報(bào)告可以是以文字形式呈現(xiàn)，也可以是通過口頭演講的形式進(jìn)行。寫報(bào)告需要時(shí)間和耐心，要有系統(tǒng)性思考和組織能力。請(qǐng)大家根據(jù)自己的需要和要求，適當(dāng)調(diào)整和改編這些范文。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇一
1、讓老人幸福，促社會(huì)和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報(bào)。
3、切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫(kù)星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國(guó)家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實(shí)新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)社會(huì)參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會(huì)方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇二
1、性別：
a.男。
b.女。
2、年齡：
4、目前的婚姻狀況a.已婚b.離異c.喪偶d.無婚姻經(jīng)歷。
5、當(dāng)前生活的收入來源主要是：a.退休金b.兒女供給c.社會(huì)補(bǔ)助。
6、目前的身體健康狀況。
7、為什么來到養(yǎng)老院？
a.認(rèn)為養(yǎng)老院條件更適合老年人居住，自愿前來b.子女無法照顧或無子女。
c.不愿意與子女同住且不能自理d.家里住宅面積小e.其他__________。
8、目前法定監(jiān)護(hù)人是誰？
a.子女、養(yǎng)子女。
b.外甥、侄子女等其他近親屬c.居委會(huì)、原工作單位d.沒有監(jiān)護(hù)人。
9、監(jiān)護(hù)人是否能幫助您處理事務(wù)？
a.能。
b.不能。
10、知道“意定監(jiān)護(hù)”制度嗎？
a.知道b.不知道。
新《民法總則》(10月1日實(shí)施)第三十三條：具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個(gè)人或者組織事先協(xié)商，以書面形式確定自己的監(jiān)護(hù)人。協(xié)商確定的監(jiān)護(hù)人在該成年人喪失或者部分喪失民事行為能力時(shí)，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
11、這個(gè)“意定監(jiān)護(hù)”制度對(duì)您的生活有什么影響嗎?（如處理身后事、財(cái)產(chǎn)分配或特殊需求）。
a.有，考慮信得過的朋友作為監(jiān)護(hù)，因?yàn)閎.暫時(shí)不需要另外確定監(jiān)護(hù)人。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇三
近年來，隨著老年人口的增多，養(yǎng)老問題越來越受到人們的關(guān)注。截至20xx年底的數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲以上的老年人口約1.9億，占總?cè)丝诘?4％，而這一數(shù)據(jù)正以每年1000萬的數(shù)量激增。根據(jù)國(guó)際規(guī)定，一個(gè)國(guó)家60歲以上的人群占總?cè)丝诒壤?0％，即說明該國(guó)進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)養(yǎng)老問題迫在眉睫。
本次調(diào)查是為了對(duì)養(yǎng)老院老人的生活情況以及老人自身的生活狀態(tài)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解在院老人的一些基本情況以及老人在意什么，老人需要什么，養(yǎng)老院對(duì)老人有著怎樣的服務(wù)，給老人怎樣的支持。
探究養(yǎng)老院老人生活狀況這樣的命題能夠幫助我們清楚的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段養(yǎng)老院運(yùn)行的具體情況以及住院之后老人的基本生活狀況，在此中我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今中國(guó)養(yǎng)老院所存在的一些問題，提出一些初步的設(shè)想和建設(shè)性的意見，已幫助中國(guó)的養(yǎng)老院能夠更快的走向正規(guī)。
在計(jì)劃為期一個(gè)月的調(diào)查中，為了減少作為學(xué)生在養(yǎng)老院不受重視，調(diào)查出現(xiàn)太大困境的情況出現(xiàn)，筆者選擇了位于西安戶縣的一所剛剛建立不到一年的具有天主教背景的天頤養(yǎng)老院。雖然其建院時(shí)間較短，但是因?yàn)檫h(yuǎn)離市區(qū)擁有良好的環(huán)境和較大的占地面積，且房屋為精心設(shè)計(jì)的，現(xiàn)共有27老人入住，其中自理老人23名，較少的受眾適合我做更為深入的調(diào)查。而且另外最重要的一點(diǎn)是該院暑假特招社工系的實(shí)習(xí)生，這樣的條件十分適合筆者進(jìn)行研究調(diào)查。
在進(jìn)入養(yǎng)老院之后，筆者先通過幫助院方整理一年來的老人入院檔案對(duì)養(yǎng)老院的情況有了初步的了解，然后在征得院方的同意，對(duì)各個(gè)老人選擇性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談以及無結(jié)構(gòu)訪談的對(duì)話收集老人的個(gè)人情況和對(duì)養(yǎng)老院的看法。此后進(jìn)行相應(yīng)的資料整理，對(duì)于一些沒有收集到的資料通過詢問護(hù)理員或是院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再次的補(bǔ)充和完善。
為了能達(dá)到本次的調(diào)查目的，收集到較為完整的關(guān)于養(yǎng)老院老人生活情況的信息，筆者將調(diào)查內(nèi)容分不同對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，其中對(duì)于老人進(jìn)行的調(diào)查中，設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)式訪談所提的問題包括了老人的年齡，性別，身體狀況，家庭情況，養(yǎng)老費(fèi)用由誰支付，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因，對(duì)養(yǎng)老院的要求。對(duì)于院方，筆者則通過詢問或是無結(jié)構(gòu)訪談的形式調(diào)查養(yǎng)老院在哪些方面為老人提供突出的服務(wù)以及在建立養(yǎng)老院以來院方都為老人做了哪些活動(dòng)，以此來獲得院方的信息。
就根據(jù)以上所提到的調(diào)查內(nèi)容，筆者將所收集的資料以資料收集來源的不同進(jìn)行分類展示。
在對(duì)天頤養(yǎng)老院現(xiàn)存在案的27名個(gè)案進(jìn)行調(diào)查中，只有四名老人年齡只有60歲，而且他們到養(yǎng)老院都是有一定特殊的原因，他們其中有兩人是一對(duì)是夫妻，家中只有一個(gè)女兒，女兒成家后老人為了給孩子減輕負(fù)擔(dān)自愿來到養(yǎng)老院。另外的兩個(gè)，一個(gè)是得腦溢血后兩腿無法長(zhǎng)期直立行走，需要全護(hù)理的照顧，一個(gè)是進(jìn)行過多次腦出血，意識(shí)一直處在一片模糊的狀態(tài)，無法進(jìn)行正常的獨(dú)立生活。
在調(diào)查的有效的23個(gè)案例中，有12個(gè)老人都擁有極多的兒女，而且其中兒子的數(shù)量遠(yuǎn)超女兒的數(shù)量。對(duì)于沒有生育子女的2個(gè)個(gè)案中，她們通過過繼的方式向自己的多兒女的親戚姐妹中要一個(gè)女孩來進(jìn)行撫養(yǎng)。而就我在其中的了解發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)過繼老人家中母女存在著極大地家庭問題，這里就不予多說。
在有效的24個(gè)個(gè)案中，13個(gè)老人在養(yǎng)老院的花費(fèi)是由自己的退休金支付的，10個(gè)是由自己的子女支付的，還有1個(gè)關(guān)系特殊，是因?yàn)樽约业姆孔右驗(yàn)樘熘鹘烫谜鞯夭鹆撕螅窀冈谡髑笏优耐夂蟀阉诺竭@個(gè)養(yǎng)老院，然后全權(quán)支付費(fèi)用。
在有效的24個(gè)個(gè)案中，有14個(gè)是處于無奈。而選“其他”是兩個(gè)老人，他們是一對(duì)夫妻，進(jìn)養(yǎng)老院則是因?yàn)榇竽锷眢w不好，在家大爺要買菜，做飯，照顧老伴生活的太累，而到醫(yī)院去又不劃算，所以就到養(yǎng)老院來，這樣就免去了許多生活問題，可以專心照顧老伴。
為了符合老人的口味，院方開設(shè)了灶委會(huì)，每一星期集合6個(gè)老人進(jìn)行集中開會(huì)，討論關(guān)于一周飲食的意見反饋以及對(duì)于新的一周食譜制定的建議。除此之外，每?jī)商煸悍綍?huì)派人到縣城采購(gòu)新鮮的蔬菜，水果回來以保證伙食的新鮮和衛(wèi)生。
老年人一般都或多或少有些疾病。就為了更加了解老人的身體情況，院方組織了一次義診活動(dòng)，邀請(qǐng)了森林醫(yī)院的醫(yī)生到養(yǎng)老院對(duì)老人的身體進(jìn)行全面的檢查。在檢查完之后，為有需要的老人購(gòu)買藥物。同時(shí)在日常生活中，院方有要求護(hù)理員每日記載老人的吃藥情況，身體情況以及精神狀態(tài)，如有異常就會(huì)有人進(jìn)行詢問老人的情況，以保證老人的身體處以良好的狀態(tài)。
為了讓老人在養(yǎng)老院能更好的生活，院方針對(duì)老人的需求配置了許多適合老人娛樂，比如說麻將桌，圖書閱覽室，菜園子，禱告室（因?yàn)楹芏嗬先耸翘熘鹘掏剑┑葕蕵肥挛?。老人在大部分時(shí)間可以自由的安排自己的生活作息，就根據(jù)自己的興趣在該院里活動(dòng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇四
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇五
20xx年1月25號(hào)。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
此次我參加了一些活動(dòng)。比如社區(qū)舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉枺舶察o靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動(dòng)來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過開展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會(huì)工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。
在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動(dòng)緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。
老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇六
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報(bào)送娘門;家家敬老人，社會(huì)更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實(shí)做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會(huì)老，人人都敬老，社會(huì)更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會(huì)共同的責(zé)任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報(bào)老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項(xiàng)重大國(guó)策，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇七
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。“吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇八
10月29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境，強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇九
隨著我國(guó)人口老齡化的加速發(fā)展，現(xiàn)代養(yǎng)老院的建設(shè)和發(fā)展成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。為了解養(yǎng)老院建設(shè)和管理的具體情況，本人特地調(diào)查了多家養(yǎng)老院，并撰寫了一份調(diào)查報(bào)告。在這個(gè)過程中，我深刻地體會(huì)到了養(yǎng)老院對(duì)老人的重要意義，并對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了一些新的認(rèn)識(shí)。
首先，調(diào)查報(bào)告顯示，一些養(yǎng)老院在設(shè)施和硬件上投入較多，注重營(yíng)造舒適的居住環(huán)境。比如，有些養(yǎng)老院擁有寬敞明亮的獨(dú)立居房，設(shè)施齊備，老人們可以享受獨(dú)立生活；還有些養(yǎng)老院提供多種養(yǎng)老服務(wù)，如醫(yī)療、保健、健身等，使老人們的生活更加便利和多樣化。這些設(shè)施的完善為老人提供了更好的居住條件，保證了老人的生活品質(zhì)。然而，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)老院僅滿足國(guó)家最低標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施簡(jiǎn)陋，老人們生活質(zhì)量不高。建議養(yǎng)老院要更加注重建設(shè)和維護(hù)設(shè)施，提供更好的居住條件，以提升老人的生活品質(zhì)。
其次，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院的管理和人文關(guān)懷也存在一些問題。一些養(yǎng)老院的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)老人的需求和心理關(guān)懷不夠，老人們的精神生活得不到充分的關(guān)注。此外，一些養(yǎng)老院在對(duì)老人的護(hù)理和日常生活照料上存在一定的問題，護(hù)理水平不穩(wěn)定，服務(wù)不盡如人意。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在一些養(yǎng)老院中，缺少專業(yè)的心理咨詢師和康復(fù)師等人員，無法全面滿足老人的需求。我建議養(yǎng)老院應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平，并增加專業(yè)人員，為老人們提供更好的心理和身體關(guān)懷。
再次，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院的社交活動(dòng)和文化娛樂不夠豐富多樣化。一些養(yǎng)老院的社交活動(dòng)較為單一，缺少老人們喜愛的文化娛樂節(jié)目。老人們的精神需求得不到充分滿足，容易感到寂寞和無聊。為了提升老人的生活質(zhì)量和對(duì)養(yǎng)老院的歸屬感，建議養(yǎng)老院多組織一些文化娛樂活動(dòng)，如音樂會(huì)、舞臺(tái)劇、讀書交流等，以滿足老人的精神需求，并促進(jìn)老人之間的交流和互動(dòng)。
最后，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院應(yīng)更加重視老人的自尊和自主權(quán)。一些養(yǎng)老院在規(guī)定老人的日常活動(dòng)和飲食安排上太過死板，限制了老人的自主權(quán)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有些老人對(duì)養(yǎng)老院產(chǎn)生了抵觸情緒，不愿意接受養(yǎng)老院的安排，表現(xiàn)出一定的抵抗情緒。養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)尊重老人的意愿和權(quán)益，提供更大的自決空間，使老人在養(yǎng)老院中有更多的自主權(quán)和尊嚴(yán)感。
通過這次調(diào)查，我對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解。養(yǎng)老院的建設(shè)和管理還存在一些問題，需要相關(guān)部門和社會(huì)各界的共同努力來改進(jìn)。養(yǎng)老院應(yīng)注重設(shè)施建設(shè)、管理和人文關(guān)懷，提供更舒適的居住環(huán)境和更高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足老人的需求。此外，要充分關(guān)注老人的精神需求，通過豐富多樣的社交活動(dòng)和文化娛樂，提升老人的生活質(zhì)量。最重要的是，要尊重老人的自尊和自主權(quán)，讓老人在養(yǎng)老院中感受到尊嚴(yán)和歸屬感。只有全面關(guān)注老人的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院的功能，為老人的晚年生活增添歡樂與幸福。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十
隨著社會(huì)老齡化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院逐漸成為解決老年人生活問題的一種重要方式。為了解養(yǎng)老院的實(shí)際情況，我特地進(jìn)行了一次養(yǎng)老院調(diào)查，并整理了一份調(diào)查報(bào)告。通過這次調(diào)查，我不僅對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解，同時(shí)也對(duì)于老年人的生活問題有了更深入的思考。本文將分享我的調(diào)查報(bào)告以及心得體會(huì)，希望能引起更多人對(duì)養(yǎng)老院?jiǎn)栴}的重視。
首先，根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前養(yǎng)老院的數(shù)量在不斷增加，但養(yǎng)老院的質(zhì)量參差不齊。在我所調(diào)查的養(yǎng)老院中，只有少數(shù)幾家養(yǎng)老院設(shè)施齊全、服務(wù)到位，提供了良好的居住環(huán)境和多樣化的康復(fù)活動(dòng)。然而，大部分養(yǎng)老院存在樓層高、設(shè)備陳舊、服務(wù)不周等問題，無法滿足老年人們的實(shí)際需求。有些養(yǎng)老院甚至存在著溫飽問題，老年人的飲食和生活照料難以得到保障。這使我深感養(yǎng)老院質(zhì)量管理需要得到更多的重視和監(jiān)督。
其次，在調(diào)查過程中我還發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老院的員工缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技巧，對(duì)老年人的護(hù)理工作能力不足。在一家調(diào)查的養(yǎng)老院中，老年人們的常規(guī)體檢和康復(fù)治療幾乎沒有得到重視，而老年人的日常護(hù)理也只是簡(jiǎn)單地滿足基本生活需求。這給老年人的身體健康和心理健康帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)整個(gè)養(yǎng)老院的形象造成了負(fù)面影響。
此外，對(duì)于老年人而言，養(yǎng)老院的生活質(zhì)量同樣重要。調(diào)查顯示，一些養(yǎng)老院沒有建立多樣化的文娛活動(dòng)和社交空間，老年人們的社交關(guān)系得不到擴(kuò)展和維持，容易產(chǎn)生孤獨(dú)和抑郁的感覺。而另一些養(yǎng)老院則注重了老年人的文娛和社交活動(dòng)，通過組織各種形式的康復(fù)訓(xùn)練、舞蹈、音樂會(huì)等活動(dòng)，使老年人的生活更加有趣和有價(jià)值。這些養(yǎng)老院展示了提升老年人生活質(zhì)量的可行途徑，也提醒我們關(guān)注老年人的心理需求。
對(duì)于這次調(diào)查，我深有所感。老年人是我們社會(huì)的寶貴資源，給予他們良好的養(yǎng)老條件和細(xì)致的護(hù)理服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。要提高養(yǎng)老院的質(zhì)量，首先需要相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院的監(jiān)管，確保其設(shè)施和服務(wù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次，養(yǎng)老院可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，增加對(duì)老年人的健康護(hù)理服務(wù)。最后，養(yǎng)老院還應(yīng)重視老年人的心理需求，通過組織豐富多樣的文娛和社交活動(dòng)，減少老年人的孤獨(dú)感和抑郁感，增加他們的生活樂趣。
綜上所述，養(yǎng)老院調(diào)查報(bào)告和我個(gè)人的心得體會(huì)表明，現(xiàn)階段養(yǎng)老院存在的問題需要引起我們的重視和關(guān)注。只有通過強(qiáng)化管理和加強(qiáng)服務(wù)，才能讓老年人真正享受到養(yǎng)老院帶來的便利和福祉。同時(shí)，也需要倡導(dǎo)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛，讓他們晚年生活幸福而有尊嚴(yán)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十一
近年來，中國(guó)的老齡化問題愈發(fā)突出，隨之而來的是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求逐漸攀升。然而，目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還存在許多問題。為了了解這些問題的實(shí)際情況，我和我的同學(xué)們走訪了多家養(yǎng)老院，進(jìn)行了一次調(diào)查。在這次調(diào)查中，我們深入了解了養(yǎng)老院的現(xiàn)狀，并且也讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的不足之處。
第二段：養(yǎng)老院的現(xiàn)狀。
在我們調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了許多養(yǎng)老院的實(shí)際情況與我們所期望的有些不一樣。首先，一些養(yǎng)老院的設(shè)施和環(huán)境非常差，例如衛(wèi)生條件不佳、房間狹小、設(shè)施老化等問題。這些問題影響了老人們的生活質(zhì)量和幸福感。其次，一些養(yǎng)老院缺乏專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。老人們出現(xiàn)一些生病或者出現(xiàn)身體不適時(shí)，很容易被忽視，而且即使有醫(yī)生，也可能是非專業(yè)人員，不能給老人提供專業(yè)治療。除此之外，還有一些養(yǎng)老院餐食不佳，對(duì)老人的營(yíng)養(yǎng)攝入也產(chǎn)生了一定的影響等等。
第三段：在調(diào)查中感受到的問題。
養(yǎng)老院服務(wù)短板的存在讓我們想到了一些珍貴的思考。首先，我們意識(shí)到要改變的是如何更好地依靠市場(chǎng)來建設(shè)更為優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老院，以及如何培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的問題。其次，我們還意識(shí)到，政府可以采取更多的優(yōu)惠政策來協(xié)助和支持養(yǎng)老院，鼓勵(lì)更多的企業(yè)來開辦養(yǎng)老院，從而提高老人的生活質(zhì)量。此外，系統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)體系也是我們調(diào)查中得出的重要的結(jié)論，這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施以及醫(yī)護(hù)人員的配置上，還需建立起完備的咨詢支持體系，為老人們提供心理、社交方面的支持。
第四段：將調(diào)查引向現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在，很多年輕人都很忙于工作和生活，無法抽空照顧老人。因此，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的需求會(huì)變得越來越多，而隨之而來的問題也會(huì)變得越來越大。我們認(rèn)為，政府和企業(yè)應(yīng)該共同努力，建立起更好的養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我們的調(diào)查中，我們認(rèn)識(shí)到普及知識(shí)和加強(qiáng)宣傳能夠改變?nèi)藗兊挠^念，并使更多的人能夠了解到養(yǎng)老院的重要性，從而推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)更快速的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
在這次調(diào)查報(bào)告中，我們了解到了養(yǎng)老院存在的一些問題以及各種形式的解決方式。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)表明了比較現(xiàn)實(shí)的問題，而我們也希望養(yǎng)老院能夠得到更多的重視，政府和企業(yè)能夠共同努力，以改善老年人的生活質(zhì)量。我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該投入更多的資金和時(shí)間來改善養(yǎng)老院的設(shè)施和服務(wù)，并積極培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員，讓老年人能夠得到更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過調(diào)查，我們深刻認(rèn)識(shí)到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)所存在的問題以及解決辦法，期待未來能夠創(chuàng)造更好的養(yǎng)老生活。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十二
你們好，首先在這里我非常感謝你們。我是養(yǎng)老院里面一位普通老人的孩子，因?yàn)槲医?jīng)常在外工作的原因，所以并不能夠及時(shí)照顧自己的父母。而且隨著時(shí)間的推移，父母的年齡也慢慢增加。我的爸爸媽媽在年輕的時(shí)候因?yàn)槲业脑蚪?jīng)常出去打工，他們?yōu)榱私o我提供一個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境經(jīng)常在外面不分晝夜地打工。所以在年輕的時(shí)候，身體里面留下了許多的暗傷，現(xiàn)在已經(jīng)老了這些暗傷也就爆發(fā)出來。我在外面工作，但是我非常擔(dān)心自己父母的身體，所以等到我有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之后，就決定讓父母先搬到養(yǎng)老院里面生活。
等到我的工作穩(wěn)定之后，在將父母搬到我那里。其實(shí)一開始回來的時(shí)候，我還特意請(qǐng)了一段時(shí)間的假，就是為了給自己的父母挑一家條件比較好的養(yǎng)老院。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我看到了一些新聞，都是報(bào)道養(yǎng)老院里面不好的消息的。比如說養(yǎng)老院里面的護(hù)工經(jīng)常虐待老人，還有經(jīng)常會(huì)對(duì)這些老人做一些不好的事情。因?yàn)槲腋改干眢w欠佳的原因，所以我在這一方面格外注重?；丶业?時(shí)候，我還特意托人打聽附近哪家的養(yǎng)老院比較好。最后選擇了你們?cè)诩茵B(yǎng)老院，當(dāng)時(shí)在和你們溝通交流的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)你們對(duì)于老人是非?？粗氐?。而且養(yǎng)老院里面也經(jīng)常會(huì)有一些志愿者過來參與志愿服務(wù)，看到這里，我的內(nèi)心其實(shí)是比較滿意和放心的。
可是做兒女的總是擔(dān)心自己的父母受到委屈，所以在剛開始的一段期間里面，我總是會(huì)在休息的時(shí)候趕回來看看自己父母的情況。一段時(shí)間之后，父親和母親都對(duì)我說，在這里生活的很好，而且也有人和他們交流，不會(huì)感到孤單。聽到這里我感到非常的自責(zé)，因?yàn)樽鰞号也]有給他們足夠的陪伴，所以我很感謝你們，感謝你們對(duì)于父母的陪伴，感謝你們對(duì)于我父母的照顧。最后也由衷的祝愿你們能夠身體健康，全家幸福。
感謝人：
日期：
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十三
課程名稱：
社會(huì)調(diào)查研究方法。
題
目：城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析學(xué)生姓名：許少偉。
專業(yè)名稱：
城市規(guī)劃。
指導(dǎo)教師：
張寶成2014年1月7日。
城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析。
[摘要]：進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)發(fā)展迅猛。它一方面反映了隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，老年人的生活水平和生活質(zhì)量在不斷提高，另一方面，“未富先老”的人口老齡化國(guó)情使得我國(guó)的養(yǎng)老問題變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),居家養(yǎng)老應(yīng)運(yùn)而生。然而,我國(guó)的居家養(yǎng)老在發(fā)展過程中仍存在不少問題,本文試圖從“居家養(yǎng)老”方式的社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀及其問題、發(fā)展對(duì)策三方面來窺探這一養(yǎng)老方式，以便促進(jìn)其進(jìn)一步完善和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]：老齡化；城市社區(qū)；居家養(yǎng)老引言。
及以上高齡老人將近2000萬。伴隨持續(xù)穩(wěn)定的低生育率水平，2005年我國(guó)家庭平均規(guī)模已縮小到3.13人/戶。0-30歲的獨(dú)生子女人口規(guī)模達(dá)1.58億，占同齡人口29.3%。家庭結(jié)構(gòu)變化使得家庭空巢時(shí)間提前，目前，城市空巢老人占老年人口的49.7%，農(nóng)村亦達(dá)38.3%。家庭規(guī)模小型化、家庭關(guān)系簡(jiǎn)單化、家庭類型核心化以及家庭成員流動(dòng)化，更加劇了城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的迫切性、復(fù)雜性和嚴(yán)重性。
目前，我國(guó)的養(yǎng)老模式大致分為三種：家庭養(yǎng)老模式、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式、社區(qū)居家養(yǎng)老養(yǎng)老模式。在漫長(zhǎng)的封建社會(huì)，我國(guó)始終堅(jiān)持了家庭養(yǎng)老這一形式，老年人在家中養(yǎng)老被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。今天，盡管子女面臨贍養(yǎng)者減少、工作繁忙、不能完全服務(wù)照料的問題，但受傳統(tǒng)文化的影響，是很多老年人還是選擇在家頤養(yǎng)天年。特別是高齡老人，對(duì)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老普遍存在著一定的偏見，家庭養(yǎng)老仍為我國(guó)的一種主要養(yǎng)老方式。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成為我國(guó)主要的養(yǎng)老方式和新興產(chǎn)業(yè)之一，且發(fā)展?jié)摿薮?。各種性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在各個(gè)城市興起。據(jù)一項(xiàng)關(guān)于養(yǎng)老意愿的調(diào)查顯示，只有6.4%的老人愿意去養(yǎng)老院養(yǎng)老，95%的老人希望在家里度過晚年?？梢姶蟛糠掷夏耆耸遣坏靡巡胚x擇去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，只要不是迫不得已，首選的還是在家養(yǎng)老。由社區(qū)服務(wù)提供老年人的居家照顧，既能夠補(bǔ)充傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老的不足，又能夠滿足老年人的養(yǎng)老需要并減少家庭成員的負(fù)擔(dān)，很好地促進(jìn)了家庭的和睦與社區(qū)的和諧。
3.1立法滯后。
目前，不論是社區(qū)還是社區(qū)里的老人，在遇到法律糾紛時(shí)經(jīng)常不能夠依靠法律條文順利解決。比如，參加社區(qū)居家養(yǎng)老的老人在家中發(fā)生危險(xiǎn)，社區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任等等?，F(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》對(duì)建設(shè)居家養(yǎng)老體系不具有法律依據(jù)，居家養(yǎng)老的政策體系得不到法律上的支持?！吨腥A人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》是建立在以家庭養(yǎng)老思想基礎(chǔ)之上的法律，而各項(xiàng)居家養(yǎng)老的政策是以社會(huì)福利社會(huì)化思想體系為指導(dǎo)而制定的。這種不相符的養(yǎng)老思想體系造成了操作上的矛盾，目前已顯現(xiàn)出法律和政策上的不健全所帶來的問題。由于減輕了社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，從而加重了家庭的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，因此，在實(shí)際操作中，服務(wù)質(zhì)量被大打折扣，導(dǎo)致了老年人的生活質(zhì)量下降。
3.2資金投入不足，經(jīng)費(fèi)長(zhǎng)效保障機(jī)制有待健全。
目前，資金短缺成為當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)工作面臨的最大困難，加上用地用房、稅費(fèi)減免、政府購(gòu)買補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策扶持力度不大，制約了居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)也需建立一些如：“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“老年日托站”、“配送餐服務(wù)”、“勞務(wù)時(shí)間儲(chǔ)存式記載”、“一鍵通呼叫”等設(shè)施，這些項(xiàng)目需要一定的經(jīng)費(fèi)投入，如想要由社區(qū)（村）去解決這些硬件建設(shè)和日后的運(yùn)行費(fèi)用，這無疑是強(qiáng)人所難或成為無米之炊，如果由于資金的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目難以創(chuàng)新發(fā)展，難以搭建個(gè)性化服務(wù)的平臺(tái)，難以為老年人提供方便、快捷、周到的社會(huì)服務(wù)，也很難使居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)軌道。目前，一些具有市場(chǎng)運(yùn)作雛形的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，由于缺乏事先規(guī)劃，布局過于零碎，輻射范圍大多囿于一兩個(gè)社區(qū)，服務(wù)的老年人多則百人、少則十?dāng)?shù)人，在經(jīng)濟(jì)上缺乏規(guī)模效應(yīng)，難以維持日常運(yùn)作。由此帶來的后果，一是服務(wù)價(jià)格較高，老年人承受不起，無法擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。二是收入不足以彌補(bǔ)成本，虧損經(jīng)營(yíng)，違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不可能得以長(zhǎng)久發(fā)展。以社區(qū)老年食堂為例，用低廉的價(jià)格為老年人提供送餐上門服務(wù)，固然受到老年人熱烈歡迎，但如果不是依靠政府每年大量的財(cái)政補(bǔ)貼，很難維持下去。
3.3服務(wù)渠道不寬，居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容有待豐富。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)方式比較單一，大多以定點(diǎn)服務(wù)為主，未很好做到上門與定點(diǎn)。
服務(wù)有機(jī)結(jié)合；且服務(wù)內(nèi)容也不豐富，服務(wù)水平不高，康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、法律維權(quán)等較專業(yè)化的服務(wù)還比較缺乏。而現(xiàn)代社區(qū)多元化的趨勢(shì)使老年人對(duì)養(yǎng)老的期望值增高，傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式已不能滿足老年人對(duì)生活品質(zhì)的高水平需求。特別是城區(qū)老年人普遍具有一定的文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的能力和水平也有一定的要求，希望居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）能夠提供更多個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目。
3.4服務(wù)水平不高，專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍由家政公司轉(zhuǎn)型或“兼職”，居家養(yǎng)老服務(wù)人員大多是“4050”人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，未做到持證上崗，對(duì)老年人的生理、心里等多方面需求了解不夠，影響了為老服務(wù)的水平和質(zhì)量。加上居家養(yǎng)老服務(wù)人員沒有明確的職業(yè)特征，被大多數(shù)人等同于普通的家政服務(wù)員，社會(huì)地位和物質(zhì)待遇較低，導(dǎo)致難以吸納和留住從事居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的工作人員，使專業(yè)的康復(fù)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。
3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，行業(yè)監(jiān)管評(píng)估機(jī)制有待建立。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起步階段，具有規(guī)范性、指導(dǎo)性的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估體系、監(jiān)管辦法等尚未建立健全，不少居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，對(duì)政策缺乏全面了解，部分參與居家養(yǎng)老的企業(yè)缺乏行業(yè)自律，有為追求利潤(rùn)最大化，隨意對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，抬高服務(wù)價(jià)格的現(xiàn)象。因此，有待建立和完善統(tǒng)一的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)范和監(jiān)管評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。
3.6宣傳力度不大，居家養(yǎng)老社會(huì)認(rèn)知度有待提高。
4.1加快社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)法律的修訂。
在高齡化社會(huì)到來的今天，國(guó)家、社會(huì)、家庭三方在贍養(yǎng)老人上應(yīng)該共同承擔(dān)法律責(zé)任，而且必須以法律的形式來約束政府和社會(huì)的行為。1996年至今，中國(guó)老年人口的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化?，F(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》已經(jīng)不適合當(dāng)前老年人事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)適時(shí)地予以修訂。同時(shí)，近年來國(guó)務(wù)院及民政部下發(fā)的有關(guān)通知在各地已經(jīng)得到了貫徹落實(shí)，有些做法已日漸成熟，應(yīng)在重新修訂時(shí)考慮將這部分的內(nèi)容較詳盡地寫進(jìn)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，以加速中國(guó)老年事業(yè)的法制化建設(shè)。
4.2建立資金投入機(jī)制。
各級(jí)政府要加大財(cái)政資金投入，將保障重點(diǎn)老年人對(duì)象的政府購(gòu)買補(bǔ)貼資金、困難老人的救助資金、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)資金以及公益崗位、專職人員的工資和工作經(jīng)費(fèi)等納入年度財(cái)政預(yù)算。進(jìn)一步發(fā)揮彩票公益金的作用，安規(guī)定安排一定的比例用于對(duì)老齡事業(yè)的投入，每年撥給專項(xiàng)資金對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展給予有力的支持。充分利用和整合社會(huì)閑置資源，通過行政劃撥、改擴(kuò)建、租賃等方式，開辟建立居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，多渠道解決居家養(yǎng)老服務(wù)用房問題。要制訂優(yōu)惠扶持政策并加大執(zhí)行力度，鼓勵(lì)和動(dòng)員社會(huì)資金投入居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，建立起政府、企業(yè)、社會(huì)等多元化投入機(jī)制。
4.3建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
為青年志愿者和學(xué)生活動(dòng)提供平臺(tái)，進(jìn)行制度性安排。這方面政府要發(fā)揮倡導(dǎo)作用：為每個(gè)志愿者建立檔案，作為他們以后升學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。還應(yīng)該提倡街道建立以社會(huì)援助為主要內(nèi)容、為困難老人提供公益服務(wù)的機(jī)制，組成具有一定規(guī)模和高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍。
4.4制定一套科學(xué)的衡量社區(qū)照顧服務(wù)水平的指標(biāo)體系。
要使社區(qū)照顧走上科學(xué)規(guī)范的發(fā)展道路，制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)是必要的工具和手段。只有有了可供測(cè)量服務(wù)水平的指標(biāo)，社區(qū)照顧工作的開展才有對(duì)照的標(biāo)準(zhǔn)，才能更加客觀地評(píng)價(jià)社區(qū)照顧的水平，了解社區(qū)照顧的現(xiàn)狀，從而制定進(jìn)一步的完善措施、確定下一步的工作目標(biāo)，不斷提高社區(qū)照顧的質(zhì)量和老年人對(duì)社區(qū)照顧的滿意度。
4.5要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的全過程實(shí)施監(jiān)督評(píng)估。
組建由居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員、有關(guān)部門專業(yè)人員及老年人代表組成的評(píng)估員隊(duì)伍，建立市、街道兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估組織，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象、服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面進(jìn)行全方位評(píng)估。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施，規(guī)范各服務(wù)實(shí)體合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信運(yùn)作，避免損害老年人合法權(quán)益事件的發(fā)生。
4.6加大宣傳推廣力度，建立激勵(lì)機(jī)制。
把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作納入社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，納入當(dāng)?shù)孛裆こ虒?shí)事，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容。堅(jiān)持政府主導(dǎo)，實(shí)施積極主導(dǎo)的宣傳戰(zhàn)略，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳新機(jī)制。精心策劃，科學(xué)包裝，制作一批居家養(yǎng)老服務(wù)精品宣傳資料，深入社區(qū)廣泛宣傳。通過策劃、拍攝公益廣告及刊登、報(bào)道相關(guān)信息等方式，在廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體廣泛宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，使全社會(huì)更加了解居家養(yǎng)老服務(wù)，也使老年人更樂于接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)作為惠民行動(dòng)的重要組成部分，要納入市對(duì)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核，納入創(chuàng)建精神文明單位考核體系，確保居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。
根據(jù)測(cè)算，我國(guó)城市居家養(yǎng)老家政服務(wù)和護(hù)理服務(wù)兩項(xiàng)，目前潛在的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過700億元，2010年將增加到1300億元，到2020年將超過5000億元?！笆晃濉逼陂g大約每年增加150億元，2010-2020年每年增加約370億元。居家養(yǎng)老服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的就業(yè)容納力。按照就業(yè)人員與有需求的老年人數(shù)1：10的比例計(jì)算，2008年城市大約需要180萬服務(wù)人員，預(yù)計(jì)到2020年擴(kuò)大為650萬人，平均每年增加30多萬個(gè)就業(yè)崗位。
居家養(yǎng)老符合人們的傳統(tǒng)觀念，有利于發(fā)揮家庭的優(yōu)勢(shì)，有利于刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和緩解下崗工人再就業(yè)，適合我國(guó)未富先老的國(guó)情，是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的重點(diǎn)。以社區(qū)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)服務(wù)為依托的養(yǎng)老模式是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的養(yǎng)老服務(wù)模式，這個(gè)模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮政府、社會(huì)、家庭和個(gè)人的共同作用，構(gòu)筑功能完善、覆蓋廣泛、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)全面的養(yǎng)老服務(wù)體系，它對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)，解決我國(guó)未來的老年人口的養(yǎng)老問題是具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十四
我決定，在大學(xué)的第一個(gè)寒假中參加社會(huì)實(shí)踐，在我家前面有個(gè)養(yǎng)老院，為我參加服務(wù)老人的社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造了很好的條件。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍。另一方面，加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。為了完成自己的作業(yè)，更為了自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
老人曾經(jīng)辛辛苦苦拉扯大自己的孩子，用無微不至的關(guān)懷呵護(hù)自己的孩子?，F(xiàn)在孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ド蠲β倒ぷ?，以至于無暇顧及自己的父母。所以，我們應(yīng)該關(guān)注老人們的生活，減少他們的一些心理和精神壓力，在自己空閑的時(shí)間，多陪陪自己的父母，和他們聊聊天。走進(jìn)養(yǎng)老院向院長(zhǎng)說明來意后，院長(zhǎng)很高興并且痛快的答應(yīng)了我的要求。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我敲響了一家老人房間的門，原來是王爺爺。坐下之后，我打量了一下老人居住房的條件，真的很不錯(cuò)，房間里供水供暖的設(shè)施都很齊全，而且還有一個(gè)很大的平板電視，非常清晰。房間里有兩張床，是王爺爺和老伴的。從這里可以看出，老人們?cè)陴B(yǎng)老院的居住生活環(huán)境還是很好的，作為兒女的在這一點(diǎn)還是放心的。
然后，我?guī)屯鯛敔斒帐傲艘恍┐蹭?，掃掃地，擦了擦地板。一切都忙碌完之后，王爺爺說要去找張爺爺下棋，正好我我要幫他們掃掃院子，于是我拿著掃把和王爺爺一起前去。來到張爺爺?shù)姆块g，他正一個(gè)人看電視呢，老人挺喜歡戲劇的，我們進(jìn)去說要找他下棋，二話沒說，馬上拿棋盤。還是去院子里吧，今天陽光很好。我?guī)退麄儼哑遄罃[在院子之后，就去掃院子了。我看他們下的很認(rèn)真，走的每一步都是經(jīng)過深思熟慮，我的手也開始癢起來，想殺一盤。把院子徹徹底底的打掃完之后，我請(qǐng)求來一盤，張爺爺笑著說來吧。我趕緊和王爺爺擺上一盤，在張爺爺?shù)奈⑿χ?，我小心翼翼的走好每一步，本以為自己下棋的技藝還行，和王爺爺下起來卻一盤也沒贏，我有點(diǎn)自不量力啊。可以體會(huì)到，老人在生活中還是挺開心的，說明老人在養(yǎng)老院找到了開心的源泉。
到了中午，王爺爺讓我留下來吃午飯，我說我去打飯吧。于是我來到了養(yǎng)老院的食堂，老人們有說有笑的排著隊(duì)打飯。我一看飯菜，很豐富，而且還不貴，我買了三個(gè)人飯花了十塊錢，各種菜也是五花八門，王爺爺還是想吃白菜燉豆腐，打了三份菜，幾個(gè)饅頭。可以看出，老人的生活費(fèi)不用很多，每天也花不了十塊錢?？梢钥闯?，節(jié)儉了一輩子的老人還是能接受這里的花費(fèi)。王爺爺向我說，老人不喜歡吃油膩的東西，大魚大肉一般不吃，喜歡清淡的，而且有營(yíng)養(yǎng)。可以看出，老人對(duì)自己的飲食挺了解的，知道自己的喜好。我們作為兒女的也應(yīng)該多給老人買點(diǎn)補(bǔ)品。
到了下午，我問老人有沒有要洗的衣服，我去用洗衣機(jī)洗洗。王爺爺說不用，還是在這里聊聊天吧，我高興地答應(yīng)了。給我印象最深的就是老人和我說的那些存在最心底的話。從老人的話語中，我了解到，老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那才是最開心的。作為當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生，我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活，他們理應(yīng)得到這種愛。他們的兒女雖然不能經(jīng)常來看望他們，不過也能盡最大的孝心贍養(yǎng)老人，這一點(diǎn)老人們還是很滿意的。老人們并不希望自己的兒女能賺很多很多錢，給自己買很多很多東西，他們希望的僅僅是自己的一家人能夠平平安安的生活，能夠團(tuán)聚在一起，這比啥都強(qiáng)。
老人還和我聊了他們的過去，與老人們的深入接觸，使我們感觸很多。感觸歷史的變遷，人生的滄桑。通過本次實(shí)踐，我深深感受到“紙上學(xué)來終覺淺，投身實(shí)踐得真知”，在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際，更好地為社會(huì)服務(wù)是一門必修課。他們?cè)?jīng)也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁。明白了老人們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)子女的記盼，更明白了他們對(duì)下一代的希望。每個(gè)人都會(huì)老，但老了也不應(yīng)該被社會(huì)遺棄。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報(bào)，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他們幸福快樂。收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模。其實(shí)作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。
我還得到了許許多多的經(jīng)典的老故事，老人年輕時(shí)候經(jīng)歷的事很有趣。當(dāng)然也能夠聽得出他們的生活很苦，和現(xiàn)在的生活相比，簡(jiǎn)直是一個(gè)天上一個(gè)地下。所以說，我們現(xiàn)在的美好生活來之不易，我們應(yīng)該珍惜今天的生活，勤儉節(jié)約。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我為社會(huì)做出了自己微薄的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我也出現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等問題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，我還是需要說，現(xiàn)在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護(hù)，精神贍養(yǎng)問題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來。當(dāng)自己有時(shí)間的時(shí)候，不要老想著出去旅游度假，應(yīng)該多想一想在養(yǎng)老院的父母。哪怕就是和他們聊幾個(gè)小時(shí)，他們也心滿意足了。（篇2）。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德.然而,在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母.所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人.我們作為新時(shí)代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德.7月19日，早晨8點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個(gè)多小時(shí)的忙碌之后，我們便來到了這所名為“夕陽紅”的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個(gè)“世外桃源”，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對(duì)比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長(zhǎng)阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會(huì)客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：夕陽紅敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有2000多平方米，院內(nèi)有老人110多人。其中年齡最大的老人已有101歲的高齡，最年輕的僅僅只有20多歲。院內(nèi)有7棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時(shí)生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個(gè)湖便給他們提供了這個(gè)優(yōu)越的條件。”順著湖邊，我們看到了一個(gè)涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對(duì)面是一個(gè)門球場(chǎng)，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。阿姨說平時(shí)一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個(gè)民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
其中有一位老人對(duì)我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個(gè)老爺爺已經(jīng)81歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊?，所以不得已來了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他?說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?rùn)。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!”爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時(shí)間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動(dòng)聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個(gè)勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會(huì)上浮。
記得曾經(jīng)在一本書上看到過在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月，怎能換來我們今日的幸福生活。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!這次實(shí)踐給了我很多啟發(fā)，作為當(dāng)今社會(huì)的一名大學(xué)生,我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體,去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人,因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活.他們理應(yīng)得到這種愛.我們要通過實(shí)際行動(dòng),傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注.因?yàn)椋簮?是我們共同的語言.我們是所有老人的子女!（篇3）。
很高興能有這樣的一次機(jī)會(huì)!今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在那里我和幾名同來的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡(jiǎn)單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽紅。
今天一大早，準(zhǔn)確的說是**年2月26日，早上還下著雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外，我們上前去問，原來他們?cè)缰烙袔讉€(gè)大學(xué)生要來看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。
我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂室，整個(gè)房間里坐滿了人，和我們之前想的完全不同，老人們見我們來了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個(gè)簡(jiǎn)單的小節(jié)目，說實(shí)話這幾個(gè)節(jié)目用我們的話來說是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚(yáng)了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢(shì)。絲毫不遜于我們看過的正規(guī)京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來。老人家在這里都過得很開心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。
臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對(duì)我們說：“你們照片洗出來后能不能給我一張?上面寫上你們的名字?！薄昂玫模玫模瑳]問題。我們過兩天洗好后給您送來!”我們爭(zhēng)著答道。
老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì)特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對(duì)自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會(huì)把我們當(dāng)成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì)象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。
孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過余生，黑暗中逝去??我想，只要我們?cè)谧约旱娜松懈冻鲞^，努力過，無論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了?，F(xiàn)在我可以想象，那時(shí)候的我們是否也會(huì)像今天老人院中的老人那樣知天達(dá)命呢?一定會(huì)的。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十五
實(shí)踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂]有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點(diǎn)半就會(huì)起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心。”這雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動(dòng)來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過開展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動(dòng)緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對(duì)坎坷總是笑著度過，但是從他們的言語里面我還是體會(huì)到了他們生活的艱辛。一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛，我也希望們個(gè)人都能去關(guān)愛老人們，讓他們體會(huì)到世間的真情，感受到溫暖。我也同時(shí)感謝社區(qū)的敬老院，是這個(gè)地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們?cè)谝院蟮娜兆永锬芾^續(xù)快樂。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十六
隨之計(jì)劃生育的實(shí)施，人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。近年來社會(huì)對(duì)這個(gè)問題越來越重視，為了完善老年人養(yǎng)老體系，《老年法》有所改善。越來越多的人關(guān)注這個(gè)問題。為了解決老年人養(yǎng)老的問題，許多養(yǎng)老院，老年公寓等應(yīng)運(yùn)而生。針對(duì)這一現(xiàn)象，假期我們對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
首先，我們對(duì)振華養(yǎng)老院的院長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。院長(zhǎng)告訴我們“創(chuàng)辦養(yǎng)老院不在于是否盈利，只是為了是老年人能夠安享晚年?！痹洪L(zhǎng)的話樸實(shí)卻真實(shí)，對(duì)晚輩而言，讓老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院長(zhǎng)的講解下，我們大致了解了養(yǎng)老院的規(guī)模形式。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院雖然不是很大但卻干凈整潔。老人在這住的舒心。他們的平均年齡在60歲左右，雖然不能和子女共享天倫之樂，但他們?cè)谶@兒找到了同齡的朋友，他們有共同的話題，可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里還開心。因?yàn)楝F(xiàn)在老人和子女住在一起都會(huì)感到孤獨(dú)，白天子女上班，自己只能呆在房子里，沒有人聊天，許多鄰居都不認(rèn)識(shí)，他們就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不會(huì)找到在養(yǎng)老院的幸福。從與下面兩位老人的交談中我們就會(huì)有所感受。
張爺爺來養(yǎng)老院一年多了，當(dāng)我們?nèi)サ臅r(shí)候他正在房間里看報(bào)紙，他是一個(gè)十分樂觀的人，而且他在這兒過得很開心，他讓我們明白，一個(gè)人的視野開闊了，他的心胸也開闊了。他的生活會(huì)很快樂。老人的子女常常來看他，他感覺在養(yǎng)老院比在家還要好，當(dāng)問及是否要回家過春節(jié)時(shí)，他決定在這兒過。因?yàn)檫@家養(yǎng)老院在節(jié)日會(huì)請(qǐng)人來演出，使老人真正有家的感覺。他只想告訴子女讓他們安心工作，自己一切都好。
另一位老人郝爺爺是一位退休干部，他在這兒也一年多了，因?yàn)樽优ぷ髅?，他決定來養(yǎng)老院。在這兒他很滿意，他告訴我們，飯菜在一星期中沒有重的，保證了營(yíng)養(yǎng)均衡，同時(shí)養(yǎng)老院會(huì)定期舉辦文藝活動(dòng)，為老人解悶，侯副院長(zhǎng)會(huì)唱戲，每天晚上都要為老人們唱上幾句。子女在周末會(huì)帶孫子孫女來看自己，他感到十分滿足。
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解，有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī)，甚至掛號(hào)，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間，實(shí)際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說，有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類：請(qǐng)問，有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
引領(lǐng)類：請(qǐng)跟我來、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐，向右拐。
道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系，請(qǐng)您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語：
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)。
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動(dòng)攙扶就診，同時(shí)關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號(hào)情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn)，把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時(shí)就診，出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，關(guān)照病人，請(qǐng)稍候。
關(guān)注專家就診情況，隨時(shí)依次叫號(hào)，引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí)，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個(gè)病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。
我認(rèn)為，作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡(jiǎn)單問診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)，疾病對(duì)口。剛開始接觸這個(gè)工作的時(shí)候，我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，例如：主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶經(jīng)常巡視大廳，免費(fèi)為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外，還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng)，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐，在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，我見識(shí)到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對(duì)中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說，在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào)，可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì)，由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系，她又不得不先預(yù)約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問個(gè)明白，“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn)，對(duì)她解釋說，醫(yī)生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面，病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào)，怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是，病人本身對(duì)信息把握不夠，對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解，也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。當(dāng)然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí)，當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí)，感到很有收獲，這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇一
1、讓老人幸福，促社會(huì)和諧。
2、養(yǎng)育之恩，真金難酬;極盡孝心，難于相報(bào)。
3、切實(shí)保障老年人合法權(quán)益。
4、老齡智力寶庫(kù)星火閃耀，老年科技人才余熱生輝。
5、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，老齡事業(yè)天地寬。
6、國(guó)家昌榮，生活質(zhì)量提高，共享太平盛世，是老人的最大榮幸。
7、貫徹落實(shí)新《老年法》提升老年人幸福指數(shù)。
8、關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。
9、每年農(nóng)歷九月九日為老年節(jié)。
10、品德高尚，孝賢為先;家庭和諧，關(guān)愛為基。
11、堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)社會(huì)參與全民關(guān)懷”的老齡工作方針。
12、尊老為德，敬老為善，助老為樂，愛老為美。
13、人口老齡化的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，應(yīng)引起社會(huì)方方面面的高度重視。
14、用我們的'愛心托起老年人幸福的晚年。
15、關(guān)心老年人生活，發(fā)揮老年人作用。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇二
1、性別：
a.男。
b.女。
2、年齡：
4、目前的婚姻狀況a.已婚b.離異c.喪偶d.無婚姻經(jīng)歷。
5、當(dāng)前生活的收入來源主要是：a.退休金b.兒女供給c.社會(huì)補(bǔ)助。
6、目前的身體健康狀況。
7、為什么來到養(yǎng)老院？
a.認(rèn)為養(yǎng)老院條件更適合老年人居住，自愿前來b.子女無法照顧或無子女。
c.不愿意與子女同住且不能自理d.家里住宅面積小e.其他__________。
8、目前法定監(jiān)護(hù)人是誰？
a.子女、養(yǎng)子女。
b.外甥、侄子女等其他近親屬c.居委會(huì)、原工作單位d.沒有監(jiān)護(hù)人。
9、監(jiān)護(hù)人是否能幫助您處理事務(wù)？
a.能。
b.不能。
10、知道“意定監(jiān)護(hù)”制度嗎？
a.知道b.不知道。
新《民法總則》(10月1日實(shí)施)第三十三條：具有完全民事行為能力的成年人，可以與其近親屬、其他愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人的個(gè)人或者組織事先協(xié)商，以書面形式確定自己的監(jiān)護(hù)人。協(xié)商確定的監(jiān)護(hù)人在該成年人喪失或者部分喪失民事行為能力時(shí)，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
11、這個(gè)“意定監(jiān)護(hù)”制度對(duì)您的生活有什么影響嗎?（如處理身后事、財(cái)產(chǎn)分配或特殊需求）。
a.有，考慮信得過的朋友作為監(jiān)護(hù)，因?yàn)閎.暫時(shí)不需要另外確定監(jiān)護(hù)人。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇三
近年來，隨著老年人口的增多，養(yǎng)老問題越來越受到人們的關(guān)注。截至20xx年底的數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲以上的老年人口約1.9億，占總?cè)丝诘?4％，而這一數(shù)據(jù)正以每年1000萬的數(shù)量激增。根據(jù)國(guó)際規(guī)定，一個(gè)國(guó)家60歲以上的人群占總?cè)丝诒壤?0％，即說明該國(guó)進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入了“老齡時(shí)代”，中國(guó)養(yǎng)老問題迫在眉睫。
本次調(diào)查是為了對(duì)養(yǎng)老院老人的生活情況以及老人自身的生活狀態(tài)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解在院老人的一些基本情況以及老人在意什么，老人需要什么，養(yǎng)老院對(duì)老人有著怎樣的服務(wù)，給老人怎樣的支持。
探究養(yǎng)老院老人生活狀況這樣的命題能夠幫助我們清楚的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段養(yǎng)老院運(yùn)行的具體情況以及住院之后老人的基本生活狀況，在此中我們能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)如今中國(guó)養(yǎng)老院所存在的一些問題，提出一些初步的設(shè)想和建設(shè)性的意見，已幫助中國(guó)的養(yǎng)老院能夠更快的走向正規(guī)。
在計(jì)劃為期一個(gè)月的調(diào)查中，為了減少作為學(xué)生在養(yǎng)老院不受重視，調(diào)查出現(xiàn)太大困境的情況出現(xiàn)，筆者選擇了位于西安戶縣的一所剛剛建立不到一年的具有天主教背景的天頤養(yǎng)老院。雖然其建院時(shí)間較短，但是因?yàn)檫h(yuǎn)離市區(qū)擁有良好的環(huán)境和較大的占地面積，且房屋為精心設(shè)計(jì)的，現(xiàn)共有27老人入住，其中自理老人23名，較少的受眾適合我做更為深入的調(diào)查。而且另外最重要的一點(diǎn)是該院暑假特招社工系的實(shí)習(xí)生，這樣的條件十分適合筆者進(jìn)行研究調(diào)查。
在進(jìn)入養(yǎng)老院之后，筆者先通過幫助院方整理一年來的老人入院檔案對(duì)養(yǎng)老院的情況有了初步的了解，然后在征得院方的同意，對(duì)各個(gè)老人選擇性的進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談以及無結(jié)構(gòu)訪談的對(duì)話收集老人的個(gè)人情況和對(duì)養(yǎng)老院的看法。此后進(jìn)行相應(yīng)的資料整理，對(duì)于一些沒有收集到的資料通過詢問護(hù)理員或是院方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行再次的補(bǔ)充和完善。
為了能達(dá)到本次的調(diào)查目的，收集到較為完整的關(guān)于養(yǎng)老院老人生活情況的信息，筆者將調(diào)查內(nèi)容分不同對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，其中對(duì)于老人進(jìn)行的調(diào)查中，設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)式訪談所提的問題包括了老人的年齡，性別，身體狀況，家庭情況，養(yǎng)老費(fèi)用由誰支付，選擇養(yǎng)老院養(yǎng)老的原因，對(duì)養(yǎng)老院的要求。對(duì)于院方，筆者則通過詢問或是無結(jié)構(gòu)訪談的形式調(diào)查養(yǎng)老院在哪些方面為老人提供突出的服務(wù)以及在建立養(yǎng)老院以來院方都為老人做了哪些活動(dòng)，以此來獲得院方的信息。
就根據(jù)以上所提到的調(diào)查內(nèi)容，筆者將所收集的資料以資料收集來源的不同進(jìn)行分類展示。
在對(duì)天頤養(yǎng)老院現(xiàn)存在案的27名個(gè)案進(jìn)行調(diào)查中，只有四名老人年齡只有60歲，而且他們到養(yǎng)老院都是有一定特殊的原因，他們其中有兩人是一對(duì)是夫妻，家中只有一個(gè)女兒，女兒成家后老人為了給孩子減輕負(fù)擔(dān)自愿來到養(yǎng)老院。另外的兩個(gè)，一個(gè)是得腦溢血后兩腿無法長(zhǎng)期直立行走，需要全護(hù)理的照顧，一個(gè)是進(jìn)行過多次腦出血，意識(shí)一直處在一片模糊的狀態(tài)，無法進(jìn)行正常的獨(dú)立生活。
在調(diào)查的有效的23個(gè)案例中，有12個(gè)老人都擁有極多的兒女，而且其中兒子的數(shù)量遠(yuǎn)超女兒的數(shù)量。對(duì)于沒有生育子女的2個(gè)個(gè)案中，她們通過過繼的方式向自己的多兒女的親戚姐妹中要一個(gè)女孩來進(jìn)行撫養(yǎng)。而就我在其中的了解發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)過繼老人家中母女存在著極大地家庭問題，這里就不予多說。
在有效的24個(gè)個(gè)案中，13個(gè)老人在養(yǎng)老院的花費(fèi)是由自己的退休金支付的，10個(gè)是由自己的子女支付的，還有1個(gè)關(guān)系特殊，是因?yàn)樽约业姆孔右驗(yàn)樘熘鹘烫谜鞯夭鹆撕螅窀冈谡髑笏优耐夂蟀阉诺竭@個(gè)養(yǎng)老院，然后全權(quán)支付費(fèi)用。
在有效的24個(gè)個(gè)案中，有14個(gè)是處于無奈。而選“其他”是兩個(gè)老人，他們是一對(duì)夫妻，進(jìn)養(yǎng)老院則是因?yàn)榇竽锷眢w不好，在家大爺要買菜，做飯，照顧老伴生活的太累，而到醫(yī)院去又不劃算，所以就到養(yǎng)老院來，這樣就免去了許多生活問題，可以專心照顧老伴。
為了符合老人的口味，院方開設(shè)了灶委會(huì)，每一星期集合6個(gè)老人進(jìn)行集中開會(huì)，討論關(guān)于一周飲食的意見反饋以及對(duì)于新的一周食譜制定的建議。除此之外，每?jī)商煸悍綍?huì)派人到縣城采購(gòu)新鮮的蔬菜，水果回來以保證伙食的新鮮和衛(wèi)生。
老年人一般都或多或少有些疾病。就為了更加了解老人的身體情況，院方組織了一次義診活動(dòng)，邀請(qǐng)了森林醫(yī)院的醫(yī)生到養(yǎng)老院對(duì)老人的身體進(jìn)行全面的檢查。在檢查完之后，為有需要的老人購(gòu)買藥物。同時(shí)在日常生活中，院方有要求護(hù)理員每日記載老人的吃藥情況，身體情況以及精神狀態(tài)，如有異常就會(huì)有人進(jìn)行詢問老人的情況，以保證老人的身體處以良好的狀態(tài)。
為了讓老人在養(yǎng)老院能更好的生活，院方針對(duì)老人的需求配置了許多適合老人娛樂，比如說麻將桌，圖書閱覽室，菜園子，禱告室（因?yàn)楹芏嗬先耸翘熘鹘掏剑┑葕蕵肥挛?。老人在大部分時(shí)間可以自由的安排自己的生活作息，就根據(jù)自己的興趣在該院里活動(dòng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇四
29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境,,強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇五
20xx年1月25號(hào)。
探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
此次我參加了一些活動(dòng)。比如社區(qū)舞蹈隊(duì)，合唱團(tuán)。我為老人們表演了節(jié)目，老人們很開心，我也很愉快。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉枺舶察o靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝?。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。
星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心?！边@雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
給我印象深刻的是一個(gè)看起來并不起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過去，給了一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚，那是感動(dòng)的淚水還是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，沒有絲毫的掩飾，那樣的真真切切，一直以來，我總是認(rèn)為這些沒有接受過多少教育的老人們是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董淑貞的'老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動(dòng)來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過開展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉?？禈方值谰蠢显簝?nèi)的老人都不同程度地存在心理或生理上的問題，院內(nèi)服務(wù)人員在日常的服務(wù)中也存在不少問題。這就迫切需要老年社會(huì)工作的介入，來解決老年人問題及協(xié)助和提升服務(wù)人員的服務(wù)水平，使院內(nèi)達(dá)到一種和諧共進(jìn)的氛圍，使老年人能夠安度晚年、延年益壽。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。
在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動(dòng)緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。
老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方服務(wù)人員的溝通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階段，一是小組開展前的個(gè)案階段，與老人談心，進(jìn)行傾聽，建立情感；二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問他們的意見，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇六
1.大力發(fā)展老年體育事業(yè)，構(gòu)建幸福和諧家園。
2.市民敬老人，社區(qū)滿園春;村民敬老人，共建文明村;兒媳敬老人，喜報(bào)送娘門;家家敬老人，社會(huì)更溫馨。
3.關(guān)愛老人構(gòu)建和諧。
4.代際和諧，鄰里和睦，老少共融。
5.扎實(shí)做好老齡工作，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
6.尊重老年人就是尊重自己。
7.家家有老人，人人都會(huì)老，人人都敬老，社會(huì)更美好。
8.我們黨的宗旨和人本理念，本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)老人的敬重和關(guān)愛。
9.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
10.關(guān)心幫助老年人是全社會(huì)共同的責(zé)任。
11.父恩母愛千秋難忘，尊老敬老萬代流芳。
12.老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂。
13.努力提高老年人的生活和生命質(zhì)量。
14.寬老人心，養(yǎng)老人身，急老人想，報(bào)老人恩。
15.關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧。
16.尊老，敬老，養(yǎng)老，愛老，助老。
17.保障老年人合法權(quán)益是一項(xiàng)重大國(guó)策，是全社會(huì)的共同責(zé)任。
18.敬老助老，從我做起。
19.干部要做敬老的表率，黨員要當(dāng)敬老的楷模，青年要當(dāng)敬老的先鋒。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇七
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”。“吃飽穿暖”當(dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇八
10月29日，我小組一行三人來到位于大興區(qū)南郊團(tuán)河路16號(hào)的北京市福壽園養(yǎng)老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。北京市福壽園養(yǎng)老院位于北京南郊團(tuán)河路金星莊16號(hào),南郊團(tuán)河行宮及黃村衛(wèi)星城,北靠豐臺(tái)的南苑鎮(zhèn),距城區(qū)10公里,該院是經(jīng)民政部門注冊(cè)批準(zhǔn)的老年人福利事業(yè)單位,養(yǎng)老院占地面積3800平方米,建筑面積1500平方米,養(yǎng)老院整個(gè)建筑系庭院式平房結(jié)構(gòu),院內(nèi)有老人居室60間,共100個(gè)床位,設(shè)有健身,娛樂,琪牌室,醫(yī)務(wù)室,洗衣房,浴室,餐廳與回民餐廳,回民福壽園等設(shè)施,養(yǎng)老院全部建筑由無障礙走廊連接,花園式庭院綠樹成蔭,花草錯(cuò)落有序,噴泉滔滔,假山花架構(gòu)思新穎.老人可徒步或坐輪椅休養(yǎng)于無障礙長(zhǎng)廊的花園通道之間,觀賞花鳥,吸收新鮮空氣,陶冶心境，強(qiáng)身健體,福壽園養(yǎng)老院堅(jiān)持老人至上,服務(wù)第一的宗旨,為老人營(yíng)造一個(gè)幸福長(zhǎng)壽之家為著眼點(diǎn),工作人員有一定的文化素養(yǎng),經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解老年心理特點(diǎn),生理特點(diǎn)和老年人常發(fā)病,配備了醫(yī)生和護(hù)理人員,他們對(duì)老人熱心,精心護(hù)理,免費(fèi)為患病老人打針,輸液,按摩等護(hù)理服務(wù)工作,并開展多種形式的健身康復(fù)活動(dòng),增進(jìn)老人的健康長(zhǎng)壽。
在養(yǎng)老院內(nèi)，老人們正在參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的到來讓老人們更加高興，活動(dòng)起來勁頭十足。我們親切的詢問了老人們的起居、飲食等生活情況，老人們表示，在養(yǎng)老院生活得非常幸福，這里的服務(wù)人員對(duì)待他們就像子女對(duì)待父母一樣，無微不至的關(guān)懷他們。
后來我們還幫助這里打掃衛(wèi)生，和老人們談心。老人們表示，同學(xué)們的舉動(dòng)給他們帶來了溫暖和歡樂。一位70歲的老人告訴我們：他是個(gè)無子女、無家庭的人，自打住進(jìn)養(yǎng)老院，已有8名志愿者跟他認(rèn)了“親”。一到節(jié)假日，就有“親人”拎著水果和點(diǎn)心來看他，有的陪他聊天，有的給他按摩。這些志愿者使他重新燃起生活熱情，去年，他還幸福地與院內(nèi)一位老太結(jié)了婚。
養(yǎng)老院的副院長(zhǎng)介紹說，養(yǎng)老院第一年的入住率只有四分之一，100張床位竟有75張無人入住。她對(duì)市場(chǎng)的美好想象被證明是一廂情愿。而所謂“喂飽穿暖”的想法，更是“幼稚”?！俺燥柎┡碑?dāng)然還是重要的。一般人住養(yǎng)老院，除了收費(fèi)，最擔(dān)心的就是飲食、護(hù)理和感情問題。絕大多數(shù)離開的人都是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)這里的飲食。如今養(yǎng)老機(jī)構(gòu)花了很多時(shí)間研究食譜，希望“吃出一點(diǎn)花頭”，挽留住老人。
老人們對(duì)養(yǎng)老院最常見的要求是“搞活動(dòng)”。他們希望有演出，能出行，有人來陪他們聊聊天。副院長(zhǎng)說，較好的游園、聯(lián)歡和演出活動(dòng)，或者大學(xué)生到訪，是非常受歡迎的。此時(shí)養(yǎng)老院的心情是復(fù)雜的?！案慊顒?dòng)”就意味著潛在的不安全，是一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)。很多養(yǎng)老院都因?yàn)榘踩珕栴}和老人家屬發(fā)生過爭(zhēng)吵、訴訟甚至更激烈的沖突。
從某種程度上來說，習(xí)慣是一種依賴。一位80多歲的老奶奶說：“我很喜歡這里。大家都住熟了。都適應(yīng)了。你剛來的時(shí)候看到的那個(gè)打電話的老太，家里想接她回家過節(jié)，她不愿意回去?，F(xiàn)在要我回去反而不適應(yīng)了，也很麻煩，不說別的，至少他們要多支一張床?！?BR> 對(duì)老年人來說，更重要的是保持一種安樂、寧?kù)o的生活狀態(tài)。沒有精力照顧父母的子女在選擇養(yǎng)老院時(shí)，最重要的還是盡量給老人找一個(gè)能讓老人找到玩伴和話伴，能受到細(xì)心照料的環(huán)境，以便讓他們頤養(yǎng)天年，安享人生的后一段旅程。
本次調(diào)查活動(dòng)給老人們送去了關(guān)心和歡樂。同時(shí)還弘揚(yáng)了中華民族尊老、愛老的傳統(tǒng)美德。也表現(xiàn)了我院學(xué)子的良好素質(zhì)。此次活動(dòng)規(guī)模不大，但對(duì)同學(xué)們來講，意義不小。此舉得到了養(yǎng)老院和社會(huì)的一致好評(píng)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇九
隨著我國(guó)人口老齡化的加速發(fā)展，現(xiàn)代養(yǎng)老院的建設(shè)和發(fā)展成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。為了解養(yǎng)老院建設(shè)和管理的具體情況，本人特地調(diào)查了多家養(yǎng)老院，并撰寫了一份調(diào)查報(bào)告。在這個(gè)過程中，我深刻地體會(huì)到了養(yǎng)老院對(duì)老人的重要意義，并對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了一些新的認(rèn)識(shí)。
首先，調(diào)查報(bào)告顯示，一些養(yǎng)老院在設(shè)施和硬件上投入較多，注重營(yíng)造舒適的居住環(huán)境。比如，有些養(yǎng)老院擁有寬敞明亮的獨(dú)立居房，設(shè)施齊備，老人們可以享受獨(dú)立生活；還有些養(yǎng)老院提供多種養(yǎng)老服務(wù)，如醫(yī)療、保健、健身等，使老人們的生活更加便利和多樣化。這些設(shè)施的完善為老人提供了更好的居住條件，保證了老人的生活品質(zhì)。然而，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)老院僅滿足國(guó)家最低標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施簡(jiǎn)陋，老人們生活質(zhì)量不高。建議養(yǎng)老院要更加注重建設(shè)和維護(hù)設(shè)施，提供更好的居住條件，以提升老人的生活品質(zhì)。
其次，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院的管理和人文關(guān)懷也存在一些問題。一些養(yǎng)老院的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)老人的需求和心理關(guān)懷不夠，老人們的精神生活得不到充分的關(guān)注。此外，一些養(yǎng)老院在對(duì)老人的護(hù)理和日常生活照料上存在一定的問題，護(hù)理水平不穩(wěn)定，服務(wù)不盡如人意。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在一些養(yǎng)老院中，缺少專業(yè)的心理咨詢師和康復(fù)師等人員，無法全面滿足老人的需求。我建議養(yǎng)老院應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平，并增加專業(yè)人員，為老人們提供更好的心理和身體關(guān)懷。
再次，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院的社交活動(dòng)和文化娛樂不夠豐富多樣化。一些養(yǎng)老院的社交活動(dòng)較為單一，缺少老人們喜愛的文化娛樂節(jié)目。老人們的精神需求得不到充分滿足，容易感到寂寞和無聊。為了提升老人的生活質(zhì)量和對(duì)養(yǎng)老院的歸屬感，建議養(yǎng)老院多組織一些文化娛樂活動(dòng)，如音樂會(huì)、舞臺(tái)劇、讀書交流等，以滿足老人的精神需求，并促進(jìn)老人之間的交流和互動(dòng)。
最后，調(diào)查報(bào)告顯示，養(yǎng)老院應(yīng)更加重視老人的自尊和自主權(quán)。一些養(yǎng)老院在規(guī)定老人的日常活動(dòng)和飲食安排上太過死板，限制了老人的自主權(quán)。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有些老人對(duì)養(yǎng)老院產(chǎn)生了抵觸情緒，不愿意接受養(yǎng)老院的安排，表現(xiàn)出一定的抵抗情緒。養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)尊重老人的意愿和權(quán)益，提供更大的自決空間，使老人在養(yǎng)老院中有更多的自主權(quán)和尊嚴(yán)感。
通過這次調(diào)查，我對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解。養(yǎng)老院的建設(shè)和管理還存在一些問題，需要相關(guān)部門和社會(huì)各界的共同努力來改進(jìn)。養(yǎng)老院應(yīng)注重設(shè)施建設(shè)、管理和人文關(guān)懷，提供更舒適的居住環(huán)境和更高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足老人的需求。此外，要充分關(guān)注老人的精神需求，通過豐富多樣的社交活動(dòng)和文化娛樂，提升老人的生活質(zhì)量。最重要的是，要尊重老人的自尊和自主權(quán)，讓老人在養(yǎng)老院中感受到尊嚴(yán)和歸屬感。只有全面關(guān)注老人的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院的功能，為老人的晚年生活增添歡樂與幸福。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十
隨著社會(huì)老齡化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，養(yǎng)老院逐漸成為解決老年人生活問題的一種重要方式。為了解養(yǎng)老院的實(shí)際情況，我特地進(jìn)行了一次養(yǎng)老院調(diào)查，并整理了一份調(diào)查報(bào)告。通過這次調(diào)查，我不僅對(duì)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀有了更深入的了解，同時(shí)也對(duì)于老年人的生活問題有了更深入的思考。本文將分享我的調(diào)查報(bào)告以及心得體會(huì)，希望能引起更多人對(duì)養(yǎng)老院?jiǎn)栴}的重視。
首先，根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前養(yǎng)老院的數(shù)量在不斷增加，但養(yǎng)老院的質(zhì)量參差不齊。在我所調(diào)查的養(yǎng)老院中，只有少數(shù)幾家養(yǎng)老院設(shè)施齊全、服務(wù)到位，提供了良好的居住環(huán)境和多樣化的康復(fù)活動(dòng)。然而，大部分養(yǎng)老院存在樓層高、設(shè)備陳舊、服務(wù)不周等問題，無法滿足老年人們的實(shí)際需求。有些養(yǎng)老院甚至存在著溫飽問題，老年人的飲食和生活照料難以得到保障。這使我深感養(yǎng)老院質(zhì)量管理需要得到更多的重視和監(jiān)督。
其次，在調(diào)查過程中我還發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老院的員工缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技巧，對(duì)老年人的護(hù)理工作能力不足。在一家調(diào)查的養(yǎng)老院中，老年人們的常規(guī)體檢和康復(fù)治療幾乎沒有得到重視，而老年人的日常護(hù)理也只是簡(jiǎn)單地滿足基本生活需求。這給老年人的身體健康和心理健康帶來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)整個(gè)養(yǎng)老院的形象造成了負(fù)面影響。
此外，對(duì)于老年人而言，養(yǎng)老院的生活質(zhì)量同樣重要。調(diào)查顯示，一些養(yǎng)老院沒有建立多樣化的文娛活動(dòng)和社交空間，老年人們的社交關(guān)系得不到擴(kuò)展和維持，容易產(chǎn)生孤獨(dú)和抑郁的感覺。而另一些養(yǎng)老院則注重了老年人的文娛和社交活動(dòng)，通過組織各種形式的康復(fù)訓(xùn)練、舞蹈、音樂會(huì)等活動(dòng)，使老年人的生活更加有趣和有價(jià)值。這些養(yǎng)老院展示了提升老年人生活質(zhì)量的可行途徑，也提醒我們關(guān)注老年人的心理需求。
對(duì)于這次調(diào)查，我深有所感。老年人是我們社會(huì)的寶貴資源，給予他們良好的養(yǎng)老條件和細(xì)致的護(hù)理服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。要提高養(yǎng)老院的質(zhì)量，首先需要相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院的監(jiān)管，確保其設(shè)施和服務(wù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。其次，養(yǎng)老院可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，增加對(duì)老年人的健康護(hù)理服務(wù)。最后，養(yǎng)老院還應(yīng)重視老年人的心理需求，通過組織豐富多樣的文娛和社交活動(dòng)，減少老年人的孤獨(dú)感和抑郁感，增加他們的生活樂趣。
綜上所述，養(yǎng)老院調(diào)查報(bào)告和我個(gè)人的心得體會(huì)表明，現(xiàn)階段養(yǎng)老院存在的問題需要引起我們的重視和關(guān)注。只有通過強(qiáng)化管理和加強(qiáng)服務(wù)，才能讓老年人真正享受到養(yǎng)老院帶來的便利和福祉。同時(shí)，也需要倡導(dǎo)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛，讓他們晚年生活幸福而有尊嚴(yán)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十一
近年來，中國(guó)的老齡化問題愈發(fā)突出，隨之而來的是對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求逐漸攀升。然而，目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還存在許多問題。為了了解這些問題的實(shí)際情況，我和我的同學(xué)們走訪了多家養(yǎng)老院，進(jìn)行了一次調(diào)查。在這次調(diào)查中，我們深入了解了養(yǎng)老院的現(xiàn)狀，并且也讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的不足之處。
第二段：養(yǎng)老院的現(xiàn)狀。
在我們調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了許多養(yǎng)老院的實(shí)際情況與我們所期望的有些不一樣。首先，一些養(yǎng)老院的設(shè)施和環(huán)境非常差，例如衛(wèi)生條件不佳、房間狹小、設(shè)施老化等問題。這些問題影響了老人們的生活質(zhì)量和幸福感。其次，一些養(yǎng)老院缺乏專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。老人們出現(xiàn)一些生病或者出現(xiàn)身體不適時(shí)，很容易被忽視，而且即使有醫(yī)生，也可能是非專業(yè)人員，不能給老人提供專業(yè)治療。除此之外，還有一些養(yǎng)老院餐食不佳，對(duì)老人的營(yíng)養(yǎng)攝入也產(chǎn)生了一定的影響等等。
第三段：在調(diào)查中感受到的問題。
養(yǎng)老院服務(wù)短板的存在讓我們想到了一些珍貴的思考。首先，我們意識(shí)到要改變的是如何更好地依靠市場(chǎng)來建設(shè)更為優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老院，以及如何培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的問題。其次，我們還意識(shí)到，政府可以采取更多的優(yōu)惠政策來協(xié)助和支持養(yǎng)老院，鼓勵(lì)更多的企業(yè)來開辦養(yǎng)老院，從而提高老人的生活質(zhì)量。此外，系統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)體系也是我們調(diào)查中得出的重要的結(jié)論，這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施以及醫(yī)護(hù)人員的配置上，還需建立起完備的咨詢支持體系，為老人們提供心理、社交方面的支持。
第四段：將調(diào)查引向現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在，很多年輕人都很忙于工作和生活，無法抽空照顧老人。因此，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的需求會(huì)變得越來越多，而隨之而來的問題也會(huì)變得越來越大。我們認(rèn)為，政府和企業(yè)應(yīng)該共同努力，建立起更好的養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我們的調(diào)查中，我們認(rèn)識(shí)到普及知識(shí)和加強(qiáng)宣傳能夠改變?nèi)藗兊挠^念，并使更多的人能夠了解到養(yǎng)老院的重要性，從而推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)更快速的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
在這次調(diào)查報(bào)告中，我們了解到了養(yǎng)老院存在的一些問題以及各種形式的解決方式。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)表明了比較現(xiàn)實(shí)的問題，而我們也希望養(yǎng)老院能夠得到更多的重視，政府和企業(yè)能夠共同努力，以改善老年人的生活質(zhì)量。我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該投入更多的資金和時(shí)間來改善養(yǎng)老院的設(shè)施和服務(wù)，并積極培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員，讓老年人能夠得到更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過調(diào)查，我們深刻認(rèn)識(shí)到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)所存在的問題以及解決辦法，期待未來能夠創(chuàng)造更好的養(yǎng)老生活。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十二
你們好，首先在這里我非常感謝你們。我是養(yǎng)老院里面一位普通老人的孩子，因?yàn)槲医?jīng)常在外工作的原因，所以并不能夠及時(shí)照顧自己的父母。而且隨著時(shí)間的推移，父母的年齡也慢慢增加。我的爸爸媽媽在年輕的時(shí)候因?yàn)槲业脑蚪?jīng)常出去打工，他們?yōu)榱私o我提供一個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境經(jīng)常在外面不分晝夜地打工。所以在年輕的時(shí)候，身體里面留下了許多的暗傷，現(xiàn)在已經(jīng)老了這些暗傷也就爆發(fā)出來。我在外面工作，但是我非常擔(dān)心自己父母的身體，所以等到我有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之后，就決定讓父母先搬到養(yǎng)老院里面生活。
等到我的工作穩(wěn)定之后，在將父母搬到我那里。其實(shí)一開始回來的時(shí)候，我還特意請(qǐng)了一段時(shí)間的假，就是為了給自己的父母挑一家條件比較好的養(yǎng)老院。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我看到了一些新聞，都是報(bào)道養(yǎng)老院里面不好的消息的。比如說養(yǎng)老院里面的護(hù)工經(jīng)常虐待老人，還有經(jīng)常會(huì)對(duì)這些老人做一些不好的事情。因?yàn)槲腋改干眢w欠佳的原因，所以我在這一方面格外注重?；丶业?時(shí)候，我還特意托人打聽附近哪家的養(yǎng)老院比較好。最后選擇了你們?cè)诩茵B(yǎng)老院，當(dāng)時(shí)在和你們溝通交流的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)你們對(duì)于老人是非?？粗氐?。而且養(yǎng)老院里面也經(jīng)常會(huì)有一些志愿者過來參與志愿服務(wù)，看到這里，我的內(nèi)心其實(shí)是比較滿意和放心的。
可是做兒女的總是擔(dān)心自己的父母受到委屈，所以在剛開始的一段期間里面，我總是會(huì)在休息的時(shí)候趕回來看看自己父母的情況。一段時(shí)間之后，父親和母親都對(duì)我說，在這里生活的很好，而且也有人和他們交流，不會(huì)感到孤單。聽到這里我感到非常的自責(zé)，因?yàn)樽鰞号也]有給他們足夠的陪伴，所以我很感謝你們，感謝你們對(duì)于父母的陪伴，感謝你們對(duì)于我父母的照顧。最后也由衷的祝愿你們能夠身體健康，全家幸福。
感謝人：
日期：
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十三
課程名稱：
社會(huì)調(diào)查研究方法。
題
目：城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析學(xué)生姓名：許少偉。
專業(yè)名稱：
城市規(guī)劃。
指導(dǎo)教師：
張寶成2014年1月7日。
城市社區(qū)居家養(yǎng)老的問題及建議探析。
[摘要]：進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)發(fā)展迅猛。它一方面反映了隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，老年人的生活水平和生活質(zhì)量在不斷提高，另一方面，“未富先老”的人口老齡化國(guó)情使得我國(guó)的養(yǎng)老問題變得更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),居家養(yǎng)老應(yīng)運(yùn)而生。然而,我國(guó)的居家養(yǎng)老在發(fā)展過程中仍存在不少問題,本文試圖從“居家養(yǎng)老”方式的社會(huì)背景、發(fā)展現(xiàn)狀及其問題、發(fā)展對(duì)策三方面來窺探這一養(yǎng)老方式，以便促進(jìn)其進(jìn)一步完善和發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]：老齡化；城市社區(qū)；居家養(yǎng)老引言。
及以上高齡老人將近2000萬。伴隨持續(xù)穩(wěn)定的低生育率水平，2005年我國(guó)家庭平均規(guī)模已縮小到3.13人/戶。0-30歲的獨(dú)生子女人口規(guī)模達(dá)1.58億，占同齡人口29.3%。家庭結(jié)構(gòu)變化使得家庭空巢時(shí)間提前，目前，城市空巢老人占老年人口的49.7%，農(nóng)村亦達(dá)38.3%。家庭規(guī)模小型化、家庭關(guān)系簡(jiǎn)單化、家庭類型核心化以及家庭成員流動(dòng)化，更加劇了城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的迫切性、復(fù)雜性和嚴(yán)重性。
目前，我國(guó)的養(yǎng)老模式大致分為三種：家庭養(yǎng)老模式、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式、社區(qū)居家養(yǎng)老養(yǎng)老模式。在漫長(zhǎng)的封建社會(huì)，我國(guó)始終堅(jiān)持了家庭養(yǎng)老這一形式，老年人在家中養(yǎng)老被認(rèn)為是天經(jīng)地義的事情。今天，盡管子女面臨贍養(yǎng)者減少、工作繁忙、不能完全服務(wù)照料的問題，但受傳統(tǒng)文化的影響，是很多老年人還是選擇在家頤養(yǎng)天年。特別是高齡老人，對(duì)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老普遍存在著一定的偏見，家庭養(yǎng)老仍為我國(guó)的一種主要養(yǎng)老方式。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成為我國(guó)主要的養(yǎng)老方式和新興產(chǎn)業(yè)之一，且發(fā)展?jié)摿薮?。各種性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如雨后春筍般在各個(gè)城市興起。據(jù)一項(xiàng)關(guān)于養(yǎng)老意愿的調(diào)查顯示，只有6.4%的老人愿意去養(yǎng)老院養(yǎng)老，95%的老人希望在家里度過晚年?？梢姶蟛糠掷夏耆耸遣坏靡巡胚x擇去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，只要不是迫不得已，首選的還是在家養(yǎng)老。由社區(qū)服務(wù)提供老年人的居家照顧，既能夠補(bǔ)充傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老的不足，又能夠滿足老年人的養(yǎng)老需要并減少家庭成員的負(fù)擔(dān)，很好地促進(jìn)了家庭的和睦與社區(qū)的和諧。
3.1立法滯后。
目前，不論是社區(qū)還是社區(qū)里的老人，在遇到法律糾紛時(shí)經(jīng)常不能夠依靠法律條文順利解決。比如，參加社區(qū)居家養(yǎng)老的老人在家中發(fā)生危險(xiǎn)，社區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任等等?，F(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》對(duì)建設(shè)居家養(yǎng)老體系不具有法律依據(jù)，居家養(yǎng)老的政策體系得不到法律上的支持?！吨腥A人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》是建立在以家庭養(yǎng)老思想基礎(chǔ)之上的法律，而各項(xiàng)居家養(yǎng)老的政策是以社會(huì)福利社會(huì)化思想體系為指導(dǎo)而制定的。這種不相符的養(yǎng)老思想體系造成了操作上的矛盾，目前已顯現(xiàn)出法律和政策上的不健全所帶來的問題。由于減輕了社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，從而加重了家庭的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，因此，在實(shí)際操作中，服務(wù)質(zhì)量被大打折扣，導(dǎo)致了老年人的生活質(zhì)量下降。
3.2資金投入不足，經(jīng)費(fèi)長(zhǎng)效保障機(jī)制有待健全。
目前，資金短缺成為當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)工作面臨的最大困難，加上用地用房、稅費(fèi)減免、政府購(gòu)買補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策扶持力度不大，制約了居家養(yǎng)老服務(wù)的快速發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)也需建立一些如：“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“老年日托站”、“配送餐服務(wù)”、“勞務(wù)時(shí)間儲(chǔ)存式記載”、“一鍵通呼叫”等設(shè)施，這些項(xiàng)目需要一定的經(jīng)費(fèi)投入，如想要由社區(qū)（村）去解決這些硬件建設(shè)和日后的運(yùn)行費(fèi)用，這無疑是強(qiáng)人所難或成為無米之炊，如果由于資金的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致服務(wù)項(xiàng)目難以創(chuàng)新發(fā)展，難以搭建個(gè)性化服務(wù)的平臺(tái)，難以為老年人提供方便、快捷、周到的社會(huì)服務(wù)，也很難使居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)入良性循環(huán)軌道。目前，一些具有市場(chǎng)運(yùn)作雛形的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，由于缺乏事先規(guī)劃，布局過于零碎，輻射范圍大多囿于一兩個(gè)社區(qū)，服務(wù)的老年人多則百人、少則十?dāng)?shù)人，在經(jīng)濟(jì)上缺乏規(guī)模效應(yīng)，難以維持日常運(yùn)作。由此帶來的后果，一是服務(wù)價(jià)格較高，老年人承受不起，無法擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。二是收入不足以彌補(bǔ)成本，虧損經(jīng)營(yíng)，違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不可能得以長(zhǎng)久發(fā)展。以社區(qū)老年食堂為例，用低廉的價(jià)格為老年人提供送餐上門服務(wù)，固然受到老年人熱烈歡迎，但如果不是依靠政府每年大量的財(cái)政補(bǔ)貼，很難維持下去。
3.3服務(wù)渠道不寬，居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容有待豐富。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)方式比較單一，大多以定點(diǎn)服務(wù)為主，未很好做到上門與定點(diǎn)。
服務(wù)有機(jī)結(jié)合；且服務(wù)內(nèi)容也不豐富，服務(wù)水平不高，康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、法律維權(quán)等較專業(yè)化的服務(wù)還比較缺乏。而現(xiàn)代社區(qū)多元化的趨勢(shì)使老年人對(duì)養(yǎng)老的期望值增高，傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式已不能滿足老年人對(duì)生活品質(zhì)的高水平需求。特別是城區(qū)老年人普遍具有一定的文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的能力和水平也有一定的要求，希望居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）能夠提供更多個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目。
3.4服務(wù)水平不高，專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍由家政公司轉(zhuǎn)型或“兼職”，居家養(yǎng)老服務(wù)人員大多是“4050”人員，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，未做到持證上崗，對(duì)老年人的生理、心里等多方面需求了解不夠，影響了為老服務(wù)的水平和質(zhì)量。加上居家養(yǎng)老服務(wù)人員沒有明確的職業(yè)特征，被大多數(shù)人等同于普通的家政服務(wù)員，社會(huì)地位和物質(zhì)待遇較低，導(dǎo)致難以吸納和留住從事居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的工作人員，使專業(yè)的康復(fù)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。
3.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，行業(yè)監(jiān)管評(píng)估機(jī)制有待建立。
目前，居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起步階段，具有規(guī)范性、指導(dǎo)性的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估體系、監(jiān)管辦法等尚未建立健全，不少居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，對(duì)政策缺乏全面了解，部分參與居家養(yǎng)老的企業(yè)缺乏行業(yè)自律，有為追求利潤(rùn)最大化，隨意對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，抬高服務(wù)價(jià)格的現(xiàn)象。因此，有待建立和完善統(tǒng)一的居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)范和監(jiān)管評(píng)估機(jī)制，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展。
3.6宣傳力度不大，居家養(yǎng)老社會(huì)認(rèn)知度有待提高。
4.1加快社區(qū)居家養(yǎng)老相關(guān)法律的修訂。
在高齡化社會(huì)到來的今天，國(guó)家、社會(huì)、家庭三方在贍養(yǎng)老人上應(yīng)該共同承擔(dān)法律責(zé)任，而且必須以法律的形式來約束政府和社會(huì)的行為。1996年至今，中國(guó)老年人口的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化?，F(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》已經(jīng)不適合當(dāng)前老年人事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)適時(shí)地予以修訂。同時(shí)，近年來國(guó)務(wù)院及民政部下發(fā)的有關(guān)通知在各地已經(jīng)得到了貫徹落實(shí)，有些做法已日漸成熟，應(yīng)在重新修訂時(shí)考慮將這部分的內(nèi)容較詳盡地寫進(jìn)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，以加速中國(guó)老年事業(yè)的法制化建設(shè)。
4.2建立資金投入機(jī)制。
各級(jí)政府要加大財(cái)政資金投入，將保障重點(diǎn)老年人對(duì)象的政府購(gòu)買補(bǔ)貼資金、困難老人的救助資金、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)資金以及公益崗位、專職人員的工資和工作經(jīng)費(fèi)等納入年度財(cái)政預(yù)算。進(jìn)一步發(fā)揮彩票公益金的作用，安規(guī)定安排一定的比例用于對(duì)老齡事業(yè)的投入，每年撥給專項(xiàng)資金對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展給予有力的支持。充分利用和整合社會(huì)閑置資源，通過行政劃撥、改擴(kuò)建、租賃等方式，開辟建立居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，多渠道解決居家養(yǎng)老服務(wù)用房問題。要制訂優(yōu)惠扶持政策并加大執(zhí)行力度，鼓勵(lì)和動(dòng)員社會(huì)資金投入居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，建立起政府、企業(yè)、社會(huì)等多元化投入機(jī)制。
4.3建立專業(yè)人員與志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
為青年志愿者和學(xué)生活動(dòng)提供平臺(tái)，進(jìn)行制度性安排。這方面政府要發(fā)揮倡導(dǎo)作用：為每個(gè)志愿者建立檔案，作為他們以后升學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)等方面的依據(jù)。還應(yīng)該提倡街道建立以社會(huì)援助為主要內(nèi)容、為困難老人提供公益服務(wù)的機(jī)制，組成具有一定規(guī)模和高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍。
4.4制定一套科學(xué)的衡量社區(qū)照顧服務(wù)水平的指標(biāo)體系。
要使社區(qū)照顧走上科學(xué)規(guī)范的發(fā)展道路，制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)是必要的工具和手段。只有有了可供測(cè)量服務(wù)水平的指標(biāo)，社區(qū)照顧工作的開展才有對(duì)照的標(biāo)準(zhǔn)，才能更加客觀地評(píng)價(jià)社區(qū)照顧的水平，了解社區(qū)照顧的現(xiàn)狀，從而制定進(jìn)一步的完善措施、確定下一步的工作目標(biāo)，不斷提高社區(qū)照顧的質(zhì)量和老年人對(duì)社區(qū)照顧的滿意度。
4.5要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的全過程實(shí)施監(jiān)督評(píng)估。
組建由居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員、有關(guān)部門專業(yè)人員及老年人代表組成的評(píng)估員隊(duì)伍，建立市、街道兩級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估組織，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象、服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等方面進(jìn)行全方位評(píng)估。要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施，規(guī)范各服務(wù)實(shí)體合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信運(yùn)作，避免損害老年人合法權(quán)益事件的發(fā)生。
4.6加大宣傳推廣力度，建立激勵(lì)機(jī)制。
把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作納入社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，納入當(dāng)?shù)孛裆こ虒?shí)事，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容。堅(jiān)持政府主導(dǎo)，實(shí)施積極主導(dǎo)的宣傳戰(zhàn)略，構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳新機(jī)制。精心策劃，科學(xué)包裝，制作一批居家養(yǎng)老服務(wù)精品宣傳資料，深入社區(qū)廣泛宣傳。通過策劃、拍攝公益廣告及刊登、報(bào)道相關(guān)信息等方式，在廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體廣泛宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)政策，使全社會(huì)更加了解居家養(yǎng)老服務(wù)，也使老年人更樂于接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
居家養(yǎng)老服務(wù)作為惠民行動(dòng)的重要組成部分，要納入市對(duì)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)考核，納入創(chuàng)建精神文明單位考核體系，確保居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。
根據(jù)測(cè)算，我國(guó)城市居家養(yǎng)老家政服務(wù)和護(hù)理服務(wù)兩項(xiàng)，目前潛在的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過700億元，2010年將增加到1300億元，到2020年將超過5000億元?！笆晃濉逼陂g大約每年增加150億元，2010-2020年每年增加約370億元。居家養(yǎng)老服務(wù)屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的就業(yè)容納力。按照就業(yè)人員與有需求的老年人數(shù)1：10的比例計(jì)算，2008年城市大約需要180萬服務(wù)人員，預(yù)計(jì)到2020年擴(kuò)大為650萬人，平均每年增加30多萬個(gè)就業(yè)崗位。
居家養(yǎng)老符合人們的傳統(tǒng)觀念，有利于發(fā)揮家庭的優(yōu)勢(shì)，有利于刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和緩解下崗工人再就業(yè)，適合我國(guó)未富先老的國(guó)情，是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的重點(diǎn)。以社區(qū)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、以社區(qū)服務(wù)為依托的養(yǎng)老模式是必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的養(yǎng)老服務(wù)模式，這個(gè)模式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮政府、社會(huì)、家庭和個(gè)人的共同作用，構(gòu)筑功能完善、覆蓋廣泛、運(yùn)作規(guī)范、服務(wù)全面的養(yǎng)老服務(wù)體系，它對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)，解決我國(guó)未來的老年人口的養(yǎng)老問題是具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十四
我決定，在大學(xué)的第一個(gè)寒假中參加社會(huì)實(shí)踐，在我家前面有個(gè)養(yǎng)老院，為我參加服務(wù)老人的社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造了很好的條件。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍。另一方面，加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。為了完成自己的作業(yè)，更為了自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
老人曾經(jīng)辛辛苦苦拉扯大自己的孩子，用無微不至的關(guān)懷呵護(hù)自己的孩子?，F(xiàn)在孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ド蠲β倒ぷ?，以至于無暇顧及自己的父母。所以，我們應(yīng)該關(guān)注老人們的生活，減少他們的一些心理和精神壓力，在自己空閑的時(shí)間，多陪陪自己的父母，和他們聊聊天。走進(jìn)養(yǎng)老院向院長(zhǎng)說明來意后，院長(zhǎng)很高興并且痛快的答應(yīng)了我的要求。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我敲響了一家老人房間的門，原來是王爺爺。坐下之后，我打量了一下老人居住房的條件，真的很不錯(cuò)，房間里供水供暖的設(shè)施都很齊全，而且還有一個(gè)很大的平板電視，非常清晰。房間里有兩張床，是王爺爺和老伴的。從這里可以看出，老人們?cè)陴B(yǎng)老院的居住生活環(huán)境還是很好的，作為兒女的在這一點(diǎn)還是放心的。
然后，我?guī)屯鯛敔斒帐傲艘恍┐蹭?，掃掃地，擦了擦地板。一切都忙碌完之后，王爺爺說要去找張爺爺下棋，正好我我要幫他們掃掃院子，于是我拿著掃把和王爺爺一起前去。來到張爺爺?shù)姆块g，他正一個(gè)人看電視呢，老人挺喜歡戲劇的，我們進(jìn)去說要找他下棋，二話沒說，馬上拿棋盤。還是去院子里吧，今天陽光很好。我?guī)退麄儼哑遄罃[在院子之后，就去掃院子了。我看他們下的很認(rèn)真，走的每一步都是經(jīng)過深思熟慮，我的手也開始癢起來，想殺一盤。把院子徹徹底底的打掃完之后，我請(qǐng)求來一盤，張爺爺笑著說來吧。我趕緊和王爺爺擺上一盤，在張爺爺?shù)奈⑿χ?，我小心翼翼的走好每一步，本以為自己下棋的技藝還行，和王爺爺下起來卻一盤也沒贏，我有點(diǎn)自不量力啊。可以體會(huì)到，老人在生活中還是挺開心的，說明老人在養(yǎng)老院找到了開心的源泉。
到了中午，王爺爺讓我留下來吃午飯，我說我去打飯吧。于是我來到了養(yǎng)老院的食堂，老人們有說有笑的排著隊(duì)打飯。我一看飯菜，很豐富，而且還不貴，我買了三個(gè)人飯花了十塊錢，各種菜也是五花八門，王爺爺還是想吃白菜燉豆腐，打了三份菜，幾個(gè)饅頭。可以看出，老人的生活費(fèi)不用很多，每天也花不了十塊錢?？梢钥闯?，節(jié)儉了一輩子的老人還是能接受這里的花費(fèi)。王爺爺向我說，老人不喜歡吃油膩的東西，大魚大肉一般不吃，喜歡清淡的，而且有營(yíng)養(yǎng)。可以看出，老人對(duì)自己的飲食挺了解的，知道自己的喜好。我們作為兒女的也應(yīng)該多給老人買點(diǎn)補(bǔ)品。
到了下午，我問老人有沒有要洗的衣服，我去用洗衣機(jī)洗洗。王爺爺說不用，還是在這里聊聊天吧，我高興地答應(yīng)了。給我印象最深的就是老人和我說的那些存在最心底的話。從老人的話語中，我了解到，老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那才是最開心的。作為當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生，我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體，去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人，因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活，他們理應(yīng)得到這種愛。他們的兒女雖然不能經(jīng)常來看望他們，不過也能盡最大的孝心贍養(yǎng)老人，這一點(diǎn)老人們還是很滿意的。老人們并不希望自己的兒女能賺很多很多錢，給自己買很多很多東西，他們希望的僅僅是自己的一家人能夠平平安安的生活，能夠團(tuán)聚在一起，這比啥都強(qiáng)。
老人還和我聊了他們的過去，與老人們的深入接觸，使我們感觸很多。感觸歷史的變遷，人生的滄桑。通過本次實(shí)踐，我深深感受到“紙上學(xué)來終覺淺，投身實(shí)踐得真知”，在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際，更好地為社會(huì)服務(wù)是一門必修課。他們?cè)?jīng)也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁。明白了老人們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)子女的記盼，更明白了他們對(duì)下一代的希望。每個(gè)人都會(huì)老，但老了也不應(yīng)該被社會(huì)遺棄。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報(bào)，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他們幸福快樂。收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模。其實(shí)作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。
我還得到了許許多多的經(jīng)典的老故事，老人年輕時(shí)候經(jīng)歷的事很有趣。當(dāng)然也能夠聽得出他們的生活很苦，和現(xiàn)在的生活相比，簡(jiǎn)直是一個(gè)天上一個(gè)地下。所以說，我們現(xiàn)在的美好生活來之不易，我們應(yīng)該珍惜今天的生活，勤儉節(jié)約。通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我為社會(huì)做出了自己微薄的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我也出現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等問題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，我還是需要說，現(xiàn)在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護(hù)，精神贍養(yǎng)問題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來。當(dāng)自己有時(shí)間的時(shí)候，不要老想著出去旅游度假，應(yīng)該多想一想在養(yǎng)老院的父母。哪怕就是和他們聊幾個(gè)小時(shí)，他們也心滿意足了。（篇2）。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德.然而,在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母.所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人.我們作為新時(shí)代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德.7月19日，早晨8點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個(gè)多小時(shí)的忙碌之后，我們便來到了這所名為“夕陽紅”的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個(gè)“世外桃源”，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對(duì)比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長(zhǎng)阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會(huì)客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：夕陽紅敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有2000多平方米，院內(nèi)有老人110多人。其中年齡最大的老人已有101歲的高齡，最年輕的僅僅只有20多歲。院內(nèi)有7棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時(shí)生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個(gè)湖便給他們提供了這個(gè)優(yōu)越的條件。”順著湖邊，我們看到了一個(gè)涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對(duì)面是一個(gè)門球場(chǎng)，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。阿姨說平時(shí)一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個(gè)民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
其中有一位老人對(duì)我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個(gè)老爺爺已經(jīng)81歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊?，所以不得已來了養(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他?說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?rùn)。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!”爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時(shí)間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動(dòng)聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個(gè)勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會(huì)上浮。
記得曾經(jīng)在一本書上看到過在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月，怎能換來我們今日的幸福生活。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!這次實(shí)踐給了我很多啟發(fā)，作為當(dāng)今社會(huì)的一名大學(xué)生,我們有責(zé)任有義務(wù)去關(guān)心這些弱勢(shì)群體,去關(guān)心這些需要臨終關(guān)懷的老人,因?yàn)樗麄冊(cè)眯燎诘膭趧?dòng)為我們創(chuàng)造了今天的美好生活.他們理應(yīng)得到這種愛.我們要通過實(shí)際行動(dòng),傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,引起社會(huì)各界對(duì)老年人群體更多的關(guān)注.因?yàn)椋簮?是我們共同的語言.我們是所有老人的子女!（篇3）。
很高興能有這樣的一次機(jī)會(huì)!今天我去了我們市的敬老院進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在那里我和幾名同來的朋友為那里的老人做了一些力所能及的簡(jiǎn)單工作，之后又陪老人聊天，我們知道，老人最缺少的就是關(guān)愛，最害怕的市孤單和寂寞，最希望的是可以在幸福和安逸的環(huán)境中享受自己的夕陽紅。
今天一大早，準(zhǔn)確的說是**年2月26日，早上還下著雪，我和幾名同學(xué)約好一同前往位于市郊的敬老院，我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外，我們上前去問，原來他們?cè)缰烙袔讉€(gè)大學(xué)生要來看望他們，這樣的事情令我們受寵若驚。
我們隨同老人們一起進(jìn)入了里面，進(jìn)入里面的娛樂室，整個(gè)房間里坐滿了人，和我們之前想的完全不同，老人們見我們來了很高興，我們做了自我介紹之后，便按照事先的安排為老人們表演了幾個(gè)簡(jiǎn)單的小節(jié)目，說實(shí)話這幾個(gè)節(jié)目用我們的話來說是慘不忍睹，但老人們還是高度贊揚(yáng)了我們弄得怪不好意思的，老人們也不示弱，有為滿頭白發(fā)的老爺爺給我們唱了一小段京劇，那架勢(shì)。絲毫不遜于我們看過的正規(guī)京劇演員的表演，之后我們才知道，這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許，早就成了正式演員啦，這水平真是了不得。
后來，我們又和老人們聊天，從這些聊天中，我有很多感觸。通過聊天，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習(xí)慣，不過時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來。老人家在這里都過得很開心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在這里也可算是可以晚年安康。
臨走我們部分同學(xué)和老人一起合影留念。照完相以后，老人對(duì)我們說：“你們照片洗出來后能不能給我一張?上面寫上你們的名字?！薄昂玫模玫模瑳]問題。我們過兩天洗好后給您送來!”我們爭(zhēng)著答道。
老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì)特別的想念自己已故的親人，不自覺得就想和老年人們親近親近，就像對(duì)自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會(huì)把我們當(dāng)成孫女，孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地接受了。
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來亦還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì)象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話：孩子!當(dāng)你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當(dāng)我想不起來，接不上話時(shí)，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想??極可能最后連要說什么，我也一并忘記。孩子!你忘記我們練習(xí)了好幾百回，才學(xué)會(huì)的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以，當(dāng)我重復(fù)又重復(fù)說著老掉牙的故事，哼著我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪著我閑話家常吧!孩子，現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì)弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì)不停的抖，不要催促我，要對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一起，就會(huì)有很多的溫暖涌上心頭。
孩子!如今，我的腳站也站不穩(wěn)，走也走不動(dòng)。所以，請(qǐng)你緊緊的握著我的手，陪著我，慢慢的。就像當(dāng)年一樣，我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 若為人子女也不懂得如何體諒他們，那他們便只能于痛苦中渡過余生，黑暗中逝去??我想，只要我們?cè)谧约旱娜松懈冻鲞^，努力過，無論成敗，我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了?，F(xiàn)在我可以想象，那時(shí)候的我們是否也會(huì)像今天老人院中的老人那樣知天達(dá)命呢?一定會(huì)的。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十五
實(shí)踐單位：
任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。
總的來說，老人們的情況還是比較好的，每個(gè)人都過得很積極樂觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要300一月。在老人的臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。
我剛剛跨進(jìn)敬老院，它給我的感覺是平靜安寧的，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？或許是對(duì)一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥，但是他們也絲毫不感覺這氣氛被小鳥的吵鬧聲打擾到，只是默默地低著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂]有太多的綠化，只是一些古樹，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮，沉積了一百多年的歷史。我觀察了敬老院的生活，他們的生活是井井有條的，每天7點(diǎn)半就會(huì)起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿意的笑容。我聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心。”這雖然是幾句普通的話語，我卻感覺溫暖人心，現(xiàn)在還有誰不覺得健康才是最重要啊。他們還會(huì)評(píng)選文明老人，這是我們始料不及的，我覺得這樣的規(guī)則會(huì)讓敬老院的生活更加豐富多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌，他們也其樂融融。
院，她不是求名利，只是求于今生無悔，終于在前幾天安心的到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位50多歲的中年男人，很是和藹，他說這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180，民政局每人每年2400元，老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過工作專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技巧，不能滿足老人的心理需求。尚且沒有把助人自助和服務(wù)為人的理念融入到工作當(dāng)中，更加沒有定期開展一些活動(dòng)來提高老人們的精神生活。除了以上問題，還存在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙，需要進(jìn)一步解決，而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這些問題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院，通過開展老年社會(huì)工作，將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作，使院里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。
老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。在老年個(gè)案工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻，從回顧中讓老人重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。而生命回顧是指通過生動(dòng)緬懷過去一生成功和失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我。鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此，它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的人生境遇，體味人生的價(jià)值和意義。老年社會(huì)工作的工作技巧主要有以下技巧：
方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過程的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使我們開展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。
3．觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面臨的環(huán)境和需要解決的問題，以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問題的方案。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、對(duì)活動(dòng)的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面。
4．其他技巧：建立關(guān)系的技巧，組織和介入的技巧、運(yùn)用社會(huì)資源的技巧、評(píng)估技巧等等。
在敬老院開展老年社會(huì)工作，其對(duì)象是共同生活在一起的老人及敬老院里的服務(wù)人員，他們彼此相互影響相互作用，形成了一個(gè)案主群體，其中包括：
1．院內(nèi)老年人。他們是敬老院的主體和服務(wù)對(duì)象，更是老年社會(huì)工作的主要對(duì)象。老年人自己、老年人與老年人之間的關(guān)系以及老年人與服務(wù)人員的關(guān)系都是敬老院社會(huì)工作的重點(diǎn)。這三部分的關(guān)系處理和協(xié)調(diào)好了，老年人在院里生活就會(huì)比較開心快樂，產(chǎn)生幸福感，同時(shí)對(duì)院形成較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，使敬老院變成老人溫暖而幸福的家，從而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧敬老院的目標(biāo)。
2．院內(nèi)服務(wù)人員。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平是老人在院內(nèi)生活幸福與否的關(guān)鍵。院內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)理念和技巧直接關(guān)系到在院老人的日常生活和幸福感，也是構(gòu)建和諧敬老院的關(guān)鍵。
感悟與收獲：收獲最大的是與老人們交心了。雖然他們面對(duì)坎坷總是笑著度過，但是從他們的言語里面我還是體會(huì)到了他們生活的艱辛。一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息了，但是他們?nèi)匀恍枰蠹业年P(guān)愛，我也希望們個(gè)人都能去關(guān)愛老人們，讓他們體會(huì)到世間的真情，感受到溫暖。我也同時(shí)感謝社區(qū)的敬老院，是這個(gè)地方成了老人們的港灣，給了他們依靠。真心祝福老人們?cè)谝院蟮娜兆永锬芾^續(xù)快樂。
養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告篇十六
隨之計(jì)劃生育的實(shí)施，人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。近年來社會(huì)對(duì)這個(gè)問題越來越重視，為了完善老年人養(yǎng)老體系，《老年法》有所改善。越來越多的人關(guān)注這個(gè)問題。為了解決老年人養(yǎng)老的問題，許多養(yǎng)老院，老年公寓等應(yīng)運(yùn)而生。針對(duì)這一現(xiàn)象，假期我們對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
首先，我們對(duì)振華養(yǎng)老院的院長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。院長(zhǎng)告訴我們“創(chuàng)辦養(yǎng)老院不在于是否盈利，只是為了是老年人能夠安享晚年?！痹洪L(zhǎng)的話樸實(shí)卻真實(shí)，對(duì)晚輩而言，讓老年人晚年幸福比什么都重要。
在副院長(zhǎng)的講解下，我們大致了解了養(yǎng)老院的規(guī)模形式。我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院雖然不是很大但卻干凈整潔。老人在這住的舒心。他們的平均年齡在60歲左右，雖然不能和子女共享天倫之樂，但他們?cè)谶@兒找到了同齡的朋友，他們有共同的話題，可以一起聊天打牌。有些老人甚至比在家里還開心。因?yàn)楝F(xiàn)在老人和子女住在一起都會(huì)感到孤獨(dú)，白天子女上班，自己只能呆在房子里，沒有人聊天，許多鄰居都不認(rèn)識(shí)，他們就像是熟悉的陌生人。老人在子女那不會(huì)找到在養(yǎng)老院的幸福。從與下面兩位老人的交談中我們就會(huì)有所感受。
張爺爺來養(yǎng)老院一年多了，當(dāng)我們?nèi)サ臅r(shí)候他正在房間里看報(bào)紙，他是一個(gè)十分樂觀的人，而且他在這兒過得很開心，他讓我們明白，一個(gè)人的視野開闊了，他的心胸也開闊了。他的生活會(huì)很快樂。老人的子女常常來看他，他感覺在養(yǎng)老院比在家還要好，當(dāng)問及是否要回家過春節(jié)時(shí)，他決定在這兒過。因?yàn)檫@家養(yǎng)老院在節(jié)日會(huì)請(qǐng)人來演出，使老人真正有家的感覺。他只想告訴子女讓他們安心工作，自己一切都好。
另一位老人郝爺爺是一位退休干部，他在這兒也一年多了，因?yàn)樽优ぷ髅?，他決定來養(yǎng)老院。在這兒他很滿意，他告訴我們，飯菜在一星期中沒有重的，保證了營(yíng)養(yǎng)均衡，同時(shí)養(yǎng)老院會(huì)定期舉辦文藝活動(dòng)，為老人解悶，侯副院長(zhǎng)會(huì)唱戲，每天晚上都要為老人們唱上幾句。子女在周末會(huì)帶孫子孫女來看自己，他感到十分滿足。
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下，患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解，有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī)，甚至掛號(hào)，預(yù)約專家等，以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間，實(shí)際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo)，可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說，有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類：請(qǐng)問，有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。
引領(lǐng)類：請(qǐng)跟我來、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐，向右拐。
道別類：不用客氣、這是我應(yīng)該做的，請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系，請(qǐng)您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語：
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)。
熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動(dòng)攙扶就診，同時(shí)關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號(hào)情況，做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫病歷封面，指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn)，把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時(shí)就診，出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，關(guān)照病人，請(qǐng)稍候。
關(guān)注專家就診情況，隨時(shí)依次叫號(hào)，引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí)，導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個(gè)病人。有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，釋疑解難，舉止端莊，行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。
我認(rèn)為，作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡(jiǎn)單問診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)，疾病對(duì)口。剛開始接觸這個(gè)工作的時(shí)候，我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，例如：主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶經(jīng)常巡視大廳，免費(fèi)為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外，還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng)，熱情大方，有問必答，耐心解釋患者提出的各種問題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐，在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)，算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間，我見識(shí)到了什么是看病難，什么是看病貴。心里頗多感受，首先，就親身經(jīng)歷而言，對(duì)中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面，中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院，這就要求它統(tǒng)籌兼顧，各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說，在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間，聽一位看病老奶奶說，她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào)，可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì)，由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系，她又不得不先預(yù)約后，改天再來?？墒堑却牟皇谴酸t(yī)生，卻是換了另外一名醫(yī)生，這讓她心里很不痛快，想進(jìn)診室問個(gè)明白，“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn)，對(duì)她解釋說，醫(yī)生要教學(xué)生上課，暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法，只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣，在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇，所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面，病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家，一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào)，怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是，病人本身對(duì)信息把握不夠，對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解，也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。當(dāng)然，要解決這些矛盾，還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí)，當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的，我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上，耐心地為大家服務(wù)，遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí)，感到很有收獲，這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的，只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性，醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。