2023年個(gè)人及部門工作總結(jié)(通用20篇)

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    通過總結(jié),我們可以看到自己的進(jìn)步和成長,增強(qiáng)自信心和自尊心。在總結(jié)中要突出自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢,凸顯自己在工作、學(xué)習(xí)等方面的價(jià)值。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的原則和技巧。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇一
    20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,提升部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
    現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下。
    一、日常主要工作。
    1、增強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。
    2、規(guī)范辦事程序,持續(xù)提升工作質(zhì)量和效率。
    3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件即時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
    4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,即時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務(wù)用車。
    5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,使人事管理適合公司管理活動(dòng),為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面增大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
    我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利實(shí)行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,即時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了款項(xiàng)的支付工作。
    二、存有的問題。
    一年來,辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存有一定的差別。回顧2015年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存有的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
    1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能即時(shí)處理,有些該辦好的事情只能基本完成。
    2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。
    3、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制,在后期需要進(jìn)一步實(shí)行探索,修改,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段實(shí)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提升績效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度,建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度。
    現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
    1、增強(qiáng)內(nèi)部溝通。
    2、增大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
    綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相對(duì)應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度實(shí)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
    3、完善績效考核制度,使之更有序?qū)嵭小?BR>    做為20xx年主要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工持續(xù)改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)持續(xù)地提升組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,即時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    4、完善20xx年各類物品的采購工作。
    走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    5、完成日常人力資源招聘與配置。
    首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
    6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。
    7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,持續(xù)保持員工與管理人員之間的溝通,針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。
    觀點(diǎn)變、天地寬,我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀點(diǎn)方面都有了新的提升和進(jìn)步,與2012年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將更加積極主動(dòng)地展開好溝通協(xié)調(diào)工作,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
    20xx年對(duì)我來說具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡努力去勝任這個(gè)崗位。通過一年來的持續(xù)學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這個(gè)年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適合企管部工作特點(diǎn)。
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的很多工作實(shí)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要實(shí)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),即時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這個(gè)塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相對(duì)應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這個(gè)塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這個(gè)塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這個(gè)塊是紙質(zhì)檔案的另一種表現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相對(duì)應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題實(shí)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
    7、相關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相對(duì)應(yīng)的政府類似文件也實(shí)行了處理。
    8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相對(duì)應(yīng)情況實(shí)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),實(shí)行了相對(duì)應(yīng)的處理。
    三、
    工作中存有的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
    四、20xx年的規(guī)劃:
    20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這個(gè)塊工作。
    20xx年,物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),全體員工上下齊心,以公司生產(chǎn)、銷售為中心,堅(jiān)持以“供得上,不積壓”為原則,積極與相關(guān)部門配合,精心安排,科學(xué)組織,1-11月共完成采購總值3、82億元(其中:原輔燃料2、11億元,包裝物資1、49億元,建材2180萬元),較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要?,F(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下:
    一、主要工作完成情況:
    (一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計(jì)劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。因?yàn)椴少従W(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價(jià)格、采購時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
    因?yàn)榻鼛啄晔芏喾N自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價(jià)格表現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)的對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng)。面這些情況,我司上下齊心,認(rèn)真應(yīng)對(duì),精心組織,努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除即時(shí)采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備,為公司節(jié)約了采購成本。
    (二)包裝物資:1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計(jì)劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
    今年包裝物資采購特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時(shí)間緊,無形中增加了我司采購難度,即使如此,我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時(shí),一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲(chǔ)數(shù)量;二是增大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是增強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利實(shí)行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
    (三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時(shí),通過對(duì)建材采購工作實(shí)行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、增強(qiáng)計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收等管理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
    二、強(qiáng)化采購管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購成本。
    (一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅(jiān)持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式實(shí)行試運(yùn)作,從當(dāng)前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達(dá)到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
    (二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購計(jì)劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調(diào)整采購計(jì)劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對(duì)各部門所需物資和材料都必須由相對(duì)應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲(chǔ)部門核實(shí)庫存情況后,供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨即時(shí),庫存合理。
    (三)嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān),一是進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)宣貫力度,既要求員工對(duì)所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)增強(qiáng)分供方質(zhì)量意識(shí);二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時(shí),我司擇優(yōu)選供貨水平強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗(yàn),合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動(dòng)與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對(duì)客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決支持質(zhì)檢和倉儲(chǔ)部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
    (四)堅(jiān)持“多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。物資材料在采購前都要實(shí)行詳實(shí)的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機(jī)制,堅(jiān)持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
    (五)采購過程公開透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動(dòng)接受各方面對(duì)供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、計(jì)劃完成情況等信息以“物資采購月報(bào)表”、“統(tǒng)計(jì)分析”、“計(jì)劃檢查執(zhí)行表”等報(bào)表報(bào)送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計(jì)、財(cái)務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
    (六)配合資財(cái)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。因?yàn)楣驹诮üこ添?xiàng)目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。因?yàn)榇胧┑卯?dāng),工作即時(shí),既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
    三、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。
    一是增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,增強(qiáng)對(duì)《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定了相對(duì)應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
    二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。我司員工既主動(dòng)增強(qiáng)與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到即時(shí)解決,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利展開;又以“透明務(wù)實(shí)、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅(jiān)決反對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的走*、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對(duì)以任何理由刁難客戶,提升服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并即時(shí)做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù)。
    三是增強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工作。在對(duì)員工做深入、細(xì)致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會(huì)會(huì)議精神的同時(shí),還針對(duì)供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點(diǎn),定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實(shí)地考察,增強(qiáng)溝通,增強(qiáng)了員工的實(shí)際操作水平。
    四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊(duì)伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會(huì)議,除組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委和上級(jí)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合**、收受*犯罪等典型案例實(shí)行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),對(duì)員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實(shí),相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2、86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
    四、存有的問題:
    一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進(jìn)一步提升計(jì)劃的準(zhǔn)確性和對(duì)市場行情的預(yù)測。
    二是因?yàn)楣ぷ靼才畔鄬?duì)較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實(shí)地實(shí)行市場考察,可能存有個(gè)別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
    三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但因?yàn)樘祚R公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整水平較差,不能同時(shí)滿足公司多個(gè)短線品種同時(shí)需要,出現(xiàn)了個(gè)別品種的玻瓶不能即時(shí)供應(yīng)的情況。
    五、需公司解決的問題:
    根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機(jī)零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但當(dāng)前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗(yàn)收單)。請公司即時(shí)解決。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇二
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的.根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
    繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
    其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
    人事部門個(gè)人工作總結(jié)2我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作,做出如下總結(jié):
    2、與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
    3、開業(yè)前準(zhǔn)備:
    1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
    3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
    1、拓展招聘渠道:
    3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
    4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
    1、發(fā)布招聘信息:
    對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
    2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
    3、建立有效的人才庫。
    對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級(jí)人才,簡歷若干個(gè)件夾,儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。
    4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
    5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
    工作體會(huì):來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
    計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
    1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
    2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
    3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
    1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。
    2、對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
    3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。
    目前人事行政部有3個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
    臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等。
    個(gè)人能力分析:
    優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
    劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
    提升措施:
    1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
    2)反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
    3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
    4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題,理清思路重新整理。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇三
    我自己能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。自己還以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇四
    20xx年,我單位圍繞理念,依據(jù)管理理念,進(jìn)一步增加科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感,主動(dòng)探究、開拓進(jìn)取,以精細(xì)化管理為契機(jī),不斷提升各項(xiàng)任務(wù)管理水平,持續(xù)加大工作力度,分步解決,為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)進(jìn)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)全能單位。全員參預(yù)項(xiàng)目推動(dòng)前進(jìn)全過程,形成了總監(jiān)全程關(guān)注、主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注包、室主任關(guān)注每一項(xiàng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接關(guān)注的工作體系。與外聯(lián)單位建立了良好的合作伙伴關(guān)系,建立了定期回訪制度,在溝通中準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決問題。不斷提高設(shè)計(jì)和規(guī)劃的技術(shù)水平,提高外聯(lián)單位的滿意度。定期去各個(gè)外聯(lián)單位和工程技術(shù)人員爭辯。
    加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤管理。對(duì)于新開發(fā)的技術(shù),依靠科技例會(huì)、中期評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等。并從調(diào)研、立項(xiàng)、爭論、試驗(yàn)、推廣應(yīng)用等方面進(jìn)行跟蹤管理。從而保證科研項(xiàng)目如期順當(dāng)完成。分工明確,責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實(shí)施,加快新技術(shù)推廣,確保各項(xiàng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率不降低。
    在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化中,部分項(xiàng)目成果還有待推廣應(yīng)用。特別是在科研項(xiàng)目的實(shí)地測試中,有些項(xiàng)目需要選擇區(qū)塊,重點(diǎn)測試,對(duì)比效果。這種狀況很難與外聯(lián)單位協(xié)調(diào)。建議主管部門與外聯(lián)單位定期溝通后召開協(xié)調(diào)會(huì)解決問題;解決員工的切身利益需要加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重,人員少,科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大,身體素養(yǎng)下降;老式辦公室電話損壞嚴(yán)峻,影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門對(duì)活動(dòng)室、車間進(jìn)行改造,統(tǒng)一供應(yīng)辦公電話。
    科技管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場測試建設(shè)運(yùn)行不暢,部分現(xiàn)場測試補(bǔ)貼不到位,影響一線團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)場測試建設(shè)的`主動(dòng)性,需加強(qiáng)協(xié)調(diào);加強(qiáng)學(xué)術(shù)相互溝通和技術(shù)調(diào)研,有利于提高科研骨干的技術(shù)水平;試驗(yàn)車間不配套,面積小,完成的推廣項(xiàng)目工具未準(zhǔn)時(shí)移交生產(chǎn)單位;新增加的技術(shù)干部沒有電腦,部分電腦老化運(yùn)行緩慢,影響工作效率。建議有關(guān)部門將試點(diǎn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)給團(tuán)隊(duì)或直接發(fā)給爭論單位,為技術(shù)干部締造學(xué)習(xí)相互溝通的機(jī)會(huì),定期為他們配備更新的電腦。
    在項(xiàng)目推廣上,請進(jìn)來走出去,加大對(duì)評(píng)比項(xiàng)目的推廣。請進(jìn)來,時(shí)常邀請項(xiàng)目策劃的同志來我院聽新技術(shù)講座,讓他們在預(yù)備項(xiàng)目項(xiàng)目時(shí),多了解我們的新技術(shù),接受應(yīng)用我們的新技術(shù)。外出時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要時(shí)常向各單位介紹我們的新技術(shù),不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí),要連續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作,不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理中,完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,定期審查制度的合理性和有用性,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提高。連續(xù)做好平安隱患排查整治工作,嚴(yán)格管控、循規(guī)蹈矩,確保全年平安生產(chǎn)。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇五
    回顧20__年,公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
    一、過去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜。
    比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
    二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難。
    通過用心參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利透過了增值稅繳納工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
    三、分公司財(cái)務(wù)工作。
    分公司日常經(jīng)營活動(dòng)透過分公司上傳的日報(bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能用心配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
    四、在實(shí)際工作過程中,配合做好當(dāng)中存在的問題。
    財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,個(gè)性是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,之后查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇六
    大家新年好!下面由我代表4—1分部及路面12標(biāo)合約部就本次會(huì)議進(jìn)行發(fā)言。過去的20xx年,在中心經(jīng)營部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,本標(biāo)段合約部在合同、計(jì)量、成本控制等方面工作開展得比較順利,具體總結(jié)如下:
    1、對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作。
    4—1分部20xx年共完成7期業(yè)主計(jì)量工作,計(jì)量金額xx億,累計(jì)計(jì)量xx期,累計(jì)金額xx億,累計(jì)計(jì)量金額占4—1分部總產(chǎn)值的xx%。路面xx標(biāo)20xx年共完成5期業(yè)主計(jì)量工作,計(jì)量金額共計(jì)xx億,完成金額占合同總造價(jià)的xx%,順利的完成各項(xiàng)計(jì)量上報(bào)、跟蹤、存檔并錄入相應(yīng)計(jì)量臺(tái)帳。
    2、對(duì)下勞務(wù)隊(duì)伍計(jì)量工作。
    對(duì)勞務(wù)隊(duì)計(jì)量工作基本每月每個(gè)施工隊(duì)都進(jìn)行了相關(guān)的計(jì)量工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年4—1分部共進(jìn)行了涵洞、橋梁、防護(hù)、臨建對(duì)下計(jì)量及結(jié)算共計(jì)186份,其中計(jì)量115份,結(jié)算71份。路面xx標(biāo)20xx年共完成計(jì)量7份,基本上能保證勞務(wù)隊(duì)施工完成一段及時(shí)計(jì)量一段。
    3、合同管理工作。
    20xx年共簽定合同81份,路基合同74份,路面合同7份,(其中涵洞共14份,橋梁共4份,防護(hù)排水合同共32份,石方爆破合同1份,租憑合同12份,路面合同5份,房建合同2份,其它工程合同11份)。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應(yīng)合同臺(tái)帳。
    4、對(duì)上變更工作。
    配合總工室對(duì)前期的變更項(xiàng)目建立變更臺(tái)賬,逐條逐個(gè)清理,并收集好原始變更資料,嚴(yán)格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程,及時(shí)完善業(yè)主變更手續(xù)共計(jì)30份。
    5、積極及時(shí)完成了業(yè)主下發(fā)的4—1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面xx標(biāo)第一次清單修編工作。完成4—1分部工程月報(bào)共12期,路面12標(biāo)工程月報(bào)共4期。
    6、積極及時(shí)的完成了中心經(jīng)營部下發(fā)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,并配合做好成本控制工作,及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    本部門雖然各個(gè)完成工作都算順利但還是存在一些不足之處:
    1、對(duì)業(yè)主的計(jì)量工作細(xì)節(jié)方面有待加強(qiáng),小的錯(cuò)誤、問題時(shí)有發(fā)生,下一步有待提高。
    2、合同方面對(duì)工區(qū)及施工員交底不夠細(xì)致,導(dǎo)致部份防護(hù)施工隊(duì)施工樁號(hào)范圍超出合同。
    1、首先把上年不足之處進(jìn)行總結(jié),在新的一年里爭取以最快更好的方式進(jìn)行完善提高。
    2、積極協(xié)調(diào)好合約部內(nèi)部關(guān)系確保每個(gè)人既有分工,也有合作,日常工作有序進(jìn)行,同時(shí)處理好與項(xiàng)目部其它部門關(guān)系,確保計(jì)量、變更等資料及時(shí)收集,工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護(hù)合同,將部分完工結(jié)算工作及時(shí)上報(bào)。
    4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作,做好對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系,工作過程中,虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議,按時(shí)按量的完成中心下發(fā)的對(duì)上業(yè)主計(jì)量工作任務(wù)。
    5、合理有序的安排勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)已完成工程量的收方及中期計(jì)量工作,按相應(yīng)的要求做好合同管理工作。
    6、積極配合中心經(jīng)營部做好成本控制工作。
    7、積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    新的一年,新的開始,也寄托著我們新的希望,我有信心也有決心在認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在管理中心經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)下,努力干好本職工作,圓滿完成中心及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)!
    我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇七
    自我來到xx區(qū)工作已有一年多的時(shí)間了。在這一年中,我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理及技術(shù)指導(dǎo)工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名普通的電氣監(jiān)理,進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。下面我對(duì)承擔(dān)車間技術(shù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
    我被任命為電儀車間技術(shù)員之后,開始逐漸進(jìn)入這一角色。雖然以前我在xx工廠承擔(dān)電氣設(shè)備員一職,對(duì)高低壓電氣技術(shù)及設(shè)備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后,在從事電氣監(jiān)理工作的過程中,感到要想當(dāng)好一個(gè)合格電儀技術(shù)員的壓力在增大。工廠的電氣設(shè)備數(shù)量龐大;電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度。面對(duì)這種壓力,我感到自己責(zé)任的重大。為工廠電儀設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行,提供技術(shù)支持,處理突發(fā)故障,就成了我的工作重點(diǎn)。
    我相信我有能力把這項(xiàng)工作做好,壓力越大動(dòng)力就越大。在從事電儀技術(shù)員初期,我對(duì)以前不熟悉的電氣設(shè)備進(jìn)行熟悉和了解。并對(duì)以前未接觸過的電氣設(shè)備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數(shù)的設(shè)定、維護(hù)保養(yǎng)及故障的排除方法。對(duì)有異議的問題與廠家和相關(guān)人員進(jìn)行探討,確保對(duì)相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。我與車間的維修組、運(yùn)行組及儀表組進(jìn)行溝通,了解現(xiàn)有員工的知識(shí)層次和對(duì)目前工作中存在那些技術(shù)問題需要解決。
    對(duì)員工培訓(xùn)工作一直是車間主抓的重點(diǎn)工作之一。員工技術(shù)的高低關(guān)系著車間維護(hù)設(shè)備的效率。對(duì)此我也做了大量的工作。我對(duì)電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)的.主要內(nèi)容有電氣基本知識(shí)、變頻器的參數(shù)設(shè)定、軟啟動(dòng)常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并對(duì)所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運(yùn)行人員進(jìn)行考核,考核合格率達(dá)97%以上,達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
    在突發(fā)事故中,有些新設(shè)備我對(duì)它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設(shè)備故障排除的及時(shí)性;設(shè)備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負(fù)責(zé)工程又占用了我的很大精力,在這項(xiàng)工作中,有點(diǎn)力不從心的感覺;培訓(xùn)工作還未納入規(guī)范化的系統(tǒng),現(xiàn)在培訓(xùn)工作雖然開展起來,但因缺乏協(xié)調(diào)性,容易正常培訓(xùn)的效果降低;沒有把班組的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作抓起來,導(dǎo)致班組工作效率的沒有進(jìn)一步提升。
    明年我將盡快完善全工廠電氣設(shè)備的檔案建立工作,使紙質(zhì)文檔和電子文檔同步,提高工廠電氣設(shè)備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系,統(tǒng)一制定一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術(shù)員的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),力爭把車間營造成“幫、學(xué)、比、趕、超”這樣一個(gè)具有活力的集體。逐漸規(guī)范班組的設(shè)備管理,對(duì)每項(xiàng)工作制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范本,使每項(xiàng)工作有據(jù)可依,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提高班組的工作效率。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇八
    xx年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來的.工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和選購核算工作,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力把握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,x完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、主動(dòng)做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作。
    負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有把握生產(chǎn)工藝才能精確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本學(xué)問等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過程中,做到準(zhǔn)時(shí)精確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
    二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長交接,接手財(cái)務(wù)部工作。
    x月份依據(jù)公司支配著手成本會(huì)計(jì)交接工作。首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順當(dāng)開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
    三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。年末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立刻著手工作,主動(dòng)做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員主動(dòng)做好全年的結(jié)賬工作。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇九
    我叫xxx,自20xx年03月入職以來已近兩個(gè)月,在這近兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個(gè)月以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
    懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價(jià)格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。
    在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的'同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見酒店將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
    現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到酒店的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是酒店專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短兩個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請教。
    在酒店呆了兩個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠實(shí)做人、努力工作!”
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十
    人影安全工作是氣象部門安全生產(chǎn)的重中之重,是樹立科學(xué)發(fā)展觀,確保人影事業(yè)乃至整個(gè)氣象事業(yè)穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對(duì)人影安全管理常抓不懈。幾年來局領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào):人影安全生產(chǎn)要警鐘長鳴,常抓不懈。要求所有人影作業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)《人工影響天氣安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳;完善安全責(zé)任制;做好安全大檢查工作,尤其要檢查炮彈存儲(chǔ)、保管、運(yùn)輸和使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對(duì)檢查出的問題要及時(shí)處理,做到措施到位、人員到位、責(zé)任到位。對(duì)作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行整頓,經(jīng)費(fèi)、人員不落實(shí),不符合作業(yè)條件的取消其作業(yè)資格;做好炮彈、火箭彈的'存儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用和管理工作,并制定有關(guān)管理辦法;通過在全地區(qū)開展人影安全教育和整頓工作,繼續(xù)保持了安全事故零的記錄,確保了防雹增雨工作順利進(jìn)行。
    抓住業(yè)務(wù)體制改革的契機(jī),對(duì)人影辦人員進(jìn)行了整合。在局黨組的關(guān)心下同時(shí),為了進(jìn)一步提高我們業(yè)務(wù)水平,我們把加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì),促進(jìn)人影工作的專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展等自身建設(shè)作為重點(diǎn)工作來抓,取得了一定的成效。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十一
    日月如梭,緊張繁忙的20xx年一眨眼過去了,沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里,我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自 超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下:
    1、熱愛超市,熱愛自己的崗位。**是**省的商業(yè)航母,中國三大連鎖超市,有著與沃爾瑪、家樂福等跨國企業(yè)一樣的全球采購優(yōu)勢,目前有幾百家分店,作為超市的一員,我感到非常的驕傲和自豪。我把超市當(dāng)做自己的家,熱愛自己的崗位,每天都以飽滿的熱情投入工作。
    2、任勞任怨,嚴(yán)格遵守中百超市的各項(xiàng)管理制度。作為一名收貨員,早班五點(diǎn)多就起床,有時(shí)候晚上10點(diǎn)以后還在收貨,節(jié)假日基本沒有假期,但是我任勞任怨,不遲到、早退、曠工,上崗做到精神飽滿,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守中百的管理制度,積極努力工作。
    少裝、混裝現(xiàn)象; 商品的包裝規(guī)格與訂單表示的銷售單位完全相符; 商品條形碼必須清晰、正確。如商品沒有條碼或因條形碼質(zhì)量問題造成無法掃描的視為拒收商品(生鮮除外);須加打店內(nèi)條形碼的則須加打; 國產(chǎn)食品類商品必須有印商品上完整的中文標(biāo)志及印制鋼印的無法涂改的生產(chǎn)日期、保值期,手寫、粘貼的一律無效等,嚴(yán)格按“三期”(生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、失效期)要求進(jìn)行驗(yàn)收,若供貨商所送商品超過保質(zhì)期或是積壓的舊貨,一律拒收。同時(shí)熟練掌握收貨流程,積極向老員工請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。
    完成且商品已經(jīng)全部進(jìn)店,收貨單據(jù)齊全后在廠家出庫單上簽字并加蓋收貨部收貨公章;將貨物拉入場,保證貨物的安全; 認(rèn)真填寫收貨單據(jù),保持整齊干凈,無涂改痕跡,最后將完成的交給主管審核。工作中,我及時(shí)總結(jié)收貨經(jīng)驗(yàn),如大訂單、冷凍商品、冷藏商品優(yōu)先收貨; 冷凍、冷藏商品被正確標(biāo)識(shí)并捆綁后,必須立即通知冷柜,馬上上貨; 如果因供應(yīng)商所送貨物數(shù)量超出訂單上定貨數(shù)量,及時(shí)通知主管、經(jīng)理由其作出拒收決定等。
    5、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    20xx年,新的挑戰(zhàn)又?jǐn)[在眼前,在新的一年里我將以更加飽滿的激情投入到工作當(dāng)中,不怕苦,不怕累,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)水平,爭取為超市貢獻(xiàn)自己的更大價(jià)值。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十二
    我營業(yè)部以金翼金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。
    2、提升經(jīng)營意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理。
    有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
    以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
    3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才。
    以“民主生活會(huì)”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
    xx年度,營業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開花。
    4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造一流文化。
    企業(yè)文化建設(shè)是xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
    首先通過組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
    積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。xx年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。
    強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。xx社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
    三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。xx年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹地震牽動(dòng)著國人同樣牽動(dòng)著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評(píng)。
    5、注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)。
    學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十三
    xx年已過去,在過去的一年中,我擔(dān)當(dāng)公司開發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著java項(xiàng)目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮惹眼和光線四射,只為寧靜和淡定;這一年中所做的成果如下:
    1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
    2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
    3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
    以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后,便利了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、便利了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及便利了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
    1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
    2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
    3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
    4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,確定程度上提高了管理效率,并且準(zhǔn)時(shí)有效供應(yīng)了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)便利了總部準(zhǔn)時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的`會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中削減工作量等。
    本系統(tǒng)便利了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和簡潔的轉(zhuǎn)賬工作。四、國土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目,正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。
    本項(xiàng)目接受應(yīng)用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
    不足:駐豪享來總部做項(xiàng)目時(shí),由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些緣由,加之外面的其他因素,確定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必需檢討的地方。
    通過總一年來的工作,盡管有了確定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸取新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且準(zhǔn)時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十四
    為了總結(jié)閱歷,不斷提高本科室的業(yè)務(wù)力氣,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周(工作方案)做如下簡要支配:
    3、做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫穿測量工作;
    4、編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的平安技術(shù)措施;
    5、編制《綜放面三號(hào)工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時(shí)預(yù)備好為三號(hào)工藝巷開口進(jìn)行測量放線.
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十五
    在這一年的時(shí)間里,我參與了同里云水謠工程、山湖弘雅苑樁基工程、平望運(yùn)河花園工程、平望污水處理廠3萬噸日/提標(biāo)改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作。
    在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問題,及時(shí)查閱規(guī)范并向同事請教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    1、工程質(zhì)量方面。
    根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。參與山湖弘雅苑樁基工程時(shí),我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場,工程看似簡單,但是工地范圍比較大,多點(diǎn)同時(shí)施工,我參與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員分配工作、旁站工作及相關(guān)的記錄工作。我知道必須抓住監(jiān)理工作重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題會(huì)及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范,在解決問題的同時(shí),也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺,下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了。在參與平望運(yùn)河花園工程時(shí)對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序的施工。對(duì)進(jìn)場材料、設(shè)備等的原始憑證檢測報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),對(duì)鋼筋、砼試塊等進(jìn)行見證取樣。每個(gè)月末將現(xiàn)場的`施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取相關(guān)措施加快施工。
    2、工程資料方面。
    每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔,并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
    通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在專業(yè)監(jiān)理工程師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭取做到揚(yáng)長避短。
    從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問、多學(xué)、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)的書籍,提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們監(jiān)理員的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十六
    “為豐富廣大同學(xué)的業(yè)余生活,增強(qiáng)廣大同學(xué)的身體素質(zhì),使廣大同學(xué)參與運(yùn)動(dòng),享受運(yùn)動(dòng),同時(shí)增進(jìn)了解,促進(jìn)彼此間的交流,營造一個(gè)良好的體育鍛煉氛圍,做到人人響應(yīng),人人參與”這既是我們體育部的活動(dòng)理念,也是我們辦活動(dòng)的宗旨,要把每一件事辦好,首先就要擺正自己的位置,從最小的環(huán)節(jié)入手,至始至終都要把把服務(wù)同學(xué)放在第一位,讓自己做到問心無愧,這樣我們的活動(dòng)才能辦好,才會(huì)得到廣大同學(xué)的響應(yīng),在學(xué)生群體中營造一個(gè)良好的運(yùn)動(dòng)氛圍。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的一年又過去了?;仡欉@學(xué)期,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持與幫助下,通過自己的努力,取得了較好的成績。
    為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就以這學(xué)年的工作小結(jié)如下:
    1、早操。
    常言道:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。我校為促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣,保證正常的教學(xué)次序,特制定并由我們部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)行的早操制度。每周我們部門將查操清點(diǎn)各班人員到位情況。雖然是由我部門負(fù)責(zé)監(jiān)督,但是在這里我應(yīng)該做下檢討。早操制度不是一天兩天的事,但是我這個(gè)做部長的過去監(jiān)督他們做操就真的只是那一天兩天了,實(shí)在不應(yīng)該。針對(duì)我系策劃的體育小賽事。為什么說只是策劃呢?因?yàn)檫@事原先是要做的,但是由于各種事情一再?zèng)_突,搞到最后體育小賽事沒有能實(shí)施,這是我做部長以來一直感到遺憾的。最后,我希望學(xué)生會(huì)的每個(gè)成員在以后的工作中將繼續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)踐能力,使學(xué)生會(huì)越走越完美。
    2、開展早起打卡比賽。
    在校內(nèi)開展早起打卡既有利于學(xué)生們學(xué)校又提高了學(xué)生們的積極性。并且設(shè)置時(shí)間段和獎(jiǎng)品,激勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。
    3、舉報(bào)圖書館閱讀書籍活動(dòng)。
    讓同學(xué)參加報(bào)名讀書的閱讀量和概述該書的內(nèi)容,并且設(shè)置獎(jiǎng)品。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十七
    20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
    現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下。
    一、日常主要工作。
    1、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。
    2、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
    確、安全、有效地傳遞。
    4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務(wù)用車。
    5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
    我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了款項(xiàng)的支付工作。
    二、存在的問題。
    一年來,辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?;仡?015年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
    1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費(fèi)時(shí)間,因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只能基本完成。
    2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。
    3、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制,在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索,修改,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度,建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度。
    現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
    1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
    2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
    綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
    3、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行。
    做為20xx年主要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    4、完善20xx年各類物品的采購工作。
    人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    5、完成日常人力資源招聘與配置。
    首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
    6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。
    7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。
    觀念變、天地寬,我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與2012年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
    盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
    一年來,我主要完成了以下工作:
    金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。
    7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
    8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
    三、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
    四、20xx年的規(guī)劃:
    20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
    簡要回顧如下:
    一、主要工作完成情況:
    原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20243噸,分別完成計(jì)劃的111、46%、104、97%、90、34%、116、07%、93、53%、95、29%、91、44%、86、14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價(jià)格、采購時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
    由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價(jià)格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計(jì)劃、有組織、有目標(biāo)的對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價(jià)快速大幅上揚(yáng)。面這些情況,我司上下齊心,認(rèn)真應(yīng)對(duì),精心組織,努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時(shí)采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備,為公司節(jié)約了采購成本。
    其計(jì)劃完成率分別為101、57%、100、3%、101、55%、97、17%、97、25%、98%。
    今年包裝物資采購特點(diǎn)是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時(shí)間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項(xiàng)工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時(shí),一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲(chǔ)數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進(jìn)行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
    建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和專控物資的采購。在搞好建材采購工作的同時(shí),通過對(duì)建材采購工作進(jìn)行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強(qiáng)計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收等管理,進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
    二、強(qiáng)化采購管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購成本。
    股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅(jiān)持“供得上,不積壓”
    部門個(gè)人工作總結(jié)范文的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達(dá)到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
    積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴(yán)格控制采購計(jì)劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況,靈活調(diào)整采購計(jì)劃,避免形成新的積壓。同時(shí),對(duì)各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲(chǔ)部門核實(shí)庫存情況后,供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時(shí),庫存合理。
    步上升。
    堅(jiān)持“多家競爭、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機(jī)制,堅(jiān)持比質(zhì)量,比信譽(yù),比實(shí)力,比價(jià)格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
    采購過程公開透明,主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動(dòng)接受各方面對(duì)供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、計(jì)劃完成情況等信息以“物資采購月報(bào)表”、“統(tǒng)計(jì)分析”、“計(jì)劃檢查執(zhí)行表”等報(bào)表報(bào)送股份公司相關(guān)部門及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
    配合資財(cái)部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項(xiàng)目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時(shí),既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
    三、深化內(nèi)部管理,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。
    一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強(qiáng)對(duì)《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
    二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動(dòng)加強(qiáng)與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時(shí)解決,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展;又以“透明務(wù)實(shí)、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅(jiān)決反對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對(duì)以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時(shí)做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù)。
    規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實(shí)地考察,加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)了員工的實(shí)際操作能力。
    四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊(duì)伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會(huì)議,除組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委和上級(jí)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進(jìn)行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),對(duì)員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實(shí),相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2、86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
    四、存在的問題:
    一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進(jìn)一步提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和對(duì)市場行情的預(yù)測。
    二是由于工作安排相對(duì)較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實(shí)地進(jìn)行市場考察,可能存在個(gè)別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
    短線品種同時(shí)需要,出現(xiàn)了個(gè)別品種的玻瓶不能及時(shí)供應(yīng)的情況。
    五、需公司解決的問題:
    根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機(jī)零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付。請公司及時(shí)解決。
    一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
    一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
    這一年的主要工作分兩個(gè)方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
    行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
    在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作,都能按時(shí)按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
    二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法。
    分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會(huì)做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認(rèn)識(shí)到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失,來做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛的、有價(jià)值的人。
    三、在工作中有哪些成績。
    這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時(shí)現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
    四、自己是否勝任這項(xiàng)工作。
    目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在部門個(gè)人工作總結(jié)范文。
    冊員工153人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成,職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作。
    在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時(shí)需要一個(gè)過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時(shí)的人員的管理。
    六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意。
    對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進(jìn)。
    七、公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理。
    公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實(shí)現(xiàn)的。
    20xx即將過去,我作為中山第一中學(xué)人事部門人員,一年來兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
    一、立場鮮明講政治。
    人們說,人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對(duì)具體問題,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類人可以這樣,面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對(duì)黨的忠誠和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
    二、擺正位置顧大局。
    學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
    間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對(duì)老師來說是一種喜事,對(duì)我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
    三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣。
    教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
    靜不下心來之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”。
    收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
    堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
    工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
    清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
    四、下一步工作計(jì)劃和展望。
    下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
    以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
    感謝您的閱讀,本文如對(duì)您有幫助,可下載編輯,謝謝。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十八
    馬上過去的20xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)文員的迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉,下面是我對(duì)本年度的工作做一個(gè)總結(jié):
    在職期間我仔細(xì)接聽了每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好了工作。客戶參觀時(shí)我時(shí)刻往重保持良好的效勞態(tài)度和熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,奇妙的答復(fù)了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
    保持了室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換了打印機(jī)的.硒鼓和維護(hù)前臺(tái)文員的辦公用品。
    了解了所選購文具的市場價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供給商和他們進(jìn)一步的溝通,并將原選購的價(jià)格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中選擇物美價(jià)廉,效勞周到的供給商。為公司節(jié)省每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供給商。
    嚴(yán)格按照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我都聽從安排,積極去協(xié)作,不找理由推脫。作為xx的一員,我奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常積極的參與了公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
    雖然前臺(tái)文員的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時(shí)機(jī),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇十九
    時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,銷售部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了銷售部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績。
    (一)擴(kuò)大隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓每個(gè)銷售人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。xx定期開展培訓(xùn),做好對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造,根據(jù)銷售人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)銷售人員的積極性。
    (二)明確目標(biāo),分解任務(wù)。重新制定銷售政策和銷售指標(biāo),每季度制定銷售指標(biāo),每季度進(jìn)行績效考核,保證銷售人員最基本的收入,有效調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。根據(jù)情況對(duì)銷售人員進(jìn)行調(diào)整,更好的利用人力資源,避免浪費(fèi)。在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    (三)計(jì)劃管理,抗擊風(fēng)險(xiǎn)。始終堅(jiān)持組織開展階段性、主題營銷活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃管理,積極推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,銷量持續(xù)有序增長,銷量波動(dòng)減小,效益更加穩(wěn)定,市場抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    以上是我們銷售部20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的.還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的改革與發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
    20xx年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
    一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
    二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    現(xiàn)今我已來工作半年多了,在一整年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
    在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
    個(gè)人及部門工作總結(jié)篇二十
    我自20xx年7月畢業(yè)于xx后,加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
    作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了壓力與動(dòng)力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào),不辜負(fù)大家的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因?yàn)?,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式,也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。
    在之前的工作生活中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)總結(jié):
    作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此,我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
    在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
    能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。
    時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的'情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo)。
    這是我的第一份工作,這段時(shí)間來我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和銀行一起成長。
    在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價(jià)值,同銀行一起展望美好的未來!