每個人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習慣，因為它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力。怎樣寫好總結(jié)需要我們深入思考和總結(jié)。以下是一些總結(jié)的典型例子，它們覆蓋了不同領(lǐng)域和不同主題。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇二
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別。回首這一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓；
2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學習業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領(lǐng)導的指導，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇四
根據(jù)公司關(guān)于開展20xx年防火工作的通知。我項目部于10月20日開展了“防火工作預防教育”活動。在此期間，我項目部認真貫徹通知精神，堅持“安全第一預防為主”的方針，認真檢查、落實、整改，取得了不小的成績，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：
為搞好此次活動，我項目部成立了以項目經(jīng)理為核心的“防火安全”工作領(lǐng)導小組，成立義務(wù)消防隊，指定部門（安檢室）和專人（李美俊）負責，并且制定了周密的計劃，層層落實，精心安排，為工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
在活動期間，我項目部對廣大施工作業(yè)人員進行了深入細致的防火安全生產(chǎn)教育。運用板報、標語等職工喜聞樂見的'形式進行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對防火安全活動有正確的認識，期間共出板報兩期，宣傳畫九張，彩旗標語若干，受教育人數(shù)120人，營造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動氛圍。
我項目部全體人員認真開展揭、擺、查、看活動。重點對施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時用電、防火、防爆進行重點檢查，共查出主要問題5處：
（1）木工房刨花鋸末清理不及時。
（2）宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。
（3）樓房周邊有易燃物。
（4）施工用電器有檢測不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。
（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。
對查出的問題，認真研究，找出原因，責任到人，逐項落實，已經(jīng)全部整改完畢并且堅持“三不放過”的原則，使勞務(wù)隊全體職工都受到教育，使現(xiàn)場的安全面貌煥然一新。
通過此次活動，使項目部的防火安全管理又上了一個新的臺階，同時也為項目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗，也增強了全體職工的防火安全意識和自己保護意識，使項目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項目部安全目標的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇五
一年來，自己在領(lǐng)導的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作?，F(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學習是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學習就會被時代淘汰，不學習就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學習放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學習，向?qū)W習要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學習活動，認真學習了全縣經(jīng)濟工作會上領(lǐng)導的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學習，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓會上，兩位領(lǐng)導對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學，認真學習了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學習了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導。在指導改廁工作實踐中，自己及時將學到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學習，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領(lǐng)導審閱，及時傳達相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領(lǐng)導及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復的就會如實進行答復，自己不能答復的，及時請示領(lǐng)導給予答復，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導成立了領(lǐng)導小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導，能將以前所學的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學習了許多以前沒有學到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學習不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學習，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學習，認真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導和同志們交一份滿意的答卷！
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇六
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和上級主管部門的具體指導下，全縣安全生產(chǎn)工作堅持科學的發(fā)展觀，以夯實基層基礎(chǔ)為重點，大膽創(chuàng)新，迎難而上，不斷加大執(zhí)法力度。緊密結(jié)合工作實際，深入開展安全專項整治，及時排查整改事故隱患，有效地遏制了重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。全縣安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，為構(gòu)建和諧社會和東向發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（一）加強領(lǐng)導，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制。
全面部署了20xx年安全生產(chǎn)工作。在2月14日召開的第一季度全縣安全生產(chǎn)工作會議上，對20xx年全縣安全生產(chǎn)工作進行了全面總結(jié)，并從加強長效監(jiān)管、強化專項整治、依法治安等方面對今年全縣安全生產(chǎn)工作進行全面的安排部署?？h政府安排專項經(jīng)費對20xx年的安全生產(chǎn)目標管理先進單位和先進個人進行了表彰，簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任狀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、安委會成員單位根據(jù)不同行業(yè)特點，分類細化考核內(nèi)容與轄區(qū)單位簽訂安全管理責任書，建立了“橫向到邊，樅向到底”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
（二）夯實基礎(chǔ)，健全完善基層執(zhí)法監(jiān)管建設(shè)。
1、參加省執(zhí)法資格培訓。為依法開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、督促事故隱患整改、按簡易程序?qū)Π踩a(chǎn)違法行為實施行政處罰?？h安監(jiān)局分三批組織了縣局、新杭安監(jiān)分局、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦監(jiān)管人員參加全省行政執(zhí)法資格培訓，提高基層安全監(jiān)管人員專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和總體素質(zhì)，以便認真履行監(jiān)督檢查職責。
2、組織基層業(yè)務(wù)培訓。針對全縣安全生產(chǎn)面臨的新形勢和工作人員變動較大的`實際，安監(jiān)局在新年之初就舉辦了全縣安全生產(chǎn)監(jiān)管員業(yè)務(wù)培訓班，組織全縣監(jiān)管人員參加培訓，集中學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全監(jiān)管要領(lǐng)等基本知識，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
（三）突出重點，切實抓好安全生產(chǎn)專項整治。
開展重大節(jié)日安全大檢查?？h安委會、縣安監(jiān)局先后印發(fā)了煤礦、?；?、“五一”、“夏季”等一系列大檢查通知、意見，突出節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重點，廣泛深入開展安全專項整治，強化事故隱患排查整改，開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。白云山礦區(qū)集中整治，取得了明顯的成效，開采秩序進一步規(guī)范；煤礦整頓關(guān)閉工作進展順利。在上一年成功關(guān)閉11對礦井的基礎(chǔ)上，通過依法監(jiān)管和政策宣傳，又有7對煤礦列入關(guān)閉對象。9月22日，縣政府對不具備生產(chǎn)條件的趙前煤礦依法實施強制關(guān)閉，截止目前已關(guān)閉2對煤礦，還有4對煤礦正在實施收作。煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)利用夏季高溫停產(chǎn)實施技改，安全生產(chǎn)條件不斷提高。
（四）依法行政，嚴格查處各類事故和違法行為。
對今年以來發(fā)生的生產(chǎn)安全事故均及時成立事故調(diào)查組，嚴格按照“四不放過”原則和法律法規(guī)對事故單位和相關(guān)責任人給予相應(yīng)的處罰；加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位違反《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)行為的查處力度，發(fā)出書面整改指令書520余份，對26家違規(guī)經(jīng)營企業(yè)行政處罰15.74萬元，進一步強化了對全縣的安全監(jiān)管。對煙花爆竹非法生產(chǎn)行為始終保持高壓態(tài)勢，建立了一系列管理制度，今年以來，共查處非法生產(chǎn)、儲存煙花爆竹8起，其中有4起移送公安機關(guān)立案查處。
（五）突出主題，廣泛開展安全生產(chǎn)月系列宣傳活動。
組織安委會成員單位，圍繞以“綜合治理、保障平安”的主題，開展安全生產(chǎn)月宣傳活動，通過廣泛動員，開展了豐富多彩的宣傳教育活動，在社會上營造了濃厚的安全生產(chǎn)文化氛圍，人們的安全生產(chǎn)意識進一步增強。
1、按照市安委會的要求，我縣及時研究制訂安全生產(chǎn)月活動計劃，召開專題會議進行部署。對活動時間、內(nèi)容、任務(wù)、形式及責任單位和責任人提出了具體要求，作出了詳細安排，指定了專職人員，落實了活動經(jīng)費。為全縣“安全生產(chǎn)月”活動順利開展提供了有力保證。
主辦開展了以“綜合治理、保障平安”為主題的咨詢活動，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料20000余份，展出宣傳展板50余塊，接待咨詢?nèi)藛T近20000人，受教育面人數(shù)達十余萬群眾。設(shè)在我縣新杭鎮(zhèn)的安全咨詢點是首次延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的咨詢點，在活動咨詢?nèi)债斕?，新杭咨詢點接待群眾近萬人，發(fā)放材料3000余份，取得了很好的效果。
（六）以安全培訓為抓手，不斷增強從業(yè)人員的安全意識。
今年上半年，我局結(jié)合高危行業(yè)的不同特點和安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時舉辦多種形式的培訓班、復訓班，以會代訓等，向廣大企業(yè)主和安全生產(chǎn)管理人員系統(tǒng)地講授有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程和注意事項。共舉辦各類培訓班11期，培訓人數(shù)1千余人。特種操作，堅持做到持證上崗，不斷提高了企業(yè)全員的安全素質(zhì)。
1-10月，全縣共發(fā)生各類安全事故151起，死亡33人，占控制指標的75%，與去年同期相比，事故起數(shù)下降了40%，死亡人數(shù)上升了10%。其中：道路交通事故143起，死亡25人，占控制指標的80.6%，同比起數(shù)下降了41%，死亡人數(shù)上升了4%；工礦企業(yè)事故8起，死亡8人，占控制指標的114%，同比起數(shù)上升了14%，死亡人數(shù)上升了33%；道路交通死亡人數(shù)占各類事故死亡總數(shù)的76%。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導方針不動搖，以安全發(fā)展觀為指導，以夯實基層基礎(chǔ)工作為核心，嚴格落實安全責任，扎實開展隱患排查和專項整治，努力減少一般事故，嚴格控制較大事故，堅決杜絕重大事故。實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，更好地為加快推進全縣經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的環(huán)境。為此，我們將重點抓好以下幾項工作：
（一）毫不動搖地抓好對高危行業(yè)的監(jiān)管。狠抓高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全監(jiān)管，強力推進質(zhì)量標準化建設(shè)，充分運用復產(chǎn)驗收、崗位培訓、經(jīng)濟政策、質(zhì)量標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)許可證和整頓關(guān)閉等一系列行之有效的手段，重點抓好煤礦、煙花爆竹高危企業(yè)的安全監(jiān)管。
（二）拓展監(jiān)管領(lǐng)域，有效防范事故發(fā)生。針對近年來地面企業(yè)事故上升趨勢，加大監(jiān)管力度，開展教育培訓，建立管理臺帳，明確分工，實行動態(tài)管理。
（三）規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦建設(shè)，落實責任制。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）建立安全監(jiān)管臺帳，明確分工，制度上墻，逐步建立政府重視、協(xié)調(diào)有力、科學調(diào)度、運轉(zhuǎn)高效的安全監(jiān)管運行機制，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)的責任。通過召開安辦主任經(jīng)驗交流會、送出去學習等形式，互相交流經(jīng)驗，擴大視野，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。建立健全村級安全協(xié)管員規(guī)章制度，延伸安全監(jiān)管范圍。
（四）全面開展作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。在20xx年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，20xx年，按照突出重點、分步推進、穩(wěn)妥發(fā)展的要求，積極啟動作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇七
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學習，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復檢驗正常后才結(jié)束。期間也學會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學習。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇八
按照市綜治辦對“綜治維穩(wěn)宣傳月”的統(tǒng)一安排部署，市安監(jiān)局高度重視，統(tǒng)籌安排，及時行動，多措并舉開展活動，取得了明顯成效。
市安監(jiān)局將開展綜治維穩(wěn)宣傳活動和履行工作職責有機結(jié)合起來，通過履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢，促進社會和諧穩(wěn)定。重點加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳教育和平安建設(shè)宣傳。一是開展安全生產(chǎn)大檢查。本月共組織執(zhí)法檢查組73個，參加執(zhí)法檢查461人次，參加執(zhí)法檢查專家16人次，檢查企事業(yè)單位和場所1373家次，組織開展跨地區(qū)、跨部門聯(lián)合執(zhí)法5次。
采取“四不兩直”方式，對重點地區(qū)和單位實施暗查暗訪13次。組織開展大檢查宣傳活動9次，參加2360人次，開展警示教育9次，有效維護了各行業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；二是開展安全生產(chǎn)隱患排查。扎實開展安全生產(chǎn)大檢查、隱患大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題列出明細、拉出清單、限期整改。
排查生產(chǎn)經(jīng)營單位802家，覆蓋率100%，排查一般事故隱患625項，已整改625項，整改率100%，排查治理重大隱患1項，落實隱患治理資金42。9萬元；三是開展安全生產(chǎn)專項整治。下大力氣整治煙花爆竹、危險化學品、工貿(mào)等重點行業(yè)領(lǐng)域存在的熱點、難點問題。通過以上舉措，將平安建設(shè)和維護穩(wěn)定的要求深入宣傳到企業(yè)和社會，有效提升了群眾安全感，促進了社會和諧穩(wěn)定。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年是xx礦井項目建設(shè)的關(guān)鍵年，也是構(gòu)建安全體系、落實安全制度、彰顯安全理念的關(guān)鍵年。一年來，安監(jiān)部在部長郝占璽同志的帶領(lǐng)下，克服安檢人員少，監(jiān)管面多的困難，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了作為全礦安全監(jiān)管職能部門的安全監(jiān)管任務(wù)。公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，為公司整體工作的推進，加快xx千萬噸現(xiàn)代化礦井的建設(shè)提供了有力的安全保障，全年主要做了以下幾個方面的工作。
對外委施工隊伍實行統(tǒng)一管理，簽訂了安全管理協(xié)議，并針對施工隊伍人員流動大、素質(zhì)參差不齊等薄弱環(huán)節(jié)，先后對個項目部的入井人員進行了安全知識培訓，并全部發(fā)放了入井資格證。對施工現(xiàn)場暴露出來的問題，及時采取措施，在經(jīng)常放野車的施工地點，統(tǒng)一規(guī)范了阻車器，并由安監(jiān)工現(xiàn)場監(jiān)督檢查，規(guī)范其使用，大大消除了輔助運輸上存在的安全隱患。規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)，從掘進巷道畫輪廓線到噴漿巷道掛七條線等環(huán)節(jié)入手提高巷道的規(guī)格質(zhì)量。
對于服務(wù)年限長的工程，安監(jiān)部抽調(diào)專人進行了監(jiān)管，分別對副斜井底重車繞道的鋪底澆砼，859輔運一石門500m半側(cè)鋪底澆砼進行了全程的監(jiān)管，鋪底工作得到了公司領(lǐng)導的`認可。巷道驗收作為安監(jiān)部的另一項重點工作，驗收人員本著實事求是的態(tài)度，十月份~十二月份共驗收巷道2500m。
同時為進一步的監(jiān)管好各項工程，成立了鋪底澆砼管理組和航道規(guī)格質(zhì)量管理組。為重點工程的監(jiān)管提供有力的人員保證。
1、對招聘的新員工分批次進行崗前培訓，考試合格后上崗工作，同時井下實行以師帶徒，不斷提高從業(yè)人員操作技能和安全防范意識。
2、組織以“人人都是通風員”為核心內(nèi)容的安全知識培訓，培訓范圍涵蓋了公司管理人員、各施工項目部的管理層以及從事井下工作的全部員工，要求人人過關(guān)，并加大獎罰考核力度，通過培訓學習的激勵機制，形成了良好的學習氛圍。
3、6月份的安全生產(chǎn)活動月，在各項目部現(xiàn)場組織了礦井防治水、“一通三防”等專項安全活動，通過發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場簽名的方式，把安全工作深入人心。
4、通過落實“人人都是通風員”、“五到位、三不準”、“加強外委隊組管理”專項活動和推進了班組基礎(chǔ)建設(shè)，提升了員工安全素質(zhì)和安全意識，強化了員工自我防護能力。
根據(jù)xx公司《安全質(zhì)量標準化管理制度》、《安全文明施工管理制度》、《工程建設(shè)管理制度》、《安全生產(chǎn)責任制度》等7項制度，嚴格對照標準，分專業(yè)成立管理組，并制定管理組管理制度和考核目標。
一是嚴格落實了責任目標考核獎懲，并對現(xiàn)場存在的質(zhì)。
量問題及時進行了糾正處理，消滅了不合格工程，工程驗收嚴格按照七條線管理，全力打造礦建精品化工程。
二是建立了安全質(zhì)量標準化與獎罰考核掛鉤的約束機制，緊緊圍繞工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)，每月進行考核和兌現(xiàn)，通過質(zhì)量標準化長效機制，促進了礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)進程。
升水平和落底水平，提升水平為+850m，落底水平落底+750m水平中?；仫L立井，凈徑9.0m，初期落底5號煤層中，擔負初期回風任務(wù)。目前工程進展的情況是：
主斜井：從開工累計完成井筒107.5米，目前停工。
副斜井：從開工累計完成井筒117.0米，已停止施工，封閉井口。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十
實科學發(fā)展觀思想，并緊密結(jié)合我市礦山企業(yè)實際情況，通過實踐調(diào)研，反復研究，制定了周密的工作計劃，并開展了有關(guān)的工作措施，在的工作中取得了另人矚目的工作成績?，F(xiàn)將我在的工作進行以下總結(jié)。
一、認真謀劃，突出礦山企業(yè)監(jiān)管重點。
在企業(yè)監(jiān)管時間安排上，我們把76個礦山按照安全生產(chǎn)環(huán)境和危險程度分為三類，有針對性地開展了監(jiān)管檢查。我們規(guī)定，對于煤礦、井峒開采非煤礦的山檢查每月不少于一次;對于露天開采的采石場、石煤礦、膨潤土礦和尾礦庫的檢查每兩月不少于一次;對于輪窯廠和砂場的檢查每三月不少于一次。突出了對重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點部位的檢查督導，有效地緩解了人手不足監(jiān)管困難的問題;在監(jiān)管對象的安排上，我們突出了煤礦和井峒開采的礦山企業(yè)的監(jiān)管檢查，優(yōu)先考慮、優(yōu)先組織，確保及時、有效;在監(jiān)管內(nèi)容的安排上，我們突出了對煤礦企業(yè)的瓦斯治理、井采礦山的防冒頂、露采礦山的防邊坡垮塌和使用火工品企業(yè)的爆破安全，確保把主要精力放在重點位置上。
二、夯實基礎(chǔ)，提高礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)條件。
三抓礦山硬件及設(shè)備設(shè)施建設(shè)，嚴格按照各級規(guī)定的安全生產(chǎn)基本條件要求抓好日常督查，地下開采礦山重點抓安全出口、采礦、通風及機電安全管理，露天開采礦山重點抓臺階開采和邊坡安全管理，煤礦重點抓好瓦斯抽放和治理，對不符合安全生產(chǎn)基本條件的礦山，堅決予以停產(chǎn)整頓，對安全生產(chǎn)許可證到期的不予延期換證;四抓安全現(xiàn)場管理，露天開采礦山均配備了2名以上安全管理人員，地下開采礦山配備了3名以上安全管理人員，各礦山企業(yè)今年以來安全管理人員配備足夠，現(xiàn)場安全管理工作得到了根本加強，做到了安全員班班跟班，落實了礦山主要領(lǐng)導安全現(xiàn)場檢查制度，安全工作做到了靠前指揮、現(xiàn)場解決問題，在最大程度上扼殺了事故苗頭，及時消除了事故隱患。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十一
同志們：
全省安全生產(chǎn)工作會議開了一天半，在大家的共同努力下，圓滿完成了各項議程。受局黨組和詹才泳局長的委托，我在會議將要結(jié)束的時候作個發(fā)言，主要是就貫徹落實會議精神談幾點意見，簡要的對會議作一個小結(jié)。
昨天上午，李春明副省長在全省安全生產(chǎn)工作會上作了重要講話，全面總結(jié)和充分肯定了去年全省安全生產(chǎn)工作，分析了當前面臨的形勢和任務(wù)，提出了今年全省安全生產(chǎn)工作的思路和主要措施要求。李憲生常務(wù)副省長代表x政府與9個省安委會相關(guān)成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。大會還表彰了2019年度安全生產(chǎn)責任目標考核優(yōu)秀單位和安全生產(chǎn)紅旗單位、先進單位及先進個人。
昨天下午，詹才泳局長作了題為《深入開展“隱患治理年”活動努力開創(chuàng)全省安全生產(chǎn)工作新局面》的。
工作報告。
對2019年和上屆政府期間的安全生產(chǎn)工作進行了實事求是的總結(jié)和分析,對2019年工作進行了具體部署今天上午，與會人員進行了座談交流大家結(jié)合學習李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，聯(lián)系各自的工作實際，談體會，提建議在座談發(fā)言中，大家一致認為，這次大會開得很好，內(nèi)容實、收獲大，會議充分體現(xiàn)了以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指針，貫穿了解放思想，事實求是，開拓創(chuàng)新，與時俱進的精神大家對繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作充滿了信心，同時，也對抓好全省安全生產(chǎn)工作提出了很多好的建議和意見，會后，我們將認真梳理和研究，以進一步改進我們的工作并將以適當?shù)姆绞竭M行反饋。
總之，這次會議，既統(tǒng)一了思想，認清了形勢，明確了任務(wù)，又堅定了做好安全生產(chǎn)工作的信心和決心。可以說，這既是一次總結(jié)近五年工作經(jīng)驗的交流會，也是一次謀劃部署今年乃至今后五年工作的動員會。會議開得很好，達到了預期目的。
今年是全面貫徹落實黨的xx屆四中全會精神的第一年，謀好安全生產(chǎn)之局、做好安全生產(chǎn)之事，開創(chuàng)全省安全生產(chǎn)工作的新局面，是時代賦予我們的重大使命?，F(xiàn)在，方向已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵是要在思想上進一步形成共識，在工作中狠抓落實。下面，我就貫徹落實好會議的精神講幾點意見：
一、圍繞學習貫徹會議精神抓落實。李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，是指導當前和今后一個時期全省安全生產(chǎn)工作的重要文件，各地、各單位一定要認真學習，把握要點，吃透精神實質(zhì)，切實抓好貫徹落實。一方面，要積極做好匯報工作。會后，各地安監(jiān)部門要盡快向當?shù)攸h委、政府匯報這次會議的精神，爭取黨委、政府的重視和支持。另一方面，要認真組織傳達學習。特別是要組織領(lǐng)導班子成員，原原本本地學習會議文件，主要是李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，切實把握省委、x政府和省局對全省安全生產(chǎn)工作的總體思路和要求。同時，要迅速在系統(tǒng)內(nèi)召開會議，全面深入地學習傳達會議精神。通過學習，使全省安監(jiān)系統(tǒng)全體干部職工深刻領(lǐng)會會議精神，明確當前和今后一個時期安全生產(chǎn)工作的思路和重點，進一步增強緊迫感、責任感和使命感。
二、圍繞統(tǒng)一思想認識抓落實。統(tǒng)一思想認識是做好安全生產(chǎn)工作的前提。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。各級安監(jiān)部門務(wù)必要把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會大局上來，統(tǒng)一到全省經(jīng)濟社會發(fā)展的總體部署上來，統(tǒng)一到全國和全省會議精神上來。要通過統(tǒng)一思想認識，增強工作的信心，激發(fā)工作的熱情，鼓足工作的勇氣，堅定做好工作的決心。首先，是要統(tǒng)一對當前安全生產(chǎn)形勢的認識。當前，全省安全生產(chǎn)狀況可以概括為：總體趨好，但形勢依然嚴峻。會上，李春明副省長在充分肯定全省安全生產(chǎn)工作成績的同時指出，全省安全生產(chǎn)面臨的形勢不容過于樂觀。詹局長在報告中也對全省安全生產(chǎn)工作面臨的挑戰(zhàn)進行了深入透徹的分析。這就要求我們，既要看到成績，增強做好工作的信心和決心;同時又要看到問題，增強憂患意識和責任意識，做好打持久戰(zhàn)的思想準備，不能有絲毫的麻痹松懈。二是要統(tǒng)一對安全生產(chǎn)五條經(jīng)驗和體會的認識。詹局長在報告中歸納的5個“必須堅持”，涵蓋了安全生產(chǎn)工作的指導原則、工作機制、基本方針、根本途徑和隊伍建設(shè)，是五年來全省安全生產(chǎn)工作實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)，具有現(xiàn)實和長遠的指導作用。希望大家認真學習、正確把握其精神實質(zhì)，并在今后的工作實踐中進一步豐富、充實和發(fā)展。三是要統(tǒng)一對工作思路和工作措施的認識。詹局長在報告中提出，2019年，全省要以深入開展“隱患治理年”活動為載體，達到五個方面的“提升”。這是省局黨組在深入分析全省安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上提出的。大家知道，經(jīng)過近5年的艱苦探索和不懈努力，全省安全監(jiān)管執(zhí)法工作、基層基礎(chǔ)工作、應(yīng)急救援工作、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全保障條件以及全民安全意識等都有了一定的基礎(chǔ)，當前及今后一個時期，我們著重要解決的是如何進一步提升的問題。圍繞以上工作思路，詹局長提出了“七抓、七推動”的工作措施，即從思想認識、指標監(jiān)控、專項整治、隱患治理、法制建設(shè)、“雙基”工作、宣傳教育等方面下功夫，全面推動五個方面的不斷提升，確保各項目標任務(wù)的完成。
三、圍繞控制指標抓落實。努力預防和減少各類安全生產(chǎn)事故，全面實現(xiàn)國家和省下達的各項目標任務(wù)，是我們工作的落腳點。年初，我們已按國家下達我省的控制指標提出了分解下達意見報x政府，在x政府第一次全會上，李鴻忠省長已與各市州政府主要負責人簽訂了目標責任書。這次會議，李春明副省長又提出了全年的總體目標。李憲生常務(wù)副省長代表x政府與省安委會有關(guān)成員單位簽訂了責任狀。大家在座談中普遍反映，實現(xiàn)今年的控制指標，難度大、壓力大、空間小。大家有壓力是可以理解的，但是，控制指標是國家下達給我們的一項硬性任務(wù)，也是一種義不容辭的責任，沒有任何退縮的余地，只要全省上下共同努力，是可以實現(xiàn)的。大家知道，2019年，全省各類事故死亡人數(shù)高達近5000人，但經(jīng)過五年的努力，2019年下降為2954人，實現(xiàn)了上屆政府領(lǐng)導提出的控制在3000人以內(nèi)的目標。因此，我們要正視現(xiàn)實，變壓力為動力，不折不扣地把x政府下達的控制指標和工作任務(wù)層層分解并落實下去。分解落實中要注重結(jié)合本地實際，要有明確的目標和要求，要有針對性的落實措施。對責任目標的完成情況，要加強動態(tài)監(jiān)控，進行經(jīng)常性的跟蹤、檢查和督促。要結(jié)合實際拿出過硬的、切實可行的獎懲辦法與配套政策，促進控制指標的落實到位。
四、圍繞隱患排查治理抓落實。隱患排查治理是今年全省安全生產(chǎn)工作的主線和重要抓手，是今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。根據(jù)國務(wù)院和國家安監(jiān)總局的要求，x政府把今年確定為“隱患治理年”，并下發(fā)了關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的通知。這次會上，李春明副省長和詹才泳局長又專門進行了部署，強調(diào)要建立隱患排查機制、治理機制、監(jiān)管機制、激勵機制和長效機制，全面深入地開展隱患排查治理活動。各級安監(jiān)部門要按照x政府通知要求和這次會議的安排部署，結(jié)合本地實際，抓緊制定。
工作方案。
細劃工作措施認真組織實施。這里我要特別提出的是隱患排查治理專項行動務(wù)必要突出“四個重點”做到“四個結(jié)合”。即要突出重點行業(yè)領(lǐng)域、重點地區(qū)、重點生產(chǎn)經(jīng)營單位和重點時段;要做到與日常監(jiān)管執(zhí)法、安全專項整治、“四個一創(chuàng)建”活動、應(yīng)急管理工作相結(jié)合。要加強組織領(lǐng)導強化過程監(jiān)管確保取得實效。
五、圍繞強化監(jiān)管抓落實。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理，是安全生產(chǎn)工作的重要途徑和手段。各級安監(jiān)部門要按照法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職責，依法行政，嚴格執(zhí)法。特別是要加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督力度，督促企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，強化內(nèi)部管理，落實安全生產(chǎn)各項保障措施，加大投入，不斷改善安全生產(chǎn)條件。要加大安全生產(chǎn)檢查督查力度，緊緊盯住那些事故多發(fā)、易發(fā)的重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點單位、重點部位和重點時段，實施重點監(jiān)管、重點檢查。要加大聯(lián)合執(zhí)法力度，爭取相關(guān)部門的支持配合，積極發(fā)揮各部門的職能作用，齊抓共管，形成合力，切實抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實。要加大對事故的查處力度，特別是對發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全責任事故，要認真進行調(diào)查處理，嚴肅查處有關(guān)事故責任人員。
在實施監(jiān)管工作中，我們既要嚴格執(zhí)法，又要熱情服務(wù)。要做到寓監(jiān)管于服務(wù)之中，在服務(wù)的過程中履行監(jiān)管職能，在履行監(jiān)管職能過程中切實搞好服務(wù)。監(jiān)管工作的根本目的在于防范事故，從這一點上講，我們的工作目標與企業(yè)是完全一致的。我們要通過服務(wù)，真心實意地幫助解決難題，增強監(jiān)管工作的親和力，特別是在安全檢查、隱患排查等工作中，要做到無情排查、有情整改，實施人性化監(jiān)管。
六、圍繞工作創(chuàng)新抓落實。創(chuàng)新是推動工作不斷前進的動力。安全生產(chǎn)工作具有不確定性和反復性，這一特點更是要求我們不能因循守舊、一成不變，而必須在工作創(chuàng)新上狠下功夫。一是要在創(chuàng)新工作思路上下功夫。近年來，全省安監(jiān)系統(tǒng)的同志們創(chuàng)造性地開展工作，探索出很多好的經(jīng)驗，這次會上編印的經(jīng)驗交流材料，就是其中的代表。剛才在座談中，不少市州提出的工作思路也很有創(chuàng)意，如宜昌市提出的“盯重點、抓難點、除盲點”工作思路，武漢市從總結(jié)分析去年的問題和薄弱環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)新思路，確定六個方面的重點，等等。希望大家相互學習、相互借鑒、相互啟發(fā)，并結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新、調(diào)整自己的工作思路。特別是要站在當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的大局中去思考、謀劃我們的工作思路，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。只有這樣，詹局長在這次會上提出的五個方面的“提升”，才能在全省全面實現(xiàn)。二是要在創(chuàng)新工作方法上下功夫?？茖W的工作方法能起到事半功倍的作用。不少地方在實際工作中，大膽創(chuàng)新，勇于探索，不斷創(chuàng)造出適合本地實際的工作方式和方法。比如咸寧市開展的“四包、三聯(lián)、兩加大”以及“雙千活動”;黃石工礦集團在職工安全教育培訓工作中，針對不同文化層次、不同崗位的職工，分別講授不同的學習內(nèi)容，采取不同的考核方式，取得了很好的效果。此外，不少地方通過采取激發(fā)亮點、培育典型、樹立示范、建立聯(lián)系點等工作方式方法，極大地推動了各項工作的開展。但也有少數(shù)地方，在安全檢查、教育培訓等工作中，存在工作方式方法單一、針對性不強、走過場等問題。這些都需要我們在以后的工作方法中不斷加以改進。三是要在創(chuàng)新工作機制上下功夫。目前，工作機制不盡完善是制約我們工作的主要問題之一。各地安監(jiān)部門要按照黨的xx大精神和國家總局的相關(guān)要求，圍繞我們的目標任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作機制，建立健全督查機制、整改機制、信息反饋機制和依法監(jiān)管的執(zhí)行機制，努力推動監(jiān)督與管理、執(zhí)法與處罰、機關(guān)工作與基層工作的有機結(jié)合，進一步促進我們的工作。
同志們，會議就要結(jié)束了，希望大家回去以后，要迅速把會議精神傳達好、貫徹好、落實好。通過我們上下的共同努力，實現(xiàn)全省安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為在新的起點上實現(xiàn)全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境!
按照市委組織部《關(guān)于做好市管干部2019年度考核工作的通知》(成組通〔2019〕41號)要求，現(xiàn)將2019年度思想和工作情況總結(jié)如下：
一、思想和工作情況。
(一)強化學習，始終堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦，把握方向。
一是注重日常學習與積累。雖然安監(jiān)工作任務(wù)十分繁重，相對來說“靜”的時間不多，沒有整塊時間專門學習，但是自己始終保持在軍隊和地方長期形成的“擠勁”和“海綿”精神、良好習慣，利用點滴時間學習與積累，做到學一篇文章、聽一次報告、開展一次重大活動就結(jié)合自身實際工作，寫一篇。
心得體會。
留住一兩句自己從中悟出的“真經(jīng)”和“妙語”。今年以來結(jié)合黨和國家的形勢與安全生產(chǎn)任務(wù)共剪貼、摘錄和撰寫心得體會65篇使自己的所學所思所想躍然紙上厚積薄發(fā)用于改造思想、擴展思路、指導實踐、創(chuàng)新工作。
二是注重安監(jiān)業(yè)務(wù)知識的學習與提高。在繼續(xù)深入學習《安全生產(chǎn)法》的同時，今年以來，先后認真學習了今年1月1日實施的《四川省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院第493號令)、國家安監(jiān)總局《關(guān)于生產(chǎn)安全事故認定若干問題的函》(政法函〔2019〕49號)。作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生工作正式移交我局后，認真學習了《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等一系列安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定。4月份，參加了省第二期全省安監(jiān)部門負責人專題研討班，完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)知識培訓學習。先后學習了當前安全生產(chǎn)形勢、原因、趨勢及對策研究;《四川省安全生產(chǎn)條例》專題學習;危險化學品、煙花爆竹安全監(jiān)管;規(guī)范基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管;縣級安全監(jiān)管部門辦公規(guī)范化建設(shè);安全生產(chǎn)“強基健體”長效機制建立等安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識學習，取得了優(yōu)異成績，獲得了《四川省安全生產(chǎn)監(jiān)察監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力培訓合格證書》，提高了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導能力和依法行政水平。
三是強化了政治理論學習與實踐。今年10月15日，黨的xx大召開后，除加強自學外，還積極參加了局黨組的xx大精神學習和市委組織部組織的兩天黨校專題學習，并結(jié)合自身的思想和工作實際，撰寫了《堅持科學發(fā)展，牢記安全發(fā)展，強化安全生產(chǎn)》的體會文章。通過學習深感xx大報告首次對科學發(fā)展作出了科學定位，又在部署社會建設(shè)任務(wù)時，專門強調(diào)“要堅持安全發(fā)展，強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，有效遏制重特大安全事故”，給安全生產(chǎn)工作提出了更高要求。只有用科學發(fā)展觀武裝頭腦，才能牢牢把握安全生產(chǎn)的正確方向;只有用安全發(fā)展的理念指導實踐，才能尋求解決安全生產(chǎn)深層次矛盾的方法;只有用求真務(wù)實的精神推動工作，才能再創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的新業(yè)績。同時，從中悟出了三句話：“發(fā)展是硬道理、科學發(fā)展是正道理、安全發(fā)展是真道理”。
(二)務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持用高標準指導工作，提高質(zhì)量。
去年6月，我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整后，我協(xié)助陳局長分管協(xié)調(diào)和應(yīng)急救援處、監(jiān)管一處、監(jiān)管二處和市安全生產(chǎn)監(jiān)測中心工作。今年11月中旬，我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)再次調(diào)整，我又分管協(xié)調(diào)處、綜合監(jiān)督處、市安全生產(chǎn)監(jiān)測中心和市安全生產(chǎn)技術(shù)工程中心。盡管分管處室有所變動，但工作標準與要求不變，按照“指導有方、協(xié)調(diào)有力、監(jiān)督有效”的原則做了大量工作。
應(yīng)急預案。
編制和應(yīng)急救援體制建設(shè)等工作落實。完成了**市重大危險源監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)，并于9月通過專家和有關(guān)部門的驗收。完成了《**市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預案》等3個專項預案的編寫與送審工作。特別是出臺了《**市安全生產(chǎn)一崗雙責實施辦法》，受到省領(lǐng)導高度肯定，并在全省推廣。深入開展了重點行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動，對市級17項重大安全隱患進行了公告，制定了《重大安全生產(chǎn)隱患管理制度》，促進了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。針對**市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)工作實際，帶隊到天津濱海新區(qū)進行了考察，完成了市安監(jiān)局《加強城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革中安全生產(chǎn)工作的意見》。緊緊圍繞市委、市政府城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合“三新”突破年實際，提出了《加強安全生產(chǎn)監(jiān)管服務(wù)保障“三新”突破年的工作實施意見》、《**市安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)“惠民行動”實施意見》等工作意見，有效地指導和加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。進一步深化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定了《**市村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)考核細則》，組織了對全市30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和14個村(社)區(qū)安全管理規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建達標的考核驗收工作。
二是組織監(jiān)管一處認真做好工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。繼去年牽頭組織相關(guān)市級部門完成并出臺《**市加強建設(shè)項目“三同時”工作的實施意見》后，今年又對加強規(guī)范企業(yè)安全監(jiān)督管理工作進行了新的探索，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，草擬了《**市落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》、《**市企業(yè)安全生產(chǎn)信用等級評定辦法》等規(guī)章，并對132家安全生產(chǎn)管理規(guī)范化企業(yè)進行了表彰。繼續(xù)開展了機械制造行業(yè)安全質(zhì)量標準化活動，日前，豐田汽車、王牌汽車和神鋼機械廠三家試點企業(yè)都已達標，其經(jīng)驗有效地指導了全市同行業(yè)的安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作。為適應(yīng)市委、市政府關(guān)于工業(yè)項目“四個一批”部署，積極為全市21個工業(yè)園區(qū)提供安全保障服務(wù)工作，重點對高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)、郫縣、成華區(qū)的工業(yè)園區(qū)進行重點調(diào)研、重點指導，在此基礎(chǔ)上，在全市開展了工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建工作試點。特別是今年3月接收作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生工作后，在面對無詳細資料、無專業(yè)人員、無經(jīng)費的情況下，迎難而上，從基礎(chǔ)做起，從機制抓起，牽頭組織建立了**市作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生局際聯(lián)系制度，同時，從7月份開始，對作業(yè)場所職業(yè)危害進行了全面的調(diào)查摸底，加強了職業(yè)安全衛(wèi)生監(jiān)管人員培訓，共培訓各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干371人，使職業(yè)安全衛(wèi)生工作做到了接收較晚、起點較高、穩(wěn)步推進、扎實有效。狠抓了職工維權(quán)工作的落實，細化職責、跟蹤問效，職工維權(quán)工作受到職工維權(quán)專項目標考核組的充分肯定，并獲得95分的高分。
三是組織監(jiān)管二處加強和創(chuàng)新綜合監(jiān)督管理工作。主要針對道路交通、建筑安全兩個事故多發(fā)易發(fā)的重點領(lǐng)域，有理、有力、有效地實施了監(jiān)督指導與協(xié)調(diào)。今年12月，分兩批集中對發(fā)生過安全事故的客運、建筑企業(yè)管理人員進行了安全培訓。在道路交通方面，加強同公安交管、市交委等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，加強了對重點線路、重點路段、重點路口的安全監(jiān)管，先后開展了外掛車輛專項整治、打擊非法營運和治理超載超限工作，繼續(xù)開展了平安大道創(chuàng)建和道路交通“黑點”整治，加大了道理交通整治和預防力度。使我市在車輛170萬輛道路19000公里，駕駛員250萬的巨大壓力下，全市道路交通事故死亡人數(shù)連續(xù)5年下降，今年可望又有新的突破。在建筑安全方面，加大了綜合指導力度，提出進一步強化建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的意見，細化明確了各職能部門的監(jiān)管責任，督促完善了安全監(jiān)管機制，建立了由市建委牽頭的建設(shè)項目安全監(jiān)管局際聯(lián)系會議制度，使我市在建設(shè)項目開工面積擴大的形勢下，事故得到有效控制，特別是提前介入、加大了新開工的重大地鐵工程建設(shè)項目的指導力度，至今沒有因地鐵施工而發(fā)生較大以上事故。在公眾聚集場所消防方面，按照市分管領(lǐng)導的指示，牽頭積極推動消防網(wǎng)格化管理，多次深入錦江區(qū)指導開展消防網(wǎng)格化管理試點工作，錦江區(qū)消防網(wǎng)格化管理經(jīng)驗已在全市推廣。在旅游安全方面，指導督促主管部門建立了涉旅安全監(jiān)管局際聯(lián)系會議制度，積極、主動、扎實認真地參加了創(chuàng)建全國最佳旅游城市工作，得到國家旅游局領(lǐng)導和市上領(lǐng)導及市旅游局的充分肯定和高度評價，今年8月23日，個人因在創(chuàng)建最佳旅游城市工作中成績突出而受到市委、市政府通報表彰。
(三)嚴格要求，始終堅持用黨紀政紀廉潔自律，樹好形象。
能夠認真學習中紀委、省紀委、市紀委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，沒有發(fā)生利用職權(quán)違反規(guī)定干預和插手建設(shè)工程投標、經(jīng)營性土地使用、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易等情況;沒有利用行政執(zhí)法營私舞弊，謀取私利;沒有違規(guī)接受禮金、有價證券和支付證券;沒有在公務(wù)時間、公務(wù)場所和下基層打麻將，沒有與管理和服務(wù)對象打麻將聚財物或以任何形式賭博斂財;沒有發(fā)生在住房問題上以權(quán)謀x，違反規(guī)定多處占用住房等方面的情況。能認真抓好責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)和反貪腐各項工作。截止目前，沒有發(fā)現(xiàn)所屬處室人員在黨風廉政上有任何問題。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十二
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作。
在這一年的汽車銷售工作當中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步。
在工作之余，我也是積極的學習，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓學習，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學習來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧，我也是研究起心理學，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十三
__年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“____”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。以下是一年來個人工作總結(jié)報告：
1、加強領(lǐng)導，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導有力。
醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計劃，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習，月份在總廠培訓，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十五
恪守職業(yè)操守，做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學習《行員工手冊》，這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制，具有重要意義。
學習了《員工手冊》，給我最深的體會就是：忠于職守，誠實守信！誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做。
在xx銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國建設(shè)銀行”這個招牌？也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌！
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇一
20xx年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
截止至20xx年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
嚴格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門；對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位臵。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
（一）提高服務(wù)效率，方便辦事群眾
根據(jù)法律援助申請條件，確保現(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴格定崗、定責、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
（二）認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)
認真落實首問負責制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴格執(zhí)行責任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標準，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
（三）積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學習，取長補短，進一步做好法律援助工作。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇二
年初新加入旅游公司市場部團隊，不知不覺就即將向201x揮手告別。回首這一年，有成長、也有遺憾。
剛加入的時候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應(yīng)了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。
于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經(jīng)驗。
9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內(nèi)演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。
雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：
1、游客和團隊經(jīng)常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導請教，同時自己多思考。每次要及時總結(jié)經(jīng)驗，在總結(jié)中不斷提高。
2、在旅游行業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。
1、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務(wù)意識以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓；
2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。
3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。
以上幾點拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導批評指正。
旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。
未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的`專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇三
20xx年即將結(jié)束，新的一年即將到來！我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時間，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便更好的把握將來，為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié)：
剛從安管部調(diào)到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標準，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面對新的崗位，各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有不斷的加強學習業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主（住戶）的投訴建議中，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨，讓領(lǐng)導當心，給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題，導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領(lǐng)導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自我約束、自我控制能力，多多學習專業(yè)知識，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習，專心的聽取領(lǐng)導的指導，吸取過去的經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準。
4、不斷的加強人際關(guān)系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主（住戶）服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。
一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福，一年的奔波即將止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的輝煌更勝今年！愿快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們！
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇四
根據(jù)公司關(guān)于開展20xx年防火工作的通知。我項目部于10月20日開展了“防火工作預防教育”活動。在此期間，我項目部認真貫徹通知精神，堅持“安全第一預防為主”的方針，認真檢查、落實、整改，取得了不小的成績，現(xiàn)將20xx年防火工作情況作如下總結(jié)：
為搞好此次活動，我項目部成立了以項目經(jīng)理為核心的“防火安全”工作領(lǐng)導小組，成立義務(wù)消防隊，指定部門（安檢室）和專人（李美俊）負責，并且制定了周密的計劃，層層落實，精心安排，為工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
在活動期間，我項目部對廣大施工作業(yè)人員進行了深入細致的防火安全生產(chǎn)教育。運用板報、標語等職工喜聞樂見的'形式進行安全生產(chǎn)教育。使全體職民工對防火安全活動有正確的認識，期間共出板報兩期，宣傳畫九張，彩旗標語若干，受教育人數(shù)120人，營造出如火如荼的防火安全生產(chǎn)活動氛圍。
我項目部全體人員認真開展揭、擺、查、看活動。重點對施工區(qū)、生活區(qū)、鋼筋加工區(qū)、木工區(qū)、食堂的臨時用電、防火、防爆進行重點檢查，共查出主要問題5處：
（1）木工房刨花鋸末清理不及時。
（2）宿舍有私拉亂接電線的現(xiàn)象。
（3）樓房周邊有易燃物。
（4）施工用電器有檢測不到位現(xiàn)象，有火災(zāi)隱患。
（5）施工用保溫材料隨意堆放，未采取防火措施。
對查出的問題，認真研究，找出原因，責任到人，逐項落實，已經(jīng)全部整改完畢并且堅持“三不放過”的原則，使勞務(wù)隊全體職工都受到教育，使現(xiàn)場的安全面貌煥然一新。
通過此次活動，使項目部的防火安全管理又上了一個新的臺階，同時也為項目防火安全管理積累了豐富的經(jīng)驗，也增強了全體職工的防火安全意識和自己保護意識，使項目部的安全生產(chǎn)有序可控，確保安全生產(chǎn)，為項目部安全目標的實現(xiàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇五
一年來，自己在領(lǐng)導的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，在全體同仁的支持和配合下，通過自身不懈努力，各項工作取得了很大的進步，全面完成了崗位本職工作?，F(xiàn)將自己一年來的各項工作簡要總結(jié)如下,請領(lǐng)導和同志提出寶貴意見和建議,以便使我今后的工作中能做得更好。
學習是適應(yīng)一個時代的“助推器”，不學習就會被時代淘汰，不學習就會被日益變化的愛衛(wèi)工作遺棄。一年來自己堅持把學習放在第一位，不斷強化政治、業(yè)務(wù)學習，向?qū)W習要效益，努力提高自身各項素質(zhì)。一是積極參與了縣委、縣政府組織的“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項集中學習活動，認真學習了全縣經(jīng)濟工作會上領(lǐng)導的重要講話、十七屆四中、五中全會精神等。年內(nèi)書寫個人學習筆記1600字，心得體會3篇，交流論文2篇。通過學習，自己的政治理論素質(zhì)進一步得到了提高，對黨的基本政策有了更深的了解，人生觀、價值觀和世界觀進一步得到改造，分析和處理問題的方法和技巧有所提高，生活處事態(tài)度大大轉(zhuǎn)變，綜合寫作知識也明顯提升。二是認真學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。年初，單位組織的改廁技術(shù)培訓會上，兩位領(lǐng)導對改廁技術(shù)進行了詳實的講解，自己除了認真聽講外，還詳細做了筆記，使自己收益匪淺，基本弄清了三格化糞池和沼氣式衛(wèi)生廁所的建造原理。今年改廁項目啟動前，自己對改廁技術(shù)還進行了自學，認真學習了《農(nóng)村改廁技術(shù)規(guī)范》，這本書不僅介紹了各種類型衛(wèi)生廁所的建造要領(lǐng)及好處，還介紹了其使用和管理方法，很值得一學。同時，自己還在網(wǎng)上下載了“農(nóng)村改廁技術(shù)課件”4個，不僅學習了建造技術(shù)，對建造過程中容易出現(xiàn)的問題和解決的措施也得以掌握。此外，自己還虛心向其他同志討教改廁技術(shù)，特別是翟主任和老任對自己的幫助最大，在改廁項目實施的過程中，自己跟翟主任是一組，在改廁現(xiàn)場，翟主任不厭其煩的對自己進行講解，自己深受感動，在辦公室，老任同志也曾多次對自己進行了指導。在指導改廁工作實踐中，自己及時將學到的理論知識加以運用，做到了理論與實踐相結(jié)合，收到了良好效果，取得了農(nóng)戶的信任和贊賞。通過以上學習，自己對改廁技術(shù)基本融會貫通，能達到獨立指導的要求，業(yè)務(wù)能力提高明顯。
（一）、辦公室日常工作有條不紊。辦公室是單位上請下達下請上報的橋梁，做好辦公室工作，對單位工作的正常運轉(zhuǎn)起著十分重要的作用。一年來，自己牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是做好文件的草擬、傳送，對于外單位的來文，自己能及時進行記載，并及時傳送領(lǐng)導審閱，及時傳達相關(guān)文件精神，通知相關(guān)同志予以辦理。對于單位自產(chǎn)文件，能按照單位的實際和領(lǐng)導意圖去寫。其次是做好電話接聽工作。對于外來的電話通知，自己能認真細致地進行記錄，及時傳送領(lǐng)導及相關(guān)人員閱知；對于外來咨詢的電話，自己能答復的就會如實進行答復，自己不能答復的，及時請示領(lǐng)導給予答復，下鄉(xiāng)過程中，基本都是把電話轉(zhuǎn)接在自己的手機上，從未貽誤一項工作。再次是做好單位值班安排。年初及時安排了年內(nèi)的值班輪流表，經(jīng)領(lǐng)導審批后下發(fā)到每個辦公室，在五一、五四及國慶期等節(jié)假日期間，根據(jù)各人的實際，充分發(fā)揚人文精神，安排了值班輪流表并認真做好了值班工作，值班工作基本做到了職責明確，責任分明。
（二）、圓滿完成了縣上組織的“三項”創(chuàng)建活動。
今年，縣委、縣政府組織在全縣廣大黨員干部中開展“解放思想、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”、“深化干部作風集中整頓”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”等三項學習活動。自己嚴格按照縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的要求，及時草擬了各項活動的實施方案、匯報領(lǐng)導成立了領(lǐng)導小組、制定了切實可行的工作行事歷并噴繪了活動陣地，加班加點補記錄寫總結(jié)，不辭辛苦地與各活動辦公室聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，扎實細致地完成了各項活動各個階段的工作，全面接受了各主管單位的考核驗收，三項活動順利通過衛(wèi)生局黨委和各專項活動領(lǐng)導小組的驗收，取得了階段性成效。
（三）、黨建示范點抓建及婦女工作富有特色。
一是完成黨建示范點創(chuàng)建工作。年初，我支部被確定為衛(wèi)生系統(tǒng)黨建示范點，衛(wèi)生局黨委安排后，自己及時草擬了示范點創(chuàng)建工作計劃表，從農(nóng)村改廁、衛(wèi)生單位創(chuàng)建、全面健康教育、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)秀黨支部建設(shè)等方面，確定了4項創(chuàng)建內(nèi)容，草擬了創(chuàng)建實施方案，并嚴格按照示范點創(chuàng)建工作計劃表和實施方案開展工作，認真準備了相關(guān)檔案資料，通過全體職工的共同努力，此項工作已勝利通過組織部考核驗收，示范點創(chuàng)建完成情況統(tǒng)計表已上報衛(wèi)生局黨委。二是完成支部黨建工作。一年來支部嚴格按照衛(wèi)生局黨委下發(fā)的黨建目標責任書開展工作，草擬并上報了黨建工作計劃，總結(jié)報告，認真書寫了黨建工作各項記錄，完成黨建資料的整理收集，黨建工作任務(wù)已全面完成。三是完成婦女工作。按按照婦聯(lián)年初下發(fā)的工作計劃及相關(guān)會議精神，及時草擬了我辦婦女工作計劃，組織婦女同志積極參與本單位的所有工作，自己積極參與了婦聯(lián)組織的各類培訓及活動，包質(zhì)包量完成了各項工作。
（四）年鑒資料的搜集整理工作如期完成。
4月份，自己花費了整3周的工作時間，對全縣愛國衛(wèi)生年鑒資料進行了搜集整理，把1985年至20xx年25年的檔案資料翻閱了兩遍，從愛國衛(wèi)生隊伍建設(shè)等8個方面、40個問題仔細進行記載， 8個晚上加班均倒12點，不斷搜索不斷整理，最后打印了36張愛衛(wèi)工作年鑒資料，按時交給衛(wèi)生局，受到了局黨委的好評。
（五）、完成自己所包抓的農(nóng)村改廁任務(wù)。
今年，自己包抓什字鎮(zhèn)前進村、廟頭村、趙家溝村，蒲窩鄉(xiāng)寧子村、任家坡村、鄭家洼村，改廁任務(wù)共計320座。在改廁過程中，自己能夠克服一切困難，舍小家，顧大家，有時甚至把孩子托付給別人照顧，從未因為個人原因而影響到工作的開展。能夠深入改廁第一線，對農(nóng)戶進行現(xiàn)場指導，能將以前所學的理論知識充分地應(yīng)用于實踐，在什字鎮(zhèn)廟頭村李建剛家，蒲窩鄉(xiāng)寧子村武小虎家，指導建成了兩座高標準的三格化糞池式衛(wèi)生廁所，達到了村有示范戶的要求。在實踐中，自己還學習了許多以前沒有學到的知識，以前總是不明白有的農(nóng)戶所建的廁所送糞管出糞口為什么會在化糞池的底端，從而白白浪費化糞池，通過自己親自參與便器與送糞管的安裝，才知道是那個110pvc彎頭角度太大，經(jīng)過自己和匠人多次研究，終于找到了解決問題的辦法，那就是要么把彎頭稍微抬彎一點角度，不要垂直，要么把彎頭的上端靠里面的部分稍微鋸一點斜面，從這里自己也看到了理論與實際之間的差距。經(jīng)過自己不懈的努力，年內(nèi)完成改廁任務(wù) 座，完成率 %。
（六）、積極參與年終衛(wèi)生廁所的驗收考核和下年度的摸底調(diào)查工作。
年終，自己參與了百里，星火，什字，朝那，上良，xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生廁所考核驗收，除了負責搞好驗收資料的收集整理外，自己還能進入農(nóng)戶，嚴格按照標準進行驗收，如實進行登記。同時，對百里，星火，什字，朝那，上良，xx、梁原七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)點的農(nóng)戶廁所情況進行了詳實的調(diào)研，為下年度項目任務(wù)的分解奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）積極參與縣上組織的植樹活動。
（二）積極參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
8月份，自己被抽調(diào)參與全縣環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，正值全縣精神文明縣城驗收的關(guān)鍵時期，整治工作任務(wù)重大，范圍廣，難度大，加之連續(xù)下雨，自己能夠克服一切困難，聽從市政局安排，緊跟同組人員，對亂擺的攤點進行了規(guī)范入市，整治活動取得圓滿成功。
（三）積極參與縣上組織的文娛活動。
8月6日，參與了靈臺縣煤炭資源勘探告捷大會文藝演出，9月21日，參與了“荊山之秋”系列文化周活動，參演的《威武鑼鼓》深受各界人士的一致好評。
今年以來，自己自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。努力做到管住自己的嘴，為單位跑好腿。能按時上下班，基本沒有遲到早退現(xiàn)象，請假能嚴格履行請假手續(xù)，值班認真負責，及時參加單位的集體加班，上班期間很少做一些與工作無關(guān)的事情，愛惜公物，愛護辦公設(shè)施及空調(diào)，做到了節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。嚴以律己，廉潔奉公，全年沒有出現(xiàn)一次違法違紀和不廉行為。
回顧一年的工作，自己不論在自身修養(yǎng)、工作方法、生活態(tài)度還是本職工作上都取得了很大進步，成績的取得不只是我個人的功勞，還凝結(jié)著領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助，借此機會深深表示感謝！工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不可忽視的問題。一是對衛(wèi)生改廁專業(yè)知識掌握的不深不透，不能很好的推動工作；二是學習不夠經(jīng)常，寫作水平有待進一步提高；三是工作缺乏創(chuàng)新，不能與同志們很好的交流學習，工作單打一，干事吃力，效果不佳。以上存在的問題自己將在以后的工作中，努力學習，認真思考，及時加以改正和解決，為領(lǐng)導和同志們交一份滿意的答卷！
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇六
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和上級主管部門的具體指導下，全縣安全生產(chǎn)工作堅持科學的發(fā)展觀，以夯實基層基礎(chǔ)為重點，大膽創(chuàng)新，迎難而上，不斷加大執(zhí)法力度。緊密結(jié)合工作實際，深入開展安全專項整治，及時排查整改事故隱患，有效地遏制了重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。全縣安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，為構(gòu)建和諧社會和東向發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（一）加強領(lǐng)導，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制。
全面部署了20xx年安全生產(chǎn)工作。在2月14日召開的第一季度全縣安全生產(chǎn)工作會議上，對20xx年全縣安全生產(chǎn)工作進行了全面總結(jié)，并從加強長效監(jiān)管、強化專項整治、依法治安等方面對今年全縣安全生產(chǎn)工作進行全面的安排部署?？h政府安排專項經(jīng)費對20xx年的安全生產(chǎn)目標管理先進單位和先進個人進行了表彰，簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任狀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、安委會成員單位根據(jù)不同行業(yè)特點，分類細化考核內(nèi)容與轄區(qū)單位簽訂安全管理責任書，建立了“橫向到邊，樅向到底”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
（二）夯實基礎(chǔ)，健全完善基層執(zhí)法監(jiān)管建設(shè)。
1、參加省執(zhí)法資格培訓。為依法開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、督促事故隱患整改、按簡易程序?qū)Π踩a(chǎn)違法行為實施行政處罰?？h安監(jiān)局分三批組織了縣局、新杭安監(jiān)分局、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦監(jiān)管人員參加全省行政執(zhí)法資格培訓，提高基層安全監(jiān)管人員專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和總體素質(zhì)，以便認真履行監(jiān)督檢查職責。
2、組織基層業(yè)務(wù)培訓。針對全縣安全生產(chǎn)面臨的新形勢和工作人員變動較大的`實際，安監(jiān)局在新年之初就舉辦了全縣安全生產(chǎn)監(jiān)管員業(yè)務(wù)培訓班，組織全縣監(jiān)管人員參加培訓，集中學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全監(jiān)管要領(lǐng)等基本知識，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
（三）突出重點，切實抓好安全生產(chǎn)專項整治。
開展重大節(jié)日安全大檢查?？h安委會、縣安監(jiān)局先后印發(fā)了煤礦、?；?、“五一”、“夏季”等一系列大檢查通知、意見，突出節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作重點，廣泛深入開展安全專項整治，強化事故隱患排查整改，開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。白云山礦區(qū)集中整治，取得了明顯的成效，開采秩序進一步規(guī)范；煤礦整頓關(guān)閉工作進展順利。在上一年成功關(guān)閉11對礦井的基礎(chǔ)上，通過依法監(jiān)管和政策宣傳，又有7對煤礦列入關(guān)閉對象。9月22日，縣政府對不具備生產(chǎn)條件的趙前煤礦依法實施強制關(guān)閉，截止目前已關(guān)閉2對煤礦，還有4對煤礦正在實施收作。煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)利用夏季高溫停產(chǎn)實施技改，安全生產(chǎn)條件不斷提高。
（四）依法行政，嚴格查處各類事故和違法行為。
對今年以來發(fā)生的生產(chǎn)安全事故均及時成立事故調(diào)查組，嚴格按照“四不放過”原則和法律法規(guī)對事故單位和相關(guān)責任人給予相應(yīng)的處罰；加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位違反《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)行為的查處力度，發(fā)出書面整改指令書520余份，對26家違規(guī)經(jīng)營企業(yè)行政處罰15.74萬元，進一步強化了對全縣的安全監(jiān)管。對煙花爆竹非法生產(chǎn)行為始終保持高壓態(tài)勢，建立了一系列管理制度，今年以來，共查處非法生產(chǎn)、儲存煙花爆竹8起，其中有4起移送公安機關(guān)立案查處。
（五）突出主題，廣泛開展安全生產(chǎn)月系列宣傳活動。
組織安委會成員單位，圍繞以“綜合治理、保障平安”的主題，開展安全生產(chǎn)月宣傳活動，通過廣泛動員，開展了豐富多彩的宣傳教育活動，在社會上營造了濃厚的安全生產(chǎn)文化氛圍，人們的安全生產(chǎn)意識進一步增強。
1、按照市安委會的要求，我縣及時研究制訂安全生產(chǎn)月活動計劃，召開專題會議進行部署。對活動時間、內(nèi)容、任務(wù)、形式及責任單位和責任人提出了具體要求，作出了詳細安排，指定了專職人員，落實了活動經(jīng)費。為全縣“安全生產(chǎn)月”活動順利開展提供了有力保證。
主辦開展了以“綜合治理、保障平安”為主題的咨詢活動，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料20000余份，展出宣傳展板50余塊，接待咨詢?nèi)藛T近20000人，受教育面人數(shù)達十余萬群眾。設(shè)在我縣新杭鎮(zhèn)的安全咨詢點是首次延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的咨詢點，在活動咨詢?nèi)债斕?，新杭咨詢點接待群眾近萬人，發(fā)放材料3000余份，取得了很好的效果。
（六）以安全培訓為抓手，不斷增強從業(yè)人員的安全意識。
今年上半年，我局結(jié)合高危行業(yè)的不同特點和安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時舉辦多種形式的培訓班、復訓班，以會代訓等，向廣大企業(yè)主和安全生產(chǎn)管理人員系統(tǒng)地講授有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程和注意事項。共舉辦各類培訓班11期，培訓人數(shù)1千余人。特種操作，堅持做到持證上崗，不斷提高了企業(yè)全員的安全素質(zhì)。
1-10月，全縣共發(fā)生各類安全事故151起，死亡33人，占控制指標的75%，與去年同期相比，事故起數(shù)下降了40%，死亡人數(shù)上升了10%。其中：道路交通事故143起，死亡25人，占控制指標的80.6%，同比起數(shù)下降了41%，死亡人數(shù)上升了4%；工礦企業(yè)事故8起，死亡8人，占控制指標的114%，同比起數(shù)上升了14%，死亡人數(shù)上升了33%；道路交通死亡人數(shù)占各類事故死亡總數(shù)的76%。
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導方針不動搖，以安全發(fā)展觀為指導，以夯實基層基礎(chǔ)工作為核心，嚴格落實安全責任，扎實開展隱患排查和專項整治，努力減少一般事故，嚴格控制較大事故，堅決杜絕重大事故。實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，更好地為加快推進全縣經(jīng)濟建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的環(huán)境。為此，我們將重點抓好以下幾項工作：
（一）毫不動搖地抓好對高危行業(yè)的監(jiān)管。狠抓高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全監(jiān)管，強力推進質(zhì)量標準化建設(shè)，充分運用復產(chǎn)驗收、崗位培訓、經(jīng)濟政策、質(zhì)量標準化建設(shè)、安全生產(chǎn)許可證和整頓關(guān)閉等一系列行之有效的手段，重點抓好煤礦、煙花爆竹高危企業(yè)的安全監(jiān)管。
（二）拓展監(jiān)管領(lǐng)域，有效防范事故發(fā)生。針對近年來地面企業(yè)事故上升趨勢，加大監(jiān)管力度，開展教育培訓，建立管理臺帳，明確分工，實行動態(tài)管理。
（三）規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦建設(shè)，落實責任制。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）建立安全監(jiān)管臺帳，明確分工，制度上墻，逐步建立政府重視、協(xié)調(diào)有力、科學調(diào)度、運轉(zhuǎn)高效的安全監(jiān)管運行機制，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)的責任。通過召開安辦主任經(jīng)驗交流會、送出去學習等形式，互相交流經(jīng)驗，擴大視野，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。建立健全村級安全協(xié)管員規(guī)章制度，延伸安全監(jiān)管范圍。
（四）全面開展作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作。在20xx年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，20xx年，按照突出重點、分步推進、穩(wěn)妥發(fā)展的要求，積極啟動作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇七
我于20xx年10月成為了xx電梯的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是團結(jié)的小組合作模式讓我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在維保部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導不值得每一項任務(wù)。于20xx年12月底順利轉(zhuǎn)為正式員工。
自我進入公司以來，從一個毫無經(jīng)驗基礎(chǔ)的電梯維保工作人員，到通過資格證考試，到順利轉(zhuǎn)為正式員工，我要對領(lǐng)導和同事們表示由衷的感謝！現(xiàn)將個人近三個月的工作總結(jié)如下：
1.在思想上，我深刻認識到作為一名電梯維保人員，我的工作不僅關(guān)系到自身的安全，也涉及到人民群眾的生命安全。我的工作必須以安全第一為宗旨，因此，我必須認真對待每一次的維保任務(wù)，不管是日常維護還是緊急維修，首先要考慮的都是安全第一，務(wù)必做好每一個細節(jié)，確保正常運行。
2.在實際操作中，我明確知道這是一個需要技術(shù)的工作，技術(shù)來源于不斷地學習，和經(jīng)驗的積累。目前我還處于基礎(chǔ)階段，工作主要是xx小區(qū)復建房的電梯維保和檢修，也配合xx的電梯維保工作的。時常需要幾處跑。在工作中，我積極配合同事的工作步伐，維保工作做到細致入微，反復檢驗正常后才結(jié)束。期間也學會了一些基礎(chǔ)措施。我也參與到緊急服務(wù)中，有時有突發(fā)情況，我也會第一時間奔赴現(xiàn)場，以救助被困群眾為第一要務(wù)，然后檢測電梯的運行障礙。此時就需要有扎實的業(yè)務(wù)能力了，顯然我還是個新人，有時我還不足以解決電梯的某些故障，我也向同事請教學習。
維保部是一個團隊合作的工作模式，自從加入進來開始，就被團結(jié)的小組合作感染了。小組內(nèi)同事相處融洽，互幫互助。我很榮幸能夠加入、融入進去，成為其中的一員。
總之，三個月的工作，我體會到團結(jié)的合作，感受到肩負著生命安全的責任，也找到了體現(xiàn)人身價值的地方。因此，我會以謙虛的態(tài)度，飽滿的熱情，踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為公司的發(fā)展出一份力。
總結(jié)人：xxx
時間：20xx年x月x日
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇八
按照市綜治辦對“綜治維穩(wěn)宣傳月”的統(tǒng)一安排部署，市安監(jiān)局高度重視，統(tǒng)籌安排，及時行動，多措并舉開展活動，取得了明顯成效。
市安監(jiān)局將開展綜治維穩(wěn)宣傳活動和履行工作職責有機結(jié)合起來，通過履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢，促進社會和諧穩(wěn)定。重點加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳教育和平安建設(shè)宣傳。一是開展安全生產(chǎn)大檢查。本月共組織執(zhí)法檢查組73個，參加執(zhí)法檢查461人次，參加執(zhí)法檢查專家16人次，檢查企事業(yè)單位和場所1373家次，組織開展跨地區(qū)、跨部門聯(lián)合執(zhí)法5次。
采取“四不兩直”方式，對重點地區(qū)和單位實施暗查暗訪13次。組織開展大檢查宣傳活動9次，參加2360人次，開展警示教育9次，有效維護了各行業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；二是開展安全生產(chǎn)隱患排查。扎實開展安全生產(chǎn)大檢查、隱患大排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題列出明細、拉出清單、限期整改。
排查生產(chǎn)經(jīng)營單位802家，覆蓋率100%，排查一般事故隱患625項，已整改625項，整改率100%，排查治理重大隱患1項，落實隱患治理資金42。9萬元；三是開展安全生產(chǎn)專項整治。下大力氣整治煙花爆竹、危險化學品、工貿(mào)等重點行業(yè)領(lǐng)域存在的熱點、難點問題。通過以上舉措，將平安建設(shè)和維護穩(wěn)定的要求深入宣傳到企業(yè)和社會，有效提升了群眾安全感，促進了社會和諧穩(wěn)定。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇九
20xx年是xx礦井項目建設(shè)的關(guān)鍵年，也是構(gòu)建安全體系、落實安全制度、彰顯安全理念的關(guān)鍵年。一年來，安監(jiān)部在部長郝占璽同志的帶領(lǐng)下，克服安檢人員少，監(jiān)管面多的困難，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，圓滿完成了作為全礦安全監(jiān)管職能部門的安全監(jiān)管任務(wù)。公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，為公司整體工作的推進，加快xx千萬噸現(xiàn)代化礦井的建設(shè)提供了有力的安全保障，全年主要做了以下幾個方面的工作。
對外委施工隊伍實行統(tǒng)一管理，簽訂了安全管理協(xié)議，并針對施工隊伍人員流動大、素質(zhì)參差不齊等薄弱環(huán)節(jié)，先后對個項目部的入井人員進行了安全知識培訓，并全部發(fā)放了入井資格證。對施工現(xiàn)場暴露出來的問題，及時采取措施，在經(jīng)常放野車的施工地點，統(tǒng)一規(guī)范了阻車器，并由安監(jiān)工現(xiàn)場監(jiān)督檢查，規(guī)范其使用，大大消除了輔助運輸上存在的安全隱患。規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)，從掘進巷道畫輪廓線到噴漿巷道掛七條線等環(huán)節(jié)入手提高巷道的規(guī)格質(zhì)量。
對于服務(wù)年限長的工程，安監(jiān)部抽調(diào)專人進行了監(jiān)管，分別對副斜井底重車繞道的鋪底澆砼，859輔運一石門500m半側(cè)鋪底澆砼進行了全程的監(jiān)管，鋪底工作得到了公司領(lǐng)導的`認可。巷道驗收作為安監(jiān)部的另一項重點工作，驗收人員本著實事求是的態(tài)度，十月份~十二月份共驗收巷道2500m。
同時為進一步的監(jiān)管好各項工程，成立了鋪底澆砼管理組和航道規(guī)格質(zhì)量管理組。為重點工程的監(jiān)管提供有力的人員保證。
1、對招聘的新員工分批次進行崗前培訓，考試合格后上崗工作，同時井下實行以師帶徒，不斷提高從業(yè)人員操作技能和安全防范意識。
2、組織以“人人都是通風員”為核心內(nèi)容的安全知識培訓，培訓范圍涵蓋了公司管理人員、各施工項目部的管理層以及從事井下工作的全部員工，要求人人過關(guān)，并加大獎罰考核力度，通過培訓學習的激勵機制，形成了良好的學習氛圍。
3、6月份的安全生產(chǎn)活動月，在各項目部現(xiàn)場組織了礦井防治水、“一通三防”等專項安全活動，通過發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答，現(xiàn)場簽名的方式，把安全工作深入人心。
4、通過落實“人人都是通風員”、“五到位、三不準”、“加強外委隊組管理”專項活動和推進了班組基礎(chǔ)建設(shè)，提升了員工安全素質(zhì)和安全意識，強化了員工自我防護能力。
根據(jù)xx公司《安全質(zhì)量標準化管理制度》、《安全文明施工管理制度》、《工程建設(shè)管理制度》、《安全生產(chǎn)責任制度》等7項制度，嚴格對照標準，分專業(yè)成立管理組，并制定管理組管理制度和考核目標。
一是嚴格落實了責任目標考核獎懲，并對現(xiàn)場存在的質(zhì)。
量問題及時進行了糾正處理，消滅了不合格工程，工程驗收嚴格按照七條線管理，全力打造礦建精品化工程。
二是建立了安全質(zhì)量標準化與獎罰考核掛鉤的約束機制，緊緊圍繞工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)，每月進行考核和兌現(xiàn)，通過質(zhì)量標準化長效機制，促進了礦井安全質(zhì)量標準化建設(shè)進程。
升水平和落底水平，提升水平為+850m，落底水平落底+750m水平中?；仫L立井，凈徑9.0m，初期落底5號煤層中，擔負初期回風任務(wù)。目前工程進展的情況是：
主斜井：從開工累計完成井筒107.5米，目前停工。
副斜井：從開工累計完成井筒117.0米，已停止施工，封閉井口。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十
實科學發(fā)展觀思想，并緊密結(jié)合我市礦山企業(yè)實際情況，通過實踐調(diào)研，反復研究，制定了周密的工作計劃，并開展了有關(guān)的工作措施，在的工作中取得了另人矚目的工作成績?，F(xiàn)將我在的工作進行以下總結(jié)。
一、認真謀劃，突出礦山企業(yè)監(jiān)管重點。
在企業(yè)監(jiān)管時間安排上，我們把76個礦山按照安全生產(chǎn)環(huán)境和危險程度分為三類，有針對性地開展了監(jiān)管檢查。我們規(guī)定，對于煤礦、井峒開采非煤礦的山檢查每月不少于一次;對于露天開采的采石場、石煤礦、膨潤土礦和尾礦庫的檢查每兩月不少于一次;對于輪窯廠和砂場的檢查每三月不少于一次。突出了對重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點部位的檢查督導，有效地緩解了人手不足監(jiān)管困難的問題;在監(jiān)管對象的安排上，我們突出了煤礦和井峒開采的礦山企業(yè)的監(jiān)管檢查，優(yōu)先考慮、優(yōu)先組織，確保及時、有效;在監(jiān)管內(nèi)容的安排上，我們突出了對煤礦企業(yè)的瓦斯治理、井采礦山的防冒頂、露采礦山的防邊坡垮塌和使用火工品企業(yè)的爆破安全，確保把主要精力放在重點位置上。
二、夯實基礎(chǔ)，提高礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)條件。
三抓礦山硬件及設(shè)備設(shè)施建設(shè)，嚴格按照各級規(guī)定的安全生產(chǎn)基本條件要求抓好日常督查，地下開采礦山重點抓安全出口、采礦、通風及機電安全管理，露天開采礦山重點抓臺階開采和邊坡安全管理，煤礦重點抓好瓦斯抽放和治理，對不符合安全生產(chǎn)基本條件的礦山，堅決予以停產(chǎn)整頓，對安全生產(chǎn)許可證到期的不予延期換證;四抓安全現(xiàn)場管理，露天開采礦山均配備了2名以上安全管理人員，地下開采礦山配備了3名以上安全管理人員，各礦山企業(yè)今年以來安全管理人員配備足夠，現(xiàn)場安全管理工作得到了根本加強，做到了安全員班班跟班，落實了礦山主要領(lǐng)導安全現(xiàn)場檢查制度，安全工作做到了靠前指揮、現(xiàn)場解決問題，在最大程度上扼殺了事故苗頭，及時消除了事故隱患。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十一
同志們：
全省安全生產(chǎn)工作會議開了一天半，在大家的共同努力下，圓滿完成了各項議程。受局黨組和詹才泳局長的委托，我在會議將要結(jié)束的時候作個發(fā)言，主要是就貫徹落實會議精神談幾點意見，簡要的對會議作一個小結(jié)。
昨天上午，李春明副省長在全省安全生產(chǎn)工作會上作了重要講話，全面總結(jié)和充分肯定了去年全省安全生產(chǎn)工作，分析了當前面臨的形勢和任務(wù)，提出了今年全省安全生產(chǎn)工作的思路和主要措施要求。李憲生常務(wù)副省長代表x政府與9個省安委會相關(guān)成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。大會還表彰了2019年度安全生產(chǎn)責任目標考核優(yōu)秀單位和安全生產(chǎn)紅旗單位、先進單位及先進個人。
昨天下午，詹才泳局長作了題為《深入開展“隱患治理年”活動努力開創(chuàng)全省安全生產(chǎn)工作新局面》的。
工作報告。
對2019年和上屆政府期間的安全生產(chǎn)工作進行了實事求是的總結(jié)和分析,對2019年工作進行了具體部署今天上午，與會人員進行了座談交流大家結(jié)合學習李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，聯(lián)系各自的工作實際，談體會，提建議在座談發(fā)言中，大家一致認為，這次大會開得很好，內(nèi)容實、收獲大，會議充分體現(xiàn)了以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指針，貫穿了解放思想，事實求是，開拓創(chuàng)新，與時俱進的精神大家對繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作充滿了信心，同時，也對抓好全省安全生產(chǎn)工作提出了很多好的建議和意見，會后，我們將認真梳理和研究，以進一步改進我們的工作并將以適當?shù)姆绞竭M行反饋。
總之，這次會議，既統(tǒng)一了思想，認清了形勢，明確了任務(wù)，又堅定了做好安全生產(chǎn)工作的信心和決心。可以說，這既是一次總結(jié)近五年工作經(jīng)驗的交流會，也是一次謀劃部署今年乃至今后五年工作的動員會。會議開得很好，達到了預期目的。
今年是全面貫徹落實黨的xx屆四中全會精神的第一年，謀好安全生產(chǎn)之局、做好安全生產(chǎn)之事，開創(chuàng)全省安全生產(chǎn)工作的新局面，是時代賦予我們的重大使命?，F(xiàn)在，方向已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵是要在思想上進一步形成共識，在工作中狠抓落實。下面，我就貫徹落實好會議的精神講幾點意見：
一、圍繞學習貫徹會議精神抓落實。李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，是指導當前和今后一個時期全省安全生產(chǎn)工作的重要文件，各地、各單位一定要認真學習，把握要點，吃透精神實質(zhì)，切實抓好貫徹落實。一方面，要積極做好匯報工作。會后，各地安監(jiān)部門要盡快向當?shù)攸h委、政府匯報這次會議的精神，爭取黨委、政府的重視和支持。另一方面，要認真組織傳達學習。特別是要組織領(lǐng)導班子成員，原原本本地學習會議文件，主要是李春明副省長的重要講話和詹局長的工作報告，切實把握省委、x政府和省局對全省安全生產(chǎn)工作的總體思路和要求。同時，要迅速在系統(tǒng)內(nèi)召開會議，全面深入地學習傳達會議精神。通過學習，使全省安監(jiān)系統(tǒng)全體干部職工深刻領(lǐng)會會議精神，明確當前和今后一個時期安全生產(chǎn)工作的思路和重點，進一步增強緊迫感、責任感和使命感。
二、圍繞統(tǒng)一思想認識抓落實。統(tǒng)一思想認識是做好安全生產(chǎn)工作的前提。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。各級安監(jiān)部門務(wù)必要把思想統(tǒng)一到科學發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會大局上來，統(tǒng)一到全省經(jīng)濟社會發(fā)展的總體部署上來，統(tǒng)一到全國和全省會議精神上來。要通過統(tǒng)一思想認識，增強工作的信心，激發(fā)工作的熱情，鼓足工作的勇氣，堅定做好工作的決心。首先，是要統(tǒng)一對當前安全生產(chǎn)形勢的認識。當前，全省安全生產(chǎn)狀況可以概括為：總體趨好，但形勢依然嚴峻。會上，李春明副省長在充分肯定全省安全生產(chǎn)工作成績的同時指出，全省安全生產(chǎn)面臨的形勢不容過于樂觀。詹局長在報告中也對全省安全生產(chǎn)工作面臨的挑戰(zhàn)進行了深入透徹的分析。這就要求我們，既要看到成績，增強做好工作的信心和決心;同時又要看到問題，增強憂患意識和責任意識，做好打持久戰(zhàn)的思想準備，不能有絲毫的麻痹松懈。二是要統(tǒng)一對安全生產(chǎn)五條經(jīng)驗和體會的認識。詹局長在報告中歸納的5個“必須堅持”，涵蓋了安全生產(chǎn)工作的指導原則、工作機制、基本方針、根本途徑和隊伍建設(shè)，是五年來全省安全生產(chǎn)工作實踐經(jīng)驗的概括和總結(jié)，具有現(xiàn)實和長遠的指導作用。希望大家認真學習、正確把握其精神實質(zhì)，并在今后的工作實踐中進一步豐富、充實和發(fā)展。三是要統(tǒng)一對工作思路和工作措施的認識。詹局長在報告中提出，2019年，全省要以深入開展“隱患治理年”活動為載體，達到五個方面的“提升”。這是省局黨組在深入分析全省安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀基礎(chǔ)上提出的。大家知道，經(jīng)過近5年的艱苦探索和不懈努力，全省安全監(jiān)管執(zhí)法工作、基層基礎(chǔ)工作、應(yīng)急救援工作、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全保障條件以及全民安全意識等都有了一定的基礎(chǔ)，當前及今后一個時期，我們著重要解決的是如何進一步提升的問題。圍繞以上工作思路，詹局長提出了“七抓、七推動”的工作措施，即從思想認識、指標監(jiān)控、專項整治、隱患治理、法制建設(shè)、“雙基”工作、宣傳教育等方面下功夫，全面推動五個方面的不斷提升，確保各項目標任務(wù)的完成。
三、圍繞控制指標抓落實。努力預防和減少各類安全生產(chǎn)事故，全面實現(xiàn)國家和省下達的各項目標任務(wù)，是我們工作的落腳點。年初，我們已按國家下達我省的控制指標提出了分解下達意見報x政府，在x政府第一次全會上，李鴻忠省長已與各市州政府主要負責人簽訂了目標責任書。這次會議，李春明副省長又提出了全年的總體目標。李憲生常務(wù)副省長代表x政府與省安委會有關(guān)成員單位簽訂了責任狀。大家在座談中普遍反映，實現(xiàn)今年的控制指標，難度大、壓力大、空間小。大家有壓力是可以理解的，但是，控制指標是國家下達給我們的一項硬性任務(wù)，也是一種義不容辭的責任，沒有任何退縮的余地，只要全省上下共同努力，是可以實現(xiàn)的。大家知道，2019年，全省各類事故死亡人數(shù)高達近5000人，但經(jīng)過五年的努力，2019年下降為2954人，實現(xiàn)了上屆政府領(lǐng)導提出的控制在3000人以內(nèi)的目標。因此，我們要正視現(xiàn)實，變壓力為動力，不折不扣地把x政府下達的控制指標和工作任務(wù)層層分解并落實下去。分解落實中要注重結(jié)合本地實際，要有明確的目標和要求，要有針對性的落實措施。對責任目標的完成情況，要加強動態(tài)監(jiān)控，進行經(jīng)常性的跟蹤、檢查和督促。要結(jié)合實際拿出過硬的、切實可行的獎懲辦法與配套政策，促進控制指標的落實到位。
四、圍繞隱患排查治理抓落實。隱患排查治理是今年全省安全生產(chǎn)工作的主線和重要抓手，是今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。根據(jù)國務(wù)院和國家安監(jiān)總局的要求，x政府把今年確定為“隱患治理年”，并下發(fā)了關(guān)于進一步開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動的通知。這次會上，李春明副省長和詹才泳局長又專門進行了部署，強調(diào)要建立隱患排查機制、治理機制、監(jiān)管機制、激勵機制和長效機制，全面深入地開展隱患排查治理活動。各級安監(jiān)部門要按照x政府通知要求和這次會議的安排部署，結(jié)合本地實際，抓緊制定。
工作方案。
細劃工作措施認真組織實施。這里我要特別提出的是隱患排查治理專項行動務(wù)必要突出“四個重點”做到“四個結(jié)合”。即要突出重點行業(yè)領(lǐng)域、重點地區(qū)、重點生產(chǎn)經(jīng)營單位和重點時段;要做到與日常監(jiān)管執(zhí)法、安全專項整治、“四個一創(chuàng)建”活動、應(yīng)急管理工作相結(jié)合。要加強組織領(lǐng)導強化過程監(jiān)管確保取得實效。
五、圍繞強化監(jiān)管抓落實。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理，是安全生產(chǎn)工作的重要途徑和手段。各級安監(jiān)部門要按照法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職責，依法行政，嚴格執(zhí)法。特別是要加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督力度，督促企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，強化內(nèi)部管理，落實安全生產(chǎn)各項保障措施，加大投入，不斷改善安全生產(chǎn)條件。要加大安全生產(chǎn)檢查督查力度，緊緊盯住那些事故多發(fā)、易發(fā)的重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點單位、重點部位和重點時段，實施重點監(jiān)管、重點檢查。要加大聯(lián)合執(zhí)法力度，爭取相關(guān)部門的支持配合，積極發(fā)揮各部門的職能作用，齊抓共管，形成合力，切實抓好安全生產(chǎn)各項工作的落實。要加大對事故的查處力度，特別是對發(fā)生的重特大生產(chǎn)安全責任事故，要認真進行調(diào)查處理，嚴肅查處有關(guān)事故責任人員。
在實施監(jiān)管工作中，我們既要嚴格執(zhí)法，又要熱情服務(wù)。要做到寓監(jiān)管于服務(wù)之中，在服務(wù)的過程中履行監(jiān)管職能，在履行監(jiān)管職能過程中切實搞好服務(wù)。監(jiān)管工作的根本目的在于防范事故，從這一點上講，我們的工作目標與企業(yè)是完全一致的。我們要通過服務(wù)，真心實意地幫助解決難題，增強監(jiān)管工作的親和力，特別是在安全檢查、隱患排查等工作中，要做到無情排查、有情整改，實施人性化監(jiān)管。
六、圍繞工作創(chuàng)新抓落實。創(chuàng)新是推動工作不斷前進的動力。安全生產(chǎn)工作具有不確定性和反復性，這一特點更是要求我們不能因循守舊、一成不變，而必須在工作創(chuàng)新上狠下功夫。一是要在創(chuàng)新工作思路上下功夫。近年來，全省安監(jiān)系統(tǒng)的同志們創(chuàng)造性地開展工作，探索出很多好的經(jīng)驗，這次會上編印的經(jīng)驗交流材料，就是其中的代表。剛才在座談中，不少市州提出的工作思路也很有創(chuàng)意，如宜昌市提出的“盯重點、抓難點、除盲點”工作思路，武漢市從總結(jié)分析去年的問題和薄弱環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)新思路，確定六個方面的重點，等等。希望大家相互學習、相互借鑒、相互啟發(fā)，并結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新、調(diào)整自己的工作思路。特別是要站在當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的大局中去思考、謀劃我們的工作思路，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。只有這樣，詹局長在這次會上提出的五個方面的“提升”，才能在全省全面實現(xiàn)。二是要在創(chuàng)新工作方法上下功夫?？茖W的工作方法能起到事半功倍的作用。不少地方在實際工作中，大膽創(chuàng)新，勇于探索，不斷創(chuàng)造出適合本地實際的工作方式和方法。比如咸寧市開展的“四包、三聯(lián)、兩加大”以及“雙千活動”;黃石工礦集團在職工安全教育培訓工作中，針對不同文化層次、不同崗位的職工，分別講授不同的學習內(nèi)容，采取不同的考核方式，取得了很好的效果。此外，不少地方通過采取激發(fā)亮點、培育典型、樹立示范、建立聯(lián)系點等工作方式方法，極大地推動了各項工作的開展。但也有少數(shù)地方，在安全檢查、教育培訓等工作中，存在工作方式方法單一、針對性不強、走過場等問題。這些都需要我們在以后的工作方法中不斷加以改進。三是要在創(chuàng)新工作機制上下功夫。目前，工作機制不盡完善是制約我們工作的主要問題之一。各地安監(jiān)部門要按照黨的xx大精神和國家總局的相關(guān)要求，圍繞我們的目標任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作機制，建立健全督查機制、整改機制、信息反饋機制和依法監(jiān)管的執(zhí)行機制，努力推動監(jiān)督與管理、執(zhí)法與處罰、機關(guān)工作與基層工作的有機結(jié)合，進一步促進我們的工作。
同志們，會議就要結(jié)束了，希望大家回去以后，要迅速把會議精神傳達好、貫徹好、落實好。通過我們上下的共同努力，實現(xiàn)全省安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為在新的起點上實現(xiàn)全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境!
按照市委組織部《關(guān)于做好市管干部2019年度考核工作的通知》(成組通〔2019〕41號)要求，現(xiàn)將2019年度思想和工作情況總結(jié)如下：
一、思想和工作情況。
(一)強化學習，始終堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦，把握方向。
一是注重日常學習與積累。雖然安監(jiān)工作任務(wù)十分繁重，相對來說“靜”的時間不多，沒有整塊時間專門學習，但是自己始終保持在軍隊和地方長期形成的“擠勁”和“海綿”精神、良好習慣，利用點滴時間學習與積累，做到學一篇文章、聽一次報告、開展一次重大活動就結(jié)合自身實際工作，寫一篇。
心得體會。
留住一兩句自己從中悟出的“真經(jīng)”和“妙語”。今年以來結(jié)合黨和國家的形勢與安全生產(chǎn)任務(wù)共剪貼、摘錄和撰寫心得體會65篇使自己的所學所思所想躍然紙上厚積薄發(fā)用于改造思想、擴展思路、指導實踐、創(chuàng)新工作。
二是注重安監(jiān)業(yè)務(wù)知識的學習與提高。在繼續(xù)深入學習《安全生產(chǎn)法》的同時，今年以來，先后認真學習了今年1月1日實施的《四川省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國務(wù)院第493號令)、國家安監(jiān)總局《關(guān)于生產(chǎn)安全事故認定若干問題的函》(政法函〔2019〕49號)。作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生工作正式移交我局后，認真學習了《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等一系列安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定。4月份，參加了省第二期全省安監(jiān)部門負責人專題研討班，完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)知識培訓學習。先后學習了當前安全生產(chǎn)形勢、原因、趨勢及對策研究;《四川省安全生產(chǎn)條例》專題學習;危險化學品、煙花爆竹安全監(jiān)管;規(guī)范基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管;縣級安全監(jiān)管部門辦公規(guī)范化建設(shè);安全生產(chǎn)“強基健體”長效機制建立等安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識學習，取得了優(yōu)異成績，獲得了《四川省安全生產(chǎn)監(jiān)察監(jiān)管人員業(yè)務(wù)能力培訓合格證書》，提高了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導能力和依法行政水平。
三是強化了政治理論學習與實踐。今年10月15日，黨的xx大召開后，除加強自學外，還積極參加了局黨組的xx大精神學習和市委組織部組織的兩天黨校專題學習，并結(jié)合自身的思想和工作實際，撰寫了《堅持科學發(fā)展，牢記安全發(fā)展，強化安全生產(chǎn)》的體會文章。通過學習深感xx大報告首次對科學發(fā)展作出了科學定位，又在部署社會建設(shè)任務(wù)時，專門強調(diào)“要堅持安全發(fā)展，強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，有效遏制重特大安全事故”，給安全生產(chǎn)工作提出了更高要求。只有用科學發(fā)展觀武裝頭腦，才能牢牢把握安全生產(chǎn)的正確方向;只有用安全發(fā)展的理念指導實踐，才能尋求解決安全生產(chǎn)深層次矛盾的方法;只有用求真務(wù)實的精神推動工作，才能再創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的新業(yè)績。同時，從中悟出了三句話：“發(fā)展是硬道理、科學發(fā)展是正道理、安全發(fā)展是真道理”。
(二)務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持用高標準指導工作，提高質(zhì)量。
去年6月，我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整后，我協(xié)助陳局長分管協(xié)調(diào)和應(yīng)急救援處、監(jiān)管一處、監(jiān)管二處和市安全生產(chǎn)監(jiān)測中心工作。今年11月中旬，我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)再次調(diào)整，我又分管協(xié)調(diào)處、綜合監(jiān)督處、市安全生產(chǎn)監(jiān)測中心和市安全生產(chǎn)技術(shù)工程中心。盡管分管處室有所變動，但工作標準與要求不變，按照“指導有方、協(xié)調(diào)有力、監(jiān)督有效”的原則做了大量工作。
應(yīng)急預案。
編制和應(yīng)急救援體制建設(shè)等工作落實。完成了**市重大危險源監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)，并于9月通過專家和有關(guān)部門的驗收。完成了《**市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預案》等3個專項預案的編寫與送審工作。特別是出臺了《**市安全生產(chǎn)一崗雙責實施辦法》，受到省領(lǐng)導高度肯定，并在全省推廣。深入開展了重點行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動，對市級17項重大安全隱患進行了公告，制定了《重大安全生產(chǎn)隱患管理制度》，促進了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。針對**市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)工作實際，帶隊到天津濱海新區(qū)進行了考察，完成了市安監(jiān)局《加強城鄉(xiāng)統(tǒng)籌綜合配套改革中安全生產(chǎn)工作的意見》。緊緊圍繞市委、市政府城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合“三新”突破年實際，提出了《加強安全生產(chǎn)監(jiān)管服務(wù)保障“三新”突破年的工作實施意見》、《**市安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)“惠民行動”實施意見》等工作意見，有效地指導和加強了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。進一步深化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定了《**市村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)考核細則》，組織了對全市30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和14個村(社)區(qū)安全管理規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)建達標的考核驗收工作。
二是組織監(jiān)管一處認真做好工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。繼去年牽頭組織相關(guān)市級部門完成并出臺《**市加強建設(shè)項目“三同時”工作的實施意見》后，今年又對加強規(guī)范企業(yè)安全監(jiān)督管理工作進行了新的探索，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，草擬了《**市落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》、《**市企業(yè)安全生產(chǎn)信用等級評定辦法》等規(guī)章，并對132家安全生產(chǎn)管理規(guī)范化企業(yè)進行了表彰。繼續(xù)開展了機械制造行業(yè)安全質(zhì)量標準化活動，日前，豐田汽車、王牌汽車和神鋼機械廠三家試點企業(yè)都已達標，其經(jīng)驗有效地指導了全市同行業(yè)的安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作。為適應(yīng)市委、市政府關(guān)于工業(yè)項目“四個一批”部署，積極為全市21個工業(yè)園區(qū)提供安全保障服務(wù)工作，重點對高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)、郫縣、成華區(qū)的工業(yè)園區(qū)進行重點調(diào)研、重點指導，在此基礎(chǔ)上，在全市開展了工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化創(chuàng)建工作試點。特別是今年3月接收作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生工作后，在面對無詳細資料、無專業(yè)人員、無經(jīng)費的情況下，迎難而上，從基礎(chǔ)做起，從機制抓起，牽頭組織建立了**市作業(yè)場所職業(yè)安全衛(wèi)生局際聯(lián)系制度，同時，從7月份開始，對作業(yè)場所職業(yè)危害進行了全面的調(diào)查摸底，加強了職業(yè)安全衛(wèi)生監(jiān)管人員培訓，共培訓各區(qū)(市)縣安監(jiān)局、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干371人，使職業(yè)安全衛(wèi)生工作做到了接收較晚、起點較高、穩(wěn)步推進、扎實有效。狠抓了職工維權(quán)工作的落實，細化職責、跟蹤問效，職工維權(quán)工作受到職工維權(quán)專項目標考核組的充分肯定，并獲得95分的高分。
三是組織監(jiān)管二處加強和創(chuàng)新綜合監(jiān)督管理工作。主要針對道路交通、建筑安全兩個事故多發(fā)易發(fā)的重點領(lǐng)域，有理、有力、有效地實施了監(jiān)督指導與協(xié)調(diào)。今年12月，分兩批集中對發(fā)生過安全事故的客運、建筑企業(yè)管理人員進行了安全培訓。在道路交通方面，加強同公安交管、市交委等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，加強了對重點線路、重點路段、重點路口的安全監(jiān)管，先后開展了外掛車輛專項整治、打擊非法營運和治理超載超限工作，繼續(xù)開展了平安大道創(chuàng)建和道路交通“黑點”整治，加大了道理交通整治和預防力度。使我市在車輛170萬輛道路19000公里，駕駛員250萬的巨大壓力下，全市道路交通事故死亡人數(shù)連續(xù)5年下降，今年可望又有新的突破。在建筑安全方面，加大了綜合指導力度，提出進一步強化建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的意見，細化明確了各職能部門的監(jiān)管責任，督促完善了安全監(jiān)管機制，建立了由市建委牽頭的建設(shè)項目安全監(jiān)管局際聯(lián)系會議制度，使我市在建設(shè)項目開工面積擴大的形勢下，事故得到有效控制，特別是提前介入、加大了新開工的重大地鐵工程建設(shè)項目的指導力度，至今沒有因地鐵施工而發(fā)生較大以上事故。在公眾聚集場所消防方面，按照市分管領(lǐng)導的指示，牽頭積極推動消防網(wǎng)格化管理，多次深入錦江區(qū)指導開展消防網(wǎng)格化管理試點工作，錦江區(qū)消防網(wǎng)格化管理經(jīng)驗已在全市推廣。在旅游安全方面，指導督促主管部門建立了涉旅安全監(jiān)管局際聯(lián)系會議制度，積極、主動、扎實認真地參加了創(chuàng)建全國最佳旅游城市工作，得到國家旅游局領(lǐng)導和市上領(lǐng)導及市旅游局的充分肯定和高度評價，今年8月23日，個人因在創(chuàng)建最佳旅游城市工作中成績突出而受到市委、市政府通報表彰。
(三)嚴格要求，始終堅持用黨紀政紀廉潔自律，樹好形象。
能夠認真學習中紀委、省紀委、市紀委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，沒有發(fā)生利用職權(quán)違反規(guī)定干預和插手建設(shè)工程投標、經(jīng)營性土地使用、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易等情況;沒有利用行政執(zhí)法營私舞弊，謀取私利;沒有違規(guī)接受禮金、有價證券和支付證券;沒有在公務(wù)時間、公務(wù)場所和下基層打麻將，沒有與管理和服務(wù)對象打麻將聚財物或以任何形式賭博斂財;沒有發(fā)生在住房問題上以權(quán)謀x，違反規(guī)定多處占用住房等方面的情況。能認真抓好責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)和反貪腐各項工作。截止目前，沒有發(fā)現(xiàn)所屬處室人員在黨風廉政上有任何問題。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十二
作為銷售，這一年來，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗，對于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作。
在這一年的汽車銷售工作當中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù)，達成了年度的汽車銷售業(yè)績，回顧過去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的，很多人都愿意購置一臺汽車，比起之前，購買的能力和意愿也更加的強烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標汽車銷售，特別是活動的開展，更是讓我的汽車銷售有了一個突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦，同時也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步。
在工作之余，我也是積極的學習，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個培訓學習，我也是會對我的工作進行總結(jié)，一些好的方法保留下來，一些需要改進的就通過學習來實踐來改進，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進門就推銷起產(chǎn)品，完全沒考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧，我也是研究起心理學，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動客戶，去把汽車銷售給客戶。通過學習，我也是有了一個更大的進步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當然環(huán)境也是有一些影響，不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學習，繼續(xù)的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達成意向的客戶，有時候會過于著急要達成，所以會給客戶造成一點不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓，雖然現(xiàn)在有改善，不過還是要繼續(xù)的去改進，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十三
__年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“____”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。以下是一年來個人工作總結(jié)報告：
1、加強領(lǐng)導，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導有力。
醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計劃，公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是某某酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年月份開始在辦事處實習，月份在總廠培訓，至月份分配到某某縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到某某縣部擔任駐某某業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝某某縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于某某氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為某某縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為某某酒業(yè)以及呼市辦事處在某某的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過某某客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的`工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為某某縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在某某尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的某某等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對某某銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
安監(jiān)站工作人員年終總結(jié)篇十五
恪守職業(yè)操守，做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學習《行員工手冊》，這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制，具有重要意義。
學習了《員工手冊》，給我最深的體會就是：忠于職守，誠實守信！誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做。
在xx銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國建設(shè)銀行”這個招牌？也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌！