總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿大全(16篇)

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    寬容是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。以下是小編為大家收集的一些寫作經(jīng)驗(yàn)和范文,希望對大家有所啟發(fā)。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo),友愛的各位兄弟姐妹:
    大家好!
    在這個春明亮媚、彌漫盼望和幻想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,滿懷興奮和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的起點(diǎn),一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)受過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的協(xié)作與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,主動積極地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)懷與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠心地謝謝!在今后做好日常工作的根底上,我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客效勞質(zhì)量。
    目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新,并逐漸聚攏起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才干在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今日的效勞就是明天的市場〞,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為來賓提供的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客稱心度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
    針對我部門各崗位效勞用語存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)效勞用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),作為我們對客溝通的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。信任標(biāo)準(zhǔn)效勞用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言溝通上一定會有顯著提高。
    由于部門工作的特性,招來的新員工自身素養(yǎng)和綜合能力不盡一樣,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來肯定的難度。為此,部門已經(jīng)具體制定了新員工培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)打算和培訓(xùn)內(nèi)容,將由部門負(fù)責(zé)人親手負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)視,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)覺的.問題,由管理人員集中討論,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使效勞和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
    規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,根據(jù)星級酒店的規(guī)范,繼續(xù)完美各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建設(shè)起以“制度管人〞和以“獎金拉開檔次〞為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的規(guī)范,對超越和違背的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
    提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和進(jìn)展的根本前提。按照不同節(jié)令制定營銷打算,留意穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客源,同時建設(shè)全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷嘉獎機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作主動性。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    時隔半年之久,這天,我們又齊聚一堂,共謀進(jìn)展,內(nèi)心興奮十分,感動萬分!在此,我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最真誠的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的進(jìn)展不遺余力,出謀劃策。可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的進(jìn)展,與你們的努力是分不開的!同時,獨(dú)特感謝大家對我的幫助和關(guān)懷!
    xx集團(tuán)重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有許多的辛酸和汗水,也有許多的收獲和歡樂!最為珍貴的收獲是培育了一批公司骨干人員,匯合了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的將來,有你們在,我堅(jiān)信!有任何的困難我們都能夠克服,有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
    過去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)時來到墊江,我能夠說是一無全部,只有一名員工,幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會勝利的信念,以及一往如前的大無畏的士氣。市場一片空白,營銷模式一片生疏,很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依舊記的,40幾度的高溫天氣,我和xx在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月,我走遍了幾乎墊江全部的客戶!最終把市場打開了,用我們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進(jìn)入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了我們此刻坐在一齊的全部同事?;叵胪?,感慨頗多,為了公司的進(jìn)展,我們有許多的同事付出了許多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依舊懷念他們!依舊感謝他們!
    過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過許多的勝利。總結(jié)過去,展望將來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴缺乏。我們需要的是仔細(xì)總結(jié),深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
    下方,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡潔作一下總結(jié),期望大家共勉!
    公司的收獲與勝利:
    在過去的一年中,公司產(chǎn)品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日,我們?nèi)齻€市場,共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元??蛻艟徘Ф嗉遥渲?,建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會漸漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了xx集團(tuán)和我們的進(jìn)展。
    在過去的一年中,公司員工隊(duì)伍從最初的一個人,進(jìn)展到這天的幾十人,員工隊(duì)伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)進(jìn)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業(yè)文化,并且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個歡樂和諧的工作環(huán)境。
    在過去的一年中,營銷模式從生疏到熟識,從不了解到應(yīng)用自如,并且,在大家的共同努力下,我們創(chuàng)新了許多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、xx之最。每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,因?yàn)槲覀冇幸粋€團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這也正是我們公司最為珍貴的財(cái)寶。
    此刻的我們,更是得到了xx集團(tuán)總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬的信譽(yù)擔(dān)保,還給了我們更多的.市場。我們有xx集團(tuán)這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
    過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,此刻的我們,最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證我們以前犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯誤,或許,這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原,難以避開。也有人說職責(zé)不在員工,在領(lǐng)導(dǎo)。
    是的,我也很認(rèn)同這種說法,過去的全部錯誤,職責(zé)確實(shí)不在員工,也不在經(jīng)理,而在于我自我,假如我不出差,不擔(dān)擱這段時光,全部的錯誤是不是都能夠避開呢?所以,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的職責(zé),而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯誤不能再出現(xiàn)了,肯定不允許出現(xiàn)。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇三
    尊敬的各位同仁:
    大家下午好!
    20××年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
    我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
    我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
    經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、服務(wù)意識有待提高。
    上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
    4、全員節(jié)約意識仍太弱。
    成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
    我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
    加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
    2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
    3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
    總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
    最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇四
    各位親愛的家人們:
    大家晚上好!
    今天是我們保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡?。謝謝大家!
    感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如保健與保健同甘共苦為明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
    保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評,當(dāng)然保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
    大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個條件作為保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇五
    各位董事、各位員工、同志們:
    今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實(shí)有點(diǎn)激動,很多年都沒這么激動過了,激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進(jìn)”,弄得我在這新年的伊始就覺得這20**給人倍感壓力。當(dāng)然了,有壓力就是動力,有動力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長起來。
    雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位,但是,我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候,正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當(dāng)家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書,不知疲倦一直寫到下班,有時候還會因?yàn)楣ぷ鞫鄣?我們潘總把車間當(dāng)辦公室,每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強(qiáng)哥每天都是忙里忙外的,把車子當(dāng)床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計(jì)工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān);還有我們車間主任張師傅,技術(shù)部唐工,朱工,各班班長等等,都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評選之列,那么來年是不是應(yīng)該增加一項(xiàng)優(yōu)秀干部的評選?領(lǐng)導(dǎo)中也有競爭,那樣會有一個更好的良性循環(huán)。
    我們部門被評選為“先進(jìn)集體”,確實(shí)是讓人有點(diǎn)受寵若驚,其實(shí)質(zhì)檢部,各個班組都應(yīng)該比我們有資格,因?yàn)槲覀兦宄闹涝谶^去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上,計(jì)工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙,九套有問題,還有一套也不能說是沒問題,只是他還沒找到,沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計(jì)工是在開玩笑,但是我們可不能就認(rèn)為這是在開玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細(xì),不嚴(yán)謹(jǐn),上補(bǔ)下漏;整個部門年輕化,有速度沒質(zhì)量;缺少足夠的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難,解決問題,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅去請教,特別是像計(jì)工這樣有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老資格,去取長補(bǔ)短,自我提升,逐漸的充實(shí)自身。
    時間就如白駒過隙般沖沖而過,來公司都有三個年頭,對于自身的成長,和對公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時間,就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。
    ktv優(yōu)秀員工發(fā)言稿ktv優(yōu)秀員工發(fā)言稿。
    總之,為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團(tuán)結(jié)在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實(shí)干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。
    最后給同事們拜個早年,祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節(jié)!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇六
    尊敬的各位來賓:
    首先,我要對每一位一直對雪依氏大力支持和關(guān)注的社會各界人士和媒體的朋友們,在百忙之中參加雪依氏20xx秋季峰會,表示感謝,多謝各位一直以來給予雪依氏鼎力支持,謝謝您們的到來!
    接下來,我還要感謝在座的每一位客戶,和因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系沒能來參加這次盛會的每一位雪依氏的合作伙伴,因?yàn)橛心鷤兊闹С?,有您們的通力合作和對我們的包容厚愛,雪依氏才得以快速蓬勃發(fā)展和進(jìn)行這樣的相聚盛會。謝謝!
    當(dāng)此時此刻,身處在這里,共同參與本次培訓(xùn)峰會的各位來賓,我們有一個共同的名字——雪依氏人!就讓我們在這樣一個美好的日子,見證雪依氏的歷史性時刻,為雪依氏的發(fā)展史,記上濃墨重彩的一筆!
    在中國美容行業(yè),探討和爭議非常多,關(guān)于企業(yè)該怎么辦、美容企業(yè)的未來之路該怎么走等等。近30年來,中國美容行業(yè)發(fā)展了很多公司,但我們有沒有對美容行業(yè)有清晰的認(rèn)知??對美容企業(yè)該承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任、承載著多少創(chuàng)業(yè)者的夢想這個本質(zhì)做一個更清晰的,更理性的更豐富的一個認(rèn)識、認(rèn)知。
    在經(jīng)濟(jì)自由化和經(jīng)濟(jì)危機(jī)并存的今天,雪依氏以雄厚的實(shí)力超然領(lǐng)跑美容業(yè)界,以鋪設(shè)直營系統(tǒng)、代理系統(tǒng)為契機(jī),屹立于高端的新起點(diǎn),進(jìn)行重大改革,其宗旨是,從過去的集權(quán)管理,過渡到分權(quán)制衡管理,讓一線擁有更多的決策權(quán),以適應(yīng)市場中的千變?nèi)f化,及時決策。這種讓聽得見炮聲的人,來呼喚炮火,已讓絕大多數(shù)雪依氏理解并付之行動。
    雪依氏凝聚了生命個體,讓它變成強(qiáng)大于任何個人的經(jīng)濟(jì)動力。雪依氏使得血緣、地緣聯(lián)系之外的陌生人之間的`合作成為可能。雪依氏堅(jiān)持的原則是,企業(yè)在創(chuàng)造利潤和就業(yè)機(jī)會的同時,更要注重公司理念的傳播,讓每個人懂得交易、平等、分享、透明,豎立全新的商業(yè)文明。
    對于每一個渴望富裕生活的普通中國人,合作到底意味著什么?對于每一個渴望強(qiáng)大的中國企業(yè),什么樣的空氣和土壤是它們最需要的?雪依氏相信最樸素的真理——天道酬勤。在經(jīng)濟(jì)的歷史車輪轉(zhuǎn)動中,在并肩攜手的發(fā)展過程中,人心盛,則公司盛;公司盛,則國盛。無論是歷史上的葡萄牙、西班牙、荷蘭;還是如今的美國、日本,無不驗(yàn)證著這個道理。
    雪依氏一直以國際化的前瞻思維為業(yè)主和終端顧客謀求最大化的財(cái)富與美麗,為員工提供行業(yè)內(nèi)最高的福利待遇,耗費(fèi)人力、財(cái)力對整個企業(yè)的能動性進(jìn)行提升,希望所有人,都能在這種飽含力量的帶領(lǐng)下,辛勤播撒夢想的種子、耕種希望的土地,收獲幸福的未來!
    最后,最后我要感謝我們的肖副總和我們的營銷總監(jiān)姚女士,多謝他們作為雪依氏發(fā)展的中流砥柱,帶領(lǐng)所有的雪依氏人——包括我們的12位中層領(lǐng)導(dǎo)和我們的一線導(dǎo)師、店長、美容師、所有的后勤服務(wù)人員,為本次峰會付出巨大的心血,在這里我想和所有人說一聲:
    謝謝,您們辛苦了!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
    大家下午好!
    今天是我們東糧集團(tuán)----福順財(cái)多大酒店的年終總結(jié)表彰大會,我們歡聚一堂,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),共謀發(fā)展。2016年,是集團(tuán)也是酒店保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年,是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到1600萬元,通過酒店的品牌讓雞西乃至全省更多人認(rèn)識了解東糧集團(tuán)。這些成績的取得與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的,是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此,我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲:你們辛苦了!
    激情與汗水成就了過去,在過去的一年中,酒店做了如下工作:
    1、客房房型的增加改造;。
    在經(jīng)營過程中,為滿足客人對房型的需求,客房改造增加了三人間2間,大床房三間;。
    幾家外洗工作,降耗節(jié)能之外還能有創(chuàng)收。
    4、為提升酒店品質(zhì),滿足客人的需求,酒店進(jìn)行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環(huán)境最好,深得大家一致好評,并維護(hù)了一批高端消費(fèi)人群,作為雞西行業(yè)領(lǐng)頭者,綠色洗浴文化,接待同行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流。同去年相比每天的客流量增加100余人,為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費(fèi)為客人寄存洗浴用品。
    5、客戶維護(hù),提升客戶的忠誠度。
    客房部在開發(fā)新客戶的同時注重老客戶的維護(hù),提升管理人員及員工的服務(wù)意識,注重細(xì)節(jié)服務(wù),讓客人認(rèn)可我們的親情服務(wù)的同時,提升顧客的忠誠度。前臺加強(qiáng)了協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)旅行散客戶的維護(hù)。
    餐飲部成立了酒店禮儀部,提升了婚宴服務(wù)的品質(zhì),推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計(jì)劃:微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應(yīng)市場的需求更換的廚師團(tuán)隊(duì),推出多款新菜品,更新婚宴套餐菜品等。{酒店總經(jīng)理年終大會發(fā)言稿范文}.
    智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。2017年,是新的開始新的希望,是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我們酒店的發(fā)展,共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會效益。
    我們下一步的工作重點(diǎn):
    一、積極開拓市場,提高酒店的入住率和知名度,增進(jìn)品牌意識,加強(qiáng)各部門日常管理;。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理,完善制度建設(shè),增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;。
    三、加強(qiáng)人才培訓(xùn),培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。四、2017年“東糧人報(bào)紙”出刊,往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報(bào)紙”讓更多人認(rèn)識了解東糧集團(tuán),了解東糧文化。
    五、團(tuán)結(jié)互助,織造“酒店是家、客人是親人”的文化精神,給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。六、開源節(jié)流多元化。管理成本要下降,開源節(jié)流是關(guān)鍵,讓節(jié)能降耗成為一種習(xí)慣、一種文化,一種傳統(tǒng)。
    七、為提升酒店品質(zhì)進(jìn)行健身器材的更新添加。
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    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇八
    各位來賓、各位同仁:
    大家好!
    在牛年即將到來之際,也是公歷20xx年的新年,我在這里,代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了!
    回首過去,我們攜手走過了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來,我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望,蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情,首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人,會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,希望我們團(tuán)隊(duì)中每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心,對待合作中的不同意見,攜手共進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
    古人云:良士在堂,役車其休,今我不樂,日月其慆。這句話我今天這么解釋:這么多優(yōu)秀的人士,都聚集在這里了,我們的工作,也暫時放下;這時候我們?nèi)绻豢v情歡樂,那太陽和月亮都要失去色彩了。所以,今天我要在這里邀請大家盡情歡樂,載歌載舞,送別白馬,迎接白羊的到來!當(dāng)然,這肯定少不了我們還得舉杯暢飲,歡度春節(jié)!但是,我們今天的歡悅,并不是就意味著我們滿足于此,而是以我們歡悅后更加倍的努力,換來下一個更大的歡樂!那就讓我們一起努力吧!我的同仁、我的朋友們!凱泉會見證你們,也會記住你們的!
    讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬事如意!謝謝大家!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇九
    親愛的戰(zhàn)友們:
    大家下午好!20xx年過去了,回首酒店這年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取今天這樣的成績。
    我還記20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
    很多時候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
    作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的`困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
    其次,我想要求我們每一個人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。
    因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個人,每個部門,就好比是這個隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作好,接穩(wěn),跑快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
    此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
    我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取更好的成績。xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    今天我就簡單地說幾名不簡單的話。我的話是有價值的。
    談到價值,我說一下。其實(shí)我們每個人都是一塊寶玉,都是待價而沽的每個人要認(rèn)清自己的價值,既不能看扁自己,也不能高估自己的價值。每個人要清楚自己為公司創(chuàng)造了多少價值。比方你一個月能為公司創(chuàng)造一萬的價值,公司沒理由只給你一千的工資,是吧?我們現(xiàn)在實(shí)行的計(jì)件工資,就是最好的證明自己價值的方法,直接有效。
    每個人都有自己的想法,如果你們對公司有意見或建議就跟我們提出來。不要憋在心里。有時候想不通的時候,就要換個角度和方式去想。不要動不動就辭職。當(dāng)然鐵打的公司,流水的員工。員工的變動是在所難免的認(rèn)識你們很快樂。很羨慕你們這么年輕,也羨慕你們這么年輕就認(rèn)識了我。如果你們辭職了,我會想你們的希望有些員工在離開xx公司后,會偶爾想起這里的花花草草,和同事們。現(xiàn)在是年中,辭職再去找工作也有點(diǎn)難度。而且xx在銀川也是數(shù)一數(shù)二的在這么牛的公司里工作,出去炫耀也有資本。
    在寧夏除了xx,就是xx那邊的“xx〞比擬牛了。我們要努力超越xx。讓我們的客戶以后幫我們吹牛?,F(xiàn)在我們聽得最多的是xx有多牛。他們是這樣說的:他說xx,做一萬個盒子,挑不出一個壞的,而且客戶要一萬個盒子,他只給客戶一萬零一個,那一個盒子是以防萬一。我們都是有頭腦的理智的人,我們應(yīng)該深深的'知道這就是“吹牛〞。但是人家就能吹得臉不變色心不跳,那是因?yàn)樗麄冇匈Y本,他們的質(zhì)量確實(shí)好。所以我們要把質(zhì)量做好。質(zhì)量做好了,我和董總出去的時候,可以把牛吹得更大一些更賣力一些也更有底氣一些。有時候我們的員工,在追求速度的時候就放棄質(zhì)量了。比方前幾天xx的盒子做起來像花一樣花,讓董總一罵,后來就做得跟臉一樣干凈了。我希望大家:干干凈凈做人,快快樂樂工作。為什么我竭力挽留xx呢。因?yàn)槲铱吹剿ぷ鲿r候的狀態(tài),和工作后的狀態(tài)。我看到她無論什么時候都是笑嘻嘻的這就是一種人生的態(tài)度。我們工作的時候追求快樂。我們在人生的旅途中也要以追求快樂為終極目標(biāo)。如果你覺得在哪里工作郁悶了,那么你就跳槽吧。人生最重要的不是你站的位置而是你所朝的方向。我們要朝著快樂的方向。所謂面朝大海,春暖花開就是這樣的一種境界。xx公司的進(jìn)步是有目共睹的像去年的伙食和今年的比,那是天壤之別啊。溫飽問題解決了,接下來大家就要努力工作了。工作中遇到什么問題要提出來。我們能解決的一定會幫助解決,不能解決的也要找人幫助解決。
    好了。如果你們聽了我的演講以后,有加班的沖動,那么說明你們有用心聽。謝謝。散會。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十一
    各位_______同仁:
    今天是2019年上班的第一天。時間太快,一切都太匆匆。
    2019已漸行漸遠(yuǎn),甚至開始模糊。這一年,是我們成長和進(jìn)步的一年,是自我否定和突破的一年,是巨大收獲的一年。
    這一年,有焦慮、有煎熬,有困惑、有彷徨,有汗水、有淚水,有喜悅也有悲傷,有進(jìn)步也有成長....所有人都在不同的復(fù)雜感覺中前行。
    思想變革、機(jī)構(gòu)整合、崗位調(diào)整、模式創(chuàng)新、人員交流.....2019改變了傳統(tǒng),鋪墊了基礎(chǔ),蓄積了力量;2019整裝已發(fā),征戰(zhàn)全國。
    之于我們個人,之于_______,這些,我們準(zhǔn)備好了嗎?
    成長之路任重道遠(yuǎn),市場競爭異常殘酷,我們自己又很弱小。唯有快速成長,迅速崛起,才有生存機(jī)會。
    全國市場,豈能一蹴而就?豈能談笑間就布局大江南北?成功從來就沒有僥幸。
    過去的一年,我們充滿斗志和士氣,我們感受到昂揚(yáng)的激情和熱血。
    雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁出從頭越!
    前行路上,已經(jīng)做好“我以我血薦軒轅”的一切準(zhǔn)備,我們有信心喚醒一切的真睡和假睡,我們有決心克服一切的困難和險阻,我們有能力打碎一切得阻礙和羈絆,用我們的執(zhí)著和努力,親手打造屬于我們_______人自己的輝煌2019!
    出發(fā),2019!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十二
    各位在座的同事:
    大家好!
    我是xx,感謝命運(yùn)讓我們相遇在xx酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個目標(biāo)而努力,更是對于我們xx酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好,在此,我也想代表我們xx酒店,向你們表示衷心的感謝,同時也期望你們在今后的工作當(dāng)中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
    此次的員工大會,有兩個主題,一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結(jié),另一個對之后的工作作出一個大致的安排,我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?,前一段時間,我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開,也經(jīng)過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗(yàn)感也越來越好,餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關(guān),在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù),完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個社會是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
    在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
    謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十三
    我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?BR>    在工作中你會發(fā)現(xiàn),工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘,有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態(tài)度,就會變得愉快而積極。
    “世上沒有大事,我們每個人都要學(xué)會做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂來自一種夢想,年輕人的夢想不妨偉大一點(diǎn)。但是,實(shí)現(xiàn)夢想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可,否則夢想的快樂永遠(yuǎn)是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們在做什么,更要看一、兩年后我們會做什么。我們的快樂也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
    相對的,也是可以相互轉(zhuǎn)換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態(tài)度決定一切”,說明態(tài)度是最重要的。
    作為員工,快樂工作是一份責(zé)任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!
    法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在?!庇骷铱ㄈR爾說:“工作是個人最健康的鍛煉?!泵绹扇私逃铱突f:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥。”許多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論:工作有益于健康。
    緊張的`工作可以排除人們的孤獨(dú)感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實(shí)和歡樂,使人保持良好的情緒?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事。”中國人也常說:“有事則長壽。”當(dāng)然,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實(shí)際出發(fā),在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實(shí)、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。
    所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經(jīng)濟(jì)利益,得到的可能是更多的個人經(jīng)驗(yàn)、成長閱歷、豐富的知識、領(lǐng)導(dǎo)的賞識、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會發(fā)光的,我們在等待你們的光芒。
    相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本,其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮,使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
    我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來,努力把各項(xiàng)經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報(bào)了社會,也把酒店對社會的責(zé)任意識和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣蛦T工當(dāng)中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。
    在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑,但是,我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發(fā)出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關(guān)系也是和諧融洽的,通過一系列的方法,酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。
    在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對vip的個性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務(wù)做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅(jiān)持、大力提倡個性化服務(wù),提倡“人人都是vip”,真正的為每一位客人提供個性化服務(wù)。
    快樂的工作、健康的生活、和諧的發(fā)展,是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學(xué)會尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應(yīng)。我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn),擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
    欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋€人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),小小的關(guān)心和尊重會使你的群眾關(guān)系迥然不同。
    假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關(guān)切,他會心存感激的。再推進(jìn)一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。
    學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔(dān)這個責(zé)任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰?,你才有承?dān)責(zé)任的機(jī)會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔(dān)責(zé)任光榮,推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大,說明你的能力越強(qiáng),今后在公司發(fā)展的機(jī)會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔(dān)責(zé)任的人會有好的發(fā)展前景。
    承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān),那么機(jī)會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。
    由于敢承擔(dān)責(zé)任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會;由于敢承擔(dān)責(zé)任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。
    學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因?yàn)槲覀兪且粋€整體、一個團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”,沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個重要?其實(shí)他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負(fù)的責(zé)任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說:對客服務(wù)中出現(xiàn)了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔(dān)起責(zé)任?可能大家都在推脫責(zé)任,經(jīng)理說主管沒安排好工作,主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員,領(lǐng)班可能會推脫給服務(wù)員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任?人人都有責(zé)任,從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容,其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作,是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以,大家要勇于承擔(dān)責(zé)任,把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題,承擔(dān)責(zé)任,解決問題,改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來,我們的服務(wù)才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
    一個人生活在社會當(dāng)中,難免要與他人進(jìn)行交流和溝通,難免會發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現(xiàn)問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎?不會,一定不會。所以,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當(dāng)中。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十四
    各位親愛的家人大家晚上好!
    今天是我們xx保健一月一次的員工大會很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請假休息的家人放棄自己的休息時間趕到公司開我們一月一次的員工大會借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡?。謝謝大家!
    感謝來自從五湖四海的兄弟姐妹們加如xx保健與xx保健同甘共苦為xx的明天而努力謝謝大家!把三遍最熱力的掌聲送給優(yōu)秀的自己。
    xx保健開業(yè)半年多它本著以技術(shù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的理念創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評,當(dāng)然xx保健這些優(yōu)異的成績是在站的家人們不斷的付出、不斷的努力而得到的。
    大家都知道服務(wù)行業(yè)競爭很大,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索,在戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個條件,它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個條件作為xx保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)!親即/是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑、疑人不用,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十五
    各位同事:
    大家好!
    我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽聽我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒有做好的事,讓我們大家一起來聊一聊。
    說到開會,很多人心里就在想:又開會了真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。上次這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
    我個人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
    目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
    酒店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
    曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
    總經(jīng)理員工大會發(fā)言稿篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    大家好:
    今天是我們“xx服飾”xx年第一次全體員工團(tuán)圓大會,也是生產(chǎn)全面鋪開前的員工大會。
    “xx”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了xx服飾!對長久以來為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠摯的感謝!謝謝大家!眾所周知,當(dāng)前我國及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場歷史罕見的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國國民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的.民生產(chǎn)業(yè)和國際競爭明顯的產(chǎn)業(yè),在國際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個艱難時期。
    鑒于上述原因,xx年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個環(huán)節(jié)的銜接。對內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對外,樹立良好的企業(yè)形象。
    大家已經(jīng)看到我們對公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營造一個溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
    與此同時公司也適時引進(jìn)了專業(yè)的技術(shù)、管理人才,對基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整,其目的就一個,打造一個核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì),打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“xx團(tuán)隊(duì)”,從而為推動公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)xx年,xx服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開來,在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變??缃缯舷嚓P(guān)資源,使xx服飾這個大家庭更加充滿激情活力,使每一個xx家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個為xx奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!嶄新的一年,嶄新的心情!
    危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“xx”的膽略。
    讓我們攜起手來、精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、為xx美好的未來而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
    xx,是xx邁入下一個xx年輝煌的前奏!謝謝大家!