總結(jié)是一種反思和思考的過程,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)非常重要。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的風(fēng)格和感染力,使讀者產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的實(shí)例,或許可以給你帶來靈感。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇一
在中國,成千上萬的企業(yè)花巨資請(qǐng)國內(nèi)外著名的咨詢公司,為企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化及其建設(shè)方案,并轟轟烈烈地實(shí)施建設(shè)活動(dòng),數(shù)不清的企業(yè)高喊著企業(yè)文化的口號(hào),向上級(jí)報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)的成果,對(duì)外宣傳自己建成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
但是,只要我們以實(shí)事求是的態(tài)度,稍稍做一點(diǎn)調(diào)查研究之后就不難發(fā)現(xiàn),除了看得見的類似企業(yè)標(biāo)識(shí)等所謂形象識(shí)別系統(tǒng)之外,這些企業(yè)以及員工隊(duì)伍并沒有多大變化。企業(yè)依然地在習(xí)慣了的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)著,花巨資和精力換來的所謂企業(yè)文化,不僅沒有幫企業(yè)多大忙,反而成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
正如筆者在其他文章中說的,困擾企業(yè)多年的“中心”與“核心”兩張皮尚未解決,又來了一個(gè)“企業(yè)文化”,形成了“三江并流”現(xiàn)象。有人諷刺這樣的企業(yè)文化建設(shè)是“裝點(diǎn)了企業(yè)的臉,武裝了領(lǐng)導(dǎo)的嘴,花了企業(yè)的錢,壞了企業(yè)的事,傷了員工的心”。
有其形無其實(shí)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過學(xué)習(xí),思想上認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是好東西,并堅(jiān)信企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)管理實(shí)踐中發(fā)揮神奇的作用??梢坏┻M(jìn)入企業(yè)管理實(shí)踐,面對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物以及外部市場(chǎng)所發(fā)生的諸多情況的時(shí)候,卻把企業(yè)文化忘到了九霄云外,而習(xí)慣地操起傳統(tǒng)的管理手段。他們說企業(yè)文化是一回事兒,管理企業(yè)是一回事兒;說企業(yè)文化儼然一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)的管理大師,進(jìn)入管理角色卻變成了過去曾經(jīng)有過的家屬工廠的車間主任。有人諷刺這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是扛著激光導(dǎo)彈給人看,真打起仗來只會(huì)使彈弓。
還有許多企業(yè),哭著喊著建設(shè)企業(yè)文化,卻不知道企業(yè)文化歸誰管,而且誰也不愿意管。給行管部門行管部門不要,給企劃部門企劃部門往外推,推來推去最后多半放在黨群或宣傳部門,說是企業(yè)文化和思想政治工作差不多,就兼管起來吧。有的干脆讓工會(huì)來管,說反正都是文化活動(dòng),就一并抓起來吧。
自從企業(yè)文化來到中國,舉國上下轟轟烈烈搞了二十多年。現(xiàn)如今企業(yè)文化都成了最時(shí)髦、最風(fēng)行、最時(shí)尚的詞匯。正是這個(gè)偉大的企業(yè)文化,在我們這里,參與其研究、咨詢的學(xué)者、專家的隊(duì)伍不能算少數(shù);如饑似渴的盼望先進(jìn)管理理論和管理方法的企業(yè)不計(jì)其數(shù);接受和實(shí)踐企業(yè)文化理論,希望企業(yè)文化能使企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)而成為百年基業(yè)的企業(yè)成千上萬。可悲的是,二十多年的企業(yè)文化建設(shè)歷史展示給我們的竟是令人如此憂傷的尷尬的現(xiàn)實(shí)。
普遍的思想懶惰浮躁。
通過調(diào)查筆者認(rèn)為,企業(yè)文化淪落到令人憂慮的尷尬的境地,根本問題在于企業(yè)文化理論認(rèn)識(shí)和理解上的混亂。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,企業(yè)就是一個(gè)生產(chǎn)車間,只管按上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃完成產(chǎn)品生產(chǎn)就行了,市場(chǎng)純粹就是一個(gè)陌生的概念,競(jìng)爭(zhēng)就更談不上了,其余諸事用不著操心。在那樣的體制下,幾乎全國用一個(gè)腦子想問題,人們對(duì)任何問題似乎都不需要費(fèi)腦筋,上邊怎么說,下面就跟著怎么說,思想也就怎么想。久之,人們沒有了深入思考、認(rèn)識(shí)新事物、剖析新事物的習(xí)慣,取而代之的是思想懶惰浮躁,認(rèn)識(shí)問題知其然而不愿知其所以然,缺乏深入事物內(nèi)部仔細(xì)尋求客觀規(guī)律的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。
我們的理論工作者和新生代的一批文化人在迎接企業(yè)文化的時(shí)候,也沒有足夠的思想準(zhǔn)備。他們沒對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)真深入的研究,而是憑著理論工作者和文化人對(duì)新理論新事物敏感的特質(zhì)與熱情,意識(shí)到企業(yè)文化不可估量的光明前景,便倉促上陣,翻譯論著,熱心推廣。理論工作者和文化人過去同樣生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,也給他們留下同樣的浮躁。
剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制被推下海的中國企業(yè),突然面對(duì)陌生的市場(chǎng),激烈的競(jìng)爭(zhēng),一時(shí)間有點(diǎn)不知所措。冷峻的現(xiàn)實(shí)讓企業(yè)領(lǐng)先、最強(qiáng)烈的意識(shí)到,中國企業(yè)最缺的不是別的,而是經(jīng)營管理的理論和經(jīng)驗(yàn)。恰在此時(shí),企業(yè)文化這位天使翩然而至。正在大海的風(fēng)浪中游得精疲力竭的中國企業(yè),如同遇上了救苦救難的觀世音,立刻請(qǐng)回家供起來。于是乎,在新發(fā)跡的咨詢專家們的推動(dòng)下,編理念,立司訓(xùn),定規(guī)范,建綱要,畫logo,做旗幟,譜歌曲,外加統(tǒng)一服裝,站隊(duì)集合……有的甚至別出心裁地弄出了神圣的“憲法”和“”,一時(shí)間熱鬧非凡。弄這些名堂的企業(yè)們雖然懵懵懂懂、稀里糊涂,也不知管用不管用,但僅憑那個(gè)熱鬧勁兒,僅憑其他企業(yè)投來的羨慕的眼光和愛湊熱鬧的社會(huì)媒體的喝彩,也自我解嘲地說:值!心里不禁得意洋洋。愛跟風(fēng)愛面子愛虛榮的其他企業(yè)們,也把企業(yè)文化迎娶回家。就這樣,由點(diǎn)到面,所謂的企業(yè)文化建設(shè)漸漸成了氣候,緊接著迅速向內(nèi)地滲透,最后在全國蔓延開來。
首先應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化到底是什么,給企業(yè)文化一個(gè)正確的合理的定位,以避免把企業(yè)文化與文化娛樂、思想政治工作區(qū)別開來。其次應(yīng)當(dāng)從文化入手,闡述文化的性質(zhì)與功能,特別應(yīng)當(dāng)闡述清楚文化與管理、文化與企業(yè)管理的關(guān)系,說清楚文化為什么具有管理功能,文化是怎樣發(fā)揮管理功能的。第三應(yīng)當(dāng)認(rèn)真區(qū)分說的企業(yè)文化、考察的企業(yè)文化、建設(shè)的企業(yè)文化。尤其是后二者,考察總結(jié)出來的企業(yè)文化,與企業(yè)需要建設(shè)的企業(yè)文化是截然不同的。為說明這兩個(gè)問題,筆者在其他文章中曾經(jīng)創(chuàng)造了兩個(gè)概念。考察總結(jié)出來的企業(yè)文化叫企業(yè)的“原生文化”;根據(jù)企業(yè)的需要必須建設(shè)的企業(yè)文化叫企業(yè)的“愿景文化”。它們產(chǎn)生的背景、產(chǎn)生的原因、規(guī)范的對(duì)象、作用的階段等都是不同的。這一點(diǎn)尤其值得注意。
正視企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)問題,對(duì)于我們正確地運(yùn)用文化手段于企業(yè)經(jīng)營和管理是大有裨益的。筆者希望理論界和企業(yè)界,擯棄目前的浮躁,靜下心來,消除企業(yè)文化理論研究和咨詢上的復(fù)雜化、神秘化和商業(yè)化傾向,認(rèn)真梳理企業(yè)文化理論研究的成果,開展企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí),明確企業(yè)文化理論研究和實(shí)踐的根本使命及基本任務(wù),關(guān)照中國企業(yè)和企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí),把中國企業(yè)文化的研究和實(shí)踐引領(lǐng)到健康、科學(xué)、有用的軌道。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇二
企業(yè)文化建設(shè)是造就商業(yè)銀行“百年老店”的基礎(chǔ)。銀行企業(yè)文化是企業(yè)精神升華、品牌延伸、效益增長(zhǎng)的重要保障,具有提升、激勵(lì)、凝聚和輻射的功能。當(dāng)前,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)存在缺乏特色難以深度融合的問題。具體體現(xiàn)在以下方面:
個(gè)性特色創(chuàng)新不足。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力,源自其自身獨(dú)創(chuàng)性。企業(yè)文化是將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但側(cè)重點(diǎn)卻各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。從國內(nèi)商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)來看,近年來大部分商業(yè)銀行紛紛以座右銘、理念等形式推出了企業(yè)文化口號(hào)、銀行價(jià)值觀、形象標(biāo)識(shí)等。然而,結(jié)合本行工作、具有本行特色的企業(yè)文化建設(shè)較少,現(xiàn)實(shí)中部分銀行企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特風(fēng)格,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷于低水平重復(fù)怪圈。因而,銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施起來效果不是很理想。
偏重形式忽略內(nèi)涵。銀行企業(yè)文化建設(shè)存在只停留在表層文化建設(shè)的問題。企業(yè)文化的內(nèi)涵包括精神文化、制度文化和行為文化三個(gè)層面。精神文化包括經(jīng)營理念、企業(yè)精神和共同愿景等;制度文化包括各項(xiàng)規(guī)章制度;行為文化包括企業(yè)外觀、內(nèi)部環(huán)境、員工行為模式及品牌形象等。一些商業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化的過程中,著重追求形象識(shí)別,只注重企業(yè)的外部形象包裝,投入巨資宣傳企業(yè)形象,卻忽略企業(yè)文化管理方面的內(nèi)涵,內(nèi)部管理并沒有太大改變。
深度融合不夠。企業(yè)文化建設(shè)的歸屬點(diǎn)是促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行深度融合。當(dāng)前,商業(yè)銀行還不能將企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地滲透到經(jīng)營管理的全過程,致使企業(yè)文化建設(shè)起點(diǎn)低,難以向深度和廣度推進(jìn),缺乏時(shí)代鮮明性、系統(tǒng)性、擴(kuò)散輻射性及實(shí)踐可塑性。
超前謀劃推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持用新視角培育新的企業(yè)文化理念,拓展新的工作思路,以國際先進(jìn)銀行為標(biāo)準(zhǔn),不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵和功能,設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展的模式框架,有重點(diǎn)、分層次,結(jié)合實(shí)際逐步推進(jìn)。二是成立負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)推廣部門,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效的'領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),確定企業(yè)文化建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)做出總體部署,協(xié)調(diào)并理順各部門關(guān)系,形成企業(yè)文化建設(shè)的合力。
塑造極具特色的現(xiàn)代商業(yè)銀行品牌。商業(yè)銀行應(yīng)抓緊構(gòu)建與其相適應(yīng)的、高度吻合的企業(yè)文化。一要將企業(yè)文化融入經(jīng)營。要將文化服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康快速發(fā)展。二要實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,塑造銀行的管理文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、服務(wù)文化等企業(yè)文化體系。三要打造具有特色的企業(yè)精神。應(yīng)把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和銀行個(gè)性化有機(jī)地結(jié)合起來,著眼于弘揚(yáng)和培育團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神,全面增強(qiáng)企業(yè)的親和力、凝聚力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力,樹立誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。
構(gòu)建嚴(yán)密科學(xué)的制度保障。著力推動(dòng)觀念、作風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,著力推動(dòng)機(jī)制、制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變與突破。一是建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制。以正確的政績(jī)觀和全新人才觀為指導(dǎo),營造重知識(shí)、重人才、重業(yè)績(jī)的用人環(huán)境,真正做到干部能上能下、人員能進(jìn)能出、待遇能高能低。二是建立與銀行經(jīng)營情況和績(jī)效掛鉤的員工收入分配機(jī)制,將個(gè)人追求與企業(yè)的成長(zhǎng)掛鉤,而不是僅僅單純的績(jī)效掛鉤,充分發(fā)揮薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用。三是要根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,進(jìn)行制度文化宣講,督促員工把執(zhí)行制度變成自己的行為習(xí)慣,把制度轉(zhuǎn)化為文化,轉(zhuǎn)化為員工自覺的內(nèi)心需求。
營造優(yōu)良企業(yè)文化建設(shè)氛圍。建立先進(jìn)的企業(yè)文化,就是要把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過程,并通過具體的、實(shí)實(shí)在在的措施和行動(dòng)加以落實(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。一要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把愉悅心情帶到工作中去,大幅提升工作效率。二要重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想主要體現(xiàn)在,企業(yè)要為員工的前途著想,要讓每一位員工都能擁有個(gè)人的奮斗目標(biāo),并不斷激勵(lì)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。三是要注重教育培訓(xùn)。著重對(duì)當(dāng)前政策和形勢(shì)分析、國際同業(yè)先進(jìn)的管理和經(jīng)營理念等方面進(jìn)行培訓(xùn),幫助領(lǐng)導(dǎo)層面掌握主流趨勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇三
一個(gè)企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等優(yōu)勢(shì),企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會(huì)不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭,企業(yè)才有可能真正實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。當(dāng)然,唯經(jīng)濟(jì)論的觀點(diǎn)不能說就是錯(cuò)誤的,但至少是片面的。
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì)給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會(huì)暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,又可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。譬如,金融危機(jī)從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響的企業(yè),自然有著不凡的應(yīng)變能力,而也正是這種順應(yīng)危機(jī)所發(fā)生的自我改變,讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。
試問:究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì)如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論,而是經(jīng)過了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。雖說簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考,這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認(rèn)識(shí)或尚未找到答案的困惑,有待商榷。
雖說現(xiàn)在各種點(diǎn)子策劃公司應(yīng)運(yùn)而生,能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務(wù),甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點(diǎn)子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的發(fā)展生機(jī)呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實(shí)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策,無疑也會(huì)從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實(shí)踐中,則不無更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點(diǎn)子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研,還應(yīng)結(jié)合近階段對(duì)于未來所要達(dá)到某種發(fā)展目標(biāo)做好規(guī)劃。而每一步計(jì)劃的設(shè)定,最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺(tái)。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會(huì)面臨坍塌的危險(xiǎn)。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念,向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所造成的誤解等公關(guān)危機(jī)時(shí),餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺(tái)前承認(rèn)自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度,才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界,此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進(jìn)行總結(jié)分析,并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標(biāo)是什么?;蛟S當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候,已經(jīng)不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價(jià)值也好意義也罷,早已成為了社會(huì)的一種認(rèn)同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的內(nèi)涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運(yùn)緊緊相連的責(zé)任,同時(shí)也是一份義不容辭的為人民服務(wù)的價(jià)值。
在此想重點(diǎn)說明一點(diǎn)的是:作為有良知的企業(yè),是肯定不會(huì)去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質(zhì)的企業(yè),也是不會(huì)有未來的。
以上大致已經(jīng)提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應(yīng)的企業(yè)文化體系??晒庥羞@些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。真正要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,光靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化體系和遠(yuǎn)大的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不行,還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執(zhí)行力。
執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,文化感召無疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風(fēng)氣,即使就是面臨重大的挫折與失敗,也肯定不會(huì)很快就沉淪落魄下去,相反,可能還會(huì)使得企業(yè)的凝聚力更加強(qiáng)大。
而如何培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢?強(qiáng)硬灌輸肯定是行不通的,由此可能還會(huì)帶來適得其反的效果。只有真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展命運(yùn)息息相關(guān)、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過程中真正得到解決和滿足,企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過程中往往得不到真正的解決和滿足,這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無法真正形成,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢?這除了讓員工們?cè)谄髽I(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個(gè)人價(jià)值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外,更要讓員工們體會(huì)到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關(guān)的責(zé)任感。
而培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感就應(yīng)從培養(yǎng)其對(duì)于企業(yè)的依賴感做起。但是,企業(yè)絕不能將員工培養(yǎng)成白眼狼,只看重自身利益,而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對(duì)企業(yè)的依賴感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著想,為其充分考慮一切,即使有時(shí)顧全不到方方面面,也要坦誠地與員工進(jìn)行溝通交流,而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
或許很多人對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)不以為然,但這也切切實(shí)實(shí)在影響制約著企業(yè)的發(fā)展,似乎也成為了一個(gè)魔咒。誰要想跨越企業(yè)文化建設(shè)而去將一家企業(yè)打造成百年老店,在如今這時(shí)代看來,不只是癡人說夢(mèng),甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)深?yuàn)W的命題,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。不管人們相不相信,愿不愿意,企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變,并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)這道深?yuàn)W的命題解開,并且駕馭好,也不是三兩天就能見效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到?jīng)]落都無法找到其中的奧妙,這無疑也是一件可悲的事情??墒侵灰髽I(yè)敢于面對(duì)自身的不足,敢于正確挑戰(zhàn)自己,敢于超越自己,就一定會(huì)有所收獲。更何況,有時(shí)結(jié)果并不能說明一切。只要有信心,一切可以從頭再來,輝煌再現(xiàn)。
綜上所述,文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的根。缺少了這根,企業(yè)這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長(zhǎng)青只能是空想、妄想。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇四
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的逐漸增強(qiáng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已不局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),還包括人才的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)得尤為突出,因此,如何搞好企業(yè)文化,就成為了擺在我們企業(yè)管理面前一個(gè)必須面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)的研究課題。
要搞好企業(yè)文化,首先必須要弄清企業(yè)文化的內(nèi)涵。它的一種較常見的表述是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營形象、經(jīng)營理念、經(jīng)營行的總和,是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。從定義我們看出,企業(yè)文化的作用已經(jīng)上升到企業(yè)靈魂的高度,這也逐漸成為當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)管理者的共識(shí)。筆者作為企業(yè)管理者,認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)必須遵循以下幾點(diǎn)原則:
第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
我們港口建設(shè)公司作為服務(wù)管理公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位,在摸索中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加深對(duì)企業(yè)文化的理解,經(jīng)歷了從了解到理解,從模糊到明晰,從表層到內(nèi)涵,從理論到實(shí)踐,從繼承到創(chuàng)新的蛻變過程。所有的企業(yè)文化都有其共性,因此成功的企業(yè)文化案例我們可以借鑒,但并不意味著照搬照抄,這就要求我們批判地繼承,選擇地吸收,從而探索符合自身實(shí)際的文化建設(shè)方案。港口建設(shè)公司作為一家建筑企業(yè),有其特殊屬性:首先,建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),生產(chǎn)力構(gòu)成中人的因素占較大比例,因此建筑企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)人的建設(shè)是工作的重點(diǎn)。其次,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的分散性和流動(dòng)性決定了文化建設(shè)的流變性。在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,臨時(shí)用工、異地用工較為普遍,工作強(qiáng)度大、文化層次較低,這一現(xiàn)象要求我們的建筑企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)的文章做到施工現(xiàn)場(chǎng)去,去適應(yīng)、變化。再次,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng),在樹立企業(yè)形象上要以誠信為本,敢于下苦工,在技術(shù)上敢于創(chuàng)建一面有自身特色的企業(yè)文化大旗?;谝陨辖ㄖ髽I(yè)特性,筆者認(rèn)為建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)還應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面著手。
中另一只“看不見的手”,在企業(yè)運(yùn)作中作為“無形的手”在發(fā)揮作用,這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)、健康的發(fā)展,除了物質(zhì)、利益的紐帶,還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神,把企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,共同行動(dòng),才能發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。港口建設(shè)公司確立了“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn)、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神,把員工的工作提升到創(chuàng)省內(nèi)水運(yùn)建設(shè)行業(yè)一流企業(yè),鑄港口航道精品工程、綠色工程的高度凝聚員工。員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟,相互依賴,互相合作,形成堅(jiān)強(qiáng)的共同體。
第二、樹立有特色的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受與評(píng)價(jià),是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映,是企業(yè)通過各種實(shí)踐、多種方式在社會(huì)上塑造起來的知名度和美譽(yù)度。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才;亦可激勵(lì)員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。在視覺識(shí)別上,港口建設(shè)公司將企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)標(biāo)志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場(chǎng)所、工裝等視覺載體上,并進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標(biāo)識(shí);在行為識(shí)別上,健全規(guī)章制度,明確職責(zé)統(tǒng)一員工行為;在理念識(shí)別上,制定了“建一項(xiàng)工程,贏一份信譽(yù),拓一片市場(chǎng),育一批人才”的經(jīng)營理念、“質(zhì)為先,有質(zhì)才有量”的質(zhì)量理念、“用心營造滿意”的質(zhì)量理念、“安全至上,平安是?!钡陌踩砟?、“建綠色工程,造藍(lán)色港灣”的環(huán)保理念和“工程優(yōu)良,職工清廉”的廉潔理念。
第三、立足以人為本:企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動(dòng)力密集型企業(yè),勞動(dòng)條件差,建筑工程機(jī)械化程度低,影響工程產(chǎn)品質(zhì)量因素中的人的因素所占比重很大,這就需要加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育。針對(duì)建筑行業(yè)工作條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入少的特點(diǎn),建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人的行為,統(tǒng)一共同的價(jià)值觀,才能形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。
4)工地文化:工地是各類建筑工程施工的場(chǎng)所,是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、管理制度、社會(huì)誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象,它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。開展工地文化建設(shè),一方面,要有豐富多彩的文化活動(dòng),如工地配備電視機(jī),建立娛樂室,設(shè)置報(bào)欄,在工程中開展“青年突擊手”、“技術(shù)能手”競(jìng)賽,樹立學(xué)習(xí)典型等活動(dòng);另一方面,組織開展創(chuàng)建文明工地競(jìng)賽活動(dòng),按競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月、季檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰手段,做到施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全化,同時(shí)將企業(yè)精神、宣傳口號(hào)等具有企業(yè)特色的標(biāo)語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實(shí)實(shí)做好,才能真正使企業(yè)文化植入員工心中。
5.結(jié)語。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象,以人為本,建設(shè)工地文化。唯有這樣才能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,積極參與到國內(nèi)、國際工程承包的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇五
經(jīng)過多年理論探索與實(shí)踐創(chuàng)新,時(shí)至今日,農(nóng)發(fā)行職能定位進(jìn)一步明確,發(fā)展方向進(jìn)一步清晰,支農(nóng)成效進(jìn)一步顯著;綜合改革深入推進(jìn),信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,員工素質(zhì)持續(xù)提高,全系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。本文結(jié)合對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí),在深入理解“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”核心理念的基礎(chǔ)上,從理論層面上作了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來看,凡是成功的企業(yè)背后,都有各自獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”(winningculture)文化等等,概莫能外地,都對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展起著強(qiáng)大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性,我們可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)。
首先,是農(nóng)發(fā)行職能調(diào)整的需要。2005年以前,農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍窄小,經(jīng)營性質(zhì)單一,基本上只承擔(dān)對(duì)國有糧食購銷企業(yè)的信貸支持業(yè)務(wù),行政氛圍比較濃厚,事業(yè)性單位色彩比較明顯,開展企業(yè)文化建設(shè)的理論依據(jù)尚不充分。近兩年,隨著國家對(duì)農(nóng)發(fā)行職能定位的逐步調(diào)整,使得農(nóng)發(fā)行開展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)成為可能;系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進(jìn),又更多地賦予了農(nóng)發(fā)行以市場(chǎng)主體的身份。由此,職能定位的調(diào)整和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的開展,客觀上要求農(nóng)發(fā)行必須站在一個(gè)真正意義的企業(yè)的角度開展企業(yè)文化建設(shè),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。
其次,是農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經(jīng)形成,它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此,農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的、可持續(xù)的發(fā)展,要不斷向建設(shè)現(xiàn)代銀行的方向邁進(jìn),就必須從企業(yè)文化的構(gòu)建中尋求一種源源不斷的、內(nèi)在的持久動(dòng)力,并借助企業(yè)文化的力量,凝聚人心,鼓舞干勁,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí),文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),這就需要一代又一代的農(nóng)發(fā)行人在繼承中發(fā)揚(yáng),在實(shí)踐中創(chuàng)新,至始不逾地將農(nóng)發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個(gè)又一個(gè)新的高度和巔峰。
再次,是農(nóng)發(fā)行管理制度實(shí)施的需要。沒有完美的制度,只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的精神約束,它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同、維護(hù)和踐行,這就賦予了企業(yè)文化以修復(fù)和補(bǔ)漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調(diào)和一樣,在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部制度涵蓋不到的地方,必然需要有一只“無形的手”為它拾遺補(bǔ)漏,發(fā)揮作用。對(duì)于農(nóng)發(fā)行來說,這個(gè)拾遺補(bǔ)漏的過程,就是全體員工基于單位和個(gè)人利益出發(fā),在制度之外自覺遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺維護(hù)單位利益和企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作順利開展的過程,就是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程。
第四,是農(nóng)發(fā)行人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。一切社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為體現(xiàn)單位核心價(jià)值觀念的企業(yè)文化,很大程度上反映了一個(gè)單位對(duì)待人才的態(tài)度和對(duì)員工勞動(dòng)的尊重程度。農(nóng)發(fā)行在經(jīng)歷了多年封閉運(yùn)行之后,迎來了改革發(fā)展的大好時(shí)期,隨著目前信貸業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)人才的需求比以往任何時(shí)候都顯得迫切而且必要。因此,抓住了人才,也就抓住了制勝的“法寶”。農(nóng)發(fā)行構(gòu)建企業(yè)文化一個(gè)很重要的方面,就是要在全行上下營造一種唯才是舉,人盡其才、物盡其用的用人格局,并通過對(duì)員工利益的充分保護(hù)和對(duì)員工價(jià)值盡可能的實(shí)現(xiàn),促使員工對(duì)農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種穩(wěn)定的歸屬感,對(duì)所從事的事業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,從而不斷增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,為農(nóng)發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
最后,是農(nóng)發(fā)行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化能提高效率,減少費(fèi)用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),就是要牢牢抓住當(dāng)前國家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機(jī),花大力氣、動(dòng)真心思,“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象,并通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外權(quán)形象”,竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù),不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量,逐步擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行在金融市場(chǎng)中的份額和影響力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。
企業(yè)文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的命題。一直以來,人們?cè)趯?duì)企業(yè)文化概念的解釋上見仁見智,各種觀點(diǎn)不一而足,其中比較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合體,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在企業(yè)內(nèi)部員工和對(duì)外有直接或間接關(guān)系的社會(huì)人群中的反映,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的文化管理模式,一般包括員工心理、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內(nèi)容。
通過比較分析,我們認(rèn)為,企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見諸于外在行動(dòng)的“內(nèi)在的吸引”,是一種內(nèi)化的行為習(xí)慣,屬于企業(yè)綜合實(shí)力中的“軟實(shí)力”。它發(fā)端于企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工合理化利益需求的滿足狀態(tài)及對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的肯定與尊重程度,反映于員工的精神狀態(tài),包括員工的工作熱情、對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感、對(duì)自身工作的成就感與榮譽(yù)感,以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的順暢、工作效率與質(zhì)量的提高等各個(gè)方面。而企業(yè)文化的終極意義,則是對(duì)內(nèi)體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的高下與“人企合一”的程度,對(duì)外體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)值的大小及社會(huì)對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)知與接受程度上。從這個(gè)角度講,企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化氛圍等內(nèi)容,更重要的,還應(yīng)當(dāng)從一個(gè)企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動(dòng)保障以及產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營效益、市場(chǎng)份額中體現(xiàn)出來。
(二)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實(shí)踐要求。
作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)建立在“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念基礎(chǔ)之上。
首先,“至誠服務(wù)”明確了農(nóng)發(fā)行的工作性質(zhì)是要為客戶提供服務(wù),而且這種服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在誠信、誠實(shí)的基礎(chǔ)之上。至誠服務(wù)表象反映的是工作態(tài)度,其背后隱含更多的則是服務(wù)手段的改進(jìn)、服務(wù)效率的提高、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容。同時(shí),至誠服務(wù)的范圍也不僅僅專指為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、竭誠的信貸服務(wù),還應(yīng)當(dāng)包涵農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部上下之間、行際之間、部門之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作,這就大大拓展了農(nóng)發(fā)行服務(wù)的領(lǐng)域和空間。
其次,“有效發(fā)展”是對(duì)農(nóng)發(fā)行信貸質(zhì)量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農(nóng)發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務(wù),又要控制貸款風(fēng)險(xiǎn),既要立足當(dāng)前經(jīng)營效益的提高,又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力,既要追求利潤(rùn),又要控制成本,既要提高工作效率,又要尊重員工勞動(dòng)等等。這就自然涉及到一個(gè)對(duì)價(jià)值沖突的合理裁決問題,即在實(shí)踐中當(dāng)規(guī)模與效益、數(shù)量與質(zhì)量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時(shí)候,首先應(yīng)當(dāng)站到效益、質(zhì)量與安全的一面去作出判斷,決定取舍,而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴(kuò)張和提高。
再次,“以人為本”是對(duì)“以仁為本”的改造和升華,是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流價(jià)值觀,是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)核心中的核心。“以仁為本”是中國傳統(tǒng)儒家文化的主流思想,它在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部最直接的反映是在承認(rèn)單位利益、集體利益至上的前提下,強(qiáng)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)要從“仁”的角度出發(fā),關(guān)心員工、愛護(hù)員工、尊重員工,實(shí)施溫情管理,以求員工個(gè)人對(duì)單位的“忠”,即忠誠與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處,但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先,這種領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“仁”,很大程度建立在某一時(shí)期一些員工的片面表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感情好惡的基礎(chǔ)之上,是一種小范圍、小層面上的互動(dòng),其實(shí)質(zhì)是一種單位內(nèi)部的人情關(guān)系而非正常的勞動(dòng)契約關(guān)系,不利于大程度、大范圍調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性;其次,在這種單位利益、集體利益至上的前提下,員工的個(gè)性特征往往被單位整體利益的磁場(chǎng)所磁化,員工的個(gè)性、潛能往往得不到充分的伸展,個(gè)人的利益往往得不到足夠的重視,員工的付出也往往得不到應(yīng)有的回報(bào)。從這一層面講,農(nóng)發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想,其意義無疑是具有跨越性的?!耙匀藶楸尽钡乃枷氚l(fā)端于歐洲文藝復(fù)興后期,伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長(zhǎng),是一個(gè)真正意義上的“泊來品”,其核心內(nèi)容是個(gè)性的解放和人格的平等。目前農(nóng)發(fā)行提倡“以人為本”,就是要在充分肯定、尊重員工個(gè)人利益的前提下,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部多種形態(tài)的轉(zhuǎn)變:其一是主體意識(shí)的轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的“身份意識(shí)”向“契約意識(shí)”轉(zhuǎn)變;其二是員工理想的轉(zhuǎn)變,即由一般意義上的“官本位”理想向“專業(yè)型、技能型”人才理想轉(zhuǎn)變;其三是價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的“權(quán)力本位”向“實(shí)力本位”轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變過程中,農(nóng)發(fā)行應(yīng)最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺(tái),最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量,以求單位效益的最大化和員工個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。
最后,“構(gòu)建和諧”既是一個(gè)過程,也是一種結(jié)果。其過程反映的是在至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本的前提下對(duì)“和諧農(nóng)發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個(gè)過程中,農(nóng)發(fā)行對(duì)外要樹立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念,適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,不斷改進(jìn)服務(wù)理念,切實(shí)為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù),以求社會(huì)效益、企業(yè)經(jīng)營效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟(jì)效益的和諧與統(tǒng)一;對(duì)內(nèi)則要完善制度,加強(qiáng)內(nèi)控,提高效率,降低成本,將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)完整地對(duì)接起來,將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有效地結(jié)合起來,充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動(dòng)性,最大程度降低貸款風(fēng)險(xiǎn),不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行,切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面,以此達(dá)到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。
課題組成員:王自斌執(zhí)筆:李。
王迎春。
舒?zhèn)钗臋?quán)李。
鈺二〇〇七年七月四日7。
鈺
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇六
黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì),必須大力發(fā)展社會(huì)主義文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,企業(yè)文化建設(shè)的重要性,在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的地位和作用越來越突出。
一、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
哲學(xué)家比喻:政治是骨骼,經(jīng)濟(jì)是血液,文化是靈魂。一個(gè)沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。企業(yè)文化雖然不會(huì)影響到企業(yè)的有形資源,但卻會(huì)對(duì)資源的利用方式起重大作用,導(dǎo)向成功與失敗的可能。這種影響是通過企業(yè)文化對(duì)員工的價(jià)值取向和行為方式導(dǎo)向和支配作用而產(chǎn)生的,企業(yè)文化的功能在組織中有多種功能和力量:激勵(lì)作用、穩(wěn)定作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和輻射力、互動(dòng)力、約束力、執(zhí)行力等等。企業(yè)文化既反映企業(yè)的核心價(jià)值觀,同樣也為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),這是企業(yè)成功的基礎(chǔ),唯有如此,才能確保企業(yè)能夠成為基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”。近年來,一些跨國公司和企業(yè)集團(tuán)通過收購兼并擴(kuò)大自身實(shí)力和規(guī)模,他們將原有的管理模式、營銷模式、管理制度等移植或融和到新企業(yè)中,但難以發(fā)揮作用,其中不乏失敗的例子。而一些成功的企業(yè)首先注重把自己獨(dú)特的企業(yè)文化不斷滲透融合到被收購、兼并對(duì)象中,兩個(gè)不同企業(yè)文化經(jīng)過融合后,再進(jìn)行管理體制融合,最終實(shí)現(xiàn)被收購對(duì)象的平穩(wěn)過渡,達(dá)到了收購、兼并的目的。有些企業(yè)在收購兼并企業(yè)的成功,表面上看是企業(yè)戰(zhàn)略的成功,倒不如說是企業(yè)文化的成功。企業(yè)文化的力量,深深熔鑄在一個(gè)企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是競(jìng)爭(zhēng)者最難以復(fù)制的。
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)塑造企業(yè)文化起著非常重要的作用。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,涵蓋著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng),明確界定了企業(yè)的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)尚、管理制度、企業(yè)精神等諸多方面,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映,具有無形性管理功能,發(fā)揮的是道德的力量、信念的力量和心理的力量,而觀念和精神的載體是人。人本身的文化素質(zhì)關(guān)系到其文化傾向性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化素質(zhì)又是重中之重。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)各層次的負(fù)責(zé)人,他們不僅是企業(yè)文化的重要載體,還是企業(yè)文化走勢(shì)、模式等的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,因此,企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問題,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)共同價(jià)值觀的化身,要率先垂范。俗話說,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行”;“喊破嗓子,不如做出樣子”。領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范,以身作則,公道正派,對(duì)立起良好的自身形象,帶頭廉潔從業(yè),堅(jiān)定理想信念,做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者、實(shí)踐者,自上而下與自下而上相結(jié)合,不斷輻射和延伸參與面,動(dòng)員職工群眾積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),其本身就是最有說服力和感染力的。實(shí)踐證明,企業(yè)的黨政工領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中都起著重要作用,他們不僅是企業(yè)文化的塑造者,而且他們的積極倡導(dǎo)、嚴(yán)密組織、分工負(fù)責(zé)和身體力行是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化的了解、認(rèn)識(shí),選擇適合自己發(fā)展的企業(yè)。作為企業(yè),單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)中人是一個(gè)重要的生產(chǎn)要素,是活的生產(chǎn)力,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,也是企業(yè)活力的源泉。企業(yè)文化不僅要靠人來創(chuàng)造,而且還要靠人來豐富。應(yīng)把人作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,企業(yè)幫助員工在文化認(rèn)可中接受正確的觀念,培養(yǎng)員工先進(jìn)的文化意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì),激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新活力,塑造富有凝聚力、具有強(qiáng)烈愛崗敬業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職工隊(duì)伍,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,極大地發(fā)掘人的潛力,同時(shí)吸引更多的人才加入到現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中,不斷壯大的提升團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。對(duì)于事關(guān)員工利益的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和員工反映的問題,都應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查研究,認(rèn)真排查需要解決的問題,主動(dòng)關(guān)心,盡最大努力創(chuàng)造條件,盡力幫助解決,這樣才能贏得人心,得到最廣大員工的認(rèn)同,使企業(yè)文化具有更強(qiáng)、更持久的吸引力和生命力。員工素質(zhì)提高了,員工,員工自身的價(jià)值得到拓展,企業(yè)價(jià)值也就會(huì)得到提升。
四、企業(yè)要在管理過程中融入文化。
不能把企業(yè)文化停留在開展文化娛樂活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志、規(guī)范員工行為、宣傳培訓(xùn)、搞企業(yè)形象設(shè)計(jì),這僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有挖掘出企業(yè)文化與經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的強(qiáng)大力量。管理的主導(dǎo)要素由資金、技術(shù)、制度等傳統(tǒng)要素逐步向文化轉(zhuǎn)變,是管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要趨向。許多學(xué)者認(rèn)為,在現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)因子與文化因子更加緊密地聯(lián)系、糅合在一起,企業(yè)管理軟性化、柔性化成為一大趨勢(shì)。實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理變革的基礎(chǔ)平臺(tái),企業(yè)的生存、改革、發(fā)展必須以先進(jìn)文化為主導(dǎo)。在企業(yè)管理中,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能完全從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)管理中基礎(chǔ)上注入企業(yè)文化,逐步潛移默化,提煉總結(jié)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化、融合文化、安全文化、誠信文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、制度文化、質(zhì)量文化,使各項(xiàng)管理更具有文化內(nèi)涵,讓制度在自覺中得到貫徹落實(shí),同時(shí)不斷修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部份,用企業(yè)的核心價(jià)值觀來指導(dǎo)各項(xiàng)管理制度的修訂完善,充分發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
縱觀世界500強(qiáng)企業(yè),之所以取得目前的成就,無不得益于其企業(yè)文化的哲學(xué)和藝術(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷復(fù)雜和激烈,企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力和不可復(fù)制性,其價(jià)值將更加凸顯,將越來越受到企業(yè)界和理論界的廣泛關(guān)注。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇七
企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和哲學(xué)理念創(chuàng)新與飛躍的結(jié)晶,是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”,是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的本源。要實(shí)現(xiàn)東風(fēng)基業(yè)長(zhǎng)青、馳騁百年的夢(mèng)想。因此,我們必須進(jìn)一步深化對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),必須把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面。就我們車身廠來說,在車身廠構(gòu)建和諧工廠、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的進(jìn)程中,怎樣更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),全面打造工廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前亟待解決的課題。下面結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹更是《綱要》精神,就基層如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì),與大家共享。
企業(yè)文化,是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和,它是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下形成的,與企業(yè)同時(shí)并存的一種客觀存在,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是市場(chǎng)的主體,企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等的母體,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,以及市場(chǎng)需求情況的變化,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此,企業(yè)文化的地位和作用不可低估,不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段,是職工的精神糧食,是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的工作熱情,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)要生存,要發(fā)展,離不開文化。企業(yè)要發(fā)展,必須重視觀念形態(tài)文化的作用。企業(yè)的產(chǎn)品要依靠企業(yè)文化來宣傳,良好的企業(yè)聲譽(yù)要靠企業(yè)文化來傳播,優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。企業(yè)要面向市場(chǎng),產(chǎn)品要在復(fù)雜的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,并立于不敗之地,必須借助于文化的傳播作用和影響力。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有精神支柱的企業(yè),沒有凝聚力的企業(yè),沒有希望的企業(yè)。
個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化,只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新,企業(yè)才能形成鮮明的、具有深遠(yuǎn)影響力的企業(yè)文化。自覺是前提,自律是保證,自學(xué)是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關(guān)系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長(zhǎng),培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素??v觀世界成功的企業(yè),如通用電氣公司、松下電器公司等,其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè):優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。
中國著名企業(yè)家張瑞敏說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?!睂?shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張——收購一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。
建設(shè)好企業(yè)文化,對(duì)內(nèi),可以形成企業(yè)的凝聚力;對(duì)外,可以形成市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。就車身廠而言,要保持工廠在商用車行業(yè)的“領(lǐng)跑者”地位,就必須進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),把加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面。
(一)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的根本需要。
貫徹“三個(gè)代表”重要思想,就其本質(zhì)要求和內(nèi)涵來講,與我們加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要解決的課題是一致的。車身廠以“造中國最好的駕駛室”為使命,將“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、拼搏、爭(zhēng)先”作為工廠的企業(yè)精神,賦予新的時(shí)代內(nèi)涵;將“改善、數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)、和諧”作為工廠的核心管理理念,在培育和弘揚(yáng)中予以升華。以提高工廠經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的潛能,使工廠的產(chǎn)品和服務(wù)符合社會(huì)需求,努力實(shí)踐“代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”。以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心,著力激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,使員工與工廠同生存、共憂患,為工廠發(fā)展竭盡全力。同時(shí),積極建設(shè)良好的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,增強(qiáng)工廠凝聚力,推動(dòng)工廠健康發(fā)展,努力實(shí)踐“代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。以實(shí)現(xiàn)工廠發(fā)展與員工發(fā)展雙贏為目標(biāo),直面機(jī)遇與挑戰(zhàn),積極引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)工廠發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,努力實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。這無一不是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。
具有車身特色的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化、團(tuán)隊(duì)的文化、崇尚業(yè)績(jī)的文化、誠信承諾的文化和執(zhí)行力文化,并將這些文化的養(yǎng)成落實(shí)到工廠管理流程中,體現(xiàn)到員工的行為上。要通過提高認(rèn)識(shí),使企業(yè)文化建設(shè)成為工廠管理的有機(jī)組成部分,成為工廠強(qiáng)筋固體、內(nèi)樹品牌、外樹形象、提升競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。
構(gòu)建和諧工廠是車身廠貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)工廠健康持續(xù)發(fā)展的必由之路。對(duì)于工廠來說,和諧出生產(chǎn)力,和諧出經(jīng)營績(jī)效,和諧有利于提高工廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,和諧有利于工廠和員工的可持續(xù)發(fā)展。因此,構(gòu)建和諧工廠,致力營造一種寬松的、每個(gè)人都能心情愉快地工作和學(xué)習(xí)的氛圍,它體現(xiàn)為互相尊重、互相信任、互相幫助、互為友好和整體向上。通過建設(shè)具有車身特色的和諧文化,最終努力實(shí)現(xiàn)員工與員工之間的和諧、員工與組織之間的和諧、員工與環(huán)境之間的和諧。因此,構(gòu)建和諧工廠的過程,也是與時(shí)俱進(jìn)的過程,必須要和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。車身廠提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到構(gòu)建和諧工廠“領(lǐng)頭雁”的位置,通過提升管理者素質(zhì),為構(gòu)建和諧工廠打好基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的迫切需要。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),其目的之一就是全面貫徹以人為本、以文化人的思想,注重員工素質(zhì)的提升和人的全面發(fā)展,用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經(jīng)營管理理念和價(jià)值觀念,創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,能夠培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,有利于營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛圍。因此,企業(yè)文化建設(shè)是工廠的“鑄基”和“鑄魂”工程,是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念,需要堅(jiān)持不懈的努力。
企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作都是為工廠生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),都是以提高工廠的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),其方法和載體具有相通性,二者是相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的關(guān)系。因此,開展思想政治工作,一定要與加強(qiáng)和落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)拓展了工廠思想政治工作的領(lǐng)域和空間,進(jìn)一步提高了思想政治工作的針對(duì)性,增強(qiáng)了對(duì)廣大員工的吸引力和影響力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,這是工廠思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)和重要載體。我們要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與樹立社會(huì)主義榮辱觀結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、落實(shí)員工行為規(guī)范結(jié)合起來,與思想政治工作、精神文明建設(shè)結(jié)合起來,認(rèn)真抓好落實(shí),使企業(yè)文化建設(shè)成為新形勢(shì)下工廠思想政治工作、精神文明建設(shè)的重要載體、有力抓手、重點(diǎn)工作和精品工程。
基于上述認(rèn)識(shí),車身廠黨委下發(fā)了《車身廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織綱要》和《車身廠文化建設(shè)綱要》(以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)《綱要》”)。作為我廠企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,兩個(gè)《綱要》的出臺(tái)為維護(hù)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和確保工廠可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神支柱和動(dòng)力源泉。
通過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要全體成員的積極參與。在具體的實(shí)施過程中,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
第一,關(guān)于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。首先,要提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要的已不再是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。能否不斷地為企業(yè)文化注入新的活力,是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。其次,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!罢_路線確定之后,干部就是決定的因素。”這是我們黨多年來在實(shí)踐中得到的認(rèn)識(shí)。
第二,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時(shí)代精神的文化,才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化,才是有生機(jī)活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鑒,但是不能拿來,必須要經(jīng)過融合、消化和系統(tǒng)思考之后,形成自己的文化。
第三,關(guān)于企業(yè)文化與生產(chǎn)管理。企業(yè)追求經(jīng)營績(jī)效的最大化和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就像汽車的兩個(gè)輪子,缺一不可。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物,是為企業(yè)管理服務(wù)的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。因此,要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范,形成內(nèi)化與固化結(jié)合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。
第四,關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和員工積極參與。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動(dòng)需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有強(qiáng)大推動(dòng)力,意義非常重大,領(lǐng)導(dǎo)要重視,要有專門的組織來管理和推動(dòng),每一位員工對(duì)企業(yè)文化都有責(zé)任和義務(wù)去認(rèn)真思考和提煉。政工部門的干部要積極思考、傳播和推廣已經(jīng)固化下來的文化,使企業(yè)文化為廣大員工所接受,對(duì)不相適應(yīng)的文化要不斷創(chuàng)新、豐富、發(fā)展。
第五,關(guān)于博采眾長(zhǎng)與以我為主。建設(shè)企業(yè)文化,不能閉門造車,必須不斷借鑒先進(jìn)單。
位的管理理念和管理模式,進(jìn)一步豐富創(chuàng)建體系。因此,必須以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度借鑒吸收外來的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。要從工廠的實(shí)際出發(fā),充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,充分體現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn),堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的方針,取其精華,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為我所用,著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐,什么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容具有企業(yè)自身的特殊性,不能簡(jiǎn)單地“復(fù)制”與“克隆”。
第六,關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性問題。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因此,要體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)。東風(fēng)與日產(chǎn)合資后,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過程,要體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),要有新的文化推動(dòng),要符合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)的本質(zhì)、內(nèi)涵,文化一旦形成,必須內(nèi)化于心、固化于制、外化于行;企業(yè)文化建設(shè)要有操作性強(qiáng)的建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此,工廠要根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內(nèi)容。此外,要建立保障機(jī)制。保障機(jī)制既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要條件,也是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從文化角度看,規(guī)章制度一方面是科學(xué)技術(shù)、管理科學(xué)的體現(xiàn);另一方面又是企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。因此建立和完善各種制度對(duì)塑造企業(yè)文化具有重要的保障作用。建立各種保障機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持企業(yè)文化做指導(dǎo),要防止保障機(jī)制與文化理念不一致的現(xiàn)象。
實(shí)踐證明,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程;只有建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,才能保持不竭的發(fā)展源泉和旺盛的創(chuàng)新活力。全體員工要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)東風(fēng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,萬眾一心、步調(diào)一致,全員踐行東風(fēng)文化,并以開放的姿態(tài)和海納百川的胸懷,學(xué)習(xí)和融合世界優(yōu)秀企業(yè)文化和管理理念,充分發(fā)揮企業(yè)文化的感召力和凝聚力,以神圣的責(zé)任感和光榮的使命感,書寫企業(yè)文化建設(shè)的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用強(qiáng)大的文化力提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力,從而把東風(fēng)文化的強(qiáng)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的勝勢(shì),打造和提升車身廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為東風(fēng)有限中期事業(yè)計(jì)劃和東風(fēng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為東風(fēng)夢(mèng)想的騰飛而努力奮斗。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇八
2006年以來,農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召,這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來,全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作實(shí)際,務(wù)實(shí)、有序地開展企業(yè)文化建設(shè),取得了較好的階段性工作成效。本文針對(duì)我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問題,在認(rèn)真思考、研究的基礎(chǔ)上,提出了一些初步的措施和建議。
農(nóng)發(fā)行成立10多年來,在執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用,其經(jīng)營方式、管理經(jīng)驗(yàn)、機(jī)構(gòu)體系、干部隊(duì)伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運(yùn)營,還是內(nèi)部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營理念,從這一角度講,農(nóng)發(fā)行成立至今的10年,也就是深入開展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來,全行上下堅(jiān)持以人為本,結(jié)合各自實(shí)際,舉辦了大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動(dòng),制定了一系列切合實(shí)際的制度辦法和操作規(guī)程,“執(zhí)行政策、服務(wù)大局,求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,愛行愛崗、文明從業(yè),廉潔自律、勤儉辦行”已寫進(jìn)全體員工的行為手冊(cè),“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心,正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺行動(dòng)。2006年以來,全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作,確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。目前,以“五個(gè)統(tǒng)一”為主要標(biāo)志的企業(yè)文化視覺形象識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立,以抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進(jìn)行??梢哉f,我行企業(yè)文化集中推進(jìn)工作開局良好,形勢(shì)喜人。
理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過程分為五個(gè)階段:一是混亂階段,僅限于對(duì)企業(yè)文化基本知識(shí)的了解;二是片面階段,尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念;三是系統(tǒng)階段,能夠正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè);四是實(shí)踐階段,理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動(dòng);五是省悟階段,達(dá)到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看,農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段,即能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)并全面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)期。
二、存在的主要問題。
從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐看,目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問題。
一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。部分員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)金融政策的職能,單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯,沒有必要開展企業(yè)文化建設(shè);部分員工未能準(zhǔn)確理解開展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷,還未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在促進(jìn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。
二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu),各級(jí)行分擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的部門均不統(tǒng)一,不利于企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期、持續(xù)、深入地推進(jìn);同時(shí),受基層行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營等因素的影響,在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。
三是配套機(jī)制還需進(jìn)一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)的氛圍還沒有形成,普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會(huì)部門的事情,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高,整體合力發(fā)揮得不夠充分;沒有建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,沒有制定各個(gè)階段的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色,但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。
通過對(duì)以上現(xiàn)狀和問題的分析,我們認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、綜合的工程,只有與其他各項(xiàng)工作相互結(jié)合、共同推進(jìn),才能取得預(yù)期的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成效。
(一)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),一定程度上還存在員工認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不合拍的現(xiàn)象。因此,不管是開展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作,都應(yīng)隨時(shí)注重統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對(duì)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到,良好的形象是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束,優(yōu)雅的環(huán)境,規(guī)整的陳設(shè),總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受,從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實(shí)力和信用保障能力,增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行在社會(huì)各界中的可信性和知名度。同時(shí),具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì),也總是能在提高員工工作效率的同時(shí),讓大家切身體會(huì)到單位對(duì)于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛程度。這就需要我們?cè)诰唧w的工作中因地制宜,實(shí)事求是,以對(duì)內(nèi)有利于員工身心健康、對(duì)外便于為客戶提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),克服形式主義,力戒一個(gè)“虛”字,既突出美觀大方,又注重方便適用,扎扎實(shí)實(shí)開展好此項(xiàng)工作。二是引導(dǎo)大家提高對(duì)制度建設(shè)的認(rèn)識(shí)。制度出臺(tái)的過程,也就是集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動(dòng)員、征求員工意見、全員討論修改等方式,充分調(diào)動(dòng)大家參與制度建設(shè)的積極性,讓員工真正以決策者和當(dāng)事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來,使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益,形成制度與員工之間“面對(duì)面”的互動(dòng)格局而非“背對(duì)背”的抵觸關(guān)系,增強(qiáng)制度本身的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性,減少摩擦,降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認(rèn)識(shí)到,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實(shí)踐中,一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來,搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì);一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果,如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營效益的提高、員工收入的增加等,縮小員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的距離感,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。
(二)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的方面,同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊(duì)伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對(duì)員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)工作。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作中,可在深入開展員工談心活動(dòng)、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上,針對(duì)每一位員工的個(gè)性特征和專業(yè)優(yōu)勢(shì),配套以相應(yīng)的工作崗位,并根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;同時(shí),可結(jié)合對(duì)員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進(jìn)行篩選后,將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn),又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來,張貼上墻,加強(qiáng)監(jiān)督,以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是“一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風(fēng)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程和效果。因此,一方面要嚴(yán)格落實(shí)國家和上級(jí)行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開展“作風(fēng)整頓活動(dòng)”。如白銀市分行在實(shí)踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)等問題提出了“八個(gè)不準(zhǔn)”和“九個(gè)更要”,根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個(gè)嚴(yán)禁”,對(duì)加強(qiáng)全行干部職工作風(fēng)建設(shè)起到了較大的促進(jìn)作用。
精細(xì)化管理既是一種方式,也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),還應(yīng)將精細(xì)化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。工作實(shí)踐中,除進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)我行在精細(xì)化管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),可參照目前國際和國內(nèi)通用的6s管理體系要求,即:通過“整理”,留下有用的,清除沒用的,提高工作效率和質(zhì)量;通過“整頓”,實(shí)現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局,以方便即時(shí)查找和運(yùn)用;通過“清掃”,為員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境;通過“清潔”,維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài);提升“素養(yǎng)”,通過嚴(yán)格執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習(xí)慣;保障“安全”,通過遵守安全經(jīng)營規(guī)則,切實(shí)做到令行禁止、防患于未然。6s管理體系最基本的要求是一切從小事做起,再將所有的事情做精。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中將每項(xiàng)管理和工作責(zé)任精確、細(xì)化到每一天、每件事、每個(gè)人,不斷培養(yǎng)員工“精益取決精細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)和良好的職業(yè)習(xí)慣,認(rèn)真把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),填補(bǔ)制度空缺,提高工作質(zhì)量。
(四)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)考核、評(píng)價(jià)相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的成果,最終應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作有效發(fā)展上,而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),就是要通過采取科學(xué)合理的考核手段來實(shí)現(xiàn)。一是在對(duì)各基層行經(jīng)營指標(biāo)完成情況的考核上,可實(shí)施動(dòng)態(tài)、理性的考核措施。即在下達(dá)考核指標(biāo)時(shí),應(yīng)區(qū)別對(duì)待,充分考慮行際間存在的實(shí)際差異因素;在指標(biāo)設(shè)置和賦分標(biāo)準(zhǔn)上,各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,突出不同時(shí)期的工作重心;在激勵(lì)措施的運(yùn)用上,除將考核結(jié)果與各行的管理費(fèi)用、績(jī)效工資掛鉤外,還應(yīng)按照有罰有獎(jiǎng)、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則,配套以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,注重從正面調(diào)動(dòng)各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對(duì)各基層行進(jìn)行經(jīng)營考核的同時(shí),可按照“日事日畢、日清日高”的原則,通過在各行內(nèi)部建立“周例會(huì)”、“月例會(huì)”制度等措施,將各部門易于量化、便于考核的指標(biāo)賦于分值按期納入考核,按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,以此加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,均衡調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和積極性。具體實(shí)踐中,白銀市分行根據(jù)工作需要,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展情況,修改完善了《經(jīng)營績(jī)效考核辦法》,制訂了《機(jī)關(guān)部室考評(píng)細(xì)則》,動(dòng)態(tài)、全面開展業(yè)務(wù)經(jīng)營及工作考核,在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行考評(píng)是目前國內(nèi)外通行的做法。可嘗試在建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、本單位總結(jié)等形式,分客戶層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)層面,從開展的具體工作和取得的實(shí)際成效兩個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)信息,對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性成效。
銀行業(yè)是經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效,還應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項(xiàng)工作安全運(yùn)營上。關(guān)于這一點(diǎn),可從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)安全保衛(wèi)兩個(gè)方面著手開展工作。一是要認(rèn)真開展以防范貸款風(fēng)險(xiǎn)為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個(gè)大的范籌,它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和,更為重要的是,信貸文化的形成還需通過整個(gè)社會(huì)信用體系的建立來實(shí)現(xiàn)。這要求我們?cè)诰唧w的工作中,一方面不斷加強(qiáng)以盡職評(píng)估調(diào)查、完善辦貸流程、加強(qiáng)貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè),最大程度降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,還要借助項(xiàng)目營銷、客戶調(diào)查等途徑,以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點(diǎn),深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定,并通過嚴(yán)格落實(shí)貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施,不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實(shí)守信、合法經(jīng)營意識(shí),為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,為全行安全經(jīng)營保駕護(hù)航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念,嚴(yán)格加強(qiáng)槍支和寄庫管理,進(jìn)一步落實(shí)專、兼職安全保衛(wèi)人員責(zé)任,形成有職、有權(quán)、有責(zé)、有酬的安全防范體系。此外,白銀市分行在推進(jìn)安全經(jīng)營的過程中,嚴(yán)格推行重點(diǎn)崗位人員ab角制度和強(qiáng)制輪、休假制度,并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證、ic卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)會(huì)、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長(zhǎng)期抓好落實(shí),對(duì)全行安全經(jīng)營起到了較好的保障促進(jìn)作用。
舒?zhèn)钗臋?quán)李鈺。
執(zhí)筆:李鈺。
二〇〇七年七月四日。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇九
有關(guān)加強(qiáng)某銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的進(jìn)展首先是文化的進(jìn)展,企業(yè)文化的進(jìn)展方向,直接決定企業(yè)的前途與命運(yùn)?,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理與戰(zhàn)略管理后,正日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營理念同時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為,誰就會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來,已經(jīng)走過了27年的歷程,為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展寫下了輝煌的篇章。在其長(zhǎng)期的改革與進(jìn)展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵。同時(shí),由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、進(jìn)展起來的,其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段與不斷推進(jìn)的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農(nóng)業(yè)銀行的改革與進(jìn)展步入新階段。因此,要使農(nóng)業(yè)銀行成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就務(wù)必站在一個(gè)更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題,而企業(yè)文化建設(shè)恰好具備了這種功能。
一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展不平衡,部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段農(nóng)業(yè)銀行在長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐中,建立了一系列表達(dá)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度;有自己特殊的名稱與標(biāo)志;有自己的行為方式與辦事風(fēng)格:“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋,企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容有了一定的積存,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi),一些分支行與基層營業(yè)機(jī)構(gòu),之因此存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競(jìng)爭(zhēng)能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設(shè)不到位,企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華,從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
思想認(rèn)識(shí)上存在較大的偏差,部分行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠企業(yè)文化建設(shè),目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)進(jìn)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、表達(dá)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長(zhǎng)久進(jìn)展奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績(jī)突出的分行考察、交流時(shí),都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營進(jìn)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準(zhǔn)確懂得與把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)(cis)等同于企業(yè)文化,或者把開展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的要緊內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀,思想政治工作、識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng),則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念,再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力與制造力,需要長(zhǎng)期的、艱難不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化與形象識(shí)別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。
企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠,沒有形成合力一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)各自為陣,價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一,各類文化手冊(cè)缺乏個(gè)性,趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目,在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多,通用理念多,真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農(nóng)行個(gè)性與創(chuàng)意。
企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)展融合不夠緊密企業(yè)文化說到底是實(shí)踐的文化,它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐,在經(jīng)營管理實(shí)踐中形成,又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識(shí)而對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,對(duì)管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用,對(duì)工作效率與經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用,繼而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程,實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃與進(jìn)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經(jīng)營實(shí)踐成了“兩張皮”,沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí),一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或者經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整,但并沒有對(duì)企業(yè)文化加以變革,以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健進(jìn)展。
沒有明確的職能分工,員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確,責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性,沒有將個(gè)人的前途與命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合,從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺的行動(dòng),甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
二、對(duì)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考(一)健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制在加強(qiáng)農(nóng)行系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃與指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,各?。ㄊ校┓中信c二級(jí)分行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由各級(jí)行“一把手”負(fù)責(zé),人員構(gòu)成包含綜合、前臺(tái)、保障部門的有關(guān)處室要緊負(fù)責(zé)人,并可汲取部分員工加入;省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。一是確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。四是確定其企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運(yùn)行與保障機(jī)制。
(二)制定企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃的要緊內(nèi)容包含:目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)及原則;內(nèi)容(核心內(nèi)容、有關(guān)內(nèi)容)、步驟、推進(jìn)方法與時(shí)間進(jìn)度;組織架構(gòu)、職責(zé)分工、有關(guān)要求及保障措施;考核、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。考評(píng)內(nèi)容要緊包含:一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的通常規(guī)律;二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級(jí)的總體要求;三是企業(yè)文化建設(shè)是否表達(dá)了自身的特點(diǎn);四是經(jīng)營管理績(jī)效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營管理績(jī)效與員工素養(yǎng)的提高,促進(jìn)了員工的進(jìn)展。
價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要將價(jià)值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息有關(guān)的每一個(gè)體系,成功建立一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,務(wù)必將價(jià)值觀納入績(jī)效考核體系,具體來說,它包含10個(gè)方面的內(nèi)容:一是明確的愿景目標(biāo)。員工對(duì)企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同與行動(dòng)的一致性,是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。二是與外部世界建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以改善客戶服務(wù)。通過知識(shí)網(wǎng)絡(luò),農(nóng)行無需明確詢問客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過不斷對(duì)話與對(duì)客戶的熟悉進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與改進(jìn)服務(wù)。三是正直。正直的名聲是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關(guān)系,從而極大地減少農(nóng)行治理成本;關(guān)于外界而言,它也是一個(gè)巨大的免費(fèi)廣告資源。農(nóng)行的每一個(gè)員工都應(yīng)該堅(jiān)持正直的品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,同時(shí)也應(yīng)對(duì)員工的正直品質(zhì)進(jìn)行考核。四是負(fù)責(zé)。對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系,也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對(duì)價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同,務(wù)必在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳與闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機(jī)制,公開利用信息共享機(jī)制與有關(guān)的基本能力。因此,農(nóng)行在制造資源共享的路徑的同時(shí),對(duì)員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核,有助于價(jià)值觀的建設(shè)。七是授權(quán)。通過有效的授權(quán),加強(qiáng)農(nóng)行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權(quán),是對(duì)農(nóng)行各層管理人員的績(jī)效考核的重要指標(biāo),也直接表達(dá)了農(nóng)行各級(jí)管理人員的價(jià)值觀。八是知識(shí)、專業(yè)與智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識(shí)的結(jié)晶。假如農(nóng)行缺乏綜合各部門知識(shí)的系統(tǒng),就無法形成價(jià)值含量高的知識(shí)。員工的知識(shí)、專業(yè)與智慧的有效利用,是農(nóng)行進(jìn)展與創(chuàng)新的源泉。九是主動(dòng)性與速度。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈、變化迅速的時(shí)代,農(nóng)行進(jìn)展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊,迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)與行為,與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致,為農(nóng)行的持續(xù)進(jìn)展而努力。十是全球觀。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”,它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大進(jìn)展,加速世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),也加劇了國際競(jìng)爭(zhēng),增加了國際風(fēng)險(xiǎn)。我國加入wto,也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。面臨全球化所帶來的沖擊,農(nóng)行員工務(wù)必具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
為了突出“注重效果”的原則,考評(píng)可從工作與效果兩方面進(jìn)行:
工作上,重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設(shè)計(jì)與制定、對(duì)員工的教育與培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的結(jié)合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo),以上級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果考評(píng)總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)與核心要素為基本根據(jù),結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn),對(duì)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評(píng)。
三)突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必真正把人放在中心位置。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的,確立員工在農(nóng)行的主體地位,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性與制造性。
認(rèn)真為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯生命的意義在于表達(dá)其價(jià)值,每個(gè)人都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動(dòng)人前進(jìn)的動(dòng)力源泉。因此,我們應(yīng)著力營造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí),不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍,從而,把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起,使理想與希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農(nóng)行的實(shí)際情況看,員工的進(jìn)步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善,這就成為員工進(jìn)展的一個(gè)瓶頸。要解決這個(gè)問題需要我們調(diào)整思維,另辟蹊徑。農(nóng)行應(yīng)改變目前要緊通過職務(wù)升遷的單一模式,開發(fā)崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長(zhǎng)通道,為員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。
充分表達(dá)員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以表達(dá)。在理念上,“伴你成長(zhǎng)”本身具有在伴隨客戶成長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨員工成長(zhǎng)的內(nèi)涵。因此,要采取各類有效方法,調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營管理與決策,使員工在參與管理與決策的過程中,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,對(duì)一些問題進(jìn)行思考,從而更好地熟悉與認(rèn)知本行,主動(dòng)地為農(nóng)行的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要拓寬溝通渠道,實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問題與有關(guān)情況,及時(shí)與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽不一致類別員工的愿望與建議,熟悉員工日常工作生活中的困難與問題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當(dāng)作未來的領(lǐng)導(dǎo)來培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中的一個(gè)重要方面,建立一套量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓(xùn)計(jì)劃,取得了如何的成果進(jìn)行考核。要抓好職代會(huì)、行務(wù)公開與民主評(píng)議,對(duì)工資分配、人事改革、評(píng)先晉級(jí)等敏感問題鼓勵(lì)員工參與與監(jiān)督。
三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。各級(jí)行應(yīng)通過有效的激勵(lì)機(jī)制及其制度操作,使農(nóng)行的核心價(jià)值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包含物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)與工作激勵(lì)。要建立以價(jià)值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績(jī)效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中,從各個(gè)不一致的角度出發(fā),提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實(shí)干,績(jī)效工資憑奉獻(xiàn)”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要,對(duì)員工的工作予以確信、夸獎(jiǎng)與獎(jiǎng)勵(lì),讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感與滿足感來實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地,提高運(yùn)營效率。除加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度,以達(dá)到警示教育作用外,對(duì)大多數(shù)員工而言,應(yīng)該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)為主,批判處罰為輔。實(shí)事上,除了一年一度的評(píng)先以外,大多數(shù)員工受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)極少,加上評(píng)先數(shù)額的限制與不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此,要給他們的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵(lì),就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權(quán),讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們由于自己的夢(mèng)想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。
思考。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十一
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過一系列的管理和運(yùn)營手段來實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營需要求真務(wù)實(shí)、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十二
浙商,首先讓人們想到的就是浙江省的商人們,他們享有較高的聲譽(yù),被譽(yù)為中國商業(yè)之源。浙商企業(yè)文化建設(shè)是浙江省企業(yè)發(fā)展的體現(xiàn),它以文化為紐帶,強(qiáng)調(diào)共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,促進(jìn)員工的凝聚力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。筆者在浙商企業(yè)文化建設(shè)中有著自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí),在這里分享給大家。
一、塑造企業(yè)的核心價(jià)值。
文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須樹立一套明確的核心價(jià)值觀念。這個(gè)核心價(jià)值觀念在浙商企業(yè)中是非常重要的,它通過企業(yè)中的各種制度和規(guī)范來展現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo),可以制定出一套有針對(duì)性的核心價(jià)值觀念文化。我們企業(yè)制定的核心價(jià)值觀念是“民族品牌,專業(yè)服務(wù),共贏合作”.這個(gè)核心價(jià)值觀念既符合國情,也符合企業(yè)自身的實(shí)際情況,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。
企業(yè)文化的傳播需要讓員工身體力行,通過員工的表現(xiàn)和處事方式來宣傳和傳播企業(yè)的文化理念。浙商企業(yè)文化注重“以人為本”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講究“和謙、有度、化繁為簡(jiǎn)”,這些理念和行為準(zhǔn)則也是浙商企業(yè)文化的特色之一。領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)該注重員工的教育和管理,讓員工習(xí)慣以公司的文化觀念為指南,樹立正確的行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)的文化特色做到深入人心,樹立起一種良好的“企業(yè)文化氛圍”,企業(yè)的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新和品牌價(jià)值就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更好地體現(xiàn)出來。
三、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
浙商企業(yè)文化建設(shè)以人為本,以員工為核心,要想讓員工發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力與執(zhí)行力,就必須建立和諧,穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該注重員工的福利和權(quán)益,關(guān)注員工的健康和生活質(zhì)量。同時(shí),要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。企業(yè)還要實(shí)行科學(xué)、公正、公平的管理,制定清晰明確的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),讓員工清楚自己的是非得失,強(qiáng)化員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
四、發(fā)揮文化的教育和引導(dǎo)作用。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷推廣和教育的過程,企業(yè)文化教育不能只是形式上的,要通過行動(dòng)實(shí)踐來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部展示等方式來進(jìn)行文化教育。同時(shí),企業(yè)還要拓展文化教育的廣度和深度,鼓勵(lì)員工發(fā)表創(chuàng)意和想法,多渠道地提供學(xué)術(shù)和職業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造自己獨(dú)特的文化傳承體系。文化教育的目的是增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任感,最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷完善和調(diào)整的過程,企業(yè)在實(shí)踐過程中需要發(fā)現(xiàn)不足和問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),企業(yè)還要注重同行業(yè)的比較和學(xué)習(xí),多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理方式和文化理念,學(xué)習(xí)并吸收他們的長(zhǎng)處,借助外部的優(yōu)勢(shì)來優(yōu)化和完善自己的企業(yè)文化。企業(yè)不斷完善文化建設(shè),才能不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是近年來浙江企業(yè)發(fā)展的重要研究?jī)?nèi)容之一,它促進(jìn)了浙江企業(yè)的管理科學(xué)化和流程規(guī)范化,發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)要想在今天的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,必須注重文化建設(shè),強(qiáng)化核心價(jià)值觀念,營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,打造自己特有的企業(yè)文化品牌。只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更強(qiáng)勁的生命力和持久的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十四
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施,以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長(zhǎng)途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢(shì)飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們“預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一份對(duì)生命的尊重。
清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長(zhǎng)的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長(zhǎng)到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們?cè)谖覀兩钪兄匮?,因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰?、因?yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對(duì)生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
我們國家在“預(yù)”方面做的比較好,國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場(chǎng)的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們?cè)诤芏嘀卮蟮膰H項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長(zhǎng)一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十五
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長(zhǎng)和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十六
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程,既涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對(duì)外的形象塑造和品牌推廣。這是一項(xiàng)需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價(jià)值觀,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制,弘揚(yáng)正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設(shè)的過程中,積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價(jià)值觀,才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設(shè)中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,如誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設(shè)并非一次性的短暫過程,需要不斷積極維護(hù)和推行,讓整個(gè)企業(yè)文化更具時(shí)代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學(xué)的文化管理機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)需要在組織、制度和行為等多個(gè)層面上進(jìn)行。在這個(gè)過程中,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制成為了關(guān)鍵。我們引入了“5S”等先進(jìn)的管理體系,檢查、整理、清理、標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標(biāo)準(zhǔn)程序的管理體系,無論是產(chǎn)品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時(shí)還構(gòu)建了企業(yè)文化中心和激勵(lì)機(jī)制,讓員工深切體會(huì)到公司文化對(duì)工作積極性的影響。
第四段:弘揚(yáng)正能量,營造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設(shè)的浙商企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)的是員工的價(jià)值和感受,在所有的工作溝通與對(duì)話過程中注重互動(dòng)、分享、激勵(lì)和鼓勵(lì)。在重大節(jié)日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和企業(yè)慶典等場(chǎng)合,積極開展文化活動(dòng),營造和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和認(rèn)同感。
第五段:結(jié)語。
在浙商企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我們總結(jié)出了許多心得體會(huì),最根本的還是要弘揚(yáng)正向的文化和價(jià)值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實(shí)是來自開拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十七
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇一
在中國,成千上萬的企業(yè)花巨資請(qǐng)國內(nèi)外著名的咨詢公司,為企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化及其建設(shè)方案,并轟轟烈烈地實(shí)施建設(shè)活動(dòng),數(shù)不清的企業(yè)高喊著企業(yè)文化的口號(hào),向上級(jí)報(bào)告企業(yè)文化建設(shè)的成果,對(duì)外宣傳自己建成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
但是,只要我們以實(shí)事求是的態(tài)度,稍稍做一點(diǎn)調(diào)查研究之后就不難發(fā)現(xiàn),除了看得見的類似企業(yè)標(biāo)識(shí)等所謂形象識(shí)別系統(tǒng)之外,這些企業(yè)以及員工隊(duì)伍并沒有多大變化。企業(yè)依然地在習(xí)慣了的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)著,花巨資和精力換來的所謂企業(yè)文化,不僅沒有幫企業(yè)多大忙,反而成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
正如筆者在其他文章中說的,困擾企業(yè)多年的“中心”與“核心”兩張皮尚未解決,又來了一個(gè)“企業(yè)文化”,形成了“三江并流”現(xiàn)象。有人諷刺這樣的企業(yè)文化建設(shè)是“裝點(diǎn)了企業(yè)的臉,武裝了領(lǐng)導(dǎo)的嘴,花了企業(yè)的錢,壞了企業(yè)的事,傷了員工的心”。
有其形無其實(shí)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通過學(xué)習(xí),思想上認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是好東西,并堅(jiān)信企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)管理實(shí)踐中發(fā)揮神奇的作用??梢坏┻M(jìn)入企業(yè)管理實(shí)踐,面對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物以及外部市場(chǎng)所發(fā)生的諸多情況的時(shí)候,卻把企業(yè)文化忘到了九霄云外,而習(xí)慣地操起傳統(tǒng)的管理手段。他們說企業(yè)文化是一回事兒,管理企業(yè)是一回事兒;說企業(yè)文化儼然一個(gè)具有現(xiàn)代意識(shí)的管理大師,進(jìn)入管理角色卻變成了過去曾經(jīng)有過的家屬工廠的車間主任。有人諷刺這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是扛著激光導(dǎo)彈給人看,真打起仗來只會(huì)使彈弓。
還有許多企業(yè),哭著喊著建設(shè)企業(yè)文化,卻不知道企業(yè)文化歸誰管,而且誰也不愿意管。給行管部門行管部門不要,給企劃部門企劃部門往外推,推來推去最后多半放在黨群或宣傳部門,說是企業(yè)文化和思想政治工作差不多,就兼管起來吧。有的干脆讓工會(huì)來管,說反正都是文化活動(dòng),就一并抓起來吧。
自從企業(yè)文化來到中國,舉國上下轟轟烈烈搞了二十多年。現(xiàn)如今企業(yè)文化都成了最時(shí)髦、最風(fēng)行、最時(shí)尚的詞匯。正是這個(gè)偉大的企業(yè)文化,在我們這里,參與其研究、咨詢的學(xué)者、專家的隊(duì)伍不能算少數(shù);如饑似渴的盼望先進(jìn)管理理論和管理方法的企業(yè)不計(jì)其數(shù);接受和實(shí)踐企業(yè)文化理論,希望企業(yè)文化能使企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)而成為百年基業(yè)的企業(yè)成千上萬。可悲的是,二十多年的企業(yè)文化建設(shè)歷史展示給我們的竟是令人如此憂傷的尷尬的現(xiàn)實(shí)。
普遍的思想懶惰浮躁。
通過調(diào)查筆者認(rèn)為,企業(yè)文化淪落到令人憂慮的尷尬的境地,根本問題在于企業(yè)文化理論認(rèn)識(shí)和理解上的混亂。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,企業(yè)就是一個(gè)生產(chǎn)車間,只管按上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃完成產(chǎn)品生產(chǎn)就行了,市場(chǎng)純粹就是一個(gè)陌生的概念,競(jìng)爭(zhēng)就更談不上了,其余諸事用不著操心。在那樣的體制下,幾乎全國用一個(gè)腦子想問題,人們對(duì)任何問題似乎都不需要費(fèi)腦筋,上邊怎么說,下面就跟著怎么說,思想也就怎么想。久之,人們沒有了深入思考、認(rèn)識(shí)新事物、剖析新事物的習(xí)慣,取而代之的是思想懶惰浮躁,認(rèn)識(shí)問題知其然而不愿知其所以然,缺乏深入事物內(nèi)部仔細(xì)尋求客觀規(guī)律的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。
我們的理論工作者和新生代的一批文化人在迎接企業(yè)文化的時(shí)候,也沒有足夠的思想準(zhǔn)備。他們沒對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)真深入的研究,而是憑著理論工作者和文化人對(duì)新理論新事物敏感的特質(zhì)與熱情,意識(shí)到企業(yè)文化不可估量的光明前景,便倉促上陣,翻譯論著,熱心推廣。理論工作者和文化人過去同樣生活在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,也給他們留下同樣的浮躁。
剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制被推下海的中國企業(yè),突然面對(duì)陌生的市場(chǎng),激烈的競(jìng)爭(zhēng),一時(shí)間有點(diǎn)不知所措。冷峻的現(xiàn)實(shí)讓企業(yè)領(lǐng)先、最強(qiáng)烈的意識(shí)到,中國企業(yè)最缺的不是別的,而是經(jīng)營管理的理論和經(jīng)驗(yàn)。恰在此時(shí),企業(yè)文化這位天使翩然而至。正在大海的風(fēng)浪中游得精疲力竭的中國企業(yè),如同遇上了救苦救難的觀世音,立刻請(qǐng)回家供起來。于是乎,在新發(fā)跡的咨詢專家們的推動(dòng)下,編理念,立司訓(xùn),定規(guī)范,建綱要,畫logo,做旗幟,譜歌曲,外加統(tǒng)一服裝,站隊(duì)集合……有的甚至別出心裁地弄出了神圣的“憲法”和“”,一時(shí)間熱鬧非凡。弄這些名堂的企業(yè)們雖然懵懵懂懂、稀里糊涂,也不知管用不管用,但僅憑那個(gè)熱鬧勁兒,僅憑其他企業(yè)投來的羨慕的眼光和愛湊熱鬧的社會(huì)媒體的喝彩,也自我解嘲地說:值!心里不禁得意洋洋。愛跟風(fēng)愛面子愛虛榮的其他企業(yè)們,也把企業(yè)文化迎娶回家。就這樣,由點(diǎn)到面,所謂的企業(yè)文化建設(shè)漸漸成了氣候,緊接著迅速向內(nèi)地滲透,最后在全國蔓延開來。
首先應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化到底是什么,給企業(yè)文化一個(gè)正確的合理的定位,以避免把企業(yè)文化與文化娛樂、思想政治工作區(qū)別開來。其次應(yīng)當(dāng)從文化入手,闡述文化的性質(zhì)與功能,特別應(yīng)當(dāng)闡述清楚文化與管理、文化與企業(yè)管理的關(guān)系,說清楚文化為什么具有管理功能,文化是怎樣發(fā)揮管理功能的。第三應(yīng)當(dāng)認(rèn)真區(qū)分說的企業(yè)文化、考察的企業(yè)文化、建設(shè)的企業(yè)文化。尤其是后二者,考察總結(jié)出來的企業(yè)文化,與企業(yè)需要建設(shè)的企業(yè)文化是截然不同的。為說明這兩個(gè)問題,筆者在其他文章中曾經(jīng)創(chuàng)造了兩個(gè)概念。考察總結(jié)出來的企業(yè)文化叫企業(yè)的“原生文化”;根據(jù)企業(yè)的需要必須建設(shè)的企業(yè)文化叫企業(yè)的“愿景文化”。它們產(chǎn)生的背景、產(chǎn)生的原因、規(guī)范的對(duì)象、作用的階段等都是不同的。這一點(diǎn)尤其值得注意。
正視企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)問題,對(duì)于我們正確地運(yùn)用文化手段于企業(yè)經(jīng)營和管理是大有裨益的。筆者希望理論界和企業(yè)界,擯棄目前的浮躁,靜下心來,消除企業(yè)文化理論研究和咨詢上的復(fù)雜化、神秘化和商業(yè)化傾向,認(rèn)真梳理企業(yè)文化理論研究的成果,開展企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí),明確企業(yè)文化理論研究和實(shí)踐的根本使命及基本任務(wù),關(guān)照中國企業(yè)和企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí),把中國企業(yè)文化的研究和實(shí)踐引領(lǐng)到健康、科學(xué)、有用的軌道。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇二
企業(yè)文化建設(shè)是造就商業(yè)銀行“百年老店”的基礎(chǔ)。銀行企業(yè)文化是企業(yè)精神升華、品牌延伸、效益增長(zhǎng)的重要保障,具有提升、激勵(lì)、凝聚和輻射的功能。當(dāng)前,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)存在缺乏特色難以深度融合的問題。具體體現(xiàn)在以下方面:
個(gè)性特色創(chuàng)新不足。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力,源自其自身獨(dú)創(chuàng)性。企業(yè)文化是將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但側(cè)重點(diǎn)卻各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。從國內(nèi)商業(yè)銀行的企業(yè)文化建設(shè)來看,近年來大部分商業(yè)銀行紛紛以座右銘、理念等形式推出了企業(yè)文化口號(hào)、銀行價(jià)值觀、形象標(biāo)識(shí)等。然而,結(jié)合本行工作、具有本行特色的企業(yè)文化建設(shè)較少,現(xiàn)實(shí)中部分銀行企業(yè)文化建設(shè)往往是大同小異,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特風(fēng)格,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷于低水平重復(fù)怪圈。因而,銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施起來效果不是很理想。
偏重形式忽略內(nèi)涵。銀行企業(yè)文化建設(shè)存在只停留在表層文化建設(shè)的問題。企業(yè)文化的內(nèi)涵包括精神文化、制度文化和行為文化三個(gè)層面。精神文化包括經(jīng)營理念、企業(yè)精神和共同愿景等;制度文化包括各項(xiàng)規(guī)章制度;行為文化包括企業(yè)外觀、內(nèi)部環(huán)境、員工行為模式及品牌形象等。一些商業(yè)銀行在創(chuàng)建企業(yè)文化的過程中,著重追求形象識(shí)別,只注重企業(yè)的外部形象包裝,投入巨資宣傳企業(yè)形象,卻忽略企業(yè)文化管理方面的內(nèi)涵,內(nèi)部管理并沒有太大改變。
深度融合不夠。企業(yè)文化建設(shè)的歸屬點(diǎn)是促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行深度融合。當(dāng)前,商業(yè)銀行還不能將企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地滲透到經(jīng)營管理的全過程,致使企業(yè)文化建設(shè)起點(diǎn)低,難以向深度和廣度推進(jìn),缺乏時(shí)代鮮明性、系統(tǒng)性、擴(kuò)散輻射性及實(shí)踐可塑性。
超前謀劃推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持用新視角培育新的企業(yè)文化理念,拓展新的工作思路,以國際先進(jìn)銀行為標(biāo)準(zhǔn),不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵和功能,設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展的模式框架,有重點(diǎn)、分層次,結(jié)合實(shí)際逐步推進(jìn)。二是成立負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)推廣部門,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施有效的'領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),確定企業(yè)文化建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)做出總體部署,協(xié)調(diào)并理順各部門關(guān)系,形成企業(yè)文化建設(shè)的合力。
塑造極具特色的現(xiàn)代商業(yè)銀行品牌。商業(yè)銀行應(yīng)抓緊構(gòu)建與其相適應(yīng)的、高度吻合的企業(yè)文化。一要將企業(yè)文化融入經(jīng)營。要將文化服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康快速發(fā)展。二要實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,塑造銀行的管理文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、服務(wù)文化等企業(yè)文化體系。三要打造具有特色的企業(yè)精神。應(yīng)把政治性、實(shí)踐性、時(shí)代性和銀行個(gè)性化有機(jī)地結(jié)合起來,著眼于弘揚(yáng)和培育團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神,全面增強(qiáng)企業(yè)的親和力、凝聚力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力,樹立誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、效益的觀念。
構(gòu)建嚴(yán)密科學(xué)的制度保障。著力推動(dòng)觀念、作風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,著力推動(dòng)機(jī)制、制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變與突破。一是建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制。以正確的政績(jī)觀和全新人才觀為指導(dǎo),營造重知識(shí)、重人才、重業(yè)績(jī)的用人環(huán)境,真正做到干部能上能下、人員能進(jìn)能出、待遇能高能低。二是建立與銀行經(jīng)營情況和績(jī)效掛鉤的員工收入分配機(jī)制,將個(gè)人追求與企業(yè)的成長(zhǎng)掛鉤,而不是僅僅單純的績(jī)效掛鉤,充分發(fā)揮薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用。三是要根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,進(jìn)行制度文化宣講,督促員工把執(zhí)行制度變成自己的行為習(xí)慣,把制度轉(zhuǎn)化為文化,轉(zhuǎn)化為員工自覺的內(nèi)心需求。
營造優(yōu)良企業(yè)文化建設(shè)氛圍。建立先進(jìn)的企業(yè)文化,就是要把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過程,并通過具體的、實(shí)實(shí)在在的措施和行動(dòng)加以落實(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。一要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把愉悅心情帶到工作中去,大幅提升工作效率。二要重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想主要體現(xiàn)在,企業(yè)要為員工的前途著想,要讓每一位員工都能擁有個(gè)人的奮斗目標(biāo),并不斷激勵(lì)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。三是要注重教育培訓(xùn)。著重對(duì)當(dāng)前政策和形勢(shì)分析、國際同業(yè)先進(jìn)的管理和經(jīng)營理念等方面進(jìn)行培訓(xùn),幫助領(lǐng)導(dǎo)層面掌握主流趨勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇三
一個(gè)企業(yè)有沒有發(fā)展前途,除了需要具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等優(yōu)勢(shì),企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺??墒且惶岬狡髽I(yè)文化,很多企業(yè)家或許會(huì)不屑一顧,在他們眼里,只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭,企業(yè)才有可能真正實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。當(dāng)然,唯經(jīng)濟(jì)論的觀點(diǎn)不能說就是錯(cuò)誤的,但至少是片面的。
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì)給企業(yè)帶來各種影響。但有些影響只會(huì)暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來影響,一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,又可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。譬如,金融危機(jī)從某種程度上說是給一些企業(yè)帶來了致命性的影響,卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響的企業(yè),自然有著不凡的應(yīng)變能力,而也正是這種順應(yīng)危機(jī)所發(fā)生的自我改變,讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。
試問:究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢?一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏,不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì)如此。由此可見,一種能夠維系企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本,才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化,不知不覺成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論,而是經(jīng)過了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。雖說簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓,但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考,這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認(rèn)識(shí)或尚未找到答案的困惑,有待商榷。
雖說現(xiàn)在各種點(diǎn)子策劃公司應(yīng)運(yùn)而生,能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢服務(wù),甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞,但通過點(diǎn)子公司所做出來的企業(yè)文化體系是否真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的發(fā)展生機(jī)呢?毋庸置疑,這的確讓人不容樂觀。
其實(shí)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策,無疑也會(huì)從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問題上,則不無更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力;在創(chuàng)建企業(yè)美好未來的偉大實(shí)踐中,則不無更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說點(diǎn)子策劃公司一無是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢?除了需要經(jīng)過充分的調(diào)研,還應(yīng)結(jié)合近階段對(duì)于未來所要達(dá)到某種發(fā)展目標(biāo)做好規(guī)劃。而每一步計(jì)劃的設(shè)定,最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺(tái)。否則的話,企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣,終有一天會(huì)面臨坍塌的危險(xiǎn)。
比如:一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系,肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念,向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所造成的誤解等公關(guān)危機(jī)時(shí),餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺(tái)前承認(rèn)自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度,才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
再比如:我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界,此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況,要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進(jìn)行總結(jié)分析,并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去,讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),上述的都不是。但我也無法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標(biāo)是什么?;蛟S當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候,已經(jīng)不需要更多的條條框框了,它所體現(xiàn)出來的價(jià)值也好意義也罷,早已成為了社會(huì)的一種認(rèn)同感和崇敬感。
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿,但真正的百年老店的內(nèi)涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運(yùn)緊緊相連的責(zé)任,同時(shí)也是一份義不容辭的為人民服務(wù)的價(jià)值。
在此想重點(diǎn)說明一點(diǎn)的是:作為有良知的企業(yè),是肯定不會(huì)去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質(zhì)的企業(yè),也是不會(huì)有未來的。
以上大致已經(jīng)提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應(yīng)的企業(yè)文化體系??晒庥羞@些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。真正要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展,光靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化體系和遠(yuǎn)大的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不行,還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執(zhí)行力。
執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而如何培養(yǎng)員工的執(zhí)行力,文化感召無疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風(fēng)氣,即使就是面臨重大的挫折與失敗,也肯定不會(huì)很快就沉淪落魄下去,相反,可能還會(huì)使得企業(yè)的凝聚力更加強(qiáng)大。
而如何培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢?強(qiáng)硬灌輸肯定是行不通的,由此可能還會(huì)帶來適得其反的效果。只有真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展命運(yùn)息息相關(guān)、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過程中真正得到解決和滿足,企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過程中往往得不到真正的解決和滿足,這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無法真正形成,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿足呢?這除了讓員工們?cè)谄髽I(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個(gè)人價(jià)值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外,更要讓員工們體會(huì)到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關(guān)的責(zé)任感。
而培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感就應(yīng)從培養(yǎng)其對(duì)于企業(yè)的依賴感做起。但是,企業(yè)絕不能將員工培養(yǎng)成白眼狼,只看重自身利益,而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對(duì)企業(yè)的依賴感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著想,為其充分考慮一切,即使有時(shí)顧全不到方方面面,也要坦誠地與員工進(jìn)行溝通交流,而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
或許很多人對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)不以為然,但這也切切實(shí)實(shí)在影響制約著企業(yè)的發(fā)展,似乎也成為了一個(gè)魔咒。誰要想跨越企業(yè)文化建設(shè)而去將一家企業(yè)打造成百年老店,在如今這時(shí)代看來,不只是癡人說夢(mèng),甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)深?yuàn)W的命題,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。不管人們相不相信,愿不愿意,企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變,并且給企業(yè)帶來了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)這道深?yuàn)W的命題解開,并且駕馭好,也不是三兩天就能見效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到?jīng)]落都無法找到其中的奧妙,這無疑也是一件可悲的事情??墒侵灰髽I(yè)敢于面對(duì)自身的不足,敢于正確挑戰(zhàn)自己,敢于超越自己,就一定會(huì)有所收獲。更何況,有時(shí)結(jié)果并不能說明一切。只要有信心,一切可以從頭再來,輝煌再現(xiàn)。
綜上所述,文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的根。缺少了這根,企業(yè)這棵參天大樹要想枝繁葉茂、萬古長(zhǎng)青只能是空想、妄想。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇四
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的逐漸增強(qiáng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已不局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),還包括人才的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)得尤為突出,因此,如何搞好企業(yè)文化,就成為了擺在我們企業(yè)管理面前一個(gè)必須面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)的研究課題。
要搞好企業(yè)文化,首先必須要弄清企業(yè)文化的內(nèi)涵。它的一種較常見的表述是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營形象、經(jīng)營理念、經(jīng)營行的總和,是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。從定義我們看出,企業(yè)文化的作用已經(jīng)上升到企業(yè)靈魂的高度,這也逐漸成為當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)管理者的共識(shí)。筆者作為企業(yè)管理者,認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)必須遵循以下幾點(diǎn)原則:
第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí),通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
我們港口建設(shè)公司作為服務(wù)管理公司企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位,在摸索中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加深對(duì)企業(yè)文化的理解,經(jīng)歷了從了解到理解,從模糊到明晰,從表層到內(nèi)涵,從理論到實(shí)踐,從繼承到創(chuàng)新的蛻變過程。所有的企業(yè)文化都有其共性,因此成功的企業(yè)文化案例我們可以借鑒,但并不意味著照搬照抄,這就要求我們批判地繼承,選擇地吸收,從而探索符合自身實(shí)際的文化建設(shè)方案。港口建設(shè)公司作為一家建筑企業(yè),有其特殊屬性:首先,建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),生產(chǎn)力構(gòu)成中人的因素占較大比例,因此建筑企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)人的建設(shè)是工作的重點(diǎn)。其次,建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)的分散性和流動(dòng)性決定了文化建設(shè)的流變性。在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,臨時(shí)用工、異地用工較為普遍,工作強(qiáng)度大、文化層次較低,這一現(xiàn)象要求我們的建筑企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)的文章做到施工現(xiàn)場(chǎng)去,去適應(yīng)、變化。再次,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng),在樹立企業(yè)形象上要以誠信為本,敢于下苦工,在技術(shù)上敢于創(chuàng)建一面有自身特色的企業(yè)文化大旗?;谝陨辖ㄖ髽I(yè)特性,筆者認(rèn)為建筑企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)還應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面著手。
中另一只“看不見的手”,在企業(yè)運(yùn)作中作為“無形的手”在發(fā)揮作用,這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)、健康的發(fā)展,除了物質(zhì)、利益的紐帶,還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神,把企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,共同行動(dòng),才能發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。港口建設(shè)公司確立了“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏、與時(shí)俱進(jìn)、永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神,把員工的工作提升到創(chuàng)省內(nèi)水運(yùn)建設(shè)行業(yè)一流企業(yè),鑄港口航道精品工程、綠色工程的高度凝聚員工。員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟,相互依賴,互相合作,形成堅(jiān)強(qiáng)的共同體。
第二、樹立有特色的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受與評(píng)價(jià),是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映,是企業(yè)通過各種實(shí)踐、多種方式在社會(huì)上塑造起來的知名度和美譽(yù)度。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才;亦可激勵(lì)員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。在視覺識(shí)別上,港口建設(shè)公司將企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)標(biāo)志在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、施工場(chǎng)所、工裝等視覺載體上,并進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標(biāo)識(shí);在行為識(shí)別上,健全規(guī)章制度,明確職責(zé)統(tǒng)一員工行為;在理念識(shí)別上,制定了“建一項(xiàng)工程,贏一份信譽(yù),拓一片市場(chǎng),育一批人才”的經(jīng)營理念、“質(zhì)為先,有質(zhì)才有量”的質(zhì)量理念、“用心營造滿意”的質(zhì)量理念、“安全至上,平安是?!钡陌踩砟?、“建綠色工程,造藍(lán)色港灣”的環(huán)保理念和“工程優(yōu)良,職工清廉”的廉潔理念。
第三、立足以人為本:企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的,它需要植根于企業(yè),人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分,所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動(dòng)力密集型企業(yè),勞動(dòng)條件差,建筑工程機(jī)械化程度低,影響工程產(chǎn)品質(zhì)量因素中的人的因素所占比重很大,這就需要加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育。針對(duì)建筑行業(yè)工作條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入少的特點(diǎn),建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍,用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人的行為,統(tǒng)一共同的價(jià)值觀,才能形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。
4)工地文化:工地是各類建筑工程施工的場(chǎng)所,是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、管理制度、社會(huì)誠信、道德倫理的文化現(xiàn)象,它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。開展工地文化建設(shè),一方面,要有豐富多彩的文化活動(dòng),如工地配備電視機(jī),建立娛樂室,設(shè)置報(bào)欄,在工程中開展“青年突擊手”、“技術(shù)能手”競(jìng)賽,樹立學(xué)習(xí)典型等活動(dòng);另一方面,組織開展創(chuàng)建文明工地競(jìng)賽活動(dòng),按競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月、季檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰手段,做到施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全化,同時(shí)將企業(yè)精神、宣傳口號(hào)等具有企業(yè)特色的標(biāo)語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實(shí)實(shí)做好,才能真正使企業(yè)文化植入員工心中。
5.結(jié)語。
建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致的努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象,以人為本,建設(shè)工地文化。唯有這樣才能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,積極參與到國內(nèi)、國際工程承包的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇五
經(jīng)過多年理論探索與實(shí)踐創(chuàng)新,時(shí)至今日,農(nóng)發(fā)行職能定位進(jìn)一步明確,發(fā)展方向進(jìn)一步清晰,支農(nóng)成效進(jìn)一步顯著;綜合改革深入推進(jìn),信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,員工素質(zhì)持續(xù)提高,全系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。本文結(jié)合對(duì)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí),在深入理解“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”核心理念的基礎(chǔ)上,從理論層面上作了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。
從現(xiàn)代工業(yè)文明發(fā)展的軌跡來看,凡是成功的企業(yè)背后,都有各自獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”(winningculture)文化等等,概莫能外地,都對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展起著強(qiáng)大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性,我們可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)。
首先,是農(nóng)發(fā)行職能調(diào)整的需要。2005年以前,農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍窄小,經(jīng)營性質(zhì)單一,基本上只承擔(dān)對(duì)國有糧食購銷企業(yè)的信貸支持業(yè)務(wù),行政氛圍比較濃厚,事業(yè)性單位色彩比較明顯,開展企業(yè)文化建設(shè)的理論依據(jù)尚不充分。近兩年,隨著國家對(duì)農(nóng)發(fā)行職能定位的逐步調(diào)整,使得農(nóng)發(fā)行開展商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)成為可能;系統(tǒng)上下綜合改革的深入推進(jìn),又更多地賦予了農(nóng)發(fā)行以市場(chǎng)主體的身份。由此,職能定位的調(diào)整和商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的開展,客觀上要求農(nóng)發(fā)行必須站在一個(gè)真正意義的企業(yè)的角度開展企業(yè)文化建設(shè),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮“骨干和支柱”作用。
其次,是農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。文化一經(jīng)形成,它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。因此,農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的、可持續(xù)的發(fā)展,要不斷向建設(shè)現(xiàn)代銀行的方向邁進(jìn),就必須從企業(yè)文化的構(gòu)建中尋求一種源源不斷的、內(nèi)在的持久動(dòng)力,并借助企業(yè)文化的力量,凝聚人心,鼓舞干勁,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。同時(shí),文化也具有傳承性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),這就需要一代又一代的農(nóng)發(fā)行人在繼承中發(fā)揚(yáng),在實(shí)踐中創(chuàng)新,至始不逾地將農(nóng)發(fā)行的事業(yè)和文化推上一個(gè)又一個(gè)新的高度和巔峰。
再次,是農(nóng)發(fā)行管理制度實(shí)施的需要。沒有完美的制度,只有完美的精神。企業(yè)文化作為一種內(nèi)在的精神約束,它的魅力之處就在于全體員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同、維護(hù)和踐行,這就賦予了企業(yè)文化以修復(fù)和補(bǔ)漏的功能。就如同法律的剛性約束之外還有道德的柔性調(diào)和一樣,在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部制度涵蓋不到的地方,必然需要有一只“無形的手”為它拾遺補(bǔ)漏,發(fā)揮作用。對(duì)于農(nóng)發(fā)行來說,這個(gè)拾遺補(bǔ)漏的過程,就是全體員工基于單位和個(gè)人利益出發(fā),在制度之外自覺遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、自覺維護(hù)單位利益和企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作順利開展的過程,就是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程。
第四,是農(nóng)發(fā)行人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。一切社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為體現(xiàn)單位核心價(jià)值觀念的企業(yè)文化,很大程度上反映了一個(gè)單位對(duì)待人才的態(tài)度和對(duì)員工勞動(dòng)的尊重程度。農(nóng)發(fā)行在經(jīng)歷了多年封閉運(yùn)行之后,迎來了改革發(fā)展的大好時(shí)期,隨著目前信貸業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)人才的需求比以往任何時(shí)候都顯得迫切而且必要。因此,抓住了人才,也就抓住了制勝的“法寶”。農(nóng)發(fā)行構(gòu)建企業(yè)文化一個(gè)很重要的方面,就是要在全行上下營造一種唯才是舉,人盡其才、物盡其用的用人格局,并通過對(duì)員工利益的充分保護(hù)和對(duì)員工價(jià)值盡可能的實(shí)現(xiàn),促使員工對(duì)農(nóng)發(fā)行產(chǎn)生一種穩(wěn)定的歸屬感,對(duì)所從事的事業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,從而不斷增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,為農(nóng)發(fā)行的事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。
最后,是農(nóng)發(fā)行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化能提高效率,減少費(fèi)用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),就是要牢牢抓住當(dāng)前國家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機(jī),花大力氣、動(dòng)真心思,“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象,并通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外權(quán)形象”,竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù),不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量,逐步擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行在金融市場(chǎng)中的份額和影響力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。
企業(yè)文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的命題。一直以來,人們?cè)趯?duì)企業(yè)文化概念的解釋上見仁見智,各種觀點(diǎn)不一而足,其中比較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合體,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在企業(yè)內(nèi)部員工和對(duì)外有直接或間接關(guān)系的社會(huì)人群中的反映,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的文化管理模式,一般包括員工心理、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等內(nèi)容。
通過比較分析,我們認(rèn)為,企業(yè)文化更多地是一種基于共同利益約束、根植于員工普遍心理、見諸于外在行動(dòng)的“內(nèi)在的吸引”,是一種內(nèi)化的行為習(xí)慣,屬于企業(yè)綜合實(shí)力中的“軟實(shí)力”。它發(fā)端于企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工合理化利益需求的滿足狀態(tài)及對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的肯定與尊重程度,反映于員工的精神狀態(tài),包括員工的工作熱情、對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感、對(duì)自身工作的成就感與榮譽(yù)感,以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的順暢、工作效率與質(zhì)量的提高等各個(gè)方面。而企業(yè)文化的終極意義,則是對(duì)內(nèi)體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的高下與“人企合一”的程度,對(duì)外體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)值的大小及社會(huì)對(duì)企業(yè)本身的認(rèn)知與接受程度上。從這個(gè)角度講,企業(yè)文化的外延不僅包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化氛圍等內(nèi)容,更重要的,還應(yīng)當(dāng)從一個(gè)企業(yè)的用人環(huán)境、薪酬分配、勞動(dòng)保障以及產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營效益、市場(chǎng)份額中體現(xiàn)出來。
(二)農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化的基本含義及實(shí)踐要求。
作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方面,農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)建立在“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念基礎(chǔ)之上。
首先,“至誠服務(wù)”明確了農(nóng)發(fā)行的工作性質(zhì)是要為客戶提供服務(wù),而且這種服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在誠信、誠實(shí)的基礎(chǔ)之上。至誠服務(wù)表象反映的是工作態(tài)度,其背后隱含更多的則是服務(wù)手段的改進(jìn)、服務(wù)效率的提高、服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容。同時(shí),至誠服務(wù)的范圍也不僅僅專指為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、竭誠的信貸服務(wù),還應(yīng)當(dāng)包涵農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部上下之間、行際之間、部門之間、員工之間的相互支持、配合與協(xié)作,這就大大拓展了農(nóng)發(fā)行服務(wù)的領(lǐng)域和空間。
其次,“有效發(fā)展”是對(duì)農(nóng)發(fā)行信貸質(zhì)量從可持續(xù)發(fā)展的層面提出的要求。通俗的理解是農(nóng)發(fā)行既要拓展信貸業(yè)務(wù),又要控制貸款風(fēng)險(xiǎn),既要立足當(dāng)前經(jīng)營效益的提高,又要著眼今后可持續(xù)發(fā)展的能力,既要追求利潤(rùn),又要控制成本,既要提高工作效率,又要尊重員工勞動(dòng)等等。這就自然涉及到一個(gè)對(duì)價(jià)值沖突的合理裁決問題,即在實(shí)踐中當(dāng)規(guī)模與效益、數(shù)量與質(zhì)量、速度與安全等發(fā)生抵觸和時(shí)候,首先應(yīng)當(dāng)站到效益、質(zhì)量與安全的一面去作出判斷,決定取舍,而不是單純地追求規(guī)模、數(shù)量、速度的急速擴(kuò)張和提高。
再次,“以人為本”是對(duì)“以仁為本”的改造和升華,是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主流價(jià)值觀,是農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)核心中的核心。“以仁為本”是中國傳統(tǒng)儒家文化的主流思想,它在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部最直接的反映是在承認(rèn)單位利益、集體利益至上的前提下,強(qiáng)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)要從“仁”的角度出發(fā),關(guān)心員工、愛護(hù)員工、尊重員工,實(shí)施溫情管理,以求員工個(gè)人對(duì)單位的“忠”,即忠誠與忠心。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處,但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。首先,這種領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“仁”,很大程度建立在某一時(shí)期一些員工的片面表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感情好惡的基礎(chǔ)之上,是一種小范圍、小層面上的互動(dòng),其實(shí)質(zhì)是一種單位內(nèi)部的人情關(guān)系而非正常的勞動(dòng)契約關(guān)系,不利于大程度、大范圍調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性;其次,在這種單位利益、集體利益至上的前提下,員工的個(gè)性特征往往被單位整體利益的磁場(chǎng)所磁化,員工的個(gè)性、潛能往往得不到充分的伸展,個(gè)人的利益往往得不到足夠的重視,員工的付出也往往得不到應(yīng)有的回報(bào)。從這一層面講,農(nóng)發(fā)行總行提出“以人為本”的管理思想,其意義無疑是具有跨越性的?!耙匀藶楸尽钡乃枷氚l(fā)端于歐洲文藝復(fù)興后期,伴隨著近現(xiàn)代工業(yè)文明不斷成長(zhǎng),是一個(gè)真正意義上的“泊來品”,其核心內(nèi)容是個(gè)性的解放和人格的平等。目前農(nóng)發(fā)行提倡“以人為本”,就是要在充分肯定、尊重員工個(gè)人利益的前提下,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部多種形態(tài)的轉(zhuǎn)變:其一是主體意識(shí)的轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的“身份意識(shí)”向“契約意識(shí)”轉(zhuǎn)變;其二是員工理想的轉(zhuǎn)變,即由一般意義上的“官本位”理想向“專業(yè)型、技能型”人才理想轉(zhuǎn)變;其三是價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的“權(quán)力本位”向“實(shí)力本位”轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變過程中,農(nóng)發(fā)行應(yīng)最大限度地為員工創(chuàng)造公平、公正、寬松、自由發(fā)展的空間和平臺(tái),最大限度地釋放每一位員工的潛力和能量,以求單位效益的最大化和員工個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。
最后,“構(gòu)建和諧”既是一個(gè)過程,也是一種結(jié)果。其過程反映的是在至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本的前提下對(duì)“和諧農(nóng)發(fā)行”的不懈努力與追求。在這個(gè)過程中,農(nóng)發(fā)行對(duì)外要樹立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念,適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,不斷改進(jìn)服務(wù)理念,切實(shí)為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù),以求社會(huì)效益、企業(yè)經(jīng)營效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟(jì)效益的和諧與統(tǒng)一;對(duì)內(nèi)則要完善制度,加強(qiáng)內(nèi)控,提高效率,降低成本,將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)完整地對(duì)接起來,將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有效地結(jié)合起來,充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動(dòng)性,最大程度降低貸款風(fēng)險(xiǎn),不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行,切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面,以此達(dá)到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。
課題組成員:王自斌執(zhí)筆:李。
王迎春。
舒?zhèn)钗臋?quán)李。
鈺二〇〇七年七月四日7。
鈺
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇六
黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì),必須大力發(fā)展社會(huì)主義文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,企業(yè)文化建設(shè)的重要性,在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的地位和作用越來越突出。
一、企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
哲學(xué)家比喻:政治是骨骼,經(jīng)濟(jì)是血液,文化是靈魂。一個(gè)沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。企業(yè)文化雖然不會(huì)影響到企業(yè)的有形資源,但卻會(huì)對(duì)資源的利用方式起重大作用,導(dǎo)向成功與失敗的可能。這種影響是通過企業(yè)文化對(duì)員工的價(jià)值取向和行為方式導(dǎo)向和支配作用而產(chǎn)生的,企業(yè)文化的功能在組織中有多種功能和力量:激勵(lì)作用、穩(wěn)定作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和輻射力、互動(dòng)力、約束力、執(zhí)行力等等。企業(yè)文化既反映企業(yè)的核心價(jià)值觀,同樣也為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),這是企業(yè)成功的基礎(chǔ),唯有如此,才能確保企業(yè)能夠成為基業(yè)長(zhǎng)青的“百年老店”。近年來,一些跨國公司和企業(yè)集團(tuán)通過收購兼并擴(kuò)大自身實(shí)力和規(guī)模,他們將原有的管理模式、營銷模式、管理制度等移植或融和到新企業(yè)中,但難以發(fā)揮作用,其中不乏失敗的例子。而一些成功的企業(yè)首先注重把自己獨(dú)特的企業(yè)文化不斷滲透融合到被收購、兼并對(duì)象中,兩個(gè)不同企業(yè)文化經(jīng)過融合后,再進(jìn)行管理體制融合,最終實(shí)現(xiàn)被收購對(duì)象的平穩(wěn)過渡,達(dá)到了收購、兼并的目的。有些企業(yè)在收購兼并企業(yè)的成功,表面上看是企業(yè)戰(zhàn)略的成功,倒不如說是企業(yè)文化的成功。企業(yè)文化的力量,深深熔鑄在一個(gè)企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是競(jìng)爭(zhēng)者最難以復(fù)制的。
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)塑造企業(yè)文化起著非常重要的作用。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,涵蓋著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng),明確界定了企業(yè)的最高目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)尚、管理制度、企業(yè)精神等諸多方面,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映,具有無形性管理功能,發(fā)揮的是道德的力量、信念的力量和心理的力量,而觀念和精神的載體是人。人本身的文化素質(zhì)關(guān)系到其文化傾向性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化素質(zhì)又是重中之重。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)各層次的負(fù)責(zé)人,他們不僅是企業(yè)文化的重要載體,還是企業(yè)文化走勢(shì)、模式等的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,因此,企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問題,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)共同價(jià)值觀的化身,要率先垂范。俗話說,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行”;“喊破嗓子,不如做出樣子”。領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范,以身作則,公道正派,對(duì)立起良好的自身形象,帶頭廉潔從業(yè),堅(jiān)定理想信念,做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者、實(shí)踐者,自上而下與自下而上相結(jié)合,不斷輻射和延伸參與面,動(dòng)員職工群眾積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),其本身就是最有說服力和感染力的。實(shí)踐證明,企業(yè)的黨政工領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中都起著重要作用,他們不僅是企業(yè)文化的塑造者,而且他們的積極倡導(dǎo)、嚴(yán)密組織、分工負(fù)責(zé)和身體力行是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化的了解、認(rèn)識(shí),選擇適合自己發(fā)展的企業(yè)。作為企業(yè),單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)中人是一個(gè)重要的生產(chǎn)要素,是活的生產(chǎn)力,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,也是企業(yè)活力的源泉。企業(yè)文化不僅要靠人來創(chuàng)造,而且還要靠人來豐富。應(yīng)把人作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,企業(yè)幫助員工在文化認(rèn)可中接受正確的觀念,培養(yǎng)員工先進(jìn)的文化意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì),激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新活力,塑造富有凝聚力、具有強(qiáng)烈愛崗敬業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職工隊(duì)伍,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,極大地發(fā)掘人的潛力,同時(shí)吸引更多的人才加入到現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中,不斷壯大的提升團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。對(duì)于事關(guān)員工利益的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和員工反映的問題,都應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查研究,認(rèn)真排查需要解決的問題,主動(dòng)關(guān)心,盡最大努力創(chuàng)造條件,盡力幫助解決,這樣才能贏得人心,得到最廣大員工的認(rèn)同,使企業(yè)文化具有更強(qiáng)、更持久的吸引力和生命力。員工素質(zhì)提高了,員工,員工自身的價(jià)值得到拓展,企業(yè)價(jià)值也就會(huì)得到提升。
四、企業(yè)要在管理過程中融入文化。
不能把企業(yè)文化停留在開展文化娛樂活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志、規(guī)范員工行為、宣傳培訓(xùn)、搞企業(yè)形象設(shè)計(jì),這僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有挖掘出企業(yè)文化與經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的強(qiáng)大力量。管理的主導(dǎo)要素由資金、技術(shù)、制度等傳統(tǒng)要素逐步向文化轉(zhuǎn)變,是管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要趨向。許多學(xué)者認(rèn)為,在現(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)因子與文化因子更加緊密地聯(lián)系、糅合在一起,企業(yè)管理軟性化、柔性化成為一大趨勢(shì)。實(shí)踐證明,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理變革的基礎(chǔ)平臺(tái),企業(yè)的生存、改革、發(fā)展必須以先進(jìn)文化為主導(dǎo)。在企業(yè)管理中,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能完全從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)管理中基礎(chǔ)上注入企業(yè)文化,逐步潛移默化,提煉總結(jié)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化、融合文化、安全文化、誠信文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、制度文化、質(zhì)量文化,使各項(xiàng)管理更具有文化內(nèi)涵,讓制度在自覺中得到貫徹落實(shí),同時(shí)不斷修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部份,用企業(yè)的核心價(jià)值觀來指導(dǎo)各項(xiàng)管理制度的修訂完善,充分發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
縱觀世界500強(qiáng)企業(yè),之所以取得目前的成就,無不得益于其企業(yè)文化的哲學(xué)和藝術(shù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷復(fù)雜和激烈,企業(yè)文化作為企業(yè)軟實(shí)力和不可復(fù)制性,其價(jià)值將更加凸顯,將越來越受到企業(yè)界和理論界的廣泛關(guān)注。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇七
企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和哲學(xué)理念創(chuàng)新與飛躍的結(jié)晶,是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”,是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的本源。要實(shí)現(xiàn)東風(fēng)基業(yè)長(zhǎng)青、馳騁百年的夢(mèng)想。因此,我們必須進(jìn)一步深化對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),必須把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面。就我們車身廠來說,在車身廠構(gòu)建和諧工廠、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的進(jìn)程中,怎樣更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),全面打造工廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前亟待解決的課題。下面結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹更是《綱要》精神,就基層如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì),與大家共享。
企業(yè)文化,是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和,它是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。
企業(yè)文化是文化概念在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的延伸,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下形成的,與企業(yè)同時(shí)并存的一種客觀存在,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)是市場(chǎng)的主體,企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等的母體,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步,以及市場(chǎng)需求情況的變化,產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此,企業(yè)文化的地位和作用不可低估,不容忽視。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段,是職工的精神糧食,是凝聚全體職工的重要力量。它的根本任務(wù)在于通過各種途徑全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的工作熱情,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。企業(yè)要生存,要發(fā)展,離不開文化。企業(yè)要發(fā)展,必須重視觀念形態(tài)文化的作用。企業(yè)的產(chǎn)品要依靠企業(yè)文化來宣傳,良好的企業(yè)聲譽(yù)要靠企業(yè)文化來傳播,優(yōu)秀的企業(yè)形象要依靠企業(yè)文化來塑造。企業(yè)要面向市場(chǎng),產(chǎn)品要在復(fù)雜的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,并立于不敗之地,必須借助于文化的傳播作用和影響力。沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),沒有精神支柱的企業(yè),沒有凝聚力的企業(yè),沒有希望的企業(yè)。
個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化,只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心,形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念,員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),才能自覺維護(hù)企業(yè)的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學(xué)、自新,企業(yè)才能形成鮮明的、具有深遠(yuǎn)影響力的企業(yè)文化。自覺是前提,自律是保證,自學(xué)是創(chuàng)新的源泉,自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。千里之堤,潰于蟻穴。每一位員工品格將直接關(guān)系企業(yè)文化這棵“大樹”的成長(zhǎng),培育良好道德品格,樹立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說,看起來不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素??v觀世界成功的企業(yè),如通用電氣公司、松下電器公司等,其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè):優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。
中國著名企業(yè)家張瑞敏說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?!睂?shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張——收購一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。
建設(shè)好企業(yè)文化,對(duì)內(nèi),可以形成企業(yè)的凝聚力;對(duì)外,可以形成市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。就車身廠而言,要保持工廠在商用車行業(yè)的“領(lǐng)跑者”地位,就必須進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí),把加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,用“文化力”提升工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力,開創(chuàng)現(xiàn)代管理與文化管理相結(jié)合的新局面。
(一)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的根本需要。
貫徹“三個(gè)代表”重要思想,就其本質(zhì)要求和內(nèi)涵來講,與我們加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要解決的課題是一致的。車身廠以“造中國最好的駕駛室”為使命,將“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、拼搏、爭(zhēng)先”作為工廠的企業(yè)精神,賦予新的時(shí)代內(nèi)涵;將“改善、數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)、和諧”作為工廠的核心管理理念,在培育和弘揚(yáng)中予以升華。以提高工廠經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的潛能,使工廠的產(chǎn)品和服務(wù)符合社會(huì)需求,努力實(shí)踐“代表先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求”。以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心,著力激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,使員工與工廠同生存、共憂患,為工廠發(fā)展竭盡全力。同時(shí),積極建設(shè)良好的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,增強(qiáng)工廠凝聚力,推動(dòng)工廠健康發(fā)展,努力實(shí)踐“代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”。以實(shí)現(xiàn)工廠發(fā)展與員工發(fā)展雙贏為目標(biāo),直面機(jī)遇與挑戰(zhàn),積極引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)工廠發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,努力實(shí)踐“代表最廣大人民群眾的根本利益”。這無一不是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。
具有車身特色的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的文化、團(tuán)隊(duì)的文化、崇尚業(yè)績(jī)的文化、誠信承諾的文化和執(zhí)行力文化,并將這些文化的養(yǎng)成落實(shí)到工廠管理流程中,體現(xiàn)到員工的行為上。要通過提高認(rèn)識(shí),使企業(yè)文化建設(shè)成為工廠管理的有機(jī)組成部分,成為工廠強(qiáng)筋固體、內(nèi)樹品牌、外樹形象、提升競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。
構(gòu)建和諧工廠是車身廠貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)工廠健康持續(xù)發(fā)展的必由之路。對(duì)于工廠來說,和諧出生產(chǎn)力,和諧出經(jīng)營績(jī)效,和諧有利于提高工廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,和諧有利于工廠和員工的可持續(xù)發(fā)展。因此,構(gòu)建和諧工廠,致力營造一種寬松的、每個(gè)人都能心情愉快地工作和學(xué)習(xí)的氛圍,它體現(xiàn)為互相尊重、互相信任、互相幫助、互為友好和整體向上。通過建設(shè)具有車身特色的和諧文化,最終努力實(shí)現(xiàn)員工與員工之間的和諧、員工與組織之間的和諧、員工與環(huán)境之間的和諧。因此,構(gòu)建和諧工廠的過程,也是與時(shí)俱進(jìn)的過程,必須要和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。車身廠提出“管理管理者”,就是把管理者的作用提高到構(gòu)建和諧工廠“領(lǐng)頭雁”的位置,通過提升管理者素質(zhì),為構(gòu)建和諧工廠打好基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的迫切需要。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),其目的之一就是全面貫徹以人為本、以文化人的思想,注重員工素質(zhì)的提升和人的全面發(fā)展,用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人、教育人、塑造人,通過提煉、升華、灌輸新的經(jīng)營管理理念和價(jià)值觀念,創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,能夠培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,有利于營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才,形成能干事、干成事的文化氛圍。因此,企業(yè)文化建設(shè)是工廠的“鑄基”和“鑄魂”工程,是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念,需要堅(jiān)持不懈的努力。
企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作都是為工廠生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),都是以提高工廠的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),其方法和載體具有相通性,二者是相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的關(guān)系。因此,開展思想政治工作,一定要與加強(qiáng)和落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)拓展了工廠思想政治工作的領(lǐng)域和空間,進(jìn)一步提高了思想政治工作的針對(duì)性,增強(qiáng)了對(duì)廣大員工的吸引力和影響力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,這是工廠思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點(diǎn)和重要載體。我們要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與樹立社會(huì)主義榮辱觀結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、落實(shí)員工行為規(guī)范結(jié)合起來,與思想政治工作、精神文明建設(shè)結(jié)合起來,認(rèn)真抓好落實(shí),使企業(yè)文化建設(shè)成為新形勢(shì)下工廠思想政治工作、精神文明建設(shè)的重要載體、有力抓手、重點(diǎn)工作和精品工程。
基于上述認(rèn)識(shí),車身廠黨委下發(fā)了《車身廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織綱要》和《車身廠文化建設(shè)綱要》(以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)《綱要》”)。作為我廠企業(yè)文化建設(shè)的綱領(lǐng)性文件,兩個(gè)《綱要》的出臺(tái)為維護(hù)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和確保工廠可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神支柱和動(dòng)力源泉。
通過幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要全體成員的積極參與。在具體的實(shí)施過程中,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
第一,關(guān)于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。首先,要提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要的已不再是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。能否不斷地為企業(yè)文化注入新的活力,是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。其次,是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!罢_路線確定之后,干部就是決定的因素。”這是我們黨多年來在實(shí)踐中得到的認(rèn)識(shí)。
第二,關(guān)于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化,才是反映時(shí)代精神的文化,才是體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化,才是有生機(jī)活力的文化。文化是不能替代的,可以吸收和借鑒,但是不能拿來,必須要經(jīng)過融合、消化和系統(tǒng)思考之后,形成自己的文化。
第三,關(guān)于企業(yè)文化與生產(chǎn)管理。企業(yè)追求經(jīng)營績(jī)效的最大化和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就像汽車的兩個(gè)輪子,缺一不可。企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物,是為企業(yè)管理服務(wù)的;企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。因此,要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用,發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范,形成內(nèi)化與固化結(jié)合,文化與管理一體,隱性與顯性相融,剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。
第四,關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和員工積極參與。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮高度的文化自覺,當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要員工的創(chuàng)造,開展各種活動(dòng)需要員工的參與,企業(yè)文化的深層次滲透如果沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有強(qiáng)大推動(dòng)力,意義非常重大,領(lǐng)導(dǎo)要重視,要有專門的組織來管理和推動(dòng),每一位員工對(duì)企業(yè)文化都有責(zé)任和義務(wù)去認(rèn)真思考和提煉。政工部門的干部要積極思考、傳播和推廣已經(jīng)固化下來的文化,使企業(yè)文化為廣大員工所接受,對(duì)不相適應(yīng)的文化要不斷創(chuàng)新、豐富、發(fā)展。
第五,關(guān)于博采眾長(zhǎng)與以我為主。建設(shè)企業(yè)文化,不能閉門造車,必須不斷借鑒先進(jìn)單。
位的管理理念和管理模式,進(jìn)一步豐富創(chuàng)建體系。因此,必須以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度借鑒吸收外來的優(yōu)秀企業(yè)文化和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。要從工廠的實(shí)際出發(fā),充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓,充分體現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn),堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的方針,取其精華,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為我所用,著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。既不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”,也不是復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐,什么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容具有企業(yè)自身的特殊性,不能簡(jiǎn)單地“復(fù)制”與“克隆”。
第六,關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性問題。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因此,要體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)。東風(fēng)與日產(chǎn)合資后,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過程,要體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),要有新的文化推動(dòng),要符合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)的本質(zhì)、內(nèi)涵,文化一旦形成,必須內(nèi)化于心、固化于制、外化于行;企業(yè)文化建設(shè)要有操作性強(qiáng)的建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此,工廠要根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理地確定和規(guī)劃企業(yè)文化的內(nèi)容。此外,要建立保障機(jī)制。保障機(jī)制既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要條件,也是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從文化角度看,規(guī)章制度一方面是科學(xué)技術(shù)、管理科學(xué)的體現(xiàn);另一方面又是企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。因此建立和完善各種制度對(duì)塑造企業(yè)文化具有重要的保障作用。建立各種保障機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持企業(yè)文化做指導(dǎo),要防止保障機(jī)制與文化理念不一致的現(xiàn)象。
實(shí)踐證明,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程;只有建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,才能保持不竭的發(fā)展源泉和旺盛的創(chuàng)新活力。全體員工要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)東風(fēng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,萬眾一心、步調(diào)一致,全員踐行東風(fēng)文化,并以開放的姿態(tài)和海納百川的胸懷,學(xué)習(xí)和融合世界優(yōu)秀企業(yè)文化和管理理念,充分發(fā)揮企業(yè)文化的感召力和凝聚力,以神圣的責(zé)任感和光榮的使命感,書寫企業(yè)文化建設(shè)的新篇章。要把文化真正融入到管理中,用強(qiáng)大的文化力提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力,從而把東風(fēng)文化的強(qiáng)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的勝勢(shì),打造和提升車身廠的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為東風(fēng)有限中期事業(yè)計(jì)劃和東風(fēng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為東風(fēng)夢(mèng)想的騰飛而努力奮斗。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇八
2006年以來,農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開展企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召,這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來,全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作實(shí)際,務(wù)實(shí)、有序地開展企業(yè)文化建設(shè),取得了較好的階段性工作成效。本文針對(duì)我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問題,在認(rèn)真思考、研究的基礎(chǔ)上,提出了一些初步的措施和建議。
農(nóng)發(fā)行成立10多年來,在執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用,其經(jīng)營方式、管理經(jīng)驗(yàn)、機(jī)構(gòu)體系、干部隊(duì)伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運(yùn)營,還是內(nèi)部管理方面,均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營理念,從這一角度講,農(nóng)發(fā)行成立至今的10年,也就是深入開展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來,全行上下堅(jiān)持以人為本,結(jié)合各自實(shí)際,舉辦了大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動(dòng),制定了一系列切合實(shí)際的制度辦法和操作規(guī)程,“執(zhí)行政策、服務(wù)大局,求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,愛行愛崗、文明從業(yè),廉潔自律、勤儉辦行”已寫進(jìn)全體員工的行為手冊(cè),“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心,正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺行動(dòng)。2006年以來,全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作,確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。目前,以“五個(gè)統(tǒng)一”為主要標(biāo)志的企業(yè)文化視覺形象識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立,以抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進(jìn)行??梢哉f,我行企業(yè)文化集中推進(jìn)工作開局良好,形勢(shì)喜人。
理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過程分為五個(gè)階段:一是混亂階段,僅限于對(duì)企業(yè)文化基本知識(shí)的了解;二是片面階段,尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念;三是系統(tǒng)階段,能夠正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè);四是實(shí)踐階段,理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動(dòng);五是省悟階段,達(dá)到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看,農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段,即能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)并全面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)期。
二、存在的主要問題。
從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐看,目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問題。
一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。部分員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)金融政策的職能,單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯,沒有必要開展企業(yè)文化建設(shè);部分員工未能準(zhǔn)確理解開展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷,還未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在促進(jìn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。
二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。目前全行尚沒有成立專門組織開展企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu),各級(jí)行分擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的部門均不統(tǒng)一,不利于企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期、持續(xù)、深入地推進(jìn);同時(shí),受基層行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營等因素的影響,在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。
三是配套機(jī)制還需進(jìn)一步完善。各部門、全體員工參與企業(yè)文化建設(shè)的氛圍還沒有形成,普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會(huì)部門的事情,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高,整體合力發(fā)揮得不夠充分;沒有建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,沒有制定各個(gè)階段的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色,但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。
通過對(duì)以上現(xiàn)狀和問題的分析,我們認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、綜合的工程,只有與其他各項(xiàng)工作相互結(jié)合、共同推進(jìn),才能取得預(yù)期的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成效。
(一)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),一定程度上還存在員工認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不合拍的現(xiàn)象。因此,不管是開展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作,都應(yīng)隨時(shí)注重統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對(duì)視覺形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到,良好的形象是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束,優(yōu)雅的環(huán)境,規(guī)整的陳設(shè),總能給來訪者和客戶帶來賞心悅目的感受,從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實(shí)力和信用保障能力,增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行在社會(huì)各界中的可信性和知名度。同時(shí),具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì),也總是能在提高員工工作效率的同時(shí),讓大家切身體會(huì)到單位對(duì)于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛程度。這就需要我們?cè)诰唧w的工作中因地制宜,實(shí)事求是,以對(duì)內(nèi)有利于員工身心健康、對(duì)外便于為客戶提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),克服形式主義,力戒一個(gè)“虛”字,既突出美觀大方,又注重方便適用,扎扎實(shí)實(shí)開展好此項(xiàng)工作。二是引導(dǎo)大家提高對(duì)制度建設(shè)的認(rèn)識(shí)。制度出臺(tái)的過程,也就是集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主、體現(xiàn)員工利益的過程。要通過思想動(dòng)員、征求員工意見、全員討論修改等方式,充分調(diào)動(dòng)大家參與制度建設(shè)的積極性,讓員工真正以決策者和當(dāng)事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來,使制定出來的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益,形成制度與員工之間“面對(duì)面”的互動(dòng)格局而非“背對(duì)背”的抵觸關(guān)系,增強(qiáng)制度本身的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性,減少摩擦,降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認(rèn)識(shí)到,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實(shí)踐中,一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來,搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì);一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果,如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營效益的提高、員工收入的增加等,縮小員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的距離感,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。
(二)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的方面,同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊(duì)伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對(duì)員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)工作。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作中,可在深入開展員工談心活動(dòng)、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上,針對(duì)每一位員工的個(gè)性特征和專業(yè)優(yōu)勢(shì),配套以相應(yīng)的工作崗位,并根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;同時(shí),可結(jié)合對(duì)員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進(jìn)行篩選后,將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn),又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來,張貼上墻,加強(qiáng)監(jiān)督,以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,是“一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風(fēng)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程和效果。因此,一方面要嚴(yán)格落實(shí)國家和上級(jí)行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開展“作風(fēng)整頓活動(dòng)”。如白銀市分行在實(shí)踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)等問題提出了“八個(gè)不準(zhǔn)”和“九個(gè)更要”,根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際在全行干部職工、特別是一線營銷人員中提出了“十六個(gè)嚴(yán)禁”,對(duì)加強(qiáng)全行干部職工作風(fēng)建設(shè)起到了較大的促進(jìn)作用。
精細(xì)化管理既是一種方式,也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè),還應(yīng)將精細(xì)化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。工作實(shí)踐中,除進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)我行在精細(xì)化管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí),可參照目前國際和國內(nèi)通用的6s管理體系要求,即:通過“整理”,留下有用的,清除沒用的,提高工作效率和質(zhì)量;通過“整頓”,實(shí)現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局,以方便即時(shí)查找和運(yùn)用;通過“清掃”,為員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境;通過“清潔”,維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài);提升“素養(yǎng)”,通過嚴(yán)格執(zhí)行制度,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習(xí)慣;保障“安全”,通過遵守安全經(jīng)營規(guī)則,切實(shí)做到令行禁止、防患于未然。6s管理體系最基本的要求是一切從小事做起,再將所有的事情做精。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中將每項(xiàng)管理和工作責(zé)任精確、細(xì)化到每一天、每件事、每個(gè)人,不斷培養(yǎng)員工“精益取決精細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)和良好的職業(yè)習(xí)慣,認(rèn)真把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),填補(bǔ)制度空缺,提高工作質(zhì)量。
(四)開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)考核、評(píng)價(jià)相結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的成果,最終應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作有效發(fā)展上,而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項(xiàng)工作發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),就是要通過采取科學(xué)合理的考核手段來實(shí)現(xiàn)。一是在對(duì)各基層行經(jīng)營指標(biāo)完成情況的考核上,可實(shí)施動(dòng)態(tài)、理性的考核措施。即在下達(dá)考核指標(biāo)時(shí),應(yīng)區(qū)別對(duì)待,充分考慮行際間存在的實(shí)際差異因素;在指標(biāo)設(shè)置和賦分標(biāo)準(zhǔn)上,各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,突出不同時(shí)期的工作重心;在激勵(lì)措施的運(yùn)用上,除將考核結(jié)果與各行的管理費(fèi)用、績(jī)效工資掛鉤外,還應(yīng)按照有罰有獎(jiǎng)、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則,配套以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,注重從正面調(diào)動(dòng)各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對(duì)各基層行進(jìn)行經(jīng)營考核的同時(shí),可按照“日事日畢、日清日高”的原則,通過在各行內(nèi)部建立“周例會(huì)”、“月例會(huì)”制度等措施,將各部門易于量化、便于考核的指標(biāo)賦于分值按期納入考核,按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,以此加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),提高工作效率和質(zhì)量,均衡調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和積極性。具體實(shí)踐中,白銀市分行根據(jù)工作需要,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展情況,修改完善了《經(jīng)營績(jī)效考核辦法》,制訂了《機(jī)關(guān)部室考評(píng)細(xì)則》,動(dòng)態(tài)、全面開展業(yè)務(wù)經(jīng)營及工作考核,在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行考評(píng)是目前國內(nèi)外通行的做法。可嘗試在建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、本單位總結(jié)等形式,分客戶層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)層面,從開展的具體工作和取得的實(shí)際成效兩個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)信息,對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性成效。
銀行業(yè)是經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效,還應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項(xiàng)工作安全運(yùn)營上。關(guān)于這一點(diǎn),可從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)安全保衛(wèi)兩個(gè)方面著手開展工作。一是要認(rèn)真開展以防范貸款風(fēng)險(xiǎn)為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個(gè)大的范籌,它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和,更為重要的是,信貸文化的形成還需通過整個(gè)社會(huì)信用體系的建立來實(shí)現(xiàn)。這要求我們?cè)诰唧w的工作中,一方面不斷加強(qiáng)以盡職評(píng)估調(diào)查、完善辦貸流程、加強(qiáng)貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè),最大程度降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,還要借助項(xiàng)目營銷、客戶調(diào)查等途徑,以培植、優(yōu)化客戶群體為落腳點(diǎn),深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定,并通過嚴(yán)格落實(shí)貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施,不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶的誠實(shí)守信、合法經(jīng)營意識(shí),為我行信貸文化的建立營造良好的外部信用環(huán)境。二是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,為全行安全經(jīng)營保駕護(hù)航。繼續(xù)牢固樹立“安全保衛(wèi)無小事”的理念,嚴(yán)格加強(qiáng)槍支和寄庫管理,進(jìn)一步落實(shí)專、兼職安全保衛(wèi)人員責(zé)任,形成有職、有權(quán)、有責(zé)、有酬的安全防范體系。此外,白銀市分行在推進(jìn)安全經(jīng)營的過程中,嚴(yán)格推行重點(diǎn)崗位人員ab角制度和強(qiáng)制輪、休假制度,并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫存現(xiàn)金及重要空白憑證、ic卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)會(huì)、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長(zhǎng)期抓好落實(shí),對(duì)全行安全經(jīng)營起到了較好的保障促進(jìn)作用。
舒?zhèn)钗臋?quán)李鈺。
執(zhí)筆:李鈺。
二〇〇七年七月四日。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇九
有關(guān)加強(qiáng)某銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思考企業(yè)以文化的方式存在,企業(yè)的進(jìn)展首先是文化的進(jìn)展,企業(yè)文化的進(jìn)展方向,直接決定企業(yè)的前途與命運(yùn)?,F(xiàn)實(shí)中,企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理與戰(zhàn)略管理后,正日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。誰塑造了優(yōu)秀的文化,誰擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營理念同時(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為,誰就會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者。農(nóng)業(yè)銀行自1979年恢復(fù)成立以來,已經(jīng)走過了27年的歷程,為我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展寫下了輝煌的篇章。在其長(zhǎng)期的改革與進(jìn)展過程中,形成了一定的、有自身特色的文化內(nèi)涵。同時(shí),由于農(nóng)業(yè)銀行是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與專業(yè)銀行時(shí)期逐步向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌、進(jìn)展起來的,其企業(yè)文化建設(shè)尚處于起步階段與不斷推進(jìn)的過程之中。隨著金融體制改革的逐步深入,農(nóng)業(yè)銀行的改革與進(jìn)展步入新階段。因此,要使農(nóng)業(yè)銀行成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營安全、服務(wù)與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),我們就務(wù)必站在一個(gè)更高的層次、從全方位的角度來審視、解決自身存在的問題,而企業(yè)文化建設(shè)恰好具備了這種功能。
一、農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展不平衡,部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段農(nóng)業(yè)銀行在長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐中,建立了一系列表達(dá)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度;有自己特殊的名稱與標(biāo)志;有自己的行為方式與辦事風(fēng)格:“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋,企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容有了一定的積存,企業(yè)文化有了雛形。但是,所有這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi),一些分支行與基層營業(yè)機(jī)構(gòu),之因此存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競(jìng)爭(zhēng)能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設(shè)不到位,企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華,從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
思想認(rèn)識(shí)上存在較大的偏差,部分行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠企業(yè)文化建設(shè),目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)進(jìn)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、表達(dá)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長(zhǎng)久進(jìn)展奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。我們到農(nóng)行系統(tǒng)一些業(yè)績(jī)突出的分行考察、交流時(shí),都十分感慨地談到企業(yè)文化建設(shè)在發(fā)達(dá)行經(jīng)營進(jìn)展中所起的巨大作用。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準(zhǔn)確懂得與把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作、企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)(cis)等同于企業(yè)文化,或者把開展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的要緊內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀,思想政治工作、識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)的文體活動(dòng),則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,將價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體人的共同理念,再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力與制造力,需要長(zhǎng)期的、艱難不懈的努力。沒有速成的企業(yè)文化建設(shè),完整的企業(yè)文化手冊(cè)、規(guī)范的制度文化與形象識(shí)別系統(tǒng),僅僅是企業(yè)文化建設(shè)的開始。
企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠,沒有形成合力一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的懂得與做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)各自為陣,價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一,各類文化手冊(cè)缺乏個(gè)性,趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目,在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多,通用理念多,真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農(nóng)行個(gè)性與創(chuàng)意。
企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)展融合不夠緊密企業(yè)文化說到底是實(shí)踐的文化,它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐,在經(jīng)營管理實(shí)踐中形成,又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。企業(yè)文化通過取得全體員工的共識(shí)而對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用,對(duì)管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用,對(duì)工作效率與經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用,繼而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程,實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃與進(jìn)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經(jīng)營實(shí)踐成了“兩張皮”,沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí),一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或者經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整,但并沒有對(duì)企業(yè)文化加以變革,以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健進(jìn)展。
沒有明確的職能分工,員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確,責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性,沒有將個(gè)人的前途與命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合,從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺的行動(dòng),甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
二、對(duì)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考(一)健全企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制在加強(qiáng)農(nóng)行系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃與指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,各?。ㄊ校┓中信c二級(jí)分行應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。由各級(jí)行“一把手”負(fù)責(zé),人員構(gòu)成包含綜合、前臺(tái)、保障部門的有關(guān)處室要緊負(fù)責(zé)人,并可汲取部分員工加入;省分行的指導(dǎo)委員會(huì)可下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常與牽頭工作。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。一是確定企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。二是確立企業(yè)文化建設(shè)的基本原則。三是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究與分析的工作,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。四是確定其企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、運(yùn)行與保障機(jī)制。
(二)制定企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃,建立企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃的要緊內(nèi)容包含:目的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)及原則;內(nèi)容(核心內(nèi)容、有關(guān)內(nèi)容)、步驟、推進(jìn)方法與時(shí)間進(jìn)度;組織架構(gòu)、職責(zé)分工、有關(guān)要求及保障措施;考核、驗(yàn)收與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。考評(píng)內(nèi)容要緊包含:一是企業(yè)文化建設(shè)是否遵循了企業(yè)文化建設(shè)的通常規(guī)律;二是企業(yè)文化建設(shè)是否符合上級(jí)的總體要求;三是企業(yè)文化建設(shè)是否表達(dá)了自身的特點(diǎn);四是經(jīng)營管理績(jī)效、員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)文化建設(shè)是否促進(jìn)了經(jīng)營管理績(jī)效與員工素養(yǎng)的提高,促進(jìn)了員工的進(jìn)展。
價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要將價(jià)值觀變成一種自覺行為,融入與員工息息有關(guān)的每一個(gè)體系,成功建立一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,務(wù)必將價(jià)值觀納入績(jī)效考核體系,具體來說,它包含10個(gè)方面的內(nèi)容:一是明確的愿景目標(biāo)。員工對(duì)企業(yè)愿景目標(biāo)的認(rèn)同與行動(dòng)的一致性,是員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一性考核的重要指標(biāo)。二是與外部世界建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以改善客戶服務(wù)。通過知識(shí)網(wǎng)絡(luò),農(nóng)行無需明確詢問客戶的需求,而是與客戶直接建立雙向交流,通過不斷對(duì)話與對(duì)客戶的熟悉進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)與改進(jìn)服務(wù)。三是正直。正直的名聲是一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它能夠幫助銀行與所有客戶建立更加信任的關(guān)系,從而極大地減少農(nóng)行治理成本;關(guān)于外界而言,它也是一個(gè)巨大的免費(fèi)廣告資源。農(nóng)行的每一個(gè)員工都應(yīng)該堅(jiān)持正直的品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,同時(shí)也應(yīng)對(duì)員工的正直品質(zhì)進(jìn)行考核。四是負(fù)責(zé)。對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任觀念有助于鞏固農(nóng)行與社會(huì)的關(guān)系,也是企業(yè)價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)同的關(guān)鍵因素之一。五是溝通與影響力。溝通與影響力對(duì)價(jià)值觀在組織中的傳播起著至關(guān)重要的作用。農(nóng)行價(jià)值觀要得到員工的認(rèn)同,務(wù)必在其各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳與闡釋。六是資源共享無障礙。成功的銀行都十分注重資源共享機(jī)制,公開利用信息共享機(jī)制與有關(guān)的基本能力。因此,農(nóng)行在制造資源共享的路徑的同時(shí),對(duì)員工在資源共享上的表現(xiàn)進(jìn)行考核,有助于價(jià)值觀的建設(shè)。七是授權(quán)。通過有效的授權(quán),加強(qiáng)農(nóng)行管理中的民主氣氛,建立民主監(jiān)督與決策制度。是否采取有效的授權(quán),是對(duì)農(nóng)行各層管理人員的績(jī)效考核的重要指標(biāo),也直接表達(dá)了農(nóng)行各級(jí)管理人員的價(jià)值觀。八是知識(shí)、專業(yè)與智慧。銀行的智慧,是其全部成員知識(shí)的結(jié)晶。假如農(nóng)行缺乏綜合各部門知識(shí)的系統(tǒng),就無法形成價(jià)值含量高的知識(shí)。員工的知識(shí)、專業(yè)與智慧的有效利用,是農(nóng)行進(jìn)展與創(chuàng)新的源泉。九是主動(dòng)性與速度。進(jìn)入21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈、變化迅速的時(shí)代,農(nóng)行進(jìn)展的戰(zhàn)略與企業(yè)文化都要隨著農(nóng)行所處環(huán)境的變化而快速做出反應(yīng)。這就要求農(nóng)行的每位員工都能夠主動(dòng)出擊,迅速調(diào)整自己的思想、心態(tài)與行為,與農(nóng)行的價(jià)值觀保持一致,為農(nóng)行的持續(xù)進(jìn)展而努力。十是全球觀。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”,它在推動(dòng)全球生產(chǎn)力大進(jìn)展,加速世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),也加劇了國際競(jìng)爭(zhēng),增加了國際風(fēng)險(xiǎn)。我國加入wto,也使得銀行業(yè)納入到了世界經(jīng)濟(jì)體系中。面臨全球化所帶來的沖擊,農(nóng)行員工務(wù)必具有全球化的觀念,抓住全球化所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
為了突出“注重效果”的原則,考評(píng)可從工作與效果兩方面進(jìn)行:
工作上,重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、各部門配合協(xié)作及員工的參與;方案的設(shè)計(jì)與制定、對(duì)員工的教育與培訓(xùn);企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的結(jié)合,企業(yè)文化的各要素,如何貫徹到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),變成具體的規(guī)章、制度、措施、流程、規(guī)范等等。效果上,重點(diǎn)是按照企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo),以上級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)效果考評(píng)總體設(shè)計(jì)、總體目標(biāo)與核心要素為基本根據(jù),結(jié)合各分支機(jī)構(gòu)特點(diǎn),對(duì)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量、總體進(jìn)步幅度等進(jìn)行考評(píng)。
三)突出“以人為本”的文化理念企業(yè)文化從根本上說是人的文化。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)務(wù)必真正把人放在中心位置。以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的,確立員工在農(nóng)行的主體地位,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性與制造性。
認(rèn)真為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯生命的意義在于表達(dá)其價(jià)值,每個(gè)人都渴望有一個(gè)展示自我價(jià)值的舞臺(tái),都對(duì)未來充滿希望,并為之不懈的努力。這種希望,正是推動(dòng)人前進(jìn)的動(dòng)力源泉。因此,我們應(yīng)著力營造一種“在不斷為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)奮斗的同時(shí),不斷地實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)步”的氛圍,從而,把農(nóng)行遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)人的進(jìn)步緊密結(jié)合在一起,使理想與希望變得清晰、具體,不是遙不可及。目前,就農(nóng)行的實(shí)際情況看,員工的進(jìn)步很大程度上在于職位的升遷,但由于職數(shù)的限制與人事制度的不完善,這就成為員工進(jìn)展的一個(gè)瓶頸。要解決這個(gè)問題需要我們調(diào)整思維,另辟蹊徑。農(nóng)行應(yīng)改變目前要緊通過職務(wù)升遷的單一模式,開發(fā)崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等多種員工成長(zhǎng)通道,為員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。
充分表達(dá)員工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空話,要從各方面加以表達(dá)。在理念上,“伴你成長(zhǎng)”本身具有在伴隨客戶成長(zhǎng)的同時(shí),也伴隨員工成長(zhǎng)的內(nèi)涵。因此,要采取各類有效方法,調(diào)動(dòng)員工參與農(nóng)行的經(jīng)營管理與決策,使員工在參與管理與決策的過程中,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,對(duì)一些問題進(jìn)行思考,從而更好地熟悉與認(rèn)知本行,主動(dòng)地為農(nóng)行的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要拓寬溝通渠道,實(shí)現(xiàn)上下良好的溝通,領(lǐng)導(dǎo)人要經(jīng)常把本行的經(jīng)營狀況、思路辦法、擬定的規(guī)章制度與要決策的問題與有關(guān)情況,及時(shí)與員工溝通,注重與員工交心談心,傾聽不一致類別員工的愿望與建議,熟悉員工日常工作生活中的困難與問題,盡力解除他們的后顧之憂。要樹立起“將屬下當(dāng)作未來的領(lǐng)導(dǎo)來培養(yǎng)”的新觀念,并把人才培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中的一個(gè)重要方面,建立一套量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)了多少人員,做了多少培訓(xùn)計(jì)劃,取得了如何的成果進(jìn)行考核。要抓好職代會(huì)、行務(wù)公開與民主評(píng)議,對(duì)工資分配、人事改革、評(píng)先晉級(jí)等敏感問題鼓勵(lì)員工參與與監(jiān)督。
三種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合有效的激勵(lì)機(jī)制會(huì)使組織的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人的價(jià)值觀。各級(jí)行應(yīng)通過有效的激勵(lì)機(jī)制及其制度操作,使農(nóng)行的核心價(jià)值觀融入到本行及其員工的自覺行為中去。人在工作中的表現(xiàn)取決于三大因素利益、信念與心理狀態(tài)。相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包含物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)與工作激勵(lì)。要建立以價(jià)值觀為核心的戰(zhàn)略薪酬體系,將基本工資、崗位工資、績(jī)效工資統(tǒng)一在一個(gè)體系之中,從各個(gè)不一致的角度出發(fā),提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。做到“基本工資保吃飯,崗位工資靠實(shí)干,績(jī)效工資憑奉獻(xiàn)”。要通過滿足員工情感上、精神上的需要,對(duì)員工的工作予以確信、夸獎(jiǎng)與獎(jiǎng)勵(lì),讓員工實(shí)現(xiàn)自豪感與滿足感來實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的落地,提高運(yùn)營效率。除加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理力度,以達(dá)到警示教育作用外,對(duì)大多數(shù)員工而言,應(yīng)該以正面教育為主,反面教育為輔,以鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)為主,批判處罰為輔。實(shí)事上,除了一年一度的評(píng)先以外,大多數(shù)員工受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)極少,加上評(píng)先數(shù)額的限制與不合理因素的存在,正面教育的力度更是顯得蒼白無力。因此,要給他們的展示自我、受鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。滿足內(nèi)在需要是一種隱形的“薪酬福利”。工作激勵(lì),就是要注意培養(yǎng)員工,大膽授權(quán),讓他們從自己的工作中獲得人生的樂趣,讓他們因自己的潛力得以發(fā)揮而倍感舒暢,讓他們由于自己的夢(mèng)想在工作中得以實(shí)現(xiàn)而獲得滿足。
思考。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十一
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過一系列的管理和運(yùn)營手段來實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營需要求真務(wù)實(shí)、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十二
浙商,首先讓人們想到的就是浙江省的商人們,他們享有較高的聲譽(yù),被譽(yù)為中國商業(yè)之源。浙商企業(yè)文化建設(shè)是浙江省企業(yè)發(fā)展的體現(xiàn),它以文化為紐帶,強(qiáng)調(diào)共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,促進(jìn)員工的凝聚力和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。筆者在浙商企業(yè)文化建設(shè)中有著自己的體會(huì)和認(rèn)識(shí),在這里分享給大家。
一、塑造企業(yè)的核心價(jià)值。
文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須樹立一套明確的核心價(jià)值觀念。這個(gè)核心價(jià)值觀念在浙商企業(yè)中是非常重要的,它通過企業(yè)中的各種制度和規(guī)范來展現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo),可以制定出一套有針對(duì)性的核心價(jià)值觀念文化。我們企業(yè)制定的核心價(jià)值觀念是“民族品牌,專業(yè)服務(wù),共贏合作”.這個(gè)核心價(jià)值觀念既符合國情,也符合企業(yè)自身的實(shí)際情況,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。
企業(yè)文化的傳播需要讓員工身體力行,通過員工的表現(xiàn)和處事方式來宣傳和傳播企業(yè)的文化理念。浙商企業(yè)文化注重“以人為本”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講究“和謙、有度、化繁為簡(jiǎn)”,這些理念和行為準(zhǔn)則也是浙商企業(yè)文化的特色之一。領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)該注重員工的教育和管理,讓員工習(xí)慣以公司的文化觀念為指南,樹立正確的行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)的文化特色做到深入人心,樹立起一種良好的“企業(yè)文化氛圍”,企業(yè)的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新和品牌價(jià)值就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更好地體現(xiàn)出來。
三、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。
浙商企業(yè)文化建設(shè)以人為本,以員工為核心,要想讓員工發(fā)揮出最大的創(chuàng)造力與執(zhí)行力,就必須建立和諧,穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該注重員工的福利和權(quán)益,關(guān)注員工的健康和生活質(zhì)量。同時(shí),要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。企業(yè)還要實(shí)行科學(xué)、公正、公平的管理,制定清晰明確的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),讓員工清楚自己的是非得失,強(qiáng)化員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
四、發(fā)揮文化的教育和引導(dǎo)作用。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷推廣和教育的過程,企業(yè)文化教育不能只是形式上的,要通過行動(dòng)實(shí)踐來體現(xiàn)。企業(yè)需要通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部展示等方式來進(jìn)行文化教育。同時(shí),企業(yè)還要拓展文化教育的廣度和深度,鼓勵(lì)員工發(fā)表創(chuàng)意和想法,多渠道地提供學(xué)術(shù)和職業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造自己獨(dú)特的文化傳承體系。文化教育的目的是增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和責(zé)任感,最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷完善和調(diào)整的過程,企業(yè)在實(shí)踐過程中需要發(fā)現(xiàn)不足和問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),企業(yè)還要注重同行業(yè)的比較和學(xué)習(xí),多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理方式和文化理念,學(xué)習(xí)并吸收他們的長(zhǎng)處,借助外部的優(yōu)勢(shì)來優(yōu)化和完善自己的企業(yè)文化。企業(yè)不斷完善文化建設(shè),才能不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語。
浙商企業(yè)文化建設(shè)是近年來浙江企業(yè)發(fā)展的重要研究?jī)?nèi)容之一,它促進(jìn)了浙江企業(yè)的管理科學(xué)化和流程規(guī)范化,發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)要想在今天的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,必須注重文化建設(shè),強(qiáng)化核心價(jià)值觀念,營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,打造自己特有的企業(yè)文化品牌。只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更強(qiáng)勁的生命力和持久的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十四
近期公司要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工、上上下下都對(duì)我們海航企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),于是公司掀起了第一波學(xué)習(xí)企業(yè)文化的風(fēng)潮,而我也不例外。
經(jīng)過對(duì)海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學(xué)習(xí),我對(duì)海航有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中,讓我最深有體會(huì)的是這句:“凡事以預(yù)立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領(lǐng)導(dǎo)工作的一種態(tài)度和作風(fēng),也可以作為幸福美滿生活的一種習(xí)慣和信條。這句話啟示我們:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的實(shí)施計(jì)劃時(shí),就要將這件事情、這份工作任務(wù)或這個(gè)實(shí)施計(jì)劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預(yù)防措施都提前想到,而且這些對(duì)策和應(yīng)對(duì)方案都必須是可行的,不管消極的可能性將有多大,都要這樣去做,這就要求我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃和落實(shí)工作之前,就要以更高的眼光和智慧,來看待這些事情、這份工作和這套實(shí)施計(jì)劃,只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時(shí)驚慌失措、迷茫四顧、毫無對(duì)策。也正如孫子兵法云所云:運(yùn)籌帷幄,進(jìn)退自如。說的口語化一點(diǎn),即不打無準(zhǔn)備之仗。其實(shí)關(guān)于預(yù)和立,我們的古人和歷來都曾留下至理名言,他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學(xué)習(xí)的,如:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“凡事相及為預(yù)”等,都充分表示了預(yù)防的重要性。
“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧的體現(xiàn)。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,各種資訊和信息充斥著整個(gè)地球的每一個(gè)角落,現(xiàn)處的這個(gè)社會(huì)可謂是一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,任何一種資訊和一個(gè)意識(shí)、思想的改變都會(huì)牽動(dòng)我們?nèi)松砩系拿恳桓窠?jīng),而以金錢為中心,以追逐財(cái)富為最高人生目標(biāo)的人類社會(huì)中,這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),如今的社會(huì)里唯一不變的就是變化,不管我們之前把事情想的多么完美,把計(jì)劃做的多么完善,把工作做的多么順利和流暢,我們總在時(shí)間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞,甚至潛在的危險(xiǎn)和后患。這些問題是值得我們思考和深思的,我們要在變化的事態(tài)當(dāng)中,拿出應(yīng)對(duì)的方案和措施,以備不時(shí)之需。
關(guān)于“預(yù)”,我們很容易想到一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是在我們生活當(dāng)中比較常見的,那就是車后面的備胎,其實(shí)我們很容易理解為什么很多車輛,特別是長(zhǎng)途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個(gè)車胎呢,正如你所知道的,這給車胎有一個(gè)很好聽的名字叫做“備胎”,備胎的設(shè)計(jì)與添加無疑是照顧到了車主人的需求,可以視為一種人性化的車輛配件,為什么這樣講呢,大家可以想象,如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外,毫無人煙的路途爆胎時(shí),你怎么辦呢,顯然叫天天不應(yīng),喊地地不靈,在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設(shè)立,那時(shí)你將會(huì)陷入尷尬、無奈的境地。但是,如果你有備胎,你就無需擔(dān)心,無法花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,卸下爆胎的輪子,再安裝一個(gè)。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢(shì)飛馳在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會(huì)有意外發(fā)生,會(huì)與爆胎的可能,你當(dāng)然會(huì)陷入那尷尬的境地。生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)就已啟示我們“預(yù)”的重要性,更何況是其他的事情呢。由此可見,“備胎”不僅僅只是一種需求,更是一種智慧。
“預(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一份對(duì)生命的尊重。
清空我們的思維,放下心中的重?fù)?dān),讓我們隨著時(shí)光的記憶,回溯到我們童年的時(shí)代……其實(shí)在現(xiàn)代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針,是的,打預(yù)防針。每個(gè)出生的嬰兒其實(shí)都是健康的,都沒有任何的病癥,但為什么還會(huì)給嬰兒打“預(yù)防針”呢?是的,為的是讓新生的嬰兒擁有預(yù)防各種疾病的能力和抗體,防止嬰兒成長(zhǎng)的過程中,因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細(xì)菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你,我相信你會(huì)比任何一個(gè)人都疼愛你們的寶寶,不管他們成長(zhǎng)到任何階段,你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶,相信你也會(huì)照顧的很好,也相信你會(huì)以整個(gè)生命來愛他,相信你絕不會(huì)相信也不會(huì)讓你的孩子感染到任何一種疾病,但為什么,再富有責(zé)任心的媽媽還是會(huì)堅(jiān)持給自己的寶寶打“預(yù)防針”呢,我想,那不是因?yàn)橛X得那是國家對(duì)出生嬰兒給予的一種福利,是免費(fèi)的,而是“預(yù)防”,以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病,萬一因?yàn)闆]有預(yù)防而患上重疾,那時(shí)候的代價(jià)高額的,教訓(xùn)是慘痛的,此時(shí)的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻,我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。
其實(shí),我們這樣的故事,已經(jīng)很多幕的在我們?cè)谖覀兩钪兄匮?,因?yàn)樯岵坏媚菐自X、因?yàn)椴辉敢庾邘撞铰?、因?yàn)殡y以啟口那幾句話,因?yàn)槲覀儛鄣拿つ康榷鴽]有在病癥發(fā)生之前就做到預(yù)防而失去一個(gè)又一個(gè)的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他們?yōu)榱松詈蜕?,還在喘息,還在呼喊,還在呼救,還在做最后的堅(jiān)持,他們就是因?yàn)閻鄣臒o知,沒有做到“預(yù)”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色,同時(shí)也給我們家庭和社會(huì)帶來了不同程度的負(fù)擔(dān)。我們做任何事情都要這樣,都要記得在開頭時(shí)就打一個(gè)“預(yù)防針”,因?yàn)椤邦A(yù)防針”不僅僅只是一項(xiàng)福利,更是一種對(duì)生命的尊重。
“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
我們國家在“預(yù)”方面做的比較好,國家在基礎(chǔ)建設(shè)和施行一種計(jì)劃方案時(shí),總會(huì)以一種整體化的高度和格局來施行方案,是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學(xué)習(xí)的。我們的基礎(chǔ)建設(shè),包括交通線路設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、教育普及、新科技的誕生、市場(chǎng)的拓展等都是提前做到了所謂的預(yù)備方案,也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務(wù)的前面,以防重新翻工、功虧一簣,以防事故發(fā)生而無一對(duì)策。其實(shí)“綠色通道”就是一個(gè)很典型的案例,我們?cè)诤芏嘀卮蟮膰H項(xiàng)目和重要關(guān)口,我們都會(huì)看到所謂的“綠色通道”,綠色通道就是一種預(yù)案,就是多長(zhǎng)一個(gè)心眼,這些綠色通道,在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價(jià)值和意義,但是一旦事故發(fā)生,一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢,不能通行時(shí),“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。
其實(shí),在我們工作中,也同樣需要“綠色通道”,需要把很多的問題提前想到并提前解決,以防事故發(fā)生,只能坐以待斃。由此可見,“綠色通道”不僅僅只是一個(gè)入口或出口,更是一種人性化的設(shè)計(jì)。
透過以上的案例與思考,我們不禁得出這樣的結(jié)論:“凡事以預(yù)立而不勞”是一句智慧之言,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以以此為生活或工作的思維習(xí)慣和行為守則,只要如此行,就能在日后的工作中對(duì)所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應(yīng)付自如。不管多么復(fù)雜、難以駕馭的工作,只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考,并精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),一切工作都會(huì)顯得輕車熟路,從容不迫。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十五
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長(zhǎng)和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十六
浙商企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程,既涉及到企業(yè)的內(nèi)部管理和人力資源配置,也涉及到企業(yè)對(duì)外的形象塑造和品牌推廣。這是一項(xiàng)需要全員參與、不斷創(chuàng)新和提升的工作,需要企業(yè)樹立正確的文化價(jià)值觀,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制,弘揚(yáng)正能量,打造良好的企業(yè)文化氛圍。在我們浙商企業(yè)文化建設(shè)的過程中,積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,只有確立了正確的企業(yè)文化價(jià)值觀,才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及全員行為指引提供依據(jù)。在我們公司的文化建設(shè)中,首先制定了一份企業(yè)文化概述,明確了我們追求的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,如誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、合作等。而企業(yè)文化建設(shè)并非一次性的短暫過程,需要不斷積極維護(hù)和推行,讓整個(gè)企業(yè)文化更具時(shí)代感和創(chuàng)新性。
第三段:建立科學(xué)的文化管理機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)需要在組織、制度和行為等多個(gè)層面上進(jìn)行。在這個(gè)過程中,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制成為了關(guān)鍵。我們引入了“5S”等先進(jìn)的管理體系,檢查、整理、清理、標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)企業(yè)的環(huán)保文化和文明標(biāo)準(zhǔn)程序的管理體系,無論是產(chǎn)品制造還是工作環(huán)境,都注重規(guī)范和衛(wèi)生要求,一絲不茍。同時(shí)還構(gòu)建了企業(yè)文化中心和激勵(lì)機(jī)制,讓員工深切體會(huì)到公司文化對(duì)工作積極性的影響。
第四段:弘揚(yáng)正能量,營造良好的文化氛圍。
良好的文化氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證,它的存在可以使企業(yè)的發(fā)展更為順暢。我們建設(shè)的浙商企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)的是員工的價(jià)值和感受,在所有的工作溝通與對(duì)話過程中注重互動(dòng)、分享、激勵(lì)和鼓勵(lì)。在重大節(jié)日、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和企業(yè)慶典等場(chǎng)合,積極開展文化活動(dòng),營造和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和認(rèn)同感。
第五段:結(jié)語。
在浙商企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我們總結(jié)出了許多心得體會(huì),最根本的還是要弘揚(yáng)正向的文化和價(jià)值觀,讓企業(yè)成為集思廣益、充滿愉悅感和凝聚力的地方。此外,建立科學(xué)的文化管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)文化傳播,樹立良好的企業(yè)形象,也是企業(yè)文化建設(shè)中不可或缺的環(huán)節(jié)。今天的浙商企業(yè)文化,其實(shí)是來自開拓者們不斷努力、挑戰(zhàn)自我的耕耘和創(chuàng)造。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)廣大企業(yè)家們有所借鑒,讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!
企業(yè)文化建設(shè)的體會(huì)和思考篇十七
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。