通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的能力和水平。寫總結時，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文和經(jīng)驗。范文無論好壞都是對總結寫作的一種探索和實踐，我們要在借鑒范文的同時，培養(yǎng)自己的獨立思考和創(chuàng)新寫作能力。
vip會員工作總結篇一
1、愿你在以后的日子里，寫出一部充滿詩情畫意的人生故事，走出一條充滿七色陽光的路。生日快樂！
2、壽星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現(xiàn)，所有的等候都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)。
3、你用優(yōu)美的年輪編成一冊散發(fā)油墨清香的日歷，年年我都會在日歷的這一頁上用深情的想念祝福你的生日！
4、難忘是你我純潔的友情！可貴是永遠不變的真情！高興是能認識你！獻上我最愛的康乃馨，祝你生日快樂！
5、平凡的我，溫柔的你，組成了家的希冀；如水的日子，淡淡的生活，成就了愛的物語；老婆，祝你生日快樂！
6、愿我的心是一朵鮮花，盛開在你的天空下，為你的生日增添一點溫馨的情調(diào)，為你的快樂增添一片美麗的光華！
7、今天是一個特殊的日子，我在藍天為你放飛美好的祝愿，愿你在今后的每一天，生活多姿多彩，幸福無邊！祝你生日快樂！
8、你的生日來臨，送你兩個紅雞蛋，祝你事事都如愿，蛋殼包裹著幸福，蛋白偷藏著甜蜜，蛋黃浸透著快樂，伴你相隨到永遠！
9、一個平凡的日子因你而不平凡，一個普通的時刻因你而不普通，今天的世界因你更精彩，今夜的星空因你更燦爛。生日快樂！
10、曙光初現(xiàn)幸福在你身邊艷陽高照微笑在你心間日落西山歡樂隨你一天。關心你的朋友在這一天衷心祝你快樂到永遠，生日快樂！
11、留不住的時光、年齡的遞增賦予你的是成熟；而留得住的只有在這張溫馨的卡片上，涂抹得不標準的詩行，帶去我誠摯的祝福！
12、一碗甜甜的長壽面，筋斗的面條是我長長的祝愿，一絲絲將你纏繞到永遠，愿健康快樂、幸福甜蜜與你日夜相伴，祝生日快樂！
13、今生有你是朋友，人生攜手一起走，走過快樂童年，走過懵懂少年，走過多彩的每一天，感謝上蒼把你賜給我，朋友生日快樂！
14、兒時的老槐樹還在記憶中挺立，忘不了手拉手過家家，散落一地的桃花，飛舞著我的愿望，在你又一個生日到來，祝永遠安康！
15、風雨滄桑坎坷路，成敗都歸塵與土，放下奔波享人生，悠閑自得享清福，兒孫膝下都纏繞，天倫之樂共此時！祈愿父親生日快樂！
16、在你生日這一天，初升旭日，照耀你一生的幸運；清風白云，送去你永遠的安寧；漫天晚霞，織起你人生的彩錦，祝你生日快樂！
17、生辰燭光生輝，日暮霞光最美?？煊湫闹猩?，樂品人生明媚。謹現(xiàn)，謹現(xiàn)，愿你人生絕美。送你前四句的第一個字，生日快樂！
18、獻上一束綻放的鮮花，送上一曲動人的歌唱，捧上一杯香甜的美酒，愿你的日子有花的美麗，歌的快樂，酒的醉人，祝生日快樂！
19、時針嘀嘀噠噠地走了一圈又一圈，終于走到了你來到人世的這一天，我衷心祝愿你那美麗動人的大眼睛里，永遠流露出幸福與美滿。
20、送你一碗長壽面，外加幾個荷包蛋。吃它健康又長壽，幸?？鞓酚貌粔颉Ｐ疫\好運天天有，生活甜蜜到永久。生日快樂，我的朋友！
21、歲月老是愈來愈短，生日老是愈來愈快，友情老是愈來愈濃，我的祝福也就愈來愈深愿你的每一天都如畫一樣的錦繡——生日快樂！
22、喧鬧的派對籠罩歡樂的容顏，香醇的美酒傳遞幸福的甘甜，絢麗的燭光映照開心的笑臉，甜蜜的蛋糕表達對你的祝愿：祝你生日快樂！
23、今天是你的生日：濃濃親情包圍著你，厚厚天地保佑著你，連連好運跟隨著你，個個朋友關心著你，甜甜問候祝福著你：生日快樂哦！
24、風是透明的，雨是滴答的，云是流動的，歌是自由的，愛是用心的，戀是瘋狂的，天是永恒的，你是難忘的。真心祝福你——生日快樂！
25、在這個美麗的日子里，愿所有的鮮花為你盛開，所有的云朵為你飄灑，所有的輕風為你祈禱！朋友，在此時此刻，只想祝福你，生日快樂！
26、讓短信裝滿我的祝福，讓文字寫出我的關懷，讓手機發(fā)出我的愿望！祝朋友生日快樂！在這個日子里，一定要很開心，很幸福才可以哦！
27、小時候，您牽著我的小手在夕陽下散步，清風那么柔美，今日遠在天涯的我仍記得那夕陽、那風，請它們帶去我的祝福：祝您生日快樂！
28、送你一碗長壽面，不咸也不淡，吃了長壽面，好運天天伴，幸福來圍觀，快樂到身邊，還有我的祝福送心間。祝你生日快樂，精彩每一天。
29、送你一個生日蛋糕，用快樂、吉祥、如意做原料，用我的愛心、關心、熱心、癡心、做包裝，委托幸運之神做郵遞員送給你，愿生日快樂！
30、風吹的是溫柔，花開的是幸福，雪飄的是甜蜜，月照亮的是你的心，風花雪月為你祝福，真心真意為你送上禮物，親愛的，祝你生日快樂。
31、送你一份溫馨，兩份問候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財運，十份真誠。生日快樂，幸福安康。
32、言語是貧乏的，關懷是真摯的；字符是單調(diào)的，祝福是多樣的；在你生日到來時，送上我最真摯以及多樣的祝福，愿你生日快樂，萬事順利！
33、歲歲月月年年，日日暮暮朝朝，今時今日一相逢，便勝卻人間無數(shù)，朋友生日無限好，我送祝福來添笑，愿你天天好運罩，福富雙收樂逍遙。
34、送你一份溫馨，兩份問候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財運，十份真誠，生日快樂，幸福安康。
35、天空中絢爛的煙花為你綻放，城市里華燈初上為你閃亮，我心中誠摯的祝福為你唱響，生日快樂，生日快樂，年年青春永駐，歲歲幸福平安。
36、風不能吹走，一世彈指的夏季；雨不能洗去，友情存留的記憶。短信一條，遙寄祝福，目的不只是為了問候你，真正的目的還在于祝你生日快樂！
37、送上最美好的祝福和關懷！獻上最誠摯的問候和喜悅！在這個美麗的'季節(jié)里，愿朋友一路鮮花相伴，快樂走向長長人生路！在此祝愿，生日快樂！
38、送一縷茶香，讓你品味濃情；送一罐蜜糖，讓你品味甜蜜；送一絲關愛，讓你品味溫暖；送一句祝福，讓你品味情懷。親愛的同學，祝生日快樂！
39、歲月如火點亮你青春的笑顏，時光如歌般唱出我衷心的祝愿，當流星劃過一道流彩，生日燭光里，燭語快樂平安將記載你生命的流年！生日快樂！
40、雖然你不是天使，但卻有著天使的美麗。雖然你不是公主，但卻有著公主的氣質(zhì)。平凡而又不凡的你，散發(fā)著迷人的芳香。生日快樂，我的朋友！
41、因為你的出現(xiàn)，我的生命多了幾筆別樣的色彩，喜歡你這個會帶給我歡樂和美好的朋友！在你的生日之際，祝福你，永遠都是一個開心幸福的人！
42、送你一首生日歌，祝你今天最快樂。福神為你當陪客，壽星幫你把面做。財神送你紅包了，喜神專為你唱歌。幸運女神是你姐，所有煩惱全消滅。
43、今天是你生日所以特別送你一張打折卡，可以把所有不開心的過去統(tǒng)統(tǒng)打成零折，再送你一張購物返卷，希望我的祝福換來你的幸福，生日快樂。
44、送你一塊生日蛋糕，祝你生日快樂：第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一份好心情！
45、你想要甜甜，那就把糖果給你；你想要開心，那就把芭比給你；你想要發(fā)財，那就把鈔票給你，今天是你的生日，那就把生日快樂給你，生日快樂！
46、今天是你生日，我為你做了一碗長壽面，每根面條里都有一份快樂，最后澆上開心的湯汁、放上幸福的煎蛋。愿你吃在嘴里，美在心里。生日快樂！
47、翻開時間的日記，你在最美的回憶，我用祝福為你折疊起作為標記，打開時間的隧道，你在最美的等待，我用祝福為你守候快樂的意義，生日快樂。
48、送你一塊生日蛋糕：底層附上一生平安，中間放進祝福無限，四周注滿吉祥如愿，上面鋪滿真誠思念，再加上幸福永遠，祝你快樂美滿！生日快樂！
49、雖然只是一個小小的問候，但那是我的掛念；雖然只是一句輕輕的祝福，但那是我的心聲；雖然只是一首心曲，但那系著我倆的友誼，祝生日快樂！
50、送你一只扒雞，希望你煩惱遠離，有雄雞高唱的歡樂。送你一碗牛肉湯，希望你事業(yè)有成，牛氣沖天。送你一盤四喜丸子，祝你生日快樂，喜氣洋洋。
51、今天是你生日，我實在搶不到晚上12點第一個祝福你，但我的祝福不是最差的，我有最真誠的心，最美好的祝愿，用最溫柔的聲音祝福你：生日快樂。
52、生日快樂，親愛的，在今天我想告訴你我的心情，你的美麗改變了我對世界的審美，你的快樂改變了我的世界的認識，你的笑聲改變了我疲憊的心靈。
53、幾十年前那個陽光明媚的日子，你來到了這個世界！幾十年后這個秋風習習的季節(jié)，我們一起慶祝你的生日！朋友，愿你的生活前程似錦，流光溢彩！
54、發(fā)一條祝愿，愿你與快樂相擁而舞，與幸福合弦而歌，與好運同床共枕，與美麗形影不離，與健康朝夕相伴。沒有特別的禮物，卻真心祝你生日快樂！
55、今天是你生日，雖然沒有五星級的酒店給你開餐，卻有三星級的祝福給你問候，福星照亮你前程，祿星帶給你好運，壽星保佑你健康，朋友，生日快樂。
56、送一縷金色的陽光，讓你幸福的生活更溫暖，送一泓清涼的甘泉，讓你的美麗的容顏更滋潤，送一段真誠的生日祝愿，愿你渡過最美妙的一天，生日快樂！
57、雖然溫度總在變化，雖然時光沒有停息，雖然此刻你我遠隔千里，雖然祝福只是一條信息，但朋友的心總在惦記，真摯的問候總是跟隨著你，生日快樂！
58、今天是你生日，昨夜我仰望夜空對星祈愿，請將幸運如甘霖普降于你，請將幸福如柔風吹拂于你，請將快樂如天籟傳唱于你，請將我的生日祝福送與你。
59、送你一張賀卡，愿你年年今日嘻唰唰；送你一枚發(fā)卡，盼你歲歲今朝樂佳佳；送你一方手帕，望你天天開心喜喳喳；送你一束鮮花，祝生日快樂笑哈哈！
60、甜甜的蛋糕，甜甜的祝福，柔柔的燭光，深深的祝福。今天是你生日，愿所有的快樂、所有的幸福、所有的溫馨、所有的好運圍繞在您身邊。生日快樂！
vip會員工作總結篇二
甲方：乙方：蘇州企力網(wǎng)絡科技有限公司法人代表：法人代表：胡鐵林。
郵編：郵編：215005。
地址：地址：江蘇省蘇州市吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)浦莊和安路。
電話：電話：0512—66308553。
傳真：傳真：0512—6653289。
明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條甲方自愿付費加入乙方網(wǎng)站(久久信息網(wǎng))的vip會員，享受久久信息網(wǎng)的vip會員待遇。
加入vip會員的工作流程與安排、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條雙方的基本權利和基本義務。
2-1甲方的基本權利和基本義務。
行承擔責任。
對違反本條規(guī)定所引起的問題及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
2-1-3按本合同約定按時支付費用，否則乙方可以單方面解除合同且不需通知甲方。
2-1-4甲方應派專人負責與乙方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，甲方指派的聯(lián)系人為：，聯(lián)系方式為：
2-2乙方的基本權利和義務。
2-2-1按照本合同約定賦予甲方在久久信息網(wǎng)的vip權限，具體工作詳見合同附件；
2-2-2按照本合同規(guī)定收取費用；
2-2-3可以根據(jù)甲方的要求對甲方發(fā)布產(chǎn)品信息進行技術指導，以便獲得更好的推廣效果。
2-2-4乙方將派專人負責與甲方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，乙方指派的聯(lián)系人為：曹萍，聯(lián)系方。
式為：***。
應影響本條款約定的效力。
第四條合同的變更與解除。
方仍應按照原合同的約定履行。
已支付的費用不予退還。如屆時甲方有已確認的工作成果所對應的費用未支付的，甲方還應于合同解除后的3日內(nèi)將應付費用支付給乙方。如因甲方擅自解除合同而給乙方造成其他經(jīng)濟損失的，甲方還應據(jù)實賠償。
4-3如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前3日通知甲方，并返還甲方所支付的費用。4-4任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
4-5無論因何原因?qū)е碌暮贤獬蚪K止，對于甲方已確認的工作成果所對應的費用，乙方均不予退還（如甲方未支付的，還應支付）。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。
第五條不可抗力及責任承擔。
5-1如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。合作期限可根據(jù)中止的期限而作相應延長，但須雙方協(xié)商一致。任何一方均不會因此而承擔責任。5-2聲稱遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后不遲于十五(15)日通知另一方，并提供經(jīng)有關部門確認的不可抗力書面證明，且應盡可能減少不可抗力所產(chǎn)生之影響。
5-3如果不可抗力持續(xù)三十(30)日以上，且對本協(xié)議之履行產(chǎn)生重大不利影響，則任何一方均可解除本合同。因不可抗力導致的合同解除，甲方已支付的費用不予退還。
5-4甲方不能按時支付合同費用的，每延期一天，應支付合同總金額的5‰作為滯納金，同時乙方還有權中止履行本合同，因此導致的工期延誤等后果，責任由甲方自行承擔，與乙方無關。5-5任何一方違反本合同給對方造成損失的，應賠償損失。在本合同其他條款對違約有具體約定時，從其約定。
第六條爭議解決。
6-1雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向本合同簽定地北京市東城區(qū)人民法院起訴。
6-2本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第七條其他。
7-1一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
7-2本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行。
7-3如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
7-4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力，如與本合同內(nèi)容有不同之處，則以本合同的相關規(guī)定為準。
7-5本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
7-6本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7-7甲方應按照乙方的指導認真發(fā)布信息，乙方保證甲方部分信息在百度搜索頁排到第一頁，無效全額退款。甲方（蓋章）乙方（蓋章）授權代表簽字電子郵件授權代表簽字電子郵件日期：日期：
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6、甲方最多可發(fā)布3000條信息（年度vip會員可發(fā)布3000條）。
7、乙方指導甲方發(fā)布產(chǎn)品信息，可在搜索中獲得更好的排名。
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9、在制作網(wǎng)站、優(yōu)化網(wǎng)站等其他項目中獲得較大的價格優(yōu)惠。
二、合同金額、付款方式及會員有效期。
1、本合同金額總計：人民幣2000。
2、付款方式：
本合同簽訂后2日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付全部合同金額，即2000元。
3、自合同生效后，vip會員有效期為一年。若甲方在合同到期前3天內(nèi)續(xù)費，可以繼續(xù)享受vip會員待遇，不需另外簽訂合同。
三、工作流程：
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技巧進行指導，以獲得更好的推廣效果。
供相關資料信息。
元。
vip會員工作總結篇三
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質(zhì)資源，vip的建設也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標緊密相連。假設企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當有新貨時，只要員工介紹得當，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調(diào)了吸引，即現(xiàn)場服務水平。
1.將服務的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應注意事項。
（1）以親切關心的服務態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務的一次主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務。
留住顧客的關鍵是把以顧客為中心的觀念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認識到，顧客購買商品和服務的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉(zhuǎn)而對品牌也很失望，轉(zhuǎn)而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設會員專場。
vip會員工作總結篇四
為了認真貫徹落實《食品安全法》，不斷提高學校食堂從業(yè)人員素質(zhì)和實際操作能力，增強食品安全意識，辦好安全實惠溫馨的一流師生滿意食堂。xxx幼兒園開展“強化食堂管理筑好食品安全防線”系列活動。
活動中，該校先后組織全體師生填寫了《xx小學食堂問卷調(diào)查表》;學校對調(diào)查表中反映的問題進行了分類整理;召開了專門行政會議，針對問題，商議解決方案;并召開“嚴要求高標準筑好食品安全防線”專題會議。
會上，該校校長段勝利組織與會人員學習了市教育局《關于進一步做好學生食堂餐飲用具消毒保潔工作的通知》、《xx小學幼兒園食堂管理制度》，并提出四點要求，一是要高度重視食品安全問題，牢固樹立安全意識;二是嚴格按規(guī)范操作，特別提出炊事員必須嚴格執(zhí)行進操作間著工作服、戴口罩;三是嚴把食品采購、儲存等關口，嚴格做好索證索票、入庫出庫、食品留樣等相關工作;四是制定好切實可行的食品安全事故應急預案，卡實責任，反復演練。
隨后，參會人員逐人進行了表態(tài)發(fā)言，大家一致表示，一定嚴格執(zhí)行食品安全法相關規(guī)定，嚴要求，高標準做好本職工作，確保師生飲食安全，辦好師生滿意食堂。
該校相關負責人表示，此次活動進一步強化了學校食堂從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識，筑牢了食品安全防線，提高了食堂管理人員的管理水*，為教育教學工作的順利開展提供了有力保障。
vip會員工作總結篇五
為切實加強元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，有效防止重大餐飲服務食品安全事故發(fā)生，依照市局《關于轉(zhuǎn)發(fā)省局的通知》（xx食藥監(jiān)食[2012]72號）等文件精神，我局高度重視，統(tǒng)一部署，精心組織，積極落實各項措施，全面開展了元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全專項整治行動，切實做好應急和宣傳工作，嚴防食品安全事故的發(fā)生，現(xiàn)將有關工作開展情況總結如下。
針對元旦、春節(jié)期間群眾消費特點及重大活動期間安排，我局高度重視餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，把保障餐飲食品安全作為當前頭等大事來抓，并根據(jù)職責分工，制定了具體工作方案及保障措施，將食品安全監(jiān)管任務落實到人。同進，通過加大專項整治工作力度，落實餐飲服務單位企業(yè)主體責任，積極消除監(jiān)管盲點，確保各項餐飲服務食品安全工作要求落實到位，有效保證了節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務食品安全零事故。
在做好餐飲服務環(huán)節(jié)專項整治工作的同時，我局積極落實食品安全宣傳教育“五進”活動。一方面加強《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，切實提高企業(yè)負責人和從業(yè)人員的防范意識、安全意識和責任意識，特別是提高餐飲經(jīng)營單位負責人是食品安全第一責任人的意識，印制了《食品安全法》及《食品安全法實施條例》的宣傳冊和宣傳單，共計發(fā)放宣傳材料150余份。積極聯(lián)系縣內(nèi)新聞媒體進行宣傳報道，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。另一方面密切結合節(jié)日餐飲食品特點，加大關程序要求，提高從業(yè)人員的操作能力，引導和督促餐飲服務單位認真組織學習、掌握和落實好食品安全法律法規(guī)及政策，規(guī)范餐飲服務行為，確保食品的質(zhì)量安全，切實把消費者的身體健康和生命安全放在第一位。同時，我局及時公布投訴舉報電話，鼓勵群眾舉報投訴餐飲單位的違法行為，努力營造全社會共同關心支持食品安全的良好氛圍。
為確?！皟晒?jié)”期間餐飲服務食品安全工作萬無一失，我局在節(jié)前組織執(zhí)法人員對節(jié)日期間供應“年夜飯”的單位進行了詳細登記，要求相關單位全面做好食品原料采購和加工供餐工作，嚴防食品安全事件發(fā)生。同時，我局認真落實24小時值班制度和領導帶班制度，值班人員嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通，確保一旦發(fā)生食品安全事故，將嚴格按照食品安全事故應急預案要求，做好餐飲服務食品安全突發(fā)事故的防范和處置工作。
通過深入開展元旦春節(jié)餐飲服務食品安全專項整治行動，全面提升了我縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作水*，規(guī)范了餐飲服務單位的經(jīng)營行為，進一步消除了我縣餐飲服務食品安全隱患，提高發(fā)生食品安全問題反應能力，“雙節(jié)”期間我縣未發(fā)生一起食物中毒事件，為全縣群眾的飲食安全提供了有效保障。
vip會員工作總結篇六
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別與一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視程度，更表現(xiàn)在其所享受的增值服務和優(yōu)惠修理中。
二、vip高級會員的權利及享受的優(yōu)惠服務。
2．24小時求援服務及技術咨詢；
3．市區(qū)范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里；
4．年檢到期、保險到期、保養(yǎng)提醒、關愛祝福等短信或電話提醒式服務；
5．提供免費取送車服務（市區(qū)10公里范圍內(nèi)）；
6．優(yōu)先享受我公司舉辦的各類服務關愛活動；
7．車輛維修免費洗車；
8．斯柯達各種免費檢測活動禮品的優(yōu)先領取資格。
三、
vip卡的使用及注意事項。
1．vip卡的優(yōu)惠政策隨車享用，一車一卡；
2．vip卡享有的維修工時費打折是指普通修理及保養(yǎng)的工時費；
3．vip卡的有效期服務期為1年，到期后需重新遞交續(xù)會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續(xù)的會員服務。
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經(jīng)審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈vip卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保管此卡，如有損毀、遺失，請及時與本公司聯(lián)系更換新卡。本公司對vip會員俱樂部章程擁有最終解釋權。
批準人：
日期：
vip會員工作總結篇七
1.多年前的今天有顆流星的劃落，帶著一個天使來到人間做客!多么幸運遇到了你，帶來那么多的快樂，帶來溫暖陽光，那么純真，那么善良。親愛的天使，祝你生日快樂!
2.在你生日的這一天，將快樂的音符，作為禮物送給你，愿您擁有365個美麗的日子，衷心地祝福你——生日快樂!
3.一把傘把人生的風雨撐起，一雙手把生命的寒潮拂去。讓風輕輕的捎給你我小小的言語，濃濃情誼都在這一份真摯的心意里!一聲問候滋潤在你的生活里，一條生日祝福語在這里祝你生日快樂!
4.長長的距離，長長的線，長長的時間，長長的掛念，長長的日子，長長的祝愿，每逢今日送身邊，遠方的我在祝愿：生日快樂，不止在今天，而是天天年年無邊。
5.親愛的：在這特別的日子，我只能用心去默默地想你、愛你。只想告訴你：永遠深愛著你，你的一切都在牽動著我。
6.唱著祝你生日快樂的歌向你走近，表達我的祈愿，分享你的快樂，再傾聽那屬于你的青春的回音。祝你生日快樂!
7.不是每個清晨都有朝陽，不是每個夜晚都有清涼，不是每個帆船都能遠航，不是每個人生都有輝煌，但是每個生日都有我的祝福永不忘，愿你快樂永健康，笑容常掛在臉上。
8.生命中有你，感覺精彩;回憶中有你，感覺溫馨;旅途中有你，感覺溫暖;朋友中有你，我不再孤單!祝你生日快樂!
9.天空中絢爛的煙花為你綻放，城市里華燈初上為你閃亮，我心中誠摯的祝福為你唱響，生日快樂，生日快樂，年年青春永駐，歲歲幸福平安。
10.遠方也好，附近也好，只要牽掛就好;平淡也好，富貴也好，只要健康就好;電話也好，短信也好，只要幸福就好!生日快樂!
vip會員工作總結篇八
客人到店前：
1.接到營銷部下發(fā)的vip接待通知后，立即和營銷部經(jīng)理、前臺主管和其他有關部門管理人召集協(xié)調(diào)會議，明確本部門接待任務和要求。
2.召集本部門領班以上管理人開會，制定部門接待計劃，責任落實到位。
3.本部門對各崗點員工必須熟記貴賓人數(shù)、姓名、身份、到店時間、活動過程和離店時間，以及所要入住的房間號等內(nèi)容。
4.部門主管督促領班檢查vip房的準備工作完成情況，要求逐條落實，同時按vip布置要求準備和領齊各種物品、果盤等。
5.領班要細查房內(nèi)設施設備，確保完好無誤。全面清潔住房，保證每間房處于良好狀態(tài)。嚴格按照接待規(guī)格和要求布置客房。
6.布置好的vip房必須由主管、總經(jīng)理（或指派的人員）檢查，如發(fā)現(xiàn)不足之處，迅速補救，在客人抵達前完成。
到店時：
1.客人到達前一小時完成所有準備工作后，主管以上管理人應到場并帶領員工迎接客人。
2.入住前30分鐘，服務員打開房門。站在電梯口迎客，客人進入房間后，服務員要留在客服中心隨時為客人提供各種服務和要求。
3.客房服務員根據(jù)vip客人習俗和活動特點及特殊要求來做夜床,在房間內(nèi)可以放鮮花、小點心、巧克力或有紀念意義的小禮品等。
4.當客人外出是，要及時對客房進行小整理。（就是按住房打掃一下）客人離店時：
1.接到客人離店通知后，立即到電梯口送行，當電梯門觀賞三分之一時向客人道別；“歡迎瞎猜再來、祝您一路順風等”。
2.向客人道別后，服務員應及時回房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品要盡快設法送交客人。
3.客人結賬走后，把從庫房或其他部門解鈴的東西還回原處。
vip會員工作總結篇九
3、持卡顧客聯(lián)系方式、通信地址發(fā)生變化時，請及時與本公司聯(lián)系，以便更新相關服務信息，保證會員可以及時收到我公司的各類信息及資料。
二、“貴賓卡”功能說明。
1、消費折扣。
設置多種打折段，針對不同客戶的消費給予不同的折扣，如：持卡客戶均可享受黃金、鉑金98折優(yōu)惠，并參與積分活動，首次購買即可積分（消費折扣，vip卡上已注明）。
2、積分設置：
黃金：1克=4分積分；黃金單價商品：100元=2分積分；鉑金：1克=12分積分；18k、鉆石白金單價商品：100元=3分積分；其他：100元=6分積分。
3、積分兌現(xiàn)方式（同時抵消積分）。
a、1分積分即可在下次購買商品時抵現(xiàn)金1元；
b、第一文庫網(wǎng)20分積分即可兌換價值60元的不銹鋼保溫杯1個；
c、30分積分即可兌換價值80元的名牌皮帶1個；
d、40分積分即可兌換價值120元的不銹鋼熱水壺；
e、60分積分即可兌換價值200元的名牌電磁爐；
g、所有貴賓卡持有者生日當月均可享受雙倍積分，并贈送一次我公司生日禮品一份。
三、貴賓卡的使用。
凡購買我公司商品的客戶請您在結算時出示您的'貴賓卡，以便提取出您的會員資料。
四、補失手續(xù)。
1、如本貴賓卡丟失，請立即辦理掛失和補辦手續(xù)；
2、本卡如有磨損、遺失，須及時聯(lián)系本公司，暫停舊卡的同時補領新卡。
五、“會員卡”使用須知。
1、不限定本人使用；
2、持卡客戶可享受特殊優(yōu)惠，并可以參與同步積分活動；
3、持卡顧客須遵守《貴賓卡章程》及其他事項；
4、來店時請主動出示本卡給銷售人員，以享受您的權益；
b)持卡顧客辦理退卡手續(xù)的；
c)做出嚴重侵害我公司行為的；
6、我公司在法律允許范圍內(nèi)享受本卡的解釋權。
六、附則。
1、各項服務內(nèi)容，詳情請見貴賓卡申領表；
2、持卡顧客應熟知并遵守本章程，公司的各項規(guī)章制度及公告；
3、公司擁有修改“貴賓卡”的條款權益及終止本卡使用之權利；
4、本章程未盡事宜，將在今后制定的其他規(guī)則和管理辦法中補充。
vip會員工作總結篇十
從20__年十月來接待辦上任以來，我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往，但畢竟和公務接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務，具有很強的政治性原則性和紀律性。
接待是一種招待和交際活動，是人類社會交往和交往實踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺斍敖哟说囊环N共識。不斷加強接待文化建設，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中，吃住行娛等的安排，設計不同的文化側(cè)面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程，而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?，讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來，我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動，在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了_一百誕辰紀念活動，以及各種檢查和活動等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同，特別是來賓熱烈的贊揚，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。
辦公室接待工作總結：接待工作紛繁復雜，從聯(lián)系聯(lián)絡到排出接待計劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個非常復雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學性。
接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢，把握時代要求，堅持與時俱進，從更高的層次認識接待工作，以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。
vip會員工作總結篇十一
2前臺接待組組長：胡少紅；副組長：官純麗；組員：邵怡怡、王中容、周志強。
二：貴賓接待流程。
1：前臺提前接到有貴賓接待通知時，應向發(fā)通知的委任人員問清楚各方面要求如：需要配多大的果盤、是否需要訂鮮花、是否需要制作歡迎牌、需要住多久等。記清楚委任人員交代的其他事項并做好一切記錄。
2前臺接待組確認接待任務后應第一時間通知總負責人、前臺接待組組長、客房接待組組長。3：前臺接待組組長接到通知后應安排落實的準備事項有：
5：（1）在前期準備工作中總負責人負責全面協(xié)調(diào)及監(jiān)督，遇到問題立即處理，處理不了的立即向總經(jīng)辦報告。
（2）以上準備工作須在貴賓到達前一小時完成（空調(diào)開啟時間根據(jù)當天天氣情況提前1至3個小時開啟）。
（3）在貴賓到達前，總負責人須對接待準備工作進行全面復查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。（4）重要貴賓，總負責人需帶客房接待組所有成員在門口進行迎接并把貴賓帶到房間。
6：（1）貴賓抵達時，客房接待組副組長應帶客房組成員一起在門口迎接貴賓并將客人帶進房間。（2）帶客進房后應向貴賓簡單得介紹房間布局，如：臥室、書房、洗手間等，并詢問客人對于房間溫度是否合適，如不合適立即進行調(diào)試。
（3）客人進房3分鐘內(nèi)，根據(jù)客人人數(shù)送上歡迎茶。
（4）服務人員應熱情禮貌、準確無誤答復貴賓提出的問題，無差錯地做好貴賓在酒店期間的各項工作。
（5）貴賓外出時均需打掃房間，客房接待組副組長應檢查到位。
（6）服務人員清理房間衛(wèi)生如發(fā)現(xiàn)房間水果、飲料、食品少了應及時下單到前臺并進行補充。（7）在服務過程中客房接待組成員遇到解決不了的問題第一時間通知組長，組長解決不了的通知總負責人?？傌撠熑颂幚聿涣说牧⒓磮蟾婵偨?jīng)辦。
（8）貴賓離店時，服務人員應提醒客人帶好隨身物品，把客人送出門外并目送其離開。部門負責人：總經(jīng)辦審批：
vip會員工作總結篇十二
尊敬的各位領導、各位同事大家早上好！
朝夕的輪回，季節(jié)的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感嘆時間的流逝之快，感嘆自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿！
下面我將九月份的工作做如下匯報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正！一、九月任務完成進度：
九月vip接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，（雙倍計入為2600元），vip接待中心九月共計完成42380元（雙倍計入43680元），完成率為69%。二、主要完成工作：
1、九月初是_的開齋節(jié)，又恰逢教師節(jié)，在節(jié)日前向客戶首。
先送上了節(jié)日的問候及祝福。并在節(jié)日期間協(xié)助其他部門進行正常的工作。
2、對長期支持飯店的優(yōu)良客戶及老客戶，飯店上級領導在在雙節(jié)。
設施設備問題給客戶帶來使用上的不便。
6、參加了旅游局組織的“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會送教上門大講堂”
聽取專家的經(jīng)驗，從中學到了一些不同的服務知識；參加城東區(qū)工會會議，了解工會的一些相關知識。
7、一直提到的“星級復查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，
補充完整大堂副理日志。三、工作中存在問題：
由于飯店vip服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客戶流失，給飯店長遠的vip營銷、服務計劃都產(chǎn)生了負面的影響，vip客戶入住率出現(xiàn)了很大的下滑現(xiàn)象。
1、在客戶的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身。
高標準、高質(zhì)量的要求去做，造成了對客服務的滯后，未能體現(xiàn)出飯店前期為客戶提出的尊榮象征。
3、資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，
在欠缺。四、下月工作計劃：
根據(jù)飯店制定的新的經(jīng)營指標和任務，為使飯店進一步發(fā)展，擴大市場，增加經(jīng)濟效益，特制定工作計劃：
1、由于季節(jié)的變換，旅游飯店業(yè)進入了淡季，入住率會有一定的。
增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客戶投訴，用實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
4、在對vip貴賓客戶客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，
不僅是檢查客房的衛(wèi)生質(zhì)量、還針對客房內(nèi)物品的維護保養(yǎng)及暖氣進行專項檢查。
5、重視潛在的銷售平臺的開發(fā)，根據(jù)現(xiàn)在的市場行情，當前的市。
錄客戶每次入住信息及客人意見，詳細記錄住店客戶的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間后提前做好針對性的接待準備并及時做好工作調(diào)整工作。
7、做好星級復查前的相應工作，迎接星級復查的順利通過。
以客人滿意為中心，以客人的需求為出發(fā)點，以提高服務質(zhì)量為基本目標，針對服務質(zhì)量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客戶。
vip接待中心201*年10月9日。
友情提示：本文中關于《vip接待總結暨培訓總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
vip會員工作總結篇一
1、愿你在以后的日子里，寫出一部充滿詩情畫意的人生故事，走出一條充滿七色陽光的路。生日快樂！
2、壽星佬，我祝你所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現(xiàn)，所有的等候都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)。
3、你用優(yōu)美的年輪編成一冊散發(fā)油墨清香的日歷，年年我都會在日歷的這一頁上用深情的想念祝福你的生日！
4、難忘是你我純潔的友情！可貴是永遠不變的真情！高興是能認識你！獻上我最愛的康乃馨，祝你生日快樂！
5、平凡的我，溫柔的你，組成了家的希冀；如水的日子，淡淡的生活，成就了愛的物語；老婆，祝你生日快樂！
6、愿我的心是一朵鮮花，盛開在你的天空下，為你的生日增添一點溫馨的情調(diào)，為你的快樂增添一片美麗的光華！
7、今天是一個特殊的日子，我在藍天為你放飛美好的祝愿，愿你在今后的每一天，生活多姿多彩，幸福無邊！祝你生日快樂！
8、你的生日來臨，送你兩個紅雞蛋，祝你事事都如愿，蛋殼包裹著幸福，蛋白偷藏著甜蜜，蛋黃浸透著快樂，伴你相隨到永遠！
9、一個平凡的日子因你而不平凡，一個普通的時刻因你而不普通，今天的世界因你更精彩，今夜的星空因你更燦爛。生日快樂！
10、曙光初現(xiàn)幸福在你身邊艷陽高照微笑在你心間日落西山歡樂隨你一天。關心你的朋友在這一天衷心祝你快樂到永遠，生日快樂！
11、留不住的時光、年齡的遞增賦予你的是成熟；而留得住的只有在這張溫馨的卡片上，涂抹得不標準的詩行，帶去我誠摯的祝福！
12、一碗甜甜的長壽面，筋斗的面條是我長長的祝愿，一絲絲將你纏繞到永遠，愿健康快樂、幸福甜蜜與你日夜相伴，祝生日快樂！
13、今生有你是朋友，人生攜手一起走，走過快樂童年，走過懵懂少年，走過多彩的每一天，感謝上蒼把你賜給我，朋友生日快樂！
14、兒時的老槐樹還在記憶中挺立，忘不了手拉手過家家，散落一地的桃花，飛舞著我的愿望，在你又一個生日到來，祝永遠安康！
15、風雨滄桑坎坷路，成敗都歸塵與土，放下奔波享人生，悠閑自得享清福，兒孫膝下都纏繞，天倫之樂共此時！祈愿父親生日快樂！
16、在你生日這一天，初升旭日，照耀你一生的幸運；清風白云，送去你永遠的安寧；漫天晚霞，織起你人生的彩錦，祝你生日快樂！
17、生辰燭光生輝，日暮霞光最美?？煊湫闹猩?，樂品人生明媚。謹現(xiàn)，謹現(xiàn)，愿你人生絕美。送你前四句的第一個字，生日快樂！
18、獻上一束綻放的鮮花，送上一曲動人的歌唱，捧上一杯香甜的美酒，愿你的日子有花的美麗，歌的快樂，酒的醉人，祝生日快樂！
19、時針嘀嘀噠噠地走了一圈又一圈，終于走到了你來到人世的這一天，我衷心祝愿你那美麗動人的大眼睛里，永遠流露出幸福與美滿。
20、送你一碗長壽面，外加幾個荷包蛋。吃它健康又長壽，幸?？鞓酚貌粔颉Ｐ疫\好運天天有，生活甜蜜到永久。生日快樂，我的朋友！
21、歲月老是愈來愈短，生日老是愈來愈快，友情老是愈來愈濃，我的祝福也就愈來愈深愿你的每一天都如畫一樣的錦繡——生日快樂！
22、喧鬧的派對籠罩歡樂的容顏，香醇的美酒傳遞幸福的甘甜，絢麗的燭光映照開心的笑臉，甜蜜的蛋糕表達對你的祝愿：祝你生日快樂！
23、今天是你的生日：濃濃親情包圍著你，厚厚天地保佑著你，連連好運跟隨著你，個個朋友關心著你，甜甜問候祝福著你：生日快樂哦！
24、風是透明的，雨是滴答的，云是流動的，歌是自由的，愛是用心的，戀是瘋狂的，天是永恒的，你是難忘的。真心祝福你——生日快樂！
25、在這個美麗的日子里，愿所有的鮮花為你盛開，所有的云朵為你飄灑，所有的輕風為你祈禱！朋友，在此時此刻，只想祝福你，生日快樂！
26、讓短信裝滿我的祝福，讓文字寫出我的關懷，讓手機發(fā)出我的愿望！祝朋友生日快樂！在這個日子里，一定要很開心，很幸福才可以哦！
27、小時候，您牽著我的小手在夕陽下散步，清風那么柔美，今日遠在天涯的我仍記得那夕陽、那風，請它們帶去我的祝福：祝您生日快樂！
28、送你一碗長壽面，不咸也不淡，吃了長壽面，好運天天伴，幸福來圍觀，快樂到身邊，還有我的祝福送心間。祝你生日快樂，精彩每一天。
29、送你一個生日蛋糕，用快樂、吉祥、如意做原料，用我的愛心、關心、熱心、癡心、做包裝，委托幸運之神做郵遞員送給你，愿生日快樂！
30、風吹的是溫柔，花開的是幸福，雪飄的是甜蜜，月照亮的是你的心，風花雪月為你祝福，真心真意為你送上禮物，親愛的，祝你生日快樂。
31、送你一份溫馨，兩份問候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財運，十份真誠。生日快樂，幸福安康。
32、言語是貧乏的，關懷是真摯的；字符是單調(diào)的，祝福是多樣的；在你生日到來時，送上我最真摯以及多樣的祝福，愿你生日快樂，萬事順利！
33、歲歲月月年年，日日暮暮朝朝，今時今日一相逢，便勝卻人間無數(shù)，朋友生日無限好，我送祝福來添笑，愿你天天好運罩，福富雙收樂逍遙。
34、送你一份溫馨，兩份問候，三份美好，四份懵懂，五份高貴，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份財運，十份真誠，生日快樂，幸福安康。
35、天空中絢爛的煙花為你綻放，城市里華燈初上為你閃亮，我心中誠摯的祝福為你唱響，生日快樂，生日快樂，年年青春永駐，歲歲幸福平安。
36、風不能吹走，一世彈指的夏季；雨不能洗去，友情存留的記憶。短信一條，遙寄祝福，目的不只是為了問候你，真正的目的還在于祝你生日快樂！
37、送上最美好的祝福和關懷！獻上最誠摯的問候和喜悅！在這個美麗的'季節(jié)里，愿朋友一路鮮花相伴，快樂走向長長人生路！在此祝愿，生日快樂！
38、送一縷茶香，讓你品味濃情；送一罐蜜糖，讓你品味甜蜜；送一絲關愛，讓你品味溫暖；送一句祝福，讓你品味情懷。親愛的同學，祝生日快樂！
39、歲月如火點亮你青春的笑顏，時光如歌般唱出我衷心的祝愿，當流星劃過一道流彩，生日燭光里，燭語快樂平安將記載你生命的流年！生日快樂！
40、雖然你不是天使，但卻有著天使的美麗。雖然你不是公主，但卻有著公主的氣質(zhì)。平凡而又不凡的你，散發(fā)著迷人的芳香。生日快樂，我的朋友！
41、因為你的出現(xiàn)，我的生命多了幾筆別樣的色彩，喜歡你這個會帶給我歡樂和美好的朋友！在你的生日之際，祝福你，永遠都是一個開心幸福的人！
42、送你一首生日歌，祝你今天最快樂。福神為你當陪客，壽星幫你把面做。財神送你紅包了，喜神專為你唱歌。幸運女神是你姐，所有煩惱全消滅。
43、今天是你生日所以特別送你一張打折卡，可以把所有不開心的過去統(tǒng)統(tǒng)打成零折，再送你一張購物返卷，希望我的祝福換來你的幸福，生日快樂。
44、送你一塊生日蛋糕，祝你生日快樂：第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一份好心情！
45、你想要甜甜，那就把糖果給你；你想要開心，那就把芭比給你；你想要發(fā)財，那就把鈔票給你，今天是你的生日，那就把生日快樂給你，生日快樂！
46、今天是你生日，我為你做了一碗長壽面，每根面條里都有一份快樂，最后澆上開心的湯汁、放上幸福的煎蛋。愿你吃在嘴里，美在心里。生日快樂！
47、翻開時間的日記，你在最美的回憶，我用祝福為你折疊起作為標記，打開時間的隧道，你在最美的等待，我用祝福為你守候快樂的意義，生日快樂。
48、送你一塊生日蛋糕：底層附上一生平安，中間放進祝福無限，四周注滿吉祥如愿，上面鋪滿真誠思念，再加上幸福永遠，祝你快樂美滿！生日快樂！
49、雖然只是一個小小的問候，但那是我的掛念；雖然只是一句輕輕的祝福，但那是我的心聲；雖然只是一首心曲，但那系著我倆的友誼，祝生日快樂！
50、送你一只扒雞，希望你煩惱遠離，有雄雞高唱的歡樂。送你一碗牛肉湯，希望你事業(yè)有成，牛氣沖天。送你一盤四喜丸子，祝你生日快樂，喜氣洋洋。
51、今天是你生日，我實在搶不到晚上12點第一個祝福你，但我的祝福不是最差的，我有最真誠的心，最美好的祝愿，用最溫柔的聲音祝福你：生日快樂。
52、生日快樂，親愛的，在今天我想告訴你我的心情，你的美麗改變了我對世界的審美，你的快樂改變了我的世界的認識，你的笑聲改變了我疲憊的心靈。
53、幾十年前那個陽光明媚的日子，你來到了這個世界！幾十年后這個秋風習習的季節(jié)，我們一起慶祝你的生日！朋友，愿你的生活前程似錦，流光溢彩！
54、發(fā)一條祝愿，愿你與快樂相擁而舞，與幸福合弦而歌，與好運同床共枕，與美麗形影不離，與健康朝夕相伴。沒有特別的禮物，卻真心祝你生日快樂！
55、今天是你生日，雖然沒有五星級的酒店給你開餐，卻有三星級的祝福給你問候，福星照亮你前程，祿星帶給你好運，壽星保佑你健康，朋友，生日快樂。
56、送一縷金色的陽光，讓你幸福的生活更溫暖，送一泓清涼的甘泉，讓你的美麗的容顏更滋潤，送一段真誠的生日祝愿，愿你渡過最美妙的一天，生日快樂！
57、雖然溫度總在變化，雖然時光沒有停息，雖然此刻你我遠隔千里，雖然祝福只是一條信息，但朋友的心總在惦記，真摯的問候總是跟隨著你，生日快樂！
58、今天是你生日，昨夜我仰望夜空對星祈愿，請將幸運如甘霖普降于你，請將幸福如柔風吹拂于你，請將快樂如天籟傳唱于你，請將我的生日祝福送與你。
59、送你一張賀卡，愿你年年今日嘻唰唰；送你一枚發(fā)卡，盼你歲歲今朝樂佳佳；送你一方手帕，望你天天開心喜喳喳；送你一束鮮花，祝生日快樂笑哈哈！
60、甜甜的蛋糕，甜甜的祝福，柔柔的燭光，深深的祝福。今天是你生日，愿所有的快樂、所有的幸福、所有的溫馨、所有的好運圍繞在您身邊。生日快樂！
vip會員工作總結篇二
甲方：乙方：蘇州企力網(wǎng)絡科技有限公司法人代表：法人代表：胡鐵林。
郵編：郵編：215005。
地址：地址：江蘇省蘇州市吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)浦莊和安路。
電話：電話：0512—66308553。
傳真：傳真：0512—6653289。
明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條甲方自愿付費加入乙方網(wǎng)站(久久信息網(wǎng))的vip會員，享受久久信息網(wǎng)的vip會員待遇。
加入vip會員的工作流程與安排、價款、交付和驗收方式等由附件載明。
第二條雙方的基本權利和基本義務。
2-1甲方的基本權利和基本義務。
行承擔責任。
對違反本條規(guī)定所引起的問題及產(chǎn)生的影響、后果承擔全部責任。
2-1-3按本合同約定按時支付費用，否則乙方可以單方面解除合同且不需通知甲方。
2-1-4甲方應派專人負責與乙方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，甲方指派的聯(lián)系人為：，聯(lián)系方式為：
2-2乙方的基本權利和義務。
2-2-1按照本合同約定賦予甲方在久久信息網(wǎng)的vip權限，具體工作詳見合同附件；
2-2-2按照本合同規(guī)定收取費用；
2-2-3可以根據(jù)甲方的要求對甲方發(fā)布產(chǎn)品信息進行技術指導，以便獲得更好的推廣效果。
2-2-4乙方將派專人負責與甲方聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，乙方指派的聯(lián)系人為：曹萍，聯(lián)系方。
式為：***。
應影響本條款約定的效力。
第四條合同的變更與解除。
方仍應按照原合同的約定履行。
已支付的費用不予退還。如屆時甲方有已確認的工作成果所對應的費用未支付的，甲方還應于合同解除后的3日內(nèi)將應付費用支付給乙方。如因甲方擅自解除合同而給乙方造成其他經(jīng)濟損失的，甲方還應據(jù)實賠償。
4-3如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前3日通知甲方，并返還甲方所支付的費用。4-4任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
4-5無論因何原因?qū)е碌暮贤獬蚪K止，對于甲方已確認的工作成果所對應的費用，乙方均不予退還（如甲方未支付的，還應支付）。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。
第五條不可抗力及責任承擔。
5-1如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。合作期限可根據(jù)中止的期限而作相應延長，但須雙方協(xié)商一致。任何一方均不會因此而承擔責任。5-2聲稱遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后不遲于十五(15)日通知另一方，并提供經(jīng)有關部門確認的不可抗力書面證明，且應盡可能減少不可抗力所產(chǎn)生之影響。
5-3如果不可抗力持續(xù)三十(30)日以上，且對本協(xié)議之履行產(chǎn)生重大不利影響，則任何一方均可解除本合同。因不可抗力導致的合同解除，甲方已支付的費用不予退還。
5-4甲方不能按時支付合同費用的，每延期一天，應支付合同總金額的5‰作為滯納金，同時乙方還有權中止履行本合同，因此導致的工期延誤等后果，責任由甲方自行承擔，與乙方無關。5-5任何一方違反本合同給對方造成損失的，應賠償損失。在本合同其他條款對違約有具體約定時，從其約定。
第六條爭議解決。
6-1雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向本合同簽定地北京市東城區(qū)人民法院起訴。
6-2本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第七條其他。
7-1一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
7-2本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據(jù)原意并結合本合同目的進行。
7-3如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
7-4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力，如與本合同內(nèi)容有不同之處，則以本合同的相關規(guī)定為準。
7-5本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
7-6本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7-7甲方應按照乙方的指導認真發(fā)布信息，乙方保證甲方部分信息在百度搜索頁排到第一頁，無效全額退款。甲方（蓋章）乙方（蓋章）授權代表簽字電子郵件授權代表簽字電子郵件日期：日期：
附件一：久久信息網(wǎng)vip會員加入流程與安排。
一、加入vip會員的好處。
1、可以提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的誠信度，獲得更多的訂單。
2、甲方使用久久幣將產(chǎn)品信息推薦至久久信息網(wǎng)的首頁。
3、甲方使用久久幣將產(chǎn)品信息推薦至久久信息網(wǎng)的行業(yè)頻道首頁。
4、甲方使用久久幣將產(chǎn)品信息推薦至久久信息網(wǎng)的產(chǎn)品信息列表頁。
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二、合同金額、付款方式及會員有效期。
1、本合同金額總計：人民幣2000。
2、付款方式：
本合同簽訂后2日內(nèi)，甲方一次性向乙方支付全部合同金額，即2000元。
3、自合同生效后，vip會員有效期為一年。若甲方在合同到期前3天內(nèi)續(xù)費，可以繼續(xù)享受vip會員待遇，不需另外簽訂合同。
三、工作流程：
1、乙方應在收到甲方付款后1日內(nèi)為甲方開通vip權限。
技巧進行指導，以獲得更好的推廣效果。
供相關資料信息。
元。
vip會員工作總結篇三
vip會員項目vip會員管理作為企業(yè)近兩年的建設項目，其目的就是為了向消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。顧客，也就是企業(yè)存在的價值和意義的體現(xiàn)，企業(yè)所要做的讓消費者乘興而來，滿載而歸，而vip的建設恰好是從消費者的視角出發(fā)重視每一次次體的購物體驗，彌補了企業(yè)對消費者的情感關懷，強化了彼此的感情紐帶。同時作為企業(yè)重要的優(yōu)質(zhì)資源，vip的建設也能有效地輔助企業(yè)增強影響力、深化企業(yè)文化、推廣服務理念。
企業(yè)已經(jīng)和上海少女性相守了半次多世紀，正因為有了她們的支持才有了企業(yè)而今的輝煌。為了感謝消費者久長以來的擁護，表白企業(yè)對她們默默付出的感謝，企業(yè)應向年滿45周歲的成年少女性免費提供vip業(yè)務辦理，以行動傳達真誠，以真誠落實“美在婦少女”的服務理念。
同時，維系老顧客對企業(yè)的發(fā)展也有重要意義。
1.維持老顧客的費用低而收益卻很高。
培養(yǎng)一批新的顧客不僅是時間和金錢的投資更是企業(yè)文化和消費者消費觀念的磨合，這和企業(yè)的消費目標緊密相連。假設企業(yè)一周內(nèi)流失了100次顧客，同進又獲得100次顧客，雖然從銷售業(yè)績上來看仍然令人滿意，但這樣的結果是按“漏桶”原理經(jīng)營企業(yè)，沒有較固定的老顧客，一旦客流減少店鋪的生意額將急劇下降。
2.能發(fā)生良好的口碑效應（無形的宣傳廣告）。
老顧客如對企業(yè)的商品擁有滿意和忠誠度的話，便會為自己的選擇而感到欣喜和自豪。所以也能自覺不自覺地向親朋好友夸耀、推薦自己所購買的品牌產(chǎn)品及所得到的滿意服務。這樣老顧客就會派生出許許多多的新顧客，我們應把這些新顧客再變成老顧客，你就有源源一直的生意，將會企業(yè)里帶來非常大的無本生意。
3.老顧客接受新產(chǎn)品比新顧客容易得多。
因為當老顧客對店鋪發(fā)生好感后，對店鋪的員工、產(chǎn)品都非常的信任，所以當有新貨時，只要員工介紹得當，老顧客就會很樂意接受并且購買。而新顧客他們會發(fā)生懷疑、由于信任你要花更多的時間去跟顧客解釋，并且新顧客還不一定敢嘗試。
要要把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是一直把新顧客變成老顧客。前者注意培養(yǎng)，后者強調(diào)了吸引，即現(xiàn)場服務水平。
1.將服務的理念真正的深植每次員工的心里。
登記辦理時應注意事項。
（1）以親切關心的服務態(tài)度讓顧客安心，告之顧客我們登記的目的是為了更好地為之服務。并保障顧客的次人資料不會透露。
（2）言語輕松活潑，在登記資料及服務的過程中拉近和顧客的距離，踏入建立久長關系的第一步。
（3）告之顧客品牌vip的等級及成為vip的基本要求、vip顧客的`優(yōu)遍及福利、vip管理制度。
要留住顧客，首先要研究為什么我們流失了的顧客會去買別家的產(chǎn)品？大多數(shù)不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務的一次主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了企業(yè)客服電話以外，我們可以將當?shù)叵M者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然后通過第三方來監(jiān)督我們。
vip隊伍壯大的同時，企業(yè)必需做好和這些消費者的維系工作，確保最小限度的人員流失，保障隊伍建設的健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.盡可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和能滿足顧客需要的服務。
留住顧客的關鍵是把以顧客為中心的觀念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實行動，并且企業(yè)要清楚地認識到，顧客購買商品和服務的真正需求是希望由此獲得舒服放松和快樂。若商品或服務存在令人不滿的缺陷及問題，如何能讓顧客發(fā)生快樂的情緒，這樣顧客就有可能對企業(yè)失望，轉(zhuǎn)而對品牌也很失望，轉(zhuǎn)而購買其他品牌。但是，只提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，必需要超越顧客的期望值，創(chuàng)造顧客更高滿意度才干真正擁用顧客的忠誠。
2.和顧客建立情感渠道。
顧客之所以忠誠于企業(yè)，是因為他們不僅對你的商品有一種理性的偏愛，而且更有一種情感上的依戀。所以企業(yè)在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的過程中，還必需做到心系顧客，把顧客當做一生的朋友來對待，并利用感情投資向其注入親人般的情感和關懷，以努力建立和顧客“天長地久”的客情關系。例如：
信息發(fā)布：營銷活動，特殊折扣信息的發(fā)布。通過短信等方式，讓會員及時了解商場活動以及品牌情況；vip沙龍活動：企業(yè)每隔一段時間打電話咨詢最近有沒有什么需要的商品，把促銷打折的信息送到他們手中，讓vip會員有一種得到特殊服務的感覺。舉辦一場vip客戶答謝會，邀請vip金牌客戶到我們這里進行茶話會，提出意見，強化和會員的聯(lián)絡。企業(yè)為vip會員在母親節(jié)、三八節(jié)、周年慶等活動時間提前一天開設會員專場。
vip會員工作總結篇四
為了認真貫徹落實《食品安全法》，不斷提高學校食堂從業(yè)人員素質(zhì)和實際操作能力，增強食品安全意識，辦好安全實惠溫馨的一流師生滿意食堂。xxx幼兒園開展“強化食堂管理筑好食品安全防線”系列活動。
活動中，該校先后組織全體師生填寫了《xx小學食堂問卷調(diào)查表》;學校對調(diào)查表中反映的問題進行了分類整理;召開了專門行政會議，針對問題，商議解決方案;并召開“嚴要求高標準筑好食品安全防線”專題會議。
會上，該校校長段勝利組織與會人員學習了市教育局《關于進一步做好學生食堂餐飲用具消毒保潔工作的通知》、《xx小學幼兒園食堂管理制度》，并提出四點要求，一是要高度重視食品安全問題，牢固樹立安全意識;二是嚴格按規(guī)范操作，特別提出炊事員必須嚴格執(zhí)行進操作間著工作服、戴口罩;三是嚴把食品采購、儲存等關口，嚴格做好索證索票、入庫出庫、食品留樣等相關工作;四是制定好切實可行的食品安全事故應急預案，卡實責任，反復演練。
隨后，參會人員逐人進行了表態(tài)發(fā)言，大家一致表示，一定嚴格執(zhí)行食品安全法相關規(guī)定，嚴要求，高標準做好本職工作，確保師生飲食安全，辦好師生滿意食堂。
該校相關負責人表示，此次活動進一步強化了學校食堂從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識，筑牢了食品安全防線，提高了食堂管理人員的管理水*，為教育教學工作的順利開展提供了有力保障。
vip會員工作總結篇五
為切實加強元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，有效防止重大餐飲服務食品安全事故發(fā)生，依照市局《關于轉(zhuǎn)發(fā)省局的通知》（xx食藥監(jiān)食[2012]72號）等文件精神，我局高度重視，統(tǒng)一部署，精心組織，積極落實各項措施，全面開展了元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全專項整治行動，切實做好應急和宣傳工作，嚴防食品安全事故的發(fā)生，現(xiàn)將有關工作開展情況總結如下。
針對元旦、春節(jié)期間群眾消費特點及重大活動期間安排，我局高度重視餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，把保障餐飲食品安全作為當前頭等大事來抓，并根據(jù)職責分工，制定了具體工作方案及保障措施，將食品安全監(jiān)管任務落實到人。同進，通過加大專項整治工作力度，落實餐飲服務單位企業(yè)主體責任，積極消除監(jiān)管盲點，確保各項餐飲服務食品安全工作要求落實到位，有效保證了節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務食品安全零事故。
在做好餐飲服務環(huán)節(jié)專項整治工作的同時，我局積極落實食品安全宣傳教育“五進”活動。一方面加強《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，切實提高企業(yè)負責人和從業(yè)人員的防范意識、安全意識和責任意識，特別是提高餐飲經(jīng)營單位負責人是食品安全第一責任人的意識，印制了《食品安全法》及《食品安全法實施條例》的宣傳冊和宣傳單，共計發(fā)放宣傳材料150余份。積極聯(lián)系縣內(nèi)新聞媒體進行宣傳報道，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。另一方面密切結合節(jié)日餐飲食品特點，加大關程序要求，提高從業(yè)人員的操作能力，引導和督促餐飲服務單位認真組織學習、掌握和落實好食品安全法律法規(guī)及政策，規(guī)范餐飲服務行為，確保食品的質(zhì)量安全，切實把消費者的身體健康和生命安全放在第一位。同時，我局及時公布投訴舉報電話，鼓勵群眾舉報投訴餐飲單位的違法行為，努力營造全社會共同關心支持食品安全的良好氛圍。
為確?！皟晒?jié)”期間餐飲服務食品安全工作萬無一失，我局在節(jié)前組織執(zhí)法人員對節(jié)日期間供應“年夜飯”的單位進行了詳細登記，要求相關單位全面做好食品原料采購和加工供餐工作，嚴防食品安全事件發(fā)生。同時，我局認真落實24小時值班制度和領導帶班制度，值班人員嚴格遵守值班紀律，堅守各自工作崗位，保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通，確保一旦發(fā)生食品安全事故，將嚴格按照食品安全事故應急預案要求，做好餐飲服務食品安全突發(fā)事故的防范和處置工作。
通過深入開展元旦春節(jié)餐飲服務食品安全專項整治行動，全面提升了我縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作水*，規(guī)范了餐飲服務單位的經(jīng)營行為，進一步消除了我縣餐飲服務食品安全隱患，提高發(fā)生食品安全問題反應能力，“雙節(jié)”期間我縣未發(fā)生一起食物中毒事件，為全縣群眾的飲食安全提供了有效保障。
vip會員工作總結篇六
本公司是上海大眾在xxx地區(qū)特約指定經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋于一體。加入vip會員俱樂部擁有尊貴的vip高級會員身份，擁有有別與一般普通客戶的特殊待遇，不僅是所受重視程度，更表現(xiàn)在其所享受的增值服務和優(yōu)惠修理中。
二、vip高級會員的權利及享受的優(yōu)惠服務。
2．24小時求援服務及技術咨詢；
3．市區(qū)范圍單程15公里免收施救費，15公里以外施救費1元/公里；
4．年檢到期、保險到期、保養(yǎng)提醒、關愛祝福等短信或電話提醒式服務；
5．提供免費取送車服務（市區(qū)10公里范圍內(nèi)）；
6．優(yōu)先享受我公司舉辦的各類服務關愛活動；
7．車輛維修免費洗車；
8．斯柯達各種免費檢測活動禮品的優(yōu)先領取資格。
三、
vip卡的使用及注意事項。
1．vip卡的優(yōu)惠政策隨車享用，一車一卡；
2．vip卡享有的維修工時費打折是指普通修理及保養(yǎng)的工時費；
3．vip卡的有效期服務期為1年，到期后需重新遞交續(xù)會申請，繳納一年會費50元，即可享有連續(xù)的會員服務。
非我公司直接銷售客戶初次入會會員須向本公司遞交入會申請表，并交付50元年會費和會員卡制作工本費20元，經(jīng)審核批準注冊后方可獲取有效期為一年的會員資格。本公司銷售的新車客戶免費獲贈vip卡及一年的會員資格。
持卡人應妥善保管此卡，如有損毀、遺失，請及時與本公司聯(lián)系更換新卡。本公司對vip會員俱樂部章程擁有最終解釋權。
批準人：
日期：
vip會員工作總結篇七
1.多年前的今天有顆流星的劃落，帶著一個天使來到人間做客!多么幸運遇到了你，帶來那么多的快樂，帶來溫暖陽光，那么純真，那么善良。親愛的天使，祝你生日快樂!
2.在你生日的這一天，將快樂的音符，作為禮物送給你，愿您擁有365個美麗的日子，衷心地祝福你——生日快樂!
3.一把傘把人生的風雨撐起，一雙手把生命的寒潮拂去。讓風輕輕的捎給你我小小的言語，濃濃情誼都在這一份真摯的心意里!一聲問候滋潤在你的生活里，一條生日祝福語在這里祝你生日快樂!
4.長長的距離，長長的線，長長的時間，長長的掛念，長長的日子，長長的祝愿，每逢今日送身邊，遠方的我在祝愿：生日快樂，不止在今天，而是天天年年無邊。
5.親愛的：在這特別的日子，我只能用心去默默地想你、愛你。只想告訴你：永遠深愛著你，你的一切都在牽動著我。
6.唱著祝你生日快樂的歌向你走近，表達我的祈愿，分享你的快樂，再傾聽那屬于你的青春的回音。祝你生日快樂!
7.不是每個清晨都有朝陽，不是每個夜晚都有清涼，不是每個帆船都能遠航，不是每個人生都有輝煌，但是每個生日都有我的祝福永不忘，愿你快樂永健康，笑容常掛在臉上。
8.生命中有你，感覺精彩;回憶中有你，感覺溫馨;旅途中有你，感覺溫暖;朋友中有你，我不再孤單!祝你生日快樂!
9.天空中絢爛的煙花為你綻放，城市里華燈初上為你閃亮，我心中誠摯的祝福為你唱響，生日快樂，生日快樂，年年青春永駐，歲歲幸福平安。
10.遠方也好，附近也好，只要牽掛就好;平淡也好，富貴也好，只要健康就好;電話也好，短信也好，只要幸福就好!生日快樂!
vip會員工作總結篇八
客人到店前：
1.接到營銷部下發(fā)的vip接待通知后，立即和營銷部經(jīng)理、前臺主管和其他有關部門管理人召集協(xié)調(diào)會議，明確本部門接待任務和要求。
2.召集本部門領班以上管理人開會，制定部門接待計劃，責任落實到位。
3.本部門對各崗點員工必須熟記貴賓人數(shù)、姓名、身份、到店時間、活動過程和離店時間，以及所要入住的房間號等內(nèi)容。
4.部門主管督促領班檢查vip房的準備工作完成情況，要求逐條落實，同時按vip布置要求準備和領齊各種物品、果盤等。
5.領班要細查房內(nèi)設施設備，確保完好無誤。全面清潔住房，保證每間房處于良好狀態(tài)。嚴格按照接待規(guī)格和要求布置客房。
6.布置好的vip房必須由主管、總經(jīng)理（或指派的人員）檢查，如發(fā)現(xiàn)不足之處，迅速補救，在客人抵達前完成。
到店時：
1.客人到達前一小時完成所有準備工作后，主管以上管理人應到場并帶領員工迎接客人。
2.入住前30分鐘，服務員打開房門。站在電梯口迎客，客人進入房間后，服務員要留在客服中心隨時為客人提供各種服務和要求。
3.客房服務員根據(jù)vip客人習俗和活動特點及特殊要求來做夜床,在房間內(nèi)可以放鮮花、小點心、巧克力或有紀念意義的小禮品等。
4.當客人外出是，要及時對客房進行小整理。（就是按住房打掃一下）客人離店時：
1.接到客人離店通知后，立即到電梯口送行，當電梯門觀賞三分之一時向客人道別；“歡迎瞎猜再來、祝您一路順風等”。
2.向客人道別后，服務員應及時回房檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物品要盡快設法送交客人。
3.客人結賬走后，把從庫房或其他部門解鈴的東西還回原處。
vip會員工作總結篇九
3、持卡顧客聯(lián)系方式、通信地址發(fā)生變化時，請及時與本公司聯(lián)系，以便更新相關服務信息，保證會員可以及時收到我公司的各類信息及資料。
二、“貴賓卡”功能說明。
1、消費折扣。
設置多種打折段，針對不同客戶的消費給予不同的折扣，如：持卡客戶均可享受黃金、鉑金98折優(yōu)惠，并參與積分活動，首次購買即可積分（消費折扣，vip卡上已注明）。
2、積分設置：
黃金：1克=4分積分；黃金單價商品：100元=2分積分；鉑金：1克=12分積分；18k、鉆石白金單價商品：100元=3分積分；其他：100元=6分積分。
3、積分兌現(xiàn)方式（同時抵消積分）。
a、1分積分即可在下次購買商品時抵現(xiàn)金1元；
b、第一文庫網(wǎng)20分積分即可兌換價值60元的不銹鋼保溫杯1個；
c、30分積分即可兌換價值80元的名牌皮帶1個；
d、40分積分即可兌換價值120元的不銹鋼熱水壺；
e、60分積分即可兌換價值200元的名牌電磁爐；
g、所有貴賓卡持有者生日當月均可享受雙倍積分，并贈送一次我公司生日禮品一份。
三、貴賓卡的使用。
凡購買我公司商品的客戶請您在結算時出示您的'貴賓卡，以便提取出您的會員資料。
四、補失手續(xù)。
1、如本貴賓卡丟失，請立即辦理掛失和補辦手續(xù)；
2、本卡如有磨損、遺失，須及時聯(lián)系本公司，暫停舊卡的同時補領新卡。
五、“會員卡”使用須知。
1、不限定本人使用；
2、持卡客戶可享受特殊優(yōu)惠，并可以參與同步積分活動；
3、持卡顧客須遵守《貴賓卡章程》及其他事項；
4、來店時請主動出示本卡給銷售人員，以享受您的權益；
b)持卡顧客辦理退卡手續(xù)的；
c)做出嚴重侵害我公司行為的；
6、我公司在法律允許范圍內(nèi)享受本卡的解釋權。
六、附則。
1、各項服務內(nèi)容，詳情請見貴賓卡申領表；
2、持卡顧客應熟知并遵守本章程，公司的各項規(guī)章制度及公告；
3、公司擁有修改“貴賓卡”的條款權益及終止本卡使用之權利；
4、本章程未盡事宜，將在今后制定的其他規(guī)則和管理辦法中補充。
vip會員工作總結篇十
從20__年十月來接待辦上任以來，我開始接觸一個新的工作。盡管我們平時也少不了迎來送往，但畢竟和公務接待有區(qū)別。黨政部門的接待工作不是一般意義上的接待服務，具有很強的政治性原則性和紀律性。
接待是一種招待和交際活動，是人類社會交往和交往實踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象?！白鼋哟彩亲鑫幕币殉蔀槲覀儺斍敖哟说囊环N共識。不斷加強接待文化建設，突出地方特色，彰顯接待文化和文化創(chuàng)新，是提升接待水平的不竭資源。
接待工作中，吃住行娛等的安排，設計不同的文化側(cè)面，例如飲食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化藝術文化等。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動和過程，而且是向來賓有意識地進行文化演繹和形象展示的活動和過程。通過對來賓吃住行的富有當?shù)匚幕厣枉攘Φ木陌才?，讓來賓在一種生活環(huán)境中感受和體驗生活文化的多樣性，并在這種文化多樣性中感受到新穎和快樂。
一年來，我們在忻州市成功舉辦了第二次招商引資并縣域形象展示活動，在太原市國貿(mào)大廈舉辦了在并老鄉(xiāng)聯(lián)誼會，在北京華僑大廈舉辦了在京老鄉(xiāng)座談會。并圓滿接待了省級主要領導帶隊的考察調(diào)研隊伍。今年年初舉辦了_一百誕辰紀念活動，以及各種檢查和活動等等，不勝枚舉。我們接待辦工作得到了大家的認同，特別是來賓熱烈的贊揚，大家都是高興而來，開心而歸，效果很好。
辦公室接待工作總結：接待工作紛繁復雜，從聯(lián)系聯(lián)絡到排出接待計劃，乃至滿足來賓方方面面的要求，是一個非常復雜的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要講究接待規(guī)范，嚴格地按規(guī)范有序的工作做好，才能夠處理好紛繁復雜的事情，才能體現(xiàn)工作的科學性。
接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領我們接待辦全體人員充分認清形勢，把握時代要求，堅持與時俱進，從更高的層次認識接待工作，以更高的標準搞好接待服務。爭取讓我們的工作更上一層樓。
vip會員工作總結篇十一
2前臺接待組組長：胡少紅；副組長：官純麗；組員：邵怡怡、王中容、周志強。
二：貴賓接待流程。
1：前臺提前接到有貴賓接待通知時，應向發(fā)通知的委任人員問清楚各方面要求如：需要配多大的果盤、是否需要訂鮮花、是否需要制作歡迎牌、需要住多久等。記清楚委任人員交代的其他事項并做好一切記錄。
2前臺接待組確認接待任務后應第一時間通知總負責人、前臺接待組組長、客房接待組組長。3：前臺接待組組長接到通知后應安排落實的準備事項有：
5：（1）在前期準備工作中總負責人負責全面協(xié)調(diào)及監(jiān)督，遇到問題立即處理，處理不了的立即向總經(jīng)辦報告。
（2）以上準備工作須在貴賓到達前一小時完成（空調(diào)開啟時間根據(jù)當天天氣情況提前1至3個小時開啟）。
（3）在貴賓到達前，總負責人須對接待準備工作進行全面復查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。（4）重要貴賓，總負責人需帶客房接待組所有成員在門口進行迎接并把貴賓帶到房間。
6：（1）貴賓抵達時，客房接待組副組長應帶客房組成員一起在門口迎接貴賓并將客人帶進房間。（2）帶客進房后應向貴賓簡單得介紹房間布局，如：臥室、書房、洗手間等，并詢問客人對于房間溫度是否合適，如不合適立即進行調(diào)試。
（3）客人進房3分鐘內(nèi)，根據(jù)客人人數(shù)送上歡迎茶。
（4）服務人員應熱情禮貌、準確無誤答復貴賓提出的問題，無差錯地做好貴賓在酒店期間的各項工作。
（5）貴賓外出時均需打掃房間，客房接待組副組長應檢查到位。
（6）服務人員清理房間衛(wèi)生如發(fā)現(xiàn)房間水果、飲料、食品少了應及時下單到前臺并進行補充。（7）在服務過程中客房接待組成員遇到解決不了的問題第一時間通知組長，組長解決不了的通知總負責人?？傌撠熑颂幚聿涣说牧⒓磮蟾婵偨?jīng)辦。
（8）貴賓離店時，服務人員應提醒客人帶好隨身物品，把客人送出門外并目送其離開。部門負責人：總經(jīng)辦審批：
vip會員工作總結篇十二
尊敬的各位領導、各位同事大家早上好！
朝夕的輪回，季節(jié)的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感嘆時間的流逝之快，感嘆自己有時的碌碌無為，總是要在總結之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿！
下面我將九月份的工作做如下匯報，不足不妥之處，望領導、同事給予批評指正！一、九月任務完成進度：
九月vip接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，（雙倍計入為2600元），vip接待中心九月共計完成42380元（雙倍計入43680元），完成率為69%。二、主要完成工作：
1、九月初是_的開齋節(jié)，又恰逢教師節(jié)，在節(jié)日前向客戶首。
先送上了節(jié)日的問候及祝福。并在節(jié)日期間協(xié)助其他部門進行正常的工作。
2、對長期支持飯店的優(yōu)良客戶及老客戶，飯店上級領導在在雙節(jié)。
設施設備問題給客戶帶來使用上的不便。
6、參加了旅游局組織的“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會送教上門大講堂”
聽取專家的經(jīng)驗，從中學到了一些不同的服務知識；參加城東區(qū)工會會議，了解工會的一些相關知識。
7、一直提到的“星級復查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，
補充完整大堂副理日志。三、工作中存在問題：
由于飯店vip服務工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關客戶流失，給飯店長遠的vip營銷、服務計劃都產(chǎn)生了負面的影響，vip客戶入住率出現(xiàn)了很大的下滑現(xiàn)象。
1、在客戶的回訪上還缺乏應有的耐心和韌性，沒有完全利用自身。
高標準、高質(zhì)量的要求去做，造成了對客服務的滯后，未能體現(xiàn)出飯店前期為客戶提出的尊榮象征。
3、資料、檔案等雖然都進行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細，
在欠缺。四、下月工作計劃：
根據(jù)飯店制定的新的經(jīng)營指標和任務，為使飯店進一步發(fā)展，擴大市場，增加經(jīng)濟效益，特制定工作計劃：
1、由于季節(jié)的變換，旅游飯店業(yè)進入了淡季，入住率會有一定的。
增強服務意識，增加客源，減少流動性，減少客戶投訴，用實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
4、在對vip貴賓客戶客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，
不僅是檢查客房的衛(wèi)生質(zhì)量、還針對客房內(nèi)物品的維護保養(yǎng)及暖氣進行專項檢查。
5、重視潛在的銷售平臺的開發(fā)，根據(jù)現(xiàn)在的市場行情，當前的市。
錄客戶每次入住信息及客人意見，詳細記錄住店客戶的生活習慣及對客房房型的要求，在客人預訂房間后提前做好針對性的接待準備并及時做好工作調(diào)整工作。
7、做好星級復查前的相應工作，迎接星級復查的順利通過。
以客人滿意為中心，以客人的需求為出發(fā)點，以提高服務質(zhì)量為基本目標，針對服務質(zhì)量的重要性、關鍵性、客人需求的敏感性等服務質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務迎接每一位貴賓客戶。
vip接待中心201*年10月9日。
友情提示：本文中關于《vip接待總結暨培訓總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。