新績效培訓(xùn)心得體會范文(16篇)

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    寫心得體會是對自己經(jīng)歷和成長的回顧,可以提高我們的自我認(rèn)知和自我反省的能力。寫心得體會時,我們應(yīng)該從不同的角度去審視自己的表現(xiàn),多角度思考問題,進(jìn)行全面總結(jié)。以下是一些有關(guān)心得體會的名人名言,希望能夠給你帶來一些靈感和鼓舞。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇一
    隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,企業(yè)不斷壯大,職場競爭也日益激烈。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,提高員工工作能力成為企業(yè)越來越注重的焦點。在這樣的條件下,企業(yè)根據(jù)不同的需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),在許多企業(yè)內(nèi)部,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一項基本服務(wù)。然而培訓(xùn)的結(jié)果卻不一定理想,通過多次參加和舉辦培訓(xùn),我對于如何評估培訓(xùn)績效有了更深刻的認(rèn)識,所以接下來將結(jié)合自身的體驗談?wù)勛约旱囊恍┮娊狻?BR>    第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
    在培訓(xùn)開始之前,一切的準(zhǔn)備都非常關(guān)鍵。首先,應(yīng)該確定培訓(xùn)的目的,即希望通過培訓(xùn)實現(xiàn)什么樣的效果。然后,根據(jù)目的制定培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)的時間、地點、具體內(nèi)容等。同時,也應(yīng)該針對不同的參與者制定不同的培訓(xùn)方案,包括教學(xué)方法、教材、講義等。最后,需要進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔,確保培訓(xùn)師有足夠的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗,并且能夠順利完成培訓(xùn)工作。對于一次成功的培訓(xùn),充分的準(zhǔn)備是非常必要的。
    第三段:培訓(xùn)的過程。
    在實際進(jìn)行培訓(xùn)時,我們需要采取多種教學(xué)方法。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外,我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段,比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動教學(xué)等。這些方法能夠更好地激發(fā)學(xué)員的主動性和積極性,加深學(xué)員對知識的理解和記憶。同時,在教學(xué)過程中,我們也需要及時根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行調(diào)整,盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓(xùn)氛圍。
    第四段:培訓(xùn)中的評估。
    在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,我們需要及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)效果的評估可以通過多種途徑,如考試、問卷調(diào)查、講師評估等。考試可以檢驗學(xué)員對知識的掌握程度,問卷調(diào)查可以了解學(xué)員對教學(xué)效果的評價和建議,講師評估則可以讓學(xué)員對講師的教學(xué)能力和表現(xiàn)進(jìn)行評估。通過這些方式,我們可以更好地了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法,提高培訓(xùn)績效。
    第五段:總結(jié)感言。
    通過多次的培訓(xùn),我們可以發(fā)現(xiàn),不斷的改善和創(chuàng)新是評估培訓(xùn)績效的關(guān)鍵,也是為企業(yè)提高人才質(zhì)量、增強企業(yè)競爭力所必須的。在評估培訓(xùn)績效的過程中,我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果,調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法,及時進(jìn)行評估和反饋。只有做到這些,才能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),提升員工的能力和業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇二
    績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn),員工可以提升自身能力,達(dá)到更高的工作績效,同時也可以提升整個團隊的協(xié)作效率。在我參與的績效培訓(xùn)中,我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
    第一段:關(guān)于績效培訓(xùn)的重要性。
    績效培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過績效培訓(xùn),員工可以了解公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略,并能夠明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。同時,績效培訓(xùn)也可以幫助員工提升自身技能和能力,提高工作績效。比如,學(xué)習(xí)一些時間管理的技巧,可以幫助員工更好地安排自己的工作時間;學(xué)習(xí)一些溝通技巧,可以幫助員工更好地與同事協(xié)作。通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工可以在工作中更加高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù),提高整個團隊的協(xié)作效率。
    在我參與的績效培訓(xùn)中,我深刻體會到了一些寶貴的心得體會。首先,我學(xué)會了制定目標(biāo),并且將目標(biāo)分解為可操作的步驟。在過去,我常常無法按時完成工作,原因是我沒有設(shè)定明確的目標(biāo),也沒有清晰地分解出可以執(zhí)行的步驟。通過績效培訓(xùn),我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo),并將目標(biāo)分解為可操作的步驟,這樣我可以更好地掌控自己的工作進(jìn)度,更加高效地完成任務(wù)。
    通過績效培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我在工作中的績效得到了顯著的提升。比如,在學(xué)習(xí)了一些溝通技巧之后,我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的合作更加順暢了。我學(xué)會了傾聽他人的意見,也學(xué)會了表達(dá)自己的觀點,這樣可以更好地與同事之間達(dá)成共識,減少了不必要的摩擦和沖突。另外,在學(xué)習(xí)時間管理的技巧之后,我學(xué)會了更好地安排和利用時間,這樣可以更好地完成任務(wù),提高工作效率。
    績效培訓(xùn)不僅對個人的績效有著重要的意義,也對整個團隊的績效有著積極的影響。在團隊中,每個人的績效都會直接影響到整個團隊的協(xié)作效率。通過績效培訓(xùn),團隊成員可以提升自身的能力,發(fā)揮出更大的潛力,從而帶動整個團隊的發(fā)展。另外,績效培訓(xùn)還可以幫助團隊成員之間建立起更好的溝通和合作關(guān)系,提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。
    隨著社會發(fā)展和企業(yè)競爭的加劇,績效培訓(xùn)將會越來越重要。企業(yè)需要不斷提升員工的績效,以保持競爭優(yōu)勢。而員工也需要通過績效培訓(xùn)不斷提升自身的能力,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。未來的績效培訓(xùn)更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,以應(yīng)對快速變化的市場和環(huán)境。
    總結(jié):績效培訓(xùn)對企業(yè)和個人的發(fā)展都有著重要的意義。通過績效培訓(xùn),員工可以提升自身能力,提高工作績效,從而帶動整個團隊的發(fā)展。在未來,績效培訓(xùn)將會越來越重要,企業(yè)和員工都需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)變化的市場和環(huán)境。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇三
    作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓(xùn)對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓(xùn)中的心得體會。
    首先,績效培訓(xùn)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和交流平臺。在培訓(xùn)過程中,我們有機會和來自不同部門和行業(yè)的人們進(jìn)行交流和互動,了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴展了我的知識面,還讓我認(rèn)識到,每個人都有自己獨特的優(yōu)點和方法,可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
    其次,績效培訓(xùn)加強了我的意識和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標(biāo)等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時,培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責(zé)任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
    第三,績效培訓(xùn)強調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進(jìn)行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓(xùn)明白了溝通是一門藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提高。
    第四,績效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標(biāo),并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標(biāo)。這讓我認(rèn)識到,只有對自己進(jìn)行科學(xué)的管理,才能更好地把握機會,應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓(xùn)還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
    最后,績效培訓(xùn)給了我無限的動力和激勵。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認(rèn)識,也增強了自己進(jìn)一步提升的動力。每次參加績效培訓(xùn),我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標(biāo)奮斗的信心。
    績效培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團隊合作和目標(biāo)感的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
    績效培訓(xùn),是一次投資,一個機會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓(xùn)機會,也愿意把我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗與團隊分享,共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
    新績效培訓(xùn)心得體會篇四
    作為一名職場人士,我們都會不斷感受到職業(yè)發(fā)展的壓力,需要不斷提升我們的能力和技能。而在這個過程中,培訓(xùn)績效的重要性顯得尤為重要。作為參與過多次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的人,我想分享一下自己的一些心得體會。
    第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
    一次成功的企業(yè)培訓(xùn),需要在前期做足充分的準(zhǔn)備工作。我們需要提前了解培訓(xùn)的目標(biāo)和范圍,確定培訓(xùn)內(nèi)容和時間,同時也要充分考慮參與者的背景和能力,為培訓(xùn)的成功打下基礎(chǔ)。同時,對于參與者,也需要做好心理準(zhǔn)備,清楚自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望,并做好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作,以便更好地吸收知識。
    第三段:培訓(xùn)中的互動與反饋。
    在培訓(xùn)過程中,互動和反饋是必不可少的。教學(xué)形式單一、缺乏互動的培訓(xùn)容易讓參與者失去學(xué)習(xí)動力,難以吸取知識。因此,作為培訓(xùn)者,需要通過交互式授課、小組討論等方式,增加參與者與講師之間的互動性,為參與者提供更加豐富、全面的學(xué)習(xí)體驗。同時,也需要及時反饋參與者在學(xué)習(xí)過程中的問題和反饋,為后續(xù)的培訓(xùn)做好規(guī)劃。
    第四段:培訓(xùn)后的總結(jié)和應(yīng)用。
    一次成功的培訓(xùn)并不是結(jié)束,而是需要參與者在后續(xù)的工作中將所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中。作為參與者,需要做好學(xué)習(xí)筆記和總結(jié),將所學(xué)知識整理成體系化的知識點。在實際操作中,也需要時時反思,及時總結(jié)經(jīng)驗和反饋,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
    第五段:結(jié)語。
    對于企業(yè)來說,培訓(xùn)是一項投資,需要具備長期和持續(xù)性。而對于個人而言,培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的途徑。在培訓(xùn)的過程中,我們需要積極參與、刻苦鉆研,不斷提高自己的能力和素質(zhì),最終實現(xiàn)個人與企業(yè)共贏。
    以上是我對于培訓(xùn)績效的一些心得體會,希望對有需要的朋友有所幫助。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇五
    近年來,隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展,教師績效評估也逐漸成為教育改革的重要內(nèi)容之一。為了提升教師績效,許多學(xué)校開始進(jìn)行教師績效培訓(xùn)。我有幸參加了這次培訓(xùn),深感受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我體會到了教師績效培訓(xùn)的重要性,學(xué)到了許多提升教師績效的方法和技巧,并對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。
    首先,教師績效培訓(xùn)使我認(rèn)識到了教師績效評估的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們深入探討了教師績效評估的目的和意義,明確了績效評估與教師職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。通過參與績效培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,績效評估不僅可以促進(jìn)教師個人的成長與進(jìn)步,還能提高學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量。因此,我深信只有通過教師績效培訓(xùn),提升自身的教學(xué)能力和專業(yè)水平,才能更好地適應(yīng)教育改革的需求。
    其次,在教師績效培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多提升教師績效的方法和技巧。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了有效的課堂管理技巧、靈活多樣的教學(xué)方法以及個人發(fā)展規(guī)劃等。這些方法和技巧對于提升教師的教學(xué)能力和績效評價非常有幫助。例如,在課堂管理方面,我學(xué)會了合理設(shè)置課堂規(guī)則,培養(yǎng)學(xué)生自主管理的意識,從而提高課堂秩序和學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)方法方面,我學(xué)會了通過項目化學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。通過這些培訓(xùn),我更加明確自己未來的教學(xué)方向,并有了更具體的目標(biāo)和計劃。
    另外,教師績效培訓(xùn)還培養(yǎng)了我主動學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了集體研討、案例分析、團隊合作等多種學(xué)習(xí)方式。這些活動使我充分參與了培訓(xùn)的過程,積極發(fā)表自己的意見和看法,提出問題和解決問題的思路。通過與他人的互動和交流,我增強了自己的溝通能力和團隊合作能力。同時,培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和交流也激發(fā)了我對教育研究的興趣,讓我更加熱愛教育事業(yè),愿意在未來投入更多的努力和時間來提升自己的教學(xué)績效。
    最后,教師績效培訓(xùn)讓我意識到教師績效的提升是一個長期的過程。培訓(xùn)結(jié)束后,我深知自己還有許多不足之處,需要不斷地努力和學(xué)習(xí)。同時,我也明確了自己未來的工作方向和目標(biāo)。我將不斷拓寬自己的知識和視野,深入學(xué)習(xí)教育科研,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。我相信,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,才能達(dá)到提高自身教學(xué)效果和績效評估的目標(biāo)。
    綜上所述,教師績效培訓(xùn)對于提升教師績效評價具有重要意義。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到了教師績效評估的重要性,學(xué)到了許多提升教師績效的方法和技巧,并培養(yǎng)了自己主動學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。同時,我也明確了自己未來的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,持續(xù)提升自己的教學(xué)能力和績效評價,為學(xué)生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇六
    培訓(xùn)績效是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)活動的成果和效果的統(tǒng)計與評估,對于企業(yè)而言是一項非常重要的工作。在這個競爭激烈的市場,企業(yè)必須要不斷提升員工能力和素質(zhì)才能保持競爭力,而培訓(xùn)績效的好壞關(guān)系到企業(yè)成敗。我在從事人力資源管理方面的工作中,對于培訓(xùn)績效體現(xiàn)出來的重要性有了更深刻的認(rèn)識和體會。
    第二段:正確的績效評估方法。
    在進(jìn)行培訓(xùn)績效評估時,往往面臨著績效評估方式不正確的問題。正確的績效評估應(yīng)該以現(xiàn)實為基礎(chǔ),并且可以將評估作為回訪培訓(xùn)的過程。在這個過程中,我們需要建立一套健全的績效評估體系,對于員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估??冃гu估應(yīng)該沒有偏見、可以量化,而且應(yīng)該根據(jù)員工的任務(wù)、職責(zé)和職位類型來進(jìn)行評估。一旦評估完成,就可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行微調(diào)或下一年的改進(jìn)計劃。
    培訓(xùn)績效的目標(biāo)是通過培訓(xùn)來創(chuàng)造價值,并提升個人和公司的整體績效。培訓(xùn)績效可以通過計劃和總結(jié)培訓(xùn)活動進(jìn)行,這樣可以提供基于事實的反饋,促進(jìn)進(jìn)一步的改進(jìn)和實施。培訓(xùn)績效評估可以幫助決策者識別潛在的管理和技術(shù)問題,并為制定培訓(xùn)政策和標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。此外,良好的培訓(xùn)績效評估可以幫助企業(yè)降低成本,提高員工效率和滿意度。
    第四段:企業(yè)中實施培訓(xùn)績效。
    在企業(yè)中實施培訓(xùn)績效評估需要建立健全的培訓(xùn)流程以及落實執(zhí)行力。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時,需要從工作實際出發(fā),考慮部門、崗位需要什么樣的培訓(xùn)。部門經(jīng)理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在培訓(xùn)之前向培訓(xùn)師進(jìn)一步強調(diào)培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)師需要進(jìn)行的工作。在實際的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師應(yīng)該考慮到培訓(xùn)參與者的學(xué)習(xí)需求和實際情況,對于每個參與者應(yīng)該進(jìn)行差異化培訓(xùn),幫助學(xué)習(xí)者更快速的掌握技能。在培訓(xùn)結(jié)束之后,通過質(zhì)量評估,對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估和控制,落實執(zhí)行職責(zé)。
    第五段:總結(jié)。
    總之,健全的培訓(xùn)績效評估機制對于企業(yè)來說非常重要,可以幫助企業(yè)提高員工和部門的績效和效率,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在實施過程中,我們應(yīng)該正確選擇績效評估方式,明確培訓(xùn)績效的目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)流程以及建立落實執(zhí)行力。通過這些措施的實施,企業(yè)可以更好地實現(xiàn)培訓(xùn)績效和價值的創(chuàng)造。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇七
    在當(dāng)今競爭激烈的社會環(huán)境下,企業(yè)需要建立科學(xué)有效的績效評估體系來激勵員工的工作積極性和提高企業(yè)的績效表現(xiàn)。為了提升自身的績效管理能力,我參加了一次績效系統(tǒng)培訓(xùn),從中收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會和心得。
    首先,績效系統(tǒng)培訓(xùn)讓我意識到了績效評估的重要性。培訓(xùn)教師通過理論知識和實踐案例向我們介紹了績效管理的意義及其在企業(yè)發(fā)展中的作用。我了解到,績效評估可以幫助企業(yè)激勵員工的工作積極性,提高員工的工作質(zhì)量和效率,從而提高企業(yè)的整體績效。在培訓(xùn)中,我聽說了許多企業(yè)通過實施績效評估系統(tǒng)取得了巨大的成功,這讓我對績效評估的重要性有了更深的認(rèn)識。
    其次,培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何建立和實施一個有效的績效評估體系。培訓(xùn)教師詳細(xì)地介紹了績效評估的過程和要點,并提供了實踐操作的機會。通過培訓(xùn),我學(xué)會了制定明確的績效指標(biāo)和目標(biāo),并掌握了合理評估和反饋的技巧。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)在設(shè)計績效指標(biāo)時,關(guān)注員工的工作能力和業(yè)績表現(xiàn)是很重要的。另外,及時的反饋和溝通對于幫助員工改善工作表現(xiàn)也起到至關(guān)重要的作用。
    第三,在績效系統(tǒng)培訓(xùn)中,我還學(xué)習(xí)到了團隊績效管理的重要性。培訓(xùn)教師強調(diào)了團隊合作對績效評估的影響,并提供了如何促進(jìn)團隊協(xié)作和激勵團隊成員的方法。我了解到,一個高效的團隊可以實現(xiàn)更好的績效,因為團隊成員之間的良好協(xié)作和相互支持可以幫助他們共同實現(xiàn)共同的目標(biāo)。在團隊績效管理中,培訓(xùn)教師還介紹了一種叫做360度績效評估的方法,他說這種方法可以提供更全面和客觀的績效評估結(jié)果,我覺得這種方法很值得我去嘗試。
    第四,績效系統(tǒng)培訓(xùn)還教會了我如何進(jìn)行績效評估的有效溝通。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何向員工明確績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并正確處理績效評估結(jié)果引起的可能的沖突和抵觸情緒。培訓(xùn)教師說,有效的溝通是實施績效評估體系的關(guān)鍵,只有通過明確的溝通,才能讓員工理解績效評估的意義,從而更好地參與到績效管理中來。在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我學(xué)會了如何進(jìn)行有效的反饋和溝通,以及如何處理員工的反饋和抱怨。
    最后,通過參加這次績效系統(tǒng)培訓(xùn),我意識到績效評估不僅僅是一個考核工具,而是一個可以激勵員工、提高團隊績效、推動企業(yè)發(fā)展的管理工具。我深深地體會到,績效評估不僅僅是對員工的考核和評判,更重要的是幫助員工成長和發(fā)展,激發(fā)員工的工作潛力。通過這次培訓(xùn),我更加堅信績效評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,只有通過科學(xué)有效的績效管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    總之,這次績效系統(tǒng)培訓(xùn)讓我對績效評估有了更深刻的理解和認(rèn)識,學(xué)會了如何建立和實施一個有效的績效評估體系,了解了團隊績效管理的重要性,掌握了進(jìn)行有效溝通的技巧。我相信,通過將所學(xué)所得應(yīng)用于實際工作中,我能夠更好地提升績效管理能力,幫助企業(yè)取得更優(yōu)異的績效。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇八
    績效培訓(xùn)對于職場人來說是一種關(guān)鍵的學(xué)習(xí)方式,它能夠幫助我們提高工作效率,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。近期,我有幸參加了一場績效培訓(xùn)課程,今天我將與大家分享一下我的心得體會。
    第二段:正文1——重視目標(biāo)設(shè)定。
    績效培訓(xùn)的第一個重點就是設(shè)定明確的目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該是具體、可量化以及挑戰(zhàn)性的。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了設(shè)定SMART目標(biāo)的技巧:即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、現(xiàn)實性(Realistic)和有時間限制(Timely)。合理地設(shè)定目標(biāo),可以幫助我們更好地去規(guī)劃自己的工作內(nèi)容和時間,提高工作效率。
    第三段:正文2——優(yōu)化時間管理。
    績效培訓(xùn)的另一個重點是時間管理。在快節(jié)奏的職場環(huán)境中,科學(xué)合理的時間管理對于提高效率非常重要。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了一些實用的時間管理技巧,比如制定計劃梳理工作內(nèi)容、優(yōu)先級排序以及合理分配工作時間等。通過這些方法,我能夠更加高效地安排工作時間,合理分配工作重點,從而在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù)。
    第四段:正文3——建立良好的溝通合作。
    績效培訓(xùn)的另一個關(guān)鍵點是建立良好的溝通合作能力。在現(xiàn)代職場中,溝通能力是一個非常重要的素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與同事進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽他人的意見、表達(dá)自己的觀點以及解決問題等。培訓(xùn)過程中的實踐讓我真切地感受到了良好的溝通合作對于工作效率和工作結(jié)果的影響。只有與同事們進(jìn)行良好的溝通合作,才能夠更好地完成工作任務(wù),實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。
    第五段:結(jié)論。
    通過這次績效培訓(xùn),我深刻理解到了設(shè)定目標(biāo)的重要性、時間管理的技巧以及溝通合作的重要性。這些都是幫助我提高工作效率和實現(xiàn)個人發(fā)展的關(guān)鍵要素。接下來,我將結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技巧,不斷優(yōu)化自己的職業(yè)發(fā)展路徑,與同事們一起共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    通過參加這次績效培訓(xùn),我對于工作的理解和認(rèn)知得到了不小的提升。我將積極運用所學(xué)的知識和技巧,不斷提升自己的工作能力和績效,為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。同時,我也鼓勵身邊的同事一起參加類似的培訓(xùn),相互學(xué)習(xí)和分享,共同成長與進(jìn)步。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇九
    在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課,一個晚上的學(xué)習(xí)下來,感覺受益匪淺,公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
    一、績效考核是一項系統(tǒng)工程,涉及到公司的.發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價內(nèi)容及評價方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強,其實質(zhì)是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
    一個誤區(qū):
    績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
    六個共識:
    1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
    2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
    3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
    5、績效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);
    時進(jìn)行調(diào)整和修正,從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
    績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)和利用信息資源,提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度,公平、公正的反映績效考評結(jié)果,不可使績效管理流于形式。
    我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制,將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中,提高績效管理的作用。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十
    績效分配是企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié),通過合理的績效分配制度可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。為了更好地理解和應(yīng)用績效分配的原理和方法,我參加了一次績效分配培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我對績效分配有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的心得體會。
    首先,績效分配培訓(xùn)使我認(rèn)識到績效分配的目的是合理激勵員工,建立起合理的績效分配制度。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了績效分配的目標(biāo)是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)來合理分配獎勵,并通過激勵員工的積極性來推動企業(yè)的發(fā)展。這使我明白了績效分配不僅僅是獎金的分配,更是為了在員工中形成一種良性競爭的氛圍,激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力,達(dá)到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
    其次,培訓(xùn)中我對績效評價有了更清晰的認(rèn)識。在我之前的認(rèn)知中,績效評價只是以定性或定量的方式來評價員工的工作表現(xiàn)。然而,通過培訓(xùn)我了解到績效評價是一個全面的過程,不僅僅看員工的工作成果,還要考慮員工的工作態(tài)度、合作能力、專業(yè)素質(zhì)等綜合因素。這使我明白了績效評價的復(fù)雜性和重要性,并且在今后的工作中,我將更加注重全面評價員工的績效,不只是看結(jié)果,還要看過程和能力的發(fā)展。
    第三,培訓(xùn)中還介紹了一些常用的績效分配方法。以前我對績效分配方法只是停留在獎金的分配上,但是通過培訓(xùn)我了解到還有很多其他的方法,如股權(quán)激勵、晉升機制、職位調(diào)整等。這些方法給我?guī)砹诵碌乃悸泛蛦l(fā),我意識到績效分配不只是通過獎金來激勵員工,還可以通過其他方式來滿足員工的多樣化需求,并提供更多的發(fā)展機會。
    第四,培訓(xùn)中提到了績效分配中的公平原則。在績效分配中,公平是非常重要的一個原則,可以激發(fā)員工的工作積極性,建立起良好的員工關(guān)系。在培訓(xùn)中,講師強調(diào)了公平的重要性,并介紹了一些公平的原則和方法。我意識到在實施績效分配時,應(yīng)該注重公平,避免偏向,以免引發(fā)員工不滿和團隊的不和諧。
    最后,培訓(xùn)中分享了一些成功的績效分配實踐案例。這些案例讓我看到了一些企業(yè)在績效分配方面的創(chuàng)新和突破,對我有很大的啟發(fā)。通過這些案例,我認(rèn)識到績效分配并不是一個固定的模式,可以根據(jù)企業(yè)的情況和發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,以實現(xiàn)更好的效果。
    通過這次績效分配培訓(xùn),我對績效分配有了更深入的認(rèn)識,同時收獲了一些寶貴的心得體會。在今后的工作中,我將在績效分配上更加注重公平、激勵和多元化,為員工提供更好的發(fā)展機會,激發(fā)出他們的潛力和創(chuàng)造力。同時,我也意識到績效分配是一個需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的領(lǐng)域,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),改進(jìn)自己的績效分配實踐,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十一
    首先,我深刻認(rèn)識到經(jīng)營績效對于企業(yè)的重要性。在經(jīng)營績效培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何提高企業(yè)的績效,并了解到經(jīng)營績效不僅僅體現(xiàn)在財務(wù)指標(biāo)上,還包括了員工的滿意度、生產(chǎn)效率和客戶滿意度等方面。只有將這些因素綜合考慮并加以提升,企業(yè)的績效才能得到全面提高。
    其次,在培訓(xùn)中,我收獲了許多關(guān)于績效考核的知識和技巧。績效考核是對員工工作表現(xiàn)的評價,它能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何設(shè)定可量化的目標(biāo)和指標(biāo),并與員工進(jìn)行有效溝通,使員工明確工作目標(biāo),并在目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作。此外,我還學(xué)會了如何給予員工及時準(zhǔn)確的反饋,及時了解員工的問題和需求,并給予適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。這些技巧將在實際工作中對我產(chǎn)生重要影響。
    此外,經(jīng)營績效培訓(xùn)還加強了我對于團隊管理和組織協(xié)調(diào)的認(rèn)識。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊合作和組織協(xié)調(diào)是取得良好績效的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我了解到有效的團隊管理需要激發(fā)員工的團隊意識和協(xié)作能力,培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧,并及時解決團隊中出現(xiàn)的問題和沖突。培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演讓我親身體會到了團隊協(xié)作的重要性,也增強了我的團隊管理能力。
    最后,經(jīng)營績效培訓(xùn)還讓我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷更新和改進(jìn),以適應(yīng)市場的變化。而學(xué)習(xí)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。培訓(xùn)中,我了解到了許多行業(yè)的最新發(fā)展和最佳實踐,并學(xué)習(xí)了如何通過學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)來提高自己和企業(yè)的績效。我將持續(xù)地關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
    總結(jié)起來,經(jīng)營績效培訓(xùn)讓我對于經(jīng)營績效的重要性有了更深刻的認(rèn)識,學(xué)到了許多關(guān)于績效考核、團隊管理和持續(xù)學(xué)習(xí)的知識和技巧。我相信這些經(jīng)驗和技巧將在我的工作中發(fā)揮重要作用,幫助我提升個人能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十二
    第一段:介紹績效培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。
    績效是衡量個人或組織工作成果的重要指標(biāo),而績效培訓(xùn)則是提升績效的有效途徑之一。關(guān)于績效培訓(xùn),我最近參加了一次培訓(xùn)課程,收獲頗豐。該培訓(xùn)的目的是幫助我們提高工作績效,并更好地實現(xiàn)個人和團隊目標(biāo)。接下來,我將分享我在績效培訓(xùn)之后的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(約200字)。
    在績效培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于目標(biāo)設(shè)定、時間管理、溝通技巧、團隊合作等方面的知識和技能。培訓(xùn)教師通過講解、案例分析、小組討論等多種方式進(jìn)行教學(xué),使我們從理論到實踐逐漸提升。例如,在目標(biāo)設(shè)定方面,我們學(xué)習(xí)了SMART目標(biāo)原則,即目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)到、有關(guān)聯(lián)性以及時間明確。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進(jìn)行工作規(guī)劃和執(zhí)行,提高工作效率和成果。
    第三段:培訓(xùn)帶來的啟示和改變(約300字)。
    績效培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和改變。首先,我意識到目標(biāo)的重要性并學(xué)會了正確設(shè)定目標(biāo)。在過去,我常常背負(fù)著繁重的工作壓力,但卻沒有明確的目標(biāo)和計劃。通過學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定的方法,我現(xiàn)在能夠更加清晰地了解自己想要實現(xiàn)的結(jié)果,并制定相應(yīng)的計劃來達(dá)成這些目標(biāo)。其次,培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到溝通的力量。在我工作的團隊中,之前經(jīng)常因為信息溝通不暢而出現(xiàn)問題和誤解。通過績效培訓(xùn),我學(xué)會了更好地表達(dá)自己的意見和聆聽他人的觀點,這不僅提高了團隊的工作效果,也增強了團隊成員之間的合作與信任。
    第四段:應(yīng)用績效培訓(xùn)的成果(約300字)。
    績效培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,更是我們應(yīng)用到工作中的過程。為了充分發(fā)揮績效培訓(xùn)帶來的收益,我在日常工作中提煉和應(yīng)用了所學(xué)的方法和技能。例如,在目標(biāo)設(shè)定方面,我現(xiàn)在更加注重設(shè)定明確的目標(biāo),并與團隊成員分享和討論,以確保大家在同一個方向上努力工作。在時間管理方面,我學(xué)會了合理規(guī)劃工作時間,并制定優(yōu)先級,以確保能夠高效地完成任務(wù)。在溝通方面,我注重與他人保持良好的溝通和合作關(guān)系,通過及時的反饋和共享信息,提高工作效率和團隊凝聚力。
    第五段:總結(jié)績效培訓(xùn)的意義和價值(約200字)。
    績效培訓(xùn)的意義和價值在于幫助我們提高工作效能和成果。通過學(xué)習(xí)實用的知識和技能,我們能夠更加專注于目標(biāo),更好地管理時間和資源,更好地與他人合作,從而提升工作績效和個人發(fā)展??冃嘤?xùn)的收獲不僅體現(xiàn)在工作上,也對個人的思維方式和態(tài)度有積極的影響。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們每個人都可以不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和團隊的更大突破。
    以上是關(guān)于“績效培訓(xùn)后心得體會”的連貫的五段式文章。通過介紹績效培訓(xùn)的背景和目的,培訓(xùn)內(nèi)容與方法,以及培訓(xùn)帶來的啟示和改變,文章展示了我在績效培訓(xùn)后的收獲和應(yīng)用情況,并總結(jié)了績效培訓(xùn)的意義和價值。希望這篇文章能夠?qū)ψx者了解績效培訓(xùn)的重要性和收益具有啟發(fā)和幫助。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十三
    卓越績效是“通過綜合的組織績效管理的方法,使組織和個人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值,并使組織持續(xù)獲得成功?!?BR>    在卓越績效評價準(zhǔn)則中,領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位,一個組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵,古今中外概莫能外。
    通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者是任命的,能否實現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
    管理使情況規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變,管理是管理現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去,每個人都知道方向,在隊伍中起的作用。
    只要有下屬,就有領(lǐng)導(dǎo)職能,針對領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象,我們要加強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
    作為領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一,而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時候才開始進(jìn)行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確,這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時間。同時還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
    我們通常把指導(dǎo)可以分為三類,一是具體指示,對于那些對完成工作所需的知識及能力較缺乏的員工,常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo),將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo),對那些具有完成工作的相關(guān)知識及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c撥及大方向指引。三是鼓勵建議,對那些具有較完善的知識及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵或建議,以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo),身上承擔(dān)很多的責(zé)任,你并不會有時間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對完成關(guān)鍵績效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上,這樣就使你的時間能有效地應(yīng)用在員工能取得績效的關(guān)鍵方面,最大限度地提高下屬員工的績效。
    領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”,而只是注重最后的績效結(jié)果。這樣會導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外,如果對做事的方式加以指導(dǎo),員工今后會自己獨立地運用這種方式去服務(wù)于其他場景或解決其他的問題。
    卓越績效模式的核心價值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款,是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營實踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶,九鼎可以應(yīng)用卓越績效模式思考企業(yè)經(jīng)營管理中的短板,系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平,為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    具體的來說,對于防腐工程材料車間貯罐項目來說,我們在工作中做好項目管理的同時,更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用,帶領(lǐng)項目團隊和項目組成員克服各種困難完成公司下達(dá)的目標(biāo)計劃。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十四
    近年來,隨著企業(yè)競爭的日益激烈,績效工作成為評判員工表現(xiàn)的重要指標(biāo)。為了幫助員工提升自身能力,我參加了一次績效工作培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于績效工作的知識和技巧,并且也有了一些新的思考和認(rèn)識。以下,我將就此次培訓(xùn)的一些重要內(nèi)容進(jìn)行回顧和總結(jié)。
    首先,此次培訓(xùn)的重點是學(xué)習(xí)如何設(shè)定合理的目標(biāo)。培訓(xùn)老師強調(diào)了目標(biāo)設(shè)定的重要性,并向我們介紹了SMART目標(biāo)的概念。SMART目標(biāo)即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)成(Achievable)、相關(guān)(Relevant)和時間限定(Time-Bound)。老師通過舉例和實踐,幫助我們學(xué)會了如何用SMART原則制定目標(biāo)。在日常工作中,我會盡量使用這種方法來設(shè)定目標(biāo),以確保我的目標(biāo)具有明確性和可衡量性,從而更好地評估自己的工作表現(xiàn)。
    其次,培訓(xùn)中我們還學(xué)到了績效評估的重要性??冃гu估是評價員工工作表現(xiàn)的有效途徑,對于調(diào)整和改進(jìn)個人工作方法以及實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹了幾種常見的績效評估方法,并倡導(dǎo)了360度評估的重要性。通過360度評估,可以綜合考慮同事、上級和下屬的意見,從而更全面地了解自己的工作表現(xiàn)。我對績效評估的重要性有了更深刻的認(rèn)識,我會主動與同事和上級進(jìn)行交流,以及時了解自己的不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)。
    第三,此次培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于激勵和獎勵的知識。激勵和獎勵是提高員工工作積極性和幸福感的有效手段。培訓(xùn)中,老師向我們介紹了幾種常見的激勵和獎勵方式,并分享了一些案例和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到激勵和獎勵不僅是給予物質(zhì)上的回報,還包括關(guān)心員工的身心健康,提供成長和學(xué)習(xí)機會等方面的支持。今后我將多方面思考如何激勵和獎勵團隊成員,從而有效提高團隊的績效。
    第四,培訓(xùn)還強調(diào)了溝通和反饋的重要性。有效的溝通和反饋是團隊合作和個人成長的關(guān)鍵因素。老師通過角色扮演和案例分析,教會了我們?nèi)绾芜M(jìn)行積極和具體的反饋。此外,老師還向我們分享了一些良好溝通的技巧和方法,如傾聽、提問和表達(dá)。通過此次培訓(xùn),我明白了溝通和反饋不僅是向他人表達(dá)自己的觀點和意見,還包括聽取他人的意見和建議,才能更好地改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。
    最后,此次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了個人發(fā)展的重要性。一個優(yōu)秀的績效工作者不僅需要具備相關(guān)的知識和技能,還需要不斷自我學(xué)習(xí)和提升。在培訓(xùn)中,我們收到了一份個人發(fā)展計劃的模板,這對于我制定個人發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃將非常有幫助。我將利用自己的時間和資源,不斷提升自己的績效工作能力,并定期評估和調(diào)整自己的個人發(fā)展計劃。
    總而言之,通過此次績效工作培訓(xùn),我收獲了許多關(guān)于設(shè)定目標(biāo)、績效評估、激勵和獎勵、溝通和反饋以及個人發(fā)展的重要知識和技巧。這些對我工作和個人成長都將產(chǎn)生積極的影響。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到日常工作中,不斷提升自己的績效工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十五
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中,各級管理者是實施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé),下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé),其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置,以當(dāng)好五個角色,提高五種能力為重點,夯實績效管理工作基矗。
    當(dāng)好宣傳員,提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力??冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強對績效管理重要性的認(rèn)識,使全體員工真正領(lǐng)會集團公司黨委的決策,全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介,有計劃地開展宣傳活動,使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳,加強培訓(xùn),使全員都懂績效管理,都談績效管理,都知道如何提高自己的績效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿,教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效,把員工錘煉成自己的績效管理專家,更好地進(jìn)行自我管理。
    當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系,是績效管理的一個創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念,實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn),員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程,管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時,要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo),圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃,根據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
    當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的能力??冃繕?biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍,改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴關(guān)系,要善于做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動,促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動采取措施去解決問題。
    當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個說法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀察,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié),形成績效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價,要做到不人云亦云,不道聽途說,確??冃Э己擞欣碛袚?jù),公平公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù),為公司營造人人比業(yè)績,人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
    新績效培訓(xùn)心得體會篇十六
    通過這學(xué)期為期八周的績效管理這門課程的學(xué)習(xí),了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理??冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)。
    我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項。
    我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計??冃Ч芾硎怯晌鍌€部分組成,它包括:制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
    我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,強調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多矛盾,想要實現(xiàn)有效的績效管理,企業(yè)從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
    績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容,它的重要性毋庸置疑。績效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業(yè)獲得利益最大化。
    在學(xué)習(xí)中,我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推,企業(yè)、部門也是這樣。制定目標(biāo)之后,目標(biāo)體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,逐漸分解,目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
    課本中提到了績效管理評價技術(shù),有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進(jìn)行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進(jìn)行又高到低的排名,來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
    在績效管理中,績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進(jìn)行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識。
    在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
    特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進(jìn)行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
    從此,通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
    在2xx-x年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
    里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
    溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護好與對方的關(guān)系。
    在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
    建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。
    指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
    當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
    1、績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念。
    2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo):公司總體目標(biāo)。
    3、組織架構(gòu):已有。
    4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多。
    5、每個崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰。
    6、完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重。
    7、目標(biāo)評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
    8、薪酬激勵+榮譽激勵。
    做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
    在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計,又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
    自從在參加了績效管理培訓(xùn)以來,發(fā)現(xiàn)公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標(biāo)的一個結(jié)果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進(jìn)度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發(fā)現(xiàn)績效管理的不僅是一個結(jié)果,還有大家也包括我自己??冃Ч芾砻鞔_來說它是一種管理方法,它引導(dǎo)員工與管理者對于目標(biāo)的認(rèn)識統(tǒng)一起來,達(dá)成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
    在參加績效管理培訓(xùn)前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質(zhì)參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認(rèn)為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環(huán)境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統(tǒng)一到最終的目標(biāo)上來,需要管理人員的一點方法與專業(yè)的知識。
    通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念,認(rèn)識績效管理的重要性,學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具,進(jìn)行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
    通過績效管理培訓(xùn)課程的了解,改變了以前對績效管理認(rèn)。
    識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致,比如對于績效面談的技術(shù)方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認(rèn)識,對不足之處進(jìn)行改進(jìn),找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
    現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
    1、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
    2、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
    3、kpi(關(guān)健績效指標(biāo))指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標(biāo)為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標(biāo)。這個指標(biāo)就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
    4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
    5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi(關(guān)健績效指標(biāo))。
    6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預(yù)算實現(xiàn)有緊迫感。
    7、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
    8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
    9、作為部門經(jīng)理人,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實現(xiàn)。
    10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動,結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實現(xiàn)保證透明、及時,公正起到很大的作用。
    11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
    下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:。
    4、績效考核實施的過程中,應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
    通過這次高級管理培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題,如何使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略向著目標(biāo)前進(jìn),如何使我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構(gòu)建一個和諧的、科學(xué)的、可持續(xù)的、以人為本的績效管理體系。
    企業(yè)的發(fā)展需要制定科學(xué)的、具體的、可實際操作的企業(yè)管理目標(biāo)體系,這就需要通過明確責(zé)任的目標(biāo)管理,實現(xiàn)以效益為核心的管理體系;通過具體規(guī)范的管理流程,建立以制度為基礎(chǔ)的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻(xiàn)為主導(dǎo)的管理方式;通過比能力的價值導(dǎo)向,營造以人為本的企業(yè)發(fā)展氛圍,使得我們企業(yè)在發(fā)展過程中所制定的各個口號、目標(biāo)得以實現(xiàn),創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展長富久安的大型集團企業(yè)。
    所謂績效管理具體是指為實現(xiàn)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對員工和各部門行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度、工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標(biāo)達(dá)成行為的過程??冃Ч芾韽娬{(diào)員工績效和組織績效有機結(jié)合,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現(xiàn)組織總體效率和效能上升;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
    為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法,取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo),以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業(yè)績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
    績效管理的流程是這樣的:1.績效標(biāo)準(zhǔn);2.績效監(jiān)控;3.績效考核;
    4.績效反饋;5.績效改進(jìn)。我處室主要負(fù)責(zé)公司新上、改擴建項目及車間主設(shè)備技術(shù)改造工作,實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產(chǎn)達(dá)效,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,技改全體人員在項目基礎(chǔ)施工開始時就全體齊動員,具體分工,各方協(xié)調(diào),一切為項目服務(wù),自始至終,力促項目盡早開機運行并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。通過這次學(xué)習(xí),使我對績效管理有了深刻的認(rèn)識,更深刻認(rèn)識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程,必須全面布局,統(tǒng)籌分工,責(zé)任明確,有條不紊的開展工作。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標(biāo)管理,具體分工,績效考核,并相互監(jiān)督,傾聽員工意見,出現(xiàn)問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達(dá)產(chǎn)達(dá)效。
    在績效管理模型中,激勵效應(yīng)起著非常重要的作用,激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達(dá)成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達(dá)成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達(dá)成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進(jìn)行激勵,能夠充分發(fā)揮個人的工作能力,有效提高個人素質(zhì),造就良性的工作環(huán)境,以期能夠更好的做好各項工作,推進(jìn)項目進(jìn)展,使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進(jìn)。對員工激勵,方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應(yīng)先分析其人性,比如其為人處世的態(tài)度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標(biāo)激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務(wù)。
    關(guān)于參加《實用和有效的績效管理》培訓(xùn)的心得體會2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢有限公司開展的關(guān)于《實用和有效的績效管理》課程的培訓(xùn)。席間認(rèn)真學(xué)習(xí)了王恭容教授對績效管理體系詳盡細(xì)致的講解,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認(rèn)識。本次學(xué)習(xí)主要涵蓋了績效管理的戰(zhàn)略意義、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結(jié)果的運用五個方面的內(nèi)容,下面我從這五個方面來談?wù)勎业脤W(xué)習(xí)體會:
    績效管理是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,是提升企業(yè)管理能力和執(zhí)行力度的有效手段,最終目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也能夠幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步。
    二、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)。
    關(guān)鍵績效指標(biāo)是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。而一個完善的kpi管理指標(biāo)的構(gòu)建,需要各部門的共同協(xié)調(diào)和配合。
    目標(biāo)是結(jié)果,績效考核是過程,結(jié)果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標(biāo)才可能順利達(dá)成。部門目標(biāo)通過分解轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行、可操作、可實現(xiàn)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo),目標(biāo)才能順利達(dá)成。
    三、績效計劃的制訂績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現(xiàn)目標(biāo)的時間、責(zé)任、方法和過程進(jìn)行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達(dá)到什么樣的績效目標(biāo)的一個管理過程。
    要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
    工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行??冃в媱澩瓿芍笕绾巫寙T工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
    四、績效考核的方法績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標(biāo)的考核辦法和定性指標(biāo)的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準(zhǔn)的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結(jié)果考核;二為過程考核。結(jié)果考核的科目可設(shè)計為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權(quán)重設(shè)計可因崗位而異。例如對于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量,對于工程部經(jīng)理可偏重成本。過程考核的科目應(yīng)有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標(biāo),還可以增加對工作流程的考核,應(yīng)對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標(biāo)準(zhǔn)程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
    五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
    考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等等,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,幫助企業(yè)員工共同成長進(jìn)步??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。