心得體會(huì)可以讓我們更好地記錄下自己的成長(zhǎng)過程，也可以成為以后回憶和反思的材料。寫心得體會(huì)時(shí)要重視語言的準(zhǔn)確性和文采性，避免使用模糊的詞語和含混不清的表達(dá)。請(qǐng)大家共同欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，探索其中的價(jià)值和思考。
保安工作人員心得體會(huì)篇一
保安是一個(gè)負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè)，保安員要具備各種技能與素質(zhì)，如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中，我有了很多心得體會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通。其次，我認(rèn)識(shí)到觀察力對(duì)于保安工作的重要性。接下來，我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我逐漸成長(zhǎng)，不斷完善自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
首先，我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道，包括上級(jí)、同事和被保護(hù)人群。在工作中，面對(duì)各種復(fù)雜的情況，我需要用簡(jiǎn)潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通，以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作。與上級(jí)的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系，明確分工和任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮，耐心傾聽他們的需求，給予及時(shí)的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次，觀察力對(duì)于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時(shí)刻保持警覺，通過觀察察覺到任何可能的危險(xiǎn)情況。只有通過細(xì)致入微的觀察，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，做出相應(yīng)的反應(yīng)，以確保公共安全。在保安工作的實(shí)踐中，我不斷培養(yǎng)自己對(duì)各種細(xì)節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識(shí)室內(nèi)外的攝像監(jiān)控，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高，我不僅在工作中更加得心應(yīng)手，也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣，提升了自己的洞察力。
接下來，保安員需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全。要做到這一點(diǎn)，首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著，才能發(fā)揮最好的應(yīng)對(duì)能力。其次，需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法與手段，包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對(duì)搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，我掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一定技能，更加自信地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
最后，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成，團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中，我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的技巧，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地履行工作職責(zé)，提高工作效率，為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù)。
通過成為一名保安員，我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通，認(rèn)識(shí)到觀察力的重要性，學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件并保持冷靜，以及體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少，也讓我更加明確了保安員這個(gè)職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì)，為公共安全做出更大的貢獻(xiàn)。
保安工作人員心得體會(huì)篇二
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ鳌？梢哉f成績(jī)尚可，體會(huì)受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下：
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好，心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績(jī)主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安工作人員心得體會(huì)篇三
班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱，直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實(shí)際，通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長(zhǎng)，從以幾個(gè)方面抓起。
首先自己以身作則，做好模范帶頭作用。
對(duì)自己要嚴(yán)格要求，公司、客戶單位的制度、要求，首先自己遵守，隊(duì)員才能自覺遵守，隊(duì)員是看著班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
二、搞好團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定隊(duì)伍，健康發(fā)展。
班長(zhǎng)在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長(zhǎng)要充分了解隊(duì)員脾氣、性格，根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況，靈活處理問題，使隊(duì)員服氣滿意。
三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求，要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。
對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我們班長(zhǎng)還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度，要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn)，使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決，讓他們心里踏實(shí)，才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長(zhǎng)要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)，提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題找出原因。和隊(duì)員召開座談會(huì)，共同協(xié)調(diào)，提出合理建議，讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長(zhǎng)要重視隊(duì)員的建議，好的建議要爭(zhēng)取使用，善于總結(jié)就是勇于反思，直面差距，多看不足，少講成績(jī)，善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律，新經(jīng)驗(yàn)，用新規(guī)律提升工作水平，用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長(zhǎng)作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽：聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記：記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思：對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析，逐個(gè)解決，不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
六、保安班長(zhǎng)加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高，標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作，注意日常制度，禮節(jié)禮貌，文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們多了解我們保安工作的辛苦，爭(zhēng)取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況，他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問題。
班長(zhǎng)要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務(wù)、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。班長(zhǎng)要有超前的意識(shí)、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充電學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的管理能力。通過保安班長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)今后的工作更加有信心，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范。
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化。
“隱患猛于虎”，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急，素質(zhì)的提升也。
不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練，提高防范應(yīng)變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過.即：原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成**年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
前段時(shí)間，公司對(duì)新員工進(jìn)行了一次為期十天的集中培訓(xùn)，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)是適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，是進(jìn)一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講，這種集中培訓(xùn)可以使廣大新員工更好地融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作，起到了為公司發(fā)展凝心聚力的重要作用。通過這次集中培訓(xùn)，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)制度有了整體了解，對(duì)公司的企業(yè)文化有了初步認(rèn)同，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規(guī)范化、人性化的管理機(jī)制，以及蓬勃向上的發(fā)展活力，從而進(jìn)一步提高了自己作為公司一員的責(zé)任感和自豪感。通過這次集中培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，在公司員工只有職責(zé)分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴(yán)之別。作為一名公司保安人員同樣要堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和更快發(fā)展履行好個(gè)人應(yīng)盡職責(zé)。要在上崗警容風(fēng)紀(jì)上嚴(yán)格要求。在個(gè)人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛(wèi)生等各個(gè)方面，都要堅(jiān)持從嚴(yán)要求，要有一種“眼里不揉沙”的責(zé)任意識(shí)，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動(dòng)、多巡邏，確保巡查無“盲區(qū)”;眼要勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是再細(xì)小問題也不能放過，及時(shí)消除各類安全隱患;嘴要勤，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示、出現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào);手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善于總結(jié)，善于不斷改進(jìn)工作。要在熟悉本職工作上嚴(yán)格要求。要對(duì)公司內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域做到了然于胸，對(duì)于一些易發(fā)生安全事故、易失竊的環(huán)節(jié)，要加快熟悉周圍環(huán)境，安全路線。要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中做到細(xì)心、用心，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，做到防患于未然。對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)不隱瞞。要在維護(hù)和諧工作環(huán)境上嚴(yán)格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們服好務(wù);同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各類安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度的同時(shí)，堅(jiān)持“微笑保安”、“服務(wù)保安”的工作理念，維護(hù)好公司團(tuán)結(jié)和諧的整體工作環(huán)境?？傊?，借此次培訓(xùn)之機(jī)，下一步自己將在著力提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)方面下功夫，以更強(qiáng)的主人翁意識(shí)、更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)做好本職工作，為公司的不斷發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
保安工作人員心得體會(huì)篇四
為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平，公司從培養(yǎng)管理隊(duì)伍為突破口與基層隊(duì)伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)后備人才培養(yǎng)建設(shè)，我很榮幸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇，簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書。
本月大隊(duì)長(zhǎng)張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對(duì)勤務(wù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要做好勤務(wù)管理，最重要的是：做好勤務(wù)安全預(yù)防工作，確保崗上不出人身安全事故；做好隊(duì)員的安全法制教育，確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件（堅(jiān)守自盜事件，與被管理對(duì)象打架事件），做好門衛(wèi)管理及現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)要害部位的巡邏值守，確保不發(fā)生重要物資失竊事件；“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門衛(wèi)服務(wù)工作，樹立好門衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件；這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名隊(duì)長(zhǎng)，要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，引導(dǎo)隊(duì)員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，先服務(wù)后管理，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓他人感覺到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)，更不是我們的執(zhí)勤隊(duì)員。
“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好“門面活”，從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等，都要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求，要有一種意識(shí)，到崗上勤于觀察，能發(fā)現(xiàn)問題，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤監(jiān)督、檢查；眼勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是細(xì)小問題也不要放過；嘴勤，多傳、多教、多引導(dǎo)；手勤，隨身攜帶小本子，勤做記錄，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新改進(jìn)。
要熟悉場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重大危險(xiǎn)源等，比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學(xué)危險(xiǎn)品庫，物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等，而且要熟悉周圍環(huán)境，安全路線，要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中要細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)要做好重點(diǎn)要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督，防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，杜絕隊(duì)員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
以為了自己弟兄的安全考慮，沒有天時(shí)、地利、人和的環(huán)境，還是不要非追著抓人家，東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊(duì)員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件，我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱栴}，是息事寧人，說話要不偏不向，要讓對(duì)方感覺舒服，先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來了再解決。不要想著，我們是對(duì)的，是他違反了公司的管理規(guī)定，他不遵守規(guī)定，我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系，尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生事情借助他們力量來解決，自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。
保安工作人員心得體會(huì)篇五
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，保安這個(gè)職業(yè)逐漸成為社會(huì)安全的重要組成部分。我從事保安工作已有多年，通過與各類人員的接觸和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，深刻體會(huì)到保安職業(yè)的重要性和必要性。下面，我將從責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作這幾個(gè)方面，談?wù)勎以诒０补ぷ髦械男牡皿w會(huì)。
第二段：責(zé)任感。
作為一名保安，首要的工作態(tài)度是擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。隨著社會(huì)治安形勢(shì)的日益復(fù)雜化，我們保安的責(zé)任也越來越大。因此，作為保安人員，我們不僅要時(shí)刻保持警惕，還要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻銘記著自己的職責(zé)，堅(jiān)定地站在崗位上，努力保護(hù)單位和人員的安全，發(fā)揮著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用。
第三段：處置能力。
保安工作需要我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和突發(fā)事件。而在解決問題時(shí)，處置能力顯得尤為重要。我曾遇到過一次外來人員闖入單位的突發(fā)事件。當(dāng)時(shí)，我立刻冷靜地采取了措施，并及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援，在場(chǎng)等候期間，我采取溝通交流的方式穩(wěn)定了他的情緒，最終保證了事態(tài)的平穩(wěn)處理。通過這次事件，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為一名保安，要有冷靜處理問題的能力是非常重要的。
第四段：服務(wù)態(tài)度。
保安工作本身是為了保護(hù)單位和人員的安全，但同時(shí)也與服務(wù)緊密相關(guān)。服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響到我們保安形象的揚(yáng)眉吐氣。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有真心對(duì)待每一位來訪人員，并且以和藹可親的態(tài)度為他們提供幫助和指引，才能贏得他們的信任和好評(píng)。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注自身的儀容儀表和語言表達(dá)，力求做到維持自身形象的同時(shí)給他人留下深刻的印象。
第五段：安全意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作。
保安工作涉及到的問題復(fù)雜多樣，而在處理這些問題時(shí)，我們不僅要有敏銳的安全意識(shí)，還需要有與他人團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們保安隊(duì)經(jīng)常開展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的演練，以增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的觀點(diǎn)：保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，只有通過密切合作、相互支持，才能以最高效的方式完成工作。團(tuán)隊(duì)合作也提醒我們保安工作的協(xié)同精神，共同為社會(huì)安全做出努力。
總結(jié)。
通過多年保安工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我深深感受到保安作為一項(xiàng)職業(yè)的重要性和必要性。在責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等方面，我們都需要不斷提高和學(xué)習(xí)。只有做到這些，才能更好地履行自己的職責(zé)，保護(hù)社會(huì)的安全。希望廣大保安同志共同努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作人員心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
保安是一項(xiàng)非常重要而充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，承擔(dān)著保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的重大責(zé)任。在過去幾年中，我一直擔(dān)任保安的職務(wù)，并且在這個(gè)過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享一些我對(duì)保安工作的心得體會(huì)。
第二段：責(zé)任與紀(jì)律（250字）。
保安工作的核心是保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。作為保安人員，首要的責(zé)任是確保有序和安全的環(huán)境。紀(jì)律是保安行業(yè)的基石，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行規(guī)章制度是保證工作效率和安全的關(guān)鍵。無論是巡邏檢查還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保安人員都必須維護(hù)高度的紀(jì)律性。經(jīng)過多年的實(shí)踐，我明白了紀(jì)律對(duì)于保安工作的重要性，只有確保嚴(yán)格的紀(jì)律，我們才能夠更好地發(fā)揮自己的作用，保護(hù)他人的安全。
第三段：溝通與協(xié)作（250字）。
在保安崗位上，與人溝通和協(xié)作是非常重要的。良好的溝通能力使我們能夠與他人有效地交流信息，并解決問題。與此同時(shí)，協(xié)作也是至關(guān)重要的，因?yàn)楸０踩藛T通常需要與其他員工、警察和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)合作。通過積極主動(dòng)地與他人合作，我們可以更好地處理緊急情況，并共同努力提高整體的工作效率。在我擔(dān)任保安期間，我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和性格的人進(jìn)行有效的溝通，并通過團(tuán)隊(duì)合作解決了許多問題。
第四段：專業(yè)技能（250字）。
保安人員需要具備一定的專業(yè)技能來應(yīng)對(duì)各種情況。例如，急救技能可以幫助我們?cè)谕话l(fā)事件中迅速應(yīng)對(duì)并救治傷員。此外，火災(zāi)防護(hù)和緊急疏散訓(xùn)練也是必不可少的，以確保大家的安全。我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能對(duì)于成為一名出色的保安人員是至關(guān)重要的。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我不斷提高自己的技能水平，以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段：心理素質(zhì)與成就感（300字）。
保安工作需要良好的心理素質(zhì)來應(yīng)對(duì)各種困難和壓力。時(shí)刻保持冷靜和處理緊急情況的能力是必備的技能。此外，保安工作也帶來了成就感。我非常享受為他人提供安全和幫助的感覺。每當(dāng)我看到人們?cè)谖冶Ｗo(hù)的環(huán)境中感到安全和放心時(shí)，我都會(huì)感到自豪和滿足。并且，保安工作也教會(huì)我珍惜生命、關(guān)心他人，并將這種關(guān)愛傳遞給他人。
總結(jié)（200字）。
保安工作不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。保安人員需要具備紀(jì)律性、溝通技巧、專業(yè)知識(shí)和良好的心理素質(zhì)，才能更好地履行自己的職責(zé)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我將能夠成為一名更出色的保安人員，為社區(qū)的安全和和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
保安工作人員心得體會(huì)篇七
第一段：自我介紹以及對(duì)保安工作的初步認(rèn)識(shí)（200字）。
我叫張明，是一名從事保安工作已有五年時(shí)間的從業(yè)人員。在這五年里，我深刻地認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。保安不僅要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全，還要維護(hù)社會(huì)的安全秩序，扮演著重要的角色。作為一個(gè)保安員，我始終堅(jiān)持以職責(zé)為核心，盡力做到職業(yè)道德的貫徹落實(shí)，用心體會(huì)保安的意義和價(jià)值。
第二段：在保安工作中收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)（200字）。
保安是一個(gè)需要有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大耐力的工作。我在工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了保持高度警惕，時(shí)刻保持集中精神。畢竟，安全隱患隨時(shí)都有可能發(fā)生，我們必須時(shí)刻保持警惕，保障人民的安全。其次，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在工作中，和各種各樣的人打交道，自己的溝通能力必須更上一層樓。同時(shí)，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系也是必備的技能。此外，我還學(xué)會(huì)了保持冷靜和自控，做出合理判斷。在危急時(shí)刻，我必須保持冷靜鎮(zhèn)定，做出正確的決策。
第三段：保安工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
在保安工作中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先，我需要經(jīng)常面對(duì)人情世故。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，有時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題需要立即解決，但由于關(guān)系復(fù)雜，辦事程序繁瑣等原因，很難迅速得到解決。其次，工作時(shí)間長(zhǎng)且不規(guī)律，經(jīng)常需要輪班值班，無論天冷還是天熱，都要堅(jiān)守崗位。這對(duì)身體和精神上的壓力都極大。此外，對(duì)于保安工資待遇的不公平也是一個(gè)挑戰(zhàn)。經(jīng)常聽到企業(yè)或業(yè)主想方設(shè)法減低保安員的工資，這讓我們感到委屈和無力。
第四段：對(duì)保安工作的期望和改進(jìn)建議（300字）。
作為一名保安從業(yè)者，我對(duì)未來有著實(shí)實(shí)在在的期望。首先，我希望能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。比如，通過考試，提升自己的保安級(jí)別，獲得更高的社會(huì)地位和待遇。其次，我期待在工作中更多地得到尊重和承認(rèn)。保安工作重要且艱難，我們希望能夠得到褒獎(jiǎng)和贊揚(yáng)，而不僅僅是被看作像一臺(tái)機(jī)器一樣工作的工具。最后，我認(rèn)為保安行業(yè)需要更多的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范制度。通過培訓(xùn)，提高保安員的素質(zhì)和技能，能夠更好地勝任工作。同時(shí)，相關(guān)部門要建立更加完善的制度，保護(hù)保安員合法權(quán)益，為保安工作提供良好的環(huán)境。
第五段：總結(jié)并展望未來（200字）。
通過這五年的保安工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保安工作的意義和挑戰(zhàn)。雖然面臨著許多困擾和艱巨的工作，但我仍然堅(jiān)守在自己的崗位上，為人民服務(wù)，保障人民安全。我相信，隨著社會(huì)的進(jìn)步，保安職業(yè)的認(rèn)可和待遇也會(huì)不斷提高。作為一名保安員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為保護(hù)人民的安全做出更大貢獻(xiàn)。希望未來，保安工作能夠得到更多關(guān)注和尊重，切實(shí)改善保安員的待遇和工作環(huán)境，讓更多優(yōu)秀的人才加入到這個(gè)神圣而又重要的工作中來。
保安工作人員心得體會(huì)篇八
一、堅(jiān)定服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)治理策略和工作?精神，并貫徹降實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安治理方針，時(shí)間教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)治理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常治理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)懷鼓勱隊(duì)員，故意識(shí)培養(yǎng)凝結(jié)力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的模范，引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理，處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立治理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì)，時(shí)間了解掌握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、日子及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際事情，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，經(jīng)過說解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時(shí)間教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其知道保安工作別是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大伙兒積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在別腳之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在將來的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的改日會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，盡力做好本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安工作人員心得體會(huì)篇九
這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì)了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)，但盡可能避免直接沖突。
保安工作人員心得體會(huì)篇十
20xx年2月，我有幸應(yīng)聘到好來物業(yè)擔(dān)任保安工作。剛開始先跟班學(xué)習(xí)，第一天早上7：00我準(zhǔn)時(shí)地到崗?fù)じ粋€(gè)老保安員學(xué)起了怎么做保安，巡邏檢查，指揮車輛停放等工作。
雖然人人都說我是一名小保安，在沒有了解這個(gè)工種前我也認(rèn)為保安是一個(gè)即簡(jiǎn)單又輕松，人人都會(huì)干的一種工作，但是我上任后，才知道它的重要性，首先應(yīng)從保安員的自身說起：在上班時(shí)必須堅(jiān)持“三個(gè)一”（一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，一身規(guī)范整齊的著裝，一股飽滿的工作熱情），還要有“三記四查”等工作方法，其次要嚴(yán)格按保安員崗位職責(zé)要求自已，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。顧名思義，保安就是保一方平安，當(dāng)班時(shí)即要做好廣場(chǎng)車輛進(jìn)出停放的現(xiàn)場(chǎng)指揮，又要做好區(qū)內(nèi)治安防范消防安全，公共衛(wèi)生，防護(hù)欄周邊設(shè)施等情況的巡羅檢查。兩班輪崗制要認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，格盡職守，堅(jiān)守崗位，遵紀(jì)守法，不圖私利，填寫好《保安巡查記錄本》工作，發(fā)現(xiàn)有異常的人和事要及時(shí)報(bào)告區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)，要做到規(guī)范上崗文明值勤。在主管、助理和同志們的幫助下我的崗位技能提高很快。在消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練時(shí)，積極參與，知道了冷卻、隔離、窒息、抑制等滅火方法，只有通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能在當(dāng)班中得心應(yīng)手，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
有八個(gè)字可以很好地概括我們的工作和生活：團(tuán)結(jié)、緊張，嚴(yán)肅、活潑。我想我已喜歡上這份工作。
濟(jì)南好來物業(yè)東營(yíng)分公司。
保安工作人員心得體會(huì)篇十一
我叫xxx，是xxx警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xxx年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)覺部門內(nèi)員工工作看法不主動(dòng)，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀看和思索，我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài)，主動(dòng)互相溝通，關(guān)心員工樹立對(duì)工作的自信念和培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培育員工，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作主動(dòng)、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門去除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自202x年1月1日至202x年12月10日除本部門日常工作外幫助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，幫助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參與市消防培訓(xùn)1次，參與各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在202x年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親自制作了幻燈片教學(xué)模板。確定在202x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際狀況對(duì)酒店管理公司全部員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓全部員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟識(shí)酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)做些什么和怎樣去做。
1、202x年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表如今禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在202x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且依據(jù)實(shí)際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避開管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要根據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試轉(zhuǎn)變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)敏捷的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和關(guān)心，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門全部員工新春歡樂、萬事如意！
保安工作人員心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責(zé)，服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色：消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中，我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天，我有些失落和不舍?？晌抑?，我人生路又邁上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高，員工們素質(zhì)提高了，我相信公司面貌也會(huì)煥然一新，我們公司明天會(huì)更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé)，對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中，我會(huì)按照公司要求，更好服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安工作人員心得體會(huì)篇十三
我于xx年xx月參加保安工作至今，在這xx年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的'管理方案，同時(shí)借簽了其xxx工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
保安工作人員心得體會(huì)篇十四
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足。
物管公司的保安員始終處在一線前沿，直接面對(duì)業(yè)主，是物管公司的窗口，保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備（對(duì)講機(jī)）,嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況，排除險(xiǎn)情，確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者，小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查，確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況，要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書，不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下，迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口，除警察和有關(guān)人員外，所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作，同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日。
保安工作人員心得體會(huì)篇一
保安是一個(gè)負(fù)責(zé)維護(hù)公共安全與秩序的職業(yè)，保安員要具備各種技能與素質(zhì)，如溝通能力、觀察力、應(yīng)變能力等。在我成為一名保安員的過程中，我有了很多心得體會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通。其次，我認(rèn)識(shí)到觀察力對(duì)于保安工作的重要性。接下來，我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件并保持冷靜。最后，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我逐漸成長(zhǎng)，不斷完善自己，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
首先，我從成為一名保安員的起步就開始學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通。保安員工作的特點(diǎn)就是需要與許多人打交道，包括上級(jí)、同事和被保護(hù)人群。在工作中，面對(duì)各種復(fù)雜的情況，我需要用簡(jiǎn)潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的溝通，以最大限度地達(dá)到理解和協(xié)作。與上級(jí)的溝通需要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，而與同事的溝通則需要有良好的人際關(guān)系，明確分工和任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行。與被保護(hù)人群的溝通需要溫和有禮，耐心傾聽他們的需求，給予及時(shí)的幫助和安慰。通過這些溝通實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作，提高了自己的溝通能力與人際交往能力。
其次，觀察力對(duì)于保安工作來說是至關(guān)重要的。保安員需要時(shí)刻保持警覺，通過觀察察覺到任何可能的危險(xiǎn)情況。只有通過細(xì)致入微的觀察，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，做出相應(yīng)的反應(yīng)，以確保公共安全。在保安工作的實(shí)踐中，我不斷培養(yǎng)自己對(duì)各種細(xì)節(jié)的敏感度。我注意觀察人群中的可疑行為、準(zhǔn)確辨識(shí)室內(nèi)外的攝像監(jiān)控，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況等等。通過觀察力的培養(yǎng)與提高，我不僅在工作中更加得心應(yīng)手，也逐漸養(yǎng)成了良好的觀察習(xí)慣，提升了自己的洞察力。
接下來，保安員需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并保持冷靜的能力。在工作中，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，這需要保安員能夠快速、果斷地做出決策，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全。要做到這一點(diǎn)，首先需要保持冷靜。只有保證自己冷靜沉著，才能發(fā)揮最好的應(yīng)對(duì)能力。其次，需要有一套科學(xué)的處置方案。在常規(guī)工作之外，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法與手段，包括撲滅火災(zāi)、應(yīng)對(duì)搶劫等等。通過模擬演練和真實(shí)案例的學(xué)習(xí)，我掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一定技能，更加自信地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
最后，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于保安工作的重要性。保安工作需要依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成，團(tuán)隊(duì)間的默契與合作是保安員能否高效履行工作職責(zé)的關(guān)鍵。在和同事一起工作的過程中，我懂得了相互之間要互相支持、理解和配合。我們相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的技巧，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地履行工作職責(zé)，提高工作效率，為被保護(hù)人群和大眾提供更好的服務(wù)。
通過成為一名保安員，我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效溝通，認(rèn)識(shí)到觀察力的重要性，學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件并保持冷靜，以及體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了不少，也讓我更加明確了保安員這個(gè)職業(yè)的重要性與責(zé)任。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì)，為公共安全做出更大的貢獻(xiàn)。
保安工作人員心得體會(huì)篇二
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ鳌？梢哉f成績(jī)尚可，體會(huì)受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下：
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好，心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績(jī)主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
保安工作人員心得體會(huì)篇三
班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱，直接影響著整個(gè)班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實(shí)際，通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長(zhǎng)，從以幾個(gè)方面抓起。
首先自己以身作則，做好模范帶頭作用。
對(duì)自己要嚴(yán)格要求，公司、客戶單位的制度、要求，首先自己遵守，隊(duì)員才能自覺遵守，隊(duì)員是看著班長(zhǎng)的一舉一動(dòng)、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
二、搞好團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定隊(duì)伍，健康發(fā)展。
班長(zhǎng)在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長(zhǎng)要充分了解隊(duì)員脾氣、性格，根據(jù)每個(gè)隊(duì)員的自身情況，靈活處理問題，使隊(duì)員服氣滿意。
三、對(duì)工作要嚴(yán)格要求，要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。
對(duì)新入隊(duì)的隊(duì)員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家里報(bào)一個(gè)平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我們班長(zhǎng)還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度，要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn)，使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決，讓他們心里踏實(shí)，才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長(zhǎng)要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)，提高管理水平。對(duì)每個(gè)月的工作要認(rèn)真總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題找出原因。和隊(duì)員召開座談會(huì)，共同協(xié)調(diào)，提出合理建議，讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長(zhǎng)要重視隊(duì)員的建議，好的建議要爭(zhēng)取使用，善于總結(jié)就是勇于反思，直面差距，多看不足，少講成績(jī)，善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律，新經(jīng)驗(yàn)，用新規(guī)律提升工作水平，用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長(zhǎng)作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個(gè)保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽：聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記：記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思：對(duì)于所收集的保安工作的情況做以分析，逐個(gè)解決，不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
六、保安班長(zhǎng)加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對(duì)保安工作的要求高，標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作，注意日常制度，禮節(jié)禮貌，文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們多了解我們保安工作的辛苦，爭(zhēng)取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況，他們就會(huì)幫助解決一些實(shí)際問題。
班長(zhǎng)要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務(wù)、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。班長(zhǎng)要有超前的意識(shí)、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷的充電學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的管理能力。通過保安班長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)今后的工作更加有信心，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理人員。
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)，都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范。
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化。
“隱患猛于虎”，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急，素質(zhì)的提升也。
不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練，提高防范應(yīng)變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個(gè)不放過.即：原因不清不放過、責(zé)任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責(zé)。
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成**年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20**年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
前段時(shí)間，公司對(duì)新員工進(jìn)行了一次為期十天的集中培訓(xùn)，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)是適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，是進(jìn)一步提升公司管理水平的需要;從小的方面講，這種集中培訓(xùn)可以使廣大新員工更好地融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作，起到了為公司發(fā)展凝心聚力的重要作用。通過這次集中培訓(xùn)，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)制度有了整體了解，對(duì)公司的企業(yè)文化有了初步認(rèn)同，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規(guī)范化、人性化的管理機(jī)制，以及蓬勃向上的發(fā)展活力，從而進(jìn)一步提高了自己作為公司一員的責(zé)任感和自豪感。通過這次集中培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到，在公司員工只有職責(zé)分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴(yán)之別。作為一名公司保安人員同樣要堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和更快發(fā)展履行好個(gè)人應(yīng)盡職責(zé)。要在上崗警容風(fēng)紀(jì)上嚴(yán)格要求。在個(gè)人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛(wèi)生等各個(gè)方面，都要堅(jiān)持從嚴(yán)要求，要有一種“眼里不揉沙”的責(zé)任意識(shí)，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動(dòng)、多巡邏，確保巡查無“盲區(qū)”;眼要勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是再細(xì)小問題也不能放過，及時(shí)消除各類安全隱患;嘴要勤，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示、出現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào);手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善于總結(jié)，善于不斷改進(jìn)工作。要在熟悉本職工作上嚴(yán)格要求。要對(duì)公司內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域做到了然于胸，對(duì)于一些易發(fā)生安全事故、易失竊的環(huán)節(jié)，要加快熟悉周圍環(huán)境，安全路線。要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中做到細(xì)心、用心，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，做到防患于未然。對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上報(bào)不隱瞞。要在維護(hù)和諧工作環(huán)境上嚴(yán)格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們服好務(wù);同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各類安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度的同時(shí)，堅(jiān)持“微笑保安”、“服務(wù)保安”的工作理念，維護(hù)好公司團(tuán)結(jié)和諧的整體工作環(huán)境?？傊?，借此次培訓(xùn)之機(jī)，下一步自己將在著力提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)方面下功夫，以更強(qiáng)的主人翁意識(shí)、更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)做好本職工作，為公司的不斷發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
保安工作人員心得體會(huì)篇四
為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高公司管理人員的管理水平，公司從培養(yǎng)管理隊(duì)伍為突破口與基層隊(duì)伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議書，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)后備人才培養(yǎng)建設(shè)，我很榮幸被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列入被培養(yǎng)人范疇，簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議書。
本月大隊(duì)長(zhǎng)張小虎根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：勤務(wù)管理內(nèi)容的掌握，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，應(yīng)急事件的處置方法，學(xué)習(xí)治安巡邏方案。通過大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)培訓(xùn)使我對(duì)勤務(wù)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，要做好勤務(wù)管理，最重要的是：做好勤務(wù)安全預(yù)防工作，確保崗上不出人身安全事故；做好隊(duì)員的安全法制教育，確保不出現(xiàn)內(nèi)部人員違法犯罪事件（堅(jiān)守自盜事件，與被管理對(duì)象打架事件），做好門衛(wèi)管理及現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)要害部位的巡邏值守，確保不發(fā)生重要物資失竊事件；“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門衛(wèi)服務(wù)工作，樹立好門衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件；這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名隊(duì)長(zhǎng)，要做好勤務(wù)管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，引導(dǎo)隊(duì)員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，先服務(wù)后管理，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓他人感覺到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)，更不是我們的執(zhí)勤隊(duì)員。
“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好“門面活”，從上崗警容風(fēng)紀(jì)要求、個(gè)人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等，都要加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求，要有一種意識(shí)，到崗上勤于觀察，能發(fā)現(xiàn)問題，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤監(jiān)督、檢查；眼勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是細(xì)小問題也不要放過；嘴勤，多傳、多教、多引導(dǎo)；手勤，隨身攜帶小本子，勤做記錄，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新改進(jìn)。
要熟悉場(chǎng)內(nèi)的重點(diǎn)要害部位、重大危險(xiǎn)源等，比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學(xué)危險(xiǎn)品庫，物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等，而且要熟悉周圍環(huán)境，安全路線，要有高度的職業(yè)敏感性和責(zé)任心，在巡邏中要細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)要做好重點(diǎn)要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督，防止出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，杜絕隊(duì)員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
以為了自己弟兄的安全考慮，沒有天時(shí)、地利、人和的環(huán)境，還是不要非追著抓人家，東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊(duì)員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件，我們?nèi)チ艘院笫翘幚韱栴}，是息事寧人，說話要不偏不向，要讓對(duì)方感覺舒服，先找他們單位領(lǐng)導(dǎo)來了再解決。不要想著，我們是對(duì)的，是他違反了公司的管理規(guī)定，他不遵守規(guī)定，我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關(guān)系，尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生事情借助他們力量來解決，自己人管自己人。在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。
保安工作人員心得體會(huì)篇五
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，保安這個(gè)職業(yè)逐漸成為社會(huì)安全的重要組成部分。我從事保安工作已有多年，通過與各類人員的接觸和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，深刻體會(huì)到保安職業(yè)的重要性和必要性。下面，我將從責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作這幾個(gè)方面，談?wù)勎以诒０补ぷ髦械男牡皿w會(huì)。
第二段：責(zé)任感。
作為一名保安，首要的工作態(tài)度是擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。隨著社會(huì)治安形勢(shì)的日益復(fù)雜化，我們保安的責(zé)任也越來越大。因此，作為保安人員，我們不僅要時(shí)刻保持警惕，還要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻銘記著自己的職責(zé)，堅(jiān)定地站在崗位上，努力保護(hù)單位和人員的安全，發(fā)揮著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用。
第三段：處置能力。
保安工作需要我們隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況和突發(fā)事件。而在解決問題時(shí)，處置能力顯得尤為重要。我曾遇到過一次外來人員闖入單位的突發(fā)事件。當(dāng)時(shí)，我立刻冷靜地采取了措施，并及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援，在場(chǎng)等候期間，我采取溝通交流的方式穩(wěn)定了他的情緒，最終保證了事態(tài)的平穩(wěn)處理。通過這次事件，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為一名保安，要有冷靜處理問題的能力是非常重要的。
第四段：服務(wù)態(tài)度。
保安工作本身是為了保護(hù)單位和人員的安全，但同時(shí)也與服務(wù)緊密相關(guān)。服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響到我們保安形象的揚(yáng)眉吐氣。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有真心對(duì)待每一位來訪人員，并且以和藹可親的態(tài)度為他們提供幫助和指引，才能贏得他們的信任和好評(píng)。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注自身的儀容儀表和語言表達(dá)，力求做到維持自身形象的同時(shí)給他人留下深刻的印象。
第五段：安全意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作。
保安工作涉及到的問題復(fù)雜多樣，而在處理這些問題時(shí)，我們不僅要有敏銳的安全意識(shí)，還需要有與他人團(tuán)隊(duì)合作的能力。我們保安隊(duì)經(jīng)常開展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的演練，以增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的觀點(diǎn)：保安工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，只有通過密切合作、相互支持，才能以最高效的方式完成工作。團(tuán)隊(duì)合作也提醒我們保安工作的協(xié)同精神，共同為社會(huì)安全做出努力。
總結(jié)。
通過多年保安工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我深深感受到保安作為一項(xiàng)職業(yè)的重要性和必要性。在責(zé)任感、處置能力、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等方面，我們都需要不斷提高和學(xué)習(xí)。只有做到這些，才能更好地履行自己的職責(zé)，保護(hù)社會(huì)的安全。希望廣大保安同志共同努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為社會(huì)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
保安工作人員心得體會(huì)篇六
第一段：引言（150字）。
保安是一項(xiàng)非常重要而充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，承擔(dān)著保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的重大責(zé)任。在過去幾年中，我一直擔(dān)任保安的職務(wù)，并且在這個(gè)過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享一些我對(duì)保安工作的心得體會(huì)。
第二段：責(zé)任與紀(jì)律（250字）。
保安工作的核心是保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。作為保安人員，首要的責(zé)任是確保有序和安全的環(huán)境。紀(jì)律是保安行業(yè)的基石，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行規(guī)章制度是保證工作效率和安全的關(guān)鍵。無論是巡邏檢查還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保安人員都必須維護(hù)高度的紀(jì)律性。經(jīng)過多年的實(shí)踐，我明白了紀(jì)律對(duì)于保安工作的重要性，只有確保嚴(yán)格的紀(jì)律，我們才能夠更好地發(fā)揮自己的作用，保護(hù)他人的安全。
第三段：溝通與協(xié)作（250字）。
在保安崗位上，與人溝通和協(xié)作是非常重要的。良好的溝通能力使我們能夠與他人有效地交流信息，并解決問題。與此同時(shí)，協(xié)作也是至關(guān)重要的，因?yàn)楸０踩藛T通常需要與其他員工、警察和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)合作。通過積極主動(dòng)地與他人合作，我們可以更好地處理緊急情況，并共同努力提高整體的工作效率。在我擔(dān)任保安期間，我學(xué)會(huì)了如何與不同背景和性格的人進(jìn)行有效的溝通，并通過團(tuán)隊(duì)合作解決了許多問題。
第四段：專業(yè)技能（250字）。
保安人員需要具備一定的專業(yè)技能來應(yīng)對(duì)各種情況。例如，急救技能可以幫助我們?cè)谕话l(fā)事件中迅速應(yīng)對(duì)并救治傷員。此外，火災(zāi)防護(hù)和緊急疏散訓(xùn)練也是必不可少的，以確保大家的安全。我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能對(duì)于成為一名出色的保安人員是至關(guān)重要的。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我不斷提高自己的技能水平，以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第五段：心理素質(zhì)與成就感（300字）。
保安工作需要良好的心理素質(zhì)來應(yīng)對(duì)各種困難和壓力。時(shí)刻保持冷靜和處理緊急情況的能力是必備的技能。此外，保安工作也帶來了成就感。我非常享受為他人提供安全和幫助的感覺。每當(dāng)我看到人們?cè)谖冶Ｗo(hù)的環(huán)境中感到安全和放心時(shí)，我都會(huì)感到自豪和滿足。并且，保安工作也教會(huì)我珍惜生命、關(guān)心他人，并將這種關(guān)愛傳遞給他人。
總結(jié)（200字）。
保安工作不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。保安人員需要具備紀(jì)律性、溝通技巧、專業(yè)知識(shí)和良好的心理素質(zhì)，才能更好地履行自己的職責(zé)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我將能夠成為一名更出色的保安人員，為社區(qū)的安全和和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
保安工作人員心得體會(huì)篇七
第一段：自我介紹以及對(duì)保安工作的初步認(rèn)識(shí)（200字）。
我叫張明，是一名從事保安工作已有五年時(shí)間的從業(yè)人員。在這五年里，我深刻地認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。保安不僅要保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全，還要維護(hù)社會(huì)的安全秩序，扮演著重要的角色。作為一個(gè)保安員，我始終堅(jiān)持以職責(zé)為核心，盡力做到職業(yè)道德的貫徹落實(shí)，用心體會(huì)保安的意義和價(jià)值。
第二段：在保安工作中收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)（200字）。
保安是一個(gè)需要有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大耐力的工作。我在工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了保持高度警惕，時(shí)刻保持集中精神。畢竟，安全隱患隨時(shí)都有可能發(fā)生，我們必須時(shí)刻保持警惕，保障人民的安全。其次，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在工作中，和各種各樣的人打交道，自己的溝通能力必須更上一層樓。同時(shí)，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系也是必備的技能。此外，我還學(xué)會(huì)了保持冷靜和自控，做出合理判斷。在危急時(shí)刻，我必須保持冷靜鎮(zhèn)定，做出正確的決策。
第三段：保安工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
在保安工作中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。首先，我需要經(jīng)常面對(duì)人情世故。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，有時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題需要立即解決，但由于關(guān)系復(fù)雜，辦事程序繁瑣等原因，很難迅速得到解決。其次，工作時(shí)間長(zhǎng)且不規(guī)律，經(jīng)常需要輪班值班，無論天冷還是天熱，都要堅(jiān)守崗位。這對(duì)身體和精神上的壓力都極大。此外，對(duì)于保安工資待遇的不公平也是一個(gè)挑戰(zhàn)。經(jīng)常聽到企業(yè)或業(yè)主想方設(shè)法減低保安員的工資，這讓我們感到委屈和無力。
第四段：對(duì)保安工作的期望和改進(jìn)建議（300字）。
作為一名保安從業(yè)者，我對(duì)未來有著實(shí)實(shí)在在的期望。首先，我希望能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。比如，通過考試，提升自己的保安級(jí)別，獲得更高的社會(huì)地位和待遇。其次，我期待在工作中更多地得到尊重和承認(rèn)。保安工作重要且艱難，我們希望能夠得到褒獎(jiǎng)和贊揚(yáng)，而不僅僅是被看作像一臺(tái)機(jī)器一樣工作的工具。最后，我認(rèn)為保安行業(yè)需要更多的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范制度。通過培訓(xùn)，提高保安員的素質(zhì)和技能，能夠更好地勝任工作。同時(shí)，相關(guān)部門要建立更加完善的制度，保護(hù)保安員合法權(quán)益，為保安工作提供良好的環(huán)境。
第五段：總結(jié)并展望未來（200字）。
通過這五年的保安工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保安工作的意義和挑戰(zhàn)。雖然面臨著許多困擾和艱巨的工作，但我仍然堅(jiān)守在自己的崗位上，為人民服務(wù)，保障人民安全。我相信，隨著社會(huì)的進(jìn)步，保安職業(yè)的認(rèn)可和待遇也會(huì)不斷提高。作為一名保安員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為保護(hù)人民的安全做出更大貢獻(xiàn)。希望未來，保安工作能夠得到更多關(guān)注和尊重，切實(shí)改善保安員的待遇和工作環(huán)境，讓更多優(yōu)秀的人才加入到這個(gè)神圣而又重要的工作中來。
保安工作人員心得體會(huì)篇八
一、堅(jiān)定服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)治理策略和工作?精神，并貫徹降實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安治理方針，時(shí)間教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)治理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常治理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)懷鼓勱隊(duì)員，故意識(shí)培養(yǎng)凝結(jié)力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、日子作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的模范，引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格治理，處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎(jiǎng)、過必罰樹立治理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、日子中細(xì)致、仔細(xì)，時(shí)間了解掌握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、日子及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓勵(lì)隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際事情，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中，經(jīng)過說解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時(shí)間教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其知道保安工作別是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)治理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大伙兒積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在別腳之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在將來的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)治理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積存。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的改日會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，盡力做好本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安工作人員心得體會(huì)篇九
這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對(duì)保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望，讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，我時(shí)常在想：在公司的這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì)了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強(qiáng)調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng)，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)，但盡可能避免直接沖突。
保安工作人員心得體會(huì)篇十
20xx年2月，我有幸應(yīng)聘到好來物業(yè)擔(dān)任保安工作。剛開始先跟班學(xué)習(xí)，第一天早上7：00我準(zhǔn)時(shí)地到崗?fù)じ粋€(gè)老保安員學(xué)起了怎么做保安，巡邏檢查，指揮車輛停放等工作。
雖然人人都說我是一名小保安，在沒有了解這個(gè)工種前我也認(rèn)為保安是一個(gè)即簡(jiǎn)單又輕松，人人都會(huì)干的一種工作，但是我上任后，才知道它的重要性，首先應(yīng)從保安員的自身說起：在上班時(shí)必須堅(jiān)持“三個(gè)一”（一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，一身規(guī)范整齊的著裝，一股飽滿的工作熱情），還要有“三記四查”等工作方法，其次要嚴(yán)格按保安員崗位職責(zé)要求自已，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。顧名思義，保安就是保一方平安，當(dāng)班時(shí)即要做好廣場(chǎng)車輛進(jìn)出停放的現(xiàn)場(chǎng)指揮，又要做好區(qū)內(nèi)治安防范消防安全，公共衛(wèi)生，防護(hù)欄周邊設(shè)施等情況的巡羅檢查。兩班輪崗制要認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，格盡職守，堅(jiān)守崗位，遵紀(jì)守法，不圖私利，填寫好《保安巡查記錄本》工作，發(fā)現(xiàn)有異常的人和事要及時(shí)報(bào)告區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)，要做到規(guī)范上崗文明值勤。在主管、助理和同志們的幫助下我的崗位技能提高很快。在消防業(yè)務(wù)訓(xùn)練時(shí)，積極參與，知道了冷卻、隔離、窒息、抑制等滅火方法，只有通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能在當(dāng)班中得心應(yīng)手，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
有八個(gè)字可以很好地概括我們的工作和生活：團(tuán)結(jié)、緊張，嚴(yán)肅、活潑。我想我已喜歡上這份工作。
濟(jì)南好來物業(yè)東營(yíng)分公司。
保安工作人員心得體會(huì)篇十一
我叫xxx，是xxx警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xxx年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)覺部門內(nèi)員工工作看法不主動(dòng)，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀看和思索，我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài)，主動(dòng)互相溝通，關(guān)心員工樹立對(duì)工作的自信念和培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培育員工，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作主動(dòng)、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門去除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自202x年1月1日至202x年12月10日除本部門日常工作外幫助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，幫助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參與市消防培訓(xùn)1次，參與各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。全部文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在202x年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親自制作了幻燈片教學(xué)模板。確定在202x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際狀況對(duì)酒店管理公司全部員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓全部員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟識(shí)酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)做些什么和怎樣去做。
1、202x年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表如今禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在202x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且依據(jù)實(shí)際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避開管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要根據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試轉(zhuǎn)變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)敏捷的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和關(guān)心，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門全部員工新春歡樂、萬事如意！
保安工作人員心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為服務(wù)好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責(zé)，服務(wù)單位就是我們衣食父母。服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務(wù)、去管理好我們服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司認(rèn)可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個(gè)角色：消防員。我認(rèn)為具備高度責(zé)任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時(shí)反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識(shí)，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會(huì)遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位人員、財(cái)產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員另一個(gè)工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方權(quán)益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓(xùn)十天中，我又一次體會(huì)了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地那天，我有些失落和不舍?？晌抑?，我人生路又邁上了一個(gè)新起點(diǎn)。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)每位員工素質(zhì)都有了很大提高，員工們素質(zhì)提高了，我相信公司面貌也會(huì)煥然一新，我們公司明天會(huì)更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責(zé)，對(duì)以后工作也有了更高標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后工作中，我會(huì)按照公司要求，更好服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格物業(yè)管理員。
保安工作人員心得體會(huì)篇十三
我于xx年xx月參加保安工作至今，在這xx年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的'管理方案，同時(shí)借簽了其xxx工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
保安工作人員心得體會(huì)篇十四
本周二(11月20日),社區(qū)民警警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課.在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報(bào),使大家認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動(dòng)將會(huì)有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對(duì)目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.
物業(yè)保安員對(duì)在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識(shí)不足。
物管公司的保安員始終處在一線前沿，直接面對(duì)業(yè)主，是物管公司的窗口，保安員每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識(shí)。對(duì)無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性.做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服,佩戴裝備（對(duì)講機(jī)）,嚴(yán)整儀容,糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法人員要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo).值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作.認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況，排除險(xiǎn)情，確保管區(qū)的安全.
2-有禮貌的`查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑應(yīng)知會(huì)有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失.
3-嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對(duì)在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載.對(duì)小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4-嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會(huì).還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時(shí)之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動(dòng)地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者，小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查，確保住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受損失,處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動(dòng)提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到一些可疑情況，要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報(bào)的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動(dòng),必要時(shí)要求其寫下承諾書，不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時(shí)能夠及時(shí)辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生.突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制及維護(hù)處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時(shí)間大致為中午11時(shí)-14時(shí)及傍晚17時(shí)-21時(shí)左右.巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).
1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng).
2-在主管指揮下，迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口，除警察和有關(guān)人員外，所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.
3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作，同時(shí)劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)不得亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).
5-嫌疑人留在現(xiàn)場(chǎng)的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng).注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應(yīng)予以保護(hù).
6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.
通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識(shí),理清思路,堅(jiān)持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).
20xx年11月21日。