總結是對所學知識和經(jīng)驗的歸納和概括，是學習的重要環(huán)節(jié)。寫總結時，我們應該避免片面和主觀的觀點，而是以客觀、中肯的態(tài)度來表達自己的看法和結論。通過看看這些范文，你可以了解到總結的一些常用格式和寫作技巧。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇一
我局認真學習胡錦濤在考察時的重要講話精神深入貫徹國務院下發(fā)的《關于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導圍繞“海峽旅游”主題落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務產(chǎn)業(yè)”進一步挖掘、整合旅游資源打造a級景區(qū)品牌加強旅游景點及配套設施建設不斷豐富旅游產(chǎn)品開拓旅游市場搶抓海西建設機遇突出特色品牌全面提升旅游品質(zhì)取得一定的成效。
從改善基礎設施入手，構筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關配套基礎設施。
今年以來，我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素，加大力度不斷完善北峰旅游基礎配套設施。一是引導提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區(qū)進行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎上，今年市、區(qū)再投入5000多萬元，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路，現(xiàn)已在施工中，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設工作內(nèi)容，已初步完成設計。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成，長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點服務功能，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè)，飛云峽景區(qū)水上運動等項目也已投入使用，臥龍谷景區(qū)拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區(qū)增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項目不斷充實和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個游客服務中心，為廣大游客提供旅游服務，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進行全面清理、更新，增設導游圖和旅游簡介，為游客提供方便，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設計工作。
(二)大力建設a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點”。今年，我局在上級部門指導下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū)，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年，經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū)，成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年，我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報準備工作并爭取年底前完成報批手續(xù)，不斷擴大我區(qū)旅游的影響。
(三)精心策劃推介旅游線路。
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎上，進一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合，組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容，游客總量明顯上升趨勢。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇二
(一)重點加強對旅游旺季商店、肉菜店、餐飲服務單位的監(jiān)督。主要從持證情況、食品安全管理、內(nèi)外環(huán)境狀況、健康管理及培訓、索證索票制度的落實、餐用具清洗消毒保潔、食品加工制作流程、食品添加劑管理等八個方面開展檢查。并在專項檢查期間，及時普及法律知識和食品安全常識，從專業(yè)方面指導提高了各食品經(jīng)營戶的食品安全管理水平。一是開展無證經(jīng)營及超范圍經(jīng)營等違法行為的治理，嚴查無證經(jīng)營、食品經(jīng)營許可證過期和擅自改變經(jīng)營場所、主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目等違法違規(guī)行為;二是開展食品安全管理制度執(zhí)行情況的檢查，主要是對食品從業(yè)人員不能提供有效健康證明，購進食品未索證索票，沒有進行進貨查驗，各類臺賬記錄不規(guī)范，無法實現(xiàn)食品安全追溯管理等問題的食品經(jīng)營單位進行重點整治;三是開展銷售不合格食品等違法違規(guī)行為的查處，主要是加大對銷售“三無”、過期、腐爛、霉變等食品違法行為的執(zhí)法檢查和處罰力度;四是開展食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治，重點治理食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差，從業(yè)人員個人衛(wèi)生不達標等問題;五是開展食品安全風險隱患排查與管控，盡早控制食品安全風險隱患。
(二)在緊盯治理重點工作的同時，狠抓五個方面的工作。一是嚴把市場資格等準入關口;二是規(guī)范操作行為，督促經(jīng)營者嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》，認真執(zhí)行各項餐飲食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任;三是健全和完善進貨查驗和索證索票等各類管理制度;四是建立問題清單，對危害程度輕微的一般性問題，以監(jiān)督整改為主，對損害游客和消費者合法權益、違反《食品安全法》等法律法規(guī)的行為堅決立案查處;五是堅持疏堵結合，鼓勵、指導有條件的食品經(jīng)營單位升級改造，對小餐飲、小食品攤販實行集中經(jīng)營，繼續(xù)推進餐飲服務單位量化分級管理和“明廚亮灶”工作，切實做到食品加工制作重點區(qū)域可視、關鍵環(huán)節(jié)可知、風險點位可控。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇三
一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴推行。
根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結合**市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權儀式”，儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措；是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果?！耙粚徱缓恕惫ぷ髦贫鹊膶嵤?，進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權職責，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象。
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務宗旨，全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲源翱诘怯浄罩改稀泛汀兜怯浭痉段谋尽返某雠_就是便民服務的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力，進一步優(yōu)化了服務環(huán)境，尊重了申請人知曉權，提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關。
三是對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權出資、出質(zhì)等多種方式，充分運用股權權能，解決當前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市***戶企業(yè)負責人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展。
為加快我市非公有制經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高注冊登記服務質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關于進一步深化改革促進非公有制經(jīng)濟又好又快發(fā)展的'實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施，切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。
一是在簡化準入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
照、撤銷登記外，及時采取責令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展；對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰；對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰；對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。
三是在提高準入效能方面：認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項，對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制，實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇四
上半年，全市工商系統(tǒng)在省工hy;商局和市委、市政府的正確領導下，認真落實省委十一屆八次全會和市委一屆十一次全會以及全國、全省、全市工商行政管理會議精神，緊緊圍繞年初市局確定的主要目標，全面加強隊伍建設和基層建設，切實提高隊伍整體素質(zhì)，認真履行市場監(jiān)管職能，創(chuàng)新措施，支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展，各項按照年初的部署穩(wěn)步推進，取得了較好成效。
一、緊扣主線，把握主題，先進性教育活動達到預期目標。
按照市委的統(tǒng)一部署和安排，市工商局機關從今年元月份正式開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，到6月份基本結束，歷時半年左右時間。市局機關6個黨支部、73名黨員全部參加了活動。在先進性教育活動中，市局黨組高度重視，及時將此項擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，始終緊扣學習和實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握“關鍵是要取得實效”和“把先進性教育活動開展成群眾滿意工程”這個主題，不斷豐富活動載體，創(chuàng)新教育方法，扎扎實實地開展好學習動員、分析評議、整改提高三個階段的。在活動中，黨員參加集中學習達到60個小時以上，處級黨員領導干部寫學習心得1萬字以上，科級黨員領導干部7000字以上，一般黨員5000字以上。通過多層次、多渠道征求到了62條意見和建議，歸納后涉及到十個方面。市局黨組、機關黨委、各黨支部、黨員個人按照問題所涉及到的輕重緩急和整改難易程度，積極創(chuàng)造條件進行了整改，當時整改不了的，制定了整改方案，落實了整改任務、責任部門、分管領導、完成時限，建立健全了保持黨員先進性的長效機制。整個先進性教育活動達到了“提高黨員素質(zhì)、強化基層建設、服務人民群眾、促進各項”的預期目標，得到了省委駐上饒督導組和市委督導組的充分肯定，經(jīng)測評，群眾滿意度達到97。
半年來，全市工商系統(tǒng)堅持以人為本、執(zhí)法為民，緊緊依靠地方黨政的重視和部門的支持，嚴格落實執(zhí)法責任制，認真履行市場監(jiān)管職能，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，建立和完善市場監(jiān)管機制，營造良好的市場秩序和群眾消費環(huán)境。1-6月份，全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟違法違章案件1125起，罰沒款入庫290萬元，有力地打擊了擾亂市場經(jīng)濟秩序的不法行為，保護了經(jīng)營者和消費者的合法權益。
（一）繼續(xù)深入開展食品安全專項整治，維護群眾消費安全。
半年來，全系統(tǒng)按照“突出重點，專項整治，打防結合，立足長效”的要求，切實承擔起了流通領域食品安全監(jiān)管職責。一是認真落實了“三長”下市場制度，確保節(jié)日市場食品安全。元旦、春節(jié)期間，全市各級工商機關的局長、科（股）長、分局（所）長紛紛深入到城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、超市和大型商場檢查、指導、督促市場食品安全。還出動食品安全快速檢測車每天進行巡回檢測，縣（市、區(qū)）局、基層分局的食品快速檢測儀器也全部投入檢測。據(jù)統(tǒng)計，兩節(jié)期間全系統(tǒng)共出動巡查執(zhí)法人員860多人次，執(zhí)法車輛79臺，檢測食品20多個種類，查繳假冒偽劣食品多公斤，凈化了節(jié)日市場秩序，讓群眾過上了放心祥和的節(jié)日。二是繼續(xù)落實商品市場準入制度，完善各項監(jiān)管機制。全系統(tǒng)在去年的基礎上，繼續(xù)在組織領導、任務分解、監(jiān)管措施、責任、經(jīng)費保障、人員力量等六個方面加大力度，進一步加強了對九大類重點食品和城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域、重點市場的食品專項整治，重點查處無照經(jīng)營和打擊制售假冒偽劣食品等違法違章行為；進一步完善和推行了食品市場準入、食品質(zhì)量查驗登記備案、信息公示、市場預警、快速反應、企業(yè)信用體系、分類監(jiān)管等一系列長效監(jiān)管機制，促進了我市流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量和市場秩序的根本好轉(zhuǎn)。三是迅速開展了鹽業(yè)市場專項整治。各地根據(jù)上級的部署，制定了專項整治實施方案，落實了領導責任和責任制，明確了整治重點和難點，建立了鹽業(yè)經(jīng)營專項“經(jīng)濟戶口”，加大了市場巡查密度和強度，查無照，端窩點，嚴厲打擊鹽業(yè)市場經(jīng)營中的各類違法違章行為。
（二）扎實開展“紅盾護農(nóng)”行動，嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。
為了將國家工商總局《紅盾護農(nóng)方案》落到實處，切實保護農(nóng)民群眾的根本利益，全系統(tǒng)采取了扎實有效措施開展“紅盾護農(nóng)”行動。一是創(chuàng)新監(jiān)管機制，規(guī)范農(nóng)資市場秩序。年初，市局在余干縣進行了為期2個月的農(nóng)資市場規(guī)范化管理試點。在試點經(jīng)驗、向市政府專題匯報的基礎上，市局起草并報市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》，明確要求在農(nóng)資市場監(jiān)管中加強領導，明確責任，完善機制；堅決清理假集體，取締無照經(jīng)營行為；總量控制、合理布局；強化市場準入備案制度，落實“兩帳兩票一卡一書”制度；實行“集中報驗，異地監(jiān)管”的。
管理模式；建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系；嚴厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為，全面規(guī)范農(nóng)資市場準入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為，整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，用三年左右時間實現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責任制，落實了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制，建立了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、部門齊抓共管的機制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責任狀，強化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實進貨查驗、進銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項制度，拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年，全系統(tǒng)共抽樣種子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；農(nóng)藥22批次，合格率96.25；農(nóng)機具16批次，合格率99，查處農(nóng)資案件109件，案值163.99萬元。
（三）以維護企業(yè)合法權益為目的，保護注冊商標專用權行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴厲打擊侵犯注冊商標專用權行為，加大馳名、著名商標和農(nóng)產(chǎn)品商標、地理標志保護力度。強化了商標行政保護力度，加大商標侵權案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標識、假商標違法案件的集中行動，堅決制止“傍名牌”違法行為。上半年，全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標專用權案件17起，案值33萬元。
（四）創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求，全系統(tǒng)扎實開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度，尤其針對群眾反應比較強烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告，加大整治力度，鞏固成果，防止反彈。二是進一步加強廣告監(jiān)測，完善廣告監(jiān)測機制，建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報、專項整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度，加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度，切實加強對廣告審查員、發(fā)布機構的指導和管理，促其搞好行業(yè)自律。1-6月份，全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告條次，責令限期改正條，查處廣告違法案件101件，廣告違法率由專項整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年，全系統(tǒng)切實開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項整治，繼續(xù)引導企業(yè)使用合同示范文本，嚴厲打擊合同違法與欺詐行為。進一步規(guī)范拍賣市場，完善備案制度。上半年，市局辦理拍賣備案74次，現(xiàn)場監(jiān)拍55次，審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要務”，大力提高為市場主體服務的水平和質(zhì)量。
半年來，全系統(tǒng)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把服務經(jīng)濟發(fā)展擺在重要位置，不斷提升服務水平和質(zhì)量，有力地促進了我市經(jīng)濟快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）加快推進登記制度改革，提高市場準入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則，繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善，為市場主體準入提供方便。進一步加強了對具體實施行政許可人員的教育和管理，提高政策水平和業(yè)務能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓、舉辦核準員審查員業(yè)務培訓班、組織到試點單位參觀學習等形式，為推行“一審一核”打?qū)嵒A，還制定了一審一核制度，規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準備和培訓考核，省局批復同意我市從6月1日起全面實行“一審一核”制度。三是認真做好企業(yè)年檢、個體戶驗照。企業(yè)年檢已基本結束，全市應檢國有、集體企業(yè)8610戶，實檢8162戶，注銷160戶，年檢率94.7，合格率99.9；應檢外商投資企業(yè)136戶，實檢105戶，年檢率77；應檢私營企業(yè)5871戶，實檢5219戶，年檢率89；應驗照個體工商戶73384戶，實際驗照63616戶，驗照率87。在年檢中，首次全面啟用了工商軟件，提升了年檢的技術含量，規(guī)范了年檢程序，提高了年檢速度和質(zhì)量，方便了企業(yè)辦事。四是加強政策引導和法律服務，采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式，繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記；積極配合有關部門開展了清理報廢汽車、違法排污企業(yè)等專項整治，依法做好“關停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（二）在引導、服務、監(jiān)管上下功夫，繼續(xù)促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認真貫徹落實《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，堅持“兩個毫不動搖”，進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍。一是在引導上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定，繼續(xù)清理行政許可項目，清除體制性障礙，大力支持個私經(jīng)濟參與國企改制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化，加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務上下功夫。全系統(tǒng)進一步增強服務意識，提高辦事效率，加大執(zhí)法力度，為非公有制經(jīng)濟營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強監(jiān)管上下功夫。堅持以引導和規(guī)范為主，加大無照經(jīng)營取締力度，積極引導符合條件的業(yè)主依法辦理登記；加強對個協(xié)、私協(xié)的指導，引導其加強行業(yè)管理，增強自律，搞好培訓，建設誠信，促進發(fā)展。四是不折不扣地落實就業(yè)和再就業(yè)政策措施，積極引導下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道，建立促進就業(yè)再就業(yè)長效機制。
1―6月份，全市新增個體工商戶4500戶，從業(yè)人員15076人，注冊資金12773萬元；新增私營企業(yè)714戶，從業(yè)人員11236人，注冊資金12.07億元。到6月底，全市共有個體工商戶74055戶，從業(yè)人員278598人，注冊資金15.48億元，同比分別增長2.06、5.19、13.66；私營企業(yè)6480戶，從業(yè)人員149835人，注冊資金100.25億元，同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶，比去年增加109戶；500―1000萬元的250戶，比去年增加65戶；1000萬元以上的192戶，比去年增加107戶，1億元以上的5戶，私營企業(yè)的整體實力有比較明顯的增強。到6月底為止，全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營，工商部門免收登記費、工商管理費、證書工本費等費用共計1157萬元。
（三）積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導企業(yè)運用商標戰(zhàn)略開拓市場，大張旗鼓地宣傳《市知名商標認定與保護暫行辦法》，開展了首屆市知名商標評定命名大會，評定了14件市知名商標。大力推薦企業(yè)參評馳名商標、省著名商標。上半年，我市新增省著名商標14件。到目前為止，全市共有馳名商標1件，省著名商標55件，比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研，完成了《市實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報告》，為市委、市政府實施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
（四）認真開展動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資提供服務。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴格把關、層層篩選，全市共認定度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認真落實國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》，積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記，建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制，在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年，全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份，借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學本領、崗位大練兵”活動，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）“全員學本領、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實處，市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后，制定下發(fā)了《關于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學本領、崗位大練兵”活動的通知》，按照崗位職責要求，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，引導干部職工自覺加強學習、刻苦鉆研業(yè)務，營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚向上的濃厚的學習氛圍。開展各類崗位技能競賽活動，準備在年底命名表彰一批“學習標兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財務管理能手、維權調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”，力爭用三年左右的時間，使隊伍的整體素質(zhì)有明顯的提高，精神面貌有明顯的變化，各項邁上新的臺階。
（二）大規(guī)模培訓干部，提高公務員隊伍素質(zhì)。
全面實施了分層次分類別的全員教育培訓計劃，提高干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。上半年，市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務培訓班，來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務股長共160人參加了為期10天的集中培訓。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務與計算機知識、政治理論、監(jiān)察等培訓班。通過強化學習培訓，為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障，加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊伍。
（二）繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動，推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標準和“縣局負責硬件、分局負責軟件”的要求，繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“星級工商所（分局）”活動，全面提高基層建設檔次。年初，市局派出6個組對全市“二星級”工商分局進行了嚴格的考評驗收，新命名9個、復查33個“二星級工商分局”。還對38個申報省局“三星級”的分局進行了自查，查找并彌補了中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決了一些實際困難，為迎接省局驗收考核打下了基礎，促進了基層分局學習制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化，提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
（三）整合資源，信息化建設進一步得到加強。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進信息化建設步伐。上半年，市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓班，對各業(yè)務模塊的操作使用和維護管理進行了系統(tǒng)的學習培訓，加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐，增補、調(diào)整了企業(yè)信用信息，采集、充實、整合執(zhí)法辦案、商標廣告、市場等各類業(yè)務信息，為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎。到目前為止，全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達90以上；“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應用并正常運行，其它模塊也已開始全面試用，這項走在了全省系統(tǒng)的前列，受到省局領導的肯定；完成了通過政務網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng)，進一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務信息和傳輸渠道；初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設方案，繼續(xù)大力推進基礎網(wǎng)絡建設和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年，全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點，大力加強黨風政風行風建設，加強各級領導班子建設和干部隊伍建設，隊伍形象得到了進一步提升。
（一）繼續(xù)開展隊伍教育整頓，鞏固擴大整頓成果。
上半年，市局按比例抽查了各縣（市、區(qū)）工商局以來所辦的行政執(zhí)法案件，督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊伍教育整頓。到6月10日止，全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件，其中一般程序案件2930件，簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件，其中，處罰不當71件，違反辦案程序159件，其它98件。糾正差錯案件180件，回訪涉案當事人1768人。清理消費者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進行了崗位調(diào)整，辭退2人。
（二）進一步加強了懲治和預防腐敗力度，促進了黨風廉政建設。
為了貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，構筑拒腐防變長堤，不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力，市局黨組結合特點和系統(tǒng)實際，制定了《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施意見》，將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財務管理、規(guī)費收繳以及基建等七個方面的納入懲治和預防腐敗體系的主要內(nèi)容，建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責任追究制度。同時，對黨風廉政建設和反腐敗重點任務進行了分工落實，按照“一把手”負總責和“誰主管、誰負責”的原則，抓好分管部門的黨風廉政建設和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”，對此項明確了具體查糾內(nèi)容，提出了具體要求。
（三）領導班子建設和干部隊伍教育管理得到了加強。
市局黨組結合開展先進性教育活動，進一步加強了班子自身的思想政治建設、作風建設。上半年，市局黨組召開了專題民主生活會，班子成員充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際、批評與自我批評的優(yōu)良作風，著重查找了在理想信念、堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀、求真務實、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足，深刻剖析根源，明確努力方向。通過民主生活會，班子成員之間加強了溝通，增進了信任，促進了團結，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣（市、區(qū)）工商局領導班子建設也得到了進一步加強。為了保持領導干部隊伍的朝氣與活力，5月份，市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領導干部職位輪崗暫行辦法》，對在縣（市、區(qū)）工商局班子擔任主要領導職務和市局擔任科級領導職務的公務員，按干部管理權限，有計劃地進行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結構和知識結構，市局黨組對部分縣工商局的班子成員進行了調(diào)整，充實了縣級局班子的領導力量，增強了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領導進行了任期經(jīng)濟責任審計。
（四）加大了執(zhí)法監(jiān)督，促進嚴格依法行政。
為了進一步規(guī)范和保障工商機關嚴格依法行政，加強行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督，上半年，經(jīng)編委批準，全系統(tǒng)恢復設立了政研法規(guī)股，充實了法制人員力量，落實了開展所必需的條件。各級政研法制機構嚴把案件核審關，積極應對行政復議和行政訴訟案件。
（五）強化了機關內(nèi)部管理，機關的表率作用進一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機關管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題，市局對局機關管理制度進行了修訂，經(jīng)局長辦公會研究修改后實施。新的機關管理制度進一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財務支出等方面的，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。通過先進性教育活動和實施新的機關管理制度以后，市局機關的作風有了比較明顯的變化，干部職工的主動性和積極性有了較大提高，機關的領導能力和表率作用得到了增強。
（六）嚴厲查處違反六項禁令和廉政建設有關規(guī)定的行為，進一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年，市局紀檢監(jiān)察部門對個別基層分局利用年檢之機刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務的宴請的行為，以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀行為進行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為，市局向各縣（市、區(qū)）工商局發(fā)出了緊急通知，重申不準雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法，嚴禁公路“三亂”行為，并明確規(guī)定要根據(jù)責任追究制度追究縣（市、區(qū)）工商局主要領導的責任。
半年來，全市各級個協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能，認真開展“八項常年法律服務”，進一步加強對會員的教育、管理和培訓，開拓思路，優(yōu)化舉措，提高為會員服務的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個私企業(yè)培訓班，受訓人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進維權網(wǎng)絡建設，共受理消費者投訴494件，調(diào)解成功480件，解決率97，為消費者挽回經(jīng)濟損失89.8萬元。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到：市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方，一些基層單位的服務意識、責任意識還不強；執(zhí)法辦案領域有待進一步拓展，執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡；個別基層單位和個人違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的行為時有發(fā)生，影響了隊伍形象，等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年，全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排，鞏固上半年的成果，改正中存在的不足之處。同時，積極抓好總局、省局部署的各項專項整治和其他有關，確保全年任務圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署，第二批先進性教育活動從7月份開始，各基層分局將參加第二批的先進性教育活動。各地要把此項作為一項重大的政治任務，按照地方黨委的安排和先進性教育活動領導小組的要求，高度重視，精心組織，周密部署，聯(lián)系實際，抓緊抓好，確保質(zhì)量，取得實效。第一批參加先進性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進性教育活動成果，繼續(xù)抓好整改方案的落實，建立健全保持黨員先進性的長效機制。
二、切實抓好各項市場專項整治，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結合，查處違法與建立健全長效機制相結合，以“六查六看”為手段，認真落實好食品安全監(jiān)管五項制度。積極組織開展食品安全專項檢查，嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為，并強化對食品商標、標識、包裝的管理。
二要鞏固、擴大“紅盾護農(nóng)”成果。要以宣傳落實好市政府辦《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機，推動“紅盾護農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度，進一步完善農(nóng)資商品準入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度，保護農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務院交給工商部門的一項重大而光榮的政治任務，也是當前食品安全整治的重中之重。各地務必按照總局、省局的部署和要求，做到認識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位，清源頭、嚴監(jiān)管、查大案，嚴厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運、銷售私鹽違法行為，防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場，促進鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，逐步建立鹽業(yè)市場準入制度，完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機制。這項務必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護商標專用權行動和廣告專項整治。在適當?shù)臅r候，市局組織進行督查。
五要嚴厲打擊利用合同、中介機構等進行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責任分工、劃分片區(qū)、責任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施，切實把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項整治與加大執(zhí)法辦案力度結合起來。要通過查處一批嚴重違法違章案件來遏制各類市場違法行為，又要著眼長遠，注重用制度、機制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施，充分調(diào)動基層分局的辦案積極性，形成“多點出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實施“一審一核”制為動力，進一步提高服務經(jīng)濟發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，繼續(xù)完善各級窗口的硬件設施和軟件建設，規(guī)范行政許可行為，支持、促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志的調(diào)研力度，因地制宜地實施商標品牌戰(zhàn)略，提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排，確?！叭珕T學本領、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學本領、崗位大練兵”活動，要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時進行通報和交流。有關部門要加強謀劃，確保年底各項評比、競賽活動按計劃進行。要評出水平、賽出風采。通過比賽，真正使隊伍的學習氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽，爭取拿到好成績，展現(xiàn)上饒工商隊伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓計劃，繼續(xù)抓好培訓。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗收。
五、黨風政風行風建設要長抓不懈、常抓常新。
一要切實抓好干部職工的思想政治，構建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎上，下半年，準備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議，分析研究當前隊伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié)，部署隊伍思想政治教育任務。
二要抓好行風民主評議。市局黨組年初提出今年行風民主評議要“保三爭二”。要實現(xiàn)這個目標，需要在平時多下功夫。一方面，要盡職盡責地履行好工商職能，監(jiān)管要到位，服務要高質(zhì)量；另一方面，平時要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體戶代表、黨政部門領導、新聞媒介以及社會各界，多宣傳工商部門的職能、成果，讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風廉政建設。認真貫徹落實《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施方案》，加大對違紀行為的查處力度。對違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的'人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不能枯息手軟。同時，要從愛護和保護干部的角度出發(fā)，加快構建預防腐敗體系，構筑拒腐防變堤壩，不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
管理模式；建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系；嚴厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為，全面規(guī)范農(nóng)資市場準入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為，整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，用三年左右時間實現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責任制，落實了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制，建立了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、部門齊抓共管的機制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責任狀，強化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實進貨查驗、進銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項制度，拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年，全系統(tǒng)共抽樣種子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；農(nóng)藥22批次，合格率96.25；農(nóng)機具16批次，合格率99，查處農(nóng)資案件109件，案值163.99萬元。
（三）以維護企業(yè)合法權益為目的，保護注冊商標專用權行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴厲打擊侵犯注冊商標專用權行為，加大馳名、著名商標和農(nóng)產(chǎn)品商標、地理標志保護力度。強化了商標行政保護力度，加大商標侵權案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標識、假商標違法案件的集中行動，堅決制止“傍名牌”違法行為。上半年，全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標專用權案件17起，案值33萬元。
（四）創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求，全系統(tǒng)扎實開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度，尤其針對群眾反應比較強烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告，加大整治力度，鞏固成果，防止反彈。二是進一步加強廣告監(jiān)測，完善廣告監(jiān)測機制，建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報、專項整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度，加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度，切實加強對廣告審查員、發(fā)布機構的指導和管理，促其搞好行業(yè)自律。1-6月份，全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告條次，責令限期改正條，查處廣告違法案件101件，廣告違法率由專項整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年，全系統(tǒng)切實開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項整治，繼續(xù)引導企業(yè)使用合同示范文本，嚴厲打擊合同違法與欺詐行為。進一步規(guī)范拍賣市場，完善備案制度。上半年，市局辦理拍賣備案74次，現(xiàn)場監(jiān)拍55次，審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要務”，大力提高為市場主體服務的水平和質(zhì)量。
半年來，全系統(tǒng)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把服務經(jīng)濟發(fā)展擺在重要位置，不斷提升服務水平和質(zhì)量，有力地促進了我市經(jīng)濟快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）加快推進登記制度改革，提高市場準入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則，繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善，為市場主體準入提供方便。進一步加強了對具體實施行政許可人員的教育和管理，提高政策水平和業(yè)務能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓、舉辦核準員審查員業(yè)務培訓班、組織到試點單位參觀學習等形式，為推行“一審一核”打?qū)嵒A，還制定了一審一核制度，規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準備和培訓考核，省局批復同意我市從6月1日起全面實行“一審一核”制度。三是認真做好企業(yè)年檢、個體戶驗照。20企業(yè)年檢已基本結束，全市應檢國有、集體企業(yè)8610戶，實檢8162戶，注銷160戶，年檢率94.7，合格率99.9；應檢外商投資企業(yè)136戶，實檢105戶，年檢率77；應檢私營企業(yè)5871戶，實檢5219戶，年檢率89；應驗照個體工商戶73384戶，實際驗照63616戶，驗照率87。在年檢中，首次全面啟用了工商軟件，提升了年檢的技術含量，規(guī)范了年檢程序，提高了年檢速度和質(zhì)量，方便了企業(yè)辦事。四是加強政策引導和法律服務，采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式，繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記；積極配合有關部門開展了清理報廢汽車、違法排污企業(yè)等專項整治，依法做好“關停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（二）在引導、服務、監(jiān)管上下功夫，繼續(xù)促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認真貫徹落實《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，堅持“兩個毫不動搖”，進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍。一是在引導上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定，繼續(xù)清理行政許可項目，清除體制性障礙，大力支持個私經(jīng)濟參與國企改制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化，加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務上下功夫。全系統(tǒng)進一步增強服務意識，提高辦事效率，加大執(zhí)法力度，為非公有制經(jīng)濟營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強監(jiān)管上下功夫。堅持以引導和規(guī)范為主，加大無照經(jīng)營取締力度，積極引導符合條件的業(yè)主依法辦理登記；加強對個協(xié)、私協(xié)的指導，引導其加強行業(yè)管理，增強自律，搞好培訓，建設誠信，促進發(fā)展。四是不折不扣地落實就業(yè)和再就業(yè)政策措施，積極引導下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道，建立促進就業(yè)再就業(yè)長效機制。
1―6月份，全市新增個體工商戶4500戶，從業(yè)人員15076人，注冊資金12773萬元；新增私營企業(yè)714戶，從業(yè)人員11236人，注冊資金12.07億元。到6月底，全市共有個體工商戶74055戶，從業(yè)人員278598人，注冊資金15.48億元，同比分別增長2.06、5.19、13.66；私營企業(yè)6480戶，從業(yè)人員149835人，注冊資金100.25億元，同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶，比去年增加109戶；500―1000萬元的250戶，比去年增加65戶；1000萬元以上的192戶，比去年增加107戶，1億元以上的5戶，私營企業(yè)的整體實力有比較明顯的增強。到6月底為止，全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營，工商部門免收登記費、工商管理費、證書工本費等費用共計1157萬元。
（三）積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導企業(yè)運用商標戰(zhàn)略開拓市場，大張旗鼓地宣傳《市知名商標認定與保護暫行辦法》，開展了首屆市知名商標評定命名大會，評定了14件市知名商標。大力推薦企業(yè)參評馳名商標、省著名商標。上半年，我市新增省著名商標14件。到目前為止，全市共有馳名商標1件，省著名商標55件，比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研，完成了《市實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報告》，為市委、市政府實施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
（四）認真開展動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資提供服務。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴格把關、層層篩選，全市共認定20度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認真落實國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》，積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記，建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制，在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年，全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份，借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學本領、崗位大練兵”活動，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）“全員學本領、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實處，市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后，制定下發(fā)了《關于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學本領、崗位大練兵”活動的通知》，按照崗位職責要求，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，引導干部職工自覺加強學習、刻苦鉆研業(yè)務，營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚向上的濃厚的學習氛圍。開展各類崗位技能競賽活動，準備在年底命名表彰一批“學習標兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財務管理能手、維權調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”，力爭用三年左右的時間，使隊伍的整體素質(zhì)有明顯的提高，精神面貌有明顯的變化，各項邁上新的臺階。
（二）大規(guī)模培訓干部，提高公務員隊伍素質(zhì)。
全面實施了分層次分類別的全員教育培訓計劃，提高干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。上半年，市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務培訓班，來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務股長共160人參加了為期10天的集中培訓。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務與計算機知識、政治理論、監(jiān)察等培訓班。通過強化學習培訓，為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障，加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊伍。
（二）繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動，推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標準和“縣局負責硬件、分局負責軟件”的要求，繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“星級工商所（分局）”活動，全面提高基層建設檔次。年初，市局派出6個組對全市“二星級”工商分局進行了嚴格的考評驗收，新命名9個、復查33個“二星級工商分局”。還對38個申報省局“三星級”的分局進行了自查，查找并彌補了中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決了一些實際困難，為迎接省局驗收考核打下了基礎，促進了基層分局學習制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化，提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
（三）整合資源，信息化建設進一步得到加強。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進信息化建設步伐。上半年，市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓班，對各業(yè)務模塊的操作使用和維護管理進行了系統(tǒng)的學習培訓，加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐，增補、調(diào)整了企業(yè)信用信息，采集、充實、整合執(zhí)法辦案、商標廣告、市場等各類業(yè)務信息，為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎。到目前為止，全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達90以上；“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應用并正常運行，其它模塊也已開始全面試用，這項走在了全省系統(tǒng)的前列，受到省局領導的肯定；完成了通過政務網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng)，進一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務信息和傳輸渠道；初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設方案，繼續(xù)大力推進基礎網(wǎng)絡建設和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年，全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點，大力加強黨風政風行風建設，加強各級領導班子建設和干部隊伍建設，隊伍形象得到了進一步提升。
（一）繼續(xù)開展隊伍教育整頓，鞏固擴大整頓成果。
上半年，市局按比例抽查了各縣（市、區(qū)）工商局20以來所辦的行政執(zhí)法案件，督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊伍教育整頓。到6月10日止，全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件，其中一般程序案件2930件，簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件，其中，處罰不當71件，違反辦案程序159件，其它98件。糾正差錯案件180件，回訪涉案當事人1768人。清理消費者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進行了崗位調(diào)整，辭退2人。
（二）進一步加強了懲治和預防腐敗力度，促進了黨風廉政建設。
為了貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，構筑拒腐防變長堤，不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力，市局黨組結合特點和系統(tǒng)實際，制定了《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施意見》，將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財務管理、規(guī)費收繳以及基建等七個方面的納入懲治和預防腐敗體系的主要內(nèi)容，建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責任追究制度。同時，對20黨風廉政建設和反腐敗重點任務進行了分工落實，按照“一把手”負總責和“誰主管、誰負責”的原則，抓好分管部門的黨風廉政建設和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”，對此項明確了具體查糾內(nèi)容，提出了具體要求。
（三）領導班子建設和干部隊伍教育管理得到了加強。
市局黨組結合開展先進性教育活動，進一步加強了班子自身的思想政治建設、作風建設。上半年，市局黨組召開了專題民主生活會，班子成員充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際、批評與自我批評的優(yōu)良作風，著重查找了在理想信念、堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀、求真務實、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足，深刻剖析根源，明確努力方向。通過民主生活會，班子成員之間加強了溝通，增進了信任，促進了團結，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣（市、區(qū)）工商局領導班子建設也得到了進一步加強。為了保持領導干部隊伍的朝氣與活力，5月份，市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領導干部職位輪崗暫行辦法》，對在縣（市、區(qū)）工商局班子擔任主要領導職務和市局擔任科級領導職務的公務員，按干部管理權限，有計劃地進行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結構和知識結構，市局黨組對部分縣工商局的班子成員進行了調(diào)整，充實了縣級局班子的領導力量，增強了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領導進行了任期經(jīng)濟責任審計。
（四）加大了執(zhí)法監(jiān)督，促進嚴格依法行政。
為了進一步規(guī)范和保障工商機關嚴格依法行政，加強行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督，上半年，經(jīng)編委批準，全系統(tǒng)恢復設立了政研法規(guī)股，充實了法制人員力量，落實了開展所必需的條件。各級政研法制機構嚴把案件核審關，積極應對行政復議和行政訴訟案件。
（五）強化了機關內(nèi)部管理，機關的表率作用進一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機關管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題，市局對局機關管理制度進行了修訂，經(jīng)局長辦公會研究修改后實施。新的機關管理制度進一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財務支出等方面的，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。通過先進性教育活動和實施新的機關管理制度以后，市局機關的作風有了比較明顯的變化，干部職工的主動性和積極性有了較大提高，機關的領導能力和表率作用得到了增強。
（六）嚴厲查處違反六項禁令和廉政建設有關規(guī)定的行為，進一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年，市局紀檢監(jiān)察部門對個別基層分局利用年檢之機刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務的宴請的行為，以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀行為進行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為，市局向各縣（市、區(qū)）工商局發(fā)出了緊急通知，重申不準雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法，嚴禁公路“三亂”行為，并明確規(guī)定要根據(jù)責任追究制度追究縣（市、區(qū)）工商局主要領導的責任。
半年來，全市各級個協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能，認真開展“八項常年法律服務”，進一步加強對會員的教育、管理和培訓，開拓思路，優(yōu)化舉措，提高為會員服務的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個私企業(yè)培訓班，受訓人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進維權網(wǎng)絡建設，共受理消費者投訴494件，調(diào)解成功480件，解決率97，為消費者挽回經(jīng)濟損失89.8萬元。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到：市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方，一些基層單位的服務意識、責任意識還不強；執(zhí)法辦案領域有待進一步拓展，執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡；個別基層單位和個人違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的行為時有發(fā)生，影響了隊伍形象，等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年，全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排，鞏固上半年的成果，改正中存在的不足之處。同時，積極抓好總局、省局部署的各項專項整治和其他有關，確保全年任務圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署，第二批先進性教育活動從7月份開始，各基層分局將參加第二批的先進性教育活動。各地要把此項作為一項重大的政治任務，按照地方黨委的安排和先進性教育活動領導小組的要求，高度重視，精心組織，周密部署，聯(lián)系實際，抓緊抓好，確保質(zhì)量，取得實效。第一批參加先進性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進性教育活動成果，繼續(xù)抓好整改方案的落實，建立健全保持黨員先進性的長效機制。
二、切實抓好各項市場專項整治，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結合，查處違法與建立健全長效機制相結合，以“六查六看”為手段，認真落實好食品安全監(jiān)管五項制度。積極組織開展食品安全專項檢查，嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為，并強化對食品商標、標識、包裝的管理。
二要鞏固、擴大“紅盾護農(nóng)”成果。要以宣傳落實好市政府辦《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機，推動“紅盾護農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度，進一步完善農(nóng)資商品準入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度，保護農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務院交給工商部門的一項重大而光榮的政治任務，也是當前食品安全整治的重中之重。各地務必按照總局、省局的部署和要求，做到認識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位，清源頭、嚴監(jiān)管、查大案，嚴厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運、銷售私鹽違法行為，防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場，促進鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，逐步建立鹽業(yè)市場準入制度，完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機制。這項務必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護商標專用權行動和廣告專項整治。在適當?shù)臅r候，市局組織進行督查。
五要嚴厲打擊利用合同、中介機構等進行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責任分工、劃分片區(qū)、責任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施，切實把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項整治與加大執(zhí)法辦案力度結合起來。要通過查處一批嚴重違法違章案件來遏制各類市場違法行為，又要著眼長遠，注重用制度、機制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施，充分調(diào)動基層分局的辦案積極性，形成“多點出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實施“一審一核”制為動力，進一步提高服務經(jīng)濟發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，繼續(xù)完善各級窗口的硬件設施和軟件建設，規(guī)范行政許可行為，支持、促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志的調(diào)研力度，因地制宜地實施商標品牌戰(zhàn)略，提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排，確保“全員學本領、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學本領、崗位大練兵”活動，要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時進行通報和交流。有關部門要加強謀劃，確保年底各項評比、競賽活動按計劃進行。要評出水平、賽出風采。通過比賽，真正使隊伍的學習氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽，爭取拿到好成績，展現(xiàn)上饒工商隊伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓計劃，繼續(xù)抓好培訓。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗收。
五、黨風政風行風建設要長抓不懈、常抓常新。
一要切實抓好干部職工的思想政治，構建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎上，下半年，準備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議，分析研究當前隊伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié)，部署隊伍思想政治教育任務。
二要抓好行風民主評議。市局黨組年初提出今年行風民主評議要“保三爭二”。要實現(xiàn)這個目標，需要在平時多下功夫。一方面，要盡職盡責地履行好工商職能，監(jiān)管要到位，服務要高質(zhì)量；另一方面，平時要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體戶代表、黨政部門領導、新聞媒介以及社會各界，多宣傳工商部門的職能、成果，讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風廉政建設。認真貫徹落實《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施方案》，加大對違紀行為的查處力度。對違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不能枯息手軟。同時，要從愛護和保護干部的角度出發(fā)，加快構建預防腐敗體系，構筑拒腐防變堤壩，不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇五
xx縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務為導向，改進監(jiān)管方式，促進工商職能到位，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，認真履行監(jiān)管職責，對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進行了統(tǒng)一、規(guī)范、標準化管理，加強對旅行社的日常監(jiān)管，嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時，重點打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費者投訴、申訴網(wǎng)絡系統(tǒng)作用，專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場秩序，改變了以往的管理模式，達到了100%持證持照經(jīng)營的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難，辦證時間長的困難，城鎮(zhèn)所于今年5月起，經(jīng)過實地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關部門共同協(xié)商采取上門服務的工作方式，引導個體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年7月上門為景區(qū)個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個體工商戶62戶，企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個體工商戶71戶，取締無照經(jīng)營5戶，檢查企業(yè)1家，責令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時，對景區(qū)經(jīng)營戶免費印發(fā)《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對43戶食品經(jīng)營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關法律法規(guī)，并逐戶進行登記，反復檢查落實，確保了景區(qū)食品市場安全。
城鎮(zhèn)工商所礦山安全監(jiān)管工作情況總結安全生產(chǎn)監(jiān)管工作總結成品油市場監(jiān)管工作情況匯報。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇六
大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領導下在省市縣各級政府和部門的關心支持下在各級領導的親切關懷下認真踐行“三個代表”重要思想積極落實科學發(fā)展觀在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后按照“啟動營運、分步完善”的思路立足實際搶抓機遇迎難而上開拓創(chuàng)新啟動景區(qū)營運工作。
一、營運情況。
根據(jù)縣委縣政府的要求，為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，在景區(qū)未實行市場外包前，由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻，景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長。
20全年，景區(qū)接待總人數(shù)75.6萬人次，同比增長31.5%，旅游總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(一)積極開展對外營銷，正式啟動景區(qū)營運。根據(jù)縣委縣政府的要求，云中大漈景區(qū)實行自主營運，依托旅游開發(fā)有限公司進行管理。首先，以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展為目標，針對旅行社制定了“不同游，不同價”的價格政策，即對安排在景區(qū)吃住的團隊實行更低的價格優(yōu)惠，既吸引了團隊又帶動當?shù)氐霓r(nóng)家樂服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議，并逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩(wěn)定的團隊客源;同時與同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡售票合作，增加了游客量;充分利用豐富的旅游資源，設計獨特的自駕線路、驢友線路、騎行線路，與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力，初步形成了促銷管理政策，建立了門票銷售服務網(wǎng)絡。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長期合作協(xié)議，如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、杭州貝竹電子商務有限公司等，接待省內(nèi)外旅行社來自杭州、上海、寧波、溫州、金華等地300多個旅游團隊(30人/團)。作為管委會經(jīng)營的國營景區(qū)，更加注重帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富為首要目標，制定吸引團隊在大漈住宿、用餐消費的優(yōu)惠政策，留住游客，帶動消費，讓利于民，促進了農(nóng)家樂、旅游商店等服務業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，是一項實實在在惠民利民政策，加快促進旅游服務業(yè)發(fā)展。
(二)舉辦特色節(jié)慶活動，增強景區(qū)吸引力。結合大漈深厚的歷史文化底蘊，為增強景區(qū)的吸引力和魅力，2014年在春季、夏季、秋季舉辦了多項主題活動，分別是：“金蛇迎春，相約大漈”文化休閑之旅，“美麗女人節(jié)、休閑大漈行”三八節(jié)優(yōu)惠活動，“5.19，我邀你旅游”惠民旅游活動，慶“七一”紅色之旅活動，2014景寧大漈首屆戶外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗活動等?；顒又黝}突出，內(nèi)容豐富，獨具魅力，通過媒體的大力宣傳，大大提高了云中大漈景區(qū)的美譽度和知名度，同時帶動了周邊農(nóng)家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約大漈”春節(jié)活動，在節(jié)日里為游客們準備了精彩紛呈的節(jié)目，游時思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗、農(nóng)事體驗活動，為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅游中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅游活動，讓利于民，通過“門市價三折”的優(yōu)惠價格吸引了更多的游客;慶“七一”紅色之旅活動，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位游客重溫紅色革命歷史，體驗生態(tài)文明新農(nóng)村的變化;首屆千人帳篷節(jié)，吸引了我市和上海、寧波、金華、臺州、紹興以及其它地市的近千名營友，帶著400多頂帳篷在大漈景區(qū)安營扎寨，畬族傳統(tǒng)體育項目、畬族風情表演、驢友活動晚會、千人農(nóng)家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起，讓游客嗨翻了天。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇七
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權益。
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇八
(一)整治食品安全。xx地區(qū)共有食品經(jīng)營戶85戶，其中食品流通經(jīng)營戶20戶，餐飲服務單位32戶，單位企業(yè)食堂24個，生產(chǎn)加工小作坊5個，食品攤販4個。結合地區(qū)實際，行委食安辦組織監(jiān)管部門先后對食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了“重要節(jié)假日食品專項整治”、“食品安全百日攻堅專項行動”、“食堂單位專項整治行動”等專項整治行動19次。共出動執(zhí)法人員53人(次)，檢查食品安全相關單位173戶(次)，現(xiàn)場檢查筆錄103份，查出問題327條。通過督促整改現(xiàn)已辦理健康證113個、《食品經(jīng)營許可證》74份、《食品生產(chǎn)加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時，充分調(diào)動全區(qū)力量，初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會共治格局。一是加大信息公開力度。建立了xx地區(qū)食品安全微信工作群，及時發(fā)送食品安全知識、檢查整改情況、市監(jiān)工作新舉措和新成效等，食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進和為服務對象提供業(yè)務服務的有效工作平臺。二是在鎮(zhèn)區(qū)主要地段設立了“xx地區(qū)餐飲飯館食品安全公開亮相評比欄”，面向職工群眾公示被管理服務對象履行食品安全情況，接受社會公眾對食品安全工作的監(jiān)督，倒逼餐飲服務質(zhì)量提升。三是自2020年在全區(qū)開展“明廚亮灶”建設工程起。通過大量宣傳、實地調(diào)研征求意見建議、現(xiàn)場核查、督促整改等工作，對全區(qū)餐飲服務單位采用切合實際的“明廚亮灶”建設工程。但由于xx地區(qū)存在市場搬遷問題，導致xx地區(qū)“明廚亮灶”建設工程未能全部完成。目前已完成“明廚亮灶”建設28戶(其中：餐館17戶、食堂11戶)，完成“量化分級”評定49戶，其中：餐館26戶(b級單位8戶、c級單位18戶)，食堂23戶(b級5戶、c級18戶)。四是通過會議、培訓、監(jiān)督檢查等形式開展宣傳教育，通過“12331”投訴舉報宣傳日、“食品安全知識進校園”以及入戶檢查時進行面對面宣傳等多種宣傳形式，向全區(qū)群眾宣傳食品藥品相關法律法規(guī)，不斷增強食品經(jīng)營戶主體責任意識和職工群眾食品安全意識，有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來，食藥安辦再次對《xx地區(qū)食品藥品安全應急預案》進行修訂補充，使之更合乎規(guī)范，更具操作性。同時指導督促企業(yè)各食堂單位全部制定或修訂了應急預案，有效提升全區(qū)食藥安全工作應急能力。
(二)食品經(jīng)營戶主體責任落實。全面落實食品經(jīng)營戶食品安全主體責任，行委主任與相關部門簽訂了《食品安全目標責任書》，市監(jiān)局與全區(qū)食品經(jīng)營戶全部簽訂了《食品安全承諾書》，食安辦與各企業(yè)食堂簽訂《食品安全目標責任書》，確定企業(yè)負責人為食品安全第一責任人，要求與礦區(qū)企業(yè)外包隊層層簽訂《食品安全承諾書》，明確責任，確保食品安全工作落實。引導督促礦區(qū)企業(yè)食堂、食品經(jīng)營戶健全食品安全自查制度、索證索票臺帳等制度，正確保存管理相關票據(jù)，規(guī)范增強餐飲服務單位事先預防和管控意識，健全食品安全溯源制。
(三)整治藥品醫(yī)療器械安全。以基本藥物、醫(yī)療器械為重點，對xx行委人民醫(yī)院、疾控中心進行了3次專項監(jiān)督檢查，共出動執(zhí)法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、醫(yī)療器械進貨查驗記錄等制度。
(四)整治保健食品和化妝品安全。通過日常監(jiān)督檢查建立保健食品和化妝品經(jīng)營主體名錄庫，加強對保健食品、化妝品的標識、產(chǎn)品說明書的文字、圖形、符號是否牢固、持久、索票索證等內(nèi)容進行檢查，督促經(jīng)營戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經(jīng)營戶33戶(次)，檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶普遍存在供貨商資質(zhì)證明文件索要不全，未完整記錄購銷臺賬等情況，但xx地區(qū)不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。
(五)抽檢工作。2020年xx地區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品計劃抽樣檢驗40批次，上半年完成食品抽檢3批次，對水果、調(diào)味品等品種進行了抽檢，下半年計劃一次性完成全部抽檢任務。通過實施食品安全抽檢計劃，以食品安全抽樣檢驗為抓手，以發(fā)現(xiàn)食品安全問題為導向，及時解決苗頭性、系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風險和問題。實現(xiàn)監(jiān)督抽檢與信息公開、核查處置聯(lián)動，倒逼食品經(jīng)營戶落實質(zhì)量安全主體責任，促進食品行業(yè)健康有序發(fā)展。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇九
**縣工商局著力加強廉政文化建設，堅持“抓好三個載體、突出三個層面、注重三個結合”，引導干部職工增強防腐倡廉意識，做到勤政廉政，樹立紅盾衛(wèi)士良好廉潔形象。
一、創(chuàng)新教育形式，抓好三個載體。
一是抓好《工商廉政文化期刊》建設。每季度刊發(fā)一期電子版《廉政文化期刊》，期刊設有廉政法規(guī)、廉政動態(tài)、廉政信息、廉政活動、廉政心得等版塊，內(nèi)容貼近工商工作實際，具有現(xiàn)實教育意義，較好地發(fā)揮了廉政文化教育引導功能。該期刊同時分發(fā)至縣四辦、黨工委、監(jiān)察局等單位，引起系統(tǒng)外高度關注，受到縣紀委領導肯定。目前已出6期。二是抓好廉政文化陣地建設。在圖書室設立廉政文化教育角，陳列各種廉政專著、報刊雜志和理論讀物，開展“讀書思廉”活動，每周安排一個晚上分批分次組織干部職工閱讀廉政類書籍、報刊，并互相交流學習心得，做到學習有制度、有計劃、有筆記、有心得；在局機關開辟廉政文化長廊，在各工商所工商文化長廊安排廉政文化專欄，設置廉政活動、預防教育、警示教育等內(nèi)容，供干部職工參觀學習；依托**紅盾網(wǎng)建設富有客家地方特色的工商廉政文化網(wǎng)頁，設立廉政制度、警示教育、廉政作品、廉文精選等欄目，讓干部職工了解廉政動態(tài)。三是抓好“先進典型”教育平臺建設。充分結合**作為紅色革命根據(jù)地的優(yōu)勢，通過組織全體干部職工學習身邊的廉政先進典型，引導干部“取長補短”、“見賢思齊”，與典型比廉。如：組織全體干部利用下班時間“因地制宜”開展學習教育活動，集體參觀石壁紅土地培養(yǎng)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨黨員--張仁和同志事跡展；組織前往革命烈士陵園，開展以“緬懷先烈，繼承傳統(tǒng)，永葆先進”為主題的黨風廉政教育活動，做到在緬懷革命先烈的過程中，接受革命傳統(tǒng)教育；邀請縣紀委、檢察院領導開展預防職務犯罪教育，組織觀看警示教育專題片、參觀永安監(jiān)獄和警示教育基地接受教育。
二、把握廉政重點，突出三個層面。
一是突出領導干部層面。落實黨組中心組學習制度，認真學習貫徹《廉政準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等一系列廉政法律以及政策法規(guī)，增強廉政意識，并及時關注干部職工的思想動態(tài)，樹立先進典型，鼓勵學習先進。積極參與省、市局組織的.“書《準則》作表率”廉政硬筆書法比賽、《廉政準則》知識測試等活動，進一步全面了解掌握《廉政準則》八個方面“禁止”、52個“不準”具體規(guī)定，進一步端正思想，牢固樹立起為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政的觀念。二是突出重點崗位層面。著力加強廉政制度文化建設，出臺了《公務用車管理制度》、《財務使用登記管理制度》等相關制度，堅持按章按法辦事，規(guī)范政務公開，保證內(nèi)容真實、完整，形成用制度約束行為的有效機制。同時，完善廉政談心，定期約談重點崗位工作人員，全面掌握干部的工作、學習、黨風廉政方面存在的問題與思想變化，確保重點崗位干部心態(tài)穩(wěn)定，思想廉潔。三是突出年輕干部層面。利用“五四”青年節(jié)等時機，開展一系列以廉政建設為主題的活動，培養(yǎng)工商廉政后備軍。召開年輕干部座談會，圍繞“以廉為榮、以貪為恥”內(nèi)容進行座談，引導年青干部樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀；舉辦年輕干部反腐倡廉演講比賽，參加演講的年輕干部結合工商工作實際，圍繞參加警示教育體會、對反面典型剖析的教訓和啟示、如何預防職務犯罪等作了精彩的演講。同時，針對年輕干部涉世不深，情緒不夠穩(wěn)定的特點，加強人文關懷，建立心理關懷機制，多渠道、多形式地為年輕干部做好事、辦實事、解難事，促使年輕干部加強自律，提升防腐倡廉的自制力。
三、深化廉政內(nèi)涵，注重三個結合。
一是與工商文化建設相結合。將廉政文化建設作為工商文化建設的重要內(nèi)容凸顯，以“秉公用權、廉潔工商”為主題，開展廉政文化建設大討論活動，收集建設建議50多條，在桌、臺、墻上設置廉政文化專欄、懸掛廉政格言警句、擺放廉政桌牌、臺歷，將廉政文化滲透到工作環(huán)境中，營造濃厚的廉政文化氛圍。定期組織干部觀看警示教育錄像片，先后開展了自我廉政教育、廉政談心、廉政心得體會征集、唱紅歌、黨史知識競賽等活動，并按照省、市局要求積極開展廉政文化作品征集活動，共報送書法、繪畫及攝影作品21件。二是與“增激情、鼓干勁、正風氣”活動相結合。認真落實效能建設制度，積極建立完善廉政監(jiān)督長效機制、責任追究制度和激勵機制，將廉政文化建設納入各單位年終考核。特別是在節(jié)假日時，采取向領導干部贈廉政臺歷、發(fā)廉政短信、送廉政賀卡、簽訂“廉潔過年”承諾書等形式，有針對性地推動“增激情、鼓干勁、正風氣”活動深入開展。今年以來，縣局與各股所簽訂防腐倡廉責任書17份，撰寫廉政調(diào)研文章6篇，發(fā)放政風行風問卷調(diào)查500余份，滿意度99.9%以上。三是與工商職能宣傳工作相結合。加大工商部門強化效能建設、提升服務水平等工作宣傳，突出工商部門加強廉政文化建設成效。今年以來，在全市系統(tǒng)位居前列，在縣委、縣政府**在線、《增激情、鼓干勁、正風氣增刊》等媒體上刊登文章42篇，凸顯了工商部門執(zhí)政為民理念。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十
生活是一段奇妙的旅行，就在那一去無返的火車上。與那些新人和舊人們共同經(jīng)歷吧!今天本站小編給大家為您整理了工商局旅游工作總結，希望對大家有所幫助。
為了全面貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動實施意見》精神，全面提升依法行政、科學監(jiān)管、服務發(fā)展的能力和水平，積極營造和諧放心的旅游消費環(huán)節(jié)。根據(jù)創(chuàng)建會議通知的要求，現(xiàn)將我市今年以來旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領導，抓健全落實工作機制。
局領導始終把放心消費創(chuàng)建擺在突出位置，納入全局工作的目標，著力構建把放心消費創(chuàng)建建設落到實處的工作機制。
一是加強領導。創(chuàng)建領導小組由秦樸局長為組長，工商局、旅游局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子，確保領導班子健全，及時召開全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作會議，部署落實放心消費的工作目標、任務和要求，使旅游行業(yè)放心消費工作落到實處。近一年來，確保領導班子健全，創(chuàng)建職能不減，創(chuàng)建活動不斷，比較好地保持了工作的連續(xù)性。
二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的要求，全面推進旅游行業(yè)放心消費的創(chuàng)建，我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費創(chuàng)建標準，明確了創(chuàng)建工作的任務，制定了具體的實施辦法和考核評價細則。把放心消費創(chuàng)建作為年度工作任務和考核的重要內(nèi)容、獎懲使用的重要依據(jù)。
三是健全和完善各項創(chuàng)建制度。經(jīng)常召開旅行社主要負責人會議，解決重點、難點問題，建立分解立項，抓落實制度，堅持責任到人齊抓共管，使放心消費創(chuàng)建的各項任務成為旅行社日常工作的有機組成部分。
二、轉(zhuǎn)變觀念，抓創(chuàng)建工作長效建設。
全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作，從領導的重視程度，宣傳發(fā)動的力度，都表明了對創(chuàng)建工作的認識。思想統(tǒng)一，認識高度統(tǒng)一，著重體現(xiàn)在以下三個方面：
一是旅游行業(yè)各部門把創(chuàng)建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的高度認識，充分認識旅游行業(yè)是窗口行業(yè)，旅游行業(yè)的放心消費的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費創(chuàng)建工作，因此從旅游實際實效發(fā)展的角度來抓放心消費創(chuàng)建，首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象。
二是把放心消費創(chuàng)建作為提高行業(yè)競爭力的重點來認識，旅游行業(yè)都不是把放心消費創(chuàng)建僅僅作為一種形式，而是把它看作是企業(yè)競爭力提高的重要抓手，因而行業(yè)都能互動地、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作，而不是要我抓，把放心消費創(chuàng)建作為提高競爭力的一種手段。因此，取得效果也比較好。
三是把旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建作為旅游各項工作總抓手，貫穿旅游行業(yè)各項工作之中。
三、聯(lián)系實際，抓行業(yè)創(chuàng)建目標完成。
緊緊圍繞發(fā)展主題，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以人為本，構建和諧旅游，積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動，極大地促進了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。
一是積極開展放心消費行業(yè)創(chuàng)建活動，堅持和省級文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊，一起部署，一起檢查，一起考核，認真抓好各項工作落實。通過發(fā)放征求意見表、設立意見箱，召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面、有代表性的群眾意見;通過經(jīng)常的深入各家旅行社，查找在旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作中存在的問題，及時通報各單位進行限期整改。
二是加強旅游從業(yè)人員教育，提高文明服務質(zhì)量。導游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”，代表旅游行業(yè)的形象，不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，同時又是傳播精神文明、傳播先進文化的光榮使者，加強導游員的培訓是創(chuàng)建活動的重要方面，同時還建立健全導游員管理機制。
三是加強旅游市場整頓，營造旅游文明環(huán)境。在對旅行社管理中，主要抓堅持標準，提高服務質(zhì)量，自覺服從行業(yè)管理;堅持優(yōu)勝劣汰、凈化旅游市場。在旅游飯店管理中，主要是堅持嚴格的評星標準，做到不遷就照顧，不濫竽充數(shù);堅持經(jīng)常性的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處星級飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅持培養(yǎng)典型、整體推動。緊緊依靠政府，加強與各部門協(xié)作，對重點區(qū)域、重點產(chǎn)品加大監(jiān)管力度。20xx年重點抓巡查的質(zhì)量，對違規(guī)旅游行業(yè)放心消費事件動真碰硬，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率。結合省級文明城市創(chuàng)建工作，我們有針對性的開展幾次專項整治活動，如旅行社。
合同。
的規(guī)范、導游人員的持證上崗和設立旅游投訴電話等整治活動，通過整治活動，逐步解決旅游行業(yè)個別存在問題，提高行業(yè)整體水平。
通過積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動，取得了一些成績，進一步規(guī)范了旅游市場的建設，提高了旅游窗口行業(yè)的服務質(zhì)量。在今后的工作中，我們將認真總結，查找不足，虛心向先進單位學習，總之我們將以全市放心消費創(chuàng)建工作為契機，在市放心消費領導小組的統(tǒng)一指揮部署安排下，對全市旅游行業(yè)放心消費工作抓出成效，抓出實效，做出我們應有的貢獻。
20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發(fā)的《關于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》，以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅游”主題，落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務產(chǎn)業(yè)”，進一步挖掘、整合旅游資源，打造a級景區(qū)品牌，加強旅游景點及配套設施建設，不斷豐富旅游產(chǎn)品，開拓旅游市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅游品質(zhì)，取得一定的成效。
從改善基礎設施入手，構筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關配套基礎設施。
今年以來，我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素，加大力度不斷完善北峰旅游基礎配套設施。一是引導提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區(qū)進行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎上，今年市、區(qū)再投入5000多萬元，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路，現(xiàn)已在施工中，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設工作內(nèi)容，已初步完成設計。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成，長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點服務功能，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè)，飛云峽景區(qū)水上運動等項目也已投入使用，臥龍谷景區(qū)拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區(qū)增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項目不斷充實和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個游客服務中心，為廣大游客提供旅游服務，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進行全面清理、更新，增設導游圖和旅游簡介，為游客提供方便，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設計工作。
(二)大力建設a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點”。今年，我局在上級部門指導下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū)，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年，經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū)，成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年，我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報準備工作并爭取年底前完成報批手續(xù)，不斷擴大我區(qū)旅游的影響。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十一
今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下，全局上下團結一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標任務。
一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能，服務地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經(jīng)營領域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。
二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十二
過去的一年，全市工商系統(tǒng)在市委、市政府和省工商局的正確領導下，堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，優(yōu)化服務強監(jiān)管，履職盡責惠民生，各項工作取得良好成效。市局榮獲“省‘三打’專項行動先進集體”、“xx市20**年度勞動競賽先進集體”、“xx市‘六五’普法中期先進單位”、“xx市扶貧開發(fā)‘規(guī)劃到戶、責任到人’工作優(yōu)秀單位”、“xx市人口與計劃生育工作先進單位”、“xx市政府系統(tǒng)政務信息工作先進單位”等多項榮譽稱號。
一、科學統(tǒng)籌，攻堅克難，縱深推進“兩建”工作取得新進展。
（一）推進工作規(guī)范化。發(fā)揮“兩建”辦的指揮協(xié)調(diào)、督查指導作用，建立調(diào)研學習、常態(tài)化宣傳等工作機制，推動工作深入開展。在全省的20**年度考核中，我市“兩建”工作排名較前，其中市場準入體系建設試點工作被評滿分。
（二）推進營商環(huán)境便民化。做好商事登記制度改革籌備工作，出臺全省首個縣級“家庭農(nóng)場”登記指導意見，全市建立市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心82個，完成市級網(wǎng)上辦事大廳建設，并正式開通運行xx市、xx縣兩地網(wǎng)上辦事大廳。
（三）推進食品監(jiān)管常態(tài)化。全市已掛牌99個“放心食品名牌工程”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工示范基地，開展重點品種質(zhì)量安全綜合治理，創(chuàng)建餐飲服務食品安全示范街。目前我市生鮮乳三聚氰胺檢測合格率達100%；新福餐飲服務食品安全示范街24家餐飲單位食品安全設施日臻完善，管理更加規(guī)范。
（四）推進維權格局社會化。啟動并推進12345平臺建設，首創(chuàng)“駐村律師”制度，成立粵西首家金融消費權益保護工作中心，建立消費糾紛“訴案對接”機制，建立“粵西四市”、“兩廣三市”消費維權糾紛調(diào)處機制。
（五）推進重點行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管精細化。建成以國家危險化學品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）為核心的`精細化工產(chǎn)品公共檢測服務體系，成立了茂名首個省級標準化委員會，探索設立企業(yè)首席質(zhì)量官制度。
二、優(yōu)化機制，改革創(chuàng)新，強力助推經(jīng)濟提速轉(zhuǎn)型作出新貢獻。
（一）行政服務不斷優(yōu)化。完善窗口制度，優(yōu)化政務流程，升級完善“網(wǎng)上登記注冊大廳”，做好登記數(shù)據(jù)錄入等后續(xù)工作，實行局領導班子成員定點聯(lián)系企業(yè)制度，提升服務效能。截至12月底，全市新增各類市場主體18461戶，注冊資本128.02億元，同比分別增長13.37%、129.84%。市局呈報的全市市場主體登記注冊情況統(tǒng)計分析獲梁羅躍副市長批示肯定；市局窗口連續(xù)4年被市政府評為文明窗口；市局被指定在全市企業(yè)發(fā)展工作會議、全市加快網(wǎng)上辦事大廳建設推進會上介紹經(jīng)驗做法。
（二）服務企業(yè)增量提質(zhì)。開展“雙扶持”工作，實行“住改商”以及辦理股權出質(zhì)登記、動產(chǎn)抵押登記等措施，開展合同幫農(nóng)、紅盾護農(nóng)、維權助農(nóng)等工程。截至12月底，全市發(fā)展冠省名企業(yè)87戶；辦理股權出質(zhì)登記29宗，被擔保債權數(shù)為19.31億多元；全市新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社1313戶，大幅超額完成市政府設定的200戶任務；全市實有農(nóng)民專業(yè)合作社3051戶，在全省地級市中排名第一，占全省農(nóng)民專業(yè)合作社總量11.49%；全省首個家庭農(nóng)場落戶信宜，目前全市登記成立家庭農(nóng)場27戶，數(shù)量居全省前列；引導個體工商戶升級為企業(yè)2962戶，占全市個體工商戶總數(shù)的2.46%。提請市政府出臺了《xx市實施商標品牌戰(zhàn)略促進經(jīng)濟發(fā)展意見》，全面推進商標品牌發(fā)展戰(zhàn)略，促進全市經(jīng)濟加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全市共有有效注冊商標12736件，中國馳名商標1件，廣東省著名商標52件，地理標志證明商標2件，5件地理標志證明商標注冊申請已獲得國家商標局受理。
（三）消費維權機制穩(wěn)步創(chuàng)新。發(fā)揮義務“律師團”作用，開展房地產(chǎn)行業(yè)評議活動，倡導80多家企業(yè)簽署“誠信公約”，建立消費投訴“黑名單”制度，牽頭建立“兩廣三市”消費維權糾紛調(diào)處機制，深化“訴調(diào)對接”機制，建立“消費維權服務站”43個、“一會兩站”225個，受理投訴、申訴、舉報826宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失220多萬元。
三、依法行政，嚴格監(jiān)管，切實維護市場經(jīng)濟秩序取得新成效。
（一）市場監(jiān)管機制逐步優(yōu)化。深入推行網(wǎng)格化監(jiān)管制度，依托“xx市工商局網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”、“茂名工商移動信息系統(tǒng)”，提高監(jiān)管效能，20**年，全市工商系統(tǒng)巡查監(jiān)管各類市場主體18萬多次。加大監(jiān)管力度，抽檢流通環(huán)節(jié)食品474批次，查處食品案件529宗，案值350多萬元。保持高壓嚴厲打擊傳銷，共搗毀傳銷窩點19個，教育遣散傳銷人員137人，刑事拘留傳銷頭目6人。在全省20**年度考核中，我市“打傳”工作排名較前。抓好法制工作，核審案件1490宗，審結行政復議申請19宗，辦理建議提案20份，辦結率100%。
（二）引導誠信經(jīng)營成效明顯。推行商品交易市場和市場主體信用分類監(jiān)管，認定全市166個集貿(mào)市場和14萬多戶市場主體信用類別，實施不同巡查監(jiān)管頻度。開展創(chuàng)建“文明集市”、“誠信市場”、“守重”企業(yè)等活動，創(chuàng)建“放心農(nóng)資示范店”200多家，3個市場被評為“廣東省-20**年度誠信示范市場”；向社會公示“守重”企業(yè)621家，與去年同比增加10.9%，10家企業(yè)被公示為全國“守重”企業(yè)。
（三）社會管理效能不斷提升。開展查處取締無照經(jīng)營、虛假違法醫(yī)藥廣告、農(nóng)資市場、平安茂名建設、安全生產(chǎn)監(jiān)管等專項行動。20**年，共監(jiān)測各類廣告5340條次，立案查處廣告違法案件60宗；配合省局抽檢化肥145批次，立案177宗，查獲不合格化肥32噸；查處無照經(jīng)營案件938宗，案值1300多萬元，在全省年度考核中，我市“查無”工作排名第二。
四、規(guī)范運行，廉潔從政，不斷加強隊伍建設邁出新步伐。
（一）嚴肅認真，改進紀律作風。開展民主評議政風行風、“整治庸懶散奢改進工作作風”、十八大精神學習宣講等活動，在今年的民主評議政風行風活動中，市局被評為“滿意”單位。開展明查暗訪，加強規(guī)范個私協(xié)會收費及用費等專項督查；抓好信訪工作，共辦結群眾來信來訪7件，對違反規(guī)定的人員給予問責。細化反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，確保黨風廉政建設責任制落實到位。
（二）規(guī)范行為，促進依法行政。開展基層規(guī)范化建設考核驗收工作，全系統(tǒng)76個工商所規(guī)范化建設各項目均已通過驗收，達標率100％。加強隊伍教育培訓，共舉辦各類培訓班117期，培訓人員5600多人次。加強領導班子和干部隊伍建設，完成全系統(tǒng)20**年領導班子、領導干部年度考核及干部選拔任用“一報告兩評議”和黨風廉政建設責任制考核工作。規(guī)范干部選拔任用工作，創(chuàng)新選人用人機制。
（三）強化效能，保障高效運轉(zhuǎn)。嚴格落實“八項規(guī)定”，加強財務管理，推動財務信息公開，20**年，全系統(tǒng)費用項目總體和分類壓縮控制情況均屬良好。加強國有資產(chǎn)規(guī)范化管理，抓好文秘會務、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，提高機關服務水平。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十三
今年上半年，分局在市局的正確領導下，以“核心業(yè)務強化年”和“管理創(chuàng)優(yōu)年”為主線，緊緊圍繞年初制定的工作思路，堅持依法治稅，從嚴治隊，精于謀劃，務實進取，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)了機構運行與內(nèi)部管理同步發(fā)展，組織收入與隊伍建設同步提升。
一、組織收入超額完成，各項稅收全面飄紅。
截止6月19日，分局共完成稅收收入18685萬元，占年計劃31320萬元的59.66％，比去年同期14773萬元增收3912萬元，增長26.48％。其中增值稅完成8215萬元，占年計劃11990萬元的68.52％，比去年同期6591萬增收1921萬元，增長29.15％；消費稅完成8528萬元，占年計劃16050萬元的53.13％，比去年同期6833萬增收1695萬元，增長24.81％；企業(yè)所得稅完成1942萬，占年計劃3280萬元的59.21％，比去年同期1349萬元，增收593萬元，增長43.96%。一般預算收入完成2682.95萬元，占年計劃4310萬元的62.25%，比去年同期2170.55萬元，增收512.4萬元，增長23.61%。完成代征工會經(jīng)費33萬元，比去年同期增長43.48％，占年計劃100萬元的33％。上半年組織收入超額完成，一方面是由于幾家大型企業(yè)收入形勢良好，稅收收入穩(wěn)中有增；另一方面是由于我們在面對三項政策性減收的壓力下，堅持依法治稅，強化征管，實現(xiàn)了應收盡收。
（一）夯實稅源管理，提高稅收征管質(zhì)量。
1、加強基礎管理。一是加強了稅務登記管理。在去年戶籍清理的基礎上，補錄完整齊全的納稅人稅務登記信息。截至6月19日，開業(yè)戶納稅人有372戶，其中企業(yè)72戶，個體工商戶300戶。二是嚴格按照規(guī)定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次，處理非正常納稅人21戶次,已轉(zhuǎn)為非正常戶注銷17戶。三是加強個體稅收管理。增值稅起征點后，我們按現(xiàn)行規(guī)定對個體工商戶進行核定，其中起征點以下1494戶，起征點以上201戶。四是嚴格普通發(fā)票管理。嚴格執(zhí)行《國家稅務總局關于加強和規(guī)范稅務機關代開普通發(fā)票工作的通知》，上半年共代開專用發(fā)票452份，代開普通發(fā)票8000余份，代為開發(fā)票共征收稅款600余萬元。
2、強化稅源管理。制定下發(fā)《xx市國家稅務局直屬稅務分局20重點行業(yè)納稅評估實施方案》，從各業(yè)務科室抽調(diào)骨干人員成立納稅評估專班，定期召開稅源分析會，明確評估重點，每季度終了對轄區(qū)企業(yè)進行一次納稅評估。根據(jù)年初工作計劃，重點開展對農(nóng)產(chǎn)品加工、“兩頭”在外商貿(mào)企業(yè)的納稅評估工作。4月，分局發(fā)現(xiàn)了一起“兩頭在外”商貿(mào)企業(yè)涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票案件，由于發(fā)現(xiàn)及時，處理得當，企業(yè)領取的專用發(fā)票全部收回，已開具使用的專用發(fā)票也進行了作廢處理，沒有給國家造成損失。目前，本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點加強了黃金首飾行業(yè)管理，對9戶金銀首飾納稅人（其中個體戶7戶，小規(guī)模企業(yè)2戶）采取約談、實地核查等方式，發(fā)現(xiàn)9戶納稅人全部符合一般納稅人認定標準，截止5月底，這9戶納稅人已全部按規(guī)定辦理增值稅一般納稅人資格認定；規(guī)范整頓個體稅收秩序，重點加強對郵政路、體育路個體工商戶的整頓，通過加強巡查控管，及時掌控稅源底數(shù)及變化情況，有力地防止了稅收跑冒滴漏。
3、規(guī)范稅種管理。一是加強增值稅行業(yè)管理。起草下發(fā)關于加強商貿(mào)企業(yè)增值稅管理的通知，實行認定約談、實地核查制、日常管理巡查制、領購發(fā)票審批制、初次開票認證檢查制、定期納稅評估制等五項制度。做好增值稅一般納稅人認定監(jiān)控管理。對銷售額已達到一般納稅人標準的納稅人（包括個體工商戶），及時督促納稅人作好資格申請認定。二是抓好企業(yè)所得稅年度申報及匯算清繳工作。2月，我們召開了所得稅業(yè)務工作會，明確具體工作任務和要求，全面布置企業(yè)所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導會，明確提出了年企業(yè)所得稅匯算清繳工作要求，動員企業(yè)配合分局做好自查工作，高質(zhì)量地完成匯算清繳工作。截止6月，360戶所得稅企業(yè)已申報納稅330戶。三是加強出口退稅業(yè)務管理。按月受理出口退稅申報，做好單證日常審核上報工作。1-6月上報免抵退稅額1072萬元,辦理免抵退稅1072萬元。四是做好工會經(jīng)費代征工作。上半年共登記應繳工會經(jīng)費283戶，共征收入庫工會經(jīng)費33萬余元，分局被評為全省工會經(jīng)費代征工作先進單位。
（二）優(yōu)化納稅服務，提高納稅人滿意度。
1、深入開展稅法宣傳。以第21個全國稅收宣傳月活動為載體，配合市局做好“千人誠信大宣誓”、“國稅干部進千企”活動；召開納稅人代表座談會，問需、問計、問效于納稅人，通過面對面交流，收集納稅人建議110余條；搭建稅收手機短信平臺，打破了納稅人與稅務機關交流的'時間、空間、地域限制，實現(xiàn)了零距離服務，零障礙溝通；落實市局關于“下十局、進百企、訪千戶”為主題的“走基層、察稅情、促落實”活動精神，深入咸寧中石化公司、咸寧煙草公司市轄兩家重點稅源企業(yè)進行調(diào)研，認真聽取企業(yè)提出的發(fā)票管理、網(wǎng)上認證、稅款抵扣等方面的問題，并做好相關稅收解釋和稅法宣傳。
2、全面落實領導座班制度。每天安排一名班子成員到大廳值班現(xiàn)場辦公，直接指導、監(jiān)督、檢查辦稅服務廳的各項受理、審批及服務工作；與納稅人進行面對面服務和交流，現(xiàn)場為納稅人解讀稅收政策，引導納稅人辦理涉稅事宜；開門納諫直接受理服務對象的上訪和投訴，記錄納稅人的意見及建議。
3、加強文明理念教育。始終把尊重納稅人、理解納稅人、關心納稅人貫穿始終，積極、主動、及時地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷經(jīng)濟的服務。要求全體人員規(guī)范著裝，做好禁止吸煙等文明行為提醒，上班時間不做與工作無關的事情；嚴守工作時間，實行彈性服務，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，不得擅自離崗。上半年，辦稅服務廳工作人員主動延時下班20余次，使納稅人辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不走回頭路。
4、創(chuàng)新納稅服務手段。固化稅務文書欄目內(nèi)容，減少納稅人填寫文書的錯誤率。比如在原《代為開發(fā)票申請表》上增加印刷“代為開發(fā)票所需”欄，在原發(fā)票領購（繳銷）單上增加印制面值為100元、50元和20元定額發(fā)票的代碼，在原三方協(xié)議書上增加印制協(xié)議書號、征收機關和征收機關代碼三個固定項目，極大地提高了協(xié)議對比通過率。通過小小的創(chuàng)新，為納稅人提供了靈活便捷的服務，減少工作摩擦，從而提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
（三）堅持依法治稅，強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。
深入推進依法行政，推行稅收執(zhí)法責任制，完善人機結合考核機制。加大稅收執(zhí)法檢查力度，對稅務處罰違規(guī)、假停歇業(yè)、假注銷、假轉(zhuǎn)非等方面開展檢查，規(guī)避執(zhí)法風險。全面落實稅收執(zhí)法責任制考核工作，應用稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)，嚴格考核追究。按月下發(fā)稅收執(zhí)法督查通報，截至6月底，共考核通報執(zhí)法過錯4類10戶次，考核扣分90分，進行經(jīng)濟懲戒300元。
根據(jù)上半年全市國稅系統(tǒng)少數(shù)單位極個別稅務人員涉嫌瀆職犯罪被檢察機關立案調(diào)查的實際情況，分局召開了稅務風險管理和黨風廉政建設專題會議，要求廣大干部職工要樹立風險意識，嚴格按政策辦事，按權限辦事，按程序辦事；要進一步提高政策水平和工作能力；要充分相信領導、相信組織、相信群眾，群策群力；要正確使用權力，不因蠅頭小利而損害集體利益。上半年，分局沒有發(fā)生一起納稅人投訴事件和重大涉稅案件。
二、隊伍建設扎實有效，行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn)。
1、加強領導班子建設。認真落實市局黨組“五好班子”創(chuàng)建的活動精神，制定了具體實施方案和實施辦法。加強作風建設，樹立領導就是服務、領導就是落實的觀念，落實聯(lián)系納稅人制度。局領導班子成員帶頭聯(lián)系重點稅源戶，局班子成員會同稅源管理人員一道，深入一線開展稅收征管工作，不斷強化督導工作的力度，不斷提升解決實際問題的水平和能力。
2、加強人事教育培訓工作。一是自主開展教育培訓。利用開展春訓工作的有利時機，舉辦了《當前稅收形勢和任務》、《做廉潔從稅的忠實踐行者》、《公共禮儀》三場專題講座。干部職工通過聽取講座、自我反思和探討交流，強化了工作責任感，端正了工作態(tài)度，增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心；二是積極參加各類教育培訓活動。組織19人參加縣市（區(qū)）局委托市局舉辦的業(yè)務骨干聯(lián)合培訓班，并對考試前三名進行了物質(zhì)獎勵；組織5名干部參加全市中層干部業(yè)務培訓班；分局局長參加全國稅務系統(tǒng)縣市（區(qū)）局局長培訓班；選派3名業(yè)務能手參加20全省國稅系統(tǒng)“稅收業(yè)務能手”競賽市局抽選，1名干部成功入圍。三是根據(jù)干部業(yè)務需求和崗位特點，按照“缺什么，補什么，用什么，學什么”的原則，制定干部教育培訓計劃，建立周五學習日制度；每月制定并下發(fā)分局教育培訓安排表，執(zhí)行培訓質(zhì)量跟蹤問效機制，督促指導各科室認真抓好落實。四是組織干部職工認真學習《涉稅事項操作規(guī)程》和《稅收執(zhí)法資格》兩本書，提升干部職工業(yè)務水平。
3、深入推進黨風廉政建設。上半年，分局以黨風廉政教育月活動為契機，突出“四嚴”抓好廉政建設：即嚴格教育，確保隊伍的純潔；嚴明紀律，確保上級方針政策貫徹執(zhí)行；嚴格監(jiān)督，加大問責追究力度；嚴謹工作，確保建立長效機制。分局召開了專題黨員民主生活會，以支部為單位，對照廉政準則，聯(lián)系自身實際，針對學習氛圍濃不濃、服務觀念牢不牢、工作作風實不實、生活作風正不正等問題進行了查找、講評。通過查擺講評，在全局上下形成弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣的良好風氣。細化黨風廉政建設工作任務，將責任分解到每一位分局班子成員和科室負責人，并與各分管領導及科室負責人簽訂了2012年度黨風廉政建設責任書。加強廉政文化建設，推選作品參加市局廉政文化書畫作品展。
4、加強黨建和精神文明建設。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市局創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，年初所有黨員進行了公開承諾，并積極踐行承諾，一、二季度以支部為單位進行了講評，上半年還進行了一次領導點評。二是認真落實黨建工作制度。以基層黨組織建設“五個基本、七個體系”為標準，認真落實“三會一課”、黨員學習、黨員幫扶、黨務臺帳等黨建工作制度，提升黨建工作規(guī)范化水平。三是積極開展各類黨建活動。以“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為主題，開展“學黨史、知黨情、跟黨走”專題學習和學雷鋒、學施星燦、學身邊人等活動。四是開展分局特色活動。根據(jù)分局女同志居多的特點，開展迎“三?八國際婦女勞動節(jié)”巾幗建功評選表彰活動，充分發(fā)揮女干部的半邊天作用；成立了婦女工作委員會，并積極開展婦女活動。
5、深入開展行風政風評議活動。根據(jù)上級的要求，分局對行風評議工作高度重視，第一時間召開動員會，成立專班，制定分局2012年度民主評議政風行風工作實施方案。一是提高認識。針對少數(shù)干部中存在的厭煩思想、畏難情況和盲目樂觀的心理，采取分層次、多形式、不間斷的思想動員，使廣大干部職工充分認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性；二是突出重點。把直接面對納稅人的辦稅服務廳和兩個稅源管理科作為行評的重點部位，強化教育培訓，強化監(jiān)督管理；把提高辦事效率和服務質(zhì)量、廉潔從稅、公正執(zhí)法作為整頓政風行風的重要內(nèi)容，進一步規(guī)范工作流程，簡化辦事程序。三是落實責任。堅持分局班子統(tǒng)一領導、班子成員分工負責、內(nèi)設機構各司其職的領導體制和工作機制，對行評精神認真組織學習，堅持邊評邊改，以評促改，加強整改，為市局能被評為行評先進單位做出應有的貢獻。5至6月為查找問題階段，分局配合糾風辦開展社會意見征求及做好自查自糾，重點開展“萬人評窗口”、“政風行風熱線”、納稅人大走訪、“五查五看”等活動。針對納稅人和干部群眾反映的問題，組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法，對意見和建議，實行上門服務、現(xiàn)場辦公等，促進問題解決。
三、行政管理井然有序，機關效能充分發(fā)揮。
1、加強行政事務管理。一是對系統(tǒng)內(nèi)部的各項管理制度、辦法進行全面清理、調(diào)整、補充和完善。上半年，我們遵循簡捷、實效的原則，陸續(xù)修訂和出臺了《考勤管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《教育培訓制度》、《稅務執(zhí)法系統(tǒng)管理辦法》，完善了機關行政管理制度體系。同時，在完善各項制度的基礎上，大力增強督查督辦職能，切實保障對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度落到實處。二是把治庸問責工作常態(tài)化，按照機關工作考勤制度，嚴肅上下班工作紀律，對干部職工出勤情況進行督查。通報了市局3月14日委托第三方對我局考勤進行暗訪的情況，要求各內(nèi)設機構和全體干部職工對暗訪反映出的干部作風渙散問題引起重視，繼續(xù)按照“六查六看”要求查找問題，重點抓好考勤工作。三是加強日常行政事務管理。規(guī)范公文管理，對公文處理辦法及流程再次進行了明確。做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。半年來，共處理各類收文198件，起草、審改和印發(fā)各類公文41篇。加強印章使用管理和檔案管理，嚴格印章使用管理，加強登記審批，加強機要保密工作，確保不出差錯。四是制定信息員制度，設立“一室一員”，增加分局在市級報刊的發(fā)表量，彌補省級報刊發(fā)表空白。上半年，共向上級發(fā)送稿件10篇，其中被《咸寧國稅》采用2篇，被《湖北國稅》采用1篇，另有3篇刊發(fā)于《南鄂晚報》。
2、加強內(nèi)部財務管理。根據(jù)年初制訂的“量入為出，定額管理，健全制度，開源節(jié)流”的原則，加強財務經(jīng)費管理。做好預算，加強監(jiān)管。通過嚴格經(jīng)費支出，減少招待費、車輛管理費等公用支出，確保干部職工個人部分適度增加。提高了干部職工住房公積金比例，人平每月增加78.63元；提高醫(yī)保比例，人平每月增加42.64元；提高伙食補，人平每月增加60元。三項預計全年增加支出31.67萬元。在經(jīng)費不足的情況下，分局還拿出近兩萬元用于職工教育培訓。保證了辦公用品、接待用品采購發(fā)放工作。按照機構人員變化情況完成工資核算、公積金、社保金的核算發(fā)放工作。
3、加強后勤保障服務。積極開展社會綜合治理工作，加強值班通聯(lián)工作，認真做好機關節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關正常運轉(zhuǎn)。加強車輛管理。實行單車臺帳管理，加強車輛維修、油耗管理。實行專人駕駛，理順用車派車程序，嚴格用車制度。加強機關日常管理，加強水、電、空調(diào)、通信系統(tǒng)等設施設備維護保養(yǎng)。1至6月分局水電費較去年同期都有不同程度的下降，招待費比去年同比基本持平。
回顧上半年工作，各項工作成效明顯，領導班子和諧有力，干部職工盡職盡責，重點工作亮點突出，全局上下風正勁足。半年來的工作雖然取得了一定成績，但還存在一些差距和不足：依法治稅工作尚需穩(wěn)步推進，干部隊伍建設尚有薄弱環(huán)節(jié)，機關工作作風尚存不良現(xiàn)象，依法行政能力尚要努力提高。下半年，我們將針對上述不足，采取切實有效措施加以克服和解決。同時，對照全市國稅工作會議精神和分局年初制定的全年工作規(guī)劃，查遺補缺，將已經(jīng)開展的工作繼續(xù)深入，將還沒有開展的工作抓緊落實，確保年底向市局和分局全體干部職工交一份滿意的答卷。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十四
今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的xx大、省委第九次和九屆四次會議精神，促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關工作匯報如下：。
二、積極開展旅游市場整治工作。
（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務的違法行為。
2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準擅自設立的門市和分支機構；
3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務的企業(yè)和個體工商戶；
4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。
1、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
2、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的.行為。
4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導誠信經(jīng)營、實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。
5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。
（三）加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結合“十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。
（四）抓好旅游景區(qū)消費投訴網(wǎng)絡的建設。在各旅游景區(qū)設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。
（五）按照《四川省人們政府關于做強做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》（川府發(fā)電[xx]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次，檢查景區(qū)餐館174家，取締無照經(jīng)營餐飲6戶，發(fā)出限期督辦通知11份，檢查旅游企業(yè)28家。通過檢查，維護了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十五
成績：在公司大力支持下，在xx經(jīng)理的英明領導下，在xx同志的精心指導下，在xx女士的認真配合下，在xx女士的嚴格監(jiān)督下，本年度完成工作任務情況：2007年基礎銷量69.58萬，截止2008年9月9日本年度完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗：通過一年的市場打拼，切身體驗得出了如下一些經(jīng)驗。
一：客情關系?？颓殛P系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。
建立良好客情關系的辦法：
(1)，把客戶當朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。
(2)，讓客戶把你當朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。
(3)，維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4)，建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。
(5)，學習上進。經(jīng)常學習，不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。
(6)，作為服務者。做工作的同時，自己又作為服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，你不僅僅是自己公司的.員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學習，去體會。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格?？偨Y種植結構及生長情況，結合公司產(chǎn)品，策劃上市。
三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品，做好目標產(chǎn)品的準備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點：受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2)，單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點，運用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論，帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門市講解;門市建設，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3)，做實驗。做實驗必須親自動手，否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗好，名聲好的人。實驗效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時才有底氣。實驗效果出來，必須召開現(xiàn)場會，以擴大宣傳。
(4)，零售商會。優(yōu)點：擴大公司知名度，提高零售商忠誠度，全面推出新產(chǎn)品。缺點：費用過高，紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5)，電視廣告。其實，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺，30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十六
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經(jīng)濟損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費提示14期。
為主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召xx縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協(xié)會會長及消費維權志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況，提出*年消費者權益保護工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費維權志愿者對3.15國際消費者權益日宣傳活動及*年相關工作的建議；對3.15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校)。3月12日，縣政府副縣長、消費者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀念3.15國際消費者權益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，開通消費維權直通車，對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識，現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發(fā)放相關消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環(huán)境。
（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯(lián)絡站2個、消費維權服務站2個，指導聯(lián)絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
（2）建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題，真正做到方便維權群眾，降低維權成本，我局開通消費維權直通車5臺，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57臺次，接受消費者咨詢37人次，深受基層消費者好評。
(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關市場主體涉嫌違法違規(guī)行為，對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正，對情節(jié)嚴重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟損失的`消費糾紛。xx市xx縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動了消費調(diào)處機制,對雙方當事人進行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省xx市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負責人樊某達成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當事人雙方鑒定機構進行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年，縣消委在網(wǎng)絡建設、消費糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費者協(xié)會工作人員業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升；一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
1、抓好3.15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權意識和企業(yè)自覺履行社會責任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進一步創(chuàng)新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規(guī)，適時通過各種媒體發(fā)布消費提示和維權信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規(guī)、報道消費維權動態(tài)，引導消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境消費，共同營造放心的消費環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制，推動全縣維權工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十七
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎上，進一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合，組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容，游客總量明顯上升趨勢。
20xx年，大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創(chuàng)新，啟動景區(qū)營運工作。
一、20xx營運情況。
根據(jù)縣委縣政府的要求，為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，在景區(qū)未實行市場外包前，由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻，景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長。
20xx年全年，景區(qū)接待總人數(shù)75.6萬人次，同比增長31.5%，旅游總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(一)積極開展對外營銷，正式啟動景區(qū)營運。根據(jù)縣委縣政府的要求，云中大漈景區(qū)實行自主營運，依托旅游開發(fā)有限公司進行管理。首先，以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展為目標，針對旅行社制定了“不同游，不同價”的價格政策，即對安排在景區(qū)吃住的團隊實行更低的價格優(yōu)惠，既吸引了團隊又帶動當?shù)氐霓r(nóng)家樂服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議，并逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩(wěn)定的團隊客源;同時與同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡售票合作，增加了游客量;充分利用豐富的旅游資源，設計獨特的自駕線路、驢友線路、騎行線路，與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力，初步形成了促銷管理政策，建立了門票銷售服務網(wǎng)絡。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長期合作協(xié)議，如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、杭州貝竹電子商務有限公司等，接待省內(nèi)外旅行社來自杭州、上海、寧波、溫州、金華等地300多個旅游團隊(30人/團)。作為管委會經(jīng)營的國營景區(qū)，更加注重帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富為首要目標，制定吸引團隊在大漈住宿、用餐消費的優(yōu)惠政策，留住游客，帶動消費，讓利于民，促進了農(nóng)家樂、旅游商店等服務業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，是一項實實在在惠民利民政策，加快促進旅游服務業(yè)發(fā)展。
(二)舉辦特色節(jié)慶活動，增強景區(qū)吸引力。結合大漈深厚的歷史文化底蘊，為增強景區(qū)的吸引力和魅力，20xx年在春季、夏季、秋季舉辦了多項主題活動，分別是：“金蛇迎春，相約大漈”文化休閑之旅，“美麗女人節(jié)、休閑大漈行”三八節(jié)優(yōu)惠活動，“5.19，我邀你旅游”惠民旅游活動，慶“七一”紅色之旅活動，20xx景寧大漈首屆戶外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗活動等?；顒又黝}突出，內(nèi)容豐富，獨具魅力，通過媒體的大力宣傳，大大提高了云中大漈景區(qū)的美譽度和知名度，同時帶動了周邊農(nóng)家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約大漈”春節(jié)活動，在節(jié)日里為游客們準備了精彩紛呈的節(jié)目，游時思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗、農(nóng)事體驗活動，為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅游中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅游活動，讓利于民，通過“門市價三折”的優(yōu)惠價格吸引了更多的游客;慶“七一”紅色之旅活動，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位游客重溫紅色革命歷史，體驗生態(tài)文明新農(nóng)村的變化;首屆千人帳篷節(jié)，吸引了我市和上海、寧波、金華、臺州、紹興以及其它地市的近千名營友，帶著400多頂帳篷在大漈景區(qū)安營扎寨，畬族傳統(tǒng)體育項目、畬族風情表演、驢友活動晚會、千人農(nóng)家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起，讓游客嗨翻了天。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇一
我局認真學習胡錦濤在考察時的重要講話精神深入貫徹國務院下發(fā)的《關于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導圍繞“海峽旅游”主題落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務產(chǎn)業(yè)”進一步挖掘、整合旅游資源打造a級景區(qū)品牌加強旅游景點及配套設施建設不斷豐富旅游產(chǎn)品開拓旅游市場搶抓海西建設機遇突出特色品牌全面提升旅游品質(zhì)取得一定的成效。
從改善基礎設施入手，構筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關配套基礎設施。
今年以來，我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素，加大力度不斷完善北峰旅游基礎配套設施。一是引導提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區(qū)進行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎上，今年市、區(qū)再投入5000多萬元，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路，現(xiàn)已在施工中，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設工作內(nèi)容，已初步完成設計。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成，長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點服務功能，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè)，飛云峽景區(qū)水上運動等項目也已投入使用，臥龍谷景區(qū)拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區(qū)增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項目不斷充實和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個游客服務中心，為廣大游客提供旅游服務，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進行全面清理、更新，增設導游圖和旅游簡介，為游客提供方便，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設計工作。
(二)大力建設a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點”。今年，我局在上級部門指導下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū)，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年，經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū)，成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年，我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報準備工作并爭取年底前完成報批手續(xù)，不斷擴大我區(qū)旅游的影響。
(三)精心策劃推介旅游線路。
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎上，進一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合，組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容，游客總量明顯上升趨勢。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇二
(一)重點加強對旅游旺季商店、肉菜店、餐飲服務單位的監(jiān)督。主要從持證情況、食品安全管理、內(nèi)外環(huán)境狀況、健康管理及培訓、索證索票制度的落實、餐用具清洗消毒保潔、食品加工制作流程、食品添加劑管理等八個方面開展檢查。并在專項檢查期間，及時普及法律知識和食品安全常識，從專業(yè)方面指導提高了各食品經(jīng)營戶的食品安全管理水平。一是開展無證經(jīng)營及超范圍經(jīng)營等違法行為的治理，嚴查無證經(jīng)營、食品經(jīng)營許可證過期和擅自改變經(jīng)營場所、主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營項目等違法違規(guī)行為;二是開展食品安全管理制度執(zhí)行情況的檢查，主要是對食品從業(yè)人員不能提供有效健康證明，購進食品未索證索票，沒有進行進貨查驗，各類臺賬記錄不規(guī)范，無法實現(xiàn)食品安全追溯管理等問題的食品經(jīng)營單位進行重點整治;三是開展銷售不合格食品等違法違規(guī)行為的查處，主要是加大對銷售“三無”、過期、腐爛、霉變等食品違法行為的執(zhí)法檢查和處罰力度;四是開展食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治，重點治理食品經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差，從業(yè)人員個人衛(wèi)生不達標等問題;五是開展食品安全風險隱患排查與管控，盡早控制食品安全風險隱患。
(二)在緊盯治理重點工作的同時，狠抓五個方面的工作。一是嚴把市場資格等準入關口;二是規(guī)范操作行為，督促經(jīng)營者嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》，認真執(zhí)行各項餐飲食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任;三是健全和完善進貨查驗和索證索票等各類管理制度;四是建立問題清單，對危害程度輕微的一般性問題，以監(jiān)督整改為主，對損害游客和消費者合法權益、違反《食品安全法》等法律法規(guī)的行為堅決立案查處;五是堅持疏堵結合，鼓勵、指導有條件的食品經(jīng)營單位升級改造，對小餐飲、小食品攤販實行集中經(jīng)營，繼續(xù)推進餐飲服務單位量化分級管理和“明廚亮灶”工作，切實做到食品加工制作重點區(qū)域可視、關鍵環(huán)節(jié)可知、風險點位可控。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇三
一、內(nèi)部管理抓規(guī)范，“一審一核”嚴推行。
根據(jù)國家工商總局、省局的要求，結合**市企業(yè)注冊登記工作實際，今年，**月**日，我市工商行政管理局舉行“**市工商行政管理局企業(yè)注冊登記管理工作審查員、核準員授權儀式”，儀式的舉行標志著企業(yè)注冊登記管理工作“一審一核”制的全面啟動和規(guī)范實施。這是進一步加強和規(guī)范企業(yè)注冊登記管理工作的重要舉措；是認真落實省政府“四項制度”和進一步解放思想大討論提升工作效率的重要成果?！耙粚徱缓恕惫ぷ髦贫鹊膶嵤?，進一步規(guī)范統(tǒng)一了全市工商系統(tǒng)企業(yè)注冊登記管理工作的登記操作程序，明確了工作人員的職權職責，簡化登記審核程序，降低行政工作成本，充分體現(xiàn)了權責明確、便民高效、服務優(yōu)質(zhì)的注冊登記管理工作的服務原則。是我市企業(yè)注冊登記管理工作新的起點和里程碑。
二、窗口服務有措施，轉(zhuǎn)變觀念樹形象。
隨著省政府“四項制度”的貫徹執(zhí)行和“解放思想、深化改革、擴大開發(fā)、科學發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，本著以人為本，便民、為民的服務宗旨，全市注冊登記管理工作認真落實“四項制度”、轉(zhuǎn)變思想觀念、整改完善工作不足，深抓“工作細節(jié)、具體措施、形象品牌”?！蹲源翱诘怯浄罩改稀泛汀兜怯浭痉段谋尽返某雠_就是便民服務的具體措施。通過整理、歸納、印制出內(nèi)資各類市場主體21份近8萬多字的登記指南和16份日常登記文本，于***月**日在全市注冊大廳統(tǒng)一擺放。此舉，從細節(jié)、小事、具體事務上著手努力，進一步優(yōu)化了服務環(huán)境，尊重了申請人知曉權，提高了注冊登記管理工作能力和水平。
三、立足職能促發(fā)展，幫扶企業(yè)渡難關。
三是對于股權權能完整、資金有困難的企業(yè)，積極支持其采取以股權出資、出質(zhì)等多種方式，充分運用股權權能，解決當前資金短缺、融資難的問題。四是對于***月**日以后出資期限到期的無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業(yè)申請，允許延長出資期限至200*年底。五是企業(yè)成立后超過六個月未開業(yè)，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，允許其延續(xù)至200*年底。市工商局在**月**日組織召開企業(yè)年檢工作座談會，市***戶企業(yè)負責人參加了會議。會議內(nèi)容主要是圍繞企業(yè)年度檢驗法律法規(guī)、國家工商總局《關于在200*年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》等做宣傳講解，并就我市工商工作的開展、工商部門及協(xié)會對企業(yè)的幫扶等方面工作虛心聽取企業(yè)代表的意見和建議。并對企業(yè)現(xiàn)場咨詢的問題耐心解答。我局通過開展以上措施在一定程度上減輕了企業(yè)的經(jīng)營壓力，加強了與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為促進德宏經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
四、科學監(jiān)管上水平，有效措施促發(fā)展。
為加快我市非公有制經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高注冊登記服務質(zhì)量和工作效率，我市工商局制定了《關于進一步深化改革促進非公有制經(jīng)濟又好又快發(fā)展的'實施意見》。該《實施意見》共24條，從“降低準入門檻、簡化準入程序、改進準入服務、提高準入效能”四個方面明確工作措施，切實改進和加強對市場經(jīng)營主體的服務工作。
一是在簡化準入程序方面：改革企業(yè)登記審核程序，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制和當場辦結制。實行個體工商戶分層分類登記管理，完善并全面推行個體工商戶注冊登記當場辦結事項。
照、撤銷登記外，及時采取責令改正、限期辦理等措施，幫助其規(guī)范發(fā)展；對違法情節(jié)輕微并及時糾正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰；對主動消除或減輕危害后果的，依法從輕或減輕處罰。對新登記的企業(yè)、個體工商戶，在半年內(nèi)首次發(fā)生登記管理方面的一般違法違章行為的，免予行政處罰；對首次不按規(guī)定接受年度檢驗并在限期內(nèi)改正的，免予行政處罰。
三是在提高準入效能方面：認真執(zhí)行“四項制度”及“工商服務承諾”事項，對重點園區(qū)、重點企業(yè)提供上門指導服務。建立企業(yè)準入服務聯(lián)系機制，實行預約服務、延時服務制度。加強全州工商系統(tǒng)準入崗位工作人員職業(yè)素養(yǎng)，提高準入服務能力和準入執(zhí)法水平，樹立文明、法治、信用、負責、廉潔、高效的準入工作隊伍形象。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇四
上半年，全市工商系統(tǒng)在省工hy;商局和市委、市政府的正確領導下，認真落實省委十一屆八次全會和市委一屆十一次全會以及全國、全省、全市工商行政管理會議精神，緊緊圍繞年初市局確定的主要目標，全面加強隊伍建設和基層建設，切實提高隊伍整體素質(zhì)，認真履行市場監(jiān)管職能，創(chuàng)新措施，支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展，各項按照年初的部署穩(wěn)步推進，取得了較好成效。
一、緊扣主線，把握主題，先進性教育活動達到預期目標。
按照市委的統(tǒng)一部署和安排，市工商局機關從今年元月份正式開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，到6月份基本結束，歷時半年左右時間。市局機關6個黨支部、73名黨員全部參加了活動。在先進性教育活動中，市局黨組高度重視，及時將此項擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，始終緊扣學習和實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握“關鍵是要取得實效”和“把先進性教育活動開展成群眾滿意工程”這個主題，不斷豐富活動載體，創(chuàng)新教育方法，扎扎實實地開展好學習動員、分析評議、整改提高三個階段的。在活動中，黨員參加集中學習達到60個小時以上，處級黨員領導干部寫學習心得1萬字以上，科級黨員領導干部7000字以上，一般黨員5000字以上。通過多層次、多渠道征求到了62條意見和建議，歸納后涉及到十個方面。市局黨組、機關黨委、各黨支部、黨員個人按照問題所涉及到的輕重緩急和整改難易程度，積極創(chuàng)造條件進行了整改，當時整改不了的，制定了整改方案，落實了整改任務、責任部門、分管領導、完成時限，建立健全了保持黨員先進性的長效機制。整個先進性教育活動達到了“提高黨員素質(zhì)、強化基層建設、服務人民群眾、促進各項”的預期目標，得到了省委駐上饒督導組和市委督導組的充分肯定，經(jīng)測評，群眾滿意度達到97。
半年來，全市工商系統(tǒng)堅持以人為本、執(zhí)法為民，緊緊依靠地方黨政的重視和部門的支持，嚴格落實執(zhí)法責任制，認真履行市場監(jiān)管職能，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，建立和完善市場監(jiān)管機制，營造良好的市場秩序和群眾消費環(huán)境。1-6月份，全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟違法違章案件1125起，罰沒款入庫290萬元，有力地打擊了擾亂市場經(jīng)濟秩序的不法行為，保護了經(jīng)營者和消費者的合法權益。
（一）繼續(xù)深入開展食品安全專項整治，維護群眾消費安全。
半年來，全系統(tǒng)按照“突出重點，專項整治，打防結合，立足長效”的要求，切實承擔起了流通領域食品安全監(jiān)管職責。一是認真落實了“三長”下市場制度，確保節(jié)日市場食品安全。元旦、春節(jié)期間，全市各級工商機關的局長、科（股）長、分局（所）長紛紛深入到城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、超市和大型商場檢查、指導、督促市場食品安全。還出動食品安全快速檢測車每天進行巡回檢測，縣（市、區(qū)）局、基層分局的食品快速檢測儀器也全部投入檢測。據(jù)統(tǒng)計，兩節(jié)期間全系統(tǒng)共出動巡查執(zhí)法人員860多人次，執(zhí)法車輛79臺，檢測食品20多個種類，查繳假冒偽劣食品多公斤，凈化了節(jié)日市場秩序，讓群眾過上了放心祥和的節(jié)日。二是繼續(xù)落實商品市場準入制度，完善各項監(jiān)管機制。全系統(tǒng)在去年的基礎上，繼續(xù)在組織領導、任務分解、監(jiān)管措施、責任、經(jīng)費保障、人員力量等六個方面加大力度，進一步加強了對九大類重點食品和城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域、重點市場的食品專項整治，重點查處無照經(jīng)營和打擊制售假冒偽劣食品等違法違章行為；進一步完善和推行了食品市場準入、食品質(zhì)量查驗登記備案、信息公示、市場預警、快速反應、企業(yè)信用體系、分類監(jiān)管等一系列長效監(jiān)管機制，促進了我市流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量和市場秩序的根本好轉(zhuǎn)。三是迅速開展了鹽業(yè)市場專項整治。各地根據(jù)上級的部署，制定了專項整治實施方案，落實了領導責任和責任制，明確了整治重點和難點，建立了鹽業(yè)經(jīng)營專項“經(jīng)濟戶口”，加大了市場巡查密度和強度，查無照，端窩點，嚴厲打擊鹽業(yè)市場經(jīng)營中的各類違法違章行為。
（二）扎實開展“紅盾護農(nóng)”行動，嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。
為了將國家工商總局《紅盾護農(nóng)方案》落到實處，切實保護農(nóng)民群眾的根本利益，全系統(tǒng)采取了扎實有效措施開展“紅盾護農(nóng)”行動。一是創(chuàng)新監(jiān)管機制，規(guī)范農(nóng)資市場秩序。年初，市局在余干縣進行了為期2個月的農(nóng)資市場規(guī)范化管理試點。在試點經(jīng)驗、向市政府專題匯報的基礎上，市局起草并報市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》，明確要求在農(nóng)資市場監(jiān)管中加強領導，明確責任，完善機制；堅決清理假集體，取締無照經(jīng)營行為；總量控制、合理布局；強化市場準入備案制度，落實“兩帳兩票一卡一書”制度；實行“集中報驗，異地監(jiān)管”的。
管理模式；建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系；嚴厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為，全面規(guī)范農(nóng)資市場準入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為，整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，用三年左右時間實現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責任制，落實了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制，建立了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、部門齊抓共管的機制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責任狀，強化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實進貨查驗、進銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項制度，拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年，全系統(tǒng)共抽樣種子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；農(nóng)藥22批次，合格率96.25；農(nóng)機具16批次，合格率99，查處農(nóng)資案件109件，案值163.99萬元。
（三）以維護企業(yè)合法權益為目的，保護注冊商標專用權行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴厲打擊侵犯注冊商標專用權行為，加大馳名、著名商標和農(nóng)產(chǎn)品商標、地理標志保護力度。強化了商標行政保護力度，加大商標侵權案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標識、假商標違法案件的集中行動，堅決制止“傍名牌”違法行為。上半年，全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標專用權案件17起，案值33萬元。
（四）創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求，全系統(tǒng)扎實開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度，尤其針對群眾反應比較強烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告，加大整治力度，鞏固成果，防止反彈。二是進一步加強廣告監(jiān)測，完善廣告監(jiān)測機制，建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報、專項整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度，加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度，切實加強對廣告審查員、發(fā)布機構的指導和管理，促其搞好行業(yè)自律。1-6月份，全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告條次，責令限期改正條，查處廣告違法案件101件，廣告違法率由專項整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年，全系統(tǒng)切實開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項整治，繼續(xù)引導企業(yè)使用合同示范文本，嚴厲打擊合同違法與欺詐行為。進一步規(guī)范拍賣市場，完善備案制度。上半年，市局辦理拍賣備案74次，現(xiàn)場監(jiān)拍55次，審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要務”，大力提高為市場主體服務的水平和質(zhì)量。
半年來，全系統(tǒng)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把服務經(jīng)濟發(fā)展擺在重要位置，不斷提升服務水平和質(zhì)量，有力地促進了我市經(jīng)濟快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）加快推進登記制度改革，提高市場準入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則，繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善，為市場主體準入提供方便。進一步加強了對具體實施行政許可人員的教育和管理，提高政策水平和業(yè)務能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓、舉辦核準員審查員業(yè)務培訓班、組織到試點單位參觀學習等形式，為推行“一審一核”打?qū)嵒A，還制定了一審一核制度，規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準備和培訓考核，省局批復同意我市從6月1日起全面實行“一審一核”制度。三是認真做好企業(yè)年檢、個體戶驗照。企業(yè)年檢已基本結束，全市應檢國有、集體企業(yè)8610戶，實檢8162戶，注銷160戶，年檢率94.7，合格率99.9；應檢外商投資企業(yè)136戶，實檢105戶，年檢率77；應檢私營企業(yè)5871戶，實檢5219戶，年檢率89；應驗照個體工商戶73384戶，實際驗照63616戶，驗照率87。在年檢中，首次全面啟用了工商軟件，提升了年檢的技術含量，規(guī)范了年檢程序，提高了年檢速度和質(zhì)量，方便了企業(yè)辦事。四是加強政策引導和法律服務，采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式，繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記；積極配合有關部門開展了清理報廢汽車、違法排污企業(yè)等專項整治，依法做好“關停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（二）在引導、服務、監(jiān)管上下功夫，繼續(xù)促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認真貫徹落實《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，堅持“兩個毫不動搖”，進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍。一是在引導上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定，繼續(xù)清理行政許可項目，清除體制性障礙，大力支持個私經(jīng)濟參與國企改制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化，加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務上下功夫。全系統(tǒng)進一步增強服務意識，提高辦事效率，加大執(zhí)法力度，為非公有制經(jīng)濟營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強監(jiān)管上下功夫。堅持以引導和規(guī)范為主，加大無照經(jīng)營取締力度，積極引導符合條件的業(yè)主依法辦理登記；加強對個協(xié)、私協(xié)的指導，引導其加強行業(yè)管理，增強自律，搞好培訓，建設誠信，促進發(fā)展。四是不折不扣地落實就業(yè)和再就業(yè)政策措施，積極引導下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道，建立促進就業(yè)再就業(yè)長效機制。
1―6月份，全市新增個體工商戶4500戶，從業(yè)人員15076人，注冊資金12773萬元；新增私營企業(yè)714戶，從業(yè)人員11236人，注冊資金12.07億元。到6月底，全市共有個體工商戶74055戶，從業(yè)人員278598人，注冊資金15.48億元，同比分別增長2.06、5.19、13.66；私營企業(yè)6480戶，從業(yè)人員149835人，注冊資金100.25億元，同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶，比去年增加109戶；500―1000萬元的250戶，比去年增加65戶；1000萬元以上的192戶，比去年增加107戶，1億元以上的5戶，私營企業(yè)的整體實力有比較明顯的增強。到6月底為止，全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營，工商部門免收登記費、工商管理費、證書工本費等費用共計1157萬元。
（三）積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導企業(yè)運用商標戰(zhàn)略開拓市場，大張旗鼓地宣傳《市知名商標認定與保護暫行辦法》，開展了首屆市知名商標評定命名大會，評定了14件市知名商標。大力推薦企業(yè)參評馳名商標、省著名商標。上半年，我市新增省著名商標14件。到目前為止，全市共有馳名商標1件，省著名商標55件，比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研，完成了《市實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報告》，為市委、市政府實施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
（四）認真開展動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資提供服務。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴格把關、層層篩選，全市共認定度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認真落實國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》，積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記，建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制，在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年，全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份，借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學本領、崗位大練兵”活動，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）“全員學本領、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實處，市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后，制定下發(fā)了《關于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學本領、崗位大練兵”活動的通知》，按照崗位職責要求，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，引導干部職工自覺加強學習、刻苦鉆研業(yè)務，營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚向上的濃厚的學習氛圍。開展各類崗位技能競賽活動，準備在年底命名表彰一批“學習標兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財務管理能手、維權調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”，力爭用三年左右的時間，使隊伍的整體素質(zhì)有明顯的提高，精神面貌有明顯的變化，各項邁上新的臺階。
（二）大規(guī)模培訓干部，提高公務員隊伍素質(zhì)。
全面實施了分層次分類別的全員教育培訓計劃，提高干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。上半年，市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務培訓班，來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務股長共160人參加了為期10天的集中培訓。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務與計算機知識、政治理論、監(jiān)察等培訓班。通過強化學習培訓，為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障，加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊伍。
（二）繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動，推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標準和“縣局負責硬件、分局負責軟件”的要求，繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“星級工商所（分局）”活動，全面提高基層建設檔次。年初，市局派出6個組對全市“二星級”工商分局進行了嚴格的考評驗收，新命名9個、復查33個“二星級工商分局”。還對38個申報省局“三星級”的分局進行了自查，查找并彌補了中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決了一些實際困難，為迎接省局驗收考核打下了基礎，促進了基層分局學習制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化，提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
（三）整合資源，信息化建設進一步得到加強。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進信息化建設步伐。上半年，市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓班，對各業(yè)務模塊的操作使用和維護管理進行了系統(tǒng)的學習培訓，加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐，增補、調(diào)整了企業(yè)信用信息，采集、充實、整合執(zhí)法辦案、商標廣告、市場等各類業(yè)務信息，為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎。到目前為止，全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達90以上；“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應用并正常運行，其它模塊也已開始全面試用，這項走在了全省系統(tǒng)的前列，受到省局領導的肯定；完成了通過政務網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng)，進一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務信息和傳輸渠道；初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設方案，繼續(xù)大力推進基礎網(wǎng)絡建設和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年，全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點，大力加強黨風政風行風建設，加強各級領導班子建設和干部隊伍建設，隊伍形象得到了進一步提升。
（一）繼續(xù)開展隊伍教育整頓，鞏固擴大整頓成果。
上半年，市局按比例抽查了各縣（市、區(qū)）工商局以來所辦的行政執(zhí)法案件，督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊伍教育整頓。到6月10日止，全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件，其中一般程序案件2930件，簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件，其中，處罰不當71件，違反辦案程序159件，其它98件。糾正差錯案件180件，回訪涉案當事人1768人。清理消費者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進行了崗位調(diào)整，辭退2人。
（二）進一步加強了懲治和預防腐敗力度，促進了黨風廉政建設。
為了貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，構筑拒腐防變長堤，不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力，市局黨組結合特點和系統(tǒng)實際，制定了《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施意見》，將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財務管理、規(guī)費收繳以及基建等七個方面的納入懲治和預防腐敗體系的主要內(nèi)容，建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責任追究制度。同時，對黨風廉政建設和反腐敗重點任務進行了分工落實，按照“一把手”負總責和“誰主管、誰負責”的原則，抓好分管部門的黨風廉政建設和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”，對此項明確了具體查糾內(nèi)容，提出了具體要求。
（三）領導班子建設和干部隊伍教育管理得到了加強。
市局黨組結合開展先進性教育活動，進一步加強了班子自身的思想政治建設、作風建設。上半年，市局黨組召開了專題民主生活會，班子成員充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際、批評與自我批評的優(yōu)良作風，著重查找了在理想信念、堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀、求真務實、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足，深刻剖析根源，明確努力方向。通過民主生活會，班子成員之間加強了溝通，增進了信任，促進了團結，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣（市、區(qū)）工商局領導班子建設也得到了進一步加強。為了保持領導干部隊伍的朝氣與活力，5月份，市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領導干部職位輪崗暫行辦法》，對在縣（市、區(qū)）工商局班子擔任主要領導職務和市局擔任科級領導職務的公務員，按干部管理權限，有計劃地進行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結構和知識結構，市局黨組對部分縣工商局的班子成員進行了調(diào)整，充實了縣級局班子的領導力量，增強了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領導進行了任期經(jīng)濟責任審計。
（四）加大了執(zhí)法監(jiān)督，促進嚴格依法行政。
為了進一步規(guī)范和保障工商機關嚴格依法行政，加強行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督，上半年，經(jīng)編委批準，全系統(tǒng)恢復設立了政研法規(guī)股，充實了法制人員力量，落實了開展所必需的條件。各級政研法制機構嚴把案件核審關，積極應對行政復議和行政訴訟案件。
（五）強化了機關內(nèi)部管理，機關的表率作用進一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機關管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題，市局對局機關管理制度進行了修訂，經(jīng)局長辦公會研究修改后實施。新的機關管理制度進一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財務支出等方面的，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。通過先進性教育活動和實施新的機關管理制度以后，市局機關的作風有了比較明顯的變化，干部職工的主動性和積極性有了較大提高，機關的領導能力和表率作用得到了增強。
（六）嚴厲查處違反六項禁令和廉政建設有關規(guī)定的行為，進一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年，市局紀檢監(jiān)察部門對個別基層分局利用年檢之機刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務的宴請的行為，以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀行為進行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為，市局向各縣（市、區(qū)）工商局發(fā)出了緊急通知，重申不準雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法，嚴禁公路“三亂”行為，并明確規(guī)定要根據(jù)責任追究制度追究縣（市、區(qū)）工商局主要領導的責任。
半年來，全市各級個協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能，認真開展“八項常年法律服務”，進一步加強對會員的教育、管理和培訓，開拓思路，優(yōu)化舉措，提高為會員服務的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個私企業(yè)培訓班，受訓人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進維權網(wǎng)絡建設，共受理消費者投訴494件，調(diào)解成功480件，解決率97，為消費者挽回經(jīng)濟損失89.8萬元。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到：市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方，一些基層單位的服務意識、責任意識還不強；執(zhí)法辦案領域有待進一步拓展，執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡；個別基層單位和個人違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的行為時有發(fā)生，影響了隊伍形象，等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年，全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排，鞏固上半年的成果，改正中存在的不足之處。同時，積極抓好總局、省局部署的各項專項整治和其他有關，確保全年任務圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署，第二批先進性教育活動從7月份開始，各基層分局將參加第二批的先進性教育活動。各地要把此項作為一項重大的政治任務，按照地方黨委的安排和先進性教育活動領導小組的要求，高度重視，精心組織，周密部署，聯(lián)系實際，抓緊抓好，確保質(zhì)量，取得實效。第一批參加先進性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進性教育活動成果，繼續(xù)抓好整改方案的落實，建立健全保持黨員先進性的長效機制。
二、切實抓好各項市場專項整治，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結合，查處違法與建立健全長效機制相結合，以“六查六看”為手段，認真落實好食品安全監(jiān)管五項制度。積極組織開展食品安全專項檢查，嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為，并強化對食品商標、標識、包裝的管理。
二要鞏固、擴大“紅盾護農(nóng)”成果。要以宣傳落實好市政府辦《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機，推動“紅盾護農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度，進一步完善農(nóng)資商品準入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度，保護農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務院交給工商部門的一項重大而光榮的政治任務，也是當前食品安全整治的重中之重。各地務必按照總局、省局的部署和要求，做到認識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位，清源頭、嚴監(jiān)管、查大案，嚴厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運、銷售私鹽違法行為，防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場，促進鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，逐步建立鹽業(yè)市場準入制度，完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機制。這項務必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護商標專用權行動和廣告專項整治。在適當?shù)臅r候，市局組織進行督查。
五要嚴厲打擊利用合同、中介機構等進行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責任分工、劃分片區(qū)、責任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施，切實把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項整治與加大執(zhí)法辦案力度結合起來。要通過查處一批嚴重違法違章案件來遏制各類市場違法行為，又要著眼長遠，注重用制度、機制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施，充分調(diào)動基層分局的辦案積極性，形成“多點出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實施“一審一核”制為動力，進一步提高服務經(jīng)濟發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，繼續(xù)完善各級窗口的硬件設施和軟件建設，規(guī)范行政許可行為，支持、促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志的調(diào)研力度，因地制宜地實施商標品牌戰(zhàn)略，提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排，確?！叭珕T學本領、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學本領、崗位大練兵”活動，要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時進行通報和交流。有關部門要加強謀劃，確保年底各項評比、競賽活動按計劃進行。要評出水平、賽出風采。通過比賽，真正使隊伍的學習氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽，爭取拿到好成績，展現(xiàn)上饒工商隊伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓計劃，繼續(xù)抓好培訓。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗收。
五、黨風政風行風建設要長抓不懈、常抓常新。
一要切實抓好干部職工的思想政治，構建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎上，下半年，準備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議，分析研究當前隊伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié)，部署隊伍思想政治教育任務。
二要抓好行風民主評議。市局黨組年初提出今年行風民主評議要“保三爭二”。要實現(xiàn)這個目標，需要在平時多下功夫。一方面，要盡職盡責地履行好工商職能，監(jiān)管要到位，服務要高質(zhì)量；另一方面，平時要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體戶代表、黨政部門領導、新聞媒介以及社會各界，多宣傳工商部門的職能、成果，讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風廉政建設。認真貫徹落實《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施方案》，加大對違紀行為的查處力度。對違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的'人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不能枯息手軟。同時，要從愛護和保護干部的角度出發(fā)，加快構建預防腐敗體系，構筑拒腐防變堤壩，不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
管理模式；建立健全農(nóng)資經(jīng)營戶信用監(jiān)管體系；嚴厲打擊制售偽劣農(nóng)資行為，全面規(guī)范農(nóng)資市場準入行為、經(jīng)營行為和監(jiān)管行為，整合協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，用三年左右時間實現(xiàn)我市農(nóng)資市場秩序根本好轉(zhuǎn)。二是完善農(nóng)資市場監(jiān)管責任制。市局、縣局、分局、片管組層層簽訂了農(nóng)資市場監(jiān)管責任制，落實了轄區(qū)市場管理制和片區(qū)巡查制，建立了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、部門齊抓共管的機制。各級工商部門還普遍與農(nóng)資經(jīng)營者之間簽訂了守法經(jīng)營責任狀，強化了經(jīng)營者的自律管理。三是督促經(jīng)營者落實進貨查驗、進銷貨建臺帳、質(zhì)量承諾和不合格農(nóng)資下柜退市等四項制度，拒假冒偽劣農(nóng)資于流通環(huán)節(jié)外。四是加大農(nóng)資商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為。上半年，全系統(tǒng)共抽樣種子23批次，合格率93.25；化肥254批次，合格率77.15；農(nóng)藥22批次，合格率96.25；農(nóng)機具16批次，合格率99，查處農(nóng)資案件109件，案值163.99萬元。
（三）以維護企業(yè)合法權益為目的，保護注冊商標專用權行動取得階段性成效。
全系統(tǒng)繼續(xù)嚴厲打擊侵犯注冊商標專用權行為，加大馳名、著名商標和農(nóng)產(chǎn)品商標、地理標志保護力度。強化了商標行政保護力度，加大商標侵權案件的查處力度。繼續(xù)開展了查處非法印制及購買使用假包裝、假標識、假商標違法案件的集中行動，堅決制止“傍名牌”違法行為。上半年，全系統(tǒng)共查處侵犯注冊商標專用權案件17起，案值33萬元。
（四）創(chuàng)新監(jiān)管機制，全面整治虛假違法廣告。
根據(jù)國家總局、省局的部署和要求，全系統(tǒng)扎實開展了“打虛假、樹誠信”廣告專項整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營發(fā)布秩序，提高廣告業(yè)守法意識和誠信意識。一是繼續(xù)加大了對食品、藥品、醫(yī)療廣告的整治力度，尤其針對群眾反應比較強烈的“院中院”、“科中科”等違法醫(yī)療廣告，加大整治力度，鞏固成果，防止反彈。二是進一步加強廣告監(jiān)測，完善廣告監(jiān)測機制，建立醫(yī)療、藥品、保健食品廣告監(jiān)測專項臺帳。三是建立了廣告監(jiān)測定期通報、專項整治聯(lián)席會議、約談警示等一系列行之有效的制度，加大了部門間聯(lián)合執(zhí)法力度，切實加強對廣告審查員、發(fā)布機構的指導和管理，促其搞好行業(yè)自律。1-6月份，全系統(tǒng)共監(jiān)測廣告條次，發(fā)現(xiàn)違法廣告條次，責令限期改正條，查處廣告違法案件101件，廣告違法率由專項整治前的30左右下降到15。
（五）建章立制，嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐行為。上半年，全系統(tǒng)切實開展了打擊商業(yè)欺詐行為專項整治，繼續(xù)引導企業(yè)使用合同示范文本，嚴厲打擊合同違法與欺詐行為。進一步規(guī)范拍賣市場，完善備案制度。上半年，市局辦理拍賣備案74次，現(xiàn)場監(jiān)拍55次，審查拍賣有效成效金額1.04億元。
三、緊扣“第一要務”，大力提高為市場主體服務的水平和質(zhì)量。
半年來，全系統(tǒng)認真貫徹落實科學發(fā)展觀，始終把服務經(jīng)濟發(fā)展擺在重要位置，不斷提升服務水平和質(zhì)量，有力地促進了我市經(jīng)濟快速持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）加快推進登記制度改革，提高市場準入效率。
一是按照“合法、便民、高效”的原則，繼續(xù)加快了各級登記窗口的硬件投入和軟件完善，為市場主體準入提供方便。進一步加強了對具體實施行政許可人員的教育和管理，提高政策水平和業(yè)務能力。二是積極穩(wěn)妥地開展了“一審一核”制改革。市局通過派員參加省局的培訓、舉辦核準員審查員業(yè)務培訓班、組織到試點單位參觀學習等形式，為推行“一審一核”打?qū)嵒A，還制定了一審一核制度，規(guī)范登記行為。經(jīng)過充分的準備和培訓考核，省局批復同意我市從6月1日起全面實行“一審一核”制度。三是認真做好企業(yè)年檢、個體戶驗照。20企業(yè)年檢已基本結束，全市應檢國有、集體企業(yè)8610戶，實檢8162戶，注銷160戶，年檢率94.7，合格率99.9；應檢外商投資企業(yè)136戶，實檢105戶，年檢率77；應檢私營企業(yè)5871戶，實檢5219戶，年檢率89；應驗照個體工商戶73384戶，實際驗照63616戶，驗照率87。在年檢中，首次全面啟用了工商軟件，提升了年檢的技術含量，規(guī)范了年檢程序，提高了年檢速度和質(zhì)量，方便了企業(yè)辦事。四是加強政策引導和法律服務，采取提前介入、參與調(diào)研、定期回訪等方式，繼續(xù)做好國有集體企業(yè)改組、改制的變更登記；積極配合有關部門開展了清理報廢汽車、違法排污企業(yè)等專項整治，依法做好“關停并轉(zhuǎn)”企業(yè)的變更、注銷登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（二）在引導、服務、監(jiān)管上下功夫，繼續(xù)促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展。
全系統(tǒng)認真貫徹落實《國務院關于鼓勵支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》，堅持“兩個毫不動搖”，進一步加大政策法規(guī)宣傳力度，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展營造良好氛圍。一是在引導上下功夫。按照《行政許可法》規(guī)定，繼續(xù)清理行政許可項目，清除體制性障礙，大力支持個私經(jīng)濟參與國企改制，實現(xiàn)產(chǎn)權結構多元化，加快企業(yè)管理現(xiàn)代化。二是在服務上下功夫。全系統(tǒng)進一步增強服務意識，提高辦事效率，加大執(zhí)法力度，為非公有制經(jīng)濟營造公平競爭的發(fā)展環(huán)境。三是在加強監(jiān)管上下功夫。堅持以引導和規(guī)范為主，加大無照經(jīng)營取締力度，積極引導符合條件的業(yè)主依法辦理登記；加強對個協(xié)、私協(xié)的指導，引導其加強行業(yè)管理，增強自律，搞好培訓，建設誠信，促進發(fā)展。四是不折不扣地落實就業(yè)和再就業(yè)政策措施，積極引導下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道，建立促進就業(yè)再就業(yè)長效機制。
1―6月份，全市新增個體工商戶4500戶，從業(yè)人員15076人，注冊資金12773萬元；新增私營企業(yè)714戶，從業(yè)人員11236人，注冊資金12.07億元。到6月底，全市共有個體工商戶74055戶，從業(yè)人員278598人，注冊資金15.48億元，同比分別增長2.06、5.19、13.66；私營企業(yè)6480戶，從業(yè)人員149835人，注冊資金100.25億元，同比分別增長260.9、14.2、33.36。其中注冊資金100―500萬元的私營企業(yè)824戶，比去年增加109戶；500―1000萬元的250戶，比去年增加65戶；1000萬元以上的192戶，比去年增加107戶，1億元以上的5戶，私營企業(yè)的整體實力有比較明顯的增強。到6月底為止，全市共有7573名下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營，工商部門免收登記費、工商管理費、證書工本費等費用共計1157萬元。
（三）積極實施商標品牌戰(zhàn)略，提升我市企業(yè)市場競爭力。
全系統(tǒng)積極引導企業(yè)運用商標戰(zhàn)略開拓市場，大張旗鼓地宣傳《市知名商標認定與保護暫行辦法》，開展了首屆市知名商標評定命名大會，評定了14件市知名商標。大力推薦企業(yè)參評馳名商標、省著名商標。上半年，我市新增省著名商標14件。到目前為止，全市共有馳名商標1件，省著名商標55件，比去年增加11件。市局組織力量深入調(diào)研，完成了《市實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略調(diào)研報告》，為市委、市政府實施“品牌上饒”戰(zhàn)略提供了決策參謀。
（四）認真開展動產(chǎn)抵押登記，為企業(yè)融資提供服務。
一是積極開展了“守合同、重信用”企業(yè)推薦、評選、命名。經(jīng)過嚴格把關、層層篩選，全市共認定20度市“守合同、重信用”aa企業(yè)16戶。二是認真落實國家總局《企業(yè)動產(chǎn)抵押登記辦法》及《若干意見》，積極開展了動產(chǎn)抵押合同審查、登記，建立健全了動產(chǎn)抵押登記檔案管理制度和定期回訪制，在銀企間搭建雙贏橋梁。上半年，全市共辦理動產(chǎn)抵押登記57份，借貸金額2億元。
四、深入開展“全員學本領、崗位大練兵”活動，全面提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）“全員學本領、崗位大練兵”活動全面展開。
為將“提高素質(zhì)年”活動落到實處，市局黨組經(jīng)過深入調(diào)研、廣泛聽取干部職工的意見和建議以后，制定下發(fā)了《關于在全市工商系統(tǒng)開展“全員學本領、崗位大練兵”活動的通知》，按照崗位職責要求，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，引導干部職工自覺加強學習、刻苦鉆研業(yè)務，營造一種人人參與、全員提高、勇于爭先、昂揚向上的濃厚的學習氛圍。開展各類崗位技能競賽活動，準備在年底命名表彰一批“學習標兵”和“市場監(jiān)管能手、執(zhí)法辦案能手、財務管理能手、維權調(diào)解能手、登記注冊能手、安全駕駛能手”，力爭用三年左右的時間，使隊伍的整體素質(zhì)有明顯的提高，精神面貌有明顯的變化，各項邁上新的臺階。
（二）大規(guī)模培訓干部，提高公務員隊伍素質(zhì)。
全面實施了分層次分類別的全員教育培訓計劃，提高干部的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。上半年，市局連續(xù)舉辦了兩期執(zhí)法辦案業(yè)務培訓班，來自全市基層分局的辦案組長和業(yè)務股長共160人參加了為期10天的集中培訓。市局還舉辦了企業(yè)登記、電子政務與計算機知識、政治理論、監(jiān)察等培訓班。通過強化學習培訓，為監(jiān)管執(zhí)法提供了人才保障，加快培養(yǎng)了一支能辦案、善辦案、辦大案的基層辦案隊伍。
（二）繼續(xù)開展“創(chuàng)星”活動，推動基層管理規(guī)范化。
各地按照“硬件到位、軟件完善、管理規(guī)范”的標準和“縣局負責硬件、分局負責軟件”的要求，繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“星級工商所（分局）”活動，全面提高基層建設檔次。年初，市局派出6個組對全市“二星級”工商分局進行了嚴格的考評驗收，新命名9個、復查33個“二星級工商分局”。還對38個申報省局“三星級”的分局進行了自查，查找并彌補了中的薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決了一些實際困難，為迎接省局驗收考核打下了基礎，促進了基層分局學習制度化、規(guī)范化、管理正規(guī)化，提升了基層分局的執(zhí)法能力和管理水平。
（三）整合資源，信息化建設進一步得到加強。
全系統(tǒng)繼續(xù)積極推進信息化建設步伐。上半年，市局舉辦了兩期系統(tǒng)管理員培訓班，對各業(yè)務模塊的操作使用和維護管理進行了系統(tǒng)的學習培訓，加快了全系統(tǒng)建立市場主體登記數(shù)據(jù)庫的步伐，增補、調(diào)整了企業(yè)信用信息，采集、充實、整合執(zhí)法辦案、商標廣告、市場等各類業(yè)務信息，為監(jiān)管執(zhí)法打下了基礎。到目前為止，全市市場主體數(shù)據(jù)入庫率達90以上；“e-工商系統(tǒng)”工商登記模塊已在全系統(tǒng)全面應用并正常運行，其它模塊也已開始全面試用，這項走在了全省系統(tǒng)的前列，受到省局領導的肯定；完成了通過政務網(wǎng)與省局聯(lián)網(wǎng)，進一步完善了系統(tǒng)內(nèi)電子政務信息和傳輸渠道；初步擬定了全系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)建設方案，繼續(xù)大力推進基礎網(wǎng)絡建設和聯(lián)網(wǎng)工程。
上半年，全系統(tǒng)以“六查六糾”為重點，大力加強黨風政風行風建設，加強各級領導班子建設和干部隊伍建設，隊伍形象得到了進一步提升。
（一）繼續(xù)開展隊伍教育整頓，鞏固擴大整頓成果。
上半年，市局按比例抽查了各縣（市、區(qū)）工商局20以來所辦的行政執(zhí)法案件，督促各地按照分工繼續(xù)抓好隊伍教育整頓。到6月10日止，全系統(tǒng)共清理執(zhí)法案件3755件，其中一般程序案件2930件，簡易程序案件825件。發(fā)現(xiàn)有問題的案件318件，其中，處罰不當71件，違反辦案程序159件，其它98件。糾正差錯案件180件，回訪涉案當事人1768人。清理消費者申訴1202件。對在執(zhí)法崗位上不具備執(zhí)法資格的396人進行了崗位調(diào)整，辭退2人。
（二）進一步加強了懲治和預防腐敗力度，促進了黨風廉政建設。
為了貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，構筑拒腐防變長堤，不斷提高工商行政管理黨員干部拒腐防變能力，市局黨組結合特點和系統(tǒng)實際，制定了《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施意見》，將行政審批、執(zhí)法、辦案、人事、財務管理、規(guī)費收繳以及基建等七個方面的納入懲治和預防腐敗體系的主要內(nèi)容，建立健全了一系列約束、監(jiān)督和責任追究制度。同時，對20黨風廉政建設和反腐敗重點任務進行了分工落實，按照“一把手”負總責和“誰主管、誰負責”的原則，抓好分管部門的黨風廉政建設和反腐敗。還在全系統(tǒng)開展了“六查六糾”，對此項明確了具體查糾內(nèi)容，提出了具體要求。
（三）領導班子建設和干部隊伍教育管理得到了加強。
市局黨組結合開展先進性教育活動，進一步加強了班子自身的思想政治建設、作風建設。上半年，市局黨組召開了專題民主生活會，班子成員充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際、批評與自我批評的優(yōu)良作風，著重查找了在理想信念、堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀、求真務實、聯(lián)系群眾、廉潔自律和立足本職、發(fā)揮作用等方面存在的問題和不足，深刻剖析根源，明確努力方向。通過民主生活會，班子成員之間加強了溝通，增進了信任，促進了團結，提高了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
縣（市、區(qū)）工商局領導班子建設也得到了進一步加強。為了保持領導干部隊伍的朝氣與活力，5月份，市局黨組出臺了《市工商行政管理局科級領導干部職位輪崗暫行辦法》，對在縣（市、區(qū)）工商局班子擔任主要領導職務和市局擔任科級領導職務的公務員，按干部管理權限，有計劃地進行輪崗。為了優(yōu)化縣級工商局班子的年齡結構和知識結構，市局黨組對部分縣工商局的班子成員進行了調(diào)整，充實了縣級局班子的領導力量，增強了活力。市局還對橫峰、鉛山、弋陽、萬年等縣局主要領導進行了任期經(jīng)濟責任審計。
（四）加大了執(zhí)法監(jiān)督，促進嚴格依法行政。
為了進一步規(guī)范和保障工商機關嚴格依法行政，加強行政執(zhí)法一線的執(zhí)法監(jiān)督，上半年，經(jīng)編委批準，全系統(tǒng)恢復設立了政研法規(guī)股，充實了法制人員力量，落實了開展所必需的條件。各級政研法制機構嚴把案件核審關，積極應對行政復議和行政訴訟案件。
（五）強化了機關內(nèi)部管理，機關的表率作用進一步得到發(fā)揮。
根據(jù)干部職工反映的機關管理存在一些欠缺、制度執(zhí)行不到位等問題，市局對局機關管理制度進行了修訂，經(jīng)局長辦公會研究修改后實施。新的機關管理制度進一步規(guī)范了來客接待、車輛管理、考勤、財務支出等方面的，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。通過先進性教育活動和實施新的機關管理制度以后，市局機關的作風有了比較明顯的變化，干部職工的主動性和積極性有了較大提高，機關的領導能力和表率作用得到了增強。
（六）嚴厲查處違反六項禁令和廉政建設有關規(guī)定的行為，進一步了規(guī)范行政執(zhí)法行為。
上半年，市局紀檢監(jiān)察部門對個別基層分局利用年檢之機刁難經(jīng)營戶和接受可能影響公務的宴請的行為，以及違反規(guī)定雇請社會閑散人員協(xié)助執(zhí)法等違紀行為進行了立案查處。為了防止發(fā)生類似行為，市局向各縣（市、區(qū)）工商局發(fā)出了緊急通知，重申不準雇請社會閑散人員執(zhí)法或協(xié)助執(zhí)法，嚴禁公路“三亂”行為，并明確規(guī)定要根據(jù)責任追究制度追究縣（市、區(qū)）工商局主要領導的責任。
半年來，全市各級個協(xié)組織充分發(fā)揮“三自”職能，認真開展“八項常年法律服務”，進一步加強對會員的教育、管理和培訓，開拓思路，優(yōu)化舉措，提高為會員服務的水平和質(zhì)量。共舉辦了期個私企業(yè)培訓班，受訓人員超過200人次。各級消協(xié)組織加快推進維權網(wǎng)絡建設，共受理消費者投訴494件，調(diào)解成功480件，解決率97，為消費者挽回經(jīng)濟損失89.8萬元。
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到：市場監(jiān)管執(zhí)法還有不到位、群眾不滿意的地方，一些基層單位的服務意識、責任意識還不強；執(zhí)法辦案領域有待進一步拓展，執(zhí)法辦案發(fā)展不平衡；個別基層單位和個人違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的行為時有發(fā)生，影響了隊伍形象，等等。這些都需要在下半年努力下功夫加以克服和改正。
二00六年六月二十六日。
下半年安排。
下半年，全系統(tǒng)要按照年初全市工商行政管理會議的總體部署和安排，鞏固上半年的成果，改正中存在的不足之處。同時，積極抓好總局、省局部署的各項專項整治和其他有關，確保全年任務圓滿完成。
一、鞏固、消化好先進性教育活動成果。
根據(jù)中央的部署，第二批先進性教育活動從7月份開始，各基層分局將參加第二批的先進性教育活動。各地要把此項作為一項重大的政治任務，按照地方黨委的安排和先進性教育活動領導小組的要求，高度重視，精心組織，周密部署，聯(lián)系實際，抓緊抓好，確保質(zhì)量，取得實效。第一批參加先進性教育活動的單位要鞏固好、消化好先進性教育活動成果，繼續(xù)抓好整改方案的落實，建立健全保持黨員先進性的長效機制。
二、切實抓好各項市場專項整治，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
一要繼續(xù)抓好食品安全整治。要做到整治與規(guī)范相結合，查處違法與建立健全長效機制相結合，以“六查六看”為手段，認真落實好食品安全監(jiān)管五項制度。積極組織開展食品安全專項檢查，嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣、摻雜使假、有毒有害食品等違法犯罪行為，并強化對食品商標、標識、包裝的管理。
二要鞏固、擴大“紅盾護農(nóng)”成果。要以宣傳落實好市政府辦《關于整頓和規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序的通知》為契機，推動“紅盾護農(nóng)”深入開展。繼續(xù)加大對農(nóng)資商品質(zhì)量的抽檢力度，進一步完善農(nóng)資商品準入制度、質(zhì)量承諾制度和不合格農(nóng)資退市制度，保護農(nóng)業(yè)發(fā)展和促進農(nóng)民增收。
三要抓好鹽業(yè)市場整治。整頓和規(guī)范鹽業(yè)市場秩序是黨中央、國務院交給工商部門的一項重大而光榮的政治任務，也是當前食品安全整治的重中之重。各地務必按照總局、省局的部署和要求，做到認識到位、宣傳到位、執(zhí)法人員到位、監(jiān)管到位，清源頭、嚴監(jiān)管、查大案，嚴厲打擊生產(chǎn)、加工、儲運、銷售私鹽違法行為，防止私鹽、非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽流入食用鹽市場，促進鹽業(yè)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，逐步建立鹽業(yè)市場準入制度，完善鹽業(yè)市場長效監(jiān)管機制。這項務必于8月底前取得階段性成效。
四要繼續(xù)深入開展保護商標專用權行動和廣告專項整治。在適當?shù)臅r候，市局組織進行督查。
五要嚴厲打擊利用合同、中介機構等進行商業(yè)欺詐的行為。
六要加大無照經(jīng)營的取締力度。要把取締無照經(jīng)營列入日常同步部署、同步檢查、同步考核。各地要采取責任分工、劃分片區(qū)、責任追究、建立取締無照經(jīng)營考核辦法等措施，切實把無照經(jīng)營率降下來。
各地要把開展市場專項整治與加大執(zhí)法辦案力度結合起來。要通過查處一批嚴重違法違章案件來遏制各類市場違法行為，又要著眼長遠，注重用制度、機制來規(guī)范市場。通過“給待遇、加壓力、激活力”等措施，充分調(diào)動基層分局的辦案積極性，形成“多點出擊、全面開花”的辦案格局。
三、以實施“一審一核”制為動力，進一步提高服務經(jīng)濟發(fā)展的水平和質(zhì)量。
推行企業(yè)登記“一審一核”制是加快市場主體準入速度、提高行政許可效率的需要。各地要按照省局、市局的要求，繼續(xù)完善各級窗口的硬件設施和軟件建設，規(guī)范行政許可行為，支持、促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
要加大農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志的調(diào)研力度，因地制宜地實施商標品牌戰(zhàn)略，提高我市企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
要繼續(xù)貫徹執(zhí)行好就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，拓寬我市勞動人員就業(yè)門路。
四、精心組織、周密安排，確保“全員學本領、崗位大練兵”活動取得階段性成效。
全系統(tǒng)要高度重視“全員學本領、崗位大練兵”活動，要經(jīng)常檢查、督促活動的開展情況。要通過一定的形式對各地開展活動的情況及時進行通報和交流。有關部門要加強謀劃，確保年底各項評比、競賽活動按計劃進行。要評出水平、賽出風采。通過比賽，真正使隊伍的學習氛圍濃起來、崗位技能硬起來、綜合素質(zhì)提起來。要選拔出一批尖子到省局參加比賽，爭取拿到好成績，展現(xiàn)上饒工商隊伍的良好素質(zhì)。
要按照年初制定的干部培訓計劃，繼續(xù)抓好培訓。
積極做好迎接省局“星級工商分局”的考核驗收。
五、黨風政風行風建設要長抓不懈、常抓常新。
一要切實抓好干部職工的思想政治，構建和諧工商。在深入調(diào)研和廣泛聽取意見的基礎上，下半年，準備召開一次全系統(tǒng)思想政治會議，分析研究當前隊伍思想政治中的薄弱環(huán)節(jié)，部署隊伍思想政治教育任務。
二要抓好行風民主評議。市局黨組年初提出今年行風民主評議要“保三爭二”。要實現(xiàn)這個目標，需要在平時多下功夫。一方面，要盡職盡責地履行好工商職能，監(jiān)管要到位，服務要高質(zhì)量；另一方面，平時要利用各種方式走訪、溝通人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體戶代表、黨政部門領導、新聞媒介以及社會各界，多宣傳工商部門的職能、成果，讓社會了解工商、理解工商、支持工商。
三要狠抓黨風廉政建設。認真貫徹落實《市工商局建立懲治和預防腐敗體系實施方案》，加大對違紀行為的查處力度。對違反六項禁令和廉政建設規(guī)定的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，不能枯息手軟。同時，要從愛護和保護干部的角度出發(fā)，加快構建預防腐敗體系，構筑拒腐防變堤壩，不斷提高全市工商行政管理系統(tǒng)黨員干部拒腐防變的能力。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇五
xx縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務為導向，改進監(jiān)管方式，促進工商職能到位，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，認真履行監(jiān)管職責，對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進行了統(tǒng)一、規(guī)范、標準化管理，加強對旅行社的日常監(jiān)管，嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時，重點打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費者投訴、申訴網(wǎng)絡系統(tǒng)作用，專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場秩序，改變了以往的管理模式，達到了100%持證持照經(jīng)營的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難，辦證時間長的困難，城鎮(zhèn)所于今年5月起，經(jīng)過實地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關部門共同協(xié)商采取上門服務的工作方式，引導個體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年7月上門為景區(qū)個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個體工商戶62戶，企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個體工商戶71戶，取締無照經(jīng)營5戶，檢查企業(yè)1家，責令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時，對景區(qū)經(jīng)營戶免費印發(fā)《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對43戶食品經(jīng)營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關法律法規(guī)，并逐戶進行登記，反復檢查落實，確保了景區(qū)食品市場安全。
城鎮(zhèn)工商所礦山安全監(jiān)管工作情況總結安全生產(chǎn)監(jiān)管工作總結成品油市場監(jiān)管工作情況匯報。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇六
大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領導下在省市縣各級政府和部門的關心支持下在各級領導的親切關懷下認真踐行“三個代表”重要思想積極落實科學發(fā)展觀在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后按照“啟動營運、分步完善”的思路立足實際搶抓機遇迎難而上開拓創(chuàng)新啟動景區(qū)營運工作。
一、營運情況。
根據(jù)縣委縣政府的要求，為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，在景區(qū)未實行市場外包前，由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻，景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長。
20全年，景區(qū)接待總人數(shù)75.6萬人次，同比增長31.5%，旅游總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(一)積極開展對外營銷，正式啟動景區(qū)營運。根據(jù)縣委縣政府的要求，云中大漈景區(qū)實行自主營運，依托旅游開發(fā)有限公司進行管理。首先，以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展為目標，針對旅行社制定了“不同游，不同價”的價格政策，即對安排在景區(qū)吃住的團隊實行更低的價格優(yōu)惠，既吸引了團隊又帶動當?shù)氐霓r(nóng)家樂服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議，并逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩(wěn)定的團隊客源;同時與同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡售票合作，增加了游客量;充分利用豐富的旅游資源，設計獨特的自駕線路、驢友線路、騎行線路，與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力，初步形成了促銷管理政策，建立了門票銷售服務網(wǎng)絡。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長期合作協(xié)議，如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、杭州貝竹電子商務有限公司等，接待省內(nèi)外旅行社來自杭州、上海、寧波、溫州、金華等地300多個旅游團隊(30人/團)。作為管委會經(jīng)營的國營景區(qū)，更加注重帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富為首要目標，制定吸引團隊在大漈住宿、用餐消費的優(yōu)惠政策，留住游客，帶動消費，讓利于民，促進了農(nóng)家樂、旅游商店等服務業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，是一項實實在在惠民利民政策，加快促進旅游服務業(yè)發(fā)展。
(二)舉辦特色節(jié)慶活動，增強景區(qū)吸引力。結合大漈深厚的歷史文化底蘊，為增強景區(qū)的吸引力和魅力，2014年在春季、夏季、秋季舉辦了多項主題活動，分別是：“金蛇迎春，相約大漈”文化休閑之旅，“美麗女人節(jié)、休閑大漈行”三八節(jié)優(yōu)惠活動，“5.19，我邀你旅游”惠民旅游活動，慶“七一”紅色之旅活動，2014景寧大漈首屆戶外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗活動等?；顒又黝}突出，內(nèi)容豐富，獨具魅力，通過媒體的大力宣傳，大大提高了云中大漈景區(qū)的美譽度和知名度，同時帶動了周邊農(nóng)家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約大漈”春節(jié)活動，在節(jié)日里為游客們準備了精彩紛呈的節(jié)目，游時思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗、農(nóng)事體驗活動，為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅游中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅游活動，讓利于民，通過“門市價三折”的優(yōu)惠價格吸引了更多的游客;慶“七一”紅色之旅活動，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位游客重溫紅色革命歷史，體驗生態(tài)文明新農(nóng)村的變化;首屆千人帳篷節(jié)，吸引了我市和上海、寧波、金華、臺州、紹興以及其它地市的近千名營友，帶著400多頂帳篷在大漈景區(qū)安營扎寨，畬族傳統(tǒng)體育項目、畬族風情表演、驢友活動晚會、千人農(nóng)家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起，讓游客嗨翻了天。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇七
我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權益。
三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇八
(一)整治食品安全。xx地區(qū)共有食品經(jīng)營戶85戶，其中食品流通經(jīng)營戶20戶，餐飲服務單位32戶，單位企業(yè)食堂24個，生產(chǎn)加工小作坊5個，食品攤販4個。結合地區(qū)實際，行委食安辦組織監(jiān)管部門先后對食堂單位、餐飲飯館、肉菜店、商店等開展了“重要節(jié)假日食品專項整治”、“食品安全百日攻堅專項行動”、“食堂單位專項整治行動”等專項整治行動19次。共出動執(zhí)法人員53人(次)，檢查食品安全相關單位173戶(次)，現(xiàn)場檢查筆錄103份，查出問題327條。通過督促整改現(xiàn)已辦理健康證113個、《食品經(jīng)營許可證》74份、《食品生產(chǎn)加工小作坊許可證》5份和《攤販登記卡》4份。同時，充分調(diào)動全區(qū)力量，初步形成了多元參與、齊抓共管的食品安全社會共治格局。一是加大信息公開力度。建立了xx地區(qū)食品安全微信工作群，及時發(fā)送食品安全知識、檢查整改情況、市監(jiān)工作新舉措和新成效等，食品安全微信工作群己成為工作交流、工作促進和為服務對象提供業(yè)務服務的有效工作平臺。二是在鎮(zhèn)區(qū)主要地段設立了“xx地區(qū)餐飲飯館食品安全公開亮相評比欄”，面向職工群眾公示被管理服務對象履行食品安全情況，接受社會公眾對食品安全工作的監(jiān)督，倒逼餐飲服務質(zhì)量提升。三是自2020年在全區(qū)開展“明廚亮灶”建設工程起。通過大量宣傳、實地調(diào)研征求意見建議、現(xiàn)場核查、督促整改等工作，對全區(qū)餐飲服務單位采用切合實際的“明廚亮灶”建設工程。但由于xx地區(qū)存在市場搬遷問題，導致xx地區(qū)“明廚亮灶”建設工程未能全部完成。目前已完成“明廚亮灶”建設28戶(其中：餐館17戶、食堂11戶)，完成“量化分級”評定49戶，其中：餐館26戶(b級單位8戶、c級單位18戶)，食堂23戶(b級5戶、c級18戶)。四是通過會議、培訓、監(jiān)督檢查等形式開展宣傳教育，通過“12331”投訴舉報宣傳日、“食品安全知識進校園”以及入戶檢查時進行面對面宣傳等多種宣傳形式，向全區(qū)群眾宣傳食品藥品相關法律法規(guī)，不斷增強食品經(jīng)營戶主體責任意識和職工群眾食品安全意識，有效提升公眾參與食品安全治理的積極性。五是年初以來，食藥安辦再次對《xx地區(qū)食品藥品安全應急預案》進行修訂補充，使之更合乎規(guī)范，更具操作性。同時指導督促企業(yè)各食堂單位全部制定或修訂了應急預案，有效提升全區(qū)食藥安全工作應急能力。
(二)食品經(jīng)營戶主體責任落實。全面落實食品經(jīng)營戶食品安全主體責任，行委主任與相關部門簽訂了《食品安全目標責任書》，市監(jiān)局與全區(qū)食品經(jīng)營戶全部簽訂了《食品安全承諾書》，食安辦與各企業(yè)食堂簽訂《食品安全目標責任書》，確定企業(yè)負責人為食品安全第一責任人，要求與礦區(qū)企業(yè)外包隊層層簽訂《食品安全承諾書》，明確責任，確保食品安全工作落實。引導督促礦區(qū)企業(yè)食堂、食品經(jīng)營戶健全食品安全自查制度、索證索票臺帳等制度，正確保存管理相關票據(jù)，規(guī)范增強餐飲服務單位事先預防和管控意識，健全食品安全溯源制。
(三)整治藥品醫(yī)療器械安全。以基本藥物、醫(yī)療器械為重點，對xx行委人民醫(yī)院、疾控中心進行了3次專項監(jiān)督檢查，共出動執(zhí)法人員6人(次)。督促藥品使用單位建立健全基本藥物、輸液器等購銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、醫(yī)療器械進貨查驗記錄等制度。
(四)整治保健食品和化妝品安全。通過日常監(jiān)督檢查建立保健食品和化妝品經(jīng)營主體名錄庫，加強對保健食品、化妝品的標識、產(chǎn)品說明書的文字、圖形、符號是否牢固、持久、索票索證等內(nèi)容進行檢查，督促經(jīng)營戶建立健全供貨商檔案。截至目前檢查保健食品、化妝品經(jīng)營戶33戶(次)，檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶普遍存在供貨商資質(zhì)證明文件索要不全，未完整記錄購銷臺賬等情況，但xx地區(qū)不存在保健食品和化妝品違法廣告宣傳行為。
(五)抽檢工作。2020年xx地區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品計劃抽樣檢驗40批次，上半年完成食品抽檢3批次，對水果、調(diào)味品等品種進行了抽檢，下半年計劃一次性完成全部抽檢任務。通過實施食品安全抽檢計劃，以食品安全抽樣檢驗為抓手，以發(fā)現(xiàn)食品安全問題為導向，及時解決苗頭性、系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風險和問題。實現(xiàn)監(jiān)督抽檢與信息公開、核查處置聯(lián)動，倒逼食品經(jīng)營戶落實質(zhì)量安全主體責任，促進食品行業(yè)健康有序發(fā)展。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇九
**縣工商局著力加強廉政文化建設，堅持“抓好三個載體、突出三個層面、注重三個結合”，引導干部職工增強防腐倡廉意識，做到勤政廉政，樹立紅盾衛(wèi)士良好廉潔形象。
一、創(chuàng)新教育形式，抓好三個載體。
一是抓好《工商廉政文化期刊》建設。每季度刊發(fā)一期電子版《廉政文化期刊》，期刊設有廉政法規(guī)、廉政動態(tài)、廉政信息、廉政活動、廉政心得等版塊，內(nèi)容貼近工商工作實際，具有現(xiàn)實教育意義，較好地發(fā)揮了廉政文化教育引導功能。該期刊同時分發(fā)至縣四辦、黨工委、監(jiān)察局等單位，引起系統(tǒng)外高度關注，受到縣紀委領導肯定。目前已出6期。二是抓好廉政文化陣地建設。在圖書室設立廉政文化教育角，陳列各種廉政專著、報刊雜志和理論讀物，開展“讀書思廉”活動，每周安排一個晚上分批分次組織干部職工閱讀廉政類書籍、報刊，并互相交流學習心得，做到學習有制度、有計劃、有筆記、有心得；在局機關開辟廉政文化長廊，在各工商所工商文化長廊安排廉政文化專欄，設置廉政活動、預防教育、警示教育等內(nèi)容，供干部職工參觀學習；依托**紅盾網(wǎng)建設富有客家地方特色的工商廉政文化網(wǎng)頁，設立廉政制度、警示教育、廉政作品、廉文精選等欄目，讓干部職工了解廉政動態(tài)。三是抓好“先進典型”教育平臺建設。充分結合**作為紅色革命根據(jù)地的優(yōu)勢，通過組織全體干部職工學習身邊的廉政先進典型，引導干部“取長補短”、“見賢思齊”，與典型比廉。如：組織全體干部利用下班時間“因地制宜”開展學習教育活動，集體參觀石壁紅土地培養(yǎng)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨黨員--張仁和同志事跡展；組織前往革命烈士陵園，開展以“緬懷先烈，繼承傳統(tǒng)，永葆先進”為主題的黨風廉政教育活動，做到在緬懷革命先烈的過程中，接受革命傳統(tǒng)教育；邀請縣紀委、檢察院領導開展預防職務犯罪教育，組織觀看警示教育專題片、參觀永安監(jiān)獄和警示教育基地接受教育。
二、把握廉政重點，突出三個層面。
一是突出領導干部層面。落實黨組中心組學習制度，認真學習貫徹《廉政準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等一系列廉政法律以及政策法規(guī)，增強廉政意識，并及時關注干部職工的思想動態(tài)，樹立先進典型，鼓勵學習先進。積極參與省、市局組織的.“書《準則》作表率”廉政硬筆書法比賽、《廉政準則》知識測試等活動，進一步全面了解掌握《廉政準則》八個方面“禁止”、52個“不準”具體規(guī)定，進一步端正思想，牢固樹立起為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政的觀念。二是突出重點崗位層面。著力加強廉政制度文化建設，出臺了《公務用車管理制度》、《財務使用登記管理制度》等相關制度，堅持按章按法辦事，規(guī)范政務公開，保證內(nèi)容真實、完整，形成用制度約束行為的有效機制。同時，完善廉政談心，定期約談重點崗位工作人員，全面掌握干部的工作、學習、黨風廉政方面存在的問題與思想變化，確保重點崗位干部心態(tài)穩(wěn)定，思想廉潔。三是突出年輕干部層面。利用“五四”青年節(jié)等時機，開展一系列以廉政建設為主題的活動，培養(yǎng)工商廉政后備軍。召開年輕干部座談會，圍繞“以廉為榮、以貪為恥”內(nèi)容進行座談，引導年青干部樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀；舉辦年輕干部反腐倡廉演講比賽，參加演講的年輕干部結合工商工作實際，圍繞參加警示教育體會、對反面典型剖析的教訓和啟示、如何預防職務犯罪等作了精彩的演講。同時，針對年輕干部涉世不深，情緒不夠穩(wěn)定的特點，加強人文關懷，建立心理關懷機制，多渠道、多形式地為年輕干部做好事、辦實事、解難事，促使年輕干部加強自律，提升防腐倡廉的自制力。
三、深化廉政內(nèi)涵，注重三個結合。
一是與工商文化建設相結合。將廉政文化建設作為工商文化建設的重要內(nèi)容凸顯，以“秉公用權、廉潔工商”為主題，開展廉政文化建設大討論活動，收集建設建議50多條，在桌、臺、墻上設置廉政文化專欄、懸掛廉政格言警句、擺放廉政桌牌、臺歷，將廉政文化滲透到工作環(huán)境中，營造濃厚的廉政文化氛圍。定期組織干部觀看警示教育錄像片，先后開展了自我廉政教育、廉政談心、廉政心得體會征集、唱紅歌、黨史知識競賽等活動，并按照省、市局要求積極開展廉政文化作品征集活動，共報送書法、繪畫及攝影作品21件。二是與“增激情、鼓干勁、正風氣”活動相結合。認真落實效能建設制度，積極建立完善廉政監(jiān)督長效機制、責任追究制度和激勵機制，將廉政文化建設納入各單位年終考核。特別是在節(jié)假日時，采取向領導干部贈廉政臺歷、發(fā)廉政短信、送廉政賀卡、簽訂“廉潔過年”承諾書等形式，有針對性地推動“增激情、鼓干勁、正風氣”活動深入開展。今年以來，縣局與各股所簽訂防腐倡廉責任書17份，撰寫廉政調(diào)研文章6篇，發(fā)放政風行風問卷調(diào)查500余份，滿意度99.9%以上。三是與工商職能宣傳工作相結合。加大工商部門強化效能建設、提升服務水平等工作宣傳，突出工商部門加強廉政文化建設成效。今年以來，在全市系統(tǒng)位居前列，在縣委、縣政府**在線、《增激情、鼓干勁、正風氣增刊》等媒體上刊登文章42篇，凸顯了工商部門執(zhí)政為民理念。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十
生活是一段奇妙的旅行，就在那一去無返的火車上。與那些新人和舊人們共同經(jīng)歷吧!今天本站小編給大家為您整理了工商局旅游工作總結，希望對大家有所幫助。
為了全面貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動實施意見》精神，全面提升依法行政、科學監(jiān)管、服務發(fā)展的能力和水平，積極營造和諧放心的旅游消費環(huán)節(jié)。根據(jù)創(chuàng)建會議通知的要求，現(xiàn)將我市今年以來旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領導，抓健全落實工作機制。
局領導始終把放心消費創(chuàng)建擺在突出位置，納入全局工作的目標，著力構建把放心消費創(chuàng)建建設落到實處的工作機制。
一是加強領導。創(chuàng)建領導小組由秦樸局長為組長，工商局、旅游局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子，確保領導班子健全，及時召開全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作會議，部署落實放心消費的工作目標、任務和要求，使旅游行業(yè)放心消費工作落到實處。近一年來，確保領導班子健全，創(chuàng)建職能不減，創(chuàng)建活動不斷，比較好地保持了工作的連續(xù)性。
二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的要求，全面推進旅游行業(yè)放心消費的創(chuàng)建，我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費創(chuàng)建標準，明確了創(chuàng)建工作的任務，制定了具體的實施辦法和考核評價細則。把放心消費創(chuàng)建作為年度工作任務和考核的重要內(nèi)容、獎懲使用的重要依據(jù)。
三是健全和完善各項創(chuàng)建制度。經(jīng)常召開旅行社主要負責人會議，解決重點、難點問題，建立分解立項，抓落實制度，堅持責任到人齊抓共管，使放心消費創(chuàng)建的各項任務成為旅行社日常工作的有機組成部分。
二、轉(zhuǎn)變觀念，抓創(chuàng)建工作長效建設。
全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作，從領導的重視程度，宣傳發(fā)動的力度，都表明了對創(chuàng)建工作的認識。思想統(tǒng)一，認識高度統(tǒng)一，著重體現(xiàn)在以下三個方面：
一是旅游行業(yè)各部門把創(chuàng)建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的高度認識，充分認識旅游行業(yè)是窗口行業(yè)，旅游行業(yè)的放心消費的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費創(chuàng)建工作，因此從旅游實際實效發(fā)展的角度來抓放心消費創(chuàng)建，首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象。
二是把放心消費創(chuàng)建作為提高行業(yè)競爭力的重點來認識，旅游行業(yè)都不是把放心消費創(chuàng)建僅僅作為一種形式，而是把它看作是企業(yè)競爭力提高的重要抓手，因而行業(yè)都能互動地、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作，而不是要我抓，把放心消費創(chuàng)建作為提高競爭力的一種手段。因此，取得效果也比較好。
三是把旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建作為旅游各項工作總抓手，貫穿旅游行業(yè)各項工作之中。
三、聯(lián)系實際，抓行業(yè)創(chuàng)建目標完成。
緊緊圍繞發(fā)展主題，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以人為本，構建和諧旅游，積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動，極大地促進了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。
一是積極開展放心消費行業(yè)創(chuàng)建活動，堅持和省級文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊，一起部署，一起檢查，一起考核，認真抓好各項工作落實。通過發(fā)放征求意見表、設立意見箱，召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面、有代表性的群眾意見;通過經(jīng)常的深入各家旅行社，查找在旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作中存在的問題，及時通報各單位進行限期整改。
二是加強旅游從業(yè)人員教育，提高文明服務質(zhì)量。導游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”，代表旅游行業(yè)的形象，不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，同時又是傳播精神文明、傳播先進文化的光榮使者，加強導游員的培訓是創(chuàng)建活動的重要方面，同時還建立健全導游員管理機制。
三是加強旅游市場整頓，營造旅游文明環(huán)境。在對旅行社管理中，主要抓堅持標準，提高服務質(zhì)量，自覺服從行業(yè)管理;堅持優(yōu)勝劣汰、凈化旅游市場。在旅游飯店管理中，主要是堅持嚴格的評星標準，做到不遷就照顧，不濫竽充數(shù);堅持經(jīng)常性的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處星級飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅持培養(yǎng)典型、整體推動。緊緊依靠政府，加強與各部門協(xié)作，對重點區(qū)域、重點產(chǎn)品加大監(jiān)管力度。20xx年重點抓巡查的質(zhì)量，對違規(guī)旅游行業(yè)放心消費事件動真碰硬，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率。結合省級文明城市創(chuàng)建工作，我們有針對性的開展幾次專項整治活動，如旅行社。
合同。
的規(guī)范、導游人員的持證上崗和設立旅游投訴電話等整治活動，通過整治活動，逐步解決旅游行業(yè)個別存在問題，提高行業(yè)整體水平。
通過積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動，取得了一些成績，進一步規(guī)范了旅游市場的建設，提高了旅游窗口行業(yè)的服務質(zhì)量。在今后的工作中，我們將認真總結，查找不足，虛心向先進單位學習，總之我們將以全市放心消費創(chuàng)建工作為契機，在市放心消費領導小組的統(tǒng)一指揮部署安排下，對全市旅游行業(yè)放心消費工作抓出成效，抓出實效，做出我們應有的貢獻。
20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發(fā)的《關于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)若干意見》，以省、市、區(qū)旅游工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅游”主題，落實區(qū)委三屆五次全體會議提出的“以旅游帶動為抓手，突出發(fā)展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態(tài)休閑、農(nóng)業(yè)觀光、溫泉養(yǎng)生等六大服務產(chǎn)業(yè)”，進一步挖掘、整合旅游資源，打造a級景區(qū)品牌，加強旅游景點及配套設施建設，不斷豐富旅游產(chǎn)品，開拓旅游市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅游品質(zhì)，取得一定的成效。
從改善基礎設施入手，構筑北峰大旅游格局。
(一)改善景區(qū)相關配套基礎設施。
今年以來，我們按照“食、宿、行、游、購、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素，加大力度不斷完善北峰旅游基礎配套設施。一是引導提升鄉(xiāng)村休閑旅館、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位，重點對鼓嶺避暑度假區(qū)進行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎上，今年市、區(qū)再投入5000多萬元，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路，現(xiàn)已在施工中，林陽寺---桂湖公路也被作為近期建設工作內(nèi)容，已初步完成設計。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成，長期存在旅游交通問題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點服務功能，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開始試營業(yè)，飛云峽景區(qū)水上運動等項目也已投入使用，臥龍谷景區(qū)拓展項目正在加緊實施;桃源溪漂流景區(qū)增容項目已完成招商引資;百年藍府重建工程已接近尾聲。漂流、滑草、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂項目不斷充實和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵。四是在我市游客聚集最多達400萬人次的鼓山腳下選址建立一個游客服務中心，為廣大游客提供旅游服務，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問題;五是對北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進行全面清理、更新，增設導游圖和旅游簡介，為游客提供方便，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設計工作。
(二)大力建設a級旅游景區(qū)。
北峰已有一批省級旅游名鎮(zhèn)名村、省級“農(nóng)家樂”、省級“森林人家”及國家級“工、農(nóng)業(yè)旅游示范點”。今年，我局在上級部門指導下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū)，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年，經(jīng)過努力臥龍谷景區(qū)、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評上國家2a級景區(qū)，成為全區(qū)首批獲得2a級的旅游景區(qū)。今年，我們著重幫助臥龍谷景區(qū)、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報準備工作并爭取年底前完成報批手續(xù)，不斷擴大我區(qū)旅游的影響。
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工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十一
今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領導下，全局上下團結一心，穩(wěn)中求進，進中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標任務。
一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能，服務地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。
一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經(jīng)營領域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。
二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十二
過去的一年，全市工商系統(tǒng)在市委、市政府和省工商局的正確領導下，堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，優(yōu)化服務強監(jiān)管，履職盡責惠民生，各項工作取得良好成效。市局榮獲“省‘三打’專項行動先進集體”、“xx市20**年度勞動競賽先進集體”、“xx市‘六五’普法中期先進單位”、“xx市扶貧開發(fā)‘規(guī)劃到戶、責任到人’工作優(yōu)秀單位”、“xx市人口與計劃生育工作先進單位”、“xx市政府系統(tǒng)政務信息工作先進單位”等多項榮譽稱號。
一、科學統(tǒng)籌，攻堅克難，縱深推進“兩建”工作取得新進展。
（一）推進工作規(guī)范化。發(fā)揮“兩建”辦的指揮協(xié)調(diào)、督查指導作用，建立調(diào)研學習、常態(tài)化宣傳等工作機制，推動工作深入開展。在全省的20**年度考核中，我市“兩建”工作排名較前，其中市場準入體系建設試點工作被評滿分。
（二）推進營商環(huán)境便民化。做好商事登記制度改革籌備工作，出臺全省首個縣級“家庭農(nóng)場”登記指導意見，全市建立市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心82個，完成市級網(wǎng)上辦事大廳建設，并正式開通運行xx市、xx縣兩地網(wǎng)上辦事大廳。
（三）推進食品監(jiān)管常態(tài)化。全市已掛牌99個“放心食品名牌工程”農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工示范基地，開展重點品種質(zhì)量安全綜合治理，創(chuàng)建餐飲服務食品安全示范街。目前我市生鮮乳三聚氰胺檢測合格率達100%；新福餐飲服務食品安全示范街24家餐飲單位食品安全設施日臻完善，管理更加規(guī)范。
（四）推進維權格局社會化。啟動并推進12345平臺建設，首創(chuàng)“駐村律師”制度，成立粵西首家金融消費權益保護工作中心，建立消費糾紛“訴案對接”機制，建立“粵西四市”、“兩廣三市”消費維權糾紛調(diào)處機制。
（五）推進重點行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管精細化。建成以國家危險化學品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）為核心的`精細化工產(chǎn)品公共檢測服務體系，成立了茂名首個省級標準化委員會，探索設立企業(yè)首席質(zhì)量官制度。
二、優(yōu)化機制，改革創(chuàng)新，強力助推經(jīng)濟提速轉(zhuǎn)型作出新貢獻。
（一）行政服務不斷優(yōu)化。完善窗口制度，優(yōu)化政務流程，升級完善“網(wǎng)上登記注冊大廳”，做好登記數(shù)據(jù)錄入等后續(xù)工作，實行局領導班子成員定點聯(lián)系企業(yè)制度，提升服務效能。截至12月底，全市新增各類市場主體18461戶，注冊資本128.02億元，同比分別增長13.37%、129.84%。市局呈報的全市市場主體登記注冊情況統(tǒng)計分析獲梁羅躍副市長批示肯定；市局窗口連續(xù)4年被市政府評為文明窗口；市局被指定在全市企業(yè)發(fā)展工作會議、全市加快網(wǎng)上辦事大廳建設推進會上介紹經(jīng)驗做法。
（二）服務企業(yè)增量提質(zhì)。開展“雙扶持”工作，實行“住改商”以及辦理股權出質(zhì)登記、動產(chǎn)抵押登記等措施，開展合同幫農(nóng)、紅盾護農(nóng)、維權助農(nóng)等工程。截至12月底，全市發(fā)展冠省名企業(yè)87戶；辦理股權出質(zhì)登記29宗，被擔保債權數(shù)為19.31億多元；全市新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社1313戶，大幅超額完成市政府設定的200戶任務；全市實有農(nóng)民專業(yè)合作社3051戶，在全省地級市中排名第一，占全省農(nóng)民專業(yè)合作社總量11.49%；全省首個家庭農(nóng)場落戶信宜，目前全市登記成立家庭農(nóng)場27戶，數(shù)量居全省前列；引導個體工商戶升級為企業(yè)2962戶，占全市個體工商戶總數(shù)的2.46%。提請市政府出臺了《xx市實施商標品牌戰(zhàn)略促進經(jīng)濟發(fā)展意見》，全面推進商標品牌發(fā)展戰(zhàn)略，促進全市經(jīng)濟加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全市共有有效注冊商標12736件，中國馳名商標1件，廣東省著名商標52件，地理標志證明商標2件，5件地理標志證明商標注冊申請已獲得國家商標局受理。
（三）消費維權機制穩(wěn)步創(chuàng)新。發(fā)揮義務“律師團”作用，開展房地產(chǎn)行業(yè)評議活動，倡導80多家企業(yè)簽署“誠信公約”，建立消費投訴“黑名單”制度，牽頭建立“兩廣三市”消費維權糾紛調(diào)處機制，深化“訴調(diào)對接”機制，建立“消費維權服務站”43個、“一會兩站”225個，受理投訴、申訴、舉報826宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失220多萬元。
三、依法行政，嚴格監(jiān)管，切實維護市場經(jīng)濟秩序取得新成效。
（一）市場監(jiān)管機制逐步優(yōu)化。深入推行網(wǎng)格化監(jiān)管制度，依托“xx市工商局網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”、“茂名工商移動信息系統(tǒng)”，提高監(jiān)管效能，20**年，全市工商系統(tǒng)巡查監(jiān)管各類市場主體18萬多次。加大監(jiān)管力度，抽檢流通環(huán)節(jié)食品474批次，查處食品案件529宗，案值350多萬元。保持高壓嚴厲打擊傳銷，共搗毀傳銷窩點19個，教育遣散傳銷人員137人，刑事拘留傳銷頭目6人。在全省20**年度考核中，我市“打傳”工作排名較前。抓好法制工作，核審案件1490宗，審結行政復議申請19宗，辦理建議提案20份，辦結率100%。
（二）引導誠信經(jīng)營成效明顯。推行商品交易市場和市場主體信用分類監(jiān)管，認定全市166個集貿(mào)市場和14萬多戶市場主體信用類別，實施不同巡查監(jiān)管頻度。開展創(chuàng)建“文明集市”、“誠信市場”、“守重”企業(yè)等活動，創(chuàng)建“放心農(nóng)資示范店”200多家，3個市場被評為“廣東省-20**年度誠信示范市場”；向社會公示“守重”企業(yè)621家，與去年同比增加10.9%，10家企業(yè)被公示為全國“守重”企業(yè)。
（三）社會管理效能不斷提升。開展查處取締無照經(jīng)營、虛假違法醫(yī)藥廣告、農(nóng)資市場、平安茂名建設、安全生產(chǎn)監(jiān)管等專項行動。20**年，共監(jiān)測各類廣告5340條次，立案查處廣告違法案件60宗；配合省局抽檢化肥145批次，立案177宗，查獲不合格化肥32噸；查處無照經(jīng)營案件938宗，案值1300多萬元，在全省年度考核中，我市“查無”工作排名第二。
四、規(guī)范運行，廉潔從政，不斷加強隊伍建設邁出新步伐。
（一）嚴肅認真，改進紀律作風。開展民主評議政風行風、“整治庸懶散奢改進工作作風”、十八大精神學習宣講等活動，在今年的民主評議政風行風活動中，市局被評為“滿意”單位。開展明查暗訪，加強規(guī)范個私協(xié)會收費及用費等專項督查；抓好信訪工作，共辦結群眾來信來訪7件，對違反規(guī)定的人員給予問責。細化反腐倡廉工作，層層簽訂黨風廉政建設責任書，確保黨風廉政建設責任制落實到位。
（二）規(guī)范行為，促進依法行政。開展基層規(guī)范化建設考核驗收工作，全系統(tǒng)76個工商所規(guī)范化建設各項目均已通過驗收，達標率100％。加強隊伍教育培訓，共舉辦各類培訓班117期，培訓人員5600多人次。加強領導班子和干部隊伍建設，完成全系統(tǒng)20**年領導班子、領導干部年度考核及干部選拔任用“一報告兩評議”和黨風廉政建設責任制考核工作。規(guī)范干部選拔任用工作，創(chuàng)新選人用人機制。
（三）強化效能，保障高效運轉(zhuǎn)。嚴格落實“八項規(guī)定”，加強財務管理，推動財務信息公開，20**年，全系統(tǒng)費用項目總體和分類壓縮控制情況均屬良好。加強國有資產(chǎn)規(guī)范化管理，抓好文秘會務、信訪維穩(wěn)、計生治理、工青團婦等工作，提高機關服務水平。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十三
今年上半年，分局在市局的正確領導下，以“核心業(yè)務強化年”和“管理創(chuàng)優(yōu)年”為主線，緊緊圍繞年初制定的工作思路，堅持依法治稅，從嚴治隊，精于謀劃，務實進取，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)了機構運行與內(nèi)部管理同步發(fā)展，組織收入與隊伍建設同步提升。
一、組織收入超額完成，各項稅收全面飄紅。
截止6月19日，分局共完成稅收收入18685萬元，占年計劃31320萬元的59.66％，比去年同期14773萬元增收3912萬元，增長26.48％。其中增值稅完成8215萬元，占年計劃11990萬元的68.52％，比去年同期6591萬增收1921萬元，增長29.15％；消費稅完成8528萬元，占年計劃16050萬元的53.13％，比去年同期6833萬增收1695萬元，增長24.81％；企業(yè)所得稅完成1942萬，占年計劃3280萬元的59.21％，比去年同期1349萬元，增收593萬元，增長43.96%。一般預算收入完成2682.95萬元，占年計劃4310萬元的62.25%，比去年同期2170.55萬元，增收512.4萬元，增長23.61%。完成代征工會經(jīng)費33萬元，比去年同期增長43.48％，占年計劃100萬元的33％。上半年組織收入超額完成，一方面是由于幾家大型企業(yè)收入形勢良好，稅收收入穩(wěn)中有增；另一方面是由于我們在面對三項政策性減收的壓力下，堅持依法治稅，強化征管，實現(xiàn)了應收盡收。
（一）夯實稅源管理，提高稅收征管質(zhì)量。
1、加強基礎管理。一是加強了稅務登記管理。在去年戶籍清理的基礎上，補錄完整齊全的納稅人稅務登記信息。截至6月19日，開業(yè)戶納稅人有372戶，其中企業(yè)72戶，個體工商戶300戶。二是嚴格按照規(guī)定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次，處理非正常納稅人21戶次,已轉(zhuǎn)為非正常戶注銷17戶。三是加強個體稅收管理。增值稅起征點后，我們按現(xiàn)行規(guī)定對個體工商戶進行核定，其中起征點以下1494戶，起征點以上201戶。四是嚴格普通發(fā)票管理。嚴格執(zhí)行《國家稅務總局關于加強和規(guī)范稅務機關代開普通發(fā)票工作的通知》，上半年共代開專用發(fā)票452份，代開普通發(fā)票8000余份，代為開發(fā)票共征收稅款600余萬元。
2、強化稅源管理。制定下發(fā)《xx市國家稅務局直屬稅務分局20重點行業(yè)納稅評估實施方案》，從各業(yè)務科室抽調(diào)骨干人員成立納稅評估專班，定期召開稅源分析會，明確評估重點，每季度終了對轄區(qū)企業(yè)進行一次納稅評估。根據(jù)年初工作計劃，重點開展對農(nóng)產(chǎn)品加工、“兩頭”在外商貿(mào)企業(yè)的納稅評估工作。4月，分局發(fā)現(xiàn)了一起“兩頭在外”商貿(mào)企業(yè)涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票案件，由于發(fā)現(xiàn)及時，處理得當，企業(yè)領取的專用發(fā)票全部收回，已開具使用的專用發(fā)票也進行了作廢處理，沒有給國家造成損失。目前，本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點加強了黃金首飾行業(yè)管理，對9戶金銀首飾納稅人（其中個體戶7戶，小規(guī)模企業(yè)2戶）采取約談、實地核查等方式，發(fā)現(xiàn)9戶納稅人全部符合一般納稅人認定標準，截止5月底，這9戶納稅人已全部按規(guī)定辦理增值稅一般納稅人資格認定；規(guī)范整頓個體稅收秩序，重點加強對郵政路、體育路個體工商戶的整頓，通過加強巡查控管，及時掌控稅源底數(shù)及變化情況，有力地防止了稅收跑冒滴漏。
3、規(guī)范稅種管理。一是加強增值稅行業(yè)管理。起草下發(fā)關于加強商貿(mào)企業(yè)增值稅管理的通知，實行認定約談、實地核查制、日常管理巡查制、領購發(fā)票審批制、初次開票認證檢查制、定期納稅評估制等五項制度。做好增值稅一般納稅人認定監(jiān)控管理。對銷售額已達到一般納稅人標準的納稅人（包括個體工商戶），及時督促納稅人作好資格申請認定。二是抓好企業(yè)所得稅年度申報及匯算清繳工作。2月，我們召開了所得稅業(yè)務工作會，明確具體工作任務和要求，全面布置企業(yè)所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導會，明確提出了年企業(yè)所得稅匯算清繳工作要求，動員企業(yè)配合分局做好自查工作，高質(zhì)量地完成匯算清繳工作。截止6月，360戶所得稅企業(yè)已申報納稅330戶。三是加強出口退稅業(yè)務管理。按月受理出口退稅申報，做好單證日常審核上報工作。1-6月上報免抵退稅額1072萬元,辦理免抵退稅1072萬元。四是做好工會經(jīng)費代征工作。上半年共登記應繳工會經(jīng)費283戶，共征收入庫工會經(jīng)費33萬余元，分局被評為全省工會經(jīng)費代征工作先進單位。
（二）優(yōu)化納稅服務，提高納稅人滿意度。
1、深入開展稅法宣傳。以第21個全國稅收宣傳月活動為載體，配合市局做好“千人誠信大宣誓”、“國稅干部進千企”活動；召開納稅人代表座談會，問需、問計、問效于納稅人，通過面對面交流，收集納稅人建議110余條；搭建稅收手機短信平臺，打破了納稅人與稅務機關交流的'時間、空間、地域限制，實現(xiàn)了零距離服務，零障礙溝通；落實市局關于“下十局、進百企、訪千戶”為主題的“走基層、察稅情、促落實”活動精神，深入咸寧中石化公司、咸寧煙草公司市轄兩家重點稅源企業(yè)進行調(diào)研，認真聽取企業(yè)提出的發(fā)票管理、網(wǎng)上認證、稅款抵扣等方面的問題，并做好相關稅收解釋和稅法宣傳。
2、全面落實領導座班制度。每天安排一名班子成員到大廳值班現(xiàn)場辦公，直接指導、監(jiān)督、檢查辦稅服務廳的各項受理、審批及服務工作；與納稅人進行面對面服務和交流，現(xiàn)場為納稅人解讀稅收政策，引導納稅人辦理涉稅事宜；開門納諫直接受理服務對象的上訪和投訴，記錄納稅人的意見及建議。
3、加強文明理念教育。始終把尊重納稅人、理解納稅人、關心納稅人貫穿始終，積極、主動、及時地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷經(jīng)濟的服務。要求全體人員規(guī)范著裝，做好禁止吸煙等文明行為提醒，上班時間不做與工作無關的事情；嚴守工作時間，實行彈性服務，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，不得擅自離崗。上半年，辦稅服務廳工作人員主動延時下班20余次，使納稅人辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不走回頭路。
4、創(chuàng)新納稅服務手段。固化稅務文書欄目內(nèi)容，減少納稅人填寫文書的錯誤率。比如在原《代為開發(fā)票申請表》上增加印刷“代為開發(fā)票所需”欄，在原發(fā)票領購（繳銷）單上增加印制面值為100元、50元和20元定額發(fā)票的代碼，在原三方協(xié)議書上增加印制協(xié)議書號、征收機關和征收機關代碼三個固定項目，極大地提高了協(xié)議對比通過率。通過小小的創(chuàng)新，為納稅人提供了靈活便捷的服務，減少工作摩擦，從而提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
（三）堅持依法治稅，強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。
深入推進依法行政，推行稅收執(zhí)法責任制，完善人機結合考核機制。加大稅收執(zhí)法檢查力度，對稅務處罰違規(guī)、假停歇業(yè)、假注銷、假轉(zhuǎn)非等方面開展檢查，規(guī)避執(zhí)法風險。全面落實稅收執(zhí)法責任制考核工作，應用稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)，嚴格考核追究。按月下發(fā)稅收執(zhí)法督查通報，截至6月底，共考核通報執(zhí)法過錯4類10戶次，考核扣分90分，進行經(jīng)濟懲戒300元。
根據(jù)上半年全市國稅系統(tǒng)少數(shù)單位極個別稅務人員涉嫌瀆職犯罪被檢察機關立案調(diào)查的實際情況，分局召開了稅務風險管理和黨風廉政建設專題會議，要求廣大干部職工要樹立風險意識，嚴格按政策辦事，按權限辦事，按程序辦事；要進一步提高政策水平和工作能力；要充分相信領導、相信組織、相信群眾，群策群力；要正確使用權力，不因蠅頭小利而損害集體利益。上半年，分局沒有發(fā)生一起納稅人投訴事件和重大涉稅案件。
二、隊伍建設扎實有效，行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn)。
1、加強領導班子建設。認真落實市局黨組“五好班子”創(chuàng)建的活動精神，制定了具體實施方案和實施辦法。加強作風建設，樹立領導就是服務、領導就是落實的觀念，落實聯(lián)系納稅人制度。局領導班子成員帶頭聯(lián)系重點稅源戶，局班子成員會同稅源管理人員一道，深入一線開展稅收征管工作，不斷強化督導工作的力度，不斷提升解決實際問題的水平和能力。
2、加強人事教育培訓工作。一是自主開展教育培訓。利用開展春訓工作的有利時機，舉辦了《當前稅收形勢和任務》、《做廉潔從稅的忠實踐行者》、《公共禮儀》三場專題講座。干部職工通過聽取講座、自我反思和探討交流，強化了工作責任感，端正了工作態(tài)度，增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心；二是積極參加各類教育培訓活動。組織19人參加縣市（區(qū)）局委托市局舉辦的業(yè)務骨干聯(lián)合培訓班，并對考試前三名進行了物質(zhì)獎勵；組織5名干部參加全市中層干部業(yè)務培訓班；分局局長參加全國稅務系統(tǒng)縣市（區(qū)）局局長培訓班；選派3名業(yè)務能手參加20全省國稅系統(tǒng)“稅收業(yè)務能手”競賽市局抽選，1名干部成功入圍。三是根據(jù)干部業(yè)務需求和崗位特點，按照“缺什么，補什么，用什么，學什么”的原則，制定干部教育培訓計劃，建立周五學習日制度；每月制定并下發(fā)分局教育培訓安排表，執(zhí)行培訓質(zhì)量跟蹤問效機制，督促指導各科室認真抓好落實。四是組織干部職工認真學習《涉稅事項操作規(guī)程》和《稅收執(zhí)法資格》兩本書，提升干部職工業(yè)務水平。
3、深入推進黨風廉政建設。上半年，分局以黨風廉政教育月活動為契機，突出“四嚴”抓好廉政建設：即嚴格教育，確保隊伍的純潔；嚴明紀律，確保上級方針政策貫徹執(zhí)行；嚴格監(jiān)督，加大問責追究力度；嚴謹工作，確保建立長效機制。分局召開了專題黨員民主生活會，以支部為單位，對照廉政準則，聯(lián)系自身實際，針對學習氛圍濃不濃、服務觀念牢不牢、工作作風實不實、生活作風正不正等問題進行了查找、講評。通過查擺講評，在全局上下形成弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣的良好風氣。細化黨風廉政建設工作任務，將責任分解到每一位分局班子成員和科室負責人，并與各分管領導及科室負責人簽訂了2012年度黨風廉政建設責任書。加強廉政文化建設，推選作品參加市局廉政文化書畫作品展。
4、加強黨建和精神文明建設。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市局創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，年初所有黨員進行了公開承諾，并積極踐行承諾，一、二季度以支部為單位進行了講評，上半年還進行了一次領導點評。二是認真落實黨建工作制度。以基層黨組織建設“五個基本、七個體系”為標準，認真落實“三會一課”、黨員學習、黨員幫扶、黨務臺帳等黨建工作制度，提升黨建工作規(guī)范化水平。三是積極開展各類黨建活動。以“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為主題，開展“學黨史、知黨情、跟黨走”專題學習和學雷鋒、學施星燦、學身邊人等活動。四是開展分局特色活動。根據(jù)分局女同志居多的特點，開展迎“三?八國際婦女勞動節(jié)”巾幗建功評選表彰活動，充分發(fā)揮女干部的半邊天作用；成立了婦女工作委員會，并積極開展婦女活動。
5、深入開展行風政風評議活動。根據(jù)上級的要求，分局對行風評議工作高度重視，第一時間召開動員會，成立專班，制定分局2012年度民主評議政風行風工作實施方案。一是提高認識。針對少數(shù)干部中存在的厭煩思想、畏難情況和盲目樂觀的心理，采取分層次、多形式、不間斷的思想動員，使廣大干部職工充分認識加強政風行風建設的重要性和緊迫性；二是突出重點。把直接面對納稅人的辦稅服務廳和兩個稅源管理科作為行評的重點部位，強化教育培訓，強化監(jiān)督管理；把提高辦事效率和服務質(zhì)量、廉潔從稅、公正執(zhí)法作為整頓政風行風的重要內(nèi)容，進一步規(guī)范工作流程，簡化辦事程序。三是落實責任。堅持分局班子統(tǒng)一領導、班子成員分工負責、內(nèi)設機構各司其職的領導體制和工作機制，對行評精神認真組織學習，堅持邊評邊改，以評促改，加強整改，為市局能被評為行評先進單位做出應有的貢獻。5至6月為查找問題階段，分局配合糾風辦開展社會意見征求及做好自查自糾，重點開展“萬人評窗口”、“政風行風熱線”、納稅人大走訪、“五查五看”等活動。針對納稅人和干部群眾反映的問題，組織力量開展幫促工作，找出問題癥結，提出整改意見和辦法，對意見和建議，實行上門服務、現(xiàn)場辦公等，促進問題解決。
三、行政管理井然有序，機關效能充分發(fā)揮。
1、加強行政事務管理。一是對系統(tǒng)內(nèi)部的各項管理制度、辦法進行全面清理、調(diào)整、補充和完善。上半年，我們遵循簡捷、實效的原則，陸續(xù)修訂和出臺了《考勤管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《教育培訓制度》、《稅務執(zhí)法系統(tǒng)管理辦法》，完善了機關行政管理制度體系。同時，在完善各項制度的基礎上，大力增強督查督辦職能，切實保障對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度落到實處。二是把治庸問責工作常態(tài)化，按照機關工作考勤制度，嚴肅上下班工作紀律，對干部職工出勤情況進行督查。通報了市局3月14日委托第三方對我局考勤進行暗訪的情況，要求各內(nèi)設機構和全體干部職工對暗訪反映出的干部作風渙散問題引起重視，繼續(xù)按照“六查六看”要求查找問題，重點抓好考勤工作。三是加強日常行政事務管理。規(guī)范公文管理，對公文處理辦法及流程再次進行了明確。做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。半年來，共處理各類收文198件，起草、審改和印發(fā)各類公文41篇。加強印章使用管理和檔案管理，嚴格印章使用管理，加強登記審批，加強機要保密工作，確保不出差錯。四是制定信息員制度，設立“一室一員”，增加分局在市級報刊的發(fā)表量，彌補省級報刊發(fā)表空白。上半年，共向上級發(fā)送稿件10篇，其中被《咸寧國稅》采用2篇，被《湖北國稅》采用1篇，另有3篇刊發(fā)于《南鄂晚報》。
2、加強內(nèi)部財務管理。根據(jù)年初制訂的“量入為出，定額管理，健全制度，開源節(jié)流”的原則，加強財務經(jīng)費管理。做好預算，加強監(jiān)管。通過嚴格經(jīng)費支出，減少招待費、車輛管理費等公用支出，確保干部職工個人部分適度增加。提高了干部職工住房公積金比例，人平每月增加78.63元；提高醫(yī)保比例，人平每月增加42.64元；提高伙食補，人平每月增加60元。三項預計全年增加支出31.67萬元。在經(jīng)費不足的情況下，分局還拿出近兩萬元用于職工教育培訓。保證了辦公用品、接待用品采購發(fā)放工作。按照機構人員變化情況完成工資核算、公積金、社保金的核算發(fā)放工作。
3、加強后勤保障服務。積極開展社會綜合治理工作，加強值班通聯(lián)工作，認真做好機關節(jié)假日人員值班和安全保衛(wèi)工作，確保了機關正常運轉(zhuǎn)。加強車輛管理。實行單車臺帳管理，加強車輛維修、油耗管理。實行專人駕駛，理順用車派車程序，嚴格用車制度。加強機關日常管理，加強水、電、空調(diào)、通信系統(tǒng)等設施設備維護保養(yǎng)。1至6月分局水電費較去年同期都有不同程度的下降，招待費比去年同比基本持平。
回顧上半年工作，各項工作成效明顯，領導班子和諧有力，干部職工盡職盡責，重點工作亮點突出，全局上下風正勁足。半年來的工作雖然取得了一定成績，但還存在一些差距和不足：依法治稅工作尚需穩(wěn)步推進，干部隊伍建設尚有薄弱環(huán)節(jié)，機關工作作風尚存不良現(xiàn)象，依法行政能力尚要努力提高。下半年，我們將針對上述不足，采取切實有效措施加以克服和解決。同時，對照全市國稅工作會議精神和分局年初制定的全年工作規(guī)劃，查遺補缺，將已經(jīng)開展的工作繼續(xù)深入，將還沒有開展的工作抓緊落實，確保年底向市局和分局全體干部職工交一份滿意的答卷。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十四
今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的xx大、省委第九次和九屆四次會議精神，促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關工作匯報如下：。
二、積極開展旅游市場整治工作。
（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。
1、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務的違法行為。
2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準擅自設立的門市和分支機構；
3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務的企業(yè)和個體工商戶；
4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。
1、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。
2、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項整治工作。
3、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的.行為。
4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導誠信經(jīng)營、實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。
5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。
（三）加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結合“十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。
（四）抓好旅游景區(qū)消費投訴網(wǎng)絡的建設。在各旅游景區(qū)設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。
（五）按照《四川省人們政府關于做強做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》（川府發(fā)電[xx]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次，檢查景區(qū)餐館174家，取締無照經(jīng)營餐飲6戶，發(fā)出限期督辦通知11份，檢查旅游企業(yè)28家。通過檢查，維護了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十五
成績：在公司大力支持下，在xx經(jīng)理的英明領導下，在xx同志的精心指導下，在xx女士的認真配合下，在xx女士的嚴格監(jiān)督下，本年度完成工作任務情況：2007年基礎銷量69.58萬，截止2008年9月9日本年度完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗：通過一年的市場打拼，切身體驗得出了如下一些經(jīng)驗。
一：客情關系?？颓殛P系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。
建立良好客情關系的辦法：
(1)，把客戶當朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。
(2)，讓客戶把你當朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。
(3)，維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4)，建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。
(5)，學習上進。經(jīng)常學習，不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。
(6)，作為服務者。做工作的同時，自己又作為服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，你不僅僅是自己公司的.員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學習，去體會。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格?？偨Y種植結構及生長情況，結合公司產(chǎn)品，策劃上市。
三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品，做好目標產(chǎn)品的準備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點：受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2)，單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點，運用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論，帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門市講解;門市建設，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3)，做實驗。做實驗必須親自動手，否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗好，名聲好的人。實驗效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時才有底氣。實驗效果出來，必須召開現(xiàn)場會，以擴大宣傳。
(4)，零售商會。優(yōu)點：擴大公司知名度，提高零售商忠誠度，全面推出新產(chǎn)品。缺點：費用過高，紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5)，電視廣告。其實，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺，30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十六
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經(jīng)濟損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費提示14期。
為主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召xx縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協(xié)會會長及消費維權志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況，提出*年消費者權益保護工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費維權志愿者對3.15國際消費者權益日宣傳活動及*年相關工作的建議；對3.15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動(進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校)。3月12日，縣政府副縣長、消費者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀念3.15國際消費者權益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，開通消費維權直通車，對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識，現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發(fā)放相關消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環(huán)境。
（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯(lián)絡站2個、消費維權服務站2個，指導聯(lián)絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
（2）建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題，真正做到方便維權群眾，降低維權成本，我局開通消費維權直通車5臺，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57臺次，接受消費者咨詢37人次，深受基層消費者好評。
(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關市場主體涉嫌違法違規(guī)行為，對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正，對情節(jié)嚴重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟損失的`消費糾紛。xx市xx縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動了消費調(diào)處機制,對雙方當事人進行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省xx市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負責人樊某達成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當事人雙方鑒定機構進行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年，縣消委在網(wǎng)絡建設、消費糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費者協(xié)會工作人員業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升；一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
1、抓好3.15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權意識和企業(yè)自覺履行社會責任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進一步創(chuàng)新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規(guī)，適時通過各種媒體發(fā)布消費提示和維權信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規(guī)、報道消費維權動態(tài)，引導消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境消費，共同營造放心的消費環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制，推動全縣維權工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。
工商局旅游市場監(jiān)管工作總結篇十七
在我區(qū)壽山石文化專線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎上，進一步策劃整合、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國家礦山公園核心旅游區(qū)專線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專線游;四是國家森林公園至嶺頭、狀元嶺、升山寺、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合，組成內(nèi)容充分、特色明顯的旅游線路并對外推出，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容，游客總量明顯上升趨勢。
20xx年，大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，在國家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創(chuàng)新，啟動景區(qū)營運工作。
一、20xx營運情況。
根據(jù)縣委縣政府的要求，為了促進云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，在景區(qū)未實行市場外包前，由大漈景區(qū)管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻，景區(qū)門票收入實現(xiàn)零的突破，實現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長。
20xx年全年，景區(qū)接待總人數(shù)75.6萬人次，同比增長31.5%，旅游總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新亮點。
(一)積極開展對外營銷，正式啟動景區(qū)營運。根據(jù)縣委縣政府的要求，云中大漈景區(qū)實行自主營運，依托旅游開發(fā)有限公司進行管理。首先，以促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展為目標，針對旅行社制定了“不同游，不同價”的價格政策，即對安排在景區(qū)吃住的團隊實行更低的價格優(yōu)惠，既吸引了團隊又帶動當?shù)氐霓r(nóng)家樂服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議，并逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩(wěn)定的團隊客源;同時與同程旅游網(wǎng)、協(xié)程旅游網(wǎng)、旅游互聯(lián)等專業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡售票合作，增加了游客量;充分利用豐富的旅游資源，設計獨特的自駕線路、驢友線路、騎行線路，與車友俱樂部建立合作銷售門票。通過兩年的努力，初步形成了促銷管理政策，建立了門票銷售服務網(wǎng)絡。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長期合作協(xié)議，如上海大通之旅、上海攜程國際旅行社有限公司、同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、杭州貝竹電子商務有限公司等，接待省內(nèi)外旅行社來自杭州、上海、寧波、溫州、金華等地300多個旅游團隊(30人/團)。作為管委會經(jīng)營的國營景區(qū)，更加注重帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，以帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富為首要目標，制定吸引團隊在大漈住宿、用餐消費的優(yōu)惠政策，留住游客，帶動消費，讓利于民，促進了農(nóng)家樂、旅游商店等服務業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，是一項實實在在惠民利民政策，加快促進旅游服務業(yè)發(fā)展。
(二)舉辦特色節(jié)慶活動，增強景區(qū)吸引力。結合大漈深厚的歷史文化底蘊，為增強景區(qū)的吸引力和魅力，20xx年在春季、夏季、秋季舉辦了多項主題活動，分別是：“金蛇迎春，相約大漈”文化休閑之旅，“美麗女人節(jié)、休閑大漈行”三八節(jié)優(yōu)惠活動，“5.19，我邀你旅游”惠民旅游活動，慶“七一”紅色之旅活動，20xx景寧大漈首屆戶外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗活動等?；顒又黝}突出，內(nèi)容豐富，獨具魅力，通過媒體的大力宣傳，大大提高了云中大漈景區(qū)的美譽度和知名度，同時帶動了周邊農(nóng)家樂市場的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約大漈”春節(jié)活動，在節(jié)日里為游客們準備了精彩紛呈的節(jié)目，游時思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗、農(nóng)事體驗活動，為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅游中感受濃濃的年味;舉辦惠民旅游活動，讓利于民，通過“門市價三折”的優(yōu)惠價格吸引了更多的游客;慶“七一”紅色之旅活動，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位游客重溫紅色革命歷史，體驗生態(tài)文明新農(nóng)村的變化;首屆千人帳篷節(jié)，吸引了我市和上海、寧波、金華、臺州、紹興以及其它地市的近千名營友，帶著400多頂帳篷在大漈景區(qū)安營扎寨，畬族傳統(tǒng)體育項目、畬族風情表演、驢友活動晚會、千人農(nóng)家宴等各種活動精彩紛呈、高潮迭起，讓游客嗨翻了天。
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