報告的準(zhǔn)確性和邏輯性是其核心要素,它需要我們清晰地整理和呈現(xiàn)所獲得的數(shù)據(jù)和信息。在寫報告之前,我們可以參考一些優(yōu)秀的報告范文,學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。為了幫助大家更好地理解報告的寫作要領(lǐng),我整理了一些相關(guān)文獻(xiàn)和詳細(xì)指南,供大家參考。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
擔(dān)心的一個學(xué)期的學(xué)習(xí)結(jié)束了。在我自己的教學(xué)和學(xué)習(xí)中遇到了一些問題。并且發(fā)明了自己許多的不足。作為一名年輕的教師,我此刻對自己一學(xué)期的工作作一個全面的述職,為下個學(xué)期的教學(xué)工作做好充分的打算。
1對學(xué)生做好充分的引導(dǎo),調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。
我代兩個班的語文課。但是兩個班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣截然不同。一個班的學(xué)生特殊活潑有朝氣,上課氣氛也好,我和這個班的學(xué)生在課堂上能夠形成很好的互動,每節(jié)課都是在快樂中結(jié)束,我和學(xué)生都特殊輕松。但是另外有一個班的學(xué)生就特殊沉悶,學(xué)生不愛回答問題,甚至連讀課文都沒人舉手,每次遇到這種情況,我都會很生氣,剛開始還積極激勵他們,后來情況沒有什么改變。我開始訓(xùn)斥他們,結(jié)果更沒人說了。整節(jié)課死氣沉沉,我和學(xué)生都特殊累。最后造成一個結(jié)果,我只喜愛在前一個班上課,每次去另外一個班就發(fā)愁。
后來我想一直這樣下去也不是辦法,最后只能造成兩敗俱傷。我和學(xué)生之間的距離會越來越遠(yuǎn)。我的教學(xué)工作也會越來越差。隨后我挨個做了學(xué)生的思想工作。調(diào)查如下:有的學(xué)生膽怯回答問題;有的學(xué)生怕出錯;有的學(xué)生怕挨罵。其實仔細(xì)想想,還是自己對學(xué)生的引導(dǎo)不夠。所以在接下來的工作中,我積極對這個班的學(xué)生做好引導(dǎo)工作,調(diào)動們的積極性。提高他們的自信心和勇氣,在思想上和學(xué)習(xí)上雙管齊下。結(jié)果起到了很好的效果。我從這件事中明白了一個問題,對于一些事情,不是做不好,那得看自己是否專心。
2把每一個細(xì)節(jié)做得更專業(yè)。
這句話是我的一個高中老師說的。當(dāng)初似乎對它的理解不是很全面。此刻參加工作,才發(fā)明,細(xì)節(jié)不僅僅是我們做題的時候要注重步驟。在教學(xué)中,我們要注重學(xué)生的一舉一動。如今我們貫徹新課標(biāo)的教學(xué)模式,改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式。我們的教學(xué)過程由講課變成了操作?;旧厦恳惶谜n完成幾個環(huán)節(jié)就結(jié)束了??墒俏野l(fā)明效果不是很顯著。
后來一個老師聽了我的課后說,盡管我把每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了,但是細(xì)節(jié)做得不好,對學(xué)生完成每一步環(huán)節(jié)沒有要求。不管哪個環(huán)節(jié),都必須對學(xué)生作出相應(yīng)的要求,這樣學(xué)生才會有提高,另外還要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
3用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新奇活力的語文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗感受,使得師生在探究中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力學(xué)習(xí)能力合作能力創(chuàng)新能力提供了一個的可操作的平臺。
教學(xué)中,一改過去課堂上過于注重知識傳授,內(nèi)容上過于注重書本知識,結(jié)構(gòu)上過于強調(diào)學(xué)科本位,實施中過于強調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機械練習(xí)等狀況,仔細(xì)鉆研教材內(nèi)容,精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調(diào)動學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使他們能夠在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰(zhàn)自我,擴展創(chuàng)新性思維。
4用扎實多樣的練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力。
死教書教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的練習(xí),多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
我將在不斷的學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)能力。
此致
敬禮!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇二
一.實訓(xùn)時間:
二.實訓(xùn)地點:
福房網(wǎng)房產(chǎn)代理有限公司-萬科店。
三.實習(xí)目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
四.實訓(xùn)公司概況:
福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個發(fā)展項目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企業(yè)之一。經(jīng)過3年的發(fā)展,現(xiàn)已擁有十幾家直營門店,100多名員工。20xx年我們的目標(biāo)是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺,讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!
五.實訓(xùn)習(xí)內(nèi)容:
在實習(xí)期間,我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待。
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息,如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對。
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶租房意向排序,按客戶經(jīng)濟實力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客。
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準(zhǔn)備。
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看。
空房必須準(zhǔn)時赴約,實房必須提前30―45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備。
對已產(chǎn)生租房意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處,到達(dá)公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段。
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格,此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)“急客戶所急”,告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)。
在客戶下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好租房前的資料準(zhǔn)備,提醒客戶在時間上做好合理按排,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出租情況第一時間通知業(yè)主,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個租房過程圓滿完成。
六.實習(xí)總結(jié)。
(一)房地產(chǎn)中介機構(gòu)中存在的問題和解決問題的建議:
我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國民經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:
1.從業(yè)人員素質(zhì)較差,高素質(zhì)的專業(yè)人員缺乏。我國雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度,但通過全國性考試的并不多。
2.經(jīng)紀(jì)機構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布假房源,向客戶提供不實信息,謀取客戶的眼球。
解決問題的建議:
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度,對從業(yè)人員的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
2.針對發(fā)布假房源的業(yè)務(wù)員,對應(yīng)網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息。
(二)經(jīng)過這實習(xí)過程,充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,大家知道房地產(chǎn)是一個新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起,是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動內(nèi)需,據(jù)不完全的統(tǒng)計,現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在整個國民經(jīng)濟中占有很重要的地位,房地產(chǎn)業(yè)的鏈長,可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中,房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用,每年將近一千萬農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行,住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決,房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起,被稱為經(jīng)濟發(fā)展的溫度計,看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟發(fā)展的情況,所以它的重要性,對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識到房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用。
七.實習(xí)心得。
校外實習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習(xí)的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
這3個月的實習(xí),雖然算不上長的時間,但是在短短的3個月中我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習(xí),我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習(xí)期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇三
今年以來,我按照廳黨組要求,認(rèn)真履行職責(zé),在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發(fā)展,取得了一定成績?,F(xiàn)將自己一年來的思想學(xué)習(xí)、工作履職、廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治站位。
堅持理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認(rèn)真貫徹落實省委十三屆二次、三次全會精神,積極參加廳黨組組織的學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神專題培訓(xùn)班和公司黨委組織的中心組理論學(xué)習(xí)會議,堅持個人自學(xué),抄寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,交流學(xué)習(xí)體會。堅持理論聯(lián)系實踐,把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復(fù)實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學(xué)決策的能力。堅定政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《黨章》和《紀(jì)律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學(xué)習(xí)和研討,主動投身到作風(fēng)建設(shè)專項整治、干部作風(fēng)問題排查整改等工作中,進(jìn)一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護習(xí)近平總書記核心地位,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業(yè)謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔(dān)當(dāng),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
二、履職盡責(zé),推動企業(yè)發(fā)展。
作為公司總經(jīng)理,我全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。一年來,我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力工作,推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。
(一)科學(xué)謀劃發(fā)展思路。分析研判行業(yè)形勢和發(fā)展趨勢,聽取班子成員及各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人的意見建議,結(jié)合公司實際,研究制定“以客戶為中心、以服務(wù)為主線、以銷售為龍頭、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以黨建為抓手、以機制改革為動力、以提高執(zhí)行力為突破口、以安全穩(wěn)定為保障”的總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。面對公司毛利有所下降、資金壓力大增等實際困難,在公司半年工作會議上提出以?,F(xiàn)金、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、抓管理為2019年下半年工作重點,研究制定切實可行的提銷量、去庫存、增產(chǎn)值措施,推動各項措施落實,確保公司保持穩(wěn)定良好發(fā)展態(tài)勢。
(二)持續(xù)深化內(nèi)部管理。強化制度落實。繼續(xù)開展“制度落實年”活動,自查自糾2019年以來制度執(zhí)行情況,積極維護制度權(quán)威,帶頭嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,為干部職工起到示范作用,與班子成員共同推動建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的長效管理機制。構(gòu)建和諧企業(yè)。與班子成員一起努力提高職工福利待遇,繼續(xù)安排離退休職工和絕大部分在崗職工健康體檢,推動年休假制度落實,繼續(xù)開展為職工慶祝生日活動,按相關(guān)規(guī)定做好職工社保新增、續(xù)保工作,保障職工節(jié)日福利。加強安全管理。安排部署安全生產(chǎn)工作,不定期到公司各經(jīng)營部門進(jìn)行安全檢查,保證安全資金投入,要求各部門嚴(yán)格排查、及時整改庫房、食堂、車間等關(guān)鍵部位和車輛運輸、設(shè)備運行、油料使用、危險化學(xué)品管理、水電線路、資金管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患,筑牢防范安全事故的底線。今年以來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
(三)協(xié)助抓好黨建工作。按照公司黨委、紀(jì)委的統(tǒng)一部署,履行“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真落實所承擔(dān)的黨建工作責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任。抓好學(xué)習(xí)。多次在會議上要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強理論學(xué)習(xí)、堅定黨性修養(yǎng)、遵守黨章黨規(guī)、改進(jìn)工作作風(fēng),多次對分管部門負(fù)責(zé)人等重要崗位人員進(jìn)行廉政談話,圍繞《講規(guī)矩,守紀(jì)律,為公司事業(yè)發(fā)展提供堅強政治和紀(jì)律保障》主題為黨員干部講黨課,加強黨員干部對黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育,增強黨員干部執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業(yè)的自覺性。帶好隊伍。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,確保班子成員各負(fù)其責(zé),充分調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴(yán)格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部,堅持黨章規(guī)定的干部條件,堅持黨委會議或黨政聯(lián)席會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進(jìn)選人機制改革,實施中層干部競聘上崗,激發(fā)干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進(jìn)行民主測評,對7名中層干部進(jìn)行離任審計,強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的日??己搜信?。樹好風(fēng)氣。主持研究制定公司《作風(fēng)建設(shè)專項整治實施方案》,主持召開中層干部自我批評會議,帶頭進(jìn)行自我批評,為參會人員做出正確示范,推動解決領(lǐng)導(dǎo)干部存在的理論學(xué)習(xí)不夠、工作創(chuàng)新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎干部隊伍中存在的“四風(fēng)”隱形變異問題,在公司努力營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
三、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),帶頭參加紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動,帶頭開展學(xué)習(xí)研討,時刻把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。工作中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。
四、改進(jìn)作風(fēng),樹立良好形象。
認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施細(xì)則,堅決反對“四風(fēng)”。帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制、嚴(yán)格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設(shè)、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議或總經(jīng)理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認(rèn)真履行黨員義務(wù),對黨忠誠老實,每年均按照規(guī)定將個人情況如實向省廳報告,嚴(yán)格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權(quán)利、金錢的誘惑,防止手中權(quán)力商品化,堅持勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風(fēng)等各種不良風(fēng)氣侵蝕,自覺接受職工群眾監(jiān)督,積極開展批評與自我批評,努力改進(jìn)不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
五、存在問題與不足。
取得成績的同時,我深知自身在學(xué)習(xí)、工作中還存在不足之處,需要努力改進(jìn)。一是進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習(xí)。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進(jìn)一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。二是進(jìn)一步增強駕馭風(fēng)險的能力。要牢牢把握工作主動權(quán),在建立健全經(jīng)營風(fēng)險防控機制的基礎(chǔ)上,堅定戰(zhàn)勝各種艱難險阻的信心,提升準(zhǔn)確研判市場形勢、準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢的能力,學(xué)習(xí)儲備處理各種復(fù)雜矛盾的經(jīng)驗,積極研究解決經(jīng)營管理工作中的問題和困難。三是進(jìn)一步提升統(tǒng)攬全局的能力。要準(zhǔn)確把握公司整體運營情況,充分掌握經(jīng)營狀況,站在長遠(yuǎn)的、全局性的角度思考企業(yè)定位、謀劃發(fā)展布局,尋找適合公司的發(fā)展道路。
在今后工作中,我要進(jìn)一步強化理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風(fēng),扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業(yè)發(fā)展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇四
尊敬的各位評審:
大家好!非常感謝學(xué)校以及上級主管部門給我一個輕松競選的空間。
本人于7月畢業(yè)于吉林師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,??茖W(xué)歷,20xx年7月獲吉林師范大學(xué)頒發(fā)的漢語言專業(yè)本科學(xué)歷證書。8月被聘為中學(xué)語文二級教師,至今已十四年,現(xiàn)申報中學(xué)語文一級教師,作述職報告如下,請組織審議。
本人被評聘為中學(xué)二級教師以來,一直忠誠于黨的教育事業(yè),時刻不忘認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感對待本職工作,教書育人,誨人不倦。嚴(yán)于律己,誠實守信,關(guān)心和愛護學(xué)生,做到學(xué)高為師,身正為范。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好本職工作,具有團結(jié)協(xié)作精神和優(yōu)良的師德師風(fēng)。工作任勞任怨,一直以學(xué)習(xí)學(xué)校利益為重,從來都是無條件的服從學(xué)校的分配。98、因工作需要,也曾當(dāng)過兩年班主任,同時擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),后又分別改教地理、政治,直到現(xiàn)在,又擔(dān)任了十四年的語文教學(xué)工作,雖然曾一再的該換科目,但我從來沒有任何的一點兒埋怨的想法和語言,因為我知道,教哪一科都是學(xué)校的工作,沒必要計較,我只要做到無論教什么都要教到最好就夠了。說實話,因為自己是學(xué)理科出身,可以說文科知識非常匱乏,教地理的時候,我真的是上課頭一天盡全力備好課,才敢在第二天走進(jìn)課堂,講完了一節(jié),再趕緊備下一課,要不然我真不知道該怎樣面對那一雙雙渴求知識的眼睛。還記得當(dāng)時講撒哈拉沙漠時,因為我讀過我最喜歡的作家三毛寫的自己在撒哈拉沙漠的那段傳奇又美麗的經(jīng)歷,所以就拿來三毛的書給學(xué)生讀,學(xué)生的興趣一下子就被激發(fā)了起來,愿意跟我這個實際是個外行的老師學(xué)地理這一科了;也不曾忘記,后來不教地理改教政治后,李校長還曾跟我說過他班的學(xué)生都挺想我呢。聽到這樣的話,真的是有一種無比幸福的感覺充溢著自己的內(nèi)心,也更加堅定了自己一定要盡全力教好課的決心和信念。
后來,因為兒子被確診為先天愚型,也就是智力障礙,所以從此后就沒有再為學(xué)校承擔(dān)班主任的工作。在兒子的成長期間,愛人也一直是為了生活而常年出車在外,所以幾乎是等于我一個人付出甚至是超出一個正常母親需要付出的十倍的精力將兒子一勺飯、一勺湯地喂大,但即使是這樣,我也從來沒有因兒子的關(guān)系而輕易地請一次假,也從來沒有因兒子的關(guān)系而耽誤哪怕是一點點的工作,有特殊事或給孩子打針的時候,我寧可總是拜托自己的姐姐、自己的嫂子或是自己的鄰居幫忙照看兒子,也從來沒有輕易的向?qū)W校開口,說出自己當(dāng)時面臨的困難,那幾年,我經(jīng)常是一個人在黑夜里默默流淚,但即使是這樣,我也堅持做到了多年出全勤。現(xiàn)在想起那年年邁的父親得腦出血住院整整一個月的時間,是我的哥哥姐姐輪流看護我都沒有請一天假在父親的病床前盡一點點孝心而倍感后悔和慚愧,無論是親人、朋友還是我那些住平房時的好鄰居,我欠他們的實在是太多,就因為這些,我也時常在內(nèi)心告誡我自己不能對不起別人的幫助,要好好工作,回報一切人。
其實,十幾年來,自從知道兒子是個智障兒的那一刻起,我的心里就出現(xiàn)了這輩子都永遠(yuǎn)無法抹去的陰影,沒有人能真正理解一個智障孩子的母親內(nèi)心的痛楚,況且我又是一名教師,每天都要面對一群正常的孩子。但,我敢發(fā)誓,我從沒有將自己的內(nèi)心的痛帶到課堂上一分,每次上課的時候,盡管時常會因為面對一群正常的孩子而聯(lián)想到自己的兒子,但我馬上又克制自己,并告誡自己,振作起來,決不能因為自己的孩子而耽誤別人的孩子,所以,我就又努力讓自己激情飽滿的講課,不讓面前的學(xué)生有一絲察覺,我讓自己的學(xué)生永遠(yuǎn)都感受到他們的語文老師是一個充滿激情和活力的樂觀派,我要努力用自己的激情點燃學(xué)生們的激情。所以,盡管我從來不敢說自己是一個合格的母親,但我敢大聲說:我無愧于我教過的每一個學(xué)生!
在新課程改革的大潮下,本人能較快的接受新思想,注重以人為本,注重學(xué)生素質(zhì)的全面提高,努力創(chuàng)設(shè)愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,不歧視差生,關(guān)心愛護每一位學(xué)生,重視學(xué)生的思想意識的提高,注重其品德修養(yǎng)的形成,培養(yǎng)其健全的人格尊嚴(yán)。在語文教學(xué)中,因為我深深地感受到語文這科真的是不同于其他技術(shù)含量較高的科目,一個自身缺乏底蘊的老師是做不好一個語文教師的。所以,作為一個數(shù)學(xué)系畢業(yè)的我,作為一個上學(xué)的時候并沒有真正讀過幾本書的我,投入到了漫長而又艱辛的閱讀生涯,目的只為一個,努力增加自己的文學(xué)底蘊,使自己首先做一個有思想的語文教師,然后再言傳身教、潛移默化的去影響自己的學(xué)生,努力把盡可能多的學(xué)生領(lǐng)進(jìn)與生活的外延等同的語文世界,所以,十幾年來,我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識提升自己,閱讀課外書籍充實自我,不斷閱讀,不斷積累,到現(xiàn)在為止,大大小小的積累本少說也有二十幾本,這也成了我教學(xué)中的一筆無形的巨大的財富,使我的教學(xué)能更有深度和廣度,能在教學(xué)中更加運用自如一些。每每在講課的時候自覺不自覺地用到我課外積累的內(nèi)容時,我都更加堅定了自己前行的腳步,更令人欣慰的是,我教過的許多學(xué)生也像我一樣有了積累本,有時,還主動找我交流他們自己積累的一些內(nèi)容,我堅信,這種積累的習(xí)慣,會讓他們受益終生的。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇五
自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況。
在xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),公司班子成員團結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和中國共產(chǎn)黨十九大精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
xx年,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
20xx年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在xx市樹立了保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí),用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進(jìn)行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為中支新的事業(yè)起點,我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風(fēng),相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇六
今天站在的時間起點上,疏理的工作,有歡欣,有困苦,有徬徨也有堅定,但不論我們經(jīng)歷了多少,也不論程度如何,班子成員與全體員工一道,沒有在困難面前低頭,攜手跨過了一道道坎坷,實現(xiàn)了我們的愿望。20,完成實收保費5611萬元,超額103萬,車險及責(zé)任險超額完成保費計劃,經(jīng)營虧損1417萬元,但扣除兩起火災(zāi)案件,我公司實現(xiàn)報表利潤421萬,且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外,其它產(chǎn)品線均實現(xiàn)盈利。
回顧一年的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、開展了解放思想大討論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率,分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話,對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場,務(wù)求實效,每名員工親自上臺講體會,不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動,觀念得到改變,行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認(rèn)識。
二、弘揚發(fā)展的主旋律,搶抓市場壯規(guī)模。
1、爭搶學(xué)幼險市場。在重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過加強服務(wù),取得合作學(xué)校的認(rèn)可,與此同時,保持與區(qū)教育局的聯(lián)系,加強公關(guān),年,承保學(xué)生險人數(shù)9709人,收取保費52.2萬元,同比增加萬元。
2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機遇,確保車險業(yè)務(wù)的完成。2010年我們曾為沒有新的渠道苦惱過,為不能開拓新的客戶煩躁過。2010年七月份,分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策,讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊,認(rèn)識到電銷既有現(xiàn)實發(fā)展的客觀需要,又存在對長期發(fā)展的影響,但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不可逆轉(zhuǎn),因此我們充分運用分公司的政策,用經(jīng)濟手段引導(dǎo)員工的行為,2010年,我公司完成電銷保費216萬元,電銷規(guī)模名列分公司第二。
3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益,要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時向農(nóng)戶宣導(dǎo),聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見,以便找準(zhǔn)切入點;二是取得政府的支持,由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會,使組織和資金得到保障。為盡快取得效果,班子成員分片包干,組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會,收取大棚保險保費52.8萬元,同比增加25萬,收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達(dá)73%。
4、發(fā)揮職能部門作用,開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系,在他們的幫助下,我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來,收取保費60多萬元。預(yù)計保費100余萬元。
5、擴大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看,校責(zé)險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發(fā)生,所有大中專院校都不愿意參保,給續(xù)保工作帶來難度。今年,為將全市的校責(zé)險推動會落到實處,安排兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作,同時積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系,爭取更多的學(xué)校參保。2010年辦理收取保費30.5萬元。
6、做好交叉銷售,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。根據(jù)分公司的要求,我們積極落實交叉銷售工作,對人保壽的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn),提高財險的技能,2010年,實現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元,實現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元,半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
正視問題,努力尋找解決問題的辦法。
1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及,但其教訓(xùn)是永遠(yuǎn)都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通,在保證農(nóng)戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕,班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度及時向分公司匯報,努力降低不良影響,努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細(xì)致的思想工作,目的就是最大了限度地減少公司的損失,最終達(dá)成一致,應(yīng)該說,農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說確實是致命一擊,實事求是地講,自己的意志也曾消沉過,信心也曾動搖過,必竟我們已經(jīng)苦過了兩年,誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后,理性告訴我們,只有采取積極的態(tài)度才能減少損失,找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時清點損失,盡可能早地取得第一手資料,并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達(dá)成一致的情況下,我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作,幾輪艱苦的談判后,終于達(dá)成一致,目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來,我們多方找關(guān)系,最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下,終于得到了保監(jiān)局的批復(fù),還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能,提高車險盈利水平。
一方面,根據(jù)分公司的車險政策將費用向一線傾斜,費用點對點兌現(xiàn)到員工,通過利益的引導(dǎo),鼓勵員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù),發(fā)展交強險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù),我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下,列分公司上游水平。通過加強理賠管控,車險的盈利水平大幅提高,自2010年10月起,我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo),首次涌現(xiàn)出保費過千萬元的員工。
另一方面,制定了營銷人員的獎勵辦法,對達(dá)到不同保費標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障,對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
五、依法合規(guī),配合審計檢查。
自二月末,國家審計署進(jìn)入天津公司以來,我們積極主動配合,并將審計署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機,對其它省市出現(xiàn)的問題,我們做到認(rèn)真自查,堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認(rèn)識到,只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因為此,我們也順利通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。
六、弘揚博愛精神,開展助困活動。
在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動,此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng),20名同志捐款800元,公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
存在的問題。
1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性,在內(nèi)部管理上,在風(fēng)險防范上,在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位,崗位間的銜接不暢通,管理出效益,管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少,不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況,使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點體會:
1、不論身處怎樣的困境,都要堅定必勝的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆風(fēng)順,如果我們怯懦了,低下的是頭,而失掉的是自信和勇氣,唯有積極地應(yīng)對才能化危為機,才能找到路徑,才能有應(yīng)對的辦法。
2、員工的力量是強大的,是與公司風(fēng)雨同舟的堅實基礎(chǔ)。從完成2010年保費任務(wù)這一結(jié)果看出,首先基于每個人的努力,才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用,形成一種向上的張力,推動細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下,面對政策的調(diào)整,員工心系公司,不強調(diào)個人利益的得失,他們認(rèn)識到我靠公司生存,公司靠我發(fā)展的關(guān)系,公司與員工之間不僅是利益的共同體,更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認(rèn)識下,我們攜手并肩一路高歌走過了2010年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇七
通過這次實習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習(xí),我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣乙詾橹灰龊米约壕涂梢?,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實習(xí)期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時,也不會喪氣,我進(jìn)公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習(xí)半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:
(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習(xí)單位21世紀(jì)不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實習(xí)機會,讓我成長了許多!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇八
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
工作情況總結(jié)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
個人的不足。
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強解決問題的方法和能力。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足。
以上就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇九
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時,如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經(jīng)常上演,壓力大,工作時間長,完全沒有私人時間,但為了堅守一份理想,為了生活,我還是會繼續(xù)堅持!但在這里我學(xué)到了很多新東西,首先認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。
所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個月我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。
所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來的我來說,是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的。
為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。
為此,充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計劃:
第一、做好業(yè)績。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再有所提高。
第二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
往往有很多人都說:做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易,很簡單!很賺錢!是嗎?其實,他們不知道,每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時間與汗水:他們不知道,一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源,網(wǎng)絡(luò),報紙等各種渠道,我們無孔不入!我?guī)Э蛻艨捶浚还芴鞖馐嵌嗝吹膼毫?,?yán)寒酷暑,亂風(fēng)下雨,我們義無反顧。我要價格磋商,總是想方設(shè)法,狡盡腦汁的分析和說服。我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白干!房當(dāng)一個客戶租房/買房,看了又看,挑了再挑。
我?guī)Э磾?shù)十套房子,結(jié)果到別的公司成交:甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!當(dāng)一個業(yè)主賣房,談了又談,問了再問。
看了數(shù)十個客戶,終于有客戶看中了,結(jié)果他漲價了,甚至不賣了!所有的一切付之東流。
試問,又有誰會來安慰我……整個昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡,你們看到了嗎?我們早出晚歸,每天工作十幾個小時,你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯,住的是民房,開的是電動車,你們看到了嗎?我付出的一切,你們看到了嗎?……這就是我———二手房中介!因為有所感悟,所以我珍惜已經(jīng)擁有的一切;因為有所感激,所以我甘心承受難言的苦楚;因為有所追求,我全力以赴;因為有所作為,我堅守崗位!雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個新興行業(yè),但在這里我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,揮灑著我們滿腔的熱血以上,是我對這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。
我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是主要從事體檢科業(yè)務(wù),擔(dān)任門診部主任的杜花芳,任職以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下,按照簽定的責(zé)任目標(biāo),做了一些工作?,F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行述職匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、德我能遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,嚴(yán)格要求自己,能起到模范帶頭作用,同時要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中,使全科員工增強了服務(wù)意識,熱情為患者服務(wù),用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意度有所提高。
二、能干一行,愛一行,盡職盡責(zé),全心投入,通過自學(xué)和摸索,在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績,把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有,到今天做的有聲有色,年體檢人次越來越多,體檢業(yè)務(wù)贏得好評,體檢科工作日益壯大。
門診體檢科自成立以來,一直秉承宣傳健康知識,傳播最新的健康理念,倡導(dǎo)最佳的生活方式,介紹科學(xué)的保健方法,根據(jù)來檢者的不同要求,為其量身定制個性化的體檢項目組合,安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項目,使其手續(xù)快捷簡便化,根據(jù)體檢結(jié)果對其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評估和指導(dǎo)建議,提供健康指導(dǎo)和診療意見,對體檢結(jié)果可疑或異常者,可提供有效的醫(yī)療咨詢、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù),對重大異常結(jié)果的體檢者,并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治,所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會越來越好,為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。
三、勤本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則,及時傳達(dá)醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導(dǎo)員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。日常工作中,堅持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作,提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、績體檢科今年體檢人次4287人,業(yè)務(wù)收入65萬余元。在醫(yī)院加大宣傳的同時,我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者,以良好的口碑贏得他們,他們會成為咱的義務(wù)宣傳員,體檢科就是這樣積累客戶的。
門診管理方面,可能在有些人眼中,門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也以為如此,但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室,門診科室分散,單人、小科室眾多,有些科室人員無替代機制,還有便民門診、優(yōu)撫門診、假日門診的管理,展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個艱巨的工作。
帶著這些問題,通過自己摸索和學(xué)習(xí),逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料,逐漸的,我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜,但重點還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全、效率的提高,本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項管理工作,如:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫、抗菌藥物的合理應(yīng)用,每月抽查處方、病歷、檢查單,針對存在的問題,提出改進(jìn)措施。對待大處方通知到人,要求其改進(jìn)。
五、廉我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀(jì)行為發(fā)生。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,自我內(nèi)心感覺很欣慰,也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績,但存在一些問題與不足,無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力,向管理要效益,通過優(yōu)化流程來提高工作效率,提高患者滿意度。
醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點是達(dá)到二級甲等醫(yī)院的檢測能力。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn),使二甲的復(fù)審自己分管的項目達(dá)標(biāo),從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備,圍繞這個發(fā)展目標(biāo),對照二級醫(yī)院評審要求,門診還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的完善,員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等,這些都需要我更得動腦子,下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實現(xiàn)。今后更要扎扎實實開展工作,朝著目標(biāo)邁進(jìn),取得經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
述職人:20__年__月__日。
門診部述職報告。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十一
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
跨越20__年,我們即將迎來的是20__年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)匯報如下:其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員__人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共__元,比去年多收入__萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室__人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學(xué)安全管理。
對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
1.增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人:__。
20__年_月_日。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十三
大家好!
我到_村自20_年參加工作已有7個年頭,我從最初的退伍軍人到干個體,又到_村上班,雖然身份多次轉(zhuǎn)換,但我始終堅持:干成事先從做人開始。所以在參加工作的幾年里,我始終嚴(yán)于律己,扎身農(nóng)村,兢兢業(yè)業(yè)從做人開始,做好自己的本職工作。
20_年村黨支部重新分工后,我主要工作是協(xié)助_幼教中心園長做好幼教中心的工作,同時兼管群團組織和人民調(diào)解工作。新的領(lǐng)導(dǎo)崗位對自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提出了更高的要求。
一年來,在村兩委班子堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,在班子成員的關(guān)心、幫助和上級各部門的密切配合下,緊緊圍繞幼教中心和農(nóng)村穩(wěn)定工作的中心,進(jìn)一步解放思想,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實,擺正位置,盡心盡力抓好各項工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、圍繞發(fā)展,注重大局,抓實抓好所分管的各項工作。
在具體工作中,能擺正位置,不越權(quán),不越位,樹立全村一盤棋的觀念,勤勤懇懇,力求所分管的各項工作有所突破、有所創(chuàng)新。
一是抓好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。_村現(xiàn)有住宅小區(qū)4個,共有樓房38棟1518套已有7個隊的群眾住進(jìn)了樓房,小區(qū)的治安衛(wèi)生管理就成了一項常抓不懈的工作,村上一直委派我管理小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。我知道這件事情是關(guān)乎群眾切身利益的大事,從不敢掉以輕心,每天不論刮風(fēng)下雨我都要到小區(qū)檢查一遍,首先確保小區(qū)沒有任何安全隱患,因為我們?nèi)罕娮∵M(jìn)樓房大多數(shù)在沖下水時用水量少,致使管道堵塞嚴(yán)重,為此要定期檢查化糞池、上下水檢查井3次,在疏通管道時,我都和各小區(qū)負(fù)責(zé)的隊長親臨現(xiàn)場,指導(dǎo)看管人員進(jìn)行疏通,有時還親自下去疏通,在春節(jié)期間還要對這些工作進(jìn)行檢查。
這兩年兩大工程對各小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要求也比較高,_年我?guī)ьI(lǐng)人員在四個小區(qū)植樹560棵,種植各類花草4000株,各級檢查也比較頻繁,我都積極配合上級檢查,并對小區(qū)存在的問題大膽提出整治和整改意見,不怕得罪人,基本上能按照各級部門的檢查要求管理小區(qū)。
二是在群團工作中,由于多是和年輕人打交道,我在平時的工作中積極同他們聯(lián)系,并適時的為他們講解有關(guān)國家的一些富民政策,對那些一心創(chuàng)業(yè)的年輕人我也積極鼓勵,并到相關(guān)部門了解相關(guān)鼓勵和優(yōu)惠政策后,及時告知他們。同時通過宣傳,將發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)的能手和關(guān)心村集體經(jīng)濟發(fā)展的青年團員吸收到村黨支部周圍,為村黨支部注入新鮮血液,幾年來為村黨支部推優(yōu)20多名,被村黨支部發(fā)展黨員的有10余名,有效地完成了中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨堅強的后背力量這一政治使命。
三是人民調(diào)解工作是近年來_村的一項頭疼工作。這幾年_村的拆遷和征地項目越來越多,相應(yīng)的為了征地拆遷也產(chǎn)生了很多矛盾,有鄰里的、姊妹間的、父子間的。
為了更好的把握政策,調(diào)解好本村的各項民事糾紛,我自費訂購了相關(guān)的法律書籍,進(jìn)行學(xué)習(xí),用科學(xué)和法律來武裝自己,在一些糾紛矛盾中即能用法律來約束和勸說他們,也視實際情況以情說服,盡可能的不讓他們步入公堂,幾年來,凡是到_村來調(diào)解的案件,經(jīng)村黨支部及村調(diào)委會的努力,基本上沒有一件案件上訴到法院的,就是經(jīng)我們調(diào)停的案件也沒有一件上訴到法院的。
幾年來累計調(diào)解案件30余起,累計調(diào)解案件標(biāo)的達(dá)100多萬元,個案標(biāo)的最高的達(dá)45萬元,為群眾挽回經(jīng)濟損失10余萬元。在全力調(diào)解案件的同時,我深知預(yù)防為主,平時認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾,深入細(xì)致地做好思想政治工作,在有些有可能會產(chǎn)生矛盾糾紛的事情上,提前將利利害害告訴當(dāng)事人,并提出防范措施和建議,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保了我村社會穩(wěn)定。為我村經(jīng)濟跨越式發(fā)展奠定了良好的社會環(huán)境。
二、切實加強自身建設(shè),牢固樹立依法行政、廉潔勤政的意識。
能時刻注意加強自身建設(shè),嚴(yán)格要求自已,力爭使自已盡快勝任崗位要求。
一是注意加強政治理論修養(yǎng)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治敏銳性與鑒別力,增強群眾意識和服務(wù)意識,切實做到在政治上、思想上和行動上同村兩委保持一致。
二是注意加強有關(guān)企業(yè)管理、“三農(nóng)”工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高工作水平。
三是認(rèn)真按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求,自覺加強黨性鍛煉,遵守廉政規(guī)定,不利用職權(quán)插手幼兒園的各項事務(wù),不收受紅包,不奢侈浪費,切實管好配偶,杜絕身邊腐敗現(xiàn)象。
三、存在問題及今后努力方向。
回顧一年的工作,自己雖然盡了一些努力,做了一些事情,但深深感到由于自身素質(zhì)還不高、經(jīng)驗不豐富、總體工作與人民群眾的期望仍有不少差距。
一是自身素質(zhì)尚有待加強,業(yè)務(wù)不精,理論水平不高,工作浮在面上比較突出。
二是領(lǐng)導(dǎo)方法不夠豐富,工作措施不夠有力,造成有些工作客觀效果與主觀要求差距較大。
三是工作作風(fēng)不夠扎實,雖然經(jīng)常下基層,但真正走村入戶深入了解與群眾傾心交流的時間較少。
四是對分管部門的工作要求不夠大膽,對如何加強管理,發(fā)揮更大更好的作用,提高辦事效率等還缺少行之有效的措施。
我相信通過這次述職述廉以及長期堅持的“百姓直評村干部”等活動,我會更快的找出自己的差距,并在各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾及代表的指導(dǎo)監(jiān)督下,更快的投入到自己的崗位上,并在自己的崗位上建立新的功勛。
20_年,我的分工將有所變動,我將負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治、黨建、繼續(xù)主抓群團組織工作。根據(jù)分工要求,我已很快進(jìn)入到了新的崗位角色,并積極虛心向曾經(jīng)在這兩項新的崗位上工作過的同志學(xué)習(xí)請教,吸取他們好的工作經(jīng)驗,在自己新的崗位上有所突破。努力抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,切實管好群眾居住環(huán)境這一關(guān)乎民生的問題。同時做好黨建宣傳工作,使今年的黨團組織工作有一個大的提升。進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),勤政為民,不斷提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,努力把自己分管工作推向新的臺階。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十四
能做到重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報解決,單位業(yè)務(wù)等問題團結(jié)副職,依靠黨員、優(yōu)秀干部、骨干分子共同商議后決定,聽取和尊重多數(shù)同志的意見,不搞一言堂。為嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)肅責(zé)任追究、提高工作效率,從內(nèi)部形成激勵機制,發(fā)揮黨員干部的積極性,保證全局工作正常運轉(zhuǎn),今年我和我局黨員干部簽定了承諾制度,從德、能、勤、績、廉等方面嚴(yán)格管理,改變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,使每個干部身上有責(zé)任、有擔(dān)子、有要求、有目標(biāo),端正自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想,檔案工作服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。
2、加強服務(wù)觀念,做好服務(wù)工作。
為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),是檔案服務(wù)工作大局的重要職責(zé)。檔案人員要樹立大局意識,要嚴(yán)把服務(wù)關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格指導(dǎo),制定出各項規(guī)章制度,誰疏忽誰負(fù)責(zé)最新20__年檔案局局長述職報告。
3、工作中強化創(chuàng)新發(fā)展意識。
求干部和本人樹立與時俱進(jìn)的思想作風(fēng),樹立_市經(jīng)濟發(fā)展工作延伸到哪,我們檔案工作就服務(wù)到哪的意識。在開展檔案工作向社區(qū)、宗教活動場所拓展,為_集中供熱公司提供服務(wù)等工作中發(fā)展自己!。在部門中建立激勵機制,表彰獎勵業(yè)務(wù)指導(dǎo)中作出突出成績的個人,撰寫論文,稿件在各大媒體中發(fā)表的個人以及其它方面取得成績的干部。
4、加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
針對我局檔案業(yè)務(wù)特點,今年安排了2名干部到自治區(qū)學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識,想方設(shè)法自籌經(jīng)費,給干部創(chuàng)造機會深造學(xué)習(xí)。除此之外支持干部參加其它工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、計算機知識培訓(xùn),認(rèn)真搞好隊伍自身建設(shè)。
5、合理搭配人員指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)。
根據(jù)本單位情況能合理安排全局工作人員,工作中注重發(fā)揮同志們的長處,調(diào)動大家的積極性,把能力強弱的同志搭配在一起,分組分片分單位包任務(wù),發(fā)揮干部的主動能動性工作計劃。
五、存在的問題。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒有很好的把自己部門的工作和全市經(jīng)濟工作相聯(lián)系,使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性。
2、工作作風(fēng)方面還不夠扎實,業(yè)務(wù)工作上有等靠思想,業(yè)務(wù)能力還不夠硬,不能熟練掌握本部門有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)程序。
3、在檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)和現(xiàn)代化管理工作中缺乏主動,使工作成績滯后,達(dá)不到要求。
今后要努力學(xué)好理論和業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在搞好本職工作的同時,努力做好包村工作和市委、市政府交辦的其它工作。
20__年11月19日。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十五
尊敬的校團委領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人想申報20__—20__學(xué)年度“優(yōu)秀青年志愿者”。
我叫__男,入黨積極分子,___科班學(xué)生。
現(xiàn)為院青年志愿者服務(wù)部委員。
現(xiàn)將本人入學(xué)以來的學(xué)習(xí)和工作情況簡述于下。
在思想上,我積極進(jìn)取,關(guān)心國家大事,積極參與到“17大”的學(xué)習(xí)活動中,參與“17大”主題班會,參與學(xué)雷鋒活動系列班會,參與交通安全系列知識學(xué)習(xí)和考試,積極參與四川地震災(zāi)區(qū)的募捐活動。
積極學(xué)習(xí)黨的知識,并于20__—20__學(xué)年上學(xué)期被推為入黨積極分子。
在工作中,我堅持思想與行動的一致性,認(rèn)真負(fù)責(zé),出色的完成了學(xué)院、青年志愿者服務(wù)部和班級的各項工作。
本人于20__年9月進(jìn)入__學(xué)院,在9月份的院學(xué)生會納新中,我加入了這個我一直向往的組織,在青年志愿者服務(wù)部我堅守本職至今。
在這一年中,我與青年志愿者服務(wù)部同呼吸、共命運,一起走過了風(fēng)風(fēng)雨雨。
在9—10月份的迎評工作中,積極服從學(xué)校學(xué)院的安排,學(xué)生會值班、文明監(jiān)督崗值勤、查早操等,做好幕后清潔服務(wù)工作,同時配合各部門做好相關(guān)事宜。
在評建期間,周一做好了升國旗儀式,之后的幾天,積極配合有關(guān)部門做好各項工作。
在11月份校運會前,我部積極組織志愿服務(wù)人員,配合體育部的校運會選拔活動,部中成員積極參與,我在__比賽中獲得院第一名的好成績。
校運會后的11—12月份,為響應(yīng)學(xué)校“向社區(qū)獻(xiàn)愛心”的號召,積極組織做好各班社區(qū)援助活動,自己也積極參與到服務(wù)工作,社會反響很大,他們大力稱贊我院的援助活動,并希望常常有不同的服務(wù)團隊前往,希望范圍更廣。
在12月份,為響應(yīng)學(xué)校團委要求,我院在各班廣泛招募青年志愿者,為志愿服務(wù)建立了強大的人才儲備庫。
12月,在文學(xué)院承辦的話劇節(jié)中,本人積極參與前期的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)演及演員的挑選、彩排等。
同時組織青年志愿者進(jìn)行公演的服務(wù)工作,自己也積極參與后臺工作。
在那個寒冷的寒假,我并未放棄自己的學(xué)習(xí)和服務(wù)工作,寒假期間在石含小學(xué)進(jìn)行寒假社會實踐,由于表現(xiàn)突出,在本學(xué)期被評為?!昂偕鐣嵺`先進(jìn)個人”。
在新的20__年,剛開學(xué)就組織各班積極做好學(xué)雷鋒活動月的相關(guān)活動,同時,積極做好女生文化藝術(shù)節(jié)的系列服務(wù)工作。
在3月份的學(xué)雷鋒活動月中,積極組織各班學(xué)習(xí)雷鋒精神,做好又一次的社區(qū)援助活動。
為迎接校第十六次“雙代會”,4月的一天,組織并參與與學(xué)院青年志愿者一起的西苑衛(wèi)生大清理活動。
同時積極組織好志愿者參加?!跋冗M(jìn)事跡報告會”。
在進(jìn)入學(xué)生會的同時,我也加入了院報這個大家庭,上個學(xué)期在編輯部工作,我認(rèn)真地做好了各期報紙的選稿和畫版工作,在迎評促建期間積極做好宣傳工作。
為了慶祝校報創(chuàng)刊33周年,黨委宣傳部特舉辦了一場晚會,在準(zhǔn)備階段,作為策劃組的一員,我積極負(fù)責(zé),做好策劃工作,在晚會現(xiàn)場,做好現(xiàn)場布置的輔助工作,并負(fù)責(zé)晚會音樂的管理與播放。
此次晚會受到了校領(lǐng)導(dǎo)老師的高度贊揚,這是對院報工作者的肯定和工作的支持。
在2020__年度表彰中,我因為各方面表現(xiàn)積極突出,被評為院報“優(yōu)秀學(xué)生記者”。
在新一屆的換屆選舉中,被選為站長助理。
本學(xué)期積極抓好各期報紙的整體工作,并協(xié)調(diào)好各部門的工作與工作關(guān)系,同時也參與了編稿工作。
作為站長助理,本學(xué)期我認(rèn)真做好助理工作,贏得了領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)的肯定與支持。
大學(xué)生活讓我開闊了眼界,鍛煉提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等各方面的能力。
由于經(jīng)驗不足,有些工作還做不到位,但在以后的日子里,我定會取長補短,堅持不懈,不畏困難,認(rèn)真做好各項工作,好好學(xué)習(xí),做一個德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生。
懇請您們嚴(yán)格審查我的情況,批準(zhǔn)我的申請。
申請人:_。
20__年12月。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!
時光飛逝,我們在感嘆時間過的如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級七班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作,面對新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗教師請教,從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職。
一、班級管理工作。
要想把班級管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通過從原任課老師處了解,以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部,并經(jīng)常性的對其進(jìn)行教育,使他們在班級中起到了表率帶頭作用,也使整個班級的良好的班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外,我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成,發(fā)現(xiàn)問題,及時開展班會進(jìn)行討論,我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動。通過師生的共同努力,我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
二、教育、教學(xué)工作。
語文、思品教學(xué)工作:在教學(xué)中,我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí),抽時間就去聽課提高,認(rèn)真參加教研集體備課活動,從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力,這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的,在學(xué)習(xí)中,我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念,不斷嘗試于我的教學(xué),在實踐中用其所用,棄其所短,使自己的教育教學(xué)水平有所提高,學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,深刻領(lǐng)會課標(biāo),通過搜集資料來充實自己的課堂教學(xué),使這門課上的有趣,還對學(xué)生進(jìn)行教育,發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個人提高以及取得成績。
在本學(xué)期,在課余學(xué)習(xí)之余,有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎,本人指導(dǎo)的廖文昕同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后,我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優(yōu)異的成績。
述職人:___。
20__年__月__日。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
擔(dān)心的一個學(xué)期的學(xué)習(xí)結(jié)束了。在我自己的教學(xué)和學(xué)習(xí)中遇到了一些問題。并且發(fā)明了自己許多的不足。作為一名年輕的教師,我此刻對自己一學(xué)期的工作作一個全面的述職,為下個學(xué)期的教學(xué)工作做好充分的打算。
1對學(xué)生做好充分的引導(dǎo),調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。
我代兩個班的語文課。但是兩個班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣截然不同。一個班的學(xué)生特殊活潑有朝氣,上課氣氛也好,我和這個班的學(xué)生在課堂上能夠形成很好的互動,每節(jié)課都是在快樂中結(jié)束,我和學(xué)生都特殊輕松。但是另外有一個班的學(xué)生就特殊沉悶,學(xué)生不愛回答問題,甚至連讀課文都沒人舉手,每次遇到這種情況,我都會很生氣,剛開始還積極激勵他們,后來情況沒有什么改變。我開始訓(xùn)斥他們,結(jié)果更沒人說了。整節(jié)課死氣沉沉,我和學(xué)生都特殊累。最后造成一個結(jié)果,我只喜愛在前一個班上課,每次去另外一個班就發(fā)愁。
后來我想一直這樣下去也不是辦法,最后只能造成兩敗俱傷。我和學(xué)生之間的距離會越來越遠(yuǎn)。我的教學(xué)工作也會越來越差。隨后我挨個做了學(xué)生的思想工作。調(diào)查如下:有的學(xué)生膽怯回答問題;有的學(xué)生怕出錯;有的學(xué)生怕挨罵。其實仔細(xì)想想,還是自己對學(xué)生的引導(dǎo)不夠。所以在接下來的工作中,我積極對這個班的學(xué)生做好引導(dǎo)工作,調(diào)動們的積極性。提高他們的自信心和勇氣,在思想上和學(xué)習(xí)上雙管齊下。結(jié)果起到了很好的效果。我從這件事中明白了一個問題,對于一些事情,不是做不好,那得看自己是否專心。
2把每一個細(xì)節(jié)做得更專業(yè)。
這句話是我的一個高中老師說的。當(dāng)初似乎對它的理解不是很全面。此刻參加工作,才發(fā)明,細(xì)節(jié)不僅僅是我們做題的時候要注重步驟。在教學(xué)中,我們要注重學(xué)生的一舉一動。如今我們貫徹新課標(biāo)的教學(xué)模式,改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式。我們的教學(xué)過程由講課變成了操作?;旧厦恳惶谜n完成幾個環(huán)節(jié)就結(jié)束了??墒俏野l(fā)明效果不是很顯著。
后來一個老師聽了我的課后說,盡管我把每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了,但是細(xì)節(jié)做得不好,對學(xué)生完成每一步環(huán)節(jié)沒有要求。不管哪個環(huán)節(jié),都必須對學(xué)生作出相應(yīng)的要求,這樣學(xué)生才會有提高,另外還要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
3用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新奇活力的語文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對語文課程的基本要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗感受,使得師生在探究中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道,實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力學(xué)習(xí)能力合作能力創(chuàng)新能力提供了一個的可操作的平臺。
教學(xué)中,一改過去課堂上過于注重知識傳授,內(nèi)容上過于注重書本知識,結(jié)構(gòu)上過于強調(diào)學(xué)科本位,實施中過于強調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機械練習(xí)等狀況,仔細(xì)鉆研教材內(nèi)容,精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),將學(xué)生從原有的課堂圈子中“解放”出來,調(diào)動學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,使他們能夠在自主探究與交流的過程中,不斷挑戰(zhàn)自我,擴展創(chuàng)新性思維。
4用扎實多樣的練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力。
死教書教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的練習(xí),多方面提高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。
我將在不斷的學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)能力。
此致
敬禮!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇二
一.實訓(xùn)時間:
二.實訓(xùn)地點:
福房網(wǎng)房產(chǎn)代理有限公司-萬科店。
三.實習(xí)目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
四.實訓(xùn)公司概況:
福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個發(fā)展項目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企業(yè)之一。經(jīng)過3年的發(fā)展,現(xiàn)已擁有十幾家直營門店,100多名員工。20xx年我們的目標(biāo)是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺,讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!
五.實訓(xùn)習(xí)內(nèi)容:
在實習(xí)期間,我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待。
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息,如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對。
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶租房意向排序,按客戶經(jīng)濟實力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客。
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準(zhǔn)備。
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看。
空房必須準(zhǔn)時赴約,實房必須提前30―45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備。
對已產(chǎn)生租房意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處,到達(dá)公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段。
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格,此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款,如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了,有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)“急客戶所急”,告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)。
在客戶下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好租房前的資料準(zhǔn)備,提醒客戶在時間上做好合理按排,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出租情況第一時間通知業(yè)主,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個租房過程圓滿完成。
六.實習(xí)總結(jié)。
(一)房地產(chǎn)中介機構(gòu)中存在的問題和解決問題的建議:
我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國民經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:
1.從業(yè)人員素質(zhì)較差,高素質(zhì)的專業(yè)人員缺乏。我國雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度,但通過全國性考試的并不多。
2.經(jīng)紀(jì)機構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布假房源,向客戶提供不實信息,謀取客戶的眼球。
解決問題的建議:
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度,對從業(yè)人員的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、資格考試、考評、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
2.針對發(fā)布假房源的業(yè)務(wù)員,對應(yīng)網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息。
(二)經(jīng)過這實習(xí)過程,充分認(rèn)識房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,大家知道房地產(chǎn)是一個新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起,是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動內(nèi)需,據(jù)不完全的統(tǒng)計,現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在整個國民經(jīng)濟中占有很重要的地位,房地產(chǎn)業(yè)的鏈長,可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在實現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中,房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用,每年將近一千萬農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行,住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決,房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起,被稱為經(jīng)濟發(fā)展的溫度計,看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟發(fā)展的情況,所以它的重要性,對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識到房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用。
七.實習(xí)心得。
校外實習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習(xí)的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
這3個月的實習(xí),雖然算不上長的時間,但是在短短的3個月中我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習(xí),我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習(xí)期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇三
今年以來,我按照廳黨組要求,認(rèn)真履行職責(zé),在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發(fā)展,取得了一定成績?,F(xiàn)將自己一年來的思想學(xué)習(xí)、工作履職、廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治站位。
堅持理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認(rèn)真貫徹落實省委十三屆二次、三次全會精神,積極參加廳黨組組織的學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神專題培訓(xùn)班和公司黨委組織的中心組理論學(xué)習(xí)會議,堅持個人自學(xué),抄寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,交流學(xué)習(xí)體會。堅持理論聯(lián)系實踐,把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設(shè)、完成年度各項目標(biāo)任務(wù)、建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結(jié)合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復(fù)實踐中不斷提高自身的政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學(xué)決策的能力。堅定政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《黨章》和《紀(jì)律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學(xué)習(xí)和研討,主動投身到作風(fēng)建設(shè)專項整治、干部作風(fēng)問題排查整改等工作中,進(jìn)一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護習(xí)近平總書記核心地位,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業(yè)謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔(dān)當(dāng),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。
二、履職盡責(zé),推動企業(yè)發(fā)展。
作為公司總經(jīng)理,我全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作。一年來,我與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力工作,推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。
(一)科學(xué)謀劃發(fā)展思路。分析研判行業(yè)形勢和發(fā)展趨勢,聽取班子成員及各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人的意見建議,結(jié)合公司實際,研究制定“以客戶為中心、以服務(wù)為主線、以銷售為龍頭、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以黨建為抓手、以機制改革為動力、以提高執(zhí)行力為突破口、以安全穩(wěn)定為保障”的總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。面對公司毛利有所下降、資金壓力大增等實際困難,在公司半年工作會議上提出以?,F(xiàn)金、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、抓管理為2019年下半年工作重點,研究制定切實可行的提銷量、去庫存、增產(chǎn)值措施,推動各項措施落實,確保公司保持穩(wěn)定良好發(fā)展態(tài)勢。
(二)持續(xù)深化內(nèi)部管理。強化制度落實。繼續(xù)開展“制度落實年”活動,自查自糾2019年以來制度執(zhí)行情況,積極維護制度權(quán)威,帶頭嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,為干部職工起到示范作用,與班子成員共同推動建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的長效管理機制。構(gòu)建和諧企業(yè)。與班子成員一起努力提高職工福利待遇,繼續(xù)安排離退休職工和絕大部分在崗職工健康體檢,推動年休假制度落實,繼續(xù)開展為職工慶祝生日活動,按相關(guān)規(guī)定做好職工社保新增、續(xù)保工作,保障職工節(jié)日福利。加強安全管理。安排部署安全生產(chǎn)工作,不定期到公司各經(jīng)營部門進(jìn)行安全檢查,保證安全資金投入,要求各部門嚴(yán)格排查、及時整改庫房、食堂、車間等關(guān)鍵部位和車輛運輸、設(shè)備運行、油料使用、危險化學(xué)品管理、水電線路、資金管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患,筑牢防范安全事故的底線。今年以來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
(三)協(xié)助抓好黨建工作。按照公司黨委、紀(jì)委的統(tǒng)一部署,履行“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真落實所承擔(dān)的黨建工作責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任。抓好學(xué)習(xí)。多次在會議上要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強理論學(xué)習(xí)、堅定黨性修養(yǎng)、遵守黨章黨規(guī)、改進(jìn)工作作風(fēng),多次對分管部門負(fù)責(zé)人等重要崗位人員進(jìn)行廉政談話,圍繞《講規(guī)矩,守紀(jì)律,為公司事業(yè)發(fā)展提供堅強政治和紀(jì)律保障》主題為黨員干部講黨課,加強黨員干部對黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育,增強黨員干部執(zhí)行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業(yè)的自覺性。帶好隊伍。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,確保班子成員各負(fù)其責(zé),充分調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴(yán)格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部,堅持黨章規(guī)定的干部條件,堅持黨委會議或黨政聯(lián)席會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進(jìn)選人機制改革,實施中層干部競聘上崗,激發(fā)干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進(jìn)行民主測評,對7名中層干部進(jìn)行離任審計,強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的日??己搜信?。樹好風(fēng)氣。主持研究制定公司《作風(fēng)建設(shè)專項整治實施方案》,主持召開中層干部自我批評會議,帶頭進(jìn)行自我批評,為參會人員做出正確示范,推動解決領(lǐng)導(dǎo)干部存在的理論學(xué)習(xí)不夠、工作創(chuàng)新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎干部隊伍中存在的“四風(fēng)”隱形變異問題,在公司努力營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
三、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì),帶頭參加紀(jì)律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動,帶頭開展學(xué)習(xí)研討,時刻把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權(quán)力。工作中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。
四、改進(jìn)作風(fēng),樹立良好形象。
認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”實施細(xì)則,堅決反對“四風(fēng)”。帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制、嚴(yán)格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設(shè)、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議或總經(jīng)理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認(rèn)真履行黨員義務(wù),對黨忠誠老實,每年均按照規(guī)定將個人情況如實向省廳報告,嚴(yán)格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權(quán)利、金錢的誘惑,防止手中權(quán)力商品化,堅持勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風(fēng)等各種不良風(fēng)氣侵蝕,自覺接受職工群眾監(jiān)督,積極開展批評與自我批評,努力改進(jìn)不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
五、存在問題與不足。
取得成績的同時,我深知自身在學(xué)習(xí)、工作中還存在不足之處,需要努力改進(jìn)。一是進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習(xí)。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進(jìn)一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。二是進(jìn)一步增強駕馭風(fēng)險的能力。要牢牢把握工作主動權(quán),在建立健全經(jīng)營風(fēng)險防控機制的基礎(chǔ)上,堅定戰(zhàn)勝各種艱難險阻的信心,提升準(zhǔn)確研判市場形勢、準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢的能力,學(xué)習(xí)儲備處理各種復(fù)雜矛盾的經(jīng)驗,積極研究解決經(jīng)營管理工作中的問題和困難。三是進(jìn)一步提升統(tǒng)攬全局的能力。要準(zhǔn)確把握公司整體運營情況,充分掌握經(jīng)營狀況,站在長遠(yuǎn)的、全局性的角度思考企業(yè)定位、謀劃發(fā)展布局,尋找適合公司的發(fā)展道路。
在今后工作中,我要進(jìn)一步強化理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致、清正廉潔的工作作風(fēng),扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業(yè)發(fā)展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇四
尊敬的各位評審:
大家好!非常感謝學(xué)校以及上級主管部門給我一個輕松競選的空間。
本人于7月畢業(yè)于吉林師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,??茖W(xué)歷,20xx年7月獲吉林師范大學(xué)頒發(fā)的漢語言專業(yè)本科學(xué)歷證書。8月被聘為中學(xué)語文二級教師,至今已十四年,現(xiàn)申報中學(xué)語文一級教師,作述職報告如下,請組織審議。
本人被評聘為中學(xué)二級教師以來,一直忠誠于黨的教育事業(yè),時刻不忘認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感對待本職工作,教書育人,誨人不倦。嚴(yán)于律己,誠實守信,關(guān)心和愛護學(xué)生,做到學(xué)高為師,身正為范。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好本職工作,具有團結(jié)協(xié)作精神和優(yōu)良的師德師風(fēng)。工作任勞任怨,一直以學(xué)習(xí)學(xué)校利益為重,從來都是無條件的服從學(xué)校的分配。98、因工作需要,也曾當(dāng)過兩年班主任,同時擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué),后又分別改教地理、政治,直到現(xiàn)在,又擔(dān)任了十四年的語文教學(xué)工作,雖然曾一再的該換科目,但我從來沒有任何的一點兒埋怨的想法和語言,因為我知道,教哪一科都是學(xué)校的工作,沒必要計較,我只要做到無論教什么都要教到最好就夠了。說實話,因為自己是學(xué)理科出身,可以說文科知識非常匱乏,教地理的時候,我真的是上課頭一天盡全力備好課,才敢在第二天走進(jìn)課堂,講完了一節(jié),再趕緊備下一課,要不然我真不知道該怎樣面對那一雙雙渴求知識的眼睛。還記得當(dāng)時講撒哈拉沙漠時,因為我讀過我最喜歡的作家三毛寫的自己在撒哈拉沙漠的那段傳奇又美麗的經(jīng)歷,所以就拿來三毛的書給學(xué)生讀,學(xué)生的興趣一下子就被激發(fā)了起來,愿意跟我這個實際是個外行的老師學(xué)地理這一科了;也不曾忘記,后來不教地理改教政治后,李校長還曾跟我說過他班的學(xué)生都挺想我呢。聽到這樣的話,真的是有一種無比幸福的感覺充溢著自己的內(nèi)心,也更加堅定了自己一定要盡全力教好課的決心和信念。
后來,因為兒子被確診為先天愚型,也就是智力障礙,所以從此后就沒有再為學(xué)校承擔(dān)班主任的工作。在兒子的成長期間,愛人也一直是為了生活而常年出車在外,所以幾乎是等于我一個人付出甚至是超出一個正常母親需要付出的十倍的精力將兒子一勺飯、一勺湯地喂大,但即使是這樣,我也從來沒有因兒子的關(guān)系而輕易地請一次假,也從來沒有因兒子的關(guān)系而耽誤哪怕是一點點的工作,有特殊事或給孩子打針的時候,我寧可總是拜托自己的姐姐、自己的嫂子或是自己的鄰居幫忙照看兒子,也從來沒有輕易的向?qū)W校開口,說出自己當(dāng)時面臨的困難,那幾年,我經(jīng)常是一個人在黑夜里默默流淚,但即使是這樣,我也堅持做到了多年出全勤。現(xiàn)在想起那年年邁的父親得腦出血住院整整一個月的時間,是我的哥哥姐姐輪流看護我都沒有請一天假在父親的病床前盡一點點孝心而倍感后悔和慚愧,無論是親人、朋友還是我那些住平房時的好鄰居,我欠他們的實在是太多,就因為這些,我也時常在內(nèi)心告誡我自己不能對不起別人的幫助,要好好工作,回報一切人。
其實,十幾年來,自從知道兒子是個智障兒的那一刻起,我的心里就出現(xiàn)了這輩子都永遠(yuǎn)無法抹去的陰影,沒有人能真正理解一個智障孩子的母親內(nèi)心的痛楚,況且我又是一名教師,每天都要面對一群正常的孩子。但,我敢發(fā)誓,我從沒有將自己的內(nèi)心的痛帶到課堂上一分,每次上課的時候,盡管時常會因為面對一群正常的孩子而聯(lián)想到自己的兒子,但我馬上又克制自己,并告誡自己,振作起來,決不能因為自己的孩子而耽誤別人的孩子,所以,我就又努力讓自己激情飽滿的講課,不讓面前的學(xué)生有一絲察覺,我讓自己的學(xué)生永遠(yuǎn)都感受到他們的語文老師是一個充滿激情和活力的樂觀派,我要努力用自己的激情點燃學(xué)生們的激情。所以,盡管我從來不敢說自己是一個合格的母親,但我敢大聲說:我無愧于我教過的每一個學(xué)生!
在新課程改革的大潮下,本人能較快的接受新思想,注重以人為本,注重學(xué)生素質(zhì)的全面提高,努力創(chuàng)設(shè)愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,不歧視差生,關(guān)心愛護每一位學(xué)生,重視學(xué)生的思想意識的提高,注重其品德修養(yǎng)的形成,培養(yǎng)其健全的人格尊嚴(yán)。在語文教學(xué)中,因為我深深地感受到語文這科真的是不同于其他技術(shù)含量較高的科目,一個自身缺乏底蘊的老師是做不好一個語文教師的。所以,作為一個數(shù)學(xué)系畢業(yè)的我,作為一個上學(xué)的時候并沒有真正讀過幾本書的我,投入到了漫長而又艱辛的閱讀生涯,目的只為一個,努力增加自己的文學(xué)底蘊,使自己首先做一個有思想的語文教師,然后再言傳身教、潛移默化的去影響自己的學(xué)生,努力把盡可能多的學(xué)生領(lǐng)進(jìn)與生活的外延等同的語文世界,所以,十幾年來,我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識提升自己,閱讀課外書籍充實自我,不斷閱讀,不斷積累,到現(xiàn)在為止,大大小小的積累本少說也有二十幾本,這也成了我教學(xué)中的一筆無形的巨大的財富,使我的教學(xué)能更有深度和廣度,能在教學(xué)中更加運用自如一些。每每在講課的時候自覺不自覺地用到我課外積累的內(nèi)容時,我都更加堅定了自己前行的腳步,更令人欣慰的是,我教過的許多學(xué)生也像我一樣有了積累本,有時,還主動找我交流他們自己積累的一些內(nèi)容,我堅信,這種積累的習(xí)慣,會讓他們受益終生的。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇五
自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況。
在xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),公司班子成員團結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和中國共產(chǎn)黨十九大精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
xx年,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
20xx年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展,增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20xx年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在xx市樹立了保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí),用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進(jìn)行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為中支新的事業(yè)起點,我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚的工作作風(fēng),相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇六
今天站在的時間起點上,疏理的工作,有歡欣,有困苦,有徬徨也有堅定,但不論我們經(jīng)歷了多少,也不論程度如何,班子成員與全體員工一道,沒有在困難面前低頭,攜手跨過了一道道坎坷,實現(xiàn)了我們的愿望。20,完成實收保費5611萬元,超額103萬,車險及責(zé)任險超額完成保費計劃,經(jīng)營虧損1417萬元,但扣除兩起火災(zāi)案件,我公司實現(xiàn)報表利潤421萬,且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外,其它產(chǎn)品線均實現(xiàn)盈利。
回顧一年的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、開展了解放思想大討論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率,分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話,對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場,務(wù)求實效,每名員工親自上臺講體會,不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動,觀念得到改變,行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認(rèn)識。
二、弘揚發(fā)展的主旋律,搶抓市場壯規(guī)模。
1、爭搶學(xué)幼險市場。在重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過加強服務(wù),取得合作學(xué)校的認(rèn)可,與此同時,保持與區(qū)教育局的聯(lián)系,加強公關(guān),年,承保學(xué)生險人數(shù)9709人,收取保費52.2萬元,同比增加萬元。
2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機遇,確保車險業(yè)務(wù)的完成。2010年我們曾為沒有新的渠道苦惱過,為不能開拓新的客戶煩躁過。2010年七月份,分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策,讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊,認(rèn)識到電銷既有現(xiàn)實發(fā)展的客觀需要,又存在對長期發(fā)展的影響,但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不可逆轉(zhuǎn),因此我們充分運用分公司的政策,用經(jīng)濟手段引導(dǎo)員工的行為,2010年,我公司完成電銷保費216萬元,電銷規(guī)模名列分公司第二。
3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益,要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時向農(nóng)戶宣導(dǎo),聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見,以便找準(zhǔn)切入點;二是取得政府的支持,由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會,使組織和資金得到保障。為盡快取得效果,班子成員分片包干,組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會,收取大棚保險保費52.8萬元,同比增加25萬,收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達(dá)73%。
4、發(fā)揮職能部門作用,開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系,在他們的幫助下,我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來,收取保費60多萬元。預(yù)計保費100余萬元。
5、擴大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看,校責(zé)險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發(fā)生,所有大中專院校都不愿意參保,給續(xù)保工作帶來難度。今年,為將全市的校責(zé)險推動會落到實處,安排兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作,同時積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系,爭取更多的學(xué)校參保。2010年辦理收取保費30.5萬元。
6、做好交叉銷售,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。根據(jù)分公司的要求,我們積極落實交叉銷售工作,對人保壽的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn),提高財險的技能,2010年,實現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元,實現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元,半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
正視問題,努力尋找解決問題的辦法。
1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及,但其教訓(xùn)是永遠(yuǎn)都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通,在保證農(nóng)戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕,班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度及時向分公司匯報,努力降低不良影響,努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細(xì)致的思想工作,目的就是最大了限度地減少公司的損失,最終達(dá)成一致,應(yīng)該說,農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說確實是致命一擊,實事求是地講,自己的意志也曾消沉過,信心也曾動搖過,必竟我們已經(jīng)苦過了兩年,誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后,理性告訴我們,只有采取積極的態(tài)度才能減少損失,找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時清點損失,盡可能早地取得第一手資料,并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達(dá)成一致的情況下,我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作,幾輪艱苦的談判后,終于達(dá)成一致,目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來,我們多方找關(guān)系,最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下,終于得到了保監(jiān)局的批復(fù),還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能,提高車險盈利水平。
一方面,根據(jù)分公司的車險政策將費用向一線傾斜,費用點對點兌現(xiàn)到員工,通過利益的引導(dǎo),鼓勵員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù),發(fā)展交強險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù),我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下,列分公司上游水平。通過加強理賠管控,車險的盈利水平大幅提高,自2010年10月起,我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo),首次涌現(xiàn)出保費過千萬元的員工。
另一方面,制定了營銷人員的獎勵辦法,對達(dá)到不同保費標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障,對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
五、依法合規(guī),配合審計檢查。
自二月末,國家審計署進(jìn)入天津公司以來,我們積極主動配合,并將審計署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機,對其它省市出現(xiàn)的問題,我們做到認(rèn)真自查,堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認(rèn)識到,只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因為此,我們也順利通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。
六、弘揚博愛精神,開展助困活動。
在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動,此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng),20名同志捐款800元,公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
存在的問題。
1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性,在內(nèi)部管理上,在風(fēng)險防范上,在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位,崗位間的銜接不暢通,管理出效益,管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少,不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況,使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點體會:
1、不論身處怎樣的困境,都要堅定必勝的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆風(fēng)順,如果我們怯懦了,低下的是頭,而失掉的是自信和勇氣,唯有積極地應(yīng)對才能化危為機,才能找到路徑,才能有應(yīng)對的辦法。
2、員工的力量是強大的,是與公司風(fēng)雨同舟的堅實基礎(chǔ)。從完成2010年保費任務(wù)這一結(jié)果看出,首先基于每個人的努力,才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用,形成一種向上的張力,推動細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下,面對政策的調(diào)整,員工心系公司,不強調(diào)個人利益的得失,他們認(rèn)識到我靠公司生存,公司靠我發(fā)展的關(guān)系,公司與員工之間不僅是利益的共同體,更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認(rèn)識下,我們攜手并肩一路高歌走過了2010年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇七
通過這次實習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習(xí),我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣乙詾橹灰龊米约壕涂梢?,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實習(xí)期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時,也不會喪氣,我進(jìn)公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。同時,在我實習(xí)半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:
(1).由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
(2).不能第一時間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
(3).專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習(xí)是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。社會是個大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習(xí)單位21世紀(jì)不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司給我提供實習(xí)機會,讓我成長了許多!
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇八
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
工作情況總結(jié)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養(yǎng),二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
個人的不足。
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強解決問題的方法和能力。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足。
以上就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇九
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時,如果你在路上遇到一個、兩個甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經(jīng)常上演,壓力大,工作時間長,完全沒有私人時間,但為了堅守一份理想,為了生活,我還是會繼續(xù)堅持!但在這里我學(xué)到了很多新東西,首先認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。
所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個月我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。
所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來的我來說,是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的。
為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。
為此,充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計劃:
第一、做好業(yè)績。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再有所提高。
第二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
往往有很多人都說:做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易,很簡單!很賺錢!是嗎?其實,他們不知道,每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時間與汗水:他們不知道,一個客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評!我為客戶收集房源,網(wǎng)絡(luò),報紙等各種渠道,我們無孔不入!我?guī)Э蛻艨捶浚还芴鞖馐嵌嗝吹膼毫?,?yán)寒酷暑,亂風(fēng)下雨,我們義無反顧。我要價格磋商,總是想方設(shè)法,狡盡腦汁的分析和說服。我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白干!房當(dāng)一個客戶租房/買房,看了又看,挑了再挑。
我?guī)Э磾?shù)十套房子,結(jié)果到別的公司成交:甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!當(dāng)一個業(yè)主賣房,談了又談,問了再問。
看了數(shù)十個客戶,終于有客戶看中了,結(jié)果他漲價了,甚至不賣了!所有的一切付之東流。
試問,又有誰會來安慰我……整個昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡,你們看到了嗎?我們早出晚歸,每天工作十幾個小時,你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯,住的是民房,開的是電動車,你們看到了嗎?我付出的一切,你們看到了嗎?……這就是我———二手房中介!因為有所感悟,所以我珍惜已經(jīng)擁有的一切;因為有所感激,所以我甘心承受難言的苦楚;因為有所追求,我全力以赴;因為有所作為,我堅守崗位!雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個新興行業(yè),但在這里我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,揮灑著我們滿腔的熱血以上,是我對這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。
我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。
相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是主要從事體檢科業(yè)務(wù),擔(dān)任門診部主任的杜花芳,任職以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和中層干部以及全科人員的協(xié)助下,按照簽定的責(zé)任目標(biāo),做了一些工作?,F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行述職匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、德我能遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,嚴(yán)格要求自己,能起到模范帶頭作用,同時要求科室人員牢固樹立服務(wù)意識,加強科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理監(jiān)督納入日常管理工作中,使全科員工增強了服務(wù)意識,熱情為患者服務(wù),用“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量科室的服務(wù)質(zhì)量,使患者滿意度有所提高。
二、能干一行,愛一行,盡職盡責(zé),全心投入,通過自學(xué)和摸索,在自己的崗位上做出不平凡的業(yè)績,把體檢科的業(yè)務(wù)從無到有,到今天做的有聲有色,年體檢人次越來越多,體檢業(yè)務(wù)贏得好評,體檢科工作日益壯大。
門診體檢科自成立以來,一直秉承宣傳健康知識,傳播最新的健康理念,倡導(dǎo)最佳的生活方式,介紹科學(xué)的保健方法,根據(jù)來檢者的不同要求,為其量身定制個性化的體檢項目組合,安排其按照體檢要求順序完成所有體檢項目,使其手續(xù)快捷簡便化,根據(jù)體檢結(jié)果對其身體健康狀況作出醫(yī)學(xué)評估和指導(dǎo)建議,提供健康指導(dǎo)和診療意見,對體檢結(jié)果可疑或異常者,可提供有效的醫(yī)療咨詢、防治方案及指導(dǎo)就診等方便的檢后服務(wù),對重大異常結(jié)果的體檢者,并負(fù)責(zé)優(yōu)先預(yù)約專家進(jìn)一步診治,所以我們積累了一批每年定期來檢者。我相信我們科的業(yè)務(wù)隨著搬遷后環(huán)境的改善會越來越好,為醫(yī)院創(chuàng)收作出貢獻(xiàn)。
三、勤本人始終保持著工作的熱情和活力。自己能夠以身作則,及時傳達(dá)醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài),用正面的信息引導(dǎo)員工,積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作。日常工作中,堅持在一線工作崗位指導(dǎo)帶領(lǐng)員工做好體檢科的工作,提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、績體檢科今年體檢人次4287人,業(yè)務(wù)收入65萬余元。在醫(yī)院加大宣傳的同時,我始終認(rèn)為你能服務(wù)好來到醫(yī)院的患者,以良好的口碑贏得他們,他們會成為咱的義務(wù)宣傳員,體檢科就是這樣積累客戶的。
門診管理方面,可能在有些人眼中,門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也以為如此,但是接觸之后發(fā)現(xiàn)這是醫(yī)院的窗口科室,門診科室分散,單人、小科室眾多,有些科室人員無替代機制,還有便民門診、優(yōu)撫門診、假日門診的管理,展現(xiàn)華縣醫(yī)院的窗口形象的確是個艱巨的工作。
帶著這些問題,通過自己摸索和學(xué)習(xí),逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題。上網(wǎng)學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的資料,逐漸的,我發(fā)現(xiàn)門診管理工作雖然瑣碎繁雜,但重點還是醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全、效率的提高,本人能認(rèn)真履行科主任工作職責(zé)。為了完成好各項管理工作,如:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、質(zhì)量控制、醫(yī)療安全、醫(yī)療文件書寫、抗菌藥物的合理應(yīng)用,每月抽查處方、病歷、檢查單,針對存在的問題,提出改進(jìn)措施。對待大處方通知到人,要求其改進(jìn)。
五、廉我能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉的各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,遵守廉政規(guī)定,管好自己,接受監(jiān)督,無違紀(jì)行為發(fā)生。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,自我內(nèi)心感覺很欣慰,也希望得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。雖然目前門診工作取得了一些成績,但存在一些問題與不足,無法滿足患者需求。我們還要繼續(xù)挖潛力,向管理要效益,通過優(yōu)化流程來提高工作效率,提高患者滿意度。
醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)重點是達(dá)到二級甲等醫(yī)院的檢測能力。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度,達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn),使二甲的復(fù)審自己分管的項目達(dá)標(biāo),從現(xiàn)在就積極做好準(zhǔn)備,圍繞這個發(fā)展目標(biāo),對照二級醫(yī)院評審要求,門診還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的完善,員工綜合素質(zhì)的提高醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)等,這些都需要我更得動腦子,下一番功夫和全科人員去做具體的細(xì)致的工作才能實現(xiàn)。今后更要扎扎實實開展工作,朝著目標(biāo)邁進(jìn),取得經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
述職人:20__年__月__日。
門診部述職報告。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十一
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
跨越20__年,我們即將迎來的是20__年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)匯報如下:其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員__人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績。
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共__元,比去年多收入__萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室__人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?BR> 為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責(zé)教育。
重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2.加強教學(xué)安全管理。
對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
1.增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人:__。
20__年_月_日。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十三
大家好!
我到_村自20_年參加工作已有7個年頭,我從最初的退伍軍人到干個體,又到_村上班,雖然身份多次轉(zhuǎn)換,但我始終堅持:干成事先從做人開始。所以在參加工作的幾年里,我始終嚴(yán)于律己,扎身農(nóng)村,兢兢業(yè)業(yè)從做人開始,做好自己的本職工作。
20_年村黨支部重新分工后,我主要工作是協(xié)助_幼教中心園長做好幼教中心的工作,同時兼管群團組織和人民調(diào)解工作。新的領(lǐng)導(dǎo)崗位對自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提出了更高的要求。
一年來,在村兩委班子堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,在班子成員的關(guān)心、幫助和上級各部門的密切配合下,緊緊圍繞幼教中心和農(nóng)村穩(wěn)定工作的中心,進(jìn)一步解放思想,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實,擺正位置,盡心盡力抓好各項工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、圍繞發(fā)展,注重大局,抓實抓好所分管的各項工作。
在具體工作中,能擺正位置,不越權(quán),不越位,樹立全村一盤棋的觀念,勤勤懇懇,力求所分管的各項工作有所突破、有所創(chuàng)新。
一是抓好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。_村現(xiàn)有住宅小區(qū)4個,共有樓房38棟1518套已有7個隊的群眾住進(jìn)了樓房,小區(qū)的治安衛(wèi)生管理就成了一項常抓不懈的工作,村上一直委派我管理小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。我知道這件事情是關(guān)乎群眾切身利益的大事,從不敢掉以輕心,每天不論刮風(fēng)下雨我都要到小區(qū)檢查一遍,首先確保小區(qū)沒有任何安全隱患,因為我們?nèi)罕娮∵M(jìn)樓房大多數(shù)在沖下水時用水量少,致使管道堵塞嚴(yán)重,為此要定期檢查化糞池、上下水檢查井3次,在疏通管道時,我都和各小區(qū)負(fù)責(zé)的隊長親臨現(xiàn)場,指導(dǎo)看管人員進(jìn)行疏通,有時還親自下去疏通,在春節(jié)期間還要對這些工作進(jìn)行檢查。
這兩年兩大工程對各小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要求也比較高,_年我?guī)ьI(lǐng)人員在四個小區(qū)植樹560棵,種植各類花草4000株,各級檢查也比較頻繁,我都積極配合上級檢查,并對小區(qū)存在的問題大膽提出整治和整改意見,不怕得罪人,基本上能按照各級部門的檢查要求管理小區(qū)。
二是在群團工作中,由于多是和年輕人打交道,我在平時的工作中積極同他們聯(lián)系,并適時的為他們講解有關(guān)國家的一些富民政策,對那些一心創(chuàng)業(yè)的年輕人我也積極鼓勵,并到相關(guān)部門了解相關(guān)鼓勵和優(yōu)惠政策后,及時告知他們。同時通過宣傳,將發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)的能手和關(guān)心村集體經(jīng)濟發(fā)展的青年團員吸收到村黨支部周圍,為村黨支部注入新鮮血液,幾年來為村黨支部推優(yōu)20多名,被村黨支部發(fā)展黨員的有10余名,有效地完成了中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨堅強的后背力量這一政治使命。
三是人民調(diào)解工作是近年來_村的一項頭疼工作。這幾年_村的拆遷和征地項目越來越多,相應(yīng)的為了征地拆遷也產(chǎn)生了很多矛盾,有鄰里的、姊妹間的、父子間的。
為了更好的把握政策,調(diào)解好本村的各項民事糾紛,我自費訂購了相關(guān)的法律書籍,進(jìn)行學(xué)習(xí),用科學(xué)和法律來武裝自己,在一些糾紛矛盾中即能用法律來約束和勸說他們,也視實際情況以情說服,盡可能的不讓他們步入公堂,幾年來,凡是到_村來調(diào)解的案件,經(jīng)村黨支部及村調(diào)委會的努力,基本上沒有一件案件上訴到法院的,就是經(jīng)我們調(diào)停的案件也沒有一件上訴到法院的。
幾年來累計調(diào)解案件30余起,累計調(diào)解案件標(biāo)的達(dá)100多萬元,個案標(biāo)的最高的達(dá)45萬元,為群眾挽回經(jīng)濟損失10余萬元。在全力調(diào)解案件的同時,我深知預(yù)防為主,平時認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾,深入細(xì)致地做好思想政治工作,在有些有可能會產(chǎn)生矛盾糾紛的事情上,提前將利利害害告訴當(dāng)事人,并提出防范措施和建議,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保了我村社會穩(wěn)定。為我村經(jīng)濟跨越式發(fā)展奠定了良好的社會環(huán)境。
二、切實加強自身建設(shè),牢固樹立依法行政、廉潔勤政的意識。
能時刻注意加強自身建設(shè),嚴(yán)格要求自已,力爭使自已盡快勝任崗位要求。
一是注意加強政治理論修養(yǎng)。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治敏銳性與鑒別力,增強群眾意識和服務(wù)意識,切實做到在政治上、思想上和行動上同村兩委保持一致。
二是注意加強有關(guān)企業(yè)管理、“三農(nóng)”工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高工作水平。
三是認(rèn)真按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求,自覺加強黨性鍛煉,遵守廉政規(guī)定,不利用職權(quán)插手幼兒園的各項事務(wù),不收受紅包,不奢侈浪費,切實管好配偶,杜絕身邊腐敗現(xiàn)象。
三、存在問題及今后努力方向。
回顧一年的工作,自己雖然盡了一些努力,做了一些事情,但深深感到由于自身素質(zhì)還不高、經(jīng)驗不豐富、總體工作與人民群眾的期望仍有不少差距。
一是自身素質(zhì)尚有待加強,業(yè)務(wù)不精,理論水平不高,工作浮在面上比較突出。
二是領(lǐng)導(dǎo)方法不夠豐富,工作措施不夠有力,造成有些工作客觀效果與主觀要求差距較大。
三是工作作風(fēng)不夠扎實,雖然經(jīng)常下基層,但真正走村入戶深入了解與群眾傾心交流的時間較少。
四是對分管部門的工作要求不夠大膽,對如何加強管理,發(fā)揮更大更好的作用,提高辦事效率等還缺少行之有效的措施。
我相信通過這次述職述廉以及長期堅持的“百姓直評村干部”等活動,我會更快的找出自己的差距,并在各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾及代表的指導(dǎo)監(jiān)督下,更快的投入到自己的崗位上,并在自己的崗位上建立新的功勛。
20_年,我的分工將有所變動,我將負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治、黨建、繼續(xù)主抓群團組織工作。根據(jù)分工要求,我已很快進(jìn)入到了新的崗位角色,并積極虛心向曾經(jīng)在這兩項新的崗位上工作過的同志學(xué)習(xí)請教,吸取他們好的工作經(jīng)驗,在自己新的崗位上有所突破。努力抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,切實管好群眾居住環(huán)境這一關(guān)乎民生的問題。同時做好黨建宣傳工作,使今年的黨團組織工作有一個大的提升。進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),勤政為民,不斷提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,努力把自己分管工作推向新的臺階。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十四
能做到重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報解決,單位業(yè)務(wù)等問題團結(jié)副職,依靠黨員、優(yōu)秀干部、骨干分子共同商議后決定,聽取和尊重多數(shù)同志的意見,不搞一言堂。為嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)肅責(zé)任追究、提高工作效率,從內(nèi)部形成激勵機制,發(fā)揮黨員干部的積極性,保證全局工作正常運轉(zhuǎn),今年我和我局黨員干部簽定了承諾制度,從德、能、勤、績、廉等方面嚴(yán)格管理,改變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,使每個干部身上有責(zé)任、有擔(dān)子、有要求、有目標(biāo),端正自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想,檔案工作服從服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。
2、加強服務(wù)觀念,做好服務(wù)工作。
為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),是檔案服務(wù)工作大局的重要職責(zé)。檔案人員要樹立大局意識,要嚴(yán)把服務(wù)關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格指導(dǎo),制定出各項規(guī)章制度,誰疏忽誰負(fù)責(zé)最新20__年檔案局局長述職報告。
3、工作中強化創(chuàng)新發(fā)展意識。
求干部和本人樹立與時俱進(jìn)的思想作風(fēng),樹立_市經(jīng)濟發(fā)展工作延伸到哪,我們檔案工作就服務(wù)到哪的意識。在開展檔案工作向社區(qū)、宗教活動場所拓展,為_集中供熱公司提供服務(wù)等工作中發(fā)展自己!。在部門中建立激勵機制,表彰獎勵業(yè)務(wù)指導(dǎo)中作出突出成績的個人,撰寫論文,稿件在各大媒體中發(fā)表的個人以及其它方面取得成績的干部。
4、加強干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
針對我局檔案業(yè)務(wù)特點,今年安排了2名干部到自治區(qū)學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識,想方設(shè)法自籌經(jīng)費,給干部創(chuàng)造機會深造學(xué)習(xí)。除此之外支持干部參加其它工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、計算機知識培訓(xùn),認(rèn)真搞好隊伍自身建設(shè)。
5、合理搭配人員指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)。
根據(jù)本單位情況能合理安排全局工作人員,工作中注重發(fā)揮同志們的長處,調(diào)動大家的積極性,把能力強弱的同志搭配在一起,分組分片分單位包任務(wù),發(fā)揮干部的主動能動性工作計劃。
五、存在的問題。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入,沒有很好的把自己部門的工作和全市經(jīng)濟工作相聯(lián)系,使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性。
2、工作作風(fēng)方面還不夠扎實,業(yè)務(wù)工作上有等靠思想,業(yè)務(wù)能力還不夠硬,不能熟練掌握本部門有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)程序。
3、在檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)和現(xiàn)代化管理工作中缺乏主動,使工作成績滯后,達(dá)不到要求。
今后要努力學(xué)好理論和業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在搞好本職工作的同時,努力做好包村工作和市委、市政府交辦的其它工作。
20__年11月19日。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十五
尊敬的校團委領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人想申報20__—20__學(xué)年度“優(yōu)秀青年志愿者”。
我叫__男,入黨積極分子,___科班學(xué)生。
現(xiàn)為院青年志愿者服務(wù)部委員。
現(xiàn)將本人入學(xué)以來的學(xué)習(xí)和工作情況簡述于下。
在思想上,我積極進(jìn)取,關(guān)心國家大事,積極參與到“17大”的學(xué)習(xí)活動中,參與“17大”主題班會,參與學(xué)雷鋒活動系列班會,參與交通安全系列知識學(xué)習(xí)和考試,積極參與四川地震災(zāi)區(qū)的募捐活動。
積極學(xué)習(xí)黨的知識,并于20__—20__學(xué)年上學(xué)期被推為入黨積極分子。
在工作中,我堅持思想與行動的一致性,認(rèn)真負(fù)責(zé),出色的完成了學(xué)院、青年志愿者服務(wù)部和班級的各項工作。
本人于20__年9月進(jìn)入__學(xué)院,在9月份的院學(xué)生會納新中,我加入了這個我一直向往的組織,在青年志愿者服務(wù)部我堅守本職至今。
在這一年中,我與青年志愿者服務(wù)部同呼吸、共命運,一起走過了風(fēng)風(fēng)雨雨。
在9—10月份的迎評工作中,積極服從學(xué)校學(xué)院的安排,學(xué)生會值班、文明監(jiān)督崗值勤、查早操等,做好幕后清潔服務(wù)工作,同時配合各部門做好相關(guān)事宜。
在評建期間,周一做好了升國旗儀式,之后的幾天,積極配合有關(guān)部門做好各項工作。
在11月份校運會前,我部積極組織志愿服務(wù)人員,配合體育部的校運會選拔活動,部中成員積極參與,我在__比賽中獲得院第一名的好成績。
校運會后的11—12月份,為響應(yīng)學(xué)校“向社區(qū)獻(xiàn)愛心”的號召,積極組織做好各班社區(qū)援助活動,自己也積極參與到服務(wù)工作,社會反響很大,他們大力稱贊我院的援助活動,并希望常常有不同的服務(wù)團隊前往,希望范圍更廣。
在12月份,為響應(yīng)學(xué)校團委要求,我院在各班廣泛招募青年志愿者,為志愿服務(wù)建立了強大的人才儲備庫。
12月,在文學(xué)院承辦的話劇節(jié)中,本人積極參與前期的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)演及演員的挑選、彩排等。
同時組織青年志愿者進(jìn)行公演的服務(wù)工作,自己也積極參與后臺工作。
在那個寒冷的寒假,我并未放棄自己的學(xué)習(xí)和服務(wù)工作,寒假期間在石含小學(xué)進(jìn)行寒假社會實踐,由于表現(xiàn)突出,在本學(xué)期被評為?!昂偕鐣嵺`先進(jìn)個人”。
在新的20__年,剛開學(xué)就組織各班積極做好學(xué)雷鋒活動月的相關(guān)活動,同時,積極做好女生文化藝術(shù)節(jié)的系列服務(wù)工作。
在3月份的學(xué)雷鋒活動月中,積極組織各班學(xué)習(xí)雷鋒精神,做好又一次的社區(qū)援助活動。
為迎接校第十六次“雙代會”,4月的一天,組織并參與與學(xué)院青年志愿者一起的西苑衛(wèi)生大清理活動。
同時積極組織好志愿者參加?!跋冗M(jìn)事跡報告會”。
在進(jìn)入學(xué)生會的同時,我也加入了院報這個大家庭,上個學(xué)期在編輯部工作,我認(rèn)真地做好了各期報紙的選稿和畫版工作,在迎評促建期間積極做好宣傳工作。
為了慶祝校報創(chuàng)刊33周年,黨委宣傳部特舉辦了一場晚會,在準(zhǔn)備階段,作為策劃組的一員,我積極負(fù)責(zé),做好策劃工作,在晚會現(xiàn)場,做好現(xiàn)場布置的輔助工作,并負(fù)責(zé)晚會音樂的管理與播放。
此次晚會受到了校領(lǐng)導(dǎo)老師的高度贊揚,這是對院報工作者的肯定和工作的支持。
在2020__年度表彰中,我因為各方面表現(xiàn)積極突出,被評為院報“優(yōu)秀學(xué)生記者”。
在新一屆的換屆選舉中,被選為站長助理。
本學(xué)期積極抓好各期報紙的整體工作,并協(xié)調(diào)好各部門的工作與工作關(guān)系,同時也參與了編稿工作。
作為站長助理,本學(xué)期我認(rèn)真做好助理工作,贏得了領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)的肯定與支持。
大學(xué)生活讓我開闊了眼界,鍛煉提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等各方面的能力。
由于經(jīng)驗不足,有些工作還做不到位,但在以后的日子里,我定會取長補短,堅持不懈,不畏困難,認(rèn)真做好各項工作,好好學(xué)習(xí),做一個德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生。
懇請您們嚴(yán)格審查我的情況,批準(zhǔn)我的申請。
申請人:_。
20__年12月。
保險公司述職報告借鑒學(xué)習(xí)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師:
大家好!
時光飛逝,我們在感嘆時間過的如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級七班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作,面對新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗教師請教,從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職。
一、班級管理工作。
要想把班級管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通過從原任課老師處了解,以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部,并經(jīng)常性的對其進(jìn)行教育,使他們在班級中起到了表率帶頭作用,也使整個班級的良好的班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外,我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成,發(fā)現(xiàn)問題,及時開展班會進(jìn)行討論,我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動。通過師生的共同努力,我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
二、教育、教學(xué)工作。
語文、思品教學(xué)工作:在教學(xué)中,我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí),抽時間就去聽課提高,認(rèn)真參加教研集體備課活動,從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力,這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的,在學(xué)習(xí)中,我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念,不斷嘗試于我的教學(xué),在實踐中用其所用,棄其所短,使自己的教育教學(xué)水平有所提高,學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,深刻領(lǐng)會課標(biāo),通過搜集資料來充實自己的課堂教學(xué),使這門課上的有趣,還對學(xué)生進(jìn)行教育,發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個人提高以及取得成績。
在本學(xué)期,在課余學(xué)習(xí)之余,有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎,本人指導(dǎo)的廖文昕同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后,我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優(yōu)異的成績。
述職人:___。
20__年__月__日。