總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的學習和工作效率?？偨Y(jié)需要注意避免空洞的陳述，應該具體分析各個方面的情況并給出具體的建議。小編整理了一些精彩的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些靈感和寫作的思路。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇一
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間，給我們培訓零缺陷的課程。通過這次學習我受益匪淺，以下是本次自已的一些學習體會如下：
零缺陷是一套系統(tǒng)的經(jīng)營哲學和管理方法，其核心思想是改變?nèi)藗冏鋈俗鍪碌膽B(tài)度，引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業(yè)的方方面面。長期以來，人們都認為質(zhì)量就意味著好，它是無形的、難以衡量的東西，只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經(jīng)濟”質(zhì)量，即一分錢一分貨；有的還認為，所有的質(zhì)量問題都是由一線的職工造成的，質(zhì)量部門必須要為質(zhì)量問題負責。
但是，通過這次學習，我個人認為：質(zhì)量就是“符合要求”。不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質(zhì)才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產(chǎn)品，沒有客戶想要的效果，客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質(zhì)與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長，零缺陷管理追求既有用又可靠的結(jié)果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案。如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇二
我們兩個都希望提高，而我堅持能力大于意識的主要原因是，能力的培養(yǎng)要比意識的培養(yǎng)簡單。我們一個普工、班長、課長、工程師乃至部長、總監(jiān)，都需要基本的崗位能力。具備崗位能力是前提，然后良好的意識才能發(fā)揮能力的作用。而在我們目前的現(xiàn)況下，能力不足是最大的障礙。當然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我認為能力培養(yǎng)至關重要也是當務之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。
零缺陷的三個典型代表分別是客戶、供應商、員工。我們往往最關注的就是客戶，這毋庸置疑。但是我們往往忽略了供應商和員工，而幫助員工成功是我們最忽略的一點。如何幫助員工成功，我想最基本的就是幫助員工提高技能和能力。然后用企業(yè)文化提高一個人的意識水平。
人力是資源，人力不是成本。資源是需要利用的，發(fā)揮資源的最大價值。而成本是需要削減的。這兩種看待人力的方式?jīng)Q定了對員工在三個典型代表中的作用。所以我們要零缺陷變革成功，我們需要幫助客戶成功，幫助供應商成功，幫助員工成功。如何有效利用人力資源，幫助員工成功，我想是我們每個項目組成員都應該好好思考的問題。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇三
最近讀了由汪中求和朱新月聯(lián)合著作的名叫《零缺陷工作》，同時也給量產(chǎn)領班們培訓了零缺陷工作，感觸很深，深受啟發(fā)。
零缺陷管理理念有一個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。
我們很多人思想都存在“難免論”，認為人總是會發(fā)生錯誤，同時也對很多人為問題采取了輕松原諒的態(tài)度，這樣我們的日常工作中很多時候就在不斷的救火，比如程序調(diào)錯，片子放錯，違背sop作業(yè)，未仔細檢查外圍導致異常發(fā)生，7s未及時整改等等，導致很多人大部分精力都分散在尋找這些問題發(fā)生上。
如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會出現(xiàn)“后患無窮”，也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。我們就能釋放人才出來做專項改善。零缺陷的管理就是向這種傳統(tǒng)觀念發(fā)出挑戰(zhàn)，認為人都有一種求全的基本欲望，希望不犯錯誤，把工作做好。
提到的降落傘檢驗的故事（從交貨的降落傘中，隨機挑出一個讓制造商廠長親自穿著后從飛機上跳下驗證是否合格）和美國杜邦公司（把董事會和總裁班子的辦公室放在炸藥庫的樓上）的實例也恰好證明人的潛力是能做到的。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇四
近期我閱讀了汪中求、朱新月兩位老師聯(lián)合著作的《零缺陷工作》一書，受益匪淺。通過認真閱讀體會，可以說，思想上得到了升華，對工作理念也有了一個全新的認識。現(xiàn)結(jié)合自身的工作，和大家分享一下我的認識和收獲：
書中的第一段話是這樣描述的：“態(tài)度永遠是第一位的”。在當今社會，“態(tài)度”可能早已經(jīng)被人熟視無睹，甚至已經(jīng)變的麻木。但仔細品味之下，對我們，尤其是對我這樣的年輕人是多么的重要！
設想一下，如果在工作中沒有一個好的態(tài)度，人就不可能有進取心，更不會有突破，更不會得到別人的認可，甚至連最基本的工作都未必能做好。最終只會自怨自艾，固步自封，永遠活在自己的小圈子里面。
可見，態(tài)度是一個人做好工作最基本的前提。在工作中，我會努力端正一個良好的工作態(tài)度，首先要定好位，即“我是誰”“我為誰工作”“我的服務對象是誰”。其次，要培養(yǎng)工作熱情，把大家的事當自己的事，把學校的事當自家的事。書中的阿基勃特“每桶4美元標準石油”的敬業(yè)精神就非常。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇五
今天參加了anny零缺陷的培訓，感觸很多，也不想多說多少漂亮話，只想用心的把所學到的，體會到的用到實際工作中和生活中。
質(zhì)量不等于最后的檢驗結(jié)果。質(zhì)量就是符合標準，標準要能符合要求。好的質(zhì)量就是一次把事情做對，用最少的代價獲取最大的收益。如何才能有好的質(zhì)量呢？唯有預防！把“危險”控制在最前端，扼殺在最前端，用“10的規(guī)則”來算就是越流入后端損失越大。
怎樣預防？首先我自己要有正確的思維方式及工作態(tài)度，才能帶領員工朝這個方向發(fā)展、進步。這是一個需要長久改變的過程，無法急于一時，品質(zhì)預防必須要每個人對這個產(chǎn)品甚至這份工作產(chǎn)生感情才能重視它，心若不在說的再多都是無用的，所以我覺得首先要抓“心”我個人首先要從關愛員工這一方面做起，讓他們感受到在這里工作是快樂的，心在了，愛在了，工作積極性與團隊榮譽感也就高了，那么對產(chǎn)品質(zhì)量重視度也就會提高了。這是我覺得最重要的一步，這一步走好了，那就是注意平時工作中的細節(jié)了，排線前先檢查sop、排位圖等這些資料有沒有不合理的地方，然后排線時用四步法確認員工正確性等等。最容易出錯的往往是小事情上，比如溝通，自己要練就給他人表達問題時能用簡單明了又包含了目的的語言給到他人，不要說一半留一半，明明多說“幾個字”可以更清楚的，卻自以為我明白了可能別人也明白了。同時也要鍛煉員工多問多想的思想。
品質(zhì)是制造出來的，不是檢驗出來的，所以制造者要主動走出去分析問題，在試產(chǎn)階段把潛在問題挖掘出來，把損失控制在前端，這是我們應要該做的。
分享人：陳炳鎮(zhèn)。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇六
摘要：本文以當下零缺陷管理的基本思想為主要依據(jù)，從建立推行零缺陷管理的組織、確定零缺陷管理目標、進行績效評價、建立相應的提案制度以及建立表彰制度五方面展開深入的研究，目的在于加大對水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度，從而提升水利工程管理質(zhì)量。
當水利工程施工完成以后，務必要開展有效的管理。水利管理包含多方面，比如，維護、運用、操作等。其主要任務便是確保工程設備安全處于最佳狀態(tài)；應用適合的工程設備，對水源的控制、調(diào)節(jié)等皆有一定作用，可以切實將供水、排水、防洪、灌溉和航運等效益完全發(fā)揮出來；合理操作各類機械，可以有效規(guī)避安全事故發(fā)生。
（一）基本原則。
零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環(huán)節(jié)都不能將缺陷傳送到下一環(huán)節(jié)，企業(yè)不能將有缺陷的產(chǎn)品或者服務提供給消費者或市場；第二，在各個環(huán)節(jié)都需要構(gòu)建與之對應的管理機制與規(guī)范，切實依據(jù)規(guī)定來展開管理，將責任具體落實給個人，杜絕在某環(huán)節(jié)出現(xiàn)失控問題；第三，任何環(huán)節(jié)任何層面都需要對工作與產(chǎn)品差錯做好事先預防與事后優(yōu)化，確保差錯不在繼續(xù)，并且需要及時消除差錯；第四，展開管理時需要以人為主，優(yōu)化激勵制度與約束制度，切實發(fā)揮出每個員工的主觀能動性，使每位員工都有管理者的認知，基于零缺陷為主體來確保產(chǎn)品、服務等零缺陷；第五，企業(yè)的管理系統(tǒng)需要依據(jù)市場的實質(zhì)性需求與發(fā)展變更來展開調(diào)整，從而切實實現(xiàn)動態(tài)平衡，保障管理系統(tǒng)能夠適應市場變化。
（二）基本思想。
1.加大缺陷的預防力度在產(chǎn)品檢驗過程中，需要將未達標的產(chǎn)品挑選出來，并且告知已存在的事情，這時缺陷已然存在，并不會出現(xiàn)符合項。而預防工作主要出現(xiàn)在設計階段，包含計劃、溝通、驗證?？赡軙⒉豢赡茼椫饾u消除掉。利用預防手段來成就質(zhì)量，要求資源合理配置可以切實保障工作順利完成，并不是將資源浪費在查找不足與彌補上。2.合理應用客戶化思維只有切實為顧客提供滿足的服務與產(chǎn)品，才會獲得顧客長期的信任，確保顧客對產(chǎn)品的忠誠度?？蛻艋钱斍捌髽I(yè)管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度，不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部，都需要做好防范工作，但其前提是要滿足合同雙方需求。要注重預防系統(tǒng)和不滿足要求的計算，以此來減小質(zhì)量所耗用的成本，進而提高工作業(yè)務水平。
水利工程管理所需要管理的核心內(nèi)容有以下四點，第一，對水利工程展開檢測工作；第二，組織工作人員對水利工程設備展開維護與修理；第三，應用工程要求展開水利調(diào)度；第四，優(yōu)化水利工程設備，適當?shù)貙κ┕ぜ夹g進行革新。在實際工作中，需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中，使得水利工程各個環(huán)節(jié)的工作人員都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心，建立不犯錯的決心，并且積極主動地向上級提出自身建議，有準備、有規(guī)劃地展開管理。對于水利工程展開零缺陷管理可以實行下述步驟。一是構(gòu)建零缺陷管理部門，任何事情的展開都需要有關部門的執(zhí)行，通過構(gòu)建專門負責的部門，動員整個部門的員工都積極參與到零缺陷管理中，從而增強他們投入管理的積極性。另外，可以針對每個人員的建議展開統(tǒng)一探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平。企業(yè)領導需參與到其中，起到表率的作用。構(gòu)建與之相關的機制，加大對員工的'培訓與再教育的力度。二是依據(jù)水利工程管理規(guī)范，來明確零缺陷管理的目標。比如，工程檢測、養(yǎng)護、維修、調(diào)度等，來確定零缺陷小組需要的人員數(shù)量，確保在固定的期限內(nèi)達到工程要求，其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上，應利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術公布出去，要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷小組所制定的目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)，需要由小組自行判斷，以此來明確零缺陷小組的權責。四是構(gòu)建對應的提案機制。對于并非是因工作人員自身因素所導致的錯誤，可以及時向組長提出導致錯誤發(fā)生的因素，并且提出優(yōu)化建議。五是構(gòu)建表彰機制。零缺陷管理并非是在斥責犯錯者，而是在表揚無缺陷這，并不是將工程管理人員的缺點全部指出，而是引導工作人員朝著無缺點的員工奮進，以此來提高員工消除缺點的責任意識。
三、結(jié)語。
零缺陷管理的中心思想便是展開管理時基于人員主觀能動性發(fā)揮為主，管理者需要確保自身產(chǎn)品或業(yè)務沒有缺陷，秉承著實現(xiàn)高質(zhì)量目標而前進。零缺陷管理要求管理者對該概念有充分的認識，只有確保各個環(huán)節(jié)的管理水平，才會實現(xiàn)零缺陷管理，并非是依據(jù)事后優(yōu)化實現(xiàn)零缺陷管理。零缺陷主要強調(diào)的是事先控制與過程控制，保障每個環(huán)節(jié)都能做好相應任務，確保工程質(zhì)量滿足顧客需求。展開零缺陷管理，可以切實增強企業(yè)員工的責任意識，來保證管理效率。
參考文獻：
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇七
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間,給我們培訓零缺陷的.課程.通過這次學習我受益匪淺,以下是本次自已的一些學習體會如下:。
零缺陷是一套系統(tǒng)的經(jīng)營哲學和管理方法,其核心思想是改變?nèi)藗冏鋈俗鍪碌膽B(tài)度,引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業(yè)的方方面面。長期以來,人們都認為質(zhì)量就意味著好,它是無形的、難以衡量的東西,只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經(jīng)濟”質(zhì)量,即一分錢一分貨;有的還認為,所有的質(zhì)量問題都是由一線的職工造成的,質(zhì)量部門必須要為質(zhì)量問題負責。
但是,通過這次學習,我個人認為:質(zhì)量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質(zhì)才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產(chǎn)品，沒有客戶想要的效果,客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質(zhì)與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長,零缺陷管理追求既有用又可靠的結(jié)果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案.如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
分享人：楊海峰。
工程部2019/3/3。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇八
近來，在工作之余，閱讀了有中國精細化管理第一人之稱的汪中求老師所著述的《零缺陷工作》，書中通俗的文字和詳實的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時，也對領缺陷工作的管理理念有所感悟。
閱讀全書我們不難發(fā)現(xiàn)零缺陷管理理念有一個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。
第一次把就把工作做對，包含了三個層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。因此，第一次就把事情做對，三個因素缺一不可。形象一點的說，日常管理工作就像開車，首先控制系統(tǒng)必須是好的，要確保開車過程順暢，還必須有良好的交通規(guī)則的支持，也就是保證體系必不可少。控制系統(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊編得再精美，但如果沒有人執(zhí)行，那所做的一切都是徒勞的。
審視我們的日常管理工作，我們的領導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)“火災”，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的`救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會出現(xiàn)“后患無窮”，也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。
“第一次就把工作做對”這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工必要的工作標準。作為一名企業(yè)員工，怎樣才能在實際工作中做到第一次就把工作做對呢？書中總結(jié)為十二個字：態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注。
在工作中，要實現(xiàn)個人業(yè)績的提升，態(tài)度永遠都是第一位的。零缺陷的工作標準意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求和標準，這既是個人內(nèi)心的對待工作的態(tài)度，也是個人在工作中不向低標準妥協(xié)的體現(xiàn)。心態(tài)決定成就，當一個人擁有了積極的心態(tài)，他就能在工作中體會到樂趣，進而積極地應對工作中發(fā)生的大小事情，做到零缺陷。
成功與努力是分不開的，在每天紛繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少個人的努力。眾覽古今，不管是帝王將相，還是天才巨擘，他們所取得的非凡的成就與個人努力密不可分。我們每天都在盡責完成自己的工作，但這最多只能算做好本職工作，如果在自己的工作中每天比別人多做一點，就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點點的努力，但是這“一點點”，卻能決定你成功或平凡。
敬業(yè)是個體以明確的目標選擇、樸素的價值觀、忘我投入的志趣、認真負責的態(tài)度，從事自己的主導活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)。可以說，一個能做到零缺陷要求的員工，必須首先是一個敬業(yè)的員工，因為敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度，只有敬業(yè)的人，才能夠在每天單調(diào)、重復的工作中找到樂趣，以最大的熱情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標準。
每個人都渴望在事業(yè)上取得成功，但是光有“渴望”這個動力源還不夠，還要努力去行動。同樣，要做到第一次就把工作做對，光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不行，還需要在實際工作中做到認真、細致和專注。零缺陷工作標準要求每位員工具備認真工作、細致待物、專注目標的優(yōu)良素質(zhì)。設想一下，一個連辦公桌物品擺放凌亂、對待工作“差不多就行”、對待上級分配工作總是挑三揀四的人如何能夠達到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做對，需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注與實際工作相結(jié)合。
做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。重復做同一件事情，就是浪費，就是低效，就是阻礙團隊績效與公司正常發(fā)展。大到公司戰(zhàn)略選擇，小到柜臺日常工作，都必須強調(diào)“第一次就把事情做對”的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括:“坐而論道，道而行之”。也就是說，理論來源于實踐，同時要指導實踐。只有付諸于實踐，才可能取得理論與實踐的高度一致。
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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇九
有一家生產(chǎn)降落傘的工廠，他們制造出來的產(chǎn)品從來都沒有瑕疵，也就是說他們生產(chǎn)的降落傘從來沒有在空中打不開的不良記錄，其品質(zhì)無與倫比，馳名中外。
有一位記者非常的好奇，他覺得怎么有可能工廠生產(chǎn)的降落傘完全沒有任何的疏失或破損，在他千辛萬苦的打聽下，他終于找到這家工廠的負責人，希望能夠借采訪，打探出生產(chǎn)零缺點降落傘的秘訣。
記者首先恭維老板的英明領導與經(jīng)營有方，隨后簡明扼要地說明來意，老板先是口沫橫飛地說：“要求降落傘品質(zhì)零缺點是本公司一貫的政策，想想看，在離地面幾千英尺的高空上，萬一降落傘有破損或打不開的話，那么使用者在高空跳落過程中豈不是魂飛魄散，且叫天天不應，叫地地不靈，人命根本就沒有受到應有的重視！”話畢，老板只是漫不經(jīng)心地說：“生產(chǎn)這類產(chǎn)品其實并沒有所謂的奧秘！”
老板的話令記者一臉狐疑，他仍不死心地追問：“老板您客氣了，我想其中一定有訣竅，否則貴工廠怎么有可能維持這么高的品質(zhì)？”
我們只是強烈要求，在每一批降落傘要出廠前，一定要從整批的貨品中隨機抽取幾件，將它們交給負責制造該產(chǎn)品的工人，然后讓這些工人拿著自己生產(chǎn)的降落傘到高空進行品質(zhì)測試的工作……”管理啟示：
產(chǎn)品是企業(yè)市場的生命，質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命，企業(yè)的產(chǎn)品沒優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量就沒有發(fā)展可言。
日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分。”任何產(chǎn)品，只要存在一絲一毫的質(zhì)量問題，都意味著失敗。還有，要想真正實現(xiàn)管理所確定的目標，必須堅持從嚴治廠的原則，落實質(zhì)量責任制，加強員工在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制與監(jiān)督，將產(chǎn)品質(zhì)量與管理人員、員工的經(jīng)濟利益掛起鉤來，如此方為解決質(zhì)量問題的根本。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十
俗話說，“人非圣賢，孰能無過”。人們常常在工作和生活中，尋找各種理由，來原諒自己的過失。但是讀了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是態(tài)度和細節(jié)的問題罷了。
工作中，態(tài)度是一切成功的良好開端。書中說：零缺陷是用心干出來的。的確如此，想要把工作做到“零缺陷”，必須具有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度能激勵人去激活沉睡的潛能，發(fā)揮無窮的才干和活力。
另外達到“零缺陷”境界，關鍵還在于細節(jié)。書中有這樣一句話：“細節(jié)的不等式意味著1%的失誤會導致100%的失敗”。一個環(huán)節(jié)1%的失誤，就會導致下一個環(huán)節(jié)100%的失敗，從而引起不可想象的嚴重后果。由此我想起一件慘痛的事件，1967年8月23日，前蘇聯(lián)宇航員弗拉迪米?科馬洛夫駕駛聯(lián)盟一號宇宙飛船在完成太空飛行任務之后，勝利返航。不料，當宇宙飛船返回大氣層后，突然發(fā)生了惡性事故，減速降落傘無法打開，飛船兩個小時后墜毀。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，釀成這次事故的原因是檢查時忽視了一個小數(shù)點。所以，不要小看我們工作中的任何小事。其實很多的'過錯，就是由于我們?nèi)粘９ぷ髡J識中的一些誤區(qū)或忽略造成的。只是忽略多了，認為這是一種正?，F(xiàn)象，反而覺得零缺陷不正常。
要端正工作態(tài)度。每個人都要做到干一行、愛一行，不能三心二意；要多做實事，把工作崗位當作事業(yè)的舞臺，當作奉獻社會的平臺。這樣，你就會覺得工作是快樂的。
小而專注的行為會影響到事物的全局，有時甚至是決定性的，我們要在日常生活、工作和學習中，時刻注意自己的言行，努力把工作做實做細。態(tài)度決定細節(jié)，細節(jié)決定成敗。良好的態(tài)度會讓工作走上正軌，任何工作都可以分解成無數(shù)個細節(jié)，將無數(shù)個細節(jié)嚴格落實，向“差不多”說“不”。把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡！
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十一
我很榮幸加入公司團隊。如今20xx年已過去，我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為，倉管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。
回想這1年多的工作，心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大，成品庫管就我自己一個人，在發(fā)貨忙的時候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差。回想這些我覺的對不起公司領導，也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
pvc管材堆放合理、整潔，車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生，對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對，保證做到賬、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應的處理。如屬短缺要損處理時，必須給領導核查批準后才可進行處理，不的自己調(diào)整。發(fā)現(xiàn)有問題的管材要如實的上報，做好每月倉庫盤店工作及時總結(jié)庫存數(shù)量。
2、管材入庫。
3、管材出庫。
發(fā)貨的先拿上銷售公司開出提貨單，在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機認真清點，做到車上裝的數(shù)量與庫管的數(shù)據(jù)一樣，裝車的時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全，裝好車認真做好與銷售數(shù)據(jù)核對，及時讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調(diào)撥單，及時去審單。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十二
1、前廳服務技能考核方案：首先前廳所有服務人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當日崗位薪金），按八小時計算，同時統(tǒng)計出當日所服務的臺數(shù)及營業(yè)額，每日每個服務生按當日服務的營業(yè)額的.3%，酒水飲料的1%記為當日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當日總流水的千分之五做為當日的工資，同時崗位補貼20元。前廳經(jīng)理按當日營業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資pa，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。
2、銷售人員考核：
銷售人員按主管級發(fā)放崗位津貼，同時考核營業(yè)額及包房數(shù)，散臺同包房的三分之二計算，當月包房不少余65間，營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料，不含開瓶費。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。
3、出品部考生核：
出品占營業(yè)額比例分為：涼菜占營業(yè)額的15%，豬肉類占營業(yè)額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內(nèi)（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個炒鍋，一個打荷，一個斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5。
蒸菜檔：每道提成2元。
點心房每道點心提成2元。
燒臘房同上。
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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十三
初三是整個初中階段最重要的時期，中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔子很重。本學期，我擔任初三(4)班的班主任工作?；貞涍@一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨?；叵肱c孩子們一齊走過的風風雨雨，一同經(jīng)歷的點點滴滴，我為他們的成長和進步而感動!現(xiàn)就其中的一點感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學生用心健康的心理。
在平時的班主任工作和教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加用心，更加開放。鼓勵的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定，能夠不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。
二、幫忙學生樹立目標，制定目標。
班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己，隨時的調(diào)整自己。
三、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和學習習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初三，應對畢業(yè)升學考試，學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選取學習方法，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進步。
2、讓學生學會“會學”?！拔磥砩鐣奈拿な菦]有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的好處，認識自學潛力的重要性，我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生，用自己的親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經(jīng)驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭，強大自我。沒有競爭機制，群眾便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班群眾創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘巨大的學習潛能。透過競爭，學生會提高學習用心性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫忙偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落，說不完道不盡?？偠灾?，班主任既是聯(lián)系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。
總之，在校園領導的統(tǒng)一領導下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業(yè)班的各項工作任務。在此，向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力，改善不足之處，力爭把工作做得更好!
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十四
上半年，溫泉體育中心游泳健身館項目工程，在建設單位和監(jiān)理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下，我項目利用最佳的施工技術手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊伍，投入最先進的機械設備，安排最合理的施工工序，采用最科學的施工組織管理方法、克服困難，頑強拼搏，順利的完成了上半年建設任務。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、建設工程基本情況。
自今年開工施工以來，按照抓質(zhì)量、保安全、促進度的工作思路，在建設單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設計、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對本結(jié)構(gòu)進行了驗收，并簽認結(jié)構(gòu)分部驗收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來工地驗收，一次通過。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計劃同步施工中，已累計完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設與管理。
半年來，在建設單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢總體是樂觀的，從組織管理到微觀控制基本實現(xiàn)文字落實、制度落實、工作落實。建設環(huán)境寬松，社會環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責任事故，國有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設秩序?qū)崿F(xiàn)良好運轉(zhuǎn)。具體做了以下幾個方面的工作。
1、組織管理情況。
通過結(jié)合建設管理工作實際，自年初，我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責和相關的管理規(guī)定，全員無公休、無節(jié)假日，每天工作時間都在12小時以上;年初，項目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會，會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績的同時，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎上，確定了20__年工地管理工作目標，并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進場的這一實際情況，項目部對分包單位提出了嚴格的要求，進入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制，并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中，我部繼續(xù)會同監(jiān)理單位及施工單位，堅持了施工現(xiàn)場例會制度，每周五下午兩點由監(jiān)理主持監(jiān)理例會，召集各分包單位代班及施工主要負責人參加，對上周內(nèi)工程施工中的情況進行總結(jié)，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā)，在例會上還協(xié)調(diào)各項工作，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時有效的控制好工程施工的進度、質(zhì)量、安全及文明施工。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
2.1、質(zhì)量控制。
半年來，項目部以“設計圖紙、技術規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標準，督促施工單位根據(jù)工程的實際情況，制定出完善的規(guī)范施工質(zhì)量保證措施;日常工作中，著力強化了工序技術交底的管理工作，設備機具的操作規(guī)程等工序;具體施工中，項目部和監(jiān)理不斷加強過程質(zhì)量控制，基本上對每一個分項檢驗批、每一個隱蔽范圍、每一項隱蔽工程都進行了跟蹤檢查及驗收;過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，為杜絕和減少質(zhì)量事故發(fā)生，在重要工序連續(xù)施工時，監(jiān)理及項目部工程人員加班加點進行現(xiàn)場監(jiān)督，以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及隱患，及時處理，嚴重的立即停工整改或返工處理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關鍵之一。在施工工程中，項目部堅持了嚴把材料質(zhì)量關。一是搞好市場調(diào)研，精選工程材料;二是嚴把材料進場關，對不符合要求、不合格的材料一律不準進場;三是把好材料使用關，對不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質(zhì)的材料不準使用，對有異議的立即停用并進行檢測。
2.2、進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行，年初，項目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報批了單位工程或整體工程的施工進度計劃表，并在日常施工過程中，項目部按照此計劃表，進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排除，或者調(diào)整計劃，力爭進度計劃最終實現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會上，對工程進度進展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調(diào)整工期。
2.3、投資控制。
項目部對資金支出始終堅持節(jié)儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想，以“堅持原則，不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金，用好每一分錢”的工作方針，把資金管理作為項目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領用制度，確保節(jié)能降耗;對工地領出的材料及時檢查，核實使用地點、數(shù)量，對剩余材料及時收入庫存，避免了材料流失和浪費。
半年來，項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項目部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責人同意，任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況。
安全責任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質(zhì)量同等重要的位置來抓。年初，根據(jù)本工程安全文明管理目標，由項目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進一步健全完善，做到領導者不違章項目，施工者不違章操作。對一些高危作業(yè)群體，如用電、高空作業(yè)、腳手架等專業(yè)性強、危險性大的施工(內(nèi)容)項目，實行了強制性監(jiān)管，要求施工方消除安全隱患，拿出單項安全技術方案;并及時督促施工方對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入，使臨邊防護欄、安全防護網(wǎng)布置符合安規(guī)要求，小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標示牌醒目清晰，各種物質(zhì)、材料堆放整齊有序，掩體材料標識清楚，人員安全行為規(guī)范落實;同時，通過保衛(wèi)部門的認真負責，并與屬地公安部門建立的業(yè)務聯(lián)系，工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來，整體工地無任何治安事件發(fā)生。
三、經(jīng)驗教訓及改進措施。
1、要充分發(fā)揮項目部人員及監(jiān)理的作用，加強施工中的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時，要求施工方立即整改，隨工程進度進行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從檔案方面打好基礎。
3、會同監(jiān)理共同嚴把材料質(zhì)量關，不合格材料及時清退，嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度，對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十五
本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市*、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結(jié)，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十六
今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委、綜治委的關心指導下，我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決，全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度，對可能影響社會穩(wěn)定和事關群眾切身利益的的問題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強化治安管理，深入開展各項集中整治活動，加大打擊力度，做到防控結(jié)合，提高廣大人民的安全感，全力維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。
一、加強領導，落實責任。
我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度，進一步強化了責任意識、風險意識，切實加強了對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委，嚴格執(zhí)行了“一崗雙責”責任制，逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日，召開全**安建設會議，要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村，進村入戶，宣傳平安建設，并向群眾發(fā)放宣傳資料，向群眾發(fā)放《公眾安全感調(diào)查》，征求群眾的意見，現(xiàn)場予以解釋化解。10月23日，將全鎮(zhèn)所有固定電話進行平安建設回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項工作推進會。同時，安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績及工作做法。
（一）加大宣傳力度，推進綜治信訪工作新局面。
通過會議培訓的形式，加強對干部職工的法律法規(guī)知識的提高，舉行了無紙化干部學法用法考試，加大了法律法規(guī)的普及；深入學校、企事業(yè)單位，進行相關的法律法規(guī)宣傳，提高他們的安全生產(chǎn)意識，防患未然；深入農(nóng)村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育，使他們樹立正確的人生觀和世界觀，在中小學中深入開展“小手拉大手”活動，以小面帶動大面，從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、服務群眾、尊老愛幼、團結(jié)友善的高潮，在活動中，我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標語3條，受教育人數(shù)達7000余人次。9月30日，在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內(nèi)舉行了“平安建設宣傳會”。
（二）深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
加強基層基礎工作，建立以村社、部門和治保、調(diào)解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導防線；鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心，各職能部門配合的控制處置防線，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長效機制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過制定農(nóng)村工作戶戶通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務。堅持了季排查制度，每個季度，召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會，通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報。堅持發(fā)揮排查調(diào)處機構(gòu)的作用，定期組織拉網(wǎng)式集中排查調(diào)處活動，建立了矛盾糾紛排查臺帳，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時調(diào)處和上報，防止了激化。
（三）堅持專項工作整治不動搖，確保社會長治久安。
今年以來，我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調(diào)排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農(nóng)機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動，嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來，發(fā)生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過調(diào)解解決。違法違紀案件3例，全部予以警告處理。同時，對5名矯正對象，按季度進行一對一的矯正，了解他們的思想動態(tài)，隨時掌握他們的走向，始終堅持說法教育、結(jié)對幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。
（四）強化作風建設，把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。
1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作：今年5月份，面對嚴重旱情，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組，從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開關32個“**”，統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評。7月，雨水較多，防汛形勢十分嚴峻，我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞，鎮(zhèn)主要領導都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，指揮災后搶險工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時，鎮(zhèn)主要領導及時趕到現(xiàn)場，親自查看后，帶領群眾積極搶救財物。10月8日，孫虎生書記帶領全鎮(zhèn)干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪工作：強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標，規(guī)范信訪新秩序，徹底扭轉(zhuǎn)了群眾信“訪”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年，對46戶非法投資對象實行跟蹤穩(wěn)控，并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況，進行了摸排，與相關單位進行了對接，從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員，按期向鎮(zhèn)政府匯報本轄區(qū)內(nèi)的動向，確保無一例越級上訪或到京非法的案件發(fā)生。
3、平安建設工作。今年，我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度，切實提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創(chuàng)建活動。完善領導機制，加大宣傳，利用婦病普查，關愛婦女健康，創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建，今年，創(chuàng)建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務，送法下鄉(xiāng)，使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區(qū)、進亂點，改善警民關系，提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力，凝聚科學民主決策，推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機，強化理論學習，共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規(guī)培訓4次，派發(fā)綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動，10月28日，召開鎮(zhèn)“兩代表一委員”測評會，廣泛征求代表意見，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問題，全面提高了政法綜治隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平。
4、提高思想意識，轉(zhuǎn)變作風。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導了我鎮(zhèn)的平安建設工作。會上，韓主任在聽取孫書記的匯報后，指出要加大宣傳力度，規(guī)范檔案文件，強化思想意識轉(zhuǎn)變。會后，我們高度重視，先后召開了兩次宣傳動員會，進行了集中宣傳，對照縣綜治辦的要求，認真查找了自身的不足，集中規(guī)范了檔案材料，將工作細化，查缺補漏，做到應由盡有，突出創(chuàng)新。
（五）創(chuàng)新社會管理，推行農(nóng)村工作戶戶通。
今年，我們向全鎮(zhèn)61個行政村6886戶村民發(fā)放了“農(nóng)村工作戶戶通”卡片，目的就是既能密切聯(lián)系群眾，方便老百姓辦事，又能把問題處理在萌芽狀態(tài)，促進社會和諧穩(wěn)定，還能加快農(nóng)民生產(chǎn)、生活發(fā)展，實現(xiàn)致富奔小康。推行四個月以來，不斷收到群眾意見，不斷加強制度落實，后來，發(fā)現(xiàn)干部作風大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關系明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村矛盾糾紛、上訪情況大大減少，平安建設得到進一步加強。
三、存在的問題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質(zhì)原因致使工作開展不是很到位、很徹底。
2、經(jīng)費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速，影響工作進度，無法按時保量完成，加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約，嚴重影響了政法綜治工作的進行。
工作打算：今后我們按照上級的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮職能作用，將政法綜治各項工作引向深入，服務于社會、服務于人民，加強治安防范，維護社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展保駕護航。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十七
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經(jīng)驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間。
20__年4月1日至20__年5月28日。
三、實習單位。
湖南__有限公司。
四、實習單位介紹。
湖南__有限公司，公司成立于20__年，主營業(yè)務為：____景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名，中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。
五、實習內(nèi)容和過程。
(一)整理檔案。
門別類，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結(jié)果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟件的使用。
對于一個實習生來說，打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié)，以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄。
與同事一起先做會前準備，撰寫會議通知材料交，并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料。
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件，并交由辦公室主任修改完善，再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度。
人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責明確。
(六)完善員工培訓計劃。
制定相關培訓計劃，提高員工的培訓和再學習意識，甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭，同時提高工作效率，帶動工作氣氛，讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，與勞動成果相應，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考核激勵機制，制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲。
在實習期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
(一)知識舍偖備不足。
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中，要繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強。
走出校園，我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯干、認真細心。
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始，不去實踐，一切只能是空想。
實習期間由于我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐。
在這次實習中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
經(jīng)過實習，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習，進一步提高了實踐技能，更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十八
我是__庫房庫管___，轉(zhuǎn)眼即逝__年就要過去了，這一年對于中國來說是不平凡的一年。目前，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，發(fā)展勢頭良好，在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前，有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。
歲將末，也為我這一年工作做一個年度工作總結(jié)：
一、從我個人來說。
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加，加大了工作力度，從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的組合拆分，做好北京下達的每一項任務。
二、通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。
公司的銷售策略不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，出售產(chǎn)品的組合也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準確：
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬。
2、保證組合拆分的準確，并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄，對臨期產(chǎn)品，準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入，必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣，通過學習一些書籍，使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理：
1、對于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點，認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天按時清掃庫房地面，在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作：
這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!
六、自我學習和總結(jié)：
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)!
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇一
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間，給我們培訓零缺陷的課程。通過這次學習我受益匪淺，以下是本次自已的一些學習體會如下：
零缺陷是一套系統(tǒng)的經(jīng)營哲學和管理方法，其核心思想是改變?nèi)藗冏鋈俗鍪碌膽B(tài)度，引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業(yè)的方方面面。長期以來，人們都認為質(zhì)量就意味著好，它是無形的、難以衡量的東西，只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經(jīng)濟”質(zhì)量，即一分錢一分貨；有的還認為，所有的質(zhì)量問題都是由一線的職工造成的，質(zhì)量部門必須要為質(zhì)量問題負責。
但是，通過這次學習，我個人認為：質(zhì)量就是“符合要求”。不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質(zhì)才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產(chǎn)品，沒有客戶想要的效果，客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質(zhì)與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長，零缺陷管理追求既有用又可靠的結(jié)果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案。如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇二
我們兩個都希望提高，而我堅持能力大于意識的主要原因是，能力的培養(yǎng)要比意識的培養(yǎng)簡單。我們一個普工、班長、課長、工程師乃至部長、總監(jiān)，都需要基本的崗位能力。具備崗位能力是前提，然后良好的意識才能發(fā)揮能力的作用。而在我們目前的現(xiàn)況下，能力不足是最大的障礙。當然不能以偏概全，但至少是普遍存在的。所以我認為能力培養(yǎng)至關重要也是當務之急最急需提高的，也是最快速有效的手段。
零缺陷的三個典型代表分別是客戶、供應商、員工。我們往往最關注的就是客戶，這毋庸置疑。但是我們往往忽略了供應商和員工，而幫助員工成功是我們最忽略的一點。如何幫助員工成功，我想最基本的就是幫助員工提高技能和能力。然后用企業(yè)文化提高一個人的意識水平。
人力是資源，人力不是成本。資源是需要利用的，發(fā)揮資源的最大價值。而成本是需要削減的。這兩種看待人力的方式?jīng)Q定了對員工在三個典型代表中的作用。所以我們要零缺陷變革成功，我們需要幫助客戶成功，幫助供應商成功，幫助員工成功。如何有效利用人力資源，幫助員工成功，我想是我們每個項目組成員都應該好好思考的問題。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇三
最近讀了由汪中求和朱新月聯(lián)合著作的名叫《零缺陷工作》，同時也給量產(chǎn)領班們培訓了零缺陷工作，感觸很深，深受啟發(fā)。
零缺陷管理理念有一個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。
我們很多人思想都存在“難免論”，認為人總是會發(fā)生錯誤，同時也對很多人為問題采取了輕松原諒的態(tài)度，這樣我們的日常工作中很多時候就在不斷的救火，比如程序調(diào)錯，片子放錯，違背sop作業(yè)，未仔細檢查外圍導致異常發(fā)生，7s未及時整改等等，導致很多人大部分精力都分散在尋找這些問題發(fā)生上。
如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會出現(xiàn)“后患無窮”，也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。我們就能釋放人才出來做專項改善。零缺陷的管理就是向這種傳統(tǒng)觀念發(fā)出挑戰(zhàn)，認為人都有一種求全的基本欲望，希望不犯錯誤，把工作做好。
提到的降落傘檢驗的故事（從交貨的降落傘中，隨機挑出一個讓制造商廠長親自穿著后從飛機上跳下驗證是否合格）和美國杜邦公司（把董事會和總裁班子的辦公室放在炸藥庫的樓上）的實例也恰好證明人的潛力是能做到的。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇四
近期我閱讀了汪中求、朱新月兩位老師聯(lián)合著作的《零缺陷工作》一書，受益匪淺。通過認真閱讀體會，可以說，思想上得到了升華，對工作理念也有了一個全新的認識。現(xiàn)結(jié)合自身的工作，和大家分享一下我的認識和收獲：
書中的第一段話是這樣描述的：“態(tài)度永遠是第一位的”。在當今社會，“態(tài)度”可能早已經(jīng)被人熟視無睹，甚至已經(jīng)變的麻木。但仔細品味之下，對我們，尤其是對我這樣的年輕人是多么的重要！
設想一下，如果在工作中沒有一個好的態(tài)度，人就不可能有進取心，更不會有突破，更不會得到別人的認可，甚至連最基本的工作都未必能做好。最終只會自怨自艾，固步自封，永遠活在自己的小圈子里面。
可見，態(tài)度是一個人做好工作最基本的前提。在工作中，我會努力端正一個良好的工作態(tài)度，首先要定好位，即“我是誰”“我為誰工作”“我的服務對象是誰”。其次，要培養(yǎng)工作熱情，把大家的事當自己的事，把學校的事當自家的事。書中的阿基勃特“每桶4美元標準石油”的敬業(yè)精神就非常。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇五
今天參加了anny零缺陷的培訓，感觸很多，也不想多說多少漂亮話，只想用心的把所學到的，體會到的用到實際工作中和生活中。
質(zhì)量不等于最后的檢驗結(jié)果。質(zhì)量就是符合標準，標準要能符合要求。好的質(zhì)量就是一次把事情做對，用最少的代價獲取最大的收益。如何才能有好的質(zhì)量呢？唯有預防！把“危險”控制在最前端，扼殺在最前端，用“10的規(guī)則”來算就是越流入后端損失越大。
怎樣預防？首先我自己要有正確的思維方式及工作態(tài)度，才能帶領員工朝這個方向發(fā)展、進步。這是一個需要長久改變的過程，無法急于一時，品質(zhì)預防必須要每個人對這個產(chǎn)品甚至這份工作產(chǎn)生感情才能重視它，心若不在說的再多都是無用的，所以我覺得首先要抓“心”我個人首先要從關愛員工這一方面做起，讓他們感受到在這里工作是快樂的，心在了，愛在了，工作積極性與團隊榮譽感也就高了，那么對產(chǎn)品質(zhì)量重視度也就會提高了。這是我覺得最重要的一步，這一步走好了，那就是注意平時工作中的細節(jié)了，排線前先檢查sop、排位圖等這些資料有沒有不合理的地方，然后排線時用四步法確認員工正確性等等。最容易出錯的往往是小事情上，比如溝通，自己要練就給他人表達問題時能用簡單明了又包含了目的的語言給到他人，不要說一半留一半，明明多說“幾個字”可以更清楚的，卻自以為我明白了可能別人也明白了。同時也要鍛煉員工多問多想的思想。
品質(zhì)是制造出來的，不是檢驗出來的，所以制造者要主動走出去分析問題，在試產(chǎn)階段把潛在問題挖掘出來，把損失控制在前端，這是我們應要該做的。
分享人：陳炳鎮(zhèn)。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇六
摘要：本文以當下零缺陷管理的基本思想為主要依據(jù)，從建立推行零缺陷管理的組織、確定零缺陷管理目標、進行績效評價、建立相應的提案制度以及建立表彰制度五方面展開深入的研究，目的在于加大對水利工程管理的“零缺陷”方法研究力度，從而提升水利工程管理質(zhì)量。
當水利工程施工完成以后，務必要開展有效的管理。水利管理包含多方面，比如，維護、運用、操作等。其主要任務便是確保工程設備安全處于最佳狀態(tài)；應用適合的工程設備，對水源的控制、調(diào)節(jié)等皆有一定作用，可以切實將供水、排水、防洪、灌溉和航運等效益完全發(fā)揮出來；合理操作各類機械，可以有效規(guī)避安全事故發(fā)生。
（一）基本原則。
零缺陷管理的基本原則大致可以分為五方面：第一，任何環(huán)節(jié)都不能將缺陷傳送到下一環(huán)節(jié)，企業(yè)不能將有缺陷的產(chǎn)品或者服務提供給消費者或市場；第二，在各個環(huán)節(jié)都需要構(gòu)建與之對應的管理機制與規(guī)范，切實依據(jù)規(guī)定來展開管理，將責任具體落實給個人，杜絕在某環(huán)節(jié)出現(xiàn)失控問題；第三，任何環(huán)節(jié)任何層面都需要對工作與產(chǎn)品差錯做好事先預防與事后優(yōu)化，確保差錯不在繼續(xù)，并且需要及時消除差錯；第四，展開管理時需要以人為主，優(yōu)化激勵制度與約束制度，切實發(fā)揮出每個員工的主觀能動性，使每位員工都有管理者的認知，基于零缺陷為主體來確保產(chǎn)品、服務等零缺陷；第五，企業(yè)的管理系統(tǒng)需要依據(jù)市場的實質(zhì)性需求與發(fā)展變更來展開調(diào)整，從而切實實現(xiàn)動態(tài)平衡，保障管理系統(tǒng)能夠適應市場變化。
（二）基本思想。
1.加大缺陷的預防力度在產(chǎn)品檢驗過程中，需要將未達標的產(chǎn)品挑選出來，并且告知已存在的事情，這時缺陷已然存在，并不會出現(xiàn)符合項。而預防工作主要出現(xiàn)在設計階段，包含計劃、溝通、驗證?？赡軙⒉豢赡茼椫饾u消除掉。利用預防手段來成就質(zhì)量，要求資源合理配置可以切實保障工作順利完成，并不是將資源浪費在查找不足與彌補上。2.合理應用客戶化思維只有切實為顧客提供滿足的服務與產(chǎn)品，才會獲得顧客長期的信任，確保顧客對產(chǎn)品的忠誠度?？蛻艋钱斍捌髽I(yè)管理的中心。3.將零缺陷作為工作標準加大對預防過程的管理力度，不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部，都需要做好防范工作，但其前提是要滿足合同雙方需求。要注重預防系統(tǒng)和不滿足要求的計算，以此來減小質(zhì)量所耗用的成本，進而提高工作業(yè)務水平。
水利工程管理所需要管理的核心內(nèi)容有以下四點，第一，對水利工程展開檢測工作；第二，組織工作人員對水利工程設備展開維護與修理；第三，應用工程要求展開水利調(diào)度；第四，優(yōu)化水利工程設備，適當?shù)貙κ┕ぜ夹g進行革新。在實際工作中，需要把零缺陷管理的思想融入到水利工程中，使得水利工程各個環(huán)節(jié)的工作人員都能清楚地掌握到零缺陷管理的核心，建立不犯錯的決心，并且積極主動地向上級提出自身建議，有準備、有規(guī)劃地展開管理。對于水利工程展開零缺陷管理可以實行下述步驟。一是構(gòu)建零缺陷管理部門，任何事情的展開都需要有關部門的執(zhí)行，通過構(gòu)建專門負責的部門，動員整個部門的員工都積極參與到零缺陷管理中，從而增強他們投入管理的積極性。另外，可以針對每個人員的建議展開統(tǒng)一探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平。企業(yè)領導需參與到其中，起到表率的作用。構(gòu)建與之相關的機制，加大對員工的'培訓與再教育的力度。二是依據(jù)水利工程管理規(guī)范，來明確零缺陷管理的目標。比如，工程檢測、養(yǎng)護、維修、調(diào)度等，來確定零缺陷小組需要的人員數(shù)量，確保在固定的期限內(nèi)達到工程要求，其中包含明確項目、目標值及評價標準。實際上，應利用多種形式，把零缺陷小組所完成的目標的實際情況、技術公布出去，要切實注意心理影響。三是展開績效評價。零缺陷小組所制定的目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)，需要由小組自行判斷，以此來明確零缺陷小組的權責。四是構(gòu)建對應的提案機制。對于并非是因工作人員自身因素所導致的錯誤，可以及時向組長提出導致錯誤發(fā)生的因素，并且提出優(yōu)化建議。五是構(gòu)建表彰機制。零缺陷管理并非是在斥責犯錯者，而是在表揚無缺陷這，并不是將工程管理人員的缺點全部指出，而是引導工作人員朝著無缺點的員工奮進，以此來提高員工消除缺點的責任意識。
三、結(jié)語。
零缺陷管理的中心思想便是展開管理時基于人員主觀能動性發(fā)揮為主，管理者需要確保自身產(chǎn)品或業(yè)務沒有缺陷，秉承著實現(xiàn)高質(zhì)量目標而前進。零缺陷管理要求管理者對該概念有充分的認識，只有確保各個環(huán)節(jié)的管理水平，才會實現(xiàn)零缺陷管理，并非是依據(jù)事后優(yōu)化實現(xiàn)零缺陷管理。零缺陷主要強調(diào)的是事先控制與過程控制，保障每個環(huán)節(jié)都能做好相應任務，確保工程質(zhì)量滿足顧客需求。展開零缺陷管理，可以切實增強企業(yè)員工的責任意識，來保證管理效率。
參考文獻：
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇七
今天下午非常感謝我們的大家長anny百忙之中抽出四小時的時間,給我們培訓零缺陷的.課程.通過這次學習我受益匪淺,以下是本次自已的一些學習體會如下:。
零缺陷是一套系統(tǒng)的經(jīng)營哲學和管理方法,其核心思想是改變?nèi)藗冏鋈俗鍪碌膽B(tài)度,引導人們“第一次把正確的事情做正確”。零缺陷管理思路應該貫穿于企業(yè)的方方面面。長期以來,人們都認為質(zhì)量就意味著好,它是無形的、難以衡量的東西,只能仁者見仁、智者見智。人們也因此認為的確存在一種“經(jīng)濟”質(zhì)量,即一分錢一分貨;有的還認為,所有的質(zhì)量問題都是由一線的職工造成的,質(zhì)量部門必須要為質(zhì)量問題負責。
但是,通過這次學習,我個人認為:質(zhì)量就是“符合要求”.不是有了高成本，就有高利潤。而是高品質(zhì)才有高利潤。材料成本再高，但所有做出來的產(chǎn)品，沒有客戶想要的效果,客戶永遠不關心你的成本和過程。客戶最關心價格、品質(zhì)與交期。零缺陷不是一蹴而就，不是一步登天，零缺陷是要通過不斷的改進、提高、沉淀，最終達到零缺陷。我們要朝零缺陷邁進，不能尋找不能做的理由。第一次就把事情做對，重點在預防。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下到工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長,零缺陷管理追求既有用又可靠的結(jié)果；任何組織的目的都是一個需要的解決方案.如何做到零缺陷管理，必須要不斷提升自己各方面的能力，學習溝通方法，做到會收聽、會記錄、會提問、會確認、會反饋。提高團隊合作精神，信息資源達到共享。
分享人：楊海峰。
工程部2019/3/3。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇八
近來，在工作之余，閱讀了有中國精細化管理第一人之稱的汪中求老師所著述的《零缺陷工作》，書中通俗的文字和詳實的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時，也對領缺陷工作的管理理念有所感悟。
閱讀全書我們不難發(fā)現(xiàn)零缺陷管理理念有一個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長。
第一次把就把工作做對，包含了三個層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。因此，第一次就把事情做對，三個因素缺一不可。形象一點的說，日常管理工作就像開車，首先控制系統(tǒng)必須是好的，要確保開車過程順暢，還必須有良好的交通規(guī)則的支持，也就是保證體系必不可少。控制系統(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊編得再精美，但如果沒有人執(zhí)行，那所做的一切都是徒勞的。
審視我們的日常管理工作，我們的領導到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)“火災”，然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的`救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復一日地重復發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會出現(xiàn)“后患無窮”，也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。
“第一次就把工作做對”這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工必要的工作標準。作為一名企業(yè)員工，怎樣才能在實際工作中做到第一次就把工作做對呢？書中總結(jié)為十二個字：態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注。
在工作中，要實現(xiàn)個人業(yè)績的提升，態(tài)度永遠都是第一位的。零缺陷的工作標準意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求和標準，這既是個人內(nèi)心的對待工作的態(tài)度，也是個人在工作中不向低標準妥協(xié)的體現(xiàn)。心態(tài)決定成就，當一個人擁有了積極的心態(tài)，他就能在工作中體會到樂趣，進而積極地應對工作中發(fā)生的大小事情，做到零缺陷。
成功與努力是分不開的，在每天紛繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少個人的努力。眾覽古今，不管是帝王將相，還是天才巨擘，他們所取得的非凡的成就與個人努力密不可分。我們每天都在盡責完成自己的工作，但這最多只能算做好本職工作，如果在自己的工作中每天比別人多做一點，就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點點的努力，但是這“一點點”，卻能決定你成功或平凡。
敬業(yè)是個體以明確的目標選擇、樸素的價值觀、忘我投入的志趣、認真負責的態(tài)度，從事自己的主導活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)。可以說，一個能做到零缺陷要求的員工，必須首先是一個敬業(yè)的員工，因為敬業(yè)是最完美的工作態(tài)度，只有敬業(yè)的人，才能夠在每天單調(diào)、重復的工作中找到樂趣，以最大的熱情投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標準。
每個人都渴望在事業(yè)上取得成功，但是光有“渴望”這個動力源還不夠，還要努力去行動。同樣，要做到第一次就把工作做對，光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不行，還需要在實際工作中做到認真、細致和專注。零缺陷工作標準要求每位員工具備認真工作、細致待物、專注目標的優(yōu)良素質(zhì)。設想一下，一個連辦公桌物品擺放凌亂、對待工作“差不多就行”、對待上級分配工作總是挑三揀四的人如何能夠達到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做對，需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、認真、細致、專注與實際工作相結(jié)合。
做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。重復做同一件事情，就是浪費，就是低效，就是阻礙團隊績效與公司正常發(fā)展。大到公司戰(zhàn)略選擇，小到柜臺日常工作，都必須強調(diào)“第一次就把事情做對”的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括:“坐而論道，道而行之”。也就是說，理論來源于實踐，同時要指導實踐。只有付諸于實踐，才可能取得理論與實踐的高度一致。
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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇九
有一家生產(chǎn)降落傘的工廠，他們制造出來的產(chǎn)品從來都沒有瑕疵，也就是說他們生產(chǎn)的降落傘從來沒有在空中打不開的不良記錄，其品質(zhì)無與倫比，馳名中外。
有一位記者非常的好奇，他覺得怎么有可能工廠生產(chǎn)的降落傘完全沒有任何的疏失或破損，在他千辛萬苦的打聽下，他終于找到這家工廠的負責人，希望能夠借采訪，打探出生產(chǎn)零缺點降落傘的秘訣。
記者首先恭維老板的英明領導與經(jīng)營有方，隨后簡明扼要地說明來意，老板先是口沫橫飛地說：“要求降落傘品質(zhì)零缺點是本公司一貫的政策，想想看，在離地面幾千英尺的高空上，萬一降落傘有破損或打不開的話，那么使用者在高空跳落過程中豈不是魂飛魄散，且叫天天不應，叫地地不靈，人命根本就沒有受到應有的重視！”話畢，老板只是漫不經(jīng)心地說：“生產(chǎn)這類產(chǎn)品其實并沒有所謂的奧秘！”
老板的話令記者一臉狐疑，他仍不死心地追問：“老板您客氣了，我想其中一定有訣竅，否則貴工廠怎么有可能維持這么高的品質(zhì)？”
我們只是強烈要求，在每一批降落傘要出廠前，一定要從整批的貨品中隨機抽取幾件，將它們交給負責制造該產(chǎn)品的工人，然后讓這些工人拿著自己生產(chǎn)的降落傘到高空進行品質(zhì)測試的工作……”管理啟示：
產(chǎn)品是企業(yè)市場的生命，質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命，企業(yè)的產(chǎn)品沒優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量就沒有發(fā)展可言。
日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：“對產(chǎn)品來說，不是100分就是0分。”任何產(chǎn)品，只要存在一絲一毫的質(zhì)量問題，都意味著失敗。還有，要想真正實現(xiàn)管理所確定的目標，必須堅持從嚴治廠的原則，落實質(zhì)量責任制，加強員工在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制與監(jiān)督，將產(chǎn)品質(zhì)量與管理人員、員工的經(jīng)濟利益掛起鉤來，如此方為解決質(zhì)量問題的根本。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十
俗話說，“人非圣賢，孰能無過”。人們常常在工作和生活中，尋找各種理由，來原諒自己的過失。但是讀了《把工作做到零缺陷》后，才知道工作做到零缺陷并不是不可能，只是態(tài)度和細節(jié)的問題罷了。
工作中，態(tài)度是一切成功的良好開端。書中說：零缺陷是用心干出來的。的確如此，想要把工作做到“零缺陷”，必須具有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度能激勵人去激活沉睡的潛能，發(fā)揮無窮的才干和活力。
另外達到“零缺陷”境界，關鍵還在于細節(jié)。書中有這樣一句話：“細節(jié)的不等式意味著1%的失誤會導致100%的失敗”。一個環(huán)節(jié)1%的失誤，就會導致下一個環(huán)節(jié)100%的失敗，從而引起不可想象的嚴重后果。由此我想起一件慘痛的事件，1967年8月23日，前蘇聯(lián)宇航員弗拉迪米?科馬洛夫駕駛聯(lián)盟一號宇宙飛船在完成太空飛行任務之后，勝利返航。不料，當宇宙飛船返回大氣層后，突然發(fā)生了惡性事故，減速降落傘無法打開，飛船兩個小時后墜毀。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，釀成這次事故的原因是檢查時忽視了一個小數(shù)點。所以，不要小看我們工作中的任何小事。其實很多的'過錯，就是由于我們?nèi)粘９ぷ髡J識中的一些誤區(qū)或忽略造成的。只是忽略多了，認為這是一種正?，F(xiàn)象，反而覺得零缺陷不正常。
要端正工作態(tài)度。每個人都要做到干一行、愛一行，不能三心二意；要多做實事，把工作崗位當作事業(yè)的舞臺，當作奉獻社會的平臺。這樣，你就會覺得工作是快樂的。
小而專注的行為會影響到事物的全局，有時甚至是決定性的，我們要在日常生活、工作和學習中，時刻注意自己的言行，努力把工作做實做細。態(tài)度決定細節(jié)，細節(jié)決定成敗。良好的態(tài)度會讓工作走上正軌，任何工作都可以分解成無數(shù)個細節(jié)，將無數(shù)個細節(jié)嚴格落實，向“差不多”說“不”。把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡！
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十一
我很榮幸加入公司團隊。如今20xx年已過去，我到公司也有1年多了了。如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為，倉管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。
回想這1年多的工作，心中有些感慨。由于在20xx年發(fā)貨量大，成品庫管就我自己一個人，在發(fā)貨忙的時候在帳目記錄上出現(xiàn)了些誤差。回想這些我覺的對不起公司領導，也給自己留下很多的遺憾。所以在今后的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時刻注意和逐步改進的。
pvc管材堆放合理、整潔，車間生產(chǎn)的管材碼好垛要及時用廢舊滴灌管捆好。對pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到防失火、失盜等事故發(fā)生，對保管的pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等要做到勤檢查、勤核對，保證做到賬、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應的處理。如屬短缺要損處理時，必須給領導核查批準后才可進行處理，不的自己調(diào)整。發(fā)現(xiàn)有問題的管材要如實的上報，做好每月倉庫盤店工作及時總結(jié)庫存數(shù)量。
2、管材入庫。
3、管材出庫。
發(fā)貨的先拿上銷售公司開出提貨單，在裝pe管材、滴灌帶、pvc管材、管件等裝車時要讓駛機認真清點，做到車上裝的數(shù)量與庫管的數(shù)據(jù)一樣，裝車的時候要讓裝卸工輕拿輕放。也要讓裝卸工做好自身的安全，裝好車認真做好與銷售數(shù)據(jù)核對，及時讓銷售發(fā)提貸單錄入u6、有其它入庫單時要讓銷售及時找調(diào)撥單，及時去審單。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十二
1、前廳服務技能考核方案：首先前廳所有服務人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當日崗位薪金），按八小時計算，同時統(tǒng)計出當日所服務的臺數(shù)及營業(yè)額，每日每個服務生按當日服務的營業(yè)額的.3%，酒水飲料的1%記為當日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當日總流水的千分之五做為當日的工資，同時崗位補貼20元。前廳經(jīng)理按當日營業(yè)額的千分之八做為當日的日工資。同時崗位補貼30元。備餐間傳菜員按每小時4.2元計算日工資pa，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。
2、銷售人員考核：
銷售人員按主管級發(fā)放崗位津貼，同時考核營業(yè)額及包房數(shù)，散臺同包房的三分之二計算，當月包房不少余65間，營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項完不成扣哪項。含酒水及飲料，不含開瓶費。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。
3、出品部考生核：
出品占營業(yè)額比例分為：涼菜占營業(yè)額的15%，豬肉類占營業(yè)額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內(nèi)（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個炒鍋，一個打荷，一個斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5。
蒸菜檔：每道提成2元。
點心房每道點心提成2元。
燒臘房同上。
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零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十三
初三是整個初中階段最重要的時期，中考對于每一個孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔子很重。本學期，我擔任初三(4)班的班主任工作?；貞涍@一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨?；叵肱c孩子們一齊走過的風風雨雨，一同經(jīng)歷的點點滴滴，我為他們的成長和進步而感動!現(xiàn)就其中的一點感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學生用心健康的心理。
在平時的班主任工作和教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加用心，更加開放。鼓勵的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生透過努力后取得成績的肯定，能夠不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。
二、幫忙學生樹立目標，制定目標。
班主任不僅僅要幫忙學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅定的步伐。這樣學生就會用自己設定的目標不斷的激勵自己，隨時的調(diào)整自己。
三、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和學習習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初三，應對畢業(yè)升學考試，學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任能夠乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選取學習方法，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進步。
2、讓學生學會“會學”?！拔磥砩鐣奈拿な菦]有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的好處，認識自學潛力的重要性，我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生，用自己的親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經(jīng)驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學習方法。
3、鼓勵競爭，強大自我。沒有競爭機制，群眾便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班群眾創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘巨大的學習潛能。透過競爭，學生會提高學習用心性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫忙偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導;小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個角落，說不完道不盡?？偠灾?，班主任既是聯(lián)系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學生成功的花朵。
總之，在校園領導的統(tǒng)一領導下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業(yè)班的各項工作任務。在此，向各位領導、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會盡的努力，改善不足之處，力爭把工作做得更好!
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十四
上半年，溫泉體育中心游泳健身館項目工程，在建設單位和監(jiān)理單位的親切關注、正確領導和航空港公司密切配合、大力支持下，我項目利用最佳的施工技術手段，選用最有戰(zhàn)斗力的施工隊伍，投入最先進的機械設備，安排最合理的施工工序，采用最科學的施工組織管理方法、克服困難，頑強拼搏，順利的完成了上半年建設任務。
現(xiàn)將溫泉體育中心游泳健身館項目20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、建設工程基本情況。
自今年開工施工以來，按照抓質(zhì)量、保安全、促進度的工作思路，在建設單位、監(jiān)理單位和總公司的積極支持配合下，經(jīng)我方精心施工，主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)砌筑工程現(xiàn)已全部完成，我方經(jīng)嚴格的自檢以后于20__年3月19日由設計、甲方、監(jiān)理和我施工方四方對本結(jié)構(gòu)進行了驗收，并簽認結(jié)構(gòu)分部驗收單，3月22日海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站來工地驗收，一次通過。截止到現(xiàn)在，內(nèi)外墻抹灰工程、地面防水工程已基本完成，墻面涂料工程、外墻保溫工程、吊頂工程、瓷磚粘結(jié)工程正在按計劃同步施工中，已累計完成產(chǎn)值3695萬元。
二、工程建設與管理。
半年來，在建設單位、監(jiān)理單位及各參建單位的共同努力下，我工地安全形勢總體是樂觀的，從組織管理到微觀控制基本實現(xiàn)文字落實、制度落實、工作落實。建設環(huán)境寬松，社會環(huán)境穩(wěn)定，全年未發(fā)生任何安全責任事故，國有資產(chǎn)未受任何損失，工地建設秩序?qū)崿F(xiàn)良好運轉(zhuǎn)。具體做了以下幾個方面的工作。
1、組織管理情況。
通過結(jié)合建設管理工作實際，自年初，我項目部先后完善修訂了各部門及人員的工作職責和相關的管理規(guī)定，全員無公休、無節(jié)假日，每天工作時間都在12小時以上;年初，項目部組織各施工單位及監(jiān)理人員召開了工作研討會，會上對去年的工地管理工作進行了認真的總結(jié)和分析，在全面肯定取得的成績的同時，找出了各單位在管理中存在的問題和不足，在此基礎上，確定了20__年工地管理工作目標，并制定了切實可行的工作計劃和實施方案;同時，根據(jù)上半年各分包單位將陸續(xù)進場的這一實際情況，項目部對分包單位提出了嚴格的要求，進入施工現(xiàn)場的分包單位必須健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制，并隨時接收、配合各主要部門和單位的檢查驗收。
在日常工作中，我部繼續(xù)會同監(jiān)理單位及施工單位，堅持了施工現(xiàn)場例會制度，每周五下午兩點由監(jiān)理主持監(jiān)理例會，召集各分包單位代班及施工主要負責人參加，對上周內(nèi)工程施工中的情況進行總結(jié)，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā)，在例會上還協(xié)調(diào)各項工作，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時有效的控制好工程施工的進度、質(zhì)量、安全及文明施工。
2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
2.1、質(zhì)量控制。
半年來，項目部以“設計圖紙、技術規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標準，督促施工單位根據(jù)工程的實際情況，制定出完善的規(guī)范施工質(zhì)量保證措施;日常工作中，著力強化了工序技術交底的管理工作，設備機具的操作規(guī)程等工序;具體施工中，項目部和監(jiān)理不斷加強過程質(zhì)量控制，基本上對每一個分項檢驗批、每一個隱蔽范圍、每一項隱蔽工程都進行了跟蹤檢查及驗收;過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，為杜絕和減少質(zhì)量事故發(fā)生，在重要工序連續(xù)施工時，監(jiān)理及項目部工程人員加班加點進行現(xiàn)場監(jiān)督，以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及隱患，及時處理，嚴重的立即停工整改或返工處理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關鍵之一。在施工工程中，項目部堅持了嚴把材料質(zhì)量關。一是搞好市場調(diào)研，精選工程材料;二是嚴把材料進場關，對不符合要求、不合格的材料一律不準進場;三是把好材料使用關，對不符合施工規(guī)范、缺損、破損、劣質(zhì)的材料不準使用，對有異議的立即停用并進行檢測。
2.2、進度控制。
為了整個工程按計劃、有序進行，年初，項目部要求各參建施工單位均按照整體要求編制報批了單位工程或整體工程的施工進度計劃表，并在日常施工過程中，項目部按照此計劃表，進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排除，或者調(diào)整計劃，力爭進度計劃最終實現(xiàn)。在每周的監(jiān)理例會上，對工程進度進展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調(diào)整工期。
2.3、投資控制。
項目部對資金支出始終堅持節(jié)儉務實、壓縮支出、杜絕浪費的中心思想，以“堅持原則，不亂花一分錢;控制造價、不多花一分錢;管好資金，用好每一分錢”的工作方針，把資金管理作為項目管理的重要環(huán)節(jié)。建立和規(guī)范了物資的配備、采購和領用制度，確保節(jié)能降耗;對工地領出的材料及時檢查，核實使用地點、數(shù)量，對剩余材料及時收入庫存，避免了材料流失和浪費。
半年來，項目部重點加強了對審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和洽商為主要內(nèi)容的投資控制。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，嚴格控制和杜絕與工程無關的資金支出。對施工單位提出的變更及有關經(jīng)濟洽商，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與項目部現(xiàn)場有關人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責人同意，任何變更及洽商要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況。
安全責任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質(zhì)量同等重要的位置來抓。年初，根據(jù)本工程安全文明管理目標，由項目部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。將原有的安全管理制度及施工管理規(guī)定進一步健全完善，做到領導者不違章項目，施工者不違章操作。對一些高危作業(yè)群體，如用電、高空作業(yè)、腳手架等專業(yè)性強、危險性大的施工(內(nèi)容)項目，實行了強制性監(jiān)管，要求施工方消除安全隱患，拿出單項安全技術方案;并及時督促施工方對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入，使臨邊防護欄、安全防護網(wǎng)布置符合安規(guī)要求，小型工器具的安全操作規(guī)程、安全標示牌醒目清晰，各種物質(zhì)、材料堆放整齊有序，掩體材料標識清楚，人員安全行為規(guī)范落實;同時，通過保衛(wèi)部門的認真負責，并與屬地公安部門建立的業(yè)務聯(lián)系，工地上治安秩序井然有序、穩(wěn)定和諧;半年來，整體工地無任何治安事件發(fā)生。
三、經(jīng)驗教訓及改進措施。
1、要充分發(fā)揮項目部人員及監(jiān)理的作用，加強施工中的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質(zhì)量，確保工程的整體質(zhì)量。
2、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位施工資料整理不及時，要求施工方立即整改，隨工程進度進行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從檔案方面打好基礎。
3、會同監(jiān)理共同嚴把材料質(zhì)量關，不合格材料及時清退，嚴禁用于工程。
4、增大獎罰力度，對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十五
本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市*、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結(jié)，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十六
今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委、綜治委的關心指導下，我們鎮(zhèn)按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，著力抓好“一條主線、兩個目標、三項制度”。按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作機制進行解決，全面推行社會穩(wěn)定風險評估制度，對可能影響社會穩(wěn)定和事關群眾切身利益的的問題，全部化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。強化治安管理，深入開展各項集中整治活動，加大打擊力度，做到防控結(jié)合，提高廣大人民的安全感，全力維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。
一、加強領導，落實責任。
我鎮(zhèn)始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展、講政治、顧大局的高度，進一步強化了責任意識、風險意識，切實加強了對全鎮(zhèn)穩(wěn)定工作的領導。成立了以黨委書記孫虎生為主任的綜治委，嚴格執(zhí)行了“一崗雙責”責任制，逐步、逐層、逐人落實責任。10月20日，召開全**安建設會議，要求全鎮(zhèn)干部要深入鄉(xiāng)村，進村入戶，宣傳平安建設，并向群眾發(fā)放宣傳資料，向群眾發(fā)放《公眾安全感調(diào)查》，征求群眾的意見，現(xiàn)場予以解釋化解。10月23日，將全鎮(zhèn)所有固定電話進行平安建設回頭望，努力提高“兩率一度”。11月1日，重新安排了該項工作推進會。同時，安排部署了冬季清渠工作。
二、主要成績及工作做法。
（一）加大宣傳力度，推進綜治信訪工作新局面。
通過會議培訓的形式，加強對干部職工的法律法規(guī)知識的提高，舉行了無紙化干部學法用法考試，加大了法律法規(guī)的普及；深入學校、企事業(yè)單位，進行相關的法律法規(guī)宣傳，提高他們的安全生產(chǎn)意識，防患未然；深入農(nóng)村中小學校對青少年學生上法制課2次。特別是加強了對青少年的反面素材教育，使他們樹立正確的人生觀和世界觀，在中小學中深入開展“小手拉大手”活動，以小面帶動大面，從而在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)掀起了一場弘揚正氣、愛崗敬業(yè)、服務群眾、尊老愛幼、團結(jié)友善的高潮，在活動中，我們利用1、6集日共發(fā)放了各種宣傳資料1000余份，播放光碟6次，辦板報6期，懸掛橫幅30余幅，刷固定標語3條，受教育人數(shù)達7000余人次。9月30日，在中學門口舉行了“六五普法暨平安建設宣講會”。10月30日在鎮(zhèn)司法院內(nèi)舉行了“平安建設宣傳會”。
（二）深化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
加強基層基礎工作，建立以村社、部門和治保、調(diào)解組織為依托的群防群治體系；健全了以司法所為主，派出所為輔的化解疏導防線；鞏固了以鎮(zhèn)綜治辦為中心，各職能部門配合的控制處置防線，把矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。定期開展矛盾糾紛排查化解，完善矛盾糾紛排查化解長效機制，今年排查出矛盾糾紛26起，成功化解26起。并通過制定農(nóng)村工作戶戶通卡片，群眾可以從卡片上清楚的看到窗口單位及部門的服務事項及承諾，確保群眾少跑路即可一次性辦理業(yè)務。堅持了季排查制度，每個季度，召開一次綜治、維穩(wěn)工作例會，通過14名領導干部、下訪、接訪、約防和現(xiàn)場辦公等形式排查和化解基層發(fā)生的各類矛盾糾紛，拓寬信息渠道，做好信息通報。堅持發(fā)揮排查調(diào)處機構(gòu)的作用，定期組織拉網(wǎng)式集中排查調(diào)處活動，建立了矛盾糾紛排查臺帳，做到底數(shù)清、情況明，重大矛盾糾紛及時調(diào)處和上報，防止了激化。
（三）堅持專項工作整治不動搖，確保社會長治久安。
今年以來，我鎮(zhèn)司法所、綜治辦協(xié)調(diào)排查所、交警隊、法庭先后開展了“安全生產(chǎn)大整治”、“食品安全集中整治”、“農(nóng)機安全集中整治”、“治安亂點集中整治”等活動，嚴厲的打擊和整治非法行為的活動。1-10月份以來，發(fā)生刑事案件2起，立案已告破，移送檢查機關審查起訴。立治安案件42起，已查處42起，全部通過調(diào)解解決。違法違紀案件3例，全部予以警告處理。同時，對5名矯正對象，按季度進行一對一的矯正，了解他們的思想動態(tài)，隨時掌握他們的走向，始終堅持說法教育、結(jié)對幫扶，讓他們感受到黨的溫暖。
（四）強化作風建設，把綜合管理工作在具體工作中扎實推進。
1、防汛抗旱及環(huán)境保障工作：今年5月份，面對嚴重旱情，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府動員全鎮(zhèn)干部從5月6日至5月12日，將全體干部、二定渠全體工作人員共76人分為后期、工作、清渠等六個工作組，從晚上7點至凌晨1點堅守工作崗位，既幫助群眾清理渠道垃圾，又幫助群眾挖渠道，并且合理開關32個“**”，統(tǒng)籌上、下游群眾灌溉，最終使得七村3900畝川地全部灌溉，深受廣大群眾的`一致好評。7月，雨水較多，防汛形勢十分嚴峻，我鎮(zhèn)先后共塌陷46孔窯洞，鎮(zhèn)主要領導都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，指揮災后搶險工作，7月3日、18日，先后兩次清理了崔家灣、朱家寨兩村的淤泥。特別在崔天嶺窯洞塌陷時，鎮(zhèn)主要領導及時趕到現(xiàn)場，親自查看后，帶領群眾積極搶救財物。10月8日，孫虎生書記帶領全鎮(zhèn)干部，走上街頭，幫助群眾清掃了紙房溝到崔家灣村的主街道垃圾。
2、信訪工作：強化信訪工作機制及分析預警機制。緊緊圍繞目標，規(guī)范信訪新秩序，徹底扭轉(zhuǎn)了群眾信“訪”不信“法”，信“鬧”不信“理”的錯誤認識和行為。今年，對46戶非法投資對象實行跟蹤穩(wěn)控，并針對雷家鹼村群眾反映危房無房的情況，進行了摸排，與相關單位進行了對接，從長遠的角度幫助群眾度過難關。各村設立信訪信息報送員，按期向鎮(zhèn)政府匯報本轄區(qū)內(nèi)的動向，確保無一例越級上訪或到京非法的案件發(fā)生。
3、平安建設工作。今年，我鎮(zhèn)加大矛盾糾紛排查化解力度，切實提高了“兩率一度”，主要做法是：一是加大宣傳力度；二是深入開展平安村、模范村、“平安家庭戶”創(chuàng)建活動。完善領導機制，加大宣傳，利用婦病普查，關愛婦女健康，創(chuàng)建“婦女之家”精品示范村2個、“庭院綠化示范戶”5戶、評選“五好文明幸福家庭”2戶、“好婆婆、好媳婦、好兒女”5戶。積極深化“平安家庭”創(chuàng)建，今年，創(chuàng)建“平安家庭戶”3村40戶。三是不斷深化司法為民服務，送法下鄉(xiāng)，使法治進基層、進一線、進家戶、進人心、進盲區(qū)、進亂點，改善警民關系，提高群眾對司法隊伍的滿意度。四是提升依法行政意識和能力，凝聚科學民主決策，推進依法行政制度的落實。五是強化政法綜治工作隊伍建設。()以深入開展群眾路線教育活動為契機，強化理論學習，共組織政法干警和綜治干部進行理論政治及法律、法規(guī)培訓4次，派發(fā)綜治辦主任到省培訓2次。六是開展征求意見與了行之有效的自查自糾活動，10月28日，召開鎮(zhèn)“兩代表一委員”測評會，廣泛征求代表意見，解決了政法干警和綜治干部在政治、思想、工作、執(zhí)法等方面存在的問題，全面提高了政法綜治隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法辦案水平。
4、提高思想意識，轉(zhuǎn)變作風。9月4日，縣綜治辦主任韓玉亮協(xié)同縣婦聯(lián)檢查指導了我鎮(zhèn)的平安建設工作。會上，韓主任在聽取孫書記的匯報后，指出要加大宣傳力度，規(guī)范檔案文件，強化思想意識轉(zhuǎn)變。會后，我們高度重視，先后召開了兩次宣傳動員會，進行了集中宣傳，對照縣綜治辦的要求，認真查找了自身的不足，集中規(guī)范了檔案材料，將工作細化，查缺補漏，做到應由盡有，突出創(chuàng)新。
（五）創(chuàng)新社會管理，推行農(nóng)村工作戶戶通。
今年，我們向全鎮(zhèn)61個行政村6886戶村民發(fā)放了“農(nóng)村工作戶戶通”卡片，目的就是既能密切聯(lián)系群眾，方便老百姓辦事，又能把問題處理在萌芽狀態(tài)，促進社會和諧穩(wěn)定，還能加快農(nóng)民生產(chǎn)、生活發(fā)展，實現(xiàn)致富奔小康。推行四個月以來，不斷收到群眾意見，不斷加強制度落實，后來，發(fā)現(xiàn)干部作風大有改觀，群眾辦事效果明顯改善，干群關系明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村矛盾糾紛、上訪情況大大減少，平安建設得到進一步加強。
三、存在的問題及下步工作打算。
1、主觀上由于人員素質(zhì)原因致使工作開展不是很到位、很徹底。
2、經(jīng)費緊缺也導致有些工作開展得不及時、不迅速，影響工作進度，無法按時保量完成，加之客觀條件如環(huán)境惡劣等因素的制約，嚴重影響了政法綜治工作的進行。
工作打算：今后我們按照上級的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮職能作用，將政法綜治各項工作引向深入，服務于社會、服務于人民，加強治安防范，維護社會穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展保駕護航。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十七
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用，增長和擴充知識面，豐富實踐工作經(jīng)驗，提高自己的社會能力和處事能力，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間。
20__年4月1日至20__年5月28日。
三、實習單位。
湖南__有限公司。
四、實習單位介紹。
湖南__有限公司，公司成立于20__年，主營業(yè)務為：____景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經(jīng)營等。目前公司共有工作人員38人，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名，中層管理人員6人、導游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設三部一隊，即綜合管理部、市場營銷部、資產(chǎn)財務部、保安隊。
五、實習內(nèi)容和過程。
(一)整理檔案。
門別類，分清哪些文件是有用的，哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的，但結(jié)果還是讓人滿意的。
(二)辦公設備和辦公軟件的使用。
對于一個實習生來說，打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié)，以為可以隨心所卻的排版。
(三)會議安排及會議記錄。
與同事一起先做會前準備，撰寫會議通知材料交，并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
(四)撰寫材料。
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件，并交由辦公室主任修改完善，再對比我寫的材料和經(jīng)主任修改過的材料，找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度。
人再把各項工作分配到個人，使公司制度完善化，工作職責明確。
(六)完善員工培訓計劃。
制定相關培訓計劃，提高員工的培訓和再學習意識，甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭，同時提高工作效率，帶動工作氣氛，讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，與勞動成果相應，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考核激勵機制，制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作，分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲。
在實習期間，忙碌而又充實、緊張而又新奇，讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
(一)知識舍偖備不足。
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中，要繼續(xù)補充經(jīng)濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強。
走出校園，我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉(zhuǎn)換，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動，提升自己的社交能力及人生閱歷。
(三)做事要勤勞肯干、認真細心。
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始，不去實踐，一切只能是空想。
實習期間由于我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。
(四)理論付偖實踐。
在這次實習中，我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經(jīng)過實踐，充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
經(jīng)過實習，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識，積極工作，認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習，進一步提高了實踐技能，更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。
我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇。
零缺陷管理總結(jié)零缺陷管理總結(jié)匯報篇十八
我是__庫房庫管___，轉(zhuǎn)眼即逝__年就要過去了，這一年對于中國來說是不平凡的一年。目前，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，發(fā)展勢頭良好，在嚴重的世界經(jīng)濟危機面前，有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。
歲將末，也為我這一年工作做一個年度工作總結(jié)：
一、從我個人來說。
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加，加大了工作力度，從而務必做到仔細認真地管理庫房產(chǎn)品，做好產(chǎn)品的組合拆分，做好北京下達的每一項任務。
二、通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。
公司的銷售策略不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，出售產(chǎn)品的組合也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準確：
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬。
2、保證組合拆分的準確，并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準確記錄，對臨期產(chǎn)品，準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入，必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣，通過學習一些書籍，使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理：
1、對于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點，認真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天按時清掃庫房地面，在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作：
這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美!
六、自我學習和總結(jié)：
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)!