總結是一個對過去經驗的總結和認識，有助于我們提高和成長。在寫總結時，我們可以從成就、收獲、困難和經驗等方面進行有針對性的闡述。每篇范文都有其獨特之處，無論是結構、觀點還是表達方式都頗具特色。
公司一季度的工作總結篇一
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下：
經過xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿υ趧趧痈傎愔幸郧笊妗⒋侔l(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品同時指導、協助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
xx年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
公司一季度的工作總結篇二
又到年終歲尾,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學習還是學習。后來參加了公司組織的短期培訓學習，仿佛回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經過培訓，認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領導的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜?，F在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經過這將近一年的歷練學習，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學習，雖然枯燥，但從中學到了許多專業(yè)知識，豐富了我的大腦。在做業(yè)務方面，我部門領導常常帶領我出去展業(yè)，從中學會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
1加強業(yè)務知識學習，不斷學習新的業(yè)務知識，提高展業(yè)技能。
2調整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3做好車隊業(yè)務，落實散單團的業(yè)務，加強與已經達成合作的客戶的聯系。抓緊與去接洽的運輸公司聯系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4充分利用身邊資源，為新農合工作做提前準備，經過20xx年的工作經驗和人脈疏通，20xx年得新農合意外要更加積極的做，且要做好。
5做好老客戶的理賠服務和續(xù)保工作，加強聯系，使其為自己帶來更多的保源。
在當今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油!
公司一季度的工作總結篇三
進入20__年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業(yè)文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：
主要生產經營指標完成情況：
今年一季度共完成產值__萬元，占年計劃的%，比去年同期增長159%；實現銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。
1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業(yè)形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統籌兼顧，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復并擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據輕重緩急合理安排生產和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務員溝通，為生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎。
2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。
針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協調調度職能，主動與業(yè)務、供應等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產進度日報及時了解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發(fā)生，實現了生產的正常、有序和規(guī)范運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉周期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認為最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養(yǎng)及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的抵觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導和說服，很快恢復了生產，事后對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌?？傊ㄟ^生產一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。
以上，提高了公司的質量信譽。
4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。
今年2月8日，鐵道部crcc認證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了為期3天的認證審核。通過我公司順利通過認證現場審核。在認證期間，公司領導詳細安排布署，成立了認證審核領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每周例會，搞好組織協調，理順各方面關系，收集資料，督促進度，規(guī)范記錄等，并按時為領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習iso9000標準和認證規(guī)則，把有關辦公室要做的工作，熟記于心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：
加強技術管理，修正企業(yè)技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，為了確?！惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發(fā)》文件的編制工作，并對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產品批量不合格現象發(fā)生。
開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發(fā)球型支座，現已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進行轉換，為試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試并達到了生產工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進行產品試制。同時，設計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準備進行產品樣品的試生產。
設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理，提高企業(yè)整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進一步強化管理，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規(guī)范培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規(guī)程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每周一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規(guī)范，行政部還結合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎。
7、加強后勤服務管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規(guī)范，改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作范圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監(jiān)督檢查，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉。后勤管理加強，為進一步和諧企業(yè)勞動關系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎。
二、存在的主要問題：
1、員工素質及業(yè)務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。采取多種措施保生產供應，業(yè)務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
（一）主要生產經營指標：
（二）主要工作計劃：
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長，保證完成年初公路15億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應商信用評價a級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務量大的辦事處服務工作。嚴格執(zhí)行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業(yè)務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵，促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓，支持職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
公司一季度的工作總結篇四
光陰似箭，轉眼間進入xx這個大家庭已經x個月了！在這x個月里我感覺收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺，現將自己第一季度的工作總結如下：
20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高工作效率。
在這短短的一個季度中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。
總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
公司一季度的工作總結篇五
本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司，現將近兩個月的工作做簡單匯報并對日后工作做安排：
1、公司進場后對辦公區(qū)域裝修的監(jiān)管工作；
2、對裝修期間材料的采購；
3、對征地現場情況的初步熟悉；初步對車輛的規(guī)范管理；
1、做事不夠細心。
2、專業(yè)知識欠缺。
3、溝通能力不足。
1、擺正心態(tài)，明確方向，腳踏實地的做好每一件事；
2、加強自身業(yè)務能力，多學習當地政策法規(guī)，使自身業(yè)務精煉；
3、加強學習，多與人交流，提高自身的溝通協調能力；
1、完善車輛管理制度，使車輛管理規(guī)范化；
2、協調城投、拆遷事務所按照程序確定工作節(jié)點，便于有效開展工作；
3、協助跟蹤工作服務協議的簽訂；
4、征地公告發(fā)布后，對房屋土地丈量；
5、協助跟蹤用地預審進度；
6、對現場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。
公司一季度的工作總結篇六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
4）經過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區(qū)的正常儲戶對x。
x人壽保險有了初步的認識和了解。
5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的`資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
公司一季度的工作總結篇七
進入20xx年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業(yè)文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：
主要生產經營指標完成情況：
今年一季度共完成產值xx萬元，占年計劃的%，比去年同期增長159%；實現銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。
1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業(yè)形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統籌兼顧，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復并擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據輕重緩急合理安排生產和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務員溝通，為生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎。
2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。
針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協調調度職能，主動與業(yè)務、供應等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產進度日報及時了解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發(fā)生，實現了生產的正常、有序和規(guī)范運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉周期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認為最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養(yǎng)及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的抵觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導和說服，很快恢復了生產，事后對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌。總之，通過生產一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。
以上，提高了公司的質量信譽。
4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。
今年2月8日，鐵道部crcc認證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了為期3天的認證審核。通過我公司順利通過認證現場審核。在認證期間，公司領導詳細安排布署，成立了認證審核領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每周例會，搞好組織協調，理順各方面關系，收集資料，督促進度，規(guī)范記錄等，并按時為領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習iso9000標準和認證規(guī)則，把有關辦公室要做的工作，熟記于心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：
加強技術管理，修正企業(yè)技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，為了確保《鐵路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發(fā)》文件的編制工作，并對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產品批量不合格現象發(fā)生。
開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發(fā)球型支座，現已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進行轉換，為試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試并達到了生產工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進行產品試制。同時，設計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準備進行產品樣品的試生產。
設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理，提高企業(yè)整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進一步強化管理，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規(guī)范培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規(guī)程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每周一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規(guī)范，行政部還結合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎。
7、加強后勤服務管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規(guī)范，改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作范圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監(jiān)督檢查，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉。后勤管理加強，為進一步和諧企業(yè)勞動關系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎。
1、員工素質及業(yè)務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。采取多種措施保生產供應，業(yè)務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
（一）主要生產經營指標：
（二）主要工作計劃：
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長，保證完成年初公路15億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應商信用評價a級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務量大的辦事處服務工作。嚴格執(zhí)行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業(yè)務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵，促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓，支持職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
公司一季度的工作總結篇八
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況：
1、整車銷售收入實際完成2059.58萬元，計劃2090萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。
2、銷售整車（東標307.206）共153臺。其中307：東標計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況：
1、一月份正處于春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現脫銷，還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現了搶購現象，甚至還出現了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風標致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等），進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修；”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經驗交流，跟保險公司進行資源強強聯手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4s店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內、外形象建設等。
4、根據東標20xx年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發(fā)展。如：走訪二級網點，疏通部分政府關系等。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風標致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風標致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài)，好銷車型資源非常緊張，很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看，年初出現了很多新型品牌上市，在我們所經營的產品中，東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
1、根據東風標致第三方檢查的要求，嚴格內部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網點的銷售、維修網絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。
公司一季度的工作總結篇九
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩(wěn)”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續(xù)建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時,努力營造和諧氛圍,進一步規(guī)范財務管理,切實加強項目建設,確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質量安全。
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產。
在質量管理上，從公司領導到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發(fā)現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發(fā)現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售。
(一)積極辦理預售房許可證。春節(jié)剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營銷。
四、挖掘增效潛力。
由于香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批準容積率只有2.96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金。
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
公司一季度的工作總結篇十
時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
1、主要服務的企業(yè)
在20xx年的第一季度，我先后服務于浙江xx紡織有限公司、寧波xx紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務的三家企業(yè)里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙江xx紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于xx公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內控管理制度，建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為xx公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產》（續(xù)）。
（2）服務寧波xx紡織品有限公司：
我在寧波xx某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關情況，完善了xx某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
（3）服務江蘇xx集團有限公司：要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進駐xx集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發(fā)放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握xx集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善xx的制度體系。xx集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對xx員工的技能培訓和提升。
五是完成xx金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。（現場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙江xx和xx某兩家企業(yè)期間，我配合陳xx老師，我從陳xx老師那學到了很多：陳xx老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業(yè)文化建設的部分內容，學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業(yè)服務，都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐xx時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據企業(yè)的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
公司一季度的工作總結篇十一
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計劃，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結。
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地x的學習，擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的'效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自己負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在x些細節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有x了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
公司一季度的工作總結篇十二
轉眼間，我來到xx工作已經快三個月了，第一季度結束了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將第一季度的工作總結如下。
進入xx以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
公司一季度的工作總結篇十三
xx年的第一季度，安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項工作的順利進行。
1、根據公司今年安全生產主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會。
2、元月x日，召開了公司第一次安委會會議，總結了xx年的安全生產工作情況，安排部署了公司xx年度安全生產工作。研究并兌現xx年度項目安全、環(huán)境、質量目標責任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、x月x日，公司全體員工傳達學習了xx你安全生產工作會議精神，學習了《關于對xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產目標責任書四份。
4、積極推進《職業(yè)健康安全管理體系(1-20xx)換版培訓x人。堅持每周對在xx工地的現場安全檢查。
5、編制了安全生產管理制度、公司安全生產和質量工作計劃。
6、創(chuàng)建了公司質量安全網站，制定了質量安全網絡會議制度和計劃。
7、上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關資料，在局網站值班。
下階段工作計劃：
1、加強公司安全生產組織建設，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產“四個體系建設”、“班組建設”;。
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預案。
4、監(jiān)督各項目安全生產責任執(zhí)行情況;。
5、督促各項目加強對員工的'安全生產意識的培訓和教育;。
6、督促各項目對現場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改;。
最后，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查;并對檢查結果在公司網站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
公司一季度的工作總結篇十四
轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：
在業(yè)績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數字我慚愧至極?？纯磩e人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業(yè)務如何談如何策劃，學習了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業(yè)績那是情理之中的，沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業(yè)不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當的`然人家提供獎品，后來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準備一份方案，然后根據客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收獲!什么經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經濟形勢不好為什么主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學習西點軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重復著相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發(fā)展空間嗎，其實不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。每一次活動都是鍛煉自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個積極向上的心態(tài)，擁有一個好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這么好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當的!以后無論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績差的原因。
第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態(tài)，工作沒計劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!
公司一季度的工作總結篇十五
1：銷售目標x萬元，實際回款x萬元，負計劃目標x萬元。銷售庫存合計約x萬元，實際銷售x萬元。與去年同期增長x%左右。
（一）今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及xx出現一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，特別是xx二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)術，按產品品相新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目標x萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標達到x萬，這是度最困難的一個季度。
（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的`盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬獎面包車一輛等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（4）做好售前、售中、售后服務。
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓成為名副其實的創(chuàng)利年！
公司一季度的工作總結篇十六
隨著通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：
1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2．按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3．提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5．參加adc管理平臺技術交流。
6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9．參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線培訓考試系統”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11．及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，最后祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。
不夠，資產質量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產抵押企業(yè)，緊抓傳統業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
公司一季度的工作總結篇十七
轉眼間第一季度的工作即將結束了，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：
自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹xx銀行的各項規(guī)章制度；利用業(yè)余時間自覺、認真的學習員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的'學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
認真學習票據集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關業(yè)務知識和業(yè)務流程。我每天從事的主要工作是，負責xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據清分。每日利用票據真?zhèn)舞b別儀針對票據的防偽特征進行真?zhèn)舞b別，并且憑借經驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質量，保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。
在紀律方面從不遲到早退，嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護xx的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態(tài)度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正！
公司一季度的工作總結篇十八
隨著**服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結：
1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2．按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3．提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5．參加adc管理平臺技術交流。
6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9．參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線培訓考試系統”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11．及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，最后祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。
公司一季度的工作總結篇一
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下：
經過xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿υ趧趧痈傎愔幸郧笊妗⒋侔l(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現問題，及時發(fā)現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網點的業(yè)務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品同時指導、協助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
xx年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
公司一季度的工作總結篇二
又到年終歲尾,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學習還是學習。后來參加了公司組織的短期培訓學習，仿佛回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經過培訓，認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領導的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜?，F在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經過這將近一年的歷練學習，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學習，雖然枯燥，但從中學到了許多專業(yè)知識，豐富了我的大腦。在做業(yè)務方面，我部門領導常常帶領我出去展業(yè)，從中學會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
1加強業(yè)務知識學習，不斷學習新的業(yè)務知識，提高展業(yè)技能。
2調整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3做好車隊業(yè)務，落實散單團的業(yè)務，加強與已經達成合作的客戶的聯系。抓緊與去接洽的運輸公司聯系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4充分利用身邊資源，為新農合工作做提前準備，經過20xx年的工作經驗和人脈疏通，20xx年得新農合意外要更加積極的做，且要做好。
5做好老客戶的理賠服務和續(xù)保工作，加強聯系，使其為自己帶來更多的保源。
在當今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油!
公司一季度的工作總結篇三
進入20__年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業(yè)文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：
主要生產經營指標完成情況：
今年一季度共完成產值__萬元，占年計劃的%，比去年同期增長159%；實現銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。
1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業(yè)形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統籌兼顧，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復并擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據輕重緩急合理安排生產和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務員溝通，為生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎。
2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。
針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協調調度職能，主動與業(yè)務、供應等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產進度日報及時了解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發(fā)生，實現了生產的正常、有序和規(guī)范運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉周期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認為最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養(yǎng)及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的抵觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導和說服，很快恢復了生產，事后對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌?？傊ㄟ^生產一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。
以上，提高了公司的質量信譽。
4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。
今年2月8日，鐵道部crcc認證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了為期3天的認證審核。通過我公司順利通過認證現場審核。在認證期間，公司領導詳細安排布署，成立了認證審核領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每周例會，搞好組織協調，理順各方面關系，收集資料，督促進度，規(guī)范記錄等，并按時為領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習iso9000標準和認證規(guī)則，把有關辦公室要做的工作，熟記于心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：
加強技術管理，修正企業(yè)技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，為了確?！惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發(fā)》文件的編制工作，并對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產品批量不合格現象發(fā)生。
開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發(fā)球型支座，現已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進行轉換，為試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試并達到了生產工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進行產品試制。同時，設計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準備進行產品樣品的試生產。
設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理，提高企業(yè)整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進一步強化管理，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規(guī)范培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規(guī)程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每周一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規(guī)范，行政部還結合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎。
7、加強后勤服務管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規(guī)范，改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作范圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監(jiān)督檢查，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉。后勤管理加強，為進一步和諧企業(yè)勞動關系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎。
二、存在的主要問題：
1、員工素質及業(yè)務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。采取多種措施保生產供應，業(yè)務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
（一）主要生產經營指標：
（二）主要工作計劃：
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長，保證完成年初公路15億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應商信用評價a級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務量大的辦事處服務工作。嚴格執(zhí)行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業(yè)務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵，促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓，支持職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
公司一季度的工作總結篇四
光陰似箭，轉眼間進入xx這個大家庭已經x個月了！在這x個月里我感覺收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務能力的欠缺，現將自己第一季度的工作總結如下：
20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業(yè)知識，爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高工作效率。
在這短短的一個季度中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。
總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。
公司一季度的工作總結篇五
本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司，現將近兩個月的工作做簡單匯報并對日后工作做安排：
1、公司進場后對辦公區(qū)域裝修的監(jiān)管工作；
2、對裝修期間材料的采購；
3、對征地現場情況的初步熟悉；初步對車輛的規(guī)范管理；
1、做事不夠細心。
2、專業(yè)知識欠缺。
3、溝通能力不足。
1、擺正心態(tài)，明確方向，腳踏實地的做好每一件事；
2、加強自身業(yè)務能力，多學習當地政策法規(guī)，使自身業(yè)務精煉；
3、加強學習，多與人交流，提高自身的溝通協調能力；
1、完善車輛管理制度，使車輛管理規(guī)范化；
2、協調城投、拆遷事務所按照程序確定工作節(jié)點，便于有效開展工作；
3、協助跟蹤工作服務協議的簽訂；
4、征地公告發(fā)布后，對房屋土地丈量；
5、協助跟蹤用地預審進度；
6、對現場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。
公司一季度的工作總結篇六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
4）經過持續(xù)不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區(qū)的正常儲戶對x。
x人壽保險有了初步的認識和了解。
5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的`資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經營，步步為營，業(yè)務得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
公司一季度的工作總結篇七
進入20xx年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領導班子的正確領導和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產經營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產經營任務，使公司在生產、經營、質量、安全及基礎管理和企業(yè)文化建設等方面取得了較好的成績，現將一季度生產經營指標完成情況及主要工作情況總結如下：
主要生產經營指標完成情況：
今年一季度共完成產值xx萬元，占年計劃的%，比去年同期增長159%；實現銷售收入萬元，占年計劃的%，比去年同期增加%，其中：鐵路實現銷售收入萬元，公路實現銷售收入萬元，分別比去年增長了%和%；上繳稅金萬元，占年計劃的683%，同比增長%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約14億，已完成萬元；公路合同萬元，已完成萬元。銷售回款率達到%，比去年同期提高%。產品出廠質量合格率%，實現了安全生產無事故。
1、調整經營策略，統籌兼顧，確保重點。
今年以來，針對行業(yè)形勢，我們適時調整了經營策略，結合實際確定了以鐵路為主，公路為輔，統籌兼顧，穩(wěn)步發(fā)展的工作思路，在立足鐵路主導產品的同時，逐步恢復并擴大公路市場，提高公司市場競爭力。重點抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產時間、供貨數量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產品質量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的%，回訪客戶次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據輕重緩急合理安排生產和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的%，公路合同回款1682萬元，占合同額的%。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務員溝通，為生產預留足夠的時間，保證供貨時間和質量，提高合同履行質量和效率。通過以上措施，使公司生產經營取得了較好的成績，在高速公路次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎。
2、搞好配套生產，理順工作程序，強化生產管理。
針對車間生產配套問題，生產系統管理人員做了不少工作，特別是生產部在人員少，生產任務重、生產合同種類多、變動頻繁的情況下，充分發(fā)揮協調調度職能，主動與業(yè)務、供應等職能部門溝通，及時了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設備等狀況，嚴格按計劃合理組織生產，杜絕了亂生產、亂投料現象。同時，加強了生產過程控制，規(guī)范了工藝操作程序，通過生產進度日報及時了解生產情況，協調生產問題，各車間也積極配合，嚴格按要求安排落實生產任務，有效提高了生產效率。在產品質量管理方面，配合質檢部制定了相應的控制程序，減少了產品質量問題的發(fā)生，實現了生產的正常、有序和規(guī)范運行。設備動力部加強了對全廠各類設備、電器的日常巡檢和維修，提高了設備運轉周期和運轉效率。值得一提的是，機加工車間劉主任上任不久，就把一向被認為最難管的機加工車間治理得井然有序，使車間在現場管理、設備保養(yǎng)及質量自查等方面都有了明顯進步。在制度推行一開始部分工人表現出強烈的抵觸情緒，甚至出現了兩次集體罷工事件，通過劉主任的耐心開導和說服，很快恢復了生產，事后對相關人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉變觀念，逐步適應了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌。總之，通過生產一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產任務，一季度完成產值萬元，占年計劃的%，比去年同期提高%。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產、儲運和質量、技術部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質量檢測和技術分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現場管理水平也有了明顯提高。
3、強化質量控制，細化過程管控，提高公司質量信譽。
以上，提高了公司的質量信譽。
4、積極協調、認真準備，順利通過產品認證。
今年2月8日，鐵道部crcc認證中心專家審核組對我公司雙曲面支座及伸縮縫產品進行了為期3天的認證審核。通過我公司順利通過認證現場審核。在認證期間，公司領導詳細安排布署，成立了認證審核領導小組，專題研究，精心安排。我部門負責組織認證小組每周例會，搞好組織協調，理順各方面關系，收集資料，督促進度，規(guī)范記錄等，并按時為領導提供認證工作簡報，以便領導及時掌握各部門認證進展情況。二是認真學習iso9000標準和認證規(guī)則，把有關辦公室要做的工作，熟記于心，認真準備。三是幫助認證小組完成《質量手冊》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待，為接待好認證專家組領導，辦公室抽出專人全力以赴搞接待，盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強技術管理，開展技術革新，提高工作效率：
加強技術管理，修正企業(yè)技術標準。今年以來，我們加強了對技術文件的管理，為了確保《鐵路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認證，技術人員按國家標準要求，結合公司實際完成了對“企標”的改版工作和《設計開發(fā)》文件的編制工作，并對一些具體內容易進行了補充和完善，同時，加強對圖紙的管理，嚴格圖紙發(fā)放和收回程序，避免因圖紙錯誤發(fā)生產品批量不合格現象發(fā)生。
開展新產品引進工作，根據市場需要，積極開發(fā)球型支座，現已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙，并正在對其進行轉換，為試生產和產品認證做好準備。根據其技術和產品認證要求，我們投資萬元新增一臺500噸壓力機，現已完成安裝調試并達到了生產工藝要求；新增一套球面不銹鋼板成型模具，正在進行產品試制。同時，設計了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套，并準備進行產品樣品的試生產。
設備動力部在人員少，技術力量薄弱的情況下，對全公司30臺天車時和發(fā)改造，對滑線進行重新調直加固，支軌輪進行了外圖加大，保證了在車正常運行，安裝了信號指示燈，二是對硫化車間部分硫化機進行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓問題；三是對3號變壓器啟封，保證了全公司各車間用電，做好設備動力正常維修，保證了生產的順利進行，對橡膠車間通過對硫化機進行改造，解決了橡膠活出模難問題，節(jié)約了有效降低了勞動強度提高了效率。
6、加強人力資源管理，提高企業(yè)整體素質。一是及時招聘各種人才，一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名，有效緩解了崗位缺員的狀況。同時，規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊”；實現了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日報、日查制度；建立了《員工手冊》基本框架，起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度，為進一步強化管理，逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎。二是加強對員工培訓管理：自3月份開始，嚴格督促落實各部門的培訓計劃，規(guī)范培訓工作程序和要求，特別是強調對新工人入職安全培訓、質量技術培訓、安全生產和設備操作規(guī)程的培訓，提高了培訓效果，崗位人員技術素質有了一定程度的提高。三是力推績效考核，通過會議、制度、現場檢查等多種方式邊造聲勢，邊練內功，在提高職工思想認識的同時，對各車間、各部室的主要指標、質量狀況、現場管理等情況每天進行檢查，堅持每周一召開生產調度會，對生產進度、產品質量控制、主要工作完成等及時安排和協調，在保證生產任務完成的情況下，使各項工作逐步得到規(guī)范，行政部還結合實際起草了《kpi績效作業(yè)指導書》，為下一步推行績效考核奠定了基礎。
7、加強后勤服務管理，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)。
今年一季度，我們在改善職工生活環(huán)境，和諧勞動關系方面做了一些切實有效的工作：一是加強基礎設施管理與維修，先后宿舍樓衛(wèi)生間、水房、樓內照明等設備進行維修和更換，目前正在對樓內墻面重新做防水、刷涂料，解決地面、墻面滲漏問題。二是制訂了《宿舍管理制度》、《職工宿舍入住須知》等制度，下一步將準備對宿舍進行調整，以部門為單位加強管理，使宿舍管理更加規(guī)范，改善職工住宿環(huán)境。三是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理：自3月份起，我們將公司辦公樓、宿舍樓、職工餐廳、車間室內地面及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等清潔工作全部外包給保潔公司，并簽訂了《保潔服務協議》，明確了所有保潔服務工作范圍、標準和要求，同時加強了對保潔服務工作質量的監(jiān)督檢查，收到了較好的效果，公司環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善，特別是宿舍樓35樓較以前大有好轉，已初步得到了住宿職工的認可。四是改善員工伙食質量，從飯菜花樣及食堂餐廳清潔衛(wèi)生等方面對承包人提出了具體要求，使食堂承包質量有了一定程度的提高，餐廳衛(wèi)生狀況也大有好轉。后勤管理加強，為進一步和諧企業(yè)勞動關系，創(chuàng)建文明企業(yè)奠定了基礎。
1、員工素質及業(yè)務水平需要進一步提高。因新員工較多，經驗不足，加強培訓，提高素質。采取多種措施保生產供應，業(yè)務部做好和客戶的溝通，合理下達生產計劃，減少供需要矛盾。做好客服工作，減少投訴，回收貨款，減少資金壓力。
（一）主要生產經營指標：
（二）主要工作計劃：
合同訂單方面保持訂單穩(wěn)步增長，保證完成年初公路15億的任務二是搞好溝通，合理安排，減少延期交貨風刀霜劍現、生。杜絕因交貨期延造成投訴。做好客服工和，鐵路項目加強客服人員培訓，保證鐵路合同順利執(zhí)行，保證每季供應商信用評價a級。加強貨款回收，保證貨款及時回收，贐量爭取合同外訂單。中標合同金額減少情況。公路項目加強主要客記和業(yè)務量大的辦事處服務工作。嚴格執(zhí)行標書評審制度，認真做好標書編制工作，杜絕廢標情況出現。
保證合同訂單的穩(wěn)定增長，保證完成年初鐵路項目15億元的年度供貨任務。爭取合同外訂單，保證中標合同足額供貨，公路項目加強客戶和業(yè)務量較大的辦事，保證交貨期，提高公司信譽，建立穩(wěn)定的合作關系。
尊重勞動、尊重創(chuàng)造，緊緊依靠職工辦企業(yè)。樹立人力資源是企業(yè)最寶貴資源的觀念，尊重職工主人翁地位和創(chuàng)造精神，健全職代會、廠務公開等民主管理制度，認真落實職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，充分調動職工的積極性，鼓勵職工立足崗位建功立業(yè)。
營造環(huán)境、加強激勵，促進職工全面發(fā)展。開展多種形式的職工職業(yè)培訓，支持職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，鼓勵職工學有所長、技有所能，支持職工職業(yè)發(fā)展。善待和關愛職工，注重職工精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作。建設先進企業(yè)文化，多為職工提供健康有益的文化產品，積極開展企業(yè)文體娛樂活動，豐富職工精神文化生活。
公司一季度的工作總結篇八
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況：
1、整車銷售收入實際完成2059.58萬元，計劃2090萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。
2、銷售整車（東標307.206）共153臺。其中307：東標計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉入良性經營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況：
1、一月份正處于春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現脫銷，還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現了搶購現象，甚至還出現了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風標致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等），進一步提升了售后服務的品質和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修；”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經驗交流，跟保險公司進行資源強強聯手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質和業(yè)務技能等綜合方面的培訓，反復強調“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4s店”的標準，進一步抓好了店內基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內、外形象建設等。
4、根據東標20xx年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網點的銷售結構，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發(fā)展。如：走訪二級網點，疏通部分政府關系等。
5、新招聘了部分員工，調整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風標致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風標致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài)，好銷車型資源非常緊張，很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看，年初出現了很多新型品牌上市，在我們所經營的產品中，東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
1、根據東風標致第三方檢查的要求，嚴格內部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網點的銷售、維修網絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。
公司一季度的工作總結篇九
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩(wěn)”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續(xù)建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時,努力營造和諧氛圍,進一步規(guī)范財務管理,切實加強項目建設,確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質量安全。
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產。
在質量管理上，從公司領導到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發(fā)現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發(fā)現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售。
(一)積極辦理預售房許可證。春節(jié)剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營銷。
四、挖掘增效潛力。
由于香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批準容積率只有2.96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金。
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
公司一季度的工作總結篇十
時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
1、主要服務的企業(yè)
在20xx年的第一季度，我先后服務于浙江xx紡織有限公司、寧波xx紡織品有限公司、江蘇xx集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務的三家企業(yè)里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙江xx紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于xx公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對xx公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給xx公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內控管理制度，建立制度體系。xx公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳xx老師一道幫xx修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為xx公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產》（續(xù)）。
（2）服務寧波xx紡織品有限公司：
我在寧波xx某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關情況，完善了xx某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
（3）服務江蘇xx集團有限公司：要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進駐xx集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發(fā)放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握xx集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了xx集團項目框架和改善方案。xx集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善xx的制度體系。xx集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。xx集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對xx員工的技能培訓和提升。
五是完成xx金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把xx集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把xx集團項目做好、做細、做實。（現場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳xx老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙江xx和xx某兩家企業(yè)期間，我配合陳xx老師，我從陳xx老師那學到了很多：陳xx老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳xx還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業(yè)文化建設的部分內容，學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把xx的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業(yè)服務，都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐xx時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據企業(yè)的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
公司一季度的工作總結篇十一
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計劃，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結。
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地x的學習，擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的'效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之后，對自己負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過后，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在x些細節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有x了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
公司一季度的工作總結篇十二
轉眼間，我來到xx工作已經快三個月了，第一季度結束了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將第一季度的工作總結如下。
進入xx以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。
在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
公司一季度的工作總結篇十三
xx年的第一季度，安全工作在上級領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項工作的順利進行。
1、根據公司今年安全生產主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會。
2、元月x日，召開了公司第一次安委會會議，總結了xx年的安全生產工作情況，安排部署了公司xx年度安全生產工作。研究并兌現xx年度項目安全、環(huán)境、質量目標責任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、x月x日，公司全體員工傳達學習了xx你安全生產工作會議精神，學習了《關于對xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產目標責任書四份。
4、積極推進《職業(yè)健康安全管理體系(1-20xx)換版培訓x人。堅持每周對在xx工地的現場安全檢查。
5、編制了安全生產管理制度、公司安全生產和質量工作計劃。
6、創(chuàng)建了公司質量安全網站，制定了質量安全網絡會議制度和計劃。
7、上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關資料，在局網站值班。
下階段工作計劃：
1、加強公司安全生產組織建設，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產“四個體系建設”、“班組建設”;。
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預案。
4、監(jiān)督各項目安全生產責任執(zhí)行情況;。
5、督促各項目加強對員工的'安全生產意識的培訓和教育;。
6、督促各項目對現場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改;。
最后，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查;并對檢查結果在公司網站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
公司一季度的工作總結篇十四
轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：
在業(yè)績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數字我慚愧至極?？纯磩e人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業(yè)務如何談如何策劃，學習了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業(yè)績那是情理之中的，沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業(yè)不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當的`然人家提供獎品，后來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準備一份方案，然后根據客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收獲!什么經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經濟形勢不好為什么主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學習西點軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重復著相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發(fā)展空間嗎，其實不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。每一次活動都是鍛煉自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個積極向上的心態(tài)，擁有一個好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這么好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當的!以后無論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績差的原因。
第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態(tài)，工作沒計劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!
公司一季度的工作總結篇十五
1：銷售目標x萬元，實際回款x萬元，負計劃目標x萬元。銷售庫存合計約x萬元，實際銷售x萬元。與去年同期增長x%左右。
（一）今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及xx出現一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場，特別是xx二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)術，按產品品相新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目標x萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標達到x萬，這是度最困難的一個季度。
（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的`盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬獎面包車一輛等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（4）做好售前、售中、售后服務。
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓成為名副其實的創(chuàng)利年！
公司一季度的工作總結篇十六
隨著通信服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結如下：
1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2．按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3．提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5．參加adc管理平臺技術交流。
6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9．參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線培訓考試系統”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11．及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，最后祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。
不夠，資產質量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產抵押企業(yè)，緊抓傳統業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。
公司一季度的工作總結篇十七
轉眼間第一季度的工作即將結束了，為了更好的完成今后的各項工作，現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧，如有不妥之處，還希望領導及同志們批評指正：
自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認真學習和貫徹xx銀行的各項規(guī)章制度；利用業(yè)余時間自覺、認真的學習員工的各項管理條例；嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的'學習，通過學習與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
認真學習票據集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關業(yè)務知識和業(yè)務流程。我每天從事的主要工作是，負責xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據清分。每日利用票據真?zhèn)舞b別儀針對票據的防偽特征進行真?zhèn)舞b別，并且憑借經驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系，經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作，負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責，仔仔細細的驗印，審票，按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后，讓貸方票據及時進入流程，保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質量，保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習，工作步調和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質保量完成這一重要任務。
在紀律方面從不遲到早退，嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護xx的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴格的要求自己，不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平，與同事及領導同甘苦，多理解，勤溝通，在領導的帶領下團結一致，以認真、及時、負責、嚴謹的態(tài)度完成領導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正！
公司一季度的工作總結篇十八
隨著**服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現就具體工作總結：
1．提交“移動信息中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2．按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3．提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4．參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5．參加adc管理平臺技術交流。
6．提交“績效管理系統”，“在線培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。
7．參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8．參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經理的角色。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9．參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口討論會議，并按會議討論結果提交系統接口申請報告。
10．提交“在線培訓考試系統”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11．及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，最后祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。