總結(jié)是梳理自己成長(zhǎng)歷程、發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方向的有效手段。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確,避免使用模糊、含糊不清的詞語(yǔ)。在下文中,為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí),希望能對(duì)大家的寫作提供一些啟示。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇一
我從20xx年12月到公司辦公室工作以來(lái)已有半年時(shí)間,對(duì)辦公室工作已有了初步的認(rèn)識(shí),正在逐步從陌生走向熟悉,現(xiàn)將這半年的工作心得總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)同事,密切配合,時(shí)刻以大局為重。
辦公室工作紛繁復(fù)雜,僅靠一個(gè)人是不可能完成的,作為部門領(lǐng)導(dǎo)首先要做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率,團(tuán)結(jié)同事,密切配合,群策群力,依靠大家的共同努力將工作圓滿完成。同時(shí)要扮演好配角的角色,緊緊圍繞主任這個(gè)中心,做到在工作上主動(dòng)而不越位,全力協(xié)助、配合主任開展工作,樹立本部門的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涵蓋了文字處理、起草公文、會(huì)務(wù)接待、檔案管理等方方面面,對(duì)一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要我在日常的工作中不斷學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向前輩學(xué)、向同事學(xué),只有通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),才能使自己能夠盡快具備勝任工作的能力。
三、以身作則,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
作為辦公室副主任,在日常的工作中,經(jīng)常會(huì)對(duì)部門人員進(jìn)行管理、教育,這就需要我必須先從自身做起,時(shí)時(shí)處處率先垂范,要求別人做到的自己首先要先做到,要求別人不做的自己首先不做。以自己認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性,共同做好工作。辦公室工作無(wú)規(guī)律可循,經(jīng)常不由自主,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情就必須迅速完成,加班加點(diǎn)是常事,甚至連夜工作,相對(duì)比較辛苦。但既然選擇了這份工作,就必須干一行愛一行,甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。
雖然這半年來(lái),我在工作上取得了一些進(jìn)步,正在逐步進(jìn)入角色,但仍有許多不足,具體表現(xiàn)在:
1.業(yè)務(wù)能力仍顯不足,許多工作還不能從容應(yīng)對(duì);
2.工作中責(zé)任心不強(qiáng),搞工作粗枝大葉,不夠細(xì)致;
3,有時(shí)在工作中仍有消極、散漫的思想,不能夠從嚴(yán)要求自己;
4.在有些工作上原則性不夠強(qiáng),沒有把個(gè)人感情和工作分開認(rèn)識(shí),對(duì)一些人,一些事管理不嚴(yán)等等。
在今后的工作中,我要從這幾個(gè)方面入手提高自己:一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其是寫作能力的學(xué)習(xí),多看一些公文寫作方面的書籍,努力提高自己駕馭文字的能力;二是更加嚴(yán)格的要求自己,處處為同事做出表率,引領(lǐng)、帶動(dòng)大家共同進(jìn)步;三是更加嚴(yán)格細(xì)致的開展工作,這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多向老同志討教,遇事多留心、多留意,杜絕出差錯(cuò),維護(hù)辦公室的良好形象;四是提高自己的個(gè)人修養(yǎng),養(yǎng)成尊重他人,尊重他人意見的良好作風(fēng)。與大家加強(qiáng)溝通、加深理解,關(guān)心、愛護(hù)、幫助同事,傾聽他們的想法和心聲,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇二
作為村委會(huì)主任,主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù),積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。工作中本著公平、公開、透明的原則,耐心做好村內(nèi)各項(xiàng)工作,一心一意為全村村民謀幸福。
作為一名村主任,我深感責(zé)任大,因此,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù)。堅(jiān)持學(xué)以致用,要加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高理*底和政策水平。進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺性,強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把和自己履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。三要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向身邊的干部群眾學(xué)習(xí)。對(duì)工作中遇到的一些棘手或吃不準(zhǔn)的`問題,堅(jiān)持向黨委早、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
1、進(jìn)一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題,幫助村民增加收入。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,修復(fù)自來(lái)水,修建水渠,修復(fù)村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
3、堅(jiān)持“四議兩公開”,做一些合乎民情的有益事業(yè),。
4、幫助村民貸款,幫助農(nóng)民購(gòu)買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃,搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6、積極做好遠(yuǎn)程教育工作。利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)村民進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),幫助村民掌握致富技術(shù),增強(qiáng)法制意識(shí),提升村民的整體素質(zhì)。
在今后工作中進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,做好每一步,爭(zhēng)取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇三
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)本處問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物管員崗位職責(zé)。
一、熱愛本職,自覺遵守國(guó)家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī),協(xié)助、配合主任搞好工作。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作,負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅(jiān)持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實(shí)處理情況。
六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購(gòu)買、保管的發(fā)放工作。
七、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。
八、管理處主任臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
一、熱愛本職,自覺遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管處。
五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
第一條在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管區(qū)域內(nèi)服務(wù)中心的各項(xiàng)日常工作進(jìn)行全面管理服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定,,努力搞好園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
第二條定期向公司報(bào)告服務(wù)中心工作情況,提交公司有關(guān)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
第三條負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心的租金、管理費(fèi)用等的收繳,制定服務(wù)中心的工作計(jì)劃和收支計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。負(fù)責(zé)本部門職能范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、策劃和把關(guān)。
第四條督促服務(wù)中心的工作人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)工作人員,做好公司職能部門駐點(diǎn)工作人員的相關(guān)考核工作。
第五條負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋,跟進(jìn)處理租戶相關(guān)意見及投訴事宜。
第六條負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)巡查工作,協(xié)助公司安全品質(zhì)部的安全品質(zhì)工作、協(xié)助公司工程部的公共設(shè)施設(shè)備的巡查工作,定期對(duì)園區(qū)的樓宇進(jìn)行巡查和抽查,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。協(xié)助工程人員做好月底水電抄表并進(jìn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)工作第七條負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)管理體系運(yùn)行活動(dòng)的具體實(shí)施,協(xié)助公司行政部、市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部等部門的相關(guān)工作以及相關(guān)外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
第八條負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心的每月會(huì)議,了解員工的工作狀態(tài)和工作情況,積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識(shí)和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高管理服務(wù)水平。
第九條積極配合政府有關(guān)部門的工作。
第十條完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
一、職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。2、定期向公司報(bào)告管理處工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。3、建立富有活力的高效率的管理組織機(jī)構(gòu),科學(xué)完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。7、堅(jiān)持“取之于民,用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動(dòng),根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競(jìng)賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。9、積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
二、權(quán)限。
1、對(duì)管理處的全面工作有決策和指揮權(quán),對(duì)緊急重大問題有臨時(shí)處置權(quán)。
2、對(duì)本管理處人員的配備有建議權(quán)。3、在確保完成上級(jí)公司下達(dá)的物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的前提下,對(duì)管理處管理服務(wù)行政組織的設(shè)置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。4、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對(duì)不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,有權(quán)決定日常管理費(fèi)用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級(jí)有關(guān)規(guī)定、制度精神的前提下,有權(quán)制定具體的實(shí)施細(xì)則和落實(shí)措施。
管理處主任崗位職責(zé)。
對(duì)公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)。其主要職責(zé):
行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
收支情況。
理,并結(jié)合實(shí)際,提出改善管理工作的建議(意見)。
求是,上報(bào)公司建議獎(jiǎng)懲和建議對(duì)其合同的簽訂或終止。
五、落實(shí)業(yè)主來(lái)訪、投訴、報(bào)修登記制度,及時(shí)向工程管理部反映維修項(xiàng)目,并協(xié)助綜合部落實(shí)完成情況,力爭(zhēng)做到投訴、報(bào)修短(時(shí)間)。
平(手續(xù)簡(jiǎn)化)快(迅速)制度化管理。
六、主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),努力建議良好的外部關(guān)系,推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)開展,積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì),做好政府職能部門布置的工作。
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安隊(duì)伍的監(jiān)督管理職責(zé),落實(shí)保安人員的考核工作。
不能履行工作職責(zé)人員,向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定,檢查、督促管理員及時(shí)做好內(nèi)業(yè)資。
料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇四
走進(jìn)社會(huì),踏進(jìn)就業(yè)生涯起,少不了一份年終工作總結(jié)。現(xiàn)為你提供年終工作總結(jié),請(qǐng)欣賞:
中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績(jī),為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高。
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國(guó)的繁榮昌盛而無(wú)私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠(chéng)實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在20先進(jìn)工作者評(píng)比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高。
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級(jí)工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級(jí)檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì)上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)2011年稅收科研論文評(píng)比工作。此外,在全局績(jī)效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評(píng)審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè),采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級(jí)工作中努力工作,在全局績(jī)效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),超負(fù)荷地進(jìn)行工作,也無(wú)怨言。此外,認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé),積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調(diào)研論文1篇;積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績(jī),收獲較大,成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級(jí)工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級(jí)檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績(jī),信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報(bào)道被各級(jí)媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級(jí)媒介采用12篇,有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎(jiǎng),一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎(jiǎng),兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑囊?、二等?jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國(guó)級(jí)媒介采用88篇、自治區(qū)級(jí)媒介采用18篇、市級(jí)媒介采用15篇、縣級(jí)媒介采用4篇,共計(jì)125篇,同時(shí)被各種媒介;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國(guó)級(jí)媒介采用9篇,被區(qū)級(jí)媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會(huì)服務(wù)方面也取得了可喜的成績(jī),我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評(píng)為優(yōu)秀提案;我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評(píng)比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來(lái)了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
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兒科副主任年終工作總結(jié)篇五
現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):
時(shí)常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴??剖业母黜?xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。
在xx年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達(dá)到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬(wàn),與上一年度的.720萬(wàn)相比,同比增加超過10%。這些成績(jī)是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在xx年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達(dá)99%。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對(duì)年輕醫(yī)生,做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座,參加國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長(zhǎng)??剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)2習(xí)2—3次,內(nèi)容有急救知識(shí),危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),新療法,并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時(shí)大家認(rèn)真總結(jié),共出書4部,撰寫論文10余篇。
我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,病區(qū)實(shí)施護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé),對(duì)患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位,特別是三級(jí)查房制度,認(rèn)真查,仔細(xì)查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。
1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。
2、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、新技術(shù)需要開展。
4、科室管理方面,有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化。
回首過去,一年來(lái)通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績(jī)來(lái)之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是我科全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進(jìn)入xx年后,我科更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意3進(jìn)取,把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階?!?BR> xx年工作計(jì)劃:xx年我科繼續(xù)依照夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。進(jìn)修計(jì)劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護(hù)士到國(guó)內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。目標(biāo):心臟介入技術(shù)。已遞交申請(qǐng)??蒲杏?jì)劃:進(jìn)一步提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭(zhēng)取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學(xué)術(shù)論文。第三,進(jìn)一步細(xì)化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認(rèn)真落實(shí)14項(xiàng)核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實(shí)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,從強(qiáng)化各級(jí)管理責(zé)任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。第四,是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。繼教:繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課、聽課工作。學(xué)術(shù)交流:做好與省級(jí)各大醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,積極參加國(guó)內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇六
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理,這是一篇關(guān)于辦公室副主任年終工作總結(jié)范文,歡迎瀏覽借鑒!
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無(wú)限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來(lái),我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求。
1、針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,請(qǐng)集團(tuán)**總和信息中心**主任,到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,申請(qǐng)了128個(gè)vpn網(wǎng)號(hào);為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,***與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度,推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購(gòu)置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購(gòu)置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
四、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平。
1、服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì),嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會(huì)議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會(huì)在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,只要自己不斷的努力,我就會(huì)做的更好,在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!
兒科副主任年終工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的.新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇八
總結(jié)。
教務(wù)副主任工作報(bào)告怎樣去寫?教務(wù)主任的職責(zé)又有哪些呢?工作報(bào)告總結(jié)也是教務(wù)副主任的必要任務(wù)。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看教務(wù)副主任年終工作總結(jié),希望能幫助到大家!
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期又匆匆而過,回顧這一學(xué)期,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動(dòng),又長(zhǎng)見識(shí)”,這就是工作的樂趣。為了力促提高、以求發(fā)展,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年度的工作情況,作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、認(rèn)真落實(shí)。
教學(xué)。
計(jì)劃,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
一直以來(lái)我總是以飽滿的熱情對(duì)待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。
我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開始,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并進(jìn)行跟蹤檢查,期末對(duì)教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度,定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合,不定時(shí)跟班聽課,與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、制定教師發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)力度,也借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺(tái)。加大新教師的培養(yǎng)力度,開展“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng),通過隨機(jī)聽課,新教師展示課,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類比賽、培訓(xùn)活動(dòng)等形式,促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng)。我精心制定了以人為本的校本研修計(jì)劃,每學(xué)期開展兩至三次主題研討活動(dòng),研討活動(dòng)做到人人有準(zhǔn)備,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
常態(tài)化的研討課,“萬(wàn)紫千紅總是春”,老師們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn);
骨干教師的精品課,“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”,起了引領(lǐng)示范的作用。
為了發(fā)揮中心校的輻射示范作用,每學(xué)期,我都精心策劃,認(rèn)真準(zhǔn)備鎮(zhèn)級(jí)的公開教學(xué)研討活動(dòng),共舉辦鎮(zhèn)級(jí)以上的教學(xué)研討活動(dòng)四場(chǎng),涉及的學(xué)科有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等,活動(dòng)的成功舉辦,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校的一致好評(píng),一些年輕的老師也在鍛煉中得到成長(zhǎng)。
三、
營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍,扎實(shí)推進(jìn)課程改革。
教科研是教學(xué)的源泉,是教改的先導(dǎo),我十分重視課題研究、管理。抓好各類課題的實(shí)驗(yàn)過程管理,做好課題問卷調(diào)研、探索實(shí)踐、階段總結(jié)等環(huán)節(jié),抓好實(shí)驗(yàn)過程的資料建設(shè)。____年春,確定縣級(jí)小課題研究。通過理論學(xué)習(xí)、交流教學(xué)案例、反思,聽課、評(píng)課等多種形式的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),讓老師在常態(tài)教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行卓有實(shí)效的校本教學(xué)研究,讓每個(gè)老師個(gè)性化地發(fā)展,超越自己、提升自我。
四、抓實(shí)學(xué)校特色教育,提升育人品味。
作為教導(dǎo)主任,我能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手,協(xié)調(diào)各種工作,做好以下幾方面的工作:
1、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好學(xué)科興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。在鎮(zhèn)組織的各種比賽中,我校學(xué)生獲獎(jiǎng)率很高。
2、創(chuàng)建“書香校園”,堅(jiān)持檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,并以比賽促落實(shí)。構(gòu)建“書香校園”環(huán)境,加強(qiáng)了校園文化建設(shè),營(yíng)造“書香長(zhǎng)廊”,為校園增添書香氣息。文化長(zhǎng)廊的建設(shè),激發(fā)了學(xué)生讀書興趣,一到課間,學(xué)生就自發(fā)來(lái)到長(zhǎng)廊品讀古詩(shī)詞,了解各科知識(shí),感受祖國(guó)文化底蘊(yùn),現(xiàn)在學(xué)生課前提集體誦讀古詩(shī)詞已成為一種習(xí)慣。
3、關(guān)注學(xué)生人格發(fā)展,抓實(shí)學(xué)生養(yǎng)成教育。借三月文明月加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,從生活小事做起,要求學(xué)生遵規(guī)守紀(jì),學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)求知。為促進(jìn)此項(xiàng)工作,我們召開了行為習(xí)慣養(yǎng)成教育動(dòng)員會(huì),各班主任堅(jiān)持檢查,規(guī)范了學(xué)生行為。
五、注重個(gè)人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。
能利用課余時(shí)間閱讀一些教育名著及教育教學(xué)刊物,并及時(shí)做好讀書筆記,建立個(gè)人博客,發(fā)表自己原創(chuàng)的教學(xué)感想、教案設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)心得、教育理念等文章。一份耕耘,一份收獲”,一年來(lái),我積極參加各級(jí)各類比賽,多次獲獎(jiǎng),還被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科帶頭人。
任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的,在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了許多的不足,也想起了一句話,“適合自己的才是最好的?!蔽視?huì)在漫漫課改路上繼續(xù)探究,尋找成功經(jīng)驗(yàn)。最后,借用屈原《離騷》一句“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”做結(jié)。
2020年初我被學(xué)校任命為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心副主任,試用期一年。一年里,在學(xué)校和教務(wù)處(質(zhì)量管理中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心)領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,在各教學(xué)單位和部門同仁的大力支持與配合下,我牢記責(zé)任使命,敢于擔(dān)當(dāng),甘于奉獻(xiàn),較好的履行了各項(xiàng)工作職責(zé),并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性覺悟與政治修養(yǎng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持將政治理論學(xué)習(xí)常態(tài)化,通過參加學(xué)校和教務(wù)黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)及開展自我學(xué)習(xí),切實(shí)做到了入腦入心,堅(jiān)持將黨的理論內(nèi)外于心,外化于行,努力轉(zhuǎn)化為自己的思想自覺和行動(dòng)自覺。不斷強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”和“四個(gè)自信”,時(shí)刻提醒自己注意保持理想信念的堅(jiān)定和執(zhí)著。緊跟黨和國(guó)家大政方針,堅(jiān)持組織原則,以黨章為根本遵循,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)自身的政治敏銳性和政治鑒別力,努力提高政治站位和政治洞察力,確保在大是大非面前時(shí)刻保持頭腦清醒、旗幟鮮明,明辨是非,確保始終保持正確的政治方向。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)處理能力。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于我而言是全新的工作領(lǐng)域,為更好的勝任該項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研各級(jí)政府部門發(fā)布的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策,及時(shí)把握各項(xiàng)政策利好,積極研讀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)論著和學(xué)術(shù)論文,掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的研究成果和最新動(dòng)態(tài),把握各種機(jī)會(huì)向省內(nèi)外同行和專家虛心求教取經(jīng),了解和學(xué)習(xí)其他高校推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改革舉措和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),清楚研判我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育推行中存在的差距與問題,并據(jù)此初步明確了推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的思路與路徑。通過以上多種途徑對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)以及開展的深入思考,不僅拓展了自身的業(yè)務(wù)理論知識(shí),而且提高了從全局出發(fā)思考問題、處理問題和解決問題的能力,業(yè)務(wù)處理能力得到極大鍛煉,較快適應(yīng)了崗位調(diào)整帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)換。
二、踐行勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神。
勤政務(wù)實(shí)是每一位黨員干部的立身之本和興業(yè)之基,為更好的履行工作職責(zé),我時(shí)刻牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),在任務(wù)繁重且面臨眾多困難時(shí),迎難而上,堅(jiān)持將勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng)融入到日常工作中,傾注了大量時(shí)間和精力專注于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展。在今年組織第四屆互聯(lián)網(wǎng)+大賽過程中,針對(duì)項(xiàng)目數(shù)量少、質(zhì)量低的現(xiàn)實(shí)不利情況,我一方面與各學(xué)院積極協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽積極性,另一方面與選拔出的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師一一對(duì)接和反復(fù)溝通,并調(diào)動(dòng)多方資源,通過組織多次校內(nèi)培訓(xùn)和邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)的方式對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)打磨,最終實(shí)現(xiàn)了我校在本項(xiàng)賽事上的較大突破。為迎接學(xué)校審核評(píng)估,確保向?qū)<艺故緦W(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的最好面貌,在時(shí)間緊任務(wù)重人手少的情況下,我和教務(wù)處同仁共同攻艱克難,充分發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神,犧牲五一、暑假、十一等節(jié)假日和周末休息時(shí)間,加班加點(diǎn),如期完成了眾創(chuàng)空間的建設(shè)和項(xiàng)目入駐,并順利接受了審核評(píng)估專家的第一站考察,得到了專家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、認(rèn)真履職,扎實(shí)推進(jìn),工作取得較大進(jìn)展。
1.搭建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
舉辦入駐項(xiàng)目季度路演匯報(bào)活動(dòng)3次。
2.完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育組織和制度建設(shè),為推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革提供組織和制度保障。
三是完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育制度體系,發(fā)布《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理辦法》和《鄭州航院眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理辦法》,修訂《鄭州航院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃管理辦法》,制定《鄭州航院關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施方案》、《鄭州航院校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)管理辦法》、《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金管理辦法》等。
3.推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)。
初步組建了近二十名有意愿且有一定基礎(chǔ)的專任教師和輔導(dǎo)員組成課程團(tuán)隊(duì)擔(dān)任《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)任務(wù),注重開展小班教學(xué)、加強(qiáng)外派培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)以及定期開展教研活動(dòng),積極推進(jìn)融合現(xiàn)代信息技術(shù)的課堂教學(xué)改革,探索分組教學(xué)模式,擴(kuò)充課外和線上教學(xué)資源,加大師生互動(dòng),增加過程性考核比例,做實(shí)過程性考核評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂的活力與熱情。本年度舉辦校內(nèi)師資培訓(xùn)1次,專家輔導(dǎo)交流1次,外派教師培訓(xùn)40余人次,下半年開展課程教研活動(dòng)5次。
4.豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚校園氛圍。
引入校外優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)機(jī)構(gòu),組織形式多樣,主題各異的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng),在全校范圍內(nèi)不斷推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,擴(kuò)大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的影響力。一是與人社廳認(rèn)定的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,在校內(nèi)連續(xù)舉辦8期siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),涉及6000余名在校生。二是與啟迪之星合作,引入清華“夢(mèng)想課堂”,開展3次大范圍的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念普及教育、小范圍的項(xiàng)目專題培訓(xùn)等系列活動(dòng)。三是與愛唯爾大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公益服務(wù)中心合作,舉辦首期青年領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng),幫助大學(xué)生提升自信,清晰未來(lái)成長(zhǎng)方向。
5.注重項(xiàng)目挖掘和培育,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成果實(shí)現(xiàn)顯著突破。
通過加強(qiáng)學(xué)院溝通、對(duì)接重點(diǎn)教師、尋找潛質(zhì)學(xué)生、挖掘優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、引入校外優(yōu)質(zhì)資源等舉措,使我校今年在第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上相比往年取得較顯著突破,本次賽事共動(dòng)員全校511個(gè)項(xiàng)目參賽,近2000余名學(xué)生參與,獲得國(guó)賽銅獎(jiǎng)2項(xiàng),并獲省賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)5項(xiàng),獲獎(jiǎng)數(shù)量和質(zhì)量在省內(nèi)高校中居于前列,并因此獲得教育廳頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、嚴(yán)于律已,牢守廉潔自律防線。
廉潔自律是合格共產(chǎn)黨員必須具備的政治品德,《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》是每一名共產(chǎn)黨員內(nèi)化于心、外化于形約束自己的廉潔自律規(guī)范。一年來(lái),我嚴(yán)格按照上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)定學(xué)習(xí)廉政建設(shè)政策,努力加強(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)自律意識(shí),在思想上筑牢防線,在日常工作中時(shí)刻提醒自己注重自省、自律、自重、自警,提高了廉潔自律的自覺性和警惕性,增強(qiáng)了自己拒腐防變的能力,杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
五、存在問題和改進(jìn)方向。
一年來(lái),我雖然較好的完成了崗位調(diào)整帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)換,在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)等方面也取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也深知自己還存在工作全局意識(shí)把握不到位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和政策理解不透徹、創(chuàng)新動(dòng)力和能力偏弱、統(tǒng)籌整合資源能力不足、面對(duì)困境會(huì)有畏難情緒等眾多問題和不足。知不足而后進(jìn),為克服以上欠缺,充分履職擔(dān)當(dāng),今后我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)全方位的學(xué)習(xí),強(qiáng)化深度思考,不斷提高自己的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng),提高站位,增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的決心和勇氣,吃透摸準(zhǔn)用好各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策,拓寬專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),早日成長(zhǎng)為一名合格的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作者,為推進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧過去一年的工作,簡(jiǎn)要作一個(gè)匯報(bào)。
一、政治思想方面。
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針和政策,自覺遵紀(jì)守法。顧全大局、服從安排,積極參加學(xué)校組織的`一切會(huì)議。
2、能積極參加“____高效課堂”教改活動(dòng)。
二、教學(xué)工作方面。
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在落實(shí)“____高效課堂”課改同時(shí),積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽地實(shí)踐課堂教學(xué)改革,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難、重點(diǎn)。認(rèn)真纂寫導(dǎo)學(xué)案。
2、注重課堂教學(xué)效果。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),積極開拓教學(xué)思路。課余,我還虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
3、堅(jiān)持積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),認(rèn)真記錄好聽課筆記,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)做好后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應(yīng)該對(duì)學(xué)生要有愛心,明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來(lái),我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
首先,幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn);
幫助其樹立自信心;
培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的興趣。
其次,以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。
首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
正因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
發(fā)現(xiàn)到教師在教學(xué)常規(guī)方面存在的問題,能結(jié)合我校的實(shí)際情況,做到對(duì)癥下藥、有的放矢地解決存在的問題,為學(xué)校的教學(xué)工作提出自己的意見和建議。
在教學(xué)常規(guī)檢查方面,要求教師做到的,自己必須先做好。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)地指出,幫助其改正。
在教研組活動(dòng)考勤方面,能認(rèn)真履行自己的職責(zé),從周二至周四到各教研組活動(dòng)場(chǎng)所做好考勤登記和記錄。
同時(shí),也要做好學(xué)生的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、復(fù)學(xué)和復(fù)讀的審核工作,對(duì)學(xué)生本人負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)八年級(jí)地理、生物綜合科目會(huì)考方面,能認(rèn)真組織好學(xué)生的報(bào)名、填寫準(zhǔn)考證等工作。
協(xié)助做好學(xué)期結(jié)束的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
四、遵守紀(jì)律方面。
本人能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,積極、主動(dòng),任勞任怨,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。平時(shí),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠(chéng),能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,從不斤斤計(jì)較,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、工作中存在的不足。
1、對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)不夠,學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重。
2、工作中還有急噪情緒,工作中的創(chuàng)新性還不夠。
3、教學(xué)管理水平還有待很高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我今天有機(jī)會(huì)向同志們匯報(bào)我的工作,心情十分激動(dòng)。眾所周知,中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作,任務(wù)繁重,責(zé)任較大,關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展,沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無(wú)法完成此項(xiàng)工作的,但如果沒有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,更無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。因此,勤學(xué)苦干,愛崗奉獻(xiàn)是我工作的信條,“要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫?!笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽薄O旅?,我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報(bào):
一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo),推動(dòng)教學(xué)管理制度化。
隨著社會(huì)制度的完善與發(fā)展,教育的法治化在不斷推進(jìn),依法治校,依法治教,依法從教,必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中,依據(jù)教育的各種法律法規(guī),教導(dǎo)處堅(jiān)持開齊開足各類課程,規(guī)范各種教育行為,制定教學(xué)管理的各項(xiàng)制度,如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級(jí)管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評(píng)方案》《論文評(píng)選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等,使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下,既有章可依,又避免的人為的隨意。在制定各種制度時(shí),廣泛征求群眾意見,把制度化管理與人性化管理相結(jié)合,收到良好的效果。
二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨,抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在口號(hào)上,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,是教導(dǎo)處工作的核心,而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自____年進(jìn)行新課程改革以來(lái),教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位,從老師的培訓(xùn)到理念更新,從課堂教學(xué)的形式到評(píng)價(jià)體系的變革,從教學(xué)研究到成長(zhǎng)檔案,從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動(dòng)的開展,每一步都是圍繞素質(zhì)教育,都是為了學(xué)生的全面健康的成長(zhǎng),都是為了提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)。目前,我校學(xué)生各年級(jí)各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計(jì)算機(jī)等,有專人負(fù)責(zé)、有活動(dòng)的內(nèi)容,有固定的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí),在縣級(jí)開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,我校學(xué)生積極參與,并取得良好的成績(jī)。豐富的第二課堂教學(xué),促進(jìn)了新課程改革的實(shí)施。在活動(dòng)中,只要我能夠參與的,我都積極參與,撰寫文章,參與評(píng)價(jià)等等。為同學(xué)們做好表率,同時(shí)推動(dòng)各類活動(dòng)的開展。
三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ),是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此,教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會(huì),充分利用學(xué)生的自身管理能力,成立學(xué)生會(huì),對(duì)日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動(dòng)開展等工作參與組織與檢查。同時(shí),教導(dǎo)處還實(shí)施全員班主任制,發(fā)動(dòng)教師職工全員參與對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理,認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試,開展聽課評(píng)課活動(dòng)及教案作業(yè)檢查,組織老師進(jìn)行專題性教研,發(fā)動(dòng)老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計(jì),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段??傊瑥膶W(xué)生管理到老師的教學(xué)管理,從學(xué)生的活動(dòng)開展到老師的教學(xué)研究,從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展,教導(dǎo)處關(guān)注到每一個(gè)有利于教學(xué)發(fā)展的.細(xì)節(jié),創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境,把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。
四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段,推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。
11月份,我參加全國(guó)萬(wàn)名班主任培訓(xùn),充分利用我的計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)習(xí),在結(jié)業(yè)時(shí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這些都說明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時(shí)代過去了,只要我們勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn),我們一定可以趕上城市中學(xué)。
五、以鞏固“兩基”成果為指導(dǎo),強(qiáng)化防流控輟工作。
去年,我縣完成了“兩基”復(fù)查驗(yàn)收工作,我校的“兩基”工作也是教導(dǎo)處工作的一個(gè)重點(diǎn)。首先是資料建設(shè)工作,我可以說是既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,全面安排資料建設(shè)工作,積極參與資料建設(shè),與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設(shè)計(jì)、打印、裝訂、分盒分類到入室入柜,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親自去做,保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個(gè)重點(diǎn),就是農(nóng)村中學(xué)較為嚴(yán)重的輟學(xué)現(xiàn)象。為了防止學(xué)生輟學(xué),教導(dǎo)處制定了《防流控輟工作方案》,將防流控輟任務(wù)分解,并嚴(yán)格學(xué)籍管理制度,從不同的角度對(duì)流失原因進(jìn)行分析:過去的因貧輟學(xué)變成了現(xiàn)在的因厭學(xué)而輟學(xué)。我們有針對(duì)性地通過課外興趣活動(dòng)小組等豐富的校園文化及提高教學(xué)質(zhì)量、活躍課堂氣氛、改革評(píng)價(jià)體系等手段來(lái)吸引學(xué)生,降低輟學(xué)率,鞏固學(xué)額。雖然成效不大,但我們?nèi)栽谔剿鳌?BR> 六、以實(shí)施“科研興?!睘閼?zhàn)略,促進(jìn)教師的理論學(xué)習(xí)和觀念更新。
科研興校對(duì)農(nóng)村中學(xué)來(lái)說,可能有點(diǎn)夸大了,我們對(duì)自己的理論水平和教科研能力是清楚的,是有準(zhǔn)確定位的,因此,我們提出的科研興校,是一方面立足本校實(shí)際,探索解決實(shí)際問題的能力,如怎樣防流控輟,怎樣管理留守兒童,如何促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育的結(jié)合,如何當(dāng)好班主任等在教學(xué)管理中遇到的實(shí)際困惑。二是積極開展學(xué)科教研活動(dòng),通過聽課評(píng)課和集體備課等環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)研究,鼓勵(lì)老師撰寫教育敘事或教學(xué)論文等,三是加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),本著走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的虛心學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)老師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研。在短短的幾年中,我們多數(shù)教師多次外出聽課,每學(xué)期撰寫的論文數(shù)也多達(dá)幾十篇,質(zhì)量也比過去有較大的提高。老師的理論水平有了明顯的提高,觀念也在不斷的更新。課堂教學(xué)的水平也得到顯著的提升。目前,我們學(xué)校涌有市級(jí)教學(xué)骨干老師四五人,胡允豪、吳章、張文舉、李超、宋中強(qiáng)等先后成為市級(jí)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文骨干教師,使我校的教師骨干結(jié)構(gòu)趨于年輕化合理化。對(duì)于推動(dòng)新課程改革提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。
總之,在校長(zhǎng)室的工作指導(dǎo)下,教導(dǎo)處與年級(jí)組大力配合,積極工作,為提高我校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量做了不懈的努力,但由于能力有限,各種主客觀因素的制約,學(xué)校在教學(xué)方面還存在著諸多的問題,我將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié),不斷克服,使學(xué)校的教育教學(xué)水平逐步提高,向著人民滿意、自己也滿意的方向發(fā)展。以上觀點(diǎn)如有不妥,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出批評(píng)。
由于工作的需要,2013年九月開始,我分管中學(xué)部師訓(xùn)工作和初一級(jí)部教學(xué)管理工作。先將這一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一、中學(xué)部師訓(xùn)工作。
雖說從畢業(yè)至現(xiàn)在,我都是在教務(wù)處協(xié)助主任,分管師訓(xùn)檔案管理。一直以來(lái)我只是注重材料的整理,而沒有真正接觸師訓(xùn)活動(dòng)的組織和管理。這學(xué)期,角色轉(zhuǎn)變,我積極調(diào)整工作思路,積極配合小學(xué)孫玲燕副主任完成學(xué)校師訓(xùn)工作??偨Y(jié)的關(guān)鍵詞是:協(xié)助、新教師成長(zhǎng)。
常態(tài)化的教師培訓(xùn),主題化的課堂教學(xué)培訓(xùn),我總是積極主動(dòng)的向?qū)O玲燕主任詢問各項(xiàng)細(xì)節(jié),在協(xié)助工作中理解如何進(jìn)一步的開展工作。師訓(xùn)的工作千頭萬(wàn)緒,我始終堅(jiān)持抓重點(diǎn),那就是借助第五屆“青藍(lán)工程”的平臺(tái),加快促進(jìn)新教師的成長(zhǎng)。為了促使這批新教師盡快進(jìn)入教師的角色,啟動(dòng)了“新教師助推成長(zhǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)方案”。
自我風(fēng)采。
二、初一級(jí)部教學(xué)管理工作。
初一級(jí)部的教學(xué)工作是關(guān)乎學(xué)生初中四年學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)中作。我始終將初一級(jí)部的各項(xiàng)工作圍繞著其基礎(chǔ)作用開展。總結(jié)關(guān)鍵詞是:習(xí)慣、學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞一:習(xí)慣。
教育家陶行知有句名言:“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣?!庇绕涫浅跻患?jí)部,習(xí)慣的養(yǎng)成尤為重要。這不僅僅是對(duì)學(xué)生說的,也是對(duì)教師說的。
學(xué)生方面:
課堂上聽講、讀書、寫字、回答問題、做筆記、小測(cè)等等方面的要求;
2、良好的衛(wèi)生習(xí)慣:這個(gè)不是班主任一個(gè)人的工作,每一個(gè)任課教師在去上課的時(shí)候,都有責(zé)任督促學(xué)生把地面的紙屑撿起來(lái),課桌椅排好,講桌收拾干凈等等。只有反復(fù)的嘮叨,學(xué)生才能不得不去做,最終習(xí)慣性的去做。
初一的孩子看見老師從來(lái)不問好,扭頭就走;
學(xué)生在走廊里瘋打鬧等等,這些都是需要杜絕的。
教師方面:
式也應(yīng)該在改變。因此,我的原則是“好孩子是看出來(lái)的”,尤其是對(duì)我們農(nóng)村的孩子,教學(xué)質(zhì)量的提高,我們不能過分依賴于家長(zhǎng),這是不現(xiàn)實(shí)的,我們更應(yīng)該依賴自己。緊緊把握好在校時(shí)間,我們的教學(xué)質(zhì)量才會(huì)有保障。因此,作為老師我們有一些行為也要養(yǎng)成習(xí)慣。
尤其是著重要求班主任做到:
a、盡快熟悉學(xué)生的一切信息,做到心中有數(shù),盡快在了解的基礎(chǔ)上調(diào)整座位,安排學(xué)習(xí)小組。
晚上放學(xué)即使不是自己的晚自習(xí)也要5:40到位,簡(jiǎn)單總結(jié)一天并叮囑學(xué)生注意安全。
c、結(jié)合學(xué)校的“班級(jí)文化建設(shè)”,制定本班的班規(guī)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、目標(biāo),盡快形成自己的班級(jí)特色。
d、大膽選撥,善于利用好班干部、課代表、小組長(zhǎng)。
e、搞好班級(jí)內(nèi)、外衛(wèi)生,嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生死角,嚴(yán)禁亂扔廢紙、粉筆頭等現(xiàn)象,養(yǎng)成隨手撿垃圾的好習(xí)慣。
f、經(jīng)常詢問每一科的學(xué)習(xí)情況,每周一要讓學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)好作業(yè)情況,以便了解學(xué)生的作業(yè)完成規(guī)律。不要等哪一科出現(xiàn)問題了再去想辦法彌補(bǔ),要盡量做到“未雨綢繆”。
關(guān)鍵詞二:學(xué)習(xí)。
自己的進(jìn)步中找到成功的幸福感。
新角色的轉(zhuǎn)變確實(shí)給我?guī)?lái)了很多的不適應(yīng),但是同時(shí)也帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)。盡快適應(yīng)角色,盡快的開展創(chuàng)新性的工作將是我下階段的工作重點(diǎn)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無(wú)限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來(lái),我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十
一年來(lái),在委局常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。一年來(lái),我從三個(gè)方面注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高。一是向書本學(xué)??丝嚆@研紀(jì)檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),做精通業(yè)務(wù)的行家能手;認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研電腦方面的知識(shí),年內(nèi)學(xué)會(huì)了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué),取別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)習(xí)班。一年來(lái),參加了全市電子政務(wù)的學(xué)習(xí),參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷“充電”,不斷完善自己。一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
二、勤奮工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)習(xí)安排意見》。根據(jù)安排意見,認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)習(xí)日的落實(shí)工作,嚴(yán)格進(jìn)行考核,保證學(xué)習(xí)效果,全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員,集中學(xué)習(xí)55次,完成了全年的學(xué)習(xí)任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)深入幫扶村隊(duì),7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng),委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)習(xí),解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對(duì)象,落實(shí)幫扶措施,保證了委局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了“五個(gè)好”黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”活動(dòng),我作為委局該項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一,積極參加活動(dòng),并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真抓好委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作。為保證市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效,我及時(shí)起草了《委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的各種工作登記表冊(cè)和臺(tái)帳,認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行檢查考核評(píng)比,7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,購(gòu)置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會(huì)考核驗(yàn)收,授予了“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(三)做好“四五”普法落實(shí)工作。2月分,按照“四五”普法規(guī)劃要求,及時(shí)將5年來(lái)的普法教材、安排總結(jié)、會(huì)議記錄、考試測(cè)評(píng)、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料,逐年進(jìn)行整理歸檔,按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對(duì)委局“四五”普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績(jī),并被評(píng)選為全區(qū)“四五”普法工作先進(jìn)集體。
(四)抓了委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市綜治委《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》和《考核細(xì)則》的要求,按照室主任的安排,我及時(shí)起草了《委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)的安排意見》,在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時(shí)做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng),通過綜治委的檢查驗(yàn)收,獲得了99.5分的成績(jī)。
(五)參與了黃套村定點(diǎn)幫扶工作。在此項(xiàng)工作中,我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,制定幫扶工作方案,寫出年度幫扶工作安排,進(jìn)行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報(bào)告,做好幫扶項(xiàng)目的策劃和落實(shí),建好工作臺(tái)帳,記好委局領(lǐng)導(dǎo)幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時(shí)寫出了《委局xx年定點(diǎn)幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點(diǎn)幫扶工作小組的努力下,一是會(huì)同市扶貧辦為黃套村爭(zhēng)取到扶貧資金25萬(wàn)元,解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設(shè)缺資金的問題;二是加大了對(duì)黃套村農(nóng)民的培訓(xùn)力度,先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓(xùn)班4期,促進(jìn)了黃套村計(jì)劃生育和種草養(yǎng)羊等項(xiàng)工作的發(fā)展;三是積極配合鎮(zhèn)村兩級(jí)組織,多方協(xié)調(diào),及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農(nóng)戶,穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒,密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黃套村特困戶家中,使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作,順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。
(六)搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案,按照標(biāo)準(zhǔn)接待,早準(zhǔn)備,抓細(xì)節(jié)保證來(lái)賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合,努力營(yíng)造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍。
一年來(lái),在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),工作上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準(zhǔn)自己的`角度,按照主任的意見,抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強(qiáng)修養(yǎng),提高自身的廉潔自律意識(shí)。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大的要求,落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化自己的黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來(lái),我可以問心無(wú)愧地說:自己為委局工作盡了心,努了力,流了汗。但是無(wú)論怎樣,人無(wú)完人,事無(wú)具細(xì)。回顧過去的一年,我們的工作還有差距,個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還有一些不足。主要是瞻前性不夠;辦事效率不高;工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。
辦公室承擔(dān)著宣傳、會(huì)議安排、日常接待、信息采集、資料整理等任務(wù),既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和兄弟部門密切全作,還要與基層保持緊密聯(lián)系和溝通,人少事雜,任務(wù)繁重。辦公室主任主持著辦公室的全面工作,處于辦公室的核心和主導(dǎo)地位,是把方向,掌大局的,而副主任卻是負(fù)責(zé)、分管某方面的局部工作,是輔佐辦公室主任工作的輔助之職,是辦公室主任的助手和配角。那么,作為辦公室主任的助手,怎樣才能扮演好角色,把握好分寸,真正成為辦公室主任的左膀右臂,得力助手,我想應(yīng)該始終把握好以下幾點(diǎn):一、擺正位置,當(dāng)好配角,到位不越位。
副主任既是辦公室主任的助手,扮演配角的下屬,又是下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),副主任一身而二任,必須樹立甘當(dāng)綠葉扶紅花、甘為他人做嫁衣的正確心態(tài)。
一是在思想上具有配角意識(shí),要有維護(hù)核心的意識(shí)。沒有這個(gè)意識(shí),就找不到扮演配角的感覺,沒有這個(gè)感覺,就擺不正位置,當(dāng)不好配角。因?yàn)檗k公室主任是辦公室的主要領(lǐng)導(dǎo),是一把手,也就是核心,作為副主任必須緊緊圍繞辦公室主任這個(gè)中心,維護(hù)辦公室主任的權(quán)力和核心地位,自覺服從辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo),深刻領(lǐng)會(huì)辦公室主任的意圖和要求,發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性,積極地創(chuàng)造性地開展工作,把配合、協(xié)助辦公室主任作為自己的主體意識(shí),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級(jí)關(guān)系。
二是要做到工作主動(dòng)而不越權(quán)越位。作為副主任,對(duì)自己分管的工作和辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)該積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,將自己的工作做到位,讓辦公室主任放心、稱心。但是副主任在主動(dòng)想事、干事的基礎(chǔ)上要保證自己不越位,始終注意擺正自己的位置,經(jīng)常向辦公室主任請(qǐng)示、匯報(bào),注意維護(hù)辦公室主任的形象、權(quán)威。特別是在辦公室主任沒有授權(quán)的情況下,不能輕易越權(quán)表態(tài),應(yīng)根據(jù)自己有限的權(quán)力,做好自己分管的工作。在主任暫時(shí)離開工作崗位時(shí),要敢于承擔(dān)責(zé)任,挑起重?fù)?dān),將代理期間時(shí)的有關(guān)工作情況進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào),以便于主任對(duì)全局的通盤掌握,使后續(xù)工作有連續(xù)性,從而提高辦公室工作的整體水平。
二、勤奮務(wù)實(shí),以身作則,做事不壞事。
辦公室是局系統(tǒng)的前沿陣地,往往是工作任務(wù)繁重而人員緊缺的部門,作為副主任首先是主任手下的一名兵,而且是要當(dāng)一個(gè)身先士卒,以身作則的排頭兵。
首先,要努力做好分管內(nèi)的工作,明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限,且對(duì)自己分管的工作有總體的工作計(jì)劃和思路,并做到任務(wù)明確、思路清晰。讓辦公室主任對(duì)自己分管的工作不操心,不分心,有更多的時(shí)間和精力去考慮全盤工作。
其次,要堅(jiān)持事事處處率先垂范,吃苦在前,享受在后,要求同志們做到的自己首先做到,全心全意地把自己投入到工作中去,絕對(duì)不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居,不搞遙控指揮,真正地和同志們工作在一起,以自己認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性,()共同做好分管的工作。
再次,當(dāng)辦公室主任在工作中遇到敏感和棘手的問題時(shí),副主任不能無(wú)動(dòng)于衷、坐視不管,更不能幸災(zāi)樂禍和落井下石,而應(yīng)從大局出發(fā),以整體利益為重,竭誠(chéng)相助,迎難而上,為辦公室主任解圍,讓辦公室主任有更多的回旋余地,為辦公室主任妥善解決問題,起到緩沖作用。
三、尊重為上,團(tuán)結(jié)為重,原則不失責(zé)。
尊重是合作的基礎(chǔ)。作為副主任,一定要尊重辦公室主任,這種尊重是完全發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和信賴,而不是流于形式和做表面文章。因?yàn)檗k公室主任是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心挑選,經(jīng)驗(yàn)豐富,綜合素質(zhì)好,威信較高的人擔(dān)任。要善于發(fā)現(xiàn)和虛心學(xué)習(xí)辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十一
我從20xx年x月到xx任職,到20xx年x月調(diào)到xx,歷時(shí)一年。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這一年的工作還有一些可取之處的話,那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這一年的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),掌握大廈的基本情況,另一方面確保xx項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給xx的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理x樓平臺(tái);
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動(dòng);
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
6、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理x樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng),因時(shí)間關(guān)系,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5項(xiàng)合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對(duì)過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待,及時(shí)溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動(dòng)階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活動(dòng);
3、外墻立面廣告位出租;
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5、墜物砸車及索賠。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益;第4項(xiàng),窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng),對(duì)我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報(bào)告,且未作錯(cuò)誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作,總的來(lái)說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺得對(duì)方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來(lái)我們以誠(chéng)相待,對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),而將成為企業(yè)生存的前提。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十二
我從x月份開始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金基本墊底,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái),最主要的工作就是通過全科人員的`共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無(wú)乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十三
20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我科的帶教實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)有著重大的影響。因此,搞好臨床實(shí)習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我科每年將教學(xué)工作列入全年工作計(jì)劃內(nèi),組成科主任帶頭,各高年資醫(yī)師,護(hù)士長(zhǎng)及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
教學(xué)小組每月需要召開專門會(huì)議,研究教學(xué)實(shí)施方案,制定教學(xué)計(jì)劃,提出具體工作要求,研究討論如何完成臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)要求,并具體組織實(shí)施,同時(shí)回顧上月科室?guī)Ы逃?jì)劃及措施有無(wú)缺失,提出改進(jìn)措施。
二、強(qiáng)化制度。
實(shí)習(xí)生入院后,做好入科前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實(shí)習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí),醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,本科常規(guī)操作,安全防護(hù)措施等專題講座,了解本科環(huán)境概況,實(shí)習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動(dòng)紀(jì)律,請(qǐng)假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉本科工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識(shí)。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強(qiáng)師資力量,按大綱帶教,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
為了確保實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴(yán)格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練、知識(shí)面比較廣;二是大膽管理、嚴(yán)格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會(huì)嚴(yán)格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實(shí)習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的.圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實(shí)習(xí)中,要從幾個(gè)環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗(yàn)單,輔助檢查申請(qǐng)單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對(duì)學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到每項(xiàng)檢查,每個(gè)動(dòng)作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識(shí)面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗(yàn);要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實(shí)習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核二方面,本科根據(jù)實(shí)習(xí)大綱,建立理論、實(shí)踐考試試題庫(kù),把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實(shí)習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排,認(rèn)真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中西醫(yī)、針灸、康復(fù)、中醫(yī)、等專業(yè)不同,按各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱要求,安排實(shí)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計(jì)劃、主項(xiàng)突出、細(xì)心安排、盡量合理,以保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成本科實(shí)習(xí)任務(wù),督促書寫大病歷,聽課筆記,科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,填入考核登記表。
3、每月2次科內(nèi)講座,要求全體實(shí)習(xí)生按時(shí)參加并簽到,若遇值班必須請(qǐng)假,無(wú)辜缺課,按曠實(shí)習(xí)處理,以確保教學(xué)講座計(jì)劃按時(shí)完成。
六、注重實(shí)踐。
隨社會(huì)的進(jìn)步,病人自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強(qiáng),無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實(shí)踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實(shí)習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實(shí)習(xí),思想不穩(wěn)定,針對(duì)這些,嚴(yán)格考勤,規(guī)定實(shí)習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作12小時(shí)以上,如不遵守時(shí)間或未按時(shí)參加教學(xué)講座,無(wú)故缺崗者,經(jīng)批評(píng)教育,屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格考勤,每周堅(jiān)持抽查,并詳細(xì)記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實(shí)習(xí)效果,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十四
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實(shí)踐相結(jié)合,出色完成臨床各項(xiàng)診療任務(wù),工作業(yè)績(jī)與上年相比,門診人次有所增加;日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習(xí)掌握兒科各項(xiàng)診療技術(shù);認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄制度,使用基本藥物;合理使用抗菌藥物,滿足病人需求的同時(shí)減低就醫(yī)成本。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)心、支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jī),但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺(tái)接待工作。
主要負(fù)責(zé)(1)來(lái)客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購(gòu)買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購(gòu)工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先,對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請(qǐng)示上級(jí)主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議。
我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺(tái)階,使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì)有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過大,會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長(zhǎng),這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過程,望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),更好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
我于2007年8月加入國(guó)貿(mào)團(tuán)隊(duì),一直在辦公室從事行政辦公等工作。2010年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認(rèn)真履行工作職責(zé),全方面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人及辦公室2010年的工作情況匯報(bào)如下:
一、2010年的主要工作。
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)。
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟(jì)南分公司分支為山東公司、濟(jì)南分公司和餐飲分公司三個(gè)獨(dú)立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計(jì)劃,提前布置、充分準(zhǔn)備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無(wú)線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作。
(1)加強(qiáng)公司的對(duì)外信息報(bào)道工作。2010年,辦公室及時(shí)圍繞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行新聞采寫,同時(shí)對(duì)有新聞價(jià)值的事件采取約稿或采訪等形式進(jìn)行宣傳報(bào)道,豐富了信息報(bào)道的內(nèi)容。全年,辦公室累計(jì)撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟(jì)南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動(dòng)態(tài)以及日常管理工作,對(duì)公司的市場(chǎng)發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動(dòng)作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。2010,辦公室積極為總部宣傳冊(cè)、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部?jī)?nèi)刊的供稿及校對(duì)編輯工作,全年發(fā)表文章共計(jì)14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網(wǎng)站建設(shè),積極參與各項(xiàng)宣傳評(píng)選活動(dòng)。1月,積極組織參與由濟(jì)物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟(jì)南物業(yè)行業(yè)雙十佳評(píng)選活動(dòng),并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟(jì)南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動(dòng)力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作,并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團(tuán)隊(duì)”、“項(xiàng)目介紹”等欄目細(xì)節(jié),對(duì)呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會(huì)形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作,使各項(xiàng)信息運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。2010年,辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會(huì)相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進(jìn)一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營(yíng)報(bào)告,并制作上半年工作匯報(bào)幻燈片;對(duì)春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉(cāng)庫(kù)管理、人員任命調(diào)動(dòng)、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動(dòng)、消防安全管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神;負(fù)責(zé)對(duì)公司例會(huì)進(jìn)行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時(shí)下達(dá)行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動(dòng)會(huì)議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時(shí)做好文件分類、歸檔。年初以來(lái),辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來(lái)函13件,外來(lái)文件6件,政府文件4件,下達(dá)各類書面通知34則。公文運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)一重大差錯(cuò),辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進(jìn)步。
4、繼續(xù)強(qiáng)化公司人事、勞資管理工作。
(1)保險(xiǎn)福利事務(wù)方面:今年,辦公室對(duì)勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費(fèi)編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強(qiáng)化了員工意外傷害險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)督辦,參保人員從2009年的49人增至144人。2010年處理意外傷害險(xiǎn)理賠7起,合計(jì)賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實(shí)保障員工福利,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟(jì)南分公司和山東公司先后被勞動(dòng)部門抽檢社保繳費(fèi)情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險(xiǎn)方案,完善勞動(dòng)合同。同時(shí),協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項(xiàng)目起草邵立生、孔軍、魏長(zhǎng)亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動(dòng)關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)方法得當(dāng),化解糾紛隱患方式合理,2010年公司無(wú)一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應(yīng)濟(jì)南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,全面推進(jìn)單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項(xiàng)目做好保安備案登記工作,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)順利協(xié)助濟(jì)南市各轄區(qū)項(xiàng)目共計(jì)136名秩序維護(hù)員完成備案登記工作。10月,應(yīng)總部要求,辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目崗位編制的監(jiān)督管理,對(duì)各項(xiàng)目定崗定編情況進(jìn)行了摸底調(diào)研,促進(jìn)了項(xiàng)目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項(xiàng)目做好人力資源成本控制。
5、切實(shí)抓好公司及項(xiàng)目管理的后勤保障工作(1)做好公司本部的后勤管理工作。2010年,辦公室按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本,合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作,確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(2)做好各項(xiàng)目后勤保障工作。2010年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項(xiàng)目需求,對(duì)項(xiàng)目使用表格、合同數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、排版、印刷;同時(shí),修改并印制了大、小各1000個(gè)手提袋,方便了對(duì)外宣傳;另,對(duì)重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn)。
(3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動(dòng)后勤保障工作。
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動(dòng)以來(lái),辦公室在活動(dòng)策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達(dá)會(huì)議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動(dòng)精神,為公司及項(xiàng)目提供保障支持,為推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻(xiàn)。
(4)做好項(xiàng)目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項(xiàng)目到年中總隊(duì)項(xiàng)目,辦公室積極協(xié)助合同終止項(xiàng)目做好撤離工作,先后承擔(dān)物資的搬運(yùn)、清點(diǎn)、建賬、調(diào)撥事宜,使項(xiàng)目撤出工作進(jìn)行的緊張有序,一定程度上保障了項(xiàng)目損失的最小化。同時(shí),辦公室協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費(fèi)用清欠工作,前期發(fā)送費(fèi)用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費(fèi)起訴資料及費(fèi)用明細(xì),并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項(xiàng)目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲(chǔ)備中心、濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等項(xiàng)目的接管、交接工作,按時(shí)按量為新接管項(xiàng)目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項(xiàng)目進(jìn)駐工作的順利開展。
(5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動(dòng)?;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項(xiàng)目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認(rèn)真比對(duì)考察布料、做工、價(jià)格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時(shí),管理服統(tǒng)一訂做、各項(xiàng)目服裝申購(gòu)、制作、調(diào)撥、儲(chǔ)備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待及外聯(lián)工作。
2010年,辦公室根據(jù)工作需要強(qiáng)化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財(cái)務(wù)審計(jì)工作,到接待控股公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項(xiàng)目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會(huì)務(wù)接待工作。全年,辦公室在會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致,無(wú)一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動(dòng)。
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護(hù)部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動(dòng),豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動(dòng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、工作中的感受。
1、作為一名合格的辦公室人員,我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無(wú)論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務(wù),都應(yīng)該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和工作閉環(huán)意識(shí),具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實(shí)、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻(xiàn)精神。沒有奉獻(xiàn)精神,工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進(jìn)步提升。
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬(wàn)緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,今年年初以來(lái),辦公室人員注重強(qiáng)化工作意識(shí),強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細(xì)化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書,在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上,辦公室對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長(zhǎng)作用,并樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),增強(qiáng)了工作的有效性和主動(dòng)性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動(dòng)性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時(shí)制定完善工作計(jì)劃,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到件件有落實(shí),事事有回音,并結(jié)合掌握的實(shí)際情況,主動(dòng)出主意、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作,確保了各項(xiàng)工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進(jìn)。
2011年,辦公室在王副總的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門、各項(xiàng)目的配合支持下,緊緊圍繞公司工作部署,立足行政辦公、企業(yè)文化宣傳、內(nèi)部管理、后勤保障等職能定位,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)?,F(xiàn)將辦公室2011年的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作。
(一)行政辦公職能方面。
1、完成公司二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)升級(jí)工作。
今年四月到六月,辦公室根據(jù)公司發(fā)展工作重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策,認(rèn)真準(zhǔn)備材料,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和各項(xiàng)目的通力配合下,經(jīng)對(duì)公司注冊(cè)資本、管理人員專業(yè)資格、物業(yè)管理項(xiàng)目面積、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等資料系統(tǒng)整理申報(bào),最終通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)審核,取得相應(yīng)證書,為公司今后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、做好辦文、辦會(huì)、辦事工作,認(rèn)真履行上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)職能。
關(guān)于辦文工作,辦公室今年完成公司各類新聞稿件的采編、例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、通知公告、項(xiàng)目往來(lái)函件、公司下文、崗位協(xié)議等64篇各類文件、文書的草擬工作;一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,處理公司發(fā)文、總公司往來(lái)函、外來(lái)文件、政府文件42件,下達(dá)各類書面通知36則,公文運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)一重大差錯(cuò);關(guān)于辦會(huì),辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門順利完成了工作例會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)議等各種大小會(huì)議近二十余次,為會(huì)議的順利進(jìn)行做好了各項(xiàng)后勤保障工作;關(guān)于辦事,今年辦公室除按計(jì)劃推進(jìn)證照年檢、工資、福利、社保、檔案、倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)刊、網(wǎng)站等各項(xiàng)常規(guī)性工作外,也較為圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)目人員支援抽調(diào),配合、督促各項(xiàng)目部工作的貫徹落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神,及時(shí)反饋各種信息,基本做到了快捷和實(shí)效,保證了公司的上下政令暢通。
(二)企業(yè)文化宣傳職能方面。
1、《齊魯視窗》擴(kuò)版。
自今年1月,為了更加全面和豐富的展現(xiàn)公司的企業(yè)文化,呈現(xiàn)員工良好的精神面貌,使員工和業(yè)主更為細(xì)致的了結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)倡議下,辦公室將《齊魯視窗》擴(kuò)版,大大提高了承載的閱讀量,增加了反映員工家庭生活和狀態(tài)的內(nèi)容,注意側(cè)重有趣實(shí)用的稿件,排版設(shè)計(jì)方面更加生動(dòng)美觀,并適時(shí)開設(shè)專題專欄,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、業(yè)主之間溝通平臺(tái)的跨越提升。
2、參與行業(yè)雜志的編排。
今年十月,濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)建立宣傳機(jī)構(gòu),健全行業(yè)通訊員制度,將辦公室人員劉煥正式納入行業(yè)宣傳隊(duì)伍,負(fù)責(zé)《濟(jì)南市物業(yè)管理》雜志的編輯排版工作,目前協(xié)助協(xié)會(huì)編排雜志三期,為塑造行業(yè)新形象提供了有力保障,為公司在行業(yè)內(nèi)的宣傳及影響力做出一定貢獻(xiàn)。
3、完成公司宣傳畫冊(cè)、安全手冊(cè)的編印工作。
為了使宣傳冊(cè)的內(nèi)容更加充實(shí)完善并與公司發(fā)展同步,今年年底,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)整合企業(yè)圖文資料,重新設(shè)計(jì)、編印宣傳冊(cè),為公司對(duì)外宣傳發(fā)展、樹立形象提供支持。同時(shí),檢索整合大量圖文資料,編纂印制可讀性與實(shí)用性較強(qiáng)的《安全手冊(cè)》,為員工的安全生產(chǎn)、工作、生活提供可靠保障。
4、組織員工培訓(xùn)、活動(dòng)、體檢等。
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、人員穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)座談會(huì)、管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)、主管級(jí)人員春游、客服人員服務(wù)規(guī)范考試、工程服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等各類活動(dòng),組織管理人員及年齡大的員工進(jìn)行健康檢查,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,擴(kuò)大了員工福利范圍,為推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
(三)內(nèi)部管理職能方面。
1、完善人事勞資管理制度。
自今年年初,辦公室通過處理幾例勞資、工傷糾紛案件,深入總結(jié)人事、勞資管理經(jīng)驗(yàn),就如何規(guī)避勞資爭(zhēng)議、工傷事故等用工風(fēng)險(xiǎn)提出管理建議,進(jìn)一步完善社保減員制度,同時(shí)在合同、檔案管理方面進(jìn)行合理改進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了人事管理制度的貫徹落實(shí),合理規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、改革薪酬方案及激勵(lì)措施。
五月份,針對(duì)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,為了保持公司的持續(xù)發(fā)展力,更好的穩(wěn)定員工隊(duì)伍,辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,調(diào)整年輕秩序維護(hù)員介紹費(fèi),建立獎(jiǎng)勵(lì)入職期滿一年秩序維護(hù)員的激勵(lì)制度,改善員工加班費(fèi)計(jì)算方案,為員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮一定作用。
3、規(guī)范活動(dòng)紀(jì)律,完善考勤管理六月份,鑒于在工程人員培訓(xùn)活動(dòng)中暴露出的問題,辦公室進(jìn)一步規(guī)范各類活動(dòng)的組織紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)公司活動(dòng)精神的貫徹傳達(dá)及組織實(shí)施;十月份,針對(duì)員工考勤出現(xiàn)的問題,辦公室將考勤問題整理匯總成文,下達(dá)相關(guān)文件作為規(guī)范性依據(jù),并到項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地講解培訓(xùn),方便了考勤的統(tǒng)一劃簽。
4、積極學(xué)習(xí)執(zhí)行保險(xiǎn)事務(wù)及人力資源新政策。
今年,辦公室除處理常規(guī)性的醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)外,根據(jù)新形勢(shì)積極學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)業(yè)務(wù),為2名公司退休人員順利辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),此外處理工傷保險(xiǎn)5起、生育保險(xiǎn)7起、失業(yè)保險(xiǎn)2起,意外傷害險(xiǎn)3起。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)濟(jì)南市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)政策,根據(jù)要求準(zhǔn)備相關(guān)資料,協(xié)助公司成功申報(bào)就業(yè)見習(xí)基地,為滿足公司人才補(bǔ)給需求創(chuàng)造條件。
(四)后勤保障職能方面。
1、做好各項(xiàng)目后勤保障工作。2011年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項(xiàng)目需求,對(duì)項(xiàng)目使用表格、合同、服裝、標(biāo)識(shí)、印刷品等及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、購(gòu)置、調(diào)撥和發(fā)放;對(duì)重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn),基本保障了各項(xiàng)目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年,辦公室按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本,合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作,確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3、做好會(huì)務(wù)接待等工作。本年度,辦公室根據(jù)工作需要繼續(xù)強(qiáng)化接待職能,先后配合公司領(lǐng)導(dǎo)接待總部、集團(tuán)、外地分公司領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀等,在會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致,無(wú)一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。
二、存在的不足。
1、監(jiān)督職能執(zhí)行力度不夠,制度落實(shí)工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服裝管理等后勤保障工作思路不夠靈活。
3、與各部門各項(xiàng)目的銜接配合有漏洞(員工保險(xiǎn))。
4、策劃組織活動(dòng)較少。
1、制度上加大監(jiān)管力度,把制度落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合十周年慶策劃系列活動(dòng),提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、提高工作效率,學(xué)會(huì)抓大放小。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在多種經(jīng)營(yíng)方面下功夫。
5、積極學(xué)習(xí)勞資、人事管理方面的新政策。2011年已經(jīng)過去,雖然辦公室工作取得了一定的成績(jī),但離要求還有一定的差距。新年度、新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高各方面的工作能力和管理、服務(wù)水平。2012年,辦公室定將緊緊圍繞公司的發(fā)展中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、勤懇細(xì)致的工作態(tài)度,做好辦公室行政后勤保障工作,為公司的建設(shè)發(fā)展再作新貢獻(xiàn)!
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十六
每一份工作總結(jié)都是我們認(rèn)真撰寫的心血,它代表著我們工作的成果,下面是小編搜集整理的辦公室副主任。
歡迎閱讀。
一年來(lái),在委局常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。一年來(lái),我從三個(gè)方面注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高。一是向書本學(xué)。克苦鉆研紀(jì)檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),做精通業(yè)務(wù)的行家能手;認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研電腦方面的知識(shí),年內(nèi)學(xué)會(huì)了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué),取別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)習(xí)班。一年來(lái),參加了全市電子政務(wù)的學(xué)習(xí),參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷“充電”,不斷完善自己。一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)習(xí)安排意見》。根據(jù)安排意見,認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)習(xí)日的落實(shí)工作,嚴(yán)格進(jìn)行考核,保證學(xué)習(xí)效果,全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員,集中學(xué)習(xí)55次,完成了全年的學(xué)習(xí)任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)深入幫扶村隊(duì),7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng),委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)習(xí),解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對(duì)象,落實(shí)幫扶措施,保證了委局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了“五個(gè)好”黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”活動(dòng),我作為委局該項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一,積極參加活動(dòng),并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真抓好委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作。為保證市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效,我及時(shí)起草了《委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的各種工作登記表冊(cè)和臺(tái)帳,認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行檢查考核評(píng)比,7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,購(gòu)置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會(huì)考核驗(yàn)收,授予了“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
規(guī)章制度。
等普法工作的檔案資料,逐年進(jìn)行整理歸檔,按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對(duì)委局“四五”普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績(jī),并被評(píng)選為全區(qū)“四五”普法工作先進(jìn)集體。
(四)抓了委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市綜治委《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》和《考核細(xì)則》的要求,按照室主任的安排,我及時(shí)起草了《委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)的安排意見》,在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時(shí)做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng),通過綜治委的檢查驗(yàn)收,獲得了99.5分的成績(jī)。
(五)參與了黃套村定點(diǎn)幫扶工作。在此項(xiàng)工作中,我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,制定幫扶。
工作方案。
寫出年度幫扶工作安排進(jìn)行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報(bào)告做好幫扶項(xiàng)目的策劃和落實(shí)建好工作臺(tái)帳記好委局領(lǐng)導(dǎo)幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時(shí)寫出了《委局xx年定點(diǎn)幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點(diǎn)幫扶工作小組的努力下一是會(huì)同市扶貧辦為黃套村爭(zhēng)取到扶貧資金25萬(wàn)元解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設(shè)缺資金的問題;二是加大了對(duì)黃套村農(nóng)民的培訓(xùn)力度先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓(xùn)班4期促進(jìn)了黃套村計(jì)劃生育和種草養(yǎng)羊等項(xiàng)工作的發(fā)展;三是積極配合鎮(zhèn)村兩級(jí)組織多方協(xié)調(diào)及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農(nóng)戶穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件面粉400余斤送到了黃套村特困戶家中使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。
(六)搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案,按照標(biāo)準(zhǔn)接待,早準(zhǔn)備,抓細(xì)節(jié)保證來(lái)賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
一年來(lái),在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),工作上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準(zhǔn)自己的角度,按照主任的意見,抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江書記同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大的要求,落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化自己的黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來(lái),我可以問心無(wú)愧地說:自己為委局工作盡了心,努了力,流了汗。但是無(wú)論怎樣,人無(wú)完人,事無(wú)具細(xì)?;仡欉^去的一年,我們的工作還有差距,個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還有一些不足。主要是瞻前性不夠;辦事效率不高;工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。
本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計(jì)開展工作,竭盡所能推進(jìn)工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來(lái)工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
在辦公室工作,我時(shí)常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無(wú)止境,要更好履行職能,更好干好工作,對(duì)于我來(lái)說,還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長(zhǎng)。
今年來(lái),本人主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報(bào)材料;不論是。
工作計(jì)劃。
還是階段性總結(jié)從接到任務(wù)起我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究定出寫作提綱加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量不管個(gè)人水平如何在態(tài)度上我都堅(jiān)持精益求精堅(jiān)決杜絕次品爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇近30萬(wàn)字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng),把握工作動(dòng)態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報(bào)316條,被市簡(jiǎn)報(bào)采用159篇,省簡(jiǎn)報(bào)采用37篇,報(bào)送國(guó)家局2篇;編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國(guó)家級(jí)12篇,省級(jí)48篇,市級(jí)280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營(yíng)戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對(duì)工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí),加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況,每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié),每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí),在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十七
上任總裝車間副主任已快二個(gè)月了,在這二個(gè)月里感觸很多。下面就談?wù)勎覍?duì)管理總裝車間的一些建議和措施,不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解指正。
電裝出來(lái)的質(zhì)量的好壞直接受影響的是公司產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)也影響調(diào)試班的工作進(jìn)度。所以提高電裝產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。我覺得電裝班出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有以下幾方面:
1、工人的熟練程度和自身素質(zhì);。
2、技術(shù)圖紙的錯(cuò)誤;。
3、質(zhì)檢的工作能力;。
4、電路板或整機(jī)接線設(shè)計(jì)不夠合理化。
針對(duì)以上的問題和為了更好管理電裝,我覺得可以從以下幾方面著手:
1、加強(qiáng)工人的培訓(xùn)和管理。質(zhì)檢最清楚那里出現(xiàn)的問題最多和知道那里最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此質(zhì)檢有必要在做每個(gè)計(jì)劃前,對(duì)容易出現(xiàn)問題的地方,做個(gè)培訓(xùn),讓工人知道那里需要注意;另外建議在電裝班成立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,在每個(gè)月對(duì)一次檢驗(yàn)合格率的工人給于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以提高工人的自檢的積極性。
2、出現(xiàn)技術(shù)圖紙錯(cuò)誤一般有三種情況:試制產(chǎn)品;不常做的產(chǎn)品;剛剛改進(jìn)的`產(chǎn)品。希望設(shè)計(jì),校對(duì)圖紙的技術(shù)人員能夠落實(shí)到責(zé)任,確保去到電裝的圖紙都是準(zhǔn)備無(wú)誤的。
3、目前質(zhì)檢的工作是根據(jù)圖紙來(lái)檢查成品。而圖紙上涉及的內(nèi)容有限,不夠細(xì)化,沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),容易主觀化,這樣就質(zhì)檢與工人之間就難免會(huì)產(chǎn)生糾紛。建議相關(guān)的電路板,線扎,整機(jī)都有一個(gè)統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)計(jì)的電路板應(yīng)該盡量避免跳線,割線,設(shè)計(jì)的整機(jī)接線圖應(yīng)該清晰明了,容易混淆的地方,應(yīng)以不同線色加以區(qū)分。
5、對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問題的和重要的板必須檢測(cè)合格后才裝到機(jī)上,如光學(xué)平臺(tái)的信號(hào)處理板。
6、應(yīng)盡量減少欠料的情況出現(xiàn)。對(duì)于要趕貨期,而又欠料的。應(yīng)在做之前告之工人,欠什么料。倉(cāng)庫(kù)送到車間的料特別是重要的元器件,應(yīng)該準(zhǔn)確無(wú)誤,不多不少。
機(jī)裝班出現(xiàn)的問題還是比較少的?;究梢詽M足生產(chǎn)的要求。但希望公司能盡快招多一二個(gè)工人,以滿足以后生產(chǎn)量大的需要。
為了調(diào)試班能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù),下面我將針對(duì)一些的產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和希望。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十八
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,我將立足優(yōu)勢(shì),改正不足,全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度,做好xxxx物業(yè)管理工作,工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題,積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分,及時(shí)補(bǔ)種,增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng),如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫比賽等,增強(qiáng)社區(qū)文化,豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題,做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認(rèn)為20xx年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)(二)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,xx局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,xx局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇一
我從20xx年12月到公司辦公室工作以來(lái)已有半年時(shí)間,對(duì)辦公室工作已有了初步的認(rèn)識(shí),正在逐步從陌生走向熟悉,現(xiàn)將這半年的工作心得總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)同事,密切配合,時(shí)刻以大局為重。
辦公室工作紛繁復(fù)雜,僅靠一個(gè)人是不可能完成的,作為部門領(lǐng)導(dǎo)首先要做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率,團(tuán)結(jié)同事,密切配合,群策群力,依靠大家的共同努力將工作圓滿完成。同時(shí)要扮演好配角的角色,緊緊圍繞主任這個(gè)中心,做到在工作上主動(dòng)而不越位,全力協(xié)助、配合主任開展工作,樹立本部門的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作涵蓋了文字處理、起草公文、會(huì)務(wù)接待、檔案管理等方方面面,對(duì)一個(gè)人的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要我在日常的工作中不斷學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向前輩學(xué)、向同事學(xué),只有通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),才能使自己能夠盡快具備勝任工作的能力。
三、以身作則,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
作為辦公室副主任,在日常的工作中,經(jīng)常會(huì)對(duì)部門人員進(jìn)行管理、教育,這就需要我必須先從自身做起,時(shí)時(shí)處處率先垂范,要求別人做到的自己首先要先做到,要求別人不做的自己首先不做。以自己認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性,共同做好工作。辦公室工作無(wú)規(guī)律可循,經(jīng)常不由自主,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情就必須迅速完成,加班加點(diǎn)是常事,甚至連夜工作,相對(duì)比較辛苦。但既然選擇了這份工作,就必須干一行愛一行,甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),無(wú)怨無(wú)悔。
雖然這半年來(lái),我在工作上取得了一些進(jìn)步,正在逐步進(jìn)入角色,但仍有許多不足,具體表現(xiàn)在:
1.業(yè)務(wù)能力仍顯不足,許多工作還不能從容應(yīng)對(duì);
2.工作中責(zé)任心不強(qiáng),搞工作粗枝大葉,不夠細(xì)致;
3,有時(shí)在工作中仍有消極、散漫的思想,不能夠從嚴(yán)要求自己;
4.在有些工作上原則性不夠強(qiáng),沒有把個(gè)人感情和工作分開認(rèn)識(shí),對(duì)一些人,一些事管理不嚴(yán)等等。
在今后的工作中,我要從這幾個(gè)方面入手提高自己:一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其是寫作能力的學(xué)習(xí),多看一些公文寫作方面的書籍,努力提高自己駕馭文字的能力;二是更加嚴(yán)格的要求自己,處處為同事做出表率,引領(lǐng)、帶動(dòng)大家共同進(jìn)步;三是更加嚴(yán)格細(xì)致的開展工作,這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多向老同志討教,遇事多留心、多留意,杜絕出差錯(cuò),維護(hù)辦公室的良好形象;四是提高自己的個(gè)人修養(yǎng),養(yǎng)成尊重他人,尊重他人意見的良好作風(fēng)。與大家加強(qiáng)溝通、加深理解,關(guān)心、愛護(hù)、幫助同事,傾聽他們的想法和心聲,使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇二
作為村委會(huì)主任,主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù),積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。工作中本著公平、公開、透明的原則,耐心做好村內(nèi)各項(xiàng)工作,一心一意為全村村民謀幸福。
作為一名村主任,我深感責(zé)任大,因此,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù)。堅(jiān)持學(xué)以致用,要加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高理*底和政策水平。進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺性,強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把和自己履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。三要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向身邊的干部群眾學(xué)習(xí)。對(duì)工作中遇到的一些棘手或吃不準(zhǔn)的`問題,堅(jiān)持向黨委早、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
1、進(jìn)一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題,幫助村民增加收入。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,修復(fù)自來(lái)水,修建水渠,修復(fù)村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
3、堅(jiān)持“四議兩公開”,做一些合乎民情的有益事業(yè),。
4、幫助村民貸款,幫助農(nóng)民購(gòu)買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃,搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6、積極做好遠(yuǎn)程教育工作。利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)村民進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),幫助村民掌握致富技術(shù),增強(qiáng)法制意識(shí),提升村民的整體素質(zhì)。
在今后工作中進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,做好每一步,爭(zhēng)取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇三
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)本處問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物管員崗位職責(zé)。
一、熱愛本職,自覺遵守國(guó)家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī),協(xié)助、配合主任搞好工作。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作,負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅(jiān)持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實(shí)處理情況。
六、負(fù)責(zé)本站辦公用品的購(gòu)買、保管的發(fā)放工作。
七、真實(shí)、準(zhǔn)確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。
八、管理處主任臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
一、熱愛本職,自覺遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管處。
五、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項(xiàng)登記及交接班記錄。
八、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
第一條在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管區(qū)域內(nèi)服務(wù)中心的各項(xiàng)日常工作進(jìn)行全面管理服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定,,努力搞好園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
第二條定期向公司報(bào)告服務(wù)中心工作情況,提交公司有關(guān)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
第三條負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心的租金、管理費(fèi)用等的收繳,制定服務(wù)中心的工作計(jì)劃和收支計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。負(fù)責(zé)本部門職能范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、策劃和把關(guān)。
第四條督促服務(wù)中心的工作人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)工作人員,做好公司職能部門駐點(diǎn)工作人員的相關(guān)考核工作。
第五條負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常服務(wù)訴求的響應(yīng)和反饋,跟進(jìn)處理租戶相關(guān)意見及投訴事宜。
第六條負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)巡查工作,協(xié)助公司安全品質(zhì)部的安全品質(zhì)工作、協(xié)助公司工程部的公共設(shè)施設(shè)備的巡查工作,定期對(duì)園區(qū)的樓宇進(jìn)行巡查和抽查,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。協(xié)助工程人員做好月底水電抄表并進(jìn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)工作第七條負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)管理體系運(yùn)行活動(dòng)的具體實(shí)施,協(xié)助公司行政部、市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部等部門的相關(guān)工作以及相關(guān)外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
第八條負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心的每月會(huì)議,了解員工的工作狀態(tài)和工作情況,積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識(shí)和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高管理服務(wù)水平。
第九條積極配合政府有關(guān)部門的工作。
第十條完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
一、職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。2、定期向公司報(bào)告管理處工作情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。3、建立富有活力的高效率的管理組織機(jī)構(gòu),科學(xué)完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,管理處各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感。7、堅(jiān)持“取之于民,用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動(dòng),根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競(jìng)賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。9、積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。
二、權(quán)限。
1、對(duì)管理處的全面工作有決策和指揮權(quán),對(duì)緊急重大問題有臨時(shí)處置權(quán)。
2、對(duì)本管理處人員的配備有建議權(quán)。3、在確保完成上級(jí)公司下達(dá)的物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的前提下,對(duì)管理處管理服務(wù)行政組織的設(shè)置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。4、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對(duì)不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況下,有權(quán)決定日常管理費(fèi)用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級(jí)有關(guān)規(guī)定、制度精神的前提下,有權(quán)制定具體的實(shí)施細(xì)則和落實(shí)措施。
管理處主任崗位職責(zé)。
對(duì)公司經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)。其主要職責(zé):
行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
收支情況。
理,并結(jié)合實(shí)際,提出改善管理工作的建議(意見)。
求是,上報(bào)公司建議獎(jiǎng)懲和建議對(duì)其合同的簽訂或終止。
五、落實(shí)業(yè)主來(lái)訪、投訴、報(bào)修登記制度,及時(shí)向工程管理部反映維修項(xiàng)目,并協(xié)助綜合部落實(shí)完成情況,力爭(zhēng)做到投訴、報(bào)修短(時(shí)間)。
平(手續(xù)簡(jiǎn)化)快(迅速)制度化管理。
六、主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),努力建議良好的外部關(guān)系,推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)開展,積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì),做好政府職能部門布置的工作。
七、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安隊(duì)伍的監(jiān)督管理職責(zé),落實(shí)保安人員的考核工作。
不能履行工作職責(zé)人員,向公司提出調(diào)整或處理意見。
九、組織執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料管理規(guī)定,檢查、督促管理員及時(shí)做好內(nèi)業(yè)資。
料的收集、整理和歸檔工作。
十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇四
走進(jìn)社會(huì),踏進(jìn)就業(yè)生涯起,少不了一份年終工作總結(jié)。現(xiàn)為你提供年終工作總結(jié),請(qǐng)欣賞:
中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績(jī),為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高。
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國(guó)的繁榮昌盛而無(wú)私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠(chéng)實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在20先進(jìn)工作者評(píng)比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高。
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級(jí)工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級(jí)檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì)上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)2011年稅收科研論文評(píng)比工作。此外,在全局績(jī)效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在8小時(shí)以上,晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評(píng)審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個(gè),采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級(jí)工作中努力工作,在全局績(jī)效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān),超負(fù)荷地進(jìn)行工作,也無(wú)怨言。此外,認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé),積極參政議政,先后提交提案10個(gè),調(diào)研論文1篇;積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績(jī),收獲較大,成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級(jí)工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級(jí)檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績(jī),信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報(bào)道被各級(jí)媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級(jí)媒介采用12篇,有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎(jiǎng),一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎(jiǎng),兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑囊?、二等?jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國(guó)級(jí)媒介采用88篇、自治區(qū)級(jí)媒介采用18篇、市級(jí)媒介采用15篇、縣級(jí)媒介采用4篇,共計(jì)125篇,同時(shí)被各種媒介;我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國(guó)級(jí)媒介采用9篇,被區(qū)級(jí)媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會(huì)服務(wù)方面也取得了可喜的成績(jī),我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評(píng)為優(yōu)秀提案;我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評(píng)比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來(lái)了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
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現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):
時(shí)常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴??剖业母黜?xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。
在xx年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達(dá)到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬(wàn),與上一年度的.720萬(wàn)相比,同比增加超過10%。這些成績(jī)是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在xx年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達(dá)99%。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對(duì)年輕醫(yī)生,做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座,參加國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長(zhǎng)??剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)2習(xí)2—3次,內(nèi)容有急救知識(shí),危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),新療法,并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時(shí)大家認(rèn)真總結(jié),共出書4部,撰寫論文10余篇。
我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,病區(qū)實(shí)施護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé),對(duì)患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位,特別是三級(jí)查房制度,認(rèn)真查,仔細(xì)查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。
1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。
2、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、新技術(shù)需要開展。
4、科室管理方面,有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化。
回首過去,一年來(lái)通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績(jī)來(lái)之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是我科全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進(jìn)入xx年后,我科更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意3進(jìn)取,把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階?!?BR> xx年工作計(jì)劃:xx年我科繼續(xù)依照夯實(shí)基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。進(jìn)修計(jì)劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護(hù)士到國(guó)內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。目標(biāo):心臟介入技術(shù)。已遞交申請(qǐng)??蒲杏?jì)劃:進(jìn)一步提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭(zhēng)取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學(xué)術(shù)論文。第三,進(jìn)一步細(xì)化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認(rèn)真落實(shí)14項(xiàng)核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實(shí)加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,從強(qiáng)化各級(jí)管理責(zé)任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。第四,是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。繼教:繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課、聽課工作。學(xué)術(shù)交流:做好與省級(jí)各大醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,積極參加國(guó)內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇六
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理,這是一篇關(guān)于辦公室副主任年終工作總結(jié)范文,歡迎瀏覽借鑒!
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無(wú)限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來(lái),我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求。
1、針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,請(qǐng)集團(tuán)**總和信息中心**主任,到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,申請(qǐng)了128個(gè)vpn網(wǎng)號(hào);為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,***與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度,推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購(gòu)置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購(gòu)置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
四、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平。
1、服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì),嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會(huì)議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會(huì)在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,只要自己不斷的努力,我就會(huì)做的更好,在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!
兒科副主任年終工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的.新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),公司建立幾月來(lái),各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
對(duì)每個(gè)人來(lái)說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇八
總結(jié)。
教務(wù)副主任工作報(bào)告怎樣去寫?教務(wù)主任的職責(zé)又有哪些呢?工作報(bào)告總結(jié)也是教務(wù)副主任的必要任務(wù)。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看教務(wù)副主任年終工作總結(jié),希望能幫助到大家!
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期又匆匆而過,回顧這一學(xué)期,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動(dòng),又長(zhǎng)見識(shí)”,這就是工作的樂趣。為了力促提高、以求發(fā)展,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年度的工作情況,作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、認(rèn)真落實(shí)。
教學(xué)。
計(jì)劃,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
一直以來(lái)我總是以飽滿的熱情對(duì)待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。
我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開始,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并進(jìn)行跟蹤檢查,期末對(duì)教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度,定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合,不定時(shí)跟班聽課,與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、制定教師發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)力度,也借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺(tái)。加大新教師的培養(yǎng)力度,開展“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng),通過隨機(jī)聽課,新教師展示課,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類比賽、培訓(xùn)活動(dòng)等形式,促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng)。我精心制定了以人為本的校本研修計(jì)劃,每學(xué)期開展兩至三次主題研討活動(dòng),研討活動(dòng)做到人人有準(zhǔn)備,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
常態(tài)化的研討課,“萬(wàn)紫千紅總是春”,老師們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn);
骨干教師的精品課,“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”,起了引領(lǐng)示范的作用。
為了發(fā)揮中心校的輻射示范作用,每學(xué)期,我都精心策劃,認(rèn)真準(zhǔn)備鎮(zhèn)級(jí)的公開教學(xué)研討活動(dòng),共舉辦鎮(zhèn)級(jí)以上的教學(xué)研討活動(dòng)四場(chǎng),涉及的學(xué)科有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等,活動(dòng)的成功舉辦,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校的一致好評(píng),一些年輕的老師也在鍛煉中得到成長(zhǎng)。
三、
營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍,扎實(shí)推進(jìn)課程改革。
教科研是教學(xué)的源泉,是教改的先導(dǎo),我十分重視課題研究、管理。抓好各類課題的實(shí)驗(yàn)過程管理,做好課題問卷調(diào)研、探索實(shí)踐、階段總結(jié)等環(huán)節(jié),抓好實(shí)驗(yàn)過程的資料建設(shè)。____年春,確定縣級(jí)小課題研究。通過理論學(xué)習(xí)、交流教學(xué)案例、反思,聽課、評(píng)課等多種形式的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),讓老師在常態(tài)教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行卓有實(shí)效的校本教學(xué)研究,讓每個(gè)老師個(gè)性化地發(fā)展,超越自己、提升自我。
四、抓實(shí)學(xué)校特色教育,提升育人品味。
作為教導(dǎo)主任,我能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手,協(xié)調(diào)各種工作,做好以下幾方面的工作:
1、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好學(xué)科興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。在鎮(zhèn)組織的各種比賽中,我校學(xué)生獲獎(jiǎng)率很高。
2、創(chuàng)建“書香校園”,堅(jiān)持檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,并以比賽促落實(shí)。構(gòu)建“書香校園”環(huán)境,加強(qiáng)了校園文化建設(shè),營(yíng)造“書香長(zhǎng)廊”,為校園增添書香氣息。文化長(zhǎng)廊的建設(shè),激發(fā)了學(xué)生讀書興趣,一到課間,學(xué)生就自發(fā)來(lái)到長(zhǎng)廊品讀古詩(shī)詞,了解各科知識(shí),感受祖國(guó)文化底蘊(yùn),現(xiàn)在學(xué)生課前提集體誦讀古詩(shī)詞已成為一種習(xí)慣。
3、關(guān)注學(xué)生人格發(fā)展,抓實(shí)學(xué)生養(yǎng)成教育。借三月文明月加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,從生活小事做起,要求學(xué)生遵規(guī)守紀(jì),學(xué)會(huì)獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)求知。為促進(jìn)此項(xiàng)工作,我們召開了行為習(xí)慣養(yǎng)成教育動(dòng)員會(huì),各班主任堅(jiān)持檢查,規(guī)范了學(xué)生行為。
五、注重個(gè)人修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。
能利用課余時(shí)間閱讀一些教育名著及教育教學(xué)刊物,并及時(shí)做好讀書筆記,建立個(gè)人博客,發(fā)表自己原創(chuàng)的教學(xué)感想、教案設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)心得、教育理念等文章。一份耕耘,一份收獲”,一年來(lái),我積極參加各級(jí)各類比賽,多次獲獎(jiǎng),還被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科帶頭人。
任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的,在總結(jié)中我發(fā)現(xiàn)了許多的不足,也想起了一句話,“適合自己的才是最好的?!蔽視?huì)在漫漫課改路上繼續(xù)探究,尋找成功經(jīng)驗(yàn)。最后,借用屈原《離騷》一句“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”做結(jié)。
2020年初我被學(xué)校任命為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心副主任,試用期一年。一年里,在學(xué)校和教務(wù)處(質(zhì)量管理中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心)領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,在各教學(xué)單位和部門同仁的大力支持與配合下,我牢記責(zé)任使命,敢于擔(dān)當(dāng),甘于奉獻(xiàn),較好的履行了各項(xiàng)工作職責(zé),并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性覺悟與政治修養(yǎng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持將政治理論學(xué)習(xí)常態(tài)化,通過參加學(xué)校和教務(wù)黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)及開展自我學(xué)習(xí),切實(shí)做到了入腦入心,堅(jiān)持將黨的理論內(nèi)外于心,外化于行,努力轉(zhuǎn)化為自己的思想自覺和行動(dòng)自覺。不斷強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”和“四個(gè)自信”,時(shí)刻提醒自己注意保持理想信念的堅(jiān)定和執(zhí)著。緊跟黨和國(guó)家大政方針,堅(jiān)持組織原則,以黨章為根本遵循,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)自身的政治敏銳性和政治鑒別力,努力提高政治站位和政治洞察力,確保在大是大非面前時(shí)刻保持頭腦清醒、旗幟鮮明,明辨是非,確保始終保持正確的政治方向。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)處理能力。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于我而言是全新的工作領(lǐng)域,為更好的勝任該項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研各級(jí)政府部門發(fā)布的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策,及時(shí)把握各項(xiàng)政策利好,積極研讀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)論著和學(xué)術(shù)論文,掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的研究成果和最新動(dòng)態(tài),把握各種機(jī)會(huì)向省內(nèi)外同行和專家虛心求教取經(jīng),了解和學(xué)習(xí)其他高校推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的改革舉措和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),清楚研判我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育推行中存在的差距與問題,并據(jù)此初步明確了推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的思路與路徑。通過以上多種途徑對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)以及開展的深入思考,不僅拓展了自身的業(yè)務(wù)理論知識(shí),而且提高了從全局出發(fā)思考問題、處理問題和解決問題的能力,業(yè)務(wù)處理能力得到極大鍛煉,較快適應(yīng)了崗位調(diào)整帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)換。
二、踐行勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神。
勤政務(wù)實(shí)是每一位黨員干部的立身之本和興業(yè)之基,為更好的履行工作職責(zé),我時(shí)刻牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),在任務(wù)繁重且面臨眾多困難時(shí),迎難而上,堅(jiān)持將勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng)融入到日常工作中,傾注了大量時(shí)間和精力專注于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展。在今年組織第四屆互聯(lián)網(wǎng)+大賽過程中,針對(duì)項(xiàng)目數(shù)量少、質(zhì)量低的現(xiàn)實(shí)不利情況,我一方面與各學(xué)院積極協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽積極性,另一方面與選拔出的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)生和指導(dǎo)教師一一對(duì)接和反復(fù)溝通,并調(diào)動(dòng)多方資源,通過組織多次校內(nèi)培訓(xùn)和邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)的方式對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)打磨,最終實(shí)現(xiàn)了我校在本項(xiàng)賽事上的較大突破。為迎接學(xué)校審核評(píng)估,確保向?qū)<艺故緦W(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的最好面貌,在時(shí)間緊任務(wù)重人手少的情況下,我和教務(wù)處同仁共同攻艱克難,充分發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神,犧牲五一、暑假、十一等節(jié)假日和周末休息時(shí)間,加班加點(diǎn),如期完成了眾創(chuàng)空間的建設(shè)和項(xiàng)目入駐,并順利接受了審核評(píng)估專家的第一站考察,得到了專家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、認(rèn)真履職,扎實(shí)推進(jìn),工作取得較大進(jìn)展。
1.搭建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
舉辦入駐項(xiàng)目季度路演匯報(bào)活動(dòng)3次。
2.完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育組織和制度建設(shè),為推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革提供組織和制度保障。
三是完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育制度體系,發(fā)布《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師管理辦法》和《鄭州航院眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理辦法》,修訂《鄭州航院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃管理辦法》,制定《鄭州航院關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施方案》、《鄭州航院校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)管理辦法》、《鄭州航院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金管理辦法》等。
3.推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)。
初步組建了近二十名有意愿且有一定基礎(chǔ)的專任教師和輔導(dǎo)員組成課程團(tuán)隊(duì)擔(dān)任《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)任務(wù),注重開展小班教學(xué)、加強(qiáng)外派培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)以及定期開展教研活動(dòng),積極推進(jìn)融合現(xiàn)代信息技術(shù)的課堂教學(xué)改革,探索分組教學(xué)模式,擴(kuò)充課外和線上教學(xué)資源,加大師生互動(dòng),增加過程性考核比例,做實(shí)過程性考核評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂的活力與熱情。本年度舉辦校內(nèi)師資培訓(xùn)1次,專家輔導(dǎo)交流1次,外派教師培訓(xùn)40余人次,下半年開展課程教研活動(dòng)5次。
4.豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚校園氛圍。
引入校外優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)機(jī)構(gòu),組織形式多樣,主題各異的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng),在全校范圍內(nèi)不斷推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,擴(kuò)大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的影響力。一是與人社廳認(rèn)定的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,在校內(nèi)連續(xù)舉辦8期siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),涉及6000余名在校生。二是與啟迪之星合作,引入清華“夢(mèng)想課堂”,開展3次大范圍的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念普及教育、小范圍的項(xiàng)目專題培訓(xùn)等系列活動(dòng)。三是與愛唯爾大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公益服務(wù)中心合作,舉辦首期青年領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng),幫助大學(xué)生提升自信,清晰未來(lái)成長(zhǎng)方向。
5.注重項(xiàng)目挖掘和培育,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成果實(shí)現(xiàn)顯著突破。
通過加強(qiáng)學(xué)院溝通、對(duì)接重點(diǎn)教師、尋找潛質(zhì)學(xué)生、挖掘優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、引入校外優(yōu)質(zhì)資源等舉措,使我校今年在第四屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽上相比往年取得較顯著突破,本次賽事共動(dòng)員全校511個(gè)項(xiàng)目參賽,近2000余名學(xué)生參與,獲得國(guó)賽銅獎(jiǎng)2項(xiàng),并獲省賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)5項(xiàng),獲獎(jiǎng)數(shù)量和質(zhì)量在省內(nèi)高校中居于前列,并因此獲得教育廳頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、嚴(yán)于律已,牢守廉潔自律防線。
廉潔自律是合格共產(chǎn)黨員必須具備的政治品德,《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》是每一名共產(chǎn)黨員內(nèi)化于心、外化于形約束自己的廉潔自律規(guī)范。一年來(lái),我嚴(yán)格按照上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)定學(xué)習(xí)廉政建設(shè)政策,努力加強(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)自律意識(shí),在思想上筑牢防線,在日常工作中時(shí)刻提醒自己注重自省、自律、自重、自警,提高了廉潔自律的自覺性和警惕性,增強(qiáng)了自己拒腐防變的能力,杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
五、存在問題和改進(jìn)方向。
一年來(lái),我雖然較好的完成了崗位調(diào)整帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)換,在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)等方面也取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也深知自己還存在工作全局意識(shí)把握不到位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和政策理解不透徹、創(chuàng)新動(dòng)力和能力偏弱、統(tǒng)籌整合資源能力不足、面對(duì)困境會(huì)有畏難情緒等眾多問題和不足。知不足而后進(jìn),為克服以上欠缺,充分履職擔(dān)當(dāng),今后我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)全方位的學(xué)習(xí),強(qiáng)化深度思考,不斷提高自己的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng),提高站位,增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的決心和勇氣,吃透摸準(zhǔn)用好各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策,拓寬專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),早日成長(zhǎng)為一名合格的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作者,為推進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧過去一年的工作,簡(jiǎn)要作一個(gè)匯報(bào)。
一、政治思想方面。
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針和政策,自覺遵紀(jì)守法。顧全大局、服從安排,積極參加學(xué)校組織的`一切會(huì)議。
2、能積極參加“____高效課堂”教改活動(dòng)。
二、教學(xué)工作方面。
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在落實(shí)“____高效課堂”課改同時(shí),積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽地實(shí)踐課堂教學(xué)改革,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難、重點(diǎn)。認(rèn)真纂寫導(dǎo)學(xué)案。
2、注重課堂教學(xué)效果。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),積極開拓教學(xué)思路。課余,我還虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
3、堅(jiān)持積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),認(rèn)真記錄好聽課筆記,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)做好后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應(yīng)該對(duì)學(xué)生要有愛心,明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來(lái),我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
首先,幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn);
幫助其樹立自信心;
培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的興趣。
其次,以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。
首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
正因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
發(fā)現(xiàn)到教師在教學(xué)常規(guī)方面存在的問題,能結(jié)合我校的實(shí)際情況,做到對(duì)癥下藥、有的放矢地解決存在的問題,為學(xué)校的教學(xué)工作提出自己的意見和建議。
在教學(xué)常規(guī)檢查方面,要求教師做到的,自己必須先做好。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)地指出,幫助其改正。
在教研組活動(dòng)考勤方面,能認(rèn)真履行自己的職責(zé),從周二至周四到各教研組活動(dòng)場(chǎng)所做好考勤登記和記錄。
同時(shí),也要做好學(xué)生的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、復(fù)學(xué)和復(fù)讀的審核工作,對(duì)學(xué)生本人負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)八年級(jí)地理、生物綜合科目會(huì)考方面,能認(rèn)真組織好學(xué)生的報(bào)名、填寫準(zhǔn)考證等工作。
協(xié)助做好學(xué)期結(jié)束的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
四、遵守紀(jì)律方面。
本人能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,積極、主動(dòng),任勞任怨,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。平時(shí),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)人真誠(chéng),能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,從不斤斤計(jì)較,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、工作中存在的不足。
1、對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)不夠,學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重。
2、工作中還有急噪情緒,工作中的創(chuàng)新性還不夠。
3、教學(xué)管理水平還有待很高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我今天有機(jī)會(huì)向同志們匯報(bào)我的工作,心情十分激動(dòng)。眾所周知,中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作,任務(wù)繁重,責(zé)任較大,關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展,沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無(wú)法完成此項(xiàng)工作的,但如果沒有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,更無(wú)法勝任此項(xiàng)工作。因此,勤學(xué)苦干,愛崗奉獻(xiàn)是我工作的信條,“要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫?!笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽薄O旅?,我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報(bào):
一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo),推動(dòng)教學(xué)管理制度化。
隨著社會(huì)制度的完善與發(fā)展,教育的法治化在不斷推進(jìn),依法治校,依法治教,依法從教,必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中,依據(jù)教育的各種法律法規(guī),教導(dǎo)處堅(jiān)持開齊開足各類課程,規(guī)范各種教育行為,制定教學(xué)管理的各項(xiàng)制度,如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級(jí)管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評(píng)方案》《論文評(píng)選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等,使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下,既有章可依,又避免的人為的隨意。在制定各種制度時(shí),廣泛征求群眾意見,把制度化管理與人性化管理相結(jié)合,收到良好的效果。
二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨,抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在口號(hào)上,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,是教導(dǎo)處工作的核心,而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自____年進(jìn)行新課程改革以來(lái),教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位,從老師的培訓(xùn)到理念更新,從課堂教學(xué)的形式到評(píng)價(jià)體系的變革,從教學(xué)研究到成長(zhǎng)檔案,從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動(dòng)的開展,每一步都是圍繞素質(zhì)教育,都是為了學(xué)生的全面健康的成長(zhǎng),都是為了提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)。目前,我校學(xué)生各年級(jí)各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計(jì)算機(jī)等,有專人負(fù)責(zé)、有活動(dòng)的內(nèi)容,有固定的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí),在縣級(jí)開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,我校學(xué)生積極參與,并取得良好的成績(jī)。豐富的第二課堂教學(xué),促進(jìn)了新課程改革的實(shí)施。在活動(dòng)中,只要我能夠參與的,我都積極參與,撰寫文章,參與評(píng)價(jià)等等。為同學(xué)們做好表率,同時(shí)推動(dòng)各類活動(dòng)的開展。
三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ),是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此,教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會(huì),充分利用學(xué)生的自身管理能力,成立學(xué)生會(huì),對(duì)日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動(dòng)開展等工作參與組織與檢查。同時(shí),教導(dǎo)處還實(shí)施全員班主任制,發(fā)動(dòng)教師職工全員參與對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理,認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試,開展聽課評(píng)課活動(dòng)及教案作業(yè)檢查,組織老師進(jìn)行專題性教研,發(fā)動(dòng)老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計(jì),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段??傊瑥膶W(xué)生管理到老師的教學(xué)管理,從學(xué)生的活動(dòng)開展到老師的教學(xué)研究,從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展,教導(dǎo)處關(guān)注到每一個(gè)有利于教學(xué)發(fā)展的.細(xì)節(jié),創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境,把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。
四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段,推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。
11月份,我參加全國(guó)萬(wàn)名班主任培訓(xùn),充分利用我的計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)習(xí),在結(jié)業(yè)時(shí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。這些都說明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時(shí)代過去了,只要我們勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn),我們一定可以趕上城市中學(xué)。
五、以鞏固“兩基”成果為指導(dǎo),強(qiáng)化防流控輟工作。
去年,我縣完成了“兩基”復(fù)查驗(yàn)收工作,我校的“兩基”工作也是教導(dǎo)處工作的一個(gè)重點(diǎn)。首先是資料建設(shè)工作,我可以說是既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,全面安排資料建設(shè)工作,積極參與資料建設(shè),與資料組成員一起不分晝夜從登錄、制表、設(shè)計(jì)、打印、裝訂、分盒分類到入室入柜,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親自去做,保障了我校兩基工作的順利完成。圍繞“兩基”工作的一個(gè)重點(diǎn),就是農(nóng)村中學(xué)較為嚴(yán)重的輟學(xué)現(xiàn)象。為了防止學(xué)生輟學(xué),教導(dǎo)處制定了《防流控輟工作方案》,將防流控輟任務(wù)分解,并嚴(yán)格學(xué)籍管理制度,從不同的角度對(duì)流失原因進(jìn)行分析:過去的因貧輟學(xué)變成了現(xiàn)在的因厭學(xué)而輟學(xué)。我們有針對(duì)性地通過課外興趣活動(dòng)小組等豐富的校園文化及提高教學(xué)質(zhì)量、活躍課堂氣氛、改革評(píng)價(jià)體系等手段來(lái)吸引學(xué)生,降低輟學(xué)率,鞏固學(xué)額。雖然成效不大,但我們?nèi)栽谔剿鳌?BR> 六、以實(shí)施“科研興?!睘閼?zhàn)略,促進(jìn)教師的理論學(xué)習(xí)和觀念更新。
科研興校對(duì)農(nóng)村中學(xué)來(lái)說,可能有點(diǎn)夸大了,我們對(duì)自己的理論水平和教科研能力是清楚的,是有準(zhǔn)確定位的,因此,我們提出的科研興校,是一方面立足本校實(shí)際,探索解決實(shí)際問題的能力,如怎樣防流控輟,怎樣管理留守兒童,如何促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育的結(jié)合,如何當(dāng)好班主任等在教學(xué)管理中遇到的實(shí)際困惑。二是積極開展學(xué)科教研活動(dòng),通過聽課評(píng)課和集體備課等環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)研究,鼓勵(lì)老師撰寫教育敘事或教學(xué)論文等,三是加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),本著走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的虛心學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)老師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研。在短短的幾年中,我們多數(shù)教師多次外出聽課,每學(xué)期撰寫的論文數(shù)也多達(dá)幾十篇,質(zhì)量也比過去有較大的提高。老師的理論水平有了明顯的提高,觀念也在不斷的更新。課堂教學(xué)的水平也得到顯著的提升。目前,我們學(xué)校涌有市級(jí)教學(xué)骨干老師四五人,胡允豪、吳章、張文舉、李超、宋中強(qiáng)等先后成為市級(jí)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文骨干教師,使我校的教師骨干結(jié)構(gòu)趨于年輕化合理化。對(duì)于推動(dòng)新課程改革提高教學(xué)質(zhì)量起著重要的作用。
總之,在校長(zhǎng)室的工作指導(dǎo)下,教導(dǎo)處與年級(jí)組大力配合,積極工作,為提高我校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量做了不懈的努力,但由于能力有限,各種主客觀因素的制約,學(xué)校在教學(xué)方面還存在著諸多的問題,我將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié),不斷克服,使學(xué)校的教育教學(xué)水平逐步提高,向著人民滿意、自己也滿意的方向發(fā)展。以上觀點(diǎn)如有不妥,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出批評(píng)。
由于工作的需要,2013年九月開始,我分管中學(xué)部師訓(xùn)工作和初一級(jí)部教學(xué)管理工作。先將這一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一、中學(xué)部師訓(xùn)工作。
雖說從畢業(yè)至現(xiàn)在,我都是在教務(wù)處協(xié)助主任,分管師訓(xùn)檔案管理。一直以來(lái)我只是注重材料的整理,而沒有真正接觸師訓(xùn)活動(dòng)的組織和管理。這學(xué)期,角色轉(zhuǎn)變,我積極調(diào)整工作思路,積極配合小學(xué)孫玲燕副主任完成學(xué)校師訓(xùn)工作??偨Y(jié)的關(guān)鍵詞是:協(xié)助、新教師成長(zhǎng)。
常態(tài)化的教師培訓(xùn),主題化的課堂教學(xué)培訓(xùn),我總是積極主動(dòng)的向?qū)O玲燕主任詢問各項(xiàng)細(xì)節(jié),在協(xié)助工作中理解如何進(jìn)一步的開展工作。師訓(xùn)的工作千頭萬(wàn)緒,我始終堅(jiān)持抓重點(diǎn),那就是借助第五屆“青藍(lán)工程”的平臺(tái),加快促進(jìn)新教師的成長(zhǎng)。為了促使這批新教師盡快進(jìn)入教師的角色,啟動(dòng)了“新教師助推成長(zhǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)方案”。
自我風(fēng)采。
二、初一級(jí)部教學(xué)管理工作。
初一級(jí)部的教學(xué)工作是關(guān)乎學(xué)生初中四年學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)中作。我始終將初一級(jí)部的各項(xiàng)工作圍繞著其基礎(chǔ)作用開展。總結(jié)關(guān)鍵詞是:習(xí)慣、學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞一:習(xí)慣。
教育家陶行知有句名言:“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣?!庇绕涫浅跻患?jí)部,習(xí)慣的養(yǎng)成尤為重要。這不僅僅是對(duì)學(xué)生說的,也是對(duì)教師說的。
學(xué)生方面:
課堂上聽講、讀書、寫字、回答問題、做筆記、小測(cè)等等方面的要求;
2、良好的衛(wèi)生習(xí)慣:這個(gè)不是班主任一個(gè)人的工作,每一個(gè)任課教師在去上課的時(shí)候,都有責(zé)任督促學(xué)生把地面的紙屑撿起來(lái),課桌椅排好,講桌收拾干凈等等。只有反復(fù)的嘮叨,學(xué)生才能不得不去做,最終習(xí)慣性的去做。
初一的孩子看見老師從來(lái)不問好,扭頭就走;
學(xué)生在走廊里瘋打鬧等等,這些都是需要杜絕的。
教師方面:
式也應(yīng)該在改變。因此,我的原則是“好孩子是看出來(lái)的”,尤其是對(duì)我們農(nóng)村的孩子,教學(xué)質(zhì)量的提高,我們不能過分依賴于家長(zhǎng),這是不現(xiàn)實(shí)的,我們更應(yīng)該依賴自己。緊緊把握好在校時(shí)間,我們的教學(xué)質(zhì)量才會(huì)有保障。因此,作為老師我們有一些行為也要養(yǎng)成習(xí)慣。
尤其是著重要求班主任做到:
a、盡快熟悉學(xué)生的一切信息,做到心中有數(shù),盡快在了解的基礎(chǔ)上調(diào)整座位,安排學(xué)習(xí)小組。
晚上放學(xué)即使不是自己的晚自習(xí)也要5:40到位,簡(jiǎn)單總結(jié)一天并叮囑學(xué)生注意安全。
c、結(jié)合學(xué)校的“班級(jí)文化建設(shè)”,制定本班的班規(guī)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、目標(biāo),盡快形成自己的班級(jí)特色。
d、大膽選撥,善于利用好班干部、課代表、小組長(zhǎng)。
e、搞好班級(jí)內(nèi)、外衛(wèi)生,嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生死角,嚴(yán)禁亂扔廢紙、粉筆頭等現(xiàn)象,養(yǎng)成隨手撿垃圾的好習(xí)慣。
f、經(jīng)常詢問每一科的學(xué)習(xí)情況,每周一要讓學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)好作業(yè)情況,以便了解學(xué)生的作業(yè)完成規(guī)律。不要等哪一科出現(xiàn)問題了再去想辦法彌補(bǔ),要盡量做到“未雨綢繆”。
關(guān)鍵詞二:學(xué)習(xí)。
自己的進(jìn)步中找到成功的幸福感。
新角色的轉(zhuǎn)變確實(shí)給我?guī)?lái)了很多的不適應(yīng),但是同時(shí)也帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)。盡快適應(yīng)角色,盡快的開展創(chuàng)新性的工作將是我下階段的工作重點(diǎn)。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,回顧自己一年的工作,我有著無(wú)限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴(yán)于律己,將自己的本職工作做好,將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,特別是在一年的發(fā)展中,我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來(lái),我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫(kù)娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十
一年來(lái),在委局常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。一年來(lái),我從三個(gè)方面注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高。一是向書本學(xué)??丝嚆@研紀(jì)檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),做精通業(yè)務(wù)的行家能手;認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研電腦方面的知識(shí),年內(nèi)學(xué)會(huì)了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué),取別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)習(xí)班。一年來(lái),參加了全市電子政務(wù)的學(xué)習(xí),參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷“充電”,不斷完善自己。一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
二、勤奮工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)習(xí)安排意見》。根據(jù)安排意見,認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)習(xí)日的落實(shí)工作,嚴(yán)格進(jìn)行考核,保證學(xué)習(xí)效果,全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員,集中學(xué)習(xí)55次,完成了全年的學(xué)習(xí)任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)深入幫扶村隊(duì),7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng),委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)習(xí),解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對(duì)象,落實(shí)幫扶措施,保證了委局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了“五個(gè)好”黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”活動(dòng),我作為委局該項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一,積極參加活動(dòng),并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真抓好委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作。為保證市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效,我及時(shí)起草了《委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的各種工作登記表冊(cè)和臺(tái)帳,認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行檢查考核評(píng)比,7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,購(gòu)置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會(huì)考核驗(yàn)收,授予了“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(三)做好“四五”普法落實(shí)工作。2月分,按照“四五”普法規(guī)劃要求,及時(shí)將5年來(lái)的普法教材、安排總結(jié)、會(huì)議記錄、考試測(cè)評(píng)、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料,逐年進(jìn)行整理歸檔,按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對(duì)委局“四五”普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績(jī),并被評(píng)選為全區(qū)“四五”普法工作先進(jìn)集體。
(四)抓了委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市綜治委《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》和《考核細(xì)則》的要求,按照室主任的安排,我及時(shí)起草了《委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)的安排意見》,在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時(shí)做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng),通過綜治委的檢查驗(yàn)收,獲得了99.5分的成績(jī)。
(五)參與了黃套村定點(diǎn)幫扶工作。在此項(xiàng)工作中,我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,制定幫扶工作方案,寫出年度幫扶工作安排,進(jìn)行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報(bào)告,做好幫扶項(xiàng)目的策劃和落實(shí),建好工作臺(tái)帳,記好委局領(lǐng)導(dǎo)幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時(shí)寫出了《委局xx年定點(diǎn)幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點(diǎn)幫扶工作小組的努力下,一是會(huì)同市扶貧辦為黃套村爭(zhēng)取到扶貧資金25萬(wàn)元,解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設(shè)缺資金的問題;二是加大了對(duì)黃套村農(nóng)民的培訓(xùn)力度,先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓(xùn)班4期,促進(jìn)了黃套村計(jì)劃生育和種草養(yǎng)羊等項(xiàng)工作的發(fā)展;三是積極配合鎮(zhèn)村兩級(jí)組織,多方協(xié)調(diào),及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農(nóng)戶,穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒,密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黃套村特困戶家中,使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作,順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。
(六)搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案,按照標(biāo)準(zhǔn)接待,早準(zhǔn)備,抓細(xì)節(jié)保證來(lái)賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
三、注重配合,努力營(yíng)造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍。
一年來(lái),在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),工作上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準(zhǔn)自己的`角度,按照主任的意見,抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
四、加強(qiáng)修養(yǎng),提高自身的廉潔自律意識(shí)。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大的要求,落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化自己的黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來(lái),我可以問心無(wú)愧地說:自己為委局工作盡了心,努了力,流了汗。但是無(wú)論怎樣,人無(wú)完人,事無(wú)具細(xì)。回顧過去的一年,我們的工作還有差距,個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還有一些不足。主要是瞻前性不夠;辦事效率不高;工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。
辦公室承擔(dān)著宣傳、會(huì)議安排、日常接待、信息采集、資料整理等任務(wù),既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和兄弟部門密切全作,還要與基層保持緊密聯(lián)系和溝通,人少事雜,任務(wù)繁重。辦公室主任主持著辦公室的全面工作,處于辦公室的核心和主導(dǎo)地位,是把方向,掌大局的,而副主任卻是負(fù)責(zé)、分管某方面的局部工作,是輔佐辦公室主任工作的輔助之職,是辦公室主任的助手和配角。那么,作為辦公室主任的助手,怎樣才能扮演好角色,把握好分寸,真正成為辦公室主任的左膀右臂,得力助手,我想應(yīng)該始終把握好以下幾點(diǎn):一、擺正位置,當(dāng)好配角,到位不越位。
副主任既是辦公室主任的助手,扮演配角的下屬,又是下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),副主任一身而二任,必須樹立甘當(dāng)綠葉扶紅花、甘為他人做嫁衣的正確心態(tài)。
一是在思想上具有配角意識(shí),要有維護(hù)核心的意識(shí)。沒有這個(gè)意識(shí),就找不到扮演配角的感覺,沒有這個(gè)感覺,就擺不正位置,當(dāng)不好配角。因?yàn)檗k公室主任是辦公室的主要領(lǐng)導(dǎo),是一把手,也就是核心,作為副主任必須緊緊圍繞辦公室主任這個(gè)中心,維護(hù)辦公室主任的權(quán)力和核心地位,自覺服從辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo),深刻領(lǐng)會(huì)辦公室主任的意圖和要求,發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性,積極地創(chuàng)造性地開展工作,把配合、協(xié)助辦公室主任作為自己的主體意識(shí),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級(jí)關(guān)系。
二是要做到工作主動(dòng)而不越權(quán)越位。作為副主任,對(duì)自己分管的工作和辦公室主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)該積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,將自己的工作做到位,讓辦公室主任放心、稱心。但是副主任在主動(dòng)想事、干事的基礎(chǔ)上要保證自己不越位,始終注意擺正自己的位置,經(jīng)常向辦公室主任請(qǐng)示、匯報(bào),注意維護(hù)辦公室主任的形象、權(quán)威。特別是在辦公室主任沒有授權(quán)的情況下,不能輕易越權(quán)表態(tài),應(yīng)根據(jù)自己有限的權(quán)力,做好自己分管的工作。在主任暫時(shí)離開工作崗位時(shí),要敢于承擔(dān)責(zé)任,挑起重?fù)?dān),將代理期間時(shí)的有關(guān)工作情況進(jìn)行詳細(xì)的匯報(bào),以便于主任對(duì)全局的通盤掌握,使后續(xù)工作有連續(xù)性,從而提高辦公室工作的整體水平。
二、勤奮務(wù)實(shí),以身作則,做事不壞事。
辦公室是局系統(tǒng)的前沿陣地,往往是工作任務(wù)繁重而人員緊缺的部門,作為副主任首先是主任手下的一名兵,而且是要當(dāng)一個(gè)身先士卒,以身作則的排頭兵。
首先,要努力做好分管內(nèi)的工作,明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限,且對(duì)自己分管的工作有總體的工作計(jì)劃和思路,并做到任務(wù)明確、思路清晰。讓辦公室主任對(duì)自己分管的工作不操心,不分心,有更多的時(shí)間和精力去考慮全盤工作。
其次,要堅(jiān)持事事處處率先垂范,吃苦在前,享受在后,要求同志們做到的自己首先做到,全心全意地把自己投入到工作中去,絕對(duì)不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居,不搞遙控指揮,真正地和同志們工作在一起,以自己認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)凝聚人、帶動(dòng)人,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主觀能動(dòng)性,()共同做好分管的工作。
再次,當(dāng)辦公室主任在工作中遇到敏感和棘手的問題時(shí),副主任不能無(wú)動(dòng)于衷、坐視不管,更不能幸災(zāi)樂禍和落井下石,而應(yīng)從大局出發(fā),以整體利益為重,竭誠(chéng)相助,迎難而上,為辦公室主任解圍,讓辦公室主任有更多的回旋余地,為辦公室主任妥善解決問題,起到緩沖作用。
三、尊重為上,團(tuán)結(jié)為重,原則不失責(zé)。
尊重是合作的基礎(chǔ)。作為副主任,一定要尊重辦公室主任,這種尊重是完全發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和信賴,而不是流于形式和做表面文章。因?yàn)檗k公室主任是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心挑選,經(jīng)驗(yàn)豐富,綜合素質(zhì)好,威信較高的人擔(dān)任。要善于發(fā)現(xiàn)和虛心學(xué)習(xí)辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十一
我從20xx年x月到xx任職,到20xx年x月調(diào)到xx,歷時(shí)一年。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這一年的工作還有一些可取之處的話,那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這一年的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),掌握大廈的基本情況,另一方面確保xx項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。從20xx年x月到x月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給xx的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理x樓平臺(tái);
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動(dòng);
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
6、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理x樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng),因時(shí)間關(guān)系,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5項(xiàng)合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對(duì)過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待,及時(shí)溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動(dòng)階段。從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活動(dòng);
3、外墻立面廣告位出租;
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;
5、墜物砸車及索賠。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益;第4項(xiàng),窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng),對(duì)我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報(bào)告,且未作錯(cuò)誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作,總的來(lái)說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺得對(duì)方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來(lái)我們以誠(chéng)相待,對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),而將成為企業(yè)生存的前提。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十二
我從x月份開始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金基本墊底,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái),最主要的工作就是通過全科人員的`共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無(wú)乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十三
20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我科的帶教實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,對(duì)一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)有著重大的影響。因此,搞好臨床實(shí)習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我科每年將教學(xué)工作列入全年工作計(jì)劃內(nèi),組成科主任帶頭,各高年資醫(yī)師,護(hù)士長(zhǎng)及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
教學(xué)小組每月需要召開專門會(huì)議,研究教學(xué)實(shí)施方案,制定教學(xué)計(jì)劃,提出具體工作要求,研究討論如何完成臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實(shí)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)要求,并具體組織實(shí)施,同時(shí)回顧上月科室?guī)Ы逃?jì)劃及措施有無(wú)缺失,提出改進(jìn)措施。
二、強(qiáng)化制度。
實(shí)習(xí)生入院后,做好入科前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實(shí)習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí),醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,本科常規(guī)操作,安全防護(hù)措施等專題講座,了解本科環(huán)境概況,實(shí)習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動(dòng)紀(jì)律,請(qǐng)假制度等反復(fù)強(qiáng)調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉本科工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識(shí)。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強(qiáng)師資力量,按大綱帶教,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
為了確保實(shí)習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴(yán)格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)熟練、知識(shí)面比較廣;二是大膽管理、嚴(yán)格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會(huì)嚴(yán)格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實(shí)習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的.圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實(shí)習(xí)中,要從幾個(gè)環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗(yàn)單,輔助檢查申請(qǐng)單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認(rèn)真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對(duì)學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到每項(xiàng)檢查,每個(gè)動(dòng)作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識(shí)面及臨床技能的掌握情況,查房中進(jìn)行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗(yàn);要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實(shí)習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核二方面,本科根據(jù)實(shí)習(xí)大綱,建立理論、實(shí)踐考試試題庫(kù),把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實(shí)習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計(jì)劃,合理安排,認(rèn)真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中西醫(yī)、針灸、康復(fù)、中醫(yī)、等專業(yè)不同,按各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱要求,安排實(shí)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計(jì)劃、主項(xiàng)突出、細(xì)心安排、盡量合理,以保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認(rèn)真完成本科實(shí)習(xí)任務(wù),督促書寫大病歷,聽課筆記,科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進(jìn)行認(rèn)真檢查,填入考核登記表。
3、每月2次科內(nèi)講座,要求全體實(shí)習(xí)生按時(shí)參加并簽到,若遇值班必須請(qǐng)假,無(wú)辜缺課,按曠實(shí)習(xí)處理,以確保教學(xué)講座計(jì)劃按時(shí)完成。
六、注重實(shí)踐。
隨社會(huì)的進(jìn)步,病人自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多的病人選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強(qiáng),無(wú)形中學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì)少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實(shí)踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實(shí)習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實(shí)習(xí),思想不穩(wěn)定,針對(duì)這些,嚴(yán)格考勤,規(guī)定實(shí)習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作12小時(shí)以上,如不遵守時(shí)間或未按時(shí)參加教學(xué)講座,無(wú)故缺崗者,經(jīng)批評(píng)教育,屢教不改者則進(jìn)行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時(shí)嚴(yán)格考勤,每周堅(jiān)持抽查,并詳細(xì)記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實(shí)習(xí)時(shí)間,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實(shí)習(xí)效果,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十四
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實(shí)踐相結(jié)合,出色完成臨床各項(xiàng)診療任務(wù),工作業(yè)績(jī)與上年相比,門診人次有所增加;日間診療業(yè)務(wù)有所提高;學(xué)習(xí)掌握兒科各項(xiàng)診療技術(shù);認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄制度,使用基本藥物;合理使用抗菌藥物,滿足病人需求的同時(shí)減低就醫(yī)成本。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)心、支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績(jī),但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下:
(一)、前臺(tái)接待工作。
主要負(fù)責(zé)(1)來(lái)客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,主要有:項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購(gòu)買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);
5、部分辦公物品的采購(gòu)工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn),對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先,對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請(qǐng)示上級(jí)主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議。
我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺(tái)階,使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì)有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過大,會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長(zhǎng),這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過程,望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),更好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
我于2007年8月加入國(guó)貿(mào)團(tuán)隊(duì),一直在辦公室從事行政辦公等工作。2010年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認(rèn)真履行工作職責(zé),全方面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人及辦公室2010年的工作情況匯報(bào)如下:
一、2010年的主要工作。
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)。
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟(jì)南分公司分支為山東公司、濟(jì)南分公司和餐飲分公司三個(gè)獨(dú)立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計(jì)劃,提前布置、充分準(zhǔn)備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無(wú)線電執(zhí)照、iso9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作。
(1)加強(qiáng)公司的對(duì)外信息報(bào)道工作。2010年,辦公室及時(shí)圍繞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行新聞采寫,同時(shí)對(duì)有新聞價(jià)值的事件采取約稿或采訪等形式進(jìn)行宣傳報(bào)道,豐富了信息報(bào)道的內(nèi)容。全年,辦公室累計(jì)撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟(jì)南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動(dòng)態(tài)以及日常管理工作,對(duì)公司的市場(chǎng)發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動(dòng)作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。2010,辦公室積極為總部宣傳冊(cè)、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部?jī)?nèi)刊的供稿及校對(duì)編輯工作,全年發(fā)表文章共計(jì)14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
(3)完善網(wǎng)站建設(shè),積極參與各項(xiàng)宣傳評(píng)選活動(dòng)。1月,積極組織參與由濟(jì)物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟(jì)南物業(yè)行業(yè)雙十佳評(píng)選活動(dòng),并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟(jì)南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動(dòng)力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作,并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團(tuán)隊(duì)”、“項(xiàng)目介紹”等欄目細(xì)節(jié),對(duì)呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會(huì)形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作,使各項(xiàng)信息運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。2010年,辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會(huì)相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進(jìn)一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營(yíng)報(bào)告,并制作上半年工作匯報(bào)幻燈片;對(duì)春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉(cāng)庫(kù)管理、人員任命調(diào)動(dòng)、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動(dòng)、消防安全管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神;負(fù)責(zé)對(duì)公司例會(huì)進(jìn)行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時(shí)下達(dá)行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動(dòng)會(huì)議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時(shí)做好文件分類、歸檔。年初以來(lái),辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來(lái)函13件,外來(lái)文件6件,政府文件4件,下達(dá)各類書面通知34則。公文運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)一重大差錯(cuò),辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進(jìn)步。
4、繼續(xù)強(qiáng)化公司人事、勞資管理工作。
(1)保險(xiǎn)福利事務(wù)方面:今年,辦公室對(duì)勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費(fèi)編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強(qiáng)化了員工意外傷害險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)督辦,參保人員從2009年的49人增至144人。2010年處理意外傷害險(xiǎn)理賠7起,合計(jì)賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實(shí)保障員工福利,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟(jì)南分公司和山東公司先后被勞動(dòng)部門抽檢社保繳費(fèi)情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險(xiǎn)方案,完善勞動(dòng)合同。同時(shí),協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項(xiàng)目起草邵立生、孔軍、魏長(zhǎng)亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動(dòng)關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)方法得當(dāng),化解糾紛隱患方式合理,2010年公司無(wú)一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應(yīng)濟(jì)南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,全面推進(jìn)單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項(xiàng)目做好保安備案登記工作,在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)順利協(xié)助濟(jì)南市各轄區(qū)項(xiàng)目共計(jì)136名秩序維護(hù)員完成備案登記工作。10月,應(yīng)總部要求,辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目崗位編制的監(jiān)督管理,對(duì)各項(xiàng)目定崗定編情況進(jìn)行了摸底調(diào)研,促進(jìn)了項(xiàng)目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項(xiàng)目做好人力資源成本控制。
5、切實(shí)抓好公司及項(xiàng)目管理的后勤保障工作(1)做好公司本部的后勤管理工作。2010年,辦公室按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本,合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作,確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(2)做好各項(xiàng)目后勤保障工作。2010年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項(xiàng)目需求,對(duì)項(xiàng)目使用表格、合同數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、排版、印刷;同時(shí),修改并印制了大、小各1000個(gè)手提袋,方便了對(duì)外宣傳;另,對(duì)重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn)。
(3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動(dòng)后勤保障工作。
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動(dòng)以來(lái),辦公室在活動(dòng)策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達(dá)會(huì)議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動(dòng)精神,為公司及項(xiàng)目提供保障支持,為推動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻(xiàn)。
(4)做好項(xiàng)目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項(xiàng)目到年中總隊(duì)項(xiàng)目,辦公室積極協(xié)助合同終止項(xiàng)目做好撤離工作,先后承擔(dān)物資的搬運(yùn)、清點(diǎn)、建賬、調(diào)撥事宜,使項(xiàng)目撤出工作進(jìn)行的緊張有序,一定程度上保障了項(xiàng)目損失的最小化。同時(shí),辦公室協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費(fèi)用清欠工作,前期發(fā)送費(fèi)用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費(fèi)起訴資料及費(fèi)用明細(xì),并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項(xiàng)目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲(chǔ)備中心、濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院、人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等項(xiàng)目的接管、交接工作,按時(shí)按量為新接管項(xiàng)目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項(xiàng)目進(jìn)駐工作的順利開展。
(5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動(dòng)?;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項(xiàng)目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認(rèn)真比對(duì)考察布料、做工、價(jià)格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時(shí),管理服統(tǒng)一訂做、各項(xiàng)目服裝申購(gòu)、制作、調(diào)撥、儲(chǔ)備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待及外聯(lián)工作。
2010年,辦公室根據(jù)工作需要強(qiáng)化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財(cái)務(wù)審計(jì)工作,到接待控股公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項(xiàng)目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會(huì)務(wù)接待工作。全年,辦公室在會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致,無(wú)一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動(dòng)。
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護(hù)部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動(dòng),豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動(dòng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、工作中的感受。
1、作為一名合格的辦公室人員,我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無(wú)論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務(wù),都應(yīng)該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和工作閉環(huán)意識(shí),具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實(shí)、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻(xiàn)精神。沒有奉獻(xiàn)精神,工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進(jìn)步提升。
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬(wàn)緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,今年年初以來(lái),辦公室人員注重強(qiáng)化工作意識(shí),強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細(xì)化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書,在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上,辦公室對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長(zhǎng)作用,并樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),增強(qiáng)了工作的有效性和主動(dòng)性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動(dòng)性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時(shí)制定完善工作計(jì)劃,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到件件有落實(shí),事事有回音,并結(jié)合掌握的實(shí)際情況,主動(dòng)出主意、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作,確保了各項(xiàng)工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進(jìn)。
2011年,辦公室在王副總的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門、各項(xiàng)目的配合支持下,緊緊圍繞公司工作部署,立足行政辦公、企業(yè)文化宣傳、內(nèi)部管理、后勤保障等職能定位,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)?,F(xiàn)將辦公室2011年的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作。
(一)行政辦公職能方面。
1、完成公司二級(jí)資質(zhì)的申報(bào)升級(jí)工作。
今年四月到六月,辦公室根據(jù)公司發(fā)展工作重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策,認(rèn)真準(zhǔn)備材料,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和各項(xiàng)目的通力配合下,經(jīng)對(duì)公司注冊(cè)資本、管理人員專業(yè)資格、物業(yè)管理項(xiàng)目面積、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等資料系統(tǒng)整理申報(bào),最終通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)審核,取得相應(yīng)證書,為公司今后參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、做好辦文、辦會(huì)、辦事工作,認(rèn)真履行上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)職能。
關(guān)于辦文工作,辦公室今年完成公司各類新聞稿件的采編、例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、通知公告、項(xiàng)目往來(lái)函件、公司下文、崗位協(xié)議等64篇各類文件、文書的草擬工作;一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,處理公司發(fā)文、總公司往來(lái)函、外來(lái)文件、政府文件42件,下達(dá)各類書面通知36則,公文運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)一重大差錯(cuò);關(guān)于辦會(huì),辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門順利完成了工作例會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)議等各種大小會(huì)議近二十余次,為會(huì)議的順利進(jìn)行做好了各項(xiàng)后勤保障工作;關(guān)于辦事,今年辦公室除按計(jì)劃推進(jìn)證照年檢、工資、福利、社保、檔案、倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)刊、網(wǎng)站等各項(xiàng)常規(guī)性工作外,也較為圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),積極協(xié)調(diào)各項(xiàng)目人員支援抽調(diào),配合、督促各項(xiàng)目部工作的貫徹落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神,及時(shí)反饋各種信息,基本做到了快捷和實(shí)效,保證了公司的上下政令暢通。
(二)企業(yè)文化宣傳職能方面。
1、《齊魯視窗》擴(kuò)版。
自今年1月,為了更加全面和豐富的展現(xiàn)公司的企業(yè)文化,呈現(xiàn)員工良好的精神面貌,使員工和業(yè)主更為細(xì)致的了結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)倡議下,辦公室將《齊魯視窗》擴(kuò)版,大大提高了承載的閱讀量,增加了反映員工家庭生活和狀態(tài)的內(nèi)容,注意側(cè)重有趣實(shí)用的稿件,排版設(shè)計(jì)方面更加生動(dòng)美觀,并適時(shí)開設(shè)專題專欄,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、業(yè)主之間溝通平臺(tái)的跨越提升。
2、參與行業(yè)雜志的編排。
今年十月,濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)建立宣傳機(jī)構(gòu),健全行業(yè)通訊員制度,將辦公室人員劉煥正式納入行業(yè)宣傳隊(duì)伍,負(fù)責(zé)《濟(jì)南市物業(yè)管理》雜志的編輯排版工作,目前協(xié)助協(xié)會(huì)編排雜志三期,為塑造行業(yè)新形象提供了有力保障,為公司在行業(yè)內(nèi)的宣傳及影響力做出一定貢獻(xiàn)。
3、完成公司宣傳畫冊(cè)、安全手冊(cè)的編印工作。
為了使宣傳冊(cè)的內(nèi)容更加充實(shí)完善并與公司發(fā)展同步,今年年底,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)整合企業(yè)圖文資料,重新設(shè)計(jì)、編印宣傳冊(cè),為公司對(duì)外宣傳發(fā)展、樹立形象提供支持。同時(shí),檢索整合大量圖文資料,編纂印制可讀性與實(shí)用性較強(qiáng)的《安全手冊(cè)》,為員工的安全生產(chǎn)、工作、生活提供可靠保障。
4、組織員工培訓(xùn)、活動(dòng)、體檢等。
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會(huì)暨文藝匯演、人員穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)座談會(huì)、管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)、主管級(jí)人員春游、客服人員服務(wù)規(guī)范考試、工程服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等各類活動(dòng),組織管理人員及年齡大的員工進(jìn)行健康檢查,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,擴(kuò)大了員工福利范圍,為推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)揮積極作用。
(三)內(nèi)部管理職能方面。
1、完善人事勞資管理制度。
自今年年初,辦公室通過處理幾例勞資、工傷糾紛案件,深入總結(jié)人事、勞資管理經(jīng)驗(yàn),就如何規(guī)避勞資爭(zhēng)議、工傷事故等用工風(fēng)險(xiǎn)提出管理建議,進(jìn)一步完善社保減員制度,同時(shí)在合同、檔案管理方面進(jìn)行合理改進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了人事管理制度的貫徹落實(shí),合理規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、改革薪酬方案及激勵(lì)措施。
五月份,針對(duì)目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,為了保持公司的持續(xù)發(fā)展力,更好的穩(wěn)定員工隊(duì)伍,辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,調(diào)整年輕秩序維護(hù)員介紹費(fèi),建立獎(jiǎng)勵(lì)入職期滿一年秩序維護(hù)員的激勵(lì)制度,改善員工加班費(fèi)計(jì)算方案,為員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮一定作用。
3、規(guī)范活動(dòng)紀(jì)律,完善考勤管理六月份,鑒于在工程人員培訓(xùn)活動(dòng)中暴露出的問題,辦公室進(jìn)一步規(guī)范各類活動(dòng)的組織紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)公司活動(dòng)精神的貫徹傳達(dá)及組織實(shí)施;十月份,針對(duì)員工考勤出現(xiàn)的問題,辦公室將考勤問題整理匯總成文,下達(dá)相關(guān)文件作為規(guī)范性依據(jù),并到項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地講解培訓(xùn),方便了考勤的統(tǒng)一劃簽。
4、積極學(xué)習(xí)執(zhí)行保險(xiǎn)事務(wù)及人力資源新政策。
今年,辦公室除處理常規(guī)性的醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)外,根據(jù)新形勢(shì)積極學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)業(yè)務(wù),為2名公司退休人員順利辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),此外處理工傷保險(xiǎn)5起、生育保險(xiǎn)7起、失業(yè)保險(xiǎn)2起,意外傷害險(xiǎn)3起。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)濟(jì)南市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)政策,根據(jù)要求準(zhǔn)備相關(guān)資料,協(xié)助公司成功申報(bào)就業(yè)見習(xí)基地,為滿足公司人才補(bǔ)給需求創(chuàng)造條件。
(四)后勤保障職能方面。
1、做好各項(xiàng)目后勤保障工作。2011年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項(xiàng)目需求,對(duì)項(xiàng)目使用表格、合同、服裝、標(biāo)識(shí)、印刷品等及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、購(gòu)置、調(diào)撥和發(fā)放;對(duì)重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn),基本保障了各項(xiàng)目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。今年,辦公室按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本,合理落實(shí)公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,切實(shí)保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報(bào)刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作,確保公司本部運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3、做好會(huì)務(wù)接待等工作。本年度,辦公室根據(jù)工作需要繼續(xù)強(qiáng)化接待職能,先后配合公司領(lǐng)導(dǎo)接待總部、集團(tuán)、外地分公司領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀等,在會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議資料準(zhǔn)備、茶水餐點(diǎn)供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致,無(wú)一例重大失誤差錯(cuò)發(fā)生。
二、存在的不足。
1、監(jiān)督職能執(zhí)行力度不夠,制度落實(shí)工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服裝管理等后勤保障工作思路不夠靈活。
3、與各部門各項(xiàng)目的銜接配合有漏洞(員工保險(xiǎn))。
4、策劃組織活動(dòng)較少。
1、制度上加大監(jiān)管力度,把制度落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合十周年慶策劃系列活動(dòng),提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、提高工作效率,學(xué)會(huì)抓大放小。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在多種經(jīng)營(yíng)方面下功夫。
5、積極學(xué)習(xí)勞資、人事管理方面的新政策。2011年已經(jīng)過去,雖然辦公室工作取得了一定的成績(jī),但離要求還有一定的差距。新年度、新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高各方面的工作能力和管理、服務(wù)水平。2012年,辦公室定將緊緊圍繞公司的發(fā)展中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、勤懇細(xì)致的工作態(tài)度,做好辦公室行政后勤保障工作,為公司的建設(shè)發(fā)展再作新貢獻(xiàn)!
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十六
每一份工作總結(jié)都是我們認(rèn)真撰寫的心血,它代表著我們工作的成果,下面是小編搜集整理的辦公室副主任。
歡迎閱讀。
一年來(lái),在委局常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在室主任的帶領(lǐng)下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。一年來(lái),我從三個(gè)方面注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與提高。一是向書本學(xué)。克苦鉆研紀(jì)檢監(jiān)察方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí),做精通業(yè)務(wù)的行家能手;認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研電腦方面的知識(shí),年內(nèi)學(xué)會(huì)了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué),取別人的長(zhǎng)處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)習(xí)班。一年來(lái),參加了全市電子政務(wù)的學(xué)習(xí),參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷“充電”,不斷完善自己。一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
(一)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機(jī)關(guān)黨建工作。年初,按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時(shí)起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)實(shí)施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)習(xí)安排意見》。根據(jù)安排意見,認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)習(xí)日的落實(shí)工作,嚴(yán)格進(jìn)行考核,保證學(xué)習(xí)效果,全年組織機(jī)關(guān)全體工作人員,集中學(xué)習(xí)55次,完成了全年的學(xué)習(xí)任務(wù)。在手拉手活動(dòng)中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)深入幫扶村隊(duì),7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上,協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次“手拉手”結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng),委局機(jī)關(guān)黨員干部捐款1100元,文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾,還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)習(xí),解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中,按照委局工作安排,我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,明確幫扶對(duì)象,落實(shí)幫扶措施,保證了委局“五個(gè)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)任務(wù)的完成。機(jī)關(guān)黨建通過驗(yàn)收達(dá)到了“五個(gè)好”黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”活動(dòng),我作為委局該項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一,積極參加活動(dòng),并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真抓好委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作。為保證市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實(shí)效,我及時(shí)起草了《委局“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,制定了《委局衛(wèi)生工作制度》,建立了委局愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的各種工作登記表冊(cè)和臺(tái)帳,認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行檢查考核評(píng)比,7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,購(gòu)置了60余盆花卉,配發(fā)到各室,美化了機(jī)關(guān)環(huán)境。委局機(jī)關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會(huì)考核驗(yàn)收,授予了“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
規(guī)章制度。
等普法工作的檔案資料,逐年進(jìn)行整理歸檔,按時(shí)向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)了各類文件、報(bào)表,做到了資料齊全,檔案規(guī)范。對(duì)委局“四五”普法進(jìn)行了自查自糾工作及時(shí)寫出了《委局“四五”普法工作總結(jié)》。委局“四五”普法工作經(jīng)市“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收取得了99分的好成績(jī),并被評(píng)選為全區(qū)“四五”普法工作先進(jìn)集體。
(四)抓了委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市綜治委《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》和《考核細(xì)則》的要求,按照室主任的安排,我及時(shí)起草了《委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)的安排意見》,在日常工作中將綜治工作和創(chuàng)建平安活動(dòng)與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,經(jīng)常注意抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,及時(shí)做好“五一”、“十一”等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項(xiàng)工作制度和6種登記薄。委局社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng),通過綜治委的檢查驗(yàn)收,獲得了99.5分的成績(jī)。
(五)參與了黃套村定點(diǎn)幫扶工作。在此項(xiàng)工作中,我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,制定幫扶。
工作方案。
寫出年度幫扶工作安排進(jìn)行幫扶調(diào)查研究并寫出調(diào)查報(bào)告做好幫扶項(xiàng)目的策劃和落實(shí)建好工作臺(tái)帳記好委局領(lǐng)導(dǎo)幫扶工作記錄。根據(jù)要求及時(shí)寫出了《委局xx年定點(diǎn)幫扶工作總結(jié)》。今年在委局定點(diǎn)幫扶工作小組的努力下一是會(huì)同市扶貧辦為黃套村爭(zhēng)取到扶貧資金25萬(wàn)元解決了黃套村農(nóng)田水利基本建設(shè)缺資金的問題;二是加大了對(duì)黃套村農(nóng)民的培訓(xùn)力度先后聯(lián)系有關(guān)部門在黃套村舉辦各種培訓(xùn)班4期促進(jìn)了黃套村計(jì)劃生育和種草養(yǎng)羊等項(xiàng)工作的發(fā)展;三是積極配合鎮(zhèn)村兩級(jí)組織多方協(xié)調(diào)及時(shí)將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補(bǔ)償資金40萬(wàn)元直接落實(shí)到農(nóng)戶穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒密切了黨群干群關(guān)系。8月份委局組織的衣物100余件面粉400余斤送到了黃套村特困戶家中使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點(diǎn)幫扶工作順利的通過了市上的考核驗(yàn)收。
(六)搞好機(jī)關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排,一是做了各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作,聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn),定做會(huì)標(biāo)、席簽,負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排,二是協(xié)助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案,按照標(biāo)準(zhǔn)接待,早準(zhǔn)備,抓細(xì)節(jié)保證來(lái)賓工作舒心,吃的順心,走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作,聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。
一年來(lái),在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),工作上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置,選準(zhǔn)自己的角度,按照主任的意見,抓好工作落實(shí)。在與其他同志配合過程中,做到心往一處想,勁往一處使,自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。
始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位,按照江書記同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大的要求,落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,不斷更新觀念,強(qiáng)化自己的黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí),自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律,不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。
一年來(lái),我可以問心無(wú)愧地說:自己為委局工作盡了心,努了力,流了汗。但是無(wú)論怎樣,人無(wú)完人,事無(wú)具細(xì)?;仡欉^去的一年,我們的工作還有差距,個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還有一些不足。主要是瞻前性不夠;辦事效率不高;工作主動(dòng)性不夠。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn),不斷提高。
本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,千方百計(jì)開展工作,竭盡所能推進(jìn)工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來(lái)工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
在辦公室工作,我時(shí)常有一種危機(jī)感,甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好,為同志們服務(wù)好,把任務(wù)完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)較少,業(yè)務(wù)不熟,要干好工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,一年來(lái),我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹立堅(jiān)定的政治信念,準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉工商業(yè)務(wù),不求成為行家里手,但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),立足自身崗位,認(rèn)真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí),自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然,學(xué)無(wú)止境,要更好履行職能,更好干好工作,對(duì)于我來(lái)說,還需要多學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)透學(xué)深,還需提升本領(lǐng),博采眾長(zhǎng)。
今年來(lái),本人主要做了以下幾個(gè)方面工作:
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話,還是匯報(bào)材料;不論是。
工作計(jì)劃。
還是階段性總結(jié)從接到任務(wù)起我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究定出寫作提綱加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量不管個(gè)人水平如何在態(tài)度上我都堅(jiān)持精益求精堅(jiān)決杜絕次品爭(zhēng)取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇近30萬(wàn)字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員,動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng),把握工作動(dòng)態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報(bào)316條,被市簡(jiǎn)報(bào)采用159篇,省簡(jiǎn)報(bào)采用37篇,報(bào)送國(guó)家局2篇;編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國(guó)家級(jí)12篇,省級(jí)48篇,市級(jí)280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對(duì)基層工作實(shí)際,結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營(yíng)戶,進(jìn)行調(diào)研,較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對(duì)工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí),加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況,每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況,在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié),每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí),在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查,以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十七
上任總裝車間副主任已快二個(gè)月了,在這二個(gè)月里感觸很多。下面就談?wù)勎覍?duì)管理總裝車間的一些建議和措施,不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解指正。
電裝出來(lái)的質(zhì)量的好壞直接受影響的是公司產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)也影響調(diào)試班的工作進(jìn)度。所以提高電裝產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。我覺得電裝班出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有以下幾方面:
1、工人的熟練程度和自身素質(zhì);。
2、技術(shù)圖紙的錯(cuò)誤;。
3、質(zhì)檢的工作能力;。
4、電路板或整機(jī)接線設(shè)計(jì)不夠合理化。
針對(duì)以上的問題和為了更好管理電裝,我覺得可以從以下幾方面著手:
1、加強(qiáng)工人的培訓(xùn)和管理。質(zhì)檢最清楚那里出現(xiàn)的問題最多和知道那里最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此質(zhì)檢有必要在做每個(gè)計(jì)劃前,對(duì)容易出現(xiàn)問題的地方,做個(gè)培訓(xùn),讓工人知道那里需要注意;另外建議在電裝班成立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度,在每個(gè)月對(duì)一次檢驗(yàn)合格率的工人給于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以提高工人的自檢的積極性。
2、出現(xiàn)技術(shù)圖紙錯(cuò)誤一般有三種情況:試制產(chǎn)品;不常做的產(chǎn)品;剛剛改進(jìn)的`產(chǎn)品。希望設(shè)計(jì),校對(duì)圖紙的技術(shù)人員能夠落實(shí)到責(zé)任,確保去到電裝的圖紙都是準(zhǔn)備無(wú)誤的。
3、目前質(zhì)檢的工作是根據(jù)圖紙來(lái)檢查成品。而圖紙上涉及的內(nèi)容有限,不夠細(xì)化,沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),容易主觀化,這樣就質(zhì)檢與工人之間就難免會(huì)產(chǎn)生糾紛。建議相關(guān)的電路板,線扎,整機(jī)都有一個(gè)統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)計(jì)的電路板應(yīng)該盡量避免跳線,割線,設(shè)計(jì)的整機(jī)接線圖應(yīng)該清晰明了,容易混淆的地方,應(yīng)以不同線色加以區(qū)分。
5、對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問題的和重要的板必須檢測(cè)合格后才裝到機(jī)上,如光學(xué)平臺(tái)的信號(hào)處理板。
6、應(yīng)盡量減少欠料的情況出現(xiàn)。對(duì)于要趕貨期,而又欠料的。應(yīng)在做之前告之工人,欠什么料。倉(cāng)庫(kù)送到車間的料特別是重要的元器件,應(yīng)該準(zhǔn)確無(wú)誤,不多不少。
機(jī)裝班出現(xiàn)的問題還是比較少的?;究梢詽M足生產(chǎn)的要求。但希望公司能盡快招多一二個(gè)工人,以滿足以后生產(chǎn)量大的需要。
為了調(diào)試班能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù),下面我將針對(duì)一些的產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和希望。
兒科副主任年終工作總結(jié)篇十八
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,我將立足優(yōu)勢(shì),改正不足,全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度,做好xxxx物業(yè)管理工作,工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題,積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分,及時(shí)補(bǔ)種,增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng),如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫比賽等,增強(qiáng)社區(qū)文化,豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題,做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認(rèn)為20xx年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)(二)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化建議11項(xiàng),開發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊*宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種情況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種有困難,找物業(yè)的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96.8%,及時(shí)率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。(三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與洪山房地局,城管局,xx局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,xx局協(xié)議的簽定等工作。三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。