總結是對過往一段時間學習和工作經(jīng)驗的歸納和總結。在總結的主體部分，要重點突出自己的亮點和成就，配以具體的事例和數(shù)據(jù)。接下來，我們一起來看看關于總結的一些范文和案例，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感。
做班長的年終總結篇一
轉(zhuǎn)眼間，大學第二學年已經(jīng)結束，作為xx特教的副班長，我的工作是協(xié)助班長與輔導員協(xié)調(diào)管理班級事務，協(xié)助同學在生活，學習等方面，努力創(chuàng)建優(yōu)良班風、學風，回顧這一年，在班長的帶領下、在輔導員的監(jiān)督下，結合本班的實際要求組織開展豐富的活動，同時不放松學習。在期間，有一定成果，但也存在著很多不足，現(xiàn)總結如下：
班里的出勤率很好，但是部分同學學習效率不高，出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，在高中都是老師家長強制學習，現(xiàn)在學習都是靠自己，所以有很多同學放松了學習。這樣是很不好的，在內(nèi)心深處，每個同學都希望自己自己好，可是種種外在因素給他們心理上產(chǎn)生了抵制情緒，這樣是不可能學好的。
改善方法：實行多幫一。我們班掛科的同學的比率將近十比一，幾個沒掛科的同學要幫助一個掛科的同學，對他的各門不好的學科進行監(jiān)督，輔導。但是前提是雙方都有意愿而且能堅持，我相信沒有同學真的想放棄自己。好處如下：
1、對沒掛科的同學來說，有了一份責任，律人先律己，肯定會起到表率作用，這樣給自己也帶來了學習的動力，教別人的同時自己也對課程進行了復習。這樣起到了小老師的作用。
2、對掛科的同學來說，被人督促學習，不懂的地方就不會一帶而過，可以隨時詢問，這樣抵觸情緒會少很多，動力會提升，肯定會認真去學，掛科現(xiàn)象會減少很多。
本學期雖然開展了一系列的班會，但大多流于形式，班委建設方面較懶散，工作熱情不高，缺乏在同學之中的榜樣作用，班級建設不完善，工作開展較困難。
改善方法：
1、宣傳委員和組織委員積極關注同學的`思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)解決問題。發(fā)揮qq群的作用，反饋同學們對班委的建議，每個班委都要爭取評選優(yōu)秀班干部。
2、定期召開班委會議，討論工作中的問題，總結開展活動的經(jīng)驗，加強配合。
3、與其他班級負責人溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、班級活動應當做到宜精不宜多，保證活動質(zhì)量才是關鍵。
本學期在學習和工作中出現(xiàn)了不足，其他方面也有很多不足，還有很多沒察覺到的地方，希望這個學期能發(fā)現(xiàn)更多不足，努力克服，越來越好.
做班長的年終總結篇二
本學期即將結束，作為一名副班長來說，有著很多感慨。在上一個學期中，我們班的學習和活動都取得了可喜的成績。每個同學都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度，都非常配合我的工作。作為副班長，我仔細分析和總結了自己這一學期的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚的地方。并和其它同學進行了溝通，力爭得到更好的改善，提高能力。
在秘書部的帶領下，我們副班長的工作有序展開。這是我第一次擔任副班長，所以有很多地方不懂，不知道怎么操作，但是在副班長的群里，各位秘書部的同學們都盡力幫我解決.
我覺得本學期我的'工作還有很多不足。主要有：
1、通知還是有點不夠到位。有時候很急的事情會拖拖踏踏的，以后一定要改正，要動作快速一點，材料，表格一定能夠要抓緊時間做。
2、工作效率不高。主要是一些電腦方面的知識還不懂，要利用電腦慢慢摸索。要多向同學們請教。
3、工作還不夠細致。要多和同學們溝通，德育分是關乎大家的利益的事情，一定要多溝通，工作要公開透明，一定要公平公正。
總而言之，以上就是我對本學期的總結，我很感謝大家把這個位置交予我，能為大家服務是我的榮幸。當然，我知道自己還有很多缺點，我會認真的吸取經(jīng)驗教訓，不斷的完善自己。在此我還要深深的感謝各位同學，感謝你們提供給我機會讓我學在其中，也樂在其中。
做班長的年終總結篇三
尊敬的領導、老師：
你們好!
我是冶金xxx班的班長鄭彪。時間似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又是一個寒冷的冬季，我們也即將迎來這一年的完滿結束，現(xiàn)在向大家匯報我們班一年來的工作情況。
整個學年班委沒有發(fā)生變動，班長鄭彪，團支書李昌，學習委員田渝，生活委員劉洪江，組織委員邱智元，宣傳委員陳明耀，體育委員王維。大家都在第一時間明確了自己的主要職責，并分別做了詳細的工作規(guī)劃，班團委干部團結一心，各施其職。
一、學習上：班級的學習氣氛相當融洽，同學之間相互學習并取得不錯成績。全班共9名同學獲得獎學金，獲獎率22%，分別是榮獲一等獎2名：王飛鵬、廖誠;榮獲二等獎3名：劉洪江、田渝、鄒小軍;榮獲三等獎4名：王璐、李韋方、鄭彪、彭捷明。
二、生活上：班級同學保持艱苦樸素的作風，每個寢室都保持著當年的熱情，保持寢室通風、按時打掃衛(wèi)生。在寢室衛(wèi)生評比時，20xx205、207都能連續(xù)都次的被評為文明寢室。
三、資格證書方面：通過不懈努力，方磊、陳俊藝兩人獲得cet-4證書;蔣大偉、周飛磊、鄭彪、李斌、戚本光、周乾坤、黃華龍、田渝都獲得全國計算機二級證書。
一、這學期一開學我們班級在佟志芳、王國承、王旭三位老師的帶領下，我們安全的抵達實習地點福建三明市三鋼集團，實習期間同學們嚴格按照老師的要求生活學習。在工廠內(nèi)，都穿戴勞保服裝，認真聽取帶隊師傅的講解，在有疑難問題是立刻提出來與師傅和老師們探討尋求合理的解決方案。通過10天的實習是我們更加理解我的在課本上所學的知識，實習完，每位同學都露出了滿意的笑容。
二、每年的10-11月都是一個驚心動魄的時間，每位畢業(yè)生都要面臨找工作的大事。今年的10月21日上江西理工大學的大型招聘會。大會結束后，本班的就業(yè)率相當高。全班41名畢業(yè)生，具體分布如下32名同學都簽到自己滿意的工作，1名保本校研究生，7名同學勵志考研，1名還在等待屬以自己的那份工作。
三、班級會議：1)面對dy島問題，如何理性愛國。2)當代大學生如何學習貫徹黨的“十八大”精神。
五、學習上：由于處于大四階段，選修課居多，同學們的上課積極性有所降低，出現(xiàn)遲到、早退、曠課的現(xiàn)象。
六、生活上：在文明寢室這一塊做的不太好，有些寢室只能偶爾幾次被評為文明寢室。
從我的本職工作來講，這一學年中，我們既看到了取得的成績，同時也客觀地看到了不少存在的問題。我們決心繼續(xù)努力，團結協(xié)作，共同爭取讓我們的班級建設更上一個臺階。
以上是我對一年來班級工作的粗略總結，想必尚有很多不足之處，還請領導，老師批評指正。
最后，希望在老師和班委的帶領下，我們班會越來越好，江西理工大學明天會更好!我的報告到此結束!
做班長的年終總結篇四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將x年以來各項工作總結如下：
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、x的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士―――護士有效管理自己―――護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20――年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。
工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
工作總結寫作要點：
工作總結分為部門總結，個人總結。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
做班長的年終總結篇五
時光苒荏，春去冬來，轉(zhuǎn)眼我們就成為了大二的老生?；貞洿笠怀鮼淼臅r候，我還是一片懵懂，帶著對大學的憧憬，對新的環(huán)境的期盼開始了我的大學生活。轉(zhuǎn)眼一年過去，在大二上學期時我擔任了我們10園林1班的副班長，主要負責統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務并努力建立優(yōu)良班風。任職的這一個學期，我學到了很多的東西，也著實地提高了不少的工作潛力。雖然是第一次做這些工作，剛開始的時候不能太放開地去做，但是在其他班委個性是班長和上任副班的幫忙下，我漸漸地熟悉了工作資料，能夠更好地開展工作了。
對于副班長而言，考勤是工作中的重中之重，是務必要嚴格對待的`事情。個性是在上任后不久就是學風建設月，今年校園個性地嚴抓上課考勤，xx狀況，輔導員也個性給我們負責考勤的副班開了幾次會議，重點強調(diào)上課考勤狀況。也更改了對于考勤的規(guī)定，制定了更加嚴格的規(guī)章制度。為此，我們召開了班會強調(diào)了出勤率及班風的問題。在接下來的日子里，雖然也有曠課的同學，但總體來說大家都盡量按時上課下課。對于那些曠課的同學，我也一一到他們的宿舍中去了解他們是為了什么原因而曠課，根據(jù)個人的狀況而做出不同的應對方法。果然，在此之后這些同學也能做到基本不曠課了。
作為一名學生，學習是我們的本分。大二，也是考四級的時候了。同學們都忙于復習四級或其他專業(yè)知識，大家相互學習，相互促進，相互補充，作為負責建立優(yōu)良學風的副班長，我十分快樂見到這學風大盛的學習氛圍。學年度的社會工作優(yōu)秀獎優(yōu)秀學生干部獎與三好學生獎也進行了如火如荼的評選。而每學期一次的學業(yè)優(yōu)勝獎和單科成績優(yōu)秀獎也由老師評了出來。但是惋惜的是，學業(yè)優(yōu)勝獎一向都是同樣的五位女生獲得。相對于學業(yè)優(yōu)勝獎的不變，單科成績優(yōu)勝獎涌現(xiàn)出了許多的新面孔，證明我班的同學一向在努力的學習。
每次到了考試周的時候，總要提到考風考紀問題。對于這個問題，我與同學們開誠布公的談了話，表達了期望大家能遵守考試紀律，做誠信之人。我本人也以身作則，堅定拒絕作弊行為。
班風，是一個班級群眾通過長期的交往交互活動所構成的學習生活風氣，是群眾榮譽感道德觀價值觀等諸多因素的綜合體現(xiàn)，是學生在校學習生活成長的動態(tài)過程。在我班班級班風建設的道路中，我班學生具有群眾榮譽感，團結互助，大多數(shù)同學專心向上進取，為自己訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。偶然也會呈現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，但在班委與同學的齊心協(xié)力下，我們努力做到了，并獲得了這次學風建設月的先進班級。我為我們班，為我們同學感到驕傲!
做班長的年終總結篇六
本站小編為您推薦護士長的年終總結報告，您想看到更多的關于護士的年終總結，敬請關注本站。
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。考試吧。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷。
提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理。
工作計劃。
對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量。
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。
3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習。
1、每月開展?？浦R培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。
2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。
6、組織開展。
應急預案。
培訓。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務。
1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題。
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。
我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調(diào)全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。
優(yōu)質(zhì)護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
做班長的年終總結篇七
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大二已經(jīng)結束了，作為xx精細化工2班的副班長，我的工作就是協(xié)助班長以及其他班干統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)好各班委管理好班級日常事務，登記考勤狀況并與學院自律委員會報告考勤狀況，協(xié)助同學們在生活、學習等方面上遇到的各種問題，并努力建立優(yōu)良班風、學風?；仡欉@半年，在班長的帶領下，在輔導員的監(jiān)督下，積極開展班級建設，并根據(jù)本班同學的特點和實際需求，積極組織開展豐富多彩的活動，同時也狠抓學習不放松。期間，有必須成果，但同時也存在著諸多不足。
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，提高學習效率，積極配合學院自律委員會清查到位、曠課現(xiàn)象。每日做好考勤登記，認真記錄每一天的出勤狀況。
2、與學院自律委員會持續(xù)密切聯(lián)系，收到活動或?qū)W院通知要及時轉(zhuǎn)到達班級并確保每個人都收到，鼓勵各位同學積極參加各項活動，拓開同學們的視野。
3、積極配合組織委員和體育委員開展文體和體育活動，豐富同學們的課余時間，培養(yǎng)同學們的群眾觀念，增強班級的凝集力；協(xié)助學習委員提高班級的學習氛圍，對于班級班務活動應實行公開。
4、定期配合班長組織并開展班干部會議，以促進各班干部工作經(jīng)驗交流，從而提高班干部團結一心的力量，以保證班級工作良好順利進行。
5、認真了解班級每個同學的需要以及反映的問題，并及時與班干討論解決方案。
2、自行車后山游玩。
3、院運會。
4、后山燒烤(與11級精化1班的師弟師妹們促進感情)。
5、籃球賽，以聯(lián)隊與精化一班。
6、禮貌禮儀主題班會。
7、慶祝男生節(jié)活動。
8、女生節(jié)聚餐。
9、學雷鋒(后山拔雜草)xx。辯論賽。
11、團員民主教育活動。
12、安全伴我行主題班會。
13、中秋節(jié)f2籃球場“團圓”活動。
14、慶祝帶班黨員畢業(yè)(聚會組織及禮物的制作)三、對大三副班長提出的推薦。
2、充分發(fā)揮班級qq群的.作用，及時反饋同學們對班委意見推薦并與班委一齊討論解決方案。
3、與兄弟班級的副班長定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、活動前應制定更加明確細致的方案書，加強發(fā)揮每個班委成員的力量，將活動細化，確保每一個環(huán)節(jié)不出錯。
最后，感謝老師以及同學們的信任與支持，大三這學年雖然并不擔任班委，但是還是會積極配合各位班委，將xx精細化工2班帶動的更加團結，加油，我們都是精化人，都有我們的精神。
做班長的年終總結篇八
這個學期是大一的最后一個學期，對于我來說這個學期是很關鍵的，通過上個學期，我已漸漸地適應了大學生活，對“大學”這個概念有了更深層次的認知，對副班長這一職位更是有了更深層次的掌握。無論是學習、工作還是生活，都步入了正常的軌道，是我增長經(jīng)驗，努力學習，提升潛力的一個重要的`學期。
在這個學期里，我的學習、工作和生活上都取得了進步，同時也出現(xiàn)了很多的，需要去解決的問題?？偟膩碚f上學期主要存在的問題無非不過是上課遲到，上課講話，上課睡覺這三樣，從一開始手機也有不交到現(xiàn)在改掉這一毛病，我們班已經(jīng)有很大進步。至于遲到，可能由于學習忙的關系、加之夏天炎熱的天氣，許多同學沒有做到規(guī)定“課前提前十分鐘”的要求。還有少數(shù)同學出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，特別是早讀與晚修。相信這一點可以在我與班長的加強管理下可以做到無遲到。針對以上問題我做出以下總結：應提醒同學們注意時間。發(fā)動由宿舍帶動班級，讓每個宿舍時間觀念好的同學幫忙同學們，互相督促。整體班風學風要好。
上課睡覺講話這一問題，應與老師溝通加強配合管理，作出平時分扣分的措施。班級管理上，我應該與班長加強溝通與交流，按分配管理學生，有不足時應自我檢討，下學期希望能夠帶領班級努力向前，應與其他班長多進行交流溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會更好的發(fā)展。我們班是一個大集體，大家經(jīng)過一年的了解和接觸，逐漸成為朋友和知己，我們班級還有很大的可塑性，我相信通過我們班委和同學們的共同努力，我們會更加團結，更加優(yōu)秀。
做班長的年終總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
1、管理方面。
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面。
1、xx年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調(diào)試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
3、保證設備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
２、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產(chǎn)運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
３、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
做班長的年終總結篇十
公司是一個經(jīng)營單位，需要通過自身的經(jīng)營體系、自身的員工隊伍，向市場上要利益。通過利益，促進再生產(chǎn)。經(jīng)營中，一定存在風險，如果我們不努力，我們經(jīng)營不善，我們的隊伍目標與我們不一致，那么公司就面臨危險。結果是會讓更多的人失去晉升、提升的機會，更嚴重的可能面臨再就業(yè)的問題。所以，請大家具備危機意識。
情況如下：
1、人員多，管理方法上還有待進一步提高；隨著環(huán)境的變動，公司也為各員工作出了相應的福利調(diào)整，這些福利都是源于公司的發(fā)展，公司好，個人才能好。
2、市場競爭比較激烈；公司將作策略上的調(diào)整，致力于怎樣把產(chǎn)品做好做精。
3、社會環(huán)境日益殘酷，我們的企業(yè)每天都在面臨激烈的市場競爭，希望在下半，所有人員到位后，大家齊心協(xié)力把產(chǎn)品做到最好。
4、隨著公司的搬遷。整個公司的對外形象得到的很大的提升。接標識行業(yè)的任何大單，都具備硬件備件。
5、廠房面積充裕，可擴充標識的'類別。例如：新增吸塑絲印壓克力制作部門、做字部門以及研發(fā)部門，拓展公司的行業(yè)。
6、公司在發(fā)展中，會有更多的部門及崗位增加，實行內(nèi)部招聘，能者居上。
在市場經(jīng)濟環(huán)境，在社會資源匱乏的情況下，必須具備拼搏意識，狹路相逢勇者勝。比別人想的更多一些，做的更多一些，比別人服務更全面一些，比別人的知識更豐富一些，才能讓我們具備竟爭優(yōu)勢，才能讓我們立于不敗之地。
強調(diào)執(zhí)行力，現(xiàn)在我們制度有了，流程有了，方法有了，如何做好，就在于強勢的執(zhí)行力。
要有責任心、有毅力的去完成公司交付的各項任務，避免推諉。希望大家多些溝通，少些抱怨。以積極的心態(tài)去面對工作。公司將會更有生氣、有活力，讓大家能在快樂工作的狀態(tài)中與公司同進步！
做班長的年終總結篇十一
在即將過去的20xx有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
第一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；
第二是要有的專業(yè)知識做后盾；
第三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。
3、過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
5、熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！
新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來治理好我們xx店！力爭在2020創(chuàng)佳績！
做班長的年終總結篇十二
我出生20xx年xx月，于20xx年xx月參加工作，生后在xxxx，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。
由于本人烹調(diào)技術和各方面表現(xiàn)好，20xx年xx月調(diào)入xx縣教育局工作，主管局機關食堂工作，20xx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。20xx年xx月赴xx參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師?；仡欉^去，工作總結如下：
我不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術，配制有多套特色的"菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的.滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關節(jié)省招待費-多萬元。
平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自-年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。
由于食堂工作有特色，深受市、縣領導及其他部門的好評，保證了局機關工作的正常運轉(zhuǎn)。在20xx年至20xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
關心時事政治，關注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
做班長的年終總結篇十三
20__年，在局黨組的正確領導下，本人緊緊圍繞局“__”工作目標任務，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項紀律制度，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀，以“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計核心價值觀作為工作、學習和生活的準則，樹立陽光心態(tài)，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀，淡泊名利，積極進取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情，扎實、勤懇、專心工作，努力樹立審計良好形象。
二、加強學習，提升綜合素質(zhì)。
在業(yè)務學習上，堅持缺什么學什么，并做到學用結合。20__年，本人系統(tǒng)學習了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟理論等業(yè)務知識，認真學習領會了《國務院關于加強審計工作的意見》，學習并嚴格執(zhí)行《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定實施細則》，參加了審計署理論研究培訓班，取得了較好的學習效果，工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責，做好各項工作。
(一)客觀公正，圓滿完成各項審計任務。
1.實施經(jīng)濟責任審計項目4個。按照計劃的工作進度，完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機關事業(yè)管理局原局長蔣復洋等3名同志的經(jīng)濟責任審計，對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟責任審計正在實施。
2.開展績效審計項目1個。5月中旬至8月中旬，對科技創(chuàng)新券實施情況進行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中，在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎上，對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進行了延伸審計了，另外還抽查了36家企業(yè)，發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時，對問題產(chǎn)生的原因進行了深入的分析，并提出了有針對性的審計建議，審計報告得到了市主要領導的批示。
3.完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計，對我市公務用車支出控制有待進一步加強的情況予以反映，并分析了其中的原因，提出了有針對性的審計建議，審計結果得到了市主要領導的批示。
4.完成全國土地出讓收支及耕地保護情況審計。8月中旬至11月中旬，本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護情況審計，并擔任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領域、繁重的審計任務和龐大的審計組，本人堅持邊學習邊審計，科學配置審計力量，統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào)，并自始至終參與一線審計工作及最終的結果匯總和資料交接，嚴格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務，取得了較好的效果。
(二)及時總結，大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。今年，共撰寫并被市主要領導批示直報信息4篇，其中：召開相關部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時，撰寫3篇審計理論文章，其中，1篇在__省審計學會關于第三屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調(diào)工作。年初，積極主動與組織、紀檢部門對接，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調(diào)工作，并對修改公開問責評議辦法和環(huán)保責任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟審計項目實施過程中，組織相關處室開展審計實施方案討論，年中對經(jīng)濟責任審計結果情況進行了分析匯報，分析報告得到市主要領導的批示。同時，及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟責任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局，積極完成各項臨時任務。一是對臺商子女學校財務收支情況進行了審計;二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導檢查;三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進行了審計;四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學校資產(chǎn)使用效益情況進行審計。
(五)毫無保留，做好新進人員傳幫帶。20__年，針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置，并始終貫穿于審計工作過程中。一是強力推動學習，打好基礎。通過要求新進人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關行業(yè)財務制度等方法，促使他們向書本學、向同事學、向檔案學、向被審計單位學;二是提高審計規(guī)范化水平，推進基礎工作強行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴格的標準和規(guī)范，將新進人員的基礎工作強行入軌;三是總結交流，共同提高。在每一個審計項目結束后，都對做法、不足及時進行總結，并把經(jīng)驗教訓帶到下一個項目中，做到開展一個項目，提高一次能力。
四、學法用法，依法審計。
認真落實“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的審計工作方針，把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務。一方面，堅持學法。認真學習《審計法》、《國家審計準則》、《黨政主要領導干部和國企領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領導干部經(jīng)濟責任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī)，用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面，公正執(zhí)法。以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，堅持公正執(zhí)法、嚴明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題，既堅持原則，又結合地方實際情況，具體問題具體分析，認真聽取被審計單位及有關人員的意見，確保審計結果客觀、公正、準確，保證審計監(jiān)督職能更好履行，審計建設性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴以律己，廉潔奉公。
嚴格落實“八項規(guī)定”，反對“四風”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動，時刻繃緊廉政建設的弦，認真落實黨風廉政建設責任制，加強黨風廉政建設。在審計進點前，嚴格上好審前“一堂課”，并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員，打好廉政“預防針”;進點后，嚴格遵守審計“八不準”的各項規(guī)定，堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀情況反饋，自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結束后，及時向局紀檢組報告廉政紀律執(zhí)行情況，并配合做好執(zhí)紀情況回訪。
做班長的年終總結篇十四
學歷：高中。
工作年限：8-10年。
期望薪資：面議。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：西餐廚師。
工作經(jīng)驗。
(工作了7年10個月，做了5份工作)。
廣州翡翠皇冠假日酒店。
工作時間：2007年8月至2010年9月[3年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：主意負責酒店自助餐備貨和制作、單點制作和半成品、汁醬的準備工作。
廣州2010亞運會組委會餐飲部。
工作時間：2010年9月至2010年12月[3個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：負責亞運會，殘運會期間各國運動員日?；锸持谱?。均按國際標準運動員營養(yǎng)餐配備。
廣州從都國際峰會。
工作時間：2011年3月至2013年4月[2年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
廣州琶洲香格里拉酒店。
工作時間：2013年4月至2014年8月[1年4個月]。
職位名稱：西餐廚師。
東都美食城一袋輕奢美式海鮮餐廳。
工作時間：2014年9月至2015年10月[1年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：主意負責餐廳日常出品質(zhì)量控制，菜樣創(chuàng)新研發(fā)，用貨的下單，及下屬廚師的技能，衛(wèi)生食品安全培訓，成本控制，毛利核算等工作。
做班長的年終總結篇十五
時間過的真快，已近年末，回顧過去的一年，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體學生的身心健康，，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結如下：
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對學生的危害，保障學生的身體健康。同時成品存放實行：生與熟分開；成品與半成品、原材料分開、食品與雜品、藥品分開。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，時刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔、干凈。個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一年中，我努力學習技術知識，積極參加每次的烹調(diào)培訓，不斷地提高業(yè)務能力，按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證食品衛(wèi)生、安全、在服務上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，時常向?qū)W生了解所做的菜是否愛吃，好吃。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。
本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高，在今后的工作中一定要更加努力學習，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進，來更好的為學生及全體教職工服務。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。
通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務，又要體現(xiàn)育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務態(tài)度上都能得到提升。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的`帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
一是明確xx食堂管理崗位職責。設餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監(jiān)控員職責。
二是對xx食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工（改刀、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務規(guī)程。
三是獎勵xx食堂管理考核制度。xx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進5s管理，制定實施溫xx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善xx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善xx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質(zhì)量。開展以“關注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節(jié)，嚴格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關，提高食堂的服務質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的狀況，總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實xx07級、08級大學生補貼xx人，共計xxx元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學生禮貌素養(yǎng)提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣，營造大學生禮貌就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務，為學生贈送餐點，免費帶給湯點等，致力辦好師生滿意食堂。
做班長的年終總結篇十六
每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發(fā)揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。
俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通醫(yī)學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
做班長的年終總結篇十七
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了20xx年，現(xiàn)就一年來工作作以下匯報：
一、營業(yè)分析：
從20xx年1月1日至20xx年12月31日，茶樓總體營業(yè)情況如下：
1、營業(yè)收入：
全年總數(shù)為×××元，其中廚房×××元，吧臺×××元，收銀臺×××元，折扣×××元，免單×××元，包廂(房費)×××元。
2、營業(yè)成本：
全年總數(shù)為×××元，其中廚房×××元，吧臺×××元，收銀臺×××元。
從以上數(shù)據(jù)可得出：
平均每月營業(yè)收入為×××元，修路(9月5日至12月24日)四個月期間總營業(yè)收入為×××元，四個月平均營業(yè)收入×××元，除此之外，其它八個月平均營業(yè)收入為×××元。
另外：
1、交易約6600筆，由此得出平均一桌消費為430元左右，消費偏中居上;。
2、廚房收入比重×××%，廚房利潤率×××%;吧臺收入比重×××%，
吧臺利潤率×××%，收銀臺收入比重×××%，收銀臺利率×××%;茶樓總利潤率×××%。
首;。
4、吧臺點單總數(shù)量：六大茶系養(yǎng)生茶，其中38元/杯的清明茶居首;。
5、收銀臺點單總數(shù)量(除紙巾外)：煙酒飲料，其中黃王煙居首;。
字號卡包;。
7、消費時間：周末工作日，工作日當中：晚上白天。
二、各項費用開支分析：
1、營業(yè)費用：全年累計數(shù)×××元，其中×××元為裝修折舊(×××元/。
月)，水電費累計×××元，物業(yè)管理費累計×××元，維修費累計×××元;。
2、管理費用：全年累計×××元，其中管理人員工資累計×××元;。
3、財務費用：全年累計×××元，其中×××元為貸款本息(×××元/月);。
4、待遇費用(包括工資、福利、補貼等)：
收銀臺全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
吧臺全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
廚房全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
以上三項費用占總收入比率×××%。
三、管理總結：
1、健全管理機構，完善培訓機制：
保證每個職位級別都至少有兩個以上的上級監(jiān)管，明確各職位職。
責、職能和職權。為了提高員工的服務質(zhì)量和正確的服務理念，明確培訓的"目的性"、"實用性"、"時間性";其次,每項培訓都依照個人培訓效果設置負責人員;再三，制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以演練方式,依次進行培訓。
對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶。
練，以及定期集體培訓的方式;把培訓融入平時的工作當中，層層復制，隔層抽查。定時學習，定時培訓，不定時考核。讓員工常做常新，不斷學習，不斷成長，不斷進步，讓員工達到“在成長中工作”。
2、完善的會議制度，提高員工技能和素質(zhì)，形成自動自發(fā)體系：
會議包括季度總結會、每月經(jīng)營分析會、兩周例會、班前班后。
會等等，提高會議效率，集中解決問題。定死會議時間，讓大家形成習慣，讓管理層和員工都自動自發(fā)把各自工作做好。
3、加強協(xié)調(diào)部門關系：
茶樓分部門,部門之間既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理。
制度。一項事情的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每次例會上反復強調(diào)出現(xiàn)的問題，部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào);管理者的職責就是解決問題解決麻煩，而不是傳承問題傳承麻煩，更不能擴大問題擴大麻煩。
4、重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火：
重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,。
明確各分部門衛(wèi)生責任人，定期消毒,制定了日檢查、周評比、月。
總結的制度;抓好安全防火工作,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進行防火器材實操培訓。
四、影響營業(yè)收入因素：
1、社會大風氣影響不可忽視。相對而言，促使大部分消費者只選擇周末消。
費。
2、9月至12月近四個月的修路封閉影響嚴重。交通麻煩導致消費者想來也。
難。
3、同行競爭激烈。近幾個月就新開茶樓多達四家：華祥名苑，鴻泰麻雀，
澧源，格林等等，以前的消費者也當起了茶樓的老板。
4、9字號卡座創(chuàng)造收入少，空間利用性受損。
5、管理高層人員流動性大，受其影響，流失部分客戶。
五、存在問題及可改善部分：
1、支持管理層多參加學習和培訓：沒有讓管理層人員培訓學習，希望管理。
者進步和優(yōu)秀是不大可能的，企業(yè)要積極選派優(yōu)秀有潛力的員工進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，也提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。
2、重視管理層穩(wěn)定性，形成企業(yè)核心競爭力：只要管理者招待好了，員工。
招待好了，客人也就招待好了，生意也好了，茶樓自然而然賺錢就多了。用人是門藝術。對管理層負責，留住了核心管理人才，就把握了企業(yè)的核心競爭力，這其實也是對茶樓長期發(fā)展考慮和負責。
3、調(diào)查市場，加強促銷意識：促銷，舍小禮得大利，關鍵是讓花出去的錢。
賺回更多的收入和利潤。發(fā)動員工思考建議，鼓勵員工積極參與決策。
4、加強客戶維護和管理:留住老客戶，拓展新客源。優(yōu)待老客戶(打折，贈。
禮等等)，以老客戶帶動新客戶，撒網(wǎng)式推廣，形成消費網(wǎng)絡體系(消費群體);另外加強不同企業(yè)的互利來往，想方設法創(chuàng)建新客戶。
5、員工餐擬定標準，如兩素一葷一湯。
6、共同營造良好環(huán)境，注重“感動服務”。環(huán)境沒有現(xiàn)成的，全靠大家每。
一份子共同營造。給員工營造安全感和歸屬感，同時給客人留下舒適和感動。茶樓有了良好的設備的基礎上無非是從衛(wèi)生和服務兩方面下功夫，衛(wèi)生好比人的技能，而服務就好比人的態(tài)度;衛(wèi)生再好，服務不行，也是功虧一匱;服務再好，衛(wèi)生不行，也是白搭。衛(wèi)生不好可以打掃，可服務不行，流失客源;所以如何做好服務和如何做好衛(wèi)生都大有文章。
7、加強成本控制，保證廚房利潤、吧臺利潤及收銀臺利潤。減少不必要開。
支，利潤是茶樓生存的根本。成本控制無非是從開源和節(jié)流兩方面下功夫。
六、前景：
茶樓經(jīng)營是以餐帶飲，以餐飲口味帶動茶飲消費;但營業(yè)收入中是茶飲帶動餐飲，茶飲利潤大，餐飲利潤有限，收銀臺利潤小。故廚房餐飲口味是經(jīng)營關鍵，吧臺茶飲是利潤關鍵。
綠城茶樓餐飲獨特、消費居中、裝飾典雅、環(huán)境清新、設備新穎;只要我們以“多一分服務“、“感動服務”為宗旨，以好的服務在消費人群中口碑相傳，以點帶點，以點帶面地宣傳，只要我們在同行中除了優(yōu)美的環(huán)境，良好的設備外，以“尚好”的服務脫穎而出，加上優(yōu)異的管理者，打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心競爭力人才和團隊，以團隊帶動企業(yè)，一直引領企業(yè)前進，在團隊的“主根”上開枝生葉，遍地播種開花，相信一定會創(chuàng)造茶樓行業(yè)的奇跡。
做班長的年終總結篇一
轉(zhuǎn)眼間，大學第二學年已經(jīng)結束，作為xx特教的副班長，我的工作是協(xié)助班長與輔導員協(xié)調(diào)管理班級事務，協(xié)助同學在生活，學習等方面，努力創(chuàng)建優(yōu)良班風、學風，回顧這一年，在班長的帶領下、在輔導員的監(jiān)督下，結合本班的實際要求組織開展豐富的活動，同時不放松學習。在期間，有一定成果，但也存在著很多不足，現(xiàn)總結如下：
班里的出勤率很好，但是部分同學學習效率不高，出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，在高中都是老師家長強制學習，現(xiàn)在學習都是靠自己，所以有很多同學放松了學習。這樣是很不好的，在內(nèi)心深處，每個同學都希望自己自己好，可是種種外在因素給他們心理上產(chǎn)生了抵制情緒，這樣是不可能學好的。
改善方法：實行多幫一。我們班掛科的同學的比率將近十比一，幾個沒掛科的同學要幫助一個掛科的同學，對他的各門不好的學科進行監(jiān)督，輔導。但是前提是雙方都有意愿而且能堅持，我相信沒有同學真的想放棄自己。好處如下：
1、對沒掛科的同學來說，有了一份責任，律人先律己，肯定會起到表率作用，這樣給自己也帶來了學習的動力，教別人的同時自己也對課程進行了復習。這樣起到了小老師的作用。
2、對掛科的同學來說，被人督促學習，不懂的地方就不會一帶而過，可以隨時詢問，這樣抵觸情緒會少很多，動力會提升，肯定會認真去學，掛科現(xiàn)象會減少很多。
本學期雖然開展了一系列的班會，但大多流于形式，班委建設方面較懶散，工作熱情不高，缺乏在同學之中的榜樣作用，班級建設不完善，工作開展較困難。
改善方法：
1、宣傳委員和組織委員積極關注同學的`思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)解決問題。發(fā)揮qq群的作用，反饋同學們對班委的建議，每個班委都要爭取評選優(yōu)秀班干部。
2、定期召開班委會議，討論工作中的問題，總結開展活動的經(jīng)驗，加強配合。
3、與其他班級負責人溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、班級活動應當做到宜精不宜多，保證活動質(zhì)量才是關鍵。
本學期在學習和工作中出現(xiàn)了不足，其他方面也有很多不足，還有很多沒察覺到的地方，希望這個學期能發(fā)現(xiàn)更多不足，努力克服，越來越好.
做班長的年終總結篇二
本學期即將結束，作為一名副班長來說，有著很多感慨。在上一個學期中，我們班的學習和活動都取得了可喜的成績。每個同學都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度，都非常配合我的工作。作為副班長，我仔細分析和總結了自己這一學期的工作，找出自己的不足和值得發(fā)揚的地方。并和其它同學進行了溝通，力爭得到更好的改善，提高能力。
在秘書部的帶領下，我們副班長的工作有序展開。這是我第一次擔任副班長，所以有很多地方不懂，不知道怎么操作，但是在副班長的群里，各位秘書部的同學們都盡力幫我解決.
我覺得本學期我的'工作還有很多不足。主要有：
1、通知還是有點不夠到位。有時候很急的事情會拖拖踏踏的，以后一定要改正，要動作快速一點，材料，表格一定能夠要抓緊時間做。
2、工作效率不高。主要是一些電腦方面的知識還不懂，要利用電腦慢慢摸索。要多向同學們請教。
3、工作還不夠細致。要多和同學們溝通，德育分是關乎大家的利益的事情，一定要多溝通，工作要公開透明，一定要公平公正。
總而言之，以上就是我對本學期的總結，我很感謝大家把這個位置交予我，能為大家服務是我的榮幸。當然，我知道自己還有很多缺點，我會認真的吸取經(jīng)驗教訓，不斷的完善自己。在此我還要深深的感謝各位同學，感謝你們提供給我機會讓我學在其中，也樂在其中。
做班長的年終總結篇三
尊敬的領導、老師：
你們好!
我是冶金xxx班的班長鄭彪。時間似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又是一個寒冷的冬季，我們也即將迎來這一年的完滿結束，現(xiàn)在向大家匯報我們班一年來的工作情況。
整個學年班委沒有發(fā)生變動，班長鄭彪，團支書李昌，學習委員田渝，生活委員劉洪江，組織委員邱智元，宣傳委員陳明耀，體育委員王維。大家都在第一時間明確了自己的主要職責，并分別做了詳細的工作規(guī)劃，班團委干部團結一心，各施其職。
一、學習上：班級的學習氣氛相當融洽，同學之間相互學習并取得不錯成績。全班共9名同學獲得獎學金，獲獎率22%，分別是榮獲一等獎2名：王飛鵬、廖誠;榮獲二等獎3名：劉洪江、田渝、鄒小軍;榮獲三等獎4名：王璐、李韋方、鄭彪、彭捷明。
二、生活上：班級同學保持艱苦樸素的作風，每個寢室都保持著當年的熱情，保持寢室通風、按時打掃衛(wèi)生。在寢室衛(wèi)生評比時，20xx205、207都能連續(xù)都次的被評為文明寢室。
三、資格證書方面：通過不懈努力，方磊、陳俊藝兩人獲得cet-4證書;蔣大偉、周飛磊、鄭彪、李斌、戚本光、周乾坤、黃華龍、田渝都獲得全國計算機二級證書。
一、這學期一開學我們班級在佟志芳、王國承、王旭三位老師的帶領下，我們安全的抵達實習地點福建三明市三鋼集團，實習期間同學們嚴格按照老師的要求生活學習。在工廠內(nèi)，都穿戴勞保服裝，認真聽取帶隊師傅的講解，在有疑難問題是立刻提出來與師傅和老師們探討尋求合理的解決方案。通過10天的實習是我們更加理解我的在課本上所學的知識，實習完，每位同學都露出了滿意的笑容。
二、每年的10-11月都是一個驚心動魄的時間，每位畢業(yè)生都要面臨找工作的大事。今年的10月21日上江西理工大學的大型招聘會。大會結束后，本班的就業(yè)率相當高。全班41名畢業(yè)生，具體分布如下32名同學都簽到自己滿意的工作，1名保本校研究生，7名同學勵志考研，1名還在等待屬以自己的那份工作。
三、班級會議：1)面對dy島問題，如何理性愛國。2)當代大學生如何學習貫徹黨的“十八大”精神。
五、學習上：由于處于大四階段，選修課居多，同學們的上課積極性有所降低，出現(xiàn)遲到、早退、曠課的現(xiàn)象。
六、生活上：在文明寢室這一塊做的不太好，有些寢室只能偶爾幾次被評為文明寢室。
從我的本職工作來講，這一學年中，我們既看到了取得的成績，同時也客觀地看到了不少存在的問題。我們決心繼續(xù)努力，團結協(xié)作，共同爭取讓我們的班級建設更上一個臺階。
以上是我對一年來班級工作的粗略總結，想必尚有很多不足之處，還請領導，老師批評指正。
最后，希望在老師和班委的帶領下，我們班會越來越好，江西理工大學明天會更好!我的報告到此結束!
做班長的年終總結篇四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將x年以來各項工作總結如下：
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、x的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士―――護士有效管理自己―――護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20――年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。
工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
工作總結寫作要點：
工作總結分為部門總結，個人總結。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
做班長的年終總結篇五
時光苒荏，春去冬來，轉(zhuǎn)眼我們就成為了大二的老生?；貞洿笠怀鮼淼臅r候，我還是一片懵懂，帶著對大學的憧憬，對新的環(huán)境的期盼開始了我的大學生活。轉(zhuǎn)眼一年過去，在大二上學期時我擔任了我們10園林1班的副班長，主要負責統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務并努力建立優(yōu)良班風。任職的這一個學期，我學到了很多的東西，也著實地提高了不少的工作潛力。雖然是第一次做這些工作，剛開始的時候不能太放開地去做，但是在其他班委個性是班長和上任副班的幫忙下，我漸漸地熟悉了工作資料，能夠更好地開展工作了。
對于副班長而言，考勤是工作中的重中之重，是務必要嚴格對待的`事情。個性是在上任后不久就是學風建設月，今年校園個性地嚴抓上課考勤，xx狀況，輔導員也個性給我們負責考勤的副班開了幾次會議，重點強調(diào)上課考勤狀況。也更改了對于考勤的規(guī)定，制定了更加嚴格的規(guī)章制度。為此，我們召開了班會強調(diào)了出勤率及班風的問題。在接下來的日子里，雖然也有曠課的同學，但總體來說大家都盡量按時上課下課。對于那些曠課的同學，我也一一到他們的宿舍中去了解他們是為了什么原因而曠課，根據(jù)個人的狀況而做出不同的應對方法。果然，在此之后這些同學也能做到基本不曠課了。
作為一名學生，學習是我們的本分。大二，也是考四級的時候了。同學們都忙于復習四級或其他專業(yè)知識，大家相互學習，相互促進，相互補充，作為負責建立優(yōu)良學風的副班長，我十分快樂見到這學風大盛的學習氛圍。學年度的社會工作優(yōu)秀獎優(yōu)秀學生干部獎與三好學生獎也進行了如火如荼的評選。而每學期一次的學業(yè)優(yōu)勝獎和單科成績優(yōu)秀獎也由老師評了出來。但是惋惜的是，學業(yè)優(yōu)勝獎一向都是同樣的五位女生獲得。相對于學業(yè)優(yōu)勝獎的不變，單科成績優(yōu)勝獎涌現(xiàn)出了許多的新面孔，證明我班的同學一向在努力的學習。
每次到了考試周的時候，總要提到考風考紀問題。對于這個問題，我與同學們開誠布公的談了話，表達了期望大家能遵守考試紀律，做誠信之人。我本人也以身作則，堅定拒絕作弊行為。
班風，是一個班級群眾通過長期的交往交互活動所構成的學習生活風氣，是群眾榮譽感道德觀價值觀等諸多因素的綜合體現(xiàn)，是學生在校學習生活成長的動態(tài)過程。在我班班級班風建設的道路中，我班學生具有群眾榮譽感，團結互助，大多數(shù)同學專心向上進取，為自己訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。偶然也會呈現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，但在班委與同學的齊心協(xié)力下，我們努力做到了，并獲得了這次學風建設月的先進班級。我為我們班，為我們同學感到驕傲!
做班長的年終總結篇六
本站小編為您推薦護士長的年終總結報告，您想看到更多的關于護士的年終總結，敬請關注本站。
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。
因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。考試吧。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好!
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷。
提高自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技文化衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診送醫(yī)送藥體檢捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。
嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理。
工作計劃。
對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量。
1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。
3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。
7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動接受院感知識培訓。
三、培訓學習。
1、每月開展?？浦R培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。
2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。
6、組織開展。
應急預案。
培訓。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務。
1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
五、存在的問題。
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。
我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調(diào)全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。
優(yōu)質(zhì)護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
做班長的年終總結篇七
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大二已經(jīng)結束了，作為xx精細化工2班的副班長，我的工作就是協(xié)助班長以及其他班干統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)好各班委管理好班級日常事務，登記考勤狀況并與學院自律委員會報告考勤狀況，協(xié)助同學們在生活、學習等方面上遇到的各種問題，并努力建立優(yōu)良班風、學風?；仡欉@半年，在班長的帶領下，在輔導員的監(jiān)督下，積極開展班級建設，并根據(jù)本班同學的特點和實際需求，積極組織開展豐富多彩的活動，同時也狠抓學習不放松。期間，有必須成果，但同時也存在著諸多不足。
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，提高學習效率，積極配合學院自律委員會清查到位、曠課現(xiàn)象。每日做好考勤登記，認真記錄每一天的出勤狀況。
2、與學院自律委員會持續(xù)密切聯(lián)系，收到活動或?qū)W院通知要及時轉(zhuǎn)到達班級并確保每個人都收到，鼓勵各位同學積極參加各項活動，拓開同學們的視野。
3、積極配合組織委員和體育委員開展文體和體育活動，豐富同學們的課余時間，培養(yǎng)同學們的群眾觀念，增強班級的凝集力；協(xié)助學習委員提高班級的學習氛圍，對于班級班務活動應實行公開。
4、定期配合班長組織并開展班干部會議，以促進各班干部工作經(jīng)驗交流，從而提高班干部團結一心的力量，以保證班級工作良好順利進行。
5、認真了解班級每個同學的需要以及反映的問題，并及時與班干討論解決方案。
2、自行車后山游玩。
3、院運會。
4、后山燒烤(與11級精化1班的師弟師妹們促進感情)。
5、籃球賽，以聯(lián)隊與精化一班。
6、禮貌禮儀主題班會。
7、慶祝男生節(jié)活動。
8、女生節(jié)聚餐。
9、學雷鋒(后山拔雜草)xx。辯論賽。
11、團員民主教育活動。
12、安全伴我行主題班會。
13、中秋節(jié)f2籃球場“團圓”活動。
14、慶祝帶班黨員畢業(yè)(聚會組織及禮物的制作)三、對大三副班長提出的推薦。
2、充分發(fā)揮班級qq群的.作用，及時反饋同學們對班委意見推薦并與班委一齊討論解決方案。
3、與兄弟班級的副班長定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短。
4、活動前應制定更加明確細致的方案書，加強發(fā)揮每個班委成員的力量，將活動細化，確保每一個環(huán)節(jié)不出錯。
最后，感謝老師以及同學們的信任與支持，大三這學年雖然并不擔任班委，但是還是會積極配合各位班委，將xx精細化工2班帶動的更加團結，加油，我們都是精化人，都有我們的精神。
做班長的年終總結篇八
這個學期是大一的最后一個學期，對于我來說這個學期是很關鍵的，通過上個學期，我已漸漸地適應了大學生活，對“大學”這個概念有了更深層次的認知，對副班長這一職位更是有了更深層次的掌握。無論是學習、工作還是生活，都步入了正常的軌道，是我增長經(jīng)驗，努力學習，提升潛力的一個重要的`學期。
在這個學期里，我的學習、工作和生活上都取得了進步，同時也出現(xiàn)了很多的，需要去解決的問題?？偟膩碚f上學期主要存在的問題無非不過是上課遲到，上課講話，上課睡覺這三樣，從一開始手機也有不交到現(xiàn)在改掉這一毛病，我們班已經(jīng)有很大進步。至于遲到，可能由于學習忙的關系、加之夏天炎熱的天氣，許多同學沒有做到規(guī)定“課前提前十分鐘”的要求。還有少數(shù)同學出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，特別是早讀與晚修。相信這一點可以在我與班長的加強管理下可以做到無遲到。針對以上問題我做出以下總結：應提醒同學們注意時間。發(fā)動由宿舍帶動班級，讓每個宿舍時間觀念好的同學幫忙同學們，互相督促。整體班風學風要好。
上課睡覺講話這一問題，應與老師溝通加強配合管理，作出平時分扣分的措施。班級管理上，我應該與班長加強溝通與交流，按分配管理學生，有不足時應自我檢討，下學期希望能夠帶領班級努力向前，應與其他班長多進行交流溝通，定期交流工作，學習經(jīng)驗，取長補短，促進班委會更好的發(fā)展。我們班是一個大集體，大家經(jīng)過一年的了解和接觸，逐漸成為朋友和知己，我們班級還有很大的可塑性，我相信通過我們班委和同學們的共同努力，我們會更加團結，更加優(yōu)秀。
做班長的年終總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：
1、管理方面。
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行運行各項規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面。
1、xx年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調(diào)試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
3、保證設備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務。
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學習工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發(fā)生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質(zhì)。
經(jīng)過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業(yè)的大學業(yè)生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20xx年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
２、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產(chǎn)運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
３、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
做班長的年終總結篇十
公司是一個經(jīng)營單位，需要通過自身的經(jīng)營體系、自身的員工隊伍，向市場上要利益。通過利益，促進再生產(chǎn)。經(jīng)營中，一定存在風險，如果我們不努力，我們經(jīng)營不善，我們的隊伍目標與我們不一致，那么公司就面臨危險。結果是會讓更多的人失去晉升、提升的機會，更嚴重的可能面臨再就業(yè)的問題。所以，請大家具備危機意識。
情況如下：
1、人員多，管理方法上還有待進一步提高；隨著環(huán)境的變動，公司也為各員工作出了相應的福利調(diào)整，這些福利都是源于公司的發(fā)展，公司好，個人才能好。
2、市場競爭比較激烈；公司將作策略上的調(diào)整，致力于怎樣把產(chǎn)品做好做精。
3、社會環(huán)境日益殘酷，我們的企業(yè)每天都在面臨激烈的市場競爭，希望在下半，所有人員到位后，大家齊心協(xié)力把產(chǎn)品做到最好。
4、隨著公司的搬遷。整個公司的對外形象得到的很大的提升。接標識行業(yè)的任何大單，都具備硬件備件。
5、廠房面積充裕，可擴充標識的'類別。例如：新增吸塑絲印壓克力制作部門、做字部門以及研發(fā)部門，拓展公司的行業(yè)。
6、公司在發(fā)展中，會有更多的部門及崗位增加，實行內(nèi)部招聘，能者居上。
在市場經(jīng)濟環(huán)境，在社會資源匱乏的情況下，必須具備拼搏意識，狹路相逢勇者勝。比別人想的更多一些，做的更多一些，比別人服務更全面一些，比別人的知識更豐富一些，才能讓我們具備竟爭優(yōu)勢，才能讓我們立于不敗之地。
強調(diào)執(zhí)行力，現(xiàn)在我們制度有了，流程有了，方法有了，如何做好，就在于強勢的執(zhí)行力。
要有責任心、有毅力的去完成公司交付的各項任務，避免推諉。希望大家多些溝通，少些抱怨。以積極的心態(tài)去面對工作。公司將會更有生氣、有活力，讓大家能在快樂工作的狀態(tài)中與公司同進步！
做班長的年終總結篇十一
在即將過去的20xx有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
第一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；
第二是要有的專業(yè)知識做后盾；
第三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。
3、過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
5、熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！
新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來治理好我們xx店！力爭在2020創(chuàng)佳績！
做班長的年終總結篇十二
我出生20xx年xx月，于20xx年xx月參加工作，生后在xxxx，教師進修學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。
由于本人烹調(diào)技術和各方面表現(xiàn)好，20xx年xx月調(diào)入xx縣教育局工作，主管局機關食堂工作，20xx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。20xx年xx月赴xx參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師?；仡欉^去，工作總結如下：
我不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術，配制有多套特色的"菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的.滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關，我不怕遠路，進市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關節(jié)省招待費-多萬元。
平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤準備工作，自-年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。
由于食堂工作有特色，深受市、縣領導及其他部門的好評，保證了局機關工作的正常運轉(zhuǎn)。在20xx年至20xx年度考核評比中，被教育局評為先進工作者。我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
關心時事政治，關注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢。
今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作。
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻。
做班長的年終總結篇十三
20__年，在局黨組的正確領導下，本人緊緊圍繞局“__”工作目標任務，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項紀律制度，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。
本人始終踐行社會主義核心價值觀，以“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計核心價值觀作為工作、學習和生活的準則，樹立陽光心態(tài)，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀，淡泊名利，積極進取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情，扎實、勤懇、專心工作，努力樹立審計良好形象。
二、加強學習，提升綜合素質(zhì)。
在業(yè)務學習上，堅持缺什么學什么，并做到學用結合。20__年，本人系統(tǒng)學習了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟理論等業(yè)務知識，認真學習領會了《國務院關于加強審計工作的意見》，學習并嚴格執(zhí)行《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定實施細則》，參加了審計署理論研究培訓班，取得了較好的學習效果，工作能力也得到了有效的提升。
三、勤勉盡責，做好各項工作。
(一)客觀公正，圓滿完成各項審計任務。
1.實施經(jīng)濟責任審計項目4個。按照計劃的工作進度，完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機關事業(yè)管理局原局長蔣復洋等3名同志的經(jīng)濟責任審計，對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟責任審計正在實施。
2.開展績效審計項目1個。5月中旬至8月中旬，對科技創(chuàng)新券實施情況進行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中，在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎上，對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣(區(qū))的財政局和3個縣的科技局進行了延伸審計了，另外還抽查了36家企業(yè)，發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時，對問題產(chǎn)生的原因進行了深入的分析，并提出了有針對性的審計建議，審計報告得到了市主要領導的批示。
3.完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計，對我市公務用車支出控制有待進一步加強的情況予以反映，并分析了其中的原因，提出了有針對性的審計建議，審計結果得到了市主要領導的批示。
4.完成全國土地出讓收支及耕地保護情況審計。8月中旬至11月中旬，本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護情況審計，并擔任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領域、繁重的審計任務和龐大的審計組，本人堅持邊學習邊審計，科學配置審計力量，統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào)，并自始至終參與一線審計工作及最終的結果匯總和資料交接，嚴格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務，取得了較好的效果。
(二)及時總結，大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。今年，共撰寫并被市主要領導批示直報信息4篇，其中：召開相關部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時，撰寫3篇審計理論文章，其中，1篇在__省審計學會關于第三屆理事(會員)論壇論文評選中獲三等獎。
(三)統(tǒng)籌兼顧，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調(diào)工作。年初，積極主動與組織、紀檢部門對接，做好經(jīng)濟責任審計組織協(xié)調(diào)工作，并對修改公開問責評議辦法和環(huán)保責任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟審計項目實施過程中，組織相關處室開展審計實施方案討論，年中對經(jīng)濟責任審計結果情況進行了分析匯報，分析報告得到市主要領導的批示。同時，及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟責任審計統(tǒng)計等各項工作。
(四)樹立大局，積極完成各項臨時任務。一是對臺商子女學校財務收支情況進行了審計;二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣(區(qū))教育督導檢查;三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進行了審計;四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學校資產(chǎn)使用效益情況進行審計。
(五)毫無保留，做好新進人員傳幫帶。20__年，針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置，并始終貫穿于審計工作過程中。一是強力推動學習，打好基礎。通過要求新進人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關行業(yè)財務制度等方法，促使他們向書本學、向同事學、向檔案學、向被審計單位學;二是提高審計規(guī)范化水平，推進基礎工作強行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴格的標準和規(guī)范，將新進人員的基礎工作強行入軌;三是總結交流，共同提高。在每一個審計項目結束后，都對做法、不足及時進行總結，并把經(jīng)驗教訓帶到下一個項目中，做到開展一個項目，提高一次能力。
四、學法用法，依法審計。
認真落實“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的審計工作方針，把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務。一方面，堅持學法。認真學習《審計法》、《國家審計準則》、《黨政主要領導干部和國企領導人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》、《__省審計條例》、《__省黨政主要領導干部經(jīng)濟責任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī)，用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面，公正執(zhí)法。以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，堅持公正執(zhí)法、嚴明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題，既堅持原則，又結合地方實際情況，具體問題具體分析，認真聽取被審計單位及有關人員的意見，確保審計結果客觀、公正、準確，保證審計監(jiān)督職能更好履行，審計建設性作用得到更好發(fā)揮。
五、嚴以律己，廉潔奉公。
嚴格落實“八項規(guī)定”，反對“四風”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動，時刻繃緊廉政建設的弦，認真落實黨風廉政建設責任制，加強黨風廉政建設。在審計進點前，嚴格上好審前“一堂課”，并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員，打好廉政“預防針”;進點后，嚴格遵守審計“八不準”的各項規(guī)定，堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀情況反饋，自覺接受被審計單位的監(jiān)督;審計結束后，及時向局紀檢組報告廉政紀律執(zhí)行情況，并配合做好執(zhí)紀情況回訪。
做班長的年終總結篇十四
學歷：高中。
工作年限：8-10年。
期望薪資：面議。
工作地點：廣州-不限。
求職意向：西餐廚師。
工作經(jīng)驗。
(工作了7年10個月，做了5份工作)。
廣州翡翠皇冠假日酒店。
工作時間：2007年8月至2010年9月[3年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：主意負責酒店自助餐備貨和制作、單點制作和半成品、汁醬的準備工作。
廣州2010亞運會組委會餐飲部。
工作時間：2010年9月至2010年12月[3個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：負責亞運會，殘運會期間各國運動員日?；锸持谱?。均按國際標準運動員營養(yǎng)餐配備。
廣州從都國際峰會。
工作時間：2011年3月至2013年4月[2年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
廣州琶洲香格里拉酒店。
工作時間：2013年4月至2014年8月[1年4個月]。
職位名稱：西餐廚師。
東都美食城一袋輕奢美式海鮮餐廳。
工作時間：2014年9月至2015年10月[1年1個月]。
職位名稱：西餐廚師。
工作內(nèi)容：主意負責餐廳日常出品質(zhì)量控制，菜樣創(chuàng)新研發(fā)，用貨的下單，及下屬廚師的技能，衛(wèi)生食品安全培訓，成本控制，毛利核算等工作。
做班長的年終總結篇十五
時間過的真快，已近年末，回顧過去的一年，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體學生的身心健康，，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對一年的工作情況總結如下：
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對學生的危害，保障學生的身體健康。同時成品存放實行：生與熟分開；成品與半成品、原材料分開、食品與雜品、藥品分開。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，時刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔、干凈。個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一年中，我努力學習技術知識，積極參加每次的烹調(diào)培訓，不斷地提高業(yè)務能力，按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證食品衛(wèi)生、安全、在服務上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，時常向?qū)W生了解所做的菜是否愛吃，好吃。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。
本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高，在今后的工作中一定要更加努力學習，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進，來更好的為學生及全體教職工服務。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們?nèi)绾问拐w工作達到規(guī)范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。
通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務，又要體現(xiàn)育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上，技能上，服務態(tài)度上都能得到提升。
2、對衛(wèi)生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
5、開學初由于人員變動太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的`帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現(xiàn)我們的目標，為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。
一是明確xx食堂管理崗位職責。設餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監(jiān)控員職責。
二是對xx食堂管理操作流程進行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細加工（改刀、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務規(guī)程。
三是獎勵xx食堂管理考核制度。xx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進5s管理，制定實施溫xx食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善xx食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善xx食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質(zhì)量。開展以“關注健康，營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節(jié)，嚴格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關，提高食堂的服務質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的狀況，總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達60%。落實xx07級、08級大學生補貼xx人，共計xxx元，維護校園平穩(wěn)。啟動大學生禮貌素養(yǎng)提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣，營造大學生禮貌就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務，為學生贈送餐點，免費帶給湯點等，致力辦好師生滿意食堂。
做班長的年終總結篇十六
每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發(fā)揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。
俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通醫(yī)學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥店店長。
做班長的年終總結篇十七
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了20xx年，現(xiàn)就一年來工作作以下匯報：
一、營業(yè)分析：
從20xx年1月1日至20xx年12月31日，茶樓總體營業(yè)情況如下：
1、營業(yè)收入：
全年總數(shù)為×××元，其中廚房×××元，吧臺×××元，收銀臺×××元，折扣×××元，免單×××元，包廂(房費)×××元。
2、營業(yè)成本：
全年總數(shù)為×××元，其中廚房×××元，吧臺×××元，收銀臺×××元。
從以上數(shù)據(jù)可得出：
平均每月營業(yè)收入為×××元，修路(9月5日至12月24日)四個月期間總營業(yè)收入為×××元，四個月平均營業(yè)收入×××元，除此之外，其它八個月平均營業(yè)收入為×××元。
另外：
1、交易約6600筆，由此得出平均一桌消費為430元左右，消費偏中居上;。
2、廚房收入比重×××%，廚房利潤率×××%;吧臺收入比重×××%，
吧臺利潤率×××%，收銀臺收入比重×××%，收銀臺利率×××%;茶樓總利潤率×××%。
首;。
4、吧臺點單總數(shù)量：六大茶系養(yǎng)生茶，其中38元/杯的清明茶居首;。
5、收銀臺點單總數(shù)量(除紙巾外)：煙酒飲料，其中黃王煙居首;。
字號卡包;。
7、消費時間：周末工作日，工作日當中：晚上白天。
二、各項費用開支分析：
1、營業(yè)費用：全年累計數(shù)×××元，其中×××元為裝修折舊(×××元/。
月)，水電費累計×××元，物業(yè)管理費累計×××元，維修費累計×××元;。
2、管理費用：全年累計×××元，其中管理人員工資累計×××元;。
3、財務費用：全年累計×××元，其中×××元為貸款本息(×××元/月);。
4、待遇費用(包括工資、福利、補貼等)：
收銀臺全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
吧臺全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
廚房全年累計待遇費用為×××元，占總收入比率×××%;。
以上三項費用占總收入比率×××%。
三、管理總結：
1、健全管理機構，完善培訓機制：
保證每個職位級別都至少有兩個以上的上級監(jiān)管，明確各職位職。
責、職能和職權。為了提高員工的服務質(zhì)量和正確的服務理念，明確培訓的"目的性"、"實用性"、"時間性";其次,每項培訓都依照個人培訓效果設置負責人員;再三，制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以演練方式,依次進行培訓。
對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶。
練，以及定期集體培訓的方式;把培訓融入平時的工作當中，層層復制，隔層抽查。定時學習，定時培訓，不定時考核。讓員工常做常新，不斷學習，不斷成長，不斷進步，讓員工達到“在成長中工作”。
2、完善的會議制度，提高員工技能和素質(zhì)，形成自動自發(fā)體系：
會議包括季度總結會、每月經(jīng)營分析會、兩周例會、班前班后。
會等等，提高會議效率，集中解決問題。定死會議時間，讓大家形成習慣，讓管理層和員工都自動自發(fā)把各自工作做好。
3、加強協(xié)調(diào)部門關系：
茶樓分部門,部門之間既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理。
制度。一項事情的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每次例會上反復強調(diào)出現(xiàn)的問題，部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào);管理者的職責就是解決問題解決麻煩，而不是傳承問題傳承麻煩，更不能擴大問題擴大麻煩。
4、重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火：
重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,。
明確各分部門衛(wèi)生責任人，定期消毒,制定了日檢查、周評比、月。
總結的制度;抓好安全防火工作,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進行防火器材實操培訓。
四、影響營業(yè)收入因素：
1、社會大風氣影響不可忽視。相對而言，促使大部分消費者只選擇周末消。
費。
2、9月至12月近四個月的修路封閉影響嚴重。交通麻煩導致消費者想來也。
難。
3、同行競爭激烈。近幾個月就新開茶樓多達四家：華祥名苑，鴻泰麻雀，
澧源，格林等等，以前的消費者也當起了茶樓的老板。
4、9字號卡座創(chuàng)造收入少，空間利用性受損。
5、管理高層人員流動性大，受其影響，流失部分客戶。
五、存在問題及可改善部分：
1、支持管理層多參加學習和培訓：沒有讓管理層人員培訓學習，希望管理。
者進步和優(yōu)秀是不大可能的，企業(yè)要積極選派優(yōu)秀有潛力的員工進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，也提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。
2、重視管理層穩(wěn)定性，形成企業(yè)核心競爭力：只要管理者招待好了，員工。
招待好了，客人也就招待好了，生意也好了，茶樓自然而然賺錢就多了。用人是門藝術。對管理層負責，留住了核心管理人才，就把握了企業(yè)的核心競爭力，這其實也是對茶樓長期發(fā)展考慮和負責。
3、調(diào)查市場，加強促銷意識：促銷，舍小禮得大利，關鍵是讓花出去的錢。
賺回更多的收入和利潤。發(fā)動員工思考建議，鼓勵員工積極參與決策。
4、加強客戶維護和管理:留住老客戶，拓展新客源。優(yōu)待老客戶(打折，贈。
禮等等)，以老客戶帶動新客戶，撒網(wǎng)式推廣，形成消費網(wǎng)絡體系(消費群體);另外加強不同企業(yè)的互利來往，想方設法創(chuàng)建新客戶。
5、員工餐擬定標準，如兩素一葷一湯。
6、共同營造良好環(huán)境，注重“感動服務”。環(huán)境沒有現(xiàn)成的，全靠大家每。
一份子共同營造。給員工營造安全感和歸屬感，同時給客人留下舒適和感動。茶樓有了良好的設備的基礎上無非是從衛(wèi)生和服務兩方面下功夫，衛(wèi)生好比人的技能，而服務就好比人的態(tài)度;衛(wèi)生再好，服務不行，也是功虧一匱;服務再好，衛(wèi)生不行，也是白搭。衛(wèi)生不好可以打掃，可服務不行，流失客源;所以如何做好服務和如何做好衛(wèi)生都大有文章。
7、加強成本控制，保證廚房利潤、吧臺利潤及收銀臺利潤。減少不必要開。
支，利潤是茶樓生存的根本。成本控制無非是從開源和節(jié)流兩方面下功夫。
六、前景：
茶樓經(jīng)營是以餐帶飲，以餐飲口味帶動茶飲消費;但營業(yè)收入中是茶飲帶動餐飲，茶飲利潤大，餐飲利潤有限，收銀臺利潤小。故廚房餐飲口味是經(jīng)營關鍵，吧臺茶飲是利潤關鍵。
綠城茶樓餐飲獨特、消費居中、裝飾典雅、環(huán)境清新、設備新穎;只要我們以“多一分服務“、“感動服務”為宗旨，以好的服務在消費人群中口碑相傳，以點帶點，以點帶面地宣傳，只要我們在同行中除了優(yōu)美的環(huán)境，良好的設備外，以“尚好”的服務脫穎而出，加上優(yōu)異的管理者，打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心競爭力人才和團隊，以團隊帶動企業(yè)，一直引領企業(yè)前進，在團隊的“主根”上開枝生葉，遍地播種開花，相信一定會創(chuàng)造茶樓行業(yè)的奇跡。