方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性，能夠在實(shí)際操作中得到有效的執(zhí)行和落實(shí)。方案的制定需要明確目標(biāo)和問(wèn)題的關(guān)聯(lián)性。我們可以從以下的方案中找到一些創(chuàng)新的靈感和解決問(wèn)題的思路。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇一
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。
第1階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);。
3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好(8~30天)。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;。
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反饋技巧。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇二
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
二、培訓(xùn)目的。
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
8、培訓(xùn)中心、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。
四、培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容。
（一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天，內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。
（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行。考核合格者方可上崗，對(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
（三）管理人員的培訓(xùn)。
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。
（四）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
五、培訓(xùn)方法。
1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以?xún)?nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
七、其他。
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇三
企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)管理需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn)，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。
企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。
(四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對(duì)象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿(mǎn)足發(fā)展的需要。
(六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。
(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案，并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改，才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善。
企業(yè)培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察：一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿(mǎn)足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、企業(yè)培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益，則說(shuō)明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
總之，一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇四
在新課程背景下，較快熟悉、適應(yīng)基礎(chǔ)教育階段教育、、教研的各項(xiàng)要求;進(jìn)一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規(guī)范和方法;為教書(shū)育人奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、提高新教師的政治思想水平，提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
2、確立先進(jìn)的教育理念，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀，緊跟現(xiàn)代教育的步伐。
3、幫助新教師優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)，初步了解現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，提高實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和自身學(xué)養(yǎng)。
培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)對(duì)象為：全國(guó)各類(lèi)大學(xué)分配在我區(qū)各中小學(xué)工作的本年度應(yīng)屆畢業(yè)生，往屆畢業(yè)新進(jìn)入福田區(qū)各類(lèi)學(xué)校工作的青年教師(35歲以?xún)?nèi))。
四、培訓(xùn)形式及課時(shí)安排。
1、采取集中培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐兩階段進(jìn)行。集中培訓(xùn)將從“職業(yè)常識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評(píng)析”五個(gè)方面安排課程。教學(xué)實(shí)踐將在師徒結(jié)對(duì)幫教的基礎(chǔ)上，完成觀課議課、評(píng)教評(píng)學(xué)、反思等作業(yè)。
2、培訓(xùn)課時(shí)：以一學(xué)年度為期，上學(xué)期面授32學(xué)時(shí)，下學(xué)期實(shí)踐環(huán)節(jié)計(jì)28學(xué)時(shí)。學(xué)年度共計(jì)為60課時(shí)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇五
企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作方案企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作方案為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建立終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度和省委、省政府“人人持證、技能社會(huì)”的工作部署，下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建立終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度和省委、省政府“人人持證、技能社會(huì)”的工作部署，根據(jù)市委、市政府辦公室印發(fā)的《“技能”建設(shè)工作方案》（辦發(fā)2021〕13號(hào)）精神，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
2021年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬?lài)?guó)有企業(yè)開(kāi)展全方位、大規(guī)模、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)技能培訓(xùn)。2021年10月底前完成職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬(wàn)人，其中持證技能人才3000人（含新增高技能人才300人）。各縣（市、區(qū)）培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)見(jiàn)附件。
全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬?lài)?guó)有企業(yè)實(shí)施職工培訓(xùn)。
全覆蓋、安全技能培訓(xùn)全覆蓋。高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的安全技能培訓(xùn)持證率達(dá)到100%、一線(xiàn)技術(shù)技能崗位職工，取得相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)類(lèi)證書(shū)。
二、強(qiáng)化組織實(shí)施，保障培訓(xùn)實(shí)效。
(一)培訓(xùn)對(duì)象。
規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)職工（含在企業(yè)工作的勞務(wù)派遣人員）及市屬?lài)?guó)有企業(yè)職工。參訓(xùn)人員必須由企業(yè)提供工作證明或勞務(wù)證明。
(二)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)。
1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向。要緊扣企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的培訓(xùn)需求，完善企業(yè)培訓(xùn)需求信息收集、分析、研判的服務(wù)體系，動(dòng)態(tài)掌握產(chǎn)業(yè)工人、企業(yè)職工相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展方向及個(gè)人培訓(xùn)意愿的專(zhuān)業(yè)需求，為更加精準(zhǔn)做好培訓(xùn)服務(wù)提供有力信息支撐。
2.聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展。圍繞我市“十大產(chǎn)業(yè)集群”、“合（和）汽（氣）生材（財(cái)）”新興產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，緊扣企業(yè)轉(zhuǎn)型出雛形的目標(biāo)任務(wù)，加大轉(zhuǎn)型緊缺技能專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度，為全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型搶占中高端、進(jìn)入關(guān)鍵環(huán)提供有力的技能人才支撐。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)職業(yè)技能、通用職業(yè)素質(zhì)等綜合性專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)、安全環(huán)保和健康衛(wèi)生貫穿職業(yè)技能培訓(xùn)全過(guò)程。加大人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新職業(yè)新技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度。
4.完善專(zhuān)業(yè)設(shè)置。針對(duì)企業(yè)職工職業(yè)培訓(xùn)人數(shù)多、專(zhuān)業(yè)雜的情況，及時(shí)與人社部門(mén)進(jìn)行溝通，最大限度滿(mǎn)足開(kāi)展培訓(xùn)工作的專(zhuān)業(yè)需求。經(jīng)工信部門(mén)同意后，即可全面開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。
(三)培訓(xùn)模式。
企業(yè)具備條件的可自行開(kāi)展培訓(xùn)，凡是經(jīng)人社部門(mén)認(rèn)定具有技能培訓(xùn)資質(zhì)的職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均可與企業(yè)加強(qiáng)合作，積極承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。合作開(kāi)展培訓(xùn)工作的企業(yè)需與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)工作保障措施等內(nèi)容。
鼓勵(lì)企業(yè)自建培訓(xùn)場(chǎng)地，設(shè)立職工培訓(xùn)中心，組建專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。支持企業(yè)申報(bào)建設(shè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和技能大師工作室。支持具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展職工技能評(píng)價(jià)工作，提高企業(yè)職工持證率。
(四)培訓(xùn)組織。
各企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、完善專(zhuān)業(yè)設(shè)置的要求，廣泛組織開(kāi)展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，大力開(kāi)展職工職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)與參訓(xùn)職工協(xié)商一致靈活調(diào)整工作時(shí)間及培訓(xùn)時(shí)間，保障職工參訓(xùn)期間應(yīng)有的工資福利待遇。
(五)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
1.職工培訓(xùn)。各企業(yè)職工參加崗前培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)等綜合性培訓(xùn)，參加職業(yè)資格或技能等級(jí)培訓(xùn)，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼(不含差旅費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、獲獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)金和工雜等其它費(fèi)用)。
補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):各企業(yè)職工培訓(xùn)符合職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍的，培訓(xùn)時(shí)間不少于3天，按照參加培訓(xùn)人數(shù)給予企業(yè)每人300元的職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展職工培訓(xùn)的企業(yè)，按照合作培訓(xùn)協(xié)議將培訓(xùn)補(bǔ)貼支付至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
名制系統(tǒng)一致的培訓(xùn)人數(shù)和取證人數(shù)、基本賬戶(hù)等）、企業(yè)法人簽字、加蓋公章承諾真實(shí)性。
2.職業(yè)技能電子培訓(xùn)券。企業(yè)職工參加在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)中必須使用職業(yè)技能電子培訓(xùn)券，通過(guò)職業(yè)技能電子培訓(xùn)券申領(lǐng)補(bǔ)貼。
申領(lǐng)步驟：
（1）企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)前，需制定培訓(xùn)工作（計(jì)劃）方案，經(jīng)工信部門(mén)審核同意后到人社部門(mén)備案，企業(yè)填報(bào)《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄入電子券系統(tǒng)備案表》，人社部門(mén)將企業(yè)信息錄入金保信系統(tǒng)，人社部門(mén)審核后開(kāi)通企業(yè)應(yīng)用電子券權(quán)限。各縣（市、區(qū)）人社部門(mén)同步將《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄入電子券系統(tǒng)備案匯總表》上報(bào)市人社局備案。
（2）企業(yè)向人社部門(mén)申領(lǐng)電子培訓(xùn)券，填報(bào)《定向發(fā)放電子券備案表》、《培訓(xùn)人員花名冊(cè)》、《定向發(fā)放電子券承諾書(shū)》紙質(zhì)版和電子版。人社部門(mén)定向制發(fā)企業(yè)職工電子培訓(xùn)券，企業(yè)將職工“民生”app上電子培訓(xùn)券按培訓(xùn)工種掃券。
（3）企業(yè)在開(kāi)班培訓(xùn)前，通過(guò)省人社廳網(wǎng)站-“網(wǎng)上辦事大廳”-“就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳”端口，自行注冊(cè)登錄，將參加培訓(xùn)職工的電子培訓(xùn)券和企業(yè)相關(guān)信息錄入實(shí)名制信息系統(tǒng)。
（4）企業(yè)按照培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)完結(jié)后，企業(yè)按照規(guī)定將申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資料報(bào)送工信部門(mén)審核，報(bào)送人社、財(cái)政部門(mén)復(fù)核，經(jīng)審核無(wú)誤后，財(cái)政部門(mén)按規(guī)定撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展職工培訓(xùn)的企業(yè)，按照合作培訓(xùn)協(xié)議將培訓(xùn)補(bǔ)貼支付至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
構(gòu)等培訓(xùn)主體開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)、補(bǔ)貼資金申請(qǐng)及發(fā)放等由所在地工信、人社、財(cái)政部門(mén)統(tǒng)籌管理。
三、強(qiáng)化組織保障，加強(qiáng)監(jiān)管合力。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)與人社部門(mén)、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)溝通對(duì)接，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高補(bǔ)貼審核發(fā)放效率，確保補(bǔ)貼資金發(fā)放到位。
(二)落實(shí)主體責(zé)任。企業(yè)是職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)的責(zé)任主體，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識(shí)，組織制定覆蓋全員的技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，著力提升職工基本技能水平能力。
(三)健全工作機(jī)制。各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)與人社部門(mén)應(yīng)建立全流程銜接配合機(jī)制，形成工作合力，對(duì)培訓(xùn)形成事前、事中事后的有效監(jiān)管。要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的指導(dǎo)和抽查，培訓(xùn)結(jié)束后的考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)組織得力，取得實(shí)效。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。建立進(jìn)展情況上報(bào)制度，各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)要會(huì)同人社部門(mén)，定期將培訓(xùn)實(shí)施情況上報(bào)市工信局和市人社局。各相關(guān)部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保政策落地見(jiàn)效，對(duì)不合規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目不予補(bǔ)貼，對(duì)以虛假培訓(xùn)套取、騙取資金的單位和個(gè)人依法依紀(jì)嚴(yán)懲，列入失信名單，實(shí)行政府聯(lián)合懲戒。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇六
課程時(shí)間：
2天（6小時(shí)/天）。
課程地點(diǎn)：
企業(yè)會(huì)議室或者酒店。
參加對(duì)象：
企業(yè)各個(gè)部門(mén)所有職員。
課程收益：
培訓(xùn)講師：
資深講師。
授課方式：
少講授，多練習(xí)：老師講的再好、再多，如果學(xué)員不做，一個(gè)月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語(yǔ)言變成潛意識(shí)的反應(yīng)，才會(huì)真正的做到時(shí)刻禮貌、溫馨的服務(wù)，讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學(xué)員練習(xí)；小組展示賽：不斷練習(xí)，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示；之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足，再訓(xùn)練、再加強(qiáng)，一輪兩輪三輪，訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練，保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學(xué)員著工裝上課；每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi)；請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數(shù)控制在10人之內(nèi)；請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音；確保有一位主管參加，并且做開(kāi)場(chǎng)動(dòng)員；會(huì)議室不能太擁擠，一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地，確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬；確保投影、音響、話(huà)筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享。
第一講：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個(gè)人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對(duì)外形象。
第二講：?jiǎn)T工形象禮儀。
一、儀容修飾。
（一）須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
（二）面部修飾。
保持清潔唇部。
（三）手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
（一）著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
（二）鞋襪搭配。
（三）首飾和配飾。
首飾配飾（眼鏡、手表、手套）。
第三講：?jiǎn)T工行為禮儀。
第四講：?jiǎn)T工語(yǔ)言禮儀。
一、語(yǔ)言基本要求。
稱(chēng)謂得體語(yǔ)氣和藹可親避免臟話(huà)、粗話(huà)和別扭話(huà)。
二、文明服務(wù)語(yǔ)言。
文明十字文明服務(wù)七聲。
三、常用交談?wù)Z言。
得體的稱(chēng)謂問(wèn)候語(yǔ)言稱(chēng)贊語(yǔ)言征詢(xún)語(yǔ)言答謝語(yǔ)言道歉語(yǔ)言告別語(yǔ)言避免傷害性語(yǔ)言。
第五講：?jiǎn)T工接待的禮儀。
一、客戶(hù)進(jìn)門(mén)。
表情禮儀問(wèn)候禮儀稱(chēng)呼禮儀。
二、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)。
問(wèn)詢(xún)客戶(hù)需求。
三、引導(dǎo)客戶(hù)。
引導(dǎo)手勢(shì)站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀。
四、電話(huà)禮儀。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀撥打電話(huà)禮儀手機(jī)使用禮儀。
五、會(huì)議禮儀。
六、接待宴請(qǐng)禮儀。
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動(dòng)作。
第六講：與人交往禮儀。
一、與客戶(hù)交往禮儀。
稱(chēng)呼、寒暄、鞠躬禮儀問(wèn)候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈(zèng)禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場(chǎng)中的講話(huà)藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場(chǎng)中的拒絕藝術(shù)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀。
理解：人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講：公共場(chǎng)合的禮儀。
影劇院禮儀商場(chǎng)禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車(chē)禮儀。
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇七
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);
3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇八
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模。
10人。
四、培訓(xùn)資料(詳見(jiàn)附表)。
(一)酒店文化常識(shí)。
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)。
(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。
(四)前臺(tái)操作流程。
(五)前臺(tái)整體實(shí)踐。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)。
本酒店3樓培訓(xùn)室。
七、培訓(xùn)費(fèi)用。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)需太多開(kāi)支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
九、培訓(xùn)方式。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評(píng)方式。
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情景延長(zhǎng)試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋。
1.講師、人力資源專(zhuān)員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇九
建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，建筑企業(yè)中體力勞動(dòng)占有很大的比例。從事此類(lèi)工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來(lái)勞動(dòng)力，人員素質(zhì)參差不齊且流動(dòng)性很大。此類(lèi)員工從事的工作多為簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)，因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。
(1)新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。
(2)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，上機(jī)訓(xùn)練，協(xié)助新員工掌握工作技能。
(3)安全培訓(xùn)。
1.2 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，他們的工作職責(zé)是對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量、造價(jià)、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān)，確保工程建設(shè)有組織，有計(jì)劃的順利實(shí)施。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，掌握了必要的知識(shí)和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解以及對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料等本專(zhuān)業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
(1)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家到企業(yè)內(nèi)舉辦專(zhuān)題講座，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)委派技術(shù)人員脫產(chǎn)參加相關(guān)課題短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
(3)委派技術(shù)人員回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)一步深造。
1.3 項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，涉及到與多工種、多部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的處理，對(duì)安全和質(zhì)量的控制，對(duì)工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項(xiàng)目管理者僅僅具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中，項(xiàng)目管理者多從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中選拔，這類(lèi)人員具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，但綜合管理能力還有待提高。因此，項(xiàng)目工程管理人員除需要參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外，還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
(1)參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
(2)參加企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
1.4 企業(yè)決策者的培訓(xùn)
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十
甜甜面包公司近年來(lái)規(guī)模迅速過(guò)大,員工開(kāi)發(fā),成長(zhǎng),提升的機(jī)會(huì)很多.李先生經(jīng)過(guò)一系列 的工作變化, 已從最初的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務(wù)經(jīng)理, 他手上轄有多家專(zhuān)賣(mài)店的 經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理技能,但他 沒(méi)有接受過(guò)任何正式訓(xùn)練. 不過(guò)作為一名有一定能力的管理人員, 他仍受到手下人的高度尊 敬. 但經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)真規(guī)劃,未來(lái)公司將擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)經(jīng)理級(jí)管理人員有 了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷(xiāo) 售工作更多的轉(zhuǎn)移到總體規(guī)劃, 財(cái)政控制, 各職能部門(mén)協(xié)調(diào)等需要分析復(fù)雜問(wèn)題及要求具備 廣泛業(yè)務(wù)知識(shí)的工作.因而要加強(qiáng)李經(jīng)理在管理,財(cái)務(wù)與溝通等各方面的素質(zhì).
為了此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行, 公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專(zhuān)賣(mài)店以及公司總部為李經(jīng)理展開(kāi)了 一次培訓(xùn)需求調(diào)查. 本次調(diào)查廣泛收集了員工認(rèn)為經(jīng)理所需技能的實(shí)際培訓(xùn)需要, 了解了員 工對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學(xué)的制定出李先生的培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù). 經(jīng)過(guò)調(diào)查,總結(jié)出作為管理者應(yīng)該所具備的素質(zhì): 1, 講誠(chéng)信,以身作則: 了解自我,明確自己要干什么,并應(yīng)使行動(dòng)與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹(shù)立 行為規(guī)范. 2, 展望未來(lái),描繪遠(yuǎn)景: 了解企業(yè), 了解員工, 為組織描繪一個(gè)令人激動(dòng)的'非常吸引人的時(shí)刻, 并能點(diǎn)燃眾人的激情, 感召他人為共同的未來(lái)目標(biāo)而奮斗. 3, 大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀: 敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險(xiǎn),通過(guò)不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機(jī)會(huì);有冒險(xiǎn)就有可能失敗, 所以應(yīng)具備承受來(lái)自各方面壓力的能力,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí). 4, 團(tuán)隊(duì)合作,感召眾人共行: 面對(duì)現(xiàn)實(shí),設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序,跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和建立信任或促進(jìn)合 作;通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增加他人的實(shí)力,感召他人行動(dòng)起來(lái),使他人能夠做好工作. 5, 論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣: 鼓舞其追隨者前進(jìn), 用真誠(chéng)的行動(dòng)讓他們鼓起干勁, 通過(guò)表彰個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的 貢獻(xiàn),通過(guò)創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)精神來(lái)慶祝價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝利.
1. 使李經(jīng)理具備經(jīng)理級(jí)管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎(chǔ). 2. 讓李經(jīng)理熟悉各個(gè)部門(mén)的基本操作及運(yùn)作流程,使之能使今后有能力獨(dú)立進(jìn)行工作. 3. 加強(qiáng)李經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì). 4. 積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的 流失.
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十一
實(shí)行安全一票否決制度，凡新員工或機(jī)臺(tái)崗位異動(dòng)員工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試，經(jīng)過(guò)考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
(一)新員工培訓(xùn)
1、入職培訓(xùn)：安全知識(shí)講座，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)普及及安全意識(shí)教育。負(fù)責(zé)人：羅明生。
3、機(jī)臺(tái)安全培訓(xùn)：設(shè)備安全操作手冊(cè)培訓(xùn)。對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備安全操作手冊(cè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，詳細(xì)了解所在機(jī)臺(tái)的設(shè)備性能、危險(xiǎn)源、設(shè)備安全注意事項(xiàng)、安全操作知識(shí)、防范措施等。
負(fù)責(zé)人：設(shè)備動(dòng)力組、機(jī)長(zhǎng)或設(shè)備管理員
(二)在崗員工培訓(xùn)
1、各機(jī)臺(tái)查找機(jī)臺(tái)安全隱患，并進(jìn)行整改。凡查找安全隱患認(rèn)真，整改得力的機(jī)臺(tái)，車(chē)間給予獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)肅處理，以起到預(yù)防和警示作用。反之，如果設(shè)備安全組沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司各級(jí)安全制度，認(rèn)真履行職責(zé)，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、將安全意識(shí)知識(shí)教育、培訓(xùn)做為機(jī)臺(tái)的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度，同時(shí)納入月度考核。
4、將安全操作規(guī)程做為每天機(jī)臺(tái)日清點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，強(qiáng)化安全意識(shí)及良好的安全習(xí)慣。
1、擬寫(xiě)每個(gè)機(jī)臺(tái)的設(shè)備安全操作手冊(cè)，并對(duì)在崗員工、新員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)及考核。
2、首先要求各機(jī)臺(tái)在崗員工通過(guò)安全操作培訓(xùn)及考核，取得安全上崗資格證，具備安全操作技能，形成良好的安全操作習(xí)慣。
3、指定各機(jī)臺(tái)安全操作培訓(xùn)指導(dǎo)老師作為新員工安全培訓(xùn)的第一責(zé)任人，并加大對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核。
4、實(shí)行安全一票否決制度，新員工必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試，經(jīng)過(guò)考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十二
5、培訓(xùn)所要到達(dá)的效果。
6、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估。
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營(yíng)企業(yè)什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依靠的單位。
2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)。
5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
6、我們的員工如何堅(jiān)定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長(zhǎng)。
1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。
2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實(shí)施企業(yè)管理;。
3、提問(wèn)形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;。
4、答辯形式，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解本事;。
5、考核形式，檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。
1、什么是企業(yè)什么是民營(yíng)企業(yè)。
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。
3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;。
4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進(jìn)行管理。
5、企業(yè)管理的重要性是什么。
6、企業(yè)管理的基本手段是什么。
7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;。
10、績(jī)效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義。
12、溝通技巧;部門(mén)工作流程與部門(mén)間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;。
4、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績(jī)，問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn)，還需要各個(gè)部門(mén)及各級(jí)人員的支持和配合，以進(jìn)取向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化，使培訓(xùn)更歡樂(lè)，工作更有效。
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自我看的很高，眼高手低;。
結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好;。
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。
6、堅(jiān)持良好的自我更新本事，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
2、培訓(xùn)重視程度：對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)參與完成情景進(jìn)行考評(píng)，并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);。
3、培訓(xùn)考核結(jié)果：培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)，視情景處理。
3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善;。
4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào);。
每月第一周的周六上午。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十三
由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，新進(jìn)員工隨之增多，為加強(qiáng)新、老員工之間的情感交流，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，打造一支優(yōu)異的地產(chǎn)精英隊(duì)伍，各部門(mén)經(jīng)過(guò)充分的研討，認(rèn)為有必要在全體員工中開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，目的在于增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度，使員工能夠在訓(xùn)練中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性。
1、樹(shù)立主動(dòng)溝通的意識(shí)，學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
2、打破成規(guī)，重新審視自我，增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)員工相互認(rèn)知和理解，提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹(shù)立合力制勝的信念。
此次拓展訓(xùn)練中讓員工體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受，并共享別人的.體會(huì)與心得。一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感，項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于一些基本理論在游戲中進(jìn)行意識(shí)、體會(huì)和理解，再分享討論并融會(huì)貫通形成理論，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。
1、訓(xùn)練時(shí)必須嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律，嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。
2、參加訓(xùn)練時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋，著裝簡(jiǎn)潔適合運(yùn)動(dòng)，女士請(qǐng)不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動(dòng)疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者，以作統(tǒng)一安排。
4、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔，產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走，展現(xiàn)信和人講文明的精神風(fēng)貌。
1、參訓(xùn)人員：公司全體員工
2、拓展時(shí)間、地點(diǎn)：待定
(安排兩人負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)秩序維護(hù)和成績(jī)記錄)
5、活動(dòng)流程：
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十四
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專(zhuān)題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十五
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)
2. 組織結(jié)構(gòu)圖;
3. 組織所在行業(yè)概覽;
4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)
6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;
8. 職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下屬、同事;其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)
14. 著裝要求;
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十六
2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)目的
1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;
3. 增加管理層對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
4. 提升管理層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
三、 培訓(xùn)定位及目標(biāo)
四、 培訓(xùn)時(shí)間
1. 暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。
五、 培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)
1. 六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
3. 八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
六、 附件
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇一
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。
第1階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);。
3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好(8~30天)。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;。
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4c、反饋技巧。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇二
3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。
二、培訓(xùn)目的。
1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)原則。
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn)。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
8、培訓(xùn)中心、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。
四、培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容。
（一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天。
1、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。
2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天，內(nèi)容如下：
（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。
（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天。
4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行。考核合格者方可上崗，對(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓(xùn)。
1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。
4、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。
（三）管理人員的培訓(xùn)。
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。
（四）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
五、培訓(xùn)方法。
1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以?xún)?nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。
六、培訓(xùn)要求。
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。
5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
七、其他。
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇三
企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它必須是理性化的，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)管理需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題，不需要培訓(xùn)，若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。
企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。
(四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對(duì)象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿(mǎn)足發(fā)展的需要。
(六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。
(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案，并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改，才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善。
企業(yè)培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察：一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿(mǎn)足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、企業(yè)培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益，則說(shuō)明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
總之，一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇四
在新課程背景下，較快熟悉、適應(yīng)基礎(chǔ)教育階段教育、、教研的各項(xiàng)要求;進(jìn)一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學(xué)的規(guī)范和方法;為教書(shū)育人奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、提高新教師的政治思想水平，提升師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
2、確立先進(jìn)的教育理念，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀，緊跟現(xiàn)代教育的步伐。
3、幫助新教師優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)，初步了解現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教育技術(shù)，提高實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和自身學(xué)養(yǎng)。
培訓(xùn)對(duì)象。
培訓(xùn)對(duì)象為：全國(guó)各類(lèi)大學(xué)分配在我區(qū)各中小學(xué)工作的本年度應(yīng)屆畢業(yè)生，往屆畢業(yè)新進(jìn)入福田區(qū)各類(lèi)學(xué)校工作的青年教師(35歲以?xún)?nèi))。
四、培訓(xùn)形式及課時(shí)安排。
1、采取集中培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐兩階段進(jìn)行。集中培訓(xùn)將從“職業(yè)常識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、課例評(píng)析”五個(gè)方面安排課程。教學(xué)實(shí)踐將在師徒結(jié)對(duì)幫教的基礎(chǔ)上，完成觀課議課、評(píng)教評(píng)學(xué)、反思等作業(yè)。
2、培訓(xùn)課時(shí)：以一學(xué)年度為期，上學(xué)期面授32學(xué)時(shí)，下學(xué)期實(shí)踐環(huán)節(jié)計(jì)28學(xué)時(shí)。學(xué)年度共計(jì)為60課時(shí)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇五
企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作方案企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作方案為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建立終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度和省委、省政府“人人持證、技能社會(huì)”的工作部署，下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建立終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度和省委、省政府“人人持證、技能社會(huì)”的工作部署，根據(jù)市委、市政府辦公室印發(fā)的《“技能”建設(shè)工作方案》（辦發(fā)2021〕13號(hào)）精神，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
2021年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬?lài)?guó)有企業(yè)開(kāi)展全方位、大規(guī)模、多層次、高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)技能培訓(xùn)。2021年10月底前完成職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬(wàn)人，其中持證技能人才3000人（含新增高技能人才300人）。各縣（市、區(qū)）培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)見(jiàn)附件。
全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及市屬?lài)?guó)有企業(yè)實(shí)施職工培訓(xùn)。
全覆蓋、安全技能培訓(xùn)全覆蓋。高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的安全技能培訓(xùn)持證率達(dá)到100%、一線(xiàn)技術(shù)技能崗位職工，取得相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)類(lèi)證書(shū)。
二、強(qiáng)化組織實(shí)施，保障培訓(xùn)實(shí)效。
(一)培訓(xùn)對(duì)象。
規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)職工（含在企業(yè)工作的勞務(wù)派遣人員）及市屬?lài)?guó)有企業(yè)職工。參訓(xùn)人員必須由企業(yè)提供工作證明或勞務(wù)證明。
(二)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)。
1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向。要緊扣企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展的培訓(xùn)需求，完善企業(yè)培訓(xùn)需求信息收集、分析、研判的服務(wù)體系，動(dòng)態(tài)掌握產(chǎn)業(yè)工人、企業(yè)職工相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展方向及個(gè)人培訓(xùn)意愿的專(zhuān)業(yè)需求，為更加精準(zhǔn)做好培訓(xùn)服務(wù)提供有力信息支撐。
2.聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展。圍繞我市“十大產(chǎn)業(yè)集群”、“合（和）汽（氣）生材（財(cái)）”新興產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，緊扣企業(yè)轉(zhuǎn)型出雛形的目標(biāo)任務(wù)，加大轉(zhuǎn)型緊缺技能專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度，為全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型搶占中高端、進(jìn)入關(guān)鍵環(huán)提供有力的技能人才支撐。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)職業(yè)技能、通用職業(yè)素質(zhì)等綜合性專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，將職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、工匠精神、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)、安全環(huán)保和健康衛(wèi)生貫穿職業(yè)技能培訓(xùn)全過(guò)程。加大人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新職業(yè)新技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度。
4.完善專(zhuān)業(yè)設(shè)置。針對(duì)企業(yè)職工職業(yè)培訓(xùn)人數(shù)多、專(zhuān)業(yè)雜的情況，及時(shí)與人社部門(mén)進(jìn)行溝通，最大限度滿(mǎn)足開(kāi)展培訓(xùn)工作的專(zhuān)業(yè)需求。經(jīng)工信部門(mén)同意后，即可全面開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。
(三)培訓(xùn)模式。
企業(yè)具備條件的可自行開(kāi)展培訓(xùn)，凡是經(jīng)人社部門(mén)認(rèn)定具有技能培訓(xùn)資質(zhì)的職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均可與企業(yè)加強(qiáng)合作，積極承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。合作開(kāi)展培訓(xùn)工作的企業(yè)需與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)工作保障措施等內(nèi)容。
鼓勵(lì)企業(yè)自建培訓(xùn)場(chǎng)地，設(shè)立職工培訓(xùn)中心，組建專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。支持企業(yè)申報(bào)建設(shè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和技能大師工作室。支持具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展職工技能評(píng)價(jià)工作，提高企業(yè)職工持證率。
(四)培訓(xùn)組織。
各企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、完善專(zhuān)業(yè)設(shè)置的要求，廣泛組織開(kāi)展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，大力開(kāi)展職工職業(yè)技能培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)與參訓(xùn)職工協(xié)商一致靈活調(diào)整工作時(shí)間及培訓(xùn)時(shí)間，保障職工參訓(xùn)期間應(yīng)有的工資福利待遇。
(五)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
1.職工培訓(xùn)。各企業(yè)職工參加崗前培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)等綜合性培訓(xùn)，參加職業(yè)資格或技能等級(jí)培訓(xùn)，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼(不含差旅費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、獲獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)金和工雜等其它費(fèi)用)。
補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):各企業(yè)職工培訓(xùn)符合職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼范圍的，培訓(xùn)時(shí)間不少于3天，按照參加培訓(xùn)人數(shù)給予企業(yè)每人300元的職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展職工培訓(xùn)的企業(yè)，按照合作培訓(xùn)協(xié)議將培訓(xùn)補(bǔ)貼支付至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
名制系統(tǒng)一致的培訓(xùn)人數(shù)和取證人數(shù)、基本賬戶(hù)等）、企業(yè)法人簽字、加蓋公章承諾真實(shí)性。
2.職業(yè)技能電子培訓(xùn)券。企業(yè)職工參加在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)中必須使用職業(yè)技能電子培訓(xùn)券，通過(guò)職業(yè)技能電子培訓(xùn)券申領(lǐng)補(bǔ)貼。
申領(lǐng)步驟：
（1）企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)前，需制定培訓(xùn)工作（計(jì)劃）方案，經(jīng)工信部門(mén)審核同意后到人社部門(mén)備案，企業(yè)填報(bào)《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄入電子券系統(tǒng)備案表》，人社部門(mén)將企業(yè)信息錄入金保信系統(tǒng)，人社部門(mén)審核后開(kāi)通企業(yè)應(yīng)用電子券權(quán)限。各縣（市、區(qū)）人社部門(mén)同步將《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄入電子券系統(tǒng)備案匯總表》上報(bào)市人社局備案。
（2）企業(yè)向人社部門(mén)申領(lǐng)電子培訓(xùn)券，填報(bào)《定向發(fā)放電子券備案表》、《培訓(xùn)人員花名冊(cè)》、《定向發(fā)放電子券承諾書(shū)》紙質(zhì)版和電子版。人社部門(mén)定向制發(fā)企業(yè)職工電子培訓(xùn)券，企業(yè)將職工“民生”app上電子培訓(xùn)券按培訓(xùn)工種掃券。
（3）企業(yè)在開(kāi)班培訓(xùn)前，通過(guò)省人社廳網(wǎng)站-“網(wǎng)上辦事大廳”-“就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳”端口，自行注冊(cè)登錄，將參加培訓(xùn)職工的電子培訓(xùn)券和企業(yè)相關(guān)信息錄入實(shí)名制信息系統(tǒng)。
（4）企業(yè)按照培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)完結(jié)后，企業(yè)按照規(guī)定將申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼資料報(bào)送工信部門(mén)審核，報(bào)送人社、財(cái)政部門(mén)復(fù)核，經(jīng)審核無(wú)誤后，財(cái)政部門(mén)按規(guī)定撥付培訓(xùn)補(bǔ)貼資金。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展職工培訓(xùn)的企業(yè)，按照合作培訓(xùn)協(xié)議將培訓(xùn)補(bǔ)貼支付至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
構(gòu)等培訓(xùn)主體開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)、補(bǔ)貼資金申請(qǐng)及發(fā)放等由所在地工信、人社、財(cái)政部門(mén)統(tǒng)籌管理。
三、強(qiáng)化組織保障，加強(qiáng)監(jiān)管合力。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)與人社部門(mén)、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)溝通對(duì)接，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高補(bǔ)貼審核發(fā)放效率，確保補(bǔ)貼資金發(fā)放到位。
(二)落實(shí)主體責(zé)任。企業(yè)是職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)的責(zé)任主體，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識(shí)，組織制定覆蓋全員的技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，著力提升職工基本技能水平能力。
(三)健全工作機(jī)制。各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)與人社部門(mén)應(yīng)建立全流程銜接配合機(jī)制，形成工作合力，對(duì)培訓(xùn)形成事前、事中事后的有效監(jiān)管。要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的指導(dǎo)和抽查，培訓(xùn)結(jié)束后的考核評(píng)價(jià)，確保培訓(xùn)組織得力，取得實(shí)效。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。建立進(jìn)展情況上報(bào)制度，各縣（市、區(qū)）工信部門(mén)要會(huì)同人社部門(mén)，定期將培訓(xùn)實(shí)施情況上報(bào)市工信局和市人社局。各相關(guān)部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保政策落地見(jiàn)效，對(duì)不合規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目不予補(bǔ)貼，對(duì)以虛假培訓(xùn)套取、騙取資金的單位和個(gè)人依法依紀(jì)嚴(yán)懲，列入失信名單，實(shí)行政府聯(lián)合懲戒。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇六
課程時(shí)間：
2天（6小時(shí)/天）。
課程地點(diǎn)：
企業(yè)會(huì)議室或者酒店。
參加對(duì)象：
企業(yè)各個(gè)部門(mén)所有職員。
課程收益：
培訓(xùn)講師：
資深講師。
授課方式：
少講授，多練習(xí)：老師講的再好、再多，如果學(xué)員不做，一個(gè)月后培訓(xùn)效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語(yǔ)言變成潛意識(shí)的反應(yīng)，才會(huì)真正的做到時(shí)刻禮貌、溫馨的服務(wù)，讓服務(wù)感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學(xué)員練習(xí)；小組展示賽：不斷練習(xí)，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學(xué)員學(xué)習(xí)、不斷練習(xí)、展示；之后學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)自我的不足，再訓(xùn)練、再加強(qiáng)，一輪兩輪三輪，訓(xùn)練效果非常好。導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)訓(xùn)練，保證實(shí)際效果。
需要貴單位配合的工作：
確保所有學(xué)員著工裝上課；每節(jié)課人數(shù)控制在80人之內(nèi)；請(qǐng)?zhí)崆胺趾眯〗M，每組人數(shù)控制在10人之內(nèi)；請(qǐng)所有學(xué)員提前15分鐘入場(chǎng)、并把手機(jī)調(diào)成靜音；確保有一位主管參加，并且做開(kāi)場(chǎng)動(dòng)員；會(huì)議室不能太擁擠，一定要有活動(dòng)的場(chǎng)地，確保老師可以做現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和模擬；確保投影、音響、話(huà)筒等設(shè)備完好。
員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容分享。
第一講：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)禮儀的重要性提升個(gè)人氣質(zhì)贏得好人緣提升企業(yè)整體對(duì)外形象。
第二講：?jiǎn)T工形象禮儀。
一、儀容修飾。
（一）須發(fā)規(guī)范。
頭發(fā)胡須鼻毛。
（二）面部修飾。
保持清潔唇部。
（三）手部修飾。
手部指甲。
二、著裝修飾。
（一）著裝要求。
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋。
（二）鞋襪搭配。
（三）首飾和配飾。
首飾配飾（眼鏡、手表、手套）。
第三講：?jiǎn)T工行為禮儀。
第四講：?jiǎn)T工語(yǔ)言禮儀。
一、語(yǔ)言基本要求。
稱(chēng)謂得體語(yǔ)氣和藹可親避免臟話(huà)、粗話(huà)和別扭話(huà)。
二、文明服務(wù)語(yǔ)言。
文明十字文明服務(wù)七聲。
三、常用交談?wù)Z言。
得體的稱(chēng)謂問(wèn)候語(yǔ)言稱(chēng)贊語(yǔ)言征詢(xún)語(yǔ)言答謝語(yǔ)言道歉語(yǔ)言告別語(yǔ)言避免傷害性語(yǔ)言。
第五講：?jiǎn)T工接待的禮儀。
一、客戶(hù)進(jìn)門(mén)。
表情禮儀問(wèn)候禮儀稱(chēng)呼禮儀。
二、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)。
問(wèn)詢(xún)客戶(hù)需求。
三、引導(dǎo)客戶(hù)。
引導(dǎo)手勢(shì)站立位置樓梯、電梯、走廊引導(dǎo)禮儀開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀。
四、電話(huà)禮儀。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀撥打電話(huà)禮儀手機(jī)使用禮儀。
五、會(huì)議禮儀。
六、接待宴請(qǐng)禮儀。
七、帶領(lǐng)客人入住禮儀。
八、送客禮儀。
送客表情送客動(dòng)作。
第六講：與人交往禮儀。
一、與客戶(hù)交往禮儀。
稱(chēng)呼、寒暄、鞠躬禮儀問(wèn)候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈(zèng)禮儀。
二、與同事交往禮儀。
同事相處藝術(shù)工作中的贊美藝術(shù)職場(chǎng)中的講話(huà)藝術(shù)影響同事關(guān)系的5種行為職場(chǎng)中的拒絕藝術(shù)。
三、與領(lǐng)導(dǎo)交往禮儀。
理解：人人都有難念的經(jīng)保持距離不卑不亢。
第七講：公共場(chǎng)合的禮儀。
影劇院禮儀商場(chǎng)禮儀旅游觀光禮儀行路禮儀乘車(chē)禮儀。
員工禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)、情景模擬。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇七
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認(rèn)識(shí);
3.直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：
2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇八
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模。
10人。
四、培訓(xùn)資料(詳見(jiàn)附表)。
(一)酒店文化常識(shí)。
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)。
(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。
(四)前臺(tái)操作流程。
(五)前臺(tái)整體實(shí)踐。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)。
本酒店3樓培訓(xùn)室。
七、培訓(xùn)費(fèi)用。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)需太多開(kāi)支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元課時(shí)的津貼，預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
九、培訓(xùn)方式。
ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評(píng)方式。
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情景延長(zhǎng)試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋。
1.講師、人力資源專(zhuān)員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇九
建筑行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，建筑企業(yè)中體力勞動(dòng)占有很大的比例。從事此類(lèi)工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來(lái)勞動(dòng)力，人員素質(zhì)參差不齊且流動(dòng)性很大。此類(lèi)員工從事的工作多為簡(jiǎn)單的重復(fù)性勞動(dòng)，因此培訓(xùn)的重點(diǎn)在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。
(1)新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座，講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。
(2)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對(duì)新員工進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，上機(jī)訓(xùn)練，協(xié)助新員工掌握工作技能。
(3)安全培訓(xùn)。
1.2 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，他們的工作職責(zé)是對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量、造價(jià)、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān)，確保工程建設(shè)有組織，有計(jì)劃的順利實(shí)施。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，掌握了必要的知識(shí)和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解以及對(duì)新工藝、新設(shè)備、新材料等本專(zhuān)業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
(1)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家到企業(yè)內(nèi)舉辦專(zhuān)題講座，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)委派技術(shù)人員脫產(chǎn)參加相關(guān)課題短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
(3)委派技術(shù)人員回到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)一步深造。
1.3 項(xiàng)目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程，涉及到與多工種、多部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況的處理，對(duì)安全和質(zhì)量的控制，對(duì)工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項(xiàng)目管理者僅僅具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中，項(xiàng)目管理者多從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中選拔，這類(lèi)人員具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，但綜合管理能力還有待提高。因此，項(xiàng)目工程管理人員除需要參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外，還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
(1)參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
(2)參加企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
1.4 企業(yè)決策者的培訓(xùn)
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十
甜甜面包公司近年來(lái)規(guī)模迅速過(guò)大,員工開(kāi)發(fā),成長(zhǎng),提升的機(jī)會(huì)很多.李先生經(jīng)過(guò)一系列 的工作變化, 已從最初的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務(wù)經(jīng)理, 他手上轄有多家專(zhuān)賣(mài)店的 經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理技能,但他 沒(méi)有接受過(guò)任何正式訓(xùn)練. 不過(guò)作為一名有一定能力的管理人員, 他仍受到手下人的高度尊 敬. 但經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)真規(guī)劃,未來(lái)公司將擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)經(jīng)理級(jí)管理人員有 了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷(xiāo) 售工作更多的轉(zhuǎn)移到總體規(guī)劃, 財(cái)政控制, 各職能部門(mén)協(xié)調(diào)等需要分析復(fù)雜問(wèn)題及要求具備 廣泛業(yè)務(wù)知識(shí)的工作.因而要加強(qiáng)李經(jīng)理在管理,財(cái)務(wù)與溝通等各方面的素質(zhì).
為了此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行, 公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專(zhuān)賣(mài)店以及公司總部為李經(jīng)理展開(kāi)了 一次培訓(xùn)需求調(diào)查. 本次調(diào)查廣泛收集了員工認(rèn)為經(jīng)理所需技能的實(shí)際培訓(xùn)需要, 了解了員 工對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學(xué)的制定出李先生的培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù). 經(jīng)過(guò)調(diào)查,總結(jié)出作為管理者應(yīng)該所具備的素質(zhì): 1, 講誠(chéng)信,以身作則: 了解自我,明確自己要干什么,并應(yīng)使行動(dòng)與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹(shù)立 行為規(guī)范. 2, 展望未來(lái),描繪遠(yuǎn)景: 了解企業(yè), 了解員工, 為組織描繪一個(gè)令人激動(dòng)的'非常吸引人的時(shí)刻, 并能點(diǎn)燃眾人的激情, 感召他人為共同的未來(lái)目標(biāo)而奮斗. 3, 大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀: 敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險(xiǎn),通過(guò)不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機(jī)會(huì);有冒險(xiǎn)就有可能失敗, 所以應(yīng)具備承受來(lái)自各方面壓力的能力,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí). 4, 團(tuán)隊(duì)合作,感召眾人共行: 面對(duì)現(xiàn)實(shí),設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序,跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和建立信任或促進(jìn)合 作;通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增加他人的實(shí)力,感召他人行動(dòng)起來(lái),使他人能夠做好工作. 5, 論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣: 鼓舞其追隨者前進(jìn), 用真誠(chéng)的行動(dòng)讓他們鼓起干勁, 通過(guò)表彰個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的 貢獻(xiàn),通過(guò)創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)精神來(lái)慶祝價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝利.
1. 使李經(jīng)理具備經(jīng)理級(jí)管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎(chǔ). 2. 讓李經(jīng)理熟悉各個(gè)部門(mén)的基本操作及運(yùn)作流程,使之能使今后有能力獨(dú)立進(jìn)行工作. 3. 加強(qiáng)李經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì). 4. 積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的 流失.
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十一
實(shí)行安全一票否決制度，凡新員工或機(jī)臺(tái)崗位異動(dòng)員工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試，經(jīng)過(guò)考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
(一)新員工培訓(xùn)
1、入職培訓(xùn)：安全知識(shí)講座，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)普及及安全意識(shí)教育。負(fù)責(zé)人：羅明生。
3、機(jī)臺(tái)安全培訓(xùn)：設(shè)備安全操作手冊(cè)培訓(xùn)。對(duì)新員工進(jìn)行設(shè)備安全操作手冊(cè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，詳細(xì)了解所在機(jī)臺(tái)的設(shè)備性能、危險(xiǎn)源、設(shè)備安全注意事項(xiàng)、安全操作知識(shí)、防范措施等。
負(fù)責(zé)人：設(shè)備動(dòng)力組、機(jī)長(zhǎng)或設(shè)備管理員
(二)在崗員工培訓(xùn)
1、各機(jī)臺(tái)查找機(jī)臺(tái)安全隱患，并進(jìn)行整改。凡查找安全隱患認(rèn)真，整改得力的機(jī)臺(tái)，車(chē)間給予獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)肅處理，以起到預(yù)防和警示作用。反之，如果設(shè)備安全組沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司各級(jí)安全制度，認(rèn)真履行職責(zé)，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、將安全意識(shí)知識(shí)教育、培訓(xùn)做為機(jī)臺(tái)的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度，同時(shí)納入月度考核。
4、將安全操作規(guī)程做為每天機(jī)臺(tái)日清點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，強(qiáng)化安全意識(shí)及良好的安全習(xí)慣。
1、擬寫(xiě)每個(gè)機(jī)臺(tái)的設(shè)備安全操作手冊(cè)，并對(duì)在崗員工、新員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)及考核。
2、首先要求各機(jī)臺(tái)在崗員工通過(guò)安全操作培訓(xùn)及考核，取得安全上崗資格證，具備安全操作技能，形成良好的安全操作習(xí)慣。
3、指定各機(jī)臺(tái)安全操作培訓(xùn)指導(dǎo)老師作為新員工安全培訓(xùn)的第一責(zé)任人，并加大對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核。
4、實(shí)行安全一票否決制度，新員工必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)及考試，經(jīng)過(guò)考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進(jìn)行設(shè)備操作。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十二
5、培訓(xùn)所要到達(dá)的效果。
6、培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估。
1、要使大多數(shù)人明白什么是民營(yíng)企業(yè)什么是我能長(zhǎng)期工作生活所能依靠的單位。
2、為什么要提倡大家不斷學(xué)習(xí)。
5、我們的員工應(yīng)如何適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
6、我們的員工如何堅(jiān)定信心，隨著企業(yè)的發(fā)展而使自我不斷提高成長(zhǎng)。
1、結(jié)合培訓(xùn)基礎(chǔ)、公司現(xiàn)狀從實(shí)際出發(fā)讓員工理解企業(yè)管理的重要性;。
2、結(jié)合生動(dòng)案例和公司中存在的現(xiàn)象，讓我們的員工明白為什么要實(shí)施企業(yè)管理;。
3、提問(wèn)形式，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性;。
4、答辯形式，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解本事;。
5、考核形式，檢驗(yàn)員工對(duì)企業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)和培訓(xùn)的效果。
1、什么是企業(yè)什么是民營(yíng)企業(yè)。
2、公司目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;。
3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;。
4、什么是企業(yè)管理企業(yè)為什么要進(jìn)行管理。
5、企業(yè)管理的重要性是什么。
6、企業(yè)管理的基本手段是什么。
7、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;。
10、績(jī)效考核基本的企業(yè)管理手段的重要意義。
12、溝通技巧;部門(mén)工作流程與部門(mén)間相互溝通，工作環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的相關(guān)制度;。
4、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績(jī)，問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn)，還需要各個(gè)部門(mén)及各級(jí)人員的支持和配合，以進(jìn)取向上的心態(tài)，將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化，使培訓(xùn)更歡樂(lè)，工作更有效。
公司員工的常有心態(tài)——這山望著那山高，把自我看的很高，眼高手低;。
結(jié)果是——這個(gè)企業(yè)干不好，別的企業(yè)你也不可能干好;。
3、員工懂得了“企業(yè)第一”的重要意義;。
6、堅(jiān)持良好的自我更新本事，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
2、培訓(xùn)重視程度：對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)參與完成情景進(jìn)行考評(píng)，并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);。
3、培訓(xùn)考核結(jié)果：培訓(xùn)考核不合格者將以總結(jié)文件形式上報(bào)各部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)，視情景處理。
3、受訓(xùn)人員對(duì)工作態(tài)度、方式的改善;。
4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào);。
每月第一周的周六上午。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十三
由于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大，新進(jìn)員工隨之增多，為加強(qiáng)新、老員工之間的情感交流，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，打造一支優(yōu)異的地產(chǎn)精英隊(duì)伍，各部門(mén)經(jīng)過(guò)充分的研討，認(rèn)為有必要在全體員工中開(kāi)展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，目的在于增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度，使員工能夠在訓(xùn)練中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性。
1、樹(shù)立主動(dòng)溝通的意識(shí)，學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
2、打破成規(guī)，重新審視自我，增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)員工相互認(rèn)知和理解，提高團(tuán)隊(duì)的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹(shù)立合力制勝的信念。
此次拓展訓(xùn)練中讓員工體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施中充分進(jìn)行體驗(yàn)和感受，并共享別人的.體會(huì)與心得。一系列活動(dòng)使得參訓(xùn)員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感，項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣，對(duì)于一些基本理論在游戲中進(jìn)行意識(shí)、體會(huì)和理解，再分享討論并融會(huì)貫通形成理論，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。
1、訓(xùn)練時(shí)必須嚴(yán)格遵守游戲規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律，嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊(duì)擅自行動(dòng)。
2、參加訓(xùn)練時(shí)必須穿運(yùn)動(dòng)鞋，著裝簡(jiǎn)潔適合運(yùn)動(dòng)，女士請(qǐng)不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運(yùn)動(dòng)疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者，以作統(tǒng)一安排。
4、請(qǐng)保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔，產(chǎn)生的垃圾或廢物請(qǐng)隨身帶走，展現(xiàn)信和人講文明的精神風(fēng)貌。
1、參訓(xùn)人員：公司全體員工
2、拓展時(shí)間、地點(diǎn)：待定
(安排兩人負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)秩序維護(hù)和成績(jī)記錄)
5、活動(dòng)流程：
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十四
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專(zhuān)題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十五
2. 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
1. 脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。2. 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
1. 企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)
2. 組織結(jié)構(gòu)圖;
3. 組織所在行業(yè)概覽;
4. 福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等)
6. 薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7. 勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等;
8. 職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
9. 員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
10. 職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
11. 員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
13. 內(nèi)部人員的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下屬、同事;其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)
14. 著裝要求;
15. 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守
企業(yè)職工培訓(xùn)方案篇十六
2. 為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰(zhàn)略視野廣、職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理層隊(duì)伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)目的
1. 迅速提高管理層的綜合管理能力;
3. 增加管理層對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀察與快速反應(yīng)能力;
4. 提升管理層對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)可與企業(yè)歸屬感。
三、 培訓(xùn)定位及目標(biāo)
四、 培訓(xùn)時(shí)間
1. 暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。
五、 培訓(xùn)課程(暫計(jì)劃一季度)
1. 六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責(zé);
3. 八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
六、 附件
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線(xiàn)戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。