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企業(yè)文化建設的體會和思考篇一
經過多年理論探索與實踐創(chuàng)新,時至今日,農發(fā)行職能定位進一步明確,發(fā)展方向進一步清晰,支農成效進一步顯著;綜合改革深入推進,信貸結構不斷優(yōu)化,員工素質持續(xù)提高,全系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設的時機已經成熟。本文結合對農發(fā)行企業(yè)文化建設必要性的認識,在深入理解“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”核心理念的基礎上,從理論層面上作了一些粗淺的認識和思考。
從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來看,凡是成功的企業(yè)背后,都有各自獨特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”(winningculture)文化等等,概莫能外地,都對企業(yè)本身的發(fā)展起著強大的引導、凝聚和支撐作用。關于農發(fā)行企業(yè)文化建設的必要性,我們可以從以下幾個方面來認識。
首先,是農發(fā)行職能調整的需要。2005年以前,農發(fā)行業(yè)務范圍窄小,經營性質單一,基本上只承擔對國有糧食購銷企業(yè)的信貸支持業(yè)務,行政氛圍比較濃厚,事業(yè)性單位色彩比較明顯,開展企業(yè)文化建設的理論依據(jù)尚不充分。近兩年,隨著國家對農發(fā)行職能定位的逐步調整,使得農發(fā)行開展商業(yè)性貸款業(yè)務成為可能;系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進,又更多地賦予了農發(fā)行以市場主體的身份。由此,職能定位的調整和商業(yè)性貸款業(yè)務的開展,客觀上要求農發(fā)行必須站在一個真正意義的企業(yè)的角度開展企業(yè)文化建設,參與市場競爭,增強核心競爭力,更好地在支持社會主義新農村建設中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。
其次,是農發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經形成,它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此,農發(fā)行要實現(xiàn)長久的、可持續(xù)的發(fā)展,要不斷向建設現(xiàn)代銀行的方向邁進,就必須從企業(yè)文化的構建中尋求一種源源不斷的、內在的持久動力,并借助企業(yè)文化的力量,凝聚人心,鼓舞干勁,推動業(yè)務經營和各項工作取得長足發(fā)展。同時,文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點,這就需要一代又一代的農發(fā)行人在繼承中發(fā)揚,在實踐中創(chuàng)新,至始不逾地將農發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個又一個新的高度和巔峰。
再次,是農發(fā)行管理制度實施的需要。沒有完美的制度,只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內在的精神約束,它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自內心的認同、維護和踐行,這就賦予了企業(yè)文化以修復和補漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調和一樣,在一個企業(yè)內部制度涵蓋不到的地方,必然需要有一只“無形的手”為它拾遺補漏,發(fā)揮作用。對于農發(fā)行來說,這個拾遺補漏的過程,就是全體員工基于單位和個人利益出發(fā),在制度之外自覺遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺維護單位利益和企業(yè)形象、促進業(yè)務經營和各項工作順利開展的過程,就是農發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程。
第四,是農發(fā)行人才競爭的需要。一切社會競爭的核心是人才的競爭。作為體現(xiàn)單位核心價值觀念的企業(yè)文化,很大程度上反映了一個單位對待人才的態(tài)度和對員工勞動的尊重程度。農發(fā)行在經歷了多年封閉運行之后,迎來了改革發(fā)展的大好時期,隨著目前信貸業(yè)務的不斷拓展,對人才的需求比以往任何時候都顯得迫切而且必要。因此,抓住了人才,也就抓住了制勝的“法寶”。農發(fā)行構建企業(yè)文化一個很重要的方面,就是要在全行上下營造一種唯才是舉,人盡其才、物盡其用的用人格局,并通過對員工利益的充分保護和對員工價值盡可能的實現(xiàn),促使員工對農發(fā)行產生一種穩(wěn)定的歸屬感,對所從事的事業(yè)產生一種強烈的榮譽感,從而不斷增強農發(fā)行的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,為農發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。
最后,是農發(fā)行參與市場競爭的需要。優(yōu)質、健康的企業(yè)文化能提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,就是要牢牢抓住當前國家實施新農村建設這一有利的戰(zhàn)略契機,花大力氣、動真心思,“重拳”打造“建設新農村的銀行”這一品牌形象,并通過“內強素質、外權形象”,竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質、文明、快捷、高效的信貸服務,不斷提升農發(fā)行品牌形象的附加值和含金量,逐步擴大農發(fā)行在金融市場中的份額和影響力,提高企業(yè)的核心競爭力,增強服務“三農”、支持新農村建設的綜合能力。
企業(yè)文化是一個龐大而復雜的命題。一直以來,人們在對企業(yè)文化概念的解釋上見仁見智,各種觀點不一而足,其中比較權威的觀點認為,企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合體,是企業(yè)在經營管理過程中形成的價值觀念、行為準則在企業(yè)內部員工和對外有直接或間接關系的社會人群中的反映,其實質是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的文化管理模式,一般包括員工心理、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內容。
通過比較分析,我們認為,企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見諸于外在行動的“內在的吸引”,是一種內化的行為習慣,屬于企業(yè)綜合實力中的“軟實力”。它發(fā)端于企業(yè)對內部員工合理化利益需求的滿足狀態(tài)及對員工個人價值的肯定與尊重程度,反映于員工的精神狀態(tài),包括員工的工作熱情、對企業(yè)的歸屬感與認同感、對自身工作的成就感與榮譽感,以及企業(yè)內部運行機制的順暢、工作效率與質量的提高等各個方面。而企業(yè)文化的終極意義,則是對內體現(xiàn)于企業(yè)經營業(yè)績的高下與“人企合一”的程度,對外體現(xiàn)在企業(yè)對社會貢獻值的大小及社會對企業(yè)本身的認知與接受程度上。從這個角度講,企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、企業(yè)制度、文化氛圍等內容,更重要的,還應當從一個企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動保障以及產品質量、經營效益、市場份額中體現(xiàn)出來。
(二)農發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實踐要求。
作為增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,農發(fā)行的企業(yè)文化應當建立在“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念基礎之上。
首先,“至誠服務”明確了農發(fā)行的工作性質是要為客戶提供服務,而且這種服務應當建立在誠信、誠實的基礎之上。至誠服務表象反映的是工作態(tài)度,其背后隱含更多的則是服務手段的改進、服務效率的提高、服務環(huán)境的優(yōu)化等內容。同時,至誠服務的范圍也不僅僅專指為企業(yè)提供優(yōu)質、高效、竭誠的信貸服務,還應當包涵農發(fā)行系統(tǒng)內部上下之間、行際之間、部門之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作,這就大大拓展了農發(fā)行服務的領域和空間。
其次,“有效發(fā)展”是對農發(fā)行信貸質量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務,又要控制貸款風險,既要立足當前經營效益的提高,又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力,既要追求利潤,又要控制成本,既要提高工作效率,又要尊重員工勞動等等。這就自然涉及到一個對價值沖突的合理裁決問題,即在實踐中當規(guī)模與效益、數(shù)量與質量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時候,首先應當站到效益、質量與安全的一面去作出判斷,決定取舍,而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴張和提高。
再次,“以人為本”是對“以仁為本”的改造和升華,是商品經濟社會的主流價值觀,是農發(fā)行企業(yè)文化建設核心中的核心。“以仁為本”是中國傳統(tǒng)儒家文化的主流思想,它在一個企業(yè)內部最直接的反映是在承認單位利益、集體利益至上的前提下,強調單位領導要從“仁”的角度出發(fā),關心員工、愛護員工、尊重員工,實施溫情管理,以求員工個人對單位的“忠”,即忠誠與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處,但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先,這種領導對員工的“仁”,很大程度建立在某一時期一些員工的片面表現(xiàn)和領導個人感情好惡的基礎之上,是一種小范圍、小層面上的互動,其實質是一種單位內部的人情關系而非正常的勞動契約關系,不利于大程度、大范圍調動干部職工的工作積極性;其次,在這種單位利益、集體利益至上的前提下,員工的個性特征往往被單位整體利益的磁場所磁化,員工的個性、潛能往往得不到充分的伸展,個人的利益往往得不到足夠的重視,員工的付出也往往得不到應有的回報。從這一層面講,農發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想,其意義無疑是具有跨越性的。“以人為本”的思想發(fā)端于歐洲文藝復興后期,伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長,是一個真正意義上的“泊來品”,其核心內容是個性的解放和人格的平等。目前農發(fā)行提倡“以人為本”,就是要在充分肯定、尊重員工個人利益的前提下,實現(xiàn)單位內部多種形態(tài)的轉變:其一是主體意識的轉變,即由傳統(tǒng)的“身份意識”向“契約意識”轉變;其二是員工理想的轉變,即由一般意義上的“官本位”理想向“專業(yè)型、技能型”人才理想轉變;其三是價值觀念的轉變,即由傳統(tǒng)的“權力本位”向“實力本位”轉變。在這種轉變過程中,農發(fā)行應最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺,最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量,以求單位效益的最大化和員工個人價值的充分實現(xiàn)。
最后,“構建和諧”既是一個過程,也是一種結果。其過程反映的是在至誠服務、有效發(fā)展、以人為本的前提下對“和諧農發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個過程中,農發(fā)行對外要樹立“企業(yè)興則農發(fā)行興、企業(yè)衰則農發(fā)行衰”的觀念,適時創(chuàng)新金融產品,不斷改進服務理念,切實為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質、高效的信貸服務,以求社會效益、企業(yè)經營效益、農發(fā)行經濟效益的和諧與統(tǒng)一;對內則要完善制度,加強內控,提高效率,降低成本,將農發(fā)行經營效益的提高與員工個人價值的實現(xiàn)完整地對接起來,將農發(fā)行的整體發(fā)展與員工個人發(fā)展有效地結合起來,充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動性,最大程度降低貸款風險,不斷提高信貸資產質量,真正將農發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行,切實實現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面,以此達到構建和諧農發(fā)行的最終目的。
課題組成員:王自斌執(zhí)筆:李。
王迎春。
舒?zhèn)钗臋嗬睢?BR> 鈺二〇〇七年七月四日7。
鈺
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二
2006年以來,農發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設的號召,這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來,全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署,結合自身工作實際,務實、有序地開展企業(yè)文化建設,取得了較好的階段性工作成效。本文針對我行企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀和存在的主要問題,在認真思考、研究的基礎上,提出了一些初步的措施和建議。
農發(fā)行成立10多年來,在執(zhí)行國家農業(yè)產業(yè)政策、支持農村經濟發(fā)展、幫助農民增收等方面發(fā)揮了積極作用,其經營方式、管理經驗、機構體系、干部隊伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務運營,還是內部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經營理念,從這一角度講,農發(fā)行成立至今的10年,也就是深入開展企業(yè)文化建設的10年。10年來,全行上下堅持以人為本,結合各自實際,舉辦了大量學習培訓和豐富多彩的文化活動,制定了一系列切合實際的制度辦法和操作規(guī)程,“執(zhí)行政策、服務大局,求真務實、團結創(chuàng)新,愛行愛崗、文明從業(yè),廉潔自律、勤儉辦行”已寫進全體員工的行為手冊,“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念也已深入人心,正在轉化為員工的理想信念和自覺行動。2006年以來,全行上下著力開展企業(yè)文化建設集中推進工作,確定了不同時期的主要任務和工作重心。目前,以“五個統(tǒng)一”為主要標志的企業(yè)文化視覺形象識別系統(tǒng)已經基本建立,以抓好制度建設和規(guī)范員工行為為主要內容的第二階段的工作正在有條不紊地進行。可以說,我行企業(yè)文化集中推進工作開局良好,形勢喜人。
理論界一般把企業(yè)文化建設從認知到成熟的整個過程分為五個階段:一是混亂階段,僅限于對企業(yè)文化基本知識的了解;二是片面階段,尚未形成個性和統(tǒng)一的核心理念;三是系統(tǒng)階段,能夠正確認識并進行系統(tǒng)建設;四是實踐階段,理念轉化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動;五是省悟階段,達到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看,農發(fā)行應該處于系統(tǒng)階段,即能夠正確認識企業(yè)文化建設并全面進行系統(tǒng)建設的時期。
二、存在的主要問題。
從企業(yè)文化建設的一般規(guī)律和農發(fā)行開展企業(yè)文化建設的具體實踐看,目前我行企業(yè)文化建設主要還存在以下一些問題。
一是思想認識還需進一步提高。部分員工認為農發(fā)行作為政策性金融機構,主要承擔執(zhí)行國家農業(yè)金融政策的職能,單位的企業(yè)性質不夠明顯,沒有必要開展企業(yè)文化建設;部分員工未能準確理解開展企業(yè)文化建設的目的和初衷,還未真正認識到企業(yè)文化在促進一個企業(yè)經營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。
二是實施機構還需進一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設的職能機構,各級行分擔企業(yè)文化建設的部門均不統(tǒng)一,不利于企業(yè)文化建設長期、持續(xù)、深入地推進;同時,受基層行機構設置、人員數(shù)量、業(yè)務經營等因素的影響,在企業(yè)文化建設中存在一定忙于應付的現(xiàn)象。
三是配套機制還需進一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文化建設的氛圍還沒有形成,普遍的想法認為企業(yè)文化建設只是辦公室、工會部門的事情,對企業(yè)文化建設的積極性不夠、參與率不高,整體合力發(fā)揮得不夠充分;沒有建立相應的考核評價機制,沒有制定各個階段的考評標準,雖然有利于各地、各行結合實際突出特色,但也容易造成在企業(yè)文化建設上的良莠不齊。
通過對以上現(xiàn)狀和問題的分析,我們認為,企業(yè)文化建設是一項長期的、系統(tǒng)的、綜合的工程,只有與其他各項工作相互結合、共同推進,才能取得預期的、實質性的進展和成效。
(一)開展企業(yè)文化建設應與提高員工思想認識相結合思想是行為的先導。目前農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,一定程度上還存在員工認識不到位、行動不合拍的現(xiàn)象。因此,不管是開展企業(yè)文化建設哪一階段的工作,都應隨時注重統(tǒng)一員工的思想認識,調動大家共謀企業(yè)文化建設的積極性。一是繼續(xù)引導員工提高對視覺形象識別系統(tǒng)建設重要性的認識。要讓員工充分認識到,良好的形象是一個企業(yè)信譽和實力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束,優(yōu)雅的環(huán)境,規(guī)整的陳設,總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受,從而自然而然地聯(lián)想到農發(fā)行的綜合實力和信用保障能力,增強農發(fā)行在社會各界中的可信性和知名度。同時,具有人性化的辦公環(huán)境設計,也總是能在提高員工工作效率的同時,讓大家切身體會到單位對于員工個人的重視和關愛程度。這就需要我們在具體的工作中因地制宜,實事求是,以對內有利于員工身心健康、對外便于為客戶提供服務為出發(fā)點,克服形式主義,力戒一個“虛”字,既突出美觀大方,又注重方便適用,扎扎實實開展好此項工作。二是引導大家提高對制度建設的認識。制度出臺的過程,也就是集思廣益、發(fā)揚民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動員、征求員工意見、全員討論修改等方式,充分調動大家參與制度建設的積極性,讓員工真正以決策者和當事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來,使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益,形成制度與員工之間“面對面”的互動格局而非“背對背”的抵觸關系,增強制度本身的針對性、科學性和可操作性,減少摩擦,降低制度執(zhí)行的成本。三是引導員工提高對企業(yè)文化建設作用和意義的認識。企業(yè)文化的實質是一種管理手段。要讓大家認識到,促進業(yè)務健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設的初衷和目的。這就需要在具體的實踐中,一方面將企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展有效結合起來,搞好遠景藍圖設計;一方面讓大家切實享受企業(yè)文化建設帶來的物質成果,如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經營效益的提高、員工收入的增加等,縮小員工對企業(yè)文化建設的距離感,增強現(xiàn)實感和認同感。
(二)開展企業(yè)文化建設應與加強員工隊伍建設相結合員工隊伍建設是企業(yè)文化建設一個重要的方面,同時,企業(yè)文化建設又賦予了員工隊伍建設以更多、更新的形式和內容。一是要搞好對員工階段性職業(yè)生涯的設計工作。對員工進行職業(yè)生涯設計是企業(yè)文化建設的一項重要內容。具體操作中,可在深入開展員工談心活動、了解員工思想狀況的基礎上,針對每一位員工的個性特征和專業(yè)優(yōu)勢,配套以相應的工作崗位,并根據(jù)員工個人發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調整;同時,可結合對員工短期職業(yè)生涯的設計,在全行范圍內征集員工的理想信念和工作格言。進行篩選后,將既符合農發(fā)行工作特點,又富于激勵作用的格言提煉出來,張貼上墻,加強監(jiān)督,以此達到鼓舞干勁、改進作風的目的。二是加強領導干部作風建設。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是“一把手”工程,領導干部、尤其是“一把手”作風的優(yōu)劣直接影響著一個單位企業(yè)文化建設的進程和效果。因此,一方面要嚴格落實國家和上級行有關加強領導干部作風建設的規(guī)定,一方面可根據(jù)各行實際和業(yè)務發(fā)展的需要,自行提煉改進作風建設的具體要求,并在適當?shù)臅r候組織開展“作風整頓活動”。如白銀市分行在實踐中根據(jù)領導干部作風不實等問題提出了“八個不準”和“九個更要”,根據(jù)新業(yè)務拓展的實際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個嚴禁”,對加強全行干部職工作風建設起到了較大的促進作用。
精細化管理既是一種方式,也是一種態(tài)度。農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,還應將精細化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設當中。工作實踐中,除進一步嚴格落實我行在精細化管理方面好的經驗和做法的同時,可參照目前國際和國內通用的6s管理體系要求,即:通過“整理”,留下有用的,清除沒用的,提高工作效率和質量;通過“整頓”,實現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局,以方便即時查找和運用;通過“清掃”,為員工提供一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境;通過“清潔”,維持“整理、整頓、清掃”后科學、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài);提升“素養(yǎng)”,通過嚴格執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習慣;保障“安全”,通過遵守安全經營規(guī)則,切實做到令行禁止、防患于未然。6s管理體系最基本的要求是一切從小事做起,再將所有的事情做精。這就需要我們在實踐中將每項管理和工作責任精確、細化到每一天、每件事、每個人,不斷培養(yǎng)員工“精益取決精細、細節(jié)決定成敗”的意識和良好的職業(yè)習慣,認真把各項工作做實做細,填補制度空缺,提高工作質量。
(四)開展企業(yè)文化建設應與加強考核、評價相結合企業(yè)文化建設的成果,最終應體現(xiàn)在促進業(yè)務經營和各項工作有效發(fā)展上,而衡量業(yè)務經營和各項工作發(fā)展的標準,就是要通過采取科學合理的考核手段來實現(xiàn)。一是在對各基層行經營指標完成情況的考核上,可實施動態(tài)、理性的考核措施。即在下達考核指標時,應區(qū)別對待,充分考慮行際間存在的實際差異因素;在指標設置和賦分標準上,各行內部可根據(jù)任務完成情況和業(yè)務發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調整,突出不同時期的工作重心;在激勵措施的運用上,除將考核結果與各行的管理費用、績效工資掛鉤外,還應按照有罰有獎、獎罰對等的原則,配套以相應的獎勵機制和獎勵辦法,注重從正面調動各基層行謀求業(yè)務發(fā)展的積極性。二是在對各基層行進行經營考核的同時,可按照“日事日畢、日清日高”的原則,通過在各行內部建立“周例會”、“月例會”制度等措施,將各部門易于量化、便于考核的指標賦于分值按期納入考核,按期兌現(xiàn)獎罰,以此加強制度執(zhí)行力建設,提高工作效率和質量,均衡調動全行員工的工作熱情和積極性。具體實踐中,白銀市分行根據(jù)工作需要,結合企業(yè)文化建設進展情況,修改完善了《經營績效考核辦法》,制訂了《機關部室考評細則》,動態(tài)、全面開展業(yè)務經營及工作考核,在保證全行業(yè)務均衡發(fā)展、調動員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強對企業(yè)文化建設本身的考核與評價。對企業(yè)文化建設成效進行考評是目前國內外通行的做法。可嘗試在建立相應的考評機構的基礎上,通過問卷調查、座談會、個別訪談、本單位總結等形式,分客戶層、員工層、領導層三個層面,從開展的具體工作和取得的實際成效兩個方面獲取數(shù)據(jù)信息,對各個階段的工作進行評價,以此規(guī)范、引導、推動企業(yè)文化建設取得實質性成效。
銀行業(yè)是經營高風險的行業(yè)。農發(fā)行企業(yè)文化建設的成效,還應體現(xiàn)在促進業(yè)務健康發(fā)展和保障各項工作安全運營上。關于這一點,可從防范信貸風險和加強安全保衛(wèi)兩個方面著手開展工作。一是要認真開展以防范貸款風險為核心的信貸文化建設。信貸文化是一個大的范籌,它不僅包涵銀行內部物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和,更為重要的是,信貸文化的形成還需通過整個社會信用體系的建立來實現(xiàn)。這要求我們在具體的工作中,一方面不斷加強以盡職評估調查、完善辦貸流程、加強貸后監(jiān)管、合理調解糾紛為主要內容的信貸文化“四大支柱”建設,最大程度降低內部操作風險;另一方面,還要借助項目營銷、客戶調查等途徑,以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點,深入企業(yè)宣傳農發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定,并通過嚴格落實貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施,不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實守信、合法經營意識,為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強安全保衛(wèi)工作,為全行安全經營保駕護航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念,嚴格加強槍支和寄庫管理,進一步落實專、兼職安全保衛(wèi)人員責任,形成有職、有權、有責、有酬的安全防范體系。此外,白銀市分行在推進安全經營的過程中,嚴格推行重點崗位人員ab角制度和強制輪、休假制度,并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證、ic卡管理等作為行領導及財會、內審人員下鄉(xiāng)的例行工作長期抓好落實,對全行安全經營起到了較好的保障促進作用。
舒?zhèn)钗臋嗬钼暋?BR> 執(zhí)筆:李鈺。
二〇〇七年七月四日。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇三
企業(yè)文化,是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。國有企業(yè)應如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),關鍵是其核心競爭力——企業(yè)文化的打造,優(yōu)秀的、富有內涵、特色鮮明的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)和諧發(fā)展的必要條件。
當前,在我國企業(yè)文化建設過程中存在著一些突出突出問題,如:注重企業(yè)文化的形式而忽略其內涵,將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。加強企業(yè)文化建設應重點做好以下幾個方面的工作:增強企業(yè)的自我認知,正確理順企業(yè)文化關系,凝聚企業(yè)的精神。
面對激烈的市場競爭,國有企業(yè)必須學習先進技術和管理經驗,采取引進、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等手段,在內涵發(fā)展上狠下工夫。這種內涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產品文化與企業(yè)精神形成一個有機的統(tǒng)一體。
企業(yè)文化是指支配企業(yè)及其員工從事商品生產、經營管理和社會交往的理想信念、價值取向、行為準則,亦即價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)在從事商品生產、經營與銷售以及管理活動中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經營管理中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經營管理最深厚的基礎和最持久的影響因素。有無深厚的文化底蘊,是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化,決定著企業(yè)的市場競爭能力,決定著企業(yè)的興衰成敗。
1“腦”凝聚成企業(yè)“腦”,把個人創(chuàng)造力凝聚成企業(yè)創(chuàng)造力,使廣大員工深刻理解企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式,形成一致的認識與統(tǒng)一的行動。由于認識能力、實踐能力以及利益取向的差異,員工自發(fā)的思想與行動可能產生一些矛盾。加強企業(yè)文化建設,就是按照企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一全體員工思想觀念與實踐行為的主要方式,是將全體員工的奮斗方向引到集約化、信息化、知識化發(fā)展目標上來的一項重要舉措,用共同目標、共同價值與信念凝聚企業(yè)全體員工的思想,使員工思維與行動成為體現(xiàn)企業(yè)精神的有機統(tǒng)一整體,從而構建出一個高素質的干部職工隊伍。
企業(yè)文化是無形的和不成文的行為準則,對員工有約束和規(guī)范作用。建立完整實用的規(guī)章制度是加強企業(yè)管理的必要手段,可以豐富企業(yè)文化的內涵,也是企業(yè)文化的一部分。
1.注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內涵。
在我國企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內涵。根據(jù)企業(yè)文化權威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產生不了深遠的影響。
2.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理。
力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的,因此不能脫離企業(yè)管理。
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業(yè)文化的個性化特色。
在國有企業(yè)發(fā)展的過程中,形成了諸如“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“主人翁意識”“用戶至上,用心服務”等許多優(yōu)良的企業(yè)文化,但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業(yè)作風。國有企業(yè)要在今后的市場競爭中,立于不敗之地,成為經濟發(fā)展的先行者,在企業(yè)文化建設上,必須進一步深入發(fā)掘幾十年來、尤其是改革開放20年來,企業(yè)中的文化底蘊,把握時代脈搏,對企業(yè)文化的創(chuàng)新途徑進行深入的思考。主要應做好以下幾個方面的工作:
(一)增強企業(yè)的自我認知。
面的清晰的認識,企業(yè)文化不是面對企業(yè)生產、技術、市場、人才、資本等具體實際問題,而是要回答“我們要成為一個什么樣的企業(yè)”和“怎樣成為這樣一個企業(yè)”的問題,回答“我們?yōu)槭裁匆嬖凇焙汀拔覀兛渴裁创嬖凇钡膯栴}。如果企業(yè)缺乏清晰的自我認知,就不可能形成符合自身實際的核心價值觀和管理理念,也不可能形成特有的企業(yè)精神。因此企業(yè)文化是基于戰(zhàn)略的哲學思考,可以說是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。
企業(yè)文化所反映的是一個具體企業(yè)的精神、風格和價值標準。企業(yè)文化是企業(yè)在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現(xiàn)出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的關鍵所在。
1.企業(yè)發(fā)展的核心競爭力來自企業(yè)文化。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有導向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識。換句話說,企業(yè)是通過企業(yè)文化建設來促進員工的全面發(fā)展,通過一個文化的引導、規(guī)范、約束來激勵員工,近而增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產。
2.企業(yè)文化與產品文化是緊密聯(lián)系的。產品或服務是企業(yè)生產的成果,任何一種產品和服務都是在企業(yè)中生產和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產它的企業(yè)文化因素。因此,產品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯(lián)系的,也與生產或提供它的企業(yè)文化密不可分。在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下,產品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者,消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現(xiàn)企業(yè)文化的。
3.企業(yè)精神對企業(yè)的運營制度和經營管理實踐起著統(tǒng)攝作用。當我們臵身于市場經濟變幻莫測的汪洋大海時,利益動機也許可以在某個階段或某種情形下提供足夠的創(chuàng)業(yè)動力,但短期的利益動機與企業(yè)長期發(fā)展之間可能存在的矛盾,以及人們對物質財富邊際滿足感的下降,都注定了物質動力不可能也不應該成為企業(yè)發(fā)展的主要驅動因素。此時,惟有秉持堅定的精神動力,才可以不為短暫的榮辱得失所左右,企業(yè)也才可以獲得持續(xù)的生命力。企業(yè)短期成功是因為有產品,企業(yè)中短期成功是因為會營銷,企業(yè)的中長期成功是因為有戰(zhàn)略,只有有文化的企業(yè)才能長期成功,文化的核心是一種精神,能夠世世代代成功的企業(yè)一定是有精神的企業(yè)。
因此,企業(yè)文化、產品文化與企業(yè)精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
(三)凝聚企業(yè)的精神。
企業(yè)文化建設要在自我認知的基礎上,形成一種屬于企業(yè)自己的精神動力,而這種精神動力作為一個永動系統(tǒng)是可以帶動企業(yè)走向未來持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)文化具有明顯的導向、凝聚、激勵作用,在企業(yè)文化建設中,關鍵是要把各種積極因素凝聚成為文化力這樣一種能夠驅動企業(yè)不斷前進的強大力量。結合國有企業(yè)實際,就是要以培育企業(yè)精神為核心,在企業(yè)內部形成一種勇于創(chuàng)新、甘于奉獻、奮發(fā)有為、充滿活力的氛圍,激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)報國和建功立業(yè)的熱情,增強團隊的凝聚力和行為一致性,形成推動企業(yè)改革發(fā)展的精神動力。
長遠來看,經濟競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結在產品上的人類智慧和精華,是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關重要的作用,即企業(yè)應有鮮明的價值觀,有明確的指導方針,有強烈的經營信念。
綜上所述,新時期富有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)的重要特征是:擁有特色鮮明的、系統(tǒng)的企業(yè)文化。在良好的人文環(huán)境下,職工通過耳聞目睹,會自覺不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價值觀念,自己將自己融合到企業(yè)之中,從而形成一個和諧的整體,這是企業(yè)經營管理目標順利實現(xiàn)的重要依托。因此,國有企業(yè)要高度重視加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設,應該根據(jù)自己企業(yè)的特點、自己企業(yè)的經營環(huán)境,進行具體的設計定位,探索形成有企業(yè)特色的、有強大生命力的企業(yè)文化,從而增強企業(yè)的核心競爭力,促進國有企業(yè)的健康、和諧發(fā)展。
參考文獻。
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企業(yè)文化建設的體會和思考篇四
一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢,企業(yè)文化建設也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經濟增長勢頭,企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然,唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的,但至少是片面的。
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉變,又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如,金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業(yè),自然有著不凡的應變能力,而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變,讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。
試問:究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠一帆風順,在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結論,而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對企業(yè)文化建設的幾點思考,這也是本人作為一個企業(yè)文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑,有待商榷。
雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應運而生,能為不同性質的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務,甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領導、員工自身。只要一個企業(yè)的領導和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策,無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領導的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中,則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領導和員工經過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經過充分的調研,還應結合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設定,最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會面臨坍塌的危險。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產品質量和服務水平為文化理念,向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時,餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態(tài)度,才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設總承包商的形象已經蜚聲全球業(yè)界,此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結分析,并具體落實到今后一段時期內發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標,上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?;蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候,已經不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷,早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的內涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運緊緊相連的責任,同時也是一份義不容辭的為人民服務的價值。
在此想重點說明一點的是:作為有良知的企業(yè),是肯定不會去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質的企業(yè),也是不會有未來的。
以上大致已經提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應的企業(yè)文化體系。可光有這些還遠遠不夠。真正要實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,光靠嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化體系和遠大的企業(yè)發(fā)展目標不行,還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執(zhí)行力。
執(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展至關重要。而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,文化感召無疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風氣,即使就是面臨重大的挫折與失敗,也肯定不會很快就沉淪落魄下去,相反,可能還會使得企業(yè)的凝聚力更加強大。
而如何培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢?強硬灌輸肯定是行不通的,由此可能還會帶來適得其反的效果。只有真正實現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展命運息息相關、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過程中真正得到解決和滿足,企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過程中往往得不到真正的解決和滿足,這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無法真正形成,企業(yè)要想實現(xiàn)良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢?這除了讓員工們在企業(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個人價值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外,更要讓員工們體會到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關的責任感。
而培養(yǎng)員工對于企業(yè)的責任感就應從培養(yǎng)其對于企業(yè)的依賴感做起。但是,企業(yè)絕不能將員工培養(yǎng)成白眼狼,只看重自身利益,而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對企業(yè)的依賴感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著想,為其充分考慮一切,即使有時顧全不到方方面面,也要坦誠地與員工進行溝通交流,而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
或許很多人對企業(yè)文化和企業(yè)文化建設不以為然,但這也切切實實在影響制約著企業(yè)的發(fā)展,似乎也成為了一個魔咒。誰要想跨越企業(yè)文化建設而去將一家企業(yè)打造成百年老店,在如今這時代看來,不只是癡人說夢,甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設永遠都是一個深奧的命題,這是一個不爭的事實。不管人們相不相信,愿不愿意,企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變,并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設這道深奧的命題解開,并且駕馭好,也不是三兩天就能見效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到沒落都無法找到其中的奧妙,這無疑也是一件可悲的事情??墒侵灰髽I(yè)敢于面對自身的不足,敢于正確挑戰(zhàn)自己,敢于超越自己,就一定會有所收獲。更何況,有時結果并不能說明一切。只要有信心,一切可以從頭再來,輝煌再現(xiàn)。
綜上所述,文化是企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展的根。缺少了這根,企業(yè)這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長青只能是空想、妄想。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇五
在市場經濟快速發(fā)展和經濟體制改革深入推進的今天,電力企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大,為此,電力工業(yè)正在努力進行著改革,電力企業(yè)內部積極進行公司制改組,以效率和效益為中心,大力加強企業(yè)管理,轉變經營機制,突出服務意識,努力提高企業(yè)的綜合素質和市場競爭力。在這種形勢下,電力企業(yè)文化更應該加快創(chuàng)新與發(fā)展的步伐,給電力改革以強大的精神支持和思想保障。
建設電力企業(yè)文化首先要培育有文化和市場競爭意識的人,加大對員工的培訓力度,全面提高員工的素質。當前,不僅要對員工進行技術、技能、業(yè)務知識的培訓,更重要的是進行企業(yè)經營管理知識及企業(yè)形勢的教育,給員工宣傳企業(yè)改革的思路、政策,注重對員工進行心理疏導、溝通,使員工能以理性的態(tài)度對待企業(yè)改革過程中出現(xiàn)的種種矛盾和利益調整,積極投入到企業(yè)各項規(guī)章制度的創(chuàng)新工作中,共同為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
建設新形勢下的企業(yè)文化要把探尋企業(yè)適應市場經濟的經營方法、規(guī)章制度、行為準則作為一項基礎工作。企業(yè)的經營理論、方法、規(guī)章制度、員工的行為準則是企業(yè)文化的基礎,我們要在深入研究市場變化的基礎上,加快確立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,改革和創(chuàng)新企業(yè)的經營機制、規(guī)章制度,全面調整企業(yè)的資本結構、產業(yè)結構、組織結構、人才結構,形成自己的經營之道和發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須強調,在探尋企業(yè)經營之道、改革企業(yè)管理方法和規(guī)章制度的過程中,要始終堅持和貫徹競爭、創(chuàng)新、效益和以人為本的理念,這是市場經濟條件下企業(yè)特性的要求。
樹立企業(yè)的價值觀,凝聚富有電力企業(yè)個性的企業(yè)精神。
企業(yè)的價值觀、精神是企業(yè)文化的核心和靈魂,它向人們展示出企業(yè)的思想境界和整體風貌。企業(yè)價值觀是企業(yè)在經營過程中為使企業(yè)獲得成功而形成的并得到企業(yè)群體認同的基本信念和行為準則。簡單說,就是判斷企業(yè)中各種行為、觀念對錯的標準。作為企業(yè)的經營管理者,應該為企業(yè)建立一套成功的價值觀念,讓每個員工都知道:什么是企業(yè)所鼓勵和倡導的,什么是企業(yè)所反對的。企業(yè)精神是建立在企業(yè)形成統(tǒng)一的價值觀、行為準則基礎上的,集中反映在企業(yè)各項工作和員工行為中。
企業(yè)精神和價值觀的形成不是一朝一夕的事,也不是一兩個人編造出來、靠宣傳和灌輸給企業(yè)員工的,企業(yè)精神和價值觀是否有效存在,其判斷標準應是:是否為企業(yè)員工廣泛認同,是否自覺體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。為此,我們強調在企業(yè)精神和價值觀的提煉、凝聚過程中,仍要堅持以人為本,加強對企業(yè)員工的教育,促進員工之間的相互溝通、交流、信任、尊重,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)新意識,大家共同參與企業(yè)精神和價值觀的提煉和凝聚,只有這樣,企業(yè)精神和價值觀才會被員工廣泛認同。一旦認同后,企業(yè)精神和價值觀必將對員工產生感召力和約束力,在員工中產生強大的向心力和凝聚力,繼而轉化為企業(yè)的生產力和競爭力。企業(yè)精神和價值觀確立后,企業(yè)的領導人要率先示范,帶頭實踐,親自倡導企業(yè)精神和價值觀,成為企業(yè)精神和價值觀的形象代表。企業(yè)還要培養(yǎng)一批體現(xiàn)企業(yè)精神和價值觀的先進典型,予以表彰弘揚,使之起到感召和鼓舞示范的作用。
每一個企業(yè)都有各自獨特的價值觀和精神,電力企業(yè)文化應該樹立怎樣的價值觀,或許下面的范例會對我們有所啟發(fā):。
長虹集團:“產業(yè)報國,振興民族工業(yè)”。
海爾集團:“先造人才,再造名牌”。
聯(lián)想集團:“小公司做事,大公司做人”。
平安保險公司:“舉手投足,莫不遵于君子之道”。
一個成功的企業(yè),它的價值觀和精神中必然包涵如下理念:責任、道義、創(chuàng)新、團隊精神和對人的尊重。
精心塑造電力企業(yè)形象,增強市場競爭力神和對人的尊重。精心塑造電力企業(yè)形象,增強市場競爭力。
在市場經濟條件下,企業(yè)形象是企業(yè)最重要的無形資產,良好的企業(yè)形象會大大增強企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)必須以科學的態(tài)度從整體上認真設計和精心塑造自己的企業(yè)形象。首先要塑造好產品形象,努力提高電力生產經營的質量和水平,向社會提供安全、穩(wěn)定、質優(yōu)、價廉的電力產品。其次改善服務形象,糾正以電謀私的不正之風,改變“電老虎”的不良形象定位,改善服務態(tài)度和服務設施,提高服務水平,變電力用戶為客戶,追求消費者的最大滿意度。第三,塑造電力員工隊伍的素質形象,加強員工職業(yè)道德、技術業(yè)務、文化修養(yǎng)、行為規(guī)范的教育和培訓,不斷提高電力員工的綜合素質。第四,要樹立企業(yè)良好的環(huán)保形象,電力企業(yè)要治理污染,保護環(huán)境,廠容廠貌要整潔優(yōu)美,富有文化氣息。第五,企業(yè)要積極參與社區(qū)文化建設,社會公益活動,利用各種傳媒,通過公關活動擴大企業(yè)的對外文化交流,向社會展示企業(yè)的精神風貌,樹立良好的企業(yè)公關形象。第六,要精心設計運用好企業(yè)的標識形象,如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。
企業(yè)文化是當今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導和培育企業(yè)精神,調動企業(yè)員工的工作積極性,增強企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質。
在當前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊伍里,人們對企業(yè)文化認識不一致,在我們電力企業(yè)中有相當部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設中發(fā)揮主導作用,就需要認真研究企業(yè)文化的內涵,抓住其精神實質領會其精髓和精華,使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風,成為企業(yè)的無形財富,對此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實踐,淺談一下個人的看法。
一、營造企業(yè)文化,確立準確可行的指導原則。
企業(yè)文化建設的目的,是要樹立一種企業(yè)的精神,培養(yǎng)一種企業(yè)的作風,塑造一種企業(yè)的形象,推動和促進企業(yè)的發(fā)展,提高廣大員工的思想覺悟、文化知識和技術水平,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,企業(yè)文化需要持之以恒的建設和培養(yǎng),需要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設的主力軍,它要求員工在思想文化、技術、技能、素質以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
有”員工隊伍,提高企業(yè)總體素質,增強企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經濟效益和社會效益。所以電力企業(yè)要堅持文化營造與經營管理相結合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務的。企業(yè)文化建設只有緊密結合企業(yè)經營管理,才能產生強大的生命力。
電力企業(yè)文化應堅持領導倡導與群眾參與相結合的原則。從某種意義上說,企業(yè)文化是一種經營管理者文化。企業(yè)領導班子就是企業(yè)文化建設的組織者,倡導者,但企業(yè)文化的另一個重要方面就是強調群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設的最基礎,最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動實踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設的重點和本質,才能建設好獨具特色的企業(yè)文化。
設拓寬了企業(yè)思想政治工作的渠道。從企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀來看,絕大部分企業(yè)的思想政治工作從形式到內容,都還停留在原有水平上,沒有根據(jù)新形勢,新情況在方法和內容上進行創(chuàng)新,缺乏吸引力和感染力。而企業(yè)文化建設則不同,它不僅是新形勢,新情況下產生的,而且,它是從本企業(yè)實際出發(fā),能夠與時俱進,不斷修正和完善企業(yè)理念體系和價值觀念,用共同的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)生產、經營管理緊密結合,從而擴大企業(yè)思想政治工作的視野,豐富企業(yè)思想政治工作的文化內涵,拓寬企業(yè)思想政治工作的渠道。(3)企業(yè)文化建設可以為企業(yè)思想政治工作提供載體。企業(yè)思想政治工作的傳統(tǒng)做法是由有關人員以組織談話和個人談心等形式來開展進行,而企業(yè)文化建設是以企業(yè)領導人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓學習、研討會,座談會等方式來進行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學技術水平和參與文體活動的多方面需要。
三、按照“三個代表”的要求,建設電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認識上的偏差等原因,不少企業(yè)在實踐企業(yè)文化建設中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經營管理與企業(yè)文化建設脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴重阻礙著企業(yè)文化建設和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實黨中央“三個代表”的思想理論和有關社會主義文化的論述。在積極學習和借鑒國外企業(yè)文化建設新成果的同時,努力創(chuàng)新,堅持以先進文化精神為指導,突破思維定勢,聯(lián)系電力企業(yè)的實際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質上區(qū)別于國外企業(yè)文化,具有中國特色的電力企業(yè)文化。
事實證明,改革開放二十多年來,電力企業(yè)在市場經濟的激烈競爭大。
潮中,始終保持清醒的頭腦,堅持一手抓經營生產一手抓企業(yè)文化建設,堅持對員工進行“崇尚科學思想,民主意識,競爭觀念,文化行為和奉獻精神”的灌輸,在開展企業(yè)文化活動過程中,始終圍繞以生產經營為中心,黨政工團齊抓共管,把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各項具體工作,貫穿到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營和營銷過程中。與此同時,企業(yè)文化建設同企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓切實結合起來,通過思想教育和文化活動的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇六
企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理科學理論和哲學理念創(chuàng)新與飛躍的結晶,是一個企業(yè)的“軟實力”,是企業(yè)長盛不衰的本源。要實現(xiàn)東風基業(yè)長青、馳騁百年的夢想。因此,我們必須進一步深化對加強企業(yè)文化建設的認識,必須把企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升公司核心競爭力,實現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結合的新局面。就我們車身廠來說,在車身廠構建和諧工廠、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的進程中,怎樣更好地推進企業(yè)文化建設,全面打造工廠的核心競爭力,是當前亟待解決的課題。下面結合學習貫徹更是《綱要》精神,就基層如何做好企業(yè)文化建設工作談幾點粗淺的體會,與大家共享。
企業(yè)文化,是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和,它是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領域的延伸,是在一定的社會經濟文化背景下形成的,與企業(yè)同時并存的一種客觀存在,是企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產。在社會主義市場經濟條件下,企業(yè)是市場的主體,企業(yè)文化作為企業(yè)經營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環(huán)境中至關重要。隨著經濟的發(fā)展、社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產品的技術含量和文化附加值上。因此,企業(yè)文化的地位和作用不可低估,不容忽視。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神文明建設的重要內容,是促進企業(yè)精神文明建設的重要手段,是職工的精神糧食,是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質,激發(fā)職工的工作熱情,提高勞動生產率,促進企業(yè)經濟效益的增長。企業(yè)要生存,要發(fā)展,離不開文化。企業(yè)要發(fā)展,必須重視觀念形態(tài)文化的作用。企業(yè)的產品要依靠企業(yè)文化來宣傳,良好的企業(yè)聲譽要靠企業(yè)文化來傳播,優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。企業(yè)要面向市場,產品要在復雜的激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,并立于不敗之地,必須借助于文化的傳播作用和影響力。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有精神支柱的企業(yè),沒有凝聚力的企業(yè),沒有希望的企業(yè)。
個強大的企業(yè)不一定有很深厚的文化,只有當企業(yè)文化滲透到員工內心,形成企業(yè)內部的倫理和一種企業(yè)內部大多數(shù)員工所共識的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價值標準,才能自覺維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學、自新,企業(yè)才能形成鮮明的、具有深遠影響力的企業(yè)文化。自覺是前提,自律是保證,自學是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素??v觀世界成功的企業(yè),如通用電氣公司、松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個:優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。
中國著名企業(yè)家張瑞敏說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內容應該是價值觀?!睂嶋H上,海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè),派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。
建設好企業(yè)文化,對內,可以形成企業(yè)的凝聚力;對外,可以形成市場的競爭力。就車身廠而言,要保持工廠在商用車行業(yè)的“領跑者”地位,就必須進一步深化對企業(yè)文化建設的認識,把加強和推進企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升工廠核心競爭力,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結合的新局面。
(一)加強和推進企業(yè)文化建設是貫徹落實“三個代表”重要思想的根本需要。
貫徹“三個代表”重要思想,就其本質要求和內涵來講,與我們加強和推進企業(yè)文化建設要解決的課題是一致的。車身廠以“造中國最好的駕駛室”為使命,將“學習、創(chuàng)新、拼搏、爭先”作為工廠的企業(yè)精神,賦予新的時代內涵;將“改善、數(shù)據(jù)、業(yè)績、和諧”作為工廠的核心管理理念,在培育和弘揚中予以升華。以提高工廠經濟效益為中心,通過加強和推進企業(yè)文化建設,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮員工的潛能,使工廠的產品和服務符合社會需求,努力實踐“代表先進社會生產力的發(fā)展要求”。以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,著力激發(fā)員工的責任感、使命感和危機感,使員工與工廠同生存、共憂患,為工廠發(fā)展竭盡全力。同時,積極建設良好的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,增強工廠凝聚力,推動工廠健康發(fā)展,努力實踐“代表先進文化的前進方向”。以實現(xiàn)工廠發(fā)展與員工發(fā)展雙贏為目標,直面機遇與挑戰(zhàn),積極引導員工為實現(xiàn)工廠發(fā)展目標而努力奮斗,努力實踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。這無一不是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
(二)加強和推進企業(yè)文化建設是提高工廠核心競爭力的內在要求。
具有車身特色的企業(yè)文化的基礎上,養(yǎng)成以客戶為中心、市場為導向的文化、團隊的文化、崇尚業(yè)績的文化、誠信承諾的文化和執(zhí)行力文化,并將這些文化的養(yǎng)成落實到工廠管理流程中,體現(xiàn)到員工的行為上。要通過提高認識,使企業(yè)文化建設成為工廠管理的有機組成部分,成為工廠強筋固體、內樹品牌、外樹形象、提升競爭力的法寶。
構建和諧工廠是車身廠貫徹十六屆四中、五中全會精神,落實科學發(fā)展觀,維護工廠健康持續(xù)發(fā)展的必由之路。對于工廠來說,和諧出生產力,和諧出經營績效,和諧有利于提高工廠的核心競爭力,和諧有利于工廠和員工的可持續(xù)發(fā)展。因此,構建和諧工廠,致力營造一種寬松的、每個人都能心情愉快地工作和學習的氛圍,它體現(xiàn)為互相尊重、互相信任、互相幫助、互為友好和整體向上。通過建設具有車身特色的和諧文化,最終努力實現(xiàn)員工與員工之間的和諧、員工與組織之間的和諧、員工與環(huán)境之間的和諧。因此,構建和諧工廠的過程,也是與時俱進的過程,必須要和推進企業(yè)文化建設緊密結合。車身廠提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到構建和諧工廠“領頭雁”的位置,通過提升管理者素質,為構建和諧工廠打好基礎。
(四)加強和推進企業(yè)文化建設是建設高素質員工隊伍的迫切需要。
加強企業(yè)文化建設,其目的之一就是全面貫徹以人為本、以文化人的思想,注重員工素質的提升和人的全面發(fā)展,用先進的文化引導人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經營管理理念和價值觀念,創(chuàng)造出一種團結和凝聚員工的文化力量,能夠培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的思想觀念,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛圍。因此,企業(yè)文化建設是工廠的“鑄基”和“鑄魂”工程,是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它的建設是一個漸進過程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念,需要堅持不懈的努力。
企業(yè)文化建設和思想政治工作都是為工廠生產經營服務,都是以提高工廠的經濟效益為目標,其方法和載體具有相通性,二者是相互促進、相互補充的關系。因此,開展思想政治工作,一定要與加強和落實企業(yè)文化建設緊密結合起來。企業(yè)文化建設拓展了工廠思想政治工作的領域和空間,進一步提高了思想政治工作的針對性,增強了對廣大員工的吸引力和影響力。企業(yè)文化建設強調以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,這是工廠思想政治工作服務于生產經營中心工作的切入點和重要載體。我們要把加強企業(yè)文化建設與樹立社會主義榮辱觀結合起來,與學習《員工手冊》、落實員工行為規(guī)范結合起來,與思想政治工作、精神文明建設結合起來,認真抓好落實,使企業(yè)文化建設成為新形勢下工廠思想政治工作、精神文明建設的重要載體、有力抓手、重點工作和精品工程。
基于上述認識,車身廠黨委下發(fā)了《車身廠創(chuàng)建學習型組織綱要》和《車身廠文化建設綱要》(以下簡稱“兩個《綱要》”)。作為我廠企業(yè)文化建設的綱領性文件,兩個《綱要》的出臺為維護員工的長遠利益和確保工廠可持續(xù)發(fā)展提供了強大的精神支柱和動力源泉。
通過幾年的實踐,我們體會到,企業(yè)文化建設是一個長期的過程,需要全體成員的積極參與。在具體的實施過程中,應該注意以下幾點:
第一,關于對企業(yè)文化的認識。首先,要提高對企業(yè)文化建設的認識。當今國際市場的競爭主要的已不再是產品質量和價格的競爭,而是文化的競爭。能否不斷地為企業(yè)文化注入新的活力,是企業(yè)成功與否的關鍵。其次,是加強領導?!罢_路線確定之后,干部就是決定的因素?!边@是我們黨多年來在實踐中得到的認識。
第二,關于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是辯證地揚棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時代精神的文化,才是體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化,才是有生機活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鑒,但是不能拿來,必須要經過融合、消化和系統(tǒng)思考之后,形成自己的文化。
第三,關于企業(yè)文化與生產管理。企業(yè)追求經營績效的最大化和加強企業(yè)文化建設就像汽車的兩個輪子,缺一不可。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結、提煉而成的產物,是為企業(yè)管理服務的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強有力的措施和手段。因此,要強化企業(yè)文化力在企業(yè)經營管理中的地位和作用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機結合,實現(xiàn)制度與文化理念的對接,使員工既有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范,形成內化與固化結合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導向優(yōu)勢互補,推動企業(yè)管理水平的不斷提升。
第四,關于企業(yè)領導倡導和員工積極參與。建設先進的企業(yè)文化是一個由企業(yè)的核心層精心設計、管理層積極推進、企業(yè)內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個循序漸進的養(yǎng)成和實踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領導者在推進企業(yè)文化建設的過程中起主要作用,應當是企業(yè)文化的積極倡導者。員工是企業(yè)文化建設的主體,是企業(yè)文化建設的實踐者和建設者。一方面企業(yè)領導者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當好企業(yè)文化建設的決策者,著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進行相應的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實現(xiàn)的。企業(yè)文化建設對促進企業(yè)發(fā)展有強大推動力,意義非常重大,領導要重視,要有專門的組織來管理和推動,每一位員工對企業(yè)文化都有責任和義務去認真思考和提煉。政工部門的干部要積極思考、傳播和推廣已經固化下來的文化,使企業(yè)文化為廣大員工所接受,對不相適應的文化要不斷創(chuàng)新、豐富、發(fā)展。
第五,關于博采眾長與以我為主。建設企業(yè)文化,不能閉門造車,必須不斷借鑒先進單。
位的管理理念和管理模式,進一步豐富創(chuàng)建體系。因此,必須以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度借鑒吸收外來的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進的管理經驗。要從工廠的實際出發(fā),充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,充分體現(xiàn)企業(yè)的特點,堅持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的方針,取其精華,揚長避短,為我所用,著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。既不是簡單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復雜到“企業(yè)文化是個筐,什么都能往里裝”。企業(yè)文化內容具有企業(yè)自身的特殊性,不能簡單地“復制”與“克隆”。
第六,關于企業(yè)文化建設的長期性問題。企業(yè)文化建設是一個長期的過程,因此,要體現(xiàn)出與時俱進。東風與日產合資后,企業(yè)文化建設是一個過程,要體現(xiàn)與時俱進,要有新的文化推動,要符合企業(yè)實際,符合企業(yè)的本質、內涵,文化一旦形成,必須內化于心、固化于制、外化于行;企業(yè)文化建設要有操作性強的建設規(guī)劃。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,因此,工廠要根據(jù)實際情況,科學合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內容。此外,要建立保障機制。保障機制既是企業(yè)生產經營工作的必要條件,也是企業(yè)文化建設的一項重要內容。從文化角度看,規(guī)章制度一方面是科學技術、管理科學的體現(xiàn);另一方面又是企業(yè)價值觀、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。因此建立和完善各種制度對塑造企業(yè)文化具有重要的保障作用。建立各種保障機制時,必須堅持企業(yè)文化做指導,要防止保障機制與文化理念不一致的現(xiàn)象。
實踐證明,加強企業(yè)文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎工程;只有建設先進的企業(yè)文化,才能保持不竭的發(fā)展源泉和旺盛的創(chuàng)新活力。全體員工要充分認識推進東風企業(yè)文化建設的重要意義,萬眾一心、步調一致,全員踐行東風文化,并以開放的姿態(tài)和海納百川的胸懷,學習和融合世界優(yōu)秀企業(yè)文化和管理理念,充分發(fā)揮企業(yè)文化的感召力和凝聚力,以神圣的責任感和光榮的使命感,書寫企業(yè)文化建設的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用強大的文化力提升企業(yè)的經濟力,從而把東風文化的強勢轉化為市場競爭上的勝勢,打造和提升車身廠的核心競爭力,為東風有限中期事業(yè)計劃和東風公司的戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),為東風夢想的騰飛而努力奮斗。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇七
一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢,企業(yè)文化建設也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經濟增長勢頭,企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然,唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的,但至少是片面的。
那么,究竟什么才是實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關鍵所在呢?是。
經濟嗎?是市場嗎?是科研嗎?是人力嗎?是團隊精神嗎?還是其它眾多制約因素?
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉變,又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如,金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業(yè),自然有著不凡的應變能力,而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變,讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。
試問:究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠一帆風順,在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結論,而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應運而生,能為不同性質的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務,甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領導、員工自身。只要一個企業(yè)的領導和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策,無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領導的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中,則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領導和員工經過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經過充分的調研,還應結合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設定,最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會面臨坍塌的危險。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產品質量和服務水平為文化理念,向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時,餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態(tài)度,才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設總承包商的形象已經蜚聲全球業(yè)界,此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結分析,并具體落實到今后一段時期內發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么?
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標,上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?;蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候,已經不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷,早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇八
關鍵詞:企業(yè)個性社會責任以人為本人文關懷長效機制企業(yè)發(fā)展員工成長價值體現(xiàn)。
摘要:企業(yè)文化能給企業(yè)帶來有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益,是提高企業(yè)經營業(yè)績和經濟效益的有效手段。隨著改革開放的日益深入,市場經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力,企業(yè)文化在企業(yè)中的核心競爭力作用越來越明顯。不少企業(yè)通過企業(yè)文化建設,凝聚力和競爭力得到增強,經營成果顯著。所以,企業(yè)家只有樹立以人為本的文化觀念,不斷發(fā)展、創(chuàng)新新型企業(yè)文化,才能在激烈的全球競爭中立與不敗之地。
一個民族能不能長存,一個國家能否長久保持獨立,完全取決于兩個因素:一個是傳統(tǒng)文化。一個是基于文化之上的人民。兩者缺一不可。企業(yè)也如此,一個企業(yè)能否不斷發(fā)展,長久保持生機和競爭力,也完全取決于兩個因素:一個是企業(yè)文化。一個是傳承企業(yè)文化的員工。企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的原動力。企業(yè)員工在企業(yè)文化的指引下逐步營造和增強企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化也不斷創(chuàng)新、沉淀和發(fā)展,推動企業(yè)向更高的目標和層次邁進。一個優(yōu)秀的企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的發(fā)展首先是文化的發(fā)展,企業(yè)文化的發(fā)展方向,直接決定企業(yè)的前途和命運。現(xiàn)實中,企業(yè)在經歷了最初的經驗管理、科學管理和戰(zhàn)略管理后,正日益認識到企業(yè)最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經營理念并且轉化為企業(yè)行為,誰就會成為市場競爭的優(yōu)勝者。
企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。國內外成功的企業(yè)表明,優(yōu)秀的企業(yè)家和優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是互為因果,并行存在于一個企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)家品質、才華、膽識等綜合素質的擴展和放大,沒有人能代替企業(yè)家進行企業(yè)文化的設計。企業(yè)文化的最高層次是企業(yè)家特質。因此,企業(yè)家必須承擔起企業(yè)文化創(chuàng)新的使命。
企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定,因此,企業(yè)家特質、個人魅力、工作風格和經營哲學等方面均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,就是要創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建立和塑造,是目前企業(yè)管理層最重要的事,是人力資源管理的核心任務,它是關系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題,主要是管理者的問題,關鍵在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導者。總之,在企業(yè)文化建設中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn),乃至自我超越,關系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設的成敗。
同時企業(yè)家本身也應該正確地看待建立或營造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展、完善新的價值體系的重要性,只有這樣,企業(yè)文化的消費才能得以實施。但在現(xiàn)實中,其實也并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報。有的企業(yè)雖然給某些高層管理人員以極其豐厚的工資待遇,但是他們并不滿意,反而愿意到工資、福利相對低的單位去,這就是因為后者有良好的文化氛圍,和諧的人際關系,良好的企業(yè)形象,有思想有魅力的企業(yè)老板。
企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強企業(yè)文化建設必須真正把人放在中心位置。以對人的價值關懷為目的,確立員工在農行的主體地位,最大限度地調動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。只有這樣員工才能把企業(yè)的經營理念付諸以客戶為中心的經營行為,體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化的核心是以企業(yè)員工為主體以客戶為中心的以人為本。
建立企業(yè)文化,必須使每一位與企業(yè)相關的人滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境,以及競爭對手。要真正地讓員工消費好企業(yè)給予的文化,最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系或薪酬體系,這也是企業(yè)文化的核心問題。首先,企業(yè)的決策者要深刻地認識到企業(yè)文化建設的完善與否直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略的實施、人員的結構、效益的好壞。其次,企業(yè)文化的建設應重在尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、提高人,要從企業(yè)產品導向向服務導向過渡,要從個人享受向共同快樂轉變;再次,是要使員工深切地領會到有形的待遇,比如工資、福利、權利、股份、期權是待遇的一方面,是對以前的終結。無形的文化待遇是對促進員工自身的增值,是面向未來的資本,也就是說價值體系至少包括來自對企業(yè)的貢獻得到的相對合理的工資福利、來自于自我實現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會給予的尊重、榮譽、職務的消費、企業(yè)所烘托的個人身份,等等。
如果說優(yōu)秀的企業(yè)文化確實能使員工消費到的話,那么,是否能考慮進行合理地量化分配呢?比如從以下幾方面來考慮,首先,應鼓勵廣大的員工感受和體會企業(yè)文化給大家?guī)淼囊嫣?,樹立企業(yè)文化是一種待遇的觀念;其次,有意識地設立企業(yè)文化獎,包括優(yōu)秀標兵、技術能手、勞模、企業(yè)功勛等獎項;再次是明確長短期的學習培訓、晉級、度假旅游是一種獎賞;另外,設立獎勵某種特別“概念”的機制,等等。誠然,要真正地量化分配無形的價值財富也許是一項非常困難的工作,就像把文化要當成是待遇一樣,但是,我們一定要大膽嘗試,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能管理好企業(yè)。
管理心理學告訴我們,需要是人的行為的原動力,是人的積極性的源泉,需要的滿足既是人的行為的出發(fā)點,又是人的行為的最終歸宿。激勵是強化需要動機的手段,通過激勵可以最大限度地調動人的積極性。因此,企業(yè)領導者還應當重視激勵的作用,努力運用各種激勵的方法,調動職工的積極性,充分發(fā)揮職工的智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。即使這個過程有時令人失望地像朝一個在許多人看來很不現(xiàn)實的目標緩慢地、昂貴地前進著。但是,要使一個信念成為現(xiàn)實而不是虔誠的希望,就必須把這個過程看成像釋放原子能的過程一樣去實現(xiàn)。因此,建立和完善長效機制成為塑造建設企業(yè)企業(yè)文化的必然。
企業(yè)要經常地將經營觀念和使命觀灌輸、滲透給員工,假如經營觀念只是寫在紙上的文章,那是一文不值的,它要成為每個人的靈魂,才能發(fā)揮作用,因此,必須借助一切機會反反復復地把企業(yè)的經營觀念和使命觀灌輸給員工。這并不意味著單純地講解觀念,而是在實際日常工作中去說那些該說的話,糾正那些應該糾正的事情。所有這些工作的過程可能是繁瑣、重復的,但是企業(yè)文化建設應是波浪式前進的,螺旋式上升的,不能指望短暫的一時就能收到較好的效果,一個成功的企業(yè)文化應是在長時期的建設過程中逐步形成的。
這種長效機制扮演過濾器和蓄水池的作用,沉淀企業(yè)成長過程中的理念、精神、方法、創(chuàng)新等,最終形成企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律和標準,并不斷完善。
企業(yè)文化建設,目的是在企業(yè)內部形成一個有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎,實現(xiàn)基業(yè)長青。
企業(yè)的發(fā)展決定于人的因素,包括企業(yè)內部的員工和外部的客戶。員工認同企業(yè)的理念和愿景,客戶認同企業(yè)的文化和產品。這一切都可以通過文化的紐帶得以實現(xiàn)。
(一)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)確立開拓創(chuàng)新的精神。
國家、企業(yè)和個人都需要一種精神,精神是人類生存和發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)文化是民族的精神;企業(yè)文化是企業(yè)的精神。只有開拓創(chuàng)新的精神才是人類社會發(fā)展的源泉。具有開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)是不怕變革的。當今世界正面臨著一個非常嚴峻的現(xiàn)實是:如果你停步不前,你就會失去自己的立足之地。無論國家、企業(yè)還是個人,開拓創(chuàng)新是不斷前進的發(fā)動機。
(二)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)樹立行業(yè)典范的自信。
企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質的表現(xiàn),是企業(yè)文化的代言人,是企業(yè)的無形資產,提升企業(yè)競爭力就要樹立企業(yè)品牌意識,實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。當今世界,品牌時代已經到來,品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。作為高品質、高文化的象征,名牌具有巨大的經濟價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。企業(yè)創(chuàng)立名牌要保持獨特的個性魅力,名牌富含品質、文化形象與承諾具有獨特的個性魅力。
企業(yè)品牌和企業(yè)文化是企業(yè)成為行業(yè)典范的左膀右臂,二者一剛一柔,剛柔相濟。中國品牌的內涵是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。如何把傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代企業(yè)管理結合起來是一個需要發(fā)揮全體員工集體智慧的系統(tǒng)工程。
(三)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)具有危機風險的意識。
“生于憂患,死于安樂”也許最好地說明了企業(yè)及員工具有危機意識的重要性。比爾·蓋茨說:“微軟永遠離破產倒閉只有18個月?!闭窃谶@種危機意識中微軟不斷發(fā)展壯大成為微軟帝國。龜兔賽跑的故事更是富含管理的哲學。如果把兔子的失誤比作企業(yè)的風險事件的話,風險的發(fā)生對企業(yè)是致命的打擊。
(四)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)形成和諧競爭的狀態(tài)。
21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭,文化競爭的標志是有序的和諧的競爭。對內體現(xiàn)為員工的公平競爭上崗,對外體現(xiàn)為客戶的差異化服務市場。
企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化觀念、價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。良好的企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍,對內形成企業(yè)凝聚力,對外保持企業(yè)競爭力,使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢,不斷發(fā)展壯大。因而,優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)在競爭中立于不敗的不竭之源。
(五)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)鑄造個性特色的產品。
“天下萬物生于有,有生于無?!焙柤瘓F老總張瑞敏以這句話詮釋了企業(yè)文化之重要性。深厚的文化內涵成就產品的高價位。企業(yè)通過產品展示實力、開拓市場、樹立品牌、贏得客戶、創(chuàng)建形象;客戶通過產品了解企業(yè)、傳遞需求、融通思想、認同文化、建立忠誠。在這個互動的過程中,產品是市場的主角,而這個主角供有思想有文化的客戶選擇。產品和客戶永遠是市場中最重要的兩個要素。
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)文化已經成為知識經濟條件下企業(yè)管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的這種變化,是社會發(fā)展的必然結果。也是未來優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的基本素質。這也在經濟全球一體化的進程得到了初步體現(xiàn)。所以對于一個企業(yè)來說,只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化,才能使其物質資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。
參考文獻:
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企業(yè)文化建設的體會和思考篇九
在中國,成千上萬的企業(yè)花巨資請國內外著名的咨詢公司,為企業(yè)設計企業(yè)文化及其建設方案,并轟轟烈烈地實施建設活動,數(shù)不清的企業(yè)高喊著企業(yè)文化的口號,向上級報告企業(yè)文化建設的成果,對外宣傳自己建成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
但是,只要我們以實事求是的態(tài)度,稍稍做一點調查研究之后就不難發(fā)現(xiàn),除了看得見的類似企業(yè)標識等所謂形象識別系統(tǒng)之外,這些企業(yè)以及員工隊伍并沒有多大變化。企業(yè)依然地在習慣了的軌道上運轉著,花巨資和精力換來的所謂企業(yè)文化,不僅沒有幫企業(yè)多大忙,反而成了企業(yè)的負擔。
正如筆者在其他文章中說的,困擾企業(yè)多年的“中心”與“核心”兩張皮尚未解決,又來了一個“企業(yè)文化”,形成了“三江并流”現(xiàn)象。有人諷刺這樣的企業(yè)文化建設是“裝點了企業(yè)的臉,武裝了領導的嘴,花了企業(yè)的錢,壞了企業(yè)的事,傷了員工的心”。
有其形無其實。
調查發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)領導人通過學習,思想上認識了企業(yè)文化,認為企業(yè)文化是好東西,并堅信企業(yè)文化會在企業(yè)管理實踐中發(fā)揮神奇的作用??梢坏┻M入企業(yè)管理實踐,面對企業(yè)人、財、物以及外部市場所發(fā)生的諸多情況的時候,卻把企業(yè)文化忘到了九霄云外,而習慣地操起傳統(tǒng)的管理手段。他們說企業(yè)文化是一回事兒,管理企業(yè)是一回事兒;說企業(yè)文化儼然一個具有現(xiàn)代意識的管理大師,進入管理角色卻變成了過去曾經有過的家屬工廠的車間主任。有人諷刺這樣的企業(yè)領導是扛著激光導彈給人看,真打起仗來只會使彈弓。
還有許多企業(yè),哭著喊著建設企業(yè)文化,卻不知道企業(yè)文化歸誰管,而且誰也不愿意管。給行管部門行管部門不要,給企劃部門企劃部門往外推,推來推去最后多半放在黨群或宣傳部門,說是企業(yè)文化和思想政治工作差不多,就兼管起來吧。有的干脆讓工會來管,說反正都是文化活動,就一并抓起來吧。
自從企業(yè)文化來到中國,舉國上下轟轟烈烈搞了二十多年?,F(xiàn)如今企業(yè)文化都成了最時髦、最風行、最時尚的詞匯。正是這個偉大的企業(yè)文化,在我們這里,參與其研究、咨詢的學者、專家的隊伍不能算少數(shù);如饑似渴的盼望先進管理理論和管理方法的企業(yè)不計其數(shù);接受和實踐企業(yè)文化理論,希望企業(yè)文化能使企業(yè)做大做強,進而成為百年基業(yè)的企業(yè)成千上萬。可悲的是,二十多年的企業(yè)文化建設歷史展示給我們的竟是令人如此憂傷的尷尬的現(xiàn)實。
普遍的思想懶惰浮躁。
通過調查筆者認為,企業(yè)文化淪落到令人憂慮的尷尬的境地,根本問題在于企業(yè)文化理論認識和理解上的混亂。
在計劃經濟年代,企業(yè)就是一個生產車間,只管按上級下達的計劃完成產品生產就行了,市場純粹就是一個陌生的概念,競爭就更談不上了,其余諸事用不著操心。在那樣的體制下,幾乎全國用一個腦子想問題,人們對任何問題似乎都不需要費腦筋,上邊怎么說,下面就跟著怎么說,思想也就怎么想。久之,人們沒有了深入思考、認識新事物、剖析新事物的習慣,取而代之的是思想懶惰浮躁,認識問題知其然而不愿知其所以然,缺乏深入事物內部仔細尋求客觀規(guī)律的認真嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。
我們的理論工作者和新生代的一批文化人在迎接企業(yè)文化的時候,也沒有足夠的思想準備。他們沒對企業(yè)文化進行認真深入的研究,而是憑著理論工作者和文化人對新理論新事物敏感的特質與熱情,意識到企業(yè)文化不可估量的光明前景,便倉促上陣,翻譯論著,熱心推廣。理論工作者和文化人過去同樣生活在計劃經濟體制下,也給他們留下同樣的浮躁。
剛剛從計劃經濟體制被推下海的中國企業(yè),突然面對陌生的市場,激烈的競爭,一時間有點不知所措。冷峻的現(xiàn)實讓企業(yè)領先、最強烈的意識到,中國企業(yè)最缺的不是別的,而是經營管理的理論和經驗。恰在此時,企業(yè)文化這位天使翩然而至。正在大海的風浪中游得精疲力竭的中國企業(yè),如同遇上了救苦救難的觀世音,立刻請回家供起來。于是乎,在新發(fā)跡的咨詢專家們的推動下,編理念,立司訓,定規(guī)范,建綱要,畫logo,做旗幟,譜歌曲,外加統(tǒng)一服裝,站隊集合……有的甚至別出心裁地弄出了神圣的“憲法”和“”,一時間熱鬧非凡。弄這些名堂的企業(yè)們雖然懵懵懂懂、稀里糊涂,也不知管用不管用,但僅憑那個熱鬧勁兒,僅憑其他企業(yè)投來的羨慕的眼光和愛湊熱鬧的社會媒體的喝彩,也自我解嘲地說:值!心里不禁得意洋洋。愛跟風愛面子愛虛榮的其他企業(yè)們,也把企業(yè)文化迎娶回家。就這樣,由點到面,所謂的企業(yè)文化建設漸漸成了氣候,緊接著迅速向內地滲透,最后在全國蔓延開來。
首先應當正確認識企業(yè)文化到底是什么,給企業(yè)文化一個正確的合理的定位,以避免把企業(yè)文化與文化娛樂、思想政治工作區(qū)別開來。其次應當從文化入手,闡述文化的性質與功能,特別應當闡述清楚文化與管理、文化與企業(yè)管理的關系,說清楚文化為什么具有管理功能,文化是怎樣發(fā)揮管理功能的。第三應當認真區(qū)分說的企業(yè)文化、考察的企業(yè)文化、建設的企業(yè)文化。尤其是后二者,考察總結出來的企業(yè)文化,與企業(yè)需要建設的企業(yè)文化是截然不同的。為說明這兩個問題,筆者在其他文章中曾經創(chuàng)造了兩個概念??疾炜偨Y出來的企業(yè)文化叫企業(yè)的“原生文化”;根據(jù)企業(yè)的需要必須建設的企業(yè)文化叫企業(yè)的“愿景文化”。它們產生的背景、產生的原因、規(guī)范的對象、作用的階段等都是不同的。這一點尤其值得注意。
正視企業(yè)文化的認識問題,對于我們正確地運用文化手段于企業(yè)經營和管理是大有裨益的。筆者希望理論界和企業(yè)界,擯棄目前的浮躁,靜下心來,消除企業(yè)文化理論研究和咨詢上的復雜化、神秘化和商業(yè)化傾向,認真梳理企業(yè)文化理論研究的成果,開展企業(yè)文化的再認識,明確企業(yè)文化理論研究和實踐的根本使命及基本任務,關照中國企業(yè)和企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)實,把中國企業(yè)文化的研究和實踐引領到健康、科學、有用的軌道。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十
隨著市場競爭日益激烈,經濟全球化趨勢的逐漸增強,企業(yè)的競爭早已不局限于經濟實力的競爭,還包括人才的競爭、企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的競爭表現(xiàn)得尤為突出,因此,如何搞好企業(yè)文化,就成為了擺在我們企業(yè)管理面前一個必須面對的最現(xiàn)實的研究課題。
要搞好企業(yè)文化,首先必須要弄清企業(yè)文化的內涵。它的一種較常見的表述是企業(yè)在經營活動中形成的經營形象、經營理念、經營行的總和,是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。從定義我們看出,企業(yè)文化的作用已經上升到企業(yè)靈魂的高度,這也逐漸成為當代優(yōu)秀企業(yè)管理者的共識。筆者作為企業(yè)管理者,認為一個企業(yè)的文化建設必須遵循以下幾點原則:
第一,企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
我們港口建設公司作為服務管理公司企業(yè)文化建設試點單位,在摸索中不斷總結經驗教訓,不斷加深對企業(yè)文化的理解,經歷了從了解到理解,從模糊到明晰,從表層到內涵,從理論到實踐,從繼承到創(chuàng)新的蛻變過程。所有的企業(yè)文化都有其共性,因此成功的企業(yè)文化案例我們可以借鑒,但并不意味著照搬照抄,這就要求我們批判地繼承,選擇地吸收,從而探索符合自身實際的文化建設方案。港口建設公司作為一家建筑企業(yè),有其特殊屬性:首先,建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),生產力構成中人的因素占較大比例,因此建筑企業(yè)加強企業(yè)人的建設是工作的重點。其次,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場的分散性和流動性決定了文化建設的流變性。在建筑產品的生產過程中,臨時用工、異地用工較為普遍,工作強度大、文化層次較低,這一現(xiàn)象要求我們的建筑企業(yè)把企業(yè)文化建設的文章做到施工現(xiàn)場去,去適應、變化。再次,面對競爭日益激烈的建筑市場,在樹立企業(yè)形象上要以誠信為本,敢于下苦工,在技術上敢于創(chuàng)建一面有自身特色的企業(yè)文化大旗?;谝陨辖ㄖ髽I(yè)特性,筆者認為建筑企業(yè)企業(yè)文化建設還應重點從以下幾方面著手。
中另一只“看不見的手”,在企業(yè)運作中作為“無形的手”在發(fā)揮作用,這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面。一個企業(yè)要想持續(xù)、健康的發(fā)展,除了物質、利益的紐帶,還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神,把企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調起來,共同行動,才能發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)經營目標。港口建設公司確立了“創(chuàng)新務實、團結拼搏、與時俱進、永爭一流”的企業(yè)精神,把員工的工作提升到創(chuàng)省內水運建設行業(yè)一流企業(yè),鑄港口航道精品工程、綠色工程的高度凝聚員工。員工與企業(yè)風雨同舟,相互依賴,互相合作,形成堅強的共同體。
第二、樹立有特色的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象、整體感受與評價,是企業(yè)文化構成的綜合反映,是企業(yè)通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才;亦可激勵員工士氣,增強企業(yè)內部凝聚力。在視覺識別上,港口建設公司將企業(yè)名稱、標識標志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場所、工裝等視覺載體上,并進行統(tǒng)一設計、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標識;在行為識別上,健全規(guī)章制度,明確職責統(tǒng)一員工行為;在理念識別上,制定了“建一項工程,贏一份信譽,拓一片市場,育一批人才”的經營理念、“質為先,有質才有量”的質量理念、“用心營造滿意”的質量理念、“安全至上,平安是?!钡陌踩砟?、“建綠色工程,造藍色港灣”的環(huán)保理念和“工程優(yōu)良,職工清廉”的廉潔理念。
第三、立足以人為本:企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動力密集型企業(yè),勞動條件差,建筑工程機械化程度低,影響工程產品質量因素中的人的因素所占比重很大,這就需要加強員工的素質教育。針對建筑行業(yè)工作條件差、勞動強度大、員工收入少的特點,建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調和引導人的行為,統(tǒng)一共同的價值觀,才能形成有力的內聚力和吸引力。
4)工地文化:工地是各類建筑工程施工的場所,是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念、經營理念、管理制度、社會誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象,它是構筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設。開展工地文化建設,一方面,要有豐富多彩的文化活動,如工地配備電視機,建立娛樂室,設置報欄,在工程中開展“青年突擊手”、“技術能手”競賽,樹立學習典型等活動;另一方面,組織開展創(chuàng)建文明工地競賽活動,按競賽標準進行月、季檢查,并根據(jù)檢查結果實施獎罰手段,做到施工現(xiàn)場標準化、施工安全化,同時將企業(yè)精神、宣傳口號等具有企業(yè)特色的標語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實實做好,才能真正使企業(yè)文化植入員工心中。
5.結語。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設是一個長期的過程,需要企業(yè)上下團結一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象,以人為本,建設工地文化。唯有這樣才能夠適應市場競爭的需要,積極參與到國內、國際工程承包的市場競爭中,在競爭中取勝。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十一
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業(yè)文化的品質,主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時,又激勵著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神,預示著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn),就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達目標的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業(yè)內的員工負責,還要對與之關聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負責,更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十二
企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理領域的熱門話題之一。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強企業(yè)的競爭力。在不斷變革的市場環(huán)境下,如何有效地建設企業(yè)文化成為了每個企業(yè)領導人必須關注和研究的難題。本文將從個人角度出發(fā),結合自身的工作經驗和感悟,分享一些企業(yè)文化建設規(guī)則的心得體會。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設需要通過一系列的管理和運營手段來實現(xiàn)。而最初的落腳點就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領導者領導示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領導者需要有遠見卓識的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進的地方,并給予幫助和指導。其次,領導者還需要提供不同的獎勵機制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長期堅持,用時間和耐心贏得員工的認可和尊重,從而形成積極向上、團結和諧的企業(yè)文化。
第三段:強化企業(yè)團隊合作文化。
企業(yè)文化的一個重要方面就是企業(yè)團隊合作文化。在當前激烈的市場競爭中,一個團隊的合作默契程度越高,企業(yè)的競爭力也就越強。因此,企業(yè)應該加強團隊協(xié)作意識和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機制。同時,制定一定的績效評估機制,實現(xiàn)工作貢獻的公平量化,減少不必要的競爭和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強化企業(yè)團隊合作文化。
第四段:堅持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權益和利益放在首位,才能獲得員工的認可和信任,推進企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應該建立健全的員工培訓和職業(yè)發(fā)展機制,滿足員工對于個人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產力。堅持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經營需要求真務實、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領導者應扮演功夫咖啡的表率,勇于擔當,坦誠相待,公正合理地評價員工的工作成績,以讓每一個員工心服口服。同時,企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運行,減少管理和運作方面的負面影響。
總結。
企業(yè)文化建設是企業(yè)競爭的制高點,企業(yè)領導者應加強對企業(yè)文化建設的重視,同時堅持人本管理、積極鼓勵企業(yè)團隊合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻出更重要的力量。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十三
企業(yè)文化是企業(yè)長期生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)對外展現(xiàn)的形象和內部管理的理念,是一個企業(yè)應該具備的一種新型管理方式。在現(xiàn)代社會中,企業(yè)文化已經成為了企業(yè)必須重視的重要因素,而企業(yè)文化建設規(guī)則則是企業(yè)建設起健全企業(yè)文化的內部管理體系。在企業(yè)文化建設規(guī)則的過程中,我逐漸領悟到了一些經驗和心得,下面將從規(guī)劃、宣傳、員工培養(yǎng)、激勵機制以及持續(xù)發(fā)展五個方面總結我個人的體會。
一、規(guī)劃。
企業(yè)文化建設的第一步是規(guī)劃,這需要企業(yè)領導者的參與,透過健全的規(guī)劃,企業(yè)文化在實施過程中才會有意義。在規(guī)劃里包含了企業(yè)文化的定義、意義及發(fā)展目標,以及實施的方案和過程。企業(yè)文化建設規(guī)劃需要考慮企業(yè)的品牌、戰(zhàn)略,并且緊密結合企業(yè)的發(fā)展階段和目標。對于剛剛起步的企業(yè),借鑒具有先進的企業(yè)文化經驗的企業(yè)是非常必要的,將其轉化為自身所需的規(guī)劃。在規(guī)劃中面臨的挑戰(zhàn)和限制也需要事先考慮到,以保證實施過程的順利進行。
二、宣傳。
宣傳是企業(yè)文化建設規(guī)則中不可或缺的環(huán)節(jié),通過宣傳,讓企業(yè)的理念、價值觀得到傳播,從而使員工以及相關人員都能夠深入了解企業(yè)文化的本質。在宣傳中需要注意的是不應該只宣傳企業(yè)文化的含義和定義,還應該讓員工感知到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的緊密關系。例如,將企業(yè)文化發(fā)展過程作為故事進行分享,啟示員工將自身與企業(yè)長期規(guī)劃緊密結合。此外宣傳需要有系統(tǒng)、有計劃,由具體人員負責,而非只由某個部門完成。
三、員工培養(yǎng)。
員工素質是企業(yè)文化建設規(guī)則最重要的組成部分,員工是企業(yè)文化能夠傳承和實施的核心。要想培養(yǎng)高素質的員工,企業(yè)需要制定切實可行的培訓計劃,對員工的職業(yè)技能和綜合素質進行針對性的培養(yǎng),從而使員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價值。對于企業(yè)的高層管理人員,在企業(yè)文化的倡導和傳承上扮演著關鍵角色,應給予鼓勵和支持,使他們能夠更好地擔當起企業(yè)文化建設和傳承中的重要任務。
四、激勵機制。
企業(yè)文化建設規(guī)則的激勵機制是企業(yè)文化建設運作的關鍵,切實可行的激勵機制能夠有效地促進員工對企業(yè)文化的理解和認同,并且將其落實到實際工作中。激勵機制既包括物質激勵,如工資、獎金、福利等,也包括精神激勵,如榮譽表彰、個人成長等。在激勵機制的制定中,需要根據(jù)員工的不同需求和心理預期制定相應的獎勵措施,使其更具有成效和針對性。
五、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設規(guī)則是一個長期的過程,持續(xù)發(fā)展是其實現(xiàn)所必須的,企業(yè)文化的發(fā)展需要不斷地突破自身的障礙和挑戰(zhàn),讓企業(yè)文化不斷地與時俱進。企業(yè)文化是一個具有生命力的系統(tǒng),漸進式的發(fā)展將是最有效的方式。在實際操作中,需要監(jiān)測企業(yè)文化在執(zhí)行中的狀況,并反饋和調整策略。
總之,企業(yè)文化建設規(guī)則在企業(yè)中的地位越來越重要,它不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎,也顯示了企業(yè)的價值觀和理念。此外企業(yè)文化建設還能夠幫助企業(yè)在市場競爭中脫穎而出,為企業(yè)贏得更多市場份額。作為企業(yè)管理者,應該在企業(yè)文化建設規(guī)則的實踐中不斷摸索、總結經驗,從而使企業(yè)文化得以不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十四
浙商,首先讓人們想到的就是浙江省的商人們,他們享有較高的聲譽,被譽為中國商業(yè)之源。浙商企業(yè)文化建設是浙江省企業(yè)發(fā)展的體現(xiàn),它以文化為紐帶,強調共同的價值理念和行為準則,促進員工的凝聚力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。筆者在浙商企業(yè)文化建設中有著自己的體會和認識,在這里分享給大家。
一、塑造企業(yè)的核心價值。
文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須樹立一套明確的核心價值觀念。這個核心價值觀念在浙商企業(yè)中是非常重要的,它通過企業(yè)中的各種制度和規(guī)范來展現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標,可以制定出一套有針對性的核心價值觀念文化。我們企業(yè)制定的核心價值觀念是“民族品牌,專業(yè)服務,共贏合作”.這個核心價值觀念既符合國情,也符合企業(yè)自身的實際情況,能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。
企業(yè)文化的傳播需要讓員工身體力行,通過員工的表現(xiàn)和處事方式來宣傳和傳播企業(yè)的文化理念。浙商企業(yè)文化注重“以人為本”,企業(yè)領導人講究“和謙、有度、化繁為簡”,這些理念和行為準則也是浙商企業(yè)文化的特色之一。領導層更應該注重員工的教育和管理,讓員工習慣以公司的文化觀念為指南,樹立正確的行為標準。當企業(yè)的文化特色做到深入人心,樹立起一種良好的“企業(yè)文化氛圍”,企業(yè)的質量、效率、創(chuàng)新和品牌價值就能夠在競爭中更好地體現(xiàn)出來。
三、營造和諧的內部環(huán)境。
浙商企業(yè)文化建設以人為本,以員工為核心,要想讓員工發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力與執(zhí)行力,就必須建立和諧,穩(wěn)定的內部環(huán)境。企業(yè)應該注重員工的福利和權益,關注員工的健康和生活質量。同時,要加強員工的培訓和技術學習,不斷提高員工的工作能力和綜合素質。企業(yè)還要實行科學、公正、公平的管理,制定清晰明確的項目驗收標準,讓員工清楚自己的是非得失,強化員工對公司的認同感和歸屬感。
四、發(fā)揮文化的教育和引導作用。
浙商企業(yè)文化建設是一個不斷推廣和教育的過程,企業(yè)文化教育不能只是形式上的,要通過行動實踐來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過內部培訓、外部展示等方式來進行文化教育。同時,企業(yè)還要拓展文化教育的廣度和深度,鼓勵員工發(fā)表創(chuàng)意和想法,多渠道地提供學術和職業(yè)業(yè)務培訓,打造自己獨特的文化傳承體系。文化教育的目的是增強員工的認同感和責任感,最終推動企業(yè)的發(fā)展。
浙商企業(yè)文化建設是一個不斷完善和調整的過程,企業(yè)在實踐過程中需要發(fā)現(xiàn)不足和問題,及時進行調整和改進。同時,企業(yè)還要注重同行業(yè)的比較和學習,多關注競爭對手的管理方式和文化理念,學習并吸收他們的長處,借助外部的優(yōu)勢來優(yōu)化和完善自己的企業(yè)文化。企業(yè)不斷完善文化建設,才能不斷推進企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
結語。
浙商企業(yè)文化建設是近年來浙江企業(yè)發(fā)展的重要研究內容之一,它促進了浙江企業(yè)的管理科學化和流程規(guī)范化,發(fā)揮了重要的引領作用。企業(yè)要想在今天的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,必須注重文化建設,強化核心價值觀念,營造和諧的內部環(huán)境,打造自己特有的企業(yè)文化品牌。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中獲得更強勁的生命力和持久的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十五
黨的十七大報告深刻地闡明了文化在社會生活、經濟生活、政治生活中特殊而重大的作用,準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位。企業(yè)文化是作為一種集團或組織文化,在一定文化背景下,以公司內部創(chuàng)新為主,外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的復合體系,有其特定的精神核心、內容、支撐、工具,對企業(yè)發(fā)揮著維系、約束、激勵、阻抑作用。正因為企業(yè)文化有上述內涵,而且從各國先進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的歷程的無數(shù)實證也表明,先進的企業(yè)文化作為企業(yè)的軟系統(tǒng),也是企業(yè)的核心競爭力之一。為此,筆者就企業(yè)文化構成中的內容、文化支撐體系、企業(yè)文化的功能作用等方面,結合實踐,從以下幾個方面加以探討。
效能一:企業(yè)文化是經營活動的“路標系”。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,它把企業(yè)員工個人的目標引導到企業(yè)所確定的目標上來。在激烈的競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標,需要制定一系列的策略來引導員工,而如果有了一個適合的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業(yè)員工的精神支柱和動力,為企業(yè)共同的目標而努力,因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質是建立企業(yè)內部的動力機制。
效能二:企業(yè)文化是團隊建設的“文化場”。企業(yè)文化場是一個企業(yè)全體員工在長期的工作實踐中創(chuàng)造和形成的,并為企業(yè)所有成員認同和遵循的精神風貌、心理狀態(tài)和價值取向等精神成果的總和,這些精神成果自成系統(tǒng),可以看作是一種場。對勞動行為來講“文化場”是自律、他律的輿論氛圍。作為一個組織,企業(yè)即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個員工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化約束力量,形成一種文化氛圍和行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念在員工的心理深層成為一種定勢,構建成一種響應機制,只要外部誘導信號發(fā)生,即可以得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對員工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、和諧和默契。對組織功能來說“文化場”是凝聚力,歸屬感的動因。企業(yè)文化有極強的凝聚力量,它把各個方面,各個層次的人都團結在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產生一種凝聚力和向心力,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開這個集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。在企業(yè)的日常生活中,企業(yè)文化的建設極大地改善了人際關系,領導與員工之間,員工與員工之間互相關心、密切合作、互相尊重,使企業(yè)成員對企業(yè)產生一種依戀之情,久而久之,形成了人們的一種心理沉淀。正是在員工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀感,使企業(yè)產生了強大的磁性效應,把企業(yè)組織中各種不同國籍、不同民族、不同語言、不同學歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰(zhàn)斗團體,使企業(yè)從勝利走向輝煌,永遠立于不敗之地。
效能三:企業(yè)文化是組織活力的“共振鏈”。企業(yè)文化是共振鏈,它能產生協(xié)調共振,激活組織的功能,激發(fā)員工的積極性。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,可以形成自身的發(fā)展機制,產生激勵效應,將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。
效能四:企業(yè)文化是企業(yè)生命的“長壽藥”。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)成長的可持續(xù)性關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。
與既定的企業(yè)文化比較,這里所倡導的企業(yè)文化,就是緊緊圍繞建行人進行定義的中性文化,以及在建行人創(chuàng)造和間接創(chuàng)造形成的所有價值觀念、制度建設、行為準則及產品形象的基礎上,濃彩重寫的是建行人。它涵蓋了建行人過去、現(xiàn)在和未來創(chuàng)造或間接創(chuàng)造的、有利于促進人的自由、全面發(fā)展,實現(xiàn)人的價值最大化、具有鼓舞人、激勵人和較強向心力、凝聚力的所有精神財富和物質財富。比如:服務熱線95533、向黨工作站、龍卡、企業(yè)標識、行歌、報紙、企業(yè)網(wǎng)站、先進的制度和觀念,以及具有建行風格特色的辦公、營業(yè)場所等等。
我覺得創(chuàng)造與間接創(chuàng)造是兩個不同的概念。如果忽略了間接創(chuàng)造,也就不能明確地反映出由建行人決策并具體貸款支持建設的、社會美譽久盛不衰、或能夠彪炳史冊、令建行人感到自豪,過去幾十年,甚至上百年都不能忘懷的、能提升建行人精神品質的建筑文明,以及服務產品,等等。
在既定的企業(yè)文化定義中,對企業(yè)文化形成時間鎖定為“近半個世紀”。我認為,就單純的定義來說,企業(yè)文化應該是建設銀行在整個發(fā)展過程中形成的文化,包括過去、現(xiàn)在和將來。因為企業(yè)文化還一直在建設、發(fā)展過程之中。
企業(yè)文化概念和內涵的確立,是人與家園這一天然的、親切入骨的關系決定的。人是家園的主人也是靈魂。家園是人的物質基礎和精神歸依。人之于家園,就象游子之于母親、小草之于綠洲、江河之于大海、白云之于藍天那般自然與美好,那般熱愛與眷戀,那般雖九死而無悔的忠誠與自覺……由企業(yè)文化熏陶、培養(yǎng)、化育出來的建行人的那種團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神以及品格,才是堅定而持久的,是什么力量也不能撼動的。
企業(yè)文化的定義是全方位的,既要兼顧既往,又要考慮來者。而企業(yè)文化建設則主要是面向未來的。從今天要看到明天,從現(xiàn)在要想到將來,是一項激勵今人,更恩澤子孫的千秋功業(yè);他與建設銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯(lián)系,但又是相對獨立的、有所區(qū)別的一項系統(tǒng)工程。這里僅以自己對企業(yè)文化概念和內涵的認識,談談個人尚不成熟的幾點想法:
如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話,那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接約束功能,這種約束雖然是間接的、無形的,但它一旦形成,在一定意義上比直接約束的作用更大。因為,企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀律而不能規(guī)定員工的勞動態(tài)度,而企業(yè)文化氛圍則可以引導員工的勞動態(tài)度和行為取向?!爸贫扔肋h都是不完全契約”,制度下的管理只能規(guī)范人的基本行為,人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規(guī)范,而個人的價值觀及社會環(huán)境的影響決定著人們的很多行為,常言道:“人管人累死人,制度管人氣死人,文化管人管住魂”。因此,為了有的放矢的培育我行的個性企業(yè)文化,筆者從我行資產負債情況、經營效益情況、市場競爭表現(xiàn)力、人力資源配置狀況和員工的地域心理特征等方面進行了較為系統(tǒng)的調研,評估了員工地域性負面文化心理特點,即:“理性過猶,熱情不足;意見分散,缺乏共識;適己者多干,不適己者應付;安于舒適,失于勤奮”。根據(jù)“并非事件決定人的情緒和行為,而往往是人對事件的看法決定人的情緒與行為”的管理理念,針對上述現(xiàn)狀和特點,按照“用文化共識塑造行為,以改變認知強化管理”、“因勢而變之,擇優(yōu)而固之”的企業(yè)文化管理思路,本著易記、易知、易行的原則,提煉出我行企業(yè)文化管理綱要及核心價值理念,以增強文化管理的多視角包容性與統(tǒng)攝性。我行的企業(yè)文化管理綱要是:依托零售主導型發(fā)展戰(zhàn)略,堅持提高經營收入和個人收入,全面降低內控風險的戰(zhàn)略目標,保持優(yōu)勢,做強業(yè)務,拓展來源,強化管理,創(chuàng)建陽光和諧氛圍的文化理念;建立“文化統(tǒng)馭、戰(zhàn)略牽引、機制保證、執(zhí)行到位”四位一體的經營管理機制,推行“以始為終”的高效能工作作風,培育“員工成長、客戶忠誠、銀行發(fā)展”的共贏性良好企業(yè)文化。基于此,我行培育支行良好企業(yè)文化活動的序幕已逐步推開,以期把員工行為規(guī)范在企業(yè)的統(tǒng)一目標之下。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營中所形成的共同規(guī)范、共同追求,是企業(yè)精神和品質的集中體現(xiàn),故有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。正如美國學者勞倫斯·米勒說:“企業(yè)唯有發(fā)展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化,才能在競爭獲得成功?!被鶎有幸铝τ诮ㄔO具有自身特色的企業(yè)文化。用企業(yè)價值觀構筑企業(yè)文化的核心,把它作為企業(yè)在追求經營成功過程中推崇的基本信念和奉行的基本目標,作為企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)價值的終極判斷。持續(xù)成功的企業(yè)價值觀都必須具有以下特征:一是反映與時俱進的“時代精神的精華”;二是企業(yè)價值觀中必然包含成本效益觀和效率觀;三是必然要強調社會責任,追求精神價值的實現(xiàn)。世界上許多著名的大公司都有特色鮮明而統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。如殼牌公司的價值觀是“誠實、正直和尊重他人”;英特爾公司的價值觀是“客戶至上、紀律嚴格、質量為本、冒險精神、良好的工作環(huán)境和注重結果”等等。因此,在企業(yè)文化建設過程中,重中之重的是要做好“人”的這篇大文章。但目前對建行人的研究似乎還沒有專門的學術機構;而對企業(yè)文化的概念和內涵一知半解、對企業(yè)文化建設無可適從或業(yè)績平平的地方還相當普遍。建議一是在有條件的情況下,每年對有關領導者和管理者應舉辦一期企業(yè)文化進修班,開展對企業(yè)文化及其建設的學習和研討;二是以報評“五個一工程”那樣的規(guī)格與高度,要求縣級以上機構,每年向其上一級報送一至兩個企業(yè)文化建設的“拳頭”產品,經層層篩選后上報總行評比,并予以重獎。
二是建立員工業(yè)績檔案,對每一位員工的個人工作業(yè)績進行彰顯,以激勵、鼓舞員工的積極進取精神和建功立業(yè)的豪情;三是在尊重個人隱私和確保公共安全的前提下,將員工的自然狀況,包括個人簡歷、特長愛好、以及影像資料等收集保存在相關的文件夾中,為員工之間的相互了解和溝通,創(chuàng)造和諧、陽光親切的人際關系奠定基礎;讓員工之間雖隔千山萬水卻宛在咫尺,雖屬千家萬戶卻情同手足成為可能。
企業(yè)文化建設是一項非常特殊的工作。它所創(chuàng)造的精神產品和物質產品的質量高低、價值大小,主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。分行領導把員工視為分行發(fā)展的寶貴財富,想方設方經營好員工,為員工創(chuàng)造一個和諧快樂的工作環(huán)境。讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造服務價值的同時,也能創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值,體驗成就感和歸屬感。一是重視員工參與。發(fā)動員工積極參與,集中員工智慧,使員工體現(xiàn)自身的價值。二是重視員工激勵。通過不斷優(yōu)化企業(yè)內部薪酬制度和完善各項保障制度,穩(wěn)定員工的職業(yè)心理預期,增強歸屬感。組織各基層負責人走出去、請進來,學習現(xiàn)代管理經驗,紛紛推出一系列人性服務管理方式來激發(fā)員工工作激情。三是積極開展活動。為了給員工減負,調節(jié)員工心情,讓員工充分展示自己才華,舉辦各種比賽活動等,激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)的熱情;豐富多彩的活動既能強化團隊精神,又能凝聚人心。
先進文明的企業(yè)文化不僅是育人塑形的豐腴土壤,也是培育企業(yè)經營理念的智慧源泉。日常工作中,要切實加強企業(yè)文化建設,彰顯建設銀行的核心企業(yè)文化內涵,創(chuàng)建一種向上、和諧、信任、互助、團結的人際關系,造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻精神的員工隊伍。將員工的凝聚力和向心力轉化為服務能力、風險控制能力、價值創(chuàng)造力和綜合競爭力。首先讓員工滿意,要在不同級別的管理層達成齊心協(xié)力提高員工滿意度的共識。如出臺制度時盡量關注到員工特別是基層一線員工的切身利益,以合適的薪酬使員工的貢獻與收益一致;以適當?shù)姆绞绞箚T工接受再教育的程度與時代需求、業(yè)務發(fā)展相一致;以科學的崗位分布使員工個人發(fā)展與建行整體目標一致。讓“忠誠滿意”建行的“好員工”吸引來更多“忠誠滿意”建行的“好客戶”,讓員工在實現(xiàn)客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現(xiàn),做到各居其位、各行其是、各成其事。
其次要以人為本,善待員工,努力營造和諧的工作氛圍。以人為本是科學發(fā)展觀的核心,只有最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能形成加快高質量發(fā)展的強大合力。各級管理者應以滿腔的熱情、平等的態(tài)度善待員工,有的放矢地做好思想疏導工作,實實在在地為員工排憂解難。通過人性化的幫助,使員工真正感受到建行的溫暖,從而進一步增強對建行的忠誠度和服務的貢獻度。
作為基層行,就是要形成自己的共識文化,即在于以“三個代表”、“和諧理念”的要求去認知總行黨委關于企業(yè)文化建設的政策意圖,正確認識到建設有建設銀行特色的企業(yè)文化,不是總行的一時心血來潮,而是有其產生的必然性,是一個企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展能力,適應經濟全球化這一客觀現(xiàn)實的要求。我行在文化培育的過程中,重點是突出“執(zhí)行力文化、合規(guī)力文化和態(tài)度力文化的“三力”企業(yè)文化的培育,并按照“文化重理念,理念要共識;共識應認知,認知當明理;明理變態(tài)度,態(tài)度化動力;動力促執(zhí)行,執(zhí)行結碩果”的文化認知心理機制及理性行為動力機制,漸進推進文化建設。其機制原理是:文化價值觀的選擇和對文化價值觀的認同直接影響人的態(tài)度;態(tài)度屬于行為的指導和動力系統(tǒng),對人的行為有很直接、很重要的影響,它由認知、情感和意向三種因素構成。培育文化就是要通過轉變員工對“三力文化”理念的根本認知并形成認同心理后,才能將員工的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標、信條和行為準則,為建行共同奮斗目標而努力工作。從這個意義上講,企業(yè)管理就是“管得有理”。
深入全行開展企業(yè)文化理念深度培訓,為每一個人的自由、全面發(fā)展與其價值的自我實現(xiàn)搭建文化平臺。在制度及其落實上加以確保。從而,在切實提高個人素質、培養(yǎng)人才的同時,實現(xiàn)建行整體素質的提高,為增強競爭力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力準備條件。同時,配合文化理念開展一線操作層面爭做“五一”勞模和“創(chuàng)優(yōu)爭先”的活動,在一定程度上“源正”了廣大一線員工的理性文化認識,增強了員工對企業(yè)文化的認同感。
企業(yè)文化作為廣義文化的一個組成部份,必然具有文化的共性,但對于以追求價值最大化為目標的企業(yè)來講又有其個性,而對于建設銀行這個經濟個體來說,還有其獨具的特質和形態(tài)??偨Y國際先進企業(yè)的實踐經驗,企業(yè)文化對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關重要的作用,其影響力在一定程度上在企業(yè)經營的某個歷史時期甚至決定著企業(yè)的興衰。但是,在目前企業(yè)文化建設之中,或多或少地,在一些領導和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中,仍不能堅持“兩手都要抓,兩手都要硬”的硬道理,沒有清醒地認識到企業(yè)文化建設對改革工作的支持作用,片面地將股改理解為企業(yè)體制地轉變、經濟指標的一時表現(xiàn),放松乃至放棄了對企業(yè)文化建設的實踐。
建設企業(yè)文化的必然性表現(xiàn)為:一是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。先進的文化是人類文明進步的結晶,代表著未來的發(fā)展方向,它通過精神動力和智力支持促進社會生產的發(fā)展,推動人類社會的前進。企業(yè)是生產力的載體,但生產力本身并不是僅僅限于物質,更關乎人,以及人的力量,而先進的企業(yè)文化對人及其力量的整合和效能的有機發(fā)揮起著重要作用,同時,隨社會生產力的不斷發(fā)展,建設先進的企業(yè)文化也是生產力對企業(yè)的必然要求。二是建設銀行發(fā)展的內源性要求。在現(xiàn)代科技和經濟全球化的驅動下,世界范圍各種思想文化的相互激蕩日益突出,企業(yè)對文化特別是管理文化的認識也越來越深刻。作為社會主義市場經濟的微觀部份,在建設小康生活,保證和促進生產力發(fā)展的歷史進程中,受建設銀行發(fā)展進步的連續(xù)性決定和制約,總行黨委將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位于10年之內建設成為亞洲一流銀行,這就存在著重新審視并構建企業(yè)文化的必要性,以期從文化環(huán)境角度保障這一戰(zhàn)略的實現(xiàn)。這既是將建設銀行鑄造成為國際先進銀行這一改革歷史任務的物質需求,也是建設銀行企業(yè)面對激烈的金融競爭,應對外資金融機構搶占內地金融市場的內在文化需求。
建設企業(yè)文化的內在方向。在進行企業(yè)文化建設的過程中,如果只跟著感覺走,敷衍于紙面,不堅持“實事求是”,不去正視客觀存在的矛盾,以積極解決矛盾的態(tài)度,去觀察問題、判斷形勢、解決問題,“企業(yè)文化”就不能深入人心,就不能發(fā)揮在經營管理中的先導作用。要解決以上存在的不足,一是要以辯證唯物主義的觀點,去認識我行企業(yè)文化建設在當前客觀條件下存在的企業(yè)文化沖突,在實際工作中把握事物的規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保持先進性,著眼于樹立全行統(tǒng)一的企業(yè)價值觀和經營理念,著眼于弘揚和培育團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神等,使“企業(yè)文化”始終保持蓬勃生機,充滿活力。二是要走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去的工作作風?!叭齻€代表”重要思想提出了最廣泛最充分地調動一切積極因素,不斷為中華民族偉大復興增添新力量的要求,這是我們在建設“企業(yè)文化”中應當牢記的工作標準和行動指南。只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”推向新的高度;只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”落實到建行的日常工作之中;只有通過群眾的積極參與,員工的自覺踐行才能確?!捌髽I(yè)文化”能滲透到建設銀行的整體組織系統(tǒng)之內。
把合規(guī)文化的心理強化寓于不良貸款清收的問責過程之中、寓于“責任意識”的深刻認知與觀念轉變之中、寓于“增業(yè)績、強管理、創(chuàng)亮點、樹形象”活動之中。改變“制度執(zhí)行不到位,規(guī)定動作時有缺失”的慣性操作習慣,大會小會講內控,遇到同行業(yè)清收不良貸款中的典型事例談合規(guī),采取“舉一反三、旁征博引、理性當先、影視兼容”育導手段,持續(xù)傳播嚴格遵章守則的“火爐效應”,逐步形成全行執(zhí)行“火爐法則”的心理氛圍,帶動全行“科學發(fā)展與合規(guī)經營”文化風氣的形成。同時,要在全行開展各級人員“事事先想責任”就能盡職履責和免于問責,“沒有人比自己更對自己負責”,“責任意識”就是“想得通才做得好的”的文化觀念的認知問題。在具體的工作中,用合規(guī)文化的內動力規(guī)范約束員工的行為,培養(yǎng)員工良好的內控行為習慣,以形成建行富有個性特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十六
浙商企業(yè)文化建設是一個長期而復雜的過程,既涉及到企業(yè)的內部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對外的形象塑造和品牌推廣。這是一項需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價值觀,建立科學的文化管理機制,弘揚正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設的過程中,積累了一些心得體會,分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價值觀,才能為企業(yè)的長遠發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價值觀和行為準則,如誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設并非一次性的短暫過程,需要不斷積極維護和推行,讓整個企業(yè)文化更具時代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學的文化管理機制。
企業(yè)文化建設需要在組織、制度和行為等多個層面上進行。在這個過程中,建立科學的文化管理機制成為了關鍵。我們引入了“5S”等先進的管理體系,檢查、整理、清理、標識、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標準程序的管理體系,無論是產品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時還構建了企業(yè)文化中心和激勵機制,讓員工深切體會到公司文化對工作積極性的影響。
第四段:弘揚正能量,營造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設的浙商企業(yè)文化,強調的是員工的價值和感受,在所有的工作溝通與對話過程中注重互動、分享、激勵和鼓勵。在重大節(jié)日、團隊活動和企業(yè)慶典等場合,積極開展文化活動,營造和諧的氛圍,增強員工的凝聚力和認同感。
第五段:結語。
在浙商企業(yè)文化建設的過程中,我們總結出了許多心得體會,最根本的還是要弘揚正向的文化和價值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學的文化管理機制和激勵機制,加強文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實是來自開拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經驗和體會能對廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現(xiàn)在已經被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎??梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十八
國務院國資委印發(fā)的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中指出,“大型企業(yè)集團要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間?!?BR> 隨著集團公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大,所涉足業(yè)務領域和產業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉型升級任務愈加繁重,做大、做強、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,怎么回答這個問題,并堅持不懈地去做,而且做好。那些能夠預見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機并具有居安思危優(yōu)秀品質的企業(yè)(如500強之中)是我們對標的榜樣。集團不僅需要經濟上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對未來的發(fā)展,需要變革和重構,需要傳達對管理和變革有用的思想和價值,并且能夠努力取得上下的認知和共識。為客戶創(chuàng)造價值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務、運營模式、技術創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動態(tài)適應能力的塑造和培育,不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶、市場進行創(chuàng)新的過程中適時、適度調整和驅動變革,定義其業(yè)務組合以及通過企業(yè)文化建設和文化管理來構筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅持和堅守,認知和共享,探索和實踐。務實性的實踐,工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證。說實話,文化不好管,見效難。須循序漸進,虛功實做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生。管理者要引領未來,正確的預判是關鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實際,結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設的推進力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標識”,即集團公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責任、安全、品質、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發(fā)展形勢,適應新的發(fā)展階段,著眼未來的一項重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務構成、員工結構、發(fā)展進程等原因,經過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識、有計劃、有步驟,積極主動、堅持不懈、穩(wěn)步推進的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價值理念;初步實現(xiàn)了廣大員工的認知認同和踐行;價值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導向、關注項目、交流反饋、納入績效考核、成效測評等一些有效的良好實踐;公司的市場得以拓展,信譽、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進行了調研、評估,并在此基礎上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團推進企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題。這些問題似應在集團理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團公司引領下,子公司文化與集團公司文化的有效對接。此題雖破,而路尚遠。
在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應的集團文化建設上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強調集團內部文化的統(tǒng)一性、權威性、指導性,強調使命、愿景、核心價值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團在進行企業(yè)文化建設和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化,但對于集團文化的核心內容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅決執(zhí)行集團的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點,不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團主文化順暢實現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團,本身是弱管控性質的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團允許下屬子公司建設自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內涵;集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代,而應保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團層面,形成兼容并包的集團文化。
綜觀以上三種集團文化建設的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應該說,適合自己的才是好的。就我個人來看,“主從文化”比較接近目前集團公司企業(yè)文化建設的實際,有可資借鑒的可能性。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
前面已經提到,集團下屬子公司的文化均具有一些個性特征。集團成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個要因。所以,在推進集團企業(yè)文化建設時,應盡可能顧及有子公司先前已經存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團文化的對接模式,尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產生某些逆反心理等情況,使集團的企業(yè)文化建設能夠有序、有效地推進。
對接中,在遵從集團文化引領的前提下,更強調宏觀統(tǒng)一,目標同一,不拘泥于細部和枝節(jié)。既強調子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個性的發(fā)展,在與集團文化的核心內容和主基調保持一致的同時,能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設工作起步較早的或已經取得初步成效的子公司。主要應該做,而且要做好的是對集團核心價值的對接、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向,主動將自身原有核心理念進行對照和對應,并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中,形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實,另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實質性開展有意識的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下:一是可以直接按照集團“三統(tǒng)一”的內容貫徹執(zhí)行,并結合自身特點開展文化建設。二是可以按照集團“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時,亦可探索、總結子公司原有的經過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對集團主文化以積極、有益的補充,進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制。
集團亦可因勢利導,設計推進路線圖,或試點,或對標,結合現(xiàn)場實踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動的最大價值。
總的看,企業(yè)文化建設的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建,如使命(愿景)、核心價值的確立,高層領導行為在全集團如何推進的高度性、吻合性,至關重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動。是以人為中心的管理。需要有組織、有計劃地推動,并且能夠做到。因此,專門的工作團隊(包括必要時請咨詢公司介入的可能性)亦至關重要。此外,企業(yè)文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度。同時,所屬單位要提高認識高度、重視程度,認知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復雜度。實施時,過程很重要,需不斷地推進和強化?;睘楹?,專注于重要的東西,摒棄多余的動作。
由此引發(fā)的幾點思考。
思考一,推動的信心、恒心,意志、毅力,動力、合力。集團優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運作和實質性地改變。其原動力恐怕與集團的高層不無關系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設,而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對人的管理,對人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競爭力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚光大,把核心理念轉化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價值。
思考四,文化即管理,文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力,對文化的清醒和文化的自覺程度,對集團文化推進力度和示范作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素。對一把手應有明確的職責要求。
綜上所述,在處理集團文化與子公司文化之間關系時,需要唯實地進行梳理和研判,周密地進行思考和探究,務實地進行推動和踐行。明晰文化的主從關系,明確推展的目標指向,依靠相應的系統(tǒng)支持,依據(jù)實用、適用、管用、會用、有效原則,有質量、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點,建立集團與下屬子公司良性的互動關系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實踐方案,最終得以形成具有集團特色、支撐集團長遠發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負的使命,有共識的價值理念,以客戶和市場認可、稱道、信賴的產品和服務,以持續(xù)進步的方式,以人的發(fā)展和價值實現(xiàn),成就集團成長的品質,成就集團成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識和認識的限制,加之對集團總體情況了解的局限性以及對領導層意圖、精神實質的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請批評指正。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十九
有關加強某銀行企業(yè)文化建設的思考關于加強農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的進展首先是文化的進展,企業(yè)文化的進展方向,直接決定企業(yè)的前途與命運?,F(xiàn)實中,企業(yè)在經歷了最初的經驗管理、科學管理與戰(zhàn)略管理后,正日益認識到企業(yè)最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經營理念同時轉化為企業(yè)行為,誰就會成為市場競爭的優(yōu)勝者。農業(yè)銀行自1979年恢復成立以來,已經走過了27年的歷程,為我國社會經濟的進展寫下了輝煌的篇章。在其長期的改革與進展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內涵。同時,由于農業(yè)銀行是從計劃經濟與專業(yè)銀行時期逐步向國有商業(yè)銀行轉軌、進展起來的,其企業(yè)文化建設尚處于起步階段與不斷推進的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農業(yè)銀行的改革與進展步入新階段。因此,要使農業(yè)銀行成為資本充足、內控嚴密、運營安全、服務與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就務必站在一個更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題,而企業(yè)文化建設恰好具備了這種功能。
一、農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設進展不平衡,部分分支機構尚處于起步階段農業(yè)銀行在長期的經營實踐中,建立了一系列表達價值理念、服務宗旨、經營理念的法規(guī)制度;有自己特殊的名稱與標志;有自己的行為方式與辦事風格:“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”是農行對價值觀的詮釋,企業(yè)文化的有關內容有了一定的積存,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說明我們已經成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強大的核心競爭能力。在農業(yè)銀行系統(tǒng)內,一些分支行與基層營業(yè)機構,之因此存在著思想觀念落后、資產質量差、管理水平低、競爭能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設不到位,企業(yè)理念、員工價值觀不統(tǒng)一有關。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結、歸納、升華,從而形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
思想認識上存在較大的偏差,部分行對企業(yè)文化建設重視不夠企業(yè)文化建設,目的是在企業(yè)內部形成一個有助于企業(yè)進展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、表達企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久進展奠定基礎,實現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時,都十分感慨地談到企業(yè)文化建設在發(fā)達行經營進展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務經營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準確懂得與把握企業(yè)文化建設的內涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識別系統(tǒng)(cis)等同于企業(yè)文化,或者把開展一些文體活動作為企業(yè)文化建設的要緊內容。企業(yè)文化最核心的是價值觀,思想政治工作、識別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動,則是企業(yè)文化建設的部分內容。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價值觀、企業(yè)精神、行為準則、企業(yè)制度轉化為全體人的共同理念,再將這種理念轉化為持久的行動,從而產生出企業(yè)的凝聚力與制造力,需要長期的、艱難不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設,完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化與形象識別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設的開始。
企業(yè)文化建設上下聯(lián)動不夠,沒有形成合力一是各級行管理部門的指導作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個完整的企業(yè)文化建設規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動,企業(yè)文化建設各自為陣,價值觀、企業(yè)宗旨、經營目標、企業(yè)愿景的提法各一,各類文化手冊缺乏個性,趨于同質化。二是企業(yè)文化建設存在短期行為。一些分支行領導班子在任期內熱衷于抓“見效快”的項目,在企業(yè)文化建設上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價值觀。三是企業(yè)文化建設模仿多,通用理念多,真正從經營管理實踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農行個性與創(chuàng)意。
企業(yè)文化建設與業(yè)務經營進展融合不夠緊密企業(yè)文化說到底是實踐的文化,它產生于經營管理實踐,在經營管理實踐中形成,又指導經營管理實踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)產生調節(jié)作用,對管理要素產生協(xié)調作用,對工作效率與經濟效益產生增效作用,繼而提高企業(yè)的經營業(yè)績。企業(yè)文化建設的過程就是運用企業(yè)文化實施經營管理的過程,實踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設納入目標規(guī)劃與進展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經營實踐成了“兩張皮”,沒有轉化為其管理行為。同時,一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或者經營戰(zhàn)略已經調整,但并沒有對企業(yè)文化加以變革,以保障各項業(yè)務持續(xù)、快速、穩(wěn)健進展。
沒有明確的職能分工,員工缺乏對企業(yè)文化的認同感在一些分支機構企業(yè)文化建設的分工不明確,責任不落實。員工的價值觀與企業(yè)的價值觀缺乏一致性,沒有將個人的前途與命運與企業(yè)的興衰成敗相結合,從而在事業(yè)心、責任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉化為個人自覺的行動,甚至產生抵觸情緒。
二、對加強農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的幾點思考(一)健全企業(yè)文化建設管理機制在加強農行系統(tǒng)企業(yè)文化建設的總體規(guī)劃與指導的基礎上,各?。ㄊ校┓中信c二級分行應成立企業(yè)文化建設指導委員會。由各級行“一把手”負責,人員構成包含綜合、前臺、保障部門的有關處室要緊負責人,并可汲取部分員工加入;省分行的指導委員會可下設辦公室,負責企業(yè)文化建設的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設指導委員會負責企業(yè)文化建設的領導工作,推動企業(yè)文化建設的順利進行。一是確定企業(yè)文化建設的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設的基本原則。三是對企業(yè)文化現(xiàn)狀進行全面研究與分析的工作,對企業(yè)文化建設進行準確定位。四是確定其企業(yè)文化建設的管理體制、運行與保障機制。
(二)制定企業(yè)文化建設進展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設考評機制企業(yè)文化建設進展規(guī)劃的要緊內容包含:目的意義、指導思想、目標及原則;內容(核心內容、有關內容)、步驟、推進方法與時間進度;組織架構、職責分工、有關要求及保障措施;考核、驗收與評價標準等??荚u內容要緊包含:一是企業(yè)文化建設是否遵循了企業(yè)文化建設的通常規(guī)律;二是企業(yè)文化建設是否符合上級的總體要求;三是企業(yè)文化建設是否表達了自身的特點;四是經營管理績效、員工隊伍建設與企業(yè)文化建設的關聯(lián)性,企業(yè)文化建設是否促進了經營管理績效與員工素養(yǎng)的提高,促進了員工的進展。
價值觀的實現(xiàn),是企業(yè)文化建設的核心內容。要將價值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息有關的每一個體系,成功建立一種強勢的企業(yè)文化,務必將價值觀納入績效考核體系,具體來說,它包含10個方面的內容:一是明確的愿景目標。員工對企業(yè)愿景目標的認同與行動的一致性,是員工價值觀與企業(yè)價值觀統(tǒng)一性考核的重要指標。二是與外部世界建立知識網(wǎng)絡以改善客戶服務。通過知識網(wǎng)絡,農行無需明確詢問客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過不斷對話與對客戶的熟悉進行產品開發(fā)與改進服務。三是正直。正直的名聲是一個巨大的競爭優(yōu)勢,它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關系,從而極大地減少農行治理成本;關于外界而言,它也是一個巨大的免費廣告資源。農行的每一個員工都應該堅持正直的品質,領導應以身作則,同時也應對員工的正直品質進行考核。四是負責。對農行負責、對職責負責、對社會負責的責任觀念有助于鞏固農行與社會的關系,也是企業(yè)價值觀被社會認同的關鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對價值觀在組織中的傳播起著至關重要的作用。農行價值觀要得到員工的認同,務必在其各個溝通渠道進行宣傳與闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機制,公開利用信息共享機制與有關的基本能力。因此,農行在制造資源共享的路徑的同時,對員工在資源共享上的表現(xiàn)進行考核,有助于價值觀的建設。七是授權。通過有效的授權,加強農行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權,是對農行各層管理人員的績效考核的重要指標,也直接表達了農行各級管理人員的價值觀。八是知識、專業(yè)與智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識的結晶。假如農行缺乏綜合各部門知識的系統(tǒng),就無法形成價值含量高的知識。員工的知識、專業(yè)與智慧的有效利用,是農行進展與創(chuàng)新的源泉。九是主動性與速度。進入21世紀的新經濟時代是一個競爭猛烈、變化迅速的時代,農行進展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農行所處環(huán)境的變化而快速做出反應。這就要求農行的每位員工都能夠主動出擊,迅速調整自己的思想、心態(tài)與行為,與農行的價值觀保持一致,為農行的持續(xù)進展而努力。十是全球觀。經濟全球化是一把“雙刃劍”,它在推動全球生產力大進展,加速世界經濟增長的同時,也加劇了國際競爭,增加了國際風險。我國加入wto,也使得銀行業(yè)納入到了世界經濟體系中。面臨全球化所帶來的沖擊,農行員工務必具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
為了突出“注重效果”的原則,考評可從工作與效果兩方面進行:
工作上,重點是領導的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設計與制定、對員工的教育與培訓;企業(yè)文化建設與業(yè)務經營的結合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經營管理的每一個環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點是按照企業(yè)文化建設所要達到的目標,以上級行對企業(yè)文化建設效果考評總體設計、總體目標與核心要素為基本根據(jù),結合各分支機構特點,對其綜合競爭力、經營管理水平、服務質量、總體進步幅度等進行考評。
三)突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強企業(yè)文化建設務必真正把人放在中心位置。以對人的價值關懷為目的,確立員工在農行的主體地位,最大限度地調動他們的積極性、主動性與制造性。
認真為員工設計職業(yè)生涯生命的意義在于表達其價值,每個人都渴望有一個展示自我價值的舞臺,都對未來充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動人前進的動力源泉。因此,我們應著力營造一種“在不斷為實現(xiàn)農行遠景目標奮斗的同時,不斷地實現(xiàn)自我的進步”的氛圍,從而,把農行遠景目標的實現(xiàn)與個人的進步緊密結合在一起,使理想與希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農行的實際情況看,員工的進步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善,這就成為員工進展的一個瓶頸。要解決這個問題需要我們調整思維,另辟蹊徑。農行應改變目前要緊通過職務升遷的單一模式,開發(fā)崗位、專業(yè)技術職務等多種員工成長通道,為員工的成長與進步設計職業(yè)生涯。
充分表達員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以表達。在理念上,“伴你成長”本身具有在伴隨客戶成長的同時,也伴隨員工成長的內涵。因此,要采取各類有效方法,調動員工參與農行的經營管理與決策,使員工在參與管理與決策的過程中,發(fā)揮自己的主觀能動性,對一些問題進行思考,從而更好地熟悉與認知本行,主動地為農行的進展獻計獻策。要拓寬溝通渠道,實現(xiàn)上下良好的溝通,領導人要經常把本行的經營狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問題與有關情況,及時與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽不一致類別員工的愿望與建議,熟悉員工日常工作生活中的困難與問題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當作未來的領導來培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領導力評估中的一個重要方面,建立一套量化標準,對領導者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓計劃,取得了如何的成果進行考核。要抓好職代會、行務公開與民主評議,對工資分配、人事改革、評先晉級等敏感問題鼓勵員工參與與監(jiān)督。
三種激勵機制相結合有效的激勵機制會使組織的價值觀轉化為員工個人的價值觀。各級行應通過有效的激勵機制及其制度操作,使農行的核心價值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對應的激勵機制包含物質激勵、精神激勵與工作激勵。要建立以價值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績效工資統(tǒng)一在一個體系之中,從各個不一致的角度出發(fā),提高薪酬的競爭力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實干,績效工資憑奉獻”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要,對員工的工作予以確信、夸獎與獎勵,讓員工實現(xiàn)自豪感與滿足感來實現(xiàn)價值觀的落地,提高運營效率。除加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,以達到警示教育作用外,對大多數(shù)員工而言,應該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵夸獎為主,批判處罰為輔。實事上,除了一年一度的評先以外,大多數(shù)員工受鼓勵的機會極少,加上評先數(shù)額的限制與不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此,要給他們的展示自我、受鼓勵的機會。滿足內在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵,就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權,讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們由于自己的夢想在工作中得以實現(xiàn)而獲得滿足。
思考。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自己,保持清醒的頭腦,完善好自己的職業(yè)規(guī)劃,保持與企業(yè)長遠戰(zhàn)略的同步,與公司一起進步,一起成長,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個多月了,通過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認識到了企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標,也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業(yè)職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
第五是它的調適功能,企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。
企業(yè)文化的功能相應的也對應了它的作用,在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自己的業(yè)務水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己,從而改進工作作風,提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實現(xiàn)自己的目標。
敬業(yè),對自己所從事的工作負責。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標清晰,不折騰。
結果導向,設立對企業(yè)有意義的結果,以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟,從而達到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點是他們擁有一種獨特的文化,我們會在李總的帶領下努力學習企業(yè)文化。相互團結合作,共同分享。直面目標,竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進,永不放棄。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十一
競爭意識是企業(yè)文化建設的迫切要求。企業(yè)對市場機制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動力,這種特性恰恰是國有企業(yè)所缺乏的。計劃條件下的國有企業(yè)不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,國營企業(yè)奔跑的緊迫性遠沒有民營企業(yè)強烈。
市場意識是企業(yè)文化建設的重要前提。企業(yè)每時每刻都在觀察市場,尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調轉船頭,迅速趕到。更有意思的是,有些企業(yè)實際上先有市場,再有企業(yè),它們是在發(fā)現(xiàn)市場空檔后才成立的。強烈的市場意識使企業(yè)成為市場經濟中最活躍的主體。
創(chuàng)新意識是企業(yè)文化建設的動力源泉。做以前沒有做過的事,做別人還沒有做過的事,這往往是企業(yè)最想做的事,也是企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術上的不斷追求,是企業(yè)的生命,也是企業(yè)成功的保證。
效率意識是企業(yè)文化建設的重要目標。在一些電視劇中,企業(yè)家只是出入賓館、酒樓,吃喝玩樂的人。其實,作為投資者,他們正承擔著風險的壓力。他們在追求每一個技術信息,在尋找每一個商機。競爭的壓力使他們強迫自己把主觀能動性最大限度地發(fā)揮出來。
風險意識是企業(yè)文化建設的必要條件。每個企業(yè)必須謹慎對待風險,同時又要勇于面對風險。國有企業(yè)往往不能處理好風險。一方面,他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔保,因為蝕本的錢有名無主;另一方面,他們大可不必沒事找事去擔風險,5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作。民營企業(yè)與國有企業(yè)相反,一方面,300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱;另一方面,60%的失敗機率足以使他們冷靜旁觀。人才意識是企業(yè)文化建設的生命基礎。服務意識是企業(yè)文化建設的內在靈魂。
企業(yè)的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態(tài)。企業(yè)文化的核心——。
企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態(tài),大多在被約束情況下進行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準則、企業(yè)容貌、作風禮儀等,它們處于不同的地位。其中,企業(yè)價值觀是核心要素,和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,客觀上抑制了物質生產力的提高。
企業(yè)文化的形成、發(fā)展與擴散都具有一定的自發(fā)性,缺乏觀指導。
缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設的最關鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。
企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤轉變?yōu)榫哂懈叨壬鐣熑胃泻凸滦牡钠髽I(yè)家。企業(yè)家素質的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于。
總結。
經驗,不斷,提高自身的綜合素質,才能開拓視野,駕馭不斷成長的企業(yè),才能適應未來發(fā)展的需要。企業(yè)家要自覺進行理念改革,重塑高層次的核心價值觀。
一個企業(yè)在提煉價值觀時,應考慮下列因素:
a、企業(yè)性質。b、企業(yè)的成員及其構成。
c、企業(yè)外部環(huán)境,包括、民族文化、等方面,這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。
總之,只有在認真各種相關因素的基礎上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全。
體企業(yè)成員和社會接受的價值觀。
企業(yè)精神的提煉,實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程,創(chuàng)立和提煉它,也是企業(yè)思想政治工作的重要任務。企業(yè)精神的形成,不僅需要較長的時間,而且需要我們從事思想政治工作的人員,不斷地利用各種途徑進行企業(yè)職工的思想政治、個性心理培育,同時要反復地進行審視、分析和,并在實踐中及時提煉出其中的優(yōu)秀部分,幾經反復后,再用最簡單概括的語言,總結出其中的精華,由此形成企業(yè)意識中最具激勵的東西——企業(yè)精神。不難看到,企業(yè)精神的創(chuàng)立,實際上就是思想政治工作在企業(yè)生產經營中結出的碩果。因此,要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。創(chuàng)立企業(yè)精神,不是企業(yè)文化建設和思想政治工作的最終目標,而是利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強大的精神動力和工作合力,繼而又煉出更新的精神成果,不斷推進兩個文明的建設。
企業(yè)文化建設需要培育企業(yè)道德,這是企業(yè)思想政治工作的重要。企業(yè)道德是企業(yè)員工的重要行為規(guī)范。
企業(yè)文化建設要求建立良好的企業(yè)形象,企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務,這是當前企業(yè)思想政治工作面臨的一個新課題。
企業(yè)文化建設要從提高職工素質抓起,這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。企業(yè)文化建設和職工素質之間是一種“大廈”與“基石”的關系。職工素質如何,直接決定著企業(yè)文化的興衰,良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此,提高職工的思想素質、文化素質、業(yè)務素質等,是企業(yè)文化建設的迫切要求。而當前社會主義精神文明建設的根本任務是造就新一代“四有”新人,這與企業(yè)文化建設的需要是一致的,因此,必須堅持不懈的以馬克思主義和建設有特色的社會主義教育職工,在實踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍,讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”,促進企業(yè)文化建設,在企業(yè)內部、在全社會都形成一種新的風范。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十二
近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習,于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮,而我也不例外。
經過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習,我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會的是這句:“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風,也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實施計劃時,就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到,而且這些對策和應對方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實施計劃和落實工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云:運籌帷幄,進退自如。說的口語化一點,即不打無準備之仗。其實關于預和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學習的,如:“預則立,不預則廢”、“凡事相及為預”等,都充分表示了預防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)。
隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落,現(xiàn)處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代,任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們人身上的每一根神經,而以金錢為中心,以追逐財富為最高人生目標的人類社會中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現(xiàn),如今的社會里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當中,拿出應對的方案和措施,以備不時之需。
關于“預”,我們很容易想到一樣東西,這樣東西是在我們生活當中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時,你怎么辦呢,顯然叫天天不應,喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立,那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔心,無法花一點點時間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生,會與爆胎的可能,你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們“預”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一份對生命的尊重。
清空我們的思維,放下心中的重擔,讓我們隨著時光的記憶,回溯到我們童年的時代……其實在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會照顧的很好,也相信你會以整個生命來愛他,相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢,我想,那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利,是免費的,而是“預防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因為沒有預防而患上重疾,那時候的代價高額的,教訓是慘痛的,此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實,我們這樣的故事,已經很多幕的在我們在我們生活中重演,因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話,因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅持,他們就是因為愛的無知,沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時就打一個“預防針”,因為“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個入口,更是一種人性化的設計。
我們國家在“預”方面做的比較好,國家在基礎建設和施行一種計劃方案時,總會以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設,包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例,我們在很多重大的國際項目和重要關口,我們都會看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預案,就是多長一個心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時,“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實,在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口,更是一種人性化的設計。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結論:“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準備、積極應對,一切工作都會顯得輕車熟路,從容不迫。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇一
經過多年理論探索與實踐創(chuàng)新,時至今日,農發(fā)行職能定位進一步明確,發(fā)展方向進一步清晰,支農成效進一步顯著;綜合改革深入推進,信貸結構不斷優(yōu)化,員工素質持續(xù)提高,全系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設的時機已經成熟。本文結合對農發(fā)行企業(yè)文化建設必要性的認識,在深入理解“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”核心理念的基礎上,從理論層面上作了一些粗淺的認識和思考。
從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來看,凡是成功的企業(yè)背后,都有各自獨特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”(winningculture)文化等等,概莫能外地,都對企業(yè)本身的發(fā)展起著強大的引導、凝聚和支撐作用。關于農發(fā)行企業(yè)文化建設的必要性,我們可以從以下幾個方面來認識。
首先,是農發(fā)行職能調整的需要。2005年以前,農發(fā)行業(yè)務范圍窄小,經營性質單一,基本上只承擔對國有糧食購銷企業(yè)的信貸支持業(yè)務,行政氛圍比較濃厚,事業(yè)性單位色彩比較明顯,開展企業(yè)文化建設的理論依據(jù)尚不充分。近兩年,隨著國家對農發(fā)行職能定位的逐步調整,使得農發(fā)行開展商業(yè)性貸款業(yè)務成為可能;系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進,又更多地賦予了農發(fā)行以市場主體的身份。由此,職能定位的調整和商業(yè)性貸款業(yè)務的開展,客觀上要求農發(fā)行必須站在一個真正意義的企業(yè)的角度開展企業(yè)文化建設,參與市場競爭,增強核心競爭力,更好地在支持社會主義新農村建設中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。
其次,是農發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經形成,它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此,農發(fā)行要實現(xiàn)長久的、可持續(xù)的發(fā)展,要不斷向建設現(xiàn)代銀行的方向邁進,就必須從企業(yè)文化的構建中尋求一種源源不斷的、內在的持久動力,并借助企業(yè)文化的力量,凝聚人心,鼓舞干勁,推動業(yè)務經營和各項工作取得長足發(fā)展。同時,文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點,這就需要一代又一代的農發(fā)行人在繼承中發(fā)揚,在實踐中創(chuàng)新,至始不逾地將農發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個又一個新的高度和巔峰。
再次,是農發(fā)行管理制度實施的需要。沒有完美的制度,只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內在的精神約束,它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自內心的認同、維護和踐行,這就賦予了企業(yè)文化以修復和補漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調和一樣,在一個企業(yè)內部制度涵蓋不到的地方,必然需要有一只“無形的手”為它拾遺補漏,發(fā)揮作用。對于農發(fā)行來說,這個拾遺補漏的過程,就是全體員工基于單位和個人利益出發(fā),在制度之外自覺遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺維護單位利益和企業(yè)形象、促進業(yè)務經營和各項工作順利開展的過程,就是農發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程。
第四,是農發(fā)行人才競爭的需要。一切社會競爭的核心是人才的競爭。作為體現(xiàn)單位核心價值觀念的企業(yè)文化,很大程度上反映了一個單位對待人才的態(tài)度和對員工勞動的尊重程度。農發(fā)行在經歷了多年封閉運行之后,迎來了改革發(fā)展的大好時期,隨著目前信貸業(yè)務的不斷拓展,對人才的需求比以往任何時候都顯得迫切而且必要。因此,抓住了人才,也就抓住了制勝的“法寶”。農發(fā)行構建企業(yè)文化一個很重要的方面,就是要在全行上下營造一種唯才是舉,人盡其才、物盡其用的用人格局,并通過對員工利益的充分保護和對員工價值盡可能的實現(xiàn),促使員工對農發(fā)行產生一種穩(wěn)定的歸屬感,對所從事的事業(yè)產生一種強烈的榮譽感,從而不斷增強農發(fā)行的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,為農發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。
最后,是農發(fā)行參與市場競爭的需要。優(yōu)質、健康的企業(yè)文化能提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,就是要牢牢抓住當前國家實施新農村建設這一有利的戰(zhàn)略契機,花大力氣、動真心思,“重拳”打造“建設新農村的銀行”這一品牌形象,并通過“內強素質、外權形象”,竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質、文明、快捷、高效的信貸服務,不斷提升農發(fā)行品牌形象的附加值和含金量,逐步擴大農發(fā)行在金融市場中的份額和影響力,提高企業(yè)的核心競爭力,增強服務“三農”、支持新農村建設的綜合能力。
企業(yè)文化是一個龐大而復雜的命題。一直以來,人們在對企業(yè)文化概念的解釋上見仁見智,各種觀點不一而足,其中比較權威的觀點認為,企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合體,是企業(yè)在經營管理過程中形成的價值觀念、行為準則在企業(yè)內部員工和對外有直接或間接關系的社會人群中的反映,其實質是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的文化管理模式,一般包括員工心理、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內容。
通過比較分析,我們認為,企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見諸于外在行動的“內在的吸引”,是一種內化的行為習慣,屬于企業(yè)綜合實力中的“軟實力”。它發(fā)端于企業(yè)對內部員工合理化利益需求的滿足狀態(tài)及對員工個人價值的肯定與尊重程度,反映于員工的精神狀態(tài),包括員工的工作熱情、對企業(yè)的歸屬感與認同感、對自身工作的成就感與榮譽感,以及企業(yè)內部運行機制的順暢、工作效率與質量的提高等各個方面。而企業(yè)文化的終極意義,則是對內體現(xiàn)于企業(yè)經營業(yè)績的高下與“人企合一”的程度,對外體現(xiàn)在企業(yè)對社會貢獻值的大小及社會對企業(yè)本身的認知與接受程度上。從這個角度講,企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、企業(yè)制度、文化氛圍等內容,更重要的,還應當從一個企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動保障以及產品質量、經營效益、市場份額中體現(xiàn)出來。
(二)農發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實踐要求。
作為增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,農發(fā)行的企業(yè)文化應當建立在“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念基礎之上。
首先,“至誠服務”明確了農發(fā)行的工作性質是要為客戶提供服務,而且這種服務應當建立在誠信、誠實的基礎之上。至誠服務表象反映的是工作態(tài)度,其背后隱含更多的則是服務手段的改進、服務效率的提高、服務環(huán)境的優(yōu)化等內容。同時,至誠服務的范圍也不僅僅專指為企業(yè)提供優(yōu)質、高效、竭誠的信貸服務,還應當包涵農發(fā)行系統(tǒng)內部上下之間、行際之間、部門之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作,這就大大拓展了農發(fā)行服務的領域和空間。
其次,“有效發(fā)展”是對農發(fā)行信貸質量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務,又要控制貸款風險,既要立足當前經營效益的提高,又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力,既要追求利潤,又要控制成本,既要提高工作效率,又要尊重員工勞動等等。這就自然涉及到一個對價值沖突的合理裁決問題,即在實踐中當規(guī)模與效益、數(shù)量與質量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時候,首先應當站到效益、質量與安全的一面去作出判斷,決定取舍,而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴張和提高。
再次,“以人為本”是對“以仁為本”的改造和升華,是商品經濟社會的主流價值觀,是農發(fā)行企業(yè)文化建設核心中的核心。“以仁為本”是中國傳統(tǒng)儒家文化的主流思想,它在一個企業(yè)內部最直接的反映是在承認單位利益、集體利益至上的前提下,強調單位領導要從“仁”的角度出發(fā),關心員工、愛護員工、尊重員工,實施溫情管理,以求員工個人對單位的“忠”,即忠誠與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處,但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先,這種領導對員工的“仁”,很大程度建立在某一時期一些員工的片面表現(xiàn)和領導個人感情好惡的基礎之上,是一種小范圍、小層面上的互動,其實質是一種單位內部的人情關系而非正常的勞動契約關系,不利于大程度、大范圍調動干部職工的工作積極性;其次,在這種單位利益、集體利益至上的前提下,員工的個性特征往往被單位整體利益的磁場所磁化,員工的個性、潛能往往得不到充分的伸展,個人的利益往往得不到足夠的重視,員工的付出也往往得不到應有的回報。從這一層面講,農發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想,其意義無疑是具有跨越性的。“以人為本”的思想發(fā)端于歐洲文藝復興后期,伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長,是一個真正意義上的“泊來品”,其核心內容是個性的解放和人格的平等。目前農發(fā)行提倡“以人為本”,就是要在充分肯定、尊重員工個人利益的前提下,實現(xiàn)單位內部多種形態(tài)的轉變:其一是主體意識的轉變,即由傳統(tǒng)的“身份意識”向“契約意識”轉變;其二是員工理想的轉變,即由一般意義上的“官本位”理想向“專業(yè)型、技能型”人才理想轉變;其三是價值觀念的轉變,即由傳統(tǒng)的“權力本位”向“實力本位”轉變。在這種轉變過程中,農發(fā)行應最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺,最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量,以求單位效益的最大化和員工個人價值的充分實現(xiàn)。
最后,“構建和諧”既是一個過程,也是一種結果。其過程反映的是在至誠服務、有效發(fā)展、以人為本的前提下對“和諧農發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個過程中,農發(fā)行對外要樹立“企業(yè)興則農發(fā)行興、企業(yè)衰則農發(fā)行衰”的觀念,適時創(chuàng)新金融產品,不斷改進服務理念,切實為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質、高效的信貸服務,以求社會效益、企業(yè)經營效益、農發(fā)行經濟效益的和諧與統(tǒng)一;對內則要完善制度,加強內控,提高效率,降低成本,將農發(fā)行經營效益的提高與員工個人價值的實現(xiàn)完整地對接起來,將農發(fā)行的整體發(fā)展與員工個人發(fā)展有效地結合起來,充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動性,最大程度降低貸款風險,不斷提高信貸資產質量,真正將農發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行,切實實現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面,以此達到構建和諧農發(fā)行的最終目的。
課題組成員:王自斌執(zhí)筆:李。
王迎春。
舒?zhèn)钗臋嗬睢?BR> 鈺二〇〇七年七月四日7。
鈺
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二
2006年以來,農發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設的號召,這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來,全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署,結合自身工作實際,務實、有序地開展企業(yè)文化建設,取得了較好的階段性工作成效。本文針對我行企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀和存在的主要問題,在認真思考、研究的基礎上,提出了一些初步的措施和建議。
農發(fā)行成立10多年來,在執(zhí)行國家農業(yè)產業(yè)政策、支持農村經濟發(fā)展、幫助農民增收等方面發(fā)揮了積極作用,其經營方式、管理經驗、機構體系、干部隊伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務運營,還是內部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經營理念,從這一角度講,農發(fā)行成立至今的10年,也就是深入開展企業(yè)文化建設的10年。10年來,全行上下堅持以人為本,結合各自實際,舉辦了大量學習培訓和豐富多彩的文化活動,制定了一系列切合實際的制度辦法和操作規(guī)程,“執(zhí)行政策、服務大局,求真務實、團結創(chuàng)新,愛行愛崗、文明從業(yè),廉潔自律、勤儉辦行”已寫進全體員工的行為手冊,“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念也已深入人心,正在轉化為員工的理想信念和自覺行動。2006年以來,全行上下著力開展企業(yè)文化建設集中推進工作,確定了不同時期的主要任務和工作重心。目前,以“五個統(tǒng)一”為主要標志的企業(yè)文化視覺形象識別系統(tǒng)已經基本建立,以抓好制度建設和規(guī)范員工行為為主要內容的第二階段的工作正在有條不紊地進行。可以說,我行企業(yè)文化集中推進工作開局良好,形勢喜人。
理論界一般把企業(yè)文化建設從認知到成熟的整個過程分為五個階段:一是混亂階段,僅限于對企業(yè)文化基本知識的了解;二是片面階段,尚未形成個性和統(tǒng)一的核心理念;三是系統(tǒng)階段,能夠正確認識并進行系統(tǒng)建設;四是實踐階段,理念轉化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動;五是省悟階段,達到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看,農發(fā)行應該處于系統(tǒng)階段,即能夠正確認識企業(yè)文化建設并全面進行系統(tǒng)建設的時期。
二、存在的主要問題。
從企業(yè)文化建設的一般規(guī)律和農發(fā)行開展企業(yè)文化建設的具體實踐看,目前我行企業(yè)文化建設主要還存在以下一些問題。
一是思想認識還需進一步提高。部分員工認為農發(fā)行作為政策性金融機構,主要承擔執(zhí)行國家農業(yè)金融政策的職能,單位的企業(yè)性質不夠明顯,沒有必要開展企業(yè)文化建設;部分員工未能準確理解開展企業(yè)文化建設的目的和初衷,還未真正認識到企業(yè)文化在促進一個企業(yè)經營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。
二是實施機構還需進一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設的職能機構,各級行分擔企業(yè)文化建設的部門均不統(tǒng)一,不利于企業(yè)文化建設長期、持續(xù)、深入地推進;同時,受基層行機構設置、人員數(shù)量、業(yè)務經營等因素的影響,在企業(yè)文化建設中存在一定忙于應付的現(xiàn)象。
三是配套機制還需進一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文化建設的氛圍還沒有形成,普遍的想法認為企業(yè)文化建設只是辦公室、工會部門的事情,對企業(yè)文化建設的積極性不夠、參與率不高,整體合力發(fā)揮得不夠充分;沒有建立相應的考核評價機制,沒有制定各個階段的考評標準,雖然有利于各地、各行結合實際突出特色,但也容易造成在企業(yè)文化建設上的良莠不齊。
通過對以上現(xiàn)狀和問題的分析,我們認為,企業(yè)文化建設是一項長期的、系統(tǒng)的、綜合的工程,只有與其他各項工作相互結合、共同推進,才能取得預期的、實質性的進展和成效。
(一)開展企業(yè)文化建設應與提高員工思想認識相結合思想是行為的先導。目前農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,一定程度上還存在員工認識不到位、行動不合拍的現(xiàn)象。因此,不管是開展企業(yè)文化建設哪一階段的工作,都應隨時注重統(tǒng)一員工的思想認識,調動大家共謀企業(yè)文化建設的積極性。一是繼續(xù)引導員工提高對視覺形象識別系統(tǒng)建設重要性的認識。要讓員工充分認識到,良好的形象是一個企業(yè)信譽和實力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束,優(yōu)雅的環(huán)境,規(guī)整的陳設,總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受,從而自然而然地聯(lián)想到農發(fā)行的綜合實力和信用保障能力,增強農發(fā)行在社會各界中的可信性和知名度。同時,具有人性化的辦公環(huán)境設計,也總是能在提高員工工作效率的同時,讓大家切身體會到單位對于員工個人的重視和關愛程度。這就需要我們在具體的工作中因地制宜,實事求是,以對內有利于員工身心健康、對外便于為客戶提供服務為出發(fā)點,克服形式主義,力戒一個“虛”字,既突出美觀大方,又注重方便適用,扎扎實實開展好此項工作。二是引導大家提高對制度建設的認識。制度出臺的過程,也就是集思廣益、發(fā)揚民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動員、征求員工意見、全員討論修改等方式,充分調動大家參與制度建設的積極性,讓員工真正以決策者和當事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來,使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益,形成制度與員工之間“面對面”的互動格局而非“背對背”的抵觸關系,增強制度本身的針對性、科學性和可操作性,減少摩擦,降低制度執(zhí)行的成本。三是引導員工提高對企業(yè)文化建設作用和意義的認識。企業(yè)文化的實質是一種管理手段。要讓大家認識到,促進業(yè)務健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設的初衷和目的。這就需要在具體的實踐中,一方面將企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展有效結合起來,搞好遠景藍圖設計;一方面讓大家切實享受企業(yè)文化建設帶來的物質成果,如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經營效益的提高、員工收入的增加等,縮小員工對企業(yè)文化建設的距離感,增強現(xiàn)實感和認同感。
(二)開展企業(yè)文化建設應與加強員工隊伍建設相結合員工隊伍建設是企業(yè)文化建設一個重要的方面,同時,企業(yè)文化建設又賦予了員工隊伍建設以更多、更新的形式和內容。一是要搞好對員工階段性職業(yè)生涯的設計工作。對員工進行職業(yè)生涯設計是企業(yè)文化建設的一項重要內容。具體操作中,可在深入開展員工談心活動、了解員工思想狀況的基礎上,針對每一位員工的個性特征和專業(yè)優(yōu)勢,配套以相應的工作崗位,并根據(jù)員工個人發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調整;同時,可結合對員工短期職業(yè)生涯的設計,在全行范圍內征集員工的理想信念和工作格言。進行篩選后,將既符合農發(fā)行工作特點,又富于激勵作用的格言提煉出來,張貼上墻,加強監(jiān)督,以此達到鼓舞干勁、改進作風的目的。二是加強領導干部作風建設。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是“一把手”工程,領導干部、尤其是“一把手”作風的優(yōu)劣直接影響著一個單位企業(yè)文化建設的進程和效果。因此,一方面要嚴格落實國家和上級行有關加強領導干部作風建設的規(guī)定,一方面可根據(jù)各行實際和業(yè)務發(fā)展的需要,自行提煉改進作風建設的具體要求,并在適當?shù)臅r候組織開展“作風整頓活動”。如白銀市分行在實踐中根據(jù)領導干部作風不實等問題提出了“八個不準”和“九個更要”,根據(jù)新業(yè)務拓展的實際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個嚴禁”,對加強全行干部職工作風建設起到了較大的促進作用。
精細化管理既是一種方式,也是一種態(tài)度。農發(fā)行開展企業(yè)文化建設,還應將精細化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設當中。工作實踐中,除進一步嚴格落實我行在精細化管理方面好的經驗和做法的同時,可參照目前國際和國內通用的6s管理體系要求,即:通過“整理”,留下有用的,清除沒用的,提高工作效率和質量;通過“整頓”,實現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局,以方便即時查找和運用;通過“清掃”,為員工提供一個優(yōu)美舒適的工作環(huán)境;通過“清潔”,維持“整理、整頓、清掃”后科學、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài);提升“素養(yǎng)”,通過嚴格執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習慣;保障“安全”,通過遵守安全經營規(guī)則,切實做到令行禁止、防患于未然。6s管理體系最基本的要求是一切從小事做起,再將所有的事情做精。這就需要我們在實踐中將每項管理和工作責任精確、細化到每一天、每件事、每個人,不斷培養(yǎng)員工“精益取決精細、細節(jié)決定成敗”的意識和良好的職業(yè)習慣,認真把各項工作做實做細,填補制度空缺,提高工作質量。
(四)開展企業(yè)文化建設應與加強考核、評價相結合企業(yè)文化建設的成果,最終應體現(xiàn)在促進業(yè)務經營和各項工作有效發(fā)展上,而衡量業(yè)務經營和各項工作發(fā)展的標準,就是要通過采取科學合理的考核手段來實現(xiàn)。一是在對各基層行經營指標完成情況的考核上,可實施動態(tài)、理性的考核措施。即在下達考核指標時,應區(qū)別對待,充分考慮行際間存在的實際差異因素;在指標設置和賦分標準上,各行內部可根據(jù)任務完成情況和業(yè)務發(fā)展的實際需要進行動態(tài)調整,突出不同時期的工作重心;在激勵措施的運用上,除將考核結果與各行的管理費用、績效工資掛鉤外,還應按照有罰有獎、獎罰對等的原則,配套以相應的獎勵機制和獎勵辦法,注重從正面調動各基層行謀求業(yè)務發(fā)展的積極性。二是在對各基層行進行經營考核的同時,可按照“日事日畢、日清日高”的原則,通過在各行內部建立“周例會”、“月例會”制度等措施,將各部門易于量化、便于考核的指標賦于分值按期納入考核,按期兌現(xiàn)獎罰,以此加強制度執(zhí)行力建設,提高工作效率和質量,均衡調動全行員工的工作熱情和積極性。具體實踐中,白銀市分行根據(jù)工作需要,結合企業(yè)文化建設進展情況,修改完善了《經營績效考核辦法》,制訂了《機關部室考評細則》,動態(tài)、全面開展業(yè)務經營及工作考核,在保證全行業(yè)務均衡發(fā)展、調動員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強對企業(yè)文化建設本身的考核與評價。對企業(yè)文化建設成效進行考評是目前國內外通行的做法。可嘗試在建立相應的考評機構的基礎上,通過問卷調查、座談會、個別訪談、本單位總結等形式,分客戶層、員工層、領導層三個層面,從開展的具體工作和取得的實際成效兩個方面獲取數(shù)據(jù)信息,對各個階段的工作進行評價,以此規(guī)范、引導、推動企業(yè)文化建設取得實質性成效。
銀行業(yè)是經營高風險的行業(yè)。農發(fā)行企業(yè)文化建設的成效,還應體現(xiàn)在促進業(yè)務健康發(fā)展和保障各項工作安全運營上。關于這一點,可從防范信貸風險和加強安全保衛(wèi)兩個方面著手開展工作。一是要認真開展以防范貸款風險為核心的信貸文化建設。信貸文化是一個大的范籌,它不僅包涵銀行內部物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和,更為重要的是,信貸文化的形成還需通過整個社會信用體系的建立來實現(xiàn)。這要求我們在具體的工作中,一方面不斷加強以盡職評估調查、完善辦貸流程、加強貸后監(jiān)管、合理調解糾紛為主要內容的信貸文化“四大支柱”建設,最大程度降低內部操作風險;另一方面,還要借助項目營銷、客戶調查等途徑,以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點,深入企業(yè)宣傳農發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定,并通過嚴格落實貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施,不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實守信、合法經營意識,為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強安全保衛(wèi)工作,為全行安全經營保駕護航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念,嚴格加強槍支和寄庫管理,進一步落實專、兼職安全保衛(wèi)人員責任,形成有職、有權、有責、有酬的安全防范體系。此外,白銀市分行在推進安全經營的過程中,嚴格推行重點崗位人員ab角制度和強制輪、休假制度,并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證、ic卡管理等作為行領導及財會、內審人員下鄉(xiāng)的例行工作長期抓好落實,對全行安全經營起到了較好的保障促進作用。
舒?zhèn)钗臋嗬钼暋?BR> 執(zhí)筆:李鈺。
二〇〇七年七月四日。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇三
企業(yè)文化,是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。國有企業(yè)應如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),關鍵是其核心競爭力——企業(yè)文化的打造,優(yōu)秀的、富有內涵、特色鮮明的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)和諧發(fā)展的必要條件。
當前,在我國企業(yè)文化建設過程中存在著一些突出突出問題,如:注重企業(yè)文化的形式而忽略其內涵,將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。加強企業(yè)文化建設應重點做好以下幾個方面的工作:增強企業(yè)的自我認知,正確理順企業(yè)文化關系,凝聚企業(yè)的精神。
面對激烈的市場競爭,國有企業(yè)必須學習先進技術和管理經驗,采取引進、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等手段,在內涵發(fā)展上狠下工夫。這種內涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產品文化與企業(yè)精神形成一個有機的統(tǒng)一體。
企業(yè)文化是指支配企業(yè)及其員工從事商品生產、經營管理和社會交往的理想信念、價值取向、行為準則,亦即價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)在從事商品生產、經營與銷售以及管理活動中所持有的價值觀念。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經營管理中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經營管理最深厚的基礎和最持久的影響因素。有無深厚的文化底蘊,是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化,決定著企業(yè)的市場競爭能力,決定著企業(yè)的興衰成敗。
1“腦”凝聚成企業(yè)“腦”,把個人創(chuàng)造力凝聚成企業(yè)創(chuàng)造力,使廣大員工深刻理解企業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式,形成一致的認識與統(tǒng)一的行動。由于認識能力、實踐能力以及利益取向的差異,員工自發(fā)的思想與行動可能產生一些矛盾。加強企業(yè)文化建設,就是按照企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一全體員工思想觀念與實踐行為的主要方式,是將全體員工的奮斗方向引到集約化、信息化、知識化發(fā)展目標上來的一項重要舉措,用共同目標、共同價值與信念凝聚企業(yè)全體員工的思想,使員工思維與行動成為體現(xiàn)企業(yè)精神的有機統(tǒng)一整體,從而構建出一個高素質的干部職工隊伍。
企業(yè)文化是無形的和不成文的行為準則,對員工有約束和規(guī)范作用。建立完整實用的規(guī)章制度是加強企業(yè)管理的必要手段,可以豐富企業(yè)文化的內涵,也是企業(yè)文化的一部分。
1.注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內涵。
在我國企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內涵。根據(jù)企業(yè)文化權威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產生不了深遠的影響。
2.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理。
力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的,因此不能脫離企業(yè)管理。
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境做出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業(yè)文化的個性化特色。
在國有企業(yè)發(fā)展的過程中,形成了諸如“艱苦創(chuàng)業(yè)”、“主人翁意識”“用戶至上,用心服務”等許多優(yōu)良的企業(yè)文化,但也沉積了“官商”、“老大”等不良的行業(yè)作風。國有企業(yè)要在今后的市場競爭中,立于不敗之地,成為經濟發(fā)展的先行者,在企業(yè)文化建設上,必須進一步深入發(fā)掘幾十年來、尤其是改革開放20年來,企業(yè)中的文化底蘊,把握時代脈搏,對企業(yè)文化的創(chuàng)新途徑進行深入的思考。主要應做好以下幾個方面的工作:
(一)增強企業(yè)的自我認知。
面的清晰的認識,企業(yè)文化不是面對企業(yè)生產、技術、市場、人才、資本等具體實際問題,而是要回答“我們要成為一個什么樣的企業(yè)”和“怎樣成為這樣一個企業(yè)”的問題,回答“我們?yōu)槭裁匆嬖凇焙汀拔覀兛渴裁创嬖凇钡膯栴}。如果企業(yè)缺乏清晰的自我認知,就不可能形成符合自身實際的核心價值觀和管理理念,也不可能形成特有的企業(yè)精神。因此企業(yè)文化是基于戰(zhàn)略的哲學思考,可以說是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。
企業(yè)文化所反映的是一個具體企業(yè)的精神、風格和價值標準。企業(yè)文化是企業(yè)在為社會提供各種產品或服務及其過程中所表現(xiàn)出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個體到整體、從組織到社會的一個有機聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的關鍵所在。
1.企業(yè)發(fā)展的核心競爭力來自企業(yè)文化。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有導向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識。換句話說,企業(yè)是通過企業(yè)文化建設來促進員工的全面發(fā)展,通過一個文化的引導、規(guī)范、約束來激勵員工,近而增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產。
2.企業(yè)文化與產品文化是緊密聯(lián)系的。產品或服務是企業(yè)生產的成果,任何一種產品和服務都是在企業(yè)中生產和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產它的企業(yè)文化因素。因此,產品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。一定的產品文化與它所處的社會文化背景是緊密聯(lián)系的,也與生產或提供它的企業(yè)文化密不可分。在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下,產品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內容。產品文化是直接作用于社會廣大的消費者,消費者更多地是從產品或服務的消費中來體現(xiàn)企業(yè)文化的。
3.企業(yè)精神對企業(yè)的運營制度和經營管理實踐起著統(tǒng)攝作用。當我們臵身于市場經濟變幻莫測的汪洋大海時,利益動機也許可以在某個階段或某種情形下提供足夠的創(chuàng)業(yè)動力,但短期的利益動機與企業(yè)長期發(fā)展之間可能存在的矛盾,以及人們對物質財富邊際滿足感的下降,都注定了物質動力不可能也不應該成為企業(yè)發(fā)展的主要驅動因素。此時,惟有秉持堅定的精神動力,才可以不為短暫的榮辱得失所左右,企業(yè)也才可以獲得持續(xù)的生命力。企業(yè)短期成功是因為有產品,企業(yè)中短期成功是因為會營銷,企業(yè)的中長期成功是因為有戰(zhàn)略,只有有文化的企業(yè)才能長期成功,文化的核心是一種精神,能夠世世代代成功的企業(yè)一定是有精神的企業(yè)。
因此,企業(yè)文化、產品文化與企業(yè)精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產品文化和企業(yè)精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
(三)凝聚企業(yè)的精神。
企業(yè)文化建設要在自我認知的基礎上,形成一種屬于企業(yè)自己的精神動力,而這種精神動力作為一個永動系統(tǒng)是可以帶動企業(yè)走向未來持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)文化具有明顯的導向、凝聚、激勵作用,在企業(yè)文化建設中,關鍵是要把各種積極因素凝聚成為文化力這樣一種能夠驅動企業(yè)不斷前進的強大力量。結合國有企業(yè)實際,就是要以培育企業(yè)精神為核心,在企業(yè)內部形成一種勇于創(chuàng)新、甘于奉獻、奮發(fā)有為、充滿活力的氛圍,激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)報國和建功立業(yè)的熱情,增強團隊的凝聚力和行為一致性,形成推動企業(yè)改革發(fā)展的精神動力。
長遠來看,經濟競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結在產品上的人類智慧和精華,是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關重要的作用,即企業(yè)應有鮮明的價值觀,有明確的指導方針,有強烈的經營信念。
綜上所述,新時期富有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)的重要特征是:擁有特色鮮明的、系統(tǒng)的企業(yè)文化。在良好的人文環(huán)境下,職工通過耳聞目睹,會自覺不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價值觀念,自己將自己融合到企業(yè)之中,從而形成一個和諧的整體,這是企業(yè)經營管理目標順利實現(xiàn)的重要依托。因此,國有企業(yè)要高度重視加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設,應該根據(jù)自己企業(yè)的特點、自己企業(yè)的經營環(huán)境,進行具體的設計定位,探索形成有企業(yè)特色的、有強大生命力的企業(yè)文化,從而增強企業(yè)的核心競爭力,促進國有企業(yè)的健康、和諧發(fā)展。
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企業(yè)文化建設的體會和思考篇四
一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢,企業(yè)文化建設也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經濟增長勢頭,企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然,唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的,但至少是片面的。
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉變,又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如,金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業(yè),自然有著不凡的應變能力,而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變,讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。
試問:究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠一帆風順,在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結論,而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對企業(yè)文化建設的幾點思考,這也是本人作為一個企業(yè)文化工作者積累的一點感官的認識或尚未找到答案的困惑,有待商榷。
雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應運而生,能為不同性質的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務,甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領導、員工自身。只要一個企業(yè)的領導和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策,無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領導的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中,則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領導和員工經過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經過充分的調研,還應結合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設定,最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會面臨坍塌的危險。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產品質量和服務水平為文化理念,向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時,餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態(tài)度,才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設總承包商的形象已經蜚聲全球業(yè)界,此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結分析,并具體落實到今后一段時期內發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標,上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?;蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候,已經不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷,早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的內涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運緊緊相連的責任,同時也是一份義不容辭的為人民服務的價值。
在此想重點說明一點的是:作為有良知的企業(yè),是肯定不會去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質的企業(yè),也是不會有未來的。
以上大致已經提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應的企業(yè)文化體系。可光有這些還遠遠不夠。真正要實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,光靠嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化體系和遠大的企業(yè)發(fā)展目標不行,還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執(zhí)行力。
執(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展至關重要。而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,文化感召無疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風氣,即使就是面臨重大的挫折與失敗,也肯定不會很快就沉淪落魄下去,相反,可能還會使得企業(yè)的凝聚力更加強大。
而如何培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢?強硬灌輸肯定是行不通的,由此可能還會帶來適得其反的效果。只有真正實現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展命運息息相關、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過程中真正得到解決和滿足,企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過程中往往得不到真正的解決和滿足,這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無法真正形成,企業(yè)要想實現(xiàn)良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢?這除了讓員工們在企業(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個人價值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外,更要讓員工們體會到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關的責任感。
而培養(yǎng)員工對于企業(yè)的責任感就應從培養(yǎng)其對于企業(yè)的依賴感做起。但是,企業(yè)絕不能將員工培養(yǎng)成白眼狼,只看重自身利益,而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對企業(yè)的依賴感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著想,為其充分考慮一切,即使有時顧全不到方方面面,也要坦誠地與員工進行溝通交流,而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
或許很多人對企業(yè)文化和企業(yè)文化建設不以為然,但這也切切實實在影響制約著企業(yè)的發(fā)展,似乎也成為了一個魔咒。誰要想跨越企業(yè)文化建設而去將一家企業(yè)打造成百年老店,在如今這時代看來,不只是癡人說夢,甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設永遠都是一個深奧的命題,這是一個不爭的事實。不管人們相不相信,愿不愿意,企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變,并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設這道深奧的命題解開,并且駕馭好,也不是三兩天就能見效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到沒落都無法找到其中的奧妙,這無疑也是一件可悲的事情??墒侵灰髽I(yè)敢于面對自身的不足,敢于正確挑戰(zhàn)自己,敢于超越自己,就一定會有所收獲。更何況,有時結果并不能說明一切。只要有信心,一切可以從頭再來,輝煌再現(xiàn)。
綜上所述,文化是企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展的根。缺少了這根,企業(yè)這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長青只能是空想、妄想。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇五
在市場經濟快速發(fā)展和經濟體制改革深入推進的今天,電力企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大,為此,電力工業(yè)正在努力進行著改革,電力企業(yè)內部積極進行公司制改組,以效率和效益為中心,大力加強企業(yè)管理,轉變經營機制,突出服務意識,努力提高企業(yè)的綜合素質和市場競爭力。在這種形勢下,電力企業(yè)文化更應該加快創(chuàng)新與發(fā)展的步伐,給電力改革以強大的精神支持和思想保障。
建設電力企業(yè)文化首先要培育有文化和市場競爭意識的人,加大對員工的培訓力度,全面提高員工的素質。當前,不僅要對員工進行技術、技能、業(yè)務知識的培訓,更重要的是進行企業(yè)經營管理知識及企業(yè)形勢的教育,給員工宣傳企業(yè)改革的思路、政策,注重對員工進行心理疏導、溝通,使員工能以理性的態(tài)度對待企業(yè)改革過程中出現(xiàn)的種種矛盾和利益調整,積極投入到企業(yè)各項規(guī)章制度的創(chuàng)新工作中,共同為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
建設新形勢下的企業(yè)文化要把探尋企業(yè)適應市場經濟的經營方法、規(guī)章制度、行為準則作為一項基礎工作。企業(yè)的經營理論、方法、規(guī)章制度、員工的行為準則是企業(yè)文化的基礎,我們要在深入研究市場變化的基礎上,加快確立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,改革和創(chuàng)新企業(yè)的經營機制、規(guī)章制度,全面調整企業(yè)的資本結構、產業(yè)結構、組織結構、人才結構,形成自己的經營之道和發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須強調,在探尋企業(yè)經營之道、改革企業(yè)管理方法和規(guī)章制度的過程中,要始終堅持和貫徹競爭、創(chuàng)新、效益和以人為本的理念,這是市場經濟條件下企業(yè)特性的要求。
樹立企業(yè)的價值觀,凝聚富有電力企業(yè)個性的企業(yè)精神。
企業(yè)的價值觀、精神是企業(yè)文化的核心和靈魂,它向人們展示出企業(yè)的思想境界和整體風貌。企業(yè)價值觀是企業(yè)在經營過程中為使企業(yè)獲得成功而形成的并得到企業(yè)群體認同的基本信念和行為準則。簡單說,就是判斷企業(yè)中各種行為、觀念對錯的標準。作為企業(yè)的經營管理者,應該為企業(yè)建立一套成功的價值觀念,讓每個員工都知道:什么是企業(yè)所鼓勵和倡導的,什么是企業(yè)所反對的。企業(yè)精神是建立在企業(yè)形成統(tǒng)一的價值觀、行為準則基礎上的,集中反映在企業(yè)各項工作和員工行為中。
企業(yè)精神和價值觀的形成不是一朝一夕的事,也不是一兩個人編造出來、靠宣傳和灌輸給企業(yè)員工的,企業(yè)精神和價值觀是否有效存在,其判斷標準應是:是否為企業(yè)員工廣泛認同,是否自覺體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。為此,我們強調在企業(yè)精神和價值觀的提煉、凝聚過程中,仍要堅持以人為本,加強對企業(yè)員工的教育,促進員工之間的相互溝通、交流、信任、尊重,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)新意識,大家共同參與企業(yè)精神和價值觀的提煉和凝聚,只有這樣,企業(yè)精神和價值觀才會被員工廣泛認同。一旦認同后,企業(yè)精神和價值觀必將對員工產生感召力和約束力,在員工中產生強大的向心力和凝聚力,繼而轉化為企業(yè)的生產力和競爭力。企業(yè)精神和價值觀確立后,企業(yè)的領導人要率先示范,帶頭實踐,親自倡導企業(yè)精神和價值觀,成為企業(yè)精神和價值觀的形象代表。企業(yè)還要培養(yǎng)一批體現(xiàn)企業(yè)精神和價值觀的先進典型,予以表彰弘揚,使之起到感召和鼓舞示范的作用。
每一個企業(yè)都有各自獨特的價值觀和精神,電力企業(yè)文化應該樹立怎樣的價值觀,或許下面的范例會對我們有所啟發(fā):。
長虹集團:“產業(yè)報國,振興民族工業(yè)”。
海爾集團:“先造人才,再造名牌”。
聯(lián)想集團:“小公司做事,大公司做人”。
平安保險公司:“舉手投足,莫不遵于君子之道”。
一個成功的企業(yè),它的價值觀和精神中必然包涵如下理念:責任、道義、創(chuàng)新、團隊精神和對人的尊重。
精心塑造電力企業(yè)形象,增強市場競爭力神和對人的尊重。精心塑造電力企業(yè)形象,增強市場競爭力。
在市場經濟條件下,企業(yè)形象是企業(yè)最重要的無形資產,良好的企業(yè)形象會大大增強企業(yè)的市場競爭力。電力企業(yè)必須以科學的態(tài)度從整體上認真設計和精心塑造自己的企業(yè)形象。首先要塑造好產品形象,努力提高電力生產經營的質量和水平,向社會提供安全、穩(wěn)定、質優(yōu)、價廉的電力產品。其次改善服務形象,糾正以電謀私的不正之風,改變“電老虎”的不良形象定位,改善服務態(tài)度和服務設施,提高服務水平,變電力用戶為客戶,追求消費者的最大滿意度。第三,塑造電力員工隊伍的素質形象,加強員工職業(yè)道德、技術業(yè)務、文化修養(yǎng)、行為規(guī)范的教育和培訓,不斷提高電力員工的綜合素質。第四,要樹立企業(yè)良好的環(huán)保形象,電力企業(yè)要治理污染,保護環(huán)境,廠容廠貌要整潔優(yōu)美,富有文化氣息。第五,企業(yè)要積極參與社區(qū)文化建設,社會公益活動,利用各種傳媒,通過公關活動擴大企業(yè)的對外文化交流,向社會展示企業(yè)的精神風貌,樹立良好的企業(yè)公關形象。第六,要精心設計運用好企業(yè)的標識形象,如圖案、服裝、旗幟、歌曲、印刷品等。
企業(yè)文化是當今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想,目的是倡導和培育企業(yè)精神,調動企業(yè)員工的工作積極性,增強企業(yè)的向心力、凝聚力,提高企業(yè)的綜合素質。
在當前,由于理論研究及宣傳的不足,在電力企業(yè)員工隊伍里,人們對企業(yè)文化認識不一致,在我們電力企業(yè)中有相當部分人把企業(yè)文化混同于思想政治工作,事實上,企業(yè)文化與思想政治工作,分屬于兩個不同的范疇,企業(yè)文化屬于管理科學范疇,思想政治工作屬于政治工作范疇。一個企業(yè)要使企業(yè)文化,在建設中發(fā)揮主導作用,就需要認真研究企業(yè)文化的內涵,抓住其精神實質領會其精髓和精華,使其在發(fā)展過程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風,成為企業(yè)的無形財富,對此,筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)的作用與實踐,淺談一下個人的看法。
一、營造企業(yè)文化,確立準確可行的指導原則。
企業(yè)文化建設的目的,是要樹立一種企業(yè)的精神,培養(yǎng)一種企業(yè)的作風,塑造一種企業(yè)的形象,推動和促進企業(yè)的發(fā)展,提高廣大員工的思想覺悟、文化知識和技術水平,實現(xiàn)人的全面發(fā)展,企業(yè)文化需要持之以恒的建設和培養(yǎng),需要廣大員工的積極參與,因此,廣大員工是企業(yè)文化建設的主力軍,它要求員工在思想文化、技術、技能、素質以及積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮和參與熱情,決定了企業(yè)文化的水平和發(fā)展速度。
有”員工隊伍,提高企業(yè)總體素質,增強企業(yè)活力,不斷提高電力企業(yè)的經濟效益和社會效益。所以電力企業(yè)要堅持文化營造與經營管理相結合的原則。企業(yè)文化是一種新的管理理念,它是為提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展服務的。企業(yè)文化建設只有緊密結合企業(yè)經營管理,才能產生強大的生命力。
電力企業(yè)文化應堅持領導倡導與群眾參與相結合的原則。從某種意義上說,企業(yè)文化是一種經營管理者文化。企業(yè)領導班子就是企業(yè)文化建設的組織者,倡導者,但企業(yè)文化的另一個重要方面就是強調群眾性,員工群眾是企業(yè)文化設的最基礎,最根本的力量,需要廣大員工群眾的廣泛參與和生動實踐。只有抓住這些原則,才能抓住企業(yè)文化建設的重點和本質,才能建設好獨具特色的企業(yè)文化。
設拓寬了企業(yè)思想政治工作的渠道。從企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)狀來看,絕大部分企業(yè)的思想政治工作從形式到內容,都還停留在原有水平上,沒有根據(jù)新形勢,新情況在方法和內容上進行創(chuàng)新,缺乏吸引力和感染力。而企業(yè)文化建設則不同,它不僅是新形勢,新情況下產生的,而且,它是從本企業(yè)實際出發(fā),能夠與時俱進,不斷修正和完善企業(yè)理念體系和價值觀念,用共同的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)生產、經營管理緊密結合,從而擴大企業(yè)思想政治工作的視野,豐富企業(yè)思想政治工作的文化內涵,拓寬企業(yè)思想政治工作的渠道。(3)企業(yè)文化建設可以為企業(yè)思想政治工作提供載體。企業(yè)思想政治工作的傳統(tǒng)做法是由有關人員以組織談話和個人談心等形式來開展進行,而企業(yè)文化建設是以企業(yè)領導人為核心的企業(yè)管理人員通過培訓學習、研討會,座談會等方式來進行,所以,企業(yè)思想政治工作可以借助于企業(yè)文化的各種載體,使思想工作寓教于文、寓教于樂,不斷滿足員工對于提高政治理論、思想道德、科學技術水平和參與文體活動的多方面需要。
三、按照“三個代表”的要求,建設電力企業(yè)有特色的企業(yè)文化由于認識上的偏差等原因,不少企業(yè)在實踐企業(yè)文化建設中仍然存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,仍然存在經營管理與企業(yè)文化建設脫節(jié)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象的存在,嚴重阻礙著企業(yè)文化建設和企業(yè)的健康發(fā)展,因此我們要全面理解落實黨中央“三個代表”的思想理論和有關社會主義文化的論述。在積極學習和借鑒國外企業(yè)文化建設新成果的同時,努力創(chuàng)新,堅持以先進文化精神為指導,突破思維定勢,聯(lián)系電力企業(yè)的實際,創(chuàng)造出反映歷史潮流的在本質上區(qū)別于國外企業(yè)文化,具有中國特色的電力企業(yè)文化。
事實證明,改革開放二十多年來,電力企業(yè)在市場經濟的激烈競爭大。
潮中,始終保持清醒的頭腦,堅持一手抓經營生產一手抓企業(yè)文化建設,堅持對員工進行“崇尚科學思想,民主意識,競爭觀念,文化行為和奉獻精神”的灌輸,在開展企業(yè)文化活動過程中,始終圍繞以生產經營為中心,黨政工團齊抓共管,把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各項具體工作,貫穿到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營和營銷過程中。與此同時,企業(yè)文化建設同企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的境界、職業(yè)道德行為規(guī)范的教育,以及員工的培訓切實結合起來,通過思想教育和文化活動的薰陶感染,取得潛移默化的效果,推動了電力企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也是電力企業(yè)開展有中國特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇六
企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理科學理論和哲學理念創(chuàng)新與飛躍的結晶,是一個企業(yè)的“軟實力”,是企業(yè)長盛不衰的本源。要實現(xiàn)東風基業(yè)長青、馳騁百年的夢想。因此,我們必須進一步深化對加強企業(yè)文化建設的認識,必須把企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升公司核心競爭力,實現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結合的新局面。就我們車身廠來說,在車身廠構建和諧工廠、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的進程中,怎樣更好地推進企業(yè)文化建設,全面打造工廠的核心競爭力,是當前亟待解決的課題。下面結合學習貫徹更是《綱要》精神,就基層如何做好企業(yè)文化建設工作談幾點粗淺的體會,與大家共享。
企業(yè)文化,是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和,它是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領域的延伸,是在一定的社會經濟文化背景下形成的,與企業(yè)同時并存的一種客觀存在,是企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的管理思想、群體意識和行為規(guī)范,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產。在社會主義市場經濟條件下,企業(yè)是市場的主體,企業(yè)文化作為企業(yè)經營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環(huán)境中至關重要。隨著經濟的發(fā)展、社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產品的技術含量和文化附加值上。因此,企業(yè)文化的地位和作用不可低估,不容忽視。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神文明建設的重要內容,是促進企業(yè)精神文明建設的重要手段,是職工的精神糧食,是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質,激發(fā)職工的工作熱情,提高勞動生產率,促進企業(yè)經濟效益的增長。企業(yè)要生存,要發(fā)展,離不開文化。企業(yè)要發(fā)展,必須重視觀念形態(tài)文化的作用。企業(yè)的產品要依靠企業(yè)文化來宣傳,良好的企業(yè)聲譽要靠企業(yè)文化來傳播,優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。企業(yè)要面向市場,產品要在復雜的激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,并立于不敗之地,必須借助于文化的傳播作用和影響力。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有精神支柱的企業(yè),沒有凝聚力的企業(yè),沒有希望的企業(yè)。
個強大的企業(yè)不一定有很深厚的文化,只有當企業(yè)文化滲透到員工內心,形成企業(yè)內部的倫理和一種企業(yè)內部大多數(shù)員工所共識的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價值標準,才能自覺維護企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學、自新,企業(yè)才能形成鮮明的、具有深遠影響力的企業(yè)文化。自覺是前提,自律是保證,自學是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素??v觀世界成功的企業(yè),如通用電氣公司、松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個:優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。
中國著名企業(yè)家張瑞敏說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內容應該是價值觀?!睂嶋H上,海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè),派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。
建設好企業(yè)文化,對內,可以形成企業(yè)的凝聚力;對外,可以形成市場的競爭力。就車身廠而言,要保持工廠在商用車行業(yè)的“領跑者”地位,就必須進一步深化對企業(yè)文化建設的認識,把加強和推進企業(yè)文化建設作為一項戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升工廠核心競爭力,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結合的新局面。
(一)加強和推進企業(yè)文化建設是貫徹落實“三個代表”重要思想的根本需要。
貫徹“三個代表”重要思想,就其本質要求和內涵來講,與我們加強和推進企業(yè)文化建設要解決的課題是一致的。車身廠以“造中國最好的駕駛室”為使命,將“學習、創(chuàng)新、拼搏、爭先”作為工廠的企業(yè)精神,賦予新的時代內涵;將“改善、數(shù)據(jù)、業(yè)績、和諧”作為工廠的核心管理理念,在培育和弘揚中予以升華。以提高工廠經濟效益為中心,通過加強和推進企業(yè)文化建設,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮員工的潛能,使工廠的產品和服務符合社會需求,努力實踐“代表先進社會生產力的發(fā)展要求”。以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,著力激發(fā)員工的責任感、使命感和危機感,使員工與工廠同生存、共憂患,為工廠發(fā)展竭盡全力。同時,積極建設良好的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,增強工廠凝聚力,推動工廠健康發(fā)展,努力實踐“代表先進文化的前進方向”。以實現(xiàn)工廠發(fā)展與員工發(fā)展雙贏為目標,直面機遇與挑戰(zhàn),積極引導員工為實現(xiàn)工廠發(fā)展目標而努力奮斗,努力實踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。這無一不是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
(二)加強和推進企業(yè)文化建設是提高工廠核心競爭力的內在要求。
具有車身特色的企業(yè)文化的基礎上,養(yǎng)成以客戶為中心、市場為導向的文化、團隊的文化、崇尚業(yè)績的文化、誠信承諾的文化和執(zhí)行力文化,并將這些文化的養(yǎng)成落實到工廠管理流程中,體現(xiàn)到員工的行為上。要通過提高認識,使企業(yè)文化建設成為工廠管理的有機組成部分,成為工廠強筋固體、內樹品牌、外樹形象、提升競爭力的法寶。
構建和諧工廠是車身廠貫徹十六屆四中、五中全會精神,落實科學發(fā)展觀,維護工廠健康持續(xù)發(fā)展的必由之路。對于工廠來說,和諧出生產力,和諧出經營績效,和諧有利于提高工廠的核心競爭力,和諧有利于工廠和員工的可持續(xù)發(fā)展。因此,構建和諧工廠,致力營造一種寬松的、每個人都能心情愉快地工作和學習的氛圍,它體現(xiàn)為互相尊重、互相信任、互相幫助、互為友好和整體向上。通過建設具有車身特色的和諧文化,最終努力實現(xiàn)員工與員工之間的和諧、員工與組織之間的和諧、員工與環(huán)境之間的和諧。因此,構建和諧工廠的過程,也是與時俱進的過程,必須要和推進企業(yè)文化建設緊密結合。車身廠提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到構建和諧工廠“領頭雁”的位置,通過提升管理者素質,為構建和諧工廠打好基礎。
(四)加強和推進企業(yè)文化建設是建設高素質員工隊伍的迫切需要。
加強企業(yè)文化建設,其目的之一就是全面貫徹以人為本、以文化人的思想,注重員工素質的提升和人的全面發(fā)展,用先進的文化引導人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經營管理理念和價值觀念,創(chuàng)造出一種團結和凝聚員工的文化力量,能夠培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的思想觀念,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛圍。因此,企業(yè)文化建設是工廠的“鑄基”和“鑄魂”工程,是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它的建設是一個漸進過程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念,需要堅持不懈的努力。
企業(yè)文化建設和思想政治工作都是為工廠生產經營服務,都是以提高工廠的經濟效益為目標,其方法和載體具有相通性,二者是相互促進、相互補充的關系。因此,開展思想政治工作,一定要與加強和落實企業(yè)文化建設緊密結合起來。企業(yè)文化建設拓展了工廠思想政治工作的領域和空間,進一步提高了思想政治工作的針對性,增強了對廣大員工的吸引力和影響力。企業(yè)文化建設強調以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,這是工廠思想政治工作服務于生產經營中心工作的切入點和重要載體。我們要把加強企業(yè)文化建設與樹立社會主義榮辱觀結合起來,與學習《員工手冊》、落實員工行為規(guī)范結合起來,與思想政治工作、精神文明建設結合起來,認真抓好落實,使企業(yè)文化建設成為新形勢下工廠思想政治工作、精神文明建設的重要載體、有力抓手、重點工作和精品工程。
基于上述認識,車身廠黨委下發(fā)了《車身廠創(chuàng)建學習型組織綱要》和《車身廠文化建設綱要》(以下簡稱“兩個《綱要》”)。作為我廠企業(yè)文化建設的綱領性文件,兩個《綱要》的出臺為維護員工的長遠利益和確保工廠可持續(xù)發(fā)展提供了強大的精神支柱和動力源泉。
通過幾年的實踐,我們體會到,企業(yè)文化建設是一個長期的過程,需要全體成員的積極參與。在具體的實施過程中,應該注意以下幾點:
第一,關于對企業(yè)文化的認識。首先,要提高對企業(yè)文化建設的認識。當今國際市場的競爭主要的已不再是產品質量和價格的競爭,而是文化的競爭。能否不斷地為企業(yè)文化注入新的活力,是企業(yè)成功與否的關鍵。其次,是加強領導?!罢_路線確定之后,干部就是決定的因素?!边@是我們黨多年來在實踐中得到的認識。
第二,關于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是辯證地揚棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時代精神的文化,才是體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化,才是有生機活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鑒,但是不能拿來,必須要經過融合、消化和系統(tǒng)思考之后,形成自己的文化。
第三,關于企業(yè)文化與生產管理。企業(yè)追求經營績效的最大化和加強企業(yè)文化建設就像汽車的兩個輪子,缺一不可。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結、提煉而成的產物,是為企業(yè)管理服務的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強有力的措施和手段。因此,要強化企業(yè)文化力在企業(yè)經營管理中的地位和作用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機結合,實現(xiàn)制度與文化理念的對接,使員工既有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范,形成內化與固化結合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導向優(yōu)勢互補,推動企業(yè)管理水平的不斷提升。
第四,關于企業(yè)領導倡導和員工積極參與。建設先進的企業(yè)文化是一個由企業(yè)的核心層精心設計、管理層積極推進、企業(yè)內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個循序漸進的養(yǎng)成和實踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領導者在推進企業(yè)文化建設的過程中起主要作用,應當是企業(yè)文化的積極倡導者。員工是企業(yè)文化建設的主體,是企業(yè)文化建設的實踐者和建設者。一方面企業(yè)領導者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當好企業(yè)文化建設的決策者,著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進行相應的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實現(xiàn)的。企業(yè)文化建設對促進企業(yè)發(fā)展有強大推動力,意義非常重大,領導要重視,要有專門的組織來管理和推動,每一位員工對企業(yè)文化都有責任和義務去認真思考和提煉。政工部門的干部要積極思考、傳播和推廣已經固化下來的文化,使企業(yè)文化為廣大員工所接受,對不相適應的文化要不斷創(chuàng)新、豐富、發(fā)展。
第五,關于博采眾長與以我為主。建設企業(yè)文化,不能閉門造車,必須不斷借鑒先進單。
位的管理理念和管理模式,進一步豐富創(chuàng)建體系。因此,必須以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度借鑒吸收外來的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進的管理經驗。要從工廠的實際出發(fā),充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,充分體現(xiàn)企業(yè)的特點,堅持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的方針,取其精華,揚長避短,為我所用,著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。既不是簡單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復雜到“企業(yè)文化是個筐,什么都能往里裝”。企業(yè)文化內容具有企業(yè)自身的特殊性,不能簡單地“復制”與“克隆”。
第六,關于企業(yè)文化建設的長期性問題。企業(yè)文化建設是一個長期的過程,因此,要體現(xiàn)出與時俱進。東風與日產合資后,企業(yè)文化建設是一個過程,要體現(xiàn)與時俱進,要有新的文化推動,要符合企業(yè)實際,符合企業(yè)的本質、內涵,文化一旦形成,必須內化于心、固化于制、外化于行;企業(yè)文化建設要有操作性強的建設規(guī)劃。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,因此,工廠要根據(jù)實際情況,科學合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內容。此外,要建立保障機制。保障機制既是企業(yè)生產經營工作的必要條件,也是企業(yè)文化建設的一項重要內容。從文化角度看,規(guī)章制度一方面是科學技術、管理科學的體現(xiàn);另一方面又是企業(yè)價值觀、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。因此建立和完善各種制度對塑造企業(yè)文化具有重要的保障作用。建立各種保障機制時,必須堅持企業(yè)文化做指導,要防止保障機制與文化理念不一致的現(xiàn)象。
實踐證明,加強企業(yè)文化建設的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎工程;只有建設先進的企業(yè)文化,才能保持不竭的發(fā)展源泉和旺盛的創(chuàng)新活力。全體員工要充分認識推進東風企業(yè)文化建設的重要意義,萬眾一心、步調一致,全員踐行東風文化,并以開放的姿態(tài)和海納百川的胸懷,學習和融合世界優(yōu)秀企業(yè)文化和管理理念,充分發(fā)揮企業(yè)文化的感召力和凝聚力,以神圣的責任感和光榮的使命感,書寫企業(yè)文化建設的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用強大的文化力提升企業(yè)的經濟力,從而把東風文化的強勢轉化為市場競爭上的勝勢,打造和提升車身廠的核心競爭力,為東風有限中期事業(yè)計劃和東風公司的戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),為東風夢想的騰飛而努力奮斗。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇七
一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場競爭能力等優(yōu)勢,企業(yè)文化建設也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經濟增長勢頭,企業(yè)才有可能真正實現(xiàn)良性的發(fā)展。當然,唯經濟論的觀點不能說就是錯誤的,但至少是片面的。
那么,究竟什么才是實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關鍵所在呢?是。
經濟嗎?是市場嗎?是科研嗎?是人力嗎?是團隊精神嗎?還是其它眾多制約因素?
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關的因素肯定都會給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會暫時給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉變,又可能會給企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。譬如,金融危機從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經濟危機的影響的企業(yè),自然有著不凡的應變能力,而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變,讓一個企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動力。
試問:究竟是什么實現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠一帆風順,在順境時企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時也會如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長久發(fā)展的動力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實這并不是偶然的結論,而是經過了眾多實踐得出的結論。雖說簡簡單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
雖說現(xiàn)在各種點子策劃公司應運而生,能為不同性質的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務,甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來新的發(fā)展生機呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領導、員工自身。只要一個企業(yè)的領導和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策,無疑也會從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領導的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實踐中,則不無更為真實地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領導和員工經過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經過充分的調研,還應結合近階段對于未來所要達到某種發(fā)展目標做好規(guī)劃。而每一步計劃的設定,最好要有能夠與之相匹配的實踐平臺。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會面臨坍塌的危險。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產品質量和服務水平為文化理念,向消費者積極推廣自己的獨一無二的產品和至誠至善的服務。而當面臨一些市場競爭所造成的誤解等公關危機時,餐飲企業(yè)也要主動站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務態(tài)度,才能真正推動餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設總承包商的形象已經蜚聲全球業(yè)界,此時最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯(lián)合重組后的真實境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進行總結分析,并具體落實到今后一段時期內發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么?
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標,上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么?;蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時候,已經不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價值也好意義也罷,早已成為了社會的一種認同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇八
關鍵詞:企業(yè)個性社會責任以人為本人文關懷長效機制企業(yè)發(fā)展員工成長價值體現(xiàn)。
摘要:企業(yè)文化能給企業(yè)帶來有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益,是提高企業(yè)經營業(yè)績和經濟效益的有效手段。隨著改革開放的日益深入,市場經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力,企業(yè)文化在企業(yè)中的核心競爭力作用越來越明顯。不少企業(yè)通過企業(yè)文化建設,凝聚力和競爭力得到增強,經營成果顯著。所以,企業(yè)家只有樹立以人為本的文化觀念,不斷發(fā)展、創(chuàng)新新型企業(yè)文化,才能在激烈的全球競爭中立與不敗之地。
一個民族能不能長存,一個國家能否長久保持獨立,完全取決于兩個因素:一個是傳統(tǒng)文化。一個是基于文化之上的人民。兩者缺一不可。企業(yè)也如此,一個企業(yè)能否不斷發(fā)展,長久保持生機和競爭力,也完全取決于兩個因素:一個是企業(yè)文化。一個是傳承企業(yè)文化的員工。企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的原動力。企業(yè)員工在企業(yè)文化的指引下逐步營造和增強企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)文化也不斷創(chuàng)新、沉淀和發(fā)展,推動企業(yè)向更高的目標和層次邁進。一個優(yōu)秀的企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的發(fā)展首先是文化的發(fā)展,企業(yè)文化的發(fā)展方向,直接決定企業(yè)的前途和命運。現(xiàn)實中,企業(yè)在經歷了最初的經驗管理、科學管理和戰(zhàn)略管理后,正日益認識到企業(yè)最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經營理念并且轉化為企業(yè)行為,誰就會成為市場競爭的優(yōu)勝者。
企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。國內外成功的企業(yè)表明,優(yōu)秀的企業(yè)家和優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是互為因果,并行存在于一個企業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)家品質、才華、膽識等綜合素質的擴展和放大,沒有人能代替企業(yè)家進行企業(yè)文化的設計。企業(yè)文化的最高層次是企業(yè)家特質。因此,企業(yè)家必須承擔起企業(yè)文化創(chuàng)新的使命。
企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定,因此,企業(yè)家特質、個人魅力、工作風格和經營哲學等方面均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,就是要創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建立和塑造,是目前企業(yè)管理層最重要的事,是人力資源管理的核心任務,它是關系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題,主要是管理者的問題,關鍵在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導者。總之,在企業(yè)文化建設中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn),乃至自我超越,關系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設的成敗。
同時企業(yè)家本身也應該正確地看待建立或營造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展、完善新的價值體系的重要性,只有這樣,企業(yè)文化的消費才能得以實施。但在現(xiàn)實中,其實也并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報。有的企業(yè)雖然給某些高層管理人員以極其豐厚的工資待遇,但是他們并不滿意,反而愿意到工資、福利相對低的單位去,這就是因為后者有良好的文化氛圍,和諧的人際關系,良好的企業(yè)形象,有思想有魅力的企業(yè)老板。
企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強企業(yè)文化建設必須真正把人放在中心位置。以對人的價值關懷為目的,確立員工在農行的主體地位,最大限度地調動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。只有這樣員工才能把企業(yè)的經營理念付諸以客戶為中心的經營行為,體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化的核心是以企業(yè)員工為主體以客戶為中心的以人為本。
建立企業(yè)文化,必須使每一位與企業(yè)相關的人滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境,以及競爭對手。要真正地讓員工消費好企業(yè)給予的文化,最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系或薪酬體系,這也是企業(yè)文化的核心問題。首先,企業(yè)的決策者要深刻地認識到企業(yè)文化建設的完善與否直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略的實施、人員的結構、效益的好壞。其次,企業(yè)文化的建設應重在尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、提高人,要從企業(yè)產品導向向服務導向過渡,要從個人享受向共同快樂轉變;再次,是要使員工深切地領會到有形的待遇,比如工資、福利、權利、股份、期權是待遇的一方面,是對以前的終結。無形的文化待遇是對促進員工自身的增值,是面向未來的資本,也就是說價值體系至少包括來自對企業(yè)的貢獻得到的相對合理的工資福利、來自于自我實現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會給予的尊重、榮譽、職務的消費、企業(yè)所烘托的個人身份,等等。
如果說優(yōu)秀的企業(yè)文化確實能使員工消費到的話,那么,是否能考慮進行合理地量化分配呢?比如從以下幾方面來考慮,首先,應鼓勵廣大的員工感受和體會企業(yè)文化給大家?guī)淼囊嫣?,樹立企業(yè)文化是一種待遇的觀念;其次,有意識地設立企業(yè)文化獎,包括優(yōu)秀標兵、技術能手、勞模、企業(yè)功勛等獎項;再次是明確長短期的學習培訓、晉級、度假旅游是一種獎賞;另外,設立獎勵某種特別“概念”的機制,等等。誠然,要真正地量化分配無形的價值財富也許是一項非常困難的工作,就像把文化要當成是待遇一樣,但是,我們一定要大膽嘗試,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能管理好企業(yè)。
管理心理學告訴我們,需要是人的行為的原動力,是人的積極性的源泉,需要的滿足既是人的行為的出發(fā)點,又是人的行為的最終歸宿。激勵是強化需要動機的手段,通過激勵可以最大限度地調動人的積極性。因此,企業(yè)領導者還應當重視激勵的作用,努力運用各種激勵的方法,調動職工的積極性,充分發(fā)揮職工的智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。即使這個過程有時令人失望地像朝一個在許多人看來很不現(xiàn)實的目標緩慢地、昂貴地前進著。但是,要使一個信念成為現(xiàn)實而不是虔誠的希望,就必須把這個過程看成像釋放原子能的過程一樣去實現(xiàn)。因此,建立和完善長效機制成為塑造建設企業(yè)企業(yè)文化的必然。
企業(yè)要經常地將經營觀念和使命觀灌輸、滲透給員工,假如經營觀念只是寫在紙上的文章,那是一文不值的,它要成為每個人的靈魂,才能發(fā)揮作用,因此,必須借助一切機會反反復復地把企業(yè)的經營觀念和使命觀灌輸給員工。這并不意味著單純地講解觀念,而是在實際日常工作中去說那些該說的話,糾正那些應該糾正的事情。所有這些工作的過程可能是繁瑣、重復的,但是企業(yè)文化建設應是波浪式前進的,螺旋式上升的,不能指望短暫的一時就能收到較好的效果,一個成功的企業(yè)文化應是在長時期的建設過程中逐步形成的。
這種長效機制扮演過濾器和蓄水池的作用,沉淀企業(yè)成長過程中的理念、精神、方法、創(chuàng)新等,最終形成企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律和標準,并不斷完善。
企業(yè)文化建設,目的是在企業(yè)內部形成一個有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎,實現(xiàn)基業(yè)長青。
企業(yè)的發(fā)展決定于人的因素,包括企業(yè)內部的員工和外部的客戶。員工認同企業(yè)的理念和愿景,客戶認同企業(yè)的文化和產品。這一切都可以通過文化的紐帶得以實現(xiàn)。
(一)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)確立開拓創(chuàng)新的精神。
國家、企業(yè)和個人都需要一種精神,精神是人類生存和發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)文化是民族的精神;企業(yè)文化是企業(yè)的精神。只有開拓創(chuàng)新的精神才是人類社會發(fā)展的源泉。具有開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)是不怕變革的。當今世界正面臨著一個非常嚴峻的現(xiàn)實是:如果你停步不前,你就會失去自己的立足之地。無論國家、企業(yè)還是個人,開拓創(chuàng)新是不斷前進的發(fā)動機。
(二)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)樹立行業(yè)典范的自信。
企業(yè)品牌是企業(yè)整體素質的表現(xiàn),是企業(yè)文化的代言人,是企業(yè)的無形資產,提升企業(yè)競爭力就要樹立企業(yè)品牌意識,實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。當今世界,品牌時代已經到來,品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。作為高品質、高文化的象征,名牌具有巨大的經濟價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。企業(yè)創(chuàng)立名牌要保持獨特的個性魅力,名牌富含品質、文化形象與承諾具有獨特的個性魅力。
企業(yè)品牌和企業(yè)文化是企業(yè)成為行業(yè)典范的左膀右臂,二者一剛一柔,剛柔相濟。中國品牌的內涵是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。如何把傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代企業(yè)管理結合起來是一個需要發(fā)揮全體員工集體智慧的系統(tǒng)工程。
(三)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)具有危機風險的意識。
“生于憂患,死于安樂”也許最好地說明了企業(yè)及員工具有危機意識的重要性。比爾·蓋茨說:“微軟永遠離破產倒閉只有18個月?!闭窃谶@種危機意識中微軟不斷發(fā)展壯大成為微軟帝國。龜兔賽跑的故事更是富含管理的哲學。如果把兔子的失誤比作企業(yè)的風險事件的話,風險的發(fā)生對企業(yè)是致命的打擊。
(四)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)形成和諧競爭的狀態(tài)。
21世紀企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭,文化競爭的標志是有序的和諧的競爭。對內體現(xiàn)為員工的公平競爭上崗,對外體現(xiàn)為客戶的差異化服務市場。
企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化觀念、價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、文化環(huán)境等方面的創(chuàng)新。良好的企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍,對內形成企業(yè)凝聚力,對外保持企業(yè)競爭力,使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢,不斷發(fā)展壯大。因而,優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素,是企業(yè)在競爭中立于不敗的不竭之源。
(五)企業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)鑄造個性特色的產品。
“天下萬物生于有,有生于無?!焙柤瘓F老總張瑞敏以這句話詮釋了企業(yè)文化之重要性。深厚的文化內涵成就產品的高價位。企業(yè)通過產品展示實力、開拓市場、樹立品牌、贏得客戶、創(chuàng)建形象;客戶通過產品了解企業(yè)、傳遞需求、融通思想、認同文化、建立忠誠。在這個互動的過程中,產品是市場的主角,而這個主角供有思想有文化的客戶選擇。產品和客戶永遠是市場中最重要的兩個要素。
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)文化已經成為知識經濟條件下企業(yè)管理的最重要的、甚至是主要手段。文化手段重要性的這種變化,是社會發(fā)展的必然結果。也是未來優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的基本素質。這也在經濟全球一體化的進程得到了初步體現(xiàn)。所以對于一個企業(yè)來說,只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化,才能使其物質資源在精神文化的作用下實現(xiàn)價值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。
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企業(yè)文化建設的體會和思考篇九
在中國,成千上萬的企業(yè)花巨資請國內外著名的咨詢公司,為企業(yè)設計企業(yè)文化及其建設方案,并轟轟烈烈地實施建設活動,數(shù)不清的企業(yè)高喊著企業(yè)文化的口號,向上級報告企業(yè)文化建設的成果,對外宣傳自己建成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
但是,只要我們以實事求是的態(tài)度,稍稍做一點調查研究之后就不難發(fā)現(xiàn),除了看得見的類似企業(yè)標識等所謂形象識別系統(tǒng)之外,這些企業(yè)以及員工隊伍并沒有多大變化。企業(yè)依然地在習慣了的軌道上運轉著,花巨資和精力換來的所謂企業(yè)文化,不僅沒有幫企業(yè)多大忙,反而成了企業(yè)的負擔。
正如筆者在其他文章中說的,困擾企業(yè)多年的“中心”與“核心”兩張皮尚未解決,又來了一個“企業(yè)文化”,形成了“三江并流”現(xiàn)象。有人諷刺這樣的企業(yè)文化建設是“裝點了企業(yè)的臉,武裝了領導的嘴,花了企業(yè)的錢,壞了企業(yè)的事,傷了員工的心”。
有其形無其實。
調查發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)領導人通過學習,思想上認識了企業(yè)文化,認為企業(yè)文化是好東西,并堅信企業(yè)文化會在企業(yè)管理實踐中發(fā)揮神奇的作用??梢坏┻M入企業(yè)管理實踐,面對企業(yè)人、財、物以及外部市場所發(fā)生的諸多情況的時候,卻把企業(yè)文化忘到了九霄云外,而習慣地操起傳統(tǒng)的管理手段。他們說企業(yè)文化是一回事兒,管理企業(yè)是一回事兒;說企業(yè)文化儼然一個具有現(xiàn)代意識的管理大師,進入管理角色卻變成了過去曾經有過的家屬工廠的車間主任。有人諷刺這樣的企業(yè)領導是扛著激光導彈給人看,真打起仗來只會使彈弓。
還有許多企業(yè),哭著喊著建設企業(yè)文化,卻不知道企業(yè)文化歸誰管,而且誰也不愿意管。給行管部門行管部門不要,給企劃部門企劃部門往外推,推來推去最后多半放在黨群或宣傳部門,說是企業(yè)文化和思想政治工作差不多,就兼管起來吧。有的干脆讓工會來管,說反正都是文化活動,就一并抓起來吧。
自從企業(yè)文化來到中國,舉國上下轟轟烈烈搞了二十多年?,F(xiàn)如今企業(yè)文化都成了最時髦、最風行、最時尚的詞匯。正是這個偉大的企業(yè)文化,在我們這里,參與其研究、咨詢的學者、專家的隊伍不能算少數(shù);如饑似渴的盼望先進管理理論和管理方法的企業(yè)不計其數(shù);接受和實踐企業(yè)文化理論,希望企業(yè)文化能使企業(yè)做大做強,進而成為百年基業(yè)的企業(yè)成千上萬。可悲的是,二十多年的企業(yè)文化建設歷史展示給我們的竟是令人如此憂傷的尷尬的現(xiàn)實。
普遍的思想懶惰浮躁。
通過調查筆者認為,企業(yè)文化淪落到令人憂慮的尷尬的境地,根本問題在于企業(yè)文化理論認識和理解上的混亂。
在計劃經濟年代,企業(yè)就是一個生產車間,只管按上級下達的計劃完成產品生產就行了,市場純粹就是一個陌生的概念,競爭就更談不上了,其余諸事用不著操心。在那樣的體制下,幾乎全國用一個腦子想問題,人們對任何問題似乎都不需要費腦筋,上邊怎么說,下面就跟著怎么說,思想也就怎么想。久之,人們沒有了深入思考、認識新事物、剖析新事物的習慣,取而代之的是思想懶惰浮躁,認識問題知其然而不愿知其所以然,缺乏深入事物內部仔細尋求客觀規(guī)律的認真嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。
我們的理論工作者和新生代的一批文化人在迎接企業(yè)文化的時候,也沒有足夠的思想準備。他們沒對企業(yè)文化進行認真深入的研究,而是憑著理論工作者和文化人對新理論新事物敏感的特質與熱情,意識到企業(yè)文化不可估量的光明前景,便倉促上陣,翻譯論著,熱心推廣。理論工作者和文化人過去同樣生活在計劃經濟體制下,也給他們留下同樣的浮躁。
剛剛從計劃經濟體制被推下海的中國企業(yè),突然面對陌生的市場,激烈的競爭,一時間有點不知所措。冷峻的現(xiàn)實讓企業(yè)領先、最強烈的意識到,中國企業(yè)最缺的不是別的,而是經營管理的理論和經驗。恰在此時,企業(yè)文化這位天使翩然而至。正在大海的風浪中游得精疲力竭的中國企業(yè),如同遇上了救苦救難的觀世音,立刻請回家供起來。于是乎,在新發(fā)跡的咨詢專家們的推動下,編理念,立司訓,定規(guī)范,建綱要,畫logo,做旗幟,譜歌曲,外加統(tǒng)一服裝,站隊集合……有的甚至別出心裁地弄出了神圣的“憲法”和“”,一時間熱鬧非凡。弄這些名堂的企業(yè)們雖然懵懵懂懂、稀里糊涂,也不知管用不管用,但僅憑那個熱鬧勁兒,僅憑其他企業(yè)投來的羨慕的眼光和愛湊熱鬧的社會媒體的喝彩,也自我解嘲地說:值!心里不禁得意洋洋。愛跟風愛面子愛虛榮的其他企業(yè)們,也把企業(yè)文化迎娶回家。就這樣,由點到面,所謂的企業(yè)文化建設漸漸成了氣候,緊接著迅速向內地滲透,最后在全國蔓延開來。
首先應當正確認識企業(yè)文化到底是什么,給企業(yè)文化一個正確的合理的定位,以避免把企業(yè)文化與文化娛樂、思想政治工作區(qū)別開來。其次應當從文化入手,闡述文化的性質與功能,特別應當闡述清楚文化與管理、文化與企業(yè)管理的關系,說清楚文化為什么具有管理功能,文化是怎樣發(fā)揮管理功能的。第三應當認真區(qū)分說的企業(yè)文化、考察的企業(yè)文化、建設的企業(yè)文化。尤其是后二者,考察總結出來的企業(yè)文化,與企業(yè)需要建設的企業(yè)文化是截然不同的。為說明這兩個問題,筆者在其他文章中曾經創(chuàng)造了兩個概念??疾炜偨Y出來的企業(yè)文化叫企業(yè)的“原生文化”;根據(jù)企業(yè)的需要必須建設的企業(yè)文化叫企業(yè)的“愿景文化”。它們產生的背景、產生的原因、規(guī)范的對象、作用的階段等都是不同的。這一點尤其值得注意。
正視企業(yè)文化的認識問題,對于我們正確地運用文化手段于企業(yè)經營和管理是大有裨益的。筆者希望理論界和企業(yè)界,擯棄目前的浮躁,靜下心來,消除企業(yè)文化理論研究和咨詢上的復雜化、神秘化和商業(yè)化傾向,認真梳理企業(yè)文化理論研究的成果,開展企業(yè)文化的再認識,明確企業(yè)文化理論研究和實踐的根本使命及基本任務,關照中國企業(yè)和企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)實,把中國企業(yè)文化的研究和實踐引領到健康、科學、有用的軌道。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十
隨著市場競爭日益激烈,經濟全球化趨勢的逐漸增強,企業(yè)的競爭早已不局限于經濟實力的競爭,還包括人才的競爭、企業(yè)文化的競爭。而企業(yè)文化的競爭表現(xiàn)得尤為突出,因此,如何搞好企業(yè)文化,就成為了擺在我們企業(yè)管理面前一個必須面對的最現(xiàn)實的研究課題。
要搞好企業(yè)文化,首先必須要弄清企業(yè)文化的內涵。它的一種較常見的表述是企業(yè)在經營活動中形成的經營形象、經營理念、經營行的總和,是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。從定義我們看出,企業(yè)文化的作用已經上升到企業(yè)靈魂的高度,這也逐漸成為當代優(yōu)秀企業(yè)管理者的共識。筆者作為企業(yè)管理者,認為一個企業(yè)的文化建設必須遵循以下幾點原則:
第一,企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。
設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
我們港口建設公司作為服務管理公司企業(yè)文化建設試點單位,在摸索中不斷總結經驗教訓,不斷加深對企業(yè)文化的理解,經歷了從了解到理解,從模糊到明晰,從表層到內涵,從理論到實踐,從繼承到創(chuàng)新的蛻變過程。所有的企業(yè)文化都有其共性,因此成功的企業(yè)文化案例我們可以借鑒,但并不意味著照搬照抄,這就要求我們批判地繼承,選擇地吸收,從而探索符合自身實際的文化建設方案。港口建設公司作為一家建筑企業(yè),有其特殊屬性:首先,建筑企業(yè)是勞動密集型企業(yè),生產力構成中人的因素占較大比例,因此建筑企業(yè)加強企業(yè)人的建設是工作的重點。其次,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場的分散性和流動性決定了文化建設的流變性。在建筑產品的生產過程中,臨時用工、異地用工較為普遍,工作強度大、文化層次較低,這一現(xiàn)象要求我們的建筑企業(yè)把企業(yè)文化建設的文章做到施工現(xiàn)場去,去適應、變化。再次,面對競爭日益激烈的建筑市場,在樹立企業(yè)形象上要以誠信為本,敢于下苦工,在技術上敢于創(chuàng)建一面有自身特色的企業(yè)文化大旗?;谝陨辖ㄖ髽I(yè)特性,筆者認為建筑企業(yè)企業(yè)文化建設還應重點從以下幾方面著手。
中另一只“看不見的手”,在企業(yè)運作中作為“無形的手”在發(fā)揮作用,這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面。一個企業(yè)要想持續(xù)、健康的發(fā)展,除了物質、利益的紐帶,還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神,把企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調起來,共同行動,才能發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)經營目標。港口建設公司確立了“創(chuàng)新務實、團結拼搏、與時俱進、永爭一流”的企業(yè)精神,把員工的工作提升到創(chuàng)省內水運建設行業(yè)一流企業(yè),鑄港口航道精品工程、綠色工程的高度凝聚員工。員工與企業(yè)風雨同舟,相互依賴,互相合作,形成堅強的共同體。
第二、樹立有特色的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象、整體感受與評價,是企業(yè)文化構成的綜合反映,是企業(yè)通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才;亦可激勵員工士氣,增強企業(yè)內部凝聚力。在視覺識別上,港口建設公司將企業(yè)名稱、標識標志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場所、工裝等視覺載體上,并進行統(tǒng)一設計、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標識;在行為識別上,健全規(guī)章制度,明確職責統(tǒng)一員工行為;在理念識別上,制定了“建一項工程,贏一份信譽,拓一片市場,育一批人才”的經營理念、“質為先,有質才有量”的質量理念、“用心營造滿意”的質量理念、“安全至上,平安是?!钡陌踩砟?、“建綠色工程,造藍色港灣”的環(huán)保理念和“工程優(yōu)良,職工清廉”的廉潔理念。
第三、立足以人為本:企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動力密集型企業(yè),勞動條件差,建筑工程機械化程度低,影響工程產品質量因素中的人的因素所占比重很大,這就需要加強員工的素質教育。針對建筑行業(yè)工作條件差、勞動強度大、員工收入少的特點,建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調和引導人的行為,統(tǒng)一共同的價值觀,才能形成有力的內聚力和吸引力。
4)工地文化:工地是各類建筑工程施工的場所,是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念、經營理念、管理制度、社會誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象,它是構筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設。開展工地文化建設,一方面,要有豐富多彩的文化活動,如工地配備電視機,建立娛樂室,設置報欄,在工程中開展“青年突擊手”、“技術能手”競賽,樹立學習典型等活動;另一方面,組織開展創(chuàng)建文明工地競賽活動,按競賽標準進行月、季檢查,并根據(jù)檢查結果實施獎罰手段,做到施工現(xiàn)場標準化、施工安全化,同時將企業(yè)精神、宣傳口號等具有企業(yè)特色的標語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實實做好,才能真正使企業(yè)文化植入員工心中。
5.結語。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設是一個長期的過程,需要企業(yè)上下團結一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象,以人為本,建設工地文化。唯有這樣才能夠適應市場競爭的需要,積極參與到國內、國際工程承包的市場競爭中,在競爭中取勝。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十一
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業(yè)文化的品質,主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對企業(yè)起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時,又激勵著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個企業(yè)的品性風格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神,預示著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn),就應該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn),就應該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標與價值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達目標的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質、品格、品行得以實現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業(yè)內的員工負責,還要對與之關聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負責,更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強,更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十二
企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)管理領域的熱門話題之一。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強企業(yè)的競爭力。在不斷變革的市場環(huán)境下,如何有效地建設企業(yè)文化成為了每個企業(yè)領導人必須關注和研究的難題。本文將從個人角度出發(fā),結合自身的工作經驗和感悟,分享一些企業(yè)文化建設規(guī)則的心得體會。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設需要通過一系列的管理和運營手段來實現(xiàn)。而最初的落腳點就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領導者領導示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領導者需要有遠見卓識的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進的地方,并給予幫助和指導。其次,領導者還需要提供不同的獎勵機制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長期堅持,用時間和耐心贏得員工的認可和尊重,從而形成積極向上、團結和諧的企業(yè)文化。
第三段:強化企業(yè)團隊合作文化。
企業(yè)文化的一個重要方面就是企業(yè)團隊合作文化。在當前激烈的市場競爭中,一個團隊的合作默契程度越高,企業(yè)的競爭力也就越強。因此,企業(yè)應該加強團隊協(xié)作意識和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機制。同時,制定一定的績效評估機制,實現(xiàn)工作貢獻的公平量化,減少不必要的競爭和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強化企業(yè)團隊合作文化。
第四段:堅持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權益和利益放在首位,才能獲得員工的認可和信任,推進企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應該建立健全的員工培訓和職業(yè)發(fā)展機制,滿足員工對于個人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產力。堅持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經營需要求真務實、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領導者應扮演功夫咖啡的表率,勇于擔當,坦誠相待,公正合理地評價員工的工作成績,以讓每一個員工心服口服。同時,企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運行,減少管理和運作方面的負面影響。
總結。
企業(yè)文化建設是企業(yè)競爭的制高點,企業(yè)領導者應加強對企業(yè)文化建設的重視,同時堅持人本管理、積極鼓勵企業(yè)團隊合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻出更重要的力量。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十三
企業(yè)文化是企業(yè)長期生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)對外展現(xiàn)的形象和內部管理的理念,是一個企業(yè)應該具備的一種新型管理方式。在現(xiàn)代社會中,企業(yè)文化已經成為了企業(yè)必須重視的重要因素,而企業(yè)文化建設規(guī)則則是企業(yè)建設起健全企業(yè)文化的內部管理體系。在企業(yè)文化建設規(guī)則的過程中,我逐漸領悟到了一些經驗和心得,下面將從規(guī)劃、宣傳、員工培養(yǎng)、激勵機制以及持續(xù)發(fā)展五個方面總結我個人的體會。
一、規(guī)劃。
企業(yè)文化建設的第一步是規(guī)劃,這需要企業(yè)領導者的參與,透過健全的規(guī)劃,企業(yè)文化在實施過程中才會有意義。在規(guī)劃里包含了企業(yè)文化的定義、意義及發(fā)展目標,以及實施的方案和過程。企業(yè)文化建設規(guī)劃需要考慮企業(yè)的品牌、戰(zhàn)略,并且緊密結合企業(yè)的發(fā)展階段和目標。對于剛剛起步的企業(yè),借鑒具有先進的企業(yè)文化經驗的企業(yè)是非常必要的,將其轉化為自身所需的規(guī)劃。在規(guī)劃中面臨的挑戰(zhàn)和限制也需要事先考慮到,以保證實施過程的順利進行。
二、宣傳。
宣傳是企業(yè)文化建設規(guī)則中不可或缺的環(huán)節(jié),通過宣傳,讓企業(yè)的理念、價值觀得到傳播,從而使員工以及相關人員都能夠深入了解企業(yè)文化的本質。在宣傳中需要注意的是不應該只宣傳企業(yè)文化的含義和定義,還應該讓員工感知到企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的緊密關系。例如,將企業(yè)文化發(fā)展過程作為故事進行分享,啟示員工將自身與企業(yè)長期規(guī)劃緊密結合。此外宣傳需要有系統(tǒng)、有計劃,由具體人員負責,而非只由某個部門完成。
三、員工培養(yǎng)。
員工素質是企業(yè)文化建設規(guī)則最重要的組成部分,員工是企業(yè)文化能夠傳承和實施的核心。要想培養(yǎng)高素質的員工,企業(yè)需要制定切實可行的培訓計劃,對員工的職業(yè)技能和綜合素質進行針對性的培養(yǎng),從而使員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價值。對于企業(yè)的高層管理人員,在企業(yè)文化的倡導和傳承上扮演著關鍵角色,應給予鼓勵和支持,使他們能夠更好地擔當起企業(yè)文化建設和傳承中的重要任務。
四、激勵機制。
企業(yè)文化建設規(guī)則的激勵機制是企業(yè)文化建設運作的關鍵,切實可行的激勵機制能夠有效地促進員工對企業(yè)文化的理解和認同,并且將其落實到實際工作中。激勵機制既包括物質激勵,如工資、獎金、福利等,也包括精神激勵,如榮譽表彰、個人成長等。在激勵機制的制定中,需要根據(jù)員工的不同需求和心理預期制定相應的獎勵措施,使其更具有成效和針對性。
五、持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設規(guī)則是一個長期的過程,持續(xù)發(fā)展是其實現(xiàn)所必須的,企業(yè)文化的發(fā)展需要不斷地突破自身的障礙和挑戰(zhàn),讓企業(yè)文化不斷地與時俱進。企業(yè)文化是一個具有生命力的系統(tǒng),漸進式的發(fā)展將是最有效的方式。在實際操作中,需要監(jiān)測企業(yè)文化在執(zhí)行中的狀況,并反饋和調整策略。
總之,企業(yè)文化建設規(guī)則在企業(yè)中的地位越來越重要,它不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎,也顯示了企業(yè)的價值觀和理念。此外企業(yè)文化建設還能夠幫助企業(yè)在市場競爭中脫穎而出,為企業(yè)贏得更多市場份額。作為企業(yè)管理者,應該在企業(yè)文化建設規(guī)則的實踐中不斷摸索、總結經驗,從而使企業(yè)文化得以不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十四
浙商,首先讓人們想到的就是浙江省的商人們,他們享有較高的聲譽,被譽為中國商業(yè)之源。浙商企業(yè)文化建設是浙江省企業(yè)發(fā)展的體現(xiàn),它以文化為紐帶,強調共同的價值理念和行為準則,促進員工的凝聚力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。筆者在浙商企業(yè)文化建設中有著自己的體會和認識,在這里分享給大家。
一、塑造企業(yè)的核心價值。
文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須樹立一套明確的核心價值觀念。這個核心價值觀念在浙商企業(yè)中是非常重要的,它通過企業(yè)中的各種制度和規(guī)范來展現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標,可以制定出一套有針對性的核心價值觀念文化。我們企業(yè)制定的核心價值觀念是“民族品牌,專業(yè)服務,共贏合作”.這個核心價值觀念既符合國情,也符合企業(yè)自身的實際情況,能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。
企業(yè)文化的傳播需要讓員工身體力行,通過員工的表現(xiàn)和處事方式來宣傳和傳播企業(yè)的文化理念。浙商企業(yè)文化注重“以人為本”,企業(yè)領導人講究“和謙、有度、化繁為簡”,這些理念和行為準則也是浙商企業(yè)文化的特色之一。領導層更應該注重員工的教育和管理,讓員工習慣以公司的文化觀念為指南,樹立正確的行為標準。當企業(yè)的文化特色做到深入人心,樹立起一種良好的“企業(yè)文化氛圍”,企業(yè)的質量、效率、創(chuàng)新和品牌價值就能夠在競爭中更好地體現(xiàn)出來。
三、營造和諧的內部環(huán)境。
浙商企業(yè)文化建設以人為本,以員工為核心,要想讓員工發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力與執(zhí)行力,就必須建立和諧,穩(wěn)定的內部環(huán)境。企業(yè)應該注重員工的福利和權益,關注員工的健康和生活質量。同時,要加強員工的培訓和技術學習,不斷提高員工的工作能力和綜合素質。企業(yè)還要實行科學、公正、公平的管理,制定清晰明確的項目驗收標準,讓員工清楚自己的是非得失,強化員工對公司的認同感和歸屬感。
四、發(fā)揮文化的教育和引導作用。
浙商企業(yè)文化建設是一個不斷推廣和教育的過程,企業(yè)文化教育不能只是形式上的,要通過行動實踐來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過內部培訓、外部展示等方式來進行文化教育。同時,企業(yè)還要拓展文化教育的廣度和深度,鼓勵員工發(fā)表創(chuàng)意和想法,多渠道地提供學術和職業(yè)業(yè)務培訓,打造自己獨特的文化傳承體系。文化教育的目的是增強員工的認同感和責任感,最終推動企業(yè)的發(fā)展。
浙商企業(yè)文化建設是一個不斷完善和調整的過程,企業(yè)在實踐過程中需要發(fā)現(xiàn)不足和問題,及時進行調整和改進。同時,企業(yè)還要注重同行業(yè)的比較和學習,多關注競爭對手的管理方式和文化理念,學習并吸收他們的長處,借助外部的優(yōu)勢來優(yōu)化和完善自己的企業(yè)文化。企業(yè)不斷完善文化建設,才能不斷推進企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
結語。
浙商企業(yè)文化建設是近年來浙江企業(yè)發(fā)展的重要研究內容之一,它促進了浙江企業(yè)的管理科學化和流程規(guī)范化,發(fā)揮了重要的引領作用。企業(yè)要想在今天的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,必須注重文化建設,強化核心價值觀念,營造和諧的內部環(huán)境,打造自己特有的企業(yè)文化品牌。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中獲得更強勁的生命力和持久的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十五
黨的十七大報告深刻地闡明了文化在社會生活、經濟生活、政治生活中特殊而重大的作用,準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位。企業(yè)文化是作為一種集團或組織文化,在一定文化背景下,以公司內部創(chuàng)新為主,外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的復合體系,有其特定的精神核心、內容、支撐、工具,對企業(yè)發(fā)揮著維系、約束、激勵、阻抑作用。正因為企業(yè)文化有上述內涵,而且從各國先進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的歷程的無數(shù)實證也表明,先進的企業(yè)文化作為企業(yè)的軟系統(tǒng),也是企業(yè)的核心競爭力之一。為此,筆者就企業(yè)文化構成中的內容、文化支撐體系、企業(yè)文化的功能作用等方面,結合實踐,從以下幾個方面加以探討。
效能一:企業(yè)文化是經營活動的“路標系”。企業(yè)文化的核心就是企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,它把企業(yè)員工個人的目標引導到企業(yè)所確定的目標上來。在激烈的競爭中,企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標,很難參與市場角逐,更難在競爭中求得生存與發(fā)展。為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標,需要制定一系列的策略來引導員工,而如果有了一個適合的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則,形成企業(yè)員工的精神支柱和動力,為企業(yè)共同的目標而努力,因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質是建立企業(yè)內部的動力機制。
效能二:企業(yè)文化是團隊建設的“文化場”。企業(yè)文化場是一個企業(yè)全體員工在長期的工作實踐中創(chuàng)造和形成的,并為企業(yè)所有成員認同和遵循的精神風貌、心理狀態(tài)和價值取向等精神成果的總和,這些精神成果自成系統(tǒng),可以看作是一種場。對勞動行為來講“文化場”是自律、他律的輿論氛圍。作為一個組織,企業(yè)即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個員工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化約束力量,形成一種文化氛圍和行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念在員工的心理深層成為一種定勢,構建成一種響應機制,只要外部誘導信號發(fā)生,即可以得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對員工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、和諧和默契。對組織功能來說“文化場”是凝聚力,歸屬感的動因。企業(yè)文化有極強的凝聚力量,它把各個方面,各個層次的人都團結在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產生一種凝聚力和向心力,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開這個集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。在企業(yè)的日常生活中,企業(yè)文化的建設極大地改善了人際關系,領導與員工之間,員工與員工之間互相關心、密切合作、互相尊重,使企業(yè)成員對企業(yè)產生一種依戀之情,久而久之,形成了人們的一種心理沉淀。正是在員工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀感,使企業(yè)產生了強大的磁性效應,把企業(yè)組織中各種不同國籍、不同民族、不同語言、不同學歷、不同愛好、不同身份、不同地位、不同脾氣性格、不同目的的成員凝聚為具有共同追求、方向一致、銳不可擋、勇往直前的戰(zhàn)斗團體,使企業(yè)從勝利走向輝煌,永遠立于不敗之地。
效能三:企業(yè)文化是組織活力的“共振鏈”。企業(yè)文化是共振鏈,它能產生協(xié)調共振,激活組織的功能,激發(fā)員工的積極性。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,可以形成自身的發(fā)展機制,產生激勵效應,將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。
效能四:企業(yè)文化是企業(yè)生命的“長壽藥”。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)成長的可持續(xù)性關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。
與既定的企業(yè)文化比較,這里所倡導的企業(yè)文化,就是緊緊圍繞建行人進行定義的中性文化,以及在建行人創(chuàng)造和間接創(chuàng)造形成的所有價值觀念、制度建設、行為準則及產品形象的基礎上,濃彩重寫的是建行人。它涵蓋了建行人過去、現(xiàn)在和未來創(chuàng)造或間接創(chuàng)造的、有利于促進人的自由、全面發(fā)展,實現(xiàn)人的價值最大化、具有鼓舞人、激勵人和較強向心力、凝聚力的所有精神財富和物質財富。比如:服務熱線95533、向黨工作站、龍卡、企業(yè)標識、行歌、報紙、企業(yè)網(wǎng)站、先進的制度和觀念,以及具有建行風格特色的辦公、營業(yè)場所等等。
我覺得創(chuàng)造與間接創(chuàng)造是兩個不同的概念。如果忽略了間接創(chuàng)造,也就不能明確地反映出由建行人決策并具體貸款支持建設的、社會美譽久盛不衰、或能夠彪炳史冊、令建行人感到自豪,過去幾十年,甚至上百年都不能忘懷的、能提升建行人精神品質的建筑文明,以及服務產品,等等。
在既定的企業(yè)文化定義中,對企業(yè)文化形成時間鎖定為“近半個世紀”。我認為,就單純的定義來說,企業(yè)文化應該是建設銀行在整個發(fā)展過程中形成的文化,包括過去、現(xiàn)在和將來。因為企業(yè)文化還一直在建設、發(fā)展過程之中。
企業(yè)文化概念和內涵的確立,是人與家園這一天然的、親切入骨的關系決定的。人是家園的主人也是靈魂。家園是人的物質基礎和精神歸依。人之于家園,就象游子之于母親、小草之于綠洲、江河之于大海、白云之于藍天那般自然與美好,那般熱愛與眷戀,那般雖九死而無悔的忠誠與自覺……由企業(yè)文化熏陶、培養(yǎng)、化育出來的建行人的那種團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神以及品格,才是堅定而持久的,是什么力量也不能撼動的。
企業(yè)文化的定義是全方位的,既要兼顧既往,又要考慮來者。而企業(yè)文化建設則主要是面向未來的。從今天要看到明天,從現(xiàn)在要想到將來,是一項激勵今人,更恩澤子孫的千秋功業(yè);他與建設銀行的各項工作既有滲透性、附著性的聯(lián)系,但又是相對獨立的、有所區(qū)別的一項系統(tǒng)工程。這里僅以自己對企業(yè)文化概念和內涵的認識,談談個人尚不成熟的幾點想法:
如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話,那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接約束功能,這種約束雖然是間接的、無形的,但它一旦形成,在一定意義上比直接約束的作用更大。因為,企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀律而不能規(guī)定員工的勞動態(tài)度,而企業(yè)文化氛圍則可以引導員工的勞動態(tài)度和行為取向?!爸贫扔肋h都是不完全契約”,制度下的管理只能規(guī)范人的基本行為,人的基本行為以外的很多行為不可能都由制度下的管理來規(guī)范,而個人的價值觀及社會環(huán)境的影響決定著人們的很多行為,常言道:“人管人累死人,制度管人氣死人,文化管人管住魂”。因此,為了有的放矢的培育我行的個性企業(yè)文化,筆者從我行資產負債情況、經營效益情況、市場競爭表現(xiàn)力、人力資源配置狀況和員工的地域心理特征等方面進行了較為系統(tǒng)的調研,評估了員工地域性負面文化心理特點,即:“理性過猶,熱情不足;意見分散,缺乏共識;適己者多干,不適己者應付;安于舒適,失于勤奮”。根據(jù)“并非事件決定人的情緒和行為,而往往是人對事件的看法決定人的情緒與行為”的管理理念,針對上述現(xiàn)狀和特點,按照“用文化共識塑造行為,以改變認知強化管理”、“因勢而變之,擇優(yōu)而固之”的企業(yè)文化管理思路,本著易記、易知、易行的原則,提煉出我行企業(yè)文化管理綱要及核心價值理念,以增強文化管理的多視角包容性與統(tǒng)攝性。我行的企業(yè)文化管理綱要是:依托零售主導型發(fā)展戰(zhàn)略,堅持提高經營收入和個人收入,全面降低內控風險的戰(zhàn)略目標,保持優(yōu)勢,做強業(yè)務,拓展來源,強化管理,創(chuàng)建陽光和諧氛圍的文化理念;建立“文化統(tǒng)馭、戰(zhàn)略牽引、機制保證、執(zhí)行到位”四位一體的經營管理機制,推行“以始為終”的高效能工作作風,培育“員工成長、客戶忠誠、銀行發(fā)展”的共贏性良好企業(yè)文化。基于此,我行培育支行良好企業(yè)文化活動的序幕已逐步推開,以期把員工行為規(guī)范在企業(yè)的統(tǒng)一目標之下。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營中所形成的共同規(guī)范、共同追求,是企業(yè)精神和品質的集中體現(xiàn),故有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。正如美國學者勞倫斯·米勒說:“企業(yè)唯有發(fā)展出能夠在激勵中獲得成功的一種文化,才能在競爭獲得成功?!被鶎有幸铝τ诮ㄔO具有自身特色的企業(yè)文化。用企業(yè)價值觀構筑企業(yè)文化的核心,把它作為企業(yè)在追求經營成功過程中推崇的基本信念和奉行的基本目標,作為企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)價值的終極判斷。持續(xù)成功的企業(yè)價值觀都必須具有以下特征:一是反映與時俱進的“時代精神的精華”;二是企業(yè)價值觀中必然包含成本效益觀和效率觀;三是必然要強調社會責任,追求精神價值的實現(xiàn)。世界上許多著名的大公司都有特色鮮明而統(tǒng)一的企業(yè)價值觀。如殼牌公司的價值觀是“誠實、正直和尊重他人”;英特爾公司的價值觀是“客戶至上、紀律嚴格、質量為本、冒險精神、良好的工作環(huán)境和注重結果”等等。因此,在企業(yè)文化建設過程中,重中之重的是要做好“人”的這篇大文章。但目前對建行人的研究似乎還沒有專門的學術機構;而對企業(yè)文化的概念和內涵一知半解、對企業(yè)文化建設無可適從或業(yè)績平平的地方還相當普遍。建議一是在有條件的情況下,每年對有關領導者和管理者應舉辦一期企業(yè)文化進修班,開展對企業(yè)文化及其建設的學習和研討;二是以報評“五個一工程”那樣的規(guī)格與高度,要求縣級以上機構,每年向其上一級報送一至兩個企業(yè)文化建設的“拳頭”產品,經層層篩選后上報總行評比,并予以重獎。
二是建立員工業(yè)績檔案,對每一位員工的個人工作業(yè)績進行彰顯,以激勵、鼓舞員工的積極進取精神和建功立業(yè)的豪情;三是在尊重個人隱私和確保公共安全的前提下,將員工的自然狀況,包括個人簡歷、特長愛好、以及影像資料等收集保存在相關的文件夾中,為員工之間的相互了解和溝通,創(chuàng)造和諧、陽光親切的人際關系奠定基礎;讓員工之間雖隔千山萬水卻宛在咫尺,雖屬千家萬戶卻情同手足成為可能。
企業(yè)文化建設是一項非常特殊的工作。它所創(chuàng)造的精神產品和物質產品的質量高低、價值大小,主要是由其對人的影響程度及其意義決定的。分行領導把員工視為分行發(fā)展的寶貴財富,想方設方經營好員工,為員工創(chuàng)造一個和諧快樂的工作環(huán)境。讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造服務價值的同時,也能創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值,體驗成就感和歸屬感。一是重視員工參與。發(fā)動員工積極參與,集中員工智慧,使員工體現(xiàn)自身的價值。二是重視員工激勵。通過不斷優(yōu)化企業(yè)內部薪酬制度和完善各項保障制度,穩(wěn)定員工的職業(yè)心理預期,增強歸屬感。組織各基層負責人走出去、請進來,學習現(xiàn)代管理經驗,紛紛推出一系列人性服務管理方式來激發(fā)員工工作激情。三是積極開展活動。為了給員工減負,調節(jié)員工心情,讓員工充分展示自己才華,舉辦各種比賽活動等,激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)的熱情;豐富多彩的活動既能強化團隊精神,又能凝聚人心。
先進文明的企業(yè)文化不僅是育人塑形的豐腴土壤,也是培育企業(yè)經營理念的智慧源泉。日常工作中,要切實加強企業(yè)文化建設,彰顯建設銀行的核心企業(yè)文化內涵,創(chuàng)建一種向上、和諧、信任、互助、團結的人際關系,造就一支勇于開拓、銳意改革、講求奉獻精神的員工隊伍。將員工的凝聚力和向心力轉化為服務能力、風險控制能力、價值創(chuàng)造力和綜合競爭力。首先讓員工滿意,要在不同級別的管理層達成齊心協(xié)力提高員工滿意度的共識。如出臺制度時盡量關注到員工特別是基層一線員工的切身利益,以合適的薪酬使員工的貢獻與收益一致;以適當?shù)姆绞绞箚T工接受再教育的程度與時代需求、業(yè)務發(fā)展相一致;以科學的崗位分布使員工個人發(fā)展與建行整體目標一致。讓“忠誠滿意”建行的“好員工”吸引來更多“忠誠滿意”建行的“好客戶”,讓員工在實現(xiàn)客戶滿意最大化過程中感受到自身價值的實現(xiàn),做到各居其位、各行其是、各成其事。
其次要以人為本,善待員工,努力營造和諧的工作氛圍。以人為本是科學發(fā)展觀的核心,只有最大限度地激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能形成加快高質量發(fā)展的強大合力。各級管理者應以滿腔的熱情、平等的態(tài)度善待員工,有的放矢地做好思想疏導工作,實實在在地為員工排憂解難。通過人性化的幫助,使員工真正感受到建行的溫暖,從而進一步增強對建行的忠誠度和服務的貢獻度。
作為基層行,就是要形成自己的共識文化,即在于以“三個代表”、“和諧理念”的要求去認知總行黨委關于企業(yè)文化建設的政策意圖,正確認識到建設有建設銀行特色的企業(yè)文化,不是總行的一時心血來潮,而是有其產生的必然性,是一個企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展能力,適應經濟全球化這一客觀現(xiàn)實的要求。我行在文化培育的過程中,重點是突出“執(zhí)行力文化、合規(guī)力文化和態(tài)度力文化的“三力”企業(yè)文化的培育,并按照“文化重理念,理念要共識;共識應認知,認知當明理;明理變態(tài)度,態(tài)度化動力;動力促執(zhí)行,執(zhí)行結碩果”的文化認知心理機制及理性行為動力機制,漸進推進文化建設。其機制原理是:文化價值觀的選擇和對文化價值觀的認同直接影響人的態(tài)度;態(tài)度屬于行為的指導和動力系統(tǒng),對人的行為有很直接、很重要的影響,它由認知、情感和意向三種因素構成。培育文化就是要通過轉變員工對“三力文化”理念的根本認知并形成認同心理后,才能將員工的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標、信條和行為準則,為建行共同奮斗目標而努力工作。從這個意義上講,企業(yè)管理就是“管得有理”。
深入全行開展企業(yè)文化理念深度培訓,為每一個人的自由、全面發(fā)展與其價值的自我實現(xiàn)搭建文化平臺。在制度及其落實上加以確保。從而,在切實提高個人素質、培養(yǎng)人才的同時,實現(xiàn)建行整體素質的提高,為增強競爭力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力準備條件。同時,配合文化理念開展一線操作層面爭做“五一”勞模和“創(chuàng)優(yōu)爭先”的活動,在一定程度上“源正”了廣大一線員工的理性文化認識,增強了員工對企業(yè)文化的認同感。
企業(yè)文化作為廣義文化的一個組成部份,必然具有文化的共性,但對于以追求價值最大化為目標的企業(yè)來講又有其個性,而對于建設銀行這個經濟個體來說,還有其獨具的特質和形態(tài)??偨Y國際先進企業(yè)的實踐經驗,企業(yè)文化對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關重要的作用,其影響力在一定程度上在企業(yè)經營的某個歷史時期甚至決定著企業(yè)的興衰。但是,在目前企業(yè)文化建設之中,或多或少地,在一些領導和管理人員中仍不能將總行黨委的政策意圖落實到實際工作中,仍不能堅持“兩手都要抓,兩手都要硬”的硬道理,沒有清醒地認識到企業(yè)文化建設對改革工作的支持作用,片面地將股改理解為企業(yè)體制地轉變、經濟指標的一時表現(xiàn),放松乃至放棄了對企業(yè)文化建設的實踐。
建設企業(yè)文化的必然性表現(xiàn)為:一是貫徹落實“三個代表”重要思想的必然要求。先進的文化是人類文明進步的結晶,代表著未來的發(fā)展方向,它通過精神動力和智力支持促進社會生產的發(fā)展,推動人類社會的前進。企業(yè)是生產力的載體,但生產力本身并不是僅僅限于物質,更關乎人,以及人的力量,而先進的企業(yè)文化對人及其力量的整合和效能的有機發(fā)揮起著重要作用,同時,隨社會生產力的不斷發(fā)展,建設先進的企業(yè)文化也是生產力對企業(yè)的必然要求。二是建設銀行發(fā)展的內源性要求。在現(xiàn)代科技和經濟全球化的驅動下,世界范圍各種思想文化的相互激蕩日益突出,企業(yè)對文化特別是管理文化的認識也越來越深刻。作為社會主義市場經濟的微觀部份,在建設小康生活,保證和促進生產力發(fā)展的歷史進程中,受建設銀行發(fā)展進步的連續(xù)性決定和制約,總行黨委將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位于10年之內建設成為亞洲一流銀行,這就存在著重新審視并構建企業(yè)文化的必要性,以期從文化環(huán)境角度保障這一戰(zhàn)略的實現(xiàn)。這既是將建設銀行鑄造成為國際先進銀行這一改革歷史任務的物質需求,也是建設銀行企業(yè)面對激烈的金融競爭,應對外資金融機構搶占內地金融市場的內在文化需求。
建設企業(yè)文化的內在方向。在進行企業(yè)文化建設的過程中,如果只跟著感覺走,敷衍于紙面,不堅持“實事求是”,不去正視客觀存在的矛盾,以積極解決矛盾的態(tài)度,去觀察問題、判斷形勢、解決問題,“企業(yè)文化”就不能深入人心,就不能發(fā)揮在經營管理中的先導作用。要解決以上存在的不足,一是要以辯證唯物主義的觀點,去認識我行企業(yè)文化建設在當前客觀條件下存在的企業(yè)文化沖突,在實際工作中把握事物的規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保持先進性,著眼于樹立全行統(tǒng)一的企業(yè)價值觀和經營理念,著眼于弘揚和培育團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神等,使“企業(yè)文化”始終保持蓬勃生機,充滿活力。二是要走群眾路線,堅持從群眾中來,到群眾中去的工作作風?!叭齻€代表”重要思想提出了最廣泛最充分地調動一切積極因素,不斷為中華民族偉大復興增添新力量的要求,這是我們在建設“企業(yè)文化”中應當牢記的工作標準和行動指南。只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”推向新的高度;只有依靠群眾才能將“企業(yè)文化”落實到建行的日常工作之中;只有通過群眾的積極參與,員工的自覺踐行才能確?!捌髽I(yè)文化”能滲透到建設銀行的整體組織系統(tǒng)之內。
把合規(guī)文化的心理強化寓于不良貸款清收的問責過程之中、寓于“責任意識”的深刻認知與觀念轉變之中、寓于“增業(yè)績、強管理、創(chuàng)亮點、樹形象”活動之中。改變“制度執(zhí)行不到位,規(guī)定動作時有缺失”的慣性操作習慣,大會小會講內控,遇到同行業(yè)清收不良貸款中的典型事例談合規(guī),采取“舉一反三、旁征博引、理性當先、影視兼容”育導手段,持續(xù)傳播嚴格遵章守則的“火爐效應”,逐步形成全行執(zhí)行“火爐法則”的心理氛圍,帶動全行“科學發(fā)展與合規(guī)經營”文化風氣的形成。同時,要在全行開展各級人員“事事先想責任”就能盡職履責和免于問責,“沒有人比自己更對自己負責”,“責任意識”就是“想得通才做得好的”的文化觀念的認知問題。在具體的工作中,用合規(guī)文化的內動力規(guī)范約束員工的行為,培養(yǎng)員工良好的內控行為習慣,以形成建行富有個性特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十六
浙商企業(yè)文化建設是一個長期而復雜的過程,既涉及到企業(yè)的內部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對外的形象塑造和品牌推廣。這是一項需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價值觀,建立科學的文化管理機制,弘揚正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設的過程中,積累了一些心得體會,分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價值觀,才能為企業(yè)的長遠發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價值觀和行為準則,如誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設并非一次性的短暫過程,需要不斷積極維護和推行,讓整個企業(yè)文化更具時代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學的文化管理機制。
企業(yè)文化建設需要在組織、制度和行為等多個層面上進行。在這個過程中,建立科學的文化管理機制成為了關鍵。我們引入了“5S”等先進的管理體系,檢查、整理、清理、標識、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標準程序的管理體系,無論是產品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時還構建了企業(yè)文化中心和激勵機制,讓員工深切體會到公司文化對工作積極性的影響。
第四段:弘揚正能量,營造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設的浙商企業(yè)文化,強調的是員工的價值和感受,在所有的工作溝通與對話過程中注重互動、分享、激勵和鼓勵。在重大節(jié)日、團隊活動和企業(yè)慶典等場合,積極開展文化活動,營造和諧的氛圍,增強員工的凝聚力和認同感。
第五段:結語。
在浙商企業(yè)文化建設的過程中,我們總結出了許多心得體會,最根本的還是要弘揚正向的文化和價值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學的文化管理機制和激勵機制,加強文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實是來自開拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經驗和體會能對廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現(xiàn)在已經被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎??梢酝ㄟ^專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十八
國務院國資委印發(fā)的《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》中指出,“大型企業(yè)集團要處理好集團文化與下屬企業(yè)文化的關系,注重在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化,保持集團內部文化的統(tǒng)一性,增強集團的凝聚力、向心力,樹立集團的整體形象。同時允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個性的空間?!?BR> 隨著集團公司發(fā)展規(guī)模不斷擴大,所涉足業(yè)務領域和產業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉型升級任務愈加繁重,做大、做強、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關鍵點擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢發(fā)展的。如何把握“勢”,怎么回答這個問題,并堅持不懈地去做,而且做好。那些能夠預見未來的發(fā)展趨勢和潛在的危機并具有居安思危優(yōu)秀品質的企業(yè)(如500強之中)是我們對標的榜樣。集團不僅需要經濟上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對未來的發(fā)展,需要變革和重構,需要傳達對管理和變革有用的思想和價值,并且能夠努力取得上下的認知和共識。為客戶創(chuàng)造價值的能力,利用自身核心競爭力來發(fā)展新的業(yè)務、運營模式、技術創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動態(tài)適應能力的塑造和培育,不僅是當務之急而且是長遠之計。注重在圍繞客戶、市場進行創(chuàng)新的過程中適時、適度調整和驅動變革,定義其業(yè)務組合以及通過企業(yè)文化建設和文化管理來構筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅持和堅守,認知和共享,探索和實踐。務實性的實踐,工作開展的有效性和形成的上下共識以及員工的廣泛參與和客戶的認同感等方面均得到了驗證。說實話,文化不好管,見效難。須循序漸進,虛功實做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責任感和負重感會油然而生。管理者要引領未來,正確的預判是關鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實際,結合對集團會議精神學習的幾點粗淺的體會和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對企業(yè)文化建設的推進力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標識”,即集團公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責任、安全、品質、卓越”的核心價值觀。這是集團面對新的發(fā)展形勢,適應新的發(fā)展階段,著眼未來的一項重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務構成、員工結構、發(fā)展進程等原因,經過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識、有計劃、有步驟,積極主動、堅持不懈、穩(wěn)步推進的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價值理念;初步實現(xiàn)了廣大員工的認知認同和踐行;價值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導向、關注項目、交流反饋、納入績效考核、成效測評等一些有效的良好實踐;公司的市場得以拓展,信譽、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進了咨詢公司,對“十一五”期間的企業(yè)文化進行了調研、評估,并在此基礎上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團推進企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團公司整體文化對接等問題。這些問題似應在集團理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團公司引領下,子公司文化與集團公司文化的有效對接。此題雖破,而路尚遠。
在筆者看過的相關資料中所描述集團引領下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應的集團文化建設上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強調集團內部文化的統(tǒng)一性、權威性、指導性,強調使命、愿景、核心價值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對集團文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團在進行企業(yè)文化建設和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團文化尊重子公司獨具特色的亞文化,但對于集團文化的核心內容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅決執(zhí)行集團的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點,不斷塑造和培育獨具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團主文化順暢實現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團,本身是弱管控性質的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團允許下屬子公司建設自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內涵;集團文化所做的不是對各個子公司文化的替代,而應保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團層面,形成兼容并包的集團文化。
綜觀以上三種集團文化建設的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應該說,適合自己的才是好的。就我個人來看,“主從文化”比較接近目前集團公司企業(yè)文化建設的實際,有可資借鑒的可能性。同時也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
前面已經提到,集團下屬子公司的文化均具有一些個性特征。集團成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個要因。所以,在推進集團企業(yè)文化建設時,應盡可能顧及有子公司先前已經存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團文化的對接模式,尋求集團文化引領下的文化對接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產生某些逆反心理等情況,使集團的企業(yè)文化建設能夠有序、有效地推進。
對接中,在遵從集團文化引領的前提下,更強調宏觀統(tǒng)一,目標同一,不拘泥于細部和枝節(jié)。既強調子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個性的發(fā)展,在與集團文化的核心內容和主基調保持一致的同時,能給予子公司一定的文化建設空間。符合集團現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設工作起步較早的或已經取得初步成效的子公司。主要應該做,而且要做好的是對集團核心價值的對接、融合。子公司應充分理解和把握集團文化的核心和導向,主動將自身原有核心理念進行對照和對應,并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團文化建設過程之中,形成集團文化在本單位植根成長的堅實土壤。一方面使集團文化在本單位得以貫徹落實,另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實質性開展有意識的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團主導文化的框架下:一是可以直接按照集團“三統(tǒng)一”的內容貫徹執(zhí)行,并結合自身特點開展文化建設。二是可以按照集團“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時,亦可探索、總結子公司原有的經過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對集團主文化以積極、有益的補充,進而形成集團文化與子公司文化相生相融的良性互動機制。
集團亦可因勢利導,設計推進路線圖,或試點,或對標,結合現(xiàn)場實踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動的最大價值。
總的看,企業(yè)文化建設的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競爭優(yōu)勢和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設需要集團的頂層設計或曰高層設計理念的搭建,如使命(愿景)、核心價值的確立,高層領導行為在全集團如何推進的高度性、吻合性,至關重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動。是以人為中心的管理。需要有組織、有計劃地推動,并且能夠做到。因此,專門的工作團隊(包括必要時請咨詢公司介入的可能性)亦至關重要。此外,企業(yè)文化建設還需集團總部部門制定具體的實施辦法、措施以及加大對下指導的力度。同時,所屬單位要提高認識高度、重視程度,認知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡單化,又充分考慮到推行的難度和復雜度。實施時,過程很重要,需不斷地推進和強化?;睘楹?,專注于重要的東西,摒棄多余的動作。
由此引發(fā)的幾點思考。
思考一,推動的信心、恒心,意志、毅力,動力、合力。集團優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運作和實質性地改變。其原動力恐怕與集團的高層不無關系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設,而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對人的管理,對人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競爭力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚光大,把核心理念轉化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價值。
思考四,文化即管理,文化即實踐。集團所屬子公司領導特別是一把手自身對文化的思辨能力,對文化的清醒和文化的自覺程度,對集團文化推進力度和示范作用也是不可或缺的動因和檢驗其綜合領導能力、運營管理能力的關鍵要素。對一把手應有明確的職責要求。
綜上所述,在處理集團文化與子公司文化之間關系時,需要唯實地進行梳理和研判,周密地進行思考和探究,務實地進行推動和踐行。明晰文化的主從關系,明確推展的目標指向,依靠相應的系統(tǒng)支持,依據(jù)實用、適用、管用、會用、有效原則,有質量、有效率地指導集團文化和子公司文化的對接,從而在文化的共性與個性之間尋求好的平衡點,建立集團與下屬子公司良性的互動關系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實踐方案,最終得以形成具有集團特色、支撐集團長遠發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負的使命,有共識的價值理念,以客戶和市場認可、稱道、信賴的產品和服務,以持續(xù)進步的方式,以人的發(fā)展和價值實現(xiàn),成就集團成長的品質,成就集團成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識和認識的限制,加之對集團總體情況了解的局限性以及對領導層意圖、精神實質的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請批評指正。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇十九
有關加強某銀行企業(yè)文化建設的思考關于加強農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的進展首先是文化的進展,企業(yè)文化的進展方向,直接決定企業(yè)的前途與命運?,F(xiàn)實中,企業(yè)在經歷了最初的經驗管理、科學管理與戰(zhàn)略管理后,正日益認識到企業(yè)最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭,而是文化的競爭。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經營理念同時轉化為企業(yè)行為,誰就會成為市場競爭的優(yōu)勝者。農業(yè)銀行自1979年恢復成立以來,已經走過了27年的歷程,為我國社會經濟的進展寫下了輝煌的篇章。在其長期的改革與進展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內涵。同時,由于農業(yè)銀行是從計劃經濟與專業(yè)銀行時期逐步向國有商業(yè)銀行轉軌、進展起來的,其企業(yè)文化建設尚處于起步階段與不斷推進的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農業(yè)銀行的改革與進展步入新階段。因此,要使農業(yè)銀行成為資本充足、內控嚴密、運營安全、服務與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就務必站在一個更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題,而企業(yè)文化建設恰好具備了這種功能。
一、農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設進展不平衡,部分分支機構尚處于起步階段農業(yè)銀行在長期的經營實踐中,建立了一系列表達價值理念、服務宗旨、經營理念的法規(guī)制度;有自己特殊的名稱與標志;有自己的行為方式與辦事風格:“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”是農行對價值觀的詮釋,企業(yè)文化的有關內容有了一定的積存,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說明我們已經成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強大的核心競爭能力。在農業(yè)銀行系統(tǒng)內,一些分支行與基層營業(yè)機構,之因此存在著思想觀念落后、資產質量差、管理水平低、競爭能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設不到位,企業(yè)理念、員工價值觀不統(tǒng)一有關。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結、歸納、升華,從而形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
思想認識上存在較大的偏差,部分行對企業(yè)文化建設重視不夠企業(yè)文化建設,目的是在企業(yè)內部形成一個有助于企業(yè)進展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、表達企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久進展奠定基礎,實現(xiàn)基業(yè)長青。我們到農行系統(tǒng)一些業(yè)績突出的分行考察、交流時,都十分感慨地談到企業(yè)文化建設在發(fā)達行經營進展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務經營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準確懂得與把握企業(yè)文化建設的內涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識別系統(tǒng)(cis)等同于企業(yè)文化,或者把開展一些文體活動作為企業(yè)文化建設的要緊內容。企業(yè)文化最核心的是價值觀,思想政治工作、識別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動,則是企業(yè)文化建設的部分內容。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價值觀、企業(yè)精神、行為準則、企業(yè)制度轉化為全體人的共同理念,再將這種理念轉化為持久的行動,從而產生出企業(yè)的凝聚力與制造力,需要長期的、艱難不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設,完整的企業(yè)文化手冊、規(guī)范的制度文化與形象識別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設的開始。
企業(yè)文化建設上下聯(lián)動不夠,沒有形成合力一是各級行管理部門的指導作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個完整的企業(yè)文化建設規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動,企業(yè)文化建設各自為陣,價值觀、企業(yè)宗旨、經營目標、企業(yè)愿景的提法各一,各類文化手冊缺乏個性,趨于同質化。二是企業(yè)文化建設存在短期行為。一些分支行領導班子在任期內熱衷于抓“見效快”的項目,在企業(yè)文化建設上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價值觀。三是企業(yè)文化建設模仿多,通用理念多,真正從經營管理實踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農行個性與創(chuàng)意。
企業(yè)文化建設與業(yè)務經營進展融合不夠緊密企業(yè)文化說到底是實踐的文化,它產生于經營管理實踐,在經營管理實踐中形成,又指導經營管理實踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識而對企業(yè)管理系統(tǒng)產生調節(jié)作用,對管理要素產生協(xié)調作用,對工作效率與經濟效益產生增效作用,繼而提高企業(yè)的經營業(yè)績。企業(yè)文化建設的過程就是運用企業(yè)文化實施經營管理的過程,實踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設納入目標規(guī)劃與進展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經營實踐成了“兩張皮”,沒有轉化為其管理行為。同時,一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或者經營戰(zhàn)略已經調整,但并沒有對企業(yè)文化加以變革,以保障各項業(yè)務持續(xù)、快速、穩(wěn)健進展。
沒有明確的職能分工,員工缺乏對企業(yè)文化的認同感在一些分支機構企業(yè)文化建設的分工不明確,責任不落實。員工的價值觀與企業(yè)的價值觀缺乏一致性,沒有將個人的前途與命運與企業(yè)的興衰成敗相結合,從而在事業(yè)心、責任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉化為個人自覺的行動,甚至產生抵觸情緒。
二、對加強農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的幾點思考(一)健全企業(yè)文化建設管理機制在加強農行系統(tǒng)企業(yè)文化建設的總體規(guī)劃與指導的基礎上,各?。ㄊ校┓中信c二級分行應成立企業(yè)文化建設指導委員會。由各級行“一把手”負責,人員構成包含綜合、前臺、保障部門的有關處室要緊負責人,并可汲取部分員工加入;省分行的指導委員會可下設辦公室,負責企業(yè)文化建設的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設指導委員會負責企業(yè)文化建設的領導工作,推動企業(yè)文化建設的順利進行。一是確定企業(yè)文化建設的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設的基本原則。三是對企業(yè)文化現(xiàn)狀進行全面研究與分析的工作,對企業(yè)文化建設進行準確定位。四是確定其企業(yè)文化建設的管理體制、運行與保障機制。
(二)制定企業(yè)文化建設進展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設考評機制企業(yè)文化建設進展規(guī)劃的要緊內容包含:目的意義、指導思想、目標及原則;內容(核心內容、有關內容)、步驟、推進方法與時間進度;組織架構、職責分工、有關要求及保障措施;考核、驗收與評價標準等??荚u內容要緊包含:一是企業(yè)文化建設是否遵循了企業(yè)文化建設的通常規(guī)律;二是企業(yè)文化建設是否符合上級的總體要求;三是企業(yè)文化建設是否表達了自身的特點;四是經營管理績效、員工隊伍建設與企業(yè)文化建設的關聯(lián)性,企業(yè)文化建設是否促進了經營管理績效與員工素養(yǎng)的提高,促進了員工的進展。
價值觀的實現(xiàn),是企業(yè)文化建設的核心內容。要將價值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息有關的每一個體系,成功建立一種強勢的企業(yè)文化,務必將價值觀納入績效考核體系,具體來說,它包含10個方面的內容:一是明確的愿景目標。員工對企業(yè)愿景目標的認同與行動的一致性,是員工價值觀與企業(yè)價值觀統(tǒng)一性考核的重要指標。二是與外部世界建立知識網(wǎng)絡以改善客戶服務。通過知識網(wǎng)絡,農行無需明確詢問客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過不斷對話與對客戶的熟悉進行產品開發(fā)與改進服務。三是正直。正直的名聲是一個巨大的競爭優(yōu)勢,它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關系,從而極大地減少農行治理成本;關于外界而言,它也是一個巨大的免費廣告資源。農行的每一個員工都應該堅持正直的品質,領導應以身作則,同時也應對員工的正直品質進行考核。四是負責。對農行負責、對職責負責、對社會負責的責任觀念有助于鞏固農行與社會的關系,也是企業(yè)價值觀被社會認同的關鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對價值觀在組織中的傳播起著至關重要的作用。農行價值觀要得到員工的認同,務必在其各個溝通渠道進行宣傳與闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機制,公開利用信息共享機制與有關的基本能力。因此,農行在制造資源共享的路徑的同時,對員工在資源共享上的表現(xiàn)進行考核,有助于價值觀的建設。七是授權。通過有效的授權,加強農行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權,是對農行各層管理人員的績效考核的重要指標,也直接表達了農行各級管理人員的價值觀。八是知識、專業(yè)與智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識的結晶。假如農行缺乏綜合各部門知識的系統(tǒng),就無法形成價值含量高的知識。員工的知識、專業(yè)與智慧的有效利用,是農行進展與創(chuàng)新的源泉。九是主動性與速度。進入21世紀的新經濟時代是一個競爭猛烈、變化迅速的時代,農行進展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農行所處環(huán)境的變化而快速做出反應。這就要求農行的每位員工都能夠主動出擊,迅速調整自己的思想、心態(tài)與行為,與農行的價值觀保持一致,為農行的持續(xù)進展而努力。十是全球觀。經濟全球化是一把“雙刃劍”,它在推動全球生產力大進展,加速世界經濟增長的同時,也加劇了國際競爭,增加了國際風險。我國加入wto,也使得銀行業(yè)納入到了世界經濟體系中。面臨全球化所帶來的沖擊,農行員工務必具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
為了突出“注重效果”的原則,考評可從工作與效果兩方面進行:
工作上,重點是領導的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設計與制定、對員工的教育與培訓;企業(yè)文化建設與業(yè)務經營的結合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經營管理的每一個環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點是按照企業(yè)文化建設所要達到的目標,以上級行對企業(yè)文化建設效果考評總體設計、總體目標與核心要素為基本根據(jù),結合各分支機構特點,對其綜合競爭力、經營管理水平、服務質量、總體進步幅度等進行考評。
三)突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強企業(yè)文化建設務必真正把人放在中心位置。以對人的價值關懷為目的,確立員工在農行的主體地位,最大限度地調動他們的積極性、主動性與制造性。
認真為員工設計職業(yè)生涯生命的意義在于表達其價值,每個人都渴望有一個展示自我價值的舞臺,都對未來充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動人前進的動力源泉。因此,我們應著力營造一種“在不斷為實現(xiàn)農行遠景目標奮斗的同時,不斷地實現(xiàn)自我的進步”的氛圍,從而,把農行遠景目標的實現(xiàn)與個人的進步緊密結合在一起,使理想與希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農行的實際情況看,員工的進步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善,這就成為員工進展的一個瓶頸。要解決這個問題需要我們調整思維,另辟蹊徑。農行應改變目前要緊通過職務升遷的單一模式,開發(fā)崗位、專業(yè)技術職務等多種員工成長通道,為員工的成長與進步設計職業(yè)生涯。
充分表達員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以表達。在理念上,“伴你成長”本身具有在伴隨客戶成長的同時,也伴隨員工成長的內涵。因此,要采取各類有效方法,調動員工參與農行的經營管理與決策,使員工在參與管理與決策的過程中,發(fā)揮自己的主觀能動性,對一些問題進行思考,從而更好地熟悉與認知本行,主動地為農行的進展獻計獻策。要拓寬溝通渠道,實現(xiàn)上下良好的溝通,領導人要經常把本行的經營狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問題與有關情況,及時與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽不一致類別員工的愿望與建議,熟悉員工日常工作生活中的困難與問題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當作未來的領導來培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領導力評估中的一個重要方面,建立一套量化標準,對領導者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓計劃,取得了如何的成果進行考核。要抓好職代會、行務公開與民主評議,對工資分配、人事改革、評先晉級等敏感問題鼓勵員工參與與監(jiān)督。
三種激勵機制相結合有效的激勵機制會使組織的價值觀轉化為員工個人的價值觀。各級行應通過有效的激勵機制及其制度操作,使農行的核心價值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對應的激勵機制包含物質激勵、精神激勵與工作激勵。要建立以價值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績效工資統(tǒng)一在一個體系之中,從各個不一致的角度出發(fā),提高薪酬的競爭力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實干,績效工資憑奉獻”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要,對員工的工作予以確信、夸獎與獎勵,讓員工實現(xiàn)自豪感與滿足感來實現(xiàn)價值觀的落地,提高運營效率。除加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,以達到警示教育作用外,對大多數(shù)員工而言,應該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵夸獎為主,批判處罰為輔。實事上,除了一年一度的評先以外,大多數(shù)員工受鼓勵的機會極少,加上評先數(shù)額的限制與不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此,要給他們的展示自我、受鼓勵的機會。滿足內在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵,就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權,讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們由于自己的夢想在工作中得以實現(xiàn)而獲得滿足。
思考。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自己,保持清醒的頭腦,完善好自己的職業(yè)規(guī)劃,保持與企業(yè)長遠戰(zhàn)略的同步,與公司一起進步,一起成長,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個多月了,通過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認識到了企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標,也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業(yè)職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
第五是它的調適功能,企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。
企業(yè)文化的功能相應的也對應了它的作用,在具有強大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自己的業(yè)務水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己,從而改進工作作風,提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻,這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實現(xiàn)自己的目標。
敬業(yè),對自己所從事的工作負責。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標清晰,不折騰。
結果導向,設立對企業(yè)有意義的結果,以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟,從而達到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點是他們擁有一種獨特的文化,我們會在李總的帶領下努力學習企業(yè)文化。相互團結合作,共同分享。直面目標,竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進,永不放棄。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十一
競爭意識是企業(yè)文化建設的迫切要求。企業(yè)對市場機制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的動力,這種特性恰恰是國有企業(yè)所缺乏的。計劃條件下的國有企業(yè)不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,國營企業(yè)奔跑的緊迫性遠沒有民營企業(yè)強烈。
市場意識是企業(yè)文化建設的重要前提。企業(yè)每時每刻都在觀察市場,尋找空白地帶,一旦發(fā)現(xiàn),就立即調轉船頭,迅速趕到。更有意思的是,有些企業(yè)實際上先有市場,再有企業(yè),它們是在發(fā)現(xiàn)市場空檔后才成立的。強烈的市場意識使企業(yè)成為市場經濟中最活躍的主體。
創(chuàng)新意識是企業(yè)文化建設的動力源泉。做以前沒有做過的事,做別人還沒有做過的事,這往往是企業(yè)最想做的事,也是企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術上的不斷追求,是企業(yè)的生命,也是企業(yè)成功的保證。
效率意識是企業(yè)文化建設的重要目標。在一些電視劇中,企業(yè)家只是出入賓館、酒樓,吃喝玩樂的人。其實,作為投資者,他們正承擔著風險的壓力。他們在追求每一個技術信息,在尋找每一個商機。競爭的壓力使他們強迫自己把主觀能動性最大限度地發(fā)揮出來。
風險意識是企業(yè)文化建設的必要條件。每個企業(yè)必須謹慎對待風險,同時又要勇于面對風險。國有企業(yè)往往不能處理好風險。一方面,他們敢于亂投資、亂貸款、亂擔保,因為蝕本的錢有名無主;另一方面,他們大可不必沒事找事去擔風險,5%的利潤足以使他們寫出一個好的工作。民營企業(yè)與國有企業(yè)相反,一方面,300%的利潤將喚起他們拼命的狂熱;另一方面,60%的失敗機率足以使他們冷靜旁觀。人才意識是企業(yè)文化建設的生命基礎。服務意識是企業(yè)文化建設的內在靈魂。
企業(yè)的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態(tài)。企業(yè)文化的核心——。
企業(yè)價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態(tài),大多在被約束情況下進行。企業(yè)文化包括企業(yè)精神和價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)制度、行為準則、企業(yè)容貌、作風禮儀等,它們處于不同的地位。其中,企業(yè)價值觀是核心要素,和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動的去適應某些規(guī)章制度的約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,客觀上抑制了物質生產力的提高。
企業(yè)文化的形成、發(fā)展與擴散都具有一定的自發(fā)性,缺乏觀指導。
缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。實踐表明,企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設的最關鍵的因素。然而,許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀,沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等,就是說,未把國家的利益看得高于一切,并努力為之奮斗。
企業(yè)家人格的提升。企業(yè)家要跟上的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、寬闊的胸襟,真正從單純追求利潤轉變?yōu)榫哂懈叨壬鐣熑胃泻凸滦牡钠髽I(yè)家。企業(yè)家素質的提高。企業(yè)家要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于。
總結。
經驗,不斷,提高自身的綜合素質,才能開拓視野,駕馭不斷成長的企業(yè),才能適應未來發(fā)展的需要。企業(yè)家要自覺進行理念改革,重塑高層次的核心價值觀。
一個企業(yè)在提煉價值觀時,應考慮下列因素:
a、企業(yè)性質。b、企業(yè)的成員及其構成。
c、企業(yè)外部環(huán)境,包括、民族文化、等方面,這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為。
總之,只有在認真各種相關因素的基礎上才能確立既體現(xiàn)企業(yè)特色,又為全。
體企業(yè)成員和社會接受的價值觀。
企業(yè)精神的提煉,實際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程,創(chuàng)立和提煉它,也是企業(yè)思想政治工作的重要任務。企業(yè)精神的形成,不僅需要較長的時間,而且需要我們從事思想政治工作的人員,不斷地利用各種途徑進行企業(yè)職工的思想政治、個性心理培育,同時要反復地進行審視、分析和,并在實踐中及時提煉出其中的優(yōu)秀部分,幾經反復后,再用最簡單概括的語言,總結出其中的精華,由此形成企業(yè)意識中最具激勵的東西——企業(yè)精神。不難看到,企業(yè)精神的創(chuàng)立,實際上就是思想政治工作在企業(yè)生產經營中結出的碩果。因此,要通過多渠道、多形式的教育,促成企業(yè)精神的形成和創(chuàng)立。創(chuàng)立企業(yè)精神,不是企業(yè)文化建設和思想政治工作的最終目標,而是利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情,形成更為強大的精神動力和工作合力,繼而又煉出更新的精神成果,不斷推進兩個文明的建設。
企業(yè)文化建設需要培育企業(yè)道德,這是企業(yè)思想政治工作的重要。企業(yè)道德是企業(yè)員工的重要行為規(guī)范。
企業(yè)文化建設要求建立良好的企業(yè)形象,企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務,這是當前企業(yè)思想政治工作面臨的一個新課題。
企業(yè)文化建設要從提高職工素質抓起,這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。企業(yè)文化建設和職工素質之間是一種“大廈”與“基石”的關系。職工素質如何,直接決定著企業(yè)文化的興衰,良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此,提高職工的思想素質、文化素質、業(yè)務素質等,是企業(yè)文化建設的迫切要求。而當前社會主義精神文明建設的根本任務是造就新一代“四有”新人,這與企業(yè)文化建設的需要是一致的,因此,必須堅持不懈的以馬克思主義和建設有特色的社會主義教育職工,在實踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍,讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”,促進企業(yè)文化建設,在企業(yè)內部、在全社會都形成一種新的風范。
企業(yè)文化建設的體會和思考篇二十二
近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習,于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮,而我也不例外。
經過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習,我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會的是這句:“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風,也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實施計劃時,就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到,而且這些對策和應對方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們在實施計劃和落實工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云:運籌帷幄,進退自如。說的口語化一點,即不打無準備之仗。其實關于預和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學習的,如:“預則立,不預則廢”、“凡事相及為預”等,都充分表示了預防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)。
隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落,現(xiàn)處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代,任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們人身上的每一根神經,而以金錢為中心,以追逐財富為最高人生目標的人類社會中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現(xiàn),如今的社會里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當中,拿出應對的方案和措施,以備不時之需。
關于“預”,我們很容易想到一樣東西,這樣東西是在我們生活當中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時,你怎么辦呢,顯然叫天天不應,喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立,那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔心,無法花一點點時間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生,會與爆胎的可能,你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們“預”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一份對生命的尊重。
清空我們的思維,放下心中的重擔,讓我們隨著時光的記憶,回溯到我們童年的時代……其實在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會照顧的很好,也相信你會以整個生命來愛他,相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢,我想,那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利,是免費的,而是“預防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因為沒有預防而患上重疾,那時候的代價高額的,教訓是慘痛的,此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實,我們這樣的故事,已經很多幕的在我們在我們生活中重演,因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話,因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅持,他們就是因為愛的無知,沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時就打一個“預防針”,因為“預防針”不僅僅只是一項福利,更是一種對生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個入口,更是一種人性化的設計。
我們國家在“預”方面做的比較好,國家在基礎建設和施行一種計劃方案時,總會以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設,包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例,我們在很多重大的國際項目和重要關口,我們都會看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預案,就是多長一個心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時,“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實,在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口,更是一種人性化的設計。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結論:“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準備、積極應對,一切工作都會顯得輕車熟路,從容不迫。

