環(huán)保意識(shí)是指人們對(duì)保護(hù)環(huán)境、預(yù)防環(huán)境污染的意識(shí)和行動(dòng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注意言之有物、思路清晰,以便讀者能夠更好地理解和接受。以下是專(zhuān)家的建議和指導(dǎo),供大家參考和借鑒,希望能對(duì)大家的寫(xiě)作能力有所幫助。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇一
事實(shí)上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運(yùn)營(yíng)范疇限制于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,比如徐樂(lè)所開(kāi)發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費(fèi)者難以直接聯(lián)系這一事實(shí)上建設(shè)的,因?yàn)槊恳划a(chǎn)品的商家都想在聽(tīng)取與收集消費(fèi)者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費(fèi)者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對(duì)產(chǎn)品的用后體驗(yàn)以及修正建議,在根本上實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。我國(guó)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,科學(xué)合理地對(duì)電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行綜合性地檢查與測(cè)量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對(duì)較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)政策。國(guó)家、政府能夠制定與出臺(tái)一些鼓勵(lì)政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)年限以及自身所具有的社會(huì)影響力,對(duì)具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)或者給該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng),從而科學(xué)有效地激勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過(guò)這種鼓勵(lì)政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、國(guó)家發(fā)展有效地結(jié)合起來(lái),逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。國(guó)家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來(lái)有效地提高政府部門(mén)的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺(tái),為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門(mén)還能夠增大對(duì)人力資源的投資力度,積極地鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長(zhǎng)期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。而對(duì)于采購(gòu)項(xiàng)目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類(lèi)型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對(duì)供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的不爭(zhēng)事實(shí)已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購(gòu)、管理、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí),自主設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實(shí)力的同時(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過(guò)持續(xù)性地引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀技術(shù)的形式來(lái)增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動(dòng)力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營(yíng)理念的開(kāi)發(fā)人員,并加強(qiáng)和國(guó)外優(yōu)秀開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價(jià)值,優(yōu)化整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動(dòng)著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),為此國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)觀念,努力地和國(guó)際運(yùn)營(yíng)模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國(guó)際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案。
1.樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全開(kāi)放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)也充滿(mǎn)了許多不良的誘惑,而消費(fèi)者在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個(gè)電子商務(wù)的全過(guò)程,為此消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護(hù)自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時(shí),消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對(duì)不良商家或者不法事件進(jìn)行強(qiáng)有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)增強(qiáng)思想防線(xiàn)。
2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽(yù)度以及過(guò)往產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)評(píng)價(jià),結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評(píng)價(jià)之后進(jìn)行對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無(wú)誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題,依據(jù)具體的問(wèn)題分別在國(guó)家、政府、企業(yè)、消費(fèi)者方面,有針對(duì)性、目的性地采取一系列行之有效的對(duì)策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇二
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時(shí)間,走過(guò)了從無(wú)到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時(shí)期,然而物流作為電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中最薄弱的1個(gè)環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專(zhuān)業(yè)人材來(lái)彌補(bǔ)空缺,中職教育作為直接面向社會(huì)輸送人材的1個(gè)首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會(huì),跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類(lèi)觀點(diǎn)有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來(lái)支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點(diǎn),然而物流與商流,自身就是相對(duì)于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡(jiǎn)而言之,物流以及電子商務(wù)為對(duì)于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是虛擬經(jīng)濟(jì),它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購(gòu)買(mǎi)、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒(méi)辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實(shí)”“虛”相應(yīng),而把“實(shí)”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)摹r(shí)期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對(duì)于方提供手腕來(lái)解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實(shí)中的賣(mài)家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)。
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識(shí)的講授與灌輸,疏忽實(shí)踐能力的培育,學(xué)時(shí)設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過(guò)大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對(duì)于的就是桌椅以及黑板,在這類(lèi)純理論教育的環(huán)境中,沒(méi)有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒(méi)法調(diào)動(dòng)以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說(shuō)培育學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進(jìn),缺少實(shí)踐知識(shí)。
在實(shí)際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強(qiáng),實(shí)際運(yùn)用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動(dòng)。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒(méi)有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,缺少企業(yè)實(shí)踐精力,對(duì)于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)。
在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請(qǐng)求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點(diǎn),凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過(guò)具體的案例分析來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與實(shí)習(xí)逐漸提高學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評(píng)價(jià)、改良、提高與思考的理念來(lái)完成。請(qǐng)求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請(qǐng)求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計(jì)以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的方式去實(shí)現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開(kāi)總結(jié)、匯報(bào)、評(píng)價(jià)、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過(guò)以上步驟,可以培育學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢(shì)。另外,讓學(xué)生踴躍參加國(guó)家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專(zhuān)員》認(rèn)證考試;激勵(lì)學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)工作前的憂(yōu)患意識(shí),增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài),更新技巧知識(shí)貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹(shù)立求職優(yōu)勢(shì)。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),其實(shí)不具備支撐電子商務(wù)流動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)期物流配送行業(yè)的新請(qǐng)求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨(dú),陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時(shí)期的需求,要著眼于實(shí)際運(yùn)作能力的培育以及操作經(jīng)驗(yàn)的累積,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來(lái)推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會(huì)培育合格的物流人材。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇三
1.加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴(lài)于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達(dá)國(guó)家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,在一定程度上提高了發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際貿(mào)易的門(mén)檻,發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中處于不對(duì)等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國(guó)家制定,他們?cè)谛碌膰?guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中搶占了制高點(diǎn),很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
(1)電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動(dòng),目前還沒(méi)有成熟完善的法律和規(guī)范,導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏完善的法律保護(hù),這讓電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患,包括在電子商務(wù)過(guò)程中的資金、流通、物流等相關(guān)問(wèn)題。
(2)電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動(dòng)手段,在一定程度上依賴(lài)于買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問(wèn)題。
3.造成國(guó)際貿(mào)易中稅款流失。
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制,為企業(yè)國(guó)際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、國(guó)籍、收入來(lái)源地和課稅對(duì)象不易確定,增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國(guó)際稅收管轄權(quán),易造成國(guó)際間的稅收沖突,國(guó)際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國(guó)家財(cái)政收入,盡管世界各國(guó)已經(jīng)意識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問(wèn)題卻非常困難。它不僅有賴(lài)于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門(mén)無(wú)縫銜接,還要加強(qiáng)國(guó)際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對(duì)策。
(1)完善立法,健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國(guó)際性的電子商務(wù)交流,接軌國(guó)際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國(guó)內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護(hù)國(guó)內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來(lái)我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足,網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)滯后等問(wèn)題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)電子商務(wù)條件下的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)新的變革。一方面,電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。另一方面,電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了一系列安全隱患,導(dǎo)致稅款流失,使發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。但從全世界來(lái)看,盡管各國(guó)國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展仍不平衡,但發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。我國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,更應(yīng)該順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì),大力發(fā)展電子商務(wù),使我國(guó)從貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇四
所謂“流動(dòng)性整合”,即信息、知識(shí)與傳統(tǒng)商業(yè)流程之間的充分協(xié)調(diào)。企業(yè)電子商務(wù)的瓶頸正是在于對(duì)“流動(dòng)性整合”的忽視,真正電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須突破這個(gè)瓶頸,建立和共享企業(yè)與客戶(hù)、供應(yīng)商以及員工之間的知識(shí)鏈,完成知識(shí)鏈與商業(yè)流程的“流動(dòng)性整合”,否則企業(yè)電子商務(wù)只能局限于淺層次的應(yīng)用。知識(shí)管理系統(tǒng)采用信息技術(shù)和人相結(jié)合的方式建立和管理聯(lián)接于客戶(hù)、企業(yè)和供應(yīng)商之間的知識(shí)鏈,實(shí)現(xiàn)知識(shí)鏈與物流系統(tǒng)的融合,完成企業(yè)的“流動(dòng)性整合”,用知識(shí)指導(dǎo)決策付諸行動(dòng),再將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)[2]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮正席卷全球,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn):企業(yè)內(nèi)部信息資源浩如煙海,不知如何下手;信息孤島林立,員工各自為戰(zhàn);決策過(guò)程緩慢錯(cuò)失良機(jī);不能在最短的時(shí)間找到適當(dāng)?shù)娜隧憫?yīng)客戶(hù)需求;專(zhuān)家神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾難以尋找;員工離職造成關(guān)鍵業(yè)務(wù)巨大損失……傳統(tǒng)的信息技術(shù)無(wú)法應(yīng)對(duì)這些難題,知識(shí)管理才是解決之道。
面對(duì)電子商務(wù)對(duì)知識(shí)管理的訴求,借鑒知名it企業(yè)在知識(shí)管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)得失,是探討電子商務(wù)中知識(shí)管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷(xiāo)回憶錄的主題,郭士納作為一個(gè)技術(shù)“門(mén)外漢”,受命于危難,卻締造了it史上最大的神話(huà),短期內(nèi)讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞,并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務(wù)和服務(wù)為主的技術(shù)集成商。ibm能翩然起舞的動(dòng)力中,知識(shí)管理的作用不可或缺。ibm的知識(shí)管理系統(tǒng)被稱(chēng)為e-workplace(電子工作環(huán)境),在ibm的“協(xié)作”環(huán)境里,項(xiàng)目經(jīng)理可隨時(shí)掌握銷(xiāo)售人員的最新動(dòng)態(tài)以及項(xiàng)目進(jìn)程;如果員工有什么問(wèn)題,只需提交一個(gè)“需求”文檔,系統(tǒng)就自動(dòng)將需求發(fā)送到該流程中的應(yīng)答人員,這就是“需求分析”模塊。此外,員工還可以通過(guò)ibm的“專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)”,直接向適當(dāng)專(zhuān)家提問(wèn),把隱性知識(shí)挖掘出來(lái)整合到知識(shí)管理體系中去[3]。在日常培訓(xùn)方面,ibm設(shè)計(jì)了e-learning,直接推動(dòng)式知識(shí)整合,系統(tǒng)對(duì)員工的角色、職務(wù)以及經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估后將相應(yīng)的課程提交給員工,并能自動(dòng)跟蹤員工學(xué)習(xí)進(jìn)度。被美國(guó)《時(shí)代》周刊譽(yù)為“電子商務(wù)巨子”的郭士納認(rèn)為:電子商務(wù)的高級(jí)階段就是“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”。這意味著不可思議的響應(yīng)速度,企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間天衣無(wú)縫的整合以及先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立靈活高效的運(yùn)營(yíng)模式,并能夠伴隨客戶(hù)需求做出相應(yīng)調(diào)整。為此,ibm的知識(shí)管理從改變員工的溝通方式開(kāi)始,建立一些整合的個(gè)性化工作區(qū),最終企業(yè)進(jìn)入隨需應(yīng)變的高級(jí)階段,基于web的協(xié)作環(huán)境大功告成,可以連接任何應(yīng)用程序以及外部環(huán)境。至此,知識(shí)管理已經(jīng)上升到推動(dòng)創(chuàng)新和組織轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略高度。
21世紀(jì)初,國(guó)內(nèi)真正在實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)寥若晨星,中國(guó)惠普分公司是國(guó)內(nèi)知識(shí)管理領(lǐng)域的先行者。20xx年,惠普的高建華被任命為中國(guó)第一個(gè)首席知識(shí)官,開(kāi)創(chuàng)了一條新模式的知識(shí)管理之路。高建華認(rèn)為知識(shí)管理的推動(dòng)過(guò)程應(yīng)先有文化,再有內(nèi)容,后有系統(tǒng)[4]?!爸R(shí)管理的本質(zhì)是一個(gè)管理問(wèn)題,it只是工具。如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,系統(tǒng)不就是個(gè)擺設(shè)嗎?”因此中國(guó)惠普選擇的知識(shí)管理模式一開(kāi)始并不涉及大筆預(yù)算,而是從it以外的制度著手。中國(guó)惠普給每個(gè)員工配備了“科研記錄本”;每種新產(chǎn)品最后都會(huì)形成一本產(chǎn)品定義,記錄產(chǎn)品的來(lái)龍去脈;沿襲中國(guó)傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”進(jìn)行隱性知識(shí)的傳遞;一切從理順流程開(kāi)始,舉行流程規(guī)范大賽;成立70多個(gè)讀書(shū)會(huì);設(shè)立惠普商學(xué)院……。不可否認(rèn),中國(guó)惠普的知識(shí)管理在高建華的領(lǐng)導(dǎo)下一度風(fēng)生水起,開(kāi)拓了知識(shí)管理的新思維,然而,就在中國(guó)惠普和康柏合并期間,惠普的知識(shí)管理沒(méi)有等到信息系統(tǒng)的固化就被提前擱置了。深圳藍(lán)凌的鄧文彪博士表示:在知識(shí)管理的實(shí)踐中,惠普總部和中國(guó)公司的最大差別,就在于是否將所有的知識(shí)管理都緊密結(jié)合在具體業(yè)務(wù)中。鄧文彪認(rèn)為中國(guó)惠普的知識(shí)管理過(guò)多地從愿望,而不是從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā),憑熱情和領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展,而未成為員工自覺(jué)自愿的工作行為。鄧文彪還對(duì)高建華的三段論提出了質(zhì)疑,坦言沒(méi)有及時(shí)導(dǎo)入it系統(tǒng)使對(duì)已取得的知識(shí)管理成果的固化喪失了時(shí)機(jī)[5]。高建華的箴言“知識(shí)管理只能錦上添花,不能雪中送炭”仍需留待后人去評(píng)說(shuō)。。
通過(guò)上述案例我們不難發(fā)現(xiàn):電子商務(wù)中知識(shí)管理的對(duì)策可分為it信息系統(tǒng)(技術(shù)支撐)和柔性化管理(人文氛圍)兩大方面,由此我們可以得到知識(shí)管理的基本戰(zhàn)略:系統(tǒng)與人文?!跋到y(tǒng)戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個(gè)信息系統(tǒng),知識(shí)管理活動(dòng)主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導(dǎo),企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識(shí)加以系統(tǒng)化的編碼貯存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。一般而言,這種戰(zhàn)略多出現(xiàn)于產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”,企業(yè)需要依賴(lài)于大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造最大的效益?!叭宋膽?zhàn)略”主要針對(duì)隱性知識(shí)的管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)的社會(huì)屬性。人文戰(zhàn)略認(rèn)為人是知識(shí)管理持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵,在社會(huì)關(guān)系占主要地位的軟環(huán)境中,it往往被看作是管理工具而不是成功的本質(zhì)因素。若企業(yè)內(nèi)存在著大量難以言喻或只能通過(guò)個(gè)人心智模式認(rèn)知的知識(shí),就可采取人文戰(zhàn)略。
中國(guó)惠普的知識(shí)管理雖已偃旗息鼓,但不可一概以成敗論英雄,事實(shí)上中國(guó)惠普提出的“一切以理順流程開(kāi)始”作為知識(shí)管理實(shí)踐的起點(diǎn)并沒(méi)有錯(cuò)。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程是業(yè)務(wù)流程,這個(gè)價(jià)值包括直接價(jià)值和間接價(jià)值。只有看到效益,大家才愿意去做。知識(shí)管理的實(shí)踐無(wú)論是遵循系統(tǒng)戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略,都應(yīng)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。一般電子商務(wù)企業(yè)的價(jià)值流動(dòng)是由資金流、信息流、物流3部分組成,而知識(shí)流的價(jià)值是通過(guò)價(jià)值流為顧客提供服務(wù)的。先前提到知識(shí)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之間的“流動(dòng)性整合”正是電子商務(wù)的瓶頸所在,這就要求樹(shù)立基于知識(shí)流的企業(yè)流程再造(bpr)的理念[6]。企業(yè)知識(shí)鏈分為兩類(lèi),即業(yè)務(wù)知識(shí)鏈和技術(shù)知識(shí)鏈。業(yè)務(wù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)與外部供應(yīng)商和客戶(hù)之間建立的以具體業(yè)務(wù)為核心的知識(shí)鏈,包括倉(cāng)儲(chǔ)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的知識(shí);技術(shù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā),技術(shù)文擋、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等知識(shí)。企業(yè)資源經(jīng)營(yíng)是以“融合”為方向進(jìn)行資源整合[7]。應(yīng)該指出,盡管中國(guó)惠普重視業(yè)務(wù)流程,甚至專(zhuān)門(mén)舉辦流程規(guī)范大賽,但并沒(méi)有真正做到每一項(xiàng)知識(shí)管理舉措都與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。反觀惠普總部的connex專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)則滿(mǎn)足了研發(fā)的實(shí)際需求,新的研發(fā)者在思考和設(shè)計(jì)中,大量地需要與專(zhuān)家(包括已退休的專(zhuān)家)進(jìn)行請(qǐng)教和交流,以獲取專(zhuān)家頭腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以幫助自己。所以connex才得以重視,并成功發(fā)揮其應(yīng)用。由此可見(jiàn),知識(shí)管理就應(yīng)該做到“雪中送炭”,而非“錦上添花”。
與中國(guó)惠普不同的是,惠普總部并沒(méi)有專(zhuān)設(shè)的cko,惠普總部的知識(shí)管理最初由職能部門(mén)發(fā)起,如效果最為顯著的“培訓(xùn)師交易站”,是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立,為的是解決教育者知識(shí)共享的途徑問(wèn)題。可見(jiàn)惠普總部的知識(shí)管理是“自下而上”推進(jìn),是基層員工出于具體業(yè)務(wù)需要及興趣愛(ài)好,自發(fā)開(kāi)創(chuàng)并且自覺(jué)推動(dòng)的[8]?!白韵露稀毕噍^于高層領(lǐng)導(dǎo)“向上而下”地推進(jìn)知識(shí)管理,優(yōu)越性毋庸多言,但自上而下的政治體制、管理模式在中國(guó)延續(xù)了幾千年,深深地印刻在國(guó)人思想意識(shí)之中。中國(guó)惠普采用的知識(shí)管理實(shí)施方式,適合中國(guó)國(guó)情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題。幾乎所有知識(shí)管理的理論家和實(shí)踐家都認(rèn)為:“知識(shí)管理為何如此難?難就難在文化?!薄芭嘤粋€(gè)知識(shí)導(dǎo)向型文化是知識(shí)管理最重要的關(guān)鍵成功要素?!?BR> 企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,需要時(shí)間的沉淀。從文化入手實(shí)施知識(shí)管理,看似投入少、風(fēng)險(xiǎn)小,實(shí)則是從最硬的骨頭啃起;知識(shí)管理是個(gè)系統(tǒng)工程,它要求具備一種整體的、動(dòng)態(tài)的搭配能力,文化和技術(shù)必須同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,知識(shí)管理才能順利實(shí)施。打造與電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接的知識(shí)管理平臺(tái)(it解決方案),是知識(shí)管理的技術(shù)支撐。目前市場(chǎng)上有很多知識(shí)管理軟件產(chǎn)品,如前文介紹的藍(lán)凌就是國(guó)內(nèi)km市場(chǎng)的佼佼者,國(guó)外如ibm、微軟等it巨頭不僅對(duì)知識(shí)管理身體力行,且都是km解決方案供應(yīng)商。如ibm的lotus知識(shí)管理產(chǎn)品包括實(shí)時(shí)協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議sametime、基于web的項(xiàng)目知識(shí)管理quickplace、分布式文檔管理系統(tǒng)domino.doc、工作流管理workflow、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與專(zhuān)家定位系統(tǒng)discoveryserver、企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù)websphereportalserver等,涵蓋了知識(shí)管理框架的各個(gè)功能模塊。在商業(yè)智能(bi)方面,ibm商業(yè)智能基本體系結(jié)構(gòu)包括3部分:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于抽取、整合、分布、存儲(chǔ)有用信息;多維分析全方位了解現(xiàn)狀;數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出規(guī)律,達(dá)到真正的智能效果:預(yù)測(cè)將來(lái)。微軟sharepointportalserver提供智能的知識(shí)管理門(mén)戶(hù)解決方案,不但可以幫助企業(yè)快速建構(gòu)企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù),還可以同時(shí)整合儲(chǔ)存在企業(yè)各處服務(wù)器上的文件、包括文件服務(wù)器、web服務(wù)器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統(tǒng)等[9]。電子商務(wù)企業(yè)除了和專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理廠(chǎng)商合作,也可自主開(kāi)發(fā)本企業(yè)的知識(shí)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)可采用b/s體系結(jié)構(gòu),選擇sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù),java開(kāi)發(fā)平臺(tái),開(kāi)發(fā)工具可選eclipse平臺(tái),ibm向開(kāi)放源碼社區(qū)捐贈(zèng)的開(kāi)發(fā)框架[10]。知識(shí)管理平臺(tái)用于連接電子商務(wù)平臺(tái)和知識(shí)共享中心、知識(shí)獲取和檢索機(jī)制、實(shí)時(shí)決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識(shí)管理平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)圖[11]。
本文討論的廣義上的電子商務(wù)包括狹義電子商務(wù)在內(nèi)的一切利用it手段開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng),廣義電子商務(wù)也稱(chēng)電子商務(wù)高級(jí)階段,即業(yè)務(wù)流程和知識(shí)流程高度整合,達(dá)到“隨需應(yīng)變”。知識(shí)管理,本質(zhì)上是一種企業(yè)管理思路或者說(shuō)是工作方式,其實(shí)從管理學(xué)的萌芽時(shí)期,20世紀(jì)初工程師taylor研究最合適的煤鏟開(kāi)始,公司治理就包含了知識(shí)管理的精神,但是知識(shí)管理直到今天才真正引人注目,得益于信息技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此,電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)施不僅僅要從方法論出發(fā),還要利用it信息技術(shù)及時(shí)將知識(shí)管理的成果予以固化。反之,也不要一味以為知識(shí)管理就是購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)知識(shí)管理信息系統(tǒng),應(yīng)從具體業(yè)務(wù)出發(fā),切忌削足適履、為了知識(shí)管理而知識(shí)管理。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是知識(shí)管理的價(jià)值體現(xiàn),兩者之間存在著協(xié)同作用,這兩套看似不同的系統(tǒng)可以通過(guò)it平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“知識(shí)商務(wù)”。王國(guó)維在《人間詞話(huà)》中說(shuō):“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,罔不經(jīng)歷三種境界”。電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)踐也正會(huì)有這種路漫漫其修遠(yuǎn)兮、上下求索、豁然開(kāi)朗的過(guò)程。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇五
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿(mǎn)足現(xiàn)代教學(xué)需要,如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響,不能使在線(xiàn)教學(xué)視頻正常播放,網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行;缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致,內(nèi)容不具體,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理;此外,缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件,使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案,使教師教學(xué)任務(wù)繁重,沒(méi)有充足的科研實(shí)踐;另外,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制,教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn),不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化;此外,同校教師和外校專(zhuān)家之間缺乏足夠交流,不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。
建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距,實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面,和企業(yè)之間的緊密度較差,企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少;另外,學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少,不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。
構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。
制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ),根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略,確定崗位群;并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo),對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教材等進(jìn)行編寫(xiě),充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等,實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求,課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案,組織學(xué)生互相合作完成;另外,可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。
(3)專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn),在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升自身技能,將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。
將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系,組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主,教學(xué)時(shí),可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法;教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線(xiàn),以模擬活動(dòng)為載體,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。
構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線(xiàn),明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果,確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性,逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。
以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變以往考核方式,在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核。考核主要分為過(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分,過(guò)程考核占據(jù)70%,成果考核占據(jù)30%。其中,過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng):運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià),匯報(bào)完成情況;學(xué)生互評(píng):設(shè)置評(píng)價(jià)小組,以小組作為單位,對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià);教師評(píng)價(jià):以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書(shū)面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。
總之,在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過(guò)建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,能夠深化、鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),增強(qiáng)實(shí)際操作能力,訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維,提升職業(yè)應(yīng)變能力;另外,提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí),為學(xué)生順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇六
1、資產(chǎn)減值的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。
資產(chǎn)是會(huì)計(jì)的重要要素之一,幾乎所有的會(huì)計(jì)要素都直接或間接與其相關(guān)。在我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》將資產(chǎn)定義為:“資產(chǎn)是企業(yè)擁有或者控制的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利”,這一定義沒(méi)有真正反映資產(chǎn)的質(zhì)量特征,忽略了作為企業(yè)資產(chǎn)的最基本性質(zhì),即資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是“預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益”。其直接的后果是,企業(yè)擁有或者控制的資源不能再給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,但因其符合資產(chǎn)定義而仍然作為企業(yè)的資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表上列示,造成企業(yè)虛增資產(chǎn),虛增利潤(rùn),對(duì)外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告所反映的信息也失去了真實(shí)性。前幾年出現(xiàn)的中農(nóng)信、廣國(guó)投、海發(fā)行事件,就是最好的證明。
《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》采用了《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》中的概念,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了重新定義,“資產(chǎn)是指過(guò)去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益”。按照資產(chǎn)的這一不可或缺的特征,不具備可望給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益流入的資源,則不能確認(rèn)為企業(yè)的資產(chǎn),也不能作為資產(chǎn)繼續(xù)反映在資產(chǎn)負(fù)債表中。
既然資產(chǎn)是預(yù)期的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,那么,當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)的賬面成本高于該資產(chǎn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益時(shí),會(huì)計(jì)記錄和反映這一筆資產(chǎn)減值損失是合理和恰當(dāng)?shù)?,這就是資產(chǎn)減值的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。
2.資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)產(chǎn)生與會(huì)計(jì)觀的關(guān)系。
世界范圍內(nèi)存在兩種主流會(huì)計(jì)觀:受托責(zé)任觀和決策有用觀。德日等國(guó)基本持會(huì)計(jì)受托責(zé)任觀。受托責(zé)任觀認(rèn)為,管理當(dāng)局是委托人授權(quán)控制其部分財(cái)務(wù)資源的受托人,管理當(dāng)局不但負(fù)有誠(chéng)實(shí)地管理好委托人資金的責(zé)任,而且負(fù)有為委托人的利益全力以赴開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任,這些責(zé)任就被稱(chēng)為受托責(zé)任。受托責(zé)任觀是事后概念,在訂立或執(zhí)行契約時(shí)一般利用會(huì)計(jì)信息的反饋價(jià)值(歷史信息)而不是其預(yù)測(cè)價(jià)值,側(cè)重現(xiàn)實(shí)利益關(guān)系人之間的利益協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)歷史成本計(jì)量,強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的.可靠性,強(qiáng)調(diào)最后利潤(rùn)數(shù)據(jù)的確定。在受托責(zé)任觀下,它要求資產(chǎn)計(jì)量從信息提供者的角度出發(fā),盡可能客觀、可靠,因而資產(chǎn)計(jì)量?jī)A向于采用歷史成本計(jì)量屬性。
會(huì)計(jì)決策有用觀是建立在美國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的。決策有用觀認(rèn)為,會(huì)計(jì)信息主要為市場(chǎng)投資者服務(wù),現(xiàn)在的和潛在的投資者利用財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù),通過(guò)各種評(píng)估模型來(lái)分析公司的內(nèi)在價(jià)值,評(píng)估投資的風(fēng)險(xiǎn)程度,從而做出投資決策。決策有用觀是事前概念,即會(huì)計(jì)信息需要披露前瞻性數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)相關(guān)性。
就相關(guān)性而言,歷史成本的相關(guān)性最低,這就對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)提出了一種要求:為了提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性,我們是否應(yīng)該考慮引入其他計(jì)量屬性?其他計(jì)量屬性的引入,產(chǎn)生了如何確認(rèn)和計(jì)量資產(chǎn)減值的問(wèn)題。所以說(shuō),會(huì)計(jì)決策有用觀是資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)產(chǎn)生的理論起點(diǎn)。財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,在對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會(huì)計(jì)要素定義上,采用了未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益流入/流出法,這表明了我國(guó)主流會(huì)計(jì)觀有采用會(huì)計(jì)決策有用觀的趨勢(shì)。
二、資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及其在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1、資產(chǎn)減值的確認(rèn)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
資產(chǎn)減值的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)主要有三種:
(3)經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)(economiccriterion),要求對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表日發(fā)生的任何資產(chǎn)減值進(jìn)行確認(rèn)。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)——資產(chǎn)減值廣泛采用這一標(biāo)準(zhǔn)。《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》未明確規(guī)定應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),但從相關(guān)條文中可以看出,三種確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)兼有,只是不同種類(lèi)的資產(chǎn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有所側(cè)重而已。
資產(chǎn)減值計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)中,“未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值”是最理想化的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),但其計(jì)算相當(dāng)困難,或者說(shuō)不符合成本效益原則,因此,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中需要可操作的其他計(jì)量屬性。上述現(xiàn)行市價(jià)、可收回金額、可變現(xiàn)凈值均屬于“貼現(xiàn)值”的范疇?,F(xiàn)行市價(jià)反映了市場(chǎng)對(duì)資產(chǎn)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值的預(yù)期。可變現(xiàn)凈值指現(xiàn)行市價(jià)扣除處置費(fèi)用后的余額。對(duì)于可收回金額,不同的國(guó)家給予了不同的解釋。美國(guó)認(rèn)為就是指公允價(jià)值;英國(guó)把它定義為可變現(xiàn)凈值與在用價(jià)值孰高;國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)將它解釋為銷(xiāo)售凈價(jià)與在用價(jià)值孰高;我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中,可收回金額的實(shí)際含義為未來(lái)現(xiàn)金流量的貼現(xiàn)值。
關(guān)于資產(chǎn)減值的確認(rèn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)眾說(shuō)紛紜,每一標(biāo)準(zhǔn)都有它存在的價(jià)值,也都有缺陷,如何切合我國(guó)實(shí)際進(jìn)行取舍及做進(jìn)一步的研究,這是擺在會(huì)計(jì)理論界前的一道課題。
2、資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。
國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)發(fā)布《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)——資產(chǎn)減值(impairmentofassets)》,該準(zhǔn)則的發(fā)布實(shí)施對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范資產(chǎn)減值的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),提高會(huì)計(jì)信息的可比性有重大意義。該準(zhǔn)則的發(fā)布有兩個(gè)背景:
(1)許多準(zhǔn)則涉及到資產(chǎn)減值問(wèn)題,如存貨、投資、固定資產(chǎn)、建造合同等,就資產(chǎn)減值制定統(tǒng)一的準(zhǔn)則,有助于保持資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)核算方法的一致性。比如資產(chǎn)減值的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)之一的可收回金額,各國(guó)既不要求企業(yè)一定要對(duì)未來(lái)現(xiàn)金流量折現(xiàn),也不反對(duì)折現(xiàn)。但折現(xiàn)與不折現(xiàn)在計(jì)量結(jié)果上將產(chǎn)生重大差異,嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息的可比性。
(2)有關(guān)資產(chǎn)減值的各國(guó)現(xiàn)行規(guī)定不夠具體,不能保證各企業(yè)采用同一方法進(jìn)行資產(chǎn)減值的確認(rèn)和計(jì)量。
從發(fā)展的角度來(lái)看,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)源于穩(wěn)健性原則的應(yīng)用。這就是為什么會(huì)計(jì)堅(jiān)持資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)而反對(duì)資產(chǎn)增值會(huì)計(jì)。但是,在非專(zhuān)業(yè)人士眼里,穩(wěn)健主義就是“任意低估”的代名詞;在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),從穩(wěn)健性角度來(lái)考慮資產(chǎn)減值,也帶有較大的隨意性和不科學(xué)性。我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)的確認(rèn)和計(jì)量在第五節(jié)《資產(chǎn)減值》中做出了統(tǒng)一的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了從按穩(wěn)健主義進(jìn)行計(jì)價(jià)的歷史觀點(diǎn)向按未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行計(jì)價(jià)的轉(zhuǎn)變。從我國(guó)會(huì)計(jì)人員操作實(shí)務(wù)水平及建立高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的目標(biāo)出發(fā),我們認(rèn)為非常有必要專(zhuān)門(mén)制定資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
3.我國(guó)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。
我國(guó)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)發(fā)展滯后,究其原因,有以下幾點(diǎn):
(1)會(huì)計(jì)理論界對(duì)可靠性與相關(guān)性爭(zhēng)論不休,會(huì)計(jì)從業(yè)人員思想認(rèn)識(shí)不一,企業(yè)對(duì)計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備猶豫不決。從傳統(tǒng)上看,我國(guó)比較注重會(huì)計(jì)信息的可靠性,而資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)提高了相關(guān)性,相對(duì)而言降低了可靠性。因此,會(huì)計(jì)理論界對(duì)此褒貶不一。我們認(rèn)為,減值會(huì)計(jì)不一定降低了會(huì)計(jì)信息的可靠性,與其讓虛假資產(chǎn)充斥報(bào)表,搞泡沫繁榮,不如剔除水分來(lái)得可靠、真實(shí),這也符合實(shí)質(zhì)重于形式的會(huì)計(jì)基本原則。從此角度講,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)也是一種提高信息可靠性的有效方法。
(2)在受托責(zé)任觀下,國(guó)有企業(yè)談“減”色變。國(guó)務(wù)院、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局、財(cái)政部及許多地方都制定了國(guó)有資產(chǎn)管理辦法,強(qiáng)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此許多國(guó)有企業(yè)認(rèn)為,資產(chǎn)減值就意味國(guó)有資產(chǎn)流失,就意味著不能完成受托責(zé)任,就意味著領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)失職責(zé)任。但資產(chǎn)減值是否就真正意味著國(guó)有資產(chǎn)流失呢?我們認(rèn)為,這是一個(gè)遵循實(shí)事求是的原則問(wèn)題。
(3)關(guān)系到“切膚之痛”,“三資”企業(yè)對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)“心有余悸”。就外商投資企業(yè)中的外方而言,計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備意味著資產(chǎn)“縮水”,而資產(chǎn)“縮水”就表示在合營(yíng)(合作)期滿(mǎn)時(shí)外方可以回收的資產(chǎn)也相應(yīng)“縮水”了。因此,外商投資企業(yè)對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)有著“天然敏感”。但想得更遠(yuǎn)一點(diǎn),外商投資企業(yè)在歇業(yè)年度啟動(dòng)的是清算會(huì)計(jì)程序,若此時(shí)資產(chǎn)大量“縮水”,則外方投資者就無(wú)力回天了。
(4)在誠(chéng)信危機(jī)的當(dāng)今,許多企業(yè)不關(guān)心資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,他們抵制、害怕減值會(huì)計(jì)。企業(yè)熱衷于資產(chǎn)評(píng)估,熱衷于關(guān)聯(lián)方的資產(chǎn)置換,利潤(rùn)上去了,財(cái)政稅收上去了,股市也“牛氣沖天“,各方也都興高采烈,但他們卻沒(méi)有看到在“繁榮”背后隱藏著的危機(jī)。泡沫終究要灰飛煙沒(méi),帶給國(guó)家、企業(yè)和投資者的卻是無(wú)盡的痛,所以我們呼喚誠(chéng)信會(huì)計(jì),力舉減值會(huì)計(jì)。
我國(guó)的資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)在近幾年有了長(zhǎng)足的發(fā)展,先是在股份有限公司進(jìn)行了四項(xiàng)準(zhǔn)備的試點(diǎn),后又在《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中對(duì)所有企業(yè)(除金融業(yè)和個(gè)體工商戶(hù))提出了全面計(jì)提減值準(zhǔn)備的要求。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》第五十一條規(guī)定:“企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年度終了,對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,并根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求,合理地預(yù)計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)可能發(fā)生的損失,對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備”,目前企業(yè)要求計(jì)提八項(xiàng)減值準(zhǔn)備,即存貨、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)、在建工程、無(wú)形資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、委托借款減值準(zhǔn)備、壞賬準(zhǔn)備。計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備無(wú)疑對(duì)企業(yè)避免不良資產(chǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量,從而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量起到了巨大的推動(dòng)作用。但同時(shí)我們也要提防一些企業(yè)利用秘密準(zhǔn)備操縱會(huì)計(jì)利潤(rùn)、粉飾經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、進(jìn)行盈余管理、調(diào)整年度利潤(rùn)和均衡股利分配。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇七
隨著我國(guó)的高等教育進(jìn)入了大眾化的新局面,高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時(shí)代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進(jìn)高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進(jìn)一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時(shí)代步伐,開(kāi)設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然,在推進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)課程的同時(shí),也遇到了一些問(wèn)題,例如高職學(xué)生對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),錯(cuò)失了很多就業(yè)的機(jī)會(huì);在日常教學(xué)中,如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)?什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益?這些都是亟待解決的問(wèn)題,值得探討。
當(dāng)前,我國(guó)高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門(mén)高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時(shí)也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒(méi)有及時(shí)地更進(jìn),和時(shí)代發(fā)展相一致;教師構(gòu)成方面缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師,雖然各高?;径荚O(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師,但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個(gè)學(xué)生最及時(shí)和有效的指導(dǎo);另外,教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會(huì)實(shí)際需求存在較大脫節(jié),學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過(guò)于重視理論,缺乏具體操作的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記,沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足等方面。
目前我國(guó)已進(jìn)入了高速發(fā)展的電商時(shí)代,網(wǎng)店、微店等營(yíng)銷(xiāo)手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購(gòu)物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理營(yíng)銷(xiāo)已不再是單打獨(dú)斗能夠應(yīng)付得過(guò)來(lái)的,許多網(wǎng)店、微店開(kāi)始尋找專(zhuān)門(mén)的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長(zhǎng)、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等,開(kāi)辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性,相繼都開(kāi)設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程,幫助學(xué)生開(kāi)拓新的思路,探尋新的就業(yè)機(jī)遇。毋庸置疑,電商時(shí)代通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,但現(xiàn)實(shí)中仍有部分高職學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí),在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)法接受這個(gè)行業(yè),覺(jué)得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺(jué)得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作,對(duì)此高職院??梢酝ㄟ^(guò)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實(shí)踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會(huì)、立足于社會(huì),在目前的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻和競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡(jiǎn)易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點(diǎn):
(一)高職學(xué)生時(shí)間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段,學(xué)生有大量充裕的時(shí)間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,不妨把這些閑暇的時(shí)間充分利用起來(lái),開(kāi)創(chuàng)一個(gè)適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),開(kāi)一個(gè)屬于自己的網(wǎng)店、微店,來(lái)嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢(mèng)廣場(chǎng)”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時(shí)間,結(jié)合自己的興趣愛(ài)好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都引入了電子商務(wù)的模式,有自己的線(xiàn)上和線(xiàn)下平臺(tái),根據(jù)去年的營(yíng)業(yè)情況來(lái)看,線(xiàn)上的營(yíng)業(yè)情況基本都高于單純線(xiàn)下的銷(xiāo)售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎(chǔ)硬件條件?,F(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好,宿舍能夠上網(wǎng),電腦近乎人手一機(jī),手機(jī)智能化功能也很強(qiáng)大。上網(wǎng)開(kāi)店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”,給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了良好的場(chǎng)所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團(tuán),給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。可見(jiàn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難,已形成了一定的趨勢(shì)。
(三)網(wǎng)上開(kāi)店流程簡(jiǎn)易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例,注冊(cè)為淘寶會(huì)員后,只需要綁定支付寶、支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證,即可獲得店鋪地址,有了一個(gè)展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng),而且信息渠道比較多,如通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開(kāi)店和宣傳網(wǎng)店,這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能,并且發(fā)展迅速。
(四)網(wǎng)上開(kāi)店投資風(fēng)險(xiǎn)小。與實(shí)體店鋪相比,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,可以省下房租、雇工費(fèi)、水電氣等各類(lèi)雜費(fèi),初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個(gè)方面解決:1、線(xiàn)下尋找貨源。到就近的市場(chǎng)批貨,但這樣可能會(huì)有庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校,還有一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢(mèng)項(xiàng)目工作小組”,組長(zhǎng)是老師,組員是學(xué)生,因?yàn)槲倚J撬囆g(shù)類(lèi)院校,學(xué)生可以結(jié)合專(zhuān)業(yè),根據(jù)自己的特長(zhǎng)設(shè)計(jì)制作出創(chuàng)意產(chǎn)品,學(xué)校會(huì)定期搭建各種銷(xiāo)售平臺(tái),為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。既鼓勵(lì)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進(jìn)一步提高師生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力提供了良好的契機(jī)。2、線(xiàn)上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷(xiāo)平臺(tái)找合適的項(xiàng)目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷(xiāo)市場(chǎng),支付寶擔(dān)保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然,在選擇各類(lèi)代理商的時(shí)候,大學(xué)生需要認(rèn)真辨別篩選,特別是從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
(五)具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來(lái)越大,要想成功,自我學(xué)習(xí)是必不可少的,可以針對(duì)相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),如店鋪裝修、推廣技巧、開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)等,這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國(guó)家和地方各級(jí)政府都對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)就業(yè),這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析,高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時(shí)代背景下逐步形成的,那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問(wèn)題,本課題將從以下幾點(diǎn)提出建議,力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。
(一)培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí)。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面,但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實(shí)際的想法,往往還是拘泥于書(shū)本的內(nèi)容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時(shí)代潮流步伐一致。高職院校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)候,一定要結(jié)合時(shí)代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí),從而避免了之前提到的,有些學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí),在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)法接受這個(gè)行業(yè),覺(jué)得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺(jué)得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開(kāi)課,幫助學(xué)生形成這樣的意識(shí),根據(jù)每年就業(yè)情況來(lái)看,從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。
(二)開(kāi)設(shè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時(shí)代背景需要產(chǎn)生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言,并沒(méi)有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過(guò)時(shí)的教材,導(dǎo)致學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中并不可行。為此,高職院校除了要及時(shí)更改教材的使用,確保緊跟時(shí)代的步伐,同時(shí)要提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足,及時(shí)彌補(bǔ),這樣才能讓學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用時(shí)更加順利。無(wú)錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽,學(xué)生通過(guò)參加這樣的比賽,能夠體會(huì)到如何將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學(xué)生需要社會(huì)各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會(huì)資源整合到學(xué)校資源中,從而達(dá)到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進(jìn)入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實(shí)習(xí),能夠幫助他們就業(yè)之時(shí)迅速融入相關(guān)的企業(yè);對(duì)于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣的實(shí)習(xí),也會(huì)為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時(shí)間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的活力,發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展。目前無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系,為畢業(yè)生提供了更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會(huì),緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來(lái)幾十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力,當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),對(duì)如何解決或緩解這一問(wèn)題,除國(guó)家政策、社會(huì)、學(xué)校共同關(guān)注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務(wù),其一,電子商務(wù)的發(fā)展能夠?yàn)楦呗殞W(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制、交易地點(diǎn)不受限制等特點(diǎn)。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問(wèn)題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟(jì),20xx(01).
[2]邢楠.我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點(diǎn)與對(duì)策[j].經(jīng)濟(jì)縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇八
摘要:供應(yīng)商關(guān)系管理是企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關(guān)系的起點(diǎn)。
在南網(wǎng)公司物資管理一體化深入推進(jìn)的背景下,強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商隊(duì)伍的管理是實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)物資供應(yīng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。
從電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理目標(biāo)入手,分析電網(wǎng)企業(yè)的供應(yīng)商管理目前狀況,對(duì)組成供應(yīng)商關(guān)系管理的核心要素模型進(jìn)行闡述,分析電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理要素優(yōu)化路徑,為電網(wǎng)企業(yè)全面提升供應(yīng)商關(guān)系管理水平提供方向。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)商關(guān)系管理;電網(wǎng)企業(yè)。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌睦鎮(zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期協(xié)作體系,其中有一個(gè)核心企業(yè),其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以資金流、物流或服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。
[1]從整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)看,供應(yīng)商是物流的始發(fā)點(diǎn),是資金流的開(kāi)始,同時(shí)又是信息流的端點(diǎn)。
主要的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)甚至戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重大的影響,因此供應(yīng)商關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)戰(zhàn)略性理由。
電網(wǎng)公司每年投入數(shù)百億資金,購(gòu)買(mǎi)各種電力設(shè)備及相關(guān)服務(wù),保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。
其中,采購(gòu)的物資品種規(guī)格上萬(wàn)種,涉及的供應(yīng)商超過(guò)三千家。
只有通過(guò)實(shí)施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運(yùn)作,才能使整個(gè)供應(yīng)鏈具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更快的響應(yīng)速度。
在這種環(huán)境下,對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素分析有助于提高電網(wǎng)公司的供應(yīng)商管理能力,為電網(wǎng)公司與企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系提供必要的幫助。
一、供應(yīng)商關(guān)系管理目前狀況。
當(dāng)前南方電網(wǎng)建立了涵蓋網(wǎng)、省、地市三級(jí)及五大核心業(yè)務(wù)(包括計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、履約及品質(zhì)制約、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、逆向物流管理)的供應(yīng)鏈管理體系,構(gòu)建了以供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效、供應(yīng)商日常管理為核心內(nèi)容的供應(yīng)商關(guān)系管理框架,但仍然存在較大的改善空間。
目前存在的主要理由包括以下幾個(gè)方面:
1.供應(yīng)商細(xì)分管理策略不科學(xué)。
供應(yīng)商細(xì)分是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ),只有在供應(yīng)商細(xì)分的基礎(chǔ)上才能根據(jù)供應(yīng)商的不同情況實(shí)行不同的供應(yīng)商關(guān)系策略,而決定供應(yīng)商細(xì)分的是采購(gòu)物資的細(xì)分。
當(dāng)前公司對(duì)采購(gòu)物資細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一,僅以物資技術(shù)相關(guān)性作為物資分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn),未能就物資的采購(gòu)成本、風(fēng)險(xiǎn)、可替代性等因素來(lái)綜合考量供應(yīng)商類(lèi)別。
由于物資與供應(yīng)商細(xì)分管理不明晰,造成供應(yīng)商管理策略不科學(xué)。
在采購(gòu)過(guò)程中,采購(gòu)策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長(zhǎng)期合作策略、競(jìng)爭(zhēng)策略等,由于沒(méi)有明確的物資采購(gòu)策略,競(jìng)爭(zhēng)策略作為公司較普遍的一種采購(gòu)策略,低價(jià)低質(zhì)物資更容易中標(biāo),最終造成了總成本上升、電網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定等理由。
2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不完善。
目前公司物資多采用公開(kāi)集中規(guī)模招標(biāo)采購(gòu)的方式,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)主要在評(píng)標(biāo)選擇過(guò)程中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購(gòu)履約合同的產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性等要素進(jìn)行評(píng)價(jià),存在的理由表現(xiàn)為:招標(biāo)評(píng)價(jià)中,價(jià)格分占評(píng)價(jià)分的權(quán)重過(guò)大,無(wú)法反映優(yōu)秀供應(yīng)商與一般供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的區(qū)別;評(píng)價(jià)指標(biāo)以定性指標(biāo)為主,依靠專(zhuān)家打分,導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果的權(quán)威性不夠。
3.人員素質(zhì)有待提升。
掌握現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念與供應(yīng)商關(guān)系管理策略、工具的采購(gòu)與供應(yīng)商管理人才,是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。
解決供應(yīng)商關(guān)系管理人才的結(jié)構(gòu)性缺失理由非常緊迫。
如供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審中的專(zhuān)家型人才缺失,已經(jīng)不能夠有效滿(mǎn)足工作的需要,影響了供應(yīng)商資質(zhì)與能力的客觀評(píng)價(jià)。
4.部門(mén)協(xié)同需要加強(qiáng)。
通常情況下,公司物資管理部門(mén)、物資使用部門(mén)會(huì)經(jīng)常與供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往,但就目前而言,物資需求部門(mén)、物資需求計(jì)劃部門(mén)、招投標(biāo)管理部門(mén)、合約部門(mén)、履約部門(mén)、品控部門(mén)、物資驗(yàn)收與使用部門(mén)之間橫向溝通與協(xié)同不足;網(wǎng)、省、地市三級(jí)相關(guān)的物資管理部門(mén)與物資使用部門(mén)之間的縱向協(xié)同不足,導(dǎo)致供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應(yīng)商履約信息不完整或不及時(shí)等理由。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇九
目前,在全球的旅游貿(mào)易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務(wù)正悄然興起,由于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的便捷性,所以它能夠?yàn)槁糜纹髽I(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費(fèi)用,以此來(lái)增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中,旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)為主,旅游電子商務(wù)將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。在1998年,旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%,2002年已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首,銷(xiāo)售額突破了630億美元,占全球電子商務(wù)總額的20%以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì),到2020年,我國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大旅游客源輸出國(guó),我國(guó)正面臨著發(fā)展旅游電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)。面對(duì)大眾旅游、電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐,首先應(yīng)該全面審視我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,把握好發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)學(xué)習(xí)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后因地制宜的制定切實(shí)可行的策略,才能提高我國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使我國(guó)旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
(一)必要性。
首先,旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),是由旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性,只產(chǎn)生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送,因此利用網(wǎng)絡(luò)完全可以完成產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程的銷(xiāo)售。二是由于旅游涉及多個(gè)行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門(mén)、旅行社、景區(qū)等相互合作來(lái)完成旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售,電子商務(wù)可以將旅游相關(guān)部門(mén)最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運(yùn)行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務(wù)是迎合旅游消費(fèi)者心理的需要。消費(fèi)者不能提前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行感知,因此旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎,旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進(jìn)行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布,方便旅游者對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路、交通方式等進(jìn)行權(quán)衡比較,選擇合適的景點(diǎn)、路線(xiàn)等。最后,發(fā)展旅游電子商務(wù)是我國(guó)旅游業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
(二)可行性。
首先,旅游業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),具有技術(shù)上的可行性。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速,家庭電腦越來(lái)越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開(kāi)通了快車(chē)道,各旅游企業(yè)通過(guò)建設(shè)旅游網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)上信息查詢(xún)、在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務(wù)。其次,電子商務(wù)非常適合于旅游業(yè),電子商務(wù)能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者使用的全過(guò)程簡(jiǎn)單化。但是,對(duì)于一般的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)支付等環(huán)節(jié),而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存,因此電子商務(wù)能解決旅游產(chǎn)品全過(guò)程的工作,旅游業(yè)具有開(kāi)展電子商務(wù)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。另外,政府的支持與引導(dǎo),相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了充分保障。
我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距,其發(fā)展過(guò)程主要借鑒了國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和模式。我國(guó)旅游網(wǎng)站從1996年開(kāi)始出現(xiàn),雖然起步較晚,但發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務(wù)將成為電子商務(wù)界一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù),其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務(wù)。我國(guó)的'旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類(lèi):一是政府背景類(lèi)的網(wǎng)站,如金旅雅途網(wǎng),它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權(quán)威性較高,內(nèi)容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站,像青旅在線(xiàn)、昆侖在線(xiàn),青旅在線(xiàn)自開(kāi)通以后,訪(fǎng)問(wèn)量在全國(guó)高居首位,這類(lèi)網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合;三是商業(yè)旅游網(wǎng)站,以中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表,這類(lèi)網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個(gè)性化服務(wù)來(lái)爭(zhēng)奪旅游市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)較激烈;四為專(zhuān)題門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,新浪、搜狐等屬于此類(lèi)網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門(mén)旅游景點(diǎn)的旅游線(xiàn)路、交通情況、旅游百科知識(shí)、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢(shì),但是,很多旅游企業(yè)仍然過(guò)分依賴(lài)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù),信息化程度不高,沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)展旅游電子商務(wù)的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站,但是大部分旅游網(wǎng)站在運(yùn)作模式、目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象,沒(méi)有自己的特色和優(yōu)勢(shì),重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。
(二)消費(fèi)者的習(xí)慣和觀念。
對(duì)于大部分中國(guó)人來(lái)說(shuō),人們更傾向于實(shí)物消費(fèi),對(duì)實(shí)物精挑細(xì)選,充分了解產(chǎn)品信息,和賣(mài)家進(jìn)行面對(duì)面的交流,一手交錢(qián)一手交貨,才能放心購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于旅游電子商務(wù)這種虛擬購(gòu)物模式,旅游者在短時(shí)間內(nèi)不能完全適應(yīng),絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。所以相關(guān)部門(mén)應(yīng)完善法律法規(guī),為網(wǎng)上安全購(gòu)物提供保障,旅游網(wǎng)站的工作人員應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的講解,獲取消費(fèi)者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務(wù)信息真實(shí)性較差、在線(xiàn)支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務(wù)的制約因素。從旅游電子商務(wù)信息上說(shuō),由于相關(guān)的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務(wù)網(wǎng)上支付上看,旅游者對(duì)在線(xiàn)支付缺少信任,擔(dān)心付款后得不到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),擔(dān)心個(gè)人信息泄露帶來(lái)的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購(gòu)買(mǎi)。從旅游企業(yè)的信用方面來(lái)說(shuō),有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實(shí)不符,夸大其旅游產(chǎn)品,使旅游者沒(méi)有得到與價(jià)格相匹配的產(chǎn)品和服務(wù),這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)缺乏復(fù)合型人才。
旅游電子商務(wù)設(shè)計(jì)多個(gè)行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等很多方面,旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等的各個(gè)方面需要專(zhuān)業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),還要具備旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力。但是我國(guó)的旅游電子商務(wù)缺乏這種人才,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高,容易引起消費(fèi)者的不滿(mǎn),抑制了旅游電子商務(wù)發(fā)展。
(五)網(wǎng)下服務(wù)、售后服務(wù)差。
由于旅游電子商務(wù)的特點(diǎn),生產(chǎn)和消費(fèi)的同一性,較少涉及物流,整個(gè)過(guò)程主要體現(xiàn)為資金流和信息流,互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),使旅游電子商務(wù)沒(méi)有和傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合好,網(wǎng)下服務(wù)和售后服務(wù)較差,旅游者得不到完整的服務(wù)。另一方面,就全國(guó)旅游市場(chǎng)而言,旅游市場(chǎng)存在的違法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問(wèn)題仍得不到有效解決。
(一)加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持,發(fā)揮政府的作用。
我國(guó)旅游電子商務(wù)要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導(dǎo)不可或缺。首先,政府主管部門(mén)要發(fā)揮主導(dǎo)帶頭作用,對(duì)旅游電子商務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo),積極支持旅游電子商務(wù)事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴(lài);其次,各地政府應(yīng)加快制定、完善和修正電子商務(wù)方面的法律法規(guī),集中解決網(wǎng)上支付安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的問(wèn)題,使旅游電子商務(wù)在一個(gè)安全、有保障的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。
(二)加強(qiáng)同銀行的合作,解決網(wǎng)上支付問(wèn)題。
目前我國(guó)的網(wǎng)上支付還沒(méi)有普及,主要的制約因素是我國(guó)消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)心理和網(wǎng)上支付的安全性,一方面消費(fèi)者要改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,勇于嘗試網(wǎng)上消費(fèi),另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來(lái)提高網(wǎng)上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作,改變上網(wǎng)查詢(xún)和預(yù)訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
(三)加快人才培養(yǎng),提供個(gè)性化服務(wù)。
旅游電子商務(wù)涉及的方面較多,對(duì)工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計(jì)算機(jī),還要掌握豐富的旅游方面的知識(shí),我國(guó)目前缺乏這種復(fù)合型人才,因此旅游企業(yè)要加強(qiáng)和各旅游高校的合作,各開(kāi)有旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)校也要調(diào)整其教學(xué)方向,開(kāi)展旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程,培養(yǎng)具有高儲(chǔ)備知識(shí)的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),深入了解消費(fèi)者的需求,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式,提供個(gè)性化、定制化服務(wù),增強(qiáng)其吸引力,同時(shí)增加旅游網(wǎng)站的靈活性,讓消費(fèi)者自主選擇旅游產(chǎn)品。
(四)加強(qiáng)普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務(wù)。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)消費(fèi)者的參與,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務(wù)的發(fā)展,雖然近些年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長(zhǎng),但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽,對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)該采取有效的手段加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念,來(lái)推動(dòng)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。
(五)開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)。
目前我國(guó)老年人口呈上升趨勢(shì),占總?cè)丝诘?0.2%以上,并且我國(guó)的年齡結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入老齡化階段。因此把握好這個(gè)階段的機(jī)會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用,并且老年人中很多都有旅游的愛(ài)好,旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開(kāi)發(fā)針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品時(shí),要對(duì)老齡人口及其旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),首先,老年人對(duì)計(jì)算機(jī)的了解少,應(yīng)用慢;其次,老年人對(duì)旅游目的地的選擇性較強(qiáng),考慮到老人的身體狀況,對(duì)旅游活動(dòng)的安全性要求較高;最后,老年人對(duì)旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨(dú)鐘。所以,針對(duì)這些特點(diǎn),應(yīng)該開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)旅游產(chǎn)。
旅游電子商務(wù)給我們的旅游生活帶來(lái)極大的方便,因此,我們要積極投身于我國(guó)旅游電子商務(wù)事業(yè)中,同時(shí)要結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況,分析我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和不足,學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)的發(fā)展方法,走具有中國(guó)特色的旅游電子商務(wù)道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識(shí),不斷探索旅游電子商務(wù)的各個(gè)方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國(guó)的旅游電子商務(wù)一定會(huì)蓬勃發(fā)展,引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
[6]趙劉.小議中國(guó)旅游電子商務(wù)[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(14):1.
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十
信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展,成為全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興發(fā)展模式,極大地推動(dòng)了市場(chǎng)一體化的進(jìn)程。最近幾年,我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步,跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì),但是在發(fā)展獲得效益的同時(shí)也存在一些不足。促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè),打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場(chǎng)需求,提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)企業(yè)合作分工,擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活,也在不斷改變?nèi)藗兿M(fèi)的方式,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨境電子商務(wù)得到空前的增長(zhǎng)。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)之間貿(mào)易往來(lái),是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級(jí)化應(yīng)用,也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中,商品展示、詢(xún)價(jià)交談、下單貨運(yùn)等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn),消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國(guó),跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,2014年作為我國(guó)“跨境電商元年”,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重,并且這個(gè)比例也在逐年增加。然而,在我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在了一些不足之處,如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面,這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我們應(yīng)該深入剖析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策,促使我國(guó)跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國(guó)家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來(lái),其很大程度上取決于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式,因此,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比,跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢(shì):成本低廉,由于交易雙方是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易,省去了門(mén)店、差旅、國(guó)際話(huà)費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用,大大降低了交易的成本;高效便捷,信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題,各種信息化平臺(tái)不斷產(chǎn)生,信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示,促進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方快速達(dá)成交易。近年來(lái),社會(huì)各界不斷關(guān)注中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,政府部門(mén)高度重視,為了給國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,政府也相繼出臺(tái)了一些政策方針,以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中,讓跨境電子商務(wù)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如,商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》,稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對(duì)外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā),推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時(shí),國(guó)內(nèi)各省市也相繼出臺(tái)政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展,例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地,在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的,而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健=陙?lái),國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展,為中國(guó)跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是,這些第三方支付方式也有一些不足:首先,虛假交易發(fā)生幾率高,第三方支付企業(yè)主要提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能,實(shí)際交易中很難對(duì)交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn),這就容易造成虛假交易的發(fā)生,甚至被不法資金所利用,國(guó)際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)加大;其次,法律監(jiān)管不利,國(guó)家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒(méi)有出臺(tái)有效的監(jiān)管措施,大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國(guó)外銀行合作的方式進(jìn)行支付的,政府在這一部分存在監(jiān)管真空,不利于對(duì)第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后,交易金額受限,根據(jù)中國(guó)外匯管理制度相關(guān)規(guī)定,第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬(wàn)美金以?xún)?nèi),否則需要提交稅務(wù)憑證,而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分,因此,造成中國(guó)跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
(二)關(guān)檢。
國(guó)際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過(guò)關(guān)檢,跨境電子商務(wù)自然也不例外??缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢(xún)、交易等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了快速的流通,但最終交付商品時(shí)卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境,都必須經(jīng)過(guò)報(bào)關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程,這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加,也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時(shí)間,這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價(jià)格低廉、快速到貨的主旨,因此,海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一,國(guó)家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來(lái)減少關(guān)檢對(duì)跨境電子商務(wù)帶來(lái)的影響。
(三)貨運(yùn)物流。
在跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中,無(wú)論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實(shí)現(xiàn),但最終完成商品的交付必須經(jīng)過(guò)物流。雖然中國(guó)跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展,但是跨境物流的發(fā)展卻沒(méi)有跟上,目前的跨境物流還存在幾點(diǎn)不足:第一,體系不完善,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠。跨境物流對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求,需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長(zhǎng)距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點(diǎn),一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三,信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國(guó)跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在不小的差距,主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯(cuò)誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式,誠(chéng)信都是放在第一位的。但目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中,交易雙方的信用障礙也成為了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買(mǎi)方受到經(jīng)濟(jì)上的損失,也讓企業(yè)甚至是國(guó)家的信譽(yù)受到質(zhì)疑,嚴(yán)重影響了企業(yè)和國(guó)家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的,而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚(yú)網(wǎng)站或軟件問(wèn)題也層出不窮,使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時(shí),國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善,沒(méi)有形成有效的懲罰措施,造成整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的不規(guī)范,阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務(wù)的不斷增長(zhǎng),已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式,政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),制定出一系列幫助扶持政策,更好地推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展,主要有以下三個(gè)方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來(lái),國(guó)家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來(lái)越高,也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策,但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問(wèn)題的作用,無(wú)法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點(diǎn)。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個(gè)部門(mén),如海關(guān)、稅務(wù)部門(mén)等,通過(guò)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研,制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè),打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前,我國(guó)的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國(guó)外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易,國(guó)內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),扶持國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提高我國(guó)跨境支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且,國(guó)家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報(bào)關(guān)、完稅、國(guó)際運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等一體化服務(wù)隊(duì)伍,提高跨境電子商務(wù)的便捷度,促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開(kāi)人才的`引進(jìn),這也是行業(yè)能否在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對(duì)跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn),以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足,另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)企業(yè)和高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng),作為我國(guó)跨境電子商務(wù)的人才儲(chǔ)備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場(chǎng)需求,提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念,跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一,企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)前必須對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個(gè)深入的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來(lái)定制差異化的服務(wù),以滿(mǎn)足該市場(chǎng)的實(shí)際需要,以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來(lái)贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞,保持市場(chǎng)份額。
2.打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要保持對(duì)國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)新技術(shù)的了解,及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時(shí),企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平,打造一個(gè)具有高價(jià)值的品牌,通過(guò)品牌建立、營(yíng)銷(xiāo)一體化等手段,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工,擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化下的產(chǎn)物,一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的共享,將企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化,完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬(wàn)億元,比上一年相比增長(zhǎng)率高達(dá)32%,并且隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加,艾瑞預(yù)測(cè)我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬(wàn)億元,其規(guī)模和潛力是巨大的??缇畴娮由虅?wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物,極大地推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,也必將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主導(dǎo)方式,這對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既有廣闊的市場(chǎng)前景,又需面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)。因此,政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì),在政府主導(dǎo)下,通過(guò)制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策,來(lái)減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙,并且,企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)企業(yè)合作分工,共同實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的有效突破。
[5]劉曉峰,白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2015(1)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十一
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,因其低成本、效率性被社會(huì)大眾所喜愛(ài),但也因其無(wú)紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口,也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查,從而使國(guó)家稅款大量流失,并根據(jù)此問(wèn)題提出建立、完善我國(guó)電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億,成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家,且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣,同比增長(zhǎng)49.2%,年人均網(wǎng)購(gòu)6010元,這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式,成為一種潮流,因其成本低、快捷性備受社會(huì)大眾所喜愛(ài)。但隨著2007年全國(guó)首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn),這引起人民的廣泛爭(zhēng)議,也使人民開(kāi)始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時(shí)給國(guó)家?guī)?lái)的嚴(yán)重稅收流失的問(wèn)題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式,前兩種是企業(yè)模式,一般企業(yè)有實(shí)體店,他們現(xiàn)實(shí)中已繳納稅款,因看到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有利才選擇這樣的模式,不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這部分和第三種模式我國(guó)的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬(wàn)億元,僅淘寶天貓的總交易額超過(guò)1萬(wàn)億元,占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%,網(wǎng)上這么大的成交額,納稅的人少之又少。
(一)偷稅逃稅嚴(yán)重,國(guó)家稅款大量流失。首先,網(wǎng)上開(kāi)店有的經(jīng)過(guò)工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,這些一般現(xiàn)實(shí)也有實(shí)體店,這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對(duì)其征稅,還有很大一部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記,不需行政審批,更不用說(shuō)納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,如果消費(fèi)者索要,賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家再支付4%的金錢(qián),這時(shí)消費(fèi)者一般選擇放棄,因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店不需要支付租金、勞務(wù)費(fèi),所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,不納稅已經(jīng)他們的共識(shí)。其次,電子商務(wù)的無(wú)紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù),稅收征管監(jiān)控失去最直接的實(shí)物對(duì)象。最后,電子商務(wù)的無(wú)國(guó)界性可以讓用戶(hù)足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到國(guó)外的產(chǎn)品或者銷(xiāo)售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)給國(guó)外,這樣可以規(guī)避關(guān)稅,電子商務(wù)的成本低讓越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的,進(jìn)而使國(guó)家稅款流失。
(二)稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會(huì)計(jì)賬簿、憑證或者其他資料來(lái)征稅,如果納稅主體不進(jìn)行記載,則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對(duì)電子商務(wù)未規(guī)定,且電子商務(wù)大都采用無(wú)紙化來(lái)進(jìn)行交易,像現(xiàn)實(shí)交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,這些很容易被修改,且納稅人多使用數(shù)字簽名、計(jì)算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付,所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
(三)加大對(duì)稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先,難以確定納稅主體;傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點(diǎn)而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理,而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點(diǎn)的限制,直接網(wǎng)上交易,又因?yàn)殡娮由虅?wù)使交易主體只需簡(jiǎn)單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營(yíng)行為,使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次,征稅客體不清;傳統(tǒng)中稅法對(duì)商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn),而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在,傳統(tǒng)的計(jì)算稅法的方法很難適用。
雖然我國(guó)的電子商務(wù)交易額還比較少,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距,但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必將推動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這將給我國(guó)的稅收產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,因此,我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策,并立足中國(guó)的國(guó)情,盡快制定出我國(guó)的電子商務(wù)稅收法規(guī),以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
(一)制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因?yàn)榉删哂袦笮?,隨著社會(huì)生活的不斷變化,在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時(shí)俱進(jìn),所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī),完善我國(guó)的稅收條款并對(duì)納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定,使電子商務(wù)稅收有法可依。
(二)在一定時(shí)期內(nèi)給予優(yōu)惠,鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一,電子商務(wù)作為一種新生事物,在我國(guó)起步較晚,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),難以與發(fā)達(dá)國(guó)家抗衡;第二,發(fā)達(dá)國(guó)家像美國(guó)就對(duì)電子商務(wù)實(shí)行優(yōu)惠減免政策鼓勵(lì)它的發(fā)展,那我國(guó)更應(yīng)該采取類(lèi)似的措施;第三,它還能解決大量的就業(yè)難題,如果國(guó)家一開(kāi)始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,這會(huì)打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性,不利于它的發(fā)展壯大,等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實(shí)行優(yōu)惠,讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競(jìng)爭(zhēng),最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
(三)對(duì)稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識(shí),不掌握計(jì)算機(jī)稅收知識(shí)是無(wú)法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作,不能應(yīng)對(duì)電子稅收中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,因此要對(duì)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),確保國(guó)家的稅款征收。
總之,對(duì)于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物,我們要保持清醒的頭腦,不僅要站在自己的立場(chǎng)上享受電子商務(wù)所帶來(lái)得便利,還要站在國(guó)家的角度反思對(duì)電子商務(wù)稅收的管理,使國(guó)家的稅收手段發(fā)揮好對(duì)資源有效配置的作用,促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)我國(guó)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京:清華大學(xué)出版社,2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011(3)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十二
城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)差距引起了人們的廣泛關(guān)注,電子商務(wù)被認(rèn)為是振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要手段。本文列舉并分析了兩個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子,闡述了在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性,最后對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展做了展望。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)》,我國(guó)農(nóng)村人口為67415萬(wàn)人(占50.32%),農(nóng)村市場(chǎng)潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網(wǎng)可消除由于地理位置而帶來(lái)的不利因素。在這種情況下,電子商務(wù)有三個(gè)特點(diǎn):緩解地理劣勢(shì)、擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模、給城市和農(nóng)村提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在虛擬的市場(chǎng)里,商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此,利用在互聯(lián)網(wǎng)中可以進(jìn)行產(chǎn)品交易或者虛擬物品交易的特性,電子商務(wù)具備相當(dāng)大的潛力來(lái)振興農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)。借助電子商務(wù)平臺(tái),不但可提高農(nóng)產(chǎn)品種植地的知名度,還可拓寬銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
電子商務(wù)(e-commerce)被視為web2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web2.0出現(xiàn)之前,電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于大型公司而言是一件“奢侈品”,因?yàn)樗鼈儽仨氂心芰ㄔ祀娮由虅?wù)平臺(tái)。在web2.0環(huán)境中,構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的初期費(fèi)用顯著下降。因此,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸滲透到小型或微型產(chǎn)業(yè)以及地理?xiàng)l件不利的地區(qū),比如浙江舟山群島。按照這一趨勢(shì),在未來(lái)的時(shí)間里,電子商務(wù)會(huì)是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務(wù)活動(dòng)中,最顯著的增長(zhǎng)點(diǎn)是b2c(商家對(duì)客戶(hù))和c2c(客戶(hù)對(duì)客戶(hù))交易。中國(guó)商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)李晉奇今年5月在“中國(guó)電子商務(wù)成長(zhǎng)高峰論壇”上披露:“2010年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)了4萬(wàn)億人民幣”。電子商務(wù)在提高資源配置效率、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。數(shù)據(jù)顯示,近年金融危機(jī)中未應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例高達(dá)84.2%,而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)僅為16.8%,兩者相差5倍。
1.中國(guó)絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)。
在浙江桐鄉(xiāng),有無(wú)數(shù)在網(wǎng)上賣(mài)絲綢制品的商店。在管理工作上,他們開(kāi)發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網(wǎng)站、贈(zèng)送小禮品并客氣地回復(fù)客戶(hù)的郵件等。使得他們的銷(xiāo)售量變得越來(lái)越大,這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網(wǎng)上絲綢店的銷(xiāo)量往往比實(shí)體店的銷(xiāo)量大得多。
大眾媒體,如咨詢(xún)網(wǎng)站、雜志,反復(fù)地介紹這些商店和絲綢產(chǎn)品,有效地提升了這些店在市場(chǎng)上的知名度,吸引許多新的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)。雖然支付給這些大眾媒體的費(fèi)用很低,但起的作用非常大。
絲綢店除了通過(guò)b2c或c2c的方式把商品賣(mài)給普通客戶(hù)外,還可賣(mài)給其它商店或公司。一個(gè)公司如果要尋找一個(gè)絲綢店,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先了解商店的信譽(yù),并直接詢(xún)問(wèn)商店里的商品,再與其簽訂批量訂購(gòu)商品的合約。從管理角度來(lái)看,b2b(商家對(duì)商家)業(yè)務(wù)的拓展可分散商店的風(fēng)險(xiǎn)。
品牌認(rèn)可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對(duì)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè),在市場(chǎng)的認(rèn)可方面往往比城市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務(wù)模式極大地拓展了農(nóng)村產(chǎn)品的市場(chǎng),提升了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的知名度。因此,電子商務(wù)活動(dòng)本身給農(nóng)村產(chǎn)業(yè)提供的獨(dú)特的廣告機(jī)會(huì)。
2.本地網(wǎng)上商城。
在因特網(wǎng)上有各種各樣的的網(wǎng)上商城,有些商場(chǎng)管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領(lǐng)域或類(lèi)型的企業(yè)。多數(shù)情況下,它們的規(guī)模相對(duì)較小,這與大型綜合網(wǎng)上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀音茶葉原產(chǎn)地直銷(xiāo)平臺(tái)”是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上商城之一。所有加入網(wǎng)上商城的商店,在福建安溪縣都擁有他們自己的實(shí)體店,并且它們都是小型或是微型的商店,這種情況表明了建立網(wǎng)上商城的目的:網(wǎng)上商城為它們提供了簡(jiǎn)單實(shí)施b2c的機(jī)會(huì),盡管它們都是農(nóng)村小型商店,且不知道什么是電子商務(wù)。
網(wǎng)上商城可促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上商店之間結(jié)盟和合作。例如,有三個(gè)獨(dú)立的本地網(wǎng)上商店:一個(gè)賣(mài)茶葉,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)禮品盒和婚慶用品,還有一個(gè)專(zhuān)賣(mài)瓷器。實(shí)際上,茶葉店可以采用禮品店的禮盒來(lái)包裝茶葉,還可向瓷器店訂購(gòu)茶具。如此,顧客的選擇余地就會(huì)增大,也就更愿意來(lái)購(gòu)買(mǎi)茶葉,茶葉的附加價(jià)值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質(zhì)的商品,在過(guò)去,它們并沒(méi)有與其他本地商店合作的意識(shí),也沒(méi)有收集管理資源的能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的'技術(shù)以及在網(wǎng)上銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),但有了本地網(wǎng)上商城的協(xié)調(diào),便使這種合作成為可能。因此,電子商務(wù)可促進(jìn)本地小企業(yè)、小商店的合作,提高創(chuàng)新能力,進(jìn)而降低成本、提升商品的附加價(jià)值。
本文通過(guò)兩個(gè)案例說(shuō)明了在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性。電子商務(wù)不僅可拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、提升農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度,還可促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作、提高農(nóng)村的創(chuàng)新能力進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子商務(wù)平臺(tái)的普及,農(nóng)民進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的門(mén)檻越來(lái)越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價(jià)格暴跌所導(dǎo)致的巨額經(jīng)濟(jì)損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力、為了拓寬農(nóng)村商店的進(jìn)貨渠道,在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)是可行的也是必然的,它具有廣闊的發(fā)展前景,是電子商務(wù)潛在的最大增長(zhǎng)點(diǎn)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十三
跨境電商作為一種新型的國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng),近些年來(lái)飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問(wèn)題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問(wèn)題提出解決的策略。
跨境物流;政府政策;策略。
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動(dòng)化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點(diǎn)讓它以更好的實(shí)力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國(guó)物流主要包含郵政包裹、國(guó)際快遞、專(zhuān)線(xiàn)物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價(jià)格低廉、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)成為中國(guó)跨境電商最常用的物流方式。國(guó)際快遞速度較快,但價(jià)格高對(duì)于普通件來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比較低,使用范圍較小。專(zhuān)線(xiàn)物流適用于大批量貨物,而海外倉(cāng)儲(chǔ)和國(guó)內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國(guó)與國(guó)的界限,讓跨國(guó)交易變得更加方便,成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時(shí)間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級(jí)階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2015年跨境電商交易額為5.2萬(wàn)億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與2011年相比,分別約增長(zhǎng)了188%和28%??偟膩?lái)說(shuō),近些年來(lái)跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國(guó)際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡(jiǎn)單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦?wèn)題,如在詢(xún)問(wèn)物品細(xì)節(jié)和退換貨時(shí)出現(xiàn)語(yǔ)言交流不暢問(wèn)題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問(wèn)題、丟包破損問(wèn)題等等。
1.政府職能不到位。
近年來(lái),我國(guó)政府雖出臺(tái)了不少針對(duì)于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國(guó)家也沒(méi)有重點(diǎn)扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼,但也無(wú)法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時(shí)間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過(guò)程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動(dòng)性也不夠。
2.信息不對(duì)稱(chēng)。
信息不對(duì)稱(chēng),指的是由于國(guó)內(nèi)外政策形式、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時(shí)間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過(guò)程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)減慢物流配送速度,無(wú)法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問(wèn)題。目前,物流包裹在中國(guó)境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運(yùn)到了其他國(guó)家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無(wú)法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家和一些小語(yǔ)種國(guó)家??偟膩?lái)說(shuō),跨境物流對(duì)于時(shí)效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。
跨境物流在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間相較于一些發(fā)達(dá)國(guó)家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問(wèn)題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對(duì)于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒(méi)有形成一個(gè)良好的運(yùn)輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運(yùn)輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國(guó)家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對(duì)于一些港口、公路鐵路電子信息平臺(tái)少的發(fā)展中國(guó)家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高、破損率丟失率高等諸多問(wèn)題。如在我國(guó),許多快遞公司仍采用人工分揀來(lái)分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯(cuò)的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專(zhuān)業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少。
目前來(lái)說(shuō),跨境物流在配送時(shí)間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對(duì)于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨(dú)立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營(yíng)其主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),貨物配送往往選擇交給專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國(guó)目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開(kāi)通跨境業(yè)務(wù)的階段,無(wú)法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國(guó)際運(yùn)輸,報(bào)檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢(xún),設(shè)計(jì)物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能。
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對(duì)跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時(shí)規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡(jiǎn)化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國(guó)海關(guān)政府可主動(dòng)與他國(guó)海關(guān)對(duì)接,通過(guò)實(shí)現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對(duì)稱(chēng)等,從而提高跨境物流運(yùn)輸效率。
2.加強(qiáng)物流的'監(jiān)控和預(yù)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)首先必須提高跨境物流信息的對(duì)稱(chēng)度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對(duì)稱(chēng)度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持。同時(shí),加強(qiáng)各國(guó)間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無(wú)縫對(duì)接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),如此才能建立一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)間信息的通常無(wú)阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測(cè)能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問(wèn)題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專(zhuān)業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)。
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運(yùn)輸時(shí)間,提升用戶(hù)體驗(yàn),從而推動(dòng)整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國(guó)普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對(duì)第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過(guò)簡(jiǎn)化通關(guān)程序等手段來(lái)促使其發(fā)展。同時(shí),第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類(lèi)型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對(duì)跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)跨境物流體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。
4.發(fā)展海外倉(cāng)服務(wù)。
海外倉(cāng)是指在跨境電子商務(wù)目的的國(guó)家建立倉(cāng)儲(chǔ)。當(dāng)海外客戶(hù)下單時(shí),由當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間。海外倉(cāng)如同一個(gè)緩沖區(qū),實(shí)現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時(shí)的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉(cāng)的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時(shí),其以大宗商品運(yùn)輸代替零散小包運(yùn)輸,降低物流成本,縮短配送時(shí)間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時(shí),海外倉(cāng)的的模式勢(shì)必會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用和貨品的庫(kù)存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉(cāng)。
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷(xiāo)售、運(yùn)輸模式,以其高效、便捷、實(shí)惠的用戶(hù)體驗(yàn)迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國(guó)際政治環(huán)境、各國(guó)政策、民族文化、語(yǔ)言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國(guó)與國(guó)政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國(guó)與國(guó)之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對(duì)現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉(cāng),利用當(dāng)?shù)厝瞬艑?shí)現(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。培育良好的海外市場(chǎng),使我國(guó)的電商企業(yè)走出國(guó)門(mén)通達(dá)世界。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十四
目前,企業(yè)運(yùn)用了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式“縱向一體化”,但已經(jīng)出現(xiàn)了很多弊端。比如,企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)之間,經(jīng)營(yíng)渠道分散、經(jīng)營(yíng)方式分散的問(wèn)題,這些問(wèn)題在企業(yè)當(dāng)中,不僅僅增加了經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)抵御市場(chǎng)變化的能力造成了嚴(yán)重的影響。想要實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置,就要不斷地整合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式還有管理渠道。同樣的道理,僅有經(jīng)過(guò)不斷制造個(gè)性化的產(chǎn)品來(lái)保住企業(yè)本身的所處地位,才能使我國(guó)企業(yè)更好地邁進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。于是,為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展,便有了供應(yīng)鏈管理這一概念。
云計(jì)算以及云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展為大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘供給了保證和基礎(chǔ)。電子商務(wù)思維正在利用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)決策變化、運(yùn)營(yíng)管理改善等方法,為社會(huì)主體創(chuàng)造新的價(jià)值來(lái)源。
(一)電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)經(jīng)過(guò)電子交易交換金融、商品、服務(wù)、信息等多種資源的價(jià)值,有效地縮短溝通和交易時(shí)間,提高經(jīng)營(yíng)效率,降低生產(chǎn)成本,縮短業(yè)務(wù)周期,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的總體提升。
(二)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是在最短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)最大的效益增值,而在集成化管理的整體運(yùn)作當(dāng)中,供應(yīng)鏈的存在,能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時(shí)間延誤。它的基本理念就是將供應(yīng)商、制作商、分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)聯(lián)系在一起,對(duì)產(chǎn)品的合理分配進(jìn)行管理,將商品能夠及時(shí)準(zhǔn)確的送到達(dá)指定的目的地,最終目的就是期望到達(dá)客戶(hù)的要求,盡量用較高的服務(wù)水平去滿(mǎn)足客戶(hù)。供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生是想要企業(yè)的各個(gè)地方,能夠到達(dá)最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最大利益。
(一)技術(shù)構(gòu)架在電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上,期望能更多的使用具有很多層次的設(shè)計(jì),像數(shù)據(jù)中心模式、業(yè)務(wù)邏輯層這種的設(shè)計(jì)。所以,需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),他具有高效、強(qiáng)大并且能夠存放所有的重要數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)很重要,它需要為所有合法用戶(hù)供給數(shù)據(jù)服務(wù),然而,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器沒(méi)有較好的性能和安全性,不能很好地適應(yīng)新型應(yīng)用,那么數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器便要有較強(qiáng)地處理和擴(kuò)展能力,更能夠根據(jù)系統(tǒng)需要及時(shí)處理一些數(shù)據(jù)。此刻,主要流行的多層次應(yīng)用模式有業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)中心層。這種模式中,每個(gè)服務(wù)器都有著自己的職責(zé),他們相互配合發(fā)揮自己的功能,而應(yīng)用服務(wù)器卻是最為關(guān)鍵的,只因?yàn)樗鹬洚?dāng)樞紐的作用。
(二)功能結(jié)構(gòu)為了能促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)能夠更好地發(fā)展下去,便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競(jìng)價(jià)等多種交易模式,這種交易模式是以資金結(jié)算、收費(fèi)管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實(shí)現(xiàn)讓交易平臺(tái)有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認(rèn)證、行情發(fā)布等體系的對(duì)接的接口,實(shí)現(xiàn)了完美對(duì)接。除此之外,銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用,前者能夠?qū)崿F(xiàn)全方面、多層次的對(duì)接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)對(duì)接。
(一)建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟,不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性,企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,互相汲取對(duì)方的有益經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫(kù)存管理系統(tǒng)。目前,供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫(kù)存管理、和多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化等這些在國(guó)際上受到了認(rèn)可,以第一個(gè)為代表,此刻的供應(yīng)鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想,它能夠以用戶(hù)、企業(yè)、供應(yīng)商之間的合作性戰(zhàn)略關(guān)系為基礎(chǔ),來(lái)不斷提高供應(yīng)鏈管理的同步化程度,從而降低流程成本,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的優(yōu)化與控制。
(二)確定供應(yīng)鏈管理主導(dǎo)權(quán),加強(qiáng)電子化的協(xié)同運(yùn)作供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)環(huán)境下就是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),它是以核心企業(yè)為中心的。因?yàn)椴挥玫男袠I(yè)有著不一樣的供應(yīng)鏈管理要求,以及業(yè)務(wù)流程當(dāng)中各自的重點(diǎn)環(huán)節(jié)也不一樣,所以要做好供應(yīng)鏈的管理工作,必須確保庫(kù)存管理的各內(nèi)部信息流健全,做到管理組織中職責(zé)清晰合理。此外,要對(duì)物流配送體系的信息進(jìn)行妥善管理,并做好理貨、配貨工作,僅有這樣才能夠加強(qiáng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作。企業(yè)需要發(fā)展和提高,適時(shí)的根據(jù)發(fā)展需求,有條件、有原則的引入委托保管模式和及時(shí)供應(yīng)體系,這很有必要,以此能夠借助一方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),不斷提高庫(kù)軍管理水平,降低對(duì)這個(gè)的成本投入。
電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,經(jīng)過(guò)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上中下游的改善,來(lái)改善電子商務(wù)平臺(tái)的管理,提高電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)水平,提高電子商務(wù)平臺(tái)的備份水平,提高處理問(wèn)題的水平,從而建立一個(gè)完善全面的電子商務(wù)平臺(tái),把企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),讓企業(yè)更好地適應(yīng)消費(fèi)者的需要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,從而促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十五
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù),但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品將全面上線(xiàn)。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來(lái)新的變化。
京東商城這次是有備而來(lái)。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開(kāi)展了一次專(zhuān)題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進(jìn)政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開(kāi)展合作、積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)與京東的合作,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學(xué)的價(jià)格指數(shù)。
“當(dāng)然會(huì)有不同,我們今年9月新上線(xiàn)的是自營(yíng)生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類(lèi)會(huì)更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來(lái)的發(fā)展方向之一?!本〇|方面的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實(shí)現(xiàn)顧客一站式購(gòu)物體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)添磚加瓦?!?BR> 面對(duì)京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲(chóng)網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個(gè)市場(chǎng)太過(guò)龐大,沒(méi)有哪個(gè)電商能夠做到絕對(duì)壟斷,所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進(jìn)入恰好可促成消費(fèi)者形成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣,形成良好的市場(chǎng)培育效應(yīng),把‘蛋糕’越做越大。”
在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時(shí),不少?gòu)臉I(yè)者都表示真正賺錢(qián)的不多。菜蟲(chóng)網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國(guó)范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營(yíng)銷(xiāo)的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場(chǎng)。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠(yuǎn)市清新區(qū)有關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專(zhuān)營(yíng)蔬菜網(wǎng)上銷(xiāo)售的電商企業(yè)就在快速成長(zhǎng)之后,開(kāi)始走向萎縮。“農(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場(chǎng)并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營(yíng)上就沒(méi)能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)。”該公司公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流及保鮮成本過(guò)高是無(wú)法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無(wú)法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題?!熬〇|雖憑借強(qiáng)大的資本力量和已有物流經(jīng)驗(yàn)建立起了全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),但是除了一些耐儲(chǔ)存的商品可實(shí)現(xiàn)全國(guó)配送,其他生鮮食品的配送也只能按計(jì)劃逐步分區(qū)推進(jìn)。”一位業(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點(diǎn)城市做起,視情況再逐步推進(jìn),部分商品在一開(kāi)始也只能開(kāi)通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十六
(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級(jí)架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒(méi)有進(jìn)行加密保護(hù),一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會(huì)盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個(gè)人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶(hù)發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶(hù)察覺(jué)。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改,甚至潛入專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)帶來(lái)極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來(lái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)層次,防護(hù)重點(diǎn)主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù),如:身份認(rèn)證,訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)。訪(fǎng)問(wèn)控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪(fǎng)問(wèn),是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制,它通過(guò)用戶(hù)認(rèn)證和密碼輸入來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行過(guò)濾,控制用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時(shí)間等。對(duì)用戶(hù)的入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制主要可以從三個(gè)方面出發(fā),分別是用戶(hù)名識(shí)別與驗(yàn)證、口令卡與驗(yàn)證、用戶(hù)帳號(hào)驗(yàn)證。這三方面齊全的情況下,用戶(hù)才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過(guò)過(guò)濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類(lèi),分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測(cè)方式。它采用專(zhuān)業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點(diǎn):一是防火墻只能在每臺(tái)主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對(duì)一些不經(jīng)過(guò)防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號(hào)中,可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與internet的直接連接,繞過(guò)防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。因此,應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒(méi)有病毒,但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對(duì)主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)攻擊。因此對(duì)來(lái)歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR> (三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對(duì)電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動(dòng)防護(hù)作用,難以對(duì)一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此,為了保障電子商務(wù)的交易安全,需要運(yùn)用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對(duì)于數(shù)字加密技術(shù)的運(yùn)用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類(lèi),即專(zhuān)用密鑰加密與公開(kāi)密鑰加密。現(xiàn)在許多企業(yè)運(yùn)用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開(kāi)密鑰與專(zhuān)用密鑰一組,對(duì)公開(kāi)密鑰實(shí)現(xiàn)非保密式的公開(kāi),對(duì)專(zhuān)用密鑰進(jìn)行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換的過(guò)程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對(duì)密鑰,將其中一把作為公開(kāi)密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過(guò)公開(kāi)密鑰對(duì)自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專(zhuān)用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專(zhuān)用密鑰對(duì)公開(kāi)密鑰加密的信息進(jìn)行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運(yùn)用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對(duì)公開(kāi)密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個(gè)128bit的報(bào)文摘要,并用專(zhuān)用密鑰進(jìn)行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個(gè)電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運(yùn)用對(duì)方的公開(kāi)密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置目錄一級(jí)指定的權(quán)限來(lái)控制網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對(duì)目錄和文件訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的控制一般可以通過(guò)八種途徑實(shí)現(xiàn),分別是:讀、寫(xiě)權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪(fǎng)問(wèn)控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對(duì)交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識(shí)出一組安全屬性,用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限對(duì)應(yīng)一張?jiān)L問(wèn)控制表,用以表明用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)能力。
綜上所述,電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用。同樣,計(jì)算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將使電子商務(wù)交易處于危險(xiǎn)境地。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討,針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新,對(duì)于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對(duì)這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易方式逐漸出此刻我們的視野當(dāng)中。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,它不僅僅對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的主體、形式和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的影響,并且也給我國(guó)的貿(mào)易帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。所以,我們要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,尋找有效的電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展策略,以促進(jìn)我國(guó)貿(mào)易更好的發(fā)展。本文主要就以電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響及發(fā)展對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的分析探討。
電子商務(wù)的出現(xiàn)是開(kāi)創(chuàng)了一種新型的貿(mào)易形式,它不僅僅以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)開(kāi)擴(kuò)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),也對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了不小的影響,具體來(lái)說(shuō),其影響主要能夠包括以下幾個(gè)方面:第一,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易交易形式的影響;第二,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易成本的影響;第三,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式的影響。
1.1電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易交易形式的影響。
首先電子商務(wù)在貿(mào)易形式方面,對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了重大的影響。在傳統(tǒng)的交易方式中,我們進(jìn)行交易的主要媒介是電話(huà)和傳真,雖然能夠有效保障交易的準(zhǔn)確性,可是卻存在著交易耗時(shí)長(zhǎng),交易慢的問(wèn)題。而電子商務(wù)就能夠有效改善這一問(wèn)題,這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,所以商家與消費(fèi)者在進(jìn)行交易溝通時(shí)就更加方便,能夠大大節(jié)儉交易的時(shí)間,提高交易的效率[1]。此外,電子商務(wù)的這種營(yíng)銷(xiāo)模式還有效地減少了一些交易的流程,使交易更加方便,有利于促進(jìn)交易的完成。電子商務(wù)能夠有效提高貿(mào)易的交易次數(shù),促進(jìn)資金的流通,對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易形式的改變有十分大的促進(jìn)作用。
1.2電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易成本的影響。
在貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行中,交易成本是十分重要的一個(gè)部分,商家也僅有把控住了交易成本,才能在貿(mào)易活動(dòng)中獲得更多的利益。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,商家需要有必須的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才能夠有足夠的資金進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng),這種高門(mén)欄的貿(mào)易在必須程度上制約了我國(guó)的貿(mào)易發(fā)展??墒牵娮由虅?wù)的出現(xiàn)就很好地解決了國(guó)際貿(mào)易中的成本支出問(wèn)題,使更多的小規(guī)模的商家企業(yè)能夠加入到國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中來(lái),有效促進(jìn)了國(guó)家的貿(mào)易流通。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)在交易時(shí)只需要經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作,一方面,這種交易模式很好地減少了在貿(mào)易中的其它成本支出;另一方面,這種貿(mào)易模式能夠很好地解決產(chǎn)品儲(chǔ)備與銷(xiāo)售需求之間的問(wèn)題,使商家能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行評(píng)估,從而有效調(diào)整商品儲(chǔ)存,防止出現(xiàn)供大于求的問(wèn)題。
1.3電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式的影響。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)方式也有必須的影響。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,貿(mào)易經(jīng)營(yíng)有必須的規(guī)范流程,每個(gè)部門(mén)都有主要負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)部分,這在必須程度上擴(kuò)大了對(duì)人力和物力的需求,使銷(xiāo)售環(huán)節(jié)變得十分復(fù)雜。而電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J絼t比較多樣且靈活,能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)貿(mào)易進(jìn)行有效調(diào)整,使消費(fèi)者、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者能夠有效聯(lián)系起來(lái),極大地減少了消費(fèi)過(guò)程中需要的人力與物力資源。電子商務(wù)能夠?qū)?guó)際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)方式的改變起到積極的推動(dòng)作用,提高我國(guó)的貿(mào)易水平,使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易在世界市場(chǎng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程中有必須的積極作用,可是由于其發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)積累有限,使其在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題,主要體此刻以下三個(gè)方面:稅收機(jī)制不夠完善;缺乏專(zhuān)業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題;相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。
2.1稅收機(jī)制不夠完善的問(wèn)題。
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還存在稅收機(jī)制不夠完善,稅收難度大的問(wèn)題。這主要是由于電子商務(wù)是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,而在網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中,交易信息由傳統(tǒng)的紙張版變成了電子版,雖然更加方便也節(jié)儉了紙質(zhì)資源,可是電子版在使用中能夠進(jìn)行必須的修改,使資料資料進(jìn)行變更,這就使商家在進(jìn)行繳費(fèi)時(shí),可利用這個(gè)缺陷,逃避一些稅費(fèi)以賺取更多利益,極大地危害了國(guó)家的財(cái)政。此外,由于經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,使得其交易時(shí)的具體界限很難劃分,而每個(gè)地方的稅收制度不一樣,如果交易地點(diǎn)不確定,就極大地增加了稅收的難度,造成出現(xiàn)逃稅、漏稅的現(xiàn)象[2]。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,還存在著基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全和缺乏專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才的問(wèn)題。首先,在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū),電子商務(wù)的推廣發(fā)展受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的制約,主要體此刻地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善,使其不能很好利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易;其次,當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展也缺少相關(guān)的技術(shù)人才,像電子數(shù)據(jù)和電子維護(hù)方面都沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備,這也與我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間有關(guān),許多高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都是近些年才進(jìn)行開(kāi)設(shè),所以人才教育上難免落后;最終,電子商務(wù)交易需要極完善的物流支持,可是當(dāng)前的物流水平還是不能很好滿(mǎn)足電子商務(wù)的交易需求,使得電子商務(wù)在交易時(shí)受到必須的制約。
2.3相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。
在當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,還存在相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。首先,由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行貿(mào)易,所以在管理規(guī)范上難免比較困難,我國(guó)當(dāng)前也沒(méi)有很多網(wǎng)上條例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范;其次,網(wǎng)絡(luò)交易沒(méi)有辦法保障交易商品的質(zhì)量,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中如果遇到問(wèn)題,很難得到有效的調(diào)節(jié)與解決;最終,電子商務(wù)由于門(mén)欄比較低,且發(fā)展數(shù)量日益龐大,在出臺(tái)法律條例上很難面面俱到地對(duì)商家進(jìn)行管理制約。
應(yīng)對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題,我們要積極尋找策略進(jìn)行解決,促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展,我們主要能夠從以下幾個(gè)方面促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展:第一,要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃;第二,要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例;第三,使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合。
3.1要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。
為了能夠讓電子商務(wù)更好地發(fā)展,我們需要不斷做好電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)和做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。首先,從人才培養(yǎng),具體要做到以下兩點(diǎn):一是各高校要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)課程,注重對(duì)于電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng),以便為電子商務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才;二是學(xué)校和企業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合合作,高效的`校企合作能夠很好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn),提高學(xué)生知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力,使學(xué)生在以后工作中能夠更好地發(fā)揮出自己的才能。其次,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,一是政府需要加大對(duì)于電子商務(wù)的資金投入與政策支持,讓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠真正在我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面的覆蓋,使城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村都能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),為電子商務(wù)的開(kāi)展奠定好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);二是要促進(jìn)新型的物流交易方式,提高我國(guó)的物流水平[3]。
3.2要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例。
要電子商務(wù)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,還需要不斷完善電子商務(wù)運(yùn)行的秩序,逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例。首先,政府要不斷完善法律,維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的秩序,防止出現(xiàn)一些損害國(guó)家利益的違法行為,像經(jīng)過(guò)一些手段進(jìn)行偷稅、漏稅等,這種行為一旦發(fā)現(xiàn),政府要給予嚴(yán)厲的處罰;其次,政府要加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)商家的管理,出臺(tái)一些保護(hù)消費(fèi)者利益的法律條例,使消費(fèi)者能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全地進(jìn)行消費(fèi);最終,要對(duì)電子商務(wù)交易的商品進(jìn)行有效的監(jiān)管,建立統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)網(wǎng)上交易商品的質(zhì)量要進(jìn)行嚴(yán)格審查和考核,并將考核的結(jié)果經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)告知給廣大的消費(fèi)群眾[4]。
3.3使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合。
電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易形式,在發(fā)展過(guò)程中難免有必須的不足,而傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展也有了一些經(jīng)驗(yàn),所以如果將電子商務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,將很好地提高我國(guó)貿(mào)易的發(fā)展水平,促進(jìn)我國(guó)貿(mào)易的更好發(fā)展。電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中除了能夠借鑒傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易積累下的管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)電子商務(wù)的管理之外,還能夠有效地與傳統(tǒng)貿(mào)易商家進(jìn)行合作,使商品來(lái)源有更加穩(wěn)定和可靠的渠道;而傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易也能夠借鑒電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),促進(jìn)貿(mào)易的宣傳與銷(xiāo)售,從而加大商品貿(mào)易的交易成功率[5]。
總的來(lái)說(shuō),電子商務(wù)的出現(xiàn)有效地推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的改革,提高了我國(guó)貿(mào)易在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易有了新的發(fā)展方向,對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)有著十分重要的推動(dòng)作用。
[2]徐浩.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響與存在的問(wèn)題分析[j].納稅,2018,192(12):184+187.
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇一
事實(shí)上,電子商務(wù)的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進(jìn)一步地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,就不應(yīng)當(dāng)僅僅將運(yùn)營(yíng)范疇限制于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)廣告這三方面,而應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,比如徐樂(lè)所開(kāi)發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費(fèi)者難以直接聯(lián)系這一事實(shí)上建設(shè)的,因?yàn)槊恳划a(chǎn)品的商家都想在聽(tīng)取與收集消費(fèi)者的用后感想與建議之后更為科學(xué)合理地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費(fèi)者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對(duì)產(chǎn)品的用后體驗(yàn)以及修正建議,在根本上實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
1.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)。我國(guó)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)留意當(dāng)代電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,科學(xué)合理地對(duì)電子商務(wù)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行綜合性地檢查與測(cè)量工作,使得廣大的電子商務(wù)軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應(yīng)當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對(duì)較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)政策。國(guó)家、政府能夠制定與出臺(tái)一些鼓勵(lì)政策制度,比如依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)年限以及自身所具有的社會(huì)影響力,對(duì)具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)鬲?jiǎng)勵(lì)或者給該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng),從而科學(xué)有效地激勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過(guò)這種鼓勵(lì)政策,電子商務(wù)企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、國(guó)家發(fā)展有效地結(jié)合起來(lái),逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打進(jìn)高端行列。
3.建設(shè)電子化、信息化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。國(guó)家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當(dāng)中,制定網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與科學(xué)技術(shù)來(lái)有效地提高政府部門(mén)的辦公效率與質(zhì)量,全面建設(shè)電子化與信息化的政務(wù)平臺(tái),為廣大電子商務(wù)企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門(mén)還能夠增大對(duì)人力資源的投資力度,積極地鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與高校建設(shè)長(zhǎng)期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設(shè)特色化的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。電子商務(wù)企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)與發(fā)展模式,建設(shè)能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設(shè)成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。而對(duì)于采購(gòu)項(xiàng)目,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定供應(yīng)商信息登記檔案,將每一供應(yīng)商的基本信息、供應(yīng)產(chǎn)品類(lèi)型與數(shù)量、供應(yīng)貨品的記錄、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等方面資料全部記錄到該檔案當(dāng)中,加大對(duì)供應(yīng)鏈的控制管理力度,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進(jìn)有利于自身發(fā)展的理論知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
2.準(zhǔn)確定位電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的不爭(zhēng)事實(shí)已迫使電子商務(wù)企業(yè)將重復(fù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務(wù)企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購(gòu)、管理、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)等各模塊尋找適當(dāng)?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)企業(yè)可以在引進(jìn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí),自主設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,并著重強(qiáng)調(diào)自身的業(yè)務(wù)特色,在保持自身綜合實(shí)力的同時(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而科學(xué)地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的供應(yīng)鏈?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過(guò)持續(xù)性地引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀技術(shù)的形式來(lái)增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,雖然這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一定的促進(jìn)作用,可是在建設(shè)高端化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動(dòng)力,為此電子商務(wù)企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應(yīng)當(dāng)基于自身產(chǎn)品或者服務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性、目的性地培養(yǎng)出適應(yīng)自身經(jīng)營(yíng)理念的開(kāi)發(fā)人員,并加強(qiáng)和國(guó)外優(yōu)秀開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務(wù)得附加價(jià)值,優(yōu)化整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動(dòng)著當(dāng)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務(wù)企業(yè)步入國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),為此國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)觀念,努力地和國(guó)際運(yùn)營(yíng)模式與要求相適應(yīng),了解與掌握整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展局面,學(xué)習(xí)國(guó)際上有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學(xué)合理地調(diào)整自身運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案。
1.樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全開(kāi)放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)也充滿(mǎn)了許多不良的誘惑,而消費(fèi)者在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中擔(dān)任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個(gè)電子商務(wù)的全過(guò)程,為此消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的安全使用網(wǎng)絡(luò)觀念,在最大限度上維護(hù)自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時(shí),消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對(duì)不良商家或者不法事件進(jìn)行強(qiáng)有力的制止,從而為建設(shè)和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)增強(qiáng)思想防線(xiàn)。
2.了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。作為電子商務(wù)的關(guān)鍵角色,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極地了解與掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽(yù)度以及過(guò)往產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)評(píng)價(jià),結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評(píng)價(jià)之后進(jìn)行對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行綜合性地考慮,待確定無(wú)誤之后再進(jìn)行付款步驟。為科學(xué)有效地優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們應(yīng)當(dāng)深入地研究目前存在于電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題,依據(jù)具體的問(wèn)題分別在國(guó)家、政府、企業(yè)、消費(fèi)者方面,有針對(duì)性、目的性地采取一系列行之有效的對(duì)策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念等,為優(yōu)化新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇二
跟著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)用10幾年的時(shí)間,走過(guò)了從無(wú)到有,從有到全,從全到細(xì)的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務(wù)從b二b,b二c也漸漸進(jìn)去了微商,電商,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合的o二o時(shí)期,然而物流作為電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中最薄弱的1個(gè)環(huán)節(jié),雖經(jīng)由了大逾越發(fā)展,但仍是不夠完美,這就需要至關(guān)多的專(zhuān)業(yè)人材來(lái)彌補(bǔ)空缺,中職教育作為直接面向社會(huì)輸送人材的1個(gè)首要渠道,教學(xué)法子的后進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需求。
物流是隨商品出產(chǎn)的呈現(xiàn)而發(fā)展的,現(xiàn)今社會(huì),跟著電子商務(wù)的逾越式發(fā)展,各種物流組織也大范圍的呈現(xiàn)。物流與電子商務(wù)是何種瓜葛呢?傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”。這類(lèi)觀點(diǎn)有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:。
第1,電子商務(wù)自身就是在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)商品以及服務(wù),它自身最大的勝利是將商流轉(zhuǎn)化為信息,并電子化處理。商品以及服務(wù)的所有權(quán)之間的轉(zhuǎn)換即為商流,商流自身要靠物流來(lái)支持,所以有“物流是電子商務(wù)的首要組成部份”的觀點(diǎn),然而物流與商流,自身就是相對(duì)于應(yīng)的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務(wù)的本色內(nèi)容就是物流與商流,簡(jiǎn)而言之,物流以及電子商務(wù)為對(duì)于應(yīng)瓜葛。
第2,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本色是虛擬經(jīng)濟(jì),它是將商流與資金流,轉(zhuǎn)化為信息并電子化,把什物如商務(wù)、廣告、定貨、購(gòu)買(mǎi)、支付等環(huán)節(jié)全體虛擬化,然而物流沒(méi)辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務(wù)瓜葛極其親密,是“實(shí)”“虛”相應(yīng),而把“實(shí)”看成“虛”的1部份,是完整不恰當(dāng)?shù)摹r(shí)期進(jìn)步的進(jìn)程中,物流與電子商務(wù)各自自身的矛盾,都需要對(duì)于方提供手腕來(lái)解決,物流增進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展增進(jìn)物流模式的更新,二者互相影響而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。比如:順豐等1大批物流企業(yè),跟隨電子商務(wù)的發(fā)展而壯大,現(xiàn)實(shí)中的賣(mài)家也由于第3方物流的發(fā)展而選擇在淘寶等電子平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。
(1)教學(xué)內(nèi)容著重理論,課堂教學(xué)環(huán)境后進(jìn)。
目前多數(shù)中職院校電子商務(wù)課程還在因循傳統(tǒng)的教學(xué)理念,重視課本理論知識(shí)的講授與灌輸,疏忽實(shí)踐能力的培育,學(xué)時(shí)設(shè)置太少,而理論教學(xué)比例過(guò)大,教學(xué)環(huán)境直接支配在教室,學(xué)生面對(duì)于的就是桌椅以及黑板,在這類(lèi)純理論教育的環(huán)境中,沒(méi)有創(chuàng)建適量的電子商務(wù)氛圍,沒(méi)法調(diào)動(dòng)以及激起學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性,更不用說(shuō)培育學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技巧。
(2)教學(xué)法子以及觀念后進(jìn),缺少實(shí)踐知識(shí)。
在實(shí)際教學(xué)進(jìn)程中,良多學(xué)生反應(yīng)課程理論性太強(qiáng),實(shí)際運(yùn)用少,教學(xué)進(jìn)程不夠主動(dòng)。這是由于傳統(tǒng)的教學(xué)法子以老師為中心,學(xué)生的學(xué)習(xí)興致沒(méi)有被激起,良多任課老師也是轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,缺少企業(yè)實(shí)踐精力,對(duì)于于電子商務(wù)及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務(wù)企業(yè)的人材需求。
(3)電子商務(wù)物流與配送課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)。
在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者以為應(yīng)采取工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引導(dǎo)等行為導(dǎo)向的教學(xué)模式。按電子商務(wù)企業(yè)的物流管理崗位請(qǐng)求,以工學(xué)結(jié)合作為切入點(diǎn),凸起職業(yè)能力的培育以及職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。在具體施行中,通過(guò)具體的案例分析來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué),然后創(chuàng)設(shè)情形引出工作任務(wù),教師1邊示范,學(xué)生1邊模仿,在模仿進(jìn)程中強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技巧以及職業(yè)素質(zhì);通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)以及校外現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與實(shí)習(xí)逐漸提高學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力;此外,布置教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生按評(píng)價(jià)、改良、提高與思考的理念來(lái)完成。請(qǐng)求學(xué)生理解工作任務(wù)的內(nèi)容以及請(qǐng)求,分析工作任務(wù)的目標(biāo),設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的法子、步驟以及方案,讓學(xué)生依照自己的設(shè)計(jì)以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的方式去實(shí)現(xiàn)成果,在完成工作任務(wù)后展開(kāi)總結(jié)、匯報(bào)、評(píng)價(jià)、同享成果,并把學(xué)習(xí)的收成加以提煉,逐步構(gòu)成本身的職業(yè)能力。通過(guò)以上步驟,可以培育學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力,并激起學(xué)生的創(chuàng)造力,匡助學(xué)生發(fā)掘本身優(yōu)勢(shì)。另外,讓學(xué)生踴躍參加國(guó)家職業(yè)資歷《助理電子商務(wù)師》以及阿里巴巴《電子商務(wù)利用專(zhuān)員》認(rèn)證考試;激勵(lì)學(xué)生參加電子商務(wù)比賽,學(xué)以至用,培育學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)工作前的憂(yōu)患意識(shí),增添學(xué)生的技巧貯備。
(4)教師及時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài),更新技巧知識(shí)貯備。
相干工作崗位,第2職業(yè)崗位肯定為物流企業(yè)的電子商務(wù)管理相干工作崗位,從而拓寬學(xué)生的就業(yè)選擇,樹(shù)立求職優(yōu)勢(shì)。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),其實(shí)不具備支撐電子商務(wù)流動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平。物流業(yè)擁有起步晚,水平低的特色,為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)期物流配送行業(yè)的新請(qǐng)求,物流必需與電子商務(wù)緊密結(jié)合,鼎力培育既懂it技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人材,既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人材,單獨(dú),陳腐的培育方式已經(jīng)經(jīng)不能知足時(shí)期的需求,要著眼于實(shí)際運(yùn)作能力的培育以及操作經(jīng)驗(yàn)的累積,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科學(xué)完美的培育方式,來(lái)推進(jìn)學(xué)生的就業(yè),為社會(huì)培育合格的物流人材。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇三
1.加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴(lài)于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達(dá)國(guó)家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,在一定程度上提高了發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際貿(mào)易的門(mén)檻,發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中處于不對(duì)等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國(guó)家制定,他們?cè)谛碌膰?guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中搶占了制高點(diǎn),很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
(1)電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動(dòng),目前還沒(méi)有成熟完善的法律和規(guī)范,導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏完善的法律保護(hù),這讓電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患,包括在電子商務(wù)過(guò)程中的資金、流通、物流等相關(guān)問(wèn)題。
(2)電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動(dòng)手段,在一定程度上依賴(lài)于買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問(wèn)題。
3.造成國(guó)際貿(mào)易中稅款流失。
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制,為企業(yè)國(guó)際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、國(guó)籍、收入來(lái)源地和課稅對(duì)象不易確定,增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國(guó)際稅收管轄權(quán),易造成國(guó)際間的稅收沖突,國(guó)際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國(guó)家財(cái)政收入,盡管世界各國(guó)已經(jīng)意識(shí)到該問(wèn)題的嚴(yán)重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問(wèn)題卻非常困難。它不僅有賴(lài)于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門(mén)無(wú)縫銜接,還要加強(qiáng)國(guó)際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對(duì)策。
(1)完善立法,健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國(guó)際性的電子商務(wù)交流,接軌國(guó)際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國(guó)內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護(hù)國(guó)內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來(lái)我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足,網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)滯后等問(wèn)題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)電子商務(wù)條件下的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)新的變革。一方面,電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。另一方面,電子商務(wù)給國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了一系列安全隱患,導(dǎo)致稅款流失,使發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。但從全世界來(lái)看,盡管各國(guó)國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展仍不平衡,但發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋。我國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,更應(yīng)該順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì),大力發(fā)展電子商務(wù),使我國(guó)從貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇四
所謂“流動(dòng)性整合”,即信息、知識(shí)與傳統(tǒng)商業(yè)流程之間的充分協(xié)調(diào)。企業(yè)電子商務(wù)的瓶頸正是在于對(duì)“流動(dòng)性整合”的忽視,真正電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須突破這個(gè)瓶頸,建立和共享企業(yè)與客戶(hù)、供應(yīng)商以及員工之間的知識(shí)鏈,完成知識(shí)鏈與商業(yè)流程的“流動(dòng)性整合”,否則企業(yè)電子商務(wù)只能局限于淺層次的應(yīng)用。知識(shí)管理系統(tǒng)采用信息技術(shù)和人相結(jié)合的方式建立和管理聯(lián)接于客戶(hù)、企業(yè)和供應(yīng)商之間的知識(shí)鏈,實(shí)現(xiàn)知識(shí)鏈與物流系統(tǒng)的融合,完成企業(yè)的“流動(dòng)性整合”,用知識(shí)指導(dǎo)決策付諸行動(dòng),再將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)[2]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮正席卷全球,對(duì)電子商務(wù)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn):企業(yè)內(nèi)部信息資源浩如煙海,不知如何下手;信息孤島林立,員工各自為戰(zhàn);決策過(guò)程緩慢錯(cuò)失良機(jī);不能在最短的時(shí)間找到適當(dāng)?shù)娜隧憫?yīng)客戶(hù)需求;專(zhuān)家神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾難以尋找;員工離職造成關(guān)鍵業(yè)務(wù)巨大損失……傳統(tǒng)的信息技術(shù)無(wú)法應(yīng)對(duì)這些難題,知識(shí)管理才是解決之道。
面對(duì)電子商務(wù)對(duì)知識(shí)管理的訴求,借鑒知名it企業(yè)在知識(shí)管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)得失,是探討電子商務(wù)中知識(shí)管理策略的捷徑。
ibm前任ceo郭士納以“大象也能跳舞”作為其暢銷(xiāo)回憶錄的主題,郭士納作為一個(gè)技術(shù)“門(mén)外漢”,受命于危難,卻締造了it史上最大的神話(huà),短期內(nèi)讓步履蹣跚的ibm重新翩翩起舞,并成功地將ibm從制造商改造為一家以電子商務(wù)和服務(wù)為主的技術(shù)集成商。ibm能翩然起舞的動(dòng)力中,知識(shí)管理的作用不可或缺。ibm的知識(shí)管理系統(tǒng)被稱(chēng)為e-workplace(電子工作環(huán)境),在ibm的“協(xié)作”環(huán)境里,項(xiàng)目經(jīng)理可隨時(shí)掌握銷(xiāo)售人員的最新動(dòng)態(tài)以及項(xiàng)目進(jìn)程;如果員工有什么問(wèn)題,只需提交一個(gè)“需求”文檔,系統(tǒng)就自動(dòng)將需求發(fā)送到該流程中的應(yīng)答人員,這就是“需求分析”模塊。此外,員工還可以通過(guò)ibm的“專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)”,直接向適當(dāng)專(zhuān)家提問(wèn),把隱性知識(shí)挖掘出來(lái)整合到知識(shí)管理體系中去[3]。在日常培訓(xùn)方面,ibm設(shè)計(jì)了e-learning,直接推動(dòng)式知識(shí)整合,系統(tǒng)對(duì)員工的角色、職務(wù)以及經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估后將相應(yīng)的課程提交給員工,并能自動(dòng)跟蹤員工學(xué)習(xí)進(jìn)度。被美國(guó)《時(shí)代》周刊譽(yù)為“電子商務(wù)巨子”的郭士納認(rèn)為:電子商務(wù)的高級(jí)階段就是“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”。這意味著不可思議的響應(yīng)速度,企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間天衣無(wú)縫的整合以及先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立靈活高效的運(yùn)營(yíng)模式,并能夠伴隨客戶(hù)需求做出相應(yīng)調(diào)整。為此,ibm的知識(shí)管理從改變員工的溝通方式開(kāi)始,建立一些整合的個(gè)性化工作區(qū),最終企業(yè)進(jìn)入隨需應(yīng)變的高級(jí)階段,基于web的協(xié)作環(huán)境大功告成,可以連接任何應(yīng)用程序以及外部環(huán)境。至此,知識(shí)管理已經(jīng)上升到推動(dòng)創(chuàng)新和組織轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略高度。
21世紀(jì)初,國(guó)內(nèi)真正在實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)寥若晨星,中國(guó)惠普分公司是國(guó)內(nèi)知識(shí)管理領(lǐng)域的先行者。20xx年,惠普的高建華被任命為中國(guó)第一個(gè)首席知識(shí)官,開(kāi)創(chuàng)了一條新模式的知識(shí)管理之路。高建華認(rèn)為知識(shí)管理的推動(dòng)過(guò)程應(yīng)先有文化,再有內(nèi)容,后有系統(tǒng)[4]?!爸R(shí)管理的本質(zhì)是一個(gè)管理問(wèn)題,it只是工具。如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容,系統(tǒng)不就是個(gè)擺設(shè)嗎?”因此中國(guó)惠普選擇的知識(shí)管理模式一開(kāi)始并不涉及大筆預(yù)算,而是從it以外的制度著手。中國(guó)惠普給每個(gè)員工配備了“科研記錄本”;每種新產(chǎn)品最后都會(huì)形成一本產(chǎn)品定義,記錄產(chǎn)品的來(lái)龍去脈;沿襲中國(guó)傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”進(jìn)行隱性知識(shí)的傳遞;一切從理順流程開(kāi)始,舉行流程規(guī)范大賽;成立70多個(gè)讀書(shū)會(huì);設(shè)立惠普商學(xué)院……。不可否認(rèn),中國(guó)惠普的知識(shí)管理在高建華的領(lǐng)導(dǎo)下一度風(fēng)生水起,開(kāi)拓了知識(shí)管理的新思維,然而,就在中國(guó)惠普和康柏合并期間,惠普的知識(shí)管理沒(méi)有等到信息系統(tǒng)的固化就被提前擱置了。深圳藍(lán)凌的鄧文彪博士表示:在知識(shí)管理的實(shí)踐中,惠普總部和中國(guó)公司的最大差別,就在于是否將所有的知識(shí)管理都緊密結(jié)合在具體業(yè)務(wù)中。鄧文彪認(rèn)為中國(guó)惠普的知識(shí)管理過(guò)多地從愿望,而不是從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā),憑熱情和領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展,而未成為員工自覺(jué)自愿的工作行為。鄧文彪還對(duì)高建華的三段論提出了質(zhì)疑,坦言沒(méi)有及時(shí)導(dǎo)入it系統(tǒng)使對(duì)已取得的知識(shí)管理成果的固化喪失了時(shí)機(jī)[5]。高建華的箴言“知識(shí)管理只能錦上添花,不能雪中送炭”仍需留待后人去評(píng)說(shuō)。。
通過(guò)上述案例我們不難發(fā)現(xiàn):電子商務(wù)中知識(shí)管理的對(duì)策可分為it信息系統(tǒng)(技術(shù)支撐)和柔性化管理(人文氛圍)兩大方面,由此我們可以得到知識(shí)管理的基本戰(zhàn)略:系統(tǒng)與人文?!跋到y(tǒng)戰(zhàn)略”將企業(yè)看作是一個(gè)信息系統(tǒng),知識(shí)管理活動(dòng)主要以系統(tǒng)化、文字化的資料、檔案為主導(dǎo),企業(yè)只要將獲得或創(chuàng)新的知識(shí)加以系統(tǒng)化的編碼貯存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。一般而言,這種戰(zhàn)略多出現(xiàn)于產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”,企業(yè)需要依賴(lài)于大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造最大的效益?!叭宋膽?zhàn)略”主要針對(duì)隱性知識(shí)的管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)的社會(huì)屬性。人文戰(zhàn)略認(rèn)為人是知識(shí)管理持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵,在社會(huì)關(guān)系占主要地位的軟環(huán)境中,it往往被看作是管理工具而不是成功的本質(zhì)因素。若企業(yè)內(nèi)存在著大量難以言喻或只能通過(guò)個(gè)人心智模式認(rèn)知的知識(shí),就可采取人文戰(zhàn)略。
中國(guó)惠普的知識(shí)管理雖已偃旗息鼓,但不可一概以成敗論英雄,事實(shí)上中國(guó)惠普提出的“一切以理順流程開(kāi)始”作為知識(shí)管理實(shí)踐的起點(diǎn)并沒(méi)有錯(cuò)。知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程是業(yè)務(wù)流程,這個(gè)價(jià)值包括直接價(jià)值和間接價(jià)值。只有看到效益,大家才愿意去做。知識(shí)管理的實(shí)踐無(wú)論是遵循系統(tǒng)戰(zhàn)略抑或人文戰(zhàn)略,都應(yīng)與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合。一般電子商務(wù)企業(yè)的價(jià)值流動(dòng)是由資金流、信息流、物流3部分組成,而知識(shí)流的價(jià)值是通過(guò)價(jià)值流為顧客提供服務(wù)的。先前提到知識(shí)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程之間的“流動(dòng)性整合”正是電子商務(wù)的瓶頸所在,這就要求樹(shù)立基于知識(shí)流的企業(yè)流程再造(bpr)的理念[6]。企業(yè)知識(shí)鏈分為兩類(lèi),即業(yè)務(wù)知識(shí)鏈和技術(shù)知識(shí)鏈。業(yè)務(wù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)與外部供應(yīng)商和客戶(hù)之間建立的以具體業(yè)務(wù)為核心的知識(shí)鏈,包括倉(cāng)儲(chǔ)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的知識(shí);技術(shù)知識(shí)鏈指的是企業(yè)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā),技術(shù)文擋、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等知識(shí)。企業(yè)資源經(jīng)營(yíng)是以“融合”為方向進(jìn)行資源整合[7]。應(yīng)該指出,盡管中國(guó)惠普重視業(yè)務(wù)流程,甚至專(zhuān)門(mén)舉辦流程規(guī)范大賽,但并沒(méi)有真正做到每一項(xiàng)知識(shí)管理舉措都與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。反觀惠普總部的connex專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)則滿(mǎn)足了研發(fā)的實(shí)際需求,新的研發(fā)者在思考和設(shè)計(jì)中,大量地需要與專(zhuān)家(包括已退休的專(zhuān)家)進(jìn)行請(qǐng)教和交流,以獲取專(zhuān)家頭腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以幫助自己。所以connex才得以重視,并成功發(fā)揮其應(yīng)用。由此可見(jiàn),知識(shí)管理就應(yīng)該做到“雪中送炭”,而非“錦上添花”。
與中國(guó)惠普不同的是,惠普總部并沒(méi)有專(zhuān)設(shè)的cko,惠普總部的知識(shí)管理最初由職能部門(mén)發(fā)起,如效果最為顯著的“培訓(xùn)師交易站”,是由惠普教育組織的基層員工brucekarney建立,為的是解決教育者知識(shí)共享的途徑問(wèn)題。可見(jiàn)惠普總部的知識(shí)管理是“自下而上”推進(jìn),是基層員工出于具體業(yè)務(wù)需要及興趣愛(ài)好,自發(fā)開(kāi)創(chuàng)并且自覺(jué)推動(dòng)的[8]?!白韵露稀毕噍^于高層領(lǐng)導(dǎo)“向上而下”地推進(jìn)知識(shí)管理,優(yōu)越性毋庸多言,但自上而下的政治體制、管理模式在中國(guó)延續(xù)了幾千年,深深地印刻在國(guó)人思想意識(shí)之中。中國(guó)惠普采用的知識(shí)管理實(shí)施方式,適合中國(guó)國(guó)情。這就不可避免地要談到企業(yè)文化的建設(shè)問(wèn)題。幾乎所有知識(shí)管理的理論家和實(shí)踐家都認(rèn)為:“知識(shí)管理為何如此難?難就難在文化?!薄芭嘤粋€(gè)知識(shí)導(dǎo)向型文化是知識(shí)管理最重要的關(guān)鍵成功要素?!?BR> 企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,需要時(shí)間的沉淀。從文化入手實(shí)施知識(shí)管理,看似投入少、風(fēng)險(xiǎn)小,實(shí)則是從最硬的骨頭啃起;知識(shí)管理是個(gè)系統(tǒng)工程,它要求具備一種整體的、動(dòng)態(tài)的搭配能力,文化和技術(shù)必須同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,知識(shí)管理才能順利實(shí)施。打造與電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)接的知識(shí)管理平臺(tái)(it解決方案),是知識(shí)管理的技術(shù)支撐。目前市場(chǎng)上有很多知識(shí)管理軟件產(chǎn)品,如前文介紹的藍(lán)凌就是國(guó)內(nèi)km市場(chǎng)的佼佼者,國(guó)外如ibm、微軟等it巨頭不僅對(duì)知識(shí)管理身體力行,且都是km解決方案供應(yīng)商。如ibm的lotus知識(shí)管理產(chǎn)品包括實(shí)時(shí)協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議sametime、基于web的項(xiàng)目知識(shí)管理quickplace、分布式文檔管理系統(tǒng)domino.doc、工作流管理workflow、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與專(zhuān)家定位系統(tǒng)discoveryserver、企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù)websphereportalserver等,涵蓋了知識(shí)管理框架的各個(gè)功能模塊。在商業(yè)智能(bi)方面,ibm商業(yè)智能基本體系結(jié)構(gòu)包括3部分:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于抽取、整合、分布、存儲(chǔ)有用信息;多維分析全方位了解現(xiàn)狀;數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出規(guī)律,達(dá)到真正的智能效果:預(yù)測(cè)將來(lái)。微軟sharepointportalserver提供智能的知識(shí)管理門(mén)戶(hù)解決方案,不但可以幫助企業(yè)快速建構(gòu)企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù),還可以同時(shí)整合儲(chǔ)存在企業(yè)各處服務(wù)器上的文件、包括文件服務(wù)器、web服務(wù)器、exchangeserver、lotusnotes、決策支持系統(tǒng)等[9]。電子商務(wù)企業(yè)除了和專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理廠(chǎng)商合作,也可自主開(kāi)發(fā)本企業(yè)的知識(shí)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)可采用b/s體系結(jié)構(gòu),選擇sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù),java開(kāi)發(fā)平臺(tái),開(kāi)發(fā)工具可選eclipse平臺(tái),ibm向開(kāi)放源碼社區(qū)捐贈(zèng)的開(kāi)發(fā)框架[10]。知識(shí)管理平臺(tái)用于連接電子商務(wù)平臺(tái)和知識(shí)共享中心、知識(shí)獲取和檢索機(jī)制、實(shí)時(shí)決策支持等模塊。圖1和圖2給出了知識(shí)管理平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)圖[11]。
本文討論的廣義上的電子商務(wù)包括狹義電子商務(wù)在內(nèi)的一切利用it手段開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng),廣義電子商務(wù)也稱(chēng)電子商務(wù)高級(jí)階段,即業(yè)務(wù)流程和知識(shí)流程高度整合,達(dá)到“隨需應(yīng)變”。知識(shí)管理,本質(zhì)上是一種企業(yè)管理思路或者說(shuō)是工作方式,其實(shí)從管理學(xué)的萌芽時(shí)期,20世紀(jì)初工程師taylor研究最合適的煤鏟開(kāi)始,公司治理就包含了知識(shí)管理的精神,但是知識(shí)管理直到今天才真正引人注目,得益于信息技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的發(fā)展。因此,電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)施不僅僅要從方法論出發(fā),還要利用it信息技術(shù)及時(shí)將知識(shí)管理的成果予以固化。反之,也不要一味以為知識(shí)管理就是購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)知識(shí)管理信息系統(tǒng),應(yīng)從具體業(yè)務(wù)出發(fā),切忌削足適履、為了知識(shí)管理而知識(shí)管理。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是知識(shí)管理的價(jià)值體現(xiàn),兩者之間存在著協(xié)同作用,這兩套看似不同的系統(tǒng)可以通過(guò)it平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“知識(shí)商務(wù)”。王國(guó)維在《人間詞話(huà)》中說(shuō):“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,罔不經(jīng)歷三種境界”。電子商務(wù)中知識(shí)管理的實(shí)踐也正會(huì)有這種路漫漫其修遠(yuǎn)兮、上下求索、豁然開(kāi)朗的過(guò)程。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇五
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件不能有效滿(mǎn)足現(xiàn)代教學(xué)需要,如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響,不能使在線(xiàn)教學(xué)視頻正常播放,網(wǎng)站后臺(tái)操作不能正常進(jìn)行;缺乏完善的教學(xué)實(shí)訓(xùn)教材,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細(xì)致,內(nèi)容不具體,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺(tái)處理;此外,缺乏實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與相關(guān)軟件,使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案,使教師教學(xué)任務(wù)繁重,沒(méi)有充足的科研實(shí)踐;另外,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所受到限制,教師沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行掛職鍛煉和外出培訓(xùn),不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化;此外,同校教師和外校專(zhuān)家之間缺乏足夠交流,不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。
建立的實(shí)訓(xùn)體系和實(shí)際企業(yè)存在較大差距,實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認(rèn)知層面,和企業(yè)之間的緊密度較差,企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)課程較少;另外,學(xué)校在外實(shí)訓(xùn)基地較少,不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實(shí)踐崗位。
構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,主要包括構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過(guò)程及教學(xué)體系實(shí)訓(xùn)考核等方面。
制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準(zhǔn)以工作為基礎(chǔ),根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略,確定崗位群;并根據(jù)實(shí)訓(xùn)目標(biāo),對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教材等進(jìn)行編寫(xiě),充分融入最新技術(shù)、知識(shí)及成果等,實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐的互相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目要求,課程實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)生進(jìn)行一個(gè)月至兩個(gè)月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案,組織學(xué)生互相合作完成;另外,可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實(shí)的學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動(dòng)。
(3)專(zhuān)業(yè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)將企業(yè)真實(shí)設(shè)備、項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)課堂中,引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實(shí)訓(xùn),在實(shí)踐過(guò)程中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),進(jìn)而獲得企業(yè)經(jīng)驗(yàn),提升自身技能,將實(shí)訓(xùn)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。
將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系,組織形式以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主,教學(xué)時(shí),可采用角色扮演、項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法;教師通過(guò)構(gòu)建真實(shí)情景主線(xiàn),以模擬活動(dòng)為載體,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。
構(gòu)建教學(xué)體系過(guò)程將實(shí)施過(guò)程作為主線(xiàn),明確不同實(shí)施階段的任務(wù)和成果,確保實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連貫性和系統(tǒng)性,逐層深入、逐層促進(jìn)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等方面。
以往實(shí)訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變以往考核方式,在實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)范圍內(nèi)納入過(guò)程考核。考核主要分為過(guò)程考核與成果考核兩個(gè)部分,過(guò)程考核占據(jù)70%,成果考核占據(jù)30%。其中,過(guò)程考核主要采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)及教師評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生自評(píng):運(yùn)用總結(jié)方式進(jìn)行自我評(píng)價(jià),匯報(bào)完成情況;學(xué)生互評(píng):設(shè)置評(píng)價(jià)小組,以小組作為單位,對(duì)其他小組學(xué)生進(jìn)行建議、評(píng)價(jià);教師評(píng)價(jià):以學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作程度、書(shū)面作業(yè)、交流表達(dá)能力及組織協(xié)調(diào)能力為評(píng)價(jià)內(nèi)容。成果考核主要通過(guò)理論考試成績(jī)與成果匯報(bào)進(jìn)行考核。
總之,在電子商務(wù)中構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專(zhuān)業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實(shí)現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過(guò)建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,能夠深化、鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),增強(qiáng)實(shí)際操作能力,訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維,提升職業(yè)應(yīng)變能力;另外,提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí),為學(xué)生順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇六
1、資產(chǎn)減值的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。
資產(chǎn)是會(huì)計(jì)的重要要素之一,幾乎所有的會(huì)計(jì)要素都直接或間接與其相關(guān)。在我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》將資產(chǎn)定義為:“資產(chǎn)是企業(yè)擁有或者控制的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利”,這一定義沒(méi)有真正反映資產(chǎn)的質(zhì)量特征,忽略了作為企業(yè)資產(chǎn)的最基本性質(zhì),即資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是“預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益”。其直接的后果是,企業(yè)擁有或者控制的資源不能再給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,但因其符合資產(chǎn)定義而仍然作為企業(yè)的資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債表上列示,造成企業(yè)虛增資產(chǎn),虛增利潤(rùn),對(duì)外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告所反映的信息也失去了真實(shí)性。前幾年出現(xiàn)的中農(nóng)信、廣國(guó)投、海發(fā)行事件,就是最好的證明。
《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》采用了《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》中的概念,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了重新定義,“資產(chǎn)是指過(guò)去的交易、事項(xiàng)形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源,該資源預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益”。按照資產(chǎn)的這一不可或缺的特征,不具備可望給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益流入的資源,則不能確認(rèn)為企業(yè)的資產(chǎn),也不能作為資產(chǎn)繼續(xù)反映在資產(chǎn)負(fù)債表中。
既然資產(chǎn)是預(yù)期的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,那么,當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)的賬面成本高于該資產(chǎn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益時(shí),會(huì)計(jì)記錄和反映這一筆資產(chǎn)減值損失是合理和恰當(dāng)?shù)?,這就是資產(chǎn)減值的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。
2.資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)產(chǎn)生與會(huì)計(jì)觀的關(guān)系。
世界范圍內(nèi)存在兩種主流會(huì)計(jì)觀:受托責(zé)任觀和決策有用觀。德日等國(guó)基本持會(huì)計(jì)受托責(zé)任觀。受托責(zé)任觀認(rèn)為,管理當(dāng)局是委托人授權(quán)控制其部分財(cái)務(wù)資源的受托人,管理當(dāng)局不但負(fù)有誠(chéng)實(shí)地管理好委托人資金的責(zé)任,而且負(fù)有為委托人的利益全力以赴開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任,這些責(zé)任就被稱(chēng)為受托責(zé)任。受托責(zé)任觀是事后概念,在訂立或執(zhí)行契約時(shí)一般利用會(huì)計(jì)信息的反饋價(jià)值(歷史信息)而不是其預(yù)測(cè)價(jià)值,側(cè)重現(xiàn)實(shí)利益關(guān)系人之間的利益協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)歷史成本計(jì)量,強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的.可靠性,強(qiáng)調(diào)最后利潤(rùn)數(shù)據(jù)的確定。在受托責(zé)任觀下,它要求資產(chǎn)計(jì)量從信息提供者的角度出發(fā),盡可能客觀、可靠,因而資產(chǎn)計(jì)量?jī)A向于采用歷史成本計(jì)量屬性。
會(huì)計(jì)決策有用觀是建立在美國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的。決策有用觀認(rèn)為,會(huì)計(jì)信息主要為市場(chǎng)投資者服務(wù),現(xiàn)在的和潛在的投資者利用財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù),通過(guò)各種評(píng)估模型來(lái)分析公司的內(nèi)在價(jià)值,評(píng)估投資的風(fēng)險(xiǎn)程度,從而做出投資決策。決策有用觀是事前概念,即會(huì)計(jì)信息需要披露前瞻性數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)相關(guān)性。
就相關(guān)性而言,歷史成本的相關(guān)性最低,這就對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)提出了一種要求:為了提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性,我們是否應(yīng)該考慮引入其他計(jì)量屬性?其他計(jì)量屬性的引入,產(chǎn)生了如何確認(rèn)和計(jì)量資產(chǎn)減值的問(wèn)題。所以說(shuō),會(huì)計(jì)決策有用觀是資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)產(chǎn)生的理論起點(diǎn)。財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,在對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會(huì)計(jì)要素定義上,采用了未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益流入/流出法,這表明了我國(guó)主流會(huì)計(jì)觀有采用會(huì)計(jì)決策有用觀的趨勢(shì)。
二、資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及其在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1、資產(chǎn)減值的確認(rèn)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
資產(chǎn)減值的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)主要有三種:
(3)經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)(economiccriterion),要求對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表日發(fā)生的任何資產(chǎn)減值進(jìn)行確認(rèn)。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)——資產(chǎn)減值廣泛采用這一標(biāo)準(zhǔn)。《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》未明確規(guī)定應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn),但從相關(guān)條文中可以看出,三種確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)兼有,只是不同種類(lèi)的資產(chǎn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有所側(cè)重而已。
資產(chǎn)減值計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)中,“未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值”是最理想化的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),但其計(jì)算相當(dāng)困難,或者說(shuō)不符合成本效益原則,因此,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中需要可操作的其他計(jì)量屬性。上述現(xiàn)行市價(jià)、可收回金額、可變現(xiàn)凈值均屬于“貼現(xiàn)值”的范疇?,F(xiàn)行市價(jià)反映了市場(chǎng)對(duì)資產(chǎn)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值的預(yù)期。可變現(xiàn)凈值指現(xiàn)行市價(jià)扣除處置費(fèi)用后的余額。對(duì)于可收回金額,不同的國(guó)家給予了不同的解釋。美國(guó)認(rèn)為就是指公允價(jià)值;英國(guó)把它定義為可變現(xiàn)凈值與在用價(jià)值孰高;國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)將它解釋為銷(xiāo)售凈價(jià)與在用價(jià)值孰高;我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中,可收回金額的實(shí)際含義為未來(lái)現(xiàn)金流量的貼現(xiàn)值。
關(guān)于資產(chǎn)減值的確認(rèn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)眾說(shuō)紛紜,每一標(biāo)準(zhǔn)都有它存在的價(jià)值,也都有缺陷,如何切合我國(guó)實(shí)際進(jìn)行取舍及做進(jìn)一步的研究,這是擺在會(huì)計(jì)理論界前的一道課題。
2、資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。
國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)發(fā)布《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第36號(hào)——資產(chǎn)減值(impairmentofassets)》,該準(zhǔn)則的發(fā)布實(shí)施對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范資產(chǎn)減值的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),提高會(huì)計(jì)信息的可比性有重大意義。該準(zhǔn)則的發(fā)布有兩個(gè)背景:
(1)許多準(zhǔn)則涉及到資產(chǎn)減值問(wèn)題,如存貨、投資、固定資產(chǎn)、建造合同等,就資產(chǎn)減值制定統(tǒng)一的準(zhǔn)則,有助于保持資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)核算方法的一致性。比如資產(chǎn)減值的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)之一的可收回金額,各國(guó)既不要求企業(yè)一定要對(duì)未來(lái)現(xiàn)金流量折現(xiàn),也不反對(duì)折現(xiàn)。但折現(xiàn)與不折現(xiàn)在計(jì)量結(jié)果上將產(chǎn)生重大差異,嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息的可比性。
(2)有關(guān)資產(chǎn)減值的各國(guó)現(xiàn)行規(guī)定不夠具體,不能保證各企業(yè)采用同一方法進(jìn)行資產(chǎn)減值的確認(rèn)和計(jì)量。
從發(fā)展的角度來(lái)看,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)源于穩(wěn)健性原則的應(yīng)用。這就是為什么會(huì)計(jì)堅(jiān)持資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)而反對(duì)資產(chǎn)增值會(huì)計(jì)。但是,在非專(zhuān)業(yè)人士眼里,穩(wěn)健主義就是“任意低估”的代名詞;在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),從穩(wěn)健性角度來(lái)考慮資產(chǎn)減值,也帶有較大的隨意性和不科學(xué)性。我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)的確認(rèn)和計(jì)量在第五節(jié)《資產(chǎn)減值》中做出了統(tǒng)一的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了從按穩(wěn)健主義進(jìn)行計(jì)價(jià)的歷史觀點(diǎn)向按未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行計(jì)價(jià)的轉(zhuǎn)變。從我國(guó)會(huì)計(jì)人員操作實(shí)務(wù)水平及建立高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的目標(biāo)出發(fā),我們認(rèn)為非常有必要專(zhuān)門(mén)制定資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
3.我國(guó)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。
我國(guó)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)發(fā)展滯后,究其原因,有以下幾點(diǎn):
(1)會(huì)計(jì)理論界對(duì)可靠性與相關(guān)性爭(zhēng)論不休,會(huì)計(jì)從業(yè)人員思想認(rèn)識(shí)不一,企業(yè)對(duì)計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備猶豫不決。從傳統(tǒng)上看,我國(guó)比較注重會(huì)計(jì)信息的可靠性,而資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)提高了相關(guān)性,相對(duì)而言降低了可靠性。因此,會(huì)計(jì)理論界對(duì)此褒貶不一。我們認(rèn)為,減值會(huì)計(jì)不一定降低了會(huì)計(jì)信息的可靠性,與其讓虛假資產(chǎn)充斥報(bào)表,搞泡沫繁榮,不如剔除水分來(lái)得可靠、真實(shí),這也符合實(shí)質(zhì)重于形式的會(huì)計(jì)基本原則。從此角度講,資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)也是一種提高信息可靠性的有效方法。
(2)在受托責(zé)任觀下,國(guó)有企業(yè)談“減”色變。國(guó)務(wù)院、國(guó)家國(guó)有資產(chǎn)管理局、財(cái)政部及許多地方都制定了國(guó)有資產(chǎn)管理辦法,強(qiáng)調(diào)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此許多國(guó)有企業(yè)認(rèn)為,資產(chǎn)減值就意味國(guó)有資產(chǎn)流失,就意味著不能完成受托責(zé)任,就意味著領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)失職責(zé)任。但資產(chǎn)減值是否就真正意味著國(guó)有資產(chǎn)流失呢?我們認(rèn)為,這是一個(gè)遵循實(shí)事求是的原則問(wèn)題。
(3)關(guān)系到“切膚之痛”,“三資”企業(yè)對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)“心有余悸”。就外商投資企業(yè)中的外方而言,計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備意味著資產(chǎn)“縮水”,而資產(chǎn)“縮水”就表示在合營(yíng)(合作)期滿(mǎn)時(shí)外方可以回收的資產(chǎn)也相應(yīng)“縮水”了。因此,外商投資企業(yè)對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)有著“天然敏感”。但想得更遠(yuǎn)一點(diǎn),外商投資企業(yè)在歇業(yè)年度啟動(dòng)的是清算會(huì)計(jì)程序,若此時(shí)資產(chǎn)大量“縮水”,則外方投資者就無(wú)力回天了。
(4)在誠(chéng)信危機(jī)的當(dāng)今,許多企業(yè)不關(guān)心資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,他們抵制、害怕減值會(huì)計(jì)。企業(yè)熱衷于資產(chǎn)評(píng)估,熱衷于關(guān)聯(lián)方的資產(chǎn)置換,利潤(rùn)上去了,財(cái)政稅收上去了,股市也“牛氣沖天“,各方也都興高采烈,但他們卻沒(méi)有看到在“繁榮”背后隱藏著的危機(jī)。泡沫終究要灰飛煙沒(méi),帶給國(guó)家、企業(yè)和投資者的卻是無(wú)盡的痛,所以我們呼喚誠(chéng)信會(huì)計(jì),力舉減值會(huì)計(jì)。
我國(guó)的資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)在近幾年有了長(zhǎng)足的發(fā)展,先是在股份有限公司進(jìn)行了四項(xiàng)準(zhǔn)備的試點(diǎn),后又在《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中對(duì)所有企業(yè)(除金融業(yè)和個(gè)體工商戶(hù))提出了全面計(jì)提減值準(zhǔn)備的要求。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》第五十一條規(guī)定:“企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年度終了,對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,并根據(jù)謹(jǐn)慎性原則的要求,合理地預(yù)計(jì)各項(xiàng)資產(chǎn)可能發(fā)生的損失,對(duì)可能發(fā)生的各項(xiàng)資產(chǎn)損失計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備”,目前企業(yè)要求計(jì)提八項(xiàng)減值準(zhǔn)備,即存貨、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)、在建工程、無(wú)形資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、委托借款減值準(zhǔn)備、壞賬準(zhǔn)備。計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備無(wú)疑對(duì)企業(yè)避免不良資產(chǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量,從而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量起到了巨大的推動(dòng)作用。但同時(shí)我們也要提防一些企業(yè)利用秘密準(zhǔn)備操縱會(huì)計(jì)利潤(rùn)、粉飾經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、進(jìn)行盈余管理、調(diào)整年度利潤(rùn)和均衡股利分配。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇七
隨著我國(guó)的高等教育進(jìn)入了大眾化的新局面,高職學(xué)生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應(yīng)時(shí)代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力。如何推進(jìn)高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進(jìn)一步提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學(xué)生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務(wù)行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時(shí)代步伐,開(kāi)設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),為學(xué)生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當(dāng)然,在推進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)課程的同時(shí),也遇到了一些問(wèn)題,例如高職學(xué)生對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),錯(cuò)失了很多就業(yè)的機(jī)會(huì);在日常教學(xué)中,如何將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)?什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益?這些都是亟待解決的問(wèn)題,值得探討。
當(dāng)前,我國(guó)高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門(mén)高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時(shí)也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒(méi)有及時(shí)地更進(jìn),和時(shí)代發(fā)展相一致;教師構(gòu)成方面缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師,雖然各高?;径荚O(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)老師,但是相比于學(xué)生的數(shù)量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個(gè)學(xué)生最及時(shí)和有效的指導(dǎo);另外,教學(xué)內(nèi)容等方面仍與社會(huì)實(shí)際需求存在較大脫節(jié),學(xué)生往往發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容過(guò)于重視理論,缺乏具體操作的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)之后很快忘記,沒(méi)有運(yùn)用到實(shí)踐中。這些不足直接導(dǎo)致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),主要體現(xiàn)在學(xué)歷水平、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足等方面。
目前我國(guó)已進(jìn)入了高速發(fā)展的電商時(shí)代,網(wǎng)店、微店等營(yíng)銷(xiāo)手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購(gòu)物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理營(yíng)銷(xiāo)已不再是單打獨(dú)斗能夠應(yīng)付得過(guò)來(lái)的,許多網(wǎng)店、微店開(kāi)始尋找專(zhuān)門(mén)的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長(zhǎng)、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等,開(kāi)辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識(shí)到了電子商務(wù)的重要性,相繼都開(kāi)設(shè)了很多有關(guān)電子商務(wù)的課程,幫助學(xué)生開(kāi)拓新的思路,探尋新的就業(yè)機(jī)遇。毋庸置疑,電商時(shí)代通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能解決相當(dāng)部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,但現(xiàn)實(shí)中仍有部分高職學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí),在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)法接受這個(gè)行業(yè),覺(jué)得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺(jué)得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作,對(duì)此高職院??梢酝ㄟ^(guò)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務(wù)大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)主要是以實(shí)踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會(huì)、立足于社會(huì),在目前的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻和競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,網(wǎng)上電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡(jiǎn)易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點(diǎn):
(一)高職學(xué)生時(shí)間充裕。大學(xué)階段生活不同于中學(xué)階段,學(xué)生有大量充裕的時(shí)間可以自由支配。假如學(xué)生自己有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,不妨把這些閑暇的時(shí)間充分利用起來(lái),開(kāi)創(chuàng)一個(gè)適合自己的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),開(kāi)一個(gè)屬于自己的網(wǎng)店、微店,來(lái)嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院正在以“創(chuàng)夢(mèng)廣場(chǎng)”的方式嘗試引導(dǎo)學(xué)生利用自己的課余時(shí)間,結(jié)合自己的興趣愛(ài)好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都引入了電子商務(wù)的模式,有自己的線(xiàn)上和線(xiàn)下平臺(tái),根據(jù)去年的營(yíng)業(yè)情況來(lái)看,線(xiàn)上的營(yíng)業(yè)情況基本都高于單純線(xiàn)下的銷(xiāo)售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎(chǔ)硬件條件?,F(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活條件已經(jīng)非常好,宿舍能夠上網(wǎng),電腦近乎人手一機(jī),手機(jī)智能化功能也很強(qiáng)大。上網(wǎng)開(kāi)店的基礎(chǔ)硬件條件已經(jīng)具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”,給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了良好的場(chǎng)所和硬件設(shè)備。甚至有的高校還組成了講師團(tuán),給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。可見(jiàn)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合并不難,已形成了一定的趨勢(shì)。
(三)網(wǎng)上開(kāi)店流程簡(jiǎn)易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例,注冊(cè)為淘寶會(huì)員后,只需要綁定支付寶、支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證,即可獲得店鋪地址,有了一個(gè)展示自己商品的空間。大學(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng),而且信息渠道比較多,如通過(guò)圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)教程、qq群、微信群等各種渠道學(xué)習(xí)開(kāi)店和宣傳網(wǎng)店,這就使得電子商務(wù)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能,并且發(fā)展迅速。
(四)網(wǎng)上開(kāi)店投資風(fēng)險(xiǎn)小。與實(shí)體店鋪相比,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,可以省下房租、雇工費(fèi)、水電氣等各類(lèi)雜費(fèi),初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個(gè)方面解決:1、線(xiàn)下尋找貨源。到就近的市場(chǎng)批貨,但這樣可能會(huì)有庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學(xué)生。在我校,還有一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢(mèng)項(xiàng)目工作小組”,組長(zhǎng)是老師,組員是學(xué)生,因?yàn)槲倚J撬囆g(shù)類(lèi)院校,學(xué)生可以結(jié)合專(zhuān)業(yè),根據(jù)自己的特長(zhǎng)設(shè)計(jì)制作出創(chuàng)意產(chǎn)品,學(xué)校會(huì)定期搭建各種銷(xiāo)售平臺(tái),為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。既鼓勵(lì)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進(jìn)一步提高師生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力提供了良好的契機(jī)。2、線(xiàn)上尋找貨源。學(xué)生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷(xiāo)平臺(tái)找合適的項(xiàng)目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷(xiāo)市場(chǎng),支付寶擔(dān)保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學(xué)生采用。當(dāng)然,在選擇各類(lèi)代理商的時(shí)候,大學(xué)生需要認(rèn)真辨別篩選,特別是從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
(五)具備快速自我學(xué)習(xí)的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來(lái)越大,要想成功,自我學(xué)習(xí)是必不可少的,可以針對(duì)相關(guān)行業(yè)參加一些培訓(xùn)班或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)教程或者到一些貼吧去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),如店鋪裝修、推廣技巧、開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)等,這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國(guó)家和地方各級(jí)政府都對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)就業(yè),這些都是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析,高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是新時(shí)代背景下逐步形成的,那么如何構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式是需要探討的問(wèn)題,本課題將從以下幾點(diǎn)提出建議,力求緩解目前高職學(xué)生的就業(yè)壓力。
(一)培養(yǎng)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí)。盡管電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面,但是有部分學(xué)生由于缺乏聯(lián)系實(shí)際的想法,往往還是拘泥于書(shū)本的內(nèi)容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時(shí)代潮流步伐一致。高職院校在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)候,一定要結(jié)合時(shí)代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學(xué)生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的意識(shí),從而避免了之前提到的,有些學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的這些崗位不能有正確的認(rèn)識(shí),在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)法接受這個(gè)行業(yè),覺(jué)得這個(gè)行業(yè)社會(huì)地位不高或者覺(jué)得這不是一份正當(dāng)或者穩(wěn)定的工作。無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)電子商務(wù)課程公開(kāi)課,幫助學(xué)生形成這樣的意識(shí),根據(jù)每年就業(yè)情況來(lái)看,從事電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生人數(shù)逐年上升。
(二)開(kāi)設(shè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的電子商務(wù)相關(guān)課程。電子商務(wù)課程是適應(yīng)時(shí)代背景需要產(chǎn)生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)相關(guān)課程而言,并沒(méi)有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設(shè)置和內(nèi)容局限于過(guò)時(shí)的教材,導(dǎo)致學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容一旦運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中并不可行。為此,高職院校除了要及時(shí)更改教材的使用,確保緊跟時(shí)代的步伐,同時(shí)要提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足,及時(shí)彌補(bǔ),這樣才能讓學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用時(shí)更加順利。無(wú)錫工藝每一年都組織學(xué)生積極參加電子商務(wù)的技能大賽,學(xué)生通過(guò)參加這樣的比賽,能夠體會(huì)到如何將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
(三)高職院校與電子商務(wù)企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學(xué)校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學(xué)生需要社會(huì)各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會(huì)資源整合到學(xué)校資源中,從而達(dá)到互惠互利的雙贏模式。學(xué)生在校期間如能夠進(jìn)入與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)中實(shí)習(xí),能夠幫助他們就業(yè)之時(shí)迅速融入相關(guān)的企業(yè);對(duì)于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣的實(shí)習(xí),也會(huì)為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時(shí)間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的活力,發(fā)現(xiàn)新的商機(jī),推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展。目前無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系,為畢業(yè)生提供了更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)的機(jī)會(huì),緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務(wù)的高速發(fā)展是未來(lái)幾十年內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力,當(dāng)今高職學(xué)生就業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),對(duì)如何解決或緩解這一問(wèn)題,除國(guó)家政策、社會(huì)、學(xué)校共同關(guān)注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務(wù),其一,電子商務(wù)的發(fā)展能夠?yàn)楦呗殞W(xué)生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制、交易地點(diǎn)不受限制等特點(diǎn)。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問(wèn)題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟(jì),20xx(01).
[2]邢楠.我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點(diǎn)與對(duì)策[j].經(jīng)濟(jì)縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學(xué)衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學(xué)學(xué)研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇八
摘要:供應(yīng)商關(guān)系管理是企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關(guān)系的起點(diǎn)。
在南網(wǎng)公司物資管理一體化深入推進(jìn)的背景下,強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商隊(duì)伍的管理是實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)物資供應(yīng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。
從電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理目標(biāo)入手,分析電網(wǎng)企業(yè)的供應(yīng)商管理目前狀況,對(duì)組成供應(yīng)商關(guān)系管理的核心要素模型進(jìn)行闡述,分析電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理要素優(yōu)化路徑,為電網(wǎng)企業(yè)全面提升供應(yīng)商關(guān)系管理水平提供方向。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)商關(guān)系管理;電網(wǎng)企業(yè)。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌睦鎮(zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期協(xié)作體系,其中有一個(gè)核心企業(yè),其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以資金流、物流或服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。
[1]從整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)看,供應(yīng)商是物流的始發(fā)點(diǎn),是資金流的開(kāi)始,同時(shí)又是信息流的端點(diǎn)。
主要的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)甚至戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重大的影響,因此供應(yīng)商關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)戰(zhàn)略性理由。
電網(wǎng)公司每年投入數(shù)百億資金,購(gòu)買(mǎi)各種電力設(shè)備及相關(guān)服務(wù),保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。
其中,采購(gòu)的物資品種規(guī)格上萬(wàn)種,涉及的供應(yīng)商超過(guò)三千家。
只有通過(guò)實(shí)施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運(yùn)作,才能使整個(gè)供應(yīng)鏈具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更快的響應(yīng)速度。
在這種環(huán)境下,對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素分析有助于提高電網(wǎng)公司的供應(yīng)商管理能力,為電網(wǎng)公司與企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系提供必要的幫助。
一、供應(yīng)商關(guān)系管理目前狀況。
當(dāng)前南方電網(wǎng)建立了涵蓋網(wǎng)、省、地市三級(jí)及五大核心業(yè)務(wù)(包括計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、履約及品質(zhì)制約、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、逆向物流管理)的供應(yīng)鏈管理體系,構(gòu)建了以供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效、供應(yīng)商日常管理為核心內(nèi)容的供應(yīng)商關(guān)系管理框架,但仍然存在較大的改善空間。
目前存在的主要理由包括以下幾個(gè)方面:
1.供應(yīng)商細(xì)分管理策略不科學(xué)。
供應(yīng)商細(xì)分是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ),只有在供應(yīng)商細(xì)分的基礎(chǔ)上才能根據(jù)供應(yīng)商的不同情況實(shí)行不同的供應(yīng)商關(guān)系策略,而決定供應(yīng)商細(xì)分的是采購(gòu)物資的細(xì)分。
當(dāng)前公司對(duì)采購(gòu)物資細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一,僅以物資技術(shù)相關(guān)性作為物資分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn),未能就物資的采購(gòu)成本、風(fēng)險(xiǎn)、可替代性等因素來(lái)綜合考量供應(yīng)商類(lèi)別。
由于物資與供應(yīng)商細(xì)分管理不明晰,造成供應(yīng)商管理策略不科學(xué)。
在采購(gòu)過(guò)程中,采購(gòu)策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長(zhǎng)期合作策略、競(jìng)爭(zhēng)策略等,由于沒(méi)有明確的物資采購(gòu)策略,競(jìng)爭(zhēng)策略作為公司較普遍的一種采購(gòu)策略,低價(jià)低質(zhì)物資更容易中標(biāo),最終造成了總成本上升、電網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定等理由。
2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不完善。
目前公司物資多采用公開(kāi)集中規(guī)模招標(biāo)采購(gòu)的方式,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)主要在評(píng)標(biāo)選擇過(guò)程中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購(gòu)履約合同的產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性等要素進(jìn)行評(píng)價(jià),存在的理由表現(xiàn)為:招標(biāo)評(píng)價(jià)中,價(jià)格分占評(píng)價(jià)分的權(quán)重過(guò)大,無(wú)法反映優(yōu)秀供應(yīng)商與一般供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的區(qū)別;評(píng)價(jià)指標(biāo)以定性指標(biāo)為主,依靠專(zhuān)家打分,導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果的權(quán)威性不夠。
3.人員素質(zhì)有待提升。
掌握現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念與供應(yīng)商關(guān)系管理策略、工具的采購(gòu)與供應(yīng)商管理人才,是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。
解決供應(yīng)商關(guān)系管理人才的結(jié)構(gòu)性缺失理由非常緊迫。
如供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審中的專(zhuān)家型人才缺失,已經(jīng)不能夠有效滿(mǎn)足工作的需要,影響了供應(yīng)商資質(zhì)與能力的客觀評(píng)價(jià)。
4.部門(mén)協(xié)同需要加強(qiáng)。
通常情況下,公司物資管理部門(mén)、物資使用部門(mén)會(huì)經(jīng)常與供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往,但就目前而言,物資需求部門(mén)、物資需求計(jì)劃部門(mén)、招投標(biāo)管理部門(mén)、合約部門(mén)、履約部門(mén)、品控部門(mén)、物資驗(yàn)收與使用部門(mén)之間橫向溝通與協(xié)同不足;網(wǎng)、省、地市三級(jí)相關(guān)的物資管理部門(mén)與物資使用部門(mén)之間的縱向協(xié)同不足,導(dǎo)致供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應(yīng)商履約信息不完整或不及時(shí)等理由。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇九
目前,在全球的旅游貿(mào)易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務(wù)正悄然興起,由于電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)的便捷性,所以它能夠?yàn)槁糜纹髽I(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費(fèi)用,以此來(lái)增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中,旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)為主,旅游電子商務(wù)將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。在1998年,旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%,2002年已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首,銷(xiāo)售額突破了630億美元,占全球電子商務(wù)總額的20%以上,全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)計(jì),到2020年,我國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大旅游客源輸出國(guó),我國(guó)正面臨著發(fā)展旅游電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)。面對(duì)大眾旅游、電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)應(yīng)采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務(wù)發(fā)展的步伐,首先應(yīng)該全面審視我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,把握好發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)學(xué)習(xí)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后因地制宜的制定切實(shí)可行的策略,才能提高我國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使我國(guó)旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
(一)必要性。
首先,旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),是由旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性,只產(chǎn)生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送,因此利用網(wǎng)絡(luò)完全可以完成產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程的銷(xiāo)售。二是由于旅游涉及多個(gè)行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門(mén)、旅行社、景區(qū)等相互合作來(lái)完成旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售,電子商務(wù)可以將旅游相關(guān)部門(mén)最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運(yùn)行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務(wù)是迎合旅游消費(fèi)者心理的需要。消費(fèi)者不能提前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行感知,因此旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎,旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進(jìn)行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布,方便旅游者對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路、交通方式等進(jìn)行權(quán)衡比較,選擇合適的景點(diǎn)、路線(xiàn)等。最后,發(fā)展旅游電子商務(wù)是我國(guó)旅游業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
(二)可行性。
首先,旅游業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),具有技術(shù)上的可行性。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速,家庭電腦越來(lái)越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開(kāi)通了快車(chē)道,各旅游企業(yè)通過(guò)建設(shè)旅游網(wǎng)站,開(kāi)展網(wǎng)上信息查詢(xún)、在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務(wù)。其次,電子商務(wù)非常適合于旅游業(yè),電子商務(wù)能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者使用的全過(guò)程簡(jiǎn)單化。但是,對(duì)于一般的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線(xiàn)預(yù)訂、在線(xiàn)支付等環(huán)節(jié),而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存,因此電子商務(wù)能解決旅游產(chǎn)品全過(guò)程的工作,旅游業(yè)具有開(kāi)展電子商務(wù)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。另外,政府的支持與引導(dǎo),相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務(wù)的發(fā)展提供了充分保障。
我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚,發(fā)展基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距,其發(fā)展過(guò)程主要借鑒了國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和模式。我國(guó)旅游網(wǎng)站從1996年開(kāi)始出現(xiàn),雖然起步較晚,但發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務(wù)將成為電子商務(wù)界一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務(wù),其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務(wù)。我國(guó)的'旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類(lèi):一是政府背景類(lèi)的網(wǎng)站,如金旅雅途網(wǎng),它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權(quán)威性較高,內(nèi)容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站,像青旅在線(xiàn)、昆侖在線(xiàn),青旅在線(xiàn)自開(kāi)通以后,訪(fǎng)問(wèn)量在全國(guó)高居首位,這類(lèi)網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合;三是商業(yè)旅游網(wǎng)站,以中國(guó)旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表,這類(lèi)網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個(gè)性化服務(wù)來(lái)爭(zhēng)奪旅游市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)較激烈;四為專(zhuān)題門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,新浪、搜狐等屬于此類(lèi)網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門(mén)旅游景點(diǎn)的旅游線(xiàn)路、交通情況、旅游百科知識(shí)、旅游者的旅游心得等等。
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢(shì),但是,很多旅游企業(yè)仍然過(guò)分依賴(lài)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù),信息化程度不高,沒(méi)有意識(shí)到開(kāi)展旅游電子商務(wù)的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站,但是大部分旅游網(wǎng)站在運(yùn)作模式、目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象,沒(méi)有自己的特色和優(yōu)勢(shì),重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。
(二)消費(fèi)者的習(xí)慣和觀念。
對(duì)于大部分中國(guó)人來(lái)說(shuō),人們更傾向于實(shí)物消費(fèi),對(duì)實(shí)物精挑細(xì)選,充分了解產(chǎn)品信息,和賣(mài)家進(jìn)行面對(duì)面的交流,一手交錢(qián)一手交貨,才能放心購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于旅游電子商務(wù)這種虛擬購(gòu)物模式,旅游者在短時(shí)間內(nèi)不能完全適應(yīng),絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。所以相關(guān)部門(mén)應(yīng)完善法律法規(guī),為網(wǎng)上安全購(gòu)物提供保障,旅游網(wǎng)站的工作人員應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的講解,獲取消費(fèi)者充分的信任。
安全性是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務(wù)信息真實(shí)性較差、在線(xiàn)支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務(wù)的制約因素。從旅游電子商務(wù)信息上說(shuō),由于相關(guān)的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務(wù)網(wǎng)上支付上看,旅游者對(duì)在線(xiàn)支付缺少信任,擔(dān)心付款后得不到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),擔(dān)心個(gè)人信息泄露帶來(lái)的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購(gòu)買(mǎi)。從旅游企業(yè)的信用方面來(lái)說(shuō),有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實(shí)不符,夸大其旅游產(chǎn)品,使旅游者沒(méi)有得到與價(jià)格相匹配的產(chǎn)品和服務(wù),這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)缺乏復(fù)合型人才。
旅游電子商務(wù)設(shè)計(jì)多個(gè)行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等很多方面,旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等的各個(gè)方面需要專(zhuān)業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),還要具備旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力。但是我國(guó)的旅游電子商務(wù)缺乏這種人才,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高,容易引起消費(fèi)者的不滿(mǎn),抑制了旅游電子商務(wù)發(fā)展。
(五)網(wǎng)下服務(wù)、售后服務(wù)差。
由于旅游電子商務(wù)的特點(diǎn),生產(chǎn)和消費(fèi)的同一性,較少涉及物流,整個(gè)過(guò)程主要體現(xiàn)為資金流和信息流,互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來(lái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),使旅游電子商務(wù)沒(méi)有和傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合好,網(wǎng)下服務(wù)和售后服務(wù)較差,旅游者得不到完整的服務(wù)。另一方面,就全國(guó)旅游市場(chǎng)而言,旅游市場(chǎng)存在的違法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問(wèn)題仍得不到有效解決。
(一)加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持,發(fā)揮政府的作用。
我國(guó)旅游電子商務(wù)要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導(dǎo)不可或缺。首先,政府主管部門(mén)要發(fā)揮主導(dǎo)帶頭作用,對(duì)旅游電子商務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo),積極支持旅游電子商務(wù)事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴(lài);其次,各地政府應(yīng)加快制定、完善和修正電子商務(wù)方面的法律法規(guī),集中解決網(wǎng)上支付安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的問(wèn)題,使旅游電子商務(wù)在一個(gè)安全、有保障的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。
(二)加強(qiáng)同銀行的合作,解決網(wǎng)上支付問(wèn)題。
目前我國(guó)的網(wǎng)上支付還沒(méi)有普及,主要的制約因素是我國(guó)消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)心理和網(wǎng)上支付的安全性,一方面消費(fèi)者要改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,勇于嘗試網(wǎng)上消費(fèi),另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來(lái)提高網(wǎng)上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作,改變上網(wǎng)查詢(xún)和預(yù)訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
(三)加快人才培養(yǎng),提供個(gè)性化服務(wù)。
旅游電子商務(wù)涉及的方面較多,對(duì)工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計(jì)算機(jī),還要掌握豐富的旅游方面的知識(shí),我國(guó)目前缺乏這種復(fù)合型人才,因此旅游企業(yè)要加強(qiáng)和各旅游高校的合作,各開(kāi)有旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)校也要調(diào)整其教學(xué)方向,開(kāi)展旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程,培養(yǎng)具有高儲(chǔ)備知識(shí)的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),深入了解消費(fèi)者的需求,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式,提供個(gè)性化、定制化服務(wù),增強(qiáng)其吸引力,同時(shí)增加旅游網(wǎng)站的靈活性,讓消費(fèi)者自主選擇旅游產(chǎn)品。
(四)加強(qiáng)普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務(wù)。
旅游電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)消費(fèi)者的參與,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務(wù)的發(fā)展,雖然近些年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長(zhǎng),但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽,對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)該采取有效的手段加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念,來(lái)推動(dòng)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。
(五)開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)。
目前我國(guó)老年人口呈上升趨勢(shì),占總?cè)丝诘?0.2%以上,并且我國(guó)的年齡結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入老齡化階段。因此把握好這個(gè)階段的機(jī)會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用,并且老年人中很多都有旅游的愛(ài)好,旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開(kāi)發(fā)針對(duì)老年人的旅游產(chǎn)品時(shí),要對(duì)老齡人口及其旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí),首先,老年人對(duì)計(jì)算機(jī)的了解少,應(yīng)用慢;其次,老年人對(duì)旅游目的地的選擇性較強(qiáng),考慮到老人的身體狀況,對(duì)旅游活動(dòng)的安全性要求較高;最后,老年人對(duì)旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨(dú)鐘。所以,針對(duì)這些特點(diǎn),應(yīng)該開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)旅游產(chǎn)。
旅游電子商務(wù)給我們的旅游生活帶來(lái)極大的方便,因此,我們要積極投身于我國(guó)旅游電子商務(wù)事業(yè)中,同時(shí)要結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際情況,分析我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和不足,學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)的發(fā)展方法,走具有中國(guó)特色的旅游電子商務(wù)道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識(shí),不斷探索旅游電子商務(wù)的各個(gè)方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國(guó)的旅游電子商務(wù)一定會(huì)蓬勃發(fā)展,引領(lǐng)世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
[6]趙劉.小議中國(guó)旅游電子商務(wù)[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(14):1.
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十
信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展,成為全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興發(fā)展模式,極大地推動(dòng)了市場(chǎng)一體化的進(jìn)程。最近幾年,我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步,跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì),但是在發(fā)展獲得效益的同時(shí)也存在一些不足。促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè),打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場(chǎng)需求,提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)企業(yè)合作分工,擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活,也在不斷改變?nèi)藗兿M(fèi)的方式,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨境電子商務(wù)得到空前的增長(zhǎng)。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)之間貿(mào)易往來(lái),是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級(jí)化應(yīng)用,也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。在跨境電子商務(wù)平臺(tái)中,商品展示、詢(xún)價(jià)交談、下單貨運(yùn)等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn),消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國(guó),跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭,2014年作為我國(guó)“跨境電商元年”,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重,并且這個(gè)比例也在逐年增加。然而,在我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在了一些不足之處,如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面,這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,我們應(yīng)該深入剖析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策,促使我國(guó)跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國(guó)家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來(lái),其很大程度上取決于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式,因此,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比,跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢(shì):成本低廉,由于交易雙方是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易,省去了門(mén)店、差旅、國(guó)際話(huà)費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用,大大降低了交易的成本;高效便捷,信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題,各種信息化平臺(tái)不斷產(chǎn)生,信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示,促進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方快速達(dá)成交易。近年來(lái),社會(huì)各界不斷關(guān)注中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,政府部門(mén)高度重視,為了給國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,政府也相繼出臺(tái)了一些政策方針,以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中,讓跨境電子商務(wù)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如,商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》,稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對(duì)外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā),推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時(shí),國(guó)內(nèi)各省市也相繼出臺(tái)政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展,例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地,在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
(一)支付方式。
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的,而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞健=陙?lái),國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展,為中國(guó)跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是,這些第三方支付方式也有一些不足:首先,虛假交易發(fā)生幾率高,第三方支付企業(yè)主要提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能,實(shí)際交易中很難對(duì)交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn),這就容易造成虛假交易的發(fā)生,甚至被不法資金所利用,國(guó)際犯罪的風(fēng)險(xiǎn)加大;其次,法律監(jiān)管不利,國(guó)家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒(méi)有出臺(tái)有效的監(jiān)管措施,大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國(guó)外銀行合作的方式進(jìn)行支付的,政府在這一部分存在監(jiān)管真空,不利于對(duì)第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后,交易金額受限,根據(jù)中國(guó)外匯管理制度相關(guān)規(guī)定,第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬(wàn)美金以?xún)?nèi),否則需要提交稅務(wù)憑證,而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分,因此,造成中國(guó)跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
(二)關(guān)檢。
國(guó)際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過(guò)關(guān)檢,跨境電子商務(wù)自然也不例外??缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢(xún)、交易等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了快速的流通,但最終交付商品時(shí)卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境,都必須經(jīng)過(guò)報(bào)關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程,這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加,也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時(shí)間,這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價(jià)格低廉、快速到貨的主旨,因此,海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一,國(guó)家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來(lái)減少關(guān)檢對(duì)跨境電子商務(wù)帶來(lái)的影響。
(三)貨運(yùn)物流。
在跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中,無(wú)論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實(shí)現(xiàn),但最終完成商品的交付必須經(jīng)過(guò)物流。雖然中國(guó)跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展,但是跨境物流的發(fā)展卻沒(méi)有跟上,目前的跨境物流還存在幾點(diǎn)不足:第一,體系不完善,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠。跨境物流對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求,需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長(zhǎng)距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點(diǎn),一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三,信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國(guó)跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在不小的差距,主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯(cuò)誤率高等。
(四)交易雙方信用。
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式,誠(chéng)信都是放在第一位的。但目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中,交易雙方的信用障礙也成為了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買(mǎi)方受到經(jīng)濟(jì)上的損失,也讓企業(yè)甚至是國(guó)家的信譽(yù)受到質(zhì)疑,嚴(yán)重影響了企業(yè)和國(guó)家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的,而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚(yú)網(wǎng)站或軟件問(wèn)題也層出不窮,使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時(shí),國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善,沒(méi)有形成有效的懲罰措施,造成整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的不規(guī)范,阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
(一)政府方面。
跨境電子商務(wù)的不斷增長(zhǎng),已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的一種主要方式,政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),制定出一系列幫助扶持政策,更好地推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展,主要有以下三個(gè)方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來(lái),國(guó)家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來(lái)越高,也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策,但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問(wèn)題的作用,無(wú)法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點(diǎn)。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個(gè)部門(mén),如海關(guān)、稅務(wù)部門(mén)等,通過(guò)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研,制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè),打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前,我國(guó)的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國(guó)外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易,國(guó)內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)支付平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),扶持國(guó)內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展,提高我國(guó)跨境支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且,國(guó)家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報(bào)關(guān)、完稅、國(guó)際運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等一體化服務(wù)隊(duì)伍,提高跨境電子商務(wù)的便捷度,促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開(kāi)人才的`引進(jìn),這也是行業(yè)能否在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對(duì)跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn),以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足,另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)企業(yè)和高校對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng),作為我國(guó)跨境電子商務(wù)的人才儲(chǔ)備。
(二)企業(yè)方面。
1.了解市場(chǎng)需求,提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國(guó)家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念,跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一,企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)前必須對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個(gè)深入的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來(lái)定制差異化的服務(wù),以滿(mǎn)足該市場(chǎng)的實(shí)際需要,以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來(lái)贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞,保持市場(chǎng)份額。
2.打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要保持對(duì)國(guó)內(nèi)外新市場(chǎng)新技術(shù)的了解,及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時(shí),企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平,打造一個(gè)具有高價(jià)值的品牌,通過(guò)品牌建立、營(yíng)銷(xiāo)一體化等手段,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工,擴(kuò)大全球市場(chǎng)份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化下的產(chǎn)物,一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的共享,將企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化,完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬(wàn)億元,比上一年相比增長(zhǎng)率高達(dá)32%,并且隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加,艾瑞預(yù)測(cè)我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬(wàn)億元,其規(guī)模和潛力是巨大的??缇畴娮由虅?wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物,極大地推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,也必將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主導(dǎo)方式,這對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既有廣闊的市場(chǎng)前景,又需面對(duì)許多新的挑戰(zhàn)。因此,政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì),在政府主導(dǎo)下,通過(guò)制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策,來(lái)減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙,并且,企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)企業(yè)合作分工,共同實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的有效突破。
[5]劉曉峰,白雪嬌.b2c電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究綜述[j].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2015(1)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十一
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,因其低成本、效率性被社會(huì)大眾所喜愛(ài),但也因其無(wú)紙化、虛擬化及電子商務(wù)稅收法律的缺失成為納稅人偷稅逃稅的借口,也使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以征管和稽查,從而使國(guó)家稅款大量流失,并根據(jù)此問(wèn)題提出建立、完善我國(guó)電子商務(wù)稅收制的具體措施。
2012年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.3億,成為世界上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家,且網(wǎng)絡(luò)總交易額達(dá)到12741億人民幣,同比增長(zhǎng)49.2%,年人均網(wǎng)購(gòu)6010元,這些數(shù)據(jù)傳達(dá)給我們的是電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易方式,成為一種潮流,因其成本低、快捷性備受社會(huì)大眾所喜愛(ài)。但隨著2007年全國(guó)首例網(wǎng)絡(luò)偷稅“彤彤”案的出現(xiàn),這引起人民的廣泛爭(zhēng)議,也使人民開(kāi)始反思電子商務(wù)帶給人民便利的同時(shí)給國(guó)家?guī)?lái)的嚴(yán)重稅收流失的問(wèn)題。
目前電子商務(wù)主要有b2b、b2c和c2c三種模式,前兩種是企業(yè)模式,一般企業(yè)有實(shí)體店,他們現(xiàn)實(shí)中已繳納稅款,因看到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有利才選擇這樣的模式,不過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這部分和第三種模式我國(guó)的法律尚未規(guī)定征稅。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到8.1萬(wàn)億元,僅淘寶天貓的總交易額超過(guò)1萬(wàn)億元,占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%,網(wǎng)上這么大的成交額,納稅的人少之又少。
(一)偷稅逃稅嚴(yán)重,國(guó)家稅款大量流失。首先,網(wǎng)上開(kāi)店有的經(jīng)過(guò)工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,這些一般現(xiàn)實(shí)也有實(shí)體店,這樣的稅務(wù)機(jī)關(guān)很容易對(duì)其征稅,還有很大一部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記,不需行政審批,更不用說(shuō)納稅了。而且網(wǎng)上交易的`店家很少提供發(fā)票,如果消費(fèi)者索要,賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家再支付4%的金錢(qián),這時(shí)消費(fèi)者一般選擇放棄,因?yàn)榫W(wǎng)上開(kāi)店不需要支付租金、勞務(wù)費(fèi),所以很多納稅人故意選擇網(wǎng)上交易,不納稅已經(jīng)他們的共識(shí)。其次,電子商務(wù)的無(wú)紙化使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法掌握納稅人應(yīng)納稅的證據(jù),稅收征管監(jiān)控失去最直接的實(shí)物對(duì)象。最后,電子商務(wù)的無(wú)國(guó)界性可以讓用戶(hù)足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到國(guó)外的產(chǎn)品或者銷(xiāo)售商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)給國(guó)外,這樣可以規(guī)避關(guān)稅,電子商務(wù)的成本低讓越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人選擇電子商務(wù)從而達(dá)到避稅目的,進(jìn)而使國(guó)家稅款流失。
(二)稅收征管和稽查變難。傳統(tǒng)的稅收是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人所做的會(huì)計(jì)賬簿、憑證或者其他資料來(lái)征稅,如果納稅主體不進(jìn)行記載,則要承擔(dān)法律責(zé)任。而法律對(duì)電子商務(wù)未規(guī)定,且電子商務(wù)大都采用無(wú)紙化來(lái)進(jìn)行交易,像現(xiàn)實(shí)交易的合同、提單、票據(jù)在網(wǎng)上都是以電子形式存在,這些很容易被修改,且納稅人多使用數(shù)字簽名、計(jì)算機(jī)加密等技術(shù)使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以確定納稅人的交易數(shù)額,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了用電子貨幣進(jìn)行支付,所有這些就讓稅收的征管和稽查工作變得異常困難。
(三)加大對(duì)稅法構(gòu)成要素認(rèn)定的困難。首先,難以確定納稅主體;傳統(tǒng)的交易主體都是有固定地點(diǎn)而且還要到工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)登記的情況進(jìn)行管理,而電子商務(wù)使交易主體擺脫固定地點(diǎn)的限制,直接網(wǎng)上交易,又因?yàn)殡娮由虅?wù)使交易主體只需簡(jiǎn)單的認(rèn)證并采用加密技術(shù)就從事經(jīng)營(yíng)行為,使稅務(wù)機(jī)關(guān)難以認(rèn)定。其次,征稅客體不清;傳統(tǒng)中稅法對(duì)商品、勞務(wù)都有不同的課稅標(biāo)準(zhǔn),而電子商務(wù)中的商品、勞務(wù)是以數(shù)字化的形式存在,傳統(tǒng)的計(jì)算稅法的方法很難適用。
雖然我國(guó)的電子商務(wù)交易額還比較少,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距,但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,必將推動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,這將給我國(guó)的稅收產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,因此,我們應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)稅收的制度和政策,并立足中國(guó)的國(guó)情,盡快制定出我國(guó)的電子商務(wù)稅收法規(guī),以促進(jìn)電子商務(wù)向良性、有序的方向發(fā)展。
(一)制定電子商務(wù)法律法規(guī)。因?yàn)榉删哂袦笮?,隨著社會(huì)生活的不斷變化,在此基礎(chǔ)上制定的法律也要與時(shí)俱進(jìn),所以我們要根據(jù)電子商務(wù)的特性制定法律法規(guī),完善我國(guó)的稅收條款并對(duì)納稅主體、納稅客體、課稅標(biāo)準(zhǔn)、納稅期限、納稅方式進(jìn)行明確規(guī)定,使電子商務(wù)稅收有法可依。
(二)在一定時(shí)期內(nèi)給予優(yōu)惠,鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。第一,電子商務(wù)作為一種新生事物,在我國(guó)起步較晚,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),難以與發(fā)達(dá)國(guó)家抗衡;第二,發(fā)達(dá)國(guó)家像美國(guó)就對(duì)電子商務(wù)實(shí)行優(yōu)惠減免政策鼓勵(lì)它的發(fā)展,那我國(guó)更應(yīng)該采取類(lèi)似的措施;第三,它還能解決大量的就業(yè)難題,如果國(guó)家一開(kāi)始就將它和傳統(tǒng)貿(mào)易征收同等的稅,這會(huì)打擊創(chuàng)業(yè)者的積極性,不利于它的發(fā)展壯大,等到電子商務(wù)發(fā)展到一定程度就不再實(shí)行優(yōu)惠,讓它和傳統(tǒng)貿(mào)易公平競(jìng)爭(zhēng),最終推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
(三)對(duì)稅務(wù)行政人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。單單懂得稅務(wù)管理和征收知識(shí),不掌握計(jì)算機(jī)稅收知識(shí)是無(wú)法做好電子商務(wù)稅務(wù)工作,不能應(yīng)對(duì)電子稅收中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,因此要對(duì)稅務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),確保國(guó)家的稅款征收。
總之,對(duì)于電子商務(wù)這一蓬勃發(fā)展的新事物,我們要保持清醒的頭腦,不僅要站在自己的立場(chǎng)上享受電子商務(wù)所帶來(lái)得便利,還要站在國(guó)家的角度反思對(duì)電子商務(wù)稅收的管理,使國(guó)家的稅收手段發(fā)揮好對(duì)資源有效配置的作用,促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)我國(guó)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
[1]伊衍波.電子商務(wù)法規(guī).北京:清華大學(xué)出版社,2011。
[2]李建波.淺析網(wǎng)上交易納稅難題.當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011(3)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十二
城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)差距引起了人們的廣泛關(guān)注,電子商務(wù)被認(rèn)為是振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要手段。本文列舉并分析了兩個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子,闡述了在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性,最后對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展做了展望。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)》,我國(guó)農(nóng)村人口為67415萬(wàn)人(占50.32%),農(nóng)村市場(chǎng)潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網(wǎng)可消除由于地理位置而帶來(lái)的不利因素。在這種情況下,電子商務(wù)有三個(gè)特點(diǎn):緩解地理劣勢(shì)、擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模、給城市和農(nóng)村提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在虛擬的市場(chǎng)里,商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此,利用在互聯(lián)網(wǎng)中可以進(jìn)行產(chǎn)品交易或者虛擬物品交易的特性,電子商務(wù)具備相當(dāng)大的潛力來(lái)振興農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)。借助電子商務(wù)平臺(tái),不但可提高農(nóng)產(chǎn)品種植地的知名度,還可拓寬銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
電子商務(wù)(e-commerce)被視為web2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web2.0出現(xiàn)之前,電子商務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于大型公司而言是一件“奢侈品”,因?yàn)樗鼈儽仨氂心芰ㄔ祀娮由虅?wù)平臺(tái)。在web2.0環(huán)境中,構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的初期費(fèi)用顯著下降。因此,電子商務(wù)已經(jīng)逐漸滲透到小型或微型產(chǎn)業(yè)以及地理?xiàng)l件不利的地區(qū),比如浙江舟山群島。按照這一趨勢(shì),在未來(lái)的時(shí)間里,電子商務(wù)會(huì)是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務(wù)活動(dòng)中,最顯著的增長(zhǎng)點(diǎn)是b2c(商家對(duì)客戶(hù))和c2c(客戶(hù)對(duì)客戶(hù))交易。中國(guó)商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)李晉奇今年5月在“中國(guó)電子商務(wù)成長(zhǎng)高峰論壇”上披露:“2010年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)了4萬(wàn)億人民幣”。電子商務(wù)在提高資源配置效率、帶動(dòng)創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。數(shù)據(jù)顯示,近年金融危機(jī)中未應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例高達(dá)84.2%,而運(yùn)用電子商務(wù)的企業(yè)僅為16.8%,兩者相差5倍。
1.中國(guó)絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)。
在浙江桐鄉(xiāng),有無(wú)數(shù)在網(wǎng)上賣(mài)絲綢制品的商店。在管理工作上,他們開(kāi)發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網(wǎng)站、贈(zèng)送小禮品并客氣地回復(fù)客戶(hù)的郵件等。使得他們的銷(xiāo)售量變得越來(lái)越大,這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網(wǎng)上絲綢店的銷(xiāo)量往往比實(shí)體店的銷(xiāo)量大得多。
大眾媒體,如咨詢(xún)網(wǎng)站、雜志,反復(fù)地介紹這些商店和絲綢產(chǎn)品,有效地提升了這些店在市場(chǎng)上的知名度,吸引許多新的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)。雖然支付給這些大眾媒體的費(fèi)用很低,但起的作用非常大。
絲綢店除了通過(guò)b2c或c2c的方式把商品賣(mài)給普通客戶(hù)外,還可賣(mài)給其它商店或公司。一個(gè)公司如果要尋找一個(gè)絲綢店,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)先了解商店的信譽(yù),并直接詢(xún)問(wèn)商店里的商品,再與其簽訂批量訂購(gòu)商品的合約。從管理角度來(lái)看,b2b(商家對(duì)商家)業(yè)務(wù)的拓展可分散商店的風(fēng)險(xiǎn)。
品牌認(rèn)可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對(duì)于農(nóng)村產(chǎn)業(yè),在市場(chǎng)的認(rèn)可方面往往比城市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務(wù)模式極大地拓展了農(nóng)村產(chǎn)品的市場(chǎng),提升了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的知名度。因此,電子商務(wù)活動(dòng)本身給農(nóng)村產(chǎn)業(yè)提供的獨(dú)特的廣告機(jī)會(huì)。
2.本地網(wǎng)上商城。
在因特網(wǎng)上有各種各樣的的網(wǎng)上商城,有些商場(chǎng)管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領(lǐng)域或類(lèi)型的企業(yè)。多數(shù)情況下,它們的規(guī)模相對(duì)較小,這與大型綜合網(wǎng)上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀音茶葉原產(chǎn)地直銷(xiāo)平臺(tái)”是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上商城之一。所有加入網(wǎng)上商城的商店,在福建安溪縣都擁有他們自己的實(shí)體店,并且它們都是小型或是微型的商店,這種情況表明了建立網(wǎng)上商城的目的:網(wǎng)上商城為它們提供了簡(jiǎn)單實(shí)施b2c的機(jī)會(huì),盡管它們都是農(nóng)村小型商店,且不知道什么是電子商務(wù)。
網(wǎng)上商城可促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上商店之間結(jié)盟和合作。例如,有三個(gè)獨(dú)立的本地網(wǎng)上商店:一個(gè)賣(mài)茶葉,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)禮品盒和婚慶用品,還有一個(gè)專(zhuān)賣(mài)瓷器。實(shí)際上,茶葉店可以采用禮品店的禮盒來(lái)包裝茶葉,還可向瓷器店訂購(gòu)茶具。如此,顧客的選擇余地就會(huì)增大,也就更愿意來(lái)購(gòu)買(mǎi)茶葉,茶葉的附加價(jià)值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質(zhì)的商品,在過(guò)去,它們并沒(méi)有與其他本地商店合作的意識(shí),也沒(méi)有收集管理資源的能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的'技術(shù)以及在網(wǎng)上銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),但有了本地網(wǎng)上商城的協(xié)調(diào),便使這種合作成為可能。因此,電子商務(wù)可促進(jìn)本地小企業(yè)、小商店的合作,提高創(chuàng)新能力,進(jìn)而降低成本、提升商品的附加價(jià)值。
本文通過(guò)兩個(gè)案例說(shuō)明了在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)的必要性和可行性。電子商務(wù)不僅可拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、提升農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度,還可促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作、提高農(nóng)村的創(chuàng)新能力進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子商務(wù)平臺(tái)的普及,農(nóng)民進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的門(mén)檻越來(lái)越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價(jià)格暴跌所導(dǎo)致的巨額經(jīng)濟(jì)損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力、為了拓寬農(nóng)村商店的進(jìn)貨渠道,在農(nóng)村開(kāi)展電子商務(wù)是可行的也是必然的,它具有廣闊的發(fā)展前景,是電子商務(wù)潛在的最大增長(zhǎng)點(diǎn)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十三
跨境電商作為一種新型的國(guó)際貿(mào)易商業(yè)活動(dòng),近些年來(lái)飛速發(fā)展。物流作為跨境電商供應(yīng)鏈中的重要組成部分,在整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中有著至關(guān)重要的作用。本文圍繞跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)存的幾大問(wèn)題進(jìn)行概括分析,并根據(jù)問(wèn)題提出解決的策略。
跨境物流;政府政策;策略。
跨境電子商務(wù)物流是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),盡可能的把世界范圍內(nèi)有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司聯(lián)系在一起,從而促進(jìn)供需雙方高效達(dá)成交易的新商業(yè)模式。它精準(zhǔn)的信息化、高度自動(dòng)化、強(qiáng)大的智能化以及適應(yīng)各種產(chǎn)品的柔性化等特點(diǎn)讓它以更好的實(shí)力服務(wù)于高速發(fā)展的跨境電商。目前,我國(guó)物流主要包含郵政包裹、國(guó)際快遞、專(zhuān)線(xiàn)物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)內(nèi)快遞等五種模式。郵政包裹因價(jià)格低廉、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)成為中國(guó)跨境電商最常用的物流方式。國(guó)際快遞速度較快,但價(jià)格高對(duì)于普通件來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比較低,使用范圍較小。專(zhuān)線(xiàn)物流適用于大批量貨物,而海外倉(cāng)儲(chǔ)和國(guó)內(nèi)快遞還尚處于發(fā)展初期階段,應(yīng)用范圍較小。在經(jīng)濟(jì)文化全球化的今天,作為供應(yīng)鏈重要組成部分,跨境電商物流打破國(guó)與國(guó)的界限,讓跨國(guó)交易變得更加方便,成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的一座重要橋梁。
跨境電商發(fā)展時(shí)間尚短,跨境物流作為其附屬產(chǎn)業(yè),也還處于初級(jí)階段,服務(wù)水平較為低下,缺乏高端的增值服務(wù)以及全面的服務(wù),物流配送體系尚不完善。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2015年跨境電商交易額為5.2萬(wàn)億元,跨境電商物流業(yè)產(chǎn)值則達(dá)到158億美元,兩者與2011年相比,分別約增長(zhǎng)了188%和28%??偟膩?lái)說(shuō),近些年來(lái)跨境電商物流雖日益壯大,但不論是其交易額或者增速都遠(yuǎn)低于蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)務(wù)。
此外,由于跨境電子商務(wù)具有國(guó)際性的特征,這使得跨境物流配送不僅僅是簡(jiǎn)單的把貨物進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移,還涉及到不同的經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流,從而為其增添了難度??缇畴娚涛锪髂壳按嬖谥姸鄦?wèn)題,如在詢(xún)問(wèn)物品細(xì)節(jié)和退換貨時(shí)出現(xiàn)語(yǔ)言交流不暢問(wèn)題,匯率的不穩(wěn)定、稅收問(wèn)題、丟包破損問(wèn)題等等。
1.政府職能不到位。
近年來(lái),我國(guó)政府雖出臺(tái)了不少針對(duì)于跨境電商物流的扶持性政策,但其中部分政策還需進(jìn)一步加強(qiáng)其可操作性。此外,地方性相關(guān)的政策執(zhí)行不到位,存在地區(qū)差異性,且扶持力度不夠。此外,國(guó)家也沒(méi)有重點(diǎn)扶持培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展跨境電商物流。目前只有郵政包裹享受?chē)?guó)家補(bǔ)貼,但也無(wú)法享受正常的出口退稅。在立法方面,跨境電商物流相關(guān)的法律缺乏可操作性,如通關(guān)違禁物品的界限不很清晰,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)有物品堆壓在海關(guān)卻不予處理,而耽誤了雙方的利益和時(shí)間。此外,海關(guān)通關(guān)作為跨境物流過(guò)程中極其重要的一部分,需要政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,而在這方面,政府監(jiān)管不到位,主動(dòng)性也不夠。
2.信息不對(duì)稱(chēng)。
信息不對(duì)稱(chēng),指的是由于國(guó)內(nèi)外政策形式、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、法律制度、通關(guān)流程、時(shí)間、匯率、稅率等不一樣,以及技術(shù)水平差異的原因,使得在跨境物流過(guò)程中出現(xiàn)信息獲取不暢的情況。而跨境物流是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,講究的是協(xié)同合作,一旦信息對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)減慢物流配送速度,無(wú)法追蹤到物流情況,還極容易出現(xiàn)丟包等問(wèn)題。目前,物流包裹在中國(guó)境內(nèi)一般可以追蹤到大體位置,但運(yùn)到了其他國(guó)家,由于以上種種原因的限制,很容易導(dǎo)致無(wú)法跟蹤到包裹的具體位置,尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家和一些小語(yǔ)種國(guó)家??偟膩?lái)說(shuō),跨境物流對(duì)于時(shí)效性要求高,這就要求需要物流企業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾建立更加完善的信息系統(tǒng)以及多方物流協(xié)同合作。
3.基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善。
跨境物流在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間相較于一些發(fā)達(dá)國(guó)家較短,其基礎(chǔ)配套設(shè)施還不完善,出現(xiàn)發(fā)展程度不均衡的問(wèn)題,如東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),物流覆蓋面廣,相關(guān)配套設(shè)施較為完善,但對(duì)于西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)則相關(guān)配套設(shè)施則較為分散落后。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的配套基礎(chǔ)設(shè)施也都不完善,沒(méi)有形成一個(gè)良好的運(yùn)輸供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此外,跨境物流運(yùn)輸包含境內(nèi)段和境外段,配送國(guó)家間物流基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量之間也存在著差距,對(duì)于一些港口、公路鐵路電子信息平臺(tái)少的發(fā)展中國(guó)家,跨境物流配送更是困難,導(dǎo)致跨境物流出現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)、成本高、破損率丟失率高等諸多問(wèn)題。如在我國(guó),許多快遞公司仍采用人工分揀來(lái)分發(fā)處理包裹。一方面速度慢、容易損壞包裹;另一方面出錯(cuò)的概率也極高。配套基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,嚴(yán)重地影響了跨境電商物流的發(fā)展。
4.提供專(zhuān)業(yè)的跨境物流的第三、四方企業(yè)少。
目前來(lái)說(shuō),跨境物流在配送時(shí)間、信息追蹤、包裹保存等方面都遇到了障礙,而且由于配送范圍遠(yuǎn),部分物流企業(yè)對(duì)于跨境產(chǎn)品不支持退換貨服務(wù)。這些都極大的拉低了跨境物流的服務(wù)水平。一般而言,電商企業(yè)都難以獨(dú)立建立自己的物流體系,在把有限的精力放在經(jīng)營(yíng)其主營(yíng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),貨物配送往往選擇交給專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)。而我國(guó)目前缺乏能為跨境物流提供全方面服務(wù)的三、四方物流企業(yè),大部分物流企業(yè)處于剛剛開(kāi)通跨境業(yè)務(wù)的階段,無(wú)法為高速發(fā)展的電商企業(yè)提供國(guó)際運(yùn)輸,報(bào)檢等一連串完整的服務(wù)。而提供咨詢(xún),設(shè)計(jì)物流配送方案等的第四方物流企業(yè)更是稀少。
1.充分發(fā)揮政府職能。
首先政府應(yīng)當(dāng)從資金、優(yōu)惠政策等方面加大對(duì)跨境電商物流的扶持力度,其次在物流配套基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面政府也應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,建立完善的海陸空物流配送網(wǎng)。在法律法規(guī)方面,政府需制定且細(xì)化相關(guān)法律,使其更具有可操作性,如盡可能多的完善關(guān)于關(guān)稅、違禁品條目等細(xì)則法規(guī),同時(shí)規(guī)范物流流程,提升跨境物流的通關(guān)效率。如2015年的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》中指出“建立關(guān)檢匯稅‘單一窗口’,簡(jiǎn)化逆向通關(guān)流程”。此外,在跨境物流海關(guān)這一環(huán)節(jié),中國(guó)海關(guān)政府可主動(dòng)與他國(guó)海關(guān)對(duì)接,通過(guò)實(shí)現(xiàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)一致、信息對(duì)稱(chēng)等,從而提高跨境物流運(yùn)輸效率。
2.加強(qiáng)物流的'監(jiān)控和預(yù)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)物流的監(jiān)控和預(yù)測(cè)首先必須提高跨境物流信息的對(duì)稱(chēng)度,完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善信息對(duì)稱(chēng)度方面,物流企業(yè)需引進(jìn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)信息人才,為跨境物流的信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持。同時(shí),加強(qiáng)各國(guó)間物流的協(xié)同合作,使得境內(nèi)和境外段的物流信息能夠無(wú)縫對(duì)接。此外,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,還需提高物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),如此才能建立一個(gè)完善的物流信息系統(tǒng),保證鐵路、港口、海關(guān)、物流企業(yè)以及客戶(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)間信息的通常無(wú)阻,使境外段的監(jiān)控和預(yù)測(cè)能夠更加精準(zhǔn),減少丟包等問(wèn)題的出現(xiàn)。
3.發(fā)展專(zhuān)業(yè)的第三、四方跨境物流業(yè)務(wù)。
發(fā)展完善第三、四方跨境物流業(yè)務(wù),成熟優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)跨境物流企業(yè)能夠有效的降低配送成本,減少運(yùn)輸時(shí)間,提升用戶(hù)體驗(yàn),從而推動(dòng)整體跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。而目前我國(guó)普遍的第三、四方跨境物流水平較低,缺少有影響力和信用度的品牌物流企業(yè)。因此首先政府應(yīng)加大對(duì)第三、四方跨境物流企業(yè)的扶持,通過(guò)簡(jiǎn)化通關(guān)程序等手段來(lái)促使其發(fā)展。同時(shí),第三方跨境物流企業(yè)應(yīng)豐富自身服務(wù)類(lèi)型,除基礎(chǔ)的物流服務(wù)外,對(duì)跨境電商企業(yè)提供更加高端的增值服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)跨境物流體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。
4.發(fā)展海外倉(cāng)服務(wù)。
海外倉(cāng)是指在跨境電子商務(wù)目的的國(guó)家建立倉(cāng)儲(chǔ)。當(dāng)海外客戶(hù)下單時(shí),由當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)發(fā)貨從而極大的縮短了運(yùn)輸時(shí)間。海外倉(cāng)如同一個(gè)緩沖區(qū),實(shí)現(xiàn)了物流的本土化,能夠解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在一般商品上的高效送達(dá)和及時(shí)的退換貨。在現(xiàn)階段海外倉(cāng)的建立,是企業(yè)建設(shè)境外物流體系的重要手段。同時(shí),其以大宗商品運(yùn)輸代替零散小包運(yùn)輸,降低物流成本,縮短配送時(shí)間,極大的提高跨境物流服務(wù)水平,是企業(yè)在一般性商品方面實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的有效解決辦法。同時(shí),海外倉(cāng)的的模式勢(shì)必會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用和貨品的庫(kù)存,一些體積大,占用資金大的大型商品則不適合使用海外倉(cāng)。
跨境電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的銷(xiāo)售、運(yùn)輸模式,以其高效、便捷、實(shí)惠的用戶(hù)體驗(yàn)迅速蓬勃發(fā)展。而作為跨境電子商務(wù)運(yùn)行的基本保證,跨境物流發(fā)展存在諸多障礙。由于受到國(guó)際政治環(huán)境、各國(guó)政策、民族文化、語(yǔ)言交流等諸多因素影響,跨境電商物流真正實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸還需要諸多方面的準(zhǔn)備,特別是國(guó)與國(guó)政策方面的銜接。在這樣的環(huán)境下培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的第三、四方物流企業(yè),打通國(guó)與國(guó)之間的政策壁壘,從而使商品在世界范圍內(nèi)高效的通達(dá)。針對(duì)現(xiàn)有的跨境物流形式,積極建立海外倉(cāng),利用當(dāng)?shù)厝瞬艑?shí)現(xiàn)商品的高效送達(dá),提高客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。培育良好的海外市場(chǎng),使我國(guó)的電商企業(yè)走出國(guó)門(mén)通達(dá)世界。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十四
目前,企業(yè)運(yùn)用了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式“縱向一體化”,但已經(jīng)出現(xiàn)了很多弊端。比如,企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)之間,經(jīng)營(yíng)渠道分散、經(jīng)營(yíng)方式分散的問(wèn)題,這些問(wèn)題在企業(yè)當(dāng)中,不僅僅增加了經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)效率和企業(yè)抵御市場(chǎng)變化的能力造成了嚴(yán)重的影響。想要實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置,就要不斷地整合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式還有管理渠道。同樣的道理,僅有經(jīng)過(guò)不斷制造個(gè)性化的產(chǎn)品來(lái)保住企業(yè)本身的所處地位,才能使我國(guó)企業(yè)更好地邁進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。于是,為了能夠使企業(yè)更好地發(fā)展,便有了供應(yīng)鏈管理這一概念。
云計(jì)算以及云存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展為大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘供給了保證和基礎(chǔ)。電子商務(wù)思維正在利用業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)決策變化、運(yùn)營(yíng)管理改善等方法,為社會(huì)主體創(chuàng)造新的價(jià)值來(lái)源。
(一)電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)經(jīng)過(guò)電子交易交換金融、商品、服務(wù)、信息等多種資源的價(jià)值,有效地縮短溝通和交易時(shí)間,提高經(jīng)營(yíng)效率,降低生產(chǎn)成本,縮短業(yè)務(wù)周期,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的總體提升。
(二)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)就是在最短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)最大的效益增值,而在集成化管理的整體運(yùn)作當(dāng)中,供應(yīng)鏈的存在,能夠減少各環(huán)節(jié)之間的.時(shí)間延誤。它的基本理念就是將供應(yīng)商、制作商、分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)聯(lián)系在一起,對(duì)產(chǎn)品的合理分配進(jìn)行管理,將商品能夠及時(shí)準(zhǔn)確的送到達(dá)指定的目的地,最終目的就是期望到達(dá)客戶(hù)的要求,盡量用較高的服務(wù)水平去滿(mǎn)足客戶(hù)。供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生是想要企業(yè)的各個(gè)地方,能夠到達(dá)最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最大利益。
(一)技術(shù)構(gòu)架在電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)上,期望能更多的使用具有很多層次的設(shè)計(jì),像數(shù)據(jù)中心模式、業(yè)務(wù)邏輯層這種的設(shè)計(jì)。所以,需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),他具有高效、強(qiáng)大并且能夠存放所有的重要數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)很重要,它需要為所有合法用戶(hù)供給數(shù)據(jù)服務(wù),然而,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器沒(méi)有較好的性能和安全性,不能很好地適應(yīng)新型應(yīng)用,那么數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器便要有較強(qiáng)地處理和擴(kuò)展能力,更能夠根據(jù)系統(tǒng)需要及時(shí)處理一些數(shù)據(jù)。此刻,主要流行的多層次應(yīng)用模式有業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)中心層。這種模式中,每個(gè)服務(wù)器都有著自己的職責(zé),他們相互配合發(fā)揮自己的功能,而應(yīng)用服務(wù)器卻是最為關(guān)鍵的,只因?yàn)樗鹬洚?dāng)樞紐的作用。
(二)功能結(jié)構(gòu)為了能促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)能夠更好地發(fā)展下去,便建立了現(xiàn)貨掛牌、電子競(jìng)價(jià)等多種交易模式,這種交易模式是以資金結(jié)算、收費(fèi)管理等輔助的交易手段完成的。這種模式的實(shí)現(xiàn)讓交易平臺(tái)有了與第三方支付系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、第三方認(rèn)證、行情發(fā)布等體系的對(duì)接的接口,實(shí)現(xiàn)了完美對(duì)接。除此之外,銀行系統(tǒng)和行情系統(tǒng)有著重要作用,前者能夠?qū)崿F(xiàn)全方面、多層次的對(duì)接;后者能夠和大部分企業(yè)發(fā)布的數(shù)據(jù)對(duì)接。
(一)建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟,不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理模式在管理工作中存在很多的不確定性。為了減少這種不確定性,企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)有牢固的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,互相汲取對(duì)方的有益經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)改善能夠打造出適合自身企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)庫(kù)存管理系統(tǒng)。目前,供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫(kù)存管理、和多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化等這些在國(guó)際上受到了認(rèn)可,以第一個(gè)為代表,此刻的供應(yīng)鏈管理模式凸顯了系統(tǒng)化、集成化的管理思想,它能夠以用戶(hù)、企業(yè)、供應(yīng)商之間的合作性戰(zhàn)略關(guān)系為基礎(chǔ),來(lái)不斷提高供應(yīng)鏈管理的同步化程度,從而降低流程成本,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的優(yōu)化與控制。
(二)確定供應(yīng)鏈管理主導(dǎo)權(quán),加強(qiáng)電子化的協(xié)同運(yùn)作供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)環(huán)境下就是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),它是以核心企業(yè)為中心的。因?yàn)椴挥玫男袠I(yè)有著不一樣的供應(yīng)鏈管理要求,以及業(yè)務(wù)流程當(dāng)中各自的重點(diǎn)環(huán)節(jié)也不一樣,所以要做好供應(yīng)鏈的管理工作,必須確保庫(kù)存管理的各內(nèi)部信息流健全,做到管理組織中職責(zé)清晰合理。此外,要對(duì)物流配送體系的信息進(jìn)行妥善管理,并做好理貨、配貨工作,僅有這樣才能夠加強(qiáng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作。企業(yè)需要發(fā)展和提高,適時(shí)的根據(jù)發(fā)展需求,有條件、有原則的引入委托保管模式和及時(shí)供應(yīng)體系,這很有必要,以此能夠借助一方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),不斷提高庫(kù)軍管理水平,降低對(duì)這個(gè)的成本投入。
電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,經(jīng)過(guò)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上中下游的改善,來(lái)改善電子商務(wù)平臺(tái)的管理,提高電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)水平,提高電子商務(wù)平臺(tái)的備份水平,提高處理問(wèn)題的水平,從而建立一個(gè)完善全面的電子商務(wù)平臺(tái),把企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),讓企業(yè)更好地適應(yīng)消費(fèi)者的需要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,從而促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十五
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務(wù),但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品將全面上線(xiàn)。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領(lǐng)域帶來(lái)新的變化。
京東商城這次是有備而來(lái)。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開(kāi)展了一次專(zhuān)題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務(wù)業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進(jìn)政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務(wù)方面開(kāi)展合作、積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)與京東的合作,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學(xué)的價(jià)格指數(shù)。
“當(dāng)然會(huì)有不同,我們今年9月新上線(xiàn)的是自營(yíng)生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類(lèi)會(huì)更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來(lái)的發(fā)展方向之一?!本〇|方面的一位公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實(shí)現(xiàn)顧客一站式購(gòu)物體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)添磚加瓦?!?BR> 面對(duì)京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲(chóng)網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個(gè)市場(chǎng)太過(guò)龐大,沒(méi)有哪個(gè)電商能夠做到絕對(duì)壟斷,所以我們不擔(dān)心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進(jìn)入恰好可促成消費(fèi)者形成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的習(xí)慣,形成良好的市場(chǎng)培育效應(yīng),把‘蛋糕’越做越大。”
在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時(shí),不少?gòu)臉I(yè)者都表示真正賺錢(qián)的不多。菜蟲(chóng)網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國(guó)范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營(yíng)銷(xiāo)的小馬駒農(nóng)莊也準(zhǔn)備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場(chǎng)。據(jù)公司負(fù)責(zé)人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠(yuǎn)市清新區(qū)有關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專(zhuān)營(yíng)蔬菜網(wǎng)上銷(xiāo)售的電商企業(yè)就在快速成長(zhǎng)之后,開(kāi)始走向萎縮。“農(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場(chǎng)并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營(yíng)上就沒(méi)能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)。”該公司公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,物流及保鮮成本過(guò)高是無(wú)法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無(wú)法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題?!熬〇|雖憑借強(qiáng)大的資本力量和已有物流經(jīng)驗(yàn)建立起了全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),但是除了一些耐儲(chǔ)存的商品可實(shí)現(xiàn)全國(guó)配送,其他生鮮食品的配送也只能按計(jì)劃逐步分區(qū)推進(jìn)。”一位業(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點(diǎn)城市做起,視情況再逐步推進(jìn),部分商品在一開(kāi)始也只能開(kāi)通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十六
(一)盜取、篡改信息。電子商務(wù)系統(tǒng)的三級(jí)架構(gòu)即電子商務(wù)是交易雙方與后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及事務(wù)處理服務(wù)器的相互關(guān)系。由于沒(méi)有進(jìn)行加密保護(hù),一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴(yán)重的是,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子會(huì)盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達(dá)到個(gè)人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶(hù)發(fā)送假冒信息而不被遠(yuǎn)端用戶(hù)察覺(jué)。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息篡改,甚至潛入專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),給網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)帶來(lái)極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務(wù)交易的安全性,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)必須適應(yīng)更高挑戰(zhàn)。未來(lái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)層次,防護(hù)重點(diǎn)主要圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù),如:身份認(rèn)證,訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)。訪(fǎng)問(wèn)控制主要是防止網(wǎng)絡(luò)資源不被非法利用和訪(fǎng)問(wèn),是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制是保證網(wǎng)絡(luò)安全的第一層控制,它通過(guò)用戶(hù)認(rèn)證和密碼輸入來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行過(guò)濾,控制用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利與時(shí)間等。對(duì)用戶(hù)的入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制主要可以從三個(gè)方面出發(fā),分別是用戶(hù)名識(shí)別與驗(yàn)證、口令卡與驗(yàn)證、用戶(hù)帳號(hào)驗(yàn)證。這三方面齊全的情況下,用戶(hù)才能進(jìn)入所保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。它通過(guò)過(guò)濾、狀態(tài)檢查、代理服務(wù)等方式達(dá)到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務(wù)安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類(lèi),分別基于代理服務(wù)方式和狀態(tài)檢測(cè)方式。它采用專(zhuān)業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護(hù)操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點(diǎn):一是防火墻只能在每臺(tái)主機(jī)上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對(duì)一些不經(jīng)過(guò)防火墻的攻擊進(jìn)行防范。比如:在允許受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號(hào)中,可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與internet的直接連接,繞過(guò)防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。因此,應(yīng)該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒(méi)有病毒,但一經(jīng)復(fù)制到主機(jī)上并對(duì)主機(jī)發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)攻擊。因此對(duì)來(lái)歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進(jìn)行殺毒或程序認(rèn)證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?BR> (三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對(duì)電子商務(wù)安全性保障只能起到一種被動(dòng)防護(hù)作用,難以對(duì)一些不安全因素進(jìn)行有效防護(hù)。因此,為了保障電子商務(wù)的交易安全,需要運(yùn)用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務(wù)中普遍采用的安全措施能彌補(bǔ)防火墻的不足之處。對(duì)于數(shù)字加密技術(shù)的運(yùn)用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類(lèi),即專(zhuān)用密鑰加密與公開(kāi)密鑰加密。現(xiàn)在許多企業(yè)運(yùn)用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開(kāi)密鑰與專(zhuān)用密鑰一組,對(duì)公開(kāi)密鑰實(shí)現(xiàn)非保密式的公開(kāi),對(duì)專(zhuān)用密鑰進(jìn)行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換的過(guò)程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對(duì)密鑰,將其中一把作為公開(kāi)密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過(guò)公開(kāi)密鑰對(duì)自身機(jī)密信息進(jìn)行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專(zhuān)用密鑰進(jìn)行信息加密。交易雙方只能用自己的專(zhuān)用密鑰對(duì)公開(kāi)密鑰加密的信息進(jìn)行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運(yùn)用于身份認(rèn)證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對(duì)公開(kāi)密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個(gè)128bit的報(bào)文摘要,并用專(zhuān)用密鑰進(jìn)行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個(gè)電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運(yùn)用對(duì)方的公開(kāi)密鑰進(jìn)行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置目錄一級(jí)指定的權(quán)限來(lái)控制網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對(duì)目錄和文件訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的控制一般可以通過(guò)八種途徑實(shí)現(xiàn),分別是:讀、寫(xiě)權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪(fǎng)問(wèn)控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)交易的進(jìn)一步安全保障。對(duì)交易中的雙方的任何網(wǎng)絡(luò)資源都應(yīng)預(yù)先標(biāo)識(shí)出一組安全屬性,用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限對(duì)應(yīng)一張?jiān)L問(wèn)控制表,用以表明用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪(fǎng)問(wèn)能力。
綜上所述,電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛運(yùn)用。同樣,計(jì)算機(jī)安全技術(shù)為電子商務(wù)的進(jìn)行提供安全保障,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將使電子商務(wù)交易處于危險(xiǎn)境地。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞進(jìn)行分析和探討,針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患進(jìn)行技術(shù)更新,對(duì)于電子商務(wù)的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對(duì)這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文篇十七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易方式逐漸出此刻我們的視野當(dāng)中。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,它不僅僅對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的主體、形式和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大的影響,并且也給我國(guó)的貿(mào)易帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。所以,我們要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,尋找有效的電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展策略,以促進(jìn)我國(guó)貿(mào)易更好的發(fā)展。本文主要就以電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響及發(fā)展對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的分析探討。
電子商務(wù)的出現(xiàn)是開(kāi)創(chuàng)了一種新型的貿(mào)易形式,它不僅僅以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)開(kāi)擴(kuò)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),也對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了不小的影響,具體來(lái)說(shuō),其影響主要能夠包括以下幾個(gè)方面:第一,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易交易形式的影響;第二,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易成本的影響;第三,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式的影響。
1.1電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易交易形式的影響。
首先電子商務(wù)在貿(mào)易形式方面,對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了重大的影響。在傳統(tǒng)的交易方式中,我們進(jìn)行交易的主要媒介是電話(huà)和傳真,雖然能夠有效保障交易的準(zhǔn)確性,可是卻存在著交易耗時(shí)長(zhǎng),交易慢的問(wèn)題。而電子商務(wù)就能夠有效改善這一問(wèn)題,這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,所以商家與消費(fèi)者在進(jìn)行交易溝通時(shí)就更加方便,能夠大大節(jié)儉交易的時(shí)間,提高交易的效率[1]。此外,電子商務(wù)的這種營(yíng)銷(xiāo)模式還有效地減少了一些交易的流程,使交易更加方便,有利于促進(jìn)交易的完成。電子商務(wù)能夠有效提高貿(mào)易的交易次數(shù),促進(jìn)資金的流通,對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易形式的改變有十分大的促進(jìn)作用。
1.2電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易成本的影響。
在貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行中,交易成本是十分重要的一個(gè)部分,商家也僅有把控住了交易成本,才能在貿(mào)易活動(dòng)中獲得更多的利益。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,商家需要有必須的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才能夠有足夠的資金進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng),這種高門(mén)欄的貿(mào)易在必須程度上制約了我國(guó)的貿(mào)易發(fā)展??墒牵娮由虅?wù)的出現(xiàn)就很好地解決了國(guó)際貿(mào)易中的成本支出問(wèn)題,使更多的小規(guī)模的商家企業(yè)能夠加入到國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中來(lái),有效促進(jìn)了國(guó)家的貿(mào)易流通。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)在交易時(shí)只需要經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作,一方面,這種交易模式很好地減少了在貿(mào)易中的其它成本支出;另一方面,這種貿(mào)易模式能夠很好地解決產(chǎn)品儲(chǔ)備與銷(xiāo)售需求之間的問(wèn)題,使商家能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行評(píng)估,從而有效調(diào)整商品儲(chǔ)存,防止出現(xiàn)供大于求的問(wèn)題。
1.3電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式的影響。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)方式也有必須的影響。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中,貿(mào)易經(jīng)營(yíng)有必須的規(guī)范流程,每個(gè)部門(mén)都有主要負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)部分,這在必須程度上擴(kuò)大了對(duì)人力和物力的需求,使銷(xiāo)售環(huán)節(jié)變得十分復(fù)雜。而電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J絼t比較多樣且靈活,能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)貿(mào)易進(jìn)行有效調(diào)整,使消費(fèi)者、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者能夠有效聯(lián)系起來(lái),極大地減少了消費(fèi)過(guò)程中需要的人力與物力資源。電子商務(wù)能夠?qū)?guó)際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn)方式的改變起到積極的推動(dòng)作用,提高我國(guó)的貿(mào)易水平,使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易在世界市場(chǎng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程中有必須的積極作用,可是由于其發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)積累有限,使其在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題,主要體此刻以下三個(gè)方面:稅收機(jī)制不夠完善;缺乏專(zhuān)業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題;相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。
2.1稅收機(jī)制不夠完善的問(wèn)題。
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還存在稅收機(jī)制不夠完善,稅收難度大的問(wèn)題。這主要是由于電子商務(wù)是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,而在網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程中,交易信息由傳統(tǒng)的紙張版變成了電子版,雖然更加方便也節(jié)儉了紙質(zhì)資源,可是電子版在使用中能夠進(jìn)行必須的修改,使資料資料進(jìn)行變更,這就使商家在進(jìn)行繳費(fèi)時(shí),可利用這個(gè)缺陷,逃避一些稅費(fèi)以賺取更多利益,極大地危害了國(guó)家的財(cái)政。此外,由于經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,使得其交易時(shí)的具體界限很難劃分,而每個(gè)地方的稅收制度不一樣,如果交易地點(diǎn)不確定,就極大地增加了稅收的難度,造成出現(xiàn)逃稅、漏稅的現(xiàn)象[2]。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。
在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,還存在著基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全和缺乏專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才的問(wèn)題。首先,在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū),電子商務(wù)的推廣發(fā)展受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的制約,主要體此刻地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不夠完善,使其不能很好利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易;其次,當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展也缺少相關(guān)的技術(shù)人才,像電子數(shù)據(jù)和電子維護(hù)方面都沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備,這也與我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間有關(guān),許多高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都是近些年才進(jìn)行開(kāi)設(shè),所以人才教育上難免落后;最終,電子商務(wù)交易需要極完善的物流支持,可是當(dāng)前的物流水平還是不能很好滿(mǎn)足電子商務(wù)的交易需求,使得電子商務(wù)在交易時(shí)受到必須的制約。
2.3相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。
在當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,還存在相關(guān)的法律政策不夠健全的問(wèn)題。首先,由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行貿(mào)易,所以在管理規(guī)范上難免比較困難,我國(guó)當(dāng)前也沒(méi)有很多網(wǎng)上條例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范;其次,網(wǎng)絡(luò)交易沒(méi)有辦法保障交易商品的質(zhì)量,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中如果遇到問(wèn)題,很難得到有效的調(diào)節(jié)與解決;最終,電子商務(wù)由于門(mén)欄比較低,且發(fā)展數(shù)量日益龐大,在出臺(tái)法律條例上很難面面俱到地對(duì)商家進(jìn)行管理制約。
應(yīng)對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題,我們要積極尋找策略進(jìn)行解決,促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展,我們主要能夠從以下幾個(gè)方面促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展:第一,要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃;第二,要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例;第三,使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合。
3.1要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。
為了能夠讓電子商務(wù)更好地發(fā)展,我們需要不斷做好電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)和做好電商人才培養(yǎng)計(jì)劃。首先,從人才培養(yǎng),具體要做到以下兩點(diǎn):一是各高校要開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)課程,注重對(duì)于電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng),以便為電子商務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才;二是學(xué)校和企業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合合作,高效的`校企合作能夠很好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn),提高學(xué)生知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力,使學(xué)生在以后工作中能夠更好地發(fā)揮出自己的才能。其次,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,一是政府需要加大對(duì)于電子商務(wù)的資金投入與政策支持,讓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠真正在我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面的覆蓋,使城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村都能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),為電子商務(wù)的開(kāi)展奠定好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);二是要促進(jìn)新型的物流交易方式,提高我國(guó)的物流水平[3]。
3.2要逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例。
要電子商務(wù)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,還需要不斷完善電子商務(wù)運(yùn)行的秩序,逐漸健全電子商務(wù)的有關(guān)法律條例。首先,政府要不斷完善法律,維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的秩序,防止出現(xiàn)一些損害國(guó)家利益的違法行為,像經(jīng)過(guò)一些手段進(jìn)行偷稅、漏稅等,這種行為一旦發(fā)現(xiàn),政府要給予嚴(yán)厲的處罰;其次,政府要加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)商家的管理,出臺(tái)一些保護(hù)消費(fèi)者利益的法律條例,使消費(fèi)者能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全地進(jìn)行消費(fèi);最終,要對(duì)電子商務(wù)交易的商品進(jìn)行有效的監(jiān)管,建立統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)網(wǎng)上交易商品的質(zhì)量要進(jìn)行嚴(yán)格審查和考核,并將考核的結(jié)果經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)告知給廣大的消費(fèi)群眾[4]。
3.3使傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易能夠與電子商務(wù)有效融合。
電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易形式,在發(fā)展過(guò)程中難免有必須的不足,而傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展也有了一些經(jīng)驗(yàn),所以如果將電子商務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,將很好地提高我國(guó)貿(mào)易的發(fā)展水平,促進(jìn)我國(guó)貿(mào)易的更好發(fā)展。電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中除了能夠借鑒傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易積累下的管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)電子商務(wù)的管理之外,還能夠有效地與傳統(tǒng)貿(mào)易商家進(jìn)行合作,使商品來(lái)源有更加穩(wěn)定和可靠的渠道;而傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易也能夠借鑒電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),促進(jìn)貿(mào)易的宣傳與銷(xiāo)售,從而加大商品貿(mào)易的交易成功率[5]。
總的來(lái)說(shuō),電子商務(wù)的出現(xiàn)有效地推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的改革,提高了我國(guó)貿(mào)易在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易有了新的發(fā)展方向,對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)有著十分重要的推動(dòng)作用。
[2]徐浩.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極影響與存在的問(wèn)題分析[j].納稅,2018,192(12):184+187.