2023年物業(yè)維修類工作計劃(通用15篇)

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    計劃是為了實現(xiàn)我們的目標而制定的一系列步驟和安排。最重要的是,制定計劃不僅僅是為了達到目標,更是為了塑造我們自己的能力和價值觀。計劃的執(zhí)行需要堅定的決心和持續(xù)的努力,同時要保持靈活性和適應性。
    物業(yè)維修類工作計劃篇一
    綜開經(jīng)管效勞任務(wù)既是物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的前鋒戰(zhàn)旗號,也是業(yè)主戰(zhàn)物業(yè)經(jīng)管效勞條約內(nèi)容的中樞站戰(zhàn)聯(lián)結(jié)處,啟載著相同、調(diào)和、反應、落實、監(jiān)察、報告請示、處置、處理、統(tǒng)計的龐大任務(wù)。
    1)公司已具有企業(yè)兩級天資品級,現(xiàn)在正正在籌辦一級天資進級的材料。
    2)贊揚取倡議。針對贊揚,公司相干部分即速停止調(diào)和戰(zhàn)整改,實時總結(jié)履歷教導,并經(jīng)過上門回訪,將整改狀況戰(zhàn)處置效果向業(yè)主轉(zhuǎn)達,正在做好表明任務(wù)的同時,進一步聽取業(yè)主張睹,獲得業(yè)主的懂得。
    3)報建狀況??头繎{據(jù)實踐狀況對小區(qū)報建的內(nèi)容戰(zhàn)成績皆停止了實時跟進處置,并實時樹立相干檔案,無產(chǎn)生一路果報建引發(fā)的有用贊揚。
    4)文件的支收及存檔經(jīng)管。檔案文件經(jīng)管也是物業(yè)經(jīng)管處平常任務(wù)之一,個中包含物業(yè)效勞材料、公司外部材料,條約和談等,文員對文件停止分門別類、減以回檔并完美材料目次回檔。
    5)企業(yè)員工培訓狀況。員工當真進修經(jīng)管處造定的量量手冊、步伐文件、歡迎禮節(jié),正在平常工改進效勞流程,使部分任務(wù)加倍標準化。經(jīng)管職員皆獲得執(zhí)業(yè)資歷,持證上崗,公司減年夜員工崗亭技藝、職業(yè)品德培訓,制造前提為部分員工供應進修專業(yè)技藝的機遇,增強取各部分的相同交換,使員工加強專業(yè)常識,理解任務(wù)靜態(tài),準確處置各類沖突戰(zhàn)成績。
    6)公司戰(zhàn)各經(jīng)管處客戶部正在醉目地位設(shè)置公示牌,宣布物業(yè)支費項目、尺度及其他物管相干疑息,輕易業(yè)主理解物業(yè)公司支費的正當性及通明度。
    7)公司軌制請求員工正在崗須脫公司一致著拆,工號牌佩帶標準。
    小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運轉(zhuǎn)狀況取維教養(yǎng)護經(jīng)管任務(wù)是樹立正在小區(qū)的接受驗支進及運轉(zhuǎn)階段底子之上,為此我們實行了以下經(jīng)管步伐:
    1)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備停止了預驗支(如裝備數(shù)目、裝置地位、裝備無缺水平、裝備測試狀況、裝備驗支狀況等),正在裝置工程師的催促戰(zhàn)合營下施工圓已完成整改項目標三分之兩。
    2)對全部小區(qū)的設(shè)備裝備做臺賬注銷任務(wù)??槍懷b備銘牌型號、電流、掌握范疇等,對全部小區(qū)的電氣分路開閉停止編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,樹立機房巡查軌制戰(zhàn)巡查表格;造定中心空調(diào)操縱規(guī)程戰(zhàn)運轉(zhuǎn)紀錄表,對各體系裝備停止編號戰(zhàn)漫衍圖;造定了裝備維建頤養(yǎng)紀錄表;,及時視察小區(qū)內(nèi)動力耗損總量,做好用電、用火紀錄,做好節(jié)能降耗任務(wù)。
    3)因為裝備正處于運轉(zhuǎn)磨開階段,同時因為其利用狀況有別于一般階段,以是毛病狀況時有產(chǎn)生,為此經(jīng)管處增強了取相干單元的調(diào)和相同任務(wù),對存正在的成績停止專題研究再憑據(jù)實踐狀況調(diào)解經(jīng)管任務(wù)重面,經(jīng)由勤奮投進利用的裝備運轉(zhuǎn)機能獲得了極年夜的改進。
    4)實行了裝備按期巡檢軌制,做到裝備巡檢及養(yǎng)護任務(wù)規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實行巡檢任務(wù)并做好巡檢任務(wù)紀錄,根本上到達了大眾裝備成績實時收現(xiàn)實時處置的任務(wù)目的。
    5)支配維建部天天沒有守時放哨小區(qū)的電消防設(shè)備等設(shè)備裝備停止了片面的排查,收現(xiàn)成績實時上報維建;品格經(jīng)管中間職員天天對經(jīng)管地區(qū)內(nèi)的堡坎、切坡戰(zhàn)車庫的片面檢討,收現(xiàn)裂痕、下沉、緊動等工程成績實時取開辟公司項目部聯(lián)絡(luò)整改,并盡快告訴業(yè)主注重平安。
    6)對物業(yè)經(jīng)管地區(qū)衡宇的避雷針停止了檢測,收現(xiàn)成績曾經(jīng)實時上報并整改,小區(qū)的溫馨提醒的標記標識曾經(jīng)建造裝置,保證業(yè)主衡宇及業(yè)主的平安。
    7)做好平常報建任務(wù)。
    1)寬格履行中施工職員收支軌制,守時定崗停止拆建地區(qū)渾場,
    那正在必然水平上極年夜地進步了平安經(jīng)管的效果,同時更幸免了果拆建施工職員引致的平安贊揚、支到了優(yōu)越的效果。
    2)增強拆建搬運資料出場的羈系,進進小區(qū)運送資料須按規(guī)則停止申報、注銷,每環(huán)節(jié)次序保護部皆停止有用的現(xiàn)場催促,資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進程中粉碎大眾設(shè)備裝備、衛(wèi)生情況、背章利用電梯搬運的狀況能第一時光獲得處置。
    3)寬格履行職員及物品收支經(jīng)管軌制,施工職員憑據(jù)收支、別的職員收支須合營查詢?nèi)∽N,出門物品均憑地區(qū)單元簽章的"出門證"并經(jīng)考核后能力放止,有了那些經(jīng)管軌制的寬格履行包管了小區(qū)物品收支的軌制化、有序化。
    4)按消防經(jīng)管軌制請求,次序保護部支配專人每半月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,同時針對全部小區(qū)片面展開水災隱患自查任務(wù),對已收現(xiàn)的平安隱患書面告訴小區(qū)各地區(qū)單元停止整改,收動小區(qū)各業(yè)主單元增強消防常識培訓,設(shè)坐消防專員,落實消防應急預案的實效,構(gòu)造消防模仿練習。
    5)次序保護員上崗時佩帶一致標記,著拆一致,舉行標準,構(gòu)成優(yōu)越的任務(wù)情況。
    6)次序保護部的員工執(zhí)行24小時門崗值班軌制,巡查隊員按規(guī)則時光到指定地區(qū)巡查,并做好巡查紀錄。小區(qū)監(jiān)控體系等技防設(shè)備無缺,實時完好的貯存材料。
    公司造定了寬格的保凈任務(wù)步伐取巡檢軌制,由保凈主管構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈任務(wù)并天天展開巡檢整改任務(wù),同古裝建整改等中圍施工情況,我們展開了專項的年夜清除任務(wù),沒有產(chǎn)生果保凈任務(wù)沒有到位而發(fā)生平安變亂。
    1)為了更有用的展開任務(wù),對保凈地區(qū)停止了詳盡公道的分別。并分離小區(qū)實踐狀況,造定保凈任務(wù)內(nèi)容戰(zhàn)審核尺度,對保凈員工任務(wù)停止催促經(jīng)管。對小區(qū)已進駐地區(qū)停止渾掃,并對各樓宇的門庭停止散中渾掃,為業(yè)主制造一個優(yōu)越的棲身情況,專得了業(yè)主的好評。應用陽雨天的天然前提渾掃后期施工遺留上去的室中地區(qū),渾洗公開車庫,渾洗消防體系。對小區(qū)的全部路燈戰(zhàn)污火管講停止散中渾洗保護,并按期渾洗。
    2)每幢樓托付業(yè)主后經(jīng)管處將每幢樓的潔凈拓荒義務(wù)到崗亭,保凈崗亭正在一般展開平常保凈任務(wù)的同時,超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒任務(wù)為前期的情況衛(wèi)生經(jīng)管任務(wù)奠基脆實的底子。
    3)正在小區(qū)宣揚欄或通告牌中示知業(yè)主注重事項并實時改換,包含小區(qū)衡宇的屋面告白的清算、中墻瓷磚、空調(diào)中機的裝置。
    2、存正在的不敷取20xx年下半年的任務(wù)企圖。
    只管我們正在20xx年的物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中獲得了必然結(jié)果、也獲得了業(yè)主單元的屢次表彰,但我們曉得另有許多不敷的地方必要完美取增強。
    第1經(jīng)管職員團體素養(yǎng)整齊沒有齊,部門職員效勞認識沒有是很強實踐處置事件的才能另有待進步。
    第2取業(yè)主的相同不敷、理解不敷,正在今后的任務(wù)中應予以增強。
    第3裝備、設(shè)備經(jīng)管力度還需增強、以確保設(shè)備裝備的平安一般運轉(zhuǎn),幸免是以而對業(yè)主的一般糊口形成影響,引至業(yè)主對經(jīng)管效勞任務(wù)的沒有謙。
    第4平安經(jīng)管圓面仍存正在次序保護職員思惟心態(tài)沒有不亂,任務(wù)執(zhí)力力短缺的狀況,必要正在實踐任務(wù)中減以進步。
    第5正在小區(qū)內(nèi)常常展開有針對性、適用性、興趣性的常識講座戰(zhàn)文藝舉止,豐盛住民肉體糊口,提倡“互幫合作”的文化風氣,引誘小區(qū)住民主動到場治安、消防任務(wù)。
    針對以上幾個成績、正在20xx年下半年的任務(wù)中、我們將汲取履歷取教導、勤奮進步員工的業(yè)主效勞技藝取經(jīng)管火仄,把任務(wù)做到更好。不停進步本身物業(yè)經(jīng)管火仄,不停完美小區(qū)各項經(jīng)管任務(wù)軌制,為小區(qū)的安全不亂,為公司的成長加磚減瓦。
    3、對物業(yè)經(jīng)管的倡議。
    1、進一步增強背法拆建、背章拆建的經(jīng)管力度。
    2、進一步增強對業(yè)委會的引導監(jiān)視經(jīng)管。要增強對業(yè)委會的引導,做好業(yè)委會的組建、換屆戰(zhàn)平常經(jīng)管任務(wù),增強營業(yè)培訓,處置好取居委會的閉系,實正贊助小區(qū)組建一收下素養(yǎng)、有疑毀、依法止使職責的業(yè)委會部隊。
    3、增強《物業(yè)經(jīng)管條例》、《物權(quán)法》、《條約法》、《拆飾拆建經(jīng)管方法》等物業(yè)經(jīng)管相干的司法律例宣揚,讓寬大住民熟習物業(yè)經(jīng)管,懂得物業(yè)經(jīng)管,承受戰(zhàn)撐持物業(yè)經(jīng)管。
    4、實時總結(jié)并推行小區(qū)物業(yè)經(jīng)管任務(wù)中的新方式和洽的履歷。
    物業(yè)維修類工作計劃篇二
    為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
    物業(yè)維修類工作計劃篇三
    20xx年下半年是xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必須遵循"轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識"的指導思想,以"我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩"為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xxxx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的"逆水行舟、不進則退"。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xxxx物業(yè)管理xxxx小區(qū)管理處的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
    以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
    2、一期泊車費要達到全額收取。
    3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
    4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
    5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
    緊密圍繞xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
    1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
    2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
    3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xxxx物業(yè)公司企業(yè)形象。
    (1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自己,從零開始,學好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。
    (2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
    (3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
    (4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
    (5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xxxx物業(yè)形象。
    (6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
    1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立"本一家"的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
    2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
    3、做好新項目接管的準備工作。
    4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
    5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備,要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
    6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
    1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
    以"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣"規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧"主題,組織員工開展"知情、真情、親情、社情"活動。工作重點如下:
    (1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準,在管理小區(qū)的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
    (2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
    (4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
    2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓、讓業(yè)主滿意
    xxxx物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
    3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
    在工作中我們要始終強調(diào)"主人翁"精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xxxx物業(yè)在xxxx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
    4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
    為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。
    5、大力加強項目安防管理工作
    6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)
    發(fā)揮xxxx物業(yè)xxxx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助"希望工程"給災區(qū)捐款捐物等。
    7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
    通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xxxx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
    8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
    (2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向。
    物業(yè)維修類工作計劃篇四
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:(1)提高所有員工的節(jié)能意識(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    物業(yè)維修類工作計劃篇五
    熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備線路給排水管道的走向線路及負荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運行規(guī)范。
    負責小區(qū)設(shè)備固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺帳及管理卡。
    負責日常用戶報修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。
    協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾裝修方案和圖紙進行審核,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。
    組織執(zhí)行各類設(shè)備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全,有效運行。
    負責小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修技術(shù)改造計劃的編制。
    協(xié)助管理處主任每月對維修工進行考核。
    負責班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。
    負責班組建設(shè)及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運行.
    完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
    物業(yè)維修類工作計劃篇六
    (1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    (2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    (3)消防系統(tǒng)的維護:結(jié)合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應有的作用。
    (4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
    物業(yè)維修類工作計劃篇七
    通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
    物業(yè)維修類工作計劃篇八
    小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責令其整改恢復。對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。
    物業(yè)維修類工作計劃篇九
    1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率達到90%以上。
    2、一期泊車費要達到全額收取。
    3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。
    4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
    5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十
    指導思想:以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
    工作思路:辦公室是公司綜合管理部門,它的基本任務(wù)是在經(jīng)理領(lǐng)導下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用。
    工作目標:辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平。不斷改進工作方法,強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
    主要工作:
    一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
    建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益、整體形象。不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
    二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
    在主管領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
    主要措施:
    1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
    2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
    3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十一
    (3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十二
    在工作中我們要始終強調(diào)主人翁精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十三
    以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十四
    發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災區(qū)捐款捐物等。
    物業(yè)維修類工作計劃篇十五
    (1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
    (2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責,定期對維修員進行考試,加強其責任心。
    (3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓,加強其業(yè)務(wù)技能水平。
    (4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
    (5)適當?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
    (1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
    (2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
    (3)按約定時間守時入戶,信守,服務(wù)及時,行動迅速。
    1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
    2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。
    3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的。
    4、供電系統(tǒng)的檢修。
    針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
    (1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
    (2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進行處理,保證業(yè)主的正常用電。
    (3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
    (4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
    (5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。
    (6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。
    (7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
    5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
    (1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
    (2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。
    (3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
    (4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。
    (5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
    (6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。
    (7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
    6、電梯升降系統(tǒng)。
    (1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進行檢修。
    (2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。
    (3)制定電梯困人、高層火災的應急預案,每年進行一次消防演練。
    7、消防系統(tǒng)。
    (1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
    (2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
    (3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
    (4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應急預案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
    8、供水水系統(tǒng)。
    (1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。
    (2)制定突發(fā)停水應急預案。
    (3)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
    1、節(jié)電方面。
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備及時關(guān)閉。
    (2采取技術(shù)措施地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
    2、高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。
    3、高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
    4、為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地燈、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。
    5、對施工用電建立一份臺賬。
    6、節(jié)水方面。
    (1)每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。
    (2)在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。
    (3)對綠化工給予指導,錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
    7、對施工用水建立一份臺賬。