總結(jié)可以讓我們更清晰地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫作總結(jié)時要注意用詞精準,用事實和觀點來支撐自己的表達。我們可以通過閱讀一些總結(jié)范文,來學習一下別人是如何進行總結(jié)的,從而提高自己的寫作水平。
醫(yī)療安全心得篇一
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的`協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇二
近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫(yī)療安全活動”有關(guān)文件,深刻領會其精神實質(zhì),為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到實際工作,我們應引起高度警惕。我們是醫(yī)務工作者,負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重托,我們應該具有高度的責任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有個別人,對工作漫不經(jīng)心,業(yè)務技術(shù)不高,服務態(tài)度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員,一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員,一個稱職的醫(yī)務工作人員,應該這樣去做,也這樣去想。
通過學習,我深深領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的'關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇三
近期我省發(fā)生了幾起典型醫(yī)患事件,暴露出部分醫(yī)院管理松懈,醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識淡漠,存在較多醫(yī)療安全隱患,嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益,在社會上造成嚴重不良影響,同時也損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,“教訓是深刻的”。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)引起高度重視,立即采取行動,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢,切實保護人民群眾的健康權(quán)益。我院經(jīng)過開展大討論、大排查、和全面整改,有效的促進了醫(yī)務人員思想意識的提高,進一步轉(zhuǎn)變觀念,事無巨細,以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標,牢固樹立全心全意為人民健康服務的思想。結(jié)合“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,活動,衛(wèi)生院要求管理人員要加強監(jiān)管力度,切實做好檢查工作,嚴格責任追究制,加強投訴管理,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),增進醫(yī)患互信。對發(fā)生的醫(yī)療安全事件必須采取有效措施,并做好上報工作。作為副院長,我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓、落實制度,加強監(jiān)管。強化“三基三嚴”培訓考核,通過醫(yī)療安全的'學習使醫(yī)務人員的責任心得到加強,平時嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和其他醫(yī)療操作規(guī)程,落實核心制度,也要加強其他各項制度的落實與考核,牢固樹立醫(yī)療安全責任意識,避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。我認為要繼續(xù)抓好以下幾方面的工作:
一、是健全醫(yī)療安全管理制度,要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進方案,開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價,不斷提高醫(yī)療安全管理水平。
二、是加強“三基三嚴”培訓。當前醫(yī)療水平有了很大提高,但部分醫(yī)務人員存在片面注重高精尖醫(yī)療技術(shù),“三基三嚴”基礎訓練有所滑坡,各地要盡快采取措施,強化對醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓,夯實基本功。要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以高度的責任心和專業(yè)精神為病人認真看病、熱情服務。
三、是抓好質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理;加強質(zhì)量檢查和考核,制訂并落實考核方案和獎懲辦法;加強對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查;嚴格處方權(quán)授予的標準和程序。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通水平;醫(yī)務人員應及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內(nèi)容,認真、細致地做好解釋工作,把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務全過程,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、是落實醫(yī)院感染管理措施。要進一步提高認識,重點加強對院感重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預措施;加強對醫(yī)務人員的培訓,提高院感管理措施的依從性;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
六、是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理。要進一步健全藥事管理制度和藥事管理組織,完善處方點評制度,規(guī)范臨床應用行為,推動藥物的臨床合理應用;要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應用的監(jiān)管,加強不良事件等安全信息監(jiān)測,做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。
七、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應急處置機制。加強醫(yī)療安全信息化建設,建立使用便捷、實時監(jiān)管的醫(yī)療管理信息系統(tǒng),建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度,提高預測預警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應急處置預案,一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
八、是建立醫(yī)療安全責任追究機制。領導管理小組要切實履行醫(yī)療服務監(jiān)管職責,加大監(jiān)管力度,對發(fā)生嚴重醫(yī)療不良事件的科室和醫(yī)務人員要敢于打破情面,依法對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。
醫(yī)療安全心得篇四
近年來,醫(yī)患沖突越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越驚慌,可以說已經(jīng)達到不堪一擊的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事務,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,看法生硬,缺乏憐憫心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不剛好或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)緣由:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏相識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰谰韵嘧R不足,未預見到病情會突然改變與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的打算,在這種狀況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外狀況:因為醫(yī)療過程是特別困難的,在治療過程中,有些狀況和改變可以預防,但也有一些狀況是可以預見,但難以限制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也剛好得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴峻的影響,正常的工作秩序被嚴峻干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、看法生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐性說明和溝通,看法惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,簡單導致病人或家屬的誤會,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的`操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異樣的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后,無法剛好給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的依次產(chǎn)生疑問或誤會,導致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪伴,治療過程中簡單發(fā)生意外狀況,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不仔細,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴峻的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得篇五
醫(yī)療安全,即保障患者在醫(yī)療過程中不受任何安全威脅,是醫(yī)護人員的首要職責之一。近年來,我在醫(yī)療領域中不斷學習和積累,不斷體會到醫(yī)療安全的重要性,下面就來談一下我的感悟。
1.疾病預防是最佳治療。
作為一名醫(yī)生,在日常工作中,我認識到疾病的早期預防對醫(yī)療安全的重要性。通過對疾病的了解和預防,可以減少病人需要進入醫(yī)院的機會,并且防止病情加重,減輕醫(yī)院人員的工作負擔。同時,通過健康的生活方式、科學的營養(yǎng)和適當?shù)倪\動等措施,可以增強身體免疫力,預防疾病的發(fā)生。
2.明確醫(yī)學標準。
醫(yī)生的責任不僅是治療病人,還要嚴格按照醫(yī)學標準、規(guī)范操作、合理用藥。我們不僅要有質(zhì)量過硬的醫(yī)療服務,還要樹立正確的價值觀和職業(yè)操守,擁有高水平的醫(yī)學技能,落實“以人為本”的醫(yī)療理念。
3.細節(jié)把控,方能完善。
在醫(yī)療過程中,只有做到迅速高效的操作和嚴格的細節(jié)把控,才能減少錯誤發(fā)生,確保醫(yī)療安全。作為一名醫(yī)生,我不僅要注重患者的生理狀態(tài),還要關(guān)注他們的心理狀態(tài),用細心、溫情、耐心對待每一個患者,讓他們感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和幫助。
4.緊急處理策略得當。
在日常工作中,我也遇到過緊急情況。對于緊急事件的處理,不僅需要快速反應,還需要科學的處置策略。在緊急情況下,我們需要冷靜思考,做出正確的判斷,并采取最適合的方法處理,讓患者盡快擺脫危險。
5.同心協(xié)力,機制保障。
醫(yī)療安全的保障需要各方的共同努力,才能實現(xiàn)。有充分的制度保障,才能讓醫(yī)院管理更加嚴謹,醫(yī)護人員的職責和權(quán)利也更明確,從而變得更加規(guī)范、專業(yè)和高效。此外,我們還需要通過加強在科研和技術(shù)方面的投入,提高醫(yī)療水平和技術(shù)含量,讓醫(yī)療工作者和患者共同分享健康康。
總結(jié)起來,保障醫(yī)療安全是醫(yī)生工作的重要一環(huán),需要醫(yī)護人員有正確的價值觀、高水平的醫(yī)學技能、科學的處置策略和良好的心態(tài)。同時,制度保障和技術(shù)創(chuàng)新也需要不斷加強和推廣。只有所有方面都密切配合,才能為患者營造一個溫暖、放心和安全的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)療安全心得篇六
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的.責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇七
現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展使我們越來越依賴于醫(yī)療系統(tǒng)。但是,如何保證醫(yī)療質(zhì)量和效益,同時確?;颊叩陌踩裕@里面存在很多挑戰(zhàn)和難題。在醫(yī)院內(nèi)部,安全醫(yī)療已經(jīng)成為了一個重要的議題,每個醫(yī)護人員都被要求去思考如何實現(xiàn)更好的醫(yī)療安全。從自己的實踐中,我得出以下的心得和體會,希望能有所幫助。
第一段:及時反饋和記錄。
在醫(yī)療服務中,急診患者是非常重要的一類。在如此短的時間內(nèi)為患者解決問題和預防住院治療非常關(guān)鍵。然而,有時候我們會發(fā)現(xiàn)一些及時性提醒系統(tǒng)沒有工作,或者是患者的信息沒有被系統(tǒng)自動記錄。在這種情況下,我們需要進行人工記錄并向上層反饋。通過及時針對問題,定位和解決問題,實現(xiàn)更好的患者服務。
第二段:注重細節(jié),遵守規(guī)則。
“魔鬼藏在細節(jié)中”這句話放在醫(yī)療領域也是非常貼切的。在處理不同情況下的治療時,無論是藥物配方還是手術(shù)治療,我們都需要嚴格遵守規(guī)則和常規(guī)操作。例如,手術(shù)時需要穿戴好手術(shù)衣、戴好手套和口罩,確保環(huán)境得到很好的控制。如果違反這些規(guī)則,可能會引發(fā)意想不到的偏差和隱患,對患者安全產(chǎn)生極大的威脅。
第三段:信任和合作。
在醫(yī)療團隊中,每個成員都需要想到自己的職責和任務。但是,我們也需要組團合作來保證患者獲得最好的醫(yī)療服務。在實踐中,合作和溝通是特別重要的,醫(yī)護人員需要之間的信息交流是非常重的,因為這非常涉及到患者的生命安全問題。同時,對于患者來說,我們也需要給予他們足夠的信任和支持,讓他們感受到來自醫(yī)療團隊的溫暖。
第四段:重視教育和培訓。
醫(yī)學領域是一個無終止的學習和研究的過程,并且對于不同的患者,我們需要盡可能提供最適宜的療法。因此,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。醫(yī)療團隊成員都需要參與各種類型的教育和培訓,對最新醫(yī)療技術(shù)的研究成果和一些新型療法進行學習和掌握。學習經(jīng)驗,讓醫(yī)療質(zhì)量得到更大的提升,同時可以更積極地投入到工作中。
第五段:建立健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺。
透明和及時的醫(yī)療信息交流,不僅可以幫助患者更快地了解自己的情況,也可以讓醫(yī)療團隊更好地了解和診斷患者的病情。因此,建立更健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺,是今后醫(yī)療行業(yè)的重點。醫(yī)護人員需要更好地掌握電子病歷和臨床路徑的使用,同時,為患者提供更多的自鎖門信息也是非常必要的。
結(jié)尾段:總結(jié)。
維護醫(yī)療系統(tǒng)的健康和有序,并為患者提供最佳的醫(yī)療服務,需要每個醫(yī)護人員都起到重要的作用。我們需要不斷學習和掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和信息,同時也需要加強合作和溝通。信任與支持和透明的信息交流,也是使患者獲得最好的治療成效的關(guān)鍵。所有這些工作將大大提升醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和水平。
醫(yī)療安全心得篇八
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的.病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得篇九
8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認真學習,大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,對每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的'優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,更好的提高影像診斷的符合率,更好的為臨床及病人服務。
三是對病人如親人,病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰,文明用語,禮貌用語,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十
時每刻。我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討。
觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十一
安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須牢記的職業(yè)操守,它不僅僅是一種行業(yè)要求,更是一種人道主義精神的體現(xiàn)。作為一名護士,我深刻認識到安全醫(yī)療的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中,我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會,這篇文章旨在分享我的一些心得體會。
第二段:加強溝通和了解。
在醫(yī)療中,人的因素往往是導致意外發(fā)生的主要原因之一,特別是在手術(shù)中。因此,護士和醫(yī)生之間的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。從提前準備病人的手術(shù)表格,到了解手術(shù)中的可能發(fā)生的各種情況,我們都需要通過正確的方式來了解和掌握。雖然在操作中如何應對各種情況,只能是由醫(yī)生來進行決策,但是護士可以通過正確的方式提供信息、作為溝通橋梁,來保證患者的安全。
第三段:注重細節(jié)。
細節(jié)方面的精心處理,在安全醫(yī)療中同樣非常重要。無論是對患者的安全護理還是手術(shù)的過程,護士和醫(yī)生都需要注重細節(jié)。在病房里,我們需要按時給患者按時打針、依次巡視各個患者病床,及時發(fā)現(xiàn)和降低意外和風險。而在手術(shù)中,醫(yī)生配合無錯誤的操作需要小心謹慎,而護士則要確保手術(shù)中的各個細節(jié)都得到妥善處理,包括手術(shù)器械的消毒、各種藥品的給予及人員的準備等。
第四段:重視工作中的技能。
醫(yī)療工作要求相關(guān)人員擁有扎實的專業(yè)知識、熟練的操作技能,這樣才能夠做到熟練地操作各種設備、配合醫(yī)生及時處理相應事件。而對于新手來說,盡管熟悉各個設備和手術(shù)過程是十分困難的,然而在日常的工作中,可以多向資深的醫(yī)護人員吸取經(jīng)驗,或者參加相關(guān)培訓和教育課程。只有熟知自己的職責,嚴格執(zhí)行工作流程,才能夠把握工作的關(guān)鍵。
第五段:加強自我監(jiān)管能力。
在安全醫(yī)療中,自我監(jiān)管能力也十分重要。從日常生活中保持細心周到的習慣,到在醫(yī)療操作中嚴格遵守流程規(guī)范,都需要自我要求嚴格。事實上,無論是在護士、醫(yī)生工作中的風險和重要性都不容忽視,一旦失誤將會帶給患者或者自己無法估量的危害,所以自我要求的意識和能力還是很關(guān)鍵的。我們應該時刻自我反思,和不斷提高自我要求,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之:安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須遵守的職業(yè)行為準則,從重視溝通和細節(jié)入手,加強自我監(jiān)管能力和技巧的培養(yǎng),不斷提升專業(yè)、提高自我要求的覺悟,才能真正做到安全醫(yī)療,保障患者的健康安全。有了以上的實踐和體驗,相信我今后能更好地應對各種醫(yī)療工作。
醫(yī)療安全心得篇十二
20xx年4月16日下午,鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》,李院長作總結(jié)講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動,是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度,提高醫(yī)護質(zhì)量,防范醫(yī)患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境,最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務質(zhì)量,最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個階段,自20xx年4月8日開始啟動,7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動,以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志認識到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免,醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟,使之認識到服務好(好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等)每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位,不及一些大的公立醫(yī)院??梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下,醫(yī)院已經(jīng)是服務行業(yè)。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實際情況,可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作:
1、導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查(如果候診時間較長可以說明大概等候時間,使其心中有數(shù),不急躁)。
2、接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的注意事項,(特殊檢查,應講明檢查過程,病人接受后再做檢查)。
3、檢查過程中應當專心,可詢問病史,不接打電話或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應向病人說明。
4、檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免差錯。發(fā)放報告應當核對病人姓名,避免錯發(fā),微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然,也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者,首先我們要有理解的心態(tài),換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命,也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量,減少糾紛,是醫(yī)院工作的重中之重”董事長的諄諄教導,寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導為準則,以醫(yī)者仁心的態(tài)度,服務患者、造福百姓。
醫(yī)療安全心得篇十三
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。
但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。
我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術(shù)特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。我們是一個手術(shù)科室,嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
當前,正是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十四
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
醫(yī)療安全心得篇十五
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的'生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”。“把患者需要放在第一位”,牢固樹立為患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇十六
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提升醫(yī)療服務質(zhì)量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作,交流心得體會,針對我院可能存在的不足明確提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的`不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
大家一致認為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,保證患者醫(yī)療安全,更新醫(yī)務工作者的服務理念,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到推動作用。
醫(yī)療安全心得篇十七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不但嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的`服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得篇十八
質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”?!鞍鸦颊咝枰旁诘谝晃弧?,牢固樹立為患者服務、對患者負責的'思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇十九
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后,無法及時給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得篇二十
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇二十一
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰乐匦哉J識不足,未預見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預防,但也有一些情況是可以預見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴重的影響,正常的工作秩序被嚴重干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
醫(yī)療安全心得篇二十二
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提升不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的.。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增多病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提升需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。因此每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不但要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放到第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇二十三
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會: 我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?經(jīng)過認真學習,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇一
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的`協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇二
近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫(yī)療安全活動”有關(guān)文件,深刻領會其精神實質(zhì),為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到實際工作,我們應引起高度警惕。我們是醫(yī)務工作者,負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重托,我們應該具有高度的責任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有個別人,對工作漫不經(jīng)心,業(yè)務技術(shù)不高,服務態(tài)度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員,一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員,一個稱職的醫(yī)務工作人員,應該這樣去做,也這樣去想。
通過學習,我深深領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的'關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇三
近期我省發(fā)生了幾起典型醫(yī)患事件,暴露出部分醫(yī)院管理松懈,醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識淡漠,存在較多醫(yī)療安全隱患,嚴重損害了人民群眾的健康權(quán)益,在社會上造成嚴重不良影響,同時也損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,“教訓是深刻的”。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)引起高度重視,立即采取行動,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢,切實保護人民群眾的健康權(quán)益。我院經(jīng)過開展大討論、大排查、和全面整改,有效的促進了醫(yī)務人員思想意識的提高,進一步轉(zhuǎn)變觀念,事無巨細,以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標,牢固樹立全心全意為人民健康服務的思想。結(jié)合“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,活動,衛(wèi)生院要求管理人員要加強監(jiān)管力度,切實做好檢查工作,嚴格責任追究制,加強投訴管理,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),增進醫(yī)患互信。對發(fā)生的醫(yī)療安全事件必須采取有效措施,并做好上報工作。作為副院長,我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓、落實制度,加強監(jiān)管。強化“三基三嚴”培訓考核,通過醫(yī)療安全的'學習使醫(yī)務人員的責任心得到加強,平時嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和其他醫(yī)療操作規(guī)程,落實核心制度,也要加強其他各項制度的落實與考核,牢固樹立醫(yī)療安全責任意識,避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。我認為要繼續(xù)抓好以下幾方面的工作:
一、是健全醫(yī)療安全管理制度,要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進方案,開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價,不斷提高醫(yī)療安全管理水平。
二、是加強“三基三嚴”培訓。當前醫(yī)療水平有了很大提高,但部分醫(yī)務人員存在片面注重高精尖醫(yī)療技術(shù),“三基三嚴”基礎訓練有所滑坡,各地要盡快采取措施,強化對醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓,夯實基本功。要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以高度的責任心和專業(yè)精神為病人認真看病、熱情服務。
三、是抓好質(zhì)量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理;加強質(zhì)量檢查和考核,制訂并落實考核方案和獎懲辦法;加強對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查;嚴格處方權(quán)授予的標準和程序。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通水平;醫(yī)務人員應及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內(nèi)容,認真、細致地做好解釋工作,把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務全過程,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、是落實醫(yī)院感染管理措施。要進一步提高認識,重點加強對院感重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題采取積極有效的干預措施;加強對醫(yī)務人員的培訓,提高院感管理措施的依從性;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
六、是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理。要進一步健全藥事管理制度和藥事管理組織,完善處方點評制度,規(guī)范臨床應用行為,推動藥物的臨床合理應用;要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應用的監(jiān)管,加強不良事件等安全信息監(jiān)測,做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。
七、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應急處置機制。加強醫(yī)療安全信息化建設,建立使用便捷、實時監(jiān)管的醫(yī)療管理信息系統(tǒng),建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度,提高預測預警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應急處置預案,一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
八、是建立醫(yī)療安全責任追究機制。領導管理小組要切實履行醫(yī)療服務監(jiān)管職責,加大監(jiān)管力度,對發(fā)生嚴重醫(yī)療不良事件的科室和醫(yī)務人員要敢于打破情面,依法對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。
醫(yī)療安全心得篇四
近年來,醫(yī)患沖突越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越驚慌,可以說已經(jīng)達到不堪一擊的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事務,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,看法生硬,缺乏憐憫心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不剛好或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)緣由:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏相識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰谰韵嘧R不足,未預見到病情會突然改變與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的打算,在這種狀況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外狀況:因為醫(yī)療過程是特別困難的,在治療過程中,有些狀況和改變可以預防,但也有一些狀況是可以預見,但難以限制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也剛好得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴峻的影響,正常的工作秩序被嚴峻干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
1、看法生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐性說明和溝通,看法惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,簡單導致病人或家屬的誤會,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的`操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異樣的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后,無法剛好給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的依次產(chǎn)生疑問或誤會,導致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪伴,治療過程中簡單發(fā)生意外狀況,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不仔細,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴峻的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得篇五
醫(yī)療安全,即保障患者在醫(yī)療過程中不受任何安全威脅,是醫(yī)護人員的首要職責之一。近年來,我在醫(yī)療領域中不斷學習和積累,不斷體會到醫(yī)療安全的重要性,下面就來談一下我的感悟。
1.疾病預防是最佳治療。
作為一名醫(yī)生,在日常工作中,我認識到疾病的早期預防對醫(yī)療安全的重要性。通過對疾病的了解和預防,可以減少病人需要進入醫(yī)院的機會,并且防止病情加重,減輕醫(yī)院人員的工作負擔。同時,通過健康的生活方式、科學的營養(yǎng)和適當?shù)倪\動等措施,可以增強身體免疫力,預防疾病的發(fā)生。
2.明確醫(yī)學標準。
醫(yī)生的責任不僅是治療病人,還要嚴格按照醫(yī)學標準、規(guī)范操作、合理用藥。我們不僅要有質(zhì)量過硬的醫(yī)療服務,還要樹立正確的價值觀和職業(yè)操守,擁有高水平的醫(yī)學技能,落實“以人為本”的醫(yī)療理念。
3.細節(jié)把控,方能完善。
在醫(yī)療過程中,只有做到迅速高效的操作和嚴格的細節(jié)把控,才能減少錯誤發(fā)生,確保醫(yī)療安全。作為一名醫(yī)生,我不僅要注重患者的生理狀態(tài),還要關(guān)注他們的心理狀態(tài),用細心、溫情、耐心對待每一個患者,讓他們感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和幫助。
4.緊急處理策略得當。
在日常工作中,我也遇到過緊急情況。對于緊急事件的處理,不僅需要快速反應,還需要科學的處置策略。在緊急情況下,我們需要冷靜思考,做出正確的判斷,并采取最適合的方法處理,讓患者盡快擺脫危險。
5.同心協(xié)力,機制保障。
醫(yī)療安全的保障需要各方的共同努力,才能實現(xiàn)。有充分的制度保障,才能讓醫(yī)院管理更加嚴謹,醫(yī)護人員的職責和權(quán)利也更明確,從而變得更加規(guī)范、專業(yè)和高效。此外,我們還需要通過加強在科研和技術(shù)方面的投入,提高醫(yī)療水平和技術(shù)含量,讓醫(yī)療工作者和患者共同分享健康康。
總結(jié)起來,保障醫(yī)療安全是醫(yī)生工作的重要一環(huán),需要醫(yī)護人員有正確的價值觀、高水平的醫(yī)學技能、科學的處置策略和良好的心態(tài)。同時,制度保障和技術(shù)創(chuàng)新也需要不斷加強和推廣。只有所有方面都密切配合,才能為患者營造一個溫暖、放心和安全的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)療安全心得篇六
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的.責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇七
現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展使我們越來越依賴于醫(yī)療系統(tǒng)。但是,如何保證醫(yī)療質(zhì)量和效益,同時確?;颊叩陌踩裕@里面存在很多挑戰(zhàn)和難題。在醫(yī)院內(nèi)部,安全醫(yī)療已經(jīng)成為了一個重要的議題,每個醫(yī)護人員都被要求去思考如何實現(xiàn)更好的醫(yī)療安全。從自己的實踐中,我得出以下的心得和體會,希望能有所幫助。
第一段:及時反饋和記錄。
在醫(yī)療服務中,急診患者是非常重要的一類。在如此短的時間內(nèi)為患者解決問題和預防住院治療非常關(guān)鍵。然而,有時候我們會發(fā)現(xiàn)一些及時性提醒系統(tǒng)沒有工作,或者是患者的信息沒有被系統(tǒng)自動記錄。在這種情況下,我們需要進行人工記錄并向上層反饋。通過及時針對問題,定位和解決問題,實現(xiàn)更好的患者服務。
第二段:注重細節(jié),遵守規(guī)則。
“魔鬼藏在細節(jié)中”這句話放在醫(yī)療領域也是非常貼切的。在處理不同情況下的治療時,無論是藥物配方還是手術(shù)治療,我們都需要嚴格遵守規(guī)則和常規(guī)操作。例如,手術(shù)時需要穿戴好手術(shù)衣、戴好手套和口罩,確保環(huán)境得到很好的控制。如果違反這些規(guī)則,可能會引發(fā)意想不到的偏差和隱患,對患者安全產(chǎn)生極大的威脅。
第三段:信任和合作。
在醫(yī)療團隊中,每個成員都需要想到自己的職責和任務。但是,我們也需要組團合作來保證患者獲得最好的醫(yī)療服務。在實踐中,合作和溝通是特別重要的,醫(yī)護人員需要之間的信息交流是非常重的,因為這非常涉及到患者的生命安全問題。同時,對于患者來說,我們也需要給予他們足夠的信任和支持,讓他們感受到來自醫(yī)療團隊的溫暖。
第四段:重視教育和培訓。
醫(yī)學領域是一個無終止的學習和研究的過程,并且對于不同的患者,我們需要盡可能提供最適宜的療法。因此,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。醫(yī)療團隊成員都需要參與各種類型的教育和培訓,對最新醫(yī)療技術(shù)的研究成果和一些新型療法進行學習和掌握。學習經(jīng)驗,讓醫(yī)療質(zhì)量得到更大的提升,同時可以更積極地投入到工作中。
第五段:建立健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺。
透明和及時的醫(yī)療信息交流,不僅可以幫助患者更快地了解自己的情況,也可以讓醫(yī)療團隊更好地了解和診斷患者的病情。因此,建立更健康和透明的醫(yī)療信息交流平臺,是今后醫(yī)療行業(yè)的重點。醫(yī)護人員需要更好地掌握電子病歷和臨床路徑的使用,同時,為患者提供更多的自鎖門信息也是非常必要的。
結(jié)尾段:總結(jié)。
維護醫(yī)療系統(tǒng)的健康和有序,并為患者提供最佳的醫(yī)療服務,需要每個醫(yī)護人員都起到重要的作用。我們需要不斷學習和掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和信息,同時也需要加強合作和溝通。信任與支持和透明的信息交流,也是使患者獲得最好的治療成效的關(guān)鍵。所有這些工作將大大提升醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和水平。
醫(yī)療安全心得篇八
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的.病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得篇九
8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關(guān)于醫(yī)療安全內(nèi)容的認真學習,大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,對每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的'優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,更好的提高影像診斷的符合率,更好的為臨床及病人服務。
三是對病人如親人,病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰,文明用語,禮貌用語,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十
時每刻。我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討。
觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十一
安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須牢記的職業(yè)操守,它不僅僅是一種行業(yè)要求,更是一種人道主義精神的體現(xiàn)。作為一名護士,我深刻認識到安全醫(yī)療的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中,我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會,這篇文章旨在分享我的一些心得體會。
第二段:加強溝通和了解。
在醫(yī)療中,人的因素往往是導致意外發(fā)生的主要原因之一,特別是在手術(shù)中。因此,護士和醫(yī)生之間的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。從提前準備病人的手術(shù)表格,到了解手術(shù)中的可能發(fā)生的各種情況,我們都需要通過正確的方式來了解和掌握。雖然在操作中如何應對各種情況,只能是由醫(yī)生來進行決策,但是護士可以通過正確的方式提供信息、作為溝通橋梁,來保證患者的安全。
第三段:注重細節(jié)。
細節(jié)方面的精心處理,在安全醫(yī)療中同樣非常重要。無論是對患者的安全護理還是手術(shù)的過程,護士和醫(yī)生都需要注重細節(jié)。在病房里,我們需要按時給患者按時打針、依次巡視各個患者病床,及時發(fā)現(xiàn)和降低意外和風險。而在手術(shù)中,醫(yī)生配合無錯誤的操作需要小心謹慎,而護士則要確保手術(shù)中的各個細節(jié)都得到妥善處理,包括手術(shù)器械的消毒、各種藥品的給予及人員的準備等。
第四段:重視工作中的技能。
醫(yī)療工作要求相關(guān)人員擁有扎實的專業(yè)知識、熟練的操作技能,這樣才能夠做到熟練地操作各種設備、配合醫(yī)生及時處理相應事件。而對于新手來說,盡管熟悉各個設備和手術(shù)過程是十分困難的,然而在日常的工作中,可以多向資深的醫(yī)護人員吸取經(jīng)驗,或者參加相關(guān)培訓和教育課程。只有熟知自己的職責,嚴格執(zhí)行工作流程,才能夠把握工作的關(guān)鍵。
第五段:加強自我監(jiān)管能力。
在安全醫(yī)療中,自我監(jiān)管能力也十分重要。從日常生活中保持細心周到的習慣,到在醫(yī)療操作中嚴格遵守流程規(guī)范,都需要自我要求嚴格。事實上,無論是在護士、醫(yī)生工作中的風險和重要性都不容忽視,一旦失誤將會帶給患者或者自己無法估量的危害,所以自我要求的意識和能力還是很關(guān)鍵的。我們應該時刻自我反思,和不斷提高自我要求,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之:安全醫(yī)療是每個醫(yī)護工作者必須遵守的職業(yè)行為準則,從重視溝通和細節(jié)入手,加強自我監(jiān)管能力和技巧的培養(yǎng),不斷提升專業(yè)、提高自我要求的覺悟,才能真正做到安全醫(yī)療,保障患者的健康安全。有了以上的實踐和體驗,相信我今后能更好地應對各種醫(yī)療工作。
醫(yī)療安全心得篇十二
20xx年4月16日下午,鄭州大橋醫(yī)院在全院組織召開了百日醫(yī)療安全活動動員大會,張院長在會上宣讀了《鄭州大橋醫(yī)院百日醫(yī)療安全活動實施方案》,李院長作總結(jié)講話。
在全院開展百日醫(yī)療安全活動,是醫(yī)院今年的工作計劃內(nèi)容和創(chuàng)建二級醫(yī)院的要求。以落實規(guī)章制度,提高醫(yī)護質(zhì)量,防范醫(yī)患糾紛為重點,著力營造“安全、和諧、穩(wěn)定”的診療環(huán)境,最終提高醫(yī)院整體醫(yī)療服務質(zhì)量,最大限度地保障患者安全。
本次醫(yī)療安全活動分為宣傳發(fā)動、以案說法、自查自糾、整改提高、階段總結(jié)五個階段,自20xx年4月8日開始啟動,7月12日結(jié)束。
在此期間結(jié)合自身,超聲科進行了“以案說法、自查自糾”活動,以本科內(nèi)以往出現(xiàn)的差錯糾紛進行講評分析,逐步使全科同志認識到醫(yī)療差錯在工作中是能夠避免,醫(yī)療糾紛要時刻防范。同時也提高了新進人員對醫(yī)療安全的思想覺悟,使之認識到服務好(好的態(tài)度、合適的講話方式、得體的動作等)每一位患者就是避免醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。作為我們這樣一級的醫(yī)療單位,不及一些大的公立醫(yī)院??梢哉f在當今的醫(yī)療大環(huán)境下,醫(yī)院已經(jīng)是服務行業(yè)。對我們來說服務好每一位患者才是我們生存的第一要素。
結(jié)合本科實際情況,可以從如下幾點做好醫(yī)療安全工作:
1、導診:導診護士應微笑接診,病人來訪,應當預約登記、排號,安排病人休息等候檢查(如果候診時間較長可以說明大概等候時間,使其心中有數(shù),不急躁)。
2、接診:叫號后病人進入診室應微笑接診,安排病人接受檢查,并說明檢查過程的注意事項,(特殊檢查,應講明檢查過程,病人接受后再做檢查)。
3、檢查過程中應當專心,可詢問病史,不接打電話或與他人閑談,讓病人感覺檢查不夠仔細。如遇疑難情況需要會診應向病人說明。
4、檢查完畢告知病人,認真完成報告書寫,避免差錯。發(fā)放報告應當核對病人姓名,避免錯發(fā),微笑送走病人并告知找接診醫(yī)師就診。
通過以上過程來對待每一位就診患者,就能夠很好的做到避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。當然,也可能會遇到一些態(tài)度較差的患者,首先我們要有理解的心態(tài),換位思考就能體會到他們的急切心情。只要我們自身做到不予其爭吵,始終微笑面對,做好解釋工作,一定會讓他們身心感到滿意的。
“醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命,也是員工的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量,減少糾紛,是醫(yī)院工作的重中之重”董事長的諄諄教導,寄托著對醫(yī)療安全工作的高度重視。我們將以董事長的教導為準則,以醫(yī)者仁心的態(tài)度,服務患者、造福百姓。
醫(yī)療安全心得篇十三
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。
但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。
我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務人員經(jīng)過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術(shù)特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。我們是一個手術(shù)科室,嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
當前,正是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得篇十四
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
醫(yī)療安全心得篇十五
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的'生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”。“把患者需要放在第一位”,牢固樹立為患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇十六
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提升醫(yī)療服務質(zhì)量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作,交流心得體會,針對我院可能存在的不足明確提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的`不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
大家一致認為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,保證患者醫(yī)療安全,更新醫(yī)務工作者的服務理念,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到推動作用。
醫(yī)療安全心得篇十七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不但嚴重損害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的`服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術(shù)服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經(jīng)濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質(zhì)量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得篇十八
質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”?!鞍鸦颊咝枰旁诘谝晃弧?,牢固樹立為患者服務、對患者負責的'思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇十九
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現(xiàn)故障。如機器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現(xiàn)故障后,無法及時給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得篇二十
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇二十一
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當?shù)取?BR> 3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或?qū)δ承┘膊〉膰乐匦哉J識不足,未預見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預防,但也有一些情況是可以預見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴重的影響,正常的工作秩序被嚴重干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
醫(yī)療安全心得篇二十二
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提升不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設備供應質(zhì)量、服務質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的.。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增多病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提升需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。因此每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
患者服務、對患者負責的思想,不但要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放到第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得篇二十三
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會: 我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務技術(shù)不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)??吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?經(jīng)過認真學習,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活?!鞍踩睉斡浽谖覀兠總€人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。