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機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇一
上半年，科技局機(jī)關(guān)黨總支在市直工委領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會貫徹xx屆五中全會精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力探索機(jī)關(guān)黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點(diǎn)，以慶祝建黨90周年為契機(jī)，大力推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，為推動全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障?，F(xiàn)將黨總支上半年工作總結(jié)如下：
一、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高黨員干部以理論素質(zhì)為核心的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)黨的歷史知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好黨史學(xué)習(xí)教育工作，給全系統(tǒng)每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀(jì)事》，引導(dǎo)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨史、帶頭學(xué)習(xí)黨史，通過學(xué)習(xí)，著力增強(qiáng)黨性觀念，加深對黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業(yè)奮斗終身的自覺性和堅(jiān)定性，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)代代相傳。
3、加強(qiáng)時事政治學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神、“xxx”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)、“十二五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綱要，深刻理解“十二五”時期，我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主題主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，幫助黨員干部切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到市委對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策部署上來。
4、深入開展社會主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育。組織黨員干部帶頭做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)**想和中國特色社會主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，帶頭弘揚(yáng)民族精神和時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀。
5、加強(qiáng)科技業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合科技工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《“十二五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綱要》等與科技工作相關(guān)的法律法規(guī)，深入全面地把握了科技工作的內(nèi)容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
6、積極組織好**干部教育在線的學(xué)習(xí)。加大對黨員干部教育培訓(xùn)力度，利用**干部教育在線的平臺，積極組織黨員干部參加在線學(xué)習(xí)、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質(zhì)。各支部都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了學(xué)習(xí)制度，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、繼續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。按照“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項(xiàng)經(jīng)常工作，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍、提高效能”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步豐富爭創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展?fàn)巹?chuàng)領(lǐng)域、提高爭創(chuàng)實(shí)效、健全爭創(chuàng)機(jī)制。在新一輪的公開承諾中，認(rèn)真抓好定諾、承諾、踐諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰等環(huán)節(jié)工作，黨總支和5個支部共承諾事項(xiàng)36項(xiàng)，黨員48人共承諾事項(xiàng)108項(xiàng)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。
1、落實(shí)好“三會一課”制度。一是支部黨員大會每月度召開一次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計(jì)劃和措施，討論發(fā)展黨員和其它需要由支部大會討論決定的重要問題。二是總支委員會每季度召開一次，研究執(zhí)行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見，召開總支委員民主生活會等。三是黨小組會每月召開一次，學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議等情況，開展批評與自我批評。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。
2、加強(qiáng)黨員管理和服務(wù)工作。嚴(yán)格把好黨員入口關(guān)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，組織好“七一”、國慶、春節(jié)期間對生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發(fā)黨員生機(jī)和保持先進(jìn)性的內(nèi)在動力。上半年發(fā)展黨員一人，有兩名發(fā)展對像被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。
3、認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理工作。為了切實(shí)做好這一工作，我局各支部年初均按要求對黨員繳納基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)，做到了及時調(diào)整繳納幅度，按標(biāo)準(zhǔn)足額收繳。
四、組織開展機(jī)關(guān)干部下基層，當(dāng)好群眾貼心人活動。
1、精心組織“萬名干部下基層、當(dāng)好群眾貼心人”活動。按照市委要求，把下基層活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重中之重，做到有節(jié)奏、有氛圍、有實(shí)效地不斷推進(jìn)；及時召開動員大會并做好相關(guān)工作；按照動員部署、調(diào)研走訪、解決問題、總結(jié)評議、鞏固提高的方法步驟，認(rèn)真落實(shí)各階段的工作任務(wù)；抓好督促檢查，局領(lǐng)導(dǎo)都立了活動聯(lián)系點(diǎn)，對活動情況定期進(jìn)行通報(bào)，并開展好群眾滿意度測評工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊(duì)到聯(lián)系點(diǎn)老鋒鎮(zhèn)新光村幫助村民們辦實(shí)事，解難事，給他們送去超通級稻稻種。同時我們還注重抓好機(jī)關(guān)和社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認(rèn)真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補(bǔ)助。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)與責(zé)任分解到主辦部門、科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，并對任務(wù)完成情況和重點(diǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動；加強(qiáng)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
2、深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省紀(jì)委和市紀(jì)委工作會議精神，以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排反腐倡廉理論學(xué)習(xí)，把理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。
六、做好建黨90周年系列慶祝活動。
1、開展系列主題慶?；顒?。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統(tǒng)黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀(jì)委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優(yōu)秀演唱獎。6月28日，開展了以“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識競賽活動。局系統(tǒng)5支代表隊(duì)參加了競賽。最終，知識產(chǎn)權(quán)局代表隊(duì)榮獲一等獎，高新處代表隊(duì)榮獲二等獎，局機(jī)關(guān)和開發(fā)中心代表隊(duì)并列榮獲三等獎；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會。會議表彰了局系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨史知識競賽獲獎?wù)?，全體黨員在黨組成員、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)黨總支書記徐敏帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓，重溫了入黨誓詞。機(jī)關(guān)黨總支還向每位黨員贈送了黨史知識書籍。與此同時還向市直工委報(bào)送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年?duì)I造了濃厚氛圍。
科技局機(jī)關(guān)黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個別黨支部對理論學(xué)習(xí)還抓得不緊;有的支部開展黨內(nèi)生活不夠經(jīng)常，質(zhì)量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認(rèn)真加以解決，不斷提高系統(tǒng)黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務(wù)科技中心工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇二
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的20xx年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20xx年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20xx年經(jīng)費(fèi)決算和20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了20xx年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄?bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)?？偨Y(jié)了全局20xx年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自20xx年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇三
繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識測驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，我主要從事的是……工作。回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常整理與匯報(bào)工作。作為辦公室中最早介入……的工作人員，我清醒地認(rèn)識到，日常資料的整理與匯報(bào)對理順?biāo)悸贰⑼七M(jìn)工作的重要性。……對……等方面的要求十分復(fù)雜，相應(yīng)的資料獲取、整理、提煉和定稿工作千頭萬緒。面對繁雜瑣碎的工作，我強(qiáng)化工作意識，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求準(zhǔn)確、避免疏漏和差錯。
二、文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。配合領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)決定進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，及時傳達(dá)有關(guān)會議、文件和批示的精神。 三、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。半年來，共召開了2次……會議，3次……調(diào)度會議，認(rèn)真落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、資料整理工作，并做好會議的記錄與紀(jì)要。
四、存在的問題和今后努力方向。半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，我有了一定的進(jìn)步，在協(xié)調(diào)辦事能力、文字表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，參加工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做得不夠細(xì)，想問題過于簡單，考慮不夠周全;第三，理論水平不能很好地適應(yīng)工作的要求。
在接下來的半年里，我會盡快投入到原來的本職工作中，努力做到：第一，迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)崗位，努力做好自己的本職工作;第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)政治理論知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識;第三，多向同事學(xué)習(xí)，與同事積極配合，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作;第四，提高責(zé)任意識，積極發(fā)揮主觀能動性，力爭取得更大的工作成績。
一、工作開展情況
今年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標(biāo)，按照“三個服務(wù)”、“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)求真求實(shí)，提高政務(wù)工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質(zhì)量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應(yīng)市局關(guān)于實(shí)行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強(qiáng)化政務(wù)信息采編，準(zhǔn)確把握水利工作動態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，組織精干力量對各類信息進(jìn)行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報(bào)送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點(diǎn)課題調(diào)研，結(jié)合中央1號文件和水利工作實(shí)際，組織有關(guān)人員就改革地方財(cái)政投資方式增加水利投資、水利基層服務(wù)體系建設(shè)、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進(jìn)行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認(rèn)真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效。一是切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結(jié);接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實(shí)現(xiàn)了見面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標(biāo)。
三是全力完成其他重點(diǎn)工作。積極參與做好各項(xiàng)臨時性、突擊性工作，切實(shí)做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平。一是會務(wù)組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。二是服務(wù)水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。三是后勤保障不斷加強(qiáng)。完善機(jī)關(guān)車輛管理制度，強(qiáng)化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的2007年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
一、上半年完成的主要工作
1、 20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、 籌備承辦了工程局2007年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、 召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、 局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20xx年經(jīng)費(fèi)決算和2007年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、 籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨2007年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、 積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、 各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、 評選表彰了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個 “先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9 、 積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、 立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局2007年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、 開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友” 稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了 “四川省先進(jìn)女職工工作者” 稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了 “四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗” 稱號。
12、 慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀” 稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲 “五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲 “四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘ 五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、 深入開展 “安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的'安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎” ，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、 啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、 編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了2006年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、 積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低保”的上報(bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、 深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、 認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、 加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、 計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。總結(jié)了全局20xx年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等 135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保 106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎” 和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自2004年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
二、上半年工作的差距
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇五
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，著力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，強(qiáng)化干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高機(jī)構(gòu)編制工作水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，精心制定了切合我區(qū)實(shí)際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革方案，為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道印發(fā)了新的機(jī)構(gòu)編制“三定”文件，做到了準(zhǔn)確界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能，科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu)，合理核定人員編制。并與組織、人事部門合力做好了定編定員工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員都得到了妥善安置。整個工作平穩(wěn)有序，通過改革，整合了社會資源，轉(zhuǎn)變了政府職能，精簡了機(jī)構(gòu)編制，優(yōu)化了干部隊(duì)伍，促進(jìn)了“三農(nóng)”工作。在8月份全市組織的評估驗(yàn)收中，對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作給予了充分肯定和較高評價(jià)。
二、切實(shí)做好了事業(yè)單位清理規(guī)范。
我辦結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作，切實(shí)做好事業(yè)單位清理規(guī)范，通過“撤、并、減”，對一些功能弱化、小而散的事業(yè)單位進(jìn)行了整合;將xx個具有行政職責(zé)的事業(yè)單位撤銷后職責(zé)并入機(jī)關(guān);將xx個公益事業(yè)單位轉(zhuǎn)為財(cái)政供養(yǎng);撤銷了xx個經(jīng)營性事業(yè)單位。以平穩(wěn)漸進(jìn)的工作方式，切實(shí)落實(shí)中央、省、市關(guān)于事業(yè)單位分類改革的指導(dǎo)精神，完成了清理規(guī)范工作，從社會功能方面分別歸類建立了臺帳，為下步推進(jìn)分類改革做好了前期工作。
三、抓好了機(jī)構(gòu)編制動態(tài)化管理。
一方面嚴(yán)格依法管理，堅(jiān)持編委會的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及到機(jī)構(gòu)編制的相關(guān)事宜，先調(diào)研，后在本辦班子會上拿出意見，再列入并報(bào)編委會議集體研究，最后由編委主管領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批。嚴(yán)格控制編制總量，有效減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。另一方面盤活用足機(jī)構(gòu)編制資源，服務(wù)全區(qū)中心工作大局，為重點(diǎn)、緊缺部門調(diào)編增編，提高編制使用效率。例如從區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心連人帶編劃轉(zhuǎn)到旅游景區(qū)管理處，對學(xué)校擴(kuò)容追加了編制，對==中心增設(shè)全額編制，還有滿足了衛(wèi)生、林業(yè)等等近==個單位的用編需求。另外，機(jī)構(gòu)調(diào)整、加掛牌子、升格等==個。同時為有效防范超編進(jìn)人盲目進(jìn)人，規(guī)范用人單位抽調(diào)借用行為，我們與組織、人事部門合力把好了人員調(diào)配和招聘的關(guān)口。通過我們的努力，促進(jìn)了一些部門單位優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、充分履行職能職責(zé)。
四、認(rèn)真做好了實(shí)名制管理和監(jiān)督監(jiān)查工作。
今年，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合上面的要求進(jìn)行了機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查。對部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，采取“走出去”和“請進(jìn)來”方式，核對了機(jī)構(gòu)編制和人員信息，為近xx個行政事業(yè)單位，更換了機(jī)構(gòu)編制管理證，適時更新了實(shí)名制信息庫。年中開展了一次機(jī)構(gòu)編制工作監(jiān)督檢查活動，少數(shù)單位擅設(shè)機(jī)構(gòu)、混編混崗等問題進(jìn)行了糾正。下半年按照上級部署和要求，在全區(qū)范圍進(jìn)行了機(jī)構(gòu)編制核查，全面摸清了黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位截止7月底的在職在崗人員和退休人員情況。通過監(jiān)督檢查，充實(shí)了機(jī)構(gòu)編制臺賬，確保了人員編制賬冊數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，防止了在編不在崗、吃空餉等行為的發(fā)生。同時也使被檢查的單位認(rèn)識到編制和經(jīng)費(fèi)的緊密關(guān)系，樹立節(jié)編就是節(jié)錢，超編超員就是增加負(fù)擔(dān)，“編制就是法”的觀念。
五、依法依規(guī)做好了登記管理工作。
我們以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)，堅(jiān)持憑法人證辦理事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)，查驗(yàn)登記事項(xiàng)年檢情況;協(xié)調(diào)部門落實(shí)證書使用制度，夯實(shí)“用證”環(huán)境;將法人登記列入年終綜合考核內(nèi)容，全面推進(jìn)了今年的登記管理工作。一是抓好了證書年檢，事業(yè)單位報(bào)送了20xx年度執(zhí)行《條例》和運(yùn)行情況，xx個單位全部年檢合格，年審率100%。二是抓好日常登記辦證工作，采取網(wǎng)上辦公與面對面指導(dǎo)相結(jié)合的方式，有近百家單位登記辦證在網(wǎng)上進(jìn)行。共辦理設(shè)立登記xx個，變更登記xx個，注銷登記xx個。三是抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后事業(yè)單位的登記工作，已辦理了設(shè)立、變更、注銷手續(xù)xx個。全年登記工作嚴(yán)格履行行政審批程序，沒有出現(xiàn)超期限違規(guī)審批的現(xiàn)象。
六、圍繞中心，服務(wù)大局能力有了新的提升。
今年，對區(qū)里下達(dá)的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，我們不折不扣去完成。1、招商引資工作，我們配合參與引進(jìn)了總投資千多萬元的瀟湘影城內(nèi)資項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自跟蹤抓好相關(guān)工作，落實(shí)了區(qū)委區(qū)政府項(xiàng)目建設(shè)要求，完成了招商引資萬的目標(biāo)任務(wù)。2、落實(shí)民生100工程中食品藥品監(jiān)管站建設(shè)工作，我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備了人員編制。3、聯(lián)點(diǎn)幫扶工作。我們對照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)要求，在xx村，我們多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)城中村整治工作，并給予了一定的資金，支持村容村貌的改造，完成了“三創(chuàng)”工作任務(wù)。在新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)，組織黨員干部與困難村組戶結(jié)對幫扶，并支持資金xx元。同時做好了群眾工作聯(lián)系點(diǎn)、計(jì)生聯(lián)系點(diǎn)xx村、群防群治聯(lián)系點(diǎn)xx社區(qū)的相關(guān)工作。還有，作為雙聯(lián)幫扶參與單位，盡心盡力搞好脫困改制工作。4、引進(jìn)人才用編管理工作。根據(jù)市委、區(qū)委人才引進(jìn)戰(zhàn)略，我們擬定了人才引進(jìn)用編方案，積極配合組織人事部門，在總編制范圍內(nèi)調(diào)劑，通過公開招考、專家評審等方式，為xx醫(yī)院、投資評審中心等單位引進(jìn)高層次、高學(xué)歷急需緊缺人才xx余人。5、計(jì)生、綜治等考核項(xiàng)目的工作，都已通過了檢查，得到了檢查組的充分肯定和好評。
一是開展了崗位練兵活動，做到活動有方案，工作有措施，落實(shí)見成效。課題調(diào)研切合了當(dāng)前工作，撰寫了調(diào)研文章xx篇;報(bào)送信息及時，被市、區(qū)采用xx篇。二是人大建議、政協(xié)提案答復(fù)及時。代表委員滿意率100%。三是承辦了全市編制系統(tǒng)競技體育賽事，受到了市編辦嘉獎。四是推行了政務(wù)公開，及時更新政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)欄信息內(nèi)容，做到辦事內(nèi)容程序結(jié)果公正公平公開，權(quán)責(zé)明晰，工作流程簡約規(guī)范，起到了很好的宣傳指導(dǎo)作用。五是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位分別辦理政務(wù)和公益中文域名進(jìn)行了認(rèn)真指導(dǎo)，按照要求完成了注冊和續(xù)費(fèi)手續(xù)，得到了服務(wù)對象的一致好評。
八、認(rèn)真開展作風(fēng)大整頓活動，切實(shí)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
我辦干部作風(fēng)整頓活動嚴(yán)格按照市、區(qū)的要求展開，一是成立了干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動員會，組織干部學(xué)習(xí)，制定了活動方案，制作了作風(fēng)整頓專欄，把作風(fēng)問責(zé)、“”等制度上墻，切實(shí)搞好宣傳發(fā)動。二是抓好了日常工作紀(jì)律考勤考核，堅(jiān)持每天由一名領(lǐng)導(dǎo)定時、不定時督查，上下班打考勤，工作時間掛戴工作牌。三是通過設(shè)立征求意見箱，發(fā)放征求意見函，深入基層調(diào)研，召開單位干部和來自服務(wù)對象的代表座談會等形式，廣泛聽取意見，及時召開了專題民主生活會，找準(zhǔn)問題進(jìn)行了剖析，隨后督促整改落實(shí)到位。作風(fēng)整頓活動以來，我們切合主題組織黨員干部走出機(jī)關(guān)、深入基層、服務(wù)社會，做好事、辦實(shí)事。參加了上街做好“三創(chuàng)”督導(dǎo)工作;在機(jī)關(guān)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，歷次檢查，沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間用電腦炒股、打游戲等行為。同時，我們以抓作風(fēng)促廉政促效能。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，模范帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格律已律人，加強(qiáng)干部管理，全年無違紀(jì)違規(guī)或其他不廉潔的現(xiàn)象和行為，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升，為民辦事滿意率進(jìn)一步提高。
1、繼續(xù)深化行政管理體制改革，重點(diǎn)推進(jìn)事業(yè)單位分類改革;理順事業(yè)單位管理體制，在清理規(guī)范的基礎(chǔ)上，做好分類改革工作，落實(shí)配套政策。
2、貫徹精神，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的管理規(guī)定，進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制管理，調(diào)整盤活行政、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制資源，鞏固消化超編工作成果。
3、做好機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在全區(qū)各層次進(jìn)行廣泛的機(jī)構(gòu)編制宣傳教育，加大對組織人事、政工干事法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，明確機(jī)構(gòu)編制內(nèi)容概念、工作機(jī)制、報(bào)批程序等，在全社會樹立“編制就是法”的觀念。
4、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查，督促部門單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道嚴(yán)格落實(shí)機(jī)構(gòu)編制規(guī)定。
5、加強(qiáng)電子政務(wù)和信息化建設(shè)，繼續(xù)做好網(wǎng)上中文域名和管理工作，做好實(shí)名制數(shù)據(jù)庫更新維護(hù)工作，做好網(wǎng)上登記辦證和年檢年審工作，提高工作效率和管理水平。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動，著力提高工作執(zhí)行力，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制部門效能建設(shè)。
7、進(jìn)一步提高服務(wù)大局的工作水平和能力，完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，以及交辦的其他工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇六
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的20__年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20__年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20__年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20__年度的工作，評比表彰了20__至20__年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20__年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20__]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20__年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20__年經(jīng)費(fèi)決算和20__年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20__年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20__年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出專款，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20__年度決算和20__年預(yù)算工作，圓滿完成了20__年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄?bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。總結(jié)了全局20__年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20__年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20__年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20__年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自20__年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇七
7月17日至18日，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)2015年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上，國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、***質(zhì)檢”的總體要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉，黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮，總檢驗(yàn)師項(xiàng)玉章，總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各單位的總結(jié)匯報(bào)后指出，上半年的工作取得很多進(jìn)步，也呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。同時，大家也提出一些建議和思考，這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié)，尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容，要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，要突出更多改革創(chuàng)新的.內(nèi)容。
支樹平表示，這次總局機(jī)關(guān)工作總結(jié)會的成果將運(yùn)用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步實(shí)踐探索，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認(rèn)為，上半年，質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點(diǎn)多、大事多、難事多，這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機(jī)遇。在上半年的工作中，總局機(jī)關(guān)各單位圍繞中心工作，積極主動，狠抓落實(shí)，上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識，并對如何在工作中加以落實(shí)進(jìn)行了研究和探索，十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實(shí)踐證明，這是符合目前質(zhì)檢工作實(shí)際、推動質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。
會議要求，在下半年的工作中，要繼續(xù)圍繞主題主線，按照中央部署，始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作格局，不斷提高工作實(shí)效。要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有中國特色的質(zhì)檢體系；要加強(qiáng)基層建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合，注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，高度重視信息化建設(shè)。
會上，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個單位的負(fù)責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。（楊 蕾）
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇八
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):。
對回訪結(jié)果整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的'35份。其中xx年上半年度的投訴單計(jì)147份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理248份，其中xx年上半年度的整改單計(jì)50份，回訪率達(dá)到98%。
截止xx年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙444套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計(jì)辦理裝修159戶，出入證943對，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。
累計(jì)收費(fèi)442戶，2戶未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜;。
3、各部門職責(zé)混淆不清;。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動;。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇九
不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
進(jìn)入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作。
xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作。
xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)。
xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)。
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費(fèi)用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費(fèi)用149836.5元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))。
xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進(jìn)中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)。
在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)。
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題。
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題。
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們物業(yè)管理公司已經(jīng)經(jīng)營半年了。在這6個月里，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結(jié)我們半年的工作：
我們始終把服務(wù)放在第一位，從員工到業(yè)主都能感受到我們的用心服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)措施不斷跟進(jìn)，工作流程不斷優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量得到提高。服務(wù)熱線全天候開通，員工隨時待命。同時，我們還在社區(qū)加強(qiáng)宣傳和工作，增強(qiáng)居民的自治和參與意識。
六個月來，我們的團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，增強(qiáng)了凝聚力。在工作中，員工相互協(xié)作，學(xué)習(xí)相互借鑒，共同完成任務(wù)。同時，我們開展了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。
我們不斷加強(qiáng)對物業(yè)管理的教育培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識和管理水平。同時，我們引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評。
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：業(yè)主之間的矛盾較多，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)還需加強(qiáng)，流程還需進(jìn)一步優(yōu)化。針對這些問題，我們已經(jīng)有了相應(yīng)的改進(jìn)措施：增加社區(qū)活動，加強(qiáng)員工的工作培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。
我們知道，物業(yè)管理工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續(xù)深化物業(yè)管理理念，服務(wù)業(yè)主群體，打造更美好的社區(qū)環(huán)境。
總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠(yuǎn)未達(dá)到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻(xiàn)。
在物業(yè)管理中，合規(guī)管理非常重要。我們始終保持著高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷完善管理規(guī)章，設(shè)立物業(yè)服務(wù)站、監(jiān)督管理委員會等，加強(qiáng)業(yè)主的監(jiān)督和管理，確保社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。
我們制定了詳細(xì)的物業(yè)管理預(yù)算，通過全流程、全程的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算超低、實(shí)效高的目標(biāo)，同時控制了成本開支，使管理費(fèi)用得到更好的管控和透明化。
我們在物業(yè)管理工作中不斷探索和創(chuàng)新，建立了起到激勵員工、促進(jìn)提高的管理機(jī)制，比如考核評估、表彰獎勵等，充分調(diào)動了工作人員的積極性，促進(jìn)了物業(yè)管理水平的不斷提高。
總體來說，半年來的工作總結(jié)證明了物業(yè)管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴(yán)格的管理制度，創(chuàng)造出了一個穩(wěn)定、秩序良好的居住環(huán)境，得到了業(yè)主的信賴和好評。但我們也清楚，物業(yè)管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揚(yáng)樂觀向上的精神，不斷推進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化，助力社區(qū)建設(shè)改革和發(fā)展。同時，我們也將牢記自己的職責(zé)和使命，向上爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，為社區(qū)建設(shè)和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與品質(zhì)。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)對居民的'服務(wù)，全面推進(jìn)智慧物業(yè)管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。我們將在人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、技術(shù)升級等方面加大投入，全面提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
我們將繼續(xù)探索體現(xiàn)社區(qū)民主自治的新機(jī)制，有效提升業(yè)主的參與度，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、安全防范等工作，力求打造一個安全、和諧、健康的居住環(huán)境。
我們將堅(jiān)持與業(yè)主面對面交流的方式，及時了解業(yè)主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業(yè)主的建議，不斷完善服務(wù)和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業(yè)主更加信任我們的管理。
總之，物業(yè)管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項(xiàng)復(fù)合型的工程，在不斷地變化和發(fā)展中，我們必須時刻關(guān)注物業(yè)管理的各種發(fā)展動向，拓展視野，開拓思路，從細(xì)節(jié)抓起，從業(yè)主的切身利益出發(fā)，不斷地改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，贏得更多的業(yè)主口碑和信賴，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。隨著城市化進(jìn)程的加速和居民對生活質(zhì)量的不斷提高，物業(yè)管理成為一個備受關(guān)注的領(lǐng)域。本文從物業(yè)管理的現(xiàn)狀、問題和解決策略三個方面進(jìn)行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優(yōu)化管理模式、提高服務(wù)水平、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、加強(qiáng)與業(yè)主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的信任和支持，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、方便、健康的居住環(huán)境。
在現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)管理由于其復(fù)雜性和工作量的大，往往會出現(xiàn)管理不完善、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。因此，物業(yè)管理服務(wù)商應(yīng)該加強(qiáng)管理模式的優(yōu)化和技術(shù)的引進(jìn)，同時加大對工作人員的培訓(xùn)和技能提升。此外，應(yīng)該注重與業(yè)主的溝通，及時了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復(fù)和處理。只有這樣，才能夠獲得業(yè)主的信任和口碑支持。
最后，物業(yè)管理服務(wù)商需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，積極借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)做法，采取更加科學(xué)、高效的管理方式，提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，以滿足社區(qū)居民對生活質(zhì)量的不斷追求，并推動物業(yè)管理工作不斷發(fā)展。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十一
20__年對于__物業(yè)來說，可以說是成長的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪__次，客服員登門走訪業(yè)主__余戶，投放各類通知__余份。截止__年__月底，辦理接房___戶，辦理裝修___戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)___余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)__期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主__戶，占總體的__%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報(bào)及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在__年的基礎(chǔ)上，提高_(dá)至_個百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的下半年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“___”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作，共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
20xx年以來，受金融危機(jī)的影響，國內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善公司原有制度。
運(yùn)用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）。
2）日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊》，對xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險(xiǎn)依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
1）完成勞動保障手冊的年檢；
2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；
6）配合國家統(tǒng)計(jì)局編制相關(guān)報(bào)表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運(yùn)行不脫離行業(yè)的軌道。
7）公司按照稅法規(guī)定如實(shí)繳納稅費(fèi)，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強(qiáng)制入職引導(dǎo)、加強(qiáng)員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問題和員工關(guān)心的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十三
物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個機(jī)構(gòu)，對于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對好的完成了工作：
可以說對于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點(diǎn)知識，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進(jìn)入xxxx小區(qū)xxxx物業(yè)管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。
物業(yè)工作很考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點(diǎn)，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。
在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxxxx個。
在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書記擔(dān)任組長，主任擔(dān)任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負(fù)責(zé)社區(qū)效能建設(shè)工作。3月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全社區(qū)大會進(jìn)行動員部署。明確我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、責(zé)任意識、實(shí)干意識、廉政意識，努力打造“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民”的新時期政府形象。
二、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設(shè)第一責(zé)任人，社區(qū)干部為效能建設(shè)的第二責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。
合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
今后，社區(qū)將繼續(xù)努力做好社區(qū)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持一切工作為了居民群眾，從群眾中來，到群眾中去，促進(jìn)我社區(qū)服務(wù)工作有序、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，把效能工作開展得更活、更實(shí)、更富成效，努力開創(chuàng)葦湖巷社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新局面。
為進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，根據(jù)區(qū)委、街道辦事處關(guān)于今年糾風(fēng)工作的部署和要求，我社區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查自評：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。
成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行廣泛思想發(fā)動，提高對加強(qiáng)社區(qū)效能建設(shè)的認(rèn)識，明確基本要求。
1、社區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，層層動員，明確責(zé)任，把思想和行動統(tǒng)一到上級部門部署上來。
2、健全和完善機(jī)關(guān)效能投訴工作機(jī)制，認(rèn)真受理和調(diào)查處理群眾投訴，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風(fēng)建設(shè)的突出問題。
二、查找存在的問題。
通過入戶走訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對象以及居民代表、樓院長和居民小組長、轄區(qū)單位的意見和建議。認(rèn)真組織本社區(qū)工作人員根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查擺自身存在的突出問題：
（1）有個別人存在松懈思想。
（2）工作中有時存在辦事推諉拖拉、不按時限要求辦事，缺乏事業(yè)心與責(zé)任感現(xiàn)象。
（3）有時工作精神狀態(tài)不佳，改革創(chuàng)新意識不強(qiáng)的現(xiàn)象；
三、深刻剖析原因。
社區(qū)認(rèn)真召開專題討論會，對查擺出來的問題進(jìn)行分析討論。討論從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。
通過自查自評使社區(qū)工作人員深刻認(rèn)識到自身不足之初。對缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，開展批評和自我批評；對管理體制機(jī)制障礙等方面的問題，提出改進(jìn)的建議、意見。
三、集中整改。
（一）實(shí)行公開承諾。
社區(qū)工作人員在深入查找、認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對集中整治的重點(diǎn)問題，根據(jù)社區(qū)工作職能和個人崗位職責(zé)，就便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責(zé)任時限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。
（二）全面推行居務(wù)公開。
1、向居民公開，方便居民對公開的政府信息獲取、查閱，尤其是涉及群眾切身利益的事項(xiàng)要全面推行辦事公開制度。
2、因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的居務(wù)公開形式。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。
1、明確制度建設(shè)要求。凡是不符合開展效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度及時進(jìn)行修改完善。
2、通過社會公示等形式充分聽取居民代表的意見，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。
3、完善制度體系建設(shè)。在總結(jié)以往開展各項(xiàng)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制為重點(diǎn)，完善制度體系建設(shè)。
4、社區(qū)認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)綜合考評。考評結(jié)果及時上報(bào)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
葦湖巷社區(qū)2011年6月20日。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十五
1、2020年上半年度，經(jīng)政府會議協(xié)調(diào)，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實(shí)施細(xì)則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報(bào)保障性住房家庭實(shí)施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴(yán)格把關(guān)，確保申報(bào)家庭檔案信息準(zhǔn)確性，使我縣住房保障機(jī)制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、2020年，我縣新增廉租住房補(bǔ)貼15戶，現(xiàn)15戶申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報(bào)家庭納入廉租住房補(bǔ)貼保障，并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng)，超額完成上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
3、2020年開工建設(shè)的福源小區(qū)二期工程，現(xiàn)已全部竣工驗(yàn)收完畢，達(dá)到入住條件，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我中心已出臺相關(guān)的分配方案、分配細(xì)則，并上報(bào)縣政府審查審核。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
（一）綜合管理工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時按量完成。
了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
（二）水電工作。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了。
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
（四）綠化工作。
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。
（二）綠化工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
（三）保潔保安工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運(yùn)垃圾；
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。
（四）其它。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、（1）增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2。7萬元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。
（2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十七
主要完成的工作：
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng)：《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的.市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收xxxx元人民幣。（見下表）。
環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務(wù)收入表。
在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出xxxx元。
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點(diǎn)，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇一
上半年，科技局機(jī)關(guān)黨總支在市直工委領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會貫徹xx屆五中全會精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力探索機(jī)關(guān)黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點(diǎn)，以慶祝建黨90周年為契機(jī)，大力推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，為推動全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障?，F(xiàn)將黨總支上半年工作總結(jié)如下：
一、大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高黨員干部以理論素質(zhì)為核心的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)黨的歷史知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好黨史學(xué)習(xí)教育工作，給全系統(tǒng)每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀(jì)事》，引導(dǎo)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨史、帶頭學(xué)習(xí)黨史，通過學(xué)習(xí)，著力增強(qiáng)黨性觀念，加深對黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業(yè)奮斗終身的自覺性和堅(jiān)定性，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)代代相傳。
3、加強(qiáng)時事政治學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神、“xxx”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)、“十二五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綱要，深刻理解“十二五”時期，我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主題主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，幫助黨員干部切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到市委對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策部署上來。
4、深入開展社會主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育。組織黨員干部帶頭做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)**想和中國特色社會主義共同理想的堅(jiān)定信仰者，帶頭弘揚(yáng)民族精神和時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀。
5、加強(qiáng)科技業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合科技工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《“十二五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展綱要》等與科技工作相關(guān)的法律法規(guī)，深入全面地把握了科技工作的內(nèi)容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
6、積極組織好**干部教育在線的學(xué)習(xí)。加大對黨員干部教育培訓(xùn)力度，利用**干部教育在線的平臺，積極組織黨員干部參加在線學(xué)習(xí)、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質(zhì)。各支部都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了學(xué)習(xí)制度，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、繼續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。按照“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項(xiàng)經(jīng)常工作，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍、提高效能”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步豐富爭創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展?fàn)巹?chuàng)領(lǐng)域、提高爭創(chuàng)實(shí)效、健全爭創(chuàng)機(jī)制。在新一輪的公開承諾中，認(rèn)真抓好定諾、承諾、踐諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰等環(huán)節(jié)工作，黨總支和5個支部共承諾事項(xiàng)36項(xiàng)，黨員48人共承諾事項(xiàng)108項(xiàng)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。
1、落實(shí)好“三會一課”制度。一是支部黨員大會每月度召開一次，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計(jì)劃和措施，討論發(fā)展黨員和其它需要由支部大會討論決定的重要問題。二是總支委員會每季度召開一次，研究執(zhí)行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見，召開總支委員民主生活會等。三是黨小組會每月召開一次，學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議等情況，開展批評與自我批評。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。
2、加強(qiáng)黨員管理和服務(wù)工作。嚴(yán)格把好黨員入口關(guān)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，組織好“七一”、國慶、春節(jié)期間對生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發(fā)黨員生機(jī)和保持先進(jìn)性的內(nèi)在動力。上半年發(fā)展黨員一人，有兩名發(fā)展對像被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。
3、認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理工作。為了切實(shí)做好這一工作，我局各支部年初均按要求對黨員繳納基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)，做到了及時調(diào)整繳納幅度，按標(biāo)準(zhǔn)足額收繳。
四、組織開展機(jī)關(guān)干部下基層，當(dāng)好群眾貼心人活動。
1、精心組織“萬名干部下基層、當(dāng)好群眾貼心人”活動。按照市委要求，把下基層活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重中之重，做到有節(jié)奏、有氛圍、有實(shí)效地不斷推進(jìn)；及時召開動員大會并做好相關(guān)工作；按照動員部署、調(diào)研走訪、解決問題、總結(jié)評議、鞏固提高的方法步驟，認(rèn)真落實(shí)各階段的工作任務(wù)；抓好督促檢查，局領(lǐng)導(dǎo)都立了活動聯(lián)系點(diǎn)，對活動情況定期進(jìn)行通報(bào)，并開展好群眾滿意度測評工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊(duì)到聯(lián)系點(diǎn)老鋒鎮(zhèn)新光村幫助村民們辦實(shí)事，解難事，給他們送去超通級稻稻種。同時我們還注重抓好機(jī)關(guān)和社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認(rèn)真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補(bǔ)助。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)與責(zé)任分解到主辦部門、科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，并對任務(wù)完成情況和重點(diǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動；加強(qiáng)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
2、深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省紀(jì)委和市紀(jì)委工作會議精神，以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排反腐倡廉理論學(xué)習(xí)，把理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力。
六、做好建黨90周年系列慶祝活動。
1、開展系列主題慶?；顒?。認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念活動的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統(tǒng)黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀(jì)委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優(yōu)秀演唱獎。6月28日，開展了以“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識競賽活動。局系統(tǒng)5支代表隊(duì)參加了競賽。最終，知識產(chǎn)權(quán)局代表隊(duì)榮獲一等獎，高新處代表隊(duì)榮獲二等獎，局機(jī)關(guān)和開發(fā)中心代表隊(duì)并列榮獲三等獎；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會。會議表彰了局系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨史知識競賽獲獎?wù)?，全體黨員在黨組成員、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)黨總支書記徐敏帶領(lǐng)下莊嚴(yán)宣誓，重溫了入黨誓詞。機(jī)關(guān)黨總支還向每位黨員贈送了黨史知識書籍。與此同時還向市直工委報(bào)送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年?duì)I造了濃厚氛圍。
科技局機(jī)關(guān)黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個別黨支部對理論學(xué)習(xí)還抓得不緊;有的支部開展黨內(nèi)生活不夠經(jīng)常，質(zhì)量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認(rèn)真加以解決，不斷提高系統(tǒng)黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務(wù)科技中心工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇二
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的20xx年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20xx年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20xx年經(jīng)費(fèi)決算和20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了20xx年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄?bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)?？偨Y(jié)了全局20xx年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自20xx年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇三
繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點(diǎn)和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機(jī)關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機(jī)關(guān)后勤管錢管物的特點(diǎn)和工作職能出發(fā)，我們從實(shí)踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機(jī)關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識測驗(yàn)、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機(jī)關(guān)科室為單位開展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅(jiān)持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，我主要從事的是……工作。回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常整理與匯報(bào)工作。作為辦公室中最早介入……的工作人員，我清醒地認(rèn)識到，日常資料的整理與匯報(bào)對理順?biāo)悸贰⑼七M(jìn)工作的重要性。……對……等方面的要求十分復(fù)雜，相應(yīng)的資料獲取、整理、提煉和定稿工作千頭萬緒。面對繁雜瑣碎的工作，我強(qiáng)化工作意識，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求準(zhǔn)確、避免疏漏和差錯。
二、文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉。配合領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)決定進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，及時傳達(dá)有關(guān)會議、文件和批示的精神。 三、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。半年來，共召開了2次……會議，3次……調(diào)度會議，認(rèn)真落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、資料整理工作，并做好會議的記錄與紀(jì)要。
四、存在的問題和今后努力方向。半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，我有了一定的進(jìn)步，在協(xié)調(diào)辦事能力、文字表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，參加工作時間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做得不夠細(xì)，想問題過于簡單，考慮不夠周全;第三，理論水平不能很好地適應(yīng)工作的要求。
在接下來的半年里，我會盡快投入到原來的本職工作中，努力做到：第一，迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)崗位，努力做好自己的本職工作;第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)政治理論知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識;第三，多向同事學(xué)習(xí)，與同事積極配合，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作;第四，提高責(zé)任意識，積極發(fā)揮主觀能動性，力爭取得更大的工作成績。
一、工作開展情況
今年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標(biāo)，按照“三個服務(wù)”、“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)求真求實(shí)，提高政務(wù)工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質(zhì)量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應(yīng)市局關(guān)于實(shí)行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強(qiáng)化政務(wù)信息采編，準(zhǔn)確把握水利工作動態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，組織精干力量對各類信息進(jìn)行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報(bào)送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點(diǎn)課題調(diào)研，結(jié)合中央1號文件和水利工作實(shí)際，組織有關(guān)人員就改革地方財(cái)政投資方式增加水利投資、水利基層服務(wù)體系建設(shè)、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進(jìn)行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認(rèn)真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效。一是切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結(jié);接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實(shí)現(xiàn)了見面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標(biāo)。
三是全力完成其他重點(diǎn)工作。積極參與做好各項(xiàng)臨時性、突擊性工作，切實(shí)做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平。一是會務(wù)組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。二是服務(wù)水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。三是后勤保障不斷加強(qiáng)。完善機(jī)關(guān)車輛管理制度，強(qiáng)化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的2007年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
一、上半年完成的主要工作
1、 20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、 籌備承辦了工程局2007年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、 召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、 局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20xx年經(jīng)費(fèi)決算和2007年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、 籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨2007年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、 積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、 各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、 評選表彰了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20xx至20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個 “先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9 、 積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、 立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局2007年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、 開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友” 稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了 “四川省先進(jìn)女職工工作者” 稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了 “四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗” 稱號。
12、 慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀” 稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲 “五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲 “四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘ 五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、 深入開展 “安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的'安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎” ，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、 啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、 編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了2006年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、 積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低保”的上報(bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、 深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、 認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、 加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、 計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。總結(jié)了全局20xx年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等 135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保 106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎” 和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自2004年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
二、上半年工作的差距
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇五
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，著力加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，強(qiáng)化干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高機(jī)構(gòu)編制工作水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，精心制定了切合我區(qū)實(shí)際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革方案，為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道印發(fā)了新的機(jī)構(gòu)編制“三定”文件，做到了準(zhǔn)確界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能，科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu)，合理核定人員編制。并與組織、人事部門合力做好了定編定員工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員都得到了妥善安置。整個工作平穩(wěn)有序，通過改革，整合了社會資源，轉(zhuǎn)變了政府職能，精簡了機(jī)構(gòu)編制，優(yōu)化了干部隊(duì)伍，促進(jìn)了“三農(nóng)”工作。在8月份全市組織的評估驗(yàn)收中，對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作給予了充分肯定和較高評價(jià)。
二、切實(shí)做好了事業(yè)單位清理規(guī)范。
我辦結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作，切實(shí)做好事業(yè)單位清理規(guī)范，通過“撤、并、減”，對一些功能弱化、小而散的事業(yè)單位進(jìn)行了整合;將xx個具有行政職責(zé)的事業(yè)單位撤銷后職責(zé)并入機(jī)關(guān);將xx個公益事業(yè)單位轉(zhuǎn)為財(cái)政供養(yǎng);撤銷了xx個經(jīng)營性事業(yè)單位。以平穩(wěn)漸進(jìn)的工作方式，切實(shí)落實(shí)中央、省、市關(guān)于事業(yè)單位分類改革的指導(dǎo)精神，完成了清理規(guī)范工作，從社會功能方面分別歸類建立了臺帳，為下步推進(jìn)分類改革做好了前期工作。
三、抓好了機(jī)構(gòu)編制動態(tài)化管理。
一方面嚴(yán)格依法管理，堅(jiān)持編委會的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及到機(jī)構(gòu)編制的相關(guān)事宜，先調(diào)研，后在本辦班子會上拿出意見，再列入并報(bào)編委會議集體研究，最后由編委主管領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批。嚴(yán)格控制編制總量，有效減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。另一方面盤活用足機(jī)構(gòu)編制資源，服務(wù)全區(qū)中心工作大局，為重點(diǎn)、緊缺部門調(diào)編增編，提高編制使用效率。例如從區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心連人帶編劃轉(zhuǎn)到旅游景區(qū)管理處，對學(xué)校擴(kuò)容追加了編制，對==中心增設(shè)全額編制，還有滿足了衛(wèi)生、林業(yè)等等近==個單位的用編需求。另外，機(jī)構(gòu)調(diào)整、加掛牌子、升格等==個。同時為有效防范超編進(jìn)人盲目進(jìn)人，規(guī)范用人單位抽調(diào)借用行為，我們與組織、人事部門合力把好了人員調(diào)配和招聘的關(guān)口。通過我們的努力，促進(jìn)了一些部門單位優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、充分履行職能職責(zé)。
四、認(rèn)真做好了實(shí)名制管理和監(jiān)督監(jiān)查工作。
今年，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合上面的要求進(jìn)行了機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查。對部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，采取“走出去”和“請進(jìn)來”方式，核對了機(jī)構(gòu)編制和人員信息，為近xx個行政事業(yè)單位，更換了機(jī)構(gòu)編制管理證，適時更新了實(shí)名制信息庫。年中開展了一次機(jī)構(gòu)編制工作監(jiān)督檢查活動，少數(shù)單位擅設(shè)機(jī)構(gòu)、混編混崗等問題進(jìn)行了糾正。下半年按照上級部署和要求，在全區(qū)范圍進(jìn)行了機(jī)構(gòu)編制核查，全面摸清了黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位截止7月底的在職在崗人員和退休人員情況。通過監(jiān)督檢查，充實(shí)了機(jī)構(gòu)編制臺賬，確保了人員編制賬冊數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，防止了在編不在崗、吃空餉等行為的發(fā)生。同時也使被檢查的單位認(rèn)識到編制和經(jīng)費(fèi)的緊密關(guān)系，樹立節(jié)編就是節(jié)錢，超編超員就是增加負(fù)擔(dān)，“編制就是法”的觀念。
五、依法依規(guī)做好了登記管理工作。
我們以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)，堅(jiān)持憑法人證辦理事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)，查驗(yàn)登記事項(xiàng)年檢情況;協(xié)調(diào)部門落實(shí)證書使用制度，夯實(shí)“用證”環(huán)境;將法人登記列入年終綜合考核內(nèi)容，全面推進(jìn)了今年的登記管理工作。一是抓好了證書年檢，事業(yè)單位報(bào)送了20xx年度執(zhí)行《條例》和運(yùn)行情況，xx個單位全部年檢合格，年審率100%。二是抓好日常登記辦證工作，采取網(wǎng)上辦公與面對面指導(dǎo)相結(jié)合的方式，有近百家單位登記辦證在網(wǎng)上進(jìn)行。共辦理設(shè)立登記xx個，變更登記xx個，注銷登記xx個。三是抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后事業(yè)單位的登記工作，已辦理了設(shè)立、變更、注銷手續(xù)xx個。全年登記工作嚴(yán)格履行行政審批程序，沒有出現(xiàn)超期限違規(guī)審批的現(xiàn)象。
六、圍繞中心，服務(wù)大局能力有了新的提升。
今年，對區(qū)里下達(dá)的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，我們不折不扣去完成。1、招商引資工作，我們配合參與引進(jìn)了總投資千多萬元的瀟湘影城內(nèi)資項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自跟蹤抓好相關(guān)工作，落實(shí)了區(qū)委區(qū)政府項(xiàng)目建設(shè)要求，完成了招商引資萬的目標(biāo)任務(wù)。2、落實(shí)民生100工程中食品藥品監(jiān)管站建設(shè)工作，我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備了人員編制。3、聯(lián)點(diǎn)幫扶工作。我們對照區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)要求，在xx村，我們多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)城中村整治工作，并給予了一定的資金，支持村容村貌的改造，完成了“三創(chuàng)”工作任務(wù)。在新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)，組織黨員干部與困難村組戶結(jié)對幫扶，并支持資金xx元。同時做好了群眾工作聯(lián)系點(diǎn)、計(jì)生聯(lián)系點(diǎn)xx村、群防群治聯(lián)系點(diǎn)xx社區(qū)的相關(guān)工作。還有，作為雙聯(lián)幫扶參與單位，盡心盡力搞好脫困改制工作。4、引進(jìn)人才用編管理工作。根據(jù)市委、區(qū)委人才引進(jìn)戰(zhàn)略，我們擬定了人才引進(jìn)用編方案，積極配合組織人事部門，在總編制范圍內(nèi)調(diào)劑，通過公開招考、專家評審等方式，為xx醫(yī)院、投資評審中心等單位引進(jìn)高層次、高學(xué)歷急需緊缺人才xx余人。5、計(jì)生、綜治等考核項(xiàng)目的工作，都已通過了檢查，得到了檢查組的充分肯定和好評。
一是開展了崗位練兵活動，做到活動有方案，工作有措施，落實(shí)見成效。課題調(diào)研切合了當(dāng)前工作，撰寫了調(diào)研文章xx篇;報(bào)送信息及時，被市、區(qū)采用xx篇。二是人大建議、政協(xié)提案答復(fù)及時。代表委員滿意率100%。三是承辦了全市編制系統(tǒng)競技體育賽事，受到了市編辦嘉獎。四是推行了政務(wù)公開，及時更新政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)欄信息內(nèi)容，做到辦事內(nèi)容程序結(jié)果公正公平公開，權(quán)責(zé)明晰，工作流程簡約規(guī)范，起到了很好的宣傳指導(dǎo)作用。五是對機(jī)關(guān)事業(yè)單位分別辦理政務(wù)和公益中文域名進(jìn)行了認(rèn)真指導(dǎo)，按照要求完成了注冊和續(xù)費(fèi)手續(xù)，得到了服務(wù)對象的一致好評。
八、認(rèn)真開展作風(fēng)大整頓活動，切實(shí)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
我辦干部作風(fēng)整頓活動嚴(yán)格按照市、區(qū)的要求展開，一是成立了干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動員會，組織干部學(xué)習(xí)，制定了活動方案，制作了作風(fēng)整頓專欄，把作風(fēng)問責(zé)、“”等制度上墻，切實(shí)搞好宣傳發(fā)動。二是抓好了日常工作紀(jì)律考勤考核，堅(jiān)持每天由一名領(lǐng)導(dǎo)定時、不定時督查，上下班打考勤，工作時間掛戴工作牌。三是通過設(shè)立征求意見箱，發(fā)放征求意見函，深入基層調(diào)研，召開單位干部和來自服務(wù)對象的代表座談會等形式，廣泛聽取意見，及時召開了專題民主生活會，找準(zhǔn)問題進(jìn)行了剖析，隨后督促整改落實(shí)到位。作風(fēng)整頓活動以來，我們切合主題組織黨員干部走出機(jī)關(guān)、深入基層、服務(wù)社會，做好事、辦實(shí)事。參加了上街做好“三創(chuàng)”督導(dǎo)工作;在機(jī)關(guān)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，歷次檢查，沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間用電腦炒股、打游戲等行為。同時，我們以抓作風(fēng)促廉政促效能。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，模范帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格律已律人，加強(qiáng)干部管理，全年無違紀(jì)違規(guī)或其他不廉潔的現(xiàn)象和行為，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升，為民辦事滿意率進(jìn)一步提高。
1、繼續(xù)深化行政管理體制改革，重點(diǎn)推進(jìn)事業(yè)單位分類改革;理順事業(yè)單位管理體制，在清理規(guī)范的基礎(chǔ)上，做好分類改革工作，落實(shí)配套政策。
2、貫徹精神，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的管理規(guī)定，進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制管理，調(diào)整盤活行政、事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制資源，鞏固消化超編工作成果。
3、做好機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在全區(qū)各層次進(jìn)行廣泛的機(jī)構(gòu)編制宣傳教育，加大對組織人事、政工干事法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，明確機(jī)構(gòu)編制內(nèi)容概念、工作機(jī)制、報(bào)批程序等，在全社會樹立“編制就是法”的觀念。
4、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查，督促部門單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道嚴(yán)格落實(shí)機(jī)構(gòu)編制規(guī)定。
5、加強(qiáng)電子政務(wù)和信息化建設(shè)，繼續(xù)做好網(wǎng)上中文域名和管理工作，做好實(shí)名制數(shù)據(jù)庫更新維護(hù)工作，做好網(wǎng)上登記辦證和年檢年審工作，提高工作效率和管理水平。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動，著力提高工作執(zhí)行力，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制部門效能建設(shè)。
7、進(jìn)一步提高服務(wù)大局的工作水平和能力，完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，以及交辦的其他工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇六
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議確定的20__年工會工作要點(diǎn)，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20__年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項(xiàng)工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊(duì)走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊(duì)慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20__年春節(jié)團(tuán)拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實(shí)，全面實(shí)行精細(xì)化管理，處處落到實(shí)處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項(xiàng)目部特別是海外工程項(xiàng)目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項(xiàng)目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項(xiàng)目部工會工委也都堅(jiān)持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會議精神;增補(bǔ)了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20__年度的工作，評比表彰了20__至20__年度工會系統(tǒng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;研究制定了20__年全局工會工作要點(diǎn)，并以七工發(fā)[20__]1號文上報(bào)下發(fā)，組織實(shí)施。局工會所屬各基層工會都制定并落實(shí)了完成20__年工會工作目標(biāo)任務(wù)實(shí)施方案。大家通過半年多的積極努力，實(shí)現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)局工會財(cái)務(wù)的20__年經(jīng)費(fèi)決算和20__年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進(jìn)行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴(kuò)大)會議審議通過，報(bào)四川省總工會批準(zhǔn)。半年來嚴(yán)格按預(yù)算組織實(shí)施，保證了全局工會重點(diǎn)工作的順利實(shí)施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實(shí)施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認(rèn)真審議了《局長工作報(bào)告》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的執(zhí)行情況報(bào)告》、《財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的報(bào)告》、《審計(jì)工作報(bào)告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報(bào)告》等;審議通過了各項(xiàng)決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負(fù)責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻(xiàn)愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報(bào)送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實(shí)，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報(bào)刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進(jìn)行了評選獎勵，進(jìn)一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認(rèn)真作好本單位職代會的各項(xiàng)籌備工作，堅(jiān)持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報(bào)刊和網(wǎng)站上報(bào)道，全局一致好評。四川工人日報(bào)等省內(nèi)外數(shù)家報(bào)刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報(bào)道。六分局和工程機(jī)械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實(shí)施了20__至20__年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進(jìn)單位”、10個“先進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進(jìn)處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴(yán)格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實(shí)施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20__年廠務(wù)公開簡報(bào)和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報(bào)、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報(bào)刊和局域網(wǎng)，加強(qiáng)了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20__年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報(bào)，實(shí)時公開工程局和各單位重大事項(xiàng)，較好地維護(hù)了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項(xiàng)目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項(xiàng)目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實(shí)施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項(xiàng)目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項(xiàng)目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進(jìn)了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護(hù)女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人”和“先進(jìn)女職工工作者”。一分局和機(jī)電安裝分局工會積極落實(shí)女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進(jìn)女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進(jìn)女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和模范人物，加強(qiáng)了勞動模范先進(jìn)事跡的宣傳工作。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進(jìn)模范事跡，大力弘揚(yáng)新時期奉獻(xiàn)精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報(bào)上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項(xiàng)目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機(jī)械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進(jìn)人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項(xiàng)目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進(jìn)行了迎奧運(yùn)健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊(duì)參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出專款，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)職工勞動保護(hù)。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進(jìn)行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機(jī)械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項(xiàng)目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項(xiàng)目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達(dá)攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護(hù)用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護(hù)和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告并嚴(yán)格執(zhí)行。局工會財(cái)務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財(cái)務(wù)20__年度決算和20__年預(yù)算工作，圓滿完成了20__年度工會經(jīng)費(fèi)收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費(fèi)的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財(cái)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)考核完成任務(wù)獎”和“工會財(cái)務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀(jì)念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄?bào)建檔工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低保”手續(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報(bào)銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費(fèi)為其提供價(jià)值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費(fèi)。海外事業(yè)部的麥洛維項(xiàng)目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項(xiàng)目退場職工的安置工作。局機(jī)關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機(jī)電安裝分局、工程機(jī)械公司和局機(jī)關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機(jī)械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機(jī)關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實(shí)施辦法》和《捐獻(xiàn)一日工資、奉獻(xiàn)一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準(zhǔn)備工作。一分局工會針對實(shí)際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實(shí)際困難。
18、認(rèn)真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
19、加強(qiáng)了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點(diǎn)進(jìn)行了送溫暖活動、職代會工作會、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報(bào)刊和網(wǎng)站投稿，進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報(bào)35期。
20、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。總結(jié)了全局20__年的計(jì)劃生育工作，局計(jì)劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20__年的計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機(jī)關(guān)各部門簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強(qiáng)了計(jì)劃生育的日常管理工作。辦獨(dú)生子女及生育證等135份，交獨(dú)生子女兒保費(fèi)34608元，為獨(dú)生子女保險(xiǎn)滿期退保106515元。為女職工大病互助保險(xiǎn)續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號、四川省總工會表彰的“20__年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20__年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進(jìn)工會”稱號，這是自20__年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項(xiàng)目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進(jìn)。三是工會干部隊(duì)伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進(jìn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇七
7月17日至18日，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)2015年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上，國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、***質(zhì)檢”的總體要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉，黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮，總檢驗(yàn)師項(xiàng)玉章，總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認(rèn)真聽取了國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各單位的總結(jié)匯報(bào)后指出，上半年的工作取得很多進(jìn)步，也呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。同時，大家也提出一些建議和思考，這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié)，尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容，要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，要突出更多改革創(chuàng)新的.內(nèi)容。
支樹平表示，這次總局機(jī)關(guān)工作總結(jié)會的成果將運(yùn)用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步實(shí)踐探索，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認(rèn)為，上半年，質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點(diǎn)多、大事多、難事多，這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機(jī)遇。在上半年的工作中，總局機(jī)關(guān)各單位圍繞中心工作，積極主動，狠抓落實(shí)，上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識，并對如何在工作中加以落實(shí)進(jìn)行了研究和探索，十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實(shí)踐證明，這是符合目前質(zhì)檢工作實(shí)際、推動質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。
會議要求，在下半年的工作中，要繼續(xù)圍繞主題主線，按照中央部署，始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針，努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作格局，不斷提高工作實(shí)效。要加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有中國特色的質(zhì)檢體系；要加強(qiáng)基層建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)；要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合，注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，高度重視信息化建設(shè)。
會上，國家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個單位的負(fù)責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。（楊 蕾）
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇八
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):。
對回訪結(jié)果整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的'35份。其中xx年上半年度的投訴單計(jì)147份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴(kuò)大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理248份，其中xx年上半年度的整改單計(jì)50份，回訪率達(dá)到98%。
截止xx年x月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙444套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計(jì)辦理裝修159戶，出入證943對，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。
累計(jì)收費(fèi)442戶，2戶未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因?yàn)橛袠I(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜;。
3、各部門職責(zé)混淆不清;。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動;。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇九
不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
進(jìn)入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作。
xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作。
xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)。
xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)。
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)。
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費(fèi)用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費(fèi)用149836.5元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))。
xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進(jìn)中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)。
在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)。
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題。
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題。
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題。
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們物業(yè)管理公司已經(jīng)經(jīng)營半年了。在這6個月里，我們始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結(jié)我們半年的工作：
我們始終把服務(wù)放在第一位，從員工到業(yè)主都能感受到我們的用心服務(wù)。各項(xiàng)服務(wù)措施不斷跟進(jìn)，工作流程不斷優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量得到提高。服務(wù)熱線全天候開通，員工隨時待命。同時，我們還在社區(qū)加強(qiáng)宣傳和工作，增強(qiáng)居民的自治和參與意識。
六個月來，我們的團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，增強(qiáng)了凝聚力。在工作中，員工相互協(xié)作，學(xué)習(xí)相互借鑒，共同完成任務(wù)。同時，我們開展了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。
我們不斷加強(qiáng)對物業(yè)管理的教育培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識和管理水平。同時，我們引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評。
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：業(yè)主之間的矛盾較多，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)還需加強(qiáng)，流程還需進(jìn)一步優(yōu)化。針對這些問題，我們已經(jīng)有了相應(yīng)的改進(jìn)措施：增加社區(qū)活動，加強(qiáng)員工的工作培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。
我們知道，物業(yè)管理工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續(xù)深化物業(yè)管理理念，服務(wù)業(yè)主群體，打造更美好的社區(qū)環(huán)境。
總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠(yuǎn)未達(dá)到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻(xiàn)。
在物業(yè)管理中，合規(guī)管理非常重要。我們始終保持著高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷完善管理規(guī)章，設(shè)立物業(yè)服務(wù)站、監(jiān)督管理委員會等，加強(qiáng)業(yè)主的監(jiān)督和管理，確保社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。
我們制定了詳細(xì)的物業(yè)管理預(yù)算，通過全流程、全程的預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算超低、實(shí)效高的目標(biāo)，同時控制了成本開支，使管理費(fèi)用得到更好的管控和透明化。
我們在物業(yè)管理工作中不斷探索和創(chuàng)新，建立了起到激勵員工、促進(jìn)提高的管理機(jī)制，比如考核評估、表彰獎勵等，充分調(diào)動了工作人員的積極性，促進(jìn)了物業(yè)管理水平的不斷提高。
總體來說，半年來的工作總結(jié)證明了物業(yè)管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴(yán)格的管理制度，創(chuàng)造出了一個穩(wěn)定、秩序良好的居住環(huán)境，得到了業(yè)主的信賴和好評。但我們也清楚，物業(yè)管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揚(yáng)樂觀向上的精神，不斷推進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化，助力社區(qū)建設(shè)改革和發(fā)展。同時，我們也將牢記自己的職責(zé)和使命，向上爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，為社區(qū)建設(shè)和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與品質(zhì)。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)對居民的'服務(wù)，全面推進(jìn)智慧物業(yè)管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。我們將在人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、技術(shù)升級等方面加大投入，全面提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
我們將繼續(xù)探索體現(xiàn)社區(qū)民主自治的新機(jī)制，有效提升業(yè)主的參與度，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、安全防范等工作，力求打造一個安全、和諧、健康的居住環(huán)境。
我們將堅(jiān)持與業(yè)主面對面交流的方式，及時了解業(yè)主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業(yè)主的建議，不斷完善服務(wù)和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業(yè)主更加信任我們的管理。
總之，物業(yè)管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項(xiàng)復(fù)合型的工程，在不斷地變化和發(fā)展中，我們必須時刻關(guān)注物業(yè)管理的各種發(fā)展動向，拓展視野，開拓思路，從細(xì)節(jié)抓起，從業(yè)主的切身利益出發(fā)，不斷地改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，贏得更多的業(yè)主口碑和信賴，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。隨著城市化進(jìn)程的加速和居民對生活質(zhì)量的不斷提高，物業(yè)管理成為一個備受關(guān)注的領(lǐng)域。本文從物業(yè)管理的現(xiàn)狀、問題和解決策略三個方面進(jìn)行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優(yōu)化管理模式、提高服務(wù)水平、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、加強(qiáng)與業(yè)主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的信任和支持，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、方便、健康的居住環(huán)境。
在現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)管理由于其復(fù)雜性和工作量的大，往往會出現(xiàn)管理不完善、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。因此，物業(yè)管理服務(wù)商應(yīng)該加強(qiáng)管理模式的優(yōu)化和技術(shù)的引進(jìn)，同時加大對工作人員的培訓(xùn)和技能提升。此外，應(yīng)該注重與業(yè)主的溝通，及時了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復(fù)和處理。只有這樣，才能夠獲得業(yè)主的信任和口碑支持。
最后，物業(yè)管理服務(wù)商需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，積極借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)做法，采取更加科學(xué)、高效的管理方式，提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，以滿足社區(qū)居民對生活質(zhì)量的不斷追求，并推動物業(yè)管理工作不斷發(fā)展。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十一
20__年對于__物業(yè)來說，可以說是成長的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪__次，客服員登門走訪業(yè)主__余戶，投放各類通知__余份。截止__年__月底，辦理接房___戶，辦理裝修___戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)___余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)__期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主__戶，占總體的__%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報(bào)及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在__年的基礎(chǔ)上，提高_(dá)至_個百分點(diǎn)，部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的下半年，已經(jīng)到來，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“___”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作，共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
20xx年以來，受金融危機(jī)的影響，國內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報(bào)酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，為了保住公司原有勝利果實(shí)，實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行，各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序，完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會，做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善公司原有制度。
運(yùn)用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用）。
2）日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊》，對xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi)；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進(jìn)行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費(fèi)；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險(xiǎn)依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
1）完成勞動保障手冊的年檢；
2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；
6）配合國家統(tǒng)計(jì)局編制相關(guān)報(bào)表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運(yùn)行不脫離行業(yè)的軌道。
7）公司按照稅法規(guī)定如實(shí)繳納稅費(fèi)，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強(qiáng)制入職引導(dǎo)、加強(qiáng)員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問題和員工關(guān)心的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十三
物業(yè)在我的印象中是什么都要管的一個機(jī)構(gòu)，對于小區(qū)的各種事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小區(qū)的業(yè)主可能就會不滿意，這是很多物業(yè)工作人員最頭疼的事情，我是去年下半年來到xxxx市xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里的，在這里我深刻的感覺到，物業(yè)工作的難處，只是大多數(shù)人不了解罷了，今年上半年的工作也就是在一個個電話中度過，我是xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心的一名客服工作者，對于自己的工作我一開始，是覺得沒什么問題的，以前我也是有過做客服的工作經(jīng)歷，但是做物業(yè)客服還真沒有做過，了解的也是不多，但是我覺得憑著我自己這么久的客服工作經(jīng)歷，還是能夠勝任吧，但是卻還是不輕松不是我想象的那樣，在工作中我還是子遇到一些自己以前的客服工作沒有遇到過的的事情，我覺得每一份工作都有可敬的地方，在工作的過程中我經(jīng)常能夠感覺到自己物業(yè)客服是一個責(zé)任擔(dān)子很重的工作，在上半年中子在不斷的學(xué)習(xí)中，我還是相對好的完成了工作：
可以說對于物業(yè)這一行了解不多，但是還是做一行就要不斷的逼著自己學(xué)習(xí)，每天給自己的任務(wù)就是，不斷地去向別人吸取一點(diǎn)知識，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，在進(jìn)入xxxx小區(qū)xxxx物業(yè)管理中心的時候，我是很滿意這里的工作環(huán)境的。
物業(yè)工作很考驗(yàn)一個人的應(yīng)變能力，當(dāng)然所有的客服工作者都應(yīng)該具備這一點(diǎn)，但是我覺得物業(yè)客服不一樣，在日常的工作中接到各種老業(yè)主跟新的業(yè)主平日中打來的電話，各種投訴，各種問題的咨詢，有時候還有遇到一些不講道理的業(yè)主處處為難，這些種種問題，作為一名客服工作者要很有耐心的對待，但是也是要有自己的原則，在處理這些業(yè)主的問題的時候，也在不斷的學(xué)習(xí)，比如有時候接到了某個業(yè)主的投訴電話在我處理的過程中，得到了業(yè)主的滿意，就是平時業(yè)主的這種肯定，我就想著在以后的工作中都這樣去處理，去回答業(yè)主的問題，但是也要想著怎么樣的處理方式是最完美的，這樣才能在以后的工作中會更加順手的去面對類似于這樣的問題。
在上半年年會的工作中，我還是很有成就感的，我在xxxx小區(qū)物業(yè)管理中心這里上半年一共接到了xxxxx個電話，這是一個很讓我有成就感的一個數(shù)據(jù)，重要的是成功的解決了業(yè)主的問題xxxxx個。
在這里上半年的工作是一個過度，是我自己客服生涯從少年到成年的一個過度，鍛煉了自己的客服工作能力，我很滿意自己的工作。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書記擔(dān)任組長，主任擔(dān)任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負(fù)責(zé)社區(qū)效能建設(shè)工作。3月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全社區(qū)大會進(jìn)行動員部署。明確我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、責(zé)任意識、實(shí)干意識、廉政意識，努力打造“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民”的新時期政府形象。
二、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設(shè)第一責(zé)任人，社區(qū)干部為效能建設(shè)的第二責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。
合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
今后，社區(qū)將繼續(xù)努力做好社區(qū)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持一切工作為了居民群眾，從群眾中來，到群眾中去，促進(jìn)我社區(qū)服務(wù)工作有序、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，把效能工作開展得更活、更實(shí)、更富成效，努力開創(chuàng)葦湖巷社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新局面。
為進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，根據(jù)區(qū)委、街道辦事處關(guān)于今年糾風(fēng)工作的部署和要求，我社區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查自評：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。
成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行廣泛思想發(fā)動，提高對加強(qiáng)社區(qū)效能建設(shè)的認(rèn)識，明確基本要求。
1、社區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定工作方案，層層動員，明確責(zé)任，把思想和行動統(tǒng)一到上級部門部署上來。
2、健全和完善機(jī)關(guān)效能投訴工作機(jī)制，認(rèn)真受理和調(diào)查處理群眾投訴，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風(fēng)建設(shè)的突出問題。
二、查找存在的問題。
通過入戶走訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對象以及居民代表、樓院長和居民小組長、轄區(qū)單位的意見和建議。認(rèn)真組織本社區(qū)工作人員根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查擺自身存在的突出問題：
（1）有個別人存在松懈思想。
（2）工作中有時存在辦事推諉拖拉、不按時限要求辦事，缺乏事業(yè)心與責(zé)任感現(xiàn)象。
（3）有時工作精神狀態(tài)不佳，改革創(chuàng)新意識不強(qiáng)的現(xiàn)象；
三、深刻剖析原因。
社區(qū)認(rèn)真召開專題討論會，對查擺出來的問題進(jìn)行分析討論。討論從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。
通過自查自評使社區(qū)工作人員深刻認(rèn)識到自身不足之初。對缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，開展批評和自我批評；對管理體制機(jī)制障礙等方面的問題，提出改進(jìn)的建議、意見。
三、集中整改。
（一）實(shí)行公開承諾。
社區(qū)工作人員在深入查找、認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對集中整治的重點(diǎn)問題，根據(jù)社區(qū)工作職能和個人崗位職責(zé)，就便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責(zé)任時限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。
（二）全面推行居務(wù)公開。
1、向居民公開，方便居民對公開的政府信息獲取、查閱，尤其是涉及群眾切身利益的事項(xiàng)要全面推行辦事公開制度。
2、因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的居務(wù)公開形式。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。
1、明確制度建設(shè)要求。凡是不符合開展效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度及時進(jìn)行修改完善。
2、通過社會公示等形式充分聽取居民代表的意見，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。
3、完善制度體系建設(shè)。在總結(jié)以往開展各項(xiàng)工作和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制為重點(diǎn)，完善制度體系建設(shè)。
4、社區(qū)認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)綜合考評。考評結(jié)果及時上報(bào)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
葦湖巷社區(qū)2011年6月20日。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十五
1、2020年上半年度，經(jīng)政府會議協(xié)調(diào)，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實(shí)施細(xì)則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報(bào)保障性住房家庭實(shí)施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴(yán)格把關(guān)，確保申報(bào)家庭檔案信息準(zhǔn)確性，使我縣住房保障機(jī)制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、2020年，我縣新增廉租住房補(bǔ)貼15戶，現(xiàn)15戶申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報(bào)家庭納入廉租住房補(bǔ)貼保障，并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng)，超額完成上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
3、2020年開工建設(shè)的福源小區(qū)二期工程，現(xiàn)已全部竣工驗(yàn)收完畢，達(dá)到入住條件，結(jié)合我縣實(shí)際情況，我中心已出臺相關(guān)的分配方案、分配細(xì)則，并上報(bào)縣政府審查審核。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
（一）綜合管理工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時按量完成。
了水電費(fèi)的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
（二）水電工作。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了。
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
（四）綠化工作。
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。
（二）綠化工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
（三）保潔保安工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運(yùn)垃圾；
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。
（四）其它。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、（1）增加水電維修費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電維修費(fèi)上半年已用去了2。7萬元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，存在缺少費(fèi)用的問題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。
（2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。
3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。
機(jī)關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十七
主要完成的工作：
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng)：《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的.市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收xxxx元人民幣。（見下表）。
環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務(wù)收入表。
在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出xxxx元。
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點(diǎn)，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。