通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。總結(jié)應(yīng)考慮多角度、多維度的因素，避免片面和局限的分析結(jié)論。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，供您參考和借鑒。
單證管理崗工作總結(jié)篇一
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視計(jì)劃生育工作，充分認(rèn)識(shí)開展計(jì)劃生育工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作開展的領(lǐng)導(dǎo)，成立了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手任組長(zhǎng)，一名副職具體分管，設(shè)立了婦委會(huì)，安排了一位婦女主任為專職計(jì)生工作聯(lián)絡(luò)員，配備了兩名計(jì)生專干，具體負(fù)責(zé)開展計(jì)生工作，將計(jì)劃生育工作納入工信委工作的重要議事日程。把計(jì)生工作列入了年度工作規(guī)劃和目標(biāo)管理考評(píng)范疇，定期研究布署。今年已召開了四次計(jì)劃生育工作專題會(huì)議，針對(duì)本系統(tǒng)計(jì)生工作中存在的問題進(jìn)行研究，并及時(shí)解決。為配合全縣人口計(jì)生綜合改革的各項(xiàng)工作，還成立了工信委推進(jìn)人口和計(jì)生綜合改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合改革工作的開展。
二、開展宣傳教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)生法律、法規(guī)。
我委每個(gè)季度都組織干職工學(xué)習(xí)一次計(jì)生政策法律、法規(guī)，采取座談會(huì)、集中講解、自學(xué)等多種方式，加大宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)將省、市、縣計(jì)劃生育工作會(huì)議精神傳達(dá)給每位干部職工。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、全縣《關(guān)于全面推進(jìn)人口和計(jì)劃生育綜合改革的實(shí)施意見》、《人口與計(jì)劃生育法》等計(jì)生法律、法規(guī)，使干部職工對(duì)計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率達(dá)到100%，訂閱了《中國(guó)人口報(bào)》等計(jì)生雜志，普及計(jì)生知識(shí)。
三、完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制。
年初，我委按照年度《人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，對(duì)人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書逐條進(jìn)行了研究。下發(fā)了貫徹落實(shí)《縣人口和計(jì)劃生育“一票否決”實(shí)施辦法》的實(shí)施意見，明確規(guī)定必須落實(shí)“一票否決”，在制定評(píng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定時(shí)，要把人口與計(jì)劃生育列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，在年終考評(píng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)，干部提撥和提名黨代表，人大代表，政協(xié)委員候選人時(shí)，嚴(yán)格審查有關(guān)人員的人口與計(jì)劃生育情況，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”。
四、加強(qiáng)干職工人口計(jì)劃生育的日常管理。
目前，我委機(jī)關(guān)共有在職人員25人，其中男職工21人，育齡男職工7人，女職工4人，育齡女職工4人。一是進(jìn)一步建立完善了單位干職工計(jì)劃生育管理個(gè)案信息，及時(shí)調(diào)整更新干職工信息，使育齡婦女管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，加強(qiáng)依法管理中的事先管理和違法預(yù)防，減少違法生育。對(duì)本單位的育齡女職工，每季度由婦女主任帶隊(duì)組織集體查環(huán)查孕，對(duì)納入本委管理的男干職工家屬，每季度由婦女主任及時(shí)通知查環(huán)查孕，并查看查環(huán)查孕證明。二是密切配合人口計(jì)生部門查處本單位違法生育的人和事，積極對(duì)涉嫌人員進(jìn)行調(diào)查，查清事實(shí)，即保護(hù)干職工又絕不姑息包庇違反計(jì)劃生育人員，對(duì)真正違反人員，嚴(yán)格按照《縣年人口和計(jì)劃生育工作意見》的規(guī)定處理。三是落實(shí)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先優(yōu)惠政策。每年按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合條件的干職工發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，在評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員年終考核、推薦時(shí)，先決條件是個(gè)人計(jì)劃生育情況。切實(shí)保障女職工的合法權(quán)益，將單位女職工生育費(fèi)用納入醫(yī)保范圍，有效地保障了單位女職工生育期間的生活和基本醫(yī)療保健需要。年，單位繳納女職工生育保險(xiǎn)基金3580元。
五、履行部門職能，盡力協(xié)助做好企業(yè)的計(jì)劃生育工作。
目前，由于職能的轉(zhuǎn)變，國(guó)有企業(yè)的改制，企業(yè)全部成為私營(yíng)企業(yè)，工信委已沒有真正意義上管理的企業(yè)，工信委對(duì)企業(yè)的管理主要是業(yè)務(wù)服務(wù)、指導(dǎo)，但工信委仍然積極履行職能，盡力協(xié)助做好企業(yè)的計(jì)劃生育工作。一是制定有關(guān)政策措施，充分考慮到人口和計(jì)劃生育政策，如我委制定的《關(guān)于進(jìn)一步加快工業(yè)發(fā)展加速工作崛起獎(jiǎng)勵(lì)辦法》中，評(píng)選條件第四點(diǎn)要求參選企業(yè)重視企業(yè)職工計(jì)劃生育工作。二是抓證件，認(rèn)真落實(shí)“一證管多證”制度。對(duì)原所屬企業(yè)到單位辦理個(gè)人事宜時(shí)，一律要求出具計(jì)劃生育證明，一證管多證。今年以來(lái)，我委共查驗(yàn)人口婚育證明100余份。對(duì)企業(yè)向我委申報(bào)項(xiàng)目，如節(jié)能項(xiàng)目申報(bào)、新產(chǎn)品申報(bào)、技改項(xiàng)目申報(bào)等，加蓋公章時(shí)，也要求企業(yè)做好本企業(yè)職工的計(jì)劃生育工作。三是服務(wù)企業(yè)，落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。按照《縣城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》，我委積極協(xié)助計(jì)生部門認(rèn)真審核獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象條件、申請(qǐng)材料，做好登記臺(tái)賬，確保獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)到位。
單證管理崗工作總結(jié)篇二
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)！
201x年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購(gòu)銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下），包裝（水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少）。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
（1）對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過以后方可送貨；
（2）驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)。
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的`報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒有靜下心來(lái)造成的。
在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢。
希望不定期的能開一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，201x年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿！
單證管理崗工作總結(jié)篇三
在企業(yè)管理工作中檔案是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，替未來(lái)著想”的精神，認(rèn)真做好了檔案管理工作，幾年來(lái)我們通過認(rèn)真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化檔案工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時(shí)也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、基本情況介紹：
(一)、單位的基本情況：光明熱電有限責(zé)任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟(jì)合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于2年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上出資572.6萬(wàn)元以發(fā)起方式設(shè)立的一家控股公司。
公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設(shè)總體規(guī)劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國(guó)際貿(mào)易旅游城營(yíng)造碧水藍(lán)天的發(fā)展目標(biāo)，四年來(lái)公司先后投入61萬(wàn)元對(duì)原有的三臺(tái)14兆瓦鏈條鍋爐進(jìn)行恢復(fù)性大修，投入資金7萬(wàn)元新建了3臺(tái)29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺(tái)小鍋爐。20xx年公司本著為滿洲里市營(yíng)造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍(lán)天的發(fā)展工作目標(biāo)，開工了2×12mw+3×75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)，該工程建成后可新增加供熱面積15平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時(shí)。
目前光明熱電公司有員工32人，供熱面積由34萬(wàn)平方米增加到現(xiàn)在的2萬(wàn)平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來(lái)公司通過全方位的設(shè)備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實(shí)現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎(chǔ)保證。
(二)、檔案工作的重要性。
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來(lái)源復(fù)雜、內(nèi)容廣泛，因此對(duì)檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟(jì)效益要求較高，公司組建成立以來(lái)利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造等項(xiàng)工作中充分利用檔案的翔實(shí)資料指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定，供暖用戶住房面積核實(shí)及取暖費(fèi)的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護(hù)了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標(biāo)書和生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施由于質(zhì)量、自然災(zāi)害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
(三)、檔案工作的基本情況。
為了促進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及外網(wǎng)營(yíng)銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)工作服務(wù)，自2年公司組建成立以來(lái)就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)了文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。四年來(lái)，光明熱電公司檔案管理工作一年一個(gè)臺(tái)階，繼20xx年月公司通過滿洲里市檔案級(jí)驗(yàn)收后又由20xx年月通過了自治區(qū)級(jí)驗(yàn)收。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作是關(guān)鍵。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備人員。
為了切實(shí)做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責(zé)任人，具體工作由綜合班主任負(fù)責(zé)，同時(shí)按照電力系統(tǒng)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設(shè)立了專門的檔案室，對(duì)原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項(xiàng)、逐冊(cè)進(jìn)行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在檔案管理制度建設(shè)中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情況實(shí)際情況，分別制定了《檔案員職責(zé)》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團(tuán)文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實(shí)物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時(shí)還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)、加大投入，解決突出問題。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提。
(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)。
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來(lái)完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計(jì)工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級(jí)下發(fā)文件、公司上報(bào)文件及各部室、車間的有留存價(jià)值的檔案資料進(jìn)行了積極主動(dòng)的收集和征集，對(duì)收集到的檔案資料全部作到認(rèn)真整理、裝訂入庫(kù)。保證了檔案資料的完整準(zhǔn)確、系統(tǒng)及時(shí)。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對(duì)檔案立卷要求進(jìn)行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，對(duì)檔案室內(nèi)的設(shè)備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記，通過認(rèn)真作好檔案管理的基礎(chǔ)性工作提高了檔案管理的工作效率的同時(shí)也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計(jì)中我們按照規(guī)定對(duì)所有檔案資料按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價(jià)值的檔案資料文書檔案份，其中永久檔案份、長(zhǎng)期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具。
(三)、開展微機(jī)檔案。
為了適應(yīng)適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需求，我們還按照微機(jī)檔案管理的要求對(duì)公司檔案進(jìn)行了基礎(chǔ)資料的及檢索目錄的微機(jī)錄用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化處理，規(guī)范了檔案管理的同時(shí)也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
單證管理崗工作總結(jié)篇四
保險(xiǎn)單證是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的重要憑證，由于其自身的屬性及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)將其作為保險(xiǎn)企業(yè)防化風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，引起單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。只有正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)單證管理的重要性、必要性，正確分析所面臨及潛在的問題，才能有效實(shí)施保險(xiǎn)單證的管理，才能防范化解其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)單證管理
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱車險(xiǎn)）占據(jù)各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的半壁江山。自20xx年1月1日起實(shí)行車險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率改革，各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新的車險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率體系相繼推出。保險(xiǎn)人在通過創(chuàng)新滿足社會(huì)對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品需求的同時(shí)，如何防范和控制車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就成為能否實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)客戶雙贏的現(xiàn)實(shí)課題。影響車險(xiǎn)承保質(zhì)量的因素包括費(fèi)率厘定、單證管理、核保技術(shù)、應(yīng)收保費(fèi)管理四個(gè)主要方面。而我在公司擔(dān)任單證管理員，所以就關(guān)于單證管理的一些問題進(jìn)行探討。
公司為強(qiáng)化單證管理提供了防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失的安全庫(kù)房用于單證的存放，所有單證經(jīng)單證管理員入庫(kù)上鎖。
1、業(yè)務(wù)單證的`驗(yàn)收入庫(kù)。單證入庫(kù)時(shí)需要填寫《有號(hào)單證入庫(kù)登記簿》，即入庫(kù)時(shí)間、單證流水號(hào)、數(shù)量。
2、單證管理人員要對(duì)未使用單證要進(jìn)行月、季度核查工作。其中，月、季度核查表的模板為：
每月5號(hào)前還要將有號(hào)單證使用情況進(jìn)行實(shí)物核查工作。單證狀態(tài)要與單證管理系統(tǒng)中“未使用”、“可使用”“已使用”狀態(tài)相符。然后填寫《有號(hào)單證核查情況表》并經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)無(wú)誤后，上報(bào)分公司單證管理員處備案。
1、單證的申領(lǐng)。我所在公司為山東分公司的中心支公司，所以申領(lǐng)單證時(shí)必須填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，以季度為單位向分公司申請(qǐng)領(lǐng)用單證。申請(qǐng)單證要以實(shí)際業(yè)務(wù)量為依據(jù)填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理審核同意簽名，上報(bào)分公司單證管理員。當(dāng)我確認(rèn)單證與實(shí)際領(lǐng)用單證一致后，填寫《業(yè)務(wù)用紙領(lǐng)用單》，由總經(jīng)理及部門經(jīng)理簽名后，將此單以傳真形式傳回分公司單證管理員處備案?！稑I(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》樣板模本如下：
2、單證的調(diào)劑。季度單證領(lǐng)用完畢后，期間原則上不再二次發(fā)放。如遇特殊情況，申領(lǐng)保單少于500份的可采取調(diào)劑方式。我公司與其他中支公司進(jìn)行單證調(diào)劑需向分公司單證管理部門申請(qǐng)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后將需要調(diào)劑的有號(hào)單證在單證管理系統(tǒng)中作回收登記（已做可使用的單證需先作反可使用登記），同時(shí)以傳真的形式傳至分公司單證管理員處備案。
單證管理崗工作總結(jié)篇五
xx中支將在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以效益為中心，堅(jiān)決落實(shí)^v^各項(xiàng)文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行xx保險(xiǎn)行業(yè)自律公約及核保標(biāo)準(zhǔn)件，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高承保質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為樹立xx形象、實(shí)現(xiàn)公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx中支根據(jù)分公司即將在三季度推出的方案，認(rèn)真研究、分析，并細(xì)化分解各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并將分公司的激勵(lì)措施落實(shí)到位，制定符合我公司的推動(dòng)、激勵(lì)方案，確保三季度工作的有效落實(shí)，保證全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)我公司20xx年上半年農(nóng)險(xiǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)今年的農(nóng)險(xiǎn)監(jiān)管形勢(shì)和省公司對(duì)農(nóng)險(xiǎn)承保的審核要求，我公司梳理出來(lái)了一套結(jié)合xx中支自身情況的農(nóng)險(xiǎn)操作流程和農(nóng)險(xiǎn)承保管理辦法，為推進(jìn)三季度的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年將根據(jù)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則，通過各種措施，實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)車險(xiǎn)，做專農(nóng)險(xiǎn)、做精人險(xiǎn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)承保效益的全面提升，實(shí)現(xiàn)各展業(yè)機(jī)構(gòu)在區(qū)域市場(chǎng)上的明確定位，體現(xiàn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)分公司提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，xx中支將繼續(xù)以集中管理為。
單證管理崗工作總結(jié)篇六
在即將過去的2x，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證崗位的各項(xiàng)工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下。本人本著對(duì)公司忠誠(chéng)和對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情投入到瑣碎細(xì)致的工作中，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握單證管理工作必備的各項(xiàng)技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項(xiàng)工作，對(duì)每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯(cuò)管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作；天水中心支公司從開業(yè)以來(lái)的五險(xiǎn)一金核對(duì)調(diào)整差異工作；以及協(xié)助2x會(huì)計(jì)檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等。通過整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類，公司各類業(yè)務(wù)內(nèi)容，賬務(wù)處理流程及處理習(xí)慣，了解了常用的的會(huì)計(jì)科目，賬務(wù)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)過天水的社保核對(duì)，基本掌握了賬務(wù)核對(duì)的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅(jiān)韌工作的意志。通過這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養(yǎng)了作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計(jì)工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對(duì)單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細(xì)致認(rèn)真，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待，嚴(yán)格把控單證流轉(zhuǎn)，特別對(duì)代理機(jī)構(gòu)使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴(yán)格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
單證管理崗工作總結(jié)篇七
（20xx年度）
中支公司：?jiǎn)巫C管理部門：銷售管理部
一、20xx年度小結(jié)（要求重點(diǎn)突出采取的措施和取得的成效）
（1）制度建設(shè)
20xx年1月1日，新修訂了《重要業(yè)務(wù)單證管理規(guī)定》《單證管理?xiàng)l線責(zé)任追究制度》。
（2）關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理
1、庫(kù)存管理
設(shè)立獨(dú)立的單證庫(kù)房；放置存放單證專用的鐵皮柜；重要空白單證分類、入柜存放，非重要空白單證存放整齊；單證庫(kù)房鑰匙由單證管理員專管；鐵皮柜鑰匙由單證管理員專管；管理員離開單證庫(kù)內(nèi)時(shí)，單證庫(kù)斷電、上鎖；單證庫(kù)保持封閉、干燥、禁火、禁水、防蟲、防鼠。
2、領(lǐng)用管理
每月由中支一級(jí)單證管理員統(tǒng)一跟分公司做本中支的領(lǐng)用計(jì)劃及領(lǐng)用；各縣份及本中支銷管部由各縣和銷管部單證領(lǐng)用負(fù)責(zé)人跟中支一級(jí)單證管理員做領(lǐng)用；代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理的業(yè)務(wù)所需單證由本部門或本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定的業(yè)務(wù)維護(hù)人員先行跟本中支銷管部領(lǐng)用后，再發(fā)放給代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人。
嚴(yán)格貫徹總量控制、差額申領(lǐng)的原則進(jìn)行單證的領(lǐng)用發(fā)放工作。單證發(fā)放時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、領(lǐng)用人簽收制度，層層明確責(zé)任人。并做好相應(yīng)的臺(tái)賬記錄。重要單證領(lǐng)用單業(yè)務(wù)留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)分別由單證管理人員和領(lǐng)用人留存?zhèn)洳椤?BR> 3、使用管理
原則上，誰(shuí)領(lǐng)用單證，誰(shuí)負(fù)責(zé)核銷單證，負(fù)責(zé)收集投保材料，負(fù)責(zé)整理投保材料，出單員或者有出單權(quán)限的人員，出單后，都必須登記《出單臺(tái)帳》，列明保單號(hào)、單證流水號(hào)、標(biāo)識(shí)卡號(hào)（沒有的不填），以便發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷現(xiàn)象時(shí)，可以及時(shí)從出單表中找到信息，打印核銷單證，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人簽字拿單。實(shí)物已打印的單證要查詢其狀態(tài)是否一致，以免發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷、超期領(lǐng)用未核銷或是單證遺失等現(xiàn)象。
（1）、為確保單證管理系統(tǒng)完整、準(zhǔn)確地反映各單證狀態(tài)所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系，核銷單證時(shí)（包括交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志）必須準(zhǔn)確輸入其所對(duì)應(yīng)的保單號(hào)，不得以單證流水號(hào)或其他不規(guī)范的'方式核銷。
（2）、采用單證流水號(hào)編碼規(guī)則為保單號(hào)的單證，操作員在錄入時(shí)必須認(rèn)真選擇操作方式，錄入完成確認(rèn)后并審核，確保單證已正常核銷。
（3）、所有單證和保險(xiǎn)標(biāo)志必須在保單號(hào)碼生成后，采用系統(tǒng)打印自動(dòng)核銷。若有操作失誤，需更正單證核銷狀態(tài)的，由操作員填寫單證核銷狀態(tài)更正申請(qǐng)表說明原因、應(yīng)更正的狀態(tài)，交單證管理員更正。
（4）、單證領(lǐng)用人每次使用完一批單證，請(qǐng)?jiān)诔鰡蜗到y(tǒng)或單證系統(tǒng)查詢?cè)搯巫C狀態(tài)，確保單證實(shí)物與系統(tǒng)的狀態(tài)一致。
（5）、代理點(diǎn)及業(yè)務(wù)員所簽發(fā)使用的單證應(yīng)由本單位或本部門指定業(yè)務(wù)維護(hù)人負(fù)責(zé)定期回收，并及時(shí)核銷。
（6）、當(dāng)被保險(xiǎn)人或投保人由于條款規(guī)定的原因解除保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)先收回保單正本，如投保的是交強(qiáng)險(xiǎn)，還應(yīng)收回交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志后，方可辦理退保手續(xù)。收回的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)粘貼在（a4規(guī)格）白紙上隨保單正本副本和批單留存聯(lián)一并歸檔。
單證管理崗工作總結(jié)篇八
外貿(mào)流程可能因各公司的細(xì)節(jié)上有細(xì)致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿(mào)的一般流程：尋找客戶資源（然后，會(huì)涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受）客人接受后，會(huì)要求樣品。
（如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等）樣品確認(rèn)好后，就可以等客人下單了客人下單，簽訂合同確認(rèn)合同，工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)合同中，會(huì)要求到付款方式（如t/t，l/c等，不過義烏這邊做l/c很少，一般都是t/t。如果是l/c呢，而且要還注意是近期的還是遠(yuǎn)期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會(huì)拒付的，所以，如果是使用l/c，你得先翻翻書，好好學(xué)習(xí)信用證的使用，因?yàn)槔锩婵赡軙?huì)涉及到很多的單據(jù)）報(bào)檢、報(bào)關(guān)（一般公司都有相關(guān)的部門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報(bào)的）準(zhǔn)備出貨（出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里？如果使用的t/t，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨）——通知客人貨已經(jīng)發(fā)送——如果是l/c，就拿好l/c中所要求的單據(jù)去銀行議付。
（補(bǔ)充一些：1、付款方式一般在簽訂合同時(shí)就要協(xié)商好，然后根據(jù)付款方式來(lái)決定船走后代表貨物憑證的提單等單據(jù)該怎么處理：2、結(jié)匯后國(guó)內(nèi)還要牽涉到結(jié)匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國(guó)家退稅政策來(lái)決定）。
接下來(lái)說說自己的職務(wù)吧。作為一名外貿(mào)單證員，其實(shí)說白了，就是制作和管理各種單據(jù)的人員，不過，能夠?qū)W到很多單據(jù)的制作，例如：產(chǎn)地證、提單、電放保函、保險(xiǎn)單、熏蒸證明、清關(guān)資料（清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單）等。
做外貿(mào)單證員不僅要知道制作這些單據(jù)，還要知道這些單據(jù)的分類及作用。如：產(chǎn)地證的分類，你就要知道到那些國(guó)家要用那些產(chǎn)地證。一般產(chǎn)地證的全稱是certificateoforigin簡(jiǎn)稱是原產(chǎn)地證的一種。forma是具有法律效力的，我國(guó)出口產(chǎn)品在給惠國(guó)享受在最惠國(guó)稅率基礎(chǔ)上進(jìn)一步減免進(jìn)口關(guān)稅的官方憑證，一般銷售的貨物到發(fā)達(dá)國(guó)家用的就是formaforme是*—東盟自貿(mào)區(qū)使用的優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書。
formd是*出入境檢驗(yàn)檢疫局針對(duì)我國(guó)出口到東盟十國(guó)的.貨物所簽發(fā)的一種產(chǎn)地證，就跟forma一樣，在當(dāng)?shù)氐纳虣z局可以辦理，等等。這些事單證員能夠?qū)W習(xí)到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。
本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負(fù)責(zé)的是外地柜。當(dāng)跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據(jù)跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠，讓工廠向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單（b/l）確認(rèn)件時(shí)，我們將索要b/l確認(rèn)件，審核b/l確認(rèn)件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對(duì)清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來(lái)有錯(cuò)誤的話，更改b/l是需要改單費(fèi)的。審核完b/l，根據(jù)公司系統(tǒng)將發(fā)票號(hào)碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產(chǎn)地證（forma），審核forma信息是否有b/l—致，有錯(cuò)誤的話需修改到正確為止。根據(jù)工廠提供的b/l確認(rèn)件與forma確認(rèn)件制作清關(guān)資料（清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單）。
清關(guān)資料制作一定要與b/l、forma確認(rèn)件上的信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本b/l和forma掃描件，收集到正本b/l和forma掃描件將與清關(guān)資料一起核對(duì)，審核無(wú)誤后將正本資料的掃描件以柜號(hào)命名在一文件夾內(nèi)，再將其壓縮發(fā)到國(guó)外，讓國(guó)外申請(qǐng)?zhí)峁?。等付款后，工廠將要安排寄出正副本b/l和forma到國(guó)外，向工廠索要快遞單號(hào)，及時(shí)跟蹤正本資料，直到國(guó)外收到正本資料。其實(shí)，這只是作為單證工作中一個(gè)流程大概框架，在實(shí)際操作中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的問題，例如給工廠打電話催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。
最后，就讓我來(lái)說一下這次實(shí)習(xí)的心得吧，說真的剛知道要離開學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)了，其實(shí)心里樂開花了，覺得終于可以到社會(huì)上闖一闖了。但是，這一天真的到來(lái)，當(dāng)面臨著從沒有見過的局面，看著面試官提出的問題不知所措時(shí)，真的好想繼續(xù)呆在學(xué)校里上課，但是人不可以只往后看而不前進(jìn)，我們要勇往直前向前邁；通過不斷的努力，當(dāng)接到中意的那家公司上班通知時(shí)，眼睛里有了一層霧水，那時(shí)的激動(dòng)、那時(shí)的心情，也許只有經(jīng)歷的人才會(huì)懂得，至今難以忘卻。進(jìn)入公司，成為公司的一員，我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會(huì)好好地工作，才會(huì)有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來(lái)完成自己的實(shí)習(xí)，那只會(huì)讓自己感覺到身心疲憊。
從單證員一職讓我學(xué)習(xí)到了不少，不僅是學(xué)會(huì)制作外貿(mào)單據(jù)，還讓我知道了作為單證員最重要的是認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任心。雖然說這些大家會(huì)覺得都知道，但是我想說的是知道歸知道，真的要做起來(lái)就沒有那么簡(jiǎn)單了，這是一份考驗(yàn)?zāi)土Φ墓ぷ?。最?jiǎn)單的例子，當(dāng)別人在你身邊討論火熱的時(shí)候，你要耐住性子坐在位子上認(rèn)真核對(duì)資料的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)單詞、每一個(gè)字母，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，因?yàn)檫@就是你的工作，你有責(zé)任將它做好；若有什么錯(cuò)誤，就不僅是這張紙的錯(cuò)誤了，它還將關(guān)系這這筆交易是否能夠成功。
實(shí)習(xí)讓我將從學(xué)校學(xué)來(lái)的外貿(mào)理論與實(shí)際操作充分的結(jié)合到一起，在學(xué)校模擬課上學(xué)到的操作也在實(shí)習(xí)中得到了充分的運(yùn)用，實(shí)習(xí)讓我從工作學(xué)到了，做任何事都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我知道自己的不足之處，有機(jī)會(huì)加以改進(jìn)和提高。
外貿(mào)工作是一個(gè)面臨重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，如果不在學(xué)校積累專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)中積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將來(lái)絕對(duì)會(huì)背淘汰下來(lái)，因?yàn)橥赓Q(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。
若想從事外貿(mào)行業(yè)，不僅要學(xué)會(huì)專業(yè)知識(shí)，還要有熟練的辦公軟件操作技能（如word文檔和excel表格，一些圖片處理方法）。實(shí)習(xí)雖然辛苦，犯錯(cuò)就要承擔(dān)，但這是身為社會(huì)人的責(zé)任，即使有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)、去克服。實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿滿面對(duì)外貿(mào)行業(yè)的未來(lái)。
從公司前輩身上學(xué)到了如何做人做事，最重要的對(duì)待問題時(shí)要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
上述就是此次外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)了。
感謝學(xué)校給了我們這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠提前進(jìn)入以后將要面臨的行業(yè)。
實(shí)習(xí)中有快樂也有難過的時(shí)候，讓人難以忘懷。外貿(mào)工作將會(huì)改變一個(gè)人的性格，因?yàn)槟銓⒚媾R不同的問題、不同的人，它將我從一個(gè)不愛打電話與人溝通的內(nèi)向之人，改變成現(xiàn)在善于與人溝通交流的人。
當(dāng)遇到困難的問題時(shí)，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內(nèi)的事，它還是你對(duì)待問題的一種態(tài)度！我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來(lái)生活和工作上都會(huì)有很大的幫助，我想學(xué)弟學(xué)妹仍有一些啟迪。
單證管理崗工作總結(jié)篇九
在即將過去的2x14年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證崗位的各項(xiàng)工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下。本人本著對(duì)公司忠誠(chéng)和對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情投入到瑣碎細(xì)致的工作中，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握單證管理工作必備的各項(xiàng)技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項(xiàng)工作，對(duì)每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯(cuò)管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作；天水中心支公司從開業(yè)以來(lái)的五險(xiǎn)一金核對(duì)調(diào)整差異工作；以及協(xié)助2x12年會(huì)計(jì)檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等。通過整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類，公司各類業(yè)務(wù)內(nèi)容，賬務(wù)處理流程及處理習(xí)慣，了解了常用的的會(huì)計(jì)科目，賬務(wù)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)過天水的社保核對(duì)，基本掌握了賬務(wù)核對(duì)的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅(jiān)韌工作的意志。通過這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養(yǎng)了作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計(jì)工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對(duì)單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細(xì)致認(rèn)真，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待，嚴(yán)格把控單證流轉(zhuǎn)，特別對(duì)代理機(jī)構(gòu)使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴(yán)格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
單證管理崗工作總結(jié)篇十
(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫(kù)存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無(wú)誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫(kù)時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對(duì)。特別是重空單證，逐一核對(duì)單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無(wú)誤后驗(yàn)收入庫(kù)后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫(kù)單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫(kù)臺(tái)帳，確保單證入庫(kù)單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫(kù)單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時(shí)，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴(yán)格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識(shí)別標(biāo)簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計(jì)，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對(duì)非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對(duì)于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無(wú)誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按iso相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫(kù)存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫(kù)存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請(qǐng)了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對(duì)各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對(duì)每次檢查出的問題，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對(duì)存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓(xùn)工作。針對(duì)日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。并定期結(jié)合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓(xùn)計(jì)劃。通過圖文講解、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、及時(shí)反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和要領(lǐng)。通過培訓(xùn)工作，既讓大家快速提高了工作能力與效率，對(duì)自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團(tuán)體中介部及銀行保險(xiǎn)部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴(yán)格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關(guān)系，因此加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)單證管理仍是今后工作中的重點(diǎn)。此外各部門專管員也存在對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時(shí)等現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，在今后工作中還需加強(qiáng)對(duì)各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導(dǎo)工作，提高各渠道專管員對(duì)單證管理工作的重要性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人的管理意識(shí)。同時(shí)，要求各渠道加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理工作的配合程度。必要時(shí)可以在代理機(jī)構(gòu)合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對(duì)我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對(duì)今后的工作內(nèi)容有了簡(jiǎn)單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展iso文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
單證管理崗工作總結(jié)篇十一
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷；(3)單證庫(kù)存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的`交接；(5)單證工作的日常檢查與督導(dǎo)；(6)單證管理工作的培訓(xùn)與總結(jié)。
(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫(kù)存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無(wú)誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫(kù)時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對(duì)。特別是重空單證，逐一核對(duì)單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無(wú)誤后驗(yàn)收入庫(kù)后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫(kù)單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫(kù)臺(tái)帳，確保單證入庫(kù)單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫(kù)單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對(duì)非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對(duì)于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無(wú)誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按iso相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫(kù)存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫(kù)存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請(qǐng)了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對(duì)各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對(duì)每次檢查出的問題，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對(duì)存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
能力與效率，對(duì)自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對(duì)我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對(duì)今后的工作內(nèi)容有了簡(jiǎn)單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展iso文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
單證管理崗工作總結(jié)篇十二
20xx年x月份我很榮幸的成為##國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說完全是一個(gè)未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)零恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說同事評(píng)價(jià)我這過去十個(gè)月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20xx年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)（當(dāng)然也可以和客戶商議）。另外走cif貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid；一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器（溫州林泰）、電珠（海寧寧帥）。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的`確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任（我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是），好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是cif方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒有查出來(lái)，不過后來(lái)通過我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了（當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了）。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒有犯過錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過我很自信的說這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心；知識(shí)，要有百分百解決問題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂20xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
單證管理崗工作總結(jié)篇十三
從事國(guó)際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度，我們把 單證 工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說明，希望能對(duì)廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識(shí)有所幫助。
工作主線：合同、 信用證 、單據(jù)
這是一條貫穿整個(gè) 國(guó)際貿(mào)易 程序始終的主線。交易的雙方在從事貿(mào)易活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，在此基礎(chǔ)上(如果是 信用證 付款方式)由買方向本國(guó)開證行提出開證申請(qǐng)，并由后者向出口受益人開出 信用證 ，然后買賣雙方就以信用證和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來(lái)具體履行各自的義務(wù)，實(shí)踐中履行義務(wù)多通過單據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)。這條主線可簡(jiǎn)記為“3cs”:s/c(合同)———l/c(信用證)———dc(單據(jù))。
工作過程：制作、審核、提交
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的 單證 工作都可以縮略為上述三方面，該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。第一、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做;運(yùn)輸部門通常會(huì)配合出具提單、運(yùn)單、船證等;貨物的保險(xiǎn)手續(xù)則一定由保險(xiǎn)公司辦理，這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作，按要求順序出單。第二、對(duì)制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核，審核的一般過程是：制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí)，確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況下，再向本國(guó)銀行/相關(guān)部門提交，銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對(duì)單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核，如單、證內(nèi)容表面一致，銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國(guó)外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行)，付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù)，買方從付款行贖單前也要對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核，所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。
基本單據(jù)：發(fā)票、箱單、提單
一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡(jiǎn)，當(dāng)事人位于哪個(gè)國(guó)家，有關(guān)當(dāng)事方通常都會(huì)要求出口方提交這三種單據(jù)。如交易條件不同，要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如 cif 條件下出口方有義務(wù)提供保險(xiǎn)單，如所出口的商品是法定檢驗(yàn)商品，應(yīng)有相應(yīng)檢驗(yàn)證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易，當(dāng)事人一手錢，一手貨，可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可，所以單證從業(yè)人員對(duì)這三種單據(jù)必須認(rèn)真對(duì)待、了如指掌。
單據(jù)類型：官方、商業(yè)、金融
單據(jù)的分類有多種，上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的單據(jù)，諸如進(jìn)出口 報(bào)關(guān)單 、檢驗(yàn)檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和 海關(guān) 、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運(yùn)輸部門、保險(xiǎn)公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運(yùn)通知等在內(nèi)的各種常見單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。此外，單據(jù)還有下列劃分方法：從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為：貨物單據(jù)、托運(yùn)單據(jù)、 報(bào)關(guān)單 據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭(zhēng)議)爭(zhēng)議索賠單據(jù)等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口單據(jù)。
主要當(dāng)事方：賣方(受益人)、買方(申請(qǐng)人)、第三方(銀行/ 海關(guān) /運(yùn)輸部門等)
國(guó)際貿(mào)易 中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及多個(gè)當(dāng)事人，但都可以概括為三方：出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請(qǐng)人)和某個(gè)第三方，所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，根據(jù)交易條件的不同，可以由買方( fob 、 cfr )或賣方( cif )向第三方保險(xiǎn)公司辦理相應(yīng)事宜。
付款方式：匯付、托收、信用證
貿(mào)易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國(guó)際保理和包買票據(jù)(弗費(fèi)廷)等，不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。付款方式不同，所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會(huì)有所區(qū)別。例如，在匯付中的電匯/信匯方式下，使用的主要單據(jù)是通過swift等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》;在托收中的d/a條件下，從理論上講所有專家同一口徑：不宜采用，但實(shí)踐中基于買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付，且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方，當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買賣，其對(duì)單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。
常涉 術(shù)語(yǔ) ： fob 、 cfr 、 cif
國(guó)際貿(mào)易中為了明確雙方當(dāng)事人在貨物交接、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用等責(zé)任的負(fù)擔(dān)問題，通常都會(huì)在合同中采用某種貿(mào)易 術(shù)語(yǔ) ， fob 、 cfr 和cif三種只適用海運(yùn)的術(shù)語(yǔ)最 為常見。術(shù)語(yǔ)不同，出口方向銀行或進(jìn)口方提交的單據(jù)是有區(qū)別的。根據(jù)in鄄coterms 2000的解釋，fob條件下，應(yīng)提交的單據(jù)包括商業(yè)發(fā)票、許可證和證明履行合同義務(wù)的通常單據(jù)/電子信息;cfr條件下，則明確提出應(yīng)提交在目的港提貨或可以轉(zhuǎn)讓的運(yùn)輸單據(jù)，實(shí)踐中特別強(qiáng)調(diào)此術(shù)語(yǔ)下出具并發(fā)送裝運(yùn)通知這份單據(jù)的重要性;cif條件下提交保險(xiǎn)單則成了出口方的法定義務(wù)。
適用范圍：對(duì)內(nèi)、對(duì)外、內(nèi)外均可
與國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)有關(guān)的各種單據(jù)的適用范圍是不一樣的。有些只在國(guó)內(nèi)流轉(zhuǎn)( 報(bào)關(guān)單 、核銷單、貨物出運(yùn)委托書、開證申請(qǐng)書等);對(duì)外使用的結(jié)匯單據(jù)的制作要求相對(duì)較高，且必須英文制作;還有一些單據(jù)既可用于國(guó)內(nèi)，又可對(duì)外出具，像發(fā)票這種國(guó)際貿(mào)易核心單據(jù)，對(duì)外結(jié)匯必須提交，對(duì)內(nèi)辦理產(chǎn)地證、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、核銷、退稅、記帳等手續(xù)時(shí)也是必備單據(jù)。
時(shí)間銜接：相同、早于、晚于
由于國(guó)際貿(mào)易中的單據(jù)眾多，各種單據(jù)的出單順序是必須要考慮的一個(gè)問題，單據(jù)之間的時(shí)間必須滿足有關(guān)合同/信用證/慣例的要求，且先后順序應(yīng)合理、符合邏輯性。就兩種單據(jù)的出單時(shí)間先后比較看有相同、早于和晚于三種情形。例如，保險(xiǎn)單必須在提單之前或最晚與提單同一天出具;產(chǎn)地證的出單時(shí)間應(yīng)早于發(fā)票的時(shí)間;報(bào)關(guān)放行通常應(yīng)在貨物裝運(yùn)前24小時(shí)完成;裝運(yùn)通知一般應(yīng)在裝運(yùn)當(dāng)天對(duì)外發(fā)出等。
重要期限：
lc到期日、裝運(yùn)期、交單期在lc付款條件下，應(yīng)正確理解到期日、裝運(yùn)期、交單期三者之間的關(guān)系。當(dāng)事人必須按合同/信用證/慣例完成三個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求完成的工作。例如，在lc只規(guī)定到期日而沒有規(guī)定裝運(yùn)和交單期的情況下，受益人應(yīng)按ucp500規(guī)定最晚在lc到期之前完成貨物的裝運(yùn)，并在運(yùn)輸單據(jù)出具后21天內(nèi)向銀行交單，但不應(yīng)晚于lc規(guī)定的有效期。
份數(shù)表達(dá)：full set of，copy/fold，in duplicate等國(guó)際貿(mào)易中的任何一種單據(jù)都有具體提交幾份的`規(guī)定，較多使用的短語(yǔ)有full set of(3/3，2/2 set of)表示全套的的意思;使用copy/fold，比如可以說“commercial invoice in 3 folds”、“packing list in 2 copies”等;還可以用介詞短語(yǔ)表示：從一式兩份到一式十份 英語(yǔ) 中均有固定短語(yǔ)，像in duplicate(兩份)、in triplicate(三份)、in quadruplicate(四份)、in octuplicate(八份)等，且至少應(yīng)含有一份正本;如沒有對(duì)某種單據(jù)的份數(shù)提出要求，一般可以只提交一份;如明確提出正、副本的份數(shù)，應(yīng)按規(guī)定制作、提交。
單據(jù)形式：統(tǒng)一印制、自制、電子單據(jù)任何一種單據(jù)都體現(xiàn)為一定的形式。從實(shí)際業(yè)務(wù)角度講，官方單據(jù)多為統(tǒng)一印制，像一正三副的gspforma(格式和內(nèi)容在世界范圍內(nèi)都是統(tǒng)一的)、一式三聯(lián)的核銷單(外匯管理局統(tǒng)一印制)、 海關(guān) 規(guī)定的進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證等;出口公司、運(yùn)輸部門、保險(xiǎn)公司和銀行等出具的單據(jù)格式、內(nèi)容多自定，但相差不大;電子單據(jù)則主要指edi，目前我國(guó)電子單據(jù)發(fā)展最完善的是“金關(guān)”工程、網(wǎng)上許可證和配額申領(lǐng)等。清晰脈絡(luò)：業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、辦證步驟、單證流轉(zhuǎn)單。
單證從業(yè)人員必須清楚各種單據(jù)產(chǎn)生的脈絡(luò)。一般而言，首先應(yīng)明確某單據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其次應(yīng)清楚該單據(jù)的辦證步驟，第三是單據(jù)出具后的流轉(zhuǎn)過程。例如在辦理托運(yùn)事宜時(shí)，其業(yè)務(wù)發(fā)生在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，在辦理相關(guān)單據(jù)時(shí)的步驟和 流程 可以簡(jiǎn)單地理解為這樣一個(gè)順序：s/c(合同)———l/c(信用證)———b/n(托單)———s/o(裝貨單)———m/r(大副收據(jù)———雜貨運(yùn)輸)或d/r(場(chǎng)站收據(jù)———集裝箱運(yùn)輸)———b/l(提單)———d/o(提貨單)。特別注意：客檢證、使領(lǐng)館認(rèn)證、有特殊要求的單據(jù)實(shí)際工作中，大家可能有這樣的體會(huì)：出口商有時(shí)很難處理某些國(guó)家銀行開出的信用證中的一些單據(jù)要求。比較典型的情況有：第一、客戶檢驗(yàn)證的問題。這種要求多數(shù)是有情可原的：因買賣雙方分處不同國(guó)家，買方為保證自身利益不受損害，在貨物裝運(yùn)之時(shí)或之前，由自己派駐出口國(guó)的代表或機(jī)構(gòu)對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)、核實(shí)并出相應(yīng)證明，這樣的合理要求應(yīng)得到賣方的配合。所以對(duì)客檢證應(yīng)加以區(qū)別，能做到的一定予以滿足，做不到的也應(yīng)通過適當(dāng)方式取得對(duì)方的諒解或要求對(duì)方修改;第二、單據(jù)認(rèn)證。近些年來(lái)較多地出現(xiàn)在中東或非洲某些客戶開立的信用證中，對(duì)這樣的要求，我們應(yīng)采取的正確做法是：宜早不宜遲(使、領(lǐng)館認(rèn)證應(yīng)考慮出口地是否設(shè)有相應(yīng)機(jī)構(gòu))、能做到的一定照辦(如不滿足對(duì)方要求，出口商就會(huì)失去一個(gè)貿(mào)易機(jī)會(huì)和貿(mào)易伙伴)、成本核算中應(yīng)事先考慮這筆費(fèi)用(少則幾百，多則幾千元);第三、特殊單據(jù)的要求。主要是不同于發(fā)票、箱單等正常單據(jù)以外的單據(jù)。例如美國(guó)海關(guān)要求的電子艙單自動(dòng)申報(bào)(ams)的規(guī)定、海關(guān)發(fā)票、非再加工證明等。使用語(yǔ)言：英文、中文、第三國(guó)語(yǔ)言提交的單據(jù)所使用的語(yǔ)言應(yīng)符合信用證或有關(guān)規(guī)定。在沒有明確規(guī)定的情況下，多數(shù)單據(jù)都以 英語(yǔ) 制作。
但某些官方語(yǔ)言為法語(yǔ)的(南美)國(guó)家可能會(huì)在訂立合同或開立信用證時(shí)要求某些單據(jù)的品名或單據(jù)上的某些要求以法語(yǔ)形式顯示，這種要求通常應(yīng)得到滿足;來(lái)自日本的信用證也可能提出以日語(yǔ)標(biāo)明某些內(nèi)容，我們同樣應(yīng)做到;在ccpit對(duì)外出具的證明書上通常都有中、法兩種文字;港、澳地區(qū)的客戶要求在某些單據(jù)上列明商品的中文名稱也是正常的要求;中英文對(duì)照的保險(xiǎn)單和許可證等是能夠被接受的;國(guó)際鐵路運(yùn)單以俄、中兩種文字顯示也不足為怪。需要說明的是上述三“要點(diǎn)”并非單證工作的全部，有些業(yè)務(wù)內(nèi)容和環(huán)節(jié)涉及的單據(jù)制作包括多個(gè)要點(diǎn)，大家在單證實(shí)際工作中應(yīng)注意舉一反三，絕不可三心二意、一問三不知，學(xué)習(xí)、應(yīng)用有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)刻銘記三人行，則必有我?guī)煟龅綇奈唇佑|過的情況時(shí)應(yīng)三思而后行。
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單證管理崗工作總結(jié)篇一
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視計(jì)劃生育工作，充分認(rèn)識(shí)開展計(jì)劃生育工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作開展的領(lǐng)導(dǎo)，成立了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手任組長(zhǎng)，一名副職具體分管，設(shè)立了婦委會(huì)，安排了一位婦女主任為專職計(jì)生工作聯(lián)絡(luò)員，配備了兩名計(jì)生專干，具體負(fù)責(zé)開展計(jì)生工作，將計(jì)劃生育工作納入工信委工作的重要議事日程。把計(jì)生工作列入了年度工作規(guī)劃和目標(biāo)管理考評(píng)范疇，定期研究布署。今年已召開了四次計(jì)劃生育工作專題會(huì)議，針對(duì)本系統(tǒng)計(jì)生工作中存在的問題進(jìn)行研究，并及時(shí)解決。為配合全縣人口計(jì)生綜合改革的各項(xiàng)工作，還成立了工信委推進(jìn)人口和計(jì)生綜合改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合改革工作的開展。
二、開展宣傳教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)生法律、法規(guī)。
我委每個(gè)季度都組織干職工學(xué)習(xí)一次計(jì)生政策法律、法規(guī)，采取座談會(huì)、集中講解、自學(xué)等多種方式，加大宣傳學(xué)習(xí)，及時(shí)將省、市、縣計(jì)劃生育工作會(huì)議精神傳達(dá)給每位干部職工。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、全縣《關(guān)于全面推進(jìn)人口和計(jì)劃生育綜合改革的實(shí)施意見》、《人口與計(jì)劃生育法》等計(jì)生法律、法規(guī)，使干部職工對(duì)計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率達(dá)到100%，訂閱了《中國(guó)人口報(bào)》等計(jì)生雜志，普及計(jì)生知識(shí)。
三、完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制。
年初，我委按照年度《人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，對(duì)人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書逐條進(jìn)行了研究。下發(fā)了貫徹落實(shí)《縣人口和計(jì)劃生育“一票否決”實(shí)施辦法》的實(shí)施意見，明確規(guī)定必須落實(shí)“一票否決”，在制定評(píng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定時(shí)，要把人口與計(jì)劃生育列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，在年終考評(píng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)，干部提撥和提名黨代表，人大代表，政協(xié)委員候選人時(shí)，嚴(yán)格審查有關(guān)人員的人口與計(jì)劃生育情況，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”。
四、加強(qiáng)干職工人口計(jì)劃生育的日常管理。
目前，我委機(jī)關(guān)共有在職人員25人，其中男職工21人，育齡男職工7人，女職工4人，育齡女職工4人。一是進(jìn)一步建立完善了單位干職工計(jì)劃生育管理個(gè)案信息，及時(shí)調(diào)整更新干職工信息，使育齡婦女管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，加強(qiáng)依法管理中的事先管理和違法預(yù)防，減少違法生育。對(duì)本單位的育齡女職工，每季度由婦女主任帶隊(duì)組織集體查環(huán)查孕，對(duì)納入本委管理的男干職工家屬，每季度由婦女主任及時(shí)通知查環(huán)查孕，并查看查環(huán)查孕證明。二是密切配合人口計(jì)生部門查處本單位違法生育的人和事，積極對(duì)涉嫌人員進(jìn)行調(diào)查，查清事實(shí)，即保護(hù)干職工又絕不姑息包庇違反計(jì)劃生育人員，對(duì)真正違反人員，嚴(yán)格按照《縣年人口和計(jì)劃生育工作意見》的規(guī)定處理。三是落實(shí)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先優(yōu)惠政策。每年按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合條件的干職工發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，在評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員年終考核、推薦時(shí)，先決條件是個(gè)人計(jì)劃生育情況。切實(shí)保障女職工的合法權(quán)益，將單位女職工生育費(fèi)用納入醫(yī)保范圍，有效地保障了單位女職工生育期間的生活和基本醫(yī)療保健需要。年，單位繳納女職工生育保險(xiǎn)基金3580元。
五、履行部門職能，盡力協(xié)助做好企業(yè)的計(jì)劃生育工作。
目前，由于職能的轉(zhuǎn)變，國(guó)有企業(yè)的改制，企業(yè)全部成為私營(yíng)企業(yè)，工信委已沒有真正意義上管理的企業(yè)，工信委對(duì)企業(yè)的管理主要是業(yè)務(wù)服務(wù)、指導(dǎo)，但工信委仍然積極履行職能，盡力協(xié)助做好企業(yè)的計(jì)劃生育工作。一是制定有關(guān)政策措施，充分考慮到人口和計(jì)劃生育政策，如我委制定的《關(guān)于進(jìn)一步加快工業(yè)發(fā)展加速工作崛起獎(jiǎng)勵(lì)辦法》中，評(píng)選條件第四點(diǎn)要求參選企業(yè)重視企業(yè)職工計(jì)劃生育工作。二是抓證件，認(rèn)真落實(shí)“一證管多證”制度。對(duì)原所屬企業(yè)到單位辦理個(gè)人事宜時(shí)，一律要求出具計(jì)劃生育證明，一證管多證。今年以來(lái)，我委共查驗(yàn)人口婚育證明100余份。對(duì)企業(yè)向我委申報(bào)項(xiàng)目，如節(jié)能項(xiàng)目申報(bào)、新產(chǎn)品申報(bào)、技改項(xiàng)目申報(bào)等，加蓋公章時(shí)，也要求企業(yè)做好本企業(yè)職工的計(jì)劃生育工作。三是服務(wù)企業(yè)，落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。按照《縣城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》，我委積極協(xié)助計(jì)生部門認(rèn)真審核獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象條件、申請(qǐng)材料，做好登記臺(tái)賬，確保獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)到位。
單證管理崗工作總結(jié)篇二
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)！
201x年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容：
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購(gòu)銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購(gòu)銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來(lái)的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下），包裝（水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少）。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
（1）對(duì)于客戶需要來(lái)驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過以后方可送貨；
（2）驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)。
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的`報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒有靜下心來(lái)造成的。
在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢。
希望不定期的能開一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，201x年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿！
單證管理崗工作總結(jié)篇三
在企業(yè)管理工作中檔案是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，替未來(lái)著想”的精神，認(rèn)真做好了檔案管理工作，幾年來(lái)我們通過認(rèn)真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化檔案工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時(shí)也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、基本情況介紹：
(一)、單位的基本情況：光明熱電有限責(zé)任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟(jì)合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于2年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上出資572.6萬(wàn)元以發(fā)起方式設(shè)立的一家控股公司。
公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設(shè)總體規(guī)劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國(guó)際貿(mào)易旅游城營(yíng)造碧水藍(lán)天的發(fā)展目標(biāo)，四年來(lái)公司先后投入61萬(wàn)元對(duì)原有的三臺(tái)14兆瓦鏈條鍋爐進(jìn)行恢復(fù)性大修，投入資金7萬(wàn)元新建了3臺(tái)29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺(tái)小鍋爐。20xx年公司本著為滿洲里市營(yíng)造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍(lán)天的發(fā)展工作目標(biāo)，開工了2×12mw+3×75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)，該工程建成后可新增加供熱面積15平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時(shí)。
目前光明熱電公司有員工32人，供熱面積由34萬(wàn)平方米增加到現(xiàn)在的2萬(wàn)平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來(lái)公司通過全方位的設(shè)備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實(shí)現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎(chǔ)保證。
(二)、檔案工作的重要性。
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來(lái)源復(fù)雜、內(nèi)容廣泛，因此對(duì)檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟(jì)效益要求較高，公司組建成立以來(lái)利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造等項(xiàng)工作中充分利用檔案的翔實(shí)資料指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定，供暖用戶住房面積核實(shí)及取暖費(fèi)的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護(hù)了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標(biāo)書和生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施由于質(zhì)量、自然災(zāi)害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
(三)、檔案工作的基本情況。
為了促進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及外網(wǎng)營(yíng)銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)工作服務(wù)，自2年公司組建成立以來(lái)就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現(xiàn)了文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，形成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。四年來(lái)，光明熱電公司檔案管理工作一年一個(gè)臺(tái)階，繼20xx年月公司通過滿洲里市檔案級(jí)驗(yàn)收后又由20xx年月通過了自治區(qū)級(jí)驗(yàn)收。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作是關(guān)鍵。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備人員。
為了切實(shí)做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責(zé)任人，具體工作由綜合班主任負(fù)責(zé)，同時(shí)按照電力系統(tǒng)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設(shè)立了專門的檔案室，對(duì)原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項(xiàng)、逐冊(cè)進(jìn)行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在檔案管理制度建設(shè)中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情況實(shí)際情況，分別制定了《檔案員職責(zé)》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團(tuán)文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實(shí)物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時(shí)還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)、加大投入，解決突出問題。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提。
(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)。
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來(lái)完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計(jì)工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級(jí)下發(fā)文件、公司上報(bào)文件及各部室、車間的有留存價(jià)值的檔案資料進(jìn)行了積極主動(dòng)的收集和征集，對(duì)收集到的檔案資料全部作到認(rèn)真整理、裝訂入庫(kù)。保證了檔案資料的完整準(zhǔn)確、系統(tǒng)及時(shí)。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對(duì)檔案立卷要求進(jìn)行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，對(duì)檔案室內(nèi)的設(shè)備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和登記，通過認(rèn)真作好檔案管理的基礎(chǔ)性工作提高了檔案管理的工作效率的同時(shí)也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計(jì)中我們按照規(guī)定對(duì)所有檔案資料按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價(jià)值的檔案資料文書檔案份，其中永久檔案份、長(zhǎng)期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具。
(三)、開展微機(jī)檔案。
為了適應(yīng)適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需求，我們還按照微機(jī)檔案管理的要求對(duì)公司檔案進(jìn)行了基礎(chǔ)資料的及檢索目錄的微機(jī)錄用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化處理，規(guī)范了檔案管理的同時(shí)也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
單證管理崗工作總結(jié)篇四
保險(xiǎn)單證是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的重要憑證，由于其自身的屬性及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)將其作為保險(xiǎn)企業(yè)防化風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，引起單位領(lǐng)導(dǎo)的重視。只有正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)單證管理的重要性、必要性，正確分析所面臨及潛在的問題，才能有效實(shí)施保險(xiǎn)單證的管理，才能防范化解其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)單證管理
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱車險(xiǎn)）占據(jù)各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的半壁江山。自20xx年1月1日起實(shí)行車險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率改革，各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新的車險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率體系相繼推出。保險(xiǎn)人在通過創(chuàng)新滿足社會(huì)對(duì)車險(xiǎn)產(chǎn)品需求的同時(shí)，如何防范和控制車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就成為能否實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)客戶雙贏的現(xiàn)實(shí)課題。影響車險(xiǎn)承保質(zhì)量的因素包括費(fèi)率厘定、單證管理、核保技術(shù)、應(yīng)收保費(fèi)管理四個(gè)主要方面。而我在公司擔(dān)任單證管理員，所以就關(guān)于單證管理的一些問題進(jìn)行探討。
公司為強(qiáng)化單證管理提供了防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失的安全庫(kù)房用于單證的存放，所有單證經(jīng)單證管理員入庫(kù)上鎖。
1、業(yè)務(wù)單證的`驗(yàn)收入庫(kù)。單證入庫(kù)時(shí)需要填寫《有號(hào)單證入庫(kù)登記簿》，即入庫(kù)時(shí)間、單證流水號(hào)、數(shù)量。
2、單證管理人員要對(duì)未使用單證要進(jìn)行月、季度核查工作。其中，月、季度核查表的模板為：
每月5號(hào)前還要將有號(hào)單證使用情況進(jìn)行實(shí)物核查工作。單證狀態(tài)要與單證管理系統(tǒng)中“未使用”、“可使用”“已使用”狀態(tài)相符。然后填寫《有號(hào)單證核查情況表》并經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)無(wú)誤后，上報(bào)分公司單證管理員處備案。
1、單證的申領(lǐng)。我所在公司為山東分公司的中心支公司，所以申領(lǐng)單證時(shí)必須填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，以季度為單位向分公司申請(qǐng)領(lǐng)用單證。申請(qǐng)單證要以實(shí)際業(yè)務(wù)量為依據(jù)填寫《業(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》，經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務(wù)經(jīng)理審核同意簽名，上報(bào)分公司單證管理員。當(dāng)我確認(rèn)單證與實(shí)際領(lǐng)用單證一致后，填寫《業(yè)務(wù)用紙領(lǐng)用單》，由總經(jīng)理及部門經(jīng)理簽名后，將此單以傳真形式傳回分公司單證管理員處備案?！稑I(yè)務(wù)用紙申領(lǐng)單》樣板模本如下：
2、單證的調(diào)劑。季度單證領(lǐng)用完畢后，期間原則上不再二次發(fā)放。如遇特殊情況，申領(lǐng)保單少于500份的可采取調(diào)劑方式。我公司與其他中支公司進(jìn)行單證調(diào)劑需向分公司單證管理部門申請(qǐng)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后將需要調(diào)劑的有號(hào)單證在單證管理系統(tǒng)中作回收登記（已做可使用的單證需先作反可使用登記），同時(shí)以傳真的形式傳至分公司單證管理員處備案。
單證管理崗工作總結(jié)篇五
xx中支將在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以效益為中心，堅(jiān)決落實(shí)^v^各項(xiàng)文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行xx保險(xiǎn)行業(yè)自律公約及核保標(biāo)準(zhǔn)件，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高承保質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為樹立xx形象、實(shí)現(xiàn)公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx中支根據(jù)分公司即將在三季度推出的方案，認(rèn)真研究、分析，并細(xì)化分解各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，并將分公司的激勵(lì)措施落實(shí)到位，制定符合我公司的推動(dòng)、激勵(lì)方案，確保三季度工作的有效落實(shí)，保證全年工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)我公司20xx年上半年農(nóng)險(xiǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)今年的農(nóng)險(xiǎn)監(jiān)管形勢(shì)和省公司對(duì)農(nóng)險(xiǎn)承保的審核要求，我公司梳理出來(lái)了一套結(jié)合xx中支自身情況的農(nóng)險(xiǎn)操作流程和農(nóng)險(xiǎn)承保管理辦法，為推進(jìn)三季度的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年將根據(jù)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則，通過各種措施，實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)車險(xiǎn)，做專農(nóng)險(xiǎn)、做精人險(xiǎn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)承保效益的全面提升，實(shí)現(xiàn)各展業(yè)機(jī)構(gòu)在區(qū)域市場(chǎng)上的明確定位，體現(xiàn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)分公司提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，xx中支將繼續(xù)以集中管理為。
單證管理崗工作總結(jié)篇六
在即將過去的2x，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證崗位的各項(xiàng)工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下。本人本著對(duì)公司忠誠(chéng)和對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情投入到瑣碎細(xì)致的工作中，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握單證管理工作必備的各項(xiàng)技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項(xiàng)工作，對(duì)每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯(cuò)管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作；天水中心支公司從開業(yè)以來(lái)的五險(xiǎn)一金核對(duì)調(diào)整差異工作；以及協(xié)助2x會(huì)計(jì)檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等。通過整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類，公司各類業(yè)務(wù)內(nèi)容，賬務(wù)處理流程及處理習(xí)慣，了解了常用的的會(huì)計(jì)科目，賬務(wù)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)過天水的社保核對(duì)，基本掌握了賬務(wù)核對(duì)的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅(jiān)韌工作的意志。通過這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養(yǎng)了作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計(jì)工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對(duì)單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細(xì)致認(rèn)真，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待，嚴(yán)格把控單證流轉(zhuǎn)，特別對(duì)代理機(jī)構(gòu)使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴(yán)格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
單證管理崗工作總結(jié)篇七
（20xx年度）
中支公司：?jiǎn)巫C管理部門：銷售管理部
一、20xx年度小結(jié)（要求重點(diǎn)突出采取的措施和取得的成效）
（1）制度建設(shè)
20xx年1月1日，新修訂了《重要業(yè)務(wù)單證管理規(guī)定》《單證管理?xiàng)l線責(zé)任追究制度》。
（2）關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理
1、庫(kù)存管理
設(shè)立獨(dú)立的單證庫(kù)房；放置存放單證專用的鐵皮柜；重要空白單證分類、入柜存放，非重要空白單證存放整齊；單證庫(kù)房鑰匙由單證管理員專管；鐵皮柜鑰匙由單證管理員專管；管理員離開單證庫(kù)內(nèi)時(shí)，單證庫(kù)斷電、上鎖；單證庫(kù)保持封閉、干燥、禁火、禁水、防蟲、防鼠。
2、領(lǐng)用管理
每月由中支一級(jí)單證管理員統(tǒng)一跟分公司做本中支的領(lǐng)用計(jì)劃及領(lǐng)用；各縣份及本中支銷管部由各縣和銷管部單證領(lǐng)用負(fù)責(zé)人跟中支一級(jí)單證管理員做領(lǐng)用；代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理的業(yè)務(wù)所需單證由本部門或本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定的業(yè)務(wù)維護(hù)人員先行跟本中支銷管部領(lǐng)用后，再發(fā)放給代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人。
嚴(yán)格貫徹總量控制、差額申領(lǐng)的原則進(jìn)行單證的領(lǐng)用發(fā)放工作。單證發(fā)放時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、領(lǐng)用人簽收制度，層層明確責(zé)任人。并做好相應(yīng)的臺(tái)賬記錄。重要單證領(lǐng)用單業(yè)務(wù)留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)分別由單證管理人員和領(lǐng)用人留存?zhèn)洳椤?BR> 3、使用管理
原則上，誰(shuí)領(lǐng)用單證，誰(shuí)負(fù)責(zé)核銷單證，負(fù)責(zé)收集投保材料，負(fù)責(zé)整理投保材料，出單員或者有出單權(quán)限的人員，出單后，都必須登記《出單臺(tái)帳》，列明保單號(hào)、單證流水號(hào)、標(biāo)識(shí)卡號(hào)（沒有的不填），以便發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷現(xiàn)象時(shí)，可以及時(shí)從出單表中找到信息，打印核銷單證，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人簽字拿單。實(shí)物已打印的單證要查詢其狀態(tài)是否一致，以免發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷、超期領(lǐng)用未核銷或是單證遺失等現(xiàn)象。
（1）、為確保單證管理系統(tǒng)完整、準(zhǔn)確地反映各單證狀態(tài)所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系，核銷單證時(shí)（包括交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志）必須準(zhǔn)確輸入其所對(duì)應(yīng)的保單號(hào)，不得以單證流水號(hào)或其他不規(guī)范的'方式核銷。
（2）、采用單證流水號(hào)編碼規(guī)則為保單號(hào)的單證，操作員在錄入時(shí)必須認(rèn)真選擇操作方式，錄入完成確認(rèn)后并審核，確保單證已正常核銷。
（3）、所有單證和保險(xiǎn)標(biāo)志必須在保單號(hào)碼生成后，采用系統(tǒng)打印自動(dòng)核銷。若有操作失誤，需更正單證核銷狀態(tài)的，由操作員填寫單證核銷狀態(tài)更正申請(qǐng)表說明原因、應(yīng)更正的狀態(tài)，交單證管理員更正。
（4）、單證領(lǐng)用人每次使用完一批單證，請(qǐng)?jiān)诔鰡蜗到y(tǒng)或單證系統(tǒng)查詢?cè)搯巫C狀態(tài)，確保單證實(shí)物與系統(tǒng)的狀態(tài)一致。
（5）、代理點(diǎn)及業(yè)務(wù)員所簽發(fā)使用的單證應(yīng)由本單位或本部門指定業(yè)務(wù)維護(hù)人負(fù)責(zé)定期回收，并及時(shí)核銷。
（6）、當(dāng)被保險(xiǎn)人或投保人由于條款規(guī)定的原因解除保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)先收回保單正本，如投保的是交強(qiáng)險(xiǎn)，還應(yīng)收回交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志后，方可辦理退保手續(xù)。收回的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)粘貼在（a4規(guī)格）白紙上隨保單正本副本和批單留存聯(lián)一并歸檔。
單證管理崗工作總結(jié)篇八
外貿(mào)流程可能因各公司的細(xì)節(jié)上有細(xì)致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿(mào)的一般流程：尋找客戶資源（然后，會(huì)涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受）客人接受后，會(huì)要求樣品。
（如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等）樣品確認(rèn)好后，就可以等客人下單了客人下單，簽訂合同確認(rèn)合同，工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)合同中，會(huì)要求到付款方式（如t/t，l/c等，不過義烏這邊做l/c很少，一般都是t/t。如果是l/c呢，而且要還注意是近期的還是遠(yuǎn)期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會(huì)拒付的，所以，如果是使用l/c，你得先翻翻書，好好學(xué)習(xí)信用證的使用，因?yàn)槔锩婵赡軙?huì)涉及到很多的單據(jù)）報(bào)檢、報(bào)關(guān)（一般公司都有相關(guān)的部門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報(bào)的）準(zhǔn)備出貨（出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里？如果使用的t/t，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨）——通知客人貨已經(jīng)發(fā)送——如果是l/c，就拿好l/c中所要求的單據(jù)去銀行議付。
（補(bǔ)充一些：1、付款方式一般在簽訂合同時(shí)就要協(xié)商好，然后根據(jù)付款方式來(lái)決定船走后代表貨物憑證的提單等單據(jù)該怎么處理：2、結(jié)匯后國(guó)內(nèi)還要牽涉到結(jié)匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國(guó)家退稅政策來(lái)決定）。
接下來(lái)說說自己的職務(wù)吧。作為一名外貿(mào)單證員，其實(shí)說白了，就是制作和管理各種單據(jù)的人員，不過，能夠?qū)W到很多單據(jù)的制作，例如：產(chǎn)地證、提單、電放保函、保險(xiǎn)單、熏蒸證明、清關(guān)資料（清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單）等。
做外貿(mào)單證員不僅要知道制作這些單據(jù)，還要知道這些單據(jù)的分類及作用。如：產(chǎn)地證的分類，你就要知道到那些國(guó)家要用那些產(chǎn)地證。一般產(chǎn)地證的全稱是certificateoforigin簡(jiǎn)稱是原產(chǎn)地證的一種。forma是具有法律效力的，我國(guó)出口產(chǎn)品在給惠國(guó)享受在最惠國(guó)稅率基礎(chǔ)上進(jìn)一步減免進(jìn)口關(guān)稅的官方憑證，一般銷售的貨物到發(fā)達(dá)國(guó)家用的就是formaforme是*—東盟自貿(mào)區(qū)使用的優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書。
formd是*出入境檢驗(yàn)檢疫局針對(duì)我國(guó)出口到東盟十國(guó)的.貨物所簽發(fā)的一種產(chǎn)地證，就跟forma一樣，在當(dāng)?shù)氐纳虣z局可以辦理，等等。這些事單證員能夠?qū)W習(xí)到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。
本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負(fù)責(zé)的是外地柜。當(dāng)跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據(jù)跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠，讓工廠向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單（b/l）確認(rèn)件時(shí)，我們將索要b/l確認(rèn)件，審核b/l確認(rèn)件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對(duì)清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來(lái)有錯(cuò)誤的話，更改b/l是需要改單費(fèi)的。審核完b/l，根據(jù)公司系統(tǒng)將發(fā)票號(hào)碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產(chǎn)地證（forma），審核forma信息是否有b/l—致，有錯(cuò)誤的話需修改到正確為止。根據(jù)工廠提供的b/l確認(rèn)件與forma確認(rèn)件制作清關(guān)資料（清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單）。
清關(guān)資料制作一定要與b/l、forma確認(rèn)件上的信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本b/l和forma掃描件，收集到正本b/l和forma掃描件將與清關(guān)資料一起核對(duì)，審核無(wú)誤后將正本資料的掃描件以柜號(hào)命名在一文件夾內(nèi)，再將其壓縮發(fā)到國(guó)外，讓國(guó)外申請(qǐng)?zhí)峁?。等付款后，工廠將要安排寄出正副本b/l和forma到國(guó)外，向工廠索要快遞單號(hào)，及時(shí)跟蹤正本資料，直到國(guó)外收到正本資料。其實(shí)，這只是作為單證工作中一個(gè)流程大概框架，在實(shí)際操作中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的問題，例如給工廠打電話催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。
最后，就讓我來(lái)說一下這次實(shí)習(xí)的心得吧，說真的剛知道要離開學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)了，其實(shí)心里樂開花了，覺得終于可以到社會(huì)上闖一闖了。但是，這一天真的到來(lái)，當(dāng)面臨著從沒有見過的局面，看著面試官提出的問題不知所措時(shí)，真的好想繼續(xù)呆在學(xué)校里上課，但是人不可以只往后看而不前進(jìn)，我們要勇往直前向前邁；通過不斷的努力，當(dāng)接到中意的那家公司上班通知時(shí)，眼睛里有了一層霧水，那時(shí)的激動(dòng)、那時(shí)的心情，也許只有經(jīng)歷的人才會(huì)懂得，至今難以忘卻。進(jìn)入公司，成為公司的一員，我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會(huì)好好地工作，才會(huì)有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來(lái)完成自己的實(shí)習(xí)，那只會(huì)讓自己感覺到身心疲憊。
從單證員一職讓我學(xué)習(xí)到了不少，不僅是學(xué)會(huì)制作外貿(mào)單據(jù)，還讓我知道了作為單證員最重要的是認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任心。雖然說這些大家會(huì)覺得都知道，但是我想說的是知道歸知道，真的要做起來(lái)就沒有那么簡(jiǎn)單了，這是一份考驗(yàn)?zāi)土Φ墓ぷ?。最?jiǎn)單的例子，當(dāng)別人在你身邊討論火熱的時(shí)候，你要耐住性子坐在位子上認(rèn)真核對(duì)資料的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)單詞、每一個(gè)字母，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，因?yàn)檫@就是你的工作，你有責(zé)任將它做好；若有什么錯(cuò)誤，就不僅是這張紙的錯(cuò)誤了，它還將關(guān)系這這筆交易是否能夠成功。
實(shí)習(xí)讓我將從學(xué)校學(xué)來(lái)的外貿(mào)理論與實(shí)際操作充分的結(jié)合到一起，在學(xué)校模擬課上學(xué)到的操作也在實(shí)習(xí)中得到了充分的運(yùn)用，實(shí)習(xí)讓我從工作學(xué)到了，做任何事都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我知道自己的不足之處，有機(jī)會(huì)加以改進(jìn)和提高。
外貿(mào)工作是一個(gè)面臨重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，如果不在學(xué)校積累專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)中積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將來(lái)絕對(duì)會(huì)背淘汰下來(lái)，因?yàn)橥赓Q(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。
若想從事外貿(mào)行業(yè)，不僅要學(xué)會(huì)專業(yè)知識(shí)，還要有熟練的辦公軟件操作技能（如word文檔和excel表格，一些圖片處理方法）。實(shí)習(xí)雖然辛苦，犯錯(cuò)就要承擔(dān)，但這是身為社會(huì)人的責(zé)任，即使有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)、去克服。實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿滿面對(duì)外貿(mào)行業(yè)的未來(lái)。
從公司前輩身上學(xué)到了如何做人做事，最重要的對(duì)待問題時(shí)要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
上述就是此次外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)了。
感謝學(xué)校給了我們這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠提前進(jìn)入以后將要面臨的行業(yè)。
實(shí)習(xí)中有快樂也有難過的時(shí)候，讓人難以忘懷。外貿(mào)工作將會(huì)改變一個(gè)人的性格，因?yàn)槟銓⒚媾R不同的問題、不同的人，它將我從一個(gè)不愛打電話與人溝通的內(nèi)向之人，改變成現(xiàn)在善于與人溝通交流的人。
當(dāng)遇到困難的問題時(shí)，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內(nèi)的事，它還是你對(duì)待問題的一種態(tài)度！我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來(lái)生活和工作上都會(huì)有很大的幫助，我想學(xué)弟學(xué)妹仍有一些啟迪。
單證管理崗工作總結(jié)篇九
在即將過去的2x14年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證崗位的各項(xiàng)工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細(xì)致的指導(dǎo)下。本人本著對(duì)公司忠誠(chéng)和對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情投入到瑣碎細(xì)致的工作中，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握單證管理工作必備的各項(xiàng)技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項(xiàng)工作，對(duì)每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯(cuò)管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作；天水中心支公司從開業(yè)以來(lái)的五險(xiǎn)一金核對(duì)調(diào)整差異工作；以及協(xié)助2x12年會(huì)計(jì)檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等。通過整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類，公司各類業(yè)務(wù)內(nèi)容，賬務(wù)處理流程及處理習(xí)慣，了解了常用的的會(huì)計(jì)科目，賬務(wù)結(jié)構(gòu)等。經(jīng)過天水的社保核對(duì)，基本掌握了賬務(wù)核對(duì)的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅(jiān)韌工作的意志。通過這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養(yǎng)了作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習(xí)慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計(jì)工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，對(duì)單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細(xì)致認(rèn)真，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待，嚴(yán)格把控單證流轉(zhuǎn)，特別對(duì)代理機(jī)構(gòu)使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴(yán)格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
單證管理崗工作總結(jié)篇十
(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫(kù)存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無(wú)誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫(kù)時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對(duì)。特別是重空單證，逐一核對(duì)單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無(wú)誤后驗(yàn)收入庫(kù)后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫(kù)單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫(kù)臺(tái)帳，確保單證入庫(kù)單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫(kù)單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時(shí)，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴(yán)格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識(shí)別標(biāo)簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計(jì)，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對(duì)非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對(duì)于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無(wú)誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按iso相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫(kù)存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫(kù)存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請(qǐng)了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對(duì)各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對(duì)每次檢查出的問題，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對(duì)存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓(xùn)工作。針對(duì)日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。并定期結(jié)合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓(xùn)計(jì)劃。通過圖文講解、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、及時(shí)反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和要領(lǐng)。通過培訓(xùn)工作，既讓大家快速提高了工作能力與效率，對(duì)自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團(tuán)體中介部及銀行保險(xiǎn)部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴(yán)格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關(guān)系，因此加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)單證管理仍是今后工作中的重點(diǎn)。此外各部門專管員也存在對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時(shí)等現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，在今后工作中還需加強(qiáng)對(duì)各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導(dǎo)工作，提高各渠道專管員對(duì)單證管理工作的重要性認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人的管理意識(shí)。同時(shí)，要求各渠道加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機(jī)構(gòu)對(duì)我公司單證管理工作的配合程度。必要時(shí)可以在代理機(jī)構(gòu)合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對(duì)我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對(duì)今后的工作內(nèi)容有了簡(jiǎn)單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展iso文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
單證管理崗工作總結(jié)篇十一
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷；(3)單證庫(kù)存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的`交接；(5)單證工作的日常檢查與督導(dǎo)；(6)單證管理工作的培訓(xùn)與總結(jié)。
(1)單證的征訂、入庫(kù)、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實(shí)際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送征訂量，并由相關(guān)人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財(cái)務(wù)庫(kù)存單證情況嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)審核無(wú)誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫(kù)時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據(jù)印刷廠的送貨明細(xì)和分公司征訂明細(xì)表仔細(xì)核對(duì)。特別是重空單證，逐一核對(duì)單證名稱、數(shù)量、號(hào)段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無(wú)誤后驗(yàn)收入庫(kù)后，并根據(jù)實(shí)際征訂單價(jià)、數(shù)量、金額、號(hào)段等信息準(zhǔn)確填寫《單證入庫(kù)單》，在系統(tǒng)中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫(kù)臺(tái)帳，確保單證入庫(kù)單、單證系統(tǒng)、電子臺(tái)帳數(shù)額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫(kù)單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對(duì)非單證管理員出入單證室均有詳細(xì)記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱、代碼、數(shù)量、號(hào)段、金額等內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對(duì)于各類單證的發(fā)放，本人嚴(yán)格按照簽批無(wú)誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺(tái)賬。同時(shí)，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴(yán)格控制發(fā)放量。并且嚴(yán)格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設(shè)的臺(tái)帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機(jī)構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時(shí)，要求單證使用部門均按iso相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)、團(tuán)險(xiǎn)預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實(shí)物回銷至財(cái)務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷數(shù)量和回銷號(hào)段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進(jìn)行核對(duì)。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷。
(3)單證庫(kù)存管理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行總公司單證盤點(diǎn)制度。始終堅(jiān)持重空單證每月盤點(diǎn)一次，一般單證每季度盤點(diǎn)一次，并填寫《單證庫(kù)存盤點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門負(fù)責(zé)人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫(kù)存與系統(tǒng)庫(kù)存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤點(diǎn)表，并積極參與單證現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請(qǐng)了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴(yán)格落實(shí)各條線在代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用單證時(shí)，填寫與代理機(jī)構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機(jī)構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)單證管理，提高單證管理意識(shí)，本人嚴(yán)格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對(duì)各渠道的單證管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實(shí)際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。針對(duì)每次檢查出的問題，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)與各部門專管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時(shí)存在的問題，及時(shí)與各部門單證專管員進(jìn)行溝通和探討。針對(duì)存在的問題，大家認(rèn)真分析其原因，及時(shí)總結(jié)并不斷改進(jìn)工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項(xiàng)工作的認(rèn)真落實(shí)，不僅強(qiáng)化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實(shí)踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
能力與效率，對(duì)自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過程。因此，通過這項(xiàng)工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
今后工作中的計(jì)劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對(duì)我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對(duì)今后的工作內(nèi)容有了簡(jiǎn)單的計(jì)劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴(yán)格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)單證管理，定期、積極、有效的開展iso文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項(xiàng)工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強(qiáng)化外部單證的管理工作。首先，對(duì)代理機(jī)構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準(zhǔn)。
單證管理崗工作總結(jié)篇十二
20xx年x月份我很榮幸的成為##國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說完全是一個(gè)未知數(shù)，沒有接觸過外貿(mào)，沒有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)零恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問，不敢說我在這過去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說同事評(píng)價(jià)我這過去十個(gè)月百分百，不敢說我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào)單證外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào)單證即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?，F(xiàn)將我在20xx年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般fob為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)（當(dāng)然也可以和客戶商議）。另外走cif貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid；一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器（溫州林泰）、電珠（海寧寧帥）。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書，海關(guān)預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的`確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是fob還是cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任（我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是），好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是cif方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒有查出來(lái)，不過后來(lái)通過我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了（當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了）。
注：開票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒有犯過錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過我很自信的說這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心；知識(shí)，要有百分百解決問題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂20xx年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
單證管理崗工作總結(jié)篇十三
從事國(guó)際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度，我們把 單證 工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說明，希望能對(duì)廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識(shí)有所幫助。
工作主線：合同、 信用證 、單據(jù)
這是一條貫穿整個(gè) 國(guó)際貿(mào)易 程序始終的主線。交易的雙方在從事貿(mào)易活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，在此基礎(chǔ)上(如果是 信用證 付款方式)由買方向本國(guó)開證行提出開證申請(qǐng)，并由后者向出口受益人開出 信用證 ，然后買賣雙方就以信用證和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來(lái)具體履行各自的義務(wù)，實(shí)踐中履行義務(wù)多通過單據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)。這條主線可簡(jiǎn)記為“3cs”:s/c(合同)———l/c(信用證)———dc(單據(jù))。
工作過程：制作、審核、提交
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的 單證 工作都可以縮略為上述三方面，該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。第一、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做;運(yùn)輸部門通常會(huì)配合出具提單、運(yùn)單、船證等;貨物的保險(xiǎn)手續(xù)則一定由保險(xiǎn)公司辦理，這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作，按要求順序出單。第二、對(duì)制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核，審核的一般過程是：制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí)，確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況下，再向本國(guó)銀行/相關(guān)部門提交，銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對(duì)單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核，如單、證內(nèi)容表面一致，銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國(guó)外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行)，付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù)，買方從付款行贖單前也要對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核，所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。
基本單據(jù)：發(fā)票、箱單、提單
一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡(jiǎn)，當(dāng)事人位于哪個(gè)國(guó)家，有關(guān)當(dāng)事方通常都會(huì)要求出口方提交這三種單據(jù)。如交易條件不同，要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如 cif 條件下出口方有義務(wù)提供保險(xiǎn)單，如所出口的商品是法定檢驗(yàn)商品，應(yīng)有相應(yīng)檢驗(yàn)證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易，當(dāng)事人一手錢，一手貨，可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可，所以單證從業(yè)人員對(duì)這三種單據(jù)必須認(rèn)真對(duì)待、了如指掌。
單據(jù)類型：官方、商業(yè)、金融
單據(jù)的分類有多種，上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的單據(jù)，諸如進(jìn)出口 報(bào)關(guān)單 、檢驗(yàn)檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和 海關(guān) 、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運(yùn)輸部門、保險(xiǎn)公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運(yùn)通知等在內(nèi)的各種常見單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。此外，單據(jù)還有下列劃分方法：從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為：貨物單據(jù)、托運(yùn)單據(jù)、 報(bào)關(guān)單 據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭(zhēng)議)爭(zhēng)議索賠單據(jù)等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口單據(jù)。
主要當(dāng)事方：賣方(受益人)、買方(申請(qǐng)人)、第三方(銀行/ 海關(guān) /運(yùn)輸部門等)
國(guó)際貿(mào)易 中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及多個(gè)當(dāng)事人，但都可以概括為三方：出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請(qǐng)人)和某個(gè)第三方，所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，根據(jù)交易條件的不同，可以由買方( fob 、 cfr )或賣方( cif )向第三方保險(xiǎn)公司辦理相應(yīng)事宜。
付款方式：匯付、托收、信用證
貿(mào)易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國(guó)際保理和包買票據(jù)(弗費(fèi)廷)等，不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。付款方式不同，所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會(huì)有所區(qū)別。例如，在匯付中的電匯/信匯方式下，使用的主要單據(jù)是通過swift等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》;在托收中的d/a條件下，從理論上講所有專家同一口徑：不宜采用，但實(shí)踐中基于買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付，且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方，當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買賣，其對(duì)單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。
常涉 術(shù)語(yǔ) ： fob 、 cfr 、 cif
國(guó)際貿(mào)易中為了明確雙方當(dāng)事人在貨物交接、風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用等責(zé)任的負(fù)擔(dān)問題，通常都會(huì)在合同中采用某種貿(mào)易 術(shù)語(yǔ) ， fob 、 cfr 和cif三種只適用海運(yùn)的術(shù)語(yǔ)最 為常見。術(shù)語(yǔ)不同，出口方向銀行或進(jìn)口方提交的單據(jù)是有區(qū)別的。根據(jù)in鄄coterms 2000的解釋，fob條件下，應(yīng)提交的單據(jù)包括商業(yè)發(fā)票、許可證和證明履行合同義務(wù)的通常單據(jù)/電子信息;cfr條件下，則明確提出應(yīng)提交在目的港提貨或可以轉(zhuǎn)讓的運(yùn)輸單據(jù)，實(shí)踐中特別強(qiáng)調(diào)此術(shù)語(yǔ)下出具并發(fā)送裝運(yùn)通知這份單據(jù)的重要性;cif條件下提交保險(xiǎn)單則成了出口方的法定義務(wù)。
適用范圍：對(duì)內(nèi)、對(duì)外、內(nèi)外均可
與國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)有關(guān)的各種單據(jù)的適用范圍是不一樣的。有些只在國(guó)內(nèi)流轉(zhuǎn)( 報(bào)關(guān)單 、核銷單、貨物出運(yùn)委托書、開證申請(qǐng)書等);對(duì)外使用的結(jié)匯單據(jù)的制作要求相對(duì)較高，且必須英文制作;還有一些單據(jù)既可用于國(guó)內(nèi)，又可對(duì)外出具，像發(fā)票這種國(guó)際貿(mào)易核心單據(jù)，對(duì)外結(jié)匯必須提交，對(duì)內(nèi)辦理產(chǎn)地證、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、核銷、退稅、記帳等手續(xù)時(shí)也是必備單據(jù)。
時(shí)間銜接：相同、早于、晚于
由于國(guó)際貿(mào)易中的單據(jù)眾多，各種單據(jù)的出單順序是必須要考慮的一個(gè)問題，單據(jù)之間的時(shí)間必須滿足有關(guān)合同/信用證/慣例的要求，且先后順序應(yīng)合理、符合邏輯性。就兩種單據(jù)的出單時(shí)間先后比較看有相同、早于和晚于三種情形。例如，保險(xiǎn)單必須在提單之前或最晚與提單同一天出具;產(chǎn)地證的出單時(shí)間應(yīng)早于發(fā)票的時(shí)間;報(bào)關(guān)放行通常應(yīng)在貨物裝運(yùn)前24小時(shí)完成;裝運(yùn)通知一般應(yīng)在裝運(yùn)當(dāng)天對(duì)外發(fā)出等。
重要期限：
lc到期日、裝運(yùn)期、交單期在lc付款條件下，應(yīng)正確理解到期日、裝運(yùn)期、交單期三者之間的關(guān)系。當(dāng)事人必須按合同/信用證/慣例完成三個(gè)規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求完成的工作。例如，在lc只規(guī)定到期日而沒有規(guī)定裝運(yùn)和交單期的情況下，受益人應(yīng)按ucp500規(guī)定最晚在lc到期之前完成貨物的裝運(yùn)，并在運(yùn)輸單據(jù)出具后21天內(nèi)向銀行交單，但不應(yīng)晚于lc規(guī)定的有效期。
份數(shù)表達(dá)：full set of，copy/fold，in duplicate等國(guó)際貿(mào)易中的任何一種單據(jù)都有具體提交幾份的`規(guī)定，較多使用的短語(yǔ)有full set of(3/3，2/2 set of)表示全套的的意思;使用copy/fold，比如可以說“commercial invoice in 3 folds”、“packing list in 2 copies”等;還可以用介詞短語(yǔ)表示：從一式兩份到一式十份 英語(yǔ) 中均有固定短語(yǔ)，像in duplicate(兩份)、in triplicate(三份)、in quadruplicate(四份)、in octuplicate(八份)等，且至少應(yīng)含有一份正本;如沒有對(duì)某種單據(jù)的份數(shù)提出要求，一般可以只提交一份;如明確提出正、副本的份數(shù)，應(yīng)按規(guī)定制作、提交。
單據(jù)形式：統(tǒng)一印制、自制、電子單據(jù)任何一種單據(jù)都體現(xiàn)為一定的形式。從實(shí)際業(yè)務(wù)角度講，官方單據(jù)多為統(tǒng)一印制，像一正三副的gspforma(格式和內(nèi)容在世界范圍內(nèi)都是統(tǒng)一的)、一式三聯(lián)的核銷單(外匯管理局統(tǒng)一印制)、 海關(guān) 規(guī)定的進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證等;出口公司、運(yùn)輸部門、保險(xiǎn)公司和銀行等出具的單據(jù)格式、內(nèi)容多自定，但相差不大;電子單據(jù)則主要指edi，目前我國(guó)電子單據(jù)發(fā)展最完善的是“金關(guān)”工程、網(wǎng)上許可證和配額申領(lǐng)等。清晰脈絡(luò)：業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、辦證步驟、單證流轉(zhuǎn)單。
單證從業(yè)人員必須清楚各種單據(jù)產(chǎn)生的脈絡(luò)。一般而言，首先應(yīng)明確某單據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其次應(yīng)清楚該單據(jù)的辦證步驟，第三是單據(jù)出具后的流轉(zhuǎn)過程。例如在辦理托運(yùn)事宜時(shí)，其業(yè)務(wù)發(fā)生在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，在辦理相關(guān)單據(jù)時(shí)的步驟和 流程 可以簡(jiǎn)單地理解為這樣一個(gè)順序：s/c(合同)———l/c(信用證)———b/n(托單)———s/o(裝貨單)———m/r(大副收據(jù)———雜貨運(yùn)輸)或d/r(場(chǎng)站收據(jù)———集裝箱運(yùn)輸)———b/l(提單)———d/o(提貨單)。特別注意：客檢證、使領(lǐng)館認(rèn)證、有特殊要求的單據(jù)實(shí)際工作中，大家可能有這樣的體會(huì)：出口商有時(shí)很難處理某些國(guó)家銀行開出的信用證中的一些單據(jù)要求。比較典型的情況有：第一、客戶檢驗(yàn)證的問題。這種要求多數(shù)是有情可原的：因買賣雙方分處不同國(guó)家，買方為保證自身利益不受損害，在貨物裝運(yùn)之時(shí)或之前，由自己派駐出口國(guó)的代表或機(jī)構(gòu)對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn)、核實(shí)并出相應(yīng)證明，這樣的合理要求應(yīng)得到賣方的配合。所以對(duì)客檢證應(yīng)加以區(qū)別，能做到的一定予以滿足，做不到的也應(yīng)通過適當(dāng)方式取得對(duì)方的諒解或要求對(duì)方修改;第二、單據(jù)認(rèn)證。近些年來(lái)較多地出現(xiàn)在中東或非洲某些客戶開立的信用證中，對(duì)這樣的要求，我們應(yīng)采取的正確做法是：宜早不宜遲(使、領(lǐng)館認(rèn)證應(yīng)考慮出口地是否設(shè)有相應(yīng)機(jī)構(gòu))、能做到的一定照辦(如不滿足對(duì)方要求，出口商就會(huì)失去一個(gè)貿(mào)易機(jī)會(huì)和貿(mào)易伙伴)、成本核算中應(yīng)事先考慮這筆費(fèi)用(少則幾百，多則幾千元);第三、特殊單據(jù)的要求。主要是不同于發(fā)票、箱單等正常單據(jù)以外的單據(jù)。例如美國(guó)海關(guān)要求的電子艙單自動(dòng)申報(bào)(ams)的規(guī)定、海關(guān)發(fā)票、非再加工證明等。使用語(yǔ)言：英文、中文、第三國(guó)語(yǔ)言提交的單據(jù)所使用的語(yǔ)言應(yīng)符合信用證或有關(guān)規(guī)定。在沒有明確規(guī)定的情況下，多數(shù)單據(jù)都以 英語(yǔ) 制作。
但某些官方語(yǔ)言為法語(yǔ)的(南美)國(guó)家可能會(huì)在訂立合同或開立信用證時(shí)要求某些單據(jù)的品名或單據(jù)上的某些要求以法語(yǔ)形式顯示，這種要求通常應(yīng)得到滿足;來(lái)自日本的信用證也可能提出以日語(yǔ)標(biāo)明某些內(nèi)容，我們同樣應(yīng)做到;在ccpit對(duì)外出具的證明書上通常都有中、法兩種文字;港、澳地區(qū)的客戶要求在某些單據(jù)上列明商品的中文名稱也是正常的要求;中英文對(duì)照的保險(xiǎn)單和許可證等是能夠被接受的;國(guó)際鐵路運(yùn)單以俄、中兩種文字顯示也不足為怪。需要說明的是上述三“要點(diǎn)”并非單證工作的全部，有些業(yè)務(wù)內(nèi)容和環(huán)節(jié)涉及的單據(jù)制作包括多個(gè)要點(diǎn)，大家在單證實(shí)際工作中應(yīng)注意舉一反三，絕不可三心二意、一問三不知，學(xué)習(xí)、應(yīng)用有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)刻銘記三人行，則必有我?guī)煟龅綇奈唇佑|過的情況時(shí)應(yīng)三思而后行。
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