總結(jié)可以激發(fā)我們的學習動力，增強自信心。寫總結(jié)前可以先回顧整個過程，對自己的作為做出客觀的評價。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)合理，層次分明，能夠使讀者更好地理解和接受。
收貨部周工作總結(jié)參考篇一
我是采購部經(jīng)理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責如下：
1、組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施。
2、負責制定采購管理工作流程與標準，并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負責本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作。
3、負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作安排等。
4、負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來，我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職：
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
1、流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的'工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購部的相關(guān)事宜。
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求。
收貨部周工作總結(jié)參考篇二
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
9、其他：
支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的'工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：營運流程、崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
收貨部周工作總結(jié)參考篇三
1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國”示范工程。實施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點工作，培育新型孵化機構(gòu)30多家。首批認定的6家市級眾創(chuàng)空間被納入國家級孵化器管理體系，累計培育團隊400余個，服務(wù)創(chuàng)客5萬余人次。
2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動達300余場。弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日報社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
(五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國家級技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)6家，總數(shù)達14家，居副省級城市第5位。加快建設(shè)國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開展場地購置和分中心申報等工作。啟動“中國合伙人計劃”，為大學生群體提供技術(shù)評估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進一步完善，累計集聚市級技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀人和評估師近400人。
2.強化科技金融支撐。出臺促進科技和金融結(jié)合風險補償補貼專項資金實施細則和科技保險專項資金管理辦法。9只天使投資基金累計為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項科技成果轉(zhuǎn)化項目1210萬元投資，有效帶動社會力量新投資1.2億元。13個科技信貸風險補償金池累計為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。
3.加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用與保護。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數(shù)量達到10358件，同比增長41%。全市pct國際專利申請110件，專利代理機構(gòu)總數(shù)達到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進企業(yè)“貫標”，5家企業(yè)獲得認證。首次推出專利質(zhì)押貸款保險，開創(chuàng)以保險撬動專利質(zhì)押貸款的新模式。強化專利運營，青島盛知華征集專利運營試點項目近100項，簽署合作協(xié)議12項。我市專利執(zhí)法工作考核成績在全國135個城市中排名第一。
4.推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個公共研發(fā)平臺啟動建設(shè)。整合各類科技資源數(shù)據(jù)，開發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進大型儀器共享，入網(wǎng)量累計達到2605臺套，入網(wǎng)原值達到19.13億元。
(六)推動農(nóng)業(yè)和社會事業(yè)科技創(chuàng)新，促進科技惠及民生。
1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動園區(qū)信息平臺建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計近3000畝，裝機容量達到60mw?！扒帑?號”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項。
2.開展社會事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開發(fā)、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進展順利。
二、下半年工作打算。
(一)推進協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會辦公室作用，統(tǒng)籌推進全市“三創(chuàng)”工作。加強創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進科技、經(jīng)濟、社會等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強化創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展考核，推進創(chuàng)新驅(qū)動政策、目標和任務(wù)落實。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺促進孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動計劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進專業(yè)孵化機構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動創(chuàng)業(yè)學院、創(chuàng)客教育培訓體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動。
(三)推進“千帆計劃”政策實施。加快實施“千帆”細則，注重運用普惠制、科技金融等方式，擴大受眾面，撬動社會資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細則，促進更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進院所融合青島行動，制定“一所一策”服務(wù)計劃，舉辦引進院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動，搭建引進院所服務(wù)青島的橋梁。
(五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見。推進國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類組合基金，落實專利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進國家、省級知識產(chǎn)權(quán)運營試點單位建設(shè)。完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標準推進專利代辦處建設(shè)。
(六)加快海洋國家實驗室建設(shè)。完善海洋國家實驗室體制機制建設(shè)，加快功能實驗室及海洋生物分子、高性能科學計算與仿真平臺等大型科研平臺建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
**區(qū)市場監(jiān)督管理局完成了機構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項工作進展順利。重點做好了以下八個方面工作：
一、推進機構(gòu)改革的進程。
5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機構(gòu)改革新調(diào)整部門成立大會順利召開，將原市場監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場監(jiān)督管理局。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議、中層干部會議，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。開展前期調(diào)研，加強溝通交流，有序推進“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)對接，扎實推進合署辦公的準備工作。
二、落實“寬進嚴管”的措施。
5月中旬起，在全市率先實施證照合一方案，實現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡易注銷改革試點，完善企業(yè)退出機制，累計辦理15家。落實前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計分析與問題建議。改革紅利進一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場主體5333戶，同比增長3.92%。推進企業(yè)年報公示，、企業(yè)年報分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進“異常經(jīng)營名錄”、嚴重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實。
三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。
推進小微企業(yè)三年成長計劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務(wù)活動，繼續(xù)推進“個轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴面，新增54家，發(fā)放補貼17萬元。推進放心市場建設(shè)和商品交易市場提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場成交額31.5億元，網(wǎng)上市場成交額14.4億元，同比增長20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實質(zhì)量分析報告制度，支持企業(yè)申報各級政府質(zhì)量獎，海倫公司榮獲20市長質(zhì)量獎提名獎。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊商標448件，申報及延續(xù)市知名商標14件、省著名商標10件，申報市名牌20件，推進霞浦物流園區(qū)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標準化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標準》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項國家/行業(yè)標準的制修訂工作，1家企業(yè)申報市級服務(wù)業(yè)標準化試點項目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動態(tài)資產(chǎn)，辦理動產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔保債權(quán)金額15.2億元。開展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
完善信用約束機制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實現(xiàn)餐飲單位100%量化分級公示，強化藥品零售企業(yè)信用等級評定結(jié)果運用。深化學生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農(nóng)貿(mào)市場食品安全快檢室，推進小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認證，以點帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強化責任落實與督查考評，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊伍，引入有償服務(wù)模式，邀請公眾媒體監(jiān)督，實行舉報投訴獎勵，打造社會共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動態(tài)監(jiān)管，加大高風險產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。
五、體現(xiàn)嚴查重處的決心。
突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動”、百日會戰(zhàn)，百日攻堅、甬劍一號、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護航、藍劍1號等專項執(zhí)法行動，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對接機制，完善商業(yè)賄賂治理、知識產(chǎn)權(quán)保護的聯(lián)合執(zhí)法機制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機關(guān)4起。強化問題導(dǎo)向，開展風險隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強化定向抽檢，落實食品檢測經(jīng)費360萬元，完成食品定量檢測1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
六、豐富保障民生的手段。
開展主題宣傳系列活動，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費維權(quán)十件大事、新消法十大亮點、十大消費警示。運用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評價活動。圍繞消費投訴熱點，開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。完善消費爭議和解機制，加強消費糾紛調(diào)處力度，共受理消費投訴2534件，為消費者挽回經(jīng)濟損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專項整治，嚴格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費類格式合同審查。關(guān)注民生計量領(lǐng)域，開展專項計量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計量器具強制檢定2500臺(件)。
七、強化依法行政的保障。
規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強交流。加強執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實行24小時應(yīng)急值班制度，嚴格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測研判機制，優(yōu)化微博、微信運營，加強全媒體宣傳合作，為依法行政提供強大的外部支撐。
八、拓展隊伍建設(shè)的內(nèi)涵。
加強思想政治教育，啟動“三嚴三實”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績”和愛國主義主題教育，進一步學習貫徹社會主義核心價值觀，促進干部隊伍融合，提高履職作為意識。啟動干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級專題研修班、理論學習會30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓11人，組織干部參加食品藥品學歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風廉政責任狀，開展正風肅紀與效能檢查情況通報，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動。落實“兩個責任”與“一崗雙責”，加強紀律督查，進一步轉(zhuǎn)變行風作風。認真執(zhí)行公務(wù)員崗位對責、績效對賬制度，強化考評，提升效能。
20xx年下半年，**區(qū)市場監(jiān)督管理局要積極推進“四個全面”戰(zhàn)略布局在市場監(jiān)管系統(tǒng)的實踐，堅持三個導(dǎo)向、兩種思維，推進機構(gòu)整合，強化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進落實。重點做好以下五個方面工作：
一、堅持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進嚴管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場準入與退出機制上敢于先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準備、盡早實施，對簡易注銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對企業(yè)形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發(fā)展，市場培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級市場與放心市場同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進質(zhì)量管理、品牌、標準化三大戰(zhàn)略，找準企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點，以質(zhì)量強區(qū)、品牌強區(qū)工程來推動傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。
二、堅持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學性。
要全力推進“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級局給出的“設(shè)計圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動落實屬地管理責任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權(quán)劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風險。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過招錄、選調(diào)等方式從外部引進專業(yè)人才，又要通過培訓、輪崗等方式進行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運用信用監(jiān)管、風險管控、源頭治理等機制，依托專項整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點行業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風險。
三、堅持問題導(dǎo)向，普遍提升消費維權(quán)的主動性。
要積極研究消費投訴新趨勢，推動網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無縫對接，促進和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權(quán)益。要善于運用行政約談手段，圍繞經(jīng)營者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費糾紛開展面對面談話，督促經(jīng)營者落實主體責任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時處置消費維權(quán)的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉(zhuǎn)案機制，對消費投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時啟動行政處罰程序，實現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費維權(quán)站(點)、消費教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺，采用消費體驗、消費評價等形式，開展全民消費教育，提升消費者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。
四、堅持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
要堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當。要強化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯問責機制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門會商、案件移送等工作制度，推動行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當?shù)葐栴}。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓，尤其要學習領(lǐng)會《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時充電，進一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點查處曝光一批“四品一械”、不正當競爭、消費侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動形式，增強市場主體學法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
五、堅持底線思維，持續(xù)改善隊伍建設(shè)的自覺性。
要嚴格落實中央八項規(guī)定，深入開展“三嚴三實”專題教育活動，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀律、有黨性的干部隊伍，形成一種風清氣正的工作生態(tài)。要落實黨風廉政建設(shè)的黨委主體責任與紀檢組監(jiān)督責任，落實好公開述職、約談匯報、責任倒查等反腐倡廉制度，達到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風行風建設(shè)，嚴防“四風”問題反彈回潮，謹記作風建設(shè)永遠在路上，全面打造市場監(jiān)管隊伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進“三定方案”出臺落實，促進職能融合;開展干部職工談心談話活動，促進人心融合;借助“四品一械”學歷研修班，促進業(yè)務(wù)融合，逐步達到1+1+13的聚合效果。要打造**市場監(jiān)管特色文化，以文化強隊伍，以作為謀地位，以責任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強隊伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個步調(diào)發(fā)聲的良好局面。
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收貨部周工作總結(jié)參考篇四
為進一步規(guī)范xx年元旦、春節(jié)期間市場經(jīng)營秩序，近日，市煙草專賣局下發(fā)通知，認真部署開展“兩節(jié)”期間市場集中整治工作，切實發(fā)揮專賣保駕護航的作用，確保卷煙經(jīng)營工作開好頭、起好步，實現(xiàn)“開門紅”。
一是強化互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法活動的監(jiān)管。
持續(xù)開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和物流快遞渠道涉煙違法犯罪專項行動，加強互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的搜集經(jīng)營，安排專人對轄區(qū)內(nèi)各類門戶網(wǎng)站、論壇、社區(qū)進行巡查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑信息，及時追查。加強對利用qq、微信等聊天工具發(fā)布涉煙信息的收集、調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)重大案情協(xié)調(diào)公安機關(guān)提前介入，及時掌握固定網(wǎng)上線索，深入追查上線下線，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的行為。
二是強化道路運輸和物流快遞環(huán)節(jié)監(jiān)管。
充分發(fā)揮物流稽查中隊的作用，強化與治安檢查站(警務(wù)工作站)聯(lián)動協(xié)查機制，打破時間規(guī)律，增加上路頻次及檢查密度，在加強貨運車輛檢查的同時，根據(jù)外出務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的特點，加大對客運車輛及可疑車輛的檢查力度。同時強化與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，加強對寄遞物品的巡查，發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為及時組織查處，有效堵截利用道路運輸、物流快遞、郵政渠道的涉煙違法活動。
三是強化“水客”群體和免稅店的管理。
密切與海關(guān)、公安、工商部門的聯(lián)系，加大對“水客”群體及從事收購、銷售免稅卷煙的貿(mào)易商行的整治力度，采取定期檢查、突擊檢查、技術(shù)布控等靈活多變的方式，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，有效遏制卷煙走販私行為。同時積極協(xié)調(diào)海關(guān)部門，節(jié)前組織一次針對免稅店的專項檢查，從檢查免稅卷煙的購銷存情況入手，摸清實際情況，掌握免稅卷煙流通動向，切實規(guī)范免稅店的經(jīng)營行為。
四是強化重點區(qū)域監(jiān)管和案件經(jīng)營工作。
加大對賓館酒店、餐飲娛樂場所、婚慶用品、名煙名酒、禮品回收店的監(jiān)管，聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營戶進行全面清理，切實解決無證經(jīng)營問題，杜絕涉煙違法行為發(fā)生。加大對犯罪嫌疑人的追捕力度，對正在經(jīng)營的案件以及查獲的重大案件作進一步梳理，有效發(fā)揮各級“打網(wǎng)辦”的協(xié)調(diào)作用，認真落實公檢法煙四部門聯(lián)席會制度，強化案件的分析研判，力爭偵辦的案件全案全結(jié)。
收貨部周工作總結(jié)參考篇五
20xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在20xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收 2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
* 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
* 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
* 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
* 加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。 總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨部周工作總結(jié)參考篇六
我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，認真扎實地開展了雙擁工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，政策推動，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局?，F(xiàn)將雙擁工作情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務(wù)來抓。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計劃，結(jié)合雙擁的重點工作，明確各相關(guān)科室工作職責范圍，加強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦，在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、機構(gòu)健全、職責分明、部門協(xié)調(diào)配合的'雙擁工作格局。
二、開展活動，宣傳教育。
為了增強廣大干部職工對雙擁工作的認識，我局結(jié)合實際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進一步增強了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認同感和積極性，大家決心要認真學習軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強。
（一）開會學習教育活動。局雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組利用職工大會的機會，組織干部職工認真學習黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件。經(jīng)過深入學習，大家對雙擁工作的認識進一步明確，一致認為，建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障，沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國防地位。
（二）開展知識競賽。局機關(guān)在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會精神、軍事國防知識等為主要內(nèi)容的開展愛國知識競賽。通過競賽，向干部職工深入宣傳以愛國主義為核心的國防思想，宣傳部隊官兵為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展所作的貢獻，宣傳革命先烈們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO(shè)所建樹的豐功偉績，特別重點宣傳了軍隊官兵大無畏的抗震救災(zāi)精神，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強了廣大干部職工的愛國熱情、國防觀念和軍事技能。
（三）開展慰問活動。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人慰問活動。在慶“八一”座談會上，我局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請局機關(guān)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團拜會，并送上慰問品和慰問金；局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人和職工，鼓勵復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗，但還存在不足。今后，我局將進一步增強發(fā)展意識和擁軍意識，努力提升新形勢下?lián)碥姽ぷ髡w水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進一步推向深入，為促進我市雙擁工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。
收貨部周工作總結(jié)參考篇七
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的.共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，
我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭。
進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不。
合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
9、其他：
l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
l支援收銀。
l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
*合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
*合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨部周工作總結(jié)參考篇八
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工"千分制考核表"作基礎(chǔ)，繪制出"超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表"、"一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表"、"一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表"等等，起到了很好的激勵效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重"防四害"工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、金輦"勇于開拓"精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利云、張云平、楊建魚等;優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)榻疠偹鞒龅呢暙I將載入史冊。
收貨部周工作總結(jié)參考篇九
xx公司。
1、嚴格執(zhí)行手持終端收退貨流程。
2、嚴格把握好食品安全關(guān)，對不合格商品一律拒收。
3、容合理化，協(xié)調(diào)樓面清退狀態(tài)為“5”的商品及滯銷品，同時對快訊檔期商品進行庫存清理。
4、團隊建設(shè)還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓。
5、對倉庫進行合理調(diào)整，針對缺失標示的部分進行補充。
6、認真對待年度盤點，提前做好倉庫整理。
7、做好盤點培訓工作，包含樓面支援人員。
8、對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。
1、定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2、對固定資產(chǎn)進行年終盤點，同時也進行維護。
3、定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試，尤其是盤點。
1、庫區(qū)商品進行分組管理，分類碼放。
2、認真執(zhí)行收貨制度與標準，確保商品的質(zhì)量、數(shù)量。
3、與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀，保障商品的質(zhì)量。
4、每月對庫區(qū)商品進行檢查，臨期商品及時匯總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。
1、本年度流失人員4人，到目前為止無人員補充，現(xiàn)有人員13人。
2、協(xié)調(diào)人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓。
3、配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關(guān)工作。
4、銷售高峰期，協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
5、適當?shù)倪M行輪崗，調(diào)動人員的工作積極性，使工作更加有效。
1、大客戶庫存金額偏高，如nf47lock庫存可以賣7至8年。
2、大客戶商品過期商品量大，不能及時處理。
3、人員流失，未能及時補充，導(dǎo)致部門工作有些滯后。
4、暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一，此項工作相對滯后，還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理，使之能給門店營運部門提供最準確的數(shù)據(jù)資料。
1、做好春節(jié)來臨之前的充分準備，囤貨計劃及人員的合理安排。
2、組織員工對20xx年工作進行全面總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，進行有針對性的訓，以減少工作中的不足。
3、認真做本部門員工和實習人員的培訓工作。
4、認真做好公司組織的每一次大盤工作。
5、做好節(jié)日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務(wù)。
6、耗材以節(jié)約為本，從員工抓起，樹立員工節(jié)省意識。
7、規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行，規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序，配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
8、協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充。
9、協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護，力保部門工作正常運行。
10、嚴把食品安全關(guān)，尤其是對新品進場。
11、配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū)。
12、商品安全和人員操作安全。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十
一、思想政治素質(zhì)：本人一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持進行教育理論、法制法規(guī)的學習，使自己的思想保持常新。在工作中，以大局為重，團結(jié)同事，不怕吃苦，時時處處按高標準嚴格要求自己。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力：在工作中，要求別人做到的，自己首先做到，盡最大努力協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系。在各項活動的開展過程中，充分考慮到每位教師的專長，調(diào)動起教師參與的積極性，為其展現(xiàn)自己的特長與能力搭建平臺，并在活動開展過程中盡最大所能給與幫助。
三、業(yè)務(wù)能力：因為太年輕，缺乏工作經(jīng)驗，加之分管任務(wù)過雜：教學、科研、人事、學籍、家長學校、法制、婦女……這樣幾攤一起抓所導(dǎo)致的結(jié)果就是對自己所分管工作都是一知半解，不能深入地或者潛下心來進行研究。再加之自己始終在小學校任教，眼界狹窄，所以業(yè)務(wù)能力亟待提高。
對于自己職責范圍之內(nèi)的工作，我總是竭盡全力去做。拿我所負責的教育科研工作來說吧，從立課題再到課題的具體實施，這些東西對于我來說也曾經(jīng)都是陌生的領(lǐng)域。但是自從承擔這份工作開始，我就一直努力留心學習這方面的知識與文章，在不斷的學習中，來解決實踐中發(fā)現(xiàn)的問題。我們的每一項課題的研究，都能夠扎實有效開展，在20xx年1月市督導(dǎo)評估中，我校的科研檔案管理受到了市教育局王志獻所長的表揚，有一項校級課題被王所長破格立為市規(guī)劃課題。
對于自己主抓的數(shù)學、綜合實踐活動等學科，我也盡力幫助老師們開展好教學工作。數(shù)學學科的分項測試既有利于學生夯實基礎(chǔ)，也有利于教師全面了解學生學習狀況，我們就將其堅持了下來。每個年級測試內(nèi)容為五項，這樣子六個年級我就要出30份卷子，工作量及工作壓力之大可以想象。在所有日常工作還要照常進行的情況下，我只能占用休息時間來完成出卷子的任務(wù)。雖然有時累的連話都不想多說，但是想到自己所作的對孩子有利，就咬咬牙堅持了下來。
綜合實踐活動是一門新課程，學?？偸前淹獬雠嘤枌W習的機會給我，我珍惜每一次學習的機會，外出學習時總是認真記筆記，回來后將筆記及學習資料進行整理，將我的收獲及時傳達或者反饋給我們的老師，實現(xiàn)培訓共享，讓每一位綜合實踐活動教師和我一起成長。在北戴河區(qū)綜合實踐活動課堂教學評比中，我們學校兩位教師的課受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。我始終相信勤能補拙，勤勤懇懇、腳踏實地的面對工作，多少彌補了我業(yè)務(wù)能力上的欠缺。
四、工作作風：工作中，我能夠從大局出發(fā)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，很少推諉、拖沓，總是盡心盡力的去做。我做事計劃性很強，當天的事當天完成，每天都在心中為自己定制一份。
然后再按計劃去做每天八小時的工作時間安排得滿滿的趕上出卷子或者寫一些大型的匯報材料常常要加班到深夜。對于來自于同事們的意見或建議我總能虛心聽取有則改之無則加勉。工作中我嚴格要求自己堅持不請事假每件工作都事必躬親、認真去做始終本著腳踏實地的作風來開展工作。
五、工作實績：20xx年5月，我所負責的家長學校被評為市級優(yōu)秀家長學校，我被評為家長學校優(yōu)秀教師。20xx年1月，我被評為北戴河區(qū)綜合實踐活動課程實施先進個人，秦皇島市優(yōu)秀教育科研工作者，秦皇島市校本教研先進個人。在xx年1月北戴河區(qū)教學質(zhì)量測查中，四年級數(shù)學名列第一，五年級數(shù)學位居全區(qū)第三。
六、廉潔自律：工作和生活中，我始終堅持廉潔自律，不收受任何錢物，不拿一份非法所得，堅持按照原則辦事。始終保持著人民教師的本色。
七、不足、努力方向：工作中缺少耐心，脾氣過于急躁，這是我身上最大的缺點，在今后的工作中還要不斷改進。在主抓學科教學指導(dǎo)力度上還需繼續(xù)加強，今后還應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在精力允許的情況下，增加參與數(shù)學、綜合實踐活動、英語等學科教學活動的次數(shù)。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十一
箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的.標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
9、其他：
l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
l支援收銀。
l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
*合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
*合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
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收貨部周工作總結(jié)參考篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
2011年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風明顯提高。
1、收貨部在09年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人，由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的，維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在09年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無標識及三無產(chǎn)品一律拒收，認真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應(yīng)商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有xx塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閑時間進行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設(shè)備的壽命和延長其使用。
1、收貨部現(xiàn)在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2011年工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作?，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。
10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的。
述職報告。
有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。
你還可以參考：
收貨部周工作總結(jié)參考篇十三
—、收貨須知。
1．出入口與人員的控制。
收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下，必須落鎖，需要打開時須有防損員和收貨主管（助理）或授權(quán)員工同時在場。
除供應(yīng)商和因工作需要的當班人員之外，其他人員一律禁止從收貨平臺出入，無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入；員工從收貨通道出入將接受書面通報，情節(jié)嚴的解聘。
任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面，如遇特殊情況需登記，辦訪客卡，方可入內(nèi)。
取驗收清單的供應(yīng)商，應(yīng)在窗口拿取，不能進入后場區(qū)域。
2、安全核查與防范。
當班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視（商品擺放是否安全合理，消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通，員工搬運貨品是否系腰帶）發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負責人進行解決。
按規(guī)定操作液壓手推車，在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標準存放。
對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)在防損部確認現(xiàn)場允許后，方可進行維修。
3、收貨注意事項。
（1）按訂單收貨，拒收訂單上沒有的和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定，防損員有權(quán)記錄其姓名、工號，通知防損助理和收貨部主管，辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下，需有超市集團總經(jīng)理簽字，同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
（2）供應(yīng)商應(yīng)嚴格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域，一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行，防損有權(quán)力對商品錄入單（驗收單）進行審核，包括訂單。
（3）生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場，質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收，稱重時嚴禁供應(yīng)商碰秤，并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
收貨部、總臺各一份，需有防損員的簽字。
收貨后立即通知賣場員工。貴重商品（如小家電、洋酒、煙草等）收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房，做好專門記錄。
4、物品進出檢查注意事項。
商場送貨、出貨時，應(yīng)先將貨物拉到倉臺外，由當班防損員和收貨部員工一起認真核對送貨單和所送貨物是否相符，確認后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理，不能在收貨部直接調(diào)換。
收貨部退換貨時，換貨必須在倉臺兩邊進行，新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi)，舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外，應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同，對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨，收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”，（營運主管簽名，收貨主管簽名且蓋有收貨專用章）。防損員核對無誤后方可放行。
維修商品進出的控制：維修商品進出庫時，當班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”，此單須經(jīng)總經(jīng)理，收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后，防損員簽名放行，維修好的商品進入時，防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
其它物品出庫時，如借用、維修、調(diào)用、償還等，需有注明原因的書面店條，同時必須有值班店長以上人員簽字，防損員對出店條檢查無誤后方可放行，同時保留單據(jù)存檔。
l、換貨：供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處，售后員工拿出損壞商品；換貨必須在倉臺兩邊進行，在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行，同時三方簽字確認。
2、退貨：由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo％檢驗、點數(shù)，售后辦員工，防損員監(jiān)督進行，供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認。
3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨，營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù)，防損監(jiān)督。
4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十四
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。以下是小編整理的關(guān)于，歡迎大家參閱。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
xx年工作計劃。
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：營運流程、
崗位職責。
規(guī)章制度。
倉庫管理消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
2、部門人員及培訓管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準備實行定崗定位，專人專項負責制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
制定培訓教案，對部門全體員工進行了培訓。重點是收貨流程和責任及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、其他：
l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、來貨到貨問題。
*合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置?，F(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
*對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
我會首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
20xx年工作計劃：
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：:崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
4、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)自身學習：
1、年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放;標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護;要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十五
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。
12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十六
1、嚴格按照收貨流程及標準執(zhí)行收貨。
2、針對門店經(jīng)營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
3、部門的基礎(chǔ)管理工作得以順利開展及完善。
4、嚴格執(zhí)行食品安全標準收貨。
5、倉庫管理不到位，由于倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。
6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。
7、認真做好精品庫房的三級數(shù)量賬。
8、認真做好所屬區(qū)域衛(wèi)生。
三、20xx年春節(jié)工作開展中遇到的問題及整改措施。
1、合理安排人員對收貨部圓弧區(qū)商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。
2、由于門店倉庫面積較小，導(dǎo)致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，占地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，占用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導(dǎo)致樓面提貨困難。
四、本部門的各項管理情況。
（一）、基礎(chǔ)管理情況。
1、團隊工作建設(shè)還不夠完善，應(yīng)加強員工的團隊協(xié)作精神，調(diào)動員工的工作積極性，加強員工的工作責任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
2、部門衛(wèi)生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應(yīng)該嚴格把關(guān)，保障商品及囤貨區(qū)域的衛(wèi)生，使顧客提高對門店商品質(zhì)量的信任度。
3、針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協(xié)商進行處理，保障庫存商品的合理性。
（二）、設(shè)備管理情況：
1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由于叉車的使用頻率過高，也出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。
2、由于收貨棧板數(shù)量相對較少，加上使用頻率過高，導(dǎo)致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。
3、對部門資產(chǎn)設(shè)備的檢修與維護。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十七
我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
2、部門人員及培訓管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準備實行定崗定位，專人專項負責制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
制定培訓教案，對部門全體員工進行了培訓。重點是收貨流程和責任及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、其他：
l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、來貨到貨問題。
合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置?，F(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
我會首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
20xx年工作計劃：
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：:崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
4、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
收貨部周工作總結(jié)參考篇一
我是采購部經(jīng)理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責如下：
1、組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施。
2、負責制定采購管理工作流程與標準，并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
2、負責本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作。
3、負責本部門人員培訓、調(diào)配和工作安排等。
4、負責協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來，我根據(jù)崗位職責對一年來的工作進行述職：
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
1、流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
2、管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的'工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
首先我先介紹一下有關(guān)于采購部的相關(guān)事宜。
1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
4、負責供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實施。
3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求。
收貨部周工作總結(jié)參考篇二
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
9、其他：
支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
支援收銀。
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的'工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：營運流程、崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
收貨部周工作總結(jié)參考篇三
1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國”示范工程。實施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點工作，培育新型孵化機構(gòu)30多家。首批認定的6家市級眾創(chuàng)空間被納入國家級孵化器管理體系，累計培育團隊400余個，服務(wù)創(chuàng)客5萬余人次。
2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動達300余場。弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日報社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
(五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國家級技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)6家，總數(shù)達14家，居副省級城市第5位。加快建設(shè)國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開展場地購置和分中心申報等工作。啟動“中國合伙人計劃”，為大學生群體提供技術(shù)評估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進一步完善，累計集聚市級技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀人和評估師近400人。
2.強化科技金融支撐。出臺促進科技和金融結(jié)合風險補償補貼專項資金實施細則和科技保險專項資金管理辦法。9只天使投資基金累計為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項科技成果轉(zhuǎn)化項目1210萬元投資，有效帶動社會力量新投資1.2億元。13個科技信貸風險補償金池累計為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。
3.加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用與保護。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數(shù)量達到10358件，同比增長41%。全市pct國際專利申請110件，專利代理機構(gòu)總數(shù)達到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進企業(yè)“貫標”，5家企業(yè)獲得認證。首次推出專利質(zhì)押貸款保險，開創(chuàng)以保險撬動專利質(zhì)押貸款的新模式。強化專利運營，青島盛知華征集專利運營試點項目近100項，簽署合作協(xié)議12項。我市專利執(zhí)法工作考核成績在全國135個城市中排名第一。
4.推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個公共研發(fā)平臺啟動建設(shè)。整合各類科技資源數(shù)據(jù)，開發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進大型儀器共享，入網(wǎng)量累計達到2605臺套，入網(wǎng)原值達到19.13億元。
(六)推動農(nóng)業(yè)和社會事業(yè)科技創(chuàng)新，促進科技惠及民生。
1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動園區(qū)信息平臺建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計近3000畝，裝機容量達到60mw?！扒帑?號”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項。
2.開展社會事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開發(fā)、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進展順利。
二、下半年工作打算。
(一)推進協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會辦公室作用，統(tǒng)籌推進全市“三創(chuàng)”工作。加強創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進科技、經(jīng)濟、社會等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強化創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展考核，推進創(chuàng)新驅(qū)動政策、目標和任務(wù)落實。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺促進孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動計劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進專業(yè)孵化機構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動創(chuàng)業(yè)學院、創(chuàng)客教育培訓體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動。
(三)推進“千帆計劃”政策實施。加快實施“千帆”細則，注重運用普惠制、科技金融等方式，擴大受眾面，撬動社會資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細則，促進更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進院所融合青島行動，制定“一所一策”服務(wù)計劃，舉辦引進院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動，搭建引進院所服務(wù)青島的橋梁。
(五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見。推進國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類組合基金，落實專利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進國家、省級知識產(chǎn)權(quán)運營試點單位建設(shè)。完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標準推進專利代辦處建設(shè)。
(六)加快海洋國家實驗室建設(shè)。完善海洋國家實驗室體制機制建設(shè)，加快功能實驗室及海洋生物分子、高性能科學計算與仿真平臺等大型科研平臺建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
**區(qū)市場監(jiān)督管理局完成了機構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項工作進展順利。重點做好了以下八個方面工作：
一、推進機構(gòu)改革的進程。
5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機構(gòu)改革新調(diào)整部門成立大會順利召開，將原市場監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場監(jiān)督管理局。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議、中層干部會議，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。開展前期調(diào)研，加強溝通交流，有序推進“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)對接，扎實推進合署辦公的準備工作。
二、落實“寬進嚴管”的措施。
5月中旬起，在全市率先實施證照合一方案，實現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡易注銷改革試點，完善企業(yè)退出機制，累計辦理15家。落實前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計分析與問題建議。改革紅利進一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場主體5333戶，同比增長3.92%。推進企業(yè)年報公示，、企業(yè)年報分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進“異常經(jīng)營名錄”、嚴重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實。
三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。
推進小微企業(yè)三年成長計劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務(wù)活動，繼續(xù)推進“個轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴面，新增54家，發(fā)放補貼17萬元。推進放心市場建設(shè)和商品交易市場提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場成交額31.5億元，網(wǎng)上市場成交額14.4億元，同比增長20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實質(zhì)量分析報告制度，支持企業(yè)申報各級政府質(zhì)量獎，海倫公司榮獲20市長質(zhì)量獎提名獎。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊商標448件，申報及延續(xù)市知名商標14件、省著名商標10件，申報市名牌20件，推進霞浦物流園區(qū)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標準化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標準》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項國家/行業(yè)標準的制修訂工作，1家企業(yè)申報市級服務(wù)業(yè)標準化試點項目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動態(tài)資產(chǎn)，辦理動產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔保債權(quán)金額15.2億元。開展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
完善信用約束機制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實現(xiàn)餐飲單位100%量化分級公示，強化藥品零售企業(yè)信用等級評定結(jié)果運用。深化學生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農(nóng)貿(mào)市場食品安全快檢室，推進小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認證，以點帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強化責任落實與督查考評，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊伍，引入有償服務(wù)模式，邀請公眾媒體監(jiān)督，實行舉報投訴獎勵，打造社會共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動態(tài)監(jiān)管，加大高風險產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。
五、體現(xiàn)嚴查重處的決心。
突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動”、百日會戰(zhàn)，百日攻堅、甬劍一號、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護航、藍劍1號等專項執(zhí)法行動，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對接機制，完善商業(yè)賄賂治理、知識產(chǎn)權(quán)保護的聯(lián)合執(zhí)法機制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機關(guān)4起。強化問題導(dǎo)向，開展風險隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強化定向抽檢，落實食品檢測經(jīng)費360萬元，完成食品定量檢測1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
六、豐富保障民生的手段。
開展主題宣傳系列活動，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費維權(quán)十件大事、新消法十大亮點、十大消費警示。運用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評價活動。圍繞消費投訴熱點，開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。完善消費爭議和解機制，加強消費糾紛調(diào)處力度，共受理消費投訴2534件，為消費者挽回經(jīng)濟損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專項整治，嚴格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費類格式合同審查。關(guān)注民生計量領(lǐng)域，開展專項計量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計量器具強制檢定2500臺(件)。
七、強化依法行政的保障。
規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強交流。加強執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實行24小時應(yīng)急值班制度，嚴格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測研判機制，優(yōu)化微博、微信運營，加強全媒體宣傳合作，為依法行政提供強大的外部支撐。
八、拓展隊伍建設(shè)的內(nèi)涵。
加強思想政治教育，啟動“三嚴三實”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績”和愛國主義主題教育，進一步學習貫徹社會主義核心價值觀，促進干部隊伍融合，提高履職作為意識。啟動干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級專題研修班、理論學習會30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓11人，組織干部參加食品藥品學歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風廉政責任狀，開展正風肅紀與效能檢查情況通報，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動。落實“兩個責任”與“一崗雙責”，加強紀律督查，進一步轉(zhuǎn)變行風作風。認真執(zhí)行公務(wù)員崗位對責、績效對賬制度，強化考評，提升效能。
20xx年下半年，**區(qū)市場監(jiān)督管理局要積極推進“四個全面”戰(zhàn)略布局在市場監(jiān)管系統(tǒng)的實踐，堅持三個導(dǎo)向、兩種思維，推進機構(gòu)整合，強化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進落實。重點做好以下五個方面工作：
一、堅持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進嚴管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場準入與退出機制上敢于先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準備、盡早實施，對簡易注銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對企業(yè)形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發(fā)展，市場培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級市場與放心市場同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進質(zhì)量管理、品牌、標準化三大戰(zhàn)略，找準企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點，以質(zhì)量強區(qū)、品牌強區(qū)工程來推動傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。
二、堅持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學性。
要全力推進“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級局給出的“設(shè)計圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動落實屬地管理責任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權(quán)劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風險。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過招錄、選調(diào)等方式從外部引進專業(yè)人才，又要通過培訓、輪崗等方式進行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運用信用監(jiān)管、風險管控、源頭治理等機制，依托專項整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點行業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風險。
三、堅持問題導(dǎo)向，普遍提升消費維權(quán)的主動性。
要積極研究消費投訴新趨勢，推動網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無縫對接，促進和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權(quán)益。要善于運用行政約談手段，圍繞經(jīng)營者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費糾紛開展面對面談話，督促經(jīng)營者落實主體責任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時處置消費維權(quán)的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉(zhuǎn)案機制，對消費投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時啟動行政處罰程序，實現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費維權(quán)站(點)、消費教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺，采用消費體驗、消費評價等形式，開展全民消費教育，提升消費者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。
四、堅持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
要堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當。要強化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯問責機制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門會商、案件移送等工作制度，推動行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當?shù)葐栴}。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓，尤其要學習領(lǐng)會《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時充電，進一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點查處曝光一批“四品一械”、不正當競爭、消費侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動形式，增強市場主體學法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
五、堅持底線思維，持續(xù)改善隊伍建設(shè)的自覺性。
要嚴格落實中央八項規(guī)定，深入開展“三嚴三實”專題教育活動，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀律、有黨性的干部隊伍，形成一種風清氣正的工作生態(tài)。要落實黨風廉政建設(shè)的黨委主體責任與紀檢組監(jiān)督責任，落實好公開述職、約談匯報、責任倒查等反腐倡廉制度，達到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風行風建設(shè)，嚴防“四風”問題反彈回潮，謹記作風建設(shè)永遠在路上，全面打造市場監(jiān)管隊伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進“三定方案”出臺落實，促進職能融合;開展干部職工談心談話活動，促進人心融合;借助“四品一械”學歷研修班，促進業(yè)務(wù)融合，逐步達到1+1+13的聚合效果。要打造**市場監(jiān)管特色文化，以文化強隊伍，以作為謀地位，以責任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強隊伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個步調(diào)發(fā)聲的良好局面。
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收貨部周工作總結(jié)參考篇四
為進一步規(guī)范xx年元旦、春節(jié)期間市場經(jīng)營秩序，近日，市煙草專賣局下發(fā)通知，認真部署開展“兩節(jié)”期間市場集中整治工作，切實發(fā)揮專賣保駕護航的作用，確保卷煙經(jīng)營工作開好頭、起好步，實現(xiàn)“開門紅”。
一是強化互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法活動的監(jiān)管。
持續(xù)開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和物流快遞渠道涉煙違法犯罪專項行動，加強互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的搜集經(jīng)營，安排專人對轄區(qū)內(nèi)各類門戶網(wǎng)站、論壇、社區(qū)進行巡查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑信息，及時追查。加強對利用qq、微信等聊天工具發(fā)布涉煙信息的收集、調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)重大案情協(xié)調(diào)公安機關(guān)提前介入，及時掌握固定網(wǎng)上線索，深入追查上線下線，嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的行為。
二是強化道路運輸和物流快遞環(huán)節(jié)監(jiān)管。
充分發(fā)揮物流稽查中隊的作用，強化與治安檢查站(警務(wù)工作站)聯(lián)動協(xié)查機制，打破時間規(guī)律，增加上路頻次及檢查密度，在加強貨運車輛檢查的同時，根據(jù)外出務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的特點，加大對客運車輛及可疑車輛的檢查力度。同時強化與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，加強對寄遞物品的巡查，發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為及時組織查處，有效堵截利用道路運輸、物流快遞、郵政渠道的涉煙違法活動。
三是強化“水客”群體和免稅店的管理。
密切與海關(guān)、公安、工商部門的聯(lián)系，加大對“水客”群體及從事收購、銷售免稅卷煙的貿(mào)易商行的整治力度，采取定期檢查、突擊檢查、技術(shù)布控等靈活多變的方式，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，有效遏制卷煙走販私行為。同時積極協(xié)調(diào)海關(guān)部門，節(jié)前組織一次針對免稅店的專項檢查，從檢查免稅卷煙的購銷存情況入手，摸清實際情況，掌握免稅卷煙流通動向，切實規(guī)范免稅店的經(jīng)營行為。
四是強化重點區(qū)域監(jiān)管和案件經(jīng)營工作。
加大對賓館酒店、餐飲娛樂場所、婚慶用品、名煙名酒、禮品回收店的監(jiān)管，聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營戶進行全面清理，切實解決無證經(jīng)營問題，杜絕涉煙違法行為發(fā)生。加大對犯罪嫌疑人的追捕力度，對正在經(jīng)營的案件以及查獲的重大案件作進一步梳理，有效發(fā)揮各級“打網(wǎng)辦”的協(xié)調(diào)作用，認真落實公檢法煙四部門聯(lián)席會制度，強化案件的分析研判，力爭偵辦的案件全案全結(jié)。
收貨部周工作總結(jié)參考篇五
20xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在20xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收 2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
* 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
* 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
* 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
* 加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
* 加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。 總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨部周工作總結(jié)參考篇六
我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，認真扎實地開展了雙擁工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，政策推動，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局?，F(xiàn)將雙擁工作情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務(wù)來抓。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計劃，結(jié)合雙擁的重點工作，明確各相關(guān)科室工作職責范圍，加強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦，在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、機構(gòu)健全、職責分明、部門協(xié)調(diào)配合的'雙擁工作格局。
二、開展活動，宣傳教育。
為了增強廣大干部職工對雙擁工作的認識，我局結(jié)合實際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進一步增強了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認同感和積極性，大家決心要認真學習軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強。
（一）開會學習教育活動。局雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組利用職工大會的機會，組織干部職工認真學習黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件。經(jīng)過深入學習，大家對雙擁工作的認識進一步明確，一致認為，建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障，沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國防地位。
（二）開展知識競賽。局機關(guān)在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會精神、軍事國防知識等為主要內(nèi)容的開展愛國知識競賽。通過競賽，向干部職工深入宣傳以愛國主義為核心的國防思想，宣傳部隊官兵為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展所作的貢獻，宣傳革命先烈們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO(shè)所建樹的豐功偉績，特別重點宣傳了軍隊官兵大無畏的抗震救災(zāi)精神，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強了廣大干部職工的愛國熱情、國防觀念和軍事技能。
（三）開展慰問活動。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人慰問活動。在慶“八一”座談會上，我局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請局機關(guān)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團拜會，并送上慰問品和慰問金；局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人和職工，鼓勵復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗，但還存在不足。今后，我局將進一步增強發(fā)展意識和擁軍意識，努力提升新形勢下?lián)碥姽ぷ髡w水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進一步推向深入，為促進我市雙擁工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。
收貨部周工作總結(jié)參考篇七
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的.共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，
我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭。
進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不。
合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
9、其他：
l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
l支援收銀。
l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
*合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
*合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
收貨部周工作總結(jié)參考篇八
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工"千分制考核表"作基礎(chǔ)，繪制出"超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表"、"一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表"、"一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表"等等，起到了很好的激勵效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重"防四害"工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、金輦"勇于開拓"精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利云、張云平、楊建魚等;優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)榻疠偹鞒龅呢暙I將載入史冊。
收貨部周工作總結(jié)參考篇九
xx公司。
1、嚴格執(zhí)行手持終端收退貨流程。
2、嚴格把握好食品安全關(guān)，對不合格商品一律拒收。
3、容合理化，協(xié)調(diào)樓面清退狀態(tài)為“5”的商品及滯銷品，同時對快訊檔期商品進行庫存清理。
4、團隊建設(shè)還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓。
5、對倉庫進行合理調(diào)整，針對缺失標示的部分進行補充。
6、認真對待年度盤點，提前做好倉庫整理。
7、做好盤點培訓工作，包含樓面支援人員。
8、對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。
1、定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
2、對固定資產(chǎn)進行年終盤點，同時也進行維護。
3、定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試，尤其是盤點。
1、庫區(qū)商品進行分組管理，分類碼放。
2、認真執(zhí)行收貨制度與標準，確保商品的質(zhì)量、數(shù)量。
3、與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀，保障商品的質(zhì)量。
4、每月對庫區(qū)商品進行檢查，臨期商品及時匯總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。
1、本年度流失人員4人，到目前為止無人員補充，現(xiàn)有人員13人。
2、協(xié)調(diào)人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓。
3、配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關(guān)工作。
4、銷售高峰期，協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
5、適當?shù)倪M行輪崗，調(diào)動人員的工作積極性，使工作更加有效。
1、大客戶庫存金額偏高，如nf47lock庫存可以賣7至8年。
2、大客戶商品過期商品量大，不能及時處理。
3、人員流失，未能及時補充，導(dǎo)致部門工作有些滯后。
4、暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一，此項工作相對滯后，還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理，使之能給門店營運部門提供最準確的數(shù)據(jù)資料。
1、做好春節(jié)來臨之前的充分準備，囤貨計劃及人員的合理安排。
2、組織員工對20xx年工作進行全面總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，進行有針對性的訓，以減少工作中的不足。
3、認真做本部門員工和實習人員的培訓工作。
4、認真做好公司組織的每一次大盤工作。
5、做好節(jié)日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務(wù)。
6、耗材以節(jié)約為本，從員工抓起，樹立員工節(jié)省意識。
7、規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行，規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序，配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
8、協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充。
9、協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護，力保部門工作正常運行。
10、嚴把食品安全關(guān)，尤其是對新品進場。
11、配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū)。
12、商品安全和人員操作安全。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十
一、思想政治素質(zhì)：本人一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持進行教育理論、法制法規(guī)的學習，使自己的思想保持常新。在工作中，以大局為重，團結(jié)同事，不怕吃苦，時時處處按高標準嚴格要求自己。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力：在工作中，要求別人做到的，自己首先做到，盡最大努力協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系。在各項活動的開展過程中，充分考慮到每位教師的專長，調(diào)動起教師參與的積極性，為其展現(xiàn)自己的特長與能力搭建平臺，并在活動開展過程中盡最大所能給與幫助。
三、業(yè)務(wù)能力：因為太年輕，缺乏工作經(jīng)驗，加之分管任務(wù)過雜：教學、科研、人事、學籍、家長學校、法制、婦女……這樣幾攤一起抓所導(dǎo)致的結(jié)果就是對自己所分管工作都是一知半解，不能深入地或者潛下心來進行研究。再加之自己始終在小學校任教，眼界狹窄，所以業(yè)務(wù)能力亟待提高。
對于自己職責范圍之內(nèi)的工作，我總是竭盡全力去做。拿我所負責的教育科研工作來說吧，從立課題再到課題的具體實施，這些東西對于我來說也曾經(jīng)都是陌生的領(lǐng)域。但是自從承擔這份工作開始，我就一直努力留心學習這方面的知識與文章，在不斷的學習中，來解決實踐中發(fā)現(xiàn)的問題。我們的每一項課題的研究，都能夠扎實有效開展，在20xx年1月市督導(dǎo)評估中，我校的科研檔案管理受到了市教育局王志獻所長的表揚，有一項校級課題被王所長破格立為市規(guī)劃課題。
對于自己主抓的數(shù)學、綜合實踐活動等學科，我也盡力幫助老師們開展好教學工作。數(shù)學學科的分項測試既有利于學生夯實基礎(chǔ)，也有利于教師全面了解學生學習狀況，我們就將其堅持了下來。每個年級測試內(nèi)容為五項，這樣子六個年級我就要出30份卷子，工作量及工作壓力之大可以想象。在所有日常工作還要照常進行的情況下，我只能占用休息時間來完成出卷子的任務(wù)。雖然有時累的連話都不想多說，但是想到自己所作的對孩子有利，就咬咬牙堅持了下來。
綜合實踐活動是一門新課程，學?？偸前淹獬雠嘤枌W習的機會給我，我珍惜每一次學習的機會，外出學習時總是認真記筆記，回來后將筆記及學習資料進行整理，將我的收獲及時傳達或者反饋給我們的老師，實現(xiàn)培訓共享，讓每一位綜合實踐活動教師和我一起成長。在北戴河區(qū)綜合實踐活動課堂教學評比中，我們學校兩位教師的課受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。我始終相信勤能補拙，勤勤懇懇、腳踏實地的面對工作，多少彌補了我業(yè)務(wù)能力上的欠缺。
四、工作作風：工作中，我能夠從大局出發(fā)，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，很少推諉、拖沓，總是盡心盡力的去做。我做事計劃性很強，當天的事當天完成，每天都在心中為自己定制一份。
然后再按計劃去做每天八小時的工作時間安排得滿滿的趕上出卷子或者寫一些大型的匯報材料常常要加班到深夜。對于來自于同事們的意見或建議我總能虛心聽取有則改之無則加勉。工作中我嚴格要求自己堅持不請事假每件工作都事必躬親、認真去做始終本著腳踏實地的作風來開展工作。
五、工作實績：20xx年5月，我所負責的家長學校被評為市級優(yōu)秀家長學校，我被評為家長學校優(yōu)秀教師。20xx年1月，我被評為北戴河區(qū)綜合實踐活動課程實施先進個人，秦皇島市優(yōu)秀教育科研工作者，秦皇島市校本教研先進個人。在xx年1月北戴河區(qū)教學質(zhì)量測查中，四年級數(shù)學名列第一，五年級數(shù)學位居全區(qū)第三。
六、廉潔自律：工作和生活中，我始終堅持廉潔自律，不收受任何錢物，不拿一份非法所得，堅持按照原則辦事。始終保持著人民教師的本色。
七、不足、努力方向：工作中缺少耐心，脾氣過于急躁，這是我身上最大的缺點，在今后的工作中還要不斷改進。在主抓學科教學指導(dǎo)力度上還需繼續(xù)加強，今后還應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在精力允許的情況下，增加參與數(shù)學、綜合實踐活動、英語等學科教學活動的次數(shù)。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十一
箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的.標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
9、其他：
l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
l支援收銀。
l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
*樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
*樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
*合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
*合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
*庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
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收貨部周工作總結(jié)參考篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
2011年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額17320132.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風明顯提高。
1、收貨部在09年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人，由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的，維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在09年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無標識及三無產(chǎn)品一律拒收，認真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應(yīng)商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有xx塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閑時間進行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設(shè)備的壽命和延長其使用。
1、收貨部現(xiàn)在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2011年工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作?，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。
10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的。
述職報告。
有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。
你還可以參考：
收貨部周工作總結(jié)參考篇十三
—、收貨須知。
1．出入口與人員的控制。
收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下，必須落鎖，需要打開時須有防損員和收貨主管（助理）或授權(quán)員工同時在場。
除供應(yīng)商和因工作需要的當班人員之外，其他人員一律禁止從收貨平臺出入，無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入；員工從收貨通道出入將接受書面通報，情節(jié)嚴的解聘。
任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面，如遇特殊情況需登記，辦訪客卡，方可入內(nèi)。
取驗收清單的供應(yīng)商，應(yīng)在窗口拿取，不能進入后場區(qū)域。
2、安全核查與防范。
當班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視（商品擺放是否安全合理，消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通，員工搬運貨品是否系腰帶）發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負責人進行解決。
按規(guī)定操作液壓手推車，在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標準存放。
對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)在防損部確認現(xiàn)場允許后，方可進行維修。
3、收貨注意事項。
（1）按訂單收貨，拒收訂單上沒有的和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定，防損員有權(quán)記錄其姓名、工號，通知防損助理和收貨部主管，辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下，需有超市集團總經(jīng)理簽字，同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
（2）供應(yīng)商應(yīng)嚴格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域，一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行，防損有權(quán)力對商品錄入單（驗收單）進行審核，包括訂單。
（3）生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場，質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收，稱重時嚴禁供應(yīng)商碰秤，并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
收貨部、總臺各一份，需有防損員的簽字。
收貨后立即通知賣場員工。貴重商品（如小家電、洋酒、煙草等）收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房，做好專門記錄。
4、物品進出檢查注意事項。
商場送貨、出貨時，應(yīng)先將貨物拉到倉臺外，由當班防損員和收貨部員工一起認真核對送貨單和所送貨物是否相符，確認后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理，不能在收貨部直接調(diào)換。
收貨部退換貨時，換貨必須在倉臺兩邊進行，新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi)，舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外，應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同，對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨，收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”，（營運主管簽名，收貨主管簽名且蓋有收貨專用章）。防損員核對無誤后方可放行。
維修商品進出的控制：維修商品進出庫時，當班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”，此單須經(jīng)總經(jīng)理，收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后，防損員簽名放行，維修好的商品進入時，防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
其它物品出庫時，如借用、維修、調(diào)用、償還等，需有注明原因的書面店條，同時必須有值班店長以上人員簽字，防損員對出店條檢查無誤后方可放行，同時保留單據(jù)存檔。
l、換貨：供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處，售后員工拿出損壞商品；換貨必須在倉臺兩邊進行，在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行，同時三方簽字確認。
2、退貨：由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo％檢驗、點數(shù)，售后辦員工，防損員監(jiān)督進行，供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認。
3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨，營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù)，防損監(jiān)督。
4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十四
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。以下是小編整理的關(guān)于，歡迎大家參閱。
*對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
*樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
xx年工作計劃。
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：營運流程、
崗位職責。
規(guī)章制度。
倉庫管理消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
2、部門人員及培訓管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準備實行定崗定位，專人專項負責制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
制定培訓教案，對部門全體員工進行了培訓。重點是收貨流程和責任及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、其他：
l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、來貨到貨問題。
*合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置?，F(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
*對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
*對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
*加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
*加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
我會首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
20xx年工作計劃：
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：:崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
4、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)自身學習：
1、年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
2、人員及培訓管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放;標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責任人，由其負責對該區(qū)域的維護;要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十五
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。
12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十六
1、嚴格按照收貨流程及標準執(zhí)行收貨。
2、針對門店經(jīng)營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
3、部門的基礎(chǔ)管理工作得以順利開展及完善。
4、嚴格執(zhí)行食品安全標準收貨。
5、倉庫管理不到位，由于倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。
6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。
7、認真做好精品庫房的三級數(shù)量賬。
8、認真做好所屬區(qū)域衛(wèi)生。
三、20xx年春節(jié)工作開展中遇到的問題及整改措施。
1、合理安排人員對收貨部圓弧區(qū)商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。
2、由于門店倉庫面積較小，導(dǎo)致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，占地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，占用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導(dǎo)致樓面提貨困難。
四、本部門的各項管理情況。
（一）、基礎(chǔ)管理情況。
1、團隊工作建設(shè)還不夠完善，應(yīng)加強員工的團隊協(xié)作精神，調(diào)動員工的工作積極性，加強員工的工作責任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
2、部門衛(wèi)生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應(yīng)該嚴格把關(guān)，保障商品及囤貨區(qū)域的衛(wèi)生，使顧客提高對門店商品質(zhì)量的信任度。
3、針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協(xié)商進行處理，保障庫存商品的合理性。
（二）、設(shè)備管理情況：
1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由于叉車的使用頻率過高，也出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。
2、由于收貨棧板數(shù)量相對較少，加上使用頻率過高，導(dǎo)致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。
3、對部門資產(chǎn)設(shè)備的檢修與維護。
收貨部周工作總結(jié)參考篇十七
我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
1、自身學習和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
2、部門人員及培訓管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準備實行定崗定位，專人專項負責制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
制定培訓教案，對部門全體員工進行了培訓。重點是收貨流程和責任及異常情況的處理，并于培訓結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、其他：
l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現(xiàn)有問題：
1、來貨到貨問題。
合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置?，F(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責任心還需加強。
加強培訓，提高其業(yè)務(wù)能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標。
我會首先加強自身管理，嚴格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
20xx年工作計劃：
1、加強人員的培訓工作培訓內(nèi)容包括：:崗位職責、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
3、嚴格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
4、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。