總結是一個很好的反思和總結過去的機會,可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向??偨Y的標題應該準確概括全文。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,我們可以從中學習和思考,提升自己的寫作水平。
空調維修質量承諾書篇一
本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意,并向網安居公司出具書面文件,本人自原服從網安居公司的安排,將保證金________________無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。
xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人,并負責保管工程質量保證金,施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔,施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。
特此保證。
此保證書一式三份、業(yè)主、網安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
空調維修質量承諾書篇二
1、空調設備是半成品,質量好并不是全部,加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務才會完美。這一點,皇冠憑借長期的工作經驗和技術水平高的維修技師,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務后,我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現場,與用戶商定一個符合使用要求,美觀和諧;又能發(fā)揮機器最佳效果,方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過程保證環(huán)境衛(wèi)生,盡量輕手輕腳,不影響用戶工作,保護在場物件不被損壞。每個安裝細節(jié),都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業(yè)服務。
4、建立完善內部服務機制,更好地為用戶服務,安裝后征求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用后,按廠家的規(guī)定整機免費保修3年,壓縮機免費保修5年。
5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用,接到維修通知在3小時內作出響應,由專人上門處理,當天排除故障;重大的故障連續(xù)作業(yè),采用應急措施,達到最短時間內為設備排除故障的目的,必要時提供備用機,以保障用戶的使用。
6、建立用戶設備檔案,定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況,專人上門檢測和清掃設備,保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過后,只收零件部件成本費。
7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品,圍繞顧客服務的.要求,皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織,實現了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標,并為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中,若遇到任何疑難,只要拔打,我們均有專人接聽進行書面記錄??偨浝怼⑸虉鼋浝砻刻於祭胁殚?,根據輕重緩急調動維修力量盡快做好壞機的修復。
8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌,我們將先派員去現場初步監(jiān)定故障原因告知保修點,讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修,減少維修時間。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇三
尊敬的業(yè)主朋友:
為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內空調安裝,杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調;
3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調外機;
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗;
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內;
6、需改動空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調所要達到的.安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇四
國有資產與實驗室管理處:
本人因教學科研工作需要,需購置xxxx(設備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據國家相關法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進口設備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認真閱讀《中華人民共和國海關進出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴格遵守該法規(guī)及相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向學校及海關提供的減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯系相關部門驗收入庫。
4、此次購置的進口設備為本人實際教學科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關監(jiān)管年限及其后3年內,未經海關及學校許可,不會擅自將減免稅進口設備轉讓、抵押、質押、移作他用或者進行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關及學校相關部門在監(jiān)管期內的檢查。
7、若因本人未能遵守相關法律法規(guī),構成xx行為、違反海關監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關法行為,本人愿承擔相應的法律責任及經濟處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
空調維修質量承諾書篇五
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的`免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇六
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務及維修承諾。
(1)在工程質量保修期內,正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內到現場提供緊急服務;遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內派員到場搶修。
(2)在工程質量保修期內,因正常損耗或我方供貨的質量問題,設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連接;人為操作失誤等造成設備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。
(3)工程質量保修期結束后,我們將對整個弱電系統(tǒng)進行全面測試及評估,并提交有關測試及評估報告。
培訓服務。
(2)我方將在特定的時間及地點進行系統(tǒng)的設計、安裝、維護的技術講座,并配發(fā)技術資料。
注意事項。
我方維修保養(yǎng)服務中,包括所有由我方提供的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術支持及維修熱線:聯系電話:
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇七
為了保障作業(yè)期間的.安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則,我單位鄭重承諾:
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇八
本人是閣樓單元的業(yè)主,為了保證小區(qū)建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并在安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)時承諾如下:
1.空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的.,須按照管理處根據橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
2.防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3.主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4.不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)。
在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。
承諾人:
空調維修質量承諾書篇九
本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主/住戶,現需安裝空調臺,安裝部位,承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規(guī)定,同時做到:
1.本人對室外主機的安裝質量,外立面統(tǒng)一,高空墜物及安全負全部責任;
3.安裝后如驗收不合格,保證限期整改。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇十
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務:
1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有的關規(guī)定,對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內(以先到者為限),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售后服務工作,做到認真、及時、專業(yè)的為貴單位服務。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,并及時登記在冊,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內到達現場。
2、到達現場后,針對設備系統(tǒng)出現故障當場解決問題。
3、硬件故障修復根據產品維修站修復最短時間為準。
4、在更換耗材及修理設備時,需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5、我公司技術工程師在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發(fā)現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設備,在一周之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發(fā)現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。
在售后維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
空調維修質量承諾書篇十一
汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇十二
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
承諾人:
日期:
空調維修質量承諾書篇十三
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的`精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)。
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇十四
親愛的用戶:
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。
十、保證以經道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
空調維修質量承諾書篇十五
中標后我們將以優(yōu)質的維修質量為保障,做到:熱情服務、保質、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務,上門服務,確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內實行免費施救。接救援信息后,市內10-15分鐘趕到現場,市區(qū)外接信息后5分鐘內派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現問題,及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范,在保證質量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價,工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標準執(zhí)行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務。
協同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴格為車主單位把好關,堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務。
空調維修質量承諾書篇十六
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質量問題,給客戶造成的經濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業(yè)維修技術隊伍,速度快質量好、保證質量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規(guī)定,免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內免費更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。
五、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
空調維修質量承諾書篇十七
根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
xxx。
20xx年xx月xx日。
空調維修質量承諾書篇十八
本公司對貴單位建設的外墻真石漆工程作出如下承諾:
本公司提供高品質產品和高標準施工及服務,能確保本工程真石漆的質、色保持期達xx年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數內完成(除人類不可抗拒天氣因素外),配合土建一起完成工作量。
原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應,每批進廠原材料都嚴格檢驗。
生產控制
采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產,并保證產品質量及時供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色,為確保每批次間盡量少的色差,本公司采用國內最大容量的.真石漆專用生產設備,每次可生產5―6噸,以確保每個立面的顏色一致性。
質量保證
本公司生產的外墻真石漆出現產品質量問題時,經雙方共同協商確認,(必要時可參考留存封樣,共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后)由本公司負責承擔用戶的經濟損失(產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質量監(jiān)控。
嚴格工序質量把關,掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔,干燥程度及單位面積的噴涂量,嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂,可從此工段結束時的面積大小,用漆量多少來推算進行監(jiān)控。
噴涂質量要求,同一涂層色調一致,不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻,不得沾污,接縫處不應出現明顯噴涂接痕,紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中,密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯系,派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導,及時反饋各方面施工要求及信息,確保施工保質按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人,不定期,不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。
嚴密組織,規(guī)范管理,確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
由于本公司產品固有的特性,在涂料成膜后具有很強的適應力,一般情況下不易出現問題,但用戶在使用過程中,人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下,本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次,以后每隔半年派人員上門免費檢查一次,一年內公司負責免費保修,以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
空調維修質量承諾書篇一
本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意,并向網安居公司出具書面文件,本人自原服從網安居公司的安排,將保證金________________無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。
xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人,并負責保管工程質量保證金,施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔,施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。
特此保證。
此保證書一式三份、業(yè)主、網安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
空調維修質量承諾書篇二
1、空調設備是半成品,質量好并不是全部,加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務才會完美。這一點,皇冠憑借長期的工作經驗和技術水平高的維修技師,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務后,我司安裝人員將在用戶指定的時間內到達現場,與用戶商定一個符合使用要求,美觀和諧;又能發(fā)揮機器最佳效果,方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過程保證環(huán)境衛(wèi)生,盡量輕手輕腳,不影響用戶工作,保護在場物件不被損壞。每個安裝細節(jié),都體現皇冠向用戶提供的最高水平的專業(yè)服務。
4、建立完善內部服務機制,更好地為用戶服務,安裝后征求用戶意見及時處理。經驗收合格投入使用后,按廠家的規(guī)定整機免費保修3年,壓縮機免費保修5年。
5、設備移交用戶使用時由技術人員詳細教會用戶使用,接到維修通知在3小時內作出響應,由專人上門處理,當天排除故障;重大的故障連續(xù)作業(yè),采用應急措施,達到最短時間內為設備排除故障的目的,必要時提供備用機,以保障用戶的使用。
6、建立用戶設備檔案,定期對用戶進行電話回訪了解設備工作情況,專人上門檢測和清掃設備,保證用戶啟用正常。提供設備終身維修服務、保修期過后,只收零件部件成本費。
7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類商品,圍繞顧客服務的.要求,皇冠電器建立了一體化、多方位的服務組織,實現了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務。我們以五星級服務及顧客100%滿意為目標,并為您提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務。在家電購買及使用過程中,若遇到任何疑難,只要拔打,我們均有專人接聽進行書面記錄??偨浝怼⑸虉鼋浝砻刻於祭胁殚?,根據輕重緩急調動維修力量盡快做好壞機的修復。
8、對于一些由廠家直接派員上門保修的品牌,我們將先派員去現場初步監(jiān)定故障原因告知保修點,讓保修點帶齊有關零配件和儀表前往維修,減少維修時間。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇三
尊敬的業(yè)主朋友:
為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內空調安裝,杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產損失事故,服務中心提示您注意如下事項:
1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調;
3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調外機;
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗;
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內;
6、需改動空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請,通過審批流程后方可進行施工;
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外,還應滿足其他一切安裝空調所要達到的.安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇四
國有資產與實驗室管理處:
本人因教學科研工作需要,需購置xxxx(設備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據國家相關法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進口設備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認真閱讀《中華人民共和國海關進出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴格遵守該法規(guī)及相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向學校及海關提供的減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯系相關部門驗收入庫。
4、此次購置的進口設備為本人實際教學科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關監(jiān)管年限及其后3年內,未經海關及學校許可,不會擅自將減免稅進口設備轉讓、抵押、質押、移作他用或者進行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關及學校相關部門在監(jiān)管期內的檢查。
7、若因本人未能遵守相關法律法規(guī),構成xx行為、違反海關監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關法行為,本人愿承擔相應的法律責任及經濟處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
空調維修質量承諾書篇五
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。
嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內,連續(xù)出現2次質量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的`免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。
我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇六
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務及維修承諾。
(1)在工程質量保修期內,正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內到現場提供緊急服務;遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內派員到場搶修。
(2)在工程質量保修期內,因正常損耗或我方供貨的質量問題,設備清單中的設備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當的使用;擅自改動設備或附加連接;人為操作失誤等造成設備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。
(3)工程質量保修期結束后,我們將對整個弱電系統(tǒng)進行全面測試及評估,并提交有關測試及評估報告。
培訓服務。
(2)我方將在特定的時間及地點進行系統(tǒng)的設計、安裝、維護的技術講座,并配發(fā)技術資料。
注意事項。
我方維修保養(yǎng)服務中,包括所有由我方提供的設備的服務;不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術支持及維修熱線:聯系電話:
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇七
為了保障作業(yè)期間的.安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的原則,我單位鄭重承諾:
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇八
本人是閣樓單元的業(yè)主,為了保證小區(qū)建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀和設計風格,本人愿意在裝修過程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協議》,并在安裝空調、防盜門(窗花)、陽臺防盜網、更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)時承諾如下:
1.空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒有安裝空調位置的.,須按照管理處根據橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
2.防盜門安裝在進戶門外面緊貼門框處安裝,不改變原來門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3.主陽臺不得封閉,陽臺落地玻璃門不得移位和改變原有尺寸,拉閘門在落地玻璃門內安裝。
4.不得更改房內消防設施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)。
在施工過程中若有違反以上承諾時,管理處有權指出進行整改,由此造成的責任由本人承擔,所需的整改費用由本人承擔。
承諾人:
空調維修質量承諾書篇九
本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主/住戶,現需安裝空調臺,安裝部位,承諾在空調安裝過程中遵守管理處的規(guī)定,同時做到:
1.本人對室外主機的安裝質量,外立面統(tǒng)一,高空墜物及安全負全部責任;
3.安裝后如驗收不合格,保證限期整改。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調維修質量承諾書篇十
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務工作,表示深深的謝意!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務:
1、我公司對所有耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均按照國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有的關規(guī)定,對出廠產品自購買之日起的3個月內或產品安裝1個月以內(以先到者為限),用戶對公司產品提出質量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設備所需耗材以及配件,我公司均有現貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務,希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備及時調用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機技術工程師,專門負責貴單位的售后服務工作,做到認真、及時、專業(yè)的為貴單位服務。
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,并及時登記在冊,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內到達現場。
2、到達現場后,針對設備系統(tǒng)出現故障當場解決問題。
3、硬件故障修復根據產品維修站修復最短時間為準。
4、在更換耗材及修理設備時,需要使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5、我公司技術工程師在維修設備的過程中,經過全面檢測后,發(fā)現設備需要大修(對于1個工作日內不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關負責人聯系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和貴單位的相關負責人聯系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設備,在一周之內,由我公司為貴單位特意安排的技術工程師實時跟進,隨時發(fā)現問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現相同的故障。
7、全天十小時上門服務,服務時間為上午九點至晚上七點。
在售后維修服務過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
空調維修質量承諾書篇十一
汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇十二
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
承諾人:
日期:
空調維修質量承諾書篇十三
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的`精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)。
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調維修質量承諾書篇十四
親愛的用戶:
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。
十、保證以經道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。
承諾單位:
時間:
空調維修質量承諾書篇十五
中標后我們將以優(yōu)質的維修質量為保障,做到:熱情服務、保質、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務,上門服務,確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內實行免費施救。接救援信息后,市內10-15分鐘趕到現場,市區(qū)外接信息后5分鐘內派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現問題,及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范,在保證質量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價,工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標準執(zhí)行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務送審和協助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務。
協同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴格為車主單位把好關,堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務。
空調維修質量承諾書篇十六
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質量問題,給客戶造成的經濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業(yè)維修技術隊伍,速度快質量好、保證質量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規(guī)定,免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內免費更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。
五、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
空調維修質量承諾書篇十七
根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
xxx。
20xx年xx月xx日。
空調維修質量承諾書篇十八
本公司對貴單位建設的外墻真石漆工程作出如下承諾:
本公司提供高品質產品和高標準施工及服務,能確保本工程真石漆的質、色保持期達xx年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數內完成(除人類不可抗拒天氣因素外),配合土建一起完成工作量。
原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應,每批進廠原材料都嚴格檢驗。
生產控制
采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產,并保證產品質量及時供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色,為確保每批次間盡量少的色差,本公司采用國內最大容量的.真石漆專用生產設備,每次可生產5―6噸,以確保每個立面的顏色一致性。
質量保證
本公司生產的外墻真石漆出現產品質量問題時,經雙方共同協商確認,(必要時可參考留存封樣,共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后)由本公司負責承擔用戶的經濟損失(產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質量監(jiān)控。
嚴格工序質量把關,掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔,干燥程度及單位面積的噴涂量,嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂,可從此工段結束時的面積大小,用漆量多少來推算進行監(jiān)控。
噴涂質量要求,同一涂層色調一致,不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻,不得沾污,接縫處不應出現明顯噴涂接痕,紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中,密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯系,派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導,及時反饋各方面施工要求及信息,確保施工保質按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人,不定期,不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。
嚴密組織,規(guī)范管理,確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
由于本公司產品固有的特性,在涂料成膜后具有很強的適應力,一般情況下不易出現問題,但用戶在使用過程中,人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下,本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次,以后每隔半年派人員上門免費檢查一次,一年內公司負責免費保修,以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日