方案的制定需要全面考慮各種可能情況，并提供相應(yīng)的解決方案。在制定方案之前，我們需要明確目標(biāo)和所需資源的限制。閱讀下面的范例，你可以獲得一些制定方案時(shí)應(yīng)該注意的關(guān)鍵要點(diǎn)。
s店保養(yǎng)套餐方案篇一
活動詳情如下：
活動時(shí)間：即日起至2月23日。
活動車型：東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動內(nèi)容：
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動期間，凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動期間，東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，均可獲贈一份“新春關(guān)懷禮”，即維修保養(yǎng)工時(shí)八折，免費(fèi)贈送機(jī)油格一個(gè)或享受贈送100元工時(shí)券。
3.活動期間，非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，免費(fèi)贈送機(jī)油格一個(gè)或享受贈送100元工時(shí)券，并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐：
a、發(fā)動機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元，會員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元，會員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380，會員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元，會員價(jià)268元。
2、活動期間，凡是在本店續(xù)?？蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
s店保養(yǎng)套餐方案篇二
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請會議主辦方實(shí)地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：
1、機(jī)場、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待（報(bào)到）處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時(shí)間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時(shí)與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報(bào)到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò)，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務(wù):
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時(shí)還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會議紀(jì)要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：
副組長：
二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、 會議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到安全部辦理動火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
3、 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
4、 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入酒店，管理好正式出租車的運(yùn)營秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
7、 會議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
三、警力部署和應(yīng)急措施
酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
1、安全警戒組：
組 長： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
（1）酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛，登記工作。
（2） 各區(qū)域的車場，安全出口處的安保工作。
（3） 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
（4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組：
組 長： 電話： 組 員：
由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的消防工作。
具體工作是：
（1） 在會議召開之前對山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。
（2） 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
（3） 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場，尋找水源。
3、緊急救援疏散組：
（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
（2） 疏散時(shí)按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
（4） 大宴會廳由南門3個(gè)安全出口，西北角，東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個(gè)安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。
四、 幾點(diǎn)要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動的安保任務(wù)，確保萬無一失。
為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點(diǎn)：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
1
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
2
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
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會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
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為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點(diǎn)：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點(diǎn)：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向；
員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價(jià)格：958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：
備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附：會議要求調(diào)查表
s店保養(yǎng)套餐方案篇三
全球經(jīng)濟(jì)動蕩、我國的通貨膨脹等使得我們每個(gè)人都感受到了生活和工作的壓力。
對于我們售后部前臺來說更是喜憂參半，喜在我們有多款車型下線前景看好，憂在全省廣豐4s店的急劇增多瓜分了我們好多客戶資源。不管過去的一年是喜是憂我們能夠看到的未來還是光明而且有前途的。為了更好的完成下一年的工作我們需要總結(jié)一下過去規(guī)劃一下未來，這樣才能使我們12工作過程有目標(biāo)、有方向總結(jié)如下一：業(yè)績下滑是我們最大的壓力，為了業(yè)績我們拼了!業(yè)績下滑是我們最大的壓力，為了業(yè)績我們拼了!由于我省廣豐4s店的急劇增多，我們的業(yè)績壓力明顯增大。為了使店面的增多對我店的影響盡量減少我門能做的只能從自身找原因，首先我們制定了更加嚴(yán)格的考核制度，包括連續(xù)兩個(gè)月產(chǎn)值最低sa調(diào)整為助理工作使得每個(gè)sa都能感受到部門在業(yè)績方面的壓力，其次我們對全體sa的客戶滿意度也進(jìn)行了單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)和考核。
在要求員工做好的前提下我們也對部分員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)(包括流程和禮儀等方面)。而且每個(gè)月作為前臺主管也要對表現(xiàn)最sa和助理進(jìn)行單獨(dú)座談，一方面分析問題所在從而幫助服務(wù)顧問找出有針對性的解決辦法、另一方面了解員工心理狀態(tài)為其加油鼓勁促使其不放棄自己的工作方向從而保證其工作質(zhì)量。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上我們在公司的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了多次有針對性的促銷活動，這些活動雖說效果不全如人意但還是給我們帶來了一定的產(chǎn)值和效益，最重要的是它給我們帶來了開展活動驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)會使我們在12年的活動開展中表現(xiàn)的更加自信、更加出色。11年前臺也再次加強(qiáng)了與cr部門的配合與溝通，在本年工單中有98%以上都有具體的回訪建議用以幫助cr人員回訪時(shí)更有針對性，而且有特別事項(xiàng)時(shí)我們也要在第一時(shí)間向cr人員通報(bào)、如疑似神秘客戶的車輛或者有投訴傾向的客戶等，以上配合使得我11年因服務(wù)不滿意投訴的客戶接近與零。
二：改變各自為戰(zhàn)的。
工作方式，充分發(fā)揮團(tuán)對能力改變各自為戰(zhàn)的工作方式，11年業(yè)績完成情況不是最好的一年，但卻是前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)最好的一年、是員工凝聚力最好的一年、是員工忠誠度最高的一年。11年年初我店開始流失了部分接待人員，這不但是我們培養(yǎng)起來的人才的流失也流失了大量的客源，為了控制以上情況的產(chǎn)生也為了早日了解員工動向我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也采取了一些辦法，首先我們成立了前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)小組來具體組織前臺的業(yè)余活動例如：員工生日聚會和定期的前臺聚會等，此形式使得我們前臺每個(gè)人都更加喜歡前臺的工作環(huán)境，也使得工作中的互幫互助更多。其次我們在處罰過程中也更加人性化例如罰單改為改進(jìn)單，設(shè)立團(tuán)隊(duì)建設(shè)支援單等使得員工能夠主動意識到自己的錯(cuò)誤，而且處罰時(shí)也沒有了抵觸情緒，這樣即達(dá)到了管理的目的也讓員工感到有錯(cuò)誤就應(yīng)該為給團(tuán)隊(duì)帶來的不便付出點(diǎn)。
三：kpi我們頭痛的根源。
kpi指標(biāo)是影響我店全年返點(diǎn)的重要指標(biāo)，5k、10k5k、5k達(dá)不到廠家標(biāo)準(zhǔn)，原因主要是：
(1)我店以前外銷車較多。
(2)銷售做票較為了解決以上問題我們前臺將已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)做了銷售記錄的車輛每臺車都分配給指定的sa具體跟蹤、而且要求每月底必須清理完畢如有特殊情況逐級匯報(bào)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)行預(yù)出庫處理。
養(yǎng)護(hù)學(xué)堂由養(yǎng)護(hù)學(xué)堂于年初種子講師離職我店到10份還差16期沒有完成，為了補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂培訓(xùn)次數(shù)我們進(jìn)行了集中開課，在12月底一定補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂次數(shù)。預(yù)約預(yù)約現(xiàn)在主要由cr負(fù)責(zé)但為了盡量提高預(yù)約率前臺預(yù)約員工在接待過程中在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)預(yù)約，接電話時(shí)也盡量引導(dǎo)客戶預(yù)約到店保養(yǎng)。盡管做了大量工作我們的kpi指標(biāo)還是提升有限，這就需要我們?nèi)w員工群12年工作中拿出更好的辦法。4s，不管是幾它也是個(gè)體力。
四：以前的5s。
現(xiàn)在的4s，不管是幾了給客戶營造一個(gè)好的接待環(huán)境4s是我們必須做好的，也正是為了費(fèi)勁周折，首先我們改變了以前每日早上打掃一次的慣例實(shí)行一日三次的打掃過程，這樣雖然增大了接待人員4s效果卻得到了很好的改善，為了使前臺兄弟們能夠堅(jiān)去我們制定了按時(shí)點(diǎn)檢制度并且實(shí)行兩級檢察，第一級由張建國按時(shí)點(diǎn)檢并且簽字確認(rèn)、第二級是由前臺主管每日抽檢。其次我們對前臺所有物品規(guī)定了相應(yīng)的擺放位置，盡量避免亂擺亂放情況的產(chǎn)過努力5s中的素養(yǎng)在4s的今天在前臺又一次得到了升華。
用短短的一篇總結(jié)無法覆蓋我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在即將過去我們有太多的感慨，我們用汗水換來了自己快樂、換來了客戶的笑容，換來了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，但是我們不會忘記領(lǐng)導(dǎo)的批評、客戶的投訴和自己犯下的所有錯(cuò)誤，為了12年我們笑得更加燦爛我們需要繼續(xù)向著好的方向改善。讓我們努力，請您為我們加油。愿所有的夢想都能在20xx實(shí)現(xiàn)。
20xx年計(jì)劃如下12年是夢想實(shí)現(xiàn)之年，但夢想實(shí)現(xiàn)的前提是有計(jì)劃的付出，12年我們要在11年已有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)飛躍。
一：跟黨走的孩子有發(fā)展，緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。跟黨走的孩子有發(fā)展，緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。
歌詞里唱過“十根快子輕輕被折斷”，因此在12年的工作中我們要將前臺員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量，在緊跟公司整體計(jì)劃的基礎(chǔ)上更加科學(xué)地分配任務(wù)例如考慮“任務(wù)領(lǐng)取制度”等。12年前臺最核心的計(jì)劃應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)公司的大計(jì)劃做最強(qiáng)的執(zhí)行者。
二：為了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路，快樂地工作從12年開始了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路，年開始。
眾所周知前臺工作執(zhí)行力一直很強(qiáng)，但此種超強(qiáng)的執(zhí)行力主要是依靠制度性處罰來實(shí)行的，在執(zhí)行過程中就會很少考慮個(gè)人感受和團(tuán)隊(duì)其他人的看法。這就產(chǎn)生了部分員工帶情緒工作、工作積極性不高等問題。為了改變此現(xiàn)狀，12年前臺工作要從管理方法上尋找出新的突破，以實(shí)現(xiàn)員工滿意領(lǐng)導(dǎo)高興的目的。
三：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用結(jié)果來說話。
12年的喜憂參半促使我們要多總結(jié)、多分析、多變化。12們要具體分析11年歷次促銷活動結(jié)果有針對性地推出合適有效的活動項(xiàng)目，對每次活動進(jìn)行總結(jié)分析并拿出改善建議。kpi數(shù)據(jù)方面要做到達(dá)到廠家要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而找到真正的問題所在。產(chǎn)值、精品、續(xù)保等數(shù)據(jù)更要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，單單臺產(chǎn)值過高我們會流失客戶，臺保養(yǎng)產(chǎn)值應(yīng)保持在1300-1500之間。
過低我們無法完成既定目標(biāo)，所以前臺全員要有效把控現(xiàn)有資源合理開發(fā)利用?？蛻魸M意度方面我們還是要更具cr提供的調(diào)查數(shù)據(jù)實(shí)行“抓尾巴”的做法。以上計(jì)劃僅為個(gè)人淺淡拙見望領(lǐng)導(dǎo)審閱后批評指示。
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s店保養(yǎng)套餐方案篇四
1.套餐說明：
家裝簡約禮包：289套餐，基本達(dá)到入住效果。
家裝奢華禮包：389套餐，主材完美彰顯檔次。
套餐一：21900精裝小戶型（60平米內(nèi)）。
套餐二：289，精裝全都有只是基礎(chǔ)裝修（90平米以上，289基價(jià)）。
套餐三：389，豪華套餐（90平米以上，389基價(jià)）。
2.主材介紹：
墻漆：立邦金牌凈味五合一、立邦金裝三代。
成品門：鴻兆實(shí)木復(fù)合烤漆門、零甲醛環(huán)保室內(nèi)門。
櫥柜：鴻兆環(huán)保櫥柜。
吊頂：奧雅金恒鋁扣板.塑鋼板。
3.主材：我們通過集團(tuán)化采購至少比市場價(jià)低20%!
家具配飾：“門對門”的銷售的方式至少為你節(jié)省15%!
4.一站式設(shè)計(jì)，選材，裝修，售后。
材料一包到底，無需考慮材料補(bǔ)貨，退貨。5.近期裝修有豪華禮品相送，專車接送，樣板間正在火熱征集中環(huán)保檢測超標(biāo)鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
售后出現(xiàn)問題，鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
實(shí)現(xiàn)您輕松家裝、基本達(dá)到入住的美好愿望。
套餐裝修模式pk傳統(tǒng)裝修模式。
（3000㎡的主材展示廳）。
聯(lián)系qq505141170。
聯(lián)系電話***（小魚）來店咨詢者,更有許多優(yōu)惠,更有禮品相送.
s店保養(yǎng)套餐方案篇五
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票：
（1）、餐飲：600元/桌，（含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳）。
（2）、客房：208元/間。天。
（3）、娛樂：12：30—17：30贈送包房5小時(shí)：17：30—02：00贈送包房3小時(shí)，并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。
全套服務(wù)價(jià)格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天。
2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者，均獲得精美春節(jié)禮品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜飯：
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前預(yù)定年夜飯，贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：
良朋相聚宴：699元/桌。
金玉滿堂宴：799元/桌。
富貴吉祥宴：899元/桌。
（1）三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師，能容納50—100人，是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的.最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
（2）名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙，品種齊全、價(jià)格適中，是節(jié)慶禮品的首選。
（3）茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠，可提供代存茶品服務(wù)。
套餐360元（包括餐飲：200元、客房208元）無服務(wù)費(fèi)，客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者，可免費(fèi)在臨沂廣播電臺點(diǎn)歌一首。
s店保養(yǎng)套餐方案篇六
一人有一個(gè)愿望，一人有一份禮物。
送禮品，許愿望。
凡出席年夜飯的同事，必須準(zhǔn)備一份新年小禮物，禮物價(jià)格控制在10-50之間(禮物是同事之間傳達(dá)友誼的工具，不要求很貴，只要能表達(dá)意思就可以了)。要簡單包裝，以保持禮物本身的神秘感，不屬名，在禮物的包裝內(nèi)要求附上一張紙條，寫上自己的新年愿望。(可以讓禮物接收者現(xiàn)場單人實(shí)現(xiàn)的愿望，此愿望只能有接收者一個(gè)人完成，不得出現(xiàn)接收者以外的第二人，但可以要求禮物接收者一人飾多角)。
在年夜飯開始前，活動組織者將會把各位的禮物秘密收集起來，堆放一處。餐間，由組織者隨機(jī)發(fā)放給各位，當(dāng)場拆開，并實(shí)現(xiàn)送禮者的`愿望。所有禮物送出以后，現(xiàn)場評出最有創(chuàng)意愿望和最有創(chuàng)意禮物兩項(xiàng)大獎，并現(xiàn)場頒獎。
各位的愿望主要考慮娛樂性，以幽默搞笑為主，可以寫一句話，也可以設(shè)計(jì)一個(gè)場景讓接收者在餐桌前為我們表演獨(dú)角戲，以下舉例說明：
1.希望接收者模仿今年屬像的五個(gè)生活特性。
2.希望xxxx年我有很多錢，特別想看到禮物接收者變成一顆搖錢樹的樣子。
3.請接收者以最快速度順利讀完以下句子：黑化黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會回飛;灰化灰黑化肥會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花回化為灰。
錯(cuò)誤的方式：
4.希望天上掉錢，唯獨(dú)砸中我。(錯(cuò)誤原因：沒有出現(xiàn)接收者，可改為：天上掉錢唯獨(dú)砸中接收者后[接收者的表演]……)。
5.我希望接收者把錢包里的'所有百元大鈔當(dāng)今年的年終獎發(fā)給在座的各位。(錯(cuò)誤原因：不合理，可改成：當(dāng)接收者得知自己的全部財(cái)產(chǎn)將被當(dāng)作禮物送出后[接收者的表演]……)。
s店保養(yǎng)套餐方案篇七
活動背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺階呢！
一.活動主題:。
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的：
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次，帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望，
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進(jìn)廠臺次，增加有效基盤客戶（整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息，為以后的售后營銷作鋪墊）。
三.活動時(shí)間:。
1月15日-2月18日。
四.活動對象：
所有jeep系列。
五.活動內(nèi)容：
a.更換機(jī)油，機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。
六.活動安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信（自編）。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七.活動實(shí)施：
1.配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后，做好客戶的溝通解釋工作，
合理完成任務(wù)，避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評估！
售后前臺客戶經(jīng)理。
s店保養(yǎng)套餐方案篇八
活動時(shí)間：
20xx年2月14———20xx年2月28。
活動內(nèi)容：
1、充值500元即可辦理金卡一張，享受4折優(yōu)惠，需繳納10元工本費(fèi)。
2、一次性充值滿300元，可升級為4折金卡會員，享受4折優(yōu)惠。
備注：本次活動與之前的會員卡不沖突，享受統(tǒng)一折扣。
1、xx年2月14日（情人節(jié)）；2月19日（年初一）；——xx年2月26（年初七）原則上不支持團(tuán)購券；如果顧客使用的話需要每張另外再補(bǔ)差5元?。疵缊F(tuán)券看普通廳5元，巨幕廳10元，超巨幕vip廳15元）。
2、除情人節(jié)及2月19日—2月26日不能使用團(tuán)購券外，其他時(shí)間均可用，按照團(tuán)購網(wǎng)上的使用規(guī)則使用，xx巨幕國際影城對所有限價(jià)片的片差一概不收哦?。?！
活動內(nèi)容：集齊2月19日——2月26日（大年初一至初七）七部不同電影的票根可換取一張任意場次電影。
兌換日期：2月27——28日
備注：票根一定要是2.19—2.26之間的，必須是七部不同影片，只有2月27和28兩天可以用。
xx巨幕影城在春節(jié)期間將推出“會員積分換好禮”活動，可兌換電影票、電影海報(bào)等豐富禮品，具體兌換細(xì)則如下：
1）300積分可兌換小幅電影海報(bào)1張（片源、數(shù)量有限，兌完為止）。
2）500積分可兌換大幅電影海報(bào)1張（片源、數(shù)量有限，兌完為止）。
3）800積分可至賣品部兌換雀巢熱飲1杯。
4）900積分可至賣品部兌換烤腸1根。
5）1000積分可至賣品部兌換小桶爆米花1份。
6）1500積分可至賣品部兌換中桶爆米花1份。
7）20xx積分可至賣品部兌換大桶爆米花1份。
8）2500積分可兌換電影觀影券1張。
9）3000積分可兌換羊年吉祥玩偶1只。
10）3500積分可兌換網(wǎng)吧、臺球兩小時(shí)通玩券1張。
注：以上活動不共享，最終解釋權(quán)歸xx國際影城所有。
s店保養(yǎng)套餐方案篇九
九翔裝飾設(shè)計(jì)師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設(shè)計(jì)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，擅長各種經(jīng)典風(fēng)格的設(shè)計(jì)以及各種風(fēng)格的混搭。能夠根據(jù)業(yè)主的不同要求設(shè)計(jì)出高水平的作品?；顒悠陂g，客戶可自主選擇設(shè)計(jì)師，如無要求則按照先后順序排起。
1金牌施工員時(shí)時(shí)管理施工，確保順利進(jìn)行或提前標(biāo)準(zhǔn)完工。
2高標(biāo)準(zhǔn)工藝要求，10年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)施工師傅。
3先裝修后付款，施工驗(yàn)收滿意后付對應(yīng)工程款。
4所以工地公司直管，非承包給項(xiàng)目經(jīng)理。
1所有材料符合綠色環(huán)保材料標(biāo)準(zhǔn)。
2材料驗(yàn)收滿意再進(jìn)場。
3業(yè)主可根據(jù)自己需求選用喜歡的材料。
1水電隱蔽工程十年質(zhì)保。
2表面工程兩年質(zhì)保。
3質(zhì)保期間7x24服務(wù)。
活動時(shí)間：20xx年日-20xx年日。
優(yōu)惠對象：活動期間簽約或交定金的客戶。
工裝(辦公室，酒店，餐廳，ktv，賓館)等不參與此次活動。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十
1、以春節(jié)為契機(jī)，針對受眾人群主要是年輕人開展為期約一周的組合觀影和情侶專場觀影活動，吸引主力消費(fèi)人群步入影院。
2、開展為期約一周的影院現(xiàn)場活動，增加節(jié)日氣氛，推動觀眾消費(fèi)欲望。
1、觀影優(yōu)惠：（春節(jié)活動同上）。
3、春節(jié)情侶專場：2張票+2杯情侶飲料+圣誕禮物1份，超值價(jià)x元；
1、紅包派送：凡購買“春節(jié)小夜場”或“春節(jié)情侶專場”的觀眾均可參與。
2、活動細(xì)則：
a、參與方式：每張影票可以換取一次參與抽紅包的機(jī)會；
c、禮品發(fā)放：現(xiàn)場當(dāng)即發(fā)放。
3、節(jié)日期間，所有新辦理觀眾均可享受充值100元送10元的優(yōu)惠活動，新用戶多沖多送。
4、活動當(dāng)天所有會員充值金額100元起，充值200元贈送電影兌換券一張；
1、戶外平面廣告位；
2、網(wǎng)絡(luò)推廣（借助影院本身微信平臺及其他微信平臺+網(wǎng)站推廣）；
3、開展微信助力活動，轉(zhuǎn)發(fā)助力贈送影票，保證現(xiàn)場人氣；
s店保養(yǎng)套餐方案篇十一
1、一樓普羅旺斯廳（現(xiàn)場有演藝）。
2、根據(jù)預(yù)定情況開設(shè)2樓宴會廳或其他雅間。
1、設(shè)特價(jià)套餐，設(shè)套餐或者散點(diǎn)根據(jù)情況調(diào)整。
根據(jù)春節(jié)調(diào)整菜品并命名如：新春大吉宴988元/桌。
幸福團(tuán)圓宴1288元/桌金玉滿堂宴1588元/桌。
合家歡樂宴1888元/桌。
富貴吉祥宴2588元/桌。
財(cái)源廣進(jìn)宴3588元/桌。
2、優(yōu)惠項(xiàng)目：
a、每桌贈送精美果盤一份；
b、每桌滿1288元贈送128元特供酒1瓶、飲料1瓶（飲料為：大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選一）。
c、2588元/桌以上餐標(biāo)每桌贈送198元特供酒、飲料1瓶（飲料為：大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選一）。
3、特色菜：廚師結(jié)合春節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日設(shè)計(jì)菜品，契合春節(jié)主題。
4、守歲瓜果小吃：吃棗、柿餅、杏仁、長生果、年糕。
5、提前預(yù)定年夜飯送“榮華富貴吉祥餃子”一份。
6、抽獎：消費(fèi)達(dá)1000元可參加免費(fèi)抽獎，中獎率100%：
特等獎：價(jià)值3000元的宴會代金券及價(jià)值500元的'散點(diǎn)餐券；
一等獎：價(jià)值500元的散點(diǎn)餐券；
二等獎：價(jià)值200元的散點(diǎn)餐券；
三等獎：精美掛歷一份。
7、禮儀公司調(diào)整好大屏轉(zhuǎn)播，方便顧客觀看聯(lián)歡晚會。
1、促銷時(shí)間：從進(jìn)入臘月開始做營銷推廣宣傳。
2、營銷方式：宣傳單頁，報(bào)紙夾頁，店內(nèi)宣傳，微信，短信；
3、促銷設(shè)置：在酒店外懸掛紅色條幅“豪門盛宴婚禮主題會館恭祝您春節(jié)快樂，萬事如意！”樹上掛彩燈和大紅燈籠；室內(nèi)掛小燈籠，桌布全換用紅色。
豪門盛宴婚禮主題會館。
1、宣傳單張：3000張。
規(guī)格：14.8cmx21cm。
材料：200克銅版紙，單面印刷。
價(jià)格：0.14元/張。
合計(jì)：0.14x5000=700元。
2、夾報(bào)派發(fā)：50000張。
價(jià)格：0.12元/張。
合計(jì)：0.12x50000=6000元。
3、易拉寶：4個(gè)。
規(guī)格：80cmx180cm。
材料：相紙，過亞膜。
價(jià)格：30元/幅（不要架子）。
合計(jì)：30x4=120元。
擺放：各樓層明顯位置。
4、電梯內(nèi)海報(bào)：2幅。
規(guī)格：56cmx86cm。
材料：寫真噴繪。
價(jià)格：30元/幅。
合計(jì)：2x30=60元。
擺放：可用電梯內(nèi)。
5、微信、網(wǎng)站：針對年夜飯出專題宣傳。
6、北方新報(bào)周刊專版。
7、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
8、其他：
內(nèi)容：20xx年夜飯火熱預(yù)訂中！退出特價(jià)套餐供選擇，現(xiàn)場有演藝聯(lián)歡活動，并有每桌100%中獎活動、給你及家人“五星級享受”。
1、廚政部：xx。
2、服務(wù)部：xx。
3、后勤部：xx。
4、安保部：xx。
5、營銷（接待客服）：xx。
6、工程保安部：xx。
7、財(cái)務(wù)、采購部：xx。
8、禮儀公司：設(shè)備操作。
略
s店保養(yǎng)套餐方案篇十二
方案一：裝修活動策劃方案。
裝修五一活動策劃案：情系五一家裝盛宴。
賞牡丹，訂家裝，賞牡丹，訂家裝，三店同綻放。
活動送禮及優(yōu)惠從4月30日至5月8日止。
一：五一三天促銷活動內(nèi)容：
洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕;五一黃金周，有你有我，城市人家與您攜手共賀1周年。
活動主題：賞牡丹，定家裝，五一更歡暢。
活動地點(diǎn)：牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
活動內(nèi)容：1、家裝團(tuán)購會：與資深設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對一的溝通。2、活動現(xiàn)場簽單扎氣球，贏取幸運(yùn)大禮。
活動促銷：
活動主題：店面洽談會。
活動時(shí)間：20xx年5月3日至5月8日全天。
活動地點(diǎn)：中州店活動內(nèi)容：a、店面洽談會;。
活動促銷：
1)凡活動期間進(jìn)店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。2)凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：1、免費(fèi)量房、出預(yù)算;2、參觀樣板間;3、可參加樣板間征集活動;4、得實(shí)用家居禮品一份(茶具、碗具、鍋、枕芯)。3)凡簽單即送大禮(詳見禮品贈送規(guī)定)。
3、堅(jiān)持走材料最好的經(jīng)營理念，材料品牌公示，不搞偽劣貼牌。
方案二：裝修活動策劃方案。
一活動目的。
今年是公司一周年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨，推廣***裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立**裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升**裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立**裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績，并在大眾的關(guān)注下充分展示**裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動時(shí)間：暫定xx年**月*日—***日(具體待定)。
活動地點(diǎn)：暫定金源通大廈，
主辦單位：**裝飾公司。
參加單位：(待定)。
房地產(chǎn)商擬邀請：、香格里拉。
(4).平面設(shè)計(jì),宣傳品設(shè)計(jì)及印刷，廣告設(shè)計(jì)。
二,實(shí)施細(xì)則。
舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會議，通報(bào)此次活動的主題和內(nèi)容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動籌備小組)。
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單：
十堰日報(bào)社十堰晚報(bào)社東風(fēng)汽車報(bào)社。
十堰電視臺經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺生活頻道。
十堰電視臺新聞?lì)l道雅中廣告(二)活動現(xiàn)場布置。
舉行闊達(dá)周年慶典活動舞臺布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場安全部、工程部，后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會，作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃，提供相關(guān)名單(與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等，實(shí)行分層到位，具體人負(fù)責(zé)制。
g、迎賓小姐、樂隊(duì)、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。(三)活動外場宣傳準(zhǔn)備。
(海報(bào)印刷事宜專人聯(lián)絡(luò)暫未定)。
(四)媒介宣傳策略：
活動背景：
家裝是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，傳統(tǒng)家裝與建材是分開的，不能滿足市民的需要，消費(fèi)者選擇裝飾公司后，又馬不停蹄的奔走于各大建材賣場，在無數(shù)次挑選中不盡人意，造成消費(fèi)者精力和財(cái)力的浪費(fèi)，市民也渴望家裝、建材、飾品一條龍享受，而且趨勢越來越強(qiáng)烈。
金百年精品裝飾城，作為襄樊家裝建材大本營，滿足了襄樊消費(fèi)者的需求，解除市民的后顧之憂，從設(shè)計(jì)、裝修、建材、室內(nèi)配套等一條龍的服務(wù)、一站式消費(fèi)大體驗(yàn)，讓每一個(gè)客戶隨心所欲，省心、放心，不用再東奔西走，煩心事，在金百年精品裝飾城輕松解決。
活動的意義：
此次活動以傳播歡樂家裝文化為主題，服務(wù)廣大襄樊消費(fèi)者為宗旨，推廣歡樂家。
裝文化新理念，樹立金百年精品裝飾城的品牌形象。對內(nèi)鞏固和加強(qiáng)各商家聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升各商家企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立各商家公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示以往一年以來取得的良好業(yè)績。
活動的預(yù)期效果：
擴(kuò)大金百年精品裝飾城市場占有率，有效提高市場的利潤增長，通過對目標(biāo)市場的周密調(diào)查，更好的服務(wù)百姓，強(qiáng)力提升金百年精品裝飾城的金字招牌，通過科學(xué)的策略和市場運(yùn)行，為金百年精品裝飾城即將隆重開業(yè)預(yù)熱，實(shí)現(xiàn)xx年度整體運(yùn)作銷售的新突破，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。
營銷策略及品牌戰(zhàn)略。
市場切入點(diǎn)：
(2)打造金百年精品裝飾城金牌服務(wù)、百年不變的金字招牌，有助于迅速拓寬市場;。
(3)廣告與促銷推廣同步運(yùn)作。
市場定位：
金百年精品裝飾城----家裝建材大本營2.形象定位：金牌服務(wù)、百年不變;。
采購一步到位，購物生活兩全其美一站式消費(fèi)快樂大體驗(yàn)不必東奔西走，萬事無憂。
借襄城映象正式交房之際，誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材(油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等)進(jìn)行集體展銷，在媒體上做形象展示，促銷活動互動。
成立品牌聯(lián)盟，相互拉動，促銷活動相互推銷產(chǎn)品，互幫互助，利用整體優(yōu)勢，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，拉動銷售，搶占市場，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙贏。市場推廣及營銷活動系列：
展示規(guī)劃：
企業(yè)風(fēng)采區(qū)現(xiàn)場文藝演出助興，展示各家裝企業(yè)特有企業(yè)文化及獨(dú)特裝修設(shè)計(jì)理念。
趕集會促銷區(qū)品牌裝飾器材(陶瓷、衛(wèi)浴、電工、油漆、地板等)大型促銷活動，以及待裝戶現(xiàn)場抽獎活動等，為消費(fèi)者提供多種形式服務(wù)。
效果評估：將商家的銷售以及消費(fèi)者的購買行為有效的聯(lián)系起來，加強(qiáng)了消費(fèi)者對的品牌記憶，增加了其購買的概率。xx年金色映象歡樂家裝節(jié)活動亮點(diǎn)：1、歡樂家裝、快樂共享。
活動，匯集家裝建材豪華陣容，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)輝煌，收獲一個(gè)浪漫的春天。開幕期間促銷活動：(3月28日-4月8日)。
推出好生活金品質(zhì)好日子一百年、百萬大獎等你拿等系列活動，來回饋廣大客戶和老百姓。顧客在與金百年精品裝飾城品牌家裝公司、裝飾建材現(xiàn)場簽單后，除進(jìn)行時(shí)尚個(gè)性家私精品贈送外，還可以參加抽獎活動：獎品有摩托、家庭影院、背投電視機(jī)、電腦、手機(jī)、數(shù)碼像機(jī)等。最高獎項(xiàng)為價(jià)值5000元的時(shí)尚摩托車一輛。2、春天盛會市民節(jié)日。
多家裝飾、建材經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示和咨詢服務(wù)。現(xiàn)場大型文藝演出氣氛熱烈，摸獎異彩紛呈，為送上一道家裝文化大餐。
打動消費(fèi)者、讓消費(fèi)者怦然心動、與之產(chǎn)生共鳴的行為，讓襄樊廣大市民親歷家裝生活，讓消費(fèi)者感受到省時(shí)、省力、省心、省錢，并且享受裝修新房的快樂心情。
必將是盛況空前、意義深遠(yuǎn)、造福百姓、展現(xiàn)襄樊現(xiàn)代人居的重要組成部分。100套家居裝飾方案大贈送，凡在活動期間咨詢并簽單的客戶均享受超值優(yōu)惠!設(shè)計(jì)師陪同業(yè)主現(xiàn)場看樣板房，免費(fèi)接送參觀，讓工地開口說話。為數(shù)千個(gè)家庭提供了免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和綠色家裝講座。
活動時(shí)間：xx年3月28日—4月8日。
回饋顧客大抽獎。
簽單最終結(jié)算金額在四萬元以上的，送電動自行車一輛+價(jià)值xx元的現(xiàn)金消費(fèi)卡一張;。
活動注意事項(xiàng)：
xx年金色朝陽歡樂家裝節(jié)廣告策劃部分。
媒體支持：
《襄樊晚報(bào)》、《楚天都市報(bào)襄樊版》、《消費(fèi)廣場》。
廣告表現(xiàn)策略：各檔期促銷活動報(bào)紙宣傳。
媒體分析：
《襄樊晚報(bào)》，《楚天都市報(bào)襄樊版》：讀者多為市內(nèi)及各專業(yè)廠職工，喜歡這類信息，廣告宣傳覆蓋面廣，效果明顯。
家裝公司活動策劃流程。
知己知彼，百戰(zhàn)不怠。
為什么要先提出這點(diǎn)呢？很多人都認(rèn)為，做終端我怎么可能不去了解樓盤的信息呢？這里我提出的是收集情報(bào)而非信息資料。
情報(bào)細(xì)分為：
s店保養(yǎng)套餐方案篇十三
通過年夜飯策劃活動，擴(kuò)大飯店的知名度，加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)洪洞縣人民的消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
a、五福迎門宴。
b、六六大順宴。
c、恭喜發(fā)財(cái)宴。
d、吉祥如意宴。
e、飛黃騰達(dá)宴。
f、金蛇鬧春宴。
(二)、包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則。
優(yōu)惠一、凡來就餐的客人，每桌贈送糖果一盤，干果一盤，果盤一份。
優(yōu)惠二、每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎活動，桌桌有禮，100%中獎。
優(yōu)惠三、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張，并免費(fèi)暢飲軟飲料。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張，免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒，并贈送本地紅酒一瓶。
優(yōu)惠四、每桌免費(fèi)贈送新年吉祥餃半斤，大年三十晚持續(xù)到正月初五。
1、與餐飲部和出品部溝通，熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3、拜訪客戶并極力爭取訂單，并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))。
4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn))。
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
為烘托飯店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。
特制定xx年春節(jié)飯店裝飾布置方案，請領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
主題：春節(jié)(爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下：
飯店外圍：
1、外圍植物繞拉花、滿天星，飯店正門口立大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠，停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西x飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美，迎新春展望前程似錦”對聯(lián)，“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領(lǐng)導(dǎo)修改)。
4、飯店大堂玻璃門貼鼠年生肖剪紙圖案或招財(cái)進(jìn)寶圖案，四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂：
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
4、總臺上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
餐廳：
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，擺放金桔盆栽。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財(cái)”祝福畫，掛于人手碰不到的位置。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案。
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語，
8、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1-5元不等)總臺及樓層：
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
以上春節(jié)裝飾布置方案，僅供參考！
a.店內(nèi)led屏飄字。
b.宣傳單頁與房間打折卡。
(1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁，并聯(lián)系印刷公司，于x月x日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位。
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)過的老客戶以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶等，將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
c、電視臺廣告。
飯店從x月x日至x月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動，只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真，一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
s店保養(yǎng)套餐方案篇一
活動詳情如下：
活動時(shí)間：即日起至2月23日。
活動車型：東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動內(nèi)容：
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動期間，凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動期間，東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，均可獲贈一份“新春關(guān)懷禮”，即維修保養(yǎng)工時(shí)八折，免費(fèi)贈送機(jī)油格一個(gè)或享受贈送100元工時(shí)券。
3.活動期間，非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，免費(fèi)贈送機(jī)油格一個(gè)或享受贈送100元工時(shí)券，并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐：
a、發(fā)動機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元，會員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元，會員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380，會員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元，會員價(jià)268元。
2、活動期間，凡是在本店續(xù)?？蛻艟上硎芨喾?wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
s店保養(yǎng)套餐方案篇二
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請會議主辦方實(shí)地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準(zhǔn)備會議資料。（含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。） (二)、跟進(jìn)工作：
1、機(jī)場、車站：專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。
4、會議秘書在會議接待（報(bào)到）處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)vip用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。
5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
6、提前確認(rèn)會議代表（客戶）的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
7、確認(rèn)旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排）。
8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財(cái)、物等安全工作。
9、確認(rèn)特殊客人（如偉大的領(lǐng)導(dǎo) 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。 (三)、會后工作：
1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時(shí)間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時(shí)與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
二是提前進(jìn)入接待崗位。 接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報(bào)到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。 (六)、會議的服務(wù)禮儀:
差錯(cuò)，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。
(七)、會后服務(wù):
會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結(jié)束后，有時(shí)還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關(guān)文件資料，整理會議紀(jì)要，會議總結(jié)。
完結(jié)！請老師指正。
為了能夠圓滿接待來酒店召開的大型會議、活動，確保參會人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)部特制定以下安全預(yù)案。
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：
副組長：
二、 安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)：
1、 重點(diǎn)檢查消防報(bào)警系統(tǒng)，消防廣播、防火栓、滅火器、安全出口、消防通道、消防卷簾門、煙感系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有功能處于正常使用狀態(tài)，消防通道暢通無阻，防止發(fā)生火災(zāi)。如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動《酒店緊急疏散預(yù)案》確保賓客人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2、 會議場所進(jìn)行嚴(yán)格管理，禁止在場內(nèi)吸煙、動用明火，如必須動用明火須到安全部辦理動火使用證。由安全部派一名保衛(wèi)人員在會場出入口協(xié)助管理，沒有展會證的人員一律禁止入場，由安全部派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督布展公司預(yù)留消防栓的工作。
3、 會議期間各崗位密切注意可疑人員混入酒店進(jìn)行不法活動、宣傳。如有發(fā)現(xiàn)張貼、散發(fā)非法宣傳品及對國-家-安-全有危害言論的人員，及時(shí)制止并通知公安部門。
4、 嚴(yán)格控制非法營運(yùn)車輛進(jìn)入酒店，管理好正式出租車的運(yùn)營秩 序。由專人負(fù)責(zé)指揮參會車輛，按指定路線行駛，指揮車輛停放整齊，確保車輛安全。
5、 監(jiān)控中心認(rèn)真做好安全監(jiān)控工作，隨時(shí)觀察各監(jiān)控點(diǎn)動態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出警報(bào)，有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、 各餐廳加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)管工作，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。如有客人不適，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并留好殘留物，通知餐廳領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。
7、 會議期間重點(diǎn)加強(qiáng)會議所在區(qū)周邊的交通、治安工作，夜間加強(qiáng)巡邏防止發(fā)生交通、治安事件。
8、 由行政部在活動期間組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員協(xié)助處理突發(fā)事件，由車隊(duì)準(zhǔn)備一輛面包車，一輛小客車，并派有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)在活動期間隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。
三、警力部署和應(yīng)急措施
酒店安全部具體負(fù)責(zé)此次活動的安保工作，下設(shè)三個(gè)組：
1、安全警戒組：
組 長： 電話： 組 員： 由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的安全警衛(wèi)工作，具體工作是：
（1）酒店的各門崗。檢查進(jìn)出車輛，登記工作。
（2） 各區(qū)域的車場，安全出口處的安保工作。
（3） 在遇突發(fā)事件時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序工作。
（4）預(yù)留消防車通道防止車輛堵塞。
2、消防組：
組 長： 電話： 組 員：
由經(jīng)理具體負(fù)責(zé)此次活動的消防工作。
具體工作是：
（1） 在會議召開之前對山莊進(jìn)行一次消防檢查工作。
（2） 在發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織義務(wù)消防員趕赴火場進(jìn)行滅火。
（3） 引導(dǎo)消防車到達(dá)火場，尋找水源。
3、緊急救援疏散組：
（1） 遇有突發(fā)事件迅速組織人員趕赴現(xiàn)場將人員疏散到安全地帶。
（2） 疏散時(shí)按順序撤離，避免踩踏事件發(fā)生。
（3） 做好疏散人員的安撫工作，保證每一名客人安全撤離。
（4） 大宴會廳由南門3個(gè)安全出口，西北角，東北角各一個(gè)安全出口進(jìn)行緊 疏散：主樓由東南角，東北角，正門3個(gè)安全出口，客房樓由正門，東南角， 北角3個(gè)安全出口進(jìn)行緊急疏散。
四、 幾點(diǎn)要求：
1、 安全保衛(wèi)工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰主管誰負(fù)責(zé)，做好各環(huán)節(jié)的工作。
2、 一切行動聽指揮，明確任務(wù)及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
3、 以高度的責(zé)任心，圓滿完成此次活動的安保任務(wù)，確保萬無一失。
為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：
一、會議主題： 待定
二、會議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點(diǎn)：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
（五）會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、
大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
1
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作；
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；
（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、綜合協(xié)調(diào)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作；
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；
2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的`初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向；
（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；
3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。
二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀
二、其他服務(wù)：
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。
訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。
2
附：會議要求調(diào)查表
服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
3
會 議 接 待 策 劃 方
案 服裝工程系
11制版一班 2011611065 竇水雪
4
為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時(shí)間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點(diǎn)：
xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊 會 議
（一）會議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點(diǎn)：待定（200人會議廳）
（三）會議內(nèi)容：待定
（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架
1
（五）會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。
地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。
第二板塊 晚 宴
（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）
（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。
室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）
第三板塊 會議接待
（一）工作內(nèi)容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；
4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；
8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；
2
10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：
（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；
（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；
（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向；
員的組織領(lǐng)導(dǎo)；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé)：
（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊 會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）
紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，
延安三星級賓館住宿 價(jià)格：958人
以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：
備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
附：會議要求調(diào)查表
s店保養(yǎng)套餐方案篇三
全球經(jīng)濟(jì)動蕩、我國的通貨膨脹等使得我們每個(gè)人都感受到了生活和工作的壓力。
對于我們售后部前臺來說更是喜憂參半，喜在我們有多款車型下線前景看好，憂在全省廣豐4s店的急劇增多瓜分了我們好多客戶資源。不管過去的一年是喜是憂我們能夠看到的未來還是光明而且有前途的。為了更好的完成下一年的工作我們需要總結(jié)一下過去規(guī)劃一下未來，這樣才能使我們12工作過程有目標(biāo)、有方向總結(jié)如下一：業(yè)績下滑是我們最大的壓力，為了業(yè)績我們拼了!業(yè)績下滑是我們最大的壓力，為了業(yè)績我們拼了!由于我省廣豐4s店的急劇增多，我們的業(yè)績壓力明顯增大。為了使店面的增多對我店的影響盡量減少我門能做的只能從自身找原因，首先我們制定了更加嚴(yán)格的考核制度，包括連續(xù)兩個(gè)月產(chǎn)值最低sa調(diào)整為助理工作使得每個(gè)sa都能感受到部門在業(yè)績方面的壓力，其次我們對全體sa的客戶滿意度也進(jìn)行了單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)和考核。
在要求員工做好的前提下我們也對部分員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)(包括流程和禮儀等方面)。而且每個(gè)月作為前臺主管也要對表現(xiàn)最sa和助理進(jìn)行單獨(dú)座談，一方面分析問題所在從而幫助服務(wù)顧問找出有針對性的解決辦法、另一方面了解員工心理狀態(tài)為其加油鼓勁促使其不放棄自己的工作方向從而保證其工作質(zhì)量。在加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上我們在公司的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了多次有針對性的促銷活動，這些活動雖說效果不全如人意但還是給我們帶來了一定的產(chǎn)值和效益，最重要的是它給我們帶來了開展活動驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)會使我們在12年的活動開展中表現(xiàn)的更加自信、更加出色。11年前臺也再次加強(qiáng)了與cr部門的配合與溝通，在本年工單中有98%以上都有具體的回訪建議用以幫助cr人員回訪時(shí)更有針對性，而且有特別事項(xiàng)時(shí)我們也要在第一時(shí)間向cr人員通報(bào)、如疑似神秘客戶的車輛或者有投訴傾向的客戶等，以上配合使得我11年因服務(wù)不滿意投訴的客戶接近與零。
二：改變各自為戰(zhàn)的。
工作方式，充分發(fā)揮團(tuán)對能力改變各自為戰(zhàn)的工作方式，11年業(yè)績完成情況不是最好的一年，但卻是前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)最好的一年、是員工凝聚力最好的一年、是員工忠誠度最高的一年。11年年初我店開始流失了部分接待人員，這不但是我們培養(yǎng)起來的人才的流失也流失了大量的客源，為了控制以上情況的產(chǎn)生也為了早日了解員工動向我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面也采取了一些辦法，首先我們成立了前臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)小組來具體組織前臺的業(yè)余活動例如：員工生日聚會和定期的前臺聚會等，此形式使得我們前臺每個(gè)人都更加喜歡前臺的工作環(huán)境，也使得工作中的互幫互助更多。其次我們在處罰過程中也更加人性化例如罰單改為改進(jìn)單，設(shè)立團(tuán)隊(duì)建設(shè)支援單等使得員工能夠主動意識到自己的錯(cuò)誤，而且處罰時(shí)也沒有了抵觸情緒，這樣即達(dá)到了管理的目的也讓員工感到有錯(cuò)誤就應(yīng)該為給團(tuán)隊(duì)帶來的不便付出點(diǎn)。
三：kpi我們頭痛的根源。
kpi指標(biāo)是影響我店全年返點(diǎn)的重要指標(biāo)，5k、10k5k、5k達(dá)不到廠家標(biāo)準(zhǔn)，原因主要是：
(1)我店以前外銷車較多。
(2)銷售做票較為了解決以上問題我們前臺將已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)做了銷售記錄的車輛每臺車都分配給指定的sa具體跟蹤、而且要求每月底必須清理完畢如有特殊情況逐級匯報(bào)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)行預(yù)出庫處理。
養(yǎng)護(hù)學(xué)堂由養(yǎng)護(hù)學(xué)堂于年初種子講師離職我店到10份還差16期沒有完成，為了補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂培訓(xùn)次數(shù)我們進(jìn)行了集中開課，在12月底一定補(bǔ)齊全年養(yǎng)護(hù)學(xué)堂次數(shù)。預(yù)約預(yù)約現(xiàn)在主要由cr負(fù)責(zé)但為了盡量提高預(yù)約率前臺預(yù)約員工在接待過程中在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)預(yù)約，接電話時(shí)也盡量引導(dǎo)客戶預(yù)約到店保養(yǎng)。盡管做了大量工作我們的kpi指標(biāo)還是提升有限，這就需要我們?nèi)w員工群12年工作中拿出更好的辦法。4s，不管是幾它也是個(gè)體力。
四：以前的5s。
現(xiàn)在的4s，不管是幾了給客戶營造一個(gè)好的接待環(huán)境4s是我們必須做好的，也正是為了費(fèi)勁周折，首先我們改變了以前每日早上打掃一次的慣例實(shí)行一日三次的打掃過程，這樣雖然增大了接待人員4s效果卻得到了很好的改善，為了使前臺兄弟們能夠堅(jiān)去我們制定了按時(shí)點(diǎn)檢制度并且實(shí)行兩級檢察，第一級由張建國按時(shí)點(diǎn)檢并且簽字確認(rèn)、第二級是由前臺主管每日抽檢。其次我們對前臺所有物品規(guī)定了相應(yīng)的擺放位置，盡量避免亂擺亂放情況的產(chǎn)過努力5s中的素養(yǎng)在4s的今天在前臺又一次得到了升華。
用短短的一篇總結(jié)無法覆蓋我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在即將過去我們有太多的感慨，我們用汗水換來了自己快樂、換來了客戶的笑容，換來了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，但是我們不會忘記領(lǐng)導(dǎo)的批評、客戶的投訴和自己犯下的所有錯(cuò)誤，為了12年我們笑得更加燦爛我們需要繼續(xù)向著好的方向改善。讓我們努力，請您為我們加油。愿所有的夢想都能在20xx實(shí)現(xiàn)。
20xx年計(jì)劃如下12年是夢想實(shí)現(xiàn)之年，但夢想實(shí)現(xiàn)的前提是有計(jì)劃的付出，12年我們要在11年已有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)飛躍。
一：跟黨走的孩子有發(fā)展，緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。跟黨走的孩子有發(fā)展，緊扣公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)前臺價(jià)值。
歌詞里唱過“十根快子輕輕被折斷”，因此在12年的工作中我們要將前臺員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量，在緊跟公司整體計(jì)劃的基礎(chǔ)上更加科學(xué)地分配任務(wù)例如考慮“任務(wù)領(lǐng)取制度”等。12年前臺最核心的計(jì)劃應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)公司的大計(jì)劃做最強(qiáng)的執(zhí)行者。
二：為了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路，快樂地工作從12年開始了實(shí)現(xiàn)人性化管理探路，年開始。
眾所周知前臺工作執(zhí)行力一直很強(qiáng)，但此種超強(qiáng)的執(zhí)行力主要是依靠制度性處罰來實(shí)行的，在執(zhí)行過程中就會很少考慮個(gè)人感受和團(tuán)隊(duì)其他人的看法。這就產(chǎn)生了部分員工帶情緒工作、工作積極性不高等問題。為了改變此現(xiàn)狀，12年前臺工作要從管理方法上尋找出新的突破，以實(shí)現(xiàn)員工滿意領(lǐng)導(dǎo)高興的目的。
三：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用結(jié)果來說話。
12年的喜憂參半促使我們要多總結(jié)、多分析、多變化。12們要具體分析11年歷次促銷活動結(jié)果有針對性地推出合適有效的活動項(xiàng)目，對每次活動進(jìn)行總結(jié)分析并拿出改善建議。kpi數(shù)據(jù)方面要做到達(dá)到廠家要求的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析從而找到真正的問題所在。產(chǎn)值、精品、續(xù)保等數(shù)據(jù)更要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，單單臺產(chǎn)值過高我們會流失客戶，臺保養(yǎng)產(chǎn)值應(yīng)保持在1300-1500之間。
過低我們無法完成既定目標(biāo)，所以前臺全員要有效把控現(xiàn)有資源合理開發(fā)利用?？蛻魸M意度方面我們還是要更具cr提供的調(diào)查數(shù)據(jù)實(shí)行“抓尾巴”的做法。以上計(jì)劃僅為個(gè)人淺淡拙見望領(lǐng)導(dǎo)審閱后批評指示。
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s店保養(yǎng)套餐方案篇四
1.套餐說明：
家裝簡約禮包：289套餐，基本達(dá)到入住效果。
家裝奢華禮包：389套餐，主材完美彰顯檔次。
套餐一：21900精裝小戶型（60平米內(nèi)）。
套餐二：289，精裝全都有只是基礎(chǔ)裝修（90平米以上，289基價(jià)）。
套餐三：389，豪華套餐（90平米以上，389基價(jià)）。
2.主材介紹：
墻漆：立邦金牌凈味五合一、立邦金裝三代。
成品門：鴻兆實(shí)木復(fù)合烤漆門、零甲醛環(huán)保室內(nèi)門。
櫥柜：鴻兆環(huán)保櫥柜。
吊頂：奧雅金恒鋁扣板.塑鋼板。
3.主材：我們通過集團(tuán)化采購至少比市場價(jià)低20%!
家具配飾：“門對門”的銷售的方式至少為你節(jié)省15%!
4.一站式設(shè)計(jì)，選材，裝修，售后。
材料一包到底，無需考慮材料補(bǔ)貨，退貨。5.近期裝修有豪華禮品相送，專車接送，樣板間正在火熱征集中環(huán)保檢測超標(biāo)鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
售后出現(xiàn)問題，鴻兆裝飾負(fù)全責(zé)。
實(shí)現(xiàn)您輕松家裝、基本達(dá)到入住的美好愿望。
套餐裝修模式pk傳統(tǒng)裝修模式。
（3000㎡的主材展示廳）。
聯(lián)系qq505141170。
聯(lián)系電話***（小魚）來店咨詢者,更有許多優(yōu)惠,更有禮品相送.
s店保養(yǎng)套餐方案篇五
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票：
（1）、餐飲：600元/桌，（含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳）。
（2）、客房：208元/間。天。
（3）、娛樂：12：30—17：30贈送包房5小時(shí)：17：30—02：00贈送包房3小時(shí)，并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。
全套服務(wù)價(jià)格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天。
2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者，均獲得精美春節(jié)禮品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜飯：
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前預(yù)定年夜飯，贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐：
良朋相聚宴：699元/桌。
金玉滿堂宴：799元/桌。
富貴吉祥宴：899元/桌。
（1）三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師，能容納50—100人，是同學(xué)聚會、生日party、小型舞會的.最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
（2）名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙，品種齊全、價(jià)格適中，是節(jié)慶禮品的首選。
（3）茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠，可提供代存茶品服務(wù)。
套餐360元（包括餐飲：200元、客房208元）無服務(wù)費(fèi)，客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者，可免費(fèi)在臨沂廣播電臺點(diǎn)歌一首。
s店保養(yǎng)套餐方案篇六
一人有一個(gè)愿望，一人有一份禮物。
送禮品，許愿望。
凡出席年夜飯的同事，必須準(zhǔn)備一份新年小禮物，禮物價(jià)格控制在10-50之間(禮物是同事之間傳達(dá)友誼的工具，不要求很貴，只要能表達(dá)意思就可以了)。要簡單包裝，以保持禮物本身的神秘感，不屬名，在禮物的包裝內(nèi)要求附上一張紙條，寫上自己的新年愿望。(可以讓禮物接收者現(xiàn)場單人實(shí)現(xiàn)的愿望，此愿望只能有接收者一個(gè)人完成，不得出現(xiàn)接收者以外的第二人，但可以要求禮物接收者一人飾多角)。
在年夜飯開始前，活動組織者將會把各位的禮物秘密收集起來，堆放一處。餐間，由組織者隨機(jī)發(fā)放給各位，當(dāng)場拆開，并實(shí)現(xiàn)送禮者的`愿望。所有禮物送出以后，現(xiàn)場評出最有創(chuàng)意愿望和最有創(chuàng)意禮物兩項(xiàng)大獎，并現(xiàn)場頒獎。
各位的愿望主要考慮娛樂性，以幽默搞笑為主，可以寫一句話，也可以設(shè)計(jì)一個(gè)場景讓接收者在餐桌前為我們表演獨(dú)角戲，以下舉例說明：
1.希望接收者模仿今年屬像的五個(gè)生活特性。
2.希望xxxx年我有很多錢，特別想看到禮物接收者變成一顆搖錢樹的樣子。
3.請接收者以最快速度順利讀完以下句子：黑化黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會回飛;灰化灰黑化肥會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花回化為灰。
錯(cuò)誤的方式：
4.希望天上掉錢，唯獨(dú)砸中我。(錯(cuò)誤原因：沒有出現(xiàn)接收者，可改為：天上掉錢唯獨(dú)砸中接收者后[接收者的表演]……)。
5.我希望接收者把錢包里的'所有百元大鈔當(dāng)今年的年終獎發(fā)給在座的各位。(錯(cuò)誤原因：不合理，可改成：當(dāng)接收者得知自己的全部財(cái)產(chǎn)將被當(dāng)作禮物送出后[接收者的表演]……)。
s店保養(yǎng)套餐方案篇七
活動背景：鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因，且不是特別穩(wěn)定！如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺階呢！
一.活動主題:。
春季有約，讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的：
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次，帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望，
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進(jìn)廠臺次，增加有效基盤客戶（整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息，為以后的售后營銷作鋪墊）。
三.活動時(shí)間:。
1月15日-2月18日。
四.活動對象：
所有jeep系列。
五.活動內(nèi)容：
a.更換機(jī)油，機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測一次。
六.活動安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信（自編）。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅；易拉寶；立牌等宣傳單張資料。
七.活動實(shí)施：
1.配件部：負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后，做好客戶的溝通解釋工作，
合理完成任務(wù)，避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺，電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員，沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評估！
售后前臺客戶經(jīng)理。
s店保養(yǎng)套餐方案篇八
活動時(shí)間：
20xx年2月14———20xx年2月28。
活動內(nèi)容：
1、充值500元即可辦理金卡一張，享受4折優(yōu)惠，需繳納10元工本費(fèi)。
2、一次性充值滿300元，可升級為4折金卡會員，享受4折優(yōu)惠。
備注：本次活動與之前的會員卡不沖突，享受統(tǒng)一折扣。
1、xx年2月14日（情人節(jié)）；2月19日（年初一）；——xx年2月26（年初七）原則上不支持團(tuán)購券；如果顧客使用的話需要每張另外再補(bǔ)差5元?。疵缊F(tuán)券看普通廳5元，巨幕廳10元，超巨幕vip廳15元）。
2、除情人節(jié)及2月19日—2月26日不能使用團(tuán)購券外，其他時(shí)間均可用，按照團(tuán)購網(wǎng)上的使用規(guī)則使用，xx巨幕國際影城對所有限價(jià)片的片差一概不收哦?。?！
活動內(nèi)容：集齊2月19日——2月26日（大年初一至初七）七部不同電影的票根可換取一張任意場次電影。
兌換日期：2月27——28日
備注：票根一定要是2.19—2.26之間的，必須是七部不同影片，只有2月27和28兩天可以用。
xx巨幕影城在春節(jié)期間將推出“會員積分換好禮”活動，可兌換電影票、電影海報(bào)等豐富禮品，具體兌換細(xì)則如下：
1）300積分可兌換小幅電影海報(bào)1張（片源、數(shù)量有限，兌完為止）。
2）500積分可兌換大幅電影海報(bào)1張（片源、數(shù)量有限，兌完為止）。
3）800積分可至賣品部兌換雀巢熱飲1杯。
4）900積分可至賣品部兌換烤腸1根。
5）1000積分可至賣品部兌換小桶爆米花1份。
6）1500積分可至賣品部兌換中桶爆米花1份。
7）20xx積分可至賣品部兌換大桶爆米花1份。
8）2500積分可兌換電影觀影券1張。
9）3000積分可兌換羊年吉祥玩偶1只。
10）3500積分可兌換網(wǎng)吧、臺球兩小時(shí)通玩券1張。
注：以上活動不共享，最終解釋權(quán)歸xx國際影城所有。
s店保養(yǎng)套餐方案篇九
九翔裝飾設(shè)計(jì)師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設(shè)計(jì)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，擅長各種經(jīng)典風(fēng)格的設(shè)計(jì)以及各種風(fēng)格的混搭。能夠根據(jù)業(yè)主的不同要求設(shè)計(jì)出高水平的作品?；顒悠陂g，客戶可自主選擇設(shè)計(jì)師，如無要求則按照先后順序排起。
1金牌施工員時(shí)時(shí)管理施工，確保順利進(jìn)行或提前標(biāo)準(zhǔn)完工。
2高標(biāo)準(zhǔn)工藝要求，10年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)施工師傅。
3先裝修后付款，施工驗(yàn)收滿意后付對應(yīng)工程款。
4所以工地公司直管，非承包給項(xiàng)目經(jīng)理。
1所有材料符合綠色環(huán)保材料標(biāo)準(zhǔn)。
2材料驗(yàn)收滿意再進(jìn)場。
3業(yè)主可根據(jù)自己需求選用喜歡的材料。
1水電隱蔽工程十年質(zhì)保。
2表面工程兩年質(zhì)保。
3質(zhì)保期間7x24服務(wù)。
活動時(shí)間：20xx年日-20xx年日。
優(yōu)惠對象：活動期間簽約或交定金的客戶。
工裝(辦公室，酒店，餐廳，ktv，賓館)等不參與此次活動。
s店保養(yǎng)套餐方案篇十
1、以春節(jié)為契機(jī)，針對受眾人群主要是年輕人開展為期約一周的組合觀影和情侶專場觀影活動，吸引主力消費(fèi)人群步入影院。
2、開展為期約一周的影院現(xiàn)場活動，增加節(jié)日氣氛，推動觀眾消費(fèi)欲望。
1、觀影優(yōu)惠：（春節(jié)活動同上）。
3、春節(jié)情侶專場：2張票+2杯情侶飲料+圣誕禮物1份，超值價(jià)x元；
1、紅包派送：凡購買“春節(jié)小夜場”或“春節(jié)情侶專場”的觀眾均可參與。
2、活動細(xì)則：
a、參與方式：每張影票可以換取一次參與抽紅包的機(jī)會；
c、禮品發(fā)放：現(xiàn)場當(dāng)即發(fā)放。
3、節(jié)日期間，所有新辦理觀眾均可享受充值100元送10元的優(yōu)惠活動，新用戶多沖多送。
4、活動當(dāng)天所有會員充值金額100元起，充值200元贈送電影兌換券一張；
1、戶外平面廣告位；
2、網(wǎng)絡(luò)推廣（借助影院本身微信平臺及其他微信平臺+網(wǎng)站推廣）；
3、開展微信助力活動，轉(zhuǎn)發(fā)助力贈送影票，保證現(xiàn)場人氣；
s店保養(yǎng)套餐方案篇十一
1、一樓普羅旺斯廳（現(xiàn)場有演藝）。
2、根據(jù)預(yù)定情況開設(shè)2樓宴會廳或其他雅間。
1、設(shè)特價(jià)套餐，設(shè)套餐或者散點(diǎn)根據(jù)情況調(diào)整。
根據(jù)春節(jié)調(diào)整菜品并命名如：新春大吉宴988元/桌。
幸福團(tuán)圓宴1288元/桌金玉滿堂宴1588元/桌。
合家歡樂宴1888元/桌。
富貴吉祥宴2588元/桌。
財(cái)源廣進(jìn)宴3588元/桌。
2、優(yōu)惠項(xiàng)目：
a、每桌贈送精美果盤一份；
b、每桌滿1288元贈送128元特供酒1瓶、飲料1瓶（飲料為：大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選一）。
c、2588元/桌以上餐標(biāo)每桌贈送198元特供酒、飲料1瓶（飲料為：大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選一）。
3、特色菜：廚師結(jié)合春節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日設(shè)計(jì)菜品，契合春節(jié)主題。
4、守歲瓜果小吃：吃棗、柿餅、杏仁、長生果、年糕。
5、提前預(yù)定年夜飯送“榮華富貴吉祥餃子”一份。
6、抽獎：消費(fèi)達(dá)1000元可參加免費(fèi)抽獎，中獎率100%：
特等獎：價(jià)值3000元的宴會代金券及價(jià)值500元的'散點(diǎn)餐券；
一等獎：價(jià)值500元的散點(diǎn)餐券；
二等獎：價(jià)值200元的散點(diǎn)餐券；
三等獎：精美掛歷一份。
7、禮儀公司調(diào)整好大屏轉(zhuǎn)播，方便顧客觀看聯(lián)歡晚會。
1、促銷時(shí)間：從進(jìn)入臘月開始做營銷推廣宣傳。
2、營銷方式：宣傳單頁，報(bào)紙夾頁，店內(nèi)宣傳，微信，短信；
3、促銷設(shè)置：在酒店外懸掛紅色條幅“豪門盛宴婚禮主題會館恭祝您春節(jié)快樂，萬事如意！”樹上掛彩燈和大紅燈籠；室內(nèi)掛小燈籠，桌布全換用紅色。
豪門盛宴婚禮主題會館。
1、宣傳單張：3000張。
規(guī)格：14.8cmx21cm。
材料：200克銅版紙，單面印刷。
價(jià)格：0.14元/張。
合計(jì)：0.14x5000=700元。
2、夾報(bào)派發(fā)：50000張。
價(jià)格：0.12元/張。
合計(jì)：0.12x50000=6000元。
3、易拉寶：4個(gè)。
規(guī)格：80cmx180cm。
材料：相紙，過亞膜。
價(jià)格：30元/幅（不要架子）。
合計(jì)：30x4=120元。
擺放：各樓層明顯位置。
4、電梯內(nèi)海報(bào)：2幅。
規(guī)格：56cmx86cm。
材料：寫真噴繪。
價(jià)格：30元/幅。
合計(jì)：2x30=60元。
擺放：可用電梯內(nèi)。
5、微信、網(wǎng)站：針對年夜飯出專題宣傳。
6、北方新報(bào)周刊專版。
7、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
8、其他：
內(nèi)容：20xx年夜飯火熱預(yù)訂中！退出特價(jià)套餐供選擇，現(xiàn)場有演藝聯(lián)歡活動，并有每桌100%中獎活動、給你及家人“五星級享受”。
1、廚政部：xx。
2、服務(wù)部：xx。
3、后勤部：xx。
4、安保部：xx。
5、營銷（接待客服）：xx。
6、工程保安部：xx。
7、財(cái)務(wù)、采購部：xx。
8、禮儀公司：設(shè)備操作。
略
s店保養(yǎng)套餐方案篇十二
方案一：裝修活動策劃方案。
裝修五一活動策劃案：情系五一家裝盛宴。
賞牡丹，訂家裝，賞牡丹，訂家裝，三店同綻放。
活動送禮及優(yōu)惠從4月30日至5月8日止。
一：五一三天促銷活動內(nèi)容：
洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕;五一黃金周，有你有我，城市人家與您攜手共賀1周年。
活動主題：賞牡丹，定家裝，五一更歡暢。
活動地點(diǎn)：牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
活動內(nèi)容：1、家裝團(tuán)購會：與資深設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對一的溝通。2、活動現(xiàn)場簽單扎氣球，贏取幸運(yùn)大禮。
活動促銷：
活動主題：店面洽談會。
活動時(shí)間：20xx年5月3日至5月8日全天。
活動地點(diǎn)：中州店活動內(nèi)容：a、店面洽談會;。
活動促銷：
1)凡活動期間進(jìn)店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。2)凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：1、免費(fèi)量房、出預(yù)算;2、參觀樣板間;3、可參加樣板間征集活動;4、得實(shí)用家居禮品一份(茶具、碗具、鍋、枕芯)。3)凡簽單即送大禮(詳見禮品贈送規(guī)定)。
3、堅(jiān)持走材料最好的經(jīng)營理念，材料品牌公示，不搞偽劣貼牌。
方案二：裝修活動策劃方案。
一活動目的。
今年是公司一周年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨，推廣***裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立**裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升**裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立**裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績，并在大眾的關(guān)注下充分展示**裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動時(shí)間：暫定xx年**月*日—***日(具體待定)。
活動地點(diǎn)：暫定金源通大廈，
主辦單位：**裝飾公司。
參加單位：(待定)。
房地產(chǎn)商擬邀請：、香格里拉。
(4).平面設(shè)計(jì),宣傳品設(shè)計(jì)及印刷，廣告設(shè)計(jì)。
二,實(shí)施細(xì)則。
舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會議，通報(bào)此次活動的主題和內(nèi)容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動籌備小組)。
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單：
十堰日報(bào)社十堰晚報(bào)社東風(fēng)汽車報(bào)社。
十堰電視臺經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺生活頻道。
十堰電視臺新聞?lì)l道雅中廣告(二)活動現(xiàn)場布置。
舉行闊達(dá)周年慶典活動舞臺布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場安全部、工程部，后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會，作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃，提供相關(guān)名單(與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等，實(shí)行分層到位，具體人負(fù)責(zé)制。
g、迎賓小姐、樂隊(duì)、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。(三)活動外場宣傳準(zhǔn)備。
(海報(bào)印刷事宜專人聯(lián)絡(luò)暫未定)。
(四)媒介宣傳策略：
活動背景：
家裝是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，傳統(tǒng)家裝與建材是分開的，不能滿足市民的需要，消費(fèi)者選擇裝飾公司后，又馬不停蹄的奔走于各大建材賣場，在無數(shù)次挑選中不盡人意，造成消費(fèi)者精力和財(cái)力的浪費(fèi)，市民也渴望家裝、建材、飾品一條龍享受，而且趨勢越來越強(qiáng)烈。
金百年精品裝飾城，作為襄樊家裝建材大本營，滿足了襄樊消費(fèi)者的需求，解除市民的后顧之憂，從設(shè)計(jì)、裝修、建材、室內(nèi)配套等一條龍的服務(wù)、一站式消費(fèi)大體驗(yàn)，讓每一個(gè)客戶隨心所欲，省心、放心，不用再東奔西走，煩心事，在金百年精品裝飾城輕松解決。
活動的意義：
此次活動以傳播歡樂家裝文化為主題，服務(wù)廣大襄樊消費(fèi)者為宗旨，推廣歡樂家。
裝文化新理念，樹立金百年精品裝飾城的品牌形象。對內(nèi)鞏固和加強(qiáng)各商家聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升各商家企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立各商家公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示以往一年以來取得的良好業(yè)績。
活動的預(yù)期效果：
擴(kuò)大金百年精品裝飾城市場占有率，有效提高市場的利潤增長，通過對目標(biāo)市場的周密調(diào)查，更好的服務(wù)百姓，強(qiáng)力提升金百年精品裝飾城的金字招牌，通過科學(xué)的策略和市場運(yùn)行，為金百年精品裝飾城即將隆重開業(yè)預(yù)熱，實(shí)現(xiàn)xx年度整體運(yùn)作銷售的新突破，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。
營銷策略及品牌戰(zhàn)略。
市場切入點(diǎn)：
(2)打造金百年精品裝飾城金牌服務(wù)、百年不變的金字招牌，有助于迅速拓寬市場;。
(3)廣告與促銷推廣同步運(yùn)作。
市場定位：
金百年精品裝飾城----家裝建材大本營2.形象定位：金牌服務(wù)、百年不變;。
采購一步到位，購物生活兩全其美一站式消費(fèi)快樂大體驗(yàn)不必東奔西走，萬事無憂。
借襄城映象正式交房之際，誠邀知名樓盤，知名家裝公司、精品建材(油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、櫥柜、家具、布藝、床上用品、太陽能等)進(jìn)行集體展銷，在媒體上做形象展示，促銷活動互動。
成立品牌聯(lián)盟，相互拉動，促銷活動相互推銷產(chǎn)品，互幫互助，利用整體優(yōu)勢，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，拉動銷售，搶占市場，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙贏。市場推廣及營銷活動系列：
展示規(guī)劃：
企業(yè)風(fēng)采區(qū)現(xiàn)場文藝演出助興，展示各家裝企業(yè)特有企業(yè)文化及獨(dú)特裝修設(shè)計(jì)理念。
趕集會促銷區(qū)品牌裝飾器材(陶瓷、衛(wèi)浴、電工、油漆、地板等)大型促銷活動，以及待裝戶現(xiàn)場抽獎活動等，為消費(fèi)者提供多種形式服務(wù)。
效果評估：將商家的銷售以及消費(fèi)者的購買行為有效的聯(lián)系起來，加強(qiáng)了消費(fèi)者對的品牌記憶，增加了其購買的概率。xx年金色映象歡樂家裝節(jié)活動亮點(diǎn)：1、歡樂家裝、快樂共享。
活動，匯集家裝建材豪華陣容，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)輝煌，收獲一個(gè)浪漫的春天。開幕期間促銷活動：(3月28日-4月8日)。
推出好生活金品質(zhì)好日子一百年、百萬大獎等你拿等系列活動，來回饋廣大客戶和老百姓。顧客在與金百年精品裝飾城品牌家裝公司、裝飾建材現(xiàn)場簽單后，除進(jìn)行時(shí)尚個(gè)性家私精品贈送外，還可以參加抽獎活動：獎品有摩托、家庭影院、背投電視機(jī)、電腦、手機(jī)、數(shù)碼像機(jī)等。最高獎項(xiàng)為價(jià)值5000元的時(shí)尚摩托車一輛。2、春天盛會市民節(jié)日。
多家裝飾、建材經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示和咨詢服務(wù)。現(xiàn)場大型文藝演出氣氛熱烈，摸獎異彩紛呈，為送上一道家裝文化大餐。
打動消費(fèi)者、讓消費(fèi)者怦然心動、與之產(chǎn)生共鳴的行為，讓襄樊廣大市民親歷家裝生活，讓消費(fèi)者感受到省時(shí)、省力、省心、省錢，并且享受裝修新房的快樂心情。
必將是盛況空前、意義深遠(yuǎn)、造福百姓、展現(xiàn)襄樊現(xiàn)代人居的重要組成部分。100套家居裝飾方案大贈送，凡在活動期間咨詢并簽單的客戶均享受超值優(yōu)惠!設(shè)計(jì)師陪同業(yè)主現(xiàn)場看樣板房，免費(fèi)接送參觀，讓工地開口說話。為數(shù)千個(gè)家庭提供了免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和綠色家裝講座。
活動時(shí)間：xx年3月28日—4月8日。
回饋顧客大抽獎。
簽單最終結(jié)算金額在四萬元以上的，送電動自行車一輛+價(jià)值xx元的現(xiàn)金消費(fèi)卡一張;。
活動注意事項(xiàng)：
xx年金色朝陽歡樂家裝節(jié)廣告策劃部分。
媒體支持：
《襄樊晚報(bào)》、《楚天都市報(bào)襄樊版》、《消費(fèi)廣場》。
廣告表現(xiàn)策略：各檔期促銷活動報(bào)紙宣傳。
媒體分析：
《襄樊晚報(bào)》，《楚天都市報(bào)襄樊版》：讀者多為市內(nèi)及各專業(yè)廠職工，喜歡這類信息，廣告宣傳覆蓋面廣，效果明顯。
家裝公司活動策劃流程。
知己知彼，百戰(zhàn)不怠。
為什么要先提出這點(diǎn)呢？很多人都認(rèn)為，做終端我怎么可能不去了解樓盤的信息呢？這里我提出的是收集情報(bào)而非信息資料。
情報(bào)細(xì)分為：
s店保養(yǎng)套餐方案篇十三
通過年夜飯策劃活動，擴(kuò)大飯店的知名度，加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)洪洞縣人民的消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
a、五福迎門宴。
b、六六大順宴。
c、恭喜發(fā)財(cái)宴。
d、吉祥如意宴。
e、飛黃騰達(dá)宴。
f、金蛇鬧春宴。
(二)、包廂年夜飯優(yōu)惠細(xì)則。
優(yōu)惠一、凡來就餐的客人，每桌贈送糖果一盤，干果一盤，果盤一份。
優(yōu)惠二、每桌均可參加幸運(yùn)大抽獎活動，桌桌有禮，100%中獎。
優(yōu)惠三、用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到888元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1288元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張，并免費(fèi)暢飲軟飲料。
用餐標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1688元及以上，贈送普通標(biāo)間打折卡一張，免費(fèi)暢飲軟飲料及本地啤酒，并贈送本地紅酒一瓶。
優(yōu)惠四、每桌免費(fèi)贈送新年吉祥餃半斤，大年三十晚持續(xù)到正月初五。
1、與餐飲部和出品部溝通，熟悉套餐的詳細(xì)內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3、拜訪客戶并極力爭取訂單，并告知客人訂餐時(shí)間需提前十天(控制包廂入座標(biāo)準(zhǔn))。
4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內(nèi)并通知餐飲部提前做好準(zhǔn)備(再次劃分入座標(biāo)準(zhǔn))。
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
為烘托飯店春節(jié)氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主，以達(dá)到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。
特制定xx年春節(jié)飯店裝飾布置方案，請領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
主題：春節(jié)(爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾，一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下：
飯店外圍：
1、外圍植物繞拉花、滿天星，飯店正門口立大盆金桔，頂棚掛大紅燈籠，停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西x飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側(cè)貼“辭舊歲喜看江山更美，迎新春展望前程似錦”對聯(lián)，“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內(nèi)容請領(lǐng)導(dǎo)修改)。
4、飯店大堂玻璃門貼鼠年生肖剪紙圖案或招財(cái)進(jìn)寶圖案，四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂：
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽，上面繞滿天星，掛紅包袋作裝飾，總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
4、總臺上擺放元寶塔，其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
餐廳：
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，擺放金桔盆栽。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財(cái)”祝福畫，掛于人手碰不到的位置。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案。
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語，
8、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內(nèi)裝1-5元不等)總臺及樓層：
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
以上春節(jié)裝飾布置方案，僅供參考！
a.店內(nèi)led屏飄字。
b.宣傳單頁與房間打折卡。
(1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁，并聯(lián)系印刷公司，于x月x日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位。
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象為政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、在店消費(fèi)過的老客戶以及新住進(jìn)的新房客及用餐的新客戶等，將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
c、電視臺廣告。
飯店從x月x日至x月14圍繞年夜飯主題進(jìn)行的一系列經(jīng)營策劃活動，只要策劃準(zhǔn)確、宣傳到位、促銷積極、落實(shí)認(rèn)真，一定能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。