培訓人員的培訓心得(優(yōu)秀17篇)

字號:

    藝術是人類情感和精神的抒發(fā)和表達方式。在寫總結之前,可以先梳理一下自己的思路和要點,然后再進行具體的表達。下面是成功人士總結的職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)驗,一起來學習一下吧。
    培訓人員的培訓心得篇一
    20xx年6月29日至7月2日,我有幸參加了為期5天的湖北省基層農(nóng)技人員知識更新培訓班。我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,領導、老師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出學校對我們這些學員的高度重視和培養(yǎng)。學海無涯,通過參加此次培訓班的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎、實踐知識有了進一步提高;感到遺憾,是因為學習的時間有限,而要學的東西太多。
    21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。此次培訓,省局領導以及華農(nóng)大專家教授在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話、講課,不僅體現(xiàn)了省局對培訓班的高度重視,而且更反映了各級領導對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。專家們的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,分析了我省的當前農(nóng)機化形勢,傳授了農(nóng)技推廣的理論基礎和技巧,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。
    通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    此次學習還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。領導、教授們通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我省的農(nóng)機化現(xiàn)狀及農(nóng)機化發(fā)展前景、信息化服務等方面的知識,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
    這次培訓中,領導、教授用生動的例子、幽默風趣的語言講解了對農(nóng)機化當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,短短5天學習,讓人覺得意猶未盡。讓我深刻地認識到,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,靈活運用所學的知識和實踐積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    作為一名農(nóng)機工作者不僅要充滿激情、思維活躍,更重要的是要發(fā)揚頑強拼搏的精神。我們必須埋頭苦干,才能在工作中做出實實在在的成績,才能克服前進道路上的各種困難和問題,才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。我農(nóng)機化事業(yè)要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
    20xx年2月10日至14日,我非常有幸參加了云南省大理農(nóng)校繼續(xù)教育處舉辦的茶葉班的學習,首先感謝臨翔區(qū)農(nóng)業(yè)局給我這次充電學習的機會,作為長期在基層從事農(nóng)技推廣的一員,我十分珍惜這次學習的機會。
    此次培訓,聘請了大理園藝站、下關茶廠高級農(nóng)藝師、植保專家授課,大家都為培訓作了充足的準備,積極參與和投入到培訓中。聚精會神的聽講,認真做好課堂筆記。對老師提出的問題和自己在工作中遇到的`難題與授課老師一起互動,課堂氣氛十分活躍。
    回顧短短5天的課程,其實是重溫了在校學習時的理論知識,同時又容入了當今社會發(fā)展的一些新理念,此次的充電培訓,感受頗多,受益匪淺,深受啟發(fā)。總結起來,一是專業(yè)課學習,二是公共課的學習。
    在專業(yè)課的學習中,趙老師在講述茶樹栽培時,所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分,學員們都很感興趣,根據(jù)各自所處的地理環(huán)境、氣候特點與老師共同探討宜栽的品種,修剪的時間等,在講述茶葉的初加工時,又與老師探討曬青毛茶殺青時鍋溫與投葉量的問題,在講到當今茶葉生產(chǎn)向著健康、衛(wèi)生、綠色、無公害、環(huán)保方向發(fā)展時,所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機食品茶對環(huán)境、農(nóng)藥、化肥等的具體要求時,尤如把我們帶進一個茶葉生產(chǎn)的大市場,最后,趙老師還學以致用,理論與實踐相結合,既講茶,又給我們看茶、品茶,這樣生動、活潑的課堂,給每個從事茶葉生產(chǎn)的技術指導員注足了活力,充滿了希望。
    在公共課的學習中,通過植保專家對“農(nóng)作物病蟲害綠色防控技術”深入淺出的講解,使我進一步了解綠色防控的內涵及原則,認清了綠色防控與綜合防治的區(qū)別,董得了綠色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中樹立綠色防控的思想,多渠道爭取、落實綠色防控,為整個大農(nóng)業(yè)病蟲害防治技術更上一個新的臺階。
    總之,學習無止境,學海無涯,通過這次培訓,使多年從事在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的我,更進一步明確把學到的理論應用到生產(chǎn)實踐中,再在實踐中不斷地總結經(jīng)驗,查找不足,指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使自己的工作、能力都有一次質的飛躍,與各位同事們攜手把農(nóng)技推廣工作做得更好。
    培訓人員的培訓心得篇二
    __物流位于__省__市___鎮(zhèn),這家公司位于環(huán)城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。
    一、崗位及過程。
    1、崗位:貨物看管員。
    2、實現(xiàn)過程:
    (1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題。
    倉儲系統(tǒng)服務。
    市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
    貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。
    隔日零擔物流,對于零擔配送,公司,貨物隔日上車發(fā)貨。
    上架陳列,對于市內各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
    常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲。
    存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質量,隨時檢查,出現(xiàn)問題及時上報調整。
    定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。
    加工調整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
    訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。
    退貨處理,全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),并填寫好單據(jù),及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
    信息系統(tǒng)服務。
    物流信息系統(tǒng)設計,分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢,依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統(tǒng)化,個性化設計。
    運輸配送管理系統(tǒng)設計,針對不同配送系統(tǒng),專門設計了配套送訂單管理系統(tǒng),以適應各種客戶配送的要求。
    其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統(tǒng)服務。
    (2)在貨運信息部了解情況并實際工作。
    信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
    3、工作職責。
    (1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。
    (2)在其他部門稍做了些了解。
    二、心得和體會。
    通過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。
    在的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。
    現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
    三、對單位的建議及改進措施。
    對單位的建議。
    (1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
    (2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
    (3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
    (4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
    (5)加強各部門之間的溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度的減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    四、致謝。
    首先,感謝__物流公司給我這次的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。
    其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學到了很多東西,也留下了美好的回憶。
    再次,我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了報告。
    培訓人員的培訓心得篇三
    學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于銀行人員培訓心得吧!
    參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點。
    心得體會。
    學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
    說起服務也許是老生常談,服務在。
    字典。
    中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
    在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
    為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
    儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的。
    規(guī)章制度。
    業(yè)務基本知識崗位設置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務講的非常詳細具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習我們還應在以后的工作中加強學習穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習點鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法為了取得好的成績我們都充滿激情的努力練習為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
    培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
    這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
    短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
    前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
    1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念。
    在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。
    2、學習能力決定工作能力。
    在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
    總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
    培訓人員的培訓心得篇四
    崆峒區(qū)農(nóng)牧局在平?jīng)鲛r(nóng)校三樓多媒體會議室特舉辦的平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設項目基層農(nóng)技人員培訓班。參訓這次培訓班的人員都來自區(qū)農(nóng)牧系統(tǒng)常年奮斗在農(nóng)業(yè)一線的科技工作者有,農(nóng)技、蔬菜、畜牧等110名,本次培訓講解了《設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術》、《平?jīng)黾t牛高效生產(chǎn)實用技術》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》、《田間試驗設計與分析》等方面的知識,4位老師都具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,選題精心、內容充實。使我們在短短的2天時間里學習,記憶猶新,受益匪淺,讓我開闊了視野、豐富了理論知識,真是收獲多多、感觸頗深。體會如下:
    通過這2天的培訓,讓我對“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設示范項目”的重要性,更進一步加深理解。
    一、只有堅持科學發(fā)展觀,以滿足農(nóng)民科技需求為出發(fā)點,以服務農(nóng)民的成效為檢驗標準,通過建立健全農(nóng)技推廣運行機制,構建“專家組+技術指導+科技示范戶+輻射帶動戶”的科技成果轉化應用快捷通道,大力提升基層農(nóng)技推廣體系的公共服務能力,全面推進農(nóng)業(yè)科技進村入戶,為保障主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給、促進農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務和技術支撐。
    二、在培訓學習的每一講中,都讓我有十分的啟發(fā)和心得體會。
    1、在《平?jīng)黾t牛高效生產(chǎn)實用技術》一講中,讓我掌握了世界牛類特點、類型、內涵、發(fā)展經(jīng)歷階段、肉牛推廣主要職責、平?jīng)黾t牛的現(xiàn)狀、平?jīng)黾t牛的發(fā)展優(yōu)勢。既了解了全國現(xiàn)代肉?,F(xiàn)狀,也對如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。
    2、在《田間試驗設計與分析》一講中,讓我加深了解田間試驗設計與分析的重要作用、實驗設計的內容與模式對勢、設計的特點、田間試驗設計與分析的要求和計算公式。只有做好《田間試驗設計與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動經(jīng)濟化發(fā)展,才能達到農(nóng)業(yè)建設和農(nóng)民經(jīng)濟發(fā)展的需求。
    3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術》一講中,讓我學習到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點、新品種、新技術、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢。通過了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術和快速發(fā)展,使我對崆峒農(nóng)業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術工作日益健全和完善??山梃b外地經(jīng)驗,結合本地的實際,走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術道路。
    4、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢、主要栽培品種和主推技術、主要病蟲害防治技術、蔬菜嫁接技術、蔬菜穴盤輕基質育苗技術、蔬菜設施栽培技術,對于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術,都要有科學化、合理化、標準化的施肥和灌水技術。在病蟲害的防治上要結合“預防為主,綜合防治”的植保方針,通過選用抗病品種,結合實際情況進行有效的、科學的病蟲害防治。
    5、在設施蔬菜新品種及優(yōu)質高效栽培管理技術一講中,使我們掌握了市場營銷的特點、市場營銷的方法、農(nóng)產(chǎn)品市場銷售渠道管理、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育。市場的營銷直接關系到老百姓的經(jīng)濟收入問題,作為基層科技推廣人員應掌握市場營銷的基本知識,了解市場營銷及其作用,轉變市場的營銷觀,借鑒全國各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式,為我們的營銷市場創(chuàng)造良好的模式。
    聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識、關注國家大事,日復一日,永無止境。有句話:“人生是一個長跑,要一直堅持下去”。學習也是如此,作為一名蔬菜科技推廣人員,可以從現(xiàn)在就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
    培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行﹗路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借省農(nóng)業(yè)廳這次開展的“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設”的東風,重新樹立終身學習的觀念:為做一名合格的基層農(nóng)技推廣工作者努力學習,為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的科技發(fā)展做出應有的貢獻!
    培訓人員的培訓心得篇五
    8月29日至9月7日,我有幸參加了中央紀委監(jiān)察部杭州培訓中心舉辦的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班的學習培訓,在10天緊張、有序的學習中,我系統(tǒng)地聽取了紀檢監(jiān)察方面的領導和專家針對當前反腐倡廉的形勢、紀檢監(jiān)察法規(guī)制度建設、信訪舉報工作、查辦案件應把握的政策和策略等方面的授課輔導,并與一同參加培訓的同行們進行了交流探討,不僅在業(yè)務上掌握了新的理論知識,更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā),對指導今后工作開展受益良多。
    作為紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵,最突出的特點是缺乏紀檢監(jiān)察知識的系統(tǒng)培訓與指導。這次培訓,給了我非常好的學習與提升的機會。通過培訓學習,增強了對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識,較全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關業(yè)務知識,進一步提高了業(yè)務素質和能力,主要收獲表現(xiàn)在以下三方面:
    1、進一步提高對紀檢監(jiān)察工作重要性的認識,增強做好紀檢監(jiān)察工作的責任感與使命感。
    在這次學習中,我認真聆聽了來自中央紀委、浙江省紀委、浙江大學等部門的領導和專家所作的輔導報告,更加深刻地認識到紀檢監(jiān)察身負“保障政令暢通,維護行政紀律”職能的重要意義,紀檢監(jiān)察機關是履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機關,擔負著維護公平正義,促進黨群干群以及社會各方面關系和諧,監(jiān)督機關廉潔、勤政、務實、高效行政等重要職責。當前,反斗爭的長期性、復雜性、艱巨性,要求紀檢監(jiān)察干部必須進一步增強政治意識、大局意識、責任意識,切實做好紀檢監(jiān)察工作。
    2、進一步全面系統(tǒng)地學習了紀檢監(jiān)察的理論業(yè)務知識,增強了做好紀檢監(jiān)察工作的信心。
    在這次的培訓學習中,我們系統(tǒng)地學習了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實踐等紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,行政監(jiān)察法、黨風糾風、“七一”講話輔導等理論知識,以及當前反腐倡廉和國際國內形勢分析,知識涵蓋面廣、跨度大,使我全面地了解紀檢監(jiān)察調查辦案等業(yè)務知識,接觸了紀檢辦案、詢問等的技巧與工作程序,同時深刻地認識到做好一名紀檢監(jiān)察干部,還必須具備豐富的經(jīng)濟學、管理學、法學等多方面的知識架構,才能與時俱進,履行好紀檢監(jiān)察的各項職責。
    3、進一步明確紀檢監(jiān)察干部身份角色,增強自我約束性及當好表率的.自覺性。
    紀檢監(jiān)察工作的主要職責之一是維護行政紀律,促進廉政建設。所謂正人必先正已,嚴人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀律要求紀檢監(jiān)察干部必須堅持原則,廉潔正派,做到公正、公道,要始終保持政治上清醒,生活上作風簡樸,牢固樹立正確的世界觀、人生觀,提升個人品德修養(yǎng),在具體工作過程中,真實履行職責,做黨的忠誠衛(wèi)士,干部的表率,群眾的貼心人。
    本次培訓、交流,對我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
    首先,思想上要做到三個“清”。
    一是要目標清楚。要時刻牢記自己永遠是人民的“公仆”,立足于做大事、做好事、做實事,要服從和服務于大局角度出發(fā),找準自己的工作“坐標”,將領會上級領導的指示精神和自身的分管工作相結合,真正達到合心、合力、合拍;二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅持原則,明辨是非,自覺執(zhí)行上級的決定,努力完成各項工作任務;三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己,用先進典型激勵自己、鞭策自己,用反面典型警示自己、提醒自己,保持清正廉潔的作風,為人民秉公辦事。
    第二,生活上要做到三個“勤”。
    一是腦要勤。遇事多動腦筋,做到一日三省、三思而后行,要加強學習,用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實自己的頭腦,靠真才實學、真知灼見實現(xiàn)工作上的主觀能動性和創(chuàng)造性;二是腿要勤。多深入基層,到第一線研究問題、解決問題,為基層排憂解難,不圖享受、不圖輕松;三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī),多講理少指責,多引導少談論,不惡言傷人,不說三道四,不言不符實。
    第三,工作上要做到三個“實”。
    一是要忠實,為人正派,忠誠老實,忠實黨和人民的事業(yè),踏實工作;二是要落實。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦,既人有事做、又事有人做,把落實放在第一位,分清輕重緩急,不拖泥帶水,好事辦好,實事辦實;三是要實干。要有爭創(chuàng)一流的精神,爭當?shù)谝坏挠職?。講求實際,力求實效,勇于攻難點,善于解難題,推動工作的不斷深入。
    本次紀檢監(jiān)察業(yè)務的培訓,使我學習到新知識、了解到新政策、樹立了新觀念,我將以此為契機,加強學習,修身修心,做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀檢監(jiān)察干部。
    培訓人員的培訓心得篇六
    眾所周知,醫(yī)改就是改革老百姓看病難,看病貴的問題,而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務人員,能更多地接觸各式各樣更多的病人,也對醫(yī)改落實好有更大的責任,首先從心態(tài)和行動上意識到醫(yī)改的重要性,改變自己傳統(tǒng)的思想觀念,把百姓健康服務作為工作的第一位,處處為百姓健康著想,完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責任和義務。社區(qū)衛(wèi)生服務是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,包涵預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等內容,是有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,有利于調整城市衛(wèi)生服務體系的結構、功能、布局,提高效率,降低成本,是實現(xiàn)“用比較低廉的費用,提供比較優(yōu)質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務”目標的有效手段。實施基本藥物,滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,避免貪新求貴,人人都有權利平等獲得。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心使患者得到治療和康復服務,面對的對象有病人、亞健康人群、健康人群。服務方式是醫(yī)務人員走出醫(yī)院,為社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務,提供上門服務。服務內容包括預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育,以醫(yī)療服務為主,指導生育技術為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題,確定優(yōu)先處理的重點,明確臨床斷,分析存在問題的原因,利用社區(qū)資源,制定社區(qū)診療方案,采取積極有效的措施,使患者康復。
    國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們:如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術水平的同時,忽視預防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務,帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見,社會越進步,經(jīng)濟越發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務就越顯得重要。近年來,許多社區(qū)衛(wèi)生服務中心的經(jīng)驗提示:地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉變,成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求,也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
    總之,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到每一個人的生老病死,防治疾病、提高人口健康水平,也是我們建設和諧社會的重要內容。完全有必要強化社區(qū)衛(wèi)生服務功能,積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和全科門診建設,健全社區(qū)責任醫(yī)生團隊,以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來人口為重點,積極開展家庭病床、出診等多樣化服務。推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息化網(wǎng)絡管理平臺建設。中心數(shù)字化建設是適應整個社會信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要,也是加快現(xiàn)代化步伐、促進中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎上,實現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡化管理,一定能讓基層衛(wèi)生服務更健康全面的發(fā)展。
    在以前,就算在基層衛(wèi)生服務中心,醫(yī)務人員總是更習慣被動地對生病的病人提供服務,而忽略了很多老年人行動上的不方便,沒有主動適時地提供服務,更重要的是未病先防,許多老年人沒有自覺癥狀通常不會主動醫(yī)院要求體格檢查,而作為新醫(yī)改,基層衛(wèi)生人員更應該擔起為老百姓健康服務的義務,主動上門為老百姓提供適當?shù)姆?,無論老年人現(xiàn)在是否健康,通過這次學診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征,更加踏實和高效的提供服務。
    現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好,在生活上已不止單單追求味覺上的享受,更重要的是健康,然而,隨著生活條件的改善,一些原來的“富貴病”也出來了,高血壓、糖尿病患者越來越多,而且在現(xiàn)實的情況下,這些毛病在大多數(shù)情況下沒有很明顯的癥狀,所以老百姓往往不愿就醫(yī),更關鍵的是,這些疾病并發(fā)癥往往很重,甚至嚴重影響到生活質量和生命,所以時時刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅持長期有效的藥物控制,這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動進行監(jiān)管和督促,幫他們建立健康檔案,在每個活動周期免費上門服務,防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
    通過這次培訓,作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道,我們不僅要不斷充實自己的業(yè)務水平,還要投入更多的熱情來參與老百姓的健康服務,從源頭上落實和貫徹醫(yī)改過程中的每一個環(huán)節(jié),使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
    培訓人員的培訓心得篇七
    私董會上學員們思想碰撞,關于團隊關于個人,不斷從自身挖掘問題,積極剖析自己,認知自己的角色,思考如何轉變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導致的原因。
    那么如何避免?是我課后在思考的問題:
    首先,洞察力,透過表面看本質。你需要從表面的問題抓出實質問題核心點,實事求是解決問題。在溝通時,對方表達的事一個問題,可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么,那我們應該分析問題,引導性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。
    然后,找到問題核心點,達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務,那么我們應該抓住一個大方向,以公司的利益為前提來溝通,真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念,就事論事,方可化解矛盾。比如:跨部門溝通,只為了個人利益部門利益,而損壞公司利益就不行,必須要有大局觀。當發(fā)生沖突時,應換位思考,理解他人做法,這樣更容易達成共識。
    最后,積極正面的態(tài)度,并運用語言的藝術。溝通時態(tài)度是積極向上的,語言的運用也很重要,同樣想表達的一個意思,使用不同的語言會產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如:部門協(xié)作,工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達工作,這樣可能影響到下屬們的情緒,打擊積極性;如是在分配工作時,將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通,那達到的效果應更佳。
    其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多,通過這次學習重點讓我關注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路,不斷成長。
    培訓人員的培訓心得篇八
    于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓班,在泰州市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
    第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉變依法行政執(zhí)法理念。
    (一)強化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權威的理念。
    (二)強化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護群眾權益的理念。要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務,另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權益。
    (三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
    (四)強化全面正確履行職責意識,樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求,樹立為構建和諧社會服務的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能,每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構建和諧社會做出應有貢獻。
    (五)強化絕對服從黨的領導意識,樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導,執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:一是依法治監(jiān)要在黨和政府領導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調:“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設社會主義法治國家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導思想。三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來,把黨的領導貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強化執(zhí)法監(jiān)督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
    培訓人員的培訓心得篇九
    教師是教育過程中的主導力量。通過專業(yè)技術人員的職業(yè)發(fā)展學習,自己著實從中受益頗多,感悟也頗多。我不僅學到了豐富的知識,還進一步提高了業(yè)務素質,給我最大的感受是理論得到提升,觀念得到轉變,我深感肩上壓力的沉重,更感責任的重大。我要不斷地思索,不停的探討,永不停止的實踐,把自己的工作落到實處。下面我從以下三個方面談談我對本階段學習的心得:
    一、高超的技能,精湛的師業(yè)是樹立威信的基石。
    一個教師的教學基本功、教學水平、人文內涵、直接關系著他在學生中的威信和地位。勿庸置疑,學生不會歡迎教學水平低下、知識面狹窄的教師的。如果一位教師有著淵博的知識、靈巧的教學方法,那么,這位教師一定是一位受歡迎的教師。他就會受到學生的愛戴,學生對他所教授的知識就會很感興趣和易接收。
    二、不斷的學習,不斷的創(chuàng)新是現(xiàn)代教育的要求。
    在全面實施素質教育,啟迪學生自主學習,探究知識的教學實踐中,要求教師必須具備有過硬的、豐厚的綜合能力。具體體現(xiàn)在:一是有扎實的專業(yè)理論基礎和語言流暢、發(fā)音標準的普通話基本功;二是有淵博的教育和管理知識以及豐富的臨場應變能力;三是有較強的教育實踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神;四是有嫻熟的操作和應用現(xiàn)代信息技術的教學能力;五是有善于總結經(jīng)驗,探索教育規(guī)律和駕馭教材的能力?,F(xiàn)代社會日新月異,科技的高速發(fā)展,知識不斷更新,信息的大量涌現(xiàn)給教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),繼續(xù)教育、終身教育已成為一種國際性教育思潮,教師就要以嚴謹?shù)娘L范和科學的態(tài)度,學習教育理論和專業(yè)知識,掌握教育教學新動態(tài)、新技術、新成果,積極探索,銳意進取,做學生、家長、社會滿意的合格教師。
    三、“優(yōu)秀的教師要永遠伴隨著自己的夢想。當生活沒有夢時,生命的意義也就完結了,教育也就沒有了意義?!?BR>    教師要獲得專業(yè)化發(fā)展,必須要首先塑造自己的職業(yè)夢想,只有擁有自己職業(yè)夢想,才能激發(fā)自己走向專業(yè)化;教師應當加強自身學習,教師專業(yè)化發(fā)展離不開學習,不學習就跟不上社會前進的步伐,就不能適應教育改革的形勢,就適應不了學生的內在需求,就駕馭不了生成性的課堂。教師專業(yè)化發(fā)展要求教師要向優(yōu)秀教師學習,要向書本學習,向四周的同事學習,向實踐學習;教師應當學會與他人合作,由于教師職業(yè)的非凡性,教師往往只關心自己的“自留地”,因此,當前教師群體中個人主義文化占據(jù)重要地位,表現(xiàn)在教師致力于處理自己課堂里的事件,相互之間很少交流,關注的焦點只是自己的教學,長此以往,就形成了固步自封的職業(yè)僵局。
    與他人合作、交流、分享、研討,是提升自身職業(yè)水平的重要途徑,在合作、交流、分享、研討中,取長補短,拓寬自身的眼界;教師要勇于實踐。教師專業(yè)化發(fā)展歸根結底要靠實踐去探索總結,課堂是教師實踐的最好舞臺,教師要精心打磨自己的家常課,也要積極爭取上公開課的機會,積極爭取參加教改實驗的機會,因為這樣不僅增加了自身的壓力,而且會獲得更多的指導、批評、建議,得到更多的錘煉機會。在教學實踐中努力形成自己的教學風格,努力走出一條屬于自己的教改之路。
    總之,在專業(yè)技術人員的職業(yè)發(fā)展學習中,我感覺自己最大的收獲就是對專業(yè)技術人員的職業(yè)發(fā)展有了足夠深入的認識。這將在以后的教學之路上不斷地激勵我大步向前,勇于探索勇于創(chuàng)造。
    培訓人員的培訓心得篇十
    于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓班,在泰州市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
    第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規(guī)科負責人的實踐經(jīng)驗,談一下體會:依法行政是構建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實科學發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉變依法行政執(zhí)法理念。
    (一)強化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機關和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會產(chǎn)生崇尚法律至上權威的理念。
    (二)強化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護群眾權益的理念。要做到文明執(zhí)法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務,另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權益。
    (三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
    (四)強化全面正確履行職責意識,樹立為構建和諧社會服務的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求,樹立為構建和諧社會服務的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能,每位城管執(zhí)法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業(yè)心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構建和諧社會做出應有貢獻。
    培訓人員的培訓心得篇十一
    3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡培訓。通過理論學習、案例分析、查漏補缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個人綜合素質,為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎。
    作為一名基層單位負責人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學習,導致理論學習不系統(tǒng)、學習內容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學習,我充分認識到江蘇交控“通達之道”企業(yè)文化的深厚內涵,深刻感受到“通達之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學習,我正確理解了創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來,墨守成規(guī)只能倒退和消亡,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學習,我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現(xiàn)實、認清短板,提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊伍》的學習,我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑,我的理論水平有了新的`提高。
    此次培訓的課程安排和設計,貼近實際工作,使我的實際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,深入淺出地為我們提供了壓實企業(yè)安全主體責任和安全標準化建設的方向和指導。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習慣性違章、實現(xiàn)標準化作業(yè)、通過6s現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標管理與計劃落實》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認識到,確立一個明確正確的目標是科學管理的前提,也是高效開展工作的基礎。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學以致用,努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境,帶領全站員工和諧相處、團結協(xié)作,努力工作、共同奮斗。
    在今后的工作中,我將把所學的管理知識運用到實際工作中,精于管理,進一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調能力、溝通能力,在實踐中嘗試“角色轉換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時將持續(xù)加強學習,并把學習的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務水平,打造出一支高素質的基層員工隊伍,為站區(qū)各項工作提升打好堅實基礎、提供有力保障,全力把云臺收費站打造成服務公眾的優(yōu)質窗口。
    培訓人員的培訓心得篇十二
    20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會主辦,澳大利亞及新西蘭金融與保險學會(anziif)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過本次培訓,增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友,具體資料總結如下:
    一、增長了見識。
    澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%,人口僅有中國的1.6%),其保險行業(yè)經(jīng)過150多年的發(fā)展,競爭充分,制度健全。澳大利亞保險市場經(jīng)歷過四個關鍵階段:統(tǒng)一費率時期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡階段。首次整合期,即費率市場化改革階段,行業(yè)發(fā)生巨變,多家大型保險公司倒閉,保險公司從150家降到30家左右;二次整合,部分公司透過合并/并購迅速擴張,市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大沖擊,同時也帶來巨大機會。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車,而中國則11.9人擁有一輛汽車,兩者相比,澳大利亞汽車保險已進入成熟期,市場競爭度處于較高水平,而中國汽車保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務中個險業(yè)務占比60%左右,團險業(yè)務占比40%左右。個險業(yè)務全部透過直銷進行業(yè)務拓展,網(wǎng)銷和電銷基本各占50%,網(wǎng)銷占比稍強;電銷中呼出業(yè)務主要以老客戶續(xù)保為主。團險業(yè)務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右,綜合賠付率在60%左右,綜合費用率25%左右,較低的費用率得益于個險業(yè)務基本沒有中間費用,配件價格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。
    二、學習了知識。
    透過《領導力與戰(zhàn)略轉型》以及《制定戰(zhàn)略與績效管理》等課程的學習,一是了解了領導人的特征以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經(jīng)常面臨的5個*:1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷,不能根據(jù)環(huán)境變化及時調整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在,同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關人的溝通,外部環(huán)境的掃描與分析,以及員工的廣泛參與,制定貼合smart原則的目標,并進行宣傳和實施。四是關于績效管理,重點了解了績效中kpi制定應把握的三個關鍵因素:質的因素、量的因素、時間因素,以及如何向下屬進行績效評估并理解反饋,透過績效管理為員工未來的發(fā)展和成長帶給切實可行的規(guī)劃。
    三、提升了技能。
    (一)在關于客戶戰(zhàn)略轉型上,澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑒:。
    1、客戶戰(zhàn)略的關鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務意識的打造和培養(yǎng),把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。
    2、數(shù)據(jù)架構的搭建??蛻舴帐且惶紫到y(tǒng)工程,務必有一個強大的數(shù)據(jù)庫帶給支持,數(shù)據(jù)庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。
    3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解,但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的,保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉型的第一步,主要關鍵點包括:理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節(jié)管理。
    4、做好續(xù)保細節(jié)管理。透過保險利益的重申、優(yōu)質的客戶服務等手段,促使客戶堅定投保信心,繼續(xù)續(xù)保。
    (二)在保險公司的風險管理上,澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系,風險管理失效主要原因分析等,并注重把風險管理與公司董事的職責掛鉤,把風險管理寫進公司文化范疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒,有利于我們不斷提升風險管理水平,促進公司健康持續(xù)發(fā)展。
    四、結交了朋友。
    透過本次為期10天的培訓與交流,與各公司領導早夕相處,大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討,結下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
    最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝,也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。
    培訓人員的培訓心得篇十三
    做一名合格的檢察人員。
    陳瑜彤。
    為期六天的新進檢察人員業(yè)務培訓結束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領導的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術修飾,以其最'接地氣'的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
    工作初識。
    培訓課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務技能。講課的各位領導雖然沒有做非常詳細的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學學過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細的判斷。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務的重要性,更深刻地感受到了自己要學的東西還很多。畢業(yè)不是學習的終點,而是學習的起點。紀檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務,每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學習、摸索有關的知識和技能。
    職業(yè)品格。
    嚴謹、公正、理性、自律,是我在培訓課后對于檢察業(yè)務的感受,也是在我院學習了接近一周后各位領導和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀檢的邢處長講授的檢察人員紀律和有關檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴肅威武的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務罪犯的親身報告更是讓在場的領導和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權利的欲望沖進了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
    大學選擇了法學專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓,我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護權利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
    作為新人。
    工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠以事實為依據(jù),以法律為準繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以'短板效應'時時鞭策自己,學無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠大的任務,那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔工作,圓滿完成任務。
    我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
    培訓人員的培訓心得篇十四
    通過參加省局收費管理人員的培訓班為期一周的學習培訓,感觸頗深。對各管理處優(yōu)秀的做法與經(jīng)驗,生動講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著管理經(jīng)驗和工作理念。
    此次培訓,讓我受益匪淺的就是對站長這個崗位的重新認識以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的遼寧高速工作,同樣的工作內容,為什么感覺出人家在干工作,似乎我們什么也沒做。培訓中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費的管收費很可怕?!笨梢?,學習多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠遠不夠。培訓中,劉漢國處長講的收費工作,可以說很細,很全面。王敬娟處長講的收費工作很有經(jīng)驗之談,語言藝術的魅力化解諸多的工作的矛盾,包括內部的和外部的,值得我們學習。大的收費站從毛家店到萬家,小的收費站從盤錦到朝陽南,讓我從中學到了“責任”、“擔當”和“落實”的工作效應。
    站長管理涉及收費管理的各個方面,包括收費政策的貫徹落實、違規(guī)車輛的治理、勞動紀律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細抓實”。比如綠色通道的治理和查驗。自認為已經(jīng)做的工作很細很到位了,但是通過萬家和毛家店等大收費站的經(jīng)驗交流,讓我找到了“差距”和“目標”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時有效、時刻保持應召狀態(tài)、科學合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。
    珍惜和努力爭取學習的機會,讓我們共同學習。尋找各種機會與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費站溝通,探討新的管理方式,學習好的工作方法,提高收費站整體水平。
    比如:架機、此類車輛使用時多在駕駛室內操作,較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢或有停頓,且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺時,前廂前部抬起,后三軸通過稱臺時車廂后部抬起。檢測數(shù)據(jù)則體現(xiàn)在二三軸失衡(超過5噸或10噸)或后三軸失衡(超過10噸)。
    氣囊作弊:在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質的囊狀物,當囊狀物充滿氣體后,迅速膨脹將車廂板抬起,通過稱臺時將重量相互轉移達到減輕車貨總重的'目的,其原理類似于液壓作弊。
    集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿毥榻B,讓我們對此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費站的帶頭人,管理經(jīng)驗的積累尤為顯得重要,如何積累,一方面要虛心向別人求教,汲取他人成功的管理經(jīng)驗直接為我所用,另一方面靠自己慢慢摸索,在實踐中,逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣,才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。
    培訓人員的培訓心得篇十五
    近日,本人參加了為期天的市農(nóng)信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號,但回想起來仍然歷歷在目,給了我很大的啟發(fā)。透過學習,我對農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架,精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識?,F(xiàn)結合當前農(nóng)村信用社體制改革和實際,談談自己的學習心得體會:
    一、抓管理,實現(xiàn)精細化。
    精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度,即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。萬丈高樓平地起,任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展,農(nóng)信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn),這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此,要在現(xiàn)有的管理機制上,以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本,不斷加強完善管理機制,明確工作流程,落實工作職責制,將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去,杜絕管理上的漏洞,力圖將每一件事都圓滿完成。
    二、抓科學發(fā)展,轉變經(jīng)營理念。
    三、抓風險控制,加強市場營銷和風險管理。
    一是增強全員風險防范意識,進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理,用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法,健全風險管理流程及持續(xù)改善機制,實施用心主動的風險管理,持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,覆蓋所有風險點、重要崗位,主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度,并建立健全績效考核制度,嚴格落實問責制度,強調崗位聯(lián)保,職責連帶,嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象,使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作,建立嚴密有效的風險防范機制,大力推進合規(guī)文化建設,不斷增強全員合規(guī)合法經(jīng)營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設,建立風險防范長效機制。要加大力度,狠抓落實,真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經(jīng)辦人員,努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督,要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理,看好案件集中發(fā)生的領域,嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為,同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。
    四、抓隊伍建設,鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
    一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度,明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度,增強領導班子成員的風險意識和大局意識,提高他們的管理水平。另一方面,要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制,使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中,切實增強農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    總的來說,這次培訓時間雖短,但賦予了我新的視野、新的認知,這段難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學習和工作產(chǎn)生用心的作用。
    培訓人員的培訓心得篇十六
    首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。在此期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的體會和心得。
    一、企業(yè)環(huán)境的營造。
    學習期間萬獅京華人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
    二、企業(yè)的精神文化。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店,關愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”,的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。
    三、企業(yè)的管理。
    企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
    1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
    2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
    四、企業(yè)信譽的提升。
    “金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅,我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
    培訓人員的培訓心得篇十七
    我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了xx工作地起源和多元性,使我們對xx工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
    首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
    通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。