2023年物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)(精選16篇)

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    總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進行概括和歸納的一種方式。寫總結(jié)時要分析和評估所總結(jié)的內(nèi)容,找出問題和改進的方向。建議大家閱讀下面這篇總結(jié)范文,對于我們的總結(jié)寫作有很好的幫助。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇一
    時間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中。保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。
    今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
    日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
    電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
    本年度培訓(xùn)情況:加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
    配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇二
    二0xx年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁,經(jīng)濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
    一,緊張工作報告請教:
    1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
    本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達了節(jié)能的結(jié)果。
    2獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作。
    因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的`辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標準施工,如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
    3平常補綴工作的展開;
    本年我工程部接到補綴單1262張,結(jié)束1245張,補葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380v水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11、5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
    4,平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境。
    如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
    二,本年度工作遺留題目。
    1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
    2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    三,如今存在的題目。
    1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到。
    2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強,對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致。
    3)養(yǎng)護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,
    4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽。
    5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質(zhì)量有待進步。
    6)和各部分工作跟尾還不是很完滿。
    四,二0xx年美蘭金邸補綴工作重點設(shè)想;
    1)籌劃:緊張對201x年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。
    以上便是我201x年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正!
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇三
    xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xxxx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
    1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);。
    今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
    2,獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
    由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
    3,日常維修工作的開展;。
    今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
    4,日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況。
    目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
    1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
    2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
    2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
    3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
    4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
    5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
    6)和各部門工作銜接還不是很完美。
    1)計劃:主要對xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
    4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
    以上就是我xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇四
    截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。
    一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)視、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際題目,注重工程建設(shè)期間的安全治理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設(shè)備檢驗和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
    一年來,以政策法準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,農(nóng)戶服好務(wù),進步服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全?4小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢驗,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門往收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8—9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,天天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生,工作總結(jié)《電工個人工作總結(jié)》。在今年的`秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的'情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿足??傊?,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最大學(xué)畢業(yè)論文格式快的速度往幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核,把該收的收回來,未幾收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上往堵,晚上到家里往要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電治理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔,也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
    盡管在20xx的工作中,我取得了一定的成績,但也要重視存在的題目和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進行進步,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。
    以上是我個人,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇五
    20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜,在收費的一年里,為了給公司帶來更高的效益,本著刻苦奮斗、任勞任怨的宗旨,在實踐中不斷磨練自己,使我的業(yè)務(wù)水平又有了很大的提高,這都與物業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、與各部門的支持和本部門的收費人員是分不開的。借此之機,向關(guān)心收費工作成長和發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和理解表示深深的謝意。
    現(xiàn)匯報如下::
    物業(yè)收費是物業(yè)公司的關(guān)鍵,必須要按計劃完成當年應(yīng)收的各項收費指標。在08年這一年里,緊緊圍繞“增效”收費、“文明”收費的標準,盡心盡力、努力工作。工作中有時遇到刁難的房產(chǎn)員,我就想盡各種辦法,絞盡腦汁,費盡口舌,很耐心的與他們進行溝通,盡自己所能爭取收費標準達到最高,希望能順利的完成本年的收費任務(wù),從而也大大的鍛煉了自己,使自己的工作越來越成熟。說到這里就不由得想炫耀一下自己了,在我收費的日子里,累計為單位多收回數(shù)萬元。爭取各個單位的關(guān)聯(lián)交易價格,每每到一處就跟房產(chǎn)員細心的解釋,在單位收費標準不健全的情況下,油公司管理局接受了這個價格,我很欣喜,同時單位的多付,累計起來金額就更多了。能為公司帶來更多的利潤,是我們大家共同的愿望。為了更好地完成08年的工作任務(wù),克服消極影響,調(diào)動一切積極因素,我改變了許多。如“文明”收費在收費工作中也是不容忽視的,還記得有一次,在二廠機修廠。面對房產(chǎn)員的傲慢和無禮,在眾多人的場合下莫名的當面數(shù)落,我忍了下來,想到以后工作還要開展,還要有接觸,我必須這么做,后來經(jīng)過我們多次的溝通和交流,我們現(xiàn)在竟然成為了朋友。
    事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;這就是我對待工作的態(tài)度。__年物業(yè)的收費工作是從9月份開始的,在時間短、任務(wù)急的情況下,我克服了重重困難。起早貪黑是在所難免的,迎著朝霞開始這一天的工作,披著晚霞回到家里,當然了如果沒有家人對自己工作的支持,我是不可能全身心的投入工作的,我很感激身邊默默無聞理解和支持我工作的家人和朋友,虧欠他們的太多了…………說到這里不由心里一陣酸楚。寒冬里,酷暑下這份工作鍛煉了我,讓我變得更耐心,更勤快。工作中通過與各個單位房產(chǎn)員的接觸,也使我成熟了很多,有時在單位跟房產(chǎn)約好了,可是他們臨時有急事,我只好在那里等,一等就是很長時間,與我同行的司機師傅也習(xí)慣了,任勞任怨、無怨無悔,耐心積極的配合;我深知一個物業(yè)公司,收費是很重要的,就算在苦在累也要堅持下來,畢竟也要有人做這份工作,我相信憑著我對工作的執(zhí)著認真,我能夠堅持下來。
    在平時我就怕到早上,一睜開眼睛,這新的一天就開始了,想到到各處單位認證,還要爬樓,這個單位4樓,下個單位5樓,從早上到晚上這一天也說不清到底能跑多少層樓梯,真是可怕。在家庭中,平時收費忙的就不可開交了,很少關(guān)心照顧孩子,把精力全部放在本年的收費工作中,想一想就不由得淚眼汪汪,魚和熊掌都想兼得,但凡事都很難兩全其美,在工作和家庭之間,我選擇了工作,心想忙也就忙這么一段付費期,過去了壓力就沒那么大了,所以在怎么有難處我都要堅持,相信自己的付出會為這個企業(yè)做出一份貢獻!綜合很多等等吧,工作中真是幾多艱苦,幾多辛酸,難以言表。
    求生存,促發(fā)展,由于物業(yè)開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,經(jīng)營體制的不完善,和法律的不健全,物業(yè)公司的生存也是舉步為艱,盡管面臨這一系列問題,但這將是一條康莊大道,是企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求,我相信通過全體達源人的努力,最后必將成功!收費工作任重道遠,需要做的事情,改正的事情很多很多,在今后的工作中,我會更加加倍努力,揚長避短,經(jīng)過全體員工長期不懈的努力,我堅信達源物業(yè)定能樹立自己的企業(yè)品牌,揚帆激進,終就輝煌,達源物業(yè)人定能托起燦爛的明天!
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇六
    去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某某物業(yè)部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某某的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
    一、日常工作目標管理的完成情況。
    (一)房屋管理。
    房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
    (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
    為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
    (三)綠化管理。
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
    環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    (五)小區(qū)安全防范工作。
    小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
    為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
    二、今年完成的重點工作。
    (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    (1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況。
    進駐某某后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
    (2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。
    在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報,奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
    (3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作。
    保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
    (4)配合開發(fā)商的售樓工作。
    為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊某某宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    (5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作。
    為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
    (二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;。
    (1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
    進駐某某后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
    (2)搞好維修服務(wù)工作。
    維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96、8%,及時率為83、4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    (3)加強小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
    (4)認真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
    三、存在的問題和教訓(xùn)。
    雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
    第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
    第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在2020年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使某某早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!項目現(xiàn)今已進入竣工收尾階段,在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門同事的積極配合下,本人工作得以有效的開展,現(xiàn)將上半年個人的工作進行總結(jié),為下一步能更好的工作提供思路。
    上半年完成的工作具體如下:
    1、現(xiàn)場維修。裝修部分幕墻玻璃和推拉窗拉手維修更換各一處,給排水部分從屋頂?shù)绞覂?nèi)的消防管道接頭有兩處漏水已進行維修處理,1軸武警道路位置的給水管道因車輛碾壓導(dǎo)致管道被石頭壓破裂一處,已經(jīng)安排水電班組進行維修完善。
    2、竣工資料。(1)地基與基礎(chǔ)和主體部分:完善本項目土石方開挖、安全文明、臨時用電、消防、內(nèi)架腳手架搭設(shè)、天然氣管道保護、模板工程及混凝土工程等多個施工方案和施工技術(shù)交底施工、監(jiān)理、建設(shè)單位的簽字報審。完善基礎(chǔ)土方開挖、地梁、獨立基礎(chǔ)開挖的隱蔽圖繪制和收方記錄的編制并找監(jiān)理單位,建設(shè)單位相關(guān)負責人簽字。結(jié)合施工圖和現(xiàn)場實際施工情況繪制結(jié)構(gòu)、建筑竣工圖;并且完善竣工圖的相關(guān)單位簽字和竣工圖章。繪制主體鋼筋隱蔽圖和建筑相關(guān)砌體隱蔽圖作為相關(guān)簽字和工程計量的支撐資料,以及完善相關(guān)部分的驗收記錄,并找監(jiān)理、設(shè)計單位簽字確認。并且完善基礎(chǔ)工程和主體工程原材資料的收集整理,編號存檔;整理施工期間基礎(chǔ)和主體的分部分項的相關(guān)檢驗批,確認各個單位簽字蓋章。(2)裝飾裝修及水電部分:收集整理裝飾裝修和水電部分相關(guān)的原材料資料,并進行核實報審;根據(jù)施工圖和現(xiàn)場實際情況繪制裝飾裝修、給排水、電氣的竣工圖和隱蔽圖,并且找相關(guān)的單位簽字存檔。完善裝修裝修、水電的分部分項工程的檢驗批和驗收記錄,確認監(jiān)理單位、建設(shè)單位簽字蓋章。
    3、試驗資料:編制相關(guān)工程試驗的實施細則、監(jiān)理見證取樣等資料。按照相關(guān)取樣規(guī)范完成了主體施工相關(guān)的鋼筋、水泥、磚、砂等原材和混凝土試塊以及鋼筋焊接接頭的取樣、送檢工作,能及時取回試驗報告并報驗,且試驗報告均合格。聯(lián)系了檢測單位施工現(xiàn)場進行基礎(chǔ)、主體實體回彈試驗、植筋拉拔試驗及高強度化學(xué)錨栓的拉拔試驗。并且及時與試驗室溝通給予相關(guān)試驗出具相應(yīng)的試驗報告,進行核實編號存檔。
    4、經(jīng)濟資料:由于本工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。從而導(dǎo)致設(shè)計變更簽證較多,整理完善簽證單一共47份;并且根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況完善相關(guān)支撐資料。目前47份簽證單已經(jīng)跟監(jiān)理、建設(shè)單位核對完成,且已經(jīng)全部由甲方和監(jiān)理單位簽字確認。
    回顧過去半年的工作,雖然取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題:(1)滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠積極主動;(2)專業(yè)知識技能有待提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)掌握不夠全面,對新業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強。(3)應(yīng)加強與同事的溝通與學(xué)習(xí),取長補短,不斷強化自身業(yè)務(wù)能力和工作效率。(4)應(yīng)多觀察、多實踐,將學(xué)到的知識及時用到工作中去。
    下半年工作計劃:
    1、完善所有竣工資料,經(jīng)濟資料監(jiān)理單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位的簽字蓋章,為竣工結(jié)算做準備。爭取在10月份前完成雙龍項目所有收尾結(jié)算工作。2、做好項目文件的保管工作,各項驗收資料的完善和簽字工作,以及與建設(shè)單位、建設(shè)單位相關(guān)竣工資料的交接工作。3、完成基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、水電等竣工資料甲方要求需要準備的各項資料。并按相關(guān)資料要求規(guī)范整理形成目錄,為資料移交做好充分準備。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇八
    1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責小區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)工作。
    2、對小區(qū)機電設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修進行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
    3、熟悉小區(qū)機電設(shè)備的性能和使用狀況,掌握技術(shù)管理中的難點、重點。
    4、審核運行報表,掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施。
    5、審閱各系統(tǒng)運行監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時糾正。
    6、巡查設(shè)備運行技術(shù)狀,發(fā)現(xiàn)隱患,及時排除。對重大故障,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時處理。
    7、監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進度,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
    8、制定審核各管理處公共設(shè)施、設(shè)備、房屋本體的年、季、月維修保養(yǎng)計劃,并負責檢查、監(jiān)督。有計劃、定期組織機電人員進行技術(shù)培訓(xùn)。
    9、根據(jù)每月檢查情況對管理處機電設(shè)備管理工作效果進行考評。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇九
    在xx物業(yè)公司和xx公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認真對照年初簽定的目標責任書,結(jié)合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標,具體情況如下:
    一年來,我處強化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
    (一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準,出勤率達100%,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%。(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達100%。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。
    (三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率100%,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達90%以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上,不合格服務(wù)整改合格率100%。x節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。
    一年來,管理處嚴格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
    (一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和x公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
    (二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達90%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《x驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。
    (三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的'情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十
    很榮幸在xx擔任清潔工,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔工來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在xx小區(qū),我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的`工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
    清潔工是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。
    做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
    雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把清潔工的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復(fù)的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們清潔工的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
    我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
    自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。
    雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
    雖然自己是一名清潔工,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責、不聲張。
    比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
    雖然自己取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十一
    xxxx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調(diào)到到蒲新置業(yè)有限公司工作,擔任水電工程師職務(wù),被安排到鴻璽臺,負責二期水電工程管理工作,至今工作已經(jīng)半年余。半年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下,基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與好評,也學(xué)習(xí)到了很多新的知識,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致地進行工作?,F(xiàn)就半年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報:
    自從xxxx年4月調(diào)到工地,當時人防地下室完成一半,10#、11#樓已基本交工,17#樓主體已封頂,18#樓剛開始起主體。我面對整個二期6萬多平方的水電工程管理工作,任務(wù)量大,工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數(shù)字電視等),從圖紙消化、深化、配合預(yù)算、施工方案審查、圖紙會審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工,維修量大,為了給業(yè)主一個良好的口碑,業(yè)主提出的問題,及時聯(lián)系施工單位進行維修,從不往后拖延。
    今年是市政供暖第一年,由于施工準備晚,又要在供暖期正常供暖,外網(wǎng)在正常施工的情況下。工期要有50天的時間才能完成;但是在當時實際開始施工到正常供暖只有25天時間,為了正常供暖,要求工人加班加點施工,風(fēng)雨不停,克服種種困難,完成了任務(wù)。工作中確實遇到不少困難,我本人并未退縮,積極解決問題,主動請示領(lǐng)導(dǎo),積極與設(shè)計單位及施工單位溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便本項目順利開展工作,加快工程進度。
    在實際工作中,本人抓緊時間熟悉圖紙,及有關(guān)設(shè)計說明資料,結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實際情況及工作經(jīng)驗對圖紙進行優(yōu)化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾,由于小區(qū)西南面沒有設(shè)計化糞池,沒有市給排水管道,須將整個小區(qū)給排水管道接入市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計單位、施工單位、政府部門的溝通,重大問題就請示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請教,存在的問題已得到解決。
    在現(xiàn)場施工中,對于在一期施工中,出現(xiàn)對以后物業(yè)維修方面困難,維修量大等,在二期施工中進行優(yōu)化,例如:管道井中暖氣支管不在使用鋼管,井中中管道不再使用砼回填;18#樓一層排水不再通設(shè)一層;18#樓電井擴大等等。經(jīng)過一段時間,取得一定的成績,但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的,在日后的施工中難免存在變更及修改,這也是新的一年里需認真思考解決的問題。
    一直以來的水電工程管理工作中,我得到了宋總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助,對領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝,我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強:
    2、做好外部調(diào)協(xié)工作,積極與設(shè)計單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通;
    3、堅持工作中的三大重心(質(zhì)量、進度、造價);
    4、制定全局工作計劃,凡事以公司利益為主。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十二
    20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的.作用,總結(jié)主要如下幾方面:
    初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
    本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓(xùn),認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
    維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
    操作安全:由于部門工作的.特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
    設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
    1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
    2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
    3、外圍地板磚進行修補。
    4、公共走道墻面進行修補。
    5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
    6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
    7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
    8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
    9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
    10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。
    11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。
    12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
    13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
    14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
    15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
    16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
    17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
    18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
    19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
    20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
    21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進行檢查和維護記錄。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十三
    20xx年是物業(yè)公司改革與進展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,依據(jù)我公司的實際狀況,在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作,根據(jù)“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定成果,受到職工的好評?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
    1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了具體的管理打算,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
    2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)打算和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了修理熱線電話,基本到達了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,修理準時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率到達98%以上。
    3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增添綠化管理人員的'工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的狀況下,準時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率到達了98%以上。
    4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核方法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
    5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員仔細巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作狀況良好。
    1、依據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
    2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率,準時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺問題準時修理,準時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急修理工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
    3、加強小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了具體的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題準時解決,準時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
    4、仔細聽取業(yè)想法見,準時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題仔細記錄,準時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐煩為業(yè)主作解釋工作,并準時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
    5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力幫助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。
    6、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況,并結(jié)合我公司員工的實際狀況,我制定了具體的培訓(xùn)打算和考核方法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十四
    20xx年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到x項目部工作已經(jīng)四個年頭。回顧四年來的工作歷程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實的一年,在這辭舊迎新之際,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣技術(shù)工作.項目開工以后,我主要負責北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
    在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)。
    我接到x工程圖紙時便及時對圖紙進審核,對圖紙設(shè)計內(nèi)容,配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),弱電系統(tǒng)進行逐一核對,以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商,便于工程的順利進行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進鑒證。
    為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進行協(xié)商,以免影響到主體工程進度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求,對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
    隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場,為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失.我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設(shè)計,并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔.保證了施工資料的真實性,完整性和有效性.
    根據(jù)項目部安全指示精神,每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區(qū)臨時用電檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
    1對各號樓的質(zhì)量控制。
    2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。
    3控制原材料浪費。
    4施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力。
    通過總結(jié)一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好個人的各項工作。總體來說,我在x工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點工作中的小小建議:。
    我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房,我的理由,電線進場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領(lǐng)多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
    我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進入裝修后電線,電纜和各種設(shè)備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查,或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
    以上幾點還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十五
    在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持建設(shè)好工廠的理想,堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
    做一個機修工,應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設(shè)備的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進度需要,我們單位的設(shè)備,雖然是新設(shè)備,但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),比如整機清洗機,大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提高了對整機清洗機的認識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機,在使用過程中,總是出現(xiàn)故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過了操作工的描述故障原因,我分析認為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過了大膽改進,加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機很正常的進行工作了,對隧道式清洗機,總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,以前調(diào)整摩擦力后,就可以了。
    但是有一次,如何調(diào)整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過分析,認為,摩擦系數(shù)不夠,拆卸后發(fā)現(xiàn),果然里面進入了機油,經(jīng)過認真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設(shè)備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗,在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復(fù)雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負擔了設(shè)備維修的工作,還完成了很多工裝的制作。比如,好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設(shè)計制作,移動發(fā)動機的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動機上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗臺架,車間下來了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構(gòu)想,到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動機,進行調(diào)試好,交付使用,每一種發(fā)動機機型的實驗都要經(jīng)過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當各種發(fā)動機在我制作的臺架上進行試驗,我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的.收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅是工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我和同事關(guān)系很好,經(jīng)常互相幫助,因為開始機修工只有我一個,還有一個電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時,再給噴砂間焊接空壓管路時,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動,使任務(wù)完成得非常快,這就是團結(jié)的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
    一年來,我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還有不盡人意的地方,不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    物業(yè)工程維修主管的個人總結(jié)篇十六
    1、負責組織開展所管轄區(qū)域內(nèi)房屋、工程設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行及管理。
    2、每月根據(jù)設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)、異常變化等情況編寫當月工程報告,交公司工程管理部。
    3、負責編寫部門培訓(xùn)計劃,定期開展對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持本部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。
    5、負責協(xié)調(diào)部門間、員工間的關(guān)系,確保各項工作順利開展,及時處理住戶的投訴意見,定期或不定期對所管轄區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或交相關(guān)部門處理。
    6、負責編制、審核工程整改、有償維修服務(wù)、維修及時率、業(yè)主滿意率、設(shè)備完好率、共用水電氣等月度、年度統(tǒng)計報表及其分析。
    7、負責小區(qū)內(nèi)水、電、氣用量的管理,并進行月度用電、用水分析對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時處理杜絕浪費。
    8、負責工具、易耗品材料的申報、保管及發(fā)放工作。
    9、歸口管理技術(shù)文件及資料,做好設(shè)施設(shè)備的資料收集、整理、完善、建檔及管理。
    10、及時將轄區(qū)內(nèi)設(shè)備故障及突發(fā)性事故匯報項目經(jīng)理和公司工程管理部,配合公司工程管理部及時組織人員搶修處理。
    11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。