最新下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃(匯總14篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以有條不紊地進(jìn)行工作和生活,提高效率和生活質(zhì)量。計(jì)劃的制定需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀計(jì)劃范文,供參考借鑒。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇一
    20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20__年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。
    (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
    (三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
    (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    回顧20__年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇二
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月就過(guò)去了。在上個(gè)月的工作中,我們廚房的員工非常積極,與我的工作非常合作。他們大大改善了衛(wèi)生。在炎熱的夏天,他們還可以確保正常的生產(chǎn)和原材料的保存。
    但也存在許多問(wèn)題和不足,菜肴定位不準(zhǔn)確,不能根據(jù)客人的需要進(jìn)行改進(jìn);雖然衛(wèi)生有很大的變化,但我們不能滿(mǎn)足。因此,我們以各種問(wèn)題和努力改變和提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的8月。
    1.在菜肴的定位上,根據(jù)客人的需要逐步改變菜肴的質(zhì)量。我將努力配合新廚師的工作,標(biāo)準(zhǔn)化菜肴的生產(chǎn),逐步形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。
    2.在廚房管理方面,系統(tǒng)整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范管理水平,指導(dǎo)廚房管理,有效監(jiān)控指導(dǎo)廚房,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。合理儲(chǔ)備廚房的技術(shù)實(shí)力,共同推出新菜。
    3.在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的方法人員的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    4.在菜品的生產(chǎn)控制上,采用三層控制制度,一層是否定制,即生產(chǎn)廚師控制、菜生控制、服務(wù)員控制。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有權(quán)退回,否則必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
    5.在原材料的驗(yàn)收和使用中,嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,提高原材料的利用率,努力給客戶(hù)最大的利益。
    6.服從領(lǐng)導(dǎo)、管己、管人、官隊(duì)進(jìn)行溝通。
    7.8月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:廚房設(shè)備的維護(hù)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師的工作方針。
    下個(gè)月,這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的.挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,努力配合潘總和領(lǐng)導(dǎo)的工作,為以后的工作開(kāi)辟新的局面。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇三
    進(jìn)入xx不知不覺(jué)已經(jīng)3周了,在這3周里,我從一個(gè)對(duì)xx一無(wú)所知的新人,到現(xiàn)在已經(jīng)基本融入這個(gè)大家庭,期間獲益良多。
    現(xiàn)就入職后的工作做如下總結(jié)并對(duì)即將到來(lái)的4月份做以下計(jì)劃:
    1、招聘方面:
    1)優(yōu)化了公司招聘渠道(增加趕集網(wǎng)和58同城網(wǎng));
    2)招聘了3名客戶(hù)代表,1名運(yùn)維人員;
    3)優(yōu)化招聘流程,規(guī)范招聘用人制度;
    2、績(jī)效考核方面
    1)編寫(xiě)了績(jī)效考核制度;
    2、)制作運(yùn)維部、采購(gòu)部、工程部和行政人事部考核表試行版;
    3、人事事務(wù)方面
    1)熟悉了公司制度和組織架構(gòu);
    2)掌握崗位各項(xiàng)工作流程;
    3)根據(jù)公司決定下達(dá)各類(lèi)文書(shū)(通知、培訓(xùn)安排等)
    4)制定了《人事變動(dòng)管理制度》,《招聘管理制度》、《資產(chǎn)管理制度》;
    6)辦公環(huán)境會(huì)議召開(kāi)及組織工作;
    7)安排相關(guān)人員參加群立集團(tuán)培訓(xùn);
    4、員工關(guān)系方面
    1)新員工入職辦理(xxx、xxx、xx、);
    2)員工轉(zhuǎn)正合同簽訂工作(xxx)
    5、協(xié)助其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作和完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作
    1、招聘方面:
    1)技術(shù)型人才招聘難度教大;
    2、考勤管理:
    1)員工請(qǐng)假時(shí)習(xí)慣先斬后奏,缺乏計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性;
    2)員工加班效率和流程有待改善;
    3、績(jī)效考核:
    1)行政部與考核部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通不足,部門(mén)負(fù)責(zé)人與一線(xiàn)員工溝通不足;
    2)績(jī)效教育普及力度不夠;
    2)時(shí)間較倉(cāng)促,前期準(zhǔn)備工作不夠完善;
    3、績(jī)效考核:
    3)4月績(jī)效考核為試行版,不與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤,讓不夠充足的準(zhǔn)備工作有一定的緩沖時(shí)間。
    1、績(jī)效執(zhí)行管理工作
    1)考核前:績(jī)效培訓(xùn)和引導(dǎo);
    2)考核中:績(jī)效支持,為考核人員解決疑問(wèn);
    3)考核后:匯總考核結(jié)果,編寫(xiě)考核報(bào)告,處理申訴;
    2、招聘事宜
    1)4月8日前到位運(yùn)維人員1名;15日前至少約見(jiàn)3位技術(shù)工程師初試;
    2)完善所有招聘信息;
    3)續(xù)簽人才網(wǎng)合同
    4)其他突發(fā)性招聘工作
    3、人事事務(wù)方面:
    1)完善市場(chǎng)部薪酬制度
    2)編寫(xiě)公司會(huì)議管理制度
    3)3月份考勤統(tǒng)計(jì)
    4)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)及面談工作;
    6)人事崗位日常工作
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇四
    本月份,我支部認(rèn)真貫徹落實(shí)礦團(tuán)委年度工作會(huì)議精神,按照?qǐng)F(tuán)委整體工作安排,立足實(shí)際,突出重點(diǎn),按照新的考核標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),具體工作如下:
    1、組織團(tuán)員青年對(duì)年度工作會(huì)議匯編進(jìn)行宣貫。并組織人員進(jìn)行考試,同時(shí)加強(qiáng)了青工安全思想教育。并組織團(tuán)員青年參加青年安全思想教育作品匯演《安全——我們共同的心愿》,取得了良好的效果,增強(qiáng)了青工想安全、會(huì)安全、能安全的決心和信心。
    2、青安崗活動(dòng):
    作為一季度的最后第一個(gè)月份,為使今年安全工作由個(gè)好的開(kāi)頭,確保首季安全季,為全年安全生產(chǎn)做好鋪墊,針對(duì)本單位安全實(shí)際情況,加大青安崗上崗力度和頻度,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)的執(zhí)行力度,對(duì)10303運(yùn)順生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查,強(qiáng)化職工的安全意識(shí),增強(qiáng)他們對(duì)危險(xiǎn)源的辯識(shí)能力。
    3、繼續(xù)深化推進(jìn)青年安全示范崗的創(chuàng)建和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。把10303運(yùn)順551隊(duì)作為青年安全示范崗點(diǎn)創(chuàng)建。
    4、充分發(fā)揮青年突擊隊(duì)的突擊作用。多次進(jìn)行生產(chǎn)掘進(jìn)突擊,青年突擊隊(duì)發(fā)揚(yáng)不怕累能突擊的特點(diǎn),在礦生產(chǎn)接續(xù)緊張的前提下,組織團(tuán)員青年在10303運(yùn)順開(kāi)展突擊活動(dòng),為四月份的安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。
    四月份面臨“五四”青年節(jié)、礦慶節(jié)目的準(zhǔn)備工作,節(jié)日眾多,活動(dòng)準(zhǔn)備難度大,職工思想活躍,我們著重將在以下幾個(gè)方面做好工作:
    1、落實(shí)礦黨政安全會(huì)議精神,繼續(xù)開(kāi)展安全為主題的活動(dòng),加大青安崗的上崗力度,確保安全高效創(chuàng)水平,為二季度工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境。
    2、加強(qiáng)支部建設(shè),提高團(tuán)員青年干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提高支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    3、積極協(xié)助礦團(tuán)委做好“五四”表彰大會(huì)和礦慶節(jié)目準(zhǔn)備工作。
    4、加強(qiáng)節(jié)日期間青工管理,把青工的思想轉(zhuǎn)到單位工作上來(lái),加強(qiáng)三位一體,危險(xiǎn)源辨識(shí)力度,加強(qiáng)不放心人的排查,做到不安全不生產(chǎn)。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇五
    為了確保安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)各項(xiàng)工作得到落實(shí),結(jié)合我園工作實(shí)際,特制訂幼兒園安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)方案:
    以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念,著力強(qiáng)化教師、幼兒的安全責(zé)任意識(shí),保障教師、幼兒和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作,深入進(jìn)行安全教育及檢查,做到防患于未然。
    安全伴我在校園,我把安全帶回家。
    6月1日至6月30日。
    為加強(qiáng)幼兒園安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),幼兒園成立安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)幼兒園活動(dòng)的全面開(kāi)展。
    組長(zhǎng):(園長(zhǎng),幼兒園安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)幼兒園安全工作)。
    副組長(zhǎng):(副園長(zhǎng),分管安全管理工作,具體負(fù)責(zé)幼兒園安全工作排查、督查,督促指導(dǎo)其他成員做好安全工作,具體負(fù)責(zé)教師、幼兒安全教育管理工作)。
    (一)加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造安全氛圍。
    1、在門(mén)口醒目處懸掛安全生產(chǎn)月、安全教育月橫幅,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),在宣傳欄中張貼安全生產(chǎn)月、安全教育月知識(shí)。
    2.通過(guò)幼兒園家園驛站和家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間向家長(zhǎng)或社會(huì)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)和安全法律法規(guī),號(hào)召和組織全園師生、全社會(huì)關(guān)注身邊的安全生產(chǎn)、安全教育等。
    (二)圍繞活動(dòng)主題,開(kāi)展活動(dòng)。
    1.開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。按照全國(guó)統(tǒng)一部署,在6月份第三周繼續(xù)開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)展緊急情況人員疏散和逃生演習(xí),檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和操作性,檢驗(yàn)師生逃生知識(shí)的掌握程度,檢驗(yàn)在重大災(zāi)情、重大險(xiǎn)情面前的應(yīng)急指揮和配合協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)師生在緊急情況下的處置和應(yīng)急能力。
    2.組織好一次班級(jí)安全教育主題活動(dòng)。
    各班結(jié)合本班實(shí)際對(duì)幼兒進(jìn)行安全系列教育,將安全知識(shí)滲透到各個(gè)領(lǐng)域之中,同時(shí)以活動(dòng)為載體,讓幼兒在操作中掌握自我保護(hù)的方法和技能。
    3.做好一次全園安全檢查。
    組織檢查小組,進(jìn)行一次全園性的安全隱患大排查,切實(shí)有效地消除校園及周邊存在的各種安全隱患,實(shí)現(xiàn)校園及周邊環(huán)境的明顯優(yōu)化。
    4、開(kāi)展致家長(zhǎng)一封信活動(dòng)。6月中旬,針對(duì)汛期和暑期安全特點(diǎn),組織開(kāi)展向幼兒家長(zhǎng)致信活動(dòng)。通過(guò)致幼兒家長(zhǎng)一封信,要求家長(zhǎng)做好假日和戶(hù)外活動(dòng)期間幼兒的監(jiān)護(hù)工作,防止幼兒溺水、雷擊、交通傷害等意外傷害。
    5、開(kāi)展安全優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。在全園開(kāi)展安全教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步提高安全課教師的執(zhí)教能力和安全教育質(zhì)量。
    為全面準(zhǔn)確地反映本園開(kāi)展安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)的情況,活動(dòng)結(jié)束階段認(rèn)真做好總結(jié)與反思,在6月20日前及時(shí)向鎮(zhèn)教育辦上報(bào)安全生產(chǎn)月、安全教育月活動(dòng)開(kāi)展情況。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇六
    1.理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,豐富宣傳內(nèi)容,貼近員工。
    2、結(jié)合公司實(shí)際情況,加強(qiáng)公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部口號(hào)、口號(hào)、標(biāo)志、廣告牌、公告牌等,使用公司統(tǒng)一的顏色和尺寸。
    1.每周五下午召開(kāi)一次周會(huì),總結(jié)一周的工作經(jīng)驗(yàn),制定下周的工作計(jì)劃。
    2.結(jié)合實(shí)際情況,組織全體員工在休息日出行,緩解壓力,陶冶情操。
    1.由于公司成立后不久,大多數(shù)員工都是新員工,因此應(yīng)積極開(kāi)展公司運(yùn)營(yíng)需要的人員培訓(xùn)。
    2、在人員分配方面,結(jié)合公司的實(shí)際情況,組成熟悉公司內(nèi)部情況、頭腦清醒、思維敏銳的人員,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,發(fā)揮辦公室的最大作用。
    1.整頓檔案管理,完善檔案管理體系,完善檔案管理體系,使檔案管理更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
    2.統(tǒng)一管理公司文件、技術(shù)、會(huì)計(jì)等檔案,督促指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定備案。
    3.組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
    1.規(guī)劃公司綠化區(qū)域,組織實(shí)施。做好公司綠化帶、青草、灌木、樹(shù)木的管理,定期澆水、施肥、噴灑、修剪樹(shù)木。
    2、劃分公司衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司公共場(chǎng)所清潔,保持地面清潔,無(wú)水、雜物、堆積物。
    管理和維護(hù)公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不受損壞。
    2.離開(kāi)辦公室時(shí),工作人員應(yīng)確保所有電源斷電,并采取防護(hù)措施消除安全隱患。
    以上是4月份辦公室的初步工作計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇七
    在過(guò)去的一個(gè)月里,我們?cè)诠ぷ髦腥匀蛔龅貌坏轿坏牡胤?,也有一些突出的地方。這個(gè)月人員的不斷更換得到了緩解?;旧?,這個(gè)月相對(duì)穩(wěn)定。我們克服了各種困難,使前臺(tái)部門(mén)的工作逐漸正式進(jìn)行。本月,我們克服了困難,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交付的接待任務(wù)。
    接下來(lái),我將總結(jié)八月份的工作:
    因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季,我也應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量,做事快捷、高效、無(wú)誤。服務(wù)態(tài)度要好,接待客人要積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下好印象。接電話(huà)時(shí),要不斷提高語(yǔ)言技巧;聰明的問(wèn)答客人。盡量讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。我在工作中學(xué)習(xí),在工作中取得進(jìn)步。
    我們的酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)和部門(mén)在工作中難免會(huì)有摩擦,協(xié)調(diào)的質(zhì)量在工作中會(huì)受到很大的影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門(mén),與餐飲、客房等部門(mén)有著密切的工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐,但如果有問(wèn)題,我們必須主動(dòng)與各部門(mén)協(xié)調(diào)解決,避免事情惡化,因?yàn)槊總€(gè)人的共同目的都是為了酒店的利益,如果不解決和處理,會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
    三解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)第一。
    由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素,客人入住時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不便。對(duì)于這些糾紛和問(wèn)題,作為酒店前臺(tái),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)海底撈服務(wù),學(xué)會(huì)寬容,樹(shù)立顧客就是上帝的工作理念,冷靜應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的故意困難,我們也應(yīng)該同時(shí)忍受,微笑,總是在維護(hù)酒店聲譽(yù)的前提下,盡量讓客人滿(mǎn)意。
    新的一月即將開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)為客人提供最好的服務(wù),貫徹客人第一,服務(wù)第一的宗旨,為龍溪酒店的美好明天做出貢獻(xiàn)。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇八
    除了目前現(xiàn)有的正常入離職手續(xù)之外,做好各部門(mén)的人員溝通。確認(rèn)人員離職原因,包括新進(jìn)人員的預(yù)計(jì)在職年限。20xx年前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的《離職率調(diào)研報(bào)告》里中國(guó)19個(gè)行業(yè)平均離職率達(dá)到,而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的離職率為占所有行業(yè)的首位。香噴噴8-10月人員平均離職率為;其中韓餐館的離職率高達(dá),由于韓餐館人員總數(shù)少,所以導(dǎo)致韓餐館離職率一直占據(jù)所有部門(mén)離職率的首位。
    這個(gè)部分主要針對(duì)韓泰東廠(chǎng)。從8月-11月,招進(jìn)東廠(chǎng)的30歲以下的人群合計(jì)8人,其中2人是應(yīng)聘服務(wù)員,其他6人是以助理名義招進(jìn)來(lái)的,這8個(gè)人其中有3人干沒(méi)超過(guò)三天離職,另外1人做了一個(gè)半月后離職,目前還有4人,成功率50%。接下來(lái)的部分服務(wù)員的招聘信息會(huì)持續(xù)更新,一方面用于補(bǔ)足各部門(mén)本身所缺人員;另一方面就是增加?xùn)|廠(chǎng)年輕人員的數(shù)量。從而去減輕東廠(chǎng)人員老齡化。
    這一部分著重對(duì)于30歲以下的在職員工。我們公司服務(wù)員普遍薪資水平在1200-1300,所以社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人這塊承擔(dān)的費(fèi)用對(duì)員工也是一個(gè)負(fù)擔(dān),尤其是25歲以下的人,大部分都不愿意參保。所以這部分工作開(kāi)展也會(huì)很困難。實(shí)際上是公司承擔(dān)的比個(gè)人要多得多,但是市場(chǎng)行情決定了服務(wù)業(yè)人員的一些理念,很多人不愿意交保險(xiǎn),另外就是40歲前后的人已經(jīng)體會(huì)到了參保對(duì)于個(gè)人的重要性,而這個(gè)年齡開(kāi)始交社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)是比較晚了。所以就會(huì)存在這樣的問(wèn)題。為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)從某種程度上可以降低人員離職率。
    這個(gè)部分我個(gè)人可能是屬于理論大于實(shí)際操作能力,所以才會(huì)導(dǎo)致這塊在我這里卡住。不過(guò)薪資是需要寫(xiě)協(xié)作才能解決的事情,太多的事情表明,我個(gè)人拍腦袋解決不了任何問(wèn)題。所以這塊我也會(huì)要求和參與部門(mén)經(jīng)理的討論。
    東廠(chǎng)的薪資方案著重于三點(diǎn):
    1)使東廠(chǎng)的人員薪資水平向市場(chǎng)服務(wù)員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;。
    2)可以讓員工為薪資去切實(shí)的推行量化管理;。
    3)薪資方案?jìng)?cè)重于40歲以下人群;。
    管理人員的部分主要側(cè)重于績(jī)效考核和一個(gè)薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現(xiàn)有工資拿多少,但是會(huì)很在乎以后的薪水,給他們期望的結(jié)果,工作的過(guò)程中才會(huì)更加盡心盡力,以希望個(gè)人表現(xiàn)可以贏來(lái)加薪的機(jī)會(huì)。
    這一塊就是對(duì)于點(diǎn)菜寶和ipad電子菜單的一個(gè)關(guān)注和了解,著重點(diǎn)是清楚的明白電子菜單的操作實(shí)施流程,所必須要用到的硬件和軟件設(shè)施設(shè)備。和這些所有設(shè)施設(shè)備的報(bào)價(jià)狀況,其中的軟硬件的可選擇性,每一種硬件中不等價(jià)位東西的具體差異,品牌、價(jià)位、功能、支持的收銀軟件等等。每一家餐飲軟件公司報(bào)價(jià)的具體信息,包括本身公司的業(yè)內(nèi)信息等等。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇九
    隨著生活水平的提高,一直作為西方國(guó)家主食之一的烘焙食品進(jìn)入我國(guó)后發(fā)展迅速。如今,烘焙食品已經(jīng)成為都市人生活消費(fèi)中越來(lái)越重要的組成部分。尤其近幾年,烘焙食品市場(chǎng)每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增,而且隨著人們生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,烘焙食品的需求還在進(jìn)一步增大,已成為城市消費(fèi)者的生活必須品之一。然而,多數(shù)烘焙產(chǎn)品都是使用廉價(jià)植物奶油和植物黃油(含有反式脂肪酸),有些專(zhuān)家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期食用會(huì)造成動(dòng)脈堵塞,婦女不孕癥,影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病.所以在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)嚴(yán)格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔(dān)憂(yōu)的是其中一些成分和添加劑沒(méi)有顯示在配料表中(隱形危害),因?yàn)檫@樣能為生產(chǎn)者帶來(lái)方便和降低成本。與之對(duì)應(yīng),家庭自制的風(fēng)氣日漸濃厚,逐漸成為時(shí)尚。烘焙教室向本校愛(ài)好者傳授烘焙食品制作技能,實(shí)現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展,激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對(duì)健康生活追求,對(duì)于當(dāng)前社區(qū)的和諧建設(shè)提供有益的幫助。
    2.基本內(nèi)容。
    本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認(rèn)知和配比、和面方式、面團(tuán)種類(lèi)、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。
    3.預(yù)期目標(biāo)。
    通過(guò)基本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠?qū)W會(huì)各類(lèi)手工餅干及面包的制作。
    4.資金來(lái)源。
    教研室社團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),目前計(jì)劃前期投入一萬(wàn)元。
    5.學(xué)員來(lái)源。
    高一、高二年級(jí)中的烘焙愛(ài)好者。
    6.時(shí)間和地點(diǎn)。
    每周三下午兩節(jié)課后,在生物實(shí)驗(yàn)室集合。
    第一周烘焙原理、步驟、常用手法講解;。
    第二周原味曲奇的制作;。
    第三周橄欖型面包的制作。
    第四周中種面團(tuán)的制作。
    第五周老面包的制作。
    第六周牛角面包的制作。
    第七周湯種的制作。
    第八周玉米火腿辮子面包的制作。
    第九周芝心面包的制作。
    第十周廣式月餅的制作。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇十
    為了能夠更好的運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:
    一、銷(xiāo)售目標(biāo)。
    __區(qū)一汽大眾4s店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),做出如下的銷(xiāo)售目標(biāo):20__年全年,青羊區(qū)分店的汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛,全新上市的邁騰等車(chē)型作為主打車(chē)型銷(xiāo)售。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷(xiāo)售月份,這2個(gè)銷(xiāo)售旺季的銷(xiāo)售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視情況分配銷(xiāo)售數(shù)額。
    通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶(hù)對(duì)本年新品汽車(chē)的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購(gòu)買(mǎi)力。
    1.優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;。
    2.深入了解市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);。
    3.嘗試與車(chē)友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;。
    4.重新規(guī)劃新車(chē)型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;。
    5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)。
    三、媒體選擇。
    四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
    根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20__年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略、制造商品賣(mài)點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20__年的工作計(jì)劃。
    我們通過(guò)大批量的廣告投放,從廣告促銷(xiāo)傳遞效果、廣告促銷(xiāo)記憶效果、廣告促銷(xiāo)說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
    工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶(hù)分析我們把客戶(hù)分析分為三個(gè)階段。
    階段一:通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立消費(fèi)群體分析的概念。銷(xiāo)售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶(hù)性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶(hù)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?;谟脩?hù)性質(zhì),根據(jù)已有的用戶(hù)資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠(chǎng)家產(chǎn)品定位人群分類(lèi)進(jìn)行分析對(duì)比。
    階段二:通過(guò)建立客戶(hù)檔案進(jìn)行深入分析。
    階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析。
    結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。
    工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
    本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷(xiāo)策略:科技賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、安全性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)力和操控性賣(mài)點(diǎn)與差化營(yíng)銷(xiāo)、舒適性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、外形賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn):
    3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、容易掌握。
    4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的:
    通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶(hù)群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造__年?duì)I銷(xiāo)工作主線(xiàn)。
    六、優(yōu)化媒體。
    概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷(xiāo)售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20__年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷(xiāo)售情況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷(xiāo)售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。
    精確定位:
    1.追求對(duì)購(gòu)車(chē)者的全面覆蓋。
    2.全面影響最有購(gòu)買(mǎi)意向的人群。
    組合營(yíng)銷(xiāo):
    1.使用調(diào)研式營(yíng)銷(xiāo)保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸。
    2.通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車(chē)主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
    3.通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車(chē)主提供心理上的情感滿(mǎn)足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
    消費(fèi)心理:
    1.基本:價(jià)格各4s店無(wú)太大差異、
    2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
    3.出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):
    1.擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4s店的推廣工作,與媒體合作開(kāi)展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)。
    2.提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
    1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷(xiāo)行為。
    2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
    3.和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播。
    4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少。
    5.通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng),以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果。
    七、效果評(píng)估。
    1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車(chē)型以及價(jià)格。
    2.通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓客戶(hù)親自感受試駕效果以及坐車(chē)感受,有利于加速顧客購(gòu)買(mǎi)量以及購(gòu)買(mǎi)品牌宣傳程度。
    3.廣告宣傳的力度增大,對(duì)品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車(chē):如邁騰等,有了更好的認(rèn)識(shí),有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購(gòu)買(mǎi)力。
    4.定期的顧客回訪(fǎng)有助于公司自身的售后完善,提升客戶(hù)的口口相傳,以及再次購(gòu)買(mǎi)。
    5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多樣化能給客戶(hù)帶來(lái)新鮮感,同時(shí)增加客戶(hù)對(duì)公司的信任程度,有利于增加購(gòu)買(mǎi)力。
    八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:
    總費(fèi)用:____元。
    廣告費(fèi):____元媒體多樣化,性?xún)r(jià)比高。
    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi):____元投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果化。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇十一
    2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年2月1號(hào)來(lái)到xx酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    3、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周。以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇十二
    年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
    2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
    3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
    一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
    1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
    2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
    3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
    4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
    5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
    6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作。
    二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
    全面總結(jié)。
    _
    年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
    3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
    四、安保部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
    1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
    2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
    3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇十三
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又解鎖了新的工作,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。說(shuō)到寫(xiě)工作計(jì)劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編為大家收集的前臺(tái)下個(gè)月工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
    回顧入職以來(lái),作為公司的前臺(tái)接待,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部門(mén)間工作溝通;
    4、前臺(tái)衛(wèi)生工作,前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺(tái)環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
    1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話(huà)推廣打基礎(chǔ);
    3、簽收快遞信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺(tái)妥善保存;
    4、做電話(huà)推廣,每周上報(bào)有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部,截止12月底,意向客戶(hù)13個(gè)。
    在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中,雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,但有時(shí)也有不足的地方,不夠細(xì)心,有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下:
    (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
    (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
    (3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的`發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
    希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會(huì)更好!
    下個(gè)月年級(jí)組的工作計(jì)劃篇十四
    首先感謝xx給我一個(gè)能展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)!
    我在xx賓館工作快xx的時(shí)間,在這段期間里,發(fā)現(xiàn)了很多工作上的問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中一一解決!我的工作計(jì)劃如下:
    根據(jù)工作發(fā)展的需要,調(diào)整一部分人員,吸引一些技術(shù)水平高,思想品德好的員工,添加新鮮血液,提高廚房團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力!
    菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量多少、成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)具體菜肴切配規(guī)定質(zhì)量和數(shù)量。對(duì)成品規(guī)定調(diào)味汁比例、盛器規(guī)格和盤(pán)飾等。每個(gè)人必須對(duì)自己的出品質(zhì)量負(fù)責(zé),各檔口負(fù)責(zé)人必須對(duì)本檔口的出品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查,逐步杜絕出品質(zhì)量問(wèn)題,不斷提高出品質(zhì)量。
    新菜的研發(fā)我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn):第一,是口味,菜品的口味必須是獨(dú)特的,第二,原料,菜品的原料搭配必須是獨(dú)特的,第三,器皿,菜品的盛裝器皿必須是獨(dú)特的!只有這樣客人才會(huì)下決心留下來(lái)消費(fèi)。并且隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,對(duì)菜品進(jìn)行研發(fā)和完善,每月初推出十道新菜,包括特色菜、家常菜、主打菜等,而且要提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合客人口味的變化。
    主要有加工過(guò)程的控制,切配過(guò)程的控制,烹調(diào)過(guò)程的控制,日用品的控制,并且對(duì)展臺(tái)菜的價(jià)格、宴會(huì)菜單進(jìn)行合理的制訂,每天采購(gòu)的價(jià)格單都要有一份,要每天了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)菜品的價(jià)格及時(shí)做出調(diào)整。近期準(zhǔn)備在不影響客人消費(fèi)的前提下,把電腦中的菜價(jià)整體做一次成本核算,力爭(zhēng)把成本率控制在40%—45%之間。
    民以食為天,食以潔為本,廚房衛(wèi)生的好壞會(huì)直接影響賓館的信譽(yù)和知名度,所以我制定了三大類(lèi)的管理制度:
    1,堅(jiān)決執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,杜絕中毒事故發(fā)生,對(duì)客人的身體健康負(fù)責(zé)。每個(gè)月總結(jié)一下廚房有哪些食品衛(wèi)生安全隱患需要注意,再給大家培訓(xùn)一次!
    2,實(shí)行區(qū)域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人的方法,這樣每個(gè)人的責(zé)任心都會(huì)提高,廚房的衛(wèi)生也隨之提高。
    3,加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理。
    敦促大家在日常工作中對(duì)自己個(gè)人衛(wèi)生的要求,如:頭發(fā)、指甲、等!
    以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體廚房員工的共同努力,更需要xx的信任和支持,請(qǐng)xx放心,我會(huì)在以后的工作中,加倍學(xué)習(xí),努力工作,不辜負(fù)您對(duì)我的期望!