環(huán)?？偨Y(jié)可以幫助我們總結(jié)環(huán)境保護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。總結(jié)要有自己的觀點(diǎn)和思考，展現(xiàn)個(gè)性和獨(dú)特性。這是一些健身鍛煉的方法和建議，希望能夠幫助大家保持健康的身體和心態(tài)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇一
12月2日—11日，我參加了“領(lǐng)雁工程”農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，聽(tīng)了谷定珍、來(lái)新安、肖遠(yuǎn)軍等專家學(xué)者的報(bào)告，對(duì)于一個(gè)合格校長(zhǎng)應(yīng)具備的多種能力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)研讀了《校長(zhǎng)管理藝術(shù)》一書(shū)，受到了很大的教育，對(duì)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)有了更深的體會(huì)，具體從三個(gè)方面受到了啟發(fā)。
校長(zhǎng)的權(quán)力影響帶有一定的規(guī)范性和強(qiáng)制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動(dòng)不動(dòng)就發(fā)號(hào)施令，是很難做好校長(zhǎng)工作的。提高教師的素質(zhì)和教學(xué)管理的目標(biāo)也就很難達(dá)到，校長(zhǎng)想當(dāng)一名教師敬佩、信賴的校領(lǐng)導(dǎo)，必須注意品格、才能、知識(shí)、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率，把權(quán)力藝術(shù)同人格力量聯(lián)系起來(lái)，一言一行都嚴(yán)格要求自己，要尊重教職工，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓教職工參與學(xué)校管理，以增強(qiáng)學(xué)校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護(hù)，才能化解矛盾，調(diào)動(dòng)積極性，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力管理的藝術(shù)化。
對(duì)于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學(xué)校來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)能否做到用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)教師的才能，是保證學(xué)校各項(xiàng)管理充滿生機(jī)活力的關(guān)鍵。在用人控制上，校長(zhǎng)應(yīng)做到“尊、用、愛(ài)、容”。尊，就是尊重教師，對(duì)每一位教師真誠(chéng)相待，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，根據(jù)他們的愛(ài)好與專長(zhǎng)安排工作；用，就是要大膽使用人才，對(duì)教師不能求全責(zé)備，要引導(dǎo)教師發(fā)揮所長(zhǎng)，避其所短，各展所長(zhǎng)，人人立功奉獻(xiàn)，對(duì)青年教師要敢于放在重要崗位進(jìn)行鍛煉，使它們盡快成長(zhǎng)為骨干力量，要發(fā)現(xiàn)他們的潛力；愛(ài)，就是對(duì)教師要有愛(ài)才之心，既要為他們排除后顧之憂，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì)，不能以個(gè)人的性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長(zhǎng)天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀性太強(qiáng)。校長(zhǎng)只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學(xué)校。
“學(xué)高為師，身正為范”。校長(zhǎng)是學(xué)校的主要管理者，要注意行為規(guī)范，這對(duì)促進(jìn)學(xué)校管理工作很有益處。要做到基本生活習(xí)慣科學(xué)合理化，工作要有自主性和責(zé)任感，積極向上的工作態(tài)度，要敢于探索創(chuàng)新，研究學(xué)校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進(jìn)行正確判斷行事。要自我調(diào)節(jié)情緒，做到遇事要冷，說(shuō)話要準(zhǔn)，做事要穩(wěn)。在處理問(wèn)題時(shí)，不要急于表態(tài)，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語(yǔ)，不要隨意許愿，要言必信，行必果。
小學(xué)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)是門(mén)科學(xué)，《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》內(nèi)容豐富，操作性強(qiáng)，作為一名基層的小學(xué)校長(zhǎng)，深知任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作實(shí)踐中，還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二
20xx年xx月xx日，公司組織了一場(chǎng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的課程，邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲(chóng)其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營(yíng)名稱的由來(lái)，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場(chǎng)接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場(chǎng)”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶的營(yíng)銷市場(chǎng)，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說(shuō)這件事的時(shí)候語(yǔ)調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式，集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié)：沒(méi)有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與，為確保打開(kāi)市場(chǎng)，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng)；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不等于經(jīng)營(yíng)落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全，員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系?；谛湃巍⒖隙?、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過(guò)持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅(jiān)持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過(guò)程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長(zhǎng)久獲益。
聽(tīng)完田老師的講話，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì)，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì)，需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇三
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是本站帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理。
希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身。
工作總結(jié)。
一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死。”這是畫(huà)家齊白石的一句。
名言。
講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、
合同。
管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年2月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。
一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野，打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程，管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理：講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷：講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析：講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素，如何做報(bào)表分析，如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，首先要有情感信任，對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護(hù)和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級(jí)樹(shù)立信賴他們的觀念，以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬，打動(dòng)下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量，實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時(shí)，一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠(chéng)心感人。俗話說(shuō)：“小勝靠智，大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。
公道對(duì)人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，不能一個(gè)人說(shuō)了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的，而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率，要做實(shí)干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好：“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己，對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō)，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法，更是一門(mén)藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識(shí)，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū)，知識(shí)是越廣越好，這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無(wú)所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力，建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此，感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院，感謝給我們授課的各位老師，感謝班主任，感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇五
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，無(wú)論是對(duì)于個(gè)體企業(yè)還是大型企業(yè)集團(tuán)，都需要有經(jīng)驗(yàn)豐富、明智決策的管理者來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)。在我多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我深深領(lǐng)悟到了一些管理經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì)，這些心得不僅適用于實(shí)際操作，也能幫助管理者在困難時(shí)期保持清醒的頭腦和積極的心態(tài)。
第二段：明確目標(biāo)與計(jì)劃。
管理經(jīng)營(yíng)的第一步是明確目標(biāo)和制定計(jì)劃。一個(gè)企業(yè)需要有明確的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，只有這樣，管理者才能為公司的發(fā)展制定合理的策略和計(jì)劃。同時(shí)，這些目標(biāo)和計(jì)劃應(yīng)該是具體、可執(zhí)行的，并且要不斷進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整。重要的是，管理者應(yīng)該明確目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，并激發(fā)員工的積極性和參與度。
第三段：注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在管理經(jīng)營(yíng)中，人才是最寶貴的資源。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先，要重視員工的專業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)，提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。其次，要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，建設(shè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每個(gè)成員的潛力和創(chuàng)造力。最后，要及時(shí)給予員工合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。
第四段：靈活應(yīng)變和創(chuàng)新。
在今天快速變化的商業(yè)環(huán)境下，靈活應(yīng)變和創(chuàng)新精神是管理者必備的品質(zhì)。一方面，管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃，以適應(yīng)變化的需求。另一方面，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，打破傳統(tǒng)思維的束縛，尋找新的商機(jī)和增長(zhǎng)點(diǎn)。只有通過(guò)靈活應(yīng)變和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：堅(jiān)持誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須堅(jiān)持誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任的原則。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，管理者應(yīng)該以誠(chéng)信為立身之本，樹(shù)立公司的良好信譽(yù)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該關(guān)注社會(huì)責(zé)任，積極回饋社會(huì)，并推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有在遵循誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能贏得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可和支持。
結(jié)尾：總結(jié)全文。
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，但只要我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，注重目標(biāo)與計(jì)劃、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、靈活應(yīng)變和創(chuàng)新、誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任，我們一定能成為優(yōu)秀的管理者，帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，我堅(jiān)信這些管理經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì)必將為我們帶來(lái)成功和成就。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇六
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，2015年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系；第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆—綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇七
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機(jī)結(jié)合，融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓來(lái)詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，結(jié)合百家的特長(zhǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，現(xiàn)實(shí)階段還確實(shí)存在不少困難，不過(guò)課程并不是要求我們必須再回過(guò)頭去掌握中國(guó)古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學(xué)們明白一個(gè)百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰(shuí)知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過(guò)多少艱難困苦?這幾天，我也集中時(shí)間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽(yáng)、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過(guò)體會(huì)最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無(wú)論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認(rèn)識(shí)都是“相對(duì)而立，有機(jī)統(tǒng)一”，對(duì)照我們企業(yè)運(yùn)行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營(yíng)有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無(wú)不是陰陽(yáng)的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽(yáng)協(xié)調(diào)，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們?cè)撊绾巫鋈伺c做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強(qiáng)不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對(duì)于如何做事呢?課程同時(shí)告訴我們要善于觀察事物的表象、透過(guò)表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無(wú)往而不勝。其實(shí)“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念，從經(jīng)營(yíng)到管理，再到樹(shù)立戰(zhàn)略決策。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇九
前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十
為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門(mén)的物品都有序排放，每件物品都畫(huà)有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫(huà)有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門(mén)熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：
（一）前廳部
（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門(mén)面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。
（2）整改措施
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類進(jìn)行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。
（三）客房部
（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
（1）存在問(wèn)題：
1、員工沒(méi)有系統(tǒng)、專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。
3、沒(méi)有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
2、合理運(yùn)用“六?！迸c“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十一
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)廣泛而深?yuàn)W的主題，每個(gè)人都可以從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。作為一名管理人員，我深信持續(xù)地學(xué)習(xí)和反思是非常重要的。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)推廣、人力資源和其他領(lǐng)域中，我們必須保持警覺(jué)并不斷改進(jìn)，這對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在管理經(jīng)營(yíng)中的一些體會(huì)，希望能夠給與讀者一些啟示和幫助。
段落二：生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)的核心，也是最關(guān)鍵的部分。因此，對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，了解生產(chǎn)過(guò)程是非常重要的，同時(shí)也應(yīng)該把注意力放在生產(chǎn)過(guò)程中的效率和質(zhì)量上。我所在的企業(yè)一直致力于推進(jìn)精益生產(chǎn)，以確保在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地進(jìn)行細(xì)致的分析和測(cè)試，常常會(huì)調(diào)整生產(chǎn)流程并尋求改進(jìn)，以便讓整個(gè)過(guò)程變得更具效率和透明度。因此，我們能夠降低廢料產(chǎn)生的數(shù)量并且增加直接利潤(rùn)。這表明，如果從生產(chǎn)的角度入手，管理者可以在改善效率和質(zhì)量的同時(shí)提高企業(yè)的利潤(rùn)。
段落三：財(cái)務(wù)管理。
一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于其生存和發(fā)展是非常關(guān)鍵的。作為一名管理人員，了解和掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)是非常有必要的。這要求我們掌握會(huì)計(jì)原理和原則，并定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，以及表現(xiàn)和優(yōu)化自己的財(cái)務(wù)狀況。另外，靈活運(yùn)用資金的方式和渠道也是非常重要的，可以為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的資本和最大的回報(bào)。因此，一個(gè)良好的財(cái)務(wù)管理策略包括準(zhǔn)確的預(yù)算、現(xiàn)金流管理、財(cái)務(wù)評(píng)估等，管理者必須對(duì)此保持高度認(rèn)識(shí)意識(shí)和敏銳感。
段落四：市場(chǎng)推廣。
市場(chǎng)推廣是企業(yè)成功的重要組成部分。了解所在行業(yè)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及顧客需求，以及如何開(kāi)發(fā)和銷售產(chǎn)品。這是市場(chǎng)推廣過(guò)程中必備的知識(shí)。一名好的市場(chǎng)推廣策略需要組織一支經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)造性思維能力強(qiáng)的推廣團(tuán)隊(duì)，以便傳達(dá)企業(yè)的信息和品牌價(jià)值觀。成功的市場(chǎng)推廣需要投資大量精力并進(jìn)行持續(xù)的測(cè)試和適應(yīng)，以便優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該了解顧客所需，合理分配市場(chǎng)推廣費(fèi)用，并以有效的方式進(jìn)行跟蹤，以便理解顧客反饋并進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略。
段落五：人力資源。
一個(gè)企業(yè)的成功取決于其員工的質(zhì)量和員工的能力，也決定了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，人力資源管理是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)，而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)了解人才招聘，在員工培訓(xùn)和提高方面投入和管理其工作是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，建立員工與管理層之間的雙向溝通模式，以便理解員工的反饋，并且不斷完善和優(yōu)化企業(yè)體制。我們應(yīng)該對(duì)員工授予足夠的自主權(quán)和權(quán)利，以便他們能夠積極地參與和貢獻(xiàn)。另外，在人力資源管理中還需要關(guān)注員工的回報(bào)和福利，以確保企業(yè)能夠留住和吸引高質(zhì)量的人才。
結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，管理經(jīng)營(yíng)使管理者更能了解、理解企業(yè)，從而為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須用心經(jīng)營(yíng)，保持敏銳感和持續(xù)學(xué)習(xí)和反思的精神，以便不斷地管理和優(yōu)化企業(yè)管理策略，并不斷地提高企業(yè)的效率和盈利能力。希望我的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟能夠?qū)φ诠芾斫?jīng)營(yíng)的朋友有所啟示和幫助。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十二
20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。__家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
__家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
__家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為_(kāi)_家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
__年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
__年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，__年工作中，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十三
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，管理經(jīng)營(yíng)是任何企業(yè)都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。作為管理人員，我們需要不斷地思考和學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以使我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并不斷創(chuàng)新。在我的職業(yè)生涯中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想分享一下我對(duì)管理經(jīng)營(yíng)的一些心得和體會(huì)。
第二段：正確的溝通。
在管理經(jīng)營(yíng)中，正確的溝通是至關(guān)重要的。溝通是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要考慮口頭和書(shū)面信息的精度和清晰度。正確的溝通有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和相互理解，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部塑造完整的價(jià)值觀和愿景。此外，我們必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解團(tuán)隊(duì)成員所需，并尊重他們的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。這可以通過(guò)建立良好的組織結(jié)構(gòu)和碰撞實(shí)際的例子來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第三段：行動(dòng)計(jì)劃。
一個(gè)成功的管理經(jīng)營(yíng)包括行動(dòng)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員必須了解自己的角色，并有明確的目標(biāo)和任務(wù)。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，需要不斷地調(diào)整并為團(tuán)隊(duì)提供反饋。其次，我們應(yīng)該通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定行動(dòng)計(jì)劃來(lái)解決它們。行動(dòng)計(jì)劃也可以包括培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，這可以提高員工的士氣和貢獻(xiàn)。
第四段：有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)重要方面是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)以激勵(lì)員工做出積極的改變并創(chuàng)新。有效的領(lǐng)導(dǎo)者還需要不斷地識(shí)別和發(fā)掘其他領(lǐng)導(dǎo)者，并培育他們，讓他們發(fā)揮重要的作用。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該鼓勵(lì)員工嘗試新的方法和創(chuàng)新，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)。
在管理經(jīng)營(yíng)中，我們必須始終考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。行動(dòng)計(jì)劃和有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，并在日常運(yùn)作中保持靈活性。要成為一個(gè)成功的管理者，我們還需要充分利用崗位與學(xué)校以及組織的培訓(xùn)、課程等素材，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，將自己不斷打磨成成為企業(yè)推動(dòng)者的精英。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十四
管理是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐。作為一名管理人員，我深刻體會(huì)到了管理的重要性。在管理中，我們需要做好各種規(guī)劃、組織、調(diào)度、控制等工作，確保企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)能夠有序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。管理的良好與否，直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：建立有效的溝通渠道。
在管理過(guò)程中，建立有效的溝通渠道是非常關(guān)鍵的。良好的溝通能夠增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào)，提高工作效率。同時(shí)，也能夠使員工與管理層之間形成良好的溝通氛圍，減少?zèng)_突和誤解。作為管理者，我注重與員工的溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。只有通過(guò)有效的溝通，才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一部分。管理者需要通過(guò)有效的手段激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們共同為企業(yè)目標(biāo)努力。在我的管理實(shí)踐中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增進(jìn)員工之間的了解和信任。同時(shí)，合理分配工作任務(wù)，提供合適的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠形成優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
在一個(gè)快速變化的環(huán)境中，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識(shí)和技能。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。在我的管理實(shí)踐中，我注重持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，通過(guò)參加培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自己的管理水平和專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí)，我鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，提出自己的想法和建議，并給予充分的支持和鼓勵(lì)。持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新可以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：倡導(dǎo)企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。作為一名管理者，我注重倡導(dǎo)企業(yè)文化，通過(guò)積極營(yíng)造和塑造良好的企業(yè)氛圍，增進(jìn)員工的凝聚力和歸屬感。在我的管理實(shí)踐中，我倡導(dǎo)誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏的價(jià)值觀，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)踐行這些價(jià)值觀。我相信，只有樹(shù)立正確的價(jià)值觀，并以身作則，才能贏得員工的尊重和信任，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，只有建立有效的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、倡導(dǎo)企業(yè)文化等，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。作為一名管理者，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，也希望能夠與更多的管理者分享我的管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，共同進(jìn)步。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十五
在俏爾婷婷這個(gè)大家庭中，我對(duì)責(zé)任這個(gè)詞匯又有了新的認(rèn)知，我們公司每年出資10萬(wàn)元用于崧廈鎮(zhèn)“平安基金”,捐獻(xiàn)五水共治資金100多萬(wàn)元,并幫助白血病患者治療和孤寡老人克服生活困難等,這是出于對(duì)社會(huì)的責(zé)任。公司每年會(huì)派員工外出培訓(xùn)，讓班組長(zhǎng)去健峰培訓(xùn)，請(qǐng)來(lái)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)老師來(lái)公司給員工培訓(xùn)阿米巴經(jīng)營(yíng)，組織員工戶外拓展培訓(xùn),讓員工在學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中成長(zhǎng)，這是出于對(duì)于企業(yè)員工的責(zé)任。
在貴州三穗縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)辦全資子公司鼎盛服飾有限公司和與健盛集團(tuán)資產(chǎn)重組項(xiàng)目，是對(duì)俏爾婷婷企業(yè)的責(zé)任；身為俏爾人,我為我們的企業(yè)有這份責(zé)任而感到驕傲。
而我作為面料部的一名染色操作組長(zhǎng),我的責(zé)任是，向員工用心傳教技能，減少生產(chǎn)過(guò)程中浪費(fèi)，染出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；并以身作則，帶動(dòng)班組員工每天進(jìn)步；我在有責(zé)任感的企業(yè)中工作，是一種成長(zhǎng)，是一份幸福。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十六
培訓(xùn)是一種福利。
是的，不花錢，免費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，多么難得。學(xué)?；蛘哒湾X，自己提高，自己拿證，算起來(lái)怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓(xùn)，不花一分錢，自己的，自己學(xué)校的，都是西安市財(cái)政買單。吃住學(xué)統(tǒng)包，吃的好，住的不錯(cuò)，學(xué)的更優(yōu)。脫離繁雜的教學(xué)一線，還換取了寧?kù)o的幾天生活，何樂(lè)而不為？多好的福利啊。
培訓(xùn)是一種提高。
培訓(xùn)是一種思索。
是的，我在這幾天的培訓(xùn)中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修；我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報(bào)告》，有一種計(jì)劃叫做《個(gè)人校本研修計(jì)劃》；我還知道了勤奮才能有收獲，要善于寫(xiě)出自己的思想來(lái)，要重視自己做過(guò)的每一件事情，經(jīng)常把自己做過(guò)的事情整理（拍照留存），這叫收集過(guò)程性資料。
我反思了很多，關(guān)于職業(yè)幸福，關(guān)于職業(yè)倦怠，關(guān)于自我成長(zhǎng)，關(guān)于今后的工作方向。我也在改進(jìn)，這不，我就寫(xiě)了這么多東西了。
培訓(xùn)是一種折磨。
是的.，每天近十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)聽(tīng)課，專家們的教學(xué)方法大多是我講你聽(tīng)，我說(shuō)你記。有時(shí)，學(xué)習(xí)之后還要寫(xiě)一些心得體會(huì)或者進(jìn)行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說(shuō)，每天這么坐著，腰疼，頭疼，脖子疼；還有很多老師說(shuō)，記不住啊，腦子反應(yīng)慢了……這是學(xué)習(xí)的苦。小孩子學(xué)習(xí)很辛苦，大人學(xué)習(xí)更辛苦。如果沒(méi)有較強(qiáng)的自我約束力和意志力，這類培訓(xùn)就是一種自我折磨。
培訓(xùn)是一種麻煩。
是的，因?yàn)閶寢屢嘤?xùn)，孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來(lái)管理。孩子大一點(diǎn)的，自己回家，想辦法吃飯，晚上先睡覺(jué)；孩子小一點(diǎn)的，誰(shuí)去幼兒園接？誰(shuí)來(lái)照顧？家里有老人的，老人的照顧怎么辦？都得一一安排好。這是家中的麻煩。
培訓(xùn)是一種痛苦。
是的，寒冷的冬天，瑟瑟的北風(fēng)，不能遲到，不能早退，每天奔波。從城市的這一頭，來(lái)到城市的那一頭，唉。為了完成一份作業(yè)，查閱資料，冥思苦想，奮筆疾書(shū)；為了專家的一句話，反復(fù)思索，來(lái)回琢磨；聽(tīng)到或者看到別人的創(chuàng)新，趕緊記錄，要帶回去，自己也要這么做。提高，提高，再提高；改掉，改變，再改進(jìn)。這個(gè)痛苦的過(guò)程。
培訓(xùn)是一種應(yīng)付。
是的，為了完成一次培訓(xùn)，為了拿到一次培訓(xùn)的證書(shū)，按時(shí)點(diǎn)名簽到，按時(shí)上交作業(yè)。一切都按時(shí)按要求，完成了就行，無(wú)非就是為了一個(gè)證證，不必費(fèi)心費(fèi)力。專家上課時(shí)，不妨看看小說(shuō)，睡睡小覺(jué)；完成作業(yè)時(shí)，不妨稍等一等，等奮進(jìn)的同學(xué)完成了，拿來(lái)小抄一下，也無(wú)關(guān)痛癢；即將開(kāi)課時(shí)，晚來(lái)一會(huì)兒；快要結(jié)束時(shí)，早走片刻，這也沒(méi)什么大不了的?？傊?，認(rèn)真也是一張紙，應(yīng)付也是一張紙。完成就好，何必較真？六天下來(lái)，誰(shuí)來(lái)上課？上了什么課？一概不知，這樣的培訓(xùn)有什么效果？唯“證”而已。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十七
第一段：引言（150字）。
管理經(jīng)營(yíng)是企業(yè)成功的核心，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)積累可以幫助企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理經(jīng)營(yíng)中的一些關(guān)鍵因素和重要經(jīng)驗(yàn)，這些都是我寶貴的心得體會(huì)。以下我將分享一些管理經(jīng)營(yíng)心得，希望對(duì)其他企業(yè)家有所幫助。
第二段：塑造團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（250字）。
一個(gè)成功的企業(yè)需要一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)、有高度合作精神的團(tuán)隊(duì)。為了塑造團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我首先注重打造團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)定期組織團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；其次，我注重培養(yǎng)并及時(shí)激勵(lì)員工。定期舉辦員工培訓(xùn)班和內(nèi)部競(jìng)賽活動(dòng)，讓員工在學(xué)習(xí)中提升自己，同時(shí)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工工作積極性。最后，我鼓勵(lì)員工在工作中互相幫助。建立互幫互助的工作氛圍，能構(gòu)建積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第三段：注重創(chuàng)新與市場(chǎng)研究（250字）。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我一直注重創(chuàng)新和市場(chǎng)研究。我鼓勵(lì)員工不斷提出新的創(chuàng)意，并提供資源支持和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為員工的創(chuàng)新提供有力保障。同時(shí)，我也注重市場(chǎng)研究，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這樣做的目的是為了根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段：強(qiáng)化品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理（250字）。
品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是吸引客戶和保持客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。因此，我非常注重品牌建設(shè)。我投入大量資源和精力在品牌宣傳和推廣上，通過(guò)全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我也注重客戶關(guān)系管理。建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪，傳遞關(guān)懷和服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：合理的財(cái)務(wù)管理和持續(xù)創(chuàng)新（300字）。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我注重合理的財(cái)務(wù)管理。首先，我建立了完善的預(yù)算體系和財(cái)務(wù)報(bào)告制度，確保對(duì)資金的合理管理和使用。其次，我注重成本控制和效益優(yōu)化。通過(guò)建立科學(xué)合理的成本核算體系，提高效益和降低成本。最后，我鼓勵(lì)持續(xù)創(chuàng)新。不斷推陳出新，研發(fā)和推出新產(chǎn)品和服務(wù)，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
結(jié)尾（200字）。
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的體系，需要掌握各種管理技巧和經(jīng)驗(yàn)。在我多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、市場(chǎng)研究、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理和財(cái)務(wù)管理的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，也對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)和提升自己的管理經(jīng)營(yíng)能力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十八
在門(mén)店工作半年，也在幾個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)的手下工作過(guò)，以前經(jīng)常在外面出差，也經(jīng)常接觸許多店長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理上是不錯(cuò)的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門(mén)店就不同了，管理不行了，門(mén)店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門(mén)店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長(zhǎng)和差的店長(zhǎng)有什么不一樣嗎?一個(gè)門(mén)店更換店長(zhǎng)之后，業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ灰粯?，其他都一樣，大家都知道店長(zhǎng)是門(mén)店的靈魂，直接影響到店面形象，運(yùn)作管理，業(yè)績(jī)，店內(nèi)氛圍，團(tuán)隊(duì)士氣，擁有一個(gè)好的店長(zhǎng)是門(mén)店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。我們應(yīng)該把店長(zhǎng)定義為一個(gè)掙錢的人，開(kāi)店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門(mén)店不盈利就沒(méi)有開(kāi)店的必要了。店長(zhǎng)是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個(gè)銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長(zhǎng)后，面對(duì)下面員工，管理門(mén)店，經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門(mén)店生意做好，才是店長(zhǎng)存在的價(jià)值。一個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的好壞，取決于店長(zhǎng)的能力，這就要求店長(zhǎng)先從銷售型做起，再到管理型店長(zhǎng)，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)型門(mén)店，成為門(mén)店管理和經(jīng)營(yíng)的高高手。
一個(gè)好的門(mén)店，和差的門(mén)店業(yè)績(jī)相差好幾倍，為什么店長(zhǎng)的落差會(huì)那么大哪，關(guān)鍵在店長(zhǎng)能力上，店長(zhǎng)能力再?gòu)?qiáng)，如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著，巧媳婦難為無(wú)米之炊，這就要看店長(zhǎng)管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點(diǎn)，那就是盈利，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好。
店長(zhǎng)作為門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對(duì)公司負(fù)責(zé)，下面對(duì)員工負(fù)責(zé)，在門(mén)店做好本職工作，為員工樹(shù)立榜樣，傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作，協(xié)同員工做好門(mén)店經(jīng)營(yíng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
1.先說(shuō)一說(shuō)，店長(zhǎng)的主要職能有哪些，店長(zhǎng)需要哪方面的能力：
店長(zhǎng)。
(1)代表整個(gè)門(mén)店的形象。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門(mén)店的代理人，對(duì)外處理與主管部門(mén)、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。
(2)經(jīng)營(yíng)者：指揮店員高效運(yùn)作，對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。
(3)管理者：控制和運(yùn)用門(mén)店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門(mén)店出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使工作保持順暢。
(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵(lì)店員不斷為門(mén)店創(chuàng)造效益。
2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長(zhǎng)的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)源：
(1)一身正氣;在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，店長(zhǎng)面對(duì)幾名員工，做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明，公平對(duì)待，一碗水端平，在門(mén)店實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，有些員工同店長(zhǎng)關(guān)系較好，而有些一般，有時(shí)造成部分店長(zhǎng)處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長(zhǎng)鬧矛盾。在連鎖門(mén)店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛(ài)打小報(bào)告，說(shuō)誰(shuí)工作不好，誰(shuí)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說(shuō)公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時(shí)間，對(duì)門(mén)店提提意見(jiàn)，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長(zhǎng)在聽(tīng)到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒(méi)必要下次開(kāi)會(huì)時(shí)，當(dāng)面批評(píng)員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰(shuí)打小報(bào)告，因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋模斐蓛扇瞬缓?，?huì)因一些小事在門(mén)店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對(duì)店長(zhǎng)的權(quán)威性大大折扣，下面不聽(tīng)你的了。
(2)要有豐富的專業(yè)知識(shí)：這就不用多說(shuō)了，如果在門(mén)店中，你知道的還沒(méi)有店員知道的多，什么事情都問(wèn)員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說(shuō)了。要想讓員工服你，要比他強(qiáng)。
(3)以身作則，樹(shù)立榜樣：店長(zhǎng)在門(mén)店要有店長(zhǎng)的樣子，為員工樹(shù)立榜樣。說(shuō)話算話，身先士卒，否則，會(huì)出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說(shuō)你的員工怎么不聽(tīng)話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)員工，是你把他弄成這樣的。
3.如何分配工作與培訓(xùn)方法：
員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說(shuō)好笑，就可以做銷售負(fù)責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛(ài)說(shuō)適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長(zhǎng)，才有用武之地。所以說(shuō)員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
培訓(xùn)方法：?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時(shí)，特別是新員工進(jìn)店，對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽(tīng)，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，店長(zhǎng)不要等到員工做好之后，在對(duì)員工說(shuō)這說(shuō)那，炒員工，說(shuō)的員工這也不是那也不是，讓無(wú)所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會(huì)有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門(mén)店在顧客服務(wù)中，有兩類顧客，一是購(gòu)買我們商品的顧客，二是店長(zhǎng)還要服務(wù)我們的員工，要給員工營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)，輕松，積極向上的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長(zhǎng)開(kāi)班會(huì)時(shí)，多講一些表?yè)P(yáng)積極向上的話語(yǔ)，然后在說(shuō)工作上的不足之處，大家也有好心情去改進(jìn)，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，讓員工有成就感，榮譽(yù)感，適當(dāng)表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)不一定是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)口頭表?yè)P(yáng)更重要，再讓員工有競(jìng)升的機(jī)會(huì)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十九
通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的`到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大的躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十
影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十一
在城市管理當(dāng)中，小攤小販占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的城市亂象一直是個(gè)讓人頭疼的難題，不斷地考驗(yàn)著城市的管理智慧。瀏陽(yáng)市城管部門(mén)最近嘗試著對(duì)這一難題進(jìn)行破解。具體的做法是重新規(guī)范、科學(xué)設(shè)置攤位，用指定范圍給攤販經(jīng)營(yíng)替代以往的單純?nèi)【啞?BR> 現(xiàn)代城市管理實(shí)踐表明，不管城市發(fā)展的程度如何，城市較低收入者一定會(huì)存在，受教育程度、勞動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等各方面的局限，決定了他們只能從事一些對(duì)技術(shù)水平要求相對(duì)較低的工作，沿街?jǐn)[攤叫賣因成本低廉、操作靈活簡(jiǎn)便而成為這樣的工作的首選。毫無(wú)疑問(wèn)，低收入人群沒(méi)有將生活的全部希望寄托在社會(huì)的福利政策上面，依靠自己在他人看來(lái)較為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自食其力，同樣是對(duì)社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。就這，他們值得人們尊敬。
另一方面，小攤販經(jīng)營(yíng)的無(wú)序帶來(lái)了眾多管理上面的麻煩。雖然絕大對(duì)數(shù)小攤販有較高的素質(zhì)，卻不排除有少數(shù)人占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，亂扔垃圾破壞環(huán)境等諸多不文明行為，嚴(yán)重影響了城市面貌，擾亂了城市秩序，降低了城市品味，最終影響到市民生活質(zhì)量的提升。面對(duì)這些城市亂象，城管部門(mén)擔(dān)負(fù)有治理的責(zé)任。但是，這種治理因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是在自謀生路的低收入人群而平添了難度，小攤販要吃飯的權(quán)利同城市文明不容破壞之間產(chǎn)生了難以調(diào)和的矛盾。這就是城管人員和小攤販之間屢屢發(fā)生沖突，而往往雙方都從心底里委屈的根本原因。如果單純地指責(zé)城管或者小攤販素質(zhì)不高卻不能找出一條既顧及小攤販利益，又顧及市容保護(hù)的路子來(lái)，這樣的沖突將不斷上演。
現(xiàn)在，瀏陽(yáng)市的城管部門(mén)為小攤販指定范圍經(jīng)營(yíng)，雖然依舊沒(méi)有脫離折中和調(diào)和，但實(shí)質(zhì)上是從觀念上將小攤販的利益放在了同市容保護(hù)同等重要的'地位。這種思路，體現(xiàn)出了以人為本的精神，這是在執(zhí)法觀念上的重大進(jìn)步，其意義在于，能夠指導(dǎo)今后的城市管理行為更為人性和理性，減少當(dāng)事雙方的摩擦，避免小的矛盾因?yàn)殡p方的斗氣而升級(jí)，必將使城管工作出現(xiàn)新的氣象。
城市管理不是城管部門(mén)單方面的事，包括小攤販在內(nèi)的每一位市民都有自己的責(zé)任。我不敢說(shuō)城管的這次工作策略的改變立馬就能解決街道攤販的老大難問(wèn)題，但這畢竟是建立在對(duì)小攤販的利益的理解和尊重的基礎(chǔ)之上。相信這樣建設(shè)性的態(tài)度，一定也能贏得攤販的理解和市民的支持?；蛟S，破解城管難題，就從這樣的心靈放棄排斥開(kāi)始。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十二
通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在劇烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。
一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹(shù)立成就心態(tài)，也就是說(shuō)敢于立志、敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的根本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想、確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開(kāi)始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位、要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀,能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進(jìn)取心、成就感和向上的力量，并不斷的修正自己、改變自己、造就自己，提高自信與勇氣，樹(shù)立自己的目標(biāo)，按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山，如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能承受人家的建議，不能從零開(kāi)始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：
1：行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會(huì)認(rèn)識(shí)全國(guó)各地五湖四海的朋友，在他們真誠(chéng)的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富、安康財(cái)富、朋友財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富的大豐收。我們提升自己的`交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人承受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法那么和樂(lè)施精神，也非常的適合我們來(lái)運(yùn)用黃金法那么就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂(lè)施精神：不求回報(bào)的幫助別人。有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒(méi)有回報(bào)。提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是鼓勵(lì)人艱辛奮斗發(fā)奮向上的，但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑肌！笆艿每嘀锌唷睂?shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的時(shí)機(jī)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇一
12月2日—11日，我參加了“領(lǐng)雁工程”農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，聽(tīng)了谷定珍、來(lái)新安、肖遠(yuǎn)軍等專家學(xué)者的報(bào)告，對(duì)于一個(gè)合格校長(zhǎng)應(yīng)具備的多種能力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)研讀了《校長(zhǎng)管理藝術(shù)》一書(shū)，受到了很大的教育，對(duì)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)有了更深的體會(huì)，具體從三個(gè)方面受到了啟發(fā)。
校長(zhǎng)的權(quán)力影響帶有一定的規(guī)范性和強(qiáng)制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動(dòng)不動(dòng)就發(fā)號(hào)施令，是很難做好校長(zhǎng)工作的。提高教師的素質(zhì)和教學(xué)管理的目標(biāo)也就很難達(dá)到，校長(zhǎng)想當(dāng)一名教師敬佩、信賴的校領(lǐng)導(dǎo)，必須注意品格、才能、知識(shí)、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率，把權(quán)力藝術(shù)同人格力量聯(lián)系起來(lái)，一言一行都嚴(yán)格要求自己，要尊重教職工，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓教職工參與學(xué)校管理，以增強(qiáng)學(xué)校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護(hù)，才能化解矛盾，調(diào)動(dòng)積極性，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力管理的藝術(shù)化。
對(duì)于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學(xué)校來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)能否做到用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)教師的才能，是保證學(xué)校各項(xiàng)管理充滿生機(jī)活力的關(guān)鍵。在用人控制上，校長(zhǎng)應(yīng)做到“尊、用、愛(ài)、容”。尊，就是尊重教師，對(duì)每一位教師真誠(chéng)相待，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，根據(jù)他們的愛(ài)好與專長(zhǎng)安排工作；用，就是要大膽使用人才，對(duì)教師不能求全責(zé)備，要引導(dǎo)教師發(fā)揮所長(zhǎng)，避其所短，各展所長(zhǎng)，人人立功奉獻(xiàn)，對(duì)青年教師要敢于放在重要崗位進(jìn)行鍛煉，使它們盡快成長(zhǎng)為骨干力量，要發(fā)現(xiàn)他們的潛力；愛(ài)，就是對(duì)教師要有愛(ài)才之心，既要為他們排除后顧之憂，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì)，不能以個(gè)人的性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長(zhǎng)天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀性太強(qiáng)。校長(zhǎng)只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學(xué)校。
“學(xué)高為師，身正為范”。校長(zhǎng)是學(xué)校的主要管理者，要注意行為規(guī)范，這對(duì)促進(jìn)學(xué)校管理工作很有益處。要做到基本生活習(xí)慣科學(xué)合理化，工作要有自主性和責(zé)任感，積極向上的工作態(tài)度，要敢于探索創(chuàng)新，研究學(xué)校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進(jìn)行正確判斷行事。要自我調(diào)節(jié)情緒，做到遇事要冷，說(shuō)話要準(zhǔn)，做事要穩(wěn)。在處理問(wèn)題時(shí)，不要急于表態(tài)，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語(yǔ)，不要隨意許愿，要言必信，行必果。
小學(xué)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)是門(mén)科學(xué)，《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》內(nèi)容豐富，操作性強(qiáng)，作為一名基層的小學(xué)校長(zhǎng)，深知任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作實(shí)踐中，還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二
20xx年xx月xx日，公司組織了一場(chǎng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的課程，邀請(qǐng)到行內(nèi)牛叉的講師（田老師），老師為我們講解阿米巴蟲(chóng)其實(shí)是身體可以向各個(gè)方向伸出偽足，使形體變化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。田和喜田老師為我們講解了阿米巴經(jīng)營(yíng)名稱的由來(lái)，形象而生動(dòng)的比喻讓我們立馬進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
田老師在課程上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱之一（另一個(gè)是京瓷會(huì)計(jì)學(xué)），是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中起來(lái)予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。其具體做法是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。每個(gè)阿米巴都是一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體，就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng)，所有經(jīng)營(yíng)上的事情都由他們自行運(yùn)作。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式要求每個(gè)人都具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的管理者站在一定高度上看待自己經(jīng)營(yíng)的“企業(yè)”。研發(fā)或生產(chǎn)本身不再是目的，讓市場(chǎng)接受并創(chuàng)造出效益才是目標(biāo)。這里提到的“市場(chǎng)”，其含義比較復(fù)雜，有可能是面向客戶的營(yíng)銷市場(chǎng)，也有可能是其他工作環(huán)節(jié)的阿米巴組織，總之，要賣出產(chǎn)品，控制成本，實(shí)現(xiàn)盈利。這讓我聯(lián)想到了華為總裁任正非關(guān)于“技術(shù)商業(yè)化”的觀點(diǎn)：“技術(shù)人員不要對(duì)技術(shù)宗教般崇拜，要做工程商人。你的技術(shù)是用來(lái)賣錢的，賣出去的技術(shù)才有價(jià)值”。這兩種思想有相似之處。
不是哪個(gè)企業(yè)都能引入這種模式的，搞不好會(huì)弄巧成拙。田老師說(shuō)這件事的時(shí)候語(yǔ)調(diào)明顯提高一些。
要借鑒阿米巴模式，集團(tuán)需要做很多項(xiàng)準(zhǔn)備。首要條件是自上而下的觀念轉(zhuǎn)變、具備合理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)并滲透于工作的每個(gè)細(xì)節(jié)：沒(méi)有了純粹的生產(chǎn)者或者純粹的經(jīng)營(yíng)者，連生產(chǎn)也變成了經(jīng)營(yíng)的組成部分。全員參與，為確保打開(kāi)市場(chǎng)，要關(guān)注品質(zhì)、研究市場(chǎng)；為確保盈利，策劃和總結(jié)工作隨時(shí)都要做投入產(chǎn)出分析。
具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)并不等于經(jīng)營(yíng)落了地，還要建立規(guī)矩。制度、流程、記錄、規(guī)范一應(yīng)俱全。組織架構(gòu)清晰，協(xié)同與聯(lián)動(dòng)機(jī)制健全，員工清楚該做什么。
體現(xiàn)信任與尊重。阿米巴模式是基于對(duì)員工的信任而把每個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)托付給員工，從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系?；谛湃巍⒖隙?、尊重、激勵(lì)才容易調(diào)動(dòng)起員工的內(nèi)動(dòng)力，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠激發(fā)所有員工主動(dòng)精神的重要原因。這也是集團(tuán)沿用阿米巴經(jīng)營(yíng)的重要原因。
一項(xiàng)制度、一種模式從初創(chuàng)到成熟，都是經(jīng)過(guò)持續(xù)完善才做到的。一旦選定了一種模式，就要堅(jiān)持做下去，經(jīng)歷從粗到精、從稚嫩到成熟的發(fā)展過(guò)程。阿米巴模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有持續(xù)完善才能長(zhǎng)久獲益。
聽(tīng)完田老師的講話，我得到一個(gè)終身受益的感悟就是：“模式可以學(xué)會(huì)，但理念和文化很難一時(shí)學(xué)會(huì)，需要探索、實(shí)踐、總結(jié)、完善……”
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇三
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是本站帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理。
希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身。
工作總結(jié)。
一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死。”這是畫(huà)家齊白石的一句。
名言。
講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、
合同。
管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于20xx年2月份參加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將我個(gè)人對(duì)所學(xué)知識(shí)寫(xiě)一點(diǎn)感受。
一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。
此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓寬了視野，打開(kāi)了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)合理，涵蓋了下列內(nèi)容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過(guò)程，管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
2、生產(chǎn)與運(yùn)作管理：講述了生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)計(jì)劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質(zhì)量管理(說(shuō)明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理：講述了怎樣識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調(diào)動(dòng)在職員工的工作積極性。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷：講述了如何了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
5、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)：講述了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)服務(wù)。
6、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)：講述了該如何做一個(gè)遵紀(jì)守法的企業(yè)，以及如何保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。
7、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及報(bào)表分析：講述了會(huì)計(jì)的基本概念與六大要素，如何做報(bào)表分析，如何在報(bào)表中看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的體會(huì)。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，首先要有情感信任，對(duì)下屬的行動(dòng)要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護(hù)和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會(huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級(jí)樹(shù)立信賴他們的觀念，以自己的誠(chéng)心和人格魅力去影響下屬，打動(dòng)下屬，與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員，在經(jīng)營(yíng)管理中要有容人之量，實(shí)際經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開(kāi)闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時(shí)，一個(gè)企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯(lián)系群眾，平易近人。尊重他人，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。
誠(chéng)心感人。俗話說(shuō)：“小勝靠智，大勝靠德”。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當(dāng)朋友和親人，要時(shí)時(shí)關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、幫助他們。
公道對(duì)人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，不能一個(gè)人說(shuō)了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風(fēng)正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見(jiàn)、不帶傾向。在工作中做到對(duì)事不對(duì)人。
實(shí)干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關(guān)鍵自己的本事要過(guò)硬。人的威信是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起來(lái)的，而不是吹、捧出來(lái)的。管理人員處處都要做好表率，要做實(shí)干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個(gè)企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。
謹(jǐn)慎做人。古語(yǔ)說(shuō)得好：“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
嚴(yán)格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴(yán)格要求自己，對(duì)下屬也要從嚴(yán)要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊(duì)的話說(shuō)，就是要帶一支有理想、有紀(jì)律、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。
管理是一種方法，更是一門(mén)藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個(gè)人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對(duì)的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個(gè)企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng)，才能帶好團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識(shí)，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書(shū)，知識(shí)是越廣越好，這對(duì)其開(kāi)闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無(wú)所畏懼的勇氣，振作精神，根據(jù)工作目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)明確和重要人際關(guān)系過(guò)程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標(biāo)所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級(jí)團(tuán)隊(duì)并把企業(yè)內(nèi)各個(gè)不同的大單位團(tuán)結(jié)起來(lái)的能力，建立和管理一個(gè)有效的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵的事情，因此，領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
在此，感謝瀚德培訓(xùn)學(xué)院，感謝給我們授課的各位老師，感謝班主任，感謝各位校友幫助和指點(diǎn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇五
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，無(wú)論是對(duì)于個(gè)體企業(yè)還是大型企業(yè)集團(tuán)，都需要有經(jīng)驗(yàn)豐富、明智決策的管理者來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)。在我多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我深深領(lǐng)悟到了一些管理經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì)，這些心得不僅適用于實(shí)際操作，也能幫助管理者在困難時(shí)期保持清醒的頭腦和積極的心態(tài)。
第二段：明確目標(biāo)與計(jì)劃。
管理經(jīng)營(yíng)的第一步是明確目標(biāo)和制定計(jì)劃。一個(gè)企業(yè)需要有明確的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，只有這樣，管理者才能為公司的發(fā)展制定合理的策略和計(jì)劃。同時(shí)，這些目標(biāo)和計(jì)劃應(yīng)該是具體、可執(zhí)行的，并且要不斷進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整。重要的是，管理者應(yīng)該明確目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，并激發(fā)員工的積極性和參與度。
第三段：注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在管理經(jīng)營(yíng)中，人才是最寶貴的資源。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先，要重視員工的專業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)，提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。其次，要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，建設(shè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每個(gè)成員的潛力和創(chuàng)造力。最后，要及時(shí)給予員工合理的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。
第四段：靈活應(yīng)變和創(chuàng)新。
在今天快速變化的商業(yè)環(huán)境下，靈活應(yīng)變和創(chuàng)新精神是管理者必備的品質(zhì)。一方面，管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃，以適應(yīng)變化的需求。另一方面，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，打破傳統(tǒng)思維的束縛，尋找新的商機(jī)和增長(zhǎng)點(diǎn)。只有通過(guò)靈活應(yīng)變和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段：堅(jiān)持誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任。
最后，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須堅(jiān)持誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任的原則。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，管理者應(yīng)該以誠(chéng)信為立身之本，樹(shù)立公司的良好信譽(yù)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該關(guān)注社會(huì)責(zé)任，積極回饋社會(huì)，并推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有在遵循誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能贏得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可和支持。
結(jié)尾：總結(jié)全文。
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，但只要我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，注重目標(biāo)與計(jì)劃、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、靈活應(yīng)變和創(chuàng)新、誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任，我們一定能成為優(yōu)秀的管理者，帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，我堅(jiān)信這些管理經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì)必將為我們帶來(lái)成功和成就。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇六
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，培育良好的合規(guī)文化，2015年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。
無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系；第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆—綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇七
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機(jī)結(jié)合，融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓來(lái)詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，結(jié)合百家的特長(zhǎng)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，現(xiàn)實(shí)階段還確實(shí)存在不少困難，不過(guò)課程并不是要求我們必須再回過(guò)頭去掌握中國(guó)古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學(xué)們明白一個(gè)百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰(shuí)知道這當(dāng)中又經(jīng)歷過(guò)多少艱難困苦?這幾天，我也集中時(shí)間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽(yáng)、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過(guò)體會(huì)最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無(wú)論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認(rèn)識(shí)都是“相對(duì)而立，有機(jī)統(tǒng)一”，對(duì)照我們企業(yè)運(yùn)行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營(yíng)有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無(wú)不是陰陽(yáng)的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽(yáng)協(xié)調(diào)，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們?cè)撊绾巫鋈伺c做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強(qiáng)不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對(duì)于如何做事呢?課程同時(shí)告訴我們要善于觀察事物的表象、透過(guò)表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無(wú)往而不勝。其實(shí)“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“map”這一理念，從經(jīng)營(yíng)到管理，再到樹(shù)立戰(zhàn)略決策。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：不知不覺(jué)本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指點(diǎn)。作為門(mén)店管理者重要的是思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書(shū)店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺(jué)的去服從與支持你,因?yàn)槟憬o他們樹(shù)立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2.管理者的帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開(kāi)朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4.堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5.服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒⒛信闲?、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死?！边@是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇九
前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十
為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門(mén)的物品都有序排放，每件物品都畫(huà)有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫(huà)有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門(mén)熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：
（一）前廳部
（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門(mén)面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。
（2）整改措施
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類進(jìn)行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。
（三）客房部
（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
（1）存在問(wèn)題：
1、員工沒(méi)有系統(tǒng)、專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。
3、沒(méi)有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
2、合理運(yùn)用“六?！迸c“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十一
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)廣泛而深?yuàn)W的主題，每個(gè)人都可以從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。作為一名管理人員，我深信持續(xù)地學(xué)習(xí)和反思是非常重要的。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)推廣、人力資源和其他領(lǐng)域中，我們必須保持警覺(jué)并不斷改進(jìn)，這對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在管理經(jīng)營(yíng)中的一些體會(huì)，希望能夠給與讀者一些啟示和幫助。
段落二：生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)的核心，也是最關(guān)鍵的部分。因此，對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，了解生產(chǎn)過(guò)程是非常重要的，同時(shí)也應(yīng)該把注意力放在生產(chǎn)過(guò)程中的效率和質(zhì)量上。我所在的企業(yè)一直致力于推進(jìn)精益生產(chǎn)，以確保在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷地進(jìn)行細(xì)致的分析和測(cè)試，常常會(huì)調(diào)整生產(chǎn)流程并尋求改進(jìn)，以便讓整個(gè)過(guò)程變得更具效率和透明度。因此，我們能夠降低廢料產(chǎn)生的數(shù)量并且增加直接利潤(rùn)。這表明，如果從生產(chǎn)的角度入手，管理者可以在改善效率和質(zhì)量的同時(shí)提高企業(yè)的利潤(rùn)。
段落三：財(cái)務(wù)管理。
一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于其生存和發(fā)展是非常關(guān)鍵的。作為一名管理人員，了解和掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)是非常有必要的。這要求我們掌握會(huì)計(jì)原理和原則，并定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，以及表現(xiàn)和優(yōu)化自己的財(cái)務(wù)狀況。另外，靈活運(yùn)用資金的方式和渠道也是非常重要的，可以為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的資本和最大的回報(bào)。因此，一個(gè)良好的財(cái)務(wù)管理策略包括準(zhǔn)確的預(yù)算、現(xiàn)金流管理、財(cái)務(wù)評(píng)估等，管理者必須對(duì)此保持高度認(rèn)識(shí)意識(shí)和敏銳感。
段落四：市場(chǎng)推廣。
市場(chǎng)推廣是企業(yè)成功的重要組成部分。了解所在行業(yè)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及顧客需求，以及如何開(kāi)發(fā)和銷售產(chǎn)品。這是市場(chǎng)推廣過(guò)程中必備的知識(shí)。一名好的市場(chǎng)推廣策略需要組織一支經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)造性思維能力強(qiáng)的推廣團(tuán)隊(duì)，以便傳達(dá)企業(yè)的信息和品牌價(jià)值觀。成功的市場(chǎng)推廣需要投資大量精力并進(jìn)行持續(xù)的測(cè)試和適應(yīng)，以便優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該了解顧客所需，合理分配市場(chǎng)推廣費(fèi)用，并以有效的方式進(jìn)行跟蹤，以便理解顧客反饋并進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略。
段落五：人力資源。
一個(gè)企業(yè)的成功取決于其員工的質(zhì)量和員工的能力，也決定了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，人力資源管理是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ)，而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)了解人才招聘，在員工培訓(xùn)和提高方面投入和管理其工作是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我們要注重員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展，建立員工與管理層之間的雙向溝通模式，以便理解員工的反饋，并且不斷完善和優(yōu)化企業(yè)體制。我們應(yīng)該對(duì)員工授予足夠的自主權(quán)和權(quán)利，以便他們能夠積極地參與和貢獻(xiàn)。另外，在人力資源管理中還需要關(guān)注員工的回報(bào)和福利，以確保企業(yè)能夠留住和吸引高質(zhì)量的人才。
結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，管理經(jīng)營(yíng)使管理者更能了解、理解企業(yè)，從而為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須用心經(jīng)營(yíng)，保持敏銳感和持續(xù)學(xué)習(xí)和反思的精神，以便不斷地管理和優(yōu)化企業(yè)管理策略，并不斷地提高企業(yè)的效率和盈利能力。希望我的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟能夠?qū)φ诠芾斫?jīng)營(yíng)的朋友有所啟示和幫助。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十二
20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。__家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
__家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
__家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為_(kāi)_家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
__年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
__年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，__年工作中，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十三
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，管理經(jīng)營(yíng)是任何企業(yè)都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。作為管理人員，我們需要不斷地思考和學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以使我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)并不斷創(chuàng)新。在我的職業(yè)生涯中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想分享一下我對(duì)管理經(jīng)營(yíng)的一些心得和體會(huì)。
第二段：正確的溝通。
在管理經(jīng)營(yíng)中，正確的溝通是至關(guān)重要的。溝通是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要考慮口頭和書(shū)面信息的精度和清晰度。正確的溝通有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和相互理解，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部塑造完整的價(jià)值觀和愿景。此外，我們必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解團(tuán)隊(duì)成員所需，并尊重他們的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。這可以通過(guò)建立良好的組織結(jié)構(gòu)和碰撞實(shí)際的例子來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第三段：行動(dòng)計(jì)劃。
一個(gè)成功的管理經(jīng)營(yíng)包括行動(dòng)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員必須了解自己的角色，并有明確的目標(biāo)和任務(wù)。這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，需要不斷地調(diào)整并為團(tuán)隊(duì)提供反饋。其次，我們應(yīng)該通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定行動(dòng)計(jì)劃來(lái)解決它們。行動(dòng)計(jì)劃也可以包括培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，這可以提高員工的士氣和貢獻(xiàn)。
第四段：有效的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)重要方面是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)以激勵(lì)員工做出積極的改變并創(chuàng)新。有效的領(lǐng)導(dǎo)者還需要不斷地識(shí)別和發(fā)掘其他領(lǐng)導(dǎo)者，并培育他們，讓他們發(fā)揮重要的作用。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該鼓勵(lì)員工嘗試新的方法和創(chuàng)新，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)。
在管理經(jīng)營(yíng)中，我們必須始終考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。行動(dòng)計(jì)劃和有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新，并在日常運(yùn)作中保持靈活性。要成為一個(gè)成功的管理者，我們還需要充分利用崗位與學(xué)校以及組織的培訓(xùn)、課程等素材，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，將自己不斷打磨成成為企業(yè)推動(dòng)者的精英。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十四
管理是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，它是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要支撐。作為一名管理人員，我深刻體會(huì)到了管理的重要性。在管理中，我們需要做好各種規(guī)劃、組織、調(diào)度、控制等工作，確保企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)能夠有序進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。管理的良好與否，直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：建立有效的溝通渠道。
在管理過(guò)程中，建立有效的溝通渠道是非常關(guān)鍵的。良好的溝通能夠增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào)，提高工作效率。同時(shí)，也能夠使員工與管理層之間形成良好的溝通氛圍，減少?zèng)_突和誤解。作為管理者，我注重與員工的溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。只有通過(guò)有效的溝通，才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一部分。管理者需要通過(guò)有效的手段激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們共同為企業(yè)目標(biāo)努力。在我的管理實(shí)踐中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)，增進(jìn)員工之間的了解和信任。同時(shí)，合理分配工作任務(wù)，提供合適的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠形成優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
在一個(gè)快速變化的環(huán)境中，管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的知識(shí)和技能。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。在我的管理實(shí)踐中，我注重持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，通過(guò)參加培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自己的管理水平和專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí)，我鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，提出自己的想法和建議，并給予充分的支持和鼓勵(lì)。持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新可以幫助企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：倡導(dǎo)企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。作為一名管理者，我注重倡導(dǎo)企業(yè)文化，通過(guò)積極營(yíng)造和塑造良好的企業(yè)氛圍，增進(jìn)員工的凝聚力和歸屬感。在我的管理實(shí)踐中，我倡導(dǎo)誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏的價(jià)值觀，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)踐行這些價(jià)值觀。我相信，只有樹(shù)立正確的價(jià)值觀，并以身作則，才能贏得員工的尊重和信任，調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性，只有建立有效的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、倡導(dǎo)企業(yè)文化等，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。作為一名管理者，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，也希望能夠與更多的管理者分享我的管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，共同進(jìn)步。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十五
在俏爾婷婷這個(gè)大家庭中，我對(duì)責(zé)任這個(gè)詞匯又有了新的認(rèn)知，我們公司每年出資10萬(wàn)元用于崧廈鎮(zhèn)“平安基金”,捐獻(xiàn)五水共治資金100多萬(wàn)元,并幫助白血病患者治療和孤寡老人克服生活困難等,這是出于對(duì)社會(huì)的責(zé)任。公司每年會(huì)派員工外出培訓(xùn)，讓班組長(zhǎng)去健峰培訓(xùn)，請(qǐng)來(lái)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)老師來(lái)公司給員工培訓(xùn)阿米巴經(jīng)營(yíng)，組織員工戶外拓展培訓(xùn),讓員工在學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中成長(zhǎng)，這是出于對(duì)于企業(yè)員工的責(zé)任。
在貴州三穗縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)辦全資子公司鼎盛服飾有限公司和與健盛集團(tuán)資產(chǎn)重組項(xiàng)目，是對(duì)俏爾婷婷企業(yè)的責(zé)任；身為俏爾人,我為我們的企業(yè)有這份責(zé)任而感到驕傲。
而我作為面料部的一名染色操作組長(zhǎng),我的責(zé)任是，向員工用心傳教技能，減少生產(chǎn)過(guò)程中浪費(fèi)，染出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；并以身作則，帶動(dòng)班組員工每天進(jìn)步；我在有責(zé)任感的企業(yè)中工作，是一種成長(zhǎng)，是一份幸福。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十六
培訓(xùn)是一種福利。
是的，不花錢，免費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，多么難得。學(xué)?；蛘哒湾X，自己提高，自己拿證，算起來(lái)怎么都是自己沾光。向我這次參加的培訓(xùn)，不花一分錢，自己的，自己學(xué)校的，都是西安市財(cái)政買單。吃住學(xué)統(tǒng)包，吃的好，住的不錯(cuò)，學(xué)的更優(yōu)。脫離繁雜的教學(xué)一線，還換取了寧?kù)o的幾天生活，何樂(lè)而不為？多好的福利啊。
培訓(xùn)是一種提高。
培訓(xùn)是一種思索。
是的，我在這幾天的培訓(xùn)中不斷反思。我終于明白了什么事校本研修；我也知道了還有一種文章叫做《校本研修報(bào)告》，有一種計(jì)劃叫做《個(gè)人校本研修計(jì)劃》；我還知道了勤奮才能有收獲，要善于寫(xiě)出自己的思想來(lái)，要重視自己做過(guò)的每一件事情，經(jīng)常把自己做過(guò)的事情整理（拍照留存），這叫收集過(guò)程性資料。
我反思了很多，關(guān)于職業(yè)幸福，關(guān)于職業(yè)倦怠，關(guān)于自我成長(zhǎng)，關(guān)于今后的工作方向。我也在改進(jìn)，這不，我就寫(xiě)了這么多東西了。
培訓(xùn)是一種折磨。
是的.，每天近十個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)聽(tīng)課，專家們的教學(xué)方法大多是我講你聽(tīng)，我說(shuō)你記。有時(shí)，學(xué)習(xí)之后還要寫(xiě)一些心得體會(huì)或者進(jìn)行考試。都是一把年齡的人了。很多老師都說(shuō)，每天這么坐著，腰疼，頭疼，脖子疼；還有很多老師說(shuō)，記不住啊，腦子反應(yīng)慢了……這是學(xué)習(xí)的苦。小孩子學(xué)習(xí)很辛苦，大人學(xué)習(xí)更辛苦。如果沒(méi)有較強(qiáng)的自我約束力和意志力，這類培訓(xùn)就是一種自我折磨。
培訓(xùn)是一種麻煩。
是的，因?yàn)閶寢屢嘤?xùn)，孩子就要交給爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人來(lái)管理。孩子大一點(diǎn)的，自己回家，想辦法吃飯，晚上先睡覺(jué)；孩子小一點(diǎn)的，誰(shuí)去幼兒園接？誰(shuí)來(lái)照顧？家里有老人的，老人的照顧怎么辦？都得一一安排好。這是家中的麻煩。
培訓(xùn)是一種痛苦。
是的，寒冷的冬天，瑟瑟的北風(fēng)，不能遲到，不能早退，每天奔波。從城市的這一頭，來(lái)到城市的那一頭，唉。為了完成一份作業(yè)，查閱資料，冥思苦想，奮筆疾書(shū)；為了專家的一句話，反復(fù)思索，來(lái)回琢磨；聽(tīng)到或者看到別人的創(chuàng)新，趕緊記錄，要帶回去，自己也要這么做。提高，提高，再提高；改掉，改變，再改進(jìn)。這個(gè)痛苦的過(guò)程。
培訓(xùn)是一種應(yīng)付。
是的，為了完成一次培訓(xùn)，為了拿到一次培訓(xùn)的證書(shū)，按時(shí)點(diǎn)名簽到，按時(shí)上交作業(yè)。一切都按時(shí)按要求，完成了就行，無(wú)非就是為了一個(gè)證證，不必費(fèi)心費(fèi)力。專家上課時(shí)，不妨看看小說(shuō)，睡睡小覺(jué)；完成作業(yè)時(shí)，不妨稍等一等，等奮進(jìn)的同學(xué)完成了，拿來(lái)小抄一下，也無(wú)關(guān)痛癢；即將開(kāi)課時(shí)，晚來(lái)一會(huì)兒；快要結(jié)束時(shí)，早走片刻，這也沒(méi)什么大不了的?？傊?，認(rèn)真也是一張紙，應(yīng)付也是一張紙。完成就好，何必較真？六天下來(lái)，誰(shuí)來(lái)上課？上了什么課？一概不知，這樣的培訓(xùn)有什么效果？唯“證”而已。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十七
第一段：引言（150字）。
管理經(jīng)營(yíng)是企業(yè)成功的核心，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)積累可以幫助企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理經(jīng)營(yíng)中的一些關(guān)鍵因素和重要經(jīng)驗(yàn)，這些都是我寶貴的心得體會(huì)。以下我將分享一些管理經(jīng)營(yíng)心得，希望對(duì)其他企業(yè)家有所幫助。
第二段：塑造團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（250字）。
一個(gè)成功的企業(yè)需要一個(gè)緊密團(tuán)結(jié)、有高度合作精神的團(tuán)隊(duì)。為了塑造團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我首先注重打造團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)定期組織團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流和溝通，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；其次，我注重培養(yǎng)并及時(shí)激勵(lì)員工。定期舉辦員工培訓(xùn)班和內(nèi)部競(jìng)賽活動(dòng)，讓員工在學(xué)習(xí)中提升自己，同時(shí)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工工作積極性。最后，我鼓勵(lì)員工在工作中互相幫助。建立互幫互助的工作氛圍，能構(gòu)建積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第三段：注重創(chuàng)新與市場(chǎng)研究（250字）。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我一直注重創(chuàng)新和市場(chǎng)研究。我鼓勵(lì)員工不斷提出新的創(chuàng)意，并提供資源支持和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為員工的創(chuàng)新提供有力保障。同時(shí)，我也注重市場(chǎng)研究，定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這樣做的目的是為了根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四段：強(qiáng)化品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理（250字）。
品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是吸引客戶和保持客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。因此，我非常注重品牌建設(shè)。我投入大量資源和精力在品牌宣傳和推廣上，通過(guò)全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我也注重客戶關(guān)系管理。建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪，傳遞關(guān)懷和服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：合理的財(cái)務(wù)管理和持續(xù)創(chuàng)新（300字）。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我注重合理的財(cái)務(wù)管理。首先，我建立了完善的預(yù)算體系和財(cái)務(wù)報(bào)告制度，確保對(duì)資金的合理管理和使用。其次，我注重成本控制和效益優(yōu)化。通過(guò)建立科學(xué)合理的成本核算體系，提高效益和降低成本。最后，我鼓勵(lì)持續(xù)創(chuàng)新。不斷推陳出新，研發(fā)和推出新產(chǎn)品和服務(wù)，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
結(jié)尾（200字）。
管理經(jīng)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的體系，需要掌握各種管理技巧和經(jīng)驗(yàn)。在我多年的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、市場(chǎng)研究、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理和財(cái)務(wù)管理的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，也對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生了積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)和提升自己的管理經(jīng)營(yíng)能力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十八
在門(mén)店工作半年，也在幾個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)的手下工作過(guò)，以前經(jīng)常在外面出差，也經(jīng)常接觸許多店長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)很多店長(zhǎng)在門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理上是不錯(cuò)的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門(mén)店就不同了，管理不行了，門(mén)店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門(mén)店業(yè)績(jī)相應(yīng)很差。好的店長(zhǎng)和差的店長(zhǎng)有什么不一樣嗎?一個(gè)門(mén)店更換店長(zhǎng)之后，業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ灰粯?，其他都一樣，大家都知道店長(zhǎng)是門(mén)店的靈魂，直接影響到店面形象，運(yùn)作管理，業(yè)績(jī)，店內(nèi)氛圍，團(tuán)隊(duì)士氣，擁有一個(gè)好的店長(zhǎng)是門(mén)店產(chǎn)生業(yè)績(jī)的首要條件。我們應(yīng)該把店長(zhǎng)定義為一個(gè)掙錢的人，開(kāi)店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門(mén)店不盈利就沒(méi)有開(kāi)店的必要了。店長(zhǎng)是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個(gè)銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長(zhǎng)后，面對(duì)下面員工，管理門(mén)店，經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jī)首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門(mén)店生意做好，才是店長(zhǎng)存在的價(jià)值。一個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的好壞，取決于店長(zhǎng)的能力，這就要求店長(zhǎng)先從銷售型做起，再到管理型店長(zhǎng)，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)型門(mén)店，成為門(mén)店管理和經(jīng)營(yíng)的高高手。
一個(gè)好的門(mén)店，和差的門(mén)店業(yè)績(jī)相差好幾倍，為什么店長(zhǎng)的落差會(huì)那么大哪，關(guān)鍵在店長(zhǎng)能力上，店長(zhǎng)能力再?gòu)?qiáng)，如果沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持著，巧媳婦難為無(wú)米之炊，這就要看店長(zhǎng)管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點(diǎn)，那就是盈利，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好。
店長(zhǎng)作為門(mén)店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對(duì)公司負(fù)責(zé)，下面對(duì)員工負(fù)責(zé)，在門(mén)店做好本職工作，為員工樹(shù)立榜樣，傳達(dá)公司要求及各項(xiàng)工作，協(xié)同員工做好門(mén)店經(jīng)營(yíng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，做好員工領(lǐng)導(dǎo)。
1.先說(shuō)一說(shuō)，店長(zhǎng)的主要職能有哪些，店長(zhǎng)需要哪方面的能力：
店長(zhǎng)。
(1)代表整個(gè)門(mén)店的形象。店長(zhǎng)是連鎖公司管理門(mén)店的代理人，對(duì)外處理與主管部門(mén)、顧客等之間的關(guān)系;對(duì)內(nèi)又是店員的代言人。
(2)經(jīng)營(yíng)者：指揮店員高效運(yùn)作，對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。
(3)管理者：控制和運(yùn)用門(mén)店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
(4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門(mén)店出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使工作保持順暢。
(5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵(lì)店員不斷為門(mén)店創(chuàng)造效益。
2.員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長(zhǎng)的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)源：
(1)一身正氣;在門(mén)店經(jīng)營(yíng)中，店長(zhǎng)面對(duì)幾名員工，做到對(duì)人對(duì)事要公正嚴(yán)明，公平對(duì)待，一碗水端平，在門(mén)店實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中，有些員工同店長(zhǎng)關(guān)系較好，而有些一般，有時(shí)造成部分店長(zhǎng)處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長(zhǎng)鬧矛盾。在連鎖門(mén)店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛(ài)打小報(bào)告，說(shuō)誰(shuí)工作不好，誰(shuí)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說(shuō)公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時(shí)間，對(duì)門(mén)店提提意見(jiàn)，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長(zhǎng)在聽(tīng)到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒(méi)必要下次開(kāi)會(huì)時(shí)，當(dāng)面批評(píng)員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰(shuí)打小報(bào)告，因?yàn)榇蠹业难劬κ茄┝恋模斐蓛扇瞬缓?，?huì)因一些小事在門(mén)店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對(duì)店長(zhǎng)的權(quán)威性大大折扣，下面不聽(tīng)你的了。
(2)要有豐富的專業(yè)知識(shí)：這就不用多說(shuō)了，如果在門(mén)店中，你知道的還沒(méi)有店員知道的多，什么事情都問(wèn)員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說(shuō)了。要想讓員工服你，要比他強(qiáng)。
(3)以身作則，樹(shù)立榜樣：店長(zhǎng)在門(mén)店要有店長(zhǎng)的樣子，為員工樹(shù)立榜樣。說(shuō)話算話，身先士卒，否則，會(huì)出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請(qǐng)不要說(shuō)你的員工怎么不聽(tīng)話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)員工，是你把他弄成這樣的。
3.如何分配工作與培訓(xùn)方法：
員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說(shuō)好笑，就可以做銷售負(fù)責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛(ài)說(shuō)適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實(shí)際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長(zhǎng)，才有用武之地。所以說(shuō)員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。
培訓(xùn)方法：?jiǎn)T工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時(shí)，特別是新員工進(jìn)店，對(duì)于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽(tīng)，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，店長(zhǎng)不要等到員工做好之后，在對(duì)員工說(shuō)這說(shuō)那，炒員工，說(shuō)的員工這也不是那也不是，讓無(wú)所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會(huì)有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。如何留住我們優(yōu)秀員工的方法：門(mén)店在顧客服務(wù)中，有兩類顧客，一是購(gòu)買我們商品的顧客，二是店長(zhǎng)還要服務(wù)我們的員工，要給員工營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)，輕松，積極向上的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，不要讓員工帶著壓力上班，帶著情緒工作。特別是店長(zhǎng)開(kāi)班會(huì)時(shí)，多講一些表?yè)P(yáng)積極向上的話語(yǔ)，然后在說(shuō)工作上的不足之處，大家也有好心情去改進(jìn)，也不至于心情被破壞了。讓員工做自己喜歡做的工作，讓員工發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，讓員工有成就感，榮譽(yù)感，適當(dāng)表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)不一定是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)口頭表?yè)P(yáng)更重要，再讓員工有競(jìng)升的機(jī)會(huì)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇十九
通過(guò)這幾天對(duì)易經(jīng)的惡補(bǔ)，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對(duì)本節(jié)課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規(guī)律來(lái)運(yùn)行。
對(duì)照課程中“中國(guó)企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個(gè)發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個(gè)規(guī)律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(zhǎng)我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的`到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十?dāng)?shù)年，但有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規(guī)律辦事，沒(méi)能從低級(jí)到高級(jí)逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大的躍進(jìn)”能搞好國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對(duì)立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十
影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見(jiàn)，以及阻止別人履行與你意見(jiàn)相反的事項(xiàng)。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動(dòng)別人的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問(wèn)題，而且還要抓住人力問(wèn)題、日程和行動(dòng)等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營(yíng)管理中善于敏銳地察覺(jué)舊事物的缺陷，在前進(jìn)的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達(dá)”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無(wú)能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場(chǎng)指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過(guò)程，在很大程度上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。企業(yè)管理人員要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在其它部門(mén)的立場(chǎng)來(lái)看待問(wèn)題，理解并看到他人的困難，學(xué)會(huì)換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會(huì)有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責(zé)任重大，對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理經(jīng)驗(yàn)還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠(yuǎn)”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在以后的工作中，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十一
在城市管理當(dāng)中，小攤小販占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的城市亂象一直是個(gè)讓人頭疼的難題，不斷地考驗(yàn)著城市的管理智慧。瀏陽(yáng)市城管部門(mén)最近嘗試著對(duì)這一難題進(jìn)行破解。具體的做法是重新規(guī)范、科學(xué)設(shè)置攤位，用指定范圍給攤販經(jīng)營(yíng)替代以往的單純?nèi)【啞?BR> 現(xiàn)代城市管理實(shí)踐表明，不管城市發(fā)展的程度如何，城市較低收入者一定會(huì)存在，受教育程度、勞動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等各方面的局限，決定了他們只能從事一些對(duì)技術(shù)水平要求相對(duì)較低的工作，沿街?jǐn)[攤叫賣因成本低廉、操作靈活簡(jiǎn)便而成為這樣的工作的首選。毫無(wú)疑問(wèn)，低收入人群沒(méi)有將生活的全部希望寄托在社會(huì)的福利政策上面，依靠自己在他人看來(lái)較為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自食其力，同樣是對(duì)社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。就這，他們值得人們尊敬。
另一方面，小攤販經(jīng)營(yíng)的無(wú)序帶來(lái)了眾多管理上面的麻煩。雖然絕大對(duì)數(shù)小攤販有較高的素質(zhì)，卻不排除有少數(shù)人占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，亂扔垃圾破壞環(huán)境等諸多不文明行為，嚴(yán)重影響了城市面貌，擾亂了城市秩序，降低了城市品味，最終影響到市民生活質(zhì)量的提升。面對(duì)這些城市亂象，城管部門(mén)擔(dān)負(fù)有治理的責(zé)任。但是，這種治理因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是在自謀生路的低收入人群而平添了難度，小攤販要吃飯的權(quán)利同城市文明不容破壞之間產(chǎn)生了難以調(diào)和的矛盾。這就是城管人員和小攤販之間屢屢發(fā)生沖突，而往往雙方都從心底里委屈的根本原因。如果單純地指責(zé)城管或者小攤販素質(zhì)不高卻不能找出一條既顧及小攤販利益，又顧及市容保護(hù)的路子來(lái)，這樣的沖突將不斷上演。
現(xiàn)在，瀏陽(yáng)市的城管部門(mén)為小攤販指定范圍經(jīng)營(yíng)，雖然依舊沒(méi)有脫離折中和調(diào)和，但實(shí)質(zhì)上是從觀念上將小攤販的利益放在了同市容保護(hù)同等重要的'地位。這種思路，體現(xiàn)出了以人為本的精神，這是在執(zhí)法觀念上的重大進(jìn)步，其意義在于，能夠指導(dǎo)今后的城市管理行為更為人性和理性，減少當(dāng)事雙方的摩擦，避免小的矛盾因?yàn)殡p方的斗氣而升級(jí)，必將使城管工作出現(xiàn)新的氣象。
城市管理不是城管部門(mén)單方面的事，包括小攤販在內(nèi)的每一位市民都有自己的責(zé)任。我不敢說(shuō)城管的這次工作策略的改變立馬就能解決街道攤販的老大難問(wèn)題，但這畢竟是建立在對(duì)小攤販的利益的理解和尊重的基礎(chǔ)之上。相信這樣建設(shè)性的態(tài)度，一定也能贏得攤販的理解和市民的支持?；蛟S，破解城管難題，就從這樣的心靈放棄排斥開(kāi)始。
會(huì)經(jīng)營(yíng)懂管理心得篇二十二
通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在劇烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。
一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹(shù)立成就心態(tài)，也就是說(shuō)敢于立志、敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的根本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想、確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開(kāi)始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè)、我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位、要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表、氣質(zhì)、言談舉止、交際禮儀,能力以及學(xué)問(wèn)見(jiàn)識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。我們要有進(jìn)取心、成就感和向上的力量，并不斷的修正自己、改變自己、造就自己，提高自信與勇氣，樹(shù)立自己的目標(biāo)，按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。
活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來(lái)的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山，如果我們沒(méi)有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能承受人家的建議，不能從零開(kāi)始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：
1：行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2：演講學(xué)。
3：公關(guān)交際學(xué)。
4：心理學(xué)。
5：管理學(xué)。
我們會(huì)認(rèn)識(shí)全國(guó)各地五湖四海的朋友，在他們真誠(chéng)的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富、安康財(cái)富、朋友財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富的大豐收。我們提升自己的`交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過(guò)管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人承受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。
我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法那么和樂(lè)施精神，也非常的適合我們來(lái)運(yùn)用黃金法那么就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂(lè)施精神：不求回報(bào)的幫助別人。有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒(méi)有回報(bào)。提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是鼓勵(lì)人艱辛奮斗發(fā)奮向上的，但語(yǔ)意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑肌！笆艿每嘀锌唷睂?shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸人上人”。如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家效勞的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的時(shí)機(jī)。