在人生的道路上，我們會遇到很多坎坷和挫折，但最重要的是如何勇敢面對。在總結(jié)中要注意提煉和概括，找出核心信息和關(guān)鍵規(guī)律。這些充滿智慧的格言和警句，值得我們牢記并應用到生活中。
護理的承諾書篇一
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
護理的承諾書篇二
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的：落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.?輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人：鮮之物語
2015-4-4
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理 手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理 手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處
方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室
2011、3、10
1、 醫(yī)院服務人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。
傘借用、郵寄檢驗報告等便民措施。
4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的.禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。
6、 門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。
8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，先就診后掛號。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。
規(guī)定或法規(guī)處理。
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
親愛的患者朋友們：
為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：東方醫(yī)院輸液室全體護士
護理的承諾書篇三
感謝您選擇我科，我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務來為您的健康保駕護航，為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當您來到我們病房，護理人員會熱情接待，并立即安排床位，通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院，開通綠色通道，及時救治。
3.全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實施整體責任包干制，每個病友都有一個責任護士全面負責，為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務。
4.我們堅持做到“六個一”、“五主動”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護理服務：
“六個一”：一聲問候；一個微笑；一杯熱水；一張整潔的床鋪；一。
次熱情詳細的入院介紹；一張便于咨詢的連心卡。
“五主動”：主動介紹；主動宣傳；主動進行健康教育；主動解答疑。
問；主動溝通。
“四心”：有熱心、細心、耐心、愛心。
“三聲”：接待病友有迎聲；工作不周有歉聲；病友出院有送聲。
護理的承諾書篇四
我承諾：在學校及上級的領(lǐng)導下，認真搞好學校的后勤管理工作，努力服務于學校的教育工作，為師生的生活和學習提供優(yōu)質(zhì)服務，具體承諾如下：
1、根據(jù)要求，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。
2、堅持為教學服務，為師生生活服務，及時發(fā)放辦公用品，及時維護和維修教學設施和生活設施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學習提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
4、管理好學校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作；加強用水、用電的安全管理。
5、要加強對后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理，為學校各項工作的開展提供強有力的保障。
6、力爭保質(zhì)保量地完成學校或上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。
7、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，考勤制度，上班時間不遲到、不早退，不無故缺崗，不玩牌、不玩游戲、不聊天，中午不喝酒等。
8以身作則，管好自己；身先士卒，做好自己分管的事。
承諾人：陳崇運。
二0xx年四月二十八日。
護理的承諾書篇五
為推進20年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
護理的承諾書篇六
感謝您選擇我科，我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務來為您的健康保駕護航，為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當您來到我們病房，護理人員會熱情接待，并立即安排床位，通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院，開通綠色通道，及時救治。
3.全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實施整體責任包干制，每個病友都有一個責任護士全面負責，為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務。
4.我們堅持做到“六個一”、 “五主動”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護理服務：
“六個一”：一聲問候；一個微笑；一杯熱水；一張整潔的床鋪；一
次熱情詳細的入院介紹；一張便于咨詢的連心卡。
“五主動”：主動介紹；主動宣傳；主動進行健康教育；主動解答疑
問；主動溝通。
“四心”：有熱心、細心、耐心、愛心。
“三聲”：接待病友有迎聲；工作不周有歉聲；病友出院有送聲。
本人作為一名既是婦產(chǎn)科臨床醫(yī)師又是班子成員的中國共產(chǎn)黨員，為積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，明其責，進其職，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，更好發(fā)揮共產(chǎn)黨員的作用,現(xiàn)總結(jié)鄭重承諾如下：
一、不拿藥品回扣，不收取紅包；
二、不利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當?shù)腵利益；
三、不違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私；
四、不利用職權(quán)和職務上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；
五、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；
八、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私；
九、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密；
十、互學互尊，團結(jié)協(xié)作，努力營造團結(jié)互助的同行同事關(guān)系；
十一、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，為人類健康事業(yè)奮斗終身。
護理的承諾書篇七
作為一名護士，我認為時刻向黨員學習，為保持共產(chǎn)黨員先進性，更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，本人結(jié)合崗位實際，作出以下承諾：
1、堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。加強學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
2、增強自己的事業(yè)心和責任感，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，開拓進取，在工作中做到理論聯(lián)系實際，不斷把學習成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒?，保持勤奮的工作態(tài)度，力爭取得優(yōu)秀的成績。
3、牢記崗位職責，在工作中擺正位置，提升服務理念，端正服務態(tài)度，盡心盡力為醫(yī)院分憂，全心全意為群眾辦事。
4、認真履行自身義務，積極參加各項活動，密切聯(lián)系群眾，尊重同志，主動溝通思想，互相學習幫助，虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監(jiān)督!
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
護理的承諾書篇八
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：科全體護士。
護士長代表全體護士（簽名）：
護理的承諾書篇九
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀。
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書篇十
為推進xxx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇十一
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
護理的承諾書篇十二
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
8、及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書篇十三
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供
安全
、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理 手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理 手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)
愛
，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及
其他
手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室
2011、3、10
我承諾：嚴格遵守衛(wèi)生院各項安全規(guī)章制度，不違章（違規(guī)）操作，不違反醫(yī)療安全紀律，確保工作期間的安全，保證嚴格按照以下操作規(guī)程進行操作：
一、規(guī)范管理病房，為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、嚴格執(zhí)行“查對制度”，保證治療過程中病人的安全。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
四、以院為家，愛護和保護衛(wèi)生院的所有財產(chǎn)。
承諾人：
作為09級的首批學生黨員，我們肩負著黨組織、學院、
同學
的殷切期望，積極配合學院的
創(chuàng)先爭優(yōu)
活動，努力創(chuàng)建
學習
型黨支部示范點是我們義不容辭的責任，今天我們在此鄭重承諾：
一、堅定理想信念，提高黨性修養(yǎng)
認真學習黨的理論知識和方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；時刻關(guān)心國家大事、關(guān)注社會熱點及
校園
新聞；深入開展批評與自我批評，認真填寫黨員培養(yǎng)成長記錄表，積極主動向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報思想。精心準備“自學自講微型課堂”的課件內(nèi)容，優(yōu)化講課質(zhì)量。
二、努力學習，爭創(chuàng)佳績
發(fā)奮學習，刻苦鉆研，盡快通過
英語
六級和計算機二級等資格考試。注重
專業(yè)
知識學習的同時，不斷開拓視野，提升文化素養(yǎng)，逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力，爭取在校期間能發(fā)表論文，爭做成才表率，帶動同學共同進步。
三、立足實踐，增強服務意識
積極配合學生宿舍黨員工作站的工作，盡職盡責，不折不扣的`完成工作站所安排的各項任務。密切聯(lián)系群眾，做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作，組織豐富多樣的宿舍文化活動，營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務、暑期社會實踐、大學生創(chuàng)新實踐項目申報等活動，不斷提升社會實踐能力，增強服務意識。勇于擔任一定的社會職務，及時向老師反映同學們的正當利益訴求。牢固樹立集體利益高于個人利益的觀念。任勞任怨，絕對服從組織安排。
四、遵紀守法，弘揚正氣
模范遵守黨的紀律，遵守國家法律法規(guī)及校紀校規(guī)。嚴格遵循宿舍各項規(guī)章條例，維護宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀律觀念強，做誠信考試示范者。勇于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭，積極主動維護校園穩(wěn)定。
承諾人：09級黨小組全體黨員
簽名：
2011年3月23日
在學院領(lǐng)導的培養(yǎng)與關(guān)心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個
實習
崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：
1、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務，努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識技能，注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習
成績
。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干，積極在實踐中強化理論知識，并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。
3、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭做帶頭人?
始終以一名專業(yè)實習
生活
中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團結(jié)互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態(tài)度，真誠對待每一位病患，用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛；注重理論聯(lián)系實際，刻苦鉆研業(yè)務，帶頭爭創(chuàng)佳績；在工作生涯里，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。
4、遵紀守法，堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度；堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領(lǐng)導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣，強化服務意識?
在實習生活中，真誠待人、樂于助人、勇承重任；認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監(jiān)督；共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問題的基礎(chǔ)上，盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。
承諾人：08級黨小組全體黨員????
簽??名：????????????????
2011年3月23日
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8. 加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9. 輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10. 加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11. 搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12. 加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13. 優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14. 注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
醫(yī)院領(lǐng)導：
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領(lǐng)導和全體職工鄭重承諾：
一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵，結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質(zhì)量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
二、 自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
三、 服從院領(lǐng)導及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作任務。
四、 嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。
六、 接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。
七、 擺正管理與服務的關(guān)系，我們的職責是為臨床一線服務，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時解決困難，還要的關(guān)心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通，及時解決，追蹤結(jié)果，持續(xù)改進。
八、 制定有關(guān)工作計劃，并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實，
強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識，確保護理服務質(zhì)量的安全有效。
九、 與各部門團結(jié)協(xié)作，積極配合，遇有問題及時溝通，友好協(xié)商解決。
護理部全體成員懇請院領(lǐng)導和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脫。
農(nóng)二師庫爾勒醫(yī)院護理部 2012年6月4日
護理的承諾書篇十四
為深入開展“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)暨修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，本人特向您承諾：
1、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
1.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。
救儀器、設備等功能完好。
2.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
3.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇十五
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室。
11、3、10。
護理的承諾書篇十六
為落實《黑龍江省文明單位建設條例實施細則》的規(guī)定和總局文明辦2012年3號文件《關(guān)于推薦2012年省級精神文明創(chuàng)建活動先進集體的通知》要求，順利完成學院省級文明單位標兵創(chuàng)建和迎接檢查考核工作，培訓中心實施了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務承諾活動，現(xiàn)將該活動主要內(nèi)容及落實情況。
總結(jié)。
如下：
一、弘揚奉獻精神，保障培訓中心運營。為了圓滿完成了各項接待任務，培訓中心全體員工犧牲了雙休日和寒暑假的休息時間。學院在雙休日和寒暑假期間只開設一輛通勤車，線路較單一，不少員工要自己打車走很長一段路到達通勤站點，而且上下班途中的時間增加不少，但培訓中心全體員工沒有一人因為這些困難缺勤、缺崗，他們克服了接待賓客層次高，人員多，任務重等困難，圓滿完成了各項接待任務。
自2010年9月下旬試營至2012年末的一年多時間里，培訓中心在80%的時間里處于接待客人超過100人/天的滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，甚至達到同時接待三個或三個以上會議、培訓的超負荷狀態(tài)，接待客人超過150人/天。截止2012年12月底，培訓中心共接待各類會議、培訓百余次，包括省委組織部會議、省公安廳、省教育廳會議等高規(guī)格接待任務，并超范圍接待了“2011全國高職院校心理健康教育學術(shù)年會暨表彰大會”“國家林業(yè)部指導中心檢查團”等全國性的全國會議。
二、強化服務意識，提高服務質(zhì)量。管理者和全體員工、學生要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務森工的方向，將領(lǐng)導滿意、社會滿意作為培訓中心的核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。針對“強化服務意識，提高服務質(zhì)量”的目標，培訓中心完善了實訓生績效考評，調(diào)動了學生工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全。要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。全體員工要遵章守規(guī)，正確操作，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少事故發(fā)生，確保安全運營。自2010年投入運營至今，培訓中心未發(fā)生過一起生產(chǎn)事故。
四、樹立節(jié)能減排理念，做綠色工作的楷模。牢固樹立節(jié)能減排、低碳運營理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的工作方式貫穿到工作中。培訓中心的員工工資、水電費、管理費等所占比重較大，節(jié)約費用開支應當抓住這些重點項目，采取有效措施。1.抓水電費的節(jié)約，從點滴做起；2.另強對各種設施、設備的維修和保養(yǎng)，提高利用效率，而且可延長其使用壽命，降低設備費用支出。第三，嚴格控制各種物料消耗，壓縮管理費用。
2010年10月至2012年11月開展各項活動的文字材料、圖片資料。
一、加強培訓中心員工、實訓學生專業(yè)素質(zhì)建設。
2.2012年11月8日，舉辦“2011級培訓中心實訓學生客房做床比賽”，評出。
3.2012年11月9日，舉辦“2011級培訓中心實訓學生餐廳擺臺比賽”，評出。
二、積極開展各項活動、晚會。
1.2010年12月31日，舉辦“培訓中心2011年元旦聯(lián)歡會”
2.2011年6月25日，舉辦“培訓中心2009級實訓生歡送暨2010級實訓生迎新聯(lián)歡會”
3.2012年6月27日，舉辦“培訓中心2010級實訓生歡送暨2011級實訓生迎新聯(lián)歡會”
參與義務勞動及文明交通志愿引導情況。
為推進義務勞動及文明交通志愿引導活動的開展，培訓中心結(jié)合工作實際，開展了豐富多彩的志愿服務和文明交通志愿引導活動。
1.2010年—2012年連續(xù)三年組織培訓中心實習學生20余名，參加學院新生報到禮儀接待工作，在做好禮儀接待的基礎(chǔ)上，熱心為廣大報到的新生及新生家長提供指路、報到流程答疑、幫助老弱病殘等志愿服務。
2.2010年—2012年，為培訓中心的各類會議及領(lǐng)導檢查進行了禮儀接待及向?qū)Чぷ?0余次，得到領(lǐng)導們的認可。
3.掃雪自培訓中心成立至今的每個冬天，培訓中心全體員工做到了以雪為令，雪停即清，自發(fā)開展清雪勞動，將培訓樓門前及辦公區(qū)域積雪清理干凈，并做到了大雪三天內(nèi)清理完，中、小雪當天清理完。
4.開展扶貧幫弱志愿服務活動。培訓中心通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性的對部分家庭有困難的學生提供愛心幫助，為他們提供勤工儉學崗位，切實解決了他們的生活困難，以實際行動推進了志愿服務活動。
護理的承諾書篇十七
親愛的患者朋友：
為推進2012年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：內(nèi)一科全體護士。
護理的承諾書篇十八
1、始終堅持以奉獻為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言。
2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
3、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。
4、尊敬領(lǐng)導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關(guān)系。
5、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
6、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴守醫(yī)院機密，不做有損醫(yī)院的任何事情。
7、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
8、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
9、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
10、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
11、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。
12、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
13、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
14、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。
作為中醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
護理的承諾書篇十九
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)效能，近日，xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領(lǐng)導干部作風和機關(guān)效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務，建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報，24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù)；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規(guī)收費，標準從低。執(zhí)行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收??；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的，一經(jīng)查實，均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
201x年x月x日。
護理的承諾書篇二十
為貫徹學習討論落實活動要求，規(guī)范工作人員履職行為，提高行政效能，切實改進行風政風，作為工商分局副局長，本人鄭重承諾：
一、履行崗位職責。
(一)協(xié)助分局長開展工作，兼任工商所法制員和紀檢監(jiān)察員。
(二)組織實施對轄區(qū)內(nèi)市場主體行為和市場交易行為的監(jiān)督管理，負責市場巡查工作。
(三)負責制訂并組織實施轄區(qū)內(nèi)區(qū)域巡管方案，指導巡查監(jiān)管員開展工作。
(四)全面掌握轄區(qū)內(nèi)各類市場的基本情況，組織開展專項或綜合執(zhí)法檢查。
(五)負責對轄區(qū)內(nèi)商標使用、印制、廣告經(jīng)營、合同履行等方面的監(jiān)督管理。
(六)負責工商分局的行政處罰工作，查處轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟違法違章案件，負責法律文書的起草或初審。
(七)定期向分局長匯報工作，及時分析、綜合監(jiān)管情況、提出工作建議。
(八)協(xié)助分局長抓好分局黨風廉政建設和行風、作風建設，處理好內(nèi)外關(guān)系，掌握分局人員思想、工作動態(tài)。
(九)分局長外出期間，按指定主持本分局工作，確保全分局工作順利進行。
(十)完成上級工商局和分局長交辦的其他工作。
二、落實工作任務。
1、做好法制基礎(chǔ)工作，規(guī)范執(zhí)法行為、強化執(zhí)法監(jiān)督、提高依法行政水平，深化行政指導、加強教育培訓、依法行政。突出抓好執(zhí)法案件評查工作。加強對市場準入、市場交易行為、執(zhí)法辦案行為的法制監(jiān)督，認真落實了案件報批、核審、回查回訪等制度。嚴格按照有關(guān)文件精神進行監(jiān)督。采取不定期、不分段的隨機抽查方式進行，使廣大干部職工增強法紀觀念，自覺遵紀守法，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法。
2、堅持一手抓隊伍作風教育整頓，一手抓業(yè)務工作，通過落實黨風廉政建設責任制、深化科技防腐、開展廉政教育、強化監(jiān)督檢查、開展行風評議、深入開展述職述廉、認真受理信訪舉報等，進一步改進機關(guān)作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì)。
3、突出有關(guān)服務領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益違法案件的查處，嚴厲打擊霸王條款、欺詐消費等違法行為。全面提升消費維權(quán)工作速度、質(zhì)量，能效，應對消費維權(quán)工作面對的新形勢新任務。
4、深入推進12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)“五進”規(guī)范化建設，進一步做好基層維權(quán)工作。加強“一會兩站”規(guī)范化建設，為群眾及時了解維權(quán)知識、解決消費爭議提供方便。
5、立足職能，科學監(jiān)管，促進公平交易執(zhí)法質(zhì)效進一步提升。
6、宣教結(jié)合，凈化市場，繼續(xù)保持對傳銷行為的高壓態(tài)勢。
7、加強市場監(jiān)管能力和市場信用體系建設，堅持依法行政、執(zhí)法為民，樹立創(chuàng)新、求實的市場監(jiān)管理念，積極開展各項市場專項整治和重要商品專項整治工作，提高服務能力和執(zhí)法能力，完善長效監(jiān)管機制，積極營造“誠信、健康、規(guī)范、安全”的市場環(huán)境。
8、依法監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀活動。
9、依法實施合同行政監(jiān)督管理，管理動產(chǎn)抵押物登記，組織監(jiān)督管理拍賣行為，依法查處合同欺詐等違法行為。
10、依法保護商標專用權(quán)和查處商標侵權(quán)行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。加強特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
11、深化組織指導企業(yè)、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析并依法發(fā)布市場主體登記注冊基礎(chǔ)信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。
12、抓好案件核審工作，嚴把案件質(zhì)量關(guān)。
13、以助推新榮區(qū)企業(yè)總量增加為工作目標，積極探索加強我區(qū)企業(yè)發(fā)展的新思路、新方法以及在企業(yè)登記中的具體扶持措施。
14、做實宣傳信息工作，營造良好輿-論氛圍。
15、加強對廣告業(yè)發(fā)展指導，強化廣告活動的監(jiān)督管理工作。
16、認真做好個私協(xié)會工作，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務。督促協(xié)會工作人員，認真履行職責，發(fā)揮協(xié)會橋梁、紐帶作用，積極維護會員的合法權(quán)益，為會員提供良好的服務。積極開展法制和職業(yè)道德等教育活動，有效地提高個體、私營企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營能力，維護個、私協(xié)會員的合法權(quán)益，促進和加快個體、私營會員的發(fā)展。
17、繼續(xù)加強登記注冊各項基礎(chǔ)性工作建設，通過打牢基礎(chǔ)，不斷推動各項工作發(fā)展創(chuàng)新。進一步提高登記檔案管理工作，為企業(yè)提供查詢服務。加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)的歸集整理，深入推進企業(yè)信用分類監(jiān)管。進一步加強登記管理統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
18、進一步轉(zhuǎn)變服務方式、營造寬松、開放、暢通的市場準入環(huán)境。積極探索行政審批制度改革，推進企業(yè)登記審批制度改革創(chuàng)新。
19、認真實施紅盾幫扶工程，大力發(fā)展名牌戰(zhàn)略，提高全縣企業(yè)及產(chǎn)品的市場競爭力。
20、加強對基層工商所的業(yè)務指導，推進工商所執(zhí)法行為規(guī)范化。
三、提高服務質(zhì)量。
(一)堅持政務公開。通過分局、各工商所的辦事服務窗口、政務公開欄等，公開工商部門的辦事程序和各項優(yōu)惠政策。
(二)實行首問負責制。工作人員必須做到咨詢一次性講清、表格一次性發(fā)清、材料一次性收清、受理一次性審清，為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量服務。
(三)堅持限時辦結(jié)。對手續(xù)完備的名稱核準和個體工商戶登記當場辦結(jié)，企業(yè)注冊登記和動產(chǎn)抵押登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
(四)推行預約服務、延時服務和跟蹤服務。對招商引資項目和重點建設項目，指定專人為企業(yè)提供全程跟蹤服務，直至辦理營業(yè)執(zhí)照。
(五)改進年檢服務。積極推行網(wǎng)上年檢，實行年檢獨立審核制和及時辦結(jié)制，對重點企業(yè)、招商引資項目和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)實行上門辦理和集中辦理，減少企業(yè)辦事人員的往返次數(shù)。
(六)品牌創(chuàng)新服務。幫助企業(yè)制定符合本企業(yè)實際的品牌創(chuàng)新規(guī)劃，積極指導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，爭創(chuàng)“馳名商標”和“著名商標”。
(七)信用指導服務。幫助企業(yè)建立完善的信用管理制度，利用工商機關(guān)掌握的企業(yè)登記監(jiān)管信息，為企業(yè)經(jīng)營提供資信調(diào)查服務。
(八)企業(yè)維權(quán)服務。幫助企業(yè)打擊商品侵權(quán)行為，保護企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。
(九)是實行文明服務制度。工作人員要禮貌待人，熱情接待，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不良行為，對違反規(guī)定的工作人員進行嚴肅處理。
四、加強個人廉潔自律。
自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，重視加強黨紀政紀學習，樹立牢固的廉政意識。認真學習黨章、《行政機關(guān)公務員處分條例》及上級機關(guān)《黨風廉政建設》的文件、紀律規(guī)定，認真觀看反腐倡廉警示片，使自已提高拒腐防變的能力。率先垂范、正人正已。在工作中始終嚴格要求自己，不以權(quán)謀私，不搞吃、卡、拿、要、報等不正之風，嚴格遵守“禁令”、“五不”的規(guī)定。始終堅持公平、公正的原則，坦蕩磊落、依法行政、廉潔奉公。
承諾人：xuexila。
日期：20xx年xx月xx日
護理的承諾書篇二十一
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您。
的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀。
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。
救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真。
聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，
一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：
護理的承諾書篇二十二
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)效能，近日，xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領(lǐng)導干部作風和機關(guān)效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務，建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報，24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù)；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規(guī)收費，標準從低。執(zhí)行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收??；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的，一經(jīng)查實，均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇二十三
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
護理的承諾書篇一
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
護理的承諾書篇二
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的：落實衛(wèi)生部2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房?爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.?加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.?輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人：鮮之物語
2015-4-4
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理 手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理 手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處
方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室
2011、3、10
1、 醫(yī)院服務人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。
傘借用、郵寄檢驗報告等便民措施。
4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的.禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。
6、 門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。
8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，先就診后掛號。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。
規(guī)定或法規(guī)處理。
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
親愛的患者朋友們：
為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2．堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3．關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4．嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題。
5．按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
6．為您提供周到的護理服務。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。
7．保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
8．了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。
9．為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
承諾人：東方醫(yī)院輸液室全體護士
護理的承諾書篇三
感謝您選擇我科，我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務來為您的健康保駕護航，為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當您來到我們病房，護理人員會熱情接待，并立即安排床位，通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院，開通綠色通道，及時救治。
3.全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實施整體責任包干制，每個病友都有一個責任護士全面負責，為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務。
4.我們堅持做到“六個一”、“五主動”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護理服務：
“六個一”：一聲問候；一個微笑；一杯熱水；一張整潔的床鋪；一。
次熱情詳細的入院介紹；一張便于咨詢的連心卡。
“五主動”：主動介紹；主動宣傳；主動進行健康教育；主動解答疑。
問；主動溝通。
“四心”：有熱心、細心、耐心、愛心。
“三聲”：接待病友有迎聲；工作不周有歉聲；病友出院有送聲。
護理的承諾書篇四
我承諾：在學校及上級的領(lǐng)導下，認真搞好學校的后勤管理工作，努力服務于學校的教育工作，為師生的生活和學習提供優(yōu)質(zhì)服務，具體承諾如下：
1、根據(jù)要求，制訂每學期總務工作計劃，搞好學校的基本建設，保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。
2、堅持為教學服務，為師生生活服務，及時發(fā)放辦公用品，及時維護和維修教學設施和生活設施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作，為全體師生活和學習提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
4、管理好學校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作；加強用水、用電的安全管理。
5、要加強對后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理，為學校各項工作的開展提供強有力的保障。
6、力爭保質(zhì)保量地完成學校或上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。
7、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，考勤制度，上班時間不遲到、不早退，不無故缺崗，不玩牌、不玩游戲、不聊天，中午不喝酒等。
8以身作則，管好自己；身先士卒，做好自己分管的事。
承諾人：陳崇運。
二0xx年四月二十八日。
護理的承諾書篇五
為推進20年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
護理的承諾書篇六
感謝您選擇我科，我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務來為您的健康保駕護航，為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當您來到我們病房，護理人員會熱情接待，并立即安排床位，通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院，開通綠色通道，及時救治。
3.全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務，實施整體責任包干制，每個病友都有一個責任護士全面負責，為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護理服務。
4.我們堅持做到“六個一”、 “五主動”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護理服務：
“六個一”：一聲問候；一個微笑；一杯熱水；一張整潔的床鋪；一
次熱情詳細的入院介紹；一張便于咨詢的連心卡。
“五主動”：主動介紹；主動宣傳；主動進行健康教育；主動解答疑
問；主動溝通。
“四心”：有熱心、細心、耐心、愛心。
“三聲”：接待病友有迎聲；工作不周有歉聲；病友出院有送聲。
本人作為一名既是婦產(chǎn)科臨床醫(yī)師又是班子成員的中國共產(chǎn)黨員，為積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，明其責，進其職，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，更好發(fā)揮共產(chǎn)黨員的作用,現(xiàn)總結(jié)鄭重承諾如下：
一、不拿藥品回扣，不收取紅包；
二、不利用職權(quán)和職務上的影響謀取不正當?shù)腵利益；
三、不違反公共財物管理和使用的規(guī)定，假公濟私、化公為私；
四、不利用職權(quán)和職務上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益；
五、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；
八、廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私；
九、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密；
十、互學互尊，團結(jié)協(xié)作，努力營造團結(jié)互助的同行同事關(guān)系；
十一、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，為人類健康事業(yè)奮斗終身。
護理的承諾書篇七
作為一名護士，我認為時刻向黨員學習，為保持共產(chǎn)黨員先進性，更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，本人結(jié)合崗位實際，作出以下承諾：
1、堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想上保持先進性。加強學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
2、增強自己的事業(yè)心和責任感，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，開拓進取，在工作中做到理論聯(lián)系實際，不斷把學習成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒?，保持勤奮的工作態(tài)度，力爭取得優(yōu)秀的成績。
3、牢記崗位職責，在工作中擺正位置，提升服務理念，端正服務態(tài)度，盡心盡力為醫(yī)院分憂，全心全意為群眾辦事。
4、認真履行自身義務，積極參加各項活動，密切聯(lián)系群眾，尊重同志，主動溝通思想，互相學習幫助，虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監(jiān)督!
承諾人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
護理的承諾書篇八
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：科全體護士。
護士長代表全體護士（簽名）：
護理的承諾書篇九
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀。
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書篇十
為推進xxx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇十一
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
護理的承諾書篇十二
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
4、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
8、及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理的承諾書篇十三
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供
安全
、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、 整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理 手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理 手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位； 巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)
愛
，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理 手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及
其他
手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室
2011、3、10
我承諾：嚴格遵守衛(wèi)生院各項安全規(guī)章制度，不違章（違規(guī)）操作，不違反醫(yī)療安全紀律，確保工作期間的安全，保證嚴格按照以下操作規(guī)程進行操作：
一、規(guī)范管理病房，為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、嚴格執(zhí)行“查對制度”，保證治療過程中病人的安全。
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
四、以院為家，愛護和保護衛(wèi)生院的所有財產(chǎn)。
承諾人：
作為09級的首批學生黨員，我們肩負著黨組織、學院、
同學
的殷切期望，積極配合學院的
創(chuàng)先爭優(yōu)
活動，努力創(chuàng)建
學習
型黨支部示范點是我們義不容辭的責任，今天我們在此鄭重承諾：
一、堅定理想信念，提高黨性修養(yǎng)
認真學習黨的理論知識和方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；時刻關(guān)心國家大事、關(guān)注社會熱點及
校園
新聞；深入開展批評與自我批評，認真填寫黨員培養(yǎng)成長記錄表，積極主動向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報思想。精心準備“自學自講微型課堂”的課件內(nèi)容，優(yōu)化講課質(zhì)量。
二、努力學習，爭創(chuàng)佳績
發(fā)奮學習，刻苦鉆研，盡快通過
英語
六級和計算機二級等資格考試。注重
專業(yè)
知識學習的同時，不斷開拓視野，提升文化素養(yǎng)，逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力，爭取在校期間能發(fā)表論文，爭做成才表率，帶動同學共同進步。
三、立足實踐，增強服務意識
積極配合學生宿舍黨員工作站的工作，盡職盡責，不折不扣的`完成工作站所安排的各項任務。密切聯(lián)系群眾，做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作，組織豐富多樣的宿舍文化活動，營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務、暑期社會實踐、大學生創(chuàng)新實踐項目申報等活動，不斷提升社會實踐能力，增強服務意識。勇于擔任一定的社會職務，及時向老師反映同學們的正當利益訴求。牢固樹立集體利益高于個人利益的觀念。任勞任怨，絕對服從組織安排。
四、遵紀守法，弘揚正氣
模范遵守黨的紀律，遵守國家法律法規(guī)及校紀校規(guī)。嚴格遵循宿舍各項規(guī)章條例，維護宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀律觀念強，做誠信考試示范者。勇于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭，積極主動維護校園穩(wěn)定。
承諾人：09級黨小組全體黨員
簽名：
2011年3月23日
在學院領(lǐng)導的培養(yǎng)與關(guān)心下，我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員，在校期間我們一直嚴格要求自己，時刻謹記入黨誓詞，踐行黨員責任，努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個
實習
崗位，作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任，代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾：
1、加強政治理論學習，提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策，學習科學、文化知識，認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務，努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識技能，注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦，努力提高學習
成績
。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干，積極在實踐中強化理論知識，并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗，配合帶教老師的實習進度，及時完成分配的任務，并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。
3、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭做帶頭人?
始終以一名專業(yè)實習
生活
中不怕苦不怕累，勤儉節(jié)約，團結(jié)互助，弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己，端正態(tài)度，真誠對待每一位病患，用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛；注重理論聯(lián)系實際，刻苦鉆研業(yè)務，帶頭爭創(chuàng)佳績；在工作生涯里，切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南，為學院爭光。
4、遵紀守法，堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度；堅持顧大局、識大體，積極配合黨組織的領(lǐng)導，在實習點的分配問題上不計較個人得失，堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣，強化服務意識?
在實習生活中，真誠待人、樂于助人、勇承重任；認真傾聽同學呼聲，積極尋求辦法解決實習中遇到的困難，自覺接受群眾監(jiān)督；共享就業(yè)信息，在處理好自我就業(yè)問題的基礎(chǔ)上，盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。
承諾人：08級黨小組全體黨員????
簽??名：????????????????
2011年3月23日
親愛的患者朋友：
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： xx科全體護士
簽名：
隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質(zhì)。因此，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，可以更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接-班流程自覺做好交接-班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3．認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4．嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5．各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，提供主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8. 加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9. 輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10. 加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情況，保持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通暢。
11. 搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
12. 加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?？谱o理查房落實到交接-班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13. 優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14. 注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
醫(yī)院領(lǐng)導：
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領(lǐng)導和全體職工鄭重承諾：
一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵，結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質(zhì)量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
二、 自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
三、 服從院領(lǐng)導及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作任務。
四、 嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。
六、 接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。
七、 擺正管理與服務的關(guān)系，我們的職責是為臨床一線服務，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時解決困難，還要的關(guān)心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通，及時解決，追蹤結(jié)果，持續(xù)改進。
八、 制定有關(guān)工作計劃，并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實，
強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識，確保護理服務質(zhì)量的安全有效。
九、 與各部門團結(jié)協(xié)作，積極配合，遇有問題及時溝通，友好協(xié)商解決。
護理部全體成員懇請院領(lǐng)導和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脫。
農(nóng)二師庫爾勒醫(yī)院護理部 2012年6月4日
護理的承諾書篇十四
為深入開展“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)暨修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，本人特向您承諾：
1、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
1.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。
救儀器、設備等功能完好。
2.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
3.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇十五
為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，我們的承諾：
1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會耐心做好術(shù)前護理手術(shù)前一日，巡回護士會負責術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術(shù)中護理手術(shù)當天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術(shù)后護理手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室：手術(shù)室。
11、3、10。
護理的承諾書篇十六
為落實《黑龍江省文明單位建設條例實施細則》的規(guī)定和總局文明辦2012年3號文件《關(guān)于推薦2012年省級精神文明創(chuàng)建活動先進集體的通知》要求，順利完成學院省級文明單位標兵創(chuàng)建和迎接檢查考核工作，培訓中心實施了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務承諾活動，現(xiàn)將該活動主要內(nèi)容及落實情況。
總結(jié)。
如下：
一、弘揚奉獻精神，保障培訓中心運營。為了圓滿完成了各項接待任務，培訓中心全體員工犧牲了雙休日和寒暑假的休息時間。學院在雙休日和寒暑假期間只開設一輛通勤車，線路較單一，不少員工要自己打車走很長一段路到達通勤站點，而且上下班途中的時間增加不少，但培訓中心全體員工沒有一人因為這些困難缺勤、缺崗，他們克服了接待賓客層次高，人員多，任務重等困難，圓滿完成了各項接待任務。
自2010年9月下旬試營至2012年末的一年多時間里，培訓中心在80%的時間里處于接待客人超過100人/天的滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，甚至達到同時接待三個或三個以上會議、培訓的超負荷狀態(tài)，接待客人超過150人/天。截止2012年12月底，培訓中心共接待各類會議、培訓百余次，包括省委組織部會議、省公安廳、省教育廳會議等高規(guī)格接待任務，并超范圍接待了“2011全國高職院校心理健康教育學術(shù)年會暨表彰大會”“國家林業(yè)部指導中心檢查團”等全國性的全國會議。
二、強化服務意識，提高服務質(zhì)量。管理者和全體員工、學生要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務森工的方向，將領(lǐng)導滿意、社會滿意作為培訓中心的核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。針對“強化服務意識，提高服務質(zhì)量”的目標，培訓中心完善了實訓生績效考評，調(diào)動了學生工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全。要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。全體員工要遵章守規(guī)，正確操作，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少事故發(fā)生，確保安全運營。自2010年投入運營至今，培訓中心未發(fā)生過一起生產(chǎn)事故。
四、樹立節(jié)能減排理念，做綠色工作的楷模。牢固樹立節(jié)能減排、低碳運營理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的工作方式貫穿到工作中。培訓中心的員工工資、水電費、管理費等所占比重較大，節(jié)約費用開支應當抓住這些重點項目，采取有效措施。1.抓水電費的節(jié)約，從點滴做起；2.另強對各種設施、設備的維修和保養(yǎng)，提高利用效率，而且可延長其使用壽命，降低設備費用支出。第三，嚴格控制各種物料消耗，壓縮管理費用。
2010年10月至2012年11月開展各項活動的文字材料、圖片資料。
一、加強培訓中心員工、實訓學生專業(yè)素質(zhì)建設。
2.2012年11月8日，舉辦“2011級培訓中心實訓學生客房做床比賽”，評出。
3.2012年11月9日，舉辦“2011級培訓中心實訓學生餐廳擺臺比賽”，評出。
二、積極開展各項活動、晚會。
1.2010年12月31日，舉辦“培訓中心2011年元旦聯(lián)歡會”
2.2011年6月25日，舉辦“培訓中心2009級實訓生歡送暨2010級實訓生迎新聯(lián)歡會”
3.2012年6月27日，舉辦“培訓中心2010級實訓生歡送暨2011級實訓生迎新聯(lián)歡會”
參與義務勞動及文明交通志愿引導情況。
為推進義務勞動及文明交通志愿引導活動的開展，培訓中心結(jié)合工作實際，開展了豐富多彩的志愿服務和文明交通志愿引導活動。
1.2010年—2012年連續(xù)三年組織培訓中心實習學生20余名，參加學院新生報到禮儀接待工作，在做好禮儀接待的基礎(chǔ)上，熱心為廣大報到的新生及新生家長提供指路、報到流程答疑、幫助老弱病殘等志愿服務。
2.2010年—2012年，為培訓中心的各類會議及領(lǐng)導檢查進行了禮儀接待及向?qū)Чぷ?0余次，得到領(lǐng)導們的認可。
3.掃雪自培訓中心成立至今的每個冬天，培訓中心全體員工做到了以雪為令，雪停即清，自發(fā)開展清雪勞動，將培訓樓門前及辦公區(qū)域積雪清理干凈，并做到了大雪三天內(nèi)清理完，中、小雪當天清理完。
4.開展扶貧幫弱志愿服務活動。培訓中心通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性的對部分家庭有困難的學生提供愛心幫助，為他們提供勤工儉學崗位，切實解決了他們的生活困難，以實際行動推進了志愿服務活動。
護理的承諾書篇十七
親愛的患者朋友：
為推進2012年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：內(nèi)一科全體護士。
護理的承諾書篇十八
1、始終堅持以奉獻為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，時刻銘記“健康所系，性命相托”的誓言。
2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
3、著裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。
4、尊敬領(lǐng)導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關(guān)系。
5、一切為患者提供方便，盡量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
6、愛醫(yī)院、愛崗位，嚴守醫(yī)院機密，不做有損醫(yī)院的任何事情。
7、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能說“不知道”。
8、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
9、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。
10、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
11、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接-班。
12、保持病區(qū)安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
13、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
14、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉并解釋清楚。
作為中醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求，全心全意為病人服務，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
護理的承諾書篇十九
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)效能，近日，xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領(lǐng)導干部作風和機關(guān)效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務，建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報，24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù)；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規(guī)收費，標準從低。執(zhí)行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收??；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的，一經(jīng)查實，均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
201x年x月x日。
護理的承諾書篇二十
為貫徹學習討論落實活動要求，規(guī)范工作人員履職行為，提高行政效能，切實改進行風政風，作為工商分局副局長，本人鄭重承諾：
一、履行崗位職責。
(一)協(xié)助分局長開展工作，兼任工商所法制員和紀檢監(jiān)察員。
(二)組織實施對轄區(qū)內(nèi)市場主體行為和市場交易行為的監(jiān)督管理，負責市場巡查工作。
(三)負責制訂并組織實施轄區(qū)內(nèi)區(qū)域巡管方案，指導巡查監(jiān)管員開展工作。
(四)全面掌握轄區(qū)內(nèi)各類市場的基本情況，組織開展專項或綜合執(zhí)法檢查。
(五)負責對轄區(qū)內(nèi)商標使用、印制、廣告經(jīng)營、合同履行等方面的監(jiān)督管理。
(六)負責工商分局的行政處罰工作，查處轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟違法違章案件，負責法律文書的起草或初審。
(七)定期向分局長匯報工作，及時分析、綜合監(jiān)管情況、提出工作建議。
(八)協(xié)助分局長抓好分局黨風廉政建設和行風、作風建設，處理好內(nèi)外關(guān)系，掌握分局人員思想、工作動態(tài)。
(九)分局長外出期間，按指定主持本分局工作，確保全分局工作順利進行。
(十)完成上級工商局和分局長交辦的其他工作。
二、落實工作任務。
1、做好法制基礎(chǔ)工作，規(guī)范執(zhí)法行為、強化執(zhí)法監(jiān)督、提高依法行政水平，深化行政指導、加強教育培訓、依法行政。突出抓好執(zhí)法案件評查工作。加強對市場準入、市場交易行為、執(zhí)法辦案行為的法制監(jiān)督，認真落實了案件報批、核審、回查回訪等制度。嚴格按照有關(guān)文件精神進行監(jiān)督。采取不定期、不分段的隨機抽查方式進行，使廣大干部職工增強法紀觀念，自覺遵紀守法，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法。
2、堅持一手抓隊伍作風教育整頓，一手抓業(yè)務工作，通過落實黨風廉政建設責任制、深化科技防腐、開展廉政教育、強化監(jiān)督檢查、開展行風評議、深入開展述職述廉、認真受理信訪舉報等，進一步改進機關(guān)作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì)。
3、突出有關(guān)服務領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益違法案件的查處，嚴厲打擊霸王條款、欺詐消費等違法行為。全面提升消費維權(quán)工作速度、質(zhì)量，能效，應對消費維權(quán)工作面對的新形勢新任務。
4、深入推進12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)“五進”規(guī)范化建設，進一步做好基層維權(quán)工作。加強“一會兩站”規(guī)范化建設，為群眾及時了解維權(quán)知識、解決消費爭議提供方便。
5、立足職能，科學監(jiān)管，促進公平交易執(zhí)法質(zhì)效進一步提升。
6、宣教結(jié)合，凈化市場，繼續(xù)保持對傳銷行為的高壓態(tài)勢。
7、加強市場監(jiān)管能力和市場信用體系建設，堅持依法行政、執(zhí)法為民，樹立創(chuàng)新、求實的市場監(jiān)管理念，積極開展各項市場專項整治和重要商品專項整治工作，提高服務能力和執(zhí)法能力，完善長效監(jiān)管機制，積極營造“誠信、健康、規(guī)范、安全”的市場環(huán)境。
8、依法監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀活動。
9、依法實施合同行政監(jiān)督管理，管理動產(chǎn)抵押物登記，組織監(jiān)督管理拍賣行為，依法查處合同欺詐等違法行為。
10、依法保護商標專用權(quán)和查處商標侵權(quán)行為，處理商標爭議事宜，加強馳名商標的認定和保護工作。加強特殊標志、官方標志的登記、備案和保護。
11、深化組織指導企業(yè)、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析并依法發(fā)布市場主體登記注冊基礎(chǔ)信息、商標注冊信息等，為政府決策和社會公眾提供信息服務。
12、抓好案件核審工作，嚴把案件質(zhì)量關(guān)。
13、以助推新榮區(qū)企業(yè)總量增加為工作目標，積極探索加強我區(qū)企業(yè)發(fā)展的新思路、新方法以及在企業(yè)登記中的具體扶持措施。
14、做實宣傳信息工作，營造良好輿-論氛圍。
15、加強對廣告業(yè)發(fā)展指導，強化廣告活動的監(jiān)督管理工作。
16、認真做好個私協(xié)會工作，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務。督促協(xié)會工作人員，認真履行職責，發(fā)揮協(xié)會橋梁、紐帶作用，積極維護會員的合法權(quán)益，為會員提供良好的服務。積極開展法制和職業(yè)道德等教育活動，有效地提高個體、私營企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營能力，維護個、私協(xié)會員的合法權(quán)益，促進和加快個體、私營會員的發(fā)展。
17、繼續(xù)加強登記注冊各項基礎(chǔ)性工作建設，通過打牢基礎(chǔ)，不斷推動各項工作發(fā)展創(chuàng)新。進一步提高登記檔案管理工作，為企業(yè)提供查詢服務。加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、監(jiān)管數(shù)據(jù)的歸集整理，深入推進企業(yè)信用分類監(jiān)管。進一步加強登記管理統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
18、進一步轉(zhuǎn)變服務方式、營造寬松、開放、暢通的市場準入環(huán)境。積極探索行政審批制度改革，推進企業(yè)登記審批制度改革創(chuàng)新。
19、認真實施紅盾幫扶工程，大力發(fā)展名牌戰(zhàn)略，提高全縣企業(yè)及產(chǎn)品的市場競爭力。
20、加強對基層工商所的業(yè)務指導，推進工商所執(zhí)法行為規(guī)范化。
三、提高服務質(zhì)量。
(一)堅持政務公開。通過分局、各工商所的辦事服務窗口、政務公開欄等，公開工商部門的辦事程序和各項優(yōu)惠政策。
(二)實行首問負責制。工作人員必須做到咨詢一次性講清、表格一次性發(fā)清、材料一次性收清、受理一次性審清，為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量服務。
(三)堅持限時辦結(jié)。對手續(xù)完備的名稱核準和個體工商戶登記當場辦結(jié)，企業(yè)注冊登記和動產(chǎn)抵押登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
(四)推行預約服務、延時服務和跟蹤服務。對招商引資項目和重點建設項目，指定專人為企業(yè)提供全程跟蹤服務，直至辦理營業(yè)執(zhí)照。
(五)改進年檢服務。積極推行網(wǎng)上年檢，實行年檢獨立審核制和及時辦結(jié)制，對重點企業(yè)、招商引資項目和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)實行上門辦理和集中辦理，減少企業(yè)辦事人員的往返次數(shù)。
(六)品牌創(chuàng)新服務。幫助企業(yè)制定符合本企業(yè)實際的品牌創(chuàng)新規(guī)劃，積極指導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，爭創(chuàng)“馳名商標”和“著名商標”。
(七)信用指導服務。幫助企業(yè)建立完善的信用管理制度，利用工商機關(guān)掌握的企業(yè)登記監(jiān)管信息，為企業(yè)經(jīng)營提供資信調(diào)查服務。
(八)企業(yè)維權(quán)服務。幫助企業(yè)打擊商品侵權(quán)行為，保護企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。
(九)是實行文明服務制度。工作人員要禮貌待人，熱情接待，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不良行為，對違反規(guī)定的工作人員進行嚴肅處理。
四、加強個人廉潔自律。
自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，重視加強黨紀政紀學習，樹立牢固的廉政意識。認真學習黨章、《行政機關(guān)公務員處分條例》及上級機關(guān)《黨風廉政建設》的文件、紀律規(guī)定，認真觀看反腐倡廉警示片，使自已提高拒腐防變的能力。率先垂范、正人正已。在工作中始終嚴格要求自己，不以權(quán)謀私，不搞吃、卡、拿、要、報等不正之風，嚴格遵守“禁令”、“五不”的規(guī)定。始終堅持公平、公正的原則，坦蕩磊落、依法行政、廉潔奉公。
承諾人：xuexila。
日期：20xx年xx月xx日
護理的承諾書篇二十一
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您。
的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀。
察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有搶。
救儀器、設備等功能完好。
6.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真。
聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
7.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，
一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xx科全體護士。
簽名：
護理的承諾書篇二十二
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)效能，近日，xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領(lǐng)導干部作風和機關(guān)效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監(jiān)督，進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務，建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報，24小時內(nèi)進行調(diào)查。
三是政務公開，接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù)；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。
四是按規(guī)收費，標準從低。執(zhí)行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收??；首違不罰款，罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的，一經(jīng)查實，均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
承諾人：
日期：
護理的承諾書篇二十三
為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1.語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2.堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5.護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8.了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質(zhì)量。
9.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。