年終工作總結管理范文(18篇)

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    總結是對一段時間內所獲得經(jīng)驗和教訓的總結,它能夠幫助我們迸發(fā)出新的思考和創(chuàng)新。寫一篇完美的總結要注意語言的簡練和表達的清晰。這些范文中,有些結構嚴謹,有些言之成理,有些詞語精準,很值得我們借鑒。
    年終工作總結管理篇一
    緊張而有序的一年又即將過,忙碌的20xx年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓;就本年度的工作總結如下:
    擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡結構,監(jiān)督管理it各種設備,調試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源,嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡供應商配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡其正常運行;使用網(wǎng)絡設備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡與系統(tǒng)性能作合理調整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等,定期打印制作各種報表,并根據(jù)報表提供改進意見;預防網(wǎng)絡故障,并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況,減少故障率。
    隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
    1.本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安關基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoftad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
    2.設備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
    3.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
    4.網(wǎng)絡暢通:接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障。
    5.公司計算機病毒的維護與防范情況。
    網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symantec占用內存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
    每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《x計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—xx自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
    1.打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
    2.承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
    3.檢測內容包括。
    (1)安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時更新,office是否及時更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
    (2)硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
    (3)軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
    計算機軟硬故障處理方法。
    (1)軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《xx計算機軟件故障處理表》。
    (2)硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修x公司上門服務,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設備,填寫《x計算機硬件故障處理表》,現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
    出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
    (1)如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    (2)如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
    (3)故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
    2.服務器的維護。
    (1)為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
    (2)每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
    (3)服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
    (4)嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
    1.業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新;
    3.有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
    4.不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
    5.維修:本年度有x次調頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
    x郵件:對現(xiàn)場xx等共x個賬戶,離職賬戶為x個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于x郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
    1.營地音響系統(tǒng)維護。
    (1)會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
    (2)辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄。
    (3)對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成。
    1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
    2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
    3、對挖x站點、x站點、x站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
    4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
    2.現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
    年終工作總結管理篇二
    我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月,在這六個多月中,嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
    工作內容:此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,學校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及校園資源共享設置等。
    完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
    (一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況。
    本年度計算機采購情況如下:
    1、開學初配置多媒體12套,供12個班級使用。
    2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
    3、相關計算機配件數(shù)套。
    學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,教導處審批。整體硬件使用情況較好。
    (二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
    學校電腦除去微機室81臺,辦公用電腦計30臺左右,另有22套多媒體電腦,日常維護的基本為60臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件,系統(tǒng)件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用,oie辦公軟件的使用等。
    (三)、學校計算機病毒的維護與防情況。
    目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防措施,學校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來,學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,一次是8月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有23的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時防,學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染,運行速度緩慢,共享件夾自動復制病毒件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
    工作內容:學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護,以及校園資源網(wǎng)的建設。
    完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
    (一)、學校網(wǎng)站方面的建設情況,8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站,調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內容,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規(guī)劃和維護后,我校的量明顯上升,在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
    (二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設。
    新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成:
    1、新鄭二中網(wǎng)站。
    2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意,對網(wǎng)管專用機器進行升級,增大內存和容量。11月左右,新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立,基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求,校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡內部。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合,形成新鄭二中資源庫。同時,經(jīng)主管領導同意,在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管,主要負責班級多媒體的管理,并兼任信息技術科代表,在每個辦公室又教師自由報名的形式,讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
    20xx年度工作中存在的不足:
    1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的題,另外,計算機管理雖有成的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,從而對設備方面進行有效控制。
    2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計算機應用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分題。
    本崗位作為學校一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
    1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關信息,在本年度,可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
    2、開發(fā)維護好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
    4、校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
    以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
    年終工作總結管理篇三
    在本年度的工作當中,我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務的持續(xù)改進。現(xiàn)將本年度我公司工作情況總結匯報如下:
    (一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
    以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
    (二)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
    結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
    (三)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
    成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
    (四)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
    成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經(jīng)驗,及時協(xié)調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費x余萬元,到小組成立后每月x萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
    (五)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
    本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
    (六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
    檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
    (七)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
    監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
    (八)關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
    火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
    (一)由于x公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調,最終順利為x公司完成延時制冷服務。
    (二)因x公司延時制冷到x月x日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,x月x日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
    (三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年x月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調,為中水站更換高低區(qū)水泵x臺、電機x臺、維修水泵x臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
    (四)機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
    (五)針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
    2020年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
    以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。
    年終工作總結管理篇四
    幾年來的不斷發(fā)展和壯大,職工思想意識的轉變,服務理念的更新和服務質量的提高,職工家屬的認可,已使今天的x物業(yè)樹立起了品牌效應,市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次,加大售房力度,多次慕名前來誠聘x物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。
    x物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵,在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上,介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法,受到了朱玉林副市長的高度評價,并做出要求:x物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮,被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號,省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作,對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
    安全生產(chǎn)可以說是最大的經(jīng)濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來,我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓,利用每周四的生產(chǎn)例會,把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位,通過全公司的共同努力,去年在生產(chǎn)工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們全年安全生產(chǎn)工作的重點,由于責任到位,防范措施得當,全年未發(fā)生火災、火險事故。
    交通安全是各項安全工作中的重中之重,在車輛管理上,我們認真執(zhí)行出車單制度,要求每名司機做到“不見票、不動車”,嚴格控制長途用車,從管車、派車到駕車,嚴格遵守紀律,保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
    過去的一年,我們以非生產(chǎn)改造工程為契機,樹形象工程,由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次通過驗收,并已交付使用,這體現(xiàn)了全公司整體的實力,同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基礎。
    回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發(fā)展和進步,都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知:工作中還存在很多不足,離業(yè)主的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將以“三個代表”重要思想為指導,以“管理無盲點、服務無缺憾、、業(yè)主無怨言”為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,再譜新篇,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作!
    年終工作總結管理篇五
    自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭,受命擔任公司銷售管理工作,由于工作職能的轉型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術、財務金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位,在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下,業(yè)務知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,為勝任崗位奠定扎實的基礎。
    隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化,市場競爭環(huán)境也日趨激烈,結合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強與他們的溝通、協(xié)調,認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,程度地維護這個群體的穩(wěn)定性,同時充分利用公司優(yōu)勢資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴大占領市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
    二、存在問題。
    在過去的一年中,由于業(yè)務知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規(guī)避風險意識,明確工作方向和職責,樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學習中不斷充實完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學習,以問道而明道,取長補短,提高自身業(yè)務水平和能力,更好的服務于企業(yè)。
    三、20__年工作展望。
    新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰(zhàn),我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博采眾長,在日常工作中加強學習,緊跟公司領導步伐,一步一個腳印,扎實做好本職工作,深入市場,了解市場,當好總經(jīng)理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業(yè)的`知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心,讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團,拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
    四、建議。
    1、生產(chǎn)部和質檢部需明確崗位職責,完善崗位責任制,避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降,增加售后服務成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時加強質檢隊伍建設,強化工作人員責任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
    2、公司技術部業(yè)務能力和責任心有待提高,標書制作過程應落實復核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時,對技術部標書制作人員實行激勵機制,重大項目投標,中標后對標書制作人員予以適當獎勵,因標書制作中技術、商務出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
    年終工作總結管理篇六
    我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月,在這六個多月中,嚴格要求自我,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作資料:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,學校網(wǎng)站維護工作及二中校園網(wǎng)的建設?,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
    一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作。
    工作資料:此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,學校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及校園資源共享設置等。
    完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
    (一)、計算機硬件的更換,購置和維護狀況。
    本年度計算機采購狀況如下:
    1、開學初配置多媒體12套,供12個班級使用。
    2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
    3、相關計算機配件數(shù)套。
    學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。由當事人寫報告,教導處審批。整體硬件使用狀況較好。
    (二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
    學校電腦除去微機室81臺,辦公用電腦計30臺左右,另有22套多媒體電腦,日常維護的基本為60臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
    (三)、學校計算機病毒的維護與防范狀況。
    目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來,學校機器中毒狀況較為嚴重的主要有兩次,一次是8月份,機器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有2/3的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為橙色八月病毒,透過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時防范,學校網(wǎng)絡再次感染超多病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運行速度緩慢,共享文件夾自動復制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面必須要加強教師的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
    二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡的建設。
    工作資料:學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護,以及校園資源網(wǎng)的建設。
    完成狀況:本年度此項工作的具體完成狀況如下:
    (一)、學校網(wǎng)站方面的建設狀況,8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站,調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站資料,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的資料。經(jīng)規(guī)劃和維護后,我校的訪問量明顯上升,在xx市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校,各位老師也開始用心利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
    (二)二中校園網(wǎng)的建設。
    二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成:1、二中網(wǎng)站2、二中內部ftp。為了建立二中校內資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡主管領導同意,對網(wǎng)管專用機器進行升級,增大內存和容量。11月左右,二中內部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,同時為了網(wǎng)絡安全方面的思考及現(xiàn)今階段學校的需求,校園ftp只能在二中網(wǎng)絡內部訪問。同時與二中網(wǎng)站緊密結合,構成二中資源庫。同時,經(jīng)主管領導同意,在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管,主要負責班級多媒體的管理,并兼任信息技術科代表,在每個辦公室又教師自由報名的形式,讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理。
    20xx年度工作中存在的不足:
    1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂,這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,另外,計算機管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器職責到人,對機器配置的采購也進行了必須的控制,從而對設備方面進行有效控制。
    2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計算機應用潛力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題。
    本崗位作為學校一個服務性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
    1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,讓教師能簡單快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自我所需要的相關信息,在本年度,能夠適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
    2、開發(fā)維護好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。,主要是在后期必須要做好維護工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
    4、校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
    以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就,同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
    年終工作總結管理篇七
    —年,在公司的正確領導下,檔案室始終貫徹執(zhí)行黨和國家、管道局有關檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,以檔案工作信息化建設為重點,加強基礎建設,提高管理水平,優(yōu)化服務質量,各項工作得到了順利開展,并取得了一定成績。現(xiàn)將具體情況總結如下:
    一、領導重視檔案工作有了新的突破。
    1、領導重視是做好檔案工作的關鍵。公司檔案管理工作由公司常務經(jīng)理—主管,公司黨委書記—主抓檔案的安全管理工作。在這一年里,領導們經(jīng)常深入到檔案室進行業(yè)務、安全檢查和調研,聽取工作匯報,了解檔案管理和工作進展情況,解決檔案工作中存在的問題,給予了我們莫大的支持。今年檔案信息管理軟件進行升級,在公司領導的大力支持下,按照局《——》的文件精神要求,在第一時間為檔案室重新配備了符合檔案信息化管理所需的硬件設施,并安裝了《—檔案信息管理系統(tǒng)》軟件,為檔案的現(xiàn)代化、規(guī)范化、無紙化、自動化管理提供了基礎保障。在今年汛期期間,領導們更是給予了高度的重視,為了防止庫房受到雨水潮氣的影響,把檔案室的外墻進行了加固粉刷,使檔案的安全性得到了提高。領導的重視,為我們積極開展檔案工作創(chuàng)造了良好的氛圍,同時也為檔案工作指明了發(fā)展的方向。
    2、實現(xiàn)實質合并,統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理?!?,公司與——公司進行了合并重組,為了整合資源、形成合力、提高工作效率,公司實行了檔案集中統(tǒng)一管理。為了保證檔案的完整性和安全性,確保檔案不遺漏、遺失,在去年工作的基礎上,我們又對原——公司的兩個獨立法人的單位進行走訪了解,對他們獨立保存的文書檔案、科研檔案、會計檔案共—卷進行了接收,按照檔案管理規(guī)定辦理了移交。在公司領導、有關部門的大力支持和檔案管理工作人員的共同努力下,實現(xiàn)了公司檔案的真正集中統(tǒng)一管理。
    二、加強制度依法管理檔案。
    1、依法治檔是檔案管理的基本手段。公司重組后,公司的檔案管理不僅要從組織形式上實現(xiàn)統(tǒng)一,而且更要從規(guī)章制度上實現(xiàn)統(tǒng)一。因此,在今年的工作中,我們積極配合公司經(jīng)營管理部、人力資源部、質量安全部,修訂了檔案管理流程、檔案室職責、《檔案管理規(guī)定》、《檔案管理制度》、基本建設類和聲像類檔案管理程序;重新制定了文書類、科研類、會計類三類檔案管理程序;編寫了檔案管理崗位工作標準,使崗位考核工作有據(jù)可依,平穩(wěn)進行。同時,為了建立有效機制,我們還制定了檔案管理工作分工、業(yè)務流程及工作人員崗位職責,使檔案室管理組織架構基本建立起來,對充分發(fā)揮和調動檔案工作人員積極性起到了促進作用。
    2、實行工作量月統(tǒng)計報送制度。為使檔案工作有條不紊的開展,我們堅持工作量月統(tǒng)計上報制度,要求每位工作人員對每月的工作情況,包括接收、整理歸檔、軟件錄入等進行記錄統(tǒng)計,各類檔案的借閱情況進行統(tǒng)計,在月底前上報檔案室領導,并編制《檔案室月份工作統(tǒng)計及量化》表進行公開公布,使檔案工作規(guī)范化、明晰化,也有利于年度工作的統(tǒng)計和報送。
    3、根據(jù)工作實際需要,定期下發(fā)移交歸檔通知。為了保證各類資料的及時歸檔,并且保證歸檔質量,我們針對不同的部門、不同的歸檔范圍定期下發(fā)移交歸檔通知單,督促和指導各單位有價值的資料能夠及時、完整歸檔。今年由于公司施工隊伍重組,施工隊伍負責人、技術人員變動都很大,原單位已完工程竣工資料不能保證及時歸檔,為了防止公司檔案資料的流失,我們積極聯(lián)系公司有關部門,將原單位已完工程進行了逐一統(tǒng)計,下發(fā)了《關于工程竣工資料移交歸檔的通知》,并明確了責任人和承擔的責任。在檔案室全員和有關單位領導的大力配合下,各單位提高了歸檔意識,歸檔率、完整率也有了很大的提高。
    三、強化基礎工作實行規(guī)范管理。
    檔案要為公司的改革與發(fā)展服務,為公司的中心工作服務,為職工服務。要做到服務到位,就一定要強化基礎工作,實行規(guī)范化管理。
    1、嚴格按照公司檔案管理規(guī)定、制度及各類檔案的歸檔要求,及時做好資料的整理、歸檔、分類、編目、軟件錄入、排架、入庫、鑒定、辦理移交等工作,做到管理規(guī)范、利用方便。
    2、參加公司的設備開箱工作,搜集整理設備文字資料及光盤,做到資料保存完全。
    3、參加公司院內基建工程驗收工作,對工程竣工資料進行嚴格審核,對不符合歸檔要求的資料退回整改,審核合格由檔案室主任進行二次審核,合格后才與施工單位辦理移交和工程結算。二次審核制度的實施,使入庫檔案的質量得到了保證,為今后的提供利用提供了保障。
    4、為了保證聲像資料的歸檔數(shù)量和質量,我們實行聲像制品領用審批制度和音像制作費用簽字核銷制度,制品領用和費用報銷單必須由本單位領導和檔案室主任簽字審核方可領用和報銷。
    5、做好保密、安全工作。檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重,平時基礎工作做得再好,如果發(fā)生失、泄密和丟失、火災等情況,那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者,必須有很強的檔案保密、安全意識,做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。
    四、加快檔案信息化建設為公司生產(chǎn)建設服務。
    加快檔案信息化建設,是時代發(fā)展的要求,檔案信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然選擇,也是檔案工作自身創(chuàng)新發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。今年,在公司領導的重視和支持下,檔案室在第一時間配置了符合檔案軟件要求的硬件設施并安裝了《——檔案信息管理系統(tǒng)》軟件。
    1、完成數(shù)據(jù)的轉換。在原版本的檔案管理軟件中,已經(jīng)建立了大量的檔案數(shù)據(jù)。為了減輕工作量,快速、完整、準確地完成數(shù)據(jù)轉換,檔案室的工作人員與軟件開發(fā)人員積極配合,逐一核對轉換后的數(shù)據(jù),及時查找存在的問題,對轉換中不完全的數(shù)據(jù),及時做好補錄工作。在全體人員的共同努力下,轉化、補錄工作順利完成。
    2、熟悉軟件功能、掌握軟件操作。新版檔案軟件的操作界面有了新的改變,新增了很多功能。為了盡快熟悉軟件操作以適應公司檔案工作需要,使檔案信息化工作順利開展,我們組織檔案室工作人員共同學習,共同交流,共同查找軟件中存在的問題加以解決,滿足公司生產(chǎn)建設的需要,提供優(yōu)質、快捷、準確的服務。
    3、公司館藏檔案的錄入工作。為了使檔案信息化更好地服務于企業(yè),加快信息化步伐,檔案室全體工作人員在保證正常檔案管理工作的情況下將館藏的各類檔案逐年錄入軟件,為公司實現(xiàn)辦公管理做好準備工作。截至到目前,已輸入檔案數(shù)據(jù)卷件。這項工作我們將繼續(xù)開展下去。
    —年,在公司領導的大力支持下,在有關單位的積極配合下,在檔案室全體工作人員的共同努力下,各項工作都取得了較大的成績。在今后的工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、積極進取的精神,力爭在檔案業(yè)務和服務質量等各方面都取得更大的成績。
    年終工作總結管理篇八
    時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為公司的一名網(wǎng)絡管理人員,就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報:
    工作內容:主要負責公司網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關網(wǎng)絡的正常運行,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,預防設備及整個網(wǎng)絡受到病毒或黑客攻擊,以及公司內部共享資源的設置等。
    完成情況如下:
    (一)計算機硬件的更換,購置和維護情況。
    今年,公司大力改善員工辦公環(huán)境,更換大批辦公設備。在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
    (二)日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡維護110余人次(不含新舊電腦設備的更換安裝),其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
    (三)網(wǎng)絡改造工作。
    1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,同時也更換了所有的網(wǎng)絡設備、并對網(wǎng)絡布局重新做了調整。在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內網(wǎng)絡設備的安裝調試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的`網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
    2、認真完成財務室內部小局域網(wǎng)的設計、布線、設備安裝工作,及時幫助各財務室解決各種計算機故障,及時更新殺毒軟件,做到財務室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
    3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調試、打印機共享工作。
    (四)《公司網(wǎng)絡管理辦法》制定工作。
    本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,讓公司網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
    主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護,并在會議前后及時開、完成情況如下:
    (一)協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。
    (二)認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作,并保證視頻會議設備的正常運行。
    (三)認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作,其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責),以及做好總裁例會視頻播放工作。
    工作內容:主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內容的保密性和完整性等工作。
    今年,公司為了做好安全防范工作,在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
    其他工作:
    1、協(xié)助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、
    2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作,主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護,做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護,加強財務的保密性。
    存在的不足:
    一、上半年,各項工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
    二、和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
    年終工作總結管理篇九
    200年,管理處工會主要完成了以下工作:
    (一)學習了黨的十六屆六中全會精神,貫徹構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定;
    (二)組織職工參加各種培訓班、研討會,如安全生產(chǎn)、護林防火培訓、演習等;
    (三)到其它風景區(qū)、公園觀摩,學習先進的管理方法和經(jīng)驗。
    (一)組織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
    (二)保證勞務工有合理的休息時間;
    (三)為勞務工購置工作服等勞保物品;
    (四)結合黨務公開、政務公開制度,擴大職工知情權、參與權和監(jiān)督權。
    (二)修繕單位飯?zhí)?,改善職工就餐環(huán)境;
    (三)慰問、看望生病和有困難職工及家屬。
    全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯(lián)誼活動;到中國旅游城市—河源市參觀學習。
    年工會工作計劃:
    一、開展創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭活動,為構建和諧社會打好基礎;
    二、舉行工會換屆選舉,進一步健全工會組織;
    三、進一步抓好員工培訓,加強專業(yè)知識、技能培訓,組織職工參加研討班、培訓班等。
    年終工作總結管理篇十
    在和xx共成長的日子里,我們又將迎來嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的。所以,在新的一年里,我們充滿了太多的憧憬和期待?;叵離x,我們倉庫工作在我們領導的孜孜指導下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識積極的實踐著,我們走過了一個成熟的一年,一個可喜的一年。
    xx歲首的時候,我們食品倉滯留的物品很多,主要有肉類和調料品,大家都知道,食品類的東西保質期都很短,如不能及時使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財務造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個方面:
    (1)酒店開業(yè)以來,倉庫大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時使用不到這些物品,
    (2)廚師流動頻繁,每個廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,所以,人走了,物品也就滯留了。
    為了怕造成不必要的損失,我們的領導還親自找使用的部門溝通,才解決了這些遺留下來的問題,為此,我們從廚房的使用中也總結了一些方法:比如,對保質期短的或是不常用的物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅持使我們倉庫資金的占用額由去年11月份的xx萬下降到今年11月份的217000.00。
    不入規(guī)距,不成方圓!在倉庫工作中,我們一直嚴格按照“倉管員崗位職責”進行對物品的驗收和發(fā)放,對需要補倉的物品我們根據(jù)部門的使用量及時的請購,以我們應有的工作態(tài)度來支持對前臺的工作!
    在酒店的評星活動中,我們也深刻的意識到我們做的還不夠好,我們的倉庫必競也是酒店的一個窗口,一個重要的窗口,我們有義務也更有責任來做好自己份內的事!不給酒店評星拖后腿,也不給我們的財務部丟面子!我是這么想的,同時我也把想法付諸了實施,到我休息天的時候,我拖朋友的關系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉參觀了一下,結合我們的倉庫取人之長,補已所短!
    在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規(guī)范,常自律這五常法來嚴格要求自己,它對我們不單單是一個理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉庫的整體環(huán)境和結構布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺很清爽,很明了工作需要激情,激情需要鼓勵!領導能對我們工作的肯定,就是對我們最大的鼓勵!雖然我們做的還不盡美,但我們會一直在努力!
    年終工作總結管理篇十一
    公司x年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結,總結如下:
    1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化,一年共審查、批復項目x個,其中審查上報總公司項目x個。
    2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化,我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化,即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內容,從審查經(jīng)營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規(guī)范化。一年共組織召開了評審會x次。
    3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題,我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強管理。
    4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對于有些項目,在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù),一定要在報告中認真總結和反映出來,于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”,規(guī)范了項目終結報告,并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
    做好中介機構數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構,是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優(yōu)勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
    年終工作總結管理篇十二
    xx縣xx鎮(zhèn)高度重視突發(fā)事件應急處置工作,遵循“居安思危、預防為主”的總方針,不斷建立健全應急反應體系,提升災害應急救助水平,災害應急管理工作做到有備無患。
    成立了應急救助工作領導小組,領導小組下設災情核查組、信息報告組、應急救助組、救災安置組、救災物資供應組,加強了組織領導,靠實了工作責任。
    在深入調查研究的基礎上,制定了《xx鎮(zhèn)自然災害救助應急預案》,建立了災害信息統(tǒng)計上報制度,制定了工作流程和管理辦法。
    配備村級專職災害信息員x名,對災害信息員分期培訓,實戰(zhàn)演練,在災害預警、災情統(tǒng)計報送、防災避災等方面進行科學指導,使災害信息員災情信息報送準確率、及時率顯著提高。
    結合社會主義新農村建設,搞好鎮(zhèn)村規(guī)劃,合理避讓隱患區(qū)域,加強抗御突發(fā)性公共事件基礎設施建設,提高了防災抗災能力。
    根據(jù)《xx縣城鄉(xiāng)居民臨時救助試行辦法》,報縣民政局審批,對特殊困難困難家庭每年給予x-x元的臨時救助,及時有效解決了城鄉(xiāng)居民的.臨時生活困難。
    年終工作總結管理篇十三
    一年的時間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名物流倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結如下:
    一、基本工作情況。
    2.克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經(jīng)銷商等各種關系。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領導的指示,既要斗爭又要團結,工作中既要一絲不茍,又要進行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協(xié)調性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領導對我的支持與培養(yǎng)。
    二、基本經(jīng)驗與不足。
    3.缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
    新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
    年終工作總結管理篇十四
    2020年,在公司及項目領導的正確領導下,各部門的大力支持下,我部員工勤勤懇懇,順利的完成了2020年度部門工作,并得到了項目領導及各施工隊的一致好評,現(xiàn)根據(jù)公司要求,從部門工作作風建設、機械現(xiàn)場管理、內業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對2020年度工作總結如下:
    我部認為要想成為一名合格的管理員,首先要從工作作風抓起,為此工作作風建設也作為我部2020年度機械管理工作的重要的一部分,我部員工為此不懈努力。
    1.根據(jù)本部門的特點和具體情況,健全本部門的工作制度,明確部門人員的崗位職責,使各項工作有制度可依,認真履行各自的職責。
    2.工作態(tài)度認真,積極主動,加強工作責任心和主人翁的責任感建設,嚴格按制度辦事。
    3.部門內部分工明確,團結協(xié)作,部門領導以身作則,配合協(xié)調項目部其他部門、各施工隊、設備供應商等之間的業(yè)務關系,做到準確、及時、高效。
    4.本部門員工能做到遵紀守法,廉潔自律,不以權謀私,不損人利己。秉公辦理職責范圍內的各項工作并自覺接受監(jiān)督。
    5.健全部門的學習制度,學習設備管理的各法規(guī)和制度,并不斷鉆研,提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。
    6.工作嚴謹,行為規(guī)范,遵守項目部勞動紀律。
    由于我項目各機械設備種類繁多,包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等,我部將大型設備與小型設備分開由專人管理。
    現(xiàn)場安全管理:
    我項目始終堅持安全第一的原則,進行組織各施工活動,從開工至今基本沒發(fā)生機械設備重大事故,各安全管理有關事情如下:
    1.進行設備進場安全教育,并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的安全意識制。
    定《設備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定,杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象,保證機械設備能安全工作。
    2.保證設備的自身安全。所有設備進場前,必須經(jīng)過機械部的驗收,確保不。
    用存在安全隱患、淘汰或報廢設備。并定期對現(xiàn)場設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改,尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢,一月一大檢。并對各個機械設備工作的環(huán)境及時進行考察,以確保設備順利進行施工。
    3.小型設備由機械部統(tǒng)一調度,指定施工隊專業(yè)人員進行操作。
    現(xiàn)場施工管理:
    我部作為施工的一個輔助部門,也施工活動中起著舉足輕重的作用,在施工管理中我部堅持高效率的原則。
    1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通,做到了解生產(chǎn),熟悉生產(chǎn)。提前準備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設備,并協(xié)助生產(chǎn)調度科學合理的安排設備。
    2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風下雨還是晚上,一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如,機械設備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內趕動現(xiàn)場,并及時協(xié)調解決,并提出相關方案,解決不了的及時向上級領導匯報,已保障對施工進度的影響降低至最小。
    3.控制成本。了解各施工點所需配備的設備力量,確認項目所配備的設備是否滿足施工需要,對使用率低的設備及時清場。杜絕無重大原因,惡意占用設備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設備發(fā)動機運轉時間進行監(jiān)督,為內業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉的設備進行抽查,防止相關人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生,以防止項目部利益受損。
    內業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設備信息系統(tǒng)管理。
    1.各種管理臺帳如:設備臺帳、租賃設備臺帳、租賃設備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉記錄等按公司與項目要求及時整理。
    2.開通了設備信息管理系統(tǒng),并完善其中內容。
    3.保存收集各設備的資料檔案。
    4.按合同約定,嚴格做好各設備的結算工作。
    1.成立節(jié)能減排工作管理小組,并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》,劃分各部門管理職責。
    2.我部主要負責設備管理和用電管理。設備管理:我項目優(yōu)先選用應用了新。
    工藝、新技術、低能耗的設備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設備按相關標準嚴格檢查和維護,以減少設備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質排放量;對油料消耗進行嚴格的考核,對于油耗超標的設備及時清場。對施工中的設備進行嚴密的監(jiān)控,杜絕長時間不合理占用設備等不良現(xiàn)象,以保證設備的高效率運行。用電管理:停止施工后,切斷電源,禁止設備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器,積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術,每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題即使整改。
    3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。
    2021年我項目即將完工,項目部面臨的任務將更加艱巨,同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了2021年的工作計劃。
    一、工作目標。
    1.設備的完好率達到96%以上。
    2.機修停工率小于1.0%。
    3.杜絕特大、重大設備責任事故;大型設備責任事故低于0.1%。
    4.修理費達到公司規(guī)定的標準。
    5.加強資料的管理,確保其真實性、準確性和實用性。
    6.加大學習力度,確保人員素質不斷提高。
    二、主要工作內容。
    1.轉變設備管理思路,由被動事后維修轉變?yōu)橹鲃拥念A防性維修,加大公司設備管理力度,保證設備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度,通過統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,保障設備安全正常的運行。
    2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚,同時完成監(jiān)督體制,制定一系列的表格,減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。
    3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓,使之走向標準化。
    4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類,并編號,做好目錄,同時按月、半年、年匯總相關信息。
    5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實,并使管理范圍更廣更細致。
    6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預計在x月進行,將制定詳細的拆裝方案以及運輸公司的招標工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng),小型構件裝箱。
    2021年對我項目來說是最關鍵的一年,對此,我部將以公司各種指導思想為基礎不斷進行觀念更新,加強作風建設,著力推進能力提升,通過健全制度,規(guī)范行為,進而,提高服務質量,為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。
    年終工作總結管理篇十五
    __年,是__高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設備設施穩(wěn)定運行。
    1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
    2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了__高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的.基礎。
    3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、__收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
    4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設,協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設。
    5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業(yè)務部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
    今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
    一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
    1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
    2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
    3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
    4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
    5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
    6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。
    此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
    1、督促、指導監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結構等監(jiān)控設施的完善管理工作。
    2、督促、指導監(jiān)控中心實施了監(jiān)控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務質量。
    3、督促、指導監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單,并對其進行必要的數(shù)學分析,提高了公司數(shù)據(jù)的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。
    4、督促、指導監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務的整合工作,為公司實現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標邁出了堅實的步伐。
    一年來,盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
    一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。
    二、由于部分進口設備備件的采購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進行替代。
    三、由于一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。
    在今后的工作中,本人將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強業(yè)務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
    年終工作總結管理篇十六
    時光荏苒,光陰似箭,自康x代班以來,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核和領導點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
    首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產(chǎn)運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
    其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。
    當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的.員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來,從當初的譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究,老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的人物的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
    由于自己社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳xx與取代崗位新進員工發(fā)生口角就是一個典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新進員工性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
    最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    年終工作總結管理篇十七
    我一直恪守職業(yè)紀律,嚴格要求自己,認真履行職責。20xx年來,我在大隊領導和同事們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將參加工作以來的思想、工作情況匯報如下:
    我始終不斷增強貫徹以全心全意為人民服務為宗旨,尊重人民群眾,強化服務意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。在認真思想學習的同時,我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,文明值勤,注重團結。在工作上,虛心向領導和老請教,使自己受益良多。
    我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律,服從領導的指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗,按時、保質保量完成上級下達的任務和糾違數(shù),努力維護好自己轄區(qū)內的交通秩序,保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關規(guī)定,對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰,對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié),向其宣傳《交通安全法》的相關知識,讓他們知道自己的行為是不對的,提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故,我能及時對雙方當事人進行協(xié)商、調解,避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務認真履行,不敷衍塞責。半年來參加了多次保衛(wèi)任務,如xx國際攝影節(jié)、xx協(xié)作工程、老年騎游等,并能圓滿完成任務,得到了上級領導的充分肯定。在爭創(chuàng)文明城市交通整治活動中,我發(fā)揚不怕苦、不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,為維護城區(qū)良好的交通秩序貢獻了一份力量。
    我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。我堅持參加每周的中隊理論學習會,不斷提高自己的理論水平,并且認真學習了《交通安全法》、《實施條例》等專業(yè)知識。
    綜上所述,這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務素質得到了一定的提高。20xx年我將再接再厲,爭取更大的進步,做出自己的貢獻。
    年終工作總結管理篇十八
    如何做好自己工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的.工作范圍和工作職責有所不同?,F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自己的體會。
    即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
    保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產(chǎn)安排。
    每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
    對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點必須要做到以下幾個方面:控制好倉庫的物料,及時準確的把進銷存帳目做好,無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向.三者嚴格一致,使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零。
    (1)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數(shù)量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和責任人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
    (2)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設備購回之后,應當不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領取物料的事件發(fā)生,我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異。
    (3)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的`則要專門登記,月底進行數(shù)據(jù)調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點,物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復存在。
    倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
    由于定單較多,生產(chǎn)設備有限,領導較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
    包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內部小小沖突等等。
    現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達到5s標準,導入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅持,使倉庫時時處處顯得有條有序,干靜整潔。要達到這樣的標準并不是說做就能做到的,而是要把責任落實到個人,把倉庫劃成片區(qū)分給個人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責任區(qū)域,各負其責,各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅持,效果自不用說。
    任何一個部門,任何一個人都有義務去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進入電梯之時就會更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護了我們的產(chǎn)品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫,車間就會顯得更整潔有序。
    每天上班前的十分鐘進行一個早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚,弊的丟棄,以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改進,進行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進行反復的,持續(xù)的改進,我們的公司自會蒸蒸日上。