生活中有太多的偶然和必然,我們只是其中的過客。制定總結(jié)的時間計劃,以提高效率和質(zhì)量。這里為大家整理了一些值得學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本,供大家參考。
銀行員工自我檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實在我得到這個懲罰的時候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態(tài)度什么時候這么差了,我當(dāng)時的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會,我發(fā)自真心的跟您道個歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時候,這個懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因為一些自己的事情,導(dǎo)致自己在工作中沒有辦法認真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因為我負責(zé)的柜臺正好是一號,這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個窗口,本來我個人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下,我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個員工不負責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。
我當(dāng)時不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時還在氣頭上,而且當(dāng)時那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認錯,覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時聽經(jīng)理的,老老實實的跟客戶道個歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先由于我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于游客較多,恰巧領(lǐng)導(dǎo)不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應(yīng)該在當(dāng)值的時候就應(yīng)該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。
不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。
自己身為組長,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。
然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。
在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺員工工作失誤檢討書員工工作失誤檢討書。
加強自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。
認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好,以后認真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
4,對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
我已經(jīng)意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性員工工作失誤。br/。
我知道我那天確實是太馬虎大意了。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。
請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。
我在此進行了十分深刻的反思和檢討。
也真心地希望我能夠得到改正的機會。
我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
銀行員工自我檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我本身作為一個銀行工作人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保好資金安全,銀行工作也是一份須要非常嚴肅認真對待的工作。我的錯誤,充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
第一,重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學(xué)習(xí)一遍《公司銀行工作規(guī)則》,牢記規(guī)則,今后勢必妥善保管資金,每次離崗務(wù)必將資金鎖進保險柜。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
第三,通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,吃一切長一智,提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預(yù)判,盡己所能避免工作錯誤的發(fā)生。
現(xiàn)在,面對造成如此嚴重的后果,我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后,我深感對不起領(lǐng)導(dǎo),我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻。
檢討人:
銀行員工自我檢討書篇四
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔的心情下了這份檢討書,以表示我對這種違規(guī)行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對建行規(guī)章制度忽視的必然結(jié)果。我對自己進入建行以來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。從進入建行以來,我對自己的要求比較高,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來由于盲目投資交易,我慢慢開始放松緊繃的神經(jīng),放松了對自己的要求,導(dǎo)致了此次違規(guī)事件的發(fā)生。我感到對不起建行長久的培養(yǎng),愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。
通過此次違規(guī)問題的自我反省,我進一步提高了對違規(guī)行為的認識,也加強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的認識,同時,我還認識到,加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我職業(yè)生涯健康發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。我今后將從以下幾個方面進行學(xué)習(xí)和改正。
一、加強學(xué)習(xí),認真履行工作職責(zé)。一定要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)分析能力。要從小處做起,將各項制度落實到業(yè)務(wù)中去。
二、從思想上高度重視。要自覺遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅守合規(guī)底線,避免觸碰“紅線”、逾越“底線”的行為出現(xiàn)。切實提高我在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認為沒有風(fēng)險,而對違規(guī)視而不見。
三、堅持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險。通過員工違規(guī)行為處理辦法及員工行為積分管理辦法的學(xué)習(xí),看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度,從內(nèi)心深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行,決不能心存僥幸。
銀行員工自我檢討書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份關(guān)于我銀行工作疏忽的說明以及相關(guān)檢討,以表達我對自己銀行工作疏忽:
如今,我的錯誤已是不爭事實,我并不想說說出什么緣由、借口來掩蓋錯誤。以下是我針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施:
第一,通過這次錯誤的反省,今后對待今后的銀行工作,自己一定要萬般謹慎,細細把關(guān)自己的每個工作環(huán)節(jié)。
第二,造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
第三,我今后一定加強自身的責(zé)任意識,認真、深刻地了解自己的銀行工作,全心全意肩負起這份工作責(zé)任,今后我要以踏實工作,努力從事,讓自己這份銀行工作責(zé)任感得到最好體現(xiàn)。
在此,我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯誤,以踏實、負責(zé)的態(tài)度投身于銀行工作當(dāng)中,盡最大努力做好工作,以長期的認真負責(zé)工作,慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領(lǐng)導(dǎo)造成的影響。
非常抱歉!
檢討人:
銀行員工自我檢討書篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:要干什么,交-班,等一下再來:,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行員工自我檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天很不幸,我上班遲到了,首先在這里表示深刻的自我檢討!
我懷著深深地愧疚和懊悔給班主任您寫下這份檢討書,以向您表達我遲到這種行為的深刻認識。同時您對于工作的盡職盡責(zé)也讓我深深地敬仰,謝謝您在發(fā)現(xiàn)我未到后的及時電話通知。
遲到這件事,說起來不大也不小,不管是什么原因,對于一個職場人來說上班打卡遲到就是不好的,而對于從事銀行這種嚴肅性工作的單位更加是個不好的影響,準(zhǔn)時上下班雖然是一件看起來很小的事情,但是卻彰顯了立身職場的態(tài)度以及細節(jié)的注意。老子有句格言:天下大事必作于細,天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從身邊的小事做起,隨時關(guān)注著、準(zhǔn)備著,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的成功。
遲到原因:在這里我想把我此次的遲到原因分為主觀和事實兩種。
事實原因:這陣子武漢天氣開始燥熱,我發(fā)現(xiàn)起床困難以及起床后腦子混沌,再加小區(qū)的小車送修的緣故,已經(jīng)連著幾天早上長時間走路去上班,我發(fā)現(xiàn)按以前的起床時間點會有點趕,所以昨晚臨睡前就突然想到把鬧鐘調(diào)前15分鐘。竟然導(dǎo)致今早悲催的結(jié)果,不然不會睡到直到班主任打電話給我才醒。
主觀原因:上班遲到這種事情完全是工作生活中的細節(jié)體現(xiàn),我這人從小就馬虎,經(jīng)常容易忽略一些細節(jié),有時候?qū)χ匾马椫匾暡蛔愕鹊却中男袨椤?BR> 有時候我們會把個人的困難凌駕于銀行的規(guī)章制度上,置廣大銀行員工的集體利益于不顧,置銀行領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴不顧,自我放縱、丟棄原則。這些都是很不應(yīng)該的,不管是我個人還是所有同事都應(yīng)該摒棄這些思想,努力做到不再犯違反銀行規(guī)章制度的錯誤。
我也在此對自我提出要求,既然進入銀行工作,成為一名銀行從業(yè)人員,我應(yīng)該努力拋棄、改正以前的一些不良習(xí)慣,嚴格遵守銀行的規(guī)章制度,從思想上重視單位的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,保證準(zhǔn)時上下班打卡,嚴格按照制度開展工作,并保證每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),努力為領(lǐng)導(dǎo)以及團隊增光。希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,時刻注意細節(jié),在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯誤。通過這一次的遲到,我會以此的檢討書作為一面鏡子,時時檢查自己,批評和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢。同時我要時刻強化我的時間觀念,我會認真反省,深刻思考。
我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認識到:我所犯的錯誤是巨大的,后果是嚴重的,教訓(xùn)是深刻的,代價是慘重的!為了嚴肅法紀,殺一儆百,特地寫下這篇上班遲到檢討書。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇九
經(jīng)過認真反思,深刻自剖,我為自己的行為感到了深深的愧疚及不安,在此我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將這幾天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
在長期的一線營銷工作中,重營銷輕內(nèi)控的思維致使自己在面對內(nèi)控工作的隨意、渙散。對此類低風(fēng)險業(yè)務(wù),自身認為不會出現(xiàn)風(fēng)險,不會對我行造成資金上的損失,便隨意更改客戶資料,充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足以及在工作中的不成熟和不嚴謹,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽,對自身職業(yè)生涯的極度不負責(zé)。
其次,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,而我沒有將內(nèi)控規(guī)章重視起來,我沒有對各種將會出現(xiàn)的風(fēng)險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的'風(fēng)險。
另外,做出更改客戶申請資料這種不負責(zé)的表現(xiàn),體現(xiàn)出我缺乏足夠的大局意識,在工作中沒有時刻為我行利益考慮。合規(guī)經(jīng)營,是銀行管理的最起碼要求,合規(guī)失效,將會給銀行帶來巨大的商譽風(fēng)險或誠信風(fēng)險。此個問題不是簡單的內(nèi)控問題,本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素,同時會對銀行造成無法估量的損失。
我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責(zé),對自己的不尊重。因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。
在此,我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為我行做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c,取得更大的進步。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為銀行員工本應(yīng)在工作之中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能夠有著較好的成長,至少對于沒去開會這種特立獨行的做法來說明顯是值得被批評的存在,若是在重要的工作中出現(xiàn)這種不聽指揮的現(xiàn)象很容易給銀行的發(fā)展帶來難以估量的損失,因此我經(jīng)過這段時間的反思以后認為自己應(yīng)該對這次沒去開會的事情進行深刻的檢討。
須知開會作為集體性活動本應(yīng)等銀行員工人數(shù)到齊以后才能夠有效展開,作為其中一員的自己毫無時間觀念以至于后來發(fā)生沒去開會的事情,無論是讓同事們等待自己的到來或者會議中途進入都是比較尷尬的事情,所以針對這次沒去開會的事情應(yīng)該在內(nèi)心具備相應(yīng)的時間觀念才行,重要的是目前懶散的處事態(tài)度不能再繼續(xù)保持下去才能夠在內(nèi)心感到警惕,畢竟事關(guān)自己將來在銀行的發(fā)展需要吸取相應(yīng)的教訓(xùn)才行,不得不說這次領(lǐng)導(dǎo)批評自己沒去開會的事情讓我引起重視的同時也對此感到十分感激。
在我看來造成沒去開會的緣故很有可能是懶散的工作作風(fēng)造成的,正因為沒有意識到開會的重要性才會在下發(fā)通知以后沒能記憶在腦海之中,所以我在感到抱歉的同時也對這次沒去開會的事情感到無比悔恨,這種只顧自己的自私行為在我看來明顯不利于銀行集體的發(fā)展,因此對待這次沒去開會的過失不僅僅是要意識到這種做法的錯誤性,除此之外想辦法進行彌補并防止同類狀況再次發(fā)生才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該引起重視的問題,否則的話繼續(xù)保持這種懶散的作風(fēng)只會讓沒有時間觀念的自己再次出現(xiàn)沒去開會的事情。
既然已經(jīng)因為沒去開會的事情被領(lǐng)導(dǎo)批評就應(yīng)該在內(nèi)心引起重視才有利于今后的發(fā)展,否則的話不斷在銀行領(lǐng)導(dǎo)心目中透支信譽度只會讓自己在后續(xù)的工作中感到無比后悔,明知被原諒的機會不多還做出這樣的錯事明顯會讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,所以我在端正工作態(tài)度的同時也得盡快改變這種懶散的作風(fēng)才行,而且要在思想上引起高度重視并且具備著相應(yīng)的時間觀念才有利于今后的發(fā)展。
雖然在內(nèi)心考慮到了很多問題卻也是為了這次沒去開會的事情著想,畢竟這種做法讓我在內(nèi)心感到忐忑的同時也在思考如何做才能讓沒去開會的事情不再發(fā)生,所以對于目前的自己來說唯有努力對待銀行工作并逐漸提升個人素質(zhì)才能有效解決這個問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇十一
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行員工自我檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。
首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細節(jié)決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦-理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。
其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工自我檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
您們好!
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,對于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒關(guān)檔案門的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的`必然結(jié)果。自己身為會計,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己,后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn),我保證今后不會再犯類似的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十四
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好!
本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進而表達我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn),充分的'暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我真的是很慚愧,作為xx銀行的醫(yī)院,按時開會,準(zhǔn)時準(zhǔn)點一直都是一種優(yōu)良品質(zhì),在這個好過程當(dāng)中我也在思考這件事情,我希望能夠把這些細節(jié)事情完善好,當(dāng)然現(xiàn)在我也非常清楚我要是這一點都做不好就讓您太失望了,我是一名xx銀行的員工,您一直都非常看好我,我沒想到自己在這開會的事情上讓您失望了,這段時間自己的事情也是很多,在很多事情上面都忙亂了頭緒,幾天本來是要開會的,但是我居然忘記了,不是我故意不去,我知道沒去就是沒去,理由什么的都是借口,我能夠深刻體會到自己的不去開會情節(jié)是惡劣,自己也是一名老員工了,我不希望在這個過程當(dāng)中因為自己問題影響了工作,每一次會議都是非常重要的,可是我卻犯了這么明顯的.錯誤,應(yīng)當(dāng)檢討自己。
我現(xiàn)在能夠非常明確好浙西細節(jié)上面的問題,當(dāng)然我也希望在這個過程當(dāng)中能夠收獲更多,就這次沒去開會一事我一定好好反省自己,事情是這樣的,因為這段時間事情很多,我也是一名銀行的老員工了,在很多事情上面我感覺自己還是缺少了很多,當(dāng)然我希望自己能夠把這些簡單實際的事情處理好,但是因為工作很多,這么以來就容易出問題了,實在是不應(yīng)該,今天的開會昨天就已經(jīng)打好招呼了,我們xx銀行的員工一直都非常的守時,您也非常重視開會守時,畢竟是工作,耽誤了時間就太不好了,這一點我沒有做好一定會出問題的,我實在是忘記了,當(dāng)然這不是理由,但是我必須要說出來,我絕對不是故意不去開會的。
想了想您一直都非??春梦?,很多是時候我也一直在想這個問題,一直到現(xiàn)在我都非常在乎這一點,過去很長一段時間我感覺自己還需要繼續(xù)認真的成長,當(dāng)然這些事情都應(yīng)該是我要去做好的,其實往往需要有一個過程,這段時間的工作我耽誤了太多了,時間上面一直都安排的不合理,說什么我也是一名老員工了,昨天已經(jīng)通知好的事情,我居然忘記,這次回憶內(nèi)容我全部錯過了,我知道我們銀行一直就有規(guī)矩,開會絕對不等人,今天的事情足夠我反思好久的了,從現(xiàn)在開始我一定會好好的做出深刻的反省,以后合理安排時間,也會對工作認真,像開會這種事情我也一定會重視起來的。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我在幫助客戶處理存錢的時候,不小心漏了一張,手沒拿穩(wěn),就把錢掉進了一個角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢,就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多,結(jié)果客戶說有,因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說的那么多,我也不好存,所以兩個人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時間上的耽誤,浪費了很多人的時間,我也是著急的,但是確實少了一張,不好辦理。
當(dāng)時也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會再去處理她的問題,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,您了解了事情的始末,就來銀行幫助解決問題了。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場,在我工作的一個角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩(wěn),因此才會掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡單的事情,因為我的推脫所以就造成現(xiàn)在如此的.一個局面,差點就給客戶造成了損失,這是對銀行的一個傷害,從知曉是自己錯的時候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進入銀行以來,這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說不定就能早點解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會發(fā)生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機會讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
于xxxx回標(biāo)時,由于個人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進入會場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的`教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
臨近年底,銀行的工作也比往常更加多一些了,我們每個崗位也應(yīng)該重新做一番計劃了。您昨天便已經(jīng)在會議上說明了今早會有一個很重要的會議,其次您晚上的時候在我們的去班里也再一次發(fā)了這個通知,不止一遍的強調(diào)了這次會議的重要性,希望大家都不要遲到、缺席。而我,卻出乎意料的在今天早上遲到了,這不僅讓我沒有聽到前面領(lǐng)導(dǎo)所講的一些注意事項,也給這次會議帶來了消極的影響,更是暴露了我不良的工作狀態(tài)。但我在此想和您申明的是,我并非是故意不抓緊時間導(dǎo)致遲到,而是因為確實發(fā)生了一些突發(fā)情況,才讓我不得不遲到了,如果您了解了我的情況,我希望您可以原諒我這一次。
今早九點全員開會我是知道的,我也提前做好了準(zhǔn)備,調(diào)好了鬧鐘,更是把第二天一早要穿的衣服都準(zhǔn)備好了。您幾次強調(diào),就說明了這次會議的重要性。所以我也不敢絲毫怠慢,因為我也不想做那個破壞環(huán)境的人。但是沒有想到的是,第二天一早我女兒突然就發(fā)燒了,我急急忙忙叫醒我媽,讓她帶著孩子趕緊去醫(yī)院看一下。結(jié)果這個過程中耽誤了一些時間,加上今天周一,每條道都非常堵。所以又耽誤了一些時間,這讓我真的非常懊惱,在公交車上等待的那段時間真的非常難熬。
那種面臨著遲到,又無能為力的感覺,讓我真的'氣急敗壞。當(dāng)我匆匆趕到公司的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遲到了十分鐘了,而領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)把前面的一些規(guī)劃說完了。我到的時候真的非常尷尬,不僅是我自己顏面上過不去,還讓領(lǐng)導(dǎo)您非常難堪。您重復(fù)強調(diào)的不準(zhǔn)遲到,我卻破壞了您的規(guī)則,這不僅打擊了您的威信,也讓我自己羞愧的體無完膚。但好在后面最重要的一些事項我聽明白了,開始的那十分鐘我也向同事們詢問清楚了。在會議的最后我主動站出來和大家道了歉,也和您道了歉,說明了自己的理由。大家也對我表示了包容,但是我知道如果我對這件事情不嚴加反省的話,會對我們銀行的工作風(fēng)氣造成極大的影響,因此我給您的這一封檢討,是我真情實意的反省和領(lǐng)悟。
很抱歉讓您被我遲到這樣的事情影響了心情。雖然您不曾責(zé)罰我什么,這讓我內(nèi)心非常焦心。我愿意改正自己,并且正確認識自己,希望在今后的工作中,我可以更好的完成自己的職責(zé),不違反任何條例,把領(lǐng)導(dǎo)您的話放在心里,不再犯錯!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的'是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責(zé),沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)。
來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
5、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責(zé),爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份說明,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
檢討人:
xxx
年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實在我得到這個懲罰的時候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態(tài)度什么時候這么差了,我當(dāng)時的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會,我發(fā)自真心的跟您道個歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時候,這個懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時長還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因為一些自己的事情,導(dǎo)致自己在工作中沒有辦法認真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因為我負責(zé)的柜臺正好是一號,這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個窗口,本來我個人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下,我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個員工不負責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。
我當(dāng)時不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時還在氣頭上,而且當(dāng)時那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認錯,覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時聽經(jīng)理的,老老實實的跟客戶道個歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先由于我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于游客較多,恰巧領(lǐng)導(dǎo)不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應(yīng)該在當(dāng)值的時候就應(yīng)該寫的值班日記!事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。
不能立刻想著先從自己身上找原因!
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。
自己身為組長,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。
然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。
在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
因此,通過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺員工工作失誤檢討書員工工作失誤檢討書。
加強自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。
認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好,以后認真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
4,對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
我已經(jīng)意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性員工工作失誤。br/。
我知道我那天確實是太馬虎大意了。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。
請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。
我在此進行了十分深刻的反思和檢討。
也真心地希望我能夠得到改正的機會。
我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
銀行員工自我檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我本身作為一個銀行工作人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保好資金安全,銀行工作也是一份須要非常嚴肅認真對待的工作。我的錯誤,充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
第一,重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實加以糾正。重新認真學(xué)習(xí)一遍《公司銀行工作規(guī)則》,牢記規(guī)則,今后勢必妥善保管資金,每次離崗務(wù)必將資金鎖進保險柜。
第二,從此次錯誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時時銘記在心,自己反思錯誤細節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
第三,通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,吃一切長一智,提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預(yù)判,盡己所能避免工作錯誤的發(fā)生。
現(xiàn)在,面對造成如此嚴重的后果,我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后,我深感對不起領(lǐng)導(dǎo),我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻。
檢討人:
銀行員工自我檢討書篇四
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔的心情下了這份檢討書,以表示我對這種違規(guī)行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對建行規(guī)章制度忽視的必然結(jié)果。我對自己進入建行以來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。從進入建行以來,我對自己的要求比較高,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近來由于盲目投資交易,我慢慢開始放松緊繃的神經(jīng),放松了對自己的要求,導(dǎo)致了此次違規(guī)事件的發(fā)生。我感到對不起建行長久的培養(yǎng),愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心。
通過此次違規(guī)問題的自我反省,我進一步提高了對違規(guī)行為的認識,也加強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的認識,同時,我還認識到,加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我職業(yè)生涯健康發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。我今后將從以下幾個方面進行學(xué)習(xí)和改正。
一、加強學(xué)習(xí),認真履行工作職責(zé)。一定要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)分析能力。要從小處做起,將各項制度落實到業(yè)務(wù)中去。
二、從思想上高度重視。要自覺遵守各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作流程,堅守合規(guī)底線,避免觸碰“紅線”、逾越“底線”的行為出現(xiàn)。切實提高我在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認為沒有風(fēng)險,而對違規(guī)視而不見。
三、堅持合規(guī)操作,防范操作風(fēng)險。通過員工違規(guī)行為處理辦法及員工行為積分管理辦法的學(xué)習(xí),看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度,從內(nèi)心深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行,決不能心存僥幸。
銀行員工自我檢討書篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份關(guān)于我銀行工作疏忽的說明以及相關(guān)檢討,以表達我對自己銀行工作疏忽:
如今,我的錯誤已是不爭事實,我并不想說說出什么緣由、借口來掩蓋錯誤。以下是我針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施:
第一,通過這次錯誤的反省,今后對待今后的銀行工作,自己一定要萬般謹慎,細細把關(guān)自己的每個工作環(huán)節(jié)。
第二,造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個月廠房搬遷過程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
第三,我今后一定加強自身的責(zé)任意識,認真、深刻地了解自己的銀行工作,全心全意肩負起這份工作責(zé)任,今后我要以踏實工作,努力從事,讓自己這份銀行工作責(zé)任感得到最好體現(xiàn)。
在此,我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯誤,以踏實、負責(zé)的態(tài)度投身于銀行工作當(dāng)中,盡最大努力做好工作,以長期的認真負責(zé)工作,慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領(lǐng)導(dǎo)造成的影響。
非常抱歉!
檢討人:
銀行員工自我檢討書篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:要干什么,交-班,等一下再來:,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行員工自我檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天很不幸,我上班遲到了,首先在這里表示深刻的自我檢討!
我懷著深深地愧疚和懊悔給班主任您寫下這份檢討書,以向您表達我遲到這種行為的深刻認識。同時您對于工作的盡職盡責(zé)也讓我深深地敬仰,謝謝您在發(fā)現(xiàn)我未到后的及時電話通知。
遲到這件事,說起來不大也不小,不管是什么原因,對于一個職場人來說上班打卡遲到就是不好的,而對于從事銀行這種嚴肅性工作的單位更加是個不好的影響,準(zhǔn)時上下班雖然是一件看起來很小的事情,但是卻彰顯了立身職場的態(tài)度以及細節(jié)的注意。老子有句格言:天下大事必作于細,天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從身邊的小事做起,隨時關(guān)注著、準(zhǔn)備著,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的成功。
遲到原因:在這里我想把我此次的遲到原因分為主觀和事實兩種。
事實原因:這陣子武漢天氣開始燥熱,我發(fā)現(xiàn)起床困難以及起床后腦子混沌,再加小區(qū)的小車送修的緣故,已經(jīng)連著幾天早上長時間走路去上班,我發(fā)現(xiàn)按以前的起床時間點會有點趕,所以昨晚臨睡前就突然想到把鬧鐘調(diào)前15分鐘。竟然導(dǎo)致今早悲催的結(jié)果,不然不會睡到直到班主任打電話給我才醒。
主觀原因:上班遲到這種事情完全是工作生活中的細節(jié)體現(xiàn),我這人從小就馬虎,經(jīng)常容易忽略一些細節(jié),有時候?qū)χ匾马椫匾暡蛔愕鹊却中男袨椤?BR> 有時候我們會把個人的困難凌駕于銀行的規(guī)章制度上,置廣大銀行員工的集體利益于不顧,置銀行領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴不顧,自我放縱、丟棄原則。這些都是很不應(yīng)該的,不管是我個人還是所有同事都應(yīng)該摒棄這些思想,努力做到不再犯違反銀行規(guī)章制度的錯誤。
我也在此對自我提出要求,既然進入銀行工作,成為一名銀行從業(yè)人員,我應(yīng)該努力拋棄、改正以前的一些不良習(xí)慣,嚴格遵守銀行的規(guī)章制度,從思想上重視單位的規(guī)章制度,提高自己的思想覺悟,保證準(zhǔn)時上下班打卡,嚴格按照制度開展工作,并保證每天努力工作,做到愛崗敬業(yè),努力為領(lǐng)導(dǎo)以及團隊增光。希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,時刻注意細節(jié),在以后的工作中不要再出現(xiàn)類似的錯誤。通過這一次的遲到,我會以此的檢討書作為一面鏡子,時時檢查自己,批評和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢。同時我要時刻強化我的時間觀念,我會認真反省,深刻思考。
我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認識到:我所犯的錯誤是巨大的,后果是嚴重的,教訓(xùn)是深刻的,代價是慘重的!為了嚴肅法紀,殺一儆百,特地寫下這篇上班遲到檢討書。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇九
經(jīng)過認真反思,深刻自剖,我為自己的行為感到了深深的愧疚及不安,在此我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將這幾天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
在長期的一線營銷工作中,重營銷輕內(nèi)控的思維致使自己在面對內(nèi)控工作的隨意、渙散。對此類低風(fēng)險業(yè)務(wù),自身認為不會出現(xiàn)風(fēng)險,不會對我行造成資金上的損失,便隨意更改客戶資料,充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足以及在工作中的不成熟和不嚴謹,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽,對自身職業(yè)生涯的極度不負責(zé)。
其次,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,而我沒有將內(nèi)控規(guī)章重視起來,我沒有對各種將會出現(xiàn)的風(fēng)險考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的'風(fēng)險。
另外,做出更改客戶申請資料這種不負責(zé)的表現(xiàn),體現(xiàn)出我缺乏足夠的大局意識,在工作中沒有時刻為我行利益考慮。合規(guī)經(jīng)營,是銀行管理的最起碼要求,合規(guī)失效,將會給銀行帶來巨大的商譽風(fēng)險或誠信風(fēng)險。此個問題不是簡單的內(nèi)控問題,本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素,同時會對銀行造成無法估量的損失。
我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負責(zé),對自己的不尊重。因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。
在此,我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,已加倍努力的工作為我行做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c,取得更大的進步。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為銀行員工本應(yīng)在工作之中牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能夠有著較好的成長,至少對于沒去開會這種特立獨行的做法來說明顯是值得被批評的存在,若是在重要的工作中出現(xiàn)這種不聽指揮的現(xiàn)象很容易給銀行的發(fā)展帶來難以估量的損失,因此我經(jīng)過這段時間的反思以后認為自己應(yīng)該對這次沒去開會的事情進行深刻的檢討。
須知開會作為集體性活動本應(yīng)等銀行員工人數(shù)到齊以后才能夠有效展開,作為其中一員的自己毫無時間觀念以至于后來發(fā)生沒去開會的事情,無論是讓同事們等待自己的到來或者會議中途進入都是比較尷尬的事情,所以針對這次沒去開會的事情應(yīng)該在內(nèi)心具備相應(yīng)的時間觀念才行,重要的是目前懶散的處事態(tài)度不能再繼續(xù)保持下去才能夠在內(nèi)心感到警惕,畢竟事關(guān)自己將來在銀行的發(fā)展需要吸取相應(yīng)的教訓(xùn)才行,不得不說這次領(lǐng)導(dǎo)批評自己沒去開會的事情讓我引起重視的同時也對此感到十分感激。
在我看來造成沒去開會的緣故很有可能是懶散的工作作風(fēng)造成的,正因為沒有意識到開會的重要性才會在下發(fā)通知以后沒能記憶在腦海之中,所以我在感到抱歉的同時也對這次沒去開會的事情感到無比悔恨,這種只顧自己的自私行為在我看來明顯不利于銀行集體的發(fā)展,因此對待這次沒去開會的過失不僅僅是要意識到這種做法的錯誤性,除此之外想辦法進行彌補并防止同類狀況再次發(fā)生才是現(xiàn)階段的自己應(yīng)該引起重視的問題,否則的話繼續(xù)保持這種懶散的作風(fēng)只會讓沒有時間觀念的自己再次出現(xiàn)沒去開會的事情。
既然已經(jīng)因為沒去開會的事情被領(lǐng)導(dǎo)批評就應(yīng)該在內(nèi)心引起重視才有利于今后的發(fā)展,否則的話不斷在銀行領(lǐng)導(dǎo)心目中透支信譽度只會讓自己在后續(xù)的工作中感到無比后悔,明知被原諒的機會不多還做出這樣的錯事明顯會讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,所以我在端正工作態(tài)度的同時也得盡快改變這種懶散的作風(fēng)才行,而且要在思想上引起高度重視并且具備著相應(yīng)的時間觀念才有利于今后的發(fā)展。
雖然在內(nèi)心考慮到了很多問題卻也是為了這次沒去開會的事情著想,畢竟這種做法讓我在內(nèi)心感到忐忑的同時也在思考如何做才能讓沒去開會的事情不再發(fā)生,所以對于目前的自己來說唯有努力對待銀行工作并逐漸提升個人素質(zhì)才能有效解決這個問題。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工自我檢討書篇十一
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層天。
銀行員工自我檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年x月x日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。
首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細節(jié)決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦-理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。
其次就是要改變自己的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工自我檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
您們好!
首先由于我工作不認真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,對于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒關(guān)檔案門的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的`必然結(jié)果。自己身為會計,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己,后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn),我保證今后不會再犯類似的錯誤,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十四
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好!
本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進而表達我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)€人工作嚴格要求,未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn),充分的'暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。本人主觀缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話,我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求,未鎖柜就開了個人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實到實處,做到萬無一失。然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句:非常抱歉!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,我真的是很慚愧,作為xx銀行的醫(yī)院,按時開會,準(zhǔn)時準(zhǔn)點一直都是一種優(yōu)良品質(zhì),在這個好過程當(dāng)中我也在思考這件事情,我希望能夠把這些細節(jié)事情完善好,當(dāng)然現(xiàn)在我也非常清楚我要是這一點都做不好就讓您太失望了,我是一名xx銀行的員工,您一直都非常看好我,我沒想到自己在這開會的事情上讓您失望了,這段時間自己的事情也是很多,在很多事情上面都忙亂了頭緒,幾天本來是要開會的,但是我居然忘記了,不是我故意不去,我知道沒去就是沒去,理由什么的都是借口,我能夠深刻體會到自己的不去開會情節(jié)是惡劣,自己也是一名老員工了,我不希望在這個過程當(dāng)中因為自己問題影響了工作,每一次會議都是非常重要的,可是我卻犯了這么明顯的.錯誤,應(yīng)當(dāng)檢討自己。
我現(xiàn)在能夠非常明確好浙西細節(jié)上面的問題,當(dāng)然我也希望在這個過程當(dāng)中能夠收獲更多,就這次沒去開會一事我一定好好反省自己,事情是這樣的,因為這段時間事情很多,我也是一名銀行的老員工了,在很多事情上面我感覺自己還是缺少了很多,當(dāng)然我希望自己能夠把這些簡單實際的事情處理好,但是因為工作很多,這么以來就容易出問題了,實在是不應(yīng)該,今天的開會昨天就已經(jīng)打好招呼了,我們xx銀行的員工一直都非常的守時,您也非常重視開會守時,畢竟是工作,耽誤了時間就太不好了,這一點我沒有做好一定會出問題的,我實在是忘記了,當(dāng)然這不是理由,但是我必須要說出來,我絕對不是故意不去開會的。
想了想您一直都非??春梦?,很多是時候我也一直在想這個問題,一直到現(xiàn)在我都非常在乎這一點,過去很長一段時間我感覺自己還需要繼續(xù)認真的成長,當(dāng)然這些事情都應(yīng)該是我要去做好的,其實往往需要有一個過程,這段時間的工作我耽誤了太多了,時間上面一直都安排的不合理,說什么我也是一名老員工了,昨天已經(jīng)通知好的事情,我居然忘記,這次回憶內(nèi)容我全部錯過了,我知道我們銀行一直就有規(guī)矩,開會絕對不等人,今天的事情足夠我反思好久的了,從現(xiàn)在開始我一定會好好的做出深刻的反省,以后合理安排時間,也會對工作認真,像開會這種事情我也一定會重視起來的。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對不起您,我對我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我在幫助客戶處理存錢的時候,不小心漏了一張,手沒拿穩(wěn),就把錢掉進了一個角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢,就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多,結(jié)果客戶說有,因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過,甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒有她說的那么多,我也不好存,所以兩個人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時間上的耽誤,浪費了很多人的時間,我也是著急的,但是確實少了一張,不好辦理。
當(dāng)時也是我沒有察覺到自己的失誤,所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會再去處理她的問題,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,您了解了事情的始末,就來銀行幫助解決問題了。您來之后,首先是問清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺那找,您親自上場,在我工作的一個角落里找到了一張,我才覺知是自己的失誤,是自己的錯,是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩(wěn),因此才會掉了一張,完全是我失職,可我卻沒有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡單的事情,因為我的推脫所以就造成現(xiàn)在如此的.一個局面,差點就給客戶造成了損失,這是對銀行的一個傷害,從知曉是自己錯的時候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進入銀行以來,這還是我第一次犯如此低級的錯誤。
今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成,如果我可以在盡心的找找,說不定就能早點解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會發(fā)生今天難堪的一面,可是沒有如果,所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機會讓我去彌補此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
于xxxx回標(biāo)時,由于個人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進入會場回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的`教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
臨近年底,銀行的工作也比往常更加多一些了,我們每個崗位也應(yīng)該重新做一番計劃了。您昨天便已經(jīng)在會議上說明了今早會有一個很重要的會議,其次您晚上的時候在我們的去班里也再一次發(fā)了這個通知,不止一遍的強調(diào)了這次會議的重要性,希望大家都不要遲到、缺席。而我,卻出乎意料的在今天早上遲到了,這不僅讓我沒有聽到前面領(lǐng)導(dǎo)所講的一些注意事項,也給這次會議帶來了消極的影響,更是暴露了我不良的工作狀態(tài)。但我在此想和您申明的是,我并非是故意不抓緊時間導(dǎo)致遲到,而是因為確實發(fā)生了一些突發(fā)情況,才讓我不得不遲到了,如果您了解了我的情況,我希望您可以原諒我這一次。
今早九點全員開會我是知道的,我也提前做好了準(zhǔn)備,調(diào)好了鬧鐘,更是把第二天一早要穿的衣服都準(zhǔn)備好了。您幾次強調(diào),就說明了這次會議的重要性。所以我也不敢絲毫怠慢,因為我也不想做那個破壞環(huán)境的人。但是沒有想到的是,第二天一早我女兒突然就發(fā)燒了,我急急忙忙叫醒我媽,讓她帶著孩子趕緊去醫(yī)院看一下。結(jié)果這個過程中耽誤了一些時間,加上今天周一,每條道都非常堵。所以又耽誤了一些時間,這讓我真的非常懊惱,在公交車上等待的那段時間真的非常難熬。
那種面臨著遲到,又無能為力的感覺,讓我真的'氣急敗壞。當(dāng)我匆匆趕到公司的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遲到了十分鐘了,而領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)把前面的一些規(guī)劃說完了。我到的時候真的非常尷尬,不僅是我自己顏面上過不去,還讓領(lǐng)導(dǎo)您非常難堪。您重復(fù)強調(diào)的不準(zhǔn)遲到,我卻破壞了您的規(guī)則,這不僅打擊了您的威信,也讓我自己羞愧的體無完膚。但好在后面最重要的一些事項我聽明白了,開始的那十分鐘我也向同事們詢問清楚了。在會議的最后我主動站出來和大家道了歉,也和您道了歉,說明了自己的理由。大家也對我表示了包容,但是我知道如果我對這件事情不嚴加反省的話,會對我們銀行的工作風(fēng)氣造成極大的影響,因此我給您的這一封檢討,是我真情實意的反省和領(lǐng)悟。
很抱歉讓您被我遲到這樣的事情影響了心情。雖然您不曾責(zé)罰我什么,這讓我內(nèi)心非常焦心。我愿意改正自己,并且正確認識自己,希望在今后的工作中,我可以更好的完成自己的職責(zé),不違反任何條例,把領(lǐng)導(dǎo)您的話放在心里,不再犯錯!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工自我檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的'是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責(zé),沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)。
來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
5、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責(zé),爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份說明,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
檢討人:
xxx
年xx月xx日。