制定計劃可以讓我們更加有條理地進行工作和學習。計劃的制定要具備可行性和可操作性,不要過于理想化。選擇適合自己的計劃制定和管理方式,可以幫助我們更好地實現(xiàn)個人和組織目標。
公司部門工作個人計劃篇一
按照201年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著201年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
公司部門工作個人計劃篇二
轉眼間又要進入新的一年____年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
公司部門工作個人計劃篇三
2xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,2xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了2xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定2xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質。
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于2xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在2xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9:2xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2xx年通過認證。
在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
2xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
2xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9:2xx的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在2xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
我做為一名物業(yè)管理人員,在2xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定2xx年。
做為一名物業(yè)管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在2xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行。
崗位職責。
以積極向上的健康心態(tài)做好工作牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在2xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。
按照201x年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著201x年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件。
應急預案。
主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案根據(jù)項目的實際情況編寫成冊廣泛向業(yè)主宣傳營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的。
培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
一、定編定崗及培訓計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
公司部門工作個人計劃篇四
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司部門工作個人計劃篇五
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季” 。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產(chǎn)品提報等為主。
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司公里內市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
目的:提升銷量,確定客戶四、五、六月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量萬。(四月份萬、五月份萬、六月份萬)
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼” 。
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等) 。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考 。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
公司部門工作個人計劃篇六
20年度技術部根據(jù)公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:
一、物資管理及采購。
根據(jù)公司的工作要求,建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,科學化。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據(jù)生產(chǎn)需要,合理編制物資供應計劃。
在實際的采購工作中,本著認真負責的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,貨比三家,盡最大的努力使采購物資到達物美價廉,保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時,統(tǒng)計總結各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,提前預測部門所需,多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質量、銷售價格等信息,對這些物資的供應商進行甄選,與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系,保障了所需物資的按時供應。
2、采購工作上,在各級領導的大力支持下,各部門的技術人員用心參與,克服種種困難,以經(jīng)濟效益為中心,創(chuàng)新管理,辛勤工作,物資管理工作取得了新成績。__年1-11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門,持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,嚴格落實《物資領用消耗制度》,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,力爭庫存的最優(yōu)化,確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計工作。
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領導的指導下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,工作效率得到了不斷的提高。__年1月至11月,技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:
1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發(fā)運狀況。
3、每月月初以部門為單位校對,統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況,對各廠,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。
4、完善《合格供應商名錄》,對倉庫物資進行分類匯總,監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況,審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作,對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。
6、對臨時性的'資料進行統(tǒng)計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識,成員間能互教互學,勤于實際操作,理論結合實際,能熟練操作所有化驗項目,力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產(chǎn)時,一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時,首先尋找自身原因,重新制樣化驗,確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時,要求兩個化驗員同時在場化驗,這樣即可互相學習,又能起到督促作用,保證了化驗結果的精準快速。個性是做g值和揮發(fā)時,溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對,對化驗過程經(jīng)??偨Y分析,不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產(chǎn)職責制是企業(yè)最基本的一項安全制度,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想,才能增強職責分明、各盡其責,充分調動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,層層有專責,真正把安全生產(chǎn)落到人頭,管理落到實處。建立健全了__一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責制,并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
公司部門工作個人計劃篇七
古人云:“兵馬未動,糧草先行。”今人云:“思路決定出路” 。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
抽獎結果將會在“xx在線”、“xx報”、“xx晚報”同時公布,頒獎活動將在xx公司一樓營銷中心舉行。
1)xx前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2)xx樣板房的裝修標準確認及完工
3)xx用戶戶型圖準備及印刷
4)xx定購協(xié)議及銷售合同準備
5)財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
6)開盤活動的節(jié)目策劃
(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
(3)加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調整;
(6)落實下半年銷售部目標責任制,結合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
(7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
(2)在區(qū)域內繼續(xù)進行詳細的市場調研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結合項目實際情況,整合資源,做好調整措施。
公司部門工作個人計劃篇八
20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
2、產(chǎn)品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
公司部門工作個人計劃篇九
難忘的20xx年就這樣結束了,在20xx年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過了,在一年的工作中,我取得了長遠的進步,最突出的就是我從公司一名普通的部門職員,現(xiàn)在已經(jīng)被提升為設計科長了,這是我多年以來不斷努力的結果。我一定會好好珍惜現(xiàn)在難得的機會,我會做好我所有的工作的,在新的一年。
銀鼠辭舊歲,金牛踏春來,“牛年” 這是一個嶄新的開始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年。 我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。 為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我有深深的認識并加以改進,并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作:
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的`進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
1.認真做好本部門的日常性工作。
2.抓好本部門的日常管理工作。
幾年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:事務性工作紛繁復雜,減少了市場調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
1.理順關系,辦理公司有關規(guī)章制度。
2.及時了解市場行情,為設計人員提供新的市場信息。
3.積極響應公司號召,深入開展市場調研和新產(chǎn)品開發(fā)工作。
設計科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,我決心認真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好本職工作;
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進本部門對其他部門的支持能力、溝通能力及服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年的工作中,我相信我不會“王小二過年,一年不如一年”,我會不斷努力,步步高升!“人往高處走,水往低處流”,這是我所認為的事實,只要我不斷的努力,那么我的明天就一定更好!我會在公司中發(fā)揮最大的作用,將自己的群補精力用在公司工作中,相信公司的明天會更加的美好!
公司部門工作個人計劃篇十
xxx同志系xxx項目部的合同部長,能吃苦耐勞,任勞任怨,緊緊地圍繞在公司周圍,團結公司全體員工,思想積極上進,工作主動熱情,默默地在自己的崗位上無私地奉獻個人青春和力量。
該同志在項目部的對內的工作是在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計,預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本。
在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月中向業(yè)主和監(jiān)理提交的計量資料以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理、業(yè)主核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時催促業(yè)主支付的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程。為了抓緊工程內業(yè)的進度,他能經(jīng)常利用晚上或雙休日加班加點的工作。此外,xxx同志能堅持每日、每周、每月按時按建設單位或監(jiān)理單位要求上報工程施工進度報表,為本項目部的運營和發(fā)展提供基本的數(shù)據(jù)依據(jù),并能及時獲取工程施工過程中的信息及存在的問題,使工程能如期進行,各項工程能進展順利。
另外,他能貫徹落實各級領導部門的文件、通知精神和要求,并根據(jù)公司的實際情況,協(xié)助制定出了較為完善的班組管理制度,使項目部管理有章可循,切實協(xié)助抓好項目部的工班管理工作。由于本工程施工點多面廣,管理人員相對不足,在做好工程計量及與工班計量工作的同時,他還經(jīng)常協(xié)助部門經(jīng)理對工程施工進行安全、質量、成本等各方面管理,并參與工程施工的現(xiàn)場管理工作。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活,使他過得特別的充實,但他毫無怨言,全力以赴地做好本職工作,努力提高服務質量,深得業(yè)主、監(jiān)理的信賴和支持,并樹立正確的金錢觀、苦樂觀和價值觀,凈化心態(tài)環(huán)境,擺正位置,與企業(yè)血脈相連,具有強烈的.事業(yè)心和責任感。本著吃苦耐勞,無私奉獻的精神,愛崗敬業(yè),盡職盡責,有條不紊地開展各項工作。在各項工作中,他都能按時按要求去完成,得到項目部領導的肯定及表揚。
在社交方面,無論在本項目或相關單位的協(xié)調工作,xxx同志都能正確處理好各種關系,順利完成項目部領導交辦的各項任務,同時,在公關場合,他時刻注意嚴格要求自己,顧及公司聲譽和形象。
在學習方面,xxx同志利于閑暇時間大量閱讀參考有關業(yè)務的書籍,虛心向其他員工請教現(xiàn)場施工經(jīng)驗,并取得一定成績。對此他并沒有滿足更沒有驕傲自大。相反,遇到難題,他仍然虛心與其他員工交流討論直到找出解決方案為止。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,xxx總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和計量員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的服務工作。
總之,xxx同志在工作中,總是以大局為重。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從項目部領導的工作安排,現(xiàn)時項目部的事件比較多,其總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了項目部安排的任務。
鑒于他在xxx項目部的出色表現(xiàn),現(xiàn)我本人推薦其做為我公司的一名優(yōu)秀員工,以勉勵其工作更加認真,負責,努力。為所有同事樹立了榜樣。
【推薦信二】:生產(chǎn)部。
周翼男,20xx年榮幸的成為我們金龍公司的一員。目前在生產(chǎn)部總裝車間二班擔任鉗工工作。他以優(yōu)異的表現(xiàn),使得我們班生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)成本都有了很大的改觀。今年在評優(yōu)活動中,經(jīng)過二班成員一致的投票選舉,該同志為20xx年度優(yōu)秀員工。他的具體表現(xiàn)如下:
1.勞動紀律方面。
能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以嚴要求、高標準為自己是行動準則。感染著我們二班的所有人。
2.工作方面。
兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、銳意進取、開拓創(chuàng)新,任勞任怨,用默默無聞的工作精神來實現(xiàn)自己的承諾,把工作看成了事業(yè),而不是事情。并且不放過每一個細節(jié)。他的工作態(tài)度改變著我們的工作質量。
3.思想品德方面。
他是一個性格開朗、樂于助人的人,能夠環(huán)形思維,站在別人的立場上考慮問題。遇事冷靜。他的品德改變了我的能力。
以上就是他20xx年度中的表現(xiàn),他的思想、務實的工作精神、工作作風值得我們學習,并為我們公司的輝煌與發(fā)展貢獻自己綿薄之力!故本人推薦周業(yè)忠為優(yōu)秀員工。
公司部門工作個人計劃篇十一
品質培訓部20xx年各項工作有條不紊進行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下:
完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務質量。
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,2016年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標準,品質培訓部主要圍繞整改做相關工作:
1、創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標準,制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2、培訓交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3、創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4、設備房規(guī)范。
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范,更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作。
根據(jù)貫標認證工作整改要求,組織物業(yè)相關人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進行了內部審核,驗證公司質量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;2008、iso14001;2004標準規(guī)定的要求。內審后,xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過,確認了物業(yè)公司質量環(huán)境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行2016年度業(yè)主滿意度調查,上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次,發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項,并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看,2016年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應對xx基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作。
1、工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2、宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份,同時,根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查,確保報紙發(fā)放到位。
3、通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計處罰600余人次,款額69400余元。
公司部門工作個人計劃篇十二
首先,很榮幸趕在20xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的`一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于16年的工作,我規(guī)劃了以下幾點:
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
網(wǎng)絡營銷包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
公司部門工作個人計劃篇十三
1、 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3、 負責社聯(lián)財務的管理。
4、 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6、 完成主席團分配的各項工作任務。
7、 收集活動策劃、申請,負責活動審批工作。
8、 協(xié)調各方關系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
(一)制度建設:
1、例會制度:秘書處將每周召開一次部門會議,對上一周工作進行交流總結,并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會,不得無故曠會。
2獎懲制度:秘書處制定了“西安建筑科技大學東校區(qū)社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
(二)組織建設:
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現(xiàn)的問題進行思考,加以總結,促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高全體凝聚力。
社聯(lián)分為七個部門,雖然大家工作分工,工作任務也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門間應加強交流,加強社聯(lián)內部的團結協(xié)作。此外,我們可以實行“制度上墻,工作上墻”?!爸贫壬蠅Α?,以便大家照章辦事,保證工作質量;“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來之,則為之”。我們聚集到這個集體,便會以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個平臺上提升自己,同時力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
時間流逝,白駒過隙。轉眼間xx將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進入大學已經(jīng)一學期了,進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內部的橋梁和紐帶,促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團工作,做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負責學生會工作大記事,起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動進行總結。平時例會主席講話前,對所有成員進行考勤、點名,已明確、加強學生會管理制度;會議通知,主席確定召開會議后,做好上傳、下達工作,發(fā)飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,做好會議記錄,以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月,我的感受良多,學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我學會了團結合作,團體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時,一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在整理檔案時,相互配合不好,一些小細節(jié)沒注意到,以至于出現(xiàn)許多錯誤,浪費了很多時間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質按量完成任務。
在平時,各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學生會發(fā)展的更好。平時的工作中,各部門應相互幫助,淡化部門與部門間的界限,共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶,所以我們更應該與學生會各成員搞好關系,協(xié)調好各部門 之間的關系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經(jīng)驗:
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。
在學生會這半年,我學到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。xx年,我會更加努力的去學習去工作,在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
公司部門工作個人計劃篇一
按照201年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著201年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
公司部門工作個人計劃篇二
轉眼間又要進入新的一年____年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
公司部門工作個人計劃篇三
2xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,2xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了2xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定2xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質。
按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于2xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在2xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9:2xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2xx年通過認證。
在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。
2xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
2xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9:2xx的要素進行,這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在2xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
我做為一名物業(yè)管理人員,在2xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定2xx年。
做為一名物業(yè)管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在2xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行。
崗位職責。
以積極向上的健康心態(tài)做好工作牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在2xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。
按照201x年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著201x年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節(jié)管理,加強良好。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
一、黨政機關辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件。
應急預案。
主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案根據(jù)項目的實際情況編寫成冊廣泛向業(yè)主宣傳營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
三、管理部培訓工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的。
培訓方案。
2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務水平再上臺階。
細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
一、定編定崗及培訓計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃。
今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
公司部門工作個人計劃篇四
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
公司部門工作個人計劃篇五
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季” 。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產(chǎn)品提報等為主。
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司公里內市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
目的:提升銷量,確定客戶四、五、六月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量萬。(四月份萬、五月份萬、六月份萬)
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼” 。
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等) 。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進行提報,供公司高層參考 。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
公司部門工作個人計劃篇六
20年度技術部根據(jù)公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:
一、物資管理及采購。
根據(jù)公司的工作要求,建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,科學化。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據(jù)生產(chǎn)需要,合理編制物資供應計劃。
在實際的采購工作中,本著認真負責的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,貨比三家,盡最大的努力使采購物資到達物美價廉,保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時,統(tǒng)計總結各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,提前預測部門所需,多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質量、銷售價格等信息,對這些物資的供應商進行甄選,與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系,保障了所需物資的按時供應。
2、采購工作上,在各級領導的大力支持下,各部門的技術人員用心參與,克服種種困難,以經(jīng)濟效益為中心,創(chuàng)新管理,辛勤工作,物資管理工作取得了新成績。__年1-11月完成采購總量6344477元。
3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門,持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,嚴格落實《物資領用消耗制度》,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,力爭庫存的最優(yōu)化,確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計工作。
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領導的指導下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,工作效率得到了不斷的提高。__年1月至11月,技術部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:
1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計和轉傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發(fā)運狀況。
3、每月月初以部門為單位校對,統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況,對各廠,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。
4、完善《合格供應商名錄》,對倉庫物資進行分類匯總,監(jiān)督各廠物資領用制度的實施狀況,審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作,對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計。
6、對臨時性的'資料進行統(tǒng)計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質完成工作任務。
各成員能認真學習有關化驗的基本知識,成員間能互教互學,勤于實際操作,理論結合實際,能熟練操作所有化驗項目,力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產(chǎn)時,一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時,首先尋找自身原因,重新制樣化驗,確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時,要求兩個化驗員同時在場化驗,這樣即可互相學習,又能起到督促作用,保證了化驗結果的精準快速。個性是做g值和揮發(fā)時,溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,能夠對化驗工作中的重要細節(jié)進行檢查核對,對化驗過程經(jīng)??偨Y分析,不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產(chǎn)職責制是企業(yè)最基本的一項安全制度,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想,才能增強職責分明、各盡其責,充分調動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,層層有專責,真正把安全生產(chǎn)落到人頭,管理落到實處。建立健全了__一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責制,并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
公司部門工作個人計劃篇七
古人云:“兵馬未動,糧草先行。”今人云:“思路決定出路” 。營銷管理部將及時調整營銷計劃策略,勇于開拓創(chuàng)新,加強學習,團結奮進、敢挑擔子;現(xiàn)制定如下工作計劃:
抽獎結果將會在“xx在線”、“xx報”、“xx晚報”同時公布,頒獎活動將在xx公司一樓營銷中心舉行。
1)xx前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2)xx樣板房的裝修標準確認及完工
3)xx用戶戶型圖準備及印刷
4)xx定購協(xié)議及銷售合同準備
5)財務收款流程及銷售合同簽約審核流程準備;
6)開盤活動的節(jié)目策劃
(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核,促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展,增加客源量。
(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法,對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷售。
(3)加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。
(5)建立客戶檔案,聽取客戶意見,并及時做出調整;
(6)落實下半年銷售部目標責任制,結合實際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實及完成標準。
(7)置業(yè)顧問銷售項目的分配,將按工作能力及銷售任務進行安排,既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展,又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
(2)在區(qū)域內繼續(xù)進行詳細的市場調研,及時掌握市場動向,深入了解客戶群消費心里,結合項目實際情況,整合資源,做好調整措施。
公司部門工作個人計劃篇八
20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
2、產(chǎn)品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
公司部門工作個人計劃篇九
難忘的20xx年就這樣結束了,在20xx年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過了,在一年的工作中,我取得了長遠的進步,最突出的就是我從公司一名普通的部門職員,現(xiàn)在已經(jīng)被提升為設計科長了,這是我多年以來不斷努力的結果。我一定會好好珍惜現(xiàn)在難得的機會,我會做好我所有的工作的,在新的一年。
銀鼠辭舊歲,金牛踏春來,“牛年” 這是一個嶄新的開始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年。 我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。 為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我有深深的認識并加以改進,并在20xx年重點做好以下幾個方面的工作:
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的`進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
1.認真做好本部門的日常性工作。
2.抓好本部門的日常管理工作。
幾年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:事務性工作紛繁復雜,減少了市場調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
1.理順關系,辦理公司有關規(guī)章制度。
2.及時了解市場行情,為設計人員提供新的市場信息。
3.積極響應公司號召,深入開展市場調研和新產(chǎn)品開發(fā)工作。
設計科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,我決心認真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好本職工作;
3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進本部門對其他部門的支持能力、溝通能力及服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年的工作中,我相信我不會“王小二過年,一年不如一年”,我會不斷努力,步步高升!“人往高處走,水往低處流”,這是我所認為的事實,只要我不斷的努力,那么我的明天就一定更好!我會在公司中發(fā)揮最大的作用,將自己的群補精力用在公司工作中,相信公司的明天會更加的美好!
公司部門工作個人計劃篇十
xxx同志系xxx項目部的合同部長,能吃苦耐勞,任勞任怨,緊緊地圍繞在公司周圍,團結公司全體員工,思想積極上進,工作主動熱情,默默地在自己的崗位上無私地奉獻個人青春和力量。
該同志在項目部的對內的工作是在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計,預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本。
在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月中向業(yè)主和監(jiān)理提交的計量資料以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理、業(yè)主核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時催促業(yè)主支付的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程。為了抓緊工程內業(yè)的進度,他能經(jīng)常利用晚上或雙休日加班加點的工作。此外,xxx同志能堅持每日、每周、每月按時按建設單位或監(jiān)理單位要求上報工程施工進度報表,為本項目部的運營和發(fā)展提供基本的數(shù)據(jù)依據(jù),并能及時獲取工程施工過程中的信息及存在的問題,使工程能如期進行,各項工程能進展順利。
另外,他能貫徹落實各級領導部門的文件、通知精神和要求,并根據(jù)公司的實際情況,協(xié)助制定出了較為完善的班組管理制度,使項目部管理有章可循,切實協(xié)助抓好項目部的工班管理工作。由于本工程施工點多面廣,管理人員相對不足,在做好工程計量及與工班計量工作的同時,他還經(jīng)常協(xié)助部門經(jīng)理對工程施工進行安全、質量、成本等各方面管理,并參與工程施工的現(xiàn)場管理工作。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活,使他過得特別的充實,但他毫無怨言,全力以赴地做好本職工作,努力提高服務質量,深得業(yè)主、監(jiān)理的信賴和支持,并樹立正確的金錢觀、苦樂觀和價值觀,凈化心態(tài)環(huán)境,擺正位置,與企業(yè)血脈相連,具有強烈的.事業(yè)心和責任感。本著吃苦耐勞,無私奉獻的精神,愛崗敬業(yè),盡職盡責,有條不紊地開展各項工作。在各項工作中,他都能按時按要求去完成,得到項目部領導的肯定及表揚。
在社交方面,無論在本項目或相關單位的協(xié)調工作,xxx同志都能正確處理好各種關系,順利完成項目部領導交辦的各項任務,同時,在公關場合,他時刻注意嚴格要求自己,顧及公司聲譽和形象。
在學習方面,xxx同志利于閑暇時間大量閱讀參考有關業(yè)務的書籍,虛心向其他員工請教現(xiàn)場施工經(jīng)驗,并取得一定成績。對此他并沒有滿足更沒有驕傲自大。相反,遇到難題,他仍然虛心與其他員工交流討論直到找出解決方案為止。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,xxx總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和計量員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的服務工作。
總之,xxx同志在工作中,總是以大局為重。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從項目部領導的工作安排,現(xiàn)時項目部的事件比較多,其總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了項目部安排的任務。
鑒于他在xxx項目部的出色表現(xiàn),現(xiàn)我本人推薦其做為我公司的一名優(yōu)秀員工,以勉勵其工作更加認真,負責,努力。為所有同事樹立了榜樣。
【推薦信二】:生產(chǎn)部。
周翼男,20xx年榮幸的成為我們金龍公司的一員。目前在生產(chǎn)部總裝車間二班擔任鉗工工作。他以優(yōu)異的表現(xiàn),使得我們班生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)成本都有了很大的改觀。今年在評優(yōu)活動中,經(jīng)過二班成員一致的投票選舉,該同志為20xx年度優(yōu)秀員工。他的具體表現(xiàn)如下:
1.勞動紀律方面。
能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以嚴要求、高標準為自己是行動準則。感染著我們二班的所有人。
2.工作方面。
兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、銳意進取、開拓創(chuàng)新,任勞任怨,用默默無聞的工作精神來實現(xiàn)自己的承諾,把工作看成了事業(yè),而不是事情。并且不放過每一個細節(jié)。他的工作態(tài)度改變著我們的工作質量。
3.思想品德方面。
他是一個性格開朗、樂于助人的人,能夠環(huán)形思維,站在別人的立場上考慮問題。遇事冷靜。他的品德改變了我的能力。
以上就是他20xx年度中的表現(xiàn),他的思想、務實的工作精神、工作作風值得我們學習,并為我們公司的輝煌與發(fā)展貢獻自己綿薄之力!故本人推薦周業(yè)忠為優(yōu)秀員工。
公司部門工作個人計劃篇十一
品質培訓部20xx年各項工作有條不紊進行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下:
完善督查與激勵機制,持續(xù)提升物業(yè)服務質量。
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理。
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施。
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,2016年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作。
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作。
依據(jù)評優(yōu)標準,品質培訓部主要圍繞整改做相關工作:
1、創(chuàng)優(yōu)整改。
圍繞評優(yōu)標準,制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2、培訓交流。
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次,為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3、創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范。
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4、設備房規(guī)范。
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范,更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊,并對地面統(tǒng)一進行刷漆,清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作。
根據(jù)貫標認證工作整改要求,組織物業(yè)相關人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進行了內部審核,驗證公司質量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;2008、iso14001;2004標準規(guī)定的要求。內審后,xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過,確認了物業(yè)公司質量環(huán)境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作。
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行2016年度業(yè)主滿意度調查,上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次,發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項,并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看,2016年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作。
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應對xx基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作。
1、工作促提計劃的監(jiān)督檢查。
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2、宣傳資料的分發(fā)和管理。
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計20余萬份,同時,根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查,確保報紙發(fā)放到位。
3、通過獎懲促提高。
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計處罰600余人次,款額69400余元。
公司部門工作個人計劃篇十二
首先,很榮幸趕在20xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的`一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
年我們告別了神馬,浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于16年的工作,我規(guī)劃了以下幾點:
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了16年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
網(wǎng)絡營銷包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
公司部門工作個人計劃篇十三
1、 日常值班工作:接待來訪人員,并幫助解決其工作困難。
2、 收集社聯(lián)社團各項信息,并做好資料的整理與歸檔。
3、 負責社聯(lián)財務的管理。
4、 上傳下達各項決議,保證信息渠道的暢通。
5、 在主席團的提議下起草社聯(lián)的各項規(guī)章制度。
6、 完成主席團分配的各項工作任務。
7、 收集活動策劃、申請,負責活動審批工作。
8、 協(xié)調各方關系,為社聯(lián)社團發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
(一)制度建設:
1、例會制度:秘書處將每周召開一次部門會議,對上一周工作進行交流總結,并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會,不得無故曠會。
2獎懲制度:秘書處制定了“西安建筑科技大學東校區(qū)社團聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”,旨在激勵部員,提高部員工作積極性,更好的做好社聯(lián)工作。
(二)組織建設:
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章,多角度考核部員工作,以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事,針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評,注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情,對工作中出現(xiàn)的問題進行思考,加以總結,促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化,在處理上下級關系時,強調彼此尊重,真誠相待,平等團結,提高全體凝聚力。
社聯(lián)分為七個部門,雖然大家工作分工,工作任務也有所不同,但都以謀求社聯(lián)社團發(fā)展作為共同的工作目標,所以在社聯(lián)各部門間應加強交流,加強社聯(lián)內部的團結協(xié)作。此外,我們可以實行“制度上墻,工作上墻”?!爸贫壬蠅Α?,以便大家照章辦事,保證工作質量;“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識,也對社聯(lián)工作有全面的了解,提高工作效率。
“既來之,則為之”。我們聚集到這個集體,便會以最大的努力,以最認真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn),用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事,在社聯(lián)這個平臺上提升自己,同時力求為社聯(lián)社團謀求更大的發(fā)展。
時間流逝,白駒過隙。轉眼間xx將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進入大學已經(jīng)一學期了,進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書部工作,層層的選拔是對自己的肯定,也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的,在學生會我學到了很多東西。
秘書部是連接學生會內部的橋梁和紐帶,促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流,以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為:1、協(xié)助主席團工作,做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3、負責學生會工作大記事,起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽,在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統(tǒng)計參賽選手的名單,辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后,對本次活動進行總結。平時例會主席講話前,對所有成員進行考勤、點名,已明確、加強學生會管理制度;會議通知,主席確定召開會議后,做好上傳、下達工作,發(fā)飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時,做好會議記錄,以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月,我的感受良多,學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友,使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己,讓自己能更清楚的認識到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我學會了團結合作,團體的力量是巨大的,一個人,不管你能力有多強,沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進秘書部時,一切都是新的事物,每個人都干勁十足,在整理檔案時,相互配合不好,一些小細節(jié)沒注意到,以至于出現(xiàn)許多錯誤,浪費了很多時間。在以后的工作中, 大家要相互溝通,要相互配合,這樣才能按質按量完成任務。
在平時,各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭,大家只有心往一處想,力往一處使,才能把系學生會發(fā)展的更好。平時的工作中,各部門應相互幫助,淡化部門與部門間的界限,共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團與各部門之間的紐帶,所以我們更應該與學生會各成員搞好關系,協(xié)調好各部門 之間的關系,使各活動分工明確,每個人都能找到自己的位置,齊心協(xié)力,把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經(jīng)驗:
1、在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要學會獨立,不能產(chǎn)生依賴心理,要今日事,今日畢。
3、學會堅持,遇到困難時,要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。
在學生會這半年,我學到了許多知識,使自己得到了很大的鍛煉。xx年,我會更加努力的去學習去工作,在學習與工作中認識自己的不足并加以改正,最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。

