汽車銷售顧問心得（精選22篇）

    大家可以嘗試一些有趣的活動(dòng)，比如讀書、旅游、參加社交活動(dòng)等，以充實(shí)自己的生活。在寫總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行信息收集和整理，確保有全面和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和材料作為基礎(chǔ)。以下是一些時(shí)間管理的技巧和策略，希望對(duì)大家有所幫助。
    汽車銷售顧問心得篇一
    經(jīng)驗(yàn)是指在閱讀和練習(xí)之后所寫的一種接受性寫作。語言的閱讀體驗(yàn)與數(shù)學(xué)筆記相似體驗(yàn)是指將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，通過實(shí)踐和寫作反思學(xué)習(xí)內(nèi)容，類似于體驗(yàn)總結(jié)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    我在進(jìn)入學(xué)校教學(xué)前，學(xué)校對(duì)我們這些新教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，為了讓我們了解學(xué)校的情況，也是為了讓我們這些新教師能夠更快的適應(yīng)學(xué)校，盡快的進(jìn)入教師這個(gè)角色。在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我有了如下的心得：
    作為一名實(shí)實(shí)在在的新教師，我是真的沒有任何當(dāng)老師的經(jīng)驗(yàn)，我算是第一次接觸這個(gè)職業(yè)，對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣，但是緊張更多，我還是害怕自己不能去做好教師的角色，耽誤了學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是我在進(jìn)入培訓(xùn)后，心中的緊張和不安倒是慢慢的沒有了。培訓(xùn)的老師第一天就看出了我的顧慮，因此第一堂課老師就是講述了他的事跡，我也才知道第一次做老師都是一樣的心情，不要太過緊張，也沒有那么復(fù)雜。我聽了老師的經(jīng)歷，我就鎮(zhèn)靜下來專心上課培訓(xùn)了。也不再去想那些對(duì)自己不利的事情，和影響自己的事情。
    培訓(xùn)中，我從老師那學(xué)到，在跟學(xué)生相處時(shí)一定要換位思考，不能按照自己的思維去相處，因?yàn)楦鷮W(xué)生在一起的時(shí)候，如果以老師的身份相處，那就不會(huì)很自在了，所以要一朋友的身份相處交流，學(xué)生會(huì)更加親近自己，當(dāng)然上課就不能這樣了，課堂是一個(gè)嚴(yán)肅的地方，那就必須嚴(yán)肅起來，這樣才能控住場(chǎng)，不會(huì)讓課堂的秩序變亂。還有就是上課一定不能老是在講臺(tái)上面唱獨(dú)角戲，必須要學(xué)生參與進(jìn)課堂里，因?yàn)閷W(xué)生才是課堂的主體，老師只是課堂的引導(dǎo)人，因此上課必須以學(xué)生為主，把學(xué)生帶到課堂里去，讓他們進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如若不然就很容易造成學(xué)生們對(duì)課堂產(chǎn)生厭惡的情緒，進(jìn)而會(huì)影響學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性，因此上課就會(huì)無精打采的。
    從這些的培訓(xùn)里，我就想到了自己以前上學(xué)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老師說的很對(duì)，因此通過這次的崗前培訓(xùn)，我倒是又學(xué)到很多很有用的技巧，對(duì)自己教師的角色反而有些期待了，在經(jīng)過老師對(duì)我們的培訓(xùn)，我也知道怎么去找到適合自己的教學(xué)方式了。在以后我正是的上課后，我一定會(huì)努力做到在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)到的那樣，并且結(jié)合實(shí)際的情況去做出調(diào)整，努力完善自己的教學(xué)。
    感謝這些的崗前培訓(xùn)，打消了我很多的顧慮，也消散了我有些焦慮，我現(xiàn)在可以正面去面對(duì)未來遇到的挑戰(zhàn)，一定做個(gè)好老師。
    今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。
    首先，是萊陽實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛生如子的好媽媽。
    然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。
    集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓！
    堅(jiān)定政治立場(chǎng)，抓穩(wěn)思想之舵，做到政治合格。做到政治合格，重點(diǎn)是堅(jiān)定理想信念，正確把握政治方向。普通黨員在日常的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要時(shí)刻學(xué)習(xí)黨章內(nèi)容提高理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，通過學(xué)習(xí)系列重要講話精神武裝理論頭腦，作為始終堅(jiān)持的行動(dòng)指南，爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員。
    嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不觸碰高壓線，做到紀(jì)律合格。打鐵還需自身硬，做到執(zhí)行紀(jì)律合格，就要增強(qiáng)組織紀(jì)律性，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，嚴(yán)守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。黨的紀(jì)律就是高壓線，一旦觸碰就會(huì)引來災(zāi)禍，甚至于身敗名裂。普通黨員要激濁揚(yáng)清，固本培元，努力為黨組織鍛造一支鐵一般紀(jì)律的黨員隊(duì)伍。
    弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，楊品德之帆，做到品徳合格。品徳合格重點(diǎn)是以馬克思主義為指導(dǎo)、以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)、以革命文化為源頭、以社會(huì)主義先進(jìn)文化為主體、充分體現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨黨性的文化。普通黨員在日常學(xué)習(xí)生活中，既要充分傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，又要弘揚(yáng)革命精神，成為有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員。
    做好先鋒表率，樹立典型標(biāo)桿，做到發(fā)揮作用合格。做表率、樹典型要融入日常、抓住經(jīng)常、突出節(jié)點(diǎn)，銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，不斷提升履職盡責(zé)能力。普通黨員在日常中做好先鋒表率作用，積極參加“三會(huì)一課”、討論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等，提高履行職責(zé)的能力，做到發(fā)揮作用合格。
    做合格黨員，就要把黨員的標(biāo)桿立起來，牢牢抓住“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn)，做到鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)，成為新時(shí)期合格的黨員。
    回顧2020年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成2020年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
    為確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行裝訂歸檔，按時(shí)完成憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
    1、資產(chǎn)管理：酒店2020年__月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
    2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
    3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    （1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
    （2）對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
    （3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳；對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
    4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
    1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支：編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營(yíng)部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。
    2、對(duì)外：及時(shí)解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
    1、在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn)，為試營(yíng)業(yè)的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
    3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
    4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
    5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
    6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
    7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
    今年暑假，我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn)，雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我覺得收獲很大，大家拓寬了教育視野，明確了保育要求，把握了保育方法，學(xué)會(huì)了保育技能，對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了，熱情更高了，信心更足了，這次培訓(xùn)受益匪淺，非常有意義有價(jià)值。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容包括：保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育，保育員專業(yè)技能技巧等。
    首先，是萊陽實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告，紀(jì)主任怕我們聽報(bào)告會(huì)很枯燥、無聊、乏味，所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單，但大家做的卻是津津有味，游戲做完后，我們開始步入正題，季主任給我們講的第一點(diǎn)是：保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則，新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛生如子，每一個(gè)老師都要帶著一顆愛心工作，帶著一份責(zé)任去工作，不留一點(diǎn)隱患，這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛護(hù)每一個(gè)孩子，要做到愛生如子的好媽媽。
    然后是王主任的報(bào)告，讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化，精心的管理好每一個(gè)孩子，把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則，認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度，個(gè)性作為自己工作的特色。
    集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下，在廣大保育教師的積極努力下，營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓！
    日前在北京召開的全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議上，中共中央政治局委員、中組部部長(zhǎng)趙樂際主持會(huì)議并作工作報(bào)告，強(qiáng)調(diào)要深入貫徹系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，堅(jiān)決維護(hù)以同志為核心的黨中央權(quán)威，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實(shí)效，教育引導(dǎo)廣大黨員做到政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格。
    思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。加強(qiáng)黨的建設(shè)，永葆黨的先進(jìn)性、純潔性，首要任務(wù)是加強(qiáng)思想政治建設(shè)?！八枷肷纤梢淮纾袆?dòng)上就會(huì)散一尺?！狈磸?fù)告誡全黨，理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)“缺鈣”，就會(huì)得“軟骨病”。部署“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，是黨的以來以同志為核心的黨中央持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果的一項(xiàng)重要舉措，目的是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展，從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，堅(jiān)定廣大黨員的馬克思主義立場(chǎng)，保證全黨始終在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，使我們黨始終成為有理想、有信念的馬克思主義政黨。
    “四個(gè)合格”是檢驗(yàn)黨員的一把標(biāo)尺。黨員是黨的肌體細(xì)胞，黨的執(zhí)政使命要靠千千萬萬黨員卓有成效的工作來完成。我們的黨是否有力量、執(zhí)政基礎(chǔ)是否堅(jiān)如磐石，一個(gè)重要前提是每個(gè)基層黨組織和每位黨員是否有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，是否政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。每位黨員都要對(duì)照“四個(gè)合格”嚴(yán)格要求，做到講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。要強(qiáng)化政治意識(shí)、保持政治本色，堅(jiān)定自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以同志為核心的黨中央保持高度一致，經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，踐行黨的宗旨、保持公仆情懷，加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神，用行動(dòng)體現(xiàn)信仰信念的力量。
    強(qiáng)調(diào)：“要煉就金剛不壞之身，必須用科學(xué)理論武裝頭腦?！弊龊细顸h員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以知促行。如果不懂得馬克思主義基本原理，不學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，不信奉黨的政治主張，不履行黨員義務(wù)，不遵守黨規(guī)黨紀(jì)，就不是一名合格的共產(chǎn)黨員。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，每一位黨員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)黨的歷史，學(xué)習(xí)革命先輩和先進(jìn)典型，牢記黨的宗旨，牢記黨規(guī)黨紀(jì)，牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀(jì)律自覺，守住為人、做事的基準(zhǔn)和底線;要認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，深入領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的豐富內(nèi)涵和核心要義，深入領(lǐng)會(huì)貫穿其中的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定理想信念，保持對(duì)黨忠誠(chéng)。
    站在新的歷史起點(diǎn)上，要清醒認(rèn)識(shí)到，世情、國(guó)情、黨情發(fā)生的深刻變化，既對(duì)我們黨鞏固執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政使命提出了挑戰(zhàn)，也給每位黨員的政治意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、道德品格和責(zé)任帶來考驗(yàn)。思想政治建設(shè)不可能畢其功于一役，要通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)思想建黨和制度建黨相結(jié)合，把思想政治教育融入日常的黨內(nèi)政治生活之中。各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行主體責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”、專題組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員等制度，堅(jiān)持區(qū)分層次、及時(shí)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的日常管理，把功夫下在平時(shí)，真正管到實(shí)處、嚴(yán)到點(diǎn)上，防止大而化之，力戒形式主義，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)廣大黨員做合格黨員。
    加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)，需要久久為功的韌勁，馳而不息的精神。廣東各級(jí)黨委、組織部門及廣大黨員，要認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要部署，將其作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要抓手，原原本本地學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)去做，針對(duì)問題去改，把合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)立起來、把合格黨員的形象樹起來，不斷把黨的建設(shè)和組織工作推向縱深，為確保我們黨始終保持馬克思主義的政黨本色，始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心提供強(qiáng)大正能量。
    找呀找呀找“差距”
    《找朋友》這首兒歌，幾乎伴隨著每個(gè)人的童年，“找呀，找呀，找朋友，敬個(gè)禮，握握手，你是我的好朋友”。在“不忘初心、牢記使命”主題教育如火如荼進(jìn)行之時(shí)，黨員干部應(yīng)該知己不足而后進(jìn)，望山遠(yuǎn)岐而前行，像找朋友一樣，找一找與先進(jìn)典型的差距，見賢思齊、對(duì)標(biāo)思進(jìn)，與“差距”握握手，不斷提升自我、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    找一找政治品格上的差距，向“信仰堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)”握握手。心中有信仰，腳下有力量。長(zhǎng)征二萬五千里，食不果腹、披荊斬棘，印證著信仰的力量。新時(shí)代新征程，決勝全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)，同樣需要信仰的支撐，“軟”骨病建設(shè)不了社會(huì)主義。老英雄張富清60多年深藏功名，在部隊(duì)，他保家衛(wèi)國(guó);到地方，他為民造福，靠的是黨員的信仰、為的是不負(fù)入黨的誓言。與張富清相比對(duì)，我們應(yīng)從思想和靈魂深處檢視自己，時(shí)刻提醒自己向榜樣看齊，自覺做到原原本本聽黨話，把黨的理論政策精神學(xué)懂弄通做實(shí);堅(jiān)定不移跟黨走，不打折扣執(zhí)行好黨的每一個(gè)命令決定。在實(shí)踐中堅(jiān)持好學(xué)思用貫通、知信行合一，自覺做新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者，為黨工作、對(duì)黨盡忠、與黨同心同德。
    找一找為民初心上的差距，向“風(fēng)雨無阻、情系群眾”握握手。意莫高于愛民，行莫厚于樂民，就是告訴我們想百姓之所想、行百姓之所急，以百姓心為心，才是最好的初心。黃文秀扎根基層，一心向黨，全心全意為人民服務(wù)，研究生畢業(yè)后，放棄大城市的工作機(jī)會(huì)，毅然回到家鄉(xiāng)，在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我，帶領(lǐng)貧困群眾脫貧，用美好青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心。與之“找差距”，就是要看一看能不能一如既往地秉持一顆為民初心，找一找在踐行以人民為中心的發(fā)展觀上，把群眾觀點(diǎn)、群眾路線內(nèi)化于心、外化于行的行動(dòng)上，落實(shí)“打通為民服務(wù)最后一公里”“群眾利益無小事”等細(xì)節(jié)上存在的差距和不足，做到對(duì)問題、對(duì)短板心中有數(shù)，然后拿出自我革命的勇氣，一個(gè)問題一個(gè)問題地整改，一件事情一件事情地落實(shí)，真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)、熱心為群眾服務(wù)，以群眾的喜悅、滿足滋養(yǎng)壯大共產(chǎn)黨人的民本初心。
    找一找使命擔(dān)當(dāng)上的差距，向“兢兢業(yè)業(yè)、勇挑重?fù)?dān)”握握手。功崇惟志，業(yè)廣惟勤。沒有什么事業(yè)能隨隨便便成功，也沒有什么成就是“天上掉下的餡餅”，一切成績(jī)都需要實(shí)干托底、汗水澆灌，需要持之以恒、默默堅(jiān)守，更需要關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、拿得下來。生命擔(dān)當(dāng)使命，雷場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，“讓我來!”是新時(shí)代革命軍人杜富國(guó)的鐵血擔(dān)當(dāng)。在面臨危險(xiǎn)的生死關(guān)頭，他表現(xiàn)出的大無畏革命英雄主義精神，震撼人心，催人奮進(jìn)。以“時(shí)代楷模”為標(biāo)桿，深刻查找自身存在的能力不足不會(huì)擔(dān)當(dāng)、怕字當(dāng)頭不敢擔(dān)當(dāng)、精神懈怠不愿擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}，拿出切實(shí)可行的整改措施，學(xué)本領(lǐng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、促落實(shí)，在能干事、會(huì)干事、干成事的實(shí)踐中砥礪品質(zhì)、踐行使命。
    春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
    一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
    年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
    二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。
    為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊?實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
    我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
    我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。
    通過積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
    通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于x個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    作為一個(gè)剛剛成立的幼兒園，我們金色童年最為缺乏的就是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，最為需要的就是培訓(xùn)和提高。我們?cè)谇耙浑A段工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的不知如何解決的難題，由于理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重匱乏，使得我們的保教水平難以提高，雖然我們付諸了極大的努力，但是卻始終收效甚微，可以說是事倍功半。正當(dāng)我們舉步維艱之際，恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓(xùn)班在陽光幼兒園開班，這讓我們感到由衷的欣慰和感激，這正是我們民辦園所急切需要的。當(dāng)我扣響培訓(xùn)班的大門時(shí)，我是懷著這些種種復(fù)雜的心情走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)。短短2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，可以說是受益匪淺，更讓我感觸頗多。
    首先，在會(huì)議一開始許園長(zhǎng)就提出了一個(gè)我們一直以來工作中的誤區(qū)（保育等于保潔嗎），也讓我認(rèn)識(shí)到了保育工作在幼兒園工作中的重要性。我想我們真的需要切實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，逐步的提高保育人員的素養(yǎng)，也逐步把我們的保育水平提高到一個(gè)新的高度。許園長(zhǎng)對(duì)保育工作流程及其重要性的作了一個(gè)詳細(xì)的闡述，讓我深深地感覺到我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘木薮蟛町悺＿@不得不讓我做出一個(gè)深刻的自我反思：我們的工作規(guī)范在哪里？我們的工作流程又在哪里？是停留在口頭上？還是只落實(shí)在紙面上？只有真正做到有流程有規(guī)范才能真正有成果。所以我認(rèn)為下一步我們的工作將把工作的規(guī)范化流程化作為我們的重點(diǎn)，盡快將保教保育規(guī)范化流程化。許園長(zhǎng)在她的發(fā)言中提到了“大手牽小手”的活動(dòng)，可以說非常值得我們借鑒。我們的日常保教工作為了明確教師的職責(zé)，過分的明確了班級(jí)的劃分，以至于大、中、小班過于分化。沒有考慮到孩子集體觀念的培養(yǎng)，對(duì)于孩子社會(huì)性的培養(yǎng)更是嚴(yán)重的缺失。孩子社會(huì)性的培養(yǎng)可以說是我們幼兒園保教工作中一個(gè)不可或缺的重要部分。這也是值得我們每一個(gè)幼兒工作者反思的一個(gè)重要話題?，F(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，大多不愿與人分享，也不愿助人為樂。這就需要我們肩負(fù)起孩子社會(huì)性培養(yǎng)的重?fù)?dān)，為孩子的人格塑造打下良好的基石。
    其次，陽光幼兒園的校醫(yī)金醫(yī)生，從專業(yè)角度出發(fā)，以實(shí)際工作為依據(jù)，介紹了詳細(xì)而實(shí)用的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我們來說非常實(shí)用而且也是迫切需要的。因?yàn)槲覀內(nèi)狈I(yè)的醫(yī)務(wù)工作者，日常保健、晨檢體檢、事故處理都成為我們幼兒園目前最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然在專業(yè)人員上的存在缺失，但我們的各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度不可松懈。我們將盡快建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健檔案，建立十項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度的流程。
    最后，胡老師對(duì)優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見解。讓我耳目一新。對(duì)于這一塊我的感觸頗多，但在這里我只想談3點(diǎn)感觸最深的：
    第一：在午睡前的管理上。提倡飯后漱口，這非常值得我們借鑒。在本年度的幼兒體檢中，我園幼兒有相當(dāng)一部分存在齲齒現(xiàn)象，個(gè)別小朋友齲齒非常嚴(yán)重。我們?cè)诩覉@溝通時(shí)提醒家長(zhǎng)注意預(yù)防。但是在實(shí)際工作中，我們自身卻忽視了這一問題。飯后漱漱口，不但可以預(yù)防齲齒，也可以防止孩子們留飯?jiān)谧炖?，杜絕了一部分事故發(fā)生的可能，可以說是一舉兩得。
    第二：在午睡氛圍的營(yíng)造上。提倡用舒緩的音樂，用娓娓的故事，引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的工作方式過于簡(jiǎn)單，更多的是利用老師的威嚴(yán)讓孩子保持安靜，最終慢慢入睡。孩子的情緒始終沒有得到完全的放松，這樣對(duì)于孩子的睡眠質(zhì)量有一定的影響，所以在氛圍的營(yíng)造上我們要改進(jìn)的地方還有很多。另外，為了營(yíng)造良好的氛圍，還提倡孩子們?cè)谖缢繒r(shí)，利用角色扮演的方式，像小貓咪一樣輕輕的走，慢慢的走。而我們就忽視了這一點(diǎn)，將角色游戲這個(gè)很好的方式，只停留在了課堂上。孩子們“咚咚咚”的小腳步會(huì)經(jīng)常破壞午睡室的安靜。在今后的工作中我們也可以借鑒這一方式，利用孩子們的天性和特點(diǎn)，用角色游戲的方式，輕松有序地管理好午睡室的秩序。
    第三：在午睡后的管理上。用音樂喚醒的方式，對(duì)我的震動(dòng)比較大，因?yàn)槲覀兺耆珱]有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。我們的每個(gè)午睡房都有廣播，而現(xiàn)有的智能播放系統(tǒng)也僅僅只是每天早晨播放早操音樂，過了9點(diǎn)以后，機(jī)器完全閑置在一旁。有這么好的資源卻白白浪費(fèi)，所以下周起我們也將挑選輕快的音樂作為我們的起床鈴聲，讓孩子們?cè)谝魳返陌殡S下愉快地起床。除此之外，午睡房的“紅花角”很有學(xué)習(xí)的必要。我們幼兒園是大、中、小班一起午睡。大班的孩子每天速度最快，生活老師每天在照顧小班小朋友起床時(shí)，他們成了一個(gè)麻煩，衣服穿好了就到處跑，搞的午睡房亂糟糟的。今后我們就可以借鑒這種方法，讓大班的孩子參與到小班床位的整理中。既可以提高孩子們的動(dòng)手能力和自理能力，又可以有序地管理起床后的秩序，還能培養(yǎng)他們樂于助人的好習(xí)慣，真可以說是“一箭三雕”。
    培訓(xùn)活動(dòng)最后環(huán)節(jié)——技能競(jìng)賽，可以說既輕松又很有意義。我從中也得到了很多啟示，在今后的工作中我們也要不斷的開展相類似的活動(dòng)，既可以提高工作的積極性，也可以提高工作的業(yè)務(wù)水平。
    總而言之，此次的培訓(xùn)活動(dòng)真真正正讓我們民辦園受益匪淺，最后借許園長(zhǎng)的一句話作為結(jié)束：希望今后我們金色童年的小手能夠牽上陽光幼兒園的大手，在這春日的溫暖的陽光中，茁壯地成長(zhǎng)起來！
    我來中國(guó)x壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解!
    這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài)，了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金，可以買一份__，繳費(fèi)更短，三年投入，幸福一生，回報(bào)更多，雙重大禮，積累生息，理財(cái)更活，安全無憂，理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù)，客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任，對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
    我告訴客戶中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司，是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書，具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動(dòng)，但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪，每次帶點(diǎn)禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn)，并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡，并衷心地祝?？蛻裟苤写螵?jiǎng)，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復(fù)印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。
    在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，我們可能會(huì)被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心，對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦，特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo)，讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意志，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
    真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司的要求，最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!
    在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
    我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
    在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
    在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
    學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區(qū)別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問。
    作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
    這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來沒有實(shí)訓(xùn)過，但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤觥６矣欣蠋熢谏线吅?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說“開始登記憑證”時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)!
    有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證，填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。
    經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
    通過這十天來的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。總而言之，十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    作為一名走上工作崗位不久的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，但在教學(xué)這片熱土上仍感到缺乏正確的指導(dǎo)。四個(gè)半天的培訓(xùn)，收獲頗豐，我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù)，也是一項(xiàng)最偉大的事業(yè)，值得我用一生的時(shí)間和精力去耕耘、去鉆研、去開拓。
    首先，李xx開篇就為我們講述了《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從宏觀的角度讓我們更深層次的認(rèn)識(shí)自己的身份，懂得相關(guān)法律，身為教師所需的知識(shí)、技能、理念，自身專業(yè)成長(zhǎng)和規(guī)劃。使我教師責(zé)任重大，不斷完善自身知識(shí)素養(yǎng)等的重要性，但也更加熱愛教育事業(yè)。
    其次，在觀看《走進(jìn)包河》時(shí)，對(duì)區(qū)教育有了一個(gè)相對(duì)全面的了解，通過濱湖兩所新建學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展的展示，教育經(jīng)費(fèi)投入的不斷加大，教育建設(shè)面積的日益擴(kuò)大，辦學(xué)水平的.不斷提高，讓我看到了一個(gè)發(fā)展的xx、強(qiáng)大的xx、充滿希望的xx!在陳局長(zhǎng)的報(bào)告中又為我們呈現(xiàn)一個(gè)靈活而飽滿的包河教育，讓我們了解了xx區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛、打造xx教育第一強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo)，鼓勵(lì)我們?cè)诮?jīng)濟(jì)雄厚、技術(shù)強(qiáng)大、充滿關(guān)懷的氛圍中朝著這個(gè)偉大的目標(biāo)去奮斗。劉老師關(guān)于香港教育印象的講授，讓我們拓寬了教育視野，感受不一樣的教育天地，教學(xué)有法，教無定法，香港教育有很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和反思的地方。老師的"在課堂中成長(zhǎng)—給新入職教師的建議"讓我獲益匪淺，所講內(nèi)容很接地氣，非常實(shí)用。成為特級(jí)教師，她的教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)精神，對(duì)我們有一種莫大的榜樣和指引作用。她說："每一位成功的教師無一不是在課堂中拼搏出來的。"對(duì)三種不同類型的課，胡老師給了很多切實(shí)可行的建議，我們應(yīng)該在課堂研磨中成長(zhǎng)，更應(yīng)該讓課堂為我們代言。
    最后，在教授關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)的專題報(bào)告中，讓我們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，身體是革命的本錢，在教育這條路上想遠(yuǎn)走遠(yuǎn)遠(yuǎn)，首先要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄，所以在教學(xué)工作的同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)體育鍛煉，保持健康體魄。
    總之，通過這四個(gè)半天的培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅(jiān)定了我從事教育事業(yè)的信心。我將利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為xx教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。
    民主生活會(huì)是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容，更是我黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。近日，中央政治局會(huì)議指出，2019年度民主生活會(huì)“要突出主題，對(duì)照政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格要求，進(jìn)行黨性分析，開展批評(píng)和自我批評(píng)”，為開出高質(zhì)量、見真章、有實(shí)效的民主生活會(huì)指明標(biāo)準(zhǔn)和方向。
    “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育效果怎樣，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還存在什么問題，需要經(jīng)常性進(jìn)行“政治體檢”。年底的民主生活會(huì)就是一次“體檢”機(jī)會(huì)，檢查是否存在著政治立場(chǎng)不堅(jiān)定、紀(jì)律觀念不嚴(yán)格、道德品行不合格、先鋒作用發(fā)揮不明顯等問題。只有對(duì)照“四個(gè)合格”要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、扭住關(guān)鍵少數(shù)，對(duì)標(biāo)找差距、深度整改，從嚴(yán)從實(shí)開好民主生活會(huì)，才能強(qiáng)黨性、筑黨基，校準(zhǔn)隊(duì)伍、全員“看齊”。
    對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”進(jìn)行黨性分析，關(guān)鍵在“深”。黨性分析，是黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻進(jìn)行自我剖析的行之有效的黨性教育方法。然而，一些領(lǐng)導(dǎo)干部黨性分析存在“應(yīng)付”心理、“闖關(guān)”心態(tài)，搞形式走過場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，效果不佳等問題，沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。開展黨性分析，要深中肯綮、入木三分。直指內(nèi)心、直面弱點(diǎn)，捫心叩問理想信念是否堅(jiān)定，紀(jì)律執(zhí)行是否合格，道德品行是否合格，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)是否過硬。要撕開自我包裝、自我保護(hù)的外衣，深入挖掘思想根源、摸清思想短板。躬身自省，貴在經(jīng)常。黨性分析還應(yīng)貫穿工作、融入日常，以“吾日三省吾身”的自覺，讓黨性分析更持續(xù)、更深入，為開好民主生活會(huì)打牢思想基礎(chǔ)。
    對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”開展批評(píng)與自我批評(píng)，應(yīng)著眼于“實(shí)”。要對(duì)照政治、執(zhí)行紀(jì)律、品德、發(fā)揮作用等四個(gè)方面的要求進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，做到準(zhǔn)。批評(píng)要實(shí)事求是，出以公心。要見人見事、點(diǎn)名道姓，對(duì)于嚴(yán)重問題不能輕描淡寫、避重就輕，對(duì)于具體問題更不可大而化之、避實(shí)就虛。要杜絕人身攻擊、上綱上線，禁止拉扯吹拍、評(píng)功擺好，戒除好人主義、一團(tuán)和氣。自我批評(píng)要見筋見骨、揭短亮丑，做到狠。要不避要害、敢觸痛點(diǎn)，實(shí)打?qū)崱Ⅻc(diǎn)對(duì)點(diǎn)，不泛泛而談、更不自我表?yè)P(yáng)吹捧，抓早抓小、防微杜漸，千方百計(jì)揪出小錯(cuò)、發(fā)現(xiàn)苗頭，寧動(dòng)小手術(shù)，不要大換血。
    習(xí)近平總書記在不忘初心，牢記使命主題教育工作會(huì)議上的重要講話，站在新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深入闡述了開展主題教育的重要意義，深入闡明了主題教育的目標(biāo)要求和重點(diǎn)措施，高房建產(chǎn)產(chǎn)，思想深刻，舉旗定向，是開展主題教育的根本指針，是新時(shí)代加強(qiáng)黨建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，為全黨更加自覺地實(shí)踐黨的初心和使命指明了方向。
    作為財(cái)政系統(tǒng)的普通黨員干部，要深入學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)近平總書記的重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)開展主題教育的重要意義，進(jìn)一步加強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維護(hù)，自覺將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記的重要講話精神和黨中央部署要求，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)近平總書記就財(cái)政工作的重要講話和指示精神，認(rèn)真貫徹保護(hù)初心、使命、找差距、抓落實(shí)的總要求，把握主題教育、學(xué)習(xí)近平總書記。
    立足于職場(chǎng)是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治穩(wěn)定。理論上的冷靜只有政治上的堅(jiān)定，提高理性思維才能控制全局。學(xué)習(xí)理論是學(xué)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，學(xué)習(xí)近平總書記視察山東視察青島時(shí)的重要指示指示。作為黨員干部，要加強(qiáng)黨在新時(shí)代路線政策的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用黨的思想理論武裝頭腦，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，自覺在思想行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己工作的能力。要更好地做好自己的工作，不僅要有堅(jiān)定的理想信念，還要有嚴(yán)格的專業(yè)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)社會(huì)保障資金監(jiān)督意識(shí)，認(rèn)識(shí)到社會(huì)保障資金監(jiān)督對(duì)整個(gè)社會(huì)保障體系、社會(huì)正常運(yùn)行、國(guó)家安全起著重要作用。開展相關(guān)講座和學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督，學(xué)習(xí)先進(jìn)的資金管理方法，培養(yǎng)現(xiàn)代化的資金管理意識(shí)。同時(shí)，加大社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的宣傳。我們所有黨員干部都要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，加強(qiáng)新知識(shí)，特別是社會(huì)保障領(lǐng)域財(cái)政新知識(shí)的學(xué)習(xí)，真正成為專家。
    立足于職場(chǎng)，堅(jiān)持中學(xué)，在學(xué)校工作，學(xué)習(xí)使用。如果你想在工作中取得成績(jī)，你必須總結(jié)你的經(jīng)驗(yàn)。如果你發(fā)現(xiàn)問題，你必須尋求解決方案。你必須咨詢更多，反省更多，改進(jìn)和修改。你必須永遠(yuǎn)記住你是共產(chǎn)黨員，不要忘記你的第一顆心，立足于你的職業(yè)，熱愛你的職業(yè)，在你平凡的職業(yè)不平凡的事業(yè)。要以積極的心情研究業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量，不斷提高自己。要做好財(cái)政社保工作，就要積極改善服務(wù)方式，采取座談會(huì)商、政策宣講、實(shí)地調(diào)研等形式，加強(qiáng)社保領(lǐng)域預(yù)算管理。一是請(qǐng)進(jìn)來。重視聽取部門意見建議，集中思考改善工作。圍繞加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)專題召開座談，與會(huì)單位共同探討加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)意見建議，進(jìn)一步加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，明確下一步工作思路。二是送到家里。堅(jiān)定確立服務(wù)意識(shí)，積極宣傳政策，向社會(huì)保障領(lǐng)域的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)提供政策、服務(wù)。三是走出去。優(yōu)化服務(wù)方式，繼續(xù)調(diào)查會(huì)員，與社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的相關(guān)部門合作，理論上、實(shí)踐中整理可能存在的重大風(fēng)險(xiǎn)，仔細(xì)研究預(yù)防構(gòu)想，積極提出確保資金安全高效的可行性措施，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)工作，提高資金業(yè)績(jī)，有效保障社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
    立足崗位是完善社會(huì)保障資金的管理方法和制度。眾所周知，任何工作的開展都需要適當(dāng)?shù)姆椒ê屯暾闹贫葋肀Ｗo(hù)，社會(huì)保險(xiǎn)資金的監(jiān)督也是如此。首先，必須進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)資金的管理方法和制度。當(dāng)然，需要注意的是，社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的方法和制度的制定需要充分考慮克州的實(shí)際情況，包括經(jīng)濟(jì)水平、生產(chǎn)水平、大眾特質(zhì)、社會(huì)文化等各個(gè)方面，可以制定更具體的方法和制度，幫助社會(huì)保障制度的實(shí)施。其次，要建立完善的內(nèi)部控制制度，通過內(nèi)部控制制度保障財(cái)政部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常開展，同時(shí)發(fā)揮監(jiān)督管理作用，避免在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中發(fā)生違法紀(jì)律行為，給財(cái)政部門造成嚴(yán)重?fù)p失。再次，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，通過監(jiān)督機(jī)制保障信息的真實(shí)性、完整性，避免信息失真。同時(shí)，社會(huì)保會(huì)保險(xiǎn)資金在執(zhí)行過程中落實(shí)，提高資金利用效率，保障人民群眾的正常利益。此外，監(jiān)督機(jī)制還可以保障社會(huì)保障資金的安全性，確保所有資金的使用都有證據(jù)，保障社會(huì)保障制度的實(shí)施。
    總之，作為普通共產(chǎn)黨員，本次不忘初心，記住使命主題教育學(xué)習(xí)教育，作為自己人生的加油站，接受教育的大教室，不斷自警、自省、自勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性，廉潔自律，真正使自己在思想上有明顯的進(jìn)步，政治上有明顯的提高，紀(jì)律上有明顯的提高，作風(fēng)上有明顯的提高，自覺地堅(jiān)定四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)定四個(gè)自信，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)兩個(gè)自信扎實(shí)做好財(cái)改發(fā)展和黨建各項(xiàng)工作，努力打造新時(shí)代財(cái)改發(fā)展新局面，經(jīng)得起踐行、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
    通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就高?；鶎狱h員隊(duì)伍發(fā)揮先鋒模范作用，談?wù)勛约旱目捶?。高?；鶎狱h員隊(duì)伍整體政治覺悟高，模范作用好，工作積極主動(dòng)，特別是在重大任務(wù)等時(shí)機(jī)，黨員骨干總能沖在最前面，扛紅旗、爭(zhēng)第一。“問題是時(shí)代的聲音，問題是工作的導(dǎo)向”。在實(shí)際工作中，也存在部分黨員先鋒作用不夠突出的問題。主要表現(xiàn)為“三化”：
    一是角色意識(shí)淡忘化。有的忘記自己的黨員身份;有的記不住自己的入黨介紹人;有的對(duì)黨的歷史和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知之不深。
    二是工作標(biāo)準(zhǔn)一般化。有的工作狀態(tài)不好，干工作不求過得硬，只求過的去;有的接受任務(wù)講價(jià)錢，完成任務(wù)打折扣，份外工作能躲就躲、能推則推;有的抓工作等靠依賴，自我加壓、自我鍛煉意識(shí)不強(qiáng)。
    三是自身形象群眾化。主要表現(xiàn)在：有的入黨前拼命干、入黨后松一半，在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的要求不嚴(yán)，把自己等同于一名普通群眾;有的模范作用弱化，先進(jìn)性意識(shí)不強(qiáng)，平時(shí)看不出來，關(guān)鍵時(shí)站不出來，危難時(shí)豁不出來，思想覺悟、奉獻(xiàn)精神有時(shí)還不如普通群眾，甚至有的紀(jì)律觀念淡薄，違規(guī)違紀(jì)，嚴(yán)重?fù)p害了黨員形象。
    出現(xiàn)問題的主要原因我認(rèn)為是對(duì)黨員隊(duì)伍的教育管理不夠。在教育方面主要是對(duì)黨員的培訓(xùn)缺少全程跟蹤，部分黨支部對(duì)黨員的教育管理前后標(biāo)準(zhǔn)不一，該有的教育培訓(xùn)落實(shí)少了。有的基層黨組織在發(fā)展黨員過程中存在重業(yè)務(wù)、輕思想的現(xiàn)象，把個(gè)人能力素質(zhì)放在第一位，對(duì)思想的把關(guān)不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致一些黨員雖然程序上入了黨但思想上離黨員要求還有較大差距。在管理方面，主要是從嚴(yán)治黨力度不大，對(duì)黨員管理失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象還一定程度存在。有的不注重發(fā)揮組織功能作用，以行政代替組織，以領(lǐng)導(dǎo)代替支部，對(duì)一般黨員“不善管”、對(duì)干部黨員“不會(huì)管”、對(duì)同級(jí)黨員、老黨員“不敢管”，導(dǎo)致個(gè)別黨員游離于組織之外。
    對(duì)此，我感到：一是嚴(yán)格入黨標(biāo)準(zhǔn)。完善誰培養(yǎng)誰考察誰負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備期的考察，把好入黨思想關(guān)，從源頭提高黨員發(fā)展質(zhì)量。二是抓好系統(tǒng)教育。加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)黨章和“兩學(xué)一做”等學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)黨性教育效果。三是強(qiáng)化黨員意識(shí)。發(fā)揮黨內(nèi)儀式感召作用，及時(shí)佩戴黨員徽章。俗話說，“黨徽一掛，責(zé)任重大;身份一亮，做出榜樣”。要求黨員佩戴黨員徽章，就是要讓黨員不忘初心、牢記使命，敢于亮明身份，不僅能增強(qiáng)共產(chǎn)黨員對(duì)黨組織的認(rèn)同感，更能時(shí)刻提醒自己--我是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)刻刻要以共產(chǎn)黨員的要求來約束自己和激勵(lì)自己，以身作則，充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。
    實(shí)習(xí)時(shí)間：
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本班教室。
    實(shí)習(xí)目的：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
    經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
    實(shí)習(xí)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
    首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
    在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的，看起來比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。
    另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中，如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
    通過這次的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
    汽車銷售顧問心得篇二
    隨著寒流襲擊，部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時(shí)刻。
    最近，北京、上海、廣州等多個(gè)城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(下稱“汽商會(huì)”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時(shí)談到，預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間還將有4s店陸續(xù)倒閉。
    “從20xx年、20xx年、20xx年再到今年，中國(guó)車市差不多每隔4年左右時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整，這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期。車市在放緩調(diào)整過程中，往往有一批4s店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局。”賈新光表示，中國(guó)車市正處于調(diào)整期，一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱，而經(jīng)營(yíng)了多年的4s店抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)強(qiáng)些。
    汽商會(huì)秘書長(zhǎng)朱孔源預(yù)計(jì)，未來有可能全國(guó)30%的經(jīng)銷商會(huì)倒閉。目前，全國(guó)汽車4s店約有20xx0家，假如按朱孔源的預(yù)判，未來全國(guó)倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家。
    不過，在寒流襲擊下，并非所有4s店的日子都過得很艱難。
    互聯(lián)網(wǎng)+的威力。
    作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店，武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。今年1~6月，廣汽本田武漢龍陽店累計(jì)終端銷售超過2300輛，同比增長(zhǎng)97%。
    這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端銷售的提升作用。該店通過全面開展idcc(互聯(lián)網(wǎng)電話營(yíng)銷)業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺(tái)客戶資源，進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，其中idcc銷量870輛，同比增長(zhǎng)200%。
    廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)孫宇近日接受媒體采訪時(shí)談到：“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個(gè)470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄。去年年初，龍陽店開始建立idcc業(yè)務(wù)部，我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo)，這家店的配合度非常高，在此期間初見成效，到了今年一月份，該店的整體銷量中，有40%的銷量來自idcc客戶?，F(xiàn)在，我們?nèi)珖?guó)開展idcc的店相當(dāng)多，已經(jīng)超過了300家?！?BR>    今年1~7月，廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛，較去年同期增長(zhǎng)37.3%;終端零售量達(dá)33.01萬輛，較去年同期增長(zhǎng)45.6%。盡管未來市場(chǎng)存在諸多不確定性，廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn)，但憑著深度契合80后、90后價(jià)值的產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷等創(chuàng)新，廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發(fā)布會(huì)上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。
    事實(shí)上，就在過去幾年里，廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn)，還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波，直至去年的情況依然不大樂觀。20xx年上半年，廣汽本田國(guó)產(chǎn)車銷量為18.16萬輛，同比僅增長(zhǎng)2.5%，幾乎在合資車企中墊底，雖然在去年下半年奮力直追，但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo)。
    峰回路轉(zhuǎn)，廣汽本田卻在今年成功逆襲。個(gè)中原因，廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn)，一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫，不斷完善產(chǎn)品布局，20xx年，四款新車密集上市，其中緊湊型suv繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力，表現(xiàn)搶眼;另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營(yíng)銷模式促進(jìn)終端成交，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營(yíng)銷輔導(dǎo)等。
    20xx年，廣汽本田與全國(guó)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同探索、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車電商的新模式。同時(shí)，以第三代飛度上市為契機(jī)，廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺(tái)，并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會(huì)上，廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代用戶媒介接觸習(xí)慣，通過在線互動(dòng)等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價(jià)值。此外，廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合，將電商深入到特約店無法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時(shí)，廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī)，在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū)，為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。
    “‘線上決策、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為，在這種情況之下，我們?cè)谠囁娚啼N售。最近我們專門針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的?！睂O宇說。按廣汽本田規(guī)劃，未來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。
    越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+，廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷布局。前不久，廣汽集團(tuán)董事會(huì)審議并通過了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》，同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施，建設(shè)包括整車電商平臺(tái)、車生活平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)投融資平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái)，此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。
    線上線下相生。
    今年以來，車市持續(xù)低迷，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月份以來，經(jīng)銷商庫(kù)存水平已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月處警戒線水平以上，庫(kù)存壓力依然較大。互聯(lián)網(wǎng)+概念興起，這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑，甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中，汽車電商時(shí)代在加速來臨。
    作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商，永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)，該企業(yè)近日發(fā)布半年報(bào)顯示，20xx年1~6月綜合收入為168.07億元，同比增長(zhǎng)12.0%，凈利潤(rùn)為3.56億元，同比增長(zhǎng)5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示，20xx年上半年，該公司面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，積極進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)了良好增長(zhǎng)。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過程中，永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日，永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作，計(jì)劃兩年內(nèi)在100個(gè)地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。
    8月8日，國(guó)機(jī)汽車、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺(tái)“汽車街”，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營(yíng)。
    渠道在圖變，不僅新車銷售渠道日益多元化，汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放。近日，有媒體報(bào)道，交通部、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)終稿已經(jīng)順利通過，正在走各部門的程序，預(yù)計(jì)明年1月1日起，《指導(dǎo)意見》正式開始實(shí)施。這意味著，在制度規(guī)范層面，我國(guó)汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破。
    一邊將是電商搶奪新車銷售訂單，另一邊將是獨(dú)立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4s店，4s店未來路在何方?賈新光談到，汽車行業(yè)的特點(diǎn)之一是體驗(yàn)，消費(fèi)者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單，用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會(huì)決定是否購(gòu)買，日后維修保養(yǎng)也還是通過特約店來完成，這意味著4s店至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)被電商取代?！拔覀€(gè)人認(rèn)為中國(guó)車市在未來幾年還將保持5%左右的增長(zhǎng)，即使零增長(zhǎng)，五年內(nèi)中國(guó)車市也將新增超過1億輛汽車，幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國(guó)車市未來幾年的發(fā)展前景不會(huì)太悲觀，但競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)加劇，隨著未來分工越來越細(xì)，一些實(shí)體店的銷售與維修或分離，渠道將更多元化?！?BR>    作為國(guó)內(nèi)4s店開創(chuàng)者，廣汽本田現(xiàn)有400多個(gè)一級(jí)特約店，還有200多個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。孫宇強(qiáng)調(diào)，廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的，電商和特約店之間是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系。“實(shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力，我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營(yíng)銷模式，不斷地對(duì)我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升。”孫宇談到，廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn)。
    廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè)，一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級(jí)和改造，一邊加快朝五、六線城市實(shí)施渠道下沉。此前，廣汽本田特約店的規(guī)模有a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，今年年初新增e級(jí)小型特約店，比原來的店投資規(guī)模要小。針對(duì)增長(zhǎng)迅速的縣級(jí)城市，廣汽本田增設(shè)e級(jí)小型特約店，在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn)，將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)、商圈以及三四線城市等地。
    汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
    多款車型在天津港因爆炸受損，這個(gè)消息并沒有讓經(jīng)銷商著急?！拔耶?dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是，庫(kù)存車的數(shù)量會(huì)降低，9月份的銷售利潤(rùn)終于可以提升一些。”8月25日，長(zhǎng)久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對(duì)記者說。
    9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月，按照以往“金九銀十”的說法，主機(jī)廠和經(jīng)銷商會(huì)開展多種促銷活動(dòng)以求拉動(dòng)銷量。但是，今年在多輪官方降價(jià)仍未帶來效果的情況下，任何促銷手段在車市增長(zhǎng)趨緩的情態(tài)下，都顯得疲軟無力。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫(kù)存壓力，但生存困境并未因此緩解。
    汽車銷售顧問心得篇三
    隨著鐘聲的敲響，xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：
    一方面是：1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。
    其次在11—12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。
    在大力壓縮庫(kù)存的情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗！
    xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
    xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
    汽車銷售顧問心得篇四
    近期，我有幸實(shí)習(xí)于一家汽車銷售公司擔(dān)任銷售顧問角色。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺，不僅讓我學(xué)到了銷售的技巧和知識(shí)，更重要的是提升了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了許多難題和挑戰(zhàn)，但通過反思和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處并找到了提升的方法。以下是我對(duì)汽車銷售顧問實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
    首先，銷售顧問需要具備出色的溝通能力。在我的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通是幫助顧客選擇合適汽車的關(guān)鍵。通過和顧客進(jìn)行有效的溝通，我們能夠了解他們的需求和喜好，并提供準(zhǔn)確的建議和解決方案。例如，有一次我遇到了一位年輕夫婦，他們希望購(gòu)買一輛經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且安全性能良好的轎車。通過耐心傾聽和提問，我了解到他們經(jīng)常需要長(zhǎng)途出行，同時(shí)注重車輛的油耗?；谶@些信息，我向他們推薦了一款燃油經(jīng)濟(jì)、配置豐富且價(jià)格適中的汽車，他們對(duì)我的服務(wù)表示非常滿意并最終決定購(gòu)買。
    其次，銷售顧問還需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)。只有了解汽車的性能參數(shù)、配置和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況，銷售顧問才能夠給予客戶真正的建議和推薦。在實(shí)習(xí)的過程中，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解公司的各類汽車產(chǎn)品。在與客戶的溝通中，我能夠清晰地介紹每款車的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并用專業(yè)的術(shù)語解答他們的問題。這不僅提高了我對(duì)汽車銷售的信心，也贏得了客戶的信賴和尊重。
    此外，銷售顧問的工作需要強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化不定，新的汽車技術(shù)和產(chǎn)品推出層出不窮。作為一名銷售顧問，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間，我參加了公司組織的多次培訓(xùn)和工作坊，學(xué)習(xí)了銷售技巧、市場(chǎng)分析和新車型的功能特點(diǎn)。同時(shí)，我也經(jīng)常瀏覽汽車資訊和行業(yè)報(bào)告，通過了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)來調(diào)整自己的銷售策略。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我明白只有不斷提高自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    最后，作為一名銷售顧問，服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。顧客滿意度是衡量銷售顧問績(jī)效的重要指標(biāo)之一。在我與客戶接觸的過程中，我始終將客戶的需求和利益放在首位，嚴(yán)格要求自己提供專業(yè)、高效和貼心的服務(wù)。例如，我在完成銷售后，會(huì)及時(shí)與客戶聯(lián)系，確認(rèn)他們對(duì)購(gòu)車的使用和維護(hù)是否有什么需求，以此建立起長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。這種積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度不僅讓我收獲了客戶的信任，也有助于我在銷售領(lǐng)域中建立良好的口碑。
    在汽車銷售顧問實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐不僅提升了自己的職業(yè)技能，也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和處理問題的能力。我深刻認(rèn)識(shí)到銷售顧問不僅僅是銷售汽車，更是服務(wù)客戶的責(zé)任和使命。我相信，通過對(duì)銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的不斷提升，我將能夠在未來的工作中更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
    汽車銷售顧問心得篇五
    汽車是改變世界的機(jī)器，當(dāng)今社會(huì)越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個(gè)特殊職業(yè)者，銷售汽車不僅僅簡(jiǎn)單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴(yán)有價(jià)值的生活，因此，我們不是簡(jiǎn)單的銷售人員，而是客戶購(gòu)車和出行，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
    隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)內(nèi)汽車銷售者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，現(xiàn)在汽車銷售已經(jīng)成為高難度，高技術(shù)，高技巧，高專業(yè)化的職業(yè)，擺在我面前重要任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒各種先進(jìn)理論，認(rèn)真做好材料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素質(zhì)，使自己能夠適應(yīng)新的起點(diǎn)，新的要求，成為一名優(yōu)秀卓越的銷售人員。
    最近我逛了4家汽車銷售公司，每個(gè)公司每個(gè)單位有著不同的管理制度，同樣4s有著不同的風(fēng)格，不同的特點(diǎn)，每個(gè)銷售員有著自己的一套銷售特點(diǎn)，語言方法，但是唯一不變的共同特點(diǎn)就是想法設(shè)法把自己的產(chǎn)品也就是汽車推銷出去，賣出去。
    相比其他4s店，我們自己的公司有著自己的特點(diǎn)，我們有著自己的理念，1店面擺設(shè)2銷售人員的語言技巧，都各有千秋。
    以下是我個(gè)人總結(jié)的一些觀點(diǎn)，從大的方面考慮買車3步走。
    1、你買的車主要用圖，用來干什么?如代步，運(yùn)貨，運(yùn)人。
    2、你準(zhǔn)備用多少錢用來夠車計(jì)劃。
    3、在你定的價(jià)位范圍里，挑2到3種選車輛(油耗，配置，外觀)。
    一個(gè)銷售人員要具備多面性，因?yàn)樗隹蛻舨灰粯?，各種性格都有，對(duì)客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的知識(shí)，把客戶套住。生意的談出來的，不是等出來的，看見各式各樣的客戶主動(dòng)熱情的接見，主動(dòng)留住客戶的信息如電話，行業(yè)，地址等，把握并且分析客戶的心理變化，抓住客戶的動(dòng)態(tài)，最后分析總結(jié)，慢慢提升自己，達(dá)成購(gòu)車協(xié)議。
    汽車銷售顧問心得篇六
    在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
    一.實(shí)習(xí)目的：
    1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。
    2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能。
    二.時(shí)間：20xx年6月4日——6月28日。
    三.地點(diǎn)：北京現(xiàn)代。
    四.公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
    銷售部職員：經(jīng)理：
    信息員：
    五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
    1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
    2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
    3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
    4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
    5.真正了解“4s店”的含義。
    接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
    成交——交車——售后跟蹤。
    1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。
    2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
    3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
    4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
    5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
    6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
    7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
    8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
    七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
    八.車型主要配置：
    九.實(shí)習(xí)總結(jié)：
    短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
    剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
    我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
    店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼Ｓ袝r(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
    而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
    他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。
    有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
    在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。
    就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
    一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
    而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
    汽車銷售顧問心得篇七
    銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
    1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘。
    目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報(bào)紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
    汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時(shí)無刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
    2、有計(jì)劃的開發(fā)客戶。
    有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。
    印地安人有句諺語：第一句話和朋友說最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
    3、讓電話變得有意義。
    任何一次無意義的電話，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
    4、約客戶的準(zhǔn)備工作。
    要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí)，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
    汽車銷售顧問心得篇八
    在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
    一.
    實(shí)習(xí)目的。
    1.更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流。
    2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能。
    二.時(shí)間：20xx年6月4日——6月28日。
    三.地點(diǎn)：北京現(xiàn)代。
    四.公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室。
    銷售部職員：經(jīng)理：
    信息員：
    五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
    1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
    2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
    3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
    4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
    5.真正了解“4s店”的含義。
    接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約。
    成交——交車——售后跟蹤。
    1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的。
    自我介紹。
    并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。
    2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
    3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
    4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
    5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
    6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
    7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
    8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
    七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
    八.車型主要配置：
    九.
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
    剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
    我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
    店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
    而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
    他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。
    有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
    在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。
    就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
    一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
    而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
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    汽車銷售顧問心得篇九
    轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
    這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
    短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
    現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
    20xx年工作計(jì)劃
    公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
    1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
    2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)o類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
    3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
    4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
    5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
    6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
    7.意識(shí)上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
    每日工作
    1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
    2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
    3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息。
    4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
    5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作
    1.查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
    2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
    月工作任務(wù)
    1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
    2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的'比較好的地方。
    3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
    最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
    汽車銷售顧問心得篇十
    近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，汽車已經(jīng)從最早的奢侈品，演變成了人們?nèi)粘Ｉ畹拇焦ぞ?，你知道汽車銷售顧問崗位心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于汽車銷售顧問崗位心得，供大家閱讀!
    (1)切實(shí)落實(shí)。
    崗位職責(zé)。
    認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    ;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
    (2)明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    為什么要這樣定任務(wù)?
    1、10進(jìn)店量是9月份的2倍，很多買車的都是先看在買。
    2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。
    3、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強(qiáng)3月回訪和追蹤。
    4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點(diǎn)是張洪的功勞。
    5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來，市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
    (3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
    1、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    2、xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。
    1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
    2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
    3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。
    4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。
    5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
    6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
    7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的。
    工作計(jì)劃。
    和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
    8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
    9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
    10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
    11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
    13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
    14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
    15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
    16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
    17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
    10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
    汽車銷售顧問心得篇十一
    隨著鐘聲的敲響，20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面：
    一方面是：1-9月份在保修工作上累計(jì)完成xxx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，從而提升個(gè)人工資水平。
    其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。
    在大力壓縮庫(kù)存的`情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元，完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存，消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!
    20xx年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場(chǎng)更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
    種植。
    20xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲(chǔ)位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
    汽車銷售顧問心得篇十二
    東風(fēng)本田專營(yíng)店
    實(shí)習(xí)
    汽車銷售:時(shí)光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的
    愛
    上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去
    面試
    的，那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過了，后來就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右，在哪里我實(shí)習(xí)?的很開心，每天都很充實(shí)，工作也很順心，那時(shí)候我就給自己定位了，堅(jiān)定要做一名出色的汽車銷售顧問。
    從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的
    生活
    費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過五一、十一、國(guó)際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前
    什么
    都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。
    還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了，好表?yè)P(yáng)說我是是個(gè)人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時(shí)候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感 到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。
    我想對(duì)這次國(guó)際車展說幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功?售出15臺(tái)車，車型包括：天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧：
    我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有：
    (1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。
    (2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
    (3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的`條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因?yàn)檫^安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。
    還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：
    (1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說北京現(xiàn)代和大眾。
    (2)這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多;
    (3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。
    我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)?生涯規(guī)劃?，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。
    汽車銷售顧問心得篇十三
    銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
    1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘。
    目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店（來電）還有報(bào)紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
    汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時(shí)無刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
    2、有計(jì)劃的開發(fā)客戶。
    有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī)，通常咱們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。
    印地安人有句諺語：第一句話和朋友說最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶都是咱們的朋友。反之每個(gè)朋友都是咱們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
    3、讓電話變得有意義。
    任何一次無意義的`電話，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
    4、約客戶的準(zhǔn)備工作。
    要約客戶時(shí)，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí)，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表（統(tǒng)一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料、報(bào)價(jià)、合同、收據(jù)、計(jì)算器、及簽字筆、最好不要安排在午休以后。
    汽車是改變世界的機(jī)器，當(dāng)今社會(huì)越來越多的人類活動(dòng)已經(jīng)正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個(gè)特殊職業(yè)者，銷售汽車不僅僅簡(jiǎn)單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴(yán)有價(jià)值的生活，因此，我們不是簡(jiǎn)單的銷售人員，而是客戶購(gòu)車和出行，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
    隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)內(nèi)汽車銷售者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，現(xiàn)在汽車銷售已經(jīng)成為高難度，高技術(shù)，高技巧，高專業(yè)化的職業(yè)，擺在我面前重要任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒各種先進(jìn)理論，認(rèn)真做好材料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專業(yè)素質(zhì)，使自己能夠適應(yīng)新的起點(diǎn)，新的要求，成為一名優(yōu)秀卓越的銷售人員。
    汽車銷售顧問心得篇十四
    寶馬面試問題1：請(qǐng)介紹一下你自己。
    面試無法避免的問題，你必須準(zhǔn)備好對(duì)白但是又不能讓人知道你已經(jīng)準(zhǔn)備過。關(guān)于自我介紹，你必須圍繞應(yīng)聘職位來說話，一切都必須有利于該職位工作。
    寶馬面試問題2：說說你對(duì)我們公司的了解。
    這說明，面試之前你必須事先通過各種方法先了解寶馬，包括的她的過去到現(xiàn)在，以及準(zhǔn)備好你對(duì)該公司發(fā)展前景的一些看法。
    寶馬面試問題3：你為什么要來我們公司面試。
    這個(gè)有關(guān)于你的職業(yè)生涯規(guī)劃，作為一個(gè)汽車人才，你可以基于自己對(duì)該公司的了解，談?wù)勀愕哪康摹?BR>    寶馬面試問題4：談?wù)勀阕罱淮巫隽耸裁词虑閬硖岣咦约骸?BR>    去寶馬面試的汽車人才必須事先準(zhǔn)備好一些完善自己的例子，而且重要的是與自己的應(yīng)聘應(yīng)聘崗位息息相關(guān)的例子。
    寶馬面試問題5：在巨大的工作壓力之下你的工作能力會(huì)有什么變化。
    準(zhǔn)備好你曾今面臨困難呢時(shí)依然取得成功的例子，以此來烘托你在面臨巨大的壓力時(shí)，工作能力更加堅(jiān)韌和強(qiáng)大。
    寶馬面試問題6：你還有什么問題要問。
    面試之前你肯定已經(jīng)有很多問題，將你的問題用語言組織好，如“您覺得我最適合在擔(dān)任什么職位呢?”“公司對(duì)新入職員工有什么要求呢?”等，你想知道的都可以說。
    如果你非常想進(jìn)入寶馬工作，那么首先準(zhǔn)備好以上各種答案吧，用最有親和力、最真實(shí)敢的語言組織好你的答案，自信的回答，那么你的面試必定讓寶馬hr95%以上的滿意。當(dāng)出現(xiàn)其他問題，只要你做好了以上準(zhǔn)備都可以相互貫通的回答，因?yàn)橛行┐鸢甘侨f能的，你懂的!
    1、需要了解要應(yīng)聘公司的.背景;如果可能最好了解下面試官的背景，
    如果不是第一個(gè)進(jìn)去面試的，可以打聽下里面的情況。
    2、簡(jiǎn)單說：(1)服裝、發(fā)型、飾品等要得體(讓你父母看著順眼準(zhǔn)沒錯(cuò)，要是問你最好的朋友一定完蛋——男女通用)。如果你要有花樣美甲馬上去洗吧。(2)見面后對(duì)面有幾個(gè)人就向幾個(gè)人點(diǎn)頭問好。(3)說話時(shí)頭微低，雙手在腹部交叉，用謙卑的眼神看人(這個(gè)比較難——得練，對(duì)著鏡子練，直到不討厭自己的眼神為止)。(3)身體不要晃動(dòng)，別用肢體語言。別帶包、更不要帶手機(jī)。
    3、最后一條不問不答，更不要搶話。另外，說到之前的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)回答要堅(jiān)定。
    通常會(huì)問：
    你之前做過嗎?
    答案一：做過，經(jīng)驗(yàn)豐富，有信心能做好。
    原來的工作為什么不做了?
    回答：可以說家里的某位老人身體不好，需要照顧等等。一定不要說原來的工作單位的不好。
    答案二：沒做過，但有信心做好。
    那你做過什么工作?
    答復(fù)：這時(shí)可以吹點(diǎn)小牛，但不要過分。
    最后當(dāng)面試官對(duì)你說：你先回去吧等消息。你一定不要馬上走，而是要占在那里不動(dòng)。要是他們說“怎么還不走”。你要深深的鞠躬，然后說“希望能給我個(gè)機(jī)會(huì)，我非常想得到這份工作，家里實(shí)在太難了，我一定能干好，不會(huì)給您(們)丟臉”。然后在站著不動(dòng)，直到他們有所表示為止。
    總結(jié)一下?。?BR>    首先，衣裝要樸實(shí)、利落、得體。
    其次，面試時(shí)要注意打招呼的方式。
    再次，回答問題語速要緩，不要太興奮。
    除了正常的問題以外，她們還要問題也時(shí)事題，如新聞大事什么的。
    最后，進(jìn)出都要鞠躬，說謝謝、說再見。聽不清的問題，要說抱歉啊。切忌。
    汽車銷售顧問心得篇十五
    不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：
    1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
    2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
    3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
    做好面試前的形象準(zhǔn)備：
    1、掌握服裝面試技巧，個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落。
    2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。
    沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國(guó)職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
    除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題：
    3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?BR>    敲門磚――國(guó)家權(quán)威的汽車營(yíng)銷師職業(yè)資格證書。人要衣裝，佛要金裝。汽車銷售應(yīng)聘技巧之一是擁有一個(gè)汽車營(yíng)銷師資格證書，資格證書對(duì)汽車銷售顧問來說其重要性是不言而喻的，是謀得好職業(yè)的通行證。手持一份正規(guī)的汽車營(yíng)銷師證書無非是進(jìn)入行業(yè)的敲門磚!
    汽車營(yíng)銷師是指從事汽車市場(chǎng)調(diào)研、分析與競(jìng)爭(zhēng)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢，并可進(jìn)行汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃，汽車營(yíng)銷市場(chǎng)策劃，汽車品牌市場(chǎng)宣傳，汽車市場(chǎng)促銷策劃的專業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車營(yíng)銷師、汽車營(yíng)銷師(中級(jí))、高級(jí)汽車營(yíng)銷師三個(gè)級(jí)別，學(xué)習(xí)后可獲得由勞動(dòng)部門頒發(fā)的《汽車營(yíng)銷師》高級(jí)職業(yè)資格權(quán)威認(rèn)證證書，助您快速進(jìn)入汽車營(yíng)銷領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)汽車營(yíng)銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長(zhǎng)。
    汽車營(yíng)銷師證培訓(xùn)是通過汽車專業(yè)理論課程迅速建立系統(tǒng)的汽車專業(yè)理論體系，實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)員能夠有機(jī)會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀汽車制造流程，對(duì)汽車的構(gòu)造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節(jié)后，旨在培養(yǎng)學(xué)員具有先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)理念，培養(yǎng)學(xué)員能從公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分等個(gè)角度去完成汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)，通過汽車銷售流程分析及討論掌握汽車銷售中的相關(guān)法律法規(guī)等。讓學(xué)員成為集汽車人和營(yíng)銷人為一體的復(fù)合型汽車營(yíng)銷人才。這樣一來，可以讓您應(yīng)聘公司更加信服!
    面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。
    1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
    2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
    3.面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。
    4.如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
    5.每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。
    汽車銷售顧問心得篇十六
    一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
    作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析。
    對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
    因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來寫。
    1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
    2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步；
    3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析。
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
    1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
    2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。
    3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。
    4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。
    5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。
    6、填寫銷售報(bào)告、表卡。
    汽車銷售顧問心得篇十七
    答：2-3年基礎(chǔ)銷售的工作，打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機(jī)會(huì)。
    答：挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，如果能挑戰(zhàn)高薪，那是更好的。
    4、成為一個(gè)成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應(yīng)該做好什么工作?
    答：學(xué)習(xí)，維護(hù)好客戶關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事。
    答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié)，因?yàn)槲矣X得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。
    6、在銷售核心技能中，你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?
    答：最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí)，希望通過努力的學(xué)習(xí)能迅速?gòu)浹a(bǔ)。
    7、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義，分別是什么?
    答：保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。
    8、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
    答：這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
    9、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
    10、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
    答：汽車銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績(jī)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你。
    11、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?
    答：回答那種都不會(huì)有錯(cuò)，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
    12、你通過做到什么，可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?
    答：形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。
    13、如何通過介紹產(chǎn)品來強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?
    答：這是一個(gè)價(jià)值塑造的過程要站在客戶的角度，最大程度滿足客戶需求的，才越符合客戶利益，才越有價(jià)值。
    14、在汽車銷售過程中，贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式，是哪三種?
    答：這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶，不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁，但沒有一個(gè)客戶不喜歡來自別人最真誠(chéng)的欣賞。
    汽車銷售顧問心得篇十八
    汽車銷售面試技巧是廣大汽車人才頭疼的一件事，很多想做汽車銷售的人其實(shí)都很有汽車銷售方面的才能。但是因?yàn)槊嬖嚰记刹贿^關(guān)，他們連做汽車銷售的機(jī)會(huì)都直接在面試時(shí)被抹殺。中國(guó)汽車精英網(wǎng)結(jié)合廣大汽車銷售人才的面試技巧，總結(jié)出面試汽車銷售從去面試到面試過程中時(shí)的5個(gè)要素：
    一定要穿正裝去面試。
    面試一定要提前到。
    你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶，這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會(huì)買你的帳?？蛻粢能囋谀睦锒伎梢再I得到，他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
    提前半個(gè)小時(shí)到，一來給自己查漏補(bǔ)缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠(chéng)意。做銷售首先銷的是自己，客戶認(rèn)可你這個(gè)人了，才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
    自我介紹自信而不浮夸。
    給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時(shí)間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說起話來更清晰準(zhǔn)確。
    其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn)，你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無意流露出自己對(duì)汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對(duì)汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
    面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對(duì)答如流。
    每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售，那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè)，包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識(shí)。
    其次還要知道所銷售汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足，你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車專業(yè)知識(shí)的詢問。如果你一問三不知，在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
    另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來動(dòng)態(tài)，hr都希望你對(duì)汽車行業(yè)能夠有一定的見解，因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。
    面試完注意細(xì)節(jié)：
    這一個(gè)面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺得面試過程中很緊張，面試完了就沒什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶，哪個(gè)客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
    注意事項(xiàng)。
    汽車銷售面試技巧也是一個(gè)人日常的修養(yǎng)習(xí)慣，也許你不是最優(yōu)秀的一個(gè)汽車銷售面試者。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果，所以廣大汽車人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。
    汽車銷售顧問心得篇十九
    顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
    說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
    在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的'心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
    當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
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    汽車銷售顧問心得篇二十
    下面的汽車銷售顧問面試問題大全是應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)收集，分享給各位。
    no1.請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？
    no2.人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
    no3.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
    no4.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
    no5.若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
    no6.你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
    no9.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
    no10.若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
    no11.請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
    no13.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的.？
    no15.你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？
    no17.在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
    no18.你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作？
    no19.請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
    no20.你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
    no21.和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？
    no23.具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出？
    以上二十四道面試問題都是汽車銷售顧問面試過程中最常遇到的問題，求職者在面試前一定要做足充足的準(zhǔn)備，做到無論面試官問到哪一類型的題目都能夠?qū)Υ鹑缌?，這樣才能夠輕松應(yīng)對(duì)汽車銷售顧問面試。
    汽車銷售顧問心得篇二十一
    姓名：
    性別：男
    年齡： 25歲
    居住地：上海
    電話：138********(手機(jī))
    公司：xx汽車制造有限公司
    行業(yè)：汽車及零配件
    職位：銷售顧問
    學(xué)歷：本科
    專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷
    學(xué)校：武漢大學(xué)
    熱愛銷售工作，具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧，熟悉各汽車品牌旗下的車款特性，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，做事講究團(tuán)隊(duì)合作。秉承著誠(chéng)信，自信的人生態(tài)度，相信自己一定能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價(jià)值!
    求職意向
    到崗時(shí)間： 一周以內(nèi)
    工作性質(zhì)： 全職
    希望行業(yè)： 汽車及零配件
    目標(biāo)地點(diǎn)： 上海
    期望月薪： 面議/月
    目標(biāo)職能： 銷售顧問
    工作經(jīng)驗(yàn)
    2011 /2—至今：xx汽車制造有限公司 [ 1年4個(gè)月]
    所屬行業(yè)：汽車及零配件
    銷售部 銷售顧問
    1、負(fù)責(zé)完成公司的銷售任務(wù)，配合實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
    2、負(fù)責(zé)為客戶講解汽車型號(hào)、性能、發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)等，并組織客戶進(jìn)行試駕;
    3、負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高二次合作的機(jī)會(huì);
    4、負(fù)責(zé)跟蹤和回訪客戶，提升公司服務(wù)品質(zhì);
    5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人，提高公司整體銷售業(yè)績(jī)。
    2009 /5--2011 /1：xx計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司[ 1年9個(gè)月]
    所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件
    銷售部 銷售顧問
    1、主要負(fù)責(zé)銷售品牌筆記本，根據(jù)客戶需求，為客戶選擇合適的款式;
    2、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);
    3、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試;
    4、負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行詳細(xì)解答;
    5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴，為客戶解決售后問題。
    2008 /7--2009 /4：xx批發(fā)有限公司 [ 10個(gè)月]
    所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
    營(yíng)銷部 銷售顧問
    1、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客的`需求，為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹;
    2、負(fù)責(zé)維護(hù)店面形象，完成每日銷售任務(wù);
    3、負(fù)責(zé)為來店顧客提供與所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù);
    4、負(fù)責(zé)為購(gòu)買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助;
    5、負(fù)責(zé)每月做好銷售報(bào)告，總結(jié)每月銷售過程中遇到的問題。
    教育經(jīng)歷
    2004 /9--2008 /7武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷本科
    語言能力
    英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
    汽車銷售顧問心得篇二十二
    通過汽車銷售顧問培訓(xùn)，銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題，使自己越來越成熟的心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車銷售顧問培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
    首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年，但對(duì)于營(yíng)銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深，通過這次廣州培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。
    21世紀(jì)的今天，社會(huì)的步伐越來越快，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“topsales銷售明星訓(xùn)練營(yíng)”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
    一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員，對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對(duì)它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
    二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    三、作為成功的銷售員，必須具有誠(chéng)信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車，不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可?？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對(duì)他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠(chéng)信，讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
    經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
    首先公司為我們按排了兩天的。
    軍訓(xùn)。
    體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊。
    口號(hào)。
    響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
    其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
    我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
    在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
    怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
    “活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
    經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
    首先，
    自我介紹。
    一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。
    在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中，我們首先看了一些光盤教學(xué)片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等，接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座，有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等，都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間，是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程：包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程，是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
    經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念，對(duì)于銷售工作有了一定的了解，這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
    我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
    第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你，接受了你，才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品，做進(jìn)一步的溝通。所以，我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
    第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動(dòng)，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅(jiān)韌。
    第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績(jī)就好，拜訪量低業(yè)績(jī)就差，其實(shí)也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時(shí)沒興趣就永遠(yuǎn)沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象，一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)，保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶，應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。