報告既可以是學術界的研究成果,也可以是企業(yè)、組織的經(jīng)營、管理報告。在寫作過程中,我們可以請同事或同學提供反饋和建議,以改進報告的質(zhì)量。小編整理了一些經(jīng)典的報告范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
主管工程領導的述職報告篇一
尊敬的集團公司領導:。
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見解,以十足的自信應聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會,我永遠相信失敗是成功之母,沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機會只有一次,當機會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業(yè)服務工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領導做一些自我的拋析,以便能讓各位領導對本人有個初步了解!我個人認為自己的優(yōu)勢有四個方面:。
第一我是物業(yè)工程出身的服務人員,做過5年的工程部維修經(jīng)理,對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法,最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅持認為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領導首先應該懂得工程管理,不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠會視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務標準上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業(yè)服務人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時,我們應該妥掉責任,還是勇于承擔起責任,我將永遠以一句自己的格言來當作我的準則“有問題總有辦法,有責任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細的注解請領導參閱(祥見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通,對團隊建設更有利處,沒有團隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn),本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團隊建設方面我將有所作為,關于這點在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應聘物業(yè)經(jīng)理職務,歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機會?!耙愿哂趧e人的標準做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅決完成各項工作的指標,保證信守對上級領導的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢,自然也會有致命的弱點,只有認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,保持自己的優(yōu)勢才能得到進步的機會,因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進行相關的溝通,總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒,沒有認真的向上級說明情況,進行有效的溝通,經(jīng)過反思我已經(jīng)認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓,多多向上級領導請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任,但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業(yè)主、對下級負全面的責任,此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學習和努力,因此也需要上級領導給予一定的支持:。
1.財務管理,目前我還經(jīng)驗不多,希望先由公司的財務部門監(jiān)管物業(yè)的財務,日后物業(yè)財務需要獨立時由上級領導選拔財務主管。
2.我對人事的勞動保險部分應該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費心指導。(盡量規(guī)避法律風險)。
3.希望能有專門的指導老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導,以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團方針政策。
述職人:
20xx年xx月xx日。
主管工程領導的述職報告篇二
各位領導,同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任職務是油氣集輸公司原油儲備庫主管工程師。全年工作中,我嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,注重加強自身政治理論和業(yè)務素質(zhì)學習,不斷提高自己領導水平,不斷提高個人政治素質(zhì),團結(jié)關心同志,培養(yǎng)創(chuàng)新意識、進取意識、爭先意識。盡心盡力地做好自己分管工作,取得了一定的成績。下面我對自己在20xx年的學習和工作情況進行總結(jié)。
能夠堅定政治方向,自覺按照上級的要求辦事,頭腦清醒,是非分明,自覺在思想上和行動上黨中央保持一致,能夠站在“講政治、講正氣、講學習”的政治高度,加強理論學習,充實頭腦,能夠認真地學習黨和國家現(xiàn)行路線、方針、政策,并能堅持不斷地學習業(yè)務知識,與時俱進,開拓創(chuàng)新,將學習精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地做好本職工作。
(一)設備管理方面。
1、強化設備基礎管理:
1)逐步完善設備管理相關的各項制度,整理、建立、完善各設備技術檔案、臺帳,強化技術狀態(tài)管理與全過程管理。其中審核修訂設備管理制度10項,更換設備運轉(zhuǎn)記錄本41本,編制設備管理規(guī)程4項,修訂設備操作規(guī)程8項。
2)繼續(xù)完善設備操作規(guī)程,關鍵設備的事故應急處理預案,冬、夏季生產(chǎn)運行手冊等,規(guī)范崗位員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作,杜絕違章操作,出現(xiàn)問題能夠及時處理解決。
3)每月更新核對erp、x3、點檢設備物資管理信息系統(tǒng),按時規(guī)范錄入設備臺帳、設備運轉(zhuǎn)管理信息、維護保養(yǎng)信息、故障維修信息等項目,實施動態(tài)管理。實現(xiàn)了設備相關數(shù)據(jù)的在線查閱、分析、統(tǒng)計報表等,掌握關鍵設備的運行狀態(tài)。
4)積極配合公司進行設備管理的對標、三基工作,將各項標準滲入到日常工作中,開展比較、分析、判斷,查找管理差距和薄弱環(huán)節(jié),采取措施達到要求。其中結(jié)合公司20xx年指標內(nèi)容及儲備庫去年對標情況,修訂面向公司設備科2級指標內(nèi)容12項,修訂對班組3級指標內(nèi)容17項。
5)積極參與電氣設備特護組各項活動,與其他各兄弟單位的開展學習交流,擴展知識范圍、增進管理經(jīng)驗、共同探索提高設備運行質(zhì)量、降低設備費用消耗的有效辦法,努力實現(xiàn)電氣設備安全可靠和低耗高效統(tǒng)一,提高經(jīng)濟效益。全年先后開展了ups供電系統(tǒng)蓄電池檢測,南堡聯(lián)合站自控系統(tǒng)編程維護等現(xiàn)場實際交流學習活動,以及參加不定期的設備特護組會議,總結(jié)活動成果,參與編寫特護組命題論文資料。
2、加強設備現(xiàn)場管理:
年初儲備庫被定為集輸公司設備現(xiàn)場管理先進示范區(qū),通過開展創(chuàng)建“設備現(xiàn)場管理先進示范區(qū)”活動,進一步夯實設備現(xiàn)場管理基礎,理清管理思路,拓展管理理念,通過規(guī)范基礎管理、推行全員管理、建立動態(tài)記錄、規(guī)范現(xiàn)場操作、強化檢查維護、規(guī)范現(xiàn)場標準、嚴格考核整改、定期專項檢查等途徑,實現(xiàn)整齊、清潔、堅固、潤滑、防腐、安全的設備工作區(qū)域環(huán)境,實現(xiàn)設備現(xiàn)場管理“窗口化”先進示范點的管理目標。
1)推行“全員管理”,群策群力創(chuàng)建良好氛圍。
“全員”包括三個方面:首現(xiàn)是橫向全員,即機、電、儀、生產(chǎn)崆峒參與現(xiàn)場設備維護體系;其次是縱向全員,即從各級管理者到一線每個員工都參與現(xiàn)場設備的維護保養(yǎng);第三是班組自主活動,即以裝置為單元,“機、電、儀、操、管”緊密集合,相互溝通,走進現(xiàn)場,調(diào)查研究,分析問題,解決問題,共同致力于改善現(xiàn)場環(huán)境。
2)建立設備動態(tài)運行記錄,規(guī)范設備現(xiàn)場操作。
嚴格要求持證上崗,對運轉(zhuǎn)機械設備建立詳細記錄,要求操作人員在操作機械設備時進行六自問,即:機械設備啟動前問自己是否對其進行了檢查,機械設備在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查,在機械設備操作中問自己是否嚴格執(zhí)行了操作規(guī)程;對機械設備發(fā)生的故障和查出的隱患問自己是否能排除,自己能解決的是否去解決了,是否使機械設備帶病運行;機械設備停運后問自己是否對其進行了全面檢查;當日工作結(jié)束后問自己是否對機械設備進行了“例?!焙汀笆肿鳂I(yè)”,是否真實填寫了運轉(zhuǎn)記錄。確保設備的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)受控,保持正常平穩(wěn)運行。
3)強化設備日常檢查維護,規(guī)范現(xiàn)場管理標準。
日常檢查推行“三位一體”檢查制和“四層防護”。“三位一體”是指生產(chǎn)崗位人員檢查、機電維修人員檢查、專職點檢和狀態(tài)監(jiān)測三位一體;“四層防護”是把生產(chǎn)操作崗位人員的日巡檢作為第一層防護,把機電維修人員的日巡檢和點檢作為第二層防護,把生產(chǎn)和設備主管人員的周檢查作為第三層防護,把月狀態(tài)檢測和故障分析作為第四層防護。機電維修班組主要負責現(xiàn)場設備養(yǎng)護工作,依照《油氣集輸公司設備對標精細化管理規(guī)范》,按時按級做好維護保養(yǎng)工作,并認真做好維護保養(yǎng)記錄、油水使用記錄等,保持設備完好狀態(tài),防止和減少非正常磨損和突發(fā)故障,延長設備壽命周期。
依照《油氣集輸公司現(xiàn)場精準化管理規(guī)范》,對現(xiàn)場設備及其附件、區(qū)域的防腐、保溫、著色、標識、基礎等進行統(tǒng)一要求,督促班組逐步、有序開展現(xiàn)場標準化提升工作,如設置安全警示圖、設備承包牌、設備操作警戒線等。同時結(jié)合現(xiàn)場6s管理的相關要求和標準,杜絕“臟、松、滲、漏、缺、蝕”現(xiàn)象,通過日常巡檢、除銹防腐刷漆、每班清潔衛(wèi)生、定期檢查考核等手段,達到整齊、清潔、堅固、潤滑、防腐、安全,保持整潔的設備工作區(qū)域環(huán)境。
4)嚴格設備考核整改工作,增強設備清潔養(yǎng)護意識。
在生產(chǎn)和設備主管日常巡檢和聯(lián)合月檢中,加大對日常巡檢、養(yǎng)護工作檢查力度,對個別設備潤滑不良、限位不靈、振動、溫度過高、儀表失靈、不整潔、記錄不善等情況嚴格進行考核,并落實到班組及時整改,后續(xù)跟蹤驗收。通過嚴格考核,讓各班組重視設備日常養(yǎng)護工作,增強崗位員工主動養(yǎng)護意識,確?,F(xiàn)場設備清潔完好。
5)結(jié)合公司要求定期開展專項檢查工作,細查隱患,及時整改。
全年依據(jù)公司安排按階段先后開展了電氣春檢、雨季電氣檢查、電氣秋檢等專項工作,成立專項工作小組,編制詳實的工作運行計劃表,嚴查設備現(xiàn)場管理中存在的問題,及時記錄整改,并對各階段專項工作開展情況進行總結(jié),為電氣設備運行安全、平穩(wěn)提供了有利保障。在2項專項檢查中對中控室操作臺、機柜間、2座低壓配電室內(nèi)檢查配件、導線連接、絕緣情況,除塵;對電機進行除塵、潤滑保養(yǎng);對室內(nèi)外啟動控制柜檢查交流接觸器、斷路器、啟停按鈕、連接部位、接地線等,除塵,更換脫落、老化防爆膠泥;對6臺雨、污水提升泵,20座雨、污水電動閥進行檢查,發(fā)現(xiàn)11座電動閥存在執(zhí)行器、閥體問題,影響雨季防汛工作;發(fā)現(xiàn)1#雨水提升泵動力電纜存在爆點;對全站高桿燈進行了檢查,發(fā)現(xiàn)鋼絲繩普遍銹蝕,部分電纜外皮破損嚴重等。對檢查出的問題能夠自改的第一時間整改完畢,其余的上報外委進行整改。對外委維修按照要求手續(xù)、票證齊全,過程監(jiān)護到位,確保維修的安全及質(zhì)量。
6)關鍵設備統(tǒng)計單機單耗,生產(chǎn)運行實現(xiàn)節(jié)能降耗。
對儲備庫3臺加熱爐、2臺循環(huán)泵主要能耗設備進行能耗統(tǒng)計,并結(jié)合設備狀態(tài)、系統(tǒng)負荷、生產(chǎn)操作、環(huán)境影響等因素,對每月的能耗數(shù)據(jù)進行比較分析,每季度進行總結(jié)匯報,積累經(jīng)驗、優(yōu)化參數(shù)、規(guī)范操作,不斷提升設備管理技術水平,最終達到節(jié)能降耗的目的。
3、加強設備材料、備件管理:
由于上報設備材料、備件改為每季度上報一次,周期長,嚴格材料備件計劃的全面性和合理性,對全廠的設備配件進行清理和統(tǒng)計,隨時保證配件的庫存就顯的尤為重要,上半年共上報采購設備備品備件30余項,主要為泵配件、電動閥電路板、攪拌器配件、壓力變送器等。同時嚴格庫房管理,使機械設備的材料、配件無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都能得到很好的保證,避免因為長時間的疏于管理,造成質(zhì)量不合格、尺寸缺失和數(shù)量不夠等因素造成設備延期維修、投用,造成不必要的經(jīng)濟損失。
4、加強設備系統(tǒng)培訓力度:
合格的崗位操作人員不僅要懂得機械設備的結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作技巧,而且還要有故障快速診斷和一定維修能力,操作人員良好的技術水平可以在很大程度上提高機械設備的利用率和完好率,避免因人為因素造成機械設備的損壞,縮短機械設備的維修時間和維修周期。儲備庫全年開展單位級設備培訓11次,班組一周一課、崗位練兵、hse培訓,都以應知應會、操作規(guī)程為主要內(nèi)容,大多涉及設備的原理、操作;同時積極配合公司對崗位員工進行相應取證,確保在崗員工具備合格的技術水平及能力。
(二)職教管理方面。
1、明確全年工作目標,有序開展各項工作。
明確20xx年培訓工作目標。按照“強基礎、練內(nèi)功、提素質(zhì)”的要求,做到“缺什么、補什么”、“會什么、干什么”、“干什么、精什么”,結(jié)合儲備庫實際編寫《20xx年原油儲備庫職教管理工作規(guī)劃》;以崗位應知應會、操作規(guī)程、hse知識技能培訓等內(nèi)容為主,員工職業(yè)道德、法律法規(guī)常識等內(nèi)容為輔,制定全年36次單位級培訓計劃,確保員工崗位技能掌握合格率100%目標的實現(xiàn)。
2、以兩級教育網(wǎng)絡,促全員技能提升。
單位已建立健全了以“班組培訓為主,集中授課為輔”的兩級職教管理網(wǎng)絡,兩者相互配合,相得益彰。
班組采取傳、幫、帶的方式,以老帶新,以先進帶后進,班員在班長的帶領下,搭配開展每周一課、崗位練兵、應急演練、定期技術考核等活動,激發(fā)職工參與學習的積極性,通過彼此間的交流,全員增長知識,提高技術水平。單位則在此基礎上,注重全面安全教育與崗位教育相結(jié)合,個人技術素質(zhì)與崗位實際要求相結(jié)合,采取集中授課培訓為主,并每季度對崗位員工技能掌握情況進行考核,每月對各班組的職教工作定期進行考核,制定相應的激勵和獎勵措施,將考核成績與班組獎金、評先爭優(yōu)資格掛鉤。
3、以多樣化形式,促全員素質(zhì)提升。
一個合格的操作人員應該具有高度的責任感和職業(yè)榮譽感,能夠擺正自己的位置,熱愛自己的本職工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。為了讓職工進一步了解并適應公司各項制度的改革,規(guī)范平時的言行舉止、養(yǎng)成良好的工作習慣,通過晨會、板報、專題學習等多種形式,組織人員學習公司下發(fā)的有關文件,并開展各項討論,以此充分調(diào)動崗位員工的積極性、主動性,提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓員工充分的理解制度的必要性和重要性,充分認識到自己的責任感和使命感,讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。
4、評估員工“技能短板”,按需施教鞏固崗技。
1)依據(jù)崗位需求和單位培訓實際情況、個人知識掌握情況、實際操作能力表現(xiàn),找準員工“技能短板”,完善培訓需求矩陣,明確了51項hse培訓內(nèi)容。
2)依據(jù)“缺什么、補什么”的原則,本著全員參與、開展個性化培訓,制定有針對性和可操作性的培訓計劃,上半年安排培訓師、員工授課共48次,確保員工對崗位必須技能的全面掌握。
3)定期對員工進行hse培訓后的能力評估,根據(jù)評估結(jié)果編排下一步的培訓計劃,并更新矩陣內(nèi)容,有針對性的開展員工培訓,實現(xiàn)灌輸式培訓向需求導向的轉(zhuǎn)換。
4)要求員工參與本崗位的課件編制,反復去生產(chǎn)現(xiàn)場驗證,定期審核課件內(nèi)容,力求課件內(nèi)容能夠保持實用、準確、簡練。
5、依托技術比武,引領競學爭先。
通過公司專題培訓,技師現(xiàn)場講解,員工實際操作,競賽比拼,有效提升了優(yōu)秀員工的技能水平。自發(fā)報名、篩選參賽,以優(yōu)秀員工的示范作用,在全員中間形成“比、學、趕、超”的學習氛圍。
6、具體課程開展情況。
20xx年儲備庫在隊站級培訓中組織了12期安全知識培訓班、22期基礎知識培訓班、以及2次內(nèi)控知識培訓班,培訓612人次。在班組一周一課中進行了2個班組共96次學習,720人次。
此外還組織開展了3次單位級季度考試;完成了員工學歷認證工作;對4名新入廠員工開展師帶徒培訓,目前已有2人一次性通過考試取證;開展集輸工技能鑒定相關工作;結(jié)合公司下發(fā)的技術比武通知、題庫,開展練兵、選拔、競賽工作;組織參加青年科技論壇;完成職稱評定的上報工作;依據(jù)科室要求建立完善資料臺帳等。
20xx年雖然取得一定成績,但還有諸多不足。一是在工作任務中、頭緒多時,所負責的各項工作開展過程中還存在思路亂、時效差問題;二是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高,尤其是技術理論知識的學習。
今后工作中,作為領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,為油田發(fā)展做出積極的貢獻。
我的述職完畢,謝謝大家。以上報告,請領導、同志們批評指正。
20xx年12月。
主管工程領導的述職報告篇三
時間飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了
20xx
年。自進入公司以來,在公司
領導
下,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞二期工程工作,各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行項目管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,按時完成了公司下達的任務,把我近期以來工作情況做以下匯報:
由于我是在一期工程項目完成后才進入公司的,一期項目情況我不甚了解,所以對一期項目的整改我主要是熟悉和配合宋經(jīng)理的工作。先后配合完成了一期園區(qū)道路整改工作;小區(qū)內(nèi)的花壇與附屬廣場磚整改;河道處小區(qū)護欄安裝等工作。
1、從3月下旬起開始進入現(xiàn)場,進行開工前的準備工作,協(xié)調(diào)樁基施工單位完成后續(xù)施工交接工作(清理樁頭,樁頭鋼筋調(diào)直等工作)。
2、配合宋經(jīng)理完成防水工程材料及價格的確定,21#樓防水施工完成防水材料的變更等工作。
3、在二期項目進度發(fā)生問題的時候,本著對企業(yè)負責,對老板負責的態(tài)度,針對二期項目所遇到困難的現(xiàn)狀,積極主動提出建議,供公司
領導參考
。
4、在基坑支護施工中,根據(jù)自己所學專業(yè)及
總結(jié)
的經(jīng)驗,嚴格要求基坑支護施工質(zhì)量控制。
工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人,作為這支技術型隊伍的領頭人,在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務,則成為我日常工作中的首要任務。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊伍為切入點,積極的開展為工程開工做好準備,打好基礎的工作,我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓,出主意,想辦法,解決問題,使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術規(guī)程》,以后可以通過學習這種規(guī)程要求,提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題的能力,實現(xiàn)管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現(xiàn)場工程管理,杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件,強制要求施工單位按照規(guī)程要求施工,否則視為違約,將進行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》,根據(jù)住宅設計及審圖的規(guī)律編輯的要求要點?!蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時,工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統(tǒng)一技術措施,也可以為設計單位
提供
設計
參考
依據(jù),使設計處于受控狀態(tài),杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現(xiàn),提高住宅品質(zhì);同時也為公司
領導提供
設計技術
參考
依據(jù),便于公司
領導
決策。
我還編制了《工程部現(xiàn)場管理手冊》,全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規(guī)范工程管理人員,便于開展項目各項工作,確保各項工作處于受控狀態(tài)。另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀,建議并且編制了《評審會議制度》,公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、
方案
、合同、制度等專題材料,組織有關人員、
專家
進行評估、論證或?qū)彾?,提高公司各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法。
1、完成既定的工作目標
工程部在部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協(xié)調(diào);工程部各項規(guī)程、制度的制定;聚龍廣場的前期地質(zhì)勘探,并且及時與設計單位協(xié)調(diào)完成前期
方案
設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成
方案
總體設計;協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場摸底和投標標書配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過中瀚財富廣場項目,明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿,豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項目班子,強有力的技術力量。現(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍,以便明年聚龍廣場項目能夠優(yōu)質(zhì),高效,順利。
1、需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。
3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,有時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,造成工作的被動和解決問題的緩慢。
感謝各位
領導
給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會,在這1年的時間里,自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位
領導
的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己,認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量,使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到,更要做到。作為工程部經(jīng)理,就我本人理解,工作上的事情,只要不斷努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做,那只是畫餅充饑,永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程,在施工前期我都在不斷考慮,結(jié)合公司
領導
會議
精神
,在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到,這是一切工作得以圓滿完成的保證。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關系,與
領導
和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。
主管工程領導的述職報告篇四
本人于20xx年xx月加入xx公司,回顧過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領導和同志們對我都格外支持與關愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的`不適應,到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業(yè)的主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,積極的完成了全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
主管工程領導的述職報告篇五
尊敬的集團公司領導:
我于8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經(jīng)理一職,主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的'任務,不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
2、供電:雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺kva變壓器,另預留4臺增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,期間主要工作如下:
1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預算;
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng);
5、組織維修工對噴泉、水系維修調(diào)試;
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12—16號樓的物業(yè)維修工作,安排員工進行交接、熟悉現(xiàn)場環(huán)境;
9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設備房內(nèi)設備進行保養(yǎng)、粘貼標識;
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領導安排的其他臨時性工作。
主管工程領導的述職報告篇六
本人自xx年年8月至今,一年來,在工作中對自己高標準、嚴要求,認真學習理論和業(yè)務知識,不斷提高自身管理素質(zhì),在礦黨政的領導下,努力做好本職工作,認真完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)任務。
一、能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的各項決定,思想上始終與黨中央保持高度一致,對黨忠誠,始終堅持貫徹黨的十x大精神和“三個代表”重要思想。在日常工作中注重“講學習、講政治、講正氣”,十分重視理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質(zhì)。堅持實事求是的工作作風,敢于講真話,切實做到雷厲風行、真抓實干。堅持密切聯(lián)系群眾,樂于解決職工的困難;經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的實際問題。
二、在科學、合理制訂生產(chǎn)計劃的基礎上,十分注重分析和掌握生產(chǎn)作業(yè)條件變化的規(guī)律,充分發(fā)揮各職能部(室)的指導、監(jiān)督作用,協(xié)調(diào)有序地組織生產(chǎn),精細生產(chǎn)過程控制,并以滿負荷、均衡、穩(wěn)定為生產(chǎn)原則,加強了生產(chǎn)組織管理,使產(chǎn)品產(chǎn)量得以超額完成公司計劃要求,主要技術指標持平穩(wěn)提升的態(tài)勢,多項指標得以再創(chuàng)歷史最好水平。
三、在日常工作中始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容,將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場,狠抓班組職工安全教育、現(xiàn)場管理和過程控制,有效遏制了各類事故的發(fā)生。
四、堅持低成本戰(zhàn)略,努力做好降本增效工作。積極督促生產(chǎn)部總調(diào)度室科學合理的組織生產(chǎn),優(yōu)化采剝計劃,降低貧化率,合理配礦,強調(diào)均衡生產(chǎn)。對存在的問題采取糾正和預防措施,使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)得到有效控制,為各生產(chǎn)單位完成任務創(chuàng)造更好的生產(chǎn)條件。
六、廉潔自律,遵守職業(yè)道德,時刻注意思想作風建設,牢固建立拒腐防變的思想堤防,關心群眾,一切以企業(yè)利益群眾利益為先。作為一名主管工程的領導,也是處于風口浪尖上,如何抵御各種銀彈的攻擊,不辜負領導的信任,不辜負職工的信任是我思考的一項重大課題。在實踐工作中我嚴格按照礦《維修工程管理辦法》、《礦建設項目實施細則》、《勞務招標管理辦法》開展工程管理工作,嚴格審批程序,嚴格做好預結(jié)算工作,嚴格執(zhí)行招標程序,在工程招標及工程結(jié)算上不假公濟私,不為任何一個工程單位說情。尊重基層單位意見,不搞一言談。工作中關心職工訴求,認真考慮職工利益。
主管工程領導的述職報告篇七
本人于xx年進入xx大學工作,擔任物理教師,學生科副科長,教科室科長等職務。工作以來,我圍繞本職工作,突出重點、狠抓落實,圍繞學校的要求和安排,切實落實各項工作?,F(xiàn)將個人近三年來的工作情況作一個簡單的匯報,請予以評議:
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)。
理論學習,提高個人修養(yǎng)是對教職人員的基本要求。教學工作是直接面向?qū)W生,服務學生的工作。因此,工作做得好不好直接影響著學校的教學質(zhì)量及在學生心中的形象。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強工作能力和決策水平,增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應時代的發(fā)展需要,跟上時代發(fā)展的步伐。
二、愛崗敬業(yè),認真履職。
(一)求真務實,積極開展教研工作。
作為一名物理教師,我的主要任務之一就是搞好教學工作,提高教學質(zhì)量。一是做好課前準備,深入挖掘教材。結(jié)合學生的物理基礎及教學目標,制定合理的教學方案,進一步提高課堂實效。同時,精心制作多媒體課件,認真?zhèn)鋵懡贪浮6莿?chuàng)設良好的課堂氛圍,關注學生個體,構(gòu)建平等、和諧的師生關系,進一步激發(fā)學生對物理的學習興趣,讓課堂充滿生機,向課堂要質(zhì)量。三是合理布置作業(yè),并及時批改,分析學生存在的不足,進而調(diào)整教學方式,并有針對性地加以輔導。四是積極參加教研活動,虛心向同行學習經(jīng)驗,完善自己的教學方式,提高教學水平。
(二)勤勉敬業(yè),做好行政管理工作。
作為學生科副科長與教科室科長,我深知肩上的擔子責任重大,工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,認真踐行“管理育人,服務育人”的宗旨,較好地完成了下列工作。(工作情況,請您酌情增改)。
1、積極營造和諧校園,樹校風、學風,圓滿完成學生日常管理工作。
2、組織和參與了新生入學教育工作。
3、組織和參與了新生軍訓工作。
4、組織和參與了畢業(yè)生離校工作。
5、為加強學風建設,舉辦了每學年安全文明衛(wèi)生月等一系列大型活動。
6、組織參與了專升本學生的審核、信息錄入和上報數(shù)據(jù)工作。
8、參與完成了學生的評優(yōu)評先評選工作。
9、完成了對違紀學生處理材料的歸檔和思想教育工作。
10、完成了每學年在校生人數(shù)統(tǒng)計工作。
三、存在的不足及下一步打算。
三年來,通過我的不懈努力,各方面的工作均取得了一定的成績。但我還是清醒地認識到個人的工作水平還存在一些不足,集中體現(xiàn)在以下三方面:一是由于工作繁雜,對政治理論學習抓得不緊,缺乏學習的主動性與緊迫感;二是喜歡按經(jīng)驗辦事,缺乏創(chuàng)新意識;三是當工作任務重時,難免會產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒。
今后,我會繼續(xù)加強學習,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、認真履職、公正公平。以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把教育工作提高到一個新的水平。
主管工程領導的述職報告篇八
我于20xx年9月18日成為x物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入x物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務認知和服務意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設備設施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區(qū)域;
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
十、關愛員工,重視團隊建設;
主管工程領導的述職報告篇九
尊敬的領導:
我是,出生于19xx年4月,19xx年入伍,19xx年退伍后在縣百貨公司參加工作,曾先后擔任縣百貨公司總經(jīng)理、縣招待所所長、縣委接待科科長、縣外經(jīng)委主任,xx年元月被任命為計物委主任,xx年由于機構(gòu)改革被任命為縣發(fā)改委主任,xx年縣直單位班子換屆,年以來,在縣委、縣政府的直接領導下,我認真履行自己的職責,團結(jié)和帶領全體干部職工,圍繞縣委縣政府的工作思路,恪盡職守,勤奮工作,*完成了縣委、縣政府安排的各項目標任務.現(xiàn)就近兩年來履行職責情況匯報如下:
一認真履職,做好本職工作。
近兩年來,在縣委、縣政府的正確領導和縣人大的監(jiān)督支持下,我恪盡職守,與委領導班子一道,率領全委干部職工,扎實工作,為全縣國民經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展作出了較大的貢獻.
(一)加強理論學習,打好為人民服務的基礎。
作為一個政府部門的主要負責人,我從實際工作中體會到,學習應該放在一切工作的首位,只有加強學習,才能在政治上與黨保持高度一致,才能不斷提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,才能不斷提高依法行政的水平,才能有一個好的工作思路.近兩年來,按照黨的xx大報告和重要思想的要求,我把政治學習、業(yè)務學習放在重要位置.堅持積極參加全縣組織的專題理論報告會,認真做好學習筆記;堅持定期組織委機關理論知識學習及專題討論.通過理論學習,使自己的思想政治素質(zhì)得到了鍛煉和提高.在加強政治學習的同時,我本著虛心學習的態(tài)度,通過外出培訓,向上級主管部門有經(jīng)驗的同志請教,自學鉆研等多種途徑,認真學習業(yè)務知識,增強了自己對工作的適應能力.
(二)認真分析把握縣情,科學編制發(fā)展規(guī)劃。
科學的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會經(jīng)濟健康發(fā)展的前提,近兩年來,我組織委相關人員開展了大量和廣泛的調(diào)查研究,在綜合平衡,科學分析的基礎上,分年度分解計劃的各項任務,編制了xx年、xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展年度計劃,為全縣經(jīng)濟工作提供了依據(jù).同時,堅持走下去、走上去、走出去的原則,準確把握和科學分析縣情,確保規(guī)劃的科學性、前瞻性、指導性和可操作性,高質(zhì)量地完成了《××縣大中型水庫庫區(qū)和移民安置區(qū)基礎設施建設和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《××縣—20xx年鞏固退耕還林成果專項規(guī)劃》《易地扶貧搬遷規(guī)劃》等9個中長期專項規(guī)劃的編制,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了思路和依據(jù).
(三)加大力度跑部進廳,多方爭取國家投資。
作為一個省級貧困縣,要實現(xiàn)我縣經(jīng)濟的跨越式發(fā)展,單靠自身的力量是遠遠不夠的,必須借助外腦、借助外力、借助外資,我努力學習國家產(chǎn)業(yè)政策,認真把握國家資金投向,不失時機地抓機遇,不斷加大上跑力度,跑市進省,跑部進京,把我縣的項目和國家的政策對接,帶著項目向國家、省、市發(fā)改委請示、匯報,求得理解、信任和支持.通過我的努力,近兩年來,我縣共爭取無償資金3631.46萬元,包括縣法院審技大樓、鞏固退耕還林成果、基層司法所建設、飲水安全工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村級組織活動場所等項目.目前,縣中心醫(yī)院已擠進國家計劃籠子,有望爭取國家資金xx萬元,西部政策比較支持縣方面,全省僅計劃向國家申報10個縣,我縣在35個縣的激烈競爭中,以位列第8位上報到國家發(fā)改委,并得到了國家發(fā)改委地區(qū)司和社會發(fā)展司兩個司長的表態(tài)支持.爭取到的這些項目,有力地支持了我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,為我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻了一份力量.
(四)立足項目建設,夯實縣域經(jīng)濟發(fā)展基礎。
項目建設是我縣經(jīng)濟的重要載體,也是實現(xiàn)我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展的重要支撐點.近幾年,縣委縣政府高度重視項目建設,以項目促投資,以投資促發(fā)展.為認真貫徹落實這一重大決策,發(fā)改委狠抓重點項目建設,取得了顯著成效.一是擬定年度重點建設項目方案.根據(jù)縣委、縣政府的安排,綜合全縣實際情況,認真篩選了全縣重點建設項目(其中xx年39個,xx年40個).二是制定了年度《全縣重點建設項目考核辦法》.嚴格按照一個項目,一套班子,一個考核標準,一抓到底的管理辦法,對重點建設項目的責任單位和協(xié)作單位進行責任制考核,實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn),提高了全縣各級各部門抓重點項目建設的積極性.三是跟蹤管理,協(xié)調(diào)服務.我們對重點建設項目進行了定期督查,及時掌握情況,為領導決策提供依據(jù).并及時組織召開重點建設項目調(diào)度會,分析重點項目進展情況,協(xié)調(diào)解決重點項目建設中的矛盾和困難,年來,全縣重點項目完成固定資產(chǎn)投資16.72億元,占全縣全社會固定資產(chǎn)投資的52.
(五)堅持依法行政,營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
為給基層、企業(yè)多辦事、辦實事,創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,我們嚴格執(zhí)行《行政許可法》,切實轉(zhuǎn)變職能,改變管理方式、方法,盡量減少行政審批手續(xù)和不必要的限制,做到該簡的簡,該免的免,該取消的堅決取消,把行政審批納入規(guī)范化、制度化軌道.發(fā)改委承擔著項目審查、備案、審批、申報等職能,行使職能的過程,既是服務基層的過程,更是一個行政執(zhí)法的過程,在審批項目時,我們著重從四個方面規(guī)范執(zhí)法行為,把好四關.一是把好產(chǎn)業(yè)政策關.對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,實行特事特辦,急事急辦,難事變通辦;對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,嚴格把關.二是把好規(guī)劃關,對新上項目,需事先聽取城建部門的意見,對不符合城建規(guī)劃的項目,一律不得審批.三是把好環(huán)保關,所有新上項目必須以環(huán)保作為前提條件,否則不得審批.四是把好土地關,在項目選址、用地標準、投資強度等方面配合國土部門嚴格把關.
(六)抓好鞏退項目實施,促進貧困山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
實施鞏固退耕還林成果項目是國家為解決影響退耕農(nóng)戶長遠生計的突出問題而出臺的新政策.我們根據(jù)上級要求,于xx年初配合省林業(yè)勘測設計院完成了《xx省××縣-20xx年鞏固退耕還林成果專項規(guī)劃》,年12月份,國家下達了xx年度計劃,項目總投資731.24萬元,其中國家投資320萬元,包括10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)49個退耕還林村基本口糧田建設、農(nóng)村能源建設、后續(xù)產(chǎn)業(yè)和補植補造四大類計劃項目建設.為充分發(fā)揮鞏固退耕還林成果項目的作用,我們把這項工作作為全縣經(jīng)濟建設的重中之重來抓,多次深入鄉(xiāng)村,加強鞏固退耕還林成果項目的組織實施,確保質(zhì)量和效益.目前,xx年度的鞏固退耕還林成果項目已完成95的工程量,僅有部分后續(xù)產(chǎn)業(yè)項目因受季節(jié)性影響尚未完成.鞏固退耕還林成果項目的實施,改善了退耕區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)、生活條件,密切了黨群、干群關系,充分發(fā)揮了其應有的效益,有力的推動了貧困地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展.
二嚴于律己,積極推進廉政建設。
廉政是依法行政的重要方面,我作為發(fā)改委一把手,深感責任重大,時常告戒自己要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,在廉政建設上不僅要當好第一責任人,更是以身作則,做出表率.
(一)做廉潔自律的表率。
在日常工作中,我嚴于律己,帶頭規(guī)范自己的行為,作為委里主要負責人,我堅持做到,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做.嚴格按規(guī)定程序辦事,從不利用職務之便謀取私利,從不到委里和下屬單位報銷應由個人和家庭支付的費用,從未收受單位和個人贈送的貴重物品,從未利用各種機會大操大辦,借機斂財.在各種公務接待活動中,嚴格按規(guī)定辦事,力行節(jié)約,不搞鋪張浪費,不講排場,不搞特殊化.
(二)是健全制度規(guī)范行為。
xx年來,我建立健全了單位黨風廉政建設責任制,認真履行第一責任人的責任,并狠抓責任制的落實.從工作分工起,就將黨風廉政任務分解落實到黨委成員,要求在抓好業(yè)務工作的同時,切實抓好分管條線的黨風廉政建設.認真貫徹集中制,建立健全了委黨組會議議事制度,堅持重大問題集體研究決定,不搞一言堂.建立健全了財務管理制度,加強單位財務管理,嚴格落實各項財務制度的執(zhí)行.
(三)加強班子廉政建設。
為加強班子廉政建設,我每次逢會必講廉政建設,經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設這根弦,要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,帶頭開展批評與自我批評,帶頭管好自己身邊的人和事,近兩年來,本委班子成員在黨風廉政建設方面沒有出現(xiàn)任何違紀問題,保持了為政清廉的良好作風.
三查找不足,爭取工作再上新臺階。
以上成績的取得,歸功于縣委縣政府的正確領導,我雖然做了一定的工作,但我也認識到,自己在工作生活中存在著一些不足和問題.主要表現(xiàn)在:一是有時工作作風還不夠?qū)?發(fā)改委工作點多面廣,上要匯報銜接,下要協(xié)調(diào)服務,周末還經(jīng)常加班加點,有時自己覺得比其它科局所做的工作要多,更辛苦,因而對工作在思想上有些松懈,一些縣委、縣政府要求我必須參加的會議和各類公務活動,我認為一些不重要的會議和活動,存在著請班子成員代會的現(xiàn)象.
此外,由于平時忙于應酬,深入基層調(diào)研時間少,對一些項目的情況了解不夠,如生豬規(guī)?;B(yǎng)殖項目,只安排分管副職配合縣畜牧水產(chǎn)局到項目實地了解情況,自己沒有深入實地調(diào)研,僅根據(jù)分管副職的匯報和縣畜牧水產(chǎn)局的意見確定了上報項目,特別是第一批項目,市里直接向分管副職打招呼要求增加了平福頭鄧某的養(yǎng)殖場項目,分管領導與縣畜牧水產(chǎn)局商定后增加了該項目,待項目上報后才向我匯報,致使個別項目沒有做到公平、公正、公開,部分養(yǎng)殖戶意見較大,影響了一些項目的申報,我對此事負有領導責任,對項目申報把關不夠.二是存在重項目爭取輕項目管理的現(xiàn)象.
一直以來,我存在著發(fā)展改革工作主要就是爭取項目的思想誤區(qū),把項目和資金爭取多少作為衡量工作業(yè)績的標桿,認為自己把項目爭取回來了,就完成了任務,而對于項目的實施管理,自己過問較少,在思想上沒引起高度重視,缺乏過硬的監(jiān)管措施,導致了一些項目資金被挪用的現(xiàn)象發(fā)生,如五星嶺白果腳村公路維修資金被挪用的問題.
為幫助該村解決公路維修缺口資金問題,、xx年分別安排該村以工代賑公路維修資金4萬元.項目建成后,我委以工代賑辦會同相關單位對項目進行驗收,根據(jù)以工代賑辦核準的工程量,該項目符合驗收標準,我便簽署了項目報帳的意見,隨后村干部了資金結(jié)算手續(xù),由于我本人沒深入到群眾中調(diào)查研究,被該村的村干部和在外工作人員偷梁換柱的手法所蒙蔽,導致該項目資金被挪作他用,在群眾中造成了不好的影響,我對此負有領導責任.三是存在從項目單位提取工作經(jīng)費的現(xiàn)象.我縣是省級貧困縣,縣級財政保運轉(zhuǎn)都十分困難,每年縣里預算我委的工作經(jīng)費10萬元,只能維持機關日常正常運轉(zhuǎn).我委在項目爭取過程中,存在著到有關單位提取工作經(jīng)費的現(xiàn)象.如在xx年爭取縣檢察院偵技大樓項目和xx年爭取縣法院審技大樓項目上,當時全省公檢法司項目競爭十分激烈,縣檢察院和縣法院在了解信息后,爭取項目積極性十分高,并迅速展開了項目前期工作,兩院主要領導還與我一同赴省進行了匯報銜接,了解到有爭取的希望,但限于自身業(yè)務工作繁多,沒有過多的精力和時間來參與跑項目,便主動提出由我委全權負責項目的爭取,在項目爭取成功后,按到位資金10的比例提取工作經(jīng)費,經(jīng)費從兩院自有資金中解決.我委為爭取項目,多次赴省市發(fā)改委匯報銜接,分批從兩院預借了工作經(jīng)費用于項目爭取,縣檢察院偵技大樓項目于xx年爭取成功,縣法院項目于今年9月爭取成功.檢察院偵技大樓項目爭取成功后,委財務室在履行了相關手續(xù)后,按當初的承諾到該院對工作經(jīng)費進行了結(jié)算;而法院審技大樓項目只在項目爭取時向該院預支了3萬元工作經(jīng)費.
這種方式雖然是當初兩院主動提出,并履行了有關報批手續(xù),但仍在該單位造成了一定的負面影響,我認為這種做法是不妥的.四是遵守縣委有關紀律和規(guī)定存在不足.對于縣委的有關紀律和規(guī)定,我在思想上沒引起重視,沒能嚴格遵守,表現(xiàn)在:在公務活動中有時存在宴請超標和接受吃請現(xiàn)象;休息空閑時存在打牌娛樂的現(xiàn)象;生活上有時存在公車私用和自己駕車的現(xiàn)象;對家屬管理不到位的問題,逢年過節(jié),有時接受了他人贈送的土特產(chǎn),如五星嶺白果腳村為了感謝我對該村公路維修的支持,當年春節(jié),送了我兩擔木炭、十多斤豬肉和一些野味.
針對上述不足,我將以這次述職述廉為契機,高度重視,認真整改,特制定以下整改措施:一是加強學習教育,提高自身素質(zhì).進一步加強政治學習、業(yè)務學習,不斷提高自身修養(yǎng),特別要加強黨性修養(yǎng),牢固樹立立黨為公,執(zhí)政為民的思想,正確用權,秉公辦事,進一步構(gòu)筑廉潔從政的思想防線,真正在思想上樹起自重、自警、自立的自我防犯意識;要進一步增強廉政建設的自律意識和責任意識.二是改進工作作風,提高服務水平.要經(jīng)常深入基層、深入一線認真調(diào)查研究有關民情、社情,幫助解決實際問題.認真做好項目的跟蹤服務和監(jiān)管工作,既要堅持原則制度,又要營造方便群眾辦事服務環(huán)境.三是健全各項制度,加強內(nèi)部管理.進一步健全和完善委內(nèi)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴格落實崗位責任制、公開承諾制、首問負責制、行政責任制等各項制度,實行制度管人,做到執(zhí)規(guī)必嚴,違規(guī)必究.四是清正廉潔自律,樹立良好形象.日常工作生活中,要做到慎獨、慎言、慎行,自覺防微杜漸.從自我做起,帶頭執(zhí)行黨風廉政建設有關規(guī)定,減少不必要的應酬,在項目審批和申報方面推行公示制,不以權謀私,堅決杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象.
述職人:
數(shù)值時間:
主管工程領導的述職報告篇十
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xx物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的`正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成。
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
主管工程領導的述職報告篇十一
作為銀行支行綜合業(yè)務部經(jīng)理,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶經(jīng)理的績效考核、工作質(zhì)量、勞動紀律、日常學習培訓、工作的落實,參與日常所有的營銷工作,制定年初的工作安排、計劃等。在過去的一年里,本人始終堅持認真對待每一項工作,將每一項工作都落實都實際行動;切實完成上級領導的相關安排;對員工的管理和要求也嚴格到位?,F(xiàn)將個人的年度述職報告總結(jié)如下。
一、去年整體工作情況。
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務任務等都完成得比較好,但由于年底給類水分存款較多,票據(jù)業(yè)務金額接近了9億多元。因為銀監(jiān)局對我行加大了監(jiān)管力度,對合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發(fā)上,就減少了很多,導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時,由于銀監(jiān)局east監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管),因為合規(guī)性、“三個辦法一個指引”的問題,受到了監(jiān)管部門的處理及處罰。
二、去年具體工作情況。
(一)強化銀行內(nèi)部管理,樹立嚴謹工作作風。
作為綜合業(yè)務經(jīng)理,本人有職責做好銀行內(nèi)部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴格履行銀行的相關規(guī)定和制度,約束員工的工作行為和工作作風;還根據(jù)我行的實際情況以及員工的工作情況,出臺了多項制度辦法,規(guī)范制度要求,為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規(guī)定的員工,也要依照規(guī)定給予懲處,在工作中樹立起嚴格遵紀守法的優(yōu)良管理作風。
(二)規(guī)范信貸檔案管理,提升信貸工作效率。
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務的重要基礎保障。在去年的工作中,我行加強了信貸基礎管理,支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風險等多方面入手,著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時,我行的工作人員認真做好esta補錄數(shù)據(jù)工作;面對新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班,大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認真負責的填寫和上報,保證各項數(shù)據(jù)的準確無誤。。
(三)加強客戶經(jīng)理培訓,促進服務思想改進。
從某種層面上來說,客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風,因此,我行加強了對客戶經(jīng)理的培訓工作。通過培訓客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務、社保卡備案8戶262人,新營銷客戶有四川維德通信技術有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽制藥有限公司、四川農(nóng)大高科農(nóng)業(yè)有限責任公司、四川保和新世紀線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務,保障貸款持續(xù)穩(wěn)定。
因為去年我行的貸款集中度占比較高,這對我行的長期發(fā)展而言是不利的,因此,我行對貸款業(yè)務開展了逐步壓縮和退出的工作,并調(diào)整貸款的投向,分散貸款的風險,保證我行各方面的業(yè)務都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外,還將貸款進行“五級分類”,落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題。
去年我行的工作還是存在一些問題,一是,柜臺辦理業(yè)務的工作人員缺乏足夠的業(yè)務技能和水平,沒能營銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務時很多知識不能融會貫通,面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決,拖延了辦理業(yè)務的時間;二是,對績效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導致部分員工工作效率始終停滯不前;三是,存貸款任務分配不到位,造成了存貸款出現(xiàn)問題時找不到相應的業(yè)務辦理負責人,延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓不到位的導致的。因此,在以后的工作中,我行會著重對辦理業(yè)務人員的培訓和指導工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃。
通過對去年工作的總結(jié)和分析,我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會努力做到以下幾點:
一是,進一步加強內(nèi)部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為;二是,繼續(xù)堅持對客戶經(jīng)理的培訓工作。主要從客戶經(jīng)理的業(yè)務技能方面著手,讓客戶經(jīng)理在實踐中找差距、找不足、找問題,然后不斷探索、不斷改進、不斷完善,在實際工作中不斷提升業(yè)務技能;三是,加大我行的績效考核力度,提升職員的工作效率。我行會更加重視職員們的績效考核,堅持做到考核公平、公開、嚴格,還要充分發(fā)揮職員們的監(jiān)督作用,保證考核過程絕不徇私舞弊;四是,把存貸款任務指標落實到人頭。實行崗位責任明確制,將存貸款的任務指標分配給相應的職員,這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動力和努力的方向。
主管工程領導的述職報告篇十二
1、20xx.1.1至20xx.9.30在**項目部任水電項目經(jīng)理。
在**公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,在兄弟單位(**)、水電勞務隊、甲方等共同努力,**工程得以順利竣工驗收,并辦理了移交及維修工作。本人在**項目部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),恪守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關今年**工程項目管理工作匯報如下:
1、安全方面:無傷、亡事故發(fā)生,達到既定(公司、項目部)目標。
2、施工質(zhì)量:通過監(jiān)理組織的分部分項質(zhì)量驗收、甲方(業(yè)主)組織的初次竣工質(zhì)量驗收、寶安質(zhì)檢站組織的聯(lián)合竣工質(zhì)量驗收,驗收合格,達到既定(公司、項目部)目標。截止到20xx年9月底,還沒有因為施工質(zhì)量問題遭到業(yè)主索賠。
3、施工進度:按甲方及土建項目部的進度目標,按時完成分部分項、初驗、合驗,達到既定(公司、項目部)目標。
4、協(xié)作方面:本項目部在施工過程中,本人嚴格要求自己,積極配合多方工作,在施工過程中的管理能力及專業(yè)技術水平得到甲方(**地產(chǎn)開發(fā)公司)、兄弟單位(**)項目部的認可,扭轉(zhuǎn)了以前兩家單位對本公司的看法,為今后本公司接**地產(chǎn)的工程及直屬項目部的配合工作奠定了一定的基礎。
5、配合公司完成:20xx年6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質(zhì)量環(huán)境管理體系認證(配合土建檢查水電部分);20xx年度6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質(zhì)量環(huán)境管理體系認證(水電安裝專項檢查);**工程項目規(guī)模大(*萬建筑面積,*棟*座塔樓,)、施工任務重、施工質(zhì)量要求嚴、施工配合面廣。如何在少員(我本人兼任項目經(jīng)理、電氣專業(yè)工程師、水電資料員、后勤保障等)情況下,優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項工程,是本項目部及本人的重要里程碑,為此,全面調(diào)度項目部的管理人員的積極性,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。過程曲折,結(jié)果達到目標。該項目的成功將為**公司在住宅水電安裝今后的發(fā)展奠定基礎,也為我本人積累了大量施工經(jīng)驗。
本人的缺點:做事直率,為人誠實,因而受到有些人的非議。今后我將加強此方面的鍛煉。
本人的期望:得到領導在工作上的全方位支持和幫助。
**。
*年*月*日。
主管工程領導的述職報告篇一
尊敬的集團公司領導:。
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨到見解,以十足的自信應聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機會,我永遠相信失敗是成功之母,沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機會只有一次,當機會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業(yè)服務工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領導做一些自我的拋析,以便能讓各位領導對本人有個初步了解!我個人認為自己的優(yōu)勢有四個方面:。
第一我是物業(yè)工程出身的服務人員,做過5年的工程部維修經(jīng)理,對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨到的解決辦法,最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅持認為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領導首先應該懂得工程管理,不懂工程技術的領導在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠會視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務標準上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業(yè)服務人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時,我們應該妥掉責任,還是勇于承擔起責任,我將永遠以一句自己的格言來當作我的準則“有問題總有辦法,有責任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細的注解請領導參閱(祥見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通,對團隊建設更有利處,沒有團隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn),本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團隊建設方面我將有所作為,關于這點在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應聘物業(yè)經(jīng)理職務,歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機會?!耙愿哂趧e人的標準做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅決完成各項工作的指標,保證信守對上級領導的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢,自然也會有致命的弱點,只有認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,保持自己的優(yōu)勢才能得到進步的機會,因此本人對自己的弱點也進行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進行相關的溝通,總是認為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒,沒有認真的向上級說明情況,進行有效的溝通,經(jīng)過反思我已經(jīng)認識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認真吸取以前的教訓,多多向上級領導請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應聘的崗位承擔相應的責任,但我也清楚的知道我所應聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業(yè)主、對下級負全面的責任,此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學習和努力,因此也需要上級領導給予一定的支持:。
1.財務管理,目前我還經(jīng)驗不多,希望先由公司的財務部門監(jiān)管物業(yè)的財務,日后物業(yè)財務需要獨立時由上級領導選拔財務主管。
2.我對人事的勞動保險部分應該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費心指導。(盡量規(guī)避法律風險)。
3.希望能有專門的指導老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導,以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團方針政策。
述職人:
20xx年xx月xx日。
主管工程領導的述職報告篇二
各位領導,同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任職務是油氣集輸公司原油儲備庫主管工程師。全年工作中,我嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,注重加強自身政治理論和業(yè)務素質(zhì)學習,不斷提高自己領導水平,不斷提高個人政治素質(zhì),團結(jié)關心同志,培養(yǎng)創(chuàng)新意識、進取意識、爭先意識。盡心盡力地做好自己分管工作,取得了一定的成績。下面我對自己在20xx年的學習和工作情況進行總結(jié)。
能夠堅定政治方向,自覺按照上級的要求辦事,頭腦清醒,是非分明,自覺在思想上和行動上黨中央保持一致,能夠站在“講政治、講正氣、講學習”的政治高度,加強理論學習,充實頭腦,能夠認真地學習黨和國家現(xiàn)行路線、方針、政策,并能堅持不斷地學習業(yè)務知識,與時俱進,開拓創(chuàng)新,將學習精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地做好本職工作。
(一)設備管理方面。
1、強化設備基礎管理:
1)逐步完善設備管理相關的各項制度,整理、建立、完善各設備技術檔案、臺帳,強化技術狀態(tài)管理與全過程管理。其中審核修訂設備管理制度10項,更換設備運轉(zhuǎn)記錄本41本,編制設備管理規(guī)程4項,修訂設備操作規(guī)程8項。
2)繼續(xù)完善設備操作規(guī)程,關鍵設備的事故應急處理預案,冬、夏季生產(chǎn)運行手冊等,規(guī)范崗位員工嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作,杜絕違章操作,出現(xiàn)問題能夠及時處理解決。
3)每月更新核對erp、x3、點檢設備物資管理信息系統(tǒng),按時規(guī)范錄入設備臺帳、設備運轉(zhuǎn)管理信息、維護保養(yǎng)信息、故障維修信息等項目,實施動態(tài)管理。實現(xiàn)了設備相關數(shù)據(jù)的在線查閱、分析、統(tǒng)計報表等,掌握關鍵設備的運行狀態(tài)。
4)積極配合公司進行設備管理的對標、三基工作,將各項標準滲入到日常工作中,開展比較、分析、判斷,查找管理差距和薄弱環(huán)節(jié),采取措施達到要求。其中結(jié)合公司20xx年指標內(nèi)容及儲備庫去年對標情況,修訂面向公司設備科2級指標內(nèi)容12項,修訂對班組3級指標內(nèi)容17項。
5)積極參與電氣設備特護組各項活動,與其他各兄弟單位的開展學習交流,擴展知識范圍、增進管理經(jīng)驗、共同探索提高設備運行質(zhì)量、降低設備費用消耗的有效辦法,努力實現(xiàn)電氣設備安全可靠和低耗高效統(tǒng)一,提高經(jīng)濟效益。全年先后開展了ups供電系統(tǒng)蓄電池檢測,南堡聯(lián)合站自控系統(tǒng)編程維護等現(xiàn)場實際交流學習活動,以及參加不定期的設備特護組會議,總結(jié)活動成果,參與編寫特護組命題論文資料。
2、加強設備現(xiàn)場管理:
年初儲備庫被定為集輸公司設備現(xiàn)場管理先進示范區(qū),通過開展創(chuàng)建“設備現(xiàn)場管理先進示范區(qū)”活動,進一步夯實設備現(xiàn)場管理基礎,理清管理思路,拓展管理理念,通過規(guī)范基礎管理、推行全員管理、建立動態(tài)記錄、規(guī)范現(xiàn)場操作、強化檢查維護、規(guī)范現(xiàn)場標準、嚴格考核整改、定期專項檢查等途徑,實現(xiàn)整齊、清潔、堅固、潤滑、防腐、安全的設備工作區(qū)域環(huán)境,實現(xiàn)設備現(xiàn)場管理“窗口化”先進示范點的管理目標。
1)推行“全員管理”,群策群力創(chuàng)建良好氛圍。
“全員”包括三個方面:首現(xiàn)是橫向全員,即機、電、儀、生產(chǎn)崆峒參與現(xiàn)場設備維護體系;其次是縱向全員,即從各級管理者到一線每個員工都參與現(xiàn)場設備的維護保養(yǎng);第三是班組自主活動,即以裝置為單元,“機、電、儀、操、管”緊密集合,相互溝通,走進現(xiàn)場,調(diào)查研究,分析問題,解決問題,共同致力于改善現(xiàn)場環(huán)境。
2)建立設備動態(tài)運行記錄,規(guī)范設備現(xiàn)場操作。
嚴格要求持證上崗,對運轉(zhuǎn)機械設備建立詳細記錄,要求操作人員在操作機械設備時進行六自問,即:機械設備啟動前問自己是否對其進行了檢查,機械設備在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查,在機械設備操作中問自己是否嚴格執(zhí)行了操作規(guī)程;對機械設備發(fā)生的故障和查出的隱患問自己是否能排除,自己能解決的是否去解決了,是否使機械設備帶病運行;機械設備停運后問自己是否對其進行了全面檢查;當日工作結(jié)束后問自己是否對機械設備進行了“例?!焙汀笆肿鳂I(yè)”,是否真實填寫了運轉(zhuǎn)記錄。確保設備的運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)受控,保持正常平穩(wěn)運行。
3)強化設備日常檢查維護,規(guī)范現(xiàn)場管理標準。
日常檢查推行“三位一體”檢查制和“四層防護”。“三位一體”是指生產(chǎn)崗位人員檢查、機電維修人員檢查、專職點檢和狀態(tài)監(jiān)測三位一體;“四層防護”是把生產(chǎn)操作崗位人員的日巡檢作為第一層防護,把機電維修人員的日巡檢和點檢作為第二層防護,把生產(chǎn)和設備主管人員的周檢查作為第三層防護,把月狀態(tài)檢測和故障分析作為第四層防護。機電維修班組主要負責現(xiàn)場設備養(yǎng)護工作,依照《油氣集輸公司設備對標精細化管理規(guī)范》,按時按級做好維護保養(yǎng)工作,并認真做好維護保養(yǎng)記錄、油水使用記錄等,保持設備完好狀態(tài),防止和減少非正常磨損和突發(fā)故障,延長設備壽命周期。
依照《油氣集輸公司現(xiàn)場精準化管理規(guī)范》,對現(xiàn)場設備及其附件、區(qū)域的防腐、保溫、著色、標識、基礎等進行統(tǒng)一要求,督促班組逐步、有序開展現(xiàn)場標準化提升工作,如設置安全警示圖、設備承包牌、設備操作警戒線等。同時結(jié)合現(xiàn)場6s管理的相關要求和標準,杜絕“臟、松、滲、漏、缺、蝕”現(xiàn)象,通過日常巡檢、除銹防腐刷漆、每班清潔衛(wèi)生、定期檢查考核等手段,達到整齊、清潔、堅固、潤滑、防腐、安全,保持整潔的設備工作區(qū)域環(huán)境。
4)嚴格設備考核整改工作,增強設備清潔養(yǎng)護意識。
在生產(chǎn)和設備主管日常巡檢和聯(lián)合月檢中,加大對日常巡檢、養(yǎng)護工作檢查力度,對個別設備潤滑不良、限位不靈、振動、溫度過高、儀表失靈、不整潔、記錄不善等情況嚴格進行考核,并落實到班組及時整改,后續(xù)跟蹤驗收。通過嚴格考核,讓各班組重視設備日常養(yǎng)護工作,增強崗位員工主動養(yǎng)護意識,確?,F(xiàn)場設備清潔完好。
5)結(jié)合公司要求定期開展專項檢查工作,細查隱患,及時整改。
全年依據(jù)公司安排按階段先后開展了電氣春檢、雨季電氣檢查、電氣秋檢等專項工作,成立專項工作小組,編制詳實的工作運行計劃表,嚴查設備現(xiàn)場管理中存在的問題,及時記錄整改,并對各階段專項工作開展情況進行總結(jié),為電氣設備運行安全、平穩(wěn)提供了有利保障。在2項專項檢查中對中控室操作臺、機柜間、2座低壓配電室內(nèi)檢查配件、導線連接、絕緣情況,除塵;對電機進行除塵、潤滑保養(yǎng);對室內(nèi)外啟動控制柜檢查交流接觸器、斷路器、啟停按鈕、連接部位、接地線等,除塵,更換脫落、老化防爆膠泥;對6臺雨、污水提升泵,20座雨、污水電動閥進行檢查,發(fā)現(xiàn)11座電動閥存在執(zhí)行器、閥體問題,影響雨季防汛工作;發(fā)現(xiàn)1#雨水提升泵動力電纜存在爆點;對全站高桿燈進行了檢查,發(fā)現(xiàn)鋼絲繩普遍銹蝕,部分電纜外皮破損嚴重等。對檢查出的問題能夠自改的第一時間整改完畢,其余的上報外委進行整改。對外委維修按照要求手續(xù)、票證齊全,過程監(jiān)護到位,確保維修的安全及質(zhì)量。
6)關鍵設備統(tǒng)計單機單耗,生產(chǎn)運行實現(xiàn)節(jié)能降耗。
對儲備庫3臺加熱爐、2臺循環(huán)泵主要能耗設備進行能耗統(tǒng)計,并結(jié)合設備狀態(tài)、系統(tǒng)負荷、生產(chǎn)操作、環(huán)境影響等因素,對每月的能耗數(shù)據(jù)進行比較分析,每季度進行總結(jié)匯報,積累經(jīng)驗、優(yōu)化參數(shù)、規(guī)范操作,不斷提升設備管理技術水平,最終達到節(jié)能降耗的目的。
3、加強設備材料、備件管理:
由于上報設備材料、備件改為每季度上報一次,周期長,嚴格材料備件計劃的全面性和合理性,對全廠的設備配件進行清理和統(tǒng)計,隨時保證配件的庫存就顯的尤為重要,上半年共上報采購設備備品備件30余項,主要為泵配件、電動閥電路板、攪拌器配件、壓力變送器等。同時嚴格庫房管理,使機械設備的材料、配件無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都能得到很好的保證,避免因為長時間的疏于管理,造成質(zhì)量不合格、尺寸缺失和數(shù)量不夠等因素造成設備延期維修、投用,造成不必要的經(jīng)濟損失。
4、加強設備系統(tǒng)培訓力度:
合格的崗位操作人員不僅要懂得機械設備的結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作技巧,而且還要有故障快速診斷和一定維修能力,操作人員良好的技術水平可以在很大程度上提高機械設備的利用率和完好率,避免因人為因素造成機械設備的損壞,縮短機械設備的維修時間和維修周期。儲備庫全年開展單位級設備培訓11次,班組一周一課、崗位練兵、hse培訓,都以應知應會、操作規(guī)程為主要內(nèi)容,大多涉及設備的原理、操作;同時積極配合公司對崗位員工進行相應取證,確保在崗員工具備合格的技術水平及能力。
(二)職教管理方面。
1、明確全年工作目標,有序開展各項工作。
明確20xx年培訓工作目標。按照“強基礎、練內(nèi)功、提素質(zhì)”的要求,做到“缺什么、補什么”、“會什么、干什么”、“干什么、精什么”,結(jié)合儲備庫實際編寫《20xx年原油儲備庫職教管理工作規(guī)劃》;以崗位應知應會、操作規(guī)程、hse知識技能培訓等內(nèi)容為主,員工職業(yè)道德、法律法規(guī)常識等內(nèi)容為輔,制定全年36次單位級培訓計劃,確保員工崗位技能掌握合格率100%目標的實現(xiàn)。
2、以兩級教育網(wǎng)絡,促全員技能提升。
單位已建立健全了以“班組培訓為主,集中授課為輔”的兩級職教管理網(wǎng)絡,兩者相互配合,相得益彰。
班組采取傳、幫、帶的方式,以老帶新,以先進帶后進,班員在班長的帶領下,搭配開展每周一課、崗位練兵、應急演練、定期技術考核等活動,激發(fā)職工參與學習的積極性,通過彼此間的交流,全員增長知識,提高技術水平。單位則在此基礎上,注重全面安全教育與崗位教育相結(jié)合,個人技術素質(zhì)與崗位實際要求相結(jié)合,采取集中授課培訓為主,并每季度對崗位員工技能掌握情況進行考核,每月對各班組的職教工作定期進行考核,制定相應的激勵和獎勵措施,將考核成績與班組獎金、評先爭優(yōu)資格掛鉤。
3、以多樣化形式,促全員素質(zhì)提升。
一個合格的操作人員應該具有高度的責任感和職業(yè)榮譽感,能夠擺正自己的位置,熱愛自己的本職工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。為了讓職工進一步了解并適應公司各項制度的改革,規(guī)范平時的言行舉止、養(yǎng)成良好的工作習慣,通過晨會、板報、專題學習等多種形式,組織人員學習公司下發(fā)的有關文件,并開展各項討論,以此充分調(diào)動崗位員工的積極性、主動性,提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓員工充分的理解制度的必要性和重要性,充分認識到自己的責任感和使命感,讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。
4、評估員工“技能短板”,按需施教鞏固崗技。
1)依據(jù)崗位需求和單位培訓實際情況、個人知識掌握情況、實際操作能力表現(xiàn),找準員工“技能短板”,完善培訓需求矩陣,明確了51項hse培訓內(nèi)容。
2)依據(jù)“缺什么、補什么”的原則,本著全員參與、開展個性化培訓,制定有針對性和可操作性的培訓計劃,上半年安排培訓師、員工授課共48次,確保員工對崗位必須技能的全面掌握。
3)定期對員工進行hse培訓后的能力評估,根據(jù)評估結(jié)果編排下一步的培訓計劃,并更新矩陣內(nèi)容,有針對性的開展員工培訓,實現(xiàn)灌輸式培訓向需求導向的轉(zhuǎn)換。
4)要求員工參與本崗位的課件編制,反復去生產(chǎn)現(xiàn)場驗證,定期審核課件內(nèi)容,力求課件內(nèi)容能夠保持實用、準確、簡練。
5、依托技術比武,引領競學爭先。
通過公司專題培訓,技師現(xiàn)場講解,員工實際操作,競賽比拼,有效提升了優(yōu)秀員工的技能水平。自發(fā)報名、篩選參賽,以優(yōu)秀員工的示范作用,在全員中間形成“比、學、趕、超”的學習氛圍。
6、具體課程開展情況。
20xx年儲備庫在隊站級培訓中組織了12期安全知識培訓班、22期基礎知識培訓班、以及2次內(nèi)控知識培訓班,培訓612人次。在班組一周一課中進行了2個班組共96次學習,720人次。
此外還組織開展了3次單位級季度考試;完成了員工學歷認證工作;對4名新入廠員工開展師帶徒培訓,目前已有2人一次性通過考試取證;開展集輸工技能鑒定相關工作;結(jié)合公司下發(fā)的技術比武通知、題庫,開展練兵、選拔、競賽工作;組織參加青年科技論壇;完成職稱評定的上報工作;依據(jù)科室要求建立完善資料臺帳等。
20xx年雖然取得一定成績,但還有諸多不足。一是在工作任務中、頭緒多時,所負責的各項工作開展過程中還存在思路亂、時效差問題;二是個人綜合素質(zhì)還需進一步提高,尤其是技術理論知識的學習。
今后工作中,作為領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,為油田發(fā)展做出積極的貢獻。
我的述職完畢,謝謝大家。以上報告,請領導、同志們批評指正。
20xx年12月。
主管工程領導的述職報告篇三
時間飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了
20xx
年。自進入公司以來,在公司
領導
下,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞二期工程工作,各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標全面履行項目管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,按時完成了公司下達的任務,把我近期以來工作情況做以下匯報:
由于我是在一期工程項目完成后才進入公司的,一期項目情況我不甚了解,所以對一期項目的整改我主要是熟悉和配合宋經(jīng)理的工作。先后配合完成了一期園區(qū)道路整改工作;小區(qū)內(nèi)的花壇與附屬廣場磚整改;河道處小區(qū)護欄安裝等工作。
1、從3月下旬起開始進入現(xiàn)場,進行開工前的準備工作,協(xié)調(diào)樁基施工單位完成后續(xù)施工交接工作(清理樁頭,樁頭鋼筋調(diào)直等工作)。
2、配合宋經(jīng)理完成防水工程材料及價格的確定,21#樓防水施工完成防水材料的變更等工作。
3、在二期項目進度發(fā)生問題的時候,本著對企業(yè)負責,對老板負責的態(tài)度,針對二期項目所遇到困難的現(xiàn)狀,積極主動提出建議,供公司
領導參考
。
4、在基坑支護施工中,根據(jù)自己所學專業(yè)及
總結(jié)
的經(jīng)驗,嚴格要求基坑支護施工質(zhì)量控制。
工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人,作為這支技術型隊伍的領頭人,在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務,則成為我日常工作中的首要任務。
今年工程部緊緊抓住聚龍廣場項目建設這條工作主線以打造素質(zhì)過硬的員工隊伍為切入點,積極的開展為工程開工做好準備,打好基礎的工作,我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。
通過探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗與教訓,出主意,想辦法,解決問題,使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術規(guī)程》,以后可以通過學習這種規(guī)程要求,提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題的能力,實現(xiàn)管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現(xiàn)場工程管理,杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件,強制要求施工單位按照規(guī)程要求施工,否則視為違約,將進行工程索賠。
我編制了《住宅審圖及設計要求》,根據(jù)住宅設計及審圖的規(guī)律編輯的要求要點?!蹲≌瑢張D及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時,工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統(tǒng)一技術措施,也可以為設計單位
提供
設計
參考
依據(jù),使設計處于受控狀態(tài),杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現(xiàn),提高住宅品質(zhì);同時也為公司
領導提供
設計技術
參考
依據(jù),便于公司
領導
決策。
我還編制了《工程部現(xiàn)場管理手冊》,全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規(guī)定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規(guī)范工程管理人員,便于開展項目各項工作,確保各項工作處于受控狀態(tài)。另外我還根據(jù)公司現(xiàn)狀,建議并且編制了《評審會議制度》,公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、
方案
、合同、制度等專題材料,組織有關人員、
專家
進行評估、論證或?qū)彾?,提高公司各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法。
1、完成既定的工作目標
工程部在部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了中翰財富廣場項目整改工程和各項整改協(xié)調(diào);工程部各項規(guī)程、制度的制定;聚龍廣場的前期地質(zhì)勘探,并且及時與設計單位協(xié)調(diào)完成前期
方案
設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成
方案
總體設計;協(xié)助造紙研究所現(xiàn)場摸底和投標標書配合。
2、選擇一支好的施工隊伍
通過中瀚財富廣場項目,明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊伍必須要有良好的企業(yè)信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿,豐富管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項目班子,強有力的技術力量。現(xiàn)在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍,以便明年聚龍廣場項目能夠優(yōu)質(zhì),高效,順利。
1、需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、根據(jù)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。
3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,有時沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,造成工作的被動和解決問題的緩慢。
感謝各位
領導
給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會,在這1年的時間里,自己的技術水平和業(yè)務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位
領導
的賞識和大力栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己,認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量,使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
想到,更要做到。作為工程部經(jīng)理,就我本人理解,工作上的事情,只要不斷努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做,那只是畫餅充饑,永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程,在施工前期我都在不斷考慮,結(jié)合公司
領導
會議
精神
,在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到,這是一切工作得以圓滿完成的保證。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續(xù)加強自己的工作,并努力學習專業(yè)知識,完善自己的能力。處理好各方面關系,與
領導
和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同公司一起壯大成長,一起描繪公司的美好明天。
主管工程領導的述職報告篇四
本人于20xx年xx月加入xx公司,回顧過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領導和同志們對我都格外支持與關愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我最大的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的`不適應,到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業(yè)的主人。
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,積極的完成了全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
主管工程領導的述職報告篇五
尊敬的集團公司領導:
我于8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經(jīng)理一職,主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的'任務,不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
2、供電:雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺kva變壓器,另預留4臺增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,期間主要工作如下:
1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預算;
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng);
5、組織維修工對噴泉、水系維修調(diào)試;
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12—16號樓的物業(yè)維修工作,安排員工進行交接、熟悉現(xiàn)場環(huán)境;
9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設備房內(nèi)設備進行保養(yǎng)、粘貼標識;
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領導安排的其他臨時性工作。
主管工程領導的述職報告篇六
本人自xx年年8月至今,一年來,在工作中對自己高標準、嚴要求,認真學習理論和業(yè)務知識,不斷提高自身管理素質(zhì),在礦黨政的領導下,努力做好本職工作,認真完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)任務。
一、能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的各項決定,思想上始終與黨中央保持高度一致,對黨忠誠,始終堅持貫徹黨的十x大精神和“三個代表”重要思想。在日常工作中注重“講學習、講政治、講正氣”,十分重視理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質(zhì)。堅持實事求是的工作作風,敢于講真話,切實做到雷厲風行、真抓實干。堅持密切聯(lián)系群眾,樂于解決職工的困難;經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的實際問題。
二、在科學、合理制訂生產(chǎn)計劃的基礎上,十分注重分析和掌握生產(chǎn)作業(yè)條件變化的規(guī)律,充分發(fā)揮各職能部(室)的指導、監(jiān)督作用,協(xié)調(diào)有序地組織生產(chǎn),精細生產(chǎn)過程控制,并以滿負荷、均衡、穩(wěn)定為生產(chǎn)原則,加強了生產(chǎn)組織管理,使產(chǎn)品產(chǎn)量得以超額完成公司計劃要求,主要技術指標持平穩(wěn)提升的態(tài)勢,多項指標得以再創(chuàng)歷史最好水平。
三、在日常工作中始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容,將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場,狠抓班組職工安全教育、現(xiàn)場管理和過程控制,有效遏制了各類事故的發(fā)生。
四、堅持低成本戰(zhàn)略,努力做好降本增效工作。積極督促生產(chǎn)部總調(diào)度室科學合理的組織生產(chǎn),優(yōu)化采剝計劃,降低貧化率,合理配礦,強調(diào)均衡生產(chǎn)。對存在的問題采取糾正和預防措施,使生產(chǎn)各環(huán)節(jié)得到有效控制,為各生產(chǎn)單位完成任務創(chuàng)造更好的生產(chǎn)條件。
六、廉潔自律,遵守職業(yè)道德,時刻注意思想作風建設,牢固建立拒腐防變的思想堤防,關心群眾,一切以企業(yè)利益群眾利益為先。作為一名主管工程的領導,也是處于風口浪尖上,如何抵御各種銀彈的攻擊,不辜負領導的信任,不辜負職工的信任是我思考的一項重大課題。在實踐工作中我嚴格按照礦《維修工程管理辦法》、《礦建設項目實施細則》、《勞務招標管理辦法》開展工程管理工作,嚴格審批程序,嚴格做好預結(jié)算工作,嚴格執(zhí)行招標程序,在工程招標及工程結(jié)算上不假公濟私,不為任何一個工程單位說情。尊重基層單位意見,不搞一言談。工作中關心職工訴求,認真考慮職工利益。
主管工程領導的述職報告篇七
本人于xx年進入xx大學工作,擔任物理教師,學生科副科長,教科室科長等職務。工作以來,我圍繞本職工作,突出重點、狠抓落實,圍繞學校的要求和安排,切實落實各項工作?,F(xiàn)將個人近三年來的工作情況作一個簡單的匯報,請予以評議:
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)。
理論學習,提高個人修養(yǎng)是對教職人員的基本要求。教學工作是直接面向?qū)W生,服務學生的工作。因此,工作做得好不好直接影響著學校的教學質(zhì)量及在學生心中的形象。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強工作能力和決策水平,增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應時代的發(fā)展需要,跟上時代發(fā)展的步伐。
二、愛崗敬業(yè),認真履職。
(一)求真務實,積極開展教研工作。
作為一名物理教師,我的主要任務之一就是搞好教學工作,提高教學質(zhì)量。一是做好課前準備,深入挖掘教材。結(jié)合學生的物理基礎及教學目標,制定合理的教學方案,進一步提高課堂實效。同時,精心制作多媒體課件,認真?zhèn)鋵懡贪浮6莿?chuàng)設良好的課堂氛圍,關注學生個體,構(gòu)建平等、和諧的師生關系,進一步激發(fā)學生對物理的學習興趣,讓課堂充滿生機,向課堂要質(zhì)量。三是合理布置作業(yè),并及時批改,分析學生存在的不足,進而調(diào)整教學方式,并有針對性地加以輔導。四是積極參加教研活動,虛心向同行學習經(jīng)驗,完善自己的教學方式,提高教學水平。
(二)勤勉敬業(yè),做好行政管理工作。
作為學生科副科長與教科室科長,我深知肩上的擔子責任重大,工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,認真踐行“管理育人,服務育人”的宗旨,較好地完成了下列工作。(工作情況,請您酌情增改)。
1、積極營造和諧校園,樹校風、學風,圓滿完成學生日常管理工作。
2、組織和參與了新生入學教育工作。
3、組織和參與了新生軍訓工作。
4、組織和參與了畢業(yè)生離校工作。
5、為加強學風建設,舉辦了每學年安全文明衛(wèi)生月等一系列大型活動。
6、組織參與了專升本學生的審核、信息錄入和上報數(shù)據(jù)工作。
8、參與完成了學生的評優(yōu)評先評選工作。
9、完成了對違紀學生處理材料的歸檔和思想教育工作。
10、完成了每學年在校生人數(shù)統(tǒng)計工作。
三、存在的不足及下一步打算。
三年來,通過我的不懈努力,各方面的工作均取得了一定的成績。但我還是清醒地認識到個人的工作水平還存在一些不足,集中體現(xiàn)在以下三方面:一是由于工作繁雜,對政治理論學習抓得不緊,缺乏學習的主動性與緊迫感;二是喜歡按經(jīng)驗辦事,缺乏創(chuàng)新意識;三是當工作任務重時,難免會產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒。
今后,我會繼續(xù)加強學習,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、認真履職、公正公平。以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把教育工作提高到一個新的水平。
主管工程領導的述職報告篇八
我于20xx年9月18日成為x物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入x物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門員工物業(yè)服務認知和服務意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業(yè)知識;
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率;
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應,大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設備設施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區(qū)域;
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
十、關愛員工,重視團隊建設;
主管工程領導的述職報告篇九
尊敬的領導:
我是,出生于19xx年4月,19xx年入伍,19xx年退伍后在縣百貨公司參加工作,曾先后擔任縣百貨公司總經(jīng)理、縣招待所所長、縣委接待科科長、縣外經(jīng)委主任,xx年元月被任命為計物委主任,xx年由于機構(gòu)改革被任命為縣發(fā)改委主任,xx年縣直單位班子換屆,年以來,在縣委、縣政府的直接領導下,我認真履行自己的職責,團結(jié)和帶領全體干部職工,圍繞縣委縣政府的工作思路,恪盡職守,勤奮工作,*完成了縣委、縣政府安排的各項目標任務.現(xiàn)就近兩年來履行職責情況匯報如下:
一認真履職,做好本職工作。
近兩年來,在縣委、縣政府的正確領導和縣人大的監(jiān)督支持下,我恪盡職守,與委領導班子一道,率領全委干部職工,扎實工作,為全縣國民經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展作出了較大的貢獻.
(一)加強理論學習,打好為人民服務的基礎。
作為一個政府部門的主要負責人,我從實際工作中體會到,學習應該放在一切工作的首位,只有加強學習,才能在政治上與黨保持高度一致,才能不斷提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,才能不斷提高依法行政的水平,才能有一個好的工作思路.近兩年來,按照黨的xx大報告和重要思想的要求,我把政治學習、業(yè)務學習放在重要位置.堅持積極參加全縣組織的專題理論報告會,認真做好學習筆記;堅持定期組織委機關理論知識學習及專題討論.通過理論學習,使自己的思想政治素質(zhì)得到了鍛煉和提高.在加強政治學習的同時,我本著虛心學習的態(tài)度,通過外出培訓,向上級主管部門有經(jīng)驗的同志請教,自學鉆研等多種途徑,認真學習業(yè)務知識,增強了自己對工作的適應能力.
(二)認真分析把握縣情,科學編制發(fā)展規(guī)劃。
科學的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會經(jīng)濟健康發(fā)展的前提,近兩年來,我組織委相關人員開展了大量和廣泛的調(diào)查研究,在綜合平衡,科學分析的基礎上,分年度分解計劃的各項任務,編制了xx年、xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展年度計劃,為全縣經(jīng)濟工作提供了依據(jù).同時,堅持走下去、走上去、走出去的原則,準確把握和科學分析縣情,確保規(guī)劃的科學性、前瞻性、指導性和可操作性,高質(zhì)量地完成了《××縣大中型水庫庫區(qū)和移民安置區(qū)基礎設施建設和經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《××縣—20xx年鞏固退耕還林成果專項規(guī)劃》《易地扶貧搬遷規(guī)劃》等9個中長期專項規(guī)劃的編制,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了思路和依據(jù).
(三)加大力度跑部進廳,多方爭取國家投資。
作為一個省級貧困縣,要實現(xiàn)我縣經(jīng)濟的跨越式發(fā)展,單靠自身的力量是遠遠不夠的,必須借助外腦、借助外力、借助外資,我努力學習國家產(chǎn)業(yè)政策,認真把握國家資金投向,不失時機地抓機遇,不斷加大上跑力度,跑市進省,跑部進京,把我縣的項目和國家的政策對接,帶著項目向國家、省、市發(fā)改委請示、匯報,求得理解、信任和支持.通過我的努力,近兩年來,我縣共爭取無償資金3631.46萬元,包括縣法院審技大樓、鞏固退耕還林成果、基層司法所建設、飲水安全工程、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村級組織活動場所等項目.目前,縣中心醫(yī)院已擠進國家計劃籠子,有望爭取國家資金xx萬元,西部政策比較支持縣方面,全省僅計劃向國家申報10個縣,我縣在35個縣的激烈競爭中,以位列第8位上報到國家發(fā)改委,并得到了國家發(fā)改委地區(qū)司和社會發(fā)展司兩個司長的表態(tài)支持.爭取到的這些項目,有力地支持了我縣經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展,為我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻了一份力量.
(四)立足項目建設,夯實縣域經(jīng)濟發(fā)展基礎。
項目建設是我縣經(jīng)濟的重要載體,也是實現(xiàn)我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展的重要支撐點.近幾年,縣委縣政府高度重視項目建設,以項目促投資,以投資促發(fā)展.為認真貫徹落實這一重大決策,發(fā)改委狠抓重點項目建設,取得了顯著成效.一是擬定年度重點建設項目方案.根據(jù)縣委、縣政府的安排,綜合全縣實際情況,認真篩選了全縣重點建設項目(其中xx年39個,xx年40個).二是制定了年度《全縣重點建設項目考核辦法》.嚴格按照一個項目,一套班子,一個考核標準,一抓到底的管理辦法,對重點建設項目的責任單位和協(xié)作單位進行責任制考核,實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn),提高了全縣各級各部門抓重點項目建設的積極性.三是跟蹤管理,協(xié)調(diào)服務.我們對重點建設項目進行了定期督查,及時掌握情況,為領導決策提供依據(jù).并及時組織召開重點建設項目調(diào)度會,分析重點項目進展情況,協(xié)調(diào)解決重點項目建設中的矛盾和困難,年來,全縣重點項目完成固定資產(chǎn)投資16.72億元,占全縣全社會固定資產(chǎn)投資的52.
(五)堅持依法行政,營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
為給基層、企業(yè)多辦事、辦實事,創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,我們嚴格執(zhí)行《行政許可法》,切實轉(zhuǎn)變職能,改變管理方式、方法,盡量減少行政審批手續(xù)和不必要的限制,做到該簡的簡,該免的免,該取消的堅決取消,把行政審批納入規(guī)范化、制度化軌道.發(fā)改委承擔著項目審查、備案、審批、申報等職能,行使職能的過程,既是服務基層的過程,更是一個行政執(zhí)法的過程,在審批項目時,我們著重從四個方面規(guī)范執(zhí)法行為,把好四關.一是把好產(chǎn)業(yè)政策關.對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,實行特事特辦,急事急辦,難事變通辦;對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,嚴格把關.二是把好規(guī)劃關,對新上項目,需事先聽取城建部門的意見,對不符合城建規(guī)劃的項目,一律不得審批.三是把好環(huán)保關,所有新上項目必須以環(huán)保作為前提條件,否則不得審批.四是把好土地關,在項目選址、用地標準、投資強度等方面配合國土部門嚴格把關.
(六)抓好鞏退項目實施,促進貧困山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。
實施鞏固退耕還林成果項目是國家為解決影響退耕農(nóng)戶長遠生計的突出問題而出臺的新政策.我們根據(jù)上級要求,于xx年初配合省林業(yè)勘測設計院完成了《xx省××縣-20xx年鞏固退耕還林成果專項規(guī)劃》,年12月份,國家下達了xx年度計劃,項目總投資731.24萬元,其中國家投資320萬元,包括10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)49個退耕還林村基本口糧田建設、農(nóng)村能源建設、后續(xù)產(chǎn)業(yè)和補植補造四大類計劃項目建設.為充分發(fā)揮鞏固退耕還林成果項目的作用,我們把這項工作作為全縣經(jīng)濟建設的重中之重來抓,多次深入鄉(xiāng)村,加強鞏固退耕還林成果項目的組織實施,確保質(zhì)量和效益.目前,xx年度的鞏固退耕還林成果項目已完成95的工程量,僅有部分后續(xù)產(chǎn)業(yè)項目因受季節(jié)性影響尚未完成.鞏固退耕還林成果項目的實施,改善了退耕區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)、生活條件,密切了黨群、干群關系,充分發(fā)揮了其應有的效益,有力的推動了貧困地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展.
二嚴于律己,積極推進廉政建設。
廉政是依法行政的重要方面,我作為發(fā)改委一把手,深感責任重大,時常告戒自己要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,在廉政建設上不僅要當好第一責任人,更是以身作則,做出表率.
(一)做廉潔自律的表率。
在日常工作中,我嚴于律己,帶頭規(guī)范自己的行為,作為委里主要負責人,我堅持做到,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做.嚴格按規(guī)定程序辦事,從不利用職務之便謀取私利,從不到委里和下屬單位報銷應由個人和家庭支付的費用,從未收受單位和個人贈送的貴重物品,從未利用各種機會大操大辦,借機斂財.在各種公務接待活動中,嚴格按規(guī)定辦事,力行節(jié)約,不搞鋪張浪費,不講排場,不搞特殊化.
(二)是健全制度規(guī)范行為。
xx年來,我建立健全了單位黨風廉政建設責任制,認真履行第一責任人的責任,并狠抓責任制的落實.從工作分工起,就將黨風廉政任務分解落實到黨委成員,要求在抓好業(yè)務工作的同時,切實抓好分管條線的黨風廉政建設.認真貫徹集中制,建立健全了委黨組會議議事制度,堅持重大問題集體研究決定,不搞一言堂.建立健全了財務管理制度,加強單位財務管理,嚴格落實各項財務制度的執(zhí)行.
(三)加強班子廉政建設。
為加強班子廉政建設,我每次逢會必講廉政建設,經(jīng)常提醒大家要繃緊廉政建設這根弦,要求班子成員帶頭執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,帶頭開展批評與自我批評,帶頭管好自己身邊的人和事,近兩年來,本委班子成員在黨風廉政建設方面沒有出現(xiàn)任何違紀問題,保持了為政清廉的良好作風.
三查找不足,爭取工作再上新臺階。
以上成績的取得,歸功于縣委縣政府的正確領導,我雖然做了一定的工作,但我也認識到,自己在工作生活中存在著一些不足和問題.主要表現(xiàn)在:一是有時工作作風還不夠?qū)?發(fā)改委工作點多面廣,上要匯報銜接,下要協(xié)調(diào)服務,周末還經(jīng)常加班加點,有時自己覺得比其它科局所做的工作要多,更辛苦,因而對工作在思想上有些松懈,一些縣委、縣政府要求我必須參加的會議和各類公務活動,我認為一些不重要的會議和活動,存在著請班子成員代會的現(xiàn)象.
此外,由于平時忙于應酬,深入基層調(diào)研時間少,對一些項目的情況了解不夠,如生豬規(guī)?;B(yǎng)殖項目,只安排分管副職配合縣畜牧水產(chǎn)局到項目實地了解情況,自己沒有深入實地調(diào)研,僅根據(jù)分管副職的匯報和縣畜牧水產(chǎn)局的意見確定了上報項目,特別是第一批項目,市里直接向分管副職打招呼要求增加了平福頭鄧某的養(yǎng)殖場項目,分管領導與縣畜牧水產(chǎn)局商定后增加了該項目,待項目上報后才向我匯報,致使個別項目沒有做到公平、公正、公開,部分養(yǎng)殖戶意見較大,影響了一些項目的申報,我對此事負有領導責任,對項目申報把關不夠.二是存在重項目爭取輕項目管理的現(xiàn)象.
一直以來,我存在著發(fā)展改革工作主要就是爭取項目的思想誤區(qū),把項目和資金爭取多少作為衡量工作業(yè)績的標桿,認為自己把項目爭取回來了,就完成了任務,而對于項目的實施管理,自己過問較少,在思想上沒引起高度重視,缺乏過硬的監(jiān)管措施,導致了一些項目資金被挪用的現(xiàn)象發(fā)生,如五星嶺白果腳村公路維修資金被挪用的問題.
為幫助該村解決公路維修缺口資金問題,、xx年分別安排該村以工代賑公路維修資金4萬元.項目建成后,我委以工代賑辦會同相關單位對項目進行驗收,根據(jù)以工代賑辦核準的工程量,該項目符合驗收標準,我便簽署了項目報帳的意見,隨后村干部了資金結(jié)算手續(xù),由于我本人沒深入到群眾中調(diào)查研究,被該村的村干部和在外工作人員偷梁換柱的手法所蒙蔽,導致該項目資金被挪作他用,在群眾中造成了不好的影響,我對此負有領導責任.三是存在從項目單位提取工作經(jīng)費的現(xiàn)象.我縣是省級貧困縣,縣級財政保運轉(zhuǎn)都十分困難,每年縣里預算我委的工作經(jīng)費10萬元,只能維持機關日常正常運轉(zhuǎn).我委在項目爭取過程中,存在著到有關單位提取工作經(jīng)費的現(xiàn)象.如在xx年爭取縣檢察院偵技大樓項目和xx年爭取縣法院審技大樓項目上,當時全省公檢法司項目競爭十分激烈,縣檢察院和縣法院在了解信息后,爭取項目積極性十分高,并迅速展開了項目前期工作,兩院主要領導還與我一同赴省進行了匯報銜接,了解到有爭取的希望,但限于自身業(yè)務工作繁多,沒有過多的精力和時間來參與跑項目,便主動提出由我委全權負責項目的爭取,在項目爭取成功后,按到位資金10的比例提取工作經(jīng)費,經(jīng)費從兩院自有資金中解決.我委為爭取項目,多次赴省市發(fā)改委匯報銜接,分批從兩院預借了工作經(jīng)費用于項目爭取,縣檢察院偵技大樓項目于xx年爭取成功,縣法院項目于今年9月爭取成功.檢察院偵技大樓項目爭取成功后,委財務室在履行了相關手續(xù)后,按當初的承諾到該院對工作經(jīng)費進行了結(jié)算;而法院審技大樓項目只在項目爭取時向該院預支了3萬元工作經(jīng)費.
這種方式雖然是當初兩院主動提出,并履行了有關報批手續(xù),但仍在該單位造成了一定的負面影響,我認為這種做法是不妥的.四是遵守縣委有關紀律和規(guī)定存在不足.對于縣委的有關紀律和規(guī)定,我在思想上沒引起重視,沒能嚴格遵守,表現(xiàn)在:在公務活動中有時存在宴請超標和接受吃請現(xiàn)象;休息空閑時存在打牌娛樂的現(xiàn)象;生活上有時存在公車私用和自己駕車的現(xiàn)象;對家屬管理不到位的問題,逢年過節(jié),有時接受了他人贈送的土特產(chǎn),如五星嶺白果腳村為了感謝我對該村公路維修的支持,當年春節(jié),送了我兩擔木炭、十多斤豬肉和一些野味.
針對上述不足,我將以這次述職述廉為契機,高度重視,認真整改,特制定以下整改措施:一是加強學習教育,提高自身素質(zhì).進一步加強政治學習、業(yè)務學習,不斷提高自身修養(yǎng),特別要加強黨性修養(yǎng),牢固樹立立黨為公,執(zhí)政為民的思想,正確用權,秉公辦事,進一步構(gòu)筑廉潔從政的思想防線,真正在思想上樹起自重、自警、自立的自我防犯意識;要進一步增強廉政建設的自律意識和責任意識.二是改進工作作風,提高服務水平.要經(jīng)常深入基層、深入一線認真調(diào)查研究有關民情、社情,幫助解決實際問題.認真做好項目的跟蹤服務和監(jiān)管工作,既要堅持原則制度,又要營造方便群眾辦事服務環(huán)境.三是健全各項制度,加強內(nèi)部管理.進一步健全和完善委內(nèi)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴格落實崗位責任制、公開承諾制、首問負責制、行政責任制等各項制度,實行制度管人,做到執(zhí)規(guī)必嚴,違規(guī)必究.四是清正廉潔自律,樹立良好形象.日常工作生活中,要做到慎獨、慎言、慎行,自覺防微杜漸.從自我做起,帶頭執(zhí)行黨風廉政建設有關規(guī)定,減少不必要的應酬,在項目審批和申報方面推行公示制,不以權謀私,堅決杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象.
述職人:
數(shù)值時間:
主管工程領導的述職報告篇十
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入xx物業(yè)團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結(jié),工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的`正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成。
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
主管工程領導的述職報告篇十一
作為銀行支行綜合業(yè)務部經(jīng)理,本人的日常工作就是主管支行存款、信貸所有工作,客戶經(jīng)理的績效考核、工作質(zhì)量、勞動紀律、日常學習培訓、工作的落實,參與日常所有的營銷工作,制定年初的工作安排、計劃等。在過去的一年里,本人始終堅持認真對待每一項工作,將每一項工作都落實都實際行動;切實完成上級領導的相關安排;對員工的管理和要求也嚴格到位?,F(xiàn)將個人的年度述職報告總結(jié)如下。
一、去年整體工作情況。
去年我行的存款、貸款、中間業(yè)務任務等都完成得比較好,但由于年底給類水分存款較多,票據(jù)業(yè)務金額接近了9億多元。因為銀監(jiān)局對我行加大了監(jiān)管力度,對合規(guī)性、合法性等方面的檢查較為頻繁,因此,在銀行承兌匯票的簽發(fā)上,就減少了很多,導致保證金余額下降、對公存款的下降、災后重建資金以及一公司募集資金下降。同時,由于銀監(jiān)局east監(jiān)管系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)(屬非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管),因為合規(guī)性、“三個辦法一個指引”的問題,受到了監(jiān)管部門的處理及處罰。
二、去年具體工作情況。
(一)強化銀行內(nèi)部管理,樹立嚴謹工作作風。
作為綜合業(yè)務經(jīng)理,本人有職責做好銀行內(nèi)部的管理工作,因此,在去年的工作中十分注重銀行內(nèi)部的管理。嚴格履行銀行的相關規(guī)定和制度,約束員工的工作行為和工作作風;還根據(jù)我行的實際情況以及員工的工作情況,出臺了多項制度辦法,規(guī)范制度要求,為我行的內(nèi)部管理工作提供制度保障。對于違反銀行規(guī)定的員工,也要依照規(guī)定給予懲處,在工作中樹立起嚴格遵紀守法的優(yōu)良管理作風。
(二)規(guī)范信貸檔案管理,提升信貸工作效率。
銀行的信貸檔案管理工作是做好銀行信貸業(yè)務的重要基礎保障。在去年的工作中,我行加強了信貸基礎管理,支行從建章建制、規(guī)范業(yè)務操作、加強檔案管理、化解和防范信貸風險等多方面入手,著力提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量。同時,我行的工作人員認真做好esta補錄數(shù)據(jù)工作;面對新信貸系統(tǒng)的上線所有的工作人員都不辭辛勞連續(xù)加班,大家都能夠無怨無悔的將銀行的各類數(shù)據(jù)認真負責的填寫和上報,保證各項數(shù)據(jù)的準確無誤。。
(三)加強客戶經(jīng)理培訓,促進服務思想改進。
從某種層面上來說,客戶經(jīng)理就代表了我行的整體形象和工作作風,因此,我行加強了對客戶經(jīng)理的培訓工作。通過培訓客戶經(jīng)理的能力都得到了提升。辦好了中間業(yè)務、社保卡備案8戶262人,新營銷客戶有四川維德通信技術有限公司、綿陽鴻琪新材料科技有限公司、太極集團四川綿陽制藥有限公司、四川農(nóng)大高科農(nóng)業(yè)有限責任公司、四川保和新世紀線纜有限公司、四川保和泰越通信線纜有限公司等一批優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)。
(四)壓縮退出貸款業(yè)務,保障貸款持續(xù)穩(wěn)定。
因為去年我行的貸款集中度占比較高,這對我行的長期發(fā)展而言是不利的,因此,我行對貸款業(yè)務開展了逐步壓縮和退出的工作,并調(diào)整貸款的投向,分散貸款的風險,保證我行各方面的業(yè)務都能持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。另外,還將貸款進行“五級分類”,落實了逾期貸款追回的工作和第二屆小微企業(yè)金融服務的宣傳工作。
三、去年工作存在的問題。
去年我行的工作還是存在一些問題,一是,柜臺辦理業(yè)務的工作人員缺乏足夠的業(yè)務技能和水平,沒能營銷新客戶。主要表現(xiàn)在辦理業(yè)務時很多知識不能融會貫通,面對客戶的一些疑問和困難不能及時為客戶解決,拖延了辦理業(yè)務的時間;二是,對績效考核的制度還不夠完善,考核力度還不到位,導致部分員工工作效率始終停滯不前;三是,存貸款任務分配不到位,造成了存貸款出現(xiàn)問題時找不到相應的業(yè)務辦理負責人,延誤了處理問題的時間。這也是我行對工作人員管理不到位、觀察不到位、培訓不到位的導致的。因此,在以后的工作中,我行會著重對辦理業(yè)務人員的培訓和指導工作,提升他們的工作能力和效率。
四、下一步工作計劃。
通過對去年工作的總結(jié)和分析,我行有了更清晰的目標和奮斗方向。在以后的工作中我行會努力做到以下幾點:
一是,進一步加強內(nèi)部管理,讓工作人員在“被管理”中逐漸形成“自我管理”的思想意識和行為;二是,繼續(xù)堅持對客戶經(jīng)理的培訓工作。主要從客戶經(jīng)理的業(yè)務技能方面著手,讓客戶經(jīng)理在實踐中找差距、找不足、找問題,然后不斷探索、不斷改進、不斷完善,在實際工作中不斷提升業(yè)務技能;三是,加大我行的績效考核力度,提升職員的工作效率。我行會更加重視職員們的績效考核,堅持做到考核公平、公開、嚴格,還要充分發(fā)揮職員們的監(jiān)督作用,保證考核過程絕不徇私舞弊;四是,把存貸款任務指標落實到人頭。實行崗位責任明確制,將存貸款的任務指標分配給相應的職員,這樣也可以增強職員們的責任感和緊迫感,讓他們有奮斗的動力和努力的方向。
主管工程領導的述職報告篇十二
1、20xx.1.1至20xx.9.30在**項目部任水電項目經(jīng)理。
在**公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下,在兄弟單位(**)、水電勞務隊、甲方等共同努力,**工程得以順利竣工驗收,并辦理了移交及維修工作。本人在**項目部工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),恪守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關今年**工程項目管理工作匯報如下:
1、安全方面:無傷、亡事故發(fā)生,達到既定(公司、項目部)目標。
2、施工質(zhì)量:通過監(jiān)理組織的分部分項質(zhì)量驗收、甲方(業(yè)主)組織的初次竣工質(zhì)量驗收、寶安質(zhì)檢站組織的聯(lián)合竣工質(zhì)量驗收,驗收合格,達到既定(公司、項目部)目標。截止到20xx年9月底,還沒有因為施工質(zhì)量問題遭到業(yè)主索賠。
3、施工進度:按甲方及土建項目部的進度目標,按時完成分部分項、初驗、合驗,達到既定(公司、項目部)目標。
4、協(xié)作方面:本項目部在施工過程中,本人嚴格要求自己,積極配合多方工作,在施工過程中的管理能力及專業(yè)技術水平得到甲方(**地產(chǎn)開發(fā)公司)、兄弟單位(**)項目部的認可,扭轉(zhuǎn)了以前兩家單位對本公司的看法,為今后本公司接**地產(chǎn)的工程及直屬項目部的配合工作奠定了一定的基礎。
5、配合公司完成:20xx年6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質(zhì)量環(huán)境管理體系認證(配合土建檢查水電部分);20xx年度6月“安全月”,防觸電演練;20xx年度(xx月)質(zhì)量環(huán)境管理體系認證(水電安裝專項檢查);**工程項目規(guī)模大(*萬建筑面積,*棟*座塔樓,)、施工任務重、施工質(zhì)量要求嚴、施工配合面廣。如何在少員(我本人兼任項目經(jīng)理、電氣專業(yè)工程師、水電資料員、后勤保障等)情況下,優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項工程,是本項目部及本人的重要里程碑,為此,全面調(diào)度項目部的管理人員的積極性,嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理,確保實現(xiàn)各項預定目標。過程曲折,結(jié)果達到目標。該項目的成功將為**公司在住宅水電安裝今后的發(fā)展奠定基礎,也為我本人積累了大量施工經(jīng)驗。
本人的缺點:做事直率,為人誠實,因而受到有些人的非議。今后我將加強此方面的鍛煉。
本人的期望:得到領導在工作上的全方位支持和幫助。
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*年*月*日。

