銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃(實(shí)用20篇)

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    提高口頭表達(dá)和寫作能力,培養(yǎng)溝通交流技巧。寫總結(jié)時(shí)要注意語言的準(zhǔn)確和流暢,避免含糊不清和表達(dá)不清楚。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的同時(shí),也能夠?qū)ψ约旱膶懽鬟M(jìn)行反思和反饋。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇一
    我叫,今年xx歲,大學(xué)就讀于xx,學(xué)xixx專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí),我通過了四級和六級考試,并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎學(xué)金,三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎學(xué)金。
    其次,我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事,學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動培養(yǎng)了我的社交能力。舉個例子:我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動,那時(shí)我們要舉辦一個外文演唱比賽,于是我拿著活動計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通,一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度,我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個教室開課等,最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助,我學(xué)會了如何更好地和別人交流。
    我是一個樂觀向上,勤奮刻苦的人。我對待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有條理。我很不喜歡做事情求個大概,我覺得既然這件事是我的任務(wù),那我一定要盡自己的能力做的最好,做的.最精確,一步一個腳印地去做。在我看來,成功的人必須要對自己狠一點(diǎn),比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋果公司會如此壯大,和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
    大學(xué)有很多外教課,和許多中國老師不同的是:外教經(jīng)常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識。正所謂三個臭皮匠,頂個諸葛亮。我覺得某種意義上,合作可能更容易達(dá)到共贏。
    我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法,因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會用拼音打字法,雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來更快。
    我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來,需要多多學(xué)習(xí)。
    為什么選擇銀行:
    1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對個人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?,我能有機(jī)會加入這樣優(yōu)秀的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇二
    各位考官:
    上午好!
    我叫xxx,今年xx歲。來自xxx,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年,后又在商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走,水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作,以謀求更好,更有發(fā)展前途的工作。
    今天,我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外做工,為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃,我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品,后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟,當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業(yè)。
    我曾經(jīng)屢次到場考試,但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想,但我違地里刻意,只要有機(jī)會,我就一直考下去,直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我,歷經(jīng)糊口的磨練,比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢,但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心,更多了一份成熟以及自傲。
    銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識,還要有高尚的情操。因此,在書時(shí),我就十分注重自身的周全成長,廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)以及專長,如果我通過了面試,成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員,我將不停起勁學(xué)習(xí),起勁工作,我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行xx一職。
    謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇三
    1。1大學(xué)經(jīng)歷回顧。
    懷揣著期盼與憧憬,踏入了商大的校園,這個我夢起航的地方。從一進(jìn)大學(xué)就直奔圖書館,到積極參與各社團(tuán)及班級工作,再到榮幸地被推舉為"入黨積極分子",直到現(xiàn)在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書學(xué)習(xí),我的腳步從未聽過。
    我總愛和自己說:"懶惰是萬惡之源",于是,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳淮未髮W(xué)考試,記得在大學(xué)的學(xué)生手冊考試中,考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時(shí)候培養(yǎng)的求學(xué)態(tài)度,我總是會去鉆研各科的知識,喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問題。大一第一學(xué)期期末考備考時(shí)的場景現(xiàn)在還歷歷在目,天蒙蒙亮就冒著寒風(fēng)奔向圖書館,有時(shí)候在下雪,可是我堅(jiān)持早起,堅(jiān)持去復(fù)習(xí)。那時(shí)候我問自己什么是求學(xué),我想,那就是求學(xué),古今不變的求學(xué)之道。好事總是成雙,期末考試,我再次登頂,我堅(jiān)信,這都是付出所得到的回報(bào)。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇四
    在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對自己做一個深入的分析,swot分析法就是一個比較實(shí)用的工具,s指的是優(yōu)勢,w劣勢,o機(jī)會,t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的*格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過努力是可以彌補(bǔ)的。
    這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
    進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究。
    根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
    銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
    首先,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇五
    近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實(shí)印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外?!边@本書給我的觸動很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績,單靠過強(qiáng)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識,較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計(jì)買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
    談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財(cái)師,并且希望終有一天能有一個自己的理財(cái)師事務(wù)所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),爭取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財(cái)師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價(jià)值。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
    由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
    理財(cái)是一種生活方式,它來源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活,理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值,幫客戶做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財(cái)師的稱號才有價(jià)值。
    首先我要把知識基礎(chǔ)夯實(shí).理財(cái)是一個寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識,還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R膨脹、信息爆炸,某個時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通??蛻舻恼鎸?shí)需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的.風(fēng)險(xiǎn)取向,是從書本上學(xué)不來的。
    人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢顧問。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
    俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅(jiān)定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實(shí)現(xiàn)。我的人格屬enfj型(mbti理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)當(dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇六
    各位考官:
    上午好!
    我叫,今年xx歲。來自,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年,后又在商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走,水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作,以謀求更好,更有發(fā)展前途的工作。
    今天,我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外做工,為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃,我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品,后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟,當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的`事業(yè)。
    我曾經(jīng)屢次到場考試,但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想,但我違地里刻意,只要有機(jī)會,我就一直考下去,直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我,歷經(jīng)糊口的磨練,比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢,但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心,更多了一份成熟以及自傲。
    銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識,還要有高尚的情操。因此,在書時(shí),我就十分注重自身的周全成長,廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)以及專長,如果我通過了面試,成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員,我將不停起勁學(xué)習(xí),起勁工作,我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行一職。
    謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇七
    職場的法則是ifyoufailtoplan,youplantofail.面試官當(dāng)然喜歡對自己前途做過認(rèn)真規(guī)劃的申請人。同時(shí),他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
    我希望在第一年的時(shí)間里通過公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作,成為一名合格的員工。在未來的三年之內(nèi),我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績進(jìn)入管理層。
    聽到這樣的回答,一部分面試官可能會心生不悅:“老子熬了五六年之后才升職……”此外,這樣的回答毫無特色,可以被任何人用在任何面試上,絲毫沒有展示出你對這家公司careerstructure的了解。
    我的職業(yè)規(guī)劃很清晰,就是在銀行銷售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請的職位是銷售代表,我希望盡快學(xué)會基本的營銷技巧,成為一名合格的銷售人員。在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系,爭取為咱銀行帶來更多的新客戶,并盡心維護(hù)好老客戶,這個就是我近期的目標(biāo)。至于長遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo),我想,等我有了足夠的能力,相信公司會給我更大的發(fā)展空間,希望我未來也能更好的完成公司交給的任務(wù)。
    個人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個公司能夠提供并且樂于提供的職業(yè)發(fā)展平臺,個人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請人會說,哎呀,我怎么可能知道我所申請的公司會提供什么樣的職業(yè)平臺?其實(shí),只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索,或者多多請教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士,這個問題就迎刃而解了。
    說實(shí)話,我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰,畢竟這是我的第一份銷售職位,和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說,我還沒有給自己制訂一個明確的規(guī)劃,比如三年之內(nèi)做好銷售代表,三年之后做銷售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過,我有一個很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃:我希望在專業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破,成為一個很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性上來說,我要成為一個“行家里手”,要非常了解咱銀行的產(chǎn)品特性,能給銀行帶來業(yè)務(wù),也更好的給客戶帶來方便,等等。從人際交往上來講,我是一個很敏感的人,能夠敏感地覺察到別人想得到什么,然后盡量去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人,只要能夠敏感地了解別人,就很容易成功。
    真誠的分享,很容易觸動對方。我們列舉這個回答示范,并不是想鼓勵你一律實(shí)話實(shí)說,告訴面試官你還沒有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí),做出這個回答的申請人已經(jīng)對自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃:做一名專業(yè)的、敏銳的好銷售!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇八
    大家好!我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè),選修xxx。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對xx的認(rèn)識,提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
    本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。
    此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
    我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
    總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇九
    在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競爭也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
    銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個素質(zhì)是銀行最看重的:
    1、抗壓能力
    一個普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
    2、善于溝通
    每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
    3、注意形象
    銀行通常會以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
    另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個。
    當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個崗位的工作要求。
    當(dāng)hr問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
    方法與策略:
    這個問題的背后是了解求職者的求職動機(jī)和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來的,因?yàn)閷ψ约菏怯新殬I(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
    回答:
    我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
    效果及分析:
    真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個offer。
    專家點(diǎn)評:
    其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
    下面我們就有請向陽生涯職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師向大家介紹一下:當(dāng)hr問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?方法與策略:這個問題的背后是了解求職者的求職動機(jī)和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。
    此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:
    1、你是有備而來的,因?yàn)閷ψ约菏怯新殬I(yè)規(guī)劃的,所以求職投簡歷都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。
    2、表明自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。
    3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
    示例回答lisa:雖然我學(xué)的是物流管理專業(yè),但是我并不太喜歡,通過充分考慮,我選擇參加系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn),在課堂上我知道如何找出自己的職業(yè)定位。我的表達(dá)能力很強(qiáng),在大學(xué)時(shí)就經(jīng)常獲得演講和辯論賽的第一名,我喜歡站在講臺上的感覺,從小就想著自己長大了要當(dāng)一名老師,做了2年物流跟單工作中,我一直過不開心,我不喜歡每天重復(fù)著機(jī)械式的單一工作。經(jīng)過職業(yè)規(guī)劃專家的一對一輔導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己還是更加適合往培訓(xùn)師方向發(fā)展,而我當(dāng)前最適合的切入點(diǎn)就是貴公司所處的行業(yè),我希望可以在培訓(xùn)助理的這個職位上沉下心來好好工作,將來在這個平臺能夠圓我的培訓(xùn)師夢想。我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動,對我個人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。效果及分析:lisa真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得她很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而她在數(shù)十個候選人中脫穎而出,順利拿到了這個offer。如今一年多過去了,lisa按照自己當(dāng)初設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)有條不紊地走著。前不久傳來了她的喜訊,她已經(jīng)破格提拔為公司培訓(xùn)部的主管。聽到這樣的消息,讓向陽生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。專家點(diǎn)評:其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。
    你的問題要看你自身的情況和你具體要面試什么職位,另外我們?nèi)绻陨碚嬲苊靼茁殬I(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵找到屬于自己的職業(yè)規(guī)劃就更好了。再也不用應(yīng)試教育式回答了。具體的職業(yè)規(guī)劃方面專業(yè)了解可以百度向陽生涯了解。
    如果你是有工作經(jīng)驗(yàn)的,就要認(rèn)真考慮自己的真的職業(yè)規(guī)劃是什么,例如你是否跳槽過?為什么轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去?(轉(zhuǎn)行比較多或者頻繁跳槽的人此問題通常都會被問到,你的職業(yè)規(guī)劃是什么)。記住一定要搞清楚對方問這個問題的時(shí)候是想知道什么,想讓你說明什么。
    如果是財(cái)務(wù)會計(jì)類;那你還是表現(xiàn)的穩(wěn)定踏實(shí)一點(diǎn),不要那么浮躁的想當(dāng)這個當(dāng)那個,你可以說“做好本職的工作,爭取能讓出錯率啊什么降低甚至與無,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),成為一個有經(jīng)驗(yàn)的專家等"
    總的來說,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),你會發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十
    經(jīng)歷了中信銀行長達(dá)一個月的面試筆試,終于完事了,現(xiàn)在我把它的主要考試內(nèi)容寫在這里,希望能給有志進(jìn)入銀行的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助吧~。
    中信銀行是在網(wǎng)上進(jìn)行簡歷的投遞,差不多34個月之后,才會進(jìn)行完簡歷的初步篩選,通過的話,會有電話進(jìn)行通知,。
    第一輪,是分行的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試,通常會有7個左右的領(lǐng)導(dǎo),面試時(shí)可能是單獨(dú)面試,也可能是幾個人一組(學(xué)歷/分組原因),我當(dāng)時(shí)是7個領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個人,進(jìn)去之后首先做自我介紹,然后針對每個人的情況,隨意問一些問題。難度不大,50%的淘汰率,年前面試,年后通知。
    第二輪,是統(tǒng)一組織考試,綜合科目,100分的題目,時(shí)間為兩個小時(shí)。需要注意的是:如果第一輪自我感覺不錯,最好提前準(zhǔn)備筆試,因?yàn)楣P試通知與考試只相差一天,以免因?yàn)闀r(shí)間緊迫亂了陣腳。(個人教訓(xùn),慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣,估計(jì)最后自己只得了70分左右)。
    筆試是在上午進(jìn)行,晚上8—9點(diǎn)的樣子電話告知通過與否(就是說,過不過都會告訴你,所以接到電話很緊張啊~~)。淘汰率也在50%。
    第三輪,也是最后一輪,第二次面試。這一次會有總行的領(lǐng)導(dǎo)過來,大概15個領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個人,跟一面雷同,先是簡單的自我介紹,再針對個人有不同的問題。有同學(xué)問到了業(yè)務(wù)如何開展的問題,我被問到了畢業(yè)論文的問題。
    上午面試,下午就會得到電話通知。淘汰率也是50%。
    然后就是培訓(xùn)+實(shí)習(xí)了,暫時(shí)還沒開始,我就也不知道了,呵呵~~。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十一
    很多面試官都喜歡簡單的面試。
    在各位求職者準(zhǔn)備這份面試自我介紹時(shí)如何準(zhǔn)備其內(nèi)容呢?下面是本站小編為大家整理的qqqq僅供參考。
    qqqq篇一:
    在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
    20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月—20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
    希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
    qqqq篇二:
    我叫,今年24歲,是本地人,明年7月份研究生畢業(yè),本科和研究生都在西北政法大學(xué)就讀,本科的時(shí)候?qū)W的是民商法專業(yè),研究生讀的是法理專業(yè)。
    在學(xué)校期間,除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外,會參加各種學(xué)?;顒?,加入過學(xué)生會,本科的時(shí)候擔(dān)任文藝部的部長,組織過多場學(xué)校的文藝晚會,在研究生期間又擔(dān)任研究生會主席,并兼任我們學(xué)院內(nèi)部刊物《法律評論》的主編。在每年的暑假我還會去法院或檢察院實(shí)習(xí)。
    我屬于熱情開朗,具有親和力,平易近人的類型,而在這幾年的學(xué)生會工作當(dāng)中,又提高了自己的辦事和處事能力,鍛煉我吃苦耐勞的精神,也增加了自己的生活閱歷,我記得在本科時(shí)候我們學(xué)生會自己籌錢去拍一部dv電影,在優(yōu)酷上還可以看到,在拍攝過程中,會遇到各種困難,如場地或設(shè)備,但是我和我們學(xué)生會的同學(xué)都能一一解決,這個過程養(yǎng)成了了我的良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。
    另外一方面我認(rèn)為在工作當(dāng)中,責(zé)任兩個字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答應(yīng)的或是本職的事,我都會盡自己最大的努力做好,不會說干到一半因?yàn)橐恍├щy就放到那不管。
    這次我之所以應(yīng)聘銀行,首先是因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè),另外一方面我認(rèn)為銀行是一個窗口行業(yè),會遇到很多不同的客戶,這會拓展我的交流面,特別能鍛煉我的與人溝通的能力,同時(shí)也可以讓我學(xué)到更多的知識與技能,雖然我的專業(yè)是法律,但是我會很用心的去學(xué)習(xí)銀行方面的知識,并且將法律知識與銀行方面的知識結(jié)合起來,相信他能讓我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢與價(jià)值,我相信我有能力和信心做好這份工作,同時(shí)也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現(xiàn)自己的機(jī)會!
    qqqq篇三:
    各位考官:
    上午好!
    我叫,今年**歲。來自,**年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年,后又在商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走,水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?,故我辭去工作,以謀求更好,更有發(fā)展前途的工作。
    今天,我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個姐姐在外做工,為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃,我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品,后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟,當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業(yè)。
    我曾經(jīng)屢次到場考試,但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想,但我違地里刻意,只要有機(jī)會,我就一直考下去,直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我,歷經(jīng)糊口的磨練,比起我的競爭對于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢,但是我比她們更多了一份對于工作的責(zé)任心、耐心以及對于單元的誠心,更多了一份成熟以及自傲。
    銀行職員這個生業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識,還要有高尚的情操。因此,在書時(shí),我就十分注重自身的周全成長,廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)以及專長,如果我通過了面試,成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員,我將不停起勁學(xué)習(xí),起勁工作,我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行xx一職。
    謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十二
    作為現(xiàn)代社會交際的必要手段,是展示自己的重要平臺,銀行客服工作的面試的自我介紹就是一個表現(xiàn)自我的平臺。下面本站小編為你帶來銀行客服面試自我介紹的內(nèi)容,希望你們喜歡。
    本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
    熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
    20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
    希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
    我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。
    實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎勵政策,通過實(shí)施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
    我堅(jiān)信,自己學(xué)到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機(jī)會,我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
    各位面試官:
    你們好,我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個展示自我的機(jī)會。對于我的情況。
    簡歷。
    上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對這次貴行招聘的認(rèn)識。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸,4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識,例如金融學(xué),商業(yè)銀行,中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長,銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲款等業(yè)務(wù),更多的是承擔(dān)一種信用中介,銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
    能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個系統(tǒng)的就業(yè)體系,如對點(diǎn)鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會實(shí)踐,尤其是在工行的實(shí)習(xí),讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境,了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作,大堂是銀行不可或缺的崗位,它是銀行的門面,是銀行業(yè)務(wù)的講解員,也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對專業(yè)知識的掌握程度,更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心,意識,應(yīng)變能力,端正我的工作態(tài)度,所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會。如果我能成功,我一定會努力成為企業(yè)認(rèn)可,客戶滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十三
    作為一名20xx年的應(yīng)屆本科畢業(yè)生,我想和大家分享一下中信銀行面試技巧,我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的offer,這個結(jié)果對于很多強(qiáng)人來說或許是微不足道的,但是對我卻是意義深遠(yuǎn),因?yàn)槲覐倪@艱苦的過程和最終的結(jié)果中收獲了很多,得到了很多,同時(shí)也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和值得注意的地方,我很樂意將其中一些求職的經(jīng)驗(yàn)的體會與后來者分享。
    在找工之前,我首先經(jīng)歷了考研。在考研結(jié)束的那天晚上,我就下定決心開始找工了,因?yàn)槟菚r(shí)我已經(jīng)明顯的感覺到,考研沒有多少希望了,與其等待,不如開辟另一個空間。一月底到二月中這段時(shí)間,我在網(wǎng)上搜集了不少招聘信息,也與同學(xué)和朋友保持聯(lián)系,以求從他們的口中獲得有用的信息,不過半個月的時(shí)間似乎還是短暫,除了去過一間財(cái)稅方面的咨詢公司面試之外,沒有什么進(jìn)展。
    2月14日晚上,我收到了女朋友發(fā)給我的一封郵件,里面寫著中信銀行的招聘廣告,而且里面似乎沒有提到有專業(yè)限制。女友還提醒我,一定要盡快投遞簡歷,因?yàn)榇饲八呀?jīng)收到中信銀行的筆試通知,筆試的時(shí)間是16日晚上,離今天只有兩天了,而女友投遞簡歷已經(jīng)是十二月的事了。(小提示:求職過程中,信息是非常重要的,除了自己一個人搜集信息之外,相互之間的信息共享也很有用,尤其是那些發(fā)布的時(shí)間比較長,而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當(dāng)晚就向招聘廣告中標(biāo)明的電子郵箱發(fā)去了自己的簡歷。(小提示:通常在招聘廣告沒有注明的情況下,不要以附件的形式發(fā)送簡歷,而應(yīng)該直接復(fù)制粘貼)15號一天,沒有收到任何回復(fù),我感覺可能沒什么希望了。到16號,也就是筆試當(dāng)天上午9點(diǎn)多的時(shí)候,手機(jī)響之余屏幕還顯示著一個陌生的固話號碼,接通以后傳來的是mm的聲音,原來是中信銀行通知我參加下午的筆試,時(shí)間是下午的六點(diǎn),在廣州體院的教學(xué)樓,要帶計(jì)算器。接過電話我很興奮,立刻把這個消息告訴了女友,女友高興之余還告訴我一個細(xì)節(jié),原來她把招聘廣告發(fā)到我郵箱之前,故意將招聘專業(yè):財(cái)經(jīng)類專業(yè)這幾個字刪掉,目的就是免去我投遞簡歷時(shí)的顧慮。(小提示:在投遞簡歷時(shí),不要過于在意專業(yè)的限制,譬如財(cái)經(jīng)和管理類專業(yè)一般都可共通,沒必要分得太細(xì),否則會使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十四
    其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)計(jì)的。下面是本站小編為您整理的面試銀行客服自我介紹內(nèi)容希望對你有所幫助。
    大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
    本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。
    此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
    我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
    總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
    本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
    熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
    20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
    希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!
    選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識,也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識等,取得了×××什么樣的成果.并在實(shí)踐中,加深了對××的認(rèn)識,提高了此類工作的實(shí)際操作能力.
    另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動,比如××(此處最好說1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運(yùn)會),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。
    其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長.客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
    希望有這樣的機(jī)會,能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時(shí)候可能我會有點(diǎn)小錯誤,但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十五
    考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn),是人體開始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過早過晚都不適宜,使自己最好的狀態(tài)和太陽同步。習(xí)慣睡午覺的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠,也不要過于緊張。以下幾個方法可以緩解你的緊張。
    1.至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備,而不是匆忙洗完就上床。
    2.一邊洗臉、刷牙,進(jìn)行睡前清洗時(shí),一邊心里默念:我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
    3.不要在睡前洗過熱的澡,水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些,可以放松神經(jīng)。
    4.不要聽過于激烈或傷懷的音樂。
    5.睡不著,不要緊張。有人會聽廣播里的天氣預(yù)報(bào),有人會選擇看本枯燥的理論書,有人會做遐想,總之要找到適合自己的放松方法。
    有些考生擔(dān)心面試那天起不了床,或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。?
    以下方法都可以使用:準(zhǔn)備2個鬧鐘;請家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
    面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己適應(yīng)。
    面試前,時(shí)間很緊,考場環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律,正常人在陌生環(huán)境,其表達(dá)能力和思維能力都會受到影響,與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的。考生應(yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場的路線、乘車方式,將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去,確保按時(shí)到達(dá)考場;事先將考場整個外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍,搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系,考場內(nèi)部環(huán)境,樓道、電梯、大門、衛(wèi)生間等位置,這些映像有助于考生消除緊張心理,將客場作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌觥?BR>    考試證件:身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(如發(fā)的話)。
    零星用品:零錢、包、手表、小鏡子(男生也要帶一個)、水杯(可以買一瓶水)、一塊小毛巾、面巾紙,其它個人必需品。
    書籍報(bào)紙:面試抽簽順序可能靠后,面試候考時(shí)間可能較長,候考期間不能外出,帶些必要的書籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
    手機(jī)、mp3:手機(jī)在候考時(shí)會被考官統(tǒng)一保管,mp3可以在候考時(shí)使用。
    考試當(dāng)天去考場之前,需要注意的是早上一定要按時(shí)起床,檢查面試需要的相關(guān)物品和材料,特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝,男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯,以免不小心弄臟衣服來不及更換,影響心情。早飯量要中等,吃太多,容易犯困,食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸,否則,到考場后需要喝很多水,上衛(wèi)生間頻繁。總的原則是適度即可。交通工具上,最好打車前往考場,騎自行車容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和,切勿和別人爭執(zhí),以免影響考試。
    面試的時(shí)候,有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí),不然。那么,該提前多長時(shí)間到考場?
    到達(dá)時(shí)間最好提前半個小時(shí),不必太早,以免浪費(fèi)精力,但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá),以免手忙腳亂,增加心理壓力。
    在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后,如果有排隊(duì)現(xiàn)象,請自覺排隊(duì),要知道,真正的考試,這個時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開始,考官們雖然也提前到達(dá),但你如果有什么不文明行為正好被路過的考官看到且留下深刻印象而且接下來正好他是你的考官,那么結(jié)果可想而知。
    到達(dá)考場后,還要等一段時(shí)間,這段時(shí)間,考生應(yīng)該做些什么,需要注意哪些細(xì)節(jié)。
    到達(dá)考場大樓附近后,不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙,不要踐踏花草,站要有站姿,坐要有坐樣,不要隨地吐痰、抽煙、說不文明的話,不要大聲講話,也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息,不要長時(shí)間大聲打電話,不要阻擋主要道路。臨時(shí)等候,可以在正式的就座場地就座。如果提前到達(dá)沒有坐的地方,請站立一會,安靜等待。
    進(jìn)入考場時(shí),一般都是排隊(duì)進(jìn)入,要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn),遇到工作人員,主動讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說抱怨的話,打打鬧鬧。這會給工作人員留下素質(zhì)低下的印象,其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過。查看清楚考場安排,自己的候考室是哪個,再檢查一下自己的證件、通知書等,將這些證件碼放整齊。
    在考場侯考區(qū),可能會等相當(dāng)長的時(shí)間,一般程序如下:
    1. 進(jìn)入候考室:首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí),要彬彬有禮,不要猛跑亂撞,慌里慌張。
    2. 核實(shí)身份:工作人員會首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則,考生應(yīng)認(rèn)真聽。
    3. 抽簽:考生依次在玻璃瓶內(nèi)抽取考場號和順序號,有的地區(qū)是分2次抽取,有的是一次抽取。 抽簽完畢后,請用筆將自己的號碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會來提醒你,但等待時(shí)間長的話,自己可能忘記。
    4. 正確對待抽簽:無論自己抽到什么簽,都不要在乎,面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的,簽沒有好壞之分,只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號就可以了,其他的不用考慮。
    5. 等候期間:即使你抽到的是最后一個簽,也不要睡覺,那樣會使自己的思維出現(xiàn)停頓;如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談,刺激自己說話的'欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的時(shí)候看一下面試資料,讓自己的大腦活躍起來;讓自己適度地緊張起來,這樣,思維才會更加活躍;不想面試結(jié)果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說話議論不要大聲。
    6. 尊重服從工作人員:進(jìn)入候考室后,要隨時(shí)注意自己的言行舉止,如需上洗手間,需要和工作人員請示,在工作人員陪同下前往,一般候考室會有2名工作人員,男女各一個,如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間,只剩下一位工作人員,請等待上一位返回后你再提出申請。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說話、抽煙,時(shí)間不要太長。注意保持衛(wèi)生。
    7. 保持儀表整潔:不論男生和女生,進(jìn)出衛(wèi)生間后,一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔,吃過東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。
    8.舉止儀表的最后準(zhǔn)備:在你前一名考生走出候考室的時(shí)候,用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài),站起來活動一下,讓自己的身體興奮起來。
    進(jìn)入考場后,又需要注意哪些問題呢?考生可能會遇到那些情況?
    進(jìn)入考場后,一般程序如下:
    1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會被領(lǐng)到考場門口,考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對引導(dǎo)員說:謝謝你,辛苦了等感謝的話。
    2. 敲門
    如果考場門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會為你打開門,需要考生自己敲門進(jìn)入。
    敲門節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.3—0.5秒,敲三下,敲門聲音要堅(jiān)定而不緊張,有一定力度,不要太快。
    敲門完畢,等待3—5秒,如果沒聽到考官說請進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。
    如果考場門是敞開的,你只需要對引導(dǎo)員含笑說謝謝后,立定,面向考場內(nèi)考官席,在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢和儀態(tài),即可步入考場。
    3. 關(guān)門
    無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)??紙龅拈T在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時(shí)聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
    4. 第一印象
    進(jìn)入考場從考官看到你的那時(shí)起,面試就真正開始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。
    此時(shí),你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意。
    我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭取一個好的第一印象。另一方面,要調(diào)整自己的感覺,讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
    5. 從門口到考生席
    關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會給人悲觀消極的印象;緩慢的步伐,會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明:“我要去做非常重要的事情——面試,并且我的面試會獲得成功”。除此之外,這樣的步態(tài)會增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
    站立時(shí),身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。
    接著是向各位考官問好,一般用“各位考官上(下)午好,我是×××號考生” ,當(dāng)考官說: “請坐”時(shí),考生應(yīng)說:“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背到時(shí)說錯。進(jìn)入考場前默念幾遍??忌P(guān)門后也可以站定問好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時(shí)候,要主要面對中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動太多。最后目光收回到主考官,堅(jiān)定而大聲地問好。
    6. 就座
    落座前先低頭看清楚椅子的位置,最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn),再坐下,坐下后,雙手向后,微微抬起身子,將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。在調(diào)整過程中,輕拿輕放,不要弄出很大響動,更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個椅子角。
    7. 考試開始
    一般你的桌子上會有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會有題本(扣放)??忌槐刈约簬Р莞寮埡凸P。不過,為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用,自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支,萬一發(fā)生這個情況,你拿出自己的筆也會使考官眼前一亮。
    1. 聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對。
    2. 當(dāng)考官導(dǎo)語讀完,下達(dá)考試答題指令后,對考官說“謝謝”,然后說:“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準(zhǔn)備一下”。
    3. 說普通話:語速要中等偏慢。
    4. 四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下?;卮鹜暌活},要說“回答完畢”。
    5. 考慮時(shí)間不要太長,每個題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點(diǎn),如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起,可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目,這既給自己贏得了思考時(shí)間,也表示了對答題的重視。
    6. 盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。
    7. 沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個問題。
    8. 怎么想都不會回答時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間,坦率地承認(rèn),爭取下一題答好。
    9. 合理分配每一題的答題時(shí)間,不可太短,也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
    10. 保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官說明,求得諒解。
    11. 始終保持高度注意力,無論遇到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲憊感,不要坐立不安。
    12. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足,但不可過多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來講。
    13. 答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
    14. 抽到上午簽,回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽,回答問題應(yīng)簡潔,最好有創(chuàng)新亮點(diǎn),并適時(shí)地表達(dá)對考官辛苦一上午的敬意。
    15. 全部回答完畢,考官詢問有沒有補(bǔ)充時(shí),不要多講,以“沒有需要補(bǔ)充的,辛苦你們了,謝謝各位”為結(jié)束語為好。
    1. 答題完畢后,并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場可以讓你的面試得到較好的評價(jià)。
    2. 對面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放,清理整齊,筆帽要蓋好,紙張擺放整齊,題本倒扣,如果時(shí)間允許,工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口,表示對工作人員勞動的尊敬。時(shí)間不允許的話也無所謂。
    3. 起身:雙手向后放椅子,站起來,離開座位,再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動一點(diǎn),表示有頭有尾,但不可太靠里,這樣不方便下一位考生。
    4. 和考官再見:點(diǎn)頭或鞠躬致意,也可再一次表示感謝。
    5. 關(guān)門:手扶門柄,面朝門內(nèi),轉(zhuǎn)身將門關(guān)上,關(guān)門要輕。
    6. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績。
    7. 成績知道后即可回家,面試正式結(jié)束。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
    大家好!我叫__________,來自上海?,2015年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融?學(xué)院,我的專業(yè)是信用管理學(xué),碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在招商銀行?上海分行________支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源,工作業(yè)績非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶管理、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理?經(jīng)驗(yàn);精通銀行信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、銀行會計(jì)?等相關(guān)業(yè)務(wù),具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。
    我今天應(yīng)聘________銀行上海分行的__________職位, 相信我的加盟,________銀行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好!
    謝謝大家!
    1、銀行對專業(yè)知識要求并不高,除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)的碩士或博士研究生,否則,一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題。
    2、銀行的面試要求你具備的能力:
    (1)出色的個人素質(zhì)
    這一點(diǎn)上,要求你和他們交談的時(shí)候,充分顯示你的個人素質(zhì)和良好的可塑性;同時(shí),更重要的一點(diǎn)是,讓他們覺得你是一個可信的人,這點(diǎn)很重要。
    (2)較好的表達(dá)能力
    有很好的溝通能力,是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘,大多偏重市場一線人員,他們的中標(biāo)率也比會計(jì)、儲蓄等柜臺人員高很多,如果你的表達(dá)能力很好,會是你一項(xiàng)很大的資本。
    要注意跟臺下評委的眼神配合,眼睛的視線不要一直停留在講稿上,銀行面試時(shí)要使臺下的每一個評委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴(yán)肅。
    (3)賞心悅目的外表
    你可以不美麗,但是一定不能令人討厭,一定要清爽整潔,正裝出席。雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn),但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
    面試一定要著裝合體,不要穿著太前衛(wèi),畢竟銀行這個職位還是要講究矜持的,但是一定要整潔得體端莊大方,銀行面試時(shí)給人感覺氣質(zhì)非凡。
    (4)一定的行內(nèi)關(guān)系
    這點(diǎn)恐怕也會引起你的不悅,但是如果你的自身特色不是很突出,資歷又不是很高的話,一定的關(guān)系就是必要的了?,F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講,有強(qiáng)大的社會關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
    (5)資歷
    如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生?的話,這一點(diǎn)可以略去不讀。進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷,但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷,比如企業(yè)會計(jì)、理財(cái)師等等。這對于你中標(biāo)可是很重要的。
    (6)專業(yè)
    你的專業(yè)最好是 經(jīng)濟(jì),會計(jì),金融 三大主要專業(yè)。
    其實(shí),專業(yè)沒有特別要求,關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系,什么專業(yè)都可以進(jìn)銀行。
    (7)相關(guān)證書
    比如會計(jì)師資格證、律師資格證等都很有用。?
    1、女生銀行面試著裝
    面試穿著禁忌:
    面試時(shí)候女生首先不可以過度露膚,如果穿著的裙子過短,或上衣無領(lǐng)無袖,甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。
    2、男生銀行面試著裝
    面試可適當(dāng)穿休閑類套裝
    白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象,面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體,與文職人員的身份相符合,給招聘人員留下大方、干練的良好印象,是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘銀行、國企部門、文秘,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素,顯示出自己對時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔,不要太標(biāo)榜個性,除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,允許有一些學(xué)生氣的裝扮,即使面試名企,也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
    身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請職位的理解程度。參加面試,在衣著方面不要過分講究花哨華麗,面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,但也要注意整潔大方,不可邋遢,不可修飾過分。無論是男裝或女裝,對質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重高雅。
    1、自我介紹的內(nèi)容
    首先請報(bào)出自己的姓名和身份??赡軕?yīng)試者與 面試 考官打招呼時(shí),已經(jīng)將此告訴了對方,而且考官們完全可以從你的報(bào)名表、 簡歷 等材料中了解這些情況,但仍請你主動提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對你的印象。
    其次,你可以簡單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個人情況。請?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個人情況的基本的、完整的信息,如:學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報(bào)負(fù)等。這部分的陳述務(wù)必簡明扼要、抓住要點(diǎn)。例如介紹自己的學(xué)歷,一般只需談本專科以上的學(xué)歷。工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹,就可以了,但這些內(nèi)容一定要和 面試 及應(yīng)考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰,一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續(xù)進(jìn)行的 面試 的興趣和注意力。
    應(yīng)試者還要注意這部份內(nèi)容應(yīng)與個人 簡歷 、報(bào)名材料上的有關(guān)內(nèi)容相一致,不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時(shí),應(yīng)避免書面語言的嚴(yán)整與拘束,而使用靈活的口頭語進(jìn)行組織。這些個人基本情況的介紹沒有對或錯的問題--都屬于中性問題,但如果因此而大意就不妥了。
    2、自我介紹的時(shí)間
    一般情況下,自我介紹應(yīng)該是3分鐘左右較適宜。時(shí)間分配上,可根據(jù)情況靈活掌握。
    4、自我介紹的要點(diǎn)?
    (1)自我介紹是應(yīng)以面試的測評為導(dǎo)向。
    自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù),你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容,既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處,你也要忍痛舍棄,以突出重點(diǎn)。
    (2)自我介紹要有充分的信心。
    要想讓考官們欣賞你,你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的能力與素質(zhì),而只有你對此有信心并表現(xiàn)出這種信心后,你才證明了自己。
    5、自我介紹的特別提醒
    (2)情緒也是一個需要控制的重要方面。情緒,做為個人的重要素養(yǎng),如果在自我介紹中起伏波動,就會產(chǎn)生負(fù)面影響。例如在介紹自己的基本情況時(shí)面無表情、語調(diào)生硬;在談及自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞。興奮不已;而在談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)又無精打采、萎糜不振。
    (4)有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛好那樣,如:文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等,由此考官進(jìn)一步詢問其拍攝過什么作品,這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照,還說家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
    (5)有的應(yīng)試者在介紹家庭關(guān)系時(shí),似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們,自己的某位遠(yuǎn)房親戚是應(yīng)考單位的上司單位的某領(lǐng)導(dǎo)。
    (6)有的應(yīng)試者表示將來踏上工作崗位,將“一定要……”、“絕對……”諸如此類的保證,似乎在做就職演講。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十六
    今天簽了中信銀行蘇州分行,回來就想把自己找工作的心路歷程和各位xdjm們分享一下。
    主要是找實(shí)習(xí)工作,我的夢想是進(jìn)寶潔工作,可當(dāng)我想申請的時(shí)候,網(wǎng)申已經(jīng)結(jié)束了,所以tip1:找工作,要趁早,這個月有兩次面試經(jīng)歷:一次是昆山的華明會計(jì)師事務(wù)所,應(yīng)聘實(shí)習(xí)生,歷時(shí)一個小時(shí),我和所長面談,很溫馨,主要談?wù)勛钕矚g的課和最不喜歡的課,課余愛好什么的,一個心理測試題:你覺得什么對一個公司來說最重要,我覺得是忠誠度。后來他問我喜不喜歡昆山,我實(shí)話實(shí)說:“不喜歡,”然后給了一些理由,然后所長說:“看來你對昆山還不是很了解,我來介紹一下,我就是昆山人?!蔽耶?dāng)時(shí)臉都綠了。出來以后又被人力資源經(jīng)理叫進(jìn)了會議室,問了一些專業(yè)問題,和幾個我無法回答的問題:1你考過acca了嗎?2你的英文不錯,達(dá)到同聲傳譯的水準(zhǔn)了嗎?3談一談你對新會計(jì)準(zhǔn)則的理解。三天后收到實(shí)習(xí)生的offer,但我拒絕了,因?yàn)槲矣X得要求三個月一直待在所里不現(xiàn)實(shí)。我不能為了一棵樹而放棄所有的樹,當(dāng)時(shí)我還存在著進(jìn)四大的幻想。所以tip2:學(xué)會放棄。第二次是一家小公司,我一進(jìn)門就決定不管給不給我offer我都拒絕,不過那個老板很欣賞我,說我是大學(xué)畢業(yè)生里的上等,小得意了很久,但回來被宿舍人打擊,說之所以被欣賞只是因?yàn)槲议L的漂亮。
    制作簡歷,拍職業(yè)照。tip3:準(zhǔn)備一套正裝,以備不時(shí)之需,不要擔(dān)心天冷的事情,就算做薄的正裝,冬天可以在里面穿保暖衫,外面套羽絨服。簡歷要精心制作。細(xì)節(jié)要準(zhǔn)確,網(wǎng)申是很痛苦的,可以先在中華英才網(wǎng)上注冊,以后只要導(dǎo)入就好了,比較節(jié)約精力。tip4:要主動一點(diǎn),就像在新干線上申請實(shí)習(xí)工作,不要只是傻傻的等通知,適當(dāng)?shù)拇螂娫掃^去詢問一下,會計(jì)系的ddmm們就往會計(jì)師事務(wù)所的郵箱里扔簡歷好了,我們宿舍人的實(shí)習(xí)工作就是這樣廣散網(wǎng)式找到的,臉皮厚一點(diǎn)才可以。
    又是獵頭公司——點(diǎn)才咨詢公司,因?yàn)槲覍θ肆Y源這個行業(yè)很感興趣,這次面試我終身難忘,不是因?yàn)槲冶憩F(xiàn)的有多好,而是我在面對他們的offer猶豫時(shí),他們的leaderanne從上海打長途給我,想象一下,一個溫暖的午后,你站在窗邊聽著一個有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的女士對你說:“tina,我很欣賞你,你給人很舒服的感覺,你讓人很想接近,你有做這行的潛質(zhì)。。。。?!拔衣犞犞蹨I就掉了下來,很感動。覺得這是我長這么大第一次被這么用力的肯定,而且是被專業(yè)人士所肯定,可是我還是拒絕了,因?yàn)槲胰狈Π踩小N疫€是覺得在國家的單位里工作更有保障。再后來是眾勤,三輪筆試,一輪面試。tip8:ddmm們一定要看公務(wù)員的題目,考什么單位都會考的,學(xué)學(xué)中級口譯也是很有用的,我接受了眾勤的實(shí)習(xí)生offer,可沒想到?jīng)]過多久,我又再次拒絕了。
    10月份就投了中信的簡歷,一直沒回音,以為沒戲了,后來宣講會去了,哪知道現(xiàn)場就是一面。給我面試的經(jīng)理先是問了我的身高,籍貫,然后看著我的`簡歷突然說:“我要問您什么來著?”我當(dāng)時(shí)笑了出來。tip9:宣講會大伙一定要去啊,打扮漂亮一點(diǎn)不會錯的,銀行這種單位,五官端正是硬道理,身材嬌小的女生比較吃虧,有些企業(yè)限制身高,不過你們大可以鄙視這些以貌取人的單位。
    中信四面,我們以為三面結(jié)束就能拿到offer了,結(jié)果行長說我們這批人能力太接近,加一輪pk,結(jié)果證明真的有xdjm在最后一輪結(jié)束了中信之旅,我們一起走了那么久,真替他們惋惜,tip12不到最后一刻,永遠(yuǎn)不要以為自己勝利了。
    請各位xdjm們不要放棄,要相信自己。此處不留爺,自有留爺處。我大學(xué)期間堅(jiān)決是屬于非出色的那種,沒有拿過獎學(xué)金,只當(dāng)過一學(xué)期的班干部,黨員只停留在積極分子階段,唯一好的就是英語了,但我就是很樂觀,總也不放棄。希望各位同學(xué)們夢想成真,都能找到自己喜歡的工作。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十七
    您好,我叫xx,打算從事銀行柜員工作,且對這份工作有深刻的認(rèn)識。
    這是是一份既繁瑣又忙碌的工作,我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們務(wù)必切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
    要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。主動和客戶打招呼、交流。隨時(shí)主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品,工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍,營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
    我期望有機(jī)會進(jìn)入貴行工作,并繼續(xù)從事我喜愛的工作。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十八
    招商銀行:只對城八區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    農(nóng)業(yè)銀行:四大國有商業(yè)銀行之一,面對郊區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    北京農(nóng)村商業(yè)銀行:面對郊區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    交通銀行:只招城八區(qū)學(xué)生,人事代理制(與中介簽協(xié)議)?09年改招本科生
    郵政儲蓄:面向郊區(qū)??(人事代理制)
    華夏銀行:第一年建立聯(lián)系
    二、銀行工作著裝、形象要求
    黑色皮鞋(女生鞋跟不宜高,款式職業(yè),不帶修飾物),肉色絲-襪(無圖案、無花紋);
    男生標(biāo)準(zhǔn)短發(fā),鬢角不過耳,不燙發(fā)、染發(fā);
    男女都不準(zhǔn)佩戴任何飾物。
    三、銀行柜員所需技能
    打字速度;不低于60字/分鐘。測試:600字/10分鐘,(招行要求五筆)?;
    百張翻頁:用計(jì)數(shù)器或電腦小鍵盤2分鐘內(nèi)計(jì)算完100張數(shù)據(jù),萬位以內(nèi)包括角、分;
    專業(yè)知識(考核內(nèi)容);
    證書:銀行從業(yè)資格證、會計(jì)證、保險(xiǎn)證、基金證書、理財(cái)規(guī)劃師證。
    四、銀行招聘條件
    柜員:身高男170、女160以上,形象、體型適中;
    電子中心客服人員:普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,聲音條件好,也要求形象;
    辦公室人員:工作踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、專業(yè)知識熟悉。
    五、銀行面試主要內(nèi)容
    填招聘表(貼照片)
    要求:字體工整、清晰、內(nèi)容詳盡
    如有多個家庭地址要注明,地址寫詳細(xì)
    自我介紹:結(jié)合招聘崗位需要的素質(zhì)介紹自己的情況,1分鐘以內(nèi)介紹完
    現(xiàn)場提問:
    舉例:1、你認(rèn)為自己到銀行工作的優(yōu)勢是什么?
    2、談?wù)勊鶎W(xué)主要專業(yè)課,專業(yè)技能情況;
    3、談?wù)剬λ搞y行及崗位的了解,及對銀行理財(cái)產(chǎn)品(如信用卡、基金等)的了解情況
    4、自己有何想了解的問題等
    六、面試自我介紹注意事項(xiàng)
    原則:結(jié)合應(yīng)聘單位招聘要求談,精練、
    準(zhǔn)確、自然、口語化,突出個人特點(diǎn)。
    內(nèi)容:
    1、個人基本情況:姓名、所學(xué)專業(yè)、家庭所在地等
    3、入職愿望
    時(shí)間:1分鐘以內(nèi)?(招行要求突出特點(diǎn),愛好,不重復(fù)簡歷內(nèi)容;農(nóng)行要求盡量詳細(xì),忌總結(jié)式表述,要突出重點(diǎn))
    七、面試注意問題
    著裝得體,發(fā)型大方、標(biāo)準(zhǔn)(女生注意頭簾不遮臉)
    講禮貌(遞簡歷、進(jìn)入、離開)
    目光與招聘者有交流,不能游離,與招聘者有回應(yīng)
    坐(站)姿端正,身體不能晃動
    舉止大方,不能有小動作(縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等)
    介紹簡潔、概括,有層次、條理,結(jié)合崗位要求介紹自己的優(yōu)勢,不要說劣勢。盡可能舉例說明能力(任職、評優(yōu)、取證、社會實(shí)踐情況等)。
    語言自然流暢靈活,語調(diào)平和、堅(jiān)定,不能照背簡歷
    用詞恰當(dāng)(稱謂、成績、單位),語言準(zhǔn)確、評價(jià)客觀(忌說優(yōu)異、給銀行帶來效益)
    不要過多問關(guān)于待遇和未來崗位安排問題。
    帶紙、筆。
    九、農(nóng)業(yè)銀行
    四大國有銀行之一
    業(yè)務(wù)培訓(xùn):10天左右???測試不及格淘汰
    轉(zhuǎn)正考核:實(shí)習(xí)三-六個月,實(shí)習(xí)單位鑒定(決定是否留用)
    人事部門技能考試:技能、規(guī)章制度
    待遇:實(shí)習(xí)期??300元
    2015年平均年工作4-7萬
    十、農(nóng)行面試主要詢問問題
    你理解銀行柜員最需要的素質(zhì)是什么?
    到銀行工作的兩大理想(近、遠(yuǎn)期)
    男生做銀行柜員與女生有什么優(yōu)、劣勢?
    為什么選本專業(yè)?
    都學(xué)過什么技能和專業(yè)課?
    如果到郊區(qū)工作愿意嗎?
    十一、農(nóng)行培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)一個月
    內(nèi)容:銀行系統(tǒng)操作、識別假-幣技巧、禮儀、規(guī)章制度
    考核內(nèi)容:
    點(diǎn)鈔:10分鐘10把,(包括打捆)
    營銷技巧,表達(dá)能力
    十二、招商銀行
    1987年成立,總行在深圳,北京分行1994年成立
    實(shí)習(xí):到崗至畢業(yè)
    培訓(xùn):1-2周
    培訓(xùn)內(nèi)容:技能?五筆輸入、點(diǎn)鈔、小鍵盤輸入,禮儀
    待遇:實(shí)習(xí)期前三個月無工資,第四月開始15元/天.畢業(yè)后按銀行規(guī)定發(fā).
    招聘程序:面試、筆試、體檢
    十三、招商銀行招聘程序
    網(wǎng)上投遞簡歷,確定面試人員
    面試(第一次)??1分鐘自我介紹
    筆試??30分鐘??50道選擇題??題型;類似公務(wù)員考試題,《行政能力測試》
    第二次面試??
    現(xiàn)場提問??
    體檢
    實(shí)習(xí)??階段考核??末位淘汰
    十四、招商銀行二次面試提問問題
    你最崇敬的三個人,簡述理由
    介紹一本書,用三個詞或三句話概述
    介紹自己的興趣愛好
    三個你最不喜歡的品質(zhì),簡述原因
    旅游:說兩個你想去的地方,說一個理由
    最不喜歡哪門課、最喜歡哪門、最喜歡的老師
    男生最不應(yīng)該有的問題
    男生應(yīng)有哪些品質(zhì)
    最喜歡的運(yùn)動,能帶給你什么(三個理由)
    你做過最丟人的事
    談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)
    十五、招商銀行筆試考題類型
    1、na-cbedfj選出與其順序相同的選項(xiàng)
    (字母\數(shù)字\符號)
    2、選出與其順序相反的
    數(shù)列題??圖形(找規(guī)律)
    字母、四字成語
    主旨題(給一段話,問主旨)
    病句
    近義詞
    十六、招行筆試題例題
    找規(guī)律
    9、16、22、29、33、40、55()
    619、812、157、751、218()
    2、3、1、4、9??()
    21534()?53726、34865
    十七、筆試注意事項(xiàng)
    題量大,內(nèi)容多,抓緊時(shí)間
    不要在一道題上浪費(fèi)時(shí)間
    均是選擇題,不要空題
    十八、建設(shè)銀行柜員招聘情況
    四大國有銀行之一
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)?2周,培訓(xùn)的最后一天考核
    內(nèi)容:銀行柜員柜面業(yè)務(wù)操作
    十九、建行電子銀行招聘相關(guān)情況
    流程:經(jīng)理介紹崗位職責(zé)和薪酬待遇,3個面試官面試一個人
    1、自我介紹
    2、根據(jù)自我介紹與所填表格問問題(問題多是根據(jù)自己所填表格詳細(xì)問
    你對95533客服這個崗位的認(rèn)識
    你的特長,獲過什么獎(具體)
    學(xué)生會工作中,你如何與老師同學(xué)溝通
    你參加的社會實(shí)踐
    家庭住址,是否方便加班
    近期是否參加別的面試
    3???抽題:朗誦
    乘車路線:香山318到石景山地鐵?倒337或者622等坐3站。華聯(lián)商廈西側(cè)。
    二十、華安財(cái)險(xiǎn)
    民營企業(yè)??1996年成立于深圳,增資控股6億,國家排名第二。員工近4000人。
    崗位:客服專員
    職責(zé):銷售咨詢、宣傳、收集客戶信息
    條件:身高男1.7米、女1.6米以上,語言表達(dá)、形象氣質(zhì)好
    待遇:
    福利:五險(xiǎn)一金
    待遇:過節(jié)費(fèi)、午餐補(bǔ)助、法定節(jié)假日加班費(fèi)
    培訓(xùn):總公司14天(全國)分公司20余天(帶薪培訓(xùn))
    二十一、保險(xiǎn)公司主要招聘崗位
    外勤業(yè)務(wù)員:
    拓展部:原有客戶維護(hù)
    電子運(yùn)營中心:電話客戶服務(wù)
    二十二、華安財(cái)險(xiǎn)招聘面試內(nèi)容
    招聘形式:遞交簡歷初選、初試面試、復(fù)試面試、筆試
    初試??
    自我介紹(結(jié)合崗位要求談)
    考官問題(二選一)
    1、如果你從事此職業(yè),你將如何對待
    2、你拿到第一月的工資,你會如何處理
    復(fù)試
    (筆試)(60分鐘)
    選擇與案例:考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、與人溝通及協(xié)調(diào)能力
    客戶看待問題的想法與你所了解的產(chǎn)生沖突怎么辦?
    二十三、專升本情況
    推薦條件:
    學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,品學(xué)兼優(yōu),英語成績過a級
    會計(jì)、投資與理財(cái)專業(yè)
    對口學(xué)校:聯(lián)大化工學(xué)院?
    專業(yè)課:會計(jì)學(xué)原理??管理學(xué)原理
    金融保險(xiǎn)專業(yè)
    對口學(xué)校:聯(lián)大商務(wù)學(xué)院?
    專業(yè)課:西方經(jīng)濟(jì)學(xué)??管理學(xué)
    公共課:英語?北京市統(tǒng)考??難度介于a級-公共三級水平之間
    貴州省銀行考試備考技巧:克服面試緊張焦慮的四大要素#e#
    焦慮人人都會有,用心理學(xué)的語言來說,它是人面對環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng) 激狀態(tài),這時(shí)身體會動員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況,各個臟器也在緊張工作。 所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的,一定程度的緊張還會對學(xué)習(xí)有所幫助。過度的緊張和焦慮會造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實(shí)質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過度應(yīng)激狀態(tài)。
    面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度,其影響因素主要包括三個個方面:第一,與個人的切身利益前途命運(yùn)的關(guān)聯(lián)程度,越看重越緊張,關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比;第二,二是銀行面試考場的氛圍容易讓人緊張。銀行面試比較規(guī)范,有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則??紙稣胺绞强脊傧?,左右分別是紀(jì)檢監(jiān)察和工作員,中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進(jìn)入考場,自然會產(chǎn)生一種緊張的氣氛。第三,面試題的難易程度和緊張程度成正比,考生臨場發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。
    緊張并非壞事,不要怕緊張。面試時(shí)緊張是正常的,不緊張才不正常。適度的緊張,有利于刺激興奮;過度的緊張,導(dǎo)致發(fā)揮失常。這正如馬拉松賽跑,如果你的情緒過于松散低落,甚至萎靡不振,就會落入人后;但是,緊張焦慮如果過度,就可能堅(jiān)持不到最后或無法沖刺,也不能跑出最好的'成績。
    第一、心態(tài)平衡法。銀行考試竟?fàn)幨旨ち?,不僅是知識的比拼,也是心理的較量,更是意志力的磨練。面試時(shí)的心態(tài)特別重要,參加面試前考生會到聽許多這樣的話:樹立信心,不要緊張,放開放松。具體的實(shí)施過程應(yīng)該是做到一高一低:士氣上高——我肯定比對手強(qiáng);目標(biāo)上低——把成功幾率降低,把一定要上調(diào)整為不一定能上,盡力而為,過程比結(jié)果更重要,參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我,這樣,就能丟掉包袱,輕松上陣。
    第二、認(rèn)知平衡法。要解決不過度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法,充分準(zhǔn)備,全面提高面試水平。絕不能有投機(jī)心理,找所謂的高手押題,準(zhǔn)備越充分成功幾率越大。只有從實(shí)力上認(rèn)識到自己的能力,從而達(dá)到認(rèn)知上的有備無患。
    第三、身心平衡法。俗話說“身體是革命的本錢”,在面試這一關(guān),身體放松也是一個重要的環(huán)節(jié)。面試前,作深呼吸,慢慢吸氣然后慢慢呼出,每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”?;蛘唛]上眼睛,著意去想象一些恬靜美好的景物,如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
    第四、語言平衡法。應(yīng)該放慢說話的速度。在面試中,一般考生會因緊張而使說話速度變快,而這又會加重緊張,由此進(jìn)入了一個惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度,一則可以減輕緊張情緒,更重要的是可以讓主考官仔細(xì)傾聽你的話語,以便給考官留下更深刻的印象。
    今天早晨終于正裝出場,要去參加?xùn)|亞銀行的面試.后來才了解到我們這樣的只能做實(shí)習(xí)生,從現(xiàn)在做起到明年畢業(yè)的時(shí)、候,如果表現(xiàn)優(yōu)秀才會成為正式員工.剛開始一個辦事員樣子的小姐說:你有帶自己寫的文章嗎?交給面試考官會加分的.我還正帶著呢,不過反面給我寫了東西.
    面試是由一位時(shí)髦的小姐進(jìn)行的,她穿了一套洋裝.她一進(jìn)來,我就說:我以為你也會穿正裝呢.你這樣穿可比我這樣好看多了.她笑著說:不,不,穿正裝的女人才是最美的.
    進(jìn)了一個小房間后,面試正式開始,馬上就變成全英文的了.問題都是我準(zhǔn)備過的,所以還是比較順利的.比如自我介紹,你對東亞銀行的了解,你對該職位的了解,你為什么報(bào)這個職位,你的規(guī)劃等等.最后問完的時(shí)候,她說:你有什么問題要問我嗎?我就向她了解了一下此次招聘又招正式員工,又招實(shí)習(xí)生是怎么回事,以及什么時(shí)候能得到通知.最后我說我還帶了自己寫的東西,給您看看.她接過去了,我表示不好意思,有一篇文章背面給我寫上筆記了.她說:我能留下這個嗎?我說:這些文章我都是發(fā)郵件給你們過的,那份背面有筆記的你先看一下,然后給我好嗎?她說:這兩份你都可以拿回去的.我說:那份空白的您還是留著吧.
    整個過程就是這樣的.大家互道再見后,我直沖電梯.在電梯里我想著剛才的事情就覺得好笑.這時(shí)在電梯里的另一個男士就問我:你笑什么呢?我跟他解釋后,他完全不覺得好笑.真是沒意思.
    中午的時(shí)候又接到一個某英國律師事務(wù)所駐北京辦事處的電話,這個職位是legaltranslator,我和她約好下周一上午十點(diǎn)去面試,是先要做一個test的,我又回到老路上來了.
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十九
    在銀行客服面試中是必然要過的一關(guān),自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果,那么要如何做精彩的自我介紹?下面本站小編為你帶來面試銀行客服自我介紹的內(nèi)容,希望你們喜歡。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝*銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。
    我叫本站,是學(xué)校20xx級即將畢業(yè)的一名大學(xué)生,獲知貴單位廣納賢才,我慕名而至,真誠的渴望加入,為貴單位的明天添磚加瓦,更愿為此奉獻(xiàn)自己的青春與智慧。二十一世紀(jì)的競爭是人才素質(zhì)的競爭。在大學(xué)四年里,我勤奮刻苦,全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識,扎實(shí)了自己的理論-功底;并且在實(shí)踐中,增強(qiáng)了對計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力。另外,近三年豐富的社會實(shí)踐不僅開拓了我的視野,更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng)。作為一名班級干部,我積極的參與學(xué)校各項(xiàng)工作的策劃與組織,我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定,成為學(xué)校歷次活動中必不可少的成員,大家的肯定也使我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深層次的理解。
    現(xiàn)在,正值大學(xué)畢業(yè)之際,我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能,我不滿足于現(xiàn)有的知識水平,渴望在質(zhì)上有一個飛躍,我愿意嘗試新的工作,通過我的想象力、創(chuàng)造力,一定能激發(fā)百倍的工作靈感。相信我的真誠,我會將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情,我會感染我身邊的每一個人;相信我的活力,我會積極的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。最后,請?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時(shí)也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!
    謝謝!
    首先感謝xx銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會。
    我叫xxx,今年xx歲,是xxxx學(xué)院xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我,我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏,用實(shí)際行動和豐碩成果報(bào)答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
    在校期間,除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會實(shí)踐活動,做到理論聯(lián)系實(shí)際。曾經(jīng)組織幾次班級的并參加學(xué)院組織的公益活動:如青年志愿者助殘活動,向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
    去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在xxxx有限責(zé)任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵著我不斷地拼搏、進(jìn)取。在這半年的時(shí)間里,我工作主動,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,工作業(yè)績得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
    回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識,還有社會經(jīng)驗(yàn),為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點(diǎn),如有時(shí)候做事情比較急于求成,在工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足等等。但“金無足赤,人無完人”每個人都不可避免的存在他的缺點(diǎn),有缺點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點(diǎn),只有正視它的存在,通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點(diǎn)。今后我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
    這次我選擇這個崗位除了專業(yè)對口以外,我覺的我也十分喜歡這個職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
    最后,請?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時(shí)也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
    各位考官,上午好。
    我叫本站,今年。。歲,大學(xué)就讀于。。,學(xué)習(xí)。。專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí),我通過了四級和六級考試,并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎學(xué)金,三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎學(xué)金。
    我是一個對學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人,我在大學(xué)里非常熱忠于寫學(xué)術(shù)論文,并多次向經(jīng)濟(jì)類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
    其次,我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事,學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動培養(yǎng)了我的社交能力。舉個例子:我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動,那時(shí)我們要舉辦一個外文演唱比賽,于是我拿著活動計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通,一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度,我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個教室開課等,最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助,我學(xué)會了如何更好地和別人交流。
    優(yōu)點(diǎn):
    我是一個樂觀向上,勤奮刻苦的人。我對待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有條理。我很不喜歡做事情求個大概,我覺得既然這件事是我的任務(wù),那我一定要盡自己的能力做的最好,做的最精確,一步一個腳印地去做。在我看來,成功的人必須要對自己狠一點(diǎn),比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋果公司會如此壯大,和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
    大學(xué)有很多外教課,和許多中國老師不同的是:外教經(jīng)常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識。正所謂三個臭皮匠,頂個諸葛亮。我覺得某種意義上,合作可能更容易達(dá)到共贏。
    我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法,因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會用拼音打字法,雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來更快。
    缺點(diǎn):
    我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來,需要多多學(xué)習(xí)。
    為什么選擇銀行:
    1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對個人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?,我能有機(jī)會加入這樣優(yōu)秀的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇二十
    我認(rèn)為從我個人來說,從事銷售方面工作的經(jīng)驗(yàn)不足,開始可能會遇到比較大的困難,不過如果讓我做的話,我還是會盡全力做到最好。
    在大學(xué)期間有沒有擔(dān)任過干部之類的職位呢?zd.
    有,我做過兩年班級紀(jì)律委員。擔(dān)任過學(xué)院藝術(shù)團(tuán)樂器隊(duì)隊(duì)長。
    嗯,你認(rèn)為你的性格是外向的,還是謹(jǐn)慎的呢?
    我想兩者兼有,在平時(shí)的交往中是外向的,思考問題時(shí)是謹(jǐn)慎的。
    那我換一種方式問:你的性格是外向的呢還是內(nèi)向的呢?
    我想了三秒鐘,偏外向。考官們再次發(fā)出笑聲,因?yàn)樗麄儫o法完全使我落入他們的軌道中。
    我想還是銀行業(yè),因?yàn)槲蚁矚g金融學(xué),而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場的開放,中國的銀行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景,我深信在這個行業(yè)里會有很好的發(fā)展。
    好的,你可以離開了。
    謝謝考官們給我這次機(jī)會,再見!
    面試進(jìn)行了近十分鐘之后,我走出了會議室。
    之后就是等待。
    最后的收獲。
    到4月5日清明節(jié)那天下午,我在中山拜完山之后的家族聚餐上收到了中信銀行的體檢通知,4月15日與中信銀行簽了協(xié)議,結(jié)束了我兩個月的求職之旅。
    其實(shí)說是面試技巧,也不完全算是,只是把我的感受和經(jīng)歷和大家一起分享分享了哈。