報告的撰寫可以提高自己的分析和表達能力，并幫助他人更好地理解問題。在報告中，我們需要使用準確、簡潔的語言，避免使用模糊或不確切的詞匯和表達方式。報告的質(zhì)量不僅取決于內(nèi)容的準確性，還包括語言的表達和文書的整潔程度。
月個人述職報告篇一
市委組織部：
本人現(xiàn)任xx鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長，分管工業(yè)和漁業(yè)，在銀灘管委的直接領(lǐng)導和各級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，積極圍繞銀灘中心工作，較好地履行了崗位職責，取得了一定的成績?，F(xiàn)將自己的工作情況向組織匯報如下：
1、加強了自身的學習。首先是加強了理論學習，堅持不懈地學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀理論，不斷加強黨的路線方針政策、法律法規(guī)學習，提高了個人的政策理論水平。其次是加強業(yè)務(wù)學習，除了向書本學習，還注重向周邊的老同志和客商學習，不斷充實和豐富自己，努力提高自己的綜合素質(zhì)。通過學習充實了自己的知識層次，增強了干好本職工作的自信心，提高了認識問題、分析問題、解決問題的能力。
2、加強了自身思想政治建設(shè)。思想政治建設(shè)是一切工作的根本，在工作中，我牢記自己的工作使命和責任感，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以黨的各項規(guī)章制度來嚴格要求自己，以黨紀政紀嚴格約束自己，使自己隨時同黨中央和各級組織保持高度一致性。
3、加強了自身廉政建設(shè)。在工作和生活中，本人能夠以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，能夠自覺遵守各級黨組織關(guān)于廉潔自律有關(guān)規(guī)定，嚴于律已、廉潔勤政、踏踏實實做事、堂堂正正為人，不吃私、不貪腐。堅持黨的民主集中制原則，勇于開展批評和自我批評，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
1、安全生產(chǎn)方面。xx鎮(zhèn)非煤礦山多達30多處，經(jīng)營?；返膯挝?0多家，是全市最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也就是安全隱患最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，按照上級部門要求，堅持安全第一、預防為主的方針。首先制定了各種安全生產(chǎn)責任制，并與各單位簽訂責任狀，落實了主體責任;其次開展了定期和不定期安全生產(chǎn)大檢查，對存在的安全隱患及時進行整改，對非法采礦者進行取締，為全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
2、統(tǒng)計上報工作。今年的統(tǒng)計上報工作與往年相比，在部門和數(shù)量上都有所增加，有關(guān)部門索取的原始資料也增加了很多，市里對統(tǒng)計上報工作提出了“上報報表程序化、上下溝通制度化、縱橫銜接統(tǒng)一化”要求，所以我們在今年的報表上報時，加大了原始資料的統(tǒng)計范圍和數(shù)量，全面掌握第一手資料，保證上下溝通，縱橫銜接，同時保證了上報的時間和質(zhì)量，及時為各級領(lǐng)導提供參謀數(shù)據(jù)。
3、老鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的穩(wěn)定工作。xx鎮(zhèn)老鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)較多，大多數(shù)現(xiàn)在雖然已進行了改制或關(guān)閉，但是遺留問題也不少，陳欠問題、退休問題等等，每年都有不少老職工上訪，我們都細心做工作，都進行了妥善處理，把矛盾消失在萌芽當中，為xx鎮(zhèn)的穩(wěn)定起到應(yīng)有作用。
4、工會工作方面，能夠根據(jù)市總工會的部署和要求。積極組織開展工會工作，抓好企業(yè)建會，會員發(fā)展，貧困戶建檔，和諧企業(yè)建設(shè)達標升級等工作。
5、漁業(yè)生產(chǎn)方面。xx鎮(zhèn)是漁業(yè)生產(chǎn)大鎮(zhèn)，涉及15個村，有船170多條，蝦池3500畝，參池1700畝，大棚養(yǎng)殖15000平方米。我們根據(jù)上級指示精神，積極開展?jié)O業(yè)生產(chǎn)活動，宣傳漁業(yè)生產(chǎn)有關(guān)政策，鼓勵農(nóng)民大力發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)，傳達上級有關(guān)精神，制定各種安全生產(chǎn)責任狀，為xx鎮(zhèn)漁業(yè)增效、漁民增收、漁區(qū)穩(wěn)定打下了良好基礎(chǔ)。
1、學習不夠深入。
2、工作中存在著深入基層不夠，服務(wù)不十分到位。
3、工作熱情和主動性不夠高。
針對以上存在的問題和不足，在今后的工作中，我將從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，加強與基層聯(lián)系溝通，主動開展工作，以飽滿的精神狀態(tài)和高度的工作熱情投入工作，主動把各項工作做好。
月個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結(jié)：
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項規(guī)章制度，使保安員嚴于律己，愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細，以建立一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè)，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和x經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調(diào)整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養(yǎng)，對接人待物，文明用語的使用，突發(fā)事件的應(yīng)對都進行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產(chǎn)安全，消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。除了不斷加強對保安員消防知識的`培訓和消防演練，也對各樓層的營業(yè)員進行了系統(tǒng)的培訓和考核，原有的培訓教材專業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設(shè)備使用，會撲救初起火災；懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患于未然，協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
月個人述職報告篇三
三年來，本人在教育。
教學。
中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主題發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視學生的創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，注意培養(yǎng)學生的德、智、體、美、勞。工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，積極參加假期里教育局組織的各種培訓。在日常的教學中，及時批改作業(yè)，做好后進生的輔導工作與計劃，努力學習本專業(yè)的理論知識，廣泛獲取各種知識，形成比較系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己。從而提高自己的綜合能力與教學水平，更好的完成教育教學任務(wù)。下面是我本人的在這三年里教育教學過程中所得的一些心得：
1、要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，而上好課我做了以下的工作：在教學工作方面，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”，的教學思想，并結(jié)合學生的實際，研究學生的心理；創(chuàng)設(shè)教學情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設(shè)計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學生的作業(yè)嚴格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效；重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育，結(jié)合班級的特點開展有效教育。
2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，給他們自我表現(xiàn)的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到成功感，學習成績也不斷提高。
3、在擔任數(shù)學教研組長期間，有效組織我組教師參加各種活動，也要求每位積極參加其他組教研組的活動，活動中積極發(fā)言、共同探討問題。參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平，同時促進也數(shù)學科的教學水平。
平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生；積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
5、服從學校領(lǐng)導的工作安排，積極有效地為學校的教務(wù)工作順利開展，在20xx年里，我校的八大科目的教師參加的宜州市的教學技能比賽中均取得了較好的成績。
育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
月個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財務(wù)和公司的正確領(lǐng)導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：
本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作，特別是今年上半年，我學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強；
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。
述職人：
月個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
認真領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。x年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學習。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習。參加各種提高培訓班、學術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學習外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學習，獲益匪淺。
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
（二）有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù)。加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益。激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮！
月個人述職報告篇六
我是__，在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應(yīng)該認真的看待自己的工作，對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以后的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：
過去一年來在工作當中，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續(xù)維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學校的規(guī)章制度，端正心態(tài)，保持一個好的態(tài)度，也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方，樹立好的作風，不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點，除了每天搞好教學工作之外，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學工作方面我確實是深有體會，負責好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。
和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學習也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學習當中我也會認真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。
在今后的工作當中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學質(zhì)量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現(xiàn)在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學習應(yīng)該要有的態(tài)度，未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。
月個人述職報告篇七
尊敬的院長、各位主任、護長：
大家好!
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在護士長的領(lǐng)導下認真完成交代的各項工作任務(wù)，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：
我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊副隊長負責醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展crp培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？疲煌曩Y的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。
在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務(wù)學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是x首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20x版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導者。
在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。
這兩年急診科獲得了很多的榮譽。
20xx年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被x市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度x唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在x區(qū)突圍而出，成為代表xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團x區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去，透過上級領(lǐng)導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
月個人述職報告篇九
20xx年9月，我從xxx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xxx擔任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下，管理部完成了領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任?，F(xiàn)在，我給你簡單匯報一下我的工作。
作為管理部門的經(jīng)理，要想做好自己的工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致性。我始終相信，只有認真執(zhí)行集團公司的文件，服從公司的領(lǐng)導，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認真學習了小組文件的精神，并在實際工作中不斷實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的指示和規(guī)定。永遠不要放松學習，永遠跟上公司的發(fā)展。
作為管理干部，能夠認真履行職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門做好工作。我去年剛到公司。為了更好地了解業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法，認真貫徹小組的要求，實行公開民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議，切實維護員工的權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工膳食，安裝太陽能熱水器等。，并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。
在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志完成了領(lǐng)導布置的各項工作指標和任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件和公司實際情況，制定并完善了部分公司制度，包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們積極拓展對外關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力求有新的發(fā)展思路和新的工作措施。春節(jié)后，為了方便員工停車，建了一個新的車庫。4月份開始建蔬菜大棚，現(xiàn)在已經(jīng)種上了，很快就能為集團和職工食堂提供綠色無污染的蔬菜。
我很清楚，一個人的力量是微不足道的。要想工作取得成功，必須依靠全體同志形成合力，開創(chuàng)工作新局面。在工作中，我努力支持其他部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，要有勇氣進行批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點和錯誤，并督促他們改正；我也可以主動為自己工作中的錯誤負責，努力改正。經(jīng)常和一線工人交流，傾聽他們的聲音，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難。這樣，他們不僅把握了工人的思想脈絡(luò)，而且獲得了同志們的理解和信任，取得了良好的效果。
公司的各種制度在不斷完善，但如果沒有人認真執(zhí)行，就有各種制度規(guī)定停留在紙面上的危險。在實際工作中，員工照顧干部。作為一名中層干部，我知道我的言行是很多同志行為的標尺。工人看的不是干部說的多漂亮，而是你實際是怎么做的。為此，在行動上，我堅持“先要求別人去做?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我在壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力，我在工作中取得了一定的成績，我認為總體來說是不錯的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不強，工作方法單一。我會在以后的工作中努力改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我以后的工作。
月個人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在院團委書記的推薦下，今年。擔任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職，平日積極響應(yīng)院團委的各項工作號召，帶領(lǐng)青年朋友參與活動，豐富業(yè)余生活。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，將嚴格要求自己，做好自己。
轉(zhuǎn)眼間，自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了xx年，如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生，非常熱愛自己的崗位。過去的xx年中，因為身體的特殊原因，生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間，也失去了很多珍貴的鍛煉機會?，F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時期，再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新，為了彌補xx年來落下的功課。不時發(fā)展的學科，面對新知識，新技術(shù)的不時涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必需不時加強業(yè)務(wù)理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺，參與繼續(xù)教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié)，積累大量的知識瑰寶。
平時也經(jīng)常參與各類學習活動，積極參與院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應(yīng)用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，明顯感覺到一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表示，必需從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才干成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習，二是抓住"西學中"研究生學習機會，不時提升自己，完善自己。
嚴格要求自己，臨床工作中。堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。婦科門診，每天的就診人數(shù)都非常之多，主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)生請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓，順利完成了xx個月的婦科門診工作。人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她做完檢查治療。現(xiàn)在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來說，現(xiàn)在更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對疑難危重患者的處置能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。
通過不時的學習和臨床經(jīng)驗積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科罕見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處置一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療慣例和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，最大水平上避免了誤診誤治。
這個法制年代，現(xiàn)在社會。必需嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以"法"來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。
今年以來，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了病歷書寫規(guī)范，目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作，提高自我維護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。
這一年來，嚴格依照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處置呈現(xiàn)的問題和潛在風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能呈現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十一
1.回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能！
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服自己的不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的，所以一定要認真工作，才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中，我收獲頗多，但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導和同志們的批評和監(jiān)督，并真誠地希望大家給予更多指導和支持，幫助我進一步改進、提高，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，再創(chuàng)佳績，不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；
三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高，結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目，搞好配套服務(wù)，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
4.總而言之，在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
月個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
本人于xx年畢業(yè)于xx學校xx專業(yè)，在20xx-20xx年間入職xx省xx市xx學校，期間主要擔任英語教學工作、班主任工作，20xx-20xx年因工作需要轉(zhuǎn)入xx擔任老師，圓滿完成了自己的職責。20xx年重新回到xx省xx市xx學校執(zhí)教，主抓英語教學及班主任工作，期間所涉及教育內(nèi)容包括旅游英語、新概念英語、中職語文及德育課程等。20xx年開始擔任我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教研組組長，主抓教學管理、德育教育、英語教研等工作?；仡欉^往的職業(yè)歷程，本人數(shù)十年如一日堅持在教育一線，積累了豐富的教學經(jīng)驗，堅持“以人為本”的教育原則、積極落實“立德樹人”的教育任務(wù)，培養(yǎng)出大批較高英語素養(yǎng)的職業(yè)型人才。同時，在履行班主任及教研組長職能過程中，虛心求教、身體力行，把班級管理、教學管理、學生管理等各項工作處理的井井有條，得到了領(lǐng)導、同事及學生們的高度認可。
作為一名教師，我始終心懷對教育事業(yè)的崇高敬意，在這一平凡的工作崗位上投入全部的熱情與精力，只為不辜負每一個渴望求知的學子。20xx年入職xx學校之后，我從一名“新手”慢慢地成長起來，以虛懷若谷的心態(tài)，積極地向我校老教師求教，不斷磨練自己的教學能力，教學工作空隙之間，如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗，認真?zhèn)湔n、注重實踐，不斷優(yōu)化職業(yè)英語教學理念、改進教學方法，得到了我校師生的廣泛肯定。我擔任班主任期間，一方面秉承著“不讓一個學生掉隊”的管理理念，從學習、生活、情感、社交等諸多方面關(guān)懷學生，在力所能及的范圍內(nèi)給予他們最大的支持和幫助，另一方面積極展開班級管理制度建設(shè)與完善，凡事都以身作則，通過言傳身教的方式感染學生，引導他們構(gòu)建正確的人生觀、價值觀、世界觀。我擔任英語教研組組長期間，我積極組織教師展開業(yè)務(wù)學習，負責多項教育課題的主持工作，發(fā)揮學科教育研究“帶頭人”的作用。
此外，在針對學生的教育教學實踐方面，我投入了大量心血，針對中職學生文化課基礎(chǔ)差、對就業(yè)前景迷茫的不利因素，基于英語課程教學制定了一系列有效措施。一方面，在具體工作中堅持“因人而異、因材施教、因勢利導、因地制宜”的原則，充分尊重學生個性發(fā)展，加強后進生管理，讓每一個學生都能在自我對比中收獲學習成就。另一方面，結(jié)合中專人才終身發(fā)展需求，按照“終身學習”的理念重構(gòu)英語教學模式，在思想行動上與時俱進，完善“英語學科+專業(yè)學科”的創(chuàng)新教學方法，打造“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語”的科學教育體系，全面提升學生在英語“聽說讀寫”上的實踐能力。
在xx學校擔任班主任工作期間，我狠抓班風班級建設(shè)，有效地改變了學生群體中的一些不良習氣，幫學生重新找回學習自信、樹立正確人生目標。客觀上，中職學生中大多數(shù)文化課程基礎(chǔ)差，在有些人眼中他們是中國教育制度下的“失敗者”，這容易導致個人層面出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。根據(jù)這一現(xiàn)象，我制定了一系列針對性思想教育方法，除了利用班級制度進行不良現(xiàn)象的約束、治理之外，更多地是尊重、鼓勵、信任與關(guān)懷，讓他們認識到一個人的價值，絕不能由一次考試而下定論，人生有著無數(shù)種可能，相信自己一定可以創(chuàng)造奇跡！為了保障班級管理的長效性，我自主學習了心理學、教育學、管理學等相關(guān)理論，結(jié)合班級學生實際情況進行實踐，例如定期召開“主題班會”的方式，與學生進行思想交流，努力將一些“誤入歧途”的學生引向正軌。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我深知每一個學生的背后，都有著不同的家庭背景、教育經(jīng)歷、成長過程，后天環(huán)境中包含了大量影響學生性格、態(tài)度、行為的因素，只有全面了解才能做好管理工作，據(jù)此我為每一名學生建立起“管理檔案”，通過日常點點滴滴的接觸，了解每一個學生的思維方式、行為規(guī)律，以便更好地為學生提供管理服務(wù)。
我在主抓德育工作期間，一方面注重德育教育和學科建設(shè)之間相結(jié)合，注重挖掘英語學科中的“德育因素”，融合社會主義核心價值觀的先進思想方法，促使學生全面成長。另一方面，強調(diào)學生在德育教育素養(yǎng)的培養(yǎng)中，應(yīng)保持理論與實踐的高度統(tǒng)一，一個人的思想道德不是口頭說說那樣簡單，更多地是要落實在實處，從建設(shè)“文明班級”開始、從身邊小事開始、從關(guān)心社會時政開始，促進學生在個人美德、社會公德、職業(yè)道德等方面的塑造。
無論是作為一定普通的人民教師，還是在學校擔任教育管理者，都應(yīng)該努力塑造自身的“楷模形象”，這樣才能發(fā)揮更好的言傳身教、為人師表價值。而“思想指揮行動”，身為一名教師肩負著培養(yǎng)社會主義合格人才的重任，“思想合格”既是對學生教育的基本要求，也是對自身職業(yè)負責的重要標準。從教師身份出發(fā)，我始終恪守著教育工作者的職業(yè)道德，擁護黨的教育方針，履行黨的教育要求，不斷與教師隊伍中的模范人物對比、縮小自身差距，特別是擔任班主任工作期間，我會抽出一定時間閱讀全國優(yōu)秀教師的報告，用他們身上的“閃光點”來照亮自己。從管理者身份出發(fā)，我不斷強調(diào)英語教研組教師要加強思想政治學習，對待本質(zhì)工作、對待學生都要有高度的責任感，愛崗敬業(yè)做事、誠信友善待人，教師不能高高在上，要俯下身去貼近學生——正所謂“親其師而信其道”——這樣才能獲得學生的愛戴，并激活他們勤奮好學的動力。
同時，我也深刻地意識到思想建設(shè)要“與時俱進”，作為新時代的教育工作者，在教育理論和教學實踐上都不能因循守舊、抱殘守缺，更不能畏懼困難而停滯不前。尤其英語學科與社會發(fā)展存在著密切關(guān)系，隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的實施，中職學生將有更多的機會走出國門，英語教育必須打破傳統(tǒng)的“聾啞模式”，幫助學生樹立英語語言工具性、人文性相統(tǒng)一的認識；客觀上，身為英語教研組長必須先樹立正確思想，并積極轉(zhuǎn)化落實，為此我從英語專業(yè)教育出發(fā)，通過“批評”和“自我評價”的方式，帶領(lǐng)全體教師轉(zhuǎn)變教育觀念，拋棄自身陳舊滯后的思想方法，大力引進英語教育的全新觀念、資源，取得了良好的效果。
根據(jù)教師專業(yè)能力發(fā)展的要求，教師不僅是一個“施教者”、更是一個“學習者”，只有不斷地學習才能以“一桶水對付一杯水”的要求，只有不斷學習才能跟得上知識經(jīng)濟時代的飛速發(fā)展。我在學習方面采取“系統(tǒng)化”和“碎片化”相結(jié)合的方式，充分利用每一分、每一秒的時間。
一方面，在獲得繼續(xù)教育機會后，我把主要精力放在本專業(yè)的學術(shù)領(lǐng)域，系統(tǒng)地深入鉆研英語教育理論，研究中職英語教學大綱及教材，結(jié)合自身工作實際轉(zhuǎn)化成可行性教學方案。另一方面，在日常工作閑暇，我把主要經(jīng)歷放在與英語教學相關(guān)的“跨學科領(lǐng)域”，隨身帶著筆記本記錄下瞬息即逝的教育靈感，手機里下載大量有關(guān)英語教育理論的電子書，按照班級組織建立“線上溝通平臺”既是為學生解答疑難問題，這種“碎片化”學習所積累的學習成果，極大地擴展了我的教育視野，處理問題的思維更加開闊，特別是在建立“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語”的模式時，我融合了許多跨學科領(lǐng)域內(nèi)容，以此契合學生的興趣差異，例如一些學生喜歡文學、電影，可據(jù)此作為媒介融合英語學習內(nèi)容；除了與英語教學相關(guān)的學習之外，我還積極地拓展與“互聯(lián)網(wǎng)文化”相關(guān)的學習領(lǐng)域，尤其是中職學生群體中熱衷的文化形式、語言方式，以此謀求與學生在興趣、愛好方面的一致性，增加教學過程中與學生交流的流暢度，尤其是“第二語言習得”的相關(guān)著作學習，借此機會引導學生英語學習的“跨文化交際”意識。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十三
我叫xx，于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書記，主管黨委全面工作。20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和精神為指針，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“上項目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級干部大會部署要求，凝心聚力，攻堅克難，全力實施年初確定的各項任務(wù)目標，進一步推動了和諧吉昌建設(shè)步伐?，F(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡要匯報，有不妥之處，請領(lǐng)導和同志們指正。
為切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導干部的先鋒模范帶頭作用，我們從強化教育管理入手，從改進工作作風著力，為開創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅強的組織保證。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進一步解放思想，把握正確的輿論導向，我們積極推進理論武裝，認真執(zhí)行“一課三會”制度，持之以恒抓學習。堅持集體學習與個人自學相結(jié)合，專題輔導與班子成員輪講相結(jié)合，做到定時間、定內(nèi)容、定人員，組織全鎮(zhèn)黨員干部重點學習了十八大報告、市委二屆三次全會精神，縣三級干部大會精神，縣黨建工作會議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī)，個人記錄學習筆記約2萬。同時，按照縣委安排，積極開展了干部隊伍思想紀律作風整頓活動和行政效能建設(shè)，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進行實地教育，進一步增強黨員干部的精神動力，從而促進各項工作的順利開展。
在工作中，我們引深“兩定一查三評”和“黨員承諾評議”兩項制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題，鎮(zhèn)村兩級共確定xx年“兩定”目標任務(wù)9項，其中黨建類14項，經(jīng)濟發(fā)展類16項，基礎(chǔ)設(shè)施類18項，社會文化類12項，熱點難點類2項，其它類1項，總投資達3余萬元。通過精心組織，認真實施，目前已經(jīng)完成88項，完成率98%，其余兩項為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理，現(xiàn)前期準備工作已經(jīng)完成，待資金到位后實施。在推行黨員承諾評議制度過程中，全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾，并將承諾內(nèi)容制作成版面，進行公開公示，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn)，完成率92%。兩項制度的有力推行，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府要求，積極推進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)。一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照年初確定的任務(wù)目標，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導干部均進行了責任分解，使大家人人頭上有責任，個個肩上有擔子，真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機制。繼續(xù)推行領(lǐng)導責任分解制、村務(wù)即時公開制、公務(wù)支出包干制，全面實行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管，全年共化解不合理開支21起6萬余元，切實從源頭上得到了治理;三是深入開展警示教育。組織各村支部書記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進村現(xiàn)場交流、觀摩學習，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書記葛翠梅先進事跡專題片《永遠的承諾》，并以苗元禮、王月喜案例為反面教材，開展警示教育，做到防微杜漸，為經(jīng)濟發(fā)展營造了風清氣正的攻治環(huán)境。
一是開展“三個一”活動。即要求每名黨員每年提出一個好建議、辦好一件實在事、反映一條好信息。一年來廣大黨員共提出好的建議、意見21條，共辦實事、好事3余件次，提供致富信息18條。在今春的蘋果栽植中，我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋果苗木質(zhì)優(yōu)價廉，通過及時派人赴該地聯(lián)系，按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋果苗木18萬余株，保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋果面積的苗木需求。
二是抗震救災獻愛心。5·12特大地震發(fā)生后，全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費共計6.5萬元，為災區(qū)人民獻上了一份愛心。在5月8日世界紅十會日“博愛一日捐”活動中，組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元，為弱勢群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動下，部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱，全鎮(zhèn)學生在向災區(qū)捐款1萬余元的同時，給中垛中學一名白血病患兒捐款數(shù)千元，此舉得到社會各界的一致好評。
三是合理設(shè)置黨小組，為進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，我們以創(chuàng)新工作機制為重點，堅持因地制宜、分類指導的原則，按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求，合理設(shè)置黨小組。大致劃分為：產(chǎn)業(yè)黨小組，政策、法律、科技服務(wù)黨小組，村容整潔黨小組，紅白理事黨小組，村務(wù)財務(wù)監(jiān)督黨小組幾個類型，共84個黨小組，按照每個黨員的基本情況，對號入座發(fā)揮特長。上東村蘋果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓1次，并積極推廣標準化管理技術(shù)，完成蘋果大改型面積14余畝。實施蘋果套袋15萬枚。xx年蘋果年產(chǎn)值超過6萬元，成為全縣有名的蘋果專業(yè)村。
按照縣委的安排部署，我鎮(zhèn)的村級兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開。一個多月來，我們根據(jù)《中華人民共和國村民組織法》、《山西省村民委員會選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定，堅持正確的用人導向，嚴格程序，嚴明紀律，公平公正，依法辦事。截止目前，換屆選舉工作進展順利，全鎮(zhèn)14個村委，已有13個村委順利完成了村委會換屆選舉工作，真正將一批能干事、想干事、會干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進了村委班子。支委的換屆選舉工作已進行了民意調(diào)查等前期準備，正按計劃逐步實施。另外，我們嚴把黨員入口關(guān)，重點培養(yǎng)有知識、會技術(shù)、懂經(jīng)營、品性好的新型農(nóng)民，全年共發(fā)展黨員23名，培養(yǎng)積極分子5名，使全鎮(zhèn)黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前，我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級黨委的充分肯定?！捌咭弧鼻跋Γ?zhèn)黨委被市委、市政府評為“抗震救災先進基層黨組織”，我本人被縣委、縣政府評為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”，同時獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書記”1人，優(yōu)秀支部書記2人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，農(nóng)村支部書記進步獎1人，“三比三爭”先進個人11人。
一年來，我們圍繞“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”這一大局，不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點，因地制宜求特色，依托優(yōu)勢謀發(fā)展，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導產(chǎn)業(yè)。重點是壯大蘋果產(chǎn)業(yè)，今年繼續(xù)按照“擴規(guī)模、強管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進產(chǎn)業(yè)升級。春季新發(fā)展蘋果面積45畝，全鎮(zhèn)蘋果面積達4.2萬畝，全年實施標準化管理，在春夏干旱、秋季冰雹災害等不利因素下，保證了增產(chǎn)增效，20xx年全鎮(zhèn)蘋果年產(chǎn)值達6余萬元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面，堅持“區(qū)域化、重點村、專業(yè)戶”的思路，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點村，全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進行了參觀考察，現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面，堅持小群體、大規(guī)模，通過政策引導、資金扶持、技術(shù)培訓、規(guī)模管理，挖掘培育了一大批有典型帶動作用的養(yǎng)殖戶。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬元，林雨村石曉忠的養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過5萬元。截止目前，全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座，出欄百頭以上的豬廠有7座，初具規(guī)模的奶牛場2座，絨山羊養(yǎng)殖場1座，肉牛養(yǎng)殖場1座，我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來我們將上項目、辦實事作為工作重中之重，大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成項目工程3余件，其中重點工程有：完成了投資236萬元的圪針溝泄洪洞修復工程，完成了投資15余萬元的西關(guān)護河壩工程和涵洞建設(shè)工程，配合完成了全縣商貿(mào)市場建設(shè)工程，配合完成了總投資69萬元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程，完成了投資1余萬元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程，配合烤煙中心完成了投資11萬元的辛村煙水配套工程，配合縣教科局完成了投資15萬元的西關(guān)小學教學樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上，堅持突出重點，協(xié)調(diào)推進。上東村在“四化四改”和“六個一”等指標基本達標的基礎(chǔ)上，今年又新栽風景樹1余株，新上沼氣池1座，新增圖書5冊，書柜兩個，投影設(shè)備一套，籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實施，完成了3戶農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級基層活動室配備，修建文化休閑廣場一座。林雨村投資1萬元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場和住宅小區(qū)正在緊張實施中，預計明年5月份完工。
同時下大力氣狠抓計劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會保障等各項工作，重民生、解民憂、抓安全、保穩(wěn)定，使各項工作均取得了新的成績。
一是圪針溝泄洪洞修復工程。該工程是全縣三十項重點項目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實施。我作為指揮部負責人之一，從前期準備到具體施工，堅持親自指揮，嚴把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專家論證，優(yōu)先施工方案，公開招投標，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標，5月1日動工，施工全過程嚴格質(zhì)量標準，確保安全操作，經(jīng)過6個月的緊張施工，于11月中旬按期高標準安全竣工。該工程的實施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
月個人述職報告篇十四
20xx年5月份入職以來，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作中存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力?？炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導的指導。一年來,我親身感受到領(lǐng)導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導和同事學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中，盡努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一，每周進行通報，并對排名靠后的企業(yè)，協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)摹６峭渡暝V處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓班，向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識，讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現(xiàn)良好，具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此，本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。
月個人述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導：
20xx年就要過去了，在這里員工xx向各位領(lǐng)導問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
（1）對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
（1）工作內(nèi)容。
（2）工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
（1）20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向。
努力學好專業(yè)知識，利用空余時間學習與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十六
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：
本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的`人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進額：萬元。
3、未決案件：件，未決金額：萬元。
4、賠付率：%。
5、結(jié)案率：%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。
9、核價剔除金額：萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付：萬元。
1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
月個人述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導：你們好！
一年來，在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
在工作之余，認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
一是做好稽核工作。x到x份，每天按時認真檢查g、c網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x為一個帳期，我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x份因工作調(diào)整，主要負責賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作不足之處，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇一
市委組織部：
本人現(xiàn)任xx鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長，分管工業(yè)和漁業(yè)，在銀灘管委的直接領(lǐng)導和各級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，積極圍繞銀灘中心工作，較好地履行了崗位職責，取得了一定的成績?，F(xiàn)將自己的工作情況向組織匯報如下：
1、加強了自身的學習。首先是加強了理論學習，堅持不懈地學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀理論，不斷加強黨的路線方針政策、法律法規(guī)學習，提高了個人的政策理論水平。其次是加強業(yè)務(wù)學習，除了向書本學習，還注重向周邊的老同志和客商學習，不斷充實和豐富自己，努力提高自己的綜合素質(zhì)。通過學習充實了自己的知識層次，增強了干好本職工作的自信心，提高了認識問題、分析問題、解決問題的能力。
2、加強了自身思想政治建設(shè)。思想政治建設(shè)是一切工作的根本，在工作中，我牢記自己的工作使命和責任感，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以黨的各項規(guī)章制度來嚴格要求自己，以黨紀政紀嚴格約束自己，使自己隨時同黨中央和各級組織保持高度一致性。
3、加強了自身廉政建設(shè)。在工作和生活中，本人能夠以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，能夠自覺遵守各級黨組織關(guān)于廉潔自律有關(guān)規(guī)定，嚴于律已、廉潔勤政、踏踏實實做事、堂堂正正為人，不吃私、不貪腐。堅持黨的民主集中制原則，勇于開展批評和自我批評，充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
1、安全生產(chǎn)方面。xx鎮(zhèn)非煤礦山多達30多處，經(jīng)營?；返膯挝?0多家，是全市最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也就是安全隱患最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，按照上級部門要求，堅持安全第一、預防為主的方針。首先制定了各種安全生產(chǎn)責任制，并與各單位簽訂責任狀，落實了主體責任;其次開展了定期和不定期安全生產(chǎn)大檢查，對存在的安全隱患及時進行整改，對非法采礦者進行取締，為全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
2、統(tǒng)計上報工作。今年的統(tǒng)計上報工作與往年相比，在部門和數(shù)量上都有所增加，有關(guān)部門索取的原始資料也增加了很多，市里對統(tǒng)計上報工作提出了“上報報表程序化、上下溝通制度化、縱橫銜接統(tǒng)一化”要求，所以我們在今年的報表上報時，加大了原始資料的統(tǒng)計范圍和數(shù)量，全面掌握第一手資料，保證上下溝通，縱橫銜接，同時保證了上報的時間和質(zhì)量，及時為各級領(lǐng)導提供參謀數(shù)據(jù)。
3、老鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的穩(wěn)定工作。xx鎮(zhèn)老鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)較多，大多數(shù)現(xiàn)在雖然已進行了改制或關(guān)閉，但是遺留問題也不少，陳欠問題、退休問題等等，每年都有不少老職工上訪，我們都細心做工作，都進行了妥善處理，把矛盾消失在萌芽當中，為xx鎮(zhèn)的穩(wěn)定起到應(yīng)有作用。
4、工會工作方面，能夠根據(jù)市總工會的部署和要求。積極組織開展工會工作，抓好企業(yè)建會，會員發(fā)展，貧困戶建檔，和諧企業(yè)建設(shè)達標升級等工作。
5、漁業(yè)生產(chǎn)方面。xx鎮(zhèn)是漁業(yè)生產(chǎn)大鎮(zhèn)，涉及15個村，有船170多條，蝦池3500畝，參池1700畝，大棚養(yǎng)殖15000平方米。我們根據(jù)上級指示精神，積極開展?jié)O業(yè)生產(chǎn)活動，宣傳漁業(yè)生產(chǎn)有關(guān)政策，鼓勵農(nóng)民大力發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)，傳達上級有關(guān)精神，制定各種安全生產(chǎn)責任狀，為xx鎮(zhèn)漁業(yè)增效、漁民增收、漁區(qū)穩(wěn)定打下了良好基礎(chǔ)。
1、學習不夠深入。
2、工作中存在著深入基層不夠，服務(wù)不十分到位。
3、工作熱情和主動性不夠高。
針對以上存在的問題和不足，在今后的工作中，我將從提高自身素質(zhì)入手，結(jié)合工作實際，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，加強與基層聯(lián)系溝通，主動開展工作，以飽滿的精神狀態(tài)和高度的工作熱情投入工作，主動把各項工作做好。
月個人述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結(jié)：
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項規(guī)章制度，使保安員嚴于律己，愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細，以建立一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè)，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和x經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調(diào)整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養(yǎng)，對接人待物，文明用語的使用，突發(fā)事件的應(yīng)對都進行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產(chǎn)安全，消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。除了不斷加強對保安員消防知識的`培訓和消防演練，也對各樓層的營業(yè)員進行了系統(tǒng)的培訓和考核，原有的培訓教材專業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內(nèi)容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設(shè)備使用，會撲救初起火災；懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20xx所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患于未然，協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
月個人述職報告篇三
三年來，本人在教育。
教學。
中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主題發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視學生的創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，注意培養(yǎng)學生的德、智、體、美、勞。工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，積極參加假期里教育局組織的各種培訓。在日常的教學中，及時批改作業(yè)，做好后進生的輔導工作與計劃，努力學習本專業(yè)的理論知識，廣泛獲取各種知識，形成比較系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己。從而提高自己的綜合能力與教學水平，更好的完成教育教學任務(wù)。下面是我本人的在這三年里教育教學過程中所得的一些心得：
1、要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，而上好課我做了以下的工作：在教學工作方面，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”，的教學思想，并結(jié)合學生的實際，研究學生的心理；創(chuàng)設(shè)教學情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設(shè)計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學生的作業(yè)嚴格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和克服困難的精神。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效；重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育，結(jié)合班級的特點開展有效教育。
2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，給他們自我表現(xiàn)的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到成功感，學習成績也不斷提高。
3、在擔任數(shù)學教研組長期間，有效組織我組教師參加各種活動，也要求每位積極參加其他組教研組的活動，活動中積極發(fā)言、共同探討問題。參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平，同時促進也數(shù)學科的教學水平。
平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生；積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
5、服從學校領(lǐng)導的工作安排，積極有效地為學校的教務(wù)工作順利開展，在20xx年里，我校的八大科目的教師參加的宜州市的教學技能比賽中均取得了較好的成績。
育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
月個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財務(wù)和公司的正確領(lǐng)導下，各部門的全力支持下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下：
本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作，特別是今年上半年，我學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強；
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。
述職人：
月個人述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
認真領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。x年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務(wù)學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學習。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習。參加各種提高培訓班、學術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學習外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學習，獲益匪淺。
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
（二）有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界。以包容的心和諧自他。以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學習上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學習氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù)。加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益。激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
此致
敬禮！
月個人述職報告篇六
我是__，在這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，帶初一班我是感覺每天的工作很充實的，在這一點上面我感覺還是非常充實的，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，在這年終之際，也應(yīng)該認真的看待自己的工作，對此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，我深刻的意識到了這一點，也一定會在以后的工作當中取得成績，未來還會有更多需要去做好的事情，對于一年來的工作述職如下：
過去一年來在工作當中，我還是做的比較認真一點的，我希望自己可以繼續(xù)維持下去，這一年來還是深有體會的，我遵守學校的規(guī)章制度，端正心態(tài)，保持一個好的態(tài)度，也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方，樹立好的作風，不管是做什么事情都應(yīng)該要對自己有信心一點，這一點也是我需要去考慮清楚的，我希望自己可以做的更加認真一點，除了每天搞好教學工作之外，我還是做的非常認真的，我能夠深刻的體會到自己能力的提高，在這個過程當中，我還是做的足夠好的，作為一名教師我還是可以做的更加到位的，在教學工作方面我確實是深有體會，負責好自己本職工作，也是積極的請教好周圍的老教師，這一點讓我深有感觸的，我堅信自己能夠在這一點上面做的更好，現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。
和周圍的教師虛心的請教，我自己也是掌握了很多的工作技能，在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點，初一班的學習也是比較緊張的，在這方面確實我還是有一定的問題的，我也是深刻的體會到了這一點，在這方面我是能夠做的更好一點的，在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的，初一階段確實還是有一些工作需要做好準備，這對我個人能力也是一個不錯的提高，對此我也是有著深刻的理解，在今后的學習當中我也會認真去維持下去的，對于今后的工作我也是考慮了很多，也是需要做出一定的成績。
在今后的工作當中，我也一定會堅持做好的，做出成績來，提高教學質(zhì)量還有班級的整體成績，讓自己去接觸更多的知識，現(xiàn)在回想起來真的是很有意義，我也一定會讓自己去做的更好一點的，這也是我對自己學習應(yīng)該要有的態(tài)度，未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點，做出成績來。
月個人述職報告篇七
尊敬的院長、各位主任、護長：
大家好!
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在護士長的領(lǐng)導下認真完成交代的各項工作任務(wù)，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：
我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應(yīng)急梯隊副隊長負責醫(yī)院應(yīng)急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展picc置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展crp培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？疲煌曩Y的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。
在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。cpr搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務(wù)組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務(wù)學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是x首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20x版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導者。
在科室管理上，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場管理的試點科室，經(jīng)過同事的努力成功通過醫(yī)院驗收，使科室管理更規(guī)范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。
這兩年急診科獲得了很多的榮譽。
20xx年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。
20xx年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被x市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度x唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在x區(qū)突圍而出，成為代表xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團x區(qū)團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去，透過上級領(lǐng)導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，透過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
月個人述職報告篇九
20xx年9月，我從xxx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xxx擔任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的協(xié)助下，管理部完成了領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任?，F(xiàn)在，我給你簡單匯報一下我的工作。
作為管理部門的經(jīng)理，要想做好自己的工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致性。我始終相信，只有認真執(zhí)行集團公司的文件，服從公司的領(lǐng)導，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認真學習了小組文件的精神，并在實際工作中不斷實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的指示和規(guī)定。永遠不要放松學習，永遠跟上公司的發(fā)展。
作為管理干部，能夠認真履行職責，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門做好工作。我去年剛到公司。為了更好地了解業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習，逐漸熟悉和掌握管理部門的工作方法，認真貫徹小組的要求，實行公開民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議，切實維護員工的權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工膳食，安裝太陽能熱水器等。，并將公司對員工的關(guān)心傳遞到每一個員工的心中。
在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的同志完成了領(lǐng)導布置的各項工作指標和任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件和公司實際情況，制定并完善了部分公司制度，包括廚房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們積極拓展對外關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力求有新的發(fā)展思路和新的工作措施。春節(jié)后，為了方便員工停車，建了一個新的車庫。4月份開始建蔬菜大棚，現(xiàn)在已經(jīng)種上了，很快就能為集團和職工食堂提供綠色無污染的蔬菜。
我很清楚，一個人的力量是微不足道的。要想工作取得成功，必須依靠全體同志形成合力，開創(chuàng)工作新局面。在工作中，我努力支持其他部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，要有勇氣進行批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點和錯誤，并督促他們改正；我也可以主動為自己工作中的錯誤負責，努力改正。經(jīng)常和一線工人交流，傾聽他們的聲音，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難。這樣，他們不僅把握了工人的思想脈絡(luò)，而且獲得了同志們的理解和信任，取得了良好的效果。
公司的各種制度在不斷完善，但如果沒有人認真執(zhí)行，就有各種制度規(guī)定停留在紙面上的危險。在實際工作中，員工照顧干部。作為一名中層干部，我知道我的言行是很多同志行為的標尺。工人看的不是干部說的多漂亮，而是你實際是怎么做的。為此，在行動上，我堅持“先要求別人去做?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我在壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力，我在工作中取得了一定的成績，我認為總體來說是不錯的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導能力有待加強，管理力度不強，工作方法單一。我會在以后的工作中努力改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我以后的工作。
月個人述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在院團委書記的推薦下，今年。擔任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職，平日積極響應(yīng)院團委的各項工作號召，帶領(lǐng)青年朋友參與活動，豐富業(yè)余生活。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。一年的工作學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去，將嚴格要求自己，做好自己。
轉(zhuǎn)眼間，自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了xx年，如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生，非常熱愛自己的崗位。過去的xx年中，因為身體的特殊原因，生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間，也失去了很多珍貴的鍛煉機會?，F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時期，再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新，為了彌補xx年來落下的功課。不時發(fā)展的學科，面對新知識，新技術(shù)的不時涌現(xiàn)，作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)生，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必需不時加強業(yè)務(wù)理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺，參與繼續(xù)教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié)，積累大量的知識瑰寶。
平時也經(jīng)常參與各類學習活動，積極參與院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應(yīng)用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中，明顯感覺到一位純西醫(yī)的本科生，要想在今后的工作中有出色的表示，必需從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去，只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì)，結(jié)合于西醫(yī)的診療方法，才干成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習，二是抓住"西學中"研究生學習機會，不時提升自己，完善自己。
嚴格要求自己，臨床工作中。堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。婦科門診，每天的就診人數(shù)都非常之多，主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)生請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓，順利完成了xx個月的婦科門診工作。人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她做完檢查治療。現(xiàn)在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來說，現(xiàn)在更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對疑難危重患者的處置能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。
通過不時的學習和臨床經(jīng)驗積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科罕見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處置一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療慣例和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，最大水平上避免了誤診誤治。
這個法制年代，現(xiàn)在社會。必需嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以"法"來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。
今年以來，院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學習了病歷書寫規(guī)范，目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作，提高自我維護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。
這一年來，嚴格依照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處置呈現(xiàn)的問題和潛在風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能呈現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十一
1.回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，必須能！
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服自己的不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的，所以一定要認真工作，才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中，我收獲頗多，但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導和同志們的批評和監(jiān)督，并真誠地希望大家給予更多指導和支持，幫助我進一步改進、提高，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，再創(chuàng)佳績，不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下，會以更好的業(yè)績回報公司。
二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；
三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個，做好示范帶動工作，促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高，結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目，搞好配套服務(wù)，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
4.總而言之，在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
月個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
本人于xx年畢業(yè)于xx學校xx專業(yè)，在20xx-20xx年間入職xx省xx市xx學校，期間主要擔任英語教學工作、班主任工作，20xx-20xx年因工作需要轉(zhuǎn)入xx擔任老師，圓滿完成了自己的職責。20xx年重新回到xx省xx市xx學校執(zhí)教，主抓英語教學及班主任工作，期間所涉及教育內(nèi)容包括旅游英語、新概念英語、中職語文及德育課程等。20xx年開始擔任我校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教研組組長，主抓教學管理、德育教育、英語教研等工作?；仡欉^往的職業(yè)歷程，本人數(shù)十年如一日堅持在教育一線，積累了豐富的教學經(jīng)驗，堅持“以人為本”的教育原則、積極落實“立德樹人”的教育任務(wù)，培養(yǎng)出大批較高英語素養(yǎng)的職業(yè)型人才。同時，在履行班主任及教研組長職能過程中，虛心求教、身體力行，把班級管理、教學管理、學生管理等各項工作處理的井井有條，得到了領(lǐng)導、同事及學生們的高度認可。
作為一名教師，我始終心懷對教育事業(yè)的崇高敬意，在這一平凡的工作崗位上投入全部的熱情與精力，只為不辜負每一個渴望求知的學子。20xx年入職xx學校之后，我從一名“新手”慢慢地成長起來，以虛懷若谷的心態(tài)，積極地向我校老教師求教，不斷磨練自己的教學能力，教學工作空隙之間，如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗，認真?zhèn)湔n、注重實踐，不斷優(yōu)化職業(yè)英語教學理念、改進教學方法，得到了我校師生的廣泛肯定。我擔任班主任期間，一方面秉承著“不讓一個學生掉隊”的管理理念，從學習、生活、情感、社交等諸多方面關(guān)懷學生，在力所能及的范圍內(nèi)給予他們最大的支持和幫助，另一方面積極展開班級管理制度建設(shè)與完善，凡事都以身作則，通過言傳身教的方式感染學生，引導他們構(gòu)建正確的人生觀、價值觀、世界觀。我擔任英語教研組組長期間，我積極組織教師展開業(yè)務(wù)學習，負責多項教育課題的主持工作，發(fā)揮學科教育研究“帶頭人”的作用。
此外，在針對學生的教育教學實踐方面，我投入了大量心血，針對中職學生文化課基礎(chǔ)差、對就業(yè)前景迷茫的不利因素，基于英語課程教學制定了一系列有效措施。一方面，在具體工作中堅持“因人而異、因材施教、因勢利導、因地制宜”的原則，充分尊重學生個性發(fā)展，加強后進生管理，讓每一個學生都能在自我對比中收獲學習成就。另一方面，結(jié)合中專人才終身發(fā)展需求，按照“終身學習”的理念重構(gòu)英語教學模式，在思想行動上與時俱進，完善“英語學科+專業(yè)學科”的創(chuàng)新教學方法，打造“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語”的科學教育體系，全面提升學生在英語“聽說讀寫”上的實踐能力。
在xx學校擔任班主任工作期間，我狠抓班風班級建設(shè)，有效地改變了學生群體中的一些不良習氣，幫學生重新找回學習自信、樹立正確人生目標。客觀上，中職學生中大多數(shù)文化課程基礎(chǔ)差，在有些人眼中他們是中國教育制度下的“失敗者”，這容易導致個人層面出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。根據(jù)這一現(xiàn)象，我制定了一系列針對性思想教育方法，除了利用班級制度進行不良現(xiàn)象的約束、治理之外，更多地是尊重、鼓勵、信任與關(guān)懷，讓他們認識到一個人的價值，絕不能由一次考試而下定論，人生有著無數(shù)種可能，相信自己一定可以創(chuàng)造奇跡！為了保障班級管理的長效性，我自主學習了心理學、教育學、管理學等相關(guān)理論，結(jié)合班級學生實際情況進行實踐，例如定期召開“主題班會”的方式，與學生進行思想交流，努力將一些“誤入歧途”的學生引向正軌。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我深知每一個學生的背后，都有著不同的家庭背景、教育經(jīng)歷、成長過程，后天環(huán)境中包含了大量影響學生性格、態(tài)度、行為的因素，只有全面了解才能做好管理工作，據(jù)此我為每一名學生建立起“管理檔案”，通過日常點點滴滴的接觸，了解每一個學生的思維方式、行為規(guī)律，以便更好地為學生提供管理服務(wù)。
我在主抓德育工作期間，一方面注重德育教育和學科建設(shè)之間相結(jié)合，注重挖掘英語學科中的“德育因素”，融合社會主義核心價值觀的先進思想方法，促使學生全面成長。另一方面，強調(diào)學生在德育教育素養(yǎng)的培養(yǎng)中，應(yīng)保持理論與實踐的高度統(tǒng)一，一個人的思想道德不是口頭說說那樣簡單，更多地是要落實在實處，從建設(shè)“文明班級”開始、從身邊小事開始、從關(guān)心社會時政開始，促進學生在個人美德、社會公德、職業(yè)道德等方面的塑造。
無論是作為一定普通的人民教師，還是在學校擔任教育管理者，都應(yīng)該努力塑造自身的“楷模形象”，這樣才能發(fā)揮更好的言傳身教、為人師表價值。而“思想指揮行動”，身為一名教師肩負著培養(yǎng)社會主義合格人才的重任，“思想合格”既是對學生教育的基本要求，也是對自身職業(yè)負責的重要標準。從教師身份出發(fā)，我始終恪守著教育工作者的職業(yè)道德，擁護黨的教育方針，履行黨的教育要求，不斷與教師隊伍中的模范人物對比、縮小自身差距，特別是擔任班主任工作期間，我會抽出一定時間閱讀全國優(yōu)秀教師的報告，用他們身上的“閃光點”來照亮自己。從管理者身份出發(fā)，我不斷強調(diào)英語教研組教師要加強思想政治學習，對待本質(zhì)工作、對待學生都要有高度的責任感，愛崗敬業(yè)做事、誠信友善待人，教師不能高高在上，要俯下身去貼近學生——正所謂“親其師而信其道”——這樣才能獲得學生的愛戴，并激活他們勤奮好學的動力。
同時，我也深刻地意識到思想建設(shè)要“與時俱進”，作為新時代的教育工作者，在教育理論和教學實踐上都不能因循守舊、抱殘守缺，更不能畏懼困難而停滯不前。尤其英語學科與社會發(fā)展存在著密切關(guān)系，隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的實施，中職學生將有更多的機會走出國門，英語教育必須打破傳統(tǒng)的“聾啞模式”，幫助學生樹立英語語言工具性、人文性相統(tǒng)一的認識；客觀上，身為英語教研組長必須先樹立正確思想，并積極轉(zhuǎn)化落實，為此我從英語專業(yè)教育出發(fā)，通過“批評”和“自我評價”的方式，帶領(lǐng)全體教師轉(zhuǎn)變教育觀念，拋棄自身陳舊滯后的思想方法，大力引進英語教育的全新觀念、資源，取得了良好的效果。
根據(jù)教師專業(yè)能力發(fā)展的要求，教師不僅是一個“施教者”、更是一個“學習者”，只有不斷地學習才能以“一桶水對付一杯水”的要求，只有不斷學習才能跟得上知識經(jīng)濟時代的飛速發(fā)展。我在學習方面采取“系統(tǒng)化”和“碎片化”相結(jié)合的方式，充分利用每一分、每一秒的時間。
一方面，在獲得繼續(xù)教育機會后，我把主要精力放在本專業(yè)的學術(shù)領(lǐng)域，系統(tǒng)地深入鉆研英語教育理論，研究中職英語教學大綱及教材，結(jié)合自身工作實際轉(zhuǎn)化成可行性教學方案。另一方面，在日常工作閑暇，我把主要經(jīng)歷放在與英語教學相關(guān)的“跨學科領(lǐng)域”，隨身帶著筆記本記錄下瞬息即逝的教育靈感，手機里下載大量有關(guān)英語教育理論的電子書，按照班級組織建立“線上溝通平臺”既是為學生解答疑難問題，這種“碎片化”學習所積累的學習成果，極大地擴展了我的教育視野，處理問題的思維更加開闊，特別是在建立“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語”的模式時，我融合了許多跨學科領(lǐng)域內(nèi)容，以此契合學生的興趣差異，例如一些學生喜歡文學、電影，可據(jù)此作為媒介融合英語學習內(nèi)容；除了與英語教學相關(guān)的學習之外，我還積極地拓展與“互聯(lián)網(wǎng)文化”相關(guān)的學習領(lǐng)域，尤其是中職學生群體中熱衷的文化形式、語言方式，以此謀求與學生在興趣、愛好方面的一致性，增加教學過程中與學生交流的流暢度，尤其是“第二語言習得”的相關(guān)著作學習，借此機會引導學生英語學習的“跨文化交際”意識。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十三
我叫xx，于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書記，主管黨委全面工作。20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和精神為指針，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“上項目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級干部大會部署要求，凝心聚力，攻堅克難，全力實施年初確定的各項任務(wù)目標，進一步推動了和諧吉昌建設(shè)步伐?，F(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡要匯報，有不妥之處，請領(lǐng)導和同志們指正。
為切實加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導干部的先鋒模范帶頭作用，我們從強化教育管理入手，從改進工作作風著力，為開創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅強的組織保證。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進一步解放思想，把握正確的輿論導向，我們積極推進理論武裝，認真執(zhí)行“一課三會”制度，持之以恒抓學習。堅持集體學習與個人自學相結(jié)合，專題輔導與班子成員輪講相結(jié)合，做到定時間、定內(nèi)容、定人員，組織全鎮(zhèn)黨員干部重點學習了十八大報告、市委二屆三次全會精神，縣三級干部大會精神，縣黨建工作會議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī)，個人記錄學習筆記約2萬。同時，按照縣委安排，積極開展了干部隊伍思想紀律作風整頓活動和行政效能建設(shè)，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進行實地教育，進一步增強黨員干部的精神動力，從而促進各項工作的順利開展。
在工作中，我們引深“兩定一查三評”和“黨員承諾評議”兩項制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題，鎮(zhèn)村兩級共確定xx年“兩定”目標任務(wù)9項，其中黨建類14項，經(jīng)濟發(fā)展類16項，基礎(chǔ)設(shè)施類18項，社會文化類12項，熱點難點類2項，其它類1項，總投資達3余萬元。通過精心組織，認真實施，目前已經(jīng)完成88項，完成率98%，其余兩項為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理，現(xiàn)前期準備工作已經(jīng)完成，待資金到位后實施。在推行黨員承諾評議制度過程中，全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾，并將承諾內(nèi)容制作成版面，進行公開公示，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn)，完成率92%。兩項制度的有力推行，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府要求，積極推進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)。一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照年初確定的任務(wù)目標，鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導干部均進行了責任分解，使大家人人頭上有責任，個個肩上有擔子，真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機制。繼續(xù)推行領(lǐng)導責任分解制、村務(wù)即時公開制、公務(wù)支出包干制，全面實行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管，全年共化解不合理開支21起6萬余元，切實從源頭上得到了治理;三是深入開展警示教育。組織各村支部書記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進村現(xiàn)場交流、觀摩學習，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書記葛翠梅先進事跡專題片《永遠的承諾》，并以苗元禮、王月喜案例為反面教材，開展警示教育，做到防微杜漸，為經(jīng)濟發(fā)展營造了風清氣正的攻治環(huán)境。
一是開展“三個一”活動。即要求每名黨員每年提出一個好建議、辦好一件實在事、反映一條好信息。一年來廣大黨員共提出好的建議、意見21條，共辦實事、好事3余件次，提供致富信息18條。在今春的蘋果栽植中，我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋果苗木質(zhì)優(yōu)價廉，通過及時派人赴該地聯(lián)系，按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋果苗木18萬余株，保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋果面積的苗木需求。
二是抗震救災獻愛心。5·12特大地震發(fā)生后，全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費共計6.5萬元，為災區(qū)人民獻上了一份愛心。在5月8日世界紅十會日“博愛一日捐”活動中，組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元，為弱勢群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動下，部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱，全鎮(zhèn)學生在向災區(qū)捐款1萬余元的同時，給中垛中學一名白血病患兒捐款數(shù)千元，此舉得到社會各界的一致好評。
三是合理設(shè)置黨小組，為進一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，我們以創(chuàng)新工作機制為重點，堅持因地制宜、分類指導的原則，按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求，合理設(shè)置黨小組。大致劃分為：產(chǎn)業(yè)黨小組，政策、法律、科技服務(wù)黨小組，村容整潔黨小組，紅白理事黨小組，村務(wù)財務(wù)監(jiān)督黨小組幾個類型，共84個黨小組，按照每個黨員的基本情況，對號入座發(fā)揮特長。上東村蘋果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓1次，并積極推廣標準化管理技術(shù)，完成蘋果大改型面積14余畝。實施蘋果套袋15萬枚。xx年蘋果年產(chǎn)值超過6萬元，成為全縣有名的蘋果專業(yè)村。
按照縣委的安排部署，我鎮(zhèn)的村級兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開。一個多月來，我們根據(jù)《中華人民共和國村民組織法》、《山西省村民委員會選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定，堅持正確的用人導向，嚴格程序，嚴明紀律，公平公正，依法辦事。截止目前，換屆選舉工作進展順利，全鎮(zhèn)14個村委，已有13個村委順利完成了村委會換屆選舉工作，真正將一批能干事、想干事、會干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進了村委班子。支委的換屆選舉工作已進行了民意調(diào)查等前期準備，正按計劃逐步實施。另外，我們嚴把黨員入口關(guān)，重點培養(yǎng)有知識、會技術(shù)、懂經(jīng)營、品性好的新型農(nóng)民，全年共發(fā)展黨員23名，培養(yǎng)積極分子5名，使全鎮(zhèn)黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前，我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級黨委的充分肯定?！捌咭弧鼻跋Γ?zhèn)黨委被市委、市政府評為“抗震救災先進基層黨組織”，我本人被縣委、縣政府評為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記”，同時獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書記”1人，優(yōu)秀支部書記2人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，農(nóng)村支部書記進步獎1人，“三比三爭”先進個人11人。
一年來，我們圍繞“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”這一大局，不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點，因地制宜求特色，依托優(yōu)勢謀發(fā)展，開創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導產(chǎn)業(yè)。重點是壯大蘋果產(chǎn)業(yè)，今年繼續(xù)按照“擴規(guī)模、強管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來促進產(chǎn)業(yè)升級。春季新發(fā)展蘋果面積45畝，全鎮(zhèn)蘋果面積達4.2萬畝，全年實施標準化管理，在春夏干旱、秋季冰雹災害等不利因素下，保證了增產(chǎn)增效，20xx年全鎮(zhèn)蘋果年產(chǎn)值達6余萬元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面，堅持“區(qū)域化、重點村、專業(yè)戶”的思路，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點村，全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進行了參觀考察，現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面，堅持小群體、大規(guī)模，通過政策引導、資金扶持、技術(shù)培訓、規(guī)模管理，挖掘培育了一大批有典型帶動作用的養(yǎng)殖戶。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬元，林雨村石曉忠的養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過5萬元。截止目前，全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座，出欄百頭以上的豬廠有7座，初具規(guī)模的奶牛場2座，絨山羊養(yǎng)殖場1座，肉牛養(yǎng)殖場1座，我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來我們將上項目、辦實事作為工作重中之重，大力加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成項目工程3余件，其中重點工程有：完成了投資236萬元的圪針溝泄洪洞修復工程，完成了投資15余萬元的西關(guān)護河壩工程和涵洞建設(shè)工程，配合完成了全縣商貿(mào)市場建設(shè)工程，配合完成了總投資69萬元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程，完成了投資1余萬元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程，配合烤煙中心完成了投資11萬元的辛村煙水配套工程，配合縣教科局完成了投資15萬元的西關(guān)小學教學樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上，堅持突出重點，協(xié)調(diào)推進。上東村在“四化四改”和“六個一”等指標基本達標的基礎(chǔ)上，今年又新栽風景樹1余株，新上沼氣池1座，新增圖書5冊，書柜兩個，投影設(shè)備一套，籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實施，完成了3戶農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級基層活動室配備，修建文化休閑廣場一座。林雨村投資1萬元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場和住宅小區(qū)正在緊張實施中，預計明年5月份完工。
同時下大力氣狠抓計劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會保障等各項工作，重民生、解民憂、抓安全、保穩(wěn)定，使各項工作均取得了新的成績。
一是圪針溝泄洪洞修復工程。該工程是全縣三十項重點項目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實施。我作為指揮部負責人之一，從前期準備到具體施工，堅持親自指揮，嚴把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專家論證，優(yōu)先施工方案，公開招投標，由浙江中遂建筑有限公司以236萬元中標，5月1日動工，施工全過程嚴格質(zhì)量標準，確保安全操作，經(jīng)過6個月的緊張施工，于11月中旬按期高標準安全竣工。該工程的實施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
月個人述職報告篇十四
20xx年5月份入職以來，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，心理壓力難免有些大，。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作中存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力?？炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導的指導。一年來,我親身感受到領(lǐng)導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導和同事學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導，得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中，盡努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求，每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控，主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一，每周進行通報，并對排名靠后的企業(yè)，協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)摹６峭渡暝V處理工作。5月入職以來，共接到投申訴127起，其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起，來電申訴45起，其中有效申訴76起，目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科，參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓班，向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識，讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍，處理流程、處理期限有所了解，避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現(xiàn)良好，具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此，本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。
月個人述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導：
20xx年就要過去了，在這里員工xx向各位領(lǐng)導問好，祝大家新年快樂！如下是我對20xx年的述職報告：
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
（1）對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
（1）工作內(nèi)容。
（2）工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
（1）20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（2）20xx年的發(fā)展方向。
努力學好專業(yè)知識，利用空余時間學習與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
月個人述職報告篇十六
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：
本人于6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的`人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進額：萬元。
3、未決案件：件，未決金額：萬元。
4、賠付率：%。
5、結(jié)案率：%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。
9、核價剔除金額：萬元。
10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付：萬元。
1、抓管理?？头墓芾砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
月個人述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導：你們好！
一年來，在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
在工作之余，認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
一是做好稽核工作。x到x份，每天按時認真檢查g、c網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x為一個帳期，我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x份因工作調(diào)整，主要負責賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作不足之處，懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。