在忙碌的工作生活中,總結(jié)可以幫助我們更好地調(diào)整狀態(tài)和提升效率。在寫一篇較為完美的總結(jié)時(shí),我們首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。在進(jìn)行總結(jié)時(shí),也可以參考下面的范文,從中汲取靈感和借鑒經(jīng)驗(yàn),提升自己的總結(jié)能力。
開會(huì)講話技巧篇一
注:1、標(biāo)題的形式可以變換,尤其是印發(fā)下去的時(shí)候,標(biāo)題變換可以突出領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平。
例:搶抓機(jī)遇,乘勢而上,堅(jiān)決完成全年的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
2、標(biāo)題也可以不換,其優(yōu)點(diǎn)是符合公文行文直截了當(dāng)?shù)囊蟆?BR> 在xx處填入市委、縣委、審計(jì)、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語即可。
開場白:今天的會(huì)議很重要,剛才,xx宣讀了……,xx就……工作作了安排布置,我完全同意,下面,我再講幾點(diǎn)意見:
注:1、任何工作要搞好,沒搞好,要再上一個(gè)臺(tái)階,要全面完成任務(wù),都有一個(gè)提高認(rèn)識的問題,都有一個(gè)再提高認(rèn)識的問題。
認(rèn)識高與低,認(rèn)識好不好,對搞好工作有直接關(guān)系。
2、講認(rèn)識,就是講此項(xiàng)工作的重要性。
對工作重要性認(rèn)識不足,工作就沒有主動(dòng)性,更不會(huì)有創(chuàng)造性。
3、認(rèn)識提高了,認(rèn)識明確了,工作的目標(biāo)就明確了,這樣才能少走彎路,這樣才能干在點(diǎn)子上,才能干出工作成績。
4、標(biāo)題可以變換,例:充分認(rèn)識計(jì)劃生育工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。
注:1、立即層層傳達(dá)會(huì)議精神;
2、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu);
3、制定出本單位的工作方案,抓工作的措施;
4、領(lǐng)導(dǎo)要掌握下情,要深入基層,要工作在第一線。
注:一講完成工作的時(shí)限;
二講工作任務(wù)要層層分解,落實(shí)責(zé)任;
三講工作中要齊心協(xié)力,上下聯(lián)動(dòng),相互配合;
四講工作要分步推進(jìn),穩(wěn)步實(shí)施;
五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問題,要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。
注:1、宣傳是搞好工作的先導(dǎo);宣傳是工作的輿論氛圍;
2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ);
3、要調(diào)動(dòng)一切宣傳手段;
4、不搞宣傳,上級來檢查工作,表面上沒有可看的;
5、搞宣傳,要舍得花錢;搞宣傳,決不是做表面文章。
注:1、可以講,時(shí)間緊,任務(wù)重;形勢嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨之類的話;
2、講時(shí)間過半、任務(wù)過半;必須確保全年任務(wù)的完成;必須順利通過檢查驗(yàn)收;必須拿下先進(jìn)的牌子。
3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位;
4、要掌握第一手材料,制定好工作預(yù)案,注意解決工作中遇到的矛盾問題;
5、要做好檢查、督促、督辦工作。
注:1、搞得好的表彰獎(jiǎng)勵(lì),搞得差的通報(bào)批評;
2、實(shí)行一票否決,好與差決定部門年終評議等次;
3、此項(xiàng)工作是考驗(yàn)、考察干部的一次很好機(jī)會(huì);
4、實(shí)行戒勉談話,直至追究責(zé)任。
開會(huì)講話技巧篇二
案例:
去年,我們科由我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了一個(gè)醫(yī)療成本評價(jià)的方案,然后請信息管理部門把它建立在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。信息管理部門的總監(jiān)把這個(gè)任務(wù)交給肯特,要他做項(xiàng)目經(jīng)理。任務(wù)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)幾個(gè)技術(shù)小組來完成這個(gè)項(xiàng)目。于是,我成了信息管理部的“公司內(nèi)部客戶”,三天兩頭和肯特聯(lián)系。
通過半年多的交流,我和肯特變得非常熟悉,做個(gè)評價(jià)理所當(dāng)然。況且,這種評價(jià)只是填一張表而已。我要對肯特的專業(yè)知識、技能、工作態(tài)度、效率,還有交流能力做出評價(jià)。在優(yōu)、良、差中做選擇。
這本來是三五分鐘就可以完成的事情。但是,我卡在了語言交流能力的選擇上。肯特是個(gè)地地道道的美國人。英語是他的母語。您肯定覺得他在美國不應(yīng)該存在語言交流問題。其實(shí)不然??咸卣f話明顯結(jié)巴。他在發(fā)某些音時(shí)特別費(fèi)勁??赡苁怯捎谡f不出來而著急,我在電話上都能聽見他急促的呼吸聲。
雖然我和肯特以及別的項(xiàng)目參與者一起工作了很長時(shí)間,但是,從未見過面??咸厮诘牟块T位于美國東海岸,在幾千里之外。我們的商談全在電話上進(jìn)行。通過互聯(lián)網(wǎng)我們能看到彼此電腦屏幕上的內(nèi)容,但是,總是只聞其聲而不見其人。有時(shí)只有我和肯特單獨(dú)談,有時(shí)是幾個(gè)人或者十幾個(gè)人在線。要么是一條又一條地對照數(shù)據(jù)和圖表,要么是報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的各種問題。不過,無論談什么,聽肯特講話都需要耐著性子。我的體會(huì)是,千萬別打斷他,那樣一定會(huì)加重他的口吃。
有口吃的人普遍會(huì)產(chǎn)生對語言交流的恐懼心理。他們會(huì)竭力逃避說話、交際,避免在會(huì)議和公眾場合發(fā)言。有些人干脆與世隔絕,自我封閉,拒絕社交??诔缘娜饲榫w多半很悲觀,可能是由于在工作或者社交中遇到過不少挫折。他們往往都非常消極,經(jīng)常郁郁寡歡、無精打采。
肯特卻不同,他一直很樂觀。除了有時(shí)講話卡殼時(shí)聽到他嘆氣外,他總是樂呵呵的。他很喜歡與人交往,每次電話上都要聊一些家常。肯特工作很認(rèn)真,非常勤奮。無論是項(xiàng)目的要求、流程,還是每次會(huì)議的記錄,他都做得非常細(xì)致。他還喜歡刨根問底,遇到含糊的問題非要弄明白。結(jié)結(jié)巴巴問個(gè)沒完。有時(shí)確實(shí)覺得他很煩。但是,他這種不畏懼講話的勇氣和毅力有助于糾正口吃。
最后,我決定給肯特的交流能力評個(gè)“良好”。這不是我不負(fù)責(zé)任,而是希望能以此增強(qiáng)他的信心,幫助他糾正口吃。如果實(shí)事求是給個(gè)“差”,肯特應(yīng)該不會(huì)有怨言,但是,一定會(huì)打擊他的信心,很可能使他的口吃更加嚴(yán)重。
根據(jù)“美國講話一語言一聽力協(xié)會(huì)”的口吃矯正指南,治療口吃的措施和訓(xùn)練辦法很多。但是,最根本的辦法是設(shè)法提高他們的信心。提高信心最有效的辦法是多實(shí)踐、多鍛煉。有些口吃的人組織在一起,到熱鬧的街頭做演講。也有不少口吃的人利用互聯(lián)網(wǎng),去一些視頻或者社交網(wǎng)站上去做視頻演講,以此增強(qiáng)自己在公眾場合講話的信心。
想克服口吃,口吃者自己的努力固然很關(guān)鍵,周圍同事、朋友的理解和支持也不可少。別人一次鼓勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于很長時(shí)間的自我努力。這一點(diǎn),學(xué)說外語的人應(yīng)該都有體會(huì)。多年前我剛到美國時(shí),講英語也是結(jié)結(jié)巴巴,在班上要和同學(xué)們一起討論時(shí)就很緊張。但是,每次聽到老師和同學(xué)的肯定和贊揚(yáng)就信心倍增,口語表達(dá)能力也就不斷有進(jìn)步。
如果您也口吃。請學(xué)習(xí)肯特的勇氣和信心。如果您周圍有口吃的同學(xué)、同事或朋友,請務(wù)必理解、支持并鼓勵(lì)他們。
開會(huì)講話技巧篇三
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達(dá)到信息共享的過程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會(huì)議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場部需要通過會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時(shí)候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級之后,客服人員都會(huì)上門開個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽冏恐灿锌赡鼙粏挝活I(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來看第二種。在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
無論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競標(biāo)會(huì),抑或評選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
會(huì)議講話技巧:言不及義空話套話都是忌。
冗長的會(huì)議除了是對與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開會(huì)人數(shù)×開會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰?自己為什么來開這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問題。
聽過一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。一次開會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會(huì)場里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時(shí)候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復(fù)一遍——否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r(shí)候,認(rèn)真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因?yàn)橹挥辛私鈩e人說了什么,才會(huì)讓你在隨后的'發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽別人在說什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過的內(nèi)容,其實(shí)也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時(shí)候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點(diǎn),并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問題上,我特別贊同××的意見”。這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
會(huì)議講話技巧:承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會(huì)針對先前發(fā)言者提出的意見做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”——沒有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。試想一下,如果一個(gè)有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會(huì)議后半段表態(tài)“同意,沒意見”,很可能會(huì)被認(rèn)為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力——你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說起來,職場新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。作為菜鳥,更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過分謙卑,更不能過于自信。至于那些憋著通過一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
會(huì)議講話技巧:隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對,是對情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。尤其是在意見相左時(shí)。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。輪到你說話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識的部分。隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健保褪钦f話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。誰都好面子,因此說話的時(shí)候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置。
總之,要把握一個(gè)原則:針對事,而非針對人。畢竟,人在職場,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個(gè)新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來得容易,只破不立并不能解決問題。
在會(huì)議中發(fā)言時(shí)還有個(gè)小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn),他們讓發(fā)言者頻頻注視會(huì)場上的某一個(gè)人。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),對于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會(huì)覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點(diǎn)頭,或是在那人發(fā)言后表達(dá)補(bǔ)充意見。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們,在會(huì)議上發(fā)言時(shí),可以一邊進(jìn)行自己的闡述,一邊注視著會(huì)場里的聽眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項(xiàng)工作成敗的“主要聽眾”,把自己和他們的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,這樣沒準(zhǔn)兒會(huì)取得意想不到的發(fā)言效果。
開會(huì)講話技巧篇四
剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,在大庭廣眾之下講話,有一點(diǎn)怯場心理也是在所難免的。但有的干部因?yàn)樾睦韷毫μ?,離開講話稿不敢登臺(tái)、不敢開口,逢會(huì)念講稿、背講稿,有時(shí)連3分鐘的主持詞也要照本宣科,著實(shí)讓人大跌眼鏡。有的干部習(xí)慣于當(dāng)“傳聲筒”,講話照抄上級文件、照搬領(lǐng)導(dǎo)講話,上下一個(gè)“樂譜”,語言雷同,眾人一面。更有一些干部把用秘書看作是權(quán)力的象征,把嘴巴長在秘書的腦袋上,官僚習(xí)氣見長,但講話水平不見長。從這層意義上看,要提高自己的講話能力,必須學(xué)會(huì)講自己的話,認(rèn)真修煉即席講話這一基本功。用自己的語言講話,并不是一件容易的事,需要長期鍛煉,需要經(jīng)常積累,需要大膽實(shí)踐。
“話須通俗方傳遠(yuǎn),語必關(guān)情始動(dòng)人”所謂“講通俗的話”,就是要講大眾喜聞愛聽的話?!巴ㄋ椎脑挕备灿趯?shí)踐的土壤,孕育于民眾之中,講起來順口、聽起來悅耳、用起來好用,“看似平實(shí)”,但“平中見奇”?,F(xiàn)在,有的干部雖然具有較高的文化素質(zhì),但由于平時(shí)與人民群眾接觸不多,加之對通俗語言無心學(xué)習(xí)和積累,講話時(shí)語言干癟、缺乏生氣也就在所難免了。因此,要提升自己的講話效果,必須真心誠意地拜群眾為師、拜實(shí)踐為師,下真功夫補(bǔ)上語言積累這一課,努力使自己成為通俗語言的欣賞者、擁有者和運(yùn)用者。
真實(shí)是做人的底線,樸實(shí)是立論的基點(diǎn)現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部自以為熟讀詩書,講話咬文嚼字、雕詞琢句、附庸風(fēng)雅,一嘴“學(xué)生腔”;有的干部講話旁征博引、尋章摘句、故作高深,一股“學(xué)究氣”。他們的講話雖然下了很多功夫,但群眾聽起來卻如聽天書,既不入心,也不入腦。究其根源,在于缺乏生活氣息,與聽眾沒有實(shí)現(xiàn)真正的情感溝通。因此,在講話時(shí)必須主動(dòng)走進(jìn)聽眾的情感世界,善于把握他們的思想脈搏和心理需求,自覺摒棄故弄玄虛、華而不實(shí)、沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵的不良文風(fēng),堅(jiān)持用平實(shí)的心態(tài)說平實(shí)的話,始終把話語的根扎在聽眾認(rèn)同的土壤里。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把講長話看作是有水平的標(biāo)志常??谌魬液?、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典、高談闊論,以為不這樣就顯示不出水平、展示不了才華。其實(shí)并不盡然?!把圆辉诙啵_(dá)意則靈?!币粋€(gè)人能用最簡短的文字、最精練的話語表達(dá)更豐富的含義,才是真正有水平。說短話是對他人時(shí)間的尊重,也是對自己生命的珍惜。要養(yǎng)成惜時(shí)如金的良好習(xí)慣,不說可有可無的廢話,不說言之無物的空話,不說看似有用、實(shí)際一文不值的套話。要敢于對自己的講稿動(dòng)大手術(shù),刪繁就簡,學(xué)會(huì)講言簡意賅的話、講詞短意長的話。
力戒“官大語音高”的不良習(xí)氣無論是對自己的下屬,還是對身邊的群眾,都要學(xué)會(huì)用協(xié)商的口吻說話,心平氣和地和他們交換思想、交流感情。話風(fēng)也是一種作風(fēng)。善于講平和的話,不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的謙遜態(tài)度,也反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。要提升語言的親和力,必須陶冶一顆平常心,以平等的姿態(tài)走進(jìn)聽眾,使自己的講話循循善誘、娓娓道來,既莊重得體,又耐人回味,架起與聽眾情感互通的橋梁。
講“規(guī)范的話”
所謂“規(guī)范的話”,通常有兩層含義一是必須符合大眾的欣賞水平和語言習(xí)慣,二是必須符合社會(huì)的政治要求和道德理念?,F(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,說話以奇為美、以俗為榮,口無遮攔、低級媚俗,不乏粗話、葷話和臟話,嚴(yán)重?fù)p害了干部的公眾形象;更有少數(shù)干部置黨性原則于不顧,存在口頭上的“散漫主義”、政治上的“自由主義”,常給聽眾的心理層面、認(rèn)知層面和思想層面帶來負(fù)面影響。講好規(guī)范的話,要充分尊重社會(huì)成員的認(rèn)知水平和語言習(xí)慣,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和國家的政策法規(guī),既要講政治道德,又要講社會(huì)責(zé)任,努力使自己的語言既切合身份,又符合規(guī)范。
開會(huì)講話技巧篇五
服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。
一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度、
持之以恒的把合同管理工作做好、根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于20xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》。
文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。
分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。
提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
開會(huì)講話技巧篇六
談話不能不說是一門藝術(shù)。它的藝術(shù)性,不只在于說話的技巧上,還在于談話的基調(diào)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于講話口才技巧的資料,供你參考。
比方說,你是領(lǐng)導(dǎo),你的下屬在工作中有了疏漏或是過錯(cuò),你找他來談話。方法是多樣的,你可以直奔主題,你錯(cuò)在哪里,哪方面需要改進(jìn),以后該怎么做,直來直去,簡潔干練,雷厲風(fēng)行。此法以制度為前提,以規(guī)定為準(zhǔn)繩,論事不論人,和誰都可以這樣,因?yàn)槟闶侵贫群鸵?guī)定的代言人,這有點(diǎn)類似于法家思想,法律面前人人平等,我們姑且稱之為“法式談話”。
另一種是循序漸進(jìn)??醋⒌共?、噓寒問暖之后,慢慢步入主題,其間起承轉(zhuǎn)合,跌宕起伏。時(shí)而微笑,時(shí)而嚴(yán)厲,宏觀指點(diǎn)結(jié)合微觀引誘,掏心挖肺之余,兼有恨鐵不成鋼的慨嘆。讓被談話人如置身于大戲院,產(chǎn)生觀看好萊塢驚險(xiǎn)片的錯(cuò)覺,三分鐘一個(gè)高潮,印象極為深刻,此種談話用老百姓的話說,叫打一巴掌再給個(gè)甜棗。用官場的話說,叫反復(fù)深入地做細(xì)致的思想工作,此法頗具儒家風(fēng)骨,暫稱之為“儒式談話”。
咱們重點(diǎn)說說“儒式談話”,這種談話操作起來比較費(fèi)勁,你需得是一個(gè)好演員,一身兼演數(shù)角,并且瞬間完成角色轉(zhuǎn)化(有時(shí)甚至需要反串一把),在喜劇、悲劇、悲喜劇之間反復(fù)游走,最后定格為一出弘揚(yáng)真善美的人間正劇。在這個(gè)過程中,既要做到春風(fēng)化雨般無形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,沒有相當(dāng)深的功底或是相當(dāng)大的耐心,是做不來的。
即便做得來,也會(huì)產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:一是效果顯著。下屬自此之后玩命工作,而且對你感激涕零,逢人便翹大拇哥:俺們領(lǐng)導(dǎo)平易近人,俺們領(lǐng)導(dǎo)水平就是高;二是收效甚微。也還算不錯(cuò),畢竟思想工作是一項(xiàng)需要常抓不懈的系統(tǒng)工程,是我們的生命線所在,有點(diǎn)難度、遇點(diǎn)挫折也正常;三是毫無效果。不但沒效果,還起了相反的作用,下屬自此對你有了成見,再選舉時(shí)會(huì)偷偷給你畫叉。此種情況,葛優(yōu)在《讓子彈飛》中一語蔽之:玩砸啦。
為什么砸啦?其實(shí)問題并沒有出在談話內(nèi)容上,而是出在談話的基調(diào)上,談話的效果是受這個(gè)基調(diào)左右的。那么,基調(diào)是個(gè)什么東西呢?基調(diào)是根據(jù)談話對象確定談話的調(diào)子。也就是說,基調(diào)是受談話對象影響的。對不同的人,談話內(nèi)容可以不變,技巧方法也可以不變,但基調(diào)卻要有所變化。比方說,同樣是下屬,有新來的大學(xué)生,也有在一起工作多年的同事,基調(diào)上就要有所區(qū)別。
再比如,這個(gè)下屬以前和你是平級,你們還曾是好友,用“法式談話”肯定行不通,太冷酷,有不近人情、忘恩負(fù)義之嫌,以后沒法在一塊混了。再就是“儒式談話”,基調(diào)選不準(zhǔn)也不行。太溫和不管用,溫和轉(zhuǎn)而嚴(yán)厲太做作,好話說盡又讓你有搞不清誰是領(lǐng)導(dǎo)的苦悶。還有,下屬如果歲數(shù)比你大,分寸也不好把握。你以為你很推心置腹了,但他未必會(huì)領(lǐng)情。
開會(huì)講話技巧篇七
開會(huì)時(shí)在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語無倫次?在職場中打拼,語言溝通是非常重要的一課。
無法條理清晰的把話講明白,對你今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)造成很大困擾哦~開會(huì)前寫個(gè)計(jì)劃性提綱,能讓你的發(fā)言簡潔流暢!
沒有重點(diǎn)、讓人摸不到頭緒的發(fā)言,沒有人愿意聽。
但如果能給你要講的內(nèi)容列個(gè)綱要,你就不會(huì)忘記自己的主題,即使緊張得把要說的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。
除此之外,一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題,讓你對自己的發(fā)言更有信心。
技巧1:把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫下來。
現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情。
這就像開發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。
把你想到的信息羅列出來后,再分別將每一條寫在一張便簽上。
技巧2:讀一遍這些便簽。
然后再讀一遍。
第二次讀的同時(shí),將便簽分類,把傳達(dá)同類信息的便簽放在一起。
先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個(gè)類別,那么就把這一張單獨(dú)放著。
技巧3:重新檢查便簽上的信息。
那些單獨(dú)放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。
如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來豐富一下。
如果其中一類的便簽非常多,那么仔細(xì)看一下,是否有一些是畫蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4:接下來可以開始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。
先把會(huì)議發(fā)言中要提到的重點(diǎn)寫下來,標(biāo)出1、2、3等優(yōu)先次序。
再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點(diǎn)中。
然后用簡單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫在剛剛記下來的重點(diǎn)下面。
技巧5:給你的發(fā)言寫個(gè)開頭和結(jié)尾。
這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫出來,以防發(fā)言的時(shí)候太過緊張。
記住,開頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么。
技巧6:把你的發(fā)言變成“卡片”。
在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫上發(fā)言的第一個(gè)重點(diǎn),下面是你總結(jié)過的適用于這個(gè)點(diǎn)的概括信息。
發(fā)言有多少重點(diǎn)就準(zhǔn)備幾張卡片,當(dāng)然,希望你不會(huì)手拿著一副撲克牌去開會(huì)。
開會(huì)技巧:如何在會(huì)議上發(fā)言【2】。
對于職場新人來說,開會(huì)可謂是一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同時(shí)坐在會(huì)議室聽著你的觀點(diǎn),這樣的事情在職場上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。
所以,學(xué)會(huì)在會(huì)議上以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以提升你的職場形象,甚至還有機(jī)會(huì)得到上司的贊賞。
你代表的不是自己而是所在崗位。
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說第一種。
以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達(dá)到信息共享的過程。
比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會(huì)議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場部需要通過會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時(shí)候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言--你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。
幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽冏恐?,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來看第二種。
在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見。
在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
抑或評選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默--如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌。
冗長的會(huì)議除了是對與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開會(huì)人數(shù)×開會(huì)時(shí)間(小時(shí))。
之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。
所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。
會(huì)議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問題。
聽過一個(gè)真實(shí)的笑話。
單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。
一次開會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會(huì)場里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。
其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。
如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
這時(shí)候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復(fù)一遍--否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r(shí)候,認(rèn)真聆聽別人的講話是必需的--尤其是在討論環(huán)節(jié)。
因?yàn)橹挥辛私鈩e人說了什么,才會(huì)讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽別人在說什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。
并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問題上,我特別贊同××的意見”。
這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。
依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢。
接下來說話的是資深員工,他們會(huì)針對先前發(fā)言者提出的意見做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。
到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的`態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”--沒有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。
不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力--你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。
在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說起來,職場新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。
作為菜鳥,更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過分謙卑,更不能過于自信。
至于那些憋著通過一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。
會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場生態(tài)的濃縮版。
在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。
面對層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對,是對情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。
要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。
尤其是在意見相左時(shí)。
你該怎么辦?當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見,認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。
輪到你說話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識的部分。
隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健?,就是說話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。
試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。
開會(huì)講話技巧篇八
為什么在非正式場合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認(rèn)真聽你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
開會(huì)講話技巧篇九
為什么在非正式場合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認(rèn)真聽你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
什么事要想做好,都要有必要的準(zhǔn)備,開會(huì)發(fā)言也不例外。
可以從三個(gè)思路去著手:
一是想一想我發(fā)言要達(dá)到什么目的,是單純的應(yīng)付而已,還是要深刻表達(dá)自己的觀點(diǎn),又或者是需要參會(huì)人員對我提出的問題作出決議,要有目的性。
二是換位思考,我說這樣的話題別人會(huì)不會(huì)感興趣,不感興趣又必須要表達(dá)的時(shí)候,怎么說別人才會(huì)聽,要有一定的策略性。
三是如何安排發(fā)言內(nèi)容,哪里是重點(diǎn),多說一些;哪里無關(guān)緊要,一兩句話就表達(dá)了;先講哪些,后講哪些,列出個(gè)123出來,有一定的計(jì)劃性。
有些會(huì)議事先是不知道議題的,比如臨時(shí)召集的會(huì)議。
有的。時(shí)候是開會(huì)過程中隨機(jī)被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名站起來發(fā)言,面對這種類似隨機(jī)演講的會(huì)議發(fā)言,主要靠的是平時(shí)的積累,肚子里有貨,什么時(shí)候都可以表達(dá)。
但對于不善于當(dāng)眾講話的職場人士來說,怎么辦?既然不善表達(dá),開會(huì)的時(shí)候就要認(rèn)真,認(rèn)真聽別人怎么說,認(rèn)真做筆記。
記錄一些重要的關(guān)鍵詞,從前面的發(fā)言者表達(dá)的內(nèi)容中找到有用的信息,在聽的過程中逐步理出自己的思路,到自己發(fā)言的時(shí)候才能表達(dá)得更完整,更清晰。
開會(huì)講話技巧篇十
通常來說,講話的策略主要有如下幾種。
·直言與含蓄的策略。
有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng),說話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說話藝術(shù),與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調(diào)都各有所長,也各有所短。
一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。
·明確與模糊的策略。
明確與模糊是相對的。作為一個(gè),在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時(shí)用模糊語,何時(shí)用明確語,則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對象。
一般來講,正面語言如表揚(yáng)時(shí)要用明確的語言,可以提高表揚(yáng)的效力,從而激勵(lì)被表揚(yáng)者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。
·簡略與啰嗦的策略。
語言簡潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn),是知識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說話的冗余度大,能表達(dá)語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。
不過,必須懂得簡潔不等于簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當(dāng)然,在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽話人的理解能力。
·意在言外與因勢利導(dǎo)策略。
意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問題,在保持緘默的同時(shí),巧設(shè)迷惑,使對方主動(dòng)連續(xù)反問。而每一次發(fā)問都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖,zui后以畫龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾,做到點(diǎn)到即止,使對方在自己的發(fā)問和得到的間接回答中思索、解疑,zui終解決自己提出的問題。
因勢利導(dǎo)也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,zui后產(chǎn)生恍然大悟的談話效果。
開會(huì)講話技巧篇十一
談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動(dòng),員工若無講話的愿望,談話難免要陷入僵局。因此,領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細(xì)膩、分寸感,注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào),旨在激發(fā)員工講話的愿望,使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務(wù)。
談話所要交流的是反映真實(shí)情況的信息。但是,有的員工出于某種動(dòng)機(jī),談話時(shí)弄虛作假,見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng),代之以坦率、誠懇、求實(shí)的態(tài)度,并且盡可能讓對方在談話過程中了解到:自己所感興趣的真實(shí)情況,并不是奉承、文飾的話,消除對方的顧慮或各種迎合心理。
談話分正式和非正式兩種,前者在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,后者在業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo),也不應(yīng)放棄非正式談話機(jī)會(huì)。在無戒備的心理狀態(tài)下,哪怕是片言只語,有時(shí)也會(huì)有意外的信息。
第一種停頓是故意的,它是員工探測一下領(lǐng)導(dǎo)對他講話的反應(yīng)、印象,引起領(lǐng)導(dǎo)做出評論而做的。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話,以鼓勵(lì)他進(jìn)一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最好采用反問提問法來接通原來的思路。
談話必須突出重點(diǎn),扼要緊湊。一方面,領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則,在一般的禮節(jié)性問候之后,應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面,也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道,言語啰嗦是對信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn),是談話效率的大敵。
在聽取員工講述時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評論性意見。若要作評論,應(yīng)放在談話末尾,并且作為結(jié)論性的意見,措辭要有分寸,表達(dá)要謹(jǐn)慎,要采取勸告和建議的形式,以易于員工采納接受。
正因?yàn)檎勗捠请p邊活動(dòng),一方對另一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)姆答?,能使談話者更津津樂道,從而使談話愈加融合、深入。因此,領(lǐng)導(dǎo)在聽取員工講述后,應(yīng)注意自己的態(tài)度,充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來表達(dá)出自己對員工講話內(nèi)容的興趣和對這次談話的`熱情。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者微微的一笑,贊同的一點(diǎn)頭,充滿熱情的一個(gè)好,都是對員工談話的最有力的鼓勵(lì)。
所謂最初效應(yīng)就是日常所說的先入為主,有的人很注意這種效應(yīng),并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度,時(shí)刻警覺,善于把做給人看的東西,從真實(shí)情形中區(qū)分出來。
員工在反映情況時(shí),常會(huì)忽然批評、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒,善于聆聽意見,不要一時(shí)激動(dòng),遷怒對方甚至發(fā)生爭吵。
開會(huì)講話技巧篇十二
領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議講話主要有念稿式和脫稿式兩種形式。與念稿式講話相比,脫稿式講話更受人歡迎。在非高層、重大的會(huì)議上,如何進(jìn)行脫稿式講話,這是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍關(guān)心的問題。
一、參加會(huì)議時(shí),根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和個(gè)人身份判斷自己是否有可能被邀請講話。如果估計(jì)自己有可能被邀請講話,就要留意會(huì)議主題和別人的講話,并設(shè)法把自己的思想進(jìn)行合理歸類簡縮,等到被邀請講話時(shí),盡量把腦子里的東西敘述出來即可。
二、把握好提取話題來源,做好開頭講話。當(dāng)突然被點(diǎn)名講話時(shí),可先向主持人致謝,隨便說上兩句,使自己有個(gè)喘息的機(jī)會(huì),然后從聽眾、場景或者前一個(gè)講話者中提取話題做好開頭講話,等到緊張消除,再從容切入講話主題進(jìn)行講話。談?wù)撀牨姡梢哉務(wù)勊麄兪钦l,他們從事什么工作,有什么作為、影響和貢獻(xiàn);談?wù)搱鼍?,可以談?wù)剬ΜF(xiàn)場的感受和會(huì)議的緣由、情況;談?wù)撉耙粋€(gè)講話者,可以談?wù)剬λ挠∠蠡蛘邔λ務(wù)摰哪骋患逻M(jìn)行補(bǔ)充。
三、確立意核,說句成群,談?wù)撝v話主題。一般來說,一篇講話都有意核、語段和句子。若干句子構(gòu)成一個(gè)語段,一個(gè)語段含有一個(gè)意核,若干個(gè)語段構(gòu)成一篇講話。語段是前后銜接連貫的一組句子,它是篇章的基礎(chǔ);意核是一個(gè)語段的中心思想,它可以用一個(gè)關(guān)鍵詞(一般為復(fù)合詞)來概括。在談?wù)撝v話主題時(shí),一般先根據(jù)會(huì)議性質(zhì)確定若干個(gè)意核,再根據(jù)意核的內(nèi)在排列次序逐個(gè)把意核發(fā)揮成語段、語句。使用意核展開講話主題,便于記憶儲(chǔ)存,也便于處理好整體有序與局部無序的矛盾,使講話既有條理性,又有靈活性。在一個(gè)意核輻射的范圍內(nèi),句子的先后順序不必過于講究,可以隨著臨場的情景和心境的變化而隨時(shí)處理。
四、掌握意核過渡技巧,使講話順暢通達(dá)。一篇講話是由若干意核構(gòu)成的。在意核與意核之間,一般都有一些縫隙,使文氣不能順暢通達(dá)。合理運(yùn)用意核過渡技巧,在意核之間鋪路搭橋,才能使文氣暢達(dá)。講話過渡的方式有過渡段、過渡句和關(guān)聯(lián)詞三種。如果講話內(nèi)容前后差異較大,一般要安排過渡段承上啟下。過渡段的功能不是表達(dá)意義,而是完成內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。過渡句一般出現(xiàn)在下段開頭(承上)和上段末尾(啟下)。關(guān)聯(lián)詞一般用在下段起首。
五、突出新意,避免老調(diào)重彈。舊場景要有新氣氛、新韻味,舊主題要有新思維、新角度,舊觀點(diǎn)要有新材料、新論證,舊材料要有新概括、新見解。說得有新意并不是件容易的事,它需要領(lǐng)導(dǎo)干部全身心投入。當(dāng)然,說得有新意并不是憑空臆造、標(biāo)新立異,搞文字?jǐn)?shù)字游戲,而是要抓到他人所沒有抓到的閃光點(diǎn),運(yùn)用他人所沒有用過的表現(xiàn)形式。
相關(guān)知識。
會(huì)議,往往是一種比較正式的場合。因此,在會(huì)議場地上發(fā)言可能使自己向周圍的同志傳達(dá)以下幾種信息:其一,個(gè)人觀點(diǎn);其二,個(gè)人講話與表達(dá)的綜合能力;其三,個(gè)人人文素質(zhì)修養(yǎng)水平。因此,有責(zé)任心、有雄心(通俗地講是有野心、志存高遠(yuǎn))的人,都應(yīng)注意做好會(huì)議發(fā)言的準(zhǔn)備。這既是尊重會(huì)議組織機(jī)構(gòu)、會(huì)議組織者,更是顯示個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。而這一方面,對于涉世未深的年輕人來說,顯得尤為重要。雖然大多數(shù)會(huì)議都很平淡與平常,但發(fā)言者所傳達(dá)出來的信息量卻很豐富,上級領(lǐng)導(dǎo)考察新干部、普通群眾擁戴新領(lǐng)導(dǎo),往往從這些信息中提煉。其實(shí)會(huì)議發(fā)言還是有很多技巧的,以下總結(jié)三點(diǎn)。
一是發(fā)言時(shí)機(jī)。要掌握重要的發(fā)言時(shí)機(jī)。重要發(fā)言時(shí)機(jī)在大多數(shù)會(huì)議上,一般有三個(gè)。
第一個(gè)時(shí)機(jī):根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)與被要求發(fā)言的人數(shù)估計(jì),爭取在前1/3的時(shí)間段(或發(fā)言人數(shù)段)發(fā)言為妥,此時(shí)發(fā)言為最佳機(jī)會(huì)。因?yàn)?,在最前面發(fā)言時(shí),往往是即興發(fā)言,考慮欠周到,對會(huì)議組織者要求的發(fā)言提綱領(lǐng)會(huì)可能還不深刻,需要有一個(gè)短暫的思考過程。匆忙發(fā)言,有時(shí)難以達(dá)到既能正確表達(dá)個(gè)人思想,又能引起與會(huì)者重視的目的。而如果拖到后面發(fā)言,則往往是重復(fù)別人在前面講過的觀點(diǎn)居多,發(fā)表自己新觀點(diǎn)少,不能引起與會(huì)者自己觀點(diǎn)的重視。因此,在前面的發(fā)言人已經(jīng)有2-5位,后面需要發(fā)言的人還有更多,而自己已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備時(shí),就應(yīng)當(dāng)爭取積極發(fā)言。否則,就會(huì)失去這個(gè)最佳時(shí)機(jī)。
第二個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議發(fā)言在開始冷場超過5分鐘以上時(shí),應(yīng)積極發(fā)表初步意見,然后再爭取繼續(xù)在適當(dāng)時(shí)機(jī)第二次發(fā)言。一般說來,發(fā)言的思想準(zhǔn)備有5分鐘時(shí)間應(yīng)當(dāng)可以完成。如果大家都冷埸,說明發(fā)言有難度。此時(shí)發(fā)言,體現(xiàn)了敢為人先的精神,容易受到大家的注意。此時(shí)發(fā)言,準(zhǔn)備充分可以多講,準(zhǔn)備不充分,可以作出稍后繼續(xù)發(fā)言的申明。
第三個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議處于爭執(zhí)狀態(tài)時(shí),最好不發(fā)言,如果有機(jī)會(huì),則須待爭執(zhí)停止后,于后面發(fā)言。由于前面有爭執(zhí),大家的思想處于激動(dòng)狀態(tài),不能冷靜思考,待冷靜后,即時(shí)發(fā)言,大家也都能接受,可以取得共識與尊重。
二是發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議發(fā)言的.內(nèi)容要點(diǎn),一是要注意得體,所謂得體,就是與會(huì)議組織者所要求的發(fā)言提綱吻合。如果言不對題,就是不得體。二是觀點(diǎn)正確,包括依據(jù)充分,有事實(shí)、有道理。如果觀點(diǎn)正確,又是新觀點(diǎn),則更加引人注目。三是發(fā)言精練,要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長短、發(fā)言人數(shù)多少,掌握發(fā)言的時(shí)間量。但在大多數(shù)情況下,發(fā)言時(shí)間宜短不宜長,不要過多地講別人已經(jīng)講過的觀點(diǎn),不要過多地重復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的某個(gè)觀點(diǎn)。否則容易變成王大媽的裹腳布——又臭又長。
三是發(fā)言的風(fēng)度。發(fā)言的風(fēng)度主要包括音量、語速、措詞。在大多數(shù)會(huì)議發(fā)言中,一般宜溫和的態(tài)度,音量、語速中等,措詞得體。發(fā)言的音量,一忌音量太小,除周圍1-2個(gè)座位的同志聽到外,其他人很難聽清。有一些當(dāng)不大不小的領(lǐng)導(dǎo)人(以廳、處級干部為多)在總結(jié)性講話的前幾句話,往往喜歡采用這種音量,似乎很有涵養(yǎng)的樣子與領(lǐng)導(dǎo)的氣派,殊不知?jiǎng)e人根本聽不到、聽不清,等于沒有講。但音量過大,也不必要,且給其他人以不沉著、不冷靜、不穩(wěn)定感,尤其是有上級領(lǐng)導(dǎo)在場時(shí),更應(yīng)注意要音量適中,不可偏高。發(fā)言中所使用的措詞,要點(diǎn)是注意與時(shí)事政治的適應(yīng)性,以體現(xiàn)個(gè)人與時(shí)代信息的溝通的情況;二是注意文學(xué)修養(yǎng)(知識面)方面的選擇性,體現(xiàn)個(gè)人的文學(xué)修養(yǎng)水平。
開會(huì)講話技巧篇十三
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多,更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因?yàn)槲覍ψ约赫f話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利?!贝鞲邩吩诜治隽藬澄译p方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時(shí)的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅(jiān)定信心。
例二:如何增強(qiáng)號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命啊!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當(dāng)炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機(jī)器人,長的機(jī)器腦袋,機(jī)器心肝!可你們不是機(jī)器人,你們是人,你們有著人愛?!弊縿e林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強(qiáng)大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大獨(dú)裁者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當(dāng)炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細(xì)想了想,可能抽煙有三個(gè)好處:一是不會(huì)被狗咬;二是家里永遠(yuǎn)安全;三是永遠(yuǎn)年輕。大家要問,那為什么呢?因?yàn)椋阂皇浅闊熑硕酁轳劚?,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠(yuǎn)年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個(gè)好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個(gè)好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原劉少奇《對華北記者團(tuán)的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報(bào),我是個(gè)外行,沒有辦過報(bào),也沒有寫過通訊,只是看過報(bào)。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個(gè)讀者,我可以向你們提點(diǎn)要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務(wù)的,看報(bào)的人說好,你們的工作就做好了。看報(bào)的人從你那得到材料、得到經(jīng)驗(yàn)、得到教訓(xùn)、得到指導(dǎo),你們的工作就做好了。”劉少奇作為,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個(gè)普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,聽眾自然會(huì)認(rèn)真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來出訪印度時(shí),一天晚上召開演講會(huì),有一幫印度記者揚(yáng)言要發(fā)難,當(dāng)工作人員得知后,將這個(gè)情況報(bào)告了,說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是毫不顧及地走進(jìn)了會(huì)場。一上講臺(tái),有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時(shí)雙目掃視了一下會(huì)場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺(tái)下記者“唰唰”地記錄著。重審了中國的立場后說“中國,印度,都有著5020xx年的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮做過貢獻(xiàn)。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應(yīng)坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負(fù)列祖列宗,對下害了后代子孫。”講話結(jié)束后,會(huì)場爆起了掌聲。利用贊美的方法消除了聽眾的對抗心理,使聽眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認(rèn)同感。
開會(huì)講話技巧篇十四
專指工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì)上的講話材料。內(nèi)容主要有:完成工作任務(wù)的意義,工作任務(wù)的具體內(nèi)容,需要把握的問題以及有關(guān)希望和要求。起草這類講話材料必須注意三點(diǎn):首先,要有很強(qiáng)的啟發(fā)性。說理要有根有據(jù),有理論色彩,通過闡述,使與會(huì)者對某項(xiàng)工作任務(wù)引起高度重視。其次,要有很強(qiáng)的鼓動(dòng)性。語言要以肯定、表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主,用字造句要講究生動(dòng),通過闡述,使與會(huì)者群情激昂,鼓舞斗志。另外,還要有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。不僅要講清意義,更要提出指導(dǎo)性意見,使與會(huì)者聽后在落實(shí)具體工作任務(wù)中便于操作。
專指某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作、一段時(shí)期或年度工作總結(jié)會(huì)上的講話材料。這類講話材料的一般構(gòu)成是:第一,要用確切的語言對工作作出評價(jià)。工作完成得怎樣,是否達(dá)到預(yù)期目的,評價(jià)要實(shí)事求是。第二,要對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。第三,要對今后的工作作出部署,提出要求。這類講話材料篇幅較長,份量較重,通常是會(huì)議的主報(bào)告,要求也比較高。起草時(shí),除了要注意觀點(diǎn)鮮明,層次合理,內(nèi)容豐富外,主要是要安排好材料的結(jié)構(gòu),搭好骨架,理清脈絡(luò)和思路,做到眉目清楚,使人聽后感到有條有理,便于理解接受。
專指對上級會(huì)議、有關(guān)文件以及指示精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹的講話材料。通常有兩種情況,一種是別人作專門傳達(dá),領(lǐng)導(dǎo)事后進(jìn)行補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。這種講話材料主要由個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見要求兩部分組成。另一種是領(lǐng)導(dǎo)本人作傳達(dá)。這種講話材料,一般先要將上級精神或原文不動(dòng)地作傳達(dá),或進(jìn)行串講,然后提出個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見要求。起草傳達(dá)貫徹型講話材料,主要應(yīng)注意三點(diǎn):一點(diǎn)是要準(zhǔn)確把握上級的指示精神。十分重要的要原文傳達(dá),不是原文傳達(dá)的要準(zhǔn)確概括,不能隨意發(fā)揮。再一點(diǎn)是要十分鮮明地表明領(lǐng)導(dǎo)的貫徹意見和態(tài)度,起好導(dǎo)向作用。還有一點(diǎn)是提出有關(guān)要求要清楚明了。
專指在座談、討論、研究、交流會(huì)上的講話材料或講課材料。研討型講話材料通常有兩種結(jié)構(gòu):一種是縱式結(jié)構(gòu),圍繞中心思想,先講“為什么”,再講“是什么”,然后講“怎么辦”。另一種是橫式結(jié)構(gòu),圍繞主題,并列提出若干個(gè)問題進(jìn)行闡述。這類講話材料內(nèi)容上要強(qiáng)調(diào)思想性、理論性,語氣上闡述觀點(diǎn)、交流情況、探討問題一般都是平等商談。輔導(dǎo)型講話材料,也有兩種情況:一種是圍繞某一門學(xué)科或某一個(gè)問題進(jìn)行系統(tǒng)講解。如哲學(xué)、高科技知識輔導(dǎo)等等。這一類型的.講話材料,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性,引用要有出處。還有一種是圍繞某一項(xiàng)內(nèi)容、某一個(gè)問題發(fā)表自己的體會(huì)和見解。如十五大精神輔導(dǎo),《決定》精神輔導(dǎo)等。起草這一類講話材料,可以先作整體串講,然后寫領(lǐng)導(dǎo)的感受和體會(huì);也可以就一個(gè)或幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)問題寫領(lǐng)導(dǎo)的看法和收獲。
專指在表彰、慶功會(huì)議上的講話。這一類型的講話材料結(jié)構(gòu)比較簡單。首先,要交待背景材料,比如,在抗洪搶險(xiǎn)營模表彰會(huì)議上的講話,開始就要交待清楚什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生了洪災(zāi),洪災(zāi)到了什么程度,帶來了多大損失,部隊(duì)是奉哪一級的命令,執(zhí)行任務(wù)時(shí)間有多長,取得了多大成績等等.然后,再介紹被表彰者的先進(jìn)事跡。最后,發(fā)出學(xué)習(xí)號召。起草這類講話材料,要注意兩點(diǎn):一點(diǎn)是交待背景和介紹先進(jìn)事跡要高度概括,很少展開;另一點(diǎn)是發(fā)出學(xué)習(xí)號召,重點(diǎn)要寫清楚向先進(jìn)學(xué)習(xí)什么。
專指在比較隆重的會(huì)議上或在比較隆重的交往場合上的講話。如祝詞、歡迎詞等。這類講話材料的內(nèi)容通常有:代表個(gè)人或組織,對會(huì)議或某一件事表示祝賀,向?qū)Ψ奖硎練g迎或感謝,對會(huì)議或某一件事的意義進(jìn)行充分評價(jià),自己的感想等等。起草這類講話材料,主要是要短小精悍,文字要干凈,語句要朗朗上口,富有感情.
開會(huì)講話技巧篇十五
即興演講具有動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性等特點(diǎn),要求演講者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速展開思維,找到話題,形成較完整的腹稿,立即從容地表達(dá)出來。今天本站小編給大家分享一些即興講話的小技巧,希望對大家有所幫助。
在演講中,應(yīng)該用大部分的時(shí)間來描述一個(gè)曾給你啟示的經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)家說,我們學(xué)習(xí)的方式有兩種:一是練習(xí)律,讓一連串的類似事件導(dǎo)致行為模式的改變;二是效應(yīng)律,使單一的事件便能形成強(qiáng)烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗(yàn),不需要花太多的時(shí)間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)。把這些事件重新組織起來,就可以把它們變成影響別人行為的事實(shí)基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們應(yīng)該很輕易就能做到,由于人們對字句的反應(yīng)與對真實(shí)事件的反應(yīng)方式極為相似。在演講里講述事例的時(shí)候,一定要把自己經(jīng)驗(yàn)里的東西重新塑造,務(wù)必讓聽眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化,讓它們聽起來更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
1.開始就舉出事例中的具體細(xì)節(jié)。
要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽眾的注意力。有些演講者不能一開口就獲得注意,很多時(shí)候都是因?yàn)殚_始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒有誠意的道歉,聽眾對此是不會(huì)感興趣的。如果我說“兄弟我不習(xí)慣當(dāng)眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開始方式,不具備獲取注意力的價(jià)值。比如煩瑣地?cái)⑹鲎约喝绾芜x題目,向聽眾說自己準(zhǔn)備不充分,或像個(gè)牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡短演講中必須避免的方式。牢記一個(gè)著名報(bào)刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開始,便能立即抓住聽眾的注意力。如果。
開場白。
中講清楚了什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€(gè)魔術(shù)字眼,它打開了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開口就抓住聽眾的思想。
2.使事例細(xì)節(jié)切題。
細(xì)節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會(huì)好看,一幅圖畫全是不相關(guān)的細(xì)節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),也會(huì)讓交談和當(dāng)眾演講成為無聊的耐力試驗(yàn)。所以,你只能選用能強(qiáng)調(diào)你的演講重點(diǎn)和緣由的細(xì)節(jié)。如果你想告訴大家:在長途旅行前,應(yīng)先檢查車輛狀況,那么你應(yīng)該詳細(xì)講述旅行前因?yàn)闆]有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風(fēng)景,或者抵達(dá)目的地后在什么地方過夜,就只會(huì)遮蓋重點(diǎn),分散注意力。如果你圍繞你的話題重點(diǎn),用細(xì)節(jié)來渲染你的故事,確實(shí)是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況,使聽眾身臨其境。如果你只說從前因?yàn)槭韬龆l(fā)生意外,是拙劣的,無趣的,很難讓聽眾聽了就會(huì)小心駕車。如果你把自己感到驚心動(dòng)魄的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語言,使用各種豐富的詞語傳達(dá)你的感受,那么就能把這件事刻畫在聽眾的心里,他們也會(huì)相信你真誠的忠告。
3.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)舉例。
這種事件的例子,如果曾經(jīng)對你的生活造成強(qiáng)勁沖擊力的單一事件,便會(huì)有超強(qiáng)的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學(xué)到了難忘的一課。比如當(dāng)我們班上一個(gè)同學(xué)講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個(gè)聽眾聽了都會(huì)下定決心,如果自己在面對類似的情況時(shí),一定會(huì)聽從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來。我記得另一個(gè)例子,演講者慘痛的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于一個(gè)孩子和一臺(tái)翻轉(zhuǎn)過來的電動(dòng)剪草機(jī)的事件,演講者講的很生動(dòng),那個(gè)事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當(dāng)遇到孩子們在我的電動(dòng)剪草機(jī)附近徘徊時(shí),我下意識就會(huì)提高警覺。我們很多老師,因?yàn)閷υ诎嗌下牭降奈kU(xiǎn)事情印象深刻,就會(huì)立即采取行動(dòng),防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如,有位老師因?yàn)槁犃艘粓鲅葜v,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災(zāi),她回去后立刻就將滅火器放在廚房內(nèi)。另一位則從另一場講述一個(gè)母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓(xùn),把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標(biāo)簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導(dǎo)你永遠(yuǎn)不能忘記深刻教訓(xùn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),是說服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動(dòng)聽眾讓他們采取行動(dòng)——聽眾會(huì)這樣推理,如果你會(huì)遭遇到這種事,他們也可能會(huì)遭遇到,那么最好是聽你的勸告,做你要他們做的事。
4.敘述時(shí)必須讓經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)。
除了運(yùn)用圖畫般的細(xì)節(jié),演講者還應(yīng)該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會(huì)有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認(rèn)識的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢。只要稍加努力和練習(xí),便能有更好的發(fā)展。
重?cái)⑹录r(shí),在其中加入很多的動(dòng)作和感人的細(xì)節(jié),就會(huì)給聽眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細(xì)節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來講述,最終還是沒有說服力的。你想給我們描述一場大火嗎?那就把消防隊(duì)與火焰搏斗時(shí)人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場爭吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說自己在水中做最后掙扎時(shí)怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時(shí)刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽眾腦海中,他們才會(huì)記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠實(shí),是由于櫻桃樹的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫,其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來傳達(dá)、強(qiáng)化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)被聽眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應(yīng)。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門前。
現(xiàn)在,“獲得行動(dòng)響應(yīng)的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時(shí)間。假設(shè)你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來說出你期望聽眾采取的行動(dòng)和采取這種行動(dòng)的好處。講述細(xì)節(jié)的需要已經(jīng)沒有了,做直截了當(dāng)?shù)穆暶鞯臅r(shí)機(jī)已經(jīng)到了。這與報(bào)紙消息使用的技巧相反,你不是先說標(biāo)題,你先講故事,再以自己的重點(diǎn)或?qū)β牨娦袆?dòng)的請求作為標(biāo)題。這一步通過三條法則進(jìn)行:
1.自信地陳述重點(diǎn)。
重點(diǎn)是演講的核心,因此應(yīng)該有力而信心十足地陳述出來。就像標(biāo)題的字母會(huì)特別突出一樣,你對行動(dòng)的請求也應(yīng)該通過激烈的演講直接強(qiáng)調(diào)出來。你現(xiàn)在就要給聽眾留下最后的印象,讓聽眾感覺到你請求的誠意吧。你的請求不能有不確定或無信心的語氣,游說的態(tài)度應(yīng)持續(xù)到最后一個(gè)詞。
2.重點(diǎn)簡單明確。
演講要簡明扼要地告訴聽眾,需要他們做什么。人們一般只會(huì)去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問自己,現(xiàn)在聽眾已經(jīng)準(zhǔn)備聽你的話去行動(dòng)了,那么你是不是確實(shí)告訴他們該做什么了?把重點(diǎn)像寫電報(bào)稿一樣寫下來,是個(gè)很不錯(cuò)的主意,盡可能地精簡字?jǐn)?shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說:“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?!币?yàn)檫@樣太籠統(tǒng)。應(yīng)該這樣說:“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐?!边@其中最重要的一點(diǎn)是,你的請求一定是明顯的行動(dòng),可以看得見的,而不是心理活動(dòng),那太含糊了。舉例說吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動(dòng),要這樣說:“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛國”,就應(yīng)該改成“下星期二就請投下你神圣的一票”。
3.重點(diǎn)明確易行。
不管問題是什么,是不是還有爭議,演講者都有責(zé)任把自己的重點(diǎn)和對行動(dòng)的請求講得容易讓聽眾理解和行動(dòng)。最好的方法就是要明確。如果要讓聽眾增長記憶人名的能力,別說“現(xiàn)在便開始增長你對人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無從做起。不如這樣說:“在你遇到一個(gè)陌生人的5分鐘之內(nèi),重復(fù)他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名?!毖葜v者給予明確的行動(dòng)指示,比簡單的言辭更能引發(fā)聽眾的行動(dòng)。說“在??祻?fù)的卡片上簽名”要遠(yuǎn)比勸聽眾寄慰問卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學(xué)更好。至于使用肯定或者否定的方式來敘述,應(yīng)該聽取多數(shù)聽眾的觀點(diǎn)。兩種方式之間沒有好壞之分。如果以否定方式說明應(yīng)該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請求對聽眾更具說服力。“不要做個(gè)摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設(shè)計(jì)的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒有時(shí)間了,所以簡短、經(jīng)濟(jì)的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動(dòng)機(jī),告訴聽眾如果按照你的“重點(diǎn)”要求去做,會(huì)有什么益處。
1.確使理由和事例相聯(lián)系。
當(dāng)眾講話的動(dòng)機(jī),本書已經(jīng)闡述很多。這是個(gè)很大的題目,對于要?jiǎng)穹扇⌒袆?dòng)的人很有用處。在“獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時(shí)機(jī)把好處說出來,然后坐下。不過,有一點(diǎn)兒很重要,就是你所強(qiáng)調(diào)的好處應(yīng)該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗(yàn),然后又力勸聽眾買二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽眾說有些舊車的樣式比最新的汽車好。
2.必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)理由——而且只要一個(gè)就足夠。
推銷員可以提出半打理由,告訴你為什么應(yīng)該購買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個(gè)理由來支持自己的論點(diǎn),并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個(gè)最突出的理由為好。說給聽眾的最后幾句話應(yīng)該清楚明確,像刊在全國性的雜志里的。
廣告詞。
那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設(shè)計(jì)出的廣告,對你處理演講中的“重點(diǎn)和理由”會(huì)很有幫助。沒有哪個(gè)廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中,沒有廣告使用一個(gè)以上的理由來說明你為什么該買。同一個(gè)公司或許會(huì)把它激發(fā)動(dòng)機(jī)的請求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報(bào)紙,但是同一家公司卻很少在一個(gè)廣告里做不同的請求,不論是口頭上的還是視覺上的。如果研究一下在報(bào)刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購買物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會(huì)到,“切題”是結(jié)合整個(gè)廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
開會(huì)講話技巧篇十六
不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
說話要分場合、要有分寸,zui關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會(huì)更成功!
開會(huì)講話技巧篇十七
講話誰都會(huì),但當(dāng)著眾人的面你還能說的頭頭是道嗎?是人都有害羞之心,只是有些人沒表現(xiàn)在講話上而已!人多了你的顧慮就相應(yīng)的多了,也許你會(huì)語無倫次,也許你會(huì)腦袋一片空白等等!想要自己能在很多人面前侃侃而談、風(fēng)度翩翩;想要自己講錯(cuò)話時(shí)面不改色、從容面對;你得學(xué)學(xué)當(dāng)眾講話。
一、認(rèn)識自我、提高自信:
通過課堂上清晰的自我介紹,學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹立;讓你讀懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因,確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo);從而增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信,語言生動(dòng),讓你的講話富于表現(xiàn)力和感染力。
二、表達(dá)基礎(chǔ)、緊張克服:
表達(dá)的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),讓你表達(dá)更清晰流暢,掌握敘事結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)分析總結(jié)。用突發(fā)事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發(fā)事件時(shí)慌張、敘述不清的情況,使你從實(shí)戰(zhàn)演練中掌握克服緊張情緒的方法,運(yùn)用五何公式,表達(dá)簡潔有效,徹底根治緊張心理。
三、場景再現(xiàn)、身臨其境:
通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫,從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn),表達(dá)活力生動(dòng),回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
四、對話訓(xùn)練、情緒再現(xiàn):
針對對話溝通平淡,不生動(dòng),難以激發(fā)談話者興趣的情況,我們的對話訓(xùn)練讓你不能不改,當(dāng)你的對話改善后你會(huì)意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會(huì)語氣變化,帶來的對話親和力的不同;讓你的語言更生動(dòng)活潑!
五、表演訓(xùn)練、驚險(xiǎn)再現(xiàn):
通過場景模擬訓(xùn)練會(huì)讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強(qiáng)視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達(dá)手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強(qiáng)個(gè)人表現(xiàn)力!掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。
六、欣喜再現(xiàn)、情感再現(xiàn):
欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然!這就是“驗(yàn)成功感覺,提升自我認(rèn)識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
七、酒宴祝詞、魔術(shù)公式:
學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式――魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
八、介紹自己、人物介紹:
最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
九、順序條理、清晰明白:
針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點(diǎn)的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費(fèi)勁!
十、即興發(fā)揮、揮灑自如:
即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識,你的話語如行云流水――細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流―萬物所向,如小溪叮咚――意味深長;展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
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開會(huì)講話技巧篇十八
即興講話,也叫即席說話。即興講話者事先未作準(zhǔn)備,是臨場因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語言表達(dá)方式。
相對來說,生活中的語言表達(dá)以即興為多,如同事間一針見血的辯論,朋友間滔滔不絕的談吐,酒席上要言不繁的祝辭,談判時(shí)有條不紊的應(yīng)對等。有時(shí)不可能拿著稿子去念。因此,即興講話對我們每一個(gè)人來說非常重要。如果沒有即興講話的技巧,遇事則腦門充血,無言以對,顛三倒四,哼哼唧唧。那么我們?nèi)绾伟盐占磁d講話的技巧呢?筆者認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐:
一、開頭的技巧。即興講話是一種隨行就市,臨場發(fā)揮的行為。所以把開頭不要看得過分重要,也不要規(guī)定得過于死板,這樣會(huì)限制講話的臨場發(fā)揮。但“萬事開頭難”,“良好的開頭是成功的一半”。美國著名口才大師洛克伍德說過:“在整個(gè)講話過程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而,做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是講話開頭的用字表達(dá)”。下面引用幾個(gè)講話開頭的例子,請大家欣賞。
例一:直入式。著名詩人學(xué)者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說道,“這幾天,大家曉得,在昆明出現(xiàn)了歷史上最無恥的事情!李先生究競犯了什么罪,競遭如此毒手?他只不過是用筆寫寫文章,用嘴說說話。而他所寫的、所說的,都無非是一個(gè)沒有失掉良心的中國人的話!大家都有一支筆,有一張嘴,有什么理由拿出來講啊!為什么要打要?dú)?,而且不敢光明正大的來打來殺,而是偷偷摸摸的來暗殺,這成什么話?”《最后一次演講》的開頭語,聞一多幾呼沒有做任何鋪墊,一開始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題,給聽眾一種暢快淋漓的印象。
例二:引用式。呂元禮的《祖國—母親》中說道,“人們常說,第一次把美人比作花的是天才;第二次把美人比作花的是庸才;第三把美人比作花的是蠢才。不錯(cuò),如果人云亦云,鸚鵡學(xué)舌,那么,就是再美妙的比喻也就會(huì)失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個(gè)比喻,即使你用它一百次、一千次、一萬次,也同樣具有強(qiáng)大的感染力。同志們或許會(huì)問,這是個(gè)什么樣的比喻呢?那就是,當(dāng)你懷著赤子之心,想到我們祖國的時(shí)候,你一定會(huì)把祖國比作母親。”呂元禮的演講引用了一個(gè)諷刺的諺語,說明了對重復(fù)比喻的厭煩,然后話鋒一轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運(yùn)用,引出了演講的主題《祖國—母親》。這樣的開頭方式,既由于諺語鋪墊顯得水到渠成,又由于諺語的使用而顯得貼近生活。
例三:提問式。蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》中說道,“今天,我講一個(gè)問題,一個(gè)女人能干什么?一個(gè)女人能干什么呢?我的回答是:能干,什么也能干;不干,什么也不能干。能干又不能干,不能干又能干。為什么這樣說呢?要確定女人能干不能干,有兩個(gè)條件。一個(gè)是要看環(huán)境,另一個(gè)是要看個(gè)人的努力。如果環(huán)境好,自己不去努力,只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去,就可以得到好的結(jié)果。如果努力干,就是從那些小的具體工作到管理國家大事都能夠干,如果不干,就會(huì)變成社會(huì)的寄生蟲?!辈虝惩ㄟ^提問來引發(fā)聽眾的興趣,再經(jīng)自問自答的形式來闡發(fā)自己的觀點(diǎn)。這樣會(huì)給聽眾留下清晰的印象。
開頭的方式很多,還有故事式、懸念式、自我介紹式等,希望大家以后在實(shí)踐中慢慢體會(huì)。
二、講話中的技巧。講話中,如同文章的正文、主體。下面同樣用幾個(gè)例子請大家欣賞。
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多,更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因?yàn)槲覍ψ约赫f話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利。”戴高樂在分析了敵我雙方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時(shí)的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅(jiān)定信心。
例二:如何增強(qiáng)號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命??!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當(dāng)炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機(jī)器人,長的機(jī)器腦袋,機(jī)器心肝!可你們不是機(jī)器人,你們是人,你們有著人愛。”卓別林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強(qiáng)大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大**者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當(dāng)炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細(xì)想了想,可能抽煙有三個(gè)好處:一是不會(huì)被狗咬;二是家里永遠(yuǎn)安全;三是永遠(yuǎn)年輕。大家要問,那為什么呢?因?yàn)椋阂皇浅闊熑硕酁轳劚?,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠(yuǎn)年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個(gè)好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個(gè)好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原國家主席劉少奇《對華北記者團(tuán)的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報(bào),我是個(gè)外行,沒有辦過報(bào),也沒有寫過通訊,只是看過報(bào)。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個(gè)讀者,我可以向你們提點(diǎn)要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務(wù)的,看報(bào)的人說好,你們的工作就做好了??磮?bào)的人從你那得到材料、得到經(jīng)驗(yàn)、得到教訓(xùn)、得到指導(dǎo),你們的工作就做好了。”劉少奇作為國家主席,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個(gè)普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,聽眾自然會(huì)認(rèn)真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來總理出訪印度時(shí),一天晚上召開演講會(huì),有一幫印度記者揚(yáng)言要發(fā)難總理,當(dāng)工作人員得知后,將這個(gè)情況報(bào)告了總理,總理說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是總理毫不顧及地走進(jìn)了會(huì)場??偫硪簧现v臺(tái),有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時(shí)總理雙目掃視了一下會(huì)場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺(tái)下記者“唰唰”地記錄著。總理重審了中國的立場后說“中國,印度,都有著50的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮做過貢獻(xiàn)。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應(yīng)坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負(fù)列祖列宗,對下害了后代子孫。”講話結(jié)束后,會(huì)場爆起了掌聲??偫砝觅澝赖姆椒ㄏ寺牨姷膶剐睦?,使聽眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認(rèn)同感。
例六:如何激發(fā)聽眾同情心。青年演講家謝倫浩《愿天下的父母都幸福》中說道,“王軍山老人有三個(gè)兒子、一個(gè)女兒,后來又揀到一個(gè)棄嬰。王奶奶含辛茹苦把他們五個(gè)撫養(yǎng)****,一個(gè)個(gè)都成了家。王奶奶健壯時(shí)爭來搶去,成了“廉價(jià)保姆”、“全自動(dòng)洗衣機(jī)”。老人年紀(jì)大了,身體一年不如一年,兒女們?yōu)橘狆B(yǎng)問題犯愁,當(dāng)皮球一樣踢來踢去。當(dāng)王奶奶喪失了自理能力時(shí),更加惹兒女們厭惡。有一天,兒女們湊到一起,商量要送王奶奶去醫(yī)院看病,并再三叮嚀老人,到醫(yī)院后什么也不要說。結(jié)果去的不是醫(yī)院,而是火葬場??蓱z的王奶奶躺在送尸車上,靜靜的等著醫(yī)生為她看病,心里還暗暗想著回家如何報(bào)答兒女們,結(jié)果被送進(jìn)了火化爐。同志們啊!這不是傳說,是實(shí)實(shí)在在真人真事??!”演講者通過這個(gè)令人發(fā)指的事件,使聽眾產(chǎn)生共鳴,從而達(dá)到演講的效果。
例七:如何增強(qiáng)說服力。有一篇不知姓名的演講者,他說“‘嘴上無毛’就一定‘辦事不牢’嗎?古今中外有許多軍事家,恰恰都是風(fēng)華正茂的時(shí)候,建立了不朽的功勛。民族英雄岳飛,20多歲帶兵抗金,任節(jié)度大使時(shí)才31歲。其兒子12歲從軍,14歲打隨州率先登城,20歲就當(dāng)上了將軍;率大軍席卷歐洲的拿破侖,24歲就是上將;周恩來26歲就任黃埔軍校政治部主任;葉挺17歲當(dāng)了軍長;劉志丹24歲任紅十五軍團(tuán)政委。由此可見,‘嘴上無毛’與‘辦事不牢’并無關(guān)系。關(guān)鍵是有才無才,俗話說,有才不在年高,無才空活百歲?!边@位演講者用充分的事實(shí),論證了“嘴上無毛”未必“辦事不牢”這樣一個(gè)觀點(diǎn),說明了年齡與才能之間沒有必然的聯(lián)系,以增強(qiáng)對聽眾的說服力。
例八:如何巧用數(shù)字。有位演講者是這么用數(shù)字的,“是??!誰也不可否認(rèn),大國不等于強(qiáng)國,我們的綜合國力不強(qiáng),我們的裝備還很落后,我們的技術(shù)還不先進(jìn),尤其可怕的是‘人均’二字,長期約束著我國的國民經(jīng)濟(jì)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,我國土地資源最多能載9。5億人,如今已有12億,這12億張嘴并在一起就有3平方多公里;一年喝掉的酒能裝滿一個(gè)半杭州西湖;一天抽的煙排列起來相當(dāng)于我國東西長3個(gè)來回;一天吃的糧食能裝7萬輛大卡車?!边@位演講者為了說明12億人口的消耗,用了4組數(shù)字給聽眾留下了難忘的影響,深感我國人口的壓力。
三、結(jié)尾的技巧。講話的結(jié)束語用好了能起到預(yù)想不到的效果。結(jié)尾的方式有:總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號召式等??傊?,掌握即興講話的技巧非常重要,口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。
言為心聲,口才使你表情達(dá)意。
能說會(huì)道,口才使你交際暢達(dá)。
談笑風(fēng)生,口才使你處世安樂。
一鳴驚人,口才使你謀職順心。
巧舌如簧,口才使你經(jīng)商亨通。
神思妙語,口才使你事業(yè)成功。
下面引用三個(gè)口才的典故作為今天講課的結(jié)束語:
典故一:一位作家給出版社投了一篇小說,過了一段時(shí)間稿子退回來了。這位作家非常氣憤,去信執(zhí)問編輯,“你沒有看我的小說為什么就否定了,我寄稿時(shí)將18、19頁粘在一起的,退回的稿子仍然粘在一起,這不是應(yīng)付差事嗎?”幾天后,這位作家收到編輯的回信,“尊敬的作家,我吃雞蛋時(shí),咬第一口發(fā)現(xiàn)是個(gè)壞蛋,難道我非要吃完才說是壞蛋嗎!”
典故二:一次智力競賽,主持人問“三綱”是什么?一位參賽者搶答道:“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱?!币蛩耆鸱戳?,所以惹得大家哄堂大笑。這位參賽者卻巧辨道:“笑什么,我說的是新‘三綱’,現(xiàn)在是人民當(dāng)家作主,領(lǐng)導(dǎo)是公仆,豈不是臣為君綱嗎?一對夫婦只生一個(gè)孩子,成了小皇帝,豈不是子為父綱嗎?如今許多家庭妻子掌權(quán),豈不是妻為夫綱嗎?大家聽后掌聲四起。
典故三:有人問:“你有什么好辦法對付那些討厭的人來房子嗎?”回答者說:“當(dāng)然有,當(dāng)門鈴一響,我迅速穿衣戴帽去開門,如果遇上不喜歡的人,就說實(shí)再對不起,我有急事要出去。如果是喜歡的人,就說你太巧了,我剛下班回家。這不就進(jìn)退自如了嗎!”
開會(huì)講話技巧篇一
注:1、標(biāo)題的形式可以變換,尤其是印發(fā)下去的時(shí)候,標(biāo)題變換可以突出領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖,也能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平。
例:搶抓機(jī)遇,乘勢而上,堅(jiān)決完成全年的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
2、標(biāo)題也可以不換,其優(yōu)點(diǎn)是符合公文行文直截了當(dāng)?shù)囊蟆?BR> 在xx處填入市委、縣委、審計(jì)、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)……等詞語即可。
開場白:今天的會(huì)議很重要,剛才,xx宣讀了……,xx就……工作作了安排布置,我完全同意,下面,我再講幾點(diǎn)意見:
注:1、任何工作要搞好,沒搞好,要再上一個(gè)臺(tái)階,要全面完成任務(wù),都有一個(gè)提高認(rèn)識的問題,都有一個(gè)再提高認(rèn)識的問題。
認(rèn)識高與低,認(rèn)識好不好,對搞好工作有直接關(guān)系。
2、講認(rèn)識,就是講此項(xiàng)工作的重要性。
對工作重要性認(rèn)識不足,工作就沒有主動(dòng)性,更不會(huì)有創(chuàng)造性。
3、認(rèn)識提高了,認(rèn)識明確了,工作的目標(biāo)就明確了,這樣才能少走彎路,這樣才能干在點(diǎn)子上,才能干出工作成績。
4、標(biāo)題可以變換,例:充分認(rèn)識計(jì)劃生育工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。
注:1、立即層層傳達(dá)會(huì)議精神;
2、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu);
3、制定出本單位的工作方案,抓工作的措施;
4、領(lǐng)導(dǎo)要掌握下情,要深入基層,要工作在第一線。
注:一講完成工作的時(shí)限;
二講工作任務(wù)要層層分解,落實(shí)責(zé)任;
三講工作中要齊心協(xié)力,上下聯(lián)動(dòng),相互配合;
四講工作要分步推進(jìn),穩(wěn)步實(shí)施;
五講要注意解決工作中出現(xiàn)的問題,要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。
注:1、宣傳是搞好工作的先導(dǎo);宣傳是工作的輿論氛圍;
2、就是宣傳群眾。群眾的理解、支持是我們搞好工作的基礎(chǔ);
3、要調(diào)動(dòng)一切宣傳手段;
4、不搞宣傳,上級來檢查工作,表面上沒有可看的;
5、搞宣傳,要舍得花錢;搞宣傳,決不是做表面文章。
注:1、可以講,時(shí)間緊,任務(wù)重;形勢嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨之類的話;
2、講時(shí)間過半、任務(wù)過半;必須確保全年任務(wù)的完成;必須順利通過檢查驗(yàn)收;必須拿下先進(jìn)的牌子。
3、要做到人員到位、措施到位、投入到位、工作到位;
4、要掌握第一手材料,制定好工作預(yù)案,注意解決工作中遇到的矛盾問題;
5、要做好檢查、督促、督辦工作。
注:1、搞得好的表彰獎(jiǎng)勵(lì),搞得差的通報(bào)批評;
2、實(shí)行一票否決,好與差決定部門年終評議等次;
3、此項(xiàng)工作是考驗(yàn)、考察干部的一次很好機(jī)會(huì);
4、實(shí)行戒勉談話,直至追究責(zé)任。
開會(huì)講話技巧篇二
案例:
去年,我們科由我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了一個(gè)醫(yī)療成本評價(jià)的方案,然后請信息管理部門把它建立在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上。信息管理部門的總監(jiān)把這個(gè)任務(wù)交給肯特,要他做項(xiàng)目經(jīng)理。任務(wù)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)幾個(gè)技術(shù)小組來完成這個(gè)項(xiàng)目。于是,我成了信息管理部的“公司內(nèi)部客戶”,三天兩頭和肯特聯(lián)系。
通過半年多的交流,我和肯特變得非常熟悉,做個(gè)評價(jià)理所當(dāng)然。況且,這種評價(jià)只是填一張表而已。我要對肯特的專業(yè)知識、技能、工作態(tài)度、效率,還有交流能力做出評價(jià)。在優(yōu)、良、差中做選擇。
這本來是三五分鐘就可以完成的事情。但是,我卡在了語言交流能力的選擇上。肯特是個(gè)地地道道的美國人。英語是他的母語。您肯定覺得他在美國不應(yīng)該存在語言交流問題。其實(shí)不然??咸卣f話明顯結(jié)巴。他在發(fā)某些音時(shí)特別費(fèi)勁??赡苁怯捎谡f不出來而著急,我在電話上都能聽見他急促的呼吸聲。
雖然我和肯特以及別的項(xiàng)目參與者一起工作了很長時(shí)間,但是,從未見過面??咸厮诘牟块T位于美國東海岸,在幾千里之外。我們的商談全在電話上進(jìn)行。通過互聯(lián)網(wǎng)我們能看到彼此電腦屏幕上的內(nèi)容,但是,總是只聞其聲而不見其人。有時(shí)只有我和肯特單獨(dú)談,有時(shí)是幾個(gè)人或者十幾個(gè)人在線。要么是一條又一條地對照數(shù)據(jù)和圖表,要么是報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的各種問題。不過,無論談什么,聽肯特講話都需要耐著性子。我的體會(huì)是,千萬別打斷他,那樣一定會(huì)加重他的口吃。
有口吃的人普遍會(huì)產(chǎn)生對語言交流的恐懼心理。他們會(huì)竭力逃避說話、交際,避免在會(huì)議和公眾場合發(fā)言。有些人干脆與世隔絕,自我封閉,拒絕社交??诔缘娜饲榫w多半很悲觀,可能是由于在工作或者社交中遇到過不少挫折。他們往往都非常消極,經(jīng)常郁郁寡歡、無精打采。
肯特卻不同,他一直很樂觀。除了有時(shí)講話卡殼時(shí)聽到他嘆氣外,他總是樂呵呵的。他很喜歡與人交往,每次電話上都要聊一些家常。肯特工作很認(rèn)真,非常勤奮。無論是項(xiàng)目的要求、流程,還是每次會(huì)議的記錄,他都做得非常細(xì)致。他還喜歡刨根問底,遇到含糊的問題非要弄明白。結(jié)結(jié)巴巴問個(gè)沒完。有時(shí)確實(shí)覺得他很煩。但是,他這種不畏懼講話的勇氣和毅力有助于糾正口吃。
最后,我決定給肯特的交流能力評個(gè)“良好”。這不是我不負(fù)責(zé)任,而是希望能以此增強(qiáng)他的信心,幫助他糾正口吃。如果實(shí)事求是給個(gè)“差”,肯特應(yīng)該不會(huì)有怨言,但是,一定會(huì)打擊他的信心,很可能使他的口吃更加嚴(yán)重。
根據(jù)“美國講話一語言一聽力協(xié)會(huì)”的口吃矯正指南,治療口吃的措施和訓(xùn)練辦法很多。但是,最根本的辦法是設(shè)法提高他們的信心。提高信心最有效的辦法是多實(shí)踐、多鍛煉。有些口吃的人組織在一起,到熱鬧的街頭做演講。也有不少口吃的人利用互聯(lián)網(wǎng),去一些視頻或者社交網(wǎng)站上去做視頻演講,以此增強(qiáng)自己在公眾場合講話的信心。
想克服口吃,口吃者自己的努力固然很關(guān)鍵,周圍同事、朋友的理解和支持也不可少。別人一次鼓勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于很長時(shí)間的自我努力。這一點(diǎn),學(xué)說外語的人應(yīng)該都有體會(huì)。多年前我剛到美國時(shí),講英語也是結(jié)結(jié)巴巴,在班上要和同學(xué)們一起討論時(shí)就很緊張。但是,每次聽到老師和同學(xué)的肯定和贊揚(yáng)就信心倍增,口語表達(dá)能力也就不斷有進(jìn)步。
如果您也口吃。請學(xué)習(xí)肯特的勇氣和信心。如果您周圍有口吃的同學(xué)、同事或朋友,請務(wù)必理解、支持并鼓勵(lì)他們。
開會(huì)講話技巧篇三
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達(dá)到信息共享的過程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會(huì)議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場部需要通過會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時(shí)候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級之后,客服人員都會(huì)上門開個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽冏恐灿锌赡鼙粏挝活I(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來看第二種。在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
無論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競標(biāo)會(huì),抑或評選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
會(huì)議講話技巧:言不及義空話套話都是忌。
冗長的會(huì)議除了是對與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開會(huì)人數(shù)×開會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰?自己為什么來開這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問題。
聽過一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。一次開會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會(huì)場里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時(shí)候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復(fù)一遍——否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r(shí)候,認(rèn)真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因?yàn)橹挥辛私鈩e人說了什么,才會(huì)讓你在隨后的'發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽別人在說什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過的內(nèi)容,其實(shí)也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時(shí)候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點(diǎn),并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問題上,我特別贊同××的意見”。這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
會(huì)議講話技巧:承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會(huì)針對先前發(fā)言者提出的意見做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”——沒有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。試想一下,如果一個(gè)有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會(huì)議后半段表態(tài)“同意,沒意見”,很可能會(huì)被認(rèn)為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力——你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說起來,職場新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。作為菜鳥,更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過分謙卑,更不能過于自信。至于那些憋著通過一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
會(huì)議講話技巧:隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對,是對情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。尤其是在意見相左時(shí)。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。輪到你說話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識的部分。隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健保褪钦f話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。誰都好面子,因此說話的時(shí)候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置。
總之,要把握一個(gè)原則:針對事,而非針對人。畢竟,人在職場,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個(gè)新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來得容易,只破不立并不能解決問題。
在會(huì)議中發(fā)言時(shí)還有個(gè)小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn),他們讓發(fā)言者頻頻注視會(huì)場上的某一個(gè)人。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),對于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會(huì)覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點(diǎn)頭,或是在那人發(fā)言后表達(dá)補(bǔ)充意見。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們,在會(huì)議上發(fā)言時(shí),可以一邊進(jìn)行自己的闡述,一邊注視著會(huì)場里的聽眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項(xiàng)工作成敗的“主要聽眾”,把自己和他們的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,這樣沒準(zhǔn)兒會(huì)取得意想不到的發(fā)言效果。
開會(huì)講話技巧篇四
剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,在大庭廣眾之下講話,有一點(diǎn)怯場心理也是在所難免的。但有的干部因?yàn)樾睦韷毫μ?,離開講話稿不敢登臺(tái)、不敢開口,逢會(huì)念講稿、背講稿,有時(shí)連3分鐘的主持詞也要照本宣科,著實(shí)讓人大跌眼鏡。有的干部習(xí)慣于當(dāng)“傳聲筒”,講話照抄上級文件、照搬領(lǐng)導(dǎo)講話,上下一個(gè)“樂譜”,語言雷同,眾人一面。更有一些干部把用秘書看作是權(quán)力的象征,把嘴巴長在秘書的腦袋上,官僚習(xí)氣見長,但講話水平不見長。從這層意義上看,要提高自己的講話能力,必須學(xué)會(huì)講自己的話,認(rèn)真修煉即席講話這一基本功。用自己的語言講話,并不是一件容易的事,需要長期鍛煉,需要經(jīng)常積累,需要大膽實(shí)踐。
“話須通俗方傳遠(yuǎn),語必關(guān)情始動(dòng)人”所謂“講通俗的話”,就是要講大眾喜聞愛聽的話?!巴ㄋ椎脑挕备灿趯?shí)踐的土壤,孕育于民眾之中,講起來順口、聽起來悅耳、用起來好用,“看似平實(shí)”,但“平中見奇”?,F(xiàn)在,有的干部雖然具有較高的文化素質(zhì),但由于平時(shí)與人民群眾接觸不多,加之對通俗語言無心學(xué)習(xí)和積累,講話時(shí)語言干癟、缺乏生氣也就在所難免了。因此,要提升自己的講話效果,必須真心誠意地拜群眾為師、拜實(shí)踐為師,下真功夫補(bǔ)上語言積累這一課,努力使自己成為通俗語言的欣賞者、擁有者和運(yùn)用者。
真實(shí)是做人的底線,樸實(shí)是立論的基點(diǎn)現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部自以為熟讀詩書,講話咬文嚼字、雕詞琢句、附庸風(fēng)雅,一嘴“學(xué)生腔”;有的干部講話旁征博引、尋章摘句、故作高深,一股“學(xué)究氣”。他們的講話雖然下了很多功夫,但群眾聽起來卻如聽天書,既不入心,也不入腦。究其根源,在于缺乏生活氣息,與聽眾沒有實(shí)現(xiàn)真正的情感溝通。因此,在講話時(shí)必須主動(dòng)走進(jìn)聽眾的情感世界,善于把握他們的思想脈搏和心理需求,自覺摒棄故弄玄虛、華而不實(shí)、沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵的不良文風(fēng),堅(jiān)持用平實(shí)的心態(tài)說平實(shí)的話,始終把話語的根扎在聽眾認(rèn)同的土壤里。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把講長話看作是有水平的標(biāo)志常??谌魬液?、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典、高談闊論,以為不這樣就顯示不出水平、展示不了才華。其實(shí)并不盡然?!把圆辉诙啵_(dá)意則靈?!币粋€(gè)人能用最簡短的文字、最精練的話語表達(dá)更豐富的含義,才是真正有水平。說短話是對他人時(shí)間的尊重,也是對自己生命的珍惜。要養(yǎng)成惜時(shí)如金的良好習(xí)慣,不說可有可無的廢話,不說言之無物的空話,不說看似有用、實(shí)際一文不值的套話。要敢于對自己的講稿動(dòng)大手術(shù),刪繁就簡,學(xué)會(huì)講言簡意賅的話、講詞短意長的話。
力戒“官大語音高”的不良習(xí)氣無論是對自己的下屬,還是對身邊的群眾,都要學(xué)會(huì)用協(xié)商的口吻說話,心平氣和地和他們交換思想、交流感情。話風(fēng)也是一種作風(fēng)。善于講平和的話,不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的謙遜態(tài)度,也反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。要提升語言的親和力,必須陶冶一顆平常心,以平等的姿態(tài)走進(jìn)聽眾,使自己的講話循循善誘、娓娓道來,既莊重得體,又耐人回味,架起與聽眾情感互通的橋梁。
講“規(guī)范的話”
所謂“規(guī)范的話”,通常有兩層含義一是必須符合大眾的欣賞水平和語言習(xí)慣,二是必須符合社會(huì)的政治要求和道德理念?,F(xiàn)實(shí)生活中,有的干部把握不住自己的角色身份,說話以奇為美、以俗為榮,口無遮攔、低級媚俗,不乏粗話、葷話和臟話,嚴(yán)重?fù)p害了干部的公眾形象;更有少數(shù)干部置黨性原則于不顧,存在口頭上的“散漫主義”、政治上的“自由主義”,常給聽眾的心理層面、認(rèn)知層面和思想層面帶來負(fù)面影響。講好規(guī)范的話,要充分尊重社會(huì)成員的認(rèn)知水平和語言習(xí)慣,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和國家的政策法規(guī),既要講政治道德,又要講社會(huì)責(zé)任,努力使自己的語言既切合身份,又符合規(guī)范。
開會(huì)講話技巧篇五
服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。
一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度、
持之以恒的把合同管理工作做好、根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于20xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》。
文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
二、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報(bào)》。
分層次做好全員普法工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學(xué)習(xí),提高運(yùn)用法律管理的意識和能力。
提出應(yīng)對問題的關(guān)鍵點(diǎn),有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
開會(huì)講話技巧篇六
談話不能不說是一門藝術(shù)。它的藝術(shù)性,不只在于說話的技巧上,還在于談話的基調(diào)。下面是本站小編整理的一些關(guān)于講話口才技巧的資料,供你參考。
比方說,你是領(lǐng)導(dǎo),你的下屬在工作中有了疏漏或是過錯(cuò),你找他來談話。方法是多樣的,你可以直奔主題,你錯(cuò)在哪里,哪方面需要改進(jìn),以后該怎么做,直來直去,簡潔干練,雷厲風(fēng)行。此法以制度為前提,以規(guī)定為準(zhǔn)繩,論事不論人,和誰都可以這樣,因?yàn)槟闶侵贫群鸵?guī)定的代言人,這有點(diǎn)類似于法家思想,法律面前人人平等,我們姑且稱之為“法式談話”。
另一種是循序漸進(jìn)??醋⒌共?、噓寒問暖之后,慢慢步入主題,其間起承轉(zhuǎn)合,跌宕起伏。時(shí)而微笑,時(shí)而嚴(yán)厲,宏觀指點(diǎn)結(jié)合微觀引誘,掏心挖肺之余,兼有恨鐵不成鋼的慨嘆。讓被談話人如置身于大戲院,產(chǎn)生觀看好萊塢驚險(xiǎn)片的錯(cuò)覺,三分鐘一個(gè)高潮,印象極為深刻,此種談話用老百姓的話說,叫打一巴掌再給個(gè)甜棗。用官場的話說,叫反復(fù)深入地做細(xì)致的思想工作,此法頗具儒家風(fēng)骨,暫稱之為“儒式談話”。
咱們重點(diǎn)說說“儒式談話”,這種談話操作起來比較費(fèi)勁,你需得是一個(gè)好演員,一身兼演數(shù)角,并且瞬間完成角色轉(zhuǎn)化(有時(shí)甚至需要反串一把),在喜劇、悲劇、悲喜劇之間反復(fù)游走,最后定格為一出弘揚(yáng)真善美的人間正劇。在這個(gè)過程中,既要做到春風(fēng)化雨般無形,又要做到沁人心脾般深入,要求很高,沒有相當(dāng)深的功底或是相當(dāng)大的耐心,是做不來的。
即便做得來,也會(huì)產(chǎn)生三種不同的結(jié)果:一是效果顯著。下屬自此之后玩命工作,而且對你感激涕零,逢人便翹大拇哥:俺們領(lǐng)導(dǎo)平易近人,俺們領(lǐng)導(dǎo)水平就是高;二是收效甚微。也還算不錯(cuò),畢竟思想工作是一項(xiàng)需要常抓不懈的系統(tǒng)工程,是我們的生命線所在,有點(diǎn)難度、遇點(diǎn)挫折也正常;三是毫無效果。不但沒效果,還起了相反的作用,下屬自此對你有了成見,再選舉時(shí)會(huì)偷偷給你畫叉。此種情況,葛優(yōu)在《讓子彈飛》中一語蔽之:玩砸啦。
為什么砸啦?其實(shí)問題并沒有出在談話內(nèi)容上,而是出在談話的基調(diào)上,談話的效果是受這個(gè)基調(diào)左右的。那么,基調(diào)是個(gè)什么東西呢?基調(diào)是根據(jù)談話對象確定談話的調(diào)子。也就是說,基調(diào)是受談話對象影響的。對不同的人,談話內(nèi)容可以不變,技巧方法也可以不變,但基調(diào)卻要有所變化。比方說,同樣是下屬,有新來的大學(xué)生,也有在一起工作多年的同事,基調(diào)上就要有所區(qū)別。
再比如,這個(gè)下屬以前和你是平級,你們還曾是好友,用“法式談話”肯定行不通,太冷酷,有不近人情、忘恩負(fù)義之嫌,以后沒法在一塊混了。再就是“儒式談話”,基調(diào)選不準(zhǔn)也不行。太溫和不管用,溫和轉(zhuǎn)而嚴(yán)厲太做作,好話說盡又讓你有搞不清誰是領(lǐng)導(dǎo)的苦悶。還有,下屬如果歲數(shù)比你大,分寸也不好把握。你以為你很推心置腹了,但他未必會(huì)領(lǐng)情。
開會(huì)講話技巧篇七
開會(huì)時(shí)在眾目睽睽之下發(fā)言擔(dān)心自己會(huì)語無倫次?在職場中打拼,語言溝通是非常重要的一課。
無法條理清晰的把話講明白,對你今后的職業(yè)發(fā)展會(huì)造成很大困擾哦~開會(huì)前寫個(gè)計(jì)劃性提綱,能讓你的發(fā)言簡潔流暢!
沒有重點(diǎn)、讓人摸不到頭緒的發(fā)言,沒有人愿意聽。
但如果能給你要講的內(nèi)容列個(gè)綱要,你就不會(huì)忘記自己的主題,即使緊張得把要說的話全忘了也可以靠著綱要的提醒繼續(xù)發(fā)言。
除此之外,一份發(fā)言綱要還可以防止你跑題,讓你對自己的發(fā)言更有信心。
技巧1:把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫下來。
現(xiàn)在先不用擔(dān)心順序或者是否切題的事情。
這就像開發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會(huì)議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。
把你想到的信息羅列出來后,再分別將每一條寫在一張便簽上。
技巧2:讀一遍這些便簽。
然后再讀一遍。
第二次讀的同時(shí),將便簽分類,把傳達(dá)同類信息的便簽放在一起。
先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個(gè)類別,那么就把這一張單獨(dú)放著。
技巧3:重新檢查便簽上的信息。
那些單獨(dú)放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。
如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來豐富一下。
如果其中一類的便簽非常多,那么仔細(xì)看一下,是否有一些是畫蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4:接下來可以開始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了。
先把會(huì)議發(fā)言中要提到的重點(diǎn)寫下來,標(biāo)出1、2、3等優(yōu)先次序。
再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點(diǎn)中。
然后用簡單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫在剛剛記下來的重點(diǎn)下面。
技巧5:給你的發(fā)言寫個(gè)開頭和結(jié)尾。
這兩個(gè)內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫出來,以防發(fā)言的時(shí)候太過緊張。
記住,開頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會(huì)者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對你的發(fā)言內(nèi)容作一個(gè)總結(jié),告訴與會(huì)者剛才你講了些什么。
技巧6:把你的發(fā)言變成“卡片”。
在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫上發(fā)言的第一個(gè)重點(diǎn),下面是你總結(jié)過的適用于這個(gè)點(diǎn)的概括信息。
發(fā)言有多少重點(diǎn)就準(zhǔn)備幾張卡片,當(dāng)然,希望你不會(huì)手拿著一副撲克牌去開會(huì)。
開會(huì)技巧:如何在會(huì)議上發(fā)言【2】。
對于職場新人來說,開會(huì)可謂是一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同時(shí)坐在會(huì)議室聽著你的觀點(diǎn),這樣的事情在職場上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。
所以,學(xué)會(huì)在會(huì)議上以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以提升你的職場形象,甚至還有機(jī)會(huì)得到上司的贊賞。
你代表的不是自己而是所在崗位。
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說第一種。
以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達(dá)到信息共享的過程。
比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會(huì)議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場部需要通過會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門也需要通過會(huì)議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時(shí)候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言--你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。
幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽冏恐?,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來看第二種。
在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見。
在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
抑或評選先進(jìn)工作者的部門年終總結(jié)會(huì),在這些場合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默--如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌。
冗長的會(huì)議除了是對與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開會(huì)人數(shù)×開會(huì)時(shí)間(小時(shí))。
之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。
所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。
會(huì)議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問題。
聽過一個(gè)真實(shí)的笑話。
單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門。
一次開會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會(huì)場里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。
其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。
如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
這時(shí)候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復(fù)一遍--否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r(shí)候,認(rèn)真聆聽別人的講話是必需的--尤其是在討論環(huán)節(jié)。
因?yàn)橹挥辛私鈩e人說了什么,才會(huì)讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽別人在說什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。
并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問題上,我特別贊同××的意見”。
這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任。
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。
依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢。
接下來說話的是資深員工,他們會(huì)針對先前發(fā)言者提出的意見做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。
到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的`態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”--沒有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。
不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力--你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。
在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說起來,職場新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。
作為菜鳥,更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過分謙卑,更不能過于自信。
至于那些憋著通過一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。
會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機(jī)應(yīng)變是一種能力。
會(huì)議室是職場生態(tài)的濃縮版。
在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。
面對層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對,是對情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。
要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。
尤其是在意見相左時(shí)。
你該怎么辦?當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見,認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。
輪到你說話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識的部分。
隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?,既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健?,就是說話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。
試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。
開會(huì)講話技巧篇八
為什么在非正式場合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認(rèn)真聽你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
開會(huì)講話技巧篇九
為什么在非正式場合的閑聊中你一點(diǎn)也不緊張,可以侃侃而談,一到開會(huì)就打哆嗦?不是你膽子小,而是很多人處在眾目睽睽之下的環(huán)境里,會(huì)變得不舒適,心里不安。
這種不舒適感讓你變得有壓力,把正常說話的思維打亂了,所以才會(huì)結(jié)結(jié)巴巴。
要克服這種恐懼心理,只能靠自己突破調(diào)整,別人誰也幫不了你。
具體怎么做?輪到自己發(fā)言的時(shí)候,你就想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺,人就放松了下來。
發(fā)言的時(shí)候盡量控制節(jié)奏,可以作適當(dāng)?shù)耐nD,因?yàn)橥nD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間,在停頓期間,盡量用目光與聽眾接觸,別人認(rèn)真聽你發(fā)言的那個(gè)眼神會(huì)鼓勵(lì)你繼續(xù)講下去。
然后盡量保持微笑,這樣既體現(xiàn)了你的涵養(yǎng),也能讓聽眾感受到你的親切,消除一些不必要的距離感,你會(huì)越說越放松。
心態(tài)放松了,你發(fā)言的頻率就回到自己正常的講話節(jié)奏。
什么事要想做好,都要有必要的準(zhǔn)備,開會(huì)發(fā)言也不例外。
可以從三個(gè)思路去著手:
一是想一想我發(fā)言要達(dá)到什么目的,是單純的應(yīng)付而已,還是要深刻表達(dá)自己的觀點(diǎn),又或者是需要參會(huì)人員對我提出的問題作出決議,要有目的性。
二是換位思考,我說這樣的話題別人會(huì)不會(huì)感興趣,不感興趣又必須要表達(dá)的時(shí)候,怎么說別人才會(huì)聽,要有一定的策略性。
三是如何安排發(fā)言內(nèi)容,哪里是重點(diǎn),多說一些;哪里無關(guān)緊要,一兩句話就表達(dá)了;先講哪些,后講哪些,列出個(gè)123出來,有一定的計(jì)劃性。
有些會(huì)議事先是不知道議題的,比如臨時(shí)召集的會(huì)議。
有的。時(shí)候是開會(huì)過程中隨機(jī)被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名站起來發(fā)言,面對這種類似隨機(jī)演講的會(huì)議發(fā)言,主要靠的是平時(shí)的積累,肚子里有貨,什么時(shí)候都可以表達(dá)。
但對于不善于當(dāng)眾講話的職場人士來說,怎么辦?既然不善表達(dá),開會(huì)的時(shí)候就要認(rèn)真,認(rèn)真聽別人怎么說,認(rèn)真做筆記。
記錄一些重要的關(guān)鍵詞,從前面的發(fā)言者表達(dá)的內(nèi)容中找到有用的信息,在聽的過程中逐步理出自己的思路,到自己發(fā)言的時(shí)候才能表達(dá)得更完整,更清晰。
開會(huì)講話技巧篇十
通常來說,講話的策略主要有如下幾種。
·直言與含蓄的策略。
有些人性格外露,簡單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠相待,心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng),說話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說話藝術(shù),與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來,這兩種人說話的格調(diào)都各有所長,也各有所短。
一般來說,講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對方的自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說話方式,多愛聽委婉含蓄的話。
·明確與模糊的策略。
明確與模糊是相對的。作為一個(gè),在日常交際中,除了使用模糊語,更多的地方需要使用語義界限明確的詞語。究竟何時(shí)用模糊語,何時(shí)用明確語,則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對象。
一般來講,正面語言如表揚(yáng)時(shí)要用明確的語言,可以提高表揚(yáng)的效力,從而激勵(lì)被表揚(yáng)者和大家的熱情。而批評他人、給他人提意見,或遇到一些不便與他人交底的話,使用模糊語言,不宜直來直去,更不要把話說絕說死,做到對事不對人。
·簡略與啰嗦的策略。
語言簡潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn),是知識能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說:簡潔是智慧的靈魂,冗長是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說話的冗余度大,能表達(dá)語氣,增加聽者印象,提高聽的效果。
不過,必須懂得簡潔不等于簡單。在許多情況下,要言不繁,一語中的,比起長篇大論要難上許多倍。當(dāng)然,在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽話人的理解能力。
·意在言外與因勢利導(dǎo)策略。
意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問題,在保持緘默的同時(shí),巧設(shè)迷惑,使對方主動(dòng)連續(xù)反問。而每一次發(fā)問都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖,zui后以畫龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾,做到點(diǎn)到即止,使對方在自己的發(fā)問和得到的間接回答中思索、解疑,zui終解決自己提出的問題。
因勢利導(dǎo)也與之相似,即講話者沿著對手的邏輯,一步一步的引誘對方向自己的中心話題靠近,zui后產(chǎn)生恍然大悟的談話效果。
開會(huì)講話技巧篇十一
談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動(dòng),員工若無講話的愿望,談話難免要陷入僵局。因此,領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細(xì)膩、分寸感,注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào),旨在激發(fā)員工講話的愿望,使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務(wù)。
談話所要交流的是反映真實(shí)情況的信息。但是,有的員工出于某種動(dòng)機(jī),談話時(shí)弄虛作假,見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌,言不由衷。這都使談話失去意義。為此,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng),代之以坦率、誠懇、求實(shí)的態(tài)度,并且盡可能讓對方在談話過程中了解到:自己所感興趣的真實(shí)情況,并不是奉承、文飾的話,消除對方的顧慮或各種迎合心理。
談話分正式和非正式兩種,前者在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,后者在業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo),也不應(yīng)放棄非正式談話機(jī)會(huì)。在無戒備的心理狀態(tài)下,哪怕是片言只語,有時(shí)也會(huì)有意外的信息。
第一種停頓是故意的,它是員工探測一下領(lǐng)導(dǎo)對他講話的反應(yīng)、印象,引起領(lǐng)導(dǎo)做出評論而做的。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話,以鼓勵(lì)他進(jìn)一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最好采用反問提問法來接通原來的思路。
談話必須突出重點(diǎn),扼要緊湊。一方面,領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則,在一般的禮節(jié)性問候之后,應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題,闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面,也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道,言語啰嗦是對信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn),是談話效率的大敵。
在聽取員工講述時(shí),領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評論性意見。若要作評論,應(yīng)放在談話末尾,并且作為結(jié)論性的意見,措辭要有分寸,表達(dá)要謹(jǐn)慎,要采取勸告和建議的形式,以易于員工采納接受。
正因?yàn)檎勗捠请p邊活動(dòng),一方對另一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)姆答?,能使談話者更津津樂道,從而使談話愈加融合、深入。因此,領(lǐng)導(dǎo)在聽取員工講述后,應(yīng)注意自己的態(tài)度,充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來表達(dá)出自己對員工講話內(nèi)容的興趣和對這次談話的`熱情。在這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者微微的一笑,贊同的一點(diǎn)頭,充滿熱情的一個(gè)好,都是對員工談話的最有力的鼓勵(lì)。
所謂最初效應(yīng)就是日常所說的先入為主,有的人很注意這種效應(yīng),并且也具有造成某種初次印象的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度,時(shí)刻警覺,善于把做給人看的東西,從真實(shí)情形中區(qū)分出來。
員工在反映情況時(shí),常會(huì)忽然批評、抱怨起某些事情,而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒,善于聆聽意見,不要一時(shí)激動(dòng),遷怒對方甚至發(fā)生爭吵。
開會(huì)講話技巧篇十二
領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議講話主要有念稿式和脫稿式兩種形式。與念稿式講話相比,脫稿式講話更受人歡迎。在非高層、重大的會(huì)議上,如何進(jìn)行脫稿式講話,這是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍關(guān)心的問題。
一、參加會(huì)議時(shí),根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和個(gè)人身份判斷自己是否有可能被邀請講話。如果估計(jì)自己有可能被邀請講話,就要留意會(huì)議主題和別人的講話,并設(shè)法把自己的思想進(jìn)行合理歸類簡縮,等到被邀請講話時(shí),盡量把腦子里的東西敘述出來即可。
二、把握好提取話題來源,做好開頭講話。當(dāng)突然被點(diǎn)名講話時(shí),可先向主持人致謝,隨便說上兩句,使自己有個(gè)喘息的機(jī)會(huì),然后從聽眾、場景或者前一個(gè)講話者中提取話題做好開頭講話,等到緊張消除,再從容切入講話主題進(jìn)行講話。談?wù)撀牨姡梢哉務(wù)勊麄兪钦l,他們從事什么工作,有什么作為、影響和貢獻(xiàn);談?wù)搱鼍?,可以談?wù)剬ΜF(xiàn)場的感受和會(huì)議的緣由、情況;談?wù)撉耙粋€(gè)講話者,可以談?wù)剬λ挠∠蠡蛘邔λ務(wù)摰哪骋患逻M(jìn)行補(bǔ)充。
三、確立意核,說句成群,談?wù)撝v話主題。一般來說,一篇講話都有意核、語段和句子。若干句子構(gòu)成一個(gè)語段,一個(gè)語段含有一個(gè)意核,若干個(gè)語段構(gòu)成一篇講話。語段是前后銜接連貫的一組句子,它是篇章的基礎(chǔ);意核是一個(gè)語段的中心思想,它可以用一個(gè)關(guān)鍵詞(一般為復(fù)合詞)來概括。在談?wù)撝v話主題時(shí),一般先根據(jù)會(huì)議性質(zhì)確定若干個(gè)意核,再根據(jù)意核的內(nèi)在排列次序逐個(gè)把意核發(fā)揮成語段、語句。使用意核展開講話主題,便于記憶儲(chǔ)存,也便于處理好整體有序與局部無序的矛盾,使講話既有條理性,又有靈活性。在一個(gè)意核輻射的范圍內(nèi),句子的先后順序不必過于講究,可以隨著臨場的情景和心境的變化而隨時(shí)處理。
四、掌握意核過渡技巧,使講話順暢通達(dá)。一篇講話是由若干意核構(gòu)成的。在意核與意核之間,一般都有一些縫隙,使文氣不能順暢通達(dá)。合理運(yùn)用意核過渡技巧,在意核之間鋪路搭橋,才能使文氣暢達(dá)。講話過渡的方式有過渡段、過渡句和關(guān)聯(lián)詞三種。如果講話內(nèi)容前后差異較大,一般要安排過渡段承上啟下。過渡段的功能不是表達(dá)意義,而是完成內(nèi)容的轉(zhuǎn)換。過渡句一般出現(xiàn)在下段開頭(承上)和上段末尾(啟下)。關(guān)聯(lián)詞一般用在下段起首。
五、突出新意,避免老調(diào)重彈。舊場景要有新氣氛、新韻味,舊主題要有新思維、新角度,舊觀點(diǎn)要有新材料、新論證,舊材料要有新概括、新見解。說得有新意并不是件容易的事,它需要領(lǐng)導(dǎo)干部全身心投入。當(dāng)然,說得有新意并不是憑空臆造、標(biāo)新立異,搞文字?jǐn)?shù)字游戲,而是要抓到他人所沒有抓到的閃光點(diǎn),運(yùn)用他人所沒有用過的表現(xiàn)形式。
相關(guān)知識。
會(huì)議,往往是一種比較正式的場合。因此,在會(huì)議場地上發(fā)言可能使自己向周圍的同志傳達(dá)以下幾種信息:其一,個(gè)人觀點(diǎn);其二,個(gè)人講話與表達(dá)的綜合能力;其三,個(gè)人人文素質(zhì)修養(yǎng)水平。因此,有責(zé)任心、有雄心(通俗地講是有野心、志存高遠(yuǎn))的人,都應(yīng)注意做好會(huì)議發(fā)言的準(zhǔn)備。這既是尊重會(huì)議組織機(jī)構(gòu)、會(huì)議組織者,更是顯示個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。而這一方面,對于涉世未深的年輕人來說,顯得尤為重要。雖然大多數(shù)會(huì)議都很平淡與平常,但發(fā)言者所傳達(dá)出來的信息量卻很豐富,上級領(lǐng)導(dǎo)考察新干部、普通群眾擁戴新領(lǐng)導(dǎo),往往從這些信息中提煉。其實(shí)會(huì)議發(fā)言還是有很多技巧的,以下總結(jié)三點(diǎn)。
一是發(fā)言時(shí)機(jī)。要掌握重要的發(fā)言時(shí)機(jī)。重要發(fā)言時(shí)機(jī)在大多數(shù)會(huì)議上,一般有三個(gè)。
第一個(gè)時(shí)機(jī):根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)與被要求發(fā)言的人數(shù)估計(jì),爭取在前1/3的時(shí)間段(或發(fā)言人數(shù)段)發(fā)言為妥,此時(shí)發(fā)言為最佳機(jī)會(huì)。因?yàn)?,在最前面發(fā)言時(shí),往往是即興發(fā)言,考慮欠周到,對會(huì)議組織者要求的發(fā)言提綱領(lǐng)會(huì)可能還不深刻,需要有一個(gè)短暫的思考過程。匆忙發(fā)言,有時(shí)難以達(dá)到既能正確表達(dá)個(gè)人思想,又能引起與會(huì)者重視的目的。而如果拖到后面發(fā)言,則往往是重復(fù)別人在前面講過的觀點(diǎn)居多,發(fā)表自己新觀點(diǎn)少,不能引起與會(huì)者自己觀點(diǎn)的重視。因此,在前面的發(fā)言人已經(jīng)有2-5位,后面需要發(fā)言的人還有更多,而自己已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備時(shí),就應(yīng)當(dāng)爭取積極發(fā)言。否則,就會(huì)失去這個(gè)最佳時(shí)機(jī)。
第二個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議發(fā)言在開始冷場超過5分鐘以上時(shí),應(yīng)積極發(fā)表初步意見,然后再爭取繼續(xù)在適當(dāng)時(shí)機(jī)第二次發(fā)言。一般說來,發(fā)言的思想準(zhǔn)備有5分鐘時(shí)間應(yīng)當(dāng)可以完成。如果大家都冷埸,說明發(fā)言有難度。此時(shí)發(fā)言,體現(xiàn)了敢為人先的精神,容易受到大家的注意。此時(shí)發(fā)言,準(zhǔn)備充分可以多講,準(zhǔn)備不充分,可以作出稍后繼續(xù)發(fā)言的申明。
第三個(gè)時(shí)機(jī),當(dāng)會(huì)議處于爭執(zhí)狀態(tài)時(shí),最好不發(fā)言,如果有機(jī)會(huì),則須待爭執(zhí)停止后,于后面發(fā)言。由于前面有爭執(zhí),大家的思想處于激動(dòng)狀態(tài),不能冷靜思考,待冷靜后,即時(shí)發(fā)言,大家也都能接受,可以取得共識與尊重。
二是發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議發(fā)言的.內(nèi)容要點(diǎn),一是要注意得體,所謂得體,就是與會(huì)議組織者所要求的發(fā)言提綱吻合。如果言不對題,就是不得體。二是觀點(diǎn)正確,包括依據(jù)充分,有事實(shí)、有道理。如果觀點(diǎn)正確,又是新觀點(diǎn),則更加引人注目。三是發(fā)言精練,要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長短、發(fā)言人數(shù)多少,掌握發(fā)言的時(shí)間量。但在大多數(shù)情況下,發(fā)言時(shí)間宜短不宜長,不要過多地講別人已經(jīng)講過的觀點(diǎn),不要過多地重復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的某個(gè)觀點(diǎn)。否則容易變成王大媽的裹腳布——又臭又長。
三是發(fā)言的風(fēng)度。發(fā)言的風(fēng)度主要包括音量、語速、措詞。在大多數(shù)會(huì)議發(fā)言中,一般宜溫和的態(tài)度,音量、語速中等,措詞得體。發(fā)言的音量,一忌音量太小,除周圍1-2個(gè)座位的同志聽到外,其他人很難聽清。有一些當(dāng)不大不小的領(lǐng)導(dǎo)人(以廳、處級干部為多)在總結(jié)性講話的前幾句話,往往喜歡采用這種音量,似乎很有涵養(yǎng)的樣子與領(lǐng)導(dǎo)的氣派,殊不知?jiǎng)e人根本聽不到、聽不清,等于沒有講。但音量過大,也不必要,且給其他人以不沉著、不冷靜、不穩(wěn)定感,尤其是有上級領(lǐng)導(dǎo)在場時(shí),更應(yīng)注意要音量適中,不可偏高。發(fā)言中所使用的措詞,要點(diǎn)是注意與時(shí)事政治的適應(yīng)性,以體現(xiàn)個(gè)人與時(shí)代信息的溝通的情況;二是注意文學(xué)修養(yǎng)(知識面)方面的選擇性,體現(xiàn)個(gè)人的文學(xué)修養(yǎng)水平。
開會(huì)講話技巧篇十三
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多,更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因?yàn)槲覍ψ约赫f話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利?!贝鞲邩吩诜治隽藬澄译p方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時(shí)的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅(jiān)定信心。
例二:如何增強(qiáng)號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命啊!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當(dāng)炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機(jī)器人,長的機(jī)器腦袋,機(jī)器心肝!可你們不是機(jī)器人,你們是人,你們有著人愛?!弊縿e林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強(qiáng)大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大獨(dú)裁者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當(dāng)炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細(xì)想了想,可能抽煙有三個(gè)好處:一是不會(huì)被狗咬;二是家里永遠(yuǎn)安全;三是永遠(yuǎn)年輕。大家要問,那為什么呢?因?yàn)椋阂皇浅闊熑硕酁轳劚?,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠(yuǎn)年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個(gè)好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個(gè)好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原劉少奇《對華北記者團(tuán)的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報(bào),我是個(gè)外行,沒有辦過報(bào),也沒有寫過通訊,只是看過報(bào)。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個(gè)讀者,我可以向你們提點(diǎn)要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務(wù)的,看報(bào)的人說好,你們的工作就做好了。看報(bào)的人從你那得到材料、得到經(jīng)驗(yàn)、得到教訓(xùn)、得到指導(dǎo),你們的工作就做好了。”劉少奇作為,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個(gè)普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,聽眾自然會(huì)認(rèn)真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來出訪印度時(shí),一天晚上召開演講會(huì),有一幫印度記者揚(yáng)言要發(fā)難,當(dāng)工作人員得知后,將這個(gè)情況報(bào)告了,說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是毫不顧及地走進(jìn)了會(huì)場。一上講臺(tái),有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時(shí)雙目掃視了一下會(huì)場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺(tái)下記者“唰唰”地記錄著。重審了中國的立場后說“中國,印度,都有著5020xx年的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮做過貢獻(xiàn)。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應(yīng)坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負(fù)列祖列宗,對下害了后代子孫。”講話結(jié)束后,會(huì)場爆起了掌聲。利用贊美的方法消除了聽眾的對抗心理,使聽眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認(rèn)同感。
開會(huì)講話技巧篇十四
專指工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì)上的講話材料。內(nèi)容主要有:完成工作任務(wù)的意義,工作任務(wù)的具體內(nèi)容,需要把握的問題以及有關(guān)希望和要求。起草這類講話材料必須注意三點(diǎn):首先,要有很強(qiáng)的啟發(fā)性。說理要有根有據(jù),有理論色彩,通過闡述,使與會(huì)者對某項(xiàng)工作任務(wù)引起高度重視。其次,要有很強(qiáng)的鼓動(dòng)性。語言要以肯定、表揚(yáng)、鼓勵(lì)為主,用字造句要講究生動(dòng),通過闡述,使與會(huì)者群情激昂,鼓舞斗志。另外,還要有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。不僅要講清意義,更要提出指導(dǎo)性意見,使與會(huì)者聽后在落實(shí)具體工作任務(wù)中便于操作。
專指某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作、一段時(shí)期或年度工作總結(jié)會(huì)上的講話材料。這類講話材料的一般構(gòu)成是:第一,要用確切的語言對工作作出評價(jià)。工作完成得怎樣,是否達(dá)到預(yù)期目的,評價(jià)要實(shí)事求是。第二,要對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)。第三,要對今后的工作作出部署,提出要求。這類講話材料篇幅較長,份量較重,通常是會(huì)議的主報(bào)告,要求也比較高。起草時(shí),除了要注意觀點(diǎn)鮮明,層次合理,內(nèi)容豐富外,主要是要安排好材料的結(jié)構(gòu),搭好骨架,理清脈絡(luò)和思路,做到眉目清楚,使人聽后感到有條有理,便于理解接受。
專指對上級會(huì)議、有關(guān)文件以及指示精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹的講話材料。通常有兩種情況,一種是別人作專門傳達(dá),領(lǐng)導(dǎo)事后進(jìn)行補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。這種講話材料主要由個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見要求兩部分組成。另一種是領(lǐng)導(dǎo)本人作傳達(dá)。這種講話材料,一般先要將上級精神或原文不動(dòng)地作傳達(dá),或進(jìn)行串講,然后提出個(gè)人的感受體會(huì)和貫徹的意見要求。起草傳達(dá)貫徹型講話材料,主要應(yīng)注意三點(diǎn):一點(diǎn)是要準(zhǔn)確把握上級的指示精神。十分重要的要原文傳達(dá),不是原文傳達(dá)的要準(zhǔn)確概括,不能隨意發(fā)揮。再一點(diǎn)是要十分鮮明地表明領(lǐng)導(dǎo)的貫徹意見和態(tài)度,起好導(dǎo)向作用。還有一點(diǎn)是提出有關(guān)要求要清楚明了。
專指在座談、討論、研究、交流會(huì)上的講話材料或講課材料。研討型講話材料通常有兩種結(jié)構(gòu):一種是縱式結(jié)構(gòu),圍繞中心思想,先講“為什么”,再講“是什么”,然后講“怎么辦”。另一種是橫式結(jié)構(gòu),圍繞主題,并列提出若干個(gè)問題進(jìn)行闡述。這類講話材料內(nèi)容上要強(qiáng)調(diào)思想性、理論性,語氣上闡述觀點(diǎn)、交流情況、探討問題一般都是平等商談。輔導(dǎo)型講話材料,也有兩種情況:一種是圍繞某一門學(xué)科或某一個(gè)問題進(jìn)行系統(tǒng)講解。如哲學(xué)、高科技知識輔導(dǎo)等等。這一類型的.講話材料,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性,引用要有出處。還有一種是圍繞某一項(xiàng)內(nèi)容、某一個(gè)問題發(fā)表自己的體會(huì)和見解。如十五大精神輔導(dǎo),《決定》精神輔導(dǎo)等。起草這一類講話材料,可以先作整體串講,然后寫領(lǐng)導(dǎo)的感受和體會(huì);也可以就一個(gè)或幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)問題寫領(lǐng)導(dǎo)的看法和收獲。
專指在表彰、慶功會(huì)議上的講話。這一類型的講話材料結(jié)構(gòu)比較簡單。首先,要交待背景材料,比如,在抗洪搶險(xiǎn)營模表彰會(huì)議上的講話,開始就要交待清楚什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生了洪災(zāi),洪災(zāi)到了什么程度,帶來了多大損失,部隊(duì)是奉哪一級的命令,執(zhí)行任務(wù)時(shí)間有多長,取得了多大成績等等.然后,再介紹被表彰者的先進(jìn)事跡。最后,發(fā)出學(xué)習(xí)號召。起草這類講話材料,要注意兩點(diǎn):一點(diǎn)是交待背景和介紹先進(jìn)事跡要高度概括,很少展開;另一點(diǎn)是發(fā)出學(xué)習(xí)號召,重點(diǎn)要寫清楚向先進(jìn)學(xué)習(xí)什么。
專指在比較隆重的會(huì)議上或在比較隆重的交往場合上的講話。如祝詞、歡迎詞等。這類講話材料的內(nèi)容通常有:代表個(gè)人或組織,對會(huì)議或某一件事表示祝賀,向?qū)Ψ奖硎練g迎或感謝,對會(huì)議或某一件事的意義進(jìn)行充分評價(jià),自己的感想等等。起草這類講話材料,主要是要短小精悍,文字要干凈,語句要朗朗上口,富有感情.
開會(huì)講話技巧篇十五
即興演講具有動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性等特點(diǎn),要求演講者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速展開思維,找到話題,形成較完整的腹稿,立即從容地表達(dá)出來。今天本站小編給大家分享一些即興講話的小技巧,希望對大家有所幫助。
在演講中,應(yīng)該用大部分的時(shí)間來描述一個(gè)曾給你啟示的經(jīng)驗(yàn)。心理學(xué)家說,我們學(xué)習(xí)的方式有兩種:一是練習(xí)律,讓一連串的類似事件導(dǎo)致行為模式的改變;二是效應(yīng)律,使單一的事件便能形成強(qiáng)烈的震撼力,改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗(yàn),不需要花太多的時(shí)間去苦苦搜尋,它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)。把這些事件重新組織起來,就可以把它們變成影響別人行為的事實(shí)基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們應(yīng)該很輕易就能做到,由于人們對字句的反應(yīng)與對真實(shí)事件的反應(yīng)方式極為相似。在演講里講述事例的時(shí)候,一定要把自己經(jīng)驗(yàn)里的東西重新塑造,務(wù)必讓聽眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗(yàn)戲劇化,讓它們聽起來更有趣,更有力量。下面的建議,可以讓舉例的步驟清晰有力,具有意義。
1.開始就舉出事例中的具體細(xì)節(jié)。
要把舉例作為演講的第一步,這樣做可以立即抓住聽眾的注意力。有些演講者不能一開口就獲得注意,很多時(shí)候都是因?yàn)殚_始就用那些陳詞濫調(diào),或者沒有誠意的道歉,聽眾對此是不會(huì)感興趣的。如果我說“兄弟我不習(xí)慣當(dāng)眾演講”,這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開始方式,不具備獲取注意力的價(jià)值。比如煩瑣地?cái)⑹鲎约喝绾芜x題目,向聽眾說自己準(zhǔn)備不充分,或像個(gè)牧師講道似的宣布題目或主題,都是要求獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡短演講中必須避免的方式。牢記一個(gè)著名報(bào)刊雜志作者的忠言:從你的故事中間開始,便能立即抓住聽眾的注意力。如果。
開場白。
中講清楚了什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因,那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?!皬那啊笔莻€(gè)魔術(shù)字眼,它打開了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式,你也能一開口就抓住聽眾的思想。
2.使事例細(xì)節(jié)切題。
細(xì)節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會(huì)好看,一幅圖畫全是不相關(guān)的細(xì)節(jié),也不能讓眼睛久久停留。同樣,太多無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),也會(huì)讓交談和當(dāng)眾演講成為無聊的耐力試驗(yàn)。所以,你只能選用能強(qiáng)調(diào)你的演講重點(diǎn)和緣由的細(xì)節(jié)。如果你想告訴大家:在長途旅行前,應(yīng)先檢查車輛狀況,那么你應(yīng)該詳細(xì)講述旅行前因?yàn)闆]有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風(fēng)景,或者抵達(dá)目的地后在什么地方過夜,就只會(huì)遮蓋重點(diǎn),分散注意力。如果你圍繞你的話題重點(diǎn),用細(xì)節(jié)來渲染你的故事,確實(shí)是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的狀況,使聽眾身臨其境。如果你只說從前因?yàn)槭韬龆l(fā)生意外,是拙劣的,無趣的,很難讓聽眾聽了就會(huì)小心駕車。如果你把自己感到驚心動(dòng)魄的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語言,使用各種豐富的詞語傳達(dá)你的感受,那么就能把這件事刻畫在聽眾的心里,他們也會(huì)相信你真誠的忠告。
3.根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)舉例。
這種事件的例子,如果曾經(jīng)對你的生活造成強(qiáng)勁沖擊力的單一事件,便會(huì)有超強(qiáng)的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘,可是在那短短的一瞬間,你就學(xué)到了難忘的一課。比如當(dāng)我們班上一個(gè)同學(xué)講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后,我相信每個(gè)聽眾聽了都會(huì)下定決心,如果自己在面對類似的情況時(shí),一定會(huì)聽從他的忠告留在船邊,等待救援人員的到來。我記得另一個(gè)例子,演講者慘痛的經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于一個(gè)孩子和一臺(tái)翻轉(zhuǎn)過來的電動(dòng)剪草機(jī)的事件,演講者講的很生動(dòng),那個(gè)事件在我腦海里留下了鮮明的印象,每當(dāng)遇到孩子們在我的電動(dòng)剪草機(jī)附近徘徊時(shí),我下意識就會(huì)提高警覺。我們很多老師,因?yàn)閷υ诎嗌下牭降奈kU(xiǎn)事情印象深刻,就會(huì)立即采取行動(dòng),防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如,有位老師因?yàn)槁犃艘粓鲅葜v,演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災(zāi),她回去后立刻就將滅火器放在廚房內(nèi)。另一位則從另一場講述一個(gè)母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里,手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓(xùn),把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標(biāo)簽,并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導(dǎo)你永遠(yuǎn)不能忘記深刻教訓(xùn)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),是說服性演講必備的條件。利用這種事件,可以打動(dòng)聽眾讓他們采取行動(dòng)——聽眾會(huì)這樣推理,如果你會(huì)遭遇到這種事,他們也可能會(huì)遭遇到,那么最好是聽你的勸告,做你要他們做的事。
4.敘述時(shí)必須讓經(jīng)驗(yàn)重現(xiàn)。
除了運(yùn)用圖畫般的細(xì)節(jié),演講者還應(yīng)該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方,所有出名的演講家都會(huì)有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì),孩童們大多有這種豐富的才能,我們所認(rèn)識的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情,善于模仿或做手勢。只要稍加努力和練習(xí),便能有更好的發(fā)展。
重?cái)⑹录r(shí),在其中加入很多的動(dòng)作和感人的細(xì)節(jié),就會(huì)給聽眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細(xì)節(jié),演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來講述,最終還是沒有說服力的。你想給我們描述一場大火嗎?那就把消防隊(duì)與火焰搏斗時(shí)人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場爭吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前,讓它戲劇化;你想訴說自己在水中做最后掙扎時(shí)怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時(shí)刻的絕望吧。舉例的目的之一,就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽眾腦海中,他們才會(huì)記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠實(shí),是由于櫻桃樹的事情,已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫,其道德操守原則,都是憑借富含人情趣味的事例來傳達(dá)、強(qiáng)化的,例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。
這種事例,除了可以讓自己的演講容易被人記住,還可以使你的演講更有趣,更有說服力,也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)被聽眾重新感知。他們,就某種意義上而言,已經(jīng)決心照你的意思做出反應(yīng)。這樣,我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門前。
現(xiàn)在,“獲得行動(dòng)響應(yīng)的演講”舉例的階段,已用去你四分之三以上的時(shí)間。假設(shè)你只講兩分鐘,那你就只剩下20秒鐘來說出你期望聽眾采取的行動(dòng)和采取這種行動(dòng)的好處。講述細(xì)節(jié)的需要已經(jīng)沒有了,做直截了當(dāng)?shù)穆暶鞯臅r(shí)機(jī)已經(jīng)到了。這與報(bào)紙消息使用的技巧相反,你不是先說標(biāo)題,你先講故事,再以自己的重點(diǎn)或?qū)β牨娦袆?dòng)的請求作為標(biāo)題。這一步通過三條法則進(jìn)行:
1.自信地陳述重點(diǎn)。
重點(diǎn)是演講的核心,因此應(yīng)該有力而信心十足地陳述出來。就像標(biāo)題的字母會(huì)特別突出一樣,你對行動(dòng)的請求也應(yīng)該通過激烈的演講直接強(qiáng)調(diào)出來。你現(xiàn)在就要給聽眾留下最后的印象,讓聽眾感覺到你請求的誠意吧。你的請求不能有不確定或無信心的語氣,游說的態(tài)度應(yīng)持續(xù)到最后一個(gè)詞。
2.重點(diǎn)簡單明確。
演講要簡明扼要地告訴聽眾,需要他們做什么。人們一般只會(huì)去做他們所清楚了解的事情。所以,你必須問自己,現(xiàn)在聽眾已經(jīng)準(zhǔn)備聽你的話去行動(dòng)了,那么你是不是確實(shí)告訴他們該做什么了?把重點(diǎn)像寫電報(bào)稿一樣寫下來,是個(gè)很不錯(cuò)的主意,盡可能地精簡字?jǐn)?shù),又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說:“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?!币?yàn)檫@樣太籠統(tǒng)。應(yīng)該這樣說:“今晚就簽名,下星期天集合,帶領(lǐng)25名孤兒去野餐?!边@其中最重要的一點(diǎn)是,你的請求一定是明顯的行動(dòng),可以看得見的,而不是心理活動(dòng),那太含糊了。舉例說吧:“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動(dòng),要這樣說:“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛國”,就應(yīng)該改成“下星期二就請投下你神圣的一票”。
3.重點(diǎn)明確易行。
不管問題是什么,是不是還有爭議,演講者都有責(zé)任把自己的重點(diǎn)和對行動(dòng)的請求講得容易讓聽眾理解和行動(dòng)。最好的方法就是要明確。如果要讓聽眾增長記憶人名的能力,別說“現(xiàn)在便開始增長你對人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng),無從做起。不如這樣說:“在你遇到一個(gè)陌生人的5分鐘之內(nèi),重復(fù)他的姓名5次,這樣能幫助你很好地記憶人名?!毖葜v者給予明確的行動(dòng)指示,比簡單的言辭更能引發(fā)聽眾的行動(dòng)。說“在??祻?fù)的卡片上簽名”要遠(yuǎn)比勸聽眾寄慰問卡,或?qū)懶沤o一位住院的同學(xué)更好。至于使用肯定或者否定的方式來敘述,應(yīng)該聽取多數(shù)聽眾的觀點(diǎn)。兩種方式之間沒有好壞之分。如果以否定方式說明應(yīng)該避免的態(tài)度,就比肯定陳述的請求對聽眾更具說服力。“不要做個(gè)摘燈泡的人”,是若干年前為出售電燈泡而設(shè)計(jì)的廣告,這句否定的措辭收效就很佳。
演講到結(jié)尾了,你已經(jīng)沒有時(shí)間了,所以簡短、經(jīng)濟(jì)的講話依然是必要的。這第三步,你要提出自己演講的動(dòng)機(jī),告訴聽眾如果按照你的“重點(diǎn)”要求去做,會(huì)有什么益處。
1.確使理由和事例相聯(lián)系。
當(dāng)眾講話的動(dòng)機(jī),本書已經(jīng)闡述很多。這是個(gè)很大的題目,對于要?jiǎng)穹扇⌒袆?dòng)的人很有用處。在“獲得行動(dòng)響應(yīng)的簡短演講”中,你該做的,是用一兩句話在演講高潮的時(shí)機(jī)把好處說出來,然后坐下。不過,有一點(diǎn)兒很重要,就是你所強(qiáng)調(diào)的好處應(yīng)該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗(yàn),然后又力勸聽眾買二手貨,那么切不可偏離事例,告訴聽眾說有些舊車的樣式比最新的汽車好。
2.必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)理由——而且只要一個(gè)就足夠。
推銷員可以提出半打理由,告訴你為什么應(yīng)該購買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個(gè)理由來支持自己的論點(diǎn),并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而,最好還是選一個(gè)最突出的理由為好。說給聽眾的最后幾句話應(yīng)該清楚明確,像刊在全國性的雜志里的。
廣告詞。
那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設(shè)計(jì)出的廣告,對你處理演講中的“重點(diǎn)和理由”會(huì)很有幫助。沒有哪個(gè)廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中,沒有廣告使用一個(gè)以上的理由來說明你為什么該買。同一個(gè)公司或許會(huì)把它激發(fā)動(dòng)機(jī)的請求從一種媒介改到另一種媒介,比如從電視改成報(bào)紙,但是同一家公司卻很少在一個(gè)廣告里做不同的請求,不論是口頭上的還是視覺上的。如果研究一下在報(bào)刊雜志和電視上的廣告,分析它的內(nèi)容,你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購買物品上的次數(shù)真是太多了,你可以因此體會(huì)到,“切題”是結(jié)合整個(gè)廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。
開會(huì)講話技巧篇十六
不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
說話要分場合、要有分寸,zui關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會(huì)更成功!
開會(huì)講話技巧篇十七
講話誰都會(huì),但當(dāng)著眾人的面你還能說的頭頭是道嗎?是人都有害羞之心,只是有些人沒表現(xiàn)在講話上而已!人多了你的顧慮就相應(yīng)的多了,也許你會(huì)語無倫次,也許你會(huì)腦袋一片空白等等!想要自己能在很多人面前侃侃而談、風(fēng)度翩翩;想要自己講錯(cuò)話時(shí)面不改色、從容面對;你得學(xué)學(xué)當(dāng)眾講話。
一、認(rèn)識自我、提高自信:
通過課堂上清晰的自我介紹,學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹立;讓你讀懂自己、了解自己,做到真正的知己!分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因,確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo);從而增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信,語言生動(dòng),讓你的講話富于表現(xiàn)力和感染力。
二、表達(dá)基礎(chǔ)、緊張克服:
表達(dá)的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),讓你表達(dá)更清晰流暢,掌握敘事結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)分析總結(jié)。用突發(fā)事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發(fā)事件時(shí)慌張、敘述不清的情況,使你從實(shí)戰(zhàn)演練中掌握克服緊張情緒的方法,運(yùn)用五何公式,表達(dá)簡潔有效,徹底根治緊張心理。
三、場景再現(xiàn)、身臨其境:
通過五覺訓(xùn)練、場景刻畫,從中練習(xí)體驗(yàn)感覺重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺重現(xiàn),表達(dá)活力生動(dòng),回味自身感受,善于場景再現(xiàn),樂于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
四、對話訓(xùn)練、情緒再現(xiàn):
針對對話溝通平淡,不生動(dòng),難以激發(fā)談話者興趣的情況,我們的對話訓(xùn)練讓你不能不改,當(dāng)你的對話改善后你會(huì)意外的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)懂得了怎樣體會(huì)語氣變化,帶來的對話親和力的不同;讓你的語言更生動(dòng)活潑!
五、表演訓(xùn)練、驚險(xiǎn)再現(xiàn):
通過場景模擬訓(xùn)練會(huì)讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強(qiáng)視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達(dá)手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強(qiáng)個(gè)人表現(xiàn)力!掌握細(xì)節(jié)描述,再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。
六、欣喜再現(xiàn)、情感再現(xiàn):
欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí),能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然!這就是“驗(yàn)成功感覺,提升自我認(rèn)識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
七、酒宴祝詞、魔術(shù)公式:
學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式――魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
八、介紹自己、人物介紹:
最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
九、順序條理、清晰明白:
針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點(diǎn)的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費(fèi)勁!
十、即興發(fā)揮、揮灑自如:
即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識,你的話語如行云流水――細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流―萬物所向,如小溪叮咚――意味深長;展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
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開會(huì)講話技巧篇十八
即興講話,也叫即席說話。即興講話者事先未作準(zhǔn)備,是臨場因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)的一種語言表達(dá)方式。
相對來說,生活中的語言表達(dá)以即興為多,如同事間一針見血的辯論,朋友間滔滔不絕的談吐,酒席上要言不繁的祝辭,談判時(shí)有條不紊的應(yīng)對等。有時(shí)不可能拿著稿子去念。因此,即興講話對我們每一個(gè)人來說非常重要。如果沒有即興講話的技巧,遇事則腦門充血,無言以對,顛三倒四,哼哼唧唧。那么我們?nèi)绾伟盐占磁d講話的技巧呢?筆者認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐:
一、開頭的技巧。即興講話是一種隨行就市,臨場發(fā)揮的行為。所以把開頭不要看得過分重要,也不要規(guī)定得過于死板,這樣會(huì)限制講話的臨場發(fā)揮。但“萬事開頭難”,“良好的開頭是成功的一半”。美國著名口才大師洛克伍德說過:“在整個(gè)講話過程中做到輕松地、巧妙地和大家交流思想是困難的。然而,做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是講話開頭的用字表達(dá)”。下面引用幾個(gè)講話開頭的例子,請大家欣賞。
例一:直入式。著名詩人學(xué)者、民主同盟黨中央委員聞一多的《最后一次演講》中說道,“這幾天,大家曉得,在昆明出現(xiàn)了歷史上最無恥的事情!李先生究競犯了什么罪,競遭如此毒手?他只不過是用筆寫寫文章,用嘴說說話。而他所寫的、所說的,都無非是一個(gè)沒有失掉良心的中國人的話!大家都有一支筆,有一張嘴,有什么理由拿出來講啊!為什么要打要?dú)?,而且不敢光明正大的來打來殺,而是偷偷摸摸的來暗殺,這成什么話?”《最后一次演講》的開頭語,聞一多幾呼沒有做任何鋪墊,一開始就一連串激昂的感嘆句把演講直接引入正題,給聽眾一種暢快淋漓的印象。
例二:引用式。呂元禮的《祖國—母親》中說道,“人們常說,第一次把美人比作花的是天才;第二次把美人比作花的是庸才;第三把美人比作花的是蠢才。不錯(cuò),如果人云亦云,鸚鵡學(xué)舌,那么,就是再美妙的比喻也就會(huì)失去光彩。但是在生活中卻有這樣一個(gè)比喻,即使你用它一百次、一千次、一萬次,也同樣具有強(qiáng)大的感染力。同志們或許會(huì)問,這是個(gè)什么樣的比喻呢?那就是,當(dāng)你懷著赤子之心,想到我們祖國的時(shí)候,你一定會(huì)把祖國比作母親。”呂元禮的演講引用了一個(gè)諷刺的諺語,說明了對重復(fù)比喻的厭煩,然后話鋒一轉(zhuǎn),強(qiáng)調(diào)另一種比喻可以不厭其煩的運(yùn)用,引出了演講的主題《祖國—母親》。這樣的開頭方式,既由于諺語鋪墊顯得水到渠成,又由于諺語的使用而顯得貼近生活。
例三:提問式。蔡暢的《一個(gè)女人能干什么》中說道,“今天,我講一個(gè)問題,一個(gè)女人能干什么?一個(gè)女人能干什么呢?我的回答是:能干,什么也能干;不干,什么也不能干。能干又不能干,不能干又能干。為什么這樣說呢?要確定女人能干不能干,有兩個(gè)條件。一個(gè)是要看環(huán)境,另一個(gè)是要看個(gè)人的努力。如果環(huán)境好,自己不去努力,只靠人家那就什么也不能干。如果自己努力干下去,就可以得到好的結(jié)果。如果努力干,就是從那些小的具體工作到管理國家大事都能夠干,如果不干,就會(huì)變成社會(huì)的寄生蟲?!辈虝惩ㄟ^提問來引發(fā)聽眾的興趣,再經(jīng)自問自答的形式來闡發(fā)自己的觀點(diǎn)。這樣會(huì)給聽眾留下清晰的印象。
開頭的方式很多,還有故事式、懸念式、自我介紹式等,希望大家以后在實(shí)踐中慢慢體會(huì)。
二、講話中的技巧。講話中,如同文章的正文、主體。下面同樣用幾個(gè)例子請大家欣賞。
例一:如何表現(xiàn)自信心。繼拿破侖之后法國歷史上傳奇總統(tǒng)戴高樂的《誰說敗局已定》中說道,“那些身居軍界要職的將領(lǐng)們已經(jīng)組成了一個(gè)政府。這個(gè)政府以我們的軍隊(duì)吃了敗仗為由。毫無疑問,我們確是吃了敗仗,我們陷于包圍之中。我們之所以受挫,不僅是因?yàn)榈萝娙藬?shù)眾多,更重要的是他們的飛機(jī)、坦克和戰(zhàn)略。正是這些,使我們的軍隊(duì)不知所措。但是難道已經(jīng)一錘定音,勝利無望,敗局已定嗎?不,絕不如此!請相信我,因?yàn)槲覍ψ约赫f話胸有成竹。我告訴你們,法蘭西并沒有失敗。我們完全可以以其人之道,還治其人之身,并有朝一日扭轉(zhuǎn)乾坤,取得勝利。”戴高樂在分析了敵我雙方的形勢后,他以一位領(lǐng)袖所具有的宏大氣魄,斷然否定了暫時(shí)的失敗,表現(xiàn)出了對困難的極大蔑視和對勝利的堅(jiān)定信心。
例二:如何增強(qiáng)號召力。英國電影藝術(shù)家卓別林《要為自由而戰(zhàn)斗》中說道,“戰(zhàn)士們,你們別去為那些野獸們買命??!他們鄙視你們,限定你們的伙食,拿你們當(dāng)炮灰。你們別去受這些喪失理性的擺布,他們都是機(jī)器人,長的機(jī)器腦袋,機(jī)器心肝!可你們不是機(jī)器人,你們是人,你們有著人愛。”卓別林的演講,對于盲目狀態(tài)下被人利用的士兵具有強(qiáng)大的號召力,他以戰(zhàn)士的立場,分析了大**者帶給他們多方面的傷害,號召不要去買命當(dāng)炮灰。
例三:如何吸引聽眾。有一位不知姓名的演說家有一演講,“關(guān)于抽煙,我想了很久,為什么吸煙的害處那么多,而人們還是要吸呢?我又仔細(xì)想了想,可能抽煙有三個(gè)好處:一是不會(huì)被狗咬;二是家里永遠(yuǎn)安全;三是永遠(yuǎn)年輕。大家要問,那為什么呢?因?yàn)椋阂皇浅闊熑硕酁轳劚?,狗一看見他彎腰駝背的樣子,以為要撿石頭打它呢;二是抽煙的愛咳嗽,小偷以為人還沒有睡覺,不敢行竊;三是抽煙有害健康,減少壽命,所以永遠(yuǎn)年輕。這段笑話一開始講了所謂的“三個(gè)好處”,一下子就吸引住了聽眾,把人帶入好奇。后來將吸煙的三個(gè)好處一一說明,使聽眾很快恍然大悟。
例四:如何拉近聽眾距離。原國家主席劉少奇《對華北記者團(tuán)的講話》中說道,“很久以前,就想和你們做新聞工作的同志們談一談,我過去只和新華社的同志談過,和多數(shù)同志沒有談。談到辦報(bào),我是個(gè)外行,沒有辦過報(bào),也沒有寫過通訊,只是看過報(bào)。因此,你們工作中的甘苦我了解的不多。但是作為一個(gè)讀者,我可以向你們提點(diǎn)要求。你們寫東西是為了給人家看,你們是為讀者服務(wù)的,看報(bào)的人說好,你們的工作就做好了??磮?bào)的人從你那得到材料、得到經(jīng)驗(yàn)、得到教訓(xùn)、得到指導(dǎo),你們的工作就做好了。”劉少奇作為國家主席,在講話中沒有擺官架子,也沒有打官槍,說自己是門外漢,是一個(gè)普通讀者,以這種身份提出意見,一下子拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,聽眾自然會(huì)認(rèn)真的聽他講話。
例五:如何消除對抗心理。敬愛的周恩來總理出訪印度時(shí),一天晚上召開演講會(huì),有一幫印度記者揚(yáng)言要發(fā)難總理,當(dāng)工作人員得知后,將這個(gè)情況報(bào)告了總理,總理說,“你們放心吧,新德里的子彈打不倒我”。于是總理毫不顧及地走進(jìn)了會(huì)場??偫硪簧现v臺(tái),有位記者喊“中國佬,滾出去!”這時(shí)總理雙目掃視了一下會(huì)場,然后語音沉穩(wěn),卻極富魅力的開始演講。臺(tái)下記者“唰唰”地記錄著。總理重審了中國的立場后說“中國,印度,都有著50的古老文明,印度的佛教經(jīng)典,曾給中華民族的成長注入過豐厚的營養(yǎng),中國的四大發(fā)明,也為印度的經(jīng)濟(jì)、文化繁榮做過貢獻(xiàn)。幾千年來,我們一直和平相處,在歷史的長河中,中印之間從未發(fā)生過真正的戰(zhàn)爭。我希望,兩國即使遇到再大的問題,也應(yīng)坐下來通過協(xié)商解決。切不可對上辜負(fù)列祖列宗,對下害了后代子孫。”講話結(jié)束后,會(huì)場爆起了掌聲??偫砝觅澝赖姆椒ㄏ寺牨姷膶剐睦?,使聽眾產(chǎn)生了民族自豪感和心理認(rèn)同感。
例六:如何激發(fā)聽眾同情心。青年演講家謝倫浩《愿天下的父母都幸福》中說道,“王軍山老人有三個(gè)兒子、一個(gè)女兒,后來又揀到一個(gè)棄嬰。王奶奶含辛茹苦把他們五個(gè)撫養(yǎng)****,一個(gè)個(gè)都成了家。王奶奶健壯時(shí)爭來搶去,成了“廉價(jià)保姆”、“全自動(dòng)洗衣機(jī)”。老人年紀(jì)大了,身體一年不如一年,兒女們?yōu)橘狆B(yǎng)問題犯愁,當(dāng)皮球一樣踢來踢去。當(dāng)王奶奶喪失了自理能力時(shí),更加惹兒女們厭惡。有一天,兒女們湊到一起,商量要送王奶奶去醫(yī)院看病,并再三叮嚀老人,到醫(yī)院后什么也不要說。結(jié)果去的不是醫(yī)院,而是火葬場??蓱z的王奶奶躺在送尸車上,靜靜的等著醫(yī)生為她看病,心里還暗暗想著回家如何報(bào)答兒女們,結(jié)果被送進(jìn)了火化爐。同志們啊!這不是傳說,是實(shí)實(shí)在在真人真事??!”演講者通過這個(gè)令人發(fā)指的事件,使聽眾產(chǎn)生共鳴,從而達(dá)到演講的效果。
例七:如何增強(qiáng)說服力。有一篇不知姓名的演講者,他說“‘嘴上無毛’就一定‘辦事不牢’嗎?古今中外有許多軍事家,恰恰都是風(fēng)華正茂的時(shí)候,建立了不朽的功勛。民族英雄岳飛,20多歲帶兵抗金,任節(jié)度大使時(shí)才31歲。其兒子12歲從軍,14歲打隨州率先登城,20歲就當(dāng)上了將軍;率大軍席卷歐洲的拿破侖,24歲就是上將;周恩來26歲就任黃埔軍校政治部主任;葉挺17歲當(dāng)了軍長;劉志丹24歲任紅十五軍團(tuán)政委。由此可見,‘嘴上無毛’與‘辦事不牢’并無關(guān)系。關(guān)鍵是有才無才,俗話說,有才不在年高,無才空活百歲?!边@位演講者用充分的事實(shí),論證了“嘴上無毛”未必“辦事不牢”這樣一個(gè)觀點(diǎn),說明了年齡與才能之間沒有必然的聯(lián)系,以增強(qiáng)對聽眾的說服力。
例八:如何巧用數(shù)字。有位演講者是這么用數(shù)字的,“是??!誰也不可否認(rèn),大國不等于強(qiáng)國,我們的綜合國力不強(qiáng),我們的裝備還很落后,我們的技術(shù)還不先進(jìn),尤其可怕的是‘人均’二字,長期約束著我國的國民經(jīng)濟(jì)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,我國土地資源最多能載9。5億人,如今已有12億,這12億張嘴并在一起就有3平方多公里;一年喝掉的酒能裝滿一個(gè)半杭州西湖;一天抽的煙排列起來相當(dāng)于我國東西長3個(gè)來回;一天吃的糧食能裝7萬輛大卡車?!边@位演講者為了說明12億人口的消耗,用了4組數(shù)字給聽眾留下了難忘的影響,深感我國人口的壓力。
三、結(jié)尾的技巧。講話的結(jié)束語用好了能起到預(yù)想不到的效果。結(jié)尾的方式有:總結(jié)式、升華式、啟發(fā)式、號召式等??傊?,掌握即興講話的技巧非常重要,口才與交際、口才與事業(yè)都有著密切的關(guān)系。
言為心聲,口才使你表情達(dá)意。
能說會(huì)道,口才使你交際暢達(dá)。
談笑風(fēng)生,口才使你處世安樂。
一鳴驚人,口才使你謀職順心。
巧舌如簧,口才使你經(jīng)商亨通。
神思妙語,口才使你事業(yè)成功。
下面引用三個(gè)口才的典故作為今天講課的結(jié)束語:
典故一:一位作家給出版社投了一篇小說,過了一段時(shí)間稿子退回來了。這位作家非常氣憤,去信執(zhí)問編輯,“你沒有看我的小說為什么就否定了,我寄稿時(shí)將18、19頁粘在一起的,退回的稿子仍然粘在一起,這不是應(yīng)付差事嗎?”幾天后,這位作家收到編輯的回信,“尊敬的作家,我吃雞蛋時(shí),咬第一口發(fā)現(xiàn)是個(gè)壞蛋,難道我非要吃完才說是壞蛋嗎!”
典故二:一次智力競賽,主持人問“三綱”是什么?一位參賽者搶答道:“臣為君綱、子為父綱、妻為夫綱?!币蛩耆鸱戳?,所以惹得大家哄堂大笑。這位參賽者卻巧辨道:“笑什么,我說的是新‘三綱’,現(xiàn)在是人民當(dāng)家作主,領(lǐng)導(dǎo)是公仆,豈不是臣為君綱嗎?一對夫婦只生一個(gè)孩子,成了小皇帝,豈不是子為父綱嗎?如今許多家庭妻子掌權(quán),豈不是妻為夫綱嗎?大家聽后掌聲四起。
典故三:有人問:“你有什么好辦法對付那些討厭的人來房子嗎?”回答者說:“當(dāng)然有,當(dāng)門鈴一響,我迅速穿衣戴帽去開門,如果遇上不喜歡的人,就說實(shí)再對不起,我有急事要出去。如果是喜歡的人,就說你太巧了,我剛下班回家。這不就進(jìn)退自如了嗎!”