計劃可以幫助我們提前發(fā)現(xiàn)問題和風險，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，減少意外和錯誤的發(fā)生。做好計劃之后，需要制定評估和調(diào)整計劃的措施，根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。計劃的成功與否關(guān)鍵在于執(zhí)行，下面是一些執(zhí)行計劃的技巧和建議。
部門工作計劃及篇一
積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動，使學生學會做人。
3、強化學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高學生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設(shè)，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標責任制，健全和完善班級安全工作制度，強化學生的生命、安全、法制教育，增強學生的法制安全意識，提高學生的自我保護能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設(shè)。對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育，辦好家長學校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強學生文明禮儀規(guī)范教育，從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德，從而引導學生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關(guān)心、學會做人。通過家庭、學校的教育，讓學生以平等的眼光看待每一個生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系，促進學?！叭L”建設(shè)，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。
（1）、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風。
（2）、加強班主任隊伍建設(shè)，樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人，年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時交流，達到相互學習、相互促進的目的。
（3）、充分發(fā)揮團支部、學生會的作用，擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學一起進步。要充分發(fā)揮他們在學校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關(guān)鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等，都要有學生干部進行檢查，可以一人兼多項，但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決，要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部，每學期表彰一次，并給予適當物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生，不怠慢、歧視學生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學，不敷衍塞責、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費或收受、索要學生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，以培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學科滲透、環(huán)境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點，各年級和班級要根據(jù)學生處的計劃和安排，合理安排活動，循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃，以培養(yǎng)學生的責任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設(shè)。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
（2）、加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進而推進校園文化建設(shè)，全面提高學生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓；在開學第三周召開開學典禮，表彰上學期優(yōu)秀班集體和各項先進個人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”；深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進校園活動，進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標，落實幫教責任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實幫教措施，扎實開展幫教活動，進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助，并認真及時填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育，使學生形成健全人格。
在平時要加強學生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要，引導和幫助學生增強生存能力和適應(yīng)社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況，切實加強對學生熱愛生命的教育，引導他們珍惜生命、關(guān)愛生命，增強學生保護生命的能力，實現(xiàn)生命的價值。本學期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓，重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認真做好冬季流感的預防宣傳工作，堅持晨檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門工作計劃及篇二
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門工作計劃及篇三
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務(wù)學習，加強業(yè)務(wù)培訓,提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確保基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門工作計劃及篇四
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學期工作計劃，結(jié)合我園各項工作實際，認真分析上學期保教工作存在的問題，擬定本學期的工作重點，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量，現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定如下：
1、教師讀書活動的力度與方法要加強，圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強，實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓，加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識，用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作，促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊伍的素質(zhì)
（1）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導教師政治上要求進步、業(yè)務(wù)上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> （2）在新的教育思想指導下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標設(shè)計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學習應(yīng)用心理學的教育方式方法，引導幼兒心理健康發(fā)展。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習，使他們有更多的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
（5）鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習，繼續(xù)開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質(zhì)量
（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查，不斷改進幼兒園的各項保教工作。
（2）引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結(jié)果，擬定出本學期相應(yīng)的觀察目標，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌，進一步提高幼兒的學習興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，認真學習衛(wèi)生保健知識，強化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。
（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展，全園做到無責任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
（8）在課題組指導下，有計劃、有目的地開展教科研工作。
（9）加強教科研活動質(zhì)量的管理，爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3．保健工作要求
（1）加強保教人員的責任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。
（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，幼兒園、家長共同負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
（4）加強春季幼兒傳染病的預防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。
（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
（7）為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
（8）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。
（9）各課題組尋找研究重點、難點，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中，努力做到“新、精、活、實”。
1、學期初，召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務(wù)的精神，同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動，一次為日?；顒拥陌肴臻_放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?；顒印Ｂ犎〖议L意見，組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導、隨訪），做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導家長積極參與幼兒園各項工作。
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點，以科研引教研，以教研促教學，研研結(jié)合，相互促進，提高教科研工作的科學性、實效性。
部門工作計劃及篇五
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求，部門月度工作計劃。
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
部門工作計劃及篇六
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門工作計劃及篇七
今年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣計生委和金石鎮(zhèn)計生辦的指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省計劃生育條例》，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務(wù)以及縣委、縣政府、縣計生領(lǐng)導小組下達的目標管理責任書，強化管理，狠抓落實，切實提高了我局計劃生育工作水平，圓滿完成了年度工作目標。
為切實把人口和計劃生育工作抓好、抓實、落到實處，完成年度工作目標任務(wù)，進一步完善黨政一把手親自抓的工作制度，我局一是成立了以局長為組長，紀委書記為副組長，各科室負責人為成員的計劃生育工作領(lǐng)導小組，保證了計劃生育工作的高效開展；二是把人口和計劃生育工作納入重要議事日程，納入年度工作計劃和全年工作考核內(nèi)容，堅持每季度專題研究一次，并及時向縣計生委報送工作計劃和工作總結(jié)；三是按要求布置和完善計劃生育活動辦公室，更新工作日志；四是制定措施，嚴格落實。為認真學習和貫徹計劃生育政策和法規(guī)，我們制定了《**局計劃生育工作制度》，同時與各干部職工簽訂落實計劃生育工作管理目標責任書，把個人執(zhí)行計劃生育工作情況作為年度考核責任目標的重要依據(jù)，真正形成了制度規(guī)范、責任明確、齊抓共管、常抓常新的工作格局。
為使我局干部職工全面掌握、系統(tǒng)了解計劃生育這一基本國策，從思想上和行動上真正提高對基本國策的認識，我們定期組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》等計劃生育政策法規(guī)和新辦發(fā)[20xx]2號、3號等相關(guān)政策文件，不斷強化依法管理和依法行政的意識，訂閱了《中國人口報》，努力完成上級分配的各項學習、培訓、宣傳任務(wù)，使廣大干部職工充分認識人口和計劃生育管理工作的重要性，自覺投入到計生工作中來，形成了單位抓個人、個人抓家屬的良好局面。嚴格管理，每季度按時組織已婚育齡婦女參加健康檢查，落實相應(yīng)節(jié)育政策，有效保證了我局計劃生育節(jié)育率100%。
年初，根據(jù)縣委縣政府的工作要求及計生目標管理責任狀，結(jié)合我局實際，制訂計生工作方案和目標管理責任書，與各相關(guān)責任人簽訂了計生目標責任狀，并督促繳納計生風險抵押金到位，其中黨政一把手每人500元，分管領(lǐng)導和計生專干每人400元，其他干部職工沒人300元，明確了黨政一把手及相關(guān)責任人在人口與計劃生育工作中的責、權(quán)、利。并根據(jù)縣人口與計劃生育責任狀制定了幾項規(guī)定：一是對未完成計生工作任務(wù)的科室或個人實行一票否決；二是取消未完成計生工作任務(wù)的科室或個人年終評優(yōu)評先資格；三是取消未完成計生工作任務(wù)的主要責任人年終獎勵，風險抵押金兌獎兌罰；四是對婦檢不到位，手術(shù)不到位，隱瞞超生的，依法給予行政、經(jīng)濟處罰。
今年，我局計生協(xié)會活動豐富多彩，已開展計生協(xié)會活動2次，充分發(fā)揮計生協(xié)會的助手作用，經(jīng)常開展豐富多彩的各項活動來宣傳計劃生育，計生協(xié)會會員帶頭宣傳、執(zhí)行計生工作，使計劃生育真正成為人們自愿的行為。
今年我局聯(lián)系**村的計生工作，局分管領(lǐng)導和辦公室分管主任帶領(lǐng)計生專干兩次到村指導，宣傳計劃生育政策，通過聽匯報、查資料、訪對象的形式，詳細了解該村計生隊伍、計生服務(wù)、已婚育齡婦女管理和村級規(guī)范化建設(shè)等情況，督促其更好的開展人口和計劃生育工作。
一年來，我局人口與計劃生育做了一些基礎(chǔ)性工作，但與上級要求還存在一定的距離，我們一定振奮精神，繼續(xù)努力，為以后我局計生工作再創(chuàng)新水平而奮斗。
部門工作計劃及篇八
辦公室作為我院學生會核心部門之一，堅持“服務(wù)師生，鍛煉自己”的工作方針，做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗及教訓，團結(jié)協(xié)作、認真細致，以積極的態(tài)度去完成本學期各項工作，具體工作安排如下：
(一)本學期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通，及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴謹、保密、重視”態(tài)度，謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后，由辦公室及時收集并存檔。
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關(guān)出資憑證上交本部門部長，并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
(一)值班
1、本部做出詳細值班表，值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后，新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作，對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領(lǐng)導安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表，供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結(jié)，完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具，對于損壞公共物品者，應(yīng)自負賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議，要求全員參加并做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄，方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作，對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
1、辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協(xié)作加強，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通，及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導干事進一步加強歸屬感與責任感，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動，以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請，得到批復后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學生會舉辦的大型活動，本部抽調(diào)人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內(nèi)部團結(jié)的個人，給與院通報批評。
1、做好招新工作，招新后以老帶新，使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作，避免出現(xiàn)人員斷層。
3、對表現(xiàn)突出的干事，加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設(shè)立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，促使我院學生會工作正常有序地開展。
部門工作計劃及篇九
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
部門工作計劃及篇十
護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護。理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績！
部門工作計劃及篇十一
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)x噸、gk膠粉x噸、gk抗裂砂漿x噸、gk界面砂漿x噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗實驗人員x人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
部門工作計劃及篇十二
一、項目任務(wù)管理工作。
1、積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2、時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
5、對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學習，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8、加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9、確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10、合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11、嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
1、做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2、做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理。
1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3、對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4、嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5、做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計劃及篇十三
金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標區(qū)域）。
根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經(jīng)驗作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
第一階段（5月8號至6月30號）。
1）區(qū)域市場的進一步細分（5月8日）。
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域，要把握以下幾個原則：
第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。
第三，自愿原則，營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改，營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報價，特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓（5月10日上午）。
1.首先，利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進一步導入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎？…）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，并刺激其購買欲望。
4.最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價的問題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對性的培訓，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）。
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營，租房選址原則：
一，環(huán)境安全、交通便利；
二，價格實惠；
三，手機信號良好，
四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等）。
4）客戶資料的收集以及電話預約（5月15--22日）。
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個牌子產(chǎn)品，什么價位等），并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理，找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
部門工作計劃及篇十四
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力，這才是一直以來不斷進步的成果，在不斷的成長中，很多的事情需要我們來不斷的進步，這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果，酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來，這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果，我們要正視競爭的來臨！
為貫徹總公司領(lǐng)導的的中心思想：“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃：
1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多，為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識，嚴禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)。
1、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴格履行各項職責，認真執(zhí)行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?？傊?，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領(lǐng)導下，我酒店各部門將緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行，甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業(yè)務(wù)知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)?，F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償，大型電機設(shè)備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務(wù)部門，配合財務(wù)及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步，這也是我們一直以來不斷努力的目標，社會的競爭和不斷的'進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展，我們的社會中很多的事情都在不斷地進步，我們酒店的客源也在不斷的增多，我們的發(fā)展就是與時代看齊，我們的進步就是在發(fā)展壯大自己！
部門工作計劃及篇十五
回首過去，已悄然度過十九個春秋，伴著勵志的署光，我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學院，懷著一顆憧憬的心開始了我的大學生活，就在這個時候，學長給了我一個鍛煉的機會，我加入了紀檢部。
院學習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習的考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記，認真貫徹執(zhí)行，對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時對為出勤的人依情節(jié)嚴重性給以處理。
活動和會議秩序，保證活動的正常進行。
四、配合部長副部長的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，并做好紀錄，同時向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作，遇到打架斗毆等違法學校校紀校規(guī)的情況時，要配合有關(guān)人員進行管理，對情節(jié)嚴重的人員進行處理，并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對各種違紀情況做好記錄并及時處理，在每周紀檢部例會前做好總結(jié)，并付上自己的一些建議和想法。
八、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內(nèi)工作的同，加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務(wù)。
電氣系學生會紀檢部：xx。
xxxx年xx月xx日。
部門工作計劃及篇十六
（一）突出抓好對全市國有企業(yè)的監(jiān)督管理，通過制定相關(guān)辦法，建立國有企業(yè)經(jīng)營績效考核制度，完善企業(yè)負責人激勵約束機制，通過統(tǒng)計、稽核等方式對國有企業(yè)的保值增值情況進行有效監(jiān)督。
（二）積極組織相關(guān)單位完成災(zāi)后重建項目國有資產(chǎn)的移交備案工作。制作《對口支援國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證》，組織受援單位進行產(chǎn)權(quán)登記，切實掌握對口支援資產(chǎn)數(shù)量和使用管理情況。
（三）加強對全市機構(gòu)改革中國有資產(chǎn)的管理，防止國有流失，促進機構(gòu)改革工作順利推進。
（四）對劃撥注入金申公司的資產(chǎn)進行評估，如實反映國有資產(chǎn)注入金申公司的情況，為正確考核公司經(jīng)營業(yè)績提供依據(jù)。
（五）研究制定“xx”公共機構(gòu)節(jié)能規(guī)劃，為“xx”第一年全市公共機構(gòu)節(jié)能工作起好步、開好頭。
（六）積極組織全市國有企業(yè)做好年國有企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計工作和年國有企業(yè)財務(wù)快報工作。力爭實現(xiàn)國有企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計報告制度全覆蓋，以便更為及時、全面，準確地掌握全市企業(yè)國有資產(chǎn)數(shù)量及運營情況。
（七）繼續(xù)推進行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)，逐步實現(xiàn)國有資產(chǎn)由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，推動國有資產(chǎn)管理上臺階、上水平。
（八）逐步探索完善新綿擔保有限公司經(jīng)營管理機制，規(guī)范擔保程序，建立擔保業(yè)務(wù)監(jiān)控管理制度，在確保擔保資金安全的前提下，為符合條件的企業(yè)提供擔保服務(wù)，促進我市產(chǎn)業(yè)恢復發(fā)展。
（九）完成財政局、國資局安排的中心工作及交辦的其它工作事項。
部門工作計劃及篇一
積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動，使學生學會做人。
3、強化學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高學生自我管理能力。
4、加強校園文化和班級文化建設(shè)，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認真落實安全目標責任制，健全和完善班級安全工作制度，強化學生的生命、安全、法制教育，增強學生的法制安全意識，提高學生的自我保護能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
2、加強德育隊伍建設(shè)。對班主任隊伍，尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
3、通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育，辦好家長學校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強學生文明禮儀規(guī)范教育，從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德，從而引導學生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關(guān)心、學會做人。通過家庭、學校的教育，讓學生以平等的眼光看待每一個生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系，促進學?！叭L”建設(shè)，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。
（1）、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個良好的校風。
（2）、加強班主任隊伍建設(shè)，樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人，年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時交流，達到相互學習、相互促進的目的。
（3）、充分發(fā)揮團支部、學生會的作用，擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學一起進步。要充分發(fā)揮他們在學校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關(guān)鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等，都要有學生干部進行檢查，可以一人兼多項，但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決，要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部，每學期表彰一次，并給予適當物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生，不怠慢、歧視學生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學，不敷衍塞責、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費或收受、索要學生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，以培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學科滲透、環(huán)境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習慣。
4、認真實施德育主題和德育活動計劃。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點，各年級和班級要根據(jù)學生處的計劃和安排，合理安排活動，循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃，以培養(yǎng)學生的責任感及誠信自立的意識。
5、加強班級建設(shè)。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
（2）、加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進而推進校園文化建設(shè)，全面提高學生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓；在開學第三周召開開學典禮，表彰上學期優(yōu)秀班集體和各項先進個人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”；深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進學生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進校園活動，進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求，使學生在教師、家長的指導下，能夠健康成長。
8、加強“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標，落實幫教責任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實幫教措施，扎實開展幫教活動，進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助，并認真及時填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點做好教育防范工作。
10、加強生命教育和心理健康教育，使學生形成健全人格。
在平時要加強學生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要，引導和幫助學生增強生存能力和適應(yīng)社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況，切實加強對學生熱愛生命的教育，引導他們珍惜生命、關(guān)愛生命，增強學生保護生命的能力，實現(xiàn)生命的價值。本學期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓，重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認真做好冬季流感的預防宣傳工作，堅持晨檢制度，堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門工作計劃及篇二
20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，強化全員質(zhì)量意識。
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作，嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質(zhì)量管理全員化。
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學習。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門工作計劃及篇三
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務(wù)學習，加強業(yè)務(wù)培訓,提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
(三)科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預案。
(四)個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確保基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
部門工作計劃及篇四
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學期工作計劃，結(jié)合我園各項工作實際，認真分析上學期保教工作存在的問題，擬定本學期的工作重點，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量，現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定如下：
1、教師讀書活動的力度與方法要加強，圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強，實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓，加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識，用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作，促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊伍的素質(zhì)
（1）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導教師政治上要求進步、業(yè)務(wù)上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR> （2）在新的教育思想指導下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標設(shè)計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學習應(yīng)用心理學的教育方式方法，引導幼兒心理健康發(fā)展。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習，使他們有更多的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
（5）鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習，繼續(xù)開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質(zhì)量
（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查，不斷改進幼兒園的各項保教工作。
（2）引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結(jié)果，擬定出本學期相應(yīng)的觀察目標，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌，進一步提高幼兒的學習興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，認真學習衛(wèi)生保健知識，強化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。
（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展，全園做到無責任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
（8）在課題組指導下，有計劃、有目的地開展教科研工作。
（9）加強教科研活動質(zhì)量的管理，爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3．保健工作要求
（1）加強保教人員的責任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。
（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，幼兒園、家長共同負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
（4）加強春季幼兒傳染病的預防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。
（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
（7）為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
（8）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。
（9）各課題組尋找研究重點、難點，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中，努力做到“新、精、活、實”。
1、學期初，召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務(wù)的精神，同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務(wù)措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動，一次為日?；顒拥陌肴臻_放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?；顒印Ｂ犎〖议L意見，組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導、隨訪），做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導家長積極參與幼兒園各項工作。
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點，以科研引教研，以教研促教學，研研結(jié)合，相互促進，提高教科研工作的科學性、實效性。
部門工作計劃及篇五
為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求，部門月度工作計劃。
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求：
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
部門工作計劃及篇六
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門工作計劃及篇七
今年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣計生委和金石鎮(zhèn)計生辦的指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省計劃生育條例》，緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務(wù)以及縣委、縣政府、縣計生領(lǐng)導小組下達的目標管理責任書，強化管理，狠抓落實，切實提高了我局計劃生育工作水平，圓滿完成了年度工作目標。
為切實把人口和計劃生育工作抓好、抓實、落到實處，完成年度工作目標任務(wù)，進一步完善黨政一把手親自抓的工作制度，我局一是成立了以局長為組長，紀委書記為副組長，各科室負責人為成員的計劃生育工作領(lǐng)導小組，保證了計劃生育工作的高效開展；二是把人口和計劃生育工作納入重要議事日程，納入年度工作計劃和全年工作考核內(nèi)容，堅持每季度專題研究一次，并及時向縣計生委報送工作計劃和工作總結(jié)；三是按要求布置和完善計劃生育活動辦公室，更新工作日志；四是制定措施，嚴格落實。為認真學習和貫徹計劃生育政策和法規(guī)，我們制定了《**局計劃生育工作制度》，同時與各干部職工簽訂落實計劃生育工作管理目標責任書，把個人執(zhí)行計劃生育工作情況作為年度考核責任目標的重要依據(jù)，真正形成了制度規(guī)范、責任明確、齊抓共管、常抓常新的工作格局。
為使我局干部職工全面掌握、系統(tǒng)了解計劃生育這一基本國策，從思想上和行動上真正提高對基本國策的認識，我們定期組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》等計劃生育政策法規(guī)和新辦發(fā)[20xx]2號、3號等相關(guān)政策文件，不斷強化依法管理和依法行政的意識，訂閱了《中國人口報》，努力完成上級分配的各項學習、培訓、宣傳任務(wù)，使廣大干部職工充分認識人口和計劃生育管理工作的重要性，自覺投入到計生工作中來，形成了單位抓個人、個人抓家屬的良好局面。嚴格管理，每季度按時組織已婚育齡婦女參加健康檢查，落實相應(yīng)節(jié)育政策，有效保證了我局計劃生育節(jié)育率100%。
年初，根據(jù)縣委縣政府的工作要求及計生目標管理責任狀，結(jié)合我局實際，制訂計生工作方案和目標管理責任書，與各相關(guān)責任人簽訂了計生目標責任狀，并督促繳納計生風險抵押金到位，其中黨政一把手每人500元，分管領(lǐng)導和計生專干每人400元，其他干部職工沒人300元，明確了黨政一把手及相關(guān)責任人在人口與計劃生育工作中的責、權(quán)、利。并根據(jù)縣人口與計劃生育責任狀制定了幾項規(guī)定：一是對未完成計生工作任務(wù)的科室或個人實行一票否決；二是取消未完成計生工作任務(wù)的科室或個人年終評優(yōu)評先資格；三是取消未完成計生工作任務(wù)的主要責任人年終獎勵，風險抵押金兌獎兌罰；四是對婦檢不到位，手術(shù)不到位，隱瞞超生的，依法給予行政、經(jīng)濟處罰。
今年，我局計生協(xié)會活動豐富多彩，已開展計生協(xié)會活動2次，充分發(fā)揮計生協(xié)會的助手作用，經(jīng)常開展豐富多彩的各項活動來宣傳計劃生育，計生協(xié)會會員帶頭宣傳、執(zhí)行計生工作，使計劃生育真正成為人們自愿的行為。
今年我局聯(lián)系**村的計生工作，局分管領(lǐng)導和辦公室分管主任帶領(lǐng)計生專干兩次到村指導，宣傳計劃生育政策，通過聽匯報、查資料、訪對象的形式，詳細了解該村計生隊伍、計生服務(wù)、已婚育齡婦女管理和村級規(guī)范化建設(shè)等情況，督促其更好的開展人口和計劃生育工作。
一年來，我局人口與計劃生育做了一些基礎(chǔ)性工作，但與上級要求還存在一定的距離，我們一定振奮精神，繼續(xù)努力，為以后我局計生工作再創(chuàng)新水平而奮斗。
部門工作計劃及篇八
辦公室作為我院學生會核心部門之一，堅持“服務(wù)師生，鍛煉自己”的工作方針，做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗及教訓，團結(jié)協(xié)作、認真細致，以積極的態(tài)度去完成本學期各項工作，具體工作安排如下：
(一)本學期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加
強其歸屬感與責任感。加強必要的思想溝通，及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。
(一)對我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴謹、保密、重視”態(tài)度，謹慎對待每份檔案資料。
(二)定期分類整理所存檔案，對各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
(三)針對本學期開展的每一項活動，各部門在寫好活動策劃及總結(jié)后，由辦公室及時收集并存檔。
(一)各部門成員在采購物品后需及時把相關(guān)出資憑證上交本部門部長，并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計、整理、報賬。
(二)辦公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
(一)值班
1、本部做出詳細值班表，值班人員按照值班表認真做好值班工作(納新之后，新成員加入值班計劃)。
2、辦公室做好值班登記工作，對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動退出。
3、辦公室每天可針對近期領(lǐng)導安排的工作內(nèi)容作出一個主題計劃表，供值班人員進行溝通交流。加強各部門之間的團結(jié)，完善部門交流機制。
4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用辦公室物品用具，對于損壞公共物品者，應(yīng)自負賠償。
(二)例會
1、本部每周一次部門會議，要求全員參加并做會議記錄。
2、本學期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責任感與使命感。
3、認真完成會議記錄，方便日后工作的展開。
4、做好會議登記工作，對于與會人員的遲到、缺勤等情況作詳細記錄。與會人員不得無故缺勤。
1、辦公室作為一個特殊的部門，本學期將進一步加強對本部門個人能力提升與團隊協(xié)作加強，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。
2、適時進行思想溝通，及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導干事進一步加強歸屬感與責任感，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
3、作為學生會核心部門之一，本學期辦公室計劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動，以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。
4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請，得到批復后須在活動前一周按規(guī)定格式把計劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。
5、對于學生會舉辦的大型活動，本部抽調(diào)人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內(nèi)部團結(jié)的個人，給與院通報批評。
1、做好招新工作，招新后以老帶新，使新入人員能夠盡快的投入工作。
2、做好新老交替的過渡工作，避免出現(xiàn)人員斷層。
3、對表現(xiàn)突出的干事，加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設(shè)立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。
本學期我部門將一如既往地按所擬計劃認真、嚴謹?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，促使我院學生會工作正常有序地開展。
部門工作計劃及篇九
活動目的：便于學生會各部門的溝通交流，加強學生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學期伊始，針對學生會各部門的人員流動，制作新的學生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達學院學生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。
活動目的：使學生會的各項活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個學期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學會的各項制度，在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”，使其更有條理性。這些制度包括：學生會辦公室對各部門的考評制度、財務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價，為下學期工作的正常開始做好準備。
部門工作計劃及篇十
護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護。理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績！
部門工作計劃及篇十一
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)x噸、gk膠粉x噸、gk抗裂砂漿x噸、gk界面砂漿x噸等任務(wù)目標，特制定以下工作計劃：
目前，品質(zhì)部人力資源嚴重短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗實驗人員x人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為xx%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
部門工作計劃及篇十二
一、項目任務(wù)管理工作。
1、積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)，力爭做到及時完成各項目任務(wù)。
2、時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。
3、培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念，使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
5、對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6、不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備。
7、在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學習，使部門員工提高設(shè)計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。
8、加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。
9、確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。
10、合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。
11、嚴格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關(guān)文件要求。
1、做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。
2、做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理。
1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3、對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4、嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度，并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5、做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務(wù)，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計劃及篇十三
金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成績，但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家，而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè)，導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場，另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程，其中當然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃，僅作參考，希望能對公司有所幫助，請幫忙斧正?。ù擞媱澮匀A東區(qū)為目標區(qū)域）。
根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家（銷售定額180萬，每人每月7.5萬），開發(fā)大、中型專業(yè)客戶（終端）13家以上（銷售定額720萬，每人每月30萬），開發(fā)經(jīng)銷商4家（銷售定額192萬，每家每月8萬）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解，透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場，沒有任何經(jīng)驗作為借鑒，并且今年留給我們的時間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個完整而細致的規(guī)劃作為指導。
第一階段（5月8號至6月30號）。
1）區(qū)域市場的進一步細分（5月8日）。
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域，要把握以下幾個原則：
第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。
第三，自愿原則，營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改，營銷人員必須嚴格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷售或報價，特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。
2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓（5月10日上午）。
1.首先，利用情況性問題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過資料的搜集，方能進一步導入正確的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后，營銷人員會以難題性問題（problemsquestions）（如你的保障夠嗎？對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎？…）來探索客戶隱藏的需求，使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足，由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣，進而營造主導權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次，營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題（implicationquestions）使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的興趣，并刺激其購買欲望。
4.最后，一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性，且必須立即采取行動時，成功的從業(yè)人員便會提出需求－代價的問題（need－payoffquestions）讓客戶產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵客戶將重點放在解決方案上，并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前，要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對性的培訓，這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3）辦事處的前期籌備工作（5月12--14日）。
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準備工作，花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營，租房選址原則：
一，環(huán)境安全、交通便利；
二，價格實惠；
三，手機信號良好，
四，房間最好能有少量家私（床、衣柜、辦公桌、熱水器等等）。要確保成本控制在公司預算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報，并幫助購置辦公以及居住的必用品（如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等）。
4）客戶資料的收集以及電話預約（5月15--22日）。
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶（彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等），務(wù)必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間，對找出的目標客戶進行逐一電話訪問，爭取獲得更多信息（客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個牌子產(chǎn)品，什么價位等），并盡量提前預約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理，找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談，本次電話交流的目標是預約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
部門工作計劃及篇十四
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力，這才是一直以來不斷進步的成果，在不斷的成長中，很多的事情需要我們來不斷的進步，這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果，酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來，這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果，我們要正視競爭的來臨！
為貫徹總公司領(lǐng)導的的中心思想：“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經(jīng)營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃：
1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多，需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多，為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng)，培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識，嚴禁長明燈，長流水現(xiàn)象，我部將實行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準，房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)。
1、作為酒店的安全衛(wèi)士，要嚴格履行各項職責，認真執(zhí)行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?？傊?，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領(lǐng)導下，我酒店各部門將緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手，建立一支召之即來，來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度，在崗位上統(tǒng)一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關(guān)的促銷活動，凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門，而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門，既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù)，做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行，甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業(yè)務(wù)知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難，做到團結(jié)友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行，配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)?，F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作，四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng)，本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表，使設(shè)備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上，調(diào)正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償，大型電機設(shè)備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務(wù)部門，配合財務(wù)及時收回水、電費用，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生，防止水電流失。管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續(xù)齊全，防止維修材料流失和浪費。
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性，開發(fā)員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態(tài)，建立一種和諧平等的關(guān)系，創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況，繼續(xù)開展招聘工作，并形成一個原則：“先內(nèi)部調(diào)整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間，讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館，樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步，這也是我們一直以來不斷努力的目標，社會的競爭和不斷的'進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展，我們的社會中很多的事情都在不斷地進步，我們酒店的客源也在不斷的增多，我們的發(fā)展就是與時代看齊，我們的進步就是在發(fā)展壯大自己！
部門工作計劃及篇十五
回首過去，已悄然度過十九個春秋，伴著勵志的署光，我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學院，懷著一顆憧憬的心開始了我的大學生活，就在這個時候，學長給了我一個鍛煉的機會，我加入了紀檢部。
院學習的良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。
一、早自習的考勤與紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好早自習人員的出勤記錄及違紀情況登記，認真貫徹執(zhí)行，對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。
二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視，對虛報人員要給予一定的處罰，同時對為出勤的人依情節(jié)嚴重性給以處理。
活動和會議秩序，保證活動的正常進行。
四、配合部長副部長的安排，積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況，并做好紀錄，同時向科任老師匯報情況。
五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作，遇到打架斗毆等違法學校校紀校規(guī)的情況時，要配合有關(guān)人員進行管理，對情節(jié)嚴重的人員進行處理，并向有關(guān)部門反應(yīng)。
六、對各種違紀情況做好記錄并及時處理，在每周紀檢部例會前做好總結(jié)，并付上自己的一些建議和想法。
八、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內(nèi)工作的同，加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，共同攜手一道為創(chuàng)造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務(wù)。
電氣系學生會紀檢部：xx。
xxxx年xx月xx日。
部門工作計劃及篇十六
（一）突出抓好對全市國有企業(yè)的監(jiān)督管理，通過制定相關(guān)辦法，建立國有企業(yè)經(jīng)營績效考核制度，完善企業(yè)負責人激勵約束機制，通過統(tǒng)計、稽核等方式對國有企業(yè)的保值增值情況進行有效監(jiān)督。
（二）積極組織相關(guān)單位完成災(zāi)后重建項目國有資產(chǎn)的移交備案工作。制作《對口支援國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證》，組織受援單位進行產(chǎn)權(quán)登記，切實掌握對口支援資產(chǎn)數(shù)量和使用管理情況。
（三）加強對全市機構(gòu)改革中國有資產(chǎn)的管理，防止國有流失，促進機構(gòu)改革工作順利推進。
（四）對劃撥注入金申公司的資產(chǎn)進行評估，如實反映國有資產(chǎn)注入金申公司的情況，為正確考核公司經(jīng)營業(yè)績提供依據(jù)。
（五）研究制定“xx”公共機構(gòu)節(jié)能規(guī)劃，為“xx”第一年全市公共機構(gòu)節(jié)能工作起好步、開好頭。
（六）積極組織全市國有企業(yè)做好年國有企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計工作和年國有企業(yè)財務(wù)快報工作。力爭實現(xiàn)國有企業(yè)資產(chǎn)統(tǒng)計報告制度全覆蓋，以便更為及時、全面，準確地掌握全市企業(yè)國有資產(chǎn)數(shù)量及運營情況。
（七）繼續(xù)推進行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)，逐步實現(xiàn)國有資產(chǎn)由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，推動國有資產(chǎn)管理上臺階、上水平。
（八）逐步探索完善新綿擔保有限公司經(jīng)營管理機制，規(guī)范擔保程序，建立擔保業(yè)務(wù)監(jiān)控管理制度，在確保擔保資金安全的前提下，為符合條件的企業(yè)提供擔保服務(wù)，促進我市產(chǎn)業(yè)恢復發(fā)展。
（九）完成財政局、國資局安排的中心工作及交辦的其它工作事項。