一個好的計劃可以為我們帶來信心和動力，讓我們更有條理地邁向成功的道路。在制定計劃時，我們應(yīng)該合理安排時間，避免過度安排或沖突安排。計劃的實施也需要合理的執(zhí)行和監(jiān)督。
月度銷售工作計劃篇一
8月是一個炎熱的季節(jié)，人們在這個充滿熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進行了7月份銷售工作總結(jié)后，緊接而來的是8月銷售工作計劃，有了計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報，月報是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認真，負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月xx日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求。
（1）銷售量。
（2）回款情況。
（3）對客戶拜訪情況。
（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）。
（5）廣告和促銷活動效果。
（6）重點客戶情況。
（7）新客戶情況。
（8）異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶。
（9）待開發(fā)客戶及其情況。
（10）競爭對手動態(tài)。
（11）當?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動（如城市環(huán)保，道路限行）。
（12）問題與合理化建議。
（13）本月客戶開發(fā)計劃。
注：每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份，報告應(yīng)在每月xx日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部。
月度銷售工作計劃篇二
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的.溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
工作事項 銷售任務(wù) 重 點 工 作 銷售回款 服務(wù)意識 客戶溝通 計劃完成工作標準( 計劃完成工作標準(例) 本月完成*筆訂單。
本月完成*客戶的回款*元。
服務(wù)滿意度 100%，有客戶投訴此 項為 0 分。
完成*個電話，*份資料發(fā)放，建立 *個/*樓盤客戶檔案。
時間：20xx 年 09 月 23 日
本月工作計劃
本月簽訂合同 1 訂單 促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設(shè)計費 客戶認同我的服務(wù) 完成 300 個電話銷售，2 個樓盤資料發(fā)放，建立 8 個 以上客戶資料。
敲定江與城稅老師。
國慶后聯(lián)系 28 闕 11 棟王總看方案， 跟蹤常青藤歐姐，
重要程度 50% 20% 20% 10%
所需工作支持 設(shè)計師
備注
公司
一 般 工 作
給慶隆劉老師匯報方案并談合同。
聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師， 跟蹤一下 老客戶并談下一步事項。
一般工作不作 為考核指標。
填表說明： 填表說明：
?? ?1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源，請詳細填寫; 2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： 直接上級： 員工簽字：
月度銷售工作計劃篇三
20xx年我團體方案回款100萬元以上，堅持增加345.9%，估計第一季度實現(xiàn)15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四時度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家，分銷商增到70家。
1.對于經(jīng)銷商的辦理
活期反省核實經(jīng)銷高的產(chǎn)物庫存，共同公司發(fā)貨工夫及物流任務(wù)，確保經(jīng)銷商的庫存正在短時間內(nèi)消化，沒有呈現(xiàn)積存產(chǎn)物及中斷貨景象，同時和諧好各分銷商的渠道，有發(fā)賣收集堆疊景象的，防止惹起產(chǎn)物價錢戰(zhàn)。
2.處理產(chǎn)物沖貨、竄貨成績
履行獎罰清楚軌制辦理系統(tǒng)，處理因產(chǎn)物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾，查找沖貨本源，經(jīng)核實無誤后撤消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)物匆匆銷資歷，工夫為1年。相同，供給無效信息并持有憑據(jù)的發(fā)賣商，公司賜與響應(yīng)的匆匆銷補助政策。
3.發(fā)賣渠道下沉
進一步將產(chǎn)物深度分銷，由本來的零售市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，正在終真?zhèn)€訪問中，針對于信息的搜集，尋覓對于產(chǎn)物需要量年夜的花費群。今朝，稀釋果汁產(chǎn)物的需要量會合正在咖啡館、茶社，咱們還需求正在產(chǎn)物品質(zhì)以及價錢上尋覓響應(yīng)的切進點。
我將對于揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場停止開辟，網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商異樣的經(jīng)銷政策，履行天然發(fā)賣，非凡地區(qū)可視狀況而定，能否增派發(fā)賣職員。
(一)重點匆匆銷產(chǎn)物：
雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行，兩個產(chǎn)物的消化周期短，但正在市場合作方面劣勢沒有分明，預(yù)備將響應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等中止匆匆銷，從而補助雞汁以及果汁產(chǎn)物的匆匆銷，能起到重點產(chǎn)物的增量后果。
(二)發(fā)賣步隊人力資本辦理：
1.職員定崗
南京辦牢固人數(shù)5人，終端4人，暢通流暢1人，預(yù)備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔任暢通流暢的職員兼跑省內(nèi)周邊都會，開辟空缺市場。
2.職員系統(tǒng)外部和諧運作
逐日晨會停止前日的任務(wù)報告請示，端職員將擔任的地區(qū)營業(yè)任務(wù)表格化，暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態(tài)供給給終端職員，終規(guī)矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理，大師交流定見，停止信息相同，為發(fā)賣做好全方位的任務(wù)。
3.關(guān)頭崗?fù)そ缯f，技藝及才能請求
終端職員發(fā)賣工具為市內(nèi)旅店，賓館、咖啡茶社等，面臨間接花費者停止效勞，請求正在會談本領(lǐng)以及國語規(guī)范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業(yè)開辟率,暢通流暢職員發(fā)賣目的是為產(chǎn)物翻開分銷渠道,經(jīng)過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠的計謀目光,擅長相同、剖析、仔細對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性，翻開每個產(chǎn)物暢通流暢的關(guān)鍵，確保產(chǎn)物順遂分銷。
賜與部分處事處職員停止活期的培訓(xùn)，正在發(fā)賣本領(lǐng)及會談進程長進行實戰(zhàn)的練習。
月度銷售工作計劃篇四
在今天這個人才競爭的時代，各種計劃開始成為在生活爭奪戰(zhàn)中取勝的另一重要利器。當然我也訂立了銷售工作計劃書，以便使自己在新的時間段有更大的進步和很好的成績。有了目標，才會有動力。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作，積極配合銷售部各項工作以便完成銷售目標。
2、我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭配合好各位同仁贏得機會，去力爭更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)。
3、當然在工作中可能還很多不熟的地方，在有時會遺忘一些問題和處理錯誤的情況，希望同仁們多給與及時指正和包涵。并希望我下單完成后能及時復(fù)核以便下一步的工作。
4、火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)給予正確引導(dǎo)和幫助。做好定期培訓(xùn)工作和鼓勵機制。
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來還是一場空。
借此機會說明一下自己覺得有必要培訓(xùn)的產(chǎn)品知識：
1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。
4.把同類品種做一次比較，找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17.認真做一次下月的工作計劃。
月度銷售工作計劃篇五
xxxx年已遠去，xxxx年在人們的期待中到來了，這是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的年份。在新的一年里，我公司將站在新的起點上，圖謀更大的發(fā)展，用更快的速度、風大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，使公司各方面更上一層樓。
面對xxxx年汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)中可能存在的市場和服務(wù)的競爭、資金和經(jīng)營的壓力以及行業(yè)地位和市場份額的挑戰(zhàn)，我公司將認真學(xué)習集團《xxxx年集團重點工作指導(dǎo)意見》，全面貫徹堅持學(xué)習健康、客戶導(dǎo)向兩大發(fā)展戰(zhàn)略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念，圍繞公司經(jīng)營指標和管理指標，確保公司財務(wù)管理、干部員工管理、預(yù)算管理、學(xué)習與健康工作等各項企業(yè)日常管理工作的順利開展。
根據(jù)集團所下達的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》，我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務(wù)公司為發(fā)展目標，以創(chuàng)新、突破、超越為公司總體工作要求，進行管理體制、機制創(chuàng)新，對企業(yè)經(jīng)營風險進行防范工作，使管理水平實現(xiàn)新跨越，并實現(xiàn)利潤最大化，開源節(jié)流，降本增效；同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設(shè)，提升員工隊伍的整體素質(zhì)與員工滿意度，打造企業(yè)核心競爭力。
1、公司主要經(jīng)營指標
根據(jù)xxxx年我公司經(jīng)營指標的完成情況以及集團所下發(fā)的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》，結(jié)合汽車銷售服務(wù)行業(yè)市場特點，平衡人財物各資源要素，按照積極穩(wěn)妥原則，我公司計劃經(jīng)營目標安排如下：
2、公司管理目標
按照集團年度工作指導(dǎo)思想和工作思路，以及貫徹管理簡潔高效的原則，我公司將在延伸業(yè)務(wù)開發(fā)、財務(wù)管理、人力資源管理、法務(wù)審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理，優(yōu)化公司管理體系，提高管理效率。
（4）加強企業(yè)干部梯隊建設(shè)，加快各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的引進培養(yǎng)；
（6）做好企業(yè)文化的提煉和提升，增加企業(yè)文化的新內(nèi)涵，開展樣式多樣的企業(yè)文化宣講教育活動，積極完善員工的管理和技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，抓實抓好干部員工八大實事工程，加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作，弘揚企業(yè)文化傳承，凝聚干部員工創(chuàng)造力。
1、銷售部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）認真研究集團以及東風日產(chǎn)廠方下達的各項經(jīng)營指標和年度商務(wù)政策，結(jié)合市場，根據(jù)歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案；繼續(xù)延續(xù)去年好的做法做到每周有店頭活動，提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術(shù)，提高成交率。
（2）利用好集團大用戶資源，和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道，從而提高銷量以及利潤的補充；狠抓邊際利潤，控制降低裸車銷售，力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
（3）加強展廳接待服務(wù)質(zhì)量，各小組組長負責擔任當日值班的展廳經(jīng)理，負責本組的展廳5s，展車5s以及人員5s管理及協(xié)調(diào)。由客戶運營中心負責人進行檢核，并納入績效。
（4）提高夕會質(zhì)量，要求組長匯總各小組一天的工作內(nèi)容，并提供支持和指導(dǎo)，特別是意向客戶的情況了解和跟蹤，好的銷售技巧和話術(shù)進行推廣。會后銷售經(jīng)理召集各小組組長進行一天工作總結(jié)和第二天工作的布置。
（5）客戶滿意度是銷售行業(yè)的命脈，因此xxxx年的滿意度的提升依然是工作的重中之重，首先加強流程培訓(xùn)和檢核，確保從客戶接待到交車以后的回訪，每個環(huán)節(jié)確保客戶滿意。加強回訪機制，除了銷售顧問負責自己客戶的回訪，客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪，從而更客觀的了解銷售顧問的服務(wù)質(zhì)量，和不滿意客戶的情況反映，已備銷售經(jīng)理進行情況掌握和修復(fù)工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結(jié)果將納入績效考核。
2、市場部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）嚴格控制新車投保率，凡是店外投保的客戶，必須進行二次商談，本人簽署免保單及店外投保風險提示函，遇到經(jīng)銷商提車或要求返點的客戶，商業(yè)險可返點15%，以把保單做下為第一準則。
（2）每月制定三級續(xù)保指標，完成第一級不獎不罰，完成第二級獎勵續(xù)保團隊500元活動經(jīng)費，完成第三級獎勵續(xù)保團隊1000元活動經(jīng)費，此外與廠方積極溝通組織不定期的續(xù)保競賽，以激發(fā)續(xù)保專員的業(yè)務(wù)熱情。
（3）堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告；每雙月保證三期報紙硬廣，其中一期為主流媒體；爭取做三次minibooth巡展；爭取在年中做一次東方cj；每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業(yè)務(wù)；計劃與易車網(wǎng)、汽車之家合作開展會員平臺網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3、舊車部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）加強二手車從業(yè)人員的技能培訓(xùn)以及銷售業(yè)代和售后業(yè)代的置換培訓(xùn)。由于二手車競爭更加激烈，不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車，還有各4s店的競爭，所以首先做好基本功，才能更好地應(yīng)對客戶。
（2）重點開發(fā)公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經(jīng)營經(jīng)驗的老專營店，保有客戶在15000名左右，客戶車大都已行駛5年以上，已到換車的時候，通過售后業(yè)代、銷售業(yè)代和客戶運行中心共同來開發(fā)這些客戶來店置換和收購。
（3）制定二手車年度營銷規(guī)劃。根據(jù)以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動，吸引客戶來店評估，提升二手車的置換量和收購量。
（4）加強對二手車從業(yè)人員的考核?？己说闹笜擞校憾周囋u估的'標準動作，二手車信息輸入的及時性，二手車意向客戶的回訪及時性，二手車系統(tǒng)輸入的準確性，二手車辦證的流程，二手車收購的月度指標，二手車收購的年度指標。只有對二手車從業(yè)人員設(shè)定明確的指標，才能把工作做得更細，有利于業(yè)務(wù)的提升。
（5）提升二手車的零售業(yè)務(wù)能力。二手車的零售業(yè)務(wù)是提升二手車利潤的基礎(chǔ)，二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化，零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
4、售后部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）招攬車輛回廠，以完成各項經(jīng)營指標。在xxxx年度，我公司將延續(xù)之前在做好廠方活動的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮品牌之優(yōu)勢，結(jié)合節(jié)氣、市場環(huán)境等因素每月展開自主活動，以求在活動內(nèi)容上更具吸引力，更貼近客戶的需求。具體活動方案如下：
（2）提高預(yù)約率。
這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間，且定期保養(yǎng)提醒專員已到崗，故將由其對預(yù)約率、定期保養(yǎng)召回率等方面進行有相應(yīng)統(tǒng)計，通過主動出擊，增強客戶的車輛養(yǎng)護意識，提高邀約成功率，從而達到提高車輛回廠率的目的。
（3）充分挖掘客戶的消費潛能，提高車輛的單車營收。
從去年的總體營收情況來看，比較樂觀的，因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養(yǎng)護產(chǎn)品的著裝率，力爭把養(yǎng)護產(chǎn)品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務(wù)顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等，全面提高客戶的養(yǎng)車意識，使客戶自覺自愿的使用養(yǎng)護產(chǎn)品。
其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經(jīng)營指標下達至每一名sa時，很多sa都抱怨指標高、難完成。其實，車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑，之前，sa對此項目并不重視，甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯(lián)系更緊密，通過對精品在前臺、休息區(qū)的展示，通過對sa進行精品銷售知識的培訓(xùn)等，全面提高sa對精品銷售的重視度，從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。sa要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師，車間技師對車輛檢查要做的深入仔細，sa與技師要及時溝通、相互協(xié)作，把追加項目工作提高上去。
（4）勢必要提高工作效率。xxxx年度將在效率管理上采取相應(yīng)措施。通過對進廠車輛各環(huán)節(jié)各時間節(jié)點及責任人的記錄，從而對各工種人員工作效率進行管控，做到責任到崗，責任到人。
（5）保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意，做好員工的溝通工作至關(guān)重要，要時刻了解員工的所想所需，引導(dǎo)和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核，對于因主管原因而導(dǎo)致員工流失的情況，將對主管進行經(jīng)濟處罰。力爭實現(xiàn)售后團隊建設(shè)。
5、財務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
（1）通過對企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的細化分析及優(yōu)化方案的制定及協(xié)調(diào)落實，降低企業(yè)資金成本，建立庫存現(xiàn)金及暫支額度管理制度，確保企業(yè)資金安全。
（2）加強應(yīng)收款項的管理范圍，加大債權(quán)管理力度，減少企業(yè)財務(wù)風險；提高各項工作效率，合理安排日常及階段性的工作。
（3）通過強化崗位職責和服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提升部門服務(wù)意識。
（4）對各項核算工作建立健全統(tǒng)計臺賬，進一步實現(xiàn)財務(wù)監(jiān)督管理職能；整合保險業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬報表，做好員工績效信息統(tǒng)計。
6、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
（1）客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求，解決客戶不滿。與相關(guān)部門保持溝通，做好反饋。
（2）會員管理。繼續(xù)做好俱樂部會員的開卡工作，配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發(fā)卡轉(zhuǎn)移到積分管理，積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理，做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
（3）數(shù)據(jù)分析。每月對銷售數(shù)據(jù)kpi和銷售顧問個人情況做分析，每周做通報，監(jiān)控異常。配合其他部門的工作，完成臨時性任務(wù)。
（4）加強內(nèi)部管理，做好團隊建設(shè)，部門每個員工做好3e和6s要求。將工作更加細化，加強與銷售和售后的溝通，追究問題客戶的反饋處理結(jié)果。
7、其他工作
幫助其他店走出困境，整合我公司人財物各資源要素，對青浦店進行定期工作指導(dǎo)，實時交流，并開展一幫一帶教，全力幫助其渡過難關(guān)。
月度銷售工作計劃篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xxxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、xx市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
銷售人員月度工作計劃4
2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月度銷售工作計劃篇七
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
4、特殊項目銷售分解。
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的。
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議。
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
1、對公司流程、制度的改進建議。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度銷售工作計劃篇八
對于保險銷售的發(fā)展來說，三月的到來意味著新的機遇，尤其是目前我的銷售業(yè)績不理想的時候，自然需要想辦法改善工作中的不足。畢竟工作中出現(xiàn)的問題，只有通過自己的努力才能解決。另外，3月份保險市場有變化，需要提前做計劃?；谶@個范疇，我在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的同時，于3月份制定了保險銷售計劃。
我們應(yīng)該更加重視客戶數(shù)據(jù)的收集和整理，才能獲得更多的機會。畢竟，在保險銷售中，我們不能僅僅把希望寄托在客戶主動上門上，我們往往需要尋找和發(fā)展客戶，為我們的銷售工作帶來效益。事實上，我們在銷售上缺乏主動性主要是因為缺乏可用的客戶資源。這也意味著即使你有很強的銷售能力，也很難在有限的客戶資源中有所作為。如果你不明白這么簡單的道理，你怎么能指望在銷售工作中取得成功呢？所以在認識到自己的不足之后，3月份就要加強客戶數(shù)據(jù)的收集，更好的創(chuàng)造機會。
因為不熟悉保險業(yè)務(wù)，所以要加強這方面的學(xué)習。在過去的銷售工作中，這樣的問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè)。畢竟，如果你得不到客戶對保險業(yè)務(wù)的認可，就很難得到對方的信任。正是因為你沒有意識到這個簡單的道理，你在銷售工作上的努力出現(xiàn)了偏差。其實，如果你足夠重視，應(yīng)該可以意識到保險業(yè)務(wù)知識對自己銷售工作的重要性。所以在3月份的銷售工作中，你要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，這樣比較方便。
由于訪問量不足，很難有效利用保險銷售中已經(jīng)緊張的客戶資源?？紤]到很多客戶因為對保險業(yè)務(wù)不熟悉或者想觀望一段時間而當場拒絕，很難盡快回復(fù)，所以要主動拜訪，增加拜訪次數(shù)，才能體現(xiàn)誠意，重視客戶。在銷售行業(yè)競爭激烈的情況下，要了解客戶資源的重要性并進行相應(yīng)的拜訪，尤其是在目前銷售業(yè)績不理想的情況下，要了解客戶拜訪不足的影響。
對我來說，為了有效提高自己的銷售業(yè)績，計劃應(yīng)該盡快實施，我會在履行保險業(yè)務(wù)員職責的同時，加強自己的要求，以適應(yīng)工作場所不斷變化的情況。希望做好計劃后，能通過自己在銷售工作上的努力，彌補過去業(yè)績不好帶來的遺憾。
月度銷售工作計劃篇九
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習，在xx年3月這個開始的月份，我為從幾個方面制定了計劃：
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固的業(yè)務(wù)知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
月度銷售工作計劃篇十
五月份已將結(jié)束，根據(jù)五月份銷售中所取得的成效，其實也存在著一定的問題沖突，所以在六月份的銷售工作計劃中我們將這一系列問題羅列，共有六方面的內(nèi)容，具體請看以下我的6月份銷售工作計劃：
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進度；
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表；
3、特殊項目進度；
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的'主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的；
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；
四、將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表；
五、增長點：
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
六、改進：
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
月度銷售工作計劃篇十一
x年8月是我在做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。下面我將8月份的個人工作計劃如下：
一、服裝的陳列。
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。
因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
在這一月里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份8月份工作計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
月度銷售工作計劃篇十二
當柜臺發(fā)賣員面臨一名有后勁的購置主顧時，每位停業(yè)員都該當做到以下多少點：
一、主顧購置的次要妨礙
(1)對于珠寶金飾缺少決心
(2)對于珠寶商缺少決心
二、主顧的范例：理解主顧是甚么范例的人，是與主顧做成買賣的根底。要理解主顧能夠從這多少方面動手：
(1)仔細察看;
(2)扳談與傾聽
三、主顧的購置念頭
四、主顧的購置進程：
(1)發(fā)生愿望
(2)搜集信息
(3)挑選貨物
(4)購置決議計劃
(5)購后評估
作為珠寶行的員工，運用業(yè)余標準的發(fā)賣經(jīng)常使用語，不單能夠建立品牌抽象，也能樹立主顧的購置決心。因而，請求每位停業(yè)員運用一下經(jīng)常使用語：
二、展現(xiàn)貨物時的業(yè)余用語
引見珠寶的業(yè)余用語：abc貨等等誰才增值
三、柜臺規(guī)矩用語
(1)這是一件精巧的禮物，我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票，您收好。
(3)收您幾多元，找您幾多元，感謝。
四、主顧走時的規(guī)矩用語
(1)真遺憾，此次不您稱心的貨物，歡送下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后)，咱們會頓時給您德律風。
(3)這里是一份引見珠寶常識以及珠寶調(diào)養(yǎng)患上小冊子，送給您
一、主顧進店：不論手頭有任何任務(wù)，都該當放動手中的任務(wù)。面帶淺笑，密切的問候：您好(早上好，半夜好，下戰(zhàn)書好，早晨好)您選點甚么，請隨意遴選，有愛好的能夠試戴一下。
二、當主顧表現(xiàn)興味時，要做到對于貨物的熟習能頓時拿出主顧所感興味的.貨物。
三、展現(xiàn)引薦
(1)輕拿輕放：可表現(xiàn)出的寶貴與導(dǎo)購的本質(zhì)，也能夠讓主顧試戴時當心留意
(2)察看主顧：臉型手型皮膚的色彩著裝習氣，有助于向主顧引見樣式并能夠表現(xiàn)出導(dǎo)購的業(yè)余。
(3)引薦時要以主顧愛好的樣式為主，不克不及強行改動主顧的志愿如許很簡單招致買賣的失利，能夠正在發(fā)賣進程中得當提出一些本人的定見以及見地。
月度銷售工作計劃篇一
8月是一個炎熱的季節(jié)，人們在這個充滿熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進行了7月份銷售工作總結(jié)后，緊接而來的是8月銷售工作計劃，有了計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報，月報是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位駐外人員應(yīng)該高度重視，認真，負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月xx日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求。
（1）銷售量。
（2）回款情況。
（3）對客戶拜訪情況。
（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）。
（5）廣告和促銷活動效果。
（6）重點客戶情況。
（7）新客戶情況。
（8）異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶。
（9）待開發(fā)客戶及其情況。
（10）競爭對手動態(tài)。
（11）當?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動（如城市環(huán)保，道路限行）。
（12）問題與合理化建議。
（13）本月客戶開發(fā)計劃。
注：每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份，報告應(yīng)在每月xx日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部。
月度銷售工作計劃篇二
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的.溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
工作事項 銷售任務(wù) 重 點 工 作 銷售回款 服務(wù)意識 客戶溝通 計劃完成工作標準( 計劃完成工作標準(例) 本月完成*筆訂單。
本月完成*客戶的回款*元。
服務(wù)滿意度 100%，有客戶投訴此 項為 0 分。
完成*個電話，*份資料發(fā)放，建立 *個/*樓盤客戶檔案。
時間：20xx 年 09 月 23 日
本月工作計劃
本月簽訂合同 1 訂單 促進十里藍山鄭老師進場交首期款和剩余的設(shè)計費 客戶認同我的服務(wù) 完成 300 個電話銷售，2 個樓盤資料發(fā)放，建立 8 個 以上客戶資料。
敲定江與城稅老師。
國慶后聯(lián)系 28 闕 11 棟王總看方案， 跟蹤常青藤歐姐，
重要程度 50% 20% 20% 10%
所需工作支持 設(shè)計師
備注
公司
一 般 工 作
給慶隆劉老師匯報方案并談合同。
聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師， 跟蹤一下 老客戶并談下一步事項。
一般工作不作 為考核指標。
填表說明： 填表說明：
?? ?1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源，請詳細填寫; 2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： 直接上級： 員工簽字：
月度銷售工作計劃篇三
20xx年我團體方案回款100萬元以上，堅持增加345.9%，估計第一季度實現(xiàn)15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四時度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家，分銷商增到70家。
1.對于經(jīng)銷商的辦理
活期反省核實經(jīng)銷高的產(chǎn)物庫存，共同公司發(fā)貨工夫及物流任務(wù)，確保經(jīng)銷商的庫存正在短時間內(nèi)消化，沒有呈現(xiàn)積存產(chǎn)物及中斷貨景象，同時和諧好各分銷商的渠道，有發(fā)賣收集堆疊景象的，防止惹起產(chǎn)物價錢戰(zhàn)。
2.處理產(chǎn)物沖貨、竄貨成績
履行獎罰清楚軌制辦理系統(tǒng)，處理因產(chǎn)物價錢年夜幅度動搖形成的市場要挾，查找沖貨本源，經(jīng)核實無誤后撤消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)物匆匆銷資歷，工夫為1年。相同，供給無效信息并持有憑據(jù)的發(fā)賣商，公司賜與響應(yīng)的匆匆銷補助政策。
3.發(fā)賣渠道下沉
進一步將產(chǎn)物深度分銷，由本來的零售市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，正在終真?zhèn)€訪問中，針對于信息的搜集，尋覓對于產(chǎn)物需要量年夜的花費群。今朝，稀釋果汁產(chǎn)物的需要量會合正在咖啡館、茶社，咱們還需求正在產(chǎn)物品質(zhì)以及價錢上尋覓響應(yīng)的切進點。
我將對于揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場停止開辟，網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商異樣的經(jīng)銷政策，履行天然發(fā)賣，非凡地區(qū)可視狀況而定，能否增派發(fā)賣職員。
(一)重點匆匆銷產(chǎn)物：
雞汁以及果汁正在20xx年將被重點推行，兩個產(chǎn)物的消化周期短，但正在市場合作方面劣勢沒有分明，預(yù)備將響應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等中止匆匆銷，從而補助雞汁以及果汁產(chǎn)物的匆匆銷，能起到重點產(chǎn)物的增量后果。
(二)發(fā)賣步隊人力資本辦理：
1.職員定崗
南京辦牢固人數(shù)5人，終端4人，暢通流暢1人，預(yù)備從終端派遣1人兼跑暢通流暢市場,而原擔任暢通流暢的職員兼跑省內(nèi)周邊都會，開辟空缺市場。
2.職員系統(tǒng)外部和諧運作
逐日晨會停止前日的任務(wù)報告請示，端職員將擔任的地區(qū)營業(yè)任務(wù)表格化，暢通流暢職員將市場信息以及競品靜態(tài)供給給終端職員，終規(guī)矩面的供求信息以及收集材料由暢通流暢職員布置處理，大師交流定見，停止信息相同，為發(fā)賣做好全方位的任務(wù)。
3.關(guān)頭崗?fù)そ缯f，技藝及才能請求
終端職員發(fā)賣工具為市內(nèi)旅店，賓館、咖啡茶社等，面臨間接花費者停止效勞，請求正在會談本領(lǐng)以及國語規(guī)范化的水平上有所進步,要有實踐的終端營業(yè)開辟率,暢通流暢職員發(fā)賣目的是為產(chǎn)物翻開分銷渠道,經(jīng)過分銷進程,終極抵達花費者,暢通流暢職員要具有蘇醒的思想,久遠的計謀目光,擅長相同、剖析、仔細對待成績的啟示性以及套路面前的邏輯性，翻開每個產(chǎn)物暢通流暢的關(guān)鍵，確保產(chǎn)物順遂分銷。
賜與部分處事處職員停止活期的培訓(xùn)，正在發(fā)賣本領(lǐng)及會談進程長進行實戰(zhàn)的練習。
月度銷售工作計劃篇四
在今天這個人才競爭的時代，各種計劃開始成為在生活爭奪戰(zhàn)中取勝的另一重要利器。當然我也訂立了銷售工作計劃書，以便使自己在新的時間段有更大的進步和很好的成績。有了目標，才會有動力。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作，積極配合銷售部各項工作以便完成銷售目標。
2、我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭配合好各位同仁贏得機會，去力爭更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)。
3、當然在工作中可能還很多不熟的地方，在有時會遺忘一些問題和處理錯誤的情況，希望同仁們多給與及時指正和包涵。并希望我下單完成后能及時復(fù)核以便下一步的工作。
4、火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)給予正確引導(dǎo)和幫助。做好定期培訓(xùn)工作和鼓勵機制。
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來還是一場空。
借此機會說明一下自己覺得有必要培訓(xùn)的產(chǎn)品知識：
1.統(tǒng)計一次當月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當月醫(yī)生的用量，并重點維護。
4.把同類品種做一次比較，找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17.認真做一次下月的工作計劃。
月度銷售工作計劃篇五
xxxx年已遠去，xxxx年在人們的期待中到來了，這是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的年份。在新的一年里，我公司將站在新的起點上，圖謀更大的發(fā)展，用更快的速度、風大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，使公司各方面更上一層樓。
面對xxxx年汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)中可能存在的市場和服務(wù)的競爭、資金和經(jīng)營的壓力以及行業(yè)地位和市場份額的挑戰(zhàn)，我公司將認真學(xué)習集團《xxxx年集團重點工作指導(dǎo)意見》，全面貫徹堅持學(xué)習健康、客戶導(dǎo)向兩大發(fā)展戰(zhàn)略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念，圍繞公司經(jīng)營指標和管理指標，確保公司財務(wù)管理、干部員工管理、預(yù)算管理、學(xué)習與健康工作等各項企業(yè)日常管理工作的順利開展。
根據(jù)集團所下達的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》，我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務(wù)公司為發(fā)展目標，以創(chuàng)新、突破、超越為公司總體工作要求，進行管理體制、機制創(chuàng)新，對企業(yè)經(jīng)營風險進行防范工作，使管理水平實現(xiàn)新跨越，并實現(xiàn)利潤最大化，開源節(jié)流，降本增效；同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設(shè)，提升員工隊伍的整體素質(zhì)與員工滿意度，打造企業(yè)核心競爭力。
1、公司主要經(jīng)營指標
根據(jù)xxxx年我公司經(jīng)營指標的完成情況以及集團所下發(fā)的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標安排的通知》，結(jié)合汽車銷售服務(wù)行業(yè)市場特點，平衡人財物各資源要素，按照積極穩(wěn)妥原則，我公司計劃經(jīng)營目標安排如下：
2、公司管理目標
按照集團年度工作指導(dǎo)思想和工作思路，以及貫徹管理簡潔高效的原則，我公司將在延伸業(yè)務(wù)開發(fā)、財務(wù)管理、人力資源管理、法務(wù)審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理，優(yōu)化公司管理體系，提高管理效率。
（4）加強企業(yè)干部梯隊建設(shè)，加快各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的引進培養(yǎng)；
（6）做好企業(yè)文化的提煉和提升，增加企業(yè)文化的新內(nèi)涵，開展樣式多樣的企業(yè)文化宣講教育活動，積極完善員工的管理和技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，抓實抓好干部員工八大實事工程，加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作，弘揚企業(yè)文化傳承，凝聚干部員工創(chuàng)造力。
1、銷售部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）認真研究集團以及東風日產(chǎn)廠方下達的各項經(jīng)營指標和年度商務(wù)政策，結(jié)合市場，根據(jù)歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案；繼續(xù)延續(xù)去年好的做法做到每周有店頭活動，提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術(shù)，提高成交率。
（2）利用好集團大用戶資源，和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道，從而提高銷量以及利潤的補充；狠抓邊際利潤，控制降低裸車銷售，力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
（3）加強展廳接待服務(wù)質(zhì)量，各小組組長負責擔任當日值班的展廳經(jīng)理，負責本組的展廳5s，展車5s以及人員5s管理及協(xié)調(diào)。由客戶運營中心負責人進行檢核，并納入績效。
（4）提高夕會質(zhì)量，要求組長匯總各小組一天的工作內(nèi)容，并提供支持和指導(dǎo)，特別是意向客戶的情況了解和跟蹤，好的銷售技巧和話術(shù)進行推廣。會后銷售經(jīng)理召集各小組組長進行一天工作總結(jié)和第二天工作的布置。
（5）客戶滿意度是銷售行業(yè)的命脈，因此xxxx年的滿意度的提升依然是工作的重中之重，首先加強流程培訓(xùn)和檢核，確保從客戶接待到交車以后的回訪，每個環(huán)節(jié)確保客戶滿意。加強回訪機制，除了銷售顧問負責自己客戶的回訪，客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪，從而更客觀的了解銷售顧問的服務(wù)質(zhì)量，和不滿意客戶的情況反映，已備銷售經(jīng)理進行情況掌握和修復(fù)工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結(jié)果將納入績效考核。
2、市場部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）嚴格控制新車投保率，凡是店外投保的客戶，必須進行二次商談，本人簽署免保單及店外投保風險提示函，遇到經(jīng)銷商提車或要求返點的客戶，商業(yè)險可返點15%，以把保單做下為第一準則。
（2）每月制定三級續(xù)保指標，完成第一級不獎不罰，完成第二級獎勵續(xù)保團隊500元活動經(jīng)費，完成第三級獎勵續(xù)保團隊1000元活動經(jīng)費，此外與廠方積極溝通組織不定期的續(xù)保競賽，以激發(fā)續(xù)保專員的業(yè)務(wù)熱情。
（3）堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告；每雙月保證三期報紙硬廣，其中一期為主流媒體；爭取做三次minibooth巡展；爭取在年中做一次東方cj；每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業(yè)務(wù)；計劃與易車網(wǎng)、汽車之家合作開展會員平臺網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3、舊車部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）加強二手車從業(yè)人員的技能培訓(xùn)以及銷售業(yè)代和售后業(yè)代的置換培訓(xùn)。由于二手車競爭更加激烈，不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車，還有各4s店的競爭，所以首先做好基本功，才能更好地應(yīng)對客戶。
（2）重點開發(fā)公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經(jīng)營經(jīng)驗的老專營店，保有客戶在15000名左右，客戶車大都已行駛5年以上，已到換車的時候，通過售后業(yè)代、銷售業(yè)代和客戶運行中心共同來開發(fā)這些客戶來店置換和收購。
（3）制定二手車年度營銷規(guī)劃。根據(jù)以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動，吸引客戶來店評估，提升二手車的置換量和收購量。
（4）加強對二手車從業(yè)人員的考核?？己说闹笜擞校憾周囋u估的'標準動作，二手車信息輸入的及時性，二手車意向客戶的回訪及時性，二手車系統(tǒng)輸入的準確性，二手車辦證的流程，二手車收購的月度指標，二手車收購的年度指標。只有對二手車從業(yè)人員設(shè)定明確的指標，才能把工作做得更細，有利于業(yè)務(wù)的提升。
（5）提升二手車的零售業(yè)務(wù)能力。二手車的零售業(yè)務(wù)是提升二手車利潤的基礎(chǔ)，二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化，零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
4、售后部年度工作內(nèi)容、思路及方法
（1）招攬車輛回廠，以完成各項經(jīng)營指標。在xxxx年度，我公司將延續(xù)之前在做好廠方活動的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮品牌之優(yōu)勢，結(jié)合節(jié)氣、市場環(huán)境等因素每月展開自主活動，以求在活動內(nèi)容上更具吸引力，更貼近客戶的需求。具體活動方案如下：
（2）提高預(yù)約率。
這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間，且定期保養(yǎng)提醒專員已到崗，故將由其對預(yù)約率、定期保養(yǎng)召回率等方面進行有相應(yīng)統(tǒng)計，通過主動出擊，增強客戶的車輛養(yǎng)護意識，提高邀約成功率，從而達到提高車輛回廠率的目的。
（3）充分挖掘客戶的消費潛能，提高車輛的單車營收。
從去年的總體營收情況來看，比較樂觀的，因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養(yǎng)護產(chǎn)品的著裝率，力爭把養(yǎng)護產(chǎn)品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務(wù)顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等，全面提高客戶的養(yǎng)車意識，使客戶自覺自愿的使用養(yǎng)護產(chǎn)品。
其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經(jīng)營指標下達至每一名sa時，很多sa都抱怨指標高、難完成。其實，車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑，之前，sa對此項目并不重視，甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯(lián)系更緊密，通過對精品在前臺、休息區(qū)的展示，通過對sa進行精品銷售知識的培訓(xùn)等，全面提高sa對精品銷售的重視度，從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。sa要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師，車間技師對車輛檢查要做的深入仔細，sa與技師要及時溝通、相互協(xié)作，把追加項目工作提高上去。
（4）勢必要提高工作效率。xxxx年度將在效率管理上采取相應(yīng)措施。通過對進廠車輛各環(huán)節(jié)各時間節(jié)點及責任人的記錄，從而對各工種人員工作效率進行管控，做到責任到崗，責任到人。
（5）保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意，做好員工的溝通工作至關(guān)重要，要時刻了解員工的所想所需，引導(dǎo)和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核，對于因主管原因而導(dǎo)致員工流失的情況，將對主管進行經(jīng)濟處罰。力爭實現(xiàn)售后團隊建設(shè)。
5、財務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
（1）通過對企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的細化分析及優(yōu)化方案的制定及協(xié)調(diào)落實，降低企業(yè)資金成本，建立庫存現(xiàn)金及暫支額度管理制度，確保企業(yè)資金安全。
（2）加強應(yīng)收款項的管理范圍，加大債權(quán)管理力度，減少企業(yè)財務(wù)風險；提高各項工作效率，合理安排日常及階段性的工作。
（3）通過強化崗位職責和服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提升部門服務(wù)意識。
（4）對各項核算工作建立健全統(tǒng)計臺賬，進一步實現(xiàn)財務(wù)監(jiān)督管理職能；整合保險業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬報表，做好員工績效信息統(tǒng)計。
6、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
（1）客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求，解決客戶不滿。與相關(guān)部門保持溝通，做好反饋。
（2）會員管理。繼續(xù)做好俱樂部會員的開卡工作，配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發(fā)卡轉(zhuǎn)移到積分管理，積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理，做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
（3）數(shù)據(jù)分析。每月對銷售數(shù)據(jù)kpi和銷售顧問個人情況做分析，每周做通報，監(jiān)控異常。配合其他部門的工作，完成臨時性任務(wù)。
（4）加強內(nèi)部管理，做好團隊建設(shè)，部門每個員工做好3e和6s要求。將工作更加細化，加強與銷售和售后的溝通，追究問題客戶的反饋處理結(jié)果。
7、其他工作
幫助其他店走出困境，整合我公司人財物各資源要素，對青浦店進行定期工作指導(dǎo)，實時交流，并開展一幫一帶教，全力幫助其渡過難關(guān)。
月度銷售工作計劃篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
1、制定工作日程表；
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
1、xxxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負責人；
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、xx市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
銷售人員月度工作計劃4
2月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月度銷售工作計劃篇七
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
4、特殊項目銷售分解。
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的。
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議。
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
1、對公司流程、制度的改進建議。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度銷售工作計劃篇八
對于保險銷售的發(fā)展來說，三月的到來意味著新的機遇，尤其是目前我的銷售業(yè)績不理想的時候，自然需要想辦法改善工作中的不足。畢竟工作中出現(xiàn)的問題，只有通過自己的努力才能解決。另外，3月份保險市場有變化，需要提前做計劃?；谶@個范疇，我在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的同時，于3月份制定了保險銷售計劃。
我們應(yīng)該更加重視客戶數(shù)據(jù)的收集和整理，才能獲得更多的機會。畢竟，在保險銷售中，我們不能僅僅把希望寄托在客戶主動上門上，我們往往需要尋找和發(fā)展客戶，為我們的銷售工作帶來效益。事實上，我們在銷售上缺乏主動性主要是因為缺乏可用的客戶資源。這也意味著即使你有很強的銷售能力，也很難在有限的客戶資源中有所作為。如果你不明白這么簡單的道理，你怎么能指望在銷售工作中取得成功呢？所以在認識到自己的不足之后，3月份就要加強客戶數(shù)據(jù)的收集，更好的創(chuàng)造機會。
因為不熟悉保險業(yè)務(wù)，所以要加強這方面的學(xué)習。在過去的銷售工作中，這樣的問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè)。畢竟，如果你得不到客戶對保險業(yè)務(wù)的認可，就很難得到對方的信任。正是因為你沒有意識到這個簡單的道理，你在銷售工作上的努力出現(xiàn)了偏差。其實，如果你足夠重視，應(yīng)該可以意識到保險業(yè)務(wù)知識對自己銷售工作的重要性。所以在3月份的銷售工作中，你要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，這樣比較方便。
由于訪問量不足，很難有效利用保險銷售中已經(jīng)緊張的客戶資源?？紤]到很多客戶因為對保險業(yè)務(wù)不熟悉或者想觀望一段時間而當場拒絕，很難盡快回復(fù)，所以要主動拜訪，增加拜訪次數(shù)，才能體現(xiàn)誠意，重視客戶。在銷售行業(yè)競爭激烈的情況下，要了解客戶資源的重要性并進行相應(yīng)的拜訪，尤其是在目前銷售業(yè)績不理想的情況下，要了解客戶拜訪不足的影響。
對我來說，為了有效提高自己的銷售業(yè)績，計劃應(yīng)該盡快實施，我會在履行保險業(yè)務(wù)員職責的同時，加強自己的要求，以適應(yīng)工作場所不斷變化的情況。希望做好計劃后，能通過自己在銷售工作上的努力，彌補過去業(yè)績不好帶來的遺憾。
月度銷售工作計劃篇九
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習，在xx年3月這個開始的月份，我為從幾個方面制定了計劃：
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固的業(yè)務(wù)知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識，以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
月度銷售工作計劃篇十
五月份已將結(jié)束，根據(jù)五月份銷售中所取得的成效，其實也存在著一定的問題沖突，所以在六月份的銷售工作計劃中我們將這一系列問題羅列，共有六方面的內(nèi)容，具體請看以下我的6月份銷售工作計劃：
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進度；
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表；
3、特殊項目進度；
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的'主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的；
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；
四、將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表；
五、增長點：
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
六、改進：
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
月度銷售工作計劃篇十一
x年8月是我在做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。下面我將8月份的個人工作計劃如下：
一、服裝的陳列。
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。
因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學(xué)會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
在這一月里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份8月份工作計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
月度銷售工作計劃篇十二
當柜臺發(fā)賣員面臨一名有后勁的購置主顧時，每位停業(yè)員都該當做到以下多少點：
一、主顧購置的次要妨礙
(1)對于珠寶金飾缺少決心
(2)對于珠寶商缺少決心
二、主顧的范例：理解主顧是甚么范例的人，是與主顧做成買賣的根底。要理解主顧能夠從這多少方面動手：
(1)仔細察看;
(2)扳談與傾聽
三、主顧的購置念頭
四、主顧的購置進程：
(1)發(fā)生愿望
(2)搜集信息
(3)挑選貨物
(4)購置決議計劃
(5)購后評估
作為珠寶行的員工，運用業(yè)余標準的發(fā)賣經(jīng)常使用語，不單能夠建立品牌抽象，也能樹立主顧的購置決心。因而，請求每位停業(yè)員運用一下經(jīng)常使用語：
二、展現(xiàn)貨物時的業(yè)余用語
引見珠寶的業(yè)余用語：abc貨等等誰才增值
三、柜臺規(guī)矩用語
(1)這是一件精巧的禮物，我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票，您收好。
(3)收您幾多元，找您幾多元，感謝。
四、主顧走時的規(guī)矩用語
(1)真遺憾，此次不您稱心的貨物，歡送下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后)，咱們會頓時給您德律風。
(3)這里是一份引見珠寶常識以及珠寶調(diào)養(yǎng)患上小冊子，送給您
一、主顧進店：不論手頭有任何任務(wù)，都該當放動手中的任務(wù)。面帶淺笑，密切的問候：您好(早上好，半夜好，下戰(zhàn)書好，早晨好)您選點甚么，請隨意遴選，有愛好的能夠試戴一下。
二、當主顧表現(xiàn)興味時，要做到對于貨物的熟習能頓時拿出主顧所感興味的.貨物。
三、展現(xiàn)引薦
(1)輕拿輕放：可表現(xiàn)出的寶貴與導(dǎo)購的本質(zhì)，也能夠讓主顧試戴時當心留意
(2)察看主顧：臉型手型皮膚的色彩著裝習氣，有助于向主顧引見樣式并能夠表現(xiàn)出導(dǎo)購的業(yè)余。
(3)引薦時要以主顧愛好的樣式為主，不克不及強行改動主顧的志愿如許很簡單招致買賣的失利，能夠正在發(fā)賣進程中得當提出一些本人的定見以及見地。