心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
管理企業(yè)心得體會篇一
在企業(yè)經(jīng)營過程中,有效的管理是得以實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的核心。世界上成功的企業(yè)都有一個共同點(diǎn),那就是擁有一支高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì),以及一套合理的管理機(jī)制。在我作為企業(yè)經(jīng)營者的多年實(shí)踐中,我逐漸悟出了一些管理企業(yè)的心得體會。今天,我想與大家分享一下這些心得,希望對正在創(chuàng)業(yè)的朋友們有所啟示。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)成功的重要保障,高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個積極的氛圍,在實(shí)踐中給員工提供發(fā)展機(jī)會、鼓勵團(tuán)隊(duì)員工之間互相支持鼓勵等相關(guān)方面,領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色始終都是至關(guān)重要的。
第三段:注重人才管理
人才管理是企業(yè)管理當(dāng)中的一個非常重要的方面。在管理團(tuán)隊(duì)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把人才管理放在非常重要的位置上。企業(yè)人才管理的核心原則是發(fā)掘優(yōu)秀人才和留住優(yōu)秀人才。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把員工視為公司的關(guān)鍵資源,通過提供優(yōu)厚的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,使員工真正感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)愛。
第四段:注重管理機(jī)制建設(shè)
在企業(yè)管理當(dāng)中,建立合理的管理機(jī)制是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定科學(xué)的企業(yè)管理規(guī)定,建立完善的管理流程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。完善的管理機(jī)制不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和組織效益,還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和求生能力。
第五段:結(jié)語
在現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中,管理是企業(yè)成功的重要保障。而管理的本質(zhì)就是人的管理,企業(yè)管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)人才和組織效益的統(tǒng)一。在實(shí)際管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理以及管理機(jī)制的建設(shè)為核心,一步一步地為企業(yè)打造出完美的管理模式。當(dāng)企業(yè)的管理達(dá)到了一定水準(zhǔn),企業(yè)的發(fā)展也就迎刃而解了。
管理企業(yè)心得體會篇二
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產(chǎn)品向你挑戰(zhàn),考驗(yàn)?zāi)愕慕M織協(xié)調(diào)和技術(shù)水平。這十年間,從做一個車間的小領(lǐng)班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經(jīng)驗(yàn)。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講,我有幸聽到了唐駿本人的關(guān)于企業(yè)管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當(dāng)然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標(biāo)點(diǎn)符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴(yán)謹(jǐn)。如果你專業(yè)知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業(yè)知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進(jìn)的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計(jì)較,時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當(dāng)然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現(xiàn)在都為自己的堅(jiān)持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細(xì)節(jié),記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅(jiān)持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結(jié)果很可能會傳到上司那里。記得隨時關(guān)心自己的同事,下屬,上司,當(dāng)公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負(fù)責(zé)倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗(yàn)?zāi)愕牟粌H是你的工作能力,還要看你的態(tài)度。
當(dāng)然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領(lǐng)導(dǎo),如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現(xiàn)真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內(nèi)容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認(rèn)為你的下屬會自己協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)合作,你會死的很慘,我曾經(jīng)都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務(wù),否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業(yè)的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結(jié)果車間一個工人要請假,老板馬上答應(yīng)了,結(jié)果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認(rèn)為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準(zhǔn),到我這里我一般都會批準(zhǔn),我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀(jì)律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責(zé),輕松的使用自己的權(quán)利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有,事情發(fā)生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當(dāng)勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊,包括炸薯?xiàng)l用幾分鐘,油溫達(dá)到多少都詳細(xì)規(guī)定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發(fā)展慢慢完善,尤其是大家必須執(zhí)行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠(yuǎn)不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當(dāng)一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫(yī)院,有的員工遇到了困難,也認(rèn)為和自己無關(guān)。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠(yuǎn)離你。記住,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情??戳酥煸埃憔蜁?,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點(diǎn)我認(rèn)為尤其重要,我找過無數(shù)個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點(diǎn),然后告訴他他的某些缺點(diǎn)要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業(yè)生會因?yàn)楣膭疃淖冏约?,?dāng)然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機(jī)會。在與上下級溝通的過程,是展現(xiàn)你的絕佳機(jī)會。當(dāng)你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實(shí)不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經(jīng)很盡力。
永遠(yuǎn)記得團(tuán)結(jié)同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計(jì)較,隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團(tuán)結(jié)好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進(jìn)去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當(dāng)年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當(dāng)然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發(fā)火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機(jī)暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內(nèi)心無限感慨,好像看見當(dāng)年的自己。我給他們的,只是更多的關(guān)心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當(dāng)然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
管理企業(yè)心得體會篇三
企業(yè)宿舍是為員工提供住宿的場所,對于企業(yè)來說,宿舍管理是一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過對企業(yè)宿舍管理的體會和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以提高員工的生活質(zhì)量和工作效率。下面將從員工需求、環(huán)境建設(shè)、安全管理、衛(wèi)生保潔以及文化建設(shè)等五個方面,談?wù)勎覍ζ髽I(yè)宿舍管理的心得體會。
首先,企業(yè)宿舍管理需要從員工需求出發(fā)。不同的員工有不同的需求,有些員工可能希望有更多的私人空間,而有些員工則更看重公共空間的舒適程度。因此,在宿舍的設(shè)計(jì)上,要根據(jù)員工的需求進(jìn)行合理布局。同時,也要關(guān)注員工的生活習(xí)慣和文化背景,提供有針對性的服務(wù)。只有從員工需求出發(fā),才能真正滿足員工的住宿需求,提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。
其次,環(huán)境建設(shè)也是企業(yè)宿舍管理的重要一環(huán)。一個良好的宿舍環(huán)境可以提高員工的居住舒適度和工作效率。因此,在環(huán)境建設(shè)上,要注重宿舍的安全、通風(fēng)、采光等方面。在設(shè)備和家具的選擇上,也要注重質(zhì)量,確保員工的安全和健康。此外,提供文娛設(shè)施,如電視、音響等,也是提高宿舍環(huán)境的一種方式。通過良好的宿舍環(huán)境建設(shè),可以增強(qiáng)員工的歸屬感和工作積極性。
第三,安全管理是企業(yè)宿舍管理的核心內(nèi)容之一。在宿舍管理中,要做好安全防范工作,確保員工的安全和財(cái)產(chǎn)的安全。首先,要加強(qiáng)對宿舍樓的管理,嚴(yán)格控制出入人員,確保宿舍樓的安全。其次,要加強(qiáng)宿舍的防火工作,定期檢查電線、電器等設(shè)施,加強(qiáng)員工的安全意識培養(yǎng)。此外,還要建立完善的緊急預(yù)案,做好各類突發(fā)事件的應(yīng)對處理工作。只有加強(qiáng)安全管理,才能確保員工的安全和企業(yè)的正常運(yùn)作。
第四,衛(wèi)生保潔是企業(yè)宿舍管理的重要一環(huán)。一個整潔干凈的宿舍可以提高員工的生活舒適度和幸福感。因此,在宿舍的衛(wèi)生保潔上,要注重細(xì)節(jié),做到定期清掃、消毒,保持宿舍的整潔。同時,要加強(qiáng)垃圾分類和處理工作,做到環(huán)境衛(wèi)生的整體提升。建立規(guī)范的衛(wèi)生保潔制度,加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)質(zhì)量,確保宿舍的整潔和員工的身體健康。
最后,文化建設(shè)也是企業(yè)宿舍管理需要關(guān)注的方面。通過宿舍文化建設(shè),可以增強(qiáng)員工間的聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)合作意識,提升企業(yè)的凝聚力和向心力??梢酝ㄟ^定期舉辦宿舍文化活動,如晚會、比賽等,提供員工交流和展示自我的平臺。此外,還可以在宿舍墻壁上張貼文化建設(shè)相關(guān)的標(biāo)語、圖片等,營造良好的文化氛圍。通過文化建設(shè),可以增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,提高員工的生活品質(zhì)和工作效率。
總結(jié)起來,企業(yè)宿舍管理需要從員工需求出發(fā),通過環(huán)境建設(shè)、安全管理、衛(wèi)生保潔以及文化建設(shè)等方面的努力,提高員工的生活質(zhì)量和工作效率。只有注重宿舍管理,才能滿足員工的住宿需求,提升企業(yè)形象和競爭力。希望將來的企業(yè)在宿舍管理方面能夠更加注重員工的需求,提供更好的住宿環(huán)境和服務(wù),共同打造一個更加美好的工作生活場所。
管理企業(yè)心得體會篇四
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會計(jì)的理性和感性認(rèn)識,為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營模式,以及如何將會計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識到了財(cái)務(wù)會計(jì)對公司運(yùn)營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計(jì)知識,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對課程有比較主觀的認(rèn)識,結(jié)合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識,尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學(xué)知識對“xx質(zhì)量門”進(jìn)行分析。
事件背景xx質(zhì)量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產(chǎn)品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題。據(jù)公開報道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報,稱xx生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢,在送交相關(guān)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)的37個樣品檢測結(jié)果顯示,材質(zhì)均不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)人士介紹,國標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調(diào)查中,xx市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)發(fā)現(xiàn),xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。10月17日相關(guān)公開報道顯示,為防止不合格產(chǎn)品在xx市場上繼續(xù)銷售,該市工商局批準(zhǔn)執(zhí)法人員,從10月10日起,對全市“問題”xx不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿,并勒令強(qiáng)制下架,進(jìn)行扣押,等待進(jìn)一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質(zhì)疑,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。記者進(jìn)一步了解到,xx相關(guān)“不合格”產(chǎn)品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當(dāng)前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關(guān)系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品。xx市工商部門經(jīng)檢測,認(rèn)定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業(yè)內(nèi)軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產(chǎn)品陷入“質(zhì)量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網(wǎng)發(fā)布了《致xx的消費(fèi)者》聲明表示:經(jīng)歷次國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,其產(chǎn)品各項(xiàng)重金屬析出量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求,產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監(jiān)管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護(hù)裝置不達(dá)標(biāo),容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據(jù)悉,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。xx事件涉及的標(biāo)準(zhǔn)問題核心在材料部分。
被疑采購不達(dá)標(biāo)不銹鋼材料。
在此次xx質(zhì)量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標(biāo)、鉻、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題”,讓業(yè)內(nèi)人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數(shù)錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的支持。
我認(rèn)為這次xx陷于質(zhì)量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協(xié)調(diào)好長遠(yuǎn)利益和近期利益的關(guān)系。
管理的核心內(nèi)容是協(xié)調(diào),就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、有限資源與遠(yuǎn)大目標(biāo)、個人利益與集體利益等)之間有機(jī)結(jié)同步和諧。這次xx采購了大量不符合標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼,是因?yàn)檫@種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,xx也因此違背了國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn),表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽(yù)所帶來的更加長遠(yuǎn)豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā),相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計(jì)劃上,xx確立了清楚的目標(biāo):利潤最大化。但在明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應(yīng)該做,什么事情不能做。所以在計(jì)劃上,xx就已經(jīng)犯了一個嚴(yán)重的錯誤。在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,xx沒有及時進(jìn)行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠(yuǎn)利益上,糾正錯誤的計(jì)劃其實(shí)更是一種信譽(yù)的表現(xiàn),對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有極大的好處。但很可惜,xx一錯再錯,沒有正確地執(zhí)行管理的職能,最終深陷質(zhì)量門。
(三)管理者不合格,不具有相應(yīng)的素質(zhì)。
為了履行好管理者的職責(zé),管理者必須具有相應(yīng)的素質(zhì)。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續(xù)有力地指導(dǎo)他對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者,從其所應(yīng)履行的職責(zé)出發(fā),應(yīng)具有強(qiáng)烈的管理意愿和良好的精神素質(zhì)。一個管理者最重要的就是責(zé)任感。這不僅是對工作的責(zé)任感,在企業(yè)中,這更是對消費(fèi)者的責(zé)任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因?yàn)樗麘?yīng)經(jīng)拋棄了對消費(fèi)者的人身安全應(yīng)有的責(zé)任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應(yīng)當(dāng)具有良好的素質(zhì)。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向,有長遠(yuǎn)的眼光。最后,在確定明確的目標(biāo)之后,管理者必須認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)管理職能,及時糾偏,使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學(xué)的學(xué)習(xí)和各類案例的分析,我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學(xué),而是了解各方面的知識和學(xué)問,關(guān)注各種時事和熱點(diǎn),結(jié)合我們的技術(shù)技能,人際技能和概念技能等,判斷企業(yè)發(fā)展的方向,制定所需的計(jì)劃并實(shí)行,直至達(dá)成目標(biāo)。
通過對管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí),使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識,并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能達(dá)到個人的目標(biāo)。
管理企業(yè)心得體會篇五
企業(yè)變革是指企業(yè)在各種內(nèi)外環(huán)境壓力下進(jìn)行的重大變革和轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革是一個復(fù)雜而困難的過程,需要管理者具備清晰的目標(biāo)、有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會到了企業(yè)變革的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對企業(yè)變革管理的心得和體會。
首先,企業(yè)變革需要明確的目標(biāo)和策略。在變革之初,我們必須明確變革的目標(biāo)和最終效果。這個目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量和可實(shí)施的。同時,制定合適的變革策略,包括資源調(diào)配、人員培訓(xùn)等方面。目標(biāo)和策略的確定可以幫助我們建立清晰的方向和行動計(jì)劃,從而增加成功的機(jī)會。
其次,企業(yè)變革需要全員參與和溝通。變革涉及到整個企業(yè),因此每個員工都應(yīng)該參與其中。及早地讓員工了解變革的原因、目標(biāo)和利益,鼓勵員工提出問題和建議。在溝通方面,我們要注重信息的透明和準(zhǔn)確性。及時傳遞變革的最新進(jìn)展,解答員工的疑慮和擔(dān)憂。只有通過全員參與和有效溝通,才能夠凝聚員工的力量,實(shí)現(xiàn)變革的成功。
第三,企業(yè)變革需要持續(xù)的管理和監(jiān)控。變革是一個漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷地管理和監(jiān)控。管理者應(yīng)該制定詳細(xì)的計(jì)劃和時間表,制定控制和評估的指標(biāo)。及時發(fā)現(xiàn)問題和障礙,并采取相應(yīng)的解決措施。同時,要及時了解員工的反饋和意見,及時調(diào)整和改進(jìn)變革的措施。只有持續(xù)地管理和監(jiān)控,才能夠確保變革進(jìn)程的順利進(jìn)行。
第四,企業(yè)變革需要創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。變革本身就是一個創(chuàng)新的過程,需要我們不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和改進(jìn)。在變革中,我們要鼓勵員工提出新的想法和建議,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。同時,我們也要學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),汲取他們的智慧和經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí),企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后,企業(yè)變革需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣。變革過程中會遇到各種阻力和困難,需要領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)持和勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的愿景和目標(biāo),并堅(jiān)定地推動變革。同時,要敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險,勇于面對挑戰(zhàn)和困境。只有領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣,才能夠激勵員工克服困難,迎接變革的挑戰(zhàn)。
總之,企業(yè)變革是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要管理者具備明確的目標(biāo)和策略、全員參與和溝通、持續(xù)的管理和監(jiān)控、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)、以及領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣。只有在這些方面做好準(zhǔn)備和工作,企業(yè)變革才能夠取得成功,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和增長。我相信,只要我們按照這些原則去做,企業(yè)變革就能夠變?yōu)槲覀兊母偁巸?yōu)勢,推動企業(yè)邁上一個新的臺階。
管理企業(yè)心得體會篇六
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的企業(yè)管理心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)過幾周的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)活動,我們班六個小組完成了五個年度的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。我所在的旗速騎汽車有限責(zé)任公司最終以350的成績結(jié)束本次實(shí)驗(yàn)。通過幾周的實(shí)驗(yàn),在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時,也從本小組以及其他小組的匯報結(jié)果中獲得一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及心得體會。
首先,在決策之前要做好充分的決策準(zhǔn)備活動,只有充分準(zhǔn)備和考慮才能在之后的競爭中占優(yōu)勢并且隨機(jī)應(yīng)變,決策前的準(zhǔn)備工作主要包括:
1、注意明確分工,各個成員協(xié)調(diào)合作。在本小組中,雖然各個成員都有相應(yīng)的部門所屬,但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執(zhí)行任務(wù),而是各人均計(jì)算成本,這樣雖然能夠提高成本計(jì)算的正確率,但是同時也容易忽略一些細(xì)節(jié)問題,比如標(biāo)書的購買問題和研發(fā)周期問題。所以在實(shí)際操作中,不僅要注重合作,更要注重各部門的作用,比如銷售部門進(jìn)行銷售費(fèi)用的核算,研發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)費(fèi)用的核算和研發(fā)周期的控制,生產(chǎn)部門進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的購買或租用,生產(chǎn)產(chǎn)能的計(jì)算,人力資源部門進(jìn)行管理人員和銷售人員的數(shù)量控制。最后各部門進(jìn)行匯總討論得出最終成本價和競標(biāo)價,使得結(jié)果準(zhǔn)確并且全面。
2、做好市場研究,明確前提標(biāo)準(zhǔn)。這是進(jìn)行標(biāo)書購買以及競爭客戶的前提基礎(chǔ),從各小組的匯報結(jié)果看,很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價格客戶的含義,但是在投標(biāo)時卻選擇了非價格客戶,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)資金流失,影響企業(yè)后期操作。另外,產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年,而本小組卻誤認(rèn)為研發(fā)安裝共需一年,導(dǎo)致第三年p2無法生產(chǎn),競標(biāo)失敗,浪費(fèi)資金,所以在競標(biāo)前做好市場研究,明確前提標(biāo)準(zhǔn)很重要。
3、明確企業(yè)自身經(jīng)營狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營方法。所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在競標(biāo)前,要考慮企業(yè)自身經(jīng)營狀況,比如產(chǎn)能,到中后期,許多小組出現(xiàn)產(chǎn)能不足的情況,原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力,這樣不僅會導(dǎo)致競標(biāo)失敗,而且會導(dǎo)致原材料浪費(fèi),機(jī)器設(shè)備空閑,資金浪費(fèi)。另外,了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權(quán)衡利弊,客觀定價,比如千里馬企業(yè)堅(jiān)持價格戰(zhàn),這就使我們在定價時考慮更多。
除了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)外,還有一些技巧與方法值得學(xué)習(xí):
1、穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營,適當(dāng)冒險。在幾次投標(biāo)中均出現(xiàn)擁有最多數(shù)量產(chǎn)品的客戶卻無企業(yè)投標(biāo)的情況,導(dǎo)致失去很多機(jī)會,所以穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營固然重要,但是適當(dāng)冒險也是很好的抓住機(jī)會的方法。
2、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰(zhàn)略在實(shí)驗(yàn)中取得豐碩成果,雖然鞏固經(jīng)營的方法很多,但是不可否認(rèn),低價仍然是重要手段之一。
在企業(yè)模擬沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)使我們對企業(yè)的經(jīng)營模式有了初步了解,對自身有了更客觀的評價,加強(qiáng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)合作意識。但同時也存在一些問題,比如各企業(yè)之間除了價格差異外,汽車質(zhì)量,公司信譽(yù),客戶情況均無差異,這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們?nèi)砸Y(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整方法,隨機(jī)應(yīng)變,才能使公司的經(jīng)營更有成效。
管理企業(yè)心得體會篇七
企業(yè)宿舍是企業(yè)對員工提供的住房錦囊,管理好企業(yè)宿舍不僅關(guān)乎員工的居住生活質(zhì)量,更能增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。在長期的宿舍管理工作中,我深刻認(rèn)識到了企業(yè)宿舍管理的重要性和必要性,也積累了一些寶貴的管理心得和體會。
首先,宿舍制度的建立是管理的基礎(chǔ)。宿舍制度涉及到入住條件、居住規(guī)則、娛樂活動等諸多細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)正是宿舍管理中最易被忽略的地方。為此,我們制定了一套完善的宿舍制度,明確了員工入住條件和申請程序,規(guī)定了宿舍內(nèi)的禁忌和安全規(guī)范,并定期組織員工參加各類娛樂活動,提高員工的生活質(zhì)量。這些制度的建立不僅為宿舍管理提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),同時也為員工提供了一個公平、和諧、舒適的居住環(huán)境。
其次,宿舍管理需求細(xì)致化和個性化。由于員工的不同背景、家庭情況和生活習(xí)慣,宿舍管理需求也會有所不同。因此,我們在宿舍管理中特別注重了個性化的需求。在情感需求方面,我們通過定期的心理健康講座和員工交流會等方式,關(guān)注員工的情感狀態(tài),給予員工鼓勵和支持。在生活需求方面,我們根據(jù)員工的反饋和需求,不斷調(diào)整宿舍設(shè)施和服務(wù),確保員工的舒適度和居住質(zhì)量。
再次,宿舍管理離不開員工的參與。企業(yè)宿舍的管理工作是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要各方共同努力。因此,我們在宿舍管理中充分發(fā)揮了員工的主體作用。我們建立了宿舍管理委員會,由員工代表擔(dān)任,負(fù)責(zé)宿舍管理中的日常工作和問題解決。同時,我們開展了員工意見征集活動,定期向員工征求宿舍管理的意見和建議,確保員工的聲音被聽到并得到及時的回應(yīng)。通過員工的參與,宿舍管理工作得到了更好的執(zhí)行和效果。
再者,宿舍管理的效果需要量化評估。不將宿舍管理作為一項(xiàng)累贅,而是將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,就必須對宿舍管理的效果進(jìn)行定期的量化評估。我們建立了一套科學(xué)的評估體系,通過問卷調(diào)查、面談和數(shù)據(jù)分析等方式,對宿舍管理的方方面面進(jìn)行全面評估。根據(jù)評估結(jié)果,我們及時調(diào)整管理策略,以達(dá)到優(yōu)化管理工作的目的。通過量化評估,我們不僅能發(fā)現(xiàn)宿舍管理的不足之處,還能激勵管理人員更好地履行職責(zé)。
最后,宿舍管理要與企業(yè)文化相結(jié)合。一個企業(yè)的宿舍管理水平是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,不僅關(guān)系到員工的居住生活質(zhì)量,更關(guān)系到員工的工作積極性和凝聚力。我們在宿舍管理中注重企業(yè)文化的宣傳和植入,通過舉辦宿舍文化節(jié)、企業(yè)公益活動等方式,強(qiáng)化員工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過與企業(yè)文化相結(jié)合,宿舍管理成為了企業(yè)吸引人才、提高員工滿意度和凝聚力的重要手段。
綜上所述,企業(yè)宿舍管理的心得體會可以總結(jié)為宿舍制度的建立、需求的個性化、員工的參與、效果的量化評估和與企業(yè)文化的結(jié)合。只有深入研究宿舍管理的各個方面,注重員工的需求和參與,定期評估管理效果,更好地結(jié)合企業(yè)文化,才能為員工提供一個溫馨、和諧、舒適的居住環(huán)境,從而增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,提高企業(yè)的綜合競爭力。
管理企業(yè)心得體會篇八
第一段:介紹企業(yè)屬地管理的重要性和背景(200字)
企業(yè)屬地管理是指對企業(yè)所在地的各種管理活動。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展和各國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升,企業(yè)屬地管理變得越來越重要。企業(yè)屬地管理不僅關(guān)乎企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,也關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的繁榮。企業(yè)屬地管理涉及到多個方面,如土地利用,環(huán)境保護(hù),資源開發(fā)等,需要全面考慮和綜合管理。
第二段:談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的要點(diǎn)和方法(300字)
企業(yè)屬地管理的要點(diǎn)之一是合理用地。合理用地需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展需求和周邊環(huán)境的特點(diǎn),以達(dá)到優(yōu)化資源的利用效果。第二個要點(diǎn)是環(huán)境保護(hù)。企業(yè)產(chǎn)生的廢水、廢氣和廢物對周邊環(huán)境造成污染,所以企業(yè)屬地管理必須注重環(huán)境保護(hù)工作,確保企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的協(xié)調(diào)共生。第三個要點(diǎn)是指導(dǎo)企業(yè)做好社會責(zé)任。企業(yè)是社會的一部分,屬地管理要引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。在方法上,可以采取政策引導(dǎo)、法規(guī)規(guī)范和經(jīng)濟(jì)激勵等手段,引導(dǎo)企業(yè)在屬地管理方面以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向。
第三段:談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(300字)
企業(yè)屬地管理并非一帆風(fēng)順,也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,企業(yè)屬地管理需要進(jìn)行跨部門、跨地域的協(xié)調(diào)與合作,但不同利益主體之間常常存在矛盾和沖突。其次,企業(yè)屬地管理需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展需求,但經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境保護(hù)之間往往存在矛盾。最后,企業(yè)屬地管理需要注重創(chuàng)新和變革,但傳統(tǒng)觀念和行業(yè)壁壘往往限制了改革的進(jìn)行。面對這些挑戰(zhàn),我們可以采取多種策略。一方面,加強(qiáng)企業(yè)與政府、社會各界的溝通和合作,協(xié)調(diào)各方利益,推進(jìn)企業(yè)屬地管理工作。另一方面,制定科學(xué)合理的政策和法規(guī),提供經(jīng)濟(jì)激勵和技術(shù)支持,引導(dǎo)企業(yè)朝著綠色可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展。同時,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,推動企業(yè)屬地管理工作向更高水平發(fā)展。
第四段:舉例談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的成功案例(200字)
中國的企業(yè)屬地管理在近年取得了一些成功的案例。例如,杭州西溪濕地的保護(hù)與開發(fā)。政府和企業(yè)共同合作,將西溪濕地作為文化旅游資源,進(jìn)行保護(hù)和開發(fā),不僅保護(hù)了自然環(huán)境,也帶動了周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一個例子是江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。工業(yè)園區(qū)通過引進(jìn)外資和進(jìn)行科技創(chuàng)新,培育了許多高新技術(shù)企業(yè),推動了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這些成功案例說明,企業(yè)屬地管理關(guān)鍵在于政府和企業(yè)的合作,以及科技創(chuàng)新的推動。
第五段:總結(jié)企業(yè)屬地管理的重要性和展望未來(200字)
企業(yè)屬地管理是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。合理的企業(yè)屬地管理可以優(yōu)化資源配置,保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)社會發(fā)展。然而,企業(yè)屬地管理也面臨一些挑戰(zhàn),需要政府、企業(yè)和社會各界共同努力。未來,企業(yè)屬地管理的重要性將繼續(xù)增強(qiáng),需要更多的科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙贏。只有充分發(fā)揮屬地管理的作用,才能推動企業(yè)和社會共同進(jìn)步。
管理企業(yè)心得體會篇九
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一齊聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
xxx教師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的.售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)品所供給的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者(或者人)供給了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是供給了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的提高,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會提高的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx教師——《飯店服務(wù)案例解讀》。x教師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
管理企業(yè)心得體會篇十
第一段:引言(120字)
企業(yè)應(yīng)急管理是組織和協(xié)調(diào)所有資源以應(yīng)對突發(fā)事件的重要工作。在過去的幾年中,我有幸參與并負(fù)責(zé)了企業(yè)的應(yīng)急管理工作。在這個過程中,我深刻體會到了應(yīng)急管理的重要性,及時有效地處理突發(fā)事件對企業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展的積極影響。通過這篇文章,我將分享我在企業(yè)應(yīng)急管理方面的心得體會。
第二段:構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)體系(240字)
要做好應(yīng)急管理,首要的工作是構(gòu)建一個有效的應(yīng)急響應(yīng)體系。這需要明確各個崗位職責(zé),并進(jìn)行培訓(xùn)和演練。保障人員及時了解應(yīng)急預(yù)案、熟悉自身職責(zé)和應(yīng)對措施,以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)對。此外,還需要建立各級應(yīng)急指揮中心,確保信息的快速傳遞和決策的迅捷執(zhí)行。我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),在應(yīng)急響應(yīng)體系的支持下,企業(yè)能夠迅速做出反應(yīng),有效控制危機(jī),并最大限度地減少經(jīng)濟(jì)損失。
第三段:加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警與防控(240字)
企業(yè)應(yīng)急管理的關(guān)鍵是提前預(yù)知可能發(fā)生的危機(jī),并采取措施進(jìn)行防控。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),企業(yè)需要加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)。這包括對外界環(huán)境和內(nèi)部風(fēng)險的監(jiān)測,以及與相關(guān)部門建立有效的信息共享機(jī)制。在我所在的企業(yè)中,我們建立了一套完整的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系,包括市場監(jiān)測、供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和內(nèi)部安全檢查等。通過及時獲取和分析相關(guān)信息,我們能夠提前制定應(yīng)對計(jì)劃,并采取措施避免或減小危機(jī)的影響。
第四段:加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn)(240字)
企業(yè)應(yīng)急管理的另一個重要方面是加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn)。員工是企業(yè)最寶貴的資源,對其進(jìn)行安全意識的培養(yǎng)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。此外,還可以通過組織安全知識競賽、建立員工安全獎勵制度等方式,激發(fā)員工對安全的關(guān)注和參與。我曾親身參與了一次企業(yè)安全演練,在這個過程中,我學(xué)會了如何正確的反應(yīng)和處理突發(fā)事件,并且加深了對安全的重視。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(360字)
企業(yè)應(yīng)急管理工作需要持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)。突發(fā)事件和危機(jī)不斷變化,企業(yè)應(yīng)急管理也需要不斷適應(yīng)與調(diào)整。因此,關(guān)鍵是要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,并進(jìn)行周期性評估和調(diào)整。在我所參與的項(xiàng)目中,我們每年都會組織一次全面的應(yīng)急演練,并邀請相關(guān)專家進(jìn)行評估。通過這個過程,我們不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高了應(yīng)急管理的水平和效果。
總結(jié)(120字)
作為組織和協(xié)調(diào)所有資源以應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵工作,企業(yè)應(yīng)急管理非常重要。我在實(shí)踐中體會到了構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)體系、加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警與防控、員工安全教育與培訓(xùn)以及持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方面的重要性。只有不斷提升企業(yè)的應(yīng)急管理水平,我們才能更好地保障企業(yè)的安全和穩(wěn)定發(fā)展。
管理企業(yè)心得體會篇一
在企業(yè)經(jīng)營過程中,有效的管理是得以實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的核心。世界上成功的企業(yè)都有一個共同點(diǎn),那就是擁有一支高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì),以及一套合理的管理機(jī)制。在我作為企業(yè)經(jīng)營者的多年實(shí)踐中,我逐漸悟出了一些管理企業(yè)的心得體會。今天,我想與大家分享一下這些心得,希望對正在創(chuàng)業(yè)的朋友們有所啟示。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)成功的重要保障,高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著至關(guān)重要的角色。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個積極的氛圍,在實(shí)踐中給員工提供發(fā)展機(jī)會、鼓勵團(tuán)隊(duì)員工之間互相支持鼓勵等相關(guān)方面,領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色始終都是至關(guān)重要的。
第三段:注重人才管理
人才管理是企業(yè)管理當(dāng)中的一個非常重要的方面。在管理團(tuán)隊(duì)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把人才管理放在非常重要的位置上。企業(yè)人才管理的核心原則是發(fā)掘優(yōu)秀人才和留住優(yōu)秀人才。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把員工視為公司的關(guān)鍵資源,通過提供優(yōu)厚的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,使員工真正感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)愛。
第四段:注重管理機(jī)制建設(shè)
在企業(yè)管理當(dāng)中,建立合理的管理機(jī)制是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該制定科學(xué)的企業(yè)管理規(guī)定,建立完善的管理流程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。完善的管理機(jī)制不僅能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和組織效益,還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和求生能力。
第五段:結(jié)語
在現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中,管理是企業(yè)成功的重要保障。而管理的本質(zhì)就是人的管理,企業(yè)管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)人才和組織效益的統(tǒng)一。在實(shí)際管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理以及管理機(jī)制的建設(shè)為核心,一步一步地為企業(yè)打造出完美的管理模式。當(dāng)企業(yè)的管理達(dá)到了一定水準(zhǔn),企業(yè)的發(fā)展也就迎刃而解了。
管理企業(yè)心得體會篇二
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產(chǎn)品向你挑戰(zhàn),考驗(yàn)?zāi)愕慕M織協(xié)調(diào)和技術(shù)水平。這十年間,從做一個車間的小領(lǐng)班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經(jīng)驗(yàn)。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講,我有幸聽到了唐駿本人的關(guān)于企業(yè)管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當(dāng)然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標(biāo)點(diǎn)符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴(yán)謹(jǐn)。如果你專業(yè)知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業(yè)知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進(jìn)的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計(jì)較,時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當(dāng)然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現(xiàn)在都為自己的堅(jiān)持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細(xì)節(jié),記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅(jiān)持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結(jié)果很可能會傳到上司那里。記得隨時關(guān)心自己的同事,下屬,上司,當(dāng)公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負(fù)責(zé)倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗(yàn)?zāi)愕牟粌H是你的工作能力,還要看你的態(tài)度。
當(dāng)然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領(lǐng)導(dǎo),如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現(xiàn)真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內(nèi)容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認(rèn)為你的下屬會自己協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)合作,你會死的很慘,我曾經(jīng)都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務(wù),否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業(yè)的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結(jié)果車間一個工人要請假,老板馬上答應(yīng)了,結(jié)果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認(rèn)為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準(zhǔn),到我這里我一般都會批準(zhǔn),我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀(jì)律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責(zé),輕松的使用自己的權(quán)利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有,事情發(fā)生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當(dāng)勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊,包括炸薯?xiàng)l用幾分鐘,油溫達(dá)到多少都詳細(xì)規(guī)定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發(fā)展慢慢完善,尤其是大家必須執(zhí)行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠(yuǎn)不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當(dāng)一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫(yī)院,有的員工遇到了困難,也認(rèn)為和自己無關(guān)。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠(yuǎn)離你。記住,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情??戳酥煸埃憔蜁?,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點(diǎn)我認(rèn)為尤其重要,我找過無數(shù)個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點(diǎn),然后告訴他他的某些缺點(diǎn)要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業(yè)生會因?yàn)楣膭疃淖冏约?,?dāng)然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機(jī)會。在與上下級溝通的過程,是展現(xiàn)你的絕佳機(jī)會。當(dāng)你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實(shí)不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經(jīng)很盡力。
永遠(yuǎn)記得團(tuán)結(jié)同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計(jì)較,隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團(tuán)結(jié)好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進(jìn)去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當(dāng)年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當(dāng)然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發(fā)火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機(jī)暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內(nèi)心無限感慨,好像看見當(dāng)年的自己。我給他們的,只是更多的關(guān)心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當(dāng)然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
管理企業(yè)心得體會篇三
企業(yè)宿舍是為員工提供住宿的場所,對于企業(yè)來說,宿舍管理是一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過對企業(yè)宿舍管理的體會和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以提高員工的生活質(zhì)量和工作效率。下面將從員工需求、環(huán)境建設(shè)、安全管理、衛(wèi)生保潔以及文化建設(shè)等五個方面,談?wù)勎覍ζ髽I(yè)宿舍管理的心得體會。
首先,企業(yè)宿舍管理需要從員工需求出發(fā)。不同的員工有不同的需求,有些員工可能希望有更多的私人空間,而有些員工則更看重公共空間的舒適程度。因此,在宿舍的設(shè)計(jì)上,要根據(jù)員工的需求進(jìn)行合理布局。同時,也要關(guān)注員工的生活習(xí)慣和文化背景,提供有針對性的服務(wù)。只有從員工需求出發(fā),才能真正滿足員工的住宿需求,提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。
其次,環(huán)境建設(shè)也是企業(yè)宿舍管理的重要一環(huán)。一個良好的宿舍環(huán)境可以提高員工的居住舒適度和工作效率。因此,在環(huán)境建設(shè)上,要注重宿舍的安全、通風(fēng)、采光等方面。在設(shè)備和家具的選擇上,也要注重質(zhì)量,確保員工的安全和健康。此外,提供文娛設(shè)施,如電視、音響等,也是提高宿舍環(huán)境的一種方式。通過良好的宿舍環(huán)境建設(shè),可以增強(qiáng)員工的歸屬感和工作積極性。
第三,安全管理是企業(yè)宿舍管理的核心內(nèi)容之一。在宿舍管理中,要做好安全防范工作,確保員工的安全和財(cái)產(chǎn)的安全。首先,要加強(qiáng)對宿舍樓的管理,嚴(yán)格控制出入人員,確保宿舍樓的安全。其次,要加強(qiáng)宿舍的防火工作,定期檢查電線、電器等設(shè)施,加強(qiáng)員工的安全意識培養(yǎng)。此外,還要建立完善的緊急預(yù)案,做好各類突發(fā)事件的應(yīng)對處理工作。只有加強(qiáng)安全管理,才能確保員工的安全和企業(yè)的正常運(yùn)作。
第四,衛(wèi)生保潔是企業(yè)宿舍管理的重要一環(huán)。一個整潔干凈的宿舍可以提高員工的生活舒適度和幸福感。因此,在宿舍的衛(wèi)生保潔上,要注重細(xì)節(jié),做到定期清掃、消毒,保持宿舍的整潔。同時,要加強(qiáng)垃圾分類和處理工作,做到環(huán)境衛(wèi)生的整體提升。建立規(guī)范的衛(wèi)生保潔制度,加強(qiáng)對保潔人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)質(zhì)量,確保宿舍的整潔和員工的身體健康。
最后,文化建設(shè)也是企業(yè)宿舍管理需要關(guān)注的方面。通過宿舍文化建設(shè),可以增強(qiáng)員工間的聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)合作意識,提升企業(yè)的凝聚力和向心力??梢酝ㄟ^定期舉辦宿舍文化活動,如晚會、比賽等,提供員工交流和展示自我的平臺。此外,還可以在宿舍墻壁上張貼文化建設(shè)相關(guān)的標(biāo)語、圖片等,營造良好的文化氛圍。通過文化建設(shè),可以增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,提高員工的生活品質(zhì)和工作效率。
總結(jié)起來,企業(yè)宿舍管理需要從員工需求出發(fā),通過環(huán)境建設(shè)、安全管理、衛(wèi)生保潔以及文化建設(shè)等方面的努力,提高員工的生活質(zhì)量和工作效率。只有注重宿舍管理,才能滿足員工的住宿需求,提升企業(yè)形象和競爭力。希望將來的企業(yè)在宿舍管理方面能夠更加注重員工的需求,提供更好的住宿環(huán)境和服務(wù),共同打造一個更加美好的工作生活場所。
管理企業(yè)心得體會篇四
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前,也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容,管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí),才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內(nèi)容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財(cái)務(wù)管理案例等,使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會計(jì)的理性和感性認(rèn)識,為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學(xué),講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí),我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識,靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運(yùn)營模式,以及如何將會計(jì)與公司管理相結(jié)合,認(rèn)識到了財(cái)務(wù)會計(jì)對公司運(yùn)營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計(jì)知識,進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng),通過自主的學(xué)習(xí),對課程有比較主觀的認(rèn)識,結(jié)合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí),獲得了許多新知識,尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學(xué)習(xí),對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學(xué)知識對“xx質(zhì)量門”進(jìn)行分析。
事件背景xx質(zhì)量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產(chǎn)品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題。據(jù)公開報道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報,稱xx生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢,在送交相關(guān)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)的37個樣品檢測結(jié)果顯示,材質(zhì)均不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)人士介紹,國標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調(diào)查中,xx市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)發(fā)現(xiàn),xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。10月17日相關(guān)公開報道顯示,為防止不合格產(chǎn)品在xx市場上繼續(xù)銷售,該市工商局批準(zhǔn)執(zhí)法人員,從10月10日起,對全市“問題”xx不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿,并勒令強(qiáng)制下架,進(jìn)行扣押,等待進(jìn)一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質(zhì)疑,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。記者進(jìn)一步了解到,xx相關(guān)“不合格”產(chǎn)品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當(dāng)前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關(guān)系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品。xx市工商部門經(jīng)檢測,認(rèn)定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業(yè)內(nèi)軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產(chǎn)品陷入“質(zhì)量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網(wǎng)發(fā)布了《致xx的消費(fèi)者》聲明表示:經(jīng)歷次國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,其產(chǎn)品各項(xiàng)重金屬析出量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求,產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監(jiān)管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護(hù)裝置不達(dá)標(biāo),容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據(jù)悉,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。xx事件涉及的標(biāo)準(zhǔn)問題核心在材料部分。
被疑采購不達(dá)標(biāo)不銹鋼材料。
在此次xx質(zhì)量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標(biāo)、鉻、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題”,讓業(yè)內(nèi)人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數(shù)錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的支持。
我認(rèn)為這次xx陷于質(zhì)量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協(xié)調(diào)好長遠(yuǎn)利益和近期利益的關(guān)系。
管理的核心內(nèi)容是協(xié)調(diào),就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、有限資源與遠(yuǎn)大目標(biāo)、個人利益與集體利益等)之間有機(jī)結(jié)同步和諧。這次xx采購了大量不符合標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼,是因?yàn)檫@種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,xx也因此違背了國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn),表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽(yù)所帶來的更加長遠(yuǎn)豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā),相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計(jì)劃上,xx確立了清楚的目標(biāo):利潤最大化。但在明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應(yīng)該做,什么事情不能做。所以在計(jì)劃上,xx就已經(jīng)犯了一個嚴(yán)重的錯誤。在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,xx沒有及時進(jìn)行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠(yuǎn)利益上,糾正錯誤的計(jì)劃其實(shí)更是一種信譽(yù)的表現(xiàn),對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有極大的好處。但很可惜,xx一錯再錯,沒有正確地執(zhí)行管理的職能,最終深陷質(zhì)量門。
(三)管理者不合格,不具有相應(yīng)的素質(zhì)。
為了履行好管理者的職責(zé),管理者必須具有相應(yīng)的素質(zhì)。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續(xù)有力地指導(dǎo)他對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者,從其所應(yīng)履行的職責(zé)出發(fā),應(yīng)具有強(qiáng)烈的管理意愿和良好的精神素質(zhì)。一個管理者最重要的就是責(zé)任感。這不僅是對工作的責(zé)任感,在企業(yè)中,這更是對消費(fèi)者的責(zé)任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因?yàn)樗麘?yīng)經(jīng)拋棄了對消費(fèi)者的人身安全應(yīng)有的責(zé)任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應(yīng)當(dāng)具有良好的素質(zhì)。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向,有長遠(yuǎn)的眼光。最后,在確定明確的目標(biāo)之后,管理者必須認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)管理職能,及時糾偏,使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學(xué)的學(xué)習(xí)和各類案例的分析,我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學(xué),而是了解各方面的知識和學(xué)問,關(guān)注各種時事和熱點(diǎn),結(jié)合我們的技術(shù)技能,人際技能和概念技能等,判斷企業(yè)發(fā)展的方向,制定所需的計(jì)劃并實(shí)行,直至達(dá)成目標(biāo)。
通過對管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí),使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識,并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能達(dá)到個人的目標(biāo)。
管理企業(yè)心得體會篇五
企業(yè)變革是指企業(yè)在各種內(nèi)外環(huán)境壓力下進(jìn)行的重大變革和轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革是一個復(fù)雜而困難的過程,需要管理者具備清晰的目標(biāo)、有效的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會到了企業(yè)變革的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對企業(yè)變革管理的心得和體會。
首先,企業(yè)變革需要明確的目標(biāo)和策略。在變革之初,我們必須明確變革的目標(biāo)和最終效果。這個目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量和可實(shí)施的。同時,制定合適的變革策略,包括資源調(diào)配、人員培訓(xùn)等方面。目標(biāo)和策略的確定可以幫助我們建立清晰的方向和行動計(jì)劃,從而增加成功的機(jī)會。
其次,企業(yè)變革需要全員參與和溝通。變革涉及到整個企業(yè),因此每個員工都應(yīng)該參與其中。及早地讓員工了解變革的原因、目標(biāo)和利益,鼓勵員工提出問題和建議。在溝通方面,我們要注重信息的透明和準(zhǔn)確性。及時傳遞變革的最新進(jìn)展,解答員工的疑慮和擔(dān)憂。只有通過全員參與和有效溝通,才能夠凝聚員工的力量,實(shí)現(xiàn)變革的成功。
第三,企業(yè)變革需要持續(xù)的管理和監(jiān)控。變革是一個漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷地管理和監(jiān)控。管理者應(yīng)該制定詳細(xì)的計(jì)劃和時間表,制定控制和評估的指標(biāo)。及時發(fā)現(xiàn)問題和障礙,并采取相應(yīng)的解決措施。同時,要及時了解員工的反饋和意見,及時調(diào)整和改進(jìn)變革的措施。只有持續(xù)地管理和監(jiān)控,才能夠確保變革進(jìn)程的順利進(jìn)行。
第四,企業(yè)變革需要創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。變革本身就是一個創(chuàng)新的過程,需要我們不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和改進(jìn)。在變革中,我們要鼓勵員工提出新的想法和建議,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。同時,我們也要學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),汲取他們的智慧和經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí),企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后,企業(yè)變革需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣。變革過程中會遇到各種阻力和困難,需要領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)持和勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的愿景和目標(biāo),并堅(jiān)定地推動變革。同時,要敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險,勇于面對挑戰(zhàn)和困境。只有領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣,才能夠激勵員工克服困難,迎接變革的挑戰(zhàn)。
總之,企業(yè)變革是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要管理者具備明確的目標(biāo)和策略、全員參與和溝通、持續(xù)的管理和監(jiān)控、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)、以及領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和勇氣。只有在這些方面做好準(zhǔn)備和工作,企業(yè)變革才能夠取得成功,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和增長。我相信,只要我們按照這些原則去做,企業(yè)變革就能夠變?yōu)槲覀兊母偁巸?yōu)勢,推動企業(yè)邁上一個新的臺階。
管理企業(yè)心得體會篇六
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的企業(yè)管理心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)過幾周的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)活動,我們班六個小組完成了五個年度的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。我所在的旗速騎汽車有限責(zé)任公司最終以350的成績結(jié)束本次實(shí)驗(yàn)。通過幾周的實(shí)驗(yàn),在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時,也從本小組以及其他小組的匯報結(jié)果中獲得一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及心得體會。
首先,在決策之前要做好充分的決策準(zhǔn)備活動,只有充分準(zhǔn)備和考慮才能在之后的競爭中占優(yōu)勢并且隨機(jī)應(yīng)變,決策前的準(zhǔn)備工作主要包括:
1、注意明確分工,各個成員協(xié)調(diào)合作。在本小組中,雖然各個成員都有相應(yīng)的部門所屬,但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執(zhí)行任務(wù),而是各人均計(jì)算成本,這樣雖然能夠提高成本計(jì)算的正確率,但是同時也容易忽略一些細(xì)節(jié)問題,比如標(biāo)書的購買問題和研發(fā)周期問題。所以在實(shí)際操作中,不僅要注重合作,更要注重各部門的作用,比如銷售部門進(jìn)行銷售費(fèi)用的核算,研發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)費(fèi)用的核算和研發(fā)周期的控制,生產(chǎn)部門進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的購買或租用,生產(chǎn)產(chǎn)能的計(jì)算,人力資源部門進(jìn)行管理人員和銷售人員的數(shù)量控制。最后各部門進(jìn)行匯總討論得出最終成本價和競標(biāo)價,使得結(jié)果準(zhǔn)確并且全面。
2、做好市場研究,明確前提標(biāo)準(zhǔn)。這是進(jìn)行標(biāo)書購買以及競爭客戶的前提基礎(chǔ),從各小組的匯報結(jié)果看,很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價格客戶的含義,但是在投標(biāo)時卻選擇了非價格客戶,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)資金流失,影響企業(yè)后期操作。另外,產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年,而本小組卻誤認(rèn)為研發(fā)安裝共需一年,導(dǎo)致第三年p2無法生產(chǎn),競標(biāo)失敗,浪費(fèi)資金,所以在競標(biāo)前做好市場研究,明確前提標(biāo)準(zhǔn)很重要。
3、明確企業(yè)自身經(jīng)營狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營方法。所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在競標(biāo)前,要考慮企業(yè)自身經(jīng)營狀況,比如產(chǎn)能,到中后期,許多小組出現(xiàn)產(chǎn)能不足的情況,原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力,這樣不僅會導(dǎo)致競標(biāo)失敗,而且會導(dǎo)致原材料浪費(fèi),機(jī)器設(shè)備空閑,資金浪費(fèi)。另外,了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權(quán)衡利弊,客觀定價,比如千里馬企業(yè)堅(jiān)持價格戰(zhàn),這就使我們在定價時考慮更多。
除了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)外,還有一些技巧與方法值得學(xué)習(xí):
1、穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營,適當(dāng)冒險。在幾次投標(biāo)中均出現(xiàn)擁有最多數(shù)量產(chǎn)品的客戶卻無企業(yè)投標(biāo)的情況,導(dǎo)致失去很多機(jī)會,所以穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營固然重要,但是適當(dāng)冒險也是很好的抓住機(jī)會的方法。
2、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰(zhàn)略在實(shí)驗(yàn)中取得豐碩成果,雖然鞏固經(jīng)營的方法很多,但是不可否認(rèn),低價仍然是重要手段之一。
在企業(yè)模擬沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)使我們對企業(yè)的經(jīng)營模式有了初步了解,對自身有了更客觀的評價,加強(qiáng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)合作意識。但同時也存在一些問題,比如各企業(yè)之間除了價格差異外,汽車質(zhì)量,公司信譽(yù),客戶情況均無差異,這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們?nèi)砸Y(jié)合實(shí)際情況,調(diào)整方法,隨機(jī)應(yīng)變,才能使公司的經(jīng)營更有成效。
管理企業(yè)心得體會篇七
企業(yè)宿舍是企業(yè)對員工提供的住房錦囊,管理好企業(yè)宿舍不僅關(guān)乎員工的居住生活質(zhì)量,更能增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。在長期的宿舍管理工作中,我深刻認(rèn)識到了企業(yè)宿舍管理的重要性和必要性,也積累了一些寶貴的管理心得和體會。
首先,宿舍制度的建立是管理的基礎(chǔ)。宿舍制度涉及到入住條件、居住規(guī)則、娛樂活動等諸多細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)正是宿舍管理中最易被忽略的地方。為此,我們制定了一套完善的宿舍制度,明確了員工入住條件和申請程序,規(guī)定了宿舍內(nèi)的禁忌和安全規(guī)范,并定期組織員工參加各類娛樂活動,提高員工的生活質(zhì)量。這些制度的建立不僅為宿舍管理提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),同時也為員工提供了一個公平、和諧、舒適的居住環(huán)境。
其次,宿舍管理需求細(xì)致化和個性化。由于員工的不同背景、家庭情況和生活習(xí)慣,宿舍管理需求也會有所不同。因此,我們在宿舍管理中特別注重了個性化的需求。在情感需求方面,我們通過定期的心理健康講座和員工交流會等方式,關(guān)注員工的情感狀態(tài),給予員工鼓勵和支持。在生活需求方面,我們根據(jù)員工的反饋和需求,不斷調(diào)整宿舍設(shè)施和服務(wù),確保員工的舒適度和居住質(zhì)量。
再次,宿舍管理離不開員工的參與。企業(yè)宿舍的管理工作是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要各方共同努力。因此,我們在宿舍管理中充分發(fā)揮了員工的主體作用。我們建立了宿舍管理委員會,由員工代表擔(dān)任,負(fù)責(zé)宿舍管理中的日常工作和問題解決。同時,我們開展了員工意見征集活動,定期向員工征求宿舍管理的意見和建議,確保員工的聲音被聽到并得到及時的回應(yīng)。通過員工的參與,宿舍管理工作得到了更好的執(zhí)行和效果。
再者,宿舍管理的效果需要量化評估。不將宿舍管理作為一項(xiàng)累贅,而是將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,就必須對宿舍管理的效果進(jìn)行定期的量化評估。我們建立了一套科學(xué)的評估體系,通過問卷調(diào)查、面談和數(shù)據(jù)分析等方式,對宿舍管理的方方面面進(jìn)行全面評估。根據(jù)評估結(jié)果,我們及時調(diào)整管理策略,以達(dá)到優(yōu)化管理工作的目的。通過量化評估,我們不僅能發(fā)現(xiàn)宿舍管理的不足之處,還能激勵管理人員更好地履行職責(zé)。
最后,宿舍管理要與企業(yè)文化相結(jié)合。一個企業(yè)的宿舍管理水平是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,不僅關(guān)系到員工的居住生活質(zhì)量,更關(guān)系到員工的工作積極性和凝聚力。我們在宿舍管理中注重企業(yè)文化的宣傳和植入,通過舉辦宿舍文化節(jié)、企業(yè)公益活動等方式,強(qiáng)化員工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過與企業(yè)文化相結(jié)合,宿舍管理成為了企業(yè)吸引人才、提高員工滿意度和凝聚力的重要手段。
綜上所述,企業(yè)宿舍管理的心得體會可以總結(jié)為宿舍制度的建立、需求的個性化、員工的參與、效果的量化評估和與企業(yè)文化的結(jié)合。只有深入研究宿舍管理的各個方面,注重員工的需求和參與,定期評估管理效果,更好地結(jié)合企業(yè)文化,才能為員工提供一個溫馨、和諧、舒適的居住環(huán)境,從而增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,提高企業(yè)的綜合競爭力。
管理企業(yè)心得體會篇八
第一段:介紹企業(yè)屬地管理的重要性和背景(200字)
企業(yè)屬地管理是指對企業(yè)所在地的各種管理活動。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展和各國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升,企業(yè)屬地管理變得越來越重要。企業(yè)屬地管理不僅關(guān)乎企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,也關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的繁榮。企業(yè)屬地管理涉及到多個方面,如土地利用,環(huán)境保護(hù),資源開發(fā)等,需要全面考慮和綜合管理。
第二段:談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的要點(diǎn)和方法(300字)
企業(yè)屬地管理的要點(diǎn)之一是合理用地。合理用地需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展需求和周邊環(huán)境的特點(diǎn),以達(dá)到優(yōu)化資源的利用效果。第二個要點(diǎn)是環(huán)境保護(hù)。企業(yè)產(chǎn)生的廢水、廢氣和廢物對周邊環(huán)境造成污染,所以企業(yè)屬地管理必須注重環(huán)境保護(hù)工作,確保企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的協(xié)調(diào)共生。第三個要點(diǎn)是指導(dǎo)企業(yè)做好社會責(zé)任。企業(yè)是社會的一部分,屬地管理要引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。在方法上,可以采取政策引導(dǎo)、法規(guī)規(guī)范和經(jīng)濟(jì)激勵等手段,引導(dǎo)企業(yè)在屬地管理方面以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向。
第三段:談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(300字)
企業(yè)屬地管理并非一帆風(fēng)順,也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,企業(yè)屬地管理需要進(jìn)行跨部門、跨地域的協(xié)調(diào)與合作,但不同利益主體之間常常存在矛盾和沖突。其次,企業(yè)屬地管理需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展需求,但經(jīng)濟(jì)增長與環(huán)境保護(hù)之間往往存在矛盾。最后,企業(yè)屬地管理需要注重創(chuàng)新和變革,但傳統(tǒng)觀念和行業(yè)壁壘往往限制了改革的進(jìn)行。面對這些挑戰(zhàn),我們可以采取多種策略。一方面,加強(qiáng)企業(yè)與政府、社會各界的溝通和合作,協(xié)調(diào)各方利益,推進(jìn)企業(yè)屬地管理工作。另一方面,制定科學(xué)合理的政策和法規(guī),提供經(jīng)濟(jì)激勵和技術(shù)支持,引導(dǎo)企業(yè)朝著綠色可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展。同時,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,推動企業(yè)屬地管理工作向更高水平發(fā)展。
第四段:舉例談?wù)撈髽I(yè)屬地管理的成功案例(200字)
中國的企業(yè)屬地管理在近年取得了一些成功的案例。例如,杭州西溪濕地的保護(hù)與開發(fā)。政府和企業(yè)共同合作,將西溪濕地作為文化旅游資源,進(jìn)行保護(hù)和開發(fā),不僅保護(hù)了自然環(huán)境,也帶動了周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另一個例子是江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。工業(yè)園區(qū)通過引進(jìn)外資和進(jìn)行科技創(chuàng)新,培育了許多高新技術(shù)企業(yè),推動了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這些成功案例說明,企業(yè)屬地管理關(guān)鍵在于政府和企業(yè)的合作,以及科技創(chuàng)新的推動。
第五段:總結(jié)企業(yè)屬地管理的重要性和展望未來(200字)
企業(yè)屬地管理是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。合理的企業(yè)屬地管理可以優(yōu)化資源配置,保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)社會發(fā)展。然而,企業(yè)屬地管理也面臨一些挑戰(zhàn),需要政府、企業(yè)和社會各界共同努力。未來,企業(yè)屬地管理的重要性將繼續(xù)增強(qiáng),需要更多的科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙贏。只有充分發(fā)揮屬地管理的作用,才能推動企業(yè)和社會共同進(jìn)步。
管理企業(yè)心得體會篇九
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一齊聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
xxx教師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的.售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)品所供給的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者(或者人)供給了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是供給了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的提高,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會提高的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
xxx教師——《飯店服務(wù)案例解讀》。x教師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
管理企業(yè)心得體會篇十
第一段:引言(120字)
企業(yè)應(yīng)急管理是組織和協(xié)調(diào)所有資源以應(yīng)對突發(fā)事件的重要工作。在過去的幾年中,我有幸參與并負(fù)責(zé)了企業(yè)的應(yīng)急管理工作。在這個過程中,我深刻體會到了應(yīng)急管理的重要性,及時有效地處理突發(fā)事件對企業(yè)復(fù)蘇和發(fā)展的積極影響。通過這篇文章,我將分享我在企業(yè)應(yīng)急管理方面的心得體會。
第二段:構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)體系(240字)
要做好應(yīng)急管理,首要的工作是構(gòu)建一個有效的應(yīng)急響應(yīng)體系。這需要明確各個崗位職責(zé),并進(jìn)行培訓(xùn)和演練。保障人員及時了解應(yīng)急預(yù)案、熟悉自身職責(zé)和應(yīng)對措施,以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)對。此外,還需要建立各級應(yīng)急指揮中心,確保信息的快速傳遞和決策的迅捷執(zhí)行。我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),在應(yīng)急響應(yīng)體系的支持下,企業(yè)能夠迅速做出反應(yīng),有效控制危機(jī),并最大限度地減少經(jīng)濟(jì)損失。
第三段:加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警與防控(240字)
企業(yè)應(yīng)急管理的關(guān)鍵是提前預(yù)知可能發(fā)生的危機(jī),并采取措施進(jìn)行防控。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),企業(yè)需要加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)。這包括對外界環(huán)境和內(nèi)部風(fēng)險的監(jiān)測,以及與相關(guān)部門建立有效的信息共享機(jī)制。在我所在的企業(yè)中,我們建立了一套完整的危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系,包括市場監(jiān)測、供應(yīng)鏈風(fēng)險評估和內(nèi)部安全檢查等。通過及時獲取和分析相關(guān)信息,我們能夠提前制定應(yīng)對計(jì)劃,并采取措施避免或減小危機(jī)的影響。
第四段:加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn)(240字)
企業(yè)應(yīng)急管理的另一個重要方面是加強(qiáng)員工安全教育與培訓(xùn)。員工是企業(yè)最寶貴的資源,對其進(jìn)行安全意識的培養(yǎng)至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。此外,還可以通過組織安全知識競賽、建立員工安全獎勵制度等方式,激發(fā)員工對安全的關(guān)注和參與。我曾親身參與了一次企業(yè)安全演練,在這個過程中,我學(xué)會了如何正確的反應(yīng)和處理突發(fā)事件,并且加深了對安全的重視。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(360字)
企業(yè)應(yīng)急管理工作需要持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)。突發(fā)事件和危機(jī)不斷變化,企業(yè)應(yīng)急管理也需要不斷適應(yīng)與調(diào)整。因此,關(guān)鍵是要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,并進(jìn)行周期性評估和調(diào)整。在我所參與的項(xiàng)目中,我們每年都會組織一次全面的應(yīng)急演練,并邀請相關(guān)專家進(jìn)行評估。通過這個過程,我們不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高了應(yīng)急管理的水平和效果。
總結(jié)(120字)
作為組織和協(xié)調(diào)所有資源以應(yīng)對突發(fā)事件的關(guān)鍵工作,企業(yè)應(yīng)急管理非常重要。我在實(shí)踐中體會到了構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)體系、加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警與防控、員工安全教育與培訓(xùn)以及持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方面的重要性。只有不斷提升企業(yè)的應(yīng)急管理水平,我們才能更好地保障企業(yè)的安全和穩(wěn)定發(fā)展。