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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇一
摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和市場結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場,面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息,市場權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時代,企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客,這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加,決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關(guān)鍵砝碼。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進著組織創(chuàng)新的進行,而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境,在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織,使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網(wǎng)絡(luò)時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭的中心已向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個性化的服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立“企業(yè)營銷”觀念,創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果,也從顧客的觀點看,市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場,以市場的需求與企業(yè)的目標來協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項活動。
同時,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個供應(yīng)鏈和經(jīng)營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢,其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、財務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設(shè)計和職能部門設(shè)置。進人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實現(xiàn)大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導、激勵除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務(wù)主管。
從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計,打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式,大部分中層管理機構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務(wù)時代,企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機構(gòu)轉(zhuǎn)變,對于大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c加弦網(wǎng)絡(luò)營銷。通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關(guān)完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場信息隨時調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。總之,在電子商務(wù)下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現(xiàn)信息的整合與管理市場開發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息,而且提供國內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊伍,實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使營銷、開發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來的結(jié)構(gòu)設(shè)計問題、工藝設(shè)計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運作方式將由原來的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過因特網(wǎng)消費者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計,廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號等,使“身臨其境”的用戶真正實現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準時生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計劃、控制等生產(chǎn)管理活動全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實現(xiàn),管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運行負荷、生產(chǎn)進度等)進行實時分析,對生產(chǎn)過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務(wù)核算功能逐步由電子會計取代,而財務(wù)管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色,不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工,并進行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時,企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費用之和達到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題。科斯理論中的企業(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費用,而且內(nèi)部與外部費用同時非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競爭日趨激烈,任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場,為了避免惡性競爭,保存自身實力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場機會,企業(yè)新的經(jīng)營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,充分整合社會資源。在降低交易費用的同時,取得超?,F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實現(xiàn)某種市場機會,將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時,虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實力的企業(yè),為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標,通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長期的合作與發(fā)展,并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭,達到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場地位。
網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來,網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢,有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之,為了適應(yīng)科學技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場,以顧客滿意為導向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動態(tài)性、交叉性的經(jīng)營環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個方面,要想達到對組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個方面配合跟進,這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營理念對員工實現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對組織目標的認同,增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達到對組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次,組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時,企業(yè)組織通過其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動,形成新的結(jié)構(gòu)與運作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時,也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化??梢哉f,組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導致新的組織整體結(jié)構(gòu)無法有效地運行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護帶,使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二
本文從一般電子商務(wù)和校園電子商務(wù)的區(qū)別出發(fā),分析了校園電子商務(wù)的特點,強調(diào)了校園電子商務(wù)應(yīng)是以服務(wù)為宗旨的特性。
隨著社會的發(fā)展以及大學生消費水平的上升,出現(xiàn)了許許多多的不同種類的校園電子商務(wù)。
校園的電子商務(wù),是一個培養(yǎng)的階段,現(xiàn)在網(wǎng)上購物的大部分都是大學里出來的,他們比較相信電子商務(wù),所以大學生的電子商務(wù)還是一個培養(yǎng)的階段,主要是怎么去培養(yǎng)這些學生,怎么去建立他們的信任度,讓他們怎么去相信高校的電子商務(wù)。
首先就是要先解決的是信譽,服務(wù),質(zhì)量的問題。
一、校園電子人才儲備情況以及發(fā)展狀況。
電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。
培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
從教育部批準13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,目前已經(jīng)有超過200多所院校設(shè)有電子商務(wù)專業(yè),在校學生數(shù)萬人。
從開始,已經(jīng)陸續(xù)有電子商務(wù)專業(yè)的學生走向市場,然而,根據(jù)最近《電子商務(wù)世界》一篇名為“電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄”的文章,電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)不容樂觀,根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)去年“截止到206月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,”遠低于初次就業(yè)率的平均水平。
這個數(shù)據(jù)從統(tǒng)計學的意義看,不一定百分之百精確,但也反映了問題的實質(zhì)。
但如果在高校中不幸學了這個專業(yè),而且即將畢業(yè),那該何處就業(yè)呢?
如果你所在學校的電子商務(wù)專業(yè)沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很多,但什么都沒學會,沒有構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力。
應(yīng)聘時自己都沒有自信,再加上沒有經(jīng)驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。
其實,電子商務(wù)專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的,實質(zhì)都是一樣的,只有把眼光放廣一點,姿態(tài)擺低一點,還是有入職某個職位的機會。
首先,就業(yè)的第一步都是一樣的,忘記自己所學的專業(yè),也就是忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。
電子商務(wù)的方向很多,哪個電子商務(wù)專業(yè)的沒有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷類的商務(wù)課程呢?電子商務(wù)的學生最大的優(yōu)勢就是在在網(wǎng)絡(luò)使用上,當然不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識。
其次,如果自己英語水平過關(guān)的話,可以去外貿(mào),你就稱是國際電子商務(wù)方向,如果沒有學外貿(mào)實務(wù)方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。
暗地里也只需稍微補一下,足可以應(yīng)付面試。
第三,作為一名電子商務(wù)的畢業(yè)生,某些計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)該是過關(guān),對硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項開發(fā)技術(shù),可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
這就需要理解技術(shù),不是一般市場營銷專業(yè)學生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應(yīng)聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務(wù)學生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應(yīng)。
不一定非是文秘專業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個人情況。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開個商店那么容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。
做網(wǎng)商真是很容易。
二、校園電子商務(wù)概念及發(fā)展意義。
校園電子商務(wù)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建,滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務(wù)、工作、學習、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計算機系統(tǒng)。
它以校園網(wǎng)為依托,服務(wù)于廣大師生員工,解決他們?nèi)粘W習工作生活中的問題。
在我國擁有眾多院校,在校人數(shù)相當大,是很有開發(fā)潛力的市場。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,我國已經(jīng)建立了覆蓋全國的以高校為服務(wù)對象的教育網(wǎng),全國各高校都擁有自己的校園網(wǎng),因此基于教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建立與開通,學生上網(wǎng)人數(shù)與日俱增,在不久的將來,為一個新興的校園電子商務(wù)奠定了消費基礎(chǔ)。
隨著每年招生數(shù)量的增加,各地高校的后勤改革,為學生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)提到日程。
為學生服務(wù)質(zhì)量的好壞如何,必定將在以后影響學校的聲譽,甚至影響入校率。
過去的校園商業(yè)形式多以小規(guī)模、小零售為主,這種形式,已經(jīng)逐漸暴露出與現(xiàn)代消費模式和技術(shù)趨勢的不相宜之處,校園電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,對現(xiàn)在的商業(yè)模式進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整定會成為未來的校園商業(yè)模式。
網(wǎng)上交易快捷、準確,將使在校人員的服務(wù)水平提高一個新的水平,提高服務(wù)質(zhì)量的同時提高效率。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇三
摘要:
本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細分析了目前我國高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題,分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對策建議,旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平,并推動電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
近十年來,我國電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元,比去年增長了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求不斷增長,高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),為社會培養(yǎng)電子商務(wù)人才,然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題,本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析,并針對問題提出了相應(yīng)的對策建議,旨在進一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
據(jù)20麥可思就業(yè)藍皮書顯示,屆大學生的就業(yè)率是92.1%,本科就業(yè)率是92.6%,職專就業(yè)率是91.5%,在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)就業(yè)率為94.2,排第17位,在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)月收入為4064元,排第26位,而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點,其月收入也高于全國平均水平,與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比,整體就業(yè)水平有所提升,情況比較令人滿意,然而個體差異比較顯著,就業(yè)水平依然參差不齊,偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟,電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外,一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試,如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),其形式多樣:如果資金不足,可以選擇個人網(wǎng)上開店,在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺上進行注冊,創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪,就像淘寶店鋪一樣,通過商品和服務(wù)的交易實現(xiàn)收益,其優(yōu)勢是啟動資金少,成本低,操作簡單,交易便捷,經(jīng)營時間自由等;如果資金充足,可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯的選擇,這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷,更節(jié)約成本,更容易運營等。
據(jù)cnnic發(fā)布的《下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢、問題及對策分析文/孟強況調(diào)查報告》顯示:截至月,全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站,同時17.0%的'企業(yè)利用電子商務(wù)平臺建立了網(wǎng)店,全國在線銷售的比例為24.7%,在線采購的比例為22.8%,使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%,使用聊天工具營銷,搜索引擎營銷,及通過電商平臺推廣,其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]??芍髽I(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,勢必會引發(fā)對電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示:在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位;在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位,在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測未來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大,行業(yè)人才缺口也很大,就業(yè)前景很樂觀。
2.1學生就業(yè)觀念狹隘,專業(yè)知識和技能不夠扎實。
大學生的就業(yè)觀念非常狹隘,好高騖遠,期望較高,自身又不努力,不求上進。作為電子商務(wù)專業(yè)的學生,不清楚專業(yè)學習方向和任務(wù),不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非??膳碌?。目標不明確,認知模糊,就難以制定學習計劃,從而導致學習迷茫,效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學生,學習不用功,專業(yè)技能不扎實,不熟練,缺乏實踐能力,很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺,學生培養(yǎng)方向不明確。
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的,往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識,缺乏對電子商務(wù)更深入的認識,缺乏實踐教學的經(jīng)驗,在從事電子商務(wù)教學時,往往都是理論講解,既空洞又乏味,難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確,普遍對電子商務(wù)專業(yè)的學生進行復(fù)合型的培養(yǎng),然而這并不適合企業(yè)的需求,企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型,更注重實際應(yīng)用技能,而復(fù)合型的培養(yǎng)模式,會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善,不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學與社會需求脫節(jié),缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理,會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握,影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學科,涉及經(jīng)濟、管理、計算機等多種學科,學生不僅僅需要學習扎實的理論知識,更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面,缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié),忽視社會企業(yè)對電商人才的需求,供需嚴重脫節(jié),這對電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學歷背景,未能善用電商人才。
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校,并青睞高學歷的畢業(yè)生,普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘,在應(yīng)聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷,能力再強,企業(yè)也很難認可,甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才,確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等,這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵,使企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次,未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認識不夠到位,尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),不能夠善用電子商務(wù)人才,使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低,同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3.1針對學生自身的建議。
(1)轉(zhuǎn)變學習觀念和方法,樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習,制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃,不能只依靠老師,而需要提高學習的主動性、積極性、目的性,并付之于實踐,理論聯(lián)系實踐,在實踐中學習。對于就業(yè),要綜合考慮自身實際情況,比如興趣愛好、理想等,合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境,要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高,大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈,對綜合素質(zhì)和能力要求也高,適當降低就業(yè)期望,就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習,提高專業(yè)競爭優(yōu)勢。
高校都開設(shè)有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程,且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程,就業(yè)指導工作包含學習任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結(jié)構(gòu)、心理成長等多方面內(nèi)容。課余時間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實踐活動,尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽,如全國電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等,此外可以參與學校的各種課題項目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài),學習最新的電子商務(wù)知識和技能,提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學校教育方面的建議。
學校對電子商務(wù)專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要,培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍的建設(shè),提高教師教學水平,重點是提升實踐教學水平,可以學校自己培養(yǎng),讓老師繼續(xù)進修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程,也可以大力引進電子商務(wù)專業(yè)的高學歷師資,最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經(jīng)驗的人才作為學生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向,合理設(shè)置專業(yè)課程。
實事求是,結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務(wù)專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)??煞譃閮纱箢悂磉M行培養(yǎng),一是技術(shù)方向,主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向,主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時,必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣,這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學和技能培訓,提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。
高校應(yīng)減少純理論的課程教學,多增加實踐教學的內(nèi)容,著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能,加強建設(shè)實訓基地,增加專業(yè)實踐項目和課題研究,加強與企業(yè)之間的密切合作,包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學實踐等方面的合作,提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學,如訂單式培養(yǎng),定向培養(yǎng),項目合作培養(yǎng),通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中,有效提高教學水平,使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性,也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議。
(1)消除對普通院校的歧視,注重能力而非學歷。
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景,而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象,建議企業(yè)應(yīng)該消除對普通院校的應(yīng)聘歧視,降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求,轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式,多注重求職者實際工作能力的考察,不要只看重其學歷,而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵,合理任用電子商務(wù)人才。
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時,要深刻認識電子商務(wù)的內(nèi)涵,制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,引進大批電子商務(wù)人才,優(yōu)化人力資源配置,逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易,善用電子商務(wù)人才卻很難,如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作,就浪費了人力資源,而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時,應(yīng)根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內(nèi)容,善用電子商務(wù)人才,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結(jié)語文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報告,從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細分析了我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對就業(yè)所存在的問題,分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對策建議,希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)水平,以便能更好地就業(yè),從而推動我國電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻。
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[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[m],北京:社會科學文獻出版社,2015.
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇四
使得世界各國之間的聯(lián)系越來越密切,而電子商務(wù)的發(fā)展更是加深了國際之間的往來,給國際貿(mào)易的發(fā)展了新的氣象。
基于這一現(xiàn)狀,本文主要結(jié)合目前國際貿(mào)易中的電子商務(wù)的應(yīng)用問題開展了論述,以期能夠更好的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供可借鑒的思路。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國際貿(mào)易;對策研究。
所謂電子商務(wù),主要是指以互聯(lián)網(wǎng)作為依托而參與交易的一種貿(mào)易活動,主要包含網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò)交易、電子支付以及其他相關(guān)的綜合性服務(wù)的一種新型的貿(mào)易的運行方式。
而在國際貿(mào)易中,目前電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越普遍,電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的模式,創(chuàng)新了一些新的交易手段,引發(fā)了國際貿(mào)易經(jīng)營主體和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,最大限度的減少了國際貿(mào)易中的中間環(huán)節(jié),有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
由此可見,通過互聯(lián)網(wǎng)開展國際貿(mào)易已經(jīng)成為了一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,應(yīng)當給與充分的重視。
1將電子商務(wù)應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的重要性分析。
1.1電子商務(wù)的發(fā)展有利于鞏固世界貿(mào)易的份額。
我國企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,能夠很好的鞏固和擴大國際貿(mào)易的份額,有效的促進社會經(jīng)濟的健康和可持續(xù)的發(fā)展。
改革開放之后,我國的對外貿(mào)易獲得了比較了快的發(fā)展,我國有25%的貿(mào)易額是通過對外貿(mào)易來實現(xiàn)的,隊伍貿(mào)易發(fā)展的效果直接會影響到社會的就業(yè)、社會經(jīng)濟的發(fā)展和國際收支情況。
因此,為了鞏固和擴大我國國際貿(mào)易中的份額,促進社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,必須要大力的推進電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用,使得國際貿(mào)易的形式更加的多元化。
1.2國際貿(mào)易的手段開展走向電子商務(wù)化。
伴隨著社會的不斷發(fā)展和進步,目前世界各國都將電子商務(wù)作為拓展進出口貿(mào)易的一種十分重要的手段,以便能夠更好的推動本國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),積極搶占國際貿(mào)易市場。
在一些發(fā)達國家和地區(qū),電子貿(mào)易已經(jīng)成為了企業(yè)從事各種進出口業(yè)務(wù)中的主要方式。
西方發(fā)達國家的電子商務(wù)的普及程度要遠遠的高于我國,在國際貿(mào)易中貿(mào)易伙伴越來越多的應(yīng)用電子商務(wù)開展貿(mào)易,使得我國企業(yè)利用電子商務(wù)開展各項工作的任務(wù)更加的迫切。
國際貿(mào)易中的電子商務(wù)化是目前國際貿(mào)易發(fā)展中的重要趨勢,發(fā)達國家已經(jīng)將電子商務(wù)作為提升國家綜合實力的關(guān)鍵因素。
目前一些國際經(jīng)濟組織和國際貿(mào)易的主要地區(qū)也紛紛制定政策來維護和促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。
在聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會就制定了《電子商務(wù)示范法》,這為各國開展電子商務(wù)的立法提出了一個比較好的范本,有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
3.1有效的推動了國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。
電子商務(wù)是在一種交換式的網(wǎng)絡(luò)運行機制中所開展的,在這種環(huán)境下所開展的國際貿(mào)易所擁有的信息是十分豐富的。
在這種信息極為豐富的環(huán)境下,世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)要素以各種資源都可以通過電子商務(wù)這一橋梁來實現(xiàn)對于資源的優(yōu)化配置,進而使得市場機制能夠在全世界的范圍內(nèi)發(fā)揮其功能。
電子商務(wù)的不斷發(fā)展,改變了以往貿(mào)易過程中單向物流為主要內(nèi)容的運行方式,而是能夠構(gòu)建起信息流、資金流以及物流的一種全新的流通模式,為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了多層次的、全方位的以及多角度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2創(chuàng)新了國際貿(mào)易的運輸方式。
在電子商務(wù)中數(shù)據(jù)信息的交換得到了大范圍的普及,國際貿(mào)易的'運輸方式也發(fā)生了很大的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的物流包含了倉儲、運輸以及交通等多個環(huán)節(jié),這些共同構(gòu)成了一個綜合性很強的系統(tǒng)的體系。
通過電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒄麄€國際貿(mào)易的物流狀況進行全方位的管理,使得整個物流體系中每一個環(huán)節(jié)都可以得到高效率的管理,能夠有效的降低由于生產(chǎn)者庫存以及聯(lián)運等所產(chǎn)生的一些成本。
在目前的國際貿(mào)易的環(huán)境下,消費者更加崇尚個性化的消費,這無疑會給國際貿(mào)易的發(fā)展提出更高的要求,從事國際貿(mào)易的參與者必須要改變以往的物流方式才能夠獲得比較好的效果,也才能增強消費者自身的購物體驗。
4.1電子商務(wù)在進行數(shù)據(jù)的交換和傳遞的過程中缺少一定的安全性。
安全問題一直以來都是電子商務(wù)發(fā)展過程中的一個十分重要的制約因素,在國際貿(mào)易之中,電子商務(wù)模式是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)所開展的貿(mào)易信息傳輸和電子支付的活動,這就要求這些數(shù)據(jù)信息在進行網(wǎng)絡(luò)傳遞的過程中應(yīng)該具備一定的安全性。
但是互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放的信息傳遞系統(tǒng),電子數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中比較容易出現(xiàn)丟失和被修改的情況,其信息的真實性也很難被證實,在這很大程度上制約了電子商務(wù)的在國際貿(mào)易中的發(fā)展。
4.2電子商務(wù)引發(fā)的國際貿(mào)易的法律問題研究。
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用,給整個國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了前所未有的機會,但也使得原有的國際貿(mào)易中的法律難以適應(yīng)電子商務(wù)下國際貿(mào)易的發(fā)展需要。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易還存在各國國界的問題,然而在網(wǎng)絡(luò)中管轄邊界的問題已經(jīng)不復(fù)存在,所以目前還沒有全球性的貿(mào)易法律來規(guī)范電子商務(wù)活動的快速發(fā)展。
5推動國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的對策分析。
5.1建立和完善安全機制。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展速度非??欤鱾€國家的對于安全技術(shù)的更新已經(jīng)很難跟上時代發(fā)展的步伐。
所以針對這種情況,只有加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究才能夠不斷的完善計算機網(wǎng)絡(luò)和標準,為開展各國之間的貿(mào)易提供一個統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)的交換平臺。
另外建立起能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的運行機制,不斷加快電子商務(wù)建設(shè)的步伐,力爭在不久的將來,能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)安全方面的突破。
發(fā)展電子商務(wù)需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)和國際貿(mào)易知識的專業(yè)人才,面對人才的培養(yǎng)問題,我們首先要明確目標,開展清晰的定位。
高等院??梢院推髽I(yè)合作進行人才的培養(yǎng),以企業(yè)的需求為導向,進行專業(yè)技能人才的培養(yǎng),探索優(yōu)秀電子商務(wù)人才訂單式培養(yǎng)的模式。
在企業(yè)內(nèi)部也要經(jīng)常性的對人才進行多種形式的培訓,選拔一些有能力的員工進行知識的在學習和再深造,而對于企業(yè)所急需的人才,則可以采取高薪聘用的方式,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人才梯隊,促進企業(yè)的電子商務(wù)的健康發(fā)展。
6結(jié)束語。
電子商務(wù)具有十分廣闊的應(yīng)用前景,我們應(yīng)該電子商務(wù)在目前國際貿(mào)易中發(fā)展的作用和規(guī)律,立足于企業(yè)的實際情況,探索出國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的新途徑。
也只有這樣,才能夠使得我國企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得有利的地位,保證我國國際貿(mào)易的健康和可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇五
5、電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究。
7、論我國電子商務(wù)法律體系的基本架構(gòu)。
8、關(guān)于完善我國電子商務(wù)法律制度的設(shè)想。
9、中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示。
10、借鑒美國立法經(jīng)驗完善我國電子商務(wù)法律體系。
12、電子商務(wù)法律制度研究。
13、假貨治理在電商時代遭遇的法律困境及其應(yīng)對。
15、出口導向下跨境電商的法律風險防范。
16、電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制。
17、我國電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑。
18、第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問題研究。
19、我國電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動關(guān)系研究。
20、電子商務(wù)平臺性質(zhì)與法律責任。
23、電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究。
24、網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的法律保護。
25、淺析網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益之法律保護。
26、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)。
27、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策。
28、中國電子商務(wù)糾紛在線治理研究。
29、消費者網(wǎng)購現(xiàn)狀與法律保障機制的建立。
30、中國電子商務(wù)信用法律體系的完善。
31、網(wǎng)絡(luò)團購的法律關(guān)系及規(guī)范化建議。
32、電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當競爭法律規(guī)制。
34、論電子商務(wù)中消費者求償權(quán)的法律保護。
35、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)的困境及法律救濟。
36、電子商務(wù)法律問題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評析。
37、中國電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對方略。
38、gats中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究。
40、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策分析。
41、法律視角下電子商務(wù)退貨運費險費率問題。
42、淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對策研究。
43、電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究。
46、中國電子商務(wù)法治時代來臨。
47、論電子商務(wù)中消費者知情權(quán)的法律保護。
48、現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機制研究。
49、大學生網(wǎng)購糾紛及對策研究--以在杭高校為例。
51、淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律問題。
53、法律視角下網(wǎng)絡(luò)團購中消費者權(quán)益的保護。
54、電子商務(wù)市場交易規(guī)則的法理分析。
55、第三方支付法律問題研究。
56、國際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對中醫(yī)藥貿(mào)易實務(wù)的影響及相關(guān)問題研究。
57、論我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護的路徑。
58、c2c交易模式下的物流法律糾紛。
59、電子商務(wù)中不正當競爭行為及法律機制分析。
60、我國電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇六
3、云南東源煤業(yè)集團市場營銷部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計。
4、電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的研究及實現(xiàn)。
5、中國人民財產(chǎn)保險(picc)電子商務(wù)平臺設(shè)計與研究。
6、電子商務(wù)技術(shù)及其在江西發(fā)動機集團公司的應(yīng)用研究。
7、基于企業(yè)信息系統(tǒng)集成的電子商務(wù)架構(gòu)研究。
8、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的研究。
9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計及其模型分析研究。
11、基于internet環(huán)境的電子商務(wù)中物流配送算法研究與實現(xiàn)。
12、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)研究與實現(xiàn)。
13、我國煤炭電子商務(wù)發(fā)展對策研究。
15、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。
16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計。
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。
18、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務(wù)系統(tǒng)-農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇七
3、電子商務(wù)環(huán)境下零售商渠道選擇與協(xié)同策略研究。
6、電子商務(wù)稅收法律制度研究。
7、梅縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
8、電子商務(wù)環(huán)境下零售商家交付延遲補償策略分析。
9、移動電子商務(wù)客戶端用戶感知對粘性的影響機制研究。
10、電子商務(wù)平臺顧客忠誠影響因素實證研究。
11、電子商務(wù)中消費者個人信息權(quán)的民法保護研究。
12、基于移動終端的企業(yè)電子商務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)。
15、整合視角下的移動通信公司移動電子商務(wù)價值鏈發(fā)展研究。
16、重工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)就緒、信息技術(shù)吸收與電商轉(zhuǎn)型。
17、lh公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
19、電子商務(wù)格式條款的評價指標體系設(shè)計研究。
20、延邊州農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究。
21、基于粒計算的移動電子商務(wù)推薦系統(tǒng)研究。
22、b2c電子商務(wù)環(huán)境下的食品宅配業(yè)務(wù)分析。
23、新疆電子商務(wù)科技園區(qū)參觀活動陪同翻譯口譯實踐報告。
24、湖南信網(wǎng)天下有限公司電子商務(wù)盈利模式研究。
27、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站績效評價研究。
28、跨境電子商務(wù)運營環(huán)境下物流模式選擇研究。
29、o2o電子商務(wù)平臺對消費者購買決策的影響研究。
30、構(gòu)建跨境電子商務(wù)員工培訓體系研究。
32、物流地產(chǎn)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)研究。
33、跨境電子商務(wù)發(fā)展中的政府角色研究。
34、s縣政府推動電子商務(wù)發(fā)展研究。
35、重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標體系構(gòu)建及應(yīng)用。
36、昆山市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的政府作用研究。
38、大數(shù)據(jù)下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式研究。
39、舟山市海上漁獲電子商務(wù)交易平臺的構(gòu)建。
40、電子商務(wù)成本管理研究。
42、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑研究。
43、經(jīng)濟欠發(fā)達農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的問題和對策。
44、電子商務(wù)中基于多層關(guān)聯(lián)規(guī)則的個性化推薦系統(tǒng)。
45、異質(zhì)退貨情境下的c2b電子商務(wù)供應(yīng)鏈回購策略研究。
46、我國高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制研究。
47、我國b2c電子商務(wù)行業(yè)價格競爭研究。
48、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量對顧客忠誠的影響研究。
49、基于系統(tǒng)動力學的電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究。
50、電子商務(wù)中消費者個人信息法律保護制度研究。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇八
摘要:電子商務(wù)作為一門實踐性較強的學科,是大學生創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對高校電子商務(wù)課程教學提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學進行了探討,如何通過強化實踐教學來提高學生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務(wù)課程教師要研究的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實踐教學;策略。
我國電子商務(wù)雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的快速發(fā)展,更是給電子商務(wù)的普及提供了條件,社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專業(yè)人才,同時電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對于高校大學生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期,在這時候加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能,非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng),同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),達到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見,在高校電子商務(wù)教學中,基于創(chuàng)業(yè)教育對學生展開實踐教學,提高學生對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的應(yīng)用能力,提高學生的創(chuàng)業(yè)意識,并將二者進行充分的融合,積極響應(yīng)國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召,使學生為國家經(jīng)濟的發(fā)展貢獻更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學體系的基本內(nèi)容。
1.1實驗教學。
實驗教學是高校電子商務(wù)實踐教學體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實驗教學是基于課程教學內(nèi)容來開展的,需要學校根據(jù)教學目標和人才培養(yǎng)計劃進行相關(guān)課程的設(shè)置,主要通過課堂教學來進行。這就需要學校配備專門的電子商務(wù)實驗室,學生在進行了相關(guān)專業(yè)理論知識的學習以后,可以利用實驗室電子商務(wù)模擬軟件進行模擬的商務(wù)、交易和支付活動;教師還可以組織學生利用相關(guān)軟件進行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動,將電子商務(wù)知識靈活的應(yīng)用其中,從而提高學生的實踐能力。此外,教師還可以在課程教學中布置開放性作業(yè),讓學生分組進行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計劃書,以提高學生的電子商務(wù)實踐能力。
1.2實習實訓。
電子商務(wù)實踐教學中一個強化學生知識應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學生進行電子商務(wù)實習實訓,通過實習實訓可以為學生創(chuàng)設(shè)實際的電子商務(wù)工作環(huán)境,幫助學生強化對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認知,同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實習實訓主要包括校內(nèi)實習和校外實訓兩部分。校內(nèi)實習主要是學校為學生提供電子商務(wù)實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施,在實習過程中教師發(fā)揮著積極的指導作用,其主要目的幫助學生掌握電子商務(wù)活動的企業(yè)化管理、市場化運作等相關(guān)的專業(yè)知識,為學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實訓主要是通過校企合作為學生提供必要的實訓基地,讓學生在真正的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境中進行實踐學習,從而提高學生的電子商務(wù)實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽。
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學生電子商務(wù)實踐能力的一個重要途徑,也是實踐教學的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽包括學校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學生實踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學生參加創(chuàng)業(yè)競賽,可以達到“以賽促練”的目的,真正幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識,強化實踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強高校電子商務(wù)實踐教學要注意的問題。
2.1深化校企合作。
為了提高高校電子商務(wù)課程學生的實踐能力,為大學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),高校有必要強化校企合作。校內(nèi)實習基地雖然可以為學生提供電子商務(wù)實驗所需的環(huán)境和設(shè)施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣,通過深化校企合作,可以為學生提供一個很好的展示自我的平臺,提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高??梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作,為學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺,同時學校也要加大對學生的扶持力度,利用校園網(wǎng)建立c2c大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺,為鍛煉學生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持,加深學生的創(chuàng)業(yè)體驗,從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐當中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學生的電子商務(wù)知識應(yīng)用能力。
為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學的有效性,教師有必要組織學生開展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學,在提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時,還能提高對電子商務(wù)課程知識的應(yīng)用能力。在組織學生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中,教師要將課程教學內(nèi)容科學的融入到實踐項目的各個相關(guān)環(huán)節(jié)當中,幫助學生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能,在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題,教師要鼓勵學生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在,并通過自身已有的知識和能力解決問題,同時還能引導學生有目的的去學習和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識,從而達到提升電子商務(wù)課程教學有效性的目的,還能幫助學生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務(wù)知識應(yīng)用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價。
為了從根本上提高電子商務(wù)課程學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力,學校要加強對學生的考核評價。包括對學生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應(yīng)用能力、對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認知和把握、以及進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的效果等,評價的過程中教師要從多方面考核評價學生的實踐能力。首先,在評價主體的方面,除了教師評價之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網(wǎng)友評價等,提高考核評價結(jié)果的科學性和客觀性。其次,在評價指標的選擇上,可以對大學生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應(yīng)用能力、營銷策劃能力等多方面進行評價考核,使考核評價結(jié)果更具說服性。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇九
摘要:如今,我國經(jīng)濟建設(shè)正處于高速發(fā)展時期,中小企業(yè)作為社會的一種基本經(jīng)濟主體,在我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈,越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務(wù)的風險更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。
電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學前教育論文商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時,就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設(shè)計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務(wù)的實施。
三、應(yīng)該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,因此在實施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進行系統(tǒng)級的查看,這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù),安裝庫存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進行電子商務(wù)就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現(xiàn)完全的電子商務(wù):
第一步:通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計算機來傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費25%的運營成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。
(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達500余家,已實現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講,系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進行修改。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十
摘要:隨著電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的應(yīng)用更加廣泛。文章主要介紹了目前應(yīng)用較廣的幾種電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的推薦技術(shù),并對這幾種推薦技術(shù)存在的問題進行了分析。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)推薦系統(tǒng)推薦技術(shù)。
一、引言。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商貿(mào)活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。圍繞客戶進行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務(wù)活動的滿意度,從而換來對電子商務(wù)站點的進一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦?;谏唐穼傩灾饕腔诋a(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機進行,因而推薦響應(yīng)時間快。缺點是難以區(qū)分商品信息的品質(zhì)和風格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別?;谥R的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說,功能知識是關(guān)于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項目的效用進行計算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。它的優(yōu)點是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時,但可以離線進行。其特點是實現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實際效果。最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點,提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現(xiàn)了增值。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。本文對電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進行了介紹,并對推薦技術(shù)進行了概述。目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十一
隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊用戶已達8億,月活躍用戶高達6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場,開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產(chǎn)品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內(nèi)實現(xiàn)了國內(nèi)“微時代”由零到一的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內(nèi)測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產(chǎn)生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的,導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢,強大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后,微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強勢入駐,其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時,微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗,將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺,本質(zhì)上這是一個社交通信性質(zhì)的平臺,它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據(jù)時代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上,用戶在玩微信的時候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號,就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內(nèi)存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗到便利快捷的良好服務(wù)。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性,運行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺,接入第三方軟件,搭建一個商城,就可自動將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機,微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)商品消息就能獲取相當?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機應(yīng)用程序完成的在線交易活動。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁兩個詞經(jīng)常互換使用,其實他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價值交換。
最近幾年,國內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時,電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經(jīng)濟相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實體店。電子商務(wù)的發(fā)展進入規(guī)?;?,極大的推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報告,截止到2015年上半年,我國電子商務(wù)交易額達7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達1.61萬億,同比增長48.7%。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動效應(yīng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務(wù)已經(jīng)進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務(wù)的影響。
1.促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異,同時它還帶動了整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的飛快發(fā)展,它的存在充分實現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細節(jié),所以這一特點大大彌補了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊微信公眾號的話,還務(wù)必去申請實名的官方認證,這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務(wù)的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時代的產(chǎn)物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。
微商在促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的同時也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。同時,微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情,等到消費者支付成功后微商就憑空消失了,這對于微商的信譽建立產(chǎn)生了很大的負面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展新動力。
截止到1月,在國內(nèi)整個電商領(lǐng)域,移動終端用戶活躍數(shù)量上,手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬.然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動端網(wǎng)上交易規(guī)模到達17417億元,在移動端微信交易規(guī)模到達960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場具有很強的局限性,阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標,很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費者交出加盟費后,為進一步抽取加盟費,賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十二
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商貿(mào)活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
圍繞客戶進行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。
而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。
本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。
它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。
分析客戶的消費偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務(wù)活動的滿意度,從而換來對電子商務(wù)站點的進一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。
在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦。
基于商品屬性主要是基于產(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機進行,因而推薦響應(yīng)時間快。
缺點是難以區(qū)分商品信息的'品質(zhì)和風格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。
利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。
缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別。
基于知識的推薦提出了功能知識的概念。
簡單的說,功能知識是關(guān)于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。
在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項目的效用進行計算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。
它的優(yōu)點是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。
效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時,但可以離線進行。
其特點是實現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實際效果。
最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。
例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點,提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。
比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現(xiàn)了增值。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
本文對電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進行了介紹,并對推薦技術(shù)進行了概述。
目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十三
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先,我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來,趙老師一直在學習和生活上予以指導,幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長過程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過程中都悉心地指導,不厭其煩地引導我進行論文的完善,使我進步顯著,這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務(wù)實的治學態(tài)度,淵博的專業(yè)知識,敏銳的學術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
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感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠待人、樂觀向上的`生活態(tài)度,樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學,為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無以回報,唯有懷著感恩的心,認真地生活電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文致謝范文電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文致謝范文。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十四
[摘要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費方式,以及市場經(jīng)濟的;競爭機制.同時,電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全。
一、前言。
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會其他層面.
在國外的一些發(fā)達國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計:2001年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元;2004年則達到4800億元;2005年達到6800億元,2006年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非??捎^.
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動過程,帶來了一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領(lǐng)域.
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動的范圍擴大到全球,既有效又經(jīng)濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購銷關(guān)系.
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費習慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費者只要擁有一個網(wǎng)絡(luò)賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進行買賣.
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
電子商務(wù)所作用的社會是個市場經(jīng)濟的社會,它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點,使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變原有的課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系。
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護等.
五、總結(jié)。
電子商務(wù)的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式.
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十五
提要:現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)得到社會各界的認可,但是物流作為電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證等問題,在一定程度上阻礙電子商務(wù)發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用,從而解決上述問題。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù)物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡(luò)。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術(shù)手段;可靠傳送,是指通過物聯(lián)網(wǎng)能對物體的信息進行可靠的交換和共享,這是將需要感知的物體連接網(wǎng)絡(luò),通過各類通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理,是指物聯(lián)網(wǎng)隨時對多樣的海量數(shù)據(jù)和復(fù)雜信息進行剖析和處理,以實現(xiàn)智能化抉擇,在這里主要利用的計算技術(shù)有云計算和模糊識別等。簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網(wǎng)絡(luò)世界,這種技術(shù)是普通互聯(lián)網(wǎng)無法相比的,因為它更多人性化的設(shè)計,能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。
1、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要用來解決物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于信息感知的問題,分為數(shù)據(jù)信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網(wǎng)絡(luò)及無線通信等技術(shù),對物品的數(shù)據(jù)信息進行采集;然后,接收上層傳發(fā)的控制信號,并及時做出響應(yīng),進而完成相應(yīng)的工作,最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術(shù)。射頻識別技術(shù)(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信,達到數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換目的的自動識別技術(shù)。與條形碼相比,它識別距離比光學系統(tǒng)遠,不局限于視線的范圍,在物流活動和其他活動中被廣泛應(yīng)用。
3、智能技術(shù)。智能技術(shù)主要研究的是關(guān)于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術(shù)與系統(tǒng)、智能化控制技術(shù)與系統(tǒng),及智能信號等內(nèi)容的管理和解決。在將智能技術(shù)植入到物品中時,能讓物品實現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的功能,并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務(wù)物流的定義。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,是指在電子商務(wù)的背景下,為了滿足客戶的服務(wù)要求,使用計算機技術(shù)、信息技術(shù)所展開的物流活動。物流服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度,并進一步改進其服務(wù)質(zhì)量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言,電子商務(wù)物流引入高科技手段,對物流信息進行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少,并且在生產(chǎn)和服務(wù)管理的過程中得到應(yīng)用,能夠有效地進行需求的引導,從而拉動生產(chǎn)擴大和延伸物流的功能。
電子商務(wù)時代的到來,給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一些新的特點。電子商務(wù)物流具有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求,是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化,物流路線都是預(yù)先設(shè)置好的,并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的,實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。較傳統(tǒng)物流服務(wù)而言,電子商務(wù)物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務(wù)物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務(wù)還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證、物流配送的滯后等問題,嚴重阻礙了電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術(shù)不完善?,F(xiàn)階段,我國電子商務(wù)物流配送中涉及的工具及技術(shù)尚不完善,對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務(wù)的普及,引起了網(wǎng)購的熱潮,從而帶來了較大的物流配送需求。但是,在各大電商平臺促銷時,消費者訂單較多,很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調(diào)度的信息系統(tǒng)與自動化工具,導致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達,甚至配送質(zhì)量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗,在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?,F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè),缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合,加上沒有使用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息系統(tǒng)進行物流資源的調(diào)度和配送路徑的.優(yōu)化,物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用,導致網(wǎng)購商品的費用和在實體店購買相差無幾,甚至是高于實體店購買價格,這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺,轉(zhuǎn)而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵,為了保證自己的利潤,商品價格也會隨之上漲,往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網(wǎng)上購物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問題,也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量難以保證。物流服務(wù)的最后一公里,即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié),是影響消費者對物流服務(wù)滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè),物流從業(yè)人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務(wù)意識也不是很強烈,對顧客的服務(wù)態(tài)度較差,經(jīng)常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象,導致出現(xiàn)較多配送糾紛,大大降低了服務(wù)質(zhì)量,導致客戶由于服務(wù)的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心??梢姡锪鞴竞鲆曃锪鲝臉I(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用。
上述分析可見,現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。為了解決上述問題,保證高效、高質(zhì)、低成本的物流服務(wù),可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要,且改善效果較大的物流服務(wù)環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉儲環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在整個物流系統(tǒng)中,倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一,服務(wù)水平較低,且靜態(tài)庫存過多,整理庫存大多需要紙質(zhì)和人工記錄。這樣,既沒有效率,并且難以保證準確性,無法滿足各種需求。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將rfid和人工智能等技術(shù)應(yīng)用到倉儲管理中,形成智能倉儲系統(tǒng),可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是:利用rfid技術(shù)將電子標簽附著在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產(chǎn)品信息的讀取,將取得的信息傳送至數(shù)據(jù)管理層,當需要該產(chǎn)品出庫時可以迅速地在數(shù)據(jù)庫中查找到并實現(xiàn)產(chǎn)品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化,利用自動化搬運設(shè)備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點,就是在電子標簽進入識別范圍的時候,rfid閱讀器就可以立刻讀取產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且能同時處理多個電子標簽,這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別,大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢,電子標簽的抗污損能力較強,使得它的應(yīng)用范圍也是更加廣泛。應(yīng)用標簽還可以滿足對數(shù)據(jù)的保密性,并且對于體積沒有特定的要求,在實現(xiàn)了自動化的同時,也提高了準確性。rfid和智能技術(shù)在倉儲管理中的使用,既有效地提高了倉儲管理的效率,又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本,有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在運輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用。優(yōu)化配送路徑,縮短貨物送達時間,降低貨物運輸成本,隨時掌握貨物在途狀態(tài),這是整個物流運輸管理中的重要任務(wù)。將通信、信息、網(wǎng)絡(luò)、控制、電子和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到運輸環(huán)節(jié),建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨?。智能運輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息,選擇最優(yōu)的駕駛路線,避免在運輸過程中耽誤過多時間,大大提升了工作效率,同時也能降低運輸成本。此外,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中,通過rfid、gps等技術(shù)對運輸車輛實時跟蹤,可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置,一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應(yīng)對,不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候,對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn),使運輸過程透明化,在保證了安全的同時,也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動,方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的配送條件下,配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到配送環(huán)節(jié),實現(xiàn)智能配送,能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說,最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互,可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物,并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線,并且在貨物通過中轉(zhuǎn)站的傳送帶時,使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置,不再是人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯記漏記的行為,進而降低了配送成本。此外,通過這種實時監(jiān)控的行為,也大大降低了人工成本,實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用與不斷完善,能有效地改善電子商務(wù)物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節(jié)省了資源,又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對于從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高,物流公司應(yīng)該重視對服務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)的培訓,并且監(jiān)督他們的服務(wù)行為,及時接受客戶的反饋意見和建議,有效的進行處理,不斷提高物流服務(wù)的質(zhì)量和水平,進而提高消費者的滿意度。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十六
國內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國的手機用戶數(shù)量已達到12.56億人。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),20xx年國內(nèi)移動支付交易規(guī)模達到1.2萬億元,預(yù)計將達到2.9萬億元。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機構(gòu)、運營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場,背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動向。
移動電子商務(wù)的獨特性何在?很明顯,相對于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿泳W(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費者可能在路上就完成了購買全過程。
有報告指出,超過50%的訂單如果沒法及時支付,就會流失,因此走在移動電商變革前沿的,是支付寶之類的第三方支付平臺。
此前,用戶對支付寶的認知大多為基于pc時代的支付工具,實名用戶數(shù)超過3億。
從11月開始,移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發(fā)展。
目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)接近2億。
支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬次左右,其中移動支付超過4500萬筆。
作為獨立運營的移動端產(chǎn)品,支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當天,支付寶移動支付交易筆數(shù)達到1.97億筆,同比增長336%。
在線下,支付寶錢包已經(jīng)在出租車、便利店、超市、商圈、機場、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個生活場景實現(xiàn)覆蓋。
今年上半年,支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場景。
在支付寶為用戶構(gòu)建的藍圖中,用戶不用帶錢包,使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進行支付交易,這也正是移動電商所致力于的o2o解決方案,它正通過移動支付一步步得以實現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)+消費服務(wù)+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因為渠道掌握了信息流通。
而電商則重組了信息流通模式,直接通過電腦、手機等設(shè)備將商戶和消費者進行對接。
這樣,以信息不對稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動電商過程中的移動支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費服務(wù)+商鋪引流”的價值點,這些特點更好地服務(wù)著移動電商的整體運作。
移動支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費者特征。
消費者去實體商家購物,如果不使用會員卡,僅使用銀行卡進行消費,則商家無法獲知消費者特征。
通過移動支付平臺進行交易,在后臺就會積累大量用戶數(shù)據(jù)。
目前,支付寶通過數(shù)據(jù)的分類和挖掘可以對用戶進行細分。
例如,一個在網(wǎng)上顯示出運動達人的用戶,時常瀏覽或購買阿迪達斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費習慣也必定是相似的。
由此,可以幫助商家進一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費服務(wù)能力幫助電商消費過程的最終完成,而它也正日益被看好。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(第三方機構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(第三方機構(gòu)通過銀行直連方式進行交易)總額達26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨占鰲頭。
在業(yè)內(nèi)看來,網(wǎng)上購物是移動支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
以支付寶、財付通、快錢等為代表的移動支付企業(yè),都已經(jīng)開通了網(wǎng)上購物的移動支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費用,則是消費者最頻繁需要解決的支付理由。
目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動支付的手段使消費者的生活更加便利。
此外,移動支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現(xiàn)出來,進行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會有免費wifi項目,通過服務(wù)窗進行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時,用戶的手機端與店家的掃碼機或pos機是打通的,可以通過手機付款。
同時,用戶的消費標簽將直接通過接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準的信息并吸引會員,進行多次營銷。
構(gòu)建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現(xiàn)金進行商品結(jié)算,不過幾十年的時間。
通過網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購買商品,也是近十年間才興起的潮流。
而現(xiàn)在,僅憑一部手機,人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
從總體來看,十年時間,讓支付寶從單純的支付工具,成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財、公共事務(wù)繳費、航旅、電影娛樂、彩票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動支付業(yè)務(wù)同比增長157.81%,全國銀行機構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達373.32萬億元,同比分別增長26.06%和31.92%。
手機支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實踐。
在支付場景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個人化、多元化的支付方式,通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式,使支付寶在未來支付的安全技術(shù)上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來也將實現(xiàn),無疑會顛覆用戶線下的支付習慣。
從未來醫(yī)院,到未來出行、未來商圈、未來景區(qū),支付寶平臺所構(gòu)建的,是整個移動支付生態(tài),這背后也折射出移動電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心,開放整個平臺與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機構(gòu)、銀行等共同搭建移動支付生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)造未來價值。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十七
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進,我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié),直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進行試點,兩年來,試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢。
一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間,即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是b2c,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以“注意力經(jīng)濟”為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標市場的變化,我國電子商務(wù)的運作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當前,網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
(4)服務(wù)水平有待提高。
調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設(shè)計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強;貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。
綜上所述,中國b2c模式的電子商務(wù)有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務(wù)模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標準、規(guī)范嚴重滯后,急需加強?,F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進展,政府網(wǎng)上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%~40%,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%~80%。
2.各類電子商務(wù)(b2b,b2g,b2c,g2c,c2c)在國民經(jīng)濟主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設(shè)計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務(wù),建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。
參考文獻:
方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學出版社,19xx年9月。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十八
財務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運轉(zhuǎn)離不開財務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,)。高校財務(wù)工作是高等學校辦學的重要保證,特別是近年來高校經(jīng)費總量快速增長的情況下,財務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于3月31日頒布的《高等學校會計制度(試行)》。舊的《高等學校會計制度》對規(guī)范高校財務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對高校的財務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學校會計制度》(財會[2013]30號)(以下簡稱“新制度”),自1月1日起施行。高校新會計制度的推行,規(guī)范了高校會計秩序,對高校加強財務(wù)管理是機遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對固定資產(chǎn)的管理和核算進行了修訂。
舊制度對高校固定資產(chǎn)不計提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時的價值反映,其在使用過程中的價值損耗得不到體現(xiàn),導致會計信息失真。新制度將權(quán)責發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高??筛鶕?jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊,新增“累計折舊”、和“非流動資產(chǎn)基金”科目進行核算,能夠準確反映資產(chǎn)的真實價值,提高了財務(wù)報告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善。
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項目進行了科目上的調(diào)整,新增加了“財政補助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財政補助結(jié)余”、“非財政補助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財政補助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個凈資產(chǎn)科目,對“零余額帳戶用款額度、”“財政應(yīng)返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項目支出明細科目,同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算,專項資金??顚S玫暮诵乃枷搿?BR> (三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經(jīng)費來源以國家的財政撥款和學生繳費為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性。
新制度規(guī)定,為了增強會計信息完整性,要求將基建會計納入“大賬”,高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算,同時將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務(wù)報表時,要將校內(nèi)獨立核算單位的會計信息納入學校財務(wù)報表。這樣實現(xiàn)了一個會計主體的目標,保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應(yīng)對策略。
(一)全面清查固定資產(chǎn)。
高校固定資產(chǎn)是高校總資產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責。學校應(yīng)以新制度實施為契機,對原有固定資產(chǎn)進行一次全面的清理。由于高等學校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進行梳理,對所有資產(chǎn)進行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理。
國庫集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務(wù)預(yù)算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排,注重財務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財務(wù)管理中規(guī)避風險。財務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項之間的資金分配,以財政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學校基本運作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財政預(yù)算是上級財政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項目、金額執(zhí)行,全部指標細化到功能分類科目的項級,經(jīng)濟分類科目的款級,嚴禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項目。
(三)完善會計科目及預(yù)算項目設(shè)置。
科學合理的會計科目及預(yù)算項目能為高校財務(wù)管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會計科目和預(yù)算項目設(shè)置不合理,有必要對會計科目及預(yù)算項目設(shè)置進行完善。
(四)優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu)。
提高高校財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對新制度實施的關(guān)鍵。新制度對財務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實施。首先,在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面,高校對財務(wù)人員應(yīng)有嚴格要求,同時要加強對財務(wù)人員的教育培訓,開展定期的輪崗學習,提高財務(wù)人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學校應(yīng)重視招聘年輕財務(wù)人才,給財務(wù)工作注入新的血液。第三,在學歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學歷人才的聘用,還要重視對具有實際工作經(jīng)驗人才的聘用。
參考文獻:。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十九
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先,我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來,趙老師一直在學習和生活上予以指導,幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長過程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過程中都悉心地指導,不厭其煩地引導我進行論文的完善,使我進步顯著,這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務(wù)實的治學態(tài)度,淵博的專業(yè)知識,敏銳的學術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊,這三年因為有你們陪伴,實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學對文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學對本文修改進行探討,開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼?,給予我肯定和支持。
感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度,樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學,為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無以回報,唯有懷著感恩的心,認真地生活。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇一
摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和市場結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,網(wǎng)絡(luò)的價值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場,面臨著國際性的競爭。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價格信息,市場權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時代,企業(yè)面對的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競爭和更加挑剔的顧客,這一切對傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強烈的沖擊。
傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時期的專業(yè)化、標準化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機制;森嚴的等級制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標所導致的代理成本的增加,決策者也無法對顧客的儒求和市場的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導致了企業(yè)里嚴重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴重制約了企業(yè)進一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競爭已進入無邊界的競爭時代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競爭焦點集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負的一個關(guān)鍵砝碼。
顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場競爭和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進著組織創(chuàng)新的進行,而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境,在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
一、組織創(chuàng)新目標與方式。
創(chuàng)建面向市場的組織,使組織創(chuàng)造市場價值最大化是網(wǎng)絡(luò)時代的組織創(chuàng)新的最終目標。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭的中心已向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個性化的服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立“企業(yè)營銷”觀念,創(chuàng)建面向市場的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果,也從顧客的觀點看,市場營銷就是整個企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場,以市場的需求與企業(yè)的目標來協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項活動。
同時,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個供應(yīng)鏈和經(jīng)營方式的重塑。
本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新。
傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢,其缺點是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計與整合。在進行企業(yè)再造的過程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、財務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設(shè)計和職能部門設(shè)置。進人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實現(xiàn)大部分的組織管理職能――計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導、激勵除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
按企業(yè)活動的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財務(wù)主管。
從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計,打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式,大部分中層管理機構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場成橋梁。在電子商務(wù)時代,企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機構(gòu)轉(zhuǎn)變,對于大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c加弦網(wǎng)絡(luò)營銷。通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫;同時關(guān)完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個步驟。另外通過與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場信息隨時調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。總之,在電子商務(wù)下企業(yè)營銷組織的主要功能是實現(xiàn)信息的整合與管理市場開發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息,而且提供國內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊伍,實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使營銷、開發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來的結(jié)構(gòu)設(shè)計問題、工藝設(shè)計問題能及時準確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問題立即得以處理與解決。
3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運作方式將由原來的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過因特網(wǎng)消費者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計,廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號等,使“身臨其境”的用戶真正實現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因為最大限度地滿足了消費者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準時生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計算機集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計劃、控制等生產(chǎn)管理活動全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實現(xiàn),管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運行負荷、生產(chǎn)進度等)進行實時分析,對生產(chǎn)過程進行實時管理。
4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國外這一概念又被稱作cal――計算機輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨立運行時自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時間專業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個企業(yè)的運作效率。
此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務(wù)核算功能逐步由電子會計取代,而財務(wù)管理的負責人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負責人(ci)則扮演愈來愈重要的角色,不但對外界信息進行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工,并進行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
科斯的企業(yè)理論認為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場交易的費用。同時,企業(yè)本身組織費用的存在對企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費用之和達到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題。科斯理論中的企業(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實踐對科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費用,而且內(nèi)部與外部費用同時非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競爭日趨激烈,任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場,為了避免惡性競爭,保存自身實力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場機會,企業(yè)新的經(jīng)營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,充分整合社會資源。在降低交易費用的同時,取得超?,F(xiàn)的發(fā)展。
虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實現(xiàn)某種市場機會,將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時,虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場機遇而存在;(5)無嚴格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實力的企業(yè),為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標,通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風險共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長期的合作與發(fā)展,并非某個短期的市場機會;他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭,達到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場地位。
網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來,網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢,有學者甚至在一個理論框架下定義它們。
總而言之,為了適應(yīng)科學技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場,以顧客滿意為導向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導21世紀企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動態(tài)性、交叉性的經(jīng)營環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
四、我國企業(yè)實施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
組織創(chuàng)新的實施是一項極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個方面,要想達到對組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個方面配合跟進,這樣才能達到有效的組織創(chuàng)新。
首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營理念對員工實現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對組織目標的認同,增加對組織創(chuàng)新的認識。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導下進行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達到對組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
其次,組織文化對組織創(chuàng)新有著巨大的推動或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時,企業(yè)組織通過其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動,形成新的結(jié)構(gòu)與運作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時,也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化??梢哉f,組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會以其強大的韌性不斷地拉動新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導致新的組織整體結(jié)構(gòu)無法有效地運行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護帶,使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇二
本文從一般電子商務(wù)和校園電子商務(wù)的區(qū)別出發(fā),分析了校園電子商務(wù)的特點,強調(diào)了校園電子商務(wù)應(yīng)是以服務(wù)為宗旨的特性。
隨著社會的發(fā)展以及大學生消費水平的上升,出現(xiàn)了許許多多的不同種類的校園電子商務(wù)。
校園的電子商務(wù),是一個培養(yǎng)的階段,現(xiàn)在網(wǎng)上購物的大部分都是大學里出來的,他們比較相信電子商務(wù),所以大學生的電子商務(wù)還是一個培養(yǎng)的階段,主要是怎么去培養(yǎng)這些學生,怎么去建立他們的信任度,讓他們怎么去相信高校的電子商務(wù)。
首先就是要先解決的是信譽,服務(wù),質(zhì)量的問題。
一、校園電子人才儲備情況以及發(fā)展狀況。
電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。
培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
從教育部批準13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,目前已經(jīng)有超過200多所院校設(shè)有電子商務(wù)專業(yè),在校學生數(shù)萬人。
從開始,已經(jīng)陸續(xù)有電子商務(wù)專業(yè)的學生走向市場,然而,根據(jù)最近《電子商務(wù)世界》一篇名為“電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄”的文章,電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)不容樂觀,根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)去年“截止到206月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,”遠低于初次就業(yè)率的平均水平。
這個數(shù)據(jù)從統(tǒng)計學的意義看,不一定百分之百精確,但也反映了問題的實質(zhì)。
但如果在高校中不幸學了這個專業(yè),而且即將畢業(yè),那該何處就業(yè)呢?
如果你所在學校的電子商務(wù)專業(yè)沒有一個突出的方向,你會覺得是個大雜燴,感覺學了很多,但什么都沒學會,沒有構(gòu)建起專業(yè)的核心競爭力。
應(yīng)聘時自己都沒有自信,再加上沒有經(jīng)驗,都無法說服自己是某個職位的最佳人選。
其實,電子商務(wù)專業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的,實質(zhì)都是一樣的,只有把眼光放廣一點,姿態(tài)擺低一點,還是有入職某個職位的機會。
首先,就業(yè)的第一步都是一樣的,忘記自己所學的專業(yè),也就是忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當成市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。
電子商務(wù)的方向很多,哪個電子商務(wù)專業(yè)的沒有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷類的商務(wù)課程呢?電子商務(wù)的學生最大的優(yōu)勢就是在在網(wǎng)絡(luò)使用上,當然不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識。
其次,如果自己英語水平過關(guān)的話,可以去外貿(mào),你就稱是國際電子商務(wù)方向,如果沒有學外貿(mào)實務(wù)方面課程的話,你可以稱選修過、或旁聽過。
暗地里也只需稍微補一下,足可以應(yīng)付面試。
第三,作為一名電子商務(wù)的畢業(yè)生,某些計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)該是過關(guān),對硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項開發(fā)技術(shù),可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
這就需要理解技術(shù),不是一般市場營銷專業(yè)學生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應(yīng)聘行政職位,一般文員、秘書、助理之類的,電子商務(wù)學生有足夠的競爭力,因其對辦公自動化、信息化更容易適應(yīng)。
不一定非是文秘專業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個人情況。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開個商店那么容易,只要有東西可賣,就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門先注冊。
不用交稅、省去房租。
做網(wǎng)商真是很容易。
二、校園電子商務(wù)概念及發(fā)展意義。
校園電子商務(wù)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建,滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務(wù)、工作、學習、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計算機系統(tǒng)。
它以校園網(wǎng)為依托,服務(wù)于廣大師生員工,解決他們?nèi)粘W習工作生活中的問題。
在我國擁有眾多院校,在校人數(shù)相當大,是很有開發(fā)潛力的市場。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,我國已經(jīng)建立了覆蓋全國的以高校為服務(wù)對象的教育網(wǎng),全國各高校都擁有自己的校園網(wǎng),因此基于教育網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建立與開通,學生上網(wǎng)人數(shù)與日俱增,在不久的將來,為一個新興的校園電子商務(wù)奠定了消費基礎(chǔ)。
隨著每年招生數(shù)量的增加,各地高校的后勤改革,為學生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)提到日程。
為學生服務(wù)質(zhì)量的好壞如何,必定將在以后影響學校的聲譽,甚至影響入校率。
過去的校園商業(yè)形式多以小規(guī)模、小零售為主,這種形式,已經(jīng)逐漸暴露出與現(xiàn)代消費模式和技術(shù)趨勢的不相宜之處,校園電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,對現(xiàn)在的商業(yè)模式進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的調(diào)整定會成為未來的校園商業(yè)模式。
網(wǎng)上交易快捷、準確,將使在校人員的服務(wù)水平提高一個新的水平,提高服務(wù)質(zhì)量的同時提高效率。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇三
摘要:
本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細分析了目前我國高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題,分別從學生、學校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對策建議,旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平,并推動電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
近十年來,我國電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元,比去年增長了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求不斷增長,高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),為社會培養(yǎng)電子商務(wù)人才,然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題,本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析,并針對問題提出了相應(yīng)的對策建議,旨在進一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
據(jù)20麥可思就業(yè)藍皮書顯示,屆大學生的就業(yè)率是92.1%,本科就業(yè)率是92.6%,職專就業(yè)率是91.5%,在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)就業(yè)率為94.2,排第17位,在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中,電子商務(wù)月收入為4064元,排第26位,而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出,電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國大學生的就業(yè)水平高出近兩個百分點,其月收入也高于全國平均水平,與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比,整體就業(yè)水平有所提升,情況比較令人滿意,然而個體差異比較顯著,就業(yè)水平依然參差不齊,偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟,電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外,一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試,如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),其形式多樣:如果資金不足,可以選擇個人網(wǎng)上開店,在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺上進行注冊,創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪,就像淘寶店鋪一樣,通過商品和服務(wù)的交易實現(xiàn)收益,其優(yōu)勢是啟動資金少,成本低,操作簡單,交易便捷,經(jīng)營時間自由等;如果資金充足,可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯的選擇,這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷,更節(jié)約成本,更容易運營等。
據(jù)cnnic發(fā)布的《下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢、問題及對策分析文/孟強況調(diào)查報告》顯示:截至月,全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站,同時17.0%的'企業(yè)利用電子商務(wù)平臺建立了網(wǎng)店,全國在線銷售的比例為24.7%,在線采購的比例為22.8%,使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%,使用聊天工具營銷,搜索引擎營銷,及通過電商平臺推廣,其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]??芍髽I(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,勢必會引發(fā)對電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示:在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位;在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位,在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測未來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大,行業(yè)人才缺口也很大,就業(yè)前景很樂觀。
2.1學生就業(yè)觀念狹隘,專業(yè)知識和技能不夠扎實。
大學生的就業(yè)觀念非常狹隘,好高騖遠,期望較高,自身又不努力,不求上進。作為電子商務(wù)專業(yè)的學生,不清楚專業(yè)學習方向和任務(wù),不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非??膳碌?。目標不明確,認知模糊,就難以制定學習計劃,從而導致學習迷茫,效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學生,學習不用功,專業(yè)技能不扎實,不熟練,缺乏實踐能力,很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺,學生培養(yǎng)方向不明確。
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的,往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識,缺乏對電子商務(wù)更深入的認識,缺乏實踐教學的經(jīng)驗,在從事電子商務(wù)教學時,往往都是理論講解,既空洞又乏味,難以使學生深刻理解并掌握所學的專業(yè)知識和技能。此外高校對學生的培養(yǎng)目標和方向不太明確,普遍對電子商務(wù)專業(yè)的學生進行復(fù)合型的培養(yǎng),然而這并不適合企業(yè)的需求,企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型,更注重實際應(yīng)用技能,而復(fù)合型的培養(yǎng)模式,會使學生所學的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善,不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學與社會需求脫節(jié),缺乏實踐教學環(huán)節(jié)。
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理,會直接影響學生對專業(yè)技能的掌握,影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學方式需要轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學科,涉及經(jīng)濟、管理、計算機等多種學科,學生不僅僅需要學習扎實的理論知識,更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學的層面,缺乏對學生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié),忽視社會企業(yè)對電商人才的需求,供需嚴重脫節(jié),這對電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學歷背景,未能善用電商人才。
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學校必須是“985”或“211”院校,并青睞高學歷的畢業(yè)生,普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘,在應(yīng)聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學歷,能力再強,企業(yè)也很難認可,甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學校背景和學歷來衡量招聘人才,確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等,這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵,使企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次,未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認識不夠到位,尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),不能夠善用電子商務(wù)人才,使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低,同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3.1針對學生自身的建議。
(1)轉(zhuǎn)變學習觀念和方法,樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學習觀念、學習方法和習慣是非常必要的。自主學習,制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學習計劃,不能只依靠老師,而需要提高學習的主動性、積極性、目的性,并付之于實踐,理論聯(lián)系實踐,在實踐中學習。對于就業(yè),要綜合考慮自身實際情況,比如興趣愛好、理想等,合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境,要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高,大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈,對綜合素質(zhì)和能力要求也高,適當降低就業(yè)期望,就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導和專業(yè)見習,提高專業(yè)競爭優(yōu)勢。
高校都開設(shè)有《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導》、《專業(yè)實習》等類似的培訓課程,且就業(yè)指導工作貫穿大學教育整個過程,就業(yè)指導工作包含學習任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓、專業(yè)見習、知識結(jié)構(gòu)、心理成長等多方面內(nèi)容。課余時間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實踐活動,尤其是專業(yè)實習和專業(yè)競賽,如全國電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等,此外可以參與學校的各種課題項目,多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài),學習最新的電子商務(wù)知識和技能,提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學校教育方面的建議。
學校對電子商務(wù)專業(yè)學生的培養(yǎng)十分重要,培養(yǎng)的好壞與學生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍的建設(shè),提高教師教學水平,重點是提升實踐教學水平,可以學校自己培養(yǎng),讓老師繼續(xù)進修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程,也可以大力引進電子商務(wù)專業(yè)的高學歷師資,最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經(jīng)驗的人才作為學生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向,合理設(shè)置專業(yè)課程。
實事求是,結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學生自身特點對電子商務(wù)專業(yè)學生進行專業(yè)的培養(yǎng)??煞譃閮纱箢悂磉M行培養(yǎng),一是技術(shù)方向,主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向,主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時,必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學生自身的興趣,這樣更有利于學生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學和技能培訓,提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)。
高校應(yīng)減少純理論的課程教學,多增加實踐教學的內(nèi)容,著重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能,加強建設(shè)實訓基地,增加專業(yè)實踐項目和課題研究,加強與企業(yè)之間的密切合作,包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學實踐等方面的合作,提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學,如訂單式培養(yǎng),定向培養(yǎng),項目合作培養(yǎng),通過這種形式能使老師、學生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學實踐中,有效提高教學水平,使教學更形象具體、更有趣味性和實踐性,也更容易讓學生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議。
(1)消除對普通院校的歧視,注重能力而非學歷。
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學歷和學校背景,而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象,建議企業(yè)應(yīng)該消除對普通院校的應(yīng)聘歧視,降低對求職者的學校背景和學歷的強制要求,轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式,多注重求職者實際工作能力的考察,不要只看重其學歷,而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵,合理任用電子商務(wù)人才。
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時,要深刻認識電子商務(wù)的內(nèi)涵,制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革,引進大批電子商務(wù)人才,優(yōu)化人力資源配置,逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易,善用電子商務(wù)人才卻很難,如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作,就浪費了人力資源,而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時,應(yīng)根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內(nèi)容,善用電子商務(wù)人才,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結(jié)語文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報告,從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮,詳細分析了我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題,并針對就業(yè)所存在的問題,分別從學生、學校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對策建議,希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)水平,以便能更好地就業(yè),從而推動我國電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇四
使得世界各國之間的聯(lián)系越來越密切,而電子商務(wù)的發(fā)展更是加深了國際之間的往來,給國際貿(mào)易的發(fā)展了新的氣象。
基于這一現(xiàn)狀,本文主要結(jié)合目前國際貿(mào)易中的電子商務(wù)的應(yīng)用問題開展了論述,以期能夠更好的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供可借鑒的思路。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國際貿(mào)易;對策研究。
所謂電子商務(wù),主要是指以互聯(lián)網(wǎng)作為依托而參與交易的一種貿(mào)易活動,主要包含網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò)交易、電子支付以及其他相關(guān)的綜合性服務(wù)的一種新型的貿(mào)易的運行方式。
而在國際貿(mào)易中,目前電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越普遍,電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的模式,創(chuàng)新了一些新的交易手段,引發(fā)了國際貿(mào)易經(jīng)營主體和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,最大限度的減少了國際貿(mào)易中的中間環(huán)節(jié),有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
由此可見,通過互聯(lián)網(wǎng)開展國際貿(mào)易已經(jīng)成為了一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,應(yīng)當給與充分的重視。
1將電子商務(wù)應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域中的重要性分析。
1.1電子商務(wù)的發(fā)展有利于鞏固世界貿(mào)易的份額。
我國企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,能夠很好的鞏固和擴大國際貿(mào)易的份額,有效的促進社會經(jīng)濟的健康和可持續(xù)的發(fā)展。
改革開放之后,我國的對外貿(mào)易獲得了比較了快的發(fā)展,我國有25%的貿(mào)易額是通過對外貿(mào)易來實現(xiàn)的,隊伍貿(mào)易發(fā)展的效果直接會影響到社會的就業(yè)、社會經(jīng)濟的發(fā)展和國際收支情況。
因此,為了鞏固和擴大我國國際貿(mào)易中的份額,促進社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,必須要大力的推進電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用,使得國際貿(mào)易的形式更加的多元化。
1.2國際貿(mào)易的手段開展走向電子商務(wù)化。
伴隨著社會的不斷發(fā)展和進步,目前世界各國都將電子商務(wù)作為拓展進出口貿(mào)易的一種十分重要的手段,以便能夠更好的推動本國企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),積極搶占國際貿(mào)易市場。
在一些發(fā)達國家和地區(qū),電子貿(mào)易已經(jīng)成為了企業(yè)從事各種進出口業(yè)務(wù)中的主要方式。
西方發(fā)達國家的電子商務(wù)的普及程度要遠遠的高于我國,在國際貿(mào)易中貿(mào)易伙伴越來越多的應(yīng)用電子商務(wù)開展貿(mào)易,使得我國企業(yè)利用電子商務(wù)開展各項工作的任務(wù)更加的迫切。
國際貿(mào)易中的電子商務(wù)化是目前國際貿(mào)易發(fā)展中的重要趨勢,發(fā)達國家已經(jīng)將電子商務(wù)作為提升國家綜合實力的關(guān)鍵因素。
目前一些國際經(jīng)濟組織和國際貿(mào)易的主要地區(qū)也紛紛制定政策來維護和促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。
在聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會就制定了《電子商務(wù)示范法》,這為各國開展電子商務(wù)的立法提出了一個比較好的范本,有效的推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。
3.1有效的推動了國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。
電子商務(wù)是在一種交換式的網(wǎng)絡(luò)運行機制中所開展的,在這種環(huán)境下所開展的國際貿(mào)易所擁有的信息是十分豐富的。
在這種信息極為豐富的環(huán)境下,世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)要素以各種資源都可以通過電子商務(wù)這一橋梁來實現(xiàn)對于資源的優(yōu)化配置,進而使得市場機制能夠在全世界的范圍內(nèi)發(fā)揮其功能。
電子商務(wù)的不斷發(fā)展,改變了以往貿(mào)易過程中單向物流為主要內(nèi)容的運行方式,而是能夠構(gòu)建起信息流、資金流以及物流的一種全新的流通模式,為國際貿(mào)易的發(fā)展提供了多層次的、全方位的以及多角度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.2創(chuàng)新了國際貿(mào)易的運輸方式。
在電子商務(wù)中數(shù)據(jù)信息的交換得到了大范圍的普及,國際貿(mào)易的'運輸方式也發(fā)生了很大的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的物流包含了倉儲、運輸以及交通等多個環(huán)節(jié),這些共同構(gòu)成了一個綜合性很強的系統(tǒng)的體系。
通過電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒄麄€國際貿(mào)易的物流狀況進行全方位的管理,使得整個物流體系中每一個環(huán)節(jié)都可以得到高效率的管理,能夠有效的降低由于生產(chǎn)者庫存以及聯(lián)運等所產(chǎn)生的一些成本。
在目前的國際貿(mào)易的環(huán)境下,消費者更加崇尚個性化的消費,這無疑會給國際貿(mào)易的發(fā)展提出更高的要求,從事國際貿(mào)易的參與者必須要改變以往的物流方式才能夠獲得比較好的效果,也才能增強消費者自身的購物體驗。
4.1電子商務(wù)在進行數(shù)據(jù)的交換和傳遞的過程中缺少一定的安全性。
安全問題一直以來都是電子商務(wù)發(fā)展過程中的一個十分重要的制約因素,在國際貿(mào)易之中,電子商務(wù)模式是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)所開展的貿(mào)易信息傳輸和電子支付的活動,這就要求這些數(shù)據(jù)信息在進行網(wǎng)絡(luò)傳遞的過程中應(yīng)該具備一定的安全性。
但是互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放的信息傳遞系統(tǒng),電子數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中比較容易出現(xiàn)丟失和被修改的情況,其信息的真實性也很難被證實,在這很大程度上制約了電子商務(wù)的在國際貿(mào)易中的發(fā)展。
4.2電子商務(wù)引發(fā)的國際貿(mào)易的法律問題研究。
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用,給整個國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了前所未有的機會,但也使得原有的國際貿(mào)易中的法律難以適應(yīng)電子商務(wù)下國際貿(mào)易的發(fā)展需要。
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易還存在各國國界的問題,然而在網(wǎng)絡(luò)中管轄邊界的問題已經(jīng)不復(fù)存在,所以目前還沒有全球性的貿(mào)易法律來規(guī)范電子商務(wù)活動的快速發(fā)展。
5推動國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的對策分析。
5.1建立和完善安全機制。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展速度非??欤鱾€國家的對于安全技術(shù)的更新已經(jīng)很難跟上時代發(fā)展的步伐。
所以針對這種情況,只有加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究才能夠不斷的完善計算機網(wǎng)絡(luò)和標準,為開展各國之間的貿(mào)易提供一個統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)的交換平臺。
另外建立起能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的運行機制,不斷加快電子商務(wù)建設(shè)的步伐,力爭在不久的將來,能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)安全方面的突破。
發(fā)展電子商務(wù)需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)和國際貿(mào)易知識的專業(yè)人才,面對人才的培養(yǎng)問題,我們首先要明確目標,開展清晰的定位。
高等院??梢院推髽I(yè)合作進行人才的培養(yǎng),以企業(yè)的需求為導向,進行專業(yè)技能人才的培養(yǎng),探索優(yōu)秀電子商務(wù)人才訂單式培養(yǎng)的模式。
在企業(yè)內(nèi)部也要經(jīng)常性的對人才進行多種形式的培訓,選拔一些有能力的員工進行知識的在學習和再深造,而對于企業(yè)所急需的人才,則可以采取高薪聘用的方式,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人才梯隊,促進企業(yè)的電子商務(wù)的健康發(fā)展。
6結(jié)束語。
電子商務(wù)具有十分廣闊的應(yīng)用前景,我們應(yīng)該電子商務(wù)在目前國際貿(mào)易中發(fā)展的作用和規(guī)律,立足于企業(yè)的實際情況,探索出國際貿(mào)易中電子商務(wù)發(fā)展的新途徑。
也只有這樣,才能夠使得我國企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得有利的地位,保證我國國際貿(mào)易的健康和可持續(xù)發(fā)展。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇五
5、電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究。
7、論我國電子商務(wù)法律體系的基本架構(gòu)。
8、關(guān)于完善我國電子商務(wù)法律制度的設(shè)想。
9、中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示。
10、借鑒美國立法經(jīng)驗完善我國電子商務(wù)法律體系。
12、電子商務(wù)法律制度研究。
13、假貨治理在電商時代遭遇的法律困境及其應(yīng)對。
15、出口導向下跨境電商的法律風險防范。
16、電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制。
17、我國電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑。
18、第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問題研究。
19、我國電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動關(guān)系研究。
20、電子商務(wù)平臺性質(zhì)與法律責任。
23、電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究。
24、網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的法律保護。
25、淺析網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益之法律保護。
26、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)。
27、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策。
28、中國電子商務(wù)糾紛在線治理研究。
29、消費者網(wǎng)購現(xiàn)狀與法律保障機制的建立。
30、中國電子商務(wù)信用法律體系的完善。
31、網(wǎng)絡(luò)團購的法律關(guān)系及規(guī)范化建議。
32、電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當競爭法律規(guī)制。
34、論電子商務(wù)中消費者求償權(quán)的法律保護。
35、網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)的困境及法律救濟。
36、電子商務(wù)法律問題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評析。
37、中國電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對方略。
38、gats中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究。
40、我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策分析。
41、法律視角下電子商務(wù)退貨運費險費率問題。
42、淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對策研究。
43、電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究。
46、中國電子商務(wù)法治時代來臨。
47、論電子商務(wù)中消費者知情權(quán)的法律保護。
48、現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機制研究。
49、大學生網(wǎng)購糾紛及對策研究--以在杭高校為例。
51、淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律問題。
53、法律視角下網(wǎng)絡(luò)團購中消費者權(quán)益的保護。
54、電子商務(wù)市場交易規(guī)則的法理分析。
55、第三方支付法律問題研究。
56、國際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對中醫(yī)藥貿(mào)易實務(wù)的影響及相關(guān)問題研究。
57、論我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護的路徑。
58、c2c交易模式下的物流法律糾紛。
59、電子商務(wù)中不正當競爭行為及法律機制分析。
60、我國電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇六
3、云南東源煤業(yè)集團市場營銷部電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計。
4、電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的研究及實現(xiàn)。
5、中國人民財產(chǎn)保險(picc)電子商務(wù)平臺設(shè)計與研究。
6、電子商務(wù)技術(shù)及其在江西發(fā)動機集團公司的應(yīng)用研究。
7、基于企業(yè)信息系統(tǒng)集成的電子商務(wù)架構(gòu)研究。
8、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的研究。
9、鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計及其模型分析研究。
11、基于internet環(huán)境的電子商務(wù)中物流配送算法研究與實現(xiàn)。
12、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)研究與實現(xiàn)。
13、我國煤炭電子商務(wù)發(fā)展對策研究。
15、基于供應(yīng)鏈管理的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)。
16、基于b/s結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計。
17、景區(qū)旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。
18、農(nóng)民專業(yè)合作社電子商務(wù)系統(tǒng)-農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇七
3、電子商務(wù)環(huán)境下零售商渠道選擇與協(xié)同策略研究。
6、電子商務(wù)稅收法律制度研究。
7、梅縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
8、電子商務(wù)環(huán)境下零售商家交付延遲補償策略分析。
9、移動電子商務(wù)客戶端用戶感知對粘性的影響機制研究。
10、電子商務(wù)平臺顧客忠誠影響因素實證研究。
11、電子商務(wù)中消費者個人信息權(quán)的民法保護研究。
12、基于移動終端的企業(yè)電子商務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)。
15、整合視角下的移動通信公司移動電子商務(wù)價值鏈發(fā)展研究。
16、重工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)就緒、信息技術(shù)吸收與電商轉(zhuǎn)型。
17、lh公司農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究。
19、電子商務(wù)格式條款的評價指標體系設(shè)計研究。
20、延邊州農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究。
21、基于粒計算的移動電子商務(wù)推薦系統(tǒng)研究。
22、b2c電子商務(wù)環(huán)境下的食品宅配業(yè)務(wù)分析。
23、新疆電子商務(wù)科技園區(qū)參觀活動陪同翻譯口譯實踐報告。
24、湖南信網(wǎng)天下有限公司電子商務(wù)盈利模式研究。
27、b2c電子商務(wù)網(wǎng)站績效評價研究。
28、跨境電子商務(wù)運營環(huán)境下物流模式選擇研究。
29、o2o電子商務(wù)平臺對消費者購買決策的影響研究。
30、構(gòu)建跨境電子商務(wù)員工培訓體系研究。
32、物流地產(chǎn)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)研究。
33、跨境電子商務(wù)發(fā)展中的政府角色研究。
34、s縣政府推動電子商務(wù)發(fā)展研究。
35、重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標體系構(gòu)建及應(yīng)用。
36、昆山市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的政府作用研究。
38、大數(shù)據(jù)下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式研究。
39、舟山市海上漁獲電子商務(wù)交易平臺的構(gòu)建。
40、電子商務(wù)成本管理研究。
42、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑研究。
43、經(jīng)濟欠發(fā)達農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的問題和對策。
44、電子商務(wù)中基于多層關(guān)聯(lián)規(guī)則的個性化推薦系統(tǒng)。
45、異質(zhì)退貨情境下的c2b電子商務(wù)供應(yīng)鏈回購策略研究。
46、我國高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制研究。
47、我國b2c電子商務(wù)行業(yè)價格競爭研究。
48、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量對顧客忠誠的影響研究。
49、基于系統(tǒng)動力學的電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究。
50、電子商務(wù)中消費者個人信息法律保護制度研究。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇八
摘要:電子商務(wù)作為一門實踐性較強的學科,是大學生創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對高校電子商務(wù)課程教學提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學進行了探討,如何通過強化實踐教學來提高學生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務(wù)課程教師要研究的重要內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務(wù);實踐教學;策略。
我國電子商務(wù)雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的快速發(fā)展,更是給電子商務(wù)的普及提供了條件,社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專業(yè)人才,同時電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對于高校大學生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期,在這時候加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能,非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng),同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),達到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見,在高校電子商務(wù)教學中,基于創(chuàng)業(yè)教育對學生展開實踐教學,提高學生對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的應(yīng)用能力,提高學生的創(chuàng)業(yè)意識,并將二者進行充分的融合,積極響應(yīng)國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召,使學生為國家經(jīng)濟的發(fā)展貢獻更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實踐教學體系的基本內(nèi)容。
1.1實驗教學。
實驗教學是高校電子商務(wù)實踐教學體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實驗教學是基于課程教學內(nèi)容來開展的,需要學校根據(jù)教學目標和人才培養(yǎng)計劃進行相關(guān)課程的設(shè)置,主要通過課堂教學來進行。這就需要學校配備專門的電子商務(wù)實驗室,學生在進行了相關(guān)專業(yè)理論知識的學習以后,可以利用實驗室電子商務(wù)模擬軟件進行模擬的商務(wù)、交易和支付活動;教師還可以組織學生利用相關(guān)軟件進行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動,將電子商務(wù)知識靈活的應(yīng)用其中,從而提高學生的實踐能力。此外,教師還可以在課程教學中布置開放性作業(yè),讓學生分組進行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計劃書,以提高學生的電子商務(wù)實踐能力。
1.2實習實訓。
電子商務(wù)實踐教學中一個強化學生知識應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學生進行電子商務(wù)實習實訓,通過實習實訓可以為學生創(chuàng)設(shè)實際的電子商務(wù)工作環(huán)境,幫助學生強化對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認知,同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實習實訓主要包括校內(nèi)實習和校外實訓兩部分。校內(nèi)實習主要是學校為學生提供電子商務(wù)實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎(chǔ)設(shè)施,在實習過程中教師發(fā)揮著積極的指導作用,其主要目的幫助學生掌握電子商務(wù)活動的企業(yè)化管理、市場化運作等相關(guān)的專業(yè)知識,為學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實訓主要是通過校企合作為學生提供必要的實訓基地,讓學生在真正的電子商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境中進行實踐學習,從而提高學生的電子商務(wù)實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽。
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學生電子商務(wù)實踐能力的一個重要途徑,也是實踐教學的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽包括學校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學生實踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學生參加創(chuàng)業(yè)競賽,可以達到“以賽促練”的目的,真正幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識,強化實踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強高校電子商務(wù)實踐教學要注意的問題。
2.1深化校企合作。
為了提高高校電子商務(wù)課程學生的實踐能力,為大學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),高校有必要強化校企合作。校內(nèi)實習基地雖然可以為學生提供電子商務(wù)實驗所需的環(huán)境和設(shè)施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣,通過深化校企合作,可以為學生提供一個很好的展示自我的平臺,提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高??梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作,為學生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺,同時學校也要加大對學生的扶持力度,利用校園網(wǎng)建立c2c大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺,為鍛煉學生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持,加深學生的創(chuàng)業(yè)體驗,從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐當中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學生的電子商務(wù)知識應(yīng)用能力。
為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學的有效性,教師有必要組織學生開展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學,在提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時,還能提高對電子商務(wù)課程知識的應(yīng)用能力。在組織學生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中,教師要將課程教學內(nèi)容科學的融入到實踐項目的各個相關(guān)環(huán)節(jié)當中,幫助學生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和技能,在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題,教師要鼓勵學生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在,并通過自身已有的知識和能力解決問題,同時還能引導學生有目的的去學習和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識,從而達到提升電子商務(wù)課程教學有效性的目的,還能幫助學生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務(wù)知識應(yīng)用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價。
為了從根本上提高電子商務(wù)課程學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力,學校要加強對學生的考核評價。包括對學生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應(yīng)用能力、對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認知和把握、以及進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的效果等,評價的過程中教師要從多方面考核評價學生的實踐能力。首先,在評價主體的方面,除了教師評價之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網(wǎng)友評價等,提高考核評價結(jié)果的科學性和客觀性。其次,在評價指標的選擇上,可以對大學生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應(yīng)用能力、營銷策劃能力等多方面進行評價考核,使考核評價結(jié)果更具說服性。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇九
摘要:如今,我國經(jīng)濟建設(shè)正處于高速發(fā)展時期,中小企業(yè)作為社會的一種基本經(jīng)濟主體,在我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈,越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務(wù)的風險更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。
電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。
4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學前教育論文商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
6.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。
當中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時,就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼。
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。
3.電子郵件。
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設(shè)計。
6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務(wù)的實施。
三、應(yīng)該注意的幾個問題。
1、相對于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實力較弱,因此在實施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進行系統(tǒng)級的查看,這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù),安裝庫存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進行電子商務(wù)就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。一步步實現(xiàn)完全的電子商務(wù):
第一步:通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計算機來傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費25%的運營成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(gsec)由于實施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:
(2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。
(3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達500余家,已實現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬噸。
對于中小企業(yè)來講,系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進行修改。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十
摘要:隨著電子商務(wù)的不斷深入發(fā)展,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的應(yīng)用更加廣泛。文章主要介紹了目前應(yīng)用較廣的幾種電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的推薦技術(shù),并對這幾種推薦技術(shù)存在的問題進行了分析。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)推薦系統(tǒng)推薦技術(shù)。
一、引言。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商貿(mào)活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。圍繞客戶進行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。分析客戶的消費偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務(wù)活動的滿意度,從而換來對電子商務(wù)站點的進一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦?;谏唐穼傩灾饕腔诋a(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機進行,因而推薦響應(yīng)時間快。缺點是難以區(qū)分商品信息的品質(zhì)和風格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別?;谥R的推薦提出了功能知識的概念。簡單的說,功能知識是關(guān)于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項目的效用進行計算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。它的優(yōu)點是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時,但可以離線進行。其特點是實現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實際效果。最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點,提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現(xiàn)了增值。電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。本文對電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進行了介紹,并對推薦技術(shù)進行了概述。目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十一
隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊用戶已達8億,月活躍用戶高達6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費潛力。同時微信開發(fā)團隊正在使微信平臺功能多樣化。
目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動性社交工具作為平臺來開拓市場,開展銷售活動以實現(xiàn)銷售目標或進行分銷的組織或個人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細介紹產(chǎn)品并達成交易、并且發(fā)展下級代理賺取加盟費等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場革新。
一、微商的起源與發(fā)展。
1.微商的起源。
正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內(nèi)實現(xiàn)了國內(nèi)“微時代”由零到一的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)swlsen團隊開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內(nèi)測9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨有的用戶資源整合手機號、qq號和微信號為一推出更便利的“微信”中國的“微時代”被推向新高度。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時代的到來、移動端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機前帶到電腦前又到掌中的手機。在擁有8億用戶的微信平臺上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會產(chǎn)生價值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動由此開始。
2.微商的興起。
微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報的優(yōu)勢瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢在朋友圈中進行代購。由于奢侈品昂貴的價格是收入一般的人群消費不起的,導致了其市場具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場被金錢的誘惑瞬間擴大。
各種商機出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級代理賺的盆滿缽滿。下級代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢,強大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時候后,微信官方平臺對朋友圈買賣進行嚴格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團隊對微商長遠發(fā)展指定計劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進。
3.微商的現(xiàn)狀。
微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強勢入駐,其背后是移動社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級。
以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強勢入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
在微商迅速發(fā)展的同時,微信公眾平臺的管理和規(guī)范也得到了加強。2015年微信公眾平臺發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗,將依照《微信公眾平臺運營規(guī)范》對此類賬號進行永久封號。
二、微商的優(yōu)勢。
1.更靈活的移動營銷平臺。
微信首先作為一個移動社交平臺,本質(zhì)上這是一個社交通信性質(zhì)的平臺,它擁有移動便捷的優(yōu)勢。線上企業(yè)透過這個平臺對粉絲實現(xiàn)銷售引導及時快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
2.電商購物的新優(yōu)勢。
在大數(shù)據(jù)時代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時隨地的便利購物方式。在微信平臺上,用戶在玩微信的時候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號,就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個企業(yè)的app、耗費手機流量、占用手機內(nèi)存等弊端。
3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
對很多線下實體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進行完美的體驗。而且這種體驗在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗到便利快捷的良好服務(wù)。
4.精準營銷。
微信在溝通上具有很大的便利性,運行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號的后臺觀測到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時就更具有針對性。
5.節(jié)省營銷成本。
微商的營銷成本低廉。微信只需要一個公眾平臺,接入第三方軟件,搭建一個商城,就可自動將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機,微商就能隨時隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡單的話語并配上幾張精美的照片并邀請好友進行轉(zhuǎn)發(fā),短時間內(nèi)商品消息就能獲取相當?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機應(yīng)用程序完成的在線交易活動。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁兩個詞經(jīng)常互換使用,其實他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價值交換。
最近幾年,國內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時,電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動力和潛力在穩(wěn)步增強。線上交易正在與實體經(jīng)濟相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實體店。電子商務(wù)的發(fā)展進入規(guī)?;?,極大的推動了我國經(jīng)濟的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一部分。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報告,截止到2015年上半年,我國電子商務(wù)交易額達7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達1.61萬億,同比增長48.7%。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動效應(yīng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡介從業(yè)人數(shù)增長。從市場的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務(wù)已經(jīng)進入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
四、微商的發(fā)展對電子商務(wù)的影響。
1.促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。
近年來微商的發(fā)展日新月異,同時它還帶動了整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的飛快發(fā)展,它的存在充分實現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費者傳播商品信息。因為它還能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細節(jié),所以這一特點大大彌補了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊微信公眾號的話,還務(wù)必去申請實名的官方認證,這樣就有效的解決了消費者的擔憂同時保證了微信服務(wù)的可靠性和真實性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時代的產(chǎn)物。
2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。
微商在促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的同時也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。同時,微商的支付交易也有很大的風險。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當有消費者詢問并確定購買時十分熱情,等到消費者支付成功后微商就憑空消失了,這對于微商的信譽建立產(chǎn)生了很大的負面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展新動力。
截止到1月,在國內(nèi)整個電商領(lǐng)域,移動終端用戶活躍數(shù)量上,手機淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬.然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動端網(wǎng)上交易規(guī)模到達17417億元,在移動端微信交易規(guī)模到達960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的新動力。
5.潛在傳銷模式。
朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場具有很強的局限性,阻礙了微商實現(xiàn)發(fā)家致富的目標,很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費。為了迷惑消費者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費者交出加盟費后,為進一步抽取加盟費,賣家再向消費者宣傳如何發(fā)展更下級代理。這種潛在的微傳銷嚴重影響了微商的正常發(fā)展。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十二
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商貿(mào)活動產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機的同時,也對企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
圍繞客戶進行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對每個客戶提供個性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。
而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。
本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。
它是一個基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對象的個性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。
分析客戶的消費偏向,向每個客戶具有針對性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時也提高了客戶對商務(wù)活動的滿意度,從而換來對電子商務(wù)站點的進一步支持。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對網(wǎng)站的滿意度和信任度。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。
在日趨激烈的競爭環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。
目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
1.基于內(nèi)容的推薦。
它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦。
基于商品屬性主要是基于產(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機進行,因而推薦響應(yīng)時間快。
缺點是難以區(qū)分商品信息的'品質(zhì)和風格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
2.協(xié)同過濾推薦。
協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
它基于鄰居客戶的資料得到目標客戶的推薦,推薦的個性化程度高。
利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
協(xié)同過濾推薦優(yōu)點有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。
缺點是:稀疏性問題,用戶對商品的評價矩陣非常稀疏;可擴展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會越來越低;冷啟動問題,如果從來沒有用戶對某一商品加以評價,則這個商品就不可能被推薦。
3.基于知識的推薦。
在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個方法因所用的知識不同而有明顯區(qū)別。
基于知識的推薦提出了功能知識的概念。
簡單的說,功能知識是關(guān)于某個項目如何滿足某個特定客戶的知識,它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。
在基于知識的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
4.基于效用的推薦。
它是根據(jù)對客戶使用項目的效用進行計算的,核心問題是如何為每個客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。
它的優(yōu)點是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。
效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
系統(tǒng)往往利用實際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時,但可以離線進行。
其特點是實現(xiàn)起來比較簡潔,推薦效果良好,并能動態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
6.混合推薦技術(shù)。
混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實際效果。
最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。
例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點而避免其缺點,提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。
比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對其他商品的評價,這樣可以增加商品評價的密度,利用這些評價再進行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
四、總結(jié)。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時也為企業(yè)實現(xiàn)了增值。
電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
本文對電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進行了介紹,并對推薦技術(shù)進行了概述。
目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十三
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十四
[摘要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費方式,以及市場經(jīng)濟的;競爭機制.同時,電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).因此認清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全。
一、前言。
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會其他層面.
在國外的一些發(fā)達國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計:2001年中國電子商務(wù)市場交易額是1088.2億元;2004年則達到4800億元;2005年達到6800億元,2006年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非??捎^.
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動過程,帶來了一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領(lǐng)域.
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動的范圍擴大到全球,既有效又經(jīng)濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購銷關(guān)系.
電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費習慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費者只要擁有一個網(wǎng)絡(luò)賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進行買賣.
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當大的優(yōu)勢.對企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
電子商務(wù)所作用的社會是個市場經(jīng)濟的社會,它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會上的各行各業(yè).
1.電子商務(wù)對原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點,使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變原有的課稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系。
在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護等.
五、總結(jié)。
電子商務(wù)的發(fā)展對各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式.
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十五
提要:現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)得到社會各界的認可,但是物流作為電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)還存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證等問題,在一定程度上阻礙電子商務(wù)發(fā)展進程。本文試圖探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用,從而解決上述問題。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電子商務(wù)物流;rfid;智能化。
一、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述。
(一)物聯(lián)網(wǎng)定義。物聯(lián)網(wǎng)是指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(tǒng)(gps)等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網(wǎng)絡(luò)。從物聯(lián)網(wǎng)的功能方面來講,其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理:全面感知,指的是在任何時間、任何地點物聯(lián)網(wǎng)可以采取物體信息,主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術(shù)手段;可靠傳送,是指通過物聯(lián)網(wǎng)能對物體的信息進行可靠的交換和共享,這是將需要感知的物體連接網(wǎng)絡(luò),通過各類通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合來實現(xiàn)信息的傳遞工作;智能處理,是指物聯(lián)網(wǎng)隨時對多樣的海量數(shù)據(jù)和復(fù)雜信息進行剖析和處理,以實現(xiàn)智能化抉擇,在這里主要利用的計算技術(shù)有云計算和模糊識別等。簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)的突出特點就是實現(xiàn)了“智能化”,智能連接人類世界和網(wǎng)絡(luò)世界,這種技術(shù)是普通互聯(lián)網(wǎng)無法相比的,因為它更多人性化的設(shè)計,能極大地改善人們的工作和生活狀態(tài)。
(二)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)。
1、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要用來解決物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于信息感知的問題,分為數(shù)據(jù)信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段:首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網(wǎng)絡(luò)及無線通信等技術(shù),對物品的數(shù)據(jù)信息進行采集;然后,接收上層傳發(fā)的控制信號,并及時做出響應(yīng),進而完成相應(yīng)的工作,最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術(shù)。射頻識別技術(shù)(rfid)是指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信,達到數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)交換目的的自動識別技術(shù)。與條形碼相比,它識別距離比光學系統(tǒng)遠,不局限于視線的范圍,在物流活動和其他活動中被廣泛應(yīng)用。
3、智能技術(shù)。智能技術(shù)主要研究的是關(guān)于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術(shù)與系統(tǒng)、智能化控制技術(shù)與系統(tǒng),及智能信號等內(nèi)容的管理和解決。在將智能技術(shù)植入到物品中時,能讓物品實現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的功能,并能與使用者進行有效的互動式交流。
(一)電子商務(wù)物流的定義。電子商務(wù)物流的概念是伴隨電子商務(wù)技術(shù)和社會需求的發(fā)展而出現(xiàn)的,是指在電子商務(wù)的背景下,為了滿足客戶的服務(wù)要求,使用計算機技術(shù)、信息技術(shù)所展開的物流活動。物流服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)提高顧客滿意度、忠誠度,并進一步改進其服務(wù)質(zhì)量的一種重要手段。相對于傳統(tǒng)物流而言,電子商務(wù)物流引入高科技手段,對物流信息進行管理,使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少,并且在生產(chǎn)和服務(wù)管理的過程中得到應(yīng)用,能夠有效地進行需求的引導,從而拉動生產(chǎn)擴大和延伸物流的功能。
電子商務(wù)時代的到來,給物流業(yè)帶來了新的發(fā)展,使物流具備了一些新的特點。電子商務(wù)物流具有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等特點。物流信息化表現(xiàn)為物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化、物流信息存儲的數(shù)字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求,是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。自動化的表現(xiàn)是無人化,物流路線都是預(yù)先設(shè)置好的,并且貨物在進倉出倉的時候是不需要人工檢查的,實現(xiàn)了自動化和智能化的工作。網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)化和物流組織的網(wǎng)絡(luò)化。較傳統(tǒng)物流服務(wù)而言,電子商務(wù)物流最顯著的特征就是通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取代了人力工作,許多工作變得更加智能化,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能的研究是傳統(tǒng)物流無法完成的。
三、我國電子商務(wù)物流中存在的問題。
雖然我國物流行業(yè)近些年有較大的發(fā)展,但由于起步較晚,物流管理體系尚不完善,服務(wù)還不成熟,存在配送效率較低、配送成本較高、服務(wù)質(zhì)量難以保證、物流配送的滯后等問題,嚴重阻礙了電子商務(wù)環(huán)境下物流的發(fā)展進程。
(一)物流配送工具及技術(shù)不完善?,F(xiàn)階段,我國電子商務(wù)物流配送中涉及的工具及技術(shù)尚不完善,對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務(wù)的普及,引起了網(wǎng)購的熱潮,從而帶來了較大的物流配送需求。但是,在各大電商平臺促銷時,消費者訂單較多,很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送,缺少物流配送和調(diào)度的信息系統(tǒng)與自動化工具,導致物流配送路徑不合理,物流資源使用和配送效率較低,從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達,甚至配送質(zhì)量難以保證。這些物流配送環(huán)節(jié)的問題影響了消費者的購物體驗,在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)物流配送成本較高?,F(xiàn)在的物流企業(yè)一般都是各自為政、人工作業(yè),缺少對于物流資源的規(guī)劃和整合,加上沒有使用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息系統(tǒng)進行物流資源的調(diào)度和配送路徑的.優(yōu)化,物流配送成本較高。很多電商企業(yè)在出售商品時需要額外計算配送費用,導致網(wǎng)購商品的費用和在實體店購買相差無幾,甚至是高于實體店購買價格,這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺,轉(zhuǎn)而到實體店購物。而如果電商企業(yè)對于商品包郵,為了保證自己的利潤,商品價格也會隨之上漲,往往不能解決根本問題。價格優(yōu)勢是消費者選擇在網(wǎng)上購物的主要因素之一,因此物流配送的高成本問題,也在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)物流從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)質(zhì)量難以保證。物流服務(wù)的最后一公里,即物流從業(yè)人員將商品送至消費者手中這一環(huán)節(jié),是影響消費者對物流服務(wù)滿意程度進行評價最直觀的一環(huán)。由于現(xiàn)階段物流配送環(huán)節(jié)主要依靠人工作業(yè),物流從業(yè)人員的文化水平偏低,在與客戶溝通方面存在欠缺,服務(wù)意識也不是很強烈,對顧客的服務(wù)態(tài)度較差,經(jīng)常出現(xiàn)暴力投遞以及私拆快遞等現(xiàn)象,導致出現(xiàn)較多配送糾紛,大大降低了服務(wù)質(zhì)量,導致客戶由于服務(wù)的問題對整個物流公司甚至是電商企業(yè)失去信心??梢姡锪鞴竞鲆曃锪鲝臉I(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,導致的后果是較嚴重的。
四、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用。
上述分析可見,現(xiàn)階段物流環(huán)節(jié)存在的問題在一定程度上制約了電子商務(wù)的發(fā)展。為了解決上述問題,保證高效、高質(zhì)、低成本的物流服務(wù),可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)物流的各個環(huán)節(jié)。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要,且改善效果較大的物流服務(wù)環(huán)節(jié)來介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉儲環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在整個物流系統(tǒng)中,倉儲這一環(huán)尤其重要。傳統(tǒng)的倉儲管理工作過于單一,服務(wù)水平較低,且靜態(tài)庫存過多,整理庫存大多需要紙質(zhì)和人工記錄。這樣,既沒有效率,并且難以保證準確性,無法滿足各種需求。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將rfid和人工智能等技術(shù)應(yīng)用到倉儲管理中,形成智能倉儲系統(tǒng),可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法是:利用rfid技術(shù)將電子標簽附著在產(chǎn)品上,在產(chǎn)品入庫時以無接觸識別的方式由rfid閱讀器進行產(chǎn)品信息的讀取,將取得的信息傳送至數(shù)據(jù)管理層,當需要該產(chǎn)品出庫時可以迅速地在數(shù)據(jù)庫中查找到并實現(xiàn)產(chǎn)品出庫行為。智能倉儲系統(tǒng)的特點是實現(xiàn)了自動化,利用自動化搬運設(shè)備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點,就是在電子標簽進入識別范圍的時候,rfid閱讀器就可以立刻讀取產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息,并且能同時處理多個電子標簽,這樣在掃描時可以實現(xiàn)批量識別,大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統(tǒng)條形碼來說也有很大優(yōu)勢,電子標簽的抗污損能力較強,使得它的應(yīng)用范圍也是更加廣泛。應(yīng)用標簽還可以滿足對數(shù)據(jù)的保密性,并且對于體積沒有特定的要求,在實現(xiàn)了自動化的同時,也提高了準確性。rfid和智能技術(shù)在倉儲管理中的使用,既有效地提高了倉儲管理的效率,又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本,有利于實現(xiàn)智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在運輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用。優(yōu)化配送路徑,縮短貨物送達時間,降低貨物運輸成本,隨時掌握貨物在途狀態(tài),這是整個物流運輸管理中的重要任務(wù)。將通信、信息、網(wǎng)絡(luò)、控制、電子和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用到運輸環(huán)節(jié),建立一個高效、智能的運輸系統(tǒng)恰恰能滿足貨物運輸?shù)纳鲜鲂枨?。智能運輸系統(tǒng)通過對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息,選擇最優(yōu)的駕駛路線,避免在運輸過程中耽誤過多時間,大大提升了工作效率,同時也能降低運輸成本。此外,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中,通過rfid、gps等技術(shù)對運輸車輛實時跟蹤,可以隨時掌握貨物在途狀態(tài)和行駛位置,一旦出現(xiàn)任何突發(fā)狀況,物流公司可以立刻采取有效措施應(yīng)對,不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或是惡劣天氣的時候,對于運輸車輛的實時監(jiān)控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統(tǒng)的實現(xiàn),使運輸過程透明化,在保證了安全的同時,也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動,方便了對貨物的監(jiān)管。
(三)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的配送條件下,配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區(qū)的貨物再進行配送,這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現(xiàn)錯誤。將rfid和智能技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到配送環(huán)節(jié),實現(xiàn)智能配送,能夠有效解決上述問題。對于配送這個環(huán)節(jié)來說,最重要的就是配送速度快并且準確。通過智能配送系統(tǒng)的信息交互,可以很快地分揀出各個地區(qū)的貨物,并且及時分配好車輛進行配送。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用有利于控制好每輛車的裝載數(shù)量和運行路線,并且在貨物通過中轉(zhuǎn)站的傳送帶時,使用rfid閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置,不再是人工分揀的方式,既提高了工作效率,使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度,又避免了錯記漏記的行為,進而降低了配送成本。此外,通過這種實時監(jiān)控的行為,也大大降低了人工成本,實現(xiàn)了全自動化配送工作。
可見,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用與不斷完善,能有效地改善電子商務(wù)物流中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)效果,有利于資源的整合與合理配置,既提高了工作效率,節(jié)省了資源,又有效地降低了物流成本。通過物流各環(huán)節(jié)自動化和智能化作業(yè)程度的提高,也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對于從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高,物流公司應(yīng)該重視對服務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)的培訓,并且監(jiān)督他們的服務(wù)行為,及時接受客戶的反饋意見和建議,有效的進行處理,不斷提高物流服務(wù)的質(zhì)量和水平,進而提高消費者的滿意度。
主要參考文獻:
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[5]周立新,劉琨。智能物流運輸系統(tǒng)[j].同濟大學學報(自然科學版),.7.
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十六
國內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺開始意識到線下平臺空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動支付在其中扮演的角色不可小覷。
工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國的手機用戶數(shù)量已達到12.56億人。
根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),20xx年國內(nèi)移動支付交易規(guī)模達到1.2萬億元,預(yù)計將達到2.9萬億元。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機構(gòu)、運營商、第三方支付平臺都在積極搶占移動支付市場,背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動向。
移動電子商務(wù)的獨特性何在?很明顯,相對于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿泳W(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費者可能在路上就完成了購買全過程。
有報告指出,超過50%的訂單如果沒法及時支付,就會流失,因此走在移動電商變革前沿的,是支付寶之類的第三方支付平臺。
此前,用戶對支付寶的認知大多為基于pc時代的支付工具,實名用戶數(shù)超過3億。
從11月開始,移動終端的支付寶錢包成為獨立品牌發(fā)展。
目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)接近2億。
支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬次左右,其中移動支付超過4500萬筆。
作為獨立運營的移動端產(chǎn)品,支付寶錢包正在滲透各個生活場景。
今年“雙11”當天,支付寶移動支付交易筆數(shù)達到1.97億筆,同比增長336%。
在線下,支付寶錢包已經(jīng)在出租車、便利店、超市、商圈、機場、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個生活場景實現(xiàn)覆蓋。
今年上半年,支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場”項目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場景。
在支付寶為用戶構(gòu)建的藍圖中,用戶不用帶錢包,使用支付寶錢包就可以在線下所有場所進行支付交易,這也正是移動電商所致力于的o2o解決方案,它正通過移動支付一步步得以實現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)+消費服務(wù)+商鋪引流。
傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因為渠道掌握了信息流通。
而電商則重組了信息流通模式,直接通過電腦、手機等設(shè)備將商戶和消費者進行對接。
這樣,以信息不對稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動電商過程中的移動支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費服務(wù)+商鋪引流”的價值點,這些特點更好地服務(wù)著移動電商的整體運作。
移動支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費者特征。
消費者去實體商家購物,如果不使用會員卡,僅使用銀行卡進行消費,則商家無法獲知消費者特征。
通過移動支付平臺進行交易,在后臺就會積累大量用戶數(shù)據(jù)。
目前,支付寶通過數(shù)據(jù)的分類和挖掘可以對用戶進行細分。
例如,一個在網(wǎng)上顯示出運動達人的用戶,時常瀏覽或購買阿迪達斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費習慣也必定是相似的。
由此,可以幫助商家進一步挖掘其線下價值。
移動支付的消費服務(wù)能力幫助電商消費過程的最終完成,而它也正日益被看好。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(第三方機構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(第三方機構(gòu)通過銀行直連方式進行交易)總額達26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨占鰲頭。
在業(yè)內(nèi)看來,網(wǎng)上購物是移動支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
以支付寶、財付通、快錢等為代表的移動支付企業(yè),都已經(jīng)開通了網(wǎng)上購物的移動支付渠道。
而日常生活的水電煤氣費用,則是消費者最頻繁需要解決的支付理由。
目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動支付的手段使消費者的生活更加便利。
此外,移動支付可以幫助商鋪引流。
在支付寶平臺上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現(xiàn)出來,進行引流。
用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會有免費wifi項目,通過服務(wù)窗進行發(fā)券、發(fā)卡。
到店支付時,用戶的手機端與店家的掃碼機或pos機是打通的,可以通過手機付款。
同時,用戶的消費標簽將直接通過接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準的信息并吸引會員,進行多次營銷。
構(gòu)建新電商生態(tài)。
用銀行卡代替現(xiàn)金進行商品結(jié)算,不過幾十年的時間。
通過網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購買商品,也是近十年間才興起的潮流。
而現(xiàn)在,僅憑一部手機,人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
方便、快捷的移動支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
從總體來看,十年時間,讓支付寶從單純的支付工具,成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財、公共事務(wù)繳費、航旅、電影娛樂、彩票等多個生活場景支付的平臺。
移動支付背后是電商的積極推動。
20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動支付高速發(fā)展和普及的一年。
x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動支付業(yè)務(wù)同比增長157.81%,全國銀行機構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達373.32萬億元,同比分別增長26.06%和31.92%。
手機支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實踐。
在支付場景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個人化、多元化的支付方式,通過人臉識別、聲音識別、掌紋識別、指紋識別、筆跡識別、擊鍵識別等方式,使支付寶在未來支付的安全技術(shù)上精益求精。
而刷臉買單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來也將實現(xiàn),無疑會顛覆用戶線下的支付習慣。
從未來醫(yī)院,到未來出行、未來商圈、未來景區(qū),支付寶平臺所構(gòu)建的,是整個移動支付生態(tài),這背后也折射出移動電商生態(tài)系統(tǒng)。
以用戶為核心,開放整個平臺與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機構(gòu)、銀行等共同搭建移動支付生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)造未來價值。
本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十七
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進,我國有近3000萬家中小企業(yè)將進行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當前學科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標與市場需求的脫節(jié),直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學院20xx級電子商務(wù)專業(yè)進行試點,兩年來,試點工作取得了較好實踐成效。
【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢。
一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計算機及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間,即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是b2c,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以“注意力經(jīng)濟”為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風險投資者目光的辦法。
1.b2c的困境。
一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標市場的變化,我國電子商務(wù)的運作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當前,網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實現(xiàn)。
目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認都要在工作日才能進行。
(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力。
大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。
(4)服務(wù)水平有待提高。
調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
網(wǎng)站設(shè)計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴容。
配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強;貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。
綜上所述,中國b2c模式的電子商務(wù)有待改進。
2.b2b的發(fā)展。
專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。
目前我國的b2b電子商務(wù)模式尚在探索之中。
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟政策。
2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標準、規(guī)范嚴重滯后,急需加強?,F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。
3.計算機應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進展。
電子政務(wù)與政府信息化有重大進展,政府網(wǎng)上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進一步提高.12個金字系列重點應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達30%~40%,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達70%~80%。
2.各類電子商務(wù)(b2b,b2g,b2c,g2c,c2c)在國民經(jīng)濟主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
“十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個省市、46個重點城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設(shè)計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務(wù),建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。
參考文獻:
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十八
財務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運轉(zhuǎn)離不開財務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,)。高校財務(wù)工作是高等學校辦學的重要保證,特別是近年來高校經(jīng)費總量快速增長的情況下,財務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會計制度是指我國財政部于3月31日頒布的《高等學校會計制度(試行)》。舊的《高等學校會計制度》對規(guī)范高校財務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對高校的財務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學校會計制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學校會計制度》(財會[2013]30號)(以下簡稱“新制度”),自1月1日起施行。高校新會計制度的推行,規(guī)范了高校會計秩序,對高校加強財務(wù)管理是機遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會計發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革。
(一)新制度對固定資產(chǎn)的管理和核算進行了修訂。
舊制度對高校固定資產(chǎn)不計提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時的價值反映,其在使用過程中的價值損耗得不到體現(xiàn),導致會計信息失真。新制度將權(quán)責發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高??筛鶕?jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計提折舊,新增“累計折舊”、和“非流動資產(chǎn)基金”科目進行核算,能夠準確反映資產(chǎn)的真實價值,提高了財務(wù)報告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對國庫集中支付進行了完善。
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項目進行了科目上的調(diào)整,新增加了“財政補助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財政補助結(jié)余”、“非財政補助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財政補助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個凈資產(chǎn)科目,對“零余額帳戶用款額度、”“財政應(yīng)返還額度”、“財政補助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項目支出明細科目,同時又按財政補助支出、其他資金支出、非財政專項資金支出進行明細核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財政性資金與非財政性資金分流核算,專項資金??顚S玫暮诵乃枷搿?BR> (三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
以前高校經(jīng)費來源以國家的財政撥款和學生繳費為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進入高校。
(四)新制度保證了會計信息完整性。
新制度規(guī)定,為了增強會計信息完整性,要求將基建會計納入“大賬”,高校按照基建會計核算規(guī)定單獨建賬、單獨核算,同時將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會計“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時高校在編制財務(wù)報表時,要將校內(nèi)獨立核算單位的會計信息納入學校財務(wù)報表。這樣實現(xiàn)了一個會計主體的目標,保障會計信息完整性。
三、針對新制度變革的應(yīng)對策略。
(一)全面清查固定資產(chǎn)。
高校固定資產(chǎn)是高校總資產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責。學校應(yīng)以新制度實施為契機,對原有固定資產(chǎn)進行一次全面的清理。由于高等學校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進行梳理,對所有資產(chǎn)進行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強國庫集中支付系統(tǒng)管理。
國庫集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財務(wù)預(yù)算是高校對資金運用的統(tǒng)籌安排,注重財務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財務(wù)管理中規(guī)避風險。財務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項之間的資金分配,以財政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學校基本運作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財政預(yù)算是上級財政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項目、金額執(zhí)行,全部指標細化到功能分類科目的項級,經(jīng)濟分類科目的款級,嚴禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項目。
(三)完善會計科目及預(yù)算項目設(shè)置。
科學合理的會計科目及預(yù)算項目能為高校財務(wù)管理、成本核算、校院兩級管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會計科目和預(yù)算項目設(shè)置不合理,有必要對會計科目及預(yù)算項目設(shè)置進行完善。
(四)優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu)。
提高高校財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對新制度實施的關(guān)鍵。新制度對財務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實施。首先,在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面,高校對財務(wù)人員應(yīng)有嚴格要求,同時要加強對財務(wù)人員的教育培訓,開展定期的輪崗學習,提高財務(wù)人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學校應(yīng)重視招聘年輕財務(wù)人才,給財務(wù)工作注入新的血液。第三,在學歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學歷人才的聘用,還要重視對具有實際工作經(jīng)驗人才的聘用。
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本科生電子商務(wù)的畢業(yè)論文篇十九
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
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