總結是對工作和學習經(jīng)驗的提煉和升華，是不斷進步的基礎和動力?？偨Y應具備邏輯性和條理性，按照一定的結構和思路進行展開，使讀者易于理解和接受。無論是對于學習、工作還是生活，這些總結范文都是一份寶貴的參考資料。
酒店實習結束自我總結篇一
實踐出真知，如果我們只是單單在課堂里學知識，而不到外界去實踐和鍛煉，也不算真正的掌握了知識，學會了技能。所以，我們利用大三的一個學期到______實習，一方面是讓我們的知識更鞏固，技能更熟練;另一方面是為我們踏出社會做準備，積累經(jīng)驗。這五個半月的實習，不管是學習，還是做人，都讓我學到了很多東西，感觸很深，讓我對我的專業(yè)更加認識和肯定。
一、實習目的。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游服務行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務及文化。同時增強我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助，增加了經(jīng)驗，認識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
二、實習內容。
______是由__________集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是______這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到______，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質培訓，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學到更多的東西，我還學習了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調服務和細節(jié)，調動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結互助。
三、實習效果與體會。
四、對實習的意見、建議。
其實這次的實習也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流，能及時反應我們的問題和指出我們的不足，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習體驗，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會，我也有了自己的目標，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝______和學校，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。
酒店實習結束自我總結篇二
20____年__月__日——20____年__月__日我們按學校的安排到____酒店進行實習，我所實習的單位是____國際酒店。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠諉T工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
是我心理落差的一個時期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領導們的指導下逐漸成長的，我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中，雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。
半年實習已成為過去，但對于一年的實習期還有半年，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
社會復雜，我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度?！靶樱聛淼陌伞闭Z氣中透露出一絲傲氣和老資歷，聞道有先后，先人為后人師，新人要向老人虛心討教，老人也應該耐心的施教于新人，這是一種求與舍的關系，但二者并沒有絕對的義務關系，尤其是在社會學堂上。
我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了，當然你肯定會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了，現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，半年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。
酒店實習結束自我總結篇三
本人于xx年畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結。
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
酒店實習結束自我總結篇四
較好地完成了各科室的學習任務，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。。
感謝常醫(yī)院給我實習的機會，也感謝帶教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)不長，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續(xù)努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務，實習是我們將理論轉化為能力，邁向臨床的第一步，在實習期間我受益匪淺并將終生受用!我將把我的一身獻給神圣的醫(yī)學事業(yè)在未來的崗位上實現(xiàn)我的人生價值及社會價值!
酒店實習結束自我總結篇五
我于x月x日到東方中學報到，正式開始了實習生活，實習年級為x年級。在近x個月的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
教學方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內容等，都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關知識，讓課堂效率達到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習物理的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。
從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，答疑時，我會讓學生先復習書上的相關知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。課堂教學中，我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的`耐心和毅力去愛護每一個學生。
班主任工作實習方面，我擔任的是八年級3班的班主任，第一次見面介紹完后，就下到班級跟同學生們進行交流，這樣能給學生親切感，也拉近了我與學生的距離。每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位。平時我耐心地做學生的思想工作，了解不同學生的具體情況，很快，根據(jù)情況制定了工作計劃，交由班主任陳老師審批。
接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學生按時早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學生站隊做廣播操，下午監(jiān)督學生打掃衛(wèi)生，平時找值日班長和學習委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時，也進行一些答疑輔導。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡我這個實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。學生的紀律方面，學生較為活躍，部分學生很調皮，自修自習課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學習的同學。
根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個學生身上，只要管理好那幾個學生，整個班就可以正?；?。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個學生的一些情況，如學習情況，入學以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習慣進行約束。抓住最佳的教育時機對他們進行個別教育。男學生較喜歡踢足球，在實習期間，很慶幸在操場上有機會觀看了一場學生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學生對足球的熱愛。但學生還是學生，對事情的度把握得不好，心思都放在足球賽的組織和開展上了，很難投入到學習，老師對踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學生先投入到學習中來。
在實習期間，我也有了一些收獲。通過實習，對中學的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當?shù)牧私?，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，每當上課時，這些都是激勵自己上好每節(jié)課的前提。我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍。
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酒店實習結束自我總結篇六
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習。通過兩個月的學習受益匪淺，以下是我對本次實習的自我小結。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與老師、同學相處。
現(xiàn)將整個實習情況作如下報告:。
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則。
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
期間重點掌握如下:。
一、藥物的擺放:同類藥物放在一起，做到先進先出。
二、看處方:首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
酒店實習結束自我總結篇七
經(jīng)歷xx個月的實習終于結束了，在xxxx公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得非常融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是認真謹慎，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心，提高工作效率。
我自己本身是個相對比較內向的人，不（）擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來是很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。
在后來的實習中慢慢的在一起時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
酒店實習結束自我總結篇八
非常感****酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
感謝x總、x總助理在生活、學習和工作上給予我無微不至的關心、關懷。
通過學習，我深刻體會和領悟了**酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細致、協(xié)作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是***經(jīng)理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經(jīng)驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。 “三人行，必有我?guī)煛?，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態(tài)度，工作上豐富的經(jīng)驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。
經(jīng)過這次短暫實習，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節(jié), 可以說是受益匪淺。
兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。
非常感謝****酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝x總，感謝x總助理，感謝所有為我的實習提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。
尊敬的xx-x總及各位同事：
非常感xx-xx酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
感謝王總、王總助在生活、學習和工作上給予我無微不至的'關心、關懷。
通過學習，我深刻體會和領悟了xx酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細致、協(xié)作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是xx-x經(jīng)理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經(jīng)驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。“三人行，必有我?guī)煛?，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態(tài)度，工作上豐富的經(jīng)驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。
經(jīng)過這次短暫實習，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節(jié),可以說是受益匪淺。
兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。
非常感謝xx-xx酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝王總，感謝王總助，感謝所有為我的實習提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。
祝各位同仁工作順利、身體健康，萬事如意!
此致
敬禮！
酒店實習結束自我總結篇九
當初選擇頂崗是因為帶著一點“老師是課堂的引領者和權威者的”驕傲心態(tài)，想象自己在講臺上的意氣風發(fā)，學生在下面的唯唯諾諾，但是，我錯了，因為忽視了學生們不受傳統(tǒng)觀念、思想影響的特質，他們的問題真的會把你問得不知如何回答，但這個問題卻合情合理，只是你沒有思考過而已。這也促使著我去探索，為你們尋找結果的時候，也豐富了我的理解，當然，這也是我覺得是你們身上最值得珍惜的地方。青春時代就是這樣，萌動著創(chuàng)造和想象。
在大學，我是宿舍最小的，是校園里年輕人的代表，總以為還有大把的青春眷顧著我，在見識到了你們超強的記憶力、跑步時矯健的身影，和每天精神飽滿、課堂效率高的學習狀態(tài)時，我發(fā)自心底地羨慕你們。瞬時，我會覺得自己老了，你們是新生的一代，與你們相處的這xx個月中，也讓我再次感受到了少年的活躍、靈敏和創(chuàng)造力，在你們的帶動下，我也仿佛回到了自己的高中時代，一個一去不復返的美好時代。
回想著你們每天早自習時，回蕩在教室、樓道的瑯瑯讀書聲，在體育課上玩鬧跑得滿頭大汗的情景，集體出動拿著塑料凳子買飯、吃飯的盛況，心里總會涌出幸福的感覺，跟你們在一起覺得很充實，也很快樂，實習完后，還要努力習慣沒有你們的日子。也在這里，祝愿xx藝校的學生們，能夠努力學習，拼一個錦繡前程。
酒店實習結束自我總結篇十
實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
酒店實習結束自我總結篇十一
20__年12月21日至20__年1月14日，我被安排到了__飯店實習，這是本次培訓第三階段的內容，同時也是我們培訓學員最期待的一個學習內容———與企業(yè)對接，參與企業(yè)實踐。
__飯店是家五星級飯店，始建于1985年，由香港著名實業(yè)家包玉剛先生捐建而成。作為國家與愛國港商合作的結晶，一直備受世人所矚目，親自出席飯店的開業(yè)典禮；黨和國家領導人還多次蒞臨兆龍飯店指導工作，這至今都是兆龍人引以為自豪的殊榮。由于飯店成立早，規(guī)模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業(yè)后來的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進的步伐。該飯店立足自身，通過創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務，在以成本控制為核心的基礎上，使管理水準有一個新的提高，經(jīng)營理念有質的飛躍，同時提高了酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到兆龍設施確實雖然很陳舊，但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價值。
這次實習我們小組七名老師都被分配到了客務部，客務部是兆龍飯店最大的部門，包括前廳服務與管理及客房服務與管理兩大塊。在實習中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習期間，我不僅加深了理論知識，還學會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現(xiàn)“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，教給學生的也只是一些表面知識，當我親身去體驗的時候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個細節(jié)。因為，只要用心，就一定會有收獲。
下面是我實習階段的幾點認識。
（一）在細微服務上下功夫著力塑造酒店品牌。
現(xiàn)在大酒店都認識到，只有深挖細節(jié)服務，才能培養(yǎng)忠誠客戶，培養(yǎng)客源市場。服務體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)出口碑，細節(jié)出真情，細節(jié)出效益，細節(jié)是酒店制勝的法寶。細微服務使服務更加完美，更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務部就分別有精細服務流程，要求員工樹立“賓客至上，服務第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀念，對客服務中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語言，提供細致、規(guī)范、快捷的服務。該酒店深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，樹立“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當家人，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
（二）重視企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。
酒店服務工作繁瑣，員工面對面地對客服務，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調動員工的工作積極性和主動性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關心愛護出來的，這點給我們實習老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認可兆龍的企業(yè)文化。
（三）對基層員工專業(yè)知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時，他們表示，專業(yè)背景并不是首選標準。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質有不同要求。中高級的經(jīng)理類職位，一般對學歷有一定要求。但對一般員工是否專業(yè)出身并不非?？粗?，職業(yè)技能的掌握他們認為在實習生培訓中他們可以教會。從飯店的崗位操作標準中可詳細了解到每一個崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神；有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標準，能正確操作，對專業(yè)知識要求不高。
（四）專業(yè)教師在教學中應注重的問題。
作為專業(yè)課教師，我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對學生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應注重在傳授文化知識和專業(yè)技能的同時，針對專業(yè)的特點、學生畢業(yè)后上崗的需要，培養(yǎng)其相關的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德責任、職業(yè)道德紀律等，把課堂作為培養(yǎng)學生職業(yè)道德的主要渠道之一，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學生的思想意識中去。其次是加強形體訓練，培養(yǎng)學生良好的氣質。還要努力提高學生的英語水平，特別是口語表達能力。
最后，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實習機會，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
酒店實習結束自我總結篇十二
一轉眼，就這樣將近一個月的畢業(yè)實習結束了，拉下了實習的帷幕。說真的在工地的這一個月畢業(yè)實習使我感觸良多。
如果說生產實習的一個月，只是了解下工地的生活和工作，那么畢業(yè)實習的這一個月就真正的是在工地里將理論與實踐相結合，在工地里深入學習，在工地里發(fā)現(xiàn)問題，在工地里解決問題。很多以前不大懂的工藝、操作，經(jīng)過這一個月的學習，也都明白了七八分，剩下的二三分要我在以后自己所從事的行業(yè)中認真學習。畢業(yè)實習的這段日子這也為以后更進一步的做好這個行業(yè)打下了堅實的基礎，邁出了最重要的一步。讓我們對于房屋建筑工程有了更深的理解，同時也認識到未來這個行業(yè)的發(fā)展以及自身的發(fā)展。
畢業(yè)實習的經(jīng)驗更讓我明白了作為一個土木人應該掌握的基本職業(yè)要素和職業(yè)精神，作為一名施工員要付出更多的努力去實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想，用努力負擔起我們的責任，讓自己真正意義上地在這個行業(yè)里下去，生存下去，讓自己更加快樂?？鞓飞睢⑴ぷ?，把握現(xiàn)在、擁有未來。土木行業(yè)是一門實踐性很強的行業(yè)，只有把所學的東西投入到實踐中去檢驗，我們才能掌握扎實的技能。通過實踐，學習有關本專業(yè)的基礎知識，增強感性認識，以補充課堂教學的不足。進一步培養(yǎng)我們的分析問題和解決問題的能力。畢業(yè)實習的生活結束了，艱苦、汗水與歡樂一起相伴。奮斗過，努力過，這讓我更加有信心更加有底氣去期待去憧憬我未來的職業(yè)生涯。
為期一個月的實習，不僅使我對土木工程專業(yè)有了更實際的了解，更是在無形地教導我如何做人。我堅信學會做人更重于學會做事。這次實習將時刻銘記心底，將我的心得運用于今后的工作和人生道路上。
酒店實習結束自我總結篇一
實踐出真知，如果我們只是單單在課堂里學知識，而不到外界去實踐和鍛煉，也不算真正的掌握了知識，學會了技能。所以，我們利用大三的一個學期到______實習，一方面是讓我們的知識更鞏固，技能更熟練;另一方面是為我們踏出社會做準備，積累經(jīng)驗。這五個半月的實習，不管是學習，還是做人，都讓我學到了很多東西，感觸很深，讓我對我的專業(yè)更加認識和肯定。
一、實習目的。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游服務行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務及文化。同時增強我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助，增加了經(jīng)驗，認識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
二、實習內容。
______是由__________集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是______這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到______，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質培訓，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學到更多的東西，我還學習了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調服務和細節(jié)，調動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結互助。
三、實習效果與體會。
四、對實習的意見、建議。
其實這次的實習也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流，能及時反應我們的問題和指出我們的不足，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習體驗，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會，我也有了自己的目標，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝______和學校，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。
酒店實習結束自我總結篇二
20____年__月__日——20____年__月__日我們按學校的安排到____酒店進行實習，我所實習的單位是____國際酒店。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單?？头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)摹？头坎糠諉T工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在上海的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個社會是如此的復雜，有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間，這一年就像一個緩沖器，讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵，調養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
是我心理落差的一個時期：還要看各種各樣客人的臉色，甚至被人家侮辱，難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么，我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領導們的指導下逐漸成長的，我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中，雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。
半年實習已成為過去，但對于一年的實習期還有半年，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
社會復雜，我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度?！靶樱聛淼陌伞闭Z氣中透露出一絲傲氣和老資歷，聞道有先后，先人為后人師，新人要向老人虛心討教，老人也應該耐心的施教于新人，這是一種求與舍的關系，但二者并沒有絕對的義務關系，尤其是在社會學堂上。
我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你，會讓你產生一種排斥感，不情愿接受，新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了，當然你肯定會覺得他們的方式太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了，現(xiàn)實不是想當然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工，看到前臺來的幾個新同事，看他們做事情會有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動，要勤快，更要機靈，這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動，不靈活時，我會很反感，這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會那樣耐心了。新來的不主動學，難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，半年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，回到學校感覺這里的氣憤好好啊，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接真正的就業(yè)。
酒店實習結束自我總結篇三
本人于xx年畢業(yè)進入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結。
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
酒店實習結束自我總結篇四
較好地完成了各科室的學習任務，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。。
感謝常醫(yī)院給我實習的機會，也感謝帶教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續(xù)不長，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續(xù)努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務，實習是我們將理論轉化為能力，邁向臨床的第一步，在實習期間我受益匪淺并將終生受用!我將把我的一身獻給神圣的醫(yī)學事業(yè)在未來的崗位上實現(xiàn)我的人生價值及社會價值!
酒店實習結束自我總結篇五
我于x月x日到東方中學報到，正式開始了實習生活，實習年級為x年級。在近x個月的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
教學方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內容等，都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關知識，讓課堂效率達到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。為了盡量給學生更多的課后輔導，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進行答疑。同學們學習物理的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。
從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，答疑時，我會讓學生先復習書上的相關知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。課堂教學中，我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的`耐心和毅力去愛護每一個學生。
班主任工作實習方面，我擔任的是八年級3班的班主任，第一次見面介紹完后，就下到班級跟同學生們進行交流，這樣能給學生親切感，也拉近了我與學生的距離。每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位。平時我耐心地做學生的思想工作，了解不同學生的具體情況，很快，根據(jù)情況制定了工作計劃，交由班主任陳老師審批。
接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學生按時早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學生站隊做廣播操，下午監(jiān)督學生打掃衛(wèi)生，平時找值日班長和學習委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時，也進行一些答疑輔導。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡我這個實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。學生的紀律方面，學生較為活躍，部分學生很調皮，自修自習課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學習的同學。
根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個學生身上，只要管理好那幾個學生，整個班就可以正?；?。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個學生的一些情況，如學習情況，入學以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習慣進行約束。抓住最佳的教育時機對他們進行個別教育。男學生較喜歡踢足球，在實習期間，很慶幸在操場上有機會觀看了一場學生自行組織的班賽，為他們吶喊加油的投入中，理解了學生對足球的熱愛。但學生還是學生，對事情的度把握得不好，心思都放在足球賽的組織和開展上了，很難投入到學習，老師對踢足球采取了硬管理：近期不允許組織班賽，讓學生先投入到學習中來。
在實習期間，我也有了一些收獲。通過實習，對中學的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當?shù)牧私?，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，每當上課時，這些都是激勵自己上好每節(jié)課的前提。我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍。
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酒店實習結束自我總結篇六
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習。通過兩個月的學習受益匪淺，以下是我對本次實習的自我小結。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與老師、同學相處。
現(xiàn)將整個實習情況作如下報告:。
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則。
進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
期間重點掌握如下:。
一、藥物的擺放:同類藥物放在一起，做到先進先出。
二、看處方:首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。
酒店實習結束自我總結篇七
經(jīng)歷xx個月的實習終于結束了，在xxxx公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得非常融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是認真謹慎，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心，提高工作效率。
我自己本身是個相對比較內向的人，不（）擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來是很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。
在后來的實習中慢慢的在一起時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
酒店實習結束自我總結篇八
非常感****酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
感謝x總、x總助理在生活、學習和工作上給予我無微不至的關心、關懷。
通過學習，我深刻體會和領悟了**酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細致、協(xié)作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是***經(jīng)理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經(jīng)驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。 “三人行，必有我?guī)煛?，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態(tài)度，工作上豐富的經(jīng)驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。
經(jīng)過這次短暫實習，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節(jié), 可以說是受益匪淺。
兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。
非常感謝****酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝x總，感謝x總助理，感謝所有為我的實習提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。
尊敬的xx-x總及各位同事：
非常感xx-xx酒店給了我這次難得的學習機會,學習時間雖然很短，但我從中受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
感謝王總、王總助在生活、學習和工作上給予我無微不至的'關心、關懷。
通過學習，我深刻體會和領悟了xx酒店文化的精髓，親身感受了酒店店務會的務實、高效、嚴謹、翔實等特點。管理之正規(guī)、數(shù)據(jù)之周全、工作之細致、協(xié)作之高效，這一切都給我留下了深刻的烙印。讓我對酒店業(yè)有了更深刻的認識，真正感受到了酒店行業(yè)的活力與與魅力。這期間，銷售部同仁手把手對我進行了培訓，教無不厭、真情實意，讓我切實認識到酒店營銷的藝術、含義。特別是xx-x經(jīng)理，專門為我量身定制了行之有效的培訓計劃，循序漸進，從基礎理論到實踐演練，從經(jīng)驗總結到北方公司的對接，非常詳細、清晰。部門的員工朋友也非常的熱情友好，她們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，而是把她們知道的一些服務技巧毫無保留的傳授給我。“三人行，必有我?guī)煛?，這里每一個人都是我的師傅，酒店同仁的勤勤懇懇、任勞任怨、認真負責的態(tài)度，工作上豐富的經(jīng)驗、獨到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要學習的東西。
經(jīng)過這次短暫實習，使我從中學到許多關于酒店的知識，積累了很多寶貴的酒店管理經(jīng)驗,也總結了許多教訓和不足。同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事、禮貌禮節(jié),可以說是受益匪淺。
兩周的學習很快結束了，留給我的感受和思考還有許許多多，這還不足以表達我心中的萬千感慨。
非常感謝xx-xx酒店給我這參觀學習的機會，我要感謝王總，感謝王總助，感謝所有為我的實習提供幫助和指導的同事們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己，在以后工作中，我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值。
祝各位同仁工作順利、身體健康，萬事如意!
此致
敬禮！
酒店實習結束自我總結篇九
當初選擇頂崗是因為帶著一點“老師是課堂的引領者和權威者的”驕傲心態(tài)，想象自己在講臺上的意氣風發(fā)，學生在下面的唯唯諾諾，但是，我錯了，因為忽視了學生們不受傳統(tǒng)觀念、思想影響的特質，他們的問題真的會把你問得不知如何回答，但這個問題卻合情合理，只是你沒有思考過而已。這也促使著我去探索，為你們尋找結果的時候，也豐富了我的理解，當然，這也是我覺得是你們身上最值得珍惜的地方。青春時代就是這樣，萌動著創(chuàng)造和想象。
在大學，我是宿舍最小的，是校園里年輕人的代表，總以為還有大把的青春眷顧著我，在見識到了你們超強的記憶力、跑步時矯健的身影，和每天精神飽滿、課堂效率高的學習狀態(tài)時，我發(fā)自心底地羨慕你們。瞬時，我會覺得自己老了，你們是新生的一代，與你們相處的這xx個月中，也讓我再次感受到了少年的活躍、靈敏和創(chuàng)造力，在你們的帶動下，我也仿佛回到了自己的高中時代，一個一去不復返的美好時代。
回想著你們每天早自習時，回蕩在教室、樓道的瑯瑯讀書聲，在體育課上玩鬧跑得滿頭大汗的情景，集體出動拿著塑料凳子買飯、吃飯的盛況，心里總會涌出幸福的感覺，跟你們在一起覺得很充實，也很快樂，實習完后，還要努力習慣沒有你們的日子。也在這里，祝愿xx藝校的學生們，能夠努力學習，拼一個錦繡前程。
酒店實習結束自我總結篇十
實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
酒店實習結束自我總結篇十一
20__年12月21日至20__年1月14日，我被安排到了__飯店實習，這是本次培訓第三階段的內容，同時也是我們培訓學員最期待的一個學習內容———與企業(yè)對接，參與企業(yè)實踐。
__飯店是家五星級飯店，始建于1985年，由香港著名實業(yè)家包玉剛先生捐建而成。作為國家與愛國港商合作的結晶，一直備受世人所矚目，親自出席飯店的開業(yè)典禮；黨和國家領導人還多次蒞臨兆龍飯店指導工作，這至今都是兆龍人引以為自豪的殊榮。由于飯店成立早，規(guī)模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業(yè)后來的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒有影響到兆龍飯店前進的步伐。該飯店立足自身，通過創(chuàng)辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務，在以成本控制為核心的基礎上，使管理水準有一個新的提高，經(jīng)營理念有質的飛躍，同時提高了酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到兆龍設施確實雖然很陳舊，但兆龍人卻努力在有限的資源中創(chuàng)造出無限的價值。
這次實習我們小組七名老師都被分配到了客務部，客務部是兆龍飯店最大的部門，包括前廳服務與管理及客房服務與管理兩大塊。在實習中，我們主要熟悉了客房衛(wèi)生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實習期間，我不僅加深了理論知識，還學會了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個房間打掃干凈，強化了實踐能力；不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現(xiàn)“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無非就是鋪鋪床、打掃一下衛(wèi)生而已，教給學生的也只是一些表面知識，當我親身去體驗的時候，才發(fā)現(xiàn)并不是我想象中那樣簡單，體會到作為客房部員工的辛苦，明白了無論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個細節(jié)。因為，只要用心，就一定會有收獲。
下面是我實習階段的幾點認識。
（一）在細微服務上下功夫著力塑造酒店品牌。
現(xiàn)在大酒店都認識到，只有深挖細節(jié)服務，才能培養(yǎng)忠誠客戶，培養(yǎng)客源市場。服務體現(xiàn)在細節(jié)上，細節(jié)出口碑，細節(jié)出真情，細節(jié)出效益，細節(jié)是酒店制勝的法寶。細微服務使服務更加完美，更具有親情。如兆龍飯店在餐飲部、客務部就分別有精細服務流程，要求員工樹立“賓客至上，服務第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀念，對客服務中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語言，提供細致、規(guī)范、快捷的服務。該酒店深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，樹立“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當家人，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。
（二）重視企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力。
酒店服務工作繁瑣，員工面對面地對客服務，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動性大。因此，酒店文化必須體現(xiàn)出以人為本的思想，起到重視人、滿足人、鼓舞人的作用，充分調動員工的工作積極性和主動性，充分體現(xiàn)出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如兆龍飯店的人性化管理，他們認為一個部門管理得好不好，不是罰出來的，是關心愛護出來的，這點給我們實習老師留下深刻印象。因此兆龍給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩(wěn)定，留得住，主要是他們認可兆龍的企業(yè)文化。
（三）對基層員工專業(yè)知識及崗位技能要求不高。
我在向酒店人力資源部了解情況時，他們表示，專業(yè)背景并不是首選標準。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質有不同要求。中高級的經(jīng)理類職位，一般對學歷有一定要求。但對一般員工是否專業(yè)出身并不非?？粗?，職業(yè)技能的掌握他們認為在實習生培訓中他們可以教會。從飯店的崗位操作標準中可詳細了解到每一個崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神；有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標準，能正確操作，對專業(yè)知識要求不高。
（四）專業(yè)教師在教學中應注重的問題。
作為專業(yè)課教師，我們平時片面重視專業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養(yǎng)，對學生的專業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應注重在傳授文化知識和專業(yè)技能的同時，針對專業(yè)的特點、學生畢業(yè)后上崗的需要，培養(yǎng)其相關的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德責任、職業(yè)道德紀律等，把課堂作為培養(yǎng)學生職業(yè)道德的主要渠道之一，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學生的思想意識中去。其次是加強形體訓練，培養(yǎng)學生良好的氣質。還要努力提高學生的英語水平，特別是口語表達能力。
最后，感謝兆龍飯店給我們提供了這么寶貴的實習機會，感謝酒店管理人員給我們方方面面提供的幫助，在此祝愿兆龍飯店能夠越辦越好。
酒店實習結束自我總結篇十二
一轉眼，就這樣將近一個月的畢業(yè)實習結束了，拉下了實習的帷幕。說真的在工地的這一個月畢業(yè)實習使我感觸良多。
如果說生產實習的一個月，只是了解下工地的生活和工作，那么畢業(yè)實習的這一個月就真正的是在工地里將理論與實踐相結合，在工地里深入學習，在工地里發(fā)現(xiàn)問題，在工地里解決問題。很多以前不大懂的工藝、操作，經(jīng)過這一個月的學習，也都明白了七八分，剩下的二三分要我在以后自己所從事的行業(yè)中認真學習。畢業(yè)實習的這段日子這也為以后更進一步的做好這個行業(yè)打下了堅實的基礎，邁出了最重要的一步。讓我們對于房屋建筑工程有了更深的理解，同時也認識到未來這個行業(yè)的發(fā)展以及自身的發(fā)展。
畢業(yè)實習的經(jīng)驗更讓我明白了作為一個土木人應該掌握的基本職業(yè)要素和職業(yè)精神，作為一名施工員要付出更多的努力去實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想，用努力負擔起我們的責任，讓自己真正意義上地在這個行業(yè)里下去，生存下去，讓自己更加快樂?？鞓飞睢⑴ぷ?，把握現(xiàn)在、擁有未來。土木行業(yè)是一門實踐性很強的行業(yè)，只有把所學的東西投入到實踐中去檢驗，我們才能掌握扎實的技能。通過實踐，學習有關本專業(yè)的基礎知識，增強感性認識，以補充課堂教學的不足。進一步培養(yǎng)我們的分析問題和解決問題的能力。畢業(yè)實習的生活結束了，艱苦、汗水與歡樂一起相伴。奮斗過，努力過，這讓我更加有信心更加有底氣去期待去憧憬我未來的職業(yè)生涯。
為期一個月的實習，不僅使我對土木工程專業(yè)有了更實際的了解，更是在無形地教導我如何做人。我堅信學會做人更重于學會做事。這次實習將時刻銘記心底，將我的心得運用于今后的工作和人生道路上。