后廚管理之工作計劃大全(18篇)

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    計劃是為了達到某個目標而制定的具體步驟和安排,它能夠幫助我們合理安排時間和資源,提高工作和學習效率。我們每個人都應該有自己的計劃,以便更好地規(guī)劃自己的未來。計劃是成功的基石,讓我們一起來制定一個好的計劃吧!計劃的重要性不言而喻,它是我們前進和成長的方向指引,我們需要制定一份切實可行的計劃來實現(xiàn)我們的目標。制定計劃是我們自我管理的關(guān)鍵步驟,它可以幫助我們分清輕重緩急,提高工作和學習的效率。有了計劃,我們可以更好地規(guī)劃時間和資源,避免拖延和無效的行動。每天制定一個計劃,可以讓我們更加有組織、有目標,從而更有動力去追求自己的夢想。制定計劃時要考慮優(yōu)先級和緊急程度。以下是一些成功人士制定計劃的經(jīng)驗分享,希望對大家有所啟發(fā)。
    后廚管理之工作計劃篇一
    新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的`計劃,就有了信心和努力的方向。
    首先具備良好的業(yè)務素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質(zhì)。
    牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
    1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質(zhì)關(guān),正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
    2、認真檢查保養(yǎng)設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè),舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
    在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
    xx年下半年,在各干部、學長的帶領下,秘書處各成員齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。
    在新的學年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:
    二、在緊張的學習之余,不忘社團工作,全面規(guī)劃好學習與工作的時間;
    三、積極參加社團組織的活動,并積極地出謀獻策;
    四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態(tài)度;
    五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,盡可能避免不必要問題的出現(xiàn);
    六、加強集體主義精神,團結(jié)友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;
    七、加強社交能力和語言表達能力;
    八、加強與各協(xié)會的聯(lián)系,積極配合協(xié)會的各項工作;
    九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學習他們的長處。
    后廚管理之工作計劃篇二
    為進一步做好稅收風險管理工作,根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風險管理工作的要求,落實20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項稅收工作任務,結(jié)合上年度工作實際,制定20xx年稅收風險管理計劃。
    一是風險管理工作的深度和廣度不斷提升,將風險管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),引導稅收管理員以風險管理思維開展各項工作,使風險管理成為征管質(zhì)效的堅強保障。二是團隊協(xié)作不斷加強,在已順暢運轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎上,理順橫向協(xié)作流程,為全面推進風險管理工作提供有力保障,提高風險管理工作質(zhì)效。三是風險團隊力量不斷增強,通過實務操作和強化培訓,塑造一支有豐富應對經(jīng)驗的風險管理團隊,并以此帶動基層局其他稅源管理人員提升應對能力,為促進風險管理工作奠定良好基礎。四是應對質(zhì)量穩(wěn)步提升,以績效考核為抓手,大力強化應對環(huán)節(jié)監(jiān)督,狠抓風險應對質(zhì)量和稅款入庫。五是風險管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化,引導基層局不斷加強風險應對結(jié)果的分析運用,以問題為導向開展行業(yè)稅源管理,使稅源風險持續(xù)降低,納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
    (一)進一步理順稅收風險管理工作流程,建立健全風險管理橫向協(xié)作機制。
    根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風險管理辦法(暫行)》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風險管理橫向協(xié)作辦法(暫行)》及自治區(qū)地方稅務局風險管理工作要求,與稽查局、各業(yè)務處共同研究制定《伊犁州地方稅務局稅收風險管理橫向協(xié)作實施辦法》,重點解決目前高風險推送、中低風險轉(zhuǎn)高風險及伊犁州地稅局風險管理團隊協(xié)作中存在的突出問題,嚴格績效問責,形成長效橫向協(xié)作機制,為全面推進風險管理工作夯實基礎。
    (二)加強風險模型建設和應用工作,提高風險模型指向的準確率。
    一是以自治區(qū)地方稅務局風險特征指引庫為主,以本地征管提煉風險指標為輔,大力加強風險模型建設和應用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風險模型建設為主、特定事項風險模型建設為輔的思路,爭取實現(xiàn)風險模型覆蓋地稅全稅種、風險事項覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標,努力提高風險模型指向準確率,為提高風險應對質(zhì)量打好基礎。
    二是加大國家稅務總局重點稅收風險事項落實力度。以戶籍風險、發(fā)票風險、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風險、非學歷教育培訓風險、金融企業(yè)中間業(yè)務風險、零申報風險、國地稅關(guān)聯(lián)稅種風險、建筑工程項目風險、欠稅風險、退稅風險為重點,按風險事項大類不斷研究、總結(jié)、細化風險指標,切實落實好國家稅務總局重點稅收風險事項應對工作。
    (三)強化風險應對環(huán)節(jié)監(jiān)督,加大風險應對復查機制落實力度,提高風險應對質(zhì)量。
    依托風險管理平臺,采取實地抽查、電話回訪和問卷調(diào)查等方式,實現(xiàn)風險應對各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風險應對工作落到實處、不走過場,各基層局在風險應對過程中執(zhí)行稅收政策準確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差,風險應對工作廉潔高效。按季開展風險應對復查工作,檢驗各基層局工作質(zhì)量,提高各基層局風險應對能力,進一步規(guī)范應對程序,提升應對質(zhì)量。
    (四)強化風險應對結(jié)果應用,以分析成果促進征管質(zhì)量的提升和風險模型的改進。
    伊犁州地稅局按季召開風險管理工作專題分析會,在向風險管理領導小組匯報工作進展的同時,總結(jié)風險管理工作中存在的問題,提煉風險應對成果,解決風險模型中存在的問題。將分析成果及時向各業(yè)務處反饋,并下發(fā)各基層局,指導風險應對工作,形成風險應對與成果運用的良性循環(huán)。指導基層局利用風險分析結(jié)果加強稅源監(jiān)控和納稅輔導,通過稅源風險防范使風險管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升,充分發(fā)揮風險管理補缺功能,進而提高風險管理的促收成效。
    (五)加強數(shù)據(jù)采集與利用,拓寬數(shù)據(jù)來源。
    將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實“互聯(lián)網(wǎng)+風險管理”,借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風險管理信息來源渠道,通過外部信息交換平臺和風險管理平臺,將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運用于風險推送和應對工作中,提高風險管理介入的及時性和風險應對的準確性。二是充分利用相關(guān)部門提供的第三方信息,防范納稅人自行申報數(shù)據(jù)不準不實及征納雙方信息不對稱造成的稅源管理風險。
    (六)加強州級重點稅源企業(yè)風險防控。
    根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級分類監(jiān)控管理辦法》(新地稅發(fā)〔20xx〕201號)要求,與稽查局、各業(yè)務處聯(lián)合建立州級重點稅源庫,制定采集信息標準,定期采集相關(guān)信息,充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺和風險管理平臺,做好重點稅源日常監(jiān)控的同時有計劃地進行風險推送,確保重點稅源企業(yè)管理到位。
    (七)加強國地稅風險管理合作。
    一是共同做好伊犁州直財稅信息平臺建設業(yè)務需求上報工作;二是建立健全信息共享機制,實現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有,風險推送戶互報,風險應對結(jié)果共享;三是有針對性的選擇國稅部門與地稅部門的重點稅源交叉管戶,嘗試開展聯(lián)合風險推送與應對,在提高風險應對全面性的同時減輕納稅人負擔。
    (八)稅源風險管理與稅務機關(guān)內(nèi)部風險防范有效結(jié)合。
    在國家稅務總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺的研究上下功夫,找準征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點事項中可能存在的稅務機關(guān)內(nèi)部管理方面的風險,與稅源風險管控有機結(jié)合,在堵塞征管漏洞的同時查找征管程序中存在的問題進而防范執(zhí)法風險。
    (九)適時試點縣(市)局風險管理全流程運轉(zhuǎn)。
    為充分發(fā)揮各縣(市)局風險管理工作的積極性和主動性,今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風險管理工作推進現(xiàn)狀等因素,經(jīng)自治區(qū)地稅局批準后,選擇部分縣(市)局,在伊犁州地稅局的指導和監(jiān)督下開展風險管理全流程運轉(zhuǎn)工作,為下一步工作積累經(jīng)驗。
    (十)加強欠稅管理。
    20xx年,受經(jīng)濟下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響,風險應對稅款入庫率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)加強欠稅管理,定期通報稅款入庫情況,由各業(yè)務處室分稅種督辦。
    (十一)強化風險管理培訓,提高風險應對人員整體素質(zhì),加快風險管理人才培養(yǎng)。
    以風險管理平臺使用、風險特征指引應用、稅收政策及財會知識為培訓重點,采取案例分析、模擬演練等培訓方式,提高風險應對人員整體素質(zhì),促進風險應對質(zhì)量提升。通過“青藍工程”強化干部業(yè)務知識“傳幫帶”,加快風險管理人才后續(xù)培養(yǎng),盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風險管理團隊,為推進征管改革添力。
    后廚管理之工作計劃篇三
    認真貫徹落實黨的十八大精神,求真務實,以縣電教中心要求為準則,充分利用好現(xiàn)有的信息化基礎設施及教學資源,并盡最大能力改善設施,整合、開發(fā)校本資源。繼續(xù)鼓勵信息技術(shù)教育方面的骨干,帶動全校教師熱衷于教育現(xiàn)代化,提升全體教師的現(xiàn)代化素養(yǎng),使學校的現(xiàn)代教育技術(shù)有更新的突破與發(fā)展。
    結(jié)合我校實際情況,制定如下工作計劃:
    積極培訓全體教師,學會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現(xiàn)代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業(yè)人員負責管理遠教設備,并按要求填寫、整理有關(guān)的歸檔資料。
    加強信息技術(shù)教育管理。認真執(zhí)行有關(guān)電教設備使用及管理的規(guī)章制度,對設備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。既要提高設備使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設備的完好,做好機房的衛(wèi)生、安全工作。積極訂購電教材,對現(xiàn)有的教學軟件資源,目錄發(fā)放到年級組,督促教師借閱,指導教師正確使用。
    促進信息技術(shù)與學科整合。
    首先信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學習信息技術(shù)與學科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,在組織好課堂教學的基礎上,進行網(wǎng)絡環(huán)境下學科課程教學的研究,積極主動開展信息技術(shù)與學科整合的實踐,多走訪其它學科的教師,在微機課上能用其它學科知識作為教學內(nèi)容的就盡量采納。
    同時,及時向教師推薦校內(nèi)現(xiàn)有的資料情況、使用的方法,動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現(xiàn)真正意義上的信息技術(shù)與學科整合。
    積極參與上級部門組織的師生信息技術(shù)活動。對愛好信息技術(shù)的學生每周至少開展一次信息技術(shù)興趣活動。以提高大多數(shù)學生的信息技術(shù)素養(yǎng)。
    做好教師的培訓工作,可以是集體培訓,也可以化整為零,只要教師有學習的積極性了,就信息技術(shù)而言,用到什么學什么,這樣有目的的去學,帶著問題去學,效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣,也容易記住。
    電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想,除了原計劃的工作,隨時可能有突發(fā)的工作需要去完成,去克服。所以從自身來講,要找出不足,及時學習補充,努力提高自己的現(xiàn)代化教育技術(shù)理論和實踐能力,打造一支具有堅強的團隊精神,熱衷于教育事業(yè),能講奉獻的服務型電教隊伍,創(chuàng)建紅旗中學電教工作新局面。
    后廚管理之工作計劃篇四
    在當前,面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義的一年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了年個人工作計劃,以便使我個人能在新的年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
    3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
    認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我的年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,年取得更好的成績,全面提高自己。
    后廚管理之工作計劃篇五
    20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點難點問題為落腳點,全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務水平,工作計劃如下:
    一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡,各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作,指導、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓交流活動,依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度,切實調(diào)動和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點問題,形成職責明確、部門聯(lián)動、體制順暢的管理機制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡,按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡,指導業(yè)委會依法領導監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡。
    一是積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。對全區(qū)住宅小區(qū)實施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次,并對各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌,對“示范類”和“達標類”小區(qū)要加強督促指導,確保此類小區(qū)的服務標準不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進行專項的學習、整改,限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺,抓點、帶面適時組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會,年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個示范點,組織全區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓活動,帶動和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務水平;三是規(guī)范物業(yè)服務項目招投標程序,推行物業(yè)項目公開招投標制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級,樹立品牌優(yōu)勢;四是加強對物業(yè)公司資質(zhì)動態(tài)監(jiān)管,嚴格市場準入與退出機制,對服務水平低、以及服務不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務條件的物業(yè)公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達標創(chuàng)優(yōu)”活動建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動,每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對調(diào)查情況進行通報并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
    一是繼續(xù)對舊小區(qū)實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設施,協(xié)調(diào)供電部門實施用電“一戶一表”改造,做到改造一個、完善一個,為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實現(xiàn)一個區(qū)域成立一個業(yè)主委員會,選聘一家物業(yè)企業(yè)實施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對舊小區(qū)收費標準低的現(xiàn)實狀況,研究出臺相應政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
    一是做好規(guī)劃建設的提前介入,及時了解新建項目規(guī)劃設計的各項配套細節(jié),對項目的規(guī)劃建設標準、公共設施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進建議;二是建立在項目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動機制,定期召開聯(lián)系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業(yè)審批及承接驗收關(guān),按標準預留物業(yè)管理用房,嚴格執(zhí)行房屋預售前物業(yè)審批流程,建設項目竣工驗收合格后監(jiān)督建設單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴把新建項目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環(huán)節(jié),做到高起點管理,高水平服務,為后期實施物業(yè)管理打下堅實基礎。
    整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓,就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復投訴,降低物業(yè)投訴率。
    后廚管理之工作計劃篇六
    1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。
    2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上,健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
    1.組織領導:成立健康檔案工作領導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。
    2.培訓宣傳:居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關(guān)人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。
    3.建檔方式:
    (1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有*號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結(jié)果就必須填寫)。
    (2)在各村委會領導下,與各村委會配合,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
    (3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
    4.建檔要求:
    (2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;
    (3)健康檔案記錄內(nèi)容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內(nèi)容無缺失。
    龍華鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    20xx年12月15日。
    后廚管理之工作計劃篇七
    隨著績效考核工作的進一步深入,對重性精神疾病規(guī)范管理工作提出了更高更新的要求,重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上,以績效考核為中心,根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的要求展開,加強重性精神疾病管理治療工作,落實基本公共衛(wèi)生服務項目重性精神疾病患者管理任務,積極開展好轄區(qū)精神衛(wèi)生工作,使社區(qū)重性精神疾病患者獲得規(guī)范管理治療,實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務均等化,本年度工作計劃如下:
    1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務規(guī)范》的文件要求,結(jié)合本轄區(qū)重性精神疾病狀況,制定干預計劃和管理措施,并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
    2、根據(jù)重性精神病患者服務規(guī)范及上級業(yè)務部門要求,對基層衛(wèi)生人員加強培訓,提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務素質(zhì),規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續(xù)性,配合精神疾病??漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率,降低危險行為的發(fā)生率。
    3、根據(jù)上級主管部門要求,疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
    4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質(zhì)量。
    5、繼續(xù)開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務,并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng),認真填寫個人信息。
    6、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,將對精神疾病患者免費健康體檢,總結(jié)以往工作經(jīng)驗,加強各部門協(xié)作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。
    7、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發(fā)放健康教育宣傳資料。
    8、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化。
    9、團結(jié)協(xié)作,積極配合各專業(yè)工作,共同完成各項工作任務。
    后廚管理之工作計劃篇八
    新春佳節(jié)即將來臨,為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項工作有序進行,確保職工人身、財物和集體財產(chǎn)安全,營造良好的節(jié)日氛圍,為社會提供更良好更周到的服務,使大家度過一個歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié),特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
    一是要切實做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過好春節(jié),安全是前提。各級領導要牢固樹立安全發(fā)展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對安全情況進行一次自查,消除一切安全隱患。
    第一,保證車輛安全。各單位要加強車輛的管理,特別是要加強對駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴禁酒后駕車,要意識到喝酒駕車的`嚴重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴禁擅自動用車輛,節(jié)日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養(yǎng)護車輛要妥善存放。
    第二,加強門衛(wèi)管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進出要嚴格進行登記。節(jié)日期間,處機關(guān)禁止一切人員進入。要全天候做好安全工作。
    第三,確保票款安全。一定要加強財務室、收費亭等重點部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強對票款在下班沿途中的保護,該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費員護送到位。票證室要嚴格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節(jié)前,各單位對監(jiān)控、報警設施進行一次全面檢查。財務、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強安全巡視,特別是在夜間,要保證收費員人身安全和票款安全。
    第四,保證鍋爐運行安全。鍋爐工作人員要認真履行職責,要有專人負責對鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運行安全。
    第五,確保人身安全。切實做好站口上下崗穿越車道、疏導員、綠通驗貨人員的人身安全。要時刻保持清醒的頭腦,穿越車道時做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅決反對任何對自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護人員在進行現(xiàn)場作業(yè)時,要按規(guī)范擺放安全設施,確保自身安全。
    春節(jié)期間,不僅要使廣大職工度過一個祥和的春節(jié),還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
    第一,收費人員要嚴格執(zhí)行文明服務用語,從年三十至初七,全線文明用語統(tǒng)一改為“春節(jié)好!”、“節(jié)日好!”、“春節(jié)快樂!”等節(jié)日問候語。收費員要堅持微笑服務,規(guī)范使用文明用語和肢體語言,稽查、監(jiān)控要多方位進行監(jiān)管和提醒,真正提高服務質(zhì)量,提升服務水平。
    第二,要做好延伸服務工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對于司乘人員的求助,要做到有求必應,想方設法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
    第三,確保暢通,特別是收費站口的暢通。各收費站要堅持“未堵先疏”的方針,充分掌握節(jié)日期間車流量規(guī)律,根據(jù)車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費站,要充分做好各種準備和預案,遇有堵車跡象,要使用便攜機進行復式收費,并隨時啟動保暢預案,決不能發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車超過5輛時,要上報監(jiān)控中心。
    要做好對主線收費站保暢對策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標線標識提示和廣播的形式進行分道;其次是復式收費,遇有堵車跡象,要及時啟用便攜機進行復式收費;最后要考慮到主線收費站的擴站問題,提前做好擴站的申報計劃。
    第四,養(yǎng)護部門要對全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護設施、防眩板等逐一進行排查和維護;節(jié)日期間要安排好值班人員,做好節(jié)日期間的巡查和設施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化,隨時做好除雪準備,確保道路安全暢通。
    第五,路政部門要加強巡視,不能減少巡視的頻次,保護好路產(chǎn)路權(quán)。同時,要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
    第六,信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作,還要利用可變報板發(fā)布節(jié)日問候語。節(jié)前,信息人員要對全線收費、通信設備和情報板進行拉網(wǎng)式檢測和維護,確保收費系統(tǒng)穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)。
    第七,嚴格落實值班制度和重大事件上報制度。各單位、處機關(guān)要切實做好春節(jié)期間的值班工作,嚴格落實24小時值班制度。春節(jié)放假期間,管理處機關(guān)副科級以上干部和各單位一把手必須24小時開機,確保信息暢通。值班人員要認真履行職責,堅守崗位、盡職盡責,做好紀錄;收費稽查大隊要對在崗情況進行檢查督導。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時,要及時如實上報,不瞞報、不遲報、不漏報。
    第八,營造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費站和有獨立住地的單位,在節(jié)前要對站口設施和環(huán)境衛(wèi)生進行徹底清潔,并長期保持;要在節(jié)日期間張貼對聯(lián)、懸掛節(jié)日標語和彩旗,營造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費站要統(tǒng)一舉行升國旗儀式,統(tǒng)一時間為初一清晨早7:30。節(jié)日期間,各單位要有班子成員24小時在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會,一起貼春聯(lián)、放鞭炮,使大家從一點一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
    第九,安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補貼款,搞好節(jié)日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個人的生活,同時高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動。使大家能夠度過一個祥和、歡樂的節(jié)日。處工會還要根據(jù)實際情況,走訪困難群眾。節(jié)前,管理處領導將分組對下屬各單位進行節(jié)日慰問。
    第十,認真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認識做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性,確保不發(fā)生問題。對在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項,首先要認真做好記錄,并向當事人做好耐心細致的解釋工作;其次要迅速逐級上報,對重大事項要立即向管理處值班人員和帶班處領導匯報。因領導重視不夠、工作措施不力,發(fā)生上訪或異常訪的單位,要嚴肅追究有關(guān)領導、責任單位和責任人的責任;最后各單位要認真做好矛盾調(diào)解工作,保證職工隊伍的穩(wěn)定,度過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
    后廚管理之工作計劃篇九
    1、糖尿病病人管理:管理率達到年內(nèi)轄區(qū)糖尿病患者人數(shù)的20%。如:規(guī)范管理率=年內(nèi)已管理的糖尿病人數(shù)/年內(nèi)糖尿病患者總?cè)藬?shù)×100%。
    2、要建立規(guī)范糖尿病病人管理卡:管理卡(首頁)包括基本情況,基本情況、并發(fā)癥情況、行為生活習慣、體格檢查、實驗室檢查、藥物及非藥物治療情況等,并錄入電腦。
    3、要按照分級管理定期隨訪工作:隨訪包括詢問病情,監(jiān)測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥及指導用藥和飲食。進行一對一健康指導等干預措施。
    4、檢查分級管理情況:檢查是否參加分級管理和管理內(nèi)容:詢問病情,監(jiān)測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥,觀察指導用藥和飲食,進行一對一健康指導等工作。
    5、要做好轄區(qū)糖尿病高危人群進行糖尿病篩查工作。
    6、定期總結(jié):
    1)、每季度要進行工作小結(jié);
    2)、半年和全年進行匯總統(tǒng)計,分析和評價高血壓管理和控制情況。
    7、內(nèi)年至少一次對糖尿病患者進行一次定期體檢。
    后廚管理之工作計劃篇十
    (一)主要目標:市局機關(guān)在市“兩辦”各類簡報上分別刊發(fā)信息24篇,在省糧食局簡報上刊發(fā)信息10篇,在其他媒體發(fā)表稿件40篇,在各類媒體發(fā)表調(diào)研文章5篇;繼續(xù)保持市委、市政府和省局信息工作“先進單位”稱號。
    (二)工作措施
    在認真總結(jié)近年來工作經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)堅持以完善信息網(wǎng)絡體系和激勵約束機制為抓手,推進信息調(diào)研工作開展。在工作指導上,及時制定下發(fā)全市糧食政務信息調(diào)研工作實施方案,健全年終考核制度,確定年度工作目標,并分解落實到局機關(guān)各科室和三市糧食局、分局及市直各國有企事業(yè)單位;堅持每半年印發(fā)一次政務信息報送要點,定期通報和調(diào)度信息采編情況,年終開展評先選優(yōu),推動信息調(diào)研工作常態(tài)化。在信息員隊伍建設上,區(qū)分縣級主管部門和市直單位的不同情況,確定信息員數(shù)量,為促進信息調(diào)研工作深入開展提供保障。年內(nèi),信息員發(fā)展到32人。
    (一)工作目標:依據(jù)《政府信息公開條例》,及時向社會主動公開糧食政策、法規(guī)和可公開的規(guī)范性文件等信息;做好依申請公開信息工作,妥善處理公開與保密的關(guān)系,切實保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年內(nèi),應公開的信息全部公開,并杜絕泄密事件發(fā)生。
    (二)工作措施
    一是強化信息公開基礎工作,健全內(nèi)部運行機制。結(jié)合建立健全機關(guān)各項管理制度,對政府信息公開基礎工作進行理順,建立信息公開工作長效機制;進一步明確信息公開工作分工,將信息公開統(tǒng)計報告、主動公開信息的審查、發(fā)布和更新以及依申請公開信息的受理、答復等責任落實到具體科室和責任人,加強各環(huán)節(jié)之間的銜接,提高信息公開效能。
    二是強化信息公開考核和監(jiān)督,增強透明度。依托政府信息公開公共平臺和監(jiān)督電話,自覺接受市政府信息公開辦公室等上級部門和公眾的監(jiān)督、評議,形成多主體、多渠道、多層次的內(nèi)外部監(jiān)督網(wǎng)絡。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,要認真研究制定切實可行措施,積極應對,確保信息公開工作正常開展。
    三是強化組織領導。根據(jù)市局和科室人員變動情況,及時調(diào)整政府信息公開工作領導小組人員組成,按照黨委要求,明確分管領導和責任科室及具體承辦人員,確保政府信息公開工作有人管、有人抓,規(guī)范管理,深入推進。
    (一)工作目標:各項規(guī)章制度完善有效,公文處理規(guī)范有序,日常行政事務管理嚴謹扎實,機關(guān)行政效能水平有新提高。
    (二)工作措施
    1.進一步完善各項管理制度。重點完善政府信息公開制度、辦公用品定點采購領用登記和定期公示制度、公文復印登記公示制度、印章使用領導審核登記制度、車輛維修審批和油耗登記制度,公文傳遞及檔案借閱制度,宴請和工作餐管理制度,建立傳達室工作人員管理制度、機關(guān)辦公樓各單位治安管理承諾制度、食堂就餐管理制度、辦公設施維修制度,通過加快機關(guān)制度化建設進程,推進“五型機關(guān)”建設。
    2.強化政務督查。利用《糧食工作情況》、《糧食工作督查》、《一周工作安排》等載體,加強日常工作和重點工作情況督查,真實反映工作進展情況,及時總結(jié)、推廣先進經(jīng)驗,挖掘工作亮點,發(fā)揮好助手作用。
    3.加強文書和檔案管理工作。主動加強與省局有關(guān)處室的聯(lián)系、溝通,依托省政府政務信息網(wǎng),組織好網(wǎng)絡開通、文件傳遞等工作。同時,要通過建立管理制度,完善網(wǎng)上及紙質(zhì)公文傳遞、處理程序,進一步規(guī)范公文管理行為,尤其要做好密級文件收取、登記、回收管理等工作,確保公文傳遞及時、安全。要按照檔案管理部門要求,組織好文書檔案立卷、管理工作,爭創(chuàng)市級檔案管理先進單位。
    4.切實做好公文撰寫工作。加強對各類公文和糧食政策法規(guī)知識的學習,明確工作分工,加強情況交流,匯集集體的智慧做好公文的撰寫、修改和指導等工作,努力使各類綜合文字材料能夠準確表達黨委的決策意圖,真實地反映糧食工作情況,做到文種合理,格式合規(guī),措辭得當,維護市局公文處理工作多年來樹立起的良好形象。
    后廚管理之工作計劃篇十一
    進一步解決影響經(jīng)濟發(fā)展的深層次問題,緊緊圍繞發(fā)展這一主題,營造和諧的政治環(huán)境;以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c,營造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境;以依法行政為核心,營造健全的法制環(huán)境;弘揚創(chuàng)業(yè)文化,營造良好的人文環(huán)境。
    一是進一步強化“環(huán)境決定發(fā)展”的意識。認真總結(jié)幾年來軟環(huán)境建設工作經(jīng)驗,深入分析形勢,認真查找問題,牢固樹立不進則退的危機意識、常抓不懈的長遠意識、積極抓主動抓的責任意識,引導各級各部門正確認識軟環(huán)境建設與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系,進一步增強抓好軟環(huán)境建設的緊迫感、責任感。
    二是進一步建立和完善軟環(huán)境建設工作機制。始終確立黨委政府領導,政府主抓,人大、政協(xié)監(jiān)督,相關(guān)部門各負其責,軟建辦組織協(xié)調(diào),人民群眾積極參與的領導體制和工作格局;繼續(xù)實施軟環(huán)境建設一把手工程,做到經(jīng)常研究、經(jīng)常檢查,保證軟環(huán)境建設各項工作落到實處。
    三是切實發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用。組織好人大代表、政協(xié)委員和行風監(jiān)督員開展軟環(huán)境建設視察評議活動,重點對執(zhí)法執(zhí)紀部門、監(jiān)督檢查部門進行視察評議。軟建辦對視察評議活動中反映出來的問題進行整理分類,督促整改,及時反饋。
    四是進一步營造軟環(huán)境建設良好氛圍。協(xié)調(diào)組織新聞媒體繼續(xù)辦好軟環(huán)境建設各類專欄、專題節(jié)目,及時報道軟環(huán)境建設重點工作,大力宣傳為經(jīng)濟發(fā)展服務的好經(jīng)驗、好做法。
    一是進一步深化行政管理體制改革。關(guān)注國家部委行政審批制度改革最新進展,做好調(diào)整或取消有關(guān)審批事項對接工作,使全縣行政審批項目的數(shù)量保持較低水平。分專題研究各行業(yè)、各部門行政審批環(huán)節(jié)、程序,逐項提出整改意見。
    二是加強行政許可配套制度建設。進一步完善統(tǒng)一受理、告知、公示、聽證和收費等實施行政許可的.具體工作程序和有關(guān)制度,對被許可人從事行政許可事項的活動實施監(jiān)督檢查的制度,以及針對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié),制定加強制約監(jiān)督的措施和辦法,堅決制止隨意增加行政職能、審批事項、收費項目行為。
    三是加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。建立健全行政許可的監(jiān)督制度,把實施主體是否合法、是否依法收取費用、是否履行監(jiān)督職責等情況作為重點進行專項檢查。加強對執(zhí)行國家和省、市清理行政許可項目決定落實情況的檢查。
    四是深入推行行政執(zhí)法責任制。實行依法行政問責制和行政決策追究制,實行執(zhí)法案卷評查制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過程中的問題。細化行政違法行為的種類和處罰的幅度,降低執(zhí)法部門的自由裁量權(quán),保證行政執(zhí)法的公正性。
    五是進一步提高行政服務水平。對涉及群眾、企業(yè)切身利益的重大事項,實行行政決策聽證制度,通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒體向社會公布,提高政府決策透明度。按照“應進必進,不進則停,一地辦畢,一條龍服務”的原則,進一步規(guī)范投資服務中心的運作。
    六是進一步規(guī)范行政管理。通過舉辦培訓班、專題講座、理論中心組學習等形式的學習和培訓,使各級行政管理及服務人員,特別是領導干部進一步深刻理解《行政許可法》的基本原則、基本要求,掌握行政許可法的工作程序,規(guī)范行政行為,提高依法行政意識和執(zhí)法水平。
    一是提高機關(guān)事業(yè)單位工作人員素質(zhì)。在機關(guān)事業(yè)單位中開展為企業(yè)、為百姓、為社會服務的教育活動;圍繞經(jīng)濟建設、法治建設、執(zhí)政能力建設等重點內(nèi)容,加強對機關(guān)事業(yè)單位工作人員培訓,提高機關(guān)事業(yè)單位工作人員的公仆意識、法治意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、憂患意識;強化機關(guān)事業(yè)單位工作人員的科學行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大對重點部門、重要崗位工作人員的監(jiān)督力度,防止部門利益?zhèn)€人化。
    二是深入推進政務公開工作。以新聞媒體為平臺,圍繞企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題,全面開展政府、企業(yè)、群眾三者互動的“對話”活動。繼續(xù)認真總結(jié)推廣先進經(jīng)驗及做法,在全縣推行陽光政務工程,不斷完善以陽光政務為核心內(nèi)容的服務體系、服務功能。
    三是優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)的服務環(huán)境。要認真抓好對新投資企業(yè),特別是外商、外地投資企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展各項優(yōu)惠政策的落實工作。對新投資項目開設“綠色”通道,建立審批申辦的快速聯(lián)動辦結(jié)機制,實行全過程服務、全托式服務、全方位服務,為大力發(fā)展民營經(jīng)濟,推動全民創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資環(huán)境。
    四是加強誠信體系建設。整合各部門的信用資源,工商、稅務、金融等部門要全面推行“企業(yè)信用分類管理”制度,嚴格企業(yè)信用等級。在新聞媒體定期發(fā)布企業(yè)信用等級情況,通報誠信企業(yè)和失信企業(yè)名單,制定出臺對誠信企業(yè)在工商年檢、稅務稽查等方面的優(yōu)惠政策,對失信企業(yè)要加大監(jiān)管力度,努力在全社會營造講求商業(yè)道德、誠實守信、公平競爭的氛圍。
    保持高壓態(tài)勢,加大查處力度,堅決防止公路、河道“三亂”問題反彈。對頂風違紀案件,特別是侵害企業(yè)和群眾利益的案件,要從重查處,公開曝光,絕不手軟。對群眾舉報問題,要有案必查,有查必果。
    一是健全和完善軟環(huán)境建設投訴舉報制度。設立軟環(huán)境建設獎勵基金,出臺獎勵辦法,對署名舉報,經(jīng)立案查處后,給予舉報人精神與物質(zhì)獎勵。在機場、車站、大型商場、星級賓館等重要場所建立軟環(huán)境建設監(jiān)測點,設立投訴舉報箱,印制發(fā)放投訴單,軟建辦定期收集情況,嚴肅查處涉軟案件,并及時反饋查辦結(jié)果。
    二是加強清費減負監(jiān)督檢查。對落實涉企、涉民收費項目情況進行跟蹤檢查;對社會中介服務機構(gòu)進行規(guī)范行為的指導和檢查,遏制高收費和亂收費行為;外商投資項目、外來投資項目、民營投資項目從立項到投入生產(chǎn)過程中辦理相關(guān)手續(xù)情況進行跟蹤監(jiān)督,為企業(yè)提供全過程服務。大力整治推諉扯皮、故意刁難、設置障礙、吃拿卡要等問題。
    三是加大對行政行為的監(jiān)督檢查力度。對依法取消的行政許可項目,研究制定事后監(jiān)督檢查等行政管理的措施和辦法。統(tǒng)一制定“行政檢查、行政處罰、行政強制”三告知文書樣式,嚴格實行到涉企檢查備案審核制度。對具有行政檢查、行政強制、行政處罰職能的行政執(zhí)法部門依法行政情況進行監(jiān)督檢查,加強對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督,重點解決依法行政不夠規(guī)范、行政處罰裁量權(quán)隨意性較大的問題。
    四是加大機關(guān)紀律作風建設的明查暗訪力度。不定期地組織開展軟環(huán)境建設暗訪活動,及時通報檢查情況和處理結(jié)果。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設監(jiān)督員作用。軟建辦將定期組織召開行風監(jiān)督員座談會,面對面聽取意見和建議,切實加強軟環(huán)境建設日常監(jiān)督工作。
    后廚管理之工作計劃篇十二
    一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設目標為:
    1、完善部門組織職能;
    2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
    3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);
    4、提高部門工作質(zhì)量要求;
    5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
    二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
    三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
    綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造。
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
    2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手綜合管理部工作計劃冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
    3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
    二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    三、建立公司內(nèi)部溝通機制。
    1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
    2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
    3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
    4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
    四、員工培訓制度。
    員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
    1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
    2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
    3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
    第三部分:建立人才招聘與評定標準.
    綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    一、招聘具體實施方案:
    1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
    2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
    3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
    4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡、老員工推薦、學校聯(lián)絡推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
    二、人員流動與勞資關(guān)系。
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
    1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
    2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
    三、員工福利與激勵。
    員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
    2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
    4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    第四部分:20xx年行政費用預算工作。
    20xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
    一、根據(jù)公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門管理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
    二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分。
    解到各部門。控是嚴格預算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    三、行政預算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。預算獎懲制度是計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預算指標考核管理。
    四、20xx年的預算執(zhí)行保障任務重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
    五、20xx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
    六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A算進行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當老好人。
    第五部分:20xx年行政后勤工作。
    一、工作思路。
    20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務,抓好學習。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
    二、工作目標。
    本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
    三、工作措施。
    1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
    (1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
    (2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預算執(zhí)行。
    (1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領用帳物相符。
    (3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    (4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
    后廚管理之工作計劃篇十三
    為了推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,充分發(fā)揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員,在學校領導下,要認真做好音樂室的管理工作,為我校的音樂教育教學工作提供保障。
    “向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則,為了做好這項管理工作,特制定以下工作任務及措施:
    1、按照音樂室的要求在墻上釘好制度和掛圖,擺放好鋼琴、講桌、器樂柜、學生凳等,布置好音樂室。
    2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛(wèi)生,將地面打掃干凈,將門窗、講桌、器樂柜、琴、學生凳等抹干凈,把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。
    3、協(xié)調(diào)好各年級的音樂教師上課使用音樂室的工作,以免發(fā)生沖突,要充分使用好音樂室,發(fā)揮音樂室的功能作用。
    4、做好各種樂器的登記和保管工作,如有外借,做好借還登記記錄,如有損壞、報廢等情況,做好登記,并報告教導處。
    5、搞好音樂設備設施的登記檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時向?qū)W校分管領導反映。
    后廚管理之工作計劃篇十四
    這個培訓計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
    第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓計劃。
    物業(yè)管理的員工培訓是要結(jié)合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
    高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
    技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設備操作。
    普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們的前期任務是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習。
    要點a:高級管理員培訓內(nèi)容看范文版權(quán)所有。
    物業(yè)管理理念。
    管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
    物業(yè)及設備情況。
    住戶情況介紹。
    物業(yè)移交程序。
    物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
    公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
    應變組織、指揮能力。
    消防、急救常識及器具使用。
    要點b:技術(shù)骨干培訓內(nèi)容。
    責任感,榮譽感培養(yǎng)。
    管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
    物業(yè)及設備情況看范文版權(quán)所有。
    住戶情況介紹。
    物業(yè)移交程序。
    物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
    公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
    應變組織、指揮能力。
    公關(guān)知識及技巧。
    消防、急救常識及器具使用。
    設備操作及維護知識。
    維修具使用及保養(yǎng)。
    住戶投訴處理能力。
    要點c:普通員工培訓內(nèi)容。
    責任感榮譽感培養(yǎng)。
    管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
    物業(yè)及設備情況。
    住戶情況介紹。
    物業(yè)移交程序。
    物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
    消防急救常識及器具使用。
    設備操作及維護知識。
    為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業(yè)培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰(zhàn)演習,以便及時糾正錯誤。
    第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓的籌備工作。
    要點a:培訓目的。
    迅速認識物業(yè)管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際工作。
    要點b:培訓對象。
    物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員。
    要點c:培訓方式。
    集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
    第3操作環(huán)節(jié):培訓的具體內(nèi)容。
    具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
    第1課:物業(yè)管理概述。
    物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
    第2課:房屋建筑及管理基礎常識。
    您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
    第3課:不同類型物業(yè)的不同管理手法。
    住宅管理要寓管理于服務之中;工業(yè)廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業(yè)程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業(yè)管理都難不倒您。
    第4課:物業(yè)管理法規(guī)。
    有人說,中國的物業(yè)管理大難搞,因為法規(guī)不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī),物業(yè)管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
    第5課:物業(yè)管理機構(gòu)的設置。
    一個總經(jīng)理,一、二個副總經(jīng)理,這樣設置合適嗎?
    一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
    第6課:房屋的接管驗收及其注意事項。
    認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
    怎樣把好驗收關(guān)?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業(yè)公司利益?機電設備安裝調(diào)試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫(yī)生治人建病歷一樣。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
    具體內(nèi)容b:入伙初期相關(guān)課程。
    第1課:入伙程序及相關(guān)事務。
    辦理入伙手續(xù),是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
    第2課:顧客投訴心態(tài)分析及處理技巧。
    求發(fā)泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態(tài),聽其言、觀其色,針對不同的心態(tài)靈活處理,這里面有策略。
    一個不在意,電視報紙曝你光,聯(lián)名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
    第3課:裝修管理。
    裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發(fā)生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關(guān)系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
    第4課:房屋機電設備管理技巧。
    制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
    有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
    第5課:綠化養(yǎng)護與管理。
    招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
    第6課:緊急突發(fā)及特殊事件的處理和防范。
    火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
    具體內(nèi)容c:進入正常階段的日常管理相關(guān)課程。
    第1課:有效培訓與考核。
    考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
    我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯(lián)“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
    第2課:物業(yè)管理中的財務管理。
    講理論,老師累,學主煩。給你一張資產(chǎn)負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數(shù)了!
    第3課:業(yè)委會的作用及其組建。
    業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業(yè)委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關(guān)系和位置?我們的經(jīng)驗一定對你有用。
    第4課:海外物業(yè)管理簡介。
    海外物業(yè)管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
    不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發(fā)。
    聽聽教員在香港三年物業(yè)管理工作的經(jīng)歷,現(xiàn)身說法最生動。
    第5課:1s09002導入。
    第6課:初級電腦。
    中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現(xiàn)代人基本的工作和謀生本領。
    電子郵件、網(wǎng)上會議、信息共享,教你網(wǎng)上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
    后廚管理之工作計劃篇十五
    根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的要求,結(jié)合我院實際情況,制定本實施方案。
    (一)通過實施老年人健康管理服務項目,對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
    (二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到20xx年,老年人健康檔案建檔率達60%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理,動態(tài)管理率80%。
    (三)在20xx年項目年度實施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達60%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達80%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
    (一)項目范圍:覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
    (二)項目內(nèi)容。
    對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
    1、每年進行1次老年人健康管理。
    2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
    3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
    4、輔助檢查:每年免費檢查1次以上血糖、b超、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
    5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應干預。
    (1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
    (2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
    (3)告知居民一年后進行下一次健康檢查。
    6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
    1、由我院公衛(wèi)辦全面負責項目的組織實施工作。
    2、我院公衛(wèi)辦對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術(shù)指導和督查,并及時向上級公衛(wèi)辦匯報,并根據(jù)反饋意見進行整改。
    3、原則上項目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,院公衛(wèi)辦負責對其技術(shù)指導,鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實際情況,實行以我院公衛(wèi)辦為主導,以村衛(wèi)生室為幫手,對老年人保健實行規(guī)范管理。
    后廚管理之工作計劃篇十六
    一年來,我縣民間組織管理工作堅持以十八大重要精神為指導,從部門實際出發(fā),認真執(zhí)行《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》,堅持培育發(fā)展與督促管理并重的原則,使民間組織管理工作取得了一定的效果。
    根據(jù)《民辦非企業(yè)登記管理暫行條例》、《社會團體登記管理條例》制定了相應的操作規(guī)程并進行公布,促進了登記管理工作法制化和規(guī)范化。全年新增登記農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會1個、社團1個。繼續(xù)加大民間組織登記管理力度。繼續(xù)執(zhí)行以印民字〔20xx〕28號文件下發(fā)了《關(guān)于開展民辦非企業(yè)單位自律與誠信建設活動的意見》。
    對全縣56個社團加大監(jiān)督管理力度,做好清理社團組織評比達標表彰工作。全縣民間組織均無違法活動,評比出三個民間組織單位在會上進行經(jīng)驗交流發(fā)言。加強民間組織日常管理工作,規(guī)范民間組織檔案管理,堅持重大活動報告制度和信息上報制度等日常管理工作,逐步建立和完善對民間組織管理體制。
    根據(jù)國務院《社會團體登記管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定和地區(qū)民政局關(guān)于開展今年度民間組織年度檢查工作的通知精神,我縣今年度民間組織年度檢查工作,以印民字〔20xx〕37號文件對全縣的民間組織年度檢查工作進行了安排部署,并對時間、步驟等相關(guān)問題作了明確。到6月底年檢工作全面結(jié)束。全縣共有民間組織56個,其中社會團體20個、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會23個、民辦非企業(yè)單位13個。年度檢查工作中,嚴格按照年檢的要求和標準逐條對照檢查,年檢合格率達100%。
    1、社會組織扶持政策不夠完善。目前,我市沒有一套完整的對社會組織扶持優(yōu)惠的政策文件,缺乏相應的稅收優(yōu)惠政策,阻礙了民辦非企業(yè)單位的.發(fā)展,財政資助、人事管理等方面缺乏健全的政策規(guī)定。社區(qū)民間組織一般是由社區(qū)居委會來牽頭開展活動,沒有政策扶持,很能調(diào)動社區(qū)創(chuàng)辦民間組織的積極性。
    2、登記管理工作越來越重,今年開始行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類組織,實行民政部門直接登記,不再由業(yè)務主管單位審查同意。這就大大增加了民間組織管理的工作量,我局現(xiàn)民間組織機構(gòu)、編制、經(jīng)費都沒有保障,現(xiàn)民間組織管理人員還要兼任其他工作。
    3、社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,發(fā)展不平衡?,F(xiàn)有社區(qū)民間組織缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,設置布局不盡合理,發(fā)展也不平衡。據(jù)調(diào)查,有的民間組織是自上而下,或是有關(guān)政府部門為將職能延伸而在社區(qū)掛牌成立的,(如計生協(xié)會、殘疾人協(xié)會等),這些組織其實都是與社區(qū)居委會一套班子多塊牌子。由于社區(qū)與社區(qū)之間存在基礎、設施、地理區(qū)劃、居民素質(zhì)等差異,導致社區(qū)民間組織的發(fā)展無序、不平衡。目前,我區(qū)教育類的民間組織所占比例較大,其中90%為民辦幼兒園,而家政和公益性民間組織所占比例偏低,影響民間組織在社區(qū)建設中整體效應的發(fā)揮。
    1、市政府要出臺政府購買服務的指導性文件。文件要對政府購買的服務對象、服務范圍、服務標準、購買程序等進行規(guī)定,有了指導性文件,社區(qū)或個人才有創(chuàng)辦社區(qū)民間組織的動力。
    2、民間組織登記管理工作任務越來越繁重,要求越來越高,建議由市局出面協(xié)調(diào),爭取市編委下文將民間組織局提升級別,配備人員和安排經(jīng)費。爭取組建民間組織執(zhí)法隊,配備專職的執(zhí)法人員,以提高執(zhí)法的權(quán)威性。
    后廚管理之工作計劃篇十七
    以科學教育教學思想為指導,適應新課程改革中實施的新課程標準。加強制度建設,夯實管理基礎。在科學教學中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,提高科學老師的師德水平和業(yè)務能力,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。
    進一步讓科學實驗教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。重點培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、自主探究、實踐等能力,切實使學生充分重視、學好科學這門基礎學科,引起學生對學科學、用科學的興趣。
    為了實現(xiàn)實驗室實驗教學管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學秩序,提高教學質(zhì)量,順利完成本學期各項實驗教學任務,結(jié)合本實驗室實際情況,本學年實驗室將從下幾個方面開展工作:
    1、明確實驗的目的意義。
    在提高認識的基礎上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進一步科學規(guī)范。
    2、儀器保管責任到人。
    加強實驗室儀器設備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
    (1)定期檢查、核對、統(tǒng)計實驗室儀器設備,做到帳、物、卡相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報;存放定位存放,取用方便,盡量做到科學、整齊、美觀。
    (2)實行儀器設備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
    (3)實行易耗品入庫、領用登記,嚴格控制易耗品在使用上的浪費。
    (4)經(jīng)常維護保養(yǎng)實驗儀器設備,保證儀器設備完好率,做好使用與維修記錄。
    3、科學是推動社會生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎學科。
    因此,一定要加強對實驗教學的工作的領導。學校實驗教學有分管校長負責,教務處領導經(jīng)常檢查,科學教師的配備相當集中、相對穩(wěn)定。
    4、執(zhí)行好科學實驗室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
    5、配合教務處組織科學教師開展活動,認真鉆研教材,研究教法,上好實驗課,提高科學學科的教學質(zhì)量。
    1、進一步完善實驗室管理的各項規(guī)章制度并認真貫徹執(zhí)行。搞好實驗室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
    2、認真學習區(qū)標準化實驗室的標準要求,逐項對照、認真改正,形成共識,加強對實驗室建設管理的意識,進一步完善實驗室各項工作。加強科學教學的常規(guī)管理,促使教師上好實驗課,在實驗課上大力提倡學生自主設計實驗方法,以此培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識。學期初認真做好各實驗室內(nèi)設備的檢查維修工作,使設備能夠正常運轉(zhuǎn),保證實驗課正常開出。
    3、加強請示匯報,及時向領導匯報實驗教學工作中的疑難問題,取得領導支持。
    4、開展對實驗儀器使用的培訓學習,充分利用儀器設備,充分利用電教設備和電教材料(如多媒體、電腦資料等),開足、開全實驗課。組織科學老師間相互聽課、外出聽課,借鑒其他學校的先進經(jīng)驗來彌補自身不足,取得科學實驗教學工作的最佳效益。
    5、鼓勵教師自制教具,豐富教學材料,充實實驗設施。
    6、做好期末工作小結(jié),清點儀器、設備、藥品,制定采購計劃。
    后廚管理之工作計劃篇十八
    1、每月組織各單位5s辦負責人、各部門5s管理員、內(nèi)訓師參加,內(nèi)容主要是精益思想以及改善的專題講座(或邀請老師講授)。
    2、在科務會、月度總結(jié)會上,總結(jié)分析工作中不精益的做法和行為,制定改進措施。
    3、每季度,組織精益管理專題講座,公司領導和中層管理人員參加,邀請外面老師授課。
    4、每次參加各單位培訓時,把精益思想作為必講內(nèi)容。
    1、按照標準流程辦事,沒有標準流程的,及時建立;標準流程不合理的,及時修改。
    2、制定詳細的工作計劃,落實到每件具體的事情,落實到每一天,落實每一個人。
    3、對沒有執(zhí)行計劃的,每周進行考核。
    4、堅持每周四下午,全科室進行學習改善活動。
    1、建立精益思想傳播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
    2、每周對工作進行總結(jié),梳理出沒有建立標準的工作和標準不合理的工作,制定建立完善計劃。
    3、結(jié)合問題管理,將有效對策固化到標準流程中,每周跟進。
    4、建立5s精益管理推行手冊。12月底前完成。