在學習中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決的方法。時間是不可逆轉(zhuǎn)的流逝,我們應(yīng)該合理利用時間,追求自己的價值和成就。接下來將分享一些總結(jié)的寫作技巧和要點,以幫助大家更好地進行總結(jié)寫作。
職場的工作匯報技巧篇一
昨天與一位集團總裁交流,他指點我說:“領(lǐng)導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,一份書面形式的工作匯報將使領(lǐng)導很受用?!钡拇_,努力使自己的工作得到認可,匯報是關(guān)鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報應(yīng)包括的內(nèi)容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點工作3、根據(jù)這些工作重點,對人、財、物、權(quán)、責、理的分配安排4、針對工作重點,取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問題――需要上級所給與的支持6、針對上階段的結(jié)果,對下一步工作所作的計劃和安排p.s.上述內(nèi)容,如果能用數(shù)據(jù)說話,效果就更上一層樓了。/apple(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學習的,當幸福即將來臨的時刻需要提醒。人可以自然而然地學會感官的享樂,人卻無法天生地掌握幸福的韻律。(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧02(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧03(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農(nóng)握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
職場的工作匯報技巧篇二
103058209導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素,如果說旅行社是旅游業(yè)的核心,拿什么導游有就是旅行社的形象和支柱,導游的工作是旅游服務(wù)工作的焦點,并在旅游服務(wù)工作中起主導作用。對旅游者來說,導游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務(wù)意識之外,還應(yīng)掌握帶團程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務(wù)的至關(guān)重要的事情.導游人員應(yīng)該具有多種技能。例如,與領(lǐng)隊協(xié)作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團技能,根據(jù)旅游接待計劃和實情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動的技能,選擇最佳的旅游點,線,組織活動,當好導演的技能,觸景傷情,隨機應(yīng)變,進行生動精彩的導游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問,幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應(yīng)急技能,合情、合理、合法地處理各種問題和旅游者投訴的技能等。
對導游人員而言,語言是必不可少的基本功,導游服務(wù)效果的好與壞在很大程度上取決于導游人員掌握和運用語言進行溝通的技能導游人員掌握的語言知識越豐富,駕馭語言的能力越強,運用的越好,游客就越容易領(lǐng)會,信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導游語言的內(nèi)容涉及面廣,服務(wù)對象眾多,昌河多變,常常需要導游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當?shù)氖謩?、姿態(tài)、表情等,所以導游語言與其他職業(yè)語言相比又具有“快、急、難、雜”的特點。要成為一名能進行高水平導游講解的優(yōu)秀的導游人員,不僅要有堅實的語言功底,還要在運用語言時能遵循“準確性、邏輯性、生動性、現(xiàn)場性”的原則。
導游語言的準確性主要指導游人員的語言必須以客觀事實為依據(jù),在遣詞造句、敘事時要以事實為基礎(chǔ),準確反映客觀實際,并做到語法,語言,語調(diào)準確。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準確無誤,不得信口開河,胡編亂造,而且須與游覽景點有緊密聯(lián)系。使用敬語和謙語有助于傳達友誼和感情,但應(yīng)注意尊重對方的風俗習慣和語言習慣,也要適合自己的身份。使用成語諺語名言可以起到畫龍點睛的作用,也樂意提高導游講解品味,但要準確、完整、恰到好處,不要亂用高級形容詞如“世界上”,“全中國最??”“唯一”等。
導游講解時思維要符合邏輯規(guī)則,語言要保持連貫心。語言表達要有秩序性,層次感??蓪⒅v解的內(nèi)容分成前后秩序,使之層層遞進,條理清楚、脈絡(luò)清晰。
講解時要注意語言的生動性,不僅要考慮講話的內(nèi)容,也要考慮表達方式,而且,還要立秋與神態(tài)表情,手勢動作一級聲調(diào)等和諧一致。導游講解時的語言表達如果是平淡、代辦、生硬、的必然會是游客索然無味,甚至產(chǎn)生厭煩情緒;而生動形象發(fā)人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導游語言最集中發(fā)揮的場合便是景點的實講階段,因此,現(xiàn)場性變成了導游語言的一大特點。而現(xiàn)場性的表達手段主要有:
一、表現(xiàn)現(xiàn)場性的詞匯即導游詞中的現(xiàn)場時間名次,時間副詞以及指示代詞等;
二、現(xiàn)場引導語如“大家現(xiàn)在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對旅游者的引導或提示旅游者的用語:
三、現(xiàn)場提示語:
四、現(xiàn)場提出的疑問,就是指根據(jù)旅游者思路的設(shè)問語和直接踢向旅游者的設(shè)問語,如“大家可能會奇怪,為什么??”、“大家可能會問??”、“剛這位朋友問??”,等等。
導游講解時要有具體指向,不能空洞無物,講解資料應(yīng)突出經(jīng)典特點,簡介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負責,切忌弄虛作假;講解必須有所依據(jù),令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說,神話等也要有所出處。
講解時語氣要親切,如“見到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時,要詼諧、幽默,能帶動氣氛提高游客興趣,同時,講解內(nèi)容可將聲音手勢,神情的那個結(jié)合起來,引人入勝,并且導游再見個解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去,哪些內(nèi)容游客不愿意聽,游客眼神是否游離,這些情況要隨時掌握,及時調(diào)整講解內(nèi)容。
導游在講解時要注意:首先要自信,胸有成竹,對講解內(nèi)容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現(xiàn)“好像”“應(yīng)該”“可能”之類的詞,語氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時,內(nèi)容必須緊湊,簡潔明快。否則,反反復復,啰啰嗦嗦的講解詞會好近游客的耐心。
第三,在講解時,必須用口頭語,不能用書面語。講解時要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對導游產(chǎn)生好感。
最后,雖然導游講解時要盡量避免艱澀難懂的書面語,但也要防止另一種現(xiàn)象——慣用口頭禪。_使用不良的口語習慣,最妨礙整個內(nèi)容的連貫性,口渴聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內(nèi)容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導游鼻息講究講解時的方式與方法。針對不同景點不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據(jù)導游講解具有知識性,趣味性,科學性的特點,運用準確、簡潔、冷靜的語言,把游覽經(jīng)典的各基本要素,通過概述的方式進行講解。這些基本要素有:
1.景點名稱:得名的由來,名稱的意義。
2.歷史背景:時間、地點、人物、事件。3.景點用途:為何而建。
4.經(jīng)典特色:建筑風格布局有何特點,反映了什么時期的建筑特點。5.景點價值:歷史價值、文化價值、旅游價值、欣賞價值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評論或真跡。7.歸納總結(jié):承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動開始是又有開場白,即歡迎大家到來,并提醒注意事項:借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來。
二、分段講解法:在前往景點的途中或景點的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對將要游覽的景物有個初步印象。在導前游時,注意不要過多講解,以保留游客對游覽景點的興趣。另外,導前游可以使某旅游區(qū)的各個景點環(huán)環(huán)相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導游講解時,導游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)略其中妙趣。同時導游講解的內(nèi)容要與所見景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動景中有情,情中有景。
五、虛實結(jié)合法:在講解過程中,將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合,即編制故事情節(jié)。“實”是指所見景觀的實體、實物、史實、藝術(shù)價值等,而“虛”則指與所見景觀有關(guān)的民間傳說、神話故事、軼聞趣事等。也就是說,導游要將講解內(nèi)容故事化,以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問答法:在講解時,導游可想游客提問題或啟發(fā)他們提問題來巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導游唱獨角戲似地灌輸式講解,調(diào)動游客進入角色,活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客與導游之間產(chǎn)生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問答法可分為“自問自答”、“客問我答”、“我問客答”、“客問客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關(guān)子”、“吊胃口”。利用這個導游手法可是導游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問題,暫時停頓,給游客稍加思考的時間;有時講到關(guān)鍵時刻,來個緊急剎車,欲知后事,就得繼續(xù)跟著導游聽講解,使導游始終處于主導地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的效果。
九、畫龍點睛法:在講解中以簡練的語言,點出景物精華之處,幫助游客進一步領(lǐng)略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯(lián)系的。導游在博取眾家之長的同時,也應(yīng)該結(jié)合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導游風格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運用,這樣才能得到不同凡響的效果。
職場的工作匯報技巧篇三
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經(jīng)對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉(zhuǎn)到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應(yīng)該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢來強調(diào)重點內(nèi)容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現(xiàn)幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內(nèi)完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
(八)答辯中常遇的問題及回答技巧。
1.常遇問題。
(1)項目的基本情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)財務(wù)預(yù)算的合理性和合法性。
(3)目標和承諾的實現(xiàn)方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問題。
2.回答的技巧。
(1)引用數(shù)據(jù)。
(2)用法規(guī)政策說話。
(3)過往成功經(jīng)歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結(jié)合。
職場的工作匯報技巧篇四
有個老板帶著公司員工去打保齡球,開始時,大家玩得很高興,自發(fā)地分成兩個小組,相互探討經(jīng)驗,研究保齡球的打法,營造了很積極健康的競爭氛圍。
等大家玩了一會后,老板讓人在球道上拉一個簾子,這樣一來,打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。
這時老板向大家道歉,并說明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報、反饋的重要性。
老板表示,下屬如果不主動向領(lǐng)導匯報工作,反饋工作進程,領(lǐng)導就會云里霧里,不知道下屬工作進展情況:
是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成?
作為下屬,不要等著領(lǐng)導叫你才匯報工作,而要主動匯報,讓領(lǐng)導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,給予指導和幫助,這樣不但可以避免執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機。
主動匯報工作,有助于消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。
比如,領(lǐng)導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天接著干,到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天領(lǐng)導找你時,你才匯報工作。領(lǐng)導說“一個簡單的工作怎么搞這么久?”
相信聽了這話,你會很委屈,連續(xù)兩天加班加點地干,領(lǐng)導還說你慢。其實,不必報怨領(lǐng)導,錯的是你。
主動向領(lǐng)導匯報工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責、認真工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導留下很好的印象。而且領(lǐng)導可以根據(jù)你的工作進展,及時對后續(xù)工作做好安排。
說了這么多關(guān)于主動向領(lǐng)導匯報工作的好處,那么,匯報工作具體要注意什么呢?什么時間匯報,怎樣匯報?下面我們就來詳談匯報技巧。
1時間跨度較短的工作:什么時候完成什么時候匯報。
領(lǐng)導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如復印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對于這些工作,最好什么時間完成,什么時候匯報。
我進入職場的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領(lǐng)導讓我統(tǒng)計一個銷售報表,我工作到晚上十點多才完成。
當時領(lǐng)導早就下班了,于是我給領(lǐng)導打了個電話,說銷售報表已經(jīng)統(tǒng)計完成了,領(lǐng)導說:“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領(lǐng)導的話語盡顯關(guān)懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個電話,領(lǐng)導認為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。
后來我總結(jié)了一條匯報經(jīng)驗:
對于短時間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時候完成,什么時候匯報。如果提前完成,也要提前匯報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。
舉個例子,領(lǐng)導交代給你一個任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點就完成了工作,那么你最好4點就去匯報。
因為通過匯報,領(lǐng)導就會知道你工作的進程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導會予以表揚;如果做得不到位,經(jīng)過領(lǐng)導的指點,還有時間去修改和完善。
對于時間跨度較長的工作,比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再匯報。
尤其是做市場的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時間的投入才有收獲。
那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導對你的工作進程心里有譜,便于領(lǐng)導幫你把關(guān),適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。
3匯報的內(nèi)容:階段性匯報結(jié)果匯報重點,不說廢話。
老板(領(lǐng)導)通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無巨細地匯報事情的來龍去脈。
比如,你負責文書處理,就沒必要告訴老板,文件沒打出來是因為墨盒沒換新的,新墨盒沒換是因為采購部還沒有把墨盒買回來……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。
特別是當工作沒完成,你應(yīng)該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領(lǐng)導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結(jié)果與后說結(jié)果,給領(lǐng)導的印象會截然不同。
說完結(jié)果后,領(lǐng)導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。
這樣不僅吸引不了領(lǐng)導,甚至會適得其反。為此,你匯報之前,最好列個大綱,在心里明確要講的幾點,這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。4關(guān)于工作困境:
匯報的時候提出一些建議供老板參考。
如果是例行性的工作匯報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,匯報就會令人頭疼。
本來遇到問題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個匯報過程多么痛苦。
可是,如果遇到問題不向老板匯報,那就是你的失職。
所以,在匯報問題時,永遠帶著建議去。
有理有據(jù)地找出事實背后的本質(zhì)問題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報。
匯報時機:未雨綢繆帶著預(yù)見性匯報。
未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應(yīng)該提前匯報;
當你預(yù)料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報,說明原因,讓領(lǐng)導有個心理準備。
未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報,就會讓你和領(lǐng)導都陷入被動。
6匯報原則:必須實事求是。
很多人向領(lǐng)導匯報工作時,喜歡講成績、講好事,對于問題和錯誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報。
這會影響領(lǐng)導對客觀情況的了解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發(fā)展是致命的。
在德國摩登公司的發(fā)展史上,曾出現(xiàn)過這樣一件事:
一線員工發(fā)現(xiàn)公司的大客戶單方面終止了合同,馬上給主管打電話匯報:“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益??!”這是實事求是的匯報。
主管壓住內(nèi)心的慌張,假裝淡定地說:“慌什么?。挎?zhèn)定一點!”說完他思考了一會兒,組織了一下語言,然后給上司打電話:“經(jīng)理,市場部出了點問題,一個客戶流失了?!边@是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很容易誤導人。
經(jīng)理說:“流失一個客戶怕什么,我們公司的客戶還有很多,繼續(xù)開拓市場,爭取獲得更多的合作?!?BR> 正在這時,公司總裁給經(jīng)理打電話,了解市場開拓情況,經(jīng)理笑著說:“總裁,你放心,市場開拓得很好,一切盡在掌控之中,很多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會拿下他們。”這是在自說自話,其實根本就沒有了解實情。
這個案例是典型的報喜不報憂,正如英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領(lǐng)導有時直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個知道真相的人?!?BR> 中國管理培訓專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了?!边@個夸張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。
要想消除下屬報喜不報憂的行為,領(lǐng)導者需要做到:
1)坦然聽取壞消息,不因下屬匯報壞消息大發(fā)脾氣,當即斥責下屬;
2)要求下屬匯報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語匯報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什么問題?”“還行(還可以)是什么意思,說具體點!”
3)多走出辦公室,走到工作一線,了解實際情況。
4)嚴懲報喜不報憂,匯報弄虛作假的行為。
職場的工作匯報技巧篇五
準備:
1、了解聽眾背景(年齡、學歷)。
2、了解聽眾目前存在的問題(痛苦)。
3、明確講解的目標策略:
1、產(chǎn)品介紹類:聽眾的問題1-造成的痛苦-解決方法(產(chǎn)品的功能1),然后循環(huán)。
2、表達觀點類:一個觀點,后面三個故事制作ppt:
1、三分文字,七分圖;
2、純文字頁面,要重點突出,簡潔明了,每頁不超過5行;
3、整個體系有邏輯性。
4、每頁一個主題練習:
1、要把內(nèi)容都背下來,要能脫稿講解;
2、提前思考講都某個地方,聽眾可能的反應(yīng),想好應(yīng)對策略;
3、對著鏡子練習手勢、表情講解前:
1、提前30分鐘到達,調(diào)試投影、熟悉場地;
2、自我演練;
3、想象自己講的很棒,想象大家都很喜歡你;
4、要相信自己的講解對聽眾是有價值的;講解:
1、上臺先微笑,緩和氣氛。
2、語速由慢,到快,注意預(yù)熱的過程。
3、多看給你正面反饋的人(點頭的、微笑的、能集中注意力的)。
4、如果很多人思考,說明你要放慢速度;
5、如果大家打哈欠說明內(nèi)容沒有吸引力,注意加點娛樂性。
6、心情要坦然,要知道無論你講的多好,永遠有人不喜歡,學會包容(自己和別人)。
7、放松、放松、越自然越好。
8、ok講解后:
1、總結(jié)經(jīng)驗。
2、獎勵自己。
3、制定改進措施。
職場的工作匯報技巧篇六
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
1/20。
工作匯報總結(jié)方法()喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
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工作匯報總結(jié)方法()因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
工作匯報總結(jié)方法()立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
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工作匯報總結(jié)方法()在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
4、忌攬功推過。
無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。所謂攬功,即是把工作成績不適當?shù)?、不符合事實的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。
所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負的責任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。
趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。
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工作匯報總結(jié)方法()不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機會。
5、成績歸何人。
員工在工作中能夠取得成績,企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業(yè)做出成績的。
因此,在談到員工的成績和企業(yè)的發(fā)達時,就不能不強調(diào)老板的貢獻和作用。
由此延伸,我們可以得出一個重要結(jié)論:那些善于把成績歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。
報喜報憂的學問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時,應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動工作。
6、實話與實說。
員工在向老板匯報工作時,正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負責的行為。
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工作匯報總結(jié)方法()但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績,夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實話實說,講了老板的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找借口報復你,就只是一個時間問題。
對于_昏君_和不可理喻的老板,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻自己的一切。
當代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰還抱著_文死諫、武死戰(zhàn)_之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。
實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達者。
第二篇:工作匯報的基本寫作方法。
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工作匯報總結(jié)方法()毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
8/20。
工作匯報總結(jié)方法()而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
9/20。
工作匯報總結(jié)方法()憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟(更多請搜索)共濟的團結(jié)局面。
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工作匯報總結(jié)方法()但是,做為一名員工不能因為自己與。
老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
11/20。
工作匯報總結(jié)方法()憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
第三篇:工作匯報的基本寫作方法工作匯報的基本寫作方法。
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
工作匯報總結(jié)方法()不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
13/20。
工作匯報總結(jié)方法()避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎祝欠请y辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
14/20。
工作匯報總結(jié)方法()員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
15/20。
工作匯報總結(jié)方法()因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報。
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工作匯報總結(jié)方法()服領(lǐng)導和其他參會人員。二、萬一領(lǐng)導意見不一,當眾反對,會導致本項工作偏離本人掌控,且很難再扭回(領(lǐng)導要維護本人的威信啊)。4、忌匯報內(nèi)容反復重復。平時領(lǐng)導已經(jīng)知道的事情,點明重點和主要標志性工作即可,無需在從頭說到尾,重復說明原因、經(jīng)過、困難、成果,顯得啰嗦。5、忌唱反調(diào)。注重維護領(lǐng)導的權(quán)威。領(lǐng)導在會上已明確的意見,不宜再在會上明確反對,做好在會后單獨向領(lǐng)導匯報。如實在有必要提出的,要慎之又慎,并注意說話方式和技巧。
第:霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報。
我們學校的課堂教學方法改革是從06年春學段開始償試的,至今已三年半?;仡櫲臧氲睦锍蹋で?、興奮、彷徨五味俱全,今天趁此機會向領(lǐng)導做一匯報,望領(lǐng)導作甄別指導。
一、學校課改的第一階段(06年春學段至07年6月)模仿東盧采用講學稿教學的方法進行課堂教學方法改革。課改目標:1、培養(yǎng)學生自主參與學習的積極性。
2、大面積提高教育教學質(zhì)量。課改方法:
1、組織全體教師學習觀看東盧講學稿教學的資料、光盤,并進行了深入研究與討論。
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工作匯報總結(jié)方法()2、制訂了學校課改方案:采用講學稿教學的基本要求.a.預(yù)習導學、b.課堂探究、c.當堂訓練、d.課后反思。
3、制訂了講學稿撰寫的格式要求。
4、從初一、初二開始實施,典型引路,全面鋪開,選用學校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)典型。
課改效果:教師開始有了課改思想,實現(xiàn)了先學后教教學要求,及格率有較大幅度提高。
題的實質(zhì),教師的觀念得不到徹底的改變,不相信學生,沒有從思想上把學生放到主體地位,浪費時間效益較差。
二、第二階段(07年秋學段至今)。
通過一年半的講學稿教學課改操作,07年四月學校又派人參觀了山東杜浪口學校,在課改思想的引領(lǐng)下學校一班人審視了新編教材的編排特點,反復進行了蹉商研究,制訂了自己學校的課改模式——“三八教學模式”。
(一)“三八教學模式”的內(nèi)涵:
“三八教學模式”即教學活動操作過程的三種課型,八個流程。
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工作匯報總結(jié)方法()八流程:學一學,做一做,說一說,寫一寫,備一備,講一講,練一練,查一查。
三課型:預(yù)習課,展示課,反饋課。(二)“三八教學模式”執(zhí)行辦法:
1、編制教案,“三八教學模式”教學的教案仍叫講學稿,其內(nèi)容已發(fā)生了很大變化,是按三八教學模式的操作要求和規(guī)定編制的。
2、按課型按流程操作執(zhí)行。
預(yù)習課:實施學一學,做一做,說一說,寫一寫四個流程,把握自學自測,合作交流,釋疑整合的原則,初步達成學習目標共識。
展示課:實施備一備,講一講,練一練三個流程,教師依據(jù)講學稿上的展示練習題,分任務(wù)到各個學習小組,讓學生利用自習課或課余時間自己準備課堂展示。上課后學生在黑板做題,講題,分析本題練習的知識點,易錯易混點。達到穿插學習,熟練把握,鞏固拓展的目的。教師在課堂上起監(jiān)控、引導、點撥、整合的作用。反饋課:實施查一查流程。實際也可叫單元檢測反饋,也應(yīng)該叫章章清,通過單元檢測對學生掌握知識情況進行分析,決定再復習二次學習,還是進行新課。
三、課改以來的思考。
1、要從傳統(tǒng)的模式中走出來,必須設(shè)立一種新的模式。
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工作匯報總結(jié)方法()2、新的模式必須符合新課程理念,以培養(yǎng)學生自主學習,勤于動手,善于思考的學習品質(zhì)為準則,培養(yǎng)學生的自主學習的能力,表達能力,思考的能力。
3教師在課改中,很難達到學校設(shè)計的課改的要求,在課改活動中老受到傳統(tǒng)習慣的干擾。例如:學校設(shè)計的自學自測過程中要求教師活動在學生學習小組中。一、督促全體學生參與學習。二、與學生共同學習,了解學生學習情況,幫助學生學習,為合作交流,釋疑整合發(fā)現(xiàn)問題,有的放矢的解決問題創(chuàng)造條件。而有些老師只會轉(zhuǎn)圈督促學生學。在合作交流過程中,要求在老師的監(jiān)控下,展示自己學習成果,實施兵教兵,兵強兵,提高學生學習興趣,達到知識整合的目的,而老師們愛用問答的形式進行交流,有甚者常常齊問齊答,看似課堂很熱烈,實則效率很低。
4、,課改需要高素質(zhì)教師,能夠正確處理教材,設(shè)置精當啟發(fā)學生思維的自學題綱,編制高水平練習題,靈活恰當駕馭課堂,而教師素質(zhì)影響課改實施。
課改確實艱難,但我有信心做下去,需要領(lǐng)導的支持與幫助。
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職場的工作匯報技巧篇七
“現(xiàn)在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉(xiāng)愁,去文化禮堂準沒錯!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續(xù)在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個鄉(xiāng)村的精氣神,打造出464個獨具特色的基層文化陣地,成為xx農(nóng)民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農(nóng)民心坎里。
隨著現(xiàn)代化建設(shè)的日新月異,置身于快速城市化、工業(yè)化之中的農(nóng)民,對精神生活的需求也在發(fā)生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農(nóng)村文化禮堂的目標。
當年4月初,xx積極響應(yīng),一股建設(shè)農(nóng)村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
在農(nóng)村文化禮堂建設(shè)的第一個年頭,我市就和各縣(市、區(qū))制定了《農(nóng)村文化禮堂建設(shè)五年規(guī)劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務(wù)和保障措施。
去年我市又把農(nóng)村文化禮堂作為重要民生實事項目加以推進,將其納入了《xx市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》、《xx市文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農(nóng)村行政村建起農(nóng)村文化禮堂,基本實現(xiàn)全覆蓋。
一個村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農(nóng)村文化禮堂在建筑風格上,有的古典韻味十足,體現(xiàn)著該村悠久的歷史文化底蘊,有的現(xiàn)代氣息濃郁,展示著該村與時俱進的發(fā)展精神,還有的與居家養(yǎng)老服務(wù)中心、村文化活動中心緊密結(jié)合,實現(xiàn)了農(nóng)村各個陣地的功能整合運用。
據(jù)悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級達標率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達到省級標準。
截至目前,xx全市已累計建成農(nóng)村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農(nóng)村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區(qū)、海鹽縣率先實現(xiàn)文化禮堂農(nóng)村行政村全覆蓋;所屬7個縣(市、區(qū))全部被授予浙江省農(nóng)村文化禮堂建設(shè)先進縣稱號。
探索“xx機制”
為禮堂注入長效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮(zhèn)桃園村的乒乓球愛好者江明牽頭成立了愛乒(愛拼)俱樂部,還自籌3000元用于購買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當成自己熱愛的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經(jīng)?;顒拥奈捏w愛好者們都可以擁有乒乓球室、門球場、舞蹈室等場所的鑰匙,這種做法一經(jīng)交流就在該市鋪開,該市也漸漸摸索出一條“專管員專業(yè)管、理事會協(xié)助管、普通村自己管”的新路子。
職場的工作匯報技巧篇八
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經(jīng)對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
發(fā)音清晰,不要出現(xiàn)語言含混不清或者把句子的末尾詞語吞掉的情況;恰當?shù)卣{(diào)整或改變音調(diào)可以增加講演的變化性和趣味性;足夠大的音量,讓在場的每位聽眾都能聽到你的講話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉(zhuǎn)到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應(yīng)該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢來強調(diào)重點內(nèi)容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現(xiàn)幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內(nèi)完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
職場的工作匯報技巧篇九
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內(nèi)頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應(yīng)顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結(jié)構(gòu)的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”c“母版”c“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現(xiàn)的內(nèi)容就是這一張ppt,即是寫文字內(nèi)容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側(cè)有一張縮略圖呢?現(xiàn)在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現(xiàn)結(jié)果如下圖所示:
四、ppt模板內(nèi)容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術(shù)基礎(chǔ),我不會設(shè)計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網(wǎng)上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設(shè)計者設(shè)計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關(guān)系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”―“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設(shè)計。
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設(shè)計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”c“另存為”,在打開的界面中進行如下設(shè)置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”?!氨4骖愋汀闭堖x擇“演示文稿設(shè)計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發(fā)現(xiàn)了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應(yīng)用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側(cè)上方,有沒有一個區(qū)域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內(nèi)容版式”等。如果你沒有發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域,那么,請在菜單欄打開“格式”―“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側(cè)有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設(shè)計”選項。出現(xiàn)如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應(yīng)用設(shè)計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應(yīng)用”按鈕。有發(fā)現(xiàn)了嗎?你之前制作的ppt模板已應(yīng)用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現(xiàn)在可以正式開始向里面加內(nèi)容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發(fā)給公司的同事使用。那么,你把現(xiàn)在這個文件保存后發(fā)給相關(guān)人員即可。他們打開后,都會是統(tǒng)一的樣式,統(tǒng)一的顏色。
職場的工作匯報技巧篇十
一、少高談闊論,多觀察。新環(huán)境自然有很多令人耳目一新的事物,職場新人首先要學會的不是雄辯口才,而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當然,少說話不意味要成為啞巴,該說的還得說,否則就木訥呆板了。
二、少提建議,多做事。一個單位的歷史無論多悠久,在某些細節(jié)上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許,但這些弊端的存在是否有別的什么原因,或許這些所謂的弊端可能在特定環(huán)境、特定時期更具合理性。所以,職場新人在提建議之前要考慮周全,而非急于表現(xiàn)自己。即便確有不合理之處,也不能剛來不到一周就指點江山,適合職場新人的工作技巧要記得在沒得到同事和上級初步認可之前,建議很可能就被當作是呆子妄言,即使事實上你是對的。
三、少談理論,多點腳踏實地。適合職場新人的工作技巧有一點要記住對理論知識掌握比較好的畢業(yè)生,尤其是碩士和博士而言,更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好,但適合職場新人的工作技巧和實際之間從來都隔著一條鴻溝,否則也不會有那么多先賢先哲反復叮囑我們要“理論聯(lián)系實際”。只是對于不同的人而言,這條鴻溝有寬有窄,職場新人要做的是腳踏實地,縮小鴻溝。
四、少稱兄道弟,多學職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人,甚至是領(lǐng)導,他可能是學長或?qū)W姐,也可能是親戚朋友,但適合職場新人的工作技巧切記在工作場合不要表現(xiàn)得過于親昵、毫無拘束,這是最基本的職場禮儀。除此之外,還應(yīng)多學習同事相處之道,沒有人能在幾天內(nèi)就成為知心的兄弟姐妹,何況大家彼此首先只是同事。
職場的工作匯報技巧篇十一
超出預(yù)期才是優(yōu)秀。
在老板眼里,員工分為三種:
第一種是工作完成度不高還經(jīng)常捅婁子的,這種基本就是裁員時期最容易被fire掉的;。
第三種是做什么事情都能超出預(yù)期的,這種人是老板最喜聞樂見的,但是可遇不可求。
同樣一份工作,比如要求跟客戶對接,
第一種人把客戶惹毛了,讓客戶覺得“你們也太特么不專業(yè)了吧”;。
第二種人按要求及時完成了任務(wù),客戶也比較滿意;。
第三種人把每一個環(huán)節(jié)都完成得特別細致用心,以至于完事兒了客戶甚至會發(fā)個朋友圈感慨一下“這是個優(yōu)秀的合作伙伴,合作非常愉快”。
按要求照辦是簡單的,難的是辦得比別人更好。
永遠不要覺得“上司交給我的任務(wù)我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情,這只是基本要求,能把交給你的任務(wù)完成得好到超出別人預(yù)期才是真的優(yōu)秀。
/2/。
執(zhí)行力很重要,
甚至要能在上級下達任務(wù)前就執(zhí)行。
如果要選一樣最重要的能力,那么我選執(zhí)行力。有deadline意識非常重要,比起每次被問到都含含糊糊地說“盡快完成”,上司更喜歡你能清楚地告訴ta能在“明晚下班前”“這周末前完成”。給到具體的預(yù)計完成時間,也不用讓上司一直不放心地跟進你的進度。
按時完成任務(wù),比怕不完美而拖延好100倍。
而比及時完成更優(yōu)秀的是,提前預(yù)料到上司的需求并且超前完成。
舉個例子,有次開會時我提到“工具化”這個概念,我助理就當天就去調(diào)研了其他競品是怎么做“工具化”的,并且主動向我做了個匯報。
而表現(xiàn)一般的人,往往是要等你把“工具化”這個概念拆解成1、2、3步具體操作,才會去根據(jù)指令執(zhí)行。
更遜色者,可能你告訴ta要做1、2、3步并且催了ta半個月后,ta一臉苦逼地告訴你,“我還沒完成,因為我遇到了1、2、3、4、5個困難,還沒想好怎么解決”。
這就是差距。
《紅樓夢》寫王熙鳳有個很有意思的細節(jié),林黛玉進賈府,王夫人問王熙鳳是不是拿了料子做衣裳,王熙鳳答:“我早都預(yù)備下了?!边@就是超前完成。(雖然說王熙鳳可能是沒有預(yù)備,隨機應(yīng)變說預(yù)備了。)。
/3/。
做事情前,先明確目的。
做事情前,一定要先明確目的,并且在執(zhí)行過程中及時回顧,才不會跑偏,事倍功半。
你不但要搞清楚你要做的這件事情本身,更要站在公司的立場上去思考,做這件事是為了什么。
舉個例子,公司說要搞個活動讓你做抽獎,你要明白,抽獎這個活動的目的是增強用戶互動、提高品牌好感度,所以你在設(shè)置抽獎活動的每一個環(huán)節(jié),都要圍繞著這個目的去做,而不是搞出一個特別復雜用戶體驗又特別差的抽獎,反而降低了用戶的好感度。
上司下達任務(wù)給你的時候,你一定要搞清楚目的,如果上司布置任務(wù)的時候沒有說明目的,你可以說:我們現(xiàn)在要做xxxx(具體事件),是為了xx(目的),我理解的對嗎?如果你的理解有偏差,上司這時候就會指正,以免你很辛苦地搞了半天,卻沒有達到目的。
很多人很努力卻沒有收獲,是因為他們?yōu)榱伺ΧΓ瑸榱顺钥喽钥?,沒有搞清楚做一件事情的目的究竟是什么。付出了很多,卻沒有任何成績。
用腦思考,比埋頭苦干更重要。
/4/。
拿月薪5000時,
把工作做出月薪10000的價值,
才有機會月薪10000。
有人要求加薪的理由是,“我來著工作x年了?!边@不是要求加薪的好理由,工作x年了也沒見你把工作越做越好啊。
老板不一定要為你的工齡買單,但一定會為你的工作成績買單。不要怕吃虧,月薪5000絕對不干6000的活。只有你在拿月薪5000的時候,把工作完成得像月薪10000的人完成的,老板才有理由給你加薪,才有信心讓你承擔更大的責任。
在抱怨老板不給你加薪之前,先想想你的工作成果有沒有為公司創(chuàng)造更大價值。
/5/。
你的薪水不是由老板決定的,
而是由人才市場上的其他競爭者決定的。
經(jīng)常有人覺得不加薪是老板“摳”,其實不是的,如果月薪5000就可以在市場上找來一個跟你一樣資歷和能力的會計,那老板就沒必要為你付月薪10000。你的薪水歸根結(jié)底是由人才市場上和你能力相當?shù)母偁幷邲Q定的,而不是由老板決定的。
不必掏空心思想著怎么跟老板花式提加薪了,提高自己的專業(yè)技能和工作能力,才是加薪的根本。
/6/。
比學歷更重要的,
是你的能力。
學歷究竟重不重要,這是經(jīng)常被討論的問題。
在入職以前,學歷是重要的,因為公司對你毫無了解,你的學歷、工作經(jīng)歷就是你的名片。畢竟一定程度上,學歷跟能力和素養(yǎng)掛鉤。
而入職以后,重要的就不再是你名校畢業(yè)、你是海歸、你是研究生,而是你的工作能力。
如果作為top10學校畢業(yè)生,你的工作做得不如薪水是你一半的專科生,那么,公司會更喜歡后者。這就是有時候,有幾年工作經(jīng)驗的本科生比毫無工作經(jīng)驗、什么都要教的研究生更受歡迎的原因。
/7/。
復制自己等于白活,
每天都要有進步,
不要因為害怕犯錯而不敢前進。
有些人會覺得,我做這份工作,職位又沒有晉升,只要每天重復手頭的工作就ok了。復制自己是最簡單輕松的,也是最浪費生命的。如果跟昨天相比今天的自己沒有一點點進步,那不是白活了?工作上也是同理,哪怕是同樣的工作,也有精進的空間,上司可能沒空去push你精進,但上司會看到你的用心和進步的。
公司永遠都缺能干的人。在埋怨老板不重用你之前,先思考一下,你是否連手頭的事都沒有做到優(yōu)秀。
有些人說:“我也想創(chuàng)新,但是我怕犯錯啊?!辈灰驗楹ε率倬筒桓覒賽郏膊灰驗楹ε路稿e而不敢嘗試。資歷相似的兩個人,嘗試99次的人比因為害怕犯錯而不敢嘗試的人成功的可能性大得多。
創(chuàng)新時犯錯不可怕,止步不前才最可怕。
/8/。
你是來工作的,
不是來討人喜歡的。
上司交給你棘手的任務(wù)讓你布置下去,有些人的第一反應(yīng)是:“天哪,這不是讓我得罪人嗎?”“這是害我兩頭為難啊?!?BR> 要搞明白的是,一個團隊之所以組建,一家公司之所以成立,是為了一起把業(yè)務(wù)越做越好,而不是為了讓每個員工親如兄弟姐妹。團隊成員之所以要維持良好的關(guān)系,也是為了有助于推進事情。
你是來工作的,不是來討人喜歡的。不要因為害怕得罪人,就不推進任務(wù)。討好每個同事不是老板給你付工資的理由,推進事情提高業(yè)績才是你工作的目的。
/9/。
不要沉迷于officegossip,
這對你的成長毫無幫助。
關(guān)于站隊,關(guān)于誰給誰穿小鞋,這些事情無法避免,但絕不是老板想看到的。
有時候,我們會被迫卷入矛盾,比如我們的直屬上司是另一個部門上司的死對頭,導致部門里說悄悄話時會經(jīng)常說埋怨死對頭部門。
又或者,跟你交情好的幾個同事abc,集體排擠另一個工作能力突出的同事d,每天一起吃飯都要吐槽d又諂媚又虛偽又圓滑,私生活不檢點等等。
遇到這種情況,盡量避免成為流言的傳播者甚至制造者。
別人吐槽時,你一笑而過就好。
如果和abc吃飯時經(jīng)常被迫討論這些傳言,那么你可以選擇減少和abc一起吃飯的頻次。
真正決定你價值的,不是內(nèi)部斗爭,而是你創(chuàng)造的價值。沉迷于辦公室政治,無心工作,你只會丟掉核心競爭力,最終成為officegossip的犧牲品。
對了,別以為老板不知道你們在背后說了什么。只要你說過、你做過,就會有人知道的。
職場的工作匯報技巧篇十二
要正確的理解職場溝通,“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通,我們稱它為寒暄,這是最基本的卻不是最重要的,真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的,我們應(yīng)該稱它為交流。
新人之所以存在溝通不暢的問題,原因可能有以下幾種,環(huán)境障礙、習慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進行克服的,所以,學會一些技巧對于提升溝通是有所幫助的。
溝通中的四“不”原則。
一、無尊重不溝通。尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重,那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的,當然,這個是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當?shù)囊笏淖鹬亍?BR> 二、有情緒不溝通。有情緒時盡量避免溝通的動作,因為不好的情緒易導致人失去理性,很難確保說出沖動的話做出沖動的決定,引起不必要的爭吵,這樣的溝通不僅是無濟于事的,還會造成不可挽回的結(jié)果。
三、無考慮不溝通。傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脫口而出的表達可能讓有些不該說的話沒經(jīng)思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的后果,所以,要養(yǎng)成先思考再說話的習慣。
溝通常用的句式。
二、你的看法是什么?不要一味的表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的并且別人也認為是你對的。有時候,即使對方不想表達什么觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。
三、你的主意太好了。對方提出一個人人都稱贊的想法,盡管你內(nèi)心有些許的嫉妒,但仍要贊賞,這不僅能讓對方感受到你的贊美,還能體現(xiàn)你的團隊精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上,至于技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。
四、讓我再想想,××點前給你答案好嗎?這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事的時候,說不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得做事很用心,但之后,你就得趕緊準備并在預(yù)定時間給出答案。
五、好,我馬上處理。工作來的時候,先別推脫,爽快的接下工作,猶豫不決的態(tài)度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉,接下工作之后如果遇到問題再與其進行溝通和解決。
溝通的技巧當然不止這些,學會良好的溝通也是一個積累的過程,多思考,多總結(jié)。還要記住的是,職場上的溝通必然是人與人之間的行為,帶著欣賞的眼光和寬容的心,一定會給溝通帶來便捷。
職場的工作匯報技巧篇十三
想要在工作效率上有所提升,從辦公桌上下手吧。比如電腦本、筆記本、資料等重要東西,千萬要出現(xiàn)在辦公桌上,不要收在抽屜里。
二、收起無用之物。
把生活上的一些東西盡可能的收到抽屜里,不僅眼不見為凈,還能很好的排出你的雜念。分神的時候偶爾看見那些東西會刻意去把玩兩下,這樣時間就悄悄溜走了。
做一個詳細的工作目標和每天的行程安排,比如上午主要是做什么內(nèi)容的工作,下午是做什么內(nèi)容的工作?;蛘叻值母氁恍?,哪個小時該干什么,一個月內(nèi)完成什么任務(wù)等。
怎樣克服職場焦慮癥。
1、充足的睡眠睡眠是人類不可缺少的一種生理現(xiàn)象,睡眠質(zhì)量的好壞和人體的健康有著密不可分的關(guān)系,如果一個人休息好了,第二天自然會心情好,自然而然的會忘掉一些煩心的事情,可以舒緩焦慮情緒,可見充足的睡眠是緩解職場焦慮癥一劑良方.
2、調(diào)節(jié)自己的心理樂觀,焦慮與人的性格和對待外界的態(tài)度有關(guān),所以一定要讓自己有積極樂觀的處世態(tài)度;寬容,了解人性的特點,盡量寬厚地對待他人,學會諒解周圍的人和事;宣泄,找一種方式,將積聚在心里的苦惱、憂愁、委屈、怨恨等發(fā)泄出來;轉(zhuǎn)移,當遇到生氣或傷心的事時,有意識地把注意力轉(zhuǎn)移到自己平時感興趣的活動中去;運動,通過戶外活動擺脫羈絆,使心態(tài)逐漸平復下來;同時,好的音樂也是排解煩惱、平息憤怒的有效工具。
3、傾述內(nèi)心的苦衷和煩惱可以找你的家人或者朋友傾訴你在工作中遇到的不快,俗話說,分享快樂,快樂加倍,分享苦惱,苦惱減半;當然你還可以去一個空曠無人的場所大聲喊叫,用來疏解心中的郁悶和苦衷,改變滿足心理需要的方式尋找新的精神寄托途徑,例如:充實和豐富家庭生活和個人愛好;加強與親朋故友的交往;適當從事一些力所能及的兼職或第二職業(yè)活動等等。
4、增強身體鍛煉經(jīng)常鍛煉鍛煉身體,增強體魄,提高免疫力,身體是本錢,只有身體好了,才可能有更好的生活。沒事散散步,跳跳舞,它們都是很好的減壓方式,幫你擺脫工作中的焦慮情緒,可是去游泳、打球或散步,都有助于身心的!
職場的工作匯報技巧篇十四
我們不知道看過多少人做演示文稿,聽過多少場演講,相信大家也都做過演示文稿,被邀請演講無數(shù)次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認為,現(xiàn)在還是無法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內(nèi)容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓我覺得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經(jīng)有過經(jīng)驗,聽完一場演講回來,我竟不知道演講者長什么模樣,因為他始終和我們一樣看著屏幕自說自話,我只能看到他的背景。
到底一場成功的演講該注意那些細節(jié),一直希望有機會將演示文稿技巧的理論與powerpoint實務(wù)結(jié)合,借著這次研習的機會,將初步的匯整結(jié)果與大家分享,也請大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關(guān)鍵。
演示文稿成功的關(guān)鍵可以歸納為內(nèi)容、態(tài)度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是演示文稿成功的關(guān)鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當然是內(nèi)容!
錯,我們辛辛苦苦準備的內(nèi)容只占7%;演示文稿成功最主要的關(guān)鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%?;叵胍幌滤^的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
小記:還記得有一次去聽一場智能財產(chǎn)權(quán)的演講,因為初初接觸這個領(lǐng)域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺得題目很有興趣就walkin,結(jié)果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進去還是放出來,要是我這樣媽媽和所有可以念我的人都會叫我把衣服扎好,我開始懷疑,我要不要聽他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來了,沒錯,他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說不細講,講的說沒有做投影片。
演示文稿是說服的藝術(shù),要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最后建立共識。
做為信息時代的演講者,可以運用信息科技來幫助我們建構(gòu)訊息,
態(tài)度。
我能做好演示文稿。
我的內(nèi)容很有價值。
我的觀眾很重要(顧客焦點)。
我要讓觀眾很有收獲。
職場的工作匯報技巧篇十五
職場新人在應(yīng)聘的過程中,總會遇到一些這樣或那樣難纏的問題,令人一時不知如何是好,當然這些問題并沒有標準答案,勝出的`關(guān)鍵是:“投其所好”,并誠信而本色地展示自我。以下的這些問題,也許能幫助你應(yīng)試前獲得一些面試技巧,取得更佳表現(xiàn):
1、對你來說工作中最重要的是什么?
2、你認為公司為什么要聘用你?
3、為什么愿意為我單位工作?
4、如果我們聘用你,你會為公司服務(wù)多久?
5、在你看來,我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境?
6、你的優(yōu)點是什么?
7、什么是你最大的弱點?
友情提示:不妨借自我批評來自我表揚,
8、你如何評價你的前任老板?
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么?
10、你覺得5年后你會是什么樣?
11、你對薪水的期望是多少?
職場的工作匯報技巧篇一
昨天與一位集團總裁交流,他指點我說:“領(lǐng)導除了喜歡下屬隔一段時間跟他當面匯報工作,一份書面形式的工作匯報將使領(lǐng)導很受用?!钡拇_,努力使自己的工作得到認可,匯報是關(guān)鍵。以下和大家分享一份簡單高效的工作匯報應(yīng)包括的內(nèi)容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點工作3、根據(jù)這些工作重點,對人、財、物、權(quán)、責、理的分配安排4、針對工作重點,取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問題――需要上級所給與的支持6、針對上階段的結(jié)果,對下一步工作所作的計劃和安排p.s.上述內(nèi)容,如果能用數(shù)據(jù)說話,效果就更上一層樓了。/apple(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學習的,當幸福即將來臨的時刻需要提醒。人可以自然而然地學會感官的享樂,人卻無法天生地掌握幸福的韻律。(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧02(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧03(轉(zhuǎn)載)title=職場必備的工作匯報技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農(nóng)握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
職場的工作匯報技巧篇二
103058209導游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素,如果說旅行社是旅游業(yè)的核心,拿什么導游有就是旅行社的形象和支柱,導游的工作是旅游服務(wù)工作的焦點,并在旅游服務(wù)工作中起主導作用。對旅游者來說,導游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時,導游又是實踐性很強的一項工作,作為一名稱職的導游員,除了需要強烈的服務(wù)意識之外,還應(yīng)掌握帶團程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團過程中的技能,技巧,是搞好導游服務(wù)的至關(guān)重要的事情.導游人員應(yīng)該具有多種技能。例如,與領(lǐng)隊協(xié)作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團技能,根據(jù)旅游接待計劃和實情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動的技能,選擇最佳的旅游點,線,組織活動,當好導演的技能,觸景傷情,隨機應(yīng)變,進行生動精彩的導游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問,幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應(yīng)急技能,合情、合理、合法地處理各種問題和旅游者投訴的技能等。
對導游人員而言,語言是必不可少的基本功,導游服務(wù)效果的好與壞在很大程度上取決于導游人員掌握和運用語言進行溝通的技能導游人員掌握的語言知識越豐富,駕馭語言的能力越強,運用的越好,游客就越容易領(lǐng)會,信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導游語言的內(nèi)容涉及面廣,服務(wù)對象眾多,昌河多變,常常需要導游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當?shù)氖謩?、姿態(tài)、表情等,所以導游語言與其他職業(yè)語言相比又具有“快、急、難、雜”的特點。要成為一名能進行高水平導游講解的優(yōu)秀的導游人員,不僅要有堅實的語言功底,還要在運用語言時能遵循“準確性、邏輯性、生動性、現(xiàn)場性”的原則。
導游語言的準確性主要指導游人員的語言必須以客觀事實為依據(jù),在遣詞造句、敘事時要以事實為基礎(chǔ),準確反映客觀實際,并做到語法,語言,語調(diào)準確。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準確無誤,不得信口開河,胡編亂造,而且須與游覽景點有緊密聯(lián)系。使用敬語和謙語有助于傳達友誼和感情,但應(yīng)注意尊重對方的風俗習慣和語言習慣,也要適合自己的身份。使用成語諺語名言可以起到畫龍點睛的作用,也樂意提高導游講解品味,但要準確、完整、恰到好處,不要亂用高級形容詞如“世界上”,“全中國最??”“唯一”等。
導游講解時思維要符合邏輯規(guī)則,語言要保持連貫心。語言表達要有秩序性,層次感??蓪⒅v解的內(nèi)容分成前后秩序,使之層層遞進,條理清楚、脈絡(luò)清晰。
講解時要注意語言的生動性,不僅要考慮講話的內(nèi)容,也要考慮表達方式,而且,還要立秋與神態(tài)表情,手勢動作一級聲調(diào)等和諧一致。導游講解時的語言表達如果是平淡、代辦、生硬、的必然會是游客索然無味,甚至產(chǎn)生厭煩情緒;而生動形象發(fā)人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導游語言最集中發(fā)揮的場合便是景點的實講階段,因此,現(xiàn)場性變成了導游語言的一大特點。而現(xiàn)場性的表達手段主要有:
一、表現(xiàn)現(xiàn)場性的詞匯即導游詞中的現(xiàn)場時間名次,時間副詞以及指示代詞等;
二、現(xiàn)場引導語如“大家現(xiàn)在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對旅游者的引導或提示旅游者的用語:
三、現(xiàn)場提示語:
四、現(xiàn)場提出的疑問,就是指根據(jù)旅游者思路的設(shè)問語和直接踢向旅游者的設(shè)問語,如“大家可能會奇怪,為什么??”、“大家可能會問??”、“剛這位朋友問??”,等等。
導游講解時要有具體指向,不能空洞無物,講解資料應(yīng)突出經(jīng)典特點,簡介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負責,切忌弄虛作假;講解必須有所依據(jù),令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說,神話等也要有所出處。
講解時語氣要親切,如“見到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時,要詼諧、幽默,能帶動氣氛提高游客興趣,同時,講解內(nèi)容可將聲音手勢,神情的那個結(jié)合起來,引人入勝,并且導游再見個解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去,哪些內(nèi)容游客不愿意聽,游客眼神是否游離,這些情況要隨時掌握,及時調(diào)整講解內(nèi)容。
導游在講解時要注意:首先要自信,胸有成竹,對講解內(nèi)容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現(xiàn)“好像”“應(yīng)該”“可能”之類的詞,語氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時,內(nèi)容必須緊湊,簡潔明快。否則,反反復復,啰啰嗦嗦的講解詞會好近游客的耐心。
第三,在講解時,必須用口頭語,不能用書面語。講解時要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對導游產(chǎn)生好感。
最后,雖然導游講解時要盡量避免艱澀難懂的書面語,但也要防止另一種現(xiàn)象——慣用口頭禪。_使用不良的口語習慣,最妨礙整個內(nèi)容的連貫性,口渴聽起來會焦躁不安,而且很難聽懂講解的真實內(nèi)容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導游鼻息講究講解時的方式與方法。針對不同景點不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據(jù)導游講解具有知識性,趣味性,科學性的特點,運用準確、簡潔、冷靜的語言,把游覽經(jīng)典的各基本要素,通過概述的方式進行講解。這些基本要素有:
1.景點名稱:得名的由來,名稱的意義。
2.歷史背景:時間、地點、人物、事件。3.景點用途:為何而建。
4.經(jīng)典特色:建筑風格布局有何特點,反映了什么時期的建筑特點。5.景點價值:歷史價值、文化價值、旅游價值、欣賞價值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評論或真跡。7.歸納總結(jié):承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動開始是又有開場白,即歡迎大家到來,并提醒注意事項:借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來。
二、分段講解法:在前往景點的途中或景點的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對將要游覽的景物有個初步印象。在導前游時,注意不要過多講解,以保留游客對游覽景點的興趣。另外,導前游可以使某旅游區(qū)的各個景點環(huán)環(huán)相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導游講解時,導游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)略其中妙趣。同時導游講解的內(nèi)容要與所見景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動景中有情,情中有景。
五、虛實結(jié)合法:在講解過程中,將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合,即編制故事情節(jié)。“實”是指所見景觀的實體、實物、史實、藝術(shù)價值等,而“虛”則指與所見景觀有關(guān)的民間傳說、神話故事、軼聞趣事等。也就是說,導游要將講解內(nèi)容故事化,以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問答法:在講解時,導游可想游客提問題或啟發(fā)他們提問題來巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導游唱獨角戲似地灌輸式講解,調(diào)動游客進入角色,活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客與導游之間產(chǎn)生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問答法可分為“自問自答”、“客問我答”、“我問客答”、“客問客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關(guān)子”、“吊胃口”。利用這個導游手法可是導游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問題,暫時停頓,給游客稍加思考的時間;有時講到關(guān)鍵時刻,來個緊急剎車,欲知后事,就得繼續(xù)跟著導游聽講解,使導游始終處于主導地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的效果。
九、畫龍點睛法:在講解中以簡練的語言,點出景物精華之處,幫助游客進一步領(lǐng)略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯(lián)系的。導游在博取眾家之長的同時,也應(yīng)該結(jié)合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導游風格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運用,這樣才能得到不同凡響的效果。
職場的工作匯報技巧篇三
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經(jīng)對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉(zhuǎn)到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應(yīng)該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢來強調(diào)重點內(nèi)容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現(xiàn)幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內(nèi)完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
(八)答辯中常遇的問題及回答技巧。
1.常遇問題。
(1)項目的基本情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)財務(wù)預(yù)算的合理性和合法性。
(3)目標和承諾的實現(xiàn)方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問題。
2.回答的技巧。
(1)引用數(shù)據(jù)。
(2)用法規(guī)政策說話。
(3)過往成功經(jīng)歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結(jié)合。
職場的工作匯報技巧篇四
有個老板帶著公司員工去打保齡球,開始時,大家玩得很高興,自發(fā)地分成兩個小組,相互探討經(jīng)驗,研究保齡球的打法,營造了很積極健康的競爭氛圍。
等大家玩了一會后,老板讓人在球道上拉一個簾子,這樣一來,打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。
這時老板向大家道歉,并說明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報、反饋的重要性。
老板表示,下屬如果不主動向領(lǐng)導匯報工作,反饋工作進程,領(lǐng)導就會云里霧里,不知道下屬工作進展情況:
是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成?
作為下屬,不要等著領(lǐng)導叫你才匯報工作,而要主動匯報,讓領(lǐng)導及時了解你的工作情況,察覺出你工作中的問題,給予指導和幫助,這樣不但可以避免執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機。
主動匯報工作,有助于消除上下級之間因溝通不暢引起的誤解。
比如,領(lǐng)導交代你一項工作,你干了一天,晚上還加班,但沒完成,第二天接著干,到了晚上終于干完了。但是你沒有主動匯報,而是等到第三天領(lǐng)導找你時,你才匯報工作。領(lǐng)導說“一個簡單的工作怎么搞這么久?”
相信聽了這話,你會很委屈,連續(xù)兩天加班加點地干,領(lǐng)導還說你慢。其實,不必報怨領(lǐng)導,錯的是你。
主動向領(lǐng)導匯報工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責、認真工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導留下很好的印象。而且領(lǐng)導可以根據(jù)你的工作進展,及時對后續(xù)工作做好安排。
說了這么多關(guān)于主動向領(lǐng)導匯報工作的好處,那么,匯報工作具體要注意什么呢?什么時間匯報,怎樣匯報?下面我們就來詳談匯報技巧。
1時間跨度較短的工作:什么時候完成什么時候匯報。
領(lǐng)導交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比如復印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對于這些工作,最好什么時間完成,什么時候匯報。
我進入職場的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領(lǐng)導讓我統(tǒng)計一個銷售報表,我工作到晚上十點多才完成。
當時領(lǐng)導早就下班了,于是我給領(lǐng)導打了個電話,說銷售報表已經(jīng)統(tǒng)計完成了,領(lǐng)導說:“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點回去休息吧!”領(lǐng)導的話語盡顯關(guān)懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個電話,領(lǐng)導認為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。
后來我總結(jié)了一條匯報經(jīng)驗:
對于短時間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時候完成,什么時候匯報。如果提前完成,也要提前匯報,絕不空耗時間,假裝工作做了很久。
舉個例子,領(lǐng)導交代給你一個任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點就完成了工作,那么你最好4點就去匯報。
因為通過匯報,領(lǐng)導就會知道你工作的進程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導會予以表揚;如果做得不到位,經(jīng)過領(lǐng)導的指點,還有時間去修改和完善。
對于時間跨度較長的工作,比如,三五天甚至一兩個月才能完成的工作,就不可能等到完成時再匯報。
尤其是做市場的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時間的投入才有收獲。
那就得主動報告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導對你的工作進程心里有譜,便于領(lǐng)導幫你把關(guān),適時給你提供工作指導,確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。
3匯報的內(nèi)容:階段性匯報結(jié)果匯報重點,不說廢話。
老板(領(lǐng)導)通常都很忙,或者看上去很忙,他沒時間,也沒興趣聽你事無巨細地匯報事情的來龍去脈。
比如,你負責文書處理,就沒必要告訴老板,文件沒打出來是因為墨盒沒換新的,新墨盒沒換是因為采購部還沒有把墨盒買回來……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。
特別是當工作沒完成,你應(yīng)該先說出來,再說明沒完成的理由。切不可先說一大堆理由,然后說工作沒完成,這樣領(lǐng)導會認為你在為自己辯護、推卸責任。同樣是工作沒完成,先說結(jié)果與后說結(jié)果,給領(lǐng)導的印象會截然不同。
說完結(jié)果后,領(lǐng)導可能想聽你說說工作過程,這時一定要挑重點,切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來。
這樣不僅吸引不了領(lǐng)導,甚至會適得其反。為此,你匯報之前,最好列個大綱,在心里明確要講的幾點,這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。4關(guān)于工作困境:
匯報的時候提出一些建議供老板參考。
如果是例行性的工作匯報,那一般都很簡單,但如果工作遭遇困難,匯報就會令人頭疼。
本來遇到問題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個匯報過程多么痛苦。
可是,如果遇到問題不向老板匯報,那就是你的失職。
所以,在匯報問題時,永遠帶著建議去。
有理有據(jù)地找出事實背后的本質(zhì)問題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報。
匯報時機:未雨綢繆帶著預(yù)見性匯報。
未雨綢繆永遠都比亡羊補牢好,當工作即將進入到下一個議程時,你應(yīng)該提前匯報;
當你預(yù)料到工作可能無法如期完成,更要提前匯報,說明原因,讓領(lǐng)導有個心理準備。
未雨綢繆能給大家留出解決問題的時間,從而找到變通的辦法。反之,等到出了問題才去匯報,就會讓你和領(lǐng)導都陷入被動。
6匯報原則:必須實事求是。
很多人向領(lǐng)導匯報工作時,喜歡講成績、講好事,對于問題和錯誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報。
這會影響領(lǐng)導對客觀情況的了解,貽誤決策時機,可能會使小問題變成大危機,這對公司發(fā)展是致命的。
在德國摩登公司的發(fā)展史上,曾出現(xiàn)過這樣一件事:
一線員工發(fā)現(xiàn)公司的大客戶單方面終止了合同,馬上給主管打電話匯報:“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益??!”這是實事求是的匯報。
主管壓住內(nèi)心的慌張,假裝淡定地說:“慌什么?。挎?zhèn)定一點!”說完他思考了一會兒,組織了一下語言,然后給上司打電話:“經(jīng)理,市場部出了點問題,一個客戶流失了?!边@是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很容易誤導人。
經(jīng)理說:“流失一個客戶怕什么,我們公司的客戶還有很多,繼續(xù)開拓市場,爭取獲得更多的合作?!?BR> 正在這時,公司總裁給經(jīng)理打電話,了解市場開拓情況,經(jīng)理笑著說:“總裁,你放心,市場開拓得很好,一切盡在掌控之中,很多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會拿下他們。”這是在自說自話,其實根本就沒有了解實情。
這個案例是典型的報喜不報憂,正如英特爾公司的總裁安德魯·格魯夫所言:“高層領(lǐng)導有時直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個知道真相的人?!?BR> 中國管理培訓專家余世維更是打趣地說:“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來公司倒閉了?!边@個夸張的描述很好地揭示了下屬報喜不報憂的危害。
要想消除下屬報喜不報憂的行為,領(lǐng)導者需要做到:
1)坦然聽取壞消息,不因下屬匯報壞消息大發(fā)脾氣,當即斥責下屬;
2)要求下屬匯報時措辭精確、明晰,不允許下屬用模糊詞語匯報工作,比如“出了點問題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時,一定要追問“出了什么問題?”“還行(還可以)是什么意思,說具體點!”
3)多走出辦公室,走到工作一線,了解實際情況。
4)嚴懲報喜不報憂,匯報弄虛作假的行為。
職場的工作匯報技巧篇五
準備:
1、了解聽眾背景(年齡、學歷)。
2、了解聽眾目前存在的問題(痛苦)。
3、明確講解的目標策略:
1、產(chǎn)品介紹類:聽眾的問題1-造成的痛苦-解決方法(產(chǎn)品的功能1),然后循環(huán)。
2、表達觀點類:一個觀點,后面三個故事制作ppt:
1、三分文字,七分圖;
2、純文字頁面,要重點突出,簡潔明了,每頁不超過5行;
3、整個體系有邏輯性。
4、每頁一個主題練習:
1、要把內(nèi)容都背下來,要能脫稿講解;
2、提前思考講都某個地方,聽眾可能的反應(yīng),想好應(yīng)對策略;
3、對著鏡子練習手勢、表情講解前:
1、提前30分鐘到達,調(diào)試投影、熟悉場地;
2、自我演練;
3、想象自己講的很棒,想象大家都很喜歡你;
4、要相信自己的講解對聽眾是有價值的;講解:
1、上臺先微笑,緩和氣氛。
2、語速由慢,到快,注意預(yù)熱的過程。
3、多看給你正面反饋的人(點頭的、微笑的、能集中注意力的)。
4、如果很多人思考,說明你要放慢速度;
5、如果大家打哈欠說明內(nèi)容沒有吸引力,注意加點娛樂性。
6、心情要坦然,要知道無論你講的多好,永遠有人不喜歡,學會包容(自己和別人)。
7、放松、放松、越自然越好。
8、ok講解后:
1、總結(jié)經(jīng)驗。
2、獎勵自己。
3、制定改進措施。
職場的工作匯報技巧篇六
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
1/20。
工作匯報總結(jié)方法()喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
2/20。
工作匯報總結(jié)方法()因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
工作匯報總結(jié)方法()立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
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工作匯報總結(jié)方法()在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
4、忌攬功推過。
無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。所謂攬功,即是把工作成績不適當?shù)?、不符合事實的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻,以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。
所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負的責任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。
趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。
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工作匯報總結(jié)方法()不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機會。
5、成績歸何人。
員工在工作中能夠取得成績,企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業(yè)做出成績的。
因此,在談到員工的成績和企業(yè)的發(fā)達時,就不能不強調(diào)老板的貢獻和作用。
由此延伸,我們可以得出一個重要結(jié)論:那些善于把成績歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。
報喜報憂的學問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時,應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動工作。
6、實話與實說。
員工在向老板匯報工作時,正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負責的行為。
6/20。
工作匯報總結(jié)方法()但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績,夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實話實說,講了老板的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找借口報復你,就只是一個時間問題。
對于_昏君_和不可理喻的老板,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻自己的一切。
當代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰還抱著_文死諫、武死戰(zhàn)_之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。
實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達者。
第二篇:工作匯報的基本寫作方法。
7/20。
工作匯報總結(jié)方法()毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
8/20。
工作匯報總結(jié)方法()而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
一個誠實的、有責任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
9/20。
工作匯報總結(jié)方法()憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟(更多請搜索)共濟的團結(jié)局面。
10/20。
工作匯報總結(jié)方法()但是,做為一名員工不能因為自己與。
老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
11/20。
工作匯報總結(jié)方法()憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
第三篇:工作匯報的基本寫作方法工作匯報的基本寫作方法。
毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。
因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。
從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
工作匯報總結(jié)方法()不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報復的錯誤對待。
誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。
就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:
13/20。
工作匯報總結(jié)方法()避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動性。
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎祝欠请y辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
14/20。
工作匯報總結(jié)方法()員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
15/20。
工作匯報總結(jié)方法()因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。
在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報。
16/20。
工作匯報總結(jié)方法()服領(lǐng)導和其他參會人員。二、萬一領(lǐng)導意見不一,當眾反對,會導致本項工作偏離本人掌控,且很難再扭回(領(lǐng)導要維護本人的威信啊)。4、忌匯報內(nèi)容反復重復。平時領(lǐng)導已經(jīng)知道的事情,點明重點和主要標志性工作即可,無需在從頭說到尾,重復說明原因、經(jīng)過、困難、成果,顯得啰嗦。5、忌唱反調(diào)。注重維護領(lǐng)導的權(quán)威。領(lǐng)導在會上已明確的意見,不宜再在會上明確反對,做好在會后單獨向領(lǐng)導匯報。如實在有必要提出的,要慎之又慎,并注意說話方式和技巧。
第:霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報霍峰中學課堂教學方法改革工作匯報。
我們學校的課堂教學方法改革是從06年春學段開始償試的,至今已三年半?;仡櫲臧氲睦锍蹋で?、興奮、彷徨五味俱全,今天趁此機會向領(lǐng)導做一匯報,望領(lǐng)導作甄別指導。
一、學校課改的第一階段(06年春學段至07年6月)模仿東盧采用講學稿教學的方法進行課堂教學方法改革。課改目標:1、培養(yǎng)學生自主參與學習的積極性。
2、大面積提高教育教學質(zhì)量。課改方法:
1、組織全體教師學習觀看東盧講學稿教學的資料、光盤,并進行了深入研究與討論。
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工作匯報總結(jié)方法()2、制訂了學校課改方案:采用講學稿教學的基本要求.a.預(yù)習導學、b.課堂探究、c.當堂訓練、d.課后反思。
3、制訂了講學稿撰寫的格式要求。
4、從初一、初二開始實施,典型引路,全面鋪開,選用學校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)典型。
課改效果:教師開始有了課改思想,實現(xiàn)了先學后教教學要求,及格率有較大幅度提高。
題的實質(zhì),教師的觀念得不到徹底的改變,不相信學生,沒有從思想上把學生放到主體地位,浪費時間效益較差。
二、第二階段(07年秋學段至今)。
通過一年半的講學稿教學課改操作,07年四月學校又派人參觀了山東杜浪口學校,在課改思想的引領(lǐng)下學校一班人審視了新編教材的編排特點,反復進行了蹉商研究,制訂了自己學校的課改模式——“三八教學模式”。
(一)“三八教學模式”的內(nèi)涵:
“三八教學模式”即教學活動操作過程的三種課型,八個流程。
18/20。
工作匯報總結(jié)方法()八流程:學一學,做一做,說一說,寫一寫,備一備,講一講,練一練,查一查。
三課型:預(yù)習課,展示課,反饋課。(二)“三八教學模式”執(zhí)行辦法:
1、編制教案,“三八教學模式”教學的教案仍叫講學稿,其內(nèi)容已發(fā)生了很大變化,是按三八教學模式的操作要求和規(guī)定編制的。
2、按課型按流程操作執(zhí)行。
預(yù)習課:實施學一學,做一做,說一說,寫一寫四個流程,把握自學自測,合作交流,釋疑整合的原則,初步達成學習目標共識。
展示課:實施備一備,講一講,練一練三個流程,教師依據(jù)講學稿上的展示練習題,分任務(wù)到各個學習小組,讓學生利用自習課或課余時間自己準備課堂展示。上課后學生在黑板做題,講題,分析本題練習的知識點,易錯易混點。達到穿插學習,熟練把握,鞏固拓展的目的。教師在課堂上起監(jiān)控、引導、點撥、整合的作用。反饋課:實施查一查流程。實際也可叫單元檢測反饋,也應(yīng)該叫章章清,通過單元檢測對學生掌握知識情況進行分析,決定再復習二次學習,還是進行新課。
三、課改以來的思考。
1、要從傳統(tǒng)的模式中走出來,必須設(shè)立一種新的模式。
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工作匯報總結(jié)方法()2、新的模式必須符合新課程理念,以培養(yǎng)學生自主學習,勤于動手,善于思考的學習品質(zhì)為準則,培養(yǎng)學生的自主學習的能力,表達能力,思考的能力。
3教師在課改中,很難達到學校設(shè)計的課改的要求,在課改活動中老受到傳統(tǒng)習慣的干擾。例如:學校設(shè)計的自學自測過程中要求教師活動在學生學習小組中。一、督促全體學生參與學習。二、與學生共同學習,了解學生學習情況,幫助學生學習,為合作交流,釋疑整合發(fā)現(xiàn)問題,有的放矢的解決問題創(chuàng)造條件。而有些老師只會轉(zhuǎn)圈督促學生學。在合作交流過程中,要求在老師的監(jiān)控下,展示自己學習成果,實施兵教兵,兵強兵,提高學生學習興趣,達到知識整合的目的,而老師們愛用問答的形式進行交流,有甚者常常齊問齊答,看似課堂很熱烈,實則效率很低。
4、,課改需要高素質(zhì)教師,能夠正確處理教材,設(shè)置精當啟發(fā)學生思維的自學題綱,編制高水平練習題,靈活恰當駕馭課堂,而教師素質(zhì)影響課改實施。
課改確實艱難,但我有信心做下去,需要領(lǐng)導的支持與幫助。
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職場的工作匯報技巧篇七
“現(xiàn)在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉(xiāng)愁,去文化禮堂準沒錯!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續(xù)在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個鄉(xiāng)村的精氣神,打造出464個獨具特色的基層文化陣地,成為xx農(nóng)民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農(nóng)民心坎里。
隨著現(xiàn)代化建設(shè)的日新月異,置身于快速城市化、工業(yè)化之中的農(nóng)民,對精神生活的需求也在發(fā)生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農(nóng)村文化禮堂的目標。
當年4月初,xx積極響應(yīng),一股建設(shè)農(nóng)村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
在農(nóng)村文化禮堂建設(shè)的第一個年頭,我市就和各縣(市、區(qū))制定了《農(nóng)村文化禮堂建設(shè)五年規(guī)劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務(wù)和保障措施。
去年我市又把農(nóng)村文化禮堂作為重要民生實事項目加以推進,將其納入了《xx市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》、《xx市文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農(nóng)村行政村建起農(nóng)村文化禮堂,基本實現(xiàn)全覆蓋。
一個村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農(nóng)村文化禮堂在建筑風格上,有的古典韻味十足,體現(xiàn)著該村悠久的歷史文化底蘊,有的現(xiàn)代氣息濃郁,展示著該村與時俱進的發(fā)展精神,還有的與居家養(yǎng)老服務(wù)中心、村文化活動中心緊密結(jié)合,實現(xiàn)了農(nóng)村各個陣地的功能整合運用。
據(jù)悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級達標率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達到省級標準。
截至目前,xx全市已累計建成農(nóng)村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農(nóng)村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區(qū)、海鹽縣率先實現(xiàn)文化禮堂農(nóng)村行政村全覆蓋;所屬7個縣(市、區(qū))全部被授予浙江省農(nóng)村文化禮堂建設(shè)先進縣稱號。
探索“xx機制”
為禮堂注入長效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮(zhèn)桃園村的乒乓球愛好者江明牽頭成立了愛乒(愛拼)俱樂部,還自籌3000元用于購買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當成自己熱愛的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經(jīng)?;顒拥奈捏w愛好者們都可以擁有乒乓球室、門球場、舞蹈室等場所的鑰匙,這種做法一經(jīng)交流就在該市鋪開,該市也漸漸摸索出一條“專管員專業(yè)管、理事會協(xié)助管、普通村自己管”的新路子。
職場的工作匯報技巧篇八
答辯會的評委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽到你的發(fā)言,在你說出第一句話前,他們已經(jīng)對你形成一種印象,因此,發(fā)言時,著裝和姿勢尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會的場合,并充分考慮到與會者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動,玩弄小物體,眼睛不敢正視聽眾,那無疑是向聽眾傳遞你緊張不安、沒有做好準備的信號。
(二)控制聲音。
發(fā)音清晰,不要出現(xiàn)語言含混不清或者把句子的末尾詞語吞掉的情況;恰當?shù)卣{(diào)整或改變音調(diào)可以增加講演的變化性和趣味性;足夠大的音量,讓在場的每位聽眾都能聽到你的講話。
(三)利用身體位置和動作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺材料(屏幕)的右邊,這樣,聽眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺材料之前會集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過程中需要走動,記住要站在不會擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽眾保持目光接觸非常重要。在你開始發(fā)言之前,你要花一點時間從一邊到另一邊看看各位評委與業(yè)主代表。這樣使聽眾意識到你很放松,做好準備。
在發(fā)言過程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽眾進行目光交流,使每一位聽眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過程中,即使他(她)說完話之后,你的眼神不要移開。如果必須移開,也要做得慢一點。不論講話的人是誰,一直盯著你的目標就對,你的眼神看著說話的人,不過每當說話人講到一個段落,你的眼神要順勢轉(zhuǎn)到目標對象上。這樣讓目標對象感覺到你對他的注意,緊繃的感覺可以稍微舒緩一點。
3.手勢和舉止。
手勢和舉止要自然。發(fā)言者的手部動作應(yīng)該與你和人進行一對一交談時所用的手勢差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢來強調(diào)重點內(nèi)容。
(四)分析你的聽眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語和縮略用語聽眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒聽說過。
(五)充分運用視覺材料。
有效地利用視覺材料支持你的發(fā)言,在答辯過程中運用視覺材料能夠提高聽眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽眾形成對發(fā)言者的個人特點和可信度的看法,這些材料能夠給聽眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運用視覺材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語言。
答辯過程其實就是溝通交流的過程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽眾能很快接受你的觀點,學會適時地表現(xiàn)幽默是答辯過程中的重要技巧。同時幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強迫的。
(七)把握時間是致勝鑰匙。
任何一場答辯會都有時間限制,因此如何把握時間,在你所擁有的時間內(nèi)完成對你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
職場的工作匯報技巧篇九
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片,ppt內(nèi)頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個ppt文件,此時應(yīng)顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結(jié)構(gòu)的制作:
1、然后我們進入ppt母版視圖來操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”c“母版”c“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現(xiàn)的內(nèi)容就是這一張ppt,即是寫文字內(nèi)容的頁面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開ppt母版視圖后是否看到左側(cè)有一張縮略圖呢?現(xiàn)在選中他,點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”,出現(xiàn)結(jié)果如下圖所示:
四、ppt模板內(nèi)容框架的制作。
接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁,先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾,使畫面更有感覺。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒有美術(shù)基礎(chǔ),我不會設(shè)計圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題,我們可以在網(wǎng)上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設(shè)計者設(shè)計好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了,沒有關(guān)系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”―“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設(shè)計。
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設(shè)計好了之后是直接點保存的,但這是錯誤的,這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”c“另存為”,在打開的界面中進行如下設(shè)置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”?!氨4骖愋汀闭堖x擇“演示文稿設(shè)計模板”,然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名,發(fā)現(xiàn)了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的,同時它的文件和擴展名是“”
六、應(yīng)用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來我們新建一個空白的ppt文件,這時你有沒有看到ppt界面的右側(cè)上方,有沒有一個區(qū)域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內(nèi)容版式”等。如果你沒有發(fā)現(xiàn)這個區(qū)域,那么,請在菜單欄打開“格式”―“幻燈片版式”選項。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側(cè)有一個向下的“小箭頭”,點一下打開它,從中選擇“幻燈片設(shè)計”選項。出現(xiàn)如下圖所示。
接下來,再注意看最下方有一個“瀏覽”,用鼠標左鍵點一它,打開“應(yīng)用設(shè)計模板”對話框。此時,請在其中找到桌面的文件“”,選中它,并點選“應(yīng)用”按鈕。有發(fā)現(xiàn)了嗎?你之前制作的ppt模板已應(yīng)用這個ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂的,那么,你現(xiàn)在可以正式開始向里面加內(nèi)容了。
如果你的目的,是要做一個范本,然后發(fā)給公司的同事使用。那么,你把現(xiàn)在這個文件保存后發(fā)給相關(guān)人員即可。他們打開后,都會是統(tǒng)一的樣式,統(tǒng)一的顏色。
職場的工作匯報技巧篇十
一、少高談闊論,多觀察。新環(huán)境自然有很多令人耳目一新的事物,職場新人首先要學會的不是雄辯口才,而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當然,少說話不意味要成為啞巴,該說的還得說,否則就木訥呆板了。
二、少提建議,多做事。一個單位的歷史無論多悠久,在某些細節(jié)上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許,但這些弊端的存在是否有別的什么原因,或許這些所謂的弊端可能在特定環(huán)境、特定時期更具合理性。所以,職場新人在提建議之前要考慮周全,而非急于表現(xiàn)自己。即便確有不合理之處,也不能剛來不到一周就指點江山,適合職場新人的工作技巧要記得在沒得到同事和上級初步認可之前,建議很可能就被當作是呆子妄言,即使事實上你是對的。
三、少談理論,多點腳踏實地。適合職場新人的工作技巧有一點要記住對理論知識掌握比較好的畢業(yè)生,尤其是碩士和博士而言,更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好,但適合職場新人的工作技巧和實際之間從來都隔著一條鴻溝,否則也不會有那么多先賢先哲反復叮囑我們要“理論聯(lián)系實際”。只是對于不同的人而言,這條鴻溝有寬有窄,職場新人要做的是腳踏實地,縮小鴻溝。
四、少稱兄道弟,多學職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人,甚至是領(lǐng)導,他可能是學長或?qū)W姐,也可能是親戚朋友,但適合職場新人的工作技巧切記在工作場合不要表現(xiàn)得過于親昵、毫無拘束,這是最基本的職場禮儀。除此之外,還應(yīng)多學習同事相處之道,沒有人能在幾天內(nèi)就成為知心的兄弟姐妹,何況大家彼此首先只是同事。
職場的工作匯報技巧篇十一
超出預(yù)期才是優(yōu)秀。
在老板眼里,員工分為三種:
第一種是工作完成度不高還經(jīng)常捅婁子的,這種基本就是裁員時期最容易被fire掉的;。
第三種是做什么事情都能超出預(yù)期的,這種人是老板最喜聞樂見的,但是可遇不可求。
同樣一份工作,比如要求跟客戶對接,
第一種人把客戶惹毛了,讓客戶覺得“你們也太特么不專業(yè)了吧”;。
第二種人按要求及時完成了任務(wù),客戶也比較滿意;。
第三種人把每一個環(huán)節(jié)都完成得特別細致用心,以至于完事兒了客戶甚至會發(fā)個朋友圈感慨一下“這是個優(yōu)秀的合作伙伴,合作非常愉快”。
按要求照辦是簡單的,難的是辦得比別人更好。
永遠不要覺得“上司交給我的任務(wù)我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情,這只是基本要求,能把交給你的任務(wù)完成得好到超出別人預(yù)期才是真的優(yōu)秀。
/2/。
執(zhí)行力很重要,
甚至要能在上級下達任務(wù)前就執(zhí)行。
如果要選一樣最重要的能力,那么我選執(zhí)行力。有deadline意識非常重要,比起每次被問到都含含糊糊地說“盡快完成”,上司更喜歡你能清楚地告訴ta能在“明晚下班前”“這周末前完成”。給到具體的預(yù)計完成時間,也不用讓上司一直不放心地跟進你的進度。
按時完成任務(wù),比怕不完美而拖延好100倍。
而比及時完成更優(yōu)秀的是,提前預(yù)料到上司的需求并且超前完成。
舉個例子,有次開會時我提到“工具化”這個概念,我助理就當天就去調(diào)研了其他競品是怎么做“工具化”的,并且主動向我做了個匯報。
而表現(xiàn)一般的人,往往是要等你把“工具化”這個概念拆解成1、2、3步具體操作,才會去根據(jù)指令執(zhí)行。
更遜色者,可能你告訴ta要做1、2、3步并且催了ta半個月后,ta一臉苦逼地告訴你,“我還沒完成,因為我遇到了1、2、3、4、5個困難,還沒想好怎么解決”。
這就是差距。
《紅樓夢》寫王熙鳳有個很有意思的細節(jié),林黛玉進賈府,王夫人問王熙鳳是不是拿了料子做衣裳,王熙鳳答:“我早都預(yù)備下了?!边@就是超前完成。(雖然說王熙鳳可能是沒有預(yù)備,隨機應(yīng)變說預(yù)備了。)。
/3/。
做事情前,先明確目的。
做事情前,一定要先明確目的,并且在執(zhí)行過程中及時回顧,才不會跑偏,事倍功半。
你不但要搞清楚你要做的這件事情本身,更要站在公司的立場上去思考,做這件事是為了什么。
舉個例子,公司說要搞個活動讓你做抽獎,你要明白,抽獎這個活動的目的是增強用戶互動、提高品牌好感度,所以你在設(shè)置抽獎活動的每一個環(huán)節(jié),都要圍繞著這個目的去做,而不是搞出一個特別復雜用戶體驗又特別差的抽獎,反而降低了用戶的好感度。
上司下達任務(wù)給你的時候,你一定要搞清楚目的,如果上司布置任務(wù)的時候沒有說明目的,你可以說:我們現(xiàn)在要做xxxx(具體事件),是為了xx(目的),我理解的對嗎?如果你的理解有偏差,上司這時候就會指正,以免你很辛苦地搞了半天,卻沒有達到目的。
很多人很努力卻沒有收獲,是因為他們?yōu)榱伺ΧΓ瑸榱顺钥喽钥?,沒有搞清楚做一件事情的目的究竟是什么。付出了很多,卻沒有任何成績。
用腦思考,比埋頭苦干更重要。
/4/。
拿月薪5000時,
把工作做出月薪10000的價值,
才有機會月薪10000。
有人要求加薪的理由是,“我來著工作x年了?!边@不是要求加薪的好理由,工作x年了也沒見你把工作越做越好啊。
老板不一定要為你的工齡買單,但一定會為你的工作成績買單。不要怕吃虧,月薪5000絕對不干6000的活。只有你在拿月薪5000的時候,把工作完成得像月薪10000的人完成的,老板才有理由給你加薪,才有信心讓你承擔更大的責任。
在抱怨老板不給你加薪之前,先想想你的工作成果有沒有為公司創(chuàng)造更大價值。
/5/。
你的薪水不是由老板決定的,
而是由人才市場上的其他競爭者決定的。
經(jīng)常有人覺得不加薪是老板“摳”,其實不是的,如果月薪5000就可以在市場上找來一個跟你一樣資歷和能力的會計,那老板就沒必要為你付月薪10000。你的薪水歸根結(jié)底是由人才市場上和你能力相當?shù)母偁幷邲Q定的,而不是由老板決定的。
不必掏空心思想著怎么跟老板花式提加薪了,提高自己的專業(yè)技能和工作能力,才是加薪的根本。
/6/。
比學歷更重要的,
是你的能力。
學歷究竟重不重要,這是經(jīng)常被討論的問題。
在入職以前,學歷是重要的,因為公司對你毫無了解,你的學歷、工作經(jīng)歷就是你的名片。畢竟一定程度上,學歷跟能力和素養(yǎng)掛鉤。
而入職以后,重要的就不再是你名校畢業(yè)、你是海歸、你是研究生,而是你的工作能力。
如果作為top10學校畢業(yè)生,你的工作做得不如薪水是你一半的專科生,那么,公司會更喜歡后者。這就是有時候,有幾年工作經(jīng)驗的本科生比毫無工作經(jīng)驗、什么都要教的研究生更受歡迎的原因。
/7/。
復制自己等于白活,
每天都要有進步,
不要因為害怕犯錯而不敢前進。
有些人會覺得,我做這份工作,職位又沒有晉升,只要每天重復手頭的工作就ok了。復制自己是最簡單輕松的,也是最浪費生命的。如果跟昨天相比今天的自己沒有一點點進步,那不是白活了?工作上也是同理,哪怕是同樣的工作,也有精進的空間,上司可能沒空去push你精進,但上司會看到你的用心和進步的。
公司永遠都缺能干的人。在埋怨老板不重用你之前,先思考一下,你是否連手頭的事都沒有做到優(yōu)秀。
有些人說:“我也想創(chuàng)新,但是我怕犯錯啊?!辈灰驗楹ε率倬筒桓覒賽郏膊灰驗楹ε路稿e而不敢嘗試。資歷相似的兩個人,嘗試99次的人比因為害怕犯錯而不敢嘗試的人成功的可能性大得多。
創(chuàng)新時犯錯不可怕,止步不前才最可怕。
/8/。
你是來工作的,
不是來討人喜歡的。
上司交給你棘手的任務(wù)讓你布置下去,有些人的第一反應(yīng)是:“天哪,這不是讓我得罪人嗎?”“這是害我兩頭為難啊?!?BR> 要搞明白的是,一個團隊之所以組建,一家公司之所以成立,是為了一起把業(yè)務(wù)越做越好,而不是為了讓每個員工親如兄弟姐妹。團隊成員之所以要維持良好的關(guān)系,也是為了有助于推進事情。
你是來工作的,不是來討人喜歡的。不要因為害怕得罪人,就不推進任務(wù)。討好每個同事不是老板給你付工資的理由,推進事情提高業(yè)績才是你工作的目的。
/9/。
不要沉迷于officegossip,
這對你的成長毫無幫助。
關(guān)于站隊,關(guān)于誰給誰穿小鞋,這些事情無法避免,但絕不是老板想看到的。
有時候,我們會被迫卷入矛盾,比如我們的直屬上司是另一個部門上司的死對頭,導致部門里說悄悄話時會經(jīng)常說埋怨死對頭部門。
又或者,跟你交情好的幾個同事abc,集體排擠另一個工作能力突出的同事d,每天一起吃飯都要吐槽d又諂媚又虛偽又圓滑,私生活不檢點等等。
遇到這種情況,盡量避免成為流言的傳播者甚至制造者。
別人吐槽時,你一笑而過就好。
如果和abc吃飯時經(jīng)常被迫討論這些傳言,那么你可以選擇減少和abc一起吃飯的頻次。
真正決定你價值的,不是內(nèi)部斗爭,而是你創(chuàng)造的價值。沉迷于辦公室政治,無心工作,你只會丟掉核心競爭力,最終成為officegossip的犧牲品。
對了,別以為老板不知道你們在背后說了什么。只要你說過、你做過,就會有人知道的。
職場的工作匯報技巧篇十二
要正確的理解職場溝通,“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通,我們稱它為寒暄,這是最基本的卻不是最重要的,真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的,我們應(yīng)該稱它為交流。
新人之所以存在溝通不暢的問題,原因可能有以下幾種,環(huán)境障礙、習慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進行克服的,所以,學會一些技巧對于提升溝通是有所幫助的。
溝通中的四“不”原則。
一、無尊重不溝通。尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重,那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的,當然,這個是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有,那么你也有理由可以適當?shù)囊笏淖鹬亍?BR> 二、有情緒不溝通。有情緒時盡量避免溝通的動作,因為不好的情緒易導致人失去理性,很難確保說出沖動的話做出沖動的決定,引起不必要的爭吵,這樣的溝通不僅是無濟于事的,還會造成不可挽回的結(jié)果。
三、無考慮不溝通。傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脫口而出的表達可能讓有些不該說的話沒經(jīng)思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的后果,所以,要養(yǎng)成先思考再說話的習慣。
溝通常用的句式。
二、你的看法是什么?不要一味的表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的并且別人也認為是你對的。有時候,即使對方不想表達什么觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。
三、你的主意太好了。對方提出一個人人都稱贊的想法,盡管你內(nèi)心有些許的嫉妒,但仍要贊賞,這不僅能讓對方感受到你的贊美,還能體現(xiàn)你的團隊精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上,至于技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。
四、讓我再想想,××點前給你答案好嗎?這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事的時候,說不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得做事很用心,但之后,你就得趕緊準備并在預(yù)定時間給出答案。
五、好,我馬上處理。工作來的時候,先別推脫,爽快的接下工作,猶豫不決的態(tài)度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉,接下工作之后如果遇到問題再與其進行溝通和解決。
溝通的技巧當然不止這些,學會良好的溝通也是一個積累的過程,多思考,多總結(jié)。還要記住的是,職場上的溝通必然是人與人之間的行為,帶著欣賞的眼光和寬容的心,一定會給溝通帶來便捷。
職場的工作匯報技巧篇十三
想要在工作效率上有所提升,從辦公桌上下手吧。比如電腦本、筆記本、資料等重要東西,千萬要出現(xiàn)在辦公桌上,不要收在抽屜里。
二、收起無用之物。
把生活上的一些東西盡可能的收到抽屜里,不僅眼不見為凈,還能很好的排出你的雜念。分神的時候偶爾看見那些東西會刻意去把玩兩下,這樣時間就悄悄溜走了。
做一個詳細的工作目標和每天的行程安排,比如上午主要是做什么內(nèi)容的工作,下午是做什么內(nèi)容的工作?;蛘叻值母氁恍?,哪個小時該干什么,一個月內(nèi)完成什么任務(wù)等。
怎樣克服職場焦慮癥。
1、充足的睡眠睡眠是人類不可缺少的一種生理現(xiàn)象,睡眠質(zhì)量的好壞和人體的健康有著密不可分的關(guān)系,如果一個人休息好了,第二天自然會心情好,自然而然的會忘掉一些煩心的事情,可以舒緩焦慮情緒,可見充足的睡眠是緩解職場焦慮癥一劑良方.
2、調(diào)節(jié)自己的心理樂觀,焦慮與人的性格和對待外界的態(tài)度有關(guān),所以一定要讓自己有積極樂觀的處世態(tài)度;寬容,了解人性的特點,盡量寬厚地對待他人,學會諒解周圍的人和事;宣泄,找一種方式,將積聚在心里的苦惱、憂愁、委屈、怨恨等發(fā)泄出來;轉(zhuǎn)移,當遇到生氣或傷心的事時,有意識地把注意力轉(zhuǎn)移到自己平時感興趣的活動中去;運動,通過戶外活動擺脫羈絆,使心態(tài)逐漸平復下來;同時,好的音樂也是排解煩惱、平息憤怒的有效工具。
3、傾述內(nèi)心的苦衷和煩惱可以找你的家人或者朋友傾訴你在工作中遇到的不快,俗話說,分享快樂,快樂加倍,分享苦惱,苦惱減半;當然你還可以去一個空曠無人的場所大聲喊叫,用來疏解心中的郁悶和苦衷,改變滿足心理需要的方式尋找新的精神寄托途徑,例如:充實和豐富家庭生活和個人愛好;加強與親朋故友的交往;適當從事一些力所能及的兼職或第二職業(yè)活動等等。
4、增強身體鍛煉經(jīng)常鍛煉鍛煉身體,增強體魄,提高免疫力,身體是本錢,只有身體好了,才可能有更好的生活。沒事散散步,跳跳舞,它們都是很好的減壓方式,幫你擺脫工作中的焦慮情緒,可是去游泳、打球或散步,都有助于身心的!
職場的工作匯報技巧篇十四
我們不知道看過多少人做演示文稿,聽過多少場演講,相信大家也都做過演示文稿,被邀請演講無數(shù)次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認為,現(xiàn)在還是無法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達訊息,所以有演講者將整頁的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內(nèi)容逐字宣讀;有演講者準備的投影片花俏得讓我覺得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經(jīng)有過經(jīng)驗,聽完一場演講回來,我竟不知道演講者長什么模樣,因為他始終和我們一樣看著屏幕自說自話,我只能看到他的背景。
到底一場成功的演講該注意那些細節(jié),一直希望有機會將演示文稿技巧的理論與powerpoint實務(wù)結(jié)合,借著這次研習的機會,將初步的匯整結(jié)果與大家分享,也請大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關(guān)鍵。
演示文稿成功的關(guān)鍵可以歸納為內(nèi)容、態(tài)度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是演示文稿成功的關(guān)鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當然是內(nèi)容!
錯,我們辛辛苦苦準備的內(nèi)容只占7%;演示文稿成功最主要的關(guān)鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%?;叵胍幌滤^的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
小記:還記得有一次去聽一場智能財產(chǎn)權(quán)的演講,因為初初接觸這個領(lǐng)域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺得題目很有興趣就walkin,結(jié)果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進去還是放出來,要是我這樣媽媽和所有可以念我的人都會叫我把衣服扎好,我開始懷疑,我要不要聽他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來了,沒錯,他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說不細講,講的說沒有做投影片。
演示文稿是說服的藝術(shù),要說服觀眾接受我們的觀點,首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息,引導觀眾同意我們的觀點,最后建立共識。
做為信息時代的演講者,可以運用信息科技來幫助我們建構(gòu)訊息,
態(tài)度。
我能做好演示文稿。
我的內(nèi)容很有價值。
我的觀眾很重要(顧客焦點)。
我要讓觀眾很有收獲。
職場的工作匯報技巧篇十五
職場新人在應(yīng)聘的過程中,總會遇到一些這樣或那樣難纏的問題,令人一時不知如何是好,當然這些問題并沒有標準答案,勝出的`關(guān)鍵是:“投其所好”,并誠信而本色地展示自我。以下的這些問題,也許能幫助你應(yīng)試前獲得一些面試技巧,取得更佳表現(xiàn):
1、對你來說工作中最重要的是什么?
2、你認為公司為什么要聘用你?
3、為什么愿意為我單位工作?
4、如果我們聘用你,你會為公司服務(wù)多久?
5、在你看來,我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境?
6、你的優(yōu)點是什么?
7、什么是你最大的弱點?
友情提示:不妨借自我批評來自我表揚,
8、你如何評價你的前任老板?
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么?
10、你覺得5年后你會是什么樣?
11、你對薪水的期望是多少?

