在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種類型的報告。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。通過閱讀這些報告范文,您可以了解不同類型報告的結(jié)構(gòu)和寫作技巧。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇一
7月14日,我校物理與機(jī)械電子工程學(xué)院赴____縣進(jìn)行的暑期大學(xué)生社會實踐活動圓滿結(jié)束。本次活動由xxxx老師帶隊,共有八名隊員參加。
本次社會實踐活動主要針對____縣____村(社區(qū))的新農(nóng)村建設(shè)情況進(jìn)行實地考察和問卷調(diào)查。我校法政系畢業(yè)生____(____村在任大學(xué)生村官)帶領(lǐng)我們參觀了____村(社區(qū))在建的綜合大樓,講解了____村(社區(qū))新農(nóng)村建設(shè)整體規(guī)劃盤,并且實地參觀了____村(社區(qū))一期、二期、三期工程。本次調(diào)查內(nèi)容包括我校畢業(yè)生在此擔(dān)任村官的生活情況和工作內(nèi)容,了解新農(nóng)村建設(shè)給農(nóng)民生活帶來的影響,本地政府對新農(nóng)村建設(shè)提供的政策及服務(wù)等等。
在新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查主題會議上,____這樣說道:“我們雖然是大學(xué)生,但到了農(nóng)村就要先做小學(xué)生,虛心向村干部和村民學(xué)習(xí),在了解農(nóng)村和農(nóng)民的同時,要培養(yǎng)對農(nóng)村的感情和鍛煉敢于吃苦的精神。在工作中,讓自己去適應(yīng)環(huán)境,不斷調(diào)整自己的'想法和心態(tài),不提不切實際的建議,并且針對不同的人和事,采取不同的處理方式,求同存異。總之,只要自己不想成為擺設(shè)就一定不會成為擺設(shè)!
“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”是新農(nóng)村建設(shè)的要求,建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我們改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的一件大事,也是我國全面建設(shè)小康社會的一件大事,更是全黨全國當(dāng)前和今后一個時期的一項重大歷史任務(wù)。據(jù)了解,在今后五年內(nèi),____縣將要建設(shè)15個類似____村(社區(qū))的新社區(qū),相信在下一次來____縣的調(diào)查活動中會看到一個最具有特色的規(guī)模型的新農(nóng)村面貌,使農(nóng)民真正從中得到實惠,向更加和諧的方向前進(jìn)。
調(diào)查結(jié)束后,我們還專門向村委會代表贈送了能反映物電學(xué)院專業(yè)特色的學(xué)生自己制作的小工藝品,以表這幾天來村委會對我們調(diào)查的支持,同時,學(xué)生在幾天的調(diào)查活動中增長了不少見識,學(xué)到了在學(xué)校很難接觸到的知識,提高了自身的素質(zhì),為以后走上社會、融入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇二
各位老師,各位同學(xué):
大家下午好!
很高興能有機(jī)會站在這里跟大家聊聊我對社會實踐的感受和體悟。暑假期間我回到家鄉(xiāng)貴州省六盤水市,組織了當(dāng)?shù)氐脑谕馐∽x書的大學(xué)生成立愛心自愿小組,舉辦了面向小學(xué)生的為期兩周的愛心義務(wù)陪教活動?;顒拥膬?nèi)容主要是以夏立營般寓教于樂的授課方式教給小朋友一些趣味英語,中國傳統(tǒng)文化以及歷史地理小常識等。我的家鄉(xiāng)雖然沒有貧窮落后到連溫飽都不能解決的地步,但是由于地處西南,云貴高原,造成了交通不便,經(jīng)濟(jì)落后,信息閉塞的現(xiàn)狀?;厝ズ螅ㄟ^跟小朋友的交流,跟小學(xué)老師的交流,我發(fā)現(xiàn)十年前的小學(xué)教育模式教育理念和現(xiàn)在的教育理念模式并沒有什么區(qū)別,依舊是重視知識教育忽視對學(xué)生正確的看問題的態(tài)度的培養(yǎng)、正確價值觀的培養(yǎng)、以及健康心理的培養(yǎng)。少年富則國家富,少年智,則國家智。作為一個在大學(xué)中接受了兩年高等教育的大學(xué)生來說,我覺得努力的作一些事情,來彌補(bǔ)當(dāng)?shù)匦W(xué)教育的不足,是責(zé)無旁貸的。
在這次活動中我更深刻的體會到什么是社會責(zé)任感和做一個有社會責(zé)任感的人對于我們當(dāng)代大學(xué)生、對于我們的社會是多么的重要。從黨的十六大召開后,提出了建設(shè)和諧社會的指示。在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),師生的共同努力下,我們建立起了和諧的校園。但是校園的和諧并不能代表社會的和諧,在社會上依然存在著許多不和諧的現(xiàn)象及因素。只有切實的進(jìn)行社會實踐我們才能發(fā)現(xiàn)社會中存在的問題,并嘗試用所學(xué)的知識去解決。在這樣的過程中,我們能夠越來越清楚的意識到自己的社會責(zé)任,開始主動的承擔(dān)起這份責(zé)任。就好像我在這次社會實踐的過程中,有些小朋友認(rèn)為,學(xué)習(xí)知識的目的就是為了考試,那么我就有責(zé)任告訴小朋友,這樣想是不對的,我們學(xué)習(xí)知識的目的是完善自我,是要學(xué)以致用。在上課的過程中,努力幫助學(xué)生樹立正確的價值觀的同時,自己心中的價值觀也越來越清晰。在這樣的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多非作不可的事,能夠更清晰的感受到自己所承擔(dān)的社會責(zé)任。我相信在座的同學(xué)也有同感吧!
當(dāng)我們走出美麗的象牙塔進(jìn)入社會,嘗試著用在課堂上學(xué)到的知識成功的解決現(xiàn)實問題的時候,那是一件讓人感到非常高興的一件事兒。在社會實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,更清楚的認(rèn)識自己,對于處在不斷進(jìn)行自我完善過程中的我們來說是相當(dāng)重要的,能更深刻的體會到我們不可推卸的那份社會責(zé)任,對于將來必將成為祖國建設(shè)者的我們來說是相當(dāng)重要的,我們的社會需要我們承擔(dān)社會責(zé)任,我們也需要在承擔(dān)起社會責(zé)任的努力中才能實現(xiàn)自身價值!
最后,很感謝學(xué)校給了我們社會實踐的機(jī)會,因為通過社會實踐我知道了社會需要什么樣的人才,也因為社會實踐我了解到在今后的學(xué)習(xí)中我應(yīng)該怎樣更好的進(jìn)行自我完善!
謝謝大家!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇三
20xx.7.21至20xx.8.21,共32天。
深圳xx有限公司成立于20xx年,位于深圳市xx工業(yè)區(qū),是一家集通信產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售于一體的國家級高新科技企業(yè)。公司專注于光通訊接入(pon)、wifi、iptv、交換,致力于向全球各大通信系統(tǒng)設(shè)備集成商和通信解決方案供應(yīng)商提供專業(yè)的oem/odm服務(wù)。公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,重視人與環(huán)境的和諧共處,建立了一套完整的質(zhì)量保證體系,先后通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證以及產(chǎn)品通過3c認(rèn)證。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,能為客戶提供從產(chǎn)品軟件,硬件,到大批量生產(chǎn)和測試的全套解決方案,能向客戶提供富有競爭力的產(chǎn)品。已經(jīng)和國內(nèi)外多家知名通信系統(tǒng)設(shè)備集成商,建立了密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
此次實踐是在深圳xx有限公司進(jìn)行的,為了體驗基層工人的工作和社情,了解其單位管理制度與所學(xué)的人力資源管理結(jié)合起來,作為一名普通員工在生產(chǎn)線上進(jìn)行了工作。此次實踐還為了積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解,在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ),在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實的工作當(dāng)中。還有一點就是想通過自己的努力,用自己的雙手創(chuàng)造勞動成果,減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
正如前面所言,我是在一家科技公司工作,據(jù)我了解,公司分為生產(chǎn)部、品管部、維修部、工程部、研發(fā)部、行政部、廠務(wù)部、采購部、銷售部,各部門分工明確合理,而作為一名普通的一線工人,當(dāng)然是在生產(chǎn)部工作,對生產(chǎn)部也比較了解。在簡述我的實踐內(nèi)容之前,先介紹生產(chǎn)部。生產(chǎn)部分為smt、插件組、組測組、包裝組、客退組,產(chǎn)品的具體生產(chǎn)主要是和smt、插件組、組測組和包裝組相關(guān)連。這個工廠主要是生產(chǎn)路由器、交換機(jī)等電子產(chǎn)品,而smt是生產(chǎn)產(chǎn)品的電路板,板子上面主要是核心的芯片和各種必要的小零件,有的比指甲還小,全由人工操作的機(jī)器完成。而插件組就是在smt生產(chǎn)好的板子上面插上比較大的.零件,一般像電容、電桿、天線、電阻等等,采用流水線的形式,插好零件后經(jīng)過錫爐上錫固定。組測組的工作是接收插件組加工好的板子,采用流水線的形式將其組裝好,并且要經(jīng)過一系列的測試,確保產(chǎn)品是能夠正常使用的。測試通過并經(jīng)過品管部抽檢合格的產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行包裝出貨,其大概的流程就是這樣。而我在工作期間主要是在組測組,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和測試,測試的工作做的比較多。
工作時間是早上8:30分到12:00,下午是13:30到18:00,一天八小時工作制,若是要加班,就從18:30分開始,一般是加三個小時。
在組測生產(chǎn)流水線上,基本上每個工作崗位我都做過,每個都有不同的難度。因為有很多品是出口的,所以外觀要求比較高,裝板子的外殼,特別是面殼,要求是不能刮花,,白色的殼不能有黑點,黑色的殼不能有白點或亮點,所以組裝線的第一個工位就是外觀檢查,一整天不挺地看外殼,眼睛會很疲憊,有時看走眼也是無法避免的事,并且看多了會覺得很乏味。第二個崗位就是裝板,就電路板裝進(jìn)底殼,有的有底殼螺絲,下一個工位就是打底殼螺絲,若是沒有的就進(jìn)入組裝面殼的工位,組裝的最后就是打螺絲。接下來就是測試階段了,一般的機(jī)子都需要經(jīng)過跑包、燒錄、核對的過程,看起來測試的'崗位很好做,都是電腦操作,而測試崗位的人只需要插拔幾根線,但其實測試的崗位才是最累的。插上和拔下那幾根鏈接線,一天下來手會酸,甚至嚴(yán)重的晚上睡覺還會抽筋,我就有這樣的經(jīng)歷。并且每天都對著電腦工作也是考驗,眼睛會累,還有輻射,所以測試員的崗位是屬于特殊崗位,是有特殊崗位補(bǔ)貼的,雖然每個月不多,但起碼能起到公平的作用。在組測組的最后一個崗位是目檢,顧名思義,就是用眼睛檢查產(chǎn)品的,前面測試合格的產(chǎn)品,要經(jīng)過最后的檢查,一般是檢查外殼有無刮花的刮痕、螺絲有沒有打完整、開關(guān)有無不良,因為這個崗位也是對眼睛有一定的影響,也是有特殊崗位補(bǔ)貼的。
(一)雖然只工作了一個月,但我已深刻體驗到了在工廠工作的辛苦,切實是得到了鍛煉,在身體上和心理上都感到了疲憊。工作時間長,并且中間休息時間很少,一天只能離崗三次(包括晚上的加班),每次不能超過十分鐘,并且離崗需要向線長拿離崗證,還要登記名字和離崗起始時間,若不如實記錄就要進(jìn)行罰款處罰!每天工作時間是八個小時,若是加班就是十一個小時,也就是說這時間內(nèi)你只能喝三次水、上三次廁所,我個人覺得這是不符合人體身體需求的,起碼水肯定是不夠的。其次,其工作略顯枯燥和乏味,不管是組裝還是測試,不管是什么產(chǎn)品,也就那么幾個崗位,每天做的工作就是那些,沒有什么變化,組裝部分一旦你對某個崗位特別熟悉或者說你做得比較好。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇四
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,本來是準(zhǔn)備和同學(xué)一起去外打工補(bǔ)貼生活,減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實際動手能力。后來自己認(rèn)真想想,應(yīng)該做一些對自己有用的事情。然后,經(jīng)得了家里同意,經(jīng)過叔叔的介紹,我來到了一家建筑公司開始了這次實習(xí)。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了暑假,回到了學(xué)校?;貞浳业氖罴俅蚬ど?,點點滴滴仍然歷歷在目,我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。在我的打工生活中,我也明白了很多:我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過才有那種超乎平常的感覺。今年的自己的社會實踐和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加積極暑期社會,無非是想讓我們提早接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走向社會的時候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。于是帶著好奇,忐忑的心情,懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了這所名叫江西明正建筑工程咨詢事務(wù)所。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇五
通過在婚紗攝影店里進(jìn)行實習(xí),來完善自己的專業(yè)實踐操作能力,同時學(xué)習(xí)攝影、攝像等方面專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)學(xué)習(xí)水平,增長一定的見識,為以后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下基礎(chǔ)。
從學(xué)校放假回家以后,通過對我家附近的一些婚紗店進(jìn)行考察,仔細(xì)詢問店里的詳細(xì)情況、人員的安排,跟隨專業(yè)人員實際操作,并反復(fù)比較、斟酌后,選擇在離家不遠(yuǎn)、實際操作機(jī)會較多的一家名為“巴黎春天”婚紗攝影店進(jìn)行實習(xí)。
實習(xí)的第一個星期,我和小魏、小袁三名實習(xí)生首先一起參加了培訓(xùn),對室內(nèi)外拍攝的注意事項進(jìn)行學(xué)習(xí),對各種攝影器材進(jìn)行熟悉,對攝影藝術(shù)照成品進(jìn)行觀摹,對外景拍攝地的場地特點進(jìn)行分析。
開始一段時間,我們在店里學(xué)習(xí)對攝影作品進(jìn)行加工處理,設(shè)計出顧客要求的樣式,對不同風(fēng)格的數(shù)碼照片進(jìn)行后期處理。在對這些照片進(jìn)行處理的過程中,在學(xué)校里剛學(xué)習(xí)不久的photoshop圖片處理工具派上了用場,由于在學(xué)校學(xué)習(xí)時,這一門課程安排的課時數(shù)不多,所以只是蜻蜓點水的學(xué)了一些基本的操作技巧,課后也沒有多少實踐操作。在后期處理過程中,同時也學(xué)到了photoshop中許多美化圖片的技巧。
經(jīng)過了一段時間的相處,我和小魏、小袁的關(guān)系都很融洽,我們一起工作、學(xué)習(xí),氣氛十分和諧,我很高興認(rèn)識她們倆,雖然我們相處的時間不是很久,但我相信以后一定不會忘記和她們倆一起工作的這段日子。
有了一定的后期處理能力后,我們請求店長敏姐姐讓我們開始學(xué)習(xí)室外攝影,于是敏姐姐安排我們跟著攝影師王哥和小月姐姐一起去廣場拍外景。我們高興地跑到王哥和小月姐姐旁邊,幫他們搬攝影器材,由于太激動了,小袁搬外景燈時還不小心撞到了車門,我們坐在外景拍攝車上還高興地唱起了歌。到了廣場,我們又興奮地往外搬東西,弄得拍婚紗照的有位阿姨一直捂著嘴巴笑。王哥先選擇拍攝以竹林為背景的一組婚紗照,小月姐姐則去草坪拍攝另一對拍攝婚紗照的顧客。由于下午的太陽還是很耀眼,所以我和小魏選擇跟著王哥去竹林,小袁則跟著小月姐姐在草坪上拍攝。王哥邊調(diào)整照相機(jī)的參數(shù),邊給我們講解照相機(jī)上一些基本設(shè)置。同時跟拍攝婚紗照的叔叔阿姨進(jìn)行溝通,讓他們拍攝時能有自然的表情。王哥還選擇以鴿子屋、流水小瀑布等為背景拍攝,讓我和小魏初步了解攝影構(gòu)圖的技巧和注意事項。第一次出外景,我們可謂是受益匪淺,不過更有趣的是,小袁回車上后,一直說自己曬黑了,讓我們開了不少玩笑。
有了第一次出外景,我們逐漸忙了起來。每天一大早來到店里,先要準(zhǔn)備器材,檢查電池、存儲卡、鏡頭等拍攝器材是否正常,還要聯(lián)系當(dāng)天要拍攝婚紗照的顧客,提醒顧客一些注意事項及所需要自備的物品。然后聯(lián)系化妝師小杰和服裝師李姐趕來店里,先給他們查看當(dāng)天拍攝的場地圖以及拍攝要求,再幫他們準(zhǔn)備要用的化妝物品及服裝。顧客來之前,還需要聯(lián)系外景車司機(jī)周師傅在規(guī)定時間前來店里。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,趁著顧客化妝,試衣服時,我們又趕緊往外景車上搬攝影器材、服裝箱和化妝箱。在外景拍攝地,我們需要幫王哥和小月姐姐舉閃光燈,搬三腳架,拿衣服。有時還得幫著拿衣服,提化妝箱。拍攝完回店里,還得跟著后期制作的劉學(xué)長對照片進(jìn)行處理。每天上午忙完一組,下午還得跟一組,有時還會一下午有兩組要拍。常常一回到家就累得躺下,但是每天一來到店里,看到大家都這么努力,這么拼命工作,我的熱情又一下子膨脹起來。
轉(zhuǎn)眼就到了八月份了,我已經(jīng)在店里實習(xí)了一個月,開始發(fā)現(xiàn)每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情,重復(fù)的動作,重復(fù)的人,重復(fù)的思維,重復(fù)的思考,一切都是在重復(fù)著昨天所做的事情,這樣的生活似乎不是我想要的。但是一想到這是一段鍛煉,也是一種磨煉,不停地安慰自己,找小魏和小月姐姐訴說。才發(fā)現(xiàn)這就是工作,這也就是生活。
度過了這段焦躁期,我有了很深的感觸,也體會到了生活是多么的不容易,多么的艱辛。在學(xué)校里,我們并不覺得什么,但是當(dāng)我們一旦步入社會,我們就會發(fā)現(xiàn)生活不是我們想象的那樣美好,那么的順利。每一份工作都需要我們努力去維持,去拼命,不久的將來,我們也會為了生存,為了夢想,在城市的巨大壓力下,生活著,工作著,拼搏著。
學(xué)會了婚紗攝影的情調(diào)、氣氛的營造,對復(fù)古、典雅、浪漫、溫馨、艷麗等各種類型的婚紗照的拍攝有了一定的了解,學(xué)到了許多婚紗攝影的技巧,掌握了作為攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
通過這一個多月的實習(xí),增強(qiáng)了專業(yè)實踐操作能力,學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的方法和技巧,有了一定的攝影實踐的經(jīng)歷。還很感謝攝影店的同事們,讓我實習(xí)生活變得輕松和愉快,學(xué)會了與人相處,讓我懂得享受生活,學(xué)會在工作中自我調(diào)節(jié)。相信無論以后在工作學(xué)習(xí)中有多么的辛苦,遇到多大的困難,我都會以一個好的心態(tài)去面對,好好地生活。
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是小編整......
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇六
來到××,經(jīng)過三五天的奔波,在自己親自找工作的情況下,我到了××商務(wù)酒店工作,進(jìn)行了一次實踐,接受了一次磨礪,收獲了一筆財富,這個暑假也過得很充實。實踐期間,我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客,實踐之前并不是很重視這份工作,覺得一切都很簡單,真正開始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的。
記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要話。就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的,就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯的`,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
在我的工作中,明白了很多很多:在工作時上司總有責(zé)備下屬之時,這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán),雖然事實如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣各,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,而且要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會到了同事之間真的沒有知心朋友可言,在利益面前,第人都會為了自己。人往往是執(zhí)著的,對待同事要圓滑點,不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的,
我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無法體會的,這也算是我的一等財富!暑期雖然只有短短40天,但是在這段時間里體會到了工作的艱辛,鍛煉了一下意志品質(zhì),同時積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。更重要的是我的認(rèn)識了客人雷生,是雷生陪著我一路走來,所以我堅持下來了。雷生是我的恩師,他是一個好人。
大學(xué)生除了學(xué)好書本知識之外,還需要參加社會實踐。因為很多大學(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀對賢書”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會正確衡量自己,充分發(fā)揮自己所長,以便進(jìn)入社會可以盡快走上軌道。在這次最后的暑假中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
感謝××,是你給了我一個起點,這個起點將會促使我q步走向社會,慢慢走向成熟,現(xiàn)在我的心也感覺到成成熟了,也許在進(jìn)步中了。
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大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇七
__醫(yī)院建立于19__年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批__省中醫(yī)名院。
二、實習(xí)概況。
在__醫(yī)院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習(xí),每科實習(xí)時間為一個月。在__醫(yī)院,我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習(xí),每科實習(xí)時間為x周。實習(xí)期間,我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,以一名實習(xí)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動,醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度的鍛煉。
(一)醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高。
在實習(xí)期間,對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認(rèn)識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可帶來鑒別依據(jù),再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
在帶教老師的指導(dǎo)下,對于實習(xí)大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。在內(nèi)科實習(xí)時,基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng),掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機(jī)的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。
三、實習(xí)體會。
在實習(xí)過程中,對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識和體會。
在實習(xí)過程中,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,有些臨床操作的主動性和用心性有待加強(qiáng)。如在婦科實習(xí)時,因為思考到患者的感受,沒能獨立給病人做一次婦科檢查,此刻想來,真是一個遺憾,恐怕也真是機(jī)不可失、失不再來了。這一點在今后的實習(xí)和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后,要主動向老師提出申請,在老師指導(dǎo)下多實踐,才能有更深切的體會。
實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過這次暑假工作的經(jīng)歷的對自己的大學(xué)生活的規(guī)劃有了新的認(rèn)識,“牢記兩個加強(qiáng)、做三種人、提高四種能力?!背鲇谖业睦蠋煹木倏偨Y(jié)結(jié)合自己的理解:
兩個加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。理論的學(xué)習(xí)貌似枯燥單調(diào),一心學(xué)習(xí)的勤奮之人,在當(dāng)下大學(xué)校園甚至被認(rèn)為是“怪人”,永遠(yuǎn)不要忘記:勤奮是一種美德!如果能潛心學(xué)習(xí)理論知識,必定會受益匪淺。
二是加強(qiáng)創(chuàng)新,工作中的創(chuàng)新不僅僅是一種精神更是一種態(tài)度。暑假在電視臺實習(xí)的時候,我已經(jīng)深深的體會到,創(chuàng)新就是電視人的靈魂。
在學(xué)校的工作中,對任何一個常規(guī)活動的開展要結(jié)合不斷發(fā)展的形勢和廣大同學(xué)的需要,融入新的元素。墨守成規(guī),一味的繼承,與創(chuàng)新格格不入,無法完美的完成工作!
做三種人。
一是做學(xué)風(fēng)建設(shè)的帶頭人;。
二是做校園活動的熱心人;。
三是做學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會形象的代言人。
這些都是老師對學(xué)生們的寄托,語重心長,此次暑假之后再次讀讀這些,卻有比以前不同的深刻的理解,這些寄托句句真懇,將在今后的學(xué)習(xí)工作以及人生旅程里成為我的奮斗目標(biāo)。
提高四種能力。
一是語言文字表達(dá)能力;。
二是管理策劃能力;。
三是組織協(xié)調(diào)能力;。
四是對外交往能力。
以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的能力,是我今后努力鍛煉自己的方向。
言已盡,而意未窮,此次暑假實踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強(qiáng)自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇八
沒人能一手把你拽到天堂,也沒人能一腳把你踹到地獄,命運(yùn)是苦是樂,掌握在你自己手里,所以,做才能改變自己的命運(yùn)!
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升?但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇九
實習(xí)結(jié)束了,工作依然,直到離職。時間過的真的很快,快的我們根本來不及抓住些什么,剩下的只是回憶,所以我們要學(xué)會珍惜。在那里工作我很開心,因為有一群開心的人,那就是我的同事們,這里有很多的美德叫互相幫助,這里有最美的微笑叫做問候,這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多,與客人接觸交流,鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛煉了自己的耐性,懂得了珍惜,通過自食其力體會了工作的艱辛,培養(yǎng)了對社會的服務(wù)意識。
我的這個暑期我認(rèn)為是充實的,它讓我明白只要敢于去做、努力去嘗試你可以勝任任何你想做的工作,天下沒有免費(fèi)的午餐,只有付出才能會有收獲,工作的意義是靠個人體會去定位的,有些人工作意味著養(yǎng)家糊口,有些人工作是為了學(xué)習(xí),有些人工作是為了尋找快樂???由此我體會到大學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅束縛在“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”上,這不是現(xiàn)今社會所需要的人才,大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗來鍛煉。
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大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十
20xx年4月16日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達(dá)一年的實習(xí)生活。在這一年的實習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。
實習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機(jī),總的來說這方面的工作是最為簡單的,而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機(jī)會出現(xiàn)在我面前,通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在20xx年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開門,微笑致意,指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識了那個胖胖可愛的督導(dǎo)。
接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習(xí),相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個酒店地樞紐部門,而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學(xué)習(xí)的時候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨立工作,并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長了。同時之間和睦地相處,在這個大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。
總之,一年多的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過,一年多的實習(xí)我也自豪過,一年多的實習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識,我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識,但一年多的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無價的!他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標(biāo),明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財富,最好的結(jié)果。
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,20xx年3月10號至9月10號我被分配到深圳gg酒家實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,7個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了翅福的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在深圳翅福酒家的實習(xí)共做了三個月零五天的備餐員和三個月零十天的服務(wù)員,后因特殊原因我們提前半月結(jié)束實習(xí)返校。
1、起初的適應(yīng)階段。
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,特別是因我體積龐大沒有工作制服穿的時候,總經(jīng)理得知把自己的西褲拿來送給我,這更是鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)深圳,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后,我于9月18日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了深圳(在深)人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十一
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實踐,但酒店還是按正規(guī)的實踐生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實踐的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實踐讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實踐的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實踐生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實踐生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實踐過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實踐的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十二
xx酒店集團(tuán)是xx市土生土長的酒店集團(tuán)。
xxxx。
我們在上崗之前的技能培訓(xùn)主要內(nèi)容就是要學(xué)會怎樣鋪好一張床,而我們所學(xué)的中式做床方法也是與我在學(xué)校里所學(xué)西式做床法所不同。給我們培訓(xùn)的是培訓(xùn)中心主任xx先生,劉主任是嚴(yán)肅卻又可親的,工作態(tài)度特別的認(rèn)真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓(xùn)前,他對我們說了這樣一句話:歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!現(xiàn)在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先,拉床體:
第二,鋪床單:
第三,套被罩:
1)將被芯平鋪在床上;
2)將被罩外翻,把里層翻出;
3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;
5)將被罩開口處封好;
6)調(diào)整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位于床墊中心線;
7)將棉被床頭部分翻折25。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)。
第四,套枕套:
將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。
第五,推床:
將鋪好的床向前推進(jìn),與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。
說實話,很榮幸我能在酒店實踐階段來到了酒店客房部,雖然這里很少能夠有面客的機(jī)會,雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復(fù)的動作,干著反復(fù)的工作,雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是,我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因為在客房里工作,讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們,也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優(yōu)點,但是,是他們幫我度過了實踐階段中最容易讓人躁動不安的日子!
在這里,我很現(xiàn)實的認(rèn)識了赤裸裸的社會,社會并不是我們想象中的那么美好,并不是到處充滿和諧的陽光,我們要在現(xiàn)實的社會中學(xué)會生存、學(xué)會成長、學(xué)會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心做人講人品,做事講職業(yè)道德!這是xx人教育我的,而我,也是盡全力的去這么做。
實踐后,畢業(yè)后,不論我走入怎樣的工作崗位,走入了怎樣的生活環(huán)境,我都不會忘記這一年對我的影響,我會帶著這一年我的成長成果,勇往直前的開辟我的未來人生之路!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十三
一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,在實踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個社會實踐,一個月的時間翛然逝去,對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知,中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個月的實踐學(xué)習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù):由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十四
社會實踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié),也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭,隨著人才被推向市場,大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失,發(fā)展方向更加撲朔迷離。因此要適應(yīng)時代的要求,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平,更必須具備一定的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生參加實踐活動,對德智體本身來說是課堂教育的延續(xù)。大學(xué)生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使他們按著現(xiàn)代社會的要求健康成長。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就不能閉門讀書,而必須敞開大門,走向社會,與工農(nóng)相結(jié)合,積極投身到改革的洪流中去。目前,相當(dāng)部分的青年在注重實現(xiàn)自我的同時,往往忽視和拒絕貢獻(xiàn)社會,從而削弱了社會責(zé)任意識,在自我與社會之間橫著一條不淺的鴻溝。社會實踐能萌生責(zé)任意識,只有到實踐中去,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來,才能為社會做貢獻(xiàn)。
社會實踐是教育教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,大學(xué)生可以在這個課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件,在社會實踐中磨煉自己,真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。很多高校多年來一直堅持理論與實踐、校內(nèi)與校外、專業(yè)與非專業(yè)等多種形式的實踐活動,在實踐中注意學(xué)生各方面素質(zhì)的提高和實踐能力的培養(yǎng),培養(yǎng)了一大批多面手和全方位人才,充實了教學(xué)內(nèi)容,活躍了教學(xué)氣氛,拓寬了社會視野,掌握了實踐技能,使大學(xué)生們學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,掌握了在學(xué)校中學(xué)不到的技術(shù),同時也縮短了理論與實踐脫離的距離。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,為促進(jìn)大學(xué)生盡快成長,給大學(xué)生多創(chuàng)造施展技能和才華的條件和環(huán)境,必須切切實實地把實踐活動納入到教學(xué)中去。
社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。實踐以充分證明,社會實踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),造成就業(yè)更難。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當(dāng)上了服務(wù)員,這家餐館名叫黃塘飯店,位于梅州市第一人民醫(yī)院側(cè),我這次實踐的目的是學(xué)會與社會溝通,了解商業(yè)管理的基本模式和管理途徑。
7月18號我回到了家,7月xx年的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí),不只是在規(guī)定的時間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學(xué)到了很多原來沒有想到的東西??傊?,我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。
從一開始學(xué)酒店管理專業(yè),酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實踐,去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機(jī)會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學(xué)習(xí),有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要,在我所實習(xí)的酒店中,發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務(wù)人的心中,之后,我們酒店也做出了加強(qiáng)員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn),我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻,他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后工作的日子里,我做了我們吧臺的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理吧臺的事物。再給新員工培訓(xùn)的時候,我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng),我認(rèn)為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題,為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因為作為他們的培訓(xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會主動認(rèn)真起來。在教育界有一種說法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓(xùn)方法,對他們有沒有用,現(xiàn)在效果還不明顯,保持聯(lián)系,以觀后效吧!
很多人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一年的實習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn),也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習(xí),這也教會我怎么來做teamwork,對,是團(tuán)隊工作,團(tuán)隊精神。在實習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊精神的一個,因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩,我為此付出了代價,我的團(tuán)隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊。其實我一直知道團(tuán)隊的重要性,只是實習(xí)之前和實習(xí)初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法,讓自己融入團(tuán)隊,沒有一個很好的方法來為團(tuán)隊的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助,通過我的學(xué)習(xí),我開始體會到團(tuán)隊的意義,找到了融入團(tuán)隊的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后,帶領(lǐng)一群人來工作,我覺得那時我才真正明白了團(tuán)隊的意義,因為我需要我所帶的團(tuán)隊有團(tuán)隊精神,我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓(xùn)時,我重點講團(tuán)隊精神,給他們講我所遇到的麻煩,我所體會的團(tuán)隊,同時我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊精神,不是知道了一個定義就能懂得什么是團(tuán)隊的。要懂得teamwork,就要在實際團(tuán)隊中自己去體會去磨合。
以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團(tuán)隊。我是這么做了,我是很努力,可是結(jié)果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認(rèn)為我在表現(xiàn),認(rèn)為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領(lǐng)班的交談中,領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我,可是經(jīng)理說你太出眾,反而與西餐廳的團(tuán)隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現(xiàn)在我都沒想到答案,就是如果我當(dāng)時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學(xué)的建議會找到的!等我開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團(tuán)隊精神,當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團(tuán)隊精神的人,只要他不放棄自己,團(tuán)隊不放棄他,他會慢慢體會到團(tuán)隊的真正意義,teamwork的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團(tuán)隊,我感謝我自己,假如說一年的實習(xí),讓我只學(xué)會了teamwork,這也就足夠了。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十五
又一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,我迎來了大學(xué)來的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,也為了對所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個檢驗,所以作為一名英語專業(yè)學(xué)生的我,在父母的介紹下進(jìn)行了一次家教實踐活動。不算很長的家教實踐然我受益匪淺?,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告和。
總結(jié)。
實踐對象:
我市一名初中二年級學(xué)生,本人的表弟(學(xué)習(xí)成績較差);
實踐目的:
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實質(zhì)性的。
教學(xué)。
活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃:
第一階段“夯實基礎(chǔ)”:
讓其練習(xí)26個英文字母的認(rèn)讀和書寫:
因為該生的書寫不過關(guān),所以我手把手地教他寫好每一個字母。通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生對26個認(rèn)讀和書寫的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我每天都拿一些自己制作的字母卡讓他加深印象、鞏固效果。
因為是初中學(xué)生比較頑皮,為了提高他的學(xué)習(xí)興趣,我上網(wǎng)找了好多有關(guān)英語的電影和短片給他看。這樣一來,既達(dá)到提高他學(xué)習(xí)興趣的目的,又使他對這26個英文字母印象深刻,同時也鍛煉了聽力。
上述幾步進(jìn)行,耗時看起來長了一些,但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利地進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時二周):
由于第一階段的功夫下得扎實,該生在聽寫字母時很少出錯,而且書寫整潔美觀。然而,該生卻在“發(fā)音”方面存在極大的困難,在解決這個問題時我人人那本著“循序漸進(jìn)”的原則。我請教了老師,然后開始實施我的訓(xùn)練計劃。我堅持每次上課時都領(lǐng)讀,而且我上書店買了初中生的英語音標(biāo)磁帶,讓他不斷地聽,鼓勵他認(rèn)真模仿,我還專門從網(wǎng)上下載了不少好聽的英文歌,在他下課休息時放給他聽!“功夫不負(fù)有心人”,經(jīng)過這番輔導(dǎo)后,該生的發(fā)音得到很大的提高。
第三階段,“超前學(xué)習(xí)”階段(耗時一周):即對初三內(nèi)容做一些練習(xí)。為了教好這一部分,我提前把初三上冊的英語課本讀得爛熟。在這個階段,我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。
因為現(xiàn)在如果讓他學(xué)得太精,到他們真正上課時,他就沒心思聽了!我只是稍微得指點,對于比較難的單詞先幫他列出來,教他怎樣讀和記憶。此外,我還提醒他一些容易錯的單詞,讓他在今后多留意!
實踐結(jié)果:最后讓該生做模擬試卷,成績能達(dá)到90分以上,基礎(chǔ)知識掌握得很牢固;地其冊單詞記憶過半,新課文朗讀流利,基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實踐體會總結(jié):
第一、需要“專心:我為這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于初中的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求走到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下工夫,我在“如何教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》,《發(fā)展心理學(xué)》,初中英語教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重青少年身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二、學(xué)工作需要“耐心”:而對于一個年僅14歲的初二年級的學(xué)生,他對知識的接受,記憶的方式和能力,都有其特點和約束限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的障礙要“耐心”的分析講解,多次重復(fù)到他明白為止,同時也應(yīng)該適時反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單魯莽”。
第
三、
學(xué)工作要“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,“一葉障目,不見泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教學(xué)背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
第四、從事教學(xué)工作需要“愛心”和“責(zé)任心”:中學(xué)生需要老師多多的關(guān)愛和理解,要常以笑臉陪伴不要老是批評,人是在鼓勵中進(jìn)步的尤其是中學(xué)生,因為他們的承受挫折能力有限。批評會使他感到自卑。
總之,教師是太陽下最光輝的職業(yè)。我覺得做好一名中學(xué)教師要學(xué)會分析中學(xué)生的特點,有有愛崗敬業(yè)的思想和樂于奉獻(xiàn)的精神以及自身要有較高的綜合素質(zhì)和淵博的知識。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十六
實踐目的:鍛煉自己的社會實踐能力,增加點生活零花錢,給父母減些負(fù)擔(dān)。
工種:酒店傳菜。
工作簡介:
c班(值班)。
上班時間。
9:00--13:00。
16:30--20:30。
10:30--13:00。
16:30--20:30。
8:30--21:30(中間不能會寢室)。
早上半休。
16:30--21:00。
早上收早點。
晚上擦餐具。
晚上收餐具。
收工作服到布槽間,打掃走廊衛(wèi)生。
傳菜結(jié)束后洗托盤并整理好放到固定位置。
中間空的時間可以到指定房間休息(311包廂)。
過程:
1月10號,簽好協(xié)議書后,我們就浩浩蕩蕩的來到了滬川大酒店,由于我們都是第一天接觸到酒店生活,所以第一天我們并沒有參加工作。而是按酒店的安排熟悉酒店的環(huán)境,最重要的是分配了工作和安排了自己的師父、自己的領(lǐng)班以及部門經(jīng)理。這樣我的工作也就基本定位了,就是傳菜組的一員。我?guī)煾甘且粋€老員工,很和善,更是照顧我。
1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹總等講話后,由部門經(jīng)理王經(jīng)理安排了我們的工作,包括服裝以及具體的工種和要求后,就開始工作學(xué)習(xí)了。上午和下午一直都信心十足,畢竟是剛開始,對每一件事都充滿了好奇心,所以在酒店里隨處可見我的身影。我像一臺不知疲倦的機(jī)器,在人群中不斷的穿梭著。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間我已成為了一名大學(xué)生,告別高中踏入大學(xué)校門已有半年時間,在這半年里我慢慢的熟悉、接受者身邊新穎的事物,也漸漸的習(xí)慣了大學(xué)生活,曾經(jīng)有過各種各樣的幻想,但只有經(jīng)歷過之后才能真正有所感悟。都說大學(xué)是一個小型的社會,因為在這里我們離開了父母的懷抱和老師的庇護(hù),我們需要自己成長壯大。所以,我們要學(xué)的東西有很多,譬如堅強(qiáng),譬如擔(dān)當(dāng)。
我們打工的地方在寶龍福朋酒店,據(jù)說也是個星級酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模比較大,裝修也算高檔吧,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還很寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入酒店對他的初步印象。第一次去還是滿懷憧憬的,對周圍的一切都充滿好奇。進(jìn)入酒店我們們被要求換上了統(tǒng)一的工作服,然后有一個姐便開始給我們分配任務(wù),這次我們承接的是一個喜宴,我們兩人一組各負(fù)責(zé)三個桌。分派完任務(wù)后我們便各自打掃、整頓自己負(fù)責(zé)的桌,主要是看看缺些什么,椅子是否擺放整齊等等,接下來便是等待……因為客人陸陸續(xù)續(xù)的到來,有的很早便來了,我們就給他們上茶然后站到一邊,就這樣等著客人全部到齊,這也是個很漫長的過程,得站一個多小時甚至更長??腿说烬R后我們開始上菜,剛開始挺簡單也挺輕松的,我們很自覺地面帶笑容,每上完一道菜都會說一句“請慢用”或是“請稍等”之類的話,然后退到一邊站著,有種專業(yè)服務(wù)員的感覺。說實話我挺喜歡這個工作的,喜歡這一種感覺!因為比起那種在嘈雜鬧市上端酒上菜的話,這里的工作更加有一種工作的感覺,。才更像是一個職業(yè),也因為相對而言這里的顧客素質(zhì)更高一點吧,也就好伺候些,有種被尊重的感覺,也因為自己學(xué)到的禮儀和行為更加自豪,所以更加喜歡。
隨著菜上的'越來越多,困難也就出現(xiàn)了。因為這里桌子本就不大,可是菜卻上要上很多,不一會兒就擺滿了桌子,這時就要考驗我們的應(yīng)變能力了(各種的拼盤、撤菜都得用上必要時還得看你壘盤子的技術(shù))。剛剛擺滿桌子時我確實不知所措了,然后一個前輩跟我說讓我給客人們換成小盤。于是我就小心上前詢問是否能給他們換成小盤裝,好在客人們都通情達(dá)理,然后我就一個個的端下去換成小盤再端上去,這樣倒騰了還一會兒才把所有的菜都換成小盤。這樣之后,菜還沒上完,這是我可無奈了,只有眼瞅著往上摞了。為了避免上菜時放好久放不到桌上的尷尬,于是我趁菜還沒來、客人還在吃的時候就一直盯著桌子上的菜,看哪個吃完可以撤了,看哪兩個菜之間的空間可以容的下一個盤子了,甚至計算著將要上的盤子的大小是否可以放上去……整個上菜的過程別提有多累了,腦力勞動體力勞動一個都沒少,現(xiàn)在說出來覺得有點糗,但畢竟第一次嘛,非常害怕會出錯。
宴會結(jié)束后我們又把各自負(fù)責(zé)的桌子打掃完,然后擺上新的碗筷和桌椅,這個碗筷桌椅的擺放還有嚴(yán)格的規(guī)定(筷子必須朝哪個方向,離椅子多遠(yuǎn)之類的),最后還有幾個正式的員工教我們疊口布??傊?,從迎賓倒端茶上菜,再到最后的打掃垃圾、整理桌子我們都做了,實在累得不行,但著實學(xué)到很多東西。一天下來,我們?nèi)巳撕袄?,各自都在抱怨,但不知她們心里怎么想的,說實話我挺喜歡這次的工作,對自己的表現(xiàn)也很滿意。雖然累,但不管怎樣它使我得到了鍛煉,無論是身體上的鍛煉,還是與人溝通能力的鍛煉。還有,我真真切切從里面學(xué)到的以前從未接觸過的知識。也更加感受到了掙錢的不易。我很慶幸有這樣的一次機(jī)會這會是我大學(xué)生活中一次難忘的經(jīng)歷。
通過這次社會實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛。但當(dāng)你真的做起來時,不懂技巧的話,也是會手忙腳亂的,那可真是一種煎熬啊。人生就是這樣,有很多的第一次,只有在不斷的嘗試中生活才變得更有味道。開始工作時我覺得很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了;但最后還是堅持了,因為我知道上了大學(xué)就意味著我該獨立了,人總要學(xué)著自己長大,有些苦總要自己嘗過才更懂得珍惜所有,才更懂得感恩。如今的一切都來之不易,唯有珍惜現(xiàn)在,把握當(dāng)下,才能讓自由有一個無悔的人生!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇一
7月14日,我校物理與機(jī)械電子工程學(xué)院赴____縣進(jìn)行的暑期大學(xué)生社會實踐活動圓滿結(jié)束。本次活動由xxxx老師帶隊,共有八名隊員參加。
本次社會實踐活動主要針對____縣____村(社區(qū))的新農(nóng)村建設(shè)情況進(jìn)行實地考察和問卷調(diào)查。我校法政系畢業(yè)生____(____村在任大學(xué)生村官)帶領(lǐng)我們參觀了____村(社區(qū))在建的綜合大樓,講解了____村(社區(qū))新農(nóng)村建設(shè)整體規(guī)劃盤,并且實地參觀了____村(社區(qū))一期、二期、三期工程。本次調(diào)查內(nèi)容包括我校畢業(yè)生在此擔(dān)任村官的生活情況和工作內(nèi)容,了解新農(nóng)村建設(shè)給農(nóng)民生活帶來的影響,本地政府對新農(nóng)村建設(shè)提供的政策及服務(wù)等等。
在新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查主題會議上,____這樣說道:“我們雖然是大學(xué)生,但到了農(nóng)村就要先做小學(xué)生,虛心向村干部和村民學(xué)習(xí),在了解農(nóng)村和農(nóng)民的同時,要培養(yǎng)對農(nóng)村的感情和鍛煉敢于吃苦的精神。在工作中,讓自己去適應(yīng)環(huán)境,不斷調(diào)整自己的'想法和心態(tài),不提不切實際的建議,并且針對不同的人和事,采取不同的處理方式,求同存異。總之,只要自己不想成為擺設(shè)就一定不會成為擺設(shè)!
“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”是新農(nóng)村建設(shè)的要求,建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我們改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的一件大事,也是我國全面建設(shè)小康社會的一件大事,更是全黨全國當(dāng)前和今后一個時期的一項重大歷史任務(wù)。據(jù)了解,在今后五年內(nèi),____縣將要建設(shè)15個類似____村(社區(qū))的新社區(qū),相信在下一次來____縣的調(diào)查活動中會看到一個最具有特色的規(guī)模型的新農(nóng)村面貌,使農(nóng)民真正從中得到實惠,向更加和諧的方向前進(jìn)。
調(diào)查結(jié)束后,我們還專門向村委會代表贈送了能反映物電學(xué)院專業(yè)特色的學(xué)生自己制作的小工藝品,以表這幾天來村委會對我們調(diào)查的支持,同時,學(xué)生在幾天的調(diào)查活動中增長了不少見識,學(xué)到了在學(xué)校很難接觸到的知識,提高了自身的素質(zhì),為以后走上社會、融入社會奠定了一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇二
各位老師,各位同學(xué):
大家下午好!
很高興能有機(jī)會站在這里跟大家聊聊我對社會實踐的感受和體悟。暑假期間我回到家鄉(xiāng)貴州省六盤水市,組織了當(dāng)?shù)氐脑谕馐∽x書的大學(xué)生成立愛心自愿小組,舉辦了面向小學(xué)生的為期兩周的愛心義務(wù)陪教活動?;顒拥膬?nèi)容主要是以夏立營般寓教于樂的授課方式教給小朋友一些趣味英語,中國傳統(tǒng)文化以及歷史地理小常識等。我的家鄉(xiāng)雖然沒有貧窮落后到連溫飽都不能解決的地步,但是由于地處西南,云貴高原,造成了交通不便,經(jīng)濟(jì)落后,信息閉塞的現(xiàn)狀?;厝ズ螅ㄟ^跟小朋友的交流,跟小學(xué)老師的交流,我發(fā)現(xiàn)十年前的小學(xué)教育模式教育理念和現(xiàn)在的教育理念模式并沒有什么區(qū)別,依舊是重視知識教育忽視對學(xué)生正確的看問題的態(tài)度的培養(yǎng)、正確價值觀的培養(yǎng)、以及健康心理的培養(yǎng)。少年富則國家富,少年智,則國家智。作為一個在大學(xué)中接受了兩年高等教育的大學(xué)生來說,我覺得努力的作一些事情,來彌補(bǔ)當(dāng)?shù)匦W(xué)教育的不足,是責(zé)無旁貸的。
在這次活動中我更深刻的體會到什么是社會責(zé)任感和做一個有社會責(zé)任感的人對于我們當(dāng)代大學(xué)生、對于我們的社會是多么的重要。從黨的十六大召開后,提出了建設(shè)和諧社會的指示。在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),師生的共同努力下,我們建立起了和諧的校園。但是校園的和諧并不能代表社會的和諧,在社會上依然存在著許多不和諧的現(xiàn)象及因素。只有切實的進(jìn)行社會實踐我們才能發(fā)現(xiàn)社會中存在的問題,并嘗試用所學(xué)的知識去解決。在這樣的過程中,我們能夠越來越清楚的意識到自己的社會責(zé)任,開始主動的承擔(dān)起這份責(zé)任。就好像我在這次社會實踐的過程中,有些小朋友認(rèn)為,學(xué)習(xí)知識的目的就是為了考試,那么我就有責(zé)任告訴小朋友,這樣想是不對的,我們學(xué)習(xí)知識的目的是完善自我,是要學(xué)以致用。在上課的過程中,努力幫助學(xué)生樹立正確的價值觀的同時,自己心中的價值觀也越來越清晰。在這樣的過程當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多非作不可的事,能夠更清晰的感受到自己所承擔(dān)的社會責(zé)任。我相信在座的同學(xué)也有同感吧!
當(dāng)我們走出美麗的象牙塔進(jìn)入社會,嘗試著用在課堂上學(xué)到的知識成功的解決現(xiàn)實問題的時候,那是一件讓人感到非常高興的一件事兒。在社會實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,更清楚的認(rèn)識自己,對于處在不斷進(jìn)行自我完善過程中的我們來說是相當(dāng)重要的,能更深刻的體會到我們不可推卸的那份社會責(zé)任,對于將來必將成為祖國建設(shè)者的我們來說是相當(dāng)重要的,我們的社會需要我們承擔(dān)社會責(zé)任,我們也需要在承擔(dān)起社會責(zé)任的努力中才能實現(xiàn)自身價值!
最后,很感謝學(xué)校給了我們社會實踐的機(jī)會,因為通過社會實踐我知道了社會需要什么樣的人才,也因為社會實踐我了解到在今后的學(xué)習(xí)中我應(yīng)該怎樣更好的進(jìn)行自我完善!
謝謝大家!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇三
20xx.7.21至20xx.8.21,共32天。
深圳xx有限公司成立于20xx年,位于深圳市xx工業(yè)區(qū),是一家集通信產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售于一體的國家級高新科技企業(yè)。公司專注于光通訊接入(pon)、wifi、iptv、交換,致力于向全球各大通信系統(tǒng)設(shè)備集成商和通信解決方案供應(yīng)商提供專業(yè)的oem/odm服務(wù)。公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,重視人與環(huán)境的和諧共處,建立了一套完整的質(zhì)量保證體系,先后通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證以及產(chǎn)品通過3c認(rèn)證。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,能為客戶提供從產(chǎn)品軟件,硬件,到大批量生產(chǎn)和測試的全套解決方案,能向客戶提供富有競爭力的產(chǎn)品。已經(jīng)和國內(nèi)外多家知名通信系統(tǒng)設(shè)備集成商,建立了密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
此次實踐是在深圳xx有限公司進(jìn)行的,為了體驗基層工人的工作和社情,了解其單位管理制度與所學(xué)的人力資源管理結(jié)合起來,作為一名普通員工在生產(chǎn)線上進(jìn)行了工作。此次實踐還為了積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解,在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實的基礎(chǔ),在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗,便于更好地投入真實的工作當(dāng)中。還有一點就是想通過自己的努力,用自己的雙手創(chuàng)造勞動成果,減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
正如前面所言,我是在一家科技公司工作,據(jù)我了解,公司分為生產(chǎn)部、品管部、維修部、工程部、研發(fā)部、行政部、廠務(wù)部、采購部、銷售部,各部門分工明確合理,而作為一名普通的一線工人,當(dāng)然是在生產(chǎn)部工作,對生產(chǎn)部也比較了解。在簡述我的實踐內(nèi)容之前,先介紹生產(chǎn)部。生產(chǎn)部分為smt、插件組、組測組、包裝組、客退組,產(chǎn)品的具體生產(chǎn)主要是和smt、插件組、組測組和包裝組相關(guān)連。這個工廠主要是生產(chǎn)路由器、交換機(jī)等電子產(chǎn)品,而smt是生產(chǎn)產(chǎn)品的電路板,板子上面主要是核心的芯片和各種必要的小零件,有的比指甲還小,全由人工操作的機(jī)器完成。而插件組就是在smt生產(chǎn)好的板子上面插上比較大的.零件,一般像電容、電桿、天線、電阻等等,采用流水線的形式,插好零件后經(jīng)過錫爐上錫固定。組測組的工作是接收插件組加工好的板子,采用流水線的形式將其組裝好,并且要經(jīng)過一系列的測試,確保產(chǎn)品是能夠正常使用的。測試通過并經(jīng)過品管部抽檢合格的產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行包裝出貨,其大概的流程就是這樣。而我在工作期間主要是在組測組,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和測試,測試的工作做的比較多。
工作時間是早上8:30分到12:00,下午是13:30到18:00,一天八小時工作制,若是要加班,就從18:30分開始,一般是加三個小時。
在組測生產(chǎn)流水線上,基本上每個工作崗位我都做過,每個都有不同的難度。因為有很多品是出口的,所以外觀要求比較高,裝板子的外殼,特別是面殼,要求是不能刮花,,白色的殼不能有黑點,黑色的殼不能有白點或亮點,所以組裝線的第一個工位就是外觀檢查,一整天不挺地看外殼,眼睛會很疲憊,有時看走眼也是無法避免的事,并且看多了會覺得很乏味。第二個崗位就是裝板,就電路板裝進(jìn)底殼,有的有底殼螺絲,下一個工位就是打底殼螺絲,若是沒有的就進(jìn)入組裝面殼的工位,組裝的最后就是打螺絲。接下來就是測試階段了,一般的機(jī)子都需要經(jīng)過跑包、燒錄、核對的過程,看起來測試的'崗位很好做,都是電腦操作,而測試崗位的人只需要插拔幾根線,但其實測試的崗位才是最累的。插上和拔下那幾根鏈接線,一天下來手會酸,甚至嚴(yán)重的晚上睡覺還會抽筋,我就有這樣的經(jīng)歷。并且每天都對著電腦工作也是考驗,眼睛會累,還有輻射,所以測試員的崗位是屬于特殊崗位,是有特殊崗位補(bǔ)貼的,雖然每個月不多,但起碼能起到公平的作用。在組測組的最后一個崗位是目檢,顧名思義,就是用眼睛檢查產(chǎn)品的,前面測試合格的產(chǎn)品,要經(jīng)過最后的檢查,一般是檢查外殼有無刮花的刮痕、螺絲有沒有打完整、開關(guān)有無不良,因為這個崗位也是對眼睛有一定的影響,也是有特殊崗位補(bǔ)貼的。
(一)雖然只工作了一個月,但我已深刻體驗到了在工廠工作的辛苦,切實是得到了鍛煉,在身體上和心理上都感到了疲憊。工作時間長,并且中間休息時間很少,一天只能離崗三次(包括晚上的加班),每次不能超過十分鐘,并且離崗需要向線長拿離崗證,還要登記名字和離崗起始時間,若不如實記錄就要進(jìn)行罰款處罰!每天工作時間是八個小時,若是加班就是十一個小時,也就是說這時間內(nèi)你只能喝三次水、上三次廁所,我個人覺得這是不符合人體身體需求的,起碼水肯定是不夠的。其次,其工作略顯枯燥和乏味,不管是組裝還是測試,不管是什么產(chǎn)品,也就那么幾個崗位,每天做的工作就是那些,沒有什么變化,組裝部分一旦你對某個崗位特別熟悉或者說你做得比較好。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇四
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,本來是準(zhǔn)備和同學(xué)一起去外打工補(bǔ)貼生活,減輕家里負(fù)擔(dān)和鍛煉自己的實際動手能力。后來自己認(rèn)真想想,應(yīng)該做一些對自己有用的事情。然后,經(jīng)得了家里同意,經(jīng)過叔叔的介紹,我來到了一家建筑公司開始了這次實習(xí)。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間告別了暑假,回到了學(xué)校?;貞浳业氖罴俅蚬ど?,點點滴滴仍然歷歷在目,我想那為期十幾天的打工經(jīng)歷是我人生中的一筆寶貴財富。在我的打工生活中,我也明白了很多:我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過才有那種超乎平常的感覺。今年的自己的社會實踐和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加積極暑期社會,無非是想讓我們提早接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走向社會的時候找不到生活的重心。于是我才想真正接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。于是帶著好奇,忐忑的心情,懷著重新學(xué)習(xí)的目的進(jìn)入了這所名叫江西明正建筑工程咨詢事務(wù)所。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇五
通過在婚紗攝影店里進(jìn)行實習(xí),來完善自己的專業(yè)實踐操作能力,同時學(xué)習(xí)攝影、攝像等方面專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)學(xué)習(xí)水平,增長一定的見識,為以后的學(xué)習(xí)及就業(yè)打下基礎(chǔ)。
從學(xué)校放假回家以后,通過對我家附近的一些婚紗店進(jìn)行考察,仔細(xì)詢問店里的詳細(xì)情況、人員的安排,跟隨專業(yè)人員實際操作,并反復(fù)比較、斟酌后,選擇在離家不遠(yuǎn)、實際操作機(jī)會較多的一家名為“巴黎春天”婚紗攝影店進(jìn)行實習(xí)。
實習(xí)的第一個星期,我和小魏、小袁三名實習(xí)生首先一起參加了培訓(xùn),對室內(nèi)外拍攝的注意事項進(jìn)行學(xué)習(xí),對各種攝影器材進(jìn)行熟悉,對攝影藝術(shù)照成品進(jìn)行觀摹,對外景拍攝地的場地特點進(jìn)行分析。
開始一段時間,我們在店里學(xué)習(xí)對攝影作品進(jìn)行加工處理,設(shè)計出顧客要求的樣式,對不同風(fēng)格的數(shù)碼照片進(jìn)行后期處理。在對這些照片進(jìn)行處理的過程中,在學(xué)校里剛學(xué)習(xí)不久的photoshop圖片處理工具派上了用場,由于在學(xué)校學(xué)習(xí)時,這一門課程安排的課時數(shù)不多,所以只是蜻蜓點水的學(xué)了一些基本的操作技巧,課后也沒有多少實踐操作。在后期處理過程中,同時也學(xué)到了photoshop中許多美化圖片的技巧。
經(jīng)過了一段時間的相處,我和小魏、小袁的關(guān)系都很融洽,我們一起工作、學(xué)習(xí),氣氛十分和諧,我很高興認(rèn)識她們倆,雖然我們相處的時間不是很久,但我相信以后一定不會忘記和她們倆一起工作的這段日子。
有了一定的后期處理能力后,我們請求店長敏姐姐讓我們開始學(xué)習(xí)室外攝影,于是敏姐姐安排我們跟著攝影師王哥和小月姐姐一起去廣場拍外景。我們高興地跑到王哥和小月姐姐旁邊,幫他們搬攝影器材,由于太激動了,小袁搬外景燈時還不小心撞到了車門,我們坐在外景拍攝車上還高興地唱起了歌。到了廣場,我們又興奮地往外搬東西,弄得拍婚紗照的有位阿姨一直捂著嘴巴笑。王哥先選擇拍攝以竹林為背景的一組婚紗照,小月姐姐則去草坪拍攝另一對拍攝婚紗照的顧客。由于下午的太陽還是很耀眼,所以我和小魏選擇跟著王哥去竹林,小袁則跟著小月姐姐在草坪上拍攝。王哥邊調(diào)整照相機(jī)的參數(shù),邊給我們講解照相機(jī)上一些基本設(shè)置。同時跟拍攝婚紗照的叔叔阿姨進(jìn)行溝通,讓他們拍攝時能有自然的表情。王哥還選擇以鴿子屋、流水小瀑布等為背景拍攝,讓我和小魏初步了解攝影構(gòu)圖的技巧和注意事項。第一次出外景,我們可謂是受益匪淺,不過更有趣的是,小袁回車上后,一直說自己曬黑了,讓我們開了不少玩笑。
有了第一次出外景,我們逐漸忙了起來。每天一大早來到店里,先要準(zhǔn)備器材,檢查電池、存儲卡、鏡頭等拍攝器材是否正常,還要聯(lián)系當(dāng)天要拍攝婚紗照的顧客,提醒顧客一些注意事項及所需要自備的物品。然后聯(lián)系化妝師小杰和服裝師李姐趕來店里,先給他們查看當(dāng)天拍攝的場地圖以及拍攝要求,再幫他們準(zhǔn)備要用的化妝物品及服裝。顧客來之前,還需要聯(lián)系外景車司機(jī)周師傅在規(guī)定時間前來店里。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,趁著顧客化妝,試衣服時,我們又趕緊往外景車上搬攝影器材、服裝箱和化妝箱。在外景拍攝地,我們需要幫王哥和小月姐姐舉閃光燈,搬三腳架,拿衣服。有時還得幫著拿衣服,提化妝箱。拍攝完回店里,還得跟著后期制作的劉學(xué)長對照片進(jìn)行處理。每天上午忙完一組,下午還得跟一組,有時還會一下午有兩組要拍。常常一回到家就累得躺下,但是每天一來到店里,看到大家都這么努力,這么拼命工作,我的熱情又一下子膨脹起來。
轉(zhuǎn)眼就到了八月份了,我已經(jīng)在店里實習(xí)了一個月,開始發(fā)現(xiàn)每天的工作都在重復(fù)著同樣的事情,重復(fù)的動作,重復(fù)的人,重復(fù)的思維,重復(fù)的思考,一切都是在重復(fù)著昨天所做的事情,這樣的生活似乎不是我想要的。但是一想到這是一段鍛煉,也是一種磨煉,不停地安慰自己,找小魏和小月姐姐訴說。才發(fā)現(xiàn)這就是工作,這也就是生活。
度過了這段焦躁期,我有了很深的感觸,也體會到了生活是多么的不容易,多么的艱辛。在學(xué)校里,我們并不覺得什么,但是當(dāng)我們一旦步入社會,我們就會發(fā)現(xiàn)生活不是我們想象的那樣美好,那么的順利。每一份工作都需要我們努力去維持,去拼命,不久的將來,我們也會為了生存,為了夢想,在城市的巨大壓力下,生活著,工作著,拼搏著。
學(xué)會了婚紗攝影的情調(diào)、氣氛的營造,對復(fù)古、典雅、浪漫、溫馨、艷麗等各種類型的婚紗照的拍攝有了一定的了解,學(xué)到了許多婚紗攝影的技巧,掌握了作為攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
通過這一個多月的實習(xí),增強(qiáng)了專業(yè)實踐操作能力,學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的方法和技巧,有了一定的攝影實踐的經(jīng)歷。還很感謝攝影店的同事們,讓我實習(xí)生活變得輕松和愉快,學(xué)會了與人相處,讓我懂得享受生活,學(xué)會在工作中自我調(diào)節(jié)。相信無論以后在工作學(xué)習(xí)中有多么的辛苦,遇到多大的困難,我都會以一個好的心態(tài)去面對,好好地生活。
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是小編整......
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇六
來到××,經(jīng)過三五天的奔波,在自己親自找工作的情況下,我到了××商務(wù)酒店工作,進(jìn)行了一次實踐,接受了一次磨礪,收獲了一筆財富,這個暑假也過得很充實。實踐期間,我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客,實踐之前并不是很重視這份工作,覺得一切都很簡單,真正開始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的。
記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要話。就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問,原以為只要鋪上就好了,可在商務(wù)酒店里有很多要規(guī)范的,就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯的`,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
在我的工作中,明白了很多很多:在工作時上司總有責(zé)備下屬之時,這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán),雖然事實如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣各,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,而且要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)會了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中,我體會到了同事之間真的沒有知心朋友可言,在利益面前,第人都會為了自己。人往往是執(zhí)著的,對待同事要圓滑點,不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的,
我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無法體會的,這也算是我的一等財富!暑期雖然只有短短40天,但是在這段時間里體會到了工作的艱辛,鍛煉了一下意志品質(zhì),同時積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。更重要的是我的認(rèn)識了客人雷生,是雷生陪著我一路走來,所以我堅持下來了。雷生是我的恩師,他是一個好人。
大學(xué)生除了學(xué)好書本知識之外,還需要參加社會實踐。因為很多大學(xué)生都知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀對賢書”已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會正確衡量自己,充分發(fā)揮自己所長,以便進(jìn)入社會可以盡快走上軌道。在這次最后的暑假中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。
感謝××,是你給了我一個起點,這個起點將會促使我q步走向社會,慢慢走向成熟,現(xiàn)在我的心也感覺到成成熟了,也許在進(jìn)步中了。
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大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇七
__醫(yī)院建立于19__年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批__省中醫(yī)名院。
二、實習(xí)概況。
在__醫(yī)院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習(xí),每科實習(xí)時間為一個月。在__醫(yī)院,我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習(xí),每科實習(xí)時間為x周。實習(xí)期間,我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,以一名實習(xí)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動,醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度的鍛煉。
(一)醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高。
在實習(xí)期間,對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認(rèn)識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可帶來鑒別依據(jù),再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。
(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
在帶教老師的指導(dǎo)下,對于實習(xí)大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)。在內(nèi)科實習(xí)時,基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng),掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機(jī)的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。
三、實習(xí)體會。
在實習(xí)過程中,對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識和體會。
在實習(xí)過程中,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,有些臨床操作的主動性和用心性有待加強(qiáng)。如在婦科實習(xí)時,因為思考到患者的感受,沒能獨立給病人做一次婦科檢查,此刻想來,真是一個遺憾,恐怕也真是機(jī)不可失、失不再來了。這一點在今后的實習(xí)和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后,要主動向老師提出申請,在老師指導(dǎo)下多實踐,才能有更深切的體會。
實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過這次暑假工作的經(jīng)歷的對自己的大學(xué)生活的規(guī)劃有了新的認(rèn)識,“牢記兩個加強(qiáng)、做三種人、提高四種能力?!背鲇谖业睦蠋煹木倏偨Y(jié)結(jié)合自己的理解:
兩個加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。理論的學(xué)習(xí)貌似枯燥單調(diào),一心學(xué)習(xí)的勤奮之人,在當(dāng)下大學(xué)校園甚至被認(rèn)為是“怪人”,永遠(yuǎn)不要忘記:勤奮是一種美德!如果能潛心學(xué)習(xí)理論知識,必定會受益匪淺。
二是加強(qiáng)創(chuàng)新,工作中的創(chuàng)新不僅僅是一種精神更是一種態(tài)度。暑假在電視臺實習(xí)的時候,我已經(jīng)深深的體會到,創(chuàng)新就是電視人的靈魂。
在學(xué)校的工作中,對任何一個常規(guī)活動的開展要結(jié)合不斷發(fā)展的形勢和廣大同學(xué)的需要,融入新的元素。墨守成規(guī),一味的繼承,與創(chuàng)新格格不入,無法完美的完成工作!
做三種人。
一是做學(xué)風(fēng)建設(shè)的帶頭人;。
二是做校園活動的熱心人;。
三是做學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會形象的代言人。
這些都是老師對學(xué)生們的寄托,語重心長,此次暑假之后再次讀讀這些,卻有比以前不同的深刻的理解,這些寄托句句真懇,將在今后的學(xué)習(xí)工作以及人生旅程里成為我的奮斗目標(biāo)。
提高四種能力。
一是語言文字表達(dá)能力;。
二是管理策劃能力;。
三是組織協(xié)調(diào)能力;。
四是對外交往能力。
以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的能力,是我今后努力鍛煉自己的方向。
言已盡,而意未窮,此次暑假實踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強(qiáng)自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇八
沒人能一手把你拽到天堂,也沒人能一腳把你踹到地獄,命運(yùn)是苦是樂,掌握在你自己手里,所以,做才能改變自己的命運(yùn)!
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升?但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇九
實習(xí)結(jié)束了,工作依然,直到離職。時間過的真的很快,快的我們根本來不及抓住些什么,剩下的只是回憶,所以我們要學(xué)會珍惜。在那里工作我很開心,因為有一群開心的人,那就是我的同事們,這里有很多的美德叫互相幫助,這里有最美的微笑叫做問候,這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多,與客人接觸交流,鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛煉了自己的耐性,懂得了珍惜,通過自食其力體會了工作的艱辛,培養(yǎng)了對社會的服務(wù)意識。
我的這個暑期我認(rèn)為是充實的,它讓我明白只要敢于去做、努力去嘗試你可以勝任任何你想做的工作,天下沒有免費(fèi)的午餐,只有付出才能會有收獲,工作的意義是靠個人體會去定位的,有些人工作意味著養(yǎng)家糊口,有些人工作是為了學(xué)習(xí),有些人工作是為了尋找快樂???由此我體會到大學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅束縛在“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”上,這不是現(xiàn)今社會所需要的人才,大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗來鍛煉。
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大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十
20xx年4月16日我來到了三亞珠江花園酒店開始我長達(dá)一年的實習(xí)生活。在這一年的實習(xí)中讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作,努力的學(xué)習(xí),積極的工作。
實習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機(jī),總的來說這方面的工作是最為簡單的,而且工作也沒有壓力。經(jīng)過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機(jī)會出現(xiàn)在我面前,通過自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷,我成功地在20xx年海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓,為客人開門,微笑致意,指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多,但很高興認(rèn)識了那個胖胖可愛的督導(dǎo)。
接下來的九個月就穩(wěn)定在前臺實習(xí),相對而言前臺是一個很鍛煉人的地方,你每天要面對形形色色地客人,解決客人提出的;任何問題,不管是合理還是不合理的要求,但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多,是整個酒店地樞紐部門,而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學(xué)習(xí)的時候小錯大錯不斷。部門領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助,讓我很快地成長。但我自身也很努力,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,很快走上正軌,獨立工作,并能獨擋一面。在這九個月里我們先后也經(jīng)歷了五一國慶長假,元旦,以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多,并順利地度過。就像他們說的經(jīng)歷了這些,證明我們就真正長大了,出師了。
工作是累的,辛苦的,但也是開心的,幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫,退縮。但你面對了,解決,那就是成長了。同時之間和睦地相處,在這個大家庭中我們互相扶持,一起面對困難,一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角,南山,西島,呀諾達(dá),蝴蝶谷,檳榔谷,海棠灣……都留下了我們歡聲笑語。
總之,一年多的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過,一年多的實習(xí)我也自豪過,一年多的實習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識,我也為真正的酒店服務(wù),一年多的實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識,但一年多的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作,無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步,這種財富是寶貴的、無價的!他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人,應(yīng)該做什么樣的人,做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標(biāo),明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。這才是我們最大的收獲,最大的財富,最好的結(jié)果。
根據(jù)教學(xué)計劃的安排,20xx年3月10號至9月10號我被分配到深圳gg酒家實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,7個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了翅福的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在深圳翅福酒家的實習(xí)共做了三個月零五天的備餐員和三個月零十天的服務(wù)員,后因特殊原因我們提前半月結(jié)束實習(xí)返校。
1、起初的適應(yīng)階段。
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學(xué)之間的互相鼓勵,酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,特別是因我體積龐大沒有工作制服穿的時候,總經(jīng)理得知把自己的西褲拿來送給我,這更是鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)深圳,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后,我于9月18日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了深圳(在深)人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十一
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實踐,但酒店還是按正規(guī)的實踐生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實踐的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實踐讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實踐的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實踐生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實踐生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實踐過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實踐的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十二
xx酒店集團(tuán)是xx市土生土長的酒店集團(tuán)。
xxxx。
我們在上崗之前的技能培訓(xùn)主要內(nèi)容就是要學(xué)會怎樣鋪好一張床,而我們所學(xué)的中式做床方法也是與我在學(xué)校里所學(xué)西式做床法所不同。給我們培訓(xùn)的是培訓(xùn)中心主任xx先生,劉主任是嚴(yán)肅卻又可親的,工作態(tài)度特別的認(rèn)真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓(xùn)前,他對我們說了這樣一句話:歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!現(xiàn)在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先,拉床體:
第二,鋪床單:
第三,套被罩:
1)將被芯平鋪在床上;
2)將被罩外翻,把里層翻出;
3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;
5)將被罩開口處封好;
6)調(diào)整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位于床墊中心線;
7)將棉被床頭部分翻折25。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)。
第四,套枕套:
將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。
第五,推床:
將鋪好的床向前推進(jìn),與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。
說實話,很榮幸我能在酒店實踐階段來到了酒店客房部,雖然這里很少能夠有面客的機(jī)會,雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復(fù)的動作,干著反復(fù)的工作,雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是,我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因為在客房里工作,讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們,也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優(yōu)點,但是,是他們幫我度過了實踐階段中最容易讓人躁動不安的日子!
在這里,我很現(xiàn)實的認(rèn)識了赤裸裸的社會,社會并不是我們想象中的那么美好,并不是到處充滿和諧的陽光,我們要在現(xiàn)實的社會中學(xué)會生存、學(xué)會成長、學(xué)會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心做人講人品,做事講職業(yè)道德!這是xx人教育我的,而我,也是盡全力的去這么做。
實踐后,畢業(yè)后,不論我走入怎樣的工作崗位,走入了怎樣的生活環(huán)境,我都不會忘記這一年對我的影響,我會帶著這一年我的成長成果,勇往直前的開辟我的未來人生之路!
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十三
一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,在實踐中升華自己。于是進(jìn)了銀行做個社會實踐,一個月的時間翛然逝去,對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
總所周知,中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個月的實踐學(xué)習(xí),學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù):由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十四
社會實踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環(huán)節(jié),也是教育與實踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)。當(dāng)今社會的競爭是人才素質(zhì)的競爭,隨著人才被推向市場,大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失,發(fā)展方向更加撲朔迷離。因此要適應(yīng)時代的要求,不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務(wù)水平,更必須具備一定的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生參加實踐活動,對德智體本身來說是課堂教育的延續(xù)。大學(xué)生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使他們按著現(xiàn)代社會的要求健康成長。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就不能閉門讀書,而必須敞開大門,走向社會,與工農(nóng)相結(jié)合,積極投身到改革的洪流中去。目前,相當(dāng)部分的青年在注重實現(xiàn)自我的同時,往往忽視和拒絕貢獻(xiàn)社會,從而削弱了社會責(zé)任意識,在自我與社會之間橫著一條不淺的鴻溝。社會實踐能萌生責(zé)任意識,只有到實踐中去,才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來,才能為社會做貢獻(xiàn)。
社會實踐是教育教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑,它不受教學(xué)大綱的限制,大學(xué)生可以在這個課堂里自由馳騁,發(fā)揮自己的才能,開創(chuàng)自己的基業(yè),充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件,在社會實踐中磨煉自己,真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。很多高校多年來一直堅持理論與實踐、校內(nèi)與校外、專業(yè)與非專業(yè)等多種形式的實踐活動,在實踐中注意學(xué)生各方面素質(zhì)的提高和實踐能力的培養(yǎng),培養(yǎng)了一大批多面手和全方位人才,充實了教學(xué)內(nèi)容,活躍了教學(xué)氣氛,拓寬了社會視野,掌握了實踐技能,使大學(xué)生們學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,掌握了在學(xué)校中學(xué)不到的技術(shù),同時也縮短了理論與實踐脫離的距離。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,為促進(jìn)大學(xué)生盡快成長,給大學(xué)生多創(chuàng)造施展技能和才華的條件和環(huán)境,必須切切實實地把實踐活動納入到教學(xué)中去。
社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。實踐以充分證明,社會實踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),造成就業(yè)更難。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當(dāng)上了服務(wù)員,這家餐館名叫黃塘飯店,位于梅州市第一人民醫(yī)院側(cè),我這次實踐的目的是學(xué)會與社會溝通,了解商業(yè)管理的基本模式和管理途徑。
7月18號我回到了家,7月xx年的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí),不只是在規(guī)定的時間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學(xué)到了很多原來沒有想到的東西??傊?,我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。
從一開始學(xué)酒店管理專業(yè),酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實踐,去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機(jī)會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學(xué)習(xí),有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要,在我所實習(xí)的酒店中,發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務(wù)人的心中,之后,我們酒店也做出了加強(qiáng)員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn),我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻,他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后工作的日子里,我做了我們吧臺的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理吧臺的事物。再給新員工培訓(xùn)的時候,我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng),我認(rèn)為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題,為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因為作為他們的培訓(xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會主動認(rèn)真起來。在教育界有一種說法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓(xùn)方法,對他們有沒有用,現(xiàn)在效果還不明顯,保持聯(lián)系,以觀后效吧!
很多人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一年的實習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn),也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習(xí),這也教會我怎么來做teamwork,對,是團(tuán)隊工作,團(tuán)隊精神。在實習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊精神的一個,因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩,我為此付出了代價,我的團(tuán)隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊。其實我一直知道團(tuán)隊的重要性,只是實習(xí)之前和實習(xí)初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法,讓自己融入團(tuán)隊,沒有一個很好的方法來為團(tuán)隊的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助,通過我的學(xué)習(xí),我開始體會到團(tuán)隊的意義,找到了融入團(tuán)隊的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后,帶領(lǐng)一群人來工作,我覺得那時我才真正明白了團(tuán)隊的意義,因為我需要我所帶的團(tuán)隊有團(tuán)隊精神,我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓(xùn)時,我重點講團(tuán)隊精神,給他們講我所遇到的麻煩,我所體會的團(tuán)隊,同時我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊精神,不是知道了一個定義就能懂得什么是團(tuán)隊的。要懂得teamwork,就要在實際團(tuán)隊中自己去體會去磨合。
以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團(tuán)隊。我是這么做了,我是很努力,可是結(jié)果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認(rèn)為我在表現(xiàn),認(rèn)為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領(lǐng)班的交談中,領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我,可是經(jīng)理說你太出眾,反而與西餐廳的團(tuán)隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現(xiàn)在我都沒想到答案,就是如果我當(dāng)時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學(xué)的建議會找到的!等我開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團(tuán)隊精神,當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團(tuán)隊精神的人,只要他不放棄自己,團(tuán)隊不放棄他,他會慢慢體會到團(tuán)隊的真正意義,teamwork的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團(tuán)隊,我感謝我自己,假如說一年的實習(xí),讓我只學(xué)會了teamwork,這也就足夠了。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十五
又一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活結(jié)束了,我迎來了大學(xué)來的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,也為了對所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個檢驗,所以作為一名英語專業(yè)學(xué)生的我,在父母的介紹下進(jìn)行了一次家教實踐活動。不算很長的家教實踐然我受益匪淺?,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告和。
總結(jié)。
實踐對象:
我市一名初中二年級學(xué)生,本人的表弟(學(xué)習(xí)成績較差);
實踐目的:
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實質(zhì)性的。
教學(xué)。
活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃:
第一階段“夯實基礎(chǔ)”:
讓其練習(xí)26個英文字母的認(rèn)讀和書寫:
因為該生的書寫不過關(guān),所以我手把手地教他寫好每一個字母。通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生對26個認(rèn)讀和書寫的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我每天都拿一些自己制作的字母卡讓他加深印象、鞏固效果。
因為是初中學(xué)生比較頑皮,為了提高他的學(xué)習(xí)興趣,我上網(wǎng)找了好多有關(guān)英語的電影和短片給他看。這樣一來,既達(dá)到提高他學(xué)習(xí)興趣的目的,又使他對這26個英文字母印象深刻,同時也鍛煉了聽力。
上述幾步進(jìn)行,耗時看起來長了一些,但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利地進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時二周):
由于第一階段的功夫下得扎實,該生在聽寫字母時很少出錯,而且書寫整潔美觀。然而,該生卻在“發(fā)音”方面存在極大的困難,在解決這個問題時我人人那本著“循序漸進(jìn)”的原則。我請教了老師,然后開始實施我的訓(xùn)練計劃。我堅持每次上課時都領(lǐng)讀,而且我上書店買了初中生的英語音標(biāo)磁帶,讓他不斷地聽,鼓勵他認(rèn)真模仿,我還專門從網(wǎng)上下載了不少好聽的英文歌,在他下課休息時放給他聽!“功夫不負(fù)有心人”,經(jīng)過這番輔導(dǎo)后,該生的發(fā)音得到很大的提高。
第三階段,“超前學(xué)習(xí)”階段(耗時一周):即對初三內(nèi)容做一些練習(xí)。為了教好這一部分,我提前把初三上冊的英語課本讀得爛熟。在這個階段,我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。
因為現(xiàn)在如果讓他學(xué)得太精,到他們真正上課時,他就沒心思聽了!我只是稍微得指點,對于比較難的單詞先幫他列出來,教他怎樣讀和記憶。此外,我還提醒他一些容易錯的單詞,讓他在今后多留意!
實踐結(jié)果:最后讓該生做模擬試卷,成績能達(dá)到90分以上,基礎(chǔ)知識掌握得很牢固;地其冊單詞記憶過半,新課文朗讀流利,基本達(dá)到了預(yù)想效果。
實踐體會總結(jié):
第一、需要“專心:我為這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于初中的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求走到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下工夫,我在“如何教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》,《發(fā)展心理學(xué)》,初中英語教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重青少年身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二、學(xué)工作需要“耐心”:而對于一個年僅14歲的初二年級的學(xué)生,他對知識的接受,記憶的方式和能力,都有其特點和約束限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的障礙要“耐心”的分析講解,多次重復(fù)到他明白為止,同時也應(yīng)該適時反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單魯莽”。
第
三、
學(xué)工作要“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,“一葉障目,不見泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教學(xué)背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
第四、從事教學(xué)工作需要“愛心”和“責(zé)任心”:中學(xué)生需要老師多多的關(guān)愛和理解,要常以笑臉陪伴不要老是批評,人是在鼓勵中進(jìn)步的尤其是中學(xué)生,因為他們的承受挫折能力有限。批評會使他感到自卑。
總之,教師是太陽下最光輝的職業(yè)。我覺得做好一名中學(xué)教師要學(xué)會分析中學(xué)生的特點,有有愛崗敬業(yè)的思想和樂于奉獻(xiàn)的精神以及自身要有較高的綜合素質(zhì)和淵博的知識。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十六
實踐目的:鍛煉自己的社會實踐能力,增加點生活零花錢,給父母減些負(fù)擔(dān)。
工種:酒店傳菜。
工作簡介:
c班(值班)。
上班時間。
9:00--13:00。
16:30--20:30。
10:30--13:00。
16:30--20:30。
8:30--21:30(中間不能會寢室)。
早上半休。
16:30--21:00。
早上收早點。
晚上擦餐具。
晚上收餐具。
收工作服到布槽間,打掃走廊衛(wèi)生。
傳菜結(jié)束后洗托盤并整理好放到固定位置。
中間空的時間可以到指定房間休息(311包廂)。
過程:
1月10號,簽好協(xié)議書后,我們就浩浩蕩蕩的來到了滬川大酒店,由于我們都是第一天接觸到酒店生活,所以第一天我們并沒有參加工作。而是按酒店的安排熟悉酒店的環(huán)境,最重要的是分配了工作和安排了自己的師父、自己的領(lǐng)班以及部門經(jīng)理。這樣我的工作也就基本定位了,就是傳菜組的一員。我?guī)煾甘且粋€老員工,很和善,更是照顧我。
1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹總等講話后,由部門經(jīng)理王經(jīng)理安排了我們的工作,包括服裝以及具體的工種和要求后,就開始工作學(xué)習(xí)了。上午和下午一直都信心十足,畢竟是剛開始,對每一件事都充滿了好奇心,所以在酒店里隨處可見我的身影。我像一臺不知疲倦的機(jī)器,在人群中不斷的穿梭著。
大學(xué)生暑假商務(wù)酒店工作社會實踐報告篇十七
轉(zhuǎn)眼間我已成為了一名大學(xué)生,告別高中踏入大學(xué)校門已有半年時間,在這半年里我慢慢的熟悉、接受者身邊新穎的事物,也漸漸的習(xí)慣了大學(xué)生活,曾經(jīng)有過各種各樣的幻想,但只有經(jīng)歷過之后才能真正有所感悟。都說大學(xué)是一個小型的社會,因為在這里我們離開了父母的懷抱和老師的庇護(hù),我們需要自己成長壯大。所以,我們要學(xué)的東西有很多,譬如堅強(qiáng),譬如擔(dān)當(dāng)。
我們打工的地方在寶龍福朋酒店,據(jù)說也是個星級酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模比較大,裝修也算高檔吧,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還很寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入酒店對他的初步印象。第一次去還是滿懷憧憬的,對周圍的一切都充滿好奇。進(jìn)入酒店我們們被要求換上了統(tǒng)一的工作服,然后有一個姐便開始給我們分配任務(wù),這次我們承接的是一個喜宴,我們兩人一組各負(fù)責(zé)三個桌。分派完任務(wù)后我們便各自打掃、整頓自己負(fù)責(zé)的桌,主要是看看缺些什么,椅子是否擺放整齊等等,接下來便是等待……因為客人陸陸續(xù)續(xù)的到來,有的很早便來了,我們就給他們上茶然后站到一邊,就這樣等著客人全部到齊,這也是個很漫長的過程,得站一個多小時甚至更長??腿说烬R后我們開始上菜,剛開始挺簡單也挺輕松的,我們很自覺地面帶笑容,每上完一道菜都會說一句“請慢用”或是“請稍等”之類的話,然后退到一邊站著,有種專業(yè)服務(wù)員的感覺。說實話我挺喜歡這個工作的,喜歡這一種感覺!因為比起那種在嘈雜鬧市上端酒上菜的話,這里的工作更加有一種工作的感覺,。才更像是一個職業(yè),也因為相對而言這里的顧客素質(zhì)更高一點吧,也就好伺候些,有種被尊重的感覺,也因為自己學(xué)到的禮儀和行為更加自豪,所以更加喜歡。
隨著菜上的'越來越多,困難也就出現(xiàn)了。因為這里桌子本就不大,可是菜卻上要上很多,不一會兒就擺滿了桌子,這時就要考驗我們的應(yīng)變能力了(各種的拼盤、撤菜都得用上必要時還得看你壘盤子的技術(shù))。剛剛擺滿桌子時我確實不知所措了,然后一個前輩跟我說讓我給客人們換成小盤。于是我就小心上前詢問是否能給他們換成小盤裝,好在客人們都通情達(dá)理,然后我就一個個的端下去換成小盤再端上去,這樣倒騰了還一會兒才把所有的菜都換成小盤。這樣之后,菜還沒上完,這是我可無奈了,只有眼瞅著往上摞了。為了避免上菜時放好久放不到桌上的尷尬,于是我趁菜還沒來、客人還在吃的時候就一直盯著桌子上的菜,看哪個吃完可以撤了,看哪兩個菜之間的空間可以容的下一個盤子了,甚至計算著將要上的盤子的大小是否可以放上去……整個上菜的過程別提有多累了,腦力勞動體力勞動一個都沒少,現(xiàn)在說出來覺得有點糗,但畢竟第一次嘛,非常害怕會出錯。
宴會結(jié)束后我們又把各自負(fù)責(zé)的桌子打掃完,然后擺上新的碗筷和桌椅,這個碗筷桌椅的擺放還有嚴(yán)格的規(guī)定(筷子必須朝哪個方向,離椅子多遠(yuǎn)之類的),最后還有幾個正式的員工教我們疊口布??傊?,從迎賓倒端茶上菜,再到最后的打掃垃圾、整理桌子我們都做了,實在累得不行,但著實學(xué)到很多東西。一天下來,我們?nèi)巳撕袄?,各自都在抱怨,但不知她們心里怎么想的,說實話我挺喜歡這次的工作,對自己的表現(xiàn)也很滿意。雖然累,但不管怎樣它使我得到了鍛煉,無論是身體上的鍛煉,還是與人溝通能力的鍛煉。還有,我真真切切從里面學(xué)到的以前從未接觸過的知識。也更加感受到了掙錢的不易。我很慶幸有這樣的一次機(jī)會這會是我大學(xué)生活中一次難忘的經(jīng)歷。
通過這次社會實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛。但當(dāng)你真的做起來時,不懂技巧的話,也是會手忙腳亂的,那可真是一種煎熬啊。人生就是這樣,有很多的第一次,只有在不斷的嘗試中生活才變得更有味道。開始工作時我覺得很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了;但最后還是堅持了,因為我知道上了大學(xué)就意味著我該獨立了,人總要學(xué)著自己長大,有些苦總要自己嘗過才更懂得珍惜所有,才更懂得感恩。如今的一切都來之不易,唯有珍惜現(xiàn)在,把握當(dāng)下,才能讓自由有一個無悔的人生!