總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的一種回憶，也是對(duì)未來(lái)的一種展望。在總結(jié)中應(yīng)該客觀真實(shí)地反映實(shí)際情況。這里有一些精選的總結(jié)范文，希望可以幫助大家提高自己的寫作水平。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇一
xxxx年，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
１.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（１－６月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn)，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。
2．散客戶收入情況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：
1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
２．加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
３．加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員５人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大面對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
５．加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
１．吸納員工合理化建議，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
２．加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
３．實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
４．提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
５．打造完善的檢后服務(wù)流程。
１）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。
２）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
３）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育２０余場(chǎng)。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
１．引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
２．成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
３．形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
４．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
１．用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
２．高端客戶體檢流程方案與方案制定。
３．在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。３月１5日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇二
市行政服務(wù)中心深化政府信息公開工作，進(jìn)一步發(fā)揮行政服務(wù)中心、公共資源交易中心在政府信息公開工作中的重要載體作用，主要工作有：
一、規(guī)范管理促公開。
行政審批服務(wù)平臺(tái)著重抓許可事項(xiàng)內(nèi)容、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開。許可事項(xiàng)內(nèi)容公開方面，進(jìn)中心的所有審批事項(xiàng)、事項(xiàng)表格、法律法規(guī)等全部公開，目前市中心已有389項(xiàng)行政許可“七公開”資料、500余個(gè)申請(qǐng)表格和相關(guān)范例可直接從網(wǎng)上查詢或下載。許可依據(jù)公開方面，各進(jìn)駐部門凡是與行政許可相關(guān)聯(lián)、無(wú)密級(jí)要求的法律法規(guī)及時(shí)予以公布、更新，目前已有529項(xiàng)法律法規(guī)在網(wǎng)上公布。許可過(guò)程公開方面，系統(tǒng)自動(dòng)生成“查詢號(hào)”，用戶可用“查詢號(hào)”查詢事項(xiàng)辦理情況實(shí)時(shí)狀態(tài);同時(shí)還開通了短信通知功能，當(dāng)窗口工作人員操作“受理”或“審批通過(guò)”申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)，都會(huì)自動(dòng)向申請(qǐng)人手機(jī)發(fā)送短信信息，使申請(qǐng)人隨時(shí)了解辦理狀態(tài)。許可結(jié)果公開方面，通過(guò)公告欄及時(shí)將企業(yè)資質(zhì)審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結(jié)果予以公開。
招投標(biāo)平臺(tái)重點(diǎn)是抓建設(shè)項(xiàng)目、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易公開招標(biāo)的條件、程序、中標(biāo)信息公開。相關(guān)信息均在市公共資源交易網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。
此外，根據(jù)市政府信息公開網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)工作要求，中心安排專人負(fù)責(zé)，由辦公室把好信息發(fā)布關(guān)，全年共發(fā)布信息59條，并及時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新。
二、豐富載體促公開。
在繼續(xù)利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實(shí)施政務(wù)公開的同時(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、現(xiàn)代通訊(如手機(jī)短信)、網(wǎng)絡(luò)等覆蓋面廣、傳播速度快的特點(diǎn)開展政務(wù)公開。一是利用電子政務(wù)公開。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺(tái)作用，對(duì)于審批服務(wù)的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務(wù)、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示、成交結(jié)果等欄目設(shè)置進(jìn)一步完善。加強(qiáng)對(duì)許可事項(xiàng)、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開。二是利用微博公開。除中心自身開通官方微博外，要求所有進(jìn)駐部門窗口均開通微博，并制定相關(guān)管理辦法，納入月度考核。三是利用手機(jī)短信公開。辦理事項(xiàng)完結(jié)后系統(tǒng)觸發(fā)手機(jī)短信通知辦事主體，當(dāng)事人也可發(fā)送手機(jī)短信對(duì)辦理狀態(tài)進(jìn)行查詢等。
三、加強(qiáng)督查促公開。
加大對(duì)窗口單位的監(jiān)督檢查，督促進(jìn)駐部門按政務(wù)公開要求，建立相關(guān)配套制度，做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督途徑公開、責(zé)任追究辦法公開。同時(shí)，結(jié)合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，把行政審批系統(tǒng)納入本級(jí)監(jiān)察視線，由窗口工作人員將辦理的所有許可事項(xiàng)全部輸入行政服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)，對(duì)各事項(xiàng)的辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口辦件全過(guò)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
20--年工作思路。
一、擴(kuò)充信息公開內(nèi)容。要進(jìn)一步對(duì)進(jìn)駐部門審批事項(xiàng)的公開內(nèi)容作進(jìn)一步細(xì)化要求，除通常的“七公開”要求之外，對(duì)于審批流程各環(huán)節(jié)的人員與時(shí)限、審批的過(guò)程動(dòng)態(tài)、審批的結(jié)果等凡不涉及政府機(jī)密、個(gè)人隱私的，都要做到能公開必公開，有調(diào)整必及時(shí)公布。審批的具體環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場(chǎng)踏勘、驗(yàn)收、資質(zhì)等級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定也要全面進(jìn)行公開。
二、積極推進(jìn)依申請(qǐng)公開工作。全面摸排依申請(qǐng)公開的事項(xiàng)，嚴(yán)格按申請(qǐng)受理、反饋、建檔等程序進(jìn)行，并制定依申請(qǐng)公開服務(wù)指南。
三、設(shè)立信息查詢點(diǎn)。行政服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立專區(qū)提供信息查詢?？晒┎樵兊男畔⒉粌H是已進(jìn)駐的審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)涵蓋本級(jí)政府的所有政府公開信息。建議由檔案局在中心內(nèi)設(shè)立窗口，并添置專用電腦、觸摸屏等設(shè)備。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
在思想上，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，全年參與疫情處理起，采樣份，上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張，發(fā)表論文篇，接診結(jié)核病人人次，消毒平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”，參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務(wù)講課”，受到了一致好評(píng)。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審的改版工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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個(gè)人中心工作總結(jié)篇四
靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無(wú)菌操作機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)醫(yī)院靜脈用藥、腸外營(yíng)養(yǎng)液藥物等的配置工作。現(xiàn)中心工作人員有藥師4人，護(hù)師4人，已開展腫瘤一科、腫瘤二科、腫瘤三科以及icu的腸外靜脈營(yíng)養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。
一、工作進(jìn)展。
中心努力實(shí)現(xiàn)“零差率”出門，把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營(yíng)養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
科室每月定期召開會(huì)議，商論存在的問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步完善、優(yōu)化。
三、加強(qiáng)外部交流。
在配置輸液過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品不足的情況下，電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個(gè)月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期，并做好記錄，備檔保存。做好藥品統(tǒng)計(jì)消耗工作，每月盤點(diǎn)一次，并及時(shí)上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
總之，中心在過(guò)去的一年中還存在不足之處，我相信，靜配中心將繼續(xù)在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院臨床科室的密切配合下，在我們中心團(tuán)隊(duì)密切合作下，我們中心的工作將會(huì)得到更多科室的認(rèn)可和歡迎，我們的工作會(huì)開展的越來(lái)越好，為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦！
個(gè)人中心工作總結(jié)篇五
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至。搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳，版權(quán)歸原作者所有，本文主要是關(guān)于個(gè)人,中心,網(wǎng)管,資源,核查,工作,業(yè)務(wù),專業(yè),部門,本人,的，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
二、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的'考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(zhǎng)。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力，我逐漸對(duì)南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解，由未知變成認(rèn)知，由認(rèn)知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知，也通過(guò)培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí)，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。
正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì)，本年度3月份起至11月共核查業(yè)務(wù)資源核查單1621單，其中小區(qū)寬帶1128單，數(shù)字電路242單，語(yǔ)音82單，專線169單，區(qū)公司考核工單共280單。工單回復(fù)及時(shí)率達(dá)100%。
三、存在不足或問(wèn)題
1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù)，但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心，工作上許多小問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
四、下年度工作設(shè)想
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整，由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè)，不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇六
到今天為止我已正式來(lái)到培訓(xùn)中心工作一個(gè)月，在這里有一些想法和感悟，以文字的`形式進(jìn)行記錄，像是工作匯報(bào)、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長(zhǎng)的記錄。
可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來(lái)培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn)，所以對(duì)于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內(nèi)容來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為工作能力是更為重要的。比如，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理能力，超前做好應(yīng)急預(yù)案，站在培訓(xùn)管理者的角度去對(duì)待每一次的培訓(xùn)等。也要主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì)，不能只把自己定位成一個(gè)服務(wù)工作者。
這一個(gè)月我參與了兩項(xiàng)協(xié)同工作，兩個(gè)培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作：一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解，一個(gè)是省公司市場(chǎng)部的抖音拍攝。參與負(fù)責(zé)了兩項(xiàng)培訓(xùn)管理工作，一個(gè)新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)，一個(gè)投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時(shí)候協(xié)同工作和本職工作會(huì)因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題沖撞，在這其中我沒(méi)能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關(guān)系，對(duì)于一項(xiàng)工作，總覺(jué)得應(yīng)該全身心投入，責(zé)任心強(qiáng)。所以當(dāng)兩項(xiàng)工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。這一點(diǎn)要多注意，慢慢改變，做好時(shí)間和日程管理，提升自己的工作能力。
對(duì)于培訓(xùn)管理工作，全程參與后覺(jué)得原來(lái)培訓(xùn)管理工作并沒(méi)有想象中輕松，特別是帶學(xué)員外出拍攝實(shí)訓(xùn)，事無(wú)巨細(xì)都要想到。但是我還挺喜歡的，有動(dòng)力有挑戰(zhàn)，每個(gè)人身上都有著不同的閃光點(diǎn)，和同事們?cè)谝黄鹉芙涣鲗W(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會(huì)遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn)，其實(shí)我認(rèn)為這三個(gè)詞意思相同，就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對(duì)于培訓(xùn)管理工作，同事會(huì)耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些，工作流程是什么，也會(huì)教我哪些是在帶班過(guò)程中格外要注意的問(wèn)題。后來(lái)主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作，也為了教我們這幾個(gè)初出牛犢，專門開了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，說(shuō)實(shí)話在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中我受益匪淺。
培訓(xùn)班開辦分為三個(gè)階段：計(jì)劃階段，交付階段，收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個(gè)培訓(xùn)管理者，而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者：要明確“我”和每次培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系是什么。我認(rèn)為作為培訓(xùn)管理者，首先應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，長(zhǎng)期獲得乃至對(duì)企業(yè)的影響。其次也要有“次目標(biāo)”這個(gè)“次”指的是次數(shù)的次，在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協(xié)調(diào)，突發(fā)事件的解決，多項(xiàng)工作的協(xié)同等。要有目標(biāo)，也要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。初入培訓(xùn)中心一個(gè)月，理解也許頗為淺薄，我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下，思考本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)或者某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點(diǎn)，人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個(gè)性化課程，讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗(yàn)。在整個(gè)過(guò)程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級(jí)以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬(wàn)事順利的根本，也是避免信息不對(duì)稱最直接的方法。開班匯報(bào)至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對(duì)不可。流程合規(guī)很重要，但是，特殊事項(xiàng)要特殊規(guī)劃，畢竟規(guī)定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報(bào)。用服務(wù)意識(shí)去做計(jì)劃和溝通，從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù)，從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。
匯報(bào)前做足案前工作，先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會(huì)比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作，完成最后一環(huán)。
如果問(wèn)自己怎樣才算培訓(xùn)高質(zhì)量？我想應(yīng)該是：學(xué)員獲得、工作中的實(shí)際應(yīng)用、對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進(jìn)性、培訓(xùn)流程的順利度。希望能用這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)管理師。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇七
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息產(chǎn)業(yè)局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息中心全體職工共同努力圓滿完成了xx年伊始的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
信息中心個(gè)人工作總結(jié)范文。按照xx年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境品牌建設(shè)工作方案要求，信息中心首先制定了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)信息資源開發(fā)保障工作方案，召開了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議。對(duì)搭建信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)專題平臺(tái)進(jìn)行了多次研究，確定了6個(gè)欄目即：市場(chǎng)信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)信息等，并對(duì)信息資源責(zé)任和考核做了明確要求。目前工作進(jìn)展順利，信息服務(wù)體系環(huán)境品牌專題已經(jīng)制作完成并在互聯(lián)網(wǎng)推出。
信息中心積極做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，收集了大量誠(chéng)信建設(shè)資料并進(jìn)行了廣泛調(diào)研。制訂了誠(chéng)信佳木斯建設(shè)工作方案，成立了誠(chéng)信佳木斯建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并積極敦促各行業(yè)誠(chéng)信工作的有序推進(jìn)，為我市誠(chéng)信工作的`順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
起草并下發(fā)了公務(wù)員電子信箱使用文件。經(jīng)過(guò)我們的積極溝通、協(xié)調(diào)，政府各部門及工作人員都建立了電子信箱，截止目前共發(fā)放郵箱4002個(gè)，公務(wù)員信箱得到普遍推廣和使用。
完成了財(cái)政局、政府辦、雙擁辦等二級(jí)網(wǎng)站及龍鼎實(shí)業(yè)、神內(nèi)日本語(yǔ)學(xué)校網(wǎng)站的制作，完成了嘉園網(wǎng)頁(yè)、財(cái)源建設(shè)信息網(wǎng)的制作，并對(duì)規(guī)劃院等網(wǎng)站進(jìn)行了改造和維護(hù)。同時(shí)對(duì)信息中心網(wǎng)進(jìn)行了改版，增加和調(diào)整了欄目和內(nèi)容，使頁(yè)面更加豐富多彩。目前，政府序列局90%建成二級(jí)網(wǎng)站。
積極爭(zhēng)取資金，完成了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)。修改完善了電子政務(wù)中心平臺(tái)預(yù)算方案，配合政府辦做好政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)工作，完成了編制政府部門政務(wù)公開網(wǎng)站考核評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)，為市政府政務(wù)公開考核提供了可靠依據(jù)。
上半年配合全市的重點(diǎn)工作，推出了“關(guān)注婦女發(fā)展關(guān)注女性生活專題”、“3.15”消費(fèi)權(quán)益日專題、“佳木斯市知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題”、“中國(guó)俄羅斯年”、“信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)”“項(xiàng)目提速年”等專題。同時(shí)，配合市行政中心建設(shè)指揮部完成政府行政中心大樓網(wǎng)絡(luò)綜合布線、大樓智能管理綜合布線設(shè)計(jì)等調(diào)研和招標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，使我市行政中心大樓建設(shè)能夠高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地進(jìn)行。在“魅力”佳木斯申辦活動(dòng)中，信息中心積極參與投票，派出人員放棄休息在網(wǎng)點(diǎn)值班。潘哲旭副局長(zhǎng)作為“申魅”宣傳組負(fù)責(zé)人親臨指揮，中心副主任劉軍現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)在政府網(wǎng)上設(shè)立“魅力佳木斯”專題，通過(guò)視頻、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯，為我市“申魅”活動(dòng)網(wǎng)上投票獲得第五名的驕人業(yè)績(jī)做出了積極的貢獻(xiàn)。
年初中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)工作需要將原有四個(gè)科室調(diào)整為六個(gè)，增設(shè)的新聞采訪科，自采自編。上半年采編“圖片新聞”信息100多條、新聞圖片300余幅，豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，受到市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇八
20xx年馬上過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對(duì)全部住院患者進(jìn)展醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)覺(jué)院內(nèi)感染能準(zhǔn)時(shí)、精確報(bào)告，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)治理，消失醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與掌握，無(wú)院感流行大事發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)展消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反應(yīng)，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全治理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開一次院感委員會(huì)會(huì)議，公布一次院感簡(jiǎn)訊。
一、依據(jù)院感安全生產(chǎn)要求，細(xì)化院感質(zhì)量治理措施。
依據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量治理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量掌握與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)展督查反應(yīng)，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與掌握的各方面工作，仔細(xì)排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，特殊是手術(shù)室、消毒供給室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染治理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)展督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)爆發(fā)。
二、依據(jù)傳染病的治理要求，加強(qiáng)傳染病的院感防控。
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的治理，仔細(xì)貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染掌握要求，加大醫(yī)院感染防控力度，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，特殊是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)穿插感染，積極協(xié)作有關(guān)部門，共同做好流感防控工作。
三、依據(jù)院感治理要求，做好病例回憶性調(diào)查。
1至9月份，全院共出院的xx例病例，院感科全部進(jìn)展了回憶性的調(diào)查，結(jié)果說(shuō)明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。
感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，各危急因素調(diào)查發(fā)覺(jué)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)狀況。
為標(biāo)準(zhǔn)全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)展了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供給室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培育56份，物體外表采樣培育41份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培育41份，消毒液采樣培育47份，消毒物品采樣培育12份，無(wú)菌物品采樣培育137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)展采樣監(jiān)測(cè)23份，合格率100%。
對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)展了監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)覺(jué)不合格準(zhǔn)時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。
五、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的治理。
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的治理，20xx年院感科對(duì)其使用進(jìn)展常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇九
xxxx年，我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購(gòu)原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的'完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
總結(jié)：自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)文件精神，進(jìn)一步提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)分局和中心的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性。與每位窗口工作人員簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書，把組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、安全責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處，做到賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，使大家能夠解放思想，放開手腳干工作，從根本上改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于群眾，更好的完成自己的本職工作。
3、加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)做好上情下達(dá)等協(xié)調(diào)匯報(bào)工作。積極協(xié)調(diào)分局相關(guān)科室，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通與配合。對(duì)于審批大廳的會(huì)議精神及工作安排及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取分局黨組的支持，進(jìn)一步改善大廳的辦公環(huán)境，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十一
20**年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
工作以來(lái)，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的***精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
我是**街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在**街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?jì)627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
做為**社區(qū)的**居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們**街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，在社區(qū)**宣傳的號(hào)召下，我們**街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)**主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過(guò)觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到****參與者行動(dòng)中，服務(wù)于**，為辦成一屆成功、精彩、難忘的**盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把**老人居民的利益放在第一位，在20**年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得**社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大**老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為**老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為**的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20××年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
1、原材料檢驗(yàn)，在過(guò)去的一年中，為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。經(jīng)過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀。
2、原材料檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情景，分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到，為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
4、原材料不良品記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過(guò)程及不良原因描述情景，為開展工作作出快速的、正確的決策。
1、根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情景，來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2、根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情景，針對(duì)原材料及其廠家為解決問(wèn)題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情景，為原材料解決問(wèn)題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2、及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室，收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情景和車間使用原材料的情景，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十三
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。
美國(guó)著名詩(shī)人、人文主義者沃爾特?惠特曼的至理名言：“沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命;沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的國(guó)土。”懷著崇高的信仰，在黨支部的指導(dǎo)和教育下，我正式轉(zhuǎn)為中共黨員。從工作到生活，我都嚴(yán)格要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無(wú)旁貸，生活上對(duì)待老師、同事誠(chéng)懇熱情，互幫互助。這一年來(lái)，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動(dòng)，如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會(huì)、籃球比賽等，加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而也使我的思想有了新的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
疾控工作是辛苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，領(lǐng)導(dǎo)、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來(lái)我生活的寫照。無(wú)論是采樣監(jiān)測(cè)，也無(wú)論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅(jiān)守崗位成了我的信念。一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)并認(rèn)真履行了崗位的各項(xiàng)職責(zé)。這一年我輪轉(zhuǎn)了衛(wèi)生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個(gè)科室，同時(shí)還參與體檢工作。在衛(wèi)生科，我參與了爆炸現(xiàn)場(chǎng)消殺工作、食物中毒事件的應(yīng)急處理;生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測(cè)工作;參與公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣及公共用品的監(jiān)測(cè)采樣工作;中小學(xué)及幼托機(jī)構(gòu)的《江蘇省衛(wèi)生信息系統(tǒng)—缺課監(jiān)測(cè)軟件》安裝及使用指導(dǎo)工作。在疾控一科，我主要負(fù)責(zé)生命統(tǒng)計(jì)工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調(diào)，南京郵電大學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情流調(diào)及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績(jī)效考核資料的整理、監(jiān)管所hiv監(jiān)測(cè)抽血及夫子廟廣場(chǎng)健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導(dǎo)下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務(wù)檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案、儀器設(shè)備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過(guò)了江蘇省檔案工作二星級(jí)的復(fù)評(píng)審核。此外，還參與了會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等整理、及各種報(bào)表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實(shí)不然，正如中心領(lǐng)導(dǎo)給我們的教誨：在##疾控是全市各區(qū)疾控中最忙最苦的，但是你們經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)也是最強(qiáng)最好的、業(yè)務(wù)能力水平提高是最快最扎實(shí)的。
三、感悟與展望。
疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在錢主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，單位從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)的建立、創(chuàng)建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個(gè)光榮的集體，能在這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各科室老師們對(duì)我的幫助與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，中國(guó)古代著名思想家老子說(shuō)過(guò)：千里之行，始于足下。在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下，我要多做工作，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干，認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)及方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
年，是我市積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一年，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的“收官”之年。市疾控中心在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”精神，疾控工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、疫情監(jiān)測(cè)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力進(jìn)一步提高。
中心認(rèn)真總結(jié)去年防控甲型流感的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制，加強(qiáng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案體系建設(shè)，充實(shí)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置隊(duì)伍，同時(shí)加大了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。
年，在全中心的共同努力下，在相關(guān)部門的大力支持下，我市全年無(wú)大疫。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、預(yù)防為主、常備不懈”的方針，為有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中心進(jìn)行了三次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練，特別是針對(duì)今年部分省市出現(xiàn)的“蜱蟲事件”，開展了防控“發(fā)熱伴血小板減少綜合征”的應(yīng)急演練。通過(guò)演練進(jìn)一步鍛煉了隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才。
中心積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，建立了市、鄉(xiāng)、村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育、畜牧等部門的信息溝通渠道和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
中心建立了疫情會(huì)商制度，定期分析全市及周邊疫情，中心積極通過(guò)對(duì)重點(diǎn)單位，重點(diǎn)人群開展急性傳染病早期監(jiān)測(cè)預(yù)警處置工作，積極防止和減少聚集性傳播疾病例的發(fā)生。截止11月30日，共處置預(yù)警病例1488人次，中心參與和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院22起聚集性疫情。對(duì)全市各醫(yī)療單位開展傳染病報(bào)告管理培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)145人次。
二、重大疾病防控工作卓有成效。
1、艾滋病防治工作常抓不懈，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任明確，措施有力。認(rèn)真開展艾滋病主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，完成主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)2025人(省下達(dá)任務(wù)指標(biāo)1100)，檢出hiv陽(yáng)性1例。搞好自愿咨詢檢測(cè)工作，截止11月共完成咨詢檢測(cè)493人，檢出hiv陽(yáng)性1人。全面完成在押人員的監(jiān)測(cè)檢查工作，完成看守所在押人員的hiv監(jiān)測(cè)檢查536人份，檢出hiv陽(yáng)性1人。全面實(shí)施艾滋病母嬰阻斷項(xiàng)目，檢測(cè)孕婦數(shù)8903人，采取阻斷措施1人。深入開展娛樂(lè)場(chǎng)所100%安全套使用項(xiàng)目，完成省下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。對(duì)符合相關(guān)條件的10例病人實(shí)行了免費(fèi)抗病毒治療、抗機(jī)會(huì)性感染治療，協(xié)調(diào)民政對(duì)12戶生活困難的艾滋病感染者、病人按相關(guān)規(guī)定落實(shí)了“四免一關(guān)懷”政策，5人落實(shí)艾滋病孤兒救助政策。
2、順利完成地方病工作任務(wù)。按照項(xiàng)目要求，完成中央財(cái)政地方病防治項(xiàng)目改爐降氟任務(wù)4000口。完成了9個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))388份的碘鹽采樣工作。通過(guò)了省衛(wèi)生廳對(duì)我市消除碘缺乏病目標(biāo)考核評(píng)估，--市實(shí)現(xiàn)了消除碘缺乏病的目標(biāo)。完成了省廳布署了硒中毒監(jiān)測(cè)工作，在對(duì)病區(qū)1224人的監(jiān)測(cè)體檢中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人群硒中毒輕、重病例。
3、扎實(shí)開展結(jié)核病防治工作。-年結(jié)核病防治門診接待初診病人2409人，確診活動(dòng)性肺結(jié)核病人621例。醫(yī)院肺結(jié)核報(bào)告率100%，轉(zhuǎn)診率100%，追蹤率100%，肺結(jié)核病人系統(tǒng)管理率100%，涂陽(yáng)病人家屬篩查率100%。結(jié)防機(jī)構(gòu)追蹤率100%，追蹤到位率71.50%。病人家屬篩查率100%，涂陽(yáng)病人治愈率97%。開展了疑似肺核病人抗生素診斷性治療試驗(yàn)活動(dòng)，為45位疑似肺結(jié)核病人進(jìn)行了為期兩周的抗生素免費(fèi)治療。-年10月圓滿完成了結(jié)核病防治--年十年規(guī)劃評(píng)估并通過(guò)-cdc的審核驗(yàn)收。
4、麻風(fēng)病人管理，繼續(xù)開展病人的規(guī)范治療、畸殘病人的康復(fù)指導(dǎo)和麻風(fēng)病的疫情監(jiān)測(cè)，按照省-的統(tǒng)一布署，完成了--市康樂(lè)村村民的移交工作。
5、瘧疾監(jiān)測(cè)我市于-年9月順利啟動(dòng)全球基金瘧疾項(xiàng)目，7-11月完成“三熱”病人血檢5155人，指導(dǎo)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展主動(dòng)病例偵查活動(dòng)。
6、基礎(chǔ)免疫的各種疫苗接種率達(dá)到了98%以上(其中卡介苗99.80%，脊髓灰質(zhì)炎疫苗98.97%，百白破疫苗98.96%，麻風(fēng)疫苗98.55%，乙肝疫苗99.43%，a群流腦疫苗98.59，乙腦疫苗98.97，甲肝疫苗98.73);加強(qiáng)免疫的各種疫苗接種率達(dá)到了得97%以上。按照統(tǒng)一布署完成了乙肝疫苗查漏補(bǔ)種與麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫接種工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作的督導(dǎo)。新生兒破傷風(fēng)、白喉、脊髓灰質(zhì)炎報(bào)告為零。
-年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)11次，向鄉(xiāng)級(jí)運(yùn)送疫苗共計(jì)154單位次數(shù)，占領(lǐng)送量82.35%。
全年分四期對(duì)全市所有預(yù)防接種人員進(jìn)行了免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并考試，共培訓(xùn)417人。
三、健康教育工作成績(jī)卓有成效。
1、圍繞“3.24世界結(jié)核病宣傳日”、“4.25全國(guó)免疫接種宣傳日”、“5.15碘缺乏病宣傳日”、“12.1世界艾滋病日”等衛(wèi)生宣傳日，精心策劃組織了10次大型宣傳咨詢活動(dòng)，共發(fā)放相關(guān)疾病防治知識(shí)宣傳折頁(yè)及健康教育處方60余萬(wàn)份，進(jìn)一步增強(qiáng)了人們對(duì)相關(guān)健康知識(shí)的知曉率。
2、按照《--省健康素養(yǎng)演講比賽活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，-年10月9日舉辦了--市首屆健康素養(yǎng)演講比賽，各參賽單位踴躍參與，活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、中心進(jìn)一步加大了疾控工作宣傳力度，與各新聞媒體簽定了合作協(xié)議。《--日?qǐng)?bào)》、《--晚報(bào)》、--市疾控網(wǎng)均雙多種形式對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及行風(fēng)評(píng)議“回頭看”、省級(jí)文明疾控中心工作等進(jìn)行了報(bào)道，增強(qiáng)了中心工作的知名度，提高了中心的社會(huì)形象。
4、全年編印健康教育掛歷1000份，健康教育歷書-0份，健康教育年畫-0份，為全市景區(qū)制作了宣傳專欄，張貼各類宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、垂幅48(條)幅。
四、健康危害因素監(jiān)測(cè)。
1、全年接受客戶委托對(duì)賓館、酒店、美容美發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行了衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，完成公共衛(wèi)生場(chǎng)所監(jiān)測(cè)樣148份，完成餐飲具消毒效果監(jiān)測(cè)樣品410份。
2、為確保--市城鄉(xiāng)飲水安全，對(duì)城區(qū)自來(lái)水公司、集鎮(zhèn)集中式供水企業(yè)、農(nóng)村安全飲水工程、生活用水水源等進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，共采集水樣249份。
3、完成食品、公共場(chǎng)所、藥品從業(yè)人員健康體檢4655人，另完成入職體檢人員375人/次。
4、全年對(duì)112家醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托采樣400份。
五、繼續(xù)保持與發(fā)揚(yáng)精神文明與行評(píng)工作的成果。
中心成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，并將創(chuàng)建任務(wù)分解到科室，納入到中心對(duì)科室的工作考核內(nèi)容之中。對(duì)工作進(jìn)展情況實(shí)行每周一通報(bào)，每月一檢查，每半年一考核。完善了相關(guān)的規(guī)章制度，修訂了文明單位公約和文明用語(yǔ)，平時(shí)注重以“活動(dòng)”作為載體，豐富文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵。以支部為單位，開展了緬懷革命先烈、重溫入黨誓詞、還召開了專題組織生活會(huì)等活動(dòng)，活躍了文明創(chuàng)建先進(jìn)單位的氛圍。今年，黨組織納新了二名黨員，確定了一名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)，另有三名年青同志向組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
按照市委、市政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，在去年開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在保持好的工作作風(fēng)上，對(duì)照行評(píng)代表提出的突出問(wèn)題，狠抓整改。在行評(píng)工作“回頭看”中，受到各位行評(píng)代表的高度肯定。
今年以來(lái)，中心黨總支多次召開會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，中心與科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于“創(chuàng)建滿意工程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的有關(guān)精神，擬定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)-、市糾風(fēng)辦的要求，中心擬定了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線預(yù)案，今年參加了兩次上線活動(dòng)。
五、狠抓內(nèi)部管理，提高工作績(jī)效。
1、繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理實(shí)驗(yàn)室是中心一切業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，中心通過(guò)了省廳組織的等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審工作，在全-率先取得縣級(jí)甲級(jí)實(shí)驗(yàn)室資格。另外還通過(guò)了省cdc組織的艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室評(píng)估。
2、對(duì)照《--省疾控中心績(jī)效考核工作方案》，中心以績(jī)效考核為契機(jī)，強(qiáng)化科室與人員的工作績(jī)效考核，各科室對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步厘清了科室內(nèi)工作思路與發(fā)展方向。在-cdc組織的對(duì)-年與-年績(jī)效考核中，中心取得了“良好”的成績(jī)。
3、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明疾控中心省級(jí)文明疾控中心是疾控中心綜合實(shí)力的體現(xiàn)，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上、管理水平上、社會(huì)形象上。通過(guò)中心上下的努力，中心在全-率先通過(guò)了省級(jí)文明疾控中心的檢查驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心最近幾年退休的老同志較多，中心采取多種措施確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不因老同志的退休而滑坡。一是發(fā)揚(yáng)中心傳幫帶的傳統(tǒng)，讓新同志成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)與專家講座提高業(yè)務(wù)水平;三是鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，提高知識(shí)層次;四是積極從國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)引進(jìn)高層次的專業(yè)人才充實(shí)到一線工作中(-年引進(jìn)3人)。
5、強(qiáng)化內(nèi)部管理制度建設(shè)中心進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)以制度來(lái)管人，進(jìn)一步改善了工作作風(fēng)。
6、在狠抓疾控業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，中心綜合治理、人口與計(jì)劃生育、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作中、-均納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室的重要工作范圍，常抓不懈，重在落實(shí)，全年未出現(xiàn)重大事故。
五、今后的工作思路與措施。
(一)存在的問(wèn)題。
1、人員老化人員老化、人員結(jié)構(gòu)不合理是近幾年中心非常突出的問(wèn)題。中心最突出的表現(xiàn)急需的預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等專業(yè)人才的欠缺，而中心護(hù)理、藥劑等專業(yè)人員過(guò)剩，另外中心最近幾年面臨退休的老同志達(dá)二十人之多。中心急需補(bǔ)充專業(yè)人才。
2、業(yè)務(wù)用房不足、設(shè)備老化在等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審中，必須的a類實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備還有缺口，另外中心現(xiàn)在建筑面積已不能滿足我市80萬(wàn)人口的疾控工作需要。
(二)下一步工作思路。
1、以“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、明確職責(zé)、提高效能、城鄉(xiāng)兼顧、健全體系”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。
2、以強(qiáng)基工程為基礎(chǔ)，以績(jī)效考核為手段，以公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，提升中心疾控能力，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬工作范疇，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、在公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)中心信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)中心實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)，中心內(nèi)部辦公信息管理平臺(tái)，中心視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)等。
4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)圍繞培養(yǎng)、吸引和使用三個(gè)環(huán)節(jié)，采取全員培訓(xùn)、短期培訓(xùn)和進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方式，加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防控制工作人員的培養(yǎng)。重點(diǎn)培訓(xùn)不同工作崗位對(duì)疾病預(yù)防控制，尤其是重大傳染病防治所需的基本技能。重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)和疾病檢測(cè)、衛(wèi)生檢測(cè)專業(yè)人員。
5、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)以流行病學(xué)、慢性非傳染性疾病、疾病監(jiān)測(cè)、疾病檢測(cè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)疾病預(yù)防控制領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)。加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度。以群眾的健康需求為導(dǎo)向，結(jié)合本市實(shí)際，大力開展防病，尤其是重大疾病預(yù)防控制技術(shù)的研究，重點(diǎn)開展乙肝、結(jié)核病、艾滋病、職業(yè)病以及心腦血管疾病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病預(yù)防控制技術(shù)的研究。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng)中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理。重點(diǎn)建設(shè)微生物檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、艾滋病監(jiān)測(cè)確證等實(shí)驗(yàn)室。爭(zhēng)取常規(guī)工作所需儀器設(shè)備的裝備率達(dá)到100%，國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目能100%開展檢測(cè)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十四
中心努力實(shí)現(xiàn)“零差率”出門，把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營(yíng)養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
在配置輸液過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品不足的情況下，電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個(gè)月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期，并做好記錄，備檔保存。做好藥品統(tǒng)計(jì)消耗工作，每月盤點(diǎn)一次，并及時(shí)上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
總之，中心在過(guò)去的一年中還存在不足之處，我相信，靜配中心將繼續(xù)在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院臨床科室的密切配合下，在我們中心團(tuán)隊(duì)密切合作下，我們中心的工作將會(huì)得到更多科室的認(rèn)可和歡迎，我們的工作會(huì)開展的越來(lái)越好，為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦！
方隆基。
2018.12.5。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十五
靜脈用藥配置定義靜脈用藥設(shè)計(jì)理念靜脈用藥設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)靜脈用藥設(shè)計(jì)原則靜脈用藥房屋建筑面積要求（二級(jí)、三級(jí)）靜脈用藥工作流程靜脈用藥效果圖靜脈用藥配置定義？靜脈藥物配置（靜脈用藥混合調(diào)配），是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)）藥學(xué)部門根據(jù)醫(yī)師用藥醫(yī)囑（處方），經(jīng)藥師審核其合理性，由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的藥學(xué)和（或）護(hù)理技術(shù)人員按照無(wú)菌操作要求，在潔凈或清潔環(huán)境下的層流臺(tái)內(nèi)對(duì)靜脈用藥進(jìn)行加藥混合調(diào)配，使其成為可供直接靜脈滴注使用的成品的輸液操作過(guò)程，其性質(zhì)屬藥品調(diào)劑。設(shè)計(jì)理念？靜脈用藥調(diào)配中心構(gòu)建了一個(gè)醫(yī)、藥、護(hù)緊密結(jié)合的全新平臺(tái)使藥師不再游離于醫(yī)、護(hù)緊密結(jié)合的體制之外可以充分發(fā)揮藥師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為病人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)；靜脈用藥調(diào)配中心同時(shí)開辟了一條解決“醫(yī)院收入中藥品比例居高不下”這一難題的新途徑，通過(guò)加強(qiáng)藥品管理減輕病人藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，藥品比例逐步下降……設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)《靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范》《潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范》《潔凈室施工及驗(yàn)收規(guī)范》《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》《通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《建筑照明設(shè)計(jì)規(guī)范》《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50073-20xxjgj71-20xxgb50243-20xxgb50210-20xxgb50045-20xxgb50034-20xxgb50054-20xx設(shè)計(jì)原則：
1、建立安全屏障，實(shí)施隔離貫穿始終；
2、總體區(qū)域布局合理，由污到凈，不交叉，不通行；
3、三區(qū)兩通道：清潔區(qū)、半清潔區(qū)、污染區(qū)，清潔通道、污染通道；
6.1一次更衣室、洗衣潔具間為十萬(wàn)級(jí)；
6.2二次更衣室、加藥混合調(diào)配操作間為萬(wàn)級(jí)；
6.3層流操作臺(tái)為百級(jí)。
7、潔凈區(qū)應(yīng)當(dāng)持續(xù)送入新風(fēng)，并維持正壓差；抗生素類、危害藥品靜脈用藥調(diào)配的潔凈區(qū)和二次更衣室之間應(yīng)當(dāng)呈5～10帕負(fù)壓差。
10、建筑位置合理。
10.1接近住院部、門診部和手術(shù)室，便于配送。
10.2周圍環(huán)境清潔無(wú)污染。
10.3形成相對(duì)獨(dú)立區(qū)域，不宜建在地下室二級(jí)醫(yī)院建筑面積要求。
（一）門診調(diào)劑室：日門診量100-500人次，調(diào)劑室面積80㎡-110㎡；日門診量501-1500人次，調(diào)劑室面積110㎡-160㎡；日門診量1501-2500人次，調(diào)劑室面積160㎡-200㎡。
（二）住院調(diào)劑室：病床100-500張，調(diào)劑室面積80㎡-180㎡。設(shè)置有靜脈用藥集中調(diào)配中心（室）、對(duì)靜脈用藥實(shí)行集中調(diào)配的藥劑科，住院調(diào)劑室的面積應(yīng)減少約30％；只對(duì)危害藥物和腸道外營(yíng)養(yǎng)液實(shí)施集中調(diào)配的，應(yīng)根據(jù)其調(diào)配規(guī)模和工作量減少5％-10％。
（三）靜脈用藥調(diào)配中心（室）：每日調(diào)配500袋(瓶)以下，調(diào)配室面積100㎡-150㎡；每日調(diào)配501-1000袋(瓶)，調(diào)配中心面積150㎡-300㎡。
（五）其他部門工作室面積。
1、藥劑科應(yīng)當(dāng)設(shè)置辦公室、藥學(xué)信息室、臨床藥師辦公室、藥品質(zhì)量控制辦公室等，并具有與其開展工作相適應(yīng)的工作面積。
1、藥劑科其他工作室用房面積應(yīng)當(dāng)按照其性質(zhì)、任務(wù)、規(guī)模等實(shí)際需要配置。
2、三（四）中提出的調(diào)劑室和藥品庫(kù)面積，包含中成藥用房面積，但不包括中藥飲片用房面積。中藥飲片調(diào)劑室及其藥庫(kù)面積，按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的規(guī)定執(zhí)行。
三級(jí)醫(yī)院建筑面積要求。
（一）門診調(diào)劑室：日門診量1501-2500人次，調(diào)劑室面積200㎡-280㎡；日門診量2500人次以上，每增加1000人次，調(diào)劑室面積遞增60㎡；日門診量大于4500人次，每增加1000人次，調(diào)劑室面積遞增40㎡。
設(shè)有靜脈用藥集中調(diào)配中心，對(duì)靜脈用藥實(shí)行集中調(diào)配的，則住院調(diào)劑室的面積應(yīng)當(dāng)減少約30％；只對(duì)危害藥物和腸外營(yíng)養(yǎng)液實(shí)行集中調(diào)配的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其調(diào)配規(guī)模和工作量減少5％-10％。
（三）靜脈用藥調(diào)配中心：每日調(diào)配1001-20xx袋(瓶)：調(diào)配中心面積300㎡-500㎡；每日調(diào)配20xx-3000袋(瓶)：調(diào)配中心面積500㎡-650㎡；每日調(diào)配3001袋(瓶)以上，每增加500袋(瓶)遞增30㎡。
（四）藥品庫(kù)：病床501-1000張和門診量1000人次/日：藥庫(kù)面積300㎡-400㎡；病床1000張和門診量20xx人次/日以上，每增加150張床或者門診量1000人次/日，藥庫(kù)面積在400㎡基礎(chǔ)上遞增30㎡。
（五）其他部門工作室。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇一
xxxx年，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
１.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（１－６月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn)，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。
2．散客戶收入情況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客服務(wù)，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。
在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：
1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
２．加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
３．加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行），細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員５人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大面對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。
５．加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
１．吸納員工合理化建議，提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
２．加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
３．實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
４．提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。
５．打造完善的檢后服務(wù)流程。
１）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。
２）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
３）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育２０余場(chǎng)。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
１．引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
２．成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。
３．形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
４．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
１．用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定，冬季淡季再施工。
２．高端客戶體檢流程方案與方案制定。
３．在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。３月１5日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇二
市行政服務(wù)中心深化政府信息公開工作，進(jìn)一步發(fā)揮行政服務(wù)中心、公共資源交易中心在政府信息公開工作中的重要載體作用，主要工作有：
一、規(guī)范管理促公開。
行政審批服務(wù)平臺(tái)著重抓許可事項(xiàng)內(nèi)容、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開。許可事項(xiàng)內(nèi)容公開方面，進(jìn)中心的所有審批事項(xiàng)、事項(xiàng)表格、法律法規(guī)等全部公開，目前市中心已有389項(xiàng)行政許可“七公開”資料、500余個(gè)申請(qǐng)表格和相關(guān)范例可直接從網(wǎng)上查詢或下載。許可依據(jù)公開方面，各進(jìn)駐部門凡是與行政許可相關(guān)聯(lián)、無(wú)密級(jí)要求的法律法規(guī)及時(shí)予以公布、更新，目前已有529項(xiàng)法律法規(guī)在網(wǎng)上公布。許可過(guò)程公開方面，系統(tǒng)自動(dòng)生成“查詢號(hào)”，用戶可用“查詢號(hào)”查詢事項(xiàng)辦理情況實(shí)時(shí)狀態(tài);同時(shí)還開通了短信通知功能，當(dāng)窗口工作人員操作“受理”或“審批通過(guò)”申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí)，都會(huì)自動(dòng)向申請(qǐng)人手機(jī)發(fā)送短信信息，使申請(qǐng)人隨時(shí)了解辦理狀態(tài)。許可結(jié)果公開方面，通過(guò)公告欄及時(shí)將企業(yè)資質(zhì)審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結(jié)果予以公開。
招投標(biāo)平臺(tái)重點(diǎn)是抓建設(shè)項(xiàng)目、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易公開招標(biāo)的條件、程序、中標(biāo)信息公開。相關(guān)信息均在市公共資源交易網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。
此外，根據(jù)市政府信息公開網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)工作要求，中心安排專人負(fù)責(zé)，由辦公室把好信息發(fā)布關(guān)，全年共發(fā)布信息59條，并及時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新。
二、豐富載體促公開。
在繼續(xù)利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實(shí)施政務(wù)公開的同時(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體、現(xiàn)代通訊(如手機(jī)短信)、網(wǎng)絡(luò)等覆蓋面廣、傳播速度快的特點(diǎn)開展政務(wù)公開。一是利用電子政務(wù)公開。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺(tái)作用，對(duì)于審批服務(wù)的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務(wù)、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示、成交結(jié)果等欄目設(shè)置進(jìn)一步完善。加強(qiáng)對(duì)許可事項(xiàng)、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開。二是利用微博公開。除中心自身開通官方微博外，要求所有進(jìn)駐部門窗口均開通微博，并制定相關(guān)管理辦法，納入月度考核。三是利用手機(jī)短信公開。辦理事項(xiàng)完結(jié)后系統(tǒng)觸發(fā)手機(jī)短信通知辦事主體，當(dāng)事人也可發(fā)送手機(jī)短信對(duì)辦理狀態(tài)進(jìn)行查詢等。
三、加強(qiáng)督查促公開。
加大對(duì)窗口單位的監(jiān)督檢查，督促進(jìn)駐部門按政務(wù)公開要求，建立相關(guān)配套制度，做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督途徑公開、責(zé)任追究辦法公開。同時(shí)，結(jié)合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，把行政審批系統(tǒng)納入本級(jí)監(jiān)察視線，由窗口工作人員將辦理的所有許可事項(xiàng)全部輸入行政服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)，對(duì)各事項(xiàng)的辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口辦件全過(guò)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
20--年工作思路。
一、擴(kuò)充信息公開內(nèi)容。要進(jìn)一步對(duì)進(jìn)駐部門審批事項(xiàng)的公開內(nèi)容作進(jìn)一步細(xì)化要求，除通常的“七公開”要求之外，對(duì)于審批流程各環(huán)節(jié)的人員與時(shí)限、審批的過(guò)程動(dòng)態(tài)、審批的結(jié)果等凡不涉及政府機(jī)密、個(gè)人隱私的，都要做到能公開必公開，有調(diào)整必及時(shí)公布。審批的具體環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場(chǎng)踏勘、驗(yàn)收、資質(zhì)等級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定也要全面進(jìn)行公開。
二、積極推進(jìn)依申請(qǐng)公開工作。全面摸排依申請(qǐng)公開的事項(xiàng)，嚴(yán)格按申請(qǐng)受理、反饋、建檔等程序進(jìn)行，并制定依申請(qǐng)公開服務(wù)指南。
三、設(shè)立信息查詢點(diǎn)。行政服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立專區(qū)提供信息查詢?？晒┎樵兊男畔⒉粌H是已進(jìn)駐的審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)涵蓋本級(jí)政府的所有政府公開信息。建議由檔案局在中心內(nèi)設(shè)立窗口，并添置專用電腦、觸摸屏等設(shè)備。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
在思想上，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，全年參與疫情處理起，采樣份，上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張，發(fā)表論文篇，接診結(jié)核病人人次，消毒平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”，參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務(wù)講課”，受到了一致好評(píng)。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審的改版工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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個(gè)人中心工作總結(jié)篇四
靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無(wú)菌操作機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)醫(yī)院靜脈用藥、腸外營(yíng)養(yǎng)液藥物等的配置工作。現(xiàn)中心工作人員有藥師4人，護(hù)師4人，已開展腫瘤一科、腫瘤二科、腫瘤三科以及icu的腸外靜脈營(yíng)養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。
一、工作進(jìn)展。
中心努力實(shí)現(xiàn)“零差率”出門，把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營(yíng)養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
科室每月定期召開會(huì)議，商論存在的問(wèn)題，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題尋求解決方法，并將新方法、新設(shè)想通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步完善、優(yōu)化。
三、加強(qiáng)外部交流。
在配置輸液過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品不足的情況下，電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個(gè)月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期，并做好記錄，備檔保存。做好藥品統(tǒng)計(jì)消耗工作，每月盤點(diǎn)一次，并及時(shí)上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
總之，中心在過(guò)去的一年中還存在不足之處，我相信，靜配中心將繼續(xù)在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院臨床科室的密切配合下，在我們中心團(tuán)隊(duì)密切合作下，我們中心的工作將會(huì)得到更多科室的認(rèn)可和歡迎，我們的工作會(huì)開展的越來(lái)越好，為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦！
個(gè)人中心工作總結(jié)篇五
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至。搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳，版權(quán)歸原作者所有，本文主要是關(guān)于個(gè)人,中心,網(wǎng)管,資源,核查,工作,業(yè)務(wù),專業(yè),部門,本人,的，希望大家尊重原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
二、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的'考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(zhǎng)。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力，我逐漸對(duì)南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解，由未知變成認(rèn)知，由認(rèn)知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn)，通過(guò)參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知，也通過(guò)培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí)，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。
正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì)，本年度3月份起至11月共核查業(yè)務(wù)資源核查單1621單，其中小區(qū)寬帶1128單，數(shù)字電路242單，語(yǔ)音82單，專線169單，區(qū)公司考核工單共280單。工單回復(fù)及時(shí)率達(dá)100%。
三、存在不足或問(wèn)題
1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù)，但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心，工作上許多小問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
四、下年度工作設(shè)想
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整，由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè)，不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇六
到今天為止我已正式來(lái)到培訓(xùn)中心工作一個(gè)月，在這里有一些想法和感悟，以文字的`形式進(jìn)行記錄，像是工作匯報(bào)、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長(zhǎng)的記錄。
可以不知道把大象關(guān)進(jìn)冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來(lái)培訓(xùn)中心都是作為學(xué)員參與培訓(xùn)，所以對(duì)于培訓(xùn)管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內(nèi)容來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為工作能力是更為重要的。比如，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理能力，超前做好應(yīng)急預(yù)案，站在培訓(xùn)管理者的角度去對(duì)待每一次的培訓(xùn)等。也要主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收每一次培訓(xùn)中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì)，不能只把自己定位成一個(gè)服務(wù)工作者。
這一個(gè)月我參與了兩項(xiàng)協(xié)同工作，兩個(gè)培訓(xùn)班帶班工作。協(xié)同工作：一個(gè)是信息技術(shù)局智能展廳講解，一個(gè)是省公司市場(chǎng)部的抖音拍攝。參與負(fù)責(zé)了兩項(xiàng)培訓(xùn)管理工作，一個(gè)新媒體營(yíng)銷培訓(xùn)，一個(gè)投遞員技能大賽初賽和集訓(xùn)。有時(shí)候協(xié)同工作和本職工作會(huì)因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題沖撞，在這其中我沒(méi)能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關(guān)系，對(duì)于一項(xiàng)工作，總覺(jué)得應(yīng)該全身心投入，責(zé)任心強(qiáng)。所以當(dāng)兩項(xiàng)工作沖撞的時(shí)候不能很好的兼顧。這一點(diǎn)要多注意，慢慢改變，做好時(shí)間和日程管理，提升自己的工作能力。
對(duì)于培訓(xùn)管理工作，全程參與后覺(jué)得原來(lái)培訓(xùn)管理工作并沒(méi)有想象中輕松，特別是帶學(xué)員外出拍攝實(shí)訓(xùn)，事無(wú)巨細(xì)都要想到。但是我還挺喜歡的，有動(dòng)力有挑戰(zhàn)，每個(gè)人身上都有著不同的閃光點(diǎn)，和同事們?cè)谝黄鹉芙涣鲗W(xué)習(xí)到很多東西。工作中總會(huì)遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn)，其實(shí)我認(rèn)為這三個(gè)詞意思相同，就看當(dāng)局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對(duì)于培訓(xùn)管理工作，同事會(huì)耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些，工作流程是什么，也會(huì)教我哪些是在帶班過(guò)程中格外要注意的問(wèn)題。后來(lái)主任為了規(guī)范培訓(xùn)工作，也為了教我們這幾個(gè)初出牛犢，專門開了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，說(shuō)實(shí)話在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中我受益匪淺。
培訓(xùn)班開辦分為三個(gè)階段：計(jì)劃階段，交付階段，收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個(gè)培訓(xùn)管理者，而不單單是一個(gè)服務(wù)支撐工作人員。作為培訓(xùn)管理者：要明確“我”和每次培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系是什么。我認(rèn)為作為培訓(xùn)管理者，首先應(yīng)該有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，長(zhǎng)期獲得乃至對(duì)企業(yè)的影響。其次也要有“次目標(biāo)”這個(gè)“次”指的是次數(shù)的次，在每次的培訓(xùn)中心的獲得提升和進(jìn)步。在本次培訓(xùn)班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協(xié)調(diào)，突發(fā)事件的解決，多項(xiàng)工作的協(xié)同等。要有目標(biāo)，也要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。初入培訓(xùn)中心一個(gè)月，理解也許頗為淺薄，我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)管理者需要在保證培訓(xùn)班順利結(jié)束的前提下，思考本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)或者某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員特點(diǎn)，人才規(guī)模設(shè)置規(guī)劃個(gè)性化課程，讓學(xué)員得到不一樣的感受和課程體驗(yàn)。在整個(gè)過(guò)程中要圍繞主題積極主動(dòng)與主辦方、上級(jí)以及同事進(jìn)行科學(xué)、直接、有效的溝通。溝通是萬(wàn)事順利的根本，也是避免信息不對(duì)稱最直接的方法。開班匯報(bào)至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對(duì)不可。流程合規(guī)很重要，但是，特殊事項(xiàng)要特殊規(guī)劃，畢竟規(guī)定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報(bào)。用服務(wù)意識(shí)去做計(jì)劃和溝通，從被動(dòng)服務(wù)——主動(dòng)服務(wù)，從一般服務(wù)——專業(yè)服務(wù)。
匯報(bào)前做足案前工作，先擬定好大概的方案。
交付階段突發(fā)情況以及不可控因素會(huì)比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。
在收尾階段做好歸檔工作，完成最后一環(huán)。
如果問(wèn)自己怎樣才算培訓(xùn)高質(zhì)量？我想應(yīng)該是：學(xué)員獲得、工作中的實(shí)際應(yīng)用、對(duì)企業(yè)發(fā)展方向有益處和前進(jìn)性、培訓(xùn)流程的順利度。希望能用這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)管理師。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇七
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息產(chǎn)業(yè)局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息中心全體職工共同努力圓滿完成了xx年伊始的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
信息中心個(gè)人工作總結(jié)范文。按照xx年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境品牌建設(shè)工作方案要求，信息中心首先制定了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)信息資源開發(fā)保障工作方案，召開了信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議。對(duì)搭建信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)專題平臺(tái)進(jìn)行了多次研究，確定了6個(gè)欄目即：市場(chǎng)信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)信息等，并對(duì)信息資源責(zé)任和考核做了明確要求。目前工作進(jìn)展順利，信息服務(wù)體系環(huán)境品牌專題已經(jīng)制作完成并在互聯(lián)網(wǎng)推出。
信息中心積極做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，收集了大量誠(chéng)信建設(shè)資料并進(jìn)行了廣泛調(diào)研。制訂了誠(chéng)信佳木斯建設(shè)工作方案，成立了誠(chéng)信佳木斯建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并積極敦促各行業(yè)誠(chéng)信工作的有序推進(jìn)，為我市誠(chéng)信工作的`順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
起草并下發(fā)了公務(wù)員電子信箱使用文件。經(jīng)過(guò)我們的積極溝通、協(xié)調(diào)，政府各部門及工作人員都建立了電子信箱，截止目前共發(fā)放郵箱4002個(gè)，公務(wù)員信箱得到普遍推廣和使用。
完成了財(cái)政局、政府辦、雙擁辦等二級(jí)網(wǎng)站及龍鼎實(shí)業(yè)、神內(nèi)日本語(yǔ)學(xué)校網(wǎng)站的制作，完成了嘉園網(wǎng)頁(yè)、財(cái)源建設(shè)信息網(wǎng)的制作，并對(duì)規(guī)劃院等網(wǎng)站進(jìn)行了改造和維護(hù)。同時(shí)對(duì)信息中心網(wǎng)進(jìn)行了改版，增加和調(diào)整了欄目和內(nèi)容，使頁(yè)面更加豐富多彩。目前，政府序列局90%建成二級(jí)網(wǎng)站。
積極爭(zhēng)取資金，完成了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)。修改完善了電子政務(wù)中心平臺(tái)預(yù)算方案，配合政府辦做好政務(wù)公開網(wǎng)站建設(shè)工作，完成了編制政府部門政務(wù)公開網(wǎng)站考核評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)，為市政府政務(wù)公開考核提供了可靠依據(jù)。
上半年配合全市的重點(diǎn)工作，推出了“關(guān)注婦女發(fā)展關(guān)注女性生活專題”、“3.15”消費(fèi)權(quán)益日專題、“佳木斯市知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題”、“中國(guó)俄羅斯年”、“信息服務(wù)體系環(huán)境品牌建設(shè)”“項(xiàng)目提速年”等專題。同時(shí)，配合市行政中心建設(shè)指揮部完成政府行政中心大樓網(wǎng)絡(luò)綜合布線、大樓智能管理綜合布線設(shè)計(jì)等調(diào)研和招標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，使我市行政中心大樓建設(shè)能夠高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地進(jìn)行。在“魅力”佳木斯申辦活動(dòng)中，信息中心積極參與投票，派出人員放棄休息在網(wǎng)點(diǎn)值班。潘哲旭副局長(zhǎng)作為“申魅”宣傳組負(fù)責(zé)人親臨指揮，中心副主任劉軍現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)在政府網(wǎng)上設(shè)立“魅力佳木斯”專題，通過(guò)視頻、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯，為我市“申魅”活動(dòng)網(wǎng)上投票獲得第五名的驕人業(yè)績(jī)做出了積極的貢獻(xiàn)。
年初中心領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)工作需要將原有四個(gè)科室調(diào)整為六個(gè)，增設(shè)的新聞采訪科，自采自編。上半年采編“圖片新聞”信息100多條、新聞圖片300余幅，豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，受到市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇八
20xx年馬上過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對(duì)全部住院患者進(jìn)展醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)覺(jué)院內(nèi)感染能準(zhǔn)時(shí)、精確報(bào)告，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)治理，消失醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與掌握，無(wú)院感流行大事發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)展消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反應(yīng)，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全治理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開一次院感委員會(huì)會(huì)議，公布一次院感簡(jiǎn)訊。
一、依據(jù)院感安全生產(chǎn)要求，細(xì)化院感質(zhì)量治理措施。
依據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量治理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量掌握與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)展督查反應(yīng)，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與掌握的各方面工作，仔細(xì)排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，特殊是手術(shù)室、消毒供給室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染治理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)展督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)爆發(fā)。
二、依據(jù)傳染病的治理要求，加強(qiáng)傳染病的院感防控。
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的治理，仔細(xì)貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染掌握要求，加大醫(yī)院感染防控力度，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，特殊是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)穿插感染，積極協(xié)作有關(guān)部門，共同做好流感防控工作。
三、依據(jù)院感治理要求，做好病例回憶性調(diào)查。
1至9月份，全院共出院的xx例病例，院感科全部進(jìn)展了回憶性的調(diào)查，結(jié)果說(shuō)明：醫(yī)院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。
感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，各危急因素調(diào)查發(fā)覺(jué)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)狀況。
為標(biāo)準(zhǔn)全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)展了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供給室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培育56份，物體外表采樣培育41份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培育41份，消毒液采樣培育47份，消毒物品采樣培育12份，無(wú)菌物品采樣培育137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)展采樣監(jiān)測(cè)23份，合格率100%。
對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)展了監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)覺(jué)不合格準(zhǔn)時(shí)更換，使其合格率達(dá)100%。
五、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的治理。
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的治理，20xx年院感科對(duì)其使用進(jìn)展常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結(jié)果各證齊全，全部合格。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇九
xxxx年，我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購(gòu)原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的'完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
總結(jié)：自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)文件精神，進(jìn)一步提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)分局和中心的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性。與每位窗口工作人員簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書，把組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、安全責(zé)任及獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處，做到賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，使大家能夠解放思想，放開手腳干工作，從根本上改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于群眾，更好的完成自己的本職工作。
3、加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)做好上情下達(dá)等協(xié)調(diào)匯報(bào)工作。積極協(xié)調(diào)分局相關(guān)科室，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通與配合。對(duì)于審批大廳的會(huì)議精神及工作安排及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取分局黨組的支持，進(jìn)一步改善大廳的辦公環(huán)境，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十一
20**年，即將過(guò)去，一年來(lái)，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
工作以來(lái)，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的***精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長(zhǎng)才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
我是**街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在**街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?jì)627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計(jì)245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù)。
做為**社區(qū)的**居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì)，確實(shí)是值得我們**街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問(wèn)題。因此，在社區(qū)**宣傳的號(hào)召下，我們**街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)**主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng)。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過(guò)觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到****參與者行動(dòng)中，服務(wù)于**，為辦成一屆成功、精彩、難忘的**盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬(wàn)家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把**老人居民的利益放在第一位，在20**年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得**社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大**老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭(zhēng)取更多的探索更好為**老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為**的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20××年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
1、原材料檢驗(yàn)，在過(guò)去的一年中，為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。經(jīng)過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀。
2、原材料檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情景，分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到，為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
4、原材料不良品記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過(guò)程及不良原因描述情景，為開展工作作出快速的、正確的決策。
1、根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情景，來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2、根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情景，針對(duì)原材料及其廠家為解決問(wèn)題和開展工作作出快速的、正確的決策。
1、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情景，為原材料解決問(wèn)題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2、及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室，收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情景和車間使用原材料的情景，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十三
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。
美國(guó)著名詩(shī)人、人文主義者沃爾特?惠特曼的至理名言：“沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的品行和生命;沒(méi)有信仰，則沒(méi)有名副其實(shí)的國(guó)土。”懷著崇高的信仰，在黨支部的指導(dǎo)和教育下，我正式轉(zhuǎn)為中共黨員。從工作到生活，我都嚴(yán)格要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無(wú)旁貸，生活上對(duì)待老師、同事誠(chéng)懇熱情，互幫互助。這一年來(lái)，我在自己工作之余，積極參加單位、科室組織的各種集體活動(dòng)，如紅歌比賽、聯(lián)歡晚會(huì)、籃球比賽等，加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而也使我的思想有了新的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
疾控工作是辛苦而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，領(lǐng)導(dǎo)、前輩等在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，充分展現(xiàn)了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。在你們的影響下，我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作為自己生活的全部，已經(jīng)成了這一年來(lái)我生活的寫照。無(wú)論是采樣監(jiān)測(cè)，也無(wú)論是疾病流調(diào)，更甚至是半夜處理食物中毒事件，堅(jiān)守崗位成了我的信念。一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識(shí)并認(rèn)真履行了崗位的各項(xiàng)職責(zé)。這一年我輪轉(zhuǎn)了衛(wèi)生科、疾控一科、疾控二科、辦公室四個(gè)科室，同時(shí)還參與體檢工作。在衛(wèi)生科，我參與了爆炸現(xiàn)場(chǎng)消殺工作、食物中毒事件的應(yīng)急處理;生活飲用水、游泳池水、醫(yī)院排放污水等水質(zhì)采樣監(jiān)測(cè)工作;參與公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣及公共用品的監(jiān)測(cè)采樣工作;中小學(xué)及幼托機(jī)構(gòu)的《江蘇省衛(wèi)生信息系統(tǒng)—缺課監(jiān)測(cè)軟件》安裝及使用指導(dǎo)工作。在疾控一科，我主要負(fù)責(zé)生命統(tǒng)計(jì)工作，還參與幼兒園手足口病聚集性疫情處理及重癥手足口病的流調(diào)，南京郵電大學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情流調(diào)及處理等工作。在疾控二科，主要參與了血地寄防工作及其績(jī)效考核資料的整理、監(jiān)管所hiv監(jiān)測(cè)抽血及夫子廟廣場(chǎng)健康宣傳。在辦公室，在胡老師的指導(dǎo)下，與她一同完成了文書檔案、科研檔案、業(yè)務(wù)檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案、儀器設(shè)備檔案、照片檔案、聲像檔案及各類匯編共8千多卷檔案的整理及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，完成了檔案室平面圖和資料索引圖，順利通過(guò)了江蘇省檔案工作二星級(jí)的復(fù)評(píng)審核。此外，還參與了會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)等整理、及各種報(bào)表席卡屏幕的制作等工作。別人都以為疾控工作是輕松的，其實(shí)不然，正如中心領(lǐng)導(dǎo)給我們的教誨：在##疾控是全市各區(qū)疾控中最忙最苦的，但是你們經(jīng)受的鍛煉和考驗(yàn)也是最強(qiáng)最好的、業(yè)務(wù)能力水平提高是最快最扎實(shí)的。
三、感悟與展望。
疾控中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在錢主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，單位從上到下全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作精神，使我感受頗深：我們勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項(xiàng)任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮：江蘇省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)的建立、創(chuàng)建南京市文明單位等等。我很榮幸能在畢業(yè)后加入這個(gè)光榮的集體，能在這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上努力工作，成為一名疾控人。在此這我非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各科室老師們對(duì)我的幫助與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，中國(guó)古代著名思想家老子說(shuō)過(guò)：千里之行，始于足下。在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下，我要多做工作，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干，認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)及方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
年，是我市積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一年，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的“收官”之年。市疾控中心在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”精神，疾控工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、疫情監(jiān)測(cè)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力進(jìn)一步提高。
中心認(rèn)真總結(jié)去年防控甲型流感的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制，加強(qiáng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案體系建設(shè)，充實(shí)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置隊(duì)伍，同時(shí)加大了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。
年，在全中心的共同努力下，在相關(guān)部門的大力支持下，我市全年無(wú)大疫。按照“平戰(zhàn)結(jié)合、預(yù)防為主、常備不懈”的方針，為有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中心進(jìn)行了三次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練，特別是針對(duì)今年部分省市出現(xiàn)的“蜱蟲事件”，開展了防控“發(fā)熱伴血小板減少綜合征”的應(yīng)急演練。通過(guò)演練進(jìn)一步鍛煉了隊(duì)伍，培養(yǎng)了人才。
中心積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，建立了市、鄉(xiāng)、村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育、畜牧等部門的信息溝通渠道和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
中心建立了疫情會(huì)商制度，定期分析全市及周邊疫情，中心積極通過(guò)對(duì)重點(diǎn)單位，重點(diǎn)人群開展急性傳染病早期監(jiān)測(cè)預(yù)警處置工作，積極防止和減少聚集性傳播疾病例的發(fā)生。截止11月30日，共處置預(yù)警病例1488人次，中心參與和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院22起聚集性疫情。對(duì)全市各醫(yī)療單位開展傳染病報(bào)告管理培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)145人次。
二、重大疾病防控工作卓有成效。
1、艾滋病防治工作常抓不懈，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任明確，措施有力。認(rèn)真開展艾滋病主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，完成主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)2025人(省下達(dá)任務(wù)指標(biāo)1100)，檢出hiv陽(yáng)性1例。搞好自愿咨詢檢測(cè)工作，截止11月共完成咨詢檢測(cè)493人，檢出hiv陽(yáng)性1人。全面完成在押人員的監(jiān)測(cè)檢查工作，完成看守所在押人員的hiv監(jiān)測(cè)檢查536人份，檢出hiv陽(yáng)性1人。全面實(shí)施艾滋病母嬰阻斷項(xiàng)目，檢測(cè)孕婦數(shù)8903人，采取阻斷措施1人。深入開展娛樂(lè)場(chǎng)所100%安全套使用項(xiàng)目，完成省下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。對(duì)符合相關(guān)條件的10例病人實(shí)行了免費(fèi)抗病毒治療、抗機(jī)會(huì)性感染治療，協(xié)調(diào)民政對(duì)12戶生活困難的艾滋病感染者、病人按相關(guān)規(guī)定落實(shí)了“四免一關(guān)懷”政策，5人落實(shí)艾滋病孤兒救助政策。
2、順利完成地方病工作任務(wù)。按照項(xiàng)目要求，完成中央財(cái)政地方病防治項(xiàng)目改爐降氟任務(wù)4000口。完成了9個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))388份的碘鹽采樣工作。通過(guò)了省衛(wèi)生廳對(duì)我市消除碘缺乏病目標(biāo)考核評(píng)估，--市實(shí)現(xiàn)了消除碘缺乏病的目標(biāo)。完成了省廳布署了硒中毒監(jiān)測(cè)工作，在對(duì)病區(qū)1224人的監(jiān)測(cè)體檢中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人群硒中毒輕、重病例。
3、扎實(shí)開展結(jié)核病防治工作。-年結(jié)核病防治門診接待初診病人2409人，確診活動(dòng)性肺結(jié)核病人621例。醫(yī)院肺結(jié)核報(bào)告率100%，轉(zhuǎn)診率100%，追蹤率100%，肺結(jié)核病人系統(tǒng)管理率100%，涂陽(yáng)病人家屬篩查率100%。結(jié)防機(jī)構(gòu)追蹤率100%，追蹤到位率71.50%。病人家屬篩查率100%，涂陽(yáng)病人治愈率97%。開展了疑似肺核病人抗生素診斷性治療試驗(yàn)活動(dòng)，為45位疑似肺結(jié)核病人進(jìn)行了為期兩周的抗生素免費(fèi)治療。-年10月圓滿完成了結(jié)核病防治--年十年規(guī)劃評(píng)估并通過(guò)-cdc的審核驗(yàn)收。
4、麻風(fēng)病人管理，繼續(xù)開展病人的規(guī)范治療、畸殘病人的康復(fù)指導(dǎo)和麻風(fēng)病的疫情監(jiān)測(cè)，按照省-的統(tǒng)一布署，完成了--市康樂(lè)村村民的移交工作。
5、瘧疾監(jiān)測(cè)我市于-年9月順利啟動(dòng)全球基金瘧疾項(xiàng)目，7-11月完成“三熱”病人血檢5155人，指導(dǎo)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展主動(dòng)病例偵查活動(dòng)。
6、基礎(chǔ)免疫的各種疫苗接種率達(dá)到了98%以上(其中卡介苗99.80%，脊髓灰質(zhì)炎疫苗98.97%，百白破疫苗98.96%，麻風(fēng)疫苗98.55%，乙肝疫苗99.43%，a群流腦疫苗98.59，乙腦疫苗98.97，甲肝疫苗98.73);加強(qiáng)免疫的各種疫苗接種率達(dá)到了得97%以上。按照統(tǒng)一布署完成了乙肝疫苗查漏補(bǔ)種與麻疹疫苗后續(xù)強(qiáng)化免疫接種工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作的督導(dǎo)。新生兒破傷風(fēng)、白喉、脊髓灰質(zhì)炎報(bào)告為零。
-年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)11次，向鄉(xiāng)級(jí)運(yùn)送疫苗共計(jì)154單位次數(shù)，占領(lǐng)送量82.35%。
全年分四期對(duì)全市所有預(yù)防接種人員進(jìn)行了免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)并考試，共培訓(xùn)417人。
三、健康教育工作成績(jī)卓有成效。
1、圍繞“3.24世界結(jié)核病宣傳日”、“4.25全國(guó)免疫接種宣傳日”、“5.15碘缺乏病宣傳日”、“12.1世界艾滋病日”等衛(wèi)生宣傳日，精心策劃組織了10次大型宣傳咨詢活動(dòng)，共發(fā)放相關(guān)疾病防治知識(shí)宣傳折頁(yè)及健康教育處方60余萬(wàn)份，進(jìn)一步增強(qiáng)了人們對(duì)相關(guān)健康知識(shí)的知曉率。
2、按照《--省健康素養(yǎng)演講比賽活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，-年10月9日舉辦了--市首屆健康素養(yǎng)演講比賽，各參賽單位踴躍參與，活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、中心進(jìn)一步加大了疾控工作宣傳力度，與各新聞媒體簽定了合作協(xié)議。《--日?qǐng)?bào)》、《--晚報(bào)》、--市疾控網(wǎng)均雙多種形式對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及行風(fēng)評(píng)議“回頭看”、省級(jí)文明疾控中心工作等進(jìn)行了報(bào)道，增強(qiáng)了中心工作的知名度，提高了中心的社會(huì)形象。
4、全年編印健康教育掛歷1000份，健康教育歷書-0份，健康教育年畫-0份，為全市景區(qū)制作了宣傳專欄，張貼各類宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、垂幅48(條)幅。
四、健康危害因素監(jiān)測(cè)。
1、全年接受客戶委托對(duì)賓館、酒店、美容美發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行了衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，完成公共衛(wèi)生場(chǎng)所監(jiān)測(cè)樣148份，完成餐飲具消毒效果監(jiān)測(cè)樣品410份。
2、為確保--市城鄉(xiāng)飲水安全，對(duì)城區(qū)自來(lái)水公司、集鎮(zhèn)集中式供水企業(yè)、農(nóng)村安全飲水工程、生活用水水源等進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，共采集水樣249份。
3、完成食品、公共場(chǎng)所、藥品從業(yè)人員健康體檢4655人，另完成入職體檢人員375人/次。
4、全年對(duì)112家醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托采樣400份。
五、繼續(xù)保持與發(fā)揚(yáng)精神文明與行評(píng)工作的成果。
中心成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，并將創(chuàng)建任務(wù)分解到科室，納入到中心對(duì)科室的工作考核內(nèi)容之中。對(duì)工作進(jìn)展情況實(shí)行每周一通報(bào)，每月一檢查，每半年一考核。完善了相關(guān)的規(guī)章制度，修訂了文明單位公約和文明用語(yǔ)，平時(shí)注重以“活動(dòng)”作為載體，豐富文明創(chuàng)建工作內(nèi)涵。以支部為單位，開展了緬懷革命先烈、重溫入黨誓詞、還召開了專題組織生活會(huì)等活動(dòng)，活躍了文明創(chuàng)建先進(jìn)單位的氛圍。今年，黨組織納新了二名黨員，確定了一名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)，另有三名年青同志向組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
按照市委、市政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，在去年開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在保持好的工作作風(fēng)上，對(duì)照行評(píng)代表提出的突出問(wèn)題，狠抓整改。在行評(píng)工作“回頭看”中，受到各位行評(píng)代表的高度肯定。
今年以來(lái)，中心黨總支多次召開會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，中心與科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于“創(chuàng)建滿意工程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的有關(guān)精神，擬定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)-、市糾風(fēng)辦的要求，中心擬定了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線預(yù)案，今年參加了兩次上線活動(dòng)。
五、狠抓內(nèi)部管理，提高工作績(jī)效。
1、繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理實(shí)驗(yàn)室是中心一切業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，中心通過(guò)了省廳組織的等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審工作，在全-率先取得縣級(jí)甲級(jí)實(shí)驗(yàn)室資格。另外還通過(guò)了省cdc組織的艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室評(píng)估。
2、對(duì)照《--省疾控中心績(jī)效考核工作方案》，中心以績(jī)效考核為契機(jī)，強(qiáng)化科室與人員的工作績(jī)效考核，各科室對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步厘清了科室內(nèi)工作思路與發(fā)展方向。在-cdc組織的對(duì)-年與-年績(jī)效考核中，中心取得了“良好”的成績(jī)。
3、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明疾控中心省級(jí)文明疾控中心是疾控中心綜合實(shí)力的體現(xiàn)，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上、管理水平上、社會(huì)形象上。通過(guò)中心上下的努力，中心在全-率先通過(guò)了省級(jí)文明疾控中心的檢查驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心最近幾年退休的老同志較多，中心采取多種措施確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不因老同志的退休而滑坡。一是發(fā)揚(yáng)中心傳幫帶的傳統(tǒng)，讓新同志成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)與專家講座提高業(yè)務(wù)水平;三是鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，提高知識(shí)層次;四是積極從國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)引進(jìn)高層次的專業(yè)人才充實(shí)到一線工作中(-年引進(jìn)3人)。
5、強(qiáng)化內(nèi)部管理制度建設(shè)中心進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)以制度來(lái)管人，進(jìn)一步改善了工作作風(fēng)。
6、在狠抓疾控業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，中心綜合治理、人口與計(jì)劃生育、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作中、-均納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室的重要工作范圍，常抓不懈，重在落實(shí)，全年未出現(xiàn)重大事故。
五、今后的工作思路與措施。
(一)存在的問(wèn)題。
1、人員老化人員老化、人員結(jié)構(gòu)不合理是近幾年中心非常突出的問(wèn)題。中心最突出的表現(xiàn)急需的預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等專業(yè)人才的欠缺，而中心護(hù)理、藥劑等專業(yè)人員過(guò)剩，另外中心最近幾年面臨退休的老同志達(dá)二十人之多。中心急需補(bǔ)充專業(yè)人才。
2、業(yè)務(wù)用房不足、設(shè)備老化在等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審中，必須的a類實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備還有缺口，另外中心現(xiàn)在建筑面積已不能滿足我市80萬(wàn)人口的疾控工作需要。
(二)下一步工作思路。
1、以“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、明確職責(zé)、提高效能、城鄉(xiāng)兼顧、健全體系”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。
2、以強(qiáng)基工程為基礎(chǔ)，以績(jī)效考核為手段，以公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，提升中心疾控能力，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬工作范疇，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、在公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)中心信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)中心實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)，中心內(nèi)部辦公信息管理平臺(tái)，中心視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)等。
4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)圍繞培養(yǎng)、吸引和使用三個(gè)環(huán)節(jié)，采取全員培訓(xùn)、短期培訓(xùn)和進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方式，加強(qiáng)對(duì)疾病預(yù)防控制工作人員的培養(yǎng)。重點(diǎn)培訓(xùn)不同工作崗位對(duì)疾病預(yù)防控制，尤其是重大傳染病防治所需的基本技能。重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)和疾病檢測(cè)、衛(wèi)生檢測(cè)專業(yè)人員。
5、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)以流行病學(xué)、慢性非傳染性疾病、疾病監(jiān)測(cè)、疾病檢測(cè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)疾病預(yù)防控制領(lǐng)先學(xué)科建設(shè)。加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)力度。以群眾的健康需求為導(dǎo)向，結(jié)合本市實(shí)際，大力開展防病，尤其是重大疾病預(yù)防控制技術(shù)的研究，重點(diǎn)開展乙肝、結(jié)核病、艾滋病、職業(yè)病以及心腦血管疾病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病預(yù)防控制技術(shù)的研究。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng)中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理。重點(diǎn)建設(shè)微生物檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、艾滋病監(jiān)測(cè)確證等實(shí)驗(yàn)室。爭(zhēng)取常規(guī)工作所需儀器設(shè)備的裝備率達(dá)到100%，國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目能100%開展檢測(cè)。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十四
中心努力實(shí)現(xiàn)“零差率”出門，把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配，最大程度的加強(qiáng)調(diào)配人員的職業(yè)防護(hù)工作。護(hù)理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營(yíng)養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對(duì)數(shù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
在配置輸液過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如藥品顏色變化、沖配注意事項(xiàng)等護(hù)士及時(shí)反映，藥師及時(shí)解決。在一些藥品即將缺少的情況下，積極主動(dòng)的告知病區(qū)。同時(shí)在一些藥品不足的情況下，電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥，定期作菌落計(jì)數(shù)，對(duì)凈化設(shè)備定期檢查凈化級(jí)別，保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個(gè)月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期，并做好記錄，備檔保存。做好藥品統(tǒng)計(jì)消耗工作，每月盤點(diǎn)一次，并及時(shí)上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
總之，中心在過(guò)去的一年中還存在不足之處，我相信，靜配中心將繼續(xù)在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院臨床科室的密切配合下，在我們中心團(tuán)隊(duì)密切合作下，我們中心的工作將會(huì)得到更多科室的認(rèn)可和歡迎，我們的工作會(huì)開展的越來(lái)越好，為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦！
方隆基。
2018.12.5。
個(gè)人中心工作總結(jié)篇十五
靜脈用藥配置定義靜脈用藥設(shè)計(jì)理念靜脈用藥設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)靜脈用藥設(shè)計(jì)原則靜脈用藥房屋建筑面積要求（二級(jí)、三級(jí)）靜脈用藥工作流程靜脈用藥效果圖靜脈用藥配置定義？靜脈藥物配置（靜脈用藥混合調(diào)配），是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)）藥學(xué)部門根據(jù)醫(yī)師用藥醫(yī)囑（處方），經(jīng)藥師審核其合理性，由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的藥學(xué)和（或）護(hù)理技術(shù)人員按照無(wú)菌操作要求，在潔凈或清潔環(huán)境下的層流臺(tái)內(nèi)對(duì)靜脈用藥進(jìn)行加藥混合調(diào)配，使其成為可供直接靜脈滴注使用的成品的輸液操作過(guò)程，其性質(zhì)屬藥品調(diào)劑。設(shè)計(jì)理念？靜脈用藥調(diào)配中心構(gòu)建了一個(gè)醫(yī)、藥、護(hù)緊密結(jié)合的全新平臺(tái)使藥師不再游離于醫(yī)、護(hù)緊密結(jié)合的體制之外可以充分發(fā)揮藥師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為病人提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)；靜脈用藥調(diào)配中心同時(shí)開辟了一條解決“醫(yī)院收入中藥品比例居高不下”這一難題的新途徑，通過(guò)加強(qiáng)藥品管理減輕病人藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，藥品比例逐步下降……設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)《靜脈用藥集中調(diào)配質(zhì)量管理規(guī)范》《潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范》《潔凈室施工及驗(yàn)收規(guī)范》《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》《通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》《建筑照明設(shè)計(jì)規(guī)范》《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50073-20xxjgj71-20xxgb50243-20xxgb50210-20xxgb50045-20xxgb50034-20xxgb50054-20xx設(shè)計(jì)原則：
1、建立安全屏障，實(shí)施隔離貫穿始終；
2、總體區(qū)域布局合理，由污到凈，不交叉，不通行；
3、三區(qū)兩通道：清潔區(qū)、半清潔區(qū)、污染區(qū)，清潔通道、污染通道；
6.1一次更衣室、洗衣潔具間為十萬(wàn)級(jí)；
6.2二次更衣室、加藥混合調(diào)配操作間為萬(wàn)級(jí)；
6.3層流操作臺(tái)為百級(jí)。
7、潔凈區(qū)應(yīng)當(dāng)持續(xù)送入新風(fēng)，并維持正壓差；抗生素類、危害藥品靜脈用藥調(diào)配的潔凈區(qū)和二次更衣室之間應(yīng)當(dāng)呈5～10帕負(fù)壓差。
10、建筑位置合理。
10.1接近住院部、門診部和手術(shù)室，便于配送。
10.2周圍環(huán)境清潔無(wú)污染。
10.3形成相對(duì)獨(dú)立區(qū)域，不宜建在地下室二級(jí)醫(yī)院建筑面積要求。
（一）門診調(diào)劑室：日門診量100-500人次，調(diào)劑室面積80㎡-110㎡；日門診量501-1500人次，調(diào)劑室面積110㎡-160㎡；日門診量1501-2500人次，調(diào)劑室面積160㎡-200㎡。
（二）住院調(diào)劑室：病床100-500張，調(diào)劑室面積80㎡-180㎡。設(shè)置有靜脈用藥集中調(diào)配中心（室）、對(duì)靜脈用藥實(shí)行集中調(diào)配的藥劑科，住院調(diào)劑室的面積應(yīng)減少約30％；只對(duì)危害藥物和腸道外營(yíng)養(yǎng)液實(shí)施集中調(diào)配的，應(yīng)根據(jù)其調(diào)配規(guī)模和工作量減少5％-10％。
（三）靜脈用藥調(diào)配中心（室）：每日調(diào)配500袋(瓶)以下，調(diào)配室面積100㎡-150㎡；每日調(diào)配501-1000袋(瓶)，調(diào)配中心面積150㎡-300㎡。
（五）其他部門工作室面積。
1、藥劑科應(yīng)當(dāng)設(shè)置辦公室、藥學(xué)信息室、臨床藥師辦公室、藥品質(zhì)量控制辦公室等，并具有與其開展工作相適應(yīng)的工作面積。
1、藥劑科其他工作室用房面積應(yīng)當(dāng)按照其性質(zhì)、任務(wù)、規(guī)模等實(shí)際需要配置。
2、三（四）中提出的調(diào)劑室和藥品庫(kù)面積，包含中成藥用房面積，但不包括中藥飲片用房面積。中藥飲片調(diào)劑室及其藥庫(kù)面積，按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的規(guī)定執(zhí)行。
三級(jí)醫(yī)院建筑面積要求。
（一）門診調(diào)劑室：日門診量1501-2500人次，調(diào)劑室面積200㎡-280㎡；日門診量2500人次以上，每增加1000人次，調(diào)劑室面積遞增60㎡；日門診量大于4500人次，每增加1000人次，調(diào)劑室面積遞增40㎡。
設(shè)有靜脈用藥集中調(diào)配中心，對(duì)靜脈用藥實(shí)行集中調(diào)配的，則住院調(diào)劑室的面積應(yīng)當(dāng)減少約30％；只對(duì)危害藥物和腸外營(yíng)養(yǎng)液實(shí)行集中調(diào)配的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其調(diào)配規(guī)模和工作量減少5％-10％。
（三）靜脈用藥調(diào)配中心：每日調(diào)配1001-20xx袋(瓶)：調(diào)配中心面積300㎡-500㎡；每日調(diào)配20xx-3000袋(瓶)：調(diào)配中心面積500㎡-650㎡；每日調(diào)配3001袋(瓶)以上，每增加500袋(瓶)遞增30㎡。
（四）藥品庫(kù)：病床501-1000張和門診量1000人次/日：藥庫(kù)面積300㎡-400㎡；病床1000張和門診量20xx人次/日以上，每增加150張床或者門診量1000人次/日，藥庫(kù)面積在400㎡基礎(chǔ)上遞增30㎡。
（五）其他部門工作室。