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自來水員工個人總結(jié)篇一
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水檢查大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水員工個人總結(jié)篇二
市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料，實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。
聽完匯報(bào)后，各位督察員認(rèn)為，市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng)，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強(qiáng)，整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度，狠抓了專項(xiàng)整治，促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找問題，認(rèn)真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實(shí);三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
自來水員工個人總結(jié)篇三
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作。
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來，共編發(fā)簡報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費(fèi)權(quán)益日時設(shè)立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20**年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵機(jī)制是動力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對職工工作績效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20**年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
自來水員工個人總結(jié)篇四
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會的精心指導(dǎo)下，20**年自來水工會認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會法》，帶領(lǐng)全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)供水工作這個中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動。
公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視工會工作，注意調(diào)動公司工會干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí)，使公司工會的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。
2、加強(qiáng)工會基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時發(fā)展工會會員，工會會員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經(jīng)費(fèi)、有場所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。
（二）、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè)。
一年來，公司工會圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個代表”重要思想的實(shí)踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識、服務(wù)意識，工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認(rèn)可。
2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會》，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來，把感動化作工作的動力，落實(shí)在具體行動上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會的勝利而努力奮斗。
3、開展“獻(xiàn)愛心”等互濟(jì)互助活動。在抗震救災(zāi)中，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，共計(jì)捐款14100余元，為災(zāi)區(qū)傷員送去20**余元的慰問食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。
（三）、加強(qiáng)對職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平。
公司工會充分發(fā)揮工會的橋梁作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態(tài)，有針對性地做好各項(xiàng)思想工作。
1、配合黨支部開展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神活動。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果，與時俱進(jìn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、針對供水工作特點(diǎn)，積極開展供水業(yè)務(wù)知識、崗位知識培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。
（四）、增強(qiáng)職工的民主意識，保障職工的主人翁地位。
配合縣直機(jī)關(guān)工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動。
1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng)，都要由工會牽頭，廣泛征求職工意見，充分采納職工建議，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。
2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評議，開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的“**x”的總體思路，立足當(dāng)前，著眼未來，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
（五）、履行工會職能，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益。
一年來，我公司工會在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦委會、共青團(tuán)的密切配合下，不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度，工會活動形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的溫暖。
2、關(guān)注職工的身體健康，認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20**年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會委員會里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運(yùn)會圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會等，既強(qiáng)健了干部職工的體魄，又加強(qiáng)了會員的愛國主義教育。
4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護(hù)法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
在今年的工會工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會法》，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問題。
自來水員工個人總結(jié)篇五
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是用心探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的學(xué)。
在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時也為自身謀求一個更的進(jìn)步。
自來水員工個人總結(jié)篇六
xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。3.
xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
xx年工作計(jì)劃。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
自來水員工個人總結(jié)篇七
20--年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20--年度主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20--年累計(jì)完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸;水費(fèi)總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入67.09萬元;投資1150萬元，改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)，累計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)11275.3米;水源地、供水廠等各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20--年，我們以加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，先后完成了朝陽路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(----亭-疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)2507.5米。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。20--年，先后鋪設(shè)了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環(huán))、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)8767.8米，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，打通供水服務(wù)最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。20--年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。
20--年，我們以全面貫徹落實(shí)《----縣城市二次供水管理辦法》為重點(diǎn)，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、運(yùn)行等方面進(jìn)行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度;以供水安全為重點(diǎn)，安裝了監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應(yīng)急預(yù)案。目前，已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點(diǎn)，積極推進(jìn)商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。20--年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)1600多米。
(四)成功啟動南水北調(diào)固城水廠項(xiàng)目。供水設(shè)施作為支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，20--年，我們成功爭取到了南水北調(diào)水源，省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了----水源，而且同意將----南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目，批復(fù)建設(shè)資金予以支持。此項(xiàng)目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財(cái)政、國土等部門成立的----縣南水北調(diào)供水配套工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，已完成了用水分析報(bào)告編寫，水廠建設(shè)用地勘測定界，引水管線勘測等工作。
(五)深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風(fēng)”。
一是結(jié)合實(shí)際，突出行業(yè)特色。以實(shí)現(xiàn)四零(即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，)服務(wù)為目標(biāo)，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會”的兩大任務(wù)。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務(wù)月活動方案》，通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。
(六)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
自來水員工個人總結(jié)篇八
在過去的一年中，我作為自來水的負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)我們社區(qū)自來水的供應(yīng)和管理工作。我們的目標(biāo)始終是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的自來水服務(wù)。我們的任務(wù)包括：確保自來水的供應(yīng)，管理水站，處理投訴等。我與團(tuán)隊(duì)成員一起努力工作，確保我們的服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作。
我們的團(tuán)隊(duì)由8名成員組成，每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作，共享信息，以確保我們的工作順利進(jìn)行。我們的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的效率，確保我們的服務(wù)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
三、客戶滿意度。
我們通過定期調(diào)查和反饋，了解客戶對我們服務(wù)的滿意度。我們努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以獲得更高的客戶滿意度。我們也鼓勵居民們提出意見和建議，以幫助我們改進(jìn)服務(wù)。
四、個人成長與收獲。
在過去的一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于自來水供應(yīng)和管理方面的知識。我也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。我也更加了解社區(qū)的需求和問題，這對我未來的工作有很大的幫助。
五、未來展望。
在未來，我將繼續(xù)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提高團(tuán)隊(duì)效率，更好地滿足社區(qū)的需求。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)于我們的社區(qū)。我希望我們的自來水服務(wù)能夠越來越好，讓社區(qū)居民滿意。
自來水員工個人總結(jié)篇九
一、20xx年，公司工會將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”工程。
（1）有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，提高職工的整體素質(zhì)。
（2）要再度興起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，十七大精神的新高潮。
（3）要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基地建設(shè)，做好相關(guān)書籍的推薦，引導(dǎo)職工加強(qiáng)對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊(duì)伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求，結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容，提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，開展好豐富多彩的文體活動。
二、深入實(shí)施送溫暖工程，大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作，通過典型宣傳，技術(shù)培訓(xùn)，提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作，把“好事”辦好。
4、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。
三、抓好職代會達(dá)標(biāo)升級活動，促進(jìn)民主管理工作再上新臺階。
1、強(qiáng)化平等協(xié)商，集體合同機(jī)制推動企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
2、堅(jiān)持完善職代會制度，充分發(fā)揮職代會的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》，依法行使職代會的各項(xiàng)職權(quán)，提升職代會質(zhì)量，群策群力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅(jiān)持和完善廠（場）務(wù)公開工作制度，認(rèn)真搞好廠（場）務(wù)公開。
5、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段，是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要，集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂，做到內(nèi)容全面，針對性強(qiáng)，實(shí)事求是，生產(chǎn)生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發(fā)揮作用，收到實(shí)效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司，供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水，如果我們的工作稍有馬虎，出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況，那都會給全市人民帶來生命健康財(cái)產(chǎn)安全問題，所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴(yán)厲，誰出現(xiàn)了問題，馬上公司就會找出責(zé)任人，嚴(yán)重的責(zé)任要交公安局處理！絕不姑息！
責(zé)任重于泰山！我們自來水公司的責(zé)任是如此之大，要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準(zhǔn)備，我們的工作必須要做到實(shí)處，必須要時刻的提高警惕性，這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下，我們自來水公司會迎來一個美好的明天！
自來水員工個人總結(jié)篇十
綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。你會寫自來水公司工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)碜詠硭竟ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程。
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，20__年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自20__年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
__年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：
一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平。
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就__年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧。
(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
__年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委__年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;二是重點(diǎn)對各個分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定__供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。
四、水價(jià)調(diào)整，擺脫水價(jià)倒掛。
通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈。
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在__年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點(diǎn)。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
八、上半年主要工作成績。
__上半年供水量1022萬噸，完成計(jì)劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計(jì)劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
一、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對各要害部份的標(biāo)識進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
二、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總。
三、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
四、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至__大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為__鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
五、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
六、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
七、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作。
一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
二、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責(zé)任，提高綜合效益等五個方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為__人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
三、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
網(wǎng)頁中用戶可對水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
五、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、__網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
六、加強(qiáng)“110”聯(lián)動活動機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。
重點(diǎn)落實(shí)《__自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《__自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識。
上半年公司共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次，計(jì)500余人(次)參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按20__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對故障設(shè)備及時修復(fù)并根據(jù)公司20__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運(yùn)”工作要求，制定了__水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。
21日，省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作，并對公司的履職盡責(zé)工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料，實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。
聽完匯報(bào)后，各位督察員認(rèn)為，市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng)，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強(qiáng)，整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度，狠抓了專項(xiàng)整治，促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找問題，認(rèn)真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實(shí);三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)。
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測，保障用水安全;恪守職業(yè)道德，實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌、服務(wù)熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
二、服務(wù)改善民生。
1。對服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個工作日完成，應(yīng)急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實(shí)。
3。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的，履行報(bào)告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題，落實(shí)好“三違”整治措施，加強(qiáng)對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務(wù)，讓群眾滿意。
四、抓好廉政建設(shè)。
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法，對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
五、收集和解決問題。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實(shí)意納諫，及時調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)，建立履職盡責(zé)長效機(jī)制。
自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求，在落實(shí)上鼓足干勁，快速推進(jìn)。
8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進(jìn)會議，會議對履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署：開展專項(xiàng)整治，推動履職盡責(zé)新常態(tài)，必須著力做好“五抓”：
一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對照檢查，按照制定的整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改。
二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好整改落實(shí)。
以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn)，以“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，對群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問題按照“三不”放過的原則落實(shí)整改，直到群眾滿意為止。
三是堅(jiān)持從嚴(yán)問責(zé)，著力抓好責(zé)任追究。
對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事，公司將從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就。
四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實(shí)，樹行業(yè)新風(fēng)，促企業(yè)發(fā)展”為主線，做到邊查邊改，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平，并注重評建結(jié)合，建立長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入、細(xì)化、提質(zhì)、提速。
五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，著力抓好結(jié)合文章。
自來水員工個人總結(jié)篇十一
2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)。
1.完成供水量120萬噸，水質(zhì)綜合合格率達(dá)96%以上，管網(wǎng)壓力平均達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.完成主要生產(chǎn)設(shè)備及管網(wǎng)的維修、保養(yǎng)工作，更新供水設(shè)備，更換老舊管網(wǎng)，更換閥門，改造了氣動閥井，更換了部分井蓋，完成絮凝沉淀池、取水頭的改造及新增空壓機(jī)的安裝。
3.完成對公司全體員工的培訓(xùn)，提高員工的安全操作能力和業(yè)務(wù)水平。
4.配合政府職能部門開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作。
二、主要工作及措施。
1.強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善各項(xiàng)管理制度。
為確保完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，公司從加強(qiáng)職工的責(zé)任心、調(diào)動職工積極性入手，把各項(xiàng)任務(wù)分解到組、責(zé)任到人，確保人人頭上有任務(wù)，確保公司確定的各項(xiàng)工作都能及時、保質(zhì)、保量地完成。公司結(jié)合管理實(shí)際，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，如《水質(zhì)管理制度》、《巡查制度》等，通過加強(qiáng)制度的建設(shè)，規(guī)范了管理，提高了工作效率，通過加強(qiáng)職工的責(zé)任心，調(diào)動了職工的積極性，達(dá)到了降本增效、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保供水量水質(zhì)。
生產(chǎn)管理方面，公司在加強(qiáng)水質(zhì)管理的同時，高度重視對生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)。
首先，公司加強(qiáng)了對供水管網(wǎng)的科學(xué)管理，降低了水損和漏失率，提高了供水水質(zhì)。公司對供水管網(wǎng)進(jìn)行定期檢查和維修，確保管網(wǎng)的安全運(yùn)行和良好的供水水質(zhì)。
其次，公司加強(qiáng)對水處理設(shè)備和絮凝池的管理和保養(yǎng)，保證了生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的水質(zhì)。
最后，公司加強(qiáng)對職工的安全操作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3.加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高供水水質(zhì)。
為確保供水水質(zhì)安全，公司加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測，對水處理設(shè)備、管網(wǎng)、水龍頭等進(jìn)行了定期檢測和化驗(yàn)，確保供水水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時，公司加強(qiáng)了對職工的培訓(xùn)，提高了職工的安全操作能力和業(yè)務(wù)水平。
4.加強(qiáng)人力資源管理，提高職工素質(zhì)。
公司根據(jù)年度工作計(jì)劃，從培訓(xùn)、考核、激勵等方面入手，加強(qiáng)人力資源管理，提高職工的素質(zhì)和工作效率。公司加強(qiáng)對職工的培訓(xùn)，包括安全操作、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)和工作能力。公司建立科學(xué)的考核機(jī)制，激勵職工的創(chuàng)新意識和工作積極性，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和歸屬感，提高工作效率和質(zhì)量。
5.加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
公司以服務(wù)社會為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。公司加強(qiáng)了對用戶的服務(wù)，及時解決用戶反映的問題和困難，增強(qiáng)了對用戶的責(zé)任感和歸屬感。公司加強(qiáng)了對內(nèi)部員工的服務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
公司通過加強(qiáng)管理，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，克服了人員少、任務(wù)重、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，供水總量和水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到上級下達(dá)的要求，設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)維護(hù)和維修保養(yǎng)等工作得到了有效落實(shí)，員工的工作責(zé)任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。
總之，公司通過加強(qiáng)管理，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，供水總量和水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到上級下達(dá)的要求，設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)維護(hù)和維修保養(yǎng)等工作得到了有效落實(shí)，員工的工作責(zé)任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。
自來水員工個人總結(jié)篇十二
梅花，以其高潔的品質(zhì)，為歷代文人墨客所稱頌。而自來水公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中就像寶劍的鋒刃一樣，經(jīng)過千錘百煉，以其廉潔、高效、務(wù)實(shí)、求進(jìn)的品質(zhì)，為職工所擁護(hù)，為百姓所認(rèn)可。
自來水公司黨政班子成員堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的思想，注重對黨員的管理、教育和培訓(xùn)，能嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作制度。在黨員和群眾中有較高的威信，具有較強(qiáng)的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)我黨的先進(jìn)事跡和雷鋒精神，近年來，支部所屬黨員沒有一個發(fā)生違法違紀(jì)等問題。為企業(yè)更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。
友誼縣自來水公司在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭優(yōu)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，努力提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
抓好黨建工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
導(dǎo)貼心工程真正落到實(shí)處。在工作中，整個班子身先力行，
率先垂范，在嚴(yán)格自律上做到戒貪、防漸、慎獨(dú)，增強(qiáng)了。
工作、高效、廉潔、文明的責(zé)任意識。
“為政之道在于安民，安民之道在于知其疾苦”，黨支部深知只有傾聽了解群眾的需求，才能做好激勵人、凝聚人的工作，充分調(diào)動各方面的積極性和主動性。在企業(yè)管理上，我們常常站在群眾的角度來思考問題，切實(shí)為群眾著想，著力解決他們在生活中遇到的實(shí)際問題，表現(xiàn)出昂揚(yáng)向上的工作熱情。針對支部黨員崗位工作狀況，及時調(diào)整支部黨員結(jié)構(gòu);開展富有鮮明特色的主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;對企業(yè)管理人員進(jìn)行年度測評考核，為管理人員奠定組織基礎(chǔ)。
進(jìn)行整改，通過活動提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，推動各項(xiàng)工作。
順利開展。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員學(xué)習(xí)，上好黨課;選派管理人員外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，召開全體職工大會進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。注重學(xué)習(xí)效果，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度作保證來規(guī)范黨員干部的言行，把先進(jìn)的思想觀念、企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)融于各項(xiàng)制度管理工作中，滲透到每個黨員和企業(yè)員工的工作、學(xué)習(xí)和生活中，使黨員干部的思想政治工作由虛變實(shí)、由軟變硬，將自律與他律統(tǒng)一在每個黨員的實(shí)踐活動中。督促黨員干部采取靈活多樣形式，以崗位自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔，通過看影視資料，聽取報(bào)告會等形式提高學(xué)習(xí)效能。進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，組織黨員學(xué)習(xí)十七大精神和上級黨委指定的黨員學(xué)習(xí)資料及科學(xué)發(fā)展觀讀本等。
全心全意為人民群眾辦實(shí)事做好事從嚴(yán)管理，以制度管人，以感情留人，黨支部班子廉潔自律，經(jīng)常進(jìn)行法規(guī)教育，重大項(xiàng)目簽訂廉潔責(zé)任書，班子成員之間形成監(jiān)督機(jī)制，要求黨員和干部在工作中潔身自好，不準(zhǔn)“吃、拿、卡、要”，班子成員在管好自己的配偶子女、住房、用車、福利待遇等方面都嚴(yán)格遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)。公司全年兩次進(jìn)行廠務(wù)公開對發(fā)生的財(cái)務(wù)賬目和經(jīng)濟(jì)往來向全體職工公布。
加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨員整體素質(zhì)。
政工作，開展針對性學(xué)習(xí)。今年，黨支部開展紀(jì)律作風(fēng)的。
專項(xiàng)教育活動中，支部緊緊圍繞“我的承諾是安全生產(chǎn)”為主題，積極響應(yīng)、精心組織，在黨員干部和企業(yè)職工中進(jìn)行廣泛宣傳和教育。
在理想信念、理論學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、聯(lián)系群眾、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助等方面都有很大提高。
正是由于黨支部所有的黨員能積極帶頭，充分發(fā)揮模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，才使得黨員隊(duì)伍具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。友誼縣自來水公司黨支部是一支能征善戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，真正成為了企業(yè)的先鋒和主力軍，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)供水事業(yè)的新局面而奮斗。
自來水員工個人總結(jié)篇十三
20__年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20__年度主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20__年累計(jì)完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費(fèi)總收入x萬元，比去年增加了18個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入__萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20__年，先后鋪設(shè)了，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20__年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了__縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對、等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20__年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20__年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。x年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。x年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
自來水員工個人總結(jié)篇十四
在過去的一年中，我作為自來水的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為社區(qū)提供了穩(wěn)定、安全、健康的自來水服務(wù)。在這一年里，我深刻地認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命，同時也更加了解了自來水行業(yè)的重要性。
我們的團(tuán)隊(duì)包括了3名操作工、5名維修工和1名水質(zhì)檢測員，他們都盡心盡責(zé)地為社區(qū)服務(wù)，也在我領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們的主要工作是為社區(qū)提供安全的飲用水，并及時處理用戶的投訴和問題。
在這一年里，我們完成了許多重要的任務(wù)和項(xiàng)目。我們安裝了新的水處理設(shè)備，提高了水質(zhì)水平，并且為用戶提供了更多的水務(wù)信息和選項(xiàng)。我們也建立了更加完善的維修和投訴處理機(jī)制，及時解決了用戶的各種問題。
我們的團(tuán)隊(duì)在許多方面都取得了顯著的成績。操作工們保證了水處理的效率和準(zhǔn)確性，維修工們及時修復(fù)了各種設(shè)備故障和安全隱患，水質(zhì)檢測員則提供了準(zhǔn)確可靠的水質(zhì)數(shù)據(jù)。這些成績都為我們的用戶提供了更好的服務(wù)。
在這一年里，我們也面臨了許多挑戰(zhàn)和問題。例如，一些設(shè)備老化、水質(zhì)波動、用戶投訴等問題，都對我們提出了更高的要求。但是，我們通過團(tuán)隊(duì)合作和努力，克服了這些困難，取得了更好的成績。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于自來水行業(yè)的知識和技能。我更加深入地了解了水處理技術(shù)、設(shè)備維護(hù)、水質(zhì)檢測等方面的知識，也更加明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的意義。這些知識和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
總的來說，這一年的工作讓我更加明白了自己的責(zé)任和使命，也讓我更加深入地了解了自來水行業(yè)。我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供更好的服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自來水員工個人總結(jié)篇十五
在過去的一年中，我作為自來水的部門經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司的自來水供應(yīng)和管理工作。我們的團(tuán)隊(duì)由10名成員組成，分別負(fù)責(zé)自來水生產(chǎn)、配送、維修和客戶服務(wù)等方面的工作。我們的主要任務(wù)是確保自來水供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性，滿足客戶需求。
在我們的努力下，自來水供應(yīng)從未出現(xiàn)過中斷，水質(zhì)也得到了客戶的一致好評。我們成功地優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率，降低了成本。同時，我們的團(tuán)隊(duì)在處理突發(fā)事件時表現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力，確保了客戶的水資源得到及時保障。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在工作中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有一次突發(fā)的暴雨天氣，給自來水配送帶來了很大的壓力。我們迅速啟動了應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了水源地的保護(hù)，并調(diào)動維修人員及時處理管道泄漏等問題，確保了水資源的及時供應(yīng)。這次經(jīng)歷讓我們深刻認(rèn)識到，只有做好預(yù)案和準(zhǔn)備工作，才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
四、改進(jìn)建議。
針對我們的工作，我提出以下改進(jìn)建議：首先，加強(qiáng)水源地的保護(hù)，確保水質(zhì)的安全穩(wěn)定；其次，優(yōu)化配送流程，提高配送效率，減少配送延遲；最后，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)客戶的問題和需求，建立良好的客戶關(guān)系。
五、總結(jié)。
總的來說，我認(rèn)為在過去的一年中，我們的團(tuán)隊(duì)在自來水供應(yīng)和管理方面取得了很好的成績。盡管我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則，積極解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升我們的工作水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
自來水員工個人總結(jié)篇十六
2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化體制改革，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，克服種種困難，通過全員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1.認(rèn)真做好自來水的生產(chǎn)調(diào)度工作。保證自來水供應(yīng)，協(xié)調(diào)各用水單位生產(chǎn)調(diào)度與供水時間的關(guān)系，確保供水水質(zhì)、水量、水壓符合要求，滿足了社會生產(chǎn)、生活用水需求。
2.加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測。為確保自來水質(zhì)量，公司加強(qiáng)了對出廠水的水質(zhì)監(jiān)測，由專人負(fù)責(zé)，水質(zhì)均符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.配合做好了全市國債管道改造和市政新管道安裝調(diào)試工作，確保了新舊管道順利過渡，自來水用戶無一口新管通水。
4.認(rèn)真處理群眾來信、來訪。公司全體員工時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，想用戶所想、急用戶所急。
5.完成和配合了各種臨時性任務(wù)。
二、存在的問題。
1.設(shè)備老化陳舊，壓力表不配套，不能及時監(jiān)測水壓變化。
2.自來水管道有的鋪設(shè)在水井內(nèi)，井下管道銹蝕嚴(yán)重，容易發(fā)生泄漏。
3.部分職工的服務(wù)意思不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待提高。
三、2023年的工作打算。
1.繼續(xù)深化體制改革，克服種種困難，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2.加大財(cái)務(wù)管理力度，理順財(cái)務(wù)關(guān)系，消除歷史遺留問題。
3.加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工自身素質(zhì)。
4.強(qiáng)化安全生產(chǎn)，增強(qiáng)職工安全意識。
5.認(rèn)真處理群眾來信、來訪，把矛盾控制在最低限度。
自來水員工個人總結(jié)篇一
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水檢查大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
自來水員工個人總結(jié)篇二
市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料，實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。
聽完匯報(bào)后，各位督察員認(rèn)為，市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng)，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強(qiáng)，整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度，狠抓了專項(xiàng)整治，促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找問題，認(rèn)真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實(shí);三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
自來水員工個人總結(jié)篇三
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作。
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作。
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來，共編發(fā)簡報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費(fèi)權(quán)益日時設(shè)立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20**年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵機(jī)制是動力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對職工工作績效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20**年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
自來水員工個人總結(jié)篇四
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會的精心指導(dǎo)下，20**年自來水工會認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會法》，帶領(lǐng)全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)供水工作這個中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動。
公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視工會工作，注意調(diào)動公司工會干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí)，使公司工會的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。
2、加強(qiáng)工會基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時發(fā)展工會會員，工會會員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經(jīng)費(fèi)、有場所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。
（二）、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè)。
一年來，公司工會圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個代表”重要思想的實(shí)踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢頭。
1、在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識、服務(wù)意識，工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認(rèn)可。
2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會》，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來，把感動化作工作的動力，落實(shí)在具體行動上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會的勝利而努力奮斗。
3、開展“獻(xiàn)愛心”等互濟(jì)互助活動。在抗震救災(zāi)中，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，共計(jì)捐款14100余元，為災(zāi)區(qū)傷員送去20**余元的慰問食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。
（三）、加強(qiáng)對職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平。
公司工會充分發(fā)揮工會的橋梁作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態(tài)，有針對性地做好各項(xiàng)思想工作。
1、配合黨支部開展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會精神活動。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果，與時俱進(jìn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、針對供水工作特點(diǎn)，積極開展供水業(yè)務(wù)知識、崗位知識培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。
（四）、增強(qiáng)職工的民主意識，保障職工的主人翁地位。
配合縣直機(jī)關(guān)工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動。
1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng)，都要由工會牽頭，廣泛征求職工意見，充分采納職工建議，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。
2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評議，開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的“**x”的總體思路，立足當(dāng)前，著眼未來，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
（五）、履行工會職能，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益。
一年來，我公司工會在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦委會、共青團(tuán)的密切配合下，不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度，工會活動形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的溫暖。
2、關(guān)注職工的身體健康，認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20**年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會委員會里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運(yùn)會圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會等，既強(qiáng)健了干部職工的體魄，又加強(qiáng)了會員的愛國主義教育。
4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護(hù)法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
在今年的工會工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會法》，充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問題。
自來水員工個人總結(jié)篇五
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是用心探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的學(xué)。
在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時也為自身謀求一個更的進(jìn)步。
自來水員工個人總結(jié)篇六
xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象。
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五.完善制度加強(qiáng)管理。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。3.
xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
xx年工作計(jì)劃。
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
自來水員工個人總結(jié)篇七
20--年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20--年度主要工作及措施。
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20--年累計(jì)完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸;水費(fèi)總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入67.09萬元;投資1150萬元，改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)，累計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)11275.3米;水源地、供水廠等各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20--年，我們以加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，先后完成了朝陽路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(----亭-疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)2507.5米。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。20--年，先后鋪設(shè)了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環(huán))、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)8767.8米，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，打通供水服務(wù)最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。20--年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。
20--年，我們以全面貫徹落實(shí)《----縣城市二次供水管理辦法》為重點(diǎn)，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、運(yùn)行等方面進(jìn)行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度;以供水安全為重點(diǎn)，安裝了監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應(yīng)急預(yù)案。目前，已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點(diǎn)，積極推進(jìn)商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。20--年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)1600多米。
(四)成功啟動南水北調(diào)固城水廠項(xiàng)目。供水設(shè)施作為支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，20--年，我們成功爭取到了南水北調(diào)水源，省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了----水源，而且同意將----南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目，批復(fù)建設(shè)資金予以支持。此項(xiàng)目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財(cái)政、國土等部門成立的----縣南水北調(diào)供水配套工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，已完成了用水分析報(bào)告編寫，水廠建設(shè)用地勘測定界，引水管線勘測等工作。
(五)深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風(fēng)”。
一是結(jié)合實(shí)際，突出行業(yè)特色。以實(shí)現(xiàn)四零(即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，)服務(wù)為目標(biāo)，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會”的兩大任務(wù)。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務(wù)月活動方案》，通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。
(六)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
自來水員工個人總結(jié)篇八
在過去的一年中，我作為自來水的負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)我們社區(qū)自來水的供應(yīng)和管理工作。我們的目標(biāo)始終是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的自來水服務(wù)。我們的任務(wù)包括：確保自來水的供應(yīng)，管理水站，處理投訴等。我與團(tuán)隊(duì)成員一起努力工作，確保我們的服務(wù)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作。
我們的團(tuán)隊(duì)由8名成員組成，每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作，共享信息，以確保我們的工作順利進(jìn)行。我們的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的效率，確保我們的服務(wù)達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
三、客戶滿意度。
我們通過定期調(diào)查和反饋，了解客戶對我們服務(wù)的滿意度。我們努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量，以獲得更高的客戶滿意度。我們也鼓勵居民們提出意見和建議，以幫助我們改進(jìn)服務(wù)。
四、個人成長與收獲。
在過去的一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于自來水供應(yīng)和管理方面的知識。我也提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶溝通。我也更加了解社區(qū)的需求和問題，這對我未來的工作有很大的幫助。
五、未來展望。
在未來，我將繼續(xù)提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提高團(tuán)隊(duì)效率，更好地滿足社區(qū)的需求。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高我的專業(yè)技能，以更好地服務(wù)于我們的社區(qū)。我希望我們的自來水服務(wù)能夠越來越好，讓社區(qū)居民滿意。
自來水員工個人總結(jié)篇九
一、20xx年，公司工會將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”工程。
（1）有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班，提高職工的整體素質(zhì)。
（2）要再度興起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，十七大精神的新高潮。
（3）要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基地建設(shè)，做好相關(guān)書籍的推薦，引導(dǎo)職工加強(qiáng)對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊(duì)伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求，結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容，提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，開展好豐富多彩的文體活動。
二、深入實(shí)施送溫暖工程，大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作，通過典型宣傳，技術(shù)培訓(xùn)，提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作，把“好事”辦好。
4、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪，密切黨、干群關(guān)系。
三、抓好職代會達(dá)標(biāo)升級活動，促進(jìn)民主管理工作再上新臺階。
1、強(qiáng)化平等協(xié)商，集體合同機(jī)制推動企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。
2、堅(jiān)持完善職代會制度，充分發(fā)揮職代會的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》，依法行使職代會的各項(xiàng)職權(quán)，提升職代會質(zhì)量，群策群力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅(jiān)持和完善廠（場）務(wù)公開工作制度，認(rèn)真搞好廠（場）務(wù)公開。
5、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段，是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑，對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要，集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂，做到內(nèi)容全面，針對性強(qiáng)，實(shí)事求是，生產(chǎn)生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發(fā)揮作用，收到實(shí)效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司，供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水，如果我們的工作稍有馬虎，出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況，那都會給全市人民帶來生命健康財(cái)產(chǎn)安全問題，所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴(yán)厲，誰出現(xiàn)了問題，馬上公司就會找出責(zé)任人，嚴(yán)重的責(zé)任要交公安局處理！絕不姑息！
責(zé)任重于泰山！我們自來水公司的責(zé)任是如此之大，要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準(zhǔn)備，我們的工作必須要做到實(shí)處，必須要時刻的提高警惕性，這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下，我們自來水公司會迎來一個美好的明天！
自來水員工個人總結(jié)篇十
綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。你會寫自來水公司工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)碜詠硭竟ぷ骺偨Y(jié)，希望大家喜歡!
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開。
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程。
職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，20__年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。
自來水公司自20__年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。
自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
__年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：
一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平。
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就__年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧。
(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
__年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委__年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;二是重點(diǎn)對各個分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸。
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場，奠定__供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。
四、水價(jià)調(diào)整，擺脫水價(jià)倒掛。
通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈。
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在__年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足。
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點(diǎn)。
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
八、上半年主要工作成績。
__上半年供水量1022萬噸，完成計(jì)劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計(jì)劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作。
一、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對各要害部份的標(biāo)識進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
二、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總。
三、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
四、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至__大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為__鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
五、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
六、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
七、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作。
一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
二、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責(zé)任，提高綜合效益等五個方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為__人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
三、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
網(wǎng)頁中用戶可對水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
五、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、__網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
六、加強(qiáng)“110”聯(lián)動活動機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。
重點(diǎn)落實(shí)《__自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《__自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識。
上半年公司共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次，計(jì)500余人(次)參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按20__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對故障設(shè)備及時修復(fù)并根據(jù)公司20__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運(yùn)”工作要求，制定了__水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。
21日，省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作，并對公司的履職盡責(zé)工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料，實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。
聽完匯報(bào)后，各位督察員認(rèn)為，市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng)，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強(qiáng)，整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度，狠抓了專項(xiàng)整治，促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找問題，認(rèn)真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實(shí);三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)。
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測，保障用水安全;恪守職業(yè)道德，實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌、服務(wù)熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
二、服務(wù)改善民生。
1。對服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受群眾監(jiān)督。
2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個工作日完成，應(yīng)急大修3個工作日完成，小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個工作日落實(shí)。
3。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的，履行報(bào)告制，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告。
4。接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題，落實(shí)好“三違”整治措施，加強(qiáng)對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務(wù)，讓群眾滿意。
四、抓好廉政建設(shè)。
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，除抓好分管業(yè)務(wù)外，必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法，對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
五、收集和解決問題。
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實(shí)意納諫，及時調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)，建立履職盡責(zé)長效機(jī)制。
自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求，在落實(shí)上鼓足干勁，快速推進(jìn)。
8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進(jìn)會議，會議對履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署：開展專項(xiàng)整治，推動履職盡責(zé)新常態(tài)，必須著力做好“五抓”：
一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對照檢查，按照制定的整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改。
二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好整改落實(shí)。
以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn)，以“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，對群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問題按照“三不”放過的原則落實(shí)整改，直到群眾滿意為止。
三是堅(jiān)持從嚴(yán)問責(zé)，著力抓好責(zé)任追究。
對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事，公司將從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就。
四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實(shí)，樹行業(yè)新風(fēng)，促企業(yè)發(fā)展”為主線，做到邊查邊改，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平，并注重評建結(jié)合，建立長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入、細(xì)化、提質(zhì)、提速。
五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，著力抓好結(jié)合文章。
自來水員工個人總結(jié)篇十一
2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)。
1.完成供水量120萬噸，水質(zhì)綜合合格率達(dá)96%以上，管網(wǎng)壓力平均達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2.完成主要生產(chǎn)設(shè)備及管網(wǎng)的維修、保養(yǎng)工作，更新供水設(shè)備，更換老舊管網(wǎng)，更換閥門，改造了氣動閥井，更換了部分井蓋，完成絮凝沉淀池、取水頭的改造及新增空壓機(jī)的安裝。
3.完成對公司全體員工的培訓(xùn)，提高員工的安全操作能力和業(yè)務(wù)水平。
4.配合政府職能部門開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作。
二、主要工作及措施。
1.強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善各項(xiàng)管理制度。
為確保完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，公司從加強(qiáng)職工的責(zé)任心、調(diào)動職工積極性入手，把各項(xiàng)任務(wù)分解到組、責(zé)任到人，確保人人頭上有任務(wù)，確保公司確定的各項(xiàng)工作都能及時、保質(zhì)、保量地完成。公司結(jié)合管理實(shí)際，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，如《水質(zhì)管理制度》、《巡查制度》等，通過加強(qiáng)制度的建設(shè)，規(guī)范了管理，提高了工作效率，通過加強(qiáng)職工的責(zé)任心，調(diào)動了職工的積極性，達(dá)到了降本增效、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保供水量水質(zhì)。
生產(chǎn)管理方面，公司在加強(qiáng)水質(zhì)管理的同時，高度重視對生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)。
首先，公司加強(qiáng)了對供水管網(wǎng)的科學(xué)管理，降低了水損和漏失率，提高了供水水質(zhì)。公司對供水管網(wǎng)進(jìn)行定期檢查和維修，確保管網(wǎng)的安全運(yùn)行和良好的供水水質(zhì)。
其次，公司加強(qiáng)對水處理設(shè)備和絮凝池的管理和保養(yǎng)，保證了生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的水質(zhì)。
最后，公司加強(qiáng)對職工的安全操作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3.加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高供水水質(zhì)。
為確保供水水質(zhì)安全，公司加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測，對水處理設(shè)備、管網(wǎng)、水龍頭等進(jìn)行了定期檢測和化驗(yàn)，確保供水水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時，公司加強(qiáng)了對職工的培訓(xùn)，提高了職工的安全操作能力和業(yè)務(wù)水平。
4.加強(qiáng)人力資源管理，提高職工素質(zhì)。
公司根據(jù)年度工作計(jì)劃，從培訓(xùn)、考核、激勵等方面入手，加強(qiáng)人力資源管理，提高職工的素質(zhì)和工作效率。公司加強(qiáng)對職工的培訓(xùn)，包括安全操作、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)和工作能力。公司建立科學(xué)的考核機(jī)制，激勵職工的創(chuàng)新意識和工作積極性，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和歸屬感，提高工作效率和質(zhì)量。
5.加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
公司以服務(wù)社會為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。公司加強(qiáng)了對用戶的服務(wù)，及時解決用戶反映的問題和困難，增強(qiáng)了對用戶的責(zé)任感和歸屬感。公司加強(qiáng)了對內(nèi)部員工的服務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
公司通過加強(qiáng)管理，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，克服了人員少、任務(wù)重、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，供水總量和水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到上級下達(dá)的要求，設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)維護(hù)和維修保養(yǎng)等工作得到了有效落實(shí)，員工的工作責(zé)任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。
總之，公司通過加強(qiáng)管理，深化體制改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，供水總量和水質(zhì)綜合合格率均達(dá)到上級下達(dá)的要求，設(shè)備運(yùn)行、管網(wǎng)維護(hù)和維修保養(yǎng)等工作得到了有效落實(shí)，員工的工作責(zé)任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。
自來水員工個人總結(jié)篇十二
梅花，以其高潔的品質(zhì)，為歷代文人墨客所稱頌。而自來水公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中就像寶劍的鋒刃一樣，經(jīng)過千錘百煉，以其廉潔、高效、務(wù)實(shí)、求進(jìn)的品質(zhì)，為職工所擁護(hù)，為百姓所認(rèn)可。
自來水公司黨政班子成員堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的思想，注重對黨員的管理、教育和培訓(xùn)，能嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作制度。在黨員和群眾中有較高的威信，具有較強(qiáng)的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)我黨的先進(jìn)事跡和雷鋒精神，近年來，支部所屬黨員沒有一個發(fā)生違法違紀(jì)等問題。為企業(yè)更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。
友誼縣自來水公司在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭優(yōu)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，努力提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
抓好黨建工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
導(dǎo)貼心工程真正落到實(shí)處。在工作中，整個班子身先力行，
率先垂范，在嚴(yán)格自律上做到戒貪、防漸、慎獨(dú)，增強(qiáng)了。
工作、高效、廉潔、文明的責(zé)任意識。
“為政之道在于安民，安民之道在于知其疾苦”，黨支部深知只有傾聽了解群眾的需求，才能做好激勵人、凝聚人的工作，充分調(diào)動各方面的積極性和主動性。在企業(yè)管理上，我們常常站在群眾的角度來思考問題，切實(shí)為群眾著想，著力解決他們在生活中遇到的實(shí)際問題，表現(xiàn)出昂揚(yáng)向上的工作熱情。針對支部黨員崗位工作狀況，及時調(diào)整支部黨員結(jié)構(gòu);開展富有鮮明特色的主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;對企業(yè)管理人員進(jìn)行年度測評考核，為管理人員奠定組織基礎(chǔ)。
進(jìn)行整改，通過活動提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，推動各項(xiàng)工作。
順利開展。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員學(xué)習(xí)，上好黨課;選派管理人員外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，召開全體職工大會進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。注重學(xué)習(xí)效果，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度作保證來規(guī)范黨員干部的言行，把先進(jìn)的思想觀念、企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)融于各項(xiàng)制度管理工作中，滲透到每個黨員和企業(yè)員工的工作、學(xué)習(xí)和生活中，使黨員干部的思想政治工作由虛變實(shí)、由軟變硬，將自律與他律統(tǒng)一在每個黨員的實(shí)踐活動中。督促黨員干部采取靈活多樣形式，以崗位自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔，通過看影視資料，聽取報(bào)告會等形式提高學(xué)習(xí)效能。進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，組織黨員學(xué)習(xí)十七大精神和上級黨委指定的黨員學(xué)習(xí)資料及科學(xué)發(fā)展觀讀本等。
全心全意為人民群眾辦實(shí)事做好事從嚴(yán)管理，以制度管人，以感情留人，黨支部班子廉潔自律，經(jīng)常進(jìn)行法規(guī)教育，重大項(xiàng)目簽訂廉潔責(zé)任書，班子成員之間形成監(jiān)督機(jī)制，要求黨員和干部在工作中潔身自好，不準(zhǔn)“吃、拿、卡、要”，班子成員在管好自己的配偶子女、住房、用車、福利待遇等方面都嚴(yán)格遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)。公司全年兩次進(jìn)行廠務(wù)公開對發(fā)生的財(cái)務(wù)賬目和經(jīng)濟(jì)往來向全體職工公布。
加強(qiáng)組織建設(shè)，提高黨員整體素質(zhì)。
政工作，開展針對性學(xué)習(xí)。今年，黨支部開展紀(jì)律作風(fēng)的。
專項(xiàng)教育活動中，支部緊緊圍繞“我的承諾是安全生產(chǎn)”為主題，積極響應(yīng)、精心組織，在黨員干部和企業(yè)職工中進(jìn)行廣泛宣傳和教育。
在理想信念、理論學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、聯(lián)系群眾、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助等方面都有很大提高。
正是由于黨支部所有的黨員能積極帶頭，充分發(fā)揮模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，才使得黨員隊(duì)伍具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。友誼縣自來水公司黨支部是一支能征善戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，真正成為了企業(yè)的先鋒和主力軍，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)供水事業(yè)的新局面而奮斗。
自來水員工個人總結(jié)篇十三
20__年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20__年度主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20__年累計(jì)完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費(fèi)總收入x萬元，比去年增加了18個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入__萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20__年，先后鋪設(shè)了，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20__年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了__縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
止目前，我們已成功對、等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20__年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20__年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。x年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。x年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
自來水員工個人總結(jié)篇十四
在過去的一年中，我作為自來水的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為社區(qū)提供了穩(wěn)定、安全、健康的自來水服務(wù)。在這一年里，我深刻地認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命，同時也更加了解了自來水行業(yè)的重要性。
我們的團(tuán)隊(duì)包括了3名操作工、5名維修工和1名水質(zhì)檢測員，他們都盡心盡責(zé)地為社區(qū)服務(wù)，也在我領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們的主要工作是為社區(qū)提供安全的飲用水，并及時處理用戶的投訴和問題。
在這一年里，我們完成了許多重要的任務(wù)和項(xiàng)目。我們安裝了新的水處理設(shè)備，提高了水質(zhì)水平，并且為用戶提供了更多的水務(wù)信息和選項(xiàng)。我們也建立了更加完善的維修和投訴處理機(jī)制，及時解決了用戶的各種問題。
我們的團(tuán)隊(duì)在許多方面都取得了顯著的成績。操作工們保證了水處理的效率和準(zhǔn)確性，維修工們及時修復(fù)了各種設(shè)備故障和安全隱患，水質(zhì)檢測員則提供了準(zhǔn)確可靠的水質(zhì)數(shù)據(jù)。這些成績都為我們的用戶提供了更好的服務(wù)。
在這一年里，我們也面臨了許多挑戰(zhàn)和問題。例如，一些設(shè)備老化、水質(zhì)波動、用戶投訴等問題，都對我們提出了更高的要求。但是，我們通過團(tuán)隊(duì)合作和努力，克服了這些困難，取得了更好的成績。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多關(guān)于自來水行業(yè)的知識和技能。我更加深入地了解了水處理技術(shù)、設(shè)備維護(hù)、水質(zhì)檢測等方面的知識，也更加明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的意義。這些知識和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
總的來說，這一年的工作讓我更加明白了自己的責(zé)任和使命，也讓我更加深入地了解了自來水行業(yè)。我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供更好的服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
自來水員工個人總結(jié)篇十五
在過去的一年中，我作為自來水的部門經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司的自來水供應(yīng)和管理工作。我們的團(tuán)隊(duì)由10名成員組成，分別負(fù)責(zé)自來水生產(chǎn)、配送、維修和客戶服務(wù)等方面的工作。我們的主要任務(wù)是確保自來水供應(yīng)的穩(wěn)定性和安全性，滿足客戶需求。
在我們的努力下，自來水供應(yīng)從未出現(xiàn)過中斷，水質(zhì)也得到了客戶的一致好評。我們成功地優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率，降低了成本。同時，我們的團(tuán)隊(duì)在處理突發(fā)事件時表現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力，確保了客戶的水資源得到及時保障。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在工作中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有一次突發(fā)的暴雨天氣，給自來水配送帶來了很大的壓力。我們迅速啟動了應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了水源地的保護(hù)，并調(diào)動維修人員及時處理管道泄漏等問題，確保了水資源的及時供應(yīng)。這次經(jīng)歷讓我們深刻認(rèn)識到，只有做好預(yù)案和準(zhǔn)備工作，才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
四、改進(jìn)建議。
針對我們的工作，我提出以下改進(jìn)建議：首先，加強(qiáng)水源地的保護(hù)，確保水質(zhì)的安全穩(wěn)定；其次，優(yōu)化配送流程，提高配送效率，減少配送延遲；最后，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，積極回應(yīng)客戶的問題和需求，建立良好的客戶關(guān)系。
五、總結(jié)。
總的來說，我認(rèn)為在過去的一年中，我們的團(tuán)隊(duì)在自來水供應(yīng)和管理方面取得了很好的成績。盡管我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅(jiān)持客戶至上的原則，積極解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升我們的工作水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
自來水員工個人總結(jié)篇十六
2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化體制改革，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，克服種種困難，通過全員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1.認(rèn)真做好自來水的生產(chǎn)調(diào)度工作。保證自來水供應(yīng)，協(xié)調(diào)各用水單位生產(chǎn)調(diào)度與供水時間的關(guān)系，確保供水水質(zhì)、水量、水壓符合要求，滿足了社會生產(chǎn)、生活用水需求。
2.加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測。為確保自來水質(zhì)量，公司加強(qiáng)了對出廠水的水質(zhì)監(jiān)測，由專人負(fù)責(zé)，水質(zhì)均符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.配合做好了全市國債管道改造和市政新管道安裝調(diào)試工作，確保了新舊管道順利過渡，自來水用戶無一口新管通水。
4.認(rèn)真處理群眾來信、來訪。公司全體員工時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，想用戶所想、急用戶所急。
5.完成和配合了各種臨時性任務(wù)。
二、存在的問題。
1.設(shè)備老化陳舊，壓力表不配套，不能及時監(jiān)測水壓變化。
2.自來水管道有的鋪設(shè)在水井內(nèi)，井下管道銹蝕嚴(yán)重，容易發(fā)生泄漏。
3.部分職工的服務(wù)意思不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待提高。
三、2023年的工作打算。
1.繼續(xù)深化體制改革，克服種種困難，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
2.加大財(cái)務(wù)管理力度，理順財(cái)務(wù)關(guān)系，消除歷史遺留問題。
3.加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工自身素質(zhì)。
4.強(qiáng)化安全生產(chǎn)，增強(qiáng)職工安全意識。
5.認(rèn)真處理群眾來信、來訪，把矛盾控制在最低限度。