在日常工作中,我們需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和修正,以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡可能詳細(xì)和全面,以便于后續(xù)的實(shí)施和評(píng)估。以下是一些成功人士分享的制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和故事,希望能給大家啟發(fā)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇一
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打x個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇二
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問(wèn)題,所以市場(chǎng)一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開(kāi)刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力呢?比如控制隱性利潤(rùn),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我曾咨詢過(guò)一家公司,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)壓力增大,想來(lái)想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來(lái)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無(wú)效成本浪費(fèi)和隱性利潤(rùn)損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開(kāi)刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過(guò)的兄弟??!
上面提過(guò),運(yùn)營(yíng)企業(yè)就是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無(wú)憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是項(xiàng)目管理的重要任務(wù)之一,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作計(jì)劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過(guò)各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開(kāi)拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
黑板報(bào)。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對(duì)學(xué)生進(jìn)行"五愛(ài)"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開(kāi)展生動(dòng)活潑的法制教育,營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識(shí)。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識(shí)。
4、開(kāi)展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識(shí),讓教師明確對(duì)學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開(kāi)展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛(ài)生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤(rùn)物無(wú)聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次班主任例會(huì),邀請(qǐng)專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國(guó)少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫(xiě)《班主任工作手冊(cè)》,通過(guò)總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開(kāi)發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對(duì)德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
(3)開(kāi)展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對(duì)藝術(shù)的興趣愛(ài)好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長(zhǎng),使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評(píng)選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績(jī)好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評(píng)比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長(zhǎng)配合。
德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對(duì)少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞上級(jí)管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為抓手,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動(dòng)工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭(zhēng)創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實(shí)加強(qiáng)教工團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭(zhēng)取黨政的關(guān)心,有效并切合實(shí)際地開(kāi)展青年教師成長(zhǎng)培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭(zhēng)創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,在青年教師中開(kāi)展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng),不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動(dòng)為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級(jí)段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展主題教育活動(dòng):小學(xué)低年級(jí)以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級(jí)應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會(huì)與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會(huì)用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國(guó)共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng),在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭(zhēng)當(dāng)世紀(jì)新人”萬(wàn)名學(xué)生志愿者行動(dòng),履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門(mén),接觸社會(huì),弘揚(yáng)愛(ài)心,增長(zhǎng)才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛(ài)心志愿者,做好雙休日“愛(ài)心書(shū)室”管理開(kāi)放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級(jí)四個(gè)班之間開(kāi)展結(jié)對(duì)活動(dòng),由高中年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級(jí)學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識(shí)。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫(xiě)信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會(huì)與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長(zhǎng)的過(guò)程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺?,還可以說(shuō)說(shuō)自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會(huì)關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國(guó)共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開(kāi)展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長(zhǎng)的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒?dòng)和特別隊(duì)會(huì)(一年級(jí)隊(duì)員入隊(duì)和八年級(jí)隊(duì)員離隊(duì)工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營(yíng)。指導(dǎo)學(xué)生過(guò)個(gè)健康快樂(lè)的暑假,組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng),豐富實(shí)踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識(shí)教育長(zhǎng)效機(jī)制和少先隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)工作管理水平。
1.在少先隊(duì)組織建設(shè)方面,實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)制度,每?jī)芍芘e行一次隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手,在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí),通過(guò)設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng),為做好一年級(jí)隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級(jí)隊(duì)員前的籌備工作,讓離隊(duì)成為學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺(tái)和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過(guò)分階段,有計(jì)劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇四
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因?yàn)樽孕牛猿晒Γ?BR> 4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
9、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
13、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!
18、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇五
管理學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,下面小編為你整理推薦
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文_創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
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第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制;
一、公司類型;有限責(zé)任公司;
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
;三、員工安排(部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé));
四、總投資;總投資額200萬(wàn)元;
六、董事會(huì);董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
xx咨詢服務(wù)公司
2010.3月20日
咨詢公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
第一部分 經(jīng)營(yíng)管理體制
一、公司類型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
三、員工安排(部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬(wàn)元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)
董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限
董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)
七、公司成立日程計(jì)劃
八、報(bào)酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場(chǎng)分析
一、 背景
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀
自 1993年以來(lái)我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來(lái),認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書(shū)。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門(mén)檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問(wèn)題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。
2、 重視市場(chǎng)數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒(méi)有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒(méi)有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇六
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開(kāi)放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購(gòu)買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買很多的水果。
8、龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)到20xx年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購(gòu)買水果,除了是在購(gòu)買其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷售,順便購(gòu)買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒(méi)有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門(mén)設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō),顧客可以隨意組合、購(gòu)買水果。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購(gòu)買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇七
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問(wèn)題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過(guò)程管理上,注重通過(guò)建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升績(jī)效。但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過(guò)程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來(lái)。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無(wú)法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆](méi)有資源,更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿不確定性,需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)
同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理
知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來(lái)完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識(shí)和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō),唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無(wú)聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語(yǔ)系80級(jí)的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長(zhǎng),包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個(gè)個(gè)都是“孫悟空”,每個(gè)人都很有才華,而個(gè)性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問(wèn),王強(qiáng)出自書(shū)香門(mén)第,家里藏書(shū)超過(guò)5萬(wàn)冊(cè);論思想,包凡一擅長(zhǎng)冷笑話;論特長(zhǎng),徐小平夢(mèng)想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。
俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個(gè)新東方傳奇,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來(lái)不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來(lái)直去,有話直說(shuō)。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯(cuò)誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計(jì)較到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)公正。
在新東方案例中,新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長(zhǎng)而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來(lái)自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。
2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過(guò)分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊(duì)成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開(kāi)始一直到2004年10月份,新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過(guò)董事長(zhǎng)和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià),收回股權(quán),解決了短期收益與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過(guò)程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中,人們往往過(guò)分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對(duì)于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問(wèn)題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過(guò)程互動(dòng)
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到
其他
人的長(zhǎng)處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過(guò)程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:
建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo),鼓勵(lì)看到對(duì)方觀點(diǎn)和建議的長(zhǎng)處和價(jià)值,不要認(rèn)為對(duì)方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長(zhǎng),形成相對(duì)有效的決策方案和機(jī)制。
避免競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突。所謂競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭(zhēng)論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí),而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽(tīng)不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過(guò)股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇八
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實(shí)不一定。有些外企在中國(guó)本身就很強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)品不愁市場(chǎng),有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因?yàn)樗痪邆湓趧?chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒(méi)什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒(méi)有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來(lái)自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對(duì)中國(guó)本地市場(chǎng)是專家;三,是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對(duì)于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時(shí)付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅(jiān)力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。
硅谷精神并不像人們所說(shuō)的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資商幫他建立一個(gè)良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個(gè)博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)美國(guó)對(duì)軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資最大的價(jià)值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個(gè)變成了五個(gè),誰(shuí)也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時(shí)候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資商的錢。因?yàn)閲?guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資最適合幫助你建立一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險(xiǎn)投資最重要的價(jià)值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時(shí)候,也許能通過(guò)發(fā)展掩蓋問(wèn)題,一旦碰上困難,就會(huì)導(dǎo)致崩盤(pán)。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇九
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個(gè)完美的開(kāi)端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?下面跟小編來(lái)看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對(duì)你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)學(xué)生成員明白,來(lái)這里是只是為了開(kāi)心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來(lái)而來(lái)的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法,直到處理好工作問(wèn)題。
任何公司一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒(méi)有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī),使公司生存下來(lái),等公司到了一定規(guī)模開(kāi)始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來(lái),轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開(kāi)始雖然沒(méi)有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒(méi)有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......
其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來(lái)為共同利益而奮斗.
歸納講:一個(gè)宗旨,兩個(gè)主題(民主會(huì)議,上、下平行關(guān)系)、 六個(gè)建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái),形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)
二是:一把手的表率,部門(mén)主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門(mén)多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門(mén),不然員工不知道聽(tīng)誰(shuí)的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門(mén)直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院)企業(yè)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫(xiě)出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過(guò)程,就是工作的進(jìn)步過(guò)程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過(guò)程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門(mén),都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的,因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會(huì)議
常言道先民主后集中,我個(gè)人對(duì)民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對(duì)不是決策,更不是無(wú)原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒(méi)有獨(dú)裁就沒(méi)有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門(mén)各人職責(zé)一定要明確
b.一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查,但不可越級(jí)指揮
d.下屬可以越級(jí)申訴,但不可越級(jí)匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門(mén)問(wèn)題直接找各部門(mén)主管,誰(shuí)不配合,誰(shuí)不主動(dòng)解決,誰(shuí) 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問(wèn)題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒(méi)有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級(jí)責(zé)怪下級(jí),下級(jí)抱怨上級(jí),執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級(jí)一級(jí)地接下去,又一級(jí)一級(jí)地接上來(lái),有結(jié)果,有交代,有下落,說(shuō)到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說(shuō)我沒(méi)有完善制度,我沒(méi)有檢查,我又沒(méi)有......說(shuō)的都對(duì),我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來(lái)的
執(zhí)行力不可能自覺(jué)主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無(wú)意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過(guò)樹(shù)立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹(shù)標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來(lái)的
如果說(shuō)企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過(guò)長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開(kāi)公明。
c. ?執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹(shù)立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭,你想想處處爭(zhēng)第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來(lái)了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說(shuō)明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說(shuō),直接和他或她談。這對(duì)于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購(gòu)了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過(guò)了危機(jī)時(shí)刻,但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談,他們會(huì)大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對(duì)他們說(shuō)實(shí)話。在接下來(lái)兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí),雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒(méi)有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說(shuō) 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒(méi)有朝這個(gè)方向發(fā)展,在大約兩個(gè)月的時(shí)間里,每?jī)芍軙?huì)面一次,每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績(jī)效問(wèn)題清單。
grou *** eck 教授說(shuō):“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功,而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒(méi)有任何警示的時(shí)候被開(kāi)除。
不要讓雇員在沒(méi)簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開(kāi)。如果可以換來(lái)簽名,多支付幾個(gè)月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級(jí)時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說(shuō)。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景,并也請(qǐng)他或她對(duì)你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見(jiàn)面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來(lái),他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)。”
不要問(wèn)候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問(wèn)題,試著這樣提問(wèn):“如果我想做這個(gè)人的主管,你對(duì)我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們?cè)陉P(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績(jī)效。“他們是由一流人才管理?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵?!眊rou *** eck 說(shuō)。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問(wèn)題時(shí) ) 不僅僅是錢的問(wèn)題?!眊rou *** eck 教授說(shuō),“還有信任問(wèn)題。無(wú)論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說(shuō),這是在評(píng)估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒(méi)人喜歡業(yè)績(jī)總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說(shuō)他們進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
“這只是花費(fèi)大量時(shí)間,但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評(píng)估,這意味著每個(gè)人都被上級(jí)、同僚和直接下屬所評(píng)估。在最近的一次評(píng)估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問(wèn)題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
沒(méi)工作的人更有可能變得沒(méi)有干勁。
總的來(lái)說(shuō)獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問(wèn)問(wèn)獵頭他們?cè)鵀檎l(shuí)工作過(guò)。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫(kù)都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),迅速成長(zhǎng)為日后的高管。因此,對(duì)于曾經(jīng)和未來(lái)的主管,可以看看這一點(diǎn),請(qǐng)理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無(wú)論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管,一個(gè)主管在會(huì)上說(shuō),銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊(duì)任務(wù),完不成,先從我這里開(kāi)始罰,結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個(gè)主管,認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺(jué)性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個(gè)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力越來(lái)越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連,沖鋒的時(shí)候,不分你我,只要號(hào)聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管,要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問(wèn)題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒(méi)有跟大家講清楚,沒(méi)溝通好?是不是我的思路有問(wèn)題?而不是把問(wèn)題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷,是軍長(zhǎng)和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對(duì)問(wèn)題,要敢于面對(duì)和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候是無(wú)跡可循,沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的對(duì)象,很多路是新的,沒(méi)有人走過(guò),是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開(kāi)路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問(wèn)題,還是管理的問(wèn)題,還是人的問(wèn)題,都要勇敢去面對(duì),真誠(chéng)溝通,我相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,萬(wàn)萬(wàn)不可把問(wèn)題埋著。問(wèn)題埋著,不但會(huì)蔓延,還會(huì)生根發(fā)芽,結(jié)果會(huì)很可怕。
5、面對(duì)拔高的過(guò)程,要通過(guò)自身努力來(lái)填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)可以說(shuō)是一種幫助,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過(guò)快的提高過(guò)程會(huì)造成很多問(wèn)題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用,不管對(duì)個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì),但長(zhǎng)期下來(lái),如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過(guò)自身的努力和工作實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ),那么長(zhǎng)期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無(wú)遺,所以,面對(duì)拔高的過(guò)程,要通過(guò)自身努力來(lái)填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅(jiān)韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對(duì)挫折和考驗(yàn),要有一顆堅(jiān)韌的心,頑強(qiáng)堅(jiān)持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見(jiàn)棺材不掉淚,不見(jiàn)黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒(méi)有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊(duì)允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場(chǎng)的,而沒(méi)有時(shí)間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個(gè)人的理解,非常時(shí)期,非常道。
長(zhǎng)時(shí)間來(lái),我一直對(duì)團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感,總感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺(jué)的一個(gè)組織,是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹(shù)。但經(jīng)過(guò)多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時(shí)候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過(guò)于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成,如果每個(gè)人的素質(zhì)無(wú)法提高,那么,團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無(wú)法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體,那么,對(duì)于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì),一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西?毫無(wú)疑問(wèn),你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大,事實(shí)果真如此嗎?實(shí)際上,并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
也就是說(shuō),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對(duì)于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言,能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來(lái),手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說(shuō)明的另一個(gè)問(wèn)題,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬(wàn)人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜?duì)于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾,放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過(guò)的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來(lái)時(shí),這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對(duì)他的到來(lái)表現(xiàn)出來(lái)很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
后來(lái),在每次見(jiàn)到我之后,他都會(huì)向我訴苦,這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來(lái)實(shí)在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說(shuō),團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效很不盡如人意,既無(wú)法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服,更使他個(gè)人對(duì)自己的許多做法而感覺(jué)到很不滿意,更無(wú)法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)惰性”,也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí),他們工作起來(lái)就沒(méi)有分開(kāi)來(lái)考慮那么起勁。當(dāng)人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái),并且不容易評(píng)價(jià),他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不及個(gè)人績(jī)效,團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過(guò)程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí),管理者往往對(duì)自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時(shí)哪怕是一些正確的做法,也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺(jué)。于是,團(tuán)隊(duì)的管理越來(lái)越被動(dòng),最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問(wèn)題,一定是沒(méi)有完全公平、公正、公開(kāi),沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì),就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神(這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì),也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)),實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對(duì)每個(gè)人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說(shuō)到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念,用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人。
高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對(duì)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會(huì)對(duì)下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí),還是浪得虛名。
此時(shí),對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)于高效能團(tuán)隊(duì)的打造,就要樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過(guò)程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無(wú)論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì),要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過(guò)人的高效能團(tuán)隊(duì),歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫(xiě)作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營(yíng)銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天,衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來(lái)的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開(kāi)誠(chéng)布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說(shuō)到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn),分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問(wèn)題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來(lái)自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過(guò)的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來(lái)自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績(jī)也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十一
全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,無(wú)論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊(duì),都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
在對(duì)目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書(shū)籍,全部買來(lái),花2個(gè)月左右時(shí)間看完,并根據(jù)書(shū)上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)書(shū)籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書(shū)墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵(lì)試錯(cuò),鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開(kāi)始,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒(méi)有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。
4、開(kāi)放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒(méi)有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒(méi)有等級(jí)制度。也告訴每個(gè)人,你都可以成為一個(gè)管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格,以及擅長(zhǎng)的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個(gè)人找到他們自己是誰(shuí)。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們?cè)诠菊业胶线m的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開(kāi)始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司,這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對(duì)不是我一個(gè)人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來(lái)做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒(méi)有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。
這個(gè)年代,悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒(méi)有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長(zhǎng)起來(lái)!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬(wàn)用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門(mén),不如主動(dòng)走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門(mén)造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會(huì)覺(jué)得這兩個(gè)字眼非常low,馬路上也見(jiàn)怪不怪了,無(wú)非不就是你支個(gè)棚,掃個(gè)碼,然后我的個(gè)人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn),這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場(chǎng)景,只是想讓這個(gè)過(guò)程更加有意義,無(wú)關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實(shí)從現(xiàn)在看來(lái),做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個(gè)供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個(gè)互相匹配的過(guò)程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊(cè)用戶數(shù)、公眾號(hào)粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號(hào),拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒(méi)有想象中的那么高,未來(lái)有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場(chǎng),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場(chǎng)的話,必須要利用大眾愛(ài)占小便宜的心理來(lái)準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來(lái)看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒(méi)錯(cuò),是展會(huì)。
這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場(chǎng),一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的著力點(diǎn),剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢(shì)就ok了。
可能有人會(huì)問(wèn),無(wú)論去哪兒搞活動(dòng),都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場(chǎng)地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開(kāi)銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說(shuō)服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門(mén)口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去,因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會(huì)管太多。
超市、街頭、廣場(chǎng)這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往,項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方,因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn),東來(lái)一個(gè)西來(lái)一個(gè)的,浪費(fèi)成本不說(shuō),效率也不算高。
二、獎(jiǎng)品設(shè)置
現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有。現(xiàn)場(chǎng)完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來(lái)源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會(huì)太多,預(yù)計(jì)1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng),因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元,我們?cè)?jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來(lái)源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡(jiǎn)單舉例,獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個(gè)非??蓯?ài)的公仔把小孩子都能給吸引住了,家長(zhǎng)一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無(wú)意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場(chǎng)的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問(wèn)題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開(kāi)的時(shí)候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來(lái),原來(lái)我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),這只針對(duì)于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來(lái)纏著你說(shuō)我們是某某平臺(tái)的,現(xiàn)在正在搞活動(dòng),您只需要……現(xiàn)場(chǎng)還非逼著你下載app,這套流程搞下來(lái)少說(shuō)得5分鐘,還沒(méi)有wifi,簡(jiǎn)直了,毫無(wú)疑問(wèn),這種沒(méi)有站在用戶角度的安利都是在做無(wú)用功,會(huì)令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個(gè)場(chǎng)景:實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場(chǎng)景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁(yè)。大叔一聽(tīng)送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)折頁(yè),操著濃重的口音問(wèn):你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢(shì)已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問(wèn)我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁(yè)上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌?,送完為止?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來(lái)。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號(hào),首次關(guān)注歡迎語(yǔ)彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個(gè)流程順?biāo)浦?
比起原來(lái)直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過(guò)程中,推廣人員說(shuō)的`話確實(shí)有點(diǎn)多了,不過(guò)該花的錢都花了,能精煉的多說(shuō)幾句,沒(méi)準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說(shuō)十塊八塊,多說(shuō)得幾百,害的自己啥也不敢做,其實(shí)只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號(hào)
這沒(méi)啥說(shuō)的,在條件不成熟的場(chǎng)景下,要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開(kāi)率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說(shuō)人話,千萬(wàn)不要把現(xiàn)場(chǎng)工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過(guò)手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場(chǎng)的人完成操作,還要開(kāi)啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊(cè)
任何以不拿用戶手機(jī)號(hào)為目的的推廣都是耍流氓,這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?
個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因?yàn)闊o(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過(guò)一段文字了解你的項(xiàng)目,然后再?zèng)Q定是否注冊(cè)下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊(cè)。
4、識(shí)別二維碼加客服好友
有人說(shuō)你既然拿到了用戶的手機(jī)號(hào),完全可以回去之后通過(guò)加手機(jī)號(hào)的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間,而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號(hào)的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長(zhǎng)按識(shí)別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過(guò)、通過(guò)、通過(guò)就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營(yíng)銷。
我自己也曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己,現(xiàn)場(chǎng)走這么四步是不是太麻煩?
實(shí)行過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場(chǎng)只要能停下來(lái)的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問(wèn)題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個(gè)執(zhí)行的過(guò)程中,每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊(cè)鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測(cè)試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^(guò)來(lái)流程會(huì)縮點(diǎn)水,其實(shí)這也好,說(shuō)明你的項(xiàng)目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十二
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來(lái)在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快,后來(lái)一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國(guó)外做得很成功,那在國(guó)內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)刺激,很大的正面的推動(dòng)作用。
到9月10號(hào)(2015年)正式上線的時(shí)候,我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個(gè)晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì),而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒(méi)有意識(shí)。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計(jì)在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國(guó)人來(lái)講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說(shuō)很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”,你要有一個(gè)精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。
我們一門(mén)心思去看mba的管理技巧,其實(shí)忘記了自己本來(lái)的根,我們本來(lái)的根是在中國(guó)的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書(shū)的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來(lái)定的職業(yè)理想就是把中國(guó)國(guó)學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來(lái)找到中國(guó)企業(yè)管理的道路,等我未來(lái)做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師,專門(mén)把這方面的東西跟大家分享。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊(duì)匹配的問(wèn)題。第三是企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對(duì)性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺(jué)得張朝陽(yáng)是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽(yáng)給我打了一個(gè)doublea,給出了非常好的評(píng)價(jià)。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí),張朝陽(yáng)當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的,他說(shuō)一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開(kāi)的時(shí)候,張朝陽(yáng)在我離職公告里面寫(xiě)了四個(gè)字,我覺(jué)得,這四個(gè)字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè),這個(gè)市場(chǎng)夠不夠大,他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場(chǎng),而未來(lái)是很大的市場(chǎng)。
再有,回過(guò)頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對(duì)事業(yè)的投入挺重要的。我覺(jué)得投資人一開(kāi)始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情,使得他們?cè)敢獍彦X投到我們身上來(lái)。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成,會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來(lái)的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。
八、沒(méi)有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,尤其如此,當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你原來(lái)躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒(méi)做過(guò)的,是你沒(méi)有能力去做的,你沒(méi)有資源的事情。這99%就需要有人來(lái)補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問(wèn)我說(shuō),創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個(gè)建議,其中一個(gè)建議就是你有沒(méi)有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒(méi)有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。
一、起一個(gè)好聽(tīng)的名子
一個(gè)好聽(tīng)的名子,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)好的開(kāi)端,就像一個(gè)嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽(tīng)的名子,希望他健康成長(zhǎng),平平安安,將來(lái)有出息。在戰(zhàn)場(chǎng)上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊(duì),都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì),某某聯(lián)盟一樣。在國(guó)外的職場(chǎng)上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽(tīng)的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛(ài)福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說(shuō)起一個(gè)好聽(tīng)的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)
營(yíng)銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國(guó)性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國(guó)內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個(gè)這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu),龐大的隊(duì)伍,辦事情踢來(lái)踢去,關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有人決策,所以處處被動(dòng),到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬(wàn)要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
三、隊(duì)伍中的靈魂
團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對(duì)團(tuán)隊(duì)是非常不利的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對(duì)穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請(qǐng)了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠(chéng)懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重,不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績(jī)也名列前茅。
四、相互真誠(chéng)相互團(tuán)結(jié)
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生的態(tài)度,價(jià)值觀都非常相似,大家都有共同的愛(ài)好和興趣,相近的文化知識(shí)水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語(yǔ)言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠(chéng)相待。在國(guó)內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個(gè)博士組成,他們平時(shí)的工作都是用英文,業(yè)余愛(ài)好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問(wèn)這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí),才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說(shuō)道,我們公司只有一個(gè)頭腦,那是有12個(gè)小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見(jiàn)公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對(duì)外
因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),也就是說(shuō)是一個(gè)整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰(shuí)有問(wèn)題和困難,或者誰(shuí)受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國(guó)內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí),卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響,而離開(kāi)的成員脫離了團(tuán)隊(duì),它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng),所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國(guó)外有一家公司通過(guò)“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān),而這個(gè)總監(jiān)離開(kāi)了原來(lái)的團(tuán)隊(duì),就象魚(yú)兒離開(kāi)了水,憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊(duì),失去了配合,總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國(guó)公司食品公司攜巨資來(lái)到中國(guó)大陸,分別在中國(guó)的天津,深圳,廣州,廈門(mén),和上海建立了工廠和銷售公司,開(kāi)始運(yùn)做中國(guó)市場(chǎng).跨國(guó)公司的到來(lái),帶來(lái)了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來(lái)了一支優(yōu)秀的,在海外和中國(guó)市場(chǎng)錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來(lái)自世界各地,不同的語(yǔ)言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國(guó)市場(chǎng),使產(chǎn)品在中國(guó)大地遍地開(kāi)花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場(chǎng)促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國(guó)的市場(chǎng),品牌很快就在市場(chǎng)中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場(chǎng)的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬(wàn)發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開(kāi)出了天價(jià),開(kāi)出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來(lái)了一名高級(jí)優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開(kāi)他的團(tuán)隊(duì),來(lái)到了南方這家民營(yíng)企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場(chǎng)的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒(méi)壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語(yǔ)否定:"全是騙人的,沒(méi)有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無(wú)成,還不如我沒(méi)上過(guò)學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒(méi)給企業(yè)帶來(lái)的成績(jī)顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖?guó)辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰(shuí)也不要管誰(shuí),市場(chǎng)促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場(chǎng)卻和客戶打起架來(lái),原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問(wèn)踢不會(huì)太大,而支體離開(kāi)主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì),所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識(shí)水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到,為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來(lái)之不易的團(tuán)隊(duì)資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國(guó)外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績(jī)單,在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開(kāi)始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間,可見(jiàn)考查的重要。中國(guó)有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊(duì)的層次
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來(lái)講是單層也就是說(shuō)是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國(guó)市場(chǎng)而言,層次大致如下劃分:全國(guó)總監(jiān)——南北中國(guó)總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬(wàn)元一個(gè)月的電話費(fèi)??上攵?,這樣的開(kāi)支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來(lái)福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息,機(jī)會(huì)與問(wèn)題,研究,探討,解決問(wèn)題,包括金錢的支持都不是很大的問(wèn)題了。
九、年齡分配
對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們本身就是無(wú)形的品牌資產(chǎn),而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級(jí)人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn),這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示,下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì),問(wèn)題就迎刃而解了。
十、提高競(jìng)爭(zhēng)能力
團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個(gè)人的提高,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)受到外部的威脅和競(jìng)爭(zhēng),才能共同對(duì)敵。跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國(guó)外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說(shuō),提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
由以上幾點(diǎn)可見(jiàn),中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的,切記千萬(wàn)不能等到各個(gè)方面感覺(jué)跟不上的時(shí)侯,再來(lái)建這建那,那樣倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),會(huì)問(wèn)題重重,解決一問(wèn)題,二問(wèn)題,三問(wèn)題又不斷出現(xiàn),交叉問(wèn)題和問(wèn)題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、注重結(jié)果和效率,不是出勤時(shí)間
當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí),你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問(wèn)題(比如,必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長(zhǎng)
確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長(zhǎng)的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)尤為重要。評(píng)估所有團(tuán)隊(duì)成員,并改組團(tuán)隊(duì),以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞€(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,就不去改變他的職能。
只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng),所以你還需要花較多的努力說(shuō)服他們,這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛(ài)好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí),你要退一步思考,誰(shuí)是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外,你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次,他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以,即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位,你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
通過(guò)設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度,來(lái)建立績(jī)效文化。但是,目標(biāo)不能太高,否則員工很快就跟不上,并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評(píng)估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次),從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工,并且讓他們切實(shí)了解到
知識(shí)型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。管理層的責(zé)任就是營(yíng)造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問(wèn)題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開(kāi)除掉。
7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候,都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們?cè)撛趺刺幚?。不要在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他們,無(wú)論是直接或者是間接地,比如在開(kāi)會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險(xiǎn):因害怕犯錯(cuò)和避免問(wèn)題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候,失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時(shí)候,即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目,也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目,項(xiàng)目失敗并不能說(shuō)明管理項(xiàng)目的人能力差,因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
所以,你不要過(guò)分緊張,要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會(huì)讓你的員工過(guò)度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中,或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說(shuō)你必須要包攬所有的好想法。如果沒(méi)有先征求你的意見(jiàn),你的員工猶豫不決無(wú)法做決定,那說(shuō)明你沒(méi)有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問(wèn)題給你相關(guān)信息,并詢問(wèn)該怎么做,你應(yīng)該反問(wèn)他們,“你們是怎么想的?” 一開(kāi)始,他們也許會(huì)很驚訝,但經(jīng)過(guò)多次之后,他們自己會(huì)先思考,充分討論并提出建議,然后再來(lái)找你。
10、讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識(shí)
作為管理者,你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式,這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí),他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無(wú)論何時(shí),只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說(shuō)明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見(jiàn)解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問(wèn)題。
什么叫團(tuán)隊(duì)?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中,狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征,一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來(lái)對(duì)付比自己大得多的動(dòng)物,甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素,狼群常常無(wú)往而不勝。像狼群一樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上面四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上,倉(cāng)促之間組織的中國(guó)空軍,卻一夜之間創(chuàng)造了中國(guó)近代戰(zhàn)爭(zhēng)史上的一個(gè)神話!打得美帝國(guó)主義軍隊(duì)非常狼狽,敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國(guó)人所研究的戰(zhàn)術(shù)無(wú)了用武之地。為此他們感嘆:共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想,可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過(guò)硬,但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來(lái)的,有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢(shì),而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致,所以擊落敵機(jī)數(shù)架,一戰(zhàn)成名。
團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理
其實(shí),人是非常復(fù)雜的生物,團(tuán)隊(duì)管理無(wú)論從哪一方面來(lái)看,都離不開(kāi)人的作用;有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f(wàn)物之首,離開(kāi)了人,一切無(wú)從談起。所以,團(tuán)隊(duì)管理之中,人的管理無(wú)疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。
大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo,小到一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),如何造就一支具有競(jìng)爭(zhēng)力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒(méi)有完美的個(gè)人,但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好,團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的,實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)的能量和力量,把個(gè)人的弱勢(shì)變成集體的優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升
生長(zhǎng)在美國(guó)加州的紅杉樹(shù),高大約100米,相當(dāng)于30層樓。一般來(lái)說(shuō),越高大的植物,它的根扎得越深,但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能將它連根拔起,但紅杉卻能長(zhǎng)得如此高大,在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn),紅杉總是成片地生長(zhǎng),一大-片紅杉彼此的根緊密相連,一株接著一株,結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng),也無(wú)法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過(guò)上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過(guò)一望無(wú)際的紅杉林,被它的高度和氣勢(shì)深深震撼。同理,團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者正人正己,做好表率
正人先正己,做事先做人。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。所謂火車跑得快,全靠車頭帶?!耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十四
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
第一節(jié)激勵(lì)概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇一
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打x個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇二
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問(wèn)題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問(wèn)題,所以市場(chǎng)一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開(kāi)刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力呢?比如控制隱性利潤(rùn),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我曾咨詢過(guò)一家公司,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)壓力增大,想來(lái)想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來(lái)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無(wú)效成本浪費(fèi)和隱性利潤(rùn)損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開(kāi)刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過(guò)的兄弟??!
上面提過(guò),運(yùn)營(yíng)企業(yè)就是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無(wú)憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇三
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是項(xiàng)目管理的重要任務(wù)之一,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作計(jì)劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過(guò)各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開(kāi)拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
黑板報(bào)。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對(duì)學(xué)生進(jìn)行"五愛(ài)"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開(kāi)展生動(dòng)活潑的法制教育,營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識(shí)。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識(shí)。
4、開(kāi)展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識(shí),讓教師明確對(duì)學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開(kāi)展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛(ài)生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤(rùn)物無(wú)聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次班主任例會(huì),邀請(qǐng)專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國(guó)少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫(xiě)《班主任工作手冊(cè)》,通過(guò)總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開(kāi)發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對(duì)德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
(3)開(kāi)展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對(duì)藝術(shù)的興趣愛(ài)好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長(zhǎng),使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評(píng)選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績(jī)好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評(píng)比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長(zhǎng)配合。
德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對(duì)少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞上級(jí)管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為抓手,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動(dòng)工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭(zhēng)創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實(shí)加強(qiáng)教工團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭(zhēng)取黨政的關(guān)心,有效并切合實(shí)際地開(kāi)展青年教師成長(zhǎng)培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭(zhēng)創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,在青年教師中開(kāi)展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng),不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動(dòng)為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級(jí)段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展主題教育活動(dòng):小學(xué)低年級(jí)以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級(jí)應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會(huì)與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會(huì)用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國(guó)共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng),在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭(zhēng)當(dāng)世紀(jì)新人”萬(wàn)名學(xué)生志愿者行動(dòng),履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門(mén),接觸社會(huì),弘揚(yáng)愛(ài)心,增長(zhǎng)才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛(ài)心志愿者,做好雙休日“愛(ài)心書(shū)室”管理開(kāi)放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級(jí)四個(gè)班之間開(kāi)展結(jié)對(duì)活動(dòng),由高中年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級(jí)學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識(shí)。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫(xiě)信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會(huì)與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長(zhǎng)的過(guò)程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺?,還可以說(shuō)說(shuō)自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會(huì)關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國(guó)共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開(kāi)展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長(zhǎng)的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒?dòng)和特別隊(duì)會(huì)(一年級(jí)隊(duì)員入隊(duì)和八年級(jí)隊(duì)員離隊(duì)工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營(yíng)。指導(dǎo)學(xué)生過(guò)個(gè)健康快樂(lè)的暑假,組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng),豐富實(shí)踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識(shí)教育長(zhǎng)效機(jī)制和少先隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)工作管理水平。
1.在少先隊(duì)組織建設(shè)方面,實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)制度,每?jī)芍芘e行一次隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手,在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí),通過(guò)設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng),為做好一年級(jí)隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級(jí)隊(duì)員前的籌備工作,讓離隊(duì)成為學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺(tái)和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過(guò)分階段,有計(jì)劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇四
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因?yàn)樽孕牛猿晒Γ?BR> 4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR> 7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
9、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
13、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)!
18、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇五
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文_創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
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第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制;
一、公司類型;有限責(zé)任公司;
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
;三、員工安排(部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé));
四、總投資;總投資額200萬(wàn)元;
六、董事會(huì);董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
xx咨詢服務(wù)公司
2010.3月20日
咨詢公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
第一部分 經(jīng)營(yíng)管理體制
一、公司類型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷
三、員工安排(部門(mén)、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬(wàn)元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。
六、董事會(huì)
董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限
董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)
七、公司成立日程計(jì)劃
八、報(bào)酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場(chǎng)分析
一、 背景
認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀
自 1993年以來(lái)我國(guó)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來(lái),認(rèn)證市場(chǎng)得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書(shū)。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門(mén)檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問(wèn)題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解,同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。
2、 重視市場(chǎng)數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化,必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu),以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評(píng),流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒(méi)有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒(méi)有做換班工作的原因包括對(duì)對(duì)認(rèn)證注冊(cè)失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇六
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國(guó)缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門(mén)坎低,很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場(chǎng)、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營(yíng)業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營(yíng)業(yè)面積10000平方米以上的大型倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場(chǎng);城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開(kāi)放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購(gòu)買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買水果。超市和批發(fā)市場(chǎng)因?yàn)槭琴?gòu)買別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購(gòu)買很多的水果。
8、龐大的市場(chǎng):國(guó)家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)到20xx年,水果要有2500萬(wàn)公斤的消費(fèi)增長(zhǎng)。市場(chǎng)巨大。是現(xiàn)在市場(chǎng)的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購(gòu)買水果,除了是在購(gòu)買其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷售,順便購(gòu)買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購(gòu)買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有一個(gè)人能說(shuō)出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒(méi)有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門(mén)設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō),顧客可以隨意組合、購(gòu)買水果。購(gòu)買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開(kāi)始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購(gòu)買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇七
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問(wèn)題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過(guò)程管理上,注重通過(guò)建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升績(jī)效。但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過(guò)程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來(lái)。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無(wú)法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆](méi)有資源,更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過(guò)程充滿不確定性,需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)
同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理
知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來(lái)完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識(shí)和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō),唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無(wú)聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語(yǔ)系80級(jí)的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長(zhǎng),包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個(gè)個(gè)都是“孫悟空”,每個(gè)人都很有才華,而個(gè)性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問(wèn),王強(qiáng)出自書(shū)香門(mén)第,家里藏書(shū)超過(guò)5萬(wàn)冊(cè);論思想,包凡一擅長(zhǎng)冷笑話;論特長(zhǎng),徐小平夢(mèng)想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。
俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個(gè)新東方傳奇,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來(lái)不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來(lái)直去,有話直說(shuō)。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯(cuò)誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計(jì)較到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)公正。
在新東方案例中,新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長(zhǎng)而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來(lái)自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。
2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過(guò)分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊(duì)成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開(kāi)始一直到2004年10月份,新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過(guò)董事長(zhǎng)和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià),收回股權(quán),解決了短期收益與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過(guò)程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中,人們往往過(guò)分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對(duì)于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問(wèn)題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過(guò)程互動(dòng)
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到
其他
人的長(zhǎng)處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過(guò)程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:
建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo),鼓勵(lì)看到對(duì)方觀點(diǎn)和建議的長(zhǎng)處和價(jià)值,不要認(rèn)為對(duì)方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長(zhǎng),形成相對(duì)有效的決策方案和機(jī)制。
避免競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突。所謂競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭(zhēng)論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí),而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽(tīng)不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過(guò)股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇八
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實(shí)不一定。有些外企在中國(guó)本身就很強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)品不愁市場(chǎng),有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因?yàn)樗痪邆湓趧?chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒(méi)什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒(méi)有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來(lái)自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對(duì)中國(guó)本地市場(chǎng)是專家;三,是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對(duì)于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時(shí)付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅(jiān)力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。
硅谷精神并不像人們所說(shuō)的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資商幫他建立一個(gè)良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個(gè)博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)美國(guó)對(duì)軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資最大的價(jià)值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個(gè)變成了五個(gè),誰(shuí)也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時(shí)候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資商的錢。因?yàn)閲?guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資最適合幫助你建立一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險(xiǎn)投資最重要的價(jià)值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時(shí)候,也許能通過(guò)發(fā)展掩蓋問(wèn)題,一旦碰上困難,就會(huì)導(dǎo)致崩盤(pán)。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇九
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個(gè)完美的開(kāi)端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?下面跟小編來(lái)看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對(duì)你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)學(xué)生成員明白,來(lái)這里是只是為了開(kāi)心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來(lái)而來(lái)的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法,直到處理好工作問(wèn)題。
任何公司一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒(méi)有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī),使公司生存下來(lái),等公司到了一定規(guī)模開(kāi)始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來(lái),轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開(kāi)始雖然沒(méi)有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒(méi)有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......
其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來(lái)為共同利益而奮斗.
歸納講:一個(gè)宗旨,兩個(gè)主題(民主會(huì)議,上、下平行關(guān)系)、 六個(gè)建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái),形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)
二是:一把手的表率,部門(mén)主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門(mén)多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門(mén),不然員工不知道聽(tīng)誰(shuí)的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門(mén)直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院)企業(yè)一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說(shuō)一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫(xiě)出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒(méi)有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒(méi)有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過(guò)程,就是工作的進(jìn)步過(guò)程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過(guò)程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門(mén),都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的,因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會(huì)議
常言道先民主后集中,我個(gè)人對(duì)民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對(duì)不是決策,更不是無(wú)原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒(méi)有獨(dú)裁就沒(méi)有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門(mén)各人職責(zé)一定要明確
b.一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查,但不可越級(jí)指揮
d.下屬可以越級(jí)申訴,但不可越級(jí)匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門(mén)問(wèn)題直接找各部門(mén)主管,誰(shuí)不配合,誰(shuí)不主動(dòng)解決,誰(shuí) 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問(wèn)題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒(méi)有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級(jí)責(zé)怪下級(jí),下級(jí)抱怨上級(jí),執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級(jí)一級(jí)地接下去,又一級(jí)一級(jí)地接上來(lái),有結(jié)果,有交代,有下落,說(shuō)到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說(shuō)我沒(méi)有完善制度,我沒(méi)有檢查,我又沒(méi)有......說(shuō)的都對(duì),我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來(lái)的
執(zhí)行力不可能自覺(jué)主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無(wú)意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過(guò)樹(shù)立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹(shù)標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來(lái)的
如果說(shuō)企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過(guò)長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開(kāi)公明。
c. ?執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來(lái)的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹(shù)立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭,你想想處處爭(zhēng)第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來(lái)了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說(shuō)明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說(shuō),直接和他或她談。這對(duì)于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購(gòu)了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過(guò)了危機(jī)時(shí)刻,但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談,他們會(huì)大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對(duì)他們說(shuō)實(shí)話。在接下來(lái)兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí),雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒(méi)有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說(shuō) 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒(méi)有朝這個(gè)方向發(fā)展,在大約兩個(gè)月的時(shí)間里,每?jī)芍軙?huì)面一次,每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績(jī)效問(wèn)題清單。
grou *** eck 教授說(shuō):“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功,而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒(méi)有任何警示的時(shí)候被開(kāi)除。
不要讓雇員在沒(méi)簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開(kāi)。如果可以換來(lái)簽名,多支付幾個(gè)月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級(jí)時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說(shuō)。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景,并也請(qǐng)他或她對(duì)你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見(jiàn)面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來(lái),他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)。”
不要問(wèn)候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問(wèn)題,試著這樣提問(wèn):“如果我想做這個(gè)人的主管,你對(duì)我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們?cè)陉P(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績(jī)效。“他們是由一流人才管理?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵?!眊rou *** eck 說(shuō)。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問(wèn)題時(shí) ) 不僅僅是錢的問(wèn)題?!眊rou *** eck 教授說(shuō),“還有信任問(wèn)題。無(wú)論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說(shuō),這是在評(píng)估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒(méi)人喜歡業(yè)績(jī)總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說(shuō)他們進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
“這只是花費(fèi)大量時(shí)間,但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評(píng)估,這意味著每個(gè)人都被上級(jí)、同僚和直接下屬所評(píng)估。在最近的一次評(píng)估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問(wèn)題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
沒(méi)工作的人更有可能變得沒(méi)有干勁。
總的來(lái)說(shuō)獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問(wèn)問(wèn)獵頭他們?cè)鵀檎l(shuí)工作過(guò)。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫(kù)都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),迅速成長(zhǎng)為日后的高管。因此,對(duì)于曾經(jīng)和未來(lái)的主管,可以看看這一點(diǎn),請(qǐng)理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無(wú)論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管,一個(gè)主管在會(huì)上說(shuō),銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊(duì)任務(wù),完不成,先從我這里開(kāi)始罰,結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個(gè)主管,認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺(jué)性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個(gè)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力越來(lái)越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連,沖鋒的時(shí)候,不分你我,只要號(hào)聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管,要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問(wèn)題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒(méi)有跟大家講清楚,沒(méi)溝通好?是不是我的思路有問(wèn)題?而不是把問(wèn)題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷,是軍長(zhǎng)和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對(duì)問(wèn)題,要敢于面對(duì)和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候是無(wú)跡可循,沒(méi)有可以學(xué)習(xí)的對(duì)象,很多路是新的,沒(méi)有人走過(guò),是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開(kāi)路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問(wèn)題,還是管理的問(wèn)題,還是人的問(wèn)題,都要勇敢去面對(duì),真誠(chéng)溝通,我相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,萬(wàn)萬(wàn)不可把問(wèn)題埋著。問(wèn)題埋著,不但會(huì)蔓延,還會(huì)生根發(fā)芽,結(jié)果會(huì)很可怕。
5、面對(duì)拔高的過(guò)程,要通過(guò)自身努力來(lái)填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)可以說(shuō)是一種幫助,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過(guò)快的提高過(guò)程會(huì)造成很多問(wèn)題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用,不管對(duì)個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì),但長(zhǎng)期下來(lái),如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過(guò)自身的努力和工作實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ),那么長(zhǎng)期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無(wú)遺,所以,面對(duì)拔高的過(guò)程,要通過(guò)自身努力來(lái)填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅(jiān)韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對(duì)挫折和考驗(yàn),要有一顆堅(jiān)韌的心,頑強(qiáng)堅(jiān)持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見(jiàn)棺材不掉淚,不見(jiàn)黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒(méi)有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊(duì)允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場(chǎng)的,而沒(méi)有時(shí)間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個(gè)人的理解,非常時(shí)期,非常道。
長(zhǎng)時(shí)間來(lái),我一直對(duì)團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感,總感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺(jué)的一個(gè)組織,是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹(shù)。但經(jīng)過(guò)多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時(shí)候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過(guò)于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成,如果每個(gè)人的素質(zhì)無(wú)法提高,那么,團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無(wú)法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體,那么,對(duì)于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì),一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西?毫無(wú)疑問(wèn),你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大,事實(shí)果真如此嗎?實(shí)際上,并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
也就是說(shuō),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對(duì)于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言,能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來(lái),手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說(shuō)明的另一個(gè)問(wèn)題,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬(wàn)人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜?duì)于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾,放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過(guò)的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來(lái)時(shí),這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對(duì)他的到來(lái)表現(xiàn)出來(lái)很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
后來(lái),在每次見(jiàn)到我之后,他都會(huì)向我訴苦,這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來(lái)實(shí)在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說(shuō),團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效很不盡如人意,既無(wú)法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服,更使他個(gè)人對(duì)自己的許多做法而感覺(jué)到很不滿意,更無(wú)法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)惰性”,也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí),他們工作起來(lái)就沒(méi)有分開(kāi)來(lái)考慮那么起勁。當(dāng)人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái),并且不容易評(píng)價(jià),他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不及個(gè)人績(jī)效,團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過(guò)程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí),管理者往往對(duì)自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時(shí)哪怕是一些正確的做法,也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺(jué)。于是,團(tuán)隊(duì)的管理越來(lái)越被動(dòng),最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
同樣是七個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問(wèn)題,一定是沒(méi)有完全公平、公正、公開(kāi),沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì),就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神(這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì),也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)),實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對(duì)每個(gè)人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說(shuō)到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念,用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人。
高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對(duì)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會(huì)對(duì)下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí),還是浪得虛名。
此時(shí),對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)于高效能團(tuán)隊(duì)的打造,就要樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過(guò)程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無(wú)論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì),要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過(guò)人的高效能團(tuán)隊(duì),歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫(xiě)作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營(yíng)銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天,衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來(lái)的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開(kāi)誠(chéng)布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說(shuō)到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn),分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問(wèn)題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來(lái)自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過(guò)的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來(lái)自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績(jī)也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十一
全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,無(wú)論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊(duì),都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
在對(duì)目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書(shū)籍,全部買來(lái),花2個(gè)月左右時(shí)間看完,并根據(jù)書(shū)上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)書(shū)籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書(shū)墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵(lì)試錯(cuò),鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開(kāi)始,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒(méi)有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。
4、開(kāi)放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒(méi)有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒(méi)有等級(jí)制度。也告訴每個(gè)人,你都可以成為一個(gè)管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格,以及擅長(zhǎng)的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個(gè)人找到他們自己是誰(shuí)。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們?cè)诠菊业胶线m的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開(kāi)始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司,這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對(duì)不是我一個(gè)人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來(lái)做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒(méi)有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。
這個(gè)年代,悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒(méi)有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長(zhǎng)起來(lái)!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬(wàn)用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門(mén),不如主動(dòng)走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門(mén)造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會(huì)覺(jué)得這兩個(gè)字眼非常low,馬路上也見(jiàn)怪不怪了,無(wú)非不就是你支個(gè)棚,掃個(gè)碼,然后我的個(gè)人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn),這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場(chǎng)景,只是想讓這個(gè)過(guò)程更加有意義,無(wú)關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實(shí)從現(xiàn)在看來(lái),做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個(gè)供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個(gè)互相匹配的過(guò)程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊(cè)用戶數(shù)、公眾號(hào)粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號(hào),拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒(méi)有想象中的那么高,未來(lái)有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場(chǎng),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場(chǎng)的話,必須要利用大眾愛(ài)占小便宜的心理來(lái)準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來(lái)看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒(méi)錯(cuò),是展會(huì)。
這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場(chǎng),一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的著力點(diǎn),剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢(shì)就ok了。
可能有人會(huì)問(wèn),無(wú)論去哪兒搞活動(dòng),都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場(chǎng)地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開(kāi)銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說(shuō)服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門(mén)口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去,因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會(huì)管太多。
超市、街頭、廣場(chǎng)這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往,項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方,因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn),東來(lái)一個(gè)西來(lái)一個(gè)的,浪費(fèi)成本不說(shuō),效率也不算高。
二、獎(jiǎng)品設(shè)置
現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有。現(xiàn)場(chǎng)完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來(lái)源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會(huì)太多,預(yù)計(jì)1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng),因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元,我們?cè)?jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來(lái)源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡(jiǎn)單舉例,獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個(gè)非??蓯?ài)的公仔把小孩子都能給吸引住了,家長(zhǎng)一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無(wú)意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場(chǎng)的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問(wèn)題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開(kāi)的時(shí)候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來(lái),原來(lái)我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),這只針對(duì)于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來(lái)纏著你說(shuō)我們是某某平臺(tái)的,現(xiàn)在正在搞活動(dòng),您只需要……現(xiàn)場(chǎng)還非逼著你下載app,這套流程搞下來(lái)少說(shuō)得5分鐘,還沒(méi)有wifi,簡(jiǎn)直了,毫無(wú)疑問(wèn),這種沒(méi)有站在用戶角度的安利都是在做無(wú)用功,會(huì)令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個(gè)場(chǎng)景:實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場(chǎng)景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁(yè)。大叔一聽(tīng)送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)折頁(yè),操著濃重的口音問(wèn):你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢(shì)已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問(wèn)我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁(yè)上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌?,送完為止?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來(lái)。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號(hào),首次關(guān)注歡迎語(yǔ)彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個(gè)流程順?biāo)浦?
比起原來(lái)直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過(guò)程中,推廣人員說(shuō)的`話確實(shí)有點(diǎn)多了,不過(guò)該花的錢都花了,能精煉的多說(shuō)幾句,沒(méi)準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說(shuō)十塊八塊,多說(shuō)得幾百,害的自己啥也不敢做,其實(shí)只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號(hào)
這沒(méi)啥說(shuō)的,在條件不成熟的場(chǎng)景下,要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開(kāi)率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說(shuō)人話,千萬(wàn)不要把現(xiàn)場(chǎng)工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過(guò)手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場(chǎng)的人完成操作,還要開(kāi)啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊(cè)
任何以不拿用戶手機(jī)號(hào)為目的的推廣都是耍流氓,這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?
個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因?yàn)闊o(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過(guò)一段文字了解你的項(xiàng)目,然后再?zèng)Q定是否注冊(cè)下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊(cè)。
4、識(shí)別二維碼加客服好友
有人說(shuō)你既然拿到了用戶的手機(jī)號(hào),完全可以回去之后通過(guò)加手機(jī)號(hào)的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間,而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號(hào)的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長(zhǎng)按識(shí)別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過(guò)、通過(guò)、通過(guò)就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營(yíng)銷。
我自己也曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己,現(xiàn)場(chǎng)走這么四步是不是太麻煩?
實(shí)行過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場(chǎng)只要能停下來(lái)的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問(wèn)題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個(gè)執(zhí)行的過(guò)程中,每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊(cè)鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測(cè)試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^(guò)來(lái)流程會(huì)縮點(diǎn)水,其實(shí)這也好,說(shuō)明你的項(xiàng)目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十二
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來(lái)在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快,后來(lái)一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國(guó)外做得很成功,那在國(guó)內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很大的一個(gè)刺激,很大的正面的推動(dòng)作用。
到9月10號(hào)(2015年)正式上線的時(shí)候,我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個(gè)晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì),而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒(méi)有意識(shí)。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計(jì)在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國(guó)人來(lái)講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說(shuō)很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”,你要有一個(gè)精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。
我們一門(mén)心思去看mba的管理技巧,其實(shí)忘記了自己本來(lái)的根,我們本來(lái)的根是在中國(guó)的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書(shū)的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來(lái)定的職業(yè)理想就是把中國(guó)國(guó)學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來(lái)找到中國(guó)企業(yè)管理的道路,等我未來(lái)做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師,專門(mén)把這方面的東西跟大家分享。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊(duì)匹配的問(wèn)題。第三是企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對(duì)性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺(jué)得張朝陽(yáng)是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽(yáng)給我打了一個(gè)doublea,給出了非常好的評(píng)價(jià)。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí),張朝陽(yáng)當(dāng)時(shí)說(shuō)了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的,他說(shuō)一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開(kāi)的時(shí)候,張朝陽(yáng)在我離職公告里面寫(xiě)了四個(gè)字,我覺(jué)得,這四個(gè)字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè),這個(gè)市場(chǎng)夠不夠大,他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場(chǎng),而未來(lái)是很大的市場(chǎng)。
再有,回過(guò)頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對(duì)事業(yè)的投入挺重要的。我覺(jué)得投資人一開(kāi)始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情,使得他們?cè)敢獍彦X投到我們身上來(lái)。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成,會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來(lái)的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。
八、沒(méi)有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,尤其如此,當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你原來(lái)躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒(méi)做過(guò)的,是你沒(méi)有能力去做的,你沒(méi)有資源的事情。這99%就需要有人來(lái)補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問(wèn)我說(shuō),創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個(gè)建議,其中一個(gè)建議就是你有沒(méi)有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒(méi)有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。
一、起一個(gè)好聽(tīng)的名子
一個(gè)好聽(tīng)的名子,對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)好的開(kāi)端,就像一個(gè)嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽(tīng)的名子,希望他健康成長(zhǎng),平平安安,將來(lái)有出息。在戰(zhàn)場(chǎng)上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊(duì),都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì),某某聯(lián)盟一樣。在國(guó)外的職場(chǎng)上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽(tīng)的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛(ài)福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說(shuō)起一個(gè)好聽(tīng)的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)
營(yíng)銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國(guó)性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國(guó)內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個(gè)這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu),龐大的隊(duì)伍,辦事情踢來(lái)踢去,關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有人決策,所以處處被動(dòng),到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬(wàn)要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
三、隊(duì)伍中的靈魂
團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對(duì)團(tuán)隊(duì)是非常不利的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對(duì)穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請(qǐng)了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠(chéng)懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重,不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績(jī)也名列前茅。
四、相互真誠(chéng)相互團(tuán)結(jié)
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生的態(tài)度,價(jià)值觀都非常相似,大家都有共同的愛(ài)好和興趣,相近的文化知識(shí)水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語(yǔ)言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠(chéng)相待。在國(guó)內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個(gè)博士組成,他們平時(shí)的工作都是用英文,業(yè)余愛(ài)好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問(wèn)這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí),才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說(shuō)道,我們公司只有一個(gè)頭腦,那是有12個(gè)小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見(jiàn)公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對(duì)外
因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),也就是說(shuō)是一個(gè)整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰(shuí)有問(wèn)題和困難,或者誰(shuí)受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國(guó)內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí),卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響,而離開(kāi)的成員脫離了團(tuán)隊(duì),它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng),所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國(guó)外有一家公司通過(guò)“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān),而這個(gè)總監(jiān)離開(kāi)了原來(lái)的團(tuán)隊(duì),就象魚(yú)兒離開(kāi)了水,憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊(duì),失去了配合,總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國(guó)公司食品公司攜巨資來(lái)到中國(guó)大陸,分別在中國(guó)的天津,深圳,廣州,廈門(mén),和上海建立了工廠和銷售公司,開(kāi)始運(yùn)做中國(guó)市場(chǎng).跨國(guó)公司的到來(lái),帶來(lái)了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來(lái)了一支優(yōu)秀的,在海外和中國(guó)市場(chǎng)錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來(lái)自世界各地,不同的語(yǔ)言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國(guó)市場(chǎng),使產(chǎn)品在中國(guó)大地遍地開(kāi)花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場(chǎng)促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國(guó)的市場(chǎng),品牌很快就在市場(chǎng)中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場(chǎng)的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬(wàn)發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開(kāi)出了天價(jià),開(kāi)出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來(lái)了一名高級(jí)優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開(kāi)他的團(tuán)隊(duì),來(lái)到了南方這家民營(yíng)企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場(chǎng)的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開(kāi)始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒(méi)壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語(yǔ)否定:"全是騙人的,沒(méi)有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無(wú)成,還不如我沒(méi)上過(guò)學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒(méi)給企業(yè)帶來(lái)的成績(jī)顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖?guó)辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰(shuí)也不要管誰(shuí),市場(chǎng)促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場(chǎng)卻和客戶打起架來(lái),原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問(wèn)踢不會(huì)太大,而支體離開(kāi)主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì),所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識(shí)水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到,為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來(lái)之不易的團(tuán)隊(duì)資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國(guó)外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績(jī)單,在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開(kāi)始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間,可見(jiàn)考查的重要。中國(guó)有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊(duì)的層次
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來(lái)講是單層也就是說(shuō)是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國(guó)市場(chǎng)而言,層次大致如下劃分:全國(guó)總監(jiān)——南北中國(guó)總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬(wàn)元一個(gè)月的電話費(fèi)??上攵?,這樣的開(kāi)支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來(lái)福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息,機(jī)會(huì)與問(wèn)題,研究,探討,解決問(wèn)題,包括金錢的支持都不是很大的問(wèn)題了。
九、年齡分配
對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們本身就是無(wú)形的品牌資產(chǎn),而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級(jí)人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn),這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示,下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì),問(wèn)題就迎刃而解了。
十、提高競(jìng)爭(zhēng)能力
團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個(gè)人的提高,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)受到外部的威脅和競(jìng)爭(zhēng),才能共同對(duì)敵。跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國(guó)外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說(shuō),提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
由以上幾點(diǎn)可見(jiàn),中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的,切記千萬(wàn)不能等到各個(gè)方面感覺(jué)跟不上的時(shí)侯,再來(lái)建這建那,那樣倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),會(huì)問(wèn)題重重,解決一問(wèn)題,二問(wèn)題,三問(wèn)題又不斷出現(xiàn),交叉問(wèn)題和問(wèn)題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
1、注重結(jié)果和效率,不是出勤時(shí)間
當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí),你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問(wèn)題(比如,必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長(zhǎng)
確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長(zhǎng)的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)尤為重要。評(píng)估所有團(tuán)隊(duì)成員,并改組團(tuán)隊(duì),以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞€(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,就不去改變他的職能。
只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng),所以你還需要花較多的努力說(shuō)服他們,這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛(ài)好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí),你要退一步思考,誰(shuí)是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外,你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次,他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以,即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位,你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
通過(guò)設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度,來(lái)建立績(jī)效文化。但是,目標(biāo)不能太高,否則員工很快就跟不上,并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評(píng)估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次),從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工,并且讓他們切實(shí)了解到
知識(shí)型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。管理層的責(zé)任就是營(yíng)造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問(wèn)題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開(kāi)除掉。
7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候,都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們?cè)撛趺刺幚?。不要在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)他們,無(wú)論是直接或者是間接地,比如在開(kāi)會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險(xiǎn):因害怕犯錯(cuò)和避免問(wèn)題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項(xiàng)目來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候,失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時(shí)候,即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目,也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目,項(xiàng)目失敗并不能說(shuō)明管理項(xiàng)目的人能力差,因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
所以,你不要過(guò)分緊張,要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會(huì)讓你的員工過(guò)度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中,或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說(shuō)你必須要包攬所有的好想法。如果沒(méi)有先征求你的意見(jiàn),你的員工猶豫不決無(wú)法做決定,那說(shuō)明你沒(méi)有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問(wèn)題給你相關(guān)信息,并詢問(wèn)該怎么做,你應(yīng)該反問(wèn)他們,“你們是怎么想的?” 一開(kāi)始,他們也許會(huì)很驚訝,但經(jīng)過(guò)多次之后,他們自己會(huì)先思考,充分討論并提出建議,然后再來(lái)找你。
10、讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識(shí)
作為管理者,你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式,這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí),他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無(wú)論何時(shí),只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說(shuō)明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見(jiàn)解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問(wèn)題。
什么叫團(tuán)隊(duì)?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中,狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征,一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來(lái)對(duì)付比自己大得多的動(dòng)物,甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素,狼群常常無(wú)往而不勝。像狼群一樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上面四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上,倉(cāng)促之間組織的中國(guó)空軍,卻一夜之間創(chuàng)造了中國(guó)近代戰(zhàn)爭(zhēng)史上的一個(gè)神話!打得美帝國(guó)主義軍隊(duì)非常狼狽,敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國(guó)人所研究的戰(zhàn)術(shù)無(wú)了用武之地。為此他們感嘆:共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想,可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過(guò)硬,但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來(lái)的,有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢(shì),而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致,所以擊落敵機(jī)數(shù)架,一戰(zhàn)成名。
團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理
其實(shí),人是非常復(fù)雜的生物,團(tuán)隊(duì)管理無(wú)論從哪一方面來(lái)看,都離不開(kāi)人的作用;有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f(wàn)物之首,離開(kāi)了人,一切無(wú)從談起。所以,團(tuán)隊(duì)管理之中,人的管理無(wú)疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。
大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo,小到一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),如何造就一支具有競(jìng)爭(zhēng)力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒(méi)有完美的個(gè)人,但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好,團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的,實(shí)際上沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)的能量和力量,把個(gè)人的弱勢(shì)變成集體的優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升
生長(zhǎng)在美國(guó)加州的紅杉樹(shù),高大約100米,相當(dāng)于30層樓。一般來(lái)說(shuō),越高大的植物,它的根扎得越深,但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能將它連根拔起,但紅杉卻能長(zhǎng)得如此高大,在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn),紅杉總是成片地生長(zhǎng),一大-片紅杉彼此的根緊密相連,一株接著一株,結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng),也無(wú)法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過(guò)上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過(guò)一望無(wú)際的紅杉林,被它的高度和氣勢(shì)深深震撼。同理,團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者正人正己,做好表率
正人先正己,做事先做人。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。所謂火車跑得快,全靠車頭帶?!耙活^獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)管理團(tuán)隊(duì)篇十四
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
第一節(jié)激勵(lì)概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。