總結(jié)是一種方法，通過總結(jié)我們可以提高思維的深度和廣度。總結(jié)應(yīng)該包括對過去工作、學(xué)習(xí)或生活的回顧、評價以及對未來的展望。這些總結(jié)范文是我們學(xué)習(xí)和寫作的參考，希望大家能夠加以借鑒和運用。
價格舉報工作總結(jié)篇一
1、如若我公司中標，我公司承諾協(xié)助招標人*施工手續(xù)、整理竣工資料等。
2、如若我公司中標，我公司承諾全力配合業(yè)主方、監(jiān)理方，并保證保質(zhì)保量完成并移交整個工程。
3、如若我公司中標，我公司承諾按國家有關(guān)規(guī)定期限免費保修，同時提供超出保修期外的上門服務(wù)并收取成本費用，做到隨叫隨到。
4、如若我公司中標，我公司承諾按時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，并在中標后向有關(guān)部門提交農(nóng)民工工資保障金，一旦有拖欠現(xiàn)象有關(guān)部門有權(quán)從中先予以劃出。
5、如若我公司中標，我公司承諾在甲方資金不到位的情況連續(xù)施工、確?？偣て诓蛔?。
一、如若我方中標，我方保證擬派項目部成員未經(jīng)業(yè)主許可不更換，且建造師不在其它項目兼職。
二、如若我方中標，我方保證全力支持監(jiān)理工作，服從監(jiān)理單位的正確指令。
三、如若我方中標，我方保證工期、質(zhì)量均達到招標要求，如若未達到招標要求，工期保證金及質(zhì)量保證金從保證金中扣除。
四、如若我方中標，我方保證在施工期間加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明標準，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的費用。
五、如若我方中標，我方保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包。
六、如若我方中標，我方保證在施工過程中的建筑垃圾無償清運。
七、如若我方中標，我方保證按招標文件規(guī)定的保修期，對工程進行保修，保修期按國家有關(guān)規(guī)定再延一年執(zhí)行。遇到問題及時解決，以達到貴方滿意。
八、如若我方中標，我方保證在施工期間內(nèi)按時發(fā)放農(nóng)民工工資，保證不拖欠農(nóng)民工工資，如若出現(xiàn)此情況，愿建設(shè)單位扣除履約保證金。
1、保證農(nóng)忙期間不停工，能保證連續(xù)施工，確保工期不變，并有具體保證措施。詳細見組織施工設(shè)計。
2、對工地臨時停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的窩工、停工損失由我方承擔(dān)。
3、保證擬派項目部成員未經(jīng)招示人許可不得更換，且項目經(jīng)理不在其他項目兼職。項目經(jīng)理每周在現(xiàn)場工作時間不得不于5天。
4、保修期限按國家規(guī)定再延長一年，并做到跟蹤服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題保證做到隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、施工期間，加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明工地標準，保證不發(fā)生各種安全事故。
6、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包，切實履行總承包職責(zé)，積極配合招標人指揮及服從監(jiān)理正確指令，對招標人單獨發(fā)包的擬分包項目的分包方，愿積極配合。
承諾內(nèi)容：
感謝貴方同意我公司參加本次工程施工的投標，如我方中標，我方將做。
如下承諾：
若我公司中標，保證合同施工工期即為投標文件承諾的施工工期，為230日歷天，若我方不能按承諾施工工期完成本工程，我方承擔(dān)由此造成的一切損失。
我方保證工程質(zhì)量達到合格質(zhì)量保準，若因我方原因造成工程質(zhì)量達不到合格工程質(zhì)量驗收標準，我方同意無條件返修至達到合格質(zhì)量標準并承擔(dān)由此造成的一切損失。
如果我方中標，我方保證在投標文件中擬定的項目經(jīng)理及主要技術(shù)、管理人員不在其它工程項目兼職，中途不經(jīng)甲方同意不隨意更換項目經(jīng)理及項目經(jīng)理部人員，對不稱職的施工管理人員，貴方有權(quán)要求我方更換。否則招標人有權(quán)中止合同，并由我方承擔(dān)招標人因此收到的經(jīng)濟損失。
我公司愿將本工程的保修期按國家及法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程完工后，將工程竣工驗收報告交我公司工程處維修組，留下維修服務(wù)電話，由維修組實行定期三個月一次回訪。
1、工程保修期滿后，工程部維修組根據(jù)年度回訪計劃每季度進行一次電話回訪，每半年派專人現(xiàn)場回訪一次。留下服務(wù)電話。
2、在工程回訪過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或接到用戶投訴，確保在24小時內(nèi)派人組織處理，因我公司原因造成的質(zhì)量問題無條件維修，對非我公司造成的質(zhì)量問題如甲方要求維修時，盡量滿足要求。
3、如甲方發(fā)生需要維修的內(nèi)容，需要我公司派人參加，我公司保證在接到通知之日起24小時內(nèi)做好準備進行維修。人工免費維修，材料費自理。
七、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及文明施工承諾：
1、保證文明施工措施費?？顚Ｓ茫才艑Ｂ毎踩a(chǎn)管理人員負責(zé)對建筑工程安全防護、文明施工措施的組織實施進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。輕傷率控制在1%以下，杜絕重大安全事故;采取封閉式管理與施工，按公司文明施工標準做好工地的形象，搞好環(huán)境保護工作。
2、現(xiàn)場設(shè)置圍墻：施工場地周圍設(shè)置高于米的圍墻，保證圍墻堅固、穩(wěn)定、整潔、美觀，圍墻外立面圖文設(shè)計按照公司統(tǒng)一標準。
3、施工現(xiàn)場進行封閉管理：施工現(xiàn)場在適宜的位置設(shè)置大門，大門有側(cè)門。在無運料車出入時，大門關(guān)閉，現(xiàn)場人員進出走大門的側(cè)門。
4、施工場地材料堆放合理有序：
施工現(xiàn)場工程部辦公室內(nèi)墻張貼施工總*面圖，現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)件、料具按施工總*面圖的布局堆放;材料庫的水泥、鋼材、構(gòu)件，粗、細骨料和其他現(xiàn)場使用的材料都掛標牌，標牌上注明其名稱、品種、規(guī)格，并且堆放整齊;施工過程中，每道工序、分項工程、分部工程完成后，建筑材料、構(gòu)件及時清檢歸放原地，建筑垃圾及時清掃集中運走，做到處完場地清。
5、現(xiàn)場住宿環(huán)境衛(wèi)生達標：
施工現(xiàn)場嚴格按照施工總*面布置圖的布置，劃分施工作業(yè)區(qū)、辦公室和會議室及生活區(qū)。生活區(qū)包括食堂、宿舍等。現(xiàn)場工人設(shè)置床鋪，生活用品放置整齊，嚴禁在宿舍內(nèi)晾曬衣物，衣物嚴禁曬在室內(nèi)照明電線上;宿舍周圍設(shè)有排水溝，排水溝有坡度，排水流暢，不積水，宿舍周圍不允許倒垃圾。每天有專人清掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾;。
一旦確定本公司中標，我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾，如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理，我公司愿意接受合同價格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴重的不服從管理，招標人有權(quán)解除我公司的合同。
2、完全響應(yīng)招標文件內(nèi)容承諾;。
我公司將完全響應(yīng)招標文件的內(nèi)容，如有與招標文件相違背的內(nèi)容，招標人有權(quán)拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾;。
一旦確定本公司中標，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資，特作以下承諾：
(1).截止本工程開標之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資，無克扣民工工資的行為。
(2).我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。
(3).我公司承包的工程，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資，建設(shè)行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾。
一旦確定本公司中標，我公司將按時開工，及時完工，，我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期，我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費用外，還應(yīng)支付不超過合同價格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔(dān)。
5、工程質(zhì)量承諾。
一旦確定本公司中標，我公司將嚴格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：
若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準，我公司除承擔(dān)達標返工的全部經(jīng)濟損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。
6、施工安全承諾。
一旦確定本公司中標，我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)規(guī)定，落實現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾;。
我公司鄭重承諾：在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員，立即組織進場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標人得經(jīng)濟處罰。
8、有能力處理好地方關(guān)系的承諾;。
我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標人增加負擔(dān)，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務(wù)承諾。
工程竣工后，我方將負責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們的承諾。
公司設(shè)立了專門的機構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期(半年)回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。
工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。
由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責(zé)，維修隊按維修任務(wù)書內(nèi)容進行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
價格舉報工作總結(jié)篇二
務(wù)等重點工作，努力為全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展作貢獻。
(一)著力穩(wěn)控市場物價水平。為確保完成年度價格調(diào)控目標任務(wù)，繼續(xù)抓好價格調(diào)控工作，努力保持市場價格總水平基本穩(wěn)定。一是繼續(xù)實行政府領(lǐng)導(dǎo)下的價格調(diào)控目標責(zé)任制。根據(jù)省政府辦公廳下發(fā)的《江蘇省x年價格調(diào)控目標責(zé)任制的實施意見》，提請市政府批轉(zhuǎn)《x市年價格調(diào)控目標責(zé)任制實施意見》，將價格調(diào)控目標責(zé)任進行分解落實。二是努力發(fā)揮價格調(diào)節(jié)基金作用。今年市級財政繼續(xù)安排了1000萬價格調(diào)節(jié)基金，主要用于農(nóng)產(chǎn)品平價商店考核獎勵、流動直銷車運營補貼和價格監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。各市、區(qū)也相應(yīng)安排了價格調(diào)節(jié)基金，用于調(diào)控穩(wěn)定市場物價。三是強化價格監(jiān)測預(yù)警。充分發(fā)揮價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)作用，密切關(guān)注重要商品的價格走勢，及時分析價格異動情況，發(fā)布價格預(yù)警預(yù)報信息。四是推進農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)。指導(dǎo)各市區(qū)開展農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)，確保完成省下達的年度建設(shè)任務(wù)。
(二)切實強化涉企收費管理。一是落實行政事業(yè)性收費“最低標準”政策。制定《x市行政事業(yè)性收費“最低標準”項目目錄》，主動向社會公布，提高社會各界對政策的知曉度。二是深入企業(yè)走訪調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子分批次對全市100家《企業(yè)付費登記監(jiān)督卡》單位進行走訪，全面了解企業(yè)收費負擔(dān)，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的依法進行處理。三是強化收費監(jiān)督檢查。根據(jù)全市糾風(fēng)工作安排，對重點領(lǐng)域的收費情況進行檢查，堅決查處和制止違規(guī)收費行為。
(三)加大市場價格監(jiān)管力度。一是有序推進明碼實價。從今年5月18日起，在14個行業(yè)實施明碼實價，包括購物中心、大型超市、便利店、品牌專賣店、大型專業(yè)市場中的品牌專柜、大型連鎖家電零售企業(yè)、藥品零售企業(yè)、餐飲企業(yè)、黃金首飾銷售企業(yè)、電信企業(yè)等。二是強化市場價格巡查。在重大節(jié)假日及其他重要時節(jié)，組織市場價格巡查活動，嚴肅查處價格違法違規(guī)行為。繼續(xù)堅持做好12358價格監(jiān)督流動服務(wù)站工作，每個工作日在街道、社區(qū)巡回流動，為經(jīng)營者和消費者提供價格舉報咨詢服務(wù)。三是推動市場價格行為監(jiān)管立法。市政府常務(wù)會議審議通過《x市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》，即將正式實施。
(四)積極穩(wěn)妥推進價格改革。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，積極穩(wěn)妥地推進重要的價格改革措施，確保政策制定科學(xué)合理，實施平穩(wěn)有序。舉行居民生活用管道天然氣價格改革聽證會，廣泛聽取社會各界意見，經(jīng)報市政府及省物價局批準，擬于8月1日起實施民用燃氣價格改革，市區(qū)居民生活用管道天然氣銷售價格每立方米從現(xiàn)行的2.2元調(diào)整至2.48元，同時實施階梯式氣價政策。
(五)不斷提升價格服務(wù)水平。一是做大價格比對公示服務(wù)。更加廣泛地采集重要民生商品價格信息，多渠道、多載體地定期向社會比對公布，幫助經(jīng)營者理性定價、消費者理性消費。二是做強成本調(diào)查監(jiān)審服務(wù)。先后組織開展成本調(diào)查監(jiān)審20多次，其中成本監(jiān)審總額20.84億元，核減2.18億元，核減率為10.44%。三是做優(yōu)價格認證服務(wù)。全面做好涉案、涉紀、涉稅財物的價格鑒定、認定工作，上半年完成各類業(yè)務(wù)1153件，標的總額達到10.31億元。
二、當(dāng)前價格形勢分析。
今年以來，x市區(qū)居民消費價格總水平平穩(wěn)運行，1-5月同比漲幅依次為1.8%、2.2%、1.7%、2.0%、1.6%，同比累計上漲1.9%，與全省平均水平持平，低于全國平均水平0.5個百分點。受去年基期價格較低影響，預(yù)計6月同比漲幅略高，上半年累計漲幅在2%左右。
分析今年以來我市居民消費價格指數(shù)運行情況，有以下特點：一是價格總水平運行比較平穩(wěn)，但漲價面仍較寬。各月同比漲幅均在2%左右，最低1.6%，2.2%，月間波動不大。從漲價面來看，八大類消費品及服務(wù)項目價格“六升二降”，僅“煙酒”、“交通和通信”兩大類價格下降，其余均有所上漲。二是食品和居住類價格是拉動價格總水平上漲的主因。1-5月食品類價格累計上漲3.3%，居住類價格累計上漲2.2%，共同拉動居民消費價格總水平上漲1.43個百分點，兩者對總指數(shù)上漲的貢獻率達75%。三是服務(wù)項目價格上漲較多。1-5月服務(wù)項目價格累計上漲1.1%，其中衣著加工服務(wù)價格上漲14.5%、家庭服務(wù)及加工維修服務(wù)價格上漲2.7%，旅游價格上漲3.1%，個人服務(wù)、文娛服務(wù)、教育服務(wù)等價格等均有所上漲。這些價格的上漲，反映出近年來勞務(wù)成本剛性上漲的態(tài)勢。
來的基本態(tài)勢。上半年蔬菜價格同比有所回落，但氣象部門預(yù)計今夏高溫天數(shù)將明顯多于去年，這將進一步助漲伏季蔬菜價格。三是勞動力成本因素。正在實施收入倍增計劃，勞動力成本的長期上升態(tài)勢不可避免。四是價格改革因素。能源資源性產(chǎn)品價格改革，將對物價總水平產(chǎn)生不利影響。五是輸入性通脹因素。發(fā)達國家貨幣環(huán)境總體寬松，外幣貶值將繼續(xù)吸引國際熱錢涌向中國。
下半年，我們要繼續(xù)按照年度工作安排，推動各項工作任務(wù)落實。
一是繼續(xù)加強價格調(diào)控。加強價格調(diào)控工作的指導(dǎo)督促，確保各地各部門落實價格調(diào)控工作任務(wù)。密切關(guān)注重要商品價格變動情況，強化價格形勢分析及預(yù)警預(yù)報。強化重要商品市場供求和價格信息發(fā)布，引導(dǎo)價格合理形成，穩(wěn)定消費預(yù)期。
二是著力規(guī)范收費行為。嚴格落實行政事業(yè)性收費“最低標準”政策，規(guī)范涉企收費自由裁量權(quán)。強化涉企收費“雙卡”管理，建立涉企收費長效動態(tài)監(jiān)管機制。做好涉企經(jīng)營服務(wù)性收費的清理整頓工作，堅決取締亂收費。
三是穩(wěn)妥推進價格改革。依法組織召開景點門票價格調(diào)整聽證會，適時適度地調(diào)整部分世界文化遺產(chǎn)門票價格?？茖W(xué)制定我市城市施工場地揚塵排污費標準，利用價格杠桿有效減少揚塵排放。針對不同處置工藝，制定全市性的危險廢物處置收費標準。
四是推*價商店建設(shè)。認真落實省、市農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)規(guī)劃，按時序進度完成全年農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)任務(wù)。對已建成的農(nóng)產(chǎn)品平價商店進行提檔升級，提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，落實平價率要求。
五是強化市場價格監(jiān)管。組織開展《x市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》的系列培訓(xùn)宣傳活動。開展農(nóng)貿(mào)市場信息發(fā)布平臺建設(shè)。會同質(zhì)監(jiān)、工商部門開展以“物價誠信、質(zhì)量誠信、計量誠信”為內(nèi)容的“三誠信單位創(chuàng)建活動”。
六是做優(yōu)價格公共服務(wù)。繼續(xù)做好價格監(jiān)測、價格信息發(fā)布、價格認證、成本調(diào)查、成本監(jiān)審等價格服務(wù)工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，為群眾消費服務(wù)。
價格舉報工作總結(jié)篇三
我所在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會關(guān)心的熱點問題，不斷改進工作方法，大力整頓和規(guī)范價格收費秩序，為維護群眾利益，促進我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)就一年來的價格監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：
一、整頓價格收費秩序，應(yīng)對價格波動，價格監(jiān)督檢查水平不斷提高。
xx年是不平凡的'一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開展工作。一年來，共查處價格違法案件xx件；查處價格違法所得xx萬元;實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中上繳財政xx萬元，退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務(wù)，使查處的價格違法所得、經(jīng)濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開創(chuàng)了價格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格、不執(zhí)行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。
2、教育收費專項檢查。按照上級有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現(xiàn)了治理教育亂收費的階段性目標。
3、土地和住房建設(shè)收費專項檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開展土地和住房建設(shè)收費檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實際情況，開展了土地和住房建設(shè)收費專項檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
4、涉農(nóng)收費專項檢查。為切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費，按照上級文件精神，我所對全縣各涉農(nóng)單位的收費執(zhí)行情況進行了檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
5、節(jié)假日市場價格檢查。在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日期間，我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標價和不正當(dāng)價格行為為重點，開展了節(jié)假日市場價格檢查，查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為，規(guī)范了市場明碼標價，整頓了市場價格秩序。
6、開展化肥、液化氣價格檢查，平抑價格波動。去年12月份以來，化肥價格大幅攀升，我所快速反應(yīng)，對全縣各化肥經(jīng)營點的化肥價格進行了廣泛調(diào)查和檢查，確保了上級對化肥價格的干預(yù)措施的有效貫徹，并為政府價格決策提供了依據(jù)。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題，我所適時開展了檢查，查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為，為控制液化氣價格過快增長，起到了一定的作用。
7、積極支持配合市所開展的各項聯(lián)合檢查工作。
二、注重價格社會監(jiān)督，維護群眾利益，價格投訴舉報網(wǎng)絡(luò)日益健全。
1、健全網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)農(nóng)民。自去年7月設(shè)立了農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)以來，我所積極幫助和引導(dǎo)其充分發(fā)揮作用、開展工作，與之建立了經(jīng)常性工作聯(lián)系，經(jīng)常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農(nóng)村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農(nóng)民利益，促進農(nóng)村穩(wěn)定，推進農(nóng)業(yè)發(fā)展。
2、依法行政，取信于民。價格舉報是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價格工作的重要窗口。一年來，我們本著“群眾的利益無小事”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款162元，沒收違法所得1978元，罰款3000元的行政處罰決定。據(jù)統(tǒng)計，一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件，根據(jù)舉報立案查處價格違法案件9件，實施經(jīng)濟制裁4.94萬元，其中上繳財政3.33萬元，退回用戶1.61萬元。
三、加強檢查綜合工作，狠抓辦案質(zhì)量，價格檢查基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善。
價格舉報工作總結(jié)篇四
一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶?；顒?；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的`解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
總結(jié)。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一0檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“12358”的宣傳工作；
四、承擔(dān)部分價格認證工作。
價格舉報工作總結(jié)篇五
1、加強對基層工作的指導(dǎo)，可以通過對交辦件的審核，對各地統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、真實性等審查來指導(dǎo)和把關(guān)。多加強對基層工作的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，疑難問題幫助解決，促使價格舉報工作水平不斷提高。
2、建議我市呼叫座席語音提示增加區(qū)域選擇功能，舉報人能夠有針對性的進行選擇，減少工作流程，使舉報處理更加快捷。
3、要加強對價格舉報工作人員的培訓(xùn)，提高舉報工作人員整體素質(zhì)。一是由于人員輪崗，舉報人員變動大;二是作為處理價格舉報的工作人員，不僅需要有扎實全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且需要辦事高效、服務(wù)周到的工作素養(yǎng);不僅需要有價格方面的專業(yè)知識，而且需要有法律、經(jīng)濟等相關(guān)的知識儲備。根據(jù)舉報工作的特性，應(yīng)當(dāng)不斷加強對價格舉報工作人員的培訓(xùn)力度，以提高價格舉報工作人員整體素質(zhì)。
價格舉報工作總結(jié)篇六
按照國家12358價格舉報統(tǒng)一建設(shè)、分級使用的四級聯(lián)網(wǎng)建設(shè)要求，xx市包括本級在內(nèi)的7個舉報節(jié)點共8個座席端全部開通，全部接入電子政務(wù)外網(wǎng)，實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)。
2020年1月1日至2020年6月30日，全市12358價格舉報平臺共受理政策咨詢237件、價格投訴132件、違法舉報41件;其中，市本級受理268件、咸安區(qū)77件、嘉魚縣7件、通城縣12件、崇陽縣5件、通山縣19件、赤壁市22件。截至6月30日，已辦結(jié)377件，其中政策咨詢227件、價格投訴116件、違法舉報27件，辦結(jié)率91.9%。協(xié)調(diào)辦結(jié)數(shù)50件，退還用戶金額26000元。
全年投訴熱點主要集中在交通運輸、物業(yè)管理、資源價格、商品零售、停車收費、教育、醫(yī)藥、社會服務(wù)等多個行業(yè)。
價格舉報工作總結(jié)篇七
一年來，xx社區(qū)代價監(jiān)督站，在市物價局的教導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會的珍視和贊成下，緊緊環(huán)繞存眷民生這一中間，大力大舉宣揚黨和國度的物價目標，自動展開觸及居民代價收費公示和明碼標價及宣揚、教導(dǎo)工作，從而保衛(wèi)消耗者和策劃者的合法長處，獲得了點滴的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
1、構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督員和轄區(qū)代價關(guān)聯(lián)點關(guān)聯(lián)員當(dāng)真進修，連續(xù)進步工作本領(lǐng)和交易程度。
社區(qū)代價監(jiān)督站根據(jù)市物價局唆使精神，構(gòu)造監(jiān)督員進修物價局下發(fā)的各項關(guān)照要乞降《xx市任務(wù)物價監(jiān)督員的任務(wù)》、《xx市任務(wù)物價監(jiān)督站和監(jiān)督員的權(quán)力》等軌制，進修物價局下發(fā)的各種文件和材料，全年共構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督站任務(wù)監(jiān)督員和關(guān)聯(lián)員進修四次，收到了精良的進修結(jié)果。
2、建立健康社區(qū)代價監(jiān)督站各項規(guī)章軌制。
社區(qū)前后建立了監(jiān)督站工作軌制、進修軌制、站長工作職責(zé)、監(jiān)督員工作職責(zé)、社區(qū)代價監(jiān)督站工作流程等規(guī)章軌制，并以公示板的式樣上墻，接納社區(qū)居民的監(jiān)督和詢問。
3、按期保護和調(diào)換代價公示板的內(nèi)容。
社區(qū)代價監(jiān)督站安排專人當(dāng)真代價公示版的辦理，及時調(diào)換公示版必要調(diào)整的內(nèi)容，對公示版進行細致的保護，富裕闡揚代價公示版辦事社區(qū)居民的效用。本年觸及到有線電視收費代價由本來的`10元/月調(diào)至12元/月，社區(qū)及時變動，以膠貼的式樣進行變動；下半年觸及到取暖和費漲價，社區(qū)在第臨時候獲得切當(dāng)動靜后，又進行予以變動，使社區(qū)居民不出小區(qū)就可以把握代價變動環(huán)境。社區(qū)工作人員還按期擦拭公示版上的污跡，使其永久保存干凈整齊的面貌。
4、及時匯集、料理、反饋代價信息。
本年受大環(huán)境感化，xx市市場代價波動很大，產(chǎn)生了一些有感化的變亂。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖和費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價，牛奶市場代價走向低迷等等代價身分感化著人們的消耗。針對這一系列變亂，社區(qū)代價監(jiān)督站能夠及時與市物價局雷同，深切轄區(qū)，明白第一手的物價信息，并構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督員把當(dāng)局及有關(guān)部分把握價高漲的辦法向社區(qū)居民進行宣揚，獲得了居民的明白，清除了居民對漲價的慌張心理，保護了社會鞏固。
5、自動互助物價部分，和諧辦理代價題目。
社區(qū)代價監(jiān)督站現(xiàn)設(shè)站長、監(jiān)督員各一名，站長由社區(qū)一把手親身擔(dān)當(dāng)，并配備一名專職代價監(jiān)督員從事詳細工作。每次物價部分到社區(qū)查抄物價工作，社區(qū)代價監(jiān)督站都是自動互助，一方面為物價方面工作供給了便利，另外一方面也使代價監(jiān)督員學(xué)到了一些交易知識和工作方法。本年取暖和費高漲，社區(qū)工作人員參加了第一次工作聽證會后，回到社區(qū)后社區(qū)到居民區(qū)明白居民對取暖和費高漲的定見和發(fā)起，并在正式聽證會上把居民的定見帶上，發(fā)起了很多可行性發(fā)起，為當(dāng)局和物價部分決議計劃供給了根據(jù)。
6、營建氛圍，大力大舉宣揚代價政策。
為使廣大大眾能更多地明白國度有關(guān)代價方面的法律、標準、政策，加強自我保衛(wèi)意識，社區(qū)代價監(jiān)督站經(jīng)過議定采納展開代價政策懇談和告誡、物價干部進社區(qū)、現(xiàn)場宣揚詢問等式樣，加強對國度物價標準知識的宣揚力度。特別是在代價標準懷念日、“3?15”及緊張節(jié)假日，我們更是不失機遇派出秧歌隊互助工商、物價等部分上街宣揚代價政策，擴大代價工作的感化面，搞好宣揚。
社區(qū)代價監(jiān)督站的工作人員凡是性地到市場、各個貿(mào)易網(wǎng)點明白魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消耗品以及家用電器和其他消耗品的代價波動，做到心中稀有。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的定見，和上級物價部分的各種關(guān)照及文件精神，當(dāng)好物價部分的得力幫手。
7、加強本社區(qū)代價監(jiān)督站的各項相干軟件構(gòu)筑，接踵建立了《xx社區(qū)代價監(jiān)督站構(gòu)造機構(gòu)》《xx社區(qū)代價監(jiān)督站工作記錄》及相干檔案。文件的積聚，為展開工作供給了很好的教導(dǎo)效用和救助。
以上是一年來我社區(qū)代價監(jiān)督站所做的一些工作。固然獲得了一些成績，但離上級的要求另有必定間隔，與兄弟單位比擬，另有必定差距。我們決議信念在新的一年里連續(xù)竭力，進一步做好觸及居民代價公示工作和代價監(jiān)督查抄工作，為經(jīng)濟社會的周全和諧和諧可連續(xù)成長營建精良的環(huán)境。
價格舉報工作總結(jié)篇八
國電山東電力有限公司：
你公司《關(guān)于國電泰安熱電有限公司2×35萬千瓦機組上網(wǎng)電價的請示》(國電魯計〔2015〕140號)收悉?，F(xiàn)批復(fù)如下：
根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于降低發(fā)電上網(wǎng)電價和工商業(yè)用電價格的通知》(發(fā)改價格〔2015〕748號)、《山東省物價局關(guān)于降低上網(wǎng)電價和銷售電價的通知》(魯價格一發(fā)〔2015〕25號)等文件規(guī)定，核定國電泰安熱電有限公司#1機組(1×35萬千瓦)進入商業(yè)運營后的上網(wǎng)電價，按我省燃煤發(fā)電機組標桿上網(wǎng)電價(不含環(huán)保電價)每千瓦時0.3924元執(zhí)行。商業(yè)運營前調(diào)試運行期上網(wǎng)電價按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
該機組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價，待省級環(huán)保部門驗收合格后另行批復(fù)。
山東省物價局。
207月22。
價格舉報工作總結(jié)篇九
今年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會、省第七次黨代會、市委九屆二次全會和全縣經(jīng)濟會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作，以“物價工作為民生”活動總攬全局，堅持以人為本、依法行政，加強監(jiān)管調(diào)控，服務(wù)經(jīng)濟大局，各項工作取得了新進展。
一、加強價格監(jiān)管，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
xx年價格調(diào)控目標是，居民消費價格指數(shù)上漲3%以內(nèi)。為維護物價穩(wěn)定，我局積極應(yīng)對，多措并舉，今年上半年我縣居民消費價格指數(shù)為101.9%。
一是加強價格監(jiān)測預(yù)警。在春節(jié)、等重大節(jié)日期間，加強了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價格的重點監(jiān)測，對可能引發(fā)價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預(yù)警。二是加強分析和預(yù)測和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價格、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價格走勢等調(diào)查研究、分析預(yù)測材料7篇，及時向市局反映我縣價格情況，為上級領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)控政策提供了參考。三是推進資源性產(chǎn)品價格改革。按照省局的統(tǒng)一部署，及時調(diào)整成品油價格，落實成品油調(diào)價方案;加強液化氣價格調(diào)控，以液化氣銷售價格提價申報的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規(guī)范收費秩序，維護民生價格權(quán)益。
(一)清理整頓行政事業(yè)收費。一是實行收費許可證信息化管理，進一步規(guī)范了收費許可證的審驗、核發(fā)。今年共換發(fā)、審驗行政事業(yè)性收費許可證185個,并通過審驗及時糾正和查處了一些收費單位擴大范圍收費、重復(fù)收費、無證收費等亂收費行為。二是按照“無收費員證不得收費，無物價員證不得上崗”的要求，對61個單位的392名物價員、收費員進行了政策培訓(xùn)，并換發(fā)了新證。提高了國家機關(guān)、事業(yè)單位收費員、物價員素質(zhì)。三是對汽車客運站收費、殯葬收費等進行了一次清理和規(guī)范，切實減輕了群眾負擔(dān)。
(二)加強和改進醫(yī)療藥品價格管理。為減輕患者就醫(yī)負擔(dān)，今年4月份，由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強醫(yī)療藥品行業(yè)價格管理規(guī)范價格行為的意見》，規(guī)范醫(yī)療價費行為。目前,我縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價格定期公開制度，將醫(yī)療服務(wù)和藥品價格在醒目之處進行公開。實行了同病種醫(yī)療費用水平定期公開，并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費標準定期在媒體公布，讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院。對住院患者實行“住院費用一日結(jié)算清單制度”，內(nèi)容包括收費項目、單價、金額、用量、時間等。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
(三)實施涉農(nóng)價費政策。一是規(guī)范農(nóng)村電價。今年春節(jié)前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個行政村的醒目位置張貼了《加強農(nóng)村電價管理規(guī)范電價行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認真落實農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費的規(guī)定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應(yīng)實施經(jīng)費保障機制改革的65所學(xué)校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的中小學(xué)收費公示牌》,貫徹落實免收學(xué)雜費政策。經(jīng)統(tǒng)計，免收雜費涉及在校生14166人，免收雜費金額達227萬元，確保國家的惠農(nóng)政策落到了實處，杜絕了亂收費行為的發(fā)生。
三、加大監(jiān)督檢查力度，營造誠信規(guī)范的市場價格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實施經(jīng)濟制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財政8.51萬元。規(guī)范了市場價格秩序，維護了群眾的合法權(quán)益。(一)組織開展涉農(nóng)價格和收費重點檢查。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水、用電等農(nóng)資銷售價格和農(nóng)村建房、教育收費為重點，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社、農(nóng)技服務(wù)站等農(nóng)資經(jīng)銷點開展了拉網(wǎng)式檢查，對土地、學(xué)校等涉農(nóng)收費單位進行了重點檢查。累計退還減輕農(nóng)民負擔(dān)近11.62萬元，維護了農(nóng)民群眾的切身利益。
(二)切實強化市場價格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場價格監(jiān)管。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，密切關(guān)注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場價格供求情況和價格走勢，對全縣農(nóng)貿(mào)市場、超市以及家電商場進行了全面檢查，對亂加價、亂收費等價格違法行為以及各種形式的價格欺詐行為進行了嚴肅查處。
二是進一步推進明碼標價工作。在去年開展明碼標價工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)倡導(dǎo)誠實經(jīng)營，明白消費。以鑫金諾、惠佳兩個購物超市及惠佳服裝商場為明碼實價示范店，對其他各經(jīng)營門店的標價情況逐店進行了指導(dǎo)規(guī)范，逐步實現(xiàn)由明碼標價店到明碼實價店的轉(zhuǎn)變;在我縣商貿(mào)城、古城路等600余家商品經(jīng)營門店以及農(nóng)村固定攤點加大了明碼標價簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標價簽9萬余張，進一步提高了明碼標價普及率;對個體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、家電商場等的明碼標價執(zhí)行情況進行了全面檢查，查處價格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規(guī)范了市場價格行為。
三是繼續(xù)鞏固收費公示成果。今年5月份，進行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看,對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費公示牌進行了全面檢查，對破損現(xiàn)象進行了修復(fù)，對變更的收費項目、收費標準進行了及時更新,做好了公示牌的動態(tài)管理;為保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價格(收費)公示牌”,推進了和諧社區(qū)建設(shè)。
在價格舉報工作中，繼續(xù)完善了工作制度建設(shè)，嚴格按照法定程序辦理價格舉報案件，做到了認真受理，耐心解釋，嚴肅查處，及時反饋，主動化解矛盾,維護群眾利益。今年上半年，共查處價格舉報違法案件2件，解答群眾價格咨詢9件，案件辦結(jié)率100%,獲得群眾好評。
四、夯實基礎(chǔ)工作，提高價格服務(wù)工作水平。
(一)進一步做好了價格認證工作。
一是拓展物品抵押貸款業(yè)務(wù)。隨著金融部門房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的增多，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多方協(xié)調(diào)，初步開展了物品抵押貸款認證業(yè)務(wù)。二是對國家機關(guān)委托的刑事案件價格鑒證工作嚴格辦案程序。在工作中做到了“一問”：詳細詢問案發(fā)時間、地點。二拍：對鑒定標底進行拍照。三查：對鑒證標底進行現(xiàn)場勘驗。四記：對現(xiàn)場勘驗逐一進行詳細記錄。五核：對勘驗標底進行反復(fù)核對。六算：按照科學(xué)的鑒證方法確認鑒定值。今年上半年，共開展各類價格認證、涉案物品價格鑒證業(yè)務(wù)40件，標的總額95萬元，開展肇事車輛評損64次，評損總額43萬元。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心為司法、行政機關(guān)辦案提供了準確的價格依據(jù)。(二)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。在今年以來的各項工作中力求做到在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。一是主動走出去。在今年《價格法》實施9周年之際，我局在縣城行人密集的街道，設(shè)立了價格法律法規(guī)咨詢臺，共發(fā)放宣傳材料1000余份，解答群眾價格咨詢67人次，提升了群眾的法制和維權(quán)意識;結(jié)合“價格服務(wù)進農(nóng)村”活動多次送法下鄉(xiāng)，鼓勵農(nóng)民群眾投訴價格違法行為，把法律宣傳工作作到了農(nóng)民群眾身邊。二是熱情請進來。在價格認證、價費管理工作中，規(guī)范文明用語，實行文明接待，做到了一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯茶水相敬，一份真誠辦事，一聲再見相送。用真心、誠信、熱心對待群眾，用熱情、及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好了價格認證和價費管理工作。
(三)加強物價工作輿論宣傳。開展涉農(nóng)價費檢查工作時，邀請電視臺對檢查工作進行了跟蹤報道，制作了涉農(nóng)收費檢查專題片，提高了物價工作透明度,增強了農(nóng)民群眾的自我保護意識;“五一”黃金周期間，縣電視臺對我局開展的市場價格巡查、查處價格欺詐等工作進行了及時報道，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
五、狠抓物價隊伍建設(shè)，樹立良好部門形象。
(一)開展學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。一是按照縣委、縣政府安排部署，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進性教育長效機制文件，對先進性教育活動期間的整改措施抓好了落實。二是局黨組采取培訓(xùn)班、上黨課和專題研討等形式，開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育活動。先后組織黨員干部進行學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護黨章教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、社會主義榮辱觀教育，大力弘揚倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)教育，黨員干部思想政治素質(zhì)得到明顯增強。
(二)強化責(zé)任、提高效能，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、推進“效能革命”工作中，結(jié)合貫徹落實全市物價工作會議精神，制定了責(zé)任目標體系，制作了主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，將責(zé)任目標層層分解，任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實到事;積極參加民主評議行風(fēng)工作，在價費管理、價格認證工作中推行了首問負責(zé)制和承諾制等便民措施，完善了效能建設(shè)提速提示目標體系，調(diào)定價、收費許可證辦理、價格鑒證、認證等各項工作在規(guī)定完成時限內(nèi)平均提速25%，用實際行動服務(wù)中心大局。
六、精心組織謀劃，抓好縣委、政府部署工作。
(一)認真開展“駐聯(lián)幫解促”活動。活動中，幫助賈光鄉(xiāng)東四莊村加強班子建設(shè)，完善制度建設(shè)，并針對該村存在的實際困難，幫助做好學(xué)校圈墻、建廁所、修路燈、綠化、路面硬化等工作,切實解決好農(nóng)民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題。
(二)切實抓好項目建設(shè)。按照xx年度謀劃重點項目和引進資金任務(wù)安排，對分包的中天服飾公司等招商引資項目精心謀劃，加大跑辦力度，幫助企業(yè)做好項目建設(shè)和招商引資工作。
(三)積極開展扶貧幫困活動。在春節(jié)到來之際，與幫扶對象加強聯(lián)系，聽民聲、解民意，了解了幫扶對象在生產(chǎn)、生活方面的實際困難，為幫扶對象送去大米、食用油等慰問品，為他們提供了力所能及的幫助，切實把黨和政府的關(guān)懷送到了困難群眾家中?？傊谏霞壍恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，充分發(fā)揮物價部門的職能作用，今年上半年圓滿完成了各項工作任務(wù)，但仍存在一些不容忽視的問題。如：群眾反映強烈的教育、醫(yī)療等價格和收費問題還沒有得到有效解決;干部素質(zhì)與新形勢下的物價工作要求還有一定差距。在今后的工作中，將不斷創(chuàng)新工作方式、方法，堅持依法行政和執(zhí)政為民，為政府分憂，為企業(yè)解難，為百姓服務(wù)，高標準、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，扎實推進和諧建設(shè)。
篇二。
xx年，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實際，緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一主題，努力增強投資吸引力和提升綜合競爭力。深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強社會治安環(huán)境綜合治理，切實保障投資者的合法權(quán)益，確保了“環(huán)境建設(shè)年”各項任務(wù)的落實?，F(xiàn)將我局環(huán)境建設(shè)年半年工作的開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作和做法。
1、統(tǒng)一思想、提高認識、切實抓好“環(huán)境建設(shè)年”活動。
一是12月20日召開全局“三個建設(shè)年”活動動員大會。二是結(jié)合單位實際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時指定專人負責(zé)具體事務(wù)，為活動的開展提供組織保障。三是結(jié)合本單位實際，分解細化具體工作，制定實施方案，下發(fā)到各股室。四是召開動員大會，參會率達100%，確保每一名職工參與到“環(huán)境建設(shè)年”的活動中來。
2、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實規(guī)范公務(wù)人員的行為。一是進一步學(xué)習(xí)中共思南縣委辦公室關(guān)于在全縣黨政機關(guān)開展作風(fēng)教育整頓活動的有關(guān)文件，重申了紀律要求。二是加強教育，提高意識，切實抓好以黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)工作。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四幫四促”活動，全局干部職工加強學(xué)習(xí)，增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強了大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和自律意識。三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持用制度管人，堅持用制度管事，堅持執(zhí)行了考勤制度、首問負責(zé)制、去向留言制、服務(wù)承諾制度等制度。四是局紀檢組不定期對各股室上班情況進行了明查暗訪，各股室都按時上下班，認真履行職責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為，沒有發(fā)現(xiàn)工作時間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關(guān)的事。
3、按照項目審批權(quán)限，加強對項目進行立項、備案、批復(fù)。按照審批權(quán)限，對我局審批事項進行全面清理，對審批內(nèi)容、時限、程序進行公開。對同一個投資項目特別是工業(yè)項目，需要兩個以上部門審批的，就如何縮短審批辦理時限，提高工作效率進行調(diào)查研究，提出具體意見。
4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴格執(zhí)行國家投資體制改革制度，加強項目上報、審批、備案工作。上半年，我局上報項目13個，總投資16207.29萬元;審批項目28個，總投資32946萬元;下達投資計劃1個，總投資1093萬元;備案項目4個，總投資7700萬元。今年，我縣列入省、地重點項目共13個(其中省重點項目7個，地區(qū)重點項目6個)，項目總投資43億元,年度計劃投資5.58億元。我局已按照年度目標任務(wù)分別對13個重點項目進行了量化分解，并以思發(fā)改發(fā)[]16號下達到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關(guān)于“項目建設(shè)年”工作部署和xx年全縣固定資產(chǎn)投資目標，我局通過廣泛收集和征求各部門意見，對全縣xx年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預(yù)備項目進行了量化分解，并以(思發(fā)改發(fā)[]17號)文件下達各部門執(zhí)行，共分解項目108個，項目總投資446億元，年度計劃投資54.5億元，其中收尾項目13個，續(xù)建項目25個，新開工項目58個，預(yù)備項目12個。包括：產(chǎn)業(yè)項目、能源項目、城市建設(shè)項目、交通項目、農(nóng)林水利項目、社會發(fā)展項目、經(jīng)貿(mào)流通項目、就業(yè)和服務(wù)業(yè)項目等八大類。我局已按照縣委、政府有關(guān)工作要求，我局已相繼制定了《思南縣項目工作考核辦法》(暫行)，該辦法包含三個考核細則，即：《思南縣項目爭取工作考核細則》、《思南縣項目建設(shè)管理考核細則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細則》。此辦法已交給縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，待縣委、政府審定通過。
5、加強對工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理,建立和營造工程建設(shè)領(lǐng)域公平競爭的市場環(huán)境。我局按照職能權(quán)限，對招投標進行進一步督促、監(jiān)管，嚴格執(zhí)行《招投標法》以及《貴州省招投標管理條例》。我縣招投標領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣住建局，我局全力配合招投標領(lǐng)導(dǎo)小組工作，認真實施招投標活動。
6、開展收費專項清理，進一步規(guī)范收費行為。
我局根據(jù)貴州省物價局、貴州省財政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風(fēng)辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(黔價費〔〕217號)及地區(qū)物價局、財政廳、工信委、糾風(fēng)辦、法制辦、民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(銅地價〔〕8號)文件精神，與財政局、工貿(mào)局、糾風(fēng)辦、法制辦、民政局于xx年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步開展清理整頓全縣收費秩序工作的實施方案》(思價發(fā)〔〕1號)文件，對如何開展好進一步清理整頓收費秩序工作作了統(tǒng)一的安排部署，結(jié)合省地文件精神，制定了自查自糾、清理審核、重點檢查、規(guī)范總結(jié)階段的具體時間和自查自糾、清理審核、重點檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關(guān)責(zé)任。
我縣共有行政事業(yè)性收費單位54個(以在物價部門登記的點計算，下同),經(jīng)營性收費單位48個，截止3月9日止，收到書面自查意見102份，自查面達到100%。從此次自查的情況來看，全縣所有行政事業(yè)性收費單位和經(jīng)營性服務(wù)收費單位基本上都是按照《收費許可證》規(guī)定的收費項目和標準進行收費的，且均對其所收費項目建議保留，只有極個別單位存在多收費現(xiàn)象。
二、存在的問題及下一步工作打算。
xx年上半年以來，我局在開展環(huán)境建設(shè)年活動方面均取得了較好的效果。與此同時，我們也看到存在一些問題：一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入;二是極少數(shù)干部服務(wù)意識有待加強，下基層時間少，聯(lián)系群眾不夠。三是價格專項還需進一步加強。由于我局人手較少，工作任務(wù)繁重，對市場價格檢查存在時間不夠、人手不夠的情況。對于上述問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部進行反思和剖析，對自身存在的問題查找原因，在工作中不斷進行總結(jié)和改進，確?！碍h(huán)境建設(shè)年”取得真正的實效。
開展“環(huán)境建設(shè)年”活動是切實解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實際，進一步提高行政效率，提高政務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)、安定的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
價格舉報工作總結(jié)篇十
20__年，xx區(qū)物價局繼續(xù)緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生、促和諧、樹形象”和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指引，注重立足物價本職工作，積極發(fā)揮價格監(jiān)督管理職能，扎實有序推進各項價格工作?，F(xiàn)將裕安區(qū)物價局20__年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實涉企收費清單制度。
1、全面開展涉企收費專項清理規(guī)范工作。
20__年6月，我局組織全面開展涉企收費自查自糾，要求各部門務(wù)必認真負責(zé)地對本部門以及本部門下屬單位(事業(yè)單位、協(xié)會商會、中介機構(gòu)等，下同)所有涉及企業(yè)的收費事項進行全面自查。通過自查自糾，進一步規(guī)范我區(qū)部門涉企收費行為。
2、組織開展涉企收費清單落實情況專項檢查。
為進一步落實我市涉企收費清單制度，規(guī)范涉企收費行為，促進企業(yè)降本增效，裕安區(qū)物價局于20__年7月18日開始至8月18日組織開展涉企收費清單制度落實情況專項檢查。從總體情況看，通過多年的涉企收費清理整治，特別是涉企收費清單制度的施行，對于規(guī)范涉企收費行為起到了積極的推動作用，涉企違規(guī)收費問題大為改善。
二、加大價格監(jiān)督檢查力度。
1、精心組織開展專項檢查。
一是扎實開展了元旦、春節(jié)、五一、十一期間節(jié)日市場及超市價監(jiān)督檢查;二是積極配合市物價部門開展了高、中考期間賓館、餐飲服務(wù)價格檢查;三是按照省、市統(tǒng)一部署安排，做好區(qū)級涉企收費(價格)及醫(yī)藥價格的專項檢查;四是在全區(qū)開展教育收費的檢查和自查;五是根據(jù)區(qū)物價局、民政局的工作部署在全區(qū)開展公墓收費專項檢查工作。
“12358”價格舉報電話受理是物價部門直接傾聽群眾呼聲、了解群眾要求、接受群眾價費投訴的重要渠道。今年以來，我局繼續(xù)高度重視，明確專人負責(zé)舉報電話的接聽、受理、辦理、回復(fù)工作，對舉報做到有報必查、有查必果。截至目前為止，共受理各類舉報74件，協(xié)調(diào)處理74件，辦結(jié)回復(fù)74件。接受價格咨詢85件，其中涉及物業(yè)收費53件。
三、切實加強價費管理。
1、規(guī)范價費核定。
隨著政府簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能步伐進一步加快，屬于縣區(qū)級價格部門核定價格、收費標準的項目逐漸減少，其中經(jīng)營性服務(wù)類有：轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村自來水價格、公益性公墓售價、3a以下景區(qū)門票價格核定3項，行政事業(yè)性收費有：轄區(qū)內(nèi)公辦幼兒園、私立學(xué)校收費標準核定2項。為確保以上項目價費核定的科學(xué)合理，我局嚴格實行第三方評估、成本核算、成本監(jiān)審、價格認證、從嚴審批等程序，全年共完成換、辦服務(wù)價格登記證63家，并完成裕安區(qū)自來水定區(qū)價、全區(qū)兩部制水價、固鎮(zhèn)怡園公墓、固鎮(zhèn)污水處理廠定價工作。核定民辦學(xué)校學(xué)費收費標準9家。
2、完成行政事業(yè)性收費統(tǒng)計上報工作。
為全面掌握分析取消收費許可證制度后我區(qū)行政事業(yè)性收費情況，進一步加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管，20__年，我局繼續(xù)做好行政事業(yè)性單位收支狀況及收費統(tǒng)計報告公示工作。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)20__年行政事業(yè)性收費總額為7975萬元，收費項目30個。
3、繼續(xù)做好價格備案工作。
區(qū)物價局高度重視商品和服務(wù)價格備案工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善備案制度。20__年，繼續(xù)做好房地產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)收費標準、民辦幼兒園收費標準備案工作。全年共完成房地產(chǎn)備案29.9萬平方米，物業(yè)收費標準備案16家，民辦幼兒園收費標準備案25家。
四、扎實做好價格認證工作。
20__年，我局價格認證工作在省、市、區(qū)價格主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，牢固樹立價格認定服務(wù)理念，以學(xué)習(xí)、落實價格認定新規(guī)定為立足點，以省級規(guī)范化價格論證中心標準為工作抓手，積極拓寬工作領(lǐng)域，整體工作邁上了一個新的臺階。價格認證業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，受到了政府和社會的一致好評。20__年，共完成各類案件135件，標的總額約7820萬元，其中價格認定93件(刑事案件89件、民事案件2件、行政案件2件);價格認證42件。
五、加大價格服務(wù)力度。
1、加強農(nóng)本調(diào)查，服務(wù)“三農(nóng)”工作。
我局成本隊負責(zé)六安市轄區(qū)(金安、裕安兩個區(qū))農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，有小麥、油菜籽、早秈稻、中秈稻、粳稻調(diào)查任務(wù)，目前現(xiàn)有農(nóng)調(diào)戶13戶，戶均耕地面積13.15畝，戶均播種面積17.82畝，糧食播種面積戶均16.14畝。20__年，我局成本隊圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，深入開展調(diào)查研究。全年完成種植意向、農(nóng)資購買、存售糧等三個專項調(diào)查任務(wù)和六安市轄區(qū)小麥、油菜籽、早秈稻、粳稻等五個品種的直報任務(wù)，受到了省局的好評。
2、繼續(xù)加強價格監(jiān)測預(yù)警，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
20__年，我局完善價格監(jiān)測網(wǎng)點，確保重要商品價格監(jiān)測數(shù)據(jù)及時、有效，價格監(jiān)測月報等制度落實到位，節(jié)假日等節(jié)點敏銳監(jiān)測。與此同時，我們還十分注重加強對城鄉(xiāng)低保生活必需品的價格監(jiān)測，堅持每月一期價格監(jiān)測情況分析報告。
六、積極做好政府交辦中心工作。
1、大力開展脫貧攻堅工作。
一是開展走訪慰問送溫暖活動。20__年，裕安區(qū)物價局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員率全局工作人員多次深入青山鄉(xiāng)戚塘村，進行結(jié)對走訪慰問，同時給每戶發(fā)放慰問金合計約20000余元，并為村里送去了20000元集體經(jīng)濟發(fā)展資金。二是因戶因需施策、精準幫扶脫貧。在精準掌握貧困戶致貧原因、發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，因戶施策，積極引導(dǎo)貧困戶繼續(xù)開展種養(yǎng)業(yè)，大力開展打工和自主創(chuàng)業(yè)，想法設(shè)法增加家庭收入，確保貧困戶按期脫貧、脫貧不返貧。三是積極協(xié)助配合，共抓集體經(jīng)濟。通過協(xié)助配合以村集體名義承包戚塘大塘發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖項目，積極協(xié)助并配合盤活村辦窯廠，幫助爭取村級光伏電站項目等，增加扶貧村集體經(jīng)濟收入。
2、大力開展招商引資工作。
近年來，隨著經(jīng)濟壓力進一步加大，招商引資工作難上加難。我局主動作為，知難而進，利用各種機會廣泛開展招商引資工作。對有投資意向的投資者積極聯(lián)系交流，大力宣傳我區(qū)投資環(huán)境、招商政策，先后接待了蘇州、安慶、合肥等地客商并積極跟蹤服務(wù)。對已落戶的投資企業(yè)采取定期聯(lián)系走訪，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、生活中存在的問題。
3、積極做好征遷包保工作。
征遷包保工作事關(guān)城市建設(shè)進程，關(guān)乎民生改善提高。作為包保責(zé)任單位，我局充分認識征遷包保工作重要意義，正確處理包保工作和機關(guān)正常工作關(guān)系，做到了兩不誤、兩促進。20__年，我局承擔(dān)三里崗菜市場周邊地塊征遷包保任務(wù)及退城進園寶祥禽業(yè)征遷包保任務(wù)。局班子成員及現(xiàn)場包保人員不畏艱難，以實現(xiàn)和諧拆遷作為我局征遷包保工作的出發(fā)點和落腳點，廣泛宣傳，積極開展教育引導(dǎo)，為圓滿完成包保任務(wù)做了艱苦細致的工作。
七、機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。
今年以來，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，重點采取以下措施，抓好局機關(guān)效能建設(shè)：一是繼續(xù)強化學(xué)習(xí)教育，進一步增強效能意識。堅持每周一機關(guān)學(xué)習(xí)會，既抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更強調(diào)效能建設(shè)，及時傳達市、區(qū)效能通報，指出存在問題;二是進一步完善制度，切實增強效能責(zé)任。先后修訂并完善了局機關(guān)效能建設(shè)捆綁連帶等10多項制度，強化每個人的效能責(zé)任;三是強化日常檢查日常檢查督查，日常效能考評采取上班按指紋、外出有登記、公差病事假有假條等“三單合一”做法;四是嚴格兌現(xiàn)獎懲。每月效能考評結(jié)果在次月5日前，由局效能領(lǐng)導(dǎo)組，根據(jù)日常效能考核辦法，逐人考評、公布結(jié)果、當(dāng)月兌現(xiàn)。季度考評根據(jù)出勤情況、工作成效、辦事效率等評出優(yōu)秀，樹立典型，獎勤罰懶。
價格舉報工作總結(jié)篇十一
20__上半年，市物價局認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的和中央經(jīng)濟工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以“穩(wěn)價格、惠民生、促發(fā)展、促和諧”為主線抓好黨建工作，在加強基層組織、提高黨員素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)群眾、促升價格工作等方面取得了明顯成效。
一、完善制度建設(shè)，落實部門崗位責(zé)任。
制定《淮安市物價局局務(wù)會議規(guī)則》，明確年度工作目標責(zé)任等7項需要在局務(wù)會上討論決定的議事內(nèi)容，并做到提前通知、事項公開、會前溝通、充分討論、結(jié)果公開。制定《淮安市物價局民主生活會制度》，要求黨員必須參加民主生活會，開展思想?yún)R報、對照檢查、批評和自我批評、整改措施，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，民主生活會以支部為單位每半年召開一次。制定《淮安市物價局制定和調(diào)整價格程序規(guī)定》，建立健全價格聽證代表庫和價格決策專家咨詢委員會，通過定調(diào)價項目專家論證、成本認證、社會聽證和集體審定等規(guī)范程序。還出臺了《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《權(quán)力內(nèi)控機制建設(shè)意見》、《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程實施意見》、《價格聽證辦法實施細則》、《價格行政案件審理工作制度》、《信訪工作制度》、《年度工作目標考核評比辦法》等，為開展科學(xué)民主決策打下良好基礎(chǔ)。
建立崗位責(zé)任包干制度。明確“誰主管誰負責(zé)、誰主辦誰負責(zé)、誰主張誰負責(zé)、誰惹事誰負責(zé)”的法制責(zé)任追究原則。領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整的，法制責(zé)任由原分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)出的，法制責(zé)任由接替的新分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);集體決策的意見由提出意見的分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);主要負責(zé)同志不接受分管和其他領(lǐng)導(dǎo)勸告引發(fā)的法制責(zé)任，由其本人負責(zé)。因工作不力引起的行政訴訟或被通報批評的，實行“一票否決”，責(zé)任部門和責(zé)任人當(dāng)年取消評優(yōu)評先資格，直接責(zé)任人要主動向組織上說明情況、承認錯誤、提出整改意見，并主動申請調(diào)換工作崗位。行政訴訟案件由責(zé)任部門的分管領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴，責(zé)任部門負責(zé)應(yīng)訴的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。行政訴訟敗訴的，直接過錯人要主動引咎辭職，并自覺接受黨政紀和法律的懲處。執(zhí)法過錯給當(dāng)事人造成直接經(jīng)濟損失的，相關(guān)責(zé)任人要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、加強政治學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)。
根據(jù)省、市《關(guān)于組織黨員參加學(xué)習(xí)黨的十八大報告和黨章知識競賽活動的通知》要求，我們注重對干部職工的教育培訓(xùn)，著力營造“團結(jié)、實干、創(chuàng)新、奉獻”的團隊精神，努力打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀律嚴”的價格干部隊伍。一是多種學(xué)習(xí)形式。總支、支部、黨小組學(xué)習(xí)是我們學(xué)習(xí)的主要形式，我們更注重抓干部自學(xué)，規(guī)定每位黨員干部要制定自學(xué)計劃，向黨小組、支部報告年內(nèi)擬學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對學(xué)習(xí)較好的同志給予獎勵。同時，運用市委手機黨校、江蘇干部在線等網(wǎng)站組織黨員干部學(xué)習(xí)，并記錄、考核。我們還利用報告會、知識講座、書評影評和主題實踐活動等，激發(fā)興趣，提升情趣，不斷增強綜合素質(zhì)。二是選好學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年20__上半年，主要學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨章，學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟工作報告，學(xué)習(xí)了市委、市政府工作報告，學(xué)習(xí)了市紀委、市機關(guān)工委、市軟建辦等有關(guān)文件，還學(xué)習(xí)了吳仁寶同志先進事跡。三是制定學(xué)習(xí)計劃。黨組年初制定了中心組學(xué)習(xí)計劃，總支、支部也分別制定了學(xué)習(xí)計劃。根據(jù)計劃中心組每月集中學(xué)習(xí)一次，各支部每周五下午組織一次學(xué)習(xí)。四是領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課。20__上半年，我局黨組成員已分別給全體黨員及干部職工上了黨課，程大軍局長還在每位局領(lǐng)導(dǎo)講完課后進行歸納和總結(jié)，結(jié)合物價工作實際，談聽課體會，談怎樣做好人、做好事。五是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。我們把學(xué)習(xí)和討論結(jié)合起來，規(guī)定總支、支部在定期學(xué)習(xí)中，每次由一名黨員提前作準備，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，留下一定時間，組織干部職工結(jié)合工作實際座談學(xué)習(xí)體會。六是規(guī)定學(xué)習(xí)數(shù)量。規(guī)定中心組成員全年完成2萬字以上讀書筆記，撰寫2篇以上調(diào)研報告，每位黨員完成1萬字以上讀書筆記，撰寫1篇以上調(diào)研報告，年底組織一次讀書筆記展覽，對學(xué)習(xí)好的同志予以表彰。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進黨務(wù)政務(wù)公開。
實現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)五個公開。一是重大決策及時公開。做到涉及價格工作的重大決策的醞釀、擬定、出臺，重要工作部署及進展情況公開。二是作風(fēng)建設(shè)情況公開。做到開展批評與自我批評、制定整改措施、重要情況的通報和報告、群眾反映的熱點問題公開。三是干部人事工作公開。做到干部考察、任用和干部獎懲等公開。四是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開。做到述職述廉述學(xué)述法和經(jīng)濟審計等公開。五是思想組織建設(shè)公開。做到新發(fā)展黨員、總支和支部改選、黨費繳納等情況公開。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，落實五項機制，實施五大工程。五項機制：一是意見建議征集處理機制。以支部為單位，每半年開展一次意見建議征集活動，構(gòu)建和諧機關(guān)。二是科學(xué)民主決策機制。堅持定調(diào)價項目專家論證、成本認證、社會聽證和集體審定制度，健全價格聽證代表庫和價格決策專家咨詢委員會。
價格舉報工作總結(jié)篇十二
近年來，我國的消費者環(huán)境逐步改善，消費者的權(quán)益保護也日益加強。作為消費者的我們，不僅享受到了更多的權(quán)益，也肩負起了一定的責(zé)任和義務(wù)。對于市場上存在的價格欺詐行為，我們應(yīng)積極行動起來，向相關(guān)部門進行舉報，維護自己和其他消費者的合法權(quán)益。通過多次參與價格舉報，我深刻體會到了舉報的重要性，也獲得了一些心得體會。
首先，價格舉報是保護消費者權(quán)益的必然選擇。市場經(jīng)濟體制下，價格直接關(guān)系到消費者的利益。而價格欺詐行為不僅損害了個體消費者的利益，也違背了公平競爭的原則，破壞了市場秩序。價格舉報是我們作為消費者維權(quán)的有效途徑之一。通過舉報，我們可以揭露價格欺詐行為，讓相關(guān)企業(yè)受到法律的制裁，從而維護自己的合法權(quán)益，也為市場營造公正、透明的環(huán)境。
其次，價格舉報需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。在進行價格舉報之前，我們需要對相關(guān)法律法規(guī)、政策進行了解和學(xué)習(xí)，了解何種行為構(gòu)成價格欺詐，什么樣的證據(jù)可以有力支持舉報。同時，我們還應(yīng)該積累一定的實踐經(jīng)驗，學(xué)會觀察和判斷企業(yè)的價格行為是否存在問題。只有具備了充分的專業(yè)知識和經(jīng)驗，我們才能更好地進行價格舉報，確保舉報的有效性。
第三，價格舉報需要勇氣和毅力。舉報和維權(quán)是一場艱苦的戰(zhàn)斗，需要付出大量的時間和精力。在舉報過程中，我們可能會遭遇各種各樣的困難和阻力，甚至可能受到威脅和打擊。但是，面對困難和阻力，我們不能退縮，需要有堅定的勇氣和毅力。只有堅持下去，才能通過舉報，讓違法企業(yè)受到應(yīng)有的處罰，保護消費者的權(quán)益。
第四，價格舉報需要團結(jié)合作。在舉報過程中，我們應(yīng)該與其他受害者和維權(quán)者建立聯(lián)系，分享信息和經(jīng)驗，形成合力。團結(jié)合作不僅可以減輕個人的負擔(dān)，還能夠增加舉報的可信度和公信力。通過共同努力，我們可以向相關(guān)部門提供更多的證據(jù)和線索，從而提高舉報的成功率。團結(jié)合作的力量是巨大的，只有形成團結(jié)合作的合力，我們才能更好地維護自己的權(quán)益。
最后，價格舉報需要堅守誠信和法治的原則。在舉報過程中，我們不能為了個人的利益而夸大事實或者捏造證據(jù)，更不能進行惡意舉報。作為合法維權(quán)的行為，我們應(yīng)該始終遵循誠信和法治的原則。只有堅守原則，我們才能獲得他人的認同和支持，才能獲得更好的結(jié)果。
通過多次參與價格舉報，我深刻感受到了舉報的重要性，也認識到了自身的不足。在今后的生活中，我將進一步加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高舉報能力，為維護自己和其他消費者的權(quán)益做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的人能夠加入價格舉報的行列，共同為消費者的權(quán)益而奮斗。只有通過我們每個人的努力，我們才能生活在一個公平、公正的消費環(huán)境中。
價格舉報工作總結(jié)篇十三
20__年，xx區(qū)物價局繼續(xù)緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生、促和諧、樹形象”和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以《_中央_關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指引，注重立足物價本職工作，積極發(fā)揮價格監(jiān)督管理職能，扎實有序推進各項價格工作?，F(xiàn)將裕安區(qū)物價局20__年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實涉企收費清單制度。
1、全面開展涉企收費專項清理規(guī)范工作。
20__年6月，我局組織全面開展涉企收費自查自糾，要求各部門務(wù)必認真負責(zé)地對本部門以及本部門下屬單位(事業(yè)單位、協(xié)會商會、中介機構(gòu)等，下同)所有涉及企業(yè)的收費事項進行全面自查。通過自查自糾，進一步規(guī)范我區(qū)部門涉企收費行為。
2、組織開展涉企收費清單落實情況專項檢查。
為進一步落實我市涉企收費清單制度，規(guī)范涉企收費行為，促進企業(yè)降本增效，裕安區(qū)物價局于20__年7月18日開始至8月18日組織開展涉企收費清單制度落實情況專項檢查。從總體情況看，通過多年的涉企收費清理整治，特別是涉企收費清單制度的施行，對于規(guī)范涉企收費行為起到了積極的推動作用，涉企違規(guī)收費問題大為改善。
二、加大價格監(jiān)督檢查力度。
1、精心組織開展專項檢查。
一是扎實開展了元旦、春節(jié)、五一、十一期間節(jié)日市場及超市價監(jiān)督檢查;二是積極配合市物價部門開展了高、中考期間賓館、餐飲服務(wù)價格檢查;三是按照省、市統(tǒng)一部署安排，做好區(qū)級涉企收費(價格)及醫(yī)藥價格的專項檢查;四是在全區(qū)開展教育收費的檢查和自查;五是根據(jù)區(qū)物價局、民政局的工作部署在全區(qū)開展公墓收費專項檢查工作。
“12358”價格舉報電話受理是物價部門直接傾聽群眾呼聲、了解群眾要求、接受群眾價費投訴的重要渠道。今年以來，我局繼續(xù)高度重視，明確專人負責(zé)舉報電話的接聽、受理、辦理、回復(fù)工作，對舉報做到有報必查、有查必果。截至目前為止，共受理各類舉報74件，協(xié)調(diào)處理74件，辦結(jié)回復(fù)74件。接受價格咨詢85件，其中涉及物業(yè)收費53件。
三、切實加強價費管理。
1、規(guī)范價費核定。
隨著政府簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能步伐進一步加快，屬于縣區(qū)級價格部門核定價格、收費標準的項目逐漸減少，其中經(jīng)營性服務(wù)類有：轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村自來水價格、公益性公墓售價、3a以下景區(qū)門票價格核定3項，行政事業(yè)性收費有：轄區(qū)內(nèi)公辦幼兒園、私立學(xué)校收費標準核定2項。為確保以上項目價費核定的科學(xué)合理，我局嚴格實行第三方評估、成本核算、成本監(jiān)審、價格認證、從嚴審批等程序，全年共完成換、辦服務(wù)價格登記證63家，并完成裕安區(qū)自來水定區(qū)價、全區(qū)兩部制水價、固鎮(zhèn)怡園公墓、固鎮(zhèn)污水處理廠定價工作。核定民辦學(xué)校學(xué)費收費標準9家。
2、完成行政事業(yè)性收費統(tǒng)計上報工作。
為全面掌握分析取消收費許可證制度后我區(qū)行政事業(yè)性收費情況，進一步加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管，20__年，我局繼續(xù)做好行政事業(yè)性單位收支狀況及收費統(tǒng)計報告公示工作。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)20__年行政事業(yè)性收費總額為7975萬元，收費項目30個。
3、繼續(xù)做好價格備案工作。
區(qū)物價局高度重視商品和服務(wù)價格備案工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善備案制度。20__年，繼續(xù)做好房地產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)收費標準、民辦幼兒園收費標準備案工作。全年共完成房地產(chǎn)備案萬平方米，物業(yè)收費標準備案16家，民辦幼兒園收費標準備案25家。
四、扎實做好價格認證工作。
20__年，我局價格認證工作在省、市、區(qū)價格主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，牢固樹立價格認定服務(wù)理念，以學(xué)習(xí)、落實價格認定新規(guī)定為立足點，以省級規(guī)范化價格論證中心標準為工作抓手，積極拓寬工作領(lǐng)域，整體工作邁上了一個新的臺階。價格認證業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，受到了政府和社會的一致好評。20__年，共完成各類案件135件，標的總額約7820萬元，其中價格認定93件(刑事案件89件、民事案件2件、行政案件2件);價格認證42件。
五、加大價格服務(wù)力度。
1、加強農(nóng)本調(diào)查，服務(wù)“三農(nóng)”工作。
我局成本隊負責(zé)六安市轄區(qū)(金安、裕安兩個區(qū))農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，有小麥、油菜籽、早秈稻、中秈稻、粳稻調(diào)查任務(wù)，目前現(xiàn)有農(nóng)調(diào)戶13戶，戶均耕地面積畝，戶均播種面積畝，糧食播種面積戶均畝。20__年，我局成本隊圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，深入開展調(diào)查研究。全年完成種植意向、農(nóng)資購買、存售糧等三個專項調(diào)查任務(wù)和六安市轄區(qū)小麥、油菜籽、早秈稻、粳稻等五個品種的直報任務(wù)，受到了省局的好評。
2、繼續(xù)加強價格監(jiān)測預(yù)警，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
價格舉報工作總結(jié)篇十四
200x年，為進一步做好價格監(jiān)測工作，我局認真貫徹落實哈爾濱市價格監(jiān)測工作會議精神和哈爾濱市價格監(jiān)測工作管理暫行辦法，按照市局要求較好地完成了日常信息的采集和上報工作，同時，不斷加強制度建設(shè)，大力開展信息服務(wù)，努力做好預(yù)警預(yù)測，價格監(jiān)測工作質(zhì)量有所提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)就200x年價格監(jiān)測。
如下：
今年上半年，正值區(qū)劃調(diào)整期間，我局歷經(jīng)了兩區(qū)合并、辦公場所搬遷、辦公用房裝修、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員重新調(diào)整等諸多事宜，工作可謂量大而繁雜。
為了保證價格監(jiān)測工作不僅不受上述因素的影響，還要按照市局的要求保質(zhì)保量地完成，新領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，研究布置該項工作，并將其列為本局年終目標考核的重要內(nèi)容。同時，確定由一名副局長主抓該項工作，明確該項工作由綜合科負責(zé)，并具體落實到責(zé)任人。區(qū)長在百忙當(dāng)中認真聽取了物價局的工作匯報，并對價格監(jiān)測工作做出重要指示：要求物價部門加強價格監(jiān)測工作，及時向我區(qū)一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)反饋價格信息，為促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展獻計獻策。同時，要有側(cè)重地做好價格信息的分析報告，為區(qū)政府工作起到參謀和助手作用。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和局班子的周密安排下，該項工作在區(qū)劃調(diào)整期間未受任何影響，有條不紊地正常開展。
為了進一步做好價格監(jiān)測工作，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視制度建設(shè)，先后建立健全了一系列。
規(guī)章制度。
如：《價格監(jiān)測質(zhì)量管理制度》、《日常價格監(jiān)測工作制度》、《價格監(jiān)測人員崗位責(zé)任制》、《價格監(jiān)測工作流程》等等。
尤其是為適應(yīng)新形勢的需要，今年我局加大價格監(jiān)測工作力度，以立法建設(shè)為前提，更加注重宏觀決策和公共管理服務(wù)，以宏觀決策和公共管理服務(wù)為核心，建立四個體系以應(yīng)對突發(fā)事件的《價格異常波動監(jiān)測預(yù)警制度》,即：著重以提高監(jiān)測人員素質(zhì)為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測組織體系；以分析價格動態(tài)，預(yù)測走勢，預(yù)報警情，提出建議為主要內(nèi)容的價格分析預(yù)測體系；以提高監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測質(zhì)量保障體系，從而為價格監(jiān)測依法行政提供了保障。通過加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范了價格監(jiān)測工作，提高了該項工作的科學(xué)性、實效性和準確性，保證了監(jiān)測工作的質(zhì)量不斷提高。
為提高價格監(jiān)測工作的質(zhì)量，采報價人員嚴格遵守采報價時間，認真選擇采價點，按照市局要求，能夠全面、及時地采集并上報各類監(jiān)測品種價格信息，未發(fā)生遲報、漏報、瞞報等問題。
截止10月份，共上報日報表220份、旬報表30份、9日報表20份，報送價格分析20份，向政府報送信息16份。同時，建立并保存了1月份至10月份的原始臺帳，裝訂成冊，建立檔案，逐步實現(xiàn)價格監(jiān)測工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理，使價格監(jiān)測工作的發(fā)展再上新臺階。
1、在大型超市進行每日價格監(jiān)測時，要注意有些商品價格沒有代表性（如特價商品價格）。要給市局提供可參考價格，就不能就價論價，應(yīng)參考多方面因素，采報平均價格。
2、農(nóng)貿(mào)市場價格受供求關(guān)系、地域百姓的生活水平高低所影響，同樣商品的價格差異比較大。需要多走幾個攤位，多詢問幾個價格。做到多留心，多觀察，多詢問個體工商戶，細分析，了解產(chǎn)地、批發(fā)環(huán)節(jié)，才能了解價格走向趨勢，才能及時、準確地向市局提供準確信息及預(yù)測。但在價格監(jiān)測中調(diào)查研究少，關(guān)注各類商品價格多，綜合分析價格預(yù)測少，產(chǎn)生預(yù)測能力低，分析報告寫的少，需要在今后的價格監(jiān)測上多下功夫，給市局提供高質(zhì)量的監(jiān)測價格。
1、隨著國有企業(yè)的退出，大型超市的興起，百姓購物觀念發(fā)生很大變化，去超市購物的人很多，每日報表中“國有企業(yè)”欄內(nèi)填的商品價格就是采自超市。國有商業(yè)已名存實亡，請市局將“國有商業(yè)”欄調(diào)整為“大型超市”。
2、農(nóng)貿(mào)市場品種齊全，但每日報表中有些南方品種我們北方?jīng)]有，建議應(yīng)從表中刪除。200x年以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，在市局的指導(dǎo)下，認真做好價格監(jiān)測預(yù)測工作，進一步做好價格信息服務(wù)工作，切實加強對重要商品價格的監(jiān)測預(yù)測，提高監(jiān)測預(yù)測和預(yù)警能力，為保持價格總水平基本穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出貢獻。
價格舉報工作總結(jié)篇十五
一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“1x358”電話開通十周年的慶祝活動；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“1x358”電話開通十周年慶?；顒印；顒悠溟g，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和口號；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“1x358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“1x358”）宣傳牌，并組建了“1x358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“1x358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“1x358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一7檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“1x358”的宣傳工作；
價格舉報工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，區(qū)價格監(jiān)督檢查所根據(jù)市物價局“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求，緊扣區(qū)*的工作中心，著力強化價格監(jiān)管，具體做了以下幾項工作。
由于近年來城市車輛數(shù)量超速增加，停車問題越來越成為城市生活管理的焦點，而且停車場收費點多面廣，企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成復(fù)雜，部分停車收費人員文化層次較低，法律意識較差，為增加收入隨意違反規(guī)定亂收費現(xiàn)象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費，為此，我局采取三項措施加強管理。
（一）強化管理，規(guī)范標價。
要求全區(qū)所有停車場做好申報備案工作，現(xiàn)已做到100%全部落實到位。另重點規(guī)范停車場標價，各收費點通過標價牌公示收費單位、地點、收費標準等，加強停車場的收費透明度，強化社會監(jiān)督。
（二）強化協(xié)調(diào)，形成合力。
加強與區(qū)停車辦的協(xié)調(diào)，實行收費申報、備案、公示牌聯(lián)動管理，對停車場（點）收費員進行政策培訓(xùn)，要求其必須做到停車時間在票據(jù)上注明，否則一旦發(fā)生價格糾紛，以消費者的訴求為準。通過大量細致的工作，現(xiàn)中心城區(qū)基本做到規(guī)范收費，“預(yù)收10元起步價”的現(xiàn)象基本杜絕，但城郊結(jié)合部亂收費情況時有發(fā)生，有待于下階段加強監(jiān)管。
（三）強化檢查，重點規(guī)范。
對受到投訴舉報又屢教不改的停車場堅決查處，把車站、特色街區(qū)、運動場館等周邊停車場列入重大節(jié)日、重大活動的市場大檢查內(nèi)容，不斷規(guī)范停車場的收費行為。
價格舉報工作為全局形象窗口，受理舉報工作人員本著“群眾利益無小事”的工作宗旨，積極發(fā)揚“便民、高效、快速、務(wù)實”的工作作風(fēng)，熱情接待群眾來電、來訪，及時高效辦理，把“辦理態(tài)度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標準。作為中心城區(qū)，群眾投訴問題多而雜，工作人員團結(jié)一致，克服人員少，投訴多，涉及面廣等諸多困難。今年來共辦結(jié)舉報29件，咨詢件6件，辦結(jié)率100%。退還消費者1000余元。在處理舉報投訴案件時，力爭每一件投訴都能讓群眾真正滿意。
價格舉報工作總結(jié)篇十七
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20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪污賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬受賄案、**街道**村黨總支書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書。
》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
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一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶?；顒?；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“12358”電話開通十周年慶祝活動。活動其間，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和。
口號。
；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“12358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“12358”）宣傳牌，并組建了“12358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一0檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“12358”的宣傳工作；
四、承擔(dān)部分價格認證工作。
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（一）受理群眾舉報。
（二）查辦、督辦信訪案件。
（三）加強信訪工作計算機管理。
（四）及時報送信訪信息、數(shù)據(jù)。
（五）宣傳報道。
二、主要做法。
今年我們著重抓了以下四個方面工作:。
（一）以機關(guān)帶基層，夯實信訪工作基礎(chǔ)。
（二）以監(jiān)督促廉潔，嚴格執(zhí)行信訪紀律。
（三）建網(wǎng)絡(luò)接投訴，拓寬信訪舉報新渠道。
在做好基礎(chǔ)工作的同時，今年我們還在信訪網(wǎng)絡(luò)化的嘗試中，做了以下三項工作。
（四）創(chuàng)特色求提高，強化信訪工作新舉措。
價格舉報工作總結(jié)篇十八
近年來，我國市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，物價波動頻繁，價格不透明現(xiàn)象屢見不鮮。為了維護市場秩序和消費者權(quán)益，我積極參與價格舉報活動，并在此過程中有著一些心得體會。
首先，對價格舉報要有正確的認識。價格舉報是一種公民行為，是維護市場秩序和公平競爭的重要手段。價格舉報旨在揭示價格違法行為，保護消費者合法權(quán)益。舉報人應(yīng)當(dāng)明確自己的身份和權(quán)益，并主動配合相關(guān)執(zhí)法部門進行調(diào)查和取證，同時注意舉報的事實性和可信度。
其次，價格舉報要有確鑿的證據(jù)。價格舉報的有效性和嚴肅性需要有充分的證據(jù)支持。作為舉報人，應(yīng)當(dāng)詳細記錄違法行為的時間、地點，保留相關(guān)證據(jù)，如票據(jù)、發(fā)票、照片、視頻等，以便舉報時能夠提供給相關(guān)部門進行查證。有確鑿的證據(jù)可以提高舉報的成功率，同時也減少舉報人因舉報不準確或虛假導(dǎo)致的不良后果。
再次，價格舉報要堅持到底。舉報價格違法行為常常需要耗費時間和精力，但不應(yīng)因為困難而退縮。價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要方式之一，舉報人應(yīng)當(dāng)堅持原則，積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查和取證。即使舉報結(jié)果不盡如人意，也要相信執(zhí)法部門的公正執(zhí)法能力，相信正義終將得到伸張。
此外，價格舉報要合法合規(guī)。舉報人在舉報過程中要遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保自己的行為合法合規(guī)。舉報人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和渠道進行舉報，避免使用非法手段或利用舉報進行個人攻擊或誹謗他人。價格舉報是一項公益行動，應(yīng)當(dāng)從維護市場秩序和維護消費者權(quán)益的出發(fā)點出發(fā)，而不是個人私仇或者達到其他非法目的。
最后，價格舉報需要社會多方支持。價格舉報并非單靠個人力量可以解決的問題，更需要社會各方面的支持和關(guān)注。政府要加強對價格舉報的監(jiān)管力度，保障舉報人的合法權(quán)益，鼓勵公眾參與價格監(jiān)管，共同構(gòu)建誠信社會。媒體要加強宣傳，引導(dǎo)公眾關(guān)注價格舉報，推動社會輿論對價格違法行為的譴責(zé)，促使相關(guān)部門高效查處。
在參與價格舉報活動的過程中，我深感價格舉報重要性與必要性。價格違法行為不僅影響市場秩序，也損害了消費者的合法權(quán)益。作為一名公民，我應(yīng)當(dāng)積極參與價格舉報，將正義的行動傳遞給更多的人。舉報的過程不易，但無論結(jié)果如何，我都會堅持下去，用實際行動為建設(shè)公平、公正的市場環(huán)境盡一份力。
綜上所述，價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要手段，舉報人需要正確認識，確鑿證據(jù)，堅持原則，合法合規(guī)，并得到社會的多方關(guān)注和支持。只有通過共同努力，我們才能構(gòu)建一個公平、透明的市場環(huán)境，保障廣大消費者的合法權(quán)益。
價格舉報工作總結(jié)篇十九
一、領(lǐng)導(dǎo)重視積極部署。
二、基本情況。
三、檢查存在的主要問題。
（一）藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除xxxxx康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的。
（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），xxxxx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.95—0.98元不等，但大部分銷售價在1.35-1.5元不等。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
四、幾點建議。
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
價格舉報工作總結(jié)篇二十
上半年，我縣價格舉報工作在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》，認真受理群眾投訴舉報，熱情為民排憂解難，半年來，我縣共接到群眾投訴舉報xx件；查處價格舉報案件xx件；實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中退還消費者xx萬元，沒收違法所得xx萬元，罰款xx萬元。較好地維護了廣大群眾的合法權(quán)益，密切了黨群關(guān)系，樹立了物價部門良好的社會形象，受到了社會各界的普遍好評。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想到位。做好價格投訴舉報工作是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是法律賦于價格主管部門的一項重要職責(zé)，我局對這項工作高度重視，把價格舉報工作，作為觀民心、察民情、傾聽群眾呼聲，聯(lián)系政府和群眾的橋梁和紐帶。局長親自看來信、批意見，認真分析研究群眾反映的新情況、新問題，及時采取措施進一步完善和促進物價工作，做到了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，舉報中心全力抓”，并在經(jīng)費、編制緊張的情況下，克服困難，在人、財、物等各方面確保了舉報中心的運轉(zhuǎn)。
2、依法辦案，取信于民。我縣價格舉報工作人員牢固樹立“窗口”意識和“品牌”意識，認真工作，開拓進取，按照“三個代表”重要思想的要求，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，從維護人民群眾的切身利益出發(fā)，嚴肅對待每一封群眾來信，認真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，逐件落實，一查到底，決不姑息，使價格舉報工作成為群眾依賴的窗口，物價主管部門有為、有位、有威的體現(xiàn)。如今年4月有群眾投訴某單位多亂收價，我們立即進駐檢查，起初，該單位對其價格違法行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款xxxx元，沒收違法所得xxxx元，罰款xxxx元的`行政處罰決定。
3、大力宣傳，提高認識。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查面向社會的窗口，為擴大價格舉報工作的社會影響，讓廣大群眾了解和熟悉“12358”價格舉報熱線，我們及時加大宣傳力度。一是通過受理價格舉報向舉報人和當(dāng)事人宣傳價格政策法規(guī)，二是積極參與較大的社會活動，利用“全國價格舉報宣傳日”以及“3.15宣傳日”等活動，采取設(shè)立宣傳點、現(xiàn)場受理群眾投訴舉報等多種形式廣泛宣傳，增強群眾依法自我保護意識。
4、夯實基礎(chǔ)，健全制度。今年以來，我縣認真貫徹執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》及其實施辦法，按照20xx年全市價格舉報工作要點，進一步完善了各項工作制度，并加強了與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時報送統(tǒng)計報表和匯報材料。建立了“12358”舉報電話值班制度，確保了價格舉報渠道的暢通，并實行舉報案件首問責(zé)任制，明確崗位、責(zé)任到人、使我局價格舉報工作逐步向法制化、規(guī)范化和制度化方向發(fā)展。
1、群眾的利益無小事。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分和價格工作的重要窗口，是黨和政府與廣大群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，代表著政府的形象。在工作中我們想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾投訴的問題無論大小，不推、不拖、不上交，使群眾反映的問題都能得到妥善的解決。對屬于咨詢的我們都盡力現(xiàn)場解答，如當(dāng)場答復(fù)不了的，約定時間主動補充答復(fù)。即使群眾反映的并非價格問題，我們也耐心地做好解釋工作，并指導(dǎo)舉報人應(yīng)通過什么途徑或向什么部門反映，以維護自己的合法權(quán)益。凡初步認定有問題的投訴，都立案查處決不馬虎，并能堅持原則秉公執(zhí)法，查處中不因事小、無利、有怨而不為。
2、做好價格舉報工作任重而道遠。一年來我們做了大量工作，不僅取得了較好的成績和較好的社會效益，而且摸索出一些行之有效的工作方式，有了一些經(jīng)驗。但是，真正要把價格舉報工作塑造成價格主管部門的“品牌”，切實為群眾辦好每一件應(yīng)辦之事，還有許多工作要我們精心完成，還有許多關(guān)礙需努力突破，需不斷求索、開拓、與時俱進。
1、進一步擴大“12358”價格舉報電話的社會影響，加大舉報案件的查處力度，對典型案例進行公開暴光，切實做到件件有著落，事事有回音。
2、加強對價格舉報工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。只有通過不斷提高業(yè)務(wù)和政策水平，掌握現(xiàn)代化技術(shù)，才能保證高質(zhì)高量的完成價格舉報工作。
3、采取有效形式保障價格舉報工作所需的經(jīng)費、物資和設(shè)備，促進價格舉報工作辦公自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。
價格舉報工作總結(jié)篇一
1、如若我公司中標，我公司承諾協(xié)助招標人*施工手續(xù)、整理竣工資料等。
2、如若我公司中標，我公司承諾全力配合業(yè)主方、監(jiān)理方，并保證保質(zhì)保量完成并移交整個工程。
3、如若我公司中標，我公司承諾按國家有關(guān)規(guī)定期限免費保修，同時提供超出保修期外的上門服務(wù)并收取成本費用，做到隨叫隨到。
4、如若我公司中標，我公司承諾按時足額發(fā)放農(nóng)民工工資，并在中標后向有關(guān)部門提交農(nóng)民工工資保障金，一旦有拖欠現(xiàn)象有關(guān)部門有權(quán)從中先予以劃出。
5、如若我公司中標，我公司承諾在甲方資金不到位的情況連續(xù)施工、確?？偣て诓蛔?。
一、如若我方中標，我方保證擬派項目部成員未經(jīng)業(yè)主許可不更換，且建造師不在其它項目兼職。
二、如若我方中標，我方保證全力支持監(jiān)理工作，服從監(jiān)理單位的正確指令。
三、如若我方中標，我方保證工期、質(zhì)量均達到招標要求，如若未達到招標要求，工期保證金及質(zhì)量保證金從保證金中扣除。
四、如若我方中標，我方保證在施工期間加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明標準，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的費用。
五、如若我方中標，我方保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包。
六、如若我方中標，我方保證在施工過程中的建筑垃圾無償清運。
七、如若我方中標，我方保證按招標文件規(guī)定的保修期，對工程進行保修，保修期按國家有關(guān)規(guī)定再延一年執(zhí)行。遇到問題及時解決，以達到貴方滿意。
八、如若我方中標，我方保證在施工期間內(nèi)按時發(fā)放農(nóng)民工工資，保證不拖欠農(nóng)民工工資，如若出現(xiàn)此情況，愿建設(shè)單位扣除履約保證金。
1、保證農(nóng)忙期間不停工，能保證連續(xù)施工，確保工期不變，并有具體保證措施。詳細見組織施工設(shè)計。
2、對工地臨時停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的窩工、停工損失由我方承擔(dān)。
3、保證擬派項目部成員未經(jīng)招示人許可不得更換，且項目經(jīng)理不在其他項目兼職。項目經(jīng)理每周在現(xiàn)場工作時間不得不于5天。
4、保修期限按國家規(guī)定再延長一年，并做到跟蹤服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題保證做到隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、施工期間，加強安全防護措施，施工現(xiàn)場達到省級安全文明工地標準，保證不發(fā)生各種安全事故。
6、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不分包，切實履行總承包職責(zé)，積極配合招標人指揮及服從監(jiān)理正確指令，對招標人單獨發(fā)包的擬分包項目的分包方，愿積極配合。
承諾內(nèi)容：
感謝貴方同意我公司參加本次工程施工的投標，如我方中標，我方將做。
如下承諾：
若我公司中標，保證合同施工工期即為投標文件承諾的施工工期，為230日歷天，若我方不能按承諾施工工期完成本工程，我方承擔(dān)由此造成的一切損失。
我方保證工程質(zhì)量達到合格質(zhì)量保準，若因我方原因造成工程質(zhì)量達不到合格工程質(zhì)量驗收標準，我方同意無條件返修至達到合格質(zhì)量標準并承擔(dān)由此造成的一切損失。
如果我方中標，我方保證在投標文件中擬定的項目經(jīng)理及主要技術(shù)、管理人員不在其它工程項目兼職，中途不經(jīng)甲方同意不隨意更換項目經(jīng)理及項目經(jīng)理部人員，對不稱職的施工管理人員，貴方有權(quán)要求我方更換。否則招標人有權(quán)中止合同，并由我方承擔(dān)招標人因此收到的經(jīng)濟損失。
我公司愿將本工程的保修期按國家及法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工程完工后，將工程竣工驗收報告交我公司工程處維修組，留下維修服務(wù)電話，由維修組實行定期三個月一次回訪。
1、工程保修期滿后，工程部維修組根據(jù)年度回訪計劃每季度進行一次電話回訪，每半年派專人現(xiàn)場回訪一次。留下服務(wù)電話。
2、在工程回訪過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或接到用戶投訴，確保在24小時內(nèi)派人組織處理，因我公司原因造成的質(zhì)量問題無條件維修，對非我公司造成的質(zhì)量問題如甲方要求維修時，盡量滿足要求。
3、如甲方發(fā)生需要維修的內(nèi)容，需要我公司派人參加，我公司保證在接到通知之日起24小時內(nèi)做好準備進行維修。人工免費維修，材料費自理。
七、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及文明施工承諾：
1、保證文明施工措施費?？顚Ｓ茫才艑Ｂ毎踩a(chǎn)管理人員負責(zé)對建筑工程安全防護、文明施工措施的組織實施進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。輕傷率控制在1%以下，杜絕重大安全事故;采取封閉式管理與施工，按公司文明施工標準做好工地的形象，搞好環(huán)境保護工作。
2、現(xiàn)場設(shè)置圍墻：施工場地周圍設(shè)置高于米的圍墻，保證圍墻堅固、穩(wěn)定、整潔、美觀，圍墻外立面圖文設(shè)計按照公司統(tǒng)一標準。
3、施工現(xiàn)場進行封閉管理：施工現(xiàn)場在適宜的位置設(shè)置大門，大門有側(cè)門。在無運料車出入時，大門關(guān)閉，現(xiàn)場人員進出走大門的側(cè)門。
4、施工場地材料堆放合理有序：
施工現(xiàn)場工程部辦公室內(nèi)墻張貼施工總*面圖，現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)件、料具按施工總*面圖的布局堆放;材料庫的水泥、鋼材、構(gòu)件，粗、細骨料和其他現(xiàn)場使用的材料都掛標牌，標牌上注明其名稱、品種、規(guī)格，并且堆放整齊;施工過程中，每道工序、分項工程、分部工程完成后，建筑材料、構(gòu)件及時清檢歸放原地，建筑垃圾及時清掃集中運走，做到處完場地清。
5、現(xiàn)場住宿環(huán)境衛(wèi)生達標：
施工現(xiàn)場嚴格按照施工總*面布置圖的布置，劃分施工作業(yè)區(qū)、辦公室和會議室及生活區(qū)。生活區(qū)包括食堂、宿舍等。現(xiàn)場工人設(shè)置床鋪，生活用品放置整齊，嚴禁在宿舍內(nèi)晾曬衣物，衣物嚴禁曬在室內(nèi)照明電線上;宿舍周圍設(shè)有排水溝，排水溝有坡度，排水流暢，不積水，宿舍周圍不允許倒垃圾。每天有專人清掃室內(nèi)外衛(wèi)生。
1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾;。
一旦確定本公司中標，我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理，并做一下承諾，如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理，我公司愿意接受合同價格1%的處罰，如出現(xiàn)嚴重的不服從管理，招標人有權(quán)解除我公司的合同。
2、完全響應(yīng)招標文件內(nèi)容承諾;。
我公司將完全響應(yīng)招標文件的內(nèi)容，如有與招標文件相違背的內(nèi)容，招標人有權(quán)拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾;。
一旦確定本公司中標，我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資，特作以下承諾：
(1).截止本工程開標之日止，本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資，無克扣民工工資的行為。
(2).我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。
(3).我公司承包的工程，一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資，建設(shè)行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾。
一旦確定本公司中標，我公司將按時開工，及時完工，，我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。如果延誤工期，我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所需的費用外，還應(yīng)支付不超過合同價格2%的違約金，由此造成的損失均由我方承擔(dān)。
5、工程質(zhì)量承諾。
一旦確定本公司中標，我公司將嚴格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：
若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準，我公司除承擔(dān)達標返工的全部經(jīng)濟損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。
6、施工安全承諾。
一旦確定本公司中標，我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)規(guī)定，落實現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌，施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故，否則，我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾;。
我公司鄭重承諾：在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員，立即組織進場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標人得經(jīng)濟處罰。
8、有能力處理好地方關(guān)系的承諾;。
我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標人增加負擔(dān)，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務(wù)承諾。
工程竣工后，我方將負責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們的承諾。
公司設(shè)立了專門的機構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期(半年)回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。
工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。
由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責(zé)，維修隊按維修任務(wù)書內(nèi)容進行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
價格舉報工作總結(jié)篇二
務(wù)等重點工作，努力為全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展作貢獻。
(一)著力穩(wěn)控市場物價水平。為確保完成年度價格調(diào)控目標任務(wù)，繼續(xù)抓好價格調(diào)控工作，努力保持市場價格總水平基本穩(wěn)定。一是繼續(xù)實行政府領(lǐng)導(dǎo)下的價格調(diào)控目標責(zé)任制。根據(jù)省政府辦公廳下發(fā)的《江蘇省x年價格調(diào)控目標責(zé)任制的實施意見》，提請市政府批轉(zhuǎn)《x市年價格調(diào)控目標責(zé)任制實施意見》，將價格調(diào)控目標責(zé)任進行分解落實。二是努力發(fā)揮價格調(diào)節(jié)基金作用。今年市級財政繼續(xù)安排了1000萬價格調(diào)節(jié)基金，主要用于農(nóng)產(chǎn)品平價商店考核獎勵、流動直銷車運營補貼和價格監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。各市、區(qū)也相應(yīng)安排了價格調(diào)節(jié)基金，用于調(diào)控穩(wěn)定市場物價。三是強化價格監(jiān)測預(yù)警。充分發(fā)揮價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)作用，密切關(guān)注重要商品的價格走勢，及時分析價格異動情況，發(fā)布價格預(yù)警預(yù)報信息。四是推進農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)。指導(dǎo)各市區(qū)開展農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)，確保完成省下達的年度建設(shè)任務(wù)。
(二)切實強化涉企收費管理。一是落實行政事業(yè)性收費“最低標準”政策。制定《x市行政事業(yè)性收費“最低標準”項目目錄》，主動向社會公布，提高社會各界對政策的知曉度。二是深入企業(yè)走訪調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子分批次對全市100家《企業(yè)付費登記監(jiān)督卡》單位進行走訪，全面了解企業(yè)收費負擔(dān)，對發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的依法進行處理。三是強化收費監(jiān)督檢查。根據(jù)全市糾風(fēng)工作安排，對重點領(lǐng)域的收費情況進行檢查，堅決查處和制止違規(guī)收費行為。
(三)加大市場價格監(jiān)管力度。一是有序推進明碼實價。從今年5月18日起，在14個行業(yè)實施明碼實價，包括購物中心、大型超市、便利店、品牌專賣店、大型專業(yè)市場中的品牌專柜、大型連鎖家電零售企業(yè)、藥品零售企業(yè)、餐飲企業(yè)、黃金首飾銷售企業(yè)、電信企業(yè)等。二是強化市場價格巡查。在重大節(jié)假日及其他重要時節(jié)，組織市場價格巡查活動，嚴肅查處價格違法違規(guī)行為。繼續(xù)堅持做好12358價格監(jiān)督流動服務(wù)站工作，每個工作日在街道、社區(qū)巡回流動，為經(jīng)營者和消費者提供價格舉報咨詢服務(wù)。三是推動市場價格行為監(jiān)管立法。市政府常務(wù)會議審議通過《x市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》，即將正式實施。
(四)積極穩(wěn)妥推進價格改革。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，積極穩(wěn)妥地推進重要的價格改革措施，確保政策制定科學(xué)合理，實施平穩(wěn)有序。舉行居民生活用管道天然氣價格改革聽證會，廣泛聽取社會各界意見，經(jīng)報市政府及省物價局批準，擬于8月1日起實施民用燃氣價格改革，市區(qū)居民生活用管道天然氣銷售價格每立方米從現(xiàn)行的2.2元調(diào)整至2.48元，同時實施階梯式氣價政策。
(五)不斷提升價格服務(wù)水平。一是做大價格比對公示服務(wù)。更加廣泛地采集重要民生商品價格信息，多渠道、多載體地定期向社會比對公布，幫助經(jīng)營者理性定價、消費者理性消費。二是做強成本調(diào)查監(jiān)審服務(wù)。先后組織開展成本調(diào)查監(jiān)審20多次，其中成本監(jiān)審總額20.84億元，核減2.18億元，核減率為10.44%。三是做優(yōu)價格認證服務(wù)。全面做好涉案、涉紀、涉稅財物的價格鑒定、認定工作，上半年完成各類業(yè)務(wù)1153件，標的總額達到10.31億元。
二、當(dāng)前價格形勢分析。
今年以來，x市區(qū)居民消費價格總水平平穩(wěn)運行，1-5月同比漲幅依次為1.8%、2.2%、1.7%、2.0%、1.6%，同比累計上漲1.9%，與全省平均水平持平，低于全國平均水平0.5個百分點。受去年基期價格較低影響，預(yù)計6月同比漲幅略高，上半年累計漲幅在2%左右。
分析今年以來我市居民消費價格指數(shù)運行情況，有以下特點：一是價格總水平運行比較平穩(wěn)，但漲價面仍較寬。各月同比漲幅均在2%左右，最低1.6%，2.2%，月間波動不大。從漲價面來看，八大類消費品及服務(wù)項目價格“六升二降”，僅“煙酒”、“交通和通信”兩大類價格下降，其余均有所上漲。二是食品和居住類價格是拉動價格總水平上漲的主因。1-5月食品類價格累計上漲3.3%，居住類價格累計上漲2.2%，共同拉動居民消費價格總水平上漲1.43個百分點，兩者對總指數(shù)上漲的貢獻率達75%。三是服務(wù)項目價格上漲較多。1-5月服務(wù)項目價格累計上漲1.1%，其中衣著加工服務(wù)價格上漲14.5%、家庭服務(wù)及加工維修服務(wù)價格上漲2.7%，旅游價格上漲3.1%，個人服務(wù)、文娛服務(wù)、教育服務(wù)等價格等均有所上漲。這些價格的上漲，反映出近年來勞務(wù)成本剛性上漲的態(tài)勢。
來的基本態(tài)勢。上半年蔬菜價格同比有所回落，但氣象部門預(yù)計今夏高溫天數(shù)將明顯多于去年，這將進一步助漲伏季蔬菜價格。三是勞動力成本因素。正在實施收入倍增計劃，勞動力成本的長期上升態(tài)勢不可避免。四是價格改革因素。能源資源性產(chǎn)品價格改革，將對物價總水平產(chǎn)生不利影響。五是輸入性通脹因素。發(fā)達國家貨幣環(huán)境總體寬松，外幣貶值將繼續(xù)吸引國際熱錢涌向中國。
下半年，我們要繼續(xù)按照年度工作安排，推動各項工作任務(wù)落實。
一是繼續(xù)加強價格調(diào)控。加強價格調(diào)控工作的指導(dǎo)督促，確保各地各部門落實價格調(diào)控工作任務(wù)。密切關(guān)注重要商品價格變動情況，強化價格形勢分析及預(yù)警預(yù)報。強化重要商品市場供求和價格信息發(fā)布，引導(dǎo)價格合理形成，穩(wěn)定消費預(yù)期。
二是著力規(guī)范收費行為。嚴格落實行政事業(yè)性收費“最低標準”政策，規(guī)范涉企收費自由裁量權(quán)。強化涉企收費“雙卡”管理，建立涉企收費長效動態(tài)監(jiān)管機制。做好涉企經(jīng)營服務(wù)性收費的清理整頓工作，堅決取締亂收費。
三是穩(wěn)妥推進價格改革。依法組織召開景點門票價格調(diào)整聽證會，適時適度地調(diào)整部分世界文化遺產(chǎn)門票價格?？茖W(xué)制定我市城市施工場地揚塵排污費標準，利用價格杠桿有效減少揚塵排放。針對不同處置工藝，制定全市性的危險廢物處置收費標準。
四是推*價商店建設(shè)。認真落實省、市農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)規(guī)劃，按時序進度完成全年農(nóng)產(chǎn)品平價商店建設(shè)任務(wù)。對已建成的農(nóng)產(chǎn)品平價商店進行提檔升級，提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，落實平價率要求。
五是強化市場價格監(jiān)管。組織開展《x市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》的系列培訓(xùn)宣傳活動。開展農(nóng)貿(mào)市場信息發(fā)布平臺建設(shè)。會同質(zhì)監(jiān)、工商部門開展以“物價誠信、質(zhì)量誠信、計量誠信”為內(nèi)容的“三誠信單位創(chuàng)建活動”。
六是做優(yōu)價格公共服務(wù)。繼續(xù)做好價格監(jiān)測、價格信息發(fā)布、價格認證、成本調(diào)查、成本監(jiān)審等價格服務(wù)工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，為群眾消費服務(wù)。
價格舉報工作總結(jié)篇三
我所在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會關(guān)心的熱點問題，不斷改進工作方法，大力整頓和規(guī)范價格收費秩序，為維護群眾利益，促進我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)就一年來的價格監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：
一、整頓價格收費秩序，應(yīng)對價格波動，價格監(jiān)督檢查水平不斷提高。
xx年是不平凡的'一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開展工作。一年來，共查處價格違法案件xx件；查處價格違法所得xx萬元;實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中上繳財政xx萬元，退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務(wù)，使查處的價格違法所得、經(jīng)濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開創(chuàng)了價格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格、不執(zhí)行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。
2、教育收費專項檢查。按照上級有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現(xiàn)了治理教育亂收費的階段性目標。
3、土地和住房建設(shè)收費專項檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開展土地和住房建設(shè)收費檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實際情況，開展了土地和住房建設(shè)收費專項檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
4、涉農(nóng)收費專項檢查。為切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費，按照上級文件精神，我所對全縣各涉農(nóng)單位的收費執(zhí)行情況進行了檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。
5、節(jié)假日市場價格檢查。在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日期間，我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標價和不正當(dāng)價格行為為重點，開展了節(jié)假日市場價格檢查，查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為，規(guī)范了市場明碼標價，整頓了市場價格秩序。
6、開展化肥、液化氣價格檢查，平抑價格波動。去年12月份以來，化肥價格大幅攀升，我所快速反應(yīng)，對全縣各化肥經(jīng)營點的化肥價格進行了廣泛調(diào)查和檢查，確保了上級對化肥價格的干預(yù)措施的有效貫徹，并為政府價格決策提供了依據(jù)。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題，我所適時開展了檢查，查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為，為控制液化氣價格過快增長，起到了一定的作用。
7、積極支持配合市所開展的各項聯(lián)合檢查工作。
二、注重價格社會監(jiān)督，維護群眾利益，價格投訴舉報網(wǎng)絡(luò)日益健全。
1、健全網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)農(nóng)民。自去年7月設(shè)立了農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)以來，我所積極幫助和引導(dǎo)其充分發(fā)揮作用、開展工作，與之建立了經(jīng)常性工作聯(lián)系，經(jīng)常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農(nóng)村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農(nóng)民利益，促進農(nóng)村穩(wěn)定，推進農(nóng)業(yè)發(fā)展。
2、依法行政，取信于民。價格舉報是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價格工作的重要窗口。一年來，我們本著“群眾的利益無小事”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款162元，沒收違法所得1978元，罰款3000元的行政處罰決定。據(jù)統(tǒng)計，一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件，根據(jù)舉報立案查處價格違法案件9件，實施經(jīng)濟制裁4.94萬元，其中上繳財政3.33萬元，退回用戶1.61萬元。
三、加強檢查綜合工作，狠抓辦案質(zhì)量，價格檢查基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善。
價格舉報工作總結(jié)篇四
一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶?；顒?；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的`解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
總結(jié)。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一0檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“12358”的宣傳工作；
四、承擔(dān)部分價格認證工作。
價格舉報工作總結(jié)篇五
1、加強對基層工作的指導(dǎo)，可以通過對交辦件的審核，對各地統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、真實性等審查來指導(dǎo)和把關(guān)。多加強對基層工作的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，疑難問題幫助解決，促使價格舉報工作水平不斷提高。
2、建議我市呼叫座席語音提示增加區(qū)域選擇功能，舉報人能夠有針對性的進行選擇，減少工作流程，使舉報處理更加快捷。
3、要加強對價格舉報工作人員的培訓(xùn)，提高舉報工作人員整體素質(zhì)。一是由于人員輪崗，舉報人員變動大;二是作為處理價格舉報的工作人員，不僅需要有扎實全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且需要辦事高效、服務(wù)周到的工作素養(yǎng);不僅需要有價格方面的專業(yè)知識，而且需要有法律、經(jīng)濟等相關(guān)的知識儲備。根據(jù)舉報工作的特性，應(yīng)當(dāng)不斷加強對價格舉報工作人員的培訓(xùn)力度，以提高價格舉報工作人員整體素質(zhì)。
價格舉報工作總結(jié)篇六
按照國家12358價格舉報統(tǒng)一建設(shè)、分級使用的四級聯(lián)網(wǎng)建設(shè)要求，xx市包括本級在內(nèi)的7個舉報節(jié)點共8個座席端全部開通，全部接入電子政務(wù)外網(wǎng)，實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)。
2020年1月1日至2020年6月30日，全市12358價格舉報平臺共受理政策咨詢237件、價格投訴132件、違法舉報41件;其中，市本級受理268件、咸安區(qū)77件、嘉魚縣7件、通城縣12件、崇陽縣5件、通山縣19件、赤壁市22件。截至6月30日，已辦結(jié)377件，其中政策咨詢227件、價格投訴116件、違法舉報27件，辦結(jié)率91.9%。協(xié)調(diào)辦結(jié)數(shù)50件，退還用戶金額26000元。
全年投訴熱點主要集中在交通運輸、物業(yè)管理、資源價格、商品零售、停車收費、教育、醫(yī)藥、社會服務(wù)等多個行業(yè)。
價格舉報工作總結(jié)篇七
一年來，xx社區(qū)代價監(jiān)督站，在市物價局的教導(dǎo)下，在社區(qū)黨委、居委會的珍視和贊成下，緊緊環(huán)繞存眷民生這一中間，大力大舉宣揚黨和國度的物價目標，自動展開觸及居民代價收費公示和明碼標價及宣揚、教導(dǎo)工作，從而保衛(wèi)消耗者和策劃者的合法長處，獲得了點滴的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
1、構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督員和轄區(qū)代價關(guān)聯(lián)點關(guān)聯(lián)員當(dāng)真進修，連續(xù)進步工作本領(lǐng)和交易程度。
社區(qū)代價監(jiān)督站根據(jù)市物價局唆使精神，構(gòu)造監(jiān)督員進修物價局下發(fā)的各項關(guān)照要乞降《xx市任務(wù)物價監(jiān)督員的任務(wù)》、《xx市任務(wù)物價監(jiān)督站和監(jiān)督員的權(quán)力》等軌制，進修物價局下發(fā)的各種文件和材料，全年共構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督站任務(wù)監(jiān)督員和關(guān)聯(lián)員進修四次，收到了精良的進修結(jié)果。
2、建立健康社區(qū)代價監(jiān)督站各項規(guī)章軌制。
社區(qū)前后建立了監(jiān)督站工作軌制、進修軌制、站長工作職責(zé)、監(jiān)督員工作職責(zé)、社區(qū)代價監(jiān)督站工作流程等規(guī)章軌制，并以公示板的式樣上墻，接納社區(qū)居民的監(jiān)督和詢問。
3、按期保護和調(diào)換代價公示板的內(nèi)容。
社區(qū)代價監(jiān)督站安排專人當(dāng)真代價公示版的辦理，及時調(diào)換公示版必要調(diào)整的內(nèi)容，對公示版進行細致的保護，富裕闡揚代價公示版辦事社區(qū)居民的效用。本年觸及到有線電視收費代價由本來的`10元/月調(diào)至12元/月，社區(qū)及時變動，以膠貼的式樣進行變動；下半年觸及到取暖和費漲價，社區(qū)在第臨時候獲得切當(dāng)動靜后，又進行予以變動，使社區(qū)居民不出小區(qū)就可以把握代價變動環(huán)境。社區(qū)工作人員還按期擦拭公示版上的污跡，使其永久保存干凈整齊的面貌。
4、及時匯集、料理、反饋代價信息。
本年受大環(huán)境感化，xx市市場代價波動很大，產(chǎn)生了一些有感化的變亂。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖和費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價，牛奶市場代價走向低迷等等代價身分感化著人們的消耗。針對這一系列變亂，社區(qū)代價監(jiān)督站能夠及時與市物價局雷同，深切轄區(qū)，明白第一手的物價信息，并構(gòu)造社區(qū)代價監(jiān)督員把當(dāng)局及有關(guān)部分把握價高漲的辦法向社區(qū)居民進行宣揚，獲得了居民的明白，清除了居民對漲價的慌張心理，保護了社會鞏固。
5、自動互助物價部分，和諧辦理代價題目。
社區(qū)代價監(jiān)督站現(xiàn)設(shè)站長、監(jiān)督員各一名，站長由社區(qū)一把手親身擔(dān)當(dāng)，并配備一名專職代價監(jiān)督員從事詳細工作。每次物價部分到社區(qū)查抄物價工作，社區(qū)代價監(jiān)督站都是自動互助，一方面為物價方面工作供給了便利，另外一方面也使代價監(jiān)督員學(xué)到了一些交易知識和工作方法。本年取暖和費高漲，社區(qū)工作人員參加了第一次工作聽證會后，回到社區(qū)后社區(qū)到居民區(qū)明白居民對取暖和費高漲的定見和發(fā)起，并在正式聽證會上把居民的定見帶上，發(fā)起了很多可行性發(fā)起，為當(dāng)局和物價部分決議計劃供給了根據(jù)。
6、營建氛圍，大力大舉宣揚代價政策。
為使廣大大眾能更多地明白國度有關(guān)代價方面的法律、標準、政策，加強自我保衛(wèi)意識，社區(qū)代價監(jiān)督站經(jīng)過議定采納展開代價政策懇談和告誡、物價干部進社區(qū)、現(xiàn)場宣揚詢問等式樣，加強對國度物價標準知識的宣揚力度。特別是在代價標準懷念日、“3?15”及緊張節(jié)假日，我們更是不失機遇派出秧歌隊互助工商、物價等部分上街宣揚代價政策，擴大代價工作的感化面，搞好宣揚。
社區(qū)代價監(jiān)督站的工作人員凡是性地到市場、各個貿(mào)易網(wǎng)點明白魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消耗品以及家用電器和其他消耗品的代價波動，做到心中稀有。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的定見，和上級物價部分的各種關(guān)照及文件精神，當(dāng)好物價部分的得力幫手。
7、加強本社區(qū)代價監(jiān)督站的各項相干軟件構(gòu)筑，接踵建立了《xx社區(qū)代價監(jiān)督站構(gòu)造機構(gòu)》《xx社區(qū)代價監(jiān)督站工作記錄》及相干檔案。文件的積聚，為展開工作供給了很好的教導(dǎo)效用和救助。
以上是一年來我社區(qū)代價監(jiān)督站所做的一些工作。固然獲得了一些成績，但離上級的要求另有必定間隔，與兄弟單位比擬，另有必定差距。我們決議信念在新的一年里連續(xù)竭力，進一步做好觸及居民代價公示工作和代價監(jiān)督查抄工作，為經(jīng)濟社會的周全和諧和諧可連續(xù)成長營建精良的環(huán)境。
價格舉報工作總結(jié)篇八
國電山東電力有限公司：
你公司《關(guān)于國電泰安熱電有限公司2×35萬千瓦機組上網(wǎng)電價的請示》(國電魯計〔2015〕140號)收悉?，F(xiàn)批復(fù)如下：
根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于降低發(fā)電上網(wǎng)電價和工商業(yè)用電價格的通知》(發(fā)改價格〔2015〕748號)、《山東省物價局關(guān)于降低上網(wǎng)電價和銷售電價的通知》(魯價格一發(fā)〔2015〕25號)等文件規(guī)定，核定國電泰安熱電有限公司#1機組(1×35萬千瓦)進入商業(yè)運營后的上網(wǎng)電價，按我省燃煤發(fā)電機組標桿上網(wǎng)電價(不含環(huán)保電價)每千瓦時0.3924元執(zhí)行。商業(yè)運營前調(diào)試運行期上網(wǎng)電價按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
該機組脫硫、脫硝、除塵等環(huán)保電價，待省級環(huán)保部門驗收合格后另行批復(fù)。
山東省物價局。
207月22。
價格舉報工作總結(jié)篇九
今年上半年，在縣委、縣政府及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會、省第七次黨代會、市委九屆二次全會和全縣經(jīng)濟會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作，以“物價工作為民生”活動總攬全局，堅持以人為本、依法行政，加強監(jiān)管調(diào)控，服務(wù)經(jīng)濟大局，各項工作取得了新進展。
一、加強價格監(jiān)管，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
xx年價格調(diào)控目標是，居民消費價格指數(shù)上漲3%以內(nèi)。為維護物價穩(wěn)定，我局積極應(yīng)對，多措并舉，今年上半年我縣居民消費價格指數(shù)為101.9%。
一是加強價格監(jiān)測預(yù)警。在春節(jié)、等重大節(jié)日期間，加強了與群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、菜等30種商品價格的重點監(jiān)測，對可能引發(fā)價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預(yù)警。二是加強分析和預(yù)測和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價格、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價格走勢等調(diào)查研究、分析預(yù)測材料7篇，及時向市局反映我縣價格情況，為上級領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)控政策提供了參考。三是推進資源性產(chǎn)品價格改革。按照省局的統(tǒng)一部署，及時調(diào)整成品油價格，落實成品油調(diào)價方案;加強液化氣價格調(diào)控，以液化氣銷售價格提價申報的形式審批液化氣20噸。
二、整頓規(guī)范收費秩序，維護民生價格權(quán)益。
(一)清理整頓行政事業(yè)收費。一是實行收費許可證信息化管理，進一步規(guī)范了收費許可證的審驗、核發(fā)。今年共換發(fā)、審驗行政事業(yè)性收費許可證185個,并通過審驗及時糾正和查處了一些收費單位擴大范圍收費、重復(fù)收費、無證收費等亂收費行為。二是按照“無收費員證不得收費，無物價員證不得上崗”的要求，對61個單位的392名物價員、收費員進行了政策培訓(xùn)，并換發(fā)了新證。提高了國家機關(guān)、事業(yè)單位收費員、物價員素質(zhì)。三是對汽車客運站收費、殯葬收費等進行了一次清理和規(guī)范，切實減輕了群眾負擔(dān)。
(二)加強和改進醫(yī)療藥品價格管理。為減輕患者就醫(yī)負擔(dān)，今年4月份，由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強醫(yī)療藥品行業(yè)價格管理規(guī)范價格行為的意見》，規(guī)范醫(yī)療價費行為。目前,我縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價格定期公開制度，將醫(yī)療服務(wù)和藥品價格在醒目之處進行公開。實行了同病種醫(yī)療費用水平定期公開，并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費標準定期在媒體公布，讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院。對住院患者實行“住院費用一日結(jié)算清單制度”，內(nèi)容包括收費項目、單價、金額、用量、時間等。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解。
(三)實施涉農(nóng)價費政策。一是規(guī)范農(nóng)村電價。今年春節(jié)前夕，與縣電力局密切配合，在全縣127個行政村的醒目位置張貼了《加強農(nóng)村電價管理規(guī)范電價行為的公告》，做到了“村村有公告，戶戶懂政策”。二是認真落實農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費的規(guī)定。我局牽頭，縣教育局配合，在全縣應(yīng)實施經(jīng)費保障機制改革的65所學(xué)校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的中小學(xué)收費公示牌》,貫徹落實免收學(xué)雜費政策。經(jīng)統(tǒng)計，免收雜費涉及在校生14166人，免收雜費金額達227萬元，確保國家的惠農(nóng)政策落到了實處，杜絕了亂收費行為的發(fā)生。
三、加大監(jiān)督檢查力度，營造誠信規(guī)范的市場價格秩序。
今年上半年，我局共查處各類價格違法案件197起，查出違法所得11.62萬元，實施經(jīng)濟制裁20.13萬元，其中退還用戶11.62萬元，收繳財政8.51萬元。規(guī)范了市場價格秩序，維護了群眾的合法權(quán)益。(一)組織開展涉農(nóng)價格和收費重點檢查。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水、用電等農(nóng)資銷售價格和農(nóng)村建房、教育收費為重點，對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社、農(nóng)技服務(wù)站等農(nóng)資經(jīng)銷點開展了拉網(wǎng)式檢查，對土地、學(xué)校等涉農(nóng)收費單位進行了重點檢查。累計退還減輕農(nóng)民負擔(dān)近11.62萬元，維護了農(nóng)民群眾的切身利益。
(二)切實強化市場價格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場價格監(jiān)管。今年元旦、春節(jié)和“五一”黃金周期間，密切關(guān)注糧食、禽、蛋、菜等群眾生活必需品的市場價格供求情況和價格走勢，對全縣農(nóng)貿(mào)市場、超市以及家電商場進行了全面檢查，對亂加價、亂收費等價格違法行為以及各種形式的價格欺詐行為進行了嚴肅查處。
二是進一步推進明碼標價工作。在去年開展明碼標價工作的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)倡導(dǎo)誠實經(jīng)營，明白消費。以鑫金諾、惠佳兩個購物超市及惠佳服裝商場為明碼實價示范店，對其他各經(jīng)營門店的標價情況逐店進行了指導(dǎo)規(guī)范，逐步實現(xiàn)由明碼標價店到明碼實價店的轉(zhuǎn)變;在我縣商貿(mào)城、古城路等600余家商品經(jīng)營門店以及農(nóng)村固定攤點加大了明碼標價簽的推廣宣傳力度，推廣明碼標價簽9萬余張，進一步提高了明碼標價普及率;對個體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、家電商場等的明碼標價執(zhí)行情況進行了全面檢查，查處價格違法案件193件，罰款5.81萬元，有效規(guī)范了市場價格行為。
三是繼續(xù)鞏固收費公示成果。今年5月份，進行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看,對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費公示牌進行了全面檢查，對破損現(xiàn)象進行了修復(fù)，對變更的收費項目、收費標準進行了及時更新,做好了公示牌的動態(tài)管理;為保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價格(收費)公示牌”,推進了和諧社區(qū)建設(shè)。
在價格舉報工作中，繼續(xù)完善了工作制度建設(shè)，嚴格按照法定程序辦理價格舉報案件，做到了認真受理，耐心解釋，嚴肅查處，及時反饋，主動化解矛盾,維護群眾利益。今年上半年，共查處價格舉報違法案件2件，解答群眾價格咨詢9件，案件辦結(jié)率100%,獲得群眾好評。
四、夯實基礎(chǔ)工作，提高價格服務(wù)工作水平。
(一)進一步做好了價格認證工作。
一是拓展物品抵押貸款業(yè)務(wù)。隨著金融部門房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的增多，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多方協(xié)調(diào)，初步開展了物品抵押貸款認證業(yè)務(wù)。二是對國家機關(guān)委托的刑事案件價格鑒證工作嚴格辦案程序。在工作中做到了“一問”：詳細詢問案發(fā)時間、地點。二拍：對鑒定標底進行拍照。三查：對鑒證標底進行現(xiàn)場勘驗。四記：對現(xiàn)場勘驗逐一進行詳細記錄。五核：對勘驗標底進行反復(fù)核對。六算：按照科學(xué)的鑒證方法確認鑒定值。今年上半年，共開展各類價格認證、涉案物品價格鑒證業(yè)務(wù)40件，標的總額95萬元，開展肇事車輛評損64次，評損總額43萬元。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心為司法、行政機關(guān)辦案提供了準確的價格依據(jù)。(二)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。在今年以來的各項工作中力求做到在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。一是主動走出去。在今年《價格法》實施9周年之際，我局在縣城行人密集的街道，設(shè)立了價格法律法規(guī)咨詢臺，共發(fā)放宣傳材料1000余份，解答群眾價格咨詢67人次，提升了群眾的法制和維權(quán)意識;結(jié)合“價格服務(wù)進農(nóng)村”活動多次送法下鄉(xiāng)，鼓勵農(nóng)民群眾投訴價格違法行為，把法律宣傳工作作到了農(nóng)民群眾身邊。二是熱情請進來。在價格認證、價費管理工作中，規(guī)范文明用語，實行文明接待，做到了一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯茶水相敬，一份真誠辦事，一聲再見相送。用真心、誠信、熱心對待群眾，用熱情、及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好了價格認證和價費管理工作。
(三)加強物價工作輿論宣傳。開展涉農(nóng)價費檢查工作時，邀請電視臺對檢查工作進行了跟蹤報道，制作了涉農(nóng)收費檢查專題片，提高了物價工作透明度,增強了農(nóng)民群眾的自我保護意識;“五一”黃金周期間，縣電視臺對我局開展的市場價格巡查、查處價格欺詐等工作進行了及時報道，創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
五、狠抓物價隊伍建設(shè)，樹立良好部門形象。
(一)開展學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，不斷提高黨員干部素質(zhì)。一是按照縣委、縣政府安排部署，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹保持共產(chǎn)黨員先進性教育長效機制文件，對先進性教育活動期間的整改措施抓好了落實。二是局黨組采取培訓(xùn)班、上黨課和專題研討等形式，開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育活動。先后組織黨員干部進行學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護黨章教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、社會主義榮辱觀教育，大力弘揚倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)教育，黨員干部思想政治素質(zhì)得到明顯增強。
(二)強化責(zé)任、提高效能，進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、推進“效能革命”工作中，結(jié)合貫徹落實全市物價工作會議精神，制定了責(zé)任目標體系，制作了主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任書，明確職責(zé)任務(wù)，將責(zé)任目標層層分解，任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實到事;積極參加民主評議行風(fēng)工作，在價費管理、價格認證工作中推行了首問負責(zé)制和承諾制等便民措施，完善了效能建設(shè)提速提示目標體系，調(diào)定價、收費許可證辦理、價格鑒證、認證等各項工作在規(guī)定完成時限內(nèi)平均提速25%，用實際行動服務(wù)中心大局。
六、精心組織謀劃，抓好縣委、政府部署工作。
(一)認真開展“駐聯(lián)幫解促”活動。活動中，幫助賈光鄉(xiāng)東四莊村加強班子建設(shè)，完善制度建設(shè)，并針對該村存在的實際困難，幫助做好學(xué)校圈墻、建廁所、修路燈、綠化、路面硬化等工作,切實解決好農(nóng)民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題。
(二)切實抓好項目建設(shè)。按照xx年度謀劃重點項目和引進資金任務(wù)安排，對分包的中天服飾公司等招商引資項目精心謀劃，加大跑辦力度，幫助企業(yè)做好項目建設(shè)和招商引資工作。
(三)積極開展扶貧幫困活動。在春節(jié)到來之際，與幫扶對象加強聯(lián)系，聽民聲、解民意，了解了幫扶對象在生產(chǎn)、生活方面的實際困難，為幫扶對象送去大米、食用油等慰問品，為他們提供了力所能及的幫助，切實把黨和政府的關(guān)懷送到了困難群眾家中?？傊谏霞壍恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，充分發(fā)揮物價部門的職能作用，今年上半年圓滿完成了各項工作任務(wù)，但仍存在一些不容忽視的問題。如：群眾反映強烈的教育、醫(yī)療等價格和收費問題還沒有得到有效解決;干部素質(zhì)與新形勢下的物價工作要求還有一定差距。在今后的工作中，將不斷創(chuàng)新工作方式、方法，堅持依法行政和執(zhí)政為民，為政府分憂，為企業(yè)解難，為百姓服務(wù)，高標準、高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，扎實推進和諧建設(shè)。
篇二。
xx年，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實際，緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展這一主題，努力增強投資吸引力和提升綜合競爭力。深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務(wù)水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強社會治安環(huán)境綜合治理，切實保障投資者的合法權(quán)益，確保了“環(huán)境建設(shè)年”各項任務(wù)的落實?，F(xiàn)將我局環(huán)境建設(shè)年半年工作的開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作和做法。
1、統(tǒng)一思想、提高認識、切實抓好“環(huán)境建設(shè)年”活動。
一是12月20日召開全局“三個建設(shè)年”活動動員大會。二是結(jié)合單位實際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時指定專人負責(zé)具體事務(wù)，為活動的開展提供組織保障。三是結(jié)合本單位實際，分解細化具體工作，制定實施方案，下發(fā)到各股室。四是召開動員大會，參會率達100%，確保每一名職工參與到“環(huán)境建設(shè)年”的活動中來。
2、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實規(guī)范公務(wù)人員的行為。一是進一步學(xué)習(xí)中共思南縣委辦公室關(guān)于在全縣黨政機關(guān)開展作風(fēng)教育整頓活動的有關(guān)文件，重申了紀律要求。二是加強教育，提高意識，切實抓好以黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)工作。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四幫四促”活動，全局干部職工加強學(xué)習(xí)，增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強了大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和自律意識。三是加強機關(guān)制度建設(shè)，堅持用制度管人，堅持用制度管事，堅持執(zhí)行了考勤制度、首問負責(zé)制、去向留言制、服務(wù)承諾制度等制度。四是局紀檢組不定期對各股室上班情況進行了明查暗訪，各股室都按時上下班，認真履行職責(zé)，沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為，沒有發(fā)現(xiàn)工作時間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關(guān)的事。
3、按照項目審批權(quán)限，加強對項目進行立項、備案、批復(fù)。按照審批權(quán)限，對我局審批事項進行全面清理，對審批內(nèi)容、時限、程序進行公開。對同一個投資項目特別是工業(yè)項目，需要兩個以上部門審批的，就如何縮短審批辦理時限，提高工作效率進行調(diào)查研究，提出具體意見。
4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴格執(zhí)行國家投資體制改革制度，加強項目上報、審批、備案工作。上半年，我局上報項目13個，總投資16207.29萬元;審批項目28個，總投資32946萬元;下達投資計劃1個，總投資1093萬元;備案項目4個，總投資7700萬元。今年，我縣列入省、地重點項目共13個(其中省重點項目7個，地區(qū)重點項目6個)，項目總投資43億元,年度計劃投資5.58億元。我局已按照年度目標任務(wù)分別對13個重點項目進行了量化分解，并以思發(fā)改發(fā)[]16號下達到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關(guān)于“項目建設(shè)年”工作部署和xx年全縣固定資產(chǎn)投資目標，我局通過廣泛收集和征求各部門意見，對全縣xx年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預(yù)備項目進行了量化分解，并以(思發(fā)改發(fā)[]17號)文件下達各部門執(zhí)行，共分解項目108個，項目總投資446億元，年度計劃投資54.5億元，其中收尾項目13個，續(xù)建項目25個，新開工項目58個，預(yù)備項目12個。包括：產(chǎn)業(yè)項目、能源項目、城市建設(shè)項目、交通項目、農(nóng)林水利項目、社會發(fā)展項目、經(jīng)貿(mào)流通項目、就業(yè)和服務(wù)業(yè)項目等八大類。我局已按照縣委、政府有關(guān)工作要求，我局已相繼制定了《思南縣項目工作考核辦法》(暫行)，該辦法包含三個考核細則，即：《思南縣項目爭取工作考核細則》、《思南縣項目建設(shè)管理考核細則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細則》。此辦法已交給縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)，待縣委、政府審定通過。
5、加強對工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理,建立和營造工程建設(shè)領(lǐng)域公平競爭的市場環(huán)境。我局按照職能權(quán)限，對招投標進行進一步督促、監(jiān)管，嚴格執(zhí)行《招投標法》以及《貴州省招投標管理條例》。我縣招投標領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在縣住建局，我局全力配合招投標領(lǐng)導(dǎo)小組工作，認真實施招投標活動。
6、開展收費專項清理，進一步規(guī)范收費行為。
我局根據(jù)貴州省物價局、貴州省財政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風(fēng)辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(黔價費〔〕217號)及地區(qū)物價局、財政廳、工信委、糾風(fēng)辦、法制辦、民政廳《關(guān)于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》(銅地價〔〕8號)文件精神，與財政局、工貿(mào)局、糾風(fēng)辦、法制辦、民政局于xx年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步開展清理整頓全縣收費秩序工作的實施方案》(思價發(fā)〔〕1號)文件，對如何開展好進一步清理整頓收費秩序工作作了統(tǒng)一的安排部署，結(jié)合省地文件精神，制定了自查自糾、清理審核、重點檢查、規(guī)范總結(jié)階段的具體時間和自查自糾、清理審核、重點檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關(guān)責(zé)任。
我縣共有行政事業(yè)性收費單位54個(以在物價部門登記的點計算，下同),經(jīng)營性收費單位48個，截止3月9日止，收到書面自查意見102份，自查面達到100%。從此次自查的情況來看，全縣所有行政事業(yè)性收費單位和經(jīng)營性服務(wù)收費單位基本上都是按照《收費許可證》規(guī)定的收費項目和標準進行收費的，且均對其所收費項目建議保留，只有極個別單位存在多收費現(xiàn)象。
二、存在的問題及下一步工作打算。
xx年上半年以來，我局在開展環(huán)境建設(shè)年活動方面均取得了較好的效果。與此同時，我們也看到存在一些問題：一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入;二是極少數(shù)干部服務(wù)意識有待加強，下基層時間少，聯(lián)系群眾不夠。三是價格專項還需進一步加強。由于我局人手較少，工作任務(wù)繁重，對市場價格檢查存在時間不夠、人手不夠的情況。對于上述問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部進行反思和剖析，對自身存在的問題查找原因，在工作中不斷進行總結(jié)和改進，確?！碍h(huán)境建設(shè)年”取得真正的實效。
開展“環(huán)境建設(shè)年”活動是切實解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實際，進一步提高行政效率，提高政務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力形成團結(jié)、安定的政治環(huán)境、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確?！笆濉币?guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
價格舉報工作總結(jié)篇十
20__年，xx區(qū)物價局繼續(xù)緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生、促和諧、樹形象”和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指引，注重立足物價本職工作，積極發(fā)揮價格監(jiān)督管理職能，扎實有序推進各項價格工作?，F(xiàn)將裕安區(qū)物價局20__年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實涉企收費清單制度。
1、全面開展涉企收費專項清理規(guī)范工作。
20__年6月，我局組織全面開展涉企收費自查自糾，要求各部門務(wù)必認真負責(zé)地對本部門以及本部門下屬單位(事業(yè)單位、協(xié)會商會、中介機構(gòu)等，下同)所有涉及企業(yè)的收費事項進行全面自查。通過自查自糾，進一步規(guī)范我區(qū)部門涉企收費行為。
2、組織開展涉企收費清單落實情況專項檢查。
為進一步落實我市涉企收費清單制度，規(guī)范涉企收費行為，促進企業(yè)降本增效，裕安區(qū)物價局于20__年7月18日開始至8月18日組織開展涉企收費清單制度落實情況專項檢查。從總體情況看，通過多年的涉企收費清理整治，特別是涉企收費清單制度的施行，對于規(guī)范涉企收費行為起到了積極的推動作用，涉企違規(guī)收費問題大為改善。
二、加大價格監(jiān)督檢查力度。
1、精心組織開展專項檢查。
一是扎實開展了元旦、春節(jié)、五一、十一期間節(jié)日市場及超市價監(jiān)督檢查;二是積極配合市物價部門開展了高、中考期間賓館、餐飲服務(wù)價格檢查;三是按照省、市統(tǒng)一部署安排，做好區(qū)級涉企收費(價格)及醫(yī)藥價格的專項檢查;四是在全區(qū)開展教育收費的檢查和自查;五是根據(jù)區(qū)物價局、民政局的工作部署在全區(qū)開展公墓收費專項檢查工作。
“12358”價格舉報電話受理是物價部門直接傾聽群眾呼聲、了解群眾要求、接受群眾價費投訴的重要渠道。今年以來，我局繼續(xù)高度重視，明確專人負責(zé)舉報電話的接聽、受理、辦理、回復(fù)工作，對舉報做到有報必查、有查必果。截至目前為止，共受理各類舉報74件，協(xié)調(diào)處理74件，辦結(jié)回復(fù)74件。接受價格咨詢85件，其中涉及物業(yè)收費53件。
三、切實加強價費管理。
1、規(guī)范價費核定。
隨著政府簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能步伐進一步加快，屬于縣區(qū)級價格部門核定價格、收費標準的項目逐漸減少，其中經(jīng)營性服務(wù)類有：轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村自來水價格、公益性公墓售價、3a以下景區(qū)門票價格核定3項，行政事業(yè)性收費有：轄區(qū)內(nèi)公辦幼兒園、私立學(xué)校收費標準核定2項。為確保以上項目價費核定的科學(xué)合理，我局嚴格實行第三方評估、成本核算、成本監(jiān)審、價格認證、從嚴審批等程序，全年共完成換、辦服務(wù)價格登記證63家，并完成裕安區(qū)自來水定區(qū)價、全區(qū)兩部制水價、固鎮(zhèn)怡園公墓、固鎮(zhèn)污水處理廠定價工作。核定民辦學(xué)校學(xué)費收費標準9家。
2、完成行政事業(yè)性收費統(tǒng)計上報工作。
為全面掌握分析取消收費許可證制度后我區(qū)行政事業(yè)性收費情況，進一步加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管，20__年，我局繼續(xù)做好行政事業(yè)性單位收支狀況及收費統(tǒng)計報告公示工作。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)20__年行政事業(yè)性收費總額為7975萬元，收費項目30個。
3、繼續(xù)做好價格備案工作。
區(qū)物價局高度重視商品和服務(wù)價格備案工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善備案制度。20__年，繼續(xù)做好房地產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)收費標準、民辦幼兒園收費標準備案工作。全年共完成房地產(chǎn)備案29.9萬平方米，物業(yè)收費標準備案16家，民辦幼兒園收費標準備案25家。
四、扎實做好價格認證工作。
20__年，我局價格認證工作在省、市、區(qū)價格主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，牢固樹立價格認定服務(wù)理念，以學(xué)習(xí)、落實價格認定新規(guī)定為立足點，以省級規(guī)范化價格論證中心標準為工作抓手，積極拓寬工作領(lǐng)域，整體工作邁上了一個新的臺階。價格認證業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，受到了政府和社會的一致好評。20__年，共完成各類案件135件，標的總額約7820萬元，其中價格認定93件(刑事案件89件、民事案件2件、行政案件2件);價格認證42件。
五、加大價格服務(wù)力度。
1、加強農(nóng)本調(diào)查，服務(wù)“三農(nóng)”工作。
我局成本隊負責(zé)六安市轄區(qū)(金安、裕安兩個區(qū))農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，有小麥、油菜籽、早秈稻、中秈稻、粳稻調(diào)查任務(wù)，目前現(xiàn)有農(nóng)調(diào)戶13戶，戶均耕地面積13.15畝，戶均播種面積17.82畝，糧食播種面積戶均16.14畝。20__年，我局成本隊圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，深入開展調(diào)查研究。全年完成種植意向、農(nóng)資購買、存售糧等三個專項調(diào)查任務(wù)和六安市轄區(qū)小麥、油菜籽、早秈稻、粳稻等五個品種的直報任務(wù)，受到了省局的好評。
2、繼續(xù)加強價格監(jiān)測預(yù)警，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
20__年，我局完善價格監(jiān)測網(wǎng)點，確保重要商品價格監(jiān)測數(shù)據(jù)及時、有效，價格監(jiān)測月報等制度落實到位，節(jié)假日等節(jié)點敏銳監(jiān)測。與此同時，我們還十分注重加強對城鄉(xiāng)低保生活必需品的價格監(jiān)測，堅持每月一期價格監(jiān)測情況分析報告。
六、積極做好政府交辦中心工作。
1、大力開展脫貧攻堅工作。
一是開展走訪慰問送溫暖活動。20__年，裕安區(qū)物價局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員率全局工作人員多次深入青山鄉(xiāng)戚塘村，進行結(jié)對走訪慰問，同時給每戶發(fā)放慰問金合計約20000余元，并為村里送去了20000元集體經(jīng)濟發(fā)展資金。二是因戶因需施策、精準幫扶脫貧。在精準掌握貧困戶致貧原因、發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，因戶施策，積極引導(dǎo)貧困戶繼續(xù)開展種養(yǎng)業(yè)，大力開展打工和自主創(chuàng)業(yè)，想法設(shè)法增加家庭收入，確保貧困戶按期脫貧、脫貧不返貧。三是積極協(xié)助配合，共抓集體經(jīng)濟。通過協(xié)助配合以村集體名義承包戚塘大塘發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖項目，積極協(xié)助并配合盤活村辦窯廠，幫助爭取村級光伏電站項目等，增加扶貧村集體經(jīng)濟收入。
2、大力開展招商引資工作。
近年來，隨著經(jīng)濟壓力進一步加大，招商引資工作難上加難。我局主動作為，知難而進，利用各種機會廣泛開展招商引資工作。對有投資意向的投資者積極聯(lián)系交流，大力宣傳我區(qū)投資環(huán)境、招商政策，先后接待了蘇州、安慶、合肥等地客商并積極跟蹤服務(wù)。對已落戶的投資企業(yè)采取定期聯(lián)系走訪，積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、生活中存在的問題。
3、積極做好征遷包保工作。
征遷包保工作事關(guān)城市建設(shè)進程，關(guān)乎民生改善提高。作為包保責(zé)任單位，我局充分認識征遷包保工作重要意義，正確處理包保工作和機關(guān)正常工作關(guān)系，做到了兩不誤、兩促進。20__年，我局承擔(dān)三里崗菜市場周邊地塊征遷包保任務(wù)及退城進園寶祥禽業(yè)征遷包保任務(wù)。局班子成員及現(xiàn)場包保人員不畏艱難，以實現(xiàn)和諧拆遷作為我局征遷包保工作的出發(fā)點和落腳點，廣泛宣傳，積極開展教育引導(dǎo)，為圓滿完成包保任務(wù)做了艱苦細致的工作。
七、機關(guān)效能建設(shè)常抓不懈。
今年以來，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，重點采取以下措施，抓好局機關(guān)效能建設(shè)：一是繼續(xù)強化學(xué)習(xí)教育，進一步增強效能意識。堅持每周一機關(guān)學(xué)習(xí)會，既抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更強調(diào)效能建設(shè)，及時傳達市、區(qū)效能通報，指出存在問題;二是進一步完善制度，切實增強效能責(zé)任。先后修訂并完善了局機關(guān)效能建設(shè)捆綁連帶等10多項制度，強化每個人的效能責(zé)任;三是強化日常檢查日常檢查督查，日常效能考評采取上班按指紋、外出有登記、公差病事假有假條等“三單合一”做法;四是嚴格兌現(xiàn)獎懲。每月效能考評結(jié)果在次月5日前，由局效能領(lǐng)導(dǎo)組，根據(jù)日常效能考核辦法，逐人考評、公布結(jié)果、當(dāng)月兌現(xiàn)。季度考評根據(jù)出勤情況、工作成效、辦事效率等評出優(yōu)秀，樹立典型，獎勤罰懶。
價格舉報工作總結(jié)篇十一
20__上半年，市物價局認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的和中央經(jīng)濟工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以“穩(wěn)價格、惠民生、促發(fā)展、促和諧”為主線抓好黨建工作，在加強基層組織、提高黨員素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)群眾、促升價格工作等方面取得了明顯成效。
一、完善制度建設(shè)，落實部門崗位責(zé)任。
制定《淮安市物價局局務(wù)會議規(guī)則》，明確年度工作目標責(zé)任等7項需要在局務(wù)會上討論決定的議事內(nèi)容，并做到提前通知、事項公開、會前溝通、充分討論、結(jié)果公開。制定《淮安市物價局民主生活會制度》，要求黨員必須參加民主生活會，開展思想?yún)R報、對照檢查、批評和自我批評、整改措施，自覺接受黨組織和群眾監(jiān)督，民主生活會以支部為單位每半年召開一次。制定《淮安市物價局制定和調(diào)整價格程序規(guī)定》，建立健全價格聽證代表庫和價格決策專家咨詢委員會，通過定調(diào)價項目專家論證、成本認證、社會聽證和集體審定等規(guī)范程序。還出臺了《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《權(quán)力內(nèi)控機制建設(shè)意見》、《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程實施意見》、《價格聽證辦法實施細則》、《價格行政案件審理工作制度》、《信訪工作制度》、《年度工作目標考核評比辦法》等，為開展科學(xué)民主決策打下良好基礎(chǔ)。
建立崗位責(zé)任包干制度。明確“誰主管誰負責(zé)、誰主辦誰負責(zé)、誰主張誰負責(zé)、誰惹事誰負責(zé)”的法制責(zé)任追究原則。領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整的，法制責(zé)任由原分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)出的，法制責(zé)任由接替的新分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);集體決策的意見由提出意見的分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);主要負責(zé)同志不接受分管和其他領(lǐng)導(dǎo)勸告引發(fā)的法制責(zé)任，由其本人負責(zé)。因工作不力引起的行政訴訟或被通報批評的，實行“一票否決”，責(zé)任部門和責(zé)任人當(dāng)年取消評優(yōu)評先資格，直接責(zé)任人要主動向組織上說明情況、承認錯誤、提出整改意見，并主動申請調(diào)換工作崗位。行政訴訟案件由責(zé)任部門的分管領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴，責(zé)任部門負責(zé)應(yīng)訴的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。行政訴訟敗訴的，直接過錯人要主動引咎辭職，并自覺接受黨政紀和法律的懲處。執(zhí)法過錯給當(dāng)事人造成直接經(jīng)濟損失的，相關(guān)責(zé)任人要依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、加強政治學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)。
根據(jù)省、市《關(guān)于組織黨員參加學(xué)習(xí)黨的十八大報告和黨章知識競賽活動的通知》要求，我們注重對干部職工的教育培訓(xùn)，著力營造“團結(jié)、實干、創(chuàng)新、奉獻”的團隊精神，努力打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀律嚴”的價格干部隊伍。一是多種學(xué)習(xí)形式。總支、支部、黨小組學(xué)習(xí)是我們學(xué)習(xí)的主要形式，我們更注重抓干部自學(xué)，規(guī)定每位黨員干部要制定自學(xué)計劃，向黨小組、支部報告年內(nèi)擬學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對學(xué)習(xí)較好的同志給予獎勵。同時，運用市委手機黨校、江蘇干部在線等網(wǎng)站組織黨員干部學(xué)習(xí)，并記錄、考核。我們還利用報告會、知識講座、書評影評和主題實踐活動等，激發(fā)興趣，提升情趣，不斷增強綜合素質(zhì)。二是選好學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年20__上半年，主要學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨章，學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟工作報告，學(xué)習(xí)了市委、市政府工作報告，學(xué)習(xí)了市紀委、市機關(guān)工委、市軟建辦等有關(guān)文件，還學(xué)習(xí)了吳仁寶同志先進事跡。三是制定學(xué)習(xí)計劃。黨組年初制定了中心組學(xué)習(xí)計劃，總支、支部也分別制定了學(xué)習(xí)計劃。根據(jù)計劃中心組每月集中學(xué)習(xí)一次，各支部每周五下午組織一次學(xué)習(xí)。四是領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課。20__上半年，我局黨組成員已分別給全體黨員及干部職工上了黨課，程大軍局長還在每位局領(lǐng)導(dǎo)講完課后進行歸納和總結(jié)，結(jié)合物價工作實際，談聽課體會，談怎樣做好人、做好事。五是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。我們把學(xué)習(xí)和討論結(jié)合起來，規(guī)定總支、支部在定期學(xué)習(xí)中，每次由一名黨員提前作準備，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，留下一定時間，組織干部職工結(jié)合工作實際座談學(xué)習(xí)體會。六是規(guī)定學(xué)習(xí)數(shù)量。規(guī)定中心組成員全年完成2萬字以上讀書筆記，撰寫2篇以上調(diào)研報告，每位黨員完成1萬字以上讀書筆記，撰寫1篇以上調(diào)研報告，年底組織一次讀書筆記展覽，對學(xué)習(xí)好的同志予以表彰。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進黨務(wù)政務(wù)公開。
實現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)五個公開。一是重大決策及時公開。做到涉及價格工作的重大決策的醞釀、擬定、出臺，重要工作部署及進展情況公開。二是作風(fēng)建設(shè)情況公開。做到開展批評與自我批評、制定整改措施、重要情況的通報和報告、群眾反映的熱點問題公開。三是干部人事工作公開。做到干部考察、任用和干部獎懲等公開。四是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開。做到述職述廉述學(xué)述法和經(jīng)濟審計等公開。五是思想組織建設(shè)公開。做到新發(fā)展黨員、總支和支部改選、黨費繳納等情況公開。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，落實五項機制，實施五大工程。五項機制：一是意見建議征集處理機制。以支部為單位，每半年開展一次意見建議征集活動，構(gòu)建和諧機關(guān)。二是科學(xué)民主決策機制。堅持定調(diào)價項目專家論證、成本認證、社會聽證和集體審定制度，健全價格聽證代表庫和價格決策專家咨詢委員會。
價格舉報工作總結(jié)篇十二
近年來，我國的消費者環(huán)境逐步改善，消費者的權(quán)益保護也日益加強。作為消費者的我們，不僅享受到了更多的權(quán)益，也肩負起了一定的責(zé)任和義務(wù)。對于市場上存在的價格欺詐行為，我們應(yīng)積極行動起來，向相關(guān)部門進行舉報，維護自己和其他消費者的合法權(quán)益。通過多次參與價格舉報，我深刻體會到了舉報的重要性，也獲得了一些心得體會。
首先，價格舉報是保護消費者權(quán)益的必然選擇。市場經(jīng)濟體制下，價格直接關(guān)系到消費者的利益。而價格欺詐行為不僅損害了個體消費者的利益，也違背了公平競爭的原則，破壞了市場秩序。價格舉報是我們作為消費者維權(quán)的有效途徑之一。通過舉報，我們可以揭露價格欺詐行為，讓相關(guān)企業(yè)受到法律的制裁，從而維護自己的合法權(quán)益，也為市場營造公正、透明的環(huán)境。
其次，價格舉報需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。在進行價格舉報之前，我們需要對相關(guān)法律法規(guī)、政策進行了解和學(xué)習(xí)，了解何種行為構(gòu)成價格欺詐，什么樣的證據(jù)可以有力支持舉報。同時，我們還應(yīng)該積累一定的實踐經(jīng)驗，學(xué)會觀察和判斷企業(yè)的價格行為是否存在問題。只有具備了充分的專業(yè)知識和經(jīng)驗，我們才能更好地進行價格舉報，確保舉報的有效性。
第三，價格舉報需要勇氣和毅力。舉報和維權(quán)是一場艱苦的戰(zhàn)斗，需要付出大量的時間和精力。在舉報過程中，我們可能會遭遇各種各樣的困難和阻力，甚至可能受到威脅和打擊。但是，面對困難和阻力，我們不能退縮，需要有堅定的勇氣和毅力。只有堅持下去，才能通過舉報，讓違法企業(yè)受到應(yīng)有的處罰，保護消費者的權(quán)益。
第四，價格舉報需要團結(jié)合作。在舉報過程中，我們應(yīng)該與其他受害者和維權(quán)者建立聯(lián)系，分享信息和經(jīng)驗，形成合力。團結(jié)合作不僅可以減輕個人的負擔(dān)，還能夠增加舉報的可信度和公信力。通過共同努力，我們可以向相關(guān)部門提供更多的證據(jù)和線索，從而提高舉報的成功率。團結(jié)合作的力量是巨大的，只有形成團結(jié)合作的合力，我們才能更好地維護自己的權(quán)益。
最后，價格舉報需要堅守誠信和法治的原則。在舉報過程中，我們不能為了個人的利益而夸大事實或者捏造證據(jù)，更不能進行惡意舉報。作為合法維權(quán)的行為，我們應(yīng)該始終遵循誠信和法治的原則。只有堅守原則，我們才能獲得他人的認同和支持，才能獲得更好的結(jié)果。
通過多次參與價格舉報，我深刻感受到了舉報的重要性，也認識到了自身的不足。在今后的生活中，我將進一步加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高舉報能力，為維護自己和其他消費者的權(quán)益做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的人能夠加入價格舉報的行列，共同為消費者的權(quán)益而奮斗。只有通過我們每個人的努力，我們才能生活在一個公平、公正的消費環(huán)境中。
價格舉報工作總結(jié)篇十三
20__年，xx區(qū)物價局繼續(xù)緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生、促和諧、樹形象”和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以《_中央_關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指引，注重立足物價本職工作，積極發(fā)揮價格監(jiān)督管理職能，扎實有序推進各項價格工作?，F(xiàn)將裕安區(qū)物價局20__年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)落實涉企收費清單制度。
1、全面開展涉企收費專項清理規(guī)范工作。
20__年6月，我局組織全面開展涉企收費自查自糾，要求各部門務(wù)必認真負責(zé)地對本部門以及本部門下屬單位(事業(yè)單位、協(xié)會商會、中介機構(gòu)等，下同)所有涉及企業(yè)的收費事項進行全面自查。通過自查自糾，進一步規(guī)范我區(qū)部門涉企收費行為。
2、組織開展涉企收費清單落實情況專項檢查。
為進一步落實我市涉企收費清單制度，規(guī)范涉企收費行為，促進企業(yè)降本增效，裕安區(qū)物價局于20__年7月18日開始至8月18日組織開展涉企收費清單制度落實情況專項檢查。從總體情況看，通過多年的涉企收費清理整治，特別是涉企收費清單制度的施行，對于規(guī)范涉企收費行為起到了積極的推動作用，涉企違規(guī)收費問題大為改善。
二、加大價格監(jiān)督檢查力度。
1、精心組織開展專項檢查。
一是扎實開展了元旦、春節(jié)、五一、十一期間節(jié)日市場及超市價監(jiān)督檢查;二是積極配合市物價部門開展了高、中考期間賓館、餐飲服務(wù)價格檢查;三是按照省、市統(tǒng)一部署安排，做好區(qū)級涉企收費(價格)及醫(yī)藥價格的專項檢查;四是在全區(qū)開展教育收費的檢查和自查;五是根據(jù)區(qū)物價局、民政局的工作部署在全區(qū)開展公墓收費專項檢查工作。
“12358”價格舉報電話受理是物價部門直接傾聽群眾呼聲、了解群眾要求、接受群眾價費投訴的重要渠道。今年以來，我局繼續(xù)高度重視，明確專人負責(zé)舉報電話的接聽、受理、辦理、回復(fù)工作，對舉報做到有報必查、有查必果。截至目前為止，共受理各類舉報74件，協(xié)調(diào)處理74件，辦結(jié)回復(fù)74件。接受價格咨詢85件，其中涉及物業(yè)收費53件。
三、切實加強價費管理。
1、規(guī)范價費核定。
隨著政府簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變職能步伐進一步加快，屬于縣區(qū)級價格部門核定價格、收費標準的項目逐漸減少，其中經(jīng)營性服務(wù)類有：轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村自來水價格、公益性公墓售價、3a以下景區(qū)門票價格核定3項，行政事業(yè)性收費有：轄區(qū)內(nèi)公辦幼兒園、私立學(xué)校收費標準核定2項。為確保以上項目價費核定的科學(xué)合理，我局嚴格實行第三方評估、成本核算、成本監(jiān)審、價格認證、從嚴審批等程序，全年共完成換、辦服務(wù)價格登記證63家，并完成裕安區(qū)自來水定區(qū)價、全區(qū)兩部制水價、固鎮(zhèn)怡園公墓、固鎮(zhèn)污水處理廠定價工作。核定民辦學(xué)校學(xué)費收費標準9家。
2、完成行政事業(yè)性收費統(tǒng)計上報工作。
為全面掌握分析取消收費許可證制度后我區(qū)行政事業(yè)性收費情況，進一步加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管，20__年，我局繼續(xù)做好行政事業(yè)性單位收支狀況及收費統(tǒng)計報告公示工作。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)20__年行政事業(yè)性收費總額為7975萬元，收費項目30個。
3、繼續(xù)做好價格備案工作。
區(qū)物價局高度重視商品和服務(wù)價格備案工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善備案制度。20__年，繼續(xù)做好房地產(chǎn)、物業(yè)小區(qū)收費標準、民辦幼兒園收費標準備案工作。全年共完成房地產(chǎn)備案萬平方米，物業(yè)收費標準備案16家，民辦幼兒園收費標準備案25家。
四、扎實做好價格認證工作。
20__年，我局價格認證工作在省、市、區(qū)價格主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，牢固樹立價格認定服務(wù)理念，以學(xué)習(xí)、落實價格認定新規(guī)定為立足點，以省級規(guī)范化價格論證中心標準為工作抓手，積極拓寬工作領(lǐng)域，整體工作邁上了一個新的臺階。價格認證業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高，受到了政府和社會的一致好評。20__年，共完成各類案件135件，標的總額約7820萬元，其中價格認定93件(刑事案件89件、民事案件2件、行政案件2件);價格認證42件。
五、加大價格服務(wù)力度。
1、加強農(nóng)本調(diào)查，服務(wù)“三農(nóng)”工作。
我局成本隊負責(zé)六安市轄區(qū)(金安、裕安兩個區(qū))農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，有小麥、油菜籽、早秈稻、中秈稻、粳稻調(diào)查任務(wù)，目前現(xiàn)有農(nóng)調(diào)戶13戶，戶均耕地面積畝，戶均播種面積畝，糧食播種面積戶均畝。20__年，我局成本隊圍繞服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)，深入開展調(diào)查研究。全年完成種植意向、農(nóng)資購買、存售糧等三個專項調(diào)查任務(wù)和六安市轄區(qū)小麥、油菜籽、早秈稻、粳稻等五個品種的直報任務(wù)，受到了省局的好評。
2、繼續(xù)加強價格監(jiān)測預(yù)警，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
價格舉報工作總結(jié)篇十四
200x年，為進一步做好價格監(jiān)測工作，我局認真貫徹落實哈爾濱市價格監(jiān)測工作會議精神和哈爾濱市價格監(jiān)測工作管理暫行辦法，按照市局要求較好地完成了日常信息的采集和上報工作，同時，不斷加強制度建設(shè)，大力開展信息服務(wù)，努力做好預(yù)警預(yù)測，價格監(jiān)測工作質(zhì)量有所提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)就200x年價格監(jiān)測。
如下：
今年上半年，正值區(qū)劃調(diào)整期間，我局歷經(jīng)了兩區(qū)合并、辦公場所搬遷、辦公用房裝修、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員重新調(diào)整等諸多事宜，工作可謂量大而繁雜。
為了保證價格監(jiān)測工作不僅不受上述因素的影響，還要按照市局的要求保質(zhì)保量地完成，新領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題會議，研究布置該項工作，并將其列為本局年終目標考核的重要內(nèi)容。同時，確定由一名副局長主抓該項工作，明確該項工作由綜合科負責(zé)，并具體落實到責(zé)任人。區(qū)長在百忙當(dāng)中認真聽取了物價局的工作匯報，并對價格監(jiān)測工作做出重要指示：要求物價部門加強價格監(jiān)測工作，及時向我區(qū)一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)反饋價格信息，為促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展獻計獻策。同時，要有側(cè)重地做好價格信息的分析報告，為區(qū)政府工作起到參謀和助手作用。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和局班子的周密安排下，該項工作在區(qū)劃調(diào)整期間未受任何影響，有條不紊地正常開展。
為了進一步做好價格監(jiān)測工作，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視制度建設(shè)，先后建立健全了一系列。
規(guī)章制度。
如：《價格監(jiān)測質(zhì)量管理制度》、《日常價格監(jiān)測工作制度》、《價格監(jiān)測人員崗位責(zé)任制》、《價格監(jiān)測工作流程》等等。
尤其是為適應(yīng)新形勢的需要，今年我局加大價格監(jiān)測工作力度，以立法建設(shè)為前提，更加注重宏觀決策和公共管理服務(wù)，以宏觀決策和公共管理服務(wù)為核心，建立四個體系以應(yīng)對突發(fā)事件的《價格異常波動監(jiān)測預(yù)警制度》,即：著重以提高監(jiān)測人員素質(zhì)為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測組織體系；以分析價格動態(tài)，預(yù)測走勢，預(yù)報警情，提出建議為主要內(nèi)容的價格分析預(yù)測體系；以提高監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的價格監(jiān)測質(zhì)量保障體系，從而為價格監(jiān)測依法行政提供了保障。通過加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范了價格監(jiān)測工作，提高了該項工作的科學(xué)性、實效性和準確性，保證了監(jiān)測工作的質(zhì)量不斷提高。
為提高價格監(jiān)測工作的質(zhì)量，采報價人員嚴格遵守采報價時間，認真選擇采價點，按照市局要求，能夠全面、及時地采集并上報各類監(jiān)測品種價格信息，未發(fā)生遲報、漏報、瞞報等問題。
截止10月份，共上報日報表220份、旬報表30份、9日報表20份，報送價格分析20份，向政府報送信息16份。同時，建立并保存了1月份至10月份的原始臺帳，裝訂成冊，建立檔案，逐步實現(xiàn)價格監(jiān)測工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理，使價格監(jiān)測工作的發(fā)展再上新臺階。
1、在大型超市進行每日價格監(jiān)測時，要注意有些商品價格沒有代表性（如特價商品價格）。要給市局提供可參考價格，就不能就價論價，應(yīng)參考多方面因素，采報平均價格。
2、農(nóng)貿(mào)市場價格受供求關(guān)系、地域百姓的生活水平高低所影響，同樣商品的價格差異比較大。需要多走幾個攤位，多詢問幾個價格。做到多留心，多觀察，多詢問個體工商戶，細分析，了解產(chǎn)地、批發(fā)環(huán)節(jié)，才能了解價格走向趨勢，才能及時、準確地向市局提供準確信息及預(yù)測。但在價格監(jiān)測中調(diào)查研究少，關(guān)注各類商品價格多，綜合分析價格預(yù)測少，產(chǎn)生預(yù)測能力低，分析報告寫的少，需要在今后的價格監(jiān)測上多下功夫，給市局提供高質(zhì)量的監(jiān)測價格。
1、隨著國有企業(yè)的退出，大型超市的興起，百姓購物觀念發(fā)生很大變化，去超市購物的人很多，每日報表中“國有企業(yè)”欄內(nèi)填的商品價格就是采自超市。國有商業(yè)已名存實亡，請市局將“國有商業(yè)”欄調(diào)整為“大型超市”。
2、農(nóng)貿(mào)市場品種齊全，但每日報表中有些南方品種我們北方?jīng)]有，建議應(yīng)從表中刪除。200x年以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，在市局的指導(dǎo)下，認真做好價格監(jiān)測預(yù)測工作，進一步做好價格信息服務(wù)工作，切實加強對重要商品價格的監(jiān)測預(yù)測，提高監(jiān)測預(yù)測和預(yù)警能力，為保持價格總水平基本穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出貢獻。
價格舉報工作總結(jié)篇十五
一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“1x358”電話開通十周年的慶祝活動；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“1x358”電話開通十周年慶?；顒印；顒悠溟g，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和口號；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“1x358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“1x358”）宣傳牌，并組建了“1x358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“1x358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“1x358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一7檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“1x358”的宣傳工作；
價格舉報工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，區(qū)價格監(jiān)督檢查所根據(jù)市物價局“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求，緊扣區(qū)*的工作中心，著力強化價格監(jiān)管，具體做了以下幾項工作。
由于近年來城市車輛數(shù)量超速增加，停車問題越來越成為城市生活管理的焦點，而且停車場收費點多面廣，企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成復(fù)雜，部分停車收費人員文化層次較低，法律意識較差，為增加收入隨意違反規(guī)定亂收費現(xiàn)象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費，為此，我局采取三項措施加強管理。
（一）強化管理，規(guī)范標價。
要求全區(qū)所有停車場做好申報備案工作，現(xiàn)已做到100%全部落實到位。另重點規(guī)范停車場標價，各收費點通過標價牌公示收費單位、地點、收費標準等，加強停車場的收費透明度，強化社會監(jiān)督。
（二）強化協(xié)調(diào)，形成合力。
加強與區(qū)停車辦的協(xié)調(diào)，實行收費申報、備案、公示牌聯(lián)動管理，對停車場（點）收費員進行政策培訓(xùn)，要求其必須做到停車時間在票據(jù)上注明，否則一旦發(fā)生價格糾紛，以消費者的訴求為準。通過大量細致的工作，現(xiàn)中心城區(qū)基本做到規(guī)范收費，“預(yù)收10元起步價”的現(xiàn)象基本杜絕，但城郊結(jié)合部亂收費情況時有發(fā)生，有待于下階段加強監(jiān)管。
（三）強化檢查，重點規(guī)范。
對受到投訴舉報又屢教不改的停車場堅決查處，把車站、特色街區(qū)、運動場館等周邊停車場列入重大節(jié)日、重大活動的市場大檢查內(nèi)容，不斷規(guī)范停車場的收費行為。
價格舉報工作為全局形象窗口，受理舉報工作人員本著“群眾利益無小事”的工作宗旨，積極發(fā)揚“便民、高效、快速、務(wù)實”的工作作風(fēng)，熱情接待群眾來電、來訪，及時高效辦理，把“辦理態(tài)度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標準。作為中心城區(qū)，群眾投訴問題多而雜，工作人員團結(jié)一致，克服人員少，投訴多，涉及面廣等諸多困難。今年來共辦結(jié)舉報29件，咨詢件6件，辦結(jié)率100%。退還消費者1000余元。在處理舉報投訴案件時，力爭每一件投訴都能讓群眾真正滿意。
價格舉報工作總結(jié)篇十七
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20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪污賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬受賄案、**街道**村黨總支書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。
3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書。
》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
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一二年，在局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我認真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時，認真抓好“12358”電話開通十周年的慶?；顒?；及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年，我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起，其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員對反映的情進處理，并得到社會好評。在接待來信來訪過程中，我們做到了“五個一”，即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見；接聽電話規(guī)范用語，展現(xiàn)良好的窗口形象，落實“首問責(zé)任制”，當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對價格投訴、舉報內(nèi)容，冷靜分析，準確判斷，然后作出是否受理決定，如果不能受理就與舉報人及時進行溝通，并給予明確合理的解釋。正式受理后，按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》，并進行統(tǒng)一編號、按照內(nèi)容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報，我們當(dāng)場告知其另行投訴舉報方式；有明顯違規(guī)行為的先行記錄，再及時移送有權(quán)部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中，我們做到了件件有著落，事事有回音，群眾對辦理結(jié)果基本滿意。
二、上半年，我們認抓好“12358”電話開通十周年慶祝活動。活動其間，我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動，同時，我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和。
口號。
；走進農(nóng)村各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕大集進行“12358”宣傳活動；在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定（價格舉報有電話請拔“12358”）宣傳牌，并組建了“12358”秧歌宣傳隊，沿鎮(zhèn)內(nèi)主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日，召開了全縣價格信息員培訓(xùn)工作會議，此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任，縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會議。會上，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)科長分別在會上講話。首先宣讀了（東豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知），并對其內(nèi)容做了詳細解讀。同時，對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務(wù)科長講解全縣行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費項目，及收費管理目錄。最后由局領(lǐng)導(dǎo)對價格管理部門依據(jù)的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解，并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能作用，匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍，提高社會監(jiān)督力度，提高群眾消費維權(quán)意識，及時反映價格違法行為，提升部門和單位及個體經(jīng)營戶的守法意識，創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境，為縣域經(jīng)濟和百姓富裕服務(wù)。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳，同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年，我們對二0一0檢查案卷進行了審理，并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
一、認真做好群眾來信來訪工作；
二、做好檢查案件審理工作；
三、積極開展“12358”的宣傳工作；
四、承擔(dān)部分價格認證工作。
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（一）受理群眾舉報。
（二）查辦、督辦信訪案件。
（三）加強信訪工作計算機管理。
（四）及時報送信訪信息、數(shù)據(jù)。
（五）宣傳報道。
二、主要做法。
今年我們著重抓了以下四個方面工作:。
（一）以機關(guān)帶基層，夯實信訪工作基礎(chǔ)。
（二）以監(jiān)督促廉潔，嚴格執(zhí)行信訪紀律。
（三）建網(wǎng)絡(luò)接投訴，拓寬信訪舉報新渠道。
在做好基礎(chǔ)工作的同時，今年我們還在信訪網(wǎng)絡(luò)化的嘗試中，做了以下三項工作。
（四）創(chuàng)特色求提高，強化信訪工作新舉措。
價格舉報工作總結(jié)篇十八
近年來，我國市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，物價波動頻繁，價格不透明現(xiàn)象屢見不鮮。為了維護市場秩序和消費者權(quán)益，我積極參與價格舉報活動，并在此過程中有著一些心得體會。
首先，對價格舉報要有正確的認識。價格舉報是一種公民行為，是維護市場秩序和公平競爭的重要手段。價格舉報旨在揭示價格違法行為，保護消費者合法權(quán)益。舉報人應(yīng)當(dāng)明確自己的身份和權(quán)益，并主動配合相關(guān)執(zhí)法部門進行調(diào)查和取證，同時注意舉報的事實性和可信度。
其次，價格舉報要有確鑿的證據(jù)。價格舉報的有效性和嚴肅性需要有充分的證據(jù)支持。作為舉報人，應(yīng)當(dāng)詳細記錄違法行為的時間、地點，保留相關(guān)證據(jù)，如票據(jù)、發(fā)票、照片、視頻等，以便舉報時能夠提供給相關(guān)部門進行查證。有確鑿的證據(jù)可以提高舉報的成功率，同時也減少舉報人因舉報不準確或虛假導(dǎo)致的不良后果。
再次，價格舉報要堅持到底。舉報價格違法行為常常需要耗費時間和精力，但不應(yīng)因為困難而退縮。價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要方式之一，舉報人應(yīng)當(dāng)堅持原則，積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查和取證。即使舉報結(jié)果不盡如人意，也要相信執(zhí)法部門的公正執(zhí)法能力，相信正義終將得到伸張。
此外，價格舉報要合法合規(guī)。舉報人在舉報過程中要遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保自己的行為合法合規(guī)。舉報人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和渠道進行舉報，避免使用非法手段或利用舉報進行個人攻擊或誹謗他人。價格舉報是一項公益行動，應(yīng)當(dāng)從維護市場秩序和維護消費者權(quán)益的出發(fā)點出發(fā)，而不是個人私仇或者達到其他非法目的。
最后，價格舉報需要社會多方支持。價格舉報并非單靠個人力量可以解決的問題，更需要社會各方面的支持和關(guān)注。政府要加強對價格舉報的監(jiān)管力度，保障舉報人的合法權(quán)益，鼓勵公眾參與價格監(jiān)管，共同構(gòu)建誠信社會。媒體要加強宣傳，引導(dǎo)公眾關(guān)注價格舉報，推動社會輿論對價格違法行為的譴責(zé)，促使相關(guān)部門高效查處。
在參與價格舉報活動的過程中，我深感價格舉報重要性與必要性。價格違法行為不僅影響市場秩序，也損害了消費者的合法權(quán)益。作為一名公民，我應(yīng)當(dāng)積極參與價格舉報，將正義的行動傳遞給更多的人。舉報的過程不易，但無論結(jié)果如何，我都會堅持下去，用實際行動為建設(shè)公平、公正的市場環(huán)境盡一份力。
綜上所述，價格舉報是維護市場秩序和公平競爭的重要手段，舉報人需要正確認識，確鑿證據(jù)，堅持原則，合法合規(guī)，并得到社會的多方關(guān)注和支持。只有通過共同努力，我們才能構(gòu)建一個公平、透明的市場環(huán)境，保障廣大消費者的合法權(quán)益。
價格舉報工作總結(jié)篇十九
一、領(lǐng)導(dǎo)重視積極部署。
二、基本情況。
三、檢查存在的主要問題。
（一）藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除xxxxx康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的。
（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），xxxxx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.95—0.98元不等，但大部分銷售價在1.35-1.5元不等。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
四、幾點建議。
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
價格舉報工作總結(jié)篇二十
上半年，我縣價格舉報工作在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》，認真受理群眾投訴舉報，熱情為民排憂解難，半年來，我縣共接到群眾投訴舉報xx件；查處價格舉報案件xx件；實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中退還消費者xx萬元，沒收違法所得xx萬元，罰款xx萬元。較好地維護了廣大群眾的合法權(quán)益，密切了黨群關(guān)系，樹立了物價部門良好的社會形象，受到了社會各界的普遍好評。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想到位。做好價格投訴舉報工作是貫徹和實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是法律賦于價格主管部門的一項重要職責(zé)，我局對這項工作高度重視，把價格舉報工作，作為觀民心、察民情、傾聽群眾呼聲，聯(lián)系政府和群眾的橋梁和紐帶。局長親自看來信、批意見，認真分析研究群眾反映的新情況、新問題，及時采取措施進一步完善和促進物價工作，做到了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，舉報中心全力抓”，并在經(jīng)費、編制緊張的情況下，克服困難，在人、財、物等各方面確保了舉報中心的運轉(zhuǎn)。
2、依法辦案，取信于民。我縣價格舉報工作人員牢固樹立“窗口”意識和“品牌”意識，認真工作，開拓進取，按照“三個代表”重要思想的要求，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，從維護人民群眾的切身利益出發(fā)，嚴肅對待每一封群眾來信，認真接聽每一個投訴電話，熱情接待每一位來訪者。對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，逐件落實，一查到底，決不姑息，使價格舉報工作成為群眾依賴的窗口，物價主管部門有為、有位、有威的體現(xiàn)。如今年4月有群眾投訴某單位多亂收價，我們立即進駐檢查，起初，該單位對其價格違法行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款xxxx元，沒收違法所得xxxx元，罰款xxxx元的`行政處罰決定。
3、大力宣傳，提高認識。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查面向社會的窗口，為擴大價格舉報工作的社會影響，讓廣大群眾了解和熟悉“12358”價格舉報熱線，我們及時加大宣傳力度。一是通過受理價格舉報向舉報人和當(dāng)事人宣傳價格政策法規(guī)，二是積極參與較大的社會活動，利用“全國價格舉報宣傳日”以及“3.15宣傳日”等活動，采取設(shè)立宣傳點、現(xiàn)場受理群眾投訴舉報等多種形式廣泛宣傳，增強群眾依法自我保護意識。
4、夯實基礎(chǔ)，健全制度。今年以來，我縣認真貫徹執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》及其實施辦法，按照20xx年全市價格舉報工作要點，進一步完善了各項工作制度，并加強了與上級業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時報送統(tǒng)計報表和匯報材料。建立了“12358”舉報電話值班制度，確保了價格舉報渠道的暢通，并實行舉報案件首問責(zé)任制，明確崗位、責(zé)任到人、使我局價格舉報工作逐步向法制化、規(guī)范化和制度化方向發(fā)展。
1、群眾的利益無小事。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分和價格工作的重要窗口，是黨和政府與廣大群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，代表著政府的形象。在工作中我們想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾投訴的問題無論大小，不推、不拖、不上交，使群眾反映的問題都能得到妥善的解決。對屬于咨詢的我們都盡力現(xiàn)場解答，如當(dāng)場答復(fù)不了的，約定時間主動補充答復(fù)。即使群眾反映的并非價格問題，我們也耐心地做好解釋工作，并指導(dǎo)舉報人應(yīng)通過什么途徑或向什么部門反映，以維護自己的合法權(quán)益。凡初步認定有問題的投訴，都立案查處決不馬虎，并能堅持原則秉公執(zhí)法，查處中不因事小、無利、有怨而不為。
2、做好價格舉報工作任重而道遠。一年來我們做了大量工作，不僅取得了較好的成績和較好的社會效益，而且摸索出一些行之有效的工作方式，有了一些經(jīng)驗。但是，真正要把價格舉報工作塑造成價格主管部門的“品牌”，切實為群眾辦好每一件應(yīng)辦之事，還有許多工作要我們精心完成，還有許多關(guān)礙需努力突破，需不斷求索、開拓、與時俱進。
1、進一步擴大“12358”價格舉報電話的社會影響，加大舉報案件的查處力度，對典型案例進行公開暴光，切實做到件件有著落，事事有回音。
2、加強對價格舉報工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。只有通過不斷提高業(yè)務(wù)和政策水平，掌握現(xiàn)代化技術(shù)，才能保證高質(zhì)高量的完成價格舉報工作。
3、采取有效形式保障價格舉報工作所需的經(jīng)費、物資和設(shè)備，促進價格舉報工作辦公自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。