閱讀是提高語(yǔ)文水平的有效途徑之一。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和要傳達(dá)的主要信息。下面是一些值得借鑒的總結(jié)寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。
實(shí)習(xí)管理員心得篇一
綜合管理員是一種職業(yè)，主要負(fù)責(zé)管理綜合性場(chǎng)所的各項(xiàng)事務(wù)，例如：會(huì)議室、宿舍、食堂等等。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的學(xué)生，我有幸獲得一份綜合管理員的實(shí)習(xí)工作，這讓我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的人員需要具備的素質(zhì)和技能以及所要面臨的挑戰(zhàn)。
第二段：工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)會(huì)議室和食堂的管理。在會(huì)議室方面，要負(fù)責(zé)預(yù)定、布置，以及設(shè)備的維護(hù)和管理。這需要我們做好接待工作，維持好與客戶的關(guān)系。在食堂方面，要負(fù)責(zé)就餐人員的安排、餐具的清潔、廚房衛(wèi)生等等。在此過(guò)程中，我們還需要做好預(yù)算管理和物資采購(gòu)等工作。
在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西。首先，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，尤其是在高度走動(dòng)的環(huán)境中，這更需要我們的團(tuán)隊(duì)合作。其次，我學(xué)會(huì)了管理空間，在保證供應(yīng)場(chǎng)所設(shè)施整潔、規(guī)范、舒適的情況下，最大限度地發(fā)揮使用效果，提高使用效率。再次，我也學(xué)到了許多人際交往和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解和解決客戶的問(wèn)題，同時(shí)也提高了我的實(shí)踐應(yīng)用能力。
第四段：人際互動(dòng)和觀察分析。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與許多不同背景的客戶打交道。在每天的工作中，我與客戶互動(dòng)，了解他們的需求和反饋，以為他們提供最貼心的服務(wù)。正是通過(guò)這些人際交往，我更加地了解了人性和情感方面，這也為我提高在其他方面的發(fā)展提供了幫助。
第五段：結(jié)論。
在本次實(shí)習(xí)中，我收獲了非常多。除了知識(shí)技能的提升，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶管理和服務(wù)意識(shí)等方面的成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)時(shí)也遇到了許多困難，例如與客戶的溝通、管理預(yù)算，都需要我們耐心細(xì)致地解決。綜合管理員的工作是一項(xiàng)艱巨而極具挑戰(zhàn)性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的工作環(huán)境。但是，如果我們能夠擁有足夠的信心和決心，相信自己能夠在這份工作中大有作為，為職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)更加美好的前程。
實(shí)習(xí)管理員心得篇二
在大學(xué)期間，我進(jìn)入了公司進(jìn)行了樣品管理員的實(shí)習(xí)，從最初開(kāi)始就感到自己的興致盎然，對(duì)于這個(gè)新的角色充滿了好奇和熱情。首先，實(shí)習(xí)期間，我了解了公司的整個(gè)產(chǎn)品生命周期。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，我開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際的操作，管理著公司的樣品房，并負(fù)責(zé)樣品的歸檔工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和與客戶的溝通交流。此外，我還向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)公司的文化和發(fā)展起到了良好的示范作用。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
樣品管理員需要與多個(gè)部門(mén)進(jìn)行配合和協(xié)作。我在這個(gè)過(guò)程中有切實(shí)的體會(huì)。與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理配合，根據(jù)客戶的要求和需求，及時(shí)準(zhǔn)確地處理樣品申請(qǐng)，協(xié)調(diào)實(shí)際工作中的問(wèn)題，以滿足客戶的需求；與生產(chǎn)部門(mén)緊密配合，了解生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度，管理及時(shí)到達(dá)目的地的樣品；與研發(fā)部門(mén)定期召開(kāi)會(huì)議，了解新的樣品類(lèi)型和標(biāo)準(zhǔn)，更新公司的產(chǎn)品規(guī)格。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并為公司贏得了信任和尊重。
第三段：責(zé)任心。
樣品管理員是一個(gè)關(guān)鍵的職位，需要承擔(dān)重要的職能并具備責(zé)任心。在我實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和復(fù)雜問(wèn)題。在這個(gè)困難的過(guò)程中，我意識(shí)到了職業(yè)發(fā)展中應(yīng)該具備的持續(xù)精益和優(yōu)秀的責(zé)任感。因此，我始終保持著專(zhuān)注和耐心，并積極思考和解決問(wèn)題。仔細(xì)地檢查每一個(gè)樣品，確保所有的文件和資料都齊備。特別是在線提交樣品信息時(shí)，檢查一遍以確保所有信息都正確地記錄。此外，我還積極參與其他關(guān)于產(chǎn)品管理和推廣的活動(dòng)。
第四段：積極進(jìn)取。
同時(shí)，我也了解到樣品管理員需要積極進(jìn)取并善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。在日常工作中，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和參加會(huì)議的方式不斷學(xué)習(xí)新信息和新變化。我把這些新的信息綜合起來(lái)，并將其應(yīng)用到我們公司的現(xiàn)狀和問(wèn)題中，找到更好的解決方案和方法。此外，我也善于分享自己的想法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的穩(wěn)定發(fā)展。
第五部分：總結(jié)體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，作為樣品管理員的實(shí)習(xí)生，在公司的日常工作中，我學(xué)會(huì)了如何以專(zhuān)業(yè)精神和責(zé)任心管理樣品，合理安排和協(xié)調(diào)客戶和生產(chǎn)方面的問(wèn)題。我不斷增長(zhǎng)知識(shí)和開(kāi)拓視野，同時(shí)也對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯有了更廣闊的展望?？偟膩?lái)說(shuō)，這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于我將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯充滿希望和信心。
實(shí)習(xí)管理員心得篇三
我從20__年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20__年__月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧，一直以來(lái)，水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主，把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō)：我來(lái)的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來(lái)安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐；再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡(jiǎn)單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田；只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
來(lái)到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
實(shí)習(xí)管理員心得篇四
作為一名樣品管理員實(shí)習(xí)生，我在公司的實(shí)驗(yàn)室中擔(dān)任著重要的角色。在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我在這段時(shí)間中的所思所想以及所學(xué)所得。
第二段：實(shí)習(xí)生的工作職責(zé)。
在實(shí)驗(yàn)室中，樣品管理員的工作是非常重要的。我的職責(zé)包括管理和保存實(shí)驗(yàn)室的樣品，確保它們按照規(guī)定的程序使用并在合適的溫度和濕度下進(jìn)行儲(chǔ)存。此外，我也需負(fù)責(zé)記錄樣品的使用和維護(hù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三段：實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
在這段時(shí)間中，我不僅接觸了許多化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)，也學(xué)會(huì)了如何安全地儲(chǔ)存和處理危險(xiǎn)化學(xué)品。此外，我還學(xué)到了如何使用實(shí)驗(yàn)室中的各種設(shè)備和儀器。不僅如此，我還得以深入了解實(shí)驗(yàn)室的工作流程和管理，對(duì)工作的組織和合作也有了更深入的了解。
第四段：實(shí)習(xí)生的收獲。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的規(guī)劃和定位。我也意識(shí)到，在以后的工作中，我需要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的技能，在實(shí)踐中不斷的提高自己。更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何和同事們有效地交流和協(xié)作，這是一種不可或缺的職場(chǎng)技能。
第五段：總結(jié)。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不僅幫助實(shí)驗(yàn)室解決了樣品管理的問(wèn)題，還學(xué)到了許多關(guān)于管理與協(xié)作的技巧。這次實(shí)習(xí)不僅使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我明白了成為一名成功的樣品管理員的要訣：擁有一顆勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心。
實(shí)習(xí)管理員心得篇五
作為一名資料管理員，我有幸在一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間不僅讓我深入了解了資料管理的重要性，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)體會(huì)，總結(jié)出了資料管理員實(shí)習(xí)工作的重要性，工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
首先，資料管理員的工作重要性不可忽視。在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資本。負(fù)責(zé)管理這些數(shù)據(jù)的資料管理員，承擔(dān)著整理、收集、存儲(chǔ)和保護(hù)企業(yè)資料的重要任務(wù)。在我的實(shí)習(xí)中，我親身經(jīng)歷了數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤管理的嚴(yán)重后果。一次，由于一個(gè)小錯(cuò)誤，整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)被誤刪除，導(dǎo)致公司損失了大量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這個(gè)事件讓我深刻意識(shí)到了資料管理的重要性。作為一名資料管理員，我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和專(zhuān)注，確保所有數(shù)據(jù)的安全和完整性。
其次，掌握一些工作技巧對(duì)于資料管理員來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了一些有效的工作方法。首先，我發(fā)現(xiàn)制定良好的文件命名規(guī)則是非常重要的。一個(gè)清晰而規(guī)范的命名規(guī)則可以幫助我們更方便地查找和整理文件。其次，在整理資料時(shí)，我學(xué)會(huì)了使用電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)等工具，以便更好地管理和分類(lèi)數(shù)據(jù)。這些技巧不僅提高了工作效率，也減少了出錯(cuò)的可能性。另外，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，我也學(xué)到了一些數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的技術(shù)。這些技巧在遇到數(shù)據(jù)丟失時(shí)非常有用，可以避免數(shù)據(jù)的永久丟失。
在實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與同事合作并建立良好的工作關(guān)系。資料管理員的工作通常需要與其他部門(mén)的人員合作，例如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部門(mén)。與他們良好的合作關(guān)系有助于保持工作的順利進(jìn)行。此外，我還學(xué)會(huì)了如何保持高度的責(zé)任心和專(zhuān)注，因?yàn)橐唤z不茍的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵。另外，我也學(xué)會(huì)了承擔(dān)壓力和適應(yīng)變化。在資料管理領(lǐng)域，工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，我們需要不斷更新自己的知識(shí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
最后，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我意識(shí)到了自己未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)際工作場(chǎng)景的接觸，我深刻理解了資料管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并確信這是我長(zhǎng)期發(fā)展的方向。因此，我決定繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為將來(lái)成為一名卓越的資料管理員做好準(zhǔn)備。
綜上所述，資料管理員實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，使我深刻理解了資料管理的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我掌握了一些工作技巧，并培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。希望未來(lái)我能成為一名出色的資料管理員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇六
作為一名學(xué)生，在進(jìn)入職場(chǎng)之前，有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)以積累一些工作經(jīng)驗(yàn)。今年我獲得了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，成為了一名樣品管理員實(shí)習(xí)生。在這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)習(xí)了許多技能和知識(shí)，感受到了職場(chǎng)的工作氛圍，獲得了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。在此，我想分享一下我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
首先，讓我們來(lái)了解一下樣品管理員。樣品管理員是承擔(dān)著樣品管理與維護(hù)職責(zé)的人員，主要負(fù)責(zé)樣品的物流、儲(chǔ)存、處理及銷(xiāo)售服務(wù)等多項(xiàng)工作。在樣品管理員的職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)樣品的入庫(kù)、出庫(kù)、樣品數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新，以及樣品質(zhì)量的保證是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我了解到了這些基本的職責(zé)，并且在實(shí)踐中逐步掌握了一些技巧和知識(shí)。
實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)作為一名樣品管理員實(shí)習(xí)生存在著四個(gè)主要的挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)是時(shí)間管理，樣品管理員需要在繁忙的日程中高效地完成任務(wù)。第二個(gè)挑戰(zhàn)是準(zhǔn)確性，任何粗心大意的錯(cuò)誤都不能發(fā)生，否則會(huì)造成很大的后果。第三個(gè)挑戰(zhàn)是負(fù)責(zé)性，在工作中需要用心細(xì)致對(duì)待每一個(gè)樣品，尤其是對(duì)一些重要的客戶。最后，是適應(yīng)性，樣品管理員需要在不同的任務(wù)中展現(xiàn)出適應(yīng)性與靈活性。
在實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到了樣品管理員背后艱苦的工作，需要管理大量的樣品，并及時(shí)與客戶、同事溝通以及處理各種狀況。為了保證時(shí)間的高效性，我需要將打理任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)分配，與客戶及其他團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的溝通，這樣才能夠準(zhǔn)確地完成任務(wù)。同時(shí)，在工作中我還需要注意清晰地記錄相關(guān)信息，以及細(xì)心查看每個(gè)樣品的數(shù)量、顏色等細(xì)節(jié)，在保證高效性的同時(shí)，精確無(wú)誤。在處理與客戶專(zhuān)業(yè)交流時(shí)，我得到了更好地提升自己表達(dá)能力和對(duì)工作的責(zé)任感?？傊以趯?shí)習(xí)中感受到了職業(yè)的要求以及這種涵養(yǎng)在職業(yè)中的價(jià)值。
第四段：從實(shí)習(xí)中學(xué)到的技能。
在這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能，其中最重要的技能就是時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作。樣品管理員需要在高度的時(shí)間壓力下完成大量的工作，碰到突發(fā)情況也需要迅速地應(yīng)對(duì)，如何進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃和優(yōu)化就變得尤為關(guān)鍵。與此同時(shí)，同事之間良好的合作關(guān)系也是必不可少的，每個(gè)樣品管理員的工作都密不可分，團(tuán)隊(duì)合作是極其重要的。
此外，我還學(xué)到了如何在處理各種工作中保持冷靜，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，以及如何更好地與客戶溝通。這些技能不僅適用于樣品管理員職業(yè)，更可以成為通用性技能應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域。
第五段：總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃。
在這次樣品管理員實(shí)習(xí)期間，我感受到了職業(yè)道路上所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)上，成為一名樣品管理員，需要堅(jiān)韌、細(xì)心、勤奮，同時(shí)也需要永遠(yuǎn)保持開(kāi)放心態(tài)去學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)以及積極主動(dòng)面對(duì)工作中的問(wèn)題，為自己的成長(zhǎng)提供更多的機(jī)會(huì)。
此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)的方向，我將繼續(xù)努力，積極提升自己的能力和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的樣品管理員。
實(shí)習(xí)管理員心得篇七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種會(huì)議和活動(dòng)，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過(guò)充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長(zhǎng)的態(tài)度，要善于傾聽(tīng)和吸收別人的意見(jiàn)和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
實(shí)習(xí)管理員心得篇八
時(shí)光飛逝，彈指之間，____年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)瓶箱、到各部門(mén)生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。
一、回首____。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求.確保了20__年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù)，可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù)，包裝車(chē)間，成品庫(kù)).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車(chē)司機(jī)供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望____。
1、加強(qiáng)日常管理工作。
1加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車(chē)安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車(chē)各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。
2按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
3在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
4作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
5加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識(shí)，減少倒瓶率，同時(shí)要對(duì)包裝車(chē)間在生產(chǎn)使用塑箱過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度.
1為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
2加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
3重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤(pán)點(diǎn)更加方便，塑造目視倉(cāng)儲(chǔ)管理.
實(shí)習(xí)管理員心得篇九
經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)討論，考慮到我現(xiàn)在是新人工程師，經(jīng)驗(yàn)不足，不追究原因。但是我依然要記入考核上，看來(lái)工程師技能考核我還不知以后上多少次呢。還好這次算是走運(yùn)吧！
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：
1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn)，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷(xiāo)活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。
3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 4、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。
我從xx年0月0日到中國(guó)海王星辰連鎖藥店有限公司深圳配送中心參加社會(huì)實(shí)踐至今。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢了解了單位的組織機(jī)構(gòu)及管理體制。并學(xué)到了很多之前學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)，也豐富了自己的社會(huì)閱歷。
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷(xiāo)方案。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。所以，我覺(jué)得我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。
工作流程：
1、早上早會(huì)半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量如何（這個(gè)要求熟悉公司以前銷(xiāo)售計(jì)量本）。
2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。
3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開(kāi)機(jī)，是否在工作。
4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷(xiāo)計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽(tīng)其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題，尋求解決的方法。
6、與倉(cāng)管員組合，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫(kù)。
考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開(kāi)早會(huì)，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類(lèi)推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請(qǐng)假，不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
新的假期又開(kāi)始了，同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙，所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書(shū)館去參加社會(huì)實(shí)踐。
公司講究誠(chéng)信，對(duì)員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng)，如若不見(jiàn)效果，視為無(wú)能力勝任本職工作，采取開(kāi)除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
不管是哪個(gè)崗位，都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好!這個(gè)假期，我的.工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃，現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃，所以我覺(jué)得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書(shū)籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營(yíng)銷(xiāo)。
本次實(shí)習(xí)采用經(jīng)緯儀配合小平板和半圓儀法測(cè)圖。測(cè)圖比例尺為1：只測(cè)平面位置，不測(cè)高程。界址點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圍墻、建筑物、內(nèi)部道路、以及必要的注記、花園、植被、車(chē)子棚。
我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生，更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢？在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛(ài)幻想，把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會(huì)開(kāi)始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來(lái)，想到自己剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，有單位肯要就不錯(cuò)了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開(kāi)始努力的去工作，上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會(huì)去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?chǎng)，熟悉價(jià)格，對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解，曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車(chē)帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì)，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標(biāo)。
初到事務(wù)所時(shí)，面對(duì)這么個(gè)陌生的環(huán)境，感覺(jué)挺緊張的，于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因?yàn)橄四且粚由瑁议_(kāi)始把事務(wù)所當(dāng)成了我生活的一部分，喜歡上班了。最初的時(shí)候我都在做一些比較復(fù)雜的工作(對(duì)我來(lái)說(shuō))，經(jīng)常有不會(huì)做的地方，常常要問(wèn)別人才能繼續(xù)進(jìn)行下去，開(kāi)始的時(shí)候，真的怕煩到別人，后來(lái)問(wèn)多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個(gè)人研究來(lái)的快多了。
時(shí)間在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，我的工作結(jié)束了。通過(guò)此次活動(dòng)讓我對(duì)圖書(shū)館有了更深刻的理解，能夠?yàn)閳D書(shū)館服務(wù)是我的榮幸，能夠?yàn)榧亦l(xiāng)鄉(xiāng)親們做一些能力之內(nèi)的事，更是我期盼已久的事情。我也從中學(xué)習(xí)到一些借閱技巧以及很多有關(guān)圖書(shū)管理的知識(shí)。圖書(shū)館的工作是繁瑣的，在圖書(shū)館的實(shí)踐工作中我有很多感受，我希望大家到圖書(shū)館要按照規(guī)定借閱，方便大家就是方便自己。
誠(chéng)信，是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，公司靠著誠(chéng)信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠(chéng)信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。
以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會(huì)到了工作的辛苦，明白了錢(qián)真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過(guò)老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會(huì)實(shí)踐，我會(huì)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。
在我辭職之前對(duì)我所在小組作一點(diǎn)小小的建議給領(lǐng)導(dǎo)參考，只是參考而已，我建議在我離開(kāi)公司后可讓張喜紅接替我的工作，后還有崔張宏的加入?yún)f(xié)助張喜紅將萬(wàn)無(wú)一失。他們都是專(zhuān)門(mén)作視頻后期和三維特效的，有他們兩在公司平時(shí)的一些視頻項(xiàng)目完全可以應(yīng)復(fù)的了，望領(lǐng)導(dǎo)斟酌。
系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，對(duì)此進(jìn)行了改造，使用全新的后臺(tái)，使系統(tǒng)操作和單位網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯(cuò)的工作效應(yīng)。我積極參加了單位組織的各種活動(dòng)，包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十
您好！
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
2、各工作站之間可以互相訪問(wèn)，共享某些目錄，就是所謂的資源共享；
3、服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：而且這個(gè)郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。
4、電腦收發(fā)傳真。
5、公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)紙辦公化的辦公場(chǎng)所。
嘿，這回好了，我大學(xué)三年里老師好象沒(méi)教我這上面幾點(diǎn)耶？！但是我是不太懂，不過(guò)沒(méi)關(guān)系的，我有信心，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的！勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)！就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！
新的辦公樓正式開(kāi)工了，到最后并沒(méi)有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公！還好沒(méi)有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過(guò)，那位師傅也就離開(kāi)了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說(shuō)不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。
五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話（硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制），以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開(kāi)心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí)、現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的.能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！
實(shí)習(xí)管理員心得篇十一
在這個(gè)學(xué)期里，我擔(dān)任了學(xué)校圖書(shū)館的管理員實(shí)習(xí)生。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識(shí)和技能，同時(shí)也讓我更深入地了解了圖書(shū)館的運(yùn)作和服務(wù)。
首先，在圖書(shū)館工作需要有很好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。在一天的工作中，我們需要處理許多任務(wù)和請(qǐng)求，如檢索書(shū)籍、處理借閱還書(shū)、回答讀者的問(wèn)題、維護(hù)設(shè)備等等。這些工作需要我們能及時(shí)地做出反應(yīng)，并且能在有限的時(shí)間內(nèi)完成。因此，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了如何使用時(shí)間管理工具和技巧，如制定日程表、優(yōu)先安排任務(wù)等等。這些技巧在實(shí)踐中證明非常有用，提高了我的效率和生產(chǎn)力。
其次，作為管理員，我們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在圖書(shū)館中，讀者是我們的主要服務(wù)對(duì)象。我們需要提供周到的服務(wù)，解決讀者的問(wèn)題和需求。為此，我們需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我們通過(guò)與讀者交流，學(xué)習(xí)了如何聽(tīng)取讀者的需求和問(wèn)題，并給出適當(dāng)?shù)慕獯鸷徒ㄗh。我們還積極參與圖書(shū)館的活動(dòng)和宣傳，提高了讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知和信任。
此外，作為圖書(shū)管理員，我們需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于圖書(shū)館工作的基本原則和方法，如分類(lèi)編目、索引、檢索等等。我們還掌握了使用計(jì)算機(jī)和圖書(shū)館管理軟件的技能，如圖書(shū)信息管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、借閱還書(shū)管理系統(tǒng)等等。這些知識(shí)和技能為我們提供了更好的工作基礎(chǔ)和技能支持，也為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，作為圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)生，我在這段時(shí)間里受益匪淺。我學(xué)到了許多與管理和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能，如組織、協(xié)調(diào)、時(shí)間管理、溝通、人際關(guān)系、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能等等。這些都為我今后的工作和學(xué)習(xí)提供了很好的支持和幫助。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十二
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自__年4月中旬有幸加入到__物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，___物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門(mén)的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，出納工作絕非雕蟲(chóng)小技，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒(méi)有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來(lái)了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到真誠(chéng)并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌ǎ腋C不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，我煩不煩?往往業(yè)主的百般挑剔都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要事不關(guān)己高高掛起，仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的.原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來(lái)電話，著急地說(shuō)：哎，我家停電了，幫我買(mǎi)個(gè)電，我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時(shí)，沒(méi)想對(duì)方不耐煩地說(shuō)頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想，我又沒(méi)招惹他，跟我急什么呀!再說(shuō)這都幾點(diǎn)了，再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說(shuō)我極不情愿，但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來(lái)到辦公室樓下見(jiàn)到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：停電是由于您家電表沒(méi)電了，可您又沒(méi)提前買(mǎi)儲(chǔ)備用電，聽(tīng)得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，我這些天很忙沒(méi)空買(mǎi)電，我接著說(shuō)：我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢(qián)放到門(mén)房讓安防員代勞的，謝謝你啊，大冷的天把你叫來(lái)，剛才是我著急，說(shuō)話有些不好聽(tīng)，你別介意!沒(méi)關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買(mǎi)電來(lái)備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，__年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第__年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。__年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。憑著苦干、實(shí)干加巧干的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間，解決了許多歷史遺留問(wèn)題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。
成績(jī)的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧，一直以來(lái)，水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主，把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。也就告訴我們服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，會(huì)使我們的物業(yè)管理服務(wù)工作更好的開(kāi)展。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō)：我來(lái)的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來(lái)安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對(duì)未來(lái)充滿了信心。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡(jiǎn)單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門(mén)、每一個(gè)人都應(yīng)納入各個(gè)相應(yīng)責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
來(lái)到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。總而言之，工作前計(jì)劃管理到位，工作中傾聽(tīng)改進(jìn)及時(shí)，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
實(shí)習(xí)管理員心得篇一
綜合管理員是一種職業(yè)，主要負(fù)責(zé)管理綜合性場(chǎng)所的各項(xiàng)事務(wù)，例如：會(huì)議室、宿舍、食堂等等。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的學(xué)生，我有幸獲得一份綜合管理員的實(shí)習(xí)工作，這讓我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的人員需要具備的素質(zhì)和技能以及所要面臨的挑戰(zhàn)。
第二段：工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)會(huì)議室和食堂的管理。在會(huì)議室方面，要負(fù)責(zé)預(yù)定、布置，以及設(shè)備的維護(hù)和管理。這需要我們做好接待工作，維持好與客戶的關(guān)系。在食堂方面，要負(fù)責(zé)就餐人員的安排、餐具的清潔、廚房衛(wèi)生等等。在此過(guò)程中，我們還需要做好預(yù)算管理和物資采購(gòu)等工作。
在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西。首先，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，尤其是在高度走動(dòng)的環(huán)境中，這更需要我們的團(tuán)隊(duì)合作。其次，我學(xué)會(huì)了管理空間，在保證供應(yīng)場(chǎng)所設(shè)施整潔、規(guī)范、舒適的情況下，最大限度地發(fā)揮使用效果，提高使用效率。再次，我也學(xué)到了許多人際交往和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解和解決客戶的問(wèn)題，同時(shí)也提高了我的實(shí)踐應(yīng)用能力。
第四段：人際互動(dòng)和觀察分析。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與許多不同背景的客戶打交道。在每天的工作中，我與客戶互動(dòng)，了解他們的需求和反饋，以為他們提供最貼心的服務(wù)。正是通過(guò)這些人際交往，我更加地了解了人性和情感方面，這也為我提高在其他方面的發(fā)展提供了幫助。
第五段：結(jié)論。
在本次實(shí)習(xí)中，我收獲了非常多。除了知識(shí)技能的提升，還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶管理和服務(wù)意識(shí)等方面的成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)時(shí)也遇到了許多困難，例如與客戶的溝通、管理預(yù)算，都需要我們耐心細(xì)致地解決。綜合管理員的工作是一項(xiàng)艱巨而極具挑戰(zhàn)性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和提升，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的工作環(huán)境。但是，如果我們能夠擁有足夠的信心和決心，相信自己能夠在這份工作中大有作為，為職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)更加美好的前程。
實(shí)習(xí)管理員心得篇二
在大學(xué)期間，我進(jìn)入了公司進(jìn)行了樣品管理員的實(shí)習(xí)，從最初開(kāi)始就感到自己的興致盎然，對(duì)于這個(gè)新的角色充滿了好奇和熱情。首先，實(shí)習(xí)期間，我了解了公司的整個(gè)產(chǎn)品生命周期。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，我開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際的操作，管理著公司的樣品房，并負(fù)責(zé)樣品的歸檔工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和與客戶的溝通交流。此外，我還向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)公司的文化和發(fā)展起到了良好的示范作用。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
樣品管理員需要與多個(gè)部門(mén)進(jìn)行配合和協(xié)作。我在這個(gè)過(guò)程中有切實(shí)的體會(huì)。與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理配合，根據(jù)客戶的要求和需求，及時(shí)準(zhǔn)確地處理樣品申請(qǐng)，協(xié)調(diào)實(shí)際工作中的問(wèn)題，以滿足客戶的需求；與生產(chǎn)部門(mén)緊密配合，了解生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度，管理及時(shí)到達(dá)目的地的樣品；與研發(fā)部門(mén)定期召開(kāi)會(huì)議，了解新的樣品類(lèi)型和標(biāo)準(zhǔn)，更新公司的產(chǎn)品規(guī)格。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并為公司贏得了信任和尊重。
第三段：責(zé)任心。
樣品管理員是一個(gè)關(guān)鍵的職位，需要承擔(dān)重要的職能并具備責(zé)任心。在我實(shí)習(xí)期間，經(jīng)常要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和復(fù)雜問(wèn)題。在這個(gè)困難的過(guò)程中，我意識(shí)到了職業(yè)發(fā)展中應(yīng)該具備的持續(xù)精益和優(yōu)秀的責(zé)任感。因此，我始終保持著專(zhuān)注和耐心，并積極思考和解決問(wèn)題。仔細(xì)地檢查每一個(gè)樣品，確保所有的文件和資料都齊備。特別是在線提交樣品信息時(shí)，檢查一遍以確保所有信息都正確地記錄。此外，我還積極參與其他關(guān)于產(chǎn)品管理和推廣的活動(dòng)。
第四段：積極進(jìn)取。
同時(shí)，我也了解到樣品管理員需要積極進(jìn)取并善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。在日常工作中，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和參加會(huì)議的方式不斷學(xué)習(xí)新信息和新變化。我把這些新的信息綜合起來(lái)，并將其應(yīng)用到我們公司的現(xiàn)狀和問(wèn)題中，找到更好的解決方案和方法。此外，我也善于分享自己的想法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的穩(wěn)定發(fā)展。
第五部分：總結(jié)體驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，作為樣品管理員的實(shí)習(xí)生，在公司的日常工作中，我學(xué)會(huì)了如何以專(zhuān)業(yè)精神和責(zé)任心管理樣品，合理安排和協(xié)調(diào)客戶和生產(chǎn)方面的問(wèn)題。我不斷增長(zhǎng)知識(shí)和開(kāi)拓視野，同時(shí)也對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯有了更廣闊的展望?？偟膩?lái)說(shuō)，這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于我將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯充滿希望和信心。
實(shí)習(xí)管理員心得篇三
我從20__年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20__年__月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)模闹杏心繕?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧，一直以來(lái)，水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主，把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō)：我來(lái)的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來(lái)安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐；再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡(jiǎn)單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田；只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
來(lái)到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
實(shí)習(xí)管理員心得篇四
作為一名樣品管理員實(shí)習(xí)生，我在公司的實(shí)驗(yàn)室中擔(dān)任著重要的角色。在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我在這段時(shí)間中的所思所想以及所學(xué)所得。
第二段：實(shí)習(xí)生的工作職責(zé)。
在實(shí)驗(yàn)室中，樣品管理員的工作是非常重要的。我的職責(zé)包括管理和保存實(shí)驗(yàn)室的樣品，確保它們按照規(guī)定的程序使用并在合適的溫度和濕度下進(jìn)行儲(chǔ)存。此外，我也需負(fù)責(zé)記錄樣品的使用和維護(hù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三段：實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
在這段時(shí)間中，我不僅接觸了許多化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)，也學(xué)會(huì)了如何安全地儲(chǔ)存和處理危險(xiǎn)化學(xué)品。此外，我還學(xué)到了如何使用實(shí)驗(yàn)室中的各種設(shè)備和儀器。不僅如此，我還得以深入了解實(shí)驗(yàn)室的工作流程和管理，對(duì)工作的組織和合作也有了更深入的了解。
第四段：實(shí)習(xí)生的收獲。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的規(guī)劃和定位。我也意識(shí)到，在以后的工作中，我需要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的技能，在實(shí)踐中不斷的提高自己。更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何和同事們有效地交流和協(xié)作，這是一種不可或缺的職場(chǎng)技能。
第五段：總結(jié)。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不僅幫助實(shí)驗(yàn)室解決了樣品管理的問(wèn)題，還學(xué)到了許多關(guān)于管理與協(xié)作的技巧。這次實(shí)習(xí)不僅使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我明白了成為一名成功的樣品管理員的要訣：擁有一顆勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心。
實(shí)習(xí)管理員心得篇五
作為一名資料管理員，我有幸在一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間不僅讓我深入了解了資料管理的重要性，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)體會(huì)，總結(jié)出了資料管理員實(shí)習(xí)工作的重要性，工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)。
首先，資料管理員的工作重要性不可忽視。在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資本。負(fù)責(zé)管理這些數(shù)據(jù)的資料管理員，承擔(dān)著整理、收集、存儲(chǔ)和保護(hù)企業(yè)資料的重要任務(wù)。在我的實(shí)習(xí)中，我親身經(jīng)歷了數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤管理的嚴(yán)重后果。一次，由于一個(gè)小錯(cuò)誤，整個(gè)部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)被誤刪除，導(dǎo)致公司損失了大量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這個(gè)事件讓我深刻意識(shí)到了資料管理的重要性。作為一名資料管理員，我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和專(zhuān)注，確保所有數(shù)據(jù)的安全和完整性。
其次，掌握一些工作技巧對(duì)于資料管理員來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了一些有效的工作方法。首先，我發(fā)現(xiàn)制定良好的文件命名規(guī)則是非常重要的。一個(gè)清晰而規(guī)范的命名規(guī)則可以幫助我們更方便地查找和整理文件。其次，在整理資料時(shí)，我學(xué)會(huì)了使用電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)等工具，以便更好地管理和分類(lèi)數(shù)據(jù)。這些技巧不僅提高了工作效率，也減少了出錯(cuò)的可能性。另外，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，我也學(xué)到了一些數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的技術(shù)。這些技巧在遇到數(shù)據(jù)丟失時(shí)非常有用，可以避免數(shù)據(jù)的永久丟失。
在實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與同事合作并建立良好的工作關(guān)系。資料管理員的工作通常需要與其他部門(mén)的人員合作，例如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部門(mén)。與他們良好的合作關(guān)系有助于保持工作的順利進(jìn)行。此外，我還學(xué)會(huì)了如何保持高度的責(zé)任心和專(zhuān)注，因?yàn)橐唤z不茍的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵。另外，我也學(xué)會(huì)了承擔(dān)壓力和適應(yīng)變化。在資料管理領(lǐng)域，工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，我們需要不斷更新自己的知識(shí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
最后，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我意識(shí)到了自己未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)與實(shí)際工作場(chǎng)景的接觸，我深刻理解了資料管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并確信這是我長(zhǎng)期發(fā)展的方向。因此，我決定繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為將來(lái)成為一名卓越的資料管理員做好準(zhǔn)備。
綜上所述，資料管理員實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，使我深刻理解了資料管理的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我掌握了一些工作技巧，并培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。希望未來(lái)我能成為一名出色的資料管理員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇六
作為一名學(xué)生，在進(jìn)入職場(chǎng)之前，有很多機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)以積累一些工作經(jīng)驗(yàn)。今年我獲得了一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，成為了一名樣品管理員實(shí)習(xí)生。在這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)習(xí)了許多技能和知識(shí)，感受到了職場(chǎng)的工作氛圍，獲得了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。在此，我想分享一下我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
首先，讓我們來(lái)了解一下樣品管理員。樣品管理員是承擔(dān)著樣品管理與維護(hù)職責(zé)的人員，主要負(fù)責(zé)樣品的物流、儲(chǔ)存、處理及銷(xiāo)售服務(wù)等多項(xiàng)工作。在樣品管理員的職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)樣品的入庫(kù)、出庫(kù)、樣品數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新，以及樣品質(zhì)量的保證是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我了解到了這些基本的職責(zé)，并且在實(shí)踐中逐步掌握了一些技巧和知識(shí)。
實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)作為一名樣品管理員實(shí)習(xí)生存在著四個(gè)主要的挑戰(zhàn)。第一個(gè)挑戰(zhàn)是時(shí)間管理，樣品管理員需要在繁忙的日程中高效地完成任務(wù)。第二個(gè)挑戰(zhàn)是準(zhǔn)確性，任何粗心大意的錯(cuò)誤都不能發(fā)生，否則會(huì)造成很大的后果。第三個(gè)挑戰(zhàn)是負(fù)責(zé)性，在工作中需要用心細(xì)致對(duì)待每一個(gè)樣品，尤其是對(duì)一些重要的客戶。最后，是適應(yīng)性，樣品管理員需要在不同的任務(wù)中展現(xiàn)出適應(yīng)性與靈活性。
在實(shí)習(xí)期間，我深刻體會(huì)到了樣品管理員背后艱苦的工作，需要管理大量的樣品，并及時(shí)與客戶、同事溝通以及處理各種狀況。為了保證時(shí)間的高效性，我需要將打理任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)分配，與客戶及其他團(tuán)隊(duì)成員保持暢通的溝通，這樣才能夠準(zhǔn)確地完成任務(wù)。同時(shí)，在工作中我還需要注意清晰地記錄相關(guān)信息，以及細(xì)心查看每個(gè)樣品的數(shù)量、顏色等細(xì)節(jié)，在保證高效性的同時(shí)，精確無(wú)誤。在處理與客戶專(zhuān)業(yè)交流時(shí)，我得到了更好地提升自己表達(dá)能力和對(duì)工作的責(zé)任感?？傊以趯?shí)習(xí)中感受到了職業(yè)的要求以及這種涵養(yǎng)在職業(yè)中的價(jià)值。
第四段：從實(shí)習(xí)中學(xué)到的技能。
在這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能，其中最重要的技能就是時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作。樣品管理員需要在高度的時(shí)間壓力下完成大量的工作，碰到突發(fā)情況也需要迅速地應(yīng)對(duì)，如何進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃和優(yōu)化就變得尤為關(guān)鍵。與此同時(shí)，同事之間良好的合作關(guān)系也是必不可少的，每個(gè)樣品管理員的工作都密不可分，團(tuán)隊(duì)合作是極其重要的。
此外，我還學(xué)到了如何在處理各種工作中保持冷靜，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，以及如何更好地與客戶溝通。這些技能不僅適用于樣品管理員職業(yè)，更可以成為通用性技能應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域。
第五段：總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃。
在這次樣品管理員實(shí)習(xí)期間，我感受到了職業(yè)道路上所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)上，成為一名樣品管理員，需要堅(jiān)韌、細(xì)心、勤奮，同時(shí)也需要永遠(yuǎn)保持開(kāi)放心態(tài)去學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)以及積極主動(dòng)面對(duì)工作中的問(wèn)題，為自己的成長(zhǎng)提供更多的機(jī)會(huì)。
此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)的方向，我將繼續(xù)努力，積極提升自己的能力和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的樣品管理員。
實(shí)習(xí)管理員心得篇七
在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種會(huì)議和活動(dòng)，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過(guò)充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長(zhǎng)的態(tài)度，要善于傾聽(tīng)和吸收別人的意見(jiàn)和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
實(shí)習(xí)管理員心得篇八
時(shí)光飛逝，彈指之間，____年已接近尾聲，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購(gòu)瓶箱、到各部門(mén)生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。
一、回首____。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求.確保了20__年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù)，可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù)，包裝車(chē)間，成品庫(kù)).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車(chē)司機(jī)供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望____。
1、加強(qiáng)日常管理工作。
1加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車(chē)安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車(chē)各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。
2按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
3在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
4作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
5加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識(shí)，減少倒瓶率，同時(shí)要對(duì)包裝車(chē)間在生產(chǎn)使用塑箱過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度.
1為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
2加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
3重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤(pán)點(diǎn)更加方便，塑造目視倉(cāng)儲(chǔ)管理.
實(shí)習(xí)管理員心得篇九
經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)討論，考慮到我現(xiàn)在是新人工程師，經(jīng)驗(yàn)不足，不追究原因。但是我依然要記入考核上，看來(lái)工程師技能考核我還不知以后上多少次呢。還好這次算是走運(yùn)吧！
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責(zé)有：
1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告情況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn)，通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè)試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試，了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷(xiāo)活動(dòng)，我們也要及時(shí)按要求策劃好。
3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?BR> 4、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。
我從xx年0月0日到中國(guó)海王星辰連鎖藥店有限公司深圳配送中心參加社會(huì)實(shí)踐至今。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢了解了單位的組織機(jī)構(gòu)及管理體制。并學(xué)到了很多之前學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)，也豐富了自己的社會(huì)閱歷。
要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷(xiāo)方案。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。所以，我覺(jué)得我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。
工作流程：
1、早上早會(huì)半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng)，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量如何（這個(gè)要求熟悉公司以前銷(xiāo)售計(jì)量本）。
2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。
3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開(kāi)機(jī)，是否在工作。
4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷(xiāo)計(jì)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽(tīng)其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題，尋求解決的方法。
6、與倉(cāng)管員組合，對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行處理和管理，建立管理資料庫(kù)。
考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開(kāi)早會(huì)，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類(lèi)推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請(qǐng)假，不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
新的假期又開(kāi)始了，同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙，所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書(shū)館去參加社會(huì)實(shí)踐。
公司講究誠(chéng)信，對(duì)員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng)，如若不見(jiàn)效果，視為無(wú)能力勝任本職工作，采取開(kāi)除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫(xiě)作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
不管是哪個(gè)崗位，都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作，都必須以一個(gè)平常心去接納，并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí)，以致做到最好!這個(gè)假期，我的.工作是一名普通的服務(wù)員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺(jué)得這只是伺候人，端茶倒水的簡(jiǎn)單工作，一開(kāi)始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí)，才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃，現(xiàn)在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃，所以我覺(jué)得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書(shū)籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營(yíng)銷(xiāo)。
本次實(shí)習(xí)采用經(jīng)緯儀配合小平板和半圓儀法測(cè)圖。測(cè)圖比例尺為1：只測(cè)平面位置，不測(cè)高程。界址點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、圍墻、建筑物、內(nèi)部道路、以及必要的注記、花園、植被、車(chē)子棚。
我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生，更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎么說(shuō)呢？在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛(ài)幻想，把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會(huì)開(kāi)始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來(lái)，想到自己剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，有單位肯要就不錯(cuò)了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開(kāi)始努力的去工作，上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會(huì)去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一?。∥乙晕宜苎芯渴业降淖羁焖俣热ナ煜な袌?chǎng)，熟悉價(jià)格，對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解，曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車(chē)帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì)，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標(biāo)。
初到事務(wù)所時(shí)，面對(duì)這么個(gè)陌生的環(huán)境，感覺(jué)挺緊張的，于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因?yàn)橄四且粚由瑁议_(kāi)始把事務(wù)所當(dāng)成了我生活的一部分，喜歡上班了。最初的時(shí)候我都在做一些比較復(fù)雜的工作(對(duì)我來(lái)說(shuō))，經(jīng)常有不會(huì)做的地方，常常要問(wèn)別人才能繼續(xù)進(jìn)行下去，開(kāi)始的時(shí)候，真的怕煩到別人，后來(lái)問(wèn)多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個(gè)人研究來(lái)的快多了。
時(shí)間在不知不覺(jué)中就過(guò)去了，我的工作結(jié)束了。通過(guò)此次活動(dòng)讓我對(duì)圖書(shū)館有了更深刻的理解，能夠?yàn)閳D書(shū)館服務(wù)是我的榮幸，能夠?yàn)榧亦l(xiāng)鄉(xiāng)親們做一些能力之內(nèi)的事，更是我期盼已久的事情。我也從中學(xué)習(xí)到一些借閱技巧以及很多有關(guān)圖書(shū)管理的知識(shí)。圖書(shū)館的工作是繁瑣的，在圖書(shū)館的實(shí)踐工作中我有很多感受，我希望大家到圖書(shū)館要按照規(guī)定借閱，方便大家就是方便自己。
誠(chéng)信，是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，公司靠著誠(chéng)信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠(chéng)信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。
以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會(huì)到了工作的辛苦，明白了錢(qián)真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過(guò)老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會(huì)實(shí)踐，我會(huì)成為一名對(duì)社會(huì)有用的人。
在我辭職之前對(duì)我所在小組作一點(diǎn)小小的建議給領(lǐng)導(dǎo)參考，只是參考而已，我建議在我離開(kāi)公司后可讓張喜紅接替我的工作，后還有崔張宏的加入?yún)f(xié)助張喜紅將萬(wàn)無(wú)一失。他們都是專(zhuān)門(mén)作視頻后期和三維特效的，有他們兩在公司平時(shí)的一些視頻項(xiàng)目完全可以應(yīng)復(fù)的了，望領(lǐng)導(dǎo)斟酌。
系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，對(duì)此進(jìn)行了改造，使用全新的后臺(tái)，使系統(tǒng)操作和單位網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯(cuò)的工作效應(yīng)。我積極參加了單位組織的各種活動(dòng)，包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十
您好！
初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
2、各工作站之間可以互相訪問(wèn)，共享某些目錄，就是所謂的資源共享；
3、服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：而且這個(gè)郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。
4、電腦收發(fā)傳真。
5、公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)紙辦公化的辦公場(chǎng)所。
嘿，這回好了，我大學(xué)三年里老師好象沒(méi)教我這上面幾點(diǎn)耶？！但是我是不太懂，不過(guò)沒(méi)關(guān)系的，我有信心，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的！勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)！就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！
新的辦公樓正式開(kāi)工了，到最后并沒(méi)有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公！還好沒(méi)有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過(guò)，那位師傅也就離開(kāi)了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說(shuō)不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。
五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話（硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制），以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開(kāi)心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí)、現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的.能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！
實(shí)習(xí)管理員心得篇十一
在這個(gè)學(xué)期里，我擔(dān)任了學(xué)校圖書(shū)館的管理員實(shí)習(xí)生。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識(shí)和技能，同時(shí)也讓我更深入地了解了圖書(shū)館的運(yùn)作和服務(wù)。
首先，在圖書(shū)館工作需要有很好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。在一天的工作中，我們需要處理許多任務(wù)和請(qǐng)求，如檢索書(shū)籍、處理借閱還書(shū)、回答讀者的問(wèn)題、維護(hù)設(shè)備等等。這些工作需要我們能及時(shí)地做出反應(yīng)，并且能在有限的時(shí)間內(nèi)完成。因此，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了如何使用時(shí)間管理工具和技巧，如制定日程表、優(yōu)先安排任務(wù)等等。這些技巧在實(shí)踐中證明非常有用，提高了我的效率和生產(chǎn)力。
其次，作為管理員，我們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在圖書(shū)館中，讀者是我們的主要服務(wù)對(duì)象。我們需要提供周到的服務(wù)，解決讀者的問(wèn)題和需求。為此，我們需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我們通過(guò)與讀者交流，學(xué)習(xí)了如何聽(tīng)取讀者的需求和問(wèn)題，并給出適當(dāng)?shù)慕獯鸷徒ㄗh。我們還積極參與圖書(shū)館的活動(dòng)和宣傳，提高了讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知和信任。
此外，作為圖書(shū)管理員，我們需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于圖書(shū)館工作的基本原則和方法，如分類(lèi)編目、索引、檢索等等。我們還掌握了使用計(jì)算機(jī)和圖書(shū)館管理軟件的技能，如圖書(shū)信息管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、借閱還書(shū)管理系統(tǒng)等等。這些知識(shí)和技能為我們提供了更好的工作基礎(chǔ)和技能支持，也為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，作為圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)生，我在這段時(shí)間里受益匪淺。我學(xué)到了許多與管理和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能，如組織、協(xié)調(diào)、時(shí)間管理、溝通、人際關(guān)系、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能等等。這些都為我今后的工作和學(xué)習(xí)提供了很好的支持和幫助。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十二
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自__年4月中旬有幸加入到__物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，___物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門(mén)的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，出納工作絕非雕蟲(chóng)小技，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒(méi)有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來(lái)了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到真誠(chéng)并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌ǎ腋C不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，我煩不煩?往往業(yè)主的百般挑剔都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要事不關(guān)己高高掛起，仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的.原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來(lái)電話，著急地說(shuō)：哎，我家停電了，幫我買(mǎi)個(gè)電，我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時(shí)，沒(méi)想對(duì)方不耐煩地說(shuō)頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想，我又沒(méi)招惹他，跟我急什么呀!再說(shuō)這都幾點(diǎn)了，再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說(shuō)我極不情愿，但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來(lái)到辦公室樓下見(jiàn)到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：停電是由于您家電表沒(méi)電了，可您又沒(méi)提前買(mǎi)儲(chǔ)備用電，聽(tīng)得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，我這些天很忙沒(méi)空買(mǎi)電，我接著說(shuō)：我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢(qián)放到門(mén)房讓安防員代勞的，謝謝你啊，大冷的天把你叫來(lái)，剛才是我著急，說(shuō)話有些不好聽(tīng)，你別介意!沒(méi)關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買(mǎi)電來(lái)備用，或時(shí)?？匆幌码姳?，__年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第__年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。__年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力提高工作效率。憑著苦干、實(shí)干加巧干的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間，解決了許多歷史遺留問(wèn)題，使水畔花園發(fā)生了很大變化，贏得了業(yè)主的信賴。
成績(jī)的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧，一直以來(lái)，水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公平公正，管理有序。同時(shí)，還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主，把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng)，緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評(píng)。也就告訴我們服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，會(huì)使我們的物業(yè)管理服務(wù)工作更好的開(kāi)展。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō)：我來(lái)的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來(lái)安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對(duì)未來(lái)充滿了信心。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡(jiǎn)單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門(mén)、每一個(gè)人都應(yīng)納入各個(gè)相應(yīng)責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
來(lái)到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。總而言之，工作前計(jì)劃管理到位，工作中傾聽(tīng)改進(jìn)及時(shí)，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。